Miya hujumi. Aqliy hujum qachon va qanday qo'llaniladi? Menejmentda aqliy hujum usuli
Aqliy hujum - bugungi kunda juda mashhur bo'lgan usul. Uning yordami bilan siz murakkab muammolarni hal qilishning muqobil usullarini topishingiz mumkin. Bundan tashqari, u shaxsning ichki imkoniyatlarini ochib berishga imkon beradi. Bu usul ko'pincha katta jamoalarda aniq bir qarorga kelish kerak bo'lganda yig'ilishlarda qo'llaniladi.
Aqliy hujum - bu jarayonning barcha ishtirokchilari sezilarli faollik ko'rsatishini nazarda tutadigan usul. Bitta korxona xodimlarining navbatma-navbat o‘z shaxsiy fikrlarini bildirishi vaziyati hammaga chetda qolib qolmaslik va eshitishga imkon beradi. Zamonaviy haqiqatda, xo'jayin ko'pincha har bir xodimga vaqt ajratish imkoniyatiga ega bo'lmasa, bu usul shunchaki xudodir.
Tarix va tavsif
Aqliy hujum usuli birinchi marta 1930 yilda paydo bo'lgan va u ancha keyinroq - 1953 yilda tasvirlangan. Ushbu kontseptsiya muallifi amerikalik tadqiqotchi Aleks Osborndir. Bir vaqtlar bu olim so'z erkinligini himoya qilgan va o'z usulini birinchi navbatda har qanday narsani to'g'ri rejalashtirish uchun tavsiya qilgan tadbirkorlik faoliyati. Aqliy hujum hali ham yetakchi ishbilarmonlar tomonidan biznesni tashkil etish va yuritishda qo‘llaniladi. Uning foydaliligi qayd etilgan: mehnat unumdorligi oshadi, foyda oshadi, yangi g'oyalar o'z-o'zidan paydo bo'ladi.
Aqliy hujum usulining mohiyati quyidagicha: menejerlar va xodimlar yig'ilish xonasida yig'ilishadi. Yig'ilish davomida hal qilinishi kerak bo'lgan umumiy vazifa aytiladi. Har bir ishtirokchi o'z nuqtai nazarini ochiq ifoda etish, sherigining kontseptsiyasiga qarshi chiqish, olingan natijalarni muhokama qilish va qo'shimcha taxminlar qilish imkoniyatiga ega. Tashqaridan qaraganda, hamkasblar narsalarning mohiyatini yangicha tushunish uchun ataylab turli tushunchalarni bir-biriga qarama-qarshi qo‘yishadi.
To'g'ridan-to'g'ri miya hujumi
Bu dolzarb muammoni tezda hal qilish imkonini beruvchi eng keng tarqalgan variant. To'g'ridan-to'g'ri miya hujumi shuni anglatadiki, jarayon davomida eng muhim va dolzarb masalalar muayyan loyihalarni amalga oshirish, faoliyatni rivojlantirish va hokazolar bilan bog'liq. Ko'pgina zamonaviy menejerlar ijodiy yondashuvdan foydalangan holda oddiy yig'ilishlar, rejalashtirish sessiyalari va turli yig'ilishlarni o'tkazish mumkinligini anglamaydilar. Kasbiy kundalik hayotning zerikarli kursiga ozgina xilma-xillik qo'shish kerak, va xodimlarning o'zlari ajoyib g'oyalarni ishlab chiqarishni boshlaydilar. Menejer faqat shu paytgacha bu potentsial qayerda yashiringaniga hayron bo'lishi mumkin. Ushbu usuldan foydalanish o'rnatilgan jamoadagi munosabatlarni yaxshilashga va turli xil psixologik to'siqlar va to'siqlarni engib o'tishga imkon beradi.
Teskari aqliy hujum
U ma'lum bir kontseptsiya biron bir sababga ko'ra foydasiz bo'lib chiqqan, boshi berk ko'chaga kirib qolgan va yangisini ishlab chiqish zarurati tug'ilganda qo'llaniladi. Bu jarayon ishtirokchilari bir-birlarining fikrlariga faol ravishda qarshi chiqishlarini anglatadi. Bu erda nizolar va polemikaga kirishga ruxsat beriladi. Teskari miya hujumi usuli korxonada radikal aralashuvni talab qiladigan hal qilib bo'lmaydigan qarama-qarshiliklar mavjud bo'lganda foydalidir.
Xodimlar haqiqatan ham nimani o'ylashlaridan qat'i nazar, ularni ifoda etishlari mumkin, ularning erkinligi hech qanday tarzda cheklanmaydi. Teskari miya hujumi usuli kabi samarali va samarali narsani topa olmasligingiz dargumon. Muammoning tavsifi, bir vaqtning o'zida bir nechta odamning tafsilotlarga diqqatni jamlashi sizga imkon beradi eng yaxshi tomoni masalaga yondashing.
Individual aqliy hujum
U odam shoshilinch ravishda ma'lum bir natijaga erishishi kerak bo'lgan hollarda qo'llanilishi mumkin, ammo negadir u professional inqirozga duchor bo'lgan. Aqliy hujum - bu ijodiy odam vaqtinchalik mahsuldorlikni yo'qotgan paytlarda qo'llashi mumkin bo'lgan usul. Uning o'ziga xosligi shundaki, u hatto o'z fikrlari bilan yolg'iz qolgan bir kishiga ham samarali ta'sir qiladi. Siz o'zingiz bilan ichki suhbatlar o'tkazishingiz va jasur, kutilmagan qarorlar qabul qilishingiz mumkin. Bunday harakatlarning natijasi sizni tez orada yoqimli ajablantiradi. Talab qilinadigan narsa bu sizning oldingizda aniq, aniq tuzilgan vazifa bilan cheklangan vaqt oralig'ida (aytaylik, bir necha daqiqa) o'ylashga imkon berishdir. Afsuski, ko'p odamlar bolalikdan umumiy stereotiplarda o'ylashga odatlanib qolishadi. Aqliy hujum usullari dunyo haqidagi stereotipli tasavvurlarni yengish va dunyoqarashning yuqori darajasiga erishish imkonini beradi.
Texnologiya
Ushbu kontseptsiya uchta asosiy davrni o'z ichiga oladi. Ular izchil va juda ehtiyotkorlik bilan amalga oshirilishi kerak.
1.Fikrlarni shakllantirish. Ushbu bosqichda maqsad shakllantiriladi va kerakli ma'lumotlar yig'iladi. Jarayon ishtirokchilari ko'rib chiqish uchun taklif qilinadigan ma'lumotlar turidan xabardor bo'lishlari kerak. Muhim narsalarni o'tkazib yubormaslik uchun barcha aytilgan fikrlar odatda qog'ozga yoziladi.
2. Ishchi guruhni shakllantirish. Ishtirokchilar g‘oya ishlab chiqaruvchilar va ekspertlarga bo‘lingan. Birinchisi, rivojlangan ijodiy yo'nalish va tasavvurga ega bo'lgan odamlardir. Ular muammoni hal qilish uchun nostandart usullarni taklif qilishadi. Mutaxassislar ilgari surilgan har bir g'oyaning qadr-qimmatini, rozi bo'ladimi yoki yo'qmi, o'z tanloviga turtki bo'ladi.
3. Takliflarni tahlil qilish va tanlash. Bu erda tanqid va takliflarni faol muhokama qilish maqsadga muvofiqdir. Birinchidan, g'oya ishlab chiqaruvchilari so'zlashadi, shundan so'ng so'z mutaxassislarga beriladi. Takliflar mantiqiy xulosa va ijodkorlik asosida tanlanadi. Har qanday nostandart yondashuv mamnuniyat bilan qabul qilinadi va shuning uchun alohida qiziqish bilan ko'rib chiqiladi.
Menejer jarayonni nazorat qilishi va muammoni muhokama qilish jarayonini kuzatishi kerak. bo'lsa munozarali masalalar u, albatta, aniqlik keltiradi, tafsilotlarni aniqlaydi va fikrning keyingi rivojlanishiga rahbarlik qiladi.
Qo'shimcha shartlar
Yosh va istiqbolli menejerlarning ushbu psixologik vositadan darhol foydalanishni boshlash istagi paydo bo'lishiga qaramay, malakali yondashuv talab etiladi. Siz uni tez-tez ishlata olmaysiz, aks holda u yangilik elementini yo'qotadi va xodimlar tomonidan oddiy va kundalik narsa sifatida qabul qilinadi. Amalga oshirishning asosiy shartlaridan biri - to'satdan foydalanish. Ishtirokchilar uchrashuvga maxsus tayyorgarlik ko'rmasliklari yoki qo'llanilishi kerak bo'lgan harakatlar haqida o'ylamasliklari kerak.
Menejer bilishi kerak umumiy yo'nalish suhbat, lekin har qanday holatda ham u muhokama qaysi yo'nalishda borishini aniqlay olmaydi. Aqliy hujum usullarining ajoyib tomoni shundaki, ular sizning nuqtai nazaringizni ochiq ifoda etish imkonini beradi. Odamlar aytilganlarning oqibatlariga bog'lanmasligi mumkin.
Aqliy hujum usuli: sharhlar
Ushbu kontseptsiya ishtirokchilari ta'kidlashicha, undan foydalanish har qanday uchrashuvlarni yanada qiziqarli va samaraliroq qiladi. Usul bir vaqtning o'zida boshlarda yonib turadigan bir nechta "lampalar" ni kiritishga o'xshaydi. turli odamlar. Aqliy hujum nafaqat ixtisoslashgan mutaxassislarning fikrlarini, balki tegishli sohalarni ham hisobga olishga imkon beradi. Boshqacha qilib aytganda, u ko'plab spektrlarni qamrab oladi va bir xil vaziyatga turli burchaklardan qarashga yordam beradi. Bundan tashqari, usulni qo'llashdan keyin jamoadagi munosabatlar yanada ochiq va ishonchli bo'ladi.
Jarayonda ishtirok etish
Odatda yig'ilishlar va rejalashtirish sessiyalarida "bir kishilik shou" bo'ladi. Bir xo'jayin gapiradi va uning qo'l ostidagilar uzoq monoton ma'ruzalarni tinglashga va u bilan rozi bo'lishga majbur bo'lishadi. Bu ikkinchisi uchun nihoyatda charchatadi va asabiylashadi. Xodimlarning shaxsiyati bostiriladi va o'zini tor doirada siqib chiqaradi rasmiy vazifalar. Ba'zida xodimlar, u yoki bu sabablarga ko'ra, ularning boshlarida paydo bo'lgan g'oyalarni aytmaslikni afzal ko'radilar va o'zlarini ifoda etishga intilmaydilar.
Natijada, "uchqun bilan" ishlash uchun motivatsiya yo'qoladi, bu jarayonga ruhingizni qo'yadi. Aqliy hujum usuli sizga psixologik bosim va to'siqlarni olib tashlash imkonini beradi, xodimlarga o'zlarining individualligini ifoda etish imkonini beradi. Psixologik jarayonda ishtirok etgan holda, inson mehnat unumdorligini oshiradi.
Ijodkorlik
Qabul qiling, bu tushunchani har kuni va tez-tez ishlatib bo'lmaydi. Eng muhimi, ular muammo qandaydir noaniq yechimni talab qilganda murojaat qilishadi. Usul ijodiy jamoalarda keng tarqaldi, bu erda kundalik hayotdan uzoqlashish va yechimga sho'ng'ish kerak bo'ladi, qoida tariqasida, ijobiy natija ko'p vaqt talab qilmaydi.
Turli xil ma'nolarni anglatuvchi bunday tushunchalar juda ko'p. Bu erda aqliy hujum usuli qo'l keladi.
11-sinf
Aleks Osborn kontseptsiyasini joriy etish texnologiyasidan magistratura darslarini tashkil qilishda foydalanish mumkin. Yuqori darajadagi talabalarga ko'pincha noan'anaviy g'oyalarni rag'batlantiradigan topshiriqlar beriladi. Bu juda foydali sotib olish, chunki u hisobga oladi individual xususiyatlar shaxs, mavjud qobiliyatlar rivojlantiriladi, zarur ko'nikmalar mustahkamlanadi. Boshda paydo bo'lgan fikrlarni amalga oshirish uchun qanchalik erkinlik berilsa, yosh tadqiqotchilarning urinishlari shunchalik jasoratli bo'ladi. Usul talabalarning o'zlari o'z maqsadlariga erishish uchun harakat qilishlarini ta'minlaydi. Ishtirokchilarning fikr-mulohazalari butunlay ijobiydir, chunki o'smirlar ularga nisbatan ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishni qadrlashadi.
Xulosa o'rniga
Aqliy hujum - bu nisbatan yaqinda mashhur bo'lgan usul. Ko'proq menejerlar kundalik muammolarni hal qilishda nostandart yondashuvdan foydalanishni tanlamoqda.
Ekspert baholashning juda keng tarqalgan usuli bu "aqliy hujum" yoki "aqliy hujum". Usulning asosi mutaxassislar tomonidan muammoni birgalikda hal qilish asosida yechim ishlab chiqishdir. Qoidaga ko'ra, ekspert sifatida nafaqat ma'lum bir muammo bo'yicha mutaxassislar, balki boshqa bilim sohalari bo'yicha mutaxassislar ham qabul qilinadi. Muhokama oldindan ishlab chiqilgan stsenariyga asoslanadi.
Aqliy hujum usuli 30-yillarning oxirlarida Amerika Qo'shma Shtatlarida paydo bo'ldi va nihoyat shakllandi va 1953 yilda A. Osbornning "Boshqariladigan tasavvur" kitobi nashr etilishi bilan keng doiradagi mutaxassislarga ma'lum bo'ldi, unda o'rganish tamoyillari va tartiblari ochib berilgan. ijodiy fikrlash.
Aqliy hujum usullarini mavjudligi yoki yo'qligiga qarab tasniflash mumkin fikr-mulohaza rahbar va muammoli vaziyatni hal qilish jarayonida miya hujumi ishtirokchilari o'rtasida.
Mavjud vaziyat "aqliy hujum" usulini - buzg'unchi havolalarni baholashni (DRA) ishlab chiqishni talab qildi, bu variantlarni ularning sonini cheklamasdan samarali va etarlicha tez baholashga qodir.
Ushbu usulning mohiyati muammoli vaziyatning "miya hujumi" paytida mutaxassislarning ijodiy salohiyatini faollashtirishdan iborat bo'lib, bu birinchi navbatda g'oyalarni yaratishni va keyinchalik bu g'oyalarni qarama-qarshi g'oyalarni shakllantirish bilan yo'q qilishni (yo'q qilish, tanqid qilishni) o'z ichiga oladi.
Strukturaviy tarzda, usul juda oddiy. Bu muammoni hal qilishning ikki bosqichli tartibini ifodalaydi: birinchi bosqichda g'oyalar ilgari suriladi, ikkinchisida esa ular aniqlanadi va ishlab chiqiladi.
Osborn ko'pchilik fuqarolar muammo sifatida qabul qilmaydigan oddiy vaziyatga duch keldi. Korxonalar oldida turgan ko'plab o'tkir muammolar, korxona xodimlarining aniq yuqori intellektual salohiyatiga qaramay, uzoq vaqt davomida hal etilmayapti. Bunga faqat resurs va moddiy rag‘batlantirishning yo‘qligi sababmi? Keling, A. Osbornga ergashaylik va xuddi shu savolni beraylik: nima uchun mamlakat fuqarolarining ijodiy salohiyati uning oldida turgan muammolarni hal qilish uchun juda kam foydalanilmoqda? Hammasidan keyin; axiyri Ijodiy qobiliyatlar Hamma odamlarda bor. Javobni Osborne muammoni hal qilishda "yangi" ishtirok etish tartibini batafsil o'rganish paytida topildi. Qoida tariqasida, muammolar chuqur effektlarni bilish asosida maxsus atamalar yordamida professional tilda mutaxassislar tomonidan tuziladi. Bunday muammoni muhokama qilish uchun uni chuqur tushunish oson emas. Bundan tashqari, g'oyalar noprofessionallar tomonidan cheklovlarni hisobga olmagan holda, ko'pincha "Noto'g'ri, yumshoq shaklda" ifodalanadi. Bularning barchasi professionallarning salbiy munosabatiga, ifoda shakliga qaratilgan tanqid to'lqiniga olib keladi. Qobiliyatsizlik haqidagi hukmlar tezda ma'lum bir shaxsdan foydalanishning mumkin emasligi haqidagi xulosalarga aylanadi. ijodiy ish.
Shunday qilib, g'oya mutaxassislar tomonidan qabul qilinishi uchun uni "barcha qoidalarga muvofiq" rasmiy ravishda ilgari surishi kerak - bu keng tarqalgan fikr.
Osborn tomonidan taklif qilingan usulning eng muhim elementi bu cheklovni olib tashlashdir. “Nega har bir muammoni shunday taqsimlamaslik kerakki, tajribali ekspertlarning bir qismi huquqiy hukmga doir faktlarni topish bilan shug‘ullansin, ijodiy maslahatchilar esa faqat birin-ketin g‘oyani ilgari surishga e’tibor qaratsin”, deb yozadi A. Osborn.
G'oyani izlash jarayonining konstruktiv bosqichlarga bo'linishi va har bir bosqichni amalga oshirish uchun odamlarni tanlash taklif qilingan usulning asosidir. A. Osborn muammolarni hal qilishda yangi yondashuvning paydo bo'lishiga ishora qiladi, bu yondashuvni u "tasavvur" deb atagan. "Siz o'z tasavvuringizga erkinlik berasiz va keyin uni yerga "tasavvur qilasiz"." Ushbu g'oyaning rivojlanishi ancha murakkab harakatlar ketma-ketligining paydo bo'lishiga olib keldi. Osborn tayangan eng muhim asos bu har bir insonda miya faoliyatining ikkita muhim jihati bor, degan g'oya: ijodiy aql va analitik fikrlash. Ularning almashinishi, Osbornning fikricha, ijodiy ishning barcha jarayonlarining asosini tashkil qiladi.
1. Muammoning barcha tomonlarini o'ylab ko'ring. Eng muhimlari ko'pincha shunchalik murakkabki, ularni aniqlash uchun tasavvur kerak.
2. "Hujum qilish" uchun kichik muammolarni tanlang. Muammoning turli jihatlari ro'yxatiga murojaat qiling, ularni diqqat bilan tahlil qiling, bir nechta maqsadlarni belgilang.
3. Qaysi ma'lumotlar foydali bo'lishi mumkinligini ko'rib chiqing. Biz muammoni shakllantirdik, endi bizga juda aniq ma'lumot kerak. Lekin, avvalo, eng yaxshi yordam beradigan barcha turdagi ma'lumotlarni topish uchun o'zimizni ijodkorlikka topshiraylik.
4. O'zingiz yoqtirgan ma'lumot manbalarini tanlang. Kerakli ma'lumotlar turlari haqidagi savolga javob berib, biz birinchi navbatda qaysi manbalarni o'rganish kerakligini hal qilishga o'tamiz.
5. Har xil g'oyalarni o'ylab toping - muammoning "kalitlari". Fikrlash jarayonining bu qismi, shubhasiz, tanqidiy fikrlash bilan birga bo'lmagan yoki to'xtatilgan tasavvur erkinligini talab qiladi.
6. Yechimga olib kelishi mumkin bo‘lgan g‘oyalarni tanlang. Bu jarayon asosan mantiqiy fikrlash bilan bog'liq. Bu erda asosiy e'tibor qiyosiy tahlilga qaratilgan.
7. Tekshirishning har xil usullarini o'ylab toping. Bu erda yana ijodiy fikrlash kerak. Ko'pincha butunlay yangi tekshirish usullarini kashf qilish mumkin.
8. Eng puxta tekshirish usullarini tanlang. Qanday qilib yaxshiroq tekshirishni hal qilishda biz qat'iy va izchil bo'lamiz. Biz eng ishonchli ko'rinadigan usullarni tanlaymiz.
9. Barcha mumkin bo'lgan ilovalarni tasavvur qiling. Bizning yakuniy yechimimiz eksperimental ravishda tasdiqlangan bo'lsa ham, biz uni turli sohalarda qo'llash natijasida nima bo'lishi mumkinligi haqida tasavvurga ega bo'lishimiz kerak. Misol uchun, har bir harbiy strategiya oxir-oqibat dushman nima qilishi mumkinligi haqidagi fikr bilan shakllanadi.
10. Yakuniy javob bering.
Bu erda siz ijodiy, sintez bosqichlari va analitik, oqilona bosqichlarning almashinishini aniq ko'rishingiz mumkin. Qidiruv maydonining kengayishi va qisqarishining bunday almashinuvi barcha ishlab chiqilgan qidiruv usullariga xosdir. Aqliy hujum usulining mohiyati bo'lgan "Amaliy tasavvur" kitobida ham tasvirlangan qisqaroq harakatlar ketma-ketligi keng ma'lum bo'ldi. Usul ikkita asosiy bosqichni o'z ichiga oladi:
— G‘oyalarni ilgari surish (hosil qilish) bosqichi.
— Taklif etilayotgan g‘oyalarni tahlil qilish bosqichi.
Ushbu bosqichlar doirasidagi ishlar bir qator asosiy qoidalarga rioya qilgan holda amalga oshirilishi kerak. Avlod bosqichida ulardan uchtasi mavjud:
3. Oldinga qo‘yilgan barcha g‘oyalarni, jumladan, real bo‘lmagan va fantastik g‘oyalarni rag‘batlantirish.
Tahlil bosqichida asosiy qoida:
4. Tahlil qilinayotgan har bir fikrda ratsional asosni aniqlash.
A. Osborn tomonidan taklif qilingan usul ("aqliy hujum") deb nomlangan.
DOO usuli bilan ishlash quyidagi olti bosqichni amalga oshirishni o'z ichiga oladi.
Birinchi bosqich - aqliy hujum ishtirokchilari guruhini shakllantirish (hajmi va tarkibi bo'yicha). Ishtirokchilar guruhining optimal hajmi empirik tarzda aniqlanadi: 10-15 kishidan iborat guruhlar eng samarali deb tan olinadi. Ishtirokchilar guruhining tarkibi ularning maqsadli tanlovini o'z ichiga oladi:
1) agar ishtirokchilar bir-birini tanisalar, taxminan bir xil darajadagi shaxslardan;
2) turli darajadagi shaxslardan, agar ishtirokchilar bir-birini tanimasalar (bu holda, har bir ishtirokchi unga raqam berib, keyin ishtirokchiga raqam bo'yicha murojaat qilish orqali tenglashtirilishi kerak).
Ikkinchi bosqich - aqliy hujum ishtirokchisidan muammoli yozuvni tuzish. U muammoli vaziyatni tahlil qilish guruhi tomonidan tuzilgan va ECE usulining tavsifini va muammoli vaziyatning tavsifini o'z ichiga oladi.
Uchinchi bosqich - g'oyalarni shakllantirish. Aqliy hujumning davomiyligi ishtirokchilarning faolligiga qarab kamida 20 daqiqa va 1 soatdan oshmasligi tavsiya etiladi. Har qanday fikrni “o‘tkazib yubormaslik” va keyingi bosqichga tizimlashtira olish uchun aytilgan fikrlarni magnitafonga yozib olish maqsadga muvofiqdir.
To'rtinchi bosqich - avlod bosqichida bildirilgan fikrlarni tizimlashtirish. Muammoli vaziyatni tahlil qilish guruhi g‘oyalarni quyidagi ketma-ketlikda tizimlashtirishni amalga oshiradi: barcha bildirilgan fikrlarning nomenklatura ro‘yxati tuziladi; g'oyalarning har biri tez-tez ishlatiladigan atamalarda tuzilgan; takroriy va bir-birini to‘ldiruvchi fikrlar aniqlanadi; takroriy va (yoki) bir-birini to‘ldiruvchi g‘oyalar birlashtirilib, bitta murakkab g‘oyaga shakllantirilsa; g'oyalarni birlashtirish mumkin bo'lgan belgilar aniqlanadi; g'oyalar tanlangan xususiyatlarga ko'ra guruhlarga birlashtiriladi; g'oyalar ro'yxati guruhlarga tuziladi (har bir guruhda g'oyalar umumiyligi bo'yicha umumiyroqdan xususiyga qarab yoziladi, umumiyroq fikrlarni to'ldiradi yoki rivojlantiradi).
Beshinchi bosqich - tizimlashtirilgan g'oyalarni yo'q qilish (yo'q qilish) (aqliy hujum sessiyasi jarayonida g'oyalarni amaliy maqsadga muvofiqligini baholashning ixtisoslashtirilgan tartibi, bunda ularning har biri miya hujumi ishtirokchilari tomonidan har tomonlama tanqid qilinadi).
Vayronagarchilik bosqichining asosiy qoidasi - tizimlashtirilgan g'oyalarning har birini faqat uni amalga oshirishga to'sqinlik qiladigan nuqtai nazardan ko'rib chiqish, ya'ni hujum ishtirokchilari tizimlashtirilgan g'oyani rad etadigan xulosalarni ilgari suradilar. Vayronagarchilik jarayonida mavjud cheklovlarni shakllantiradigan va ushbu cheklovlarni olib tashlash imkoniyatini taklif qiladigan qarama-qarshi fikr paydo bo'lishi juda qimmatlidir.
Oltinchi bosqich - tanqidlarni baholash va amaliy g'oyalar ro'yxatini tuzish.
G'oyalarni kollektiv ishlab chiqarish usuli amalda sinovdan o'tgan va bitta fikrni xolis fikrlash natijasi deb hisoblash mumkin bo'lmaganda, murosa yo'lini istisno qilgan holda, prognoz ob'ektini rivojlantirishning mumkin bo'lgan variantlarini aniqlashda guruhli yechim topishga imkon beradi. muammoni tahlil qilish.
Qabul qilingan qoidalarga va ularni amalga oshirishning qat'iyligiga qarab, ular to'g'ridan-to'g'ri aqliy hujum, fikr almashish usuli, komissiyalar, sudlar kabi usullarni (bir guruh iloji boricha ko'proq taklif qilganda, ikkinchisi esa ularni ko'proq tanqid qilishga harakat qilganda) farq qiladi. iloji boricha) va boshqalar. So'nggi paytlarda miya hujumi ba'zan shaklda amalga oshiriladi biznes o'yinlari.
Amalda, yig'ilishlarning har xil turlari OCG sessiyalariga o'xshaydi - loyiha yig'ilishlari, olimlar va ilmiy kengashlar yig'ilishlari, maxsus tuzilgan vaqtinchalik komissiyalar.
Haqiqiy sharoitda talab qilinadigan qoidalarning qat'iy bajarilishini ta'minlash, "aqliy hujum muhitini" yaratish juda qiyin, tashkilotning rasmiy tuzilmasining ta'siri dizayn guruhlari va kengashlariga xalaqit beradi: mutaxassislarni yig'ish qiyin; idoralararo komissiyalar. Shu sababli, malakali mutaxassislarni jalb qilishning ma'lum bir joyda va ma'lum bir vaqtda majburiy bo'lishini va o'z fikrlarini og'zaki ifodalashni talab qilmaydigan usullardan foydalanish maqsadga muvofiqdir.
2. “DELPHI” USULI. QO'LLANISHNING MOHIYATI VA XUSUSIYATLARI.
Eng mashhur ekspert usullaridan biri Delphi usulidir.
Ekspert usullarining turlari orasida Delphi usuli bor. 1970-1980 yillarda Muayyan darajada ekspert-ekspertlar fikrlarini statistik qayta ishlashni tashkil etish va ko'proq yoki kamroq kelishilgan fikrga erishish imkonini beradigan alohida usullar yaratilgan. Delphi usuli - kelajakni ekspert baholashning eng keng tarqalgan usullaridan biri, ya'ni ekspert prognozi. Ushbu usul Amerikaning RAND tadqiqot korporatsiyasi tomonidan ishlab chiqilgan bo'lib, muayyan hodisalarning yuzaga kelish ehtimolini aniqlash va baholash uchun ishlatiladi.
Delphi usuli yoki Delphic oracle usuli dastlab O. Xelmer va uning hamkasblari tomonidan ta'sirni kamaytirishga yordam beradigan takroriy miya hujumi protsedurasi sifatida taklif qilingan. psixologik omillar uchrashuvlarni takrorlash va natijalarning ob'ektivligini oshirishda. Biroq, deyarli bir vaqtning o'zida Delphi protseduralari "maqsadlar daraxti" ni baholashda va "stsenariylarni" ishlab chiqishda miqdoriy baholashdan foydalangan holda ekspert so'rovlarining ob'ektivligini oshirish vositasiga aylandi.
Ushbu usulning o'ziga xosligi shundaki, tadqiqot natijalarini umumlashtirish maxsus ishlab chiqilgan tadqiqot tartibiga muvofiq bir necha bosqichda mutaxassislarning individual yozma so'rovi orqali amalga oshiriladi.
Delfi usulining ishonchliligi 1 yildan 3 yilgacha, shuningdek uzoqroq muddatga prognoz qilishda yuqori hisoblanadi. Prognozning maqsadiga qarab, ekspert baholarini olish uchun 10 dan 150 gacha ekspertlar jalb qilinishi mumkin.
Delfi metodi quyidagi tamoyilga asoslanadi: noaniq fanlarda ekspert xulosalari va sub'ektiv mulohazalar zaruratga ko'ra tabiiy fanlar tomonidan aks ettirilgan sababiy bog'liqlikning aniq qonuniyatlarini almashtirishi kerak.
Delphi usulidan foydalangan holda ekspert so'rovi tartibi bir necha bosqichda qurilgan.
1-bosqich. Ishchi guruhni shakllantirish
Ishchi guruhning vazifasi ekspert so‘rovi tartibini tashkil etishdan iborat.
2-bosqich. Ekspertlar guruhini shakllantirish
Delphi usuliga ko'ra, ekspertlar guruhiga soha bo'yicha 10-15 mutaxassis kirishi kerak. Mutaxassislarning malakasi anketalar, abstraktlashtirish darajasini tahlil qilish (ma'lum bir mutaxassisning ishiga havolalar soni) va o'z-o'zini baholash varaqalaridan foydalanish bilan belgilanadi.
3-bosqich. Savollarni shakllantirish
Savollarning matni aniq va aniq talqin qilinishi kerak, bu aniq javoblarni taklif qiladi.
4-bosqich. ekspertiza o'tkazish
Delphi usuli so'rov o'tkazishning bir necha bosqichlarini takrorlashni o'z ichiga oladi. Birinchi so'rov natijalariga ko'ra, ekstremal, "bid'atchi" deb ataladigan fikrlar aniqlanadi va bu fikrlar mualliflari o'z nuqtai nazarlarini keyingi muhokamalar bilan asoslaydilar. Bu, bir tomondan, barcha mutaxassislarga ekstremal nuqtai nazar tarafdorlarining dalillarini inobatga olish imkonini beradi, ikkinchi tomondan, bu ikkinchisiga o'z nuqtai nazarini yana bir bor o'ylab ko'rish va uni qo'shimcha asoslash imkoniyatini beradi, yoki undan voz keching. Muhokamadan so'ng ekspertlar muhokama natijalarini hisobga olishlari uchun yana so'rov o'tkaziladi. Va bu mutaxassislarning nuqtai nazari yaqinlashguncha 4-5 marta takrorlanadi.
5-bosqich. so'rov natijalarini sarhisob qilish
Delphi usuliga ko'ra, yakuniy ekspert xulosasi sifatida mediana, ya'ni tartiblangan fikrlar qatoridagi o'rtacha qiymat olinadi. Agar javoblar hajmi bo'yicha tartiblangan seriyalar (masalan, innovatsion mahsulot narxi haqidagi savolga javoblar) n ta qiymatni o'z ichiga olsa: P1, P2,..., Pn, so'rov natijalariga asoslangan yakuniy baholash. M ning fikri quyidagicha ta'riflangan:
M = Pk, agar n = 2k-1 bo'lsa
M = (Rk + Rk+1)/2, agar n = 2k bo'lsa,
Bu erda k = 1, 2, 3,…
Delphi usuli alohida ekspertlarning fikrlarini umumlashtirib, konsensus guruhi fikriga aylantirish imkonini beradi. Unda ekspert baholariga asoslangan prognozlarning barcha kamchiliklari mavjud. Biroq, RAND korporatsiyasi tomonidan ushbu tizimni takomillashtirish bo'yicha olib borilgan ishlar prognozlashning moslashuvchanligi, tezligi va aniqligini sezilarli darajada oshirdi. Delphi usuli mutaxassislar o'rtasidagi guruh o'zaro munosabatlarining an'anaviy usullaridan ajralib turadigan uchta xususiyat bilan tavsiflanadi. Bu xususiyatlarga quyidagilar kiradi:
a) ekspertlarning anonimligi;
b) so'rovning oldingi bosqichi natijalaridan foydalanish;
v) guruh javobining statistik xarakteristikalari.
Anonimlik shundan iboratki, bashorat qilinayotgan hodisa yoki ob'ektni ekspert baholash jarayonida ekspert guruhi ishtirokchilari bir-biriga noma'lum. Bunday holda, anketalarni to'ldirishda guruh a'zolarining o'zaro aloqasi butunlay yo'q qilinadi. Bunday bayonot natijasida javob muallifi o'z fikrini ommaga e'lon qilmasdan o'zgartirishi mumkin.
Guruh javobining statistik xarakteristikasi yordamida olingan natijalarni qayta ishlash kiradi quyidagi usullar O'lchovlar: reyting, juftlik taqqoslash, ketma-ket taqqoslash va to'g'ridan-to'g'ri baholash.
Delphi usulini ishlab chiqishda o'zaro tuzatishlar qo'llaniladi. Kelajakdagi voqea juda ko'p bog'langan va o'zgaruvchan rivojlanish yo'llari sifatida ifodalanadi. O'zaro korrelyatsiya kiritilganda, kiritilgan ma'lum bog'lanishlar tufayli har bir hodisaning qiymati ijobiy yoki salbiy tomonga o'zgaradi va shu bilan ko'rib chiqilayotgan hodisalarning ehtimolini moslashtiradi. Kelajakda modelning real sharoitlarga mos kelishi uchun modelga tasodifiylik elementlari kiritilishi mumkin.
Delphi usulini qo'llashda natijalarning ob'ektivligini oshirishning asosiy vositalari - bu fikr-mulohazalardan foydalanish, ekspertlarni so'rovning oldingi bosqichi natijalari bilan tanishtirish va ekspert xulosalarining ahamiyatini baholashda ushbu natijalarni hisobga olish.
Delphi protsedurasini amalga oshiradigan maxsus texnikalarda bu vosita turli darajada qo'llaniladi. Shunday qilib, soddalashtirilgan shaklda, takroriy miya hujumi tsikllari ketma-ketligi tashkil etiladi. Murakkabroq versiyada, mutaxassislar o'rtasidagi aloqalarni istisno qiladigan, lekin ularni davralar oralig'ida bir-birining fikrlari bilan tanishtirishni ta'minlaydigan so'rovnomalar yordamida ketma-ket individual so'rovlar dasturi ishlab chiqiladi. Anketalar turdan-bosqichga yangilanishi mumkin. Ko'pchilikning fikriga taklif yoki moslashish kabi omillarni kamaytirish uchun mutaxassislardan ba'zan o'z nuqtai nazarini asoslash talab qilinadi, ammo bu har doim ham kerakli natijaga olib kelmaydi, aksincha, moslashish ta'sirini kuchaytirishi mumkin. Eng ko'p ishlab chiqilgan usullarda ekspertlarga oldingi so'rovlar asosida hisoblangan, turdan-bosqichga aniqlangan va umumlashtirilgan baholash natijalarini olishda hisobga olinadigan o'z fikrlarining ahamiyatlilik koeffitsientlari belgilanadi.
Natijalarni qayta ishlashning murakkabligi va ko'p vaqt sarflanishi tufayli dastlab ko'zda tutilgan Delphi texnikasini har doim ham amalda qo'llash mumkin emas. So'nggi paytlarda u yoki bu shaklda Delphi protsedurasi odatda tizimni modellashtirishning boshqa har qanday usullari - morfologik, tarmoq va boshqalar bilan birga keladi. Xususan, bir vaqtning o'zida V.M. tomonidan taklif qilingan ekspert baholash usullarini ishlab chiqish uchun juda istiqbolli g'oya. Glushkov maqsadli ko'p bosqichli so'rovni muammoni o'z vaqtida "ishlab chiqish" bilan birlashtirishdan iborat bo'lib, bunday (juda murakkab) protsedurani algoritmlash va kompyuter texnologiyalaridan foydalanish sharoitida juda mumkin bo'ladi.
So'rovlar samaradorligini oshirish va mutaxassislarni faollashtirish uchun ular ba'zan Delphi protsedurasini biznes o'yinining elementlari bilan birlashtiradi: ekspertdan o'zini o'zi baholashni o'tkazishi so'raladi, u o'zini aslida bajarish vazifasi yuklangan dizaynerning o'rniga qo'yadi. loyiha yoki boshqaruv xodimi, tizimning tegishli darajasidagi menejer o'rnida tashkiliy boshqaruv va hokazo.
Ushbu usulning kamchiligi shundaki, ilmiy va texnologik o'zgarishlarni o'zaro bog'lash muammosi juda murakkab, chunki haqiqiy hayot Korrelyatsiyaning kattaligini o'lchash juda qiyin, korrelyatsiyalar noaniq va ko'rib chiqilayotgan yutuqlarga qarab keng tarqalgan.
ADABIYOTLAR RO'YXATI
Agapova T. Zamonaviy iqtisodiy nazariya: uslubiy asoslar va modellar // Rossiya iqtisodiy jurnali. – 1995. – 10-son.
Beshelev S.D., Gurvich F.G. Ekspert baholashlari qabul qilishda rejalashtirish qarorlari. M.: Iqtisodiyot, 1976 yil.
Golubkov E.P. Marketing tadqiqotlari: nazariya, metodologiya va amaliyot. M.: Finpress, 1998 yil.
Glass J., Stanley J.. Prognozlashda statistik usullar. M.: Taraqqiyot, 1976 yil.
Umumiy tizimlar nazariyasi bo'yicha tadqiqotlar: Tarjimalar to'plami. General ed. va kirish V.N.Sadovskiy va E.G. M., 1969. B. 106-125.
Evlanov L.G., Kutuzov V.A. Menejmentda ekspert baholari. M.: Iqtisodiyot, 1978 yil.
Eliseeva I.I., Yuzbashev M.M. Statistikaning umumiy nazariyasi / Ed. I.I. Eliseeva. M.: Moliya va statistika, 2004 yil.
Bu usul birinchi marta 1941 yilda amerikalik A.F. Osborn. Usul guruhli ijodiy fikrlash protsedurasidan iborat, aniqrog'i, u qisqa vaqt ichida ma'lum bir muammo bo'yicha bir guruh odamlardan ko'p miqdordagi g'oyalarni olish vositasidir. Usulning samaradorligi juda yuqori. Olti kishi yarim soat ichida 150 ta g‘oyani o‘ylab topishi mumkin. An'anaviy usullar bilan ishlaydigan dizayn jamoasi o'zi ko'rib chiqayotgan muammoning juda xilma-xil jihatlariga ega ekanligini tasavvur ham qila olmaydi.
Aqliy hujum sxemalari juda ko'p, ammo umuman olganda jarayonning tuzilishida kuchli tafovutlar yo'q.
1. Tayyorgarlik: muammoni tanlash va individual reaktiv texnikalar orqali ishlash. Masalan:
muammo;
b) ishlab chiqish uchun savollar;
v) muammoni hal qilishning asosiy usulini tanlash;
d) ong sohasida paydo bo'ladigan barcha yo'llarni sinovdan o'tkazish. Ushbu bosqichning maqsadi muammoning mohiyatini baholash va guruh ishining yo'nalishlari bo'yicha asosiy yo'lni aniqlashdir.
2. Ijodiy guruhni shakllantirish:
a) ishtirokchilar soni 7 dan 12 kishigacha o'zgarib turadi;
b) ijtimoiy maqom guruh a'zolari taxminan teng bo'lishi kerak. Tanlashning asosiy printsipi - kasblar, malakalar, tajribalarning xilma-xilligi (bu tamoyil guruhga ega bo'lgan apriori ma'lumotlar fondini kengaytirishga yordam beradi);
c) guruhda bir nechta bilimdon odamlarning mavjudligi (ishtirokchilarning tasavvuriga keng imkoniyatlar beradi);
d) muammoni muhokama qilish qulay va qulay muhitda o'tishi kerak;
e) jarayon rahbar yoki rais tomonidan nazorat qilinadi va hozir bo'lgan kuzatuvchilar-kotiblar ma'ruzachilarning bayonotlari va xatti-harakatlarini qayd etadilar;
f) protsedura vaqti yoki oldindan kelishib olinadi yoki jarayon g'oyalarni ifodalash intensivligi sezilarli darajada zaiflashguncha va ilgari bildirilgan nuqtai nazarlarning takrorlanishi ko'payguncha amalga oshiriladi;
f) boshqa takliflarni tinglashda ham individual, ham birlashma orqali yuzaga keladigan har qanday g'oyalar, shu jumladan, boshqalarning g'oyalarini qisman yaxshilaydigan g'oyalar mamnuniyat bilan qabul qilinadi.
3. Aqliy hujum jarayoni:
a) kirish (taxminan 15 daqiqa) - taqdimotchi usulning mohiyati haqida gapiradi, ishtirokchilar uchun harakat qoidalarini tushuntiradi.
b) g'oyalar avlodi - fikrni erkin shaklda ifodalash. Agar yangi g'oyalar bilan chiqishda kechikish bo'lsa, o'qituvchi ishtirokchilardan muammo haqida o'ylashni, doskaga qarashni so'raydi yoki aqliy hujumni to'xtatadi;
v) savollar - agar kerak bo'lsa, ishtirokchilardan o'z nuqtai nazarini aniqlashtirish va bayonotlardagi qo'pol noaniqliklarni bartaraf etishni so'rashga ruxsat beriladi.
4. Xulosa - g'oyalarni baholash va muqobil echimlarni ishlab chiqish (aqliy hujum ishtirokchilari bilan amalga oshirilishi mumkin).
Asosiy qoida "aqliy hujum" g'oyalarni yaratish to'g'ridan-to'g'ri sodir bo'ladigan uchinchi bosqichda g'oyalarni tanqid qilish va baholashdan bosh tortishdir, bu esa g'oyalarni olish imkonini beradi. eng katta raqam g'oyalar, va shuning uchun asl muammoni hal qilish ehtimolini oshiradi. Tanqid qilish ehtimoli xayolotni inhibe qiladi, deb ishoniladi, shuning uchun miya hujumi paytida u qat'iyan man etiladi.
G'oya aytilganda, guruh tinglaydi va eshitgan yechim haqida yangi fikrlar va mulohazalarni kartalariga yozadi.
Yig'ilgan kartalar ko'pincha boshqa mutaxassislar guruhi tomonidan saralanadi va tahlil qilinadi.
Bir kishining g'oyasi boshqa bir narsaga olib kelishi mumkin bo'lgan bunday guruhning umumiy natijasi ko'pincha bir xil miqdordagi ishtirokchilar tomonidan ilgari surilgan g'oyalarning umumiy sonidan ko'proq bo'ladi.
Aqliy hujumdan muvaffaqiyatli foydalanishning ko'plab ajoyib misollari mavjud. Ulardan birining misoli, tanqidni taqiqlashning afzalliklarini ko'rsatadi.
Urush paytida dengizda dushman minalari va torpedalariga qarshi kurashish muammosi paydo bo'ldi. Ushbu muammoni hal qilish uchun aqliy hujum usuli qo'llanildi. Ishtirokchilardan biri, bir qarashda, quyidagi bema'ni yechimni taklif qildi: "Mayli, mina yoki torpedo topilishi bilan, butun jamoa bortda turib, unga zarba bersin." Keyinchalik tahlil qilinganda, ushbu g'oyaning oqilona donasi muammoni hal qilishda singdirildi. Kuchli nasoslar yordamida ular suv oqimlarini yaratdilar va minalarni itarib yubordilar.
"Aqliy hujum" teskari ("qisqa miya bo'roni")
Bu usul ko'p jihatdan oddiy aqliy hujumga o'xshaydi, lekin ishtirokchilardan taklif qilingan g'oyalar bo'yicha tanqidiy mulohazalarni bildirishni talab qiladi.
Usulning asosiy qiyinligi - muhokama paytida ishtirokchilarning bir-biriga nisbatan to'g'ri munosabatini saqlab qolishdir.
Sinektik usul
Bu usul birinchi marta 1960 yilda V. J. Gordon tomonidan taklif qilingan. Ixtirochining o'zi sinektikaga quyidagicha ta'rif bergan: "turli xil va bir qarashda ahamiyatsiz elementlarning birlashishi".
Ushbu usulning mohiyati asosiy ma'lumotni jamoaviy o'rganish, muammoni uning tarkibiy elementlariga ajratish va tabiiy analogiyaga asoslangan yechimni izlashdir. Bundan tashqari, guruh tarkibi (odatda 5-7 kishi), uning tajribali rahbari ham ehtiyotkorlik bilan tanlanadi. Guruh uzoq vaqt davomida ijodiy muammolarni hal qilish uchun yaratilgan.
Aqliy hujumdan farqli o'laroq, bu erda maqsad alternativalar soni emas, balki berilgan muammoni hal qiladigan oz sonli muqobillarni (hatto bitta muqobil) yaratishdir. Sinektikaning samaradorligi "yaxshilangan konserva ochgichni loyihalash", "kosmonavt kostyumi uchun havo o'tkazmaydigan mahkamlagichni ishlab chiqish" kabi aniq texnik muammolarni hal qilishda ko'rsatildi va umumiy iqtisodiy muammoni sinektik hal qilishning ma'lum bir holati mavjud: “Yillik sotish potentsiali 300 million dollarga teng mahsulot turini ishlab chiqish Yechishda sinektikadan foydalanishga urinishlar mavjud ijtimoiy muammolar kabi: "qanday tarqatish kerak davlat mablag'lari shaharsozlik sohasida”. Sinektikadan foydalanishning eng mashhur namunasi - bu vertebral antennaning ixtirosi. Qiyinchilik 20 metrli antennani ishlab chiqish edi, uni juda tez to'g'rilash va yig'ish va bir kishi ko'tarish mumkin edi. Sessiya davomida ishtirokchilar dinozavrning umurtqa pog‘onasini esladilar, u uzun va elastik bo‘lib, hayvonning baland ko‘tarilishiga imkon beradi. Asl muammoga qaytsak, kabel o'tkaziladigan plastik qismlardan antenna qurish taklif qilindi. Qismga bosim qo'llanilishiga qarab, antenna kengayadi yoki buklangan holda qoladi.
Guruhni yaratishda a'zolar fikrlashning moslashuvchanligi, amaliy tajriba (kasb va mutaxassislikni o'zgartirgan odamlarga afzallik beriladi), psixologik moslik, xushmuomalalik va harakatchanlik asosida tanlanadi. Muayyan jamoaviy ishlash ko'nikmalarini shakllantirgandan so'ng, guruh suhbatlar davomida o'z-o'zidan paydo bo'ladigan hal qilinishi kerak bo'lgan muammo bilan har qanday o'xshashlikni tizimli, yo'naltirilgan muhokama qiladi. har xil turlari o'xshashliklar: to'g'ridan-to'g'ri, masalan, san'at asarlarining nusxalari; bilvosita (shunga o'xshash, masalan, tajriba zavodining qisqartirilgan o'lchamlari, jarayon parametrlarini qayta hisoblash imkonini beradi); soat - vaqtning analogi; shifokorlar tomonidan qo'llaniladigan eksperimental hayvonlar inson tanasining analoglari; avtopilot - uchuvchining analogi; va shartli (pul - qiymat namunasi; shaxsiy guvohnoma - egasining rasmiy modeli).
Cheksiz tasavvur va qizg‘in ijodiy mehnat ma’naviy yuksalish muhitini yaratadi. Yangi boshlanuvchilar orasida paydo bo'ladigan psixologik qiyinchiliklar va qizg'in ish natijasida asab tizimining charchashi qayd etilgan. Sinektik guruhlar ishining muvaffaqiyatiga muvofiqlik yordam beradi quyidagi qoidalar:
2) har kim hech qanday izohsiz, eng kichik charchoq belgisi bilan ishlashni to'xtatishga haqli;
3) rahbarning roli vaqti-vaqti bilan guruhning boshqa a'zolariga o'tadi.
AQShda sinektika sohasida konsalting va treninglar berish uchun maxsus Synectics Incorporated kompaniyasi tashkil etilgan.
Sinektika guruhida ishlash uchun odamni tayyorlashda maxsus va uzoq muddatli tayyorgarlik talab qilinadi: yil davomida ish vaqtining 25 foizi o'qishga sarflanishi kerak.
O'qitilgan, to'liq vaqtli sinektorlar jamoasi bir yil davomida taxminan to'rtta kichik muammo va ikkita katta muammoga amaliy echimlarni ishlab chiqishi mumkin.
Gordon usuli
Bu W. J. Gordon tomonidan ixtiro qilingan yana bir kollektiv usul. Uning fikricha, ishchi guruh a’zolari qanday muammo muhokama qilinishini oldindan bilishmaydi, shuning uchun ular shablonlar bilan cheklanmagan. Taqdimotchi, eng umumiy ma'noda, ko'rib chiqilayotgan muammo bilan bog'liq ba'zi kontseptsiyalarni belgilaydi. Ishtirokchilar tezlashtirish bo'yicha o'z g'oyalarini ifodalaydilar, so'ngra o'qituvchi rahbarligida boshlang'ich tushunchasi takomillashtiriladi. Shundan so'ng, muhokama boshlangan muammoning o'zi ochiladi. Natijada, allaqachon "isinishgan" ishtirokchilar juda aniq takliflarni bildira boshlaydilar va ularni qanday amalga oshirish haqida o'ylashadi.
Maqsadli muhokama usuli
Maqsadli munozaralar usuli birinchi marta 20-asrning 50-yillari boshlarida qo'llanilgan. Uning mohiyati barcha ishtirokchilarni ochiq va manfaatdor muhokamaga jalb qilish va uchrashuvning savollarga passiv javoblar seriyasiga aylanishiga yo'l qo'ymaslik uchun fasilitator rahbarligida uchrashuv o'tkazishdir. Yo'naltirilgan muhokamalar yangi g'oyalar hayotiyligini baholashning ajoyib usuli hisoblanadi. Ushbu usulning aqliy hujumdan Gordon usulidan farqi shundaki, ishtirokchilar hal qilinayotgan muammo bo'yicha o'z nuqtai nazarini oldindan tayyorlaydilar.
1.6 Darboğaz inventarizatsiya usuli
Bu maqsadli muhokama uchun variantlardan biridir. Maqsadli munozara ishtirokchilari har qanday muammo bo'yicha "to'siqlar" ro'yxati bilan oldindan tayyorlanadi (masalan: boshqaruv texnologik jarayon, mahsulot sifatini yaxshilash yoki tarqatish kanallarini kengaytirish).
Usul ko'pincha juda samarali bo'lib chiqadi, chunki ularni qidirishdan ko'ra allaqachon ma'lum bo'lgan qiyinchiliklarni tahlil qilish osonroq. Eng qiyin payt - imkon qadar to'siqlarning to'liq ro'yxatini tuzish. Agar shunday ro'yxat tuzilgan bo'lsa, siz yo'lning yarmidan ko'prog'ini bosib o'tgan deb hisoblang.
Nazorat savollari usuli.
Usulning mohiyati shundan iboratki, yechim variantlarini yaratish turli ishtirokchilar yoki ekspertlar tomonidan tuzilgan nazorat (yo'l-yo'riq) savollar ro'yxati bilan boshqariladi. Muhokama ishtirokchilari ushbu savollarga yozma ravishda (juda qisqacha), bir varaqda javob beradilar va ularni bir-birlariga uzatadilar. Shunday qilib, har bir kishi boshqalarning echimlari bilan tanishadi va bu masala bo'yicha fikr bildiradi.
1.8 "Metra" integral usuli
Bu usul 1972 yilda Bulvin tomonidan taklif qilingan. Ushbu usul "aqliy hujum", "sinektika", morfologik jadvallar va analog "Meter" texnikasining individual usullarini birlashtiradi. Xavf va sezilarli noaniqlik sharoitida qaror qabul qilish uchun foydalaniladi. Umuman olganda, "Metra" usulining sxemasi quyidagi bosqichlardan iborat:
· birinchi bosqich - muammoni shakllantirish va uni tahlil qilish. Muammoni bayon qilish, echimlar uchun dastlabki g'oyalarni shakllantirish;
· ikkinchi bosqich – “tanlash”. U bir vaqtning o'zida uchta protseduraga bo'linadi:
a) o'xshashlik va assotsiatsiyalar yordamida muammoni "parchalash";
b) morfologik jadvallarni kombinatsion qurish;
v) maqsadlar va ularni qondirish vositalarining o'zaro bog'liqligi;
· uchinchi bosqich – birinchi natijalarni tahlil qilish, “yangi” muammoni shakllantirish va “aqliy hujum” orqali uning yechimini izlash. Turli yechim usullari qo'yilgan muammoning dastlabki mezonlari bilan taqqoslanadi va dastlabki va olingan natijalar o'rtasida taqqoslash amalga oshiriladi. Ishni davom ettirish yoki to'xtatish to'g'risida qaror qabul qilinadi va asl muammoga qaytish amalga oshiriladi. Olingan yechim qayta tahlil qilinadi va dastlabki masala bilan taqqoslanadi, shundan so‘ng yechim variantlaridan biri tasdiqlanadi.
1.9 “635” usuli
Bu usul "aqliy hujum" turidir. Olti ishtirokchi yozma muammo oladi va ularning har biri kamida uchta mumkin bo'lgan echimni taklif qilishi kerak. Keyin, besh daqiqa ichida ishtirokchilar o'z g'oyalarini qo'shnilariga, aylanada o'tkazadilar. Guruh a'zolarining nuqtai nazaridan yondashuvlarini taqdim etish tufayli barcha guruh a'zolarining g'oyalari kiritiladi va dastlabki takliflar besh marta o'zgartiriladi.
Delphi usuli
Bu bir necha bosqichlar natijalariga ko'ra "o'rtacha" yechimni ishlab chiqishdan iborat - ushbu muammoni hal qilishda bir qator mutaxassislar bilan suhbatlashish. Bundan tashqari, har bir bosqichdan so'ng individual ishtirokchilar boshqa mutaxassislarning fikrlari bilan tanishadilar. Bosqichma-bosqich so'roq qilish jarayoni mutaxassislarning nuqtai nazari o'zgarishni to'xtatmaguncha yoki ular nisbiy kelishuvga erishmaguncha davom etadi.
Salam usuli.
Ushbu usulning mohiyati dastlabki muammoni alohida tarkibiy qismlarga oldindan "bo'lish" va muammoning alohida tarkibiy qismlarini hal qilish uchun muammoning tafsilotlarini taqsimlashdir. Butun asl muammoning yakuniy (umumlashtirilgan) yechimini ishlab chiqish uchun ijodiy guruh tuziladi. Bu taktikani muzokaralar, nizolar va ularni hal qilish yo'llari haqida yozadigan deyarli har bir kishi tasvirlaydi. Ehtimol, hamma narsa unutilmas ta'm va hid bilan bog'liq.
Xom dudlangan kolbasa yupqa bo'laklarga bo'linganda oson iste'mol qilinadi, lekin katta bo'lakni tishlamoqchi bo'lsangiz, tishlaringiz tiqilib qolishi mumkin - agar sindirilmasa. Ya'ni, bir vaqtning o'zida aniqlash qiyin bo'lgan har bir talabdan siz ingichka bo'laklarni kesib tashlashingiz mumkin va bunday harakatlar bilan ishni o'zingiz uchun foydali natijaga olib keladi.
polemikos - urushqoq dushman Mutaxassislar guruhining ijodiy hamkorligi orqali g'oyalarni topishning eng mashhur va keng qo'llaniladigan usullaridan biri bu aqliy hujum usulidir. Mutaxassislar guruhining ijodiy hamkorligi orqali g'oyalarni topishning eng mashhur va keng qo'llaniladigan usullaridan biri bu aqliy hujum usulidir. Uning mohiyati shundan iboratki, jamoaviy qaror qabul qilishda ikkita asosiy vazifa hal qilinadi: tahlil va baholash jarayonini rivojlantirishning mumkin bo'lgan variantlari bo'yicha yangi g'oyalarni shakllantirish...
Ishingizni ijtimoiy tarmoqlarda baham ko'ring
Agar ushbu ish sizga mos kelmasa, sahifaning pastki qismida shunga o'xshash ishlar ro'yxati mavjud. Qidiruv tugmasidan ham foydalanishingiz mumkin
3-sahifa
Kirish……………………………………………………………………………………………3
1. Aqliy hujumning kelib chiqish tarixi…………………………………..5
2. “Aqliy hujum” usuli tushunchasi va mohiyati……………………………….8
3. Aqliy hujum usuli va uning modifikatsiyalari……………………………….10
4. “Aqliy hujum” usulining afzalliklari va kamchiliklari………………………….20
5. Oziq-ovqat korxonasida “aqliy hujum” usulidan foydalanish xususiyatlari…………………………………………………………………………………………………………………… .22
Xulosa…………………………………………………………………………………….27
Adabiyotlar…………………………………………………………28
Kirish
Munozarali masalalar yuzasidan fikr almashish insoniyat tarixida uzoq an’anaga ega (qadimgi Yunoniston, Hindistonni eslang). Munozarali masalalarni muhokama qilish bilan bog'liq adabiy yodgorliklar bugungi kungacha saqlanib qolgan (masalan, Protagorning "Munozara san'ati", sofistlarning asarlari) va ular dialektikaning asosiy asosi bo'lib xizmat qilgan - suhbatni o'tkazish fani, bahslashish va nazariyani rivojlantirish. Munozara so'zining o'zi (lotincha discio - tadqiqot) bu shunchaki munozara emas, balki ilmiy bilish usuli ekanligini ko'rsatadi (taqqoslash uchun: munozara, yunoncha polemikos - jangari, dushman)
1. Aqliy hujumning kelib chiqish tarixi
Korporativ bilimlarni boshqarish tizimlarini ishlab chiqishda, ko'pchilik o'ylaganidek, muammo dasturiy ta'minot tomoni emas, balki ma'lumotlarni olish, shakllantirish, tizimlashtirish va taqdim etish vazifasidir, ya'ni. ma'lumotlar va bilim. Guruh usullari zarur ma'lumot va bilimlarni olishda faol yordam beradi.
Guruh usullarining asosiy afzalligi - bir vaqtning o'zida bir nechta korxona mutaxassislari yoki ekspertlarining bilimlarini "o'zlashtirish" imkoniyati, ularning o'zaro ta'siri ushbu jarayonga fundamental yangilik elementini kiritadi: individual yoki shaxsiy bilimlar, turli qarashlar va pozitsiyalar umumiy sohani sezilarli darajada boyitadi. bilim. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, ushbu usullar tashkil etilishining murakkabligi tufayli individual usullarga qaraganda ancha ko'p mehnat talab qiladi va qimmatroqdir.
Faol guruh usullari odatda bilim olish bosqichida o'ziga xos ziravor sifatida ishlatiladi, ular o'z-o'zidan ko'proq yoki kamroq to'liq bilim manbai bo'la olmaydi. Ular korxona mutaxassislarining fikrlash va xatti-harakatlarini faollashtirish uchun an'anaviy individual usullarga (kuzatishlar, suhbatlar va boshqalar) qo'shimcha sifatida qo'llaniladi.
Munozarali masalalar yuzasidan fikr almashish insoniyat tarixida uzoq an’anaga ega (qadimgi Yunoniston, Hindistonni eslang). Munozarali masalalarni muhokama qilish bilan bog'liq adabiy yodgorliklar bugungi kungacha saqlanib qolgan (masalan, Protagorning "Munozara san'ati", sofistlarning asarlari) va ular dialektikaning asosiy asosi bo'lib xizmat qilgan - suhbatni o'tkazish fani, bahslashish va nazariyani rivojlantirish. Munozara so'zining o'zi (lotincha discio - tadqiqot) bu shunchaki munozara emas, balki ilmiy bilish usuli ekanligini ko'rsatadi (taqqoslash uchun: munozara, yunoncha polemikos - jangovar, dushman).
Mutaxassislar guruhining ijodiy hamkorligi orqali g'oyalarni topishning eng mashhur va keng qo'llaniladigan usullaridan biri bu aqliy hujum usulidir. Yagona miya bo'lib, guruh muammoni hal qilishga xalaqit beradigan qiyinchiliklarni engib o'tishga harakat qiladi.
"Miya hujumi" yoki "miya hujumi" fikrlashni erkinlashtirish va faollashtirishning eng keng tarqalgan usullaridan biridir.
Bu eng ko'p qadimiy usul, u 16-17-asrlarda jasur dengiz sayohatlarining gullagan davrida paydo bo'lgan. Hozirgi vaqtda dengiz amaliyotida kema avariya yoki falokatga uchragan taqdirda protsedura ishlab chiqilgan. Bunday o'ta og'ir vaziyatlarda kema kapitani (yoki omon qolgan katta xizmatchi) qolgan barcha ekipaj bilan qisqa kema kengashini o'tkazadi, unda har kim yuzaga kelgan qiyinchilik va xavflarni bartaraf etish bo'yicha o'z takliflarini bildirishi kerak. Shu bilan birga, ma'ruzachilarning qat'iy tartibi kuzatildi. Birinchidan, kabina o'g'illari va kichik dengizchilar, so'ngra kapitangacha bo'lgan katta dengizchilar va hokazo. Ushbu protsedura yoshi kattaroq va tajribali odamlarning fikrlashini rag'batlantirdi, ular yanada aqlli va maqbul g'oyalarga keldi.
Zamonaviy usullar aqliy hujum (aqliy hujum) AQShda paydo bo'lgan va rivojlangan. Ularning asoschisi Ikkinchi Jahon urushi paytida kichik transport kemasining kapitani bo'lgan dengiz zobiti A. Osborn hisoblanadi. Bir kuni uning qo'mondonligi ostidagi kema Yevropaga yuk olib ketayotgan edi va o'zini ishonchli himoyasiz va himoyasiz qoldi. Bu vaqtda nemis suv osti kemalari tomonidan yaqinlashib kelayotgan hujumni ko'rsatadigan radiogramma olindi. A. Osborn barchani kemada to'pladi, yaqinlashib kelayotgan hujum haqida xabar berdi va hammadan kema halok bo'lishining oldini olish uchun nima qilish kerakligi haqida o'ylashni va o'z fikrlarini bildirishni so'radi samarali vositalar himoya qilish. Dengizchilardan biri butun ekipaj torpedo yaqinlashayotgan tomonda turishi, torpedoga birgalikda zarba berishlari va "uni yon tomonga puflashlari" kerakligini aytdi.
Bu safar bilan uchrashuv suv osti kemalari halokatli emas edi. Biroq, dengizchi tomonidan aytilgan kulgili, bema'ni fikr samarali bo'ldi. Kema o'z bazasiga qaytganida, A. Osborn yo'lda ishlab chiqilgan eskizlardan foydalanib, kuchli yo'naltirilgan suv oqimini yaratadigan fanat yasadi va bu ventilyator bilan sayohatlarning birida u haqiqatan ham torpedani "uchib tashladi". tomondan.
Urushdan keyin A.Osborne usulni batafsil o'rganishga kirishdi. Uning “Amaliy tasavvur” kitobi koʻplab oliy oʻquv yurtlarida maʼruza kurslari asosini tashkil etdi. ta'lim muassasalari, AQShdagi tadqiqot institutlari va sanoat kompaniyalarida.
2. “Aqliy hujum” usuli tushunchasi va mohiyati
“Aqliy hujum usuli” boʻlib oʻtgan uchrashuvda mutaxassislarning jamoaviy ijodi mahsuli sifatida yechim topishni oʻz ichiga oladi. muayyan qoidalar, va uning natijalarini keyinchalik batafsil tahlil qilish. Uning mohiyati shundan iboratki, jamoaviy qaror qabul qilishda ikkita asosiy vazifa hal qilinadi:
· jarayonni rivojlantirishning mumkin bo'lgan variantlari bo'yicha yangi g'oyalarni shakllantirish
· taklif qilingan g'oyalarni tahlil qilish va baholash
Aqliy hujum sessiyasi kontekstida to'siqlar deb ataladigan narsalarni olib tashlash vositasi - bu ijodiy energiyani bo'shatishga yordam beradi va odamlarni interaktiv muloqotga jalb qilish orqali ularni faol qidiruv qo'yilgan muammoning yechimlari.
Aqliy hujum, aslida, muhokamaning eng erkin shaklidir. Ushbu texnologiyaning asosiy vazifasi g'oyalarni ishlab chiqish jarayonini, ularni tanqidiy tahlil qilish va ishtirokchilar tomonidan muhokama qilmasdan ta'minlashdir.
Aqliy hujum sessiyasining muvaffaqiyati ikkita asosiy tamoyilga rioya qilishga bog'liq. Ulardan biri sinergetika nazariyasi sohasida yotadi.
Bu quyidagicha: qo'shma muhokama paytida ko'proq g'oyalar paydo bo'ladi Yuqori sifatli bilan qaraganda individual ish bir xil odamlar. Buning sababi shundaki, o'z-o'zidan etarli darajada asosli yoki amaliy emasligi sababli rad etilishi mumkin bo'lgan g'oya birgalikdagi sa'y-harakatlar bilan takomillashtiriladi, boshqalar tomonidan o'ylab topiladi va shu bilan takomillashtiriladi, tobora konstruktiv va amalga oshirish uchun mos bo'ladi.
Ikkinchi tamoyil, agar yig'ilish ishtirokchilari odamlarni tug'diradigan holatda bo'lsa, unda hozirgi paytda hukmronlik qiladigan ijodiy fikrlash jarayonini ushbu g'oyalarni erta sub'ektiv baholash bilan to'xtatib bo'lmaydi. Bu miya hujumi va boshqa har qanday texnologiya o'rtasidagi asosiy farqdir.
3.
Aqliy hujum usuli va uning modifikatsiyalari
Aqliy hujumning ko'p navlari bor, ularning aksariyati ish uchrashuvlarida professional muammolarni hal qilish uchun ishlatilishi mumkin. Bularga quyidagilar kiradi: teskari, soya va kombinatsiyalangan aqliy hujum, miya yozish, individual aqliy hujum, doskada aqliy hujum, yakkaxon uslubdagi aqliy hujum, vizual aqliy hujum, yaponcha aqliy hujum. Keling, sanab o'tilgan texnologiyalarning xususiyatlarini ko'rib chiqaylik.
1.Teskari aqliy hujum
Yangi va takomillashtirilgan namunani yaratishda undan foydalanish afzalroq, yangi xizmat yoki ikkita ijodiy vazifa hal qilinganda yangi g'oyani ishlab chiqish:
· mavjud mahsulotlar, xizmatlar, g'oyalardagi kamchiliklarning maksimal sonini aniqlash;
· yangi ishlab chiqilgan mahsulot yoki xizmatdagi ushbu kamchiliklarni maksimal darajada bartaraf etish.
"Teskari miya hujumining maqsadi ko'rib chiqilayotgan ob'ekt yoki g'oyaning cheksiz tanqidga duchor bo'lgan kamchiliklarining eng to'liq ro'yxatini tuzishdir."
Teskari miya hujumi natijasida maksimal miqdor to'liq ro'yxat ko'rib chiqilayotgan ob'ektning kamchiliklari, nuqsonlari va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolari, kamchiliklari va ekspluatatsiya qilishdagi qiyinchiliklar 10-20 yil davomida oldindan bashorat qilinadi, natijada yuzaga keladigan kamchiliklar ro'yxati ob'ektlarning eng uzoq muddatli raqobatbardoshligini ta'minlaydi.
2.Soyali aqliy hujum
Har kim ham begonalar ishtirokida va faol aralashuvi bilan ijodiy faoliyat bilan shug'ullana olmaydi. Shu munosabat bilan, biznes uchrashuvida aqliy hujumni o'tkazishda, ba'zi g'oyalar ishlab chiqaruvchilari bir vaqtning o'zida mavjud bo'lish va yo'qligi uchun shart-sharoitlarni ta'minlashlari tavsiya qilinishi mumkin. Ushbu qarama-qarshiliklarni soyali miya hujumi yordamida hal qilish mumkin.
Mashg'ulot g'oya ishlab chiqaruvchilarning ikkita kichik guruhi tomonidan o'tkaziladi. Ulardan biri generatorlarning o'zlari - ular tanqid shartlarini hisobga olgan holda g'oyalarni ovoz chiqarib aytadilar. Boshqa kichik guruh, soyali, generatorlarning ishini kuzatib boradi, lekin muhokamada bevosita ishtirok etmaydi. Har bir ishtirokchi faol kichik guruh tomonidan olib borilgan muhokamadan kelib chiqadigan fikrlarni yozadi.
Jeneratörlar tomonidan ilgari surilgan g'oyalar ro'yxati va soya kichik guruhining barcha ishtirokchilari tomonidan taklif qilingan echimlar ro'yxati sessiya tugagandan so'ng, faqat g'oyalarni baholash emas, balki ularni ishlab chiqish vazifasi bo'lgan ekspertlar guruhiga topshiriladi. , ularni birlashtiring, ya'ni. bu guruhdagi ijodiy jarayon yangi bosqichga o'tmoqda.
3. Kombinatsiyalangan aqliy hujum
Yuqoridagi to'g'ridan-to'g'ri (yoki soya) va teskari aqliy hujum usullari turli kombinatsiyalarda birgalikda ishlatilishi mumkin.
Ikki marta to'g'ridan-to'g'ri miya hujumi to'g'ridan-to'g'ri miya hujumini o'tkazgandan so'ng, 2-3 kun davomida tanaffus qilinadi, shundan so'ng u yana takrorlanadi. Tanaffus paytida ishbilarmonlik uchrashuvida ishtirok etayotgan mutaxassislar ijodiy muammolarni hal qilish uchun kuchli apparat - kutilmagan fundamental g'oyalarni sintez qiladigan inson ongsizligini faollashtiradi.
Orqaga To'g'ridan-to'g'ri miya hujumi odatda miya hujumining rivojlanishini bashorat qilish uchun ishlatiladi. Birinchidan, teskari aqliy hujum yordamida mavjud ob'ektning barcha kamchiliklari va zaif, kam rivojlangan yoki etarli darajada asoslanmagan tomonlari, g'oyalari aniqlanadi va ular orasidan asosiylari aniqlanadi. Keyin aniqlangan asosiy kamchiliklarni bartaraf etish uchun teskari miya hujumi o'tkaziladi va printsipial jihatdan yangi yechim loyihasi ishlab chiqiladi. Prognozlash vaqtini ko'paytirish uchun ushbu tsiklni takrorlashga arziydi.
4. Miya yozish
Ushbu uslub aqliy hujum texnikasiga asoslangan, ammo guruh a'zolari o'z takliflarini baland ovozda emas, balki ovoz chiqarib bildiradilar yozish. Ular o'z fikrlarini qog'oz varaqlariga yozadilar va keyin ularni bir-birlari bilan almashadilar. Qo'shnining g'oyasi olingan qog'ozga qo'shiladigan yangi g'oyaning rag'batiga aylanadi. Guruh 15 daqiqa davomida qog‘oz almashadi.
5. Individual aqliy hujum
Bu usul o'z mohiyatiga ko'ra jamoaviy aqliy hujum usulidan farq qilmaydi va bir xil qoidalar bo'yicha amalga oshiriladi. Faqatgina farq shundaki, sessiya bitta mutaxassis tomonidan amalga oshiriladi. U g'oyalarni o'zi ishlab chiqaradi, ularni o'zi qayd qiladi va ko'pincha o'z g'oyalarini o'zi baholaydi. Sessiyaning davomiyligi 3-10 daqiqadan oshmasligi kerak. Barcha paydo bo'lgan g'oyalar qog'ozga yozilishi kerak. Muallif ularni darhol baholashni boshlamasligi kerak, lekin bir muncha vaqt o'tgach, masalan, bir hafta o'tgach.
Shaxsiy aqliy hujumdan muvaffaqiyatli foydalanish uchun o'zingizga muqobil javoblar bilan savollar berishni o'rganishingiz kerak.
6. Doskada aqliy hujum
Ish uchrashuvi o'tkaziladigan maxsus xonada xodimlar ma'lumotlar varaqlarini joylashtirishlari uchun devorga maxsus taxta osib qo'yish kerak. ijodiy g'oyalar ish kunida ularning xayoliga keladigan narsa. Ushbu taxtani eng ko'zga ko'ringan joyga osib qo'yish kerak. Uning markazida katta yorqin (ko'p rangli) harflar bilan hal qilinishi kerak bo'lgan muammo yozilishi kerak.
7. Yakkaxon uslubdagi aqliy hujum
Ushbu texnologiyadan jamoaviy ishda ham, individual ishda ham foydalanish mumkin. Agar mutaxassislardan biri aqliy hujum texnikasidan mustaqil ravishda foydalanmoqchi bo'lsa, unda ularning g'oyalari uchun maxsus fayllar kabinetini yaratish yaxshiroqdir. Mutlaqo barcha g'oyalar karta indeksiga kiritilishiga loyiqdir - muvaffaqiyatli, unchalik muvaffaqiyatli emas yoki hatto bema'ni yoki bo'sh ko'rinadiganlar. Keyin siz barcha g'oyalaringizni saralashingiz, biror narsa qo'shishingiz, uni yaxshilashingiz va umumlashtirishingiz, maqsadingizga erishish va muammoni hal qilish uchun eng yaxshi hissa qo'shadigan fikrlarni tanlashingiz kerak.
8. Vizual aqliy hujum
Qoidaga ko'ra, g'oyalar birin-ketin tez paydo bo'ladi va g'oya tug'ilgan paytda qilingan eskiz nafaqat muvaffaqiyatli fikrni yozib olishga, balki fikrlash jarayonida jadallikni yo'qotmaslikka imkon beradi.
Vizual aqliy hujumning asosiy tamoyillari:
· Fikrlash tezligi va moslashuvchanligi
· Muddatidan oldin tanqid qilmaslik
· Tez reaksiya
9. Yapon tilida aqliy hujum
Shuningdek, “kingisho” deb nomlangan yaponcha (ring) qaror qabul qilish tizimi mavjud bo‘lib, uning mohiyati shundaki, innovatsiya loyihasi ko‘rib chiqish uchun tayyorlanmoqda. U rahbar tomonidan tuzilgan ro'yxatdagi shaxslarga muhokama qilish uchun topshiriladi. Har kim taklif qilingan yechimni ko'rib chiqishi va o'z mulohazalarini yozma ravishda bildirishi kerak. Shundan so'ng yig'ilish o'tkaziladi. Qoida tariqasida, menejerga fikri to'liq tushunarsiz bo'lgan mutaxassislar taklif etiladi. Mutaxassislar o'z echimlarini individual imtiyozlarga qarab tanlaydilar. Va agar ular bir-biriga to'g'ri kelmasa, quyidagi printsiplardan biri yordamida aniqlanadigan afzallik vektori paydo bo'ladi:
b) diktator bir shaxsning fikri asos qilib olinadi.
Bu tamoyil harbiy tashkilotlar uchun, shuningdek, favqulodda vaziyatlarda qaror qabul qilish uchun xosdir;
c) Kurno printsipi koalitsiyalar mavjud bo'lmagan hollarda qo'llaniladi, ya'ni. ekspertlar soniga teng yechimlar soni taklif etiladi.
d) Pareto tamoyili qaror qabul qilishda barcha ekspertlar bir butun, bir koalitsiyani tashkil qilganda qo'llaniladi.
e) Edgeworth printsipi, agar guruh bir nechta koalitsiyalardan iborat bo'lsa, ularning har biri o'z qarorini bekor qilishdan foyda ko'rmasa qo'llaniladi.
Keyingi rivojlanish Aqliy hujum usuli - bu sinektika yoki "sinektik hujum" - xorijda yaratilgan ijodkorlikni psixologik faollashtirish usullaridan eng kuchlisi.
Sinektika g'oyasi alohida ijodiy muammolarni birgalikda shakllantirish va hal qilish uchun individual "ijodkorlarni" yagona guruhga birlashtirishdan iborat bo'lib, "sinektika" tushunchasining o'zi bir qator vositalar va usullarni o'z ichiga oladi.
“Usul ijodiy faoliyat paytida insonning tafakkurida namoyon bo'ladigan ongsiz mexanizmlardan foydalanishga asoslangan. Odamlar bir guruhga birlashgan vaziyatda, ulardan ijodiy vazifa haqida o'z fikr va his-tuyg'ularini ifoda etish talab qilinadi. Muhokamaning irratsional shakli metafora, obraz va belgilarning xotirada namoyon bo‘lishiga sabab bo‘ladi”.
Sinektikaning odatiy aqliy hujum usulidan ajralib turadigan xususiyati guruhning shaxslarning ijodiy faoliyatiga ta'sirini tashkil etishdir. Shu bilan birga, o'zidan o'zib ketishga urinishlarga, standart yondashuvlarni rad etishga e'tibor qaratiladi. Ijodiy tanlovda sinektika ishtirokchilari guruhi mavjud katta ahamiyatga ega, har bir kishi ilgari surilgan ijodiy echimlarning eng katta qismini "o'z zimmasiga olishga" intiladi.
Guruh a'zolarini tanlashning muhim mezoni - bu hissiy tur. Bu insonning berilgan vazifaga qanday yondashishiga ta'sir qiladi. Bu erda biz sinektika va miya hujumi o'rtasidagi yana bir muhim farqni topamiz. Aqliy hujum generatorlari guruhini tanlash turli bilimlarga ega faol ijodkorlarni aniqlashdan iborat. Ularning hissiy turlari ayniqsa e'tiborga olinmaydi. Sinektikada esa buning aksi. Katta ehtimol bilan, bir xil bilim va tajribaga ega bo'lgan ikkita odam tanlanadi, agar ular bir vaqtning o'zida hissiy sohada butunlay boshqacha bo'lsa.
Sinektika ijodiy jarayonni ijodiy muammoni qo'yish va hal qilish holatidagi aqliy faoliyat sifatida belgilaydi, bunda natija ijodiy yoki badiiy echimdir. Umuman olganda, sinektika ikkitadan iborat asosiy jarayon:
Notanishlarni tanishga aylantirish
Tanishlarni notanishga aylantirish
Tanishlarni notanish narsaga aylantirish - bu narsalarga kundalik, odatiy, umumiy qabul qilingan nuqtai nazarni va munosabatni aylantirish, o'zgartirish. Sinektikaning fikricha, taniqli narsani noma'lum deb hisoblash ijodkorlikning asosi hisoblanadi.
Sinektikaning maqsadi yig'ilish ishtirokchilarining miya va asab tizimining spontan faoliyatini loyihalash muammosini o'rganish va o'zgartirishga yo'naltirishdir.
Sinektika sessiyasini (sinektik uchrashuv) tashkil etish aqliy hujumdan olingan, ammo baribir undan ma'lum psixologik moslashish usullarini qo'llashda, shu jumladan analogiyalardan juda faol foydalanishda farqlanadi.
G’oya yoki kontseptsiyani ishlab chiqishda inson miyasi turli harakatlar tizimi bo’lgan ma’lum bir faoliyatni amalga oshiradi. Bu axborotni to'plash va qayta ishlash, uni tushunish, g'oyalarni shakllantirish, prognozlash, qarorlar qabul qilish, ularni amalga oshirish, nazorat qilishdir. Ijodiy jarayonni boshlash uchun turtki tanlovli vaziyatlarda mumkin.
G'oya paydo bo'lishi uchun sizga tushuncha yoki g'oyalarni yaratish uchun sinektika kabi maxsus evristik texnologiyalardan foydalanish kerak. "Idrok" hodisasi, ayniqsa, ko'pincha yaxshi o'qitilgan, tayyorlangan guruhning ishida namoyon bo'ladi, agar u uyg'un harakat qilsa, muammo bo'yicha o'z mulohazalarini ko'proq yoki kamroq mantiqiy asosga bog'lab, to'liq shakllantirishga urinishlardan qochadi. tugallangan g'oyalar va fikrlar.
Ijodiy jarayonda analogiyalardan foydalanish intuitiv va mantiqiy fikrlash jarayonlari o'rtasidagi oraliq bo'g'indir. Ijodiy muammolarni hal qilishda turli xil analogiyalar qo'llaniladi: aniq va mavhum, tirik va jonsiz tabiatning o'xshashligi va boshqalar.
Sinektikada quyidagi harakatlar zanjiri ketma-ket amalga oshiriladi:
· Muammoni tahlil qilish;
· masalani muhokama qilish (muammo ishtirokchilar tomonidan qay darajada tushunilganligi);
· Muammoni hal qilishga to'sqinlik qilayotgan asosiy qiyinchilik va qarama-qarshiliklarni aniqlash;
· Etakchi savollar berish;
· Berilgan muammoni guruh a’zolariga ish tajribasidan tanish bo‘lgan atamalar bilan ifodalash imkonini beruvchi analogiyalarni izlash;
· Oddiyni tanishga aylantirish;
· Ishlab chiqish va shakllantirish istiqbolli g'oya va real harakat nuqtai nazaridan uning qadoqlash.
G'oyalarni ilgari surish va ularni keyinchalik tanlash ko'p jihatdan yig'ilish rahbariga, uning professional va kommunikativ mahoratiga, xushmuomalaligi, harakatchanligi va topqirligi, ijodiy muhit va faollikni yaratish qobiliyatiga bog'liq.
Sinektikada ijodiy ishlarni tashkil etish jarayoni quyidagi asosiy fikrlarni o'z ichiga oladi:
· Muammoning dastlabki bayoni;
· Muammoni tahlil qilish va zarur ma'lumotlarni taqdim etish;
· Muammoni hal qilish imkoniyatlarini aniqlash;
· Muammoni qayta ko'rib chiqish;
· Qayta tuzilgan muammoning variantlaridan birini birgalikda tanlash;
· Majoziy o'xshatishlarni targ'ib qilish;
· Yechishga yondashuvlarni moslashtirish yoki tayyor echimlar muammo bayoniga xos bo'lgan talablarga.
Yig'ilishda sinektik bo'ronni o'tkazishning haqiqiy amaliyotida ishtirokchilar, qoida tariqasida, barcha sanab o'tilgan sinektik protseduralarga rioya qilmasdan darhol muammoning echimini topishga intilishadi.
barqaror muvaffaqiyat va o'zgarishlarning chuqurroq sabablarini tushunishga yordam beradi.
1.3. Aqliy hujum bosqichlari
1) Tashkiliy masalalar(makon, odamlar), muammo bayoni
Biz g'oyalar yaratish uchun odamlarni topamiz (taxminan soni 7+ - 2)
Biz ularga vazifa nima ekanligini ma'lum qilamiz.
Biz guruh moderatorini tanlaymiz (moderator aqliy hujum qoidalariga uning barcha bosqichlarida amal qiladigan, g'oyalarni yozadigan va o'zini taklif qiladigan kishidir). Agar u baquvvat, faol odam bo'lsa va eng muhimi, bilimdon aqliy hujum usuli.
1-jadval.
"Muvofiq g'oyani tanlash bosqichidagi mumkin bo'lgan qiyinchiliklar va ularni hal qilish yo'llari"
|
Murakkablik |
Yechim varianti |
|
Guruhdagi aqliy hujum uchun vaqt to'g'ri emas yoki uni o'tkazadigan odamlar yo'q. |
Xulq-atvor individual aqliy hujum. |
|
Aqliy hujumni rejalashtirayotganda, bu tadbir oddiy xodimlar uchun mo'ljallanganligi haqida rahbarlarini oldindan ogohlantirish tavsiya etiladi. Boshqaruv uchun alohida aqliy hujum mashg'ulotlarini o'tkazishga arziydi. |
|
|
Aqliy hujum paytida ovozning energiyasi ortadi. Hamma eshitishni xohlaydi. Bu, ayniqsa, guruhda ko'plab ishtirokchilar bo'lsa, to'g'ri keladi. |
Baland ovozda gapirishingiz mumkin bo'lgan xonani toping. Moderator muhokamaning “bozor”ga aylanib qolmasligiga ishonch hosil qiladi. |
2) Aqliy hujum (g'oyalarni shakllantirish)
· Ishtirokchilarni aqliy hujum usulining xususiyatlari bilan qisqacha tanishtirishingiz mumkin, ammo bu shart emas.
· Moderator topshiriqni doskaga yozadi.
· Guruh a’zolariga mavzu yuzasidan fikr yuritish va o‘zlari o‘ylab topgan fikrlarni qog‘ozga yozish uchun 1-5 daqiqa vaqt beriladi.
· G'oyalarni muhokama qilishdan oldin muhokama qoidalarini bayon qilish kerak:
2-jadval.
|
Murakkablik |
Yechim varianti |
|
Guruh a'zolarining g'oyalari kam yoki umuman yo'q. Agar vazifa juda global bo'lsa yoki ishtirokchilarda miya blokirovkasi bo'lsa, bu sodir bo'lishi mumkin. |
Katta muammoni ko'plab kichiklarga bo'ling va ularni birma-bir hal qiling. Mavhum mavzu haqida o'ylashni taklif qiling. Isitishni bajaring, aylanib yuring, qulayroq o'tiring, yaxshisi tush ko'rgan odamning holatida, kresloga suyanib. |
|
Ishtirokchilar letargik va hech narsa qilishni xohlamaydilar. |
O'yinni o'ynashni taklif qiling: "Plastik shishadan yana qanday foydalanish mumkin?" Har qanday oddiy ob'ektni oling, masalan, plastik shisha, qalamni toʻldirish va boshqalar. Keyinchalik, vazifa 5 daqiqada iloji boricha ko'proq dastur variantlarini ishlab chiqishdir. ushbu mavzudan(hatto eng bema'ni va real bo'lmaganlar ham). Eng ko'p g'oyalar uchun mukofot taklif qiling. Keyinchalik, aqliy hujumning asosiy mavzusiga o'ting. |
|
Odamlar tanqid qilishdan boshqa iloji yo'q |
Moderator aqliy hujum qoidalariga aniq rioya qilishi kerak: birinchi navbatda g'oyalar, keyin hamma narsa. Yaxshi yoki yomon fikrlar yo'q. Barcha g'oyalar o'ziga xos tarzda yaxshi. |
|
Juda ko'p fikrlar bor, qanday qilib hamma narsani yozish mumkin? |
Texnologiyadan foydalangan holda moderator tomonidan yozib olingan aqliy xaritalar . Ushbu shaklda yozish sizga yanada ijodiy g'oyalar beradi, shuningdek, bu sizga diqqatni vazifaga jamlashga yordam beradi. |
3) Tegishli g'oyani tanlash (g'oya tahlili)
To'g'ri g'oyani tanlashni boshlashdan oldin, mavzu yoki muammo bilan bog'liq bo'lmagan dublikatlarni olib tashlashingiz kerak.
Biz ustuvorliklarni belgilaymiz (muayyan muammoni hal qilishda biz uchun eng muhim bo'lgan mezonlarga muvofiq). Mezonlar: tezlik, vaqt, pul va boshqalar bo'lishi mumkin.
Biz eng ko'p afzal qilingan g'oyalar (nima va qanday qilish kerak, kim nima uchun javobgar, muddatlar, resurslar, bosqichlar va boshqalar) ustida ishlaymiz.
3-jadval.
"Muvofiq g'oyani tanlash bosqichidagi mumkin bo'lgan qiyinchiliklar va ularni hal qilish yo'llari"
|
Qiyinchiliklar |
Yechim variantlari |
|
Haqiqiy bo'lmagan g'oyalarni birinchi o'ringa qo'yish va yo'q qilish bo'yicha bahslar. |
Fikrni tanlashni boshlashdan oldin 5-7 daqiqa tanaffus qiling. Moderator g'oyani baholash mezonlarini taklif qiladi (byudjet, muddatlar va boshqalar). Mezonlarga ustunlik beradi va ularga ko'ra g'oyalarni tanlaydi. |
|
Tafsilotlarni ishlab chiqish bosqichida g'oya haqiqiy bo'lmaydi. |
Zaif nuqtalar ustida ishlang yoki keyingi fikrni qabul qiling. |
|
Dilemma paydo bo'ladi: ikkita fikr, biz qaysi birini tanlashni bilmaymiz. |
Dilemmalarni hal qilish uchun aql xaritasi usulidan foydalaning. Bo'ladigan uchinchi fikrni yarating kuchli tomonlari birinchi ikkita fikr. |
Aqliy hujum usuli samarali usul ko'p muammolarni hal qilish uchun, ammo cheklangan vaqt va makon sharoitida aqliy hujumni o'tkazish amaliy bo'lmasligi mumkin. Aqliy xaritalardan foydalangan holda aqliy hujum usulidan individual foydalanish varianti sifatida ushbu texnologiya sizga o'zingizning ham, boshqa odamlarning ham vaqtini tejash imkonini beradi, u yanada qulay va amaliydir.
4. Aqliy hujum usulining afzalliklari va kamchiliklari
Aqliy hujum, boshqa ko'plab jamoaviy qarorlar qabul qilish usullari kabi, ma'lum afzallik va kamchiliklarga ega.
Aqliy hujumning eng muhim afzalliklaridan biri shundaki, aqliy hujum paytida ijodiy fikrlash rag'batlantiriladi va g'oya yaratish qulay, ijodiy muhitda sodir bo'ladi. Jarayonning barcha ishtirokchilari faollashtirilmoqda. Ular g'oyalarni shakllantirish va ularni muhokama qilish jarayonida chuqur ishtirok etadilar, yangi g'oyalarni yanada moslashuvchan o'zlashtiradilar va o'zlarini teng his qiladilar.
Ushbu texnologiyadan foydalanganda dangasalik, muntazam fikrlash, ratsionalizm va hissiy "olov" yo'qligi deyarli avtomatik ravishda yo'q qilinadi. Bo'shashmaslik sezgi va tasavvurni faollashtiradi.
Standart fikrlashdan tashqarida harakat bor. Interaktiv o'zaro ta'sir sinergik ta'sirni keltirib chiqaradi. Boshqa odamlarning g'oyalari takomillashtiriladi, rivojlanadi va to'ldiriladi va konstruktiv g'oyani yo'qotish ehtimoli kamayadi.
Ko'p sonli g'oyalar va takliflar jalb qilinadi, bu sizga fikrlash stereotiplaridan qochish va samarali g'oyani tanlash imkonini beradi.
Aqliy hujum - bu tushunarli va biznes uchrashuvida qo'llash oson bo'lgan oddiy usul. Bu talab qilmaydi murakkab uskunalar, texnologiya, ko'p vaqt va maxsus tashkil etilgan fazoviy muhit.
Shuningdek, aqliy hujumning kamchiliklarini ta'kidlash kerak, bu esa aqliy hujum usuli yordamida muammolarni hal qilishda muammolardan qochishga yordam beradi.
Aqliy hujum sessiyasida har qanday g'oyalar, hattoki fantastik g'oyalarni yaratish rag'batlantirilishi sababli, uning ishtirokchilari ko'pincha haqiqiy muammodan qochishadi. Turli takliflar oqimida ba'zan oqilona va samarali g'oyalarni topish juda qiyin bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, usul taklif qilingan g'oyaning to'liq rivojlanishini kafolatlamaydi.
Uchrashuv ishtirokchilarining yuqori darajada ishtirok etishi tufayli, javobgarlik yakuniy natija har kim o'z zimmasiga oladi va agar har bir kishi o'z fikriga ega bo'lsa, ularni muhokama qilish uchun sarflangan vaqt ko'payadi.
Agar xodimlar hamkorlikda yomon o'qitilgan bo'lsa va jamoaviy ish, yig'ilish ishtirokchilari o'z faoliyati samaradorligidan qoniqish hosil qilmasligi mumkin. Bundan tashqari, ko'plab ishtirokchilar muhokama qilinayotgan g'oyalarning muallifi ekanligini ta'kidlab, kam rivojlangan va tayyor bo'lmaganlar hisobidan ijodiy jarayonda etakchi bo'lishni afzal ko'rishlari mumkin.
Distillashni amalga oshirishning etarli darajada rivojlanmagan qobiliyati ko'plab ishlab chiqilgan g'oyalardan faqat muammo yoki vazifani hal qilishga yordam beradigan va shuning uchun aniq harakatlarga aylantirilishi mumkin bo'lgan g'oyalarni tanlashda qiyinchiliklarga olib keladi.
Shunday qilib, miya hujumi metodologiyasini o'rganib chiqib, xulosa qilishimiz mumkinki, metodologiyaning asosi fikrlash stereotiplari va aloqa to'siqlarini engib o'tishdir, ya'ni. g‘oyalarni shakllantirish jarayonini, ularni tanqidiy tahlil va muhokama qilmasdan ta’minlash; Aqliy hujum sessiyasining muvaffaqiyati sinergiya tamoyiliga asoslanadi va sub'ektiv baholash orqali g'oyalar generatsiyasini to'xtatish taqiqlanadi.
5. Oziq-ovqat korxonasida "aqliy hujum" usulini qo'llash xususiyatlari
Keling, Wimm-Bill-Dann Food Products OAJ kompaniyasi misolida "aqliy hujum" usulidan foydalanishni ko'rib chiqaylik.
"Wimm-Bill-Dann Food Products" OAJ 1992 yilda tashkil etilgan.
Ayni paytda Rossiyada sharbatlar va sut mahsulotlari ishlab chiqarish bo'yicha yetakchi hisoblanadigan "Wimm-Bill-Dann Food Products" OAJ o'n yil davomida tegishli kompaniyalar orasida yetakchi bo'lib kelmoqda. Bu savdo belgisi da keng tanilgan Rossiya bozori va uzoq vaqtdan beri nafaqat bolalar, balki kattalar tomonidan ham sevilgan. Korxona faoliyati yuqori sifatli mahsulot ishlab chiqarishning asosiy tamoyiliga asoslanadi tabiiy mahsulotlar uzoq muddatli saqlash uchun mos bo'lgan, sun'iy qo'shimchalar, aralashmalar va konservantlardan maksimal darajada tozalangan oziq-ovqat, bu rus iste'molchisi tomonidan darhol qayd etilgan.
Bu bozorga tezda kirib, yuqori, barqaror pozitsiyalarni egallash imkonini berdi. Kanada, AQSH, Germaniya, Isroil, Gollandiya, Buyuk Britaniya kabi mamlakatlarga kamida 1100 turdagi sut mahsulotlari, 170 dan ortiq sharbatlar, nektarlar va alkogolsiz ichimliklar yetkazib berilmoqda. Wimm-Bill-Dann kompaniyasida miqdor uzoq vaqtdan beri sifatga aylandi.
Bugungi kunda kompaniya Rossiya va MDHning 22 mintaqasida 33 ta ishlab chiqarish korxonalarini o'z ichiga oladi va kompaniyaning savdo filiallari Rossiya va MDH davlatlarining 26 ta yirik shaharlarida ochilgan. Korxonada 18 mingdan ortiq kishi ishlaydi.
Kompaniyaning distribyutorlari 40 dan ortiq shaharlarda ishlaydi.
O'n yil ichida u yigirma uchtani o'z ichiga oldi ishlab chiqarish korxonalari Rossiyaning o'n to'qqiz shahrida uning savdo filiallari yigirma oltitada (MDH mamlakatlarida ham) ochilgan. O‘n yetti mingga yaqin kishi normal, to‘laqonli mehnat qilish uchun barcha shart-sharoit yaratilgan, shu bilan birga, ularning ijtimoiy kafolatlari haqida qayg‘urayotgan korxonada ishlashni nufuzli, deb biladi.
Wimm-Bill-Dann kompaniyasining ishlash ko'rsatkichlari uzoq vaqtdan beri xalqaro ekspertlar tomonidan yaxshi baholangan. Shunday qilib, kompaniya Standard and Poors agentligining shaffoflik reytingida Rossiyada ikkinchi, Brunswick UBS Warburg tomonidan o'tkazilgan sifat tadqiqotida to'rtinchi o'rinni egalladi. Korporativ boshqaruv Rossiyada, Euroweek va Institutional Investor jurnallari tomonidan 2002 yilning eng yaxshi Yevropa kapitali mukofotini oldi.
Wimm-Bill-Dann oziq-ovqat mahsulotlari doimiy ravishda o'sib bormoqda, o'z faoliyat sohalarini va mahsulotlarini sotish bozorini doimiy ravishda kengaytirmoqda. Bularning barchasi ulardan foydalanishni belgilaydi samarali usul asrab olish boshqaruv qarorlari miya hujumi sessiyasi kabi.
Wimm-Bill-Dann Foods kompaniyasida miya hujumi odatda kerak bo'lganda ma'lumot to'plash usuli sifatida ishlatiladi:
- Yaxshilash va/yoki muammoli sohalar (mavzu) uchun barcha imkoniyatlarni birlashtiring.
- Sabab-ta'sir tahlilini o'tkazing.
- Mumkin bo'lgan qarshi choralarni taklif qiling.
- Interferentsiya va yordamchi vositalar va texnikalarni aniqlang.
Qoida tariqasida, hujum uzoq davom etmaydi (taxminan 40 daqiqa). Ishtirokchilar (10 kishigacha) har qanday g'oyalarni (hazil, fantastik, xato) bildirishga taklif qilinadi. berilgan mavzu(tanqid qilish taqiqlanadi). Odatda 50 dan ortiq fikr bildiriladi. Nutq vaqti chegarasi: 2 daqiqagacha. Hujumning eng qiziqarli lahzasi - bu cho'qqining (hayajonlanish) boshlanishi, g'oyalar "tashqariga chiqa" boshlaganda, ya'ni ishtirokchilar tomonidan ixtiyorsiz gipotezalar paydo bo'ladi.
Keyinchalik tahlil qilinganda, g'oyalarning atigi 10-15 foizi oqilona bo'lib chiqadi, ammo ularning ba'zilari juda originaldir. Natijalar odatda avlodda ishtirok etmagan Wimm-Bill-Dann Food Products kompaniyasining bir guruh mutaxassislari tomonidan baholanadi.
"Aqliy hujum" rahbari - bu tinglovchilarni yaxshi bilishi, Wimm-Bill-Dann Foods kompaniyasidan faol mutaxassislar guruhini - "generatorlarni" tanlashi va yomon g'oyalarni bostirmasligi kerak bo'lgan tahlilchi - ular katalizator bo'lib xizmat qilishi mumkin. yaxshilar. Taqdimotchining san'ati - tomoshabinlarga savol berish, avlodni "isinish" san'ati. Savollar g'oyalar paydo bo'ladigan "ilgak" bo'lib xizmat qiladi. Savollar, shuningdek, haddan tashqari batafsil mutaxassislarni to'xtatishi va boshqalarning g'oyalarini rivojlantirishga xizmat qilishi mumkin.
Wimm-Bill-Dann Foods korxonasiga hujumning asosiy shiori "Qancha ko'p g'oyalar bo'lsa, shuncha yaxshi". Korxonada sessiyaning borishini yozib olish an'anaviy (protokol yoki magnitafon).
Wimm-Bill-Dann Foods kompaniyasida miya hujumi quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:
Birinchi bosqich - aqliy hujum ishtirokchilari guruhini shakllantirish (hajmi va tarkibi bo'yicha).
Ishtirokchilar guruhining optimal hajmi empirik tarzda topiladi: 1015 kishidan iborat guruhlar eng samarali deb tan olinadi. Ishtirokchilar guruhining tarkibi ularning maqsadli tanlovini o'z ichiga oladi:
1) agar ishtirokchilar bir-birini tanisalar, taxminan bir xil darajadagi shaxslardan
do'st;
2) agar ishtirokchilar bir-birini tanimasa, turli darajadagi shaxslardan
(bu holda, har bir ishtirokchini belgilash orqali tekislash kerak
unga raqamlar va keyin raqam bo'yicha ishtirokchi bilan bog'lanish).
Ikkinchi bosqich “Aqliy hujum” ishtirokchisidan muammoli matnni tuzish.
U muammoli vaziyatni tahlil qilish guruhi tomonidan tuziladi va muammoli vaziyatning tavsifini o'z ichiga oladi.
Uchinchi bosqich g'oyalar avlodi.
Wimm-Bill-Dann Food Products kompaniyasida aqliy hujum sessiyasining davomiyligi ishtirokchilarning faolligiga qarab 20 daqiqadan kam emas va 1 soatdan ortiq davom etmaydi. Har qanday fikrni “o‘tkazib yubormaslik” va keyingi bosqichga tizimlashtirish uchun bildirilgan fikrlar magnitafonga yozib olinadi.
To'rtinchi bosqich avlod bosqichida bildirilgan fikrlarni tizimlashtirish.
Wimm-Bill-Dann Food Products korxonasidagi muammoli vaziyatni tahlil qilish guruhi g'oyalarni quyidagi ketma-ketlikda tizimlashtiradi:
- barcha ifodalangan fikrlarning nomenklatura ro'yxati tuziladi; g'oyalarning har biri tez-tez ishlatiladigan atamalar bilan tuzilgan;
- takroriy va bir-birini to‘ldiruvchi fikrlar aniqlanadi;
- takroriy va (yoki) bir-birini to‘ldiruvchi g‘oyalar birlashtirilib, bitta murakkab g‘oyaga shakllantirilsa;
- g'oyalarni birlashtirish mumkin bo'lgan belgilar aniqlanadi;
- g'oyalar tanlangan xususiyatlarga ko'ra guruhlarga birlashtiriladi;
- g'oyalar ro'yxati guruhlarga tuziladi (har bir guruhda g'oyalar umumiyligi bo'yicha umumiyroqdan xususiyga qarab yoziladi, umumiyroq fikrlarni to'ldiradi yoki rivojlantiradi).
Beshinchi bosqich tizimlashtirilgan g'oyalarni yo'q qilish (yo'q qilish) (aqliy hujum sessiyasi jarayonida g'oyalarni amaliy maqsadga muvofiqligini baholashning ixtisoslashtirilgan tartibi, bunda ularning har biri miya hujumi ishtirokchilari tomonidan har tomonlama tanqid qilinadi).
Vayronagarchilik bosqichining asosiy qoidasi - tizimlashtirilgan g'oyalarning har birini faqat uni amalga oshirishga to'sqinlik qiladigan nuqtai nazardan ko'rib chiqish, ya'ni hujum ishtirokchilari tizimlashtirilgan g'oyani rad etadigan xulosalarni ilgari suradilar. Vayronagarchilik jarayonida mavjud cheklovlarni shakllantiradigan va ushbu cheklovlarni olib tashlash imkoniyatini taklif qiladigan qarama-qarshi fikr paydo bo'lishi juda qimmatlidir.
Oltinchi bosqich tanqidlarni baholash va ro'yxatni tuzish
amalda qo'llaniladigan g'oyalar.
G'oyalarni ijobiy-salbiy baholash shakli quyida keltirilgan.
4-jadval.
"G'oyalarni salbiy-ijobiy baholash shakli"
|
Fikrlarning tavsifi |
G'oyalarning afzalliklari |
Fikrning kamchiliklari |
|
1... |
1.1... |
1.1... |
|
1.2... |
1.2... |
|
|
2... |
2.1... |
2.1... |
|
2.2... |
2.2... |
Shunday qilib, Wimm-Bill-Dann Food Products korxonasida g'oyalarni jamoaviy ishlab chiqarish usuli amalda sinovdan o'tkazildi va murosaga yo'lni istisno qilgan holda prognoz ob'ektini ishlab chiqishning mumkin bo'lgan variantlarini aniqlashda guruh echimini topishga imkon beradi. , bitta fikrni muammoni xolis tahlil qilish natijasi deb hisoblash mumkin bo'lmaganda.
Xulosa
Aqliy hujum usulidan foydalanib, guruh tezda ishlab chiqishni talab qiladigan g'oyalar, muammolar, vazifalarning ta'sirchan ro'yxatini tuzadi, ularni tezda tushuntiradi va baho beradi. Aqliy hujum bosqichlari - g'oyalarni yaratish, takomillashtirish va baholash. Bu bosqichlar birin-ketin, birin-ketin o'tishi kerak. Asosiy e'tibor g'oyalarning sifatiga emas, balki miqdoriga qaratiladi. Aqliy hujum - bu jamoangizning ijodiy fikrlash qobiliyatiga kirishishning ajoyib usuli.
Ta'kidlanganidek, tanqiddan qo'rqish ijodiy fikrlashga xalaqit beradi, shuning uchun bo'ronning asosiy g'oyasi mutaxassislarning yopiq guruhida g'oyalarni shakllantirish tartibini bildirilgan fikrlarni tahlil qilish va baholash jarayonidan ajratishdir.
Aqliy hujum bizga jamoa sifatida o'zimizni bilishimizga yordam beradi, jamoa sifatida bilganimizni hujjatlashtiradi. Shuningdek, u jamoaning ijodiy faolligini rag'batlantiradi va barchani faoliyatga jalb qilish imkonini beradi.
Adabiyotlar ro'yxati
- Almanax "Moskva tadbirkorligining oltin kitobi. 2003 yil." ASMO-press, 2013 yil
- Anfilatov V.S. va boshqalar boshqaruvda tizim tahlili: Ed. A.A. Emelyanova. M.: FiS., 2011.-450 b.
- Armstrong M.: Menejment asoslari; - Rostov-na-Donu, 2012 yil
- Afanasyev M.Yu., Suvorov B.P. Iqtisodiyotda operatsiyalar tadqiqoti: modellar, muammolar, yechimlar: Darslik. pos.. M.: INFRA-M, 2011.-450 b.
- Vesnin R.R.: Menejment asoslari; - M: Xalqaro huquq va iqtisodiyot instituti, 2011 y
- Goncharov V.V. Menejment mukammalligini izlashda: kattalar uchun qo'llanma boshqaruv xodimlari. M.: MP "Yodgorlik", 2012 yil
- Demidova A.V. Boshqarish tizimlarini tadqiq qilish: Ma'ruza matnlari / A.V. Demidova. - M.: Prior-izdat, 2011.-320 b.
- Ignatieva A.V. Boshqaruv tizimini tadqiq qilish O'quv qishlog'i. M.: Birlik-Dana, 2011.-469 b.
- Iqtisodiyotda operatsiyalar tadqiqoti: Proc. qishloq universitetlar uchun. / N.Sh. Kremer, B, A. Putko, I.M. Trishin, M.N. Fridman; Ed. prof. N.Sh. Kremer. M.: BIRLIK, 2011.-320 b.
- Kazantsev A.K.: Tadbirkorlikda menejment; - Moskva, 2012 yil
- Kravchenko A.I.: Menejment tarixi; - M: Akademik loyiha, 2012 yil
- Makasheva Z.M. Uche boshqaruv tizimlarini o'rganish. qishloq M.: Knorus, 2012.-469 b.
- Muxin V.I. Boshqarish tizimlarini tadqiq qilish. Darslik. M.: Imtihon, 2011.-469 b.
- Mylnik V.V. Boshqarish tizimlarini tadqiq qilish: Darslik. qishloq / V.V. Mylnik, B.P. Titarenko. - M.: Akademik prospekt, Triksta, 2011.-320 b.
- Polzunova N.N. Boshqarish tizimlarini tadqiq qilish. Darslik qishloq - M.: Akademik loyiha, 2011.-469 b.
- Freidina E.V. Boshqarish tizimlarini tadqiq qilish. Darslik qishloq M.: Omega-L, 2011.-469 b.
Sizni qiziqtirishi mumkin bo'lgan boshqa shunga o'xshash ishlar.vshm> |
|||
| 16062. | QISHLOQ XO`JALIK SANOATI STATISTIKASI PUDDATI VA USULINING XUSUSIYATLARI. | 17,23 KB | |
| Agrosanoat majmuasi (AIK) - xomashyo ishlab chiqarishdan boshlab, yagona texnologik zanjirda chambarchas bog'langan iqtisodiyot tarmoqlari majmuidir. tayyor mahsulot va uni iste'molchiga etkazish bilan yakunlanadi. | |||
| 17848. | CHET TILLARNI KASBGA YO'LLANGAN O'QITISHDA KESE METODINING XUSUSIYATLARI. | 13,08 KB | |
| 1 CHET TILLARNI KASBGA YO'LLANGAN O'QITISHDA KEYS METODINING XUSUSIYATLARI Maqolada nogumanitar oliy o'quv yurtlarida chet tillarini o'qitishda keys uslubining xususiyatlari muhokama qilinadi. Kalit so'zlar: keys metodi Case Studi Kasbiy yo'naltirilgan chet tilini o'rganish innovatsion texnologiyalar Jamiyat taraqqiyotining hozirgi bosqichida hech qanday shubha yo'q. zamonaviy tizim ta'lim talabalarning innovatsion va ijodiy salohiyatini kengaytirishi kerak. Etarlicha samarali innovatsion sifatida... | |||
| 16056. | Chet tilini o'qitishning pedagogik jarayonida loyiha usulidan foydalanish xususiyatlari | 61,78 KB | |
| Rivojlanish ta'lim jarayoni V zamonaviy maktab o`qitishda nafaqat ko`nikma, balki malakalarni, ya`ni amaliy faoliyat bilan bevosita bog`liq bo`lgan malakalarni shakllantiradigan metodlarga talab borligini ko`rsatadi. | |||
| 13843. | Ishlayotgan korxonada investitsiya loyihasini tahlil qilish usullari: xususiyatlari, qo'llash shartlari | 31,36 KB | |
| Investitsiyalar samaradorligini baholash investitsiya qarorini qabul qilishning eng muhim bosqichi bo'lib, uning natijalari asosan investitsiya maqsadini amalga oshirish darajasini belgilaydi. O'z navbatida, olingan natijalarning ob'ektivligi va ishonchliligi asosan qo'llaniladigan tahlil usullari bilan belgilanadi. | |||
| 6492. | Raqamli mikrosxemalardan foydalanish xususiyatlari | 237,08 KB | |
| Elementlarning kirish va chiqishlari diskret elementlarga (diodlar, tranzistorlar) yoki boshqa IC larga ulanishi mumkin. Bunday holda, signal darajalari va qiymatlarining mosligini saqlash muhimdir | |||
| 13190. | Elektron darslikning xususiyatlari va uni o'qitishda qo'llash imkoniyatlari | 935,57 KB | |
| Test topshirayotgan talabalar natijalarini ko‘rish uchun Hisobotlar menyusidagi Natijalar to‘g‘risida hisobot yorlig‘ini tanlang. birinchidan, o‘quvchiga o‘qish vaqti va joyini tanlash imkonini beradi, ikkinchidan, u yoki bu sabablarga ko‘ra an’anaviy ta’lim olishdan mahrum bo‘lgan kishilarga ta’lim olish imkoniyatini beradi; to'rtinchidan, o'qitish xarajatlarini ma'lum darajada kamaytiradi. Shunday qilib, rivojlanish axborot texnologiyalari ixtiro qilish uchun keng imkoniyat yaratadi ... | |||
| 12202. | HIMOYA ALAYOTGAN OB'YEKTGA HUJUMLARNI ANIQLASH DASTURI ISHLAB CHIQISH. | 1,7 MB | |
| MySQL DBMS jadvallarining tavsifi. Denver yoki kabi emulyatorlardan foydalanishingiz mumkin bepul xosting lekin mening fikrimcha, LMP deb nomlangan to'plamdan foydalanish ancha sodda va qulayroq, ya'ni Linux pche MySQL PHP. Tanlangan vositalar to'plamiga asoslanib, MySQL DBMS 5.php ishlatiladi, MySQL DBMSga ulanish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni o'z ichiga olgan va boshqa skript fayllari tomonidan ishlatiladigan kichik konfiguratsiya fayli. | |||
| 18824. | QOZOG'ISTON ZAMONAVIY OAV DISKURSINDA PR TEXNOLOGIYALARNI QO'LLANISH XUSUSIYATLARI | 86,08 KB | |
| Ta'kidlash joizki, rol ortib bormoqda axborot oqimlari V zamonaviy jamiyat bir xil siyosatchilarning elektoratga ta'sir qilishning yangi samarali vositalarini doimiy izlashiga hissa qo'shadi. Ushbu turdagi kommunikativ integratsiyaning natijasi matnlarning bir-biriga kirib borishi bo'lib, u boshqa matnlarning alohida qismlari yoki xususiyatlarini olishda ifodalanadi. Gazeta tilini tahlil qilishning qiyinligi shundan iboratki, biz boshdan kechirayotgan davrdagi ijtimoiy ahvol ham, avvalroq shakllangan vaziyat ham... | |||
| 10026. | BOJJA ITTIFOQLARIDA TIR KARNETGA MUVOFIQ BOJJOJI TRANSITI TARTIBINI QO'LLASH XUSUSIYATLARI | 37,89 KB | |
| Xalqaro yuk tashish tovarlar - hududida bunday harakat sodir bo'ladigan davlatlar o'rtasida tuzilgan muayyan shartnomalarda nazarda tutilgan shartlarda ikki yoki undan ortiq davlat o'rtasida tovarlarni tashish. Tashqi savdo aloqalarini rivojlantirishda xalqaro yuk tashish katta rol o'ynaydi. | |||
| 11113. | KAMAZ TFC OAJ KORXONASIDA NAQD BO'LMAGAN TO'LOVLARNI HISOB QILISh XUSUSIYATLARI | 80,81 KB | |
| Naqd to'lovlar bo'lsa, pul o'tkazmasi mavjud Pul banknotlar va tangalar shaklida, naqd pulsiz operatsiyalarda esa pul summasiga bo‘lgan huquq tegishli to‘lov hujjatlarini rasmiylashtirish va hisobvaraqlarga yozuvlar kiritish yo‘li bilan o‘tkaziladi. Naqd pulsiz hisob-kitoblarning mohiyati, mazmuni va turlari Naqd pulsiz to'lovlar Bu yagona standartlar va qoidalarga muvofiq tuzilgan to'lov hujjatlari asosida mijozlarning hisobvaraqlariga pul mablag'larini o'tkazuvchi banklar tomonidan amalga oshiriladigan hisob-kitoblardir. Naqd pulsiz to'lovlar orqali amalga oshiriladi kredit tashkilotlari va yoki Rossiya banki hisobvaraqlari bo'yicha ... | |||
Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning
Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.
Shunga o'xshash hujjatlar
"Aqliy hujum" usuli - yangisini kollektiv ishlab chiqarish ijodiy g'oyalar, turli sohalarda - ilmiy, texnik, boshqaruv va ijodiy muammolarni hal qilishdan murakkab ijtimoiy yoki shaxsiy vaziyatlarda xatti-harakatlar variantlarini topishgacha qo'llaniladi.
abstrakt, 2010 yil 12/03 qo'shilgan
Aqliy hujum usuli - bu ijodiy faoliyatni rag'batlantirishga asoslangan jamoaviy muammolarni hal qilishning operativ usuli. Jarayonni rivojlantirishning mumkin bo'lgan variantlari, ilgari surilgan g'oyalarni tahlil qilish va baholash, muhokama qilish shakllari bo'yicha yangi g'oyalarni shakllantirish.
taqdimot, 30.11.2011 qo'shilgan
Aqliy hujum, masalani ijodiy yechish usuli sifatida, g‘oyalarni izlash jarayonida odamlarning faolligini va intuitiv fikrlashni rag‘batlantiradi. Aqliy hujum usuli yordamida qaror qabul qilish jarayoni, uning afzalliklari va kamchiliklari. Aqliy hujum usulining modifikatsiyalari.
referat, 2008-05-15 qo'shilgan
«Evristika» va «evristik usul» tushunchalari. Boshqaruv qarorlarini qabul qilishning evristik usuli, uning xususiyatlari. "Aqliy hujum" usulining o'ziga xos xususiyatlari, uning afzalliklari va kamchiliklari. Aqliy hujum yordamida taklif qilingan g'oyalarni tahlil qilish va baholash.
referat, 03/07/2015 qo'shilgan
Aleks Osborn tomonidan aqliy hujum usuli g'oyasi ishtirokchilarning ijodiy faolligini rag'batlantirish orqali muammoni hal qilishning operativ usulidir. Aqliy hujum bosqichlari: muammoni bayon qilish; g'oyalarni shakllantirish; g'oyalarni guruhlash, tanlash va baholash.
referat, 18.07.2010 qo'shilgan
Aqliy hujum usuli ijodiy faoliyatni rag'batlantirishga, uning o'ziga xos xususiyatlariga va amaliy samaradorlikni baholashga asoslangan muammoni hal qilishning operativ usuli sifatida. Aqliy hujumni o'tkazish bo'yicha tavsiyalar, uning qiymatini oshirish yo'llari.
referat, 23.11.2010 qo'shilgan
Aqliy hujum yordamida muammoni hal qilish tartibi. G'oyani shakllantirish va tahlil qilish bosqichlari. Generatsiya bosqichi va tahliliy bosqich qoidalari. Yechimlar uchun yangi yo'nalishlarni topish - aqliy hujum usulining asosiy maqsadi. Tahlilchi ishining asosiy tamoyillari.
test, 25.03.2011 qo'shilgan
"Miya hujumi" - bu fikrlashni ozod qilish va faollashtirish usuli. Mutaxassislar guruhining ijodiy hamkorligi orqali g'oyalarni topishning eng mashhur va qo'llaniladigan usullaridan biri. Oziq-ovqat korxonasi ishini tahlil qilishda "aqliy hujum" usulini o'rganish.
test, 09/03/2010 qo'shilgan
