Kuidas reklaamiagentuuri reklaamida. Värbamisagentuuri edutamine. Ilma milleta on reklaamiagentuuri avamine võimatu

Kuidas reklaamida kinnisvarabürood, kasutades ülemaailmsest võrgustikust maksimumi koos tõestatud turundusstrateegiatega? Kuna valikuid on palju ja vastus võib võtta sadu ekraanikerimisi, soovitame valida kaks meetodit. Esimene - lihtne visiitkaart. Teine - terviklik interaktiivne süsteem paljude funktsioonidega.

Visiitkaart – lihtne sait suure potentsiaaliga

Nii visiitkaartide kui ka interaktiivse süsteemi näol keerulisema teostusvariandi põhieesmärk on uute klientide meelitamine. Teisel juhul on külastaja kaasamine teenuse tellimise protsessi palju keerulisem. Esimene on palju lihtsam. Kuna veebiressurss on üsna lihtne, saab peamiseks tõmbevahendiks tekst, mis paljuski julgustab helistama või muule tegevusele.

Kuidas see juhtub? Kõigepealt peate läbi mõtlema, mida täpselt reklaamida. Kinnisvarabüroo kontekstis pole valik väga suur - ostmine, üürimine, müük. Lisaks lisaabi - juriidiline hoolsus, konsultatsioonid, dokumentide koostamine jne. Põhiteenused on segmenteeritud objekti tüübi järgi - korter, maja, kontor, ladu jne. Oluline on, et olemus jääks muutumatuks.

Koostate pakutavate teenuste loendi. Jaga lehtede kaupa. Valige taotlused. Levitage saidi moodustavate HTML-dokumentide vahel. Jälgige tulemust. Kui külastaja lehele siseneb, kerkib esiplaanile kinnisvarareklaam internetis. Kuigi ettevõtte promomine toimub globaalses võrgustikus, ei kao tavaturunduse aluspõhimõtted kuhugi.

Peate lihtsalt aru saama ühest olulisest asjast – reklaamivõimalused piirduvad kõige lihtsamate tehnoloogiate ja graafikaga tekstiga. Puuduvad keerulised otsinguvormid, iselaadimine andmebaasi ega muud täisväärtusliku interaktiivse süsteemi funktsioonid. Saidiomaniku ülesanne on meelitada külastajaid otsingumootoritest ja seejärel erinevatel viisidel sundida neid midagi kasulikku tegema.

Meie jaoks seisneb see kliendibaasi laiendamises. Võrgukasutajad peaksid ühendust võtma otse agentuuriga – helistama, tellima tagasihelistamise või saatma tagasisidevormi kaudu e-kirja. On võimalik välja mõelda muid toiminguid, kuid me otsustasime kõige populaarsemate. Jääb veel välja mõelda, kuidas muuta külastajad klientideks. Kaaluge näidet.

Korterite üürimine - teenuste reklaamimine saidi kaudu

Tuletage meelde, et meie käsutuses on tekst ja graafika. Teise võimalusena saate saidile video paigutada või kasutada muud turundustehnoloogiat. Kuid me vaatame lihtsat viisi. Reklaamidžunglisse me ei süvene. Lähme mööda mööda teed. Müügikoopia kirjutamiseks on palju võimalusi. Nagu struktuurid. Võtame ühe neist, mis hõlmab koostamist küsimustele vastates.

Mida soovitate?

• Selge see, et korteriüürid. Aga millised täpselt? Stalinka, Hruštšov, uued hooned, ateljeed, 1, 2, 3 tuba jne. Loetlege objektide tüübid võimalikult üksikasjalikult. Ärge kasutage ebamääraseid kirjeldusi, nagu "ükskõik milline". See ei ütle midagi. Edu võti on konkreetsus ja ei midagi muud.

Milliseid probleeme saab lahendada?

Mis kasu on teie organisatsioonile?

• "Miks meie?" - teine ​​ploki nimi. Siin peaksite peatuma oma agentuuri eelistel. Samal ajal andke külastajale mõista, mida ta teiega koos töötades saab. Näiteks tasuta teenused (korteri omanik maksab agentuurile), lepingu sõlmimine (kaitseb vaidlusaluses olukorras) jne.

Üleskutse tegevusele

Sellega seoses on kõik mõnevõrra lihtsam. Peame helistama, kirjutama või täitma vormi. Kusagil teksti lõpus kutsuge selliseid toiminguid tegema. Selleks, et külastaja ei saaks saidilt kontakte otsida, märkige otse lehel. Asetage sinna vajalikud vormid.

Loetletud 4 punktil oleks võimalik peatuda. Ainult kinnisvara on turusegment, mille teenuste reklaamimine maksab nii offline kui ka veebis üsna palju raha. Kui eelarve on piiratud, ei saa te arvestada suure liiklusvooga. Iga külastajat tuleb väärtustada. Selle säilitamiseks on mõttekas veidi süveneda, laiendades küsimusi täiendavate küsimustega.

Milliseid raskusi soovivad külastajad vältida?

• Kinnisvaraturul tegutseb palju pettureid.. Sageli puutuvad kokku ebapiisavate omanikega. Mõnikord tekivad vaidlused. Võib esineda muid raskusi. Rääkige neile nendest ja kirjeldage, kuidas otsustate, et klient lõpuks mõistaks, et teiega töötamine säästab teid paljudest probleemidest.

Milliseid probleeme olete valmis kohe lahendama?

• Mida saab klient agentuuri tulles ehk sõna otseses mõttes kohe? Õige objekti kiire leidmine on sageli ebareaalne. Otsimine võtab aega. Kuigi kõik saavad sellest aru, ei meeldi kellelegi oodata. Isegi paar päeva. Kiirelt lahendatud probleemid võimaldavad teil teha lahenduse. peal esialgne etapp täpselt.

Mida kliendid lõpuks tahavad ja miks see oluline on?

• Ilmselgelt räägime korteri üürimisest lühikese aja jooksul.. Mis puutub küsimusesse "miks?", siis vastused on järgmised - pole kuskil elada, vanemate juurest ära kolida, on vaja mingisse piirkonda jääda jne. Sellised hetked mängitakse organisatsioonile kasuks ja muudavad teksti müümine "mahlasemaks" ja konversioon.

Graafika tugevdamine ja teabe struktureerimine

Kui lasete sisu kindla arvu (või isegi ühe) pealkirjadega kindlasse teksti, pole sellest mingit mõtet. Kujutage ette laste värvimisraamatut. Enne värvimist tunduvad pildid tuhmunud ja ilmetud. Niipea, kui laps pliiatsi või viltpliiatsid kätte võtab, mängib pilt uute värvidega. Reklaamiefekti suurendamiseks tuleks seda lähenemist kasutada ka müügiteksti puhul.

Esiteks jagage teave selgelt plokkideks. Seejärel mõelge nende disainile. Pidage meeles kahte asja. Esiteks, kasutajad ei loe, vaid pigem libistavad silmi üle ekraani. Teiseks ei meeldi neile väga lõigud. Viimasteta ei saa, kuid jätke need lühikeseks. 3-4 pakkumist. Mitte rohkem. Kasutage plokkide kujundamiseks loendeid või tabelikorraldust.

"Kinnisvarabüroo Korter Pluss pakub üürile Stalinka, Hruštšov, uusehitised, stuudiod, kõrghooned, madalad hooned" asemel kasutage allolevaid loendeid või tabelit.

Üürige kortereid firmalt "Apartments-Plus"

Tabelikorraldus

Agentuur "Apartments-Plus" pakub üürile järgmist tüüpi objekte:

• Stalinki
• Hruštšov
• Uued hooned
• Stuudiokorterid
• kõrghooned
• madala kõrgusega hooned

täpploend

Samal ajal on vaja teksti tugevdada graafikaga. Näiteks sisestage tabelisse umbes sellised linnukesed - "". Asetage need objektide nimedest vasakule, et kliendile jääks mulje, nagu oleks täidetud mingi ankeet, kus kõikidele küsimustele vastati positiivselt. Sarnaseid elemente on mõttekas kasutada loendites. Tabeli "puukide" asemel on lubatud teha pilte samast Stalinkast või Hruštšovist.

Graafiliste piltide eesmärk on teksti "kaunistada". Muutke see heledamaks ja küllastunumaks, nagu seda nõuavad kinnisvarareklaamid nii Internetis kui ka igapäevaelus. Meie kirjeldatud reegleid peetakse aga turunduse põhialusteks. Kuigi need on lihtsad, kuid väga tõhusad. Peaasi, et mitte graafikaga üle pingutada ja mitte häirida külastajaid pakkumise olemusest.

Mida teha ülejäänud lehtedega?

• Teisi agentuuriteenuseid tuleks kirjeldada samade põhimõtete järgi.. Lehekülje paigutus jääb muutumatuks. Ärge unustage reklaamimiseks kasutada märksõnu. Kell ütles organisatsioon neid on üsna lihtne sisestada. Nagu graafika puhul, ärge üle pingutage. Võtmete rohkus "lõikab" külastajate silmad ja viib otsingurobotid halbade "mõteteni" ülerämpspostist.

Milliseid parameetreid jälgida?

• Kinnisvara veebisaidi otsingureklaam peaks andma etteantud tulemuse. Lihtsa visiitkaardiga olukorras seisneb see agentuuri poole pöördumises. Just seda tulebki jälgida, lähtudes analüüsisüsteemide selgesõnalistest ja kaudsetest märkidest. Esimesed hõlmavad eesmärkide saavutamist, erinevate vormide täitmist jne. Teised hõlmavad visiitide ja kõnede seost, seansside aega jne.

Interaktiivne süsteem - Interneti-kompleks, mis keerleb ise

Sellisel süsteemil on suur hulk kasutajale kättesaadavaid funktsioone. Kui visiitkaarti külastades saab ta ainult teksti lugeda ja muud teavet uurida ning seejärel teha lihtsaid toiminguid, siis siin on ta protsessi sügavamalt kaasatud. Ja otse saitide lehtedel. Näidetena - agentuuris saadaolevate objektide otsingusüsteem, online hindamine, organisatsiooni töö automatiseerimine.

Täpsem saidiotsing

Millal uus klient sätestab objektile nõuded, alustab agentuur andmebaasist otsingut. Pole põhjust seda Internetti mitte üle kanda ja saidiga ühendada. Külastajatel on võimalik iseseisvalt otsida sobivat korterit, maja või kontorit. Loomulikult ei päästa vorm teid kohtumisest kinnisvaramaakleritega. Kuid see annab saidile kasulikud otsingufunktsioonid. Veebiressurss muutub teenuseks.

Isegi lihtsa teenuse olemasolu on külastajate kasvu tagatis. Nagu ka otsingumootoritest (üks tegur on käitumuslik, kuna külastajad veedavad saidil kaua aega, mis on väga oluline) ja aadressiribalt. Kui sait aitab mõnel kasutajal probleemi lahendada, on tõenäoline, et ta soovitab seda oma sõpradele. Saatke link, nad sisestavad selle aadressiribale ja otsivad objekte.

Seetõttu keerlevad interaktiivsed süsteemid ise. Võimalusi külastajate meelitamiseks on lõputult. Lihttekst on piiratud. Interaktiivne keskkond – ei. Ta on vastutulelik, paindlik ja mugav. Rääkimata aja kokkuhoiust nii agentuuri töötajate kui ka klientide jaoks. Pole vaja raisata aega mitmele ettevõttesse reisimisele. Valik tehakse saidil.

Hindamine - Internetis

Teine võimalus on kinnisvara hindamissait, mis võimaldab külastajal üles laadida müüdava või üüritava kinnisvara üksikasju. Selline teenus laiendab oluliselt süsteemi funktsionaalsust ja säästab jällegi aega. Kasutaja laadib vajaliku info üles, see lisatakse andmebaasi. Sa ei pea kuhugi minema. Kui ostja või üürnik on olemas, siis on juba vaja asi täpsemalt läbi arutada.

Organisatsiooni automatiseerimine

Saidi põhjal on võimalik ehitada maaklerite tööd automatiseeriv süsteem. Internetiplatvormi kaudu suhtlevad nad klientidega, lisavad andmebaasi uusi objekte ja teevad muid rutiinseid toiminguid. Suuremad agentuurid nad teevad seda sageli. Automatiseerimine vähendab oluliselt nende äritegevuse kulusid ja optimeerib mitmeid olulisi protsesse.

Kuigi kinnisvaralehekülgede reklaamimisel ei paista sellega mingit pistmist, annab kombinatsioon ootamatuid tulemusi ka tema jaoks. Näiteks tööd automatiseerivast süsteemist saadud andmete analüüsimise käigus selgub, et sagedamini üüritakse ühetoalisi kortereid. Teavet saab kasutada kohaliku otsingumootori täiustamiseks, kui kasutaja ei hooli parameetrite määramisest liiga palju.

Mis puudutab reklaamimist otsingumootorites ja turundust ...

Reeglid on siin täpselt samad, mis visiitkaartide puhul. Need on asjakohased peaaegu alati ja kõikjal. Kuigi sait pakub mugavaid teenuseid, on probleem asjatundlik reklaam ei kao. Mitte kõik külastajad ei kasuta otsingumootorit ega veebipõhist hindamisteenust. Märkimisväärne osa soovib rakendada "võrguühenduseta" esitust. Kui te turundusele tähelepanu ei pööra, kaotate potentsiaalseid kliente.

Teisest küljest ei tohi unustada interaktiivseid funktsioone. Neid tutvustatakse mitte lihtsalt niisama, vaid tootluse suurendamiseks. Analüütikasüsteemide abil peaksite jälgima, kui tõhusad on teatud teenused. Paljasta kitsad kohad mis raskendavad kasutamist. Kasutusmugavuse parandamiseks tehke pidevalt muudatusi. Koguge analüüsimiseks statistilisi andmeid.

Näiteks tuleb külastaja soovi korral korterit üürima. Kas soovite teada saada, kas ta kasutas teenust? Kas vaatasite müügiteksti? Kui otsisite, siis mida te täpselt tegite? Analüütika on Interneti-turunduse kõige olulisem tööriist. Mõnikord võib väike muudatus otsinguvormis suurendada tootlust suurusjärgu võrra. Kui sa ei tea, mis toimub, oled sa pime.

Visiitkaart või interaktiivne süsteem?

Enne kinnisvarabüroo reklaamimist küsige endalt see küsimus. Teenusega saidid on paremad. AGA arendus maksab muljetavaldavat raha. Nende funktsionaalsuse taga on keeruline tarkvara. Visiitkaart on lihtsam, kuigi piiratud. See maksab vähem. Ükskõik, millise valiku teete, peab teie agentuur olema veebis esindatud. See on tänapäeva ettevõtte jaoks kohustuslik!

Reklaamiga tegeleb täna nii palju agentuure ja ettevõtteid, et tundub, et selleks pole erilisi oskusi vaja ja igaüks saab selle eriala omandada. Tekib kõrge konkurents suure nõudlusega sedalaadi teenuste eest. Ettevõtted, et mitte kaotada kliente ja meelitada ligi uusi, peavad reklaamima oma kaubamärki mitte vähem kui töötama kliendi maine kallal. Kuidas õigesti korraldada tõhus edutamine reklaamiteenused ja samal ajal mitte raisata kõiki ettevõtte ressursse, räägime selles artiklis.

Sellest artiklist saate lugeda:

• Kuidas reklaamiteenuseid reklaamitakse.
• Asjad, mida reklaamiteenuste reklaamimisel meeles pidada.
• Milliseid reklaamiteenuseid agentuurid reklaamivad.
• Millised on reklaamiteenuste reklaamimise viisid.
• Kuidas reklaamiteenuseid sotsiaalvõrgustike kaudu reklaamida.
• Mis määrab reklaamiteenuste reklaamimise tõhususe.

Millel põhineb reklaamiteenuste reklaamimise protsess?

Kuu parim artikkel

Küsitlesime ärimehi ja saime teada, millised kaasaegsed taktikad aitavad suurendada keskmine kontroll ja ostusagedus püsikliendid. Oleme artiklis avaldanud näpunäiteid ja praktilisi juhtumeid.

Samuti leiate artiklist kolm tööriista klientide vajaduste kindlaksmääramiseks ja keskmise kontrolli suurendamiseks. Nende meetodite abil täidavad töötajad alati edasimüügi plaani.

Reklaamitoote tootmise ja müügi käigus kasumi teenimise protsess on otseselt reklaamiäri. Reklaamitooteks nimetatakse seda, mida saame kollektiivse ja individuaalse loovuse, reklaamistrateegiate, kontseptsioonide, reklaami- ja meediaplaanide, kommunikatsioonikampaaniate, ideede visuaalse, tekstilise ja foto-video väljendamise, videostsenaariumide ja videote endi tulemusena. Siin tuleks olla ettevaatlik, et definitsioonis mitte eksida, kuna kontseptsioonid, plaanid, strateegiad, stsenaariumid ja paigutused ise ei ole reklaamitoode, nagu soovivad reklaamiagentuuride omanikud, kes saavad tasu reklaamitoodete ühiku ja/või paketi kohta. .

tulemused tootmistegevus, mida väljendatakse trükiste ja trükiste, suveniiride ja meeldejäävate kingituste, heli- ja videoklippide, fotode ja fotoalbumite, veebisaitide, kujunduste kujul välireklaam Need on kõik reklaamkaubad. Ja selle reklaamtoote tootmise ja müügi korraldamise protsess on reklaamiäri.

Iga reklaamiäriga tegelev organisatsioon peab alustama kuuest põhiparameetrist, mis mõjutavad nii selle ettevõtte tootmismahtu kui ka väljavaateid turul, reklaamiteenuste reklaamimise strateegiat ja lõpuks kasumi suurust, mida organisatsioon suudab toota. Need valikud on:

• uute spetsialistide värbamise viisid,
• personalipoliitika,
• tempos ettevõtte kasv,
• kliendibaas,
• tööstusesse sisenemise künnis, riigi poliitika mõju määr,
• pakutavate teenuste valikut.

Huvitav ja oluline punkt on siinjuures tõsiasi, et näiteks töö teostajatega sõltub tegevuste ulatusest ja tellijate ringist. Kui klientettevõte on väike või kasutab selliseid teenuseid ebaregulaarselt või väikesemahuliselt, siis võib tema vastaspoole ettevõte olla samal ajal ka oma konkurendi vastaspooleks, mis ei ole vajalik, kuid võib mõjutada konfidentsiaalse teabe, tootmisplaanide, ja nii edasi. See juhtum on eriti tüüpiline osapooltele, kes teevad trükitöid ning osutavad bännerite ja välireklaambännerite valmistamise teenuseid.

Lisaks töövõtjatele suhtleb reklaamiteenuste ettevõte põhikategooria - klientidega. Seda suhtlust on raske üle hinnata: klient (klient uudisteagentuur) annab teavet, mis on allikaks strateegia ja reklaamitoote kujundamisel. Reklaamiagentuur omakorda suurendab oma tegevusega kliendi ettevõtte tuntust, aitab müüa oma kaupu ja teenuseid efektiivsemalt ning seeläbi ka suurema kasumiga.

Samal ajal ei saa ignoreerida sellist tüüpi suhteid ettevõtte reklaamiteenuste turul, nagu mõne reklaamiagentuuri tegevuse mõju teiste, nende konkurentide töömeetoditele. Hoolimata asjaolust, et sellised ettevõtted jagavad tegelikult osade klientide turgu, võtavad nad omaks üksteise kogemused (ka negatiivsed), metoodika ja mõnikord ka kliendid.

Võtmeteguriks, mis konkurentsi tulemust mõjutab, võib nimetada reklaamitoote hinnaks. Tihti kliendi jaoks, veel potentsiaalne, rohkemgi oluline tegur on täpselt nende teenuste hind, mida ta tellib. Samas võtame aksioomina seda, et reklaamiteenuste kvaliteeti esitajatelt arvestame see klient, ligikaudu võrreldav. Kliendi hankimiseks ja eriti kui tegemist on tõsise kliendiga, kes on valmis suurteks töömahtudeks ja (või) nende regulaarseks kordamiseks, on reklaamiagentuurid valmis hindu langetama. Kuid see strateegia ei ole alati edukas ja vaatame, miks.

Peamine kuluosa enamus reklaamifirmad- töötajate palgad. Kui seda kuluartiklit vähendada, on töötajad demotiveeritud, nende töö kvaliteet langeb ning see mõjutab tingimata tulemust ja klientide rahulolu taset. Lõppkokkuvõttes võib klient nõuda ebakvaliteetse töö parandamist ning töötajad lihtsalt loobuvad ja lähevad tööle, kus neile makstakse rohkem palka. Näiteks konkurentidele.

Sellise olukorra vältimiseks on suurepärane lahendus: ülesannete ja protsesside eristamine. See on väga lihtne ja ilmne lahendus, kuid seda on ka väga raske praktikas rakendada. Selle tähendus seisneb selles, et ettevõttes peavad olema esmaklassilised spetsialistid väga kitsastes töövaldkondades, nagu näiteks tootenimede koostamine või reklaamvideo stsenaariumi kirjutamine, värvide liigitamine või video monteerimine. Ja suur hulk tublid töömehed lai profiil.

Organisatsiooni sellise juhtimisega on tal võimalus võtta voolu üldplaani tellimusi ja tänu neile säilitada vajalik müügimaht. Samas ei ole osade klientide kadumine sellest kogumist kriitiline, kuna asemele tulevad uued. Sellise töö tegemiseks Reklaamiagentuur võib meelitada ka töövõtjaid ja tellida kõik kõrvaltehtud mittepõhitööd. Sel juhul peaksid juhid olema tähelepanelikud nende töövõtjate hinna ja kvaliteedi suhte suhtes, teadma nende tugevaid külgi ja nõrgad küljed, oskama laveerida tellimuste ja nende kiireloomulisuse vahel, sest just agentuur on see, kes on kliendi jaoks töö kvaliteedi ja õigeaegsuse garant. Sellest tuleneb teine ​​põhimõte: reklaamiagentuuril, kes võtab ülesandeid allhankelepingute sõlmimiseks, peavad olema tugevad juhid, kes suudavad seda protsessi korraldada alates kliendipoolse juhendi täitmisest kuni kohaletoimetamiseni. valmistooted ja kõigi raamatupidamisdokumentide allkirjastamine.

Kõrgelt spetsialiseerunud töötajate jahtimine on seotud mitmete raskustega, millest peamine on motivatsioon. Mitte alati päriselt head spetsialistid saab “osta”, loomeinimeste jaoks on oluline talentide realiseerimine ja võimalus töötada nende jaoks väärtuslike ideede kallal. Ärge olge kooner ja tehke nendega tehinguid, sest need on inimesed, kes lõpuks toovad teie ettevõttele stabiilse ja suur kasum teeb talle nime ja maine. Lisaks on lojaalset, oma töösse kirglikku ja meeskonnale pühendunud töötajat keerulisem konkurentide poolele meelitada, mis tähendab, et olete sellel eesliinil turvaline.

Ekslik on arvata, et reklaamiagentuuri arengut mõjutavad selle mastaap ja käive. Raha. Hea või halvem on see, et kõik ettevõtted elavad ja surevad samade turuseaduste järgi, see kehtib töövõtjate, klientide, alltöövõtjate ja konkurentide kohta. Võib öelda, et majandustegevuse kõikumised mõjutavad reklaamiteenuste turgu suuremal määral, sest reklaamieelarved lähevad kasumi vähenemise korral esimeste seas noa alla. Kuid need suurenevad ka siis, kui asjad lähevad sujuvalt ja kasum kasvab.

Samal ajal suudab pädev reklaamiteenuste müüja veenda potentsiaalset klienti, et just tema kaupade reklaamimine reklaami abil võib ettevõtte majandusaugust välja tõmmata ja stimuleerida selle tarbimise kasvu. tooteid klientidelt. Hoolimata asjaolust, et paljud peavad reklaamikampaaniate käivitamist kriisi ajal katku ajal pidusöögiks, on see üsna tõhus mehhanism demonstreerimaks konkurentidele, et teil (erinevalt neist) läheb hästi ja teil on vaba raha, ning klientidele, keda te ei unusta. nende kohta.raskustest hoolimata.

Mida arvestada reklaamiteenuste reklaamimisel

Ettevõtte reklaamiteenuste reklaamimine erineb näiteks kaupade müügist selle poolest, et kliendile teenust osutades töötab reklaamiagentuur ka oma maine nimel. Rangelt võttes peab reklaamiagentuur kliendi kaupade või teenuste reklaamimiseks kõigepealt ennast müüma, veenduma, et tema teenused on nõutud, proportsionaalse hinnaga ja tellitud.

Konkreetselt reklaamiagentuurilt reklaamiteenuste ostmist mõjutavad paljud tegurid, millest toome välja peamised:

• Reklaamikampaania tõhusus. Siin on kõik lihtne: klient tuli konkreetse tulemuse saamiseks ja ta küsib temalt. Reklaami jaoks on toodangu kvaliteedistandardid, on juriidilised, eetilised, professionaalsed standardid, ilma milleta ei tohiks klientidelt järjekorras oodata.
• Juhtide ja klientide vaheline suhe. Reklaamiäri põhineb inimestevahelistel suhetel ja isegi kui direktorid nõustusid ja juhid ei leidnud dialoogi keelt, on projekti elluviimine ohus. Reklaamiagentuuride juhid peaksid oma töötajatele pidevalt meelde tuletama klientidega korrektse suhtlemise vajalikkust, neid koolitama ega koonerdama algajatele mõeldud tutvustava briifinguga.
• Laitmatu nimi ja suust suhu mõju. Nii nagu te küsite oma sõpradelt, kus on parem hambaid ravida ja kes juhendajatest suudab lapse inglise keele eksamiks ette valmistada, küsivad ärimehed aeg-ajalt üksteiselt, kes valmistas nende juubeliks kataloogi nii hästi või riputas. terve linn bänneritega.
• Büroo mugavus ja logistiline ligipääsetavus. Reegel, mis töötab eranditult kõigis ettevõtetes ja on eriti aktuaalne ajal, mil internetitehnoloogiad võimaldavad tellida peaaegu kõike ilma lauast tõusmata. Aga kui sul on klientidele tasuta parkimine, mugavad toolid, maitsev kohv ja direktor, kes ei hiline, tulevad inimesed sinu juurde.

Personali motivatsiooni teemat oleme juba puudutanud, kuna edu selles valdkonnas sõltub suuresti nii reklaamiagentuuri üksikute juhtide seltskondlikkusest kui ka oskusest luua ja hoida suhtlust tippjuhtide ja juhtkonna vahel. Ja kui viimased on huvitatud klientidest oma kasumi või dividendidega, siis tuleb liinispetsialistid häälestada õigele lainele. Ei ole harvad juhud, kui reklaamiagentuur jääb õigeaegselt täitmata või ebapiisavalt kvaliteetselt täidetud tellimuse tõttu vea äärele, kuid juht, kes suutis “kliendi õnnelikuks teha” päästis olukorda ja vaatamata ilmsetele puudustele lahkus klient rahulolevana. Mõnel inimesel on sellised anded sünnist saati, kuid suurem osa omandab – teadlikult või mitte – töö käigus.

Koguge kokku mõttekaaslaste tiim, näidake neile oma ettevõttes meeskonnas töötamise väärtust, kiitke ja premeerige neid saavutuste eest, võtke koos vigu ja ebaõnnestumisi ning KPI saavutus muutub nende jaoks mitte süngeks näitajaks, vaid rõõmu oma lemmiktööst. Sellise meeskonna loomiseks saate lisaks boonustele pakkuda allahindlusi enda tooteid, koolitusi ettevõtte kulul, korraldada koolitusi ja firmaüritusi.

Milliseid reklaamiteenuseid reklaamiagentuurid reklaamivad?

Klientide reklaamiagentuuridele seatud ülesannete mitmekesisus ei võimalda rääkida reklaamitoodete tootmisega tegelevate ettevõtete homogeensusest. Reklaamiteenuste reklaamimine on terve rida erinevaid ülesandeid, mis jagab reklaamiagentuurid spetsialiseerumisaladeks.

See võimaldab reklaamiteenustele spetsialiseerunud agentuuridel pakkuda neid isegi oma firmadele oma osakonnad reklaam. Sageli osutuvad agentuuritöötajad loovamaks, tehniliselt taibukamaks ning nende vaadet organisatsiooni tööle ja selle edendamise võimalustele ei "varjata" veel rutiinsed tööülesanded.

1. PR-teenused.

Rangelt võttes ei tohiks PR siin olla, kuna suhtekorralduse peamine ülesanne on see, kuidas lühend inglise keelest- leppida kokku kliendi reklaamimises tasuta. Ja kuigi paljudele meie riigis on PR omamoodi "must hobune", mida mõned ajavad segamini turundusega, teised reklaamiga ja kolmandad arvavad üldiselt, et see on kasutu tööriist, kasutavad ülejäänud maailmas ärimehed seda aktiivselt. tee kasumi saamiseks.

PR-osakond tegeleb nn mittehinnakonkurentsiga, kui võrdse kvaliteedi ja hinnaga tulevad areenile kliendi individuaalsed vajadused, soovid, eelistatud suhtluskanalid jne. Suurenenud konkurentsi ja ostuprotsessi lihtsustumise taustal võib suhtekorralduse võimsuse ja võimaluste väär hindamine olla ettevõttele kahjulik.

Suhtekorralduskampaania kavandamine ja läbiviimine tekitab edu korral suurt avalikku pahameelt ning ameti juhtumit analüüsib erialaringkond. Vigurlendu peetakse olukorraks, kus meedia kasutab reklaamiagentuuri edastatud infot uudisena, mõistmata, et tegemist on vaid väljamõeldud tegevusega.

Tööriist on olemuselt vastupidine eelmisele, kuid mitte vähem tõhus. Reklaamipinna otseostmine meedias ei ole vähem prestiižne viis endast teada anda kui otsene kliendifirma mainimine.

Siin on sari olulised punktid. Populaarsetes ajalehtedes ja raadios reklaamimine on kallis ning tippmeediasse sattudes võite kaotada olulise osa kasumist. Teisalt toob nende eiramine kaasa publiku kaotuse, ostja võib mõne firma või tootja unustada. Seetõttu peaksite selle tööriista peamiseks valides hoolikalt hindama meedia vaatajaskonda, konversiooni ja paigutuse hinda.

Teine punkt puudutab materjali esitamist. Ühest küljest peab lugeja aru saama, et ta loeb reklaammaterjali. Selleks nägi seadusandlus ette spetsiaalse markeri meediasse reklaamina paigutatud tekstidele ja visuaalsetele objektidele. Teisest küljest ei tohiks tekst või visuaalne kaas olla ülemäära propagandistlik, võimalusel tuleks need lõimida toimetuse stiili ja päevakorda.

Tänapäeval on populaarne termin kohalik reklaam”, kui tekst tundub olevat toimetuslik, on see päris huvitav ja kasulik, kuid lõpus (või kõrval) näeb lugeja “reklaami” ikooni. See lahendab kaks probleemi: toimetajad saavad huvitavat ja kasulikku sisu ning klient saab lojaalse potentsiaalse kliendi.

Ja viimane hetk - meedia valik. Te ei tohiks minna föderaalvõrku, kui müüte kaupu ainult ühes piirkonnas. Tehke selgeks oma sihtrühm ja see, mida nad loevad ja kuulavad. Reklaamisõnumite paigutamine mittepõhistesse väljaannetesse ei jäta teid mitte ainult rahast ilma, vaid võib esile kutsuda ka maine languse ja naeruvääristamise.

3. Erisündmused (Erisündmused).

Üks populaarsemaid vorminguid tootele või selle tootjale tähelepanu tõmbamiseks. Siia kuuluvad kõikvõimalikud võistlused ja loteriid, degusteerimised ja kontserdid, peod ja ümarlauad, seminarid ja lahtiste uste päevad. Hoidmise põhjused Erilised sündmused palju, nende õige leidmine ja esitamine on reklaamiagentuuri ülesanne. See võib olla ettevõtte aastapäev, uue toote turule toomine, miljones klient, teie enda väljamõeldud puhkus jne.

4. Trüki- ja esitlusmaterjalide väljatöötamine ja tootmine.

Visuaalsed bukletid, tootekataloogid, aruanded varasematest sündmustest, esitlused partneritele – kõik need on reklaamimaailma nõutud ja vajalikud tooted. Viimastel aastatel on videot aktiivselt kaasatud esitluste ärisse ning esitlusformaat ise on muutunud interaktiivsemaks. See eeldab, et reklaamiagentuuri töötaja oleks kaasaegne spetsialist, tunneks peenelt valdkonna trende ja oskaks neid järgida.

Internet muudab inimeste harjumuspärast elu ja toob uusi asju igasse ärivaldkonda. Bännerid veebisaitidel asendatakse interaktiivsete videote, tekstisisu ja piltidega nendest kohtadest ja objektidest, mida olete hiljuti otsingumootorist otsinud. Reklaamiteenuste reklaamimine Internetis on tänapäeval reklaamiagentuuride üks populaarsemaid ülesandeid ja üks edukamaid kanaleid soovitud tulemuste saavutamiseks.

Ettevõtte reklaamiteenuste Interneti kaudu reklaamimise seadistamiseks on palju võimalusi: klassikalised tutvustused, animatsioonid, erivideod, virtuaalne kontor ja nüüdseks kasutusest kõrvaldatud bännerreklaamid.

6. btl.

See on reklaamiagentuuride klassikaline ja surematu alus. See hõlmab tuntud degusteerimisi, võistlusi ja loteriisid, flaiereid, kampaaniaid "ostmiseks kingitus" ja "1 + 1 = 3" jms, aga ka promootorite tööd.

Sildid, bännerid, infostendid, tahvlid ja stendid, ruumilised tähed, valgussildid, grafitid. See peaks hõlmama ka akende kaunistamist, mis on järk-järgult muutumas iseseisvaks reklaamitootmise tüübiks, võimaldades klientidel ja reklaamiagentuuridel oma loovust täiel rinnal näidata.

8. Kauplemine.

See on müüdud toodete õige kuvamine ja tõhus paigutus kaubanduslikud seadmed, müügikoha kontroll ettevõtte või reklaamiagentuuri esindajate poolt.

9. Suveniiritooted.

See hõlmab igapäevast kulumaterjalid(paber- ja LDPE kotid, pakendid, visiitkaardid), samuti ürituste eritooted (siiditrükk, kangale maalimine, lasergraveerimine ja graveerimine puidule, kivile ja klaasile), samuti spetsiaalsete T-särkide valmistamine. , T-särgid, bandaanid ja mütsid, muud kaubamärgiga rõivad ja atribuutika.

10. Töö näitusel.

Siin on sõltuvalt kliendi soovidest ja agentuuri võimalustest võimalikud erinevad valikud ja kombinatsioonid. Alates ideest kliendi näitusel positsioneerimisest ja selle teostusest kuni messiboksi lihtsa tehnilise paigalduse ja demonteerimiseni. Samuti sõltub töö näitusel selle näituse tüübist: üritusel on 2 formaati, info esitamise stiil on asjalik. Kui näitus on iseloomuga 2, siis mängulisuse elemendid ja stendi särav kujundus mängivad ettevõtte käes.

Nagu näete, on reklaamiagentuuri pakutavate teenuste maht suur ja ülesannete ulatus – väga tehnilistest kuni puhtalt loomingulisteni – sunnib ettevõtteid kas omama suurt personali või sõlmima partnerlussuhteid teiste reklaamiagentuuridega. Teine variant näib olevat kõige optimaalsem, kuna see mitte ainult ei väldi olukorda, kus agentuur keeldub tellimusest spetsialistide vähesuse tõttu või ei pea kinni tähtaegadest, püüdes täita ülesandeid mõnes teises valdkonnas kvalifitseeritud spetsialistide poolt, vaid aitab luua kontakte ka professionaalses kogukonnas, tõstes seeläbi ettevõtte mainet ja prestiiži. Lisaks võib ülepaisutatud personali ülalpidamine negatiivselt mõjutada nii kasumit kui ka töötajate endi tuju: kui nad peavad aeg-ajalt tööd tegema ja nad armastavad oma tööd, siis varem või hiljem (aga pigem varem) see hetk tulevad siis, kui nad ei tunne huvi teie heaks töötamisest. Kui te ei ole valmis tegema koostööd teiste asutustega, siis on parem leida head allhanke spetsialistid, kes suudavad õigel ajal ettevõtlusega kaasa lüüa ega riku tähtaega. Selliste inimeste otsimine on muidugi pikk ja mõnikord närviline protsess, kuid see õigustab end õigel ajal.

Millised on reklaamiteenuste reklaamimise viisid

Kliendi ja tema toodete kohta teabe edastamise meetodi valik on reklaamikampaania tõhususe võti. Kuna reklaamiteenuste reklaamimise põhiülesanne on edastada lõpptarbijale toote või teenuse eeliseid, võib eristada järgmisi reklaamiteenuste reklaamimise viise:

• Brändi loomine.
• Turunduskommunikatsiooni kompleks.
• Reklaamiteenuste edendamine alltöövõtjate osalusel.

Peamised ülesanded, mis tuleb töö edenedes lahendada, on järgmised:

• Suhete loomine kliendiga.
• Kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide otsimine ja hoidmine.
• Meeskonna loomine.

Nende probleemide lahendamise kvaliteedist sõltub reklaamiagentuuri enda edu äriüksusena, selle kasv ja ulatus ning loomulikult ka töötajate teenitud kasumi suurus. Võib öelda, et agentuuri töötajad on tema kohustused ja kliendid vara. Ja mida väiksem on nende mõlema käive, seda edukam on kogu reklaamiagentuuri töö ja seda tõhusam on tema tegevus ettevõtte reklaamiteenuste edendamisel.

Nagu eespool märgitud, suudavad haruldased agentuurid reklaamiturul katta kogu pakutavate reklaamiteenuste mahu. Ja spetsialiseerumine ühele või mitmele valdkonnale on edu ja pideva klientide juurdevoolu võti. Pole vaja selgitada, miks kliendivoog on ühegi ettevõtte jaoks ülioluline. Mõelgem, kuidas sellist voogu korraldada.

Põhjalikku ja põhjendatud strateegiat, mis sisaldab nii turundus- kui PR-tööriistu ning mis on suunatud kindlale sihtrühmale, nimetatakse müügivihje genereerimiseks. Just tema töötab selle nimel, et reklaamiagentuuride juhtidel oleks alati tellimusi.

"Lead" on inglise keelest tõlgitud kui "lead, lead" ja tähendab otseturunduses klientide toomist. Müügivihjeid kui tulevaste ostjate tegevusi saab väljendada tekstisõnumi, avalduse ja kõne kujul.

Reeglina sisaldab müügivihje teavet potentsiaalse kliendi kohta, mis võimaldab juhtidel valida tema jaoks parima toote või teenuse valiku, samuti müügimeetodi ja suhtluskanali. See teave võib olla telefoninumber või aadress. Meil, perekonnanimi, eesnimi, isiku isanimi, sünniaeg ja perekonnaseis, tellimuse kommentaarid ja muu teave.

Nõudlus plii genereerimise spetsialistide teenuste järele ületab pakkumise, hoolimata asjaolust, et Internet on täis selliseid reklaame. Sageli peidavad end spetsialistide sildi all ebakompetentsed töötajad ja mõnikord ka lihtsalt petturid. Sellel turul on praegu tõeline nõudluse plahvatuslik kasv, kuna reklaamiagentuurid eelistavad palgata juhtivate inimeste genereerimise spetsialiste, kulutades selleks minimaalselt oma jõupingutusi. Ja see ei vii alati soovitud tulemuseni.

Samuti on olemas eriprogrammid, mis võimaldab optimeerida mitmeid töövooge. Näiteks on teada, et enamik inimesi tegeleb soovitud toote või teenuse valimisega nädalavahetustel või pärast tööd. Programmi saab seadistada nii, et see kogub iseseisvalt kliendiandmeid ning spetsialistidel jääb üle vaid pakkumine koostada ja see õigel ajal potentsiaalsele kliendile saata. Saatmise hetke saab konfigureerida ka spetsiaalse tarkvara abil.

Nii või teisiti jääb müügivihje genereerimine reklaamiteenuste reklaamimisel ülesandeks number üks, sest just see tagab klientide liikumise. Plii genereerimise meetodi valikut tuleks igal konkreetsel juhul kaaluda eraldi, võttes arvesse kõiki tegureid.

Reklaamiteenuste edendamine reklaamiagentuuri arengu lahutamatu osana

On loogiline, et reklaami vajavad ka reklaamiagentuurid ise, kes pakuvad äriüksustele müügiedendusteenuseid. Vältimaks olukorda “saabasteta kingsepp”, peab selliseid teenuseid pakkuv ettevõte olema oma kuvandi suhtes tähelepanelik. Reklaamiturul prestiiži tõstmiseks ja uute klientide leidmiseks on mõned lihtsad sammud:

1. Tehke selge ja informatiivne veebisait. Lisage sellele teave, mida te teete, kui palju see maksab, tööde näited ja kontaktid. Ärge koormake saiti üle, kuid ärge jätke seda "visiitkaardi" kujul koos fraasiga "helistage kõigile küsimustele ..." Inimesed vajavad vähemalt minimaalset teavet .
2. Koostage lahe portfell. See peaks olema portfoolio, mille saate kas saidile postitada või brošüürina välja printida ja koosolekule kaasa võtta. Valige mõned parimad valikud igas töökategoorias ja korraldage need nii, et soovite neid lugeda ja vaadata.
3. Palgake tugevad müügijuhid. Nad peavad olema tõelised professionaalid, kes armastavad siiralt oma tööd. Müügijuht peab armastama suhelda, sest pool tema tööst on suhtlemine potentsiaalsete klientidega ning siinkohal on oluline mitte karta helistada võõrastele ja osata neid veenda.
4. Hoidke endiste klientidega ühendust. Lõppude lõpuks võivad nad alati teie juurde tagasi tulla – või mitte, kui nad su unustavad. Nii et õnnitlege neid ametialased puhkused, saatke tähtsatel puhkudel väikseid suveniire, mõnikord tuletage end kirja teel meelde, nt kui käivitasite uut tüüpi teenuseid või oluliselt alandatud hindu mingi eelmise liini puhul. Ole originaalne ja siiras.
5. Töötage bränditeadlikkuse nimel. Mõelge välja kontseptsioon ja järgige seda. Investeeri headesse maitsekatesse disaineritesse ja loo logo ja vormi stiil. Asetage lingid saidile linna peamistele teabeallikatele, riputage välireklaami jaoks stendid - andke endast teada.
6. Pidage meeles, et kvaliteet räägib enda eest.Ükskõik kui ilus on teie kontor ja vastuvõtus olevad tüdrukud, kui teete oma tööd halvasti, ei tohiks te oodata tänulike klientide voogu. Ja vastupidi, õigeaegselt lõpetatud tõhus reklaamikampaania paneb teie kliendid teid täiesti tasuta ja siiralt kiitma. Ja suust suhu on parim müügivihje generaator.

Vaatamata sellele, et reklaamiagentuuri tegevus põhineb suhtlemisel ja sõltub töötajate läbirääkimisvõimest, jäävad mitmed punktid siiski väljapoole inimkonna seltskondlikkust ja alluvad käsitsi reguleerimisele.

Reklaamiteenuste reklaamimine Internetis on turundusstrateegia oluline komponent ja siin tuleb SEO optimeerimisele ja kodulehe reklaamimisele kulutada nii palju, kui ettevõtte eelarve seda võimaldab. Katsetage esitlusmeetodeid, olge meeldejääv, kuid mitte toretsev, kasutage viirusturunduse tehnikaid. Ära unusta oma töötajate jooksvat koolitust nii klientidega suhtlemisel kui tehnilised spetsialistid. Raamatupidajate kursused aitavad teil mitte ainult vältida probleeme reguleerivate asutustega, vaid võivad avada ka uusi viise maksude optimeerimiseks. Looming on kasulik mitte ainult disaineritele ja kirjanikele.

Kuidas korraldada reklaamiteenuste reklaamimist sotsiaalvõrgustike kaudu

Sotsiaalvõrgustike kaudu saab reklaamida kõike. Selleks peate lihtsalt otsustama, mida soovite müüa, kellele ja mis keeles potentsiaalse kliendiga rääkida. Vaatamata nende reeglite lihtsusele on Venemaa Internetis masendavalt vähe näiteid, kus ettevõtetel on õnnestunud luua tõeliselt atraktiivne müügikanal aastal. sotsiaalvõrgustik.

Võtame tingliku reklaamiagentuuri, millest me midagi ei tea: millega ta täpselt tegeleb, kes on tema kliendid, ega ka nende teenuste keskmine tasu, mis linnas agentuur asub ja millega ta võib kiidelda.

On mitmeid punkte, mis tuleks selgelt välja tuua kõigile, kes kavatsevad sotsiaalvõrgustikes reklaamida. seda üldreeglid kõikidele äriüksustele, mis kehtivad reklaamiagentuuridele:

• Määratlege sihtrühm. Valige iga suhtlusvõrgustiku jaoks 2-3 rühma. Kirjutage üles nende sugu, vanus, perekonnaseis, sissetulek, huvid.
• Moodustage suhtlusstrateegia, on kõigi sotsiaalmeedias olevate kaubamärkide lähtepunkt. See on sinu positsioneerimine, mis eristab sind konkurentidest, milline on sinu pakkumise ainulaadsus, milliseid sõnumeid kavatsed kasutada sihtrühmaga suhtlemiseks. Mõnikord keelduvad juhid kommunikatsioonistrateegiat ette kirjutamast, kuna see on "ilmne". Praktikas selgub, et kõik mõistavad ilmselgelt erinevaid asju. See võib juhtuda mitte ainult reklaamiagentuuri sees, vaid ka tellija ja töövõtja vahel.
• Eristage ülesannete jaoks sotsiaalseid võrgustikke. Näiteks saate Facebooki kasutada juhtumite näitamiseks ja teiste turuosalistega arutlemiseks ning VKontakte saab teistele agentuuridele allhanke korras teenuste osutamiseks ja praktikantide leidmiseks.
• Määrake KPI-d. See punkt võib põhjustada ka kolleegide seas tõrjumist, sest kui töötate enda heaks, siis näib, et näitajaid pole vaja. Kuid see on ohtlik pettekujutelm, mis võib lasta kogu tööl iseenesest minna. Meistrinäitajaid pole vaja seada, need peavad olema saavutatavad ja piisavad väljakutsete lahendamiseks.
• Koostage sisuplaan. Analüüsige ja salvestage, kui palju ja milliseid postitusi nädalas soovite igas sotsiaalvõrgustikus avaldada. Mõelge, millest need postitused peaksid rääkima: kas ainult teie tegevusest või ka valdkonna uudistest? Kas avaldate ainult oma juhtumid või edukad ja originaalseid näiteid ka kolleegid? Aga korduspostitused? Kõigile neile küsimustele vastamine ettevalmistusetapis aitab vältida lahkarvamusi meeskonnas ja vigu.

Mis määrab reklaamiteenuste reklaamimise edukuse

Olemasolevate andmete analüüs ja reklaamiagentuuri töö kogu näilise loomingulise suuna kavandamine on töö edukuse oluline tegur. Suhtluskanalite otsimine kliendile teabe edastamiseks on üks peamisi ülesandeid ja kui seda õigesti ei lahendata, ei too ei geniaalne loominguline ega reklaamide ja fotomaterjalide virtuoosne esitus tulemusi: kliendid lihtsalt ei näe. neid.

Meedia planeerimise protsessi võib tinglikult jagada etappideks. Eelfaasis sõnastatakse reklaamikampaania eesmärgid ja määratakse kliendi sihtrühm. Planeerimise vahepealses etapis tehakse otsus potentsiaalsete klientide vajaliku katvuse kohta, arvestades olemasolevat ümberehitust ja vajalikku eelarvet. Viimases etapis valitakse tööriistad ja kirjutatakse lõplik suhtlusskeem.

• Reklaamikampaania planeerimine ja läbiviimine

Konkreetsele perioodile, piirkonnale ja inimrühmale mõeldud spetsiaalsete reklaamitegevuste kogumit nimetatakse reklaamikampaaniaks. Selline kampaania nõuab tohutuid jõupingutusi nii reklaamiagentuurilt, mis väljendub keerulises ja vaheldusrikkas töös, kui ka tellijalt, mis väljendub peamiselt suurte rahasummade kulutamises ajaühiku kohta. Põhjendage selliseid kulusid – inim-, ressursi-, aja- ja eelarvekulusid – ainult kampaania mõju. See on omakorda võimatu halva või kirjaoskamatu planeerimisega. Seetõttu tuleks sellise ulatusega meediaplaani ellu viia ainult kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistidel.

1. Pildi säilitamine infosõja korral.
2. Uue toote või teenuse turule toomine.
3. Ettevõtte sisenemine uuele turule.
4. Turusituatsiooni oluline muutus: toote uute ainulaadsete omaduste ilmnemine, konkurentide tekkimine, tõsine muutus tarbijaturul.

• Disaini arendamine

Tootedisain on visuaalne väljendus kliendi ideedest ettevõtte väärtuste ja selle toote omaduste kohta, esmane suhtlusviis potentsiaalse kliendiga ja loomulikult võimalus konkurentidest eristuda. Ettevõtte reklaamiteenuste reklaamimise ülesannete kujundus luuakse esmalt paigutusena ja seejärel realiseeritakse reaalses suuruses valitud materjalidest, kasutades graafilisi ja videoprogramme, teksti ja spetsiaalset tarkvara.

Kõik disainiteenused, mida reklaamibürood oma klientidele pakuvad, võib jagada kahte põhigruppi. See on igapäevaste ja esindustrükitoodete disaini ning reklaamtrüki disaini arendamine.

Tänapäeva disaini peamised suundumused kipuvad olema lihtsad ja ülevaatlikud. Kui me räägime kirjatüübist, siis on tegemist klassikaliste fontidega, ilma liigse kaunistuse ja varjudeta, kalde või kaldkirja kasutamine on vastuvõetav. Logo kirjutamisel on aktsepteeritav kasutada värvitooni, et anda nimele energiat ja jõudu. Logo ja muude elementide kuju peaks olema lihtne ja kergesti määratletav. Figuuride kerge venitamine on vastuvõetav.

Minimalismi reegel kehtib ka värvi kohta. See võib olla küllastunud või pastelne, kuid võimaluse korral üks. Kui kasutatakse kahte värvi, on need reeglina sama paleti kaks tooni, näiteks sinine ja sinine, mitte sinine ja kollane. See aitab keskenduda ettevõtte nimele ja seda paremini meelde jätta, fikseerides seose "värv - nimi".

• Trükikujundus

Reklaamiteenuste reklaamimine Internetis kogub üha enam populaarsust ning selle turu maht kasvab aasta-aastalt. See on tingitud tõhususest seda meetodit, selle kättesaadavus võrreldes teist tüüpi reklaamtoodetega.

Kuid ei tohiks unustada traditsioonilisi teabeedastusmeetodeid ja selle valdkonna peamine tegija on endiselt trükitooted. Vaatamata sellele, et selline müüja ja ostja vaheline suhtlusviis on aastaid vana, jäävad trüki loomisel tehtud vead samaks. Need on madala kvaliteediga fotod, meedia ülekoormus tekstilise teabega, kirjaoskamatud laused ja isegi õigekirjavead.

Kui usaldate printimist, ärge olge liiga laisk kõike üle kontrollima, ärge sulgege pisiasjade ees silmi, kuna selles küsimuses ei saa lihtsalt olla tähtsusetuid üksikasju. Esmamulje, mille potentsiaalne klient teist jätab, peaks olema täiuslik.

Ekspertarvamus

Reklaamiteenuste reklaamimine Internetis: kuidas mitte sattuda SEO-petturitesse

Aleksei Štarev,

SeoPulti tegevdirektor, Moskva

Turundusnipid.

Võib-olla kõige populaarsem petmisviis. Klient näeb, et sellelt spetsialistilt või agentuurilt teenuseid tellides kuvatakse tema sait nädala pärast väljaande ülaosas. Tegelikult, isegi kui ta on selles topis, siis paraku mitte saidi SEO optimeerimise ja vaevarikka töö tekstidega, vaid kontekstuaalsete reklaamide ostmise tõttu. Niipea, kui sellise "spetsialistiga" leping lõpetatakse, lõpetatakse ka liikluse ost. Sellest tulenevalt kaob sait probleemi ülaosast. Ebaausad inimesed manipuleerivad oskuslikult klientide teadmatusega ja nii "hoivad" neid oma klientide juures pikki aastaid. Tõepoolest, kliendi jaoks on seos ilmne: "spetsialisti" teenustest keeldumine tähendab probleemi tipust kadumist. Ja keegi ei ütle talle, miks.

Optimeerija nipid.

Mida saab ebaaus töötaja tegeliku SEO optimeerimise asemel teha:

• Reklaamige ettevõtte nime. Sellel pole mõtet, sest vähesed inimesed otsivad konkreetset ettevõtet, kui see pole BMW või Apple. Ja ettevõtte nimi koos linnaga otsingureal annab alati esimestel ridadel soovitud saidi.
• Reklaamige ebapopulaarseid päringuid. Populaarsed päringud on kallid, ebapopulaarsed odavad. Võite olla ebapopulaarsete seas esimene, kuid tõenäosus, et keegi neid otsib, kipub olema null. Kontrollige päringuid, millega kavatsete töötada, aadressil http://wordstat.yandex.ru.
• Tulemustega manipuleerimine. Siin on tegemist klassikalise pettusega. Aruandlusdokumendid võivad näidata teile suuri numbreid, kuid te ei pruugi kampaania mõju üldse tunda. Tulemust tasub enne sulgemismakset kontrollida, kuna on võimalus, et teid edutati teises piirkonnas (juhtumiuuring) või joonistasite lihtsalt Photoshopis numbreid. Jah, kahjuks juhtub ka seda.
• Kasutage keelatud meetodeid. Otsingusaitide eeskirjad on rikkujate suhtes ranged. Petmine, saidile elementide lisamine, mis suurendavad selle väljaandmist, kuid ei ole seotud selle tegevusega, külastajatega manipuleerimine – kõik see on maailma otsingumootorite poolt keelatud ja nende poolt väga kergesti tuvastatav. Karistuseks võib süsteem määrata saidi väljastamise keelu otsimisel mitmeks kuuks või igaveseks. Seetõttu, kui märkate tulemusi, mis on lühikese aja jooksul uskumatult edukad, küsige esinejalt, kuidas ta seda tegi. Ja tööplaan on parem kooskõlastada ja fikseerida lepingus enne nende alustamist.

Juriidilised trikid.

Kõige ilmsem ja kliendi jaoks kõige raskem viis petmiseks. Tonni lehekülgi väikeses kirjas terminites, millest te aru ei saa. Lepingu teema on reeglina ette kirjutatud lõpus, kui tähelepanust ja jõust enam ei piisa. Seetõttu alustage lugemist lepingu eseme ja maksetingimustega ning võtke julgelt aega selle uurimiseks, et sellest ilma kiirustamata aru saada. Peamised nipid lepingu koostamisel on järgmised:

• Puudub mainimine otsingumootorist, milles tulemust mõõdetakse.

Kui näete fraasi: "Kõik võimalikud otsingumootorid, sealhulgas Yandex", petavad nad teid. Peamise liiklusvoo Venemaa Interneti-segmendis pakub Yandex. Ja kui allkirjastate sellise lepingu ja saate Yahoo! või Bing, pole kedagi süüdistada.

• Segased valemid tulemuse arvutamiseks.

Siin võib olla palju petmisvõimalusi, nii et pidage meeles optimaalne valem arvutuste jaoks. A = B x C kus:

A – ühe võtmefraasi hind.

B – saidi ühe päeva hind võtmefraasi ülaosas.

C - aeg (päevad), mil sait hoiab soovitud positsiooni.

Osapoolte soovil saab seda valemit täiendada makse fikseeritud osaga, kuid soovitan siduda see viimase maksega.

Et ettevõte oleks edukas, peab ettevõtja hoolitsema oma toote või teenuse reklaamimise eest. Selleks on palju meetodeid, mis võimaldavad teil mitte mõelda, kuidas ettevõtet nullist reklaamida, ilma et teil oleks suurt stardikapitali. Kuid mitte iga algaja ei saa nende tööriistade abil oma ettevõtet iseseisvalt reklaamida, kuna mis tahes vormis reklaamil on oma nüansid ja see peab järgima teatud reegleid.

Kuidas oma ettevõtet reklaamida – reklaamimeetodid ja -vahendid

Esimene samm, mille ettevõtja peab tegema, on määrata kindlaks oma finantsinvesteeringute piirid. Ärimees peab selgelt teadma summat, mille ta saab kulutada ettevõtte edendamisele ja reklaamile, ületamata kehtestatud piirmäärasid.

Suur äri nõuab reeglina märkimisväärseid investeeringuid ja kallist reklaami. Kui on piisavalt stardikapital, saab algaja ettevõtja ühendust võtta reklaamiagentuuridega, kes aitavad paigutada infot kliendi toote kohta kõikidele saadaolevatele platvormidele – meediasse, stendidele ja bänneritele, transpordile ja sellesse jne.

Väikeettevõtetel pole enamasti raha kallite reklaamide jaoks, kuna stardikapital on piiratud. Ärimehed peavad otsima alternatiivseid viise oma projekti edendamiseks iseseisvalt. Selliseid eelarvepõhiseid reklaamimeetodeid on palju ja enamik neist kannab vilja, peate neid lihtsalt targalt kasutama.

Veebilehe/blogi loomine

Tänapäeval ei saa ükski kasumlik projekt hakkama ilma Internetita, kuna just sinna koguneb suur potentsiaalsete klientide publik. Äriarendus Internetis algab ettevõtte veebisaidi loomisest. Iga ettevõtja, kes soovib äris edu saavutada, peab mõistma, et atraktiivne veebileht on sama mis visiitkaart, ettevõtte nägu.

Sellise veebisaidi või ajaveebi saate teha iseseisvalt, olles eelnevalt uurinud palju teavet disaini ja SEO reklaamimise kohta, või tellida selle professionaalidelt, sest veebisaidi asjatundlik optimeerimine on keeruline ülesanne.

Ärimehe huvides on tagada, et sait tõmbaks uute klientide tähelepanu ja näeks välja soliidne, sisendades kindlustunnet.

Reklaam meedias, televisioonis ja raadios, turuplatsidel

Televisioonis ja trükimeedias reklaamimine on peamine vahend potentsiaalsete klientide meelitamiseks, kes kasutavad Internetti harva või ei käi seal üldse ega näe teie saiti. Sellist reklaami ostes kulutab ettevõtja aga palju raha asjata, kuna maksab näitamiste eest kõigile vaatajatele, kes ei ole alati tema sihtrühm. Sama kehtib ka reklaamide kohta meedias ja raadios.

1. Maine juhtimine. Rohkem kui pooled tarbijatest usaldavad telesaadetavat reklaami rohkem kui sarnast reklaami Internetis või muudes allikates.
2. Maksimaalne vaatajaskonna katvus. Raske on leida inimest, kes kunagi telerit sisse ei lülitaks. TNS Venemaa andmetel vaatab 70% venelastest televiisorit iga päev ja 99% lülitab selle sisse vähemalt kord kuus.
3. Videoreklaami formaat võimaldab näidata tarbijatele toodet igast küljest ja rääkida sellest mõne sekundi pikkuse miniloo.

Turuplatsid on kohad, kuhu inimesed tulevad kaupa valima ja neid ostma. See tähendab, et siin koguneb sihtrühm, keda tuleb teie toode või teenus meelitada. Tavaliselt on konkurents väga suur, kuid külastajate voog on piisavalt tugev, et iga ettevõte saaks endale kliendi.

Sotsiaalmeedia reklaamimine

Lihtsaim ja odavaim viis ettevõtte reklaamimiseks Internetis on ettevõtte lehe või kogukonna loomine populaarsetes suhtlusvõrgustikes. Kõik investeeringud sellisesse reklaami makstakse ainult administraatorile - isikule, kes värskendab teavet iga päev ja suhtleb tellijatega. Suhtlemine on peamine hetk grupi reklaamimiseks sotsiaalvõrgustikes, sest need loodi tema jaoks. Esimesed kommentaarid postituste all peaksid näitama õiget teed ja edutamistaktikat.

Ta ei hakka esimesel päeval tööle. Kujutise loomiseks võib kuluda kuid ja aastaid ning kõik võib ühe hetkega rikutud olla. See on üks sellise reklaami lõkse, mis ootab pürgivaid ettevõtjaid. Selleks, et mitte teha sotsiaalvõrgustikes ettevõtte arendamisel korvamatut viga, peate leidma tõelise professionaali, kellel on selliste kogukondade juhtimisel edukas kogemus.

Reklaam Internetis

Internetis reklaamimine maksab palju vähem kui meedias või televisioonis. See on eriti märgatav alustavatele ettevõtjatele, kes on alles hiljuti liitunud avatud turg oma tootega. Seda on lihtne kohandada konkreetse sihtrühma jaoks ning sama lihtne on analüüsida ja arvutada tõhusust pärast selle avaldamist. Internetis on mitut tüüpi reklaami, mille abil saate oma ettevõtet reklaamida ja leida esimesi ja püsikliente ilma oma veebisaiti omamata:

• kontekstuaalne reklaam – ilmub kasutajale siis, kui brauseri otsingumootorisse sisestatakse konkreetne päring;
• bännerreklaam – kindlatel saitidel kuvatav reklaam ja pilt;
• teaser-reklaam – paigutatakse ka kitsalt sihitud saitidele reklaamiploki kujul, mis on mõeldud külastaja intrigeerimiseks ja reklaamija veebisaidile suunamiseks;
• sihitud reklaam - kuvatakse teatud teemaga seotud sotsiaalsete võrgustike kasutajatele sihtgrupp.

Ilmselgelt on Internetis reklaamimisel palju eeliseid, kuid siiski on ka puudusi. Selleks, et mitte raisata raha Internetis reklaamimiseks, peaksite olema teadlik järgmistest punktidest, et võtta õigeaegseid meetmeid võimalike vigade kõrvaldamiseks:

1. Enne Internetis reklaami käivitamist tuleb eelnevalt välja selgitada, millistest allikatest sihtrühm ostab ostetud toodete kohta teavet.
2. Internetis on tihe konkurents, nii et enne reklaamimist peate veenduma, et teie ettevõte on ainulaadne, et veenda kliente teie toodet ostma.

Bännerid ja stendid

Seda tüüpi reklaami kasutatakse nii võrgus kui ka väljaspool seda. Bänner on reklaamiga kummeeritud kangas, mis asetatakse elumajade seintele või kaubanduskeskused klientide meelitamiseks. Reklaamtahvel on iseseisev struktuur, millele paigutatakse suured reklaamid. Kõige sagedamini võib sellist reklaami leida suurte linnade teede ääres või autode vooluga maanteede ääres. Sellist reklaami saab näha kaugelt, nii et see tõmbab kergesti mitte ainult sihtrühma, vaid ka teiste potentsiaalsete klientide tähelepanu.

Internetibänner on loosungi ja pildiga staatiline ja animeeritud reklaam, mis paigutatakse populaarsetele suure liiklusega saitidele. Kui klõpsate sellisel bänneril, läheb kasutaja koheselt reklaamija veebisaidile. Et saada rohkem tähelepanu. Pidevalt töötatakse välja uusi tüüpe:

• streamerid paigutatakse saidi lehe ülaossa;
• interaktiivseid ja multimeediumielemente sisaldav rikasmeedia;
• hüpikaknad, mis katavad arendamisel saidi lehe osaliselt;
• laiendatavad bännerid, mis asetatakse lehel kõikjale ja suurenevad, kui hõljutate kursorit;
• imiteerivad bännerid, mis hüppavad lehe allservas ja jäljendavad kiirsõnumite sõnumeid.

PR-ettevõte - artiklid ja pressiteated

Peate oma ettevõtet korralikult reklaamima, kuna see võib meelitada ligi uusi kliente ja aidata ettevõtet reklaamida. Seda teevad spetsiaalsed PR-agentuurid, kelle tegevus on suunatud kliendifirma maine parandamisele.

PR-i saate ise teha. Selleks peate hoolitsema oma ettevõtte tegevust käsitlevate pressiteadete väljastamise eest. Peate seda tegema regulaarselt, vastavalt ajakavale, näiteks igal teisipäeval või neljapäeval. Väljalasked ei tohiks olla suured, et koondada klientide tähelepanu ettevõtte põhipakkumistele.

Samuti parandavad ettevõtte mainet uudisteartiklid suuremates meediakanalites ja veebiväljaannetes.

Selleks saab kasutada teisi suhtluskanaleid – ettevõtte kodulehte, ettevõtte ajalehte, uudiskirja või teateid kauplemisplatsil või vastuvõtus.

Kuidas reklaamida nullist, arendada ettevõtet ja muuta see kasumlikuks - Interneti-lahendused reklaamimiseks ja arendamiseks

Nõuanne iseseisvalt konkurentide seas edasi liikuda võib äri uustulnukate jaoks olla hukatuslik. Raske on end edukalt lahti keerata, kui selja taga on täielik “null” ja peas istub vaid idee. AT kaasaegne ühiskond arenenud tehnoloogiaga on seda palju lihtsam teha kui isegi 20 aastat tagasi. Et levitada teavet oma ettevõtte kohta suur hulk potentsiaalsetele klientidele, pöörduge lihtsalt Interneti poole. Kaasaegne inimene ei kujuta oma elu enam ette ilma veebita ja veedab selles palju aega. Seda nad kasutavad edukad ettevõtjad kasutades erinevaid vahendeid äri edendamiseks Internetis.

SEO optimeerimine veebisaidi reklaamimiseks

Uue saidi reklaamimine SEO optimeerimise abil on pikaajaline äri, kuna käegakatsutav investeeringutasuvus ilmneb mitme kuu, mõnikord isegi aastate pärast. See kõik on seotud suure konkurentsiga, mis Interneti-ruumis toimib ja ei võimalda algajatel kiiresti otsingumootorites kõrgeid positsioone hõivata. Sellegipoolest ei ole soov edetabeli esikümnesse pääseda alati õigustatud. Ükski optimeerija ei saa garanteerida kohta TOP-3-s, kuna see võib saidi positsiooni mõjutada ainult kaudselt.

Otsingumootor mängib olulist rolli saitide järjestamisel teatud päringute jaoks. Just tema muudab dokumentide järjestamise algoritmi oma äranägemise järgi ja alati pole selge, kuidas see algoritm üles ehitatakse. See tähendab, et vaatamata optimeerijate pingutustele võivad edutamise põhimõtted muutuda iga minutiga ja neid on võimatu ennustada.

SEO reklaamimist mõjutavad paljud parameetrid:

• veebisait;
• tehnilised seadistused;
• lehe sisu;
• ettevõtte nime mainimine;
• ärivanus;
• muundamine;
• kaupade saadavus saidil;
• tarnetingimused ja hinnad;
• ettevõtte olemasolu kataloogides;
• publiku püsivus.

Oskus mõista sihtrühma ja kohandada selle jaoks ressurssi on pädeva SEO spetsialisti peamine kvaliteet. Ta peab lisaks turundaja teadmistele olema võimeline arendama veebisaiti ja stimuleerima püsiklientide korduvaid tellimusi, vaid olema ka tehniliselt asjatundlik, kuna eriala on täielikult seotud programmeerimise, küljendamise, lingvistika, analüütika ja andmetöötlusega. .

Veebisaidi liikluse suurendamiseks SEO optimeerimisega peate arvestama mitme punktiga korraga:

• lehe asjakohasus;
• sisu ainulaadsus;
• kvaliteetne disain;
• registreerimine otsingumootorites ja tasuta kataloogides;
• sotsiaalne järjehoidja ja nii edasi.

Peamine ülesanne on potentsiaalsele kliendile selgeks teha, et sinu pakutav toode on konkurentide omast parem, ning veenda selles ka otsingumootoreid. Lisaks mängib olulist rolli otsingumootori optimeerimine. On vaja kinni pidada kehtestatud reeglitest ja järgida materjali teatud struktuuri:

• Pealkiri, st. lehe pealkiri;
• H1-H6 - pealkirjad 1-6 taset;
• Kättesaadavus märksõnad tekstis;
• esiletõstmismärgendite kasutamine tekstis;
• informatiivse sisu kättesaadavus.

On vaja hoolitseda saidi välise optimeerimise eest, kuid alles pärast seda, kui ülaltoodud punktid on ideaalseks viidud. Mida sagedamini kuvatakse erinevates Interneti-ressurssides link teie saidile, seda parem on reklaamida. Linke saab levitada iseseisvalt või kasutada spetsiaalseid vahetusi, registreeruda tasuta kataloogides, mis sobivad teie saidi teemaga.

Kõige mugavam ja tõhusam viis Internetis reklaamimiseks on paigutus kontekstuaalne reklaam, mida näidatakse ainult sihtrühma kuuluvatele inimestele. See hakkab tööle, kui kasutaja sisestab otsinguribale huvipakkuva küsimuse ja brauser kuvab koos sobivate saitidega kontekstipõhiseid otsingureklaame.

Kontekst mitte ainult ei aita otsingumootoritel muuta reklaame loomulike otsingutulemustena, vaid lahendab ka mitmeid muid probleeme.

1. Reklaamijal on võimalus iseseisvalt oma kulusid kontrollida ja määrata klikkide hind.
2. Kontekstuaalse reklaamisüsteemi abil on ettevõtjal võimalus valida näitamiste piirkonnad, määrata kasutajate demograafilised ja käitumuslikud huvid.
3. Kontekstuaalne reklaam võimaldab juhtida vaatajaskonna tähelepanu saidile, konkreetsele tootele ja tutvustustele.

Kõige populaarsemad kontekstuaalsed reklaamiteenused on Yandex.Direct, Begun ja Google AdWords. Nende teenuste kasutamiseks piisab, kui registreerute nende juures ja looge juhiste järgi oma esimene ettevõtte reklaamikampaania.

Reklaamkirjade saatmisega on võimalik saavutada sihtrühmale suurt tulu minimaalsete kuludega. Jaotus tehakse aastal niipea kui võimalik, ei nõua suurt eelarvet, kuid võimaldab samal ajal võita klientide tähelepanu. Ettevõtjal on vaja ainult potentsiaalsete klientide e-posti aadressidega andmebaasi, mida saab mitmel viisil arendada. Need võivad olla võistlused, mis nõuavad veebis registreerimist, või pakkumine saidi uudiste tellimiseks, kui postitate huvitavat ja kvaliteetset sisu. Tellimisvorm ei tohiks sisaldada palju üksusi, et mitte kasutajaid hirmutada. Piisab nimest ja meiliaadressist. Kui teete postitamist regulaarselt, võib sellest tulevikus saada tõeline turundustööriist ettevõtte maine kujundamiseks ja toote turule toomiseks.

Reklaamimine sotsiaalvõrgustikes

Isegi kui teie ettevõttel pole endiselt populaarsetes suhtlusvõrgustikes oma lehte või kogukonda, ei tohiks te ignoreerida sellise reklaamimise võimalust. Just siia kogutakse suurem osa sihtrühmast, mida on lihtne jälgida. Populaarne viis oma ettevõtte reklaamimiseks sotsiaalvõrgustikes on populaarsete kogukondade postituste või uuesti postituste ostmine. See võimaldab teil mitte ainult suurendada ettevõtte veebisaidi liiklust, vaid ka meelitada kasutajaid teie ettevõtte vastloodud rühma. Mida rohkem tellijaid on kogukonnal, kust kavatsete reklaame osta, seda suurem on selle maksumus, kuid seda suurem on ka vaatajaskonna ulatus.

Kuidas oma ettevõtet reklaamida ja reklaamida – täiendavad viisid

Õigesti ehitatud turunduspoliitika isegi kahjumlikust ärist tuleb kasumlikuks muuta. Kui mingil põhjusel peamised reklaamimeetodid ei anna soovitud klientide voogu, võite alati leida täiendavaid võimalusi oma ettevõtte reklaamimiseks.

Oma kaubamärgi, logo ja visiitkaartide loomine

Korporatiivne identiteet muudab ettevõtte klientidele meeldejäävaks ja eristab seda konkurentidest. See sisaldab ettevõtte logo, tunnuslauset või loosungit, kindlat värvilahendust, visiitkaarte. Igaüks saab aru, milline restoranide kett Kiirtoit küsimus, kui nad näevad iseloomulikku kollast tähte "M". Või kolm kaldus triipu riietel ja sporditarvetel annavad kohe välja kuulus kaubamärk. Sellised pealtnäha pisiasjad, aga need töötavad ettevõtte maine nimel ja tõstavad klientide usaldust toote vastu.

Ettevõtte identiteeti tuleks jälgida kõikjal – alates firmarõivastest kuni ettevõtte ametlike kirjaplankideni.

Eristav märk peaks olema ka visiitkaardil, sest iga ärimees peaks saama potentsiaalsele partnerile või kliendile kontaktandmed jätta. Visiitkaarti ei tohiks üle koormata. Sellele saate panna ettevõtte logo, tunnuslause ja kontaktandmed:

• ettevõtte aadress ja telefoninumbrid;
• tegevuse liigi kirjeldus;
• eeliseid konkurentide ees.

Kui ettevõtte loomise algstaadiumis pole oma kaubamärgi arendamine nii oluline, siis juba väljakujunenud ettevõtte jaoks võib iseloomulike tunnuste puudumine tekitada klientides kahtlusi ja usaldamatust.

Kampaaniad ja boonusprogrammid

Kauplustel on iga aastaga üha raskem konkureerida ja klientide tähelepanu eest võidelda. Sama kehtib ka iga teise ettevõtte kohta, mis soovib mitte ainult pinnal püsida, vaid ka edasi areneda. Lihtsaim viis klientide meelitamiseks ja hoidmiseks on tutvustused ja boonusprogrammid, mis on kumulatiivsed. Tarbijad pööravad alati tähelepanu müügile ja ostavad suurema tõenäosusega kaupu " kollane hinnasilt”, isegi kui selle maksumus jääb muutumatuks.

Kampaaniad võimaldavad stimuleerida müüki ja edendada äritegevust, keskendudes lühiajalisele nõudlusele.

Selle tööriistaga saate lahendada järgmisi ülesandeid:

• lühiajaline müügimahtude kasv;
• turuosa hõivamine pikaajaliselt;
• uute tarbijate meelitamine;
• klientide salaküttimine konkurentide juurest;
• tarbijate julgustamine rohkem ostma;
• püsiklientide hoidmine.

Boonusprogrammid omakorda suurendavad ka korduvate tellimuste ja ostude arvu, kuna need on kumulatiivsed.

Partnerlussuhted väljakujunenud ettevõtetega

Lääneriikides on mõiste "B2B", see tähendab "äri äri jaoks" üsna levinud. See on tavaline asi, kui üks ettevõte otsustab arendada teist, pakkudes sellele kaasnevaid teenuseid, lisavarustus, muude kaupade tootmiseks või professionaalseks kasutamiseks mõeldud kaubad. Kas see on kasulik või mitte Venemaa turg? Muidugi on igal pool nüansse ja lõkse, kuid üldiselt teeb ettevõtja väljakujunenud ettevõtetega koostööd planeerides õige otsuse. Peaasi, et see tehing toob kasu kõigile osalejatele ja toob soovitud kasumit.

Sellise koostöö näiteks võib olla lihtne olukord, kus olete väike tarnija, kellel on raske turul üksinda konkurentsist läbi murda. Kuid teie teenused võivad huvi pakkuda suurele ettevõttele, kes müüb sama toodet või toodab selle põhjal midagi. Sel juhul on koostöö kasulik mõlemale tehingupoolele.

Õnnitlused ja kingitused oluliste kuupäevade puhul partneritele ja tavatarbijatele/tarnijatele

Oma ettevõtte reklaamimine ja selle vastu huvi üles kütmine on saavutatav nii ebatavalisel viisil. Märkimisväärsed kuupäevad on suurepärane võimalus suurendada partnerite ja klientide usaldust. Mitte iga ettevõte või tootja ei tea klientide kohta isiklikku teavet ega soovi seetõttu neile palju õnne sünnipäevaks ning nii saate silma paista ja suurendada kaastunnet enda ja oma ettevõtte vastu. Olulised kuupäevad saate teada kliendi sooduskaardi väljastamisel ankeedi abil või teenuste osutamise lepingut vormistades, lisage see punkt täitmiseks vajalikule numbrile.

Lojaalsus klientidega

Head suhted tarbijatega mängivad ettevõtte edendamisel suurt rolli. Tänulikud kliendid on parim reklaam oma ettevõtet ja tulevad tõenäolisemalt uuesti teie juurde ning toovad endaga kaasa sõpru ja tuttavaid. Just sellel põhimõttel töötab suuline suhtlus, mis aitas paljusid ettevõtte arendamise algfaasis. Suured ettevõtted arendada püsiklientidele premeerimissüsteeme – lojaalsusprogramme. Nad aitavad konkurentidega toime tulla, meelitades tarbijaid enda poole.

Tihti peavad ettevõtlust kasumlikuks äriks tavalised inimesed, kes näevad vaid "jäämäe tippu" ega mõtle sellele, kui palju tööd sellesse "ajulapsesse" on panustatud. Ettevõtluse edendamine reklaami kaudu võimaldab mitte ainult mitte aeglustada ettevõtte arengutempot, vaid ka seda suurendada, meelitades ligi uusi kliente ja partnereid. Teades kõiki olemasolevaid viise oma ettevõtte arendamiseks, võite alustada kõige julgemate plaanide elluviimist ja edukate reklaamikampaaniate läbiviimist.

Kokkupuutel

Tahaksin teada inimestelt, kelle kogemused sotsiaalvõrgustikes teenuste reklaamimisel on meie omast suuremad:

1. Oleme loonud lehe – millist sisu seal avaldada?
2. Millist sihtrühma peaks reklaamiagentuur sellistel saitidel sihtima?
3. Kas sotsiaalvõrgustike kaudu on üldse võimalik sellisesse agentuuri kliente meelitada?

Vaatasime umbes 50 rühma ja lehekülge, kuid ei jõudnud väljaannete poliitika osas üksmeelele.

Vastab Elnara Petrova, kommunikatsiooniagentuuri NextMedia juhataja, SMM ilma kassideta podcasti autor, SMM Spetsialistide Kooli veebikursuse kuraator

Võib-olla saab sinust üks väheseid agentuure, kes on sotsiaalvõrgustikes hästi esindatud, näiteks paneme kõik oma jõupingutused kliendisaitidele ja teeme oma tegevust üsna juhuslikult. Seega päringust me ei tea, mida agentuur täpselt teeb, me ei saa aru keskmisest kontrollist, pole kursis klientide ja tehtud tööde näidetega, seega arutleme loogiliselt.

Kvaliteetsete brändiplatvormide käivitamiseks sotsiaalvõrgustikes peate esmalt kindlaks tegema:

• Sihtrühm – kirjutage iga saidi kohta vähemalt 3 sihtrühma. Ühel saidil võib olla mitu vaatajaskonda ja igaühe jaoks peate valmistama ette oma huvitava sisu.
• Suhtlusülesanded valitud kohtades. Näiteks on teil VKontakte'i leht väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kes müüvad konsultatsioone, otsivad praktikante ja potentsiaalseid töötajaid
• Iga saidi eesmärgid ja tähtajad – mida soovite igas suhtlusvõrgustikus saada 3 kuu, kuue kuu, aasta pärast ja milliste ressurssidega need eesmärgid saavutate. Näide: kuue kuu jooksul soovite VKontakte'i lehele kaasata 1000 sihitud tellijat - 0,03 (vastavalt süsteemile JagaJam), saidi külastuste arv - 200 kuus, konsultatsioonitaotluste arv - 5 kohta. kuu. Selleks on vaja unikaalset sisu, reklaamikampaaniat kord kuus (eelarve võib piirduda viie tuhande rublaga), ettevõtte juhi ja juhtivate töötajate personaalse brändi loomist, kasuliku meililisti, taskuhäälingusaate või Telegrami kanali käivitamist, kommentaaride analüüsimist. väljaannete all sellistel saitidel nagu Cossa ja postiaadressi kirjade saatmine potentsiaalsetele klientidele, et üksteist tundma õppida. Nagu aru saate, võib kanaleid olla palju ja teie ülesanne on valida õiged. Mõne jaoks on Habrahabris ajaveebi käivitamine kõige tõhusam, teiste jaoks sobib Facebooki profiiligruppides alaline autor olemine.
• Suhtlemisstrateegia – milliste sõnumitega sa konkurentidest eristuda ja õige publiku tähelepanu köita. Kui teie tugevus on visuaalne sisu, käivitage VKontakte'is sellele tuginev kogukond. Siin

Madala eelarvega turundus… Iga ettevõtte omaniku unistus. Ja isegi "unistaja" - kui samal ajal kasvaks ettevõtte (toote) tuntus plahvatuslikult ... ja müügikõver painduks päevast päeva üha enam ülespoole.

Kuid reaalsus on see, et turunduseelarved ( reklaam, PR – vajalikule joon alla) on koostatud vastavalt ainult "paigutusele" endale ( loe - turundaja, reklaamija ...) seadused... Ja harvade eranditega peegeldavad need nõrgalt tegelikkust ja ettevõtte vajadust kontaktide järele sihtrühmaga.

Nad ütlevad, et turundaja tõeline professionaalsus on tuua ettevõte (toode) turule ilma eelarveta ... No või minimaalsete vajalike rahasüstidega.

Ma ei tea, kui tõsi või vastuoluline see väide on – ma ei kujuta Coca-Colat, Marsi ja Adidast turul ilma eelarveteta... aga siiski. Fakt jääb faktiks ja turu reaalsus on see, et kõigil pole eelarvet, et maksta "mitmekihiliste" reklaamikampaaniate eest. Lisaks sellele ei ole väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted Venemaa ettevõtete omanike endiselt valitseva mentaliteedi tõttu, kes suhtuvad oma turundusteenustesse skeptiliselt ja umbusaldavalt, veel valmis reklaami ja muu turunduskommunikatsiooni jaoks raha eraldama ( sest puudub selge arusaam, "kuidas me saame selle kõik tagasi...").

Niisiis, milliseid väikese eelarvega viise kasutate oma ettevõtte või toote turustamiseks?

Saan teile pakkuda tööriistu, mida olen oma praktikas üsna sageli kasutanud, mis on turul testitud ja oma tõhusust näidanud ning mis on mind rohkem kui korra aidanud.

1. Vahetuskaubandus. Paljudele inimestele see sõna ei meeldi. Eriti raamatupidamises. Mulle endale see väga ei meeldi. Kuid pean tunnistama, et selline koostööskeem on Venemaa ärisegmendis üsna tavaline, isegi suurte ja lugupeetud tegijate seas (näiteks nagu Rosinter). Seda muidugi juhul, kui sul on potentsiaalsele partnerile midagi pakkuda. Ja ilmselgelt ei tohiks teie partneri ettepaneku väärtus olla väiksem kui see, mida te temalt ootate (küsite).

2. Näitused. Jah, teie tööstuse näitused on hea võimalus reklaamida end oma turul oma partnerite ja sihtrühma seas. Ja ei – pole vaja kallist kohta osta ja alust paigaldada. Ole loominguline – nihuta oma kujutlusvõime piire. Näitusel on võimalik endast teada anda, kontakte kinkida ja vajalikke koguda veel palju teisigi.

Uurige hoolikalt näituse korraldaja ettepanekut, kohta, kus näitus korraldatakse - otsige võimalusi väikese eelarvega "etenduseks".

See võib olla lihtsalt näituse kataloogis paigutamine, veebisaidile paigutamine, 2-3 ruutmeetri rentimine näituse sissepääsu juures, tüdruku / poisi paigutamine proovide (või lihtsalt "madala" - kasulikkus teie kontaktidega) ), investeerimine paketis osalejasse, fotograafi organiseerimine koos teie logodega pressseina taustal fotode kohese printimisega ja nii edasi - mõelge! (muide, sellise osalemise saab sulgeda ka vahetuskaubandusega)

3. Sündmused on sisemised. Tähendus – teie isiklikud sündmused teie sihtrühmale, teie potentsiaalsetele klientidele. Looge oma klientidele mõni kasulik üritus – mis on nende kõige pakilisem probleem? Milline kriitiline küsimus neil on, millele vastamise eest nad tavaliselt raha maksavad?

Andke neile see vastus tasuta! Võib-olla miniseminari või 4-tunnise mikrokoolituse vormis, võib-olla koos nende jaoks autoriteetse arvamuse esindajaga (näiteks kui see on ravim, siis võib see olla tõsise kliiniku peaarst, kui kaubandus on juht suur võrk, maksudirektor, panga tippjuht jne).

Sellise seminari saate korraldada ruumide omanikuga, kes on samuti huvitatud teiega ristuvast publikust, kuid ei ole teile teenuste osas konkurent. Näiteks võib see olla kohvik, klubi või restoran, mis on lihtsalt huvitatud köögi ja baari külastajatest ja müügist. Lisaks reklaamite neid oma üritusele kuulajate värbamise PR-eelses kampaanias, samuti seminarijärgsetes väljaannetes ja reportaažides. Ärge unustage seda saidi omanikuga läbirääkimistel mainida.

4. Välised sündmused. Paljud unustavad ära kõige kasulikumad poolametlikud hangoutid või, vastupidi, oma otsustajate (koostööotsuseid langetavate isikute) professionaalsed “kohtumised” erinevate kodade, klubide, kogukondade jms näol.

Vaata - tõenäoliselt on teie linnas kaubandus-tööstuskoda, kes korraldab perioodiliselt pidusid üld- või finantsdirektorid. Otsige erinevaid trendikaid funktsioone, näiteks personalijuhtidele mõeldud maffiamänguklubi. Raamatupidajate jaoks võivad need olla kohaliku IFTSi korraldatavad seminarid. Uurige, kus teie piirkonnas ühised turukorraldused tegutsevad (kui pakute näiteks printimis-, disaini- või reklaamiteenuseid...). Uurige välja, kus elavad logistikadirektorid (kui olete Kullerteenus või laevafirma).

Kui teie linnas on täiesti igav ja kehvad otsustajad lähevad pärast tööd rumalalt koju – vaadake ülaltoodud lõiku: mõelge sellele ise! Teie sündmused. Lõpuks looge oma maffiamängijate klubi ____ jaoks ( sisestage soovitud asend)! Teie kuludeks on erikaartide ostmine või trükkimise tellimine, silmsidemed ja ilusad reeglid A4 lehtedel!

Kõik linna restoranid laenavad teile selle teemaga kolmapäeva õhtuti hea meelega ruumi. Lisaks pole vaja selliseid õhtuid vabaks teha. Freebie lõdvestub. Ja maffiaklubi nõuab distsipliini ( loe internetis reegleid). Seetõttu võtke mängijatelt 100-500 rubla. õhtu kohta (summa peaks olema selline, et sellega saaks valutult hakkama ja vastutasuks saadud väärtus blokeeris kohati sellise “kao” rahakotist).

5. Pressiteated. Harjutage igal teisipäeval oma ettevõtte kohta pressiteateid välja andma. Väljaanded ei tohiks olla suured ja mahukad – tehke tekst 1/2 trükilehele pluss paar võtmelauset ettevõtte kohta.

Otsige ettevõttesiseseid infopause terve nädala jooksul! Luua süsteem uudiste ja üldiselt kõige ettevõttes toimuva kogumiseks ja töötlemiseks. Igasugune aevastamine peaks teie osakonda jõudma. Ja sa ise otsustad, kas eetrida või mitte ( loomulikult koos ettevõtte omanikuga).

Ja levitage oma pressiteateid regulaarselt üle võrgu ja kõigi teile kättesaadavate suhtluskanalite kaudu: veebisait, ettevõtte ajaleht klientidele, uudiskiri, teadetetahvel kauplemisplatsil või vastuvõtul… Registreerige oma pressiteated tasuta pressiteadete kataloogides ( need on kõikjal kergesti leitavad otsingumootor ). Saatke oma uudiseid oma piirkonna huvitatud väljaannetele – nii trükitud ajalehed ja ajakirjad kui ka veebimeedia.

6. Väljaanded. Sama kehtib ka suuremate pressiteadete kohta – andke ajakirjanikele ja meediale tasuta sisu. Need võivad olla intervjuud teie turul, mõne teie tarbija probleemiga, analüütilised aruanded ja jaotised, statistilised andmed ( paljud meediaväljaanded armastavad erinevaid statistikakogumeid), lihtsalt huvitavad väljaanded “teema”. Kutsuge oma piirkonna juhtiv väljaanne korraldama ja haldama mõnd erilist huvitavat veergu – ja pakkuma oma veergu iganädalaselt asjakohase ja värske teabega.

Igaüks vajab huvitavat ja kasulikku sisu! Lõpetuseks küsi oma ostjatelt või potentsiaalsetelt klientidelt – mis NEID sinu teema vastu huvitab, mille kohta nad teada tahavad?

7. Juhtumid. Või juhtumiuuringuid. Või edulugu. Iseloom on veidi erinev, kuid mõte on põhimõtteliselt üks – näidata oma sihtsegmentidele näite abil lahendust NENDE probleemidele. Kirjutage lugusid valemi "Probleem - Lahendus - Tulemus", "Kui halb oli enne - ja kui imeline see pärast oli" järgi, põhimõte on minu meelest selge. Sellised lood on väga atraktiivsed ja omavad.

8. Arvustused. Klientide tagasisidet peaksite koguma ajast, mil teie ettevõte oli veel väikeettevõte. Eriti kui teie klient on teie piirkonna enam-vähem tuntud ettevõte. Ettevõtte värvilehtedel, kauni pitseriga, millele on alla kirjutanud teie kliendi esimene isik või tippjuht.

Koguge ja salvestage oma arvustused eraldi kausta, igaüks eraldi faili, käsitlege neid hoolikalt ja austusega -) No muidugi ilma fanatismita. Peate lihtsalt aru saama, et need on teie töö tulemused. Need on teie "aitäh, aitasite meid palju" oma klientidelt. Ja ärge unustage kõiki oma klientide iseloomustusi digiteerimast. Ainult rovnenko, värviline, kõrge eraldusvõimega ja loetava tekstiga.

9. "Suust suhu". Kaasake kohalikke inimesi oma ettevõtte, toodete, kaubamärgid. Pole ammu kellelegi saladuseks olnud, et “kleit” töötab teenindusturul kõige paremini. Kuid selleks, et teie "kleit" töötaks, peate selle kallal töötama! Mida sa arvasid? Nad lasid lihtsalt rahvale kuulujutu – ja ta korjas selle üles ja viis massidesse? Muidugi oleks tore, kui kõik oleks nii lihtne - keegi ei kulutaks raha kallitele tele- ja raadioreklaamidele, vaid tegeleks ainult kuulujuttude massidesse "süstimisega".

Kõige lihtsam ja tõhusam on ennast meeles pidada. Millist teavet olete isiklikult kunagi suust suhu edastanud? Tõenäoliselt oli see midagi šokeerivat, ebatavalist või kohutavalt naljakat, uudishimulikku või vastikut või parandas mõnda teie elu aspekti... Kas tunnete, mida ma mõtlen? Jah, see on õige – see peaks olema midagi, mis haakub.

Kuid siin olge ettevaatlik – teie legend peaks teie ettevõtte/toote mainet toetama ja täiustama, mitte seda hävitama.

10. Tasuta konsultatsioonid, demod, näidised. Nimi räägib enda eest. Ära karda anda! Kellelegi ei meeldi siga kotis osta. Kõik tahavad kõigepealt proovida ja alles siis ostuotsuse langetada.

Siin peaks teie turundus töötama tihedas seoses müügiga nagu kunagi varem. Sest ei piisa ainult proovimisest - pärast seda peate pidevalt teatud sagedusega küsima - "Noh, kuidas teile meeldis? Ostame täisversioon. Ei meeldinud? Miks? jne...". Hoidke ühendust, jälgige oma potentsiaalset klienti. Pakkuge talle eripakkumisi, teavitage uutest toodetest, tutvustustest, allahindlustest.

Kuid samal ajal ärge kartke arvutada ja katkestada "igavesed proovijad" - need on need, kes alguses teavad, et nad ei osta kunagi, kuid ei keeldu kunagi tasuta kingitusest ... Ärge raisake oma väärtuslikku aega sellele. sellised "mittekliendid" ...

11. Kliendibüroo atmosfäär ja kujundus/teenindussaal, vastuvõtt, koosolekuruum/. Nendes ruumides peaks KÕIK kõnelema teie professionaalsusest, teie teenuste kvaliteedist ja spetsialistidest, kes neid teenuseid tegelikult pakuvad, äratama usaldust teie, teie ettevõtte, teie toote vastu – iga pisiasja ja iga elemendi vastu.

Eemaldage juba lõpuks kõik need veevee-eelsed kirjad ja tänusõnad 2003-2007, mille keegi teile millegi eest väljastas! Jäta üks - aga tavaline, värske, ajakohane soliidne kutsetunnistus või tunnistus, või diplom või mis iganes vaja vastavalt spetsiifikale ...

Ei mingeid õõtsuvaid toole, räbaldunud laudu, kõrbenud diivaneid, mõranenud klaaspindu... Noh, eemaldage see mööbliese, kui teil pole veel raha polsterdamiseks, parandamiseks või asendusostu ostmiseks. Parem on visata paar raamita “pirni” pooleteise tuhande rubla eest, kui teil on vaja kuidagi ruumi võtta - noh, ärge laske kellelgi nende peal istuda, kuid need annavad mingisuguse "oma kutti" - värskuse ja dünaamilisust teie kontorisse.

12. Kinkekaardid, lojaalsusprogrammid. See tähendab, et veenduge, et klient ei sooviks mitte ainult uuesti teie juurde tulla, vaid ka järgmine kord kellegi teise kaasa tuua. FROM ärikliendid Muide, see töötab ka. Peate lihtsalt veidi pikemalt mõtlema... Ja kliente ringi küsima/vaatlema, mis võib neid selliseks tegevuseks ärgitada.

Suurepärane näide on suured kosmeetikaketid, spordiklubid, mobiilioperaatorid ( vähemalt). Kopeerige see valmis ja ideaalselt töötav mudel ja rakendage seda oma ettevõttes – mis teid täpselt takistab? ( esiteks Kinkekaardid võite printida ka värviprinteriga, kui see on väga kitsas ... saa rikkaks - printige plastikut, pole midagi!)

Lisaks, kui teil on teie linnas mõne föderaalse sooduskupongivõrgustiku esindus ( nagu Groupon, aga neid on praegu palju), või äkki on mõni kohalik ettevõte sellise tööpõhimõttega, võtke nendega ühendust, laske neil teie eest planeerida reklaamikampaania. Nad ei võta teilt selle eest raha, kuid teisest küljest näete selgelt, kui palju saate sellise reklaamiga ühe päeva jooksul teenida, ilma et investeeriksite katvusse ja ligitõmbamisse. Otsus on sinu.

13. Ristturunduse pakkumised partneritega. Korraldage ühiseid tutvustusi oma kolleegidega, kellega koos saavad teie tooted üksteist sama sihtrühma jaoks täiendada ( “Blah bla trükikoda ja bla bla mööblisalong – ainult 1. maist 20. maini on neil ühine aktsioon: osta kontorimööbel ja saad 80% allahindlust igasuguselt reklaamtrükilt!”). Reklaamige neid piirkonnas hästi ( Võite teha koostööd ka meediaga), jagage omavahel kontakte ja töötage saadud tulemusega kliendibaas, igaüks oma vormingus.

14. Konkursid, viktoriinid. See on umbes sama, mis ristturundus, ainult meelelahutuslikum formaat. Iga partner täidab oma funktsiooni, annab oma panuse - jagab erineva formaadi ja iseloomuga auhindu, katab üritust, prindib bännereid, programmeerib veebi, tegeleb logistika, fotode, videote, söödade, riiete jms. Aga keegi peab võtma endale organiseerija ja koordinaatori rolli. Näiteks olete kontseptsiooni algataja ja looja ( mille saadate eelnevalt oma panuse jaoks vajalikele partneritele).

15. Kasvatage oma klientidelt tagasisidet. Loo nendega suhteid. Ja neid arendada. Kutsuge neid igal juhul oma arvamust avaldama – teie teenuste kohta, turul pakutavate samade teenuste kohta üldiselt, viige läbi uuringuid, kutsuge oma suhtluses üles tegutsema, provotseerige neid teie sõnumitele vastama, korraldage küsitlusi saidil või koos partneritele, andke neile tasuta nõu ja paluge neid hinnata, hankige nendelt nõusolek teie turundusmaterjalide saamiseks (ainult neile kasulikud ja mitte sageli!).

Lõppsõna

Loomulikult ei nõua kõik need odavturunduse meetodid suur raha, kuid nõuavad muude ressursside investeeringut – need on aeg, jõud, kannatlikkus, energia, kujutlusvõime ja teie teadmised.

Jah, ja te ei tohiks olla hajutatud kõigi kirjeldatud reklaamimeetodite peale – proovige igaühte neist kordamööda, vaadake – mis sobib teile kõige paremini, toob kõige rohkem kliente? Keskenduge vähestele, mis on teie jaoks kõige optimaalsemad aja- ja tööjõukulude / suletud tehingute arvu osas.

Ja veel üks nõuanne, mida tahaksin mainida, kuid mille kõik sageli unustavad ... Hägususe ja rutiini sukeldumise tõttu ilmselt ...

Reklaamige ja müüge mitte oma ettevõtet ja tooteid, vaid teenuste kasutamisest ja ettevõttega ühenduse võtmisest saadavat "emotsiooni" ja "tulemust"!

Ilusalongi teenuseid vajavad vähesed, kuid ilusat soengut ja täiuslikku maniküüri - jah! Mind ei huvita üldse reklaamiagentuuri teenused, aga siin on 20% müügikasv 6 nädalaga – arutame seda varsti! Egiptusesse ja Kreekasse jätkub soodsalt ekskursioone, kuid täielik väljalülitus hetkemuredest ja sukeldumine kaheks nädalaks absoluutsesse lõõgastusse - selliseid pakkumisi on vähe! (kui need üldse olemas on...)

Nii et lõpetage, kolleegid, tõmmake end saginast välja, võtke päev maha, minge parki, lülitage mobiiltelefon välja, istuge pingile, lõõgastuge, vaadake purskkaeve, inimesed vaatavad - väikese eelarvega viisid klientide meelitamiseks turul on, võite neile mõelda. Lihtsalt meeletu müügi ja abstraktsete tulemuste poole püüdlemisel me neid alati ei näe.

P.S. Ja ärge unustage, et uue kliendi hankimine maksab VIIS korda rohkem kui vana hoidmine. Seetõttu ärge unustage oma klienti pärast esimest müüki (saadud ühel käesolevas aruandes käsitletud meetoditest), tegelikult on temaga töötamine siin alles algamas!