Agar yollovchi qayta qo'ng'iroq qilmasa. Muvaffaqiyatli suhbatdan keyin nima uchun sizga qo'ng'iroq qilishmaydi? Mening amaliyotimdan bir misol
"Biz sizga albatta qayta qo'ng'iroq qilamiz" ko'pincha nomzod suhbat paytida eshitadigan so'nggi iboradir. Va'da qilingan "bir necha kun ichida" o'tib ketadi, lekin telefon jim. Sizningcha, yollovchi bilan suhbat muvaffaqiyatli o'tdi va siz o'zingizning eng yaxshi tomonlaringizni ko'rsatdingiz. Lekin negadir ular sizga qo'ng'iroq qilishmadi. Hatto rad etish bilan ham. Bu nima: suhbat natijalarini nomzod tomonidan noto'g'ri baholash yoki HR tomonidan ataylab qaror qabul qilishmi?
Nega nomzod chiqmadi
Agar suhbatdan keyin sizga qo'ng'iroq qilsalar, bu sizning mutaxassis sifatida munosib ekanligingizni tasdiqlaydi. Rad etish uchun qo'ng'iroq qiladigan bir nechta xodimlar bor. Mutaxassislarning ta'kidlashicha, suhbatdan keyin qo'ng'iroq qilish to'g'risidagi ijobiy qaror bir necha omillarning kombinatsiyasi ta'sir qiladi.
Shaxsiy uchrashuv har doim nomzodning kompaniyaga mos kelishini tushunish uchun mo'ljallangan ... va bu uning uchun. Shuning uchun, birinchi navbatda, tashqi ko'rinishingizga g'amxo'rlik qilishingiz kerak - ish beruvchi, albatta, bunga e'tibor beradi.
HR bo'yicha mutaxassislarning ta'kidlashicha, ko'p narsa potentsial xodim o'zini qanday qilib jozibali nomzod sifatida ko'rsatishiga bog'liq. "Nafaqat kasbiy ko'nikmalar muhim ahamiyatga ega (asosan, ular rezyumedan allaqachon ma'lum), balki muloqot qilish va o'zini ko'rsatish qobiliyatidir", deb tushuntiradi. Olga Chervyakova, Kelly Services kompaniyasining ishga qabul qilish bo'limi boshlig'i. "Tajribali HR xodimi suhbatdoshning suhbati, uning imo-ishoralariga doimo e'tibor beradi, chunki odamning yuz ifodalari va tana harakatlari ba'zan undan ham ko'proq narsani aytishi mumkin."
Aleksandr Kazakov, RDV-Media Group kadrlar bo'limi boshlig'i, siz bilan suhbatda bo'lgan odamning pozitsiyasi ham natijalarga ta'sir qilishini da'vo qiladi: "HR menejeri tashqi ko'rinishi va muloqot qobiliyatiga tezroq ta'sir qiladi. Bevosita rahbar - muhim kasbiy ko'nikmalar mavjudligi uchun."
Ba'zida shunday bo'ladiki, suhbat tugaganidan keyin ham ishga yollovchilar har doim ham ushbu nomzodning qayta chaqirilishini aniq aniqlay olmaydilar: “Do'konda o'zingizga yoqqan narsani ko'rsangiz, uni darhol sotib olishni bilmay qolasiz. Yoki boshqalarga qarang, keyin yana shu narsaga qayting, - deydi Aleksandr. Shunday qilib, nomzodni rag'batlantirish orqali kadrlar bo'limi xodimlari o'zlari uchun "ortiqcha" qoldirishadi - agar munosib nomzodlar bo'lmasa yoki ular taklifni rad etishsa. "Afsuski, HR xodimlarining ko'pchiligi "Biz siz bilan albatta bog'lanamiz" degan odatiy iborani hatto endi 100% mos bo'lmaganlarga ham aytishadi", - deya qo'shimcha qiladi Kazakov.
Menga qo'ng'iroq qiling, qo'ng'iroq qiling ...
Ko'pincha, ishga ayniqsa qiziqqan faol va baquvvat abituriyentlar o'zlariga qo'ng'iroq qilishni va suhbat natijalarini bilishni boshlaydilar. Ushbu taktika ularga kadrlar bo'limi menejerlariga tayanmasdan vaziyatni nazorat ostida ushlab turishga imkon beradi. Bunday holda, faqat ba'zi yollovchilar qat'iylikni intruzivlik deb bilishadi, ammo ularning aksariyati buni ortiqcha deb bilishadi. Qidiruvda faol bo‘lgan, maslahatchilar bilan muloqotda bo‘lgan – qo‘ng‘iroq qilib, aniqlik kiritib, o‘zi haqida eslatuvchi nomzodlarning ish topish imkoniyati ko‘proq, deydi ishga qabul qilish bo‘yicha menejerlar. Shunday qilib, agar ular sizga va'da berishgan bo'lsa va sizga qo'ng'iroq qilmagan bo'lsa va siz haqiqatan ham bo'sh ish joyiga qiziqsangiz, birinchi qadamni o'zingiz qilishingiz kerak.
Ishga qabul qilish amaliyoti shuni ko'rsatadiki, agar nomzod ishga tayyor bo'lsa, ular uni ikki-uch kun ichida qayta chaqiradilar. Ish beruvchilar vaqt tugashini tushunishadi va raqobatchilar shunchaki mos xodimni tortib olishlari mumkin.
Biroq, HR yoki yollovchilar bir necha oydan keyin e'lon qilinadi. Bu ko'pincha sodir bo'ladi, chunki yirik agentliklar yoki yirik tashkilotlarning kadrlar xizmatlari har doim barcha murojaat etuvchilarni o'zlarining ma'lumotlar bazalariga kiritadilar, shuningdek, boshqa bo'limlardagi hamkasblarga ma'lumot va rezyumelarni topshirishlari mumkin.
Olga Chervyakova ushbu holat haqida shunday fikr bildiradi: “Agar biron sababga ko'ra nomzod mos kelmasa va biz unga aniq lavozimni taklif qila olmasak, biz doimo unga mos bo'sh ish o'rni paydo bo'lganda u bilan bog'lanishimizni aytamiz. Lekin, qoida tariqasida, kutishga rozi bo‘lganlar kam...”. Biror kishining 3-4 oydan keyin ham ish izlash ehtimoli past, ammo kadrlar bo'limi xodimlari umidini yo'qotmaydi.
Va yana tayyorgarlik haqida
Biz intervyuga qanday to'g'ri tayyorgarlik ko'rish va ishga yollovchi, HR yoki potentsial menejerda eng yaxshi taassurot qoldirish haqida bir necha bor yozganmiz. Shunga qaramay, mutaxassislarning asosiy tavsiyalarini yana bir bor takrorlaymiz:
Murojaat qilayotgan kompaniya haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot oling;
rezyumeingizda muqarrar ravishda savollar tug'diradigan faktlarga javoblar tayyorlang;
hech narsa ixtiro qilmang;
O'zingizni tabiiy tuting: "Teatr xuddi silikon büst kabi darhol ko'rinadi", deb ta'kidladi Aleksandr Kazakov.
Ishga qabul qilish agentliklari rahbarlari, shuningdek, agar suhbatda berilgan majburiyatlar bajarilmasa, "masalan, nomzod ish beruvchi bilan rejalashtirilgan uchrashuvga kelmaganligi, ma'lumotlar ichki ma'lumotlar bazasida qayd etilishi va ishlayotganda hisobga olinishi haqida ogohlantiradi. kelajakda nomzod bilan”, - deya xulosa qiladi Olga Chervyakova.
Marina Bodnar
Ishga qabul qiluvchiga yakuniy savollar berildi. Hammasi! Eng yomoni tugadi. Suhbat tugadi va keyin xushmuomalalik bilan aytadi: "Sizga qo'ng'iroq qilamiz" ... Kimdir qayta-qayta noaniq tarzda o'z javoblarining xatolari va afzalliklarini aqliy tahlil qiladi. Ba'zilar suhbatning do'stona muhitidan ilhomlanib, muvaffaqiyatlariga deyarli ishonch bilan ketishadi. Har qanday holatda ham hamma quruq qo'l bilan ketmaydi. Ular: “Siz bizga mos emassiz”, deyishmadi. Ular qo'ng'iroq qilishga va'da berishdi, bu umid borligini anglatadi. Bu iborada nima bor: muloyim rad etishmi yoki ishga kirish uchun haqiqiy imkoniyatmi?..
Bir kun o'tadi, ikkinchi, uchinchi - va hali ham uzoq kutilgan qo'ng'iroq yo'q. "Xo'sh, hammasi joyida," deb o'zimizni tinchlantiramiz, "hali vaqt emas. Balki juda ko'p nomzodlar bor va ular uddasidan chiqmagandir? Balki menejer banddir? Yoki kelmadimmi?.. O'zingizga qo'ng'iroq qilishingiz kerak! Yo'q, nega bezovta qilasiz. Balki ular mendan bosh tortishar”. Balki, balki, balki... lekin qancha kutish kerak? Va umid o'rnini chalkashlik egallaydi. Bu holat hech bo'lmaganda bir marta ish qidirishga duch kelgan har bir kishiga tanish.
Nima qilsa bo'ladi? Agar ish beruvchi qo'ng'iroq qilmasa, suhbatdan keyin o'zini qanday tutish kerak? Bir tomondan, rad etishni eshitish qo'rqinchli va yoqimsiz. Men "yuzni saqlab qolishni" xohlayman va bezovtalanmayman. Boshqa tomondan, qat'iyatlilik ko'rsatib, biz ish beruvchiga maqsadlarga erishish qobiliyatimizni va bu ishga qiziqishimizni namoyish etamiz. Va sizning nervlaringiz kuchliroq bo'lib qoladi. Kelajak haqidagi noaniqlik charchatadi va charchatadi. Albatta, yana bir variant bor - umuman kutish va qidirishni davom ettirmaslik. Va hatto bu vaqt ichida boshqa kompaniya taklifini qabul qilishingiz mumkin, agar u erdagi yigitlar aqlliroq bo'lsa.
Kutish davridagi xatti-harakatlarimizning mumkin bo'lgan variantlarini ko'rib chiqishdan oldin, men sizning e'tiboringizni juda muhim qoidaga qaratmoqchiman. Bunday vaziyatda ishonch darajasi ko'p jihatdan o'zimizga bog'liq. Suhbat davomida nafaqat o'zingizni adekvat ko'rsatish, balki uni to'g'ri yakunlash ham kerak. Har bir ishga yollovchi bo'sh lavozimni to'ldirish vaqtini rejalashtiradi. U siz bilan xayrlashganda, u sizga qachon qo'ng'iroq qilishi mumkinligini allaqachon biladi. Agar suhbatdosh sizga qaror qabul qilish muddati va sanasini aytmagan bo'lsa, ikkilanmang, bu haqda o'zingizdan so'rang. Shuningdek, siz bilan bog'lanish usulini, kontaktlarni va uchrashuv natijasi haqida javob olishingiz mumkin bo'lgan mansabdor shaxsni belgilang. Sizga aniq muddatlarni berish orqali yollovchi sizga qo'shimcha mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga majbur bo'ladi. Va siz uchun bu rejalashtirish va vaqtni boshqarish kabi tushunchalar bilan yaxshi tanish ishbilarmon odam sifatida yana bir bor o'zingizni isbotlash imkoniyatidir.
Shunday qilib, ular sizga qo'ng'iroq qilishmaydi. Aslida, bu muammoni hal qilishning ko'p yo'llari yo'q: yoki siz tashabbusni o'zingiz qabul qilasiz, yoki buni ko'rsatmaysiz va kutasiz.
Variant 1. Kutish
Ba'zi abituriyentlar o'zlarini majburlamasliklari kerak deb hisoblashadi. Va agar yollovchi sizni qiziqtirsa, u albatta sizga qo'ng'iroq qiladi. Faqat sabr bilan kutish qoladi. Men bu xatti-harakatning bir nechta sabablarini ko'raman: 1) siz o'zingizning psixologik xususiyatlaringizga ko'ra passiv odamsiz; 2) sizni bu vakansiya unchalik qiziqtirmaydi; yoki 3) ichki muammolaringiz bor. Siz o'zingizni past baholaysiz va sizni rad etishni xohlamaysiz. Siz talab qilinmagan ko'rinishdan qo'rqasiz. Yoki sizda katta ego bor va siz "ular qo'ng'iroq qilmagani uchun men buni xohlamadim" deb o'ylaysiz. Ba'zida qo'ng'iroqning etishmasligi kamar ostidagi zarba sifatida qabul qilinadi. To'g'ri "yo'q" degan so'zni eshitgandan ko'ra bilmaslik yaxshiroqdir.
Ha, haqiqatan ham, bo'sh lavozimga nomzodni izlash uchun aniq muddatga ega bo'lgan holda, ishga qabul qiluvchi imkon qadar tezroq qaror qabul qilishdan manfaatdor. Ammo u yolg'iz qaror qabul qilmaydi. Ko'pgina kompaniyalarda ichki aloqalar shunday tuzilganki, nomzodni boshqa tanlov ishtirokchilari bilan kelishish jarayoni ancha uzoq davom etadi. Kimdir ish safarida bo'lishi mumkin. Kimdir kasal bo'lib, ishda yo'q. Va usiz hech qanday qaror qabul qilinmaydi. Ba'zi odamlar kimni izlash kerakligini hal qila olmaydi. Ko'pincha suhbat jarayonida menejerlar o'zlarining ustuvorliklari va mutaxassis nimani bilishi va qila olishi kerakligi haqidagi g'oyalarini o'zgartirganda yuzaga keladi. Oxir-oqibat, rezyume ofislardagi qog'ozlar orasida yo'qolishi mumkin. Shunday qilib, hamma kutayotgani ma'lum bo'ldi. Faqat ishga yollovchi nimani kutayotganini tushunadi, lekin siz nimani kutmoqdasiz? Amaliyot shuni ko'rsatadiki, oddiy mutaxassislar uchun kutish muddati 7-10 kundan oshmasligi kerak. O'rta menejerlar uchun - 3-4 hafta. Xo'sh, agar siz yuqori boshqaruv lavozimiga ariza topshirayotgan bo'lsangiz, ular sizga 5-6 oy ichida qo'ng'iroq qilishlariga tayyor bo'ling.
Siz ko'pincha abituriyentlarning ishga yollovchilarni "qo'ng'iroq qilish va natijani darhol xabar qilish qiyinmi?" Deb ayblashlarini eshitishingiz mumkin. Tajriba shuni ko'rsatadiki, 50% hollarda HR nomzod bilan xayrlashayotganda, u nomzodni keyingi tanishtiradimi yoki yo'qmi, allaqachon qaror qabul qiladi. Ammo, unutmasligimiz kerak: u siz va men bilan bir xil odam. Unga yo'q deyish ham oson emas. Bundan tashqari, ozgina shubha bo'lsa ham, u hali ham mavjud. Uning xatolari kompaniyaga qimmatga tushishi mumkin. Ehtimol, nomzodlarni saralash endigina boshlangan va sizni tanlovning boshqa ishtirokchilari bilan solishtirish hali ham qiyin. Shuning uchun, ishga yollovchiga hamma narsani yana bir bor tarozida tortish va tahlil qilish uchun vaqt kerak. Uning vazifasi - 30-40 daqiqada sizning super iste'dodlaringiz va salohiyatingizni tekshirish. Uning qo'lida, aslida, nafaqat sizning professional taqdiringiz, balki qisman kompaniyaning taqdiri va o'zingizning imidjingiz. Uning ishining natijasi muvaffaqiyatli va samarali ishlaydigan mutaxassislar tomonidan baholanadi. U kompaniyadagi muvaffaqiyatingiz va siz bilan kompaniyaning muvaffaqiyati uchun javobgardir.
Shuning uchun unga psixologik yuk juda katta tushadi va nomzodni tanlash juda mas'uliyatli vazifadir. Va nomzodlar ko'p. Siz sevgan yagona odamsiz. Ishga qabul qiluvchi bitta vakansiya uchun yuz, ikki yuz, uch yuz yoki undan ortiq rezyumeni qayta ishlaydi. Bu 100, 200, 300 yoki undan ortiq taqdirlar, ularning har biri o'z hayoti va kasbiy tajribasiga ega. Ko'pincha u bir vaqtning o'zida bir nechta yoki bir nechta bo'sh ish o'rinlari bilan ishlashi kerak. Va vazifa - bu barcha miqdorlardan birini tanlash - eng yaxshisining eng yaxshisini. Shunday ekan, hammani orqaga qaytarish qiyinmi yoki yo'qmi, o'zingiz baho bering.
Ammo keling, savolga qaytaylik - biz nima qilyapmiz: kutyapmizmi yoki biror narsa qilyapmizmi?.. Agar biz biror narsa qilayotgan bo'lsak, unda nima bo'ladi?..
Variant 2. Tashabbusni o'z qo'limizga olish
Tashabbusni o'z qo'lingizga olish yoki qilmaslikni hal qilish uchun men vaziyatga ishga yollovchining ko'zi bilan qarashni taklif qilaman. U 300 ta rezyume oldi, ularni sinchiklab o'rganib chiqdi. Ulardan 150 nafar nomzod chaqirilib, telefon orqali suhbat o‘tkazildi. Keyinchalik, masalan, men ish beruvchining talablariga eng mos keladigan 70 ta rezyumeni tanladim. Shulardan 40 nafari suhbatga taklif qilingan. Turli xil hayotiy sharoitlarga ko'ra, 30 nafar nomzod suhbatdan o'tdi deylik. Ya'ni, eng yaxshi 30 ta. Ulardan 10 tasi eng yaxshi deb tanlab olindi. Va shundan keyingina - eng yaxshilaridan biri! U mana shu rezyumelar, test natijalari, anketalar ustida o‘tirib, shunday deb o‘ylaydi: “Ivanov esa yaxshi. Petrov esa bundan ham yomon emas. Ulardan qaysi biri?” Suhbatlar orasida vaqt o'tdi. Va keyin Petrov qo'ng'iroq qiladi. Bir marta u muloyimlik bilan o'zini eslatdi. Birozdan keyin yana bir bor. Boshqa barcha nomzodlar shartlari teng bo'lsa, sizningcha, kim faolroq, qat'iyatliroq va ishga qiziqqandek taassurot qoldiradi?
Shunday qilib, potentsial ish beruvchining e'tiborini jalb qilish uchun bizda qo'ng'iroq qilish yoki yozish imkoniyati mavjud. Siz nima qilmasligingiz kerak, bu kompaniyaga taklifnomasiz kelishdir. Ishga qabul qiluvchi hozirda suhbat o'tkazayotgan bo'lishi mumkin va sizning savolingizga javob berish uchun suhbatdoshidan voz kechishi dargumon. U yig'ilishda, ofisdan tashqarida bo'lishi mumkin. Yoki u shunchaki siz bilan uchrashishga tayyor emas. Tashrifingiz bilan siz faqat o'zingizni va uni noqulay ahvolga solib qo'yasiz.
O'zingizga qo'ng'iroq qilishga arziydimi? Va bu erda qiziqarli statistika. Murojaatchilarning aksariyati bunga loyiq emas deb o'ylashadi. Agar ular qo'ng'iroq qilmasa, demak ular yaqinlashmagan. Agar ular nomzodga qiziqish bildirsa, ular sizga qo'ng'iroq qilishadi. Amaliy kuzatishlarimga ko'ra, shuni aytishim mumkinki, abituriyentlarning atigi 10-15 foizi qayta qo'ng'iroq qiladi va suhbat natijalari bilan qiziqadi. Ishga qabul qiluvchilar, aksincha, bunga arziydi deb o'ylashadi. Ular uchun "biz sizni chaqiramiz" iborasi haqiqatan ham muloqotni davom ettirish imkoniyatini anglatadi. Ya'ni, qidiruv davom etmoqda, ammo yakuniy qaror hali qabul qilinmagan va siz ariza beruvchilar ro'yxatidasiz. Albatta, ishga yollovchi sizni xafa qilishni istamaydigan va shu tariqa xushmuomalalik bilan rad etadigan holatlar mavjud. Ammo bu kamroq sodir bo'ladi. Ko'pincha bu iboraga hozircha javob yo'q.
O'zingizni eslatishning yana bir usuli bor. Rahmat maktubi yozing. G'arblashgan korporativ madaniyatga ega bo'lgan kompaniyalarda bu biznes odob-axloqining majburiy normasi hisoblanadi. Shuning uchun siz kompaniyaning ichki madaniyatiga e'tibor berishingiz kerak. Xat yuborish orqali murojaat etuvchi nafaqat o'zini eslatib, qiziqish bildiradi, balki sarflangan vaqt uchun minnatdorchilik bildiradi va barcha suhbat ishtirokchilariga minnatdorchilik bildiradi. Minnatdorchilik qobiliyati har qanday ish beruvchini qadrlaydigan muhim sifatdir. Xat sizning kuchli tomonlaringizni va kompaniyaga qanday foydali bo'lishingiz mumkinligini yana bir bor eslatishi kerak. Bunday xatni suhbatdan keyin 24 soat ichida yuborish tavsiya etiladi. Afsuski, bunday muloqot madaniyati yurtimizda hali keng tarqalmagan. Ko'pchilik bu ma'nosiz xushomadgo'y deb hisoblaydi. Yana bir bor eslatib o'taman - hamma narsa me'yorda bo'lishi kerak! Shuning uchun, agar siz buni shunday qabul qilsangiz, unda, albatta, yozmaslik yaxshiroqdir. Bu erda chinakam samimiy bo'lish muhimdir.
Xulosa
Shunday qilib, suhbatdan keyin o'zini qanday tutish kerak:
1) Suhbat oxirida bo'sh ish o'rinlari uchun tanlov natijalari haqida sizga qachon, kim va qanday javob berishiga aniqlik kiriting.
2) Agar siz ushbu kompaniyada ishlashga qiziqsangiz, tashabbusni o'z qo'lingizga oling. Bu, birinchi navbatda, sizning manfaatlaringiz uchun. Tashabbus - bu vaziyatni o'zgartirish uchun ichki motivatsiyaga ega bo'lganda, shaxs ongli ravishda va qasddan namoyon bo'ladigan ixtiyoriy xususiyatdir. XXI asr global kompetensiyalar asridir. Sizni millionlab odamlardan ajratib turadigan mutlaqo noyob qobiliyatlarga ega bo'lishingiz dargumon. Hozirgi kunda ishga yollovchilar abituriyentning “XXI asr malakalari” deb atalmish salohiyatiga katta e’tibor berishadi. Dunyodagi besh yuzta eng yirik kompaniyalarning HR menejerlarining fikriga ko'ra, 2020 yilga kelib mehnat bozorida eng ko'p talab qilinadigan ko'nikmalar va fazilatlar quyidagilar bo'ladi: maqsadlarni belgilash, vaqtni rejalashtirish, tashabbuskorlik, qat'iyatlilik, yuqori motivatsiya, qobiliyat. samarali muloqot qilish, va qiziqish. Kasbiy ko'nikmalar esa har kimga o'rgatilishi mumkin.
3) Sabr qiling. Ish beruvchi sizni ishga qabul qilish to'g'risida qaror qabul qilish uchun aslida rejalashtirilganidan ko'ra ko'proq vaqt talab qilishi mumkin.
4) Qat'iyatli bo'ling. Ammo qat'iyatliligingizni xushmuomalalik bilan va muloyimlik bilan ko'rsating, shunda qat'iyat obsesyonga aylanmaydi. Ish beruvchi yoki yollovchi bilan keraksiz aloqalardan saqlaning. O'zingizga eslatish va bo'sh ish o'rni holatini bilish uchun qayta-qayta aloqa o'rnating. Birinchidan, dastlabki ikki kun ichida o'z kuchli tomonlaringizni yana bir bor ta'kidlab, rahmat maktubini yozing. Keyinroq, oxirgi muloqotdan keyin ikki hafta ichida qayta qo'ng'iroq qiling.
5) Ish qidirishni davom ettiring. Agar bu sizning orzuingizdagi ish bo'lsa ham, qidirishda davom eting. Ishonchim komilki, biz doimo bu jarayonda bo'lishimiz kerak. Bizning faol harakatlarimiz, birinchi navbatda, umidsizlikka tushishimizga va o'zimizga bo'lgan hurmatimizni pasaytirishga yo'l qo'ymaydi. Ikkinchidan, vaqti-vaqti bilan intervyularda va turli kompaniyalarda qatnashish sizga yangi tendentsiyalar va bozor talablari bilan tanishish, o'z ustingizda ishlash, izlanayotgan mutaxassis bo'lish va zamonaviy davrning yangi muammolariga javob berish uchun o'z mahoratingizni tobora oshirish imkoniyatini beradi.
Barcha harakatlaringizda omad tilaymiz!
Suhbatdan keyin
Nashr qilingan sana 03.07.2014 Sankt-Peterburg
Biror kishi suhbatdan bir kun oldin va suhbat paytida doimo hayajonlanadi, lekin u ish beruvchi bilan uchrashuvdan keyin asabiylashmaydi, chunki u ko'pincha "sizga qo'ng'iroq qilamiz" degan so'zlar bilan tugaydi. Ijobiy qarorga umid qilishimiz kerakmi yoki bu rad etishning yashirin shaklimi? Va bunday vaziyatda o'zini qanday tutish kerak: o'z taqdiringizni hal qilishni so'rab qo'ng'iroqlar bilan bezovtalanasizmi yoki noma'lum narsadan jimgina azob chekasizmi?
ANNA SAXAROVSKAYA, Kroshka-Kartoshka SPb MChJning kadrlar bo'limi menejeri:
Rostini aytaman: haqiqatan ham qiziqarli nomzodlar unutilmaydi va ular fikr-mulohazalarga ishonishlari mumkin. Boshqa tomondan, sizning nomzodligingiz bo'yicha qanday qaror qabul qilinganligini bilish uchun har qanday holatda ham suhbatdan so'ng ishga yollovchiga qo'ng'iroq qilish yoki yozishga arziydi. Shunday qilib, siz o'zingizni ijobiy tavsiflaydigan ishga qiziqish bildirasiz.
Siz bilan suhbatlashgan ish beruvchining vakiliga murojaat qilganda, unga kimligingizni, qaysi lavozimga murojaat qilayotganingizni va uchrashuv sanasini eslatib qo'yish tavsiya etiladi.
Agar suhbat davomida yoki suhbatdan so'ng arizachi u murojaat qilmoqchi bo'lgan boshqa ish beruvchilar borligini eslatib qo'ysa, bu kompaniyaning rasmiy taklif bilan shoshilishiga sabab bo'lishi dargumon, shuning uchun ishga qabul qiluvchi boshqa ishga joylashish imkoniyatlarini ko'rib chiqyapsizmi, deb so'ramasa, u eslatib o'tishga arzimaydi.
Nomzodni muhokama qilish uchun ma'lum vaqt bor va hech narsa muddatidan oldin sodir bo'lmaydi, ayniqsa, agar biz maqsadli mutaxassislar haqida gapiradigan bo'lsak. Bir qator kompaniyalarda, ayniqsa, biz kabi, ularning Moskvada bosh ofisi bo'lsa, yechim unchalik tez bo'lmasligi mumkin. Bosimga urinishlar bilan qo'ng'iroq qilish salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Biznes etikasiga rioya qiling - bu eng to'g'ri taktika.
MARIA KOSACH, Kempinski Hotel Moika 22 da ishga qabul qilish bo'yicha mutaxassis:
Suhbatdan so'ng, ish beruvchi ariza beruvchining nomzodlik to'g'risidagi qarori haqida bilish uchun qaytib qo'ng'iroq qilishi kerak bo'lgan aniq muddatlarni belgilashi kerak. Agar kompaniyada to'g'ridan-to'g'ri rad etish amaliyoti bo'lmasa, sizga muammo uch kun ichida hal qilinishini aytishadi va agar bu muddatdan keyin qo'ng'iroq bo'lmasa, sizning nomzodingiz mos emas. Ya'ni, qaror ijobiy bo'lsa, uch kun ichida shaxs qayta chaqiriladi. Siz bu muddatni kutishingiz kerak, keyin rad etish sababini bilish uchun qayta qo'ng'iroq qilish mantiqan.
Agar suhbat davomida ishga yollovchi natijalarni kutishingiz kerak bo'lgan muddatni ko'rsatmagan bo'lsa, bu haqda uchrashuv oxirida so'rashingiz mumkin. Agar kelishilgan muddatda hech qanday ma'lumot olinmasa, 2-3 kundan keyin qo'ng'iroq qilishingiz, o'zingizni tanishtirishingiz, qaysi vakansiyaga murojaat qilayotganingizni eslatishingiz va suhbat natijalarini eshitishni so'rashingiz mumkin. Va bu erda ish beruvchiga qanchalik malakali ravishda rad etishi mumkinligini aniqlash kerak.
Vakolatli ishga qabul qiluvchi har doim arizachini xafa qilmaslik, sababini to'g'ri tushuntirish yo'lini topadi va nomzod tanqidni qabul qila olishi kerak.
ELENA POLYAKOVA, LENA mo'yna kompaniyasining kadrlar bo'yicha menejeri:
Albatta, ariza beruvchini ish beruvchi bilan uchrashuv natijalari qiziqtirishi kerak. Ertalab emas, balki soat 11 dan boshlab qo'ng'iroq qilish yaxshiroqdir, agar siz xodimni chalg'ityapsizmi, deb so'rang - odam siz bilan xotirjam gaplashishi uchun vaqtni tanlash muhimdir. Bundan tashqari, elektron pochta orqali yozishdan ko'ra qo'ng'iroq qilish yaxshiroqdir va hech qanday holatda SMS yubormang. Sizning telefon raqamingiz ish beruvchiga noma'lum, ehtimol u kim bilan bog'langanini ham tushunmaydi. Bundan tashqari, bunday muloqot turi odamning qo'rquvi yoki ish uning uchun unchalik muhim emasligining belgisi bo'lishi mumkin.
Ariza beruvchining o'zi ish beruvchi bilan bog'lanishi kerak. Agar qo'ng'iroqqa javoban sizga kerak bo'lgan odam band ekanligi aytilgan bo'lsa, siz o'zingiz qayta qo'ng'iroq qilishingiz kerak va ish beruvchining buni qilishini kutmang.
Agar sizga ish rad etilsa, sababini aniqlashga haqlisiz, garchi ish beruvchi tushuntirishdan bosh tortishiga tayyor bo'lishingiz kerak - bu uning huquqi. Siz o'zingizni kamtar qilishingiz kerak, muloqot uchun rahmat, lekin hech qanday holatda qo'pol bo'lmang yoki "men yaxshiman" deb isbotlashni boshlamang.
ANDREY KOLOBOV, "Radiopribor zavodi" OAJ kadrlar bo'limi menejeri:
Ishga qabul qilish jarayonida siz rezyumeni yuborishdan boshlab savollar berishingiz kerak - qo'ng'iroq qilish va qabul qilinganligini so'rash. Rezyume kelmasligi sodir bo'ladi. Suhbatdan so'ng siz nafaqat ish beruvchiga aloqa ma'lumotlaringizni qoldirishingiz, balki uning telefon raqamini ham so'rashingiz kerak, kelajakda sizning nomzodligingizni ko'rib chiqish natijalari haqida kim bilan gaplashishingiz kerakligini so'rang, bir so'z bilan aytganda, bo'lmang. ko'proq tajovuzkor bo'lishdan uyatchan. Nomzodligingiz bo'yicha qaror qabul qilinadigan X soatni ko'rsatganingizga ishonch hosil qiling. Kadrlar bo'limiga qo'ng'iroq qiling, o'zingiz haqingizda so'rang, agar bu xodim xabardor bo'lmasa, kim ma'lumotga ega ekanligini bilib oling, kimga aniq murojaat qilish kerak.
Siz intervyudan o'tdingiz. Sizningcha - muvaffaqiyatli. Suhbat samarali bo'ldi, suhbatdosh siz bilan xayrlashdi va: "Sizga yana qo'ng'iroq qilamiz", dedi. Ammo vaqt o'tadi va potentsial ish beruvchi sukut saqlaydi. Kutish davom etmoqda. Vaziyatni qanday aniqlash mumkin?
Niyat yoki uzr
Ajablanarlisi shundaki, "Biz sizga qo'ng'iroq qilamiz" iborasi ish beruvchining sizga qo'ng'iroq qilish niyatini ham, mos bo'lmagan arizachi uchun rasmiy uzrni ham anglatishi mumkin. Ular sizga qachon qo'ng'iroq qilishlarini darhol aniqlashga harakat qiling. Buning uchun siz suhbatdoshingizga qo'shimcha savollar berishingiz mumkin:
- Har qanday holatda yoki faqat ijobiy javob bo'lsa, qayta qo'ng'iroq qilasizmi?
- Qo'ng'iroqni qachon kutishim kerak?
- Kelishilgan muddatda javob bermasangiz, sizga o'zim qo'ng'iroq qila olamanmi?
Tashabbuskor bo'ling: ishga yollash o'zaro manfaatli jarayon bo'lib, ish beruvchi ham ariza beruvchi kabi undan manfaatdor. Shuning uchun, agar suhbatdosh sizni yoqtirsa, u sizga qaror qabul qilish uchun kamida taxminiy vaqtni beradi.
Nima uchun ish beruvchi jim?
Eng keng tarqalgan sabablardan biri - barcha nomzodlar bilan muloqot qilish va eng yaxshisini tanlash istagi. Ko'p sonli abituriyentlar vakansiyaga ariza topshirsa, barcha suhbatlar, testlarni o'tkazish va ma'lumotlarni qayta ishlash ko'p vaqt talab etadi. Agar siz birinchi bo'lsangiz va ish beruvchi sizni yaxshi ko'rgan bo'lsa ham, u yana bir nechta ariza beruvchilarga qaraydi: agar u kimnidir ko'proq yoqtirsa-chi?
Yana bir sabab - ish beruvchi ichida konsensusning yo'qligi. HR menejeri, sizning bevosita rahbaringiz va top-menejeringiz va umumiy maxrajga kelish uchun ularga vaqt kerak bo'ladi.
Bundan tashqari, turli xil rejalashtirilmagan vaziyatlarni ko'rib chiqishga arziydi: soliq tekshiruvi, kompaniya boshqaruvidagi kadrlar o'zgarishi, boshqa ofisga ko'chib o'tish, kasallik, ish safari, ta'til yoki hatto suhbatdoshingizning ishdan bo'shatilishi.
Va nihoyat, eng oddiy sabab: ish beruvchi qo'ng'iroq qilmaydi, chunki u xohlamaydi. Siz unga mos kelmadingiz, u munosibroq nomzod topdi.
Qo'ng'iroqni qancha kutishim kerak?
Agar siz aniq vaqt oralig'ida kelishmagan bo'lsangiz, ikki kundan ikki haftagacha kutishingiz kerak bo'ladi. Aynan shu davr ishbilarmonlik odob-axloq qoidalari suhbatdan keyin arizachiga javob berishni tavsiya qiladi.
Aniqroq vaqt ko'p omillarga bog'liq. Misol uchun, ko'plab abituriyentlarga qiziqqan mashhur ish beruvchilar suhbat uchun faqat ikki yoki uchta nomzodni qabul qilganlarga qaraganda qaror qabul qilish uchun ko'proq vaqt talab etadi. Top-menejerlar liniya xodimlariga qaraganda ehtiyotkorlik bilan tanlanadi. Ammo yaxshi tajriba va tavsiyalarga ega bo'lgan izlanuvchi mutaxassis, aksincha, bitiruvchiga qaraganda tezroq qo'ng'iroq qiladi.
Etikadan farqli o'laroq, qonun ish beruvchi sizga javob berishi kerak bo'lgan aniq muddatlarni belgilamaydi. Ammo rad etish sababini yozma ravishda so'rasangiz, javob uchun 7 kun kutasiz (Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 64-moddasi). Biroq, ishga qabul qilishdan bosh tortish sabablarini so'rash amaliyoti keng tarqalmagan.
Qo'ng'iroqni kutayotganingizda, elektron pochtangizni tekshirishni unutmang. Ehtimol, ish beruvchi sizga yozma ravishda javob beradi.
O'zingizga qo'ng'iroq qilishga arziydimi?
Agar siz haqiqatan ham vakansiyaga qiziqsangiz, suhbatdan 4-5 kun o'tgach, kompaniyaga qayta qo'ng'iroq qilib, javob so'rashingiz kerak. Agar suhbatdoshingiz sizga javob berishga tayyor bo'lmasa, unga qachon qo'ng'iroq qilishingiz mumkinligini so'rang.
Shuningdek, suhbatdoshga boshqa elektron pochta xabarini yuborishingiz mumkin. Matnda o'zingizni tanishtiring, ularga qachon va qaysi lavozim uchun suhbatlashganingizni eslating va natija haqida so'rang.
Esingizda bo'lsin: mehnat shartnomasi imzolanganda mehnat jarayoni tugaydi. Bu sodir bo'lguncha, barmog'ingizni pulsda ushlab turing. Agar sizga hamma narsa allaqachon aniqlangandek tuyulsa ham, faol bo'lganingiz ma'qul. Bu sizning ishga joylashish imkoniyatingizni sezilarli darajada oshiradi, chunki har bir ish beruvchini ketma-ket barcha bo'sh ish o'rinlari uchun rezyume yuboradiganlar emas, balki o'z kompaniyasida ishlashga undagan faol abituriyentlar qiziqtiradi.
Va endi nima qilmaslik haqida:
- Har kuni ish beruvchingizga qo'ng'iroq qiling yoki yozing.
- Ijtimoiy tarmoqlarda, messenjerlarda va hokazolarda ish beruvchiga yozing - agar bu aloqalar bo'sh ish o'rinlari e'lonida ko'rsatilmagan bo'lsa yoki intervyu oluvchi tomonidan shaxsan sizga aytilmagan bo'lsa.
- Ofisga e'lon qilinmasdan keling.
Bajarilishi kerak bo'lgan narsa, ishga yollovchidan hamkorlik taklifi bilan kutilgan qo'ng'iroqni kutishdir. Siz kutasiz va kutasiz va kutasiz, lekin hali ham qo'ng'iroq yo'q. Siz asabiylasha boshlaysiz, tashvishlanasiz va hali ham kutasiz va umid qilasiz, chunki siz intervyuda eng yaxshi holatda ekanligingizga ishonchingiz komil. Ammo ular sizga qo'ng'iroq qilishmaydi. Siz g'azablanasiz, qasam ichasiz va hali ham qo'ng'iroqni kutasiz.
Ba'zi sabablarga ko'ra, ko'plab nomzodlar suhbatga taklifnoma ish taklifiga teng deb hisoblashadi. Hech narsa. Intervyu sizga kompaniyadagi joyni kafolatlamaydi. Buni kutish vaqtini behuda sarflamaslik uchun tushunish kerak - bu birinchi narsa. Ikkinchidan, nima uchun HR menejerlari nomzodlarni kompaniyaning ushbu ishni rad etish to'g'risidagi qarori to'g'risida xabardor qilish uchun ularga qo'ng'iroq qilmasliklarini tushunishingiz kerak. Bu biz ushbu maqolada tushunishga harakat qilamiz.
Mana uchta asosiy sabab:
Birinchi sabab shundaki, yomon xabarni etkazish juda qiyin va ishga yollovchi nomzodga yoqqanida, lekin ish beruvchiga yoqmaganida yanada qiyinroq. Tasavvur qiling-a, do'stingiz akasining sizni yoqtirmasligi haqidagi so'zlarini etkazish qanchalik qiyin? Bu holatda yollovchi va qiz do'sti vositachi sifatida harakat qiladi va har doim g'azabini chiqaradigan ekstremal bo'lib qoladi, shunday emasmi? Yoki tasavvur qiling-a, shifokor bemorga uning davolab bo'lmaydigan kasalligi borligini aytishi qanday? Va yomon xabarni eshitish qiyin bo'lsa-da, uni aytish qiyinroq. Biroq, har kimga aniqlik kerakligiga rozi bo'lishingiz kerak: nomzod, siz va bemor.
Ikkinchi sabab, ish beruvchilar ishga qabul qiluvchilardan nomzodni rad etmasliklarini so'rashadi, chunki ular uni boshqa lavozimga ko'rib chiqishlari mumkin. Shu munosabat bilan yaqin o‘tmishda boshimdan o‘tgan ajoyib voqeani aytib beraman.
Men katta kompaniyada intervyu oldim. Intervyu men xohlagandek o'tmadi. Umuman olganda, boshidanoq nimadir noto'g'ri ketdi va men tashabbusni qo'lga kirita olmadim. Lekin baribir ular menga qo'ng'iroq qilib: ha yoki yo'q deyishlarini kutardim. Ammo kunlar va haftalar o'tdi va hech qanday qo'ng'iroq bo'lmadi. Bir payt men bu kompaniyani unutib qo'ydim va davom eta boshladim, to'satdan ushbu kompaniyaning HR mutaxassisi menga qo'ng'iroq qildi va boshqa lavozimga suhbatlashishni taklif qildi. Men hayratda qoldim, chunki men hech qachon bu qo'ng'iroqni olaman deb o'ylamagan edim. Ma'lum bo'lishicha, ish beruvchilar bir lavozimga mos bo'lmagan nomzodlarni rad etishni xohlamaydilar, chunki ular bir kompaniyada boshqasiga mos kelishi mumkin va shuning uchun ularni ilgakda ushlab turishadi. Yaxshi harakat, shunday emasmi?! Shuning uchun, agar sizga "Yo'q" deb aytilmagan bo'lsa, xafa bo'lmang, demak, taslim bo'lish vaqti emas.
Uchinchi sabab - HR menejerlari shunchaki qo'ng'iroq qilishni unutishadi. Bu aql bovar qilmaydigan tuyulishi mumkin, ammo xotirasi yomon odamni ayblay olasizmi? Men o'zim tez-tez bajarilishi kerak bo'lgan narsalarni unutaman: tuz sotib oling, do'stingizga qo'ng'iroq qiling, hujjatlarni chop eting va hokazo. Va, garchi yollovchining vazifalari nomzodlarni chaqirishni o'z ichiga olsa ham, qoida tariqasida, ular ishga qabul qilinganlarni chaqirishadi. Nega? Birinchi sababga qarang!
Endi siz ushbu sabablarni bilganingizdan so'ng, ishga yollovchilar sizga qo'ng'iroq qilmasliklari uchun o'zingizni qulay his qilasiz deb umid qilaman. Siz ularga nisbatan yumshoq bo'lasiz.
p.s. Nega o'zingiz qo'ng'iroq qilmaysiz yoki xat yozmaysizmi?
