Kuidas ilusalongid kriisi ajal ellu jäävad. Edulugu: kuidas ma oma ilusalongi nullist avasin. Vaatame luksusturgu lähemalt

Iga teenust pakkuv ettevõte vajab kliente, sealhulgas ilusalongi. Pole tähtis, milliseid teenuseid ettevõte pakub, kui inimesed sellest ei tea. Ärge jätke tähelepanuta reklaami ja muid klientide meelitamise meetodeid, mida tänapäeva ühiskonnas on palju. Kuidas ilusalongi reklaamida? Väga lihtne. Piisab teatud reeglite järgimisest.

teooria

Ilusalong ei saa eksisteerida ilma klientideta ja kui inimesed selle vastu huvi ei näita, kuulutatakse varsti välja selle ettevõtte pankrot. Direktor peab enne tööle asumist läbi mõtlema arengustrateegia.

Kuidas nullist üles keerata? Selles pole midagi keerulist ja see ei nõua ka suuri kulutusi. Kõigepealt peate otsustama, milline publik salongi külastab. Millistest klientidest saavad püsikülastajad.

Väga oluline on ka see, kus ilusalong asub. See võib olla keskus, eliit või Sõltuvalt sellest on võimalik määrata ettevõtte edasine töö.

On soovitav, et salongis oleks keerdumus. Tema teenused peavad olema originaalsed. Kui on, siis tõenäoliselt reisivad kliendid ka mujalt.

Ilusalongi reklaamimine Interneti kaudu

Kuidas reklaamida uut Interneti kaudu? Väga lihtne. Alustamiseks kasutage lihtsalt sotsiaalseid võrgustikke ja käivitage toiming. Näiteks pakub mõne võrgu lehel olev reklaam suure allahindlusega soengut või poole odavamalt maniküüri. See meetod töötab suurepäraselt ainult algstaadiumis ja ei nõua praktiliselt mingeid kulusid.

Järgmine etapp nõuab juba väikeseid finantsinvesteeringuid. Oma veebisaidi avamine aitab ilusalongi kiiresti reklaamida. Pakutakse üksikasjalik teave pakutavate teenuste kohta, samuti on soovitav postitada hinnakiri, fotod meistritest ja nende töödest. Väga tõhus meetod on fotoreportaaž "enne" ja "pärast".

Väärib märkimist, et saidi arendamisel on soovitatav kasutada professionaalide teenuseid, kes juba teavad, mida teatud külastajate rühm näha soovib.

Flaierite tähtsus

Kuidas reklaamida lihtsate voldikutega ilusalongi elurajoonis? See reklaamimeetod on odav ja väga tõhus, kuid ainult siis, kui see on teatud kohas.

Flaiereid tellides tuleks erilist tähelepanu pöörata nende kujundusele. On oluline, et need oleksid väga heledad, värvilised ja huvitavad. Igavad ja maitsetud flaierid võivad anda tagasilöögi ja heidutada potentsiaalseid kliente ilusalongi külastamast.

Kõige parem on tellida voldikute väljatöötamine ja valmistamine trükikojast. Spetsialistid töötavad asjatundlikult välja kavandi, kooskõlastavad selle ja alles pärast seda panevad selle trükki.

Valmis flaiereid on kõige parem levitada kohtades, kus on väga suur rahvahulk. See võib olla kaubanduskeskused või suured meelelahutuskompleksid. Saate neid ka postkastidesse paigutada, kuid te ei tohiks seda tüüpi reklaami liiga pealetükkivaks muuta.

Ärge unustage suust suhu

Viimasel ajal on suust suhu saanud kõige populaarsem reklaamiviis. Kuidas kriisiolukorras ilusalongi reklaamida? See reklaamimeetod aitab, sest see:

• praktiliselt tasuta;
• meelitab ligi ainult aktiivseid kliente;
• mõjutab positiivselt asutuse mainet.

Need on vaid suusõnalise kasutamise peamised eelised.

Seda tüüpi reklaam levib väga kiiresti rahulolevalt kliendilt potentsiaalseks kliendiks. See tähendab, et salongi tulles valmistub uus klient juba eelnevalt positiivseks tulemuseks ning kui tema ootused on õigustatud, annab ta teda igal juhul oma sõpradele-tuttavatele nõu.

Just "suusõna" alusel moodustub suurem osa regulaarsest.Külastajad tulevad alati hea tujuga ning see mõjub ilusalongi mainele ja õhkkonnale väga hästi.

Klientide stiimulid

Kuidas reklaamida ilusalongi ärikeskuses? Potentsiaalse kliendibaasi stimuleerimine aitab selles palju.

Kui selline ettevõte asub mõnes keskuses, siis saate korraldada nn proovivõtu, see tähendab, et osa protseduurist on tasuta ja kui see kliendile meeldib, siis peab ta ülejäänu eest lisatasu maksma.

Samuti hõlmavad ergutusmeetodid boonuseid, tutvustusi ja kuponge. Eriti ärikeskuse jaoks on head kupongid, mille ettenäitamisel tehakse mingi soodustus. Kupong ei toimi mitte ainult kasumliku pakkumise allikana, vaid teavitab potentsiaalseid kliente ka salongis läbiviidavatest protseduuridest. Boonuseid saab pakkuda tasuta hoolitsuste kujul, mille korral tuleb regulaarselt kohal käia.

Tuleb märkida, et ärikeskuse salongil pole peaaegu kunagi püsivat baasi, kuid juhuslikke külastajaid on alati palju. Seetõttu peaks selles kohas klientide meelitamine toimuma pidevalt. Tähelepanu tasub pöörata ka protseduuride kvaliteedile. On oluline, et salongis töötavad spetsialistid oleksid tõelised professionaalid.

Peamised vead, mida ilusalongi avamisel tehakse

Ei piisa ainult vastusest küsimusele, kuidas ilusalongi reklaamida. Samuti on oluline analüüsida peamisi vigu, mida ettevõtte avamisel tehakse, ja võtta meetmeid nende vältimiseks. Seega on ainult seitse peamist viga, nimelt:

• vead äriplaneerimisel;
• vead töö algfaasis;
• vead juhtimises, mis tulenevad direktori kogenematusest või vähesest haridusest;
• reklaamivead (uute klientide voo puudumine);
• vead olemasoleva kliendibaasiga töötamisel;
• vead uute töötajate palkamisel, mis rikuvad salongi mainet;
• ettevõtluse arendamise vead. Pidev strateegia ja plaanide muutmine.

Iga "mis tahes" tuleb parandada. Enne kui vastate küsimusele, kuidas ilusalongi reklaamida, peate mõtlema võimalikele vigadele, mis võivad igal etapil põhjustada pankrotti.

Turundusuuringute tähtsus

Turundusuuringud on iga teenuste osutamisest tulu teeniva ettevõtte elus väga oluline etapp. Hästi läbi viidud uuringud on aga tavaliselt väga kallid ja mõnikord ei ole see väikeettevõtte jaoks lihtsalt õigustatud.

Kuidas reklaamida ilusalongi ja samal ajal kulutada minimaalselt raha? Kas turundusuuringute pealt on võimalik kokku hoida? Siin on mõned küsimused, mis ambitsioonikaid ettevõtjaid huvitavad.

Muidugi saate raha säästa, kuid ainult salongi direktor peaks meeles pidama vastutust ja võimaliku hävimise ohtu. Enamasti valivad ettevõtjad ühe kahest võimalusest:

1. Turundusuuringuid ei tehta üldse. Äri läheb vooluga kaasa. See on täiesti tasuta ja mõnel salongil see niikuinii õnnestub.
2. Turundusuuringud asendatakse eksperdihinnanguga. Hea asjatundja oskab ettevõtjale lihtsalt tähelepanu juhtida tema ettevõtte tugevatele ja nõrkadele külgedele. Loomulikult ei ole tegemist täisväärtusliku uuringuga, kuid lisaraha puudumisel võib abi olla ka vastastikusest eksperdihinnangust.

Kui ettevõte on ohus

Mõnikord ei piisa hääbuva ilusalongi päästmiseks pelgalt turundusuuringute või reklaamikampaania läbiviimisest. Mõnikord otsustab lavastaja kontseptsiooni täielikult muuta.

Kui üks kontseptsioon asendub teisega, on see täiesti uus ilusalong. Mõnikord on kasulik teha remonti ja isegi nime ja allkirja muuta. Sellised toimingud aitavad suuresti, kui ilusalongil pole näiteks oskusteta töötajate tõttu väga head mainet.

Samuti, kui olukord pole liiga tähelepanuta jäetud, on hea järk-järgult juurutada uusi teenuseid, määrates neile atraktiivse hinna. Nii saate olukorda parandada ja teistest konkurentidest silma paista.

Element, mis ei allu kriisile

Kuni viimase hetkeni võis ilutööstus uhkeldada muljetavaldava arenguga. Turundusagentuuri Webbolt andmetel ulatus ülemaailmne professionaalsete juuksuri- ja iluteenuste turg 2008. aastal 150 miljardi dollarini aastas, mis on võrreldav näiteks poole USA sõjaväeeelarvega.

Meie riigis oli Rosstati ametlikel andmetel eelmise aasta alguseks registreeritud umbes 30 000 juuksurit ja ilusalongi. Selle turu aastane kasvumäär oli umbes 30%. Samal ajal hakkas ilmnema suund võrgustiku kaubamärkide, näiteks Persona, Monet, kujunemise suunas. Seni on aga suurem osa selle valdkonna ettevõtetest väikeettevõtete esindajad, kellele on arenevas kriisiolukorras palju raskem vastu pidada.

Ja kliendid hakkavad juba raha säästma ning ilusalongid tunnevad nõudluse langust, tulude ja kasumite vähenemist. Kuid hoolimata sellest, et esmapilgul peaks tarbijate kärpimine seda kuluartiklit enim mõjutama, näitavad paljude 1998. aasta kriisi üle elanud ekspertide kogemused, et ennustatud turukrahhi siis veel ei toimunud. Nn huulepulga efekt toetab tööstust. Tema sõnul on paljud raskel majanduslanguse ajal sunnitud endale suuri oste ja kulutusi keelama. Vajadus meelt lahutada ja ennast hellitada toob aga kaasa nõudluse kasvu selliste toodete järele nagu kosmeetika, ilusalongiteenused.

Lisameetmete ühendamine

Aga looda mõjudele, aga ära tee ise viga. Kriisiolukord nõuab töömeetodite ülevaatamist ja optimeerimist. Ja ennekõike on vaja analüüsida nõudluse muutumise olemust, samuti vaadata lähemalt oma klientuuri. Kui selle tuumiku moodustab endiselt väga jõukas avalikkus, keda majanduslangus on vähe mõjutanud, siis võib salong end hinnapoliitika osas vabamalt tunda. Võib isegi olla soovitatav teenuste maksumust tõsta. Kuid niipea, kui oli märgata, et enamik külastajaid hakkab raha lugema, peate nende probleemidele lojaalsust näitama ja proovima hinnakirjas olevaid numbreid vähendada. Seega, kuigi väheneb, kuid elage kriisist üle, hoidke oma ja meelitage lõpuks osa kliente konkurentide käest. Pakkumist on mõttekas laiendada, lisades nimekirja erinevate hinnakategooriate teenused ja tooted.

Samuti võivad oluliseks kriisivastaseks meetmeks saada uued teenused, näiteks heaoluprotseduuride elemendid, SPA. Tõepoolest, eelmisel edukal kümnendil viisid "mudelistandardite" diktaat, mida toetasid televiisor ja läige, selleni, et vene naised olid massiliselt hämmingus tätoveerimisest, keha vormimisest, naha noorendamisest, stressi ja tselluliidi tagajärgede vastu võitlemisest. . Nõudluse kasv solaariumide ja ilusalongide järele viis 2008. aastaks selleni, et nende pindala iga ruutmeeter hakkas tooma kolm korda rohkem tulu kui klassikalises juuksuris.

Charodeyka LLC (juuksurisalong) peadirektori Oksana Kupina sõnul oli külastajate seas ka varem ebatavalisi mehi, kes olid hämmingus võitlusest juuste väljalangemise, ülekaalu ja kroonilise väsimussündroomi vastu. "Ma ei ütleks, et neid on nii palju, kui nad mõnikord läikivates ajakirjades kirjutavad," ütleb ekspert. - Kuid kosmeetiku teenused muutuvad tugevama soo seas üha populaarsemaks. See võib olla uus suund äri laiendamiseks.

Rakendamine

Omaette teema on kriisivastaste meetmete rakendamine. Muudatused peavad loomulikult olema kõikehõlmavad ja mõjutama sisemist lähenemist tööle. Seega eeldab teenuste valiku laiendamine ennekõike uute spetsialistide kaasamist, mis ei ole kriisi ajal just kõige tulusam samm. Alternatiivne meede oleks personali moodustamine selliselt, et see hõlmaks laia profiiliga spetsialiste, kellest igaüks suudab täita väga erinevaid töid.

Lisaks on paljude protseduuride jaoks vaja spetsiaalselt varustatud ruume. Ja lisapinna rentimisse investeerimine on täna riskantne. Tuleb märkida, et kriis kutsus esile maksemäärade languse, mistõttu konsultatsioonifirma Blackwood prognoosi kohaselt on see 2009. aasta esimesel poolel umbes 25-40%. Aga kuna see kuluartikkel on salongiteenuste maksumuses kõige olulisem, siis oleks ratsionaalne otsus proovida olemasolevat pinda efektiivsemalt kasutada.

"Paljud ettevõtted on tänapäeval hämmingus ruumi optimeerimise pärast," ütleb vaheseinasüsteemide tootja Astarta Prestige kvaliteedidirektor Mihhail Ermakov. - Erinevalt ilusalongi kontoritest saab avatud ruumi võimalust, mis võimaldab personali tööalasid kompaktsemalt paigutada, kasutada väga piiratult. Kuid mobiilsete konstruktsioonide abil saab ruume hõlpsalt piiritleda ilma kalli kapitaalremondita.

Näitena toob Astarta Prestige'i ekspert Moskva Prospekt Mira ilusalongi Victoria kaunistuse kujunduse. Statsionaarsed läbipaistvad vaheseinad piirasid siin ainult sissepääsuala ja kõik muud ruumid olid eraldatud umbes kahe meetri kõrguste pimedate mobiilsetega. Klient valis sellise kujunduse, et ruumide konfiguratsiooni oleks lihtne vastavalt hetkevajadusele muuta – näiteks suvekuudel saab solaariumipinda ilusalongi kasuks veidi vähendada.

Kuid ärge unustage, et ilusalongide ruumide planeerimisel on vaja arvestada SanPiN 2.1.2.1199-03 nõuetega. Eelkõige soovitavad nad sellistes asutustes juuksuriruumist eraldada maniküüri (vähemalt 6 ruutmeetrit) ja pediküüri (8 ruutmeetrit), ilusalongi (12-16 ruutmeetrit), kuid läbi akende peab olema loomulik valgus. Samuti on vaja varustada abi-, abi- ja majapidamisruumid (riietusruumid, puhkeruumid, vannitoad, laoruumid, ruumid seadmete, prügi jms hoidmiseks).

"Lisaks teatud standardite järgimisele on projekti loomisel vaja saavutada pädev valguse ja heliisolatsiooni korraldus ning arvestada ka tootmistsükliga," ütleb arhitekt Tatjana Romanova. - Selleks on vaja simuleerida klientide ja salongi töötajate liikumist ning alles pärast seda arvutada üksikute tsoonide pindala ja asukoht. Vastasel juhul võite teha palju planeerimisvigu, mis tekitavad ootealal tunglemist või klientides asjatut ärevust protseduuride ajal.

Teatud ruumides vajaliku heli- ja lõhnaisolatsiooni tagamiseks kasutatakse Mihhail Ermakovi sõnul statsionaarseid konstruktsioone. “Näiteks paigaldasime Arkhidea ilusalongi klaasvaheseinad,” märgib Astarta prestiižiekspert. - Spetsiaalne tihend, mis kinnitab klaasi siinide ja profiili sees, on muutunud usaldusväärseks tõkkeks müra ja soovimatute lõhnade eest. Samas kasutati mattklaasi ka “intiimsemate” ruumide (massaažiruumid, maniküüri- ja pediküüriruumid) kaunistamiseks.

Võib-olla on ilu tõepoolest kohutav jõud, mis talub isegi kriisi. Tänapäeval ei tasu aga saatusele lootma jääda. Mitmed äri optimeerimise meetmed ei aita mitte ainult ettevõtet rasketel aegadel kaitsta, vaid teenivad ka lisapunkte tulevase võitluse eest “ilusal” turul.

Svetlana Topal,

firma "Astarta prestige" ekspert

Ilutööstus osutus kriisi ajal üheks kõige haavatavamaks ärisegmendiks. Ilukirurgiale spetsialiseerunud kliinikute esindajad märgivad, et nõudlus on langenud 30-50%. Juuksuri- ja kosmeetikateenust pakkuvad salongid on kaotanud ligi kolmandiku klientidest. Kriisivastaste meetmetena plaanivad ilukeskused avada oma kosmeetikatootmise ja minna üle ka Venemaa kaubamärkidele.

Püsiv hooldus

Moskva plastilise kirurgia kliiniku Frau Klinik pressiesindaja ütles, et viimase kolme kuuga on nõudlus igat tüüpi operatsioonide järele vähenenud 50%.

"Naised teevad poole sagedamini mammoplastikat (rindade plastiline kirurgia) ja tõstmist (facelift), kuigi need protseduurid on tavaliselt edukad," teatas kliinik. “Protseduurid on kallid ja patsientide ostujõud ei ole sama, mis varem. Kuid me ei ole oma hinnapoliitikat muutnud. Imporditud ravimid (ravimid, implantaadid) on rubla languse tõttu kallinenud ning operatsioonide maksumus on tõusnud, mistõttu me hindu alandada ei saa.

Pealinna ilukirurgi ja Enigma meditsiinikeskuse juhi Juri Inšakovi sõnul on nõudlus operatsioonide järele langenud umbes 25-30%.

"Ei saa öelda, et inimesed keelduksid planeeritud protseduuridest," sõnas ta. - Kuid paljud ülekandetoimingud, mille jaoks nad registreerusid 1–1,5 kuud tagasi. Tõenäoliselt ootavad inimesed kevadet, vaadates rubla kursi prognoose.

Tema sõnul muutub nõudlus tavaliselt olenevalt aastaajast.

«Näiteks on kevadeks rohkem rindade suurendamisi ja rasvaimu – rannahooaeg on ju ees,» sõnas ta. «Siis asenduvad need faceliftidega. Ja nüüd on mul käsil veel rinoplastika (nina operatsioon).

Samal ajal väheneb nõudlus üldiselt, mitte konkreetsete operatsioonide osas. Juri Inšakovi sõnul kasvas imporditud ravimite ja tarbekaupade hinnamuutuste tõttu operatsioonide maksumus ligikaudu 25%.

Moskva plastilise kirurgia keskuses "Estet Clinic" ütlesid nad, et kavatsevad just plastilise kirurgia hindu üle vaadata.

— Protseduuride maksumus vaadatakse peagi üle tarbekaupade kallinemise tõttu, — ütles kliiniku esindaja.

Ka ilukirurg Eduard Shikhirman ütleb, et tänaseks pole keha ja näo kirurgilise korrigeerimise teenuste populaarsus langenud.

“Nüüd on operatsioone tasuv teha, sest hinnad on esialgu jäänud samaks ja plast maksab dollaritesse ümber arvutatuna kaks korda odavamalt kui varem,” ütles ta. - Tarbekaupade varud on alles, kuid uued ravimid pole palju kasvanud - indekseerimine oli vaid 15-20%.

Tavaliselt maksavad sellised teenused nagu mammoplastika, kompleksne näo tõstmine ja ninatööd umbes 200 tuhat rubla. Erinevate kehaosade rasvaimu hinnad algavad 20 tuhandest rublast.

tabamatu ilu

Tuntud stilist Vlad Lisovets (Moskva juuksurisalongi omanik) ütles, et viimasel ajal on tulud langenud umbes 20%.

«Külastajate väljavool on väike, kuid püsikliendid käivad jätkuvalt regulaarselt, teenusest keeldumata,» sõnas ta. - Standardkomplekt - soeng, stiil ja värvimine. Ainuke asi on see, et nüüd teevad kliendid külastuste vahel pikema pausi, eelistades näiteks kodus katsuda.

Lisovets rõhutas, et teenuste hinnad jäävad lähiajal samale tasemele – salongid ei taha järelejäänud kliente eemale peletada. Nii maksab soeng koos stiiliga alates 3,6 tuhandest rublast, värvimine - alates 5,4 tuhat rubla, maniküür - alates 960 rubla ja meik - alates 5,5 tuhat rubla.

Stilisti prognooside kohaselt ei tohiks ilutööstuse turul paranemist oodata enne suve lõppu.

- Kõik võtsid ootava positsiooni, vaadates, mis suunas edasi liikuda. Suure tõenäosusega on olukord järgmise kuue kuu jooksul stabiilne. Võimalik on ka väike langus – umbes 5% võrra, ütles ta.

Lisovets ütles ka, et kriis mõjutas salongi atmosfääri negatiivselt.

"Kõik räägivad majanduslikest raskustest, koondamistest, hirmust töökoha kaotamise ees," sõnas ta. - On ebameeldiv, et see peegeldub salongi töötajate ja klientide psühholoogias ja meeleolus.

Salongide võrgustik "My Fair Lady" ütles, et tulud vähenesid 3-4%. Ettevõte peab praegu läbirääkimisi tarnijatega juuksevärvide, kosmeetika ja muude materjalide hinnatõusu ohjeldamiseks.

"Meie kriisivastasteks meetmeteks on teenusepakkujate vahetus (pesupesija, koristus, valve jne), mis tõstavad hindu," ütles võrgu peadirektor Olga Stolbova. — Samuti püüame oma kliente toetada soodustustega, mis kehtivad kuni olukorra stabiliseerumiseni. Me keeldusime oma teenuste hindu tõstmast.

Pärast rubla järsku kukkumist mõtles ettevõte üle minna Vene kosmeetikale.

"Pärast analüüsi selgus, et importkosmeetikat pole millegagi asendada," ütles Olga Stolbova. — Pidasime läbirääkimisi kümne Venemaa partneriga, aga kedagi me ei valinud, sest kokkuhoidu praktiliselt polnud. Pärast seda mõtlesime oma kaubamärgiga toodete loomisele.

Ka maniküüri- ja pediküüristuudiote võrgustik NogotOK märkis, et moskvalased on hakanud vähem kasutama kätehooldusteenuseid.

"Kui varem tegid meie püsikülastajad maniküüri umbes kord kaheksa päeva jooksul, siis nüüd enam kui kord kahe nädala jooksul," ütles võrgustiku esindaja.

Maniküüri ja pediküüri salongide võrgustik "TaEl" kinnitas, et säästmine on saanud paljude klientide jaoks reegliks.

"Nüüd mõtlevad kliendid, mis on nende jaoks olulisem, näiteks hooldus või katmine, kuigi varem tegid nad kõiki protseduure," räägitakse salongis. «Külastajad keelduvad komplekshooldusest, küünte tugevdamisest biogeeliga, mõne jaoks läheb šellak katmine liiga kalliks.

Kes elab kriisis hästi

"Salongiäridele" nõustamisteenust pakkuva Ilutööstuse Akadeemia juht Mihhail Kuznetsov ütles, et suurima kahjuga on ettevõtted, kes võtavad kaubamärgi või "müütilise meisterlikkuse" eest kõige rohkem raha. Nendes salongides, kus hinna ja kvaliteedi suhe on normaalne, on olukord enam-vähem stabiilne.

"Nüüd vaatavad salongid üle suhteid tarnijatega ja otsivad soodsamaid tingimusi," sõnas ta. - Seoses rubla langusega on paljud tarnijad hindu kõvasti tõstnud.

Tema sõnul ei saa kõigi teenuste jaoks valida kodumaist toodete tarnijat. Kõige ilmekam näide on võimalus asendada välismaist juuksekosmeetikat vene Esteliga, millega paljud salongid juba töötavad. Kuid küüneteenistuses on asendust peaaegu võimatu leida.

- Kui kasutate vene kosmeetikat, on kokkuhoid 30-50%, - ütles Mihhail Kuznetsov. “Samas on meie kaubamärgid enamasti keskmises segmendis, nii et luksusbrändidega harjunutele asendust pole.

Ekspert täpsustas, et salongid alles otsivad lahendust - keegi läheb üle kodumaisele kosmeetikale, keegi vähendab marginaale, keegi on otsustanud rohkem tähelepanu pöörata personali motiveerimisele.

Esteli kosmeetikat tootev ettevõte Unicosmetics, millel on kaks tehast Peterburis, kinnitas, et kriisi ajal nõudlus toodete järele kasvab.

— Juba enne kriisi olime Venemaa salongides bränd nr 1, — ütles ettevõtte tegevjuht Lev Okhotin. - Kokku on Venemaal umbes 70 tuhat salongi. Kuni 2014. aasta juulini kasutas neist meie kosmeetikat ligikaudu 40-45 tuhat. Kuue kuu jooksul oli kasv umbes 10%. Olukord võib olenevalt piirkonnast erineda. Näiteks Moskvas ja Moskva piirkonnas on umbes 10 tuhat salongi. Enne kriisi töötas meiega 5 tuhat inimest, nüüd on lisandunud veel 1 tuhat - see tähendab 20% kasvu. Ja Vologda linnas töötab meiega 240 salongi ja 230 - nõudlus ei kasva kuskil.

Lev Okhotini sõnul kasvab nõudlus nii kiiresti, et ettevõttel pole aega soovijaid kaubamärgi kasutamiseks koolitada.

"Ühele salongile toodete kasutamise näitamiseks kulub kaks päeva," ütles ta. — Keskmiselt selgub, et meie ettepanekud on välisfirmade omadest kaks korda odavamad.

Mõned salongid hakkavad kosmetoloogias kasutama kodumaiseid tooteid.

Salongide keti Golden Locki juhatuse esimees Igor Fedotov märgib, et Venemaa kaubamärkidele üleminekul võib kliendi kokkuhoid olla märkimisväärne. Ta usub, et väljapakutud kodumaise kosmeetika mõju ei avaldu nii kiiresti kui importtoodetel, kuid on ka plusse - selles on rohkem looduslikke koostisosi ja mõju võib olla pikem.

Igor Fedotov märkis, et nõudlus kallite kosmeetiliste protseduuride järele tema võrgus langes umbes 30%. Samas need kliendid, kes tulid alati pühade eel – uusaasta, Tatjana päev, 23. veebruar, 8. märts – sel aastal ei tulnud.

“Enne, enne pühi, kasvas meie nõudlus tavapäevadega võrreldes 5 või isegi 10 korda,” ütles Igor Fedotov. “Nõudlus kasvab praegu väga vähe.

ilus kaugel

Opora Rossii Moskva linna filiaali esimehe Aleksandr Žarkovi sõnul võib nõudlus ilusalongides langeda kuni 50%. Koos restoranidega on nad kriisis kõige haavatavamad ärisegmendid.

"Ma arvan, et peavoolusegment kannatab kõige rohkem," ütles ta. - Kallid salongid on stabiilsemad - sinna lähevad jõukad inimesed, kes säästavad vähem. Madala sissetulekuga inimestele taskukohased odavad asutused võivad saada sotsiaalse ettevõtja staatuse ja saada madalat üüri.

Aleksandr Žarkov märkis, et paljudel keskustel võib siiski olla imporditud vahendite varu, mistõttu nad suudavad hindu siiski madalal hoida. Kui aktsiad otsa saavad, hakkab turg kahanema.

Turundajate gildi juhatuse liige Nicholas Corot pakkus, et omatoodete väljalaskmine on paljude salongide jaoks juba muutunud trendiks ning see trend saab kriisi tõttu hoogu juurde.

«Eelmise kriisi ajal sai edukalt testitud mõningaid turundusliigutusi, mida saab rakendada ka seekord,» lausus ekspert. - Näiteks on need ilutööstuse kuulsate tegelaste ringkäigud. Nendele kutsutakse ainult tavakülastajaid, koosolekud toimuvad klubis, kinnisel formaadil. Kuid see on loomulikult premium-segmendi trend. Keskmine segment võib pakkuda "teenuste plokki" odavamate hindadega. See tähendab, et teenuste "paketi" maksumus on väiksem kui nende teenuste eraldi müügi korral. Kuid parem on siduda need pakkumised mõne kuupäeva või puhkusega – vastasel juhul ei lase klientide "rahakotimälu" pärast kriisi unustada, kui palju odavamad need teenused varem olid.

Ilutööstust ennast on juba raputanud skandaalid. Nii valmistavad Dessange Internationali kontserni kuuluva pealinna luksusliku ilusalongi töötajad nüüd ette mastaapset piketti. Nad väidavad, et tööandja ei maksa täies ulatuses seadusega ettenähtud palka, rikkudes sellega Vene Föderatsiooni töökoodeksit.

Ilusalongi töötajate ametiühingus öeldi Izvestijale, et kõik sai alguse sellest, et 1. jaanuaril 2015 läksid Dessange International Groupi võrgustikule kuuluva Leningradskoje Shosse 16A asuva Camille Albane salongi töötajad tööle, kuid sattus salongi suletud uste juurde. Venemaa tööandja, keda esindas fondivalitseja, kellel on Venemaal mitme frantsiisivõtja litsents, lihtsalt ei pidanud vajalikuks seadust järgida ja teavitas ametlikult kogu selles võrgustikus aastaid töötanud meeskonda, et nad on nüüd lahkunud. ilma oma tööta.

Pärast pikki lubadusi, aja venitamist, erinevate korralduste andmist “tagasi dateerimisel”, aga ka katseid kehtestada ebavõrdset tööd teistes salongides, ei ole tööandja siiani maksnud töötajatele 2015. aasta jaanuari ja veebruari eest seadusega ettenähtud töötasu täies mahus. Nüüd on töötajad tööandjat kirjalikult teavitanud töö peatamisest kuni võla tasumiseni.

Intervjuu põhipunktid

• Amet: Maniküürija ja pikendaja, jumestaja
• Ettevõtte asukoht: Venemaa, Brjansk
• Amet enne ettevõtlust: Koolitüdruk
• Äritegevuse alguskuupäev: 2014
• Ettevõtlusega tegelemise organisatsiooniline ja juriidiline vorm: üksikettevõtja
• Alginvesteeringu suurus: 100 000 rubla.
• Algkapitali allikas: oma säästud
• Tasuvusaeg: mitu päeva
• Edu valem: Armasta ilu ja esteetikat, kohtle kliente sõbralikult, ole nõudlik enda ja oma töö suhtes.

Tere, Julia, räägi meile, kuidas tekkis idee avada oma ilusalong?

Oma ettevõtte loomise idee oli mul juba ammu, kooliajast saadik. Ilutööstus köitis mind kõige rohkem. Pärast kooli lõpetamist lõpetas ta maniküürimeistri kursused ja hakkas selles suunas arenema. Pärast kuus kuud ilusalongis töötamist, olles seda ala seestpoolt uurinud, otsustasin, et tulevikus avan oma salongi.

Miks valisite selle suuna?

See suund langes täielikult kokku minu huvidega, lapsepõlvest peale tegelesin joonistamisega ja vaatasin pidevalt tüdrukute ja naiste piltide muutmise programme. Seejärel hakkasin proovima erinevaid küünekunsti versioone, oskasin hästi mustreid joonistada, värve segada ja küüsi sädemetega kaunistada. Mulle tundus see maagiline ja loominguline tegevus!

Millisel tegevusalal töötasite enne küünepikendust?

Hakkasin küüntega tegelema kohe pärast kooli, ma ei töötanud muul alal ja ei olnud erilist soovi.

Kui kaua pakkusite koduteenuseid, enne kui otsustasite salongi avada? Mis selle ajendas?

Enne salongi avamist töötasin 5 aastat kodus. See oli minu jaoks ideaalne töögraafik. Mulle meeldis, et saan ise oma aega jaotada, ma ei pea kellestki sõltuma, kellegi teise reeglitest kinni pidama, igal ajal saan klientide vahel akendes süüa või lõõgastuda. Kodus töötamine annab häid kalduvusi edaspidiseks asjaajamiseks, harjud lootma ainult oma jõule. Lisaks sain selgelt aru, et palk läheb otse minu kätte, erinevalt tööst salongis, kus annad osa rahast tööandjale.

Klientide vastuvõtmiseks varustasin eraldi ruumi, riputasin sinna diplomid, kaunilt paigutatud tarvikud. Peaaegu alati vaatasid kliendid protseduuri ajal huvitavaid filme, nii et aeg lendas kiiresti ja märkamatult. Väga oluline on luua esteetiliselt nauditav atmosfäär, eriti kui töötate kodus, ei meeldi kellelegi minna meistri juurde, kes kohtub külastajatega köögis või magamistoas pooliku voodiga. Kui otsustate kliente kodus vastu võtta, peaksite minisalongile eraldama eraldi nurga!

Mis ajendas teid oma ettevõtet alustama?

Oma töös pidin üha enam töötama sellise materjaliga nagu akrüül. See on üsna vastupidav materjal, küüned ei vaja pikka aega korrigeerimist. Kuid paljud käsitöölised teavad, et akrüülil on püsiv spetsiifiline lõhn. Kodus muutus temaga töötamine keeruliseks, kuna ei saanud ruumi pidevalt ventileerida. Lõhn kogunes, sõi tapeedi sisse, pea valutas sageli ja sugulased kaebasid pidevalt. Nii tekkiski idee vahetada tööruume.

Millised teenused on teie salongis saadaval?

Minu salong pakub juuksehooldusteenuseid, igat liiki juuksuriteenuseid, maniküüri, pediküüri, geellakki, küünepikendusi, meiki ja kulmude korrigeerimist. Samuti saame valida ja luua õhtuse või pulma välimuse.

Milliseid seadmeid vajasite salongi avamiseks?

Tihti olid seadmed juba laos olemas – lambid, desinfektsioonimasinad, tolmuimejad, autod ja maniküürivahendid. Oli vaja osta ainult mööbel ja seadmed juuksuri ja pediküüri jaoks.

Kui palju raha kulutasite avamisele? Kas see oli sularaha või krediit?

Avamiseks kulus umbes 100 tuhat. Need olid sularaha.

Kasutame peaaegu igat tüüpi reklaami - juhime rühma ( https://vk.com/miledibryansk) ja lehekülgi sotsiaalvõrgustikes, paigutage reklaame ajalehtedesse, tellige bännereid, reklaamsilte. Anname igale uuele kliendile alati mitu visiitkaarti, et ta saaks neid sõpradele ja sugulastele jagada.

Kuidas meelitate kliente? Milliseid eeliseid saate neile pakkuda?

Meil on juba väljakujunenud kliendibaas. Nad valivad meie salongi parima hinna ja kvaliteedi suhtega.

Eelised – töö südametunnistusel, odav, stiilne ja kvaliteetne! Ka salongis "Milady" valitseb alati sõbralik, sõbralik õhkkond, kliendid tulevad ja lõõgastuvad, naeravad, räägivad huvitavaid elulugusid. Vahel käid premium-klassi salongides, kõik on uskumatult ilus ja moekalt tehtud, aga liiga range, soojust pole.

Kas teil on mingeid tutvustusi?

Ligikaudu kord kolme kuu jooksul korraldame tasuta maniküüri jooniseid, pakume allahindlusi igat tüüpi teenustele.

Tihti pakume klientidele ka väikseid meeldivaid boonuseid, näiteks tasuta SPA-hooldust kätele, saame joonistada lille või katta mitu küünt kividega, jättes seda hinna sisse. Oluline on rõhutada, et protseduur on mõeldud just konkreetsele kliendile. Väike pisiasi, aga külastajad on rahul!

Kui palju inimesi oli ettevõtte käivitamiseks vaja?

Nüüd on mul kaks maniküürijat ja juuksur. Nad on minuga olnud algusest peale. Üks tüdruk on mu sõber, õpetasin talle pikendusi ja maniküüri.

Milliste raskustega puutusite kokku salongi avamisel ja töö käigus? Mis töötas kohe ja mis mitte?

Tõenäoliselt on ainus probleem esialgu rahapuudus. Olin pikka aega mures, et ma ei saa kogu vajalikku mööblit ja tehnikat osta. Tahtsin koheselt salongi võimalikult hubaseks ja mugavaks sisustada, suhtusin iga kliendi arvamusse. Aga siis hakkasin seda kergemini tajuma, peaasi, et puhtus ja kord säiliks.

Nüüd on suur osa mööblist ja aksessuaaridest juba ostetud, vaba raha tekkides kulutan selle salongi jaoks puuduolevatele asjadele.

Millise ettevõtluse organisatsioonilise ja juriidilise vormi olete valinud?

Mitut inimest te keskmiselt päevas teenindate? Kas ilutööstuses on hooajalisust?

Keskmiselt 10 inimest. Suvel on nõudlus küüneteenuste järele loomulikult suurem kui talvel. Enne aastavahetust ja muid suuremaid pühi täheldatakse klientide järsku sissevoolu. Langus on märgatav sügisel ja jaanuaris.

Milliseid eesmärke ja eesmärke plaanitakse tulevikuks? Kas plaanite laieneda, uusi teenuseid kasutusele võtta?

Lähiajal soovin leida hea kosmeetiku, samuti pakkuda

täielik valik teenuseid juuste töötlemiseks ja taastamiseks.

Kui kaua võttis aega, et jõuda isemajandamiseni?

Enesemajandamine tuli peaaegu kohe.

Kuidas te end hinnasegmendis positsioneerite?

Majandus, kus kvaliteet ei sõltu hinnast. Pakume teenuseid esmaklassilise salongi tasemel, kuid taskukohaste hindadega.

Kas keegi saab õppida küünte pikendamist?

Mitte igaüks, oluline on kõrgendatud ilu- ja esteetikameel, oskus hästi joonistada. Ilusate küünte tegemine on pool võitu, need peavad vastu pidama järgmise pikendamiseni, mis on 3-4 nädalat. Vahel tuleb teiste meistrite töid korrigeerida ja kohe märkad, kui hooletult ja ebaprofessionaalselt maniküür tehtud.

Milliseid kursusi on vaja läbida, millised tunnistused on vaja tulevase kõrgelt kvalifitseeritud juuksepikendusmeistri jaoks? Millised saavutused teil on?

Nõutud meistriks saamiseks peab teil olema palju teoreetilisi ja praktilisi teadmisi. Põhikursused, mida iga professionaal peaks valdama, on küünte pikendamine geeliga, akrüül, küünte disain, värvimine, maniküür, pediküür, geellakk.Need kursused omandasin oma tegevuse alguses.

Muidugi ei piisa ainult teooriast, tõeline meisterlikkus tuleb vanusega. Tihti öeldakse: "Iluvaldkonnas töötamiseks pole vaja suurt mõistust." Kuid miks lähevad kliendid pidevalt ühe meistri juurde ja lähevad teisest mööda? Miks peavad professionaalsed küünepikendused vastu kuu aega, samas kui ebakvaliteetsed küünepikendused võivad rikneda nädalaga? Kõik sõltub meistri oskustest ja kogemustest, nende omaduste eest valivad kliendid ta välja ja on valmis raha maksma.

Samuti sain mõned aastad tagasi ripsmepikendusmeistri tunnistused ja käisin meigikunstniku kursustel, kuid minu põhitee on küünte pikendamine ja disain.

Algajal on võimalus selles äris kohe edu saavutada, kuidas mõista, et saate liikuda uuele tasemele?

Algajal on väga vähe võimalusi, ilutööstus on nüüd täis palju pakkumisi. Oma ettevõtte avamiseks peate selles hästi kursis olema. Ainult ilusalongide külastamisest ei piisa, peate selles valdkonnas isiklikult töötama, kõike hästi uurima. Oluline on arendada kliendibaasi, teenida usaldust ja end sellel turul kindlalt kehtestada.

Soovitaksin algajatel mõnda aega oma tüdruksõprade peal harjutada või soodushindadega tutvustusi korraldada, sest halva kvaliteediga teenuse korral võite teenida kurikuulsust. Küsi kindlasti, kas tulemus meeldis, märgi oma vead. Hinda nädala pärast maniküüri kvaliteeti, kui küüned näevad ideaalsed välja, vigu pole näha, siis on see hästi tehtud.

Nüüd, kui riigis valitseb raske majanduslik olukord, püütakse paljude asjade pealt kokku hoida ja ka ilu pealt. Kas see mõjutab klientide arvu?

Jah, kriis võtab oma osa. Eelmise aastaga võrreldes on kliente oluliselt vähem. Aga põhjust täpselt öelda on raske, mõjutada võib ka ajaperiood, sügis pole ilusalongidele just kõige parem aeg.

Mida annaksite neile, kes soovivad kriisi ajal ilusalongi avada, kas nad peaksid seda proovima?

Ma arvan, et see on seda väärt, kõik oleneb inimesest endast, mitte kriisist ja muudest asjaoludest. Kui suhtud ärisse vastutustundlikult, saad salongi eelised esile tõsta, kliente kindlasti leidub. Lisaks on mõned ettevõtted nüüd sulgemas, tehes ruumi teistele.

Mis on teie nõuanne pürgivatele ettevõtjatele?

Te ei tohiks minna ilutööstusesse, pidades seda moes, nõudlikuks või arvamusega, et nii saate palju raha teenida. See peab olema teie jaoks tõesti huvitav. Samuti on oluline mõista, et küünte pikendamine pole ainult ilus tulemus ja sära, vaid vaevarikas ja sageli üksluine töö päevast päeva. Tolm lendab pidevalt, peate hingama kahjulikku värvi, sõrmed ja selg valutavad sageli, kuid need on miinused, plusse on muidugi rohkem!

Samuti soovitan mitte säästa küünte töötlemiseks vajalike seadmete pealt, vajalik varustus lihtsustab ja kiirendab oluliselt tööd. Ja aja küsimus on paljude klientide jaoks oluline, keegi ei taha istuda 4-5 tundi pikendamise protseduuri peal, kui seda saab teha kaks korda kiiremini.

Mis on teie edu valem?

Kui otsustate hakata ettevõtjaks, lõpetage mõtlemine ja hakake tegutsema, ja kui otsustate, siis minge lõpuni!

Mõned salongiomanikud on kulude kasvu juba tarbijate kanda nihutanud, tunnistab Venemaa juuksurite ja kosmeetikute liidu direktor Roman Gorelkin. On selge, et selline olukord ei kesta kaua. Nii premium-klassi asutused kui ka turistiklassi juuksurisalongid langevad kriisi alla. Gorelkin ennustab, et 2020. aastaks võivad kolmest tuhandest Moskva salongist alles jääda vaid pooled.

Juukselõikuse või maniküüri oli kuni viimase ajani võimalik saada peamiselt ettetellimisel. Tänapäeval tseremooniaid ei toimu. Kui tänaval salongist möödudes tunned soovi end kohe korda seada, siis astu julgelt sisse: võimalus pääseda tasuta meistri juurde on väga suur.

Juuksurid asuvad igal sammul. Tavaliselt jagunevad need esmaklassilisteks asutusteks, "kesktalupoegadeks" ja ökonoomseteks juuksuriärideks. Luksuslikud juuksurisalongid pealinnas võib üles lugeda ühel käel. Üks neist asub oma eraldi hoones Novy Arbatil.

Kuigi "juuksuritöökoda" on öeldud liiga tagasihoidlikult. Loomulikult räägime šikist ilusalongist. Rikkalikes mustades ja roosades toonides interjöör näeb välja nii kallis ja stiilne, et saate ekskursioone teha. Vähesed saavad endale sellist luksust lubada.

Saate aru, mis olukord praegu on, - ütleb administraator Anna täiusliku naeratusega. - On selge, et nüüd on osa kliente lahkunud, kuid loodame, et see on ajutine.

Anna ütleb, et on inimesi, kelle jaoks staatus on esikohal. “Ja nad on meie juuksuritega harjunud, seega võib öelda, et igaühel on oma isiklik peremees. Meil pole vaja klienti meelitada, meie oma jääb meie juurde ja juhuslik inimene tänavalt siia tõenäoliselt ei satu, ”räägib Anna.

Päris kõik ei julge siia tulla: mitme meistri juures käimine võib lõppeda lihtsa müüjanna kuupalgaga.

Keskklassi juuksuritöökodades on inimesi märgatavalt rohkem. Muidugi ei võta nad siin luksust, vaid hindasid. Nagu külastajad ise tunnistavad, on nende jaoks tavapäraste purkide ja tangide seas viibimine palju mugavam kui pretensioonikates luksussalongides. Juuksurisalongi töötajad suhtuvad poole Moskva asutuste sulgemise uudisesse skeptiliselt.

Enamik inimesi ei hakka käima ülekasvanud juustega, kuid nad ise ei lõika juukseid ühtlaselt, ütleb 15-aastase kogemusega administraator Ekaterina. - Kui teile meeldivad mitteametlikud rebenenud või ebaühtlased soengud, võite ise käärid kätte võtta. Aga hoolitsetud soengute jaoks tulge salongi.

Juuksur Maria ütles korraks oma soengult pilku tõstes, et töötas kuidagi ökonoomses salongis. Kuid ta ei kestnud kaua. “Hoiavad kokku kõige pealt: puuduvad käsitöökotid tööriistade töötlemiseks, mitu korda kasutatakse ühekordseid seadmeid. Kui värvime oma salongis tüdruku blondiks, saame valge, mitte kollase värvi, ”jagab meister meiega.

Meil oli täna juba kaheksa klienti, meil on ka õhtuks aeg kokku lepitud, - arvutab administraator. Meie juures helistatakse tõesti juuksurisse ja registreerub protseduuridele.

Igal salongil on oma "kiibid", jagab tüdruk. - Püsiklientidele kingime akumulatsioonikaarte, sünnipäevadel teeme allahindlusi. Püüame leida igaühele oma lähenemise.

Ja see, muide, on väga oluline punkt. Värskelt lõigatud neiu Anna rääkis meile oma halvast kogemusest odavatesse kohtadesse minekul: „Mulle meeldisid lühikesed soengud ja algul sai majandussalongi meister tööga hakkama. Kui aga palusin soengu välimust veidi muuta, sain üllatuseks samasuguse soengu nagu pärast eelmisi protseduure. Tekkis kange tunne, et nad teavad kahte-kolme standardsoengut ja lõikavad sõna otseses mõttes kõigile ühte suurust.

Käime nendes samades turistiklassi salongides. Paljud neist annavad tööd Kesk-Aasiast pärit külalistele. Alguses, umbes 15-20 aastat tagasi, avati sellised asutused illegaalselt Vietnami ja Hiina turgude territooriumil, et sümboolse raha eest või isegi tasuta "oma" kärpida. Kuid järk-järgult rändas "linna". Jõudsime ühte odavasse juuksurisalongi, mis asub tavalise elumaja esimesel korrusel.

Tagasihoidlikus, kuid puhtas ruumis on pooled istmed hõivatud. Koridoris diivanil ootab pensionär. “Peamiselt käivad siin külalised,” jagab naine meiega. - Aeg-ajalt kohtan minusuguseid vanamutte, nemadki käivad tavaliselt hommikuti juukseid lõikamas, pensionäridele on kuni kella 12-ni allahindlusi. Minu lühikeste juuste eest tuleb välja vaid 100 rubla. Ja te ei saa mu lapselast siia lassole tirida. Sellistes kohtades ta põhimõtteliselt ei käi. Isegi mitte sellepärast, et see pole prestiižne. Ta ütleb, et kardab täid ja mõnda muud nakkust.

Ühe noore naisega saime aga ökonoomne juuksurisalongis tuttavaks.

Kunagi tulin samasugusesse salongi ja sattusin imelise meistri juurde," räägib ta. - Ta on rahvuselt usbekk, kuid lõikas oma juukseid täpselt nii, nagu ma tahtsin. Mul on õhukesed juuksed ja neid on raske käsitseda. Siis kolis ta teise salongi, ma järgnesin talle. Siis teises – ma olen seal. Ta lihtsalt elas ja töötas illegaalselt, nii et jooksis edasi-tagasi. Mõne aja pärast kadus tüüp täielikult, ma ei näinud teda enam kunagi ... Mul pole migrantide suhtes vaenulikkust ega eelarvamust. Kui nad ainult töötaksid hästi ja võtaksid odavalt. Ma ise pole moskvalane, tulin Siberist ...

Juuksurite ja ilusalongide arvu järsk vähenemine suurtes linnades lähiaastatel on tõesti väga tõenäoline,“ ütleb FINAMi finantsanalüütik Timur Nigmatullin. - Ühelt poolt avaldab mõju raske majanduslik olukord ja elanike reaalsissetulekute langus. Teisest küljest on teenindussektori madala marginaaliga ettevõtete majandustulemused praegu surve all maksusoodustuste kasvu, kõrgete üürimäärade (seoses üürileandjate üleminekuga tasuda katastrilt kinnisvaramaksu) ja kõrge turu tõttu. küllastus. Ma arvan, et ökonoomsetel kajutitel pole selles osas eelist. Tõenäoliselt väheneb turg enam-vähem ühtlaselt tänu kõikidele segmentidele.

2020. aastani planeerimine on praegustes oludes muidugi üsna keeruline. Kuid üldiselt pean kinnitama: suundumus isikuteenuste, eriti kosmeetika- ja juuksuriteenuste turul pakkumiste infrastruktuuri vähenemise suunas on ilmne. Pole kahtlust, - ütleb OPORA Venemaa Moskva filiaali tarbijateenuste komitee esimees Dmitri Nesvetov. - Tegime oma mõõtmised selle aasta esimese kvartali tulemuste põhjal. Tulude ja käibe langus on üsna märkimisväärne - kuni 25%. Ja ettepaneku struktuur muutub ligikaudu samades mahtudes. Selles mõttes, et ettevõte hakkab kas vähendama turul kohaloleku punkte või liigub selle valdkonna odavamatesse segmentidesse.

Mis on selle põhjused? Esiteks, vaatamata föderaal- ja piirkondlike ametiasutuste kinnitustele, suureneb väikeettevõtete maksukoormus ja kulud. Üürimäärade arvutamine maa ja kinnisvara katastriväärtusest annab märkimisväärseid summasid. Ametivõimud ütlevad, et need koormused ei kehti väikeettevõtetele. See on tõsi – pole otseselt seotud. Kuid suurem osa juuksurisalongidest - eksperdid nimetavad seda näitajat 95% - asub rendiruumides. Ja nad on sunnitud kas kolima vähem prestiižsetesse piirkondadesse või lõpetama oma tegevuse.

Tean palju juhtumeid, kui mitu aastat tiheda liiklusega kaubanduskeskuses töötanud ettevõte - luksus või premium, pole vahet - oli sunnitud kolima sügavale kvartalisse mõnda elumajja, " jätkab Dmitri Nesvetov. - Ja see on eriti märgatav ilusalongides, samuti keemilises puhastuses ja pesumajades.

Ettevõtluse kahjumlikkuse põhjuseks on ka peamiselt imporditud seadmete ja tarbekaupade kasutamine (kuni 70%). Ja rubla on aastaga peaaegu kaks korda devalveerunud. Selge on see, et ettevõtted otsivad soodsamaid võimalusi, kuid varasemate hindade juurde naasta enam ei saa.

Mõned tipptasemel salongiomanikud on hakanud potentsiaalsete klientide latti alla laskma. Seega on veel üks trend: esmaklassilised salongid muutuvad järk-järgult keskpärasteks juuksuriteks. "See on Moskvas juba jõuliselt nähtav," ütleb ekspert. - See algas veebruaris-märtsis. Ja nüüd on sellest saanud massinähtus. Kui kulud ületavad müügimahtusid, ei jää ükski majandus ellu.

Rosstati hinnangul on efektiivse nõudluse langus aasta lõpuks vähemalt 10%. Samas viitavad majandusteadlased, et see näitaja on liiga madal. Üldine ebastabiilne majandusolukord muudab tarbijate prioriteete. Inimesed hoiavad kokku eelkõige koduteenuste pealt.

Kõige enam on meistrite sõnul vähenenud nõudlus juuste värvimise, maniküüri ja näohoolduse järele. Erinevalt juukselõikustest saab neid protseduure kuidagi kodus teha, säästes palju raha. Arvutame: isegi kui teete vastupidava kattega maniküüri mitte iga nädal, vaid kaks korda kuus, maksab teenus ilusalongis keskmiselt 4 tuhat rubla. Juuste värvimine või toonimine - veel 2-3 tuhat rubla. Näomask - 1,5-3 tuhat rubla. Jookseb 7,5-10 tuhat rubla. Paljude moskvalaste jaoks on see summa 15-20% sissetulekust. Tänapäeval taskukohane luksus.

Analüütikud räägivad ka tarbijateenuste sektori viimisest illegaalsele turule. Salongid suletakse – aga inimestel on vaja kuskil töötada. Ja nad on sunnitud seadusturult lahkuma. Üha enam meistreid teevad kodus maniküüri, pediküüri ja soengut ametlikult registreerimata.

Ühelt poolt kulud kasvavad, teisalt väheneb efektiivne nõudlus ja seega ka käive. Ettevõtted on selles pahedes. On täiesti selge, et fiskaalpoliitikat on vaja muuta – uute maksudega mängimine head ei too,“ võtab Dmitri Nesvetov kokku.

Vahepeal

Ostujõu langus kajastus autoturul. Venelased ostavad uusi autosid harvemini ja seetõttu on neil varasemast suurem remondivajadus, nagu statistika väga kõnekalt näitab. Linna infoteenistuse 2GIS uuringu kohaselt on autoteeninduste ja teenindusjaamade arv kogu riigis oluliselt suurenenud.

Kõige olulisem autoettevõtete kasv oli Krasnodaris: aasta algusest on see olnud 45,7% (praegu on linnas 376 teenust). Teisel kohal on Jaroslavl: teenindusjaamu on seal 43% (143) võrra rohkem. Esikolmiku sulgeb Moskva, kus autoteeninduste arv kasvas 39,2%. Absoluutarvudes edestab pealinn aga ülejäänud Venemaad - praegu on linnas koguni 2882 autoremondiettevõtet.