Xush kelibsiz treningda qanday interaktivlikdan foydalanish kerak. Yangi kelganlarning moslashuvi uchun ettita xush kelibsiz. Ishga kirishish: uch oy

Odamlarni harakatga keltiradigan ikkita tutqich - qo'rquv va shaxsiy qiziqish (c)

Napoleon I Bonapart

Yaqinda ishga kelgan yangi xodimning ishtiyoqi qo'llab-quvvatlash va e'tiborni talab qiladigan nozik oqim sifatida hisobot va muntazam ish dengiziga oqadigan bo'ronli daryo bilan taqqoslanadi. 20 dan ortiq xodimi bo'lgan kompaniya yoki bo'linmada HR menejeri mutaxassis emas kasbiy ta'lim kadrlar, aniq o'ylangan va tayyorlangan strategiya kerak, uning doirasida yangi xodimlarni moslashtirish amalga oshiriladi.

Jamoa moslashuvchanligini oshirish uchun elektron texnologiyalar

Ishga qabul qilingan kadrlar uchun an'anaviy o'qitish tizimi stajirovkani yakunlashni va lavozimga tasdiqlanishidan oldin rasmiy yoki norasmiy suhbatdan o'tishni o'z ichiga oladi. Bo'lim yoki bo'linmaning band bo'lgan xodimlari doimiy ma'lumotlar oqimida tezda adashib ketadigan va amaliyot davomida eng ko'p ishi hujjatlar to'plamini saralash va bilib olishga vaqt topadigan yangi kelganga vaqt ajratishni xohlamaydilar. binoning oshxonasi qaerda.

Vaziyat odamni kirish amaliyotidan chalg'itmaydigan, ammo ish jarayonining nuanslarini tez va oson tushunishga imkon beradigan oddiy va samarali vosita bo'lgan xush kelibsiz trening orqali tuzatiladi. Maxsus tayyorlangan kurs kiritilgan elektron tizim Trenerlarni bo'shatish va yangi qabul qilingan yangi boshlanuvchilarni malakali tayyorlash uchun sarflanadigan mablag'ni kamaytirish uchun trening zarur. minimal shartlar imkon qadar ko'proq ma'lumotni o'zlashtirish kerak.

Elektron ta'lim strategiyasi: kerakli tarkibni yaratish imkoniyatlari

O'ylangan va puxtalik bilan amalga oshirilgan bu, har bir xodim o'z maqsadiga erishishga qaratilgan yagona maqsad bilan birlashgan samarali jamoani shakllantirish yo'lidagi birinchi va jiddiy qadamdir. umumiy natija. Va shaxsiy yoki sarflash kerak bo'lmagan yangi kelganning hamkasblari haqida unutmang ish vaqti kirish va kirish nutqlari uchun ushbu istiqbol kompaniyaning yangi xodim bilan to'ldirilib, uzluksiz ishlashini ta'minlaydi.

Taqdimotni kutib olish bo'yicha trening - bu kompaniya tarixi va uning bozordagi faoliyati davomida erishgan asosiy yutuqlari bilan bog'liq bo'lgan ma'lumotlar va ma'lumotlar majmuasi, missiya va maqsadlar, korporativ madaniyat va qadriyatlarning asoslari. Har bir tashkilotning o'ziga xos "biznes o'yin qoidalari", rivojlanish falsafasi va muvaffaqiyatga erishish kontseptsiyasi mavjud va ular bilan yangi kelganni tanishtirish unga jamoaning bir qismi bo'lishga, yangi sharoitlarga moslashishga va katta mexanizmning bir qismiga aylanishiga yordam beradi. o'z oldiga maqsadlar qo'yish va ularga erishish yo'lini ishlab chiqish.

Xush kelibsiz treningning maqsad va vazifalari: nima uchun elektron kurs kerak

To'g'ri tayyorlangan va kerakli va muhim ma'lumotlar bilan to'ldirilgan xodimlar uchun xush kelibsiz trening bir vaqtning o'zida bir nechta muammolarni hal qiladi, asosiylarini uchta qoidada aniqlash mumkin:

• yagona va katta ishda ishtirok etishni his qilish imkoniyati bilan moslashish;
• bilimlarni uzatish va uni to'plash, tashkilotning an'analari va missiyasi haqida muhim ma'lumotlarni o'zlashtirish;
• katta va do'stona jamoaning bir qismi bo'lish istagini rag'batlantirish va rag'batlantirish.

Kirish mashg'ulotlarida yakuniy test - bu faqat kadrlar bo'limi yoki HR menejeri uchun tahliliy hisobot emas, uni anketa bilan to'ldirish orqali siz aniqlab olishingiz mumkin; to'siqlar va keraksiz ma'lumotlar bloklari.

Foydalanish zamonaviy formatlar o'qitish raqobatdosh kompaniyalarning tajribali mutaxassislarini jalb qilmaslik, balki malakali va professional kadrlarni o'zingiz tayyorlash va saqlab qolish imkonini beradigan noyob va amaliy imkoniyatlarni ochib beradi.

HR menejeri Alena N. HR bo'yicha navbatdagi seminarda qatnashganidan so'ng, kompaniyada xodimlarning moslashuvini osonlashtiradigan tadbir yo'qligini hayajon bilan e'lon qilganida, u menejer va bo'lim boshliqlarining samimiy hayratiga duch keldi. "Bu nima uchun kerak, chunki biz odatda yangi kelganlarni kutib olamiz", "bu yirik kompaniyalar uchun, aylanmasi yuqori va bizda har ikki oyda bir kishi keladi", "bizga aynan shu narsa etishmayotgan edi" - deb javob berishdi. norozi shovqin.

Biroq, uni ildizdan kesib tashlashni xohlamaslik innovatsion g'oyalar proaktiv menejer, boshqaruv tajribaga rozi bo'ldi. Ushbu yangilik ulardan moddiy va vaqt xarajatlarini talab qilmasligi sharti bilan. Bir hafta o'tgach, xush kelibsiz tadbir rejasi ishlab chiqildi va bir necha oy o'tgach, u bir nechta yangi kelganlarda "sinovdan o'tkazildi". Ularning fikriga ko'ra, "ekskursiya" ga qo'shilgan qiziquvchan eski odamlarning fikriga ko'ra, tanlangan tadbir formati juda muvaffaqiyatli bo'ldi.

“Albatta, biz uzoq muddatli natijalarni hali kuzata olmaymiz. Lekin dastlabki tahlil yangi kelganlarning jamoaga tezroq qo'shilib, samaraliroq moslashganini ko'rsatadi. Bu bir necha yillardan buyon kompaniyada bir oy ishlagandan so'ng yangi xodimlar moslashish jarayonida qanday qiyinchiliklarga duch kelganligi, qanday ma'lumotlar etishmayotgani ko'rsatilgan so'rovnomani to'ldirishi bilan bog'liq. Xush kelibsiz treningda qatnashganlar bunday "bo'sh joylar" ni kamroq qayd etishdi, dedi Alena N.

Zerikish va foydasizlik o'rtasida

Albatta, xodimlar soni bir necha yuzdan oshmaydigan korxonalarda, ba'zida bo'lgani kabi, ikki-uch kunlik salomlashish treninglarini o'tkazing. yirik kompaniyalar, nomaqbul. Boshqa tomondan, yangi kelganning yelkasiga urib, unga "atrofga qarashni" va "hammasini o'zi hal qilishni" maslahat beradigan bevosita rahbar yoki hamkasblardan birining chalkash hikoyasiga aylantirish ham emas. eng yaxshi variant. Shuning uchun ma'lum bir reja asosida kompaniya bilan tanishish yaxshiroqdir.

Xush kelibsiz treningni ishlab chiqishda mutaxassislar taqdim etilgan ma'lumotlarning amaliyligi, uning foydaliligi va qo'llanilishi kabi tamoyillarga amal qilishni maslahat berishadi. Ba'zan oddiy xodim uchun kompaniyaning xorijdagi prezidentining tarjimai holidan ko'ra, u hech qachon ko'rishi dargumon bo'lgan ba'zi faktlardan ko'ra, tushlik qilish joyini o'z vaqtida aniqlash muhimroq bo'lishi mumkin. Inson o'zini iliq kutib olganini his qilishi kerak. Trening tuzilishini ishlab chiqishda biz bundan chiqishimiz kerak.

Bundan tashqari, ikkita haddan tashqari narsadan qochish kerak: bir tomondan, haddan tashqari rasmiyatchilik, dabdaba va dabdaba, ikkinchidan, tanishlik. Biroq, birinchi ekstremal juda keng tarqalgan. So'nggi paytlarda xodimlarni treningdan olingan ma'lumotlarni o'zlashtirganliklarini tekshirish tendentsiyasi samimiy kutib olish g'oyasiga yordam bermaydi.

"Xush kelibsiz treningni rivojlantirishga bag'ishlangan seminarlarda menga ko'pincha shu kabi savollar berildi - "yangi boshlanuvchilar ma'lumotni o'rganganligini qanday tekshirish kerak", "trening natijalari bo'yicha testni qanday o'tkazish kerak". Men har doim bunday g'ayratdan hayratda edim va men "nima uchun?" Degan savolga javob berishni so'radim. Javob odatda "yaxshi, yaxshi, ular bilishi kerak" uslubidagi tushunarsiz narsa edi ... Albatta, maktab o'quvchilarining bunday yondashuvi o'quv g'oyasini butunlay obro'sizlantiradi, bu kompaniya yangi xodimni kutib olishini ta'kidlashi kerak. ”, deb o‘rtoqlashdi Liya Fafoltova, biznes-trener (Moskva).

Bo'lak mahsulot

Formalizmga yo'l qo'ymaslik uchun an'anaviy ravishda xush kelibsiz treningni o'z ichiga olgan har bir ma'lumot blokining mazmunini diqqat bilan o'ylab ko'rish kerak.

Shunday qilib, ish beruvchi kompaniya vakillari kompaniya to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak bo'lgan blokda mijozlar uchun mo'ljallangan taqdimotlarni kiritishda xato qilishadi. Axir, shu tarzda xodim u bilan kompaniya hayotining faqat tashqi, "taroqlangan" va "tekislashtirilgan" tomonlarini baham ko'rishga tayyor ekanliklarini ko'rsatadi. Bundan tashqari, bunday taqdimotlar juda kamdan-kam hollarda chinakam ijodiy yondashuv bilan zavqlanadi. Yangi boshlanuvchini keraksiz ma'lumotlar bilan "ortiqcha yuklamaslik" ham muhimdir. Axir, kompaniyalar ko'pincha xodimni kompaniya tarixi, ta'sischilar haqidagi afsonalar, ularning tabrik nutqlari va zerikarli va og'riqli "majburiyatlar" ning boshqa atributlari haqida juda ko'p ma'lumotlar oqimi bilan bombardimon qilish orqali gunoh qilishadi.

Kompaniyaning mahsulot yoki xizmatlarini tanishtiruvchi blokdagi ma'lumotlar miqdori ham hisobga olinishi kerak.

Korporativ madaniyat va kadrlar siyosati haqida gapirganda, siz korporativ veb-saytdagi shiorlarni ishtiyoq bilan keltirmasligingiz yoki bu tafsilotlarga kirmasligingiz kerak. martaba o'sishi oddiy buxgalterga hech qachon foydali bo'lishi dargumon top-menejerlar.

Shu bilan birga, yangi boshlanuvchilar uchun eng qimmatli va muhim ma'lumot - bu ish tartibi va kompaniya ichidagi o'zaro munosabatlar qoidalarini, asosiy axborot va aloqa tizimlari bilan ishlashning nuanslarini tushunishdir.

Tashkiliy jihatlar

Xush kelibsiz treningni tashkilotni yaxshi biladigan va unga sodiq bo'lgan odam o'tkazishi kerak, deb ishoniladi. Bu nafaqat yuzaga keladigan savollarga javob berish, balki kompaniyaning korporativ ruhini yaxshiroq etkazish imkonini beradi.

Yirik kompaniyalarda xush kelibsiz treninglar odatda oyda bir marta, kichik kompaniyalarda esa - kerak bo'lganda, ba'zan har bir xodim uchun shaxsan o'tkaziladi.

Ko'pincha bu funktsiyani HR menejeri o'z zimmasiga oladi. Biroq, yanada samarali variant - yangi xodimlar uchun maxsus tayyorlangan ma'lumotlarni o'qib chiqqandan so'ng, xodimga savol berish imkoniyatini berishdir. (Yangi boshlanuvchilar uchun qo'llanmani qanday yaratish haqida ma'lumot olish uchun qarang). “Bu yondashuv ba'zi fikrlarga aniqlik kiritish imkonini beradi. Shunda xodimlar kompaniya ularga imkon qadar tezroq umumiy jarayonlarga aralashishga yordam berishdan manfaatdor ekanligini his qiladi. Muhimi, yaxshi yo'lga qo'yilgan kutib olish-o'qitish tartibi xodimlarni qidirish bo'limi xodimlariga liniya rahbarlarining ba'zi funktsiyalarini bajarishga imkon beradi. Shu bilan birga, yangi kelganlarning moslashishi tasodifga qoldirilmaydi, chunki ba'zida bevosita boshliq oddiy narsalar haqida gapirishga vaqt topa olmasligi mumkin. O'z navbatida, uning o'zi yangi xodim o'zini ko'proq mustaqil his qiladi va bu, albatta, uning ishining samaradorligi va unumdorligiga ta'sir qiladi.

Bizning boshqa mutaxassislarimiz bu fikrga qo'shilishadi va yangi kelganga ko'rsatilgan e'tibor munosib taqdirlanishini tasdiqlaydilar, chunki ishning birinchi kunlarida xodim eng ko'p yordamga muhtoj.

Qanday taqdim etish kerak?

Yangi xodimni hamkasblar bilan tanishtirish uchun mutaxassislar chizishni maslahat berishadi ma'lumot xati o'z ichiga oladi:

• yangi xodimning familiyasi, ismi, otasining ismi;
• lavozim;
• qisqacha ma'lumot - qaysi universitetni tugatgansiz, avval qayerda va qaysi lavozimda ishlagansiz;
• u qanday funktsiyalarni bajaradi;
• bevosita rahbar va unga bo'ysunuvchi xodimlarning familiyasi, ismi va otasining ismi;
• telefon raqamlari, ish elektron pochtasi.

Xush kelibsiz trening - kompaniyani to'g'ri taqdim eting

Moslashishning eng muhim tadbirlaridan biri bu Welcome treningdir. Bu vosita allaqachon ko'pchilik tomonidan qabul qilingan Rossiya kompaniyalari, hatto ba'zi sabablarga ko'ra hali aniq belgilangan moslashish tizimiga ega bo'lmaganlar ham.

Xush kelibsiz trening - bu kompaniyaning yangi xodimlari uchun taqdimot bo'lib, unda tashkilotning o'zi, uning tarixi, mahsulot/xizmati, korporativ madaniyati, kompaniya tuzilishi va boshqalar haqida kirish, zarur ma'lumotlarni taqdim etadi.

Bunday trening odatda HR menejeri yoki trening bo'yicha mutaxassis tomonidan o'tkaziladi, ular o'z kompaniyasini yanada qiziqarli va jonli tarzda taqdim etish uchun bo'lim boshliqlari va boshqa xodimlarni ham jalb qilishlari mumkin;

Treningga qanday elementlar kiritilishi kerak:

1. Kompaniya haqida ma'lumot: muhim sanalar, shakllanish tarixi, kompaniyaning yuqori mansabdor shaxslari va ularning fotosuratlari. Kompaniyaning tuzilishi, kompaniya o'z mijozlariga mahsulot/xizmatlari orqali hayot sifatini yaxshilashga qanday yordam berishini tavsiflaydi, o'rtacha mijozning profilini tavsiflaydi. Asosiysi, bu slaydlarni ko'plab sanalarga to'la zerikarli ma'lumotlar to'plamiga aylantirmaslikdir. Ko'proq fotosuratlar va diagrammalar, minimal matndan foydalaning;
2. Kompaniya mahsulotlari/xizmatlari. Eng ko'p sotiladigan mahsulotlaringiz haqidagi ma'lumot va fotosuratlarni, diler ma'lumotlarini yoki o'z ishlab chiqarish kompaniyalar. Kompaniyaning faoliyat profili haqida nafaqat savdo bo'limi mutaxassislari va mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha mutaxassislar, balki ofis menejerlari, ishga yollovchilar va boshqalar ham bilishlari kerak, chunki bu blokda chuqur ma'lumot bermang Hamma lavozimdagi barcha mutaxassislar bunga to'liq muhtoj emas. Mahsulotlar bilan bevosita ishlaydiganlar uchun bo'lim boshliqlari ularni batafsilroq aytib berishadi;
3. Korporativ madaniyat. Ushbu blokda mehnat qoidalari, korporativ tadbirlar, kompaniya an'analari va kiyinish qoidalari haqida ma'lumotni kiriting. Bu bo'limni avvalgilaridek jiddiy va rasmiy bo'lmagani ma'qul. Masalan, siz barcha kerakli ma'lumotlarni rasmlarda ko'rsatishingiz mumkin: "noto'g'ri" xodimni tasvirlang va u qanday "noto'g'ri" harakatlar qilganini ko'rsating - ishga kechikish, kiyinish qoidalariga muvofiq kiyinish, mijozlar bilan beparvo gapirish, hisobot bermaslik , ish stolida tartibsizlikni qoldirish va h.k.;
4. Xodimlar uchun kompaniya tadbirlari. Bu erda kompaniya o'z xodimlarini moslashtirish va o'qitish bosqichlari haqida qisqacha gapirishingiz mumkin. Trening qanday olib borilayotganini, kerakli adabiyotlarni kimdan olishingiz mumkinligini tasvirlab bering (balki sizda jamoat mulki bo'lgan professional adabiyotlar bilan javon/kabinet bormi?);
5. Kompaniya haqida film ko'rsating. Agar siz kompaniyaning har bir bo'limi yoki barcha xodimlardan bo'lim/tashkilotdagi ish haqida qisqa metrajli film qilishni so'rasangiz, bu ajoyib va ​​foydali bo'ladi. Bu yorqin va kulgili bo'lsin. Bu haqiqatni aks ettirishi va yangi xodimlarni rag'batlantirishi muhimdir.

Taqdimot paytida siz tinglovchilaringizni o'yinlarga/munozaralarga jalb qilishingiz mumkin. Ulardan missiya nima ekanligi haqidagi tasavvurlarini baham ko'rishlarini so'rang, korporativ madaniyat? Ular kompaniya haqidagi birinchi taassurotlari haqida gapirsin: veb-saytda ko'rgan bo'sh ish o'rni, ofisga birinchi tashrifi, intervyu, ijtimoiy tarmoqlardagi veb-sayt yoki guruhni ko'rish.

Xush kelibsiz trening oxirida yangi xodimlarga rangli tarqatma materiallarni bering - "kompaniyaga yangi kelganlar kitobi". Unda quyidagilar bo'lishi kerak: yangi xodimning ishlashi uchun zarur bo'lgan bo'limlar / kompaniya xodimlarining telefon raqamlari, ish jadvali to'g'risidagi ma'lumotlar (ishdan kelish va ketish vaqti, dam olish jadvali, tushlik tanaffusi), kompaniya tadbirlari (tug'ilgan kunlarni nishonlash, Yangi yil, sport tadbirlari, filmlarni jamoaviy tomosha qilish va boshqalar), kompaniya an'analari, kompaniyaning missiyasi, kompaniyaning "eski odamlari" ning unda ishlash haqidagi iqtiboslari.

Biror narsa yoki kimdir haqida birinchi taassurot har bir inson uchun eng muhimi. Sizning kompaniyangiz haqidagi dastlabki taassurot barcha yangi xodimlar uchun juda ijobiy ekanligiga ishonch hosil qiling. Ularni o'z g'oyalaringiz bilan yoqing, ularga kompaniyada ishlashning barcha afzalliklari haqida gapirib bering (esda tuting, yolg'on yo'q, ular ishning birinchi haftasida ochiladi va tashkilot obro'siga jiddiy oqibatlarga olib keladi). Xush kelibsiz trening uzoq muddatli natijalar uchun oddiy vositadir.

Tatyana Shcherbakova, SKV Business yetakchi eksperti

Yangi xodimni ishga qabul qilishda moslashish bosqichi juda muhim, lekin ko'pincha menejerlar tomonidan kam baholanadi.

Har bir inson uchun yangisiga o'tish ish joyi stressli: siz yangi qoidalarga ko'nikishingiz, odamlar bilan uchrashishingiz, kompaniyaning xulq-atvor me'yorlarini o'rganishingiz kerak.

Moslashish jarayonini qisqartirish va xodimga imkon qadar tezroq maksimal samaradorlik bilan ishlashga yordam berish uchun rahbariyat moslashish tartibiga katta e'tibor qaratishi kerak.

Treningning maqsadi

Menejerlarni yangi kelganlarni moslashtirishga o'rgating va protsedura qiymatini ko'rsating.

Tomoshabinlar

Xodimlarni yollashni yoki tizimli ravishda yollashni rejalashtirayotgan 20 kishigacha bo'lgan menejerlar guruhi.

Format

Birinchidan, nazariy asoslar etkaziladi, so'ngra amaliyotga o'tkaziladi.
Natija: xodimlar texnologiya bilimi va uni amalga oshirish qobiliyati bilan mashg'ulotlarni tark etadilar.

Tadbirdan foyda

— Xodimlar almashinuvini kamaytirish: agar yangi kelganlar o'zlarini noqulay his qilsalar yangi ish va ularning ahamiyatini anglab etmasalar, keyin tark etadilar;

- Vaqtni qisqartirish: tez moslashish xodim - tez moliyaviy natija;

— noaniqlik darajasini pasaytirish: xodimlar uchun foydali maqsadlarni yaratish;

- shakllantirish qobiliyati ijobiy munosabat ishlash: ishdan qoniqish.

Buyurtma bepul maslahat moslashuv, jamoani shakllantirish, aloqa, menejment, xodimlarni sotish bo'yicha treninglarni tashkil etish va o'tkazish bo'yicha.

Treningga tayyorgarlik

Taqdimot va o'quv materiallariga qo'shimcha ravishda, birinchi kun natijalariga ko'ra, shaxsiy yig'ilishda ishga qabul qilish bilan aniqlashtiriladigan muammolar ro'yxatini tayyorlash kerak.

Misol: bu meniki ekanligiga ishonchim komil emas; juda uzoq vaqt davomida kichik bo'ladi ish haqi; Men uchun bu pozitsiya orqaga qadamdir; bir vaqtning o'zida juda ko'p ma'lumot; juda uzoq mashg'ulot; Men o'qish paytida uy vazifasini bajarishga tayyor emasman; Men attestatsiyadan o'ta olmasligimdan xavotirdaman; Eshitdimki, sizda yuqori aylanma va shunga o'xshash narsalar bor. Blankalar soni ishtirokchilar soniga teng.

Brifing

Maqsad: mavzuni o'rganish va uning muammolarini ko'rsatish uchun ijobiy his-tuyg'ular va motivatsiya bilan zaryadlang.
Interfaol sessiya shaklida o'tkazilib, ishtirokchilar taqdimotchining etakchi savollariga javob berishadi.

Savollarga misollar:
- Moslashuv nima?
— Nega yangi kelganlar bizni tark etishadi?
— Nima uchun bu mavzu kompaniya uchun muhim?

Natija: Menejerlar mavzuga kirishni va uning o'zlari uchun qiymatini tushunishni xohlashadi.

Kirish nazariyasi

Maqsad: trening asoslari haqida umumiy tushuncha berish.
Asosiy fikrlar:
1. Moslashuv tushunchasining ta’rifi
2. Kadrlar moslashuvining maqsadlari
3. Bortga joylashtirish vositalari

Natija: uchun yagona axborot maydoni asosiy tushunchalar trening.

Nazariy blok "Moslashuv protseduralari komponentlari"

Maqsad: transfer moslashuv texnologiyasi

1. Yangi kelganning kelishiga tayyorgarlik ko'rish.

Maqsad: xodimga ish boshlash uchun kerak bo'lgan hamma narsa oldindan taqdim etiladi; menejer uchun harakatlar rejasini tayyorlash.
- ish joyini tashkil etish;
— trening rejasini yozish;
— ish jadvallarini tashkil qilish (sizning va sizning xodimingizning);
— xodimning ketishini tasdiqlash.

2. Yangi boshlanuvchilar chiqishi (birinchi ish kuni).

Maqsad: yangi kelganga kompaniyaning ishonchliligi va unda rivojlanish imkoniyatlariga ishonch hosil qilish imkonini beradigan asosiy ma'lumotlarni taqdim etish; aloqa ma'lumotlarini olish.
— kompaniya va bo'lim haqida hikoya (maqsadlar, vazifalar, missiya, qadriyatlar);
— yetakchi sifatida o‘zingiz haqidagi hikoya (muvaffaqiyat tarixi, qadriyatlar);
— yangi kelgandan ma'lumotlarni yig'ish (kontaktlar va qo'shimcha ma'lumotlar).

3. Lavozimning taqdimoti.

Maqsad: bo'sh ish o'rnini qayta sotish, o'qishga undash.

4. Ish rejasini bayon qilish.

Maqsad: xodim uni nima kutayotganini tushunadi, unga sodiq qoladi va o'zini qulay his qiladi.
— trening (maqsadlar, muddatlar, bosqichlar);
— sertifikatlashtirish (vaqt, baholash mezonlari, bosqichning har bir ishtirokchi uchun ahamiyati);
— ish kuni qanday ko'rinishga ega (maqsad: yangi kelgan odam nima uchun o'qish kerakligini aniq tushunadi va to'g'ri pozitsiyani tanlaganiga ishonch hosil qiladi).

5. Kompaniya taqdimoti.

Maqsad: xodim o'z ishida zarur bo'lgan asosiy bo'limlar qayerda joylashganligini tushunadi va barcha umumiy sohalarni biladi.

6. Xodimlarni tayyorlash.

Maqsad: boshlang'ich tayinlangan vazifalarni qanday amalga oshirishni tushunadi.

7. Kun oxirida yakka tartibda uchrashuv.

Maqsad: xodimdan fikr-mulohazalarni oling, kutganlarni solishtiring va mumkin bo'lgan salbiy narsalarni ishlab chiqing.

Natija: Xodimlar moslashish bosqichlarini tushunadilar va har bir bosqichning ahamiyatini tushunadilar.

Muvaffaqiyatli moslashish uchun asosiy qoidalar

Maqsad: moslashishning muhim tamoyillariga e'tibor bering, ularsiz natijaga erishib bo'lmaydi.

Blokning muhim elementlari:
1. Yangi xodimlarni kunlik rejalashtirish.
2. Yangi kelganlar bilan kunning kunlik sarhisobi.
3. Doimiy ma'naviy qo'llab-quvvatlash.
4. O'rganishning silliq sur'ati (bo'ysunuvchi ortiqcha yuk emas, balki doimo band).
5. Tanaffuslar va tushliklarning mavjudligini nazorat qilish.
6. Haftaning natijalarini sarhisob qilish (yolga qabul qilingan kishi nimaga erishganini va qayerda ilgarilaganini tushunadi, rahbarning o'ziga bo'lgan bahosini biladi).
7. Dam olish kunlaridan oldin individual uchrashuvlar.

Natija: menejerlar xodimlarni moslashtirish bo'yicha ishlarni qanday tashkil qilishni tushunishadi.

Moslashuv vaqtida menejerning odatiy xatolari

Maqsad: ko'pincha xodimning tashabbusi bilan xayrlashishga olib keladigan halokatli xatolar ro'yxatini bering.
Natija: xavflar oldindan ko'zda tutilgan, menejerlar o'zlarining sevimli rakelariga qadam qo'ymaydilar.

"Moslashuvga tayyorgarlik" mashqi

Maqsad: muvaffaqiyatli skriptlarni tayyorlash, harakatlar rejasini tuzish.

Mashq:
— Skriptlarni (yoki tuzilmani) yozing: kompaniya va bo'lim haqida hikoya; rahbar sifatida o'zingiz haqingizda hikoya.
- Kun oxirida suhbatning tuzilishini yozing, nima uchun bu muhimligini tushuntirib, muhokama qilish uchun zarur bo'lgan savollar ro'yxatini tayyorlang.
- To'ldirish vaqti 25 daqiqa.

Vazifani bajarish bilan bog'liq fikr-mulohazalar:
- Tayyorgarlik paytida eng katta qiyinchiliklarga nima sabab bo'ldi?
- buni qanday hal qildingiz?

Natija: menejerlar tayyor skriptlarga ega va ulardan foydalanishga tayyor.

“Moslashuvni amalga oshirish” mashqi

Maqsad: nazariyani mustahkamlash, harakatlarning to'g'ri algoritmini ishlab chiqish.

Mashq:
Uchga bo'ling: 1 - yangi xodim (maqsad: menejer bilan ishlash qanchalik qulayligini baholash, kompaniyada ishlash va maqsadlarga erishish istagi bor-yo'qligi, yakuniy suhbatda vaziyatdan foydalanish), 2 - menejer (maqsad). : yangi kelganni moslashtirish), 3 - nazoratchi (maqsad: texnologiyadan foydalanishni baholash va nima muvaffaqiyatli bo'lganligi va qaerda yaxshilanishlar kerak).

Birinchi uchrashuvni ishlab chiqing:
Salomlar, kompaniya va bo'lim haqida hikoya; rahbar sifatida o'zingiz haqingizda hikoya.
Uchrashuvni kun oxirida ishlab chiqing.
To'ldirish vaqti: 60 daqiqa.
Har bir ishtirokchi barcha rollarni o'ynashi kerak.
Har bir mashqdan keyin qisqa fikr-mulohaza troyka ichida: nima ishlagan va nima bo'lmagan.

Barcha ishtirokchilar uchun topshiriqni bajarish bo'yicha fikr-mulohazalar:
Har bir guruh o'zlari uchun qilgan xulosalari haqida gapiradilar.

Natija: menejerlar qanday amalga oshirishni bilishadi asosiy bosqichlari moslashish, ularning o'sish zonalarini tushunish.

Debrifing

Ishtirokchilar navbatma-navbat gapirib, savollarga javob berishadi:
- Mashg'ulotdan qanday asosiy fikrlar olib tashlandi?
- Qanday qo'shimcha e'tiborga olish kerak?
- sizga ko'proq nima yoqdi?

Treningdan keyingi topshiriq:
1. Tayyorlang batafsil reja o'rganilgan nazariyaga asoslangan bo'limingizdagi lavozimga o'qitish.
2. bo'ladi ish tartibi ishning dastlabki ikki haftasi uchun yangi boshlovchi.
Topshiriqning bajarilishi bevosita rahbarlar tomonidan nazorat qilinadi.