Методы продвижения нового товара на рынок. Как продвигать новый товар на рынок. Размер скидки, который зависит от погодных условий

Вы нашли продукт и создали свой интернет-магазин. Что теперь?

Когда вы запустили сайт, пришло время начать получать трафик для вашего магазина и совершать продажи. Даже если вы пытаетесь сделать свою первую продажу или вы открылись для бизнеса на некоторое время, всегда полезно найти больше способов продвижения ваших продуктов.

Если вы ищете способы продвижения продукта, прочитайте этот список, чтобы найти тактику, которую вы можете использовать в своем бизнесе.

1. Руководства по подаркам

Что вы делаете, когда пытаетесь найти хорошую идею для подарка? Если вы похожи на большинство людей, вы обращаетесь к Google с запросом «идеи праздничных подарков для коллег» или «уникальные подарки на день рождения». Затем вы просматриваете тонны статей и руководств, которые появляются в результатах поиска.

Почему бы не создать свое собственное руководство, в которое будут включены товары, представленные в вашем магазине? Если вы не знаете с чего начать, то просто посмотрите на подобные статьи, касающиеся разных отраслей. Поищите руководства в блогах, которые ранжируются на первых страницах поисковика, и свяжитесь с автором, чтобы узнать, могут ли они включить ваш товар в свой список. Поверьте, этот способ поможет привлечь огромный трафик к вашему магазину.

Помните, что вам нужно указать причину, по которой вы должны быть включены в список. Упоминание вашего продукта в списке должно принести пользу и ценность автору или редактору поста, поэтому не забудьте указать, что делает ваш продукт отличным или уникальным дополнением к их текущему списку.

2. Маркетинг по электронной почте

Электронная почта является одним из наиболее эффективных каналов для приобретения новых клиентов. И хотя каналы, такие как поисковики, могут потребовать некоторое время, чтобы начать генерировать органический трафик, электронный маркетинг может сразу начать работать. Вот почему вы должны использовать электронную почту для продвижения своего магазина.

Вам не нужно тратить все свое время на создание текста и отправку писем. Упростите задачу, создав коллекцию автоматических кампаний электронной почты, которые предназначены для увеличения вашего дохода. Существует множество вариантов, таких как: Отправка писем новым подписчикам и предоставление им стимула для совершения покупок. Отправка писем с апселлингом новым клиентам, совершившим покупку. Отправка писем посетителям, которые забыли про свою корзину покупок, с напоминанием о необходимости завершить покупку.

3. Партнерские программы

Если вы пытаетесь сделать продажи, и у вас нет денег, чтобы нанять специалиста по продажам или маркетингу, подумайте о добавлении партнерской программы в свой магазин. Партнерские маркетинговые программы позволяют другим людям продвигать ваш продукт за комиссию. Вам придется заплатить им, только если они совершат продажу.

Партнерские программы обычно работают, создавая собственный URL-адрес для каждого человека, продвигающего ваши продукты. Они могут делиться этой ссылкой в социальных сетях, в блоге или даже на видеоролике YouTube, где они показывают его. Через пользовательские ссылки вы сможете отслеживать, кто ведет продажи для вас, чтобы вы могли им оплачивать.

Небольшое обучение обычно полезно, если вы планируете внедрять партнерскую программу. Помните: люди продвигают ваши продукты для вас, поэтому в некотором смысле они занимаются маркетинговой функцией вашего бизнеса. Если вы не предоставите лучшие методы, они составят свои собственные.

4. Facebook Custom Audiences

Миллиарды людей находятся на Facebook, и в качестве рекламной платформы сеть предлагает очень целенаправленные варианты для запуска платных объявлений. Facebook Custom Audiences, в частности, является полезным способом рекламы продукта.

С помощью Facebook Custom Audiences вы можете рекламировать для своих посетителей на сайте или подписчиков по электронной почте. Эти объявления, как правило, очень эффективны, потому что вы знаете больше о том, на кого вы нацелены, и можете соответствующим образом адаптировать свое объявление.

5. Раздел Facebook Shop

Вы можете сделать еще один шаг в своем маркетинге на Facebook, добавив раздел Facebook Shop на свою страницу. Этот вариант облегчает задачу людям, которые исследуют ваши продукты на Facebook, чтобы купить их. Вы сможете создать свой собственный раздел Shop на своей странице Facebook, где пользователи смогут узнать о ваших продуктах, посмотреть фотографии и нажать кнопку «Купить», чтобы совершить покупку.

6. Поисковая оптимизация

Несмотря на то, что поиск занимает некоторое время, он предлагает одну из немногих возможностей для создания предсказуемого, смешанного веб-трафика.

Эффективная стратегия поиска включает в себя ряд шагов: от формирования стратегии ключевых слов до проведения более подробного исследования ключевых слов, оптимизации архитектуры вашего сайта и производительности (например, страницы категорий) для создания ссылок на ваш сайт. Как я уже сказала, это тяжелая битва, но это то, с чем вы можете бороться в фоновом режиме, когда ваш магазин начинает набирать обороты.

Если у вас уже есть базовая стратегия поиска и вам нужно перейти на следующий уровень, я рекомендую вам ознакомиться с промежуточными руководствами по поисковой оптимизации, которых в Интернете превеликое множество.

7. Реферальный маркетинг

Реферальный маркетинг, также известный как маркетинг «из уст в уста», является одним из самых старых маркетинговых методов. Реферальный маркетинг заключается в том, чтобы заставить других людей говорить о вашем продукте таким образом, чтобы стимулировать осведомленность о нем и продажи.

В наши дни вы можете использовать Интернет, чтобы управлять еще большим реферальным маркетингом. Мало того, что это позволяет вам охватить больше людей, Интернет облегчает другим людям возможность делиться вашим контентом, а вам отслеживание его влияния.

8. Аутрич

Одной из самых сложных составляющих начала нового бизнеса является продвижение продукта, когда у вас нет аудитории. Если у вас нет собственного сообщества, вы либо должны заплатить, чтобы привлечь трафик на свой веб-сайт, либо подключиться к чужой аудитории, пока у вас нет своей.

Аутрич - отличный способ создать престиж вокруг вашего продукта и представить его перед заинтересованными покупателями. Попросите авторитетных блоггеров показать или рецензировать ваш продукт. Если у них есть привлекательная аудитория, которая доверяет их мнению, это может привести к большему количеству трафика и продаж.

9. Посты в блогах

Блоги - отличный способ продвигать свой магазин. При правильном подходе блоги могут быть эффективным способом привлечения трафика и продвижения образа жизни вокруг ваших продуктов. На самом деле, одно исследование HubSpot показало, что чем больше вы занимаетесь блогом, тем больше трафика получает ваш сайт.

Используйте свой собственный блог для привлечения трафика и продвижения своих продуктов. Когда это делается эффективно, блоггинг управляет поисковым трафиком, привлекает клиентов и внимание средств массовой информации, а также громких блогеров, которые могли бы написать о вас.

10. Instagram

11. YouTube

YouTube стал одной из крупнейших в мире поисковых систем для поиска нового контента. Более того, видеоролики YouTube также могут ранжироваться в традиционных поисковых системах, таких как Google. Это создает огромную возможность для продвижения.

Вам не нужно создавать вирусное видео для получения результатов на YouTube. Вы все еще можете продвигать свои продукты с помощью интересных или полезных видео. Возможно, многие люди уже ищут ваши товары или бренды на YouTube. Создавая брендированный канал, со своими собственными видео, вы можете управлять своими историями.

12. Запустите конкурс

Конкурсы - это простой и доступный способ представить свой бренд перед множеством людей. Предлагая свой продукт, вы должны убедиться, что ваш конкурс появится перед нужным типом людей: потенциальными клиентами.

Однако многие конкурсы терпят неудачу. Есть несколько ключевых ошибок, которые следует избегать при проведении конкурса для продвижения вашего бизнеса. Убедитесь, что платформа, время, обмен сообщениями и шаги, которые люди должны предпринять для участия в конкурсе, хорошо продуманы.

Готовы, настройте, продвигайте

Продукты не продают себя сами. К счастью, есть много способов продвижения продукта в вашем магазине. Найдите тот, который вам нравится из списка выше, попробуйте применить его для своих товаров.

Особенности продвижения нового товара

Вывод нового товара на рынок, даже если компания и бренд уже известны рынку и имеют круг постоянных клиентов, задача непростая.

В условиях жесткой конкуренции одной маркетинговой стратегии и рекламной активности недостаточно. Для поддержания репутации и позиций на рынке необходимо совершенствовать предложения под требования потребителей.

Причины появления новых товаров в ассортименте предприятий:

• изменяющиеся потребности;
• конкуренция;
• кризисные ситуации.

Согласно результатам регулярно проводимых маркетинговых исследований предпочтения и вкусы потребителей меняются постоянно. Со временем товары надоедают, спрос падает. Необходимо проводить мониторинг поведения целевой аудитории и выстраивать соответствующую стратегию продвижения.

На рынке появляются новые игроки, которые могут предлагать уникальные товары или услуги. Компания должна выделить свои основные конкурентные преимущества и делать акцент на них в процессе продвижения продукции. Это позволит выделиться среди соперников и сформировать круг постоянных клиентов.

Причиной обновления и расширения ассортимента могут стать экономические и финансовые кризисы. Компании разрабатывают антикризисные программы продвижения, например, создание выгодных сезонных предложений, которые позволят не просто выжить в кризис, а также привлечь новых и удержать лояльных клиентов.

Замечание 1

Грамотный вывод нового товара на рынок - один из элементов маркетинговой деятельности предприятия. Это обеспечивает продукции прочные позиции и высокую рентабельность.

Процесс выхода нового продукта или услуги на рынок достаточно трудоемкий и требует значительных инвестиций. Одна ошибка может принести существенные финансовые потери. Комплексный подход к процедуре внедрения новинки позволит минимизировать риски и добиться успеха на рынке.

Способов и методов продвижения товаров достаточно много. Они также применимы и для продвижения новых товаров. В зависимости от конкретной рыночной ситуации компания выбирает свой комплекс инструментов после проведения маркетинговых исследований. Действовать по интуиции, используя устаревшие методики, эксперты не рекомендуют. Существуют современные и нестандартные инструменты продвижения, которые привлекают целевую аудиторию и повышают продажи.

Этапы продвижения новой продукции на рынок

Процесс вывода нового товара на рынок осложняется той неопределенностью, которая возникает на любом рынке. Будет ли спрос на товар? Как отреагируют конкуренты? Для снижения всех рисков компании должны придерживаться четкой последовательности действий по продвижению новой продукции.

Основные этапы продвижения нового товара:

1. маркетинговое исследование рынка;
2. позиционирование продукции;
3. позиционирование компании;
4. прогнозирование продаж;
5. маркетинговый план;
6. тестирование нового товара.

Замечание 2

Самым важным этапом является проведение исследования рынка и поведения потребителей, на которых и будет направлена программа продвижения. Компании должны определить перспективные рыночные сегменты для продажи, целевую аудиторию. Лучшей считается ниша дефицитных товаров, т.е. тех, которые не продаются на данной территории.

Эксперты рекомендуют регулярно изучать мировые тенденции. Многие новинки, которые за рубежом уже давно заняли прочные позиции, можно продвигать на отечественном рынке. Быстрое реагирование на происходящие изменения позволит обойти конкурентов и «снять сливки» с рынка.

Вторым по значимости является этап позиционирования новой продукции. Для этого следует оценить новинку, описать ее сильные и слабые стороны, чтобы определить будущую стоимость и степень соответствия ожиданиям потребителей.

Изначально нужно выявить базовые характеристики товара, которые потребитель оценит в первую очередь. Они помогут новой продукции выделиться среди конкурентов и привлечь потребителей. На результатах позиционирования составляются уникальные торговые предложения (УТП) и проводятся рекламные кампании.

Следующий этап – изучение конкурентов. Компании следует выявить своих прямых и косвенных соперников, оценить их деятельность, определить сильные и слабые места. Если их товары-аналоги имеют более высокую цену, то позиционирование компания должна строить с акцентом на более низкую стоимость своего продукта. В обратной ситуации следует обосновать поднятие цен потребителям.

Без точных прогнозов не составляется ни один план мероприятий или программа действий. Точных на все 100% прогнозов не существует. Но можно предположить, будет успешным проект или нет, окупятся ли затраты и за какой срок. Прогнозы составляются на основе исследования целевой аудитории, продаж аналогичной продукции за прошлые периоды, тенденций рынка и т.д.

При составлении маркетингового плана продвижения определяются основные средства и инструменты:

• реклама в торговых точках;
• наружная реклама;
• сарафанное радио;
• продвижение в социальных сетях;
• интернет-реклама.

Кроме этого необходимо продумать способы доставки товара: прямой или косвенный канал сбыта. Определяется и бюджет на продвижение.

Последний этап процесса продвижения – это тестирование нового товара. Перед началом продаж следует проверить, будет ли востребована эта продукция или нет. Для этого товар небольшой партией реализуется, например, в одной торговой точке, изучается реакция и отношение потребителей. По результатам исследования принимается решение о выводе нового товара, его корректировке или прекращении производства.

Способы продвижения нового товара в Интернете

Новая продукция продвигается в глобальной сети различными способами, а именно благодаря интернет-маркетингу и одному из его элементов - seo-продвижению (поисковое продвижение). Присутствие товара в интернете – это уже 80% успеха.

Для каждого продукта разрабатывается своя маркетинговая стратегия, которая учитывает тип продукции, каналы сбыта, уровень спроса, возможность его стимулирования и уровень конкуренции.

Основные способы продвижения нового товара в интернете:

• веб-сайт (полноценный ресурс или лендинг);
• продвижение в социальных сетях (SMM);
• продвижение в тематических каталогах;
• продвижение через рекламные кампании (контекстная реклама и др.).

Успех продвижения новой продукции зависит от того, что все указанные методы и приемы эффективнее использовать в комплексе. Это позволит получить максимальные результаты в короткие сроки.

Малобюджетный маркетинг… Мечта любого владельца бизнеса. А еще «мечтее» — если при этом еще и узнаваемость компании (продукта) росла бы в геометрической прогрессии… и кривая продаж изо дня в день изгибалась бы все круче вверх..

Но реальность такова, что бюджеты на маркетинг (рекламу, PR — нужное подчеркнуть ) верстаются по известным лишь только самому «верстальщику» (читай — маркетологу, рекламисту… ) законам… И, за редким исключением, являются слабым отражением действительности и потребности компании в контактах с целевой аудиторией.

Говорят, что настоящий профессионализм маркетолога заключается в том, чтобы вывести компанию (продукт) на рынок без бюджета… Ну или с минимально необходимыми денежными вливаниями.

Не знаю, насколько данное утверждение верно или спорно — слабо себе представляю Кока-Колу, Mars и Adidas на рынке без бюджетов… но все же. Факт остается фактом, и реалии рынка таковы, что не у всех есть бюджеты платить за «многослойные» рекламные кампании. К тому же, в силу пока еще превалирующего менталитета российских владельцев бизнеса, скептически и недоверчиво относящегося к собственным же службам маркетинга, в малом и среднем бизнесе не готовы пока расставаться с деньгами на рекламу и другие маркетинговые коммуникации (ибо нет четкого понимания, «как же нам все это вернется…» ).

Итак, какие малобюджетные способы продвижения компании или продукта на рынок вы используете?

Могу предложить вам инструменты, которые я использовала довольно часто в своей практике, которые опробованы рынком и показали свою результативность и которые меня не раз выручали.

1. Бартер. Многие не любят это слово. Особенно, в бухгалтериях. Я и сама не очень люблю. Но, должна признать, что подобная схема сотрудничества довольно распространена в российском сегменте бизнеса, даже среди крупных и уважаемых игроков (например, таких как Росинтер). Разумеется, если вам есть что предложить вашему потенциальному партнеру. И, очевидно, ценность вашего предложения для партнера должна быть не менее того, что ожидаете (просите) от него вы.

2. Выставки. Да, ваши отраслевые выставки — это хороший повод попиарить себя на вашем же рынке среди ваших партнеров и целевой аудитории. И нет — не обязательно покупать дорогущее место и монтировать стенд. Будьте креативнее — раздвиньте границы вашей фантазии. Есть много других способов заявить о себе на выставке, пораздавать ваши контакты и пособирать нужные вам.

Внимательно изучите предложение организатора выставки, площадку, где будет проходить выставка — поищите возможности для малобюджетного «выступления».

Это может быть просто размещение в каталоге выставки, размещение на сайте, аренда 2-3 кв метров при входе на выставку, поставить девочку/мальчика с раздачей семплов (или просто каких-нибудь «вкусностей»-полезностей с вашими контактами), вложение в пакет участника, организация фотографа с моментальной печатью фотографий на фоне press-wall с вашими логотипами, и так далее — придумайте! (кстати, такое участие также можно закрыть бартером)

3. Мероприятия внутренние. Имеются в виду — ваши личные мероприятия для вашей целевой аудитории, для ваших потенциальных клиентов. Создайте какое-то полезное событие для ваших клиентов — какая у них наболевшая проблема? Какой у них есть критичный вопрос, за ответ на который они обычно платят деньги?

Дайте им этот ответ бесплатно! Возможно, в виде мини-семинара или микро-тренинга часа на 4, может быть — совместно с представителем авторитетного для них мнения (например, если это медицина, то это может главврач серьезной клиники, если торговля — управляющий крупной сетью, начальник налоговой, топ-менеджер банка и т.п.).

О проведении такого семинара можно договориться с владельцем помещения, который также заинтересован в пересекающейся с вами аудитории, но не конкурент вам по услугам. Например, это может быть кафе, клуб или ресторан, которые элементарно заинтересованы в посетителях и продажах кухни и бара. К тому же, в вашей предварительной PR-кампании по набору слушателей на ваше мероприятие вы их попиарите, также как и в пост-релизах и отчетах по факту проведения семинара. Не забывайте об этом упомянуть в переговорах с владельцем площадки.

4. Мероприятия внешние. Очень многие забывают про полезнейшие полунеформальные тусовки или, наоборот, профессиональные «собрания» своих ЛПР-ов (лиц, принимающих решение о сотрудничестве) в виде различных палат, клубов, сообществ и так далее.

Поищите — наверняка в вашем городе есть Торгово Промышленная Палата, которая периодически устраивает тусовки для генеральных или финансовых директоров. Поищите разные модные фишки, типа клуб игры в мафию для HR-директоров. Для бухгалтеров — это могут быть семинары, проводимые местной ИФНС. Поинтересуйтесь, где тусуются директора по маркетингу в вашем регионе (если вы, например, предлагаете услуги типографии, дизайна или размещения рекламы…). Узнайте, где обитают директора по логистике (если вы — курьерская служба или транспортная компания).

Если у вас в городе совсем скучно и бедные ЛПР-ы тупо идут после работы домой — см. пункт выше: придумайте сами! Свои мероприятия. Создайте, наконец, свой клуб игроков в мафию для ____ (вставьте нужную вам должность )! Ваши затраты — это покупка или заказ печати специальных карт, повязки на глаза и красивые правила на листах А4!

Любой ресторан города будет рад вам одолжить помещение по вечерам среды под такую тему. К тому же необязательно, делать такие вечера бесплатными. Халява расслабляет. А клуб мафиозников требует дисциплины (почитайте правила в нете ). Поэтому берите с играющих по 100-500 руб. за вечер (сумма должна быть такая, чтобы с ней расставились безболезненно, а получаемая взамен ценность в разы перекрывала такую «потерю» из кошелька).

5. Пресс-релизы. Возьмите за привычку каждый вторник выпускать пресс-релизы о деятельности вашей компании. Релизы не должны быть большими и объемными — делайте текста на 1/2 печатного листа плюс пару ключевых предложений о компании.

Ищите всю неделю инфоповоды внутри компании! Наладьте систему сбора и обработки новостей и вообще — всего, что происходит в компании. Любой чих — должен стекаться к вам в отдел. А вы уже сами решите — выпускать это в эфир ил нет (совместно с владельцем бизнеса, конечно ).

И распространяйте исправно ваши пресс-релизы по сети и по всем доступным вам каналам коммуникаций: сайт, корпоративная газета для клиентов, новостная рассылка, доска объявлений в торговом зале или приемной… Регистрируйте ваши пресс-релизы в бесплатных каталогах пресс-релизов (они легко находятся в любой поисковой системе ). Рассылайте ваши новости заинтересованным изданиям вашего региона — как печатным газетам и журналам, так и онлайн СМИ.

6. Публикации. То же самое касается и более емких публикаций в прессе — предоставляйте бесплатный контент журналистам и СМИ. Это могут быть интервью по вашему рынку, по какой-то проблеме ваших потребителей, аналитические отчеты и срезы, статистические данные (многие СМИ любят разные статистические подборки ), просто интересные публикации «в тему». Предложите ведущему изданию в вашем регионе стать организовать и вести какую-то специальную интересную рубрику — и поставляйте в вашу рубрику актуальную и свежую информацию еженедельно.

Всем нужен интересный и полезный контент! Спросите, в конце концов, ваших покупателей или потенциальных клиентов — что ИМ интересно в вашей теме, о чем они хотят узнать?

7. Кейсы. Или case-study. Или success-story. Характер немного различается, но смысл, в принципе в одном — показать вашим целевым сегментам на примере решение ИХ проблем. Пишите истории по формуле «Проблема — Решение — Результат», «как плохо было до — и как чудесно стало после», принцип, я думаю, понятен. Истории в таком ключе очень привлекают и располагают.

8. Отзывы. Отзывы клиентов — это то, что вы должны собирать с того момента, когда ваша компания еще была бизнес-зародышем. Особенно, если ваш клиент — более-менее известная в вашем регионе компания. На фирменных цветных бланках, с красивой печатью, с подписью первого лица или ключевого топ-менеджера вашего клиента.

Собирайте и храните ваши отзывы в отдельной папочке, каждый — в отдельном файлике, относитесь к ним бережно и с уважением -) Ну, без фанатизма, конечно. Просто вы должны понимать, что это — результаты вашей работы. Это ваши «спасибо, вы нам очень помогли» от ваших клиентов. И не забудьте оцифровать все отзывы ваших клиентов. Только ровненько, в цвете, с высоким разрешением и читабельным текстом.

9. «Сарафанное радио» . Вовлекайте местное население в продвижение вашей компании, продуктов, торговых марок. Ни для кого уже давно не секрет, что «сарафан» — работает лучше всего на рынке услуг. Но для того, чтобы ваш «сарафан» заработал — нужно над этим поработать! А вы как думали? Просто запустили слушок в народ — и он его подхватил и понес в массы? Конечно, было бы отлично, если бы все было так просто — никто бы не тратил деньги на дорогую ТВ и радио рекламу, а только бы и занимались «впрыскиванием» слухов в массы.

Самое простое и эффективное — вспомните себя. Какую информацию лично вы когда-нибудь передавали «из уст в уста»? Наверное, это было что-то шокирующее, из ряда вон выходящее, или жутко смешное, или любопытное, или отвратительное, или улучшающее какой-то аспект вашей жизни… Чувствуете, я чему? Да, верно — это должно быть то, что зацепит.

Но здесь, будьте осторожны — ваша легенда должна поддерживать и улучшать имидж вашей компании / продукта, а не разрушать его.

10. Бесплатные консультации, демонстрации, образцы . Название говорит само за себя. Не бойтесь давать! Никто не любит покупать кота в мешке. Все хотят сначала попробовать, а потом принять решение о покупке.

Здесь ваш маркетинг должен работать в, как никогда, плотной связке с продажами. Потому что мало просто дать попробовать — нужно после этого непрестанно с заданной периодичностью вопрошать — «Ну как, понравились? Давайте купим полную версию. Не понравилось? Почему? и т.п...». Держите связь, мониторьте вашего потенциального клиента. Предлагайте ему спецпредложения, сообщайте о новинках, акциях, скидках.

Но не бойтесь при этом вычислять и отсекать «вечных пробователей» — это те, кто изначально знают, что никогда не купят, но от халявы никогда не откажутся… Не стоит тратить ваше драгоценное время на таких «недоклиентов»…

11. Атмосфера и оформление клиентского офиса /зала обслуживания, приемной, переговорной/. В этих помещениях ВСЕ должно говорить о вашем профессионализме, о качестве ваших услуг и специалистов, которые, собственно, эти услуги оказывают, внушать доверие к вам, вашей компании, вашему продукту — каждая мелочь и каждый элемент.

Уберите уже, наконец, все эти допотопные грамоты и благодарности 2003-2007 годов, выданные вам кем-то за что-то! Оставьте пусть одну — но нормальную, свежую, актуальную солидную вашу профессиональную лицензию, или сертификат, или диплом, или что у вас положено по специфике…

Никаких шатающихся стульев, ободранных столов, прожженных диванов, треснутых стеклянных поверхностей… Ну уберите вы этот предмет интерьера, если у вас пока нет денег перетянуть обивку, отремонтировать, купить замену. Накидайте лучше пару-тройку безкаркасных «груш» за полторы тыщи руб., если вам нужно как-то занять пространство — ну и пусть на них никто не будет сидеть, зато они придадут некую «свой чувак»-свежесть и динамичность вашему офису.

12. Подарочные сертификаты, программы лояльности . То есть делайте так, чтобы клиенту захотелось к вам не только прийти еще раз, но привести еще кого-то с собой в следующий раз. С корпоративными клиентами это, кстати, тоже работает. Надо только подумать подольше… И поспрашивать / понаблюдать за клиентами, что их может простимулировать на такое действие.

Прекрасный пример — крупные косметические сети, фитнес-клубы, мобильные операторы (как минимум ). Копируйте эту уже готовую и прекрасно работающую модель и применяйте на своем бизнесе — что конкретно вам мешает? (первые подарочные сертификаты можно и на цветном принтере напечатать, если уж совсем туго… разбогатеете — напечатаете пластик, ничего страшного! )

К тому же, если у вас в городе есть представительство какой-нибудь федеральной скидочно-купонной сети (типа Groupon, но их сейчас много подобных ), или, возможно, есть местная компания с такого рода принципом работы, обратитесь туда, пусть вам спланируют рекламную кампанию. Денег с вас за это не возьмут, но зато вы наглядно увидите, сколько можно заработать за один день такой акции с нулевыми вложениями в охват и привлечение. Решение — за вами.

13. Кросс-маркетинговые акции с партнерами . Организовывайте совместные акции с вашими коллегами, с которыми ваши продукты могут дополнять друг друга для одной и той же целевой аудитории («типография бла-бла и салон мебели бла-бла — только с 1 по 20 мая проводят совместную акцию: купи офисную мебель и получи 80% скидки на любую рекламную полиграфию!» ). Пропиарьте их хорошенько по региону (СМИ также можете взять в партнеры ), поделитесь контактами друг с другом, и работайте с полученной клиентской базой, каждый — в своем формате.

14. Конкурсы, викторины. Здесь примерно то же самое, что и кросс-маркетинг, только более развлекательный формат. Каждый партнер выполняет свою функцию, вносит свой вклад — предоставляет разного формата и характера призы, освещает мероприятие, печатает баннеры, программирует web, занимается логистикой, фотографирует, снимает видео, кормит, одевает и т.п. Но кто-то должен взять на себя роль организатора и координатора. Например, вы — как инициатор и создатель концепции (которую вы предварительно рассылаете нужным по своему вкладу партнерам ).

15. Культивируйте обратную связь от ваших клиентов . Устанавливайте с ними отношения. И развивайте их. Предлагайте им высказать свое мнение по любому поводу — о ваших услугах, о таких же услугах на рынке вообще, проводите опросы, призывайте к действию в ваших коммуникациях, провоцируйте дать ответ на ваши сообщения, проводите опросы на сайте или совместно с партнерами, давайте им бесплатные советы и просите оценить их, получайте их согласие получать ваши маркетинговые материалы (только полезные для них и не часто!).

Заключительное слово

Разумеется, все эти способы малозатратного маркетинга не требуют больших денег, но требуют вложения других ресурсов — это время, силы, терпение, энергия, воображение и ваши знания.

Да, и не стоит распыляться на все из описанных способов продвижения — попробуйте каждый из них по очереди, посмотрите — который работает лучше всего именно у вас, приводит больше всего клиентов? Сосредоточьтесь на нескольких наиболее оптимальных для вас по сочетанию временные и трудозатраты / количество заключенных сделок.

И еще один совет, который хотелось бы упомянуть, но про который все часто забывают… В силу замыленности и погружения в текучку, вероятно...

Продвигайте и продавайте не вашу компанию и ваши продукты, а «эмоцию» и «результат» от использования ваших услуг и обращения в вашу компанию!

Услуги салона красоты — мало кому нужны, а вот красивая стрижка и идеальный маникюр — это да! Меня совершенно не интересуют услуги рекламного агентства, но вот увеличение продаж на 20% за 6 недель — это давайте обсудим скорее! Туров в Египет и Грецию за дешево — полно, а вот полное отключение от текущих забот и погружение в абсолютный релакс на две недели — таких предложений мало! (если они есть вообще…)

Так что остановитесь, коллеги, отключитесь от суеты, возьмите тайм-аут на день, сходите в парк, отключите мобильник, посидите на скамейке, порелаксируйте, посмотрите на фонтаны, понаблюдайте за людьми — малобюджетные способы привлечения клиентов есть на рынке, их можно придумать. Просто в погоне за лихорадочными продажами и абстрактными результатами, мы не всегда их видим.

P.S. И не забудьте, что привлечение нового клиента стоит в ПЯТЬ раз дороже удержания старого. Поэтому не стоит забывать про вашего клиента после первой продажи (полученной одним из рассмотренных в этом отчете способов), на самом деле — здесь работа с ним только начинается!

Из этой статьи вы узнаете:

• Каковы основные методы продвижения товара на рынок
• Какие методы продвижения товара на рынок подойдут именно вам
• Как правильно применять метод продвижения товара на рынок

Современный рынок перенасыщен товарами и услугами – как отечественными, так и импортными. Задача по выводу на торговые площадки нового продукта является непростой и весьма затратной, к тому же, она отнимает много времени. Однако у специалистов по маркетингу и маркетинговых агентств есть надежные технологии и методы продвижения товара на рынок.

Основные методы продвижения товара на рынок

Главный инструмент, который приходит на ум, когда дело доходит до поиска методов продвижения товаров на рынке, – реклама. Но нужно иметь в виду, что она является не самостоятельной деятельностью, а одним из инструментов маркетинга и должна применяться в комплексе с остальными технологиями, чтобы взаимно усиливать действие друг друга.

Маркетинговые кампании, нацеленные на вывод товара на рынок, могут принимать различные формы, но в них обязательно будут применяться базовые методы продвижения, без которых невозможно реализовать стратегию интегрированного маркетинга. В их число входят:

• реклама;
• прямой маркетинг;
• телемаркетинг;
• пресс-информация;
• маркетинг взаимоотношений;
• поддержка сбыта;
• печатные материалы.

Интегрированный подход к продвижению товаров и услуг подразумевает, что все элементы кампании действуют согласованно, усиливая эффект друг друга. К примеру, рекламную акцию с выдачей возвратного купона (который подтверждает оплату почтовых расходов и побуждает потребителя прислать свой ответ) обычно сочетают с прямой почтовой рассылкой, а затем запускают программу телемаркетинга.
В принципе, каждый из этих способов по отдельности – рассылка, печатная реклама, телемаркетинг – тоже результативны, но не в такой степени, как их комплексное применение.

Про методы продвижения товаров и услуг на рынке подробнее

Реклама.

Если в вашем распоряжении имеются достаточный бюджет и грамотно составленный медиаплан (выбраны каналы, обеспечивающие наибольшую эффективность рекламной кампании), то можно задействовать рекламу в качестве единственного метода продвижения товара на рынок.
В этом случае она будет выполнять несколько задач, а именно:

• информировать потребителя о новом продукте;
• ясно показывать преимущества, отличающие данный товар от аналогов, предлагаемых рынком;
• стимулировать любопытство, подогревать первоначальный интерес и мотивировать потребителя узнать об этом продукте больше.

Успешность программы вывода на рынок нового товара, включающей только рекламу, будет определяться объемом финансовых вложений и разумностью использования этих средств.


Но если добавить к рекламе другие маркетинговые практики и методы продвижения продукта на рынок, то можно будет применять ее более узко: для достижения конкретных целей, поставленных стратегической программой. Это заметно повысит эффективность акции и позволит более экономно и рационально расходовать бюджет.

Поэтому реклама, в числе прочих методов, обычно входит в интегрированные программы продвижения продуктов. Выбираются те ее формы, типы и каналы, которые наилучшим образом подходят для решения поставленных задач.
Можно применять рекламу различными способами:

1. Сделать ее средством прямого контакта с целевой аудиторией (например, предоставить потребителям возможность быстро ответить, отправив возвратный купон с заказом, позвонив, запросив дополнительную информацию и т. д.). Обычно это осуществляется в масштабах всей страны и является этапом, предшествующим кампаниям прямого или телемаркетинга (для этого должны быть получены «наводки» – сформирована клиентская база).
2. То же самое, но в более узком – региональном – масштабе. Полученные сведения о потребителях затем используют в мероприятиях, проводимых местными контрагентами, для стимулирования сбыта товара.
3. Применять как часть кампании по продвижению продукта в отдельных регионах. В этом случае потенциальных покупателей не просто просят оставить свои данные, но и материально стимулируют.

Это делает рекламу намного более гибким и действенным методом вывода товаров на рынок.
Одним из популярных маркетинговых инструментов является прямой маркетинг. К нему прибегают в тех случаях, когда нужно увеличить эффект от применения других методов продвижения, но он также может выполнять иные функции и использоваться весьма разнообразно.

Так, проведение прямой почтовой рассылки часто становится прекрасной заменой традиционной рекламе в прессе или других СМИ, поскольку она является адресной и дает возможность охватить только нужные сегменты рынка. Кроме того, ее можно использовать как канал для последующих контактов с целевой аудиторией, а именно той частью, которая заинтересовалась товаром и запросила подробную информацию о нем.


Директ-маркетинг, кстати, является отличным методом формирования и поддержания долгосрочных взаимоотношений с клиентами. Будучи частью интегрированной маркетинговой кампании, он также увеличивает ее эффективность.
На первом этапе кампании по продвижению услуги или товара на рынке прямой маркетинг можно сочетать с потребительской рекламой для решения следующих задач:

• Продолжить акцию прямого отклика, собрав основные данные заинтересованных потенциальных заказчиков, которые могут стать клиентской базой для будущих кампаний прямого маркетинга.
• Разработать дифференцированные предложения для разных групп потенциальных покупателей, принявших участие в первой рекламной акции.
• Охватить другие рынки или целевые сегменты рынка в текущей маркетинговой кампании.
• Привлечь те сегменты и ниши рынка, с которыми невозможно установить контакт иными способами, и влиять на них более часто или агрессивно.
• Усилить рекламную кампанию посредством проведения специальных маркетинговых мероприятий в дальнейшем.

Телемаркетинг

Такой метод продвижения товара на рынок, как телемаркетинг, применяют вместе с традиционной рекламой или директ-маркетингом. Целью может быть и сбор данных потенциальных клиентов, и их информирование. Более частные задачи, решаемые телемаркетингом, разнообразны:

• заключение сделок по телефону (по факту, это те же прямые продажи);
• формирование хороших отношений с существующими клиентами;
• разработка и выпуск новых товаров с опорой на потребности покупателей (для этого с ними должны быть налажены взаимоотношения);
• выделение наиболее перспективных «наводок» из общей клиентской базы, по которой делается рассылка;
• проведение мероприятий по продвижению товара, следующих за программой прямого маркетинга;
• возвращение ушедших клиентов (обычно посредством предложения им других продуктов, которые их могут заинтересовать);
• обработка базы «холодных» контактов, полученных через рекламные объявления, с помощью прямого маркетинга, от посредников;
• исследования рынка, изучение ответной реакции целевой аудитории (через опросы, обзоры) на товар или тех меры, которые фирма предпринимает для его реализации;
• поддержание контактов с потенциальными клиентами (маркетинг взаимоотношений).

Телемаркетинг также является удобным способом получить какую-либо интересующую информацию от потребителей, чтобы проанализировать ее и использовать для планирования и реализации дальнейших маркетинговых программ.

Пресс-информация

Этот комплекс действий – один из классических методов связей с общественностью, применяемых в крупных PR-кампаниях. Например, это может быть спонсирование развлекательных или спортивных мероприятий. Оно повышает осведомленность целевой аудитории о деятельности фирмы, укрепляет ее репутацию. Параллельно этой работе ведутся кампании прямого маркетинга и рекламная деятельность, ориентированные на продвижение бренда в целом и получение прямого отклика от потребителей.

Поддержка сбыта

С помощью рекламы и директ-маркетинга, входящих в интегрированную маркетинговую программу, фирма собирает «наводки» на потенциальных клиентов. В дальнейшем эти сведения будут необходимы персоналу, занимающемуся продажами.
Многие компании внедряют такой метод продвижения товара на рынок, как телемаркетинг, для удобного и современного управления текущим взаимодействием с потенциальной клиентурой, и это ощутимо увеличивает эффективность сбыта.
Очень важно своевременно снабжать менеджеров информацией о самом продукте или услуге, продвигаемой на рынке, и об актуальной рыночной ситуации. Это сделает их труд более производительным.
В программу поддержки сбыта входят следующие меры:

• прямая поддержка торговых работников (оптовых и розничных);
• информирование продавцов о конкретных продуктах (создание инструкций, руководств);
• подготовка стандартных и индивидуализированных презентаций для каждого сегмента рынка;
• информирование о рекламных и маркетинговых мероприятиях по продвижению товара, которые осуществляются в данный момент;
• предоставление сведений о конкурентах.

Маркетинг взаимоотношений

Этот метод работает с базой «холодных» контактов потенциальных покупателей, которая была собрана с помощью рекламных объявлений либо прямого маркетинга.
Кроме того, маркетинг взаимоотношений – отличный способ поддержания и укрепления связей между продавцами и клиентами, увеличивающий лояльность потребителей.
Маркетинг взаимоотношений как часть комплексной маркетинговой кампании по продвижению товара или услуги на рынке выполняет целый набор функций:

• усиливает контроль над постоянными покупателями;
• сохраняет базу уже имеющихся клиентов;
• формирует постоянный, четко планируемый информационный поток;
• укрепляет лояльность потребителей.

Печатные материалы

Как правило, публикация информационных и имиджевых материалов в печатных СМИ не входит в интегрированную маркетинговую кампанию по продвижению товара на рынке. Однако она является важнейшим методом коммуникационной политики предприятия, который нельзя игнорировать.


Публикации в СМИ необходимы для решения таких задач, как:

• укрепление имиджа бренда;
• информирование целевой аудитории о точках продаж товара, его характеристиках и преимуществах;
• поддержание проведения торговых мероприятий (как вспомогательный метод).