«Магнит» и X5 Retail Group меняются топ-менеджерами. Главное. X5 Retail Group ищет точки взаимодействия с властями и местными поставщиками

https://www.сайт/2015-11-09/top_menedzhery_pyaterochki_nalazhivayut_sotrudnichestvo_s_postavchikami_v_kurgane

Производители Кургана попросились в Петербург и Москву

X5 Retail Group ищет точки взаимодействия с властями и местными поставщиками

Игорь Ксенофонтов и Ольга Наумова

В Кургане, где федеральная торговая сеть «Пятёрочка» (входит в Х5 Retail Group) открыла свой 6-тысячный магазин, руководители компании впервые в УрФО провели открытую встречу с местными производителями и представителями власти. В рамках круглого стола топ-менеджеры Х5 рассказали, какие перспективы компания связывает с Курганской областью и сколько планирует вложить денег в развитие на этой территории. Поставщики и политики в свою очередь обозначили проблемы и вопросы, на которые хотели бы получить ответы.

Торговая сеть «Пятёрочка» 5 ноября открыла в Кургане свой 6-тысячный магазин в стране. Новый универсам появился по улице Пролетарская, 11, а его площадь составила 488 квадратных метров, передает корреспондент сайт. В «Пятёрочке» подчеркивают, что особое внимание в новом магазине уделяют товарам местных производителей. Так, например, доля курганских хлебобулочных предприятий здесь превысила 46%, а доля локальных производителей молочной продукции – 20%.

Этот универсам стал восьмым магазином сети в Курганской области, однако останавливаться на достигнутом один из ведущих игроков на рынке ритейла России – Х5 Retail Group – не намерен.

В компании сообщили, что до конца 2017 года хотят открыть в Кургане и области 80 универсамов «Пятёрочка».

При этом компании важно наладить отношения и с региональными властями, и с местными поставщиками. «Мы бы хотели, чтобы отношения между нами улучшались не только за счет попыток ужесточить государственное регулирование, но и за счет развития сорегулирования, за счет того, чтобы в законодательство вносились поправки, которые бы не только что-то запрещали делать, но и поощряли добросовестные взаимоотношения», - подчеркнул, открывая круглый стол, директор по взаимодействию с органами государственной власти X5 Retail Group Станислав Наумов.

Торговля сегодня является одной из самых значимых отраслей экономики Зауралья, отметил заместитель губернатора Курганской области – директор департамента экономического развития, торговли и труда Игорь Ксенофонтов. В регионе действует около 7 тыс. объектов розничной торговли, где работает свыше 15% от общего числа занятых в экономике области. Доля торговли во внутреннем региональном продукте (ВРП) превышает 12%, она обеспечивает около 15% от общего объема налоговых отчислений в бюджеты всех уровней, добавил он.

«Как бы нас ни критиковали: «Сколько можно магазинов и торговых сетей!», мы в любом случае будем дальше работать в этом направлении, - заявил Ксенофонтов. – Говорят, что необходимо рационально смотреть на развитие данного сегмента, вплоть до того, чтобы распределять по территории все торговые объекты. Но здесь, наверное, в первую очередь виднее бизнесу – где выгодно его вести. В то же время, отвечая за развитие конкуренции во всех отраслях и сферах (этим занимается наш департамент, и в ближайшее время мы должны разработать и внедрить стандарты развития конкуренции в Курганской области, в том числе на потребительском рынке), мое глубокое убеждение: в первую очередь конкурентная среда – это основной инструмент, в том числе, для сдерживания роста цен (чтобы они формировались экономическими законами и методами – через спрос и предложение, были равновесными – удовлетворяли и бизнес, и покупателей)».

Любую инициативу, подобную той, с которой выступила X5 Retail Group, отметил Ксенофонтов, власти региона поддерживают.

«Если будут прозрачные правила игры, будет помощь и поддержка со стороны Курганской области», - подчеркнул чиновник.

Станислав Наумов рассказал, что компания обсудила с властями региона важную федеральную инициативу – совет рынка. «Мы бы хотели, чтобы была постоянная возможность и у поставщиков, и у производителей, и у торговых сетей использовать механизм досудебного решения возникающих хозяйственных споров, чтобы раз в году подводилась «средняя линия» по услугам в области маркетинга, логистики. Мы знаем, у законодателей есть инициатива, связанная с желанием четче определить характер этих услуг. Мы считаем, что, так как эти услуги торговых сетей широко востребованы производителями, они обязательно должны остаться и не должны быть предметом для запретов», - пояснил он.

Подробнее об этих направлениях работы рассказал начальник управления по категорийному менеджменту и маркетингу компании в уральском регионе Александр Поляков. Уже сегодня, по его словам, есть отличные примеры сотрудничества X5 и местных поставщиков. Самый выдающийся из них – сотрудничество с Курганским мясокомбинатом, который, по сути, из регионального поставщика превратился в федерального. «Если говорить о цифрах, в октябре мы закупили у данного поставщика товаров на 18 млн рублей. Это только уральский дивизион. По стране речь идет о десятках миллионов», - представил данные Поляков.

Успешно, по его словам, X5 сотрудничает и с мясокомбинатом «Велес» - как раз накануне представители компании побывали на предприятии, и оно произвело на них хорошее впечатление. Сегодня «Велес» представлен в магазинах Х5 в нескольких регионах, в том числе – в Тюменской и Свердловской областях. «Это говорит о том, что любой производитель, который работает эффективно, способен выйти за рамки своей области», - сделал вывод Александр Поляков.

Пока у X5 в Курганской области не очень большой пул местных поставщиков. Это объясняется тем, что компания только заходит на региональный рынок, и этот факт там считают уникальной возможностью для производителей наладить контакты. «Все знают, что по мере роста торговой сети сотрудничество становится чуть более сложным, чем в момент ее выхода на рынок. Поэтому всех призываю договариваться – мы максимально открыты», - добавил Поляков.

Генеральный директор торговой сети «Пятёрочка» Ольга Наумова в свою очередь рассказала о том, какие планы у компании на Курганскую область. Она напомнила, что «Пятёрочка» появилась в Курганской области в апреле 2014 года, и уже 2015 год планирует закончить с 10-ю магазинами на территории региона (сейчас их 8, еще два откроются в ноябре - декабре). А до конца 2017 года число магазинов «Пятёрочка» в Зауралье должно увеличиться до 80.

У участников круглого стола возникло несколько важных вопросов к представителям X5 Retail Group. Вице-спикер Курганской областной думы Евгений Кафеев, в частности, отметил: «Мы приветствуем честные добросовестные сети, которые платят налоги, покупают продукцию у местных производителей». При этом политик поинтересовался, сколько инвестиций X5 готова вложить в Курганскую область, какова будет доля местного производителя на полках и что необходимо сделать на местном уровне, чтобы компания здесь развивалась.

Станислав Наумов ответил, что X5 планирует создать в Курганской области 1 тыс. 274 рабочих места (только за счет собственной деятельности) и инвестировать 1 млрд рублей в течение 2016-2017 годов.

Что касается доли местного производителя, Наумов привел в пример Кировскую область, где X5 закупает у местных производителей продукции на 500 млн рублей и еще на 100 млн рублей покупает товар, который продается не на территории области, а в соседних субъектах. «И мы заинтересованы говорить не только о доле внутри региона, но и об экспорте», - отметил он.

Евгений Кафеев также задал вопрос о социальной направленности группы X5. Ольга Наумова рассказала, что считает важнейшей социальной задачей «Пятёрочки» стремление предоставить покупателю максимально доступные цены на продукты питания. Кроме того, «Пятёрочка» дает скидки социально незащищенным слоям населения, создает рабочие места, платит необходимые налоги. Станислав Наумов добавил, что сейчас запускается программа помощи социально незащищенным слоям населения – речь идет о так называемом «продовольственном банке», когда покупатель может приобрести определенный набор продуктов, который волонтер доставит конкретному адресату. Такая акция уже проводилась в Перми и только что стартовала в Тюмени. Кроме того, в Москве уже несколько лет работает, а в других регионах готовится к запуску проект социальной карты (система целевой бюджетной поддержки социально незащищенных категорий граждан в покупке социально значимых товаров). X5 также выступает одним из спонсоров благотворительного фонда «Линия жизни».

Наибольшую активность в обсуждении со стороны местных производителей проявил депутат Курганской областной думы, гендиректор мясокомбината «Велес» Дмитрий Ильтяков. «Нам бы в непокоренный город Петра на прилавки попасть и в первопрестольную! – заявил он. – Мы сейчас к вам заходим, начинаем торговать через вашу полку, совершенно объективный будет вопрос со стороны местных сетей: “Ну и чего ты туда пошел?”. Так хоть обоснование будет: “Я здесь уже достиг, чего хотел, у меня перспективы развития дальше есть”. На сегодняшний день нам же это не светит, и лукавить не нужно. А вообще было бы интересно. Вот это было бы лучшим экономическим вливанием».

Гендиректор «Пятёрочки» Ольга Наумова отметила, что есть положительные примеры и в этом вопросе. К примеру, продукция из Магнитогорска продается вплоть до Москвы. «Давайте смотреть, есть ли объемы, пробовать, проводить федеральные промо-акции. Можно с чего-нибудь одного начать», - предложила она. При этом, по словам Наумовой, необходимо просчитать себестоимость – есть ли экономический смысл выходить на питерскую полку.

В целом же, по мнению гендиректора «Велеса», появление новой, сильной сети в регионе – это плюс, ведь конкуренция повышает качество обслуживания граждан. Дмитрий Ильтяков пообещал, что в плане стабильности поставок компания не подведет X5.

О том, что хотели бы работать вместе с «Пятёрочкой», на мероприятии заявили еще несколько производителей, в том числе – предприятие «Макош» из Петухово (занимается производством и поставкой снеков и кондитерских изделий) и компания «Водолей» из Каргаполья, которая выпускает минеральную воду.

Выстраивая отношения на местном уровне, представители Х5 Retail Group уже провели встречу с губернатором Зауралья Алексеем Кокориным. Как рассказал сайт Станислав Наумов, компания попросила, чтобы через «Корпорацию развития Зауралья» ей оказали содействие по тому, что связано с подключениями, по инфраструктуре, необходимой для открытия новых магазинов, в том числе – гипермаркета «Карусель», который планируют открыть в регионе в течение ближайших 2-3 лет.

Кроме того, с главой региона обсудили и создание совета рынка. Он, по словам Наумова, нужен, чтобы уже в 2016 году проанализировать все договоры, которые существуют между производителями и торговыми сетями, и для того, чтобы установить средний ценовой уровень тех услуг, которые востребованы самими производителями. «Мы считаем, что нельзя запрещать (как это предлагают сегодня депутаты Федерального собрания) логистические услуги. Особенно, вот мы сегодня здесь услышали, насколько для того же предприятия «Велес» важно, чтобы можно было доехать до Санкт-Петербурга. Если запретить логистические услуги, за пределы региона вообще ничего нельзя будет вывезти», - выразил мнение Наумов.

По его словам, важно обратить внимание и на стоимость услуг маркетинга. «Чтобы привлечь внимание покупателя, безусловно, нужно проводить больше промо-акций, завоевывать свою нишу. Мы хотим, чтобы совет рынка имел возможность раз в году подводить какую-то среднюю черту относительно того, какие эффективные маркетинговые услуги можно запрашивать со стороны производителей у торговых сетей», - объяснил он.

Наумов отметил: Х5 хочет, чтобы Кокорин рекомендовал в Совет рынка представителя от Курганской области.

«Мы хотим консолидировать деловое сообщество Зауралья на платформе саморегулирования» - подчеркнул он.

К тому, что в регион приходят новые торговые сети, по мнению Станислава Наумова, надо относиться спокойно. Отвечая на вопрос корреспондента сайт, считает ли Х5 сильным конкурентом местную сеть «Метрополис», Наумов заметил: «Это наши конкуренты, да. Конечно, мы рассчитываем, что к нам отношение местных производителей будет меняться и станет таким же, как к своей региональной сети, что не отменяет конкуренцию за покупателя: мы будем проводить промо-акции и бороться за клиентов. Мы будем рады, если окажемся интересными конкурентами».

Станислав Наумов: у ритейла так и не появилось своего Сечина

Станислав Наумов, директор по взаимодействию с органами государственной власти X5 Retail Group, президент РАСО.

Выступление в ходе дискуссии вокруг поправок Ирины Яровой к закону о торговле на «Клубе экспертов» ВЦИОМ

Для меня было важно получить ответ на вопрос о том, какова электоральная поддержка позиции Ирины Яровой . В предвыборном контексте требовалось вступить в коммуникацию с «Единой Россией» по вопросу о том, насколько рациональна их ставка на «холодную гражданскую войну» с вторым по величине сектором российской экономики - ритейлом.

В результате исследования ВЦИОМ «Отношение жителей России к торговым сетям» мы увидели, что у позиции радикального популизма, связанной с категорическим неприятием современных форматов розничной торговли, достаточно много сторонников в самых разных категориях населения существует – около 34% участников опроса. Это правда, которая не должна скрываться.

Но мы не забываем о том, что 66% не являются сторонниками позиции Яровой, и это в 2 раза больше . И вот эти 66% - предмет нашего социологического интереса. На примере ритейла видно, что современная политика осуществляется в рамках достаточно чувствительного отношения к общественному мнению – в данном случае, к мнению примерно 1/3 от всей общественной совокупности. Проблема оставшихся 2/3 в том, что это две разные трети, они не консолидированы и политически не представлены.

Одна из них – это люди, которые считают, что надо больше внимания уделять рыночным способам работы с потребителем. Они ориентированы на промо-акции, на распродажи, на активное рыночное потребление. Для них коммуникация с сетевой торговлей, помимо удовлетворения потребности в калориях, это еще и экономическая игра. И им интересно в нее играть. Но, если сопоставить корреляции, это те самые люди, которые не ходят на выборы, они, скорее, в воскресенье ходят на распродажи, потому что там скидки.

И вторая треть – это группа людей, которая говорит, что не надо жестко регулировать цены и не надо ограничивать торговые наценки, а нужно субсидировать не защищенные социально, экономически уязвимые слои населения. Так, жители Москвы получают порядка 200 миллионов рублей в год на «социальные карты москвича», чтобы с ними приходить в наши магазины и получать ряд социально значимых товаров, фактически в виде субсидии на потребление. И вот выборка с совокупностью ответов москвичей очень заметно отличается отличается от общероссийской. Получается, что разрыв между разными городами в России очень велик, а госрегулирование строится так, словно у всех все одинаково. Вот в чем, собственно говоря, проблема.

Для того, чтобы донести нашу аргументацию до адресатов, нужны более продолжительнее дискуссии , в том числе на уровне депутатов и на уровне правительства. Потому что правительство перегружено административной повесткой и не в состоянии уделять должное количество времени отзывам на депутатские инициативы. Никто не должен ограничивать депутатов ни в каких, самых радикальных идеях. Но необходимы внятные экспертные оценки того, что предлагается.

Что мы имеем? 19 мая 2016 года впервые в практике Государственной Думы мы имеем голосование в отсутствие правительственного отзыва на поправки Яровой. Без отзыва правительства, без отзыва Минфина принимаются поправки, которые затрагивают, как я уже говорил, второй по величине после ТЭК сектор российской экономики. Мы вместе с Центром макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования делали экспертную оценку. Так вот, цена вопроса – 500 миллиардов рублей. Это 3,5 корзины дополнительных ассигнований на оборону.

Это деньги, которые остаются на счетах поставщиков . 500 миллиардов рублей недоинвестирует производитель продовольствия в полный жизненный цикл своего продукта, ожидая, что эту инвестицию дополнительно сделает либо торговая сеть как товаропроводящая структура, либо конечный потребитель.

Когда в ТЭК вводили природную ренту, то там была поднята тема нулевой налоговой ставки на добычу полезных ископаемых на новых месторождениях в дополнение к ставке экспортной пошлины на нефть и нефтепродукты.

Это достаточно серьезные вопросы. Но у ТЭК в подобных вопросах есть свой Сечин. Проблема ритейла в том, что у него за 25 с лишним лет с момента издания Борисом Ельцином Указа №1 о свободе торговли, так и не возникло своего Сечина.

Современный российский ритейл появился в середине нулевых годов с приходом в отрасль крупных инвесторов – как стратегических, так и портфельных, как отечественных, так и иностранных .

Началась консолидация, условно говоря, множества «ларьков», разбросанных внутри жилого микрорайона. И появились не только «Ашан» и «Метро», появились сильные национальные чемпионы, такие как «Магнит» или «Х5 Retail Group». А у нас до сих пор, даже на уровне правительства, к торговле относятся как к малому и среднему бизнесу.

Что показали результаты независимого исследования? Что жители крупных городов экономят свое время и деньги, так что они большую часть покупок совершают там, где им дают низкую цену при надлежащем качестве.

Люди хотят за те небольшие деньги, которые у них есть, не просто кушать . С учетом того, что за эти 20 лет стандарты качества жизни в России выросли, они хотят кушать хорошо. Поэтому наш концепт в том, что магазин – это не просто источник получения калорий, это современное пространство для здорового образа жизни и здорового питания.

Развитие нашего диалога с Минздравом показывает: вероятность того, что специальное питание будет по доступным ценам находиться на торговой полке, прямо пропорционально числу вновь открывающихся супермаркетов и гипермаркетов. Ведь в маленьком магазине, расположенном на первом этаже жилого дома, невозможно разместить нужное количество специального питания, условно говоря, обезжиренный йогурт.

Развитие ритейла сегодня тесно связано с тем фактом, что рынок продовольствия перестал быть национальным . Как только позволила стоимость фрахта морских судов, а способы хранения сельскохозяйственного сырья стали достаточно долгосрочными, рынок превратился в глобальный. Сегодня целые страны, целые континенты специализируются на определенных категориях продуктов, которые мы с вами покупаем в «Пятерочке».

Когда вы приходите в «Пятерочку» и видите мытый картофель, то это из Аргентины, уже даже не из Израиля. И нам действительно проще зафрахтовать один большой корабль, который приходит в Россию, и его груз через распределительный центр доставляется в 7,5 тысяч наших магазинов. Это значительно проще, чем договориться с тысячами фермеров, которые этот картофель где-то во Владимирской области пытаются вырастить и потом куда-нибудь сдать.

Не нужно строить иллюзий. Единственная мера, которая позволит российскому производителю быть конкурентоспособным с аргентинским – это глобальное потепление климата. Когда вы выращиваете четыре урожая в год в одной стране и можете его доставлять по всему земному шару, вы будете всегда в четыре раза ниже по цене, какими бы ни были курсовые волатильности.

«Фермерство», которое обеспечит страну продуктами питания это самый опасный миф для национальной продовольственной безопасности . Мы сейчас с точки зрения госрегулирования ведем себя как абсолютные ретрограды. Мы отправляемся на два века назад. Наше правительство хочет, чтобы цены на продукты были низкие, и эти продукты делали фермеры, а продавали ларечники.

В стране существует 4 тысячи индивидуальных предпринимателей, получающих субсидию от государства. Общая сумма этих субсидий – 3,5 миллиарда рублей. И вот теперь 500 миллиардов рублей перераспределяются (в пользу кого – это еще один вопрос, но считается, что в пользу «производителей») из-за того, что у государства не хватает денег для этих 4 тысяч фермеров.

Но вообще-то в стране 50 тысяч несетевых магазинов в 80 субъектах федерации. Ничто не мешает каждому губернатору взять по несколько своих фермеров, которые в областном минсельхозе официально получают субсидию, и закрепить каждого за магазином несетевой торговли.

Это, кстати, отдельная тема, зачем российский Минсельхоз раздает субсидии на развитие сельского хозяйства в 50 субъектов федерации. Это же продолжение хрущевского эксперимента с кукурузой. Надо раздавать все 180 миллиардов рублей, которые есть в госпрограмме, максимум в 5-10 климатически адекватных территорий, где можно что-то реально выращивать и экспортировать.

Наконец, самая большая глупость – это обвинение сетей в торговой наценке . Не существует торговой наценки в универсальной торговле. Торговая наценка существует только в специализированной торговле. Она имеет значение, только если вы покупаете не более, чем у 3-4 поставщиков и продаете не более 30 наименований. Вот где торговая наценка хоть как-то может объяснить механизм ценообразования. Логика работы торговых сетей – это наличие рядом с вашей торговой точкой двух торговых точек ваших конкурентов.

У торговых сетей главное – это обслужить зашедшего покупателя в магазин. И главный KPI – это не сколько мы вам продадим, а что вы, выходя из нашего магазина, захотите в следующий раз, когда у вас в холодильнике все кончится, снова к нам вернуться.У нашей компании (Х5 Retail Group ) 2 миллиарда чеков в год. Это означает, что мы должны 2 миллиарда раз в год предоставить услугу розничной торговли. Для этого мы должны создать соответствующее рабочее место, с которого мы эту услугу осуществляем. Это капитальные вложения. И мы должны поддерживать функционирование этого рабочего места. Вот на это мы тратим всю свою коммерческую маржу.

Мы присутствуем на глобальных биржах. То есть все наши расходы прозрачны, и мы их показываем нашим внешним акционерам - глобальным негосударственным пенсионным фондам, которые вкладываются в ритейл развивающихся стран. И мы там по счастливому стечению обстоятельств, вот те, которые не внешние, а национальные, мы там оказались как объект для инвестиций.

На нас смотрят вдолгую и ждут от нас не того, что мы будем покупать за 20 рублей, а продавать за 60, а того, что мы к 2020 году будем занимать долю рынка около 20%. Тогда у нас будет сетевой масштаб. А сетевой масштаб обеспечивает снижение издержек каждым образом по отношению к любым конкурентам. Это нормальная, современная экономика.

Так что стратегия развития розничных сетей Российской Федерации примерно понятна. В нормальном, оптимальном сценарии в 2020 году должно появиться три торговых сети, две из них с долей рынка 20% по всей Российской Федерации.

Новый поправки в закон о торговле вступили в силу в июле 2016 года. Изменения ограничивают размер вознаграждения торговых сетей до 5% от купленного товара (ранее - 10%). В ретро-бонусы были включены рекламные, логистические, маркетинговые и прочие услуги по продвижению товара. Новые контракты между участниками рынка должны заключаться по правилам с 15 июля, ранее подписанные договоры необходимо привести в соответствие с новым законодательством с 1 января 2017 года. Член правления X5 Retail Group Станислав Наумов рассказал о последствиях нового закона «О торговле» в интервью «КоммерстантЪ. Огонек».

Федеральные сети сегодня вывозят через свои распределительные сети больше региональной продукции, чем это могут сделать местные продавцы или власти. Точнее вывозили, потому что принятые поправки в закон "О торговле" серьезно усложнили эту задачу.

Известно: в пятипроцентное ограничение ретробонусов, которые вводят поправки закона "О торговле", включены и логистические услуги. Логистику ошибочно назвали в законе услугой по продвижению товаров, не понимая, что логистика — лишь распределение товара по территориям, и она не является залогом его успешной реализации. Доставить еще не значит продать. Но 5 процентов от стоимости товара, оставленных депутатами торговым сетям, не хватит иногда даже на то, чтобы вывезти его за пределы региона. Что, конечно, негативно скажется на процессе создания единого экономического пространства, вместо которого в скором времени рискуют появиться 85 рынков с пониженной конкуренцией.

Ожидаемое снижение инвестиционных возможностей сетей прогнозируется на уровне 500 млрд рублей. Но главное не в сумме, а тех козырях, которые получили западные компании, рвущиеся на российский рынок. Ведь что бы там ни утверждали политики, Россия — восьмой по величине рынок в мире и на нем хотели бы оказаться многие. Теперь же западные компании смогут требовать от российских торговых сетей более коротких сроков оплаты товара и снижения ретробонусов. А так как речь идет о финансово более сильных структурах, чем, скажем, российские поставщики, то конкурентные преимущества быстро окажутся на стороне импортеров. Вы только представьте: у каждой крупной торговой сети несколько тысяч поставщиков. Но если у нас есть юристы, то у наших поставщиков — не всегда. Да о чем говорить, если многие поставщики еще до сих пор не выполнили такое требование закона, как публикация на сайте условий продажи товаров, ссылаясь на то, что у них нет сайтов! А если сайтов нет, то откуда деньги на юристов?..

Штрафы поставщиков за нарушение поставок являются нормой в бизнесе. Они предусмотрены в договорах не только между сетями и производителями, но и в соглашениях между производителями и их поставщиками и транспортными компаниями, то есть по всей цепочке. Штрафы — это цивилизованный способ добиться дисциплины поставок и исполнения обязательств, не говоря уже о защите от исков третьей стороны. Но самое главное — штраф это лишь компенсация убытков, и по размерам он всегда уступает выручке от реализованных товаров. Торговые сети получают прибыль от объема продаж с квадратного метра площади. И если кто-то товар не поставил, то компенсация за этот убыток в виде штрафа не окупит всех затрат и, что важнее, возможного урона от потери покупателя, который, не сыскав нужного ему продукта, отправится за ним в соседнюю сеть. Потеря лояльных покупателей — один из самых ощутимых убытков для ритейла. И бизнес-логика здесь проста: за счет штрафов прибыли не сделать.

В режиме ВКС проведено совещание с участием представителей Х5 RETAIL GROUP, пилотных палат проекта ТПП РФ «АГРО «За качество!», на котором были подведены итоги проведенных пилотных аудитов во Владимирской, Смоленской, Тюменской, Ленинградской областях, Краснодарском и Ставропольском краях.

В мероприятии приняли участие вице-президент ТПП РФ Елена Дыбова , представители Х5 RETAIL GROUP: директор по взаимодействию с органами государственной власти Станислав Наумов , представитель по взаимодействию с органами государственной власти в субъектах РФ Дирекции по взаимодействию с органами государственной власти Алексей Иванов, представители отдела качества: начальник отдела по контролю качества товаров Федеральной торговой сети «Перекрёсток»Алексей Нестер , менеджер по качеству управления по качеству Федеральной торговой сети «Пятёрочка» Кристина Любимова , начальник отдела по контролю качества товаров поставщиков Федеральной торговой сети «Карусель» Надежда Калугина. Также в видеоконференции участвовали более 20территориальных торгово-промышленных палат.

Вице-президент Елена Дыбова обозначила важность совещания, так как осуществлен первый этап дорожной карты реализации подписанного между ТПП РФ и Х5 RETAIL GROUP Соглашения о сотрудничестве. Эксперты палат пилотных регионов провели первые аудиты в рамках проекта «АГРО «За качество!» во взаимодействии с Х5 RETAIL GROUP. Елена Дыбова отметила: «Мы должны отработать и найти ту оптимальную схему взаимодействия, когда соблюдаются интересы всех сторон. Прежде всего, это интересы региональных производителей качественной продукции, которые готовы подтвердить высокое качество технологических процессов своего производства и претендовать на то, чтобы поставлять свою продукцию в крупнейшую сеть Х5 RETAIL GROUP. Вторая сторона это – Х5 RETAIL GROUP, которая старается максимально высоко держать планку продукции сети и поддерживать имидж Х5 RETAIL GROUP как поставщика высококачественной продукции, произведенной, в том числе российскими производителями. Третья сторона – это ТПП РФ со столетней историей, которая зарекомендовала себя как система с высокими экспертными возможностями – более 4 тысяч экспертов в России».

Директор по взаимодействию с органами государственной власти Станислав Наумов отметил, что после подписания Соглашения о сотрудничестве за шесть месяцев мы смогли совместно провести выездные советы рынка в семи регионах России: Владимирской, Смоленской, Тюменской, Ленинградской, Орловской областях, Краснодарском и Ставропольском краях. Станислав Наумов заметил: «Это были очень интересные встречи, новые знакомства. Я благодарен тем из вас, кто звонил и писал мне на электронную почту. Мероприятия прошли результативно. По каждому из регионов, где мы провели пилотны заседания совета рынка, в настоящее время, во-первых, осуществляются процедуры аудита тех, кто захотел принять участие в нашем уже совместном проекте «АГРО «За качество!», во-вторых, мы ведем активную подготовку к договорной кампании 2019 года, которая стартует в ближайшие дни.

Уверен, что многие из поставщиков, которые уже работали с нами, могут сегодня дать обратную связь по расширению продукции, и я точно знаю, что есть новички, которые благодаря членству в региональной ТПП сумели снять все страхи и предубеждения, которые зачастую не имеют под собой никаких оснований.

Я надеюсь, что наши региональные представители продолжат взаимодействие с региональными производителями – членами ТПП, которые займут в 2019 году полки Х5 RETAIL GROUP, с одной стороны, и будут успешными участниками конкурсов по государственному и муниципальному заказу, с другой стороны. В этом как раз заключается «ноу-хау» нашего проекта и его экономическая привлекательность», - заключил Станислав Наумов.

По итогам проведения совещания стороны наметили до конца года проведение совместных аудитов, корректировки и упрощения чек-листа аудита за счет исключения избыточных требований к производителям, а также организации школы поставщика Х5 RETAIL GROUP .

Департамент развития предпринимательства, О.Андрюхина

После смены владельцев «Магнита» в феврале 2018 года между двумя главными игроками российского ритейла - «Магнитом» и X5 Retail Group - началась карусель кадровых переходов. К июню сети обменялись уже десятком топ-менеджеров самого высокого уровня. Мы собрали эти трансферы в один материал - чтобы вы окончательно в них не запутались.

Ольга Наумова

X5 Retail Group -> «Магнит»
Была: гендиректором «Пятёрочки»
Стала: гендиректором «Магнита»

Экс-гендиректор «Пятёрочки» Ольга Наумова в «Магнит» в мае 2018 года, тогда она заняла должность исполнительного директора сети. Генеральным директором Наумова в июне после ухода из компании Хачатура Помбухчана, который, в свою очередь, занял этот пост в феврале 2018 года - когда сеть её основатель Сергей Галицкий.

«Наши главные задачи на этом этапе - внедрение в компании эффективной системы корпоративного управления, соответствующей лучшим мировым стандартам, и обеспечение максимальной прозрачности принимаемых в компании решений на всех уровнях», - заявила Наумова после назначения.

Ольга Наумова возглавляла «Пятёрочку» с 2013 года, под её руководством начался редизайн торговой сети и её резкое расширение: на момент старта программы обновления осенью 2013 года в России работало чуть более 3 тысяч «Пятёрочек», по состоянию на 2018 год их количество превысило 10 тысяч.

Сергей Гончаров

«Магнит» -> X5 Retail Group
Был: главой «Магнит Косметик»
Стал: гендиректором «Пятёрочки»

С 2013 по 2016 годы Сергей Гончаров возглавлял дрогери-сеть «Магнит Косметик» - одно из самых быстрорастущих подразделений компаний в тот период. В марте 2018 года Гончаров перешёл в X5 Retail Group, где стал сначала директором по стратегии, а в июне - сети «Пятёрочка». Предыдущую должность Гончарова в X5 занял бывший директор по стратегическому маркетингу и планированию Вадим Капустин.

Тимоти Пост

«Магнит» -> X5 Retail Group
Был: директором по работе с инвесторами «Магнита»
Стал: топ-менеджером X5 Retail Group

Тимоти Пост сотрудничал с «Магнитом» с середины девяностых - тогда он занимался стратегическим планом ЗАО «Тандер», а позже руководил иностранными специалистами в компании. В 2012 году Пост стал директором по работе с инвесторами «Магнита». На какую должность в X5 Retail Group топ-менеджер, в руководстве ритейлера не сообщили.

Хачатур Помбухчан

«Магнит» -> ?
Был: гендиректором «Магнита»
Стал: свободным

Хачатур Помбухчан генеральным директором «Магнита» в феврале 2018 года - после ухода из компании её основателя Сергея Галицкого. За четыре месяца он только один раз с журналистами. До назначения на главный пост Помбухчан проработал в компании больше 10 лет, в основном на должности финансового директора.

«Я проработал в компании более десяти лет – на высших управленческих позициях. Все эти годы я работал с полной самоотдачей и любовью к тому, чем занимался, получил огромный и разносторонний опыт. Рано или поздно наступает момент, когда ты понимаешь, что достиг определенного «потолка» и необходимо двигаться дальше», - Помбухчан свою отставку. Он рассказал, что «не был в отпуске около 15 лет», и не смог уточнить, чем займётся после ухода из «Магнита».

Елена Милинова

X5 Retail Group -> «Магнит»
Была: финдиректором X5 Retail Group
Стала: финдиректором «Магнита»

Елена Милинова в «Магнит» в апреле - после того, как на повышение ушёл тогдашний финдиректор Хачатур Помбухчан. До «Магнита» - с 2014 по 2016 годы - Милинова занималась финансами X5 Retail Group, а затем работала в аптечной сети «Мега Фарм» и инвестиционной компании Marathon Group.

Артём Смоленский

X5 Retail Group -> «Магнит»
Был: директором региональной сети «Пятёрочка»
Стал: заместителем исполнительного директора «Магнита»

Артём Смоленский работал в X5 Retail Group с 2014 года - сначала на должности операционного директора «Пятёрочки», позже - регионального директора сети. Некоторое время он также совмещал должность директора региональной сети с постом директора центрального дивизиона ритейлера. В «Магните» Смоленский должность заместителя исполнительного директора (которым в момент его перехода была Ольга Наумова).

Татьяна Князева

X5 Retail Group -> «Магнит»
Была: директором по персоналу «Пятёрочки»
Стала: директором по персоналу «Магнита»

Татьяна Князева в «Магнит» в мае - одновременно с Артёмом Смоленским. Князева возглавила Дирекцию по персоналу и административному управлению, специально созданную для неё в структуре компании. Она будет курировать организационное развитие, подбор, обучение, развитие персонала, систему мотивации, корпоративную культуру и внутренние коммуникации.

Сергей Иржавский
«Магнит» -> X5 Retail Group
Был: операционным директором формата «у дома» «Магнита»
Стал: ответственным за аналитику и стратегию X5 Retail Group

Сергей Иржавский в X5 Retail Group в начале июня. В «Магните» он занимался развитием формата «у дома». В новой компании Иржавский займётся аналитикой и стратегией сети «Пятёрочка».

Владимир Сорокин

X5 Retail Group -> X5 Retail Group
Был: гендиректором «Перекрёстка»
И остался: им же

А вот глава сети «Перекрёсток» Владимир Сорокин никуда не перешёл и остался в X5 Retail Group - хотя в мае о его переходе к конкурентам сообщили СМИ со ссылкой на близкий к обеим компаниям источник. Переход Сорокина в пресс-службе X5 Retail Group. «Владимир Сорокин продолжает руководить “Перекрестком”», - заявил тогда представитель ритейлера.

П одписывайтесь на наш каналы в Telegram и «Яндекс.Дзен» , чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.