Autsorsing qanday ishlaydi. Oddiy so'zlar bilan aytganda, autsorsing kompaniyasi nima? Autsorsing xizmatlari

Biz do'konlar va chakana savdo tarmoqlari uchun xodimlarni taqdim etamiz. Bugungi kunda Rossiya bo'ylab 2500 dan ortiq xodimlar ishlaydi.

Xodimlarimiz bajaradigan asosiy ish - savdo maydonchasida namoyish qilish, yuklash ishlari, mijozlarga mahsulot assortimenti bo'yicha maslahat berish, tovarlarni qabul qilish va jo'natish bo'yicha ishlar, kassada mijozlarga xizmat ko'rsatish, shuningdek, logistika markazlarida tovarlarni yig'ish va yuk ko'tarish uskunalarini boshqarish. .

Biz do'konlar va chakana savdo tarmoqlari uchun xodimlarni taqdim etamiz. Bugungi kunda Rossiya bo'ylab 2500 dan ortiq xodimlar ishlaydi.

Xodimlarimiz bajaradigan asosiy ish - savdo maydonchasida namoyish qilish, yuklash ishlari, mijozlarga mahsulot assortimenti bo'yicha maslahat berish, tovarlarni qabul qilish va jo'natish bo'yicha ishlar, kassada mijozlarga xizmat ko'rsatish, shuningdek, logistika markazlarida tovarlarni yig'ish va yuk ko'tarish uskunalarini boshqarish. .

Biz do'konlar va chakana savdo tarmoqlari uchun xodimlarni taqdim etamiz. Bugungi kunda Rossiya bo'ylab 2500 dan ortiq xodimlar ishlaydi.

Xodimlarimiz bajaradigan asosiy ish - savdo maydonchasida namoyish qilish, yuklash ishlari, mijozlarga mahsulot assortimenti bo'yicha maslahat berish, tovarlarni qabul qilish va jo'natish bo'yicha ishlar, kassada mijozlarga xizmat ko'rsatish, shuningdek, logistika markazlarida tovarlarni yig'ish va yuk ko'tarish uskunalarini boshqarish. .

Biz do'konlar va chakana savdo tarmoqlari uchun xodimlarni taqdim etamiz. Bugungi kunda Rossiya bo'ylab 2500 dan ortiq xodimlar ishlaydi.

Xodimlarimiz bajaradigan asosiy ish - savdo maydonchasida namoyish qilish, yuklash ishlari, mijozlarga mahsulot assortimenti bo'yicha maslahat berish, tovarlarni qabul qilish va jo'natish bo'yicha ishlar, kassada mijozlarga xizmat ko'rsatish, shuningdek, logistika markazlarida tovarlarni yig'ish va yuk ko'tarish uskunalarini boshqarish. .

Biz do'konlar va chakana savdo tarmoqlari uchun xodimlarni taqdim etamiz. Bugungi kunda Rossiya bo'ylab 2500 dan ortiq xodimlar ishlaydi.

Xodimlarimiz bajaradigan asosiy ish - savdo maydonchasida namoyish qilish, yuklash ishlari, mijozlarga mahsulot assortimenti bo'yicha maslahat berish, tovarlarni qabul qilish va jo'natish bo'yicha ishlar, kassada mijozlarga xizmat ko'rsatish, shuningdek, logistika markazlarida tovarlarni yig'ish va yuk ko'tarish uskunalarini boshqarish. .

Zamonaviy dunyoda "autsorsing" atamasi keng tarqaldi. Ushbu xorijiy so'z nimani anglatadi va u nima uchun ishlatiladi?

"Autsorsing" atamasi inglizcha autsorsing so'zidan kelib chiqqan. Bu har qanday tashqi manbalar yoki resurslardan foydalanishni anglatadi. Ishbilarmonlik muhitida autsorsing - bu tashkilot tomonidan (oldindan tuzilgan shartnoma bo'yicha) ishlab chiqarish va tadbirkorlik faoliyatining har qanday turini ma'lum bir hududda faoliyat yurituvchi boshqa tashkilotga o'tkazish.

Bir martalik, vaqti-vaqti bilan va cheklangan boshlanishi yoki tugashi bilan amalga oshiriladigan turli ishlardan farqli o'laroq, autsorsing - bu tizimlar va har qanday infratuzilmaning uzluksiz ishlashi uchun xizmatlarni professional tarzda bajarish uchun funktsiyalarni bir muddat davomida topshirish. uzoq muddatli shartnoma. Odatda, autsorsing shartnomasining muddati kamida bir yil.

Rossiya biznesida tadbirkorlik amaliyoti autsorsing ehtiyojlari uchun buxgalteriya hisobi, ofisning ishlashini ta'minlash, tarjima xizmatlari, transport xizmatlari, kompyuter tarmoqlari va axborot infratuzilmasi faoliyatini qo'llab-quvvatlash, reklama sohasidagi har qanday ish kabi funktsiyalarga o'tkaziladi. xavfsizlikni ta'minlash bilan bir qatorda.

Agar siz Autsorsing instituti ma'lumotlaridan foydalansangiz, bugungi kunda ushbu faoliyat sohasi kompaniya va korxonalar ishini optimallashtirishning rivojlanayotgan turlaridan biridir. Xuddi shunday muhim, eng yuqori o'sish sur'atlarini moliyaviy xizmatlar va buxgalteriya hisobi sohalarida ko'rish mumkin.

Autsorsing samaradorligi

1997 yilda Amerika Menejment Assotsiatsiyasi tomonidan to'plangan ma'lumotlar shuni ko'rsatdiki, o'sha paytda so'ralgan 600 ta kompaniyaning taxminan 20 foizi barcha moliyaviy va buxgalteriya vazifalarining kamida ma'lum bir qismini va kompaniyalarning 80 foizi deyarli 80 foizini autsorsingga topshirgan. uning barcha funktsiyalari ma'muriydir.

Bugungi kunda autsorsingning qanday turlari mavjud?

Ishlab chiqarishni autsorsing qilish

Ushbu turdagi autsorsing (shuningdek, sanoat deb ataladi) ishlab chiqarishning bir qismini yoki har qanday elementlar, butlovchi qismlar va qismlarni to'liq ishlab chiqarishni uchinchi tomon kompaniyasiga o'tkazish funktsiyalarini bajaradi.

Ushbu turdagi autsorsing, ayniqsa, kompyuter komponentlarini ishlab chiqarish sohasidagi turli kompaniyalar orasida mashhurdir.

IT autsorsing

ITO, shuningdek, deyilganidek, korxonaning butun infratuzilmasi darajasida (uskunalar yoki dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatish) axborot tizimlarini ishlab chiqish, joriy etish yoki texnik xizmat ko'rsatish bilan bog'liq ba'zi muammolarni hal qilish uchun professional jamoaga vakolat berishni nazarda tutadi. va tizimlarning bir qator sohalarini (masalan, dasturlash, sinovdan o'tkazish va boshqalar) normal ishlashini ishlab chiqish yoki qo'llab-quvvatlash bilan bog'liq ma'lum bir to'plam ish.

Bilimlarni boshqarish bo'yicha autsorsing

Bunday murakkab nom shuni anglatadiki, ushbu turdagi autsorsing juda chuqur o'rganish yoki ma'lumotlarni qayta ishlash bo'yicha jiddiy tahlillarni talab qiladigan jarayonlarni boshqarish uchun zarurdir.

Ushbu turdagi autsorsing "bilim bazalari" deb ataladigan narsalarni shakllantirish va boshqarish uchun ham talab qilinadi. Ular muayyan qarorlarni qabul qilishni qo'llab-quvvatlash uchun kerak bo'lishi mumkin. Shuni ham qo'shimcha qilish kerakki, bilimlarni boshqarish bo'yicha autsorsing AQShda endigina mashhur bo'la boshladi.

Yuridik autsorsing

Autsorsing bilan bog'liq bir qator juda qiyin muammolar mavjud. Masalan, bir qator holatlarda kompaniya muayyan faoliyatni amalga oshirish funktsiyalarini boshqa kompaniyalarga o'tkazishi shart.

Yorqin misol, pay investitsiya fondi o'z-o'zidan hisob yuritish imkoniyatiga ega emas (odatda muammo, investitsiya fondlari hatto o'z aktivlarini ham nazorat qila olmasligi va boshqara olmasligidadir). Shu sababli, investitsiya fondi boshqaruvchi tashkilot, auditor va hatto kastodian xizmatlariga murojaat qilishga majbur.

Autsorsingning eng mashhur turlari

Bugungi kunda dunyoda siz biznes-jarayonlarni autsorsingning juda ko'p turlarini sanashingiz mumkin. Ushbu turdagi autsorsinglarning ba'zilari Rossiyada juda muvaffaqiyatli qo'llaniladi. Har bir aniq tashkilotdagi ba'zi o'ziga xosliklari va faoliyat doirasi, vazifalari va maqsadlariga qarab, har qanday uchinchi tomon tashkilotlariga bajarish uchun topshiriladigan jarayonlar bir-biridan sezilarli darajada farq qilishi mumkin.

Biroq, kattaligidan qat'i nazar, ko'plab kompaniyalar uchun autsorsing muhimligini mukammal ko'rsatadigan ajoyib misollar mavjud.

Axborot texnologiyalari sohasida autsorsing

Axborot tizimlari sektorining jadal rivojlanishi ular tashqi kompaniyalardan ham bir qator vazifalarni o'z zimmalariga olishlari mumkinligiga olib keldi. 90-yillarga qadar autsorsingning ko'p turlarini (masalan, call-markaz vazifasini bajaruvchi kompaniyalarning offshor autsorsingi) amalga oshirish qiyin edi. Bunga bir qator texnik sabablar va holatlar sabab bo'lgan.

Ko'pincha, "axborot jarayonlarini autsorsing" tushunchasi IT-sanoat bilan hech qanday aloqasi bo'lmagan kompaniyalarga IT jarayonlarini autsorsing qilishni anglatadi. G'arbiy Yevropa, AQSH va Kanadada so'nggi yillarda IT-autsorsing keng tarqaldi, bu esa o'ziga xos xususiyatlarga ega. Gap shundaki, pudratchi o'z mijozining butun IT infratuzilmasini oladi. Bu osonlikcha shikastlanadigan qimmatbaho uskunalar haqida gap ketganda juda xavfli variant.

Shu sababli, Rossiyada bunday yondashuv juda kam uchraydi. Ko'pincha kompaniyalar bunday autsorsingning cheklangan turlaridan foydalanishni tanlashadi. Masalan, ilovalar xostingi, kichik korporativ veb-saytlar uchun texnik yordam.

Shuningdek, bugungi kunda IT-sohasida autsorsing xizmatlarining asosiy provayderlari "tizim integratorlari" deb ataladi, garchi so'nggi bir necha yil ichida autsorsingni professional faoliyatining asosiy turi deb hisoblaydigan bir qator jiddiy rus o'yinchilari paydo bo'lgan.

Shuningdek, so'nggi yillarda IBM va HP kabi yirik global kompaniyalar Rossiya bozoriga tobora ko'proq kirib bormoqda. Bundan tashqari, Saas modeli mavjud bo'lib, u dasturiy ta'minotni ishlatish sohasida autsorsing varianti sifatida ham ko'rib chiqilishi mumkin.

Bugungi kunda axborot texnologiyalari sohasidagi autsorsing - bu buyurtmachi tashkilotning ichki xizmatlari yoki ishining butun majmuasini pudratchiga topshirish. Shuningdek, ushbu ishlar to'plami buyurtmachi kompaniyaning dasturiy mahsulotlaridan, ba'zi ilovalar va infratuzilma qismlaridan foydalanishni o'z ichiga olishi mumkin.

Ushbu amaliyotning eng oddiy versiyasini kompaniya veb-saytining banal xostingi deb atash mumkin. Ko'pgina zamonaviy tashkilotlar autsorsingdan foydalanadilar, bu xizmat turining mashhurligi belgisi deb atash mumkin. Autsorsing ham oxirgi iste'molchi uchun juda foydali.

Rossiyada autsorsingni ma'lum bir kompaniya tomonidan tashkil etilgan xizmat sifatida ko'rib chiqish mumkin, bu erda potentsial mijozning ehtiyojlarini maksimal darajada qondirish uchun bir nechta xizmatlar har tomonlama taqdim etilishi mumkin. Shunga qaramay, aslida alohida xizmatga urg'u beriladi (autsorsing kompaniyasi uchun eng foydalisi: siz katta pul ishlashingiz mumkin bo'lgan xizmat).

Kompaniyaning infokommunikatsiya tizimlariga texnik xizmat ko'rsatish

Shaxsiy kompyuterlarga obuna asosida texnik xizmat ko'rsatish axborot texnologiyalari sohasida autsorsingning eng mashhur turi hisoblanadi.

Ushbu xizmat turi bilan mijoz uni aralashuvisiz to'liq bajarish yoki hech bo'lmaganda ish yukini sezilarli darajada kamaytirish imkonini beradigan har xil xizmatlarning keng qamrovli to'plami bo'yicha taklif oladi.

Kompyuter obuna xizmati nimani o'z ichiga oladi?

Ushbu turdagi xizmat yordamida mijoz turli xil xizmatlarning butun majmuasini oladi, bu esa uni deyarli hech qanday ma'muriyatsiz bajarishga imkon beradi. Endilikda autsorsing kompaniyasi kompyuterlarning texnik qismini sozlash va yangilash, dasturiy ta'minotni sozlash va yangilash, samarali antivirus himoyasini yaratish, profilaktika (antivirus xarakterli), uskunalarni o'z vaqtida ta'mirlash va almashtirish, turli xil profilaktika ishlari bilan shug'ullanadi. chora-tadbirlar, muhim ma'lumotlarning zaxira nusxasi, kompyuter texnologiyalaridan malakali va samarali foydalanish bilan bog'liq masalalar bo'yicha xodimlarga maslahat berish va o'qitish.

Shuningdek, autsorsing xizmatlarini ko'rsatuvchi ba'zi kompaniyalar bir qator tegishli xizmatlarga murojaat qilishadi. Masalan, orgtexnika ish faoliyatini qo'llab-quvvatlash, kompyuterlar parkini yangilash, mahalliy tarmoqlarni yotqizish, IP telefoniya va ATSni o'rnatish, audit va konsalting. Aynan shuning uchun ham bitta kompyuter tarmog'iga xizmat ko'rsatish mijoz-kompaniya axborot tizimlarining butun majmuasiga xizmat ko'rsatish shaklida bo'lishi mumkin.

Autsorsing moliyaviy sektorda ham qo'llaniladi.

Ko'pincha siz buxgalteriya autsorsingini topishingiz mumkin. Gap shundaki, buxgalteriya hisobi juda qiyin va bu qiyin jarayon ba'zi maxsus bilimlarni talab qilishi mumkin. Bunday vaziyatda eng oddiy va samarali yechim buxgalteriya hisobini autsorsing qilish bo'ladi. Bu boshqa (muhimroq) vazifalarni bajarishda vaqt va kuchni tejaydi.

Inqiroz va qattiq raqobat sharoitida kompaniyalar biznesni eng samarali tarzda olib borishlari kerak. Tasdiqlangan optimallashtirish variantlaridan biri ishlab chiqarish yoki biznes funktsiyalarining bir qismini bajarishni tashqi mutaxassislarga o'tkazishdir. Biz kompaniyaga o'zini asosiy bo'lmagan majburiyatlardan ozod qilish va shu tariqa mehnat va moddiy xarajatlarni kamaytirish imkonini beruvchi autsorsing haqida bormoqda.

Ushbu amaliyot ishlab chiqarish ixtisoslashuvini rivojlantirish va turli xalqaro standartlarni (IT sohasida, buxgalteriya hisobi, xodimlarni boshqarish, xavfsizlik xizmati va boshqalar) joriy etish bilan alohida ahamiyat kasb etdi. Barcha sohalarni bir kompaniyada birlashtirish (ayniqsa, kichik va o'rta biznesda) amaliy va foydasizdir. Holbuki, ma'lum bir sohada xizmatlar ko'rsatadigan uchinchi tomon tashkiloti ularni samarali, eng yaxshi narxda va o'z vaqtida bajarishga qodir.

Autsorsing tushunchasi va bu kompaniyalarning javobgarligi

Autsorsing - tashqi pudratchi - autsorser (ixtisoslashgan kompaniya) tomonidan amalga oshiriladigan kichik, lekin muntazam ravishda amalga oshiriladigan biznes jarayonlari yoki ishlab chiqarish funktsiyalarini tashkilot tomonidan topshirish. Ingliz tilidan tarjima qilinganda, autsorsing "tashqi manba yoki manbadan foydalanish" degan ma'noni anglatadi.

Ko'pincha autsorsing kompaniyasi tor mutaxassislikka ega, bu esa xizmat ko'rsatish sifati va mas'uliyat darajasini oshiradi. Mijoz o'z vaqtini va pulini tejash bilan birga professional xizmatlarni oladi (kompaniya xarajatlarining 50% gacha). Autsorser bir nechta kompaniyalar uchun xizmatlar ko'rsatganligi sababli ularning narxi kamayadi. Autsorsing kafolat majburiyatlarini va axborotni uchinchi shaxslarga oshkor qilmaslikni talab qiladi.

Frilanser hamkorlik, xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash xizmatlaridan tortib autsorsinggacha quyidagi xususiyatlari bilan ajralib turadi:

  • uzluksiz xizmat ko'rsatish modeli (1 yildan 5 yilgacha);
  • bajarilgan ishlarning muntazamligi;
  • funktsiyalarni o'tkazish to'g'risida shartnoma mavjudligi;
  • mijoz kompaniyasi uchun faqat asosiy bo'lmagan vazifalarni bajarish;
  • biznes jarayonlarini o'tkazish imkoniyati (buxgalteriya hisobi, xodimlarni boshqarish, texnik xizmat ko'rsatish va boshqalar).

Autsorsing kompaniyasining munosib obro'ga ega bo'lishi va mijozlarning ijobiy sharhlariga ega bo'lishi muhimdir.

Nufuzli va ishonchli kompaniya deb nomlanish uchun siz esda tutishingiz kerak mas'uliyat haqida mijozlarga, oldindan kelishilgan talablarga qat'iy rioya qilish va o'z ishini vijdonan bajarish. Autsorsing bozori to'yingan, ammo beqaror; Haqiqiy mas'uliyatli mutaxassislarni topish oson emas, shuning uchun kompaniyalar ijrochilarni tanlashda ehtiyot bo'lishlari kerak.

Autsorsing nima ekanligi quyidagi videoda tushuntirilgan:

Ushbu kompaniyalar bilan bitimlar tuzish xususiyatlari

Transfer jarayoni funktsional majburiyatlar shartnoma munosabatlari shaklida hujjatlashtiriladi. Gap shundaki, Rossiya qonunchiligida autsorsingning huquqiy asoslari hali ishlab chiqilmagan. Biroq, Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 421-moddasiga binoan, fuqarolar va yuridik shaxslar har qanday turdagi shartnomalarni erkin tarzda tuzishlari mumkin. Autsorsing uchun javob beradi pullik xizmatlar uchun shartnoma. Unga ko'ra, pudratchi buyurtmachiga xizmatlar ko'rsatish majburiyatini oladi va u o'z navbatida ular uchun haq to'laydi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 779-moddasi).

Xulosa bo'yicha Autsorsing xizmatlari to'g'risidagi shartnomada tomonlarning huquq va majburiyatlari, autsorsingga topshiriladigan xizmatlar va harakatlarning aniq ro'yxati, to'ldirish muddatlari va to'lov tartiblari, ya'ni barcha muhim shartlar batafsil ko'rsatilishi kerak. Konfidensiallikka rioya qilish va uni buzganlik uchun javobgarlik, shuningdek, yomon bajarilgan ish uchun jazo choralarini ko'rish majburiydir.

Tashqi pudratchiga yo'naltirilishi mumkin deyarli har qanday korxona funktsiyasi.

Ko'pincha bular:

  1. IT sohasi;
  2. buxgalteriya hisobi va;
  3. huquqiy yordam;
  4. xodimlarni boshqarish;
  5. nashriyot va tarjima xizmatlari;
  6. logistika (transport) xizmatlari;
  7. reklama va marketing;
  8. xavfsizlik xizmati;
  9. telefoniya xizmatlari;
  10. ishlab chiqarishning alohida turlari yoki bosqichlari;
  11. transportga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash.

Agar siz hali tashkilotni ro'yxatdan o'tkazmagan bo'lsangiz, unda eng oson yo'li Buni barcha kerakli hujjatlarni bepul yaratishga yordam beradigan onlayn xizmatlar yordamida amalga oshirish mumkin: Agar sizda allaqachon tashkilot bo'lsa va siz buxgalteriya hisobi va hisobotini qanday soddalashtirish va avtomatlashtirish haqida o'ylayotgan bo'lsangiz, unda quyidagi onlayn xizmatlar yordamga keladi va korxonangizdagi buxgalterni to'liq almashtiradi va ko'p pul va vaqtni tejaydi. Barcha hisobotlar avtomatik ravishda yaratiladi, elektron imzolanadi va avtomatik ravishda onlayn tarzda yuboriladi. Bu soddalashtirilgan soliq tizimi, UTII, PSN, TS, OSNO bo'yicha yakka tartibdagi tadbirkorlar yoki MChJlar uchun ideal.
Hamma narsa bir necha marta bosish bilan, navbat va stresssiz sodir bo'ladi. Buni sinab ko'ring va siz hayron qolasiz qanchalik oson bo'ldi!

Autsorsingning ijobiy va salbiy tomonlari

Autsorsing - Rossiya iqtisodiyotida nisbatan yosh va bahsli hodisa.

Foydalanishning afzalliklari autsorsing quyidagilardir:

  • Harakat konsentratsiyasi kompaniyaning asosiy ishlab chiqarish turlari va biznes jarayonlari bo'yicha. Tashkilot resurslari autsorsing qilingan ikkilamchi sohalardan strategik muhim asosiy sohalarga qayta taqsimlanadi va iloji boricha muntazam ishlar olib tashlanadi.
  • Kompaniya byudjetini tejash. Quyidagilar uchun xarajatlarning qisqarishi mavjud: vazifalarni bajarish; ish joylarini tashkil etish; alohida shtat birligiga ish haqini to'lash uchun; bo'yicha va boshqa soliqlar; ustida va; xodimlarni rivojlantirish uchun.
  • Mehnat munosabatlari muammosini hal qilish. Buyurtmachi korxona rahbari autsorsing kompaniyasining mutaxassislari uchun mas'ul bo'lgan ish beruvchi emas, balki mijozdir. Shu bilan birga, mehnat funktsiyalari to'liq bajariladi.
  • Mahsulot va xizmatlar sifatini oshirish ijrochilarning professionalligi tufayli. Belgilangan vazifalar eng qisqa vaqt ichida bajariladi.
  • Ishlab chiqarish hajmini oshirish tashkiliy tuzilmani kengaytirmasdan va murakkablashtirmasdan. Autsorserning tor ixtisoslashuvi va ko'plab mijozlarga xizmatlarni sotish darhol korxona ichida amalga oshirish bilan solishtirganda ularning narxini pasaytirishga yordam beradi.
  • Texnologiyalar va yechimlarga kirish yuqori darajadagi, maxsus funktsiyalar. Autsorser xizmatlari chuqur ixtisoslashuv va uzluksiz tayyorgarlik tufayli raqobatbardoshroq.
  • Xatarlarni qisman boshqa kompaniyaga o'tkazish. Pudratchi bajarilgan funktsiyalar uchun javobgardir. Ammo shuni yodda tutishimiz kerakki, biz to'liq javobgarlikni autsorserga topshirish haqida emas, balki xavflarni taqsimlash haqida gapiramiz.

Umuman olganda, autsorsing natijasida korxona faoliyati optimallashtiriladi va biznes jarayonlarining samaradorligi oshadi.

Ombor biznesi misolida autsorsing kompaniyasi xizmatlaridan foydalanishning afzalliklari quyidagi videoda muhokama qilinadi:

Orasida kamchiliklar autsorsing xizmatlarini ta'kidlash kerak:

  • Hujjatlar va ma'lumotlarga kirishda korxonaning maxfiy ma'lumotlarini oshkor qilish imkoniyati.
  • Buyurtmachi tashkilotning mulkiy va moddiy boyliklarining xavfsizligini buzish xavfi.
  • Hujjatlarning to'g'riligi va uni nazorat qiluvchi organlarga taqdim etish (ayniqsa, moliyaviy va soliq hisobotlari) to'g'risidagi tashvishlar.
  • Kompaniya rahbari tomonidan autsorserlar tomonidan amalga oshirilayotgan ishlar ustidan bevosita nazoratning yo'qligi. Bu jarayon samaradorligini pasayishiga olib kelishi mumkin.
  • Qo'shimcha uzatish aloqasi va tasdiqlashlar tufayli ekstremal vaziyatlarda harakatlarning murakkabligi.
  • Tashqi tashkilot xodimlarining kasbiy bo'lmagan xatti-harakatlari ehtimoli. Autsorser tomonidan yo'l qo'yilgan xatolardan kelib chiqadigan zarar kompaniyaning kerakli shtat birligi uchun xarajatlaridan oshishi mumkin.
  • Huquqiy nizolar va sud jarayonlariga olib keladigan autsorsing jarayonlarini aniq huquqiy tartibga solishning yo'qligi.

Oddiy qoida mavjud: agar tashqi pudratchi tomonidan topshiriqni bajarish qiymati bir xil xizmat ko'rsatish sifatiga ega bo'lgan kompaniya xodimlarida xodimni saqlash narxidan kam bo'lsa, siz autsorsingga murojaat qilishingiz kerak.

Turlar

Autsorsing xizmatlarini ko'rsatadigan kompaniyalar ham bo'lishi mumkin universal(ko'p tarmoqli) va tor mutaxassislikka ega autsorsing turiga qarab.

Ishlab chiqarish (sanoat) autsorsingi mahsulot yoki uning tarkibiy qismlarini to'liq yoki qisman ishlab chiqarishni uchinchi shaxsga berishni anglatadi. Yuqori texnologiyali korxonalar uchun odatiy, masalan, asbob-uskunalar va telekommunikatsiyalar ishlab chiqarishda. Natijada mahsulot ishlab chiqarish tannarxining kamayishi, sifati va ishonchliligi oshishiga erishilmoqda. Mijoz esa o'z kuchini mavjud mahsulotlarni ilgari surish va yangi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqishga qaratadi.

Biznes jarayonlarini autsorsing qilish tashkilot uchun asosiy bo'lmagan funktsiyalarni bajarish uchun tashqi pudratchining bilimlari, tajribasi, resurslari va infratuzilmasidan foydalanishni o'z ichiga oladi. Bu kompaniyaga o'zining asosiy sohasida imkon qadar samarali ishlash imkonini beradi. Aslida, bu guruh ishlab chiqarishdan tashqari barcha boshqa turlarni (buxgalteriya hisobi, IT, logistika va transport, tozalash, xodimlarni boshqarish, xavfsizlik xizmati va boshqalar) o'z ichiga olishi mumkin.

IT autsorsing axborot texnologiyalari sohasida bajariladigan funktsiyalarni uchinchi tomon kompaniyasiga o'tkazishdir. Bunga quyidagilar kiradi: axborot tizimlari va ilovalarining ishlashi, asbob-uskunalarga yoki dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatish, dasturlash, veb-saytlarni qo'llab-quvvatlash, axborot xavfsizligi va boshqalar. Shu tarzda siz tizim administratorining yukini sezilarli darajada kamaytirishingiz yoki hatto ushbu lavozimsiz ham qilishingiz mumkin.

Moliyaviy sektorda autsorsing (buxgalteriya hisobi) korxonada buxgalteriya hisobi va hisobot vazifalarini bajarish uchun mo'ljallangan. Bir muncha vaqt oldin, bunday xizmatdan oshkoralikka yo'l qo'ymaslik uchun korxona rahbariyatiga ish haqi to'lash uchun foydalanilgan. Buxgalteriya hisobini to'liq yoki qisman o'tkazish maqbuldir, bu kichik korxonalar uchun sezilarli tejash tufayli qulaydir. Buxgalteriya operatsiyalarini to‘g‘ri yuritish, davlat organlari uchun hisobotlar tayyorlash, moliyaviy ma’lumotlarni himoya qilish yuksak mas’uliyat talab qiladi.

Buxgalteriya hisobi autsorsingining afzalliklari haqida ushbu videoni tomosha qiling:

Yuridik autsorsing kichik va o'rta biznes uchun ichki advokatni saqlashdan ko'ra foydaliroq. Vazifalariga quyidagilar kiradi: fuqarolik, soliq va mehnat qonunchiligida xizmat vazifalari, qayta tashkil etish va korxonalar masalalari, shartnomalar tuzish, hujjatlarni huquqiy ekspertizadan o'tkazish.

Xodimlar. Bugungi kunda kompaniyaning muvaffaqiyatli ishlashi ko'p jihatdan uning inson resurslariga bog'liq. Xodimlar bilan ishlash, odatda, ishga yollash agentliklari uchun asosiy soha hisoblanadi. Shu bilan birga, xodimlarni tanlash va ishga qabul qilish, xodimlarni ijaraga berish va autstaffing, bonuslarni hisoblash, kompensatsiyalar va soliq imtiyozlari bo'yicha vazifalar autsorserga o'tkazilishi mumkin.

Telefon xizmatlarini autsorsing qilish kompaniyaga telefoniya orqali olingan ma'lumotlarni masofadan qayta ishlash va shu tariqa mijozlar bilan doimiy aloqada bo'lish imkonini beradi. Autsorsing xizmatidan foydalangan holda siz o'zingizning ishonch telefoningizga ega bo'lishingiz va telefon savdosi va telemarketingni samarali amalga oshirishingiz mumkin.

Nashriyot faoliyatida autsorsing mijozga tahrir va korrektoriya xizmatlarini, hujjatlarni tarjima qilish va chop etish, korporativ nashrlarni nashr etish bilan ta'minlaydi. Bosma ommaviy axborot vositalarining savdosi ham tashkil etilishi mumkin.

Logistika (transport) inventarizatsiyani boshqarish, tovarlarni saqlash va tashish, yuk harakatini nazorat qilish bilan bog'liq. Logistika xizmatlarini kamdan-kam talab qiladigan tashkilotlar uchun juda qulay.

Tozalash binolarni professional tozalashga ixtisoslashgan. Bunday xizmatlar davriy xarakterga ega, shuning uchun kompaniya tegishli mutaxassislarni izlash uchun vaqtni behuda sarflamaslik, shunchaki tozalash xizmatlariga murojaat qilish muhimdir.

O'z autsorsing kompaniyangizni tashkil qilish tartibi

Autsorsing biznesini tashkil qilishdan oldin xizmatlar bozorini tahlil qilish va eng daromadli sohalarni aniqlash kerak.

Eng mashhur bugungi kunda: IT xizmatlari, buxgalteriya hisobi, huquqiy yordam, telefoniya, xodimlarni boshqarish, logistika, tozalash va boshqalar. Aynan shu sohalarda kadrlar almashinuvi yuqori.

Bir tomondan, qattiq raqobatga dosh berish uchun unga ega bo'lish yaxshiroqdir keng assortiment taqdim etilgan xizmatlar. Shu bilan birga, bu birinchi davrda boshlang'ich kompaniya uchun qiyin, mintaqada yaxshi talab qilinadigan tor ixtisoslikni diqqat bilan rivojlantirish tavsiya etiladi;

Keyingi qadam bo'ladi xarajatlarni hisoblash kompaniya tashkil qilish. Ofis maydoni, mebel va jihozlarni ijaraga olish, hujjatlarni rasmiylashtirish, reklama kampaniyasi va xodimlarning ish haqi (foyda olishdan oldin ham) uchun pul mablag'lari talab qilinadi.

Ochilishdan oldin Kompaniya davlat ro'yxatidan o'tkaziladi. Shuningdek, siz "maxfiylik" bo'limiga alohida e'tibor qaratilishi kerak bo'lgan xizmatlarni taqdim etish bo'yicha standart shartnomani malakali ravishda tuzishingiz kerak. Shartnoma qanchalik yaxshi yozilsa, shunchalik ko'p mijozlarni jalb qilishingiz mumkin.

Boshlang'ich autsorser bo'lishi mumkin qiyinchiliklar yuzaga keladi xizmatlaringiz narxini aniqlashda. Shuni esda tutish kerakki, siz ham yirik, boy kompaniyalar, ham kamtarona byudjetga ega kichik firmalar bilan ishlashingiz kerak bo'ladi.

Xodimlar dastlab 5 dan 10 kishigacha bo'lishi mumkin. Ularga talablar qo‘yiladi: professionallik, mas’uliyat, muloqot qobiliyatlari va boshqalar. Mutaxassislarning malakasini har olti oyda oshirish, shuningdek, texnologiyani rivojlantirishga sarmoya kiritish muhim.

Kerakli kompaniya veb-saytini yaratish, reklama va marketing kampaniyasi haqida o'ylang. Siz o'z xizmatlaringizni Internet, gazeta va jurnallardagi e'lonlar, bukletlar va tashrif qog'ozlari orqali taklif qilishingiz mumkin. Ofis Shaharning biznes qismida joylashgani yaxshiroqdir.

Kompaniyani ochish xarajatlarini qoplash uchun tezda doimiy mijozlarni (kamida 2-3) topish tavsiya etiladi va shundan keyingina siz doimiy mijozlar bazasiga ishonishingiz mumkin.

Nufuzli autsorsing kompaniyasi nafaqat sifatli xizmatlarni taqdim etishga, balki o'z xodimlarining malakasizligi holatlarida zarar etkazishga ham tayyor. Shuning uchun, ishbilarmonlik obro'sini qozonish va himoya qilish kerak.

Ochilish uchun qisqacha biznes-reja

To'g'ri tuzilgan biznes-reja jiddiy investorlarni jalb qilishi mumkin. Bu sizga g'oyalarni tizimlashtirish, biznes samaradorligini (daromad va xarajatlar nisbati) hisoblash va ehtimoliy xavflarni oldindan ko'rish imkonini beradi.

Taxminan boshlang'ich kapital autsorsing kompaniyasini ochish - 500 ming rubl.

U quyidagicha taqsimlanishi mumkin:

  1. Ro'yxatdan o'tish narxi: 10 ming rubl.
  2. Ofis ijarasi: 60 ming rubl.
  3. Mebel sotib olish: 100 ming rubl.
  4. Kompyuter uskunalari va litsenziyalangan dasturiy ta'minotni sotib olish: 150 ming rubl.
  5. Marketing va reklama faoliyati: 30 ming rubl.
  6. Xodimlarga ish haqi: 150 ming rubl.

Qaytarilish: taxminan 2-3 yil.

Rejalashtirilgan daromad ko'rsatkichi: 30-40%, bu har yili 20-30% ga o'sishi mumkin.

Quyidagi video autsorsingning o'ziga xos xususiyatlariga bag'ishlangan:

Ushbu sohada franchayzing

Rossiyada autsorsing biznesi hali ham rivojlanayotganligi sababli, siz ushbu turdagi kompaniyani har tomonlama qidirish bilan sotib olishingiz mumkin. Ushbu segmentdagi professionallik darajasi etarli emasligi sababli, bo'lajak franchayzi "sinov va xatolik yo'li bilan" autsorsing kompaniyasini tanlashi kerak. Shu bilan birga, sizning shahringizdagi autsorsing xizmatlarining eksklyuziv vakili bo'lish imkoniyati mavjud.

Franshizaning afzalliklari quyidagilardir: taniqli kompaniya brendi ostida ishlash, buning natijasida siz jiddiy tenderda g'alaba qozonishingiz mumkin; o'rnatilgan mijozlar bazasi; xizmatlarni sotish va mutaxassislarni qo'llab-quvvatlash uchun tasdiqlangan texnologiyalarni olish. Franchayzingni tashkil qilish uchun franchayzerning binolarni ijaraga olish, xodimlarni tanlash, asosiy tashkilotning texnologiyasi va standartlariga muvofiqligi bo'yicha talablarini bajarish kerak.

Taxminiy to'lov: 200 ming rubl, royalti: oyiga 10 ming rubldan, o'rtacha to'lov muddati: olti oydan boshlab. Daromadlilik ancha yuqori bo'lishi mumkin.

Autsorsing tushunchasi rus amaliyotiga bir necha yil oldin kirgan, ammo allaqachon keng tarqalgan. Autsorsingning mohiyati kompaniya tomonidan ma'lum operatsiyalarni uchinchi tomonga o'tkazish bilan bog'liq.

Ushbu hodisa tezda qo'lga olindi, korxonalar tizimning barcha afzalliklarini qadrlashdi va hozirda autsorsing xizmatlari sohasida bozorda ancha yuqori raqobat mavjud.

Autsorsing - bu nima?

Autsorsing (inglizcha autsorsing: out – tashqi, tashqarida joylashgan, manba – manba) – korxona tomonidan ma’lum jarayonlar va funksiyalarni boshqa tashkilotga o‘tkazishga qaratilgan tadbirlar majmui. Umuman olganda, autsorsing - bu birovning resurslaridan foydalanish.

Autsorsingning asosiy xususiyatlari

  • funktsiyalarni o'tkazish to'g'risida shartnoma mavjudligi;
  • uzoq muddatli shartnoma (bir yildan ortiq);
  • faqat asosiy bo'lmagan (asosiy bo'lmagan) operatsiyalarni o'tkazish;
  • biznes jarayonlarini o'tkazish imkoniyati (buxgalteriya hisobi, xodimlarni tanlash, texnik xizmat ko'rsatish).

Autsorsing kompaniyasi nima

Funktsiyalarni o'z zimmasiga oladigan tashkilot ko'pincha yuqori ixtisoslashgan bo'lib, bu xizmat sifati va mas'uliyat darajasini oshiradi. Bunday kompaniyalar autsorsing yoki autsorsing deb ataladi.

Autsorsing turlari

Autsorsingning ko'p turlari mavjud - deyarli barcha asosiy bo'lmagan faoliyat autsorsing kompaniyalariga o'tkazilishi mumkin.

Buxgalteriya hisobi

Autsorsingning eng mashhur shakllaridan biri haqli ravishda korxonada buxgalteriya hisobi va hisobotini uchinchi tomon tashkilotiga topshirish hisoblanadi. Korxona-mijoz xizmatlari natijalari uchun.

Hamkorlikning bir nechta variantlari mumkin:

  • hisobot berish;
  • ish yuritish;
  • to'liq xizmat ko'rsatish (kundalik hisob, hisobot, birlamchi hujjatlarni yaratish va yuritish).

Umuman olganda, buxgalteriya xizmatlarini autsorsing qilish korxonada buxgalteriya bo'limini yaratmaslikka imkon beradigan qulay funktsiyadir.

IT autsorsing

IT autsorsingi kompyuterlar va boshqa ofis uskunalariga texnik xizmat ko'rsatish bilan bog'liq juda keng funktsiyalarni topshirishni o'z ichiga oladi. Ushbu sohadagi har qanday xizmatni uskunaga texnik xizmat ko'rsatish (printerni ta'mirlash, yaxlit kompyuter va boshqalar) yoki dasturiy ta'minot (kompyuter dasturlarini yaratish va ularga xizmat ko'rsatish) sifatida tasniflash mumkin.

IT-autsorsing butun dunyoda eng keng tarqalgan - bu axborot texnologiyalaridan foydalanishning ortishi va ushbu soha mutaxassislariga yuqori talablar bilan bog'liq.

Video - IT-autsorsingning qanday afzalliklari va afzalliklari:

Xodimlarni autsorsing qilish

Kadrlar almashinuvi mumkin bo'lgan yirik korxonalar uchun xodimlarni autsorsing qilish ko'proq mos keladi. Inson resurslarini boshqarish masalalari juda ko'p vaqt va xarajatlarni talab qiladi.

Maxsus ishga qabul qilish agentliklari xodimlarni yollash, ish haqi bilan bog'liq soliq yukini hisoblash, bonuslar va kompensatsiyalarni hisoblash funktsiyalarini o'z zimmalariga olishlari mumkin.

Ish haqini hisoblash autsorsing xizmatlari ob'ekti bo'lish ehtimoli kamroq.

Ishga qabul qilish agentligi xodimlarning ish sifati uchun javobgar emas.

Huquqiy

Yuridik autsorsing o'rta va kichik kompaniyalar uchun qulaydir. Maxsus autsorsing kompaniyasi soliq va mehnat qonunchiligi bo'yicha xizmatlar ko'rsatadi. Yuridik shaxslarni qayta tashkil etish va tugatish ishlarini ham autsorsingga topshirishingiz mumkin.

Autsorsing kompaniyalarining yuqori malakali yuristlari yuridik funktsiyalarni to'liq o'tkazishga imkon beradi. Uydagi advokat, ehtimol, uchinchi tomon mutaxassisiga qaraganda qimmatroq bo'ladi, chunki mutaxassisning ish yuki odatda past bo'ladi.

Yuridik autsorsing haqida video:

Logistika

Logistika autsorsingi transport autsorsingi deb ham ataladi. Bu transport funktsiyalarini uchinchi tomonga o'tkazishni o'z ichiga oladi. Bu vaqti-vaqti bilan logistika xizmatlaridan foydalanadigan va o'zlarining logistika xizmatlarini saqlab qolishlari shart bo'lmagan korxonalar uchun qulaydir.

Logistika kompaniyasi zaxiralarni va tayyor mahsulotlarni saqlash va ularni tashish funktsiyalarini o'z zimmasiga oladi. Tashish va saqlash bilan bog'liq barcha jarayonlar ham transport kompaniyasining vakolatiga kiradi.

Logistika autsorsingining nuanslari haqida video:

Sanoat (ishlab chiqarish)

Ishlab chiqarishni autsorsing qilish yuqori texnologiyali korxonalar uchun xosdir. Texnologiya va telekommunikatsiya sohalaridagi kompaniyalar butun ishlab chiqarish jarayonini uchinchi shaxslarga topshiradilar.

Buning natijasida ishlab chiqarish xarajatlari kamayadi, sifat va ishonchlilik oshadi. Shunday qilib, ular mavjud mahsulotlarni ilgari surish va yangi mahsulotlarni ishlab chiqishga e'tibor berishlari mumkin.

Afzalliklar

Autsorsingning asosiy afzalliklari quyidagilardan iborat:

  • xarajatlarni kamaytirish;
  • xodimlarni qisqartirish;
  • asosiy faoliyatga diqqatni jamlash qobiliyati;
  • yuqori sifatli xizmatlarni olish;
  • mas'uliyatni taqsimlash.

Agar uchinchi tomon kompaniyasining xizmatlarini to'lash o'z bo'limingizni saqlashdan ko'ra foydaliroq bo'lsa, siz autsorsingga murojaat qilishingiz kerak. Ya'ni, autsorserning xarajatlari to'liq ishlaydigan xodimning xarajatlaridan past bo'ladi.

Autsorsingning asosiy afzalligi asosiy faoliyatga diqqatni jamlash qobiliyatidir. Shunday qilib, asosiy bo'lmagan funktsiyalarning bir qismi boshqa tashkilotga o'tkaziladi, bu korxonani rivojlantirishga yo'naltirilgan resurslarni tejash imkonini beradi.

Autsorsing xizmatlarini ko'rsatadigan kompaniyalar yuqori sifatli ishlarni taklif qilishadi va uning natijalari uchun javobgardirlar. Ularning tor ixtisoslashuvi ularga xodimlarni o‘z vaqtida o‘qitish va ilg‘or texnologiyalardan foydalanish imkonini beradi, bu ham buyurtmachi korxona uchun afzallik hisoblanadi.

Narxi

Mutlaq ma'noda, autsorsing narxi to'liq vaqtli xodimni yollashdan yuqori. Biroq, taqqoslash vaqtida haqiqiy vaqtni tejashni ham hisobga olishingiz va imkoniyat xarajatlarini hisobga olishingiz kerak.

Autsorsing kompaniyasi xodimning ish haqi bilan bog'liq barcha to'lovlar uchun javobgardir: sug'urta mukofotlari, kasallik ta'tillari, tug'ruq ta'tillari va ta'tillar. Shuningdek, vaqtinchalik ishlamay qolganda, ular bilan bog'liq xarajatlar ham autsorser tomonidan qoplanadi.

Ko'pgina autsorsing kompaniyalari uzoq muddatli shartnomalar bo'yicha bir xil miqdordagi ish uchun chegirmalar taklif qiladi. Autsorsing xizmatlari uchun to'lov faqat ish tugagandan so'ng amalga oshiriladi.

Mavjud autsorsing to'lovining uch turi:

  • natijalar bo'yicha to'lov;
  • shartnomada ko'rsatilgan soatlar bo'yicha to'lov;
  • haqiqiy ishlagan vaqt uchun to'lov.

Ko'pchilik natijalarga ko'ra to'lash keng tarqalgan- mablag'lar faqat aniq miqdoriy natija olingandan so'ng, masalan, moliyaviy hisobotlarni tayyorlashda o'tkaziladi.

Soat bo'yicha to'lash shartnomada ko'rsatilgan, odatda, vaqt standartlari o'rnatilmagan nostandart vazifalarni bajarishda qo'llaniladi. Bunday holda, autsorsing kompaniyasi tugatish muddati bo'yicha taklifni ilgari suradi va buyurtmachi kompaniya belgilangan muddatga rozi bo'ladi.

Haqiqiy ishlagan vaqt uchun to'lov masalan, xodimlarni yollash uchun autsorsing xizmatlariga buyurtma berishda foydalaniladi. Autsorsing kompaniyasi mutaxassisi xodimlarni yollash uchun vaqt sarflaydi. U yollangan xodimning keyingi ishi uchun javobgar emas. Unga faqat amalda ishlagan vaqt uchun haq to'lanadi.

Rossiyada autsorsing

Ayni paytda Rossiyada autsorsing nima ekanligi haqida ma'lum bir tushuncha mavjud. Ammo bu, o'z navbatida, ko'plab noto'g'ri stereotiplarni keltirib chiqardi. Hamma korxonalar ham autsorsing xodimlarni tashqaridan yollash emas, balki ma'lum bir sohada to'laqonli hamkorlik ekanligini tushunishmaydi.

Autsorsing yordamida quvvatni oshirish va bozor ulushini oshirish osonroq. Autsorsing kompaniyasi ma'lum bir jarayon uchun qo'llab-quvvatlash va to'liq xizmat ko'rsatadi, ya'ni mijoz kompaniyaning rivojlanishga e'tiborini qaratish osonroq.

Ba'zi yirik Rossiya kompaniyalari autsorsingning afzalliklarini, ayniqsa IT-texnologiyalari va xodimlarni tanlash sohasida allaqachon qadrlashdi. Funksiyalarni topshirish bo'yicha uzoq muddatli shartnomalar yildan-yilga xarajatlarni kamaytirishga imkon beradi.

Rossiya autsorsingining yana bir xususiyati menejerlarning funktsiyalarni topshirishga munosabatidir. Shuni esda tutish kerakki, autsorsing - bu mas'uliyatni autsorserga to'liq o'tkazish emas, balki javobgarlikni taqsimlash.

Misollar

Hozirgi vaqtda turli sohalardagi ko'plab jahon yetakchilari autsorsing kompaniyalari xizmatlaridan foydalanishadi.

Autsorsingdan muvaffaqiyatli foydalanishning global misoli IKEA kompaniyasi (IKEA). Hozirda kompaniya o'z mahsulotlarini ishlab chiqarish uchun 2500 dan ortiq uchinchi shaxslardan foydalanadi. Ta'minot zanjiri (logistika xizmati) ham autsorsingga topshiriladi. Kompaniyaning barcha faoliyati asosiy faoliyat - chakana savdoga qaratilgan.

Yana bir katta NOKIA kompaniyasi (Nokia) texnik xizmat ko'rsatishni to'liq autsorsing qildi va IT-autsorsing kompaniyalari xizmatlaridan foydalanadi, bu esa kompaniyaga xarajatlarni kamaytirish imkonini beradi. Nokia shuningdek, qo'ng'iroq markazi xizmatlarini autsorsing qildi, bu esa kompaniyaga asosiy ishlab chiqarish va marketingga, shuningdek, yangi mahsulotni yaratishga e'tibor qaratish imkonini berdi.

Munozara (14)

    Har qanday autsorsing xizmatlari endi juda mashhur bo'lib ketdi va mijozlar uchun shunchaki chek yo'q. Xo'sh, agar vaqtingiz bo'lmasa va ular sizga kerakli odamni o'zlari topishsa, ishni autsorsing qilish ancha oson.

    Rus tilida autsorsing - bu bir xil xodimlar bir xil joylarda qolib, bir xil ishlarni bajaradilar, lekin boshqa ish beruvchiga hisobot berishadi va sobiq ish beruvchi autsorsing uchun to'laydi. kompaniya o'z xodimlariga ilgari to'laganidan bir necha baravar ko'p maosh to'lagan, savol shundaki, bundan kimga foyda bor va farq qayerga ketadi?

    Bizning mintaqamizda (Bashqirdiston) shunday. Biz, ya'ni texnik xodimlarni ushbu autsorsing kompaniyasiga o'tkazdik, u erda biz har uch oyda shartnoma imzolashimiz kerak. Va ular bizga tushuntirganidek, biz ishlaymiz, lekin mehnat daftarchasida hech qanday yozuv bo'lmaydi va xizmat muddati ham bo'lmaydi. Kasallik kunlari yoki ta'til uchun to'lovlar ham yo'q. ?

    To'liq shtatdagi xodimlar sonini qisqartirish, birinchi navbatda, ishlab chiqarish menejerining o'zlari tomonidan autsorsing kompaniyasini yaratish, autsorsing kompaniyasi xodimlariga malakasiz xodimlarni jalb qilish, ijtimoiy xizmatlarning etishmasligi va nihoyat soliqlarni to'ldirishi mumkin. davlat xazinasi - bu bizning rus autsorsingimiz.

    Ha, hokimiyatning bo'linishi boshqaruvchini behudalikdan himoya qildi, har bir mutaxassis o'z sohasi bo'yicha va hatto shifokorlar uchun ham o'z vazifalarini aniq bajaradi

    Menga mehnatni muhofaza qilish haqida gapirib bera olasizmi, men autsorsing xizmatlarini ko'rsata olamanmi? Ha bo'lsa, qaerdan boshlashni ayting, ta'lim texnosfera xavfsizligiga qaratilgan.

  1. Salom.
    Kompaniyamiz Rossiya Federatsiyasida rotatsion asosda ishlash uchun kadrlar qidirmoqda.
    Biz hozirda xizmatlarimiz bozorini kengaytirmoqdamiz, xususan, kelajakda yaqin hamkorlik qilishni rejalashtirgan kompaniyalarni izlayapmiz.
    Kichik komissiya evaziga biz sizga hozirda talab qilinadigan bo'sh ish o'rinlari uchun xodimlarni taqdim etishga tayyormiz.
    Agar siz bizning taklifimizga qiziqsangiz, kelajakda barcha shartlarni muhokama qilishimiz mumkin.
    Agar siz bizning taklifimizga qiziqsangiz, elektron pochta orqali javobingizni kutamiz.

    Men buxgalterman, men uzoq vaqtdan beri autsorsing xizmatlarini qilishni orzu qilardim, lekin qo'rqaman! Va men bardosh bera olmasligim yoki aldanib qolishimdan unchalik qo'rqmayman, meni qo'rqitadigan narsa shundaki, men mijozlarni topa olmasligimdir.

    Mening biznesim yuk taksi xizmatidir. Bu besh kishidan iborat kichik tashkilot. Katta dispetcher xodimlarga ish haqini hisoblab chiqadi va beradi. Buxgalteriya hisobining qolgan qismi autsorsingga topshiriladi. Professional buxgalter mening kompaniyam uchun moliyaviy hisobotlarni tayyorlaydi. Bu qulay, shuning uchun buxgalteriya xizmatlarini autsorsing qilish men uchun ideal variantdir.

    Aytishim mumkinki, ideal sharoitda autsorsing fenomeni bu erda shunday tasvirlangan, xuddi shunday bo'lishi kerak. Bir xil "vakuumdagi sharsimon ot". Bizning voqelikda bu sohada suiiste'molliklar ko'p. Aslida, autsorsing shartnomasi, masalan, davlat bilan hukumat shartnomalarini tuzgandan so'ng, ijro etuvchi hokimiyatga bo'ysunadigan turli davlat unitar korxonalariga imkon beradigan bo'shliqdir. mijozga so'ralgan ishni uchinchi tomon sub'ektiga berish. pudratchiga (bu holda davlat unitar korxonasi marjani saqlab qoladi va ishni bajaruvchi sifatida namoyon bo'ladi). Bu mutlaqo qonuniydir, chunki na 223 Federal qonun, na 94 Federal qonun hech qanday tarzda tanlovda g'olib bo'lgan tashkilotni ishni haqiqatda bajaradigan autsorsing shartnomalari bo'yicha uchinchi tomon kompaniyalarini jalb qilishni tartibga solmaydi yoki taqiqlamaydi.
    Men bu sxemani juda yaxshi bilaman, chunki men ko'p yillar davomida davlat sektorida ishlaganim uchun shaxsan unga tez-tez duch kelganman.
    Bu misol, albatta, autsorsingning bir qismi sifatida pudratchilarni jalb qilish amaliyoti o'z-o'zidan yomon ekanligini anglatmaydi. Masalan, xususiy biznesda bu juda muvaffaqiyatli va asosli ravishda qo'llaniladi. Va agar biz kichik biznes haqida gapiradigan bo'lsak, unda autsorsing, ehtimol, har qanday tashkilot faoliyatining dastlabki bosqichlarida ish haqini tejashning asosiy vositasidir.

    Korxonada biznes yuritish uchun juda qulay taklif. Va haqiqatan ham, agar kompaniya kichik bo'lsa, nega butun buxgalteriya bo'limi bor, masalan, yiliga bir yoki ikki marta u yoki bu hisobotni tayyorlash uchun))) Endi hamma narsa oddiy. Sizga kerak bo'lgan u yoki bu xizmatni taqdim etadigan uchinchi tomon kompaniyasi bilan osongina shartnoma tuzishingiz mumkin. Ana xolos! Agar kerak bo'lsa, siz ularning xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin, bu orqali ishingizni osonlashtirasiz va vaqtingizni bo'shatasiz, eng muhimi, pulni tejashingiz mumkin! Ushbu xizmat turi haqiqatan ham mamlakatimizda nisbatan yaqinda mashhur bo'ldi, ammo bugungi kunda juda mashhur.

    Shubhasiz, autsorsing xizmatlari katta kelajakka ega. Hozirgi kunda kichik xodimlarga ega bo'lgan ko'plab kompaniyalar mavjud. Misol uchun, 5 nafar doimiy xodimga ega bo'lgan kompaniyada buxgalter, kompyuter va IT mutaxassisi bo'lish foydali emas, lekin bunday xizmatlarga ehtiyoj katta. Autsorsing xizmatlarini ko'rsatadigan firmalar ham bunday mijozlarga kam vaqt sarflaydilar, soatiga yoki natijasiga qarab to'lov oladilar. Foydali va qulay.

Autsorsing tuzilgan shartnoma (subpudrat shartnomasi) asosida ma'lum funktsiyalar yoki biznes jarayonlarini bir kompaniyadan boshqasiga o'tkazishdir. Barcha funktsiyalar to'liq o'tkazilmaydi, faqat ma'lum bir qismi, shuning uchun xodimlarni saqlash xarajatlari kamayadi.

Ingliz tilidan tarjima qilinganda, bu degani: insonning asosiy ehtiyojlarini muvaffaqiyatli bajarish uchun tashqi resurslarni jalb qilish.

Zamonaviy dunyoda autsorsing- bu buyurtmachi va pudratchi o'rtasidagi muayyan shartnoma (pudratchi shartnomasi) asosidagi munosabatlardir. Bunday o'zaro ta'sir mijoz uchun ham (moliyaviy resurslarni tejash) ham, pudratchi uchun ham (faoliyatning ma'lum bir turini tashkil etishdan foyda olish) foydalidir.

Autsorsingning asosiy printsipi kompaniyaning asosiy bo'lmagan faoliyati, jarayonlari va aktivlarini tuzilgan shartnoma asosida hamkor kompaniyaning tashqi boshqaruviga o'tkazishdan iborat.

Bu, o‘z navbatida, korxonaga o‘z kuchini asosiy faoliyatiga yo‘naltirishga, asosiy vositalardan samaraliroq foydalanishga, haqiqiy ishchilar sonini kamaytirishga va ishlab chiqarish xarajatlarini sezilarli darajada kamaytirishga yordam beradi.

Autsorsingning asosiy yo'nalishlari

  • har xil turdagi xizmatlar(ta'mirlash, parkga texnik xizmat ko'rsatish, xavfsizlik tizimlarini boshqarish, muhandislik, IT infratuzilmasi va boshqalar);
  • binolar va hududlarni tozalash;
  • ta'mirlash ishlarini bajarish;
  • xodimlarning ovqatlanish tizimini optimallashtirish;
  • boshqa turdagi xizmatlar ko'rsatish va hokazo.

Autsorsingning asosiy turlari:

O'tkazilgan qiymatlar turi bo'yicha

  1. faoliyat ko'rsatmoqda— subpudrat shartnomasi asosida kompaniyaning operatsion faoliyatining ayrim turlarini topshirish. Bu mahsulotlarni ishlab chiqarish, ishlab chiqish, tashish, saqlash yoki sotish bo'lishi mumkin. Operatsion autsorsingga misol bo'lishi mumkin:
    • ishlab chiqarish uchun to'liq ishlab chiqilgan jarayonni boshqa kompaniyaga o'tkazish;
    • tayyor mahsulotlarni hamkor kompaniyalarning omborlarida saqlash;
    • logistika;
    • savdo funktsiyalarini savdo kompaniyasi-agentlariga o'tkazish;
    • pudratchi kompaniyalar tomonidan turli xil ta'mirlash ishlarini bajarish.

    Operatsion autsorsing zamonaviy dunyoda tobora ommalashib bormoqda.

  2. funktsional— tashqi ijrochilar tomonidan muayyan funktsiyalarni bajarish. Bunga marketing xizmatlari, buxgalteriya hisobi va audit, biznes operatsiyalarini boshqarish funktsiyalarini bajaradigan bo'limni tashkil etish, xavfsizlik va boshqalar kiradi.
  3. topqir— qo‘shimcha moliyaviy, mehnat resurslari yoki asosiy vositalarni jalb qilish. Bunday holda, autsorsing kompaniyaning maqsadli strategiyasidir.

Autsorsing munosabatlarining xususiyatlariga qarab

  1. maksimal yoki to'liq- bu muayyan funktsiyalarni emas, balki butun ishlab chiqarish yoki xizmat ko'rsatish jarayonini o'tkazish;
  2. selektiv yoki qisman- bu ma'lum funktsiyalar yoki jarayonlarni sherik kompaniyaga o'tkazish;
  3. yaxshilandi- muayyan funktsiyalarni autsorserga o'tkazish va asosiy kompaniya distribyutor rolida qoladi (ko'pincha bozorda taniqli kompaniyalar qo'llaniladi);
  4. oraliq- ma'lum funktsiyalarni uchinchi shaxsga o'tkazish (sinovdan o'tgan va yaxshi tashkil etilgan kompaniya);
  5. transformatsion- yangi tizimlar, bilim va ko'nikmalarni joriy etish asosida aniq bir bo'linmani to'liq qayta tashkil etishni nazarda tutadigan ayrim turdagi xizmatlarni etkazib beruvchilarni jalb qilish va loyiha yakunida bo'linma yana o'z vazifalarini bajaradi;
  6. qo'shma- bir nechta xizmat ko'rsatuvchi provayderlar bilan autsorsing shartnomasini tuzish; murakkab loyihalarda xatarlarni minimallashtirish uchun foydalaniladi;
  7. qo'shma tashkilotlarning autsorsingi- buyurtmachi va yetkazib beruvchi tomonidan har bir tomonning ma'lum turdagi resurslari mavjudligi asosida yangi kompaniya yaratish va shunga mos ravishda foyda teng taqsimlanadi.

Mehnat taqsimotidan olinadigan foydaga qarab

  1. geografik- moliyaviy resurslarni tejash maqsadida asosiy ishlab chiqarish jarayonlari kam haq to'lanadigan mehnatga ega bo'lgan mamlakatlarga o'tkaziladi;
  2. ixtisoslashgan-ma'lum bir funktsiya yoki to'liq ishlab chiqarish o'ziga xos ixtisoslik yoki xususiyatga ega bo'lgan boshqa mamlakatga o'tkazilishi.

Ishni qanday tashkil qilish va autsorsing kompaniyasini ro'yxatdan o'tkazish kerak?

Autsorsing kompaniyasini tashkil qilish o'z biznesingizni ochishni anglatadi. Siz yakka tartibdagi tadbirkor yoki yuridik shaxs sifatida ro'yxatdan o'tishingiz mumkin.

O'z autsorsing kompaniyangizni ochishga qaror qilib, uni ro'yxatdan o'tkazishda siz darhol asosiy faoliyat turlarini ko'rsatishingiz kerak.

Ushbu sohada eng mashhurlari:

  • yuridik xizmatlar ko'rsatish;
  • call-markazlarni tashkil etish;
  • buxgalteriya hisobini qo'llab-quvvatlash;
  • auditorlik tashkilotini ro'yxatdan o'tkazish;
  • logistika sohasida xizmatlar ko'rsatish;
  • sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish;
  • xavfsizlik kompaniyasini tashkil etish;
  • tovarlar va xizmatlarni sotishda yordam berish va boshqalar.

Siz har qanday faoliyat sohasini tanlashingiz mumkin, asosiysi, u sizning mintaqangizda talabga ega. Siz ham mahalliy, ham xorijiy kompaniyalar bilan hamkorlik qilishingiz mumkin.

Masalan, mamlakatdagi kredit tashkilotlari ko'pincha autsorsing firmalari bilan hamkorlik qiladi. Sankt-Peterburg yoki Moskvaga qaraganda kichik shaharchada qo'ng'iroq markazini tashkil qilish ancha arzon bo'lgani uchun.

Kredit tashkiloti mijozlarga maslahat berish yoki kredit xizmatlarini sotish bo'yicha ma'lum funktsiyalarni autsorsing kompaniyasiga o'tkazadi va ikkinchisi, o'z navbatida, ishni tashkil qiladi va buning uchun daromad oladi.

Albatta, autsorsing kompaniyasiga boshlang'ich kapital kerak bo'ladi:

  • binolarni ijaraga olish;
  • zarur asosiy vositalarni sotib olish;
  • kadrlar ishini tashkil etish va boshqalar. (faoliyat sohasiga qarab).

Ammo ish to'g'ri tashkil etilgan bo'lsa, moliyaviy xarajatlar juda tez qoplanadi.

Autsorsing kompaniyasining ishlashi uchun ishchilarni yollash

Autsorsing kompaniyasini tashkil qilishda uning xodimlariga alohida e'tibor berilishi kerak. Tanlangan faoliyat sohasiga qarab, xodimlardan ma'lum ko'nikma va bilimlarga ega bo'lish talab etiladi. ishning natijasi, unumdorligi va kompaniyaning xizmat ko'rsatish bozoridagi obro'si bunga bog'liq bo'ladi.

Kompaniya uchun muayyan faoliyat sohasini tanlashda ishchi kuchiga qo'yiladigan asosiy talablarni mustaqil ravishda yo'lga qo'yish yoki tajribali kadrlar bo'yicha mutaxassisni yollash yaxshiroqdir.

Autsorsing xizmatlarini ko'rsatish sohasida tadbirkorlik faoliyatini tashkil etishda biznes-rejani tuzish raqobatchilarning mavjudligini va ularning ishini diqqat bilan o'rganing:

  • ular qanday mijozlar bilan ishlaydi?
  • taqdim etilayotgan xizmatlar qatori,
  • sifat nazorati,
  • taqdim etilayotgan xizmatlarni kengaytirish.

Siz o'zingizning joyingizni, turli kompaniyalar bilan hamkorlikda xizmatlar ko'rsatishning o'ziga xosligini topishingiz kerak. Dastlab, siz faoliyatning bir turiga e'tibor qaratishingiz yoki bitta kompaniya bilan hamkorlik qilishingiz mumkin.

Ammo vaqt o'tishi bilan turli xil xavf-xatarlarning oldini olish uchun, agar ma'lum resurslar mavjud bo'lsa, kelgusida hamkorlik qilish uchun bir nechta kompaniyalar bilan shartnomalar tuzish yaxshiroqdir. Bu o'ziga xos sug'urta, barqarorlik va yuqori foyda kafolati bo'ladi.




Yuqori