“Muvaffaqiyat” lingvistik maktabini hujjatlashtirish samaradorligini oshirish. Ta'lim faoliyatini tashkil etishda zamonaviy yondashuvlarni qo'llash orqali o'quv jarayoni samaradorligini oshirish. Doimiy kasbiy takomillashtirish

Martynova Oksana Aleksandrovna- Tyumen davlat universiteti filiali umumiy gumanitar va ijtimoiy-iqtisodiy fanlar kafedrasi katta o'qituvchisi. (Noyabrsk)

Izoh: Maqolada “menejment” tushunchasiga turlicha yondashuvlar, shu jumladan xorijiy adabiyotlarni tahlil qilish, shuningdek, menejmentning maqsadlari, funktsiyalari, vazifalari va ta’lim jarayonini boshqarish xususiyatlari ko‘rib chiqiladi.

Kalit so'zlar: Ta'lim jarayonini boshqarishning boshqaruvi, maqsadi, funktsiyalari, vazifalari, xususiyatlari.

Turli mamlakatlardagi ta'lim tizimlari jamiyatning madaniy va ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishining asosiy vazifalarini amalga oshirishga hissa qo'shadi, chunki universitet insonni jamiyatning madaniy, iqtisodiy va siyosiy hayotining turli sohalarida faol ishlashga tayyorlaydi. Ta'lim muassasasining to'plangan ijobiy tajribani saqlab, jamiyat ehtiyojlariga moslashuvchan va o'z vaqtida javob berish qobiliyati katta ahamiyatga ega. Mingyilligimizda, postindustrial jamiyatda yashab ishlaydigan oliy o‘quv yurti bitiruvchisi ma’lum shaxsiy fazilatlarga ega bo‘lishi kerak, xususan:
- doimiy o'zgarib turadigan hayotiy vaziyatlarga moslashish, bilimlarni egallash, ularni amaliyotda, turli masala va muammolarni hal qilishda mohirona qo'llay bilish;
- zamonaviy texnologiyalardan foydalangan holda, tanqidiy fikrlash, yuzaga keladigan narsalarni ko'rish va ularni bartaraf etishning oqilona yo'llarini mustaqil ravishda topa olish; yangi g‘oyalarni ishlab chiqish va ijodiy fikrlay olish;
- ma'lumotlar bilan ishlash, muayyan muammolarni o'rganish uchun zarur bo'lgan faktlarni tanlash, ularni tahlil qilish, muammolarni hal qilish uchun farazlarni ilgari surish, zarur umumlashtirishlar qilish, qonuniyatlarni o'rnatish, xulosalar chiqarish va ular asosida yangi muammolarni aniqlash va hal qilish. ;
- jamiyatning turli guruhlarida muloqot qilish va aloqa qilish, turli sohalarda birgalikda ishlash va ziddiyatli vaziyatlarning oldini olish qobiliyati;
- o'z axloqi, aql-zakovati va madaniy darajasini rivojlantirishda mustaqillik.

Ta'lim jarayonining maqsadlariga erishish va uning jamiyat hayotidagi muvaffaqiyatli faoliyati uchun zarur bo'lgan shaxsiy fazilatlarni shakllantirish uchun ta'lim jarayonini boshqarish muammosini o'rganish, uning o'ziga xos xususiyatlarini aniqlash, birinchi navbatda, aniqlik kiritish bilan bog'liq. "Menejment" ning asosiy tushunchasi, shuningdek, ushbu atamaning kontekstli foydalanish xususiyatlari.

Menejmentning muammolari va xususiyatlariga oid xorijiy adabiyotlarni tahlil qilib, shuni xulosa qilishimiz mumkinki, tadqiqotchilar bir xil vaziyatlarda "menejment" atamasini ham, "menejment" atamalarini ham ishlatadilar va ularga deyarli bir xil semantik yukni qo'shadilar (M. Albert, M. Meskon , F. Xedouri, V. Sigert, L. Lang, M. Vudkok, D. Frensis va boshqalar). Bu fakt bizga ushbu tushunchalarning ma'lum bir o'xshashligi haqida gapirishga imkon beradi va ularning ekvivalent tahlilining qonuniyligini tushuntiradi.

Klassik menejment nazariyasi doirasida ishlab chiqilgan yondashuvlar “boshqaruv”ning turli ta’riflarini taklif etadi. Shunday qilib, M. Albert, M. Meskon, F. Xedouri menejmentni "tashkilot maqsadlarini shakllantirish va amalga oshirish uchun zarur bo'lgan rejalashtirish, tashkil etish, motivatsiya, nazorat qilish jarayoni" deb talqin qiladi. Boshqaruvni uyushmagan olomonni samarali, maqsadli va samarali guruhga aylantiruvchi faoliyatning alohida turi sifatida qaraydigan P.Drukerning nuqtai nazari ham qiziqdir”. Uning fikricha, menejment ijtimoiy o'zgarishlarning rag'batlantiruvchi elementi va muhim ijtimoiy o'zgarishlarning namunasidir.

V. Siegert, L. Lang “boshqaruv” tushunchasi bilan ishlagan holda, unga korxona va tashkilotni boshqarish usullari va taktikasini, “o‘zini o‘zi boshqarish” va “o‘zini o‘zi tartibga solish”, shuningdek, maqsadlar bilan ishlashni o‘z ichiga oladi. Oxir oqibat, ular boshqaruv "odamlarning yo'nalishi va qo'yilgan vazifalarni insonparvarlik, tejamkorlik va oqilona bajarishga imkon beradigan vositalardan foydalanish" degan xulosaga kelishadi.

M. Vudkok va D. Frensis ta'rifiga ko'ra, menejment inson faoliyatining eng murakkab sohalaridan biri bo'lib, unda mehnat jarayoni bilan birlashtirilgan odamlar o'rtasidagi shaxsiylashtirilgan munosabatlar namoyon bo'ladi.

E.P. Yupqa oyoqli, V.G. Shipunov, E.N. Kishkel menejmentni murakkab dinamik tizimlarda faoliyatni tashkil qilish va muvofiqlashtirish uchun odamlar jamoalariga maqsadli ta'sir qilish deb tushunadi.

Mahalliy yondashuvlarda menejmentning eng aniq ta'rifini V.G. Afanasyev bergan bo'lib, u menejmentni odamlarning butun ijtimoiy tizimga yoki uning alohida bo'g'inlariga ongli, maqsadli ta'siri sifatida tushunadi, bilim va ob'ektivdan foydalanish. uning samarali faoliyat ko'rsatishi va rivojlanishi manfaati uchun qonuniyatlar va tendentsiyalar. Olimning bu pozitsiyasini L.I.Umanskiy ham ijtimoiy jarayonni tartibga solish va ta'minlash uchun jamiyat, tabiat va boshqaruvning o'zining ob'ektiv qonunlaridan ongli ravishda foydalanishga asoslangan jamoaga ta'sirning maqsadli, tizimliligini ta'kidlaydi. mehnat.

Demak, menejment ta'rifida ko'pchilik tadqiqotchilar u maqsadlarga erishishga yo'naltirilganligiga rozi bo'lishadi: mehnatning ijtimoiy jarayonini tashkil etish, tartibga solish va ta'minlash, butun ijtimoiy tizimga yoki uning alohida bo'g'inlariga maqsadli ta'sir qilish; funktsional nuqtai nazardan quyidagilarni ta'minlash uchun mo'ljallangan: tashkilot maqsadlarini shakllantirish va ularga erishish, hamkorlikdagi odamlar guruhining harakatlarini umumiy maqsadlarga yo'naltirish, boshqaruv sub'ektining uning ob'ektiga ta'siri; uning ob'ektlari bo'lishi mumkin: shaxslar, shaxslar guruhlari, butun tashkilotlar, jarayonlar; faoliyatning bu turini muvaffaqiyatli amalga oshirishning sharti tabiat va jamiyatning ob'ektiv qonuniyatlaridan, shuningdek, boshqaruv qonunlaridan ongli ravishda foydalanish hisoblanadi.

Shunday qilib, ko'rsatilgan yondashuvlarni tahlil qilib, menejmentni tushunishda muhim xulosaga kelamiz. Menejment - bu quyidagi asosiy jihatlar bilan tavsiflangan jarayondir: diqqat; dinamizm; boshqaruv sub'ektining uning ob'ektiga ta'sirining izchilligi; boshqaruv ob'ektining samarali ishlashi va rivojlanishini ta'minlash.

Xulosa qilaylik, menejmentning asosiy maqsadi - optimal natijaga erishish uchun kuch, vaqt, pul va inson resurslaridan samarali va tizimli foydalanish. Shuning uchun menejmentning asosiy yo'nalishi maqsad - natija sifatida tan olinishi kerak.

Funktsional nuqtai nazardan, menejment tashkilot maqsadlarini shakllantirish va ularga erishishni ta'minlash, bir guruh odamlarning harakatlarini umumiy maqsadlarga yo'naltirish va boshqaruv sub'ektining uning ob'ektiga ta'sirini ta'minlashga qaratilgan.

Menejment - bu o'zaro bog'liq bo'lgan bir nechta funktsiyalarni amalga oshirish: rejalashtirish, tashkil etish, xodimlarni rag'batlantirish va nazorat qilish.

Ta’lim muassasasidagi o‘quv jarayonining maqsadi bir tomondan davlat ta’lim standarti, ikkinchi tomondan mehnat bozori talablari bilan belgilanadigan zarur malakaga ega bo‘lgan mutaxassis tayyorlashdan iborat. Ushbu maqsadga erishish uchun vositalar quyidagilar bo'lishi mumkin: "jadvalga rioya qilish", "zarur o'quv materiallarini ishlab chiqarish", "o'qituvchilarning malakasini ta'minlash", "muvaffaqiyatsiz talabalar soni" va boshqalar - bular maqsadga erishish vositalaridir. maqsad.

Ta'lim maqsadlariga erishish yangi g'oyalar, ilmiy yangiliklar, o'quv jarayonini tashkil etishning zamonaviy shakllari, ta'lim texnologiyalarida axborot texnologiyalarini keng qo'llash, sifatni baholashga tizimli yondashuvni hisobga olgan holda ta'lim jarayonini operativ boshqarish orqali erishiladi. ta'lim va uning doimiy monitoringi.

Boshqaruv jarayonining vazifasi tizimda sodir bo'ladigan jarayonlarning sifatli sifati bilan maqsadga erishishdir. Axborot texnologiyalari o'quv jarayonini tashkil etish va boshqarishda, xususan, ta'lim muassasalarida qo'llaniladigan turli tizimlarni (ta'lim jarayonini boshqarish tizimlari - qarorlarni qabul qilishni qo'llab-quvvatlash tizimi (DSS), elektron ta'lim tizimlari, psixodiagnostika tizimlari) integratsiyasida printsipial jihatdan yangi imkoniyatlar ochadi. va boshqalar).

Shunday qilib, ta'lim jarayonini boshqarishning xususiyatlarini ajratib ko'rsatamiz:
- boshqaruv ijtimoiy tartib bilan oldindan belgilanadi;
- boshqaruv jarayoni aniq ta'lim xarakteriga ega;
- menejment o'z maqsadlarining ko'p qirrali va murakkabligi bilan tavsiflanadi;
- nazorat parallel iplardan iborat;
- boshqaruv turli darajalarda amalga oshiriladi, ulardan ba'zilari: ma'muriyat, o'qituvchi, talaba.

Shunday qilib, ta'limni axborotlashtirish sharoitida o'qitish tizimlarini boshqaruv tizimlari bilan integratsiyalashgan holda butun universitetning o'quv jarayoni samaradorligini oshirish imkoniyatlarini ajratib ko'rsatish kerak.

Yuqorida aytilganlarning barchasini hisobga olgan holda, biz ta'lim jarayonini boshqarish, bir tomondan, uning yaxlitligini va tarkibiy qismlariga ta'sir qilish imkoniyatini saqlashni, ikkinchi tomondan, ko'rsatkichning samarali ishlashini ta'minlaydi, degan xulosaga kelishimiz mumkin. shundan ta'lim jarayonining maqsadlariga erishishdir. Shunday qilib, ta'lim jarayonini boshqarish - bu uning tarkibiy qismlariga va ular o'rtasidagi bog'lanishlarga ta'sir qilish, ularning yaxlitligi va funktsiyalarini samarali amalga oshirish, uni optimal rivojlantirishni ta'minlashning maqsadli, tizimli tashkil etilgan jarayonidir.

Adabiyotlar:

1. Afanasyev V.G. Jamiyatni boshqarishda inson. M., 1977. 382 b.
2. Vudkok M., Frensis D. Ozod qilingan menejer. Rahbar uchun - amaliyot: trans. ingliz tilidan M.: Delo LTD, 1994. 320 b.
3. Siegert V., Lang L. Mojarosiz qo'rg'oshin. M.: Iqtisodiyot, 1990. B.25
4. Mangustov I.S., Umanskiy L.I. Tashkilotchi va tashkiliy faoliyat. L.: Leningrad davlat universiteti, 1975. 312 b.
5. Meskon M., Albert M., Xedouri F. Menejment asoslari. M., 1997.704 b.
6. Shipunov V.G., Kishkel E.N. Boshqaruv faoliyati asoslari. M., 1996. 271 b.

Izoh: Maqolada boshqaruv tizimlarining samaradorligini baholash bo'yicha bir qator manbalar haqida umumiy ma'lumot berilgan. Boshqa har qanday tizim singari, korxonani boshqarish tizimi ham faoliyat ko'rsatish maqsadida birlashtirilgan elementlardan iborat bo'lib, boshqaruvning sub'ekti va ob'ektini, boshqaruv tizimining asosiy elementlarini ajratib ko'rsatish ayniqsa muhimdir. Mualliflar nazorat tizimini o'rganishning yaxlitligini ta'minlash uchun har bir element tekshirilishi kerakligini ko'rsatadi.

Kalit so'zlar: tizim, boshqaruv tizimi, quyi tizim, korxona, boshqaruv funktsiyalari, boshqaruv usullari, boshqaruv qarorlari

Annotatsiya: Ushbu moddada boshqaruv tizimlarining samaradorligini baholash bo'yicha ba'zi manbalarni ko'rib chiqish keltirilgan. Boshqa har qanday tizim singari, korxonaning boshqaruv tizimi ham ishlash maqsadi bo'yicha birlashtirilgan elementlardan iborat, shuning uchun boshqaruvning sub'ekti va ob'ektini, boshqaruv tizimining asosiy elementlarini ajratish ayniqsa muhimdir. Mualliflar shuni ko'rsatadiki, har bir element boshqaruv tizimini tadqiq qilishning yaxlitligini ta'minlash uchun tadqiqot mavzusidir.

Kalit so‘zlar: tizim, boshqaruv tizimi, quyi tizim, korxona, boshqaruv funktsiyalari, boshqaruv usullari, ma'muriy qarorlar

Skopin Oleg Viktorovich
Iqtisodiyot fanlari nomzodi, dotsent
Nazarova Natalya Leonidovna

Vyatka davlat universiteti
[elektron pochta himoyalangan]

Korxonani boshqarish tizimi tushunchasi

Menejment deganda, E.V tomonidan muhokama qilinganidek, ma'lum natijalarga erishish uchun sub'ektning boshqaruv ob'ektiga shunday maqsadli ta'sir ko'rsatishning muayyan jarayoni tushuniladi. Libkind, N.E. Ryabikova, V.A. Chepurin.

Shuni ta'kidlash kerakki, menejment va uning rivojlanishi, birinchi navbatda, o'tgan tajriba va kelajakka qarashlar tahlili asosida korxonaning missiyasi, strategiyasi va qadriyatlarini aniqlash bilan belgilanadi va bu samarali korxona yaratishning asosiy talabidir. boshqaruv tizimi, Yu Lehto va A. Matveenko tomonidan muhokama qilingan.

Korxonani boshqarishning samarali tizimini yaratish uchun davlat barcha fuqarolarning qonun doirasida tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish qobiliyati va mulkidan to'liq foydalanish huquqini tartibga solish va nazorat qilishini hisobga olish kerak. 1995 yil 14 iyundagi 88-FZ-sonli qonun, bu ma'lum bir korxonani boshqarish uchun boshqaruv tuzilmasini erkin tanlash va yaratish haqida gapiradi.

I.Galushka ta’kidlaganidek, munosabatlarning murakkabligi, murakkabligi va mustahkamlanishi tufayli har qanday xo‘jalik sub’ekti faoliyatining samaradorligi tobora boshqaruv tizimining sifatiga bog‘liq.

Korxonani boshqarish tizimining sifatini yaxshilashga faoliyatning barcha jihatlarini, shu jumladan boshqariladigan tizimni ham, boshqaruv quyi tizimlarini ham o'rganish, ya'ni korxonaning kuchli va zaif tomonlarini tadqiq qilish va hisobga olish, ishlab chiqarish va ishlab chiqarishni o'rganish orqali erishish mumkin. sotish jarayoni, moliyaviy holat, xodimlar, marketing.

Boshqaruv tizimini loyihalash va tadqiq qilish asoslarini tushunish uchun korxona boshqaruv tizimini aniqlash kerak.

Stenli Yang menejment tizimini korxonaning quyi tizimi sifatida belgilaydi, uning tarkibiy qismlari o'zaro ta'sir qiluvchi odamlar guruhlari, boshqaruv tizimining funktsiyalari esa korxonaning kirish (muayyan muammolar) va natijalarini (bir qator harakatlar, jarayonlarni bajarish) idrok etishdir. , natijada ma'lum qarorlar bo'ladi), daromad esa butun korxona faoliyatidagi barcha kirish va chiqishlar o'rtasidagi munosabatlarni optimallashtirish hisobiga ko'payishi kerak.

Glushchenko V.V., Glushchenko I.I. asarlarida. Boshqaruv tizimini boshqarish ob'ektiga ta'sir qilish uchun mo'ljallangan, shu bilan birga ushbu ob'ektni kerakli holatga o'tkazish, uning parametrlari va jarayonlariga ma'lum miqdoriy yoki sifat qiymatlarini berish, shu bilan birga texnologiyalarni amalga oshirishning o'ziga xos apparat, tartibga solish, funktsional varianti sifatida tushunish. muayyan boshqaruv muammolarini hal qilish.

I. Astashkina, V. Mishin ta'kidlaganidek, korxonani boshqarish tizimi mustaqil tizim bo'lib, lekin yuqori tartibli tizimning bir qismi bo'lishi mumkin, shu bilan birga korxonani boshqarish tizimining har bir quyi tizimlari elementlarining tarkibi xilma-xil va bog'liqdir. tashkilot tizimining o'ziga xos mazmuni bo'yicha.

Boshqa har qanday tizim singari, korxonani boshqarish tizimi ham faoliyat ko'rsatish maqsadida birlashtirilgan elementlardan iborat bo'lib, boshqaruvning sub'ekti va ob'ektini, boshqaruv tizimining asosiy elementlarini ajratib ko'rsatish ayniqsa muhimdir. Har bir element nazorat tizimini tekshirishning yaxlitligini ta'minlash uchun tekshiriladi.

Korxonani boshqarish tizimining elementlari va ularni tadqiq qilish

Korxonani boshqarish tizimi boshqaruv funktsiyalari, tashkiliy boshqaruv tuzilmasi, boshqaruv xodimlari, texnik boshqaruv vositalari, axborot, boshqaruv usullari, texnologiya, moliya va boshqaruv qarorlari kabi elementlarni o'z ichiga oladi.

Menejment tizimining funktsiyalari kabi elementini o'rganish katta amaliy ahamiyatga ega, chunki ular "Boshqaruv funktsiyalari" maqolasida muhokama qilinganidek, korxona boshqaruv organlarining tuzilmasini belgilaydilar, shu bilan birga boshqaruvning umumiy funktsiyalari mavjud. har qanday tashkilotning muvaffaqiyatli ishlashi (rejalashtirish, tashkil etish, motivatsiya va nazorat qilish), shuningdek, boshqaruv ob'ekti bilan belgilanadigan o'ziga xos boshqaruv funktsiyalari (aniq).

Zamonaviy korxonaning boshqaruv funktsiyalariga quyidagilar kiradi: rejalashtirish, marketing, tadbirkorlik, moliya, tashkil etish, ishlab chiqarish, innovatsiyalar, axborot va ijtimoiy rivojlanish.

Har qanday boshqaruv funktsiyasi, "Boshqaruv funktsiyasining mohiyati" maqolasida ko'rsatilganidek, "hal qilish ishlab chiqarish maqsadlariga erishish va ma'lum holatlarda jarayonlarni ta'minlashni ta'minlaydigan boshqaruv vazifalari to'plamida" amalga oshiriladi.

Shuni ham hisobga olish kerakki, korxonada boshqaruv funktsiyalarini amaliy amalga oshirishni o'rganish tegishli boshqaruv apparati tomonidan ketma-ket harakatlarni amalga oshirish jarayonida hal qilinadigan vazifalarni o'rganish bilan bog'liq, B.A. Sh.Lozovskiy, E.B.Starodubtseva. .
Shuningdek, korxonani boshqarish tizimining tashkiliy boshqaruv tuzilmasi kabi elementini o'rganish kerak. Ta'rif berish kerak, N.I.Kabushkin, G.A. korxona boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi bir-biri bilan barqaror aloqada bo'lgan o'zaro bog'liq va o'zaro bog'liq elementlarning yig'indisidir va bu o'z navbatida ularning bir butun sifatida ishlashini ta'minlaydi.

Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasi tashkiliy tuzilmaning tarkibini, tuzilma elementlarining o'zaro bog'liqligini, shuningdek, korxonaning o'zaro bog'langan alohida quyi tizimlarining joylashishini o'z ichiga oladi, shu bilan birga bunday tuzilmani yaratish huquq va majburiyatlarni samarali taqsimlashga qaratilgan. korxonaning barcha boshqaruv xodimlari o'rtasida, bu ham boshqaruv tizimining elementi bo'lib, tadqiqot ob'ektidir.

G. Ya Goldshteyn ta'kidlaganidek, boshqaruv tizimining tashkiliy tuzilmasi kabi elementini optimallashtirish va ratsionalizatsiya qilish maqsadida o'rganayotganda, mavjud boshqaruv tuzilmasi va sintezini tahlil qilish (diagnostika qilish) zarur. Boshqaruv tuzilmasini (loyihalash), tahlil vazifasi korxona boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi va ish muhiti sharoitlari o'rtasidagi muvofiqlik darajasini aniqlashdan iborat bo'lsa, sintez esa tarkibiy tuzilmalarning soni va tarkibini aniqlash uchun ishlatiladi. boshqaruv birliklari va ularni o'zaro ta'sirga bog'laydigan muayyan usullar.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasi doimiy ravishda uning rivojlanishiga mutanosib ravishda takomillashtirilishi kerak, bunga korxona boshqaruv xodimlari yordam berishi mumkin, tadqiqot va o'rganishni talab qiladigan korxona boshqaruv tizimining elementlaridan biri.

Satoru Takaya nagining ta'kidlashicha, korxona boshqaruvning barcha darajalarida bevosita qabul qilinadigan qarorlarni qabul qilishda boshqaruv xodimlarining ishtirokiga e'tibor qaratishi, shu bilan birga xodimlarning iste'dod va qobiliyatlaridan maksimal darajada foydalanishga qaratilgan korxona va tizimni boshqarish usullaridan foydalanishi kerak.

Boshqaruv xodimlarini o'rganish, S.Silchenko ta'kidlaganidek, rejalashtirish va boshqaruv tizimining boshqa elementlari bilan o'zaro ta'sir qilish orqali ish vaqtidan foydalanish va boshqarish samaradorligi nuqtai nazaridan ko'rib chiqilishi kerak, chunki bu tizim printsipidir. butun korxona boshqaruv tizimining maqsadlariga ko'proq erishishni ta'minlashi mumkin.

Texnik nazoratni ham tekshirish kerak. Maqolada "Texnik boshqaruv vositalari" boshqaruv qarorlarini qabul qilishda katta rol o'ynaydi, yuqori samaradorlikka erishish uchun esa murakkab texnik vositalardan foydalanish kerak: aloqa, yig'ilishlar, namoyish uskunalari, menejerning ish joyini jihozlash vositalari, boshqaruv vositalari. . Texnik nazoratni o'rganish, V.I. Knorring boshqaruv texnologiyasi samaradorligini oshirishga, korxonada boshqaruv ishini va boshqaruv jarayonini tashkil etishga, yanada ilg'or texnologiyalardan foydalanishga va menejer tomonidan undan malakali foydalanishga yordam beradi.
D. Yampolskaya, M. Zonis ta'kidlashicha, boshqaruv ma'lumotlari nafaqat menejerning vazifalari bilan bog'liq bo'lishi kerak, balki mos keladigan va qo'llaniladigan jarayon modellari bilan birlashtirilgan bo'lishi kerak va axborot muhim bo'lishi kerak, ya'ni qabul qilingan qarorlarga ta'sir qiladi. Bularning barchasi uchun axborotni boshqarish tizimi tashkil etilishi kerak, bu esa korxonani boshqarish tizimining samaradorligini oshiradi.

Korxonani boshqarish tizimining turli sub'ektlari va bo'g'inlari haqidagi ma'lumotlarga bo'lgan ehtiyoj bir xil emas, balki boshqaruv sub'ektini boshqarish jarayonida hal qilinadigan vazifalar bilan belgilanadi: boshqaruv apparati menejeri yoki xodimi, ta'kidlaganidek. V. Popov.

Chub B.A ta'kidlaganidek, boshqaruv ma'lumotlarini o'rganishda. o'rganish davomida: “katta hajmdagi ma'lumotlar qat'iy cheklangan vaqt oralig'ida qayta ishlanishi kerakligini hisobga olish kerak; dastlabki ma'lumotlar turli ishlab chiqarish nuqtai nazaridan va iste'molchilar talablarini hisobga olgan holda qayta ishlanadi; dastlabki ma'lumotlar va hisoblash natijalari uzoq vaqt davomida saqlanadi.
Shuningdek, korxona boshqaruv tizimining elementi sifatida boshqaruv ma'lumotlarini o'rganishda, V.P. Nesterov ta'kidlaganidek, korxona ishining tashqi va ichki sohalarida to'g'ri qaror qabul qilish uchun asos "to'g'ri ishlash uchun zarur bo'lgan ishonchli ma'lumotlarning mavjudligi" hisoblanadi. tahlil”.

Boshqaruv usullari menejment tizimining asosiy elementlaridan biridir, chunki ularning yordami bilan korxonani boshqarish tizimini o'rganish ham, korxonaning maqsad va vazifalariga erishishni ta'minlaydigan usullardir.

Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. Shuni ta'kidlash kerakki, "boshqaruv tizimlari bo'yicha tadqiqotlar samaradorligi ko'p jihatdan tanlangan va qo'llaniladigan tadqiqot usullari bilan belgilanadi".

Korxonani boshqarish eng samarali bo'lishi uchun tizimli metodologiyani, ya'ni korxonada boshqaruv faoliyatini tashkil etishda tizimli yondashuv usullarini qo'llash kerak. "Boshqaruv usullari" maqolasi muallifi ta'kidlaganidek, boshqaruv funktsiyalarining xilma-xilligiga qarab, ularni amalga oshirish uchun bunday aniq usullar korxonaning funktsional quyi tizimlarini boshqarish, boshqaruv funktsiyalarini bajarish va boshqaruv qarorlarini qabul qilish usullari sifatida qo'llaniladi.

"Boshqaruv tizimlarini tadqiq qilish usullari" maqolasi mualliflari ta'kidlaganidek, korxonani boshqarish tizimi bo'yicha tadqiqotlar olib borishda "turli xil usullarning juda keng arsenalidan" foydalanish mumkin: nazariy, empirik, nazariy-empirik.

Korxonani boshqarish tizimining tadqiqot ob'ekti bo'lgan yana bir elementi boshqaruv texnologiyasidir. Boshqaruv texnologiyasi boshqaruv jarayonlari qarorlarini asoslash, ishlab chiqish, qabul qilish va amalga oshirishga qaratilgan o‘zaro bog‘liq boshqaruv jarayonlari yig‘indisi sifatida belgilanadi. Menejment texnologiyasi "ma'lum bir algoritm bo'yicha qo'lda yoki texnik vositalardan foydalangan holda turli profilli menejerlar va mutaxassislar tomonidan amalga oshiriladigan axborot, hisoblash, tashkiliy va mantiqiy operatsiyalar" dan iborat.

D.Plotnikov ta'kidlaganidek, korxonaning butun moliyaviy faoliyatini, xususan, korxonani boshqarish tizimini moliyaviy tahlil qilish va tadqiq qilish korxona faoliyatining to'lov qobiliyati, samaradorligi va rentabelligini samarali va ob'ektiv baholashga yordam beradi, shuningdek, korxonaning to'lov qobiliyatini, samaradorligini va rentabelligini aniqlashga yordam beradi. rivojlanish istiqbollari va natijada asosli qarorlar qabul qiladi.

Va, albatta, boshqaruv tizimi sohasida qabul qilingan boshqaruv qarorlari tadqiq qilinadi. V. Tsypluxin ta'kidlaganidek, aksariyat qarorlar menejerlar tomonidan qabul qilinadi, lekin ko'pincha mutaxassislar sohani menejerga qaraganda ancha yaxshi tushunadilar, shuning uchun boshqaruv qarorlarini o'rganish qabul qilinadigan qarorlar sohalarini aniq belgilashni ta'minlashi kerak va shu bilan pirovard natijada ko'payadi. ularning samaradorligi, aks holda boshqaruv xatolari korxona boshqaruv tizimining samarasizligiga va uni rivojlantirishning mumkin emasligiga olib kelishi mumkin.

Boshqaruv tizimi tadqiqotining asosiy xarakteristikalari: tadqiqot metodologiyasi, tadqiqotni tashkil etish, tadqiqot resurslari, tadqiqot ob'ekti, tadqiqot predmeti, tadqiqot turi, tadqiqot natijasi, tadqiqot samaradorligi.

Avdoshina Z.A. boshqaruv tizimlarini o’rganish maqsadlariga erishish uchun boshqarish texnologiyasining ob’ekti, predmeti, yangiligi, amaliy ahamiyati, tadqiqot usullari, turli usullardan foydalanish cheklovlari va shartlari aniqlanishi kerakligini ko’rsatadi. jarayonlar va boshqaruv tizimlarini o'rganish, to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita omillarning tizimli tahlilini amalga oshirish, samaradorlik.

Korxonani boshqarish tizimining barcha elementlarini birlashtirgan holda, biz zamonaviy korxona boshqaruvi dinamizmga, boshqaruv istiqbollariga, salohiyatning o'sishiga, boshqaruv qarorlarini qabul qilishda professionallikni oshirishga va ilmiy boshqaruvga yordam beradigan tadqiqot yondashuviga muhtoj degan xulosaga kelishimiz mumkin. .

Jarayon tuzilishi va korxona boshqaruv tizimini tadqiq qilish va loyihalash usullari

Mylnik V.V., Titarenko B.P., Volochienko V.A. har qanday korxonaning samaradorligi ko'p jihatdan zarur bo'lgan investitsiyalardan foydalangan holda yaratilgan va oqilona qurilgan boshqaruv tizimlarini o'rganishga bog'liqligiga e'tibor qaratish. Boshqaruv tizimlarini o'rganish bizga pul mablag'larini boshqarish tizimiga investitsiya qilishning eng foydali va samarali variantini aniqlash imkonini beradi.

Korxonani boshqarish tizimini o'rganish, umuman olganda, tadqiqotdir va shuning uchun u A.K.Zaytsev tomonidan berilgan ta'rifga mos keladi. , tadqiqot inson faoliyatining bir turi sifatida muammolar, vaziyatlarni tan olish, shuningdek ularning kelib chiqishini aniqlash, xususiyatlari, mazmuni, rivojlanish va xatti-harakatlarning qonuniyatlarini aniqlash, to'plangan bilimlar tizimida o'z o'rnini aniqlash, yo'llar, vositalar va imkoniyatlarni topishdan iborat. muammoni hal qilish amaliyotida yangi g'oyalar, muammo haqidagi bilimlarni qo'llash uchun.

“Boshqaruv tizimlarini tadqiq etish doimiy oʻzgarib turadigan tashqi va ichki sharoitlarga muvofiq boshqaruvni rivojlantirish va takomillashtirishga qaratilgan faoliyat turidir” uni shunday belgilaydi. Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M.

Korotkov E.M. "nafaqat boshqaruv ob'ektining jarayonlarini, balki boshqaruvning o'zi ishlashi va rivojlanishi jarayonlarini ham o'rganish kerak", deydi.

Avdoshina Z.A.ning aytishicha, korxonalarda tadqiqot olib borishda muayyan maqsadlar qo‘yiladi, ularga erishish uchun mavjud muammolarni tahlil qilish va aniqlash, shuningdek, ularni hal qilish bo‘yicha tavsiyalar berish zarur. Korxonani boshqarish tizimida tadqiqot olib borish samaradorligi tadqiqotning ilmiy-kategorik apparatini o‘zlashtirishning tizimli ko‘rinishi, ya’ni “holatni baholash, diagnostika qilish, salbiy tendentsiyalarning oldini olish, boshqaruvda to‘siqlarni izlash orqali ta’minlanadi. tizimi, faoliyatning yangi yo‘nalishlarini aniqlash”.

V. A. Dolyatovskiy, V. N. Dolyatovskaya hozirgi vaqtda boshqaruv tizimini tadqiq qilish ob'ektining diagrammasini taqdim etdilar (1-sxema).

Sxema 1 – Boshqaruv tizimlarini tadqiq qilish strukturasi

1-sxemada ushbu usullardan foydalangan holda boshqaruv tizimlarini o'rganish bo'yicha ishlab chiqilgan arsenal ko'rsatilgan, boshqaruv tizimining modelini qurish, boshqaruv tizimining holatini baholash va diagnostika qilish, boshqaruv tizimining xususiyatlarini hisoblash, tashxis qo'yish mumkin; , boshqaruv tizimlarini tadqiq qilish metodologiyasini tashkil etuvchi tashkiliy muammolarni aniqlash va bartaraf etish.

F.V.Shutilov shunday muhim faktni qayd etadiki, menejment tizimlarini o'rganishning asosiy maqsadi boshqaruv modellarini tashkil etish, strukturasini, usullarini takomillashtirish bo'yicha uzoq muddatli, uzoq muddatli chora-tadbirlarni ishlab chiqishdan iborat bo'lib, ular asosida amalga oshirilishi kerak. tizimli yondashuv va olingan natijalar mavjud boshqaruv tizimini qayta qurish uchun asos bo'ladi.

A.B.Bushuev nima haqida gapirayotganini hisobga olish kerak, ya'ni "tizimning har bir elementi unga olingan tashqi ta'sirni (boshqa elementdan ulanish) tizimning keyingi elementiga keladigan chiqish ta'siriga aylantiradi".

Korxonani boshqarish tizimini tadqiq qilish jarayoni ketma-ket bosqichlardan iborat:

"1. Tadqiqot ob'ektini aniqlash (kompaniya, quyi tizim, bo'linma).

2. Tadqiqot maqsadini aniqlash, ya'ni bizni qanday natija qiziqtiradi.

3. Boshqaruv va xarakterli o'zgaruvchilarni aniqlash.

4. Tahlil qilinadigan funksiyalarni aniqlash.

5. Tadqiqot natijalarini baholash mezonlarini aniqlash.

6. Boshqaruvni takomillashtirish bo‘yicha taklif etilayotgan yechimlarni baholash mezonlarini aniqlash”.

Avdoshina Z.A. tadqiqot usulini yangi bilimlarni olish usuli, uning yordamida zarur tadqiqotlar olib boriladigan bevosita vositalar to‘plami sifatida belgilaydi.
O'rganilayotgan muammoning darajasiga qarab, tadqiqotning maqsadlari, vazifalari, boshqaruv tizimlarini o'rganish global (tizimli, fanlararo, umumiy ilmiy usullardan foydalangan holda o'rganilgan) yoki mahalliy xususiyatni (aniq o'ziga xoslikka ega, o'rganilgan kichik miqyosli muammolarni) aks ettiradi. xususiy ilmiy usullardan foydalangan holda).

V. A. Dolyatovskiy, V. N. Dolyatovskaya boshqaruv tizimlarini o'rganish uchun to'rtta guruh usullari mavjudligini ta'kidlaydilar:

1. Boshqaruv tizimlarini o'rganishning amaliy usullari: mantiqiy; grafik; sotsiologik; parametrik; omil tahlili; ekspert tahlili; simulyatsiya modellashtirish; aks ettiruvchi tadqiqot usullari; nazorat tizimini sinovdan o'tkazish.

2. Umumiy metodologiya: tizimli tahlil; gipotezalar va tushunchalar; dialektik yondashuv; tadqiqot jarayonlarini qurish texnikasi.

3. Boshqaruv tizimini tadqiq qilishni rejalashtirish va tashkil etish: maqsadni belgilash va maqsadni strukturalashtirish; o'qishni rejalashtirish; sezgirlikni tahlil qilish; tadqiqot jarayonini tashkil etish.

4. Tadqiqot natijalarini baholash, boshqaruv tizimining holatini diagnostika qilish: boshqaruv tizimining ishlash ko'rsatkichlarini hisoblash; iqtisodiy va tashkiliy diagnostikani tashkil etish.

Avdoshina Z. A. umumiy ilmiy tadqiqot usullarini o'z ichiga oladi: "muammolarni nazorat qilish va diagnostikasi, tizimli tahlil, ekspert tadqiqot usullari, modellashtirish va statistik tadqiqotlar, morfologik tahlil va funktsional dekompozitsiyani agregat shaklida ko'rsatish, tushunchalarni tahlil qilish va sintez qilish". Xususiy ilmiy usullarga: "namuna olish va sotsiologik tadqiqot usullari, Delphi, etkazib beruvchilarni baholashda o'rtacha og'irlikdagi mezonlar usullari, Monte-Karlo usuli, test, parametrik usul, omil tahlili, funktsional xarajatlar tahlili, moliyaviy tahlil, byudjetlashtirish, hisoblash, vaqt, fotosurat. Ishchi vaqti, Pareto usuli va funktsional boshqaruv quyi tizimlarida qo'llaniladigan boshqa ko'plab usullar.

Korotkov E.M. tadqiqotning shunday xususiyatini ta'kidlaydiki, bu nafaqat zamonaviy menejmentning funktsiyasi, balki butun korxona boshqaruv tizimi xodimlarining faoliyat yuritish uslubi va faoliyatini tashkil etishning ma'lum bir turi, shu bilan birga tadqiqot o'z vazifasini bajaradi. asosiy funktsiya, sifatli boshqaruv qarorlarini ta'minlaydigan boshqaruv yondashuvi va mumkin bo'lgan takomillashtirish vositasi sifatida.

Korxonani boshqarish tizimining barcha quyi tizimlari shakllanishi, rivojlanishi va faoliyati davomida, shuningdek, korxonani boshqarish tizimi bo'yicha tadqiqotlar olib borishda rioya qilishlari kerak bo'lgan asosiy tamoyillarni aniqlashimiz mumkin: tashkilotni boshqarish tizimining davlat qonuniyligi printsipi; tashkilot ichida yaratish, faoliyat yuritish va rivojlantirish jarayonida huquqiy tartibga solish printsipi; boshqaruv amaliyoti nazariyasining birlik tamoyili; elementlarni birlashtirish tamoyillari; barcha boshqaruv jarayonlarini ixtisoslashtirish, universallashtirish tamoyili; boshqaruv sub'ekti va ob'ektining yaxlitligi printsipi; ko'p qirrali boshqaruv qarorlari printsipi; tashqi muhitga nisbatan barqarorlik tamoyili; jarayonning harakatchanligi (moslashuvchanligi) printsipi; boshqaruvni avtomatlashtirish printsipi; boshqaruv tizimini ishlab chiqish tamoyili.

Tadqiqotlar olib borish va korxona ishini tahlil qilish jarayonida korxonaning ishlab chiqarish-xo'jalik faoliyati holati o'rganiladi; korxonaning ishlab chiqarish tuzilmasi; boshqaruv tizimi va uning tashkiliy tuzilishi; korxonaning iste'molchilar, etkazib beruvchilar va boshqa bozor ishtirokchilari bilan o'zaro munosabatlarining xususiyatlari va faoliyatning boshqa muhim jihatlari va ayniqsa korxonani boshqarish tizimi.

Bibliografiya:

Bushuev A.B. Boshqarish tizimlarini tadqiq qilish. - Sankt-Peterburg, 2002 yil.

Glushchenko V.V., Glushchenko I.I. Boshqarish tizimlarini tadqiq qilish, Jeleznodorojniy, Moskva viloyati: MChJ NPC "Wings", 2000 yil.

Dolyatovskiy V.A., Dolyatovskaya V.N. Boshqaruv tizimlarini tadqiq qilish: O'quv va amaliy qo'llanma. - Moskva: ICC "MarT", Rostov n/a: "MarT" nashriyot markazi, 2003 yil - 256 p.

Raizberg B.A., Lozovskiy L.Sh., Starodubtseva E.B. Zamonaviy iqtisodiy lug'at.

"Rossiya Federatsiyasida kichik biznesni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash to'g'risida" Federal qonuni (1995 yil 14 iyundagi N 88-FZ)

Yampolskaya D.O., Zonis M.M. Boshqaruv. - nashriyot uyi - Neva; Olma-Press - 2003 yil.

Yosh S. Tashkilotni tizimli boshqarish. Per. ingliz tilidan tomonidan tahrirlangan S. P. Nikonorova, S. A. Batasova. - M., «Sovet radiosi», 1972, 456-bet.

3.1 Ta’lim muassasalariga innovatsion texnologiyalarni joriy etish

Kelgusi XXI asr, birinchi navbatda, innovatsion strategiyalar, raqobat asri bo‘ladi, bunda korxona va tashkilotlarning omon qolishi va ularning rivojlanishi innovatsion faollik darajasi, amalga oshirilayotgan innovatsion jarayonlar qay darajada bo‘lishi bilan belgilanadi. dinamik, tejamkor va samarali.

Rossiya jamiyatida ro'y berayotgan tub o'zgarishlar ta'lim tizimini zamon talablariga javob berish va Rossiyani bir tomondan barqarorlik bilan ta'minlash uchun uni o'zgartirish va yangi sharoitlarga moslashtirish zarurati bilan duch keldi. boshqa, rivojlanish va dinamizm bilan. So‘nggi o‘n yillik tajribasi shuni ko‘rsatdiki, yetakchilari eng yaxshi milliy an’analarni saqlab qolgan holda, yangi va ilg‘or an’analar orqali o‘z boshqaruvini takomillashtiradigan ta’lim muassasalari eng istiqbolli hisoblanadi.

Rossiyaning zamonaviy ijtimoiy-madaniy sharoitida ta'lim tizimining rivojlanishi asosan uning barcha bo'g'inlari qanchalik samarali boshqarilishi bilan belgilanadi. Taraqqiyot g‘oyalari ta’lim tizimining eng kuchli harakatlantiruvchi kuchlaridan biriga aylanib bormoqda. Jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy tuzilishidagi tub o‘zgarishlar muqarrar ravishda ta’limga qo‘yiladigan talablarning o‘zgarishiga, ularning tabaqalanishiga, ana shu yangi talablarga javob berish zaruriyatiga olib keladi. Bunday sharoitda rivojlanmasdan, takomillashmasdan va o'zgarmasdan yashab bo'lmaydi. Rivojlanish omon qolishning yagona yo'liga aylanadi. Buni anglaganlar esa yangi ijtimoiy munosabatlar tizimiga samarali kirishish uchun ko‘proq imkoniyatlarga ega bo‘ladilar.

Keng ko'lamli o'zgarishlarga erishish juda ko'p kuch va ko'plab odamlarning kelishilgan harakatini talab qiladi. G‘oyadan to amalga oshirishgacha bo‘lgan qiyin yo‘l, bu yo‘lda ko‘plab to‘siqlar mavjud. Shu bois boshqaruvning samaradorligi masalasi menejment nazariyasi va amaliyotida eng dolzarb mavzulardan biri ekanligi bejiz emas.

Maxsus boshqaruv texnologiyalarini o'zlashtirmasdan, menejerlar ko'pincha innovatsion o'zgarishlar rejalarini amalga oshira olmaydilar, chunki innovatsion jarayonlar boshqaruv ob'ekti sifatida ta'lim jarayonlaridan sifat jihatidan farq qiladi va boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirishning boshqa usullarini talab qiladi.

Ta'limni modernizatsiya qilish oldida turgan muammolarni hal qilish, bir tomondan, amaldagi boshqaruv tizimini adekvat tushunish va tavsiflashga bog'liq bo'lsa, ikkinchidan, yangi ilmiy-pedagogik texnologiyalar va menejment sohasidagi yutuqlarni amaliyotga joriy etishga bog'liq. Ushbu innovatsiyalar orasida natijalarga asoslangan boshqaruv kontseptsiyasi mavjud. Butun boshqaruv tizimining yakuniy natijaga yo‘naltirilishi nafaqat ta’lim muassasalari rahbarlarining maxsus motivatsion va maqsadli yo‘naltirilganligini, balki barcha faoliyatni axborot bilan ta’minlash, pedagogik tahlil qilish, rejalashtirish, tashkil etish, nazorat qilish va tartibga solishga yangicha yondashuvni ham nazarda tutadi.

Boshqaruv jarayonining mazmunini tubdan o'zgartirmasdan yangi shakllarga bo'lgan qiziqish, kontseptual o'zgarishlarning aniq dasturining yo'qligi, ba'zida biz innovatsiyalar haqida emas, balki "innovatsiyalarni simulyatsiya qilish" haqida noto'g'ri degan xulosaga olib keladi. innovatsiyalarni eksperimental ish bilan aniqlashga harakat qiladi.

Amaliyot bizga quyidagi xulosa chiqarishga imkon beradi: ta'lim muassasasi innovatsiyalarning turli bosqichlarida. "Eski" holatdan yangilangan holatga o'tish intensivligida farqlar mavjud va turli sohalarda innovatsiyalarning notekis taqsimlanishi mavjud (barcha innovatsiyalarning 60% ga yaqini ta'lim mazmunida, shakllarda amalga oshiriladi. va ta'lim va tarbiya usullari). Bu jarayonlarning barchasi ta'lim muassasasining boshqaruv tuzilmasini yangilash bilan chambarchas bog'liq, chunki Agar boshqaruv tizimi isloh qilinmasa, innovatsiyalarni amalga oshirishda bir qator jiddiy to'siqlar paydo bo'ladi. Shuni tan olish kerakki, boshqaruv faoliyatining bu jihati kam o'rganilgan.

Shunday qilib, ta'lim tizimida hozirgi bosqichda innovatsion jarayonni boshqarishni tashkil etish, uning faoliyatining barcha tomonlari va jihatlarini chuqur har tomonlama tanqidiy tahlil qilish, innovatsiyalarning yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarini prognozini hisobga olgan holda, innovatsion jarayon sifatida namoyon bo'ladi. olimlar, o'qituvchilar va amaliyotchilar tomonidan tezkor tushunishni talab qiladigan muammo.

20-asrning 80-yillaridan beri odamlar Rossiya ta'lim tizimidagi innovatsiyalar haqida gapira boshladilar. Aynan shu davrda pedagogikada innovatsiya muammosi va shunga mos ravishda uning kontseptual ta'minoti maxsus tadqiqot predmetiga aylandi. Sinonim sifatida qo‘llanilgan “ta’limdagi innovatsiyalar” va “pedagogik innovatsiyalar” atamalari ilmiy asoslab berildi va pedagogikaning kategoriyaviy apparatiga kiritildi.

Pedagogik innovatsiya – o‘qituvchi faoliyatidagi yangilik, o‘qitish va tarbiya mazmuni va texnologiyasidagi o‘zgarishlar, ularning samaradorligini oshirishga qaratilgan.

Ta’limdagi innovatsiyalar pedagogik tashabbus natijasida maxsus ishlab chiqilgan, ishlab chiqilgan yoki tasodifan kashf etilgan innovatsiyalar deb hisoblanadi. Innovatsiya mazmuni quyidagilar bo'lishi mumkin: ma'lum bir yangilik haqidagi ilmiy-nazariy bilimlar, yangi samarali ta'lim texnologiyalari, texnologik tavsif shaklida tayyorlangan, amalga oshirishga tayyor bo'lgan samarali innovatsion pedagogik tajriba loyihasi. Innovatsiyalar - pedagogika va psixologiya fanlari yutuqlarini amaliyotga joriy etish, ilg‘or pedagogik tajribadan foydalangan holda shakllangan ta’lim jarayonining yangi sifat holatlari.

Innovatsiyalar davlat organlari tomonidan emas, balki ta’lim va fan tizimi xodimlari va tashkilotlari tomonidan ishlab chiqiladi va amalga oshiriladi.

Innovatsiyalar qaysi mezonlarga bo'linganligiga qarab, turli xil turlari mavjud:

6) yuzaga kelgan manba bo'yicha:

o tashqi (ta'lim tizimidan tashqari);

o ichki (ta'lim tizimi doirasida ishlab chiqilgan).

7) foydalanish ko'lami bo'yicha:

Sh yagona;

Sh tarqoq.

8) funksionalligiga qarab:

10) innovatsion o'zgarishlarning intensivligi yoki innovatsionlik darajasiga qarab:

nol tartibli innovatsiyalar	Bu amalda tizimning asl xususiyatlarini qayta tiklash (an'anaviy ta'lim tizimini yoki uning elementini takrorlash)
birinchi navbatdagi innovatsiya	tizimdagi miqdoriy o'zgarishlar bilan tavsiflanadi, uning sifati esa o'zgarmasdir
ikkinchi darajali innovatsiya	tizim elementlarini va tashkiliy o'zgarishlarni qayta guruhlashni ifodalaydi (masalan, ma'lum pedagogik vositalarning yangi kombinatsiyasi, ketma-ketlikning o'zgarishi, ulardan foydalanish qoidalari va boshqalar).
uchinchi darajali innovatsiyalar	eski ta'lim modelidan tashqariga chiqmagan holda, yangi sharoitlarda ta'lim tizimidagi moslashuvchan o'zgarishlar
to'rtinchi darajali innovatsiya
beshinchi tartibli innovatsiya	"yangi avlod" ta'lim tizimlarini yaratishni boshlash (tizimning barcha yoki ko'p boshlang'ich xususiyatlarini o'zgartirish)
oltinchi tartibli innovatsiya	amalga oshirish natijasida tizimni tashkil etuvchi funktsional printsipni saqlab qolgan holda tizimning funktsional xususiyatlarini sifat jihatidan o'zgartirish bilan "yangi turdagi" ta'lim tizimlari yaratiladi.
ettinchi tartibli yangilik	ta'lim tizimlaridagi eng yuqori, tub o'zgarishlarni ifodalaydi, bu davrda tizimning asosiy funktsional printsipi o'zgaradi. Ta'lim (pedagogik) tizimlarning "yangi turi" mana shunday paydo bo'ladi
tasodifiy	foydali	tizimli
innovatsiyalar ta'lim tizimining rivojlanish mantig'iga amal qilmasdan, uzoqdan olib kelingan va tashqaridan kiritilgan. Ko'pincha ular yuqori boshqaruv buyrug'i bilan amalga oshiriladi va muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.	ta’lim muassasasining missiyasiga mos keladigan, lekin tayyor bo‘lmagan, noaniq maqsad va mezonlarga ega bo‘lgan, maktab tizimi bilan bir butunlikni tashkil etmaydigan innovatsiyalar.	aniq belgilangan maqsad va vazifalar bilan muammoli sohadan olingan innovatsiyalar. Ular o‘quvchilar va o‘qituvchilarning qiziqishlarini hisobga olish asosida qurilgan bo‘lib, an’analar bilan uzviy bog‘liqdir. Ular puxta tayyorlanadi, tekshiriladi va zarur resurslar (kadrlar, moddiy, ilmiy va uslubiy) bilan ta'minlanadi.

Yuqoridagilarga asoslanib, biz innovatsion dizaynning asosiy modelini shakllantirishimiz mumkin: innovatsiya darajasi qanchalik yuqori bo'lsa, innovatsion jarayonni ilmiy asoslangan boshqarishga qo'yiladigan talablar shunchalik yuqori bo'ladi.

Zamonaviy rus ta'lim makonida sodir bo'layotgan innovatsion jarayonlarning o'ziga xos xususiyatlarini to'liq va aniq ifodalash uchun ta'lim tizimida ikkita turdagi ta'lim muassasalarini ajratish mumkin: an'anaviy va rivojlanayotgan. An'anaviy tizimlar bir marta o'rnatilgan tartibni saqlashga qaratilgan barqaror ishlashi bilan ajralib turadi. Rivojlanayotgan tizimlar qidiruv rejimi bilan tavsiflanadi.

Rossiyada rivojlanayotgan ta'lim tizimlarida innovatsion jarayonlar quyidagi yo'nalishlarda amalga oshirilmoqda: yangi ta'lim mazmunini shakllantirish, yangi pedagogik texnologiyalarni ishlab chiqish va joriy etish, yangi turdagi ta'lim muassasalarini yaratish.

Har yili innovatsion ta’lim dasturlarini joriy etuvchi 3 ming ta’lim muassasasi ochiq tanlov orqali tanlab olinadi. Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligining 2006 yil 7 martdagi 46-son buyrug'i bilan belgilangan talablarga javob beradigan maktablar davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash uchun ariza berishlari mumkin. Tanlov g'oliblari o'zlarining innovatsion dasturlarini amalga oshirish uchun 1 million rubl miqdorida davlat tomonidan qo'llab-quvvatlanadi. har bir maktab. Innovatsion ta'lim muassasalarini rag'batlantirish uchun mablag'lar federal byudjetlardan subsidiyalar shaklida mintaqaviy byudjetlarga yuboriladi.

2006 yilda ushbu maqsadlar uchun federal byudjetdan 3 milliard rubl ajratildi va 3 ming rus maktabi davlatdan yordam oldi.

2006 va 2007 yillarda 53 ta innovatsion maktab rivojlanish dasturlarini amalga oshirish uchun federal byudjetdan 1 million rubl miqdorida davlat yordamini oldi va ulardan uchtasi ikki marta sovrindor bo'ldi. Bular Kirov nomidagi tabiiy fanlar litseyi, Kirovo-Chepetskdagi 1-sonli gimnaziya va Kotelnichskiy tumanidagi Yubileyny qishlog'idagi maktabdir.

Milliy loyiha amalga oshirilgan ikki yil davomida innovatsion taʼlim dasturlarini amalga oshirayotgan 20 ta eng yaxshi qishloq maktabini qoʻllab-quvvatlash uchun viloyat byudjetidan viloyat byudjetidan 100 ming rubl miqdorida viloyat hokimining mukofotlari toʻlandi.

Umumta’lim maktablari o‘rtasida ko‘rik-tanlov o‘tkazilishi ularning tajribalarni umumlashtirish, ommaviy hisobotlar va o‘z veb-saytlarini yaratish bo‘yicha faoliyatini yanada faollashtirdi. Tanlov umumta’lim davlat boshqaruvi tizimini rivojlantirish uchun turtki bo‘ldi. Viloyat maktablaridagi boshqaruv kengashlari soni 433 tadan (2005 yil) 548 taga (2007 yil) oshdi. "Kirov viloyati innovatsion ta'lim muassasalari assotsiatsiyasi" Kirov mintaqaviy notijorat tashkiloti tuzildi, unga PNGO doirasidagi tanlov tanlovlarida g'olib chiqqan maktablar kiritilgan. Assotsiatsiyaning asosiy vazifasi ta’lim sohasida innovatsion jarayonlarni rivojlantirish uchun alohida fanlarni chuqur o‘rganadigan litsey, gimnaziya, maktablar hamda tanlov tanlovlari ishtirokchilari salohiyatidan foydalanishdan iborat.

Tanlov g‘oliblari soni bo‘yicha kvotalar viloyatlar o‘rtasida shahar va qishloq maktab o‘quvchilari soniga mutanosib ravishda taqsimlanadi (7-rasm).

Tanlovda quyidagi maktablar qatnashishi mumkin:

* davlat akkreditatsiyasiga ega;

* o'zini o'zi boshqarish organlari faoliyat ko'rsatadigan;

* ta'lim va mehnat qonunchiligini buzmaslik;

* tasdiqlangan rivojlanish dasturiga ega bo'lish;

* boshqa ta’lim muassasalari uchun resurs (uslubiy) markaz bo‘lish;

* professor-o‘qituvchilar bilan to‘liq ta’minlanganligi;

* o'qitishning axborot-kommunikatsiya texnologiyalari uchun jihozlar bilan ta'minlangan;

* ta'sischiga yoki jamoatchilikka o'z ishi bo'yicha yillik hisobotni taqdim etish.

7-rasm.

Davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash uchun ariza beruvchi maktab:

* ta'lim va ta'limning yuqori sifatini ta'minlash;

* zamonaviy ta’lim texnologiyalaridan, jumladan, axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalanish;

* sifatli ta'lim olish imkoniyatini ta'minlash - 15 yoshga to'lgunga qadar asosiy umumiy ta'limni olmagan o'quvchilar ulushi mintaqaviy o'rtacha ko'rsatkichdan sezilarli darajada past bo'lishi kerak;

* talabalarga turli shakllarda bilim olish imkoniyatini berish;

* rivojlanish dasturini samarali amalga oshirish;

* buyruqbozlik va o‘zini o‘zi boshqarishning birligi tamoyillarining uyg‘unligini ta’minlash (o‘zini o‘zi boshqarish organlari qarorlar qabul qilishning demokratik xususiyatini ta’minlashi kerak);

* talabalarning sog'lig'ini saqlash uchun sharoit yaratish;

* ota-onalar, bitiruvchilar va mahalliy hamjamiyatning ijobiy baholariga ega bo'lish;

* o'quv jarayoni ishtirokchilari xavfsizligini ta'minlash;

* shahar, mintaqaviy, federal va xalqaro festivallarda, tanlovlarda, shoularda va boshqalarda ishtirok etish;

* o'quvchilarning darsdan tashqari mashg'ulotlari uchun sharoit yaratish va ularga qo'shimcha ta'lim olish imkoniyatini berish.

Tanlov komissiyasiga quyidagilar taqdim etilishi kerak:

* tanlovda ishtirok etish uchun maktabning o'zini o'zi boshqarish organining (umumiy ta'lim muassasasi kengashi, vasiylik kengashi, boshqaruv kengashi va boshqalar) arizasi;

* huquqni tasdiqlovchi hujjatlarning nusxalari (ta'lim faoliyatini amalga oshirish huquqini beruvchi litsenziya, davlat akkreditatsiyasi to'g'risidagi guvohnoma, ustav);

* ta'lim muassasasini rivojlantirish dasturi;

* rivojlanish dasturini amalga oshirish uchun ko'zda tutilgan xarajatlar smetasi loyihasi;

* ta'sischi tomonidan tasdiqlangan Rossiya Federatsiyasining ta'lim va mehnat qonunchiligining buzilishi yo'qligini tasdiqlovchi ma'lumotnoma;

* taʼlim jarayonida axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalanish uchun zarur jihozlar mavjudligini tasdiqlovchi taʼsischi tomonidan tasdiqlangan sertifikat;

* ta'lim muassasasi federal, mintaqaviy yoki shahar darajasida tajriba (eksperimental, innovatsion va boshqalar) sayt ekanligini tasdiqlovchi sertifikat; ta'sischi tomonidan tasdiqlangan uslubiy (resurs, yordam yoki ijtimoiy-madaniy) markaz.

Ta’lim muassasasiga nomzod ko‘rsatish muassasaning o‘zini o‘zi boshqarish organlari tomonidan amalga oshiriladi. Tanlov komissiyasi taqdim etilgan hujjatlar asosida tanlovda ishtirok etuvchi ta’lim muassasalarini ro‘yxatga oladi.

Maktablar faoliyatini ekspertizadan o‘tkazishda ta’lim muassasalarining vasiylar, bitiruvchilar, ekspertlar va ilmiy rahbarlar uyushmalari ishtirok etadi; oliy o‘quv yurtlari rektorlari, boshlang‘ich va o‘rta kasb-hunar ta’limi muassasalari rahbarlarining kengashlari; xalq ta’limi va fan xodimlarining hududiy kasaba uyushmalari; ish beruvchilar, ota-onalar va boshqa jamoat tashkilotlarining kasbiy birlashmalari. Ekspertizaga jalb qilingan jamoat tashkilotlari soni, qoida tariqasida, beshdan kam bo'lishi mumkin emas.

Imtihon tartibi va har bir tanlov mezonlari (1 dan 10 gacha) uchun maksimal ball tanlov komissiyasi tomonidan belgilanadi va Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining vakolatli ijro etuvchi organi bilan kelishiladi.

Imtihon natijalariga ko'ra tanlov komissiyasi maktablar reytingini tuzadi. Reyting asosida va kvotaga muvofiq tanlov komissiyasi g‘olib bo‘lgan maktablar ro‘yxatini tuzadi. PNPEni amalga oshirish bo'yicha kollegial organ tomonidan tasdiqlangan ro'yxat Rossiya Ta'lim va fan vazirligiga yuboriladi. Vazirlik 2007 yilgi tanlov g‘oliblari bo‘lgan ta’lim muassasalarining ro‘yxatlarini qog‘oz va elektron tashuvchilarda 30 aprelga qadar qabul qildi.

Innovatsion maktablarni qo'llab-quvvatlashning tashkiliy mexanizmi 8-rasmda keltirilgan.

2006 yil uchun hududiy kvotalar viloyatdagi o‘quvchilar sonidan kelib chiqqan holda hisoblab chiqilgan (qishloq joylarda 3515 kishiga bitta maktab va shaharda 7029 kishi).

Maktablarni moliyaviy qoʻllab-quvvatlash maqsadli boʻlib, tanlov gʻoliblari tomonidan olingan mablagʻlar bevosita laboratoriya jihozlarini xarid qilish, dasturiy-metodik taʼminlash, moddiy-texnika va oʻquv bazasini modernizatsiya qilish, malaka oshirish va malaka oshirish boʻyicha innovatsion taʼlim dasturlarini taʼminlashga sarflanishi mumkin. ta'lim muassasalari xodimlarini qayta tayyorlash.

1. Loyiha usuli. Tadqiqot loyihasi o'qitish usuli sifatida. Loyiha usuli - bu o'quv jarayonini individuallashtirishga imkon beradigan, o'quvchilarga o'z faoliyatini rejalashtirish, tashkil etish va nazorat qilishda mustaqillikni amalga oshirish imkonini beruvchi kompleks o'qitish usuli. Loyiha metodi talabalarga mavzu, axborot manbalari, uni taqdim etish va taqdim etish uslubini tanlashda mustaqillikni namoyon etish imkonini beradi. Loyiha metodologiyasi har bir loyiha ishtirokchisi uchun eng katta qiziqish uyg'otadigan mavzu bo'yicha individual ishlarni olib borishga imkon beradi, bu shubhasiz talabaning faolligini oshirishga olib keladi. Uning o'zi o'rganish ob'ektini tanlaydi, o'zini darslik bilan cheklash (shunchaki keyingi mashqni bajarish) yoki maktab o'quv dasturida nazarda tutilgan boshqa darsliklarni o'qishni o'zi hal qiladi. Biroq, bolalar ko'pincha qo'shimcha ma'lumot manbalariga (maxsus adabiyotlar, ensiklopediyalar) murojaat qilishadi, tahlil qilishadi, taqqoslashadi, eng muhim va qiziqarli narsalarni qoldiradilar.

Loyiha ustida ishlashning dastlabki bosqichi - mavzuni tanishtirish va muhokama qilish muntazam darsda taklif etiladi, shu bilan birga asosiy material, nazariy va amaliy bilimlar beriladi, bolalar oddiy shakllarni o'zlashtiradilar.

Loyiha bo'yicha amaliy ish "Materialni mustahkamlash" va "Takrorlash" bosqichidan boshlanadi va birlashtirilgan o'quv jarayonining uyg'un qismiga aylanadi.

Loyiha faoliyatining asosiy xususiyatlaridan biri, bizning fikrimizcha, aniq amaliy maqsadga erishishga qaratilgan - natijaning vizual tasviri, xoh u chizma, ilova yoki insho.

Masalan, ingliz tilini o'rgatishda loyiha usuli o'quvchilarga real kundalik hayotda tildan foydalanish imkoniyatini beradi, bu, shubhasiz, chet tilidagi bilimlarni yaxshiroq o'zlashtirish va mustahkamlashga yordam beradi.

Zamonaviy ta’lim jarayonining eng muhim xususiyati o‘quvchilarning ijodiy kuch va qobiliyatlarini rivojlantirishga qaratilganligidir. Chet tilini o'qitishda tadqiqot usulining o'rni haqida I.I. Agashkina “Tadqiqot loyihasi ingliz tilini o‘rganish usuli sifatida” maqolasida: “O‘quvchiga yo‘naltirilgan yondashuvni amalga oshirish usullaridan biri bu bolalarda faol tadqiqot qiziqishlarini uyg‘otish, ya’ni tadqiqot o‘qitish usullaridan foydalanishdir. Tadqiqot usullari - bu o'quvchilarni mustaqil ijodiy faoliyatga jalb qilishning o'ziga xos tuzilishiga ko'ra olim faoliyatiga o'xshash usullardir. Talabalar o‘z izlanishlarida ijodiy izlanishning barcha bosqichlaridan o‘tadilar: tahlil qilish va solishtirish, isbotlash va inkor etish, umumlashtirish va baholash.

Turli olimlar o'quv jarayonida tadqiqot usullaridan foydalanishning yoshga bog'liq shart-sharoitlarini turlicha baholaydilar. V.F.ning so'zlariga ko'ra. Palamarchuk, tadqiqot usullarini o'zlashtirish va ijodiy darajaga erishish, qoida tariqasida, o'rta maktabda mumkin. Va o'rta va kichik sinflarda faqat tadqiqot elementlari mumkin.

Rivojlantiruvchi ta'lim tarafdorlari D.B. Elkonin va V.V. Davydov, aksincha, boshlang'ich maktab yoshida tadqiqot faoliyati mumkinligini isbotlashga harakat qilmoqda.

Bir qator ilg‘or pedagogik texnologiyalarda tadqiqot usullari yetakchi o‘rin tutadi. 60-yillarning boshidan beri. Adabiyotda muammoli o'qitish g'oyasi ishlab chiqilmoqda, uning asosiy elementi muammoli vaziyatdir (I.M.Maxmudov, A.M. Matyushkin). Chet tillarini o'qitishda "vaziyat", aniqrog'i, "nutq vaziyatini o'rganish" tushunchasi markaziy tushunchalardan biridir. Muammoli ta’limni tashkil etishda chet tili o‘qituvchisi oldiga muammoli vaziyatlarni yaratish vazifasi qo‘yiladi, ular yordamida o‘quvchilarning fikri va kognitiv ehtiyojlari uyg‘onadi, fikrlash faollashadi. Biroq, mualliflarning o'zlari ta'kidlaganidek, muammoli ta'limni amaliyotda tashkil etish muayyan qiyinchiliklarga duch keladi, bu esa metodologiyaning etarli darajada rivojlanmaganligi bilan bog'liq.

Talabalarning ilmiy-tadqiqot faoliyati boshqa o'qitish texnologiyasi - loyiha usulining ajralmas qismidir. O’quv jarayoni texnologiyasida o’quvchilarning mustaqilligi, tadbirkorligi, faolligi, zukkoligiga e’tiborning siljishi kuzatiladi, o’qituvchining pedagogik roli homiylik xarakteriga ega bo’ladi.

20-asr boshlarida. O'qituvchilarning ongi bolaning faol, mustaqil fikrlashni rivojlantirish yo'llarini topishga qaratilgan bo'lib, uni nafaqat bilimlarni eslab qolish va qayta ishlab chiqarish, balki uni amalda qo'llash qobiliyatiga o'rgatishdir. Shuning uchun amerikalik pedagoglar Dyui, Kilpatrik va avstriyalik o'qituvchi Shtayner bitta umumiy muammoni hal qilishda bolalarning faol kognitiv va ijodiy birgalikdagi faoliyatiga murojaat qilishdi. Uning yechimi turli sohalardagi bilimlarni talab qildi va natijalarni haqiqatan ham ko'rish imkonini berdi. Loyiha usuli shunday paydo bo'ldi. Hozirgi vaqtda loyiha usuli texnologik jihatdan ancha yaxshi ishlab chiqilgan va keng qo'llanilishini topdi, shu jumladan chet tilini o'rgatishda. Asosiy g'oya - diqqatni har xil turdagi mashqlardan o'quvchilarning faol aqliy faoliyatiga o'tkazish, bu uning rivojlanishi uchun ma'lum lingvistik vositalarni bilishni talab qiladi. Til materialini ijodiy qo‘llash bosqichida mualliflarning fikricha (E.S.Po‘lat va boshqalar)gina loyiha usuligina bu didaktik muammoni hal qila oladi. Shu bilan birga, chet tili darslari haqiqatan ham qiziqarli, amaliy ahamiyatga ega va talabalar uchun ochiq bo'lgan muammolar hal qilinadigan munozara va tadqiqot klubiga aylanadi.

2. Muammoli ta’lim texnologiyasi

Muammoli ta’lim va ta’lim texnologiyasi pedagogik jarayonning faol xarakterini ta’minlashga qaratilgan bo’lib, ilmiylik, ijodkorlik, o’zgaruvchanlik, amaliy yo’naltirilganlik, integratsiya, izchillik tamoyillariga asoslanadi. Muammoli faoliyat algoritmidan foydalanish o'quv va kognitiv faoliyat uchun motivatsiyani oshirishga, o'quv materialini tushunish darajasini chuqurlashtirishga, o'quvchilarning muammo kabi hodisaga konstruktiv munosabatda bo'lishiga va rivojlanish samaradorligini oshirishga olib keladi. shaxsiy fazilatlar.

3. Maktabda innovatsion jarayonlarni boshqarish

O‘qituvchilarning umumta’lim maktabida ta’lim jarayonini takomillashtirishga intilishi munosabati bilan innovatsion faoliyat deganda g‘oyadan an’anaga qadar murakkab yo‘lni bosib o‘tuvchi va ma’lum munosabatni, birinchi navbatda, boshqaruvning alohida ko‘magini talab qiluvchi innovatsiyani joriy etish tushuniladi. tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. Eng samarali innovatsion faoliyat uslubiy, aniqrog‘i ilmiy-uslubiy faoliyat shaklida amalga oshiriladi. Va bu erda universitet mutaxassislarining ushbu faoliyat bo'yicha maslahat va yo'l-yo'riq ko'rinishida maktablarga har tomonlama rivojlanishida ko'rsatayotgan yordami juda muhimdir.

Ushbu faoliyat turini ilmiy rahbarlik (kasbiy menejment) bilan ta'minlash tartibi ommaviy maktabda ilmiy ishlanmalar natijalarini o'z resurslari doirasida moslashtirishning mumkin emasligi va innovatsion ta'lim texnologiyalarini joriy etish zarurati o'rtasidagi qarama-qarshilikdan kelib chiqadi. maktabni rivojlantirishga imkon beradi.

Ma'lumki, oliy o'quv yurtlari va ta'lim tizimining ilmiy tashkilotlarida olib borilgan ilmiy tadqiqot natijalarini bevosita maktablarda qo'llash mumkin emas, chunki ko'pincha ularni muayyan fan mazmuniga va ta'lim muassasalarining o'ziga xos sharoitlariga moslashtirish uchun zarur bo'lgan uslubiy komponent mavjud emas.

Biz innovatsion jarayonlarni boshqarishning asosiy vazifalarini quyidagicha shakllantirdik: maktab uchun ahamiyatli bo'lgan amaliy ilmiy ishlanmalarni izlash, o'rganish va tanlash, maktab jamoasida ularning natijalarini o'quv amaliyotida qo'llash ehtiyojini yaratish. Bu jihatlar universitet va maktab o‘rtasidagi o‘zaro munosabatlarning bir aspektining mazmuni bo‘lib xizmat qiladi. Ikkinchi tomon - ilmiy ishlanmalarni maktab amaliyotiga moslashtirish va joriy etish bo'yicha loyihalarni birgalikda yaratish va amalga oshirish.

Ta’kidlash joizki, innovatsiya amaliyoti ilmiy rahbar birinchi navbatda ilmiy-uslubiy faoliyatni tashkil etish orqali bartaraf etadigan bir qator qiyinchiliklarni ochib beradi. Uning dastlabki maqsadi o'qituvchini o'quv-uslubiy faoliyat vositalari bilan ta'minlash, xususan, o'quv mashg'ulotlari samaradorligini oshirish yo'nalishida sharoit yaratishdir. Shunday qilib, ilmiy-uslubiy faoliyat innovatsion faoliyat shakli sifatida harakat qilib, maktab o'qitish amaliyotini rivojlantirishni ta'minlash uchun xizmat vazifasini bajaradi.

Tadqiqot natijalari (A.I.Prigojiy, E.Rojers va boshqalar) innovatsion faoliyatni boshqarishda psixologik jihat ahamiyatli ekanligini tasdiqlaydi. U o'qituvchilar jamoasida alohida ahamiyatga ega, chunki faoliyat ob'ektlari va sub'ektlari talabalar va o'qituvchilardir.

Protsessual ravishda boshqaruv faoliyatini psixologik tahlil qilishda biz uch qismni uch bosqich deb hisoblaymiz. Birinchidan, maktab ma'muriyatining innovatsiyalarga psixologik moslashuvi. Ikkinchidan, maktab pedagogik jamoasining innovatsiyalarni idrok etishga psixologik tayyorgarligi. Uchinchidan, o'qituvchilarning innovatsion faoliyatidagi psixologik qiyinchiliklarni bartaraf etish.

Birinchi bosqichda ilmiy rahbar, eng avvalo, maktabni rivojlantirish konsepsiyasini belgilab, ta’lim jarayonini rivojlantirishning nazariy asoslarini va uning innovatsion tipdagi tashkiliy tuzilmasini tanlaydi. Ma'muriyat bilan asosiy yo'nalishlarni kelishib olgandan so'ng va shu bilan uning psixologik to'siqlarini bartaraf etib, u loyihani jamoaning holatini - uning innovatsion faoliyatga tayyorligini hisobga olgan holda ishlab chiqishga yordam beradi.

Jamoada, qoida tariqasida, innovatsiyalarga nisbatan uchta guruh tuziladi: yangilikni qo'llab-quvvatlovchilar, maqbul amalga oshiruvchilar va har qanday o'zgarishlarga qarshilar. O'qituvchilarning har bir toifasi o'zini o'zi belgilashning alohida o'ziga xosligi bilan tavsiflanadi. Shu sababli, ikkinchi bosqichda ijtimoiy tartibni shakllantirish jarayonida individual va ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lgan qadriyatlar, ehtiyojlar, qiymat yo'nalishlari, motivatsiya tartib-qoidalari, maqsadlarni belgilash, vaziyatni tahlil qilish, muammolar va vazifalarni shakllantirish va boshqalarni muvofiqlashtirish shaklida. kasbiy faoliyatga ongli munosabat atributlari sifatida hamma uchun zarur bo'lgan qiyinchiliklar paydo bo'ladi. Boshqaruv psixologiyasi nuqtai nazaridan esa, yuqorida aytib o'tilgan tartib-qoidalardan o'tayotganda ularni yo'q qilishning eng samarali shakli bo'lib, biz guruhlar va mikro-guruhlarda tasdiqlangan samarali ishni tanladik. Barcha qiyinchiliklarni muhokama qilgandan so'ng, kelgusi bir necha yil uchun maktabni rivojlantirish dasturini ishlab chiqish uchun asos bo'ladigan innovatsion loyiha tuziladi. Dastur, o‘z navbatida, har bir o‘qituvchining ilmiy-metodik tadbirlarda ishtirok etishi orqali uni amalga oshirishda ishtirok etishi uchun imkoniyat ochib beradi.

Maktab o'qituvchisi uchun maqsadli ilmiy-metodik faoliyatning asosiy qadriyati shundaki, u tadqiqotchi lavozimini egallaydi, uning o'ziga xos xususiyatlarini o'zlashtirish birinchi navbatda rivojlantiruvchi ta'limning zamonaviy usullarini joriy etishda zarurdir.

Ilmiy va uslubiy faoliyatga jalb qilish o'qituvchidan norma va amalga oshirish, qiyinchilik va uni olib tashlash loyihasi, ehtiyojlar va o'zini o'zi belgilashni o'zaro bog'lash uchun refleksiv qobiliyatlarni faollashtirishni talab qiladi. Ijtimoiy va qadr-qimmatli o'z taqdirini o'zi belgilashga asos bo'lgan o'z-o'zini anglash mexanizmlari faolroq shakllana boshlaydi. O'qituvchilarning xatti-harakatlarida sodir bo'ladigan o'zgarishlar rahbar tomonidan refleksli tarzda qayd etiladi, tahlil qilinadi, baholanadi va natijani hisobga olgan holda maktabni rivojlantirish dasturini, har bir o'qituvchining o'z-o'zini rivojlantirish traektoriyasini, shu jumladan kontseptsiya va ijtimoiy tartibni tuzatish bo'yicha takliflar ishlab chiqishda amalga oshiriladi. maktabning.

Binobarin, umumta’lim maktabidagi ilmiy-metodik faoliyat mazmunining dinamikasi ushbu faoliyatni boshqarishning o’ziga xos xususiyatlarini belgilay boshlaydi.

Yuqoridagi psixologik jihatni umumlashtirib, biz innovatsion faoliyatni umuman boshqarishda menejerning harakatlari ketma-ketligi mantiqini qurishimiz mumkin:

Ijtimoiy buyurtmani ro'yxatdan o'tkazish: ishtirokchilarning ehtiyoj-motivatsion sohasini shakllantirish, rad etish to'siqlarini olib tashlash, innovatsiyalardan ijobiy natija olish imkoniyati haqida g'oyani shakllantirish.

Buyurtmani resurs bilan ta'minlash: innovatsiyalarni qo'llab-quvvatlash loyihasini yaratish, resurslarni tanlash mezonlarini aniqlash, buyurtmani sozlash va tasdiqlash.

Dasturlash: innovatsion dasturni ishlab chiqish, resurslarni tanlash, ishlash faoliyatini tashkil etish.

Nazorat: norma va real natijani solishtirish, voqelik va norma o'rtasidagi nomuvofiqlikni aniqlash.

Moslashtirish: innovatsion jarayonlarni refleksli tahlil qilish, voqelik va normalar o'rtasidagi nomuvofiqlikni tuzatish.

Buyurtmani muammolilashtirish: tartib nuqsonlarini aniqlash, innovatsiyalarni aqliy modellashtirish, oldingi faoliyatni aqliy muammolilashtirish va muammosizlashtirish, kontseptual g'oyalarni qurish, gipotezani (g'oyani) mijoz bilan muvofiqlashtirish.

Buyurtmani to'g'rilash: yangilik uchun tartibni tuzatish, buyruqni tushunish va qabul qilish holatiga aqliy qaytish.

Yuqoridagi tartiblar ta’lim muassasasida innovatsion faoliyatni boshqarish texnologiyasining o‘zagini tashkil etadi.

Bo'limlar: Maktabgacha yoshdagi bolalar bilan ishlash

Kirish

Muvofiqlik. Maktabgacha ta'lim muassasasi rahbarining boshqaruv faoliyati samarali bo'lishi uchun u tuzilgan bo'lishi kerak. Qishloq, tumandagi ta'lim holatini tahlil qilish va ota-onalarning iltimoslariga asoslanish, o'zgaruvchan xarakterga ega bo'lish (L.I.Falyushinaning tadqiqotlari natijalariga ko'ra) - o'qituvchilik faoliyatini o'zgartirish va o'zgartirish uchun kasbiy mahoratni oshirishga qaratilgan. , va maktabgacha ta'lim muassasasining barcha xodimlarini birlashtirishga ishonch hosil qiling. Shu bilan birga, maktabgacha ta'lim muassasasini boshqarishning tashkiliy tuzilmasi muhim ahamiyatga ega.

Ta'lim muassasasini boshqarish - bu uning sub'ektlari rejalashtirish, tashkil etish, boshqarish va nazorat qilish orqali bolalar, o'qituvchilar, ota-onalar, xodimlarning birgalikdagi faoliyatini tashkil etishni ta'minlaydigan va ta'lim maqsadlari va rivojlanish maqsadlariga erishishga qaratilgan maxsus faoliyatdir. ta'lim muassasasi.

M.M ta'rifiga ko'ra. Potashnik, maktabgacha ta'lim muassasasida boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi - bu boshqaruv funktsiyalarini bajarish uchun vakolatlar va mas'uliyatlar taqsimlangan individual va jamoaviy sub'ektlar to'plami. Muntazam ravishda takrorlanadigan aloqalar va munosabatlar mavjud, ya'ni. tashkiliy boshqaruv tuzilmasi - boshqaruv tizimini qismlarga bo'lish va ayni paytda uni butunga birlashtirish usuli.

Maktabgacha ta'lim muassasasida sifat menejmenti tizimini va bolalar bog'chasi direktorining unga ta'sirini tahlil qilish uchun siz J. Nissinen va E. Vodtilainen metodologiyasidan baholashlar bilan foydalanishingiz mumkin. Biroq, I.K. tomonidan ta'limni boshqarish samaradorligini baholash metodologiyasi alohida qiziqish uyg'otadi. Shalaev, boshqaruv fanining ratsionalistik va xulq-atvor yo'nalishlarining afzalliklarini o'z ichiga olgan motivatsion dastur-maqsadli boshqaruv (MPTC) asosida ishlab chiqilgan. Kurs mashg‘ulotlarim doirasida maktabgacha ta’lim muassasasi faoliyati modelini ishlab chiqishda ishtirok etish imkoniyatiga ega bo‘ldim. Bolalar bog'chasi rahbarining funktsional majburiyatlarining mezon tavsiflari va bolalar bog'chasi faoliyatining yakuniy natijalarining mezon xarakteristikalari ishlab chiqildi. I.K.Shalaev tomonidan ishlab chiqilgan integrativ ko'rsatkichni baholashning kvalimitrik qoidasidan foydalanib, men bolalar bog'chasi va uning boshqaruv faoliyatini sertifikatlash reytingini aniqladim, bu esa maktabgacha ta'lim muassasasini boshqarishning etarli darajada rejalashtirish va samaradorligini oshirishni ta'minlaydi.

Maqsad: MTDU negizida maktabgacha ta'lim muassasalarini boshqarish samaradorligini oshirish.

Vazifalar:

1. Kvalimetrik standartlar shaklida funktsional majburiyatlarni taqdim eting.
2. Maktabgacha ta'lim muassasalari faoliyatining yakuniy natijalarining mezon xarakteristikalarini ishlab chiqish.
3. Maktabgacha ta'lim muassasalarini ekspertizadan o'tkazish orqali boshqaruv samaradorligini baholash.

Ob'ekt: bolalar bog'chasi

Element: maktabgacha ta'lim muassasasi rahbarining faoliyati

Tadqiqot usullari:

1. MTCU metodologiyasi.
2. Ekspert baholash usuli.

1-bob. Maktabgacha ta'lim muassasalarini dastur-maqsadli o'z-o'zini sertifikatlash

1.1. Maktabgacha ta'lim muassasalarining ta'lim jarayonini tizimli tahlil qilish

Strategik tahlil

Jamoaning ijtimoiy-psixologik holati	Sifatli xususiyatlar
Ishga munosabat	O'qituvchilarning 60 foizi o'z kasbiy faoliyatidan xabardor. O'z ishini va o'quvchilarining ishini tashkil qila oladi.
Ular o'z ishlarining natijalarini va uning istiqbollarini bashorat qilishadi. Mehnat jarayoni har doim ham o'rganilmaydi.	Kasbiy ishning chuqur va keng tarqalgan bilimlari o'z mehnat faoliyati natijalarining ko'rsatkichlariga erishishga qaratilgan ishning individual usullari va usullarini ishlab chiqishga yordam beradi.
Hamkasblarga munosabat	O'qituvchilarning 80% pedagogik hamkorlik talablariga javob beradigan pedagogik jamoaning har bir a'zosi bilan ijobiy muloqot qilishning adekvat vositalarini topish qobiliyatiga ega.

O'zingizga bo'lgan munosabat

80% o'z kasbini tanlashning to'g'riligiga ishonch hosil qiladi, ular o'quv faoliyatini qanday tashkil etishni, ta'lim dasturi doirasida rejalashtirish va sozlashni biladilar. Ular maktabgacha ta'lim nazariyasi va metodologiyasi bo'yicha etarli ma'lumotga ega, ammo o'z ishlarida ular belgilangan usul va usullarga ustunlik berishadi. Shuningdek, zamonaviy psixologik-pedagogik tushuncha va texnologiyalardan foydalanishda qiyinchiliklar, ularni pedagogik faoliyatida asos qilib bera olmaslik ham mavjud. Ilg'or pedagogik tajribani umumlashtirish bilan bog'liq qiyinchiliklar (o'qituvchilarning o'zini o'zi qadrlashining pastligi, nazariy darajaning pastligi, rag'batlantirishdan norozilik) qayd etildi.	Sifatli xususiyatlar
Taktik tahlil	Ijtimoiy-psixologik funktsiyalarni amalga oshirish darajasi va e'tiqodlar asoslari
Jamoa diqqatini	Har bir o'qituvchining faoliyati "Bolalar bog'chasida ta'lim va tarbiya dasturlari" dasturini amalga oshirish istagida ifodalanadi. Jamoat buyurtmalari faol amalga oshirilmoqda, lekin unchalik ishtiyoqsiz. Jamoada muloqot o'zaro muloyim, do'stona, xushmuomalalik, pedagogik axloq doirasida amalga oshiriladi. O'qituvchilarning 40% kelajak uchun bolalar faoliyatini tashkil etish qobiliyati bilan ajralib turadi, ular o'z faoliyatining modelini qurishga qodir; innovatsion texnologiyalar mazmunini puxta egallagan, fan va amaliyotning zamonaviy yutuqlari haqida tushunchaga ega, lekin ishning texnika va usullarini bir sohadan ikkinchisiga o‘tkaza olmaydi. 60% umumiy ta'lim dasturi bo'yicha aniq bilimga ega, ishlashga qiziqadi, lekin har doim ham o'z o'qituvchilik faoliyati natijasini etarli darajada bashorat qila olmaydi. Yangi pedagogik g'oyalarga ijobiy munosabatda bo'ling va ularni har doim ham ma'muriyatning biron bir ta'sirisiz o'z amaliyotida amalga oshirmang.
Qiymatga asoslangan birlik	Bolaning shaxsiyatini rivojlantirishga, bolaning axloqiy, intellektual va jismoniy qobiliyatlarini shakllantirishga e'tibor qarating.
Rag'batlantirish	Ma'naviy rag'batlantirish mavjud, moliyalashtirish darajasi past.

An'anaviy tahlil:

Yil davomida belgilangan vazifalarni mazmun-mohiyati bilan birga ko‘rib chiqamiz, ijobiy va salbiy natijalarni tahlil qilamiz va shundan kelib chiqib, kelgusidagi faoliyatdan kelib chiqadigan istiqbollarni tahlil qilamiz.

1.2. DOW modeli

Haqiqiy tizimning modelini olish muammosi dolzarb bo'lib kelgan va shunday bo'lib qoladi. Modellar real tizimlarni nafaqat ma'lum parametrlar bilan aks ettirishi, balki ularning ishlashining miqdoriy munosabatlarini ham tasvirlashi kerak. Boshqarish jarayonlariga nisbatan miqdoriy modellar nazorat harakatlarining natijalarini raqamli baholash imkonini berishi kerak. Maktabgacha ta'lim muassasasining faoliyat modelini pedagogika fanlari doktori, professor I.K. Shalaev.

Muvaffaqiyatli boshqarish va boshqaruv faoliyatida yuqori natijalarga erishish uchun menejer ma'lum fazilatlarga ega bo'lishi kerak. Motivatsion dastur-maqsadli boshqaruvni amalga oshirish bo'yicha maxsus tadqiqotlar va amaliyot shuni ko'rsatadiki, quyidagi fazilatlar talab qilinadi:

• o'z-o'zini namoyon qilish (A);
• rahbarning g'oyaviy va shaxsiy qadriyatlari, e'tiqodi, irodasi, jasorati, mehnatsevarligi, tashabbuskorligi, tashkilotchiligi, insonparvarligi (I);
• bilimdonlik va kasbiy mahoratning o'sishi, aqlning chuqurligi va amaliyligi, bilim (E);
• tashkilotchilik qobiliyatlari va o'zini o'zi boshqarish qobiliyati, tashkilotchilik qobiliyati, odamni o'qish qobiliyati, odamlarga ta'sir qilish qobiliyati (O);
• insonparvarlik va shaxsiy maqsadlar, xushmuomalalik (H);
• boshqaruv uslubi va zamonaviy boshqaruv yondashuvlarini bilish (C);
• boshqaruv empatiyasi va aks ettirish (R).

Kasbiy va shaxsiy fazilatlarning kvalimetrik standartlari pedagogika fanlari doktori, professor I.K. Shalaev.

Har qanday tashkilotning samaradorligi boshqaruv jarayoni qanchalik samarali amalga oshirilishiga bog'liq. Ba'zi menejerlar (asosan chap yarim shar) ratsionalistik texnologiyalarni tanlaydilar, boshqalari (asosan o'ng yarim sharlar) xulq-atvor texnologiyalarini tanlaydilar. Men MTCU ning texnologik parametrlarini ratsionalistik va xulq-atvor yondashuvlarining integral shakllanishi sifatida tanladim: sa, Pdts, Rip, sp, so, sk, cf.

MTSU texnologiyasi boshqaruv funktsiyalari ketma-ketligi bilan ifodalanishi mumkin:

• ac- strategik tahlil, uning mavzusi jamoaning ijtimoiy-psixologik holati (mehnatga, hamkasblarga, o'ziga nisbatan munosabat);
• da– taktik tahlili, ki predmeti asosi etiqodhoi yangi vazifahoi boshqaruvi vazifaho va darajai tatbiqi ijtimoi-psixologii boshqaruvi vazifaho;
• A– an’anaviy tahlil, ki predmeti ta’lim (ishlab chiqarish) jarayonidir;
• Pdts– boshqaruv maqsadlari daraxtini yaratish;
• Joyi jannatda bo'lsin– bajaruvchi dasturni ishlab chiqish;
• ps– strategik rejalashtirish, uning natijasi AC ko‘rsatkichlariga adekvat bo‘lgan rag‘batlantiruvchi vaziyatlarni qurishdir;
• Juma- AT ko'rsatkichlariga mos keladigan taktik rejalashtirish;
• n– an’anaviy rejalashtirish, a ko‘rsatkichlariga adekvat;
• OS– PSni amalga oshirishga qaratilgan strategik tashkilot;
• dan– PTni amalga oshirishga qaratilgan taktik tashkilot;
• O– an’anaviy tashkilot, amalga oshirishga qaratilgan p;
• ks– strategik nazorati, ki predmeti jarayoni ragbatlantiruvchi holathoi maqsadi erishishi;
• KT– taktik nazorat, uning predmeti yangi boshqaruv vazifalariga ishontirish asosiga erishish jarayonidir;
• Kimga– nazorati an’anaviy, predmeti, muvofiqatii talimii korhoi standarthoi davlati;
• rs– ijtimoiy-psixologik strategiyani amalga oshirish jarayoniga qaratilgan strategik tartibga solish;
• rt– ijtimoiy-psixologik taktikani amalga oshirish jarayoniga qaratilgan taktik tartibga solish;
• r- ta'lim jarayoniga nisbatan boshqaruv tsiklining tarkibiy qismi sifatida an'anaviy tartibga solish.

Boshqaruv jarayonining kvalimetrik standartlari pedagogika fanlari doktori, professor I.K. Shalaev.

Ma'lumki, ijtimoiy tartib va ​​funktsional majburiyatlar boshqaruv sub'ektiga bog'liq emas - ular unga lavozimga tayinlash tartibi bilan bir vaqtda belgilanadi. Shuning uchun funktsional mas'uliyat parametrlari (f1 - f10) darajalari bo'yicha boshqaruv sub'ektlarining modellariga mos keladi. Maktabgacha ta'limni funktsional va resurs qo'llab-quvvatlash uchun biz ishlab chiqqan kvalimetrik standartlar, qarang 1-ilova, va biz ishlab chiqqan pedagogik faoliyatning kvalimetrik standartlari, qarang 2-ilova .

Hozir men o‘z oldimga bitiruvchining modelini ishlab chiqishni maqsad qilib qo‘yganim yo‘q, lekin kelajakda bunday model amaliyotda talabga ega bo‘ladi, chunki u jamoaning har bir a’zosi faoliyatini shakllantirishga yo‘naltirilishini ta’minlaydi. bitiruvchining ma'lum fazilatlari, shuningdek, maktabgacha ta'lim muassasasi faoliyati samaradorligini oshiradigan "Maktabgacha ta'lim muassasasi - maktab" uzluksizligini ta'minlaydi.

Maktabgacha ta'lim muassasasi bitiruvchisi modeli loyihasi

1.3. Maktabgacha ta'lim muassasalarini ekspertizadan o'tkazish

Dasturiy maqsadli o'z-o'zini sertifikatlash deganda men o'z-o'zini sertifikatlashni nazarda tutyapman, bunda o'lchangan parametrlar maqsadlar daraxti (qarang. Maqsadlar daraxti) va mezon xarakteristikalari - bajaruvchi dastur (mezon xususiyatlariga qarang). Shu bilan birga, abadiy savollar "biz nimani o'lchayapmizmi?" va "Biz shunday o'lchaymizmi?" MPCU qonunlari va kvalimetriya qoidalariga ko'ra, ular ijobiy ruxsat olishadi.

Germaniya milliy okrugi, Halbstadt qishlog'idagi "Raketa" maktabgacha bolalar bog'chasi rahbarining o'zini o'zi sertifikatlash ko'rsatkichlari - ARZ

1/ Menejment sub'ektlarining kasbiy va shaxsiy fazilatlarini rivojlantirish:

A	VA	E	HAQIDA	H	R
10	9	9	10	9	8

Jami: 65

2. Ta’limni boshqarishni texnologik ta’minlash:

4 Ca	4Pdts	4sp	12 shunday	8sk	3wd
9	8	8	10	9	9

Jami: 319

3. Ta’lim muassasasining funksional va resurs ta’minoti:

F1	F2	F3	F4	F5	F6	F7	F8	F9	F10
8	8	10	8	8	9	9	10	9	10

Jami: 89 2 = 178

4. ADR - Yakuniy natijalarning integral ko'rsatkichini, bolalar bog'chasi jamoasining faoliyatini baholash uchun kvalimetrik qoida.

D1	2D2	2D3	4D4	3D5	3D6	5D7	7D8	7D9
9	10	9	8	10	9	10	9	9

Jami: 312

340 ARD 289 - optimal reyting ko'rsatkichlari oralig'i (jamoa rag'batlantirishga loyiqdir)

ARZ = 65 + 319 + 178 + 312 = 874

1000 ARZ 850 - optimal reyting ko'rsatkichlari oralig'i (bolalar bog'chasi rahbari rag'batlantirishga loyiqdir).

Xulosa

– Shunday qilib, “Raketa” bolalar bog'chasi rahbarining ish ko'rsatkichlarini o'rganish natijasida quyidagi muammolar aniqlandi:

• "stajyorlar" va yosh hamkasblar o'rtasidagi munosabatlar; o'zini isbotlash uchun haddan tashqari istak; ba'zi o'qituvchilarda tashqi yoki ichki motivatsiyaning yo'qligi va boshqalar.

Muammolarni hal qilish uchun MTSU usullaridan foydalangan holda rag'batlantiruvchi vaziyatlarni yaratish mumkin, masalan, tanqidiy o'zini o'zi baholash holati, tashabbusni topshirish holati, o'rnatish holati va boshqalar. Bu usullar qarama-qarshiliklarni bartaraf etish, jamoani birlashtirish va jamoada qulay muhit yaratish imkonini beradi.

Tadqiqot yondashuvi optimallashtirish va boshqaruv samaradorligini oshirish maqsadlariga xizmat qilish uchun mo'ljallangan. Menejmentning ushbu tadqiqot doirasi menga boshqaruv qarorlari ko'proq ma'lumotga ega bo'lishini ta'minlashga yordam beradi. Bu boshqaruvning o'zagini tashkil etuvchi qaror, chunki boshqaruv faoliyati boshqaruv qarorlarini tayyorlash, qabul qilish va amalga oshirish bo'yicha harakatlar tizimidir. Bolalar bog'chasida to'plangan pedagogik ma'lumotlarni baholashning ob'ektivligi, olingan xulosalarning dalillari va maqsadga muvofiq adekvat qaror qabul qilish tadqiqot asosida mumkin.

• T.I. Shamova boshqaruvda ushbu yondashuvni amalga oshirish uchun maktab direktoriga qo'yiladigan talablarni shakllantiradi, menimcha, bu talablar maktabgacha ta'lim muassasalari rahbarlariga ham qo'llanilishi mumkin:
• etarli kasbiy kompetentsiya;
• boshqariladigan jarayonlarning mohiyatini, boshqaruv qonuniyatlarini, hamkorlikning psixologik asoslarini bilish;
• boshqariladigan jarayonlarning borishi va natijalari to'g'risidagi ma'lumotlarni to'plash, tahlil qilish va baholash usullarini bilish;
• boshqaruv axborotining xolislik va dalillik tamoyillariga rioya qilish;
• butun pedagogik jarayonning tizimli ko'rinishini amalga oshirish qobiliyati;

asosiy bo'g'inni ajratib olish va unga ta'sir qilish orqali bu ta'sirning ulanishlarga va shuning uchun u kiritilgan butunlikka ta'sirini aniqlash qobiliyati.

Yuqoridagi yondashuvlar bitta umumiy xususiyatga ega - bolalar bog'chalarini boshqarish samaradorligini oshirish muammosini hal qilish. Ushbu muammoning tubdan yangi yechimi boshqaruv yondashuvlaridan birining avtonom foydalanishi emas, balki ularning integratsiyasi bo'lishi mumkin. Ushbu yechim varianti I.K. Shalaev tomonidan o'zining motivatsion dastur-maqsadli boshqaruv (MPTC) kontseptsiyasida taklif qilingan.

1. Ma'lumotnomalar Aralova M.A.
2. Maktabgacha ta'lim muassasasi jamoasini shakllantirish. Psixologik yordam. - Moskva: Ijodiy markaz, 2006 yil.
3. Penkova L.A., Kalinkina V.M., Kazakova V.N., Serebrova D.V. Maktabgacha ta'lim muassasasi amaliyotida boshqaruv. Uslubiy qo'llanma. - Moskva: Ijodiy markaz, 2007 yil.
4. Shalaev I.K. Ta'limni boshqarish samaradorligini oshirish. – Barnaul: GOUDPO AKIPKRO, 2007 yil.
5. Shalaev I.K. Menejmentning dastur-maqsadli psixologiyasi. O'quv qo'llanma. - Barnaul: BSPU, 2007.
6. Shalaev I.K. Ta'limni boshqarish samaradorligini baholash metodikasi: dasturiy maqsadli yondashuv. - Barnaul: BSPU, 2005 yil.
7. Zamonaviy maktabni boshqarish: maktab direktori uchun qo'llanma. Potashnik M.M tomonidan tahrirlangan. - Moskva, 1992 yil.
8. Ta'limni boshqarish samaradorligi bo'yicha darslik: motivatsion dastur-maqsadli yondashuv. Shalaev I.K. tomonidan tahrirlangan. - Barnaul: BSPU, 2003 yil.
9. Shamova T.I. Maktab boshqaruviga tadqiqot yondashuvi. - Moskva, 1992 yil.
10. Shalaev I.K. Motivatsion dastur-maqsadni boshqarishning ilmiy asoslari - Barnaul: BSPU, 2005.
11. Shalaev I.K. Umumta'lim maktabining o'qituvchilar tarkibini boshqarishning dasturiy-maqsadli yondashuvi. - M: MGPI, 1987 yil.
12. Shalaev I.K. Pedagogik xodimlarni boshqarishga dasturiy maqsadli yondashuv: tadqiqot natijalari va ularni Oltoy mintaqasidagi maktablarda qo'llash. - Barnaul: BSPI, 1989 yil.
13. Shalaev I.K. Motivatsion dastur-maqsadni boshqarishning ilmiy asoslari. - Barnaul: BSPI, 1995 yil.
14. Shalaev I.K. Motivatsion dasturiy ta'minot va ta'limni boshqarish uchun maqsadli yordam. - Barnaul: BSPU, 2000.
15. Shalaev I.K. Motivatsion dastur-maqsadli boshqaruv: nazariya asoslari va samaradorlikni baholash: Boshqaruv psixologiyasi bo'yicha darslik. - Barnaul: BSPU, 2003 yil.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga topshirish juda oson. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

E'lon qilingan http://allbest.ru/

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi

Federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasi

"Kuban davlat universiteti"

Oliy ta’limning ijtimoiy ish, psixologiya va pedagogika kafedrasi

Boshqaruv samaradorligini oshirish uchun texnologiyalar

Krasnodar 2013 yil

Boshqaruv samaradorligi - bu boshqaruv ob'ektining ham, boshqaruv faoliyatining ham (boshqaruv sub'ektining) turli ko'rsatkichlarida aks ettirilgan muayyan boshqaruv tizimi faoliyatining nisbiy xarakteristikasi.

Bizning fikrimizcha, boshqaruv samaradorligi boshqaruvning ko'p jihatlari va, albatta, ijtimoiy ish uchun birinchi darajali ahamiyatga ega. Bu birinchi navbatda muhim, chunki bu sohada ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati ko'pincha tashkilotning muvaffaqiyati va samaradorligiga emas, balki odamlarning hayotiga ham ta'sir qiladi.

Ijtimoiy ishni boshqarish har qanday ijtimoiy tashkilot faoliyatining zaruriy shartidir. Barkamol boshqaruv qarorini qabul qilish va uni amalga oshirishga erishish etarli emas. Boshqaruv ishining keyingi tsikli avvalgisidan ham samaraliroq bo'lishi uchun uning bajarilishini nazorat qilish, samaradorligini baholash va zarur tuzatishlar kiritish kerak.

Komarov E.I., Voitenko A.I. Ijtimoiy ish samaradorligining 2 ta yondashuvi mavjud. ijtimoiy Transbaikal Yaroslavsk Vologda

Birinchisi, erishilgan natijalar (ta'sirlar) va ushbu natijalarni ta'minlash bilan bog'liq xarajatlar o'rtasidagi bog'liqlikdir.

Ushbu ta'rifning asosiy masalalari natijalar yoki ta'sir va xarajatlarni o'lchash (ta'riflash), shuningdek, xarajatlar va boshqa omillarning natijalarga ta'siridir.

"Munosabatlar vaziyatlari" juda boshqacha. Xarajatlar bir xil darajada qolmoqda va miqdoriy va sifat o'lchovlarida oldingi davrlarga qaraganda yuqori natijalarga erishildi. Xarajatlar kamayadi, ammo natijalar kamaytirilmagan yoki hatto ko'tarilgan xarajatlar bilan bir xil bo'lib qoladi. Xarajatlar ma'lum darajada oshdi, ammo natijalar yanada kattaroq bo'ldi. Amalda, "cheklovchi natijalar" deb ataladigan narsalarni hisobga olish kerak, agar ularning miqdoriy va sifat ko'rsatkichlari ma'lum bir ijtimoiy himoya muassasasida o'ziga xos xususiyatga ega bo'lgan bir qator omillarning cheklanishi tufayli oshmasa.

Ikkinchi yondashuv ish samaradorligini haqiqatda erishilgan va zarur natijalar (ta'sirlar) deb hisoblaydi. Ushbu tushunchaga asoslangan asosiy vazifa - natijalarni o'lchash (tavsiflash).

Natijalar va xarajatlar maqsadlar (vazifalar) shaklida qabul qilinishi, rejalashtirilishi, belgilanishi yoki amalga oshirilishi mumkinligi sababli, samaradorlik kutilgan (hisoblangan, rejalashtirilgan) va haqiqiy (haqiqatda erishilgan) bo'lishi mumkin.

Boshqa muhim masalalarga samaradorlikni o'lchash kiradi; samaradorlikni baholash elementlarini tanlash; samaradorlikni baholash sub'ektlari, samaradorlikni baholash usullari va usullari; samaradorlik / samarasizlikka ta'sir qiluvchi omillar.

Shuni ta'kidlash kerakki, ijtimoiy ish samaradorligi sohasidagi tadqiqotlar yaqinda boshlangan - 1996 yil boshida Va shuning uchun faqat birinchi ilmiy natijalar mavjud bo'lib, ular asosan kontseptual apparatni ishlab chiqish, texnika turlarini aniqlash bilan bog'liq. va samaradorligini baholash mumkin bo'lgan usullar.

“Ijtimoiy ish asoslari” darsligida ijtimoiy ishning boshqaruvi va samaradorligi quyidagi mavzularda muhokama qilinadi:

Keng ma’noda ijtimoiy boshqaruv deganda hamma va har qanday ijtimoiy jarayonlarni boshqarish, tor ma’noda esa jamiyat hayotining ijtimoiy sohasidagi jarayon va hodisalarni boshqarish tushuniladi.

Ijtimoiy ish boshqaruvi barcha odamlarga, ayniqsa zaif guruhlar va guruhlarga yordam, qo'llab-quvvatlash va himoya qilishga qaratilgan.

Ijtimoiy ishda boshqaruv ob'ektlari ijtimoiy xodimlar, xizmatchilar, aholini ijtimoiy himoya qilish jarayonida odamlar o'rtasida rivojlanadigan munosabatlarning butun tizimidir.

Ijtimoiy xizmatlar rahbarlari va ular tomonidan tuzilgan, boshqaruv funktsiyalari bilan ta'minlangan boshqaruv organlari boshqaruv sub'ektlari hisoblanadi.

Ijtimoiy himoya tizimi samaradorligining eng muhim sharti ijtimoiy ish organlari boshqaruvining turli darajalari faoliyatini tarkibiy takomillashtirishdir.

Menejmentning uchta darajasi mavjud:

1. yuqori, institutsional? Rossiya Federatsiyasi va avtonom respublika;

2. o'rtacha? viloyat, ya'ni hududiy ijtimoiy himoya organlari,
viloyatlar, avtonom tuzilmalar, shaharlar, tumanlar, tumanlar,
prefekturalar, munitsipalitetlar;

3. past? ijtimoiy tashkilotlar, turli nodavlat (xayriya) jamoat tashkilotlari.

Rossiyadagi zamonaviy bozor sharoitida ijtimoiy ishning samaradorligi ko'p jihatdan uni tashkil etish va boshqarish sifati bilan belgilanadi. Shu bilan birga, ijtimoiy ishni boshqarish nazariyasi kam o'rganilgan. Uning asosiy ilmiy muammolari qatoriga quyidagilar kiradi:

Ijtimoiy ishda menejmentning nazariy asoslarini ishlab chiqish, uning konsepsiyasi va maqsadlar daraxtini shakllantirish;

Ijtimoiy ishlarni boshqarishning tashkiliy tuzilmalarini tadqiq qilish, federal va mintaqaviy darajada ularning standart shakllaridan foydalanish bo'yicha tavsiyalarni asoslash;

Ijtimoiy xizmatlar faoliyatini modellashtirish, ijtimoiy ishlarni tashkil etish muammolarini o'rganishda matematik usullardan foydalanish;

Ijtimoiy ishni boshqarish tizimining ishlash sifatini baholashga imkon beruvchi mezonlarni, uning bo'linmalari va xodimlari faoliyatini baholash usullarini ishlab chiqish;

Ijtimoiy ishda boshqaruvning axborot asoslarini tadqiq qilish, zamonaviy ma'lumotlar bankini yaratish;

Ijtimoiy ishlarni prognozlashning ilmiy usullarini ishlab chiqish, prognozlashning sifat va miqdoriy usullarini takomillashtirish;

Ijtimoiy menejerlarning shaxsiy ishini tashkil etish algoritmlarini ishlab chiqish va ijtimoiy ishlarni boshqarish organlari xodimlariga vakolatlarni berishning maqbul variantlari;

Ijtimoiy ish uchun motivatsiya usullarini tadqiq qilish, motivatsiyaning mazmunli va protsessual nazariyalarini qo'llash bo'yicha takliflarni asoslash.

Tashkilotning samarali faoliyatining tarkibiy qismlaridan biri bu uning rahbarlarining professionalligi va ishbilarmonlik fazilatlaridir. Shuningdek, odamlar o'rtasidagi qobiliyat, motivatsiya, bilim va ko'nikmalardagi individual farqlar ularning boshqaruv faoliyati samaradorligiga jiddiy ta'sir qiladi.

Ijtimoiy muassasa rahbariyati tegishli ma'lumotga, ish tajribasiga, o'z vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan bilim va amaliy tajribaga ega bo'lgan mutaxassislarni to'g'ri tanlashi shart, chunki ijtimoiy institutlarda "inson omili" muhim rol o'ynaydi. Inson omiliga yetarlicha baho bermaslik muassasalarda ishlab chiqarish mojarolari sonining ko‘payishiga va kadrlar almashinuvining kuchayishiga olib keladi. Buning oqibati mehnat unumdorligini yo'qotishdir. Natijada, ayniqsa, ijtimoiy himoyaga muhtoj fuqarolar toifalari jabr ko'rmoqda. Inson resurslaridan oqilona foydalanish ko'p iqtisodiy xarajatlarsiz samaradorlik va samaradorlikni oshirishi mumkin.

Shuningdek, axborot shaffofligi samaradorlikni oshirishning muhim omilidir. Bu nafaqat ijtimoiy muammolarni hal etishda aholining xabardorligini oshirishga yordam beradi, balki shahar yoki tuman aholisining ushbu viloyat hududida aholini ijtimoiy muhofaza qilish sohasida davlat siyosatini amalga oshiruvchi ijro etuvchi organga ishonchini mustahkamlaydi.

Har bir rahbar xodimlarga intizomiy, ma’muriy, huquqiy va moddiy ta’sir ko‘rsatishning turli usullarini amalda qo‘llash orqali aholini ijtimoiy muhofaza qilish muassasalari faoliyatini tashkil etish samaradorligini oshirishga intiladi.

Ijtimoiy institutlarni boshqarish va guruh faoliyati samaradorligini oshirish uchun quyidagilar zarur:

Jamoani baham ko'rish, umumiy maqsad, maqsadlar va yondashuvdan kelib chiqadigan o'zaro majburiyatlar, ishonch va javobgarlik;

Shaxsiy hayotga taalluqli bo'lmasdan, faqat biznes sohasida o'zini namoyon qilishi mumkin bo'lgan sheriklik va do'stlik ruhi;

Muammolarni ochiq muhokama qilish;

Axborotning yaxshi aylanishi, ichki tashkilotning matritsa printsipi bilan belgilanadi, bunda alohida kichik guruhlar vazifa uchun yaratilgan va osonlik bilan qayta tashkil etilishi mumkin;

Ko'maklashish va hamkorlikka asoslangan etakchilik;

Guruhning o'zaro ta'siri va hamkorligi uchun katalizator bo'lib, tashqi nazorat va mustaqillikning optimal muvozanatini ta'minlovchi etakchilik.

Resurslarni mohirona baholash va ulardan foydalanish ijtimoiy himoya institutlarini boshqarish samaradorligini sezilarli darajada oshirishi mumkin. Resurslarning quyidagi turlari ajratiladi: vaqt, hujjatlar, xodimlar, usullar, ma'muriy tizimlar.

Xodimlarni tashkilot hayotiga etarlicha jalb qilmasdan samarali faoliyatga erishish mumkin emas. Xodimlar tashkilot resursi sifatida:

Axborotni yaratish va tarqatishda aloqa jarayonining faol ishtirokchilari;

Maqsadlarga erishish, tashkiliy muammolarni hal qilish vositasi;

Tashkilotda malaka va professionallik darajasini oshirish manbai.

Xodimlarning professionallik darajasi boshqaruv samaradorligini oshirish omili sifatida "Ijtimoiy ish" jurnalida, 2013 yil, 2-son, L.G. Filippova, Trans-Baykal o'lkasining "Yagona ijtimoiy turar-joy markazi" davlat ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi direktori.

“ESRC mutaxassislarining kasbiy kompetensiyalarining talab darajasida boʻlishini taʼminlash maqsadida audiokonferentsiyalar va videodarslar oʻtkazilmoqda. “Bilimlar bazasi” axborot-huquqiy xizmati tashkil etilgan muassasaning ichki veb-saytida audiokonferensiya va videodarslarning yozuvlari, faoliyatiga oid me’yoriy-metodik ma’lumotlar joylashtiriladi”.

Ular boshqaruv samaradorligini oshirish uchun axborot texnologiyalaridan ham foydalanmoqda: “Muassasa negizida ma’lumotlar uzatish korporativ tarmog‘ining yaratilishi ma’lumotlar bazalarini yagona tizimga birlashtirish va ishni yangi darajada – real vaqt rejimida tashkil etish imkonini berdi. Korporativ ma'lumotlarni uzatish tarmog'iga Trans-Baykal o'lkasi aholisini ijtimoiy himoya qilish vazirligi, vazirlikning munitsipal tumanlar va shahar tumanlaridagi 30 ta bo'limlari, "Yagona ijtimoiy hisob-kitob markazi" davlat g'aznachiligini birlashtirgan IP-telefoniya serveri kiradi. viloyat aholisini ijtimoiy himoya qilish tizimi muassasalari; Internetga ulanishning yagona nuqtasi; "Mijozlarga xizmat ko'rsatish" avtomatlashtirilgan ish stantsiyasi.

"Mijozlarga xizmat ko'rsatish" ning umumiy tushunchasi - fuqaroning aniq so'roviga javoban mutaxassisning harakatlarini ro'yxatga olish; fuqarolarning muassasa filialiga bo‘lgan har qanday murojaati, murojaatlarni ko‘rib chiqish muddatlari, filialning aniq mutaxassisi tomonidan ma’lum muddat davomida ko‘rib chiqilgan murojaatlar soni to‘g‘risida tezkor ma’lumotlarni onlayn tarzda olish imkoniyati. ”

"Ijtimoiy ish" jurnalida 2011 yil. 7-sonli Ijtimoiy pedagoglar va ijtimoiy ishchilar ittifoqi prezidenti Antonina Dashkinaning maqolasida Uzoq Sharqda qo'llaniladigan usullar haqida gapiradi: "SSOPiR o'z faoliyati doirasida konferentsiyalar, davra suhbatlari, forumlar, kongresslar va simpoziumlar tashkil qiladi. . Biz turli mamlakatlardan kelgan ijtimoiy xodimlar o'rtasida professional almashinuvlarni tashkil qilamiz. Rossiya ijtimoiy ishchilari Buyuk Britaniya, Daniya, Ispaniya, Fransiyaga safar qilib, hamkasblarimizning ish tajribasi bilan tanishadilar”.

N.L.ning maqolasida. Xorobroy, "Ijtimoiy ish" jurnalida 2011 yil. Vologda viloyati "Vologda shahri" munitsipal tuzilmasi hududida davlat xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha ko'p funktsional markaz" davlat muassasasi direktorining № 5-sonli boshqaruvi va umuman faoliyati samaradorligini oshirishga yordam beradigan innovatsiya haqida gapiradi. . Vologda MFC ning "nou-xau" - bu mutaxassislarning ko'p qirraliligi. 22 ta oynadagi har bir “universal stansiya” 84 ta davlat xizmatlarining istalganiga hujjatlarni qabul qiladi, bu nafaqat navbatlarning oldini olish, balki ish samaradorligini oshirish imkonini beradi”.

Sokolov S.P. Yaroslavl viloyatining mehnat va aholini ijtimoiy qo'llab-quvvatlash axborot-metodik bo'limi boshlig'i, "Ijtimoiy himoya sohasidagi yangi axborot texnologiyalari" maqolasi muallifi, "Ijtimoiy himoya sohasidagi yangi axborot texnologiyalari" ning samaradorligini oshirish mumkin, deb hisoblaydi. boshqaruv jarayonlarini axborotlashtirish yordamida ijtimoiy ishlarni boshqarish.

Iqtibos: “Ijtimoiy qo‘llab-quvvatlash sohasini davlat tomonidan boshqarishning axborot modeli haqida gapirganda shuni tushunish kerakki, gap, birinchi navbatda, aholini ijtimoiy muhofaza qilish organlaridagi barcha boshqaruv jarayonlarini axborotlashtirish, idoralararo munosabatlarni axborotlashtirish, mazkur organlarning aholi va tadbirkorlik tuzilmalari bilan o‘zaro hamkorligining barcha funksiyalarini ta’minlashga qodir axborot tizimlarini yaratish.

Yaroslavl viloyati mehnat va aholini ijtimoiy qo'llab-quvvatlash boshqarmasi yagona sanoat axborot tizimini yaratish uchun quyidagi maqsadlarni belgilab oldi:

Axborotni samarali va har tomonlama tahlil qilish orqali ijtimoiy qo‘llab-quvvatlash tizimining samaradorligini oshirish;

Ijtimoiy himoya sohasidagi ko‘rsatkichlarning o‘zgarishini monitoring qilish va prognozlash mexanizmlarini yaratish va rivojlantirish.

Aholiga elektron shaklda xizmatlar ko‘rsatish sifati, to‘liqligi va samaradorligini oshirish uchun shart-sharoitlar yaratish.

Bu nuqtai nazar bizga yaqin, albatta, bizning davrimizda tuzilmalarni axborotlashtirishni e'tiborsiz qoldira olmaymiz; Ushbu yondashuv ma'lumotlarni qayta ishlash tezligini oshirishga yordam beradi, hisobot, tahlil va to'lov byudjetini prognozlashni yaxshilashga yordam beradi.

Rossiyada, butun ijtimoiy sohada bo'lgani kabi, ijtimoiy institutlarni boshqarish samaradorligini oshirish sohasida ham hamma narsa ideal emas. Lekin har yili ijtimoiy sohani boshqarishni takomillashtirishning yangi usullari ishlab chiqilmoqda. Amaliyotdan ko‘rinib turibdiki, malakali boshqaruv tufayli ijtimoiy institutlarda axborot tizimlari yaratilmoqda, ijtimoiy soha mutaxassislarining professionallik darajasi oshib, mijozlarga yordam berishning yangi texnologiyalari ishlab chiqilmoqda.

Aholini ijtimoiy qo‘llab-quvvatlash chora-tadbirlarini ko‘rsatishning yangi tashkiliy shakllariga o‘tish ko‘rsatilayotgan xizmatlarning qulayligi va sifatini oshirish imkonini bermoqda.

Ushbu masala bilan bog'liq ilmiy adabiyotlar va maqolalarni o'rganib chiqib, shuni aytishimiz mumkinki, ijtimoiy ishlarni boshqarish samaradorligi takomillashtirish va takomillashtirishni talab qiladi. Biz ijtimoiy ishda boshqaruv samaradorligini oshirishning quyidagi asosiy yo'nalishlarini belgilab oldik:

Ijtimoiy ishda menejmentning nazariy asoslarini ishlab chiqish.

Ijtimoiy ishni boshqarishda axborot asoslarini o'rganish.

Ijtimoiy ishni boshqarishning tashkiliy tuzilmalarini tadqiq qilish.

Foydalanilgan manbalar ro'yxati

1. Ijtimoiy ishni boshqarish: Proc. Oliy o'quv yurtlari talabalari uchun qo'llanma / Ed. E.I.Komarova va A.I. - M .: Insonparvarlik. Ed. VLADOS markazi, 2001 yil.

2. Ijtimoiy ish asoslari: Darslik/Javob. ed. P.D. Pavlenok.-2-nashr, qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shimcha - M.: INFRA - M, 2003. - 395 b.

3. Ijtimoiy ishda tashkil etish, boshqarish va boshqarish: bakalavrlar uchun darslik / ed. E.I. Xolostovoy, E.I. Komarova, O.G. Proxorova.- M.: Yurayt nashriyoti, 2012.-425 b.

4. "Ijtimoiy ish" jurnali, "Ijtimoiy himoya sohasidagi yangi axborot texnologiyalari" maqolasi muallifi Sokolov S.P. Yaroslavl viloyati mehnat va aholini ijtimoiy qo'llab-quvvatlash axborot-metodik bo'limi boshlig'i.

5. "Ijtimoiy ish" jurnali, "Ko'p funktsional markaz" maqolasi muallifi N.L. Xorobraya Vologda viloyatining "Vologda shahri" munitsipal tuzilmasi hududida davlat xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha ko'p funktsional markaz" davlat muassasasi direktori.

6. "Ijtimoiy ish" jurnali, "Bir oyna" tamoyili maqolasi, muallif L.G. Filippova - Trans-Baykal o'lkasining "Yagona ijtimoiy turar-joy markazi" davlat ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi direktori.

7. "Ijtimoiy ish" jurnali, "Xabarovsk o'lkasidagi forum - Sibir va Uzoq Sharqdagi ijtimoiy xizmatlarni modernizatsiya qilish yo'lidagi yangi qadam" maqolasi muallifi Antonina Dashkina, Ijtimoiy pedagoglar va ijtimoiy ishchilar ittifoqi prezidenti.

Allbest.ru saytida e'lon qilingan

...

Shunga o'xshash hujjatlar

Boshqaruv tizimining mezonlari, tamoyillari va samaradorlik darajalari. Tijorat tashkilotining boshqaruv samaradorligini oshirish omillari. Tashkiliy tuzilma va mehnat taqsimoti tushunchasi. Xodimlarning roli va ishni to'g'ri tashkil etish, menejerning ta'siri.

kurs ishi, 2009-yil 12-09-da qo'shilgan


Ijtimoiy sohada faoliyat yurituvchi korxona faoliyatining xususiyatlari. Xodimlar faoliyati ustidan nazoratni takomillashtirish. Pensiyalarni yetkazib berish markazi MChJ xususiyatlari. Jamoadagi psixologik holatni yaxshilashga qaratilgan tadbirlar.

dissertatsiya, 2013-09-10 qo'shilgan


Boshqaruv samaradorligini oshiradigan omillar. Boshqaruv samaradorligini oshirish yo'llari. Balanced Performance Scorecard (BPS). Reinjiniring. Ford Motor tajribasi. Kodak tajribasi. Tashkilotni boshqarish samaradorligini oshirishga misol.

referat, 2008-07-28 qo'shilgan


Hozirgi bosqichda tashkilotni boshqarish. Xodimlarning salohiyatini baholash. Xodimlarni boshqarish usullari. Xodimlarni baholash markazi xodimlar bilan ishlash usuli sifatida. Baholash markazi dasturini tayyorlash. Xodimlarni baholash markazining ishonchliligi va samaradorligi omillari.

referat, 23.09.2008 qo'shilgan


Ijtimoiy boshqaruv tizimidagi boshqaruv qarorlari. Ijtimoiy himoyani boshqarish tizimini tahlil qilish (Revda shahridagi “Aholiga kompleks ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish markazi” davlat hududiy muassasasi misolida). Aholini ijtimoiy himoya qilish muammolari.

dissertatsiya, 03/09/2012 qo'shilgan


Tijorat tashkilotining boshqaruv samaradorligini oshirishning asosiy omillari. Menejmentda yuqori mobil axborot texnologiyalaridan foydalanish. Matn muharrirlari yordamida biznes hujjatlarini yaratish, bajarish va saqlash.

referat, 24.02.2011 qo'shilgan


Tashkilotda xodimlarni boshqarishning ma'muriy usullari. Ijtimoiy ish tizimida xodimlarni boshqarish faoliyati mazmunini o'rganish. "Xabarovsk ijtimoiy xizmatlarning integratsiyalashgan markazi" muassasasida xodimlarni boshqarish.

kurs ishi, 19.12.2014 yil qo'shilgan


Mahsulotlarni standartlashtirish va sertifikatlashning mohiyati. “Avtomir-Vologda” MChJda mahsulot sifatini boshqarish tajribasini tahlil qilish. Tashkiliy tuzilmani takomillashtirish orqali mahsulot sifatini oshirish samaradorligini yaratish va ta'minlash bo'yicha tavsiyalar.

kurs ishi, 01/08/2015 qo'shilgan


Boshqaruv apparati samaradorligini oshirish uchun boshqaruv jarayoni texnologiyasini takomillashtirishning ahamiyati. Korxonaning likvidligi, moliyaviy barqarorligi va aylanma ko'rsatkichlarini baholash, boshqaruv jarayoni texnologiyasining xususiyatlari.

kurs ishi, 08.04.2011 qo'shilgan


Zamonaviy ish haqi tizimlari. Xodimlarni boshqarish tizimi tushunchasi. Xodimlarni boshqarishda kadrlar almashinuvining roli. "Avtoservis markazi" MChJda xodimlarni boshqarish kontseptsiyasi. Mehnatni rag'batlantirish va rag'batlantirish tizimini takomillashtirish.