Mehnat ko'rsatmalariga muvofiq savdo bo'yicha maslahatchining majburiyatlari. Savdo bo'yicha maslahatchi: mas'uliyat va ish tartibi Sotuvchi qanday ma'lumotga ega bo'lishi kerak?

Hozirgi vaqtda ko'plab mutaxassislar talabga ega. Sotuvchi kasbi mashhur. Uning ishining asosiy maqsadi mijozlarga xizmat ko'rsatish va iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirishdir. Kasb haqida batafsil ma'lumot maqolada tasvirlangan.

Turlar

Savdo muhitidagi o'zgarishlar savdo kasbiga ta'sir qildi. Endi u malakali merchandayser, maslahatchi va iste'molchi yordamchisi bo'lishi mumkin. Uning vazifalariga oziq-ovqat yoki nooziq-ovqat mahsulotlarini sotish, shuningdek, universal savdo nuqtalarida ishlash kiradi.

Chakana savdo xodimlari oziq-ovqat bo'limida, qandolatchilik va oziq-ovqat do'konlarida ishlashlari mumkin. Odamlarning mebel, kiyim-kechak, poyabzal va uy-ro'zg'or buyumlariga bo'lgan ehtiyoji tufayli sotuvchi kasbi sanoat tovarlarini sotish uchun talabga ega bo'ldi. Xodimlar mebel, jihozlar, ofis jihozlari, aviachiptalar va kiyim-kechaklarni sotishlari shart. Poyafzal, aksessuarlar va to'qimachilik sotuvchilari bor.

Hikoya

Kasbning asl kelib chiqishini hech kim bilmaydi. Biroq, u pul paydo bo'lishidan oldin paydo bo'lganligi aniqlangan. Qadimda odamlar tovar ayirboshlagan, bozorlar, shuningdek, tovar-pul munosabatlari asta-sekin shakllana boshlagan. Mamlakatimizda 8—9-asrlarda paydo boʻlgan. Ichki va tashqi savdo kabi atamalar ishlatila boshlandi. Sotuvchilar tovarlarni sotadigan, sotib oladigan va qayta sotadigan savdogarlar edi.

Qishloq aholisidan tuxum, go‘sht, baliq sotib olib, boshqa savdogarlarga foyda ko‘rgan xaridorlar ham bor edi. Vaqt o'tishi bilan savdo do'konlari paydo bo'la boshladi. Birinchi kassa apparatining yaratilishi 19-asrga to'g'ri keladi va kafe egasi Jeyms Ritti nomi. Endi bu ixtiro hamma joyda keng tarqalgan. Bugun iyul oyining oxirgi shanbasida nishonlanadigan Savdo xodimlari kuni bor.

Endi ko'plab kasblar mavjud. Ular orasida poyabzal, kiyim-kechak, oziq-ovqat, muzqaymoq, non mahsulotlari sotuvchilar bor.

Afzalliklar

Sotuvchi kasb quyidagi afzalliklarga ega:

1. Talab.
2. Tajribasiz ishlash imkoniyati.
3. Slayd jadvali.
4. Tovarlarni chegirmalar bilan sotib olish.

Chakana savdo korxonasining turiga qarab, sotuvchi boshqa afzalliklarga ega bo'lishi mumkin. Misol uchun, yirik do'konlarda xodimlar yuqori ish haqi, imtiyozlar va bepul sayohatlar oladi. Ammo bu kichik pavilyonlarda sodir bo'lmaydi. Ishga qabul qilishdan oldin imtiyozlar haqida bilib olishingiz kerak.

Kamchiliklar

Ammo kasbning kamchiliklari ham bor:

1. Monotoniya.
2. Kam daromad.
3. Qaroqchilar va firibgarlar xavfi.

Va asosiy kamchilik tovarlar va daromadlar uchun javobgarlik hisoblanadi. Xodim diqqatli, jasur va xushmuomala bo'lishi kerak. Shundagina u o'z ishini muvaffaqiyatli bajara oladi.

Talablar

Ariza beruvchi quyidagi talablarga javob berishi kerak:

1. O'rta ta'lim.
2. Mahsulotning o'ziga xos xususiyatlarini bilish.
3. Tajribaga ega bo'lish.
4. Kompyuterga egalik.

Ba'zi do'konlarda sotuvchi ingliz tilini bilishi, kassada va 1C dasturida ishlash tajribasiga ega bo'lishi kerak. Agar siz mahsulotlar bilan ishlashingiz kerak bo'lsa, tibbiy ko'rikdan o'tish muhimdir. Ishga qabul qilishdan oldin xodimga qo'yiladigan talablar haqida bilib olish yaxshiroqdir.

Mas'uliyat

Oziq-ovqat mahsulotlari, shuningdek, nooziq-ovqat tovarlari sotuvchisining majburiyatlari unchalik farq qilmaydi. Deyarli barcha do'konlarda ular quyidagicha:

1. Mijozlarga xizmat ko'rsatish.
2. Deraza dekoratsiyasi.
3. Mijozlarga mahsulotlar haqida ma'lumot berish.
4. Mijozlarga to'lovlar.
5. Tovarlarni qadoqlash.
6. Yaroqlilik muddatini nazorat qilish.
7. Mahsulotlarga buyurtma berish.
8. Narx belgilarining dolzarbligini nazorat qilish.

Sotuvchilarning ish vaqti do'konga qarab farq qilishi mumkin. Ko'pincha uni almashtirish mumkin, masalan, 2/2 yoki 3/3. Ko'pgina do'konlarda xodimlar 8-12 soat ishlashlari kerak. Uzoq ish vaqti hamma uchun mos emas, chunki ular chidamlilik, yaxshi sog'liq va sabr-toqatni talab qiladi.

Mas'uliyat

Har bir do'konda o'z sotuvchining ko'rsatmalari mavjud. Xodim o'z ishi uchun javobgar bo'lib, u quyidagilardan iborat:

1. Mahsulotlarni o'z vaqtida namoyish qilish, ularning sifati.
2. Narx belgilarining mavjudligi va ishonchliligi.
3. Mahsulotning yaroqliligi va sotish muddatlariga muvofiqligi.
4. Hisobot.

Sotuvchi mehnat intizomiga rioya qilishi, xaridorlarga xushmuomalalik bilan murojaat qilishi, ma’muriyat talablarini bajarishi shart. Xodim tovarlar uchun jamoaviy moliyaviy javobgarlikka ega, shuning uchun ishga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish muhimdir.

Huquqlar

Ammo qonun bilan qo'llaniladigan sotuvchining huquqlari ham mavjud:

1. O'z vakolatlari doirasida qarorlar qabul qilish.
2. Ma'muriyatga mehnat sharoitlarini yaxshilash va sotish hajmini oshirish imkoniyatlarini taklif qilish.
3. Mojarolarni barcha mumkin bo'lgan usullar bilan hal qilish.
4. Rahbariyatdan mehnat sharoitlarini yaxshilash talabi.

Sotuvchining barcha huquqlari unga o'z ishini yuqori sifatli qilish imkonini beradi. Ammo ular hali ham mas'uliyatdan kamroq.

Kasbning xususiyatlari

Zamonaviy davr - xizmat ko'rsatish sohasi davri. Xaridorlar nafaqat to'g'ri mahsulotni, balki sifatli xizmatni ham olishni xohlashadi. Shuning uchun savdo bo'yicha maslahatchilar hozirda talabga ega. Ushbu xodimlar mijozlarga mahsulotning xususiyatlari va xususiyatlari bo'yicha keng qamrovli va malakali maslahatlar berishlari kerak.

Ular sizga mijozni to'g'ri qaror qabul qilish uchun yo'naltirishga imkon beradi. Ularning mas'uliyati kafolat kartasini berish va tovarlarni qadoqlashdir. U ham oddiy sotuvchi bilan bir xil ishni bajaradi. Va ba'zi xodimlarning funktsiyalari faqat kassada mijozlarga pul to'lashni o'z ichiga oladi.

Yaxshi sotuvchi qoidalari

Savdo xodimi quyidagi qoidalarga rioya qilishi kerak:

1. Mijozlarni manipulyatsiya qilmaslik kerak. Xodim maslahatchi, mahsulotlarni tanlashda yordamchi bo'lsa-da, qachon to'xtash kerakligini bilish hali ham muhimdir. Siz o'zingizning didingizni xaridorga yuklamasligingiz yoki unga yoqmaydigan narsani sotmasligingiz kerak. Xaridor bunday do'konga qaytishi dargumon.
2. Siz aralashmasligingiz kerak. Agar kerak bo'lsa, sotuvchi xaridorga yordam ko'rsatishi kerak. Intruziv xizmat faqat tirnash xususiyati keltirib chiqaradi.
3. Siz xushmuomala bo'lishingiz kerak. Faqatgina bunday davolash mijozlarni jalb qiladi. Ko'p odamlar sotuvchilar muloyim bo'lgan do'konlarga qayta-qayta kelishga tayyor.

Rezyume yozish

Ishga kirish uchun sizga odatda savdo rezyume kerak bo'ladi. Unda ish tajribasi, mas'uliyat, shaxsiy fazilatlar, bilim, ko'nikma va qobiliyatlar ko'rsatilishi kerak.

Sotuvchining rezyumeida quyidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak:

1. Shaxsiy ma'lumotlar va aloqa ma'lumotlari.
2. Ish tajribasi ko'rsatilishi kerak.
3. Ishdagi yutuqlar, masalan, musobaqalarda g'alaba qozonish.
4. Ta'lim, kasbiy mahorat.
5. Shaxsiy fazilatlar.

Shaxsiy fazilatlar

Sotuvchi muloqot qobiliyatiga va halollikka ega bo'lishi kerak. Ushbu fazilatlarsiz siz yaxshi ishchi bo'lolmaysiz. Har bir inson muloyim munosabatni yaxshi ko'radi, ayniqsa xaridorlar. Sotuvchi mijozlarga halol bo'lishi kerak. Noto'g'ri hisoblangan o'zgarish miqdori tezda aniqlanadi.

Ish jismoniy chidamlilik va diqqatni o'zgartirish qobiliyatini talab qiladi. Shuningdek, mijozlar, shaxsiy tashkilot va faoliyat bilan muvozanat va xushmuomalalik kerak. Sotuvchi asabiy va ruhiy jihatdan barqaror bo'lishi kerak. Sizga tez hisoblash qobiliyati, malakali aniq diksiya, chidamlilik, yaxshi eshitish va ko'rish kerak.

Karyera

Kasb talabga ega. Agar xodim mijozlarga va rahbariyatga hurmat bilan munosabatda bo'lsa, shuningdek, o'z biznes ko'nikmalarini oshirishga harakat qilsa, u martaba zinapoyasida ko'tarilishi mumkin. Ehtimol, siz smena boshlig'i kabi yuqori lavozimga tayinlanishni kutishingiz mumkin.

Trening sizni rivojlantirishga yordam beradi. Ular sizga ko'p yangi narsalarni o'rganish va imkoniyatlardan amalda qanday foydalanishni o'rganish imkonini beradi. Bu, ayniqsa, savdo bo'yicha maslahatchi uchun foydalidir. Agar yuqori lavozimga o'tish imkoniyati mavjud bo'lsa, unda imkoniyatni boy bermaslik kerak.

Hozirda ko'plab bo'sh ish o'rinlari mavjud. Chakana savdo korxonalari soni doimiy ravishda o'sib bormoqda. Do'konlar, pavilyonlar, kiosklar, supermarketlar va boshqa ko'plab chakana savdo joylarida sotuvchilar talab qilinadi.

Daromad

Sotuvchining ish haqi 2 komponentni o'z ichiga oladi:

1. Ruxsat etilgan qism.
2. Sotish ulushi.

Ikkinchi qism ko'pincha birinchisidan bir necha baravar oshadi, ammo buning uchun siz ko'p ishlashingiz kerak. Faol va maqsadli odamlar odatda yuqori daromadga ega. Poytaxtda sotuvchilar viloyatlarga qaraganda ko'proq daromad oladi. Maslahatchilar kassirlarga qaraganda yuqori daromadga ega. Sotuvchilarning o'rtacha ish haqi 20-30 ming rublni tashkil qiladi. Kichik kiosklar va pavilyonlarda daromad bu ko'rsatkichdan sezilarli darajada kam.

Trening kerakmi?

Sotuvchi hech qanday ma'lumotga ega bo'lishi shart emas. O'qitish maxsus kurslarda yakunlanishi mumkin. Sotuvchiga maktab o'quv dasturi uchun matematika, rus tili va adabiyoti bo'yicha bilim kerak. Hujjatni olish uchun siz texnik maktab yoki kollejda o'qishingiz mumkin.

O'rta kasb-hunar ta'limi muassasalari quyidagi malakalarni ta'minlaydi:

1. Do'kon kassiri.
2. Nazoratchi-kassir.
3. Oziq-ovqat mahsulotlarini sotuvchi.
4. Nooziq-ovqat tovarlari sotuvchisi.

O'qitish 100701.01 kasbiga muvofiq Federal davlat ta'lim standartiga muvofiq amalga oshiriladi. Talabalar ham nazariy, ham amaliyotdan o'tadilar. Sotuvchi uchun tovarlarni joylashtirish va ko'rsatish qoidalarini, yaroqlilik muddatini bilish muhimdir. Har xil turdagi mahsulotlarni tortish va qadoqlash, shuningdek, ommaviy foydalanish va talabni o'rganish muhimdir.

Ko'pgina do'kon menejerlari mutaxassislarni ish joyida o'qitadilar. Amaliyotdan so'ng, odam kassa mashinasida ishlashi va tovarlarning markalanishini tushunishi mumkin. Murakkab texnik tovarlarni sotish zarur bo'lganda oliy savdo ma'lumoti talab qilinadi.

Sotuvchi - iste'molchilarga tovarlar sotadigan chakana savdo shoxobchasi xodimi.

Har qanday ixtisoslikdagi sotuvchining asosiy maqsadi mijozlarga xizmat ko'rsatish va ularning xarid ehtiyojlarini qondirishdir.

Savdo faoliyati sohasidagi o'zgarishlar savdo kasbiga ta'sir qilmasligi mumkin edi. Bugungi kunda sotuvchi ham malakali tovar eksperti, ham iste’molchining maslahatchisi va yordamchisi hisoblanadi.

Sotuvchilar oziq-ovqat yoki sanoat tovarlarini sotishlari yoki umumiy savdo do'konlarida ishlashlari mumkin.

Savdo xodimlari o'zlarining ixtisosligi bo'yicha turlicha bo'lib, oziq-ovqat bo'limi, qandolat va oziq-ovqat do'konlarida ishlaydi. Aholining mebel, kiyim-kechak, poyabzal va uy-roʻzgʻor buyumlariga boʻlgan ehtiyoji sanoat tovarlari sotuvchisi kasbiga boʻlgan talabni keltirib chiqardi.

Sotuvchi kasbining tarixi

Savdo kasbi qaerdan kelib chiqqanligini hech kim aniq ayta olmaydi. Bir narsa ma'lumki, u pul paydo bo'lishidan oldin ham paydo bo'lgan. O'sha uzoq davrlarda odamlar tovar ayirboshlashgan, vaqt o'tishi bilan bozorlar va ular bilan tovar-pul munosabatlari shakllana boshlagan.

Rossiyada bu 8-9-asrlarda sodir bo'lgan. Ichki va tashqi savdo kabi tushunchalar paydo bo'ldi.

Savdogarlar sotuvchilar rolini o'ynagan. Ular tovarlarni sotishdi, sotib olishdi va qayta sotishdi. Qishloq aholisidan tuxum, go‘sht, baliq sotib olib, yirik savdogarlarga foyda ko‘rgan xaridorlar ham bor edi. Savdo do'konlari ochila boshladi.

Birinchi kassa apparati 19-asrda ixtiro qilingan. kichik kafe egasi Jeyms Ritti. Ushbu ixtiro hayotimizning ajralmas qismiga aylandi va bugungi kunda odamlar usiz qanday yashaganini endi tasavvur qila olmaymiz.

Savdo xodimlari kuni iyul oyining oxirgi shanbasida nafaqat savdo xodimlari, balki xaridorlar tomonidan ham nishonlanadigan eng mashhur bayramlardan biridir.

Ijobiy va salbiy tomonlari

Bir tomondan, sotuvchi bo'lish yaxshi:

• mehnat bozorida kasbga talab;
• ko'p tajribaga ega bo'lmasdan ish topishingiz mumkin;
• siljish jadvali;
• tovarlarni chegirma bilan sotib olish imkoniyati.

Biroq, boshqa kasblar singari, uning salbiy tomonlari ham bor:

• monotonlik uni charchatadi;
• kam daromadli tushkunlik;
• qaroqchi yoki firibgar bilan yakkama-yakka uchrashish xavfi mavjud.

Ammo eng muhim kamchilik shundaki, sotuvchi butun mahsulot va undan tushgan daromad uchun javobgardir.

Sotuvchi kasbga qo'yiladigan talablar

Ariza beruvchiga quyidagi talablar qo'yiladi:

• o'rta ma'lumotga ega bo'lishingiz kerak;
• mahsulotning o'ziga xos xususiyatlarini tushunish;
• Ish tajribasiga ustunlik beriladi;
• Ishonchli foydalanuvchi darajasida kompyuterni bilish.

Ba'zida ish beruvchilar ingliz tilini biladigan, kassada ishlash tajribasiga ega va 1C dasturida savdo lavozimida ishlash qobiliyatiga ega bo'lgan odamni ko'rishni xohlashadi.

Oziq-ovqat bilan ishlashda siz tibbiy ko'rikdan o'tishingiz kerak.

Ish majburiyatlari

Sotuvchi:

• mijozlarga xizmat ko'rsatish;
• deraza oynasini bezash;
• xaridorlarga mahsulot haqida to'liq ma'lumot berish;
• iste'molchidan mahsulot tannarxining kerakli miqdorini olish;
• tovarlarni qadoqlash;
• oziq-ovqat mahsulotlarining yaroqlilik muddatini kuzatish;
• mahsulot assortimentini to'ldirish uchun buyurtma berish;
• narx belgilarining dolzarbligini nazorat qilish.

Mas'uliyat

Sotuvchi quyidagilar uchun javobgardir:

• mahsulotlarni o'z vaqtida ko'rsatish va ularning sifati;
• narx belgilarining mavjudligi va ishonchliligi;
• sotilgan mahsulotlarning yaroqliligi va ularni sotish muddatlariga muvofiqligi;
• daromadlar va xarajatlar hisobotlarini tayyorlash;
• mehnat intizomini buzish;
• mijozlar bilan noto'g'ri aloqa;
• ma'muriyat talablariga rioya qilmaslik.

Sotuvchiga o'ziga ishonib topshirilgan tovarlar uchun jamoaviy moliyaviy javobgarlik yuklanadi.

Sotuvchining vakolatlari

Mijozlarga xizmat ko‘rsatish jarayonini takomillashtirish va savdo nuqtasi faoliyatini optimallashtirish maqsadida sotuvchi o‘z takliflarini bildirish huquqiga ega.

Kasbning xususiyatlari

Biz xizmat ko'rsatish sanoati davrida yashayapmiz. Zamonaviy xaridor nafaqat kerakli mahsulotni, balki munosib xizmatni ham olishni xohlaydi. Shu sababli, bugungi kunda savdo bo'yicha maslahatchi lavozimi talabga aylandi.

Bunday xodimning oddiy sotuvchidan o'ziga xos xususiyati uning xaridorga mahsulotning xususiyatlari va xususiyatlari haqida keng va malakali maslahat berish qobiliyatidir.

Bunday odam mijozga ma'lum bir mahsulotni sotib olayotganda to'g'ri qaror qabul qilishga yordam beradi. Uning vazifalariga kafolat kartasini berish ham kiradi. Bundan tashqari, u xaridor tomonidan sotib olingan tovarlarni qadoqlashi kerak. Biroq, bu mutaxassisni sotuvchining yuqorida tavsiflangan majburiyatlaridan ozod qilmaydi.

Savdo bo'yicha maslahatchi lavozimi haqida 6 ta haqiqat.

1. Savdo bo'yicha maslahatchining bo'sh joyiga mijozni qanday yutib olishni biladigan odamlar qabul qilinadi.
2. Ishning muhim qismi salomlashishdir. Mijozlarni tabassum bilan kutib olish kerak.
3. O'z sohasidagi professional har qanday odamga yondashuvni topa oladi. Asosiysi, xaridorga mijozning ehtiyojlarini qondiradigan mahsulotni sotib olishga chin dildan yordam berishni xohlash.
4. Xaridor sizning do'koningizga yana ko'p marta kelishni xohlashi uchun siz ishlashingiz kerak.
5. Savdo bo'yicha maslahatchi, birinchi navbatda, mijozning e'tiborini jalb qila oladigan va fikrlarini to'g'ri yo'nalishga yo'naltira oladigan psixologdir.
6. Mutaxassis mijozni sotib olishga hech qanday qiyinchiliksiz turtki berishi kerak.

Professional ko'nikmalar va qobiliyatlar

Sotuvchi quyidagilarni o'rganishi kerak:

• kassa, konveyer yoki lenta bilan ishlov berish;
• zarur hujjatlarni to‘g‘ri to‘ldira olish;
• 1C dasturini bilish;
• qalbaki veksellarni aniqlay olish.

Sotuvchining shaxsiy fazilatlari

Xushmuomalalik va halollik - bu S kapitali bo'lgan sotuvchining asosiy o'ziga xos xususiyati.

• Do'stona bo'lish qobiliyatisiz yaxshi savdo xodimi bo'lish mumkin emas. Har bir inson xushmuomalalik bilan munosabatda bo'lishni yaxshi ko'radi, lekin xaridor allaqachon buni odatiy hol sifatida qabul qiladi.
• Sotuvchi ham mijoz bilan halol bo'lishi kerak. Noto'g'ri hisoblangan xarid summasi yoki o'zgartirish bilan firibgarlik tezda aniqlanadi. Natijada buzilgan obro': sizning ham, do'konning ham.

Bundan tashqari, jismoniy chidamlilik va diqqatni o'zgartirish qobiliyati foydali bo'ladi;

Kasb mijozlar, shaxsiy tashkilot va faoliyat bilan muomala qilishda muvozanat va xushmuomalalikni talab qiladi.

Sotuvchiga neyropsik barqarorlik, boshida tez hisoblash qobiliyati, aniq diktsiya, chidamlilik, yaxshi eshitish va ko'rish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak.

Savdo karerasi

Kasb yaxshi talabga ega. Agar mutaxassis xaridorlarga, o'z kasbiga va ma'muriyatga hurmat bilan munosabatda bo'lsa va shu bilan birga o'z mahoratini oshirish ustida ishlasa, unda u ko'tarilish va kichik mutaxassisdan katta sotuvchi lavozimiga munosib yo'lni bosib o'tish uchun barcha imkoniyatlarga ega. .

Sizning martaba o'sishingiz shu bilan to'xtab qolmasligi mumkin: siz smena boshlig'i, kelajakda esa hatto do'kon direktori etib tayinlanasiz.

Treninglar yordamida orzuingizga yaqinlashib, mahoratingizni to'g'ri yo'nalishga yo'naltirishingiz mumkin. U erda siz nafaqat ko'plab yangi narsalarni o'rganishingiz, balki amalda yangi imkoniyatlardan foydalanishga harakat qilishingiz mumkin. Bu, ayniqsa, savdo bo'yicha maslahatchi kasbi uchun foydali bo'ladi.

Agar ufqda savdo menejeri lavozimiga o'tish imkoniyati paydo bo'lsa, uni o'tkazib yubormang. Axir, bu lavozim siz uchun ko'plab yangi martaba istiqbollarini ochib beradi.

Oson yo'llar yo'q, faqat o'z-o'zini rivojlantirish va mashaqqatli mehnat oddiy sotuvchini salon direktoriga aylantirishi yoki uni tijorat direktori lavozimiga ko'tarishi mumkin.

Ish joylari

Hozirgi vaqtda savdo bo'yicha bo'sh ish o'rinlari etishmasligi yo'q. Mehnat bozorida har daqiqada yangi imkoniyatlar paydo bo'ladi. Savdo kiosklari va boshqa chakana savdo shoxobchalari soni ortib bormoqda. Do'konlar va do'konlar, supermarketlar va gipermarketlar qo'ziqorin kabi ko'paymoqda.

• qattiq ogohlantirish: views_handler_filter::options_validate() deklaratsiyasi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlerhand/views_handler::options_validate($form, &$form_state) bilan mos kelishi kerak. .inc 0 qatorida.
• qattiq ogohlantirish: views_handler_filter::options_submit() deklaratsiyasi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlerhand/views_handler::options_submit($form, &$form_state) bilan mos kelishi kerak. .inc 0 qatorida.
• Qattiq ogohlantirish: views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() deklaratsiyasi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/oleans/views_molelard/views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) bilan mos kelishi kerak. ator .inc 0 qatorida.
• qattiq ogohlantirish: views_plugin_style_default::options() deklaratsiyasi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc-dagi views_object::options() bilan mos kelishi kerak.
• qattiq ogohlantirish: views_plugin_row::options_validate() deklaratsiyasi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/dagi views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) bilan mos kelishi kerak. views_plugin_row.inc 0-qatorda.
• qattiq ogohlantirish: views_plugin_row::options_submit() deklaratsiyasi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/dagi views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) bilan mos kelishi kerak. views_plugin_row.inc 0-qatorda.
• qat'iy ogohlantirish: 906-qatordagi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module da statik bo'lmagan usul view::load() statik tarzda chaqirilmasligi kerak.
• qat'iy ogohlantirish: 906-qatordagi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module da statik bo'lmagan usul view::load() statik tarzda chaqirilmasligi kerak.
• qat'iy ogohlantirish: 906-qatordagi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module da statik bo'lmagan usul view::load() statik tarzda chaqirilmasligi kerak.
• qattiq ogohlantirish: views_handler_argument::init() deklaratsiyasi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument-dagi views_handler::init(&$view, $options) bilan mos kelishi kerak. .inc 0 qatorida.
• qat'iy ogohlantirish: 906-qatordagi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module da statik bo'lmagan usul view::load() statik tarzda chaqirilmasligi kerak.
• qat'iy ogohlantirish: 906-qatordagi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module da statik bo'lmagan usul view::load() statik tarzda chaqirilmasligi kerak.
• qat'iy ogohlantirish: 906-qatordagi /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module da statik bo'lmagan usul view::load() statik tarzda chaqirilmasligi kerak.

Kim tabassum qila olmasa, biznes bilan shug'ullanmasligi kerak.

Xitoy maqol

Savdo bo'yicha maslahatchi nima qilishi kerak?

Savdo bo'yicha maslahatchi - bu ikki asosiy yo'nalishda ishlashi kerak bo'lgan mutaxassis. Avvalo, u potentsial xaridorlarga yordam berish bilan shug'ullanadi:

• Mahsulot tanlashda yordam beradi;
• To'g'ri o'lchamni tanlaydi;
• Uslubni baholashga yordam beradi;
• Ishlab chiqaruvchi, material, kompaniya haqida ma'lumot beradi.

Har qanday savol uchun do'konga tashrif buyuruvchi savdo bo'yicha maslahatchi bilan bog'lanishi mumkin, u muammoni tez va malakali hal qila oladi.

Shuning uchun, ushbu profilning mutaxassisi do'konda sotiladigan brendlar tarixini, do'kon tarixini va o'lcham oralig'ini yaxshilab bilishi kerak. Omborning holati, mavjud va etishmayotgan tovarlar va tushumlar to'g'risidagi doimiy o'zgaruvchan ma'lumotlarga ega bo'lish ham muhimdir.

Ba'zi tashkilotlarda savdo bo'yicha maslahatchi tovarlarni aralashtirish yoki tartibga solish va savdo maydonchasida tartibni saqlash uchun javobgardir.

Do'konning foydasi ko'p jihatdan savdo maslahatchilarining malakasiga bog'liq. Va uning ko'payishi ushbu mutaxassislar uchun ikkinchi majburiy faoliyat sohasidir.

Savdo bo'yicha maslahatchining ish tavsifi juda keng bo'lishi mumkin, ammo uning ishining yakuniy maqsadi savdo hajmini oshirishdir. Ushbu faoliyat muvaffaqiyatli bo'lishi uchun mutaxassis bir qator maxsus ko'nikma va qobiliyatlarga ega bo'lishi kerak.

Savdo bo'yicha maslahatchi: mutaxassis nimani bilishi kerak?

Muvaffaqiyatli savdo bo'yicha maslahatchi bo'lish uchun siz inson psixologiyasi qanday ishlashini bilishingiz kerak: ba'zi odamlarni nima sotib olishga undaydi, qaror qabul qilishda ularni nima yo'naltiradi, odamni xarid qilishga undash uchun nima kerak.

Bu maxsus mashg'ulotlar orqali o'rganish mumkin bo'lgan nozik psixologik qobiliyatlardir. Ammo baribir, savdo iste'dodi nafaqat olingan ko'nikmalardan iborat. Ko'pgina muvaffaqiyatli sotuvchilar hech qachon trening kurslarida qatnashmagan.

Ular injiqlik bilan harakat qiladilar, ichki instinkt bilan ishlashga arziydigan va vaqtini behuda sarflashga arzimaydigan odamlarni belgilaydi. Ular mijozga qarashadi, chinakam ishtirok etadilar, ularga nima kerakligini tushunishadi va uni to'g'ri yo'l bilan taklif qilishlari mumkin.

Albatta, bunday noyob odamlar juda kam, ammo ko'pchilik savdo maslahatchisi sifatida muvaffaqiyatli ishlash uchun imkoniyatlarga ega. Ular faqat ishlab chiqilishi va to'g'ri yo'nalishga yo'naltirilishi kerak.

Savdo bo'yicha maslahatchi bilishi kerakki, uning ishi oddiygina quyidagi fazilatlarni talab qiladi:

• Cheklash;
• Sabr;
• O'zini boshqarish;
• Stressga qarshilik;
• nizolarni hal qilish qobiliyati;
• Mojaroli vaziyatlarni hal qilish qobiliyati.

Ushbu ko'nikmalarsiz ish stress va taranglikka aylanadi. Bu holatda, muvaffaqiyatli savdo haqida gapirishning hojati yo'q.

Savdo bo'yicha maslahatchi muvaffaqiyatga erishish uchun xaridorlar haqida nimani bilishi kerak? Ideal holda, mutlaqo hamma narsa. Muayyan do'konning asosiy mehmonlarining umumiy psixologik portretini yaratish unchalik qiyin emas.

Bunday portretga asoslanib, siz o'z mahsulotingizni muvaffaqiyatli sotish va hatto yangi mijozlarni jalb qilish imkonini beradigan samarali xatti-harakatlar modelini ishlab chiqishingiz mumkin. Bu savdo maslahatchisi uchun muhim mahoratdir.

Savdo bo'yicha maslahatchi nima qila olishi kerak?

Birinchidan, birinchi qarashda odamlarni mag'lub eting. Ushbu turdagi mutaxassis uchun bu juda muhim mahorat. Hech kim tabassum qilishni, salomlashishni yoki suhbatni boshlashni bilmaydigan sotuvchi bilan muloqot qilishni xohlamaydi.

Shunday qilib, u shunchaki biror narsani tavsiya qilish yoki qandaydir tarzda xaridni tayyorlash imkoniyatiga ega emas. Salomlashish savdo yordamchisi ishining muhim qismidir.

Siz treninglar va kurslar taklif qiladigan barcha ko'nikmalarni o'rganishingiz mumkin, ammo mijozlarni qanday qilib to'g'ri kutib olishni o'rganmaysiz. buni samimiy tabassum bilan, ularga aynan kerakli narsani sotib olishga yordam berish uchun haqiqiy istak bilan qilish muhimdir.

Ikkinchidan, mijozning e'tiborini jalb qilish juda muhimdir. Buning uchun har bir sotuvchi o'z usulini qo'llaydi. Ushbu usullarning bir nechtasi savdo bo'yicha maslahatchi ish boshlaganida bilishi kerak bo'lgan narsalardir.

Hech qanday holatda siz potentsial xaridorni savdo maydonchasida qarovsiz qoldirmasligingiz kerak, ammo bezovtalanish ham xavflidir. Savdo bo'yicha maslahatchi xaridorga doimo o'z vaqtida yordam berish uchun, mijozning sarosimaga tushib qolganini ko'rish va shu bilan birga uning to'g'ri yo'nalishda o'ylashiga to'sqinlik qilmaslik uchun unga berilgan e'tibor muvozanatini topishi kerak.

Savdo bo'yicha maslahatchiga maslahat, bu ish to'liq fidoyilik, ishtiyoq va qiziqishni talab qiladi. Sotishdan manfaatdor bo'lmagan odam hech qachon undan pul topa olmaydi.

Savdo bo'yicha maslahatchi kasbi umidsiz emas. Yirik tashkilotlarda bunday mutaxassislar rahbar va yuqori lavozimlarga ko'tariladi. Savdo bo'yicha maslahatchining maoshi ko'pincha belgilangan ish haqi va savdo foizidan iborat.