Uy › Soliqlar › “Odam hal qiluvchi. Har kim qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish mumkin" Dennis Bakke. Loyihani boshqarish blogi

“Odam hal qiluvchi. Har kim qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish mumkin" Dennis Bakke. Loyihani boshqarish blogi

Dennis Bakke

Qaror qabul qiluvchi

Tashkilotingizdagi barchaning potentsialini oching, bir vaqtning o'zida bitta qaror

PROJEXINTERNATIONAL MChJ va Aleksandr Korjenevski bilan birgalikda faoliyat yurituvchi Hachette Book Group, Inc.ning sho''ba korxonasi Pear Press va Perseus Books, LLC ruxsati bilan nashr etilgan.

Barcha huquqlar himoyalangan.

Ushbu kitobning hech bir qismi mualliflik huquqi egalarining yozma ruxsatisiz har qanday shaklda takrorlanishi mumkin emas.

© 2013 Dennis V. Bakke birinchi marta Qo'shma Shtatlarda Pear Press tomonidan nashr etilgan. Pear Press (AQSh) bilan kelishilgan holda Perseus Books (AQSh) va Aleksandr Korjenevski (Rossiya) orqali nashr etilgan.

* * *

Mening sevgim, hayotim quvonchi va dunyodagi eng yaxshi do'stim Eylin Xarvi Bakkega bag'ishlangan

Kirish

Kompaniyada shakllangan madaniyatning mohiyatini to'g'ri tushunish uchun tashkilotda qarorlar qanday qabul qilinishini tushunish kerak.

Menejerlar jamoa a'zolariga ishonishadimi? Muammodan jabrlanganlarga qaror qabul qilish huquqi berilganmi? Xodimlar vaziyatni nazorat qiladimi va ular o'z harakatlari uchun javobgarmi? VA asosiy savol: kompaniyada kim qaror qabul qiladi?

Hech narsa kompaniyaga uning xodimlarining qarorlaridan ko'ra ko'proq ta'sir qilmaydi.

Bu hammaga yaxshi ma'lum muvaffaqiyatli tadbirkorlar. Va har qanday biznes kursida qaror qabul qilish jarayoni batafsil o'rganiladi. Garvardda real vaziyatlar (holatlar)ga asoslangan o‘qitish formati ixtiro qilinganidan beri deyarli yuz yil o‘tdi va bu usul hali ham keng qo‘llanilmoqda. Nega? Keyslar yordamida talabalar u yoki bu tanlovni amalga oshiradigan kompaniya xodimlari rolida o'zlarini topish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Garvard MBA kursining ikki yili davomida talabalar 500 dan ortiq ishni o'rganadilar va ishlaydilar. Hech narsa professional va shaxsiy rivojlanishga birinchi qo'l tajriba orttirishdan ko'ra ko'proq hissa qo'shmaydi. Mavjud muammolarni hal qilish aniq haqiqiy hayot ta'lim vaziyatlari bilan ishlashdan ko'ra muhimroq va qiziqarliroq.

Biroq, biznes maktabidan tashqarida, bir nechta menejerlar qaror qabul qilishni xodimlarga topshirishlari va undan kelib chiqadigan imkoniyatlardan to'liq foydalanishlari mumkin. Ko'pincha, jamoa a'zolari ko'rsatmalarga qat'iy rioya qilishlari kerak. Va keyin ish zerikarli bo'ladi. Yana bir vaziyat mavjud: kompaniya kollegial qarorlar printsipi asosida ishlaydi, bu har bir kishi muayyan muammo bo'yicha o'z fikrini bildirishini anglatadi, ammo yakuniy tanlov baribir menejer tomonidan amalga oshiriladi. Bunda jamoaning ijodiy va intellektual salohiyatidan ham foydalanilmayapti. Men qaror qabul qilishni tashkil etishga butunlay boshqacha yondashishni taklif qilaman. Korporativ madaniyat odamlarni mustaqil harakat qilishga undaydigan kompaniyada:

Rahbar qaror qabul qiladigan xodimni tanlaydi;

Xodim o'z fikrlarini to'plashi va hamkasblari (shu jumladan rahbar) bilan maslahatlashishi kerak;

Yakuniy qarorni menejer emas, balki xodim qabul qiladi.

27 000 xodim va 27 mamlakatda ofislari bo'lgan AES elektr kompaniyasida, keyin esa notijorat tashkilot Maktablarni tasavvur qiling, menejer eng katta tarmoq Amerika Qo'shma Shtatlaridagi mustaqil maktablarda minglab xodimlarga qaror qabul qilish va ular uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish huquqini beradigan tarzda ishni tashkil qilish baxtiga muyassar bo'ldim. Mening yondashuvim oddiy: jamoa a'zolariga robot sifatida emas, balki odamlar kabi munosabatda bo'ling. Menejerlar qaror qabul qilish va vaziyatni nazorat qilish huquqini berib, xodimlarda ulkan ijodiy salohiyatni ochib beradi.

“Hal qiluvchi odam” kitobi fantastika haqida hikoya qiladi, lekin u asosan mening tajribamni aks ettiradi. AES va Imagine Schools-da inqilob qilgan g'oyalar har qanday kompaniyani o'zgartirishi mumkin. Men mavjud bo'lmagan qahramonlarni tasvirlayapman, lekin ehtiroslar va muammolar ko'plab kompaniyalar uchun haqiqatdir. Taklif etilgan yondashuvlar bevosita ta'sir qiladi moliyaviy ko'rsatkichlar: Zamonaviy tadqiqotlar buni tasdiqlaydi. Korporativ madaniyat, qaror qabul qilishni rag'batlantirish, kompaniya rentabelligining o'sishiga yordam beradi. Lekin gap faqat raqamlarda emas. Kitobning asosiy mavzusi - odamlar: aynan nima ularni ishtiyoqli qiladi va to'liq fidoyilik bilan ishlaydi; ular erkinlikka erishib, olib yursalar nimaga erisha oladilar to'liq javobgarlik qarorlaringiz uchun.

“Hal qiluvchi odam”ning zamirida yana bir fikr bor: har birimiz to'g'ri, to'g'ri qarorlar qabul qila oladi. Bu hikoya nafaqat menejerlar, balki o'z jamoasining salohiyatini maksimal darajada oshirishdan manfaatdor bo'lgan har qanday darajadagi menejerlar va supervayzerlar uchun hamdir.

Tashkilot ierarxiyasining qayerida bo'lishingizdan qat'i nazar, o'zgarishlar sizdan boshlanishi mumkin.

1-bob
Bu qanchalik yomon?

Tom Anderson tepada oq tutun bulutlarini ko'rdi ishlab chiqarish ustaxonasi va voqea sodir bo'lgan joyga shoshildi; u hali nima bo'lganini tushunmadi.

Mashina shunchaki singan yoki singan emas - portlash uni butunlay vayron qilganga o'xshardi: g'ijimlangan metall uyumida teshik bor edi, oyoq ostida g'ijirlangan shisha singan edi.

Tomning sherigi Jim Travers allaqachon shu yerda edi.

- Qanchalik yomon? — soʻradi Tom.

Jim boshini chayqadi.

- Ta'mirlab bo'lmaydi. Bizda bunday holatlar uchun sug'urta bor, lekin hamma narsani qanday tiklash mumkin? – U ishchilarga qaradi.

Tom atrofga qaradi. Portlashdan uskuna deyarli shikastlanmaganiga ishonish qiyin. Ammo endi u ishlamadi - va mashinalar orasida kichik guruhlarda turgan odamlar ham emas edi.

Tom va Jim ikki hafta oldin ishlab chiqarish bilan shug'ullanadigan MedicTech kompaniyasiga kelishdi tibbiy asbob-uskunalar; ular o'zlarining barcha shaxsiy jamg'armalarini investitsiya qilib, aksiyalarni sotib oldilar. Sohadagi eng dono va tajribali investorlardan biri bo‘lgan Xelen Xarris ham Tom va Jimning oldingi muvaffaqiyatlarini yaxshi bilgan holda biznesga sarmoya kiritgan. Ular allaqachon uddalashdi shunga o'xshash kompaniyalar, ammo mulkdagi ulushsiz. Yangi egalar tomonidan MedikTech uchun tuzilgan biznes-reja katta xarajatlarni talab qilmagan. Va endi, asosiy ko'rsatkichlarni aqliy taqqoslab, Tom ular uzoq vaqt ishlamay qolishlariga dosh berolmaydi degan xulosaga keldi.

Jim xo'rsinib:

- Hech bo'lmaganda hamma tirik.

Tom endigina tushundi: u asbob-uskunalar uchun shunchalik qo'rqardiki, odamlarda hamma narsa yaxshi yoki yo'qligini o'ylamadi ham. Bu aql bovar qilmaydigan, lekin hamma haqiqatan ham buzilmagan.

"Bo'lishi mumkin emas", dedi u mashinaning vayronalariga qarab. Agar metall bunga dosh berolmasa, yaqin atrofdagi odamning hech qanday imkoniyati yo'q edi. - Ishchi-chi? Yoki u o'q o'tkazmaydigan jilet kiyganmi?..

Jim boshini chayqadi.

"U shunchaki bu erda yo'q edi."

Tomning yuragi tushdi. MedicTech’da ishlay boshlashlari bilan hamkorlar kompaniyada tartib-intizom bilan bog‘liq muammolar borligini tushunishdi. Ular buni qiziqarli imkoniyat sifatida ko'rib chiqishga qaror qilishdi: yaxshi mahsulot ishlab chiqaradigan ajoyib jamoa, ammo hozirgacha na xodimlarning iste'dodi, na mahsulot liniyasining salohiyati to'liq foydalanilmagan. Tom va Jim kompaniya faoliyatini tezda yaxshilash uchun boshqaruv qobiliyatlari va tajribasidan foydalanishga umid qilishdi. Hech bo'lmaganda bu kutilgan edi. Biznes-rejada MedicTech kompaniyasini " Eng yaxshi ish beruvchi" Ular allaqachon qabulxonaga bir nechta chiroyli eski pinbol mashinalarini o'rnatdilar, kichkina oshxona jihozladilar va hatto xodimlar uchun bepul mazali taomlarni etkazib berishni tashkil qilishdi. Ammo bu muammo pinbol va ovqatlanish bilan hal qilinmaganga o'xshaydi.

- Nega ishchi yo'q edi? — Tom hayratda qoldi. -U qayerda edi?

"Men qilishim kerak bo'lgan narsani qildim", deb javob berdi Jim. “U darrov datchik ko‘rsatkichlari o‘zgarganini payqadi. U bu haqda smena boshlig'iga aytish uchun bordi.

"Uning ketgani juda yaxshi", dedi Tom.

- Lekin nega u uskunani o'zi o'chirmadi? Bilmadingizmi? - davom etdi Tom.

"Ehtimol, bu ishchi mashinani qanday o'chirishni zavoddagi boshqalarga qaraganda yaxshiroq biladi." Smenaning oxirida u uskunaga elektr energiyasini etkazib berishni to'xtatadi. Ammo endi uning vakolati yo'q edi: kunduzi faqat rahbar buni qilishga haqli.

"Va shuning uchun mashina portladi."

Jim bosh irg'adi.

Tom deyarli bo'g'inlarda gapirdi:

- jinnilik.

- Bu haqiqatan ham jinnilik.

Anderson atrofdagi ishchilarga qaradi. Ulardan biri ko‘z oldiga kelib, boshliq bilan bunday muloqot yaxshilikka olib kelmasligidan qo‘rqqandek tez o‘girildi. Tom bu qo'rquvni tan oldi: u ko'p marta o'z rahbarlaridan ko'zlarini olib qochgan.

"Ularga qarang", dedi u.

"Men buni qilmaslikka harakat qilaman", deb javob berdi Jim. "Ularning ishlamay qolgan har bir soati bizga minglab dollarga tushadi."

- Gap u haqida emas. Ularga qarang.

Jim atrofga qaradi.

- Nima bo'ldi? — soʻradi u bir daqiqadan soʻng.

"Qarang, ular bizga qanchalik o'xshash", deb tushuntirdi Tom. - Bu biznesni hali sotib olmagan eski bizda. Shuningdek, ular e'tiborni jalb qilmaslik, xo'jayinlarning ko'zlarini ushlamaslik uchun uzoqqa qarashga harakat qilishadi. Ularning ko'rinishi bizning eski kunlarimizni eslatadi.

- Qanaqasiga?

- Bu yo'qolgan Qarang, - tushuntirdi Tom. "Siz ishda umuman hech narsa haqida o'ylamoqchi emassiz."

Jim qo'llarini bog'lab, boshini chayqadi.

- Balki siz haqsiz. Lekin hozir asosiysi hammasini tuzatadigan ustani topish. Yoki qandaydir tarzda yangi mashinani toping va yaxshiroq, bepul. Hozirda ishchilarning kayfiyati haqida o'ylash kerak emas deb o'ylayman.

"Ha, mashina muhimroq", dedi Tom va Jim ofis tomon yo'l oldi.

Tom sherigiga ergashdi, lekin uning fikrlari portlovchi uskuna haqida emas edi. Ishchilarning yuzidagi ifodalar uni hayratda qoldirdi. Albatta, ertami-kechmi mashina, hatto jiddiy pul talab qilsa ham, tartibga solinadi. Ammo odamlar mashina emas. Ular ancha murakkab va ular uchun ko'rsatmalar yo'q.

"Nima bo'ldi?" - o'yladi Tom.

2-bob
Baliq uchun soyabon kabi

Ertasi kuni ertalab Tom ustaxonaga kirganida, u yo'lak bo'ylab ko'k rangli ishchi ko'ylak kiygan, oppoq, oq sochli odamni ko'rdi. Bu ishlab chiqarish menejeri Ben Malkmus edi. Tom salomlashish uchun qo'lini uzatdi.

Ben uni payqadi va biroz jilmayib qo'ydi.

- Nima yangiliklar?

Anderson qo'lini silkitib, navbat bilan so'radi:

- Ishlab chiqarishda ishlar qanday ketmoqda?

"Biz harakat qilyapmiz", deb javob berdi Ben. - Biz qo'limizdan kelganini tuzatdik. Lekin siz mashinasiz qilolmaysiz.

"Men buni tushunaman", dedi Tom. "Va men bilamanki, u bilan kim ishlagan bo'lsa, portlashdan oldin ham muammoni payqagan."

Ben ehtiyot bo'ldi:

- U hech narsada aybdor emas. Anton ajoyib mutaxassis, u reglamentga muvofiq harakat qildi.

Tom bosh irg'adi:

- Antonga qarshi hech narsam yo'q. Menga tegishli qoidalar. Ishchi mashinani qanday o'chirishni bilardi, lekin buni qilmadi.

Tom kompaniyaning oldingi egasi Ed Xarkness birinchi navbatda aybdorni topishga harakat qilayotganini yaxshi bilar edi, shuning uchun Ben doimo o'zini va qo'l ostidagilarni himoya qilishga majbur bo'ldi va hech qachon bitta muammoni to'g'ri muhokama qila olmadi.

"Men ishimiz qanday tashkil etilgani haqida gapirmoqchiman", deb tan oldi Tom. - Kecha hammasi noto'g'ri ketdi.

- Siz nima taklif qilasiz? – Ben qo‘llarini ko‘kragiga bog‘ladi.

- Men kompaniya xodimlarining zarur qarorlarni qabul qilish vakolatiga ega bo'lishini xohlayman. Aytaylik, ular biror narsa noto'g'ri bo'lgan mashinani o'chirib qo'yishlari mumkin.

- Siz ularga mashinalarni yoki hatto butun chiziqni o'chirish huquqini berishni xohlaysizmi? – hayron bo‘ldi Ben. - Ammo ishchilar har doim ham vaziyat haqida yaxshi tasavvurga ega emaslar, bu ishlab chiqarish menejeri tomonidan amalga oshirilishi kerak.

Tom bosh irg'adi:

- Albatta. Ammo, agar Anton kecha qaror qabul qilish imkoniga ega bo'lsa, chiziq bugun ertalab ishlagan bo'lardi.

Malkmusga e'tiroz bildiradigan hech narsa yo'q edi, lekin unga bu fikr yoqmadi:

- Agar u ish yo'nalishini belgilaydigan bo'lmasa, xo'jayin nima uchun?

"Biz tez-tez siz bilan birga qaror qabul qilamiz," deya tushuntira boshladi Tom, "lekin biz o'zimiz har doim ham maqbul echimni topa olmaymiz degan xulosaga keldik."

"Albatta, siz bu erda boshliqsiz", dedi Ben.

Bu Tom unga aytmoqchi bo'lgan g'oya emas edi, lekin hozircha u mavzuni o'zgartirdi:

- Anton qayerda?

Ben menejerni qator-qator mashinalar orasidan uzun bo'yli qora tanli odam metall qoldiqlarini ko'zdan kechirayotgan ish joyiga olib bordi. Ishlab chiqarish menejerini payqab, boshini ko'tardi:

"Menimcha, biz bularning deyarli barchasidan foydalana olamiz." Men texnik xususiyatlarni tekshirdim va bu qismlar portlashdan oldin yaxshi bo'lganga o'xshaydi.

- Anton, - dedi Malkmus, - bu Tom Anderson, MedicTech kompaniyasining yangi egasi.

Tom ishchining yuzida Benniki kabi xavotirni payqadi. Anton tekshirayotgan qismini qo‘yib, menejerlarga qaradi. U noxush suhbatga tayyorlanayotganga o'xshardi.

"Men sizga rahmat aytmoqchiman", dedi Tom.

Anton hayron bo‘lib, nigohini Benga qaratdi. U yelka qisdi.

"Bilaman, portlash uchun siz emas, balki biz aybdormiz", deb tushuntirdi Tom. "Siz mashinani qutqarishga harakat qilib, hamma narsani to'g'ri qildingiz." Agar sizda hokimiyat bo'lsa, uni qutqargan bo'lar edingiz. Keyingi safar shunga o'xshash narsani sezsangiz, iltimos, uskunani o'chiring.

Antonning yuzida ishonchsizlik paydo bo'ldi:

- Hozir buni aytish sizga oson. Lekin agar men mashinani o'chirsam va portlash xavfi bo'lmasa-chi? Shunda darrov yugurib kelib, men tufayli liniya uzilib qoldi, deb baqira boshlarding.

"Va siz mashinani saqlab qolish uchun chiziqni to'xtatganingizni tushuntirgan bo'lar edingiz", deb javob berdi Tom.

Anton qoshlarini ko'tardi, hech narsani tushunmadi.

- Yana muhokama qilishimiz kerak bo'lgan narsa bormi? – aralashdi Ben. - Bugun ish ko'p.

"Yo'q, hozircha hammasi", - deya xulosa qildi Tom.

Va u suhbatdan butunlay norozi bo'lib, o'z kabinetiga bordi. Odat qilish umumiy nazorat va har qanday qiyin vaziyatda birinchi navbatda aybdorlarni qidirish istagi MedicTech madaniyatida birinchi qarashda ko'rinadiganidan ham chuqurroq ildiz otgan. Men ham, Anton ham menejerning bu muammolarni hal qilishga urinishidan mamnun emas edi.

Tom zalda to'xtadi: hech bo'lmaganda bu erda faxrlanadigan narsa bor edi. Yorqinlar o'yin mashinalari uchtasi turgan edi. Anderson yaqinlashdi; qarshisidagi ayol jilmayib qo'ydi, yonidagi erkak bosh irg'adi.

Tom uni tanimaganligini tushundi. MedicTech unchalik katta kompaniya emas, lekin baribir hamma ham bir-birini ko'rish orqali tanimaydi, ayniqsa u bu yerda atigi ikki hafta ishlagani uchun. Aftidan, bu trioning hech biri kompaniya egasining qabulxonaga osonlik bilan tushishini tasavvur qilmagan.

O'yin tugagach, Anderson o'zini tuta olmadi:

- Yomon emas, a? Harknessdan bunday o'yin-kulgini kutmagan bo'lardik.

O'ttiz yoshlardagi, uzun sarg'ish sochli bir odam - shekilli, tadqiqotchilardan biri - o'yinni tugatdi va Tomga hayrat va tushunarsiz qaradi.

"Bu pinbol mashinalari mutlaqo foydasiz g'oya", deb javob berdi u. - Reklamani ko'rdingizmi? Ular juma kunlari ziyofat o‘tkazishadi!

Tom bosh irg'adi, u ziyofat bilan keldi. Albatta, o'yin mashinalari yomon emas, lekin men xodimlar o'rtasida haqiqiy narsalar rivojlanishini xohlardim. do'stona munosabatlar va ular o'zlarini qadrlashlarini his qilishdi. Unga partiyalar bu ikki muammoni birdaniga hal qilishning ajoyib usulidek tuyuldi va u pinbol o'ynashi ham mumkin edi.

"Men roziman", dedi boshqa odam. "Agar bu erda juda dahshatli bo'lmaganida, ular bu pulemyotlarni o'rnatmagan bo'lar edilar."

Tom xafa bo'lganini his qildi.

Ayol soatiga qaradi:

-Kechikamiz.

Tomning suhbatdoshlaridan biri xona tayyorladi:

- Pulemyot sizning ixtiyoringizda. - Va butun guruh tarqalib ketdi.

Anderson o'z kabinetiga bordi. Uning yordamchisi Vanessa Dominges menejerni tabassum bilan kutib oldi:

- Xayrli tong.

Tom to'xtadi:

- Vanessa, siz juda mamnun va baxtli ko'rinasiz.

Ayolning yoqimli yuzida chalkashlik paydo bo'ldi. U ish haqidagi savollarga tez va aniq javob berdi, lekin endi nima deyishni ham bilmas edi.

- Ha, hammasi yaxshi.

- Bu yerda ishlayotganingizdan xursandmisiz? Ishingiz sizga yoqdimi?

Chalkashlik o'rnini keng tabassumga berdi.

Tom uchun bu biroz osonroq bo'ldi: hech bo'lmaganda bir kishi MedicTechda ishlayotganidan xursand bo'lib tuyuldi.

"Janob Anderson, - tabassum qilishda davom etdi Vanessa, - bu haqda tashvishlanmang."

Tom ham tabassum qildi.

"Men hech qachon ishdan qoniqishimni kutmagan edim", dedi Dominges kutilmaganda.

- Xo'sh, o'zingizni baxtli his qilmayapsizmi?

- Men uyda baxtliman. Oila bilan. Shu mehnat tufayli esa oilamga g‘amxo‘rlik qila olaman.

"Ammo bu erda siz o'zingizni qoniqtirmayapsizmi?" - turib oldi Tom.

Vanessa kulib unga telefon xabari yozilgan pushti varaqni uzatdi.

- Ish zavq keltirmasligi kerak. - Dominges o'zini aniq aytishga majbur bo'lgandek his qildi. "Shuning uchun bu ish deb ataladi."

Tom o'z kabinetiga kirmadi, lekin Jimga o'girildi. U Harknessdan qolgan ulkan maun stolida o'tirardi. Sherigini ko‘rib, kursiga suyandi.

"Men hozirgina ustaxonadan keldim", deb tushuntirdi Tom.

Jim jilmayib qo'ydi.

- Men raqamlarni tahlil qilishni tugatdim. Va’da qilingan muddatda mashinani ta’mirlab olsak, oylik rejani bajaramiz. – Va u yengil nafas oldi. "Aks holda, men Xelenga nima uchun birinchi oyda maqsadlarga erishilmaganini qanday tushuntirishni bilmasdim."

"Menimcha, bizda muammo bor", dedi Tom.

Jim jilmayishni to'xtatdi.

- Yana biror narsa buzilganmi? Bo'lishi mumkin emas. Tranzaktsiyadan oldin biz barcha jihozlarni tekshirdik.

"Yo'q, bu mashinalar haqida emas," deb tushuntirdi Tom, "bu jiddiyroq."

Qiyin paytlarda Jim o'zini qanday tutishni, qiyinchiliklardan omon qolishni va davom etishni bilardi. Anderson buni juda qadrladi va shuning uchun sherigiga ishondi. Endi u qanchalik ehtiyotkor ekanligini payqadi:

- Xo'sh?

- Bizning xalqimiz. Ular baxtsiz.

Tom uning hamkasbi bu yangilikni jiddiy qabul qilishga urinayotganini ko'rdi, lekin baribir buni ishlamaydigan uskuna kabi muhim muammo deb hisoblamadi.

Jim uzoqdan boshladi:

- Jamoada muammolar borligini bilardik. Ammo ular Harknessdan butunlay boshqacha tarzda ishlashni rejalashtirishgan. Odamlar zalga, keyin esa ziyofatlaringizga kela boshlashi bilan...

"Menimcha, zal faqat muammoning bir qismidir." Ular buni vaqtni behuda sarflash deb o'ylashadi va biz ularni muammolaridan chalg'itmoqchimiz.

- "Ular" kim? – so‘radi hamkor.

Tom uni nima tashvishga solayotganini tushuntirmoqchi edi, lekin go'yo u muammoni tuzata olmadi: qaysi so'zlarni tanlash ham aniq emas edi. Bu tashvishli his-tuyg'ular haqida gapirishga arzimaydi degani emas edi. Tom asabiylashdi.

"Men gaplashganim shu", dedi u. "Ularning hech biri o'z ishlaridan mamnun emasga o'xshaydi." Va bu siz va men umuman xohlagan narsa emas edi. Biz buni kutgandik shaxsiy biznes Xodimlarimiz qoniqish hosil qilishlari va hatto baxtli bo'lishlari uchun biz o'zimiz xohlagancha harakat qila olamiz. Butun jamoadan faqat biz istaklari amalga oshadi deb o'ylamagan edikmi?

"Siz birdaniga hammani xursand qila olmaysiz", deb javob qaytardi Jim.

- Ha. Ammo hozir hech kim umuman baxtli emas.

Jim turib oldi:

"Men kompaniyadagi hamma sizdan kam bo'lmagan baxtli bo'lishini xohlayman." Hatto bilan iqtisodiy nuqta Bizning nuqtai nazarimizdan, xodimlarning qoniqishi haqida g'amxo'rlik qilish muhim va zarurdir. Agar odamlar o'z ishlarini yoqtirsa, ular yaxshiroq ishlaydi va kamroq bema'nilik qiladi. Men bu yerda siz bilan bahslashmayman. Lekin hozir bu asosiy muammo emas, menga shunday tuyuladi. Ko'ryapsizmi, biz bu bosqichda axloqiy iqlim haqida o'ylamasligimiz kerak.

Muqovada aytilishicha, bu "Turkuaz tashkiloti asoschisining kitobi". Shuning uchun, kitob haqida gapirishdan oldin, men muallif va "turkuaz" tashkilotlari haqida bir necha so'z aytaman. O'ylaymanki, bunday chekinish bizga "Hal qiluvchi odam" kitobini to'liqroq tushunishga imkon beradi.

Muallif
Dennis Bakke - hammuassis va sobiq ijrochi Shirkat AES korporatsiyasi (Amaliy energiya xizmatlari). Dunyodagi eng yirik elektr energiyasi ishlab chiqaruvchilari va yetkazib beruvchilaridan biriga aylangan kompaniya. Kompaniyaning korxonalari dunyoning 27 davlatida joylashgan bo'lib, kompaniyada 27 ming xodim ishlaydi.

Turkuaz tashkilotlari
Ushbu kompaniya va boshqa ba'zi kompaniyalar turkuaz deb ataladi, bu nom ularga Frederik Laloux tomonidan o'zining "Kelajak tashkilotlarini kashf qilish" ajoyib kitobida berilgan. Laloux o'z tadqiqotida tashkiliy modellarning evolyutsiyasini ko'rib chiqdi va shuni ta'kidladi

“Tarix davomida ixtiro qilingan tashkilot turlari doimo hozirgi hukmron dunyoqarash va ong rivojlanishining ma'lum bir bosqichi bilan bog'liq. Har safar biz tur sifatida dunyoni tushunish uslubimizni o'zgartirganimizda, biz yangi, ko'proq narsaga ko'tarilamiz samarali turlari tashkilotlar."

Men Lalu tomonidan taklif qilingan tashkilotlar tasnifini bermayman, faqat shuni ta'kidlaymanki, uning fikriga ko'ra, hozirgi vaqtda eng samaralisi firuza tashkilotlari bo'lib, ular umumiy xususiyatlar bilan ajralib turadi:
- o'zini o'zi boshqarish;
- yaxlitlik;
- evolyutsion maqsad.
Albatta, bu 3 ta so'zdan siz turkuaz tashkilot nima ekanligini tushunmaysiz, shuning uchun qo'shimcha so'zlar kerak.
Men Lalouxning "o'zini o'zi boshqarish" uchun umumiy madaniy elementlarning tavsifini beraman, chunki "Hal qiluvchi odam" aynan shu bilan bog'liq. "Yaxlitlik" va "evolyutsion maqsad" tavsiflari qiziquvchilar uchun sharh oxirida bo'ladi. O'z nomimdan shuni qo'shimcha qilamanki, ko'pchilik odamlar borligi haqida bilsalar, bunday tashkilotlarda ishlashni xohlashadi.

O'zini o'zi boshqarish
Ishonch
- Biz bir-birimizga hamma yaxshi niyatli degan taxminga asoslanib munosabatda bo'lamiz.
- Ishonchga loyiq emasligi to'g'risida dalillar bo'lmaguncha, biz hamkasblarimizga sukut bo'yicha ishonamiz.
- Erkinlik va mas'uliyat bir tanganing ikki tomoni.
Axborot oqimi va qaror qabul qilish
- Barcha biznes ma'lumotlari har kimning mulkidir.
- Har bir xodim noxush va nozik xabarlarga to‘g‘ri javob bera oladi.
- Biz kollektiv razvedka kuchiga ishonamiz. hech kim aql-zakovatda boshqalardan oshib keta olmaydi. Shuning uchun barcha qarorlar ichki maslahatlashuvlar orqali qabul qilinadi.
Mas'uliyat
- Har bir inson tashkilot oldida to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Har qanday harakatni zarur deb hisoblasak, boshqalarning e'tiborini bunga qaratishimiz kerak. Tashvishlarni tanlangan rol va o'z zimmasiga olgan mas'uliyat doirasi bilan cheklash mumkin emas.
- Izoh, istak yoki e'tiroz tarzida boshqalarga o'z mas'uliyatini eslatishdan xijolat bo'lishning hojati yo'q.

Hal qiluvchi odam
Dennis Bakkening kitobi biznes romanidir. Aksiya yaqinda ikkita yangi hamkor boshchiligida kelgan zavodda bo'lib o'tadi. Zavodda favqulodda vaziyat yuzaga keladi - muhim mashinalardan biri portlaydi. Bundan tashqari, ushbu mashinada ishlayotgan ishchi portlashning oldini olishi mumkin edi, lekin u bunday qarorga kela olmadi, chunki mashinani to'xtatish butun ishlab chiqarish liniyasini to'xtatishga olib keladi. Shuning uchun, ko'rsatmalarga ko'ra, u bunday qaror qabul qilish vakolatiga ega bo'lgan ishlab chiqarish menejeriga muammo haqida xabar berishi kerak edi. Ular ko'rsatmalarga amal qilishganida, nosoz mashina portlaguncha va butun chiziq ishlamay qolganda ishlashda davom etdi.

Voqea yangi menejerlardan birini o'ylashga va odamlarga kerakli qarorlarni qabul qilish imkoniyatini berish uchun korxona ishini o'zgartirishni boshlashga majbur qildi. Va bu erda eng qiziq narsa boshlandi, chunki biz ba'zi qarorlar guruhi haqida emas (masalan, mashinalarni o'chirish haqida), balki zavodda qabul qilingan barcha qarorlar haqida:

Qanday texnologiyalar va materiallardan foydalanish kerak;
- qayerdan, qancha va qanday materiallarni sotib olish kerak;
- kim, qachon va qancha muddatga ta’tilga chiqish;
- kimni ishga olish va kimni ishdan bo'shatish;
- kim qancha maosh olishi kerak?
- qaysi biri sug'urta kompaniyasi yollash;
- ish uchrashuvini qayerda o'tkazish kerak bosh direktor tushlik paytida;
- va hokazo.

Va odamlarga vakolat berish haqida qaror qabul qilishning o'zi etarli emas; maxsus yechim; buning uchun qanday mas'uliyat yuklanadi; qaror qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarning mavjudligini qanday ta'minlash; qabul qilingan qarorda alohida bo'limlar yoki ustaxonalar emas, balki butun korxona manfaatlari hisobga olinishini qanday ta'minlash kerak.

Endi Laluning "o'zini o'zi boshqarish" haqida yozganlarini eslash vaqti keldi. Bakkening kitobida tashkilotda shunday o‘zini-o‘zi boshqarishni qurish yo‘llari badiiy tasvirlangan. Badiiy yondashuvning afzalligi shundaki, bunday asarlarda oxiridan boshlanmaydi. Ya'ni, ular, masalan, korxonada o'zini o'zi boshqarishni amalga oshirish, ro'yxatda bir, ikki, uch va hokazolarni amalga oshirish uchun nima qilishni darhol tasvirlamaydi. Hikoya yuzaga kelgan muammo va uni hal qilish istagi bilan boshlanadi. Va keyin uni hal qilish sinov va xato orqali keladi. Va bu yo'lda maqsadga erishish uchun hal qilinishi kerak bo'lgan yangi muammolar va muammolar ochiladi. Yangi yechimlar topilmoqda. Shunday qilib, o'quvchi Lalu yozgan madaniy elementlarning asta-sekin qanday shakllanayotganiga guvoh bo'ladi.

O'z tajribamdan shuni aytishim mumkinki, bunday materialni biznes romani shaklida o'zlashtirish va eslash ancha oson. Shuning uchun, agar bunday masalalar sizni qiziqtirsa, Dennis Bakkening kitobini o'qishga arziydi. Kitobni o'qish oson va qiziqarli. Bundan tashqari, bu yerda tilga olingan ikkala kitobni nashr etgan Mann, Ivanov va Ferber nashriyoti Dennis Bakkening boshida tilga olingan The AES korporatsiyasi haqida hikoya qiluvchi yana bir "Joy to Work" kitobini nashr etishni rejalashtirmoqda. ko'rib chiqish.

Turkuaz tashkilotlari haqida bir oz ko'proq
Va'da qilinganidek, firuza tashkilotlariga qiziquvchilar uchun men Lalu kitobidan qolgan 2 tasining tavsifini beraman. xarakterli xususiyatlar bunday tashkilotlar.

Butunlik
Xuddi shu qiymat
- Biz hammamiz printsipial jihatdan tengmiz.
– Shu bilan birga, har bir a’zoning mas’uliyati, bilimi, tajribasi, qiziqishi, malakasi, shaxsiy fazilatlari, dunyoqarashi va boshqalardagi farqlarni hisobga olgan holda o‘ziga xos hissa qo‘shishiga imkon yaratsak, jamiyatimiz yanada boyib ketishiga ishonamiz.
Xavfsiz va qulay ish joyi
- Har qanday hayotiy vaziyatni ham qo'rquv va ayriliq pozitsiyasidan, ham sevgi va birlik pozitsiyasidan baholash mumkin. Biz sevgi va hamjihatlikni tanlaymiz.
- Biz har bir inson o'zini tabiiy tuta oladigan va o'zini bo'lishi mumkin bo'lgan hissiy va ma'naviy xavfsiz ish muhitini yaratishga intilamiz.
- Biz... (sevgi, g'amxo'rlik, e'tirof, minnatdorchilik, qiziqish, quvonch, o'yin va hokazo) muhitini kutib olamiz.
- Ish joyida g'amxo'rlik, muhabbat, xizmat, yuksak maqsad, samimiylik kabi so'zlarni ishlatishdan uyalmaymiz.
Ajralishni bartaraf etish
- Biz tabiatimizning barcha jihatlari hurmat qilinadigan ish joyini yaratishga intilamiz: intellektual, jismoniy, hissiy va ma'naviy, oqilona va intuitiv, ayol va erkak.
- Biz hammamiz bir-birimiz bilan chambarchas bog'langanligimizni, barchamiz tabiat va hayotning barcha shakllarini o'z ichiga olgan katta bir butunning bir qismi ekanligimizni tan olamiz.
Ta'lim
- Har qanday muammo - bu o'rganish va ichki takomillashtirish uchun taklif. Biz doimo talaba bo'lib qolishimiz kerak. Biz hech qachon hamma narsani to'liq o'rgana olmaymiz.
- Muvaffaqiyatsizlik har doim bo'ladi yangi imkoniyat agar biz jasorat bilan harakat qilsak yuqori maqsad. Biz xatolarimizni ochiq muhokama qilamiz va ulardan saboq olamiz. Muammodan yashirish yoki xatolardan o'rganish imkoniyatini e'tiborsiz qoldirish qabul qilinishi mumkin emas.
- Ish yoki hurmatli qarama-qarshilik haqida sharh - bu o'sish jarayonida bir-birimizga yordamimiz.
- Biz kuchlilarga e'tibor qaratamiz, emas zaifliklar, muammolar emas, balki imkoniyatlar haqida.
O'zaro munosabatlar va nizolar
- Boshqalarni o'zgartirish mumkin emas. Siz faqat o'zingizni o'zgartirishingiz mumkin.
- Biz o'z fikrlarimiz, e'tiqodlarimiz, so'zlarimiz va harakatlarimiz uchun javobgarmiz.
- Biz mish-mish tarqatmaymiz. Biz ularning orqasidan hech kim haqida gapirmaymiz.
- Biz kelishmovchiliklarni boshqa odamlarni qarama-qarshilikka tortmasdan, birma-bir hal qilamiz.
- Muammolarimizda boshqalarni ayblamaymiz. Agar biror narsada kimnidir ayblash istagi paydo bo'lsa, biz buni o'zimiz ham muammoning bir qismi ekanligimizni (va uning echimini) ko'rib chiqish uchun taklif sifatida qabul qilamiz.
Evolyutsion maqsad
Kollektiv maqsad
- Biz tashkilotga o'zining evolyutsion maqsadiga ega bo'lgan ma'naviyatlangan organizm sifatida qaraymiz.
- Biz tinglashga va tashkilot uchun rivojlanishning qaysi yo'nalishi afzal ekanini tushunishga harakat qilamiz, uni u yoki bu yo'nalishga surish qabul qilinishi mumkin emasligini unutmaymiz.
Shaxsiy maqsad
- Biz o'zimiz uchun ham, tashkilotimiz uchun ham shaxsiy chaqiruvimiz nima ekanligini va bu tashkilotning evolyutsion maqsadiga qanchalik mos kelishini aniqlashga majburmiz.
— Biz o‘z burchimizni g‘arazli niyatlar bilan emas, chin yurakdan bajarishga harakat qilamiz.
Kelajakni rejalashtirish
- Kelajakni bashorat qilishga va nazorat qilishga urinish befoyda. Biz prognozlarni faqat aniq qarorlar talab qilsagina qilamiz.
- Agar biz kelajakni boshqarishga urinishdan voz kechib, atrofimizdagi o'zgarishlarni shunchaki sezishni va ularga javob berishni boshlasak, hayot oldimizda yanada saxovatli va to'kinroq ochiladi.
Foyda
- Uzoq muddatda tashkilotning oliy maqsadi va foyda olish zarurati bir-biri bilan raqobatlashmaydi. Agar siz yuqori maqsadga erishishga e'tibor qaratsangiz, foyda uzoq kutilmaydi.

P.S. Men Bakkening kitobidan qaror qabul qilishni rag'batlantiradigan korporativ madaniyat tamoyillarini ham qo'shmoqchi edim, lekin ko'rib chiqish muddati men uchun juda ko'p (men sehrgar emasman, men hali ham o'rganyapman), shuning uchun umid qilamanki kitob sizni qiziqtiradi va siz ularni o'zingiz o'qiysiz.

2017 yil 27 may

Hal qiluvchi shaxs. Har kim qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish kerak Dennis Bakke

(Hali hech qanday baho yo'q)

Sarlavha: Hal qiluvchi odam. Har bir inson qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish kerak

"Hal qiluvchi odam" kitobi haqida. Har kim qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish mumkin" Dennis Bakke

Ushbu kitob Dennis Bakke tajribasiga asoslangan biznes romani bo'lib, unda u sohadagi odamlarga qarorlar topshirish sizning kompaniyangizni qanday o'zgartirishi mumkinligini ko'rsatadi. Kitob har bir xodimingizning salohiyatini ochishga yordam beradi.

Birinchi marta rus tilida nashr etilgan.

Kitoblar haqidagi veb-saytimizda siz saytni ro'yxatdan o'tmasdan yoki o'qimasdan bepul yuklab olishingiz mumkin onlayn kitob“Odam hal qiluvchi. Har bir inson qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish mumkin" Dennis Bakke tomonidan iPad, iPhone, Android va Kindle uchun epub, fb2, txt, rtf, pdf formatlarida. Kitob sizga juda ko'p yoqimli lahzalar va o'qishdan haqiqiy zavq bag'ishlaydi. Sotib olish to'liq versiya hamkorimizdan olishingiz mumkin. Bundan tashqari, bu erda siz topasiz So'ngi yangiliklar adabiy dunyodan, sevimli mualliflaringizning tarjimai holini o'rganing. Yangi boshlanuvchilar uchun alohida bo'lim mavjud foydali maslahatlar va tavsiyalar, qiziqarli maqolalar, buning yordamida siz o'zingizni adabiy hunarmandchilikda sinab ko'rishingiz mumkin.

"Hal qiluvchi odam" kitobini bepul yuklab oling. Har kim qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish mumkin" Dennis Bakke

Formatda fb2: Yuklab oling
Formatda rtf: Yuklab oling
Formatda epub: Yuklab oling
Formatda Xabar:

Kitob haqida

Garvard biznes maktabi talabasi sifatida Bakke keys usuli yordamida yuzlab qarorlar qabul qildi va ikkita narsani o'rgandi: qaror qabul qilish - eng yaxshi yo'l odamlarni rivojlantirish; va u biznes maktabida tugashi shart emas. U tarqatdi ...

Ko'proq o'qish

Kitob haqida
Xodimlarga o'z qarorlarini qabul qilish imkoniyatini berish orqali kompaniyani qanday qilib yaxshi tomonga o'zgartirishingiz mumkinligi haqidagi biznes romani.

Sizning kompaniyangizda muhim qarorlarni kim qabul qiladi? Strategiya, mahsulotni ishlab chiqish, byudjetlashtirish, ish haqi - odatda bunday muhim qarorlar rahbarlar tomonidan qabul qilinadi. Bosslar shu uchun, to'g'rimi? Lekin, ehtimol, xo'jayin bunday qarorlarni qabul qilish uchun eng yaxshi odam emas.

Dennis Bakke shunday xulosaga keldi va uning yordami bilan 27 mamlakatda 27 000 xodimga ega AES energetika kompaniyasini qurdi (Frederik Laloux o'zining "Kelajak tashkilotlarining qulfini ochish" kitobida kelajakning "turkuaz" kompaniyasining namunasi sifatida tasvirlangan) . Va keyin u yana undan foydalanib, Qo'shma Shtatlardagi eng yirik notijorat charter maktab tarmog'i Imagine Schoolsni asos soldi.

Garvard biznes maktabi talabasi sifatida Bakke keys usuli yordamida yuzlab qarorlar qabul qildi va ikkita narsani o'rgandi: qaror qabul qilish - odamlarni rivojlantirishning eng yaxshi usuli; va u biznes maktabida tugashi shart emas. U barcha darajadagi odamlarni jarayonga to'liq jalb qilgan holda qaror qabul qilishni butun tashkilotga tarqatdi. Bugungi kunda Bakke minglab odamlarga haqiqatan ham muhim qarorlar qabul qilish imkoniyatini beradi.

Ushbu kitob Dennis Bakke tajribasiga asoslangan biznes romani bo'lib, unda u sohadagi odamlarga qarorlar topshirish sizning kompaniyangizni qanday o'zgartirishi mumkinligini ko'rsatadi.

Fikr juda oddiy. Natijalar ta'sirli.

Ushbu kitob kompaniyangizdagi har bir insonning salohiyatini ochishga yordam beradi.

Bu kitob kim uchun?
Rahbarlar va rahbarlar uchun.

Muallif haqida
Dennis Bakke - Fortune 200 global energetika kompaniyasi AES asoschisi va sobiq prezidenti Frederik Laloux o'zining "Kelajak tashkilotlarini kashf qilish" kitobida kelajakning "turkuaz" kompaniyasining namunasi sifatida ta'riflagan. Bakke 1994 yildan 2002 yilgacha AES prezidenti bo'lgan. Imagine Schools hammuassisi. Bir nechta biznes bestsellerlarining muallifi.

Yashirish

Dennis Bakke

Qaror qabul qiluvchi

Tashkilotingizdagi barchaning potentsialini oching, bir vaqtning o'zida bitta qaror

PROJEXINTERNATIONAL MChJ va Aleksandr Korjenevski bilan birgalikda faoliyat yurituvchi Hachette Book Group, Inc.ning sho''ba korxonasi Pear Press va Perseus Books, LLC ruxsati bilan nashr etilgan.

Barcha huquqlar himoyalangan.

Ushbu kitobning hech bir qismi mualliflik huquqi egalarining yozma ruxsatisiz har qanday shaklda takrorlanishi mumkin emas.

Mening sevgim, hayotim quvonchi va dunyodagi eng yaxshi do'stim Eylin Xarvi Bakkega bag'ishlangan

Kirish

Kompaniyada shakllangan madaniyatning mohiyatini to'g'ri tushunish uchun tashkilotda qarorlar qanday qabul qilinishini tushunish kerak.

Menejerlar jamoa a'zolariga ishonishadimi? Muammodan jabrlanganlarga qaror qabul qilish huquqi berilganmi? Xodimlar vaziyatni nazorat qiladimi va ular o'z harakatlari uchun javobgarmi? Va asosiy savol: kompaniyada kim qaror qabul qiladi?

Hech narsa kompaniyaga uning xodimlarining qarorlaridan ko'ra ko'proq ta'sir qilmaydi.

Bu barcha muvaffaqiyatli tadbirkorlarga yaxshi ma'lum. Va har qanday biznes kursida qaror qabul qilish jarayoni batafsil o'rganiladi. Garvardda real vaziyatlar (holatlar)ga asoslangan o‘qitish formati ixtiro qilinganidan beri deyarli yuz yil o‘tdi va bu usul hali ham keng qo‘llanilmoqda. Nega? Keyslar yordamida talabalar u yoki bu tanlovni amalga oshiradigan kompaniya xodimlari rolida o'zlarini topish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Garvard MBA kursining ikki yili davomida talabalar 500 dan ortiq ishni o'rganadilar va ishlaydilar. Hech narsa professional va shaxsiy rivojlanishga birinchi qo'l tajriba orttirishdan ko'ra ko'proq hissa qo'shmaydi. Shubhasiz, haqiqiy hayotdagi muammolarni hal qilish mashg'ulot vaziyatlari bilan ishlashdan ko'ra muhimroq va qiziqarliroqdir.

Rahbar qaror qabul qiladigan xodimni tanlaydi;

Xodim o'z fikrlarini to'plashi va hamkasblari (shu jumladan rahbar) bilan maslahatlashishi kerak;

Yakuniy qarorni menejer emas, balki xodim qabul qiladi.

27 mamlakatda vakolatxonalari boʻlgan 27 000 kishilik elektr taʼminoti kompaniyasi AESda, keyinroq esa Amerika Qoʻshma Shtatlaridagi eng yirik mustaqil maktablar tarmogʻini boshqaradigan Imagine Schools notijorat tashkilotida minglab odamlarga imkon beradigan tarzda ishni tashkil qilish baxtiga muyassar boʻldim. qarorlar qabul qilish va ular uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish. Mening yondashuvim oddiy: jamoa a'zolariga robot sifatida emas, balki odamlar kabi munosabatda bo'ling. Menejerlar qaror qabul qilish va vaziyatni nazorat qilish huquqini berib, xodimlarda ulkan ijodiy salohiyatni ochib beradi.

“Hal qiluvchi odam” kitobi fantastika haqida hikoya qiladi, lekin u asosan mening tajribamni aks ettiradi. AES va Imagine Schools-da inqilob qilgan g'oyalar har qanday kompaniyani o'zgartirishi mumkin. Men mavjud bo'lmagan qahramonlarni tasvirlayapman, lekin ehtiroslar va muammolar ko'plab kompaniyalar uchun haqiqatdir. Taklif etilgan yondashuvlar moliyaviy ko'rsatkichlarga bevosita ta'sir qiladi: zamonaviy tadqiqotlar buni tasdiqlaydi. Qaror qabul qilishni rag'batlantiradigan korporativ madaniyat kompaniyaning daromadliligiga hissa qo'shadi. Lekin gap faqat raqamlarda emas. Kitobning asosiy mavzusi - odamlar: aynan nima ularni ishtiyoqli qiladi va to'liq fidoyilik bilan ishlaydi; agar ularga erkinlik berilsa va qarorlari uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga olsa, nimaga erisha oladi.

Tashkilot ierarxiyasining qayerida bo'lishingizdan qat'i nazar, o'zgarishlar sizdan boshlanishi mumkin.

Bu qanchalik yomon?

Tom Anderson ishlab chiqarish maydonchasi ustidagi oq tutunni ko'rdi va avariya joyiga shoshildi; u hali nima bo'lganini tushunmadi.

Mashina shunchaki singan yoki singan emas - portlash uni butunlay vayron qilganga o'xshardi: g'ijimlangan metall uyumida teshik bor edi, oyoq ostida g'ijirlangan shisha singan edi.

Tomning sherigi Jim Travers allaqachon shu yerda edi.

- Qanchalik yomon? — soʻradi Tom.

Jim boshini chayqadi.

- Ta'mirlab bo'lmaydi. Bizda bunday holatlar uchun sug'urta bor, lekin hamma narsani qanday tiklash mumkin? – U ishchilarga qaradi.

Tom atrofga qaradi. Portlashdan uskuna deyarli shikastlanmaganiga ishonish qiyin. Ammo endi u ishlamadi - va mashinalar orasida kichik guruhlarda turgan odamlar ham emas edi.

Tom va Jim ikki hafta oldin tibbiy asbob-uskunalar ishlab chiqarish bilan shug'ullanadigan MedicTech kompaniyasiga kelishdi; ular o'zlarining barcha shaxsiy jamg'armalarini investitsiya qilib, aksiyalarni sotib oldilar. Sohadagi eng dono va tajribali investorlardan biri bo‘lgan Xelen Xarris ham Tom va Jimning oldingi muvaffaqiyatlarini yaxshi bilgan holda biznesga sarmoya kiritgan. Ular allaqachon shunga o'xshash kompaniyalarni boshqarishgan, garchi mulkda ulush bo'lmasa ham. Yangi egalar tomonidan MedikTech uchun tuzilgan biznes-reja katta xarajatlarni talab qilmagan. Va endi, asosiy ko'rsatkichlarni aqliy taqqoslab, Tom ular uzoq vaqt ishlamay qolishlariga dosh berolmaydi degan xulosaga keldi.

Jim xo'rsinib:

- Hech bo'lmaganda hamma tirik.

Tom endigina tushundi: u asbob-uskunalar uchun shunchalik qo'rqardiki, odamlarda hamma narsa yaxshi yoki yo'qligini o'ylamadi ham. Bu aql bovar qilmaydigan, lekin hamma haqiqatan ham buzilmagan.

Jim boshini chayqadi.

"U shunchaki bu erda yo'q edi."

Tomning yuragi tushdi. MedicTech’da ishlay boshlashlari bilan hamkorlar kompaniyada tartib-intizom bilan bog‘liq muammolar borligini tushunishdi. Ular buni qiziqarli imkoniyat sifatida ko'rib chiqishga qaror qilishdi: yaxshi mahsulot ishlab chiqaradigan ajoyib jamoa, ammo hozirgacha na xodimlarning iste'dodi, na mahsulot liniyasining salohiyati to'liq foydalanilmagan. Tom va Jim kompaniya faoliyatini tezda yaxshilash uchun boshqaruv qobiliyatlari va tajribasidan foydalanishga umid qilishdi. Hech bo'lmaganda bu kutilgan edi. Biznes-reja MedicTechni "Eng yaxshi ish beruvchi" unvoniga olib keladigan o'zgarishlarni nazarda tutgan. Ular allaqachon qabulxonaga bir nechta chiroyli eski pinbol mashinalarini o'rnatdilar, kichkina oshxona jihozladilar va hatto xodimlar uchun bepul mazali taomlarni etkazib berishni tashkil qilishdi. Ammo bu muammo pinbol va ovqatlanish bilan hal qilinmaganga o'xshaydi.

- Nega ishchi yo'q edi? — Tom hayratda qoldi. -U qayerda edi?

Kategoriyada mashhur: