Majanduslikud juhtimismeetodid kaubandusliku arvutuse juhtimismeetodites. Töö eesmärkide süsteemi ja eesmärkide süsteemi täiustamise nimel on vajalik iga äriorganisatsiooni jaoks, kuna nende ellujäämine ja edukas areng sõltuvad mitmesuguste ettevõtete rahulolust.

Majanduslike juhtimismeetodite all mõistetakse majanduslike hoobade ja vahendite kasutamist juhtimises, mis võivad sihipäraselt mõjutada soodsaid tingimusi organisatsiooni tööks ja arenguks. Need majanduslikud hoovad ja vahendid peegeldavad organisatsioonide sotsiaalmajanduslikku olemust ja aitavad kaasa nende arengule turul. Nende hulgas on kõige olulisem koht kommertsarvestusel. Selle olemus seisneb kulude ja tulemuste korrelatsioonis. majanduslik tegevus organiseerimine ja tootmise tasuvuse tagamine.

Tänu sellele, et kommertsarvutus sünteesib nii juhtimisfunktsioone kui ka majandushoobasid ja tööriistu, aitab see kaasa tootmise tasuvuse tagamisele, kapitali optimaalsele kasutamisele, tehnoloogia arengule, efektiivsele. personalipoliitika. Kõigis neis küsimustes poliitika kujundamisel kasutab keskvalitsus üksikute üksuste suhtes diferentseeritud lähenemist, olenevalt nende tegevuse iseloomust ja sisust.

Äriarveldus kasutab selliseid majanduslikke hoobasid ja tööriistu nagu hinnakujundus, tootmiskulud, finantseerimine ja laenuandmine, mis aitab kaasa ärilise arvelduse lõppeesmärgi saavutamisele – jätkusuutliku kasumi saamisele.

Igal neist hoovadest ja tööriistadest on konkreetne kasutusala. Seega kohanduvad hinnad oma struktuuri ja taseme poolest turu nõuete ja tingimustega. Tootmiskulude osas pööratakse enim tähelepanu kulude vähendamisele, täiustades logistika, tootmise tehnoloogiat uued tooted, tööviljakuse suurendamine, elustööjõu säästmine, üldkulud. Finantseerimise ja laenamise valdkonnas määratakse eelnevalt kindlaks finantseerimisallikad ja kapitali jaotus tootmisüksuste vahel, laenude ja laenude saamine soodustingimustel.

Kommertsarvutuse põhimõtete rakendamist mõjutab selle määr ja ulatus majanduslikud sidemed ettevõtete vahel, ettevõtte tegevuse liik, toodete laad, s.o. kaubanduslike arvutusmeetodite rakendamine sõltub konkreetsetest tingimustest. AT kaasaegsed tingimused kommertsarveldus toimub ühelt poolt tsentraliseeritud juhtimise tingimustes (esimene tunnus) ja teiselt poolt ettevõtete ja nende osakondade sõltumatuse tingimustes.

Kommertsarvutus muutub planeerimis- ja kontrollifunktsioonide rakendamise meetodiks, allutades kogu organisatsiooni majandustegevuse etteantud ja kavandatud näitajate täitmise ülesandele. Materiaalsete, rahaliste ja tööjõuressursside kulude vähendamise tulemusel tagatakse kõigi kulude hüvitamine saadud tulust ja kogu organisatsioonile stabiilse kasumi tagamine.

Ettevõtetele, tootmisüksustele ja filiaalidele tegevuse sõltumatuse andmine on teine ​​kommertsarvestuse tunnusjoon. Selle tulemusena on tekkinud selline organisatsiooni (ettevõtte) siseste suhete vorm, mida defineeritakse kui tootmissisest (ettevõttesisest) arveldust.

Üksuse finants- ja majanduslik olukord sõltub tegevuse sõltumatuse määrast. Antud õiguste raames teeb üksuse juht iseseisvaid operatiivotsuseid ja valib vahendid eesmärgi saavutamiseks. Üksuse tegevuse nende tulemuste eest, mis sõltuvad otseselt tema tehtud otsustest, kannab juht materiaalset ja halduslikku vastutust. Samas tegutseb osakonnajuhataja singli raames majanduspoliitika organisatsioon tervikuna. Nii saab ta näiteks määrata lõpptoodete hindu, võtta meetmeid kulude vähendamiseks, teha teadusuuringuid, juurutada uuendusi tootmisse, uurida turgu, reklaamida tooteid jne. Selle eest vastutab ka ettevõtte või osakonna juhataja tõhus kasutamine põhikapitali ja vajaduse korral taotleb selle täiendamist uute assigneeringute arvelt.

Tootmisesisesel (ettevõttesisesel) arveldusel reeglina kaupade tarnimise ja teenuste osutamise lepinguid ei sõlmita. Ettevõtete ja osakondade vahelised suhted kujunevad aluseks kalendriplaanid tarned ja vastastikused kohustused tarnitava kauba koguse ja kvaliteedi, tarneaegade ja hindade osas. Ettevõtted ja allüksused on varustatud põhi- ja käibekapitaliga. Enne organisatsiooni (firma) aruannet kasumlikkuse, kasumi ja turuosa näitajate kohta. Organisatsiooni (firma) raamatupidamisosakonnas arveldamiseks avatakse iga sellise üksuse jaoks arvelduskonto. Kõik arvutused tehakse keskse raamatupidamisosakonna kaudu.

Ettevõttesisest arvestust kasutatakse organisatsioonides, millel on detsentraliseeritud juhtimisstruktuur ja arenenud osakondadevahelised majandussuhted. Vaheliste majandussuhete alus üksikud divisjonid aktsepteeritakse tinglikult arveldus(siirde)hindu, mille kohaselt teostatakse arveldused ühe organisatsiooni (firma) piires. Toode ilmub kauba kujul ainult vormiliselt, mitte aga olemuselt kaup. Hinnad kehtestab organisatsiooni juhtkond ühtse hinnapoliitika raames. Ettevõttesisene arveldus toimub kulude minimeerimise alusel kõikides tootmisetappides. Samuti kehtestatakse maksed ja mahaarvamised, mis mõjutavad tootmist ja majanduslik tegevus ja tegutseda kulude reguleerijatena.

Tootmisesisene arvutus on suunatud kommertsarvestuse eesmärgi saavutamisele ja sisaldab selle elemente. See erineb ärilistest arveldustest selle poolest, et see toimub oma organisatsiooni sees ja äriarveldus toimub erinevate omanike vahel, kuid see üks süsteem majanduslik arvutus.

Erinevusi on ka hindades. Kommertsarvelduses kajastavad hinnad olemasolevaid kauba-raha suhteid, ettevõttesiseses arvelduses eeldatakse organisatsioonisisesed hinnad.

Teema 1. Kaubandusettevõtte kaubandusteenusega tutvumine

1 Uurida organisatsiooni kommertsteenistuse tegevust, nende eesmärke, eesmärke, struktuuri

LLC "Capital" esindab supermarketite võrgustikku "Edukate ostude supermarketid". Praktika viidi lõpule ühes Novosibirski supermarketis, mis asub aadressil: st. Oleko Dundicha, 25.

Osaühing Capital (edaspidi Selts) tegutseb tsiviilseadustiku alusel Venemaa Föderatsioon, Vene Föderatsiooni seadus "piiratud vastutusega äriühingute kohta nr 14-FZ, 8. veebruar 1998, muud Vene Föderatsiooni tegevust reguleerivad õigusaktid juriidilised isikud ja eelkõige piiratud vastutusega äriühingud. Selts on kaubanduslik organisatsioon. Omandivorm - eraõiguslik.

Ettevõte on juriidiline isik alates selle asutamise hetkest riiklik registreerimine omab vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele eraldi vara, mis on kajastatud tema iseseisvas bilansis, võib omandada ja kasutada enda nimel varalisi ja isiklikke mittevaralisi õigusi, võtta kohustusi, olla kohtus hageja ja kostja.

Kommertsteenuse eesmärk on uurida ja prognoosida suutlikkust piirkondlike ja kaubaturud, reklaami- ja teabetegevuse arendamine ja täiustamine, hanketöö koordineerimine tarnijate ja tarbijate vahel.

Capital LLC kommertsteenuse peamised ülesanded on:

kaubasoovide ja -vajaduste uurimine ostujõu fookusega;

sortimendipoliitika määratlemine;

majandussuhete loomine;

kaupade tarnimise, ladustamise, müügiks ettevalmistamise ja müügi protsesside kujundamine ja reguleerimine koos ettevõtte eesmärkidega;

materiaalsete ja tööjõuressursside ettenähtud käibe tagamine.

Kaubandusteenuse struktuur on näidatud joonisel fig. üks.

Riis. 1. Capital LLC kommertsteenuse struktuur

kaubandusliku kontrolli teenus

1.2 Tutvuda kommertsdirektori ametijuhendiga

Kaubandusteenistuse juht on kohustatud täitma järgmisi tööülesandeid:

Juhtige teenistuse tööd ja juhtige seda enesekindlalt.

Tagada talituse poolt talle pandud igapäevaste tööülesannete õigeaegne ja kvaliteetne täitmine rangelt kooskõlas kinnitatud korra (eeskirjaga) ja töötehnoloogiaga.

Juhtida Ettevõtte müügipoliitika väljatöötamist.

Analüüsige regulaarselt Ettevõtte toodete tarbijaomadusi, prognoosige tarbijate nõudlust ja turutingimusi.

Osaleda toodete tootmise ja müügi pikaajaliste ja jooksvate plaanide koostamisel, uute müügiturgude ja Ettevõtte toodete uute tarbijate väljaselgitamisel.

Loo optimaalsed tingimused kooskõlastada talituse tegevust Seltsi teiste allüksustega.

Tagada teenuse peamiste tulemusnäitajate igapäevane operatiivne arvestus, statistilise aruandluse õigeaegne ja täielik esitamine.

Teostada isiklikult ja alluvate kaudu tõhusat kontrolli ülesannete edenemise, talituse tegelike tulemusnäitajate kavandatule vastavuse üle ning võtta kasutusele abinõud tuvastatud puuduste kõrvaldamiseks.

Analüüsige talituse tegevust, lähtudes analüüsi tulemustest, töötage välja ettepanekud selle parandamiseks.

Osaleda erialanäituste ettevalmistamisel ja läbiviimisel. Näitusel töötades korraldada ja juhendada alluvate tööd müügil ja uute partnerite kaasamisel.

Kontrollida partnerettevõtete, selle töötajate ja konkureerivate ettevõtete toodete turustamise tingimuste kohta vajalike andmete kogumise ja arvestuse täielikkust.

Juhtida teenindusdokumentatsiooni väljatöötamist.

Tagada osakonna materiaalsete, tehniliste ja muude vahendite ratsionaalne kasutamine ülesannete sihtotstarbelise täitmise huvides.

Tagada Ettevõtte ärisaladust moodustavat teavet sisaldava teabe (dokumentide), muu konfidentsiaalse teabe, sh Ettevõtte töötajate isikuandmete usaldusväärne kaitse.

Juhtida alluvate väljaõpet, luua neile tingimused oma oskuste täiendamiseks.

Jälgige alluvate sisemiste tööeeskirjade, ohutusnõuete täitmist.

Kasutage antud õigusi alluvate suhtes nende julgustamiseks (vastutuse toomiseks).

Uurida, üldistada ja rakendada teenistuse igapäevategevuses parimat kodu- ja välismaist kogemust äritegevuse valdkonnas.

Vajadusel võib äriteenistuse juhataja kaasata oma tööülesannete täitmisse ettevõtte juhi otsusel tööseadusandlusega ettenähtud viisil.

3. Tutvuge kommertsteenistuse ja struktuuriüksuste vahelise suhtluse korraldusega

Kommertsteenus suhtleb:

FROM Tegevdirektor- kõikides küsimustes, mis on seotud üksuse juhtimise, VIP-klientidega suhtlemise, lepinguliste eritingimuste kehtestamise ja muude küsimustega, mille otsustamine on ettevõtte direktori pädevuses.

Raamatupidamisega - finants- ja esmaste dokumentide registreerimise küsimustes maksuarvestus, lepingutingimustes kokkuleppimine (tasumise tingimused ja kord, käibemaks jne), arvete väljastamine ja tasumine, tasumise ja nõuete tagasimaksmise jälgimine.

4 Tutvuge ettevõtte täiendavate kommertsteenustega: teave, nõustamine, vahendus

Kauplus pakub järgmist teavet:

osakonna asukoha indikaatorid;

märkidel esitatakse kauplemisplatsil müüjate perekonnanimed ja initsiaalid;

klientidele osutatavate lisateenuste loetelu ja maksumus;

kaupluse lahtiolekuajad; Vene Föderatsiooni seaduse "Tarbijate õiguste kaitse kohta" tekst;

teatud tüüpi kaupade müüki reguleerivad eeskirjad. Seal on ka arvustuste ja soovituste raamat.

Ostjal on õigus kontrollida kauba hinna ja kvaliteedi õigsust, samuti kvaliteedisertifikaadi olemasolu.

Kaupluse reeglid näevad ette müüja kohustuse esitada teavet, mis sisaldab:

toote nimi;

kauba tootja;

standardite määramine, millele toode peab vastama;

teave kauba tarbijaomaduste kohta;

reeglid ja tingimused kauba tõhusaks kasutamiseks;

garantiiaeg ja kasutusiga;

kauba hind ja ostutingimused.

Kaupade müügiga seotud teenuste valik:

arveldustoimingud. Need toimingud tehakse müüja-kassapidaja töökohal.

Ostetud kaupade kohaletoimetamine.

Toote pakend.

Edukate Ostude Supermarketite kauplustes on klientidele erinevad tasulised ja tasuta lisateenused, näiteks:

) pakihoid;

) ostjad saavad ostu eest tasuda mis tahes mugaval viisil:

sularahas;

pangakaardid.

) ostjakaart:

Püsikliendikaardi soodustused kehtivad kõikidele Edukate Ostude Supermarketist ostetud kaupadele ja teenustele.

) sularahaautomaat raha väljavõtmiseks.

5. Analüüsige klienditeeninduskultuuri olukorda

Töötajad kaubanduspõrand"Edukate ostude pood" on riietatud brändirõivastesse: punane firmalogoga kampsun. Külmal aastaajal kannavad nad sooja ülerõivaid "Edukate ostude pood". Riided hoitakse puhtad ja korras. Vasakul pool rinnal kannab iga töötaja märki "Edukate ostude pood" nime-, perekonnanime ja ametikohaga. Kaubandusplatsi töötajad edastavad klientidele enesekindlalt ja asjatundlikult kogu teabe, nad saavad tähelepanelikult kuulata ja selgelt vastata ostjat huvitavatele küsimustele, arvutada täpselt vajaliku kaubakoguse ja pakkuda laia valikut teenuseid. Töötajad pakuvad maksimaalset võimalikku kaubavalikut, proovige puuduvaid esemeid õigeaegselt täiendada. Üldiselt vastab teenus ettevõttesisesele standardile.

1 Tutvuge kohustuslike nõuete, tehniliste eeskirjade, kaubandusreeglite, föderaalseaduse "Tarbija õiguste kaitse kohta", föderaalseaduse "Tehniliste eeskirjade" järgimise riikliku kontrolli läbiviimise korraga.

Tarbija õiguste kaitse seaduse 4. peatüki kohaselt tagavad tarbijaõiguste riikliku kaitse föderaalvõimud. valitsuse kontrolli all vastutab tarbijakaitsealaste õigusaktide järgimise kontrollimise ning kaupade, tööde ja teenuste ohutuse kontrolli ja järelevalve eest. Selliste riigiorganite hulka kuuluvad föderaalne monopolivastane organ (selle territoriaalsed organid), föderaalne agentuur standardimise, metroloogia ja sertifitseerimise eest (Gosstandart of Russia), Vene Föderatsiooni sanitaar- ja epidemioloogilise järelevalve föderaalne organ (Gossanepidnadzor), föderaalne kaitseasutus keskkond Vene Föderatsiooni loodusvarad, samuti muud föderaalsed täitevorganid.

Riiklikku kontrolli ja järelevalvet tarbijakaitsealaseid suhteid reguleerivate Vene Föderatsiooni seaduste ja muude regulatiivsete õigusaktide järgimise üle teostab praegu föderaalne tarbijaõiguste kaitse ja inimeste heaolu järelevalve talitus (Rospotrebnadzor).

Ülevaatused jagunevad plaanilisteks ja mitteplaanilisteks, dokumentaalseteks ja välikontrollideks. Iga-aastase koondkontrolliplaani koostab peaprokuratuur ja see postitatakse peaprokuratuuri ametlikule veebisaidile.

Plaaniväline kontroll on võimalik ainult teatud juhtudel: kui on oht kahjustada kodanike elu ja tervist või kahjustada loomi, taimi, keskkonda, riigi julgeolekut, samuti ohu korral loodusele ja inimesele. - tegi hädaolukordi. Plaaniväline kontroll on võimalik ka tarbijate kaebuste põhjal nende õiguste rikkumise kohta.

2 Tutvuge auditiaruannete ja inspektorite juhiste järgimise tööga, föderaalseaduse "Juriidiliste isikute õiguste kaitse kohta" nõuete täitmisega. üksikettevõtjad riikliku kontrolli (järelevalve) käigus "08.08.2001 nr 134-FZ ja analüüsida tulemusi

8. osa Art. 26. detsembri 2008. aasta föderaalseaduse N 294-FZ "Juriidiliste isikute ja üksikettevõtjate õiguste kaitse kohta riikliku kontrolli (järelevalve) ja munitsipaalkontrolli teostamisel" (edaspidi seadus N 294-FZ) artikkel 16 kohustab juriidilised isikud, üksikettevõtjad pidama kontrollide registrit .

Ajakirja vorm kiideti heaks Venemaa Majandusarengu Ministeeriumi 30. aprilli 2009. aasta korraldusega N 141 "Föderaalseaduse "Juriidiliste isikute ja üksikettevõtjate õiguste kaitse kohta aastal 2009" sätete rakendamise kohta. riikliku kontrolli (järelevalve) ja munitsipaalkontrolli teostamine."

Riikliku kontrolli (järelevalve) asutuse, valla kontrollorgani ametnike kontrollide registris tehakse tehtud kontrolli kohta protokoll, mis sisaldab andmeid riikliku kontrolli (järelevalve) asutuse nimetuse, omavalitsuse nimetuse kohta. kontrolliasutus, kontrolli algus- ja lõppkuupäev, selle läbiviimise aeg, õiguslikud alused, eesmärgid, eesmärgid ja kontrolli objekt, avastatud rikkumised ja antud korraldused, samuti perekonnanimed, nimed, isanimed ametnikud kontrolli läbiviijad, nende allkirjad.

Auditiregister peab olema õmmeldud, nummerdatud ja kinnitatud juriidilise isiku, üksikettevõtja pitseriga (seaduse N 294-FZ osad 9, 10, artikkel 16).

See ajakiri, nimelt selles ajakirjas sisalduv teave, võib olla organisatsioonidele ja ettevõtjatele täiendavaks toeks oma õiguste kaitsmisel.

Kui kontrollipäevikut ei ole, märgivad kontrolliametnikud selle ülevaatusaruandesse (seaduse N 294-FZ artikli 16 11. osa). Järelevalveasutusel ei ole aga õigust tema puudumise eest meelitada, kuna seadus selle eest vastutust ette ei näe.

Kinnitusaruandes on kirjas:

) ülevaatusakti koostamise kuupäev, kellaaeg ja koht;

) riikliku kontrolli (järelevalve) asutuse või omavalitsuse kontrollorgani nimetus;

) riikliku kontrolli (järelevalve) asutuse, valla kontrollorgani juhataja, juhataja asetäitja korralduse või korralduse kuupäev ja number;

) kontrolli läbi viinud ametniku või ametnike perekonnanimed, eesnimed, isanimed ja ametikohad;

) kontrollitava juriidilise isiku nimi või füüsilisest isikust ettevõtja perekonnanimi, nimi ja isanimi, samuti juriidilise isiku juhi, muu ametliku või volitatud esindaja, juriidilise isiku volitatud esindaja perekonnanimi, nimi, isanimi ja ametikoht. üksikettevõtja, kes viibis kontrollimise ajal;

) kontrollimise kuupäev, kellaaeg, kestus ja koht;

) andmed kontrolli tulemuste, sealhulgas tuvastatud kohustuslike nõuete ja valla õigusaktidega kehtestatud nõuete rikkumiste, nende olemuse ja rikkumiste toimepannud isikute kohta;

) teave kontrollimise juures viibinud juriidilise isiku juhi, muu ametniku või volitatud esindaja, füüsilisest isikust ettevõtja, tema volitatud esindaja kontrollimistoiminguga tutvumise või sellega tutvumisest keeldumise, nende allkirja olemasolu või kontrollimisest keeldumise kohta. allkiri, samuti teave läbiviidud kontrolli kohta kande tegemise kohta tšekiregistrisse või selle kohta, et juriidilise isiku, üksikettevõtja poolt määratud päeviku puudumise tõttu ei ole sellist kandet võimalik teha;

) kontrolli teostanud ametniku või ametnike allkirjad.

3 Tutvuge sortimendi moodustamise, kaupade nõuetekohase kvaliteedi ja säilivusaja tagamise, ettevõtte katkematu kaubaga varustamise ning personali töö üle ettevõttesisese kontrolli teostamise korraga.

Kaubandusettevõtte tegevuse peamiste majandusnäitajate kasv ja nõutava teenindustaseme pakkumine sõltuvad suuresti kaubasortimenti korrektsest moodustamisest kaupluses.

Toidukaupluste võrgustikus võetakse kasutusele järgmine minimaalse sortimendiga toodete klassifikatsioon:

põhikaubad – kaup suur kiirus müük, tuues 70% käibest ja moodustades 30% kõigist sortimendi positsioonidest (näiteks sigaretid, lahjad joogid). Need tooted peavad sortimendis pidevalt olemas olema. väljalaskeava, ja veerisega. Kui selle grupi üksikute toodete nõudluses on hooajalised kõikumised, asendatakse need muude hooajatoodetega;

moekaubad - ainulaadsed kaubad, mida teistes kauplustes ei esitleta, tuues 3% käibest ja hõivates 1-2% sortimendi positsioonidest (näiteks kallid veini- ja viinatooted või punane kaaviar). Moetoodete valik sõltub kaupluse asukohast ja ostjate sihtrühmast;

abikaubad - kaubad, mis toovad 27% tulust ja moodustavad sortimendist umbes 68-69% (näiteks teravili, konservid, külmutatud tooted). Neid on ka kaupluses piisavas koguses, et rahuldada klientide nõudlust.

Selle klassifikatsiooni ja konkreetse müügikoha tüüpilise ostja teadmiste põhjal moodustatakse iga kaupluse jaoks sortimendi miinimum.

Sortimendi miinimumi kontroll taandatakse tavaliselt automaatsete aruannete abil jooksvate saldode juhtimiseks kauplustes. Aruande mehhanism põhineb ladude saldo võrdlemisel väljalaskeava saldoga. Järgmiseks koostatakse sortimendi miinimumi nõutavate kvantitatiivsete positsioonide tabel.

Kõigi tarbekaupade jaoks ei ole ühest optimaalset säilitustemperatuuri nende säilimist tagavate omaduste mitmekesisuse tõttu.

Iga sortimendirühma või isegi tarbekaupade tüübi jaoks on standardites ja / või sanitaareeskirjades kehtestatud temperatuuripiirangud (mitte kõrgemad ja / või mitte madalamad). SanPiN-id reguleerivad eriti kiiresti riknevate kaupade tingimusi (sh temperatuuri ja suhtelist õhuniiskust) ja säilivusaega.

Süstemaatiline kontroll - perioodilise kontrolli läbiviimine tehnoloogilise tsükli kõigil etappidel koos pikaajalise ladustamisega - teatud ajavahemike järel. Kaup on vastuvõtmisel ja üleandmisel kohustusliku kontrolli all.

Ladustamise ajal alluvad süstemaatilisele kontrollile kolm objektide rühma: kaubad, nende pakendamine ja ladustamisrežiim.

Ladustatud kaupade kvaliteedikontroll toimub virnade või puistekaupade visuaalse kontrollimise teel. Samal ajal märgitakse välja välimus, mis peaks olema konkreetsele tootele iseloomulik.

Kaudselt saab hinnata ka kauba kvalitatiivseid omadusi konteineri seisukorra järgi: rikked, plekkide jäljed konteineril, põrandal, pakendi deformatsioon jne.

Kontroll kaupade kvaliteedi ja konteineri oleku üle on kombineeritud kontrolliga ladustamisrežiimi üle. Hoidla õhutemperatuuri kontrollimine toimub termomeetrite, termograafide ja õhu suhtelise niiskuse üle - psühromeetrite, hüdromeetrite, hüdrograafide abil.

Õhuvahetust juhitakse tavaliselt ventilatsiooni kestuse ja sagedusega. Õhuvoolu intensiivsus määratakse spetsiaalsete anemomeetrite abil.

Kontroll sanitaar- ja hügieenirežiimi üle on reeglina visuaalne.

Tarneahela eesmärk on pakkuda planeeritud klienditeeninduse taset madalaima üldkuluga.

Toitesüsteemile esitatakse reeglina järgmised nõuded:

pideva tootevoo tagamine: tooraine, komponentide voog ja ettevõtte eluks vajalike teenuste osutamine;

varude haldamine - tootevarudega seotud investeeringute taseme ja nende säilitamise kulude vähendamine miinimumini;

klienditeeninduse kvaliteeditaseme hoidmine;

töö tarnijatega - pädevate tarnijate otsimine;

standardimine – võimalusel standardtoodete ostmine;

minimaalse teenuse kogumaksumuse saavutamine; hankeprotsess eeldab toodete ja teenuste kättesaadavust madalaima hinnaga;

ettevõtte konkurentsieelise tagamine;

suhete arendamine ning harmooniliste, produktiivsete ja töösuhete loomine ettevõtte teiste funktsionaalsete allüksuste töötajatega;

pakkumise tagamine, vähendades samal ajal üldkulude taset. Tarnekindlus - tarbija varustamise tagatis kavandatud aja jooksul vajalike toodetega.

4 Tutvuge tootmis- ja sisekontrolli teostamiseks volitatud isikute koosseisu ning nende volitused kinnitavate dokumentidega

Jaemüügivõrgu sortimendi haldamisel vormistavad kategooriajuhiabi tellimusi kauplustele või otse tarnijatelt.

sortimendi moodustamine;

ettevõtte sortimendipoliitika rakendamine;

hangete ja tarnijate juhtimine;

kontroll logistikaoperatsioonide üle;

müügikontroll;

turundustegevuste korraldamine ja läbiviimine teie toote reklaamimiseks;

kaupade väljapaneku korraldamine ja kontroll kauplustes.

Ostujuhi kohustused:

Töö korraldamine tarnijatega:

uute ja potentsiaalsete tarnijate otsimine;

äriläbirääkimiste pidamine tarnijatega ettevõtte huvides;

kiire reageerimine tarnijatelt tulevale teabele ja sellele kategooriajuhi tähelepanu juhtimine;

tarnijate motivatsioon ettevõttega koostööd teha;

tarnijate andmebaaside loomine ja tarnijate toimikute haldamine;

tarnijate bilansi hoidmine, tarnija poolt ettevõttele kõige soodsamate finantstingimuste tagamine;

debitoorsete arvelduste vältimine tarnijatega.

Planeerimis- ja analüütiline töö:

plaanide ja tellimuste korrigeerimine seoses olukorra muutumisega. Teabe edastamine nende muudatuste kohta kõigile huvitatud ettevõtte struktuuridele;

hankestatistika analüüs, materjalide kättesaadavuse ja vajaduse määramine kohta Sel hetkel ja tulevasteks perioodideks varude optimeerimine;

töötulemuste aruannete esitamine vastavalt osakonna ja ettevõtte reglemendile;

prognooside koostamine toodete lattu tarnimiseks.

Ettevõttele katkematu kaubaga varustamise tagamine:

tarnete korraldamine: tellimused, tellimuskinnitustega vastavusse viimine, kauba valmiduse ja maksete õigeaegsuse kontroll, transpordi- ja tolliosakondadele vajaliku dokumentatsiooni ja info tagamine;

lõplik kokkulepe tarnijaga hindade, tarnekuupäeva ja toodete lattu toimetamise viisi osas;

toodete õigeaegse lattu laekumise tagamine tarnijate seaduste kohaselt vormistatud dokumentide alusel;

Kategooriajuhi ja ostujuhi volitusi kehtestavad dokumendid on ametijuhendid.

5 Tutvuge dokumentidega, mis määravad kindlaks sanitaareeskirjade järgimise korraldamise ja järelevalve ning sanitaar- ja epideemiliste (ennetavate) meetmete rakendamise.

Tootmiskontroll on kohustuslike meetmete kogum sanitaareeskirjade järgimise ning sanitaar- ja epideemiavastaste (ennetavate) meetmete rakendamise kontrollimiseks, mida üksikettevõtjad ja juriidilised isikud viivad läbi iseseisvalt. Tootmiskontrolli ülesanne on tagada ohutus ja (või) ohutus inimestele ja keskkonnale toodete ja kaupade tootmisel, ladustamisel, transportimisel ja müügil, tööde tegemisel ja teenuste osutamisel Tootmiskohustus. kontroll sanitaareeskirjade järgimise ning sanitaar- ja epideemiavastaste (ennetavate) meetmete rakendamise üle on määratud üksikettevõtjatele ja juriidilistele isikutele föderaalseadus“Elanike sanitaar- ja epidemioloogilise heaolu kohta” 30. märtsil 1999 nr 52-FZ (artikkel 32). Tootmiskontrolli rakendamine on eelduseks kõigi organisatsioonide töö - juriidilised isikud, olenemata organisatsioonilisest ja õiguslikust vormist ning üksikettevõtjatest.

Tootmiskontrolli korraldamise kord on sätestatud sanitaareeskirjades SP 1.1.1058-01 "Tootmiskontrolli korraldamine ja läbiviimine sanitaareeskirjade järgimise ning sanitaar- ja epideemiavastaste (ennetavate) meetmete rakendamise üle" (muudetud muudatustega ja täiendused nr 1, kinnitatud ülemriigi määrusega sanitaararst RF 27. märtsil 2007 nr 13).

Control in Capital LLC viiakse läbi vastavalt sanitaareeskirjade järgimise ning sanitaar- ja epideemiavastaste (ennetavate) meetmete rakendamise ja tootmiskontrolli korraldamise ja läbiviimise väljatöötatud programmile.

Selle programmi kiidab heaks peadirektor ja see sisaldab:

Juriidilise isiku nimi, TIN.

Pea nimi, telefon.

Juriidiline aadress.

Tegelik aadress.

Töötajate arv ___ inimest

Riikliku registreerimise tunnistus.

Müüdud toodete loetelu ja tegevuste liigid potentsiaalne oht inimestele ja sanitaar- ja epidemioloogilisele hinnangule.

Ametnike (töötajate) nimekiri, kellele on usaldatud tootmiskontrolli ülesanded.

Ametlikult välja antud regulatiivdokumentide loetelu, sealhulgas sanitaarreeglid vastavalt läbiviidud tegevusele:

30. märtsi 1999. aasta föderaalseadus nr. nr 52-FZ “Elanike sanitaar- ja epidemioloogilise heaolu kohta” (muudetud 1. detsembril 2007);

2. jaanuari 2000. aasta föderaalseadus nr 29-FZ “Kvaliteedi ja ohutuse kohta toiduained"(muudetud 30. detsembril 2006);

22. novembri 1995. aasta föderaalseadus nr 171-FZ “On riiklik regulatsioon etüülalkoholi, alkohoolsete ja alkoholi sisaldavate toodete tootmine ja käive” (muudetud 01.12.2007);

17. septembri 1998. aasta föderaalseadus "Nakkushaiguste immunoprofülaktika kohta", nr 157-FZ (muudetud 1. detsembril 2007);

föderaalseadus "Tuberkuloosi leviku tõkestamise kohta Vene Föderatsioonis" nr 77-FZ, 18. juuni 2001 (muudetud 18. oktoobril 2007);

SP 2.3.6.1066-01 "Sanitaar- ja epidemioloogilised nõuded kaubandusorganisatsioonidele ning toidutoorme ja toidukaupade käive neis" (muudetud muudatustega nr 1, kinnitatud Vene Föderatsiooni riikliku sanitaarpeaarsti dekreediga 03.05.2007 nr 26 SP 2.3.6.2203-07);

SanPiN 2.3.2.1324-03 "Toidukaupade säilivusaja ja säilitustingimuste hügieeninõuded";

SP 3.5.1378-03 "Sanitaar- ja epidemioloogilised nõuded desinfitseerimistoimingute korraldamiseks ja läbiviimiseks";

SP 3.5.3.1129-02 "Deratiseerimise sanitaar- ja epidemioloogilised nõuded";

SanPiN 2.2.2 / 2.4.1340-03 "Hügieeninõuded personaalarvutitele ja töökorraldusele" (muudetud muudatusega nr 1, kinnitatud Vene Föderatsiooni riikliku sanitaarpeaarsti dekreediga 04.25.2007 nr. 22)

MU 2.3.975-00 "Ultravitsetest bakteritsiidse kiirguse kasutamine organisatsioonide ruumide õhu desinfitseerimiseks Toidutööstus, Toitlustamine ja toidukaubandus;

SP 1.1.1058-01 "Tootmiskontrolli korraldamine ja rakendamine sanitaareeskirjade järgimise ning sanitaar- ja epideemiavastaste (ennetavate) meetmete rakendamise üle" (muudetud muudatuste ja täiendustega nr 1, kinnitatud peariigi dekreediga Vene Föderatsiooni sanitaararst 27.03.2007 nr 13).

Arstliku läbivaatuse, tööhügieenialase koolituse ja sertifitseerimisega töötajate ametikohtade loetelu.

Nimekiri tegevustest, mis on vajalikud sanitaareeskirjade ja hügieenistandardite järgimise ning sanitaar- ja hügieeniliste (ennetavate) meetmete rakendamise jälgimiseks:

Elanikkonna sanitaar- ja epidemioloogilist heaolu ohustavate olukordade loetelu, mille korral teavitatakse elanikkonda, kohalikke omavalitsusi, Rospotrebnadzori kontorit Novosibirski oblastis (ameti territoriaalne osakond):

Nimekiri tootmiskontrolli objektidest, mis kujutavad endast potentsiaalset ohtu inimestele ja tema keskkonnale, mille korraldamine on vajalik laboriuuringud, testid.

Kehtestatud arvestus- ja aruandlusvormide loetelu kehtivad õigusaktid tootmiskontrolli rakendamisega seotud küsimustes:

1. Kontrollitulemuste registreerimise päevik (näidatud on vastutava isiku poolt tootmiskontrolli raames võetud meetmed; meetmed rikkumiste kõrvaldamiseks: teenuste osutamise peatamine, sanitaarpäeva pidamine, muud võetud meetmed, ajastus ja tulemused korduvatest õpingutest tegevuse jätkamise kuupäev);

2. Müüdud toodete kvaliteedi- ja ohutussertifikaadid;

3. Töötajate isiklikud meditsiiniraamatud;

4. Sanitaarpassid transpordiks (kui on oma transport);

5. Akrediteeritud laborite proovide võtmise aktid ja laboratoorsete uuringute protokollid;

6. Lepingud ja lepingute alusel tehtavate tööde vastuvõtmise aktid (toodete kohaletoimetamine, jäätmete äravedu, sanitaarriiete pesemine, deratiseerimine, kahjuritõrje)

Teema 3. Ettevõtluslepingute sõlmimise korraga tutvumine

1 Tutvuge ärilepingute sõlmimise korraga, dokumenteerimine lepingulised suhted

Tehingutena kajastatakse äritegevust, mis on seotud kodanike ja juriidiliste isikute majandussidemete loomisele suunatud tegevusega.

Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 420 punkt 1 sisaldab lepingu järgmist määratlust: "Leping on kahe või enama isiku vaheline kokkulepe tsiviilõiguste ja -kohustuste kehtestamise, muutmise või lõpetamise kohta."

Lepingu struktuur ja sisu:

Leping peab sisaldama üksikasju

Nimi, sõlmimise kuupäev ja koht;

Preambul,;

Lepingu objekt;

Kehtivus;

Poolte õigused ja kohustused;

Poolte kokkulepped;

osapoolte vastutus;

Vaidluste lahendamine;

Lõplik positsioon:

Juriidiline aadress ja pank. rekvisiidid;

Poolte allkirjad.

Peamised kaubanduses kasutatavad lepingutüübid on:

Müügileping;

Jaemüügi- ja ostu-müügileping;

Tarneleping;

Laolepingu sõlmimine;

komisjonileping; (partii, kaubasaadetis)

Hooldusleping

Lisaks eeltoodule on võimalik sõlmida muid lepinguid ( transpordileping- kaubavedu).

Lepingu sõlmimise aluseks on lepingut sõlmida sooviva poole vaba tahte põhimõte.

Lepingu sõlmimise protsess koosneb järgmistest etappidest:

Ühe poole suunamine pakkumise teisele poolele;

pakkumuse arvestamine teise poole poolt ja selle vastuvõtmine;

Vastuvõtupakkumise saatnud poole kviitung;

Lisaks suulistele läbirääkimistele kasutavad äripartnerid laialdaselt ärilist kirjavahetust – kommertskirju.

Vastavalt funktsionaalsele eesmärgile on kaubanduslikku kirjavahetust kolme tüüpi:

päring – päringule vastamine;

ettepanek (pakkumine) - vastus ettepanekule (rõhutus);

TAOTLUS - äridokument, ostja pöördumine müüja poole anda detailne info kaupade kohta ja saata pakkumisi kauba tarnimiseks. Taotlus kuulub rühma lepingu dokumendid ja seda kasutatakse tehingu sõlmimise ettevalmistamisel.

Päringule tuleb vastata hiljemalt 10 päeva jooksul, mille jooksul müüja esitab vajaliku teabe, eelkõige:

küsimuse arutamiseks vastuvõtmine;

ostjale huvipakkuva kauba tarnimise võimaluse selgitamine;

kauba kohaletoimetamisest keeldumine;

tarnetingimuste muutus;

lubadus saata pakkumisi kauba tarnimiseks.

Kui müüja saab ostja soovi koheselt rahuldada, saadab ta talle pakkumise (pakkumise), s.o. avaldus tehingu sõlmimiseks koos konkreetsete tingimustega.

PAKKUMINE (PAKKUMINE) - vormistatud pakkumine sõlmimiseks äritehing, mis sisaldab kõike olulised tingimused kokkulepped.

Lepingu olulised tingimused: sortiment, kogus, hind, tingimused, poolte kohustused jne.

Pakkumisele vastates kinnitab ostja nõusoleku korral müüjale pakkumisega nõustumist ning seejärel loetakse tehing sõlmituks. Kinnitus on kokkuleppe (lepingu) sõlmimine.

Kui ostja pakkumise tingimustega ei nõustu, siis ta kirjutamine lükkab selle tagasi.

Kui ostja ei nõustu ühegi pakkumise tingimusega, siis läbirääkimised jätkuvad kuni kokkuleppeni jõutakse. kompromisslahendus meeldiv mõlemale poolele.

Lepingu sõlmimisega võtavad pooled endale sellest tulenevad kohustused. Neid kohustusi tuleb nõuetekohaselt täita.

Kui üks pooltest ei täida oma lepingust tulenevaid kohustusi või täidab neid mittenõuetekohaselt, toob see kaasa kahju hüvitamise teiselt (kahjustatud) poolelt. Sel juhul võib kahjustatud pool (võlausaldaja) nõuda kohustust rikkunud poolelt (võlgnikult) talle tekitatud kahju hüvitamist.

3.2 Teha kindlaks 1 - 2 kaubagrupi kauba ostu-müügi või tarnimise lepingute arv. Pange tulemused tabelisse

Tabel 1 - Lepinguliste tööde analüüs

Analüüsi tulemuste põhjal tuvastati 5 tarnelepingut, peamiselt lepingu tähtajaga 1 aasta.

3 Tutvuge kaubatarnijatega töötamise, lepinguliste suhete dokumenteerimise protseduuriga

Lepingulised suhted võimaldavad teil kirjalikult täpsustada pakutavate kaupade, tööde ja teenuste selge loetelu, täpselt deklareerida partneritevaheliste sularahaarvelduste summa ja aja, näidata lepingutingimuste mittejärgimise eest vastutuse ulatus, määr ja suurus. mõlemal poolel.

Enne lepingu sõlmimist vormistatakse pakkumise-vastuvõtmise dokument.

Pakkumise all vastavalt Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artiklit 435 mõistetakse ettepanekuna sõlmida leping.

Pakkumise vorm võib olla erinev: kiri, telegramm, faks jne. Aktseptsioon on selle isiku vastus, kellele pakkumine on suunatud, selle vastuvõtmise kohta. Nõusolekut saab väljendada nii kirjaliku nõusoleku vormis, sh teatena faksi, telegraafi ja muu sidevahendiga, kui ka teatud tegelike toimingute (näiteks kauba saatmine, selle eest tasumine jne) või toimingutega täitma pakkumises märgitud lepingu tingimusi . Praegu on tehingu peamiseks vormiks kirjalik vorm. Tehingu vormistamine kirjalikult toimub tavaliselt selle sisu väljendava dokumendi vormistamisega, millele on alla kirjutanud tehingu tegija või isikud või nende poolt selleks volitatud isikud.

Ärijuhtimine

Märkus 1

Selline kontseptsioon nagu kaubanduslik juhtimine, sisaldab peamisi küsimusi, mis on seotud äriorganisatsiooni juhtimisega selle tegevus-, investeerimis- ja finantsprotsessis tegevused.

Ärijuhtimise õppimise käigus uuritakse juhtimistegevuse läbiviimise, turundus-, kaubandus- ja reklaamitöö korraldamise ning juhtimisotsuste ettepanekute väljatöötamise põhiküsimusi.

Ärijuhtimine on suunatud peamiste ülesannete elluviimisele, mille hulka kuuluvad:

• Tingimuste väljatöötamine ostjate kaupade nõudluse kõige üldisemaks rahuldamiseks tarbijaturu valitud komponendi piirkonnas;
• Kõrgeima teenindustaseme pakkumine;
• Kasumi suuruse suurendamine;
• Organisatsiooni tegevusega kaasnevate riskide taseme vähendamine.

Ärijuhtimise funktsioonid

Traditsiooniliselt on ärijuhtimise põhifunktsioonid järgmised:

1. Kontroll tehnoloogilised protsessid . Selle funktsiooni rakendamine on seotud eelkõige konkreetse tehnoloogilise skeemi valikuga; Klienditeeninduse protsesside juhtimine. Selle funktsiooni rakendamine on otseselt seotud kauplemisettevõtte ülesandega ja on selle kõrgetasemelise arengu määrav tingimus. konkurentsipositsiooni tarbijaturul.
2. Personali juhtimine. Selle funktsiooni rakendamine hõlmab üsna keerulist protsessi, kuna juhtimisotsused seotud peamiselt töötajate huvidega ja omavad väga tugevat mõju tasemele kaubandusteenus ostjaid.
3. Kaubahaldus. Selle funktsiooni rakendamine loob majandusliku aluse kaubandusettevõtte kogu tegevusele.
4. Tulude juhtimine. Selle funktsiooni rakendamine sõltub otseselt äriettevõtte enda finantsbaasi arengust.
5. Turustuskulude juhtimine. Selle funktsiooni rakendamine on seotud jooksvate kulude taseme perioodilise vähendamise tingimuste väljatöötamisega.
6. Kasumi juhtimine. Selle funktsiooni rakendamine annab peamise tingimuse kaubandusettevõtte tegevuse omafinantseeringuks ja selle suurendamise võimaluseks. turuväärtus.
7. Varahaldus. Selle funktsiooni rakendamine on otseselt seotud kaubandusettevõtte tootmispotentsiaali arendamise ja efektiivse kasutamise tagamisega. Selle funktsiooni täitmise käigus, tulenevalt tarnitud kauplemistegevuse mahtudest, tegelik vaja sisse erinevaid vorme vara ja see määratakse ühekordse kapitali juhtimisega. Selle funktsiooni elluviimisel määratakse ettevõtte edasiarendamise strateegia elluviimiseks ühekordne kapitalivajadus; kujuneb välja selle optimaalne struktuur.
8. Investeeringute juhtimine. Selle funktsiooni rakendamine on seotud kaubandusettevõtte moodustamise ja turuväärtuse kasvu tagamisega tulevikus. Selle funktsiooni käigus töötatakse välja põhisuunad investeerimistegevus organisatsioonid.
9. Äririskide juhtimine. See funktsioon on üks raskemaid funktsioone ja seetõttu on selle elluviimine usaldatud ettevõtte kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistidele.
10. Kontroll rahaline seisukord . Selle funktsiooni rakendamine on seotud iga suuna suhte tagamisega rahalist tööd organisatsioonid ja nende vastastikune orientatsioon, mille eesmärk on saavutada selle tegevuse kõrgeim tulemus.

Rääkides mõistest "juhtimine", ei tohiks unustada nii olulist rakendusvaldkonda nagu avalik sektor. Ajalooliselt on see olnud juhtimispersonal riigi tasandi asutused ja ettevõtted lahendasid kõige keerulisemaid ja suuremahulisemaid ülesandeid. Seetõttu oli avaliku sektori olemasolu ja areng aluseks sellele, mida tänapäeval üldiselt mõistetakse sõnana "juhtimine". Kõige sagedamini defineeritakse selle mõiste tähendust kui juhtimist ja juhtimisoskust. Muidugi on avaliku sfääri ja kaubanduse juhtimise põhimõtted erinevad, kuid siiski on neil palju ühist.

Juhtimise tekkelugu

Selle kontseptsiooni tekkimise ajalooga seotud spetsialistid deklareerivad, et kaasaegse juhtimise juured ei ole mitte ärilistes, vaid avalikes (riiklikes) organisatsioonides. Esivanem teaduslik juhtimine F. W. Taylor on üldiselt aktsepteeritud. Tema 1912. aasta aruanne USA Kongressile tähistas selle konkreetse nähtuse algust. Juhtimismeetodite rakendamise näitena tõi ta Mayo kliiniku, mis oli mittetulundusühing. Edasi rakendati Taylori juhtimise põhimõtteid USA armees, mis on avalikus halduses. Esimene mõistele "juht" vastav ametikoht oli samuti ärikauge ja seda nimetati "linna juhiks". Seega võime järeldada, et mõiste "juhtimine" tekkis avalikust sfäärist.

Erinevused mõistete "juhtimine" vahel kaubanduses ja avalikus halduses

Nende mõistete erinevuste esiletõstmiseks on vaja kindlaks määrata nende kohaldamisala. Ärijuhtimise all mõistetakse tõhus juhtimine organisatsioon. Avalik haldus on palju laiem. Siin rakendatakse juhtimist kõige rohkem erinevat tüüpi inimtegevus ja ühiskond tervikuna. See toob kaasa ka erinevused prioriteetsetes eesmärkides. Ärijuhtimine on eelkõige keskendunud kasumi teenimisele. Kuigi juhtimistegevus avalikus sfääris lähtutakse riiklikest ja sotsiaalsetest huvidest, inimeste õigustest ja vajadustest. Lisaks erinevad avalikus sektoris kasutatavad juhtimismeetodid ärivaldkonnas kasutatavatest, tulenevalt tegevuse erinevast spetsiifikast.

Juhtimise rakendamine avalikus sektoris

Ekspertide ja teadlaste arvamused juhtimise rakendamise kohta avalikus haldussektoris jagunevad kahte valdkonda. Mõned pooldavad avalikus sektoris juhtimise kasutamise võimatust. Teised, vastupidi, usuvad, et piirid nende kahe suuna vahel on praktiliselt kustutatud. Mõlema teooria toetajad esitavad mitmeid argumente.

• Kaubandusmeetodite rakendamise võimatus avalikus sektoris. Avaliku sektori peamine eesmärk on töötada ühiskonna hüvanguks. Peamiste ülesannete hulgas on korra ja õigluse tagamine, riigi materiaalse heaolu suurendamine, elanikkonna julgeoleku tagamine ja elama asumine. sotsiaalsfäär. See tähendab, need funktsioonid, mida saab ainult täita olekumasin. Samal ajal on avalikud institutsioonid suur surve nende poolt, kes mingil moel tegevustest osa võtavad valitsusagentuurid võimud, poliitikud ja saadikud. Lisaks on avaliku sektori töö reguleeritud ja kontrollitud seadustega, seega peavad avaliku sektori juhtimise põhimõtted neile alluma. Oluline punkt on ka avaliku sektori tegevuse eest tasumine. Seda toodetakse mitte ärikasumist, vaid maksumaksjatelt saadud tulust.
• Kommertsjuhtimise meetodite ühendamine avaliku sektoriga. Avalik sfäär ja kaubandussfäär suhtlevad tihedalt kohalikul tasandil. See on just see valdkond, kus juhtimismeetodite rakendamine on eriti aktuaalne. Näiteks võib tuua kommunaalteenuste sektori, kui selle parandamiseks on vaja midagi ette võtta. Lisaks reguleerib kaubandussektor ka seadusandjat ja on huvitatud valitsuse sekkumisest, eriti müügilanguse perioodidel ja kulude tekkimisel. Riigi tegevuse ja juhtimise vahelise tiheda koostoime oluliseks näitajaks on rahaline pool, mil riigiasutuste poolt mistahes teenuste ja teenuste osutamisel võetakse tasu äriorganisatsioonidelt.

Juhtimise funktsioonid avalikus sektoris

AT kaasaegne maailm turusuhete ja äriorganisatsioonide roll avalikus sektoris on oluliselt suurenenud. Juhtimise põhifunktsioonid avalikus sektoris on: planeerimine, organiseerimine, motiveerimine, kontroll ja koordineerimine. Peamine tegur on see, et riigi esmane ülesanne on tagada riigile ja elanikkonnale mugav elu. Avalik sektor ei ole äriettevõte, seetõttu peab selle sfääri juhtide tegevus olema mitte ainult tõhus, vaid ka õigus- ja poliitika seisukohalt korrektne ning minema ka ühiskonna ja riigi hüvanguks. Juhtimine avalikus sektoris on oma funktsioonide poolest väga sarnane kommertssektoriga, kuid sellel on mitmeid spetsiifilisi erinevusi.

• Planeerimine. Selles etapis töötatakse välja arendus- ja reformistrateegiad. riiklik tegevus ja juhtimine. Riigiasutustes lähtutakse planeerimisel kõrgemate võimude poolt määratud eesmärkidest. Selle juhtimisfunktsiooni täitmine on otseselt seotud piirkondlike, föderaalsete ja terviklike programmide loomisega.
• Organisatsioon. Avalikus sektoris on rakendatav administratiiv-bürokraatlik juhtimisstiil, järgides rangelt hierarhiat ja alluvust. Peamine kriteerium karjääri areng aktide staaži ja kogemusi. Samuti on selge jaotus mänedžerideks ja esinejateks.
• Motivatsioon. Avalikus sektoris kasutatakse materiaalset tasu vähemal määral kui aastal äriorganisatsioonid. Stiimuliks on sagedamini mitterahalised hüved: ametikoha prestiiž, olulise ja vastutusrikka töö tegemine, stabiilsuse ja karjäärikasvu tagatised.
• Koordineerimine. Selle juhtimisfunktsiooni täitmine tagab erinevate valitsuste hästi koordineeritud tegevuse avalikus sektoris. Peamine ülesanne on materjali- ja ajakulude optimeerimine riigi seatud eesmärkide saavutamisel.
• Kontroll. Riigiasutuste töö täitmist kontrollivad paljud organid ja struktuurid. Lisaks ärge unustage masse, meediat ja avalikke organisatsioone.

Avaliku sektori juhi spetsialiseerumine

Juhi spetsialiseerumine avalikule sfäärile eraldus iseseisva distsipliinina ärijuhtimise (ärijuhtimise) suunast. See on teadus, mis valmistas spetsialiste ette tööks eraettevõtetes. See pärines temalt 20. sajandi lõpus välisriigid oli omaette suund, mida nimetati "avalik haldus" (Public Administration) või "avalik haldus". Venemaal toimus hariduse areng mõningase hilinemisega. Sellegipoolest avati 1930. aastatel Moskva Tehnika- ja Majandusinstituut (MIEI), kus esmakordselt ilmus riigi- ja munitsipaalhalduse osakond. Riigi- ja munitsipaaljuhtimise haridust saab täna omandada ettevõtluse instituudis ja ärijuhtimine(IBDA) RANEPA. See näeb ette erinevaid magistriprogramme, mis aitavad kaasa karjääri loomisele avalikus sektoris – "riigi ja omavalitsuse juhtimine", "juhtimine avalikus sfääris ja ettevõtluses".

Avaliku sektori juhi karjäär

Kaasaegses maailmas on kvalifitseeritud spetsialistid, kes on saanud juhtimisalase erihariduse, üsna nõudlikud tööks avalikus sektoris. Tööalane tegevus avalik sfäär ei taga mitte ainult stabiilsust, vaid annab ka prestiiži ja annab ühiskonnas teatud staatuse ning võimaldab ka kasulikke sidemeid ja tutvusi luua. Lisaks tööle avalikud institutsioonid avab suurepärased võimalused karjääri kasvuks.

Seega võime järeldada, et juhtimistegevusel avalikus sektoris ja juhtimisel kaubanduses on mitmeid olulisi erinevusi, kuid sellegipoolest on nende vahel tihe vastasmõju. Avaliku halduse valdkonnas kasutatakse paljusid juhtimispõhimõtteid ja -meetodeid, muudetakse ja muudetakse avaliku sektori töö spetsiifikat arvestades.

Mine magistriõppesse:

• « » .