Korxonani boshqarishga funksional yondashuv. Tashkilotni boshqarishga funktsional yondashuv. Funktsional yondashuvning afzalliklari va kamchiliklari. Biznes jarayonlarini boshqarish metodologiyasi (bpm). Argumentlarni baholash yondashuvi

Funktsional boshqaruv

Menejmentni tashkil etishning funktsional (ierarxik) yondashuvi bilan tashkilotning har bir tarkibiy bo'linmasi (xodim, bo'lim, boshqaruv) bir qator funktsiyalarni bajaradi, javobgarlik sohasi tavsiflanadi va muvaffaqiyatli va muvaffaqiyatsiz faoliyat mezonlari shakllantiriladi. Shu bilan birga, qoida tariqasida, strukturaviy birliklar orasidagi gorizontal aloqalar zaif va vertikal, shu jumladan "yuqori-bo'ysunuvchi" chiziq kuchli. Bo'ysunuvchi faqat o'ziga yuklangan funktsiyalar uchun va, ehtimol, butun bo'limning faoliyati uchun javobgardir. Parallel tuzilmaviy bo'linmalarning vazifalari va ish natijalari unga unchalik qiziq emas.

Tashkilotni boshqarishga funktsional yondashuvning asosiy kamchiliklari, yakuniy natijaga e'tiborning etishmasligi natijasida yuqori qo'shimcha xarajatlar va uzoq ishlab chiqarish vaqtlari tan olinadi boshqaruv qarorlari, mijozlarni yo'qotish xavfi.

FP afzalliklari:

    Rahbar har doim to'g'ri => ko'rsatmalarga va amalga oshirishga tez javob beradi

    “O‘rnatish va foydalanish” – tashkilotingizni tezda ishga tushiring

    "Yara va sinab ko'ring" - ijodkorlikni rag'batlantiradi

    Rivojlanish uchun aniq javobgarlik => martaba zinapoyasi etarlicha hissiy omil

BPM- Biznes jarayonlarini boshqarish - bu biznes jarayonlarini modellashtirish, bajarish, boshqarish va optimallashtirish.

BPM maqsadlari:

    Nosozliklarni tuzatish va hujjatlashtirish bo'yicha bilimlarga ega bo'lish har xil turlari tashkilotlar

    Identifikatsiya va klassifikatsiyani bilish

    Biznes jarayonlarining sifat xususiyatlarini aniqlash

    Oldingi boshqaruvni o'zgartirish

    Kompaniya faoliyatida asosli qarorlar qabul qilish uchun axborot ta'minotini yaratish.

  1. "Tashkilot" tushunchasi. Tashkilot turlari, ularning farqlari Tashkilotni boshqarishga jarayonli yondashuv. Biznes modeli tushunchasi. Jarayonga yo'naltirilgan tashkilotning xususiyatlari.

Tashkilot- ijtimoiy-texnik iqtisodiy tizim, umumiy maqsadlarga erishishga intiladigan odamlar guruhi

Faoliyat - birgalikdagi faoliyat

Tashkilot quyidagilardan iborat:

    Norasmiy

    Rasmiy (yuridik shaxs huquqi)

Norasmiy tashkilot- o'z-o'zidan paydo bo'ladigan, bir-biri bilan muntazam ravishda muloqot qiladigan odamlar guruhi.

Rasmiy:

Rasmiy tashkilot- yuridik shaxs huquqiga ega bo'lgan, maqsadlari mustahkamlangan tashkilot ta'sis hujjatlari, va faoliyat ko'rsatish - tashkilotning har bir ishtirokchisining huquq va majburiyatlarini tartibga soluvchi qoidalar, kelishuvlar va qoidalarda.

Rasmiy tashkilotlar tijorat va notijorat tashkilotlarga bo'linadi.

Tijorat tashkilotlari- faoliyati mulkdan foydalanish, tovarlarni sotish, ishlarni bajarish yoki xizmatlar ko'rsatishdan muntazam ravishda foyda olishga qaratilgan tashkilotlar.

Notijorat tashkilotlar- o'z faoliyatining asosiy maqsadi sifatida foyda keltirmaydigan va olingan foydani tashkilot ishtirokchilari o'rtasida taqsimlamaydigan tashkilotlar.

Boshqaruvga jarayonli yondashuv

Menejment - bu boshqaruv sub'ekti (SU) va boshqaruv ob'ekti (OU) o'rtasidagi informatsion o'zaro ta'sir jarayoni bo'lib, u sub'ektning maqsadlariga erishish uchun ba'zi harakatlarni amalga oshirishga undaydi.

Boshqarish sxemasi:

Har qanday tashkilotning faoliyati uzluksiz jarayondir, shuning uchun kompaniyani jarayonlar tizimi deb hisoblasak. Jarayon yondashuvi biznesni optimallashtirishning mumkin bo'lgan jihatlaridan biridir. Jarayonlar asosida qurilgan tizim o'rganilayotgan faoliyatning mohiyatini va korxona rivojlanishini aks ettirishi kerak.

Jarayon yondashuvi menejmentni o'zaro bog'langan boshqaruv funktsiyalarining uzluksiz qatori sifatida ko'rib chiqadi:

    Harakatlarni rejalashtirish

    Harakatlarni tashkil etish

    Harakat uchun motivatsiya

    Harakatlarni muvofiqlashtirish

    Harakat nazorati

Shuningdek, qo'shimcha ulanish jarayonlari: aloqa va qaror qabul qilish.

Jarayonga yo'naltirilgan tashkilot - bu mahsulot va xizmatlarni ishlab chiqarishning uzluksiz jarayoni uchun shart-sharoitlarni ta'minlay oladigan, shu jumladan jarayon bosqichlarida nazorat va natijalar sifatini, bo'limlar va xodimlarning o'zaro ta'siri bilan ta'minlaydigan tashkilot.

Davomiylik shartlari - tanqidiy vaziyat yaratmasdan jihozlar va xodimlarni almashtirishni tashkil qilish qobiliyati.

Biznes modeli- biznesning o'zaro bog'liq biznes jarayonlarining butun tizimining faoliyatini yaxlit ko'rish va tahlil qilish uchun mo'ljallangan biznesning ixcham, soddalashtirilgan ko'rinishi.

Jarayonga yo'naltirilgan tashkilotning xususiyatlari:

    Biznes modellarining mavjudligi.

    Tashkil etilgan axborotni boshqarish tizimi

    Hujjatlarni ishlab chiqishda aniq belgilangan tartibni ishlab chiqish.

    Tashkilot boshqaruv darajalari ierarxiyasiga ega

    Strategik boshqaruv darajasi (3-5 yillik istiqbolda qaror qabul qilish)

    Samaradorlikni boshqarish darajasi ishlab chiqariladi (1-1,5 yil)

    Operatsion faoliyat. -Operativ boshqaruv (bir kalendar oy ichida rejalashtirish) -Operativ boshqaruv (joriy oy)

    Haqiqiy vaqtda boshqaruv (hozir nima)

    Ko'rsatkichlar va mezonlarni aniqlash imkonini beradi samaradorlikni baholash, boshqaruv zanjirining har bir bosqichida boshqaruv.

Jarayon yo'nalishi nimani beradi:

    Tartibga solish va avtomatlashtirish orqali jarayonni bajarish vaqtini qisqartirish

    Taqdim etilayotgan mahsulot yoki xizmatlar sifatini oshirish

    Samaradorlikka asoslangan boshqaruv joriy etildi

    Moslashuvchanlik (jamoadoshlar o'rtasidagi o'zgarishlarga tayyorlik)

  • Rossiya Federatsiyasi Oliy attestatsiya komissiyasining ixtisosligi 09.00.01
  • Sahifalar soni 363

I bob. ILMIY BILGIDA FUNKSIONAL YONDOSISNING ALKORLARI: METODOLIK TAHLIL.

§ I. Klassik fizika misolida o'rganish ob'ektlarini strukturaviy tasvirlash shartlarini uslubiy tahlil qilish)

§ 2. Ob'ekt va muhitning birligi ilmiy bilishda funktsional yondashuvning muhim sharti sifatida

§ 3. Ilmiy bilishda ob'ektning strukturaviy va funktsional tasviri o'rtasidagi bog'liqlik

P bob. FUNKSIONAL YONDOSILISh VA UNING KONSEPTUAL VOSITALARI

§ I. Butunlik tushunchasi: funksional jihat.

§ 2. Funktsional yopilish printsipi va uning boshqaruv jarayonlarini tavsiflashdagi roli

§ 3. Tizimlarning funksional murakkabligi tushunchasi

§ 4. Axborot hodisalarini funksional talqin qilish uchun imkoniyatlar maydoni va uning uslubiy ahamiyati.

§ 5. Maqsadlilik tizimlarning funksional xarakteristikasi sifatida

III bob METODOLIK MUHIM

KATTA TIZIMLARNI BOSHQARISH NAZARIYASI VA AMALIYASIDA FUNKSIONAL YONDOSILISh.

§ I. Funktsional yondashuv va optimallik tamoyili

§ 2. Optimal yechimlarni birlashtirish muammosi va funksional reduksionizm

§ 3. Katta tizimlarning fazo-vaqt tavsifining xususiyatlari

§ 4. Jamiyat va tabiatning o'zaro ta'sirini boshqarishda funktsional yondashuvning uslubiy ahamiyati.

§ 5. Ijtimoiy-ekologik tadqiqotlarni tashkil etishda dastur-maqsadli yondashuv va funksional sintez

Tavsiya etilgan dissertatsiyalar ro'yxati "Bilimlar ontologiyasi va nazariyasi" mutaxassisligi bo'yicha, 09.00.01 kod VAK

  • O'z-o'zidan harakatlanishning dialektik-materialistik tushunchasi va uning zamonaviy muammolari 1983 yil, falsafa fanlari doktori Kaidalov, Vyacheslav Andreevich

  • Konstruktivizm fanlararo falsafasining asosi sifatida immanent yaxlitlik kontseptsiyasining rivojlanishi. 2002 yil, falsafa fanlari doktori Tsokolov, Sergey Arnoldovich

  • Ijtimoiy-demografik tizimlarning ajralmas ob'ektlari sifatida xatti-harakatlarini modellashtirishning falsafiy va uslubiy muammolari 2000 yil, falsafa fanlari doktori Bogatyreva, Olga Aleksandrovna

  • Mintaqaviy atrof-muhitni boshqarish nazariyasi asoslari 2009 yil, geografiya fanlari doktori Turkov, Sergey Leonidovich

  • Nazariy biologiyaning falsafiy va metodologik muammo sifatida shakllanishi 1997 yil, falsafa fanlari doktori Boltenkov, Evgeniy Mixaylovich

Dissertatsiyaga kirish (referatning bir qismi) “Yirik tizimlarni boshqarish nazariyasi va amaliyotida funksional yondashuv va uning uslubiy ahamiyati” mavzusida

Zamonaviy ilmiy bilimlar tez va doimiy ravishda tezlashib borayotgan rivojlanish sur'atlari bilan ajralib turadi. Bu rivojlanish ham keng, ham chuqurlikda yuz beradi va jamiyat hayotida ilmiy g'oyalar va nazariyalarning rolining keskin ortishi bilan birga keladi, bu bizga fan haqida to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqaruvchi kuch, ijtimoiy taraqqiyotning muhim dvigateli sifatida haqli ravishda gapirish imkonini beradi. .

Hozirgi boshqaruv fani katta tizimlar jamiyatning ilmiy-texnikaviy salohiyati odamlarning amaliy ishlab chiqarish faoliyati bilan ajralmas yaxlit yaxlit birlashgan holda chuqur va ahamiyatli boʻlgan voqelikni oʻzgartirish jarayonlarining oʻzagi hisoblanadi. Bu jarayonlar bizning ko'z o'ngimizda sodir bo'layotgan ilmiy-texnikaviy inqilobning mazmunini belgilaydi.

Hozirgi fan-texnika taraqqiyoti doirasida boshqaruv va avtomatlashtirish muammolari muhim o‘rin tutadi, bu esa KPSS XXV va XXV1 qurultoylari materiallarida o‘z ifodasini topgan. Katta tizimlarni o'rganishning nazariy usullari ishlab chiqarish va ijtimoiy-iqtisodiy jarayonlarni boshqarishni takomillashtirishga yordam beradi va yaratilishning asosini tashkil qiladi. avtomatlashtirilgan tizimlar boshqaruv.

Katta tizimlar uchun boshqaruv nazariyasi muhim ahamiyatga ega ajralmas qismi kibernetika. Uning tadqiqot mavzusi korxona, sanoat, shahar, hududiy ishlab chiqarish majmuasi kabi murakkab ob'ektlarni boshqarish jarayonlari, milliy iqtisodiyot umuman olganda va boshqalar. Katta tizimlar deb ataladigan bu barcha ob'ektlarning o'ziga xos xususiyati shundaki, ular juda ko'p sonli o'zaro bog'langan va bir vaqtning o'zida turli xil sifatli komponentlarni o'z ichiga oladi, ierarxik tuzilishga ega va murakkab, odatda ehtimollik xususiyatiga ega. Murakkab texnik yoki biologik tizimlardan farqli o'laroq, yirik tizimlar katta tizimlar faoliyatining xususiyatlarini belgilovchi muhim elementlardan biri sifatida odamlarni o'z ichiga oladi. Shuning uchun katta tizimlar doimo insonning jonli va jonsiz tabiatning turli xil ob'ektlari bilan o'zaro ta'siri jarayonlari sifatida ishlaydi. Gap, masalan, inson-mashina, ijtimoiy-texnik, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-ekologik tizimlar haqida ketmoqda.

Katta tizim tushunchasi ba'zan murakkab tizimning sinonimi sifatida ishlatiladi. Biroq, oldingi fikrlardan ko'rinib turibdiki, har bir murakkab tizim katta emas, balki deyarli har bir yirik tizim murakkabdir.

Katta va murakkab tizimlarning muhim xususiyati ularning atrof-muhit bilan yaqin aloqasidir. Atrof-muhit axborot va resurslar manbai va tizimlar faoliyati sohasi, ishlash natijalarining "iste'molchisi" sifatida ishlaydi. Katta tizimlarni o'rganish zamonaviy usullar kibernetika, biz tizimlarni ularning ichki xilma-xilligidan mavhumlashtirib, yaxlit ko'rib chiqish yo'llarini izlayapmiz. Ma'lum bo'lishicha, bu usullarning barchasi u yoki bu tarzda funktsional yondashuv bilan bog'liq bo'lib, u ko'plab kibernetik fanlar uchun kontseptual asos bo'lib xizmat qiladi - avtomatlar nazariyasi, axborot nazariyasi, algoritmlar nazariyasi, o'yinlar nazariyasi, optimallashtirish nazariyasi va boshqalar. tizimlar faoliyatining jihatlari. Funktsional yondashuv doirasida harakat qiladigan kibernetika usullari ob'ektni uning ichki tuzilishi, substrat asosining xususiyatlari nuqtai nazaridan emas, balki ob'ektning ishlash xususiyatlari nuqtai nazaridan oladi. ushbu ob'ektning atrof-muhit bilan aloqalari nuqtai nazaridan. Ma'lum bo'lishicha, eng ko'p xatti-harakatlarida turli tizimlar, ular qanday tartibga solingan bo'lishidan qat'i nazar, siz ko'p umumiy narsalarni topishingiz mumkin. Bu umumiylik mantiqiy-empirik shart, yirik tizimlarning ishlash qonuniyatlarini o'rganish va tegishli nazariyalarni qurish uchun boshlang'ich nuqtaga aylanadi.

Kibernetikaning funksional tabiati koʻplab sovet mualliflari tomonidan taʼkidlangan va u yoki bu tarzda kibernetikaning falsafiy va uslubiy muammolariga oid koʻpgina tadqiqotlarda oʻz aksini topgan (L.B.Bazhenov, B.V.Biryukov, I.V.Blauberg, D.I.Dubrovskiy, I.B.Novik, M.I.Setrov, M.I.S.Setrovx. , B.S.Ukraintsev, A.D.Ursul, E.G.Yudin va boshqalar).

Muammoning dolzarbligi. Dissertatsiya mavzusining dolzarbligi zamonaviy kompleksda funktsional yondashuvning keng qo'llanilishi bilan belgilanadi. ilmiy fanlar, katta va murakkab tizimlarda boshqaruv masalalarini o'rganish. Ushbu sohada funktsional yondashuv tizimlarning nazariy modellarini qurishda, shuningdek, kontseptual tadqiqot apparatini ishlab chiqishda asosiy rol o'ynaydi.

Funktsional yondashuv biologik va tabiatda sodir bo'ladigan ko'plab jarayonlarning mohiyatini ochib berishning adekvat vositasidir. ijtimoiy tizimlar ah, bu erda boshqaruv va o'zini o'zi boshqarish jarayonlari ularning eng xarakterli xususiyatini tashkil qiladi. Funktsional yondashuv doirasida ierarxiya, yaxlitlikning yirik va murakkab tizimlariga xos axborot, maqsadlilik, optimallik va boshqa muhim tushunchalarning mohiyatini ko'p jihatdan tushunish mumkin. Hatto zamonaviy fizik muammolar (kvant fizikasi, nisbiylik va tortishish nazariyasi) sohasida ham funktsional nuqtai nazar tarixan shakllangan ushbu nazariyalarning rivojlanishidagi ba'zi fundamental metodologik qiyinchiliklarni falsafiy talqin qilish uchun foydali bo'lib chiqadi. turli kontseptual asoslar, ya'ni o'rganish ob'ektlarining strukturaviy tasvirlari asosida.

Funktsional yondashuv metodologiyasini ishlab chiqishning dolzarbligi qarorlar qabul qilish jarayonlarini o'rganishda, xususan, murakkab ijtimoiy-iqtisodiy tizimlarni rejalashtirish va boshqarish modellarini ishlab chiqishda keskin ortadi. Funktsional yondashuv talablari optimallik tamoyilini amalga oshirish uchun zarur va tabiiy shartlar bo'lib chiqadi va ularda bevosita aks etadi. dizayn xususiyatlari modellar. Shu sababli, yirik tizimlar modellari yangi gnoseologik rangga ega bo'ladi, ularning ilmiy bilimlar tizimidagi roli o'zgaradi va ilmiy tadqiqotlarning nazariy va amaliy tomonlarini keskin yaqinlashtirish tendentsiyasi aniqlanadi.

Va nihoyat, shuni ta'kidlaymizki, dissertatsiyada ko'rib chiqilgan muammoning dolzarbligi ijtimoiy ekologiya sohasidagi hozirgi jadal rivojlanayotgan tadqiqotlar bilan ham belgilanadi. Ushbu tadqiqotlarning fanlararo tabiati, ularning kontseptual sinteziga bo'lgan ehtiyoj, zamonaviy ekologik muammolarning jiddiyligi, shuningdek, bu erda uchraydigan hodisalarning ko'pchiligining aniq funktsional xususiyati ijtimoiy-ekologik tadqiqotlarda funktsional yondashuvning rivojlanishini ko'rsatadi. nafaqat mohiyatan muhim, balki kuchaygan sa'y-harakatlarni talab qiladi va bugungi kunning dolzarb vazifasidir.

Muammoning rivojlanish holati. Funktsional yondashuvning metodologik muammolari rivojlanishining hozirgi holatini tavsiflab, biz birinchi navbatda ma'lum tarixiy va gnoseologik old shartlarga ega bo'lgan funktsional yondashuvni talqin qilishning xilma-xilligini ta'kidlashimiz kerak.

Funktsional yondashuv ko'pincha ob'ektning xulq-atvor xususiyatlarini (psixologiya va sotsiologiyada) o'rganish usuli (yoki usullar to'plami) yoki organik ob'ekt ichidagi morfologik jihatdan aniqlangan qismlar yoki tarkibiy komplekslarning funktsiyalarini o'rganishga qaratilgan yondashuv sifatida tushuniladi. butun (biologiya va fiziologiyada) yoki usul sifatida "qora quti" (kibernetikada) va boshqalar.

Funktsional yondashuvni talqin qilishning juda xilma-xilligi shuni ko'rsatadiki, bu talqinlarning hech biri funktsional yondashuvni to'liq tugatmaydi, balki uning faqat bir tomoni yoki momentidir. Evstafieva L.I. Shu munosabat bilan funktsional yondashuvning ikkita shakli haqida gapirishni afzal ko'radi: kibernetgacha bo'lgan yoki an'anaviy shakllar, ular psixologiya, sotsiologiya, biologiya, fiziologiya va tarixiy jihatdan keyinchalik paydo bo'lgan kibernetik shaklga xos bo'lgan funktsional yondashuv talqinlarini o'z ichiga oladi. kibernetik usullarni ishlab chiqish." ""

Barcha talqinlarni birlashtiradigan umumiy xususiyat bu o'rganilayotgan ob'ektning ichki tuzilishi va tarkibidan abstraktsiyadir. Tadqiqot jarayonida uning roli boshqacha bo'lishi mumkin. Agar mavhumlik har bir aniq tadqiqotda faqat moment sifatida mavjud bo'lsa, pirovard natijada strukturani aniqlashga qaratilgan bo'lsa, funktsional yondashuv tarkibiy-funktsional yondashuvning tarkibiy qismi sifatida ishlaydi. Ushbu shaklda u ko'pincha biologiya va fiziologiyada paydo bo'ladi. Kibernetikada bo'lgani kabi, butun tuzilmalar sinfidagi umumiy funktsional xususiyatlarni aniqlashga qaratilgan chuqurroq mavhumlash bilan funktsional yondashuv umumiy ilmiy printsip, nazariy-kognitiv munosabat hajmiga o'sib boradi, bu esa birlamchi nuqtai nazardan muhim ahamiyatga ega. keng kompleks

Evstafieva L.I. Funktsional yondashuv va uning ilmiy bilishdagi imkoniyatlari. (Nomzodlik dissertatsiyasining avtoreferati), - M.: Moskva davlat universiteti, 1980. menejment fenomenini o'rganadigan fanlar.

Boshqa umumiy xususiyat, bu funktsional yondashuvning barcha talqinlarini birlashtiradi - o'rganilayotgan ob'ektni boshqa ob'ektlar va atrof-muhit bilan munosabatlari prizmasi orqali ko'rib chiqish. Ushbu nuqta, ayniqsa, ko'rsatilgan munosabatlar, o'zaro bog'liqlik ob'ektning o'zi mavjudligi uchun shartga aylangan va shu darajada ob'ektning mohiyatiga xos xususiyatga aylangan barcha holatlarda muhimdir. Funktsional yondashuvning bu xususiyati, afsuski, ko'pincha e'tibordan chetda qoladi. Shu bilan birga, birinchi navbatda, funktsional yondashuvning umumiy ilmiy talqini, uning nafaqat kibernetikada, balki biologiya, sotsiologiya, iqtisod va boshqa fanlarda ham beqiyos ahamiyati, hatto fizikaning zamonaviy tarmoqlarini ham bundan mustasno emasligi bilan bog'liq. . E'tibor bering, mohiyat va ma'noni har tomonlama ochib berish belgilangan xususiyat dissertatsiyada funksional yondashuv birinchi marta amalga oshirilmoqda.

Yana bir eslatma, katta tizimlarni boshqarish nazariyasi doirasida funktsional yondashuv tizimli yondashuvga alternativa emas, uning rivojlanishi tizim tushunchalari deb ataladigan umumiy nazariyani ishlab chiqish bilan chambarchas bog'liq. tizimlari. Tizimli yondashuv tizim tushunchasidan boshlanadi. Tizimli yondashuv usullarining mazmuni ma'lum darajada ushbu tushunchaning qanday ta'riflanishiga bog'liq. Tizimlar va ularning elementlarining funktsional, xulq-atvor xususiyatlari aniq yoki yashirin shaklda tizimni aniqlash momenti yoki har qanday holatda ham o'ziga xos xususiyatlar sifatida ishlaydi.

Tizimlarning etarlicha keng sinfida funktsional yondashuvni tizimli yondashuv vositalaridan biri yoki uni konkretlashtirish, ko'rsatilgan tizimlar sinfidagi o'ziga xos shakl sifatida ko'rib chiqish mumkin.

Tushuntirish va mulohazalardan so'ng biz dissertatsiyada o'rganilgan muammolar majmuasining rivojlanish holatini tavsiflashga o'tamiz.

E'tibor bering, mintaqada iqtisodiy munosabatlar Biz doimo ko'plab muhim tushunchalarning funktsional talqini bilan duch kelamiz. Mahsulotni ishlab chiqaruvchi va iste'molchi o'rtasidagi o'ziga xos munosabatlar sifatida ko'rib chiqsak, biz, aslida, funktsional nuqtai nazardan qaraymiz, chunki biz mahsulotning tabiatini alohida mavjud narsa sifatida emas, balki birinchi navbatda uning ma'lum bir ijtimoiy munosabatlarga munosabatida tushunishga harakat qilamiz. va ishlab chiqarish sharoitlari, ijtimoiy-iqtisodiy muhit. Xuddi shunday, pulning tabiati ham u yaratilgan modda bilan emas, balki tovar ayirboshlash munosabatlari bilan bog'liq bo'lib chiqadi. Murakkab tizimga kiritilgan shaxsning o'zi jamoat bilan aloqa, shaxsiyat xususiyatlarini oladi va faqat shu tarzda uni tarixiy hodisa sifatida tushunish mumkin.

Ushbu barcha holatlarda biz bir xil harakat qilamiz, ya'ni biz o'rganilayotgan ob'ektni boshqa ob'ektlar, atrof-muhit bilan munosabatlari prizmasi orqali ko'rib chiqishga harakat qilamiz, funktsional yondashuv talab qilganidek, ob'ektning o'ziga xos substrat-strukturaviy xususiyatlaridan mavhumlashamiz. .

Biologiya sohasiga murojaat qiladigan bo'lsak, bu erda funktsional yondashuv metodologiyasi tirik mavjudotlarni o'rganishning muhim vositalaridan biri bo'lib chiqishini ko'ramiz. Organizm va atrof-muhitning dialektik birligi tamoyili nafaqat organizmning xulq-atvor xususiyatlarini, balki hayotiy jarayonlarning mohiyatini ham o'rganish uchun asos bo'ldi.

I.P.Pavlov, I.M.Sechenov, I.V.Michurin va boshqa rus biologlari va fiziologlarining asarlarida funktsional yondashuv g'oyalari mavjud yanada rivojlantirish. Bunday yondashuvsiz shartli va shartsiz reflekslarning mohiyatini tushunish va hayvonlar va odamlar psixikasining ko'plab xususiyatlarini ochib berish mumkin emas edi.

Yana bir bor ta’kidlab o‘tamizki, oldingi barcha misollarda funksional yondashuv nafaqat ob’ektning substrat-struktura tomonidan abstraksiyalashda (bu funksional yondashuvning faqat rasmiy jihati), balki eng avvalo, ob’ektni o‘rganishda ham namoyon bo‘ladi. ob'ekt va atrof-muhit o'rtasidagi munosabatlar, bu funktsional yondashuvning mazmunli tomonini tashkil qiladi. Shu holatni hisobga olgan holda shuni aytishimiz mumkinki, ilmiy bilimlarda funksional yondashuvdan foydalanish ko‘pchilik o‘ylagandan ancha boy tarixga ega va, albatta, alohida o‘rganishga loyiqdir.

Kibernetikaning vujudga kelishi bilan funksional tushunchalar rivojlanishida yangi davr boshlanadi. Bu erda funktsional nuqtai nazar tom ma'noda barcha tadqiqotlarga kiradi. U nafaqat "qora quti" kontseptsiyasida namoyon bo'ladi, balki katta va murakkab tizimlar modellarini qurishda, axborot uzatish muammolarini o'rganishda, ishlab chiqishda asosiy boshlang'ich nuqta bo'lib xizmat qiladi. nazariy asoslar elektron kompyuterlarni loyihalash va boshqalar. Boshqaruv kontseptsiyasining o'zi faqat funktsional jihatdan boshqariladigan ob'ekt va boshqaruvni amalga oshiruvchi o'rtasidagi munosabatlar sifatida belgilanishi mumkin. Demak, menejmentning falsafiy va uslubiy tahlili va kibernetikaning o‘ziga xos xususiyatlari, umuman, ilmiy bilim sifatida funksional yondoshuv bayrog‘i ostida o‘tishi tabiiy.

Dastlab, kibernetikaning falsafiy jihatlarini muhokama qilish kibernetik modellashtirishning fundamental imkoniyatlarini yoritish bilan bog'liq masalalar atrofida lokalizatsiya qilindi. Va shunda ham, diqqat markazida, aslida, murakkab hodisalarda, birinchi navbatda, hayot va psixikadagi substrat-strukturaviy va funktsional jihatlar o'rtasidagi munosabatlar muammosi edi. Bu muammoni o'rganishga katta hissa qo'shgan S.F.Bazhenov, A.N.Kochergin, V.N.Uyomov.

Murakkab tizimlar faoliyatini tavsiflashda muhim rol o‘ynaydigan va turli xil jihatlarni o‘zida mujassam etgan axborot tushunchasining mohiyatini aniqlashga ham katta e’tibor qaratildi. Axborot hodisalarining falsafiy muammolarini batafsil o'rganishni B.V.Bratko, D.I.Jukov, A.N., V.S axborotni statistik talqin qilishning qo‘llanish chegaralari aniqlandi, aks ettirish nazariyasi doirasida axborotni falsafiy tushunish imkoniyatlari baholandi, axborotning umumlashtirilgan tushunchalarini yaratish yo‘llari tahlil qilindi.

Axborot tushunchasini talqin qilish va umumlashtirishning barcha usullari bilan bir narsa aniq bo'ldi, ya'ni har bir axborot jarayoni bu jarayonni amalga oshiradigan tizimlarning substrat-tuzilmaviy tabiatiga befarq bo'lib qoladi. Aksincha, ma'lumotni oddiy uzatishni ham uni o'zgartirmasdan tasavvur qilib bo'lmaydi, ya'ni. moddiy vositalarning doimiy o'zgarishisiz. Eng muhimi shundaki, axborotni umuman dunyoning qolgan qismidan alohida ko'rib chiqiladigan narsalarning mulki sifatida ko'rib chiqish mumkin emas. Hamma hollarda u faqat narsalar o'rtasidagi munosabatlarning mulki yoki torroq aytganda, bilish ob'ekti va predmeti o'rtasidagi munosabatlarning mulki sifatida namoyon bo'ladi. Boshqacha qilib aytganda, axborot hodisalari funktsional xususiyatni ochib beradi va faqat funktsional yondashuv doirasida adekvat talqin qilinishi mumkin.

Kibernetika materiallariga asoslangan uslubiy tadqiqotlar bilan bir qatorda va qisman ular tufayli tizimli nazariy tushunchalarni yaratishga urinishlar paydo bo'ldi. yagona asos mavjud bilim sohalari ostida va fanlararo darajada olib borilayotgan tadqiqotlarga mustahkam nazariy maqom beradi (L. Bertalanffy, M. Mesarovich, N. Rashevskiy, R. Ashby va boshqalar). Ushbu urinishlarning foydali natijasi tizimlilik fenomenini va biologik va ijtimoiy ob'ektlarni o'rganishda doimo duch keladigan yaxlitlikning chambarchas bog'liq namoyon bo'lishini har tomonlama o'rganish edi. Butunlik batafsil falsafiy tadqiqot ob’ektiga aylanadi (N.T.Abramova, V.G. Afanasyev, I.B.Blauberg, B.G.Yudin, G.A.Yugay). Ushbu tadqiqotlarning barchasi bir vaqtning o'zida ilmiy bilimlar tizimidagi funktsiya va tuzilish tushunchalari o'rtasidagi o'zaro bog'liqlik muammosini kengroq ko'rishni va katta va murakkab tizimlarni boshqarish nazariyasida funktsional yondashuvning rolini rivojlantirishga turtki bo'ldi. ahamiyati tobora ayon bo‘la boshladi.

Funktsional yondashuv yirik iqtisodiy tizimlarni boshqarish uchun optimallashtirish modellarini yaratishda markaziy rol o'ynaydi. Bu soha falsafiy tadqiqotlar bilan to'liq yetarli darajada qamrab olinmagan. Nazorat va optimallik tushunchalari doimo yonma-yon ketib, bir-biri bilan chambarchas bog'liq bo'lsa-da, birinchisi deyarli doimo faylasuflarning diqqat markazida bo'lsa, ikkinchisi esa yaqinda alohida maqolalarda uslubiy tahlil mavzusiga aylangan. Ammo shunday monografik nashrlar mavjudki, ularda optimallik fizik hodisalar sohasiga nisbatan, ekstremallik tamoyillari shaklida, nazorat muammolari bilan bevosita bog‘liq bo‘lmagan holda batafsil o‘rganiladi (O.S.Razumovskiy, A.A.Asseev va boshqalar).

Ijtimoiy-iqtisodiy tizimlar sohasida nazorat va optimallik muammolari ushbu tizimlarning xarakterli xususiyati - xatti-harakatlarning maqsadga muvofiqligi va maqsadga muvofiqligi bilan chambarchas bog'liq.

Maqsad va maqsadga muvofiqlik tushunchalari bir qator mualliflar (E.X.Gimelylteyb, M.G.Makarov, N.N.Trubnikov, B.S.Ukraintsev va boshqalar) tomonidan oʻrganilgan. umumiy falsafiy va tizim miqyosidagi pozitsiyalardan, lekin, afsuski, zamonaviy iqtisodiy kibernetikada paydo bo'ladigan optimallashtirish muammosidan ajralgan holda. Bundan tashqari, maqsadga yo'naltirilgan harakatlarning funktsional tabiati ham sezilarli darajada kam baholanganga o'xshaydi. Shu bilan birga, yirik iqtisodiy tizimlarning zamonaviy nazariyasida maqsad va maqsadga muvofiqlik tushunchalari mutlaqo zarur bo'lib qoladi. strukturaviy element tizimlarning maqsadli ishlashini tashkil etish vazifalarida. Ularsiz tizimli tahlil apparatini shakllantirish imkonsiz bo'lar edi, ular amaliy ahamiyatga ega va nazariy jihatdan muhim bo'lgan dasturiy maqsadli boshqaruv kontseptsiyasining paydo bo'lishi va rivojlanishini rag'batlantirdi;

Katta va murakkab tizimlarning fazoviy-vaqtincha tavsifida funktsional yondashuvning rolini baholash tadqiqotning mutlaqo rivojlanmagan sohasidir. Bunday savollar hali falsafiy adabiyotlarda ko'tarilmagan. Agar biz boshqaruv va o'z-o'zini tashkil etish jarayonlarini o'rganadigan fanlar majmuasiga murojaat qiladigan bo'lsak, unda bir muhim xususiyat e'tiborni tortadi: bu erda fazo-vaqt munosabatlari boshqacha ma'noga ega bo'ladi va nazariyadagi istisno roli tufayli yangi uslubiy funktsiyalarni ochib beradi. u R.Eshbiga qattiq urg‘u bergan, ammo shunga qaramay ko‘pchilik tadqiqotchilarning soyasida qolgan falsafiy imkoniyat kategoriyasining yirik va murakkab tizimlari. Kosmos haqiqiy makon sifatida emas, balki imkoniyatlar fazosi sifatida jiddiy falsafiy mulohaza yuritish uchun yetarli asos yaratadi, garchi u bu jihatda axborot tushunchasi bilan chambarchas bog'liq bo'lgan kategoriya sifatida harakat qilsa.

Vaqtning funktsional talqini ham qiziqroq bo'lib tuyuladi katta qiymat uzoq vaqtdan beri mutaxassislar e'tiborini tortgan biologik ritmlar deb ataladigan falsafiy talqin uchun.

Funktsional yondashuv metodologiyasini qo'llashning muhim sohasi so'nggi yillarda jadal rivojlanayotgan ijtimoiy ekologiya hisoblanadi. Jamiyat va tabiat o'rtasidagi munosabatlarni oqim bilan bog'liq holda ko'plab falsafiy tadqiqotlar ekologik vaziyat(D.M.Gvishiani, E.V.Girusov, V.A.Los, V.G.Maraxov, I.B. Novik, S.N.Smirnov, E.K.Fedorov, P.N.Fedoseev va boshqalar.) bu yerda miqyosi va murakkabligi boʻyicha misli koʻrilmagan jarayonlarga duch kelganimizni koʻrsatadi. Atrof-muhit muammolari bilan u yoki bu tarzda ishtirok etmaydigan biron bir ilmiy fanni topish qiyin. Xavfsizlik muhit va tabiiy resurslardan oqilona foydalanish ham zamonamizning siyosiy muammolari bilan chambarchas bog‘liq.

Ammo shuni ta'kidlash kerakki, o'rganishga yetarlicha e'tibor berilmayapti xarakterli xususiyatlar ijtimoiy ekologiyaning roli va ahamiyatini aniqlash muammosi bilan bog'liq holda dolzarb bo'lib ko'rinadigan ekologik bilimlar tizimining qurilishi va genezisi. umumiy tizim zamonaviy ilmiy bilimlar. Tabiiy muhitni boshqarish modellarini, biosferadagi energiya va moddalar aylanishi modellarini ishlab chiqishda, ekologik tadqiqotlar dasturlarini yaratishda va ekologik bilimlarni sintez qilishda muhim ahamiyatga ega bo'lgan ekologiyada funktsional yondashuvning o'rni. umuman qoplanmagan.

Tadqiqotning maqsad va vazifalari. Dissertatsiya tadqiqotining asosiy maqsadi funksional yondashuvning mohiyatini aniqlash va uning yirik tizimlarni boshqarish nazariyasi va amaliyotidagi uslubiy ahamiyatini aniqlashdan iborat.

Tadqiqot maqsadiga erishish quyidagi nazariy muammolarni hal qilishni o'z ichiga oladi:

Ilmiy bilimlarda funktsional yondashuvni qo'llashning zaruriy shartlari va shartlarini uslubiy tahlil qilish, uning adekvat qo'llanilishi sohasini va tarkibiy yondashuv bilan bog'liqligini aniqlash;

Funktsional yondashuvning kontseptual vositalariga tavsif bering va uning yirik tizimlarni boshqarish nazariyasining kategorik apparati bilan aloqasini aniqlang;

Katta tizimlarning maqsadli rivojlanishini optimal boshqarish va tashkil etish muammolarida funksional yondashuvning rolini aniqlash;

Murakkab muammoli vaziyatlarni o'rganish va ko'p bosqichli tizimlarda qaror qabul qilish jarayonlarini muvofiqlashtirishda qisqartirishning funktsional printsipini qo'llash shartlarini aniqlash;

Funktsional yondashuv nuqtai nazaridan yirik tizimlarning fazoviy-vaqt tavsifi xususiyatlarini ochib berish;

Jamiyat va tabiat o‘rtasidagi munosabatlarni boshqarish jarayonlarini o‘rganishda funksional yondashuvning kontseptual vositalarining rolini aniqlash;

Mantiqiy rivojlanishni bering amaliy tavsiyalar ijtimoiy-ekologik tizimlarni boshqarishni takomillashtirish.

Tadqiqotning metodologik asosini umumbashariy aloqa va rivojlanish haqidagi ta'limot sifatida materialistik dialektikaning asosiy tamoyillari tashkil etadi. Bitiruv malakaviy ishida muallif zarurat va tasodif, imkoniyat va voqelik (boshqaruv, axborot, maqsadga muvofiqlik tushunchalarini muhokama qilishda), barqarorlik va o‘zgaruvchanlik (katta gomeostaz hodisalarini muhokama qilishda) toifalari o‘rtasidagi dialektik munosabatlarga oid qoidalardan bevosita foydalangan. va murakkab tizimlar), ichki va tashqi (tadqiqot ob'ektlarining strukturaviy va funktsional tasvirlarini tavsiflashda), sabab va ta'sir (funktsional yopilish hodisalarini tavsiflashda) va boshqa bir qator toifalar.

Tadqiqotni olib borishda muallif dialektik materializmning falsafa bilan maxsus fanlar o‘rtasidagi bog‘liqlik, falsafaning metodologik roli, falsafa va tabiatshunoslik o‘rtasidagi mustahkam ittifoq zarurligi to‘g‘risidagi ta’limotiga amal qilgan. Xulosa/Dissertatsiyalar bir qator fanlardan (fizika, iqtisod, kibernetika, biologiya, operatsiyalarni tadqiq qilish) aniq ilmiy materiallarni keng falsafiy va uslubiy tahlil qilish va umumlashtirish, shuningdek, avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarini ishlab chiqish va joriy etish bo‘yicha amaliy tajriba orqali olingan. . Barcha sanab o'tilgan fanlarda, shu jumladan avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarida ham muallifning nazariy va amaliy muhandislik xarakteridagi o'z nashrlari mavjud.

Katta tizimlarni boshqarish nazariyasi va amaliyotida funktsional yondashuvning mohiyati va uslubiy ahamiyatini tahlil qilar ekan, muallif mavzuga nisbatan ayniqsa muhim rol o'ynaydigan marksistik-leninistik falsafaning faoliyatga asoslanganligi haqidagi pozitsiyaga tayangan. dissertatsiyadan.

Ishda, shuningdek, sovet faylasuflari tomonidan ishlab chiqilgan umumiy ilmiy kategoriyalar va yondashuvlarning alohida maqomi to'g'risidagi g'oyalar ham hisobga olinadi, ular aniq ilmiy va falsafiy kategoriyalar va tamoyillar o'rtasida oraliq, o'tish qatlamini tashkil qiladi va falsafa o'rtasidagi aloqaning o'ziga xos shakllarini amalga oshiradi. va xususiy fanlar.

Ilmiy yangilik va himoyaga taqdim etilgan qoidalar. Dissertatsiya tadqiqotining ilmiy yangiligi, birinchi navbatda, tadqiqotning asosiy maqsad va vazifalarini shakllantirishda namoyon bo‘ladi. Hozirgacha adabiyotda funksional yondashuvni yirik tizimlarni boshqarish nazariyasi asosidagi umumiy ilmiy, asosiy tamoyil sifatida izchil ko‘rib chiqishga urinishlar bo‘lmagan.

To'liq original yoki yangilik elementlarini o'z ichiga olgan himoyaga taqdim etilgan qoidalar quyidagilardan iborat:

1. Ilmiy bilimlarning rasmiylashtirilgan tizimlarining kontseptual va kontseptual apparatining xususiyatlari ko'p jihatdan tadqiqot ob'ektini taqdim etish usuli bilan belgilanadi: tarkibiy va funktsional. Birinchi holda, ob'ekt boshqa ob'ektlardan (atrof-muhitdan) nisbatan mustaqil tizim sifatida qaraladi, shuning uchun tadqiqotchining asosiy e'tibori ob'ektning ichki yaxlitligi omillarini belgilaydigan ichki munosabatlar va aloqalarga qaratiladi. Ikkinchi holda, ob'ekt uning tarkibiy qismlaridan nisbatan mustaqil tizim sifatida qaraladi, shuning uchun tadqiqotchining asosiy e'tibori uni belgilovchi ob'ektning tashqi aloqalari va aloqalariga qaratiladi. tashqi omillar yaxlitlik (atrof-muhit bilan birlik). Ob'ektning strukturaviy tasviri fizikaga, funksionali kibernetikaga xosdir.

2. Funktsional yondashuvdan adekvat foydalanish sohasi atrof-muhit bilan aloqalari va aloqalari muhim bo'lgan ob'ektlardan iborat bo'lib, nafaqat o'zgarishlarni, balki ob'ektlarning barqarorligi va saqlanishini ham belgilaydi.

3. Funktsional yondashuv doirasidagi tadqiqotlar funksiyalarni o‘rganish yoki “qora quti” usulini qo‘llash bilan cheklanib qolmaydi, balki keng kontseptual vositalarga, jumladan, ob’ekt va atrof-muhitning birligi tamoyiliga asoslanadi. funktsional yopilish printsipi (uning alohida holati - qayta aloqa printsipi), printsip ierarxiyasi, axborot yondashuvi, maqsadli boshqaruv printsipi. Dissertatsiya shuningdek, barcha bu tamoyillarning ichki birligini ko'rsatadi.

Funktsional tasvir yordamida tasvirlangan ob'ektlarning murakkabligi fenomenini o'rganish ob'ektning ichki munosabatlari va aloqalarining xilma-xilligini o'rganish bilan cheklanib qolmaydi, balki tizimning ierarxik xususiyatini hisobga olishni talab qiladi. fikr-mulohaza ob'ekt va atrof-muhit o'rtasida. Ushbu yondashuv tirik va jonsiz tabiat dunyosi o'rtasidagi murakkablikning keskin farqini, shuningdek, jonli hodisaning kibernetik tartibga solish va murakkab texnik qurilmalarning boshqaruv xarakteristikasi hodisalariga tubdan qaytarilmasligini tushunishga imkon beradi.

5. Funktsional yondashuv bir-biri bilan cheklashlar tizimi va optimallik mezoni (maqsadli funksiya) bilan bog'langan kirish-chiqish munosabatlari majmuasi shaklida tuzilgan optimal rejalashtirish va boshqarish modellari asosida yotadi. Optimallik yirik tizimlar rivojlanishining maqsadli xususiyatini ifodalaydi.

6. Yirik tizimlarni boshqarish nazariyasi butun tizimning ishlash xususiyatlaridan kelib chiqib, quyi tizimlar faoliyatining xususiyatlarini aniqlash tendentsiyasi bilan tavsiflanadi (funktsional reduksionizm). Funktsional reduksionizmning ko'rinishlaridan biri bu dastur-maqsadli yondashuv bo'lib, u global maqsadli sozlamalarni ishlab chiqishning maxsus protseduralari asosida mahalliy boshqaruv maqsadlarini aniqlash imkonini beradi ("maqsadlar daraxti"). Dissertatsiya qisqartirishning funktsional printsipining etarli darajada qo'llanilishi sohasini belgilaydi. Ko'rsatilgandek, optimal boshqarish nazariyasida uning rolini cheklovchi asosiy omil rejalashtirish ob'ektlarining tarkibiy va funktsional tasviri o'rtasidagi, xususan, rejalashtirishning hududiy va tarmoq tomonlari o'rtasidagi ziddiyatdir.

7. Boshqaruv jarayonlarini o’rganishda funksional yondashuvdan foydalanish boshqaruv ob’ektlarining fazoviy-vaqt tavsifini individuallashtiradi: har bir ob’ekt o’ziga xos makon (imkoniyatlar maydoni) va o’ziga xos vaqt ritmlari bilan tavsiflanadi. Jismoniy makon va vaqtning roli fonga tushadi. Katta tizimlarning o'ziga xos fazoviy-zamon xususiyatlari ularning atrof-muhit bilan bog'lanish xususiyati bilan belgilanadi.

8. “Jamiyat-tabiat” tizimini o‘rganish tabiiy muhit sifati tushunchasini belgilashda, biosfera va noosferadagi moddalar va energiya aylanish jarayonlarini modellashtirishda, qarorlar qabul qilishda funksional yondashuvdan foydalanishni talab qiladi. atrof-muhit sifatini yaxshilash uchun modellar va boshqalar. Ijtimoiy ekologiyada funktsional yondashuvning muhim roli tadqiqot predmetining mohiyati bilan belgilanadi, bu esa ushbu munosabatlarni optimallashtirish va uyg'unlashtirish uchun jamiyat va atrof-muhit o'rtasidagi munosabatlarga e'tiborni qaratishni talab qiladi.

9. Funktsional yondashuv bilimlarni fanlararo sintez qilish vositasi sifatida harakat qilishi mumkin. Bu sifatida u ijtimoiy-ekologik tadqiqotlarni amaliy tashkil etish masalalarida katta ahamiyatga ega bo'lib, bu erda fanlararo aloqadorlik ayniqsa yaqqol namoyon bo'ladi. Sifat jihatidan heterojen tarkibiy qismlardan (ishlab chiqarish va iqtisodiy tizimlar, shahar, biosfera va boshqalar) tashkil topgan tizimlarni simulyatsiya modellashtirish usullarini ishlab chiqish imkoniyati ham ko'p jihatdan funktsional yondashuv g'oyalarini qo'llash bilan bog'liq.

Ishning nazariy qiymati va amaliy ahamiyati. Dissertatsiya ishining nazariy ahamiyati, birinchi navbatda, katta va murakkab tizimlarni boshqarish nazariyasining zamonaviy kontseptual apparatining yagona pozitsiyalaridan keng muhokama qilishni ta'minlaganligi bilan bog'liq. Tabiatshunoslikning zamonaviy falsafiy muammolari fizika fanlari yutuqlarining kuchli ta'siri ostida rivojlandi. Bu ko'rib chiqilayotgan muammolar qatorida va falsafiy tadqiqot uslubida o'z izini qoldirmay qolishi mumkin emas edi. Fizikaga xos bo'lgan tadqiqot ob'ektlarining tarkibiy tasviri ko'p jihatdan fanning kontseptual apparatini falsafiy tushunish yo'nalishini, uning asosiy tushunchalarining mazmunini belgilab berdi va falsafiy umumlashmalarning tabiatiga va tabiiy ilmiy rasmlarning shakllanishiga ma'lum darajada ta'sir ko'rsatdi. dunyoning. Katta va murakkab tizimlar dunyosi rasmning "tuvalidan" tashqarida bo'lib chiqdi, bu juda tabiiy.

Katta tizimlarni boshqarish muammolari sohasidagi zamonaviy tadqiqotlar nafaqat muhokama qilinadigan muammolar doirasiga, balki falsafiy tafakkurning tabiati va uslubiga ham turli talablarni qo'yadi. Katta tizimlar nazariyasi, eng avvalo, bu tizimlarni boshqarish nazariyasi bo'lib, faqat shu darajada, birinchi navbatda, ularni o'rganish muhim ahamiyatga ega. Ushbu jihatdagi tizimli muammolarni ko'rib chiqishda funktsional yondashuv muhim ahamiyatga ega. Vaziyat shundayki, zamonaviy menejment fanining tuzilishi va kontseptsiyalarini falsafiy tadqiq qilish, falsafiy umumlashmalarning tabiati va yirik va murakkab tizimlar dunyosining shaxsiy ilmiy rasmlarini shakllantirish asosan tadqiqot ob'ektlarining funktsional tasviri bilan belgilanadi. , qayd etilgan fanga xos xususiyat. Bu yerda mohiyatan falsafiy va uslubiy tadqiqotlarning yangi yo‘nalishi ochilib, nafaqat dolzarb masalalar zamonaviylik, balki falsafiy muammolarning allaqachon o'zlashtirilgan ko'plab sohalarini qayta ko'rib chiqishga imkon beradi. Dissertatsiya ishining nazariy ahamiyati shundan iboratki, unda ushbu turdagi tadqiqot yo‘nalishlari belgilab berilgan. Shu munosabat bilan shuni ta'kidlash kerakki, o'rganish dissertatsiyaga bag'ishlangan funktsional yondashuv zamonaviy menejment fanida tizimli yondashuvning uyg'un binosini shakllantirishda qanday rol o'ynagan bo'lsa, xuddi shunday rol o'ynashga chaqiriladi. fizika fani. Strukturaviy yondashuvning jismoniy bilimlarda singan o‘ziga xos xususiyatlari dunyoni falsafiy tushunishda tafakkur jihatini yuzaga keltirgani va uni qo‘llab-quvvatlaganidek, tizimli-kibernetik bilimlarda singan funksional yondashuvning o‘ziga xos xususiyatlari ham shunday. katta va murakkab tizimlarni boshqarish nazariyasi dunyoni falsafiy tushunishda marksistik-leninistik falsafaning mohiyatiga va dialektik materializm g'oyalariga eng mos keladigan faoliyat jihatini keltirib chiqaradi va qo'llab-quvvatlaydi.

Ishning amaliy ahamiyati ko'p jihatdan unda olingan natijalarning xususiyatiga bog'liq. Tadqiqot muayyan fanning metodologik muammolari darajasida olib borilganligi sababli, tadqiqot natijalari ushbu fanning individual muammolarini hal qilishda bevosita qo'llanilishi mumkin. Bunday imkoniyatlar yanada yaqqol ko'rinadi, chunki yirik tizimlarni boshqarish bo'yicha ilmiy fanlar sohasida nazariy va amaliy jihatlarning yaqinlashuvi mavjud. Aniq ilmiy sohadagi dissertatsiya ishining amaliy ahamiyati shundan iboratki, u yirik va murakkab tizimlar uchun amalda qo‘llaniladigan boshqaruv modellarini ishlab chiqish uchun ilmiy-uslubiy asos yaratadi.

Funktsional yondashuvning uslubiy va gnoseologik asoslarini ishlab chiqish, muallif nafaqat kibernetika va tizimlar nazariyasining o'ziga xos natijalarini umumlashtirishga intilgan, balki iloji boricha amaliy masalalarni hal qilish uchun olingan uslubiy xulosalardan foydalanishga intilgan. oqilona tashkil etish rejalashtirish va boshqarish.

Dissertatsiya ishining amaliy ahamiyati haqida gapirganda shuni alohida ta’kidlash joiz shaxsiy tajriba bir necha yillar davomida vazirlik va idoralar, shuningdek, hududiy, xususan, shahar tizimlarining avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarini amaliy ishlab chiqish va joriy etish bilan shug‘ullangan muallif, ko‘plab amaliy muammolarni hal qilishda funktsional yondashuvning kontseptual vositalaridan foydalangan holda , tizimlarning kirish-chiqish xarakteristikalarini tasniflashdan boshlab optimallashtirish modellari va uzoq muddatli rejalashtirish algoritmlarini qurish bilan yakunlanadi.

Shunday qilib, dissertatsiyada olib borilgan tadqiqotlar, bir tomondan, sohadagi aniq ishlanmalarni umumlashtirish natijasi edi. ilmiy boshqaruv katta tizimlar va boshqa tomondan, xuddi shu o'ziga xos ishlanmalar uchun konstruktiv g'oyalar manbai edi. Nazariy umumlashmalar va amaliy natijalarning ana shunday birligida zamonaviy ilmiy bilimlarda nazariy va amaliy jihatlarning yaqinlashishi haqidagi tezis o‘z aksini topadi va tasdiqlaydi.

Aprobatsiya va ish natijalaridan amaliy foydalanish. Dissertatsiyaning xulosalari va materiallari quyidagi shakllarda sinovdan o'tkazildi:

1. Dissertatsiyada muhokama qilingan masalalar yuzasidan 23 ta ish, jumladan, “Zamonaviy ilmiy bilishda funksional yondashuv” (14 b.) monografiyasi chop etilgan, umumittifoq va respublika konferensiyalarida 10 dan ortiq ma’ruza va ma’ruzalar qilingan. ahamiyati, 1962-1981 yillarda bo'lib o'tgan simpozium va seminarlar.

2. Muallif dissertatsiyaning natijalari, individual qoidalari va xulosalaridan SSSR SOAN Matematika instituti, Avtomatlashtirilgan rejalashtirish va boshqarish tizimlari davlat ilmiy-tadqiqot instituti (Novosibirsk), Novosibirsk instituti ilmiy-metodik seminarlardagi chiqishlarida foydalangan. Xalq xo'jaligi, SSSR Fanlar akademiyasining tizimli tadqiqotlar instituti, shuningdek dialektik materializm (Novosibirsk xalq xo'jaligi instituti) va atrof-muhit muammolari (Novosibirsk xalq xo'jaligi instituti, Novosibirsk davlat universiteti) bo'yicha ma'ruzalar kurslarida.

3. Dissertatsiyada ishlab chiqilgan ba'zi g'oyalar va qoidalar aniq ilmiy va dizayn ishlanmalarida qo'llanilgan bo'lib, ular bo'yicha dissertatsiya muallifining qo'shimcha 15 ga yaqin nashrlari mavjud.

4. Dissertatsiya M.V.Lomonosov nomidagi Moskva davlat universitetining tabiiy fakultetlari falsafa kafedrasi majlisida muhokama qilindi va himoyaga tavsiya etildi.

Dissertatsiyaning xulosasi "Ontologiya va bilim nazariyasi" mavzusida, Markov, Yuriy Gennadievich

III bobni o'rganishning asosiy natijalari quyidagilardan iborat:

Katta tizimlarni boshqarishning nazariy va amaliy muammolari asosan funktsional yondashuvning kontseptual vositalariga asoslanadi.

Funktsional yondashuv imkoniyatlar makonida kirish-chiqish munosabatlari majmuasi shaklida tuzilgan optimal rejalashtirish va boshqarish modellari asosida yotadi. Optimallik tamoyili yirik tizimlar rivojlanishining maqsadli xususiyatini ifodalaydi. Agar maqsadni belgilash jarayonlari funktsional murakkablikning uchinchi darajasiga tegishli bo'lsa (shuning uchun optimallik mezonini tanlashdagi qiyinchiliklar), u holda berilgan optimallik mezoni sharoitida gomeostazni o'rnatish jarayonlari funktsional murakkablikning ikkinchi darajasiga kiradi. Gomeostatik jarayonlarning mavjudligi katta iqtisodiy tizimlar tushuntiradi keng qo'llanilishi kibernetik usullar iqtisodiyotida (iqtisodiy kibernetika).

Katta tizimlarni boshqarish muammolarida muammoli vaziyatlarning funktsional yaxlitligi butun tizimning ishlash xususiyatlaridan kelib chiqqan holda quyi tizimlar ishlash xususiyatlarini aniqlash tendentsiyasini keltirib chiqaradi (funktsional reduksionizm). Funktsional qisqartirish usullari dastur-maqsadli yondashuvning asosini tashkil etdi. Bundan tashqari, ular topadilar to'g'ridan-to'g'ri qo'llash optimal echimlarni topish tartib-qoidalarida. Funktsional reduksionizmning asosiy cheklovlari struktura va funktsiya o'rtasidagi bir-birini to'ldiruvchi munosabatlar mavjudligi bilan bog'liq.

Boshqarish jarayonlarini o'rganishda funktsional yondashuvdan foydalanish yirik tizimlarning fazoviy-vaqt tavsifini individuallashtiradi. Har bir tizim o'z makoniga (imkoniyatlar maydoni) va o'zining vaqtinchalik ishlash ritmlariga ega. Funktsional murakkablikning birinchi darajasidagi hodisalarni tavsiflash bilan bog'liq bo'lgan jismoniy makon va vaqtning roli fonga o'tadi. Katta tizimlarning fazoviy-vaqt tavsifining o'ziga xosligi ularda sodir bo'ladigan jarayonlarning axborot xarakteri bilan belgilanadi.

Funktsional yondashuvning kontseptual vositalaridan atrof-muhitni o'rganishda intensiv foydalaniladi va jamiyat va tabiatning o'zaro ta'siri (ijtimoiy ekologiya) nazariyasini shakllantirishning hozirgi jarayonining asosi hisoblanadi. Inson va atrof-muhit o'rtasidagi o'zaro ta'sir jarayonlarining tavsifi, qaror qabul qilish modellarini ishlab chiqish, atrof-muhit sifatini boshqarishning nazariy va amaliy jihatlari o'rtasidagi munosabatlar shakli, ijtimoiy-ekologik muammolarning mintaqaviy xususiyati, ilmiy bilimlarni sintez qilishning o'ziga xos xususiyatlari. ular qandaydir ma'noda ekologiyada funksional yondashuvni amalga oshirish bilan bog'liq.

XULOSA

Keling, tadqiqotning ba'zi umumiy natijalarini umumlashtiramiz.

Shunday qilib, tizimlilik va boshqaruv hodisalarini hal qiluvchi zamonaviy ilmiy fanlar majmuasida umumiy ilmiy nazariy-kognitiv yondashuv sifatida paydo bo'lgan funktsional yondashuv, birinchi navbatda, bir qator sabablarga ko'ra imkonsiz bo'lgan joylarda keng tarqaldi. foydalanish odatiy vositalar o'rganilayotgan hodisalarning adekvat nazariy qiyofasini olish uchun tizimli tahlil. Funktsional yondashuvning gnoseologik asoslarini o'rganish shuni ko'rsatdiki, biz allaqachon jismoniy bilimlar tizimida (xususan, kvant nazariyasida va tortishish nazariyasida) biz bilimning tarkibiy ko'rinishlarini kengaytirishga urinishlar bilan bog'liq fundamental qiyinchiliklarga duch keldik. ularning amalda qo'llanilishi chegaralari.

Ilmiy bilimlarning umumiy tizimida funksional yondashuv tizimli yondashuvga qarama-qarshilik vazifasini bajaradi. Ikkinchisi uchun o'rganish ob'ekti boshqa dunyo bilan munosabatlari va aloqalaridan alohida ko'rib chiqiladigan ob'ektdir. Funktsional yondashuv, aksincha, ob'ekt qismlari o'rtasidagi aloqalar va munosabatlardan abstraktlashtiradi. Tabiiyki, bu abstraksiya sharoitida funktsional yondashuvning o'ziga xos mazmunini aniq belgilab beruvchi boshqa kontseptual va nazariy tadqiqot apparati shakllanadi. Dissertatsiya ilmiy bilimlarda qarama-qarshiliklar birligi sifatida namoyon bo'ladigan tuzilish va funktsiya tushunchalarining o'zi o'rtasidagi munosabatlar dialektikasini o'rganadi. N.Bor tomonidan ma'lum bo'lgan to'ldiruvchilik printsipi va Sent-Vierning noaniqlik printsipi tuzilma va funktsiyaning bir-biriga qaytarilmasligi oqibatlari sifatida qaraladi.

Tadqiqotning muhim natijalaridan biri funktsional yondashuvning kontseptual vositalarini aniqlash va batafsil tahlil qilishdir. Dissertatsiyada bunday muammoni shakllantirishning o'zi yangilikdir, chunki hozirgi kunga qadar funktsional yondashuvning mazmunini aniqlash asosan uning turli xil xususiyatlarini yoki xususiyatlarini aniqlashga qisqartirilgan. Biroq, biz ishonamizki, har bir umumiy ilmiy yondashuv shunchaki u yoki bu xususiyatlarga ega emas, balki o'zi bilan ilmiy bilimlarda o'ziga xos tatbiq etishni amalga oshiradigan kontseptual vositalarning butun arsenalini olib boradi. Funktsional yondashuvning kontseptual vositalariga quyidagilar kiradi: ob'ekt va atrof-muhitning birligi printsipi va funktsional yaxlitlikning chambarchas bog'liqligi tushunchasi, funktsional yopilish printsipi (uning alohida holati - qayta aloqa printsipi), ierarxiya va ierarxiya printsipi. natijada funksional murakkablik tushunchasi, imkoniyatlar fazosi tushunchasi va chambarchas bog'liq axborot yondashuvi, maqsad tamoyili.

Katta tizimlarni boshqarish nazariyasi va amaliyotida funktsional yondashuvning uslubiy ahamiyati, birinchi navbatda, uning kontseptual vositalarining ushbu sohadagi o'rni bilan belgilanadi.

Funktsional yaxlitlik kontseptsiyasi bilan katta tizimlarni boshqarish vazifalari bilan bog'liq holda ushbu vositalarni qisqacha sarhisob qilishni boshlaylik.

Ma'lumki, katta va murakkab tizimlarda o'ziga xos yaxlitlik effekti yuzaga keladi, uni tizimni qismlarga ajratish orqali o'rganishni tasavvur qilib bo'lmaydi. Biroq, bu ta'sir faqat tufayli yuzaga keladi, deb ishonish aniq soddalashtirish bo'ladi ichki ulanishlar tizimda. Tizim ob'ektlarini o'rganish bo'yicha to'plangan tajriba bizni teskarisiga ishontiradi, ya'ni bu ob'ektlarning juda murakkabligi ko'pincha yaxlitlik mahsuloti sifatida emas, balki sabab bo'lib chiqadi va bu yaxlitlikning manbai (biz uni funktsional deb ataymiz) ob'ekt ichidan emas, balki uning tashqarisida, ob'ektni boshqa ob'ektlarga (atrof-muhitga) munosabati bilan tavsiflovchi bog'lanishlar majmuasidan izlash kerak. Shunday qilib, funktsional yondashuv nafaqat o'rganish ob'ektining ichki murakkabligini chetlab o'tishning "ayyor" usuli, balki ushbu murakkab ob'ektning muhim tomonlarini, uning o'ziga xos xususiyatini aniqlash uchun adekvat vositadir. ob'ekt-muhit munosabatlari sohasida.

Katta tizimlarning yaxlitligini funktsional talqin qilish ularning sabablarini tushunishga imkon beradi ierarxik tashkilot, kibernetikaning eng muhim tushunchalarini va "tizimlar (boshqaruv, axborot, gomeostaz, maqsadlilik va boshqalar)" nazariyasini tushunish yo'lini ko'rsatadi, yaxlitlikning o'ziga xos ifodasi tizimlarning funktsional yopiqligi tushunchasidir Tarkibiy (yoki jismoniy) yopiqlik tushunchasiga qarama-qarshi bo'lgan funktsional yopilish ob'ekt va atrof-muhitning funktsional birligini anglatadi, bu esa, o'z navbatida, to'g'ridan-to'g'ri aloqa tushunchasini keltirib chiqaradi. funktsional xususiyatlar murakkab tizimlarning yaxlitligi. Oxirgi holat tizim murakkabligining sifat ko'lamini yaratish uchun asos bo'ldi. Tizimning murakkablik darajasini unda amalga oshirilgan fikr-mulohazalar darajasi bilan bog'lab, biz o'rtasidagi munosabatlarga yangicha qarash imkoniyatiga ega bo'lamiz. turli shakllar materiyaning harakati va, xususan, jonli va jonsiz tabiat o'rtasidagi farqlarning chuqurligini tushunish.

Murakkablikning funksional ko‘lamini tahlil qilishdan kelib chiqadigan muhim uslubiy xulosa shundan iboratki, hozirda o‘rganilayotgan kibernetik modellashtirish vositalari biologik va ijtimoiy tizimlarning murakkabligiga mos kelmaydi va shuning uchun ularni ushbu tizimlarga qo‘llash faqat cheklangan bo‘lishi mumkin. Biologik va ijtimoiy hodisalarning mohiyatini o'rganish uchun rasmiylashtirilgan nazariy apparatni qurish kelajak masalasidir. Ammo kibernetika usullari tizimlar atrof-muhit bilan gomeostatik muvozanatga intilayotganda, shu jumladan ma'lum alternativalar to'plami bo'yicha qaror qabul qilish jarayonlarida har xil turdagi tanlash jarayonlarini samarali o'rganishi mumkin.

Tizimlarning tanlash mexanizmi va qaror qabul qilish mexanizmlari turli darajadagi mukammallikka ega bo'lishi mumkin. Bunga qarab, biz tizimlarni tashkil etishning yuqori yoki past darajasi haqida gapiramiz. Dissertatsiya tashkilotni ushbu so'zning etimologiyasiga qat'iy muvofiq ravishda muammolarni hal qilish vositasi sifatida ko'rishni asoslaydi. Ushbu pozitsiyalardan tashkiliy murakkablik tushunchasi ko'rib chiqiladi.

Qarorlarni qabul qilish jarayonlarini o'rganish tabiiy ravishda katta tizimlar nazariyasida muhim rol o'ynaydigan va qarorlarni optimallashtirishning ajralmas xarakteristikasi bo'lgan funktsional yondashuv metodologiyasi bilan chambarchas bog'liq bo'lgan optimallik printsipini tahlil qilishga olib keladi Dissertatsiyada funktsional murakkablikning ikkinchi va uchinchi darajalariga mos keladigan maqsadga yo'naltirilgan jarayonlarning ikkita sinfi ko'rib chiqiladi, ularning faoliyatining maqsadga muvofiqligi aniqlanadi: maqsadga yo'naltirilgan va maqsadga yo'naltirilgan jarayonlar tirik tizimlarning keng sinfiga xosdir. ularning atrof-muhit bilan gomeostatik muvozanatga intilishlarini va tizim va atrof-muhitning funktsional o'zaro ta'siri bilan tabiiy ravishda belgilanadigan tizimlarning kelajakdagi holati sifatida tizimni boshqarish apparatida ma'lum bir tarzda "aks etishi" mumkin ushbu apparatni tashkil etishning etarlicha yuqori darajasida maqsadli sozlash shaklida Bunday aks ettirish qaror qabul qilish mexanizmining eng muhim elementi bo'lib, optimallik mezonlari yordamida muqobil variantlarni tahlil qilish jarayonida bevosita hisobga olinadi.

Shaxsda maqsadlarni shakllantirishning o'ziga xosligi nafaqat kelajakdagi holatlarning aks etishi bir vaqtning o'zida ularni anglash akti sifatida namoyon bo'ladi, balki kelajakdagi bu holatlar ta'minlangan shaxs sifatida sezilarli darajada shaxsning o'ziga bog'liqligida ham namoyon bo'ladi. ishlash qobiliyati bilan. Biroq, bundan inson faoliyati faqat ixtiyoriy jarayon bo'lib, ob'ektiv mavjud qonunlar nazoratidan tashqariga chiqadi, degan xulosa kelib chiqmaydi. Masalaning mohiyati shundaki, inson va ijtimoiy tizimlarning atrof-muhit bilan o'zaro ta'siri yanada nozik va murakkablashadi, bu erda inson mehnati o'zi ob'ektiv jarayon bo'lib, tizim va atrof-muhit o'rtasidagi o'zaro ta'sirning umumiy jarayoniga tabiiy ravishda bog'langan va shu bilan kelajakdagi holatlarning mumkin bo'lgan doirasini belgilaydi. Bunday holda, maqsad sozlamalari tizim va atrof-muhit o'rtasidagi o'zaro ta'sirning yanada murakkab jarayoni natijasida shakllanadi, bu tizimning nafaqat maqsadga yo'naltirilgan, balki maqsadga yo'naltirilgan xatti-harakatlarini ham keltirib chiqaradi.

Dissertatsiyada olib borilgan yirik va murakkab tizimlarning maqsadlilik hodisalarini o‘rganish bu sohada tasodifiy omillarning katta rol o‘ynashi haqida xulosaga keladi. Kvant fizikasida bo'lgani kabi, bu erda ham Laplas sababiylik printsipi foydali bo'lib chiqadi. Qaror qabul qilish jarayonlarida tasodifiy omil muqobillar generatori rolini o'ynaydi va qaror qabul qilish jarayonining o'zi "tabiiy" tanlanish qonunlariga muvofiq davom etadi.

Dissertatsiya katta tizimlarning maqsadli ishlashini tashkil etishning optimallik tamoyilining uslubiy ahamiyatini ko'rsatadi. Shu munosabat bilan, rejali iqtisodiyotda ayniqsa muhim bo‘ladigan boshqaruvga dasturiy-maqsadli yondashuvning mohiyati atroflicha tahlil qilinadi. Dastur-maqsadli yondashuv - bu yirik iqtisodiy tizimlar hozirgi davrga xos bo'lgan keng ko'lamli tarmoqlararo va milliy muammolarni hal qilish uchun juda zarur bo'lgan yaxlitlik xususiyatlariga ega bo'lish yo'lidir. Yirik xalq xo‘jalik majmualari va butun xalq xo‘jaligi organizmga xos xususiyatga ega bo‘lib, maqsadli tizimlarga aylanadi, bu esa ijtimoiy-iqtisodiy tizimlar rivojlanishida sifat sakrashini bildiradi, ularning ahamiyatini oshirib ko‘rsatish qiyin va kam baho berish xavflidir.

Katta tizimlardagi optimallik printsipi va gomeo-staz hodisalari o'rtasidagi bog'liqlikni o'rganish optimallik tizimni saqlashning o'ziga xos shakli bo'lib, uning kirish va chiqish xususiyatlari o'rtasida qat'iy muvozanat saqlanadi degan xulosaga keldi. xarajatlar va natijalarning tengligi printsipi). Optimallikning buzilishi xarajatlarga nisbatan natijalarning nisbatan kamayishiga olib keladi, bu esa resurslardan noratsional foydalanishni, ularning tarqalishini bildiradi. Bu fikrlarning barchasi to'g'ridan-to'g'ri matematik dasturlashning duallik teoremalarida aks ettirilgan, tizimlarning kirish va chiqish xarakteristikalari o'rtasidagi muvozanatni saqlash talabi, mohiyatan, katta tizimlar nazariyasida saqlanish tamoyillarining funktsional ifodasidir. Tizimlar harakati tenglamalarining nazariy-guruh xossalari bilan chambarchas bog'liq bo'lgan fizikaviy saqlanish tamoyillaridan farqli o'laroq, saqlanish qonunlarining funktsional talqini u yoki bu tarzda ikkilik teoremalaridan foydalanadigan optimallashtirish usullari bilan bog'liq.

Agregatlash usuli yordamida yuqori o'lchamli optimallashtirish masalalarini hal qilish usullarini tahlil qilish orqali muhim uslubiy natijalarga erishildi. Xususan, kirish va chiqish o'zgaruvchilarni tasniflashda funktsional va strukturaviy yondashuvlar o'rtasidagi o'ziga xos ziddiyat tufayli bu holda to'liq rasmiylashtirilgan yechim algoritmlaridan foydalanish mumkin emasligi ko'rsatildi. Oxir-oqibat, qiyinchiliklar murakkab tizimlarga xos bo'lgan strukturaviy-funktsional tavsifning bir-birini to'ldirish printsipi bilan bog'liq bo'lib chiqdi. Strukturaviy va funktsional reduksionizmning cheklovlari odatda xuddi shu printsip bilan bog'liq. Birinchisi, fizika va umuman fandagi fizikaviy yondashuvlar uchun xarakterlidir, ular butunning mohiyatini uning qismlarini bilishdan chiqarishga harakat qiladilar. Funktsional reduksionizm, aksincha, tizimning integral xususiyatlarini bilish asosida tizim elementlarining barcha xususiyatlarini tushuntirish qobiliyatini o'z ichiga oladi. Reduksionizmning funktsional sxemasining cheklovlari optimallashtirish modellarini jamlash va ajratish yo'li bilan umumiy reja-yechimlardan batafsil reja-yechimlarni olish qiyinchiliklari misolida aniq ko'rsatildi.

Zamonaviy ilmiy bilimlarda funksional yondashuvning muhimligini ta'kidlaydigan yana bir jihatni ta'kidlash lozim. Gap makon va vaqt tushunchalarini funksional talqin qilish imkoniyati haqida bormoqda. Dissertatsiya murakkab tizimlarni modellashtirish muammolarida fazo-vaqt munosabatlarini funktsional jihatdan ifodalashga harakat qildi, bu esa kontseptual xarakterdagi ma'lum natijalarga olib keldi. Qisqacha aytganda, bu natijalar quyidagicha. Katta va murakkab tizimlar dunyosida haqiqiy makondan farqli ravishda imkoniyatlar fazosi tushunchasi asosiy bo'lib qoladi. Imkoniyatlar fazosi, bir tomondan, murakkab tizimlar xatti-harakatlaridagi noaniqlikning xarakteristikasi sifatida harakat qilsa, ikkinchi tomondan, ruxsat etilgan holatlar mintaqasini aniqlash orqali ushbu tizimlarning o'zini matematik modellashtirish uchun asos yaratadi. Shuni ta'kidlash kerakki, axborotni imkoniyatlar olamidan voqelik olamiga o'tish omili sifatida ko'rib, biz ma'lumot fenomeni va makonning funktsional talqini o'rtasidagi bog'liqlikni tahlil qilish, ma'lumotlarning o'ziga xos xususiyatlarini aniqlash imkoniyatiga ega bo'lamiz. bu talqin va axborot tushunchasining mohiyati.

Funktsional yondashuv pozitsiyasidan biologik va iqtisodiy ritmlarning tabiatini yirik va murakkab tizimlarda sodir bo'ladigan vaqtinchalik jarayonlarning o'ziga xos xususiyati sifatida tushunish mumkin bo'ladi. Bundan tashqari, ma'lum bo'lishicha, mos keladigan (biologik va iqtisodiy) soatlarning tezligi tizimning moslashish qobiliyatini tavsiflaydi va tezlikning bir xilligi uning gomeostatik barqarorligining o'lchovidir.

Funktsional yondashuv metodologiyasini qo'llashning muhim sohasi bu tabiiy muhitni boshqarish muammolari majmuasidir. Umuman, funktsional yondashuv doirasidagi tadqiqotga xos bo'lgan bilimlarning nazariy va empirik darajalarining yaqinlashishi bu sohada shunchalik yaqinlashadiki, bir qator hollarda bu darajalarning mos kelishi haqida gapirish mumkin. Funktsional modellashtirish usullari nafaqat global ekologik prognozlash vazifalarida, balki mintaqaviy ekologik muammolar darajasida ham etakchi ahamiyat kasb etayotgani bejiz emas. Ekologik muammolarning ko'lami va murakkabligi elektron hisoblash mashinalaridan foydalanishni tabiiy holga keltiradi, ularsiz tabiiy resurslardan oqilona foydalanishning konstruktiv strategiyasini ishlab chiqish qiyin.

Funktsional yondashuvning ijtimoiy ekologiyadagi o‘rni o‘rganilayotgan jarayonlarning o‘ziga xos xususiyati bilan belgilanadi. Xususan, tabiatdagi energiya va materiyaning aylanishi, tabiiy muvozanatning o'ziga xos shakli bo'lib, funktsional yopiq tizimning tipik namunasidir. Dissertatsiya, misol tariqasida, tsikllar nazariyasining asosini tashkil eta oladigan bunday tizimlarni modellashtirishning o'ziga xos usulini taqdim etadi.

Hozirgi muammo ijtimoiy ekologiya haqida zamonaviy bosqich davom etayotgan ekologik tadqiqotlarni dasturiy jihatdan tartibga solishdir. Dastlabki uslubiy pozitsiya shundan iboratki, katta va murakkab tizimlarni o'rganishning o'zi katta va murakkab tizimni ifodalashi kerak va shuning uchun ilmiy va tashkiliy xarakterdagi muayyan harakatlarni talab qiladi. Funktsional yondashuv talablariga toʻliq javob beradigan va qoʻshimcha ravishda ijtimoiy ekologiya fan sifatida oʻzining gnoseologik xususiyatlariga koʻra anʼanaviy ekologiyadan sezilarli farqlanishini koʻrsatadigan dasturiy-maqsadli rejalashtirish gʻoyalari asosida ilmiy asoslangan ekologik tadqiqot dasturlarini ishlab chiqish maqsadga muvofiqdir. bilimlarning tashkil etilgan tarmoqlari. Menejment fani sifatida uning eng muhim xususiyatlaridan biri shundaki, uning predmet sohasini aniqlash asosan tabiat hodisalarining o'ziga xosligi bilan emas, balki inson faoliyatining maqsadlari bilan belgilanadi. Bu holat ekologik bilimlarni yangicha tarzda sintez qilish muammosini ham qo'ymoqda. Shu nuqtai nazardan, dissertatsiya funktsional yondashuvning fanlararo ahamiyatini ko'rsatadi va bilimlarning funktsional sintezi kontseptsiyasini ishlab chiqadi (nazariy umumlashtirish va dunyoning tabiiy fanlarini shakllantirish jarayonlariga xos bo'lgan tizimli sintezdan farqli o'laroq). Shunday qilib, funktsional yondashuv nafaqat yaxlitlik hodisalarini o'rganish va yirik tizimlar modellarini qurish uchun metodologik asos bo'libgina qolmay, balki samarali vosita, ilmiy bilimlar tizimining o'zida yaxlitlik omilini kuchaytirishga yordam beradi.

Dissertatsiyada olib borilgan zamonaviy ilmiy bilimlarda funksional yondashuvning o‘rni va ahamiyatini o‘rganishni to‘liq deb bo‘lmaydi. Yirik tizimlarni boshqarish fanlari tizimida funksional yondashuvga haqli ravishda markaziy o‘rin berilishi kerak va bu yondashuv bilan bog‘liq muammolarning turli tomonlarini to‘liq qamrab olish uchun hali ko‘p ish qilish kerak. Dissertatsiyada ko'tarilgan savollar keng ko'lamli yangi uslubiy tadqiqotlar uchun yo'lni belgilaydi, ularga bo'lgan ehtiyoj zamonaviy talablarning dolzarbligi bilan belgilanadi. ilmiy muammolar boshqaruv, kommunistik qurilish amaliyotining o'zi.

Dissertatsiya tadqiqoti uchun foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati Falsafa fanlari doktori Markov, Yuriy Gennadievich, 1984 yil

1. Marks K. Kapital, 1-kitob, Kapital ishlab chiqarish jarayoni - Marks K., Engels F. Op. 2-nashr, 23-jild. -907 p.2 “Engels F. Anti-Dyuring. Marks K., Engels F. Soch. 2-nashr, 20-jild, 5-338-betlar.

2. Engels F. Tabiat dialektikasi. Marks K., Engels F. Soch. 2-nashr. 20-jild, 339-626-betlar.

3. Lenin V.I. Materializm va empirikrititsizm. Poly.to'plangan asarlar., 18-tom, 7-384-betlar.

4. Lenin V.I. Dialektika masalasida. Toʻliq toʻplangan asarlar, 29-jild, 316-322-betlar.

5. Lenin V.I. falsafiy daftarlar. Ishlarning to'liq to'plami, 29-jild, -782 p.

6. Abramov L.S. Tabiatdagi muvozanat va barqarorlik va atrof-muhitni optimallashtirish. Kitobda: Ekologiyada optimallashtirish muammolari. M.: Nauka, 1978, 186-197-betlar.

7. Abramova N.T. Yaxlitlik va boshqaruv. M.: Nauka, 1974. -248 b.

8. Abramova N.T. Murakkab tizimlarni o'rganishda tashkil etish va boshqarish g'oyalari. Kitobda: Kibernetika va zamonaviy ilmiy bilimlar. M.: Nauka, 1976, 82-97-betlar.

9. Yu.Aganbegyan A.G., Bagrinovskiy K.A., Granberg A.G. Xalq xo'jaligini rejalashtirish modellari tizimi. M .: O'yladim. 1972. -351 b.

10. P. Akchurin I.A. Elementar zarralar nazariyasi va axborot nazariyasi - Kitobda: Elementar zarralar fizikasining falsafiy muammolari. M.: SSSR Fanlar akademiyasi, 1963, 338-363-betlar.

11. Akchurin I.A., Vedenov M.F., Sachkov Yu.V. Matematikani sohada qo'llash yuqori shakllar materiya harakati. Kitobda: Kosmos. Vaqt. Harakat. M.: Nauka, 1971, 509-528-betlar.

12. TZ.Akoff R. “Emeri F. Maqsadli tizimlar haqida. M.: Sovet radiosi, 1974, -269 b.

13. Ackoff R.L. Yirik iqtisodiy tizimlarda rejalashtirish. -M.: Sovet radiosi, 1972. -223 b.

14. Aleev L.S., Biryukov B.B. va boshqalar Namur shahrida (Belgiya) kibernetika boʻyicha oltinchi xalqaro kongress haqida. Axborot materiallari. M.: SSSR Fanlar akademiyasining "Kibernetika" kompleks muammosi bo'yicha ilmiy kengashi, 1971 yil, nashr. 4(51), 3-34-betlar.

15. Aleksandrov E.A. “Bogolepov V.P. Ba'zilar haqida tashkiliy mezonlar tizimlarning ishlash sifati (tashkilot nazariyasi uchun matematik apparatni yaratish masalasi bo'yicha). Kitobda: Tashkilot va boshqaruv. M.: Nauka, 1968, 57-63-betlar.

16. Aliev 1.S. Boshqaruv muammosining metodologik jihatlari. (Doktorlik dissertatsiyasi avtoreferati) M.: SSSR Ichki ishlar vazirligi akademiyasi, 1982 yil.

17. Anoxin P.K. Funktsional tizimlar nazariyasining falsafiy jihatlari. (Tanlangan asarlar) M.: Nauka, 1978. -400 b.

18. Anoxin Yu.A. Atrof-muhit ifloslanishining ruxsat etilgan yukini aniqlashga tizimli-dinamik yondashuv va monitoringni asoslash. Kitobda: Tabiiy muhit holatini kuzatish. L.: Gidrometeoizdat, 1977, 96-115-betlar.

19. Aristotel. Metafizika. -M.: Sotsekgiz, 1934. -352 b.

20. Afanasyev V.G. Falsafa va biologiyada yaxlitlik muammosi. M.: Mysl, 1964. -416 b.

21. Afanasyev V.G. Tizimlilik va jamiyat. -M.: Politizdat, 1980. -368 b.

22. Axlibi^^ky B.V.Drainskaya E.B. va boshqalar “tizim” tushunchasi va uning uslubiy ahamiyati. Kitobda: Materialistik dialektikaning metodologik jihatlari. L.: 1974, 122-169-betlar.

23. Oxundov M.D. Fizika nazariyasi tarkibida fazo va vaqt. Falsafaga oid savollar. 1978 yil, № 5.

24. Bazhenov L., Biryukov B., Shtoff V. Modellashtirish. Falsafiy entsiklopediya, jild. M.: 1964, 478-481-betlar.

25. Bazhenov L.B. Kibernetik qurilmalar yordamida fikrlash funktsiyalarini takrorlashning falsafiy jihatlari. Kitobda: Tabiiy fanlar falsafasi. M.: Nauka, 1966, 1-son, 360-382-betlar.

26. Bazhenov L.B. Tafakkurni modellashtirishning ba'zi gnoseologik jihatlari (Substrat va substrat modellari masalasi bo'yicha - Kitobda: Kibernetikaning uslubiy muammolari (Butunittifoq konferentsiyasi uchun materiallar), 2-jild. M.: SSSR Fanlar akademiyasi, 1970, 102-107-betlar.

27. Belyakin N.V. Gödelning to'liqsizlik teoremalari. Kibernetika ensiklopediyasi, I jild, Kiev: 1975, 220-221-betlar.

28. Berg A.I. Kibernetika va ilmiy-texnikaviy taraqqiyot. Kitobda: Kibernetikaning biologik jihatlari. M.: SSSR Fanlar akademiyasi, 1969, 7-20-betlar.

29. Berg A.I. Kibernetika - optimal boshqarish haqidagi fan - M.-L.: Energetika, 1964, -64 b.

30. Berestetskiy V.B. Kuchli/% o'zaro ta'sir qiluvchi zarralarning dinamik simmetriyalari. -Uspexi Fizicheskix Nauk, 1965, 85-jild, 3-son, 393-444-betlar.

31. Bertalanffy L. Tizimlarning umumiy nazariyasi, muammolar va natijalarni ko'rib chiqish, - Kitobda: Tizim tadqiqotlari. Yilnoma, 1969. M.: Nauka, 1969, 30-54-betlar.

32. Bir ko'chasi. Kibernetika va ishlab chiqarishni boshqarish. Ed. 2-chi, qo'shimcha - M.: Nauka, 1965, -391 b. Birkhoff G. Tuzilmalar nazariyasi. M.: Xorijiy adabiyot, 1952, -408 b.

33. Birman I.Ya. Optimal rejalashtirish metodologiyasi - M.: Mysl, 1971. -260 b.

34. Biryukov B.V. Kibernetika va fan metodologiyasi. M.: Nauka, 1974. -414 b.

35. Biryukov B.V., Novik I.B. Ekologiya va fizika: muammoning ba'zi uslubiy va semiotik-mantiqiy jihatlari. Kitobda: Kibernetika masalalari. 32-son. Tizimlarni tadqiq qilishda energiya yondashuvi. M.: Nauka, 1977, 3-12-betlar.

36. Blauberg I.V., Yudin B.G. Butunlik tushunchasi va uning ilmiy bilimdagi o‘rni. M.: Bilim, 1972. -48 b.

37. Blauberg I.V., Yudin E.G. Tizimli yondashuvning shakllanishi va mohiyati. M.: Nauka, 1973. -270 b.

38. Blauberg I.V., Sadovskiy V.N., Yudin E.G. Zamonaviy fanda tizimli yondashuv. Kitobda: Tizimli tadqiqot metodologiyasi muammolari. M.: Mysl, 1970, 7-48-betlar.

39. Bobrova K.A. Ob'ektlarni tizimli tadqiq qilishning asosiy tushunchalari mazmunini aniqlashga. Oldindan chop etish IEP 72-7-ASU. -Donetsk: Ukraina SSR Fanlar akademiyasining sanoat iqtisodiyoti instituti, 1972, -19 s.42.

Iltimos, yuqorida keltirilgan ilmiy matnlar faqat ma'lumot olish uchun joylashtirilgan va asl dissertatsiya matnini aniqlash (OCR) orqali olinganligini unutmang. Shuning uchun ular nomukammal tanib olish algoritmlari bilan bog'liq xatolarni o'z ichiga olishi mumkin. Biz taqdim etayotgan dissertatsiyalar va tezislarning PDF-fayllarida bunday xatoliklar yo'q.

Kirish

Menejment - bu tashkilotni boshqarish va boshqarishning muvofiqlashtirilgan faoliyati. Boshqaruv ishining samaradorligi va sifati, birinchi navbatda, muammolarni hal qilish metodologiyasining asosliligi bilan belgilanadi, ya'ni. yondashuvlar, tamoyillar, usullar.

Bugungi kunda ko'pgina tashkilotlar funktsiyalar va ierarxiya darajalari bo'yicha tuzilgan va ko'pchilik bu nafaqat tashkil etishning eng tabiiy va samarali usuli, balki tashkil etishning yagona usuli ekanligiga ishonch hosil qiladi. Biroq, butun dunyoda yangi ming yillikning boshlanishi nafaqat texnika va texnologiyalarning jadal rivojlanishi, balki biznes yuritishning sifat jihatidan yangi darajasi bilan ajralib turdi. Boshqaruv muammolari birinchi o‘ringa chiqib, o‘zini-o‘zi boshqarish yangi shakllar kasb etmoqda. Korxona menejerlari oldida bozor munosabatlarida yangi ish sharoitlarini hisobga oladigan va korxonalar va ularning mahsulotlarining raqobatbardoshligini mustahkamlashga yordam beradigan boshqaruv tizimini yaratish haqida o'tkir savol turibdi.

Shu munosabat bilan jarayonga yo'naltirilgan tashkiliy boshqaruv tizimidan foydalanish istiqbolli. Ushbu yondashuv bizga tashkilot faoliyatini o'zaro bog'langan va o'zaro ta'sir qiluvchi biznes jarayonlari tizimi sifatida ko'rib chiqishga imkon beradi, ularning yakuniy maqsadlari tashqi va ichki iste'molchilar uchun qimmatli bo'lgan mahsulot yoki xizmatlarni yaratishdir. Jarayonlarni boshqarish va ularni doimiy ravishda takomillashtirish orqali kompaniya o'z faoliyatining yuqori samaradorligiga erishmoqda.

Shuning uchun ushbu yondashuv sifat menejmenti tizimiga qo'yiladigan talablarni o'z ichiga olgan standartlarning asosini tashkil etdi. Shuni ta'kidlash kerakki, jarayonga yo'naltirilgan boshqaruv mafkurasi aslida sifat menejmenti va korxonaning o'zini boshqarish o'rtasidagi chegaralarning xiralashishiga olib keladi.

Ishning maqsadi: boshqaruvga funktsional va texnologik yondashuvlarni o'rganish.

Shu munosabat bilan quyidagi muammolarni hal qilish kerak:

Korxonani boshqarishga funktsional va texnologik yondashuvlarning xususiyatlari, afzalliklari va kamchiliklarini aniqlash;

Mavzuni aniq korxona ishi doirasida amaliy qo'llash.

Ish kirish, asosiy qism, xulosa va foydalanilgan manbalar ro'yxatidan iborat.

Menejmentga funksional va jarayonli yondashuvlar

Funktsional yondashuv

Ayni paytda mamlakatimizdagi deyarli barcha korxonalar yaqqol namoyon bo'lmoqda funktsional tuzilma boshqaruv. Ushbu boshqaruv tashkiloti mehnat operatsiyalarini ketma-ket bajarishning Teylor printsipiga asoslanadi, ya'ni. mehnat vazifasi alohida operatsiyalarga (vazifalar, bosqichlar) bo'linadi va har bir ishchi bir operatsiyani bajarishga ixtisoslashgan Maxovskiy A. Jarayon yondashuvini joriy etish / A. Maxovskiy, V. Pateshman // IT menejerining ish stoli jurnali. - 2007. - 11-son. - 24-26-betlar..

Menejmentga funksional yondashuvning mohiyati shundan iboratki, ehtiyoj ehtiyojni qondirish uchun bajarilishi kerak bo‘lgan funksiyalar yig‘indisi sifatida qaraladi. Ushbu funktsiyalar bo'limlar o'rtasida taqsimlanadi, bu erda ular tashkilot xodimlari tomonidan amalga oshiriladi. Funktsiyalarni amalga oshirish mexanizmi funktsional birliklarni o'zlarining mahalliy maqsadlariga erishishga qaratilgan, ular o'rtasida ob'ektiv qarama-qarshiliklar bo'lishi mumkin. Yuqori ixtisoslashtirilgan vazifalarni bajarayotib, xodimlar butun korxona ishining yakuniy natijalarini ko'rishni to'xtatadilar va umumiy zanjirdagi o'z o'rnini anglashni to'xtatadilar. Ular korxonaning maqsadli maqsadlariga e'tibor qaratishmaydi, chunki ularning nima sodir bo'layotgani haqidagi tasavvurlari ko'pincha ular ishlayotgan bo'limlar chegarasidan tashqariga chiqmaydi. Xodimlar e'tiborini alohida tuzilmalarga qaratadi. Korxona ichidagi har bir xizmatning monopol pozitsiyasi ushbu xizmatlar xodimlari o'zlarini tashkilotda ajralmas deb bilishlariga olib keladi, shuning uchun ular o'rtasidagi o'zaro ta'sir. funktsional bo'limlar va xizmatlar ko'pincha korxona uchun halokatli xususiyatga ega bo'ladi. Efimov V.V. Jarayonga yondashuv haqida fikr yuritish. [ Elektron resurs]. - Kirish rejimi: http://quality.eup.ru/DOCUM4/rpp.htm. Asosiy va yordamchi operatsion funktsiyalarning o'zgarishi va operatsion samaradorlikning pasayishi bo'lishi mumkin (1-rasm). Chebotarev V.G. Biznes jarayonlarini tahlil qilish va modellashtirish / V.G. - M .: Biznes mantig'i IDS Scheer Group 2005. - 245 p.

1-rasm - Funktsional bo'limlar va tashkiliy jarayonlar o'rtasidagi ziddiyat

funktsional boshqaruv jarayoni farmatsiya

Vaqt o'tishi bilan ixtisoslashuvning o'sishi funktsional birliklarning izolyatsiyasiga va funktsional aloqalarning zaiflashishiga olib keladi. Bugungi dinamik tashqi muhitda bu yagona "organizm" sifatida korxona uchun qabul qilinishi mumkin emas. Menejerlar, ushbu "organizm" ning miyasi sifatida, vaziyat keskinlashib borayotganini tushunishni boshladilar: har bir funktsional birlik o'z mas'uliyati sohasidagi faoliyatni optimallashtiradi, bu esa pirovardida kompaniyaning strategik maqsadini maqsadli funktsiyalar bilan almashtirishga olib keladi. birliklarning rivojlanishiga to'sqinlik qiladi. Funktsional yondashuvning asosiy kamchiliklari birinchi o'ringa chiqadi. Jadvalda 1 boshqaruvga funktsiyaga yo'naltirilgan yondashuvning asosiy afzalliklari va kamchiliklarini taqdim etadi, bu esa ushbu yondashuv haqidagi ma'lumotlarni tizimlashtirishga yordam beradi.

1-jadval - Korxonani boshqarishga funktsional yo'naltirilgan yondashuvning afzalliklari va kamchiliklari tahlili

Afzalliklar

Kamchiliklar

Xodimlarga o‘zlari tanlagan kasb bo‘yicha ixtisoslashish va shu orqali yuqori darajadagi kasbiy ko‘nikmalarni rivojlantirish imkoniyati berildi;

Turli funktsiyalarning markazlashuvi tufayli tashkilotning xarajatlari kamaydi;

Ish xavfsizroq bo'ldi, chunki hamma o'z ishini bilardi ish joyi, shuningdek, u bajarishi kerak bo'lgan ish;

Kompaniyaning tashkiliy tuzilmasini shakllantirish osonlashdi va hokazo.


Bo'limlarni bir-biridan ajratish, qarorlarni monopollashtirishga olib keladi;

Tashkilot manfaatlari yo'lida hamkorlik qilish o'rniga bo'limlarning bir-biri bilan o'zaro munosabatlarining buzg'unchi xarakteri;

Ishchilarning yuqori ixtisoslashuvi, bu ularga yuzaga kelayotgan muammolarni bir butun sifatida ko'rishga imkon bermaydi;

Korxona faoliyatini optimallashtirish o'rniga funktsional echimlarni optimallashtirishga olib keladigan tashkilot maqsadlarini funktsional maqsadlarga almashtirish;

Funktsional birlik samaradorligining mezoni biznes jarayonining natijalari emas, balki uning rahbarining fikridir;

Tashkilotni boshqarishning ierarxik darajalari sonining ko'payishi bilan axborot entropiyasining oshishi;

Tashqi iste'molchilarga e'tiborning yo'qligi;

Jarayonlar uchun samarasiz axborot ta'minoti hayot davrasi va hokazo.

20-asrning 80-yillari boshlarida jahon iqtisodiyotidagi global oʻzgarishlar, ishlab chiqarish hajmining koʻpayishi farovonlik bilan sinonim boʻlishni toʻxtatganda, koʻplab kompaniyalarni bozordagi xatti-harakatlarini oʻzgartirishga va “... kabi ishlab chiqarish” tamoyilidan oʻtishga majbur qildi. iloji boricha ko'proq" tamoyiliga "...mijozlarning qoniqishini maksimal darajada oshirish" . "Sotuvchi-xaridor" munosabatlari ham sezilarli darajada o'zgardi, urg'u "xaridor" (mijoz) ga o'tdi; Bunday vaziyatda funktsiyaga yo'naltirilgan boshqaruv tizimi jiddiy ishdan chiqa boshladi. Buning sabablari quyidagilar:

Funktsional tuzilgan tashkilot xodimlarning yakuniy natijaga qiziqishini rag'batlantirmaydi. Xodimlarning nima sodir bo'layotgani haqidagi tasavvurlari ko'pincha ular ishlayotgan bo'limlar chegarasidan tashqariga chiqmaydi, ular korxonaning maqsadli maqsadlariga, ayniqsa mijozlar ehtiyojini qondirishga e'tibor qaratishmaydi - ular buni shunchaki ko'rmaydilar;

Haqiqiy hayotdagi korporativ ish oqimlarining aksariyati bir nechta funktsiyalarni o'z ichiga oladi, masalan. alohida bo'limlardan tashqariga chiqadi. Biroq, funktsiyaga yo'naltirilgan tizimlarda turli bo'limlar o'rtasida axborot almashinuvi o'zining vertikal ierarxiyasi tufayli haddan tashqari murakkab bo'lib, bu katta qo'shimcha xarajatlarga, boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun asossiz uzoq muddatga va natijada mijozlarni yo'qotishga olib keladi. Tahlilchilarning hisob-kitoblariga ko'ra, bo'limlar o'rtasidagi o'zaro ta'sir qilish vaqti quyidagicha taqsimlanadi: ishni bajarish uchun 20% va uning natijalarini keyingi ijrochiga o'tkazish uchun 80%. Vishnyakov O. Tashkilotni boshqarishda jarayonga yo'naltirilgan yondashuv / O. Vishnyakov, I. Dyatlova. [Elektron resurs]. - Kirish rejimi: http://www.management.com./ERP-system.html.

Sharoitlarda bozor iqtisodiyoti Qachonki, shiddatli raqobat natijasida faqat eng kuchlilar omon qolsa, boshqaruv samaradorligini oshirish muammosi kundan-kunga dolzarb bo'lib bormoqda. Funktsiyalar va ierarxiya darajalari bo'yicha tashkilotni qurishni nazarda tutadigan funktsional boshqaruv jarayonga yo'naltirilgan boshqaruv bilan almashtiriladi.

Keling, tashkilotni boshqarishning ikkita yondashuvini ko'rib chiqaylik - funktsional boshqaruv va jarayon yondashuvi. Birinchi yondashuv 20-asrning oxirigacha qo'llanilgan, ammo asta-sekin tashkilotlar jarayonlarni boshqarishga o'tishni boshladilar.

Aksariyat kompaniyalar ierarxiyaning funktsiyalari va darajalari bo'yicha tashkil etilgan va ko'pchilik buni yagona deb hisoblashgan samarali tarzda tashkilotlar.

Frederik Teylor tomonidan ishlab chiqilgan menejmentga ilmiy yondashuv bu g‘oyalarning eng yaxshi ifodasidir. Uning ta'kidlashicha, agar u oddiy elementlarga bo'lingan bo'lsa va odamlar, ayniqsa ishchilar menejerlar tomonidan tayinlangan va ishning muayyan oddiy qismiga ixtisoslashgan bo'lsa, eng samarali bajarilishi mumkin. U boshqaruvning muhim roliga ham ishongan. “Usullarni yanada toʻliqroq standartlashtirish, yaxshi yutuqlar va mehnat sharoitlarini jadal joriy etish va hamkorlikni kuchaytirish orqali ishni tezroq bajarish mumkin. Standartlarni saqlash va hamkorlikni oshirish mas’uliyati esa faqat menejerlar zimmasiga tushadi”.

Bu qarashlarning tabiiy natijasi funktsiyaga yo'naltirilgan tashkilotlarning ko'payishi edi.

Funktsiyaga yo'naltirilgan tashkilot - bu tuzilmasi o'zgarmagan, bajariladigan funktsiyalarga muvofiq qurilgan vertikal topologiyaga va yuqoridan pastga qat'iy ierarxik bo'ysunishga ega bo'lgan tashkilot.

Guruch. 13.

mohiyati funktsional boshqaruv- xodimlar tomonidan o'z vazifalarini bajarishini nazorat qilish va xodimlar tomonidan "mutaxassis" ko'rsatmalariga qat'iy rioya qilish. Boshqarish darajasi, ya'ni. nazorat qilinishi mumkin bo'lgan bo'ysunuvchilarning ilmiy asoslangan soni 5 ± 2 kishi. Samaradorlikning hal qiluvchi parametri hisoblanadi kasbiy malaka rahbar, chunki u o'zi bo'ysunuvchilar o'rtasida faoliyat sohalarini taqsimlaydi.

Funktsional boshqaruv xarakterlanadi quyidagi xususiyatlar:

  • Vertikal ierarxiya mavjudligi sababli o'zgarishlarga tezkor javob yo'q.
  • Innovatsiyalarni joriy etish juda sekin, chunki tasdiqlash jarayoni juda uzoq. Innovatsiyalar amalga oshirilishi yuqori xavf bilan bog'liq bo'lgan va faqat istisno hollarda talab qilinadigan ob'ektlar sifatida qaraladi.
  • Tashkilot xodimlari mijozga emas, balki o'z rahbarlariga e'tibor qaratishadi. Asosiy maqsad - mijozning ehtiyojlarini qondirish emas, balki menejerga hisobot berish.
  • Bo'limlar o'rtasida beixtiyor buzg'unchi raqobat yuzaga keladi, chunki har bir bo'lim boshlig'i yuqori rahbariyat oldida boshqalardan yaxshiroq ko'rinishni xohlaydi.
  • Xodimlarni rag'batlantirish tizimi mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati bilan bog'liq emas va shuning uchun xodimlar orasida yakuniy natijaga qiziqish yo'q. Har bir xodim mahsulot va xizmatlarni ishlab chiqarishning butun zanjiridagi ishtirokini tushunmasdan, o'z funktsional bo'linmasi doirasida menejerning aniq ko'rsatmalariga amal qiladi.
  • Qo'shimcha xarajatlarni oshirish - avval jarayon ko'plab alohida operatsiyalarga bo'linadi, so'ngra boshqaruv apparati orqali "birga yopishtiriladi".
  • Har bir funktsional birlik jarayonning faqat kichik qismlariga tayanadi.
  • Ish samaradorligi alohida bo'linma butun jarayonning zarariga erishish mumkin.
  • Menejerlar jarayonlarni amalga oshirish uchun emas, balki bo'limlar ishi uchun javobgardir. Vertikal nazorat amalga oshiriladi.
  • Axborot tizimlari integratsiyalanmagan;

Funktsional boshqaruv 20-asr davomida ko'plab tashkilotlarda mavjud edi. Faqat 1990-yillarning oxirida kompaniyalar jarayonlarni boshqarishga o'tishni boshladilar. Bu o'tishga sabab bo'ldi muayyan shartlar bozor muhiti ta'siri ostida bo'lgan. Bu shartlarga quyidagilar kiradi:

  • jamiyatni axborotlashtirish,
  • rivojlanish globallashuv jarayonlari,
  • dunyoning eng yaxshi ishlab chiqaruvchilari bilan qattiq raqobat,
  • mijozlarga yo'naltirilganlik,
  • yanada murakkab mijozlar ehtiyojlari,
  • mahsulotning hayot aylanishining sezilarli qisqarishi.

Yuqoridagi shart-sharoitlarni hisobga olgan holda faoliyat yurita olishi va rivojlanishi uchun menejmentga yangicha yondashuv talab qilindi, bu jarayonni boshqarish deb nomlandi.

Funktsional boshqaruvdan farqli o'laroq, jarayonlarni boshqarish "biznes jarayoni" tushunchasini - aniq o'lchanadigan natijani olishga qaratilgan harakatlar ketma-ketligini ajratib turadi. ISO 9000:2000 standartiga ko‘ra jarayon deganda ma’lum texnologiyadan foydalangan holda kiritilgan ma’lumotlarni iste’molchi uchun qimmatli bo‘lgan mahsulotlarga aylantiradigan barqaror, maqsadli o‘zaro bog‘liq faoliyatlar majmuasi tushuniladi (14-rasm).

Jarayon yondashuvini tushunish quyidagi qoidalarga asoslanadi:

  • jarayonini aniqlash va tizimli yondashuvlar tashkilotga nisbatan;
  • tashkilotning biznes jarayonini aniqlash;
  • tashkilotda jarayonli yondashuvni amalga oshirish bosqichlarini tushunish;
  • tashkilotning o'zaro bog'liq biznes-jarayonlari tarkibini aniqlash.

Guruch. 14.

Jarayon yondashuvi tashkilotni o'zaro bog'langan biznes jarayonlari to'plami sifatida ko'rib chiqadi, ularni amalga oshirish uni iste'molchi uchun qadrli bo'lgan natijalarga qaratadi. Kompaniyaning har bir xodimi o'zi ishtirok etayotgan biznes jarayoni ma'lum sifat talablarini hisobga olgan holda kerakli natijaga olib kelishi uchun qanday ishni va qaysi muddatda bajarishi kerakligini aniq tushunadi.

Shunday qilib, tashkilotning aniq shaffof tuzilmasi shakllanadi, bunda har bir kishi o'z vazifalarini va ishlab chiqilgan strategiyaga muvofiq kompaniyaning belgilangan maqsadlarga erishishga qaratilgan biznes jarayonlarini amalga oshirishdagi rolini biladi (15-rasm).


Guruch. 15.

Har bir jarayonning maqsadi yoki erishish uchun maqsadlar tizimi bo'lishi kerak. Maqsadlar iste'molchilarning jarayon natijalariga bo'lgan talablari asosida aniqlanadi. Dastlab, jarayonning eng muhim maqsadini shakllantirish, so'ngra unga asoslanib, jarayon ko'rsatkichini ishlab chiqish kerak. Bir nechta maqsadlardan foydalanish vazn koeffitsientlarini kiritish orqali ularning integral bahosini aniqlashni talab qiladi. PATTERN (muvofiqlik raqamlarini texnik baholash orqali rejalashtirish yordami) texnikasi bunga yordam beradi. Mohiyat bu usul quyidagicha. Ierarxik tuzilmaning har bir darajasi uchun bir qator mezonlar aniqlanadi. Ekspert baholashidan foydalanib, mezonlarni ta'minlashda strukturaning har bir elementining hissasining muhimligini tavsiflovchi mezon og'irliklari va ahamiyatlilik koeffitsientlari aniqlanadi. Strukturaning ma'lum bir elementining ahamiyati tegishli ahamiyatga ega bo'lgan koeffitsientlar bo'yicha barcha mezonlar mahsulotlarining yig'indisini ifodalovchi ulanish koeffitsienti bilan belgilanadi. Umumiy koeffitsient strukturaning ma'lum bir elementining ulanishi strukturaning tepasi yo'nalishi bo'yicha mos keladigan ulanish koeffitsientlarini ko'paytirish orqali aniqlanadi.

Ushbu usuldan tashkiliy maqsadlar daraxtini shakllantirishda samarali foydalanish mumkin, shu jumladan strategik maqsadlar, muayyan xodimlarning maqsadlari va maqsadlarini qayta ishlash ("Maqsadlar bo'yicha boshqaruv" usuli bo'yicha).

  • Samaradorlik - har qanday jarayon mijozlar ehtiyojlaridan kelib chiqqan holda natijaga yo'naltirilgan bo'lishi kerak.
  • Xarajat - bu jarayon funktsiyalarini bajarish va ular o'rtasida natijalarni uzatishning umumiy qiymati.
  • Tsikl vaqti - jarayonning bir nusxasini bajarish davomiyligi, shu jumladan jarayon funktsiyalarini bajarish vaqtlari, tayyorgarlik vaqtlari, kutish vaqtlari va funktsiyalar o'rtasida natijalarni uzatish.
  • Nazorat qilish imkoniyati - bu jarayon misolini amalga oshirishning talab qilinadigan maqsadli ko'rsatkichlarga javob berish darajasi.
  • Samaradorlik - kerakli natijaga erishish uchun resurslardan qanchalik optimal foydalanishni ko'rsatadi.
  • Moslashuvchanlik - jarayonning o'zgarishlarga moslashish qobiliyati tashqi muhit.

Jarayonga yo'naltirilgan tashkilotni boshqaruv tizimi jarayonlardagi faoliyat va resurslarni boshqarishni ta'minlaydigan o'zaro faoliyat topologiyaga ega bo'lgan tashkilot sifatida aniqlash mumkin.

Jarayonga yo'naltirilgan tashkilotlarning xususiyatlari quyidagilardan iborat:

  • jarayonlarni bajarishda turli funktsional bo'limlarning xodimlari ishtirok etadilar;
  • boshqaruv tashkilotning strategik maqsadlariga erishishga olib keladigan jarayonlarning maqsadlariga erishishga qaratilgan;
  • tez moslashish o'zgaruvchan atrof-muhit sharoitlariga;
  • jarayonga jalb qilingan turli bo'linmalarning xodimlari o'rtasida o'zaro hamkorlik va ma'lumot almashishning soddalashtirilgan mexanizmi.

Guruch. 16.

Tashkilotning samarali ishlashi uchun belgilangan strategik maqsadlarga erishish uchun o'zaro bog'liq jarayonlar tizimini aniqlash, tushunish va boshqarish kerak. Jarayonlarni boshqarish - bu boshqaruv bo'lib, unda maqsadni belgilash belgilangan maqsadlarga erishish uchun jarayonlar to'plamini belgilaydi va jarayonlar ularning mavjudligi uchun zarur bo'lgan tuzilma va resurslarni belgilaydi.

Jarayonni boshqarish boshqaruvda markazlashtirish va markazsizlashtirish o'rtasidagi ko'prikni ifodalaydi, chunki bu yondashuv bilan kadrlar bo'limi Muayyan funksiyalar yoki protseduralarni bajarish vakolati berilgan va axborot markazlashtirilgan tarzda resurslarga ega bo'lgan huquqlar asosida taqdim etiladi.

Integratsiyalashgan holda jarayonlarni boshqarish samarasiz axborot tizimlari. Jarayonli yondashuvni joriy etish parallel amalga oshirish bilan birga bo'lishi kerak axborot texnologiyalari, biznes jarayonlarini avtomatlashtirish.

Shunday qilib, tashkilotning barcha faoliyati funktsional bo'linmalar tomonidan amalga oshiriladigan alohida funktsiyalar shaklida taqdim etilgan funktsional boshqaruvdan farqli o'laroq, jarayonni boshqarish muayyan natijaga erishishga qaratilgan biznes-jarayonlar majmuasini aniqlashga asoslanadi.

Guruch. 17.

Ammo jarayon va funktsional yondashuvlar o'rtasidagi qarama-qarshilik tubdan noto'g'ri. Funktsiyalar, jarayonlar kabi, ekvivalent tushunchalardir boshqaruv faoliyati, va bir-biridan ajralgan holda mavjud bo'lolmaydi. Funktsional va texnologik yondashuvlarning natijasi bir vaqtning o'zida dizayndir tashkiliy tuzilma(ya'ni, funktsional sohalar) va uning doirasidagi o'zaro ta'sir qilish tartibi (ya'ni, jarayonlar). Faqatgina farq dizaynning boshlang'ich nuqtalarida: tarqatish kerakmi funktsional majburiyatlar jarayonga asoslangan yoki funktsional sohalar orasidagi dizayn o'zaro ta'sir jarayonlari.

Operatsion boshqaruv jarayoniga yo'naltirilgan boshqaruv.

Funktsional yondashuv shundan iboratki, tashkilot faoliyati tashkiliy tuzilmaning funktsional bo'linmalariga yuklangan funktsiyalar to'plami sifatida taqdim etiladi. Ushbu yondashuvda tashkilotning imkoniyatlari aniqlanadi va - nima qilsa bo'ladi-- o'z vazifalari doirasida bo'linmalar va ijrochilar.

Funktsional ixtisoslashuv, qoida tariqasida, individual ishning yuqori sifatini ta'minlaydi, ammo maqsadlari bir-biriga mos kelmasligi mumkin bo'lgan bo'limlar va xodimlarning faoliyatini doimiy ravishda muvofiqlashtirishni talab qiladi. Ixtisoslashgan bo'linmalar o'rtasida yuzaga keladigan qarama-qarshiliklarni hal qilish zarurati boshqaruv yukini oshiradi.

Funktsional yondashuv bilan umumiy vazifani bajarish uchun biznes-jarayonga nisbatan bo'limlarga yuklangan funktsiyalar o'rtasidagi o'zaro ta'sir mexanizmini ishlab chiqish va ishtirokchilarning harakatlarini jadal muvofiqlashtirish kerak.

Jarayon yondashuvi bilan tashkilot, bo'limlar, menejerlar va to'g'ridan-to'g'ri ijrochilarning faoliyati dastlab ma'lumotlarni olishga qaratilgan. yakuniy natija va ular tomonidan umumiy maqsadga erishishni ta'minlaydigan o'zaro bog'liq biznes jarayonlari majmui sifatida qabul qilinadi - asosiy maqsadlarni amalga oshirish. operatsion funktsiyasi tashkilotlar. Har bir jarayon va operatsiyani bajarish uchun maxsus texnologiya belgilanadi - qanday qilish kerak, uning natijalarini iste'molchini qondirish uchun - tashqi yoki ichki mijoz.

Jarayonli yondashuvni amalga oshirishda quyidagilar zarur:

    Tashkilot, uning bo'linmalari va xodimlari faoliyatini yakuniy iste'molchini qondirishga yo'naltirish va uni biznes jarayonlari to'plami sifatida ko'rib chiqish.

    Bu tashkilotda vazifani idrok etishning tegishli madaniyatini yaratadi.

    Har bir biznes jarayonining mijozi va egasini aniqlang.

    Biznes jarayonlarini tartibga solish, ya'ni. operatsiyalar ketma-ketligini, javobgarlikni, ijrochilar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar tartibini va biznes jarayonini takomillashtirish bo'yicha qarorlar qabul qilish tartibini tavsiflash. Aniqlash asosiy ko'rsatkichlar

Har bir biznes-jarayon, uning bajarilishi natijasini va umuman tashkilot natijalariga ta'sirini baholashga imkon beradi.

    Jarayonli yondashuv va tegishli o'zaro funktsional va tashkilotlararo integratsiyani rivojlantirish quyidagilarga imkon beradi:

    mijozlar talablarini qondirish uchun bevosita bo'limlar va xodimlar;

    vakolatlarni topshirishdan foydalangan holda vakolat va majburiyatlarni yanada samaraliroq farqlash;

    natijalarning individual ijrochiga bog'liqligini kamaytirish;

    boshqaruv qarorlarini qabul qilish vaqtini qisqartirish;

    o'zaro funktsional muvofiqlashtirish (operativ rahbarlik) miqdorini kamaytirish.

Jarayonli yondashuv bilan tashkilotning boshqaruv qobiliyati oshadi, inson omili va xarajatlarning ta'siri kamayadi va eng muhimi, tashkilotning o'zida va shakllanishida sifat o'zgarishi sodir bo'ladi. jarayonga yo'naltirilgan tashkilot, bunda butun jamoa mahsulot ishlab chiqarishning yakuniy natijasi va iste'molchini qondirish bilan bog'liq bo'lgan uzluksiz faoliyat jarayonining ongli ishtirokchisidir.

Faoliyatlarning integratsiyasi. Operatsion funktsiyalarni birlashtirish va operatsion funktsiyalarda ixtisoslashish siyosati

Yuqori malakali xodimlarning paydo bo'lishiga va bajarilgan ishlarning sifatiga hissa qo'shadigan ixtisoslashuvning rivojlanishi differentsiatsiyaga olib keladi, ya'ni. tashkilotdagi individual xodimlar va funktsional bo'linmalarning mustaqillik darajasini oshirish. Biroq, umumiy maqsadlarga erishish uchun differentsiatsiya funktsional birliklar va xodimlar o'rtasida tegishli integratsiyani (zaruriy o'zaro ta'sirni ta'minlash) talab qiladi. Ushbu muammo tashkilot rahbariyati tomonidan hal qilinadi, tashkilotning umumiy maqsadlariga erishish uchun mustaqil ish yo'nalishlari ijrochilari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning zarur darajasini ta'minlaydi.

Faoliyatning integratsiyasi odatda to'rt darajada ko'rib chiqiladi: operatsion, funktsional, o'zaro faoliyat va tashkilotlararo.

Birinchi uchta daraja (operatsion, funktsional va o'zaro faoliyat) ichki integratsiyani anglatadi. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, funktsional daraja allaqachon ijrochilarning tashqi muhit bilan o'zaro ta'sirida ma'lum bir mustaqillikni, shuning uchun tashqi integratsiyaning mavjudligini nazarda tutadi. Integratsiyaning tashkilotlararo darajasi tashqi integratsiya deb ataladi.

Operatsion darajada integratsiya alohida operatsiyalar va funktsiyalar uchun taqdim etiladi. Masalan: Yetkazib beruvchilar- tashish - omborxona - qayta ishlash - omborxona - tashish- Xaridorlar. Tarkibiy bo'linmalarning har birida faoliyatni baholash uchun mahalliy maqsadlar va ko'rsatkichlar mavjud bo'lib, ular asosan korxonaning boshqa bo'linmalari yoki xizmatlari faoliyatining shartlari va natijalariga ta'sirini baholashdan ajratilgan. Operatsion darajadagi integratsiya faoliyatni muvofiqlashtirish tizimlari bilan ta'minlanadi: operatsion jarayonlar xaritalari, biznes-jarayonlarning tavsifi va identifikatsiyasi, vertikal va gorizontal faoliyatni ma'muriy muvofiqlashtirish tizimlari (masalan, Gantt jadvallari).

Funktsional darajada integratsiya tegishli operatsiyalar va funktsiyalarni birlashtiradi. Cheklangan integratsiyalashgan sohalar paydo bo'ladi, masalan, sotib olishni boshqarish, inventarizatsiyani boshqarish, saqlash va tashish, ishlab chiqarish, sotish va tarqatishni boshqarish. Ularning qisman integratsiyasi asosiy funktsiyalar va funktsional sohalar ro'yxatini shakllantirishga olib keladi. Masalan: Yetkazib beruvchilar- ta'minot - ishlab chiqarish - sotish- Xaridorlar. Integratsiyaning operatsion darajasiga qaraganda mahalliy, ammo ko'proq integratsiyalashgan maqsadlar, vazifalar va samaradorlikni baholash ko'rsatkichlari hali ham mavjud. Har bir kengaytirilgan funktsiya va funktsional soha (ta'minot, ishlab chiqarish, sotish) doirasida rivojlangan integratsiya bilan turli xizmatlar va funktsional sohalarning bir-biridan funktsional izolyatsiyasi mavjud. Shu sababli, boshqaruv tizimining maqsadlariga nisbatan boshqariladigan quyi tizimlar maqsadlari uchun afzalliklar paydo bo'lishi va umumiy samaradorlik pasayishi mumkin.

Ushbu integratsiya darajasida funktsional sohalar ma'muriy jihatdan muvofiqlashtiriladi va funktsional birliklarning byudjetlari nazorat qilinadi. Asosiy maqsad - o'zaro faoliyat muvofiqlashtirish doirasida resurslardan foydalanishni nazorat qilish va optimal inventarizatsiya darajasini ta'minlash. Biroq, umuman olganda, xarajatlar tizimi funktsional faoliyatga yo'naltirilgan va o'zaro faoliyat komponentlarni hisobga olmaydi, shuning uchun resurslar oqimi hajmini o'lchash va nazorat qilish ko'pincha qiyin, shuning uchun kapitalning qiymatini aniqlash qiyin. bu.

O'zaro faoliyat darajasida Integratsiya rivojlanmoqda, bu tashkilotning barcha tarkibiy bo'linmalari va xizmatlarining sa'y-harakatlarini yakuniy natijaga erishishga jamlash imkonini beradi. Asarlar va ularning ijrochilari yakuniy natija atrofida birlashadilar.

O'zaro funktsional integratsiya vositalari MRP, JIT va ERP tizimlaridir. Ushbu tizimlar xodimlar va turli bo'limlar faoliyatini yanada to'liq muvofiqlashtirish imkonini beradi, odamlarni yagona axborot tizimida o'zaro aloqada bo'lishga undaydi va biznes jarayoniga umumiy nuqtai nazarni shakllantiradi. Tashkiliy tuzilmadagi tarkibiy qarama-qarshiliklarni bartaraf etish uchun natijalarga ko'ra bo'limlarga bo'linish qo'llaniladi.

Biroq, ichida zamonaviy sharoitlar, o'zaro funktsional integratsiya etarli emas, uning mavjudligi zarur, ammo etarli shart emas; muvaffaqiyatli ish tashkilot, shuning uchun tashkilotlararo (tashqi) integratsiyadan foydalanishni talab qiladi.

Tashkilotlararo daraja integratsiya ochiq tizimning barqarorligi ichki funktsional ierarxiya tufayli emas, balki tashqi muhit bilan rivojlangan o'zaro ta'sir tufayli ta'minlanishidan kelib chiqadi. Tashqi omillarning ta'sirini tushunish ochiq tizimning xatti-harakatlarida ko'proq taxminiylikka va uning tarkibiy qismlarining ishlashini maqsadga muvofiq tartibga solishga olib kelishi mumkin.

Integratsiyaning ushbu darajasida tashkilotlararo o'zaro ta'sir amalga oshiriladi, buning natijasida umumiy biznes jarayonlari yoki qo'shma bitimlar orqali bir-biri bilan bog'langan korxonalarning sa'y-harakatlari birlashtiriladi.

Tashkilotlararo hamkorlikni kuchaytirish mexanizmining eng muhim elementi axborot maydoni yoki axborot oqimlari, bu shunday munosabatlarni o'rnatishga imkon beradi, bunda iste'molchilarning o'zlari tomonidan qanday talab paydo bo'lishi ma'lum bo'ladi, bu tashkilotga o'z faoliyatini aniqroq rejalashtirish va prognozlarning aniqligini oshirish imkonini beradi. Bundan tashqari, tashqi aloqalar bilan aloqalarni o'rnatish ta'minot zanjirining barqaror ishlashini ta'minlash usullaridan biridir.

An'anaviy vertikal integratsiya, shuningdek, korxona yakuniy mahsulot ishlab chiqarish uchun zarur bo'lgan barcha yoki deyarli barcha ishlab chiqarishni jamlaganda ham qo'llanilishi mumkin. Biroq, ushbu integratsiya vositasining samaradorligi nazorat qilish ko'lami bilan cheklanganligi ma'lum.

Tashkilotlararo munosabatlarni rivojlantirish vositalari sheriklik, strategik ittifoqlar va shartnomaviy o'zaro munosabatlarni shakllantirishdir.

Axborot texnologiyalari va telekommunikatsiyalarning rivojlanishi bilan tashkilotlararo integratsiyani ta'minlash avtomatlashtiriladi va mashina integratsiyasiga (Machine-to-Machine) aylanadi. Tashkilotlararo jarayonlarni avtomatlashtirish va ularning muayyan biznes qoidalariga bo'ysunishi faoliyatning har bir bosqichida inson aralashuviga bo'lgan ehtiyojni kamaytiradi.

Tashkilotni boshqarishda boshqaruv ob'ekti sifatida faoliyatni birlashtirishning bir, bir nechta yoki barcha ko'rib chiqilgan darajalaridan foydalanish mumkin. Ko'rib chiqilayotgan faoliyat darajasiga qarab, operatsiyalarni boshqarish, funktsional sohalar, o'zaro faoliyat yoki tashkilotlararo o'zaro ta'sirlar haqida gapirish mumkin.

Alohida funktsional sohalarni boshqarish samaradorligi tashkilotning faoliyatni integratsiyalashuvining operatsion darajasidagi sifatiga bog'liq. Tashkilotlararo integratsiyaning asosini alohida tashkilotlardagi funktsional o'zaro ta'sir tashkil etadi va bu o'zaro ta'sirning samaradorligi funktsional ishlarni tashkil etish sifati bilan ta'minlanadi. Boshqaruvga texnologik yondashuv funktsional va o'zaro faoliyat darajalarni ajratmasdan tashkilotning biznes jarayonlari tarmog'ining ishlashini ta'minlashga imkon beradi.

Korxona amalga oshirishi mumkin operativ funktsiyalarni birlashtirish siyosati yoki operatsion funktsiyaga ixtisoslashuv.

Operatsion funktsiyalarni integratsiyalash siyosati asosiy operatsion funktsiyani amalga oshirishda tashkilot operatsion tizimning ishlashini ta'minlaydigan funktsiyalarga ham e'tibor qaratadi, ya'ni. bu funktsiyalarni iloji boricha ko'proq uyda bajarishga intiladi.

Bunday siyosatning afzalliklari quyidagilardan iborat: markazlashtirilgan nazorat; nazorat qilish ko'lami bilan bog'liq muammolar paydo bo'lishidan oldin tizim ishonchliligini oshirish qobiliyati; pudratchilar va subpudratchilarni jalb qilish xarajatlarini kamaytirish.

Biroq, uchinchi shaxslarni jalb qilishdan bosh tortish va markazlashtirilgan boshqaruv operatsion tizimning qo'llab-quvvatlovchi quyi tizimining ko'payishiga olib keladi, bu esa nazorat qilish nuqtai nazaridan noqulay va samarasiz bo'lgan tashkilotning rivojlanishiga olib kelishi mumkin, muhim kuchlarni bajarishdan chalg'itadi. asosiy operatsion funktsiyasi.

Operatsion funktsiyada ixtisoslashuv siyosati Bir vakolat sohasiga ixtisoslashish va yordamchi operatsion funktsiyalarni tashkilotdan tashqarida joylashgan boshqa ijrochilarga (pudratchilarga) o'tkazishdan iborat.

Autsorsing- bu yordamchi faoliyatni ishlab chiqarishni uchinchi tomon tashkilotlariga (kontragentlarga) o'tkazish. Amaliy ma'noda, bu mahsulot va xizmatlar ishlab chiqaruvchi turli korxonalarning har birining faoliyatning bir turiga ixtisoslashuviga asoslangan hamkorligi bo'lib, bu jarayonning har bir ishtirokchisiga kuch va resurslarni ushbu faoliyatga jamlash imkonini beradi va maqsadga erishishga yordam beradi. umumiy natijalar yaxshiroq.

Masalan, yakuniy mahsulotni ishlab chiqaruvchi har qanday butlovchi qismlar va qismlarni o'z ishlab chiqarishidan voz kechishi va ularni ishlab chiqarishni ko'plab iste'molchilar uchun ushbu komponentlarni ishlab chiqaradigan korxonaga o'tkazishi mumkin. Mahsulotlaringizni qadoqlash va jo'natish masalalari bilan shug'ullanmang, balki bu ishni jo'natishni shakllantiradigan, qadoqlaydigan, dunyoning istalgan nuqtasiga tovarlarni etkazib berishni ta'minlaydigan, barcha zarur bojxona va boshqa rasmiylashtirish tartib-qoidalarini hal qiladigan mustaqil ixtisoslashgan kompaniyaga topshiring. O'zingizning transport vositalaridan voz keching va transport xizmatlarini boshqa kompaniyaga ishonib topshiring. Texnologik uskunalarni ta'mirlash bo'limiga xizmat ko'rsatishni rad etish va ixtisoslashgan kompaniyalar xizmatlaridan foydalanish. Ovqatlanish, tozalash, kompyuter va xavfsizlik tizimlarini yaratish va ularga xizmat ko'rsatish kabi ko'plab tadbirlar butunlay autsorsingga aylandi.

Bu sizga quyidagilarga imkon beradi:

    asosiy operatsion funktsiyani amalga oshirish uchun sa'y-harakatlarni jamlash;

    yordamchi vazifalarni hal qilishda harakatlarni kamaytirish;

    yuqori sifatli pudratchilar va subpudratchilarning asosiy kompetensiyalaridan (mahsulotlaridan) foydalanish, bu ularning mahsulot sifatini oshirish imkoniyatini beradi;

    xodimlar sonini qisqartirish, tashkilotning mahsuldorligini va nazorat qilinishini oshirish.

Biroq, bunday siyosatni amalga oshirishda quyidagi kamchiliklar paydo bo'lishi mumkin:

    mahsulotingizni yaratish jarayonining bir qismi ustidan nazoratni yo'qotish;

    etkazib beruvchilarga qaramlik;

    kontragentlarning (yetkazib beruvchilarning) o'z majburiyatlarini buzishi bilan bog'liq risklar.

Qo'llab-quvvatlash funktsiyalarini pudratchilar va subpudratchilarga o'tkazish to'g'risida qaror qabul qilishda odatda quyidagi omillar baholanadi:

    mavjud ishlab chiqarish quvvati;

    maxsus bilim va o'z vakolatlari;

    tashkilotda sifat menejmenti tizimining rivojlanish darajasi;

    mahsulot yoki xizmatni chiqarish uchun muhim bo'lgan talab xususiyatlari;

    xarajatlarni kamaytirish imkoniyati.

Operatsion ixtisoslashuv va autsorsing siyosati operatsion funktsiyalarni birlashtirish siyosatidan keyinroq qo'llanila boshlandi, ammo hozir keng tarqalgan. Qoida tariqasida, asosiy operatsion funktsiyaga e'tibor qaratadigan va ushbu maqsadlar uchun autsorsingdan foydalanadigan tashkilotlar yuqori sifatli natijalarga erishadilar.




Yuqori