Uy › Kvartiralarni sotib olish › Xususiy stomatologiya klinikasida ofislarning joylashishiga misol. Stomatologiya uchun biznes-reja namunasi. Stomatologiya idorasini ochish qancha turadi?

Xususiy stomatologiya klinikasida ofislarning joylashishiga misol. Stomatologiya uchun biznes-reja namunasi. Stomatologiya idorasini ochish qancha turadi?

Aleksandr Kaptsov

O'qish vaqti: 15 daqiqa

A A

Stomatologiya sifatida tasniflanadi yuqori daromadli biznes. Bu holat kecha paydo bo'lmagan; Ko'pgina tahlilchilarning xulosalari aniq: biznes egasi va uning yollangan xodimlari munosib daromad olishadi. Stomatologiya kabinetini ochish va ochish uchun nima kerak? Stomatologiyani noldan ochish qancha turadi? Xarajatlarni hisoblash bilan biznes-rejani qanday tuzish kerak?

Stomatologiya xizmatlari: talab va taklifni o'rganish

Rossiyada stomatologik xizmatlarga talab ancha yuqori. Ushbu fonda talabning barqaror o'sishi kuzatilmoqda. Bu haqiqat ajablanarli emas. Benuqson tishlar har doim go'zallik va mukammal salomatlik ko'rsatkichi hisoblangan. Albatta, o'tgan asrning so'nggi o'n yilligida qayd etilgan xususiy klinikalar sonining haddan tashqari ko'payishi biroz pasaydi. Shunga qaramay, ushbu sohada xususiy sektor faol rivojlanib, ko‘rsatilayotgan xizmatlar ro‘yxati kengaytirilmoqda. Misol uchun, Moskvada xususiy stomatologiya amaliyoti ko'rsatiladigan stomatologik xizmatlarning umumiy sonining deyarli 50% ni, Samarada - 60% gacha, Kaliningrad viloyatida 80% gacha va hokazo.

Statistikaga ko'ra:

Aholisi 50 000 dan ortiq bo'lgan shahar uchun bitta xususiy klinika yoki bir nechta stomatologiya kabinetlariga ega bo'lish odatiy holdir.
Kattaroq aholi punktlarida (1 500 000 kishigacha) o'rtacha 100 ta shunday tibbiy muassasalar mavjud.
Ulardan kamida 500 tasi poytaxt va Shimoliy Palmirada bor.

Agar stomatologik davolanishga muhtoj bo'lganlar bo'yicha mutaxassislarning tahliliga murojaat qilsak, bemorlarning 50% yoki undan ko'pi pullik davolanishga tayyor.

Ruslar tishlarini davolaydigan stomatologiya bozorida qanday tashkilotlar mavjud:

Davlat va idoraviy klinikalarda

Ularning asosiy maqsadi kam ta’minlangan fuqarolarga xizmat ko‘rsatishdir. Ular eskirgan uskunalar va past sifatli sarf materiallari bilan ajralib turadi. Qo'shimcha xizmatlar haq evaziga taqdim etiladi. Professional nuqtai nazardan, bu sektor xususiy ofislarni to'ldiradigan o'ziga xos iste'dodlar ishlab chiqaruvchisi deb ataladi.

Turli toifadagi xususiy klinikalarda (oliy, o'rta, iqtisodiy)

Stomatologiya sinfi jihozlar darajasi, dizayn va ko'plab xodimlarning malakasi bilan belgilanadi. Ushbu segment stomatologik xizmatlarning to'liq spektrini taqdim etadi - diagnostika, terapiya, jarrohlik va boshqalar.

Xususiy stomatologiya kabinetlarida

Qoidaga ko'ra, ular 30-80 kvadrat metrgacha bo'lgan kichik xonalarda joylashgan bo'lib, ikkitadan ko'p bo'lmagan stomatologik birliklarga ega. Ko'rsatiladigan xizmatlar doirasi klinikalarga qaraganda kichikroq. Biroq, profilaktik tekshiruv, tishlarni oqartirish, tish go'shti yoki pulpitni davolash va hokazolar zarur bo'lgan hollarda mutaxassis bilan bog'lanmasdan qilish qiyin. Bu yaxshi xususiy stomatolog uchun faoliyatning oldingi chizig'i. Shuning uchun ham haqiqiy mutaxassisning har doim ishi bor.

Biznes egasi nuqtai nazaridan:

Xususiy klinikalar quyidagilar bilan ajralib turadi: yuqori tashrif va shunga mos ravishda yuqori rentabellik. Masalan, 200 m² maydonda joylashgan xonada joylashgan 15 ta ofisdan o'rtacha oylik sof foyda 1 150 000 rublni tashkil qiladi. Multidisiplinerning ochilishi tibbiyot muassasasi katta moliyaviy xarajatlar (bir necha o'n million rubl), mustaqil litsenziyalar olish (faoliyatning har bir turi uchun) bilan bog'liq. alohida litsenziyalash), katta mutaxassislarni jalb qilish, tashkilot tarkibiy bo'linmalar va boshqa savollar.
Stomatologiya idorasini ochish har tomonlama osonroq va dastlabki xarajatlar ancha past. Tishlarni davolash (ba'zan tish chiqarish) va gigiena protseduralari bilan shug'ullanadigan ikki shifokorning ishini tashkil qilish qiyin emas. Hatto rentgen apparatini sotib olish ham shart emas. Mijozlar rasm uchun eng yaqin klinikaga yuborilishi mumkin. Albatta, protezlash, implantatsiya va ortopediya xizmatlarining mavjudligi ofislarga tashrif buyurishni sezilarli darajada oshiradi.

Stomatologiyani noldan ro'yxatdan o'tkazish va boshqarish uchun qanday hujjatlar kerak?

MChJni ro'yxatdan o'tkazish mutaxassislarni jalb qiladigan tadbirkor uchun eng qulaydir. Agar biznes egasining o'zi tish shifokori bo'lsa va bemorlarni shaxsan ko'rishni kutsa, unda eng yaxshi variant- yakka tartibdagi tadbirkorlik (IP).

Keyingi qadam litsenziya olishdir:

Yakka tartibdagi tadbirkor sifatida ro'yxatdan o'tishda litsenziya ma'lum bir jismoniy shaxs - yakka tartibdagi tadbirkor tomonidan olinadi.
Agar siz MChJ maqomiga ega bo'lsangiz, zarur tajriba va ma'lumotga ega bo'lgan xodimlar litsenziyalanadi.

Diqqat . Tibbiyot bilan shug'ullanish uchun litsenziya maxsus binolarni belgilaydi. Shunga ko'ra, biznesni ro'yxatdan o'tkazish ish uchun allaqachon tayyorlangan joy mavjudligini, ya'ni ko'chmas mulkni sotib olish yoki ijaraga olish, ta'mirlash va hokazolarni nazarda tutadi.

Tadbirkorlikni ro'yxatdan o'tkazish fakti soliq organlaridan, pensiya xizmatidan, majburiy tibbiy sug'urta fondidan (MHIF), ijtimoiy sug'urta fondidan (FSS) olingan tegishli hujjatlar bilan tasdiqlanadi.

Bank hisobvarag'isiz, muhrsiz, daromadlar va xarajatlarni hisobga olish kitobisiz, soliq xizmatida ro'yxatdan o'tgan nazorat-kassa mashinasisiz ham tadbirkorlikni amalga oshirish mumkin emas.

Stomatologiya idorasi xizmatlari ro'yxati va taxminiy narxlar ro'yxati: stomatologiya qanday xizmatlarni taqdim etishi mumkin?

Stomatologiya idorasi uchun taxminiy narxlar ro'yxati o'xshash bo'lishi mumkin quyida bayon qilinganidek(asosiy pozitsiyalar ko'rsatilgan):

Xizmat turi	Narxi, rublda
Davolash rejasini aniqlash uchun shifokor bilan maslahatlashing	300-500
Gigienik choralar (blyashka, toshni olib tashlash)	2 000- 3 500
Oqartirish	9 100/19 100
Tish chiqarish	1 900- 7 900
Bir birlik uchun protezlar
Metall keramika (pinning narxi hisobga olinmaydi)	13 000 dan
Zirkonyum dioksid toji	18 400 dan
Olinadigan protez	14 900 dan
Implantatsiya
O'rnatish bilan implant	19 100- 41 000
Implantatsiya uchun metall-keramika/tsirkoniy dioksid tojining narxi	26 100/30 000
Davolash
O'rta / chuqur karies + fotopolimer plomba	2 900/3 400 dan
Pulpit + tishni tiklash	7900 dan
Periodontit	8 400 dan
Ildiz kanali	3900 dan
Bolalar stomatologi xizmatlari
Terapevtik hamkorlik	550 dan
Bir sut tishi uchun kariyes/pulpitni davolash narxi	1 900/2 400 dan
Bitta sut tishi uchun olib tashlash/kumushlash narxi	750/180 dan
Gigiena choralari	1500 dan
Tekshirish + sanitariya sertifikati	450 dan

Yuqoridagi xizmatlar ro'yxati qisqartirilishi yoki kengaytirilishi mumkin. Biroq, narxlarni belgilashda stomatologik xizmatlarning narxiga quyidagi parametrlar ta'sir qilishini tushunish kerak: sarf materiallari va uskunalar narxi, shuningdek, yuqori darajadagi xizmat ko'rsatish xarajatlari. Har holda, narxlar past bo'lishi mumkin emas. Bundan tashqari, ko'plab omillarni hisobga olgan holda, ko'rsatilayotgan xizmatlar sifatini, jumladan, davolanishning katta xarajatlarini to'liq oqlaydigan shifokorlarning professionalligini ham unutmaslik kerak.

Stomatologiya kabineti uchun xona tanlash. Talablar va ruxsatnomalar

Stomatologiya idorasi uchun eng mos joy biznes yoki turar-joy binolari hisoblanadi.

Qo'shimcha tanlov mezonlari:

To'xtash joylarining yaqinligi jamoat transporti yoki metro.
Bepul mashinalar joylarining mavjudligi.
Birinchi qavatda joylashgan joy. Asos sifatida, qanday bino bo'lishi muhim emas (turar-joy yoki ma'muriy).
Tanlangan hududlar sanitariya va yong'in xavfsizligi uchun mas'ul bo'lgan xizmatlarning talablariga muvofiq bo'lishi shart.

Ba'zan mos ob'ektni topish juda qiyin. Shuning uchun, eng yaxshi variant - qayta ishlashni amalga oshirish. To'g'ri, xarajatlar ko'payadi va boshqa xavf paydo bo'ladi - uy egasining shartnomani yangilashdan bosh tortishi. Bu tabiiyki, boshqa binolar uchun yangi litsenziyaning berilishiga va hujjatlar va xarajatlarning yangi bosqichiga olib keladi.

Ikkita xavfsiz usul mavjud:

Ijaraga olingan maydonni sotib olish huquqi bilan uzoq muddatli ijara turi.
Binolarni sotib olish. Bu erda yagona minus yuqori xarajatlar boshida.

Malumot uchun . Turar-joy mulki toifaga o'tkazilishi kerak noturarjoy binolari. Boshqa narsalar qatorida, qayta qurish texnologik va arxitektura loyihalarini tayyorlash, keyinchalik shahar xizmatlari (yong'in, arxitektura, iste'molchi nazorati) tomonidan tasdiqlanishi bilan birga keladi. Ushbu qismni tasdiqlash bo'yicha mutaxassislarga topshirish yaxshiroqdir.

Binolarni tanlash aniq biznes-rejadan boshlanadi, unda kelajakdagi faoliyatni kengaytirishni hisobga olgan holda kelajakdagi ofisning rejasi (qancha ish joyi, qanday jihozlar va qayerda joylashishi) ko'rsatiladi.

Stomatologiya idoralari uchun asosiy iste'molchi nazorati talablari ro'yxati:

Bitta stomatologiya bo'limi 14 kvadrat metr maydonda joylashgan.
Har bir keyingi o'rnatish tasvirni 7 m² ga oshirishni o'z ichiga oladi.
Uch metrli shiftlar.
Xonaning maksimal chuqurligi - 6 metr.
Bir tomonlama kunduzgi yorug'lik varianti.

Shunday qilib, bitta ish joyi 30 m² gacha bo'lgan maydonni talab qiladi:

Stomatologiya xonasi (14 m²).
Zal (10 m²).
Hammom (5 m²).

Faoliyatni kengaytirishni rejalashtirayotganda quyidagi mezonlar qo'llaniladi:

Sterilizatsiya xonasi uchun oltita "kvadrat", agar stomatologik birliklarning soni ikki birlikdan oshsa.
Rentgen xonasi uchun 11 m², qorong'i xona uchun yana 6 ta "kvadrat".
Boshqa xonalar uchun (bolalar, ortopediya va boshqalar) 15 m².
Ombor, hojatxona, ma'muriyat uchun - 30 "kvadrat".

Binolarni qayta qurish, foydalanishga topshirish va xodimlarni jalb qilish tugallangandan so'ng, faoliyatni amalga oshirish uchun quyidagi organlardan ruxsat olish kerak:

Iste'molchi nazoratida.
Yong'in tekshiruvi.

Shuningdek, faoliyat yuritish uchun litsenziya olishni ham unutmasligingiz kerak tibbiy faoliyat tanlangan xonada.

Stomatologiya kabinetini boshqarish uchun zarur bo'lgan uskunalar

Tish shifokorining ishini nimasiz tasavvur qilib bo'lmaydi yoki stomatologiya kabinetiga qanday jihozlar kiradi:

To'rt qo'lli dizayndagi stomatologik kafedra (bu minimal). Yenglar suv-havo qurolini, turli uchli mikromotorni, turbinani va tish toshini va blyashka olib tashlaydigan ultratovushli skanerni ulash uchun ishlatiladi. O'rtacha narx 350 000 rubldan. Oylik xizmat narxi 3500 rubldan.
Quyosh nurlari bilan ishlaydigan lampalar. Ularning narxi 11 000 rubldan boshlanadi.
Apex lokatorlari tish ildizidagi kanal uzunligini aniqlaydigan elektron qurilmalardir. Ushbu uskunaning narxi 32 000 rublni tashkil qiladi.
Asboblarni qayta ishlash uchun avtoklav - 61 000 rubl.
Sterilizator - 33 000 rubl.
Radiovizograf rentgen apparatining analogidir. Uning narxi stomatologiya kafedrasi bilan taqqoslanadi - taxminan 260 000 rubl.

Vizografni sotib olish kelajakka qoldirilsa, uskunaning taxminiy narxi 500 000-600 000 rubl oralig'ida.

Stomatologiyada ishlash uchun materiallar va jihozlar

Texnik baza uskunalar va sarf materiallari bilan to'ldiriladi:

O'zgartirilishi mumkin bo'lgan va qo'shimcha maslahatlar. Bu nosozliklardan sug'urta qilishning bir turi. Narxi 4600 rubldan.
To'ldirish aralashmalari, gigiena va kimyoviy mahsulotlar. Narxi 5000 rubldan.
Stomatologiya asboblari 35 000 rubldan.
Asboblar va dori-darmonlar saqlanadigan shkaflar - 75 000 rubl.
Boshqa mebellar (stol, stullar, shkaf, divan, tashrif buyuruvchilar uchun kreslolar) - 56 000 rubl.

Jami 180 000 rublni tashkil qiladi. Albatta, ofis mebellarini tejash maqbuldir.

Stomatologiya kabinetining ishlashi uchun xodimlar

Har bir faoliyat sohasi uchun alohida litsenziya, shifokorlarning yuqori malakasi va xodimlarning zarur mezonlarga muvofiqligini eslatish foydali bo'ladi:

Shifokorning ixtisosligiga qarab maxsus sertifikatlar (terapevtik, jarrohlik va boshqalar) mavjudligi.
Stajyor va rezident diplomini taqdim etish.
Tasdiqlangan besh yillik tajriba talab qilinadi (kamida).

Tegishli tibbiy ma'lumotga ega bo'lgan o'rta darajadagi xodimlar ham xodimlar tarkibiga kiritilishi mumkin. Ular, qoida tariqasida, shifokorlarga yordam berishadi va gigiena protseduralarini bajaradilar.

Diqqat . Normlardan kelib chiqqan holda, stomatologning maksimal ish kuni olti soat va undan ko'p emas.

Shunday qilib, bitta stomatologiya kafedrasi bilan stomatologiyaning to'liq huquqli faoliyati ikkita shifokor, ikkita hamshira, hamshira va ma'murdan iborat xodimlar tomonidan ta'minlanadi.

Yangi stomatologiyani qanday reklama qilish kerak: biznesni reklama qilish va marketing

Yangi stomatologiya kabinetining ochilishi haqidagi ma'lumotni ishga tushirish odatiy tasdiqlangan usullardan foydalangan holda amalga oshiriladi.

Ular degani:

Ommaviy axborot vositalarida reklama (bepul e'lonlar bo'limida).
Barcha turdagi tashqi reklama - esda qolarli belgi, ofis yaqinida joylashtirilgan bilbord, mahalliy savdo va ko'ngilochar markazlarda varaqalar tarqatish, avtobus bekatlarida, transportda reklama va boshqalar.
Xizmatlar tavsifi, narxlar ro'yxati, bemorlarning sharhlari va boshqa ma'lumotlar bilan veb-sayt yaratish. Rag'batlantirishga onlayn uchrashuvlar va mutaxassislar bilan onlayn maslahatlashuvlar yordam beradi.
Ijtimoiy tarmoqlarda sahifa yoki guruh yaratish. Do'stlar tez-tez yaxshi tish shifokorini izlash munosabati bilan bog'lanadi. Albatta, ko'pchilik o'z mutaxassisiga ega, ammo yangi stomatologiyaga borish uchun harakatlar, tish shifokorining ishdan bo'shatilishi yoki boshqa sabablar mavjud. Bu erda internetdagi do'stning maslahati foydali bo'ladi.

Elektron pochta marketingi haqida bir necha so'z, mijozlar bazasi va saytga tashrif buyuruvchilar bilan ishlashda yaxshi bo'ladi:

Maxsus takliflar va aktsiyalar haqida sizni xabardor qilish uchun.
Mavjud mijozlarni muntazam tekshiruvdan o'tish zarurligi to'g'risida xabardor qilish. Bu "takroriy sotuvlarni" oshiradi.
Axborot byulletenlarini yuborish uchun. Masalan, yangi "super" qurilma sotib olindi yoki xodimlarda yangi "qo'shimcha sinf" shifokori paydo bo'ldi.

Ushbu loyiha xizmatlarni rivojlantirish va ushbu stomatologiya klinikasini allaqachon tashkil etilgan bozorda ilgari surishni o'z ichiga oladi.

Yuqoridagilarning barchasidan ko'rinib turibdiki, maqsad ushbu loyihadan- korxonaning xo‘jalik faoliyatida biznes-reja tuzish mexanizmlarini o‘rganish va stomatologiya klinikasining biznes-rejasini ishlab chiqish.

Loyiha maqsadlari:

adabiy manbalarni o‘rganish;
biznes-rejani va uning ahamiyatini tavsiflash;
biznes-rejani korxonaning iqtisodiy faoliyati uchun ahamiyati nuqtai nazaridan tahlil qilish.

Klinika quyidagi xizmatlarni o'z ichiga oladi:

terapevtik stomatologiya;
ortopedik stomatologiya;
bolalar stomatologiyasi;

Klinikaning sig'imi:

Eng gavjum kunda 60 kishi.

Stomatologiya klinikasi raqobatchilarga nisbatan afzalliklari tufayli potentsial mijozlari orasida muvaffaqiyatga erishadi:

keng narx oralig'i;
narxlarni raqobatchilardan pastroq ushlab turish qobiliyati;
yuqori malakali o'qitilgan kadrlar;
taqdim etilayotgan xizmatlarning yuqori sifati;
eng so'nggilaridan foydalanish zamonaviy texnologiyalar stomatologiya sohasida;
karta xizmatlari;
chegirmalar taqdim etish.

Loyihani amalga oshirish uchun taxminan 6 500 000 rubl miqdorida mablag' talab qilinadi.

2. Korxona, mahsulot yoki xizmat tavsifi

Butun tsivilizatsiyalashgan dunyoda xususiy klinikalar tizimi tobora jadal rivojlanmoqda, u erda eng yaxshi shifokorlar ishlaydi. Xususiy klinika biznesning eng daromadli va tez rivojlanayotgan turlaridan biridir. Atrof-muhitning yil sayin yomonlashishi bilan, potentsial bemorlarning soni ortib bormoqda, turmush darajasi o'sib bormoqda, ruslar sog'lig'iga ko'proq va ko'proq pul sarflashga tayyor.

Eng ko'p istiqbolli yo'nalishlar tibbiyotga investitsiyalar stomatologiya, venerik, gerontologik va giyohvandlik klinikasiga investitsiyalar deb atash mumkin.

Poliklinikaning asosiy maqsadi aholiga ambulator davolash-profilaktika xizmati ko‘rsatishdan iborat.

Klinika binosida quyidagi bo'limlar mavjud:

terapevtik stomatologiya;
ortopedik stomatologiya;
bolalar stomatologiyasi;

Klinikaning sig'imi:

bir smenada 30-50 kishi;
Eng gavjum kunda 60 kishi

Klinika shahar markazida joylashgan, jozibali ko'rinishga ega, ancha obodonlashtirilgan va yaxshi rivojlangan transport tarmog'ining ijobiy jihati.

Klinikada avtonom stomatologiya kabinetlari (ikki kishilik stullarsiz), operatsiyadan oldingi va sterilizatsiya xonalari bo'lgan jarrohlik stomatologiya kabineti, rentgen va radioviziografiya uchun diagnostika xonasi mavjudligi stomatologik yordamning barcha turlarini to'liq ta'minlash imkonini beradi. Klinika zamonaviy tibbiyot muassasalari uchun zarur sanitariya-gigiyena talablariga javob beradi. Bularning barchasi ko'plab xorijiy va eng yaxshi mahalliy klinikalarning ishini sarhisob qilish va tahlil qilish natijasida yaratilgan.

Standartga ko'ra, xonalarning o'lchamlari (davolash xonasi misolida):

uzunligi - 11 m;
chuqurlik - 6 m;
balandligi - 3,5 m;
maydoni - 66 kv.m.;
kub hajmi - 231 kubometr.

Ofisda 2 qatorda joylashgan 3 ta stomatologik stullar mavjud. Birinchi qatorda 2 ta stul (derazaga yaqinroq), ikkinchi qatorda 1 ta stul bor. Barcha ofislar xalqaro standartlarga javob beradigan zamonaviy jihozlar bilan to'liq jihozlangan:

stomatologik stullar, stomatologiya bo'limlari;
ofis stoli, dorixona;
steril asboblarni joylashtirish uchun stol;
dori-darmonlar va plomba materiallari uchun stol;
sterilizatsiya birliklari;
Qo'l va asboblarni yuvish uchun 2 ta lavabo;

Alohida ta'kidlash joizki, klinikada mutaxassislar jamoasi juda mustahkam va ayni paytda yosh. Klinika mutaxassislarining afzalligi shundaki, ular maslahat yordamini ko'rsatishdan tashqari, yordam beradi terapevtik ish. Ko'rsatilayotgan yordam darajasi tish(lar)ni davolash, olib tashlash yoki protezlashdan ancha yuqori: noto'g'ri okklyuzyon va okklyuzyon, jag'-jag' mushaklari patologiyasi (bruksizm), chakka bo'g'imidagi o'zgarishlar (disfunktsiya), protezlashning murakkab holatlari. tishsiz jag'lar, jag' jarrohligi, tish implantatsiyasining murakkab holatlari va boshqa turdagi yuqori malakali yordam. Qiyin holatlarda mutaxassislarning birgalikdagi maslahati to'liq davolash va protez rejasini tuzish bilan amalga oshiriladi.

Klinikada o'zaro infektsiyaning oldini olishga katta e'tibor beriladi. Bu biri joriy muammolar zamonaviy tibbiyot va ayniqsa stomatologiya. Klinikaning bemorlari infektsiyadan to'liq himoyalangan. Sterilizatsiya xonasi barcha ultratovush asboblarini, shu jumladan stomatologik qo'l asboblari va yordamchi asboblarni to'liq dezinfeksiya qilishni ta'minlaydigan eng yangi qurilmalar va uskunalar bilan jihozlangan. Klinikada faqat bir martalik sertifikatlangan sarf materiallari ishlatiladi.

Umuman olganda, shifokorlarning mehnat sharoitlarini qoniqarli deb hisoblash mumkin. Ijobiy jihati shundaki, barcha filiallar bitta binoda joylashgan. Magistral yo‘lning yaqinligi, bir tomondan, aholi bilan muloqot qilish uchun sharoit yaratsa, ikkinchi tomondan, chang va shovqin ta’sirini keltirib chiqaradi. Shuning uchun, saytdagi obodonlashtirish foizini oshirish tavsiya etilishi mumkin.

Bozor munosabatlari sharoitida stomatologiya o'zini juda g'ayrioddiy sharoitlarda topadi, ulardan asosiysi bemorlar doirasini jalb qilish va doimiy ravishda kengaytirish zarurati.

3. Sotish bozorining tavsifi

Pullik xizmat ko'rsatuvchi 10 ta eng yirik stomatologiya klinikalari egalari o'rtasida so'rov o'tkazildi. So‘rovnomada ushbu xizmat turi bo‘yicha mijozlar soni, o‘tgan yildan buyon mijozlar sonining o‘sish sur’atlari, afzalliklarga oid savollar berilgan. Ushbu 10 ta stomatologik klinikalar Yekaterinburgda stomatologiya sohasida tibbiy xizmatlar ko'rsatish bozorining 88 foizini egallaydi. Anketalar asosida jadval tuzildi.

Raqobatchi tashkilotlarning o'rtacha ko'rsatkichlari

Pullik xizmatlar ko'rsatuvchi stomatologiya klinikalari bozor segmentini tahlil qilish

Tahlil usuli investitsiyalar sohasidagi tashkilotlar o'rtasida so'rovnomalarni taqsimlashga asoslangan edi. Ma'lumotlarni qayta ishlash natijasida Yekaterinburgdagi bozor segmenti uchun quyidagi natijalarga erishildi.

Muayyan segment uchun raqobatchilarning o'rtacha ko'rsatkichlari

10 ta eng yirik klinikalar ushbu bozor segmentining 88% ni tashkil qiladi.

Mijozlar ko'p emas, lekin xizmat uchun yuqori to'lov
Protezlashda eng yangi texnologiyalar qo'llaniladi
Doimiy mijozlarga imtiyozlar beriladi

Kompaniya kiradigan bozorning umumiy hajmi 4,3 million rublni tashkil qiladi. + 2,780 million rubl. = 7,080 million rubl. yiliga o'rtacha o'sish sur'ati (15% + 21%)/2=18% bilan. Bozor istiqbolli va tez o'sib bormoqda. Tadqiqotga ko'ra konsalting kompaniyasi"Nevada-plyus", bunday o'sish sur'atlari keyingi 2-3 yil ichida davom etadi.

Kompaniyaning bozorga kirishi

Ekaterinburgdagi stomatologik klinikalarning belgilari:

1 - "tish shifokori"; 2 - “32”; 3 - "Master Dent"; 4 - "Spektralar"; 5 - "Avanstom"; 6 - "DentoEl"; 7 - "DentArt"; 8- “Klassik stomatolog”; 9- "Sog'lom nur"; 10- "Stomatologiya Plus".

Shunday qilib, mutaxassislarning fikriga ko'ra, mahsulotimizning raqobatbardoshligi yirik stomatologiya klinikalarining raqobatbardoshligi darajasida (1-20/29) * 100 = 7% Mahsulotlarimizning raqobatbardoshligiga asosan arzon narxlar va yuqori darajadagi yuqori darajadagi mahsulotlar tufayli erishiladi. Kompaniyaning puxta ishlab chiqilgan marketing strategiyasi tufayli raqobatbardoshlikni yanada oshirish mumkin.

4. Sotish va marketing

"Smile" stomatologiya klinikasi faoliyatining asosiy yo'nalishlaridan biri kompleksni ishlab chiqish edi marketing faoliyati klinika bo'limlarida ko'rsatiladigan stomatologik xizmatlar.

Biz qadrladik raqobat afzalliklari stomatologiya "Smile" stomatologiya xizmatlari marketingi sohasida:

Shifokorlarning mahorati va tajribasi, yuqori sifatli xizmat

Bu omillar Smile Dentistry uchun asosiy rol o'ynaydi. Stomatologiya xodimlarining malakasi ancha yuqori.

Stomatologiyada 5 nafar stomatolog (2 – birinchi toifa, 3 – ikkinchi toifa) ishlaydi. Ulybka stomatologiyasining stomatologi 2000 yilda stomatologlar uchun Butunrossiya tanlovining sovrindori bo'ldi. (Ekaterinburg) va 2001 yil (Moskva). Yana bir stomatolog 2001 yilda Butunrossiya stomatologlari tanlovida ikkinchi o'rinni egalladi. (Moskva).

Ortopediya bo'limi xodimlarining bunday yuqori malakasi zamonaviy texnologiyalardan foydalangan holda yuqori sifatli stomatologiya xizmatlarini ko'rsatish imkonini beradi.

Ortopediya bo'limi xodimlarining yuqori obro'si va malakasining bilvosita, ammo juda muhim dalili bu bemorlarning pullik uchrashuv uchun ustuvor motivatsiyalar haqidagi so'rovnomasiga bergan javoblari.

Bo'lim shifokorlari barcha asosiy nozologik stomatologik kasalliklar: qattiq tish to'qimalarining nuqsonlari, patologik abrazivlar, tishlarning qisman va to'liq yo'qolishi, periodontal kasalliklar, dentofasiyal anomaliyalar, jag'-fasial patologiyalar bo'yicha ortopedik yordam ko'rsatadilar.

Moslashuvchan narxlash

Barcha darajadagi tayyorgarlik darajasidagi shifokorlarning klinik konsultatsiyasini ta'minlash maqsadida protezlash va davolashning ayrim turlariga bir necha darajali narxlar joriy etildi. Bu Ulybka stomatologiyasiga aholining turli qatlamlaridan bemorlarni qabul qilish imkonini beradi. Pulli qabulda protezlash narxlari bozor narxlaridan past yoki yuqori bo'lishi mumkin - iste'molchining sodiqligi, ko'rsatilayotgan xizmat va mahsulot imidjiga qarab. Ushbu tamoyil raqobatchilarga ega bo'lgan firmalar tomonidan qo'llaniladi.

Bemor bilan individual aloqa.

IN zamonaviy sharoitlar Axloq va deontologiya normalari va qoidalariga rioya qilish, tibbiy amaliyot madaniyati darajasini oshirish zarurati ortib bormoqda. Xodimlarning sub'ektiv munosabatlari psixologik iqlim jamoada shifokorning bemor bilan aloqa o'rnatish qobiliyati har qanday klinikaning umumiy muvaffaqiyatining muhim tarkibiy qismidir.

Qulay joylashuv.

"Smile" stomatologiyasi Yekaterinburg markazida asosiy transport kommunikatsiyalari chorrahasida, jamoat transporti bekatlari yonida joylashgan; Bino yaqinida xodimlar va bemorlar uchun avtoturargoh mavjud bo‘lib, bu ham shahar, ham uning atrofidagi aholining poliklinikaga borishini osonlashtiradi.

Xizmatlarni sotish uchun qulay sharoitlar.

Stomatologiya klinikasining butun muhiti bemorlarning ongsizligiga ta'sir qiladi. Ijobiy ta'sirga erishish uchun tashrif buyuruvchilarga qulaylik, tinchlik va do'stona munosabat bilan ta'minlash kerak. Ushbu maqsadlarga erishish uchun stomatologiyaning binolari kapital ta’mirlanib, tibbiyot xodimlarini tanlashga katta e’tibor qaratilmoqda.

Iste'molchiga, uning ehtiyojlari va istaklariga e'tibor qarating.

Stomatologiyaning o‘ziga xos xususiyatlarini inobatga olgan holda, bemorlar oqimini ko‘paytirish maqsadida klinikaning ish tartibi soat 9:00 dan 19:00 gacha joriy etildi; Konsultativ va shanba kunlari tayinlash joriy etildi; Rentgen xonasi ochilib, ortopediya bo‘limining yil davomida ishlashi tashkil etildi. Stomatologiya xodimlari ta'til paytida klinik ishni davom ettiradilar (agar kerak bo'lsa), bu ishlashga ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Bundan tashqari, ta'til davrida xodimlarning ta'tildan qaytganidan keyin ishga qabul qilish muddati sezilarli darajada qisqaradi, bemorlarning oqimi to'xtamaydi, ular boshqa stomatologiya muassasalariga bormaydi;

Bemorlar soniga mutanosib ravishda stomatologiya klinikalarining pullik stomatologiya xizmatlaridan tushgan daromadlari ham oshadi. Shunday qilib, 2008 yilda ushbu daromadning ulushi 2004 yilga nisbatan 4,5 barobar oshdi va 55 foizni tashkil etdi va 2004 va 2005 yillardagi umumiy daromadlar ulushidan oshib ketdi.

5. Ishlab chiqarish rejasi

“Smile” stomatologiya klinikasi ishini tashkil etish uchun Karl-Marks shoh ko‘chasi, 143-uy, 3 va 4-xonadonlar manzilida joylashgan maydoni 68 m2 bo‘lgan ikkita bir xonali kvartira sotib olish rejalashtirilgan. kvartiralar to'qqiz qavatli turar-joy binosining birinchi qavatida joylashgan.

Kvartiralarning taxminiy qiymati 4 000 000 rublni tashkil qiladi.

Binolarni turar joydan noturar joygacha qayta ro'yxatdan o'tkazish 82 950 rubl.

Kvartiralarni qayta loyihalash va ta'mirlash kerak, umumiy qiymati 508 300 rubl. Kvartiralarni ta'mirlashda (rekonstruksiya qilishda) quyidagilar nazarda tutiladi:

Kvartiralarni qayta qurish - 270 000 rubl;
Zamin qoplamasini linoleum bilan almashtirish - 21 000 rubl;
Yangi devor qog'ozini yopishtirish (yuvilishi mumkin) - 27 000 rubl;
Santexnika moslamalarini almashtirish (hojatxona, lavabo va boshqalar) - 9800 rubl;
Balkon tomondan zinapoyalarni kengaytirish - 16 800 rubl;
G'isht yo'lini yotqizish - 8400 rubl;
Eski eshikni plastik bilan almashtirish - 20 200 rubl;
Boshqa xarajatlar - 19 100 rubl.

Ta'mirlash ishlarining narxi 116 000 rublni tashkil qiladi.

uchun xarajatlar kommunal xizmatlar- 7130 rub. (1 oy), telefon - 300 rub. (1 oy), elektr energiyasi 2500 rub. (1 oy).

Bizning stomatologiya klinikamizga tashrif buyurgan tashrif buyuruvchi qabulxonaga kiradi va u erda uni klinikamizda qanday stomatologik yordam yoki maslahat olishni xohlashini qiziqtirgan ma'mur kutib oladi. Agar bizning klinikamizda bunday xizmat ko'rsatilsa, ma'mur mijozni ustki kiyimini echishni taklif qiladi va uni ushbu xizmatni ko'rsatuvchi shifokorga kuzatib boradi, agar shifokor bo'sh bo'lsa, aks holda u kutishni yoki bir vaqtning o'zida uchrashuvga yozilishini taklif qiladi. unga qulay.

Shifokor mijozga tibbiy xizmat ko'rsatadi. Shundan so'ng mijoz ma'murga to'laydi, kiyinadi va ketadi.

"Ulybka" stomatologiya klinikasi ishini tashkil qilish uchun zarur bo'lgan asosiy jihozlar

6. Tashkiliy tuzilma

Bizning stomatologik klinikamiz uchun biz quyidagi tashkiliy-huquqiy shaklni tanlaymiz: Jamiyat bilan Cheklangan javobgarlik, Bilan ustav kapitali, 5 500 000 rublni tashkil etadi.

Bunday huquqiy shakli"Smile" stomatologiya klinikasi uchun foydali bo'ladi, chunki klinikani ochish uchun o'z mablag'larini sarflaydigan ta'sischilar bor.

"Ulybka" MChJni ro'yxatdan o'tkazish qiymati 12 000 rublni tashkil qiladi.

Biz “Ulybka” MChJ uchun quyidagi boshqaruv tuzilmasini tanlaymiz. “Ulybka” MChJning oliy organi hisoblanadi umumiy yig'ilish foydadan foydalanish va ushbu klinikani rivojlantirish yo'nalishi bilan bog'liq moliyaviy va tashkiliy masalalarni ko'rib chiqadigan ta'sischilar.

Amalga oshirish uchun ishlab chiqarish faoliyati MChJ "Smile" talab qilinadi:

stomatolog - 5 kishi; Oliy ma'lumot, 5 yillik ish tajribasi, tavsiyalar.
Hamshira - 2 kishi, tibbiy ta'lim yoki maxsus kurslar, 1 yildan ortiq ish tajribasi.
Hamshira - 2 kishi. O‘rta maxsus ma’lumot, kamida ikki yillik ish staji,
Administrator - 1 kishi. O‘rta maxsus ma’lumotli, kamida ikki yillik ish stajiga ega bo‘lishi, o‘ziga xos xususiyatlari, tashqi ko‘rinishi, odamlar bilan muloqot qila olishi.
Buxgalter - 1 kishi. Oliy ma'lumotli, kamida 5 yillik ish tajribasi, yakka tartibdagi tadbirkor.
Tozalovchi ayol - 1 kishi, yomon odatlar yo'q, 55 yoshdan katta emas.
Qo'riqchi - 1 kishi, o'rta maxsus ma'lumot, litsenziya.

Direktor "Ulybka" MChJ ishini boshqaradi va tegishli barcha moliyaviy masalalarni hal qiladi doimiy ish klinikalar.

Direktorning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:

Tashkiliy rivojlanish strategiyalarini ishlab chiqish;
Tahlil tashqi muhit(xom ashyo, raqobatchilar, yangi texnologiyalar bozorini nazorat qilish);
Buxgalter va ma'murning ishini tashkil qiladi;
Ish haqini to'laydi.

Buxgalter kompaniyaning kitoblarini yuritadi va moliyaviy hisobotlarni tuzadi.

Administrator mijozlar bilan muloqot qiladi, xizmatlarga yoziladi, xodimlarning ishini nazorat qiladi, zarur xom ashyo va materiallarni sotib olish uchun arizalarni qabul qiladi va uzatadi.

Stomatologlar, hamshiralar va buyurtmachilar mijozlarga xizmat ko'rsatadilar, mijozlarga cheklar yozadilar va ma'lum miqdordagi sarf materiallarini sotib olish uchun ma'murga arizalar topshiradilar.

Tozalashchi ayol barcha zallarni, hojatxonalarni, lavabolarni tozalaydi va ma'murga binolarni tozalash uchun zarur bo'lgan materiallarni sotib olish uchun ariza beradi.

Ish haqini to'lash tamoyillari:

"Ulybka" MChJga ishga joylashish uchun ariza berishda xodimlar mehnat shartnomasini tuzadilar, unda ish haqi ko'rsatiladi:

Direktor - 45 000 rubl.
Administrator - 8000 rub.
Buxgalter - 25 000 rub.
Stomatologning ish haqi 10 000 rubl va ko'rsatilgan xizmatlar narxining 20% ni tashkil qiladi.
6000 rubldan hamshira. plyus ko'rsatilgan xizmatlar narxining 5%.
5000 rubldan hamshira.
Qo'riqchi 9000 rubldan.
Tozalovchi ayol 4000 rub.

Qo'shimcha xarajatlarni kamaytirish uchun biz etkazib beruvchi bilan shartnoma tuzishni rejalashtirmoqdamiz sarf materiallari, bu biz sotib olgan materiallarning katta hajmini belgilaydi katta chegirma ular buni biz uchun qilishadi. Shuningdek, ularning doimiy mijozlari sifatida chegirmalarni qidiring.

Sarf materiallarini doimiy yetkazib beruvchimiz “Medtexnika” OAJ bo‘ladi, biz u bilan uzoq muddatli shartnoma tuzamiz, unda sarf materiallarini yetkazib berish va to‘lash shartlari ko‘rsatilgan.

Yetkazib berish shartlari: Biz ulgurji do'konning omboridan sotiladigan mahsulotlarni olamiz, bu bizga boshqa etkazib beruvchilardan o'rtacha 20% pastroq sarf materiallarini sotib olish imkonini beradi.

Ushbu yetkazib beruvchidan mahsulot yetkazib berish har oyda amalga oshiriladi. Sarf materiallari narxi taxminan 26 000 rublni tashkil qiladi.

7. Moliyaviy reja

Buni rivojlantirishdan maqsad moliyaviy reja stomatologiya xizmatlarini ko'rsatish samaradorligini aniqlashdan iborat.

Umumiy investitsiya talabi taxminan 5 000 000 rublni tashkil qiladi.

Yuqoridagi statistik ma'lumotlarga asoslanib, biz investitsiya xarajatlari miqdori dinamikasini tahlil qilamiz.

Yuqoridagi grafikdan ko'rinib turibdiki, investitsiya xarajatlarining asosiy qismi loyihaning birinchi choragiga to'g'ri keladi.

Berilgan investitsiya loyihasi tomonidan toʻliq moliyalashtiriladi qarz mablag'lari- oddiy uzoq muddatli bank krediti

Shartlar va kredit sxemasi:

investitsiya mablag'lari "Ulybka" MChJ hisobvarag'iga 01.09.2009 yilda bir transhda 5 000 000 rubl miqdorida kiritiladi;
kreditni to'lash muddati - 5 yil;
kredit berish bo'yicha komissiya yiliga 6% rublda;
birinchi foiz to'lovining kechiktirilishi 1 oyni tashkil qiladi;
kredit bo'yicha keyingi foiz to'lovlari muntazam ravishda amalga oshiriladi - oyda bir marta;
kreditning asosiy qarzini to‘lash soya mahsulotlarini qayta ishlash majmuasi foydalanishga topshirilgan kundan boshlab 1 yil o‘tgach boshlanadi;

Loyiha stavkasi bo'yicha diskontlashni hisobga olgan holda investitsiya kreditini to'lash sxemasi quyidagi jadvalda keltirilgan.

Investitsiya kreditini to'lash jadvali

Yil boshidagi asosiy qarz miqdori	Kredit bo'yicha foizlarni to'lash	Asosiy qarzni to'lash	Yil oxiridagi asosiy qarz miqdori

Diqqat! Quyida yuklab olish uchun taqdim etilgan bepul biznes-reja namunadir. Sizning biznesingiz shartlariga eng mos keladigan biznes-reja mutaxassislar yordamida tuzilishi kerak.

Stomatologiya xizmatlari doimo katta talabga ega, shuning uchun stomatologiya biznesi juda foydali.

Ushbu turdagi biznesni ochish, boshqa har qanday biznes kabi, biznes-rejani tuzishdan boshlanadi. Yaxshi ishlab chiqilgan loyiha muvaffaqiyatli biznesning kalitidir.

Bizning veb-saytimizda yuklab olishingiz mumkin namuna biznes- stomatologiya bo'limi rejasi, bu sizga vaqt va pulni sezilarli darajada tejash imkonini beradi.

O'z biznesingizni boshlash uchun birinchi navbatda biznesingizni ro'yxatdan o'tkazish va litsenziya olish kerak. Keyingi qadam tegishli joy va binolarni topishdir.

Bitta ish joyiga ega stomatologiya kabinetini ochish uchun siz umumiy maydoni kamida qirq kvadrat metr bo'lgan xonani tanlashingiz kerak.

Amaldagi qonunchilikka ko'ra, bitta stomatologiya bo'limi uchun ajratilgan maydon o'n to'rt kvadrat metr bo'lishi kerak. Binoning umumiy maydoni zal, hammom va yordamchi xonaning mavjudligini nazarda tutadi.

Uskunalar

Eng qimmat xarajat elementi bu biznes- reja sotib olishdir stomatologiya uskunalari. Sotib olingan uskunalar bo'lishi kerak yuqori sifatli va kerakli talablarga javob beradi.

Quyida ishlash uchun zarur bo'lgan uskunalar ro'yxati keltirilgan:

stomatologik kreslo;
avtoklav;
sterilizator;
fiziolog;
Quyosh nurlari bilan ishlaydigan lampalar;
rentgen nurlari;
Sarf materiallari;
Asboblar to'plami.

Ishchi xodimlar

Siz faqat keng ko'lamli amaliyotga ega bo'lgan malakali mutaxassislarni jalb qilishingiz kerak, chunki doimiy mijozlar soni siz uchun ishlaydigan stomatologlarning professionalligiga bog'liq.

Bizning misol biznesimiz - stomatologiya bo'limi rejasi bitta ish joyi uchun mo'ljallanganligini hisobga olsak, unda bitta shifokor bo'lishi kerak. Stomatolog yordamchisi hamshiradir.

Hamshiraning ma'lumoti kamida o'rta maxsus bo'lishi va ish tajribasi kamida 2 yil bo'lishi kerak.
Qonunga ko'ra, stomatologning ish vaqti olti soatdan oshmasligi kerak, shuning uchun stomatologiyada ish ikki smenada amalga oshiriladi, ya'ni xodimlar avtomatik ravishda yana ikki kishiga ko'payadi.

Tibbiyot xodimlaridan tashqari, ma'mur, bosh buxgalter va farroshni ham yollash kerak.

Taqdim etilgan xizmatlar

Ushbu loyiha quyidagi xizmatlarni taqdim etishni o'z ichiga oladi:

Kariyesni davolash;
Oqartirish;
protezlash;
rentgenografiya;
Terapiya;
Implantatsiya;
Jarrohlik;
Bolalar stomatologiyasi;
Kompyuter fiziografiyasi;
Estetik stomatologiya.

Moliyaviy hisob

Stomatologiya kabinetining ishlashi quyidagi xarajatlarni o'z ichiga oladi:

Har oy to'lanadigan binolarni ijaraga olish;
Ta'mirlash xarajatlari va ta'mirlashni ham muhim xarajat deb atash mumkin. Bu erda pulni tejashning ma'nosi yo'q, chunki ofisning ko'rinishi stomatologiyaning yuzi;
Ro'yxatga olish va litsenziyalash bilan bog'liq xarajatlar;
Xodimlarning ish haqi oylik xarajatlarga ham tegishli. Hisoblash ish haqi belgilangan ish haqi miqdori va ko'rsatilgan xizmatlarni sotish bo'yicha foizlar natijasida yuzaga keladi;
Oylik reklama va kommunal xarajatlar;
sarf materiallarini sotib olish;
boshqa xarajatlar.

Bilish yaxshi!

Biz sizning tanlovingizni hurmat qilamiz, lekin shuni eslatib o'tmoqchimizki, biznesni eng kam xatarli, nisbatan oson va qulay boshlash muvaffaqiyatli kompaniya qanoti ostida franchayzing asosida tashkil etilishi mumkin. bilan tanishishga taklif qilamiz.

Nima uchun franchayzing bilan biznes boshlash osonroq va qulayroq ekanligini bo'limda chop etilgan maqolalar tanlovidan bilib olish mumkin:

Umumiy oylik xarajatlar taxminan 7500 evroni tashkil qiladi.

Dastlabki investitsiyalarga kelsak, xususan:

Binolarni ta'mirlash 5000 evroni tashkil etdi;
Uskunani sotib olish - 42 500 evro;
Ofis jihozlarini sotib olish - 1500 evro.

Yaxlitlangan jami 50 000 evro.

Ko'rsatilgan xizmatlardan oylik daromad 12 000 evro bo'lishini hisobga olsak, soliqqa tortiladigan foyda 4 500 evroni tashkil qiladi.
Oylik daromadni bilib, siz osongina yillik 4500x12 = 54000 hisoblashingiz mumkin.
Dastlabki sarmoyaviy xarajatlar ellik ming evroni tashkil etdi va yillik daromad ellik to'rt mingni tashkil etdi, ya'ni stomatologiya biznesi o'zini juda tez, atigi bir yil ichida to'laydi.

Videoni tomosha qiling: "Stomatologiya kabinetini jihozlash"

Ushbu sohada ishlash istagi bor va katta resurslarga ega bo'lgan har bir kishi stomatologiya kabinetini ochishi mumkin. boshlang'ich kapital. Loyihani ishga tushirish uchun siz uzoq ro'yxatdan o'tish jarayonidan o'tishingiz va kerakli litsenziyalar va ruxsatnomalarni olishingiz kerak bo'ladi.

[Yashirish]

Maxsus ta'lim muhimmi?

Rossiyada xususiy stomatologiya idorasini ochishga qaror qilgan shaxs stomatologik ma'lumotga ega bo'lmasligi mumkin. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, o'zining ixtisoslashtirilgan mini-klinikasini tashkil etgan stomatologning uni samarali boshqarishga ham, bemorlarni qabul qilishga ham vaqti yo'q. Shuning uchun, bu funktsiyalar ikkita tomonidan bajarilganda yaxshiroqdir turli odamlar, ularning har biri o'z sohasining professionali.

Tish shifokori, shubhasiz, o'z ofisini ochish huquqiga ega, ammo keyin uni boshqarishni yollangan menejerga topshirish yaxshiroqdir. Bunday holda, tashkiliy masalalar uni asosiy narsadan chalg'itmaydi professional faoliyat. Muqobil stsenariy qo'shimcha stomatologlarni yollash bo'ladi. Bunday vaziyatda bemorlarni shaxsiy qabul qilishni minimal darajaga tushirish yoki umuman yo'q qilish joizdir.

Biznesning dolzarbligi

Muvofiqlik stomatologiya biznesi quyidagilar tufayli:

Aholi orasida stomatologik xizmatlarga talab yuqori. Har bir insonning tishlari borligi sababli, odamlarning aksariyati muntazam ravishda tish shifokori xizmatiga murojaat qilishga majbur. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, Rossiya aholisining 97 foizi tishlarning qattiq to'qimalari kasalliklaridan aziyat chekmoqda. O'rtacha odam yiliga ikki marta tish shifokoriga tashrif buyuradi, hatto hech narsa og'rimasa ham. Bunday vaziyatda tish shifokori kasallikni erta bosqichda aniqlashi va rivojlanishining oldini olishi mumkin.
Biznesning yuqori rentabelligi. Viloyat shaharchasida o'rtacha hisob uch-to'rt ming rublni, poytaxtda esa etti-sakkiz rublni tashkil qiladi. Standart uchrashuv vaqti 30 minut. Yaxshi obro'ga ega bo'lgan ofis mijozlarni ikki-to'rt hafta oldin qayd qiladi.
Stomatologiya kabinetlarini bir-biridan ajratib turadigan turli texnologiyalar va materiallardan foydalangan holda keng ko'lamli xizmatlarni taqdim etish imkoniyati.

Stomatologiya biznesini tashkil qilish imkoniyatlari

Tadbirkor stomatologiya kabineti yoki klinika ochishi mumkin.

Stomatologiya kabineti

Kichkina ofisni tashkil etish mo''tadillikni ta'minlaydi kapital qo'yilmalar, chunki bir yoki ikkita ish stantsiyasi odatda bir vaqtning o'zida bir nechta bemorlarni qabul qilish uchun jihozlangan.

Ko'pincha odamlar standart stomatologik xizmatlarni olish uchun bunday muassasalarga murojaat qilishadi:

konsalting;
asosiy tish davolash;
tishlarni oqartirish;
tish toshini olib tashlash.

Siz stomatologiya kabinetini tashkil qilish orqali biznes boshlashingiz mumkin. Bundan daromad olib, ular biznesni rivojlantirishga sarmoya kiritishlari va uni asta-sekin xususiy stomatologiya shifoxonasi formatiga kengaytirishlari mumkin.

Stomatologiya klinikasi

Kichkina ofis bilan taqqoslaganda, klinikani tashkil qilish katta moliyaviy investitsiyalarni talab qiladi. Taqdim etilgan xizmatlar doirasi odatda juda keng bo'lgani uchun siz bir nechta ish joylarini jihozlashingiz, qimmatbaho uskunalar sotib olishingiz va xodimlarni yollashingiz kerak bo'ladi. Turli xil xizmatlarni olish imkoniyati ko'plab mijozlarni jalb qiladi. Xususiy klinikalar ko'pincha sug'urta kompaniyalari bilan shartnoma tuzadilar, bu esa o'z navbatida odamlarni ularga turli xil xizmatlar ko'rsatish uchun yuboradi.

Stomatologiya klinikasining asosiy xizmatlari qatori:

konsultatsiya va diagnostika;
turli xil terapevtik xizmatlar (shu jumladan o'rtacha, chuqur va murakkab kariesni davolash);
jarrohlik stomatologik operatsiyalar (shu jumladan tish chiqarish, kistalar);
tish kosmetologiyasi (shu jumladan blyashka va tatarni olib tashlash, oqartirish, braketlarni o'rnatish, tishlashni tuzatish);
tish protezlari;
implantologiya;
bolalar stomatologiyasi;
periodontologiya;
rentgen nurlari;
favqulodda yordam.

Bozor tahlili va maqsadli auditoriya

Rossiya stomatologiya bozorining xususiyatlari:

2017 yilda pullik stomatologiya xizmatlari bozorining sig'imi yarim milliard rubldan ortiq yoki taxminan 254 000 000 uchrashuvni tashkil etdi;
yuqori raqobat;
zamonaviy stomatologiya bozori asosan xususiy klinikalar (jami 25%) va stomatologiya kabinetlari bilan ifodalanadi;
iqtisodiy inqiroz yillarida talabning keskin pasayishi kuzatilmaydi;
stomatologik xizmatlar aholi tomonidan muhim mahsulot sifatida qabul qilinadi;
stomatologlar tomonidan pullik tibbiy xizmatlarga talabning o'sishi tendentsiyasi mavjud;
stomatologiya xizmatlari narxlarining oshishi, asosan, binolar uchun ijara haqining oshishi, dori vositalari va asbob-uskunalar narxining oshishi va ish haqining oshishi bilan bog'liq;
2014 yil ma'lumotlariga ko'ra, Rossiyada xususiy stomatologiyaning eng ko'p soni Krasnoyarsk, Qozon va Qozonda qayd etilgan. Nijniy Novgorod(22-29 dona / 100 ming kishi);
stomatologiya xizmatlarini kreditlashni rivojlantirish;
2018-2022 yillarda Rossiya stomatologiya bozorining imkoniyatlari o'sishi prognoz qilinmoqda;
Bugungi kunda stomatologiya bozorining eng istiqbolli segmenti implantologiya va bolalarga qaratilgan stomatologik xizmatlar ko'rsatishdir.

Stomatologiya bozori ishtirokchilari:

Davlat stomatologiyasi. Ular, birinchi navbatda, aholiga bepul xizmat ko'rsatish bilan birga, pul evaziga xizmat ko'rsatishadi. Kamroq va kamroq odamlar o'z xizmatlariga murojaat qilmoqdalar, chunki bunday klinikalarda ko'pincha eskirgan uskunalar o'rnatilgan. Bundan tashqari, ularda tajribasiz mutaxassislar ishlaydi, bemorlar esa uzoq navbatlarda kutishga majbur. Bundan tashqari, davlat stomatologiyasi har doim ham yuqori sifatli materiallardan foydalanmaydi.
Xususiy stomatologiya. Ular odamlarga mo'ljallangan muassasalarga bo'lingan yuqori daromad, o'rta va past. Xususiy stomatologiya tarmoq va tarmoqdan tashqari klinikalarga, shuningdek, xususiy ofislarga bo'linadi.

Xususiy stomatologiya idorasining maqsadli auditoriyasi:

erkaklar, ayollar va bolalar;
yoshi: 7 yoshdan 60 yoshgacha;
daromad darajasi: o'rta va past.

Stomatologik biznesni boshlash uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Quyidagi bosqichma-bosqich ko'rsatmalar stomatologiya kabinetini ochishga yordam beradi:

Biznes-rejani noldan ishlab chiqish yoki tayyorga buyurtma berish.
Kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish.
Binoni tanlash va ijara shartnomasini tuzish.
Binolarni loyihalash va ta'mirlash.
Uskunalar va sarf materiallari yetkazib beruvchilarni qidiring.
Uskunalarni sotib olish va o'rnatish.
Sarf materiallarini sotib olish.
Ruxsatnomalarni ro'yxatdan o'tkazish.
Malakali kadrlarni tanlash.
Marketing faoliyati.

Biznesni ro'yxatdan o'tkazish

Stomatologiya idorasini ro'yxatdan o'tkazish jarayonining xususiyatlari:

Tashkiliy-huquqiy shaklni tanlash. Ishbilarmon shaxsan stomatologik xizmatlar ko'rsatadigan kichik ofis yakka tartibdagi tadbirkor sifatida ro'yxatdan o'tgan. Klinika/ofis ochilganda, agar tadbirkor tish shifokori bo'lmasa yoki u bo'lsa, lekin mijozlarga xizmat ko'rsatishni rejalashtirmasa, MChJ shakli mos keladi.
Agar tadbirkor mustaqil ravishda stomatolog sifatida ishlashni rejalashtirsa (boshqa shifokorlarni jalb qilmasdan) va yakka tartibdagi tadbirkorni yaratsa, u holda unga shaxsiy litsenziya kerak bo'ladi. MChJni tashkil qilishda har bir stomatolog uchun shaxsiy litsenziya olinishi kerak. Litsenziyalash ga muvofiq amalga oshiriladi federal qonun 99-son (04.05.11 y.) “Faoliyatning ayrim turlarini litsenziyalash toʻgʻrisida”gi. Mazkur qonunga qo‘shimcha ravishda “Tibbiyot faoliyatini litsenziyalash to‘g‘risida”gi 291-son (2012-yil 16-apreldagi) qarori amal qiladi.
Faoliyat kodi 86.23 "Stomatologiya amaliyoti" ko'rib chiqilayotgan biznes turiga mos keladi. Bu stomatologiya (umumiy/ixtisoslashtirilgan), ortodontiya va operatsiya stomatologiyasi sohasidagi ishlarni o'z ichiga oladi.
Ko'pchilik samarali tizim soliqqa tortish - "daromadlar minus xarajatlar" sxemasiga muvofiq soddalashtirilgan soliq tizimi, chunki bu juda tejamkor tur tadbirlar.
Jamiyatni fondlar va statistika organlarida ro'yxatdan o'tkazish.
Kompaniyani ro'yxatdan o'tkazganingizdan so'ng, siz muhrga buyurtma berish va bank hisobini ochish haqida g'amxo'rlik qilishingiz kerak.
Ko'rsatilgan xizmatlar uchun mijozlardan naqd pul olish uchun tadbirkor nazorat-kassa apparatlarini sotib olishi va soliq organlarida ro'yxatdan o'tkazishi kerak.
Stomatologiya idorasini ochish faqat belgilangan ruxsatnomalarni olgandan keyin mumkin amaldagi qonunchilik. Sizga Rospotrebnadzor, yong'in inspektsiyasi va sanitariya-epidemiologiya stantsiyasining ekspert xulosasi kerak bo'ladi.

Rospotrebnadzorga quyidagi hujjatlar taqdim etiladi:

bayonot;
pasport;
kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi guvohnoma;
TIN sertifikati;
Ko'chmas mulkning yagona davlat reestridan ko'chirma;
BTI rejasi;
tushuntirish;
deratizatsiya, dezinseksiya va dezinfeksiya bo'yicha kompaniyalar bilan shartnomalar;
chiqindilarni yo'q qilish bo'yicha kompaniya bilan shartnomalar;
kir yuvish kompaniyasi bilan shartnoma;
havo, suv va tamponlarni sterillik uchun tekshirish;
yorug'lik va mikroiqlim darajalari sertifikati.

Yong'in inspektsiyasi quyidagi hujjatlarni talab qiladi:

TIN sertifikati;
uy-joy ijarasi shartnomasi yoki unga tadbirkorning egalik huquqini tasdiqlovchi hujjat;
yong'in xavfsizligi kurslarini tamomlaganlik faktini tasdiqlovchi hujjat;
yong'in xavfsizligi buyrug'i;
yong'inni evakuatsiya qilish rejasi va ko'rsatmalari;
yong'in signalizatsiyasini o'rnatishni tasdiqlovchi hujjatlar;
yong'inga qarshi vositalar mavjudligini tasdiqlovchi hujjatlar;
izolyatsiya qarshiligini o'lchash protokoli.

SES tekshiruvidan o'tish uchun siz ofisni joylashtirish, uning ichki bezagi, ishlatiladigan jihozlar, mikroiqlim va boshqalar uchun tegishli standartlar bilan tanishishingiz kerak.

Kalit qoidalar:

SanPiN 2.1.3.2630-10. Bu erda tibbiy muassasa javob berishi kerak bo'lgan sanitariya-epidemiologiya talablari qayd etiladi.
SanPiN 2956a-83. Ushbu hujjat stomatologik asbob-uskunalardan foydalanish qoidalari, xodimlarning shaxsiy gigienasi va mehnatni muhofaza qilish qoidalarini tavsiflaydi.

Ba'zi hududlarda ichki qoidalar qo'llaniladi, bu haqda mintaqaviy SESda bilib olish mumkin.

Xona va joylashuv

Rospotrebnadzorning binolariga qo'yiladigan talablar:

bitta ish joyini jihozlashda bitta stomatologiya bo'limi kamida 14 kvadrat metr maydonga ega bo'lishi kerak;
agar ikkita yoki undan ortiq o'rnatish mavjud bo'lsa, ularning har biri uchun minimal maydon 7 kvadrat metrni tashkil qiladi;
agar uchta yoki undan ortiq stomatologik stullar o'rnatilgan bo'lsa, u holda majburiy sterilizatsiya xonasi (6 kvadrat metrdan) jihozlangan bo'lishi kerak.

Xona va uning joylashgan joyini tanlashga qo'yiladigan talablar:

kichik ofis uchun 30 kvadrat metr maydon etarli;
baland shiftlar (kamida uch metr);
bir tomonlama kunduzgi yoritish;
xonaning chuqurligi olti kvadrat metrdan oshmaydi;
kommunikatsiyalarning mavjudligi: elektr, suv, kanalizatsiya, isitish;
yaxshi kirish yo'llari va yondashuvlari;
to'xtash joyining mavjudligi;
potentsial mijozlarga yaqinlik;
metro bekatlari va/yoki boshqa jamoat transporti bekatlariga yaqinligi;
to'g'ridan-to'g'ri raqobatchilardan masofa.

Kichkina stomatologiya kabinetining maydoni quyidagi hududlarga bo'linishi kerak:

o'rnatilgan stomatologik kafedra (yoki bir nechta stullar) bo'lgan bemorlarni qabul qilish xonasi;
zal;
hammom

Tish klinikasini yaratishda quyidagi zonalar qo'shiladi:

sterilizatsiya xonasi;
rentgen xonasi;
qorong'i xona;
ortodont kabineti;
ortoped kabineti;
bolalar xonasi;
implantologiya xonasi;
ma'muriy binolar;
yordamchi xona;
qabul qilish;
bemorlar uchun kiyinish xonasi.

Ofis maydoni quyidagilar bo'lishi mumkin:

kreditga sotib olish;
o'z pulingiz bilan xarid qilish;
ijaraga sotib olish;
uzoq muddatli ijaraga olish (besh yildan boshlab).

Birinchi uchta variant eng maqbuldir. Egalik sizga uy egasi ijarani yangilashdan bosh tortishidan qo'rqmasdan, o'zingizning xohishingiz bilan binolarni qayta qurishga imkon beradi.

Binolar quyidagilar bo'lishi mumkin:

birinchi qavatdagi kvartira (binolarni yashash uchun mo'ljallanmagan joyga aylantirish kerak bo'ladi);
noturarjoy binolari, masalan, ofis binosi yoki ko'p qavatli uyning podvali.

Kerakli uskunalar

Zamonaviy stomatologiya kabineti ishonchli ishlab chiqaruvchilarning maxsus yuqori texnologiyali uskunalari bilan jihozlangan bo'lishi kerak. U muvofiqlik sertifikatlariga ega bo'lishi va amaldagi sanitariya me'yorlariga javob berishi kerak.

Quyidagi jadvalda stomatologiya kabinetini ikkita stul bilan jihozlash qancha turadi.

Ism	Rubldagi taxminiy narxlar
Tish birliklari	1 200 000
Stomatologiya bo'limi uchun stullar	11 000
Yorug'likka chidamli chiroq	6 000
Soyasiz chiroq	75 000
Avtoklav	150 000
Maslahat to'plami	100 000
Asboblar	50 000
Endomotor	30 000
Sterilizatsiyadan oldin tozalash	40 000
Zal va ofis uchun mebel	60 000
Hammom uchun sanitariya-tesisat	10 000
Kassa apparati	13 000
Boshqa uskunalar va inventar	65 000
Jami:	1 800 000

Stomatologiya birligi - 630 000 rubl Stomatologiya bo'limi uchun stul - 5500 rubl Endodontik uchi - 20 000 rubl Engil polimerizatsiya uchun chiroq - 6000 rubl Soyasiz chiroq - 75 000 rubl Avtoklav - 170 000 rubl

Videoda stomatologik kabinetni qanday jihozlash mumkinligi tushunarli tilda tushuntirilgan. Kanal tomonidan suratga olingan: "Tish shifokorining eslatmalari".

Xodimlar

Stomatologiya bo'limi mutaxassislariga jiddiy talablar qo'yiladi, chunki ularning har biri alohida litsenziyani talab qiladi.

Talablar ro'yxati:

to'liq kasbiy ta'lim olganligini tasdiqlovchi diplom;
ish tajribasi (besh yildan boshlab);
muayyan faoliyat profili uchun sertifikat;
tibbiy kitobning mavjudligi.

Kichik tibbiyot xodimlariga qo'yiladigan talablar:

o'rta tibbiy kasb-hunar ta'limini olganligini tasdiqlovchi diplom;
"Profilaktik stomatologiya" yoki "Stomatologiyada hamshira" sertifikatining mavjudligi;
toza va ozoda ko'rinish;
tibbiy kitobning mavjudligi.

Kichik stomatologiya kabinetining xodimlari (ikkita stul bilan) quyidagilarni o'z ichiga oladi:

stomatologlar (ikki kishi);
hamshiralar (ikki kishi);
tozalovchi ayol;
administrator.

Rag'batlantirish va reklama

Stomatologiya kabinetini targ'ib qilish usullari:

klinika logotipi bilan yorqin belgiga buyurtma berish;
onlayn uchrashuvlarni amalga oshirish imkoniyatiga ega korporativ veb-saytni ishlab chiqish;
sahifalarni ommabop holatda saqlash ijtimoiy tarmoqlar;
mintaqaviy resurslarga onlayn hisob qaydnomasi haqidagi ma'lumotlarni kiritish;
sodiqlik dasturini ishlab chiqish (shu jumladan bonus tizimi, doimiy mijozlarga chegirmalar taqdim etish).

mahalliy gazetalarda e'lonlar;
mahalliy radio e'lonlari;
shaharda reklama afishalari, bannerlari va bannerlari;
bannerlar va kontekstli reklama Internetda (tematik forumlarda va veb-saytlarda, ijtimoiy tarmoqlarda);
reklama varaqalari tarqatish.

Savdoni rag'batlantirishning usullaridan biri mijozlarga telefon orqali uchrashuv belgilashga ruxsat berishdir. Biroq, o'tkir og'riqli bemorlarni oldindan buyurtma qilmasdan qabul qilish kerak.

Moliyaviy reja

Biznes xarajatlarini keyingi rejalashtirish kichik xususiy stomatologiya kabinetini ochishga asoslanadi:

ish o'rinlari soni - ikkita stul;
binolar - bir xonali kvartira (sotib olish rejalashtirilgan);
xona maydoni - 40 kvadrat metr;
joylashuvi - ichida turar-joy maydoni viloyat shaharchasi;
xodimlar - 6 kishi.

Dastlabki investitsiyalar

Stomatologiya idorasi biznes g'oyasini amalga oshirish uchun boshlang'ich kapital.

Xarajat moddalari	Rubldagi taxminiy narxlar
Roʻyxatdan oʻtish yuridik shaxs va ruxsatnomalarni olish	60 000
Binolarning narxi	1 800 000
Kvartirani qayta qurish va ta'mirlash	200 000
Uskunalarni sotib olish va o'rnatish	1 850 000
Marketing kampaniyasi	50 000
Sarf materiallari	20 000
Boshqa xarajatlar	50 000
Jami	4 030 000

Doimiy xarajatlar

Biznesga oylik investitsiyalar.

Daromad

Shaxsiy hisobning daromadi quyidagi parametrlar asosida hisoblanadi:

bir vaqtning o'zida ikkita shifokor sizni ko'rmoqda;
har bir kishi haftada olti kun olti soat ishlaydi;
bitta bemorni qabul qilish vaqti - 30 daqiqa;
o'rtacha hisob 1500 rublni tashkil qiladi.

Shunday qilib, mini-klinika kuniga 36 ming rubl (to'liq quvvat bilan) va oyiga 1 008 000 rubl oladi. Kompaniyaning oylik foydasi 658 ming rublga etadi. Biznesning rentabelligi taxminan 300 foizni tashkil qiladi.

Jadval

Stomatologiya kabinetini ochish uchun kalendar rejasi.

Bosqichlar	1 oy	2 oy	3 oy	4 oy	5 oy
Biznes loyihalarni ishlab chiqish	+
Yuridik shaxsni ro'yxatdan o'tkazish uchun hujjatlarni tayyorlash	+
Kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish	+	+
Binolarni tanlash	+	+
Binolarni sotib olish		+
Binolarni qayta qurish va rekonstruksiya qilish		+	+
Uskunalar yetkazib beruvchilarni tanlash	+	+
Uskunani sotib olish		+	+
Turar-joy binolarining maqomini noturar joylarga o'tkazish		+	+
Uskunalarni o'rnatish		+	+
Nazorat xizmatlaridan ruxsat olish			+	+
Ishga qabul qilish		+	+
Litsenziyalarni olish			+	+
Marketing kampaniyasi				+	+
Ish boshlanishi					+

Xatarlar va to'lovlar

Stomatologiya biznesining xavflari:

Kam talab. Bu holat noto'g'ri ishlarning natijasi bo'lishi mumkin marketing dasturi, ofisning yomon joylashishi va boshqalar.
Yuqori raqobat. Bozorning boshqa ishtirokchilari faol marketing siyosatiga amal qiladilar.
Katta va kichik tibbiyot xodimlarining past malakasi va buning natijasida ko'rsatilayotgan xizmatlarning qoniqarli sifati. Bu kompaniyaning obro'si va imidjiga salbiy ta'sir qiladi.
Valyuta kursining ko'tarilishi tufayli yoritish uchun sarflanadigan xarajatlarning oshishi.
Har qanday sababga ko'ra litsenziyani yo'qotish. Masalan, noto'g'ri hujjatlar tufayli.
Nazorat xizmatlarining amaldagi standartlariga mos kelmasligi sababli ofisni yopish.

Biznes uchun to'lov juda oz vaqtni oladi, 9-12 oy.

Kategoriyada mashhur: