Birinchi suhbat: ish tajribangiz bo'lmasa, o'zingizni qanday tutish kerak? Qanday qilib intervyudan muvaffaqiyatli o'tish kerak va ishga qabul qilish uchun nima deyish kerak? Ishga qabul qilish uchun suhbatda o'zini qanday tutish kerak? Qanday qilib ish beruvchida yaxshi taassurot qoldirish mumkin

Salom. Suhbat davomida o'zini qanday tutish kerakligi ish uchun ariza berishda muhim komponent hisoblanadi. Bu erda hamma narsa muhim, turishdan tortib kiyimgacha. Siz ushbu maqoladan ko'p narsalarni o'rganasiz muhim nuqtalar, bu sizga albatta topishga yordam beradi Yaxshi ish.

Eng muhimi, birinchi taassurot

Ish beruvchi bilan ziyofatda o'zini to'g'ri tutish juda muhim, hatto to'g'ri gapirishdan ham muhimroqdir. Axir, birinchi taassurot ba'zan jirkanch bo'lishi mumkin, lekin u sizga darhol ishga kirishga yordam beradi. Shuning uchun, yaxshilab tayyorgarlik ko'rishga harakat qiling.

1. Ishga ariza topshirayotganda kompaniyaning veb-saytini oching, u nima bilan shug'ullanayotganini, menejeri kimligini va ish vaqtini bilib oling.
2. Keyin ishingizning talablarini o'rganing. Agar siz murojaat qilishga qaror qilgan lavozim ma'lum bo'lsa, o'z mas'uliyatingizni bilib oling.
3. Keyin ushbu kompaniyaga qanday foyda keltirishingiz haqida o'ylang.
4. Kerakli hujjatlarni to'plang: diplom yoki sertifikat, rezyume, pasport va boshqalar. Hamma narsani jildga joylashtiring.
5. Hujjatlarni darhol olib tashlamang, faqat sizdan so'ralgandan keyin.

Psixologik usullar

Psixolog maslahati:

• Ish beruvchi bilan uchrashuvdan 10-15 daqiqa oldin kompaniyaga keling. Bo'sh joy toping, quyidagilarni bajaring, g'alaba qozongan pozani oling: bosh ko'tarilgan, qo'llar yoningizda.
• Suhbat davomida yoqimli tabassum qiling.
• Kelishdan oldin ovozingizni mashq qiling - bu muhim. Siz da'vogarga o'xshab takabburlik bilan emas, balki tortinchoqlik bilan emas, ishonch bilan javob berishingiz kerak.
• Javob berayotganda suhbatdoshingizning ko‘zlariga qarashga harakat qiling. Agar bu ishlamasa, uning yuzidagi istalgan nuqtaga qarang. Aniq, to'g'ri javob bering, lekin juda erkin emas.
• Savolni to'xtatmasdan tinglashni biling. Javob bergandan keyin pauza qiling. Agar ular uzoq vaqt davomida keyingi savolni bermasalar, tashvishlanmang, ular sizni sinab ko'rishlari mumkin.
• Imo-ishora qilmang, jim o'tiring. Uchrashuv paytida sizga qo'l taklif qilinmasa, bu imo-ishorani o'zingiz qilmang.
• Agar suhbatdosh o'z ismini aytsa, uni eslab qoling. Siz hayajoningizni tan olishingiz mumkin, bu vaziyatni pasaytiradi.
• Iloji bo'lsa, ish beruvchining yoniga o'tiring, shunda u sizni hamfikr sifatida qabul qiladi.
• Agar siz qarama-qarshi o'tirishingiz kerak bo'lsa, unda oyoq va qo'llaringizni kesib o'tmang, ochiqligingizni va do'stona munosabatingizni ko'rsating.
• Suhbatdosh bilan bir xil to'lqin uzunligiga kirish uchun "oyna pozasi" texnikasidan foydalaning, ya'ni siz uning ba'zi pozalari va imo-ishoralarini tabiiy va osongina nusxalashingiz mumkin.
• O'zim haqimda nima deyishim mumkin? Qobiliyatlaringizni, bilimlaringizni, imkoniyatlaringizni oshirib yubormang. Kasbiy o'sish uchun siz yangi bilimlarga intilayotganingizni aytish yaxshiroqdir. Suhbat davomida xatoga yo'l qo'ygan bo'lsangiz, kechirim so'rang va xatoni eslamasdan suhbatni davom ettiring. Agar ular sizning sevimli mashg'ulotlaringiz haqida so'rashsa, ularga qisqacha aytib bering. Gapirayotganda bosh rolni o'z zimmangizga olmang.
• Ishga qabul qilish uchun oldingi ishingizni tark etish sababini to'g'ri gapiring. Ammo jamoa, xo'jayiningiz haqida yomon gapirmang, mojarolaringiz yoki moliyaviy qiyinchiliklaringiz haqida bir og'iz so'z aytmang. Siyosiy va diniy mavzulardan qochishga harakat qiling.

Agar siz rahbarlik lavozimiga ariza topshirsangiz

O'rnatish paytida etakchilik pozitsiyasi, katta ehtimol bilan kompaniya rahbarining o'zi siz bilan gaplashadi.

Menejeringiz bilan gaplashganda, unga ishoning shaxsiy tajriba, ya'ni tanlang muvaffaqiyatli misollar amaliyotimdan. Savollarga qisqa, ammo aniq javob bering. Kelajakdagi menejeringizga so'rash uchun 3-4 ta savol tayyorlang. Ularda aks ettiring:

• qiziqish kelajakdagi ish.
• Siz kompaniya uchun nima qila olasiz?
• shaxsiyatingizning roli haqida.

Bu sizning birinchi suhbatingiz bo'lishi mumkin. Agar menejer sizni qiziqtirsa, qo'ng'iroqni kuting. Bu yozma ravishda, ehtimol telefon orqali kelishi mumkin.

Ikkinchi suhbatga ketayotganda, provokatsion, hatto qiyin savollarga tayyor bo'ling. O'zingizni xotirjam tutishga harakat qiling, muloyim va ishonchli javob bering.

Agar siz ishga qabul qilinsangiz, ish haqi, kadrlar o'sishi, imtiyozlar va boshqa ko'p narsalar hal qilinadi.

Rejissyor bilan gaplashganda ko'pchilik sarosimaga tushadi. Qo'rquv tuyg'usini olib tashlang, chunki u ham inson. Qo'rqmang, ko'zingizni yugurtirmang, qobiliyatingizni bezatmang, balki samaradorligingizni, energiyangizni, o'rganishga tayyorligingizni va jamoada ishlashni ta'kidlang.

Agar ish tajribangiz bo'lmasa

Tajribasiz kompaniyada ishga joylashish mehnat faoliyati, siz nafaqat o'rganishga tayyor ekanligingizni, balki yangi narsalarni tezda anglash qobiliyatiga ega ekanligingizni ko'rsatishingiz kerak, shunda siz qisqa vaqt ichida to'liq huquqli xodimga aylanishingiz mumkin. Eshitish va eshitishni biling.

Ko'p narsa qaysi kiyim kiyganingizga bog'liq. Yigit chiroyli ko'rinishi, toza poyabzal kiyishi va yaxshi ishlashi kerak. Qiz uchrashuvga o'xshab kiyinmasligi kerak va qo'pol ko'rinish suhbatdoshni o'chirib qo'yishi mumkin.

Agar siz bankda ishga kirishga qaror qilsangiz, u holda suhbat bir necha bosqichda o'tishi mumkin. Barcha bosqichlardan o'tish uchun ko'zgu oldida savollarga qanday javob berishingizni mashq qiling.

Bankda harakat qilish sabr-toqatni talab qiladi va shuning uchun savollar qattiq tarzda so'raladi. Ishonch bilan javob bering, asabiylashmang. Javoblaringizda fe'llardan foydalaning, masalan, "tugallandi", "erishdi", "o'rganildi".

Buxgalter o'zini qanday tutishi kerak? Buxgalter nima qilish kerakligini allaqachon biladi. Bu bandlik hajmi haqida savollar berish muhim ahamiyatga ega dasturiy ta'minot, qancha tadbirkor rahbarlik qilishi kerak va boshqalar sof professional masalalar.

Psixolog bilan suhbat uchun

Ko'pincha jiddiy ishlarda ishlaganda moliyaviy kompaniya Siz psixolog bilan gaplashishingiz kerak. Ko'pincha psixolog testdan o'tishni taklif qiladi, uning yordamida u muloqot qobiliyatini, etakchilik fazilatlarini va stressga chidamliligini aniqlashi kerak.

Savol juda tushunarsiz bo'lishi mumkin! Ammo psixolog uchun o'zini tuta bilish, topqirlik, ishonuvchanlik yoki shubha va boshqa shaxsiy fazilatlarni aniqlash juda muhimdir. Ko'p testlar mavjud va psixolog qaysi testdan foydalanishi noma'lum, shuning uchun to'g'ri javob berishga harakat qiling.

Skype intervyu

Skype intervyulari tobora kuchayib bormoqda. Savollarga muloyim, rost va chalg'itmasdan javob berishga harakat qiling. Suhbatda nutqingizni to'sib qo'yadigan so'zlarni ishlatmang, masalan, "ehtimol", "balki", "qanday aytish kerak" va boshqalar. Bir so'z bilan aytganda, Skype'dagi muloqot jonli suhbatdan unchalik farq qilmaydi.

• • № 1 turi. Ko'p bosqichli
  • № 2 turi. Monostaj
• • 1-bosqich. Telefonda gaplashish
  • 2-bosqich. Uchrashuvga tayyorgarlik
  • 3-bosqich. Intervyu
  • 4-bosqich. Natijalar
• • Maslahat №1. Kechikmang
  • Maslahat №2. Tashqi ko'rinishni saqlash
  • Maslahat №3. Ish beruvchiga hurmat
  • Maslahat №4. Biz o'zimizni ishonchli tutamiz
  • Maslahat №5. Keling, o'zimiz haqimizda gapiraylik
  • Maslahat №6. Biz o'zimizni tabiiy tutamiz
• 5. Suhbatda qalam sotish - 7 ta tavsiya + misol
• 8. Xulosa

Yangi ish har bir inson hayotidagi muhim imkoniyatdir. Bu aslida sizning hozirgi holatingizni o'zgartirish uchun imkoniyatdir. Biror kishi uchun darajani oshirish muhim ish haqi, ba'zilari o'z-o'zini rivojlantirish va yaxshilashga intiladi, boshqalari esa jamoada qulay muhitga muhtoj va normal sharoitlar mehnat. Har holda, biz ish joyimizni o'zgartirishda doimo shunday istiqbollarni qidiramiz. Va orzu qilingan lavozimni egallash uchun siz o'zingizni to'g'ri sozlashingiz va menejer bilan birinchi suhbatni o'tkazishingiz kerak, o'zini viqor va ishonch bilan tutish. Buni qanday qilish kerak va hokazo. o'qing.

Jarayonning o'zi murakkab ko'rinmaydi; siz murojaat qilayotgan sohada o'z qobiliyatingizni ishonch darajasini qozonish va etkazish muhimdir. Ammo, aslida, nafaqat o'zingizni baholashga imkon beradigan ba'zi parametrlar mavjud shaxsiy fazilatlar, lekin ayni paytda professional. Qanday qilib intervyudan muvaffaqiyatli o'tish va gaplashamiz keyinroq bizning maqolamizda.

Maqolada siz quyidagilarni bilib olasiz:

• Ish suhbatidan qanday o'tish mumkin?
• Suhbat paytida o'zini qanday tutish kerak?
• Ish suhbati bo'yicha mashhur savollar va javoblar
• Qanday qoidalarga amal qilish kerak?
• Qanday rahbarlik qilish kerak va potentsial menejerga nima deyish kerak?
• Keling, mashhur ishni tahlil qilaylik - "Suhbatda qalamni qanday sotish kerak"

Shunday qilib, keling, hamma narsani tartibda aniqlashga harakat qilaylik.

Suhbatdan o'tishdan oldin siz o'zingizning rezyumeingizni to'g'ri tuzishingiz va uni ish beruvchiga yuborishingiz kerak, shuning uchun bizning maqolamizni o'qib chiqishingizni tavsiya qilamiz: "", qaerdan yuklab olishingiz mumkin tayyor namunalar va rezyume shablonlari, tavsiyalar va loyiha tuzishdagi xatolar va boshqalar ko'rib chiqiladi.

1. Ish suhbati nima?

Aslida, intervyu ish beruvchi va arizachi bilan tanishishni o'z ichiga olgan muayyan jarayondir. Suhbat davomida ikki tomonning har biri o'zi uchun xulosa chiqaradi va qaror qabul qiladi. Sizga lavozimni taklif qilayotgan menejer sizning xususiyatlaringizni hisobga oladi, ishbilarmonlik fazilatlari va kompaniya standartlariga muvofiqligingiz darajasi.

Va arizachi tomonidan, umuman olganda, ish haqi darajasining uning shartlariga, istiqbollariga nisbati aniqlanadi. shaxsiy o'sish va hatto o'zingizning ish yukingiz jadvali.

Hozirgi vaqtda ishga yollash tizimlari, ya'ni birinchi intervyu bir necha turdagi bo'lishi mumkin:

• Individual . Bu yig'ilishda faqat menejer va arizachi ishtirok etadigan usul. -Ko'pincha sizdan so'rovnomani to'ldirishingiz so'raladi va ko'rsatilgan ma'lumotlarga asoslanib, suhbatning o'zi quriladi.
• Guruh. Bu keng xonada bir vaqtning o'zida bir nechta abituriyentlar yig'iladigan shakl bo'lib, kadrlarni tanlash bilan maqsadli ravishda shug'ullanish uchun chaqirilgan mutaxassis butun auditoriya bilan ishlaydi. Ushbu usul "savdo menejeri" yoki "savdo vakili" lavozimiga mutaxassislarni yollashda eng keng tarqalgan.

Murakkablik darajasiga va protseduraning bosqichlariga ko'ra ikkita asosiy turni ajratish mumkin:

№ 1 turi. Ko'p bosqichli

Ushbu tizim har qanday bo'sh ish o'rinlari asosiy bo'lgan yirik tashkilotlarda qo'llaniladi va unga ariza topshirgan nomzodga maxsus talablar qo'yiladi. Bundan tashqari, ijobiy qaror qabul qilish uchun siz bir necha bosqichlardan o'tishingiz kerak.

• Telefon suhbati. Boshlash uchun sizdan telefon orqali bir nechta asosiy savollarga javob berish so'raladi. Bu sizga umumiy muvofiqlik darajasini aniqlash va uchrashuv uchun vaqt va sanani belgilash imkonini beradi.
• Dastlabki bosqichda suhbat. Uchrashuvga kelganingizda, sizni to'g'ridan-to'g'ri kadrlar bo'limiga yuborishadi, u erda sizdan anketani to'ldirishingiz va uni ko'rib chiqish uchun topshirishingiz so'raladi. Unda shaxsiy ma'lumotlarga oid ma'lumotlarni ko'rsatish, tavsiflash kerak bo'ladi ta'lim muassasalari, tugallangan va oldingi ish joylari. Siz o'zingiz ega bo'lgan fazilatlar to'plamini sanab o'tishingiz va nima uchun ushbu aniq lavozimga murojaat qilayotganingizni tushuntirishingiz kerak bo'lishi mumkin.
• Sinov. Ushbu bosqichda, ehtimol, bir nechta vazifalarni bajarish yoki HR menejeri uchun maxsus ishlab chiqilgan savollarga javob berish kerak bo'ladi. Masalan, agar vakansiya chet tilidan foydalanishni talab qilsa, tarjima qilinishi kerak bo'lgan test matnini berishi yoki savodxonligini ko'rsatishi mumkin. kompyuter dasturi, agar bunday ko'nikmalar egallab turgan lavozim uchun asosiy bo'lsa.
• Asosiy intervyu. U darhol va darhol amalga oshiriladi. Mutaxassis sizdan nima uchun oldingi ishingizdan ishdan bo'shatilganingizni, ushbu lavozim uchun taklif qilingan jadval siz uchun qulaymi yoki yo'qligini va xizmat safarlariga borish mumkinmi yoki yo'qligini bilib olishi mumkin, ayniqsa ular uzoq bo'lsa. HR menejeri ish texnologiyasining o'zi va uning texnik xususiyatlari bilan bevosita bog'liq bo'lgan bir qator savollarni berishi mumkin.
• Bevosita rahbar bilan uchrashuv. Tugallangan bosqichlar natijalariga ko'ra tayinlanadi. Shu bilan birga, chiziqli darajadagi mutaxassis arizachini bevosita o'z bo'limiga yaqin bo'lgan o'z usullaridan foydalangan holda baholaydi va yakuniy qarorni qabul qiladi.
• Yuqori rahbariyat bilan suhbat. Bu yakuniy bosqich bo'lib, u asosan tanishish uchun zarur bo'lib, sizning nomzodingiz to'g'risida qarorlar oldingi bosqichda rahbar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar asosida amalga oshiriladi.

№ 2 turi. Monostaj

Ushbu intervyu varianti kichik xodimlar va cheklangan imkoniyatlarga ega bo'lgan tashkilotda qo'llaniladi. Masalan, 20-30 kishi ishlaydigan korxonaga hisobchi yoki kotib kerak. Vakansiya ochiq va sizga uchrashuv uchun vaqt beriladi, u dialog rejimida bo'lib o'tadi va uning natijalari asosida allaqachon qaror qabul qilinadi.

So'nggi paytlarda bu ikki turdagi intervyu ham bir darajali va ko'p darajali deb nomlana boshladi.

2. Ish suhbatidan qanday o'tish kerak - 4 asosiy bosqich

Misol uchun, Internetdagi maxsus saytlarda yoki gazetalardagi ma'lumotlarni qayta ishlashda biz sizning talablaringizga mos keladigan ma'lumotlarni o'z ichiga olgan bir nechta reklamalarni topishga muvaffaq bo'ldik.

1-bosqich. Telefonda gaplashish

Yozilmoqda belgilangan raqam, shuni tushunishingiz kerakki, bunday suhbat siz haqingizda birinchi g'oya bo'ladi va suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish imkoniyati uning qanday o'tishiga bog'liq.

Agar kichik tashkilotda bunday suhbatni kotib olib boradigan bo'lsa ham, siz tomondan suhbat to'g'ri, do'stona va ijobiy bo'lishi kerak. Axir, har qanday holatda, siz bilan uchrashuvni rejalashtirayotganda, u birinchi suhbat qanday bo'lganligi haqida ma'lumotni menejerga etkazishi aniq.

Telefon suhbati samarali bo'lishi va birinchi navbatda siz uchun quyidagilarni bajarishingiz kerak:

• Birinchidan, qaysi bo'sh ish o'rinlariga taklif qilinayotganingizni aniqlashtirish, uning parametrlarini muhokama qilish va Umumiy talablar. Agar suhbat davomida biron sababga ko'ra siz yoki ushbu vakansiya sizga mos kelmasligi aniq bo'lsa, siz muloyimlik bilan belgilangan vaqtdan voz kechishingiz va rad etishingiz sababini to'g'ri tushuntirishga harakat qilishingiz kerak. Umuman olganda, behuda vaqt siz va butun qidiruv jarayoni uchun katta kamchilik bo'ladi.
• Ikkinchidan, o'z daftaringizda tashkilotning aloqa ma'lumotlarini, taklif qilingan uchrashuvning vaqti va sanasini, kompaniyaning nomini, siz gaplashgan bo'sh ish joyini va suhbat bo'lib o'tgan shaxsning ismini yozishingiz kerak. Keyinchalik, bu ma'lumot juda muhim bo'ladi. Masalan, kutilmagan holatlar yuzaga kelishi yoki korxonaning joylashgan joyini topish qiyin bo'lishi mumkin.
• Uchinchidan, iloji bo'lsa, suhbatga yuborilayotgan shaxsning ismi va otasining ismini bilib olishingiz kerak. Bu, birinchi uchrashuvda, olingan ma'lumotlardan foydalanib, odamga nafaqat "SIZ" deb murojaat qilish mumkin bo'lganda, balki hurmat bilan ta'sir qiladi.

Tashkilotning manzili haqidagi ma'lumotlarni to'g'ri aniqlang va vaqtni muhokama qilayotganda, bunga xalaqit beradigan boshqa holatlar mavjudligini oldindan hal qiling. Bundan tashqari, agar o'sha kun uchun yana bir nechta uchrashuvlar rejalashtirilgan bo'lsa, ular orasidagi farqni aniqlash kerak. 2-3 soat. Bu sizga o'z vaqtida bo'lishga va bir qator muammolarni hal qilishga yordam beradi. Siz tushunishingiz kerakki, suhbatlar har xil va ularning har biri sezilarli darajada cho'zilishi mumkin, bu sizning rejalaringizni buzadi.

Suhbat davomida o'zini qanday tutish kerakligi, nima haqida gapirish va qanday ishlab chiqarish haqida oldindan ma'lumotni diqqat bilan o'rganishga arziydi. yaxshi taassurot. Quyida biz ushbu masalalarni batafsil ko'rib chiqamiz.

2-bosqich. Uchrashuvga tayyorgarlik

Ushbu bosqichda siz o'zingizni to'g'ri yig'ish va bo'lajak intervyuga o'zingizni sozlash imkonini beradigan bir qator harakatlarni to'g'ri bajarishingiz kerak.

1. "Hujjatlar". Avval siz foydali bo'lishi mumkin bo'lgan barcha hujjatlarga g'amxo'rlik qilishingiz kerak. Siz rezyume yaratishingiz va uni chop etishingiz mumkin 2 nusxalari, pasportingizni, tugallangan ta'lim diplomlarini, bir vaqtning o'zida tamomlagan kurslarning darajalari va darajalarini tasdiqlovchi mumkin bo'lgan sertifikatlarni qo'ying.
2. "Potentsial ish beruvchi". O'z-o'zini rivojlantirish maqsadida siz boradigan tashkilot haqida ma'lumot topishga harakat qilishingiz kerak. Buni Internetda qilish mumkin. Faoliyatning maqsad va yo'nalishlarini, sotilishi kerak bo'lgan mahsulotlarni, tashkil etilgan yillarni, rivojlanish parametrlarini, shakllanish bosqichlarini hech bo'lmaganda yuzaki o'rganib, menejeringiz bilan suhbatda barcha niyatlaringizni va ularning jiddiyligini ishonchli tushuntirib bera olasiz. .
3. "Marshrut". Siz o'zingizning marshrutingiz haqida o'ylashingiz kerak, mumkin bo'lgan to'xtashlar, transferlar va binoning joylashishini qidirish.
4. "Savol va Javob". Berilishi mumkin bo'lgan savollar va ishonchli va iloji boricha halol bo'ladigan taxminiy javoblar haqida o'ylashga harakat qiling. Mumkin bo'lgan testlar va maxsus topshiriqlarga tayyorlaning. Suhbatda dolzarb bo'lishi mumkin bo'lgan va keyinchalik bo'sh ish o'rinlari va umuman ish haqida o'z xulosalaringizni chiqarishga yordam beradigan bir qator o'zingizning savollaringiz bilan chiqish yaxshi bo'lardi.
5. "Kiyim kodi". Qachon hammasi dastlabki bosqichlar yakunlandi, qolgan narsa yig'ilishga qanday kiyim kiyish va menejerda eng yaxshi taassurot qoldirishni hal qilishdir. Bu juda qattiq ish kostyumi, yaxshi tikilgan mixlar, sochlar, toza poyabzal bo'lsin va bu sizning nomzodingizga yaxshi munosabatda bo'ladi.

3-bosqich. Intervyu

Bu siz harakat qilgan narsadir. Siz bir necha daqiqada kelishga harakat qilishingiz kerak 10 muddatidan oldin, tinchlaning va nafas oling. Birinchidan, siz kotibga kelganingiz haqida xabar berishingiz kerak, so'ngra taklifnoma bo'yicha ofisga kiring.

Sizga ko'rsatilgan stulga borganingizda, salom aytishingiz, biroz tabassum qilishingiz kerak va ismingiz va otangizning ismingizdan foydalanib, ushbu tashkilot bilan suhbatga taklif qilganingiz uchun tashakkur. Mobil telefonni o'chirish yoki jim rejimga qo'yish kerak.

4-bosqich. Natijalar

Suhbat natijalariga ko'ra, sizdan yoki eshikdan tashqarida kutish so'raladi yoki ular qaror qabul qilinadigan vaqtni e'lon qiladilar. Ammo shunday bo'lishi mumkinki, suhbatni tugatgandan so'ng, menejer sizning amaliyotingiz uchun sanani belgilaydi.

3. Suhbat paytida o'zini qanday tutish kerak - 6 ta amaliy maslahat

Uchrashuv muvaffaqiyatli bo'lishi va sizdagi taassurot faqat ijobiy bo'lib qolishi uchun e'tiborga olish kerak bo'lgan bir nechta asosiy nuanslar va fikrlar mavjud. Ularga ergashish qiyin emas.

Yuqorida aytib o'tilganidek, siz hech bo'lmaganda uchrashuvga kelishingiz kerak 10 daqiqa oldin. Albatta, bu joy sizga tanish emas, lekin siz, albatta, o'zingizni tayyorlashingiz kerak va hatto bir yarim daqiqa kechikish ham suhbatning boshlanishiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Ofisga kirishdan oldin siz taqillatishingiz, tashqi ko'rinishingizni tezda tekshirishingiz, saqich va uni buzishi mumkin bo'lgan har qanday mayda narsalarni olib tashlashingiz kerak.

O'zingizni tanishtiring, tabassum qiling va tashkilot xodimining e'tiborini sizga jalb qilishga harakat qiling. Unga faqat ismi va otasining ismi bilan murojaat qiling va kamdan-kam hollarda, chunki u o'zini chaqirishga ruxsat beradi.

To'g'ri joyni topishga harakat qiling va yuzingiz suhbatdoshingizga qaragan holda o'tiring. Kresloga o'tirish yoki qattiq siqish, oyoqlarini kesib o'tish yoki ularni biridan ikkinchisiga o'tkazishning hojati yo'q.

Suhbatdoshingizga aniq qarama-qarshi bo'lgan odam uni sizning taqdiringizni hal qilish huquqiga ega bo'lgan raqib sifatida qabul qilishi isbotlangan. Shuning uchun, agar stul biroz egilgan bo'lsa, qulayroq bo'ladi.

Suhbat davomida qo'llaringizning imo-ishoralarini kuzatish muhimdir. Ularni vahshiylik bilan silkitmang yoki mushtlarga aylantirmang yoki qalam yoki qalam bilan skripka qilmang. Siz ularni xotirjam va silliq harakatlantirishga harakat qilishingiz kerak. Shu bilan birga, yuzingiz ochiq va samimiy bo'lishi kerak. Mutaxassislar Ular sizning orangizda aylana chizishni va uning markaziga vizual qarashni maslahat berishadi.

Barcha savollarni diqqat bilan tinglang va faqat so'ralganda javob berishga harakat qiling. Bundan tashqari, siz mohiyatan va ichida javob berishingiz kerak 2-3 daqiqalar, ma'lumotni kechiktirmasdan yoki qisqartirmasdan. Agar to'satdan savol eshitilmasa, uni takrorlashni so'rang, lekin buni tez-tez qilmaslik kerak. Aytgancha, kabi javoblar "Ha" Va "Yo'q", bir bo'g'inli deb hisoblanadi va ularni past ovozda talaffuz qilish sizning qat'iyatsizligingiz va siz aytayotgan materialdan bexabarligingizga ishonch hosil qiladi.

Agar menejer sizdan o'zingiz haqingizda bir oz gapirib berishingizni so'rasa, siz tug'ilgan paytdan boshlab hikoyani boshlash va batafsil ma'lumotga kirishishning hojati yo'q. Aniq va aniq gapiring. Qaysi fakultetni tugatganingiz, qanday lavozimlarni egallaganingiz, martaba o'sishi qanday bo'lganligi va sizni ushbu kompaniya bilan suhbatga borishga undagan sabablar haqida bir oz gapirib bering.

Tabassum qilishni unutmang va vaziyatni biroz yumshatish yoki ba'zi xatolaringizni ahamiyatsiz qilish uchun mos hazil yoki biroz ko'zga tashlanmaydigan hazildan foydalaning. Ishbilarmonlik suhbatida ham yoqimli tabassum zarar qilmaydi va ehtimol sizning ishonchingiz haqida gapiradi.

Suhbatni tugatgandan so'ng, siz albatta xodimga va uning shaxsidagi kompaniyaga ish topishga harakat qilish imkoniyati uchun minnatdorchilik bildirishingiz kerak.

4. Ish suhbati savollari va javoblari

Albatta, rejalashtirilgan suhbat sizni unga taklif qilgan tashkilot xodimi tomonidan belgilangan stsenariy bo'yicha amalga oshirilishi mumkin. Lekin, har qanday holatda, hech qanday tarzda chiqarib tashlanishi mumkin bo'lmagan narsa, kerakli ma'lumotlarni aniqlash uchun savollar. Amerikalik olimlar o'zlarining bir qator tadqiqotlarini o'tkazdilar, nazariyalarni ishlab chiqdilar va tasdiqladilar va har qanday intervyuda savollar beriladi degan xulosaga kelishdi. 20 ta standart savol, Ulardan 15 tasi asosiy, 5 tasi esa qoʻshimcha.

Mumkin bo'lgan intervyu savollari va javoblari - javoblari bilan 5 ta savol

Savol 1. O'zingiz haqingizda nima deya olasiz?

Javob: hikoyani qisqacha tuzishga harakat qilishingiz kerak, lekin quruq emas, va baqirish, odobsiz so'zlarni ishlatish yoki jargon bilan bog'liq maxsus iboralarni ishlatishning hojati yo'q. Uni 3 daqiqa ichida saqlashga harakat qiling.

Bundan tashqari, xabar berish jarayonida o'zingizning ta'limingiz, nafaqat professional yo'nalishdagi, balki shaxsiy yutuqlaringiz haqidagi ma'lumotlarni oshkor qiling.

O'zingizning martaba o'sishingiz va yutuqlaringiz haqida gapiring. Nihoyat, nima uchun va nimani o'zgartirmoqchi ekanligingizni ayting o'z hayoti, va agar siz ushbu kompaniyada vakansiyaga ega bo'lsangiz, qanday qilib mumkin bo'ladi. Faqat xushomad qilishga urinmang. Bu har doim sezilarli.

Savol 2. Sizni ushbu kompaniyaga nima jalb qildi?

Javob: u uyni tayyorlashda shakllanishi mumkin. Internet-resurslarda kompaniya tarixini, uning faoliyat yo'nalishini biroz o'rganib chiqib, siz iboralar va umumiy voqeani eng to'g'ri qurishingiz mumkin. Lekin oddiy ko'rinadigan narsalar haqida gapirmang.

Masalan, tashkilotning o'zi va uni qanday yoqtirishingiz, kelajakda uni yaxshi tomonga o'zgartirishingiz mumkinligi haqida. To'g'riroq javob shunga o'xshash narsa bo'ladi.

Kompaniya ishlab chiqarish bilan shug'ullanayotganini bilish bolalar ovqati, bizga bolalarga alohida mehringiz borligini va formulalar ishlab chiqaruvchilar bozorida mahsulotlar xavfsizligi haqida qayg'urayotganingizni ayting. Va ishga joylashish orqali siz ushbu kompaniyada bu jarayon qanchalik yaxshi ishlab chiqilganligini va bu yo'nalishda nimani taklif qilishingiz mumkinligini tushunishingiz mumkin.

Savol 3. Oldingi ish joyingizda jamoangiz ichidagi nizolarni qanday hal qildingiz?

Javob: albatta, bu kabi qiyin savol 2 yoki 3 berishga harakat qilishingiz kerak samarali usullar yechimlar. Ammo shuni aytish kerakki, ilgari sizning jamoangiz mojarodan boshqa hech narsa qilmagan va natijada barcha kerakli funktsiyalar faqat yolg'iz bajarilishi kerak edi va shu sababli butun ish sizning elkangizga tushdi.

Aksincha, ish jarayonini qanday tuzatishga muvaffaq bo'lganingizni, mas'uliyat qanchalik aniq taqsimlanganligini va bunday vaziyatlarning o'zi juda kamdan-kam hollarda paydo bo'lganligini ayting. Suhbatdoshingizni ishbilarmonlik fazilatlaringizga ishontiring.

Savol 4. Siz qanday maosh olishni xohlaysiz?

Javob: bu holatda, boshqa tashkilotdagi shunga o'xshash vakansiyalar haqidagi ma'lumotlarni oldindan ko'rib chiqish va aniq miqdorni o'zingiz hal qilish yaxshidir.

Menejer, albatta, unga qanday xodim kelishini, uning o'zi ishini qanchalik baholashini tushunishni xohlaydi.

Lekin bu yerda savdolashishning ma'nosi yo'q va bu haqda uzoq muhokama qilish ham yoqimli emas. Siz shuni tushunishingiz kerakki, agar bu katta xodimlarga ega bo'lgan va nafaqat mintaqaviy, balki dunyoga mashhur bo'lgan ulkan tashkilot bo'lsa, unda sizning mehnatingizga haq to'lash darajasini oshirish mumkin. 30% o'rtacha statistik ko'rsatkichdan.

Savol 5. Nima uchun oldingi ishingizni tark etdingiz?

Javob: Bunday savolni berib, kelajakdagi ish beruvchi haqiqatan ham sizning ketishingizning asl sababini bilib olishni va shunga o'xshash narsa bugungi ish jarayoniga ta'sir qilmasligini tushunishni xohlaydi. Bu holda, albatta, siz yolg'on gapira olmaysiz, siz o'z fikringizni to'g'ri shakllantirishga va suhbatda uni to'g'ri etkazishga harakat qilishingiz kerak;

Sizning oldingi ish joyingiz haqidagi ma'lumotlar allaqachon ma'lum bo'lgan vaziyat yuzaga kelishi mumkin va haqiqiy sabab endi sir emas. Va ular sizga savolni faqat ma'lumotlaringizni tasdiqlash uchun berishdi.

Masalan, agar siz tushunarsiz ish bilan juda band bo'lsangiz, uni tugatish muddatlari cheklangan edi va sizning xatti-harakatlaringiz rahbarlik qilish xodimlar etarli emas, siz quyidagilarni aytishingiz mumkin.

Menga doimiy ish oqimiga dosh berish qiyin bo'ldi, ularning muddatlari ahamiyatsiz va bajarilishi real emas edi. Men katta hajmlardan qo'rqmayman, men narsalar oqimida bo'lishni yaxshi ko'raman, lekin siz vaqtinchalik ijro etish masalasiga oqilona yondashishingiz kerak.

Ushbu vaziyatni umumlashtirish uchun biz shuni aytishimiz mumkin zamonaviy dunyo, juda tez-tez ishga qabul qilish funktsiyalari o'tkaziladi maxsus idoralar uzoq tajribaga va keng ixtisoslikka ega.

Ammo birinchi bosqichda menejerning o'zi bilan uchrasha olmasligingiz ham siz dam olishingiz va suhbatdoshingizda yaxshi taassurot qoldirish istagi haqida o'ylamasligingiz kerak degani emas.

Aksincha, nimani boshdan kechirishingiz kerakligini tushunishga arziydi hatto 2 ta intervyu. Va siz ularga yangi kuch bilan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Barcha autsorsing agentliklari faqat tashkilotlar bilan tuzilgan shartnomalar bo'yicha ishlaydi va asosan menejerlarning o'zlari tomonidan belgilangan parametrlarga amal qiladi, ma'lum bir lavozimga eng mos keladigan xodimlarni tanlaydi.

Va, ko'plab abituriyentlar bo'lishi mumkin va sizning vazifangiz nafaqat o'zingizning ishbilarmonlik fazilatlaringizni isbotlash orqali suhbatdoshingizni maftun etish, balki qolgan murojaat etuvchilardan ham ustun turishdir.

Ehtimol, siz o'z biznesingizni boshlash haqida o'ylashingiz kerak. Bu ko'rinadigan darajada qiyin emas, faqat maqolani o'qing - "".

Albatta, bunday ishga qabul qilish jarayonidan o'tish juda hayajonli va vaziyat stressli bo'lib qolishi tushunarli. Biroq, bir qator bo'sh ish o'rinlari mavjud bo'lib, unda arizachilar dastlab vaziyatga chidamli bo'lishi va paydo bo'lgan muammolarni hal qila olishi kerak.

Darhaqiqat, suhbat davomida ushbu savolni berish orqali menejer rejalashtirilmagan vaziyatdagi harakatlarni ko'rib chiqish va arizachining savdo texnikasiga egaligini aniqlash maqsadini qo'yadi. Buni amalga oshirish uchun, albatta, siz suhbatdoshning motivlarini tushunishingiz va yakuniy qaror hozir nima sodir bo'lishiga bog'liqligini aniq bilishingiz kerak, ayniqsa bo'sh joy savdo harakatlari bilan bog'liq bo'lsa.

Xo'sh, qalam yoki boshqa mahsulotni sotishda sizning xatti-harakatlaringiz qanday?

1. Shoshilmaslik va darhol o'z-o'zidan qaror qabul qilishning hojati yo'q. Va agar siz juda xavotirda bo'lsangiz ham, so'rang O'ylash uchun 1 daqiqa.
2. Keyin o'sha mahsulotni (qalam) oling va uni diqqat bilan o'rganishga harakat qiling. Hamma narsani o'ylab ko'ring pros Va minuslar, o'zingiz uchun o'ziga xoslikka e'tibor qarating.
3. Savdoning asosiy bosqichlariga yopishib olishga harakat qiling va agar ular sizga tanish bo'lmasa va bu masalada tajribangiz bo'lmasa, ularni hech bo'lmaganda yuzaki o'rganishga harakat qiling. Buning uchun bor katta soni mos adabiyotlar va Internetdagi maqolalar. Agar bu variant tashqaridan noqulay ko'rinsa ham, menejer buni qadrlaydi va sizning qat'iyatingizni payqaydi.
4. Kimga sotayotganingizni tushunishga harakat qiling va u kishining ehtiyojlarini baholang va keyingi savollarni berishda faol tinglash usullaridan foydalaning. Javoblarni tahlil qiling. Masalan, so'rang: qanchalik tez-tez yozasiz? Zaxira qalamingiz bormi? Yoki nima uchun bu sizga yoqadi yoki ehtimol siz bu haqda biror narsani o'zgartirishingiz kerakmi?
5. Savdoni amalga oshirishga urinayotganda, yolg'on gapirish yoki narsalarni faol ravishda ixtiro qilishning hojati yo'q. Ortiqcha baho bermang.
6. Og'zaki aloqani davom ettirishga harakat qiling. Bu qalamni potentsial xaridorning qo'liga berish yomon fikr bo'lmaydi, shunda u barcha mulklarni o'zi baholay oladi.
7. Xarid qilish uchun rozilik olganingizdan so'ng, bloknot yoki zaxira pasta va hatto boshqa tegishli mahsulotlarni ham taklif qilish tavsiya etiladi.

Sotishni boshlaganingizda, sizda asta-sekin ishonch paydo bo'ladi, lekin ayni paytda, tabiiyki, suhbatdoshingiz o'z e'tirozlarini bildiradi. Va bu erda g'alati narsa yo'q, asosiysi ularga to'g'ri munosabatda bo'lish va hayratga tushmaslikdir.

Masalan, savolga: " Nega menga kerak?? Siz osongina va sodda javob berishingiz mumkin: “Men sizda allaqachon qalam borligini tushunaman, ya'ni siz biznes yondashuvi nima ekanligini bilasiz va agar uning siyohi eng nomaqbul vaqtda tugashi juda xafa bo'ladi. Uni zahiraga oling va har qanday vaziyatda ham qiyinchiliklar yuzaga kelmasligiga amin bo'lasiz."

Rostini aytsam, in kadrlar siyosati juda qiyin vaziyat. Menejerlar haqiqatan ham topishni xohlashadi munosib mutaxassis va uni tashkilotingizga yetkazing. Ammo ulardan faqat bir nechtasi bor. Shuning uchun, qanday ishlashni biladigan va intervyuda o'zini qanday sotishni biladigan aqlli sotuvchi, shuningdek, amaliyotda muntazam ravishda qo'llaniladigan savdo usullari va usullari juda zarur bo'ladi. Va intervyu jarayoni buni tushunishga yordam beradi.

6. Suhbat davomida abituriyentlarning 13 ta keng tarqalgan xatosi

Albatta, biz juda ko'p harakat qilamiz va har bir lahza va qadamni o'ylaymiz, lekin agar biz to'satdan rad javobini olsak, uzoq vaqt davomida bunga nima hissa qo'shganini tushunolmaymiz.

Aslida bir nechta bor tipik xatolar bu natijaga olib keladi.

1. Kech. Birinchi va eng dahshatli xato. Bu masalada sizning punktualligingiz shunchaki jadvallardan tashqarida bo'lishi kerak.
2. Noto'g'ri ko'rinish. Ta'kidlash joiz Maxsus e'tibor, ayniqsa, siz oldindan va puxta tayyorgarlik ko'rishingiz mumkin.
3. Eskort. Bunday masalalar faqat mustaqil ravishda hal qilinishi mumkin va hech qanday xotinlar, erlar, qarindoshlar yoki qiz do'stlarini ofislarga taklif qilishning hojati yo'q. Salbiy fikr darhol shakllanadi.
4. Noaniq xatti-harakatlar. O'zingizni hamma narsa o'z ma'nosiga ega ekanligiga ishoning va hatto uchrashuv muvaffaqiyatsiz bo'lsa ham, bu sizga boshqa tashkilotda ishlash imkoniyatini beradi, chunki muqobil variantlar har doim bo'ladi. Tinchlaning va uchrashuvga boring.
5. Suhbat yoqilgan Mobil telefon . Bu aloqani bir muddat o'chirib qo'ying, suhbat jarayonida sizning e'tiboringizni chalg'itish va shaxsiy suhbatlaringizga boshqa odamlarning vaqtini sarflash juda qulay bo'lmaydi.
6. Pul haqida savollar. Agar yig'ilish davomida moliya va to'lovlar miqdorini muhokama qilish mavzusi doimiy ravishda paydo bo'lsa, bu aniq rad etishga olib keladi.
7. Takabburlik va o'ziga ishonch. Bu xatti-harakat ham qabul qilinishi mumkin emas. Albatta, siz o'z bilim va ko'nikmalaringizni taklif qilish uchun kelganingiz aniq, lekin bu to'g'ri va vaziyatga muvofiq amalga oshirilishi kerak.
8. Yolg'on. Yolg'on gapirishga urinishning hojati yo'q, chunki siz bilganingizdek, ertami-kechmi haqiqat oshkor bo'ladi va bu sizning salbiy imidjingizni yaratadi.
9. Keraksiz ochiqlik. Ko'pincha nomzodlar savollarga javob berishda ortiqcha keraksiz ma'lumotlarni aytib, o'zlariga ishonchni qozonishga harakat qilishadi. Va bu juda ko'p zarar etkazishi mumkin. Shaxsiy hayotingizni, odamlarga nisbatan dushmanlik yoki o'tmishdagi gunohlarni muhokama qilishning hojati yo'q.
10. Berilgan savollarga tirnash xususiyati reaktsiyasi. Ko'pgina menejerlar test maqsadida bir xil savolni bir necha marta berishlari mumkin. Sizning his-tuyg'ularingizni kuzatishga arziydi, garchi mutaxassislar uch marta ruxsat berishsa ham savol berdi bir oz asabiylikni ko'rsating. Ularning tushunchasiga ko'ra, bunday reaktsiya suhbatdoshga siz diqqatli ekanligingizni va suhbatni kuzatib borayotganingizni aytadi. Biroq, siz ovozingizni ko'tarmasligingiz va qasam ichishga urinmasligingiz kerak.
11. Xodimlarni yoki boshliqlarni tanqid qilish, siz ilgari kim bilan ishlagansiz. Hech qanday holatda biz bu mavzuni muhokama qilmasligimiz kerak. Ko'pincha javoblar shunchaki prognoz qilinadi hozirgi holat va bu to'g'ri emas.
12. Aniqlik. Bu ham asosiy xatolardan biridir. Bu xatti-harakat zerikarli. Menejer o'z savoliga aniq va mazmunli javob eshitishni xohlaydi. Ba'zan shunday nomzodlar borki, ular bitta mavzu haqida gapira boshlaydi va bu jarayonda yana bir nechta mavzuni muhokama qilishga muvaffaq bo'ladi.
13. Yo'qligi fikr-mulohaza . Suhbatdan so'ng, ayniqsa sizga qo'ng'iroq qilish va'da qilingan bo'lsa, siz shoshilinch qarorlar qabul qilmasligingiz kerak va sizning nomzodingiz mos keladimi yoki yo'qligini mustaqil ravishda taxmin qilishingiz kerak. Belgilangan vaqtda telefon raqamini o'zingiz tering va qabul qiluvchi tomon uchun suhbatingiz qanday tugaganini bilib oling.

1) Ish suhbati paytida o'zini qanday tutish kerak - maslahatlar va fokuslar

2) Intervyuda xizmatni sotish misoli

7. Qanday qilib intervyusiz ishga kirish mumkin

Ajablanarlisi shundaki, suhbatlar bo'lajak xodimning kasbiy yaroqliligini tekshirishning bir turi sifatida asta-sekin o'tmishga aylanib bormoqda - bugungi kunda tobora ko'proq odamlar Internetda ish topmoqda va uydan o'z vazifalarini bajarib, qulay sharoitda ishlashmoqda. Odatda, Internetdagi bo'sh ish o'rinlari qat'iy intervyudan o'tishni talab qilmaydi, mijoz uchun asosiy narsa bajarilgan ishlarning sifati;

Internetda ish topish uchun ko'pincha siz shunchaki qilishingiz kerak sinov, bu sizning mahoratingizni mijozga namoyish qilish imkonini beradi. Umuman olganda, Internetda ishlash ko'plab boshqa afzalliklarga ega, shu jumladan moslashuvchan jadval ish, va yuqori Belgilangan ish haqi. Bizni yuklab olishingizni maslahat beramiz bepul kurs noldan onlayn pul ishlash haqida - bu sizga Internetda siz uchun ideal ish turini aniqlash va onlayn pul ishlashni boshlashga yordam beradi.

Mutaxassis Andrey Merkulovdan sarmoyasiz Internetda pul ishlash haqida videoni tomosha qiling:

8. Xulosa

Endi ma'lumotni o'qib chiqqach, muayyan harakatlar stsenariysi va savollarga javoblar paydo bo'ladi: "Ish suhbatida o'zini qanday tutish kerak?", "Mahsulotni qanday sotish kerak?" va boshqalar aniq bo'ladi. Siz qo'rqmasligingiz va haddan tashqari asabiylikni namoyon qilishingiz kerak, bu nafaqat sizga zarar etkazadi, balki keyinchalik sog'lig'ingizga ham ta'sir qilishi mumkin.

Tajribangiz, barcha asosiy jarayonlar bo'yicha bilimingiz, uzoq amaliyot davri va ko'p sonli hal qilingan muammolaringiz borligiga ishonch hosil qiling. O'z kuchingizni to'plang va ijobiy bo'ling. Ammo, suhbatdan bir kecha oldin, tanangizni biroz kuchayishiga imkon berib, etarlicha uxlashni unutmang.

Ishga qabul qilish uchun suhbatda o'zini qanday tutish kerakligi haqida juda ko'p turli xil tavsiyalar mavjud. nufuzli ish. Siz haqiqatan ham ushbu nuqtaga alohida e'tibor qaratishingiz kerak, chunki ariza beruvchining taassurotlari suhbatga bog'liq bo'ladi. Ba'zida hatto eng yuqori malakali tajribali mutaxassis ham uning xatti-harakati pozitsiyasiga mos kelmasligi sababli rad etiladi.

Shuning uchun ish intervyusida o'zini tutishning turli xil sirlari va nuanslarini hisobga olish juda muhimdir.

Ish beruvchi bilan birinchi uchrashuvda o'zingizni to'g'ri joylashtirish juda muhimdir. Siz dastlab suhbatning ijobiy natijasiga tayyorlanishingiz kerak. Taqdimotchi suhbat davomida xodimning tashvishlanayotganini darhol sezadi. Bu har bir ish uchun mos emas, shuning uchun imkon qadar o'zingizni tortib olishga harakat qilishingiz kerak.

Shuningdek, siz nafaqat o'zingizni qanday tutishingizni, balki kiyim uslubingiz, bo'yanishingiz va hatto yurishingiz, tabassumingiz, ovoz tembri va soch turmagingiz haqida ham o'ylashingiz kerak.

Ular bularning barchasiga e'tibor berishadi. To'liq tasvir inson haqidagi taassurotni shakllantiradi. Muhim bo'lmagan lavozimlar (ofitsiantlar, kurerlar) uchun bu nuqta e'tiborga olinmaydi deb o'ylamasligingiz kerak. IN zamonaviy jamiyat Deyarli barcha kompaniyalarda inson xulq-atvorining barcha xususiyatlarini psixologik nuqtai nazardan biladigan maxsus tayyorlangan HR mutaxassislari ishlaydi. Bunday odam bilan suhbatdan o'tish uchun siz belgilangan qoidalarga muvofiq harakat qilishingiz kerak.

Ammo bu erda odam olishni istagan ishning o'ziga xos xususiyatlarini ham hisobga olish juda muhimdir. Hamma kompaniyalar ham standart xatti-harakatlar modeliga ega bo'lmaydi.

O'zini tutish bo'yicha oltita asosiy qoida

Agar suhbat davomida o'zini qanday tutish kerakligini ko'rib chiqsak, bunday muammolarni hal qilishda psixologning maslahati muhim rol o'ynaydi. Bu abituriyentning ko'pincha psixologik nuqtai nazardan baholanishi bilan bog'liq. Menejer, ehtimol, xodimning ish tajribasi va kasbiy mahorati bilan allaqachon tanish, shuning uchun bu erda gaplashadigan hech narsa yo'q, lekin uning xatti-harakati potentsial rahbariyat tomonidan yaqin va qattiq tekshiriladi.

Istalgan pozitsiyani olish imkoniyatini sezilarli darajada oshirish uchun quyidagi asosiy qoidalarga amal qilish tavsiya etiladi:

1. O'zini iloji boricha beparvo tutish kerak. Haddan tashqari hayajonlanmang. Nuqtaga javob berishingiz kerak, lekin ayni paytda uni engil saqlashga harakat qiling. Lekin bu erda asosiy narsa uni haddan tashqari oshirmaslikdir! Soxta qulaylik darhol ko'zni qamashtiradi va uni ikki shaklda idrok etish mumkin.
2. Qo'llaringizni yoki oyoqlaringizni kesib o'tmasligingiz kerak. Bu odamning qattiqligi haqida gapiradi, bu ongsiz darajada yashiradigan narsasi borligini ko'rsatadi.
3. Sizning ambitsiyalaringizdan uyalishning hojati yo'q. Bu, ayniqsa, katta hajmdagi intervyular uchun to'g'ri keladi zamonaviy kompaniyalar. Mansab o'sishi va ish haqini kutish masalalarida kelajak uchun rejalaringiz haqida ochiq gapirishingiz kerak.
4. Agar ular sizdan o'zingiz haqingizda aytib berishingizni so'rashsa, unda siz yolg'on gapirishingiz shart emas. Agar biron bir nuqta salbiy xususiyat bo'lsa, o'z imkoniyatlaringizni bo'rttirib ko'rsatgandan ko'ra, uni butunlay tashlab qo'ygan ma'qul. Siz asosan ijobiy tomonlarga e'tibor qaratishingiz mumkin, lekin ayni paytda odam faol kurashayotgan salbiy narsani ham qayd etishingiz kerak. Bu sizning o'z ustingizda ishlash istagingizni ta'kidlaydi.
5. Kutilayotgan ish haqi va istiqbollar haqida to'g'ridan-to'g'ri so'rashingiz kerak. Endi bunday savollarning yo'qligi ko'pchilik tomonidan zamonaviy xodim uchun ambitsiyaning etishmasligi sifatida qabul qilinadi. yirik kompaniya haqiqiy emas.
6. Potentsial boshqaruv e'tiborini bunga qaratishning hojati yo'q bu ish haqiqatan ham kerak. Kadrlar bozoridagi narx o'z qadr-qimmatini biladigan mutaxassislar uchundir. Shuning uchun siz o'zingizni va ish beruvchini teng deb bilishingiz kerak va shu bilan har ikki tomon uchun hamkorlikning afzalliklarini ta'kidlashingiz kerak.

Xususiyatlari

Yaxshi ish uchun intervyu paytida o'zini qanday tutish kerakligi haqida juda ko'p turli xil materiallar mavjud bo'lsa-da, hamma uchun universal bo'lgan aniq kontseptsiyani ishlab chiqish hali ham mumkin emas.

Turli treninglar standart bo'lgan xatti-harakatlar modelini taklif qiladi zamonaviy biznes asosiy yo'nalishlar, lekin intervyu paytida o'zini eng yaxshi tutish qoidalari, ba'zi hollarda, aytib o'tilganlardan sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Muvaffaqiyatsizlikka yo'l qo'ymaslik uchun kompaniyaning asosiy xususiyatlarini va siz murojaat qilishni rejalashtirgan lavozimni ko'rib chiqishga arziydi:

Bu ham amal qiladi ko'rinish. Jiddiy lavozimga murojaat qilgan xodim uchun ehtiyotkor kiyim uslubi ideal bo'ladi. Neytral bo'yanish ayollar uchun mos keladi. Ammo shu bilan birga, hech qanday bo'yanishsiz kelishga umuman yo'l qo'yilmaydi - bu beparvolik va beparvolik ta'sirini yaratadi. Ammo bayram mezbonining yorqinroq kiyinishi yaxshiroqdir. Qattiq qorong'i kostyum bu erda juda noo'rin bo'ladi.

Shunday qilib, bir qator bor bo'lsa-da umumiy qoidalar, intervyu paytida o'zini qanday qilib to'g'ri tutish kerak, lekin ularni mutlaqo har qanday vaziyatga qo'llash mumkin emas. Avvalo, kerakli lavozimni va ish beruvchining bunday arizachiga qo'yadigan potentsial talablarini baholashga arziydi. Va, albatta, shaxsiy adovatni chegirib bo'lmaydi.

Xatolaringizni tahlil qilar ekansiz, shuni ham hisobga olishingiz kerakki, ba'zan sizni kadrlar bo'yicha mutaxassisning shaxsiy e'tiqodi tufayli ishga qabul qilish rad etilishi mumkin. Ammo shunga qaramay, suhbat davomida o'zini qanday tutish kerakligi haqidagi asosiy qoidalar kerakli pozitsiyani olish imkoniyatini sezilarli darajada oshiradi.

Agar siz haqiqatan ham kerakli lavozim uchun intervyu berayotgan bo'lsangiz, qo'rquv sizning qaroringizni sindirib, shubha tug'dirishi mumkin. Biroq, agar siz o'zingizni qanday sotishni o'rgansangiz, siz juda xohlagan ish sizniki bo'lishi mumkin. Mavqeingizdan qat'i nazar, har qanday intervyuda taassurot qoldirish uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan ba'zi maslahatlar va fokuslar mavjud.

Qadamlar

Suhbatingizga tayyorlaning

Rezyumeni tartibga soling. Ehtimol sizda allaqachon intervyu bergan rezyumeingiz bor. Biroq, uni qayta o'qing va kerakli o'zgarishlarni kiriting. Siz malaka yoki yangilanish kiritishni xohlashingiz mumkin bog'lanish uchun ma'lumot. Rezyumeda ko'rsatilgan barcha narsalarni qayta o'qib chiqish juda muhim, chunki suhbatni o'tkazuvchi shaxs ushbu ma'lumotlarga asoslanib savollar beradi.

Kompaniya haqida so'rov yuboring. Suhbatga borishdan oldin, ishlamoqchi bo'lgan kompaniya haqida ma'lumot to'plashni unutmang. Potentsial ish beruvchining potentsial savollari haqida ma'lumot olish uchun uning asosiy maqsadlari va qadriyatlarini o'rganing.

• Suhbat oxirida so'rash uchun olingan ma'lumotlarga asoslanib, bir nechta savollar yarating. Bu kompaniyani tadqiq qilish uchun vaqt ajratganingizni ko'rsatadi.

1. Do'stingiz bilan mashq qiling. Ish suhbatlari har kuni qiladigan narsa emas, shuning uchun bu sodir bo'lganda, siz g'ayritabiiy harakat qilishingiz mumkin. O'zingizni qulay his qilmaguningizcha intervyu ko'nikmalaringizni oshirishni mashq qiling. O'zingiz haqingizda bizga baland ovozda aytib bering kuchli tomonlari va ish tajribasi xuddi haqiqiy intervyuga o'xshaydi va do'stingizdan tinglashni so'rang. Bu sizga haqiqiy vaziyatda ko'proq ishonchni qozonishga yordam beradi.

   • Do'stingizdan intervyuda paydo bo'ladigan savollarni so'rang va keyin nimani yaxshilash kerakligini tushunishingiz uchun o'z fikr-mulohazalarini bildiring.

2. Nima kiyishni hal qiling. Sizning kiyimingiz suhbatdoshingiz haqida birinchi taassurotlaringizdan biri bo'ladi, shuning uchun buni diqqat bilan ko'rib chiqing. Qaysi lavozimga da'vogar bo'lishingizdan qat'iy nazar, rasmiy kiyinish va hech qachon kundalik kiyimda ko'rinmaslik yaxshiroqdir. Bundan tashqari, kiyimni dazmollash, dog'lar va teshiklarsiz, ko'ylak esa doimo ichkariga tiqilib qolishi kerak.

   • Erkaklar uchun: kostyum, galstuk va kurtka - bu sizning professional ekanligingizni ko'rsatadigan mustahkam ko'rinishdir.
   • Ayollar uchun: bluzka va keng shim yoki qalam yubka kiyishingiz mumkin.

3. Ishingizni portfel bilan namoyish eting. Portfolio - bu o'tmishda tugatgan ishlar (rasmlar, maqolalar, fotosuratlar va boshqalar) to'plami. Bu barcha kasblar uchun talab qilinmaydi. Lekin, masalan, arxitektorlar o‘zlari loyihalashtirgan binolar namunalarini, jurnalistlar esa o‘z maqolalaridan misollar keltirishi mumkin.

   • Portfelingizni ko'rsatayotganda, har qanday chizma yoki rasmga izoh berishni unutmang. Shunday qilib, suhbatdosh nimaga qarayotgani haqida bir oz tasavvurga ega bo'ladi.

4. Kompaniya bilan o'rganish va o'zgarishga tayyor ekaningizni ko'rsating. Moslashuvchanlik sizning foydangizga kuchli nuqtadir. Suhbatdosh sizning yangi ko'nikmalarni o'rganishga va kompaniya bilan o'sishga qanchalik ishtiyoqli ekanligingizni eshitishdan xursand bo'ladi.

   • Agar intervyuda sizga tanish bo'lmagan texnologiya yoki protsedura haqida so'ralsa, asabiylashmang. O'z johilligingiz haqida halol bo'lganingiz ma'qul, lekin bu haqda ko'proq bilishni xohlayotganingizni ta'kidlang.

5. Olib keling batafsil misollar sizning kuchli tomonlaringiz. Suhbatdoshlar sizning nima uchun zo'r ekanligingizni so'z bilan ta'riflashning o'zi etarli emas. Ular sizdan o'z tajribangizning ta'sirchan misolini baham ko'rishingizni kutishadi.

Ma'lumki, har qanday ish va muvaffaqiyatli martaba ish beruvchi bilan oddiy suhbatdan boshlanadi. Suhbat natijalariga ko'ra kompaniya rahbari yoki uning xodimlarni tanlash uchun mas'ul vakili xulosalar chiqaradi va xodimni ishga qabul qilish to'g'risida qaror qabul qiladi. Hatto eng ko'p eng yaxshi mutaxassis taklif qilingan lavozim uchun barcha ma'lumotlarga ega bo'lish: ta'lim darajasi, yoshi, professional sifat ololmasligi mumkin istalgan ish, agar siz intervyuda o'zingizni qanday tutishni bilmasangiz.

Suhbatda o'zini qanday tutish kerak: tashqi ko'rinish

Ishga joylashishda arizachining tashqi ko'rinishi muhim rol o'ynaydi. Ma'lum bo'lishicha, ish beruvchilar sizning individualligingizni ta'kidlab, biznes yoki demokratik erkin uslubda suhbatga kelganlarga ustunlik berishadi. Erkak menejerni o'ziga jalb qilish yoki hayratda qoldirish uchun ayol uchun chuqur bo'yinbog'li va yorqin, provokatsion tafsilotlar bilan yorqin liboslar kiyish qabul qilinishi mumkin emas. Shuni esda tutish kerakki, intervyu - bu sana emas, balki biznes muzokarasi.

Kiyim biz haqimizda ko'p narsalarni aytib berishi mumkin ichki dunyo va hayotga munosabat. Shunday qilib, ajinlangan ko'ylak va nopok poyabzal o'zini va shuning uchun uning atrofidagilarni hurmat qilmaydigan tartibsiz odamning taassurotini yaratadi. Qizlar yorqin, yorqin manikyurni yoki kiyinishni ko'rsatmasligi kerak katta miqdorda zargarlik buyumlari va zargarlik buyumlari, shuningdek, kuchli xushbo'y hidli atirlardan foydalanish, bularning barchasi potentsial ish beruvchini o'chirib qo'yishi mumkin.

Suhbat boshida o'zini qanday tutish kerak

• Uchrashuvga kechikmang. O'zingizni ishonchli va qulay his qilish uchun belgilangan vaqtdan 15-20 daqiqa oldin yetib boring, atrofga qarang, notanish joyda o'z pozitsiyangizni oling va yaqinlashib kelayotgan muloqotga moslang.
• Kirishdan oldin, taqillating. O'zingizni tanishtiring, ismingizni baland ovozda va ishonch bilan ayting. Agar suhbatdosh sizga birinchi bo'lib qo'lini uzatgan bo'lsa, uni silkitib qo'ying, bu ularning jamoasida xodimlar bilan qo'l berib ko'rishish odatiy hol emasligini anglatadi.
• Sizning vazifangiz menejerni yutib olish va uni do'stona munosabatda bo'lishdir. Shuning uchun, xotirjam, ochiq va do'stona bo'ling va tabassum qiling. Suhbatdoshning ismini u sizga tanishtirgandan keyin eslab qolish juda muhimdir.
• Agar siz juda asabiy bo'lsangiz, buni ish beruvchingizga e'tirof eting, bu vaziyatni biroz yumshatadi va keyingi muloqotni osonlashtiradi.
• Suhbat uchun joy tanlashda, ish beruvchining yonidagi joyga ustunlik berish yaxshidir, shunda u sizni hamfikr sifatida qabul qiladi. Agar siz o'tirishingiz mumkin bo'lgan yagona joy uning ro'parasida bo'lsa, qo'llaringizni va oyoqlaringizni kesib o'tmasdan bir tekisda turing, suhbatdoshingiz bilan muloqotda maksimal ochiqlikni namoyish eting.
• Imo-ishoralar haqida unutmang, ortiqcha qo'l silkitish ish beruvchi tomonidan haddan tashqari emotsionallik yoki yolg'onning belgisi sifatida qabul qilinishi mumkin;

Intervyuda ish beruvchi bilan nima haqida gaplashish kerak

• Foydalanish psixologik qabul"oyna pozasi" Ushbu texnikaning mohiyati shundaki, siz suhbatdoshning pozalarini va ba'zi imo-ishoralarini bemalol nusxa ko'chirasiz. Harakatlar iloji boricha tabiiy bo'lishi kerak.
• Shuni ham ta'kidlash kerakki, ish beruvchi tomonidan berilgan barcha savollarga to'g'ri javob berish kerak. Tajribali suhbatdoshlar tezda yolg'on va nomuvofiqliklardan shubhalanadilar. O'z bilimingizni, qobiliyatingizni va qobiliyatingizni oshirib yubormang. Siz o'rganishga va professional darajada o'sishga, yangi bilimlarga intilishga tayyor ekanligingizni aytish yaxshiroqdir.
• Oldingi ishingizni tark etishingizning sababi nima ekanligini so'rashganda, aniq bir sababni ko'rsating: boshqa joyga ko'chirish, noto'g'ri jadval, ishdan bo'shatish, past maosh. Siz o'z jamoangiz yoki boshliqlaringiz bilan ziddiyatlarni eslatib o'tmasligingiz kerak, bu sizda muvozanatsiz va ziddiyatli odam sifatida taassurot qoldirishi mumkin.
• Agar suhbat davomida siz noto'g'ri gapirgan bo'lsangiz yoki xatoga yo'l qo'ygan bo'lsangiz, kechirim so'rang va xatoga e'tibor bermasdan suhbatni davom ettiring.
• Biografiyangizni batafsil bayon qilganda o'zingiz haqingizda ko'p gapirmang. O'zingizning sevimli mashg'ulotlaringiz va kasbiy fazilatlaringizni aniq va qisqacha aytib bering.

Intervyuda nima haqida gapirmaslik kerak

Ixtiyoriy mavzularda bepul muloqot jarayonida siz quyidagi mavzularga tegmasligingiz kerak:

• Shaxsiy muammolar, muvaffaqiyatsizliklar yoki moliyaviy qiyinchiliklar haqida gapirmang.
• Siyosiy va diniy mavzulardan qoching.
• Oldingi xo'jayiningizni muhokama qilmang.
• Suhbatda jargon yoki jargon so'zlarni ishlatmang.
• Muhokama paytida muammo bo'yicha chuqur bilimingizni ko'rsatib, suhbatda asosiy rolni o'z zimmangizga olmang, bu menejerda salbiy fikrga olib kelishi mumkin.

Bizning maslahatimizni amalda qo'llash orqali ishonch hosil qiling suhbat bo'lib o'tadi omadli. Ammo, ish topishga bo'lgan urinishlaringiz muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda ham, tushkunlikka tushmang, bebaho tajriba orttirayotganingizni unutmang va keyingi suhbat muvaffaqiyatli bo'ladi.