Как оплатить водоснабжение через интернет банкинг беларусбанк. Подключение услуги интернет банкинг ОАО «АСБ Беларусбанк» через интернет. Преимущества онлайн-банкинга для финансовых учреждений и клиентов

Удаленные платежи стали доступнее соотечественникам, позволяя экономить время и силы, удобно проводить транзакции, оплачивать услуги Интернета, коммунальных услуг, обучения и т.д. Многие люди узнают о том, как оплатить Интернет через Интернет-банкинг Беларусбанк, после чего активно пользуются услугой.

Получить удаленный доступ к расчетному или карточному счету может каждый клиент Беларусбанка, для чего обращаются в отделение банка или регистрируются удаленно в инфокиоске.

Базовые операции с картой Беларусбанка

Беларусбанк — финансовое учреждение на территории республики Беларусь, предлагающее комплекс услуг, включающий банковские карточки.

Отделения банка открыты в крупных городах страны, поэтому узнать о том, как положить деньги на карточку Беларусбанка будет полезным.

Ведь в таком случае можно безопасно хранить деньги, перечислять их в пользу третьих лиц, обналичивать в удобное время.

Как положить средства на карточный счет?

Чтобы положить денежные средства на карту Беларусбанка человек посещает отделение банковского учреждения, где называет оператору номер платежной карточки. Операцию возможно выполнить через сеть платежных терминалов с функцией Cash-in или инфокиосков. Для пополнения карты не обязательно брать пластик с собой, поскольку достаточно знать номер карты и срок действия.

Таким же образом пополняется карточка третьего лица, которая выдана в Беларусбанке. Деньги зачисляются мгновенно. При пополнении без наличия карты банковская комиссия составляет 2,5% от суммы зачисляемых денежных средств.

Перевод денег

1. Перевод с расчетного счета или другой карты, открытой в том же банке. Операцию осуществляют в отделении финансового учреждения, в банкомате, инфокиоске или с помощью М-банкинга и Интернет-банкинга.
2. Перевод с другого банка, работающего на территории Республики Беларусь. Нужны полные реквизиты карточного счета: код учреждения банка, его название, транзитный счет, ФИО владельца.
3. Перечисление из-за рубежа. SWIFT перевод через корреспондентские счета банков, причем в валюте карточного счета.

Проверка баланса

Как проверить баланс? Следует:

1. Вставить карточку в банкомат и нажать на опцию «Баланс».
2. Позвонить по телефону горячей линии, ответить на вопросы оператора, который сообщит остаток на счете.
3. Подключить услуги SMS банкинг в отделении финансового учреждения или через платежный терминал, после чего на телефон пользователя станут приходить сообщения с остатком счета после каждой операции (пополнение, снятие, перевод).
4. Зайти в систему Интернет-банк, щелкнуть по номеру карточного счета и посмотреть баланс.

Блокирование/разблокирование карты

Существует несколько способов заблокировать карточку Беларусбанка, что необходимо в случае ее утери, кражи, пропажи или в случае, когда карта оставлена в банкомате.

Человек звонит в Call центр. После идентификации клиента оператор в течение 2 — 3 минут заблокирует платежную карточку. Имея доступ в Интернет-банкинг, пользователь может самостоятельно заблокировать карточный счет, щелкнув по нему мышкой и выбрав нужную опцию.

Чтобы разблокировать карточку Беларусбанка потребуется посетить ближайшее отделение банка и написать заявление, однако операцию можно выполнить и удаленно используя для этого систему Интернет-банкинга или М-банкинга.

Войдя под своим логином и паролем, пользователь самостоятельно выполняет требуемую операцию, после чего его платежная карточка разблокируется.

Важно! Если блокировка/разблокировка карточки производится по телефону клиентской поддержки, человеку необходимо помнить кодовое слово, которое он указывал при открытии карточного счета.

Овердрафт на зарплатную карту

Овердрафт в переводе с английского языка означает «перерасход» и представляет собой разрешенный (или несанкционированный) кредит, предоставляемый банком для карточного счета клиента. Другими словами, это краткосрочный кредит на небольшую сумму, которую пользователь должен погасить в течение оговоренного договором срока.

Срок погашения	Годовая процентная ставка
1 месяц	33%
3 месяца	33,5%
6 месяцев	34%
10 месяцев	34%
24 месяца	34%

Другие возможности интернет банкинга

Комплекс интернет-банк финансового учреждения Беларусбанк предназначен для выполнения платежей в режиме онлайн удаленно. Для оплаты света, газа, интернета, кабельного телевидения человек регистрируется в системе, получая индивидуальный логин и пароль.

Войти в личный кабинет можно с любого устройства, имеющего выход в Интернет, после чего функция оплаты становится доступной.

Интернет-банкинг Беларусбанка позволяет:

1. Просматривать баланс карточного счета.
2. Переводить денежные средства в пользу третьих лиц.
3. Открывать и пополнять депозитные счета.
4. Погашать задолженность по кредиту.
5. Просматривать выписку по расчетному счету (приход/расход).
6. Оплачивать Интернет, учебу, лечение или коммунальные услуги.
7. Пополнять счет мобильного телефона любого оператора республики Беларусь.

Оплата интернета

Для выполнения прооплаты услуг Интернет-провайдера Byfly или любого другого через удаленный Интернет-банкинг финансового учреждения Беларусбанк следует:

Оплата коммунальных услуг

Чтобы оплачивать коммунальные услуги выполняют такие действия:

Оплата кредита

Удобная функция — оплата кредита через Интернет-банкинг Беларусбанка, доступная каждому владельцу. Для погашения задолженности:

• заходят в опцию «Платежи и переводы»;
• выбирают раздел «Погашение кредитов»;
• после чего вводят номер кредитного договора, сумму платежа и производят транзакцию.

При погашении долга по кредитной карточке можно воспользоваться функцией перевода средств между своими счетами, где отражаются все платежные карточки клиента, включая кредитные платежные инструменты.

Оплата телефона

Чтобы оплатить городской или мобильный телефон после входа в личный кабинет:

Чтобы оплатить городской телефон выбирают компанию — оператора, предоставляющего услуги проводной связи, вводят сумму платежа и номер лицевого счета, после чего происходит зачисление средств.

Вывод

Беларусбанк — современное финансовое учреждение, где человек может открыть карточный счет, заблокировать и разблокировать карточку, пополнить ее или же перечислить средства в пользу третьих лиц. С помощью банкоматов и платежных терминалов также пополняется карточный счет с мгновенным зачислением средств.

Комплекс Интернет-банкинг финансового учреждения Беларусбанк — надежная система, позволяющая оплачивать счета, пополнять мобильный телефон, переводить деньги на счета третьих лиц, гасить задолженность и т.д. Для использования системы человек регистрируется в удаленном банкинге, получая логин и пароль, после чего производит оплату в любое время дня и ночи. Большое преимущество — оплата, не выходя из дома, с возможностью выполнения операции через ноутбук, планшет или смартфон.

Под интернет-банкингом понимают электронную систему, с помощью которой можно управлять собственными денежными средствами, причем делать это где угодно и когда угодно. Единственное, что понадобится для работы – компьютер с доступом в интернет.

Любой банк сегодня имеет собственную программу интернет-банкинга. Не стал исключением и Сбербанк. Их программа называется «Интернет-банкинг Сбербанк». Доступ к ней предоставляется банком безвозмездно.

Механизм работы основывается на связи пластиковой карты, точнее ее счета, с собственной учетной записью в системе интернет-банкинга. Войдя в личный кабинет, пользователь получает доступ к своим денежным средствам. Там же можно просмотреть информацию об имеющихся счетах, картах. Если держатель карты сделал вклад или взял кредит, то отобразятся сведения и о них.

Онлайн банкинг Сбербанка позволяет управлять собственными средствами через интернет, необходимость посещать отделение банка отпадает сама собой.

Если интернет-банкингом пользуются частные предприниматели, то услугу еще называют клиент-банком.

Преимущества работы с данной системой

Главными преимуществами интернет-банкинга Сбербанка России являются:

• Выполнение любых операций в онлайн-режиме.
• Отсутствие необходимости обращаться в банк. Это существенно экономит время клиента данной услуги.
• Более низкая комиссия за обслуживание операций в личном кабинете, чем через банковскую кассу. Некоторые платежи производятся без комиссии.
• Отсутствие очередей и ожидания.
• Возможность сделать денежный перевод через интернет банк Сбербанка России. Ходить на почту не придется.
• Быстрота выполнения операций.
• Надежность и безопасность системы.

Способы подключения услуги

Для подключения услуги веб банкинга в Сбербанке нужно:

1. Обращение в отделение банка.
2. Предъявить паспорт.
3. Заполнить заявление, указав номер своего мобильного телефона.

Помните, что подключить онлайн банкинг можно в том отделении Сбербанка России, где была выдана пластиковая карта.

Указывать нужно действующий мобильный телефон. На него будут приходить смс-подтверждения выполняемых операций, а также пароли, необходимые для входа.

Если подключить мобильный банк, то на телефон будут приходить смс-оповещения о расходовании средств и иных операциях.

Воспользоваться личным кабинетом можно будет сразу же после заполнения соответствующего заявления.

Если оформить услугу интернет-банкинга в Сбербанке хочет юридическое лицо, то ему также нужно предоставить в отделение учредительные документы организации.

Подключение через банкоматы и терминалы

Подключить эту услугу можно и самостоятельно, воспользовавшись терминалом или банкоматом. Важно при этом понимать, что доступа ко всем возможным операциям не будет. Полный пакет услуг предоставляется при подключении интернет-банкинга в одном из отделений Сбербанка России.

Подключаем услугу через Мобильный банк
С помощью Мобильного банка можно подключить упрощенную версию интернет-банкинга. Для этого нужно:

• Отправить смс-сообщение на телефон 9 0 0 , указав 5 последних цифр своей пластиковой карты.
• Получить ответное смс-сообщение с паролем для работы.
• Узнать свой логин (идентификатор) можно, обратившись в техподдержку Сбербанка России. Сделать это можно, позвонив по номеру 8 (8 0 0 ) 5 5 5 - 5 5 - 5 0 .

Перед тем как обратиться в службу поддержки, нужно вспомнить кодовое слово (оно выдается вместе с картой). Оператор горячей линии будет спрашивать его, ФИО. Он также может уточнить паспортные данные и информацию о карте и договоре. Все это необходимо для удостоверения личности.

Работа с системой

Для того чтобы воспользоваться услугами интернет банкинга, необходимо ввести логин и пароль. Последний можно получать каждый раз на мобильный телефон при авторизации. Есть и еще один способ – получить пароли в банкомате, сделав соответствующий запрос. Система распечатает 20 одноразовых паролей.

При входе в личный кабинет также придется пройти несколько степеней защиты.

Нужно помнить, что смс-сообщения от Сбербанка приходят только с номера 9 0 0 .

Перед тем как вводить свои данные, стоит удостовериться в том, что вы используете официальный сайт Сбербанка.
Возможности системы

Веб-банкинг подразумевает проведение двух основных видов операций:

*Платежные операции

Сюда входят различные электронные платежи, в том числе оплата услуг ЖКХ, Интернета, различных налогов, штрафов и сборов. С помощью данной услуги можно погашать кредиты, пополнять вклады, оплачивать купленные товары или услуги, переводить деньги, управлять собственным счетом.

Чтобы упростить работу, можно создавать шаблоны операций, например, платежей.

*Информационные услуги

К их числу относят получение различных выписок. Интернет-банкинг позволяет узнать о получении и расходовании средств с карты, о собственных вкладах и счетах. В личном кабинете можно просмотреть информацию обо всех имеющихся картах, даже кредитных. Онлайн банкинг позволяет заполнить заявку на получение кредита или новой банковской карты.

Обратиться к специалистам Сбербанка также можно через личный кабинет.

Предоставляется также полная информация об имеющихся кредитах, можно ознакомиться с графиком их погашения.

Есть возможность заблокировать собственный счет через личный кабинет, при необходимости.

Уровень безопасности

Использование услуг интернет-банкинга совершенно безопасно. Такой высокий уровень защиты обусловлен использованием самых современных технических и информационных средств, а также особых каналов связи. Убедиться в этом может любой пользователь, обратив внимание на адресную строку. Там появляется особая надпись и фоновый цвет. При оплате товаров и услуг нужно обязательно смотреть на строку браузера.

Перед началом использования личного кабинета стоит ознакомиться с инструкциями и рекомендациями Сбербанка о том, как нужно пользоваться картой, чтобы это было безопасно.

Бережно нужно отнестись к хранению пластиковых карт, логинов и паролей, это поможет обезопасить себя от различного рода мошенничеств.

В России не перестает совершенствоваться. Механизмом функционирования системы электронных расчетов являются пластиковые карточки, которые включают операции, осуществляемые при помощи банкоматов, электронной системы расчетов населения в торговых организациях. Но самым распространенным станет осуществление услуг через Интернет.

Интернет-банкинг — это предоставление банковских услуг через Интернет с возможностью круглосуточного доступа в любой день недели из любого места, где есть доступ к Интернету.

Развитие интернет-банкинга сейчас достаточно перспективно. Все большее количество начинают внедрять системы, которые позволяют им взаимодействовать с клиентами через Интернет. Одним из перспективных направлений является предоставление клиентам механизмов, которые позволят быстро производить платежи, вне зависимости от места нахождения получателя и банка, услугами которого он пользуется.

Интернет-банкинг имеет ряд серьезных преимуществ:

• экономия времени;
• счета контролируются круглосуточно;
• любые онлайн-платежи проходят без задержки и без личного участия владельца счета.

Характеристика интернет-банкинга

Можно выделить три наиболее важные характеристики систем интернет-банкинга, необходимые для клиентов:

• функциональные возможности (доступные клиентам операции);
• удобство пользования системой (пользовательский интерфейс);
• обеспечение безопасности хранения и передачи финансовой информации.

Чем шире функциональные возможности системы интернет-банкинга, т. е. чем больше услуг доступно клиентам банка через Интернет, тем более полноценной и востребованной будет такая система.

Удобство той или иной системы интернет-банкинга, как правило, выражается в следующем:

• насколько дружественный пользовательский интерфейс имеет клиентская часть системы;
• насколько понятны и просты установка и настройка программного обеспечения;
• насколько удобны и просты обычные приемы выполнения операций в системе для получения различных банковских услуг, особенно для пользователей-новичков.

Защита систем интернет-банкинга должна обеспечивать:

• однозначную идентификацию взаимодействующих субъектов (клиента и банка);
• шифрование передаваемой финансовой информации;
• безопасность каналов передачи информации;
• защиту носителей информации.

Проблемы интернет-банкинга

Рассмотрим проблемы, сопутствующие интернет-банкингу. Таких проблем накопилось уже не мало. Часть их связана со спецификой банковского дела. Часть обусловлена своеобразием сети Интернет.

Основные проблемы интернет-банкинга в России:

• недостаточное предложение услуг;
• плохое развитие персонального сегмента рынка;
• безопасность, проблемы, связанные с электронно-цифровой подписью.

Рассмотрим каждую проблему интернет-банкинга отдельно.

Не так давно банки могли относительно спокойно игнорировать невысокий, но все же существующий спрос населения на банковские интернет-услуги. До недавнего времени это не могло ощутимо повлиять на их рыночное положение. Однако ситуация меняется: в России чувствует себя все увереннее; растет потребление как товаров повседневного спроса, так и длительного пользования; увеличивается спрос на платные услуги. Все это уже сейчас заставляет потребителей чаще обращаться к услугам банков и не только.

Серьезная проблема на пути разработки и внедрения интернет-проект банка — это кадровая проблема . Качество и оперативность решения любой задачи напрямую зависят от квалификации специалистов, которые за нее берутся. Для разработки и сопровождения систем интернет-банкинга сегодня необходимы программисты, системные администраторы, веб-дизайнеры, эксперты по компьютерной и коммуникационной защите, экономисты, маркетологи, юристы . Все они должны хорошо представлять себе мир сети Интернет, что сейчас далеко не всегда достижимо.

На пути интернет-банкинга возникли и психологические проблемы . В среде банкиров встречаются две крайние точки зрения. Те, кто придерживается первой из них, считают, что Интернет — это опасно и нам он не нужен. Позиция вторых противоположна: «Интернет — это чрезвычайно перспективно, и необходимо развивать интернет-бизнес чего бы это нам не стоило». Оба радикальных суждения лишь отражают разные стадии, которые обычно проходят люди, начиная знакомиться с Интернетом. Так, абсолютное отрицание целесообразности его использования характерно для тех, кто плохо знаком с глобальной мировой сетью Интернет. Фанатичная вера свойственна тем, кто только что узнал об открывающихся горизонтах. Следствием первого из заблуждений может стать технологическое отставание банка, а результатом второго — расходование значительных средств без конкретной отдачи.

Есть единственный верный способ, позволяющий выработать более профессиональное отношение к Интернету, — нужно просто продолжать его освоение.

Существуют еще и серьезные технические трудности , и проблемы, связанные с электронно-цифровой подписью (ЭЦП).

Основных технических проблем несколько:

1. Во-первых, реализация . В дополнение к обычным трудностям добавляются те, что связаны с выбором инструмента и программной технологии.
2. Во-вторых, создание нужной конфигурации . Сложность заключается в огромном разнообразии системного программного обеспечения для интернет-комплексов. Сюда же относится проблема выбора веб-сервера, прокси-сервера, брандмауэра, почтового сервера, FTP-сервера и т. д. Вследствие этого обычно начинают доминировать кадровый и финансовый подходы — предпочтение отдается системам, которые либо знакомы сотрудникам отделов автоматизации, либо будут проще в освоении, либо специалисты по их обслуживанию обойдутся банку дешевле.
3. В-третьих, защита . Специалисты отказываются обсуждать ее в техническом аспекте.

Наряду с другими проблемами расширения рынка интернет-банкинга две причины — недостаточное предложение услуг и проблемы безопасности, — безусловно, являются ключевыми для сегодняшнего этапа его развития в России. Остается надеяться, что отечественные банки, наконец, поймут, что перспективы развития рынка онлайновых услуг находятся целиком в их руках и зависят от их инициативы.

Тенденции развития интернет-банкинга

Хотелось бы отметить современные тенденции развития интернет-банкинга в России.

Во-первых , возросла активность и усилилась роль разработчиков специализированного оборудования и программного обеспечения для нужд интернет-банкинга как отечественных компаний, специализирующихся на банковской автоматизации, так и западных разработчиков, выходящих на наш рынок. Например, российская компания «БИФИТ» разработала систему iBank, которая сегодня уже эксплуатируется в 23 российских банках. Количество пользователей новой услуги в каждом из этих банков составляет от 30 до 250 клиентов — юридических лиц.

Во-вторых интернет-банкинг развивается либо в комплексе, либо параллельно с развитием теми же банками средств организации электронной коммерции — платежных и торговых интернет-систем. Примеры такой деятельности: совместный проект Автобанка и компании «Ай-Ти», платежная интернет-система «ЭлИТ-Карт», платежная система CyberPlat. К этому следует добавить, что параллельно с услугами интернет-банкинга в банках и близких к ним компаниях, которые часто входят в одну финансовую группу, активно развиваются и другие интернет-услуги: интернет-трейдинг и интернет-страхование.

В-третьих , расширяется внедрение в банках одновременно с интернет-банкингом и других направлений удаленного банковского сервиса: телефонного банкинга, РС-банкинга и новинки этого года — WAP-банкинга (совместный проект ГУТА-банка и МТС). При этом различные формы удаленного обслуживания между собой не конкурируют, а, наоборот, во многом дополняют друг друга, предоставляя клиентам широкий выбор каналов доступа к собственным банковским счетам.

Сегодня есть все основания предполагать, что в ближайшее время российский рынок интернет-банкинга ждут серьезные прогрессивные изменения, как количественные, так и качественные.

В будущем году продолжится экстенсивное развитие рынка корпоративного интернет-банкинга. Однако активное развитие будет возможно при условии, что сами банки начнут активнее продвигать услуги интернет-банкинга своим клиентам. Основная проблема рынка — слабая информированность клиентов банков о возможностях дистанционного обслуживания посредством интернет-банкинга.

В ближайшее время должны произойти серьезные изменения и в сегменте персонального интернет-банкинга. Мощным толчком в развитии рынка должен стать выпуск ведущими разработчиками систем интернет-банкинга решений, ориентированных исключительно на физических лиц.

ОАО «АСБ Беларусбанк» является одним из крупнейших банков Республики Беларусь. Он занимает лидирующие позиции по предоставлению основных банковских услуг не только физическим лицам, но и промышленным и строительным предприятиям, аграрному сектору. Финансовое учреждение постоянно совершенствует качество обслуживания клиентов и внедряет последние нововведения в сфере банковских услуг.

В настоящее время все большую популярность набирает интернет – банкинг, современная услуга практически всех банков, позволяющая владельцам пластиковых карт пользоваться удаленной системой обслуживания клиентов. Собственник карты, не выходя из дома, может совершать платеж различного назначения. Данная услуга практична по следующим причинам:

• Возможность круглосуточного доступа к счетам и вкладам. Клиенту не приходится тратить лишнее время для посещения офиса банка и стоять в очередях;
• Информацию по кредитам и срокам их погашения можно так же узнать воспользовавшись интернет-банкингом;
• При размещении денежных средств на счетах банка, владелец счета может оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь и перевести финансовые средства с одного счета на другой.

Возможность производить все платежи через интернет считается весомым аргументом в пользу интернет – банкинга.

Что бы воспользоваться интернет – банком, необходим компьютер или планшет. Но не всегда они есть под рукой, а вот мобильный телефон есть у каждого. Поэтому специальное приложение М банкинг от ОАО Беларусбанка уже по достоинству оценили многочисленные пользователи. Владельцы карточек могут через М – банкинг совершать различные операции, при этом находясь в любом месте земного шара.

Подключение услуги М – Банкинг

Для того, чтобы полноценно пользоваться услугой М – Банкинга, нужно выполнить следующие действия:

• Подключить услугу СМС – Банкинг;
• Скачать специальное приложение «М – Беларусбанк». Информация по установке доступна на официальном сайте кредитного учреждения;
• Зарегистрировать услугу. Для этого нужно:
• Изучить Лицензионное соглашение (оно появится на дисплее телефона);
• Набрать пароль от СМС – банкинга;
• Придумать пароль для входа в М – Банкинг. Пользователю стоит учесть, что при потере данного пароля восстановить его нельзя, и нужно будет заново устанавливать приложение;
• Из существующих тарифных пакетов выбрать наиболее подходящий. Стоимость обслуживания автоматически будет списана со счета клиента и действует в течение одного месяца;
• Клиент должен выбрать, каким способом банк будет делать рассылку уведомлений о совершаемых операциях — путем SMS оповещения или системой связи GPRS.

При возникновении сложностей по установке и эксплуатации приложения, сотрудники службы поддержки всегда готовы прийти на помощь.

Оплата коммунальных услуг через М – Банкинг

Перед держателями пластиковых карт часто возникает вопрос – как оплатить коммунальные услуги через интернет – банкинг Беларусбанк? На самом деле сложного в этом ничего нет:

• В первую очередь нужно войти в приложение, введя логин и пароль;
• Найти окно «платежи и переводы»;
• На появившемся окне выбрать «Система Расчет»;
• Отметить местоположение;
• Далее нажать «Коммунальные платежи»;
• Из появившегося списка выбрать конкретный вид уплаты (вода, электричество, газ и прочее);
• Вести расчетный счет, ФИО абонента, номер договора и адрес;
• Набрать сумму платежа (при оплате коммунальных услуг за газ и электричество нужно проставить показания счетчиков, и тогда сумма автоматически появляется в строке к оплате, при погашении других платежей, сумма появляется сразу же при вводе лицевого счета абонента);
• В заключение операции нажать на клавишу «Оплатить».

Вне зависимости от формы оплаты коммунальных услуг, все перечисления обязаны производиться до 25 числа текущего месяца. Зная, как заплатить за коммуналку таким способом, можно делать это, находясь дома.

Еще одним плюсом в пользу погашения коммуналки через интернет, является доступ в историю платежей. Например, если пользователь делает одинаковый платеж за газ каждый месяц, то на главной странице мобильного банка ему доступен шаблон с уже введенными данными.

Оплата коммунальных платежей через интернет – банкинг Беларусбанк отличается простотой и удобством по следующим причинам: возможность пользоваться услугой круглосуточно, клиент не платит никаких комиссий, распечатка квитанции с произведенной оплатой, быстрое создание платежа по сохраненному шаблону.

Интернет-банкинг – это относительно новое слово в области банковского обслуживания, значительно облегчающее доступ клиентов к различным услугам (как банковским, так и смежным). Он позволяет быстро совершать самые различные операции.

Система интернет-банкинг: что это такое

В России история развития интернет-банкинга берет свое начало с 1997 г., внедрил инновацию в подходе к обслуживанию клиентов Гута-Банк. Сегодня более 100 банков РФ предлагают клиентам данный сервис.

Интернет-банкинг – обобщенное название дистанционного банковского обслуживания онлайн на сайте учреждения посредством сети интернет. Клиент имеет доступ к своим счетам, может просматривать операции по ним. При этом вход в систему доступен с любого компьютера, независимо от его территориального расположения и времени суток. Никакие предварительные установки на компьютере производить не нужно, все операции осуществляются через браузер (Opera, Explorer, Google Chrome, пр.).

В первую очередь, данный функционал направлен на облегчение доступа клиентов к банковским услугам:

• онлайн оформление вкладов;
• заявки на кредиты, кредитные карты;
• доступ к операциям по счетам (с возможностью формирования выписки);
• денежные переводы (внутренние, на счета иных банков);
• конвертация валют.

Через интернет-банкинг можно оплачивать и внешние услуги: коммунальные, пополнение счета мобильного оператора, оплата штрафов, налогов, интернет-покупок и пр.

Среди основных преимуществ интернет-банкинга можно выделить:

• экономия времени (не нужно посещать банк, стоять в очереди);
• решение вопроса здесь и сейчас (сервис доступен круглосуточно без выходных);
• комиссия за проведение платежей довольно низкая, если сравнивать с операциями через кассу банка.

Стоимость дистанционного обслуживания различается в каждом фин. учреждении. Некоторые банки взимают комиссию за подключение, другие – за ежемесячное обслуживание. Цена каждой отдельной операции, проведенной дистанционно, снижается по сравнению с аналогичной, проведенной в банке. Это обусловлено отсутствием необходимости задействовать операциониста, кассира, контролера и прочих специалистов.

Интернет-банкинг, вход в который осуществляется после ведения логина, пароля, является в большинстве своем безопасным сервисом. Доступ посторонних лиц к информации практически исключен, так как все транзакции выполняются после подтверждения клиентом проведения операций.

Регистрация интернет-банкингачаще всего происходит в отделении банка на основании заявления клиента. Подписывается отдельный договор или дополнительное соглашение к действующему. Клиенту сообщается логин и первичный пароль (его можно поменять на постоянный по желанию), которые обеспечат доступ к личному кабинету.

Некоторые банки предлагают подключить интернет-банкинг, не посещая отделение: через банкомат либо на сайте. В первом случае клиент получит чек, на котором указываются логин, пароль.

Все операции в интернет-банке производятся из личного кабинета клиента.

При каждом входе в систему пользователь проходит авторизацию, которая подтверждает личность владельца. Она может осуществляться путем:

• введения многоразового пароля, известного исключительно собственнику счета;
• введения одноразового пароля, который банк высылает клиенту в виде смс-уведомления непосредственно перед проведением операции;
• использования кодового слова (оговаривается при подписании договора).

Если пароль и кодовое слово не были разглашены клиентом, можно не волноваться за конфиденциальность информации и сохранность личных средств.

1. Чтобы осуществлять платежи через интернет-банкинг (вход в систему осуществляется в браузере), следует зайти в личный кабинет.
2. Система попросит ввести пароль, логин, чтобы третьи лица не получили доступ к чужой информации.
3. На своей страничке пользователь должен выбрать вид услуг, которые его интересуют, указать сумму оплаты и реквизиты получателя (если необходимо совершить платеж).
4. Каждую операцию следует подтвердить (обычно посредством введения одноразового кода из смс-уведомления), после чего она будет выполнена.
5. Если платеж был совершен в нерабочее время, в системе он отразится в ближайший рабочий день. При наличии дополнительной комиссии банк уведомляет об этом клиента.

Чтобы сформировать выписку по счетам банка, нужно выбрать карту (счет) и указать желаемый период. Результат отобразится мгновенно, по каждой операции можно просмотреть детальную информацию.

Согласно исследованиям, наиболее удобными и функциональными банками 2014 г. являются ТКС Банк, Московский Кредитный Банк, Промсвязьбанк, Связной Банк. Тем не менее, самым популярным является Сбербанк Онлайн (он занимает более 73% данной ниши), за ним идет Альфа-Банк, ВТБ24, «Русский Стандарт и ТКС Банк.

В первую очередь, пользователи ценят простоту и понятность интерфейса, скорость проведения операций, доступность навигации, легкость регистрации и восстановления данных, безопасность системы.

Интернет-банкинг ТКС Банк (Тинькофф Кредитные Системы) ценится удобством использования и логичным интерфейсом. В 2014 г. появилась возможность осуществлять платежи в бюджет, управлять программой бонусов «Браво».

Сервис МКБ отличается хорошими платежными, информационными характеристиками, высоким уровнем управления, наибольшим удобством пользования среди всех банков. Имеется доступ к просмотру задолженности по штрафам, налогам, прочим услугам).

Промсвязьбанк (сервис PSB-Retail) также внедрил возможность анализа расходов, расширил платежные, информационные функции. Стал доступен поиск истории операций, перевод между картами.

1. Придумывая пароль, старайтесь создать сложную комбинацию с цифрами, буквами. Не стоит использовать легкие сочетания: ФИО, дату рождения.
2. Старайтесь не использовать публичный Wi-Fi для входа в свой личный кабинет. Если такая необходимость возникла, следует правильно выйти из системы, покинув свою страничку, а не просто закрыв окно. Для этого предусмотрена специальная кнопка «Выход» или «Выйти». В противном случае (при некорректном завершении работы) постороннее лицо сможет попасть в ваш личный кабинет.
3. Регулярно меняйте пароль доступа в систему.
4. Периодически отслеживайте движение средств на вашей карте. Иногда может происходить ошибочное списание денег, но по заявлению клиента банки возвращают необходимую сумму на счет.
5. Наиболее безопасной системой передачи данных является SSL-шифрование. Оно позволяет исключить перехват данных, отправленных клиентом, но еще не дошедших в банк.
6. Логин, пароль не стоит хранить рядом с одноразовыми паролями (если они применяются).
7. Если мобильный телефон потерян, следует сразу обратиться в отделение банка, чтобы избежать противоправных действий злоумышленников.