Konsalting xizmatlari - tushunchasi, turlari, afzalliklari. Konsalting kompaniyasi - bu oddiy so'z bilan aytganda Konsalting yordami

Har bir kompaniya va biznes rivojlanishga va bozordagi o'z ulushini egallashga intiladi. Ammo bu har doim ham katta investitsiyalarsiz va faqat o'z kuchimiz bilan mumkin emas, ayniqsa, mamlakat iqtisodiyotida muammolar mavjud bo'lganda.

Mashhur va raqobatbardosh kompaniya bo'lib qolish uchun siz doimo o'zgartirishingiz, strategiya va taktikani ishlab chiqishingiz kerak. Va agar kompaniyada buning uchun resurslar bo'lmasa, siz tashqi xizmatlardan - konsaltingdan foydalanishingiz kerak. Konsalting xizmatlari nima? Konsaltingning qanday turlari mavjud? Uning afzalliklari va kamchiliklari qanday?

Konsalting xizmatlari nima va ular nima uchun kerak?

Hatto yirik xalqaro kompaniyalar ham tez-tez operatsion qiyinchiliklarga duch kelishadi. Bu tashqi omillarga ham, ichki muammolarga ham bog'liq bo'lishi mumkin. Ko'pincha muammolar bozordagi narxlarning o'zgarishi, raqobatchining paydo bo'lishi yoki ketishi tufayli yuzaga keladi, ammo kompaniyalarda korxona ichidagi xodimlar o'rtasidagi munosabatlarda qiyinchiliklar mavjud. Shu sababli, kompaniya ichida omon qolish uchun kurashish uchun imkoniyat yoki kuch yo'q, shuning uchun bu holatda konsalting xizmatlaridan foydalanish juda yaxshi echim bo'ladi.

Konsalting - bu mohiyatan maslahat berishni anglatuvchi xizmat turi. Bir kompaniya yoki shaxs boshqa kompaniyaga muayyan muammolarni hal qilish uchun xizmatlar ko'rsatadi.

Konsalting yordamida hal qilinishi mumkin bo'lgan masalalar juda xilma-xildir. Ba'zan bu bir qator vazifalar bo'lishi mumkin, ba'zan esa u faqat tor sohada taqdim etiladi. Masalan, buxgalteriya bo'yicha konsalting - buxgalteriya hisobi bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun ixtisoslashgan kompaniya yoki xodimni jalb qilish. Shuning uchun ular konsalting tushunchasi haqida gapirganda, aniq ta'rif yo'q.

Konsalting xizmatlari - bu kompaniya ichidagi tashkiliy yoki boshqaruv muammolarini tashqi mutaxassislar yordamida hal qilish. Kompaniyaga ishlash uchun ma'lum bir sohada professional maslahatchilar taklif etiladi. Mutaxassislar vaziyatni baholaydilar, muammolarning sababini ko'radilar va ushbu xatolarni hal qilish tizimini yaratadilar.

Kompaniya konsaltingga nafaqat rivojlanishda qiyinchiliklarga duch kelganda murojaat qiladi. Ko'pincha menejer kengaytirishga qaror qiladi, shuning uchun mutaxassislar sonini ko'paytirishga shoshilinch ehtiyoj bor. Ammo siz ularni yollagan bo'lsangiz ham, siz hali ham mashg'ulotlarga bir necha oy sarflashingiz, topshiriqlarning bajarilishini kuzatishingiz kerak bo'ladi va shundan keyingina ularga qiyin vazifalarni topshiring. Ammo rivojlanayotgan kompaniyada u qadar ko'p vaqt yo'q.

Konsalting firmalari konsalting xizmatlarini ko'rsatadigan ixtisoslashgan kompaniyalar. Bir vaqtning o'zida turli tashkilotlar bilan hamkorlik qiladigan xodimlar shtabi bo'lishi mumkin.

Konsalting xizmatlariga buyurtma berish bosqichlari (infografika)

Konsalting xizmatlari turlari

• IT konsalting- Ukrainadagi eng yangi va eng mashhur konsalting turlaridan biri. Bu axborot texnologiyalari sohasida maslahat va yordamdir. Aslida, IT-konsalting Internet va axborot biznes jarayonlari bilan bog'liq barcha masalalarni hal qiladi.
• Marketing bo'yicha konsalting. Barcha kompaniyalar marketing bo'limi ochish yoki ushbu muammolarni hal qiladigan professional xodimni yollash imkoniyatiga ega emas. Va bugungi kunda reklama bilan shug'ullanish kerak, chunki bu bozorda qolish va etakchi bo'lishning yagona yo'li. Ko'p hollarda marketing bo'yicha konsalting xizmatlari IT-konsalting bilan birgalikda taqdim etiladi.
• Yuridik maslahat davlat huquqi bilan bog'liq bo'lgan dolzarb muammolarni hal qilish bilan bog'liq. Bu sizga kompaniya faoliyatini to'g'ri baholash va eng foydali qarorlarni qabul qilish imkonini beradi. Yuridik maslahat, ayniqsa, korxonani kengaytirishda, yangi filiallarni ochish yoki vositachilar va etkazib beruvchilar bilan shartnomalar tuzish zarur bo'lganda muhimdir.
• Moliyaviy maslahat- mablag'larni samarali boshqarish, kompaniya ichida byudjet taqsimoti, shuningdek tashqi investitsiyalarni to'g'ri taqsimlash bilan bog'liq xizmatlar.
• HR konsalting xodimlar o‘rtasida ichki munosabatlarni o‘rnatish, korxona talablariga javob beradigan yangi mutaxassislarni tanlashni o‘z zimmasiga oladi.

1. Konsalting. Konsalting sub'ektlari, turlari va ob'ektlari

Konsalting kompaniya faoliyatining iqtisodiy, moliyaviy, marketing, kadrlar, boshqaruv (shu jumladan kompaniyaning umumiy faoliyatini optimallashtirish, biznes yuritish) kabi sohalarida yordam beradi.

Konsaltingning asosiy vazifasi butun kompaniyaning samaradorligini oshirish va kompaniyaning har bir xodimining mehnat samaradorligini individual ravishda oshirishdir.

Konsalting xizmat ko'rsatish sohasidagi butun bir sohadir. Konsalting kompaniyalari nima bilan shug'ullanayotganini aniqlab bo'lmaydi; Ha, va har xil kompaniyalar mavjud: ularning ba'zilari faqat bitta biznes sohasida ishlaydi, boshqalari deyarli barcha mumkin bo'lgan sohalarda konsalting bilan shug'ullanadi. Bu erda farq konsalting ta'rifining mumkin bo'lgan talqinlarida yotadi.

Konsalting - bu intellektual faoliyat turi bo'lib, uning asosiy vazifasi vaziyatlarni baholash, ularni tahlil qilish, mijozning mavzu sohasi va muammolarini hisobga olgan holda rivojlanish istiqbollarini asoslashdir.

Bozor iqtisodiyoti rivojlangan mamlakatlarda mutaxassislarni taklif etish kompaniya boshqaruv sohasida bozor taklif etayotgan intellektual kapitaldan foydalanish uchun yetarli ishbilarmonlik madaniyatiga ega ekanligining nufuzli belgisidir. Mas'uliyatli qarorni ishlab chiqishda mutaxassis maslahatchilarning yo'qligi qurilish loyihasini ishlab chiqishda me'morning, bemorni davolashda shifokorning yoki yangi avtomobil modelini ishlab chiqishda dizaynerning yo'qligi bilan bir xil hisoblanadi.

1.1. Konsalting sub'ektlari, turlari va ob'ektlari

Professional yordam ko'rsatadigan mutaxassislar maslahatchilar deb ataladi. Tashqi va ichki maslahatchilar mavjud.

Mustaqil konsalting firmalari yoki tegishli shartnoma asosida mijozlarga xizmat ko'rsatadigan individual maslahatchilar tashqi hisoblanadi.

Ichki - bu ma'lum bir tashkilot xodimlarida ishlaydigan iqtisod va menejment bo'yicha mutaxassislar (ular tashkilotning tahliliy, "shtab-kvartirasi" quyi tizimini tashkil qiladi).

Konsalting o'tkazish.

Keyinchalik matnda "maslahatchi" atamasi konsalting firmasi yoki individual maslahatchi bo'lishidan qat'i nazar, har qanday konsalting tuzilmasini anglatadi. Bundan tashqari, agar boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, biz birinchi navbatda tashqi maslahatchilar haqida gapiramiz.
Menejment maslahatchilarining menejerlarga nisbatan afzalliklari quyidagilardan iborat:
1) qarashlarning mustaqilligi, xolisligi;

2) kengroq dunyoqarash, menejment va biznesning turli sohalari bo'yicha keng qamrovli ma'lumotlarga ega bo'lish (joriy boshqaruv muammolari bilan kamroq ish yuki tufayli);

3) boshqa tashkilotlar tajribasini keng o'rganish va o'tkazishga e'tibor qaratish (bu asosan tashqi maslahatchilarga tegishli).

Konsalting xizmatlari ko'pincha og'zaki, bir martalik maslahat shaklida emas, balki konsalting loyihalari shaklida taqdim etiladi. Ular quyidagi asosiy bosqichlarni o'z ichiga oladi:

1) diagnostika (muammolarni aniqlash);

2) yechimlarni ishlab chiqish;

3) yechimlarni amalga oshirish.

Bunday loyihani amalga oshirish bir necha kundan bir necha oygacha davom etishi mumkin. Ba'zida mijozlar bilan aloqalar ko'p yillar davom etishi mumkin.
Usullar nuqtai nazaridan konsaltingning quyidagi turlarini ajratish mumkin: ekspert, jarayon va trening. Ekspert maslahati davomida maslahatchi mustaqil ravishda diagnostika o'tkazadi, ularni amalga oshirish bo'yicha echimlar va tavsiyalar ishlab chiqadi. Mijozning roli, asosan, maslahatchiga ma'lumot olish va natijalarni baholashni ta'minlashdan iborat. Jarayon bo'yicha konsaltingda maslahatchilar loyihaning barcha bosqichlarida mijoz bilan faol hamkorlik qiladilar, uni o'z g'oyalari, mulohazalari, takliflarini ifoda etishga undashadi va maslahatchilar yordamida muammolarni tahlil qilish va echimlarni ishlab chiqish. Shu bilan birga, maslahatchilarning roli, asosan, ushbu tashqi va ichki g'oyalarni o'zlashtirish (to'plash), mijoz bilan birgalikda ishlash jarayonida olingan echimlarni baholash va ularni tavsiyalar tizimiga kiritishdir. Ta'lim konsaltingida maslahatchi nafaqat g'oyalarni to'playdi va yechimlarni tahlil qiladi, balki mijozga ma'ruzalar, seminarlar, qo'llanmalar va boshqalar shaklida tegishli nazariy va amaliy ma'lumotlarni taqdim etish orqali ularning paydo bo'lishiga zamin tayyorlaydi.
Konsalting o'qitishdan qanday farq qiladi? Konsaltingning afzalligi uning o'ziga xos, individual, "bo'lak-bo'lak" yondashuvidir. Shu bilan birga, maslahatchilar ega bo'lgan bilimlar ma'lum bir korxonaning muayyan muammolarini hal qilish uchun o'zgartiriladi.

O'qitishda menejment, iqtisod, huquq va boshqalar sohasidagi bilimlar. umumiy shaklda menejerlarga uzatiladi va keyinchalik ular tomonidan amalda qo'llaniladi.

Bilimlarni uzatishning ikkala usulining ijobiy tomonlari trening va jarayon konsaltingida birlashtirilgan.)

Har xil konsalting turlari va bilimlarni uzatishning an'anaviy shakli (o'qitish) o'rtasidagi munosabatlar:

Konsalting treningi

1. Mutaxassis 1. Faol o‘qitish usullari (trening)

2.Protsessual 2.Axborot kommunikativ o'qitish usullari

3. Ta'lim

Albatta, muayyan loyihalarda yoki ularning turli bosqichlarida sanab o'tilgan uchta maslahat turining kombinatsiyasidan foydalanish mumkin va keyin u ekspert-jarayon, jarayon-trening, ekspert-trening va boshqalarga aylanadi.

Sanoati rivojlangan mamlakatlarda jarayon va ekspert-protsess konsaltingi asosan amalga oshiriladi, Rossiyada esa hozirgacha ekspert va ekspert-tayyorlash konsaltingi eng keng tarqalgan.
Bu, birinchi navbatda, rossiyalik mijozlarning o'zlarini maslahatchilar bilan ijodiy ishlashga tayyorlanmaganligi va menejerlarning tayyor echimlarni olishga intilishi bilan izohlanadi. Bu holat ko'pincha salbiy oqibatlarga olib keladi va konsalting loyihalari natijalaridan norozi bo'ladi, chunki birinchidan, mijoz tayyor echimlarni u bilan birgalikda ishlab chiqilmasa, umuman qabul qilmasligi mumkin; ikkinchidan, maslahatchi mijoz bilan faol muloqotdan tashqari ba'zi muhim ma'lumotlarni ololmaydi.

Rossiyada kamida quyidagi guruhlarga bo'linadigan ko'plab konsalting muassasalari mavjud:
- mulkchilik turlari bo'yicha: davlat, xususiy, aktsiyadorlik va aralash korxonalar;

Hajmi bo'yicha: kichik, o'rta va yirik korxonalar;
- hududiy asosda: markaziy (federal) va mintaqaviy ma'muriy tuzilmalar.

Shunga ko'ra, maslahatchilarning mijozlari xususiy korxonalarning mulkdorlari yoki rahbarlari, davlat korxonalari yoki tegishli idoralar rahbarlari, markaziy va mahalliy davlat hokimiyati organlari, shuningdek texnoparklar, ekopolislar, texnopolislar, erkin iqtisodiy zonalar va boshqalar kabi hududiy tuzilmalarning rahbarlari hisoblanadi.

Rossiya iqtisodiyot va menejment bo'yicha maslahatchilar uyushmasining tajribasi shuni ko'rsatadiki, Rossiyada konsalting xizmatlari uchun birinchi navbatda quyidagi turdagi tashkilotlar murojaat qiladi:
1) Yosh, tez rivojlanayotgan xususiy korxonalar va banklar.
2) Progressiv fikrlaydigan mahalliy hokimiyat organlari.
3) Inqirozdagi davlat va sobiq davlat korxonalari.

Birinchi ikkita guruh Tomas Piters tomonidan ishlab chiqilgan boshqaruvning oltin qoidasiga amal qiladi: "Siz yaxshi ishlaydigan narsani isloh qilishingiz kerak, chunki bu erda kuchlarni darhol yoki hech bo'lmaganda boshqa sohalarga qaraganda tezroq safarbar qilish mumkin." Uchinchi guruhga kelsak, ular uchun hamma narsa yo'qolmaydi: konsaltingda inqirozli vaziyatlarni bartaraf etishning maxsus usullari mavjud. Xususan, bir qator rossiyalik maslahatchilar "yaqin bankrotlik zonasida" joylashgan korxonalarni isloh qilish va reabilitatsiya qilish dasturlarini muvaffaqiyatli ishlab chiqmoqdalar.

1950-60-yillarda G'arbda "konsaltingning oltin davri" deb ataladigan zamonaviy konsalting xizmatlari to'plami ishlab chiqilgan bo'lib, bu urushdan keyingi jadal rivojlanish va iqtisodiyotning xalqarolashuvi bilan bog'liq bo'lib, bu konsaltingga bo'lgan ehtiyojni oshirdi. xizmatlar.

Menejment bo'yicha maslahatchilarning Yevropa ma'lumotnomasi hozirda 8 guruhga birlashtirilgan 84 turdagi konsalting xizmatlarini aniqlaydi.

Konsalting xizmatlari turlari (Evropa boshqaruv bo'yicha maslahatchilar ma'lumotnomasi tasnifiga ko'ra):

1. UMUMIY BOSHQARUV

1.01 boshqaruv tizimining samaradorligini aniqlash

1.02 biznesni baholash

1.03 Innovatsiyalarni boshqarish

1.04 Raqobatbardoshlikni aniqlash/bozor sharoitini o'rganish

1.05 diversifikatsiya yoki yangi biznesni shakllantirish

1.06 Xalqaro menejment

1.07 boshqaruvni baholash

1.08 qo'shilish va sotib olish

1.09 Tashkiliy tuzilma va rivojlanish

1.10 xususiylashtirish

1.11 Loyihani boshqarish

1.12 sifat menejmenti

1. 13 muhandislik xizmatlarini qayta tashkil etish

1.14 tadqiqot va ishlanmalar

1.15 strategik rejalashtirish

2. BOSHQARISH

2.01 Ofis ishini tahlil qilish

2 02 bo'limlarni joylashtirish yoki ko'chirish

2.03 Ofis boshqaruvi

2.04 tashkil etish va boshqarish usullari

2.05 risklarni boshqarish

2.06 xavfsizlik kafolatlari

2.07 ish joylari va ularning jihozlarini rejalashtirish

3. MOLIYANI BOSHQARISH

3.01 Buxgalteriya tizimlari

3.02 kapital xarajatlar smetasi

3.03 kompaniya aylanmasi

3.04 xarajatlarni kamaytirish

3.05 to'lovga layoqatsizlik (bankrotlik)

3.06 foydaning o'sishi

3,07 daromadning o'sishi

3.08 soliqqa tortish

3.09 moliyaviy zaxiralar

4. KODLARNI BOSHQARISH

4.01 professional harakat" va xodimlarni qisqartirish

4.02 korporativ madaniyat

4.03 teng imkoniyatlar

4.04 kvadrat qidiruvi

4.05 xodimlarni tanlash

4.06 salomatlik va xavfsizlik

4.07 mukofot dasturlari

4.08 ichki aloqa

4.09 ishni baholash

4.10 Mehnat shartnomalari va bandlik

4.11 Menejment bo'yicha trening

4.12 Xodimlarni rejalashtirish

4.13 motivatsiya

4.14 pensiyalar

4.15 samaradorlikni tahlil qilish

4.16 Psixologik baholash

4.17 mukofot

4.18 xodimlarning malakasini oshirish

5.02 Korporativ imidj va jamoatchilik bilan aloqalar

5.03 Sotishdan keyingi mijozlarga xizmat ko'rsatish

5.04 dizayn

5.05 to'g'ridan-to'g'ri marketing

5.06 Xalqaro marketing

5.07 bozor tadqiqoti

5.08 marketing strategiyasi

5.09 yangi mahsulotni ishlab chiqish

5.10 narxi

5.11 Chakana savdo va dilerlik

5.12 Savdoni boshqarish

5.13 Savdo bo'yicha trening

5.14 ijtimoiy-iqtisodiy tadqiqotlar va prognozlash
6. ISHLAB CHIQARISH

6.01 avtomatlashtirish

6.02 Uskunadan foydalanish va texnik xizmat ko'rsatish
6.03 Sanoat muhandisligi

6.04 Materiallarni qayta ishlash

6.05 Materiallarning ichki taqsimlanishini tartibga solish

6.06 qadoqlash

6.07 Korxonada ishni tashkil etish sxemasi

6.08 Mahsulotni loyihalash va takomillashtirish

6.09 ishlab chiqarishni boshqarish

6.10 Ishlab chiqarishni rejalashtirish va nazorat qilish

6.11 samaradorlikni oshirish

6.12 xaridlar

6.13 sifat nazorati

6.14 Komponentlar va qismlarni etkazib berish ustidan nazorat

7. AXBOROT TEXNOLOGIYASI

7.02 Audit va baholashda kompyuterlardan foydalanish

7.03 elektron nashriyot faoliyati

7.04 Axborot-qidiruv tizimlari

7.05 Ma'muriy axborot tizimlari

7.06 tizimlarni loyihalash va ishlab chiqish

7.07 Tizimlarni tanlash va o'rnatish

8. MAXSUS XIZMATLAR

8.01 Ta'lim bo'yicha maslahat

8.02 Elektr energiyasini boshqarish bo'yicha maslahat

8.03 Muhandislik konsaltingi

8.04 Atrof-muhit bo'yicha maslahat

8.05 Axborot maslahati

8.06 Yuridik maslahat

8.07 Materiallarni taqsimlash va logistika boshqaruvi bo'yicha konsalting

texnik vositalar

8.08 Davlat sektorida konsalting

8.09 telekommunikatsiya bo'yicha konsalting

Bu tasnif predmetga xosdir, ya'ni konsalting menejerlar bajaradigan funktsiyalarga muvofiq turlari bo'yicha farqlanadi. Maslahatchilar bu funktsiyalarni o'zlari bajarmaydilar, lekin ularni amalga oshirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqadilar. Ular menejerlarga umumiy boshqaruv, ma'muriyat, moliyaviy boshqaruv, axborot texnologiyalarini joriy etish va boshqa funktsiyalarni qanday bajarish bo'yicha maslahat beradi.

Keling, diagrammada keltirilgan sakkizta konsalting xizmatlari guruhining har biri uchun maslahatchilarni taklif qilish orqali qanday muammolarni hal qilish mumkinligini qisqacha ko'rib chiqaylik.

1. Korxonangizning mavjudligi va biznesingiz istiqbollari bilan bog'liq muammolarni hal qilishda yordam berish uchun umumiy boshqaruv maslahatchilari taklif etiladi. Ular butun tashkilotingizdagi ishlarning holatini va uning tashqi muhitini baholaydilar, tashkilotning umumiy maqsadlari va qadriyatlar tizimini belgilaydilar, rivojlanish strategiyasini ishlab chiqadilar, prognozlar qiladilar, filiallar va sho'ba korxonalarni tashkil etishda yordam beradilar, mulkchilik shakllarini o'zgartirish bo'yicha tavsiyalar beradilar. va mulkdorlarning tarkibi, va mulkni, ulushlarni yoki aktsiyalarni sotib olish, tashkiliy tuzilmalarni takomillashtirish va boshqalar.

2. Ma'muriy boshqaruv (ma'muriyat) maslahatchilari kompaniyalarni shakllantirish va ro'yxatdan o'tkazish, ish yuritishni tashkil etish, ma'lumotlarni qayta ishlash, ma'muriy nazorat tizimi va boshqalar kabi masalalar bilan shug'ullanadi. Ularning asosiy vazifasi tashkilot boshqaruvini optimallashtirishdir

3. Moliyaviy menejment bo'yicha maslahatchilar yordam beradi

uchta asosiy muammoni hal qilish:

1) moliyaviy resurslar manbalarini izlash va ulardan foydalanish;

2) tashkilot faoliyatining joriy moliyaviy samaradorligini baholash va yaxshilash;

3) kelajak uchun tashkilotning moliyaviy holatini mustahkamlash.

Ular moliyaviy rejalashtirish va nazorat qilish, soliqqa tortish, buxgalteriya hisobi, aktsiya va aktsiyalarni bozorga joylashtirish, kredit, sug'urta, foyda va tannarx, to'lovga layoqatsizlik va boshqalar bilan shug'ullanadi.
4.Kadrlarni boshqarish bo'yicha maslahatchilar xodimlarni tanlash, kadrlar sifatini nazorat qilish, mehnatga haq to'lash tizimi, malaka oshirish va xodimlarni boshqarish, mehnatni muhofaza qilish va jamoadagi psixologik iqlim masalalari bo'yicha yechimlar ishlab chiqadi. Ularning asosiy vazifasi menejerlarga inson omili kabi har qanday tashkilot uchun asosiy manbani jalb qilish va undan foydalanishni optimallashtirishda yordam berishdir.
5. Marketing bo‘yicha maslahatchilar bozor iqtisodiyoti sharoitida faoliyat yuritayotgan har qanday korxona uchun hayotiy muhim vazifani hal qilishda menejerlarga yordam beradi: ishlab chiqargan tovar va xizmatlar iste’molchilar tomonidan sotib olinishi uchun uning ishlashini ta’minlash. Ular bozorni o'rganish bilan shug'ullanadilar va sotish, narxlash, reklama, yangi mahsulotni ishlab chiqish va hokazolar bo'yicha qarorlar qabul qilishni ta'minlaydilar. Chunki bozor iqtisodiyotida eng qiyin muammo

korxona uchun bu ishlab chiqarish emas, balki marketing biznes konsaltingning eng muhim yo'nalishlaridan biridir;

6. Iqtisodiy, boshqaruv va muhandislik masalalari bo'yicha bilimdon ishlab chiqarish bo'yicha maslahatchilar ishlab chiqarish jarayoni texnologiyasini tanlash, mehnat unumdorligini rag'batlantirish, mahsulot sifatini baholash va nazorat qilish, ishlab chiqarish xarajatlarini tahlil qilish, ishlab chiqarishni rejalashtirish, asbob-uskunalar va materiallardan foydalanish, loyihalash kabi muammolarni hal qilishda menejerlarga yordam beradi. va mahsulotlarni takomillashtirish, ishni baholash va boshqalar.
7. Axborot texnologiyalari bo'yicha maslahatchilar kompyuterda loyihalash (SAPR) va avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarini (AKS), axborot-qidiruv tizimlarini, buxgalteriya hisobida kompyuterlardan foydalanish va korxona faoliyatini baholashning boshqa miqdoriy usullarini joriy etish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqadi.
8. Ixtisoslashtirilgan konsalting xizmatlari yuqorida tavsiflangan yetti guruhning birortasiga kirmaydigan xizmatlar turlaridir. Ular ulardan usullari, ob'ektlari yoki joriy etilayotgan bilimlarning tabiati (muhandislik maslahati, yuridik maslahat va boshqalar) bilan farqlanadi.

2.Rossiya va dunyoda konsalting. Rossiya va xorijiy maslahatchilarning zaif va kuchli tomonlari

Zamonaviy bozor iqtisodiyoti sharoitida konsalting xizmatlari uzoq vaqtdan beri uning ishlashini ta'minlaydigan infratuzilmaning muhim elementi bo'lib kelgan.
Konsalting statistik ma'lumotlarga ko'ra alohida soha sifatida ajralib turadi, masalan, AQShda 700 ming kishi ishlaydi va yillik aylanmasi 50 milliard dollarni tashkil qiladi. Bozor iqtisodiyoti rivojlangan mamlakatlarda emas, balki rivojlanayotgan mamlakatlarda (Hindiston, Braziliya) biron bir jiddiy iqtisodiy va boshqaruv qarorini maslahatchilar: iqtisodchilar, huquqshunoslar, marketologlar, va boshqalar, individual,

va ko'pincha konsalting firmalariga birlashtiriladi.

Iqtisodiyot sohasidagi birinchi professional maslahatchilardan biri korxonani ilmiy boshqarish nazariyasining asoschisi edi Frederik Teylor. Birinchi boshqaruv konsalting kompaniyasi tadqiqot xizmati hisoblanadi

biznes" - 1914 yilda Chikagoda tashkil etilgan va 20-yillarda bunday kompaniyalar Evropada (birinchi navbatda Angliya va Germaniyada) paydo bo'lgan.
Rossiyada biznesni professional qo'llab-quvvatlash hozirda asosan xususiy konsalting firmalari tomonidan amalga oshiriladi, ularning bir necha yuzlari bor. (Taqqoslash uchun: Gollandiyada, aholisi Rossiyadan 11 baravar kam, ularning soni 2 mingdan oshadi.)

Konsalting xizmatlarini tijorat asosidagi davlat ta’lim, axborot va ilmiy-tadqiqot tashkilotlari – universitetlar, akademiyalar, ilmiy institutlar, axborot markazlari va boshqalar ham ko‘rsatishi mumkin.
Rossiya xususiy konsalting firmalarining aksariyati ushbu tashkilotlarning o'zlari yoki ularning sobiq xodimlari tomonidan tashkil etilgan.
Rossiyada xorijiy konsalting firmalari ham ishlaydi. Xususan, butun “katta oltilik” transmilliy konsalting va auditorlik kompaniyalari (Ernst & Young, Coopers & Lybrand, Price) taqdim etilgan.
Waterhouse, KPMG, Deloitte & Touche, Artur Andersen), shuningdek G'arbiy Evropaning (Gollandiya, Germaniya, Frantsiya, Buyuk Britaniya), AQSh va dunyoning boshqa mamlakatlaridagi bir qator o'rta va kichik firmalar. .

Rossiya sharoitida xorijiy maslahatchilardan foydalanishning ba'zi ijobiy va salbiy tomonlarini ajratib ko'rsatishimiz mumkin (4-rasm).
Rossiyalik maslahatchilar Rossiyadagi mavjud iqtisodiy vaziyatni yaxshi bilishadi va yuqori intellektual va ta'lim salohiyatiga ega. Shu bilan birga, ular ancha keng fikr yuritadi, g‘arb tipidagi bozor iqtisodiyoti mexanizmlarini tushunadi va biladi, ba’zilari xorijda ishlash tajribasiga ega. Shu bilan birga, rus maslahatchilari o'z tavsiyalarida fikrlashning moslashuvchanligiga ega, ular jahon iqtisodiyotida qabul qilingan standartlardan tashqariga chiqishadi, bu ularning shubhasiz ustunligidir, chunki nostandart fikrlash Rossiya shartlariga ko'proq mos keladi. Rossiya amaliyotiga asoslanib, ular yanada real echimlarni taklif qilishadi.
Xorijiy konsalting firmalarining afzalligi ularning konsalting usullarini yaxshi bilishi va G‘arb uslubidagi bozor iqtisodiyotini batafsil bilishidir. Bundan tashqari, xorij firmalarining auditorlik va boshqa hisobotlari hamon xorijda e’tirof etilmoqda, bu esa xorijiy investorlar va boshqa hamkorlarni jalb etishda muhim ahamiyatga ega.

Afzalliklar Kamchiliklar

Chet el tajribasini o'tkazish xizmatlarning yuqori narxi

Yangi vazifalarni belgilash Tashkilotga ko'proq talablar va

Mijozlarni oldindan tayyorlash uchun yangi echimlar

Yangi biznes va umumiy madaniyat Til to'sig'i

Texnikani yaxshi bilish Uy xo'jaligi uchun yuqori talablar

konsalting

Rossiya konsalting firmalarining xizmatlari narxi ularning afzalligi hisoblanadi.
Yuqori sifati bilan ularning narxi xorijiy hamkasblarinikidan taxminan 4-5 baravar past. Bir kishi uchun kuniga o'rtacha 300 dollar.

Rossiyalik maslahatchilarning xizmatlari quyidagi asosiy shakllarda taqdim etiladi:
- Rossiyada va xorijda biznesning asosiy masalalari bo'yicha bir martalik maslahatlar.
Bunday maslahatlashuvlar og'zaki va yozma ravishda savol shaklida o'tkaziladi.
- ham bevosita, ham mijoz tomonidan oldindan tayyorlangan savollarga javob berish
- Mijozlarning buyurtmalari bo'yicha konsalting loyihalarini amalga oshirish, jumladan, muammolarni diagnostika qilish, echimlarni ishlab chiqish va amalga oshirish. Loyiha davomida hamkorlarni izlash, muzokaralarda ishtirok etish, hujjatlarni (bayonnomalar, kelishuvlar, shartnomalar va h.k.) ishlab chiqish kabi xizmatlar ham taqdim etilishi mumkin.
- konsalting seminarlarini o'tkazish, ya'ni. ishlab chiqarishdan tashqari maslahatchilar va korxona vakillarining guruh ishi.
Axborot xizmati. Mijozlarning iltimosiga ko'ra, statistik sharhlar va umuman iqtisodiyotni va alohida tarmoqlarni rivojlantirish prognozlari, qonun hujjatlari to'g'risidagi ma'lumotlar, potentsial sheriklarning ishonchliligi to'g'risidagi ma'lumotlar va boshqalar taqdim etilishi mumkin.
- Ekspertiza. Maslahatchilar mijoz tomonidan mustaqil ravishda tayyorlangan ishlanmalar bo'yicha ekspert xulosalarini taqdim etadilar. biznes-rejalar, investitsiya loyihalari, moliyaviy operatsiyalar sxemalari, shartnomalar.
3. Konsalting bilan bog'liq professional xizmatlar shakllari. Moliyaviy maslahat.

Bozor iqtisodiyoti infratuzilmasi biznes menejerlariga ko'rsatiladigan boshqa professional xizmatlarni o'z ichiga oladi. Bunday xizmatlarning konsalting xizmatlaridan farqi shundaki, menejerga yordam maslahat, tavsiyalar va birgalikda qarorlar qabul qilish shaklida emas, balki muayyan tashkiliy, texnik yoki axborot funktsiyalarini bevosita bajarish orqali amalga oshiriladi.
Bunday xizmatlarning 10 turi mavjud:

2) buxgalteriya xizmatlari;

3) yuridik xizmatlar;

4) axborot texnologiyalari bilan ta'minlash;

5) muhandislik;

6) investitsiya banki;

9) tadbirkorlik faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlar;

10) trening.

Yuqoridagi xizmatlarning konsalting bilan umumiy jihati shundaki, bu yordam ilmiy va professional bilimlar asosida taqdim etiladi va tashqi konsalting singari, mustaqil firmalar tomonidan tijorat asosida taqdim etiladi. Bundan tashqari, bunday xizmatlarni ko'rsatuvchi aksariyat firmalar va individual mutaxassislar ham o'z sohalarida konsalting bilan shug'ullanadilar va ko'plab konsalting firmalari konsalting bo'lmagan xizmatlar turlarini taqdim eta boshlaydilar.

Shunday qilib, shuni ta'kidlash mumkinki, konsalting va boshqa turdagi professional xizmatlarning o'zaro bog'liqligi mavjud bo'lib, konsalting ushbu tizimning o'zagi sifatida ishlaydi.

Shuning uchun, ba'zida, qisqacha aytganda, maslahatlar, tavsiyalar va birgalikda ishlab chiqilgan qarorlar ko'rinishidagi xizmatlar emas, balki biznes menejerlariga ko'rsatiladigan xizmatlarning butun majmuasi "konsalting" umumiy atamasi deb ataladi.

Moliyaviy konsalting. So‘nggi paytlarda mamlakatimizdagi aksariyat korxonalarda yuzaga kelgan moliyaviy muammolar, eng avvalo, ularning moliyaviy resurslaridan qoniqarsiz foydalanilgani bilan bog‘liq ekanligi shubhasiz.
Bozor infratuzilmasidagi o'zgarishlarga hozirgi iqtisodiy sharoitlarda korxona rahbarlarining yomon yo'naltirilganligi bilan tavsiflanadi. Shu sababli, biznes uchun moliyaviy konsalting amaliyoti tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda.
Umuman olganda, yuz minglab kompaniyalarning moliyaviy ahvolini baholash mumkin emas. 315 mingdan ortiq korxona buxgalteriya hisobi va soliq hisobotini taqdim etmaydi.
Amaldagi qonunchilikning nomukammalligi xoldinglar ichida tovar va pul oqimini boshqarish va nazorat qilish huquqiga ega bo'lgan korxona va tashkilotlarga nisbatan keskin choralarni qo'llashga imkon bermaydi.

Ko'pgina tarmoqlarda 90% mavjud bo'lgan to'lovlarni barterizatsiya qilish bizni o'zboshimchalik darajasiga yaqinlashtiradi va taxminan 300 trln. muomaladagi ta’minlanmagan veksellar korxonalar va butun mamlakat moliyasini mustahkamlashga umuman yordam bermaydi. Uch yarim mingdan ortiq korxonaning har birining faqat federal byudjet oldidagi surunkali qarzi 3 milliard rubldan oshadi.

Muhim muammo, shuningdek, maksimal foyda va maqbul rentabellik bilan rejalarni shakllantirishdir.

Maslahatchi odatda quyidagi korxona moliyaviy boshqaruv tizimini taklif qiladi. Avvalo, asosiy maqsadlar, ularga erishish mezonlari va korxona strategiyasi aniqlanadi, hisob siyosatiga qo'yiladigan talablar, shuningdek, maqsadlarga erishishni ta'minlaydigan moliyaviy boshqaruvning asosiy muammolarini hal qilish mexanizmlari ishlab chiqiladi. Bu erda ko'rib chiqilayotgan sohada aniq rahbarlarga yuklangan mas'uliyat sohalarini ajratib ko'rsatish muhimdir.
Maslahatchilar tobora ko'proq tavsiya etayotgan moliyaviy resurslar harakatini tartibga solishning eng samarali usullaridan biri bu avtomatlashtirilgan tizimni joriy etishdir. Avvalo, foyda va zararlarni tahlil qilish bilan moliyaviy oqimlarni rejalashtirish va tahlil qilish quyi tizimini o'zlashtirish tavsiya etiladi, bu korxonaning tushumlari va to'lovlarini rejalashtirish, jalb qilish muddatlari va qarz hajmini aniqlash imkoniyatini ochadi. mablag'lar, vaqtincha bo'sh moliyaviy resurslarni oqilona boshqarish, butun korxona va idoraviy darajada moliyaviy oqimlar harakatini shakllantirish. Ushbu texnologiya, yuqorida aytib o'tilganidek, juda oddiy. Lekin muvaffaqiyat asosan boshqaruv hisobini tashkil etishga bog'liq. Moliyaviy oqimlarni rejalashtirish va tahlil qilish quyi tizimi korxona moliyasining moliyaviy barqarorligini kafolatlaydi va tanqidiy vaziyatlar yuzaga kelishining oldini olishga imkon beradi.
Keyinchalik, odatda foyda va zarar dasturini diqqat bilan tayyorlash tavsiya etiladi. Odatdagi maslahat - bu foydani oshirishni kafolatlash uchun ishlab chiqilgan korxonaning aylanma mablag'larini, assortimentini va xarajatlarini boshqarish tizimini joriy qilish. Agar boshqaruv hisobini o'rnatish va uni buxgalteriya hisobi bilan muvofiqlashtirish bo'yicha ishlar to'liq tugallanmagan bo'lsa, pul oqimlarini boshqarishni yanada samarali tashkil etish bo'yicha barcha keyingi ishlar muvaffaqiyatli bo'lishi dargumon.
Maslahatchi ishining navbatdagi bosqichi byudjet ijrosini monitoring qilish, rejalashtirilgan vazifalarning bajarilishini tahlil qilish va rejalarni tuzatish tizimini yaratishdir. Keyinchalik, konsolidatsiyalangan byudjetni rejalashtirish, o'z va qarz kapitalini boshqarish bo'yicha ishlar olib borilishi kerak. Butun korxonada izchil byudjet tizimi joriy etilishi kerak.

Rejalashtirish, buxgalteriya hisobi va hisobotni o'z ichiga olgan avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimidan foydalanish maqsadga muvofiqdir. Shundan so'ng, aniq va aniq bosqichlar ketma-ketligi shaklida moliyaviy qarorlarni tayyorlash va qabul qilishni ta'minlash imkoniyati ochiladi:
- moliyaviy-iqtisodiy maqsadlarni aniqlash, asosiy mezonlarni tanlash;
- daromad, foyda, rentabellik, o'z kapitali, moliyaviy barqarorlik, rejalashtirish davri oxiridagi asosiy ko'rsatkichlar bo'yicha vazifalar bo'yicha reja variantlarini ishlab chiqish;
- kompaniya barqarorligini ta'minlash uchun zarur bo'lgan harakatlarni belgilaydigan moliyaviy strategiya ishlab chiqilgan;
- assortiment, tovar va xizmatlarni sotish hajmi baholanadi; minimal naqd pul taqchilligi bilan va o'zini o'zi moliyalashtirish asosida pul oqimi variantini tanlash, shuningdek, qarz olish hajmi va muddatlarini aniqlash;
- bundan keyin foydadan foydalanish sxemasi tuziladi, kapital tarkibini optimal o'zgartirish asoslari belgilanadi, to'lov vositalarining tuzilishi (pul, qimmatli qog'ozlar, barter va boshqalar) aniqlanadi.
- to‘lovning eng maqbul shakllari aniqlangan (oldindan to‘lov, to‘lovdan keyin, bo‘lib-bo‘lib);
- soliq siyosati shakllantirilmoqda;
- korxona bo'limlari va xodimlarini iqtisodiy rag'batlantirish tizimi tasdiqlandi;

Tashkilot va uning bo'linmalari byudjetining yakuniy versiyasi, shuningdek, rejadan chetga chiqish holatlarida qaror qabul qilish shartlari aniqlanadi.

Moliyaviy maslahatchi bozordagi asosiy shaxslardan biridir. Konsultatsiya qilingan korxonaning moliyasini boshqarish usullari to'g'risida qaror qabul qilishda uning roli ko'pincha hal qiluvchi hisoblanadi. Moliyaviy maslahatchining roli odatda yirik investitsiya banki yoki bozorning ma'lum bir segmentida faol bo'lgan va unda etakchi mavqega ega bo'lgan kompaniya hisoblanadi.
Moliyaviy konsaltingning maqsadi resurslarni, birinchi navbatda korxona aktivlarini boshqarishning iqtisodiy samaradorligini oshirishdan iborat.
Bu amalda quyidagilar orqali amalga oshiriladi:
- foydali va ancha past riskli investitsion portfelni shakllantirish;
- moliyaviy bozorning eng foydali segmentlarida vaqtincha bo'sh mablag'lardan eng oqilona foydalanish;
- ishlab chiqarishdan tashqari xarajatlarni kamaytirish.

Moliyaviy maslahatchilar korxonani rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqish, muayyan sharoitlarda eng oqilona boshqaruv tizimini taklif qilish, kapitalni boshqarishning optimal modelini tanlashda yordam berish, variantlarni aniqlash va maslahat berilgan korxona fond bozorini shakllantirishda vakolatli moliya institutini taklif qilish imkoniyatiga ega.
Bu erda moliyaviy maslahatchi tomonidan taklif qilingan investitsiya brokerining roli muhimdir. Broker kompaniya uchun maqbul aktsiya kotirovkalarini belgilaydi", kompaniya qimmatli qog'ozlarining bozor qiymatidagi o'zgarishlarga faol ta'sir qiladi, aktsiyalarning likvidligini oshirishga harakat qiladi va kompaniyaning qimmatli qog'ozlari bozoridagi vaziyatning o'zgarishiga tezkor javob beradi.

So'nggi paytlarda moliyaviy konsalting sohasida ko'plab yangi o'zgarishlar ro'y berdi. Bunday muammolar qatorida: kapitalni boshqarishni takomillashtirish, qisqa muddatli moliyaviy vositalarning optimal portfelini shakllantirish, investitsiya siyosatini ishlab chiqish, aktsiyadorlar va kreditorlar bilan o'zaro munosabatlarni yaxshilash. E'tibor bering, kichik kompaniyalar uchun bunday muammolar yirik korxonalar kabi o'tkir emas.
1997 yilda Rossiya fond bozorida moliyaviy maslahatchilarning ahamiyati sezilarli darajada oshdi. Rossiya kompaniyalarining asosiy qismi aktsiyalarining nisbatan past likvidligi tabiiy ravishda emissiyalarni tashkil etish, aktsiyalar paketlarini sotish va korxonaning qimmatli qog'ozlar bozorini tashkil etish bo'yicha boshqa harakatlarni amalga oshirish bo'yicha ishlarning murakkablashishi bilan bog'liq.
Bozorning beqarorligi sababli, maslahatchi kompaniyaning aktsiyalariga investitsiya talabiga faol ta'sir ko'rsatish kerak. Bu, ayniqsa, ko'plab rus kompaniyalari aktsiyalarining kam baholanishini hisobga olgan holda juda muhimdir. So'nggi paytlarda fond bozorida qabul qilingan qoidalar va qoidalarni saqlash bo'yicha xizmatlarga talab keskin oshdi. Bu investitsiyalar etishmasligini to'xtatish va bozorda mablag'larni jalb qilish sohasida raqobatni kuchaytirishda alohida ahamiyatga ega. Korxonalarning qarzdorligining ortishi va to‘lamasliklari ham ularning qarzlari bilan malakali ish yo‘lga qo‘yish zaruratini keltirib chiqardi. Moliyaviy maslahatchilar o'zaro hisob-kitoblar va qarzlarni o'zaro to'lash muammolarini hal qilishda yordam berishga intiladi. Bu tabiiy ravishda korxonalarning moliyaviy ahvolini yaxshilaydi.
Yana shuni ta'kidlab o'tamizki, Rossiyada yirik xoldinglar tashkil etilishi, davlat aksiyalari paketlarini sotishning kengayishi, Rossiya aktsiyalarining jahon bozoriga chiqishi, yangi emissiyalarning tez sur'atlar bilan o'sishi va ehtiyojning keskin oshishi. jiddiy investorlar uchun maslahat ishining roli juda oshib bormoqda.

Moliyaviy konsalting kompaniyalari shunga o'xshash va boshqa moliyaviy muammolarni hal qilishda "homiylik" korxonalariga eng kuchli ta'sir ko'rsatishga qodir. Moliyaviy maslahatchilar ichki va tashqi moliyaviy siyosatni barqarorlashtiradi, bu esa jahon iqtisodiyotiga integratsiyalashuvga intilayotgan yirik sanoat korxonalari uchun alohida ahamiyatga ega.
Endi Rossiyaning eng kuchli investitsiya kompaniyalari yirik sanoat korxonalari boshqaruvi bilan ishonchli munosabatlar o'rnatdilar.
Ikkinchisining aktsiyalari doimiy ravishda kotirovka qilinadi. Mazkur korxonalar rahbarlari o‘rtasidagi barqaror shaxsiy aloqalar iqtisodiy dasturlarning amalga oshirilishini tezlashtirishga xizmat qilmoqda.
Rossiya moliyaviy konsalting bozorida uning ishtirokchilari orasida rollar va ixtisoslashuv yanada aniq bo'lib bormoqda. Xorijiy konsalting kompaniyalari, ko'plab xorijiy investitsiya banklari va fondlari jahon moliya hamjamiyatida rivojlangan munosabatlar asosida mamlakatimizda professional madaniyatni shakllantirib, Rossiya iqtisodiyotiga investitsiyalarni jalb qilishga yordam beradi.

Rossiyalik moliyaviy maslahatchilarning roli, garchi hozircha unchalik ravshan bo'lmasa-da, ularda jiddiy kozır bor - ular rus tilini yaxshiroq bilishadi. Konsalting xizmatlari bozori ham yaqin vaqtlarda muhim investitsiya maqsadlariga aylanishga qodir bo'lgan Rossiya korxonalari tomonidan ularga talab ortib borayotganligi sababli rivojlanmoqda. Ular, xususan, qimmatli qog'ozlarini bozorga chiqarish va fond bozorida, ayniqsa, ikkilamchi bozorda operatsiyalarni amalga oshirishda professional darajasini ta'minlashda maslahatga muhtoj.

Biroq, bu sohada maslahatchining imkoniyatlari ko'pincha cheklangan.
Ular emitentning likvidligi va aktsiyalari narxiga ta'sir qiluvchi ko'plab omillarga bog'liq. Maslahatchi iqtisodiyotning makroiqtisodiy va siyosiy valyuta kursi omillariga ta'sir qilish imkoniyatiga ega emas. Rossiya amaliyotida korxonaning davlat qimmatli qog'ozlari bloklarini sotish tartibi, muddati va aktsiyalarning narxi kabi beqarorlashtiruvchi holatlarning ta'siri odatiy holdir. Ammo moliyaviy maslahatchi ikkilamchi bozorga to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita ta'sir qilishning boshqa usullariga ega: u market-meyker sifatida harakat qilishi, emitentga eng munosib depozitariy bo'yicha maslahat berishi va kompaniya aktsiyalarining bozorda aylanishini yaxshilash bo'yicha harakatlarni tavsiya qilishi mumkin. .

Tabiiyki, maslahatchi uchun eng katta imkoniyatlar emitentning ichki muammolarini hal qilish bilan bog'liq. Bu erda rus kompaniyalarining pozitsiyasi ko'p jihatdan mos keladi. Xususan, xarajatlarni kamaytirish, daromadlarni ko‘paytirish va raqobatbardoshlikni oshirishga qaratilgan rivojlanish strategiyasining yo‘qligi, yaxshi tashkil etilgan ichki audit, kompaniyaning jamoatchilik obro‘siga ega bo‘lishi, aksiyadorlar va investorlar bilan jiddiy ish olib borishi, yirik qarzlarning mavjudligi bilan tavsiflanadi. va boshqalar.

So'nggi paytlarda Rossiya jamiyatida moliyaviy maslahatchilar, xususan yirik banklar va investitsiya kompaniyalari faoliyatiga qiziqish sezilarli darajada oshdi.
Hech shubha yo'qki, mahalliy moliyaviy maslahatchilar Rossiya emitentlari va xorijiy moliyaviy doiralar o'rtasida tobora mustahkam aloqaga aylanib bormoqda. Ular, xususan, xorijiy kreditorlardan ssudalarni tayyorlash va olish, kreditlar bo'yicha vaqt koeffitsienti, hajmlari va foizlarini maksimal darajada oshirish, olingan kredit resurslaridan yanada oqilona foydalanishga ko'maklashishni amalga oshiradi.
Shu bilan birga, moliyaviy maslahatchilar xorijiy investorlarning tegishli kompaniya aktsiyalarini baholash mezonlaridan kelib chiqadi, maslahat berilgan korxonalar aktsiyalarining xorijiy investorlar uchun jozibadorligini oshirish choralarini ko'radi, shu jumladan moliyaviy hisobotlarni xalqaro standartlarga muvofiqlashtirishga yordam beradi. standartlarni ishlab chiqish va aktsiyalarni keyingi chiqarish va sotish bloklari, qo'shilish, aktsiyalarni konvertatsiya qilish uchun maqbul sxemalarni tanlash bo'yicha maslahatlar beradi, investorlarni jalb qilish va kompaniyani qayta qurishda yordam beradi.
Innovatsiyalarga katta e'tibor berilmoqda. Moliyaviy maslahatchi odatda mijozga fond bozorida yangiliklarni taklif qiladi (repo operatsiyalarini o'tkazish, emitentning aktsiyalari yoki fond bozorining boshqa hosilaviy vositalariga optsionlarni tashkil etish). Bu qimmatli qog'ozlarning likvidligini oshirish va ular bilan operatsiyalarni amalga oshirishda investorlarning faolligini oshirishga ta'sir qiladi, bu esa qimmatli qog'ozlar bozorida faolroq ekanligini hisobga olgan holda juda muhimdir.
Rossiyalik moliyaviy maslahatchilar qimmatli qog'ozlar bozorida o'z ishlarini faollashtirishga intilmoqda. Natijada korxona aksiyalarining fond bozoridagi likvidlik darajasi barqarorlashadi (hatto undagi davlat ulushlari sotilgan yoki korxona yangi emissiyalarni amalga oshirgan taqdirda ham).

Emitentlar uchun ham, yirik investitsiya kompaniyalari uchun ham moliyaviy konsalting uchun qulay istiqbollar mavjud. Bozorning professional ishtirokchilari soni ortib bormoqda, rus va xorijiy sarmoyaviy maslahatchilar o'rtasidagi o'zaro hamkorlik ta'minlanmoqda. Rossiyada zamonaviy moliya bozori sharoitida veksel aylanmasi alohida rol o'ynaydi.

Moliyaviy maslahatchi, agar uni ishonchli, to'liq va aniq zarur ma'lumotlar bilan ta'minlash masalasi hal etilsa, ma'lumki, korxonaning moliyaviy holatini baholash moliyaviy asosda amalga oshiriladi bu holda kompaniyaning hisoboti ikkita asosiy jihatda ko'rib chiqiladi: mulk va uning manbalari tuzilishining oqilonaligini aniqlash, joriy to'lov qobiliyatini ta'minlash nuqtai nazaridan. moliyaviy natijani aniqlagan holda, birinchi vazifani buxgalteriya balansi (1-shakl), ikkinchisi - moliyaviy natijalar va ulardan foydalanish to'g'risidagi hisobot (2-shakl) bilan bajarish mumkin.
Shunday qilib, yuqorida aytilganlarning barchasidan ko'rinib turibdiki, moliyaviy konsalting zamonaviy Rossiya iqtisodiyotida katta ahamiyatga ega.

Tasavvur qiling-a, siz o'zingizni qiziqtirgan barcha savollaringizni yuqori malakali yuristlar, auditorlar va soliq maslahatchilaridan iborat jamoaga berasiz va har qanday savolingizga onlayn javob olasiz! AIP audit va konsalting guruhining “Konsultativ yordam” liniyasi shunday ishlaydi.

Soliq, buxgalteriya hisobi sohasidagi har qanday savol,
kadrlar hisobini yuritish va Rossiya Federatsiyasi qonunchiligining boshqa sohalari

Agar biz QQSdan ozod bo'lsak, s/f berish mumkinmi?	Qo'ng'iroq qiling +7 495 236-77-50 (ko'p kanalli)
Binoni ijarachiga qanday o'tkazish kerak?
Korxonaga kredit oldik, muassisga kredit berdik, soliqlarimiz qancha?
Yetkazib berish xarajatlarini qanday hujjatlar tasdiqlaydi?
Biz deklaratsiyani pochta orqali yubordik, Federal Soliq xizmati bizni javobgarlikka tortmoqda, nima qilishimiz kerak?
Agar biz asosiy faoliyat turimiz haqida ma'lumot taqdim qilmagan bo'lsak, FSS qo'shimcha sug'urta mukofotlarini olishi mumkinmi?
Soliq solinadigan bazani aniqlashda bosh kompaniyadan olingan daromadlar hisobga olinadimi?
Ekvayring orqali to'lovlarni qanday amalga oshirish mumkin?

“Konsultativ yordam” obunasini sotib oling, agar:

• Ichki advokatlarni saqlash har oyda halokatli summani talab qiladi;
• Internetda yechim izlash ko'p vaqtni oladi, natijaning kafolati yo'q;
• Bir martalik yuridik maslahatlar cho'ntagingizda qiyin;
• Yuridik ma'lumot tizimlaridan foydalanish xarajatlarini kamaytirmoqchimisiz?

Konsalting yordamining afzalliklari

Oyiga cheksiz miqdordagi og'zaki maslahatlar. Siz har kuni va ish kuni davomida savollar berishingiz mumkin.

Har qanday savolga onlayn javob. Siz savolingizga darhol yoki bir ish kuni ichida javob olasiz.

Hujjat yo'q. Har bir maslahat uchun alohida shartnoma tuzishingiz shart emas. Abonent xizmatida bo'lganingizda, siz shunchaki telefon yoki elektron pochta orqali savollaringizni so'rang.

Sizning kompaniyangizni VIP mijozlar toifasiga avtomatik kiritish. Bu xizmat ko'rsatishda ustuvorlik, xizmatlarning qat'iy qiymati, yopiq master-klasslarga kirish, "Rossiya qonunchiligini monitoring qilish" pochta ro'yxatiga kirishni anglatadi.

Qonunlarni mohirona manipulyatsiya qilish.“AIP” AKG yetakchi mutaxassislarining mahorat darslarida siz qonunchilik normalaridan samarali foydalanishni, boshqa mijozlarimiz bilan muloqot qilishni va ularning foydali tajribasini o‘rganishni o‘rganasiz. "Rossiya qonunchiligini monitoring qilish" axborot byulleteni tufayli siz doimo barcha huquqiy yangiliklardan xabardor bo'lasiz.

Sifatni tekshirish

Mutaxassis auditorlar, soliq maslahatchilari va huquqshunoslar sizning masalangiz ustida ishlamoqda, ularning har biri tor huquq sohasiga ixtisoslashgan. Muammoingizga samarali yechim olishingiz kafolatlanadi.

Bir martalik xizmatlar yoki obunami?

Xizmatlarning tarkibi va tavsifi	Bir martalik xizmatlar	"Konsultativ yordam" obunasi
		tariflar
		Murakkab	Maksimal	Individual
Og'zaki maslahat Siz bizga telefon yoki elektron pochta orqali savol berasiz va javob olasiz	2000 rub./soat	Ish kuni davomida real vaqtda har kuni. Maslahatlashuvlar soni bo'yicha cheklovlar yo'q.
Yozma maslahat Fiskal organlar, kontragentlar bilan nizolarda va sudda o'z pozitsiyasini himoya qilishda kuchli dalil. Javob berish muddati savolning murakkabligiga qarab 2 kun.	6000 surtish.	2 Oyiga maslahatlar	3 Oyiga maslahatlar	8 Oyiga maslahatlar
Master-klass 2-3 soatlik mini-seminarlar. Ular AIP ofisida savol-javob rejimida bo'lib o'tadi. Muallifning o'quv materiallari taqdim etilgan.	3600 surtish.	Oyiga 4 tagacha master-klass
Rossiya Federatsiyasi qonunchiligini nazorat qilish Yangi qonun loyihalari, hujjatlar, elektron pochta xabarnomalari ko'rinishidagi muhim voqealar	bepul	Tarif paketiga kiritilgan
So'rov bo'yicha tanlov - me'yoriy-uslubiy materiallar, maslahatlar, arxiv materiallari, hakamlik amaliyoti, ma'lumotnoma va huquqiy tizimlardan ma'lumotlarning mavzuli tanlovi	2000 yildan surtish.	Tarif paketiga kiritilgan
Jami:	12600 rubldan.	Oyiga 6800 rub	Oyiga 8800 rub	Oyiga 18 000 rub

Konsalting xizmatlari butun dunyoda mashhurdir, chunki ular kompaniyaning asosiy faoliyati bilan bevosita bog'liq bo'lmagan turli biznes muammolarini hal qilish uchun ishlatilishi mumkin. Konsaltingdan foydalanib, kompaniya o'z kuchlarini asosiy biznesga yo'naltirish imkoniyatiga ega.

Konsalting juda tadbirkorlar uchun foydali xizmat. Hech qachon konsalting xizmatlaridan foydalanmaganlar ularning narxiga qiziqishadi. Hamma ham tashqi mutaxassislarni jalb qilishning iqtisodiy foydasini tushunmaydi, lekin ular juda muhim bo'lishi mumkin.

Konsalting kompaniyasi biznesni rivojlantirishga qanday ahamiyat berishi mumkinligini baholash uchun biz ushbu kontseptsiyaning ta'rifini beramiz va mohiyatini ko'rib chiqamiz.

Konsalting nima?

Keling, konsalting ta'rifidan boshlaylik Oksford lug'atiga ko'ra.

Konsalting "muayyan sohada ishlaydigan odamlarga ekspert maslahati berish biznesida bo'lish" degan ma'noni anglatadi. Boshqacha qilib aytganda, maslahatchi - bu ma'lum bir guruh odamlarga maslahat beradigan kishi.

Konsalting - bu ekspert maslahatlarini taqdim etish biznesi ma'lum bir guruh odamlar.

Maslahatchi - bu ma'lum bir guruh odamlar qimmatli deb hisoblaydigan ma'lum darajadagi bilimga ega bo'lgan va bu guruhdagi odamlar o'z tajribasidan foydalanish uchun maslahatchiga pul to'lashga tayyor bo'lgan kishidir.

Shuni ta'kidlash kerakki, yirik firmalar, darajalar yoki sertifikatlar haqida hech narsa aytilmagan. Agar siz ma'lum bir odamlar guruhiga ekspert maslahati bera olsangiz, maslahatchi bo'lishingiz mumkin

Bularning barchasi savol tug'diradi, nega maslahat juda qimmatli?

Bu savolning javobi maslahat ma'nosining markazida yotadi.

Konsaltingning haqiqiy ma'nosi - maslahatchi maslahat beradigan kishi. Shunday qilib, "nima uchun odamlar maslahat sotib olishadi" degan savolni berishga arziydi?

Nima uchun odamlar maslahat so'rashadi?

Ular nimanidir o'zgartirishni, biror narsaga erishishni xohlashadi va ularga yordam kerak.

Agar kompaniyaning moliyaviy holati menejerlar xohlagandek bo'lmasa. Ular o'zlarining xohlagan holatini bilishadi, lekin u erga qanday borish haqida maslahat kerak.

Shuning uchun odamlar maslahat olishni xohlashadi. Ular A nuqtadan B nuqtaga borishni xohlashadi, lekin u erga qanday borishni bilishmaydi. Ular yo yo'qolgan yoki qanday qilib yengib o'tishni bilmaydigan to'siqlarga duch kelishmoqda.

Konsaltingning asl ma'nosi odamlarga muammolarni hal qilishda yordam berish va hozirgi holatidan kerakli holatga o'tishdir.

Va istalgan davlat kimgadir qanchalik qimmatli bo'lsa, ular yordam uchun pul to'lashga tayyor.

Misol uchun, agar kichik biznes egasi 60 million rubl daromad olsa. yiliga va ularning maqsadi 120 million rubl qilishdir. yiliga, ular uchun o'z maqsadiga erishish 60 million rubl va ular, ehtimol, 5 million rubl, 10 million rubl, 20 million rubl, ehtimol hatto 60 million rublgacha to'lashga tayyor.

Qisqacha aytganda, maslahat: odamlarga yordam berish muammolarni hal qilishda va natijalarga erishishda.

Xo'sh, agar orzu qilingan holatga erishish odamlar uchun juda qadrli bo'lsa, nega ular buni o'zlari bilishmaydi?

Nima uchun odamlar maslahatchilarni yollashadi?

Odamlar tashqaridan maslahat olishga qaror qilishlarining uchta asosiy sababi bor:

1. Ular shunchaki tushuna olmaydilar yoki o'zlari xohlagan holatga erisha olmaydilar.
2. Ularda umumiy fikr bor, lekin ular tezroq yetib borishni xohlashadi.
3. Ular samarali, tasdiqlangan tizimga rioya qilish orqali vaqt va kuchni tejashni xohlashadi.

Konsalting kompaniyalarining uchta asosiy turi

Kimdir “Men maslahatchiman” desa, ular odatda bitta maslahatchiga aylanadi uchta toifadan.

1. Boshqaruv maslahati.
2. Korporativ konsalting.
3. Mustaqil konsalting.

Menejment bo'yicha konsalting - kimdir "maslahat" deganda ko'pchilik o'ylaydigan narsa. Bu sohada yirik firmalar hukmronlik qiladi korxonalarga strategiyani yaxshilashga yordam berish va operatsiyalar yoki qo'shilish va sotib olish kabi muhim biznes voqealarini boshqarish.

Mustaqil konsalting ko'pincha kimdir biron bir sohada tajribaga ega bo'lganida paydo bo'ladi, ular xodim sifatida davom etishdan ko'ra, shu tajriba atrofida o'z biznesini qurishni va yuritishni tanlashadi.

Maxsus sotiladi tajriba deyarli hamma narsa bo'lishi mumkin, va rivojlanayotgan gig iqtisod tufayli minglab yangi mustaqil maslahatchilar o'zlari uchun yuqori daromadli biznesni yaratmoqda.

Qanday qilib maslahatchi bo'lishingiz mumkin?

Mavjud ikkita asosiy yo'l maslahat oling:

1. Ish toping.
2. O'z biznesingizni boshlang.

Konsalting bo'yicha ishga joylashish esa yanada raqobatbardosh va qiyinroq O'z konsalting biznesingizni boshlashdan oldin bu hali ham oson emas.

Ichki xodimlarning xarajatlari ortib borayotganligi sababli, ko'proq kompaniyalar vaqtinchalik va doimiy tashqi yordamni qidirmoqdalar, ko'pincha maslahatchilar va "buni siz uchun qiling" xizmatlari ko'rinishida. Agar siz o'zingizning konsalting biznesingizni ochishga qiziqsangiz, boshlash uchun hech qachon yaxshiroq vaqt bo'lmagan.

Salom! Ushbu maqolada biz konsalting haqida gaplashamiz.

Bugun siz quyidagilarni o'rganasiz:

1. Konsalting ta'rifi va turlari;
2. Biznes yuritish uchun konsaltingning qanday afzalliklari bor?
3. Konsalting faoliyati qanday bosqichlardan iborat?

Katta yoki kichik biznes yoki kompaniyaning har qanday egasi tashqi maslahat yordamiga muhtoj. Inson hamma narsani bila olmaydi va mavjud muammoga yangicha qarash kerak bo'lgan holatlar mavjud.

Oddiy so'z bilan aytganda, maslahat nima

Kompaniyaning, hatto eng yirik kompaniyaning ham xodimlarida turli sohalarda bir nechta mutaxassislar bo'lishi mumkin emas. Ammo kompaniyaning maqsadi bozorni rivojlantirish va zabt etish bo'lsa, ertami-kechmi bunday mutaxassislarning maslahati kerak bo'ladi. Xo'sh, konsalting nima?

Konsalting rahbarlar, boshqaruv xodimlari va boshqa xodimlarga moliyaviy, huquqiy, investisiyaviy va boshqa masalalar bo‘yicha maslahat berish jarayonidir.

Bir oz tarix

Kasbiy faoliyat sifatida mahalliy konsalting Rossiyada 90-yillarda rivojlana boshladi. Bu nafaqat iqtisodiy tizimning, balki siyosiy tizimning ham o'zgarishi bilan bevosita bog'liq. 1991 yilda konsalting kompaniyalari soni atigi 20 ga yaqin edi.

Bozor munosabatlarining rivojlanishi bilan konsalting xizmatlari bozori tez sur'atlar bilan o'sishni boshladi. Ushbu xizmatlar menejerlar uchun tushunarli va professionalroq bo'ldi. Raqobat darajasi asta-sekin o'sib bordi, G'arbning yirik o'yinchilari Rossiya xizmatlari bozoriga kirishdi, bu konsalting sanoatini sifat jihatidan yangi darajaga olib chiqdi.

Konsalting kompaniyasi - bu nima?

Ushbu turdagi kompaniyalar o'z mijozlariga konsalting xizmatlarini ko'rsatish bilan shug'ullanadilar. Ko'pincha ular tashqi kompaniyalar bo'lib, o'z mijozlarining kompaniyalari bilan bog'liq. Ular o'z faoliyatining turli sohalarida yordam beradi.

Shu bilan birga, ular oxir-oqibat olinadigan natija uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmalariga olmaydilar. Konsalting kompaniyalari nima qiladi degan savolga aniq javob yo'q.

Umuman olganda, ularning faoliyati quyidagicha:

• Turli sohalarda yordam ko'rsatish;
• Konsalting xizmatlari;
• Tashkiliy va boshqaruv faoliyatini rejalashtirish.

Konsalting kompaniyalarining ishlash tamoyillari

O'z faoliyatida konsalting kompaniyalari quyidagi tamoyillarga amal qiladilar:

• Ularning barchasi o'z ishlarida ilmiy jihatdan tasdiqlangan ma'lumotlardan foydalanadilar;
• Ishingizda axborot texnologiyalari kabi vositalardan foydalanish;
• Mutaxassislar mijozga o'zlarining ilmiy g'oyalarini taklif qilish huquqiga ega, agar u mijozning muammosini hal qilishda yordam beradi.

Konsalting turlari

Zamonaviy iqtisodiyotda konsaltingning bir necha turlari mavjud. Biz ulardan eng keng tarqalganini ko'rib chiqamiz va qisqacha tavsif beramiz.

Moliyaviy maslahat

Bu ishonchli va funktsional moliyaviy boshqaruv tizimini yaratish uchun mo'ljallangan xizmatlar to'plamidir. U quyidagilarni o'z ichiga oladi: kompaniya faoliyatini tahlil qilish va tekshirish, moliya va byudjetni ishlab chiqish bo'yicha maslahatlar, kompaniyaning moliyaviy tizimini mustahkamlash usullarini joriy etish.

Boshqaruv maslahati

Kompaniyaning qaysi sohalari eng zaif ekanligini aniqlashga yordam beradi va butun kompaniya faoliyatini tartibga soladi.

U, o'z navbatida, bir nechta guruhlarga bo'linadi:

• Strategik – bozorni global va mahalliy ma'noda tahlil qilish va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflarni hisoblash imkonini beradi;
• Marketing– kompaniya strategiyasini ishlab chiqish va maqsadli auditoriyani aniqlashga yordam beradi. Uning asosiy maqsadi - sotish hajmini oshirish, shuningdek, reklama xarajatlarini kamaytirish;
• Xodimlar – xodimlarni tanlash va o'qitish bo'yicha maslahatlar , korporativ madaniyatni yaratish va rivojlantirish .

Yuqorida aytilganlarga qo'shimcha ravishda, ushbu turdagi maslahat quyidagi muammolarni hal qilishga yordam beradi:

• Kompaniyaning barcha boshqaruv tuzilmalari faoliyatini takomillashtirish;
• Yangi boshqaruv usullarini o'zlashtirish;
• Xodimlarni rag'batlantirish tizimini ishlab chiqish;
• Biznes jarayonlarini optimallashtirish.

Investitsion konsalting

Kompaniya menejerlari kapitalni investitsiya qilish yoki uni tashqaridan jalb qilish sxemalarini tanlashda, asosan, kerakli yordamni ko'rsatadigan mutaxassislarning tavsiyalariga tayanadilar.

Investitsion konsalting funktsiyalari:

• Kredit tashkilotlari, sug'urta kompaniyalari va hokimiyat organlari bilan o'zaro munosabatlarni amalga oshirish;
• investitsiya loyihalarini ishlab chiqishda ko'maklashish;
• Huquqiy investitsiya bo'yicha maslahat.

HR konsalting

HR mutaxassislari bilan maslahatlashish tobora ommalashib bormoqda.

Bunday konsalting quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• Xodimlarni sertifikatlash;
• Xodimlar hisobi;
• HR auditi;
• Kadrlar siyosatini tahlil qilish;
• Hujjatlar oqimini tahlil qilish;
• Kadrlar siyosatining mehnat qonunchiligiga muvofiqligini tahlil qilish.

HR konsalting orqali siz:

• Muayyan korporativ madaniyatni shakllantirish;
• Xodimlarning kompaniyaga qanchalik sodiq ekanligi diagnostikasini o'tkazish;
• Xodimlarni boshqarishning butun tizimining samaradorligini oshirish;
• Xodimlar faoliyatini baholash mezonlarini ishlab chiqish.

Ushbu turdagi konsalting rahbariyatga nafaqat butun jamoa bilan, balki har bir xodim bilan alohida ish qurish imkonini beradi.

Yuridik maslahat

Zamonaviy biznes sharoitida ko'pincha yuzaga keladigan huquqiy vaziyatlarni hal qilish kerak. Ammo vaziyatning o'zini shaffof deb atash qiyin, shunda menejer albatta professional yordamga muhtoj bo'ladi. Va agar kompaniyada to'la vaqtli advokat bo'lmasa, konsalting kompaniyasidan mutaxassisni jalb qilmasdan qilish mumkin emas.

Buxgalteriya bo'yicha maslahat

Buxgalteriya konsaltingining maqsadi nafaqat buxgalteriya hisobi samaradorligini oshirishdir. buxgalteriya hisobi, balki uning to'g'riligini nazorat qilish. Odatda, bunday xizmatlar yuqori malakali mutaxassislar tomonidan taqdim etiladi.

Buxgalteriya bo'yicha maslahat xizmatlari quyidagilardan iborat:

• Hisob siyosatini ishlab chiqish va shakllantirish xizmatlari;
• Buxgalteriya tizimini yaratish bo'yicha maslahatlar. buxgalteriya hisobi;
• Buxgalteriya hisobotlarini tayyorlashda yordam berish;
• Federal soliq xizmatiga hisobotlarni tayyorlashda yordam berish;
• Buxgalteriya hisobidagi munozarali vaziyatlarni ko'rib chiqish va maslahat berish.

Ta'lim bo'yicha konsalting

Ushbu turdagi maslahatning amaliy ahamiyati shundaki, maslahatchi:

• Seminarlar o'tkazadi;
• Ma’ruzalar va treninglar tashkil etadi;
• O'quv qo'llanmalarini ishlab chiqadi.

Oddiy qilib aytganda, maslahatchilar mijoz kompaniyasining xodimlarini o'qitadilar.

Ekspert maslahati

Uning mohiyati quyidagicha: mijoz maslahatchi oldiga vazifa qo‘yadi va u o‘z navbatida o‘z tajribasi va bilimlaridan foydalangan holda, shuningdek, turli manbalarga tayanib, tayyor yechimni taqdim etadi. Mutaxassis muammoning yechimini ishlab chiqishdan tashqari, muammoni ham aniqlashi mumkin.

Mijoz muammoning yechimini ishlab chiqishda ishtirok etmaydi.

Loyiha konsalting

Loyiha konsaltingi - bu maslahatchi va kompaniya xodimlarining birgalikdagi ishi bo'lib, uning davomida kompaniya faoliyatini optimallashtirish bo'yicha yechim ishlab chiqiladi. Ushbu turdagi maslahat uzoq muddatli deb ataladi.

Internet konsalting

Konsalting faoliyatining ushbu sohasi quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

• Muayyan kompaniya ehtiyojlarini hisobga olgan holda axborot texnologiyalarini ishlab chiqish;
• Texnologiyani yuqori darajada saqlash;
• Mavjud muammolarni aniqlash;
• Yuqori sifatli axborot infratuzilmasini yaratish.

Konsalting kompaniyalari qanday muammolarni hal qilishadi?

Maslahatchi mutaxassislar quyidagi holatlarda yordam berishi mumkin:

• Biznes jarayonlarini boshqarishni sozlash zarur bo'lganda;
• Biznesni qayta tashkil etish zarur bo'lganda;
• Kompaniya yoki korxonaning to'lov qobiliyatini tiklash;
• Kompaniyani birlashtirish tartibini qo'llab-quvvatlash;
• Mulkni sotib olish bo'yicha maslahat zarur bo'lganda;
• Byudjetlashtirish;
• Rivojlanish;
• Moliyaviy prognozni tayyorlash kerak bo'lganda va hokazo.

Ushbu xizmatlar ro'yxati to'liq emas; uni boshqa narsalar bilan to'ldirish mumkin.

Konsalting faoliyati bosqichlari

Har qanday kompaniyani tirik, doimiy rivojlanayotgan organizm deb atash mumkin. Agar tananing noto'g'ri ishlashi bo'lsa, unda shifokor kerak. Ammo davolanish havaskor emas, balki professional tomonidan amalga oshirilishi kerak. Ya'ni, konsalting kompaniyasi jiddiy amaliy tajribaga ega bo'lishi kerak.

1.Xaridor muayyan muammoning mavjudligini tan oladi. Agar mijoz kompaniyada yuzaga kelgan muammolarni professionallar yordamisiz hal qila olmasligini tushunsa.

Misol: Qandolat korxonasi rahbari o'z oldiga ishlab chiqarish hajmini oshirish vazifasini qo'ydi. Ammo muammo yuzaga keldi: menejerning o'zi va kompaniya mutaxassislari buning uchun etarli bilimga ega emaslar. Maqsadga erishish uchun tashqi mutaxassislarni taklif qilish to'g'risida qaror qabul qilinadi. Va bu qaror oqilona va asosli bo'ladi.

2.Dastlabki maslahatlashuvni o'tkazish va shartnoma tuzish. Tegishli kompaniya tanlanganda siz uning mutaxassisi bilan maslahatlashingiz kerak. Keyin shartnoma tuziladi.

Shartnomaga quyidagi fikrlar kiritilishi kerak:

• Ish bajariladigan vaqt oralig'i;
• Narx ma'lumotlari bilan xizmatlarning to'liq ro'yxati;
• Shu munosabat bilan maslahatchi to'lovi miqdori o'zgartirilishi mumkin bo'lgan shartlar;
• Shartnomani muddatidan oldin bekor qilish shartlari;
• Ikkala tomonning javobgarligi.

Shartnoma bir martalik yoki uzoq muddatga tuzilishi mumkin. Shartnoma mehnat shartnomasi shaklida ham, shartnoma shaklida ham tuzilishi mumkin.

3. Hamkorlik uchun zarur ma'lumotlar yig'iladi. Hamkorlikning ushbu bosqichida konsalting kompaniyasi mutaxassislari muammoning qanchalik jiddiyligini aniqlashga yordam beradigan ma'lumotlarni to'playdi va tahlil qiladi. Bu erda asosiy narsa qanday muammo borligini aniqlash, shuningdek uni hal qilish rejasini ishlab chiqishdir.

4. Muammoning yechimini ishlab chiqish jarayoni. Ushbu bosqichni asosiy deb atash mumkin. Muammoni va uning sabablarini aniqlab, mutaxassislar muammoni bartaraf etish rejasini tuzadilar.

5. Qarorlarni amalga oshirish va ularning bajarilishini nazorat qilish jarayoni. Rejada ko'rsatilgan barcha protseduralar maslahatchilar nazorati ostida amalga oshiriladi. Bu jarayonda kompaniya xodimlarini o‘qitish ham mumkin.

6. Olingan natijalarni baholash jarayoni. Natijalarni ob'ektiv baholash faqat ma'lum vaqtdan keyin berilishi mumkin. Kompaniya rahbari ijrochi kompaniya vakillari bilan birgalikda natijalarni sarhisob qiladi.

7. Yakuniy moliyaviy hisob-kitoblarni amalga oshirish. Agar barcha tadbirlar o'z vaqtida amalga oshirilgan bo'lsa, ishlab chiqarish ko'rsatkichlari oshdi va kompaniya daromadi oshdi - bu amalga oshirilgan tadbirlar samarali bo'lganligining ko'rsatkichidir, siz konsalting kompaniyasi bilan yakuniy hisob-kitob qilishingiz kerak. Shartnomada ko'rsatilgan summa ijrochi kompaniyaning hisob raqamiga o'tkaziladi.

Konsalting zarur bo'lgan holatlar

• Kompaniya rahbariyati va xodimlariga yangi g'oyalar etishmayapti, kompaniya turg'unlik davriga kirdi;
• Menejer ma'lum bilim yoki tajribaga ega emas;
• Kompaniya jiddiy loyihani ishlab chiqmoqda, ammo bilim etishmasligi tufayli uni to'liq amalga oshira olmaydi;
• Kompaniya mustaqil mutaxassislar ishtirokida audit o'tkazishi shart;
• Kompaniyaning samarali ishlashi uchun boshqaruv xodimlari kerak;
• Kompaniya bir qator malakali mutaxassislarni tanlashi kerak.

Ushbu holatlar ro'yxatini to'liq deb atash mumkin emas, chunki aslida ularning o'ndan ortiq bo'lishi mumkin.

Qanday qilib jiddiy konsalting kompaniyasini topish mumkin

Agar kompaniyangizda o'zingiz hal qilishning iloji bo'lmagan bir qator muammolar yuzaga kelgan bo'lsa, keyingi qadam konsalting xizmatlarini ko'rsatishga ixtisoslashgan tegishli kompaniyani tanlashdir.

Kompaniyani tanlash va xato qilmaslik uchun quyidagi mezonlar mavjud:

1. Shartnoma tuzishni rejalashtirgan kompaniya haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot to'plang. Uning rasmiy veb-saytiga qarang, kompaniya qancha vaqtdan beri bozorda ekanligini bilib oling;
2. Ommaviy axborot vositalarida va Internetda kompaniyaning ishi haqida sharhlarni o'qing;
3. Kompaniyaning portfeli bor-yo'qligini so'rang: har bir mutaxassis o'z yutuqlari bilan faxrlanadi va odatda ularni qayd qiladi;
4. Sizning mintaqangizda mijozlar orasida jiddiy ishbilarmonlar bor yoki yo'qligini aniqlang;
5. Kompaniyaning xizmatlarining narxiga e'tibor bering, bu ogohlantirish bo'lishi kerak, shuningdek, aniq overpriced.

Bir nechta kompaniyaning zaxirasida bo'lish yaxshidir va shaxsiy uchrashuv va mutaxassislar bilan muloqotdan so'ng yakuniy qaror qabul qilinadi.

Kompaniyalar va maslahatchilarga qo'yiladigan talablar

Agar kompaniya yoki maslahatchi yuqori malakaga ega bo'lsa va keng ko'lamli xizmatlarni taqdim etsa, ular ma'lum talablarga javob berishi kerak, biz quyida muhokama qilamiz.

1. Maslahatchi: strategik rejalashtirish bo'yicha bilim va ko'nikmalarga ega bo'lishi, iqtisodiy vaziyatni tahlil qilish va bashorat qila olish, korxonadagi vaziyatni diagnostika qilish usullarini o'zlashtirish, turli darajadagi mutaxassislar bilan aloqa o'rnatish;
2. Maslahatchi (yoki konsalting kompaniyasi) qoidalar va yozilmagan qonunlarga, shuningdek, ma'lum bir kompaniyada rivojlangan an'analarga bog'liq bo'lmasligi kerak. Maslahatchining fikri erkin va xolis bo'lishi kerak;
3. Konsalting kompaniyasi o'z tajribasi va amaldagi qonunchilik asosida yordam ko'rsatishi shart;
4. Konsalting kompaniyasi maslahatlardan tashqari, tajriba orttirish, ma'lumotlarni to'plash, tahlil qilish va qayta ishlash bilan shug'ullanishi kerak;
5. Konsalting kompaniyasining faoliyati o'z mijozlari uchun ham o'rganish effektiga ega bo'lishi kerak.

Biz sizni professional maslahatchilar va faqat o'zlarini shunday deb hisoblaydiganlarning asosiy xususiyatlarini taqdim etadigan jadval bilan tanishishingizni taklif qilamiz.

Professional maslahatchi va havaskor o'rtasidagi farq nima?

Professional maslahatchi	Havaskor
Mijoz kompaniyasining faoliyatini oldindan o'rganing	Dastlabki tayyorgarlikdan o'tmaydi, mijozdan mavjud vaziyatni o'rganadi;
Barcha takliflar kompaniyaning xususiyatlarini hisobga olgan holda tayyorlanadi	Barcha ishlab chiqilgan takliflar informatsion emas, balki umumiy, deyarli reklama xarakteriga ega.
Hamkorlik boshlangan paytdan boshlab u mijozga amaliy maslahat va tavsiyalar beradi	O'zining yutuqlari haqida qat'iy intruziv tarzda gapiradi, o'zini mijozdan yuqoriroq darajaga qo'yadi.
Muloqot paytida mijozning kompaniyasidagi vaziyatdan xabardorligini ko'rsatadi	Xuddi shu sohada ish tajribasi haqida gapiradi
Savollar beradi, mijozning fikrini so'raydi	E'tirozlarga toqat qilmasdan gapiradi
Mijozni tinglash qobiliyati	Tinglashdan ko'ra gapirishni afzal ko'radi
Qo'shimcha berilgan savollarga javob beradi	Qo'shimcha savollarga e'tibor bermaydi
Har doim mijoz tomonidan e'tirozlarga javob beradi	Mijozning e'tirozlarini hisobga olmaydi, shaxsan emas, balki elektron pochta orqali muloqot qilishni afzal ko'radi

Konsaltingning ijobiy tomonlari

Ta'kidlash joizki, nafaqat tadbirkorlar safiga endigina qo'shilganlar, balki bozorda uzoq vaqtdan beri mavjud bo'lgan jiddiy kompaniyalar ham konsalting kompaniyalariga yordam so'rab murojaat qilishmoqda. Konsaltingning afzalliklari nimada?

• Maslahatchilar kompaniyaning to'liq vaqtli mutaxassislariga qaraganda yuqori darajadagi bilimga ega (bu vijdonli xodimlarning xizmatlarini kamaytirmaydi);
• Ko'p sonli mijozlar bilan muloqot qilish tufayli maslahatchilar ko'proq tajribaga ega;
• Maslahatchilar muammoni chuqur va har tomonlama o'rganish uchun etarli vaqtga ega;
• Maslahatchilar odatda xolis fikrga ega bo'lib, mijozning manfaatlaridan kelib chiqadilar.

Konsaltingning aniq afzalligi shundaki, kompaniyaning yangi, tashqi nuqtai nazarga ega bo'lgan mutaxassislari kompaniya xodimlariga oddiygina ko'rinmaydigan muammolarni aniqlashlari mumkin.

Konsalting va murabbiylik: usullar o'rtasidagi farqlar

O'xshashlik va farqlarni aniqlashdan oldin, keling, qanday hayvon murabbiyligi ekanligini bilib olaylik.

Murabbiylik mijoz va murabbiy birgalikda muammoni yaxshilash yoki hal qilish yo'llarini qidiradigan maslahat usulidir.

Skeptiklar aytishlari mumkinki, bu usul allaqachon tanish bo'lgan bir qator boshqa narsalarni takrorlaydi. Treninglar va maslahatlar bo'lsa, nima uchun boshqa narsani o'ylab topasiz? Ammo murabbiylik ilgari ma'lum bo'lgan barcha amaliyotlarni takrorlamaydi.

Murabbiylik va konsalting bitta oddiy sababga ko'ra takrorlanadigan usullar emas: murabbiy o'z mijoziga o'z maqsadiga erishgunga qadar yo'l-yo'riq ko'rsatadi va maslahat beradi, maslahatchi maslahatchi esa tavsiyalar berish bilan cheklanib, mijozga mustaqil harakat qilishda davom etish imkoniyatini beradi.

Konsalting kompaniyalari kimlar bilan hamkorlik qilishi mumkin?

Konsalting firmalari quyidagilar bilan hamkorlik qilishi mumkin:

• Har qanday mahsulot ishlab chiqaradigan yoki xizmatlar ko'rsatadigan davlat va xususiy korxonalar;
• Rossiyada faoliyat yurituvchi xorijiy kompaniyalar bilan (qonuniy);
• Davlat tashkilotlari bilan;
• Davlat organlari bilan.

Shunday qilib, aziz o'quvchilar, endi siz konsalting nima ekanligini, uning maqsadlari va nima uchun kerakligini bilasiz. Agar siz konsalting shartlaridan o'z vaqtida foydalansangiz, biznesingiz muvaffaqiyatli rivojlanadi va rivojlanadi. Sizning kompaniyangiz barcha inqirozlardan omon qoladi va boshqalar uchun jiddiy raqobatchiga aylanadi.