ROI: kuidas arvutada kontekstuaalse reklaamikampaania efektiivsust. Kuidas hinnata kontekstuaalse reklaami efektiivsust: tee valgustatuseni Kontekstuaalse reklaami mõju

Reklaamimine Yandex.Directis või Google AdWords peaks lahendama konkreetseid äriprobleeme. Et teha kindlaks, kas liigute õiges suunas, peate jälgima iga reklaami, optimeerides selle seadeid ja suurendades järk-järgult sihitud liikluse voogu. Reklaamide kohandamine sihtgrupp hinnata tulemusi ja suurendada investeeringutasuvust teatud aja pärast pärast selle käivitamist võrdlev analüüs mitu kampaaniat.

3 küsimust enne tööle asumist

Mis on teie reklaamikampaania eesmärgid?

Kõik eesmärgid tuleks väljendada mõõdetavates terminites:

• sihtmeetmete arv;
• CPA — toimingu maksumus rublades;
• kampaania konversiooniprotsent.

Oletame, et kui kutsute veebiseminarile, võib teie optimeerimise eesmärk olla 200 registreeringu saamine. müüa lilleseaded- saidilt tellimuste arvu suurenemine 4-5 korda. Tulemuste saavutamise edu määrab KPI. Just see näitaja määrabki terviku. Enne kõigi seadistuste tegemist peate seda võrdlema.

Milliseid tööriistu analüüsiks kasutada?

Sobib seda tüüpi probleemidele kõige paremini.

• Google Analytics.
• Yandex.Metrica.
• live-internet.

Miks kaaluda kontekstuaalse reklaami tõhusust?

Ilma konversioonimäärasid hindamata ei saa te reklaamikampaania käiku korrigeerida. Lõppkokkuvõttes võivad tulemused olla äärmiselt ootamatud, üsna tõenäoliselt ebameeldivad. Ilma konversioonide mõõtmiseta ei saa te ROI-d määrata – see on teie näitaja investeeringute tõhusus. Lisaks on oluline arvutada üksikute reklaamikampaaniate konversioon. Ainult nii saate aru, mis soovitud tulemuse annab, koostada negatiivsete märksõnade maksimaalne loend, seadistada vajalikud laiendused ja seejärel käivitada tõhus uuesti sihtimine.

Analüüs ja teisenduste arvutamine

Kõigepealt fikseerime esialgsed konversioonimäärad. Seejärel määrame kindlaks kampaania eelarve ja keskmise kliki hinna. Alustage Yandex.Metrica andmetest, mis on saadud eelmisel optimeerimisperioodil. Saate võtta teavet kogu aja ja viimase nädala kohta. Nii on teie audit sügavam ja teie ootused on rohkem õigustatud.

Kui olete ajakava valinud, jätkake kampaania puhastamisega mittesihitud klikkidest. Mida tuleks kõigepealt eemaldada?

• Ebaefektiivsed märksõnad (kõik, mis ei toonud rohkem kui 3 klikki).
• Prügisõnad (mis Wordstatist vahele jäi).
• Ebaefektiivsed kuvapiirkonnad (mida iseloomustab madal konversioon).
• Ebaefektiivsed platvormid YANis.

Puhastamiseks vajate statistikat:

• huvipakkuva perioodi märksõnade järgi;
• vastavalt YAN-i fraasidele;
• GEO kampaaniate jaoks, mis hõlmavad mitut piirkonda või kogu Venemaad.

Aruanded võetakse kokku Exceli tabelis. Nüüd on teie ülesanne kõrvaldada kõik ebaefektiivne. Pärast puhastamist jätkame analüüsiga. See viiakse läbi 1-2 nädalat pärast optimeerimist. Võrreldakse klikkide arvu, CTR-i, kliki hinda ja konversioonimäärasid – enne ja pärast optimeerimist.

Pärast konversiooniväärtuste määramise lõpetamist kuvame KPI. Kasutame selleks pärast puhastamist saadud konversiooninäitajaid. Näiteks teie konversioonimäär on 5%. See tähendab, et 20-st meelitatud külastajast jätab avalduse vaid 1. Ütleme nii keskmine kontroll- 2000 rubla ja selle külastajate arvuga müügist saadav kasum võrdub 400 rublaga. Sellest lähtuvalt saate ühe kliendi (või praegusel konversioonitasemel 20 külastaja) meelitamiseks kulutada maksimaalselt 400 rubla.

Oletame, et kliki piirkulu on 20 rubla (400/20). Kui klikk maksab 20 dollarit, maksab 20 külastaja ligimeelitamine 400 dollarit (20X20) ja tulu reklaamikampaania lõpus on 1600 dollarit (2000–400).

Järeldus: maksimaalne kliki hind sõltub puhaskasumi suurusest kliendi kohta, konversioonist ja sellest, mitu korda soovite investeeringuid suurendada. Kliki hind 20 rubla võimaldab teil tagastada reklaamile kulutatud raha, kuid ei midagi enamat. Investeeringute kasumi suurenemine 2 korda on võimalik, kui maksimaalne kliki hind ei ületa 10 rubla.

ROI mõõtmine

Pärast KPI mõõtmist saame määrata iga reklaamikampaania kõige olulisema parameetri - ROI. Nii teame oma investeeringute tegelikku väärtust. ROI määramiseks kasutatakse järgmist valemit:

Arvutamine näeb välja selline:

((2000-1600)-400)/400 = 0.

Reklaamikampaania ei olnud edukas, kuna ROI null. Investeering tasus end ära, kuid tulu ei õnnestunud saada. Saavutuse eest positiivne tulemus kliki hind ei tohiks ületada 10 rubla. Ainult sel juhul on ROI 100% ja teenite 2 korda rohkem, kui investeerite:

((2000-1600)- 200)/200 = 1 ehk 100%.

Kontekstuaalse reklaami efektiivsuse arvutamisel järgitavad reeglid:

1. Teie investeering peaks end ära tasuma. Ja reklaami eesmärk on teenida kasumit, mitte ainult katta investeeringuid.
2. Mõõtmiste tegemisel peate olema täpne ja järjepidev. Esiteks puhastamine ja jõudluse analüüs, mitte KPI-de määratlemine.
3. Arvud tuleb teisendada tõeline müük. Muidu pole mõtet arvutusi alustada.
4. Analüüsige nii oma õnnestumisi kui ka ebaõnnestumisi. Võtke arvesse halvimaid ja parimaid kampaaniaid, võrrelge neid kõigi näitajate järgi.
5. Igasugune analüüs peab olema aus ja objektiivne. Ärge muutke tulemusi suhkruga. Ainult nii saate saavutada tõeliselt suurepärase tulemuse.

Selles artiklis tahame rääkida sellest, kuidas tõhusust õigesti analüüsida kontekstuaalne reklaam. Kontekst töötab, reklaam jookseb, statistikagraafikud tõusevad vääramatult ja sa tähistad võitu iseendale, kuid kõik katkeb, kui klient helistab ja ütleb, et kõik on lihtsalt kohutav ja ta ei taha enam sinuga koostööd teha . Kuidas seda olukorda vältida? Kannatlikkust, mu noor sõber! Nüüd teate kõike.

Teine oluline aspekt on see, et kontekstuaalne reklaam on liiga ülehinnatud ja sageli võivad probleemid peituda väljaspool seda: aegunud toode, sait, mis ei konverteeri liiklust, halb rakenduste töötlemine jne. Seetõttu, isegi kui konteksti tõhususe analüüs igakülgselt näitas ebaõnnestumist, analüüsige enne järelduste tegemist kõiki teisi kliendiga töötamise etappe.

Kontekstuaalse reklaami hindamise kriteeriumid

Räägime mõistlikult. Milliseid hindamiskriteeriume teie arvates saab ja peaks kasutama aruannete koostamisel ja edasisel planeerimisel? Kontekstuaalsel reklaamil, nagu igal muul reklaamitüübil, on konkreetne eesmärk – müüa. See on kontekstuaalse reklaami efektiivsuse analüüsi peamine ja peamine kriteerium. Mitte CTR või konversioon, vaid uute klientide arv. Teil on kosmiline CTR ja vapustav konversioon, kuid see kõik kaob, kui ostuveerus visalt terendab null.

Veebireklaami toimivusmõõdikute tähtsus kahanevas järjekorras:

• netokasum;
• sõlmitud lepingute arv;
• taotluste (vihjete) ja vastuvõetud kõnede arv;
• külastajalt rakenduseni;
• keskmine kliki hind ja klikkide arv (liiklus);
• summa märksõnad reklaamikampaanias.

Koostage tabel, sisestage sinna ülaltoodud elemendid ja pange igale indikaatorile väärtus. Pealegi on vaja hinnata mitte mõne eraldi saidi (näiteks või) tõhusust, vaid üksikud kampaaniad, reklaamirühmad ja isegi üksikud reklaamid.

Edendamisstrateegiat koostades seadke endale kohe konkreetne eesmärk, kas saidi rakenduste arv või, mis veelgi parem, müük. Ja väljendage oma plaani ja eesmärke kliendile. Lõppude lõpuks võib juhtuda vastupidine olukord, kui kõik toimib parimal viisil. Liiklus läheb objektile, see konverteerib, pidevalt laekub päringuid, müüakse kaupa, kuid samas pole klient rahul, sest mõnel koolitusel inspireeris teda mõte, et konversioon ei tohiks olla väiksem kui 4%. ja näiteks teil on see 2,5%, kuid samal ajal odav liiklus ja endiselt madal müügivihjete hind.

Kuidas arvutada põhinäitajaid?

Kuid selleks, et teil oleks need numbrid ja millest rääkida, peate esmalt sisestama oma jõudlusnäitajad ja hakkama neid jälgima.

Sihttoimingud:

1. Veebianalüütika ja konversioonid. ja . See võib olla tellimine, materjali allalaadimine, konkreetse lehe külastamine või saidil sihipärase toimingu sooritamine.

2. Telefonikõned. Iga reklaamiallika jaoks on parem kasutada eraldi telefoninumbrit, et saaksite seejärel kindlaks teha, mis töötab tõhusalt ja annab parimad kvalitatiivsed ja kvantitatiivsed näitajad. Võite kasutada ka.

3. Võrguühenduseta. Kui teie piirkonna ärimehhanismid on korraldatud nii, et klient leiab saidilt teavet, ei helista, vaid tuleb kohe poodi ostma ja müüja ei küsi alati, kust ostja tuli, siis mõistlik on kasutada sooduskoode, mis annavad õiguse osta soodushinnaga.

1. CTR. Lihtsaim näitaja. Võtame klikkide arvu ja jagame reklaami näitamiste arvuga. Heade CTR-i määrade korral kliki hind väheneb ning reklaame näidatakse kõrgemal ja sagedamini.

2. Teisendamine. Siin on kõik ka valusalt tuttav – saidi tabamuste arv tuleb jagada teatud ajaperioodi külastajate arvuga. Selle näitaja suurendamiseks on vajalik, et maandumisleht sisaldaks sama teavet, mis on kirjas kuulutuses. Kui kirjutate kontekstuaalses reklaamis, et teie toode maksab 1000 rubla, ja saidile sisenedes näeb kasutaja numbrit 3 korda rohkem, siis konversioon kipub olema null.

3. Kliendi kulu. Analoogiliselt eelmise lõiguga jagame alles nüüd kõik liikluskulud uute klientide arvuga.

neli.. Puhas majanduse klassika. ROI = (Sissetulek – kulu) / Investeering * 100% või Puhaskasum / Investeering * 100%. need. kui palju reklaamidesse investeeritud raha end ära tasub.

Näide kontekstuaalse reklaami efektiivsuse analüüsist

Antud. Ehitusfirma"Minu maja". Igakuised reklaamikulud: Yandex Direct - 20 000 rubla, Google AdWords - 22 000 rubla. Lisaks 10 000 eskorti eest. Kampaania periood 3 kuud.

Sellel viisil kogutarbimine 3 kuuks\u003d 20000 * 3 + 22000 * 3 + 10000 * 3 \u003d 156 000 rubla.

Selle aja jooksul on firma "Moy Dom" sõlminud 9 lepingut koguväärtusega 21 miljonit rubla ja planeeritud puhaskasumiga 3 150 000 rubla.

ROI= 3 150 000 / 156 000 * 100% ~ 2019%. See tähendab, et igalt investeeritud rublalt teenib ettevõte keskmiselt 2019 rubla. Nii kõrge kasumlikkuse määr on tingitud kõrgest marginaalsusest ehitusäri. Teistes valdkondades on sellise investeeringutasuvuse saavutamine palju keerulisem.

Neid teadmisi kasutades saate suurendada mis tahes reklaamikampaania tõhusust. Peaasi on konteksti tõsiselt võtta. Edu!

• Reklaamikampaania järgi – CTR, keskmine kliki hind, klikkide arv
• Kliendi saidi toimivusnäitajate järgi - külastanud külastajate arv reklaam ja sooritas ostu.

Nende näitajate mõõtmiseks kasutatakse spetsiaalseid loendureid, mille koodid paigaldatakse reklaamija veebisaidi kõikidele lehtedele. Pakume korraga mitme veebianalüüsi süsteemi seadistamist:

Määrake reklaamikampaania eesmärgid

Kui eesmärk on seatud valesti või üldse mitte, siis ei saa reklaamikampaania tulemuslikkust mõõta ja see paneb agentuuri ebameeldivasse olukorda, kus klient jääb vaatamata rahale ja ajakulule rahulolematuks.

"Tahame saada 100 registreerimist kuus ja iga registreerimine ei tohiks maksta rohkem kui 400 rubla."

Halb näide:

"Tahame klientide arvu suurendada." Sellise eesmärgi seadmise korral tuleb reklaamikampaania efektiivsuse hindamisel minna reklaamiandjal ja agentuuril filoloogilistesse vaidlustesse.

Nimetatakse eesmärke, mida saab mõõta kvantitatiivselt või numbriliselt KPI (põhinäitajad tõhusus – peamised tulemusnäitajad). Nende järgi peate hindama reklaamikampaania tulemusi.

Enne kampaania käivitamist on oluline võrrelda KPI andmeid sarnaste näitajatega. Mis tähendab reklaami tõhususe jälgimine peaks algama juba enne selle algust. Kuidas seda teha? Räägime sellest allpool.

Lisateave tõhususe loendurite kohta

Reklaamikampaania efektiivsuse jälgimiseks kasutatakse veebianalüüsi süsteeme. Need on olemas suur summa, loendurid jagunevad serveri- ja html-loenduriteks. Reklaamikampaaniate probleemide lahendamiseks sobivad kõige paremini Google Analytics, Yandex.Metrika ja LiveInternet.

Need loendurid on seotud html-loendurite tüübiga ja installitakse otse saidi lehtedele (erinevalt serveri suvanditest). See tähendab, et nende installimiseks piisab juurdepääsust saidi sisuhaldussüsteemile. Need on lühike html-kood, mis töötab, kui avate veebilehe, kuhu see on installitud.

Google Analyticsi ja Yandex.Metrica kasutamise peamine mugavus seisneb selles, et need on tihedalt integreeritud Google AdWordsi ja Yandex.Direct kontekstuaalsete reklaamikampaaniate haldussüsteemidega. Lihtsam on saada aruandeid selle kohta, et reklaamiandja on nende kasutamisest huvitatud, kui teiste loendurite kasutamisel.

Nende tööriistade abil saate jälgida mitte ainult kontekstipõhiseid, vaid ka muid Internetis läbiviidud reklaamikampaaniaid. Saate jälgida bännerreklaame, postitusi, kampaaniaid Google AdWordsis, Directis, Begunis , Magnas, MediaTargetis ja muudes süsteemides.

Reklaamikampaania efektiivsuse jälgimise alustamiseks lettides määrata kindlaks Sihtlehed(või lihtsalt " Eesmärgid), mille saavutamine tähendab tavalise saidikülastaja "muutmist" saidil sihttoiminguks. Sellise ümberkujundamise protsessi nimetatakse terminiks "teisendamine ».

Kuid hetkel, kui meie teenustest huvitatud külastaja jõuab sihtlehele, näiteks müügiosakonnaga kontaktivormile, muutub ta hetkega meile kasulikuks isikuks ja loendur kirjutab "konversiooni" tema konto - kasulik toiming, mis kuvatakse loenduri vastavates aruannetes.

Konversioonimäär - see on kasulike toimingute arvu ja saidi külastuste koguarvu suhe - see on reklaamikampaania tõhususe üks olulisemaid parameetreid. See näitab, kui kvaliteetselt publik reklaamikampaania abil saidile meelitati.

Suur vastutus kampaania tõhususe eest lasub saidi omanikel – kui sait on kasutajale ebamugav, ükski reklaam ei muuda huvitatud külastajaid kasulikeks.

Ülaltoodud näide väärib selgitamist: Täidetud vormi sihtleheks ei ole vorm ise, vaid leht, mis kuvatakse pärast nupul “Esita vorm” klõpsamist. Nii saame teada, et külastaja täitis ja saatis selle täpselt. Nii toimib jälgimine iConTexti saidil – vaadake meie müügikontakti vormi.

Arvutame sihtnäitajate piirväärtused

Kui oleme oma konversioonimäära teada, saame teha lõbusat aritmeetikat: arvutada, kui paljudest reklaamide kaudu tulijatest saavad kasulikud külastajad ja kui palju igaüks neist maksab. Seejärel saab arvutada, kui paljud "kasulikest" saavad kliendiks ja milline on tehingu keskmine suurus. Ja teades iga tehingu marginaali, saate seda teha Arvutage maksimaalne kliki väärtus, mida saate endale lubada ühe reklaamikülastaja kohta maksta. Kaaluge näidet:

1. Oletame, et saidi konversioon on 5% (see tähendab, et 5% külastajatest, kes tulid, ostavad meie teenuse või teevad saidil mõne muu sihipärase toimingu). See tähendab, et 20-st meelitatud külastajast saab kliendiks vaid 1.

2. Oletame, et keskmine müük saidi kaudu on 2000 rubla. Kui marginaal on 20%, siis on iga müügi kasum 400 rubla.

3. Sellest lähtuvalt on maksimaalne rahasumma, mida saab ühe kliendi meelitamiseks kulutada, samad 400 rubla (eeldusel, et oleme valmis töötama "nullini" ega saa üldse kasumit).

4. Seetõttu oleme valmis maksma 400 rubla iga 20 külastaja kohta (konversioon on ju 5%). Selgub, et kliki piirkulu on 400 rubla / 20 külastajat = 20 rubla.

5. Kontrollime: kui klõps maksab 20 rubla, siis 20 külastaja meelitamine maksab 20 × 20 = 400 rubla, neist kahekümnest ostab ainult üks toote, mis toob meile sama 400 rubla kasumit.

6. Neid lihtsaid arvutusi saab kohandada, võttes arvesse, kui suure osa 400-rublasest kasumist olete nõus kulutama uute klientide meelitamiseks. Seega, mida madalam on see arv, seda madalam on kliki piirkulu.

7. Kui olete oma kliki piirhinnaga leppinud, on aeg heita pilk selle teema konkurentsimaastikule – kas selle hinna eest on üldse võimalik klikke osta?

Me mõõdameROI – ckõige olulisem tulemusnäitaja

Pärast seda, kui mõõtsime oma KPI oleme valmis välja arvutama iga reklaamikampaania kõige olulisema parameetri - ROI (investeeringutasuvus – investeeringutasuvus). Seda terminit väljendatakse protsentides ja see näitab reklaamiinvesteeringute tõhusust.

ArvutamiseksROIkasutatakse järgmisi näitajaid:

• Toote maksumus - kõik kulud toodete osade ostmiseks, lattu toimetamiseks, kaupade tootmiseks, töötajate töötasu jms.
• Sissetulekud- kasum toote või teenuse müügist.
• Investeeringu summa - reklaamiinvesteeringute kogusumma.

AT üldine vaade Reklaamikampaania ROI arvutamise valem näeb välja järgmine:

Kui a ROI = 100% see tähendab, et sul on kaks korda rohkem raha kui reklaami investeeritud. ROI võib olla ka negatiivne. Ainult tema abiga saate aru, kas reklaamikampaania oli edukas või ebaõnnestus.

Selline ROI analüüs Praeguse jõudluse jälgimiseks on soovitatav seda läbi viia vähemalt kord kuus.

Mida jälgimine annab? ROI?

Saate märkimisväärse eelise konkurentide ees, kes nii üksikasjalikku statistikat ei pea. Realiseerides oma investeeringu tootlust, on teil võimalus suurendada investeeritud vahendite tootlust läbi nende pädeva jaotuse.

Küberturu Ulmarti ROI suurendamise juhtum

Meie ülesanded enne kampaania käivitamist:

Lahendus

Ülesanne lahendati kahes etapis:

1. Esimene samm oli publiku kogumine uuesti sihtimine. Kliendi saidil olid esile tõstetud sihtlehed, millel on sihtrühma kogumiseks seatud taassihtimiskoodid. Kasutatud ka sihitud reklaam VKontakte jõuda laiema publikuni.
2. Teises etapis, umbes kuu aega pärast töö algust, käivitati taassihtimise reklaamikampaania. Jätkus publiku kogumine uuesti sihtimiseks, kasutades saidile varem installitud koode ja reklaamide kaudu. Paralleelselt testiti erinevaid seadistusi.

Tulemus

Kas olete huvitatud?
Täitke või ja me helistame teile tagasi.