Qwerty yuqori tezlikdagi internet. Ulanish va konfiguratsiya. QWERTY provayderining asosiy muammolari

Routerni qayta ishga tushiring

Men ushbu provayderdan 10 yildan beri foydalanaman, shu vaqt ichida men texnik yordam raqamini yoddan bilib oldim, deyarli har bir satrni oldindan bilaman, faqat telefonni qachon olishlarini bilmayman. Oxirgi marta bu kulgili bo'lib qolganida, men javobni 26 daqiqa kutdim va "nega bu qadar uzoq davom etdi?" javoban men "ko'p mijozlar to'lovlarni qanday to'lashni bilishmaydi, shuning uchun juda ko'p kiruvchi qo'ng'iroqlar bor" deb eshitdim. Xo'sh, tushundingizmi? Internetdan foydalana olmasligim esa mening muammomdir.

Querti mijozi bo'lish - bu cheksiz Groundhog kuni. Tezligingiz pasayadi, texnik yordamga qo'ng'iroq qilasiz, MUAMMO YO'Q, deyishadi. Bolalar, men sizlar uchun chin dildan xursandman. Keyin ular sizga routerni qayta ishga tushirishingizni aytadilar. Agar siz qichqirsangiz va g'azablansangiz, tezlik 2-3 kun ichida sizga qaytadi, agar bo'lmasa, hamma narsa qo'ng'iroqdan oldingi kabi qoladi. Ular ariza tuzish orqali muammoni hal qilishni taklif qilishadi, ular qachon siz bilan bog'lanish qulayligini so'rashadi va ular uchun qulay bo'lganda siz bilan bog'lanishadi. Va aqlli amaki sysadmin sizga qandaydir Suriya kabi emas, sizda hamma narsa yaxshi ekanligini aytadi. Uning chaqirig'idan keyin tezlik yana bir kun davom etadi va yana tushadi. Va keyin Samsara g'ildiragi aylana boshlaydi.

Menga ishonmaysizmi? Ularning javoblarini bu yerda, ba'zi izohlar ostida o'qing. "Yangi provayder sizga yordam bermaydi, bu marshrutizator", "Ushbu bo'limda hech qanday muammo yo'q (hatto ular bu bo'lim nima ekanligini bilishmasa ham)!" , bu marshrutizator!

Internetning sifati va tezligi haqida hech qanday savol tug'ilmaydi. Bu shunchaki men texnik yordamga o'tish uchun tarif daqiqalarimni va qimmatli vaqtimni (daqiqasiga yarim soat!) behuda sarflaganim emas.

Xo'sh, va har xil muammolar, masalan, 16 kunlik baxtsiz hodisalar, sizning pulingizni hech kim qaytarib bermaydi.

Muxtasar qilib aytganda, o'zingizga Yota SIM-kartasini sotib olish va Wi-Fi-ni telefoningizdan tarqatish yaxshiroqdir. Iota texnik yordami bilan bog'lanish hech bo'lmaganda osonroq.

P.S. Hurmatli chorak vakillari, bu izohga javob berish shart emas. Kabel to'g'ridan-to'g'ri kompyuterga ulangan, sizning maslahatingizdan keyin yo'riqnoma allaqachon 5-marta tashqariga tashlangan. Men sizning o'rnatuvchingizni kutmayman; u nima deyishini ham bilaman.

QWERTY dan Internet va televizorni qanday ulash mumkin?

KVERTI Internet-provayderining tarmoqlari Moskva va Moskva viloyatining juda katta hududini qamrab oladi. Ulanish imkoniyatini aniqlashtirish uchun yuqoridagi ariza shaklini to'ldirishingiz kerak. Arizangizni to'ldirganingizdan so'ng, mutaxassislar bir necha soat ichida siz bilan bog'lanadi. Agar sizning uyingiz KVERTI tarmoqlariga ulangan bo'lsa, texnik xodim bir necha kun ichida ishni bajarish va uskunani sozlash uchun sizga keladi. Agar sizning uyingiz ulanmagan bo'lsa, umidsizlikka tushmang, bizning mutaxassislarimiz siz uchun eng yaxshi Internet-provayderni tanlaydi.

QWERTY Internetni qanday sozlash mumkin?

Ushbu provayder uchun Internetga ulanishni o'rnatish juda oddiy. Provayderdan barcha parametrlarni avtomatik qabul qilish uchun tarmoq va routerni sozlashingiz kerak.

QWERTY uchun marshrutizatorni (routerni) qanday sozlash mumkin?

Chunki katta miqdor sotuvga qo'yilgan marshrutizatorlar, biz aniq javob berishni qiyin deb hisoblaymiz. Mohiyat bitta narsaga to'g'ri keladi - kompyuteringiz va yo'riqnoma sozlamalarini bir qator parametrlarga etkazish, bunda uskuna avtomatik ravishda IP manzillari, DNS serverlari va boshqa parametrlarni oladi. Siz ushbu sahifada keltirilgan ba'zi ko'rsatmalardan foydalanishingiz yoki KVERTI Internet-provayderi tarmoqlariga ulanish va ulanishni sozlash bo'yicha xizmatimizdan foydalanishingiz mumkin.

QWERTY yaxshi internet provaydermi?

KVERTI provayderi Moskvadagi TOP-5 provayderlar reytingiga kiritilgan. Boshqa har qanday kompaniya kabi, hatto xizmat sifati bo'yicha eng yaxshisi ham, ba'zida muayyan muammolar mavjud, lekin ko'pincha muammolar kompaniya emas, balki abonent tomonida bo'ladi.

QWERTY ishlamasa nima qilish kerak?

Internet ko'p sabablarga ko'ra ishlamasligi mumkin: viruslar, uskunalar yoki dasturlarning ishlashidagi xatolar, kabelning uzilishi va boshqalar. Yordam uchun biz bilan bog'lanish orqali Internet ishlamayotganining sababini bilib olishingiz mumkin. Bizning mutaxassisimiz sizga keladi, uskunani diagnostika qiladi, dasturiy ta'minot va tarmoq, shundan so'ng u sizning uskunangizning ishlashini sozlaydi.

QWERTY provayderi uchun qaysi Wi-Fi routerni tanlashim kerak?

O'rtacha, yuzga yaqin turli xil Wi-Fi routerlar. Ularning aksariyati provayderning talablariga javob beradi. Bunday katta raqamdan qaysi routerni tanlash kerak? - sifatli va unchalik arzon emas, chunki bilasizki, ziqna ikki marta to'laydi! Ushbu masala bo'yicha yordam uchun har doim biz bilan bog'lanishingiz mumkin.

QWERTY provayderining asosiy muammolari

Ushbu provayderning mijozlari uchun haqiqiy bosh og'rig'i quyidagilardir: tez-tez ulanish uzilishlari, provayderning magistral tarmoqlaridagi muammolar, texnik yordam operatorlariga murojaat qilishda qiyinchiliklar va sukut bo'yicha taklif qilingan uskunalarning jirkanch sifati (routerlar).

KVERTI abonentlari uchun texnik yordam

Biz bajaramiz texnik yordam KVERTI quyidagi yo'nalishlarda: tarmoq diagnostikasi va Internetga ulanish, dasturlar va uskunalarning ishlashidagi xatolarni sozlash va tuzatish. Bundan tashqari, biz eng talabchan odamni qondira oladigan deyarli to'liq IT xizmatlarini taqdim etamiz.

Onlayn sozlash bo'yicha asosiy ko'rsatmalar

• QWERTY Media Center Tez boshlash qoʻllanmasi (1-versiya)
• QWERTY Media Center Tez boshlash qoʻllanmasi (2-versiya)
• AmiNET uchun masofadan boshqarish pultini sozlash bo'yicha foydalanuvchi qo'llanmasi (A ko'rinishi)
• AmiNET uchun masofadan boshqarish pultini sozlash bo'yicha foydalanuvchi qo'llanmasi (B ko'rinishi)
• 2019 yil boshidan boshlab ular ADSL orqali Internetga kirish xizmatlarini ko'rsatish uchun to'lamaganlik uchun jarimalar bilan yolg'on hisob-fakturalarni berishni boshladilar. Aslida, xizmat ko'rsatilmagan. Masalan, men bundan 15 yil avval “Markaziy telegraf” OAJ bilan shartnoma imzolaganman. O'shandan beri men bir nechta provayderlarni o'zgartirdim. Kompaniyaning o'zi, Markaziy Telegraf QWERTY OAJ 2017 yilda sotib olingan. Massiv hodisa. Texnik qo‘llab-quvvatlash bilan bog‘lanishdan tushunganimdek, schyot-fakturalar “Markaziy telegraf” OAJning barcha mijozlariga beriladi.
  
  Internet har doim o'chirilgan va men butun haftalarni Internetsiz o'tkazdim. Va pulni oldindan to'ladim. Boshqa provayder paydo bo'lishi bilan u darhol querti tark etdi. Men ushbu provayder xizmatlaridan foydalanishni tavsiya etmayman. Faqat bitta qiyinchilik.
  
  Noyabr oyida men shunday jirkanch xizmatga duch keldimki, bu haqiqatan ham sodir bo'lganiga uzoq vaqt ishonolmadim. Ba'zi bir tashqi baxtsiz hodisa natijasida men Internetsiz qoldim va men qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilib, ta'mirlash so'rovini ro'yxatdan o'tkazganimdan keyin qancha vaqt o'tganini bilasizmi? BIR YArim HAFTA. Men har kuni, shu yarim haftaning oxirida - kuniga 5-6 marta texnik yordamga qo'ng'iroq qildim va har kuni ular menga javob berishdi: "Sizning arizangiz qabul qilindi, o'rnatuvchilardan qo'ng'iroqni kuting". Va o'rnatuvchilar qo'ng'iroq qilishmadi ...
  
  Juma kuni aloqa uzilib qoldi, shanba kuni men qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qildim va seshanba kuni soat 12 dan 15 gacha texnikni chaqirdim, agar muammo QWERTY ning aybi bo'lmasa, ish haqini to'lashga rozi bo'ldim. Hech kim kelmadi va qo'ng'iroq qildi. Soat 15.24 da men texnik yordamga qo'ng'iroq qildim - ular texnikning go'yo kvartiraga ulanishni tekshirganini va chiqib ketganini aytishdi - va shu bilan so'rov yopildi. Ular faqat yangi so'rov yaratishi mumkin, ular bugun hech narsa qila olmaydi, rahbariyat bilan bog'lanishning texnik imkoniyati yo'q, da'volar bo'limi da'volarni 3 kun davomida ko'rib chiqadi. L/s 1332932768.
  
  Shartnomani bekor qilgandan keyin 3000 rublni qaytarishmaydi. 8-fevral kuni shartnomani bekor qildim va pulni qaytarish uchun yozdim, qo'limda hujjatlarning nusxalari bor edi, 2 hafta kutinglar deyishdi. Bugun 28 fevral, pul yo'q, qo'ng'iroq qilyapman. "To'tiqush navbatchi xizmati" bor - men sizga yordam bera olmayman, siz yana kelib, pul olinmaganligi haqida ariza yozishingiz kerak. Boshqa telefonlarga qo'ng'iroq qilaman kontrakt nomerini so'rashadi, qo'ng'iroq qilib ketishadi, qaytib kelishadi, lekin foydasi bo'lmayapti, shartnoma bekor qilinadi, pul jo'natilganmi...
  
  2010 yildan beri ofisingizning 8720628071 foydalanuvchisi. Men yiliga 6 oy Internetdan foydalanaman (yozda dacha). Joriy yilning noyabr oyidan boshlab. d) Internetning sifati ko'p narsani talab qiladi. Mening qo'ng'iroqlarimdan keyin sifat yaxshilanadi, lekin uzoq vaqt emas. Men mutaxassisni yuborishni so'radim, chunki men o'zim bu texnikani tushuna olmadim. “Mutaxassis” kelib, yarim soatcha kompyuterda o‘tirdi va men bilan o‘ynadi sharikli qalam routerda u menga 2800 rubl to'ladi, Internet 2 kun ishladi va yana sekin edi. Faqat bugun...
  
  12/06/16 kuni men KVERTI aksiyasi uchun yil davomida 3786 rubl to‘ladim. 12/07/16 kuni men yana saytga kirdim va aksiyadagi ishtirokimni ro'yxatdan o'tkazdim (bu zarur edi). Va 18.08.17 da mening Internetim o'chirildi - oyiga 490 rubllik "oddiy" tarifda ekanligim ma'lum bo'ldi va pulim tugab qoldi. Ularga hech narsani isbotlab bo'lmaydi. Menda MGTS-dan GPON allaqachon bor edi, lekin kabel orqali routerga ulanish uchun MGTS-dan mutaxassisni chaqirish kerak, bu 2 kun davom etadi. Men bu badbaxtlardan bir necha kun (kamida 7 kun) meni bog'lashlarini so'radim ...
  
  Vaqti-vaqti bilan ular bilan muammolar paydo bo'ladi. Internet tezligi pasaygan, biz texnik yordamga qo'ng'iroq qildik. Biz buni sinab ko'rdik - ular sabab yo'riqnomada ekanligini aytishdi va biz routerni qayta o'chirib qo'yadigan texnikni yuborishimiz mumkin. Chiqish 900 rub. Brigadir kelib, kulib, ular buni qilmasliklarini aytdi va ketdi. Mening 900 rublim qani endi? Siz shunchaki berdingizmi? Firibgarlar kompaniyasi.
  
  Texnik qo'llab-quvvatlash ishlamayapti, ular sizdan faqat pul olishlari va hech narsa uchun javob bermasliklari mumkin, ular bilan bog'lanmang!
  
  Men tanker to'plamiga buyurtma berdim. soat, hamyon va kulon kelishi kerak edi. Ular menga marjon va men buyurgan soatlar yuborishdi. Qutida umuman hamyon yo'q edi. Qanday qaror qilish kerak? Sud? Prokuraturami?
  
  Salom! Bir yarim yil oldin biz qwerty internetini ulagan edik. U bir yil davomida muammosiz va muvaffaqiyatsiz ishladi. Ammo olti oy oldin bu dahshatli bo'ldi. Kunduzi va kechqurun tez-tez tarmoq uzilishlari onlayn o'yinlar yovvoyi kechikishlar va hozirda shunday, Internetsiz 3-kun birinchi marta emas. Juda achinarli (Shartnoma raqami: 4329177819.

  2016-01-11

  
  
  12 yildan ortiq ishlaganimda (kuniga 2 soatdan 10 soatgacha) hech qanday kamchilik topmadim. Men 2002 yildan beri QWERTY kabelidan foydalanaman, yillar davomida hech qanday shikoyat qilmaganman, deyarli har kuni 2-10 soat ishlayman. Yiliga ikki martadan ko'p bo'lmagan favqulodda vaziyatlarda o'chirish. Qizig'i shundaki, agar shanba yoki yakshanba kuni avariya sodir bo'lsa, avtoulov: "Avariyani bartaraf etish vaqti - dushanba, 17 soat, 13 daqiqa, 40 soniya". Ko'rinishidan, ta'mirchilar dam olish kunlari dam olishadi! Eng muhim afzallik: qachon...
  
  Men ushbu provayder xizmatlaridan uzoq vaqtdan beri foydalanaman (7 yildan ortiq). Taqdim etilayotgan xizmatlar sifatidan juda mamnun. Texnik yordam odatda tez va malakali javob beradi, agar siz duch kelgan xodim javobni bilmasa, ular boshqasiga o'tadilar. Ba'zida baxtsiz hodisalar / rejalashtirilgan ishlar sodir bo'ladi (har uch-to'rt oyda bir martadan ko'p bo'lmagan), keyin texnik yordamga o'tish qiyin, lekin ular ham muammolarni tezda hal qilishadi. Tezlik e'lon qilinganiga to'g'ri keladi, odatda biroz yuqoriroq. Wi-fi borlar uchun tezlik haqiqatdan ham...
  
  Men hozir yashayotgan kvartirani ijaraga olganimda, Kverti u erda allaqachon ulangan edi. Ochig'i, men hech narsani o'zgartirishga dangasa bo'ldim, shuning uchun men uni avvalgidek qoldirdim va hech qachon afsuslanmadim. Men qulay to'lov usullari va bir qator qo'shimcha xizmatlarga ega nisbatan arzon va barqaror Internetni oldim.
  
  Qwerty-da 5 yildan ortiq. Tezlik yaxshi. Kechqurun hamma narsa barqaror. Kamdan-kam uchraydigan muammolar tezda hal qilinadi. Mitino maydoni!
  
  Singlim va men turli hududlarda yashaymiz. U Kvertida - men MTSdaman. Men Internet bilan kurashaman, har doim muammolar bor - u juda xursand, deyarli hech qanday uzilishlar yo'q. Men Kvertiga bormoqchiman, lekin qila olmayman - bizning hududimizda bu yo'q. Ularni kengaytirish vaqti keldi.

  2013-10-24

  
  
  Bizning uyimizda kichik ukasidan tortib qadimgi bobosigacha hamma o'sha yerga chiqadi. Har kim o'z ishi bilan shug'ullanadi va hamma qo'rqib ketadi, agar biron bir muammo bo'lsa, ular asabiylashadi. Ammo uch oy oldin biz Kverti-ga ulanganimizdan so'ng, uy ancha jim bo'ldi - Internet tiqilinchsiz ishlaydi, tezlik juda yaxshi.