Müügikohustused. Müügiassistendi ametijuhend, müügiassistendi tööülesanded, müügikonsultandi ametijuhendi näidis. Müüjad mittetoidusektoris

Müüja õigused ja kohustused. Müüja põhikohustuseks on kauba üleandmine ostjale.

Kauba ostjale üleandmise kohustus sisaldab mitmeid tingimusi (nõudeid) ja hõlmab kauba üleandmist:

a) kauba üleandmisega või ostja käsutusse andmisega b) koos tootega seotud tarvikute ja dokumentidega

sisse) teatud koguses

G) kokkulepitud vahemikus

e) vastav täielikkus ja komplekt

e) väljakujunenud kvaliteet

ja) vaba kolmandate isikute õigustest

h) konteinerites ja pakendites.

Tsiviilseadustiku artikkel 410 reguleerib erinevaid viise kauba ostjale üleandmiseks, olenevalt sellest, kus kauba üleandmine toimub ja kumb osapooltest vastutab selle transportimise eest. Kui leping näeb ette müüja kohustuse kaup ostjale üle anda, loetakse see kohustus täidetuks kauba üleandmisel ostjale või tema poolt märgitud isikule / art 1 punkt 1. 410 GK/. Juhul, kui kaup antakse ostjale /või tema poolt märgitud isikule / vahetult üle kauba asukohas, loetakse müüja vastav kohustus täidetuks kauba ostja käsutusse andmisel /punkt 2 Kasahstani Vabariigi tsiviilseadustiku artikkel 410/. Lõpuks, kui lepingus ei ole ette nähtud müüja kohustust kaup ostjale üle anda või kaup selle asukohas üle anda, loetakse, et müüja on oma kohustuse täitnud kauba vedajale üleandmise hetkel või suhtluskorraldus ostjale kohaletoimetamiseks / Art. 2. osa. Kasahstani Vabariigi tsiviilseadustiku artikkel 410/. Loomulikult kehtivad kõik need reeglid, kui müügilepingus ei ole sätestatud teisiti.

Kaup tuleb ostjale üle anda koos talle kuuluvate dokumentide ja tarvikutega, kui müügilepingus ei ole sätestatud teisiti (408). Tavaliselt sisaldavad need dokumendid kvaliteedisertifikaate, tehnilisi andmelehti, kasutus-, remondi-, ladustamis-, montaažijuhendeid, kaupade reguleerimist ja muud.

Kaubale tarvikute ja sellega seotud dokumentide üleandmise kohustuse täitmata jätmine müüja poolt annab reeglina ostjale õiguse keelduda müügilepingu täitmisest ja nõuda kahju hüvitamist, kuid ostja peab esmalt määrama mõistlik aeg müüjale toimepandud rikkumiste kõrvaldamiseks. Ja ainult juhul, kui müüja ei anna tarvikuid ja nendega seotud dokumente määratud tähtaja jooksul üle, on ostjal õigus leping lõpetada ja hüvitada.

Müüja on kohustatud kauba ostjale üle andma müügilepingus märgitud koguses.

Üleantava kauba nimetuse ja koguse märkimisega määravad pooled sellega kindlaks müügilepingu eseme. Seetõttu loetakse sõlmimata leping, milles müüdava kauba kogus ei ole määratletud.

Kauba koguse lepingus kindlaksmääramiseks on vaja kõigepealt valida koguse mõõtühik (kaalu mõõtmed (valtstoodete tonn), maht (tünn), pikkus (liistu meeter), pindala (ruutmeeter ... kile).Tihti määratakse kauba kogus tüki järgi, harvem rahaliselt.

Müüdava kauba koguse saab määrata kas fikseeritud fikseeritud arvuna või märkides koguse määramise meetodi (näiteks müüa tapeeti ruumi kleepimiseks vajalikus koguses). Viimast võimalust kasutatakse eriti sageli tarnelepingutes ja energiavarustuses.

Reeglina saavad pooled müüdava kauba koguse iseseisvalt kindlaks määrata, kuid teatud juhtudel piirab seadus müüja-ettevõtja kaalutlusõigust.

Need reeglid on üldine iseloom ja kohaldatakse, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti.

Müüja on kohustatud ostjale üle andma vastava komplekti ja komplekti kauba, kui see on olemas.

Kauba komplektsuse seisukorra määravad pooled enamikul juhtudel, viidates asjakohastele regulatiivsetele ja tehnilistele dokumentidele (riiklikud spetsifikatsioonid jne), harvem - loetledes kõik kauba koostisosad. Kui kauba komplektsus ei ole lepingus ühel või teisel viisil kindlaks määratud, määratakse see tavaliselt ärikäibe tavade või nõuetega.

Mittekomplektse kauba ostjal on õigus nõuda müüjalt ostuhinna proportsionaalset muutmist või kauba komplekteerimist mõistliku aja jooksul. Ja ainult juhul, kui kauba komplekteerimise nõue ei ole täidetud, tekib ostjal täiendavad õigused: nõuda mittekomplektse kauba asendamist või lepingu lõpetamist.

Kaubakomplekti tingimuse määravad lepingupooled nende nõudmisel, kuna ükski normatiivakt ei saa komplekti koostisele ette näha kohustuslikke nõudeid. Komplekti üleandmise põhinõue on kõigi selles sisalduvate esemete üheaegne kohaletoimetamine.

Tsiviilseadustiku artikkel 431 ei sisalda dispositiivseid reegleid, mis võimaldavad otsustada müügilepingu saatuse üle, mis ei määratle müüdava kauba komplekti koostist. Kimbu tingimuse rikkumine ei takista tavaliselt ostjal juba üleantud kaupa kasutamast, kuna selle kvaliteet ei kannata sellise rikkumise tõttu.

Müüja on kohustatud ostjale üle andma kauba, mille kvaliteet vastab müügilepingu tingimustele.

Kauba kvaliteedi tingimus on üks tavapärastest lepingutingimustest ja enamasti on selle kehtestavad pooled ise. Samas saab kauba kvaliteeti määrata mitmeti: näidise järgi, kirjelduse järgi, standardi alusel, eelkontrolli järgi.

Kvaliteedilepingu puudumisel on müüja kohustatud ostjale üle andma selle tavapäraseks kasutamiseks sobiva kauba. Kauba soetamise hetke (eesmärgi) lepingusse lisamise tulemusena omandab see oma olemusliku seisundi iseloomu.

Kauba kvaliteet ei saa olla püsivalt igavene, seetõttu on oluline määrata ajavahemik, mille jooksul sellest piisab asja tavapäraseks kasutamiseks.

Garantiitähtaegu saab kehtestada nii lepingupoolte (aga ka kauba tootja) nõusolekul kui ka neile siduvate normatiivaktide (peamiselt GOST-ide) nõuetega.

Kui kaubale garantiiaega ei kehtestata, peab kaup mõistliku aja jooksul sobima otstarbeks, milleks seda liiki kaupa tavaliselt kasutatakse.

Üldreeglina hakkab garantiiaeg kulgema kauba ostjale üleandmise hetkest. Kui aga ostja ei saanud ostetud toodet müüjast sõltuvatel asjaoludel (sh sellel leitud puuduste tõttu) kasutada, peatub garantiiaeg kogu vastavate kohustuste kehtivuse ajaks.

Kõlblikkusaeg algab kauba valmistamise kuupäevast, see määratakse alati ajaühikutega (periood, kuupäev).

Kõlblikkusaeg on määratud normatiivaktidega ning seda ei saa muuta ei tootja ega müügilepingu pooled.

Müüja vastutab üldreeglina ainult kauba puuduste eest, mis tekkisid enne selle ostjale üleandmise hetke või põhjustel, mis tekkisid enne seda hetke.

Ostja pretensioone kauba kvaliteedile saab esitada asjakohastel tingimustel, need kuuluvad rahuldamisele ainult juhul, kui kauba puudused avastati ettenähtud tähtaja jooksul.

Tavaliste puuduste esinemine müüdaval esemel võimaldab ostjal nõuda ostuhinna proportsionaalset alandamist või kauba puuduste tasuta kõrvaldamist mõistliku aja jooksul või omapoolsete puuduste kõrvaldamiseks tehtud kulutuste hüvitamist.

Kaubal oluliste puuduste avastamine annab ostjale lisaks õiguse leping lõpetada, või asendada puudusega kaup hea kaubaga.

Müüja on kohustatud ostjale üle andma õigusteta kauba, millel ei ole kolmandaid isikuid, välja arvatud juhul, kui viimased nõustuvad selliste koormiste olemasoluga. Üheks peamiseks ostu-müügi eristavaks tunnuseks on müüja kohustus anda asja omandiõigus ostjale üle.

Kolmandate isikute õigustest vaba asja üleandmise tingimused on müügilepingu levinud tingimus.

Selle tingimuse rikkumisel on ostjal õigus nõuda müügilepingu lõpetamist või kauba hinna vastavat alandamist, mida koormavad kolmandate isikute reeglid. Nimetatud nõue kuulub rahuldamisele, välja arvatud juhul, kui müüja tõendab, et ostja ise teadis või pidi teadma nende õiguste olemasolust.

Üldreeglina on müüja kohustatud kauba ostjale üle andma konteinerites või pakendites (tsiviilseadustiku artikli 434 punkt 1).

Kauba pakkimise või pakkimise kohustuse saab kehtestada nii müügilepingu poolte kokkuleppel kui ka seaduse kohustuslike sätete alusel. Ostjal on õigus nõuda:

a) kaupade pakendamine või pakendamine;

b) sobimatu pakendi (taara) asendamine.

Müügiassistent on müüja, kelle tööülesannete hulka ei kuulu ainult kauba aknast väljastamine, vaid ka klientide nõustamine. Spetsialist soovitab ostjale, millist toodet on parem osta, vastab küsimustele, aitab teha õige otsuse. Pärast kliendi ostuga nõustumist pakib ja vabastab müüja kauba, vormistab garantiikaardi.

Müügiassistendi üks peamisi oskusi on oskus klientidega korrektselt suhelda, pidades meeles, et toodet või teenust tuleb müüa, mitte ainult "elu eest rääkida".

Müügiassistendi ametit võib nimetada ka müügiassistendiks. Sarnased ametikohad on müügijuht, müügiesindaja (agent) ja proviisor (müüja apteegis).

Töökohad

Müügiassistendi ametikoht on nõutud erinevas vormingus kauplustes:

• kauplused (kosmeetika, riided, mööbel, tehnika jne);
• teenindusettevõtted ( meditsiinikeskused, reisibürood, pangad jne);
• Internetis ostlemine.

Elukutse ajalugu

Varem nimetati kaupu jaganud ja müüjaid kaupmeesteks, ostjateks, kaupmeesteks. Seoses kaubamajade ja kaubandusettevõtete hilise tekkimisega Venemaal tekkis müügiassistendi elukutse mitte nii kaua aega tagasi - 20. sajandi alguses. Inimesed on muutunud teeninduse ja hoolduse osas nõudlikumaks ning see omakorda on sundinud jaeketid koolitage oma müüjaid.

Müügikonsultandi kohustused

Olenevalt ettevõtte suurusest ametlikud kohustused Müügikonsultant võib hõlmata:

• klientide nõustamine;
• kaupade vastuvõtmine ja jaotamine;
• kaupade müük;
• aruandlus;
• poe puhtana hoidmine.

Lisaks eelnevale kuuluvad müüja-kassapidaja tööülesannete hulka ka:

• pakkida kaupu, väljastada oste;
• kassatöö;
• sularaha aruandlus;
• sularaha kohaletoimetamine inkassojale;
• inventuuris osalemine.

Nõuded müügikonsultandile

Põhinõuded müügikonsultandile:

• haridus ei ole madalam kui keskharidus;
• Töökogemus (soovitav, kuid mitte nõutav)
• arvuti omandiõigus;
• toote tundmine.

Mõnikord võib see olla vajalik:

• B-kategooria juhiluba;
• Vene Föderatsiooni kodakondsus;
• inglise keele oskus.

Müüja-kassapidajale võivad kehtida lisanõuded:

• meditsiinilise raamatu (tõendi) olemasolu;
• kassapidaja töökogemus;
• 1C programmi tundmine.

müügiassistendi CV näidis

Kuidas saada müügiassistendiks

Sa ei pea saama müügikonsultandiks kõrgharidus. Taotlejatelt nõutakse vaid vähest arusaamist müüdavast tootest ja oskuslikku rääkimist. Sageli võetakse see ametikoht tööle ilma kogemusteta.

Müügikonsultandi palk

Müügikonsultandi palk koosneb kahest osast: põhipalgast ja protsendist müügist. Spetsialisti palk jääb vahemikku 10-45 tuhat rubla kuus. Müügiassistendi või müügiassistendi keskmine palk on 22 000 rubla kuus.

Üksikasjad

Enamasti on rõivamüüja tööülesanneteks müüa, nõustada ja naeratada ning supermarketis müüjana töötades jääb müüjal vaid oma töö kiirelt ja korrektselt ära teha. Ühesõnaga, ametikohal oleva inimese tööülesanded võivad olenevalt töökohast erineda.

Võti on siin üks – müüja põhivastutus – kauba vabastamine. Kuid ilma naeratuseta ja tooteid professionaalselt müümata ei tee selline töötaja tõenäoliselt karjääri üheski valdkonnas.

Müüjana töötamiseks on peaasi, et oleks soov inimestega suhelda. Kõike muud saab õppida läbi kogemuse. Müüjana tööle asumiseks ei ole vaja erioskusi, kõik õpitakse töö käigus selgeks. Müüja on kaupluse töötaja, kes koostöös ostjatega tagab müügi, luues ostjaid Paremad tingimused kaupade valimiseks ja ostmiseks. Samuti võib müüja osutada nõustamisteenuseid. Müüja kohustus ei ole ainult otse müüa, vaid ka palju muud.

Millised on müüja kohustused?

Müüja peamised kohustused hõlmavad reeglina teatud toimingute loendit. Pole tähtis, kus müüja täpselt töötab ja mida ta täpselt müüb. Müüja tööülesanded supermarketis ei erine põhimõtteliselt rõivamüüja omadest. Kõik on enam-vähem standardne kõikide müüdavate kaupade puhul. Tavaliselt täidab müüja järgmisi ülesandeid.

1. Kaupade väljapanek ja paigutamine. Enne algust ja kogu tööpäeva jooksul kontrollib müüja kaupade saadavust, nende kogust. Vajadusel toob ta puuduoleva kauba laost ära, pakib lahti, paneb ilusti ja mugavalt korda. Vaatamata sellele, et toodete väljapanekuks on eraldi töötajad - kaupmehed, ei tööta nad igal riiulil ja mitte igas kaupluses, seega ei ole kaupade väljapanemine enamasti ainult kaupleja töö, vaid ka müüja kohustus.
2. Kaupade ohutuse jälgimine saalis on samuti müüja kohustus, olgugi et osalise tööajaga koos turvamehega. Müüja jälgib külastajate tegemisi, hoolitseb selle eest, et ostjad kasutaksid valitud toote vedamiseks spetsiaalseid kärusid või korve. Müüja peab hoolimatut ostjat kinni juhul, kui ta üritab kaupa tasumata välja viia, kulutab sisse Ainult personal ja helistada politseisse. Samuti hoolitseb müüja selle eest, et külastajad ei varastaks rõivastes tooteid, ei korkiks lahti, ei avaks ega klapiks kaupa.
3. Nõustamis- ja infoabi ostjatele. Müüja nõustab ostjaid õige toote valikul, annab soovitusi ja täielikku teavet omaduste ja omaduste kohta, kuidas kogu müüdava kaubavaliku eest hoolitseda.
4. Kui rääkida sellest, millised on müüja peamised kohustused, siis eelisjärjekorras on abi teatud kaupade reklaamimisel. Lõppude lõpuks ei piisa ainult müügist, peate oskama asjatundlikult müüa. Müüja osaleb teatud tüüpi kaupade müügi stimuleerimises ja kiirendamises mis tahes põhjusel (sortimendist loobumine, aegumiskuupäeva lähenemine või müügi suurenemine). See tähendab, et ta on seotud tutvustusi, soovitab klientidel mõistlikult seda konkreetset toodet osta, asetab selle kõige silmapaistvamatesse kohtadesse.
5. Kauba vastuvõtmine. Kauba vastuvõtmine on samuti müüja kohustus. Siin osutab ta kauplejale kõikvõimalikku abi kauba vastuvõtmisel või võtab selle vastu iseseisvalt. Ja siis paneb ta selle nagidele või müügipõrandale, mannekeenidele või riidepuudele, kui ta töötab riidepoes.
6. Hinnasiltide saadavuse ja õigsuse jälgimine. Müüja kleebib talle kaubamüüja antud hinnasildid. Tavaliselt tehakse seda pärast uue toote vastuvõtmist, hindade muutust, hinnasildi ja kaubandusreeglite lahknemist või muudel juhtudel.
7. Inventuur. Müüja osaleb sageli inventuuris, märkides väljavõtetele kauba koguse.
8. Kaupade säilivusaja jälgimine. Müüja on kohustatud kontrollima kauba müügi ajastust. See kehtib suuremal määral supermarketi müüja tööülesannete kohta, kus nad müüvad toiduaineid. Kui leitakse aegunud toode, peab müüja selle väljapanekult eemaldama ja teavitama kauplejat või direktorit.
9. Müüja kohustuste hulka kuulub ka klientide teenindamine kassas ja sularahadokumentidega töötamine. Ta kirjutab kaubale välja arve, võtab raha vastu ja annab ostjale vahetusraha koos tšekiga, kuhu tuleks märkida laekunud sularaha ja vahetusraha.

Lisaks lahendab müüja vaidlusi ostjatega, kui administraator puudub. Samuti osalevad müüjad reeglina ettevõtte poolt läbiviidavatel koolitustel toodete omaduste uurimise, kaubavahetuse, laoprogrammide uurimise ja kassas töötamise ning ka muudel.

Müüja kohustused ja saavutused

Müüja kohustusi ja saavutusi hästi kursis olev direktor märgib seda kindlasti ja karjäärikasv ei lase end kaua oodata. Karjäär müügis garanteerib kasvu palgad. Aja jooksul valdab müüja vajalikke võtteid, õpib külastajatega suhtlema ja tema müük kasvab. Tema enesehinnang ja tulust saadav intressisumma kasvab.

Kui loobuda ametijuhendite kuivast keelepruugist, on müüja põhikohustuseks kauba müük. Kvalitatiivselt, kiiresti, mugavalt, nii et ostja teeb valiku ja lahkub rahulolevalt, naeratades ja tõeliselt vajalik asi. Iga müüja pole pelgalt tšeki vormistav ja kauba pakkiv sularahaautomaadi analoog, vaid mingil määral psühholoog, nõustaja ja isegi väike sõber igale potentsiaalsele ostjale. Hea müüja- see on loomulik talent, sellist töötajat hinnatakse igas kaupluses, olgu see siis supermarket või riidepood.

Töösuhete korrastamiseks on väljatöötamisel müüja ametijuhend. Dokument sisaldab nimekirja funktsionaalsed kohustused, töötaja õiguste, töötingimuste, vastutusega seotud esemed. Allpool toodud tüüpi vorm aastal saab kasutada müüja ametijuhendi koostamisel toidupood, mitte toiduained, vanemmüüja.

Müüja ametijuhendi näidis

I. Üldsätted

1. Müüja kuulub töötajate kategooriasse.

2. Müüja ametisse nimetamine või vallandamine toimub direktori korraldusel.

3. Müüja annab aru otse juhile/direktorile.

4. Müüja ametikohale nimetatakse isik, kellel on mitte madalam kui keskeriharidus, nõuetekohaselt vormistatud arstiraamat, kes on läbinud praktika, esitamata nõudeid töökogemusele.

5. Müüja äraoleku ajal lähevad tema õigused, vastutus, funktsionaalsed kohustused üle teisele ametnikule, nagu on kajastatud vastavas korralduses.

6. Müüja juhindub oma tegevuses:

• tarbijakaitseseaduse sätted;
• Vene Föderatsiooni seadusandlikud aktid;
• asutatud normatiivdokumendid;
• äriühingu põhikiri;
• sisemised tööeeskirjad;
• direktori/juhataja korraldused, käskkirjad;
• see ametijuhend.

7. Müüja peab teadma:

• külastajatega suhtlemise reeglid kaubanduspõrand;
• ümberregistreerimise nõuded;
• kaupade omadused;
• laoartiklite arvestuse korraldused;
• ohutuseeskirjade sätted, töökaitsenormid.

II. Müüja kohustused

Müüjal on järgmised kohustused:

1. Pakkuda klienditeenindust: nõustamine, demonstreerimine, kauba pakendamine, selle maksumuse arvestus, registreerimine, ostu vormistamine.

2. Tehke kaubavarude õigeaegne täiendamine. Jälgige nende ohutust, kaubanduslike seadmete nõuetekohast toimimist, puhtust kauplemisplatsil.

3. Valmistage kaubad müügiks: kontrollige nimetuste, koguste, sortimendi, hindade vastavust, õiget märgistust; pakendi terviklikkus, välimuse kontroll.

4. Valmistage ette töökoht, sealhulgas seadmete, inventari, tööriistade töökorrasoleku kontrollimine.

5. Võtke vastu pakkematerjal, valmistage see ette edasiseks kasutamiseks.

6. Paigutada kaubad rühmade, liikide ja klasside kaupa, arvestades vastavaid nõudeid, töö mugavust ja ohutust.

7. Osaleda hinnasiltide täitmisel ja paigutamisel.

8. Lugeda sularaha, registreerida nende käive ja anda üle ettenähtud korras.

9. Teavitage ostjaid kaupade kvaliteedist, omadustest, toimimise omadustest.

10. Pakkuge kauplemisplatsi külastajatele sarnast, vahetatavat või seotud toodet.

11. Uurige kauplemisplatsi külastajate vastuväiteid, kommentaare, argumente.

12. Kaunista aknad vastavalt kehtestatud standardid ja jälgida nende seisundit.

13. Osalege:

• kaupade vastuvõtt, määrata nende kvaliteet organoleptiliste omaduste ja muude näitajate järgi;
• kaubaaruannete, materiaalsete väärtuste vastuvõtmise ja üleandmisega seotud dokumentide koostamine;
• inventuuri läbiviimine;
• klientidega tekkinud vaidluste lahendamine administratsiooni esindajate puudumisel.

14. Teavita juhtkonda toodetest, mis ei vasta märgistusele, saatedokumentatsioonile.

15. Esitage taotlusi kaubanduslike seadmete asendamiseks, remondiks, inventariks.

III. Õigused

Müüjal on õigus:

1. Saada teavet oma tegevust puudutavate juhtkonna otsuste eelnõude kohta.

2. Esitada kaalumiseks juhtkond:

• ettepanekud töö parandamiseks, töötegevuse ratsionaliseerimiseks;
• nõuded oma kohustuste, õiguste täitmiseks tingimuste loomisele.

4. Tehke iseseisvaid otsuseid oma pädevuse piires.

5. Esitada taotlusi ja saada teavet, mis on kohaldatav nende ülesannete täitmisel.

6. Juhtida juhtkonna tähelepanu vajadusele kõrvaldada puudused ettevõtte tegevuses.

7. Hangi kõik Vajalikud dokumendid, inventar, vormiriietus määratud ülesannete täitmiseks.

8. Ärge asuge täitma funktsionaalseid ülesandeid ilma korralikke töötingimusi ja ohutusmeetmeid tagamata.

IV. Vastutus

Müüja vastutab:

1. Ametiülesannete ebaõige täitmine.

2. Rakendus materiaalne kahju ettevõte, selle töötajad, kliendid, töövõtjad.

3. Töötoimingute sooritamise tähtaegadest mittekinnipidamine.

4. Juhiste, korralduste, juhiste sätete täitmata jätmine.

5. Ettevõtte töötajate, selle külastajate tagamine valeinformatsioon kaupade kohta.

6. Isikuandmete, konfidentsiaalse teabe avaldamine.

7. Nõuete rikkumine töödistsipliin, sisemised tööeeskirjad, tulekaitse, ohutus.

V. Töötingimused

1. Müüja töötingimused määratakse:

• Vene Föderatsiooni töökoodeks;
• ohutusnõuded, sisemised tööeeskirjad;
• kehtivate sanitaar- ja hügieenistandardite nõuded;
• korraldused, ettevõtte juhtkonna korraldused.

Vanim müügimees

Vanim müügimees- müüjate, kassapidajate ja muu talle alluva personali töö eest vastutav ametnik. Tema funktsionaalsete ülesannete loend sisaldab ülesandeid, mis erinevad tavalisele müüjale pandud ülesannetest. Need sisaldavad:

1. Toimingute läbiviimine arvestusel, vastuvõtmisel, väljastamisel, ladustamisel Raha ja inventariartikleid nende ohutuse ja kasutusomaduste korrashoiu eeskirjade kohaselt.

2. Nõutud tegevusperioodi koondaruannete koostamine ja juhtkonnale esitamine laekumiste ja väljaminekute alusel.

3. Vitriinide, äripindade kaunistamine.

4. Info sisestamine ja töötlemine andmebaasidesse, töö laoarvestusprogrammidega.

Vanemmüüja peab teadma:

• kassa dokumentide säilitamise reeglid, koondaruandluse registreerimine;
• andmebaaside töötlemise arvutiprogrammidega töötamise alused;
• kehtestatud normid müüjate, kassapidajate ja muu alluva personali töötoimingute tegemiseks.

Ma kiidan heaks ................................................

…………………………………………….
(ettevõtte nimi)

…………………………………………….
(töö nimetus)

………...….……………………………...
(Täisnimi.)

“………………………. 20…..

Töö kirjeldus
toidu müüja

……………………………………………………………………………..
(nimi, ettevõtted, organisatsioonid)

1. Üldsätted

1.1. Toidukaupade müüja(edaspidi müüja) kuulub tehniliste täitjate kategooriasse, võetakse tööle ja vabastatakse sellest ettevõtte direktori korraldusel ettenäitamisel.

1.2. Isik, kellel on initsiaal erialane haridus, esitamata nõudeid töökogemusele või keskeriharidusele, esitamata nõudeid töökogemusele või keskeri (täieliku) Üldharidus ja eriväljaõpe vastavalt kehtestatud programmile, esitamata nõudeid töökogemusele.
1.3. Müüja vastutab otseselt

……………………………………………………………………………………………………...

1.4. Oma tegevuses juhindub müüja:
- reguleerivad dokumendid ja õppematerjalid tehtud tööde küsimustes;
- ettevõtte põhikiri;
- sisemised tööeeskirjad;
- ettevõtte direktori ja vahetu juhi korraldused, korraldused;
- see ametijuhend.
1.5. Müüja äraoleku ajal täidab tema ülesandeid nõuetekohaselt määratud isik, kes omandab vastavad õigused ja vastutab talle pandud ülesannete nõuetekohase täitmise eest.
1.6. Müüja peab teadma:
- dieet- ja ratsionaalse toitumise alused;
- tarnijatelt kauba kättesaamise kord;
- standardite põhinõuded ja spetsifikatsioonid kaupade, mahutite ja nende märgistamise kvaliteedile;
- abielureeglid;
- kõige lihtsamad laboratoorsed meetodid kauba kvaliteedi määramiseks;
- proovide võtmise ja proovide võtmise reeglid kauba toidukõlblikkuse määramiseks;
- klienditeeninduse progressiivsed vormid ja meetodid;
- aknakujunduse põhimõtted;
- inventuuri läbiviimise kord;
- kaubaaruannete, abiellumise, defitsiidi, kauba ümberklassifitseerimise ja materiaalsete väärtuste üleandmise aktide koostamise ja menetlemise kord.

2. Töökohustused

Müüja on kohustatud:
- võtab laost kauba vastu;
- määrab kaupade kvaliteedi organoleptiliste omaduste järgi;
- valib laboratoorseks analüüsiks kaubanäidised;
- teavitab administratsiooni nõutavale kvaliteedile mittevastava kauba kättesaamisest;
- valmistab ette töökoha (kontrollib kaubandus- ja tehniliste vahendite, inventari ja tööriistade olemasolu ja töökõlblikkust);
- koostab seadmete remondi taotlusi;
- võtab vastu ja valmistab ette pakkematerjali;
- valmistab ette kaubad müügiks (kontrollib nimetust, kogust, sorti, hinda, pakendi seisukorda ja märgistuse õigsust);
- paigutab kaubad rühmade, liikide ja klasside kaupa, võttes arvesse kaubanaabrust, nõudluse sagedust ja töö mugavust;
- koostab ja asetab hinnasildid;
- nõustab kliente omaduste, maitse, kulinaarse eesmärgi ja toiteväärtuse osas teatud tüübid kaubad;
- osutab klientidele teenuseid (kauba lõikamine, kaalumine ja pakkimine, ostu maksumuse arvestamine, tšeki andmete kontrollimine, ostu vormistamine);
- vormistab vaateaknad ja jälgib nende seisukorda;
- valmistab ette kaubad inventeerimiseks ja osaleb selle läbiviimisel;
- jälgib kaubavarude õigeaegset täiendamist;
- koristab müümata jäänud kaubad ja konteinerid;
- töötab vajadusel kassaaparaadil, loeb tšekke (raha) ja toimetab need ettenähtud korras kätte, võrdleb müügisummasid kassalettide näitudega;
- koostab ja paneb kokku kinke- ja pühadekomplektid;
- uurib ostjate nõudlust;
- koostab ja vormistab kaubaaktid, abiellumise, defitsiidi, kauba ümbersorteerimise aktid ja materiaalsete väärtuste üleandmise vastuvõtuaktid;
- lahendab vaidlusi klientidega administratsiooni esindajate puudumisel;
- juhendab madalama kvalifikatsiooniga müüjaid ja praktikante.

3. Õigused

Müüjal on õigus:
- tutvuda ettevõtte juhtkonna otsuste eelnõudega tema tegevust puudutavates küsimustes;
- esitada juhtkonnale ettepanekuid käesolevas juhendis sätestatud kohustustega seotud töö parandamiseks;
- saada juhtidelt struktuurijaotused, spetsialistide teave ja dokumendid tema pädevusse kuuluvates küsimustes;
- nõuda ettevõtte juhtkonnalt abi oma kohustuste ja õiguste täitmisel.

4. Vastutus

Müüja vastutab:
– selliste tema tehtud otsuste tagajärgede eest, mis ületavad tema poolt kehtestatud volitusi kehtivad õigusaktid Vene Föderatsiooni, ettevõtte põhikirja, muud normatiivaktid;
- käesolevas juhendis sätestatud ametiülesannete täitmata jätmise (ebaõige täitmise) eest kehtivate piirides. tööõigus RF;
- kuriteo toimepanemise eest oma tegevuse käigus - Vene Föderatsiooni kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides;
- materiaalse kahju tekitamise ja kahju tekitamise eest äriline maine ettevõtted - Vene Föderatsiooni kehtivate töö-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides.

5. Muu

päris töö kirjeldus sätete kohaselt välja töötatud ja heaks kiidetud Töökoodeks Vene Föderatsioon ja muud Vene Föderatsiooni töösuhteid reguleerivad normatiivaktid.

Kokkulepitud:

Juriidilise osakonna juhataja

……………………………… / ……….… "…..." …………………………kakskümmend …. d./>   (täisnimi / allkiri)

tuttav ametijuhendiga

……………………………… / ……….… "…..." …………………………kakskümmend …. d./>    (täisnimi / allkiri)