Xodimning salbiy xususiyatlari. Ish joyidan salbiy ma'lumotnoma: namuna. Rag'batlantirish uchun namunaviy xususiyatlar

Ish joyining xususiyatlari ba'zan odamning taqdiriga ta'sir qiladi, chunki u sudda, ishga kirishda yoki bolani asrab olishda hal qiluvchi bahsga aylanishi mumkin. Ushbu hujjat ixtiyoriy va qonun bilan qat'iy tartibga solinmagan bo'lsa-da, uni ishlatish odatiy hol emas. Hozirgi vaqtda xarakteristikaning tartibga solinadigan namunasi mavjud emas. Biroq, agar sizdan uni yozishni so'rashsa, hujjat xodimning kasbiy va shaxsiy fazilatlarini to'g'ri aks ettirishi muhim, chunki noto'g'ri ma'lumot berish noqulay vaziyatlarga olib kelishi mumkin.

Ish joyidan xususiyatlarning mohiyati

Ish ta'rifi ish beruvchining nuqtai nazaridan xodim haqida yozma ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Xarakterlash erkin shaklda yozilgan, ammo insonning xarakterini, ish joyidagi xatti-harakatlarining nuanslarini, yutuqlarini (agar mavjud bo'lsa) va professionallikni to'liq ochib berish juda muhimdir. Hujjat rasmiylashtirilgan bo'lishi kerak blanka menejerning imzosi va muhri bilan, ma'lumotnomani so'ragan tashkilot uning haqiqiyligiga shubha qilmasligi uchun.

Guvohnomani kim yozishi kerak?

Hujjat odatda xodimlar tomonidan tuziladi HR bo'limi yoki ushbu mas'uliyat yuklangan boshqa vakolatli shaxslar. Xodim yoki boshqa xizmat tomonidan ma'lumotnoma berilishi uchun uni so'rash kerak.

Hujjatdan foydalanish tabiati ikki turga bo'linishi mumkin:

• ichki foydalanish tashkilotning shaxsiy faylida xususiyatlarni saqlashni nazarda tutadi;
• Hujjat vakolatli organdan so'rov olganida yoki xodim o'z maqsadlari uchun mustaqil ravishda xarakteristikani talab qilganda tashqi foydalanish sodir bo'ladi.

Tashkilotning shaxsiy faylida saqlanadigan xususiyatlar kadrlar bo'limi uchun zarurdir. Ushbu hujjat ko'pincha ishga kirishda to'ldiriladi va xodimning qolgan hujjatlari bilan birga saqlanadi: diplom nusxasi oliy ma'lumot, mehnat daftarchasi va boshqalar Bu holda hujjat rasmiy xarakterga ega. Ma'lumki, yuqori lavozimga xodim tanlashda rahbariyat inson o'zini amalda qanday isbotlay olganiga e'tibor qaratadi.

Ba'zan quyidagi tashkilotlarga ish joyidan ma'lumotnoma kerak bo'ladi:

• ma'muriy, fuqarolik va jinoyat ishlari bo'yicha sud;
• tergov o'tkazish uchun huquqni muhofaza qilish organlari;
• vasiylik va homiylik organlari farzandlikka olinganda yoki ota-onalik huquqidan mahrum qilinganda;
• kredit olish uchun banklar;
• boshqa tashkilotlar.

Boshqa tashkilotlarga konsullik, harbiy ro'yxatga olish va qabul qilish boshqarmasi, narkologiya klinikasi va boshqalar kiradi.

Agar xodim o'zi ishlayotgan tashkilotni tark etish istagini bildirgan bo'lsa, u darhol rahbariyatidan kelajakdagi ish joyining tavsifini tuzishni so'rashi mumkin. Ushbu yondashuv ishga joylashishda muvaffaqiyatga erishish imkoniyatini oshiradi, chunki ba'zi tashkilotlar xodimni tanlashda tavsiyalarni birinchi o'ringa qo'yadi.

Afsuski, har bir xodim o'z boshlig'idan bunday hujjatni so'rashga qodir emas, chunki o'zlarining eng yaxshi xodimlarini yo'qotganidan afsusda bo'lgan menejerlar bor. Ko'pincha, boshliqlar ishdan bo'shatilgan mutaxassisning munosib o'rniga ega bo'lmaganligi sababli yashirincha bo'ysunuvchining o'z saflariga qaytishini xohlashadi.

Agar xodimning ma'lumotnomasiga nima yozish kerakligi haqida shubhangiz bo'lsa, uning bevosita rahbarining fikrini so'rang.

Hujjatni to'ldirish tartibi

• Xarakterlashda eng muhim narsa - bu xodimning o'ziga xosligini va uning kompaniya uchun qiymatini ochib beradigan tarkib.
• Hujjatning mazmuni quyidagicha bo'lishi kerak: xodim haqidagi shaxsiy ma'lumotlar: tug'ilgan sanasi, oilaviy ahvoli, ma'lumoti, harbiy xizmat va boshqalar; ish haqidagi ma'lumotlar, birinchi navbatda, ko'nikmalar, ishdagi yutuqlar va muvaffaqiyatlar, atrofdagi harakatlar martaba zinapoyasi. Yo‘l-yo‘riq
• turli kurslar

va treninglar. Seminarlarda ishtirok etish ham ushbu blokga tegishli bo'lishi mumkin;

xodimning xarakterini va uning jamoa bilan munosabatlarini ochib beradigan shaxsiy fazilatlari haqida ma'lumot.

Aynan shu nuqtalar xodim to'g'risidagi ma'lumotlarni ochib beradi, bu ma'lumotnoma so'ragan tashkilot xodimiga to'g'ri qaror qabul qilishga yordam beradi.

Xarakteristikalarni yozish qoidalari

Bunday hujjat nafaqat tashkilot rahbari yoki uning o'rnini bosuvchi shaxs, balki xodim ro'yxatdan o'tgan tarkibiy bo'linma boshlig'i tomonidan ham imzolanishi mumkin. Bu holatda boshqa mansabdor shaxslar imzo qo'yish huquqiga ega emaslar.

Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qiluvchi qonunni ham unutmaslik kerak (7-modda). Federal qonun 2006 yil 27 iyuldagi 152-FZ). Xodim o'zining shaxsiy ma'lumotlaridan ma'lum ma'lumotlarni oshkor qilishga rozi bo'lishi kerak.

Xodimga ma'lumotnoma yozayotganda, shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilishni unutmang va kerakli minimaldan ortiq ma'lumot bermang.

Hujjatni qanday tayyorlash kerak

Xususiyatlardagi ma'lumotlarni to'liq ochib berish uchun hujjatni tuzishda quyidagi talablarga rioya qilish kerak:

• tashkilot shakli A4 formatida bo'lishi kerak;
• hujjatning nomi ko'rsatilgan joyda "Xarakteristikalar" so'zini yozishingiz kerak;
• Hujjatni tuzishdan maqsad: talab qilingan joyda taqdim etish yoki taqdim etish uchun davlat organi;
• familiyasi, ismi, otasining ismi, tug'ilgan sanasi, lavozimi, bo'limi va bu xodim qaysi yildan beri ishlaydi;
• ta'lim haqida ma'lumot;
• oilaviy ahvol, bolalarning mavjudligi;
• ish faoliyati, shu jumladan martaba o'sishi, mas'uliyat, yutuqlar;
• kasbiy fazilatlar;
• ishbilarmonlik va shaxsiy fazilatlarni, shu jumladan jamoa bilan munosabatlarni baholash;
• vakolatli shaxsning imzosi va tashkilotning muhri.

Tabiiyki, sanab o'tilgan fikrlarga qat'iy rioya qilish shart emas, chunki ba'zida ba'zi ma'lumotlar keraksiz yoki foydasiz bo'lishi mumkin.

Qaysi hujjat tuzilishi kerak: ijobiy yoki neytral?

Ko'pincha ishchilar kadrlar xizmatlari xarakteristikaning yaxshi yoki qoniqarli bo'lishi kerakligiga shubha.

va ushbu hujjatni tayyorlashda nafaqat u taqdim etilgan joyga, balki o'zingizning sog'lom fikringizga ham amal qilish kerak. Xodimni mukofotlash yoki uni yuqori lavozimga o'tkazish uchun xarakteristika yozilsa, u ijobiy bo'lishi kerakligi aniq. Agar hujjat davlat organlariga, masalan, konsullik xizmatiga taqdim etish uchun tuzilgan bo'lsa, neytral ohang mos keladi. Bu holatda juda muhimroq vakolatli loyihalash hujjat.

Video: xodimning yaxshi fazilatlarini qanday tasvirlash mumkin

Mukofot uchun namuna ishlash xususiyatlari

Ishlash xususiyatlari odatda xodimni yuqori lavozimga ko'tarish uchun yoziladi yuqori lavozim, ish haqini oshirish yoki uni qimmatbaho sovg'a bilan taqdirlash. Bunday holda, hujjatni rasmiylashtirish uchun javobgarlik quyidagilarga yuklanadi:

• bo'lim yoki bo'lim boshlig'i;
• filial boshlig'i;
• boshliq; direktor;
• bevosita rahbar;
• korxona egasi.

Bo'ysunuvchini ideal xodim sifatida ta'riflashning hojati yo'q, lekin uning barcha ijobiy tomonlarini tavsiflash kerak: vazifalarni vijdonan bajarish, to'g'ri ish yuritish, jamoaviy tadbirlarda ishtirok etish va boshqalar. Siz u yosh xodimlar uchun namuna ekanligini yozishingiz mumkin.

Biz beparvo xodimni yomon tomondan tavsiflaymiz

Xodimlar xodimlari salbiy xususiyatlarni yozishlari kerak bo'lgan noxush holatlar mavjud. Afsuski, barcha xodimlar intizom va mehnatsevarligi bilan ajralib turmaydi va bu haqda sukut saqlash hujjatni so'ragan tashkilot vakillarini chalg'itishni anglatadi.

Ish ta'rifi tuzilgan sanaga to'g'ri kelishi kerak.

Muhim nuqta shundaki, tashkilotning blankida tashkilotning telefon raqami ko'rsatilishi yoki hujjatning pastki qismida ko'rsatilishi kerak.

Ushbu talab ish joyidan hujjat so'ragan tomonda savollar yoki tushuntirishlar bo'lishi mumkinligi sababli dolzarbdir. Ba'zan shu tarzda kelajakdagi ish beruvchi potentsial xodimni soxta ma'lumotnoma taqdim etmaslik uchun tekshiradi.

Agar HR xodimi xodimning ijobiy fazilatlarini oshirib yuborsa, kelajakda noto'g'ri ma'lumotlar aniq bo'ladi. Yaxshi xodimga salbiy baho berilganda ham teskari vaziyat bo'lmasligi kerak. Tashkilot xodimi uchun hujjatni rasmiylashtirishda eng muhimi, haqiqat va halollik tamoyillariga rioya qilishdir. Bu adolatsiz hayotiy vaziyatlarning paydo bo'lishining oldini olishning yagona yo'li, chunki ba'zida bitta hujjat turli hayotiy voqealarga katta ta'sir ko'rsatadi.

kichik biznes-idea.rf

Ish tavsifini qanday yozish kerak Ko'pgina fuqarolar ish joyidan ma'lumotnoma allaqachon eskirgan tushuncha deb o'ylashadi, ammo bu noto'g'ri - hujjat hali ham talab qilinmoqda. Uning ahamiyati nimada? Ish joyidan xarakteristikalar rahbariyat tomonidan o'ziga xos baholashdir ishlaydigan yoki nafaqaga chiqqan xodim. Unda u o'z kasbini tasvirlashi kerak va shaxsiy fazilatlar

Chizish paytida siz umumiy qabul qilingan qoidalarga amal qilishingiz kerak, garchi aniq belgilangan shakl yo'q. Ish tavsifida quyidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak:

• Ma'lumotnoma talab qiluvchi fuqaro to'g'risidagi ma'lumotlar: to'liq ismi-sharifi, tug'ilgan sanasi va joyi, harbiy xizmat, oilaviy ahvoli, ma'lumoti, mukofotlari va boshqalar;
• haqida ma'lumot mehnat faoliyati yuzlar. Ushbu band quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi: xodim qachon ish boshlagan, qachon ketgan (agar u endi kompaniyada ishlamasa), ma'lumotnomani taqdim etgan holda kompaniyada qanday martaba cho'qqilariga erishgan. Shuningdek, siz xodimning kasbiy mahoratiga, malaka oshirishga yoki o'qitishga (agar u kurslarga yuborilgan bo'lsa) va ishdagi yutuqlarga e'tibor qaratishingiz kerak. Xodimning o'ziga xos xususiyatlarida shuni ta'kidlash kerakki, xodimning barcha turdagi xizmatlari bor - minnatdorchilik, rag'batlantirish. Agar uning faoliyati davomida sodir bo'lgan bo'lsa, intizomiy jazolar haqida unutmasligimiz kerak;


• Xodimning shaxsiy profili, aslida, hujjatning eng muhim va muhim qismidir. Bu erda insonning shaxsiy fazilatlarini ochib beradigan ma'lumotlar ko'rsatilgan.

Agar xarakterlanayotgan xarakter ijrochi bo'lsa, unda uning tashabbuskorligi, boshliqlarning ko'rsatmalarini bajarishga tayyorligi, yuqori natijalarga erishish istagi va mas'uliyatini namoyon etish kerak. Shuningdek, uning muloqot fazilatlarini ochib berish kerak: mehnat jamoasidagi xodimlar bilan munosabatlari, hamkasblari uni hurmat qiladimi, ma'lum bir vakolatga ega bo'lganmi. Agar jamoada "ichki" munosabatlar ishlamasa va sabab xodimning qiyin xarakteri yoki boshqa shaxsiy xususiyatlar bo'lsa, bu xususiyatlarda ham namoyon bo'ladi.

Agar xodim ushlab tursa etakchilik pozitsiyasi, siz bo'ysunuvchilarga va shaxsan o'zingizga nisbatan talabchanlik, qiyin qarorlar qabul qilishga tayyorlik, tashkilotchilik qobiliyati, tashabbuskorlik, yuqori natijalarga erishish istagi va boshqalar kabi fazilatlarni ko'rsatishingiz kerak.

Ko'pgina korxonalarda ichki qoidalar xodimlarga tashkilot tafsilotlari ko'rsatilgan blankalarda tavsifnomalarni taqdim etishni nazarda tutadi. Agar bunday shakl mavjud bo'lmasa, kompaniya tafsilotlari tavsifda hali ham mavjud bo'lishi kerak va agar hujjat rasmiy so'rov bilan so'ralgan bo'lsa, u qaerda taqdim etilganligini aniq ko'rsatish kerak.

Keling, ish joyidan tavsifni tuzish misolini ko'rib chiqaylik (tashkilot blankida tuzilgan)

Variant No 1: Ish joyidan namunaviy xarakteristikalar

Variant No 2: Xodim uchun xarakteristikalar misoli

Xodimlar xususiyatlari shablon

Ma'lumotnoma yuridik kuchga ega bo'lishi uchun unda berilgan sana va hujjatni bergan shaxs - kompaniya rahbari yoki kadrlar bo'limi xodimi imzosi bo'lishi kerak.

Shuni takrorlash kerakki, Mehnat kodeksida ish joyidan qat'iy belgilangan shakl yo'q, faqat "tavsiya xati" ni tuzish uchun tavsiya etilgan umumiy qabul qilingan qoidalar mavjud.

www.papajurist.ru

Bu nima

Ish joyidan xarakteristikalar hujjat, unda yo'q birlashtirilgan shakl. U oddiy qog'oz varag'ida tuzilgan, ammo qonun talab qiladigan barcha tafsilotlar ko'rsatilgan.

Profilda shuningdek xodim to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak:

• shaxsiy ma'lumotlar;
• kasbiy mahorat;
• insoniy fazilatlar;
• jamoa bilan til topishish qobiliyati;
• boshqaruv bilan o'rnatilgan aloqalar va boshqalar.

Xususiyat shundaki hujjat, ichki foydalanish uchun mo'ljallangan. Rasmiy ishga qabul qilingandan so'ng, u yangi xodimning shaxsiy ishiga qo'shiladi va arxivga topshirilgunga qadar u erda saqlanadi. Ushbu hujjat, shuningdek, mo'ljallangan bo'lishi mumkin tashqi foydalanish. Masalan, davlat organi ish beruvchiga so'rov yuboradi va u tegishli sertifikat berishi kerak.

Ijobiy xususiyatga kelsak, tashkilot xodimi uni faqat yuqori malakali mutaxassis bo'lsa, jamoada o'zini yaxshi isbotlagan va rahbariyat bilan yaxshi munosabatlarga ega bo'lsa olishi mumkin.

Shuni ta'kidlash kerakki, bu masalada oxirgi nuqta o'ynaydi hal qiluvchi rol, chunki agar xodim o'z rahbarlari bilan ziddiyatga ega bo'lsa, unda imkoniyat paydo bo'lganda, uning barcha harakatlari eslatiladi.

U qanday va kim tomonidan tuzilgan?

Ish joyidan xarakteristikalar tuziladi vakolatli shaxs. IN yirik tashkilotlar bu funktsiyani bajaradi HR xodimi. IN kichik kompaniyalar hammasi kadrlar ishi, qoida tariqasida, buxgalterlarning yelkasiga tushadi, shuning uchun ular ushbu hujjatni tuzadilar.

Hujjat yaratiladi quyida bayon qilinganidek:

1. Tashkilot o'z blankasidan foydalanishi mumkin. Bundan tashqari, A4 formatidagi oddiy qog'oz varag'idan ham foydalanishingiz mumkin, uning ustiga kompaniya tafsilotlari yuqori qismida yozilgan.
2. Xarakteristikani biron-bir bo'lim so'ragan taqdirda, mansabdor shaxs tavsifnomaning №.... so'roviga binoan berilganligini ko'rsatishi kerak. raqamlar va ma'lum bir organga yuboriladi.
3. Agar ma'lumotnoma xodimning iltimosiga binoan berilsa, u taqdim etilgan joyda haqiqiy bo'lishini ko'rsatadi.
4. Hujjatda xodim to'g'risidagi barcha mavjud ma'lumotlar ko'rsatilgan. Uning kasbiy qobiliyatlari va shaxsiy fazilatlari ham tasvirlangan.
5. Menejer ma'lumotnomani imzolaydi.

Qaysi organlar va muassasalar kerak bo'lishi mumkin?

Ish joyining tavsiflari ko'rsatilishi mumkin keyingi organlar:

1. Ish topishni rejalashtirgan tashkilotga individual.
2. Agar xodim Jinoyat kodeksida nazarda tutilgan huquqbuzarlik sodir etgan bo'lsa, huquqni muhofaza qilish organlariga.
3. Sudda, sud vakillari jarayon ishtirokchisi ijobiy fazilatlarga ega ekanligini isbotlashlari kerak bo'lganda va uni isloh qilish imkoniyati berilishi mumkin.
4. Shaxsga viza kerak bo'lganda konsullikka.
5. Harbiy ro'yxatga olish va ro'yxatga olish bo'limiga.
6. Moliyaviy muassasaga, agar jismoniy shaxs katta kredit olishni rejalashtirsa.
7. Narkotiklarni davolash klinikasiga.

Nimani ko'rsatish kerak

Bunday hujjatlarni tayyorlash uchun mas'ul mansabdor shaxsning tavsifida ko'rsatish kerak quyidagi ma'lumotlar:

1. Shaxsiy ma'lumotlar ko'rsatilgan to'liq vaqtli xodim. Bunday ma'lumotlar, agar xodim o'z shaxsiy ma'lumotlarini oshkor qilishga yozma rozilik bergan bo'lsa, taqdim etiladi.
2. Uning tarjimai holidagi ba'zi fikrlar, masalan, Rossiya Federatsiyasi Qurolli Kuchlarida xizmat qilish, universitetda o'qish va hk.
3. To'liq vaqtli xodimning shaxsiy fazilatlari, masalan, rahbariyat va mehnat jamoasi bilan qanday munosabatda ekanligi ko'rsatilgan. Unga tanbeh bormi, intizomni buzadimi va hokazo.
4. Professional ko'nikmalar ko'rsatilgan.
5. Barcha fazilatlar ko'rsatilgan, masalan, minnatdorchilik, dalda.

Shuni ta'kidlash kerakki, federal qonunlar aniq belgilanmagan xususiyatlarida aks ettirilishi kerak bo'lgan ma'lumotlar ro'yxati. Tashkilotlar rahbariyati o'z xohishiga ko'ra o'zlarining doimiy xodimlari to'g'risida ma'lumot beradi. Biroq, xarakteristikada ko'rsatilgan barcha ma'lumotlar bo'lishi kerak rostgo'y Va imkon qadar ma'lumotlarni aks ettiradi shaxslar haqida.

Hikoya uslubiga kelsak, mansabdor shaxs ma'lumotni taqdim etishi kerak ekspressiv-emotsional o'tishlarga yo'l qo'ymasdan, vazminlik bilan. Spetsifikatsiya hujjat bo'lgani uchun undagi matn bo'lishi kerak tushunarli va etarlicha sig'imli.

Ma'lumotnoma taqdim etiladigan organning xodimi taqdim etilgan ma'lumotlarni osongina tushunishi va shaxs haqida to'liq tasavvurga ega bo'lishi kerak.

Matndagi xususiyatlar ruxsat berilmagan so'zlashuv va so'kish so'zlaridan foydalanish. Shuningdek, mansabdor shaxs so'zlarning qisqartmalari va butun iboralarga ruxsat bermasligi kerak. Xodimning fazilatlarini tavsiflashda bunday hujjatda shaxsiy olmoshlardan foydalanish tavsiya etilmaydi.

Misollar

Agar xodim uchun qabul qilish juda muhim bo'lsa ijobiy xarakteristikasi , keyin u menejerga yaqinlashib, uni berishni so'rashi kerak zarur hujjat. Qoidaga ko'ra, rahbariyat har doim o'z xodimlarini joylashtirishga harakat qiladi, ayniqsa davlat organidan ma'lumotnoma so'ralganda.

Xodim uchun

Politsiyaga yoki sudga

Sud yoki huquqni muhofaza qilish organiga ijobiy ma'lumotnoma tuzishda mansabdor shaxs qayd etishi kerak xodimlarning barcha ajoyib yutuqlari. Shuningdek, uning shaxsiy fazilatlariga, mehnat jamoasiga hurmat va boshqalarga e'tibor qaratish lozim.

Amaliyot joyidagi talaba uchun

Amaliyot davomida talabalar hisobga olishlari kerak bitta muhim nuqta . Tugatgandan so'ng, ular vaqtincha professional vazifalarni bajargan tashkilot rahbari bilan bog'lanishlari kerak.

Shuning uchun ular amaliyotning birinchi kunidanoq jamoa bilan ham, rahbarlari bilan ham yaxshi munosabatlar o‘rnatishlari kerak. Bunday holda, ularga yaxshi baho kafolatlanadi.

Bunday xarakteristikani tuzishda ko'rsatish kerak talaba amaliyotni tashkilotning qaysi bo'limida o'tkazgan?. Shuningdek, u qanday ko'nikmalarga ega bo'lganligi va qaysi darajadagi kasbiy tayyorgarlikka ega ekanligini ham ta'kidlash kerak. IN majburiy tavsiya etilgan reyting ko'rsatilgan.

Ta'sir darajasi va zaruriyati

Ish joyining xususiyatlari quyidagilarga ega bo'lishi mumkin: muhim, va ahamiyatsiz qiymat. Bularning barchasi ushbu hujjat qaysi maqsadda so'ralganiga va qaysi agentlikka taqdim etilishiga bog'liq.

Agar shaxs ro'yxatdan o'tishni rejalashtirgan bo'lsa nufuzli ish, keyin sobiq ish beruvchi tomonidan berilgan ijobiy ma'lumotnoma uning bo'sh lavozimni egallash imkoniyatini sezilarli darajada oshirishi mumkin.

Agar ma'lumotnoma sudga yoki huquqni muhofaza qilish organlariga taqdim etilgan bo'lsa, unda mavjud ma'lumotlar ijobiydir. shaxsning ahvolini engillashtirishi mumkin. Masalan, ushbu hujjat jazoni engillashtirish uchun asos bo'lib xizmat qilishi mumkin.

Agar menejer sobiq yoki hozirgi xodimga salbiy baho bersa, unda bunday xususiyat allaqachon qiyin vaziyatni yanada kuchaytiradi.

Agar shaxs viza olishni rejalashtirsa, konsullik uni beradi faqat ijobiy xususiyat mavjud bo'lsa. Bu ko'pchilikning mavjudligi bilan bog'liq xorijiy davlatlar Ular o'zlari bilan ko'chib o'tadiganlarni juda jiddiy qabul qilishadi.

So'ralgan xususiyatga kelsak moliya muassasasi katta kredit olishni rejalashtirayotgan shaxs uchun, agar u ijobiy tarzda tuzilgan bo'lsa ham, ariza beruvchiga ijobiy qaror qabul qilinishi kafolatlanmaydi. Aksariyat hollarda bunday hujjat talab qilinadi ipoteka dasturlariga murojaat qilishda.

Kim imzolaydi

To'ldirilgan ma'lumotnoma shaxs rasman ishlayotgan yoki ishlayotgan tashkilot rahbari tomonidan imzolanadi. Bu funktsiyani ham bajarish mumkin xodim, direktor vazifasini bajaruvchi.

Katta tashkilotlarda rahbariyat ko'pincha bunday hujjatlarni imzolash huquqini bo'limlar, ustaxonalar va boshqa boshliqlarga beradi. tarkibiy bo'linmalar. Bunday vaziyatlarda bosh direktor belgilarni imzolash uchun mas'ul shaxsni tayinlash to'g'risida buyruq chiqarishi kerak.

znaybiz.ru

Xususiyatlar uchun asosiy talablar

Kadrlar bo'yicha ofitserlar xarakteristikani xodimning "rentgen nurlari" deb atashadi, chunki u insonning asosiy fazilatlarini (shaxsiy va biznes), kasbiy yutuqlar, minnatdorchilik va mukofotlarni o'z ichiga oladi.

Spetsifikatsiyani tuzishda uning maqsadi hisobga olinadi. Agar keyingi martaba o'sishi uchun bo'lsa, u holda kasbiy mahorat va ishbilarmonlik fazilatlari, xodimning rivojlanish istagi. Huquqni muhofaza qilish organlari va sudlar insonning shaxsiy fazilatlari bilan ko'proq qiziqishadi.

Hujjat har doim o'tmishda yoki hozirgi zamonda (bo'lgan, tugatgan) uchinchi shaxs tomonidan tuzilgan va xodimning harakatlariga izoh berilmasligi kerak. Xususiyatlarda shaxsiy xulosalar, baholashlar va mulohazalarsiz omillarning quruq taqdimoti bo'lishi kerak. Tuzuvchi ma'lumotni iloji boricha ob'ektiv ravishda taqdim etishi kerak, bunda his-tuyg'ular va xodimga nisbatan shaxsiy munosabatlar bundan mustasno. Hujjatni yozishda ajralish eng yaxshi "maslahatchi" bo'ladi.

Hujjatni rasmiylashtirish qoidalari

Tavsifni yozish jarayonida siz umumiy qabul qilingan qoidalarga amal qilishingiz kerak:

• A4 varag'idan foydalaning;
• Xodim va uning lavozimi haqida shaxsiy ma'lumotlarni yozishda siz qisqartmalardan foydalanmasligingiz kerak.
• Asosiy qismda nafaqat kompaniyadagi martaba o'sishi, balki shaxsning turli yutuqlari haqida ma'lumot bo'lishi kerak. Yorqin daqiqalarni ajratib ko'rsatish muhim: jiddiy loyihalar ustida ishlash, vazifalarni nazorat qilish, keng ko'lamli tadbirlarda ishtirok etish.
• Agar ish davomida xodim o'z malakasini oshirgan yoki ixtisoslashtirilgan kurslardan o'tgan bo'lsa, bu hujjatda aks ettirilishi kerak.
• Kasbiy fazilatlarni etarli darajada baholash muhimdir: nazariyani yaxshi bilish, analitik muammolarni hal qilish, jamoa bilan munosabatlar, belgilangan muddatlarga rioya qilish va hk.
• Shaxsiy fazilatlarni ko'rsatishga ishonch hosil qiling: hamkasblar va mijozlar bilan muloqot qilish qobiliyati, o'zini o'zi boshqarish. ziddiyatli vaziyatlar, agar kerak bo'lsa yordam bering. Bu axloqiy va ortiqcha bo'lmaydi madaniy rivojlanish odam.
• Transfer uchun imtiyozlar yaxshi bajarilgan ish menejerlardan.

Kim tuzadi va imzolaydi

Ko'pincha xarakteristikalar xodimning bevosita rahbari tomonidan tayyorlanadi. IN kichik kompaniyalar, bu erda bir kishi tashkilotning ishlarini nazorat qiladi, u xususiyatlarni tuzish uchun javobgardir.

Imzo hujjatni tuzgan shaxs tomonidan qo'yilishi kerak. Agar kompaniyada kadrlar bo'limi bo'lsa, uning vakili ham ma'lumotnomaga imzo chekadi.

Kompilyatsiya qilish tartibi

Xarakteristikalar kompaniya blankida rasmiylashtiriladi, shaxsiy seriya raqamiga ega hujjat bo'lib, muhr bilan tasdiqlangan. Biroq, uni tayyorlash qoidalari va tartibini tartibga soluvchi normativ hujjatlar mavjud emas. Siz GOST R 6.30-2003 dan boshlashingiz mumkin, unda ishchi hujjatlarni to'ldirish va tayyorlashning asosiy qoidalari keltirilgan.

Ishlash ko'rsatkichlari shaxsni ishbilarmonlik va shaxsiy fazilatlarni hisobga olgan holda professional sifatida baholaydi.

Yozishda siz algoritmga amal qilishingiz mumkin:

1. Tashkilot blankini oling. Hujjat A4 varaqda bo'lishi kerak.
2. Hujjat tuzilgan sanani ko'rsating.
3. Markazda "Xususiyatlar" ni yozing.
4. "Bergan" so'zlari yoziladi va xodimning to'liq ismi, tug'ilgan sanasi va egallab turgan lavozimi ko'rsatiladi.
5. Ta'rifning o'zi yozilgan.
6. Yakuniy blok hujjatni kim va qaysi holatda tuzganligini ko'rsatadi. Kompilyator o'zining to'liq ismining yonida imzo qo'yadi. Hujjat bo'lim boshlig'i yoki korxona direktori tomonidan tasdiqlanadi.
7. Ular tashkilotning muhrini bosdilar.
8. Xarakteristika hujjatlar jurnalida qayd etiladi va unga seriya raqami beriladi.
9. Bitta nusxasi (asl nusxasi) xodimga yoki yozma ruxsati bilan uchinchi shaxsga beriladi. Nusxasi tashkilotda saqlanadi. Namuna shakli quyidagi rasmda ko'rsatilgan.

Xarakteristika bir nechta nuqtalardan iborat:

• Sarlavha, sarlavha:

1. Ism;
2. tashkilot;
3. hujjatni ro'yxatdan o'tkazishda raqam;
4. To'liq ism, xodimning lavozimi.

• Ma'lumotnoma tuzilayotgan xodim to'g'risidagi ma'lumotlar. Ular birinchi bo'lib keladigan bitta xatboshida taqdim etilishi kerak.

1. To'liq ism, tug'ilgan sana;
2. ta'lim va ilmiy darajalarning mavjudligi, mutaxassisligi.

• Ish faoliyati va martaba o'sishi:

1. korxonaga kelishning boshlanishi, oldingi joylarda ishlagan vaqtni ko'rsatishga ruxsat beriladi;
2. martaba o'sishi haqida qisqacha - qachon va qaysi lavozimga o'tkazilgansiz;
3. mavjudligi qo'shimcha ta'lim, malakasi, yetakchi loyihalarni amalga oshirish va mustaqil ish;
4. muhim natijalar mehnat faoliyati.

• Mukofotlar yoki jarimalarning mavjudligi. Xodimning yutuqlarini tavsiflang (diplomlar, unvonlar, shaxsiy ishlanmalar mavjudligi).
• Xodimning shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlari - muloqot va psixologik ko'nikmalar, bilim darajasi va professionallik.
• Xususiyatlarni berish maqsadi. Aksariyat hollarda ular "talab bo'yicha taqdimot" ni bildiradilar.
• Kompaniya rahbariyatining imzolari.
• Pastki chap burchakda chiqarilgan sanani ko'rsating. Tashkilotning muhri ham u yerda bosilgan.

Xususiyatlarni tuzishda qiyinchiliklar

Xarakteristikalarni tuzishdagi asosiy qiyinchilik - aniq qoidalar va qat'iy qoidalarning yo'qligi. Ushbu turdagi hujjat har qanday shaklda tuziladi.

Korxona xodimi uchun ma'lumotnoma yozishda kadrlar bo'yicha xodim yoki menejer munosib matnni olish uchun diplomatiya ko'rsatishi va ob'ektiv bo'lishi kerak. Uni tuzishdan oldin, xodimning hamkasblari va bevosita rahbari bilan muloqot qilish muhimdir.

Xarakterlash shablonli iboralardan iborat bo'lmasligi kerak, chunki shaxsni ob'ektiv baholash talab etiladi. Xushomadli so'zlar unga zarar etkazishi mumkin.

Kadrlar bo'limi xodimi tayyor hujjatni baholashi kerak. Agar qiyinchiliklar yuzaga kelsa, u xodimning shaxsiy ma'lumotlarini taqdim etmasdan hamkasbi bilan bog'lanish huquqiga ega.

Xodimlarning fazilatlarini baholash

Xodimning ishbilarmonlik va shaxsiy fazilatlari, uning bilim darajasi va tajribasi ta'kidlangan. Ular ijobiy yoki salbiy bo'lishi mumkin.

Ishbilarmonlik fazilatlarini baholash

Ijobiy:

• ish jarayonini to'g'ri tashkil etish qobiliyati;
• belgilangan vazifalarni o'z vaqtida bajarish;
• ishning yuqori sifati;
• qo'l ostidagi xodimlarning samarali ishi tashkil etiladi, bajarilgan loyihalar sifati nazorat qilinadi;
• tashabbus ko'rsatish;
• hamkasblar va rahbarlar bilan o'rnatilgan munosabatlar;
• javobgarlik;
• mehnatsevarlik;
• intizom.

Salbiy:

• mehnat jarayonining tartibsizligi;
• loyihani etkazib berishda kechikishlar;
• ishning past sifati;
• jamoa ishini tashkil etish qobiliyati yo'q, qo'l ostidagilar ustidan nazorat yo'q;
• tashabbusning etishmasligi;
• hamkasblarga nisbatan xushmuomalalik, rasmiy buyruqlar zanjirini buzish;
• javobgarlikning past darajasi yoki uning to'liq yo'qligi;
• boshqaruv ko'rsatmalariga rioya qilmaslik;
• buzilishi mehnat intizomi.

Shaxsiyatni baholash

Ijobiy:

• yaxshi niyat;
• muloqot qobiliyatlari;
• faol ishtirok etish jamoat hayoti;
• hokimiyatdan foydalanadi.

Salbiy:

• ziddiyat;
• izolyatsiya;
• korporativ tadbirlarda qatnashishdan qochadi;
• hokimiyat yo'q.

Tajriba va bilim darajasi

Ijobiy:

• yetarli (yaxshi, yuqori) kasbiy bilim darajasi;
• lavozim yoki mutaxassislik bo'yicha katta ish tajribasi;
• ma'lum ko'nikmalarga ega bo'lish.

Salbiy:

• bilim darajasining etarli emasligi;
• kam ish tajribasi;
• kasbiy sohadagi ko'nikmalar rivojlanmagan.

Xususiyatlarning turlari

Qo'llash turiga ko'ra xususiyatlar quyidagilarga bo'linadi:

• Tashqi - tuzilgan va uchinchi shaxslarga taqdim etiladi. Hujjatda mamlakat qonunchiligi bilan tarqatilishi taqiqlangan korxona xodimining shaxsiy ma'lumotlari mavjud. Kelajakda muammolarni oldini olish uchun siz ma'lumotnoma tuzilayotgan xodimdan yozma ruxsat olishingiz kerak.

Tashqi xarakteristikani tuzishda siz xodimdan adresatning e'tiborini qanday nuqtalarga qaratish kerakligini so'rashingiz mumkin.

• Ichki - korxona ichida qo'llaniladi. Hujjat xodimni boshqa joyga o'tkazishda, uni rag'batlantirish yoki mukofotlashda, shuningdek intizomiy jazo qo'llashda talab qilinadi.

Ichki va tashqi xususiyatlar o'rtasida sezilarli farqlar yo'q. Ikkala tur ham umumiy qabul qilingan qoidalarga muvofiq tuzilgan.

Ichki xususiyatlarni tuzish vaqtlari korxona rahbarlari tomonidan qabul qilingan va direktor tomonidan imzolangan aktlar va hujjatlar bilan tartibga solinishi kerak. Ichki xarakteristikalar bajarilgan ishlar to'g'risidagi ma'lumotlarni, belgilangan vaqt oralig'ida belgilangan vazifalarni bajarishni tasdiqlashni o'z ichiga olishi kerak. Yuqori ish yukiga qaramay, ishlab chiqarish yig'ilishlarida xodimning mavjudligi ortiqcha bo'ladi. Salbiy xarakteristikani tuzishda ular mutaxassisning ko'plab loyihalarda ishtirok etishini va ularni amalga oshirish uchun etarli vaqt sarflashini ko'rsatadi.

Lekin hamma ish ham shunday emas ijobiy natija, rahbariyat tomonidan kutilgan. Masalan, bir qator muhim masalalarga yetarlicha vaqt ajratilmagan. Bu erda xodim e'tiborsiz qoldirgan ba'zi vazifalarni sanab o'tish o'rinlidir.

Xodimning ijobiy va salbiy xususiyatlari

Xususiyat ijobiy va salbiy bo'lishi mumkin. Birinchi holda, xodimning ishbilarmonlik qobiliyatlari, uning kasbiy salohiyati va shaxsiyatining ijobiy tomonlari ko'rsatiladi. Ikkinchi turda xarakteristikalar xodimning o'z faoliyat sohasidagi professional sifatidagi muvaffaqiyatsizligini aks ettiradi, buning oldini oladigan xarakter xususiyatlarini ko'rsatadi. samarali ish egallab turgan lavozimida.

Mehnat kodeksiga muvofiq. 89 Xodim xususiyatlar bilan tanishish va muhim masalalar bo'yicha o'z nuqtai nazari bilan yozma bayonot ilova qilish huquqiga ega.

Xarakteriya qayerda kerak?

Xodim uchun ijobiy ma'lumotnoma quyidagi hollarda talab qilinishi mumkin:

• yangi ish beruvchi uchun oldingi ish joyidan;
• kasbiy yoki oliy ta'limga qabul qilish ta'lim muassasasi;
• mukofotlashda;
• rejalashtirilgan targ'ibot bilan;
• ga tarjima qilish yangi lavozim;
• yangilash;
• ish haqini to'lash;
• sertifikatlar va diplomlar berish;
• kreditni qayta ishlash.

Zarur bo'lgan salbiy xususiyatlar:

• huquqni muhofaza qilish organlari uchun;
• sudga;
• moliyaviy tuzilmalar;
• intizomiy javobgarlikka tortilgan taqdirda.

Ijobiy guvohlik namunasi

Yuqorida aytib o'tilganidek, ijobiy guvohlik ko'rsatishi kerak kuchli tomonlari xodim: uning professionalligi, o'sish va rivojlanish istagi, tez o'rganish va boshqalar.

“Toʻliq ismi-sharifi korxonada 20 yillik ish tajribasiga ega. Faoliyati davomida u o‘ziga yuklatilgan ishlab chiqarish vazifalarini malakali va oqilona hal qiladigan malakali mutaxassis sifatida namoyon bo‘ldi. Belgilangan barcha loyihalar to'liq fidoyilik bilan imkon qadar samarali amalga oshirildi, ularning ba'zilari murakkab va ko'p mehnat talab qildi.

IO yuqori faollik, qat'iyat, topshiriqlar uchun mas'uliyat va fidoyilik kabi fazilatlarga ega. Uning yosh mutaxassislarga saboq berishdagi iste’dodi, har qanday sharoitda ham hamkasblariga yordam berishga tayyorligini alohida ta’kidlash lozim.

IO ko'p marta mukofot va minnatdorchilikka sazovor bo'lgan: tegishli vazirlik sertifikatlari, korxona rahbariyatining minnatdorchiligi.

Ijobiy belgining ikkinchi misoli: "To'liq ismim MChJda 2015 yildan beri ishlaydi. Faoliyati davomida u o'zini vijdonli va malakali ishchi sifatida ko'rsatdi.

Yuqori darajadagi madaniyat va o'z-o'zini rivojlantirishga intilish IOni topadigan qimmatli xodimga aylantiradi. umumiy til hamkasblar va rahbarlar bilan. Stressga chidamlilik, nizolarni tezda hal qilish qobiliyati va muloqot qobiliyatlari unga eng qisqa vaqt ichida vazifalarni bajarishga imkon beradi. IO rahbariyat tomonidan bir necha bor sertifikatlar va tashakkurlar bilan taqdirlangan, ma'lumotlar yozib olingan ish kitobi.

Qattiq mehnat va yuqori darajadagi mas'uliyat mehnat jamoasida IOni ajratib turadi. Korxonada ishlagan davrida unga hech qanday jazo va tanbeh berilmagan”.

“Toʻliq ismim kompaniyada 2 yil ishlagan. Bir qator ijobiy fazilatlarga qaramay, u past professional salohiyatga ega xodim sifatida tavsiflanadi.

Bu loyihaning belgilangan muddatlarini bajarmaslik, ish sifatining pastligi, tashkilotchilik va intizomning yo‘qligida namoyon bo‘ldi.

IO bir necha marta intizomiy jazoga tortilgan va shaxsiy ishida tanbehlar bor.

Jamoaga munosabat nafratlanadi, hamkasblar bilan aloqa o'rnatish qobiliyati va istagi yo'q. To'g'ridan-to'g'ri mas'uliyatga qaramay, yangi xodimlarga yordam ko'rsatmaydi. Ijtimoiy hayotda ishtirok etish takliflarini doim rad etadi”.

Kichik buxgalter uchun salbiy xususiyatning yana bir misoli: "To'liq ism 2015 yildan 2016 yilgacha "StroyGarant" YoAJ xodimi bo'lgan. Ushbu davrda AI hech qanday maxsus ko'rsatmadi professional fazilatlar, ko'pincha oqlovchi omillar bo'lmagan sabablarga ko'ra rasmiy ishlarni bajarishdan bosh tortgan.

Jamoa IO ga yaqinlashish istagiga qaramay, u bilan umumiy til topilmadi. Mijozlar va hamkasblarga nisbatan qo‘pol muomala qilishning ko‘plab holatlari qayd etilgan. Qattiq tanbehlar xodimning xatti-harakatlarini tuzatishga olib kelmadi. Yo'l qo'yilgan qonunbuzarliklar shaxsiy ish yuritishga kiritildi. IO ishiga munosabat o'zgarmaganligi sababli biz u bilan o'zaro kelishuvga ko'ra yo'llarimizni ajratib oldik».

Muayyan holatlar uchun xarakteristikalar

Xarakteristikaning maqsadi uning xususiyatlarini aniqlaydi, uni yozishda e'tiborga olish kerak.

Ishdan bo'shatilganda

Agar xodim yangi ish joyiga ko'chib o'tgan bo'lsa, oldingi rahbar quyidagi narsalarni o'z ichiga olishi kerak:

• xodimning ishbilarmonlik fazilatlarini tavsiflash;
• xodimning egallab turgan lavozimiga muvofiqligi;
• kasbiy fazilatlarni rivojlantirish.

Kelajakdagi lavozim uchun muhim bo'lgan shaxsiy fazilatlarni sanab o'tish foydali bo'ladi: boshqalar bilan tezda aloqa o'rnatish, ziddiyatli vaziyatlarni bartaraf etish qobiliyati, mas'uliyat, tashabbus va boshqalar.

Ish beruvchining xodim haqida ijobiy gapira olmasligi va shunga ko'ra uni ishdan bo'shatish holatlari mavjud. Menejer sizga odam bilan ishlashning nozik tomonlarini, hatto eng yoqimsizlarini ham aytib berishi mumkin.

Salbiy xususiyat rahbar yoki kompaniyaga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Qanday qilib mutaxassis iqtidorsiz xodimni ishga oldi?

Tavsif shaxsiy va kasbiy xarakterdagi har qanday kamchiliklarni ko'rsatadi: nizo, belgilangan muddatlarga rioya qilmaslik, lavozimga nomuvofiqlik, ichki tartib qoidalarini buzish va boshqalar.

Sud tizimiga

Sud uchun hujjatga alohida e'tibor berilishi kerak. Robotlar jinoiy yoki ma'muriy huquqbuzarlik sodir bo'lgan taqdirda, joydan belgi ma'lumotnomasi uchun so'rov yuborishi mumkin.

Sudya adolatli qaror qabul qilish uchun ma'lumotlardan foydalanadi. Menejer uchun asosiy muammo - sud hokimiyatidan ma'lum talablarning yo'qligi. Qaysi ma'lumotlar sudya uchun foydali bo'lishini va korxona xodimiga zarar keltirmasligini aniqlash qiyin. Advokat bilan bog'lanish va xodimning o'zi bilan gaplashish yaxshiroqdir. Sud uchun xarakteristikalar misoli http://delatdelo.com/files/xar_sud.doc.

Hujjat sud organlari uchun mo'ljallanganligini unutmang. Agar xodim olti oydan kam ishlagan bo'lsa, unda siz avvalgi ish joyidan ma'lumot so'rashingiz mumkin.

Politsiya uchun

Huquqni muhofaza qilish organlari shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlarini ko'rsatadigan xususiyatlardan manfaatdor. Kasbiy ko'nikmalar ular uchun qimmatli ma'lumot bo'lmaydi.

Siz hamkasblar bilan munosabatlar haqida gapirishingiz mumkin, agar mavjud bo'lsa, buzilishlar uchun mukofotlar va jazolarni sanab o'tishingiz mumkin. Ichki tartib qoidalarini buzganlik uchun da'vo muddati bir kalendar yil ekanligini unutmaslik kerak. Undan keyin barcha noto'g'ri xatti-harakatlar tavsifga kiritilmasligi kerak.

Huquqni muhofaza qilish organlari uchun xarakteristikalar namunasi http://delatdelo.com/files/xar_policiya.doc.

Mukofotlar uchun

Xodimni farqlash bilan taqdirlash muayyan hujjatlarni tayyorlashni talab qiladi. Mukofotlar benuqson mehnat, yuqori samaradorlik, namunali axloqiy fazilatlar va boshqalar uchun bo'lishi mumkin.

Vazirlik uchun ma'lumotnoma qimmatli xodimga davlat mukofoti berish to'g'risidagi ariza bo'ladi. Uni tuzishda GOST R 6.30-2003 talablariga rioya qilish kerak.

Menejer turli loyihalarda ishtirok etish, yangi texnologiyalar va innovatsion ishlanmalarga qo'shgan hissasi, konferentsiyalar va simpoziumlarda ishtirok etishini ko'rsatishi kerak.

Mukofotning xususiyatlari:

• Guvohlikning maqsadi mukofotga nomzod bo'lishdir. Muayyan sohada ijobiy shaxsiy fazilatlar va yutuqlarni ko'rsatish muhimdir. Agar mukofot mehnat faoliyati bilan bog'liq bo'lmasa, unda ko'proq e'tibor beriladi insoniy fazilatlar: sezgirlik, mehribonlik va boshqalar. Ma'lumot ob'ektiv bo'lishi kerak.
• Har qanday mukofot faqat rahbar xodimga emas, balki ma'lum xizmatlari bo'lgan odamlarga beriladi. Qonun hujjatlarida ushbu imtiyozlar ro'yxati belgilanadi.
• Mukofotga topshirishda ma'lumotnoma har qanday hujjatning bir qismi bo'lishi mumkin (taqdim etish, ariza xati). Uni to'ldirishdan oldin siz taqdim etilgan hujjatlar shakllarini tushunishingiz kerak.

Harbiy ro'yxatga olish va ro'yxatga olish bo'limiga

Aksariyat hollarda ta'lim muassasalaridan, ba'zan esa ish beruvchidan talab qilinadi. Xarakteristikalar jamoadagi munosabatlarni, ziddiyatli vaziyatdagi xatti-harakatlarni va yangi sharoitlarga moslashish qobiliyatini ko'rsatadi.

Ular tavsifda nima haqida yozmaydilar

Xususiyatlarni tuzishda menejer cheklanmaydi, lekin asosiy qoidalarga rioya qilishga arziydi. Quyidagilar taqiqlanadi:

1. Hissiyotga to'la so'zlar va haqoratlar. Ishbilarmonlik odob-axloqi shaxsiy munosabatlarga ruxsat bermaydi.
2. Noto'g'ri ma'lumot. Xarakteristikalar faqat ish joyidan ishonchli ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak. Noprofessional sifatlar: dindorlik, turmush sharoiti, siyosiy qarashlari, millati va boshqalar e'tibordan chetda qolmaydi.
3. Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonunni buzish. Ma'lumotni uzatish faqat xodimning yozma roziligi bilan amalga oshirilishi kerak.
4. Grammatik, sintaktik, morfologik xatolar. Agar xato aniqlansa, xarakteristika qayta yoziladi.

Sanab o'tilgan talablarning buzilishi berilgan hujjat ustidan shikoyat qilish imkonini beradi.

Xodim uchun xarakteristikani yozishda tashkilotlar ko'plab omillarni hisobga oladi: maqsad, savob yoki tanbeh, ishbilarmonlik va kasbiy fazilatlar. Agar siz yuqoridagi tavsiyalarga amal qilsangiz, unda xususiyatlarni yaratishda hech qanday muammo bo'lmaydi. Xarakteristikaning o'lchami rahbariyatning xodimning xizmatlari yoki jazolarini ro'yxatga olish istagiga bog'liq.

Agar biror kishi salbiy xususiyatga loyiq bo'lsa, unda mukofot o'zining "qahramonini" salbiy xususiyat va uning ishi va ham xodim, ham shaxs sifatidagi shaxsiy fazilatlari haqida fikr-mulohaza shaklida topdi.

Ish joyidan salbiy ma'lumotnoma namunasi

Misol (namuna kerak bo'lganda taqdim etiladi)

Stepanov I.A. U 2018-yil iyulidan 2019-yil fevraligacha PromTorg’da katta menejer lavozimida ishlagan. Ba'zi ijobiy xarakterli xususiyatlarga qaramay, Stepanova I.A. kasbiy salohiyati past bo'lgan xodim sifatida tavsiflanishi mumkin. U o'zining to'g'ridan-to'g'ri mas'uliyatiga kiruvchi masalalarni hal qila olmadi - bu ko'rsatmalarga rioya qilmaslik, ish sifatining pastligi va natijalarning yo'qligida namoyon bo'ldi. Unga bir qancha tanbehlar berildi va moliyaviy jazoga tortildi.

Stepanov I.A. tartibsiz va intizomsiz shaxs ekanligini isbotladi. U bir necha bor uchrashuvlarni o'tkazib yuborgan va ikki marta xizmat safariga chiqishdan bosh tortgan. U jamoat hayotida qatnashmadi, do'stlari yo'q edi va muntazam ravishda hamkasblari bilan to'qnash keldi. Qabul qilingan qoidabuzarliklar ish tavsifi, ichki mehnat qoidalarini e'tiborsiz qoldirgan, o'z kasbiy darajasini oshirishga intilmagan. Stepanov I.A. U o'ziga qaratilgan tanqidni o'ta vazmin va tajovuzkorlik bilan qabul qildi va ishidagi kamchiliklarni bartaraf etishni xohlamadi. Spirtli ichimliklar ichgani uchun ishdan bo'shatilgan ish vaqti, shuningdek, xodimlarni tahdid qilish uchun.

PromTorg bosh direktori Semenov Yu.A.

Xodim (xodim) uchun noto'g'ri ma'lumotnoma

Tayyor namuna

Belov S.Yu. 2018-yil 10-fevraldan 2018-yil 14-sentabrgacha “DED” MChJda ishlagan. Ish paytida u salbiy bo'lib chiqdi. U mehnat tartib-qoidalarini buzgan, ko'pincha ishga kechikib kelgan va bir necha marta intizomiy jazolar olgan.

Rahbariyat S.Yu Belovning quyidagi fazilatlarini aniqladi: o'z vazifalariga beparvolik va beparvolik, mijozlar bilan muloqot qilishda o'zini o'zi qadrlashning pastligi. Sobiq xodim kompyuterda asosiy bilimga ega emas edi, katta hajmdagi ma'lumotlar bilan ishlay olmadi, muzokaralar olib borish va nizolarni hal qilish ko'nikmalariga ega emas edi.

Belov S.Yu. ko'pincha noma'lum sabablarga ko'ra yo'q. Ishga kir kiyimda kela olardi, ko'rinishi beg'ubor edi. Xodim ish uslubini, shuningdek, kompaniyamizning ish tartibini shubha ostiga qo'ydi. U o'z vazifalarini to'liq bajarmagan, doimiy nazoratga muhtoj, tashabbuskor bo'lmagan. Uning xotirasi yomon edi, shuning uchun eslashda va vazifalarni bajarishda sekin edi.

Xodimning e'tibori o'z foydasiga, foyda olishga qaratilgan edi. U hamkasblari orasida obro'-e'tiborga ham, boshliqlarning hurmatiga ham ega emas edi. U yaxshi aloqa o'rnatmadi, yordam berishga va jamoa manfaatlarini himoya qilishga tayyor emas edi. So'nggi oylarda yolg'on va buzib ko'rsatilgan ma'lumotlarning taqdim etilishi tez-tez uchramoqda. Ishdan bo'shatish sababi kassadan pul o'g'irlangan.

DED MChJ menejeri Gerasimov S.P.

Universitet (kollej) talabasining xususiyatlari

Namuna

Panin V.V. 4-kursdan haydalgan davlat universiteti sanoat texnologiyalari va dizayn. O'qish davrida u o'zini intizomsiz, rivojlanish darajasi past talaba sifatida ko'rsatdi. O'rtacha ball - 2,8 (D-E). Ayni paytda u maxsus fanlar bo'yicha minimal bilimga ega.

Panin V.V. uzrli sababsiz ma'ruza va amaliyotlarni o'tkazib yuborgan, test va imtihonlarni o'z vaqtida topshirmagan, qiziqish bildirmagan kelajak kasbi. Talaba bunga dosh bera olmadi o'quv dasturi, ko'pchilik fanlarda "qoniqarsiz" deb baholandi. U o'z darslariga qiziqmas, o'qituvchilardan nazoratni talab qiladi va uy vazifasini kamdan-kam bajarardi.

Dangasa, tartibsiz, vaqtida emas. Panin V.V. ko'plab fanlar bo'yicha sharhlar bor edi, boshqalar bilan, shu jumladan o'qituvchilar bilan ziddiyatli. Talabalar bilan do‘stona munosabatda bo‘lishga intilmagan, o‘zini hurmatsizlik qilgan, qo‘pol va janjal qilgan. Universitet hayotida qatnashmagan. Tanqidga noto'g'ri munosabatda bo'ldi. Nutq madaniyati o'rtacha darajada. Yomon odatlari bor.

Kadrlar bo'limi boshlig'i E.S.Markova

Sud uchun qo'shnilarning yashash joyidan yomon ma'lumotnomaga misol

Biz, quyida imzo chekkanlar, D.S.Tokarevga kiraverishda qo‘shnimiz.

Tokarev bo'lgan vaqtida D.S. salbiy tomonida o'zini isbotladi. So'nggi ikki yil ichida u g'ayriijtimoiy hayot tarzini olib boradi, unda qatnashmaydi jamoat xizmati va obodonlashtirish. Qoidalarga beparvolik qiladi: mashinasini shunday qo‘yadiki, u yo‘lakka kirishni to‘sib qo‘yadi. U boshqalar bilan o'zini tajovuzkor va madaniyatsiz tutadi, boshqalarga salom bermaydi va javoban qo'pollik qiladi.

Bo'sh vaqt Tokarev D.S. do'stlar bilan o'tiradi, spirtli ichimliklar ichadi. U muammolarni keltirib chiqaradigan va odamlarning tinch-totuv yashashiga to'sqinlik qiladigan yomon odatlarga ega. U uch oydan beri ishlamadi, maydonchada chekadi va tez-tez qarz so'raydi. O'tgan haftada u qo'shni do'kondan oziq-ovqat o'g'irlagani va bezorilikning boshqa ko'rinishlarini payqab qolgan va doimiy ravishda janjallarga tushib qolgan.

Tokarev D.S. ajrashgan, farzandi bor (qiz, 7 yosh, u bilan yashaydi). Qizi maktabga boradi, ko'pincha bedavo kiyinadi, ozg'in va g'amgin ko'rinadi. Ko'pincha soat 22:00 gacha yolg'iz yuradi. Tokarev D.S. bolasini kuzatishni zarur deb hisoblamaydi. U uyda yashovchi odamlarning sharhlariga javob bermaydi. Tushuntirish suhbatlari natija bermaydi.

Tokarev D.S.ning xususiyatlari. yashash joyidan sudga taqdim etish uchun berilgan.

Qo'shnilarning imzolari: Sviridova M.G., Nikonov V.P., Litvinov A.S., Kovaleva K.A., Isaeva N.V., Kanarov L.D., Yurov B.Ya., Maslov E.K., Shevtsov F.A., Kravchuk O.R., Zorin S.G.

Maktab o'quvchisining salbiy tavsifi

Svetlov S.A. 8-11-sinfgacha umumta’lim maktabida o‘qigan. O'qish davomida u o'rtacha qobiliyatlarni ko'rsatdi. Motivatsiya ta'lim faoliyati yo'qolgan, dastur to'liq o'zlashtirilmagan va qiyinchilik bilan. Svetlov S.A. ko'pincha maktabni tashlab ketardi, dars paytida begona ishlarni qildi, ijtimoiy tadbirlarda qatnashmadi va intizom qoidalarini buzdi. U o'qituvchilarga nisbatan o'zini tiyib, madaniyatsiz tutdi. U oqsoqollarning ko'rsatmalarini qiyinchilik bilan bajarar, ularga behayo so'zlarni aytdi. U maktab mulkiga haddan tashqari hurmatsizlik bilan munosabatda bo'lgan va bir necha bor o'g'irlikda qo'lga olingan.

Svetlov S.A. - yashirin xarakterga ega introvert. Jim, muloqotsiz, impulsiv. Ko'pincha uning moslashishi, asabiylashish va g'azab portlashlari, tengdoshlariga nisbatan tajovuzkorlik bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud edi. O'zini yuqori baholaydi, doimiy e'tiborni talab qiladi, boshqa odamlarning fikrini hisobga olmaydi. Talaba maktabga beg'ubor tarzda qatnagan va ko'pincha u bilan birga kerakli jihozlar va darsliklar bo'lmagan.

Fiziologik rivojlanishda hech qanday og'ish topilmadi, ammo 2019 yildan beri Svetlov S.A. Voyaga etmaganlar ishlari bo'yicha komissiyada ro'yxatga olingan. U onasi bilan yashaydi, u tarbiyasi bilan shug'ullanmaydi, o'g'lining o'qishini va o'qishini nazorat qilmaydi, spirtli ichimliklarni suiiste'mol qiladi. Uy vazifasi Svetlov S.A. kamdan-kam hollarda bajarilgan, sharhlarga noto'g'ri munosabatda bo'lgan: kundalik, daftar va hokazolarni olishdan bosh tortdi yoki kattalarni maktabga taklif qildi.

Turli davlat organlari va nodavlat tashkilotlar ko‘pincha ish joyidan ma’lumotnoma talab qiladi. Masalan, qabul qilinganda yangi ish yoki yarim kunlik ish uchun, fuqarolik, mehnat, jinoyat ishlari bo'yicha sudda, ma'muriy ish yuritish yoki ma'muriy huquqbuzarlik to'g'risidagi bayonnomani ko'rib chiqish doirasida.

Qat'iy aytganda, ish tavsifini tuzish kadrlar bo'limining vazifasidir. Ammo ko'pincha bunday hujjat xodimning o'zi tomonidan tuziladi va bevosita rahbar va asosiy ish beruvchi (bosh menejer) tomonidan imzolanadi. Biz sizga bunday hujjatni o'zingiz qanday tuzishni, uning mazmuniga nimani kiritish kerakligini aytib beramiz, shuningdek, namuna sifatida foydalanishingiz uchun ish joyingizdagi tavsifning namunasini joylashtiramiz.

Ish joyidan xususiyatlar

Ish tavsifiga misol

Jamiyat bilan cheklangan javobgarlik"Eng yangi elektron texnologiyalar"

TIN 364616841365 OGRN 3546516546 qonuniy. Manzil: 394054, Voronej, st. Koltsovskaya, 49

Xarakterli

Ushbu xarakteristika 1972 yil 30 martda tug'ilgan, 2012 yil 15 yanvardan hozirgi kungacha "Yangi elektron texnologiyalar" mas'uliyati cheklangan jamiyatida elektr jihozlarini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha elektromontyor bo'lib ishlab kelayotgan Abakumov Valeriy Stepanovichga berilgan.

Abakumov Valeriy Stepanovich, 1972 yil 30 martda tug'ilgan, ishlaydi mehnat shartnomasi"Yangi elektron texnologiyalar" MChJda 15.01.2012 dan elektr montyor yordamchisi, 12.12.2015 dan elektr jihozlarini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha elektromontyor lavozimida, 3-malaka.

"Avtomexanik" kasbi bo'yicha oliy ma'lumotga ega, 1996 yil 25 iyunda berilgan PN № 687461 seriyali oliy ma'lumot to'g'risidagi diplom (Vologda shtati) texnika universiteti), o'rtacha kasb-hunar ta'limi, Voronej payvandlash va sanoat texnologiyalari kollejining diplomi, seriyali AC No 65874351, 2011 yil 20 iyunda berilgan.

Oilaviy ahvoli: uylangan, 2 farzandi bor.

Valeriy Stepanovich Abakumov “New Electronic Technologies” mas’uliyati cheklangan jamiyatida ishlagan davrida o‘zini professional, malakali va mas’uliyatli xodim sifatida ko‘rsatdi. Abakumov V.S.ning vazifalari. elektr jihozlarini ta'mirlash, tekshirish va texnik xizmat ko'rsatish, transformatorlarni, kalitlarni, reostatlarni, magnit starterlarni ta'mirlash, elektr jihozlarini rekonstruksiya qilish, izolyatsion materiallarni qayta ishlashda ishtirok etishni o'z ichiga oladi.

O'z malakasini oshirishga intiladi (u ish paytida o'z martabasini oshirdi). U intizomiy jazoga tortilmagan va mehnati uchun bir necha bor pul mukofotlari bilan taqdirlangan. Ish paytida ish ob'ektlari bilan bog'liq favqulodda vaziyatlar sodir bo'lmagan. Mehnatsevar va yuqori samarali.

Qarama-qarshiliksiz. U hamkasblari bilan do'stona munosabatda bo'lib, noziklik va sabr-toqatni namoyon etadi. To'g'ri va izchil. Vaqtinchalik, o'ziga nisbatan yuqori talablar va xohish bilan tavsiflanadi professional o'sish. U o‘zini tashabbuskor, mas’uliyatli va ishonchli, topshirilgan vazifalarni o‘z vaqtida uddalay oladigan mutaxassis sifatida ko‘rsatdi. Mustaqil ravishda qaror qabul qila oladi qiyin vaziyatlar va o'z faoliyati natijalari uchun javobgardir.

Ushbu spetsifikatsiya so'rov joyida taqdim etish uchun chiqarilgan.

“Newest Electronic Technologies” MChJ bosh direktori

Ish ma'lumotnomasidan qachon foydalanish kerak

Sovet davrida bunday hujjat juda keng tarqalgan edi. Bu har bir yangi ish uchun, transfer paytida va hokazolar uchun talab qilingan. Ammo hozir ham ish joyidan ma'lumotnoma o'z ma'nosini yo'qotmagan. Bunday hujjat ota-onalik huquqidan mahrum qilingan hollarda, bolani tarbiyalashda ishtirok etish tartibi to'g'risida, mehnat nizolari va boshqalar fuqarolik ishida dalil sifatida.

Ish joyidan ichki va tashqi xususiyatlar deb ataladigan narsalar mavjud. Ichki ko'chirish, ko'tarish, yangi unvon berish uchun ishlatiladi. Tashqi xususiyatlar ish joyidan faqat boshqa barcha (xodim ishlayotganidan tashqari) tashkilotlar va hokimiyatlarga taqdim etish uchun foydalaniladi. Birinchi holda, biz mehnat faoliyati tavsifiga ko'proq e'tibor berishni tavsiya qilamiz: malaka oshirish, ta'lim, o'tkazish, rag'batlantirish, intizomiy jazolar. Boshqa tashkilotlar uchun tavsif tuzilganda, mehnat faoliyati qisqacha shaklda tavsiflanishi mumkin.

Ish ta'rifi o'z tuzilishiga ega. Bunday hujjatga yuridik kuch beriladi: tashkilot nomidan ish yuritish huquqiga ega bo'lgan tashkilot rahbarining imzosi (ba'zan ma'lumotnoma bevosita rahbar tomonidan imzolanadi), muhr va berilgan sana. Hujjatni tashkilotning blankida OGRN, INN, yuridik manzili va telefon raqamlari ko'rsatilgan holda tayyorlash tavsiya etiladi.

Ishlab chiqarish xususiyatlarining mazmuni

Sizga qulay bo'lishi uchun biz ish tavsifida ko'rsatilishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni tizimlashtirdik. Hujjatni kompilyatsiya qilish uchun ulardan shablon sifatida foydalaning:

1. Kompaniya blankasi, formati - A 4
2. Markazda hujjatning nomi - ISH JOYIDAN XUSUSIYATLAR
3. Kimning nomidan chiqarilganligi, tug'ilgan sanasi, lavozimi, tashkilotda ishlagan davri
4. Xodimning ta'limi haqida ma'lumot
5. Oilaviy ahvol haqida ma'lumot
6. Xodimning ish tarixi - ishga qabul qilingan sana, martaba o'sishi, ish majburiyatlari, ish natijalari
7. Kasbiy fazilatlarni baholash: intizomiy jazolar, rag'batlantirish, ish tajribasi, o'z-o'zini tarbiyalash, o'qish huquqiy asos, o'z-o'zini takomillashtirish
8. Ishbilarmonlik va shaxsiy fazilatlarni baholash: aniqlik, mas'uliyat, muloqot qobiliyatlari, jamoada, bo'ysunuvchilar bilan munosabatlar, ishni rejalashtirish qobiliyati, ish qobiliyatini baholash, stressli va ziddiyatli vaziyatlarda xatti-harakatlar, xo'jayin bilan munosabatlar va boshqalar.
9. Ish joyidan ma'lumotnomani tuzishdan maqsad: davlat organiga yoki boshqalarga taqdim etish uchun.

Ish joyidan olingan ma'lumotnomada da'vo muddati yo'q, lekin tuzilgan sanada amaldagi hujjatni taqdim etish mantiqiyroq va maqsadga muvofiqdir.

Bizning ish joyimizdagi namunaviy tavsifimiz yagona mumkin emas, lekin amaliyot shuni ko'rsatadiki, uni qo'llashda natija eng maqbuldir.

Xarakter nima uchun va qachon kerak?

Byudjet tashkilotining xodimi ish joyidan ma'lumotnomani ichki foydalanish uchun ham, masalan, lavozimni ko'tarish yoki ko'tarish uchun ham, tashqi foydalanish uchun ham, masalan, vasiylik organlariga, sud yoki ijro etuvchi hokimiyat organlariga taqdim etish uchun talab qilinishi mumkin. yoki politsiya. Ikkinchi variantda xodimning o'zi iltimosiga binoan ish joyidan ma'lumotnoma taqdim etiladi. Biz turli xodimlar uchun ish joyidan xususiyatlarning namunasini tayyorladik:

Umumiy yozish qoidalari

Ma'lumotnomani to'g'ri yozish uchun, keling, xodim uchun ma'lumotnoma yozish namunasini ko'rib chiqaylik. Uning misolidan foydalanib, qanday muhim qoidalarga rioya qilish kerakligini tushunamiz.

Hujjat kompaniya blankida rasmiylashtirilishi kerak. An'anaviy ravishda xarakteristikalar matnini uch qismga bo'lish mumkin:

Xususiyatlarning sarlavha qismi tashkilot nomi, to'liq nomidan iborat bo'ladi. xodim, uning lavozimi, hujjatni tayyorlash sanasi (kun, oy, yil).

Profilning asosiy qismi xodimning ma'lumotlaridan iborat: uning to'liq ismi, tug'ilgan sanasi, ma'lumot darajasi, egallab turgan lavozimi, tuzilgan sanadagi tashkilotdagi ish staji. Asosiy qism uning natijalarini ham aks ettiradi kasbiy faoliyat: asosiy yutuqlar, mukofotlar, rag'batlantirish, ishbilarmonlik ko'nikmalarini baholash, ish joyida mehnat intizomini amalga oshirish darajasi.

Xodimning shaxsiy fazilatlari faqat uning professionalligi darajasiga bog'liq bo'lgan fazilatlarni aks ettiradi.

Yakuniy qismda "so'rov joyida berilgan" iborasi yoziladi, mas'ul shaxsning imzosi va tashkilotning muhri bosiladi.

Xodim uchun namunali universal xususiyatlar

Duradgorga berilgan Oleg Oleg Olegovich 1968 yilda tug'ilgan. Olegov O.O. 2015-yil may oyidan hozirgacha Allur bolalar va o‘smirlar sport maktabi xodimi.

O‘z mutaxassisligi bo‘yicha katta ish tajribasi va keng amaliy bilimga ega bo‘lib, qimmatli maslahatlar bera oladi. O‘z faoliyati sohasidagi ilg‘or tajribalarni doimiy nazorat qilib boradi, ularni o‘z faoliyatiga tatbiq etishga intiladi va bu borada katta muvaffaqiyatlarga erishadi. Ikki marta rastalarda ratsionalizatorlik takomillashtirish bo'yicha takliflar kiritdi va bu takliflarni o'zi amalga oshirdi. Ulardan biri qishda em-xashakni saqlashni yaxshilashga yordam berdi.

U o‘z ishida doimo yuksak marralarni qo‘lga kiritib, o‘z namunasi bilan hamkasblarini ruhlantirib boradi. O'z ishida u juda yuqori intensivlikni, ikkiga ishlash qobiliyatini ko'rsatadi. Xato qilmaydi.

Vaqtinchalik va tartibli, hatto pedantik. Ish kunidan to'liq foydalanadi, topshirilgan ishni bajarish uchun vaqt va kuchni to'g'ri taqsimlashni biladi. U materiallar va asboblardan oqilona foydalanadi, o'ziga ishonib topshirilgan uskunaning xizmat ko'rsatish qobiliyatini diqqat bilan kuzatib boradi va har doim o'zini mukammal tartibda qoldiradi.

Hamkasblar O. O. Olegovni ishonchli va ishonchli deb aytishadi professional ishchi, suhbatlashish uchun sezgir va yoqimli odam.

“Allur” yoshlar va o‘smirlar sport maktabi direktori

Rag'batlantirish yoki rag'batlantirish

Agar xodim o'z faoliyatida muvaffaqiyatga erishgan bo'lsa va rag'batlantirish huquqiga ega bo'lsa yoki ko'tarilishni xohlasa, u holda ish joyidan tayyor ma'lumotnoma, masalan ichki hujjat kompaniya bunda unga yordam bergan va kelajakda unga yordam beradigan xodimning ishbilarmonlik va shaxsiy fazilatlarini aks ettirishi kerak. Shuningdek, tavsifda xodimning ishdagi yutuqlarini (muvaffaqiyatli martaba yo'li, mukofotlar, rag'batlantirishlar) qayd etishingiz mumkin.

Xodimni mukofotlash uchun namunaviy xususiyatlar

Davlat byudjeti ta'lim muassasasi bolalar uchun qo'shimcha ta'lim

"Allur" olimpiya zaxiralari ixtisoslashtirilgan bolalar va o'smirlar sport maktabi

TIN 12345678987, KPP 123456789, hisob raqami 12345678987654321234, BIC 123456789 "Rossiya Federatsiyasi Sberbank" OAJ

Manzil: Moskva, 3-Budjet yo‘lagi, 1

1985-yilda tug‘ilgan ot minish o‘qituvchisi Petrov Petr Petrovich 2014-yildan hozirgacha “Allur” yoshlar va o‘smirlar sport maktabi xodimi. Uning faoliyati davomida Petrov P.P. malakali, vijdonli mutaxassis ekanligini isbotladi. Madaniyat va ta'limning yuqori darajasi Petrova P.P. nafaqat talabalar, balki ishdagi hamkasblar tomonidan ham hurmat qozonishga muvaffaq bo'lgan qimmatli xodim. Petrov P.P. Doimiy ravishda o'z mahoratini oshirib boradi va bir nechta mukofotlarga ega.

Petrovning uchta shogirdi P.P. o‘tgan yili xalqaro tanlovlar g‘olibi bo‘ldi.

Petrov P.P. mehnat daftarchasi va shaxsiy faylga kiritilgan ushbu fakt bilan faxriy yorliq bilan taqdirlanishga loyiqdir.

“Allur” yoshlar va o‘smirlar sport maktabi direktori

Yangi ish uchun

Yangi xodimni ishga olishda ish beruvchilar ko'pincha oldingi ish beruvchidan yangi xodim haqida fikr-mulohaza olishni xohlashadi. Bu yerda keng tarqalgan byudjet tashkilotlari. Bunday holda, xarakteristikalar uchun talablar biroz boshqacha. Namuna xodimning barcha asosiy fazilatlarini aks ettirishi kerak: shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlari, kasbiy mahorati, tashkilotning ijtimoiy yoki mehnat faoliyatidagi ishtiroki. Agar oldingi ish joyidagi menejerlar hamkorlikdan mamnun bo'lsa, tavsifni odamni yollash tavsiyasi bilan yakunlash mumkin bo'ladi.

Bolalarga qo'shimcha ta'lim berish uchun davlat byudjeti ta'lim muassasasi

"Allur" olimpiya zaxiralari ixtisoslashtirilgan bolalar va o'smirlar sport maktabi

TIN 12345678987, KPP 123456789, hisob raqami 12345678987654321234, BIC 123456789 "Rossiya Federatsiyasi Sberbank" OAJ

Manzil: Moskva, 3-Budjet yo‘lagi, 1

Buxgalter T.A. Sokolovaga berilgan. 1970 yilda tug'ilgan. Sokolova T.A. 2015-yilning may oyidan 2019-yilning 12-apreliga qadar “Allur” yoshlar sport maktabi xodimi bo‘lgan.

Sokolova T.A. intizomli, ehtiyotkor, tashabbuskor, o'z vakolatlari doirasida qarorlar qabul qilishda mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga qodir ishchi.

Bu yil Sokolova T.A. tizimni optimallashtirishga muvaffaq bo'ldi buxgalteriya hisobi korxonalar. Natijada choraklik hisobotlarni tayyorlash vaqti 10 foizga qisqardi.

Natijalar asosida audit Sokolova T.A. qonun hujjatlariga to‘liq muvofiq ravishda kompaniya hujjatlarini yuritadi.

Do'stona va ochiqko'ngil Sokolova T.A. jamoa tomonidan hurmat qilinadi. Oilaviy sabablarga ko'ra tashkilotni tark etdim, bu butun jamoa uchun yo'qotish bo'ldi.

“Allur” yoshlar va o‘smirlar sport maktabi direktori

Sudga

Sudga ishga joylashish to'g'risidagi ma'lumotnoma eng qiyin hujjatlardan biridir, chunki u xodim haqida to'liq ma'lumotni o'z ichiga olishi va savollar tug'dirmasligi kerak. Texnik xususiyatlar quyidagilarni o'z ichiga olganligini tekshiring:

• faqat bosh harflar emas, balki to'liq ism;
• pasport ma'lumotlari;
• tug'ilgan kuni;
• yashash manzili;
• Oilaviy ahvol;
• bolalar soni va ularning yoshi;
• ta'lim;
• harbiy xizmatga tegishli.

Xodimning ish majburiyatlari, hamkasblar bilan munosabatlari, shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlarini tavsiflash, agar mavjud bo'lsa, ishdagi yutuqlar haqida gapirishga arziydi. Mehnat intizomi va intizomiy jazolarning buzilishi mavjudligi yoki yo'qligi to'g'risida eslatib o'tish kerak.

Sud uchun xodim uchun namunaviy xususiyatlar

Bolalarga qo'shimcha ta'lim berish uchun davlat byudjeti ta'lim muassasasi

"Allur" olimpiya zaxiralari ixtisoslashtirilgan bolalar va o'smirlar sport maktabi

TIN 12345678987, KPP 123456789, hisob raqami 12345678987654321234, BIC 123456789 "Rossiya Federatsiyasi Sberbank" OAJ

Manzil: Moskva, 3-Budjet yo‘lagi, 1

Allur o‘smirlar sport maktabida 3-toifali haydovchi bo‘lib ishlagan Simon Simonovich Simonov o‘zini mas’uliyatli ishchi sifatida ko‘rsatdi, zimmasiga yuklatilgan vazifalarni malakali bajarib, tashabbuskorlik ko‘rsatdi. Simonov S.S. mashinani qoidani buzmasdan boshqaradi tirbandlik. Barcha texnik nosozliklarni o'z vaqtida aniqlaydi va tuzatadi. Kasbiy darajasini oshirish uchun tizimli ravishda ish olib boradi. Qoidalarga qat'iy rioya qiladi biznes etikasi. U o'ziga qaratilgan tanqidni adekvat qabul qiladi va kamchiliklar ustida samarali ishlaydi.

O'tgan oy Simonov S.S. nosozliklar ikki marta aniqlangan avtomobil va o‘z vaqtida hal qilindi.

Simonov S.S. 2-darajali bo'lishga loyiq.

Xarakteristika sudga taqdim etish uchun tuzilgan.

“Allur” yoshlar va o‘smirlar sport maktabi direktori

Salbiy xususiyat

Bunday sharh ijobiy bilan bir xil qoidalarga muvofiq tuzilgan. Bu erda asosiy talab - ma'lumotlar aniq va haqiqatga mos kelishi kerak. Bu nafaqat xodimning kamchiliklari va yo'l qo'ygan qonunbuzarliklari, balki qanday choralar ko'rilganligini ham eslatib o'tish kerak.

Salbiy xususiyatga misol

Bolalarga qo'shimcha ta'lim berish uchun davlat byudjeti ta'lim muassasasi

"Allur" olimpiya zaxiralari ixtisoslashtirilgan bolalar va o'smirlar sport maktabi

TIN 12345678987, KPP 123456789, hisob raqami 12345678987654321234, BIC 123456789 "Rossiya Federatsiyasi Sberbank" OAJ

Manzil: Moskva, 3-Budjet yo‘lagi, 1

1985 yilda tug'ilgan Fedor Fedorovich Fedorov 2014 yildan buyon Allur o'smirlar sport maktabi xodimi. U barqaror bola bo'lib ishladi.

Ba'zi ijobiy xarakter xususiyatlariga va tashqi faollikka qaramay, Fedorova F.F. kasbiy salohiyati past bo'lgan xodim sifatida tavsiflanishi mumkin. U ko'pincha o'zining bevosita majburiyatlarini bajara olmadi. Doimiy nazoratsiz, em-xashakni saqlash sifatini, mavjudligini nazorat qilmadi ichimlik suvi otlarda, hayvonlarning holati. Maktab otlardan birini yo'qotdi, chunki Fedorov F.F. kasallikning birinchi belgilariga e'tibor bermadi.

U maktabning ijtimoiy hayotida qatnashmadi, hamkasblari orasida do'stlari yo'q edi, bundan tashqari, u bir necha bor jiddiy nizolarga kirishdi.

U o'z lavozim tavsifini buzgan, ichki mehnat qoidalariga e'tibor bermagan, kasbiy darajasini oshirishga intilmagan. Shu bilan birga, u o'ziga qaratilgan tanqidlarga toqat qilmadi;

U bir necha bor intizomiy jazoga tortilgan va bir necha bor mukofot pullaridan mahrum qilingan.

Ish beruvchining tashabbusi bilan ishdan bo'shatilgan (otlarning sog'lig'iga jiddiy zarar etkazgan).

Spetsifikatsiya so'rov joyida taqdim etish uchun tuzilgan.

“Allur” yoshlar va o‘smirlar sport maktabi direktori

Agar xodim tavsifga rozi bo'lmasa

Sizning ish joyingizdan ijobiy ma'lumotnoma, ehtimol, hech qanday savol tug'dirmaydi. Ammo xarakteristikaning salbiy bo'lishi va xodim bunga rozi bo'lmagan holatlar mavjud, chunki u ko'rsatilgan faktlarni asossiz deb hisoblaydi. Keyin u ish beruvchiga yozma shikoyat bilan murojaat qilishi kerak, bu ishonchsiz bo'lgan faktlarni ko'rsatib, ularning ishonchsizligini tasdiqlaydi.

Xodim uchun xarakterli xususiyatlar maxsus turdagi hujjat. Uni tayyorlash uchun tasdiqlangan yagona namuna yo'qligiga qaramay, ushbu "qog'oz" ning ahamiyati shubhasizdir.

Umuman olganda, agar kontseptsiyaning o'ziga xos ta'rifi haqida gapiradigan bo'lsak, xarakteristika korxona rahbariyatining o'z xodimiga bergan bahosini aks ettiruvchi hujjat, xodimni uning kasbiy faoliyatining samaradorligi nuqtai nazaridan tahlil qilishning bir turi. uning shaxsiy fazilatlarining etarliligi.

Ish joyidagi xodimning xususiyatlari ijobiy yoki salbiy bo'lishi mumkin.

Ish joyidan ijobiy ma'lumotnoma - bu xodimning eng yaxshi ishbilarmonlik ko'nikmalarini, uning keng kasbiy salohiyatini baholashni o'z ichiga olgan va uning shaxs sifatida munosib tomonlarini ochib beradigan hujjat.

Xodim uchun salbiy ma'lumotnoma- bu xodimning ishbilarmonlik va shaxsiy fazilatlari to'g'risida salbiy "sharh" bo'lib, uning mutaxassis sifatidagi muvaffaqiyatsizligini va yuqori sifatli va samarali faoliyatni qurishga to'sqinlik qiladigan ma'lum xarakterli xususiyatlarni aks ettiradi.

Keyingi to'ldirish uchun xarakteristikalar shakliga misol:

Xodim uchun ijobiy ma'lumotnoma namunasi

“F. I.O.da 25 ta- yillik tajriba. Korxonada ishlagan davrida u o'zini qo'yilgan vazifalarni hal etishga malakali va oqilona yondashishni biladigan malakali mutaxassis sifatida namoyon bo'ldi. U barcha tayinlangan loyihalarni maksimal samaradorlik va mutlaq fidoyilik bilan amalga oshiradi. Shu jumladan murakkab va ko'p mehnat talab qiladiganlar.

I. O. faollik, kamdan-kam qat'iyatlilik, har bir bajarilgan ish uchun mas'uliyat, ishga fidoyilik kabi fazilatlari bilan ajralib turadi. Yosh mutaxassislarga ustozlik qilish qobiliyati bilan bir qatorda har doim hamkasblar yordamiga kelish istagi.

Uning professional bagajida ko'plab mukofotlar, shu jumladan tegishli vazirlik sertifikatlari, rahmat maktublari korxona boshqaruvi".

Nima bo'ldi asosiy hujjat Birlamchi hujjatlarni qanday qilib to'g'ri saqlash va saqlashni buxgalteriya bo'limida o'qishingiz mumkin

Xodim uchun salbiy xususiyatga misol

“F. I. O. korxonada 2 yildan beri ishlaydi. Ba'zi ijobiy fazilatlarga qaramay, uni kasbiy salohiyati past bo'lgan xodim sifatida tavsiflash mumkin.

Bu topshiriqlarni bajarish muddatlariga rioya qilmaslik, ish sifatining etarli emasligi, intizom va tartibsizlikda namoyon bo'ladi.

Qayta-qayta intizomiy jazoga tortilgan. Bir qator tanbehlari bor.

Hamkasblarga nafrat bilan munosabatda bo'ladi va aloqa o'rnatolmaydi. Yangi xodimlarga yordam berishga tayyor emas, garchi bu uning bevosita majburiyatlarining bir qismidir.

Korxonaning jamoat hayotida ishtirok etish bo'yicha takliflarni e'tiborsiz qoldiradi».

Misollar bilan korxonaning rentabelligini mustaqil ravishda hisoblash bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalar mavjud

Sudga topshirish uchun xodimning namunaviy xususiyatlari.

Eng katta qiyinchilik

Bu yozma xarakteristikalar uchun aniq qoidalar va qat'iy qoidalar yo'qligidadir. Ushbu turdagi hujjatlar har qanday shaklda tuziladi.

Va bunday "sharh" yozish vazifasiga duch kelgan kadrlar bo'limi xodimi yoki menejer munosib matn yozish uchun maksimal diplomatiya va xolislikni ko'rsatishi kerak.

Belgilar haqida ma'lumotnoma yozishdan oldin, "qog'oz" yozilayotgan xodimning hamkasblari, uning bevosita rahbari bilan gaplashish to'g'ri bo'ladi. Va o'zingizni har qanday muammoni hal qilishga o'ylangan va to'g'ri yondashadigan psixolog va diplomat rolida tasavvur qiling.

Ishchilardan olingan ma'lumotlarga asoslanib va ​​o'zlari bilan qurollangan eng yaxshi fazilatlar"psixolog va diplomat", siz profilni tuzishni boshlashingiz mumkin. Bundan tashqari, uni yozishning "oltin qoidalarini" eslang: xolislik, aniqlik, xolislik.

To'g'ri ish tavsifini qanday yozish kerak? Spetsifikatsiyaga nima kiritilishi kerak? Ushbu va boshqa savollarga javoblar quyidagi videoda keltirilgan:

• Uy
• Qidiruv
• Saytning ukraina versiyasi
• Onlayn maslahat
• Nikoh va oilaviy munosabatlar
• Egalik
• Meros
• Uy-joy huquqiy munosabatlari
• Ariza va arizalar
• Maxsus ishlab chiqarish
• Jinoyat protsessidagi hujjatlar
• Majburiy ish yuritish
• Shartnoma majburiyatlari
• Zarar uchun kompensatsiya
• Ishbilarmonlik obro'sining sha'ni va qadr-qimmatini himoya qilish
• Mehnat munosabatlari
• Apellyatsiya
• Kelishuv shartnomalari
• Kassatsiya shikoyati namunasi
• Sud-tibbiy ekspertizasi
• Sud qarori namunasi
• Ijtimoiy Havfsizlik
• Sotish va sotib olish shartnomasi
• Yuk tashish shartnomalari
• Qonunchilikni ko'rib chiqish
• Nogironlar uchun imtiyozlar
• Faxriylar uchun imtiyozlar
• Pensionerlar uchun imtiyozlar
• Bolali oilalar uchun imtiyozlar
• Bojxona qarorlari ustidan shikoyat qilish
• Fuqarolik masalalari
• Namuna harflar
• Anketalarni to'ldirish namunalari
• Boshqa hujjatlarni to'ldirish namunasi
• Maktab uchun arizalar
• Huquqiy yangiliklar
• Huquqiy yangiliklar 2014 yil 2-chorak
• Buxgalter yangiliklar 2014 yil 2-chorak
• Yuridik yordamchini yuklab oling
• Qiziqarli savollar
• Rossiya qonun bo'yicha savollar va javoblar
• Savollarga javoblar
• Savollarga javoblar 2
• Savollarga javoblar 3
• Savollarga javoblar 4

Uy-joyning kvadrat metri narxi Salom, iltimos, Omsk shahrida 2012 yilda ichki ko'chirilganlarga uy-joy sotib olish uchun qancha sertifikat berilishini ayting. Barcha yangiliklar

Rossiya Federatsiyasida 02.06.1996 yil pasportini almashtirishda yashash joyi SSSR parchalanishidan oldin Tojikiston hududida tug'ilganman. Barcha yangiliklar

Mendan doim ma’lumotnoma olib kelishimni so‘rardilar. IN Sovet davri kafilning tavsiyasi odatdagi xarakteristikaga almashtirildi. Ishga kirish yoki mas'uliyatli lavozimni egallash kerak bo'lganda. So'nggi paytlarda tavsiyanoma tushunchasi keng tarqalgan. Endi xususiyatlar deyiladi tavsiya xatlari. Ko'p odamlar xarakter sifatida bunday kontseptsiya bilan shug'ullanishlari kerak edi. Xarakterni so'rash va uni yaratish o'rtasida farq bor. Mana, to'g'ri hujjat yozishda vaqtingizni tejaydigan namuna.

Misol, xodimning, korxona xodimining salbiy, salbiy, yomon xarakteristikasiga misol

Gnezdyshkin Aleksey Mironovich 1975 yilda tug'ilgan. 1997 yilda Tarasov shahar Politexnika institutini sanoat muhandisi mutaxassisligi bo'yicha tamomlagan.

2012 yil yanvar oyida u "My Doubt Dairy Plant" MChJda merchandayser sifatida ish boshladi.

• Xom mahsulotlarni omborlarga qabul qilish
• Omborda saqlashni tashkil etish
• Xom-ashyoni ishlab chiqarishga jo'natish
• Ombor qoldiqlarini hisobga olish.
• Xom ashyo va mahsulotlarni qabul qilish / jo'natish bo'yicha kunlik hisobotlarni tayyorlash

Mijozlar va etkazib beruvchilar bilan ishlash uchun hujjat aylanishini ta'minlash

Tayyor mahsulotlarni jo'natish

Birinchi kunlardan boshlab Gnezdyshkin A.M. o‘zini konflikt ishchisi sifatida ko‘rsatdi. U o'rnatilgan ish usullariga rozi emasligini bildirdi va avvalgi ish joyida o'rganib qolgan stsenariy bo'yicha omborni tashkil etishga o'zgartirishlar kiritishga harakat qildi. Shu asosda 2012-yil 22-yanvar kuni hamkasblari bilan janjal kelib, faqat ombor mudirining aralashuvi bilan buning oldi olindi. Suhbatdan so'ng Gnezdyshkinning ombor ishini o'zgartirishga urinishlari to'xtadi. Ammo kutilmaganda, boshqa barcha merchandayserlarning xom ashyosi tanqisligi aniqlana boshladi. Gnezdishkinning o'zi mast holda ish joyiga kela boshladi va mijozlarni o'zlariga topshirilgan ishlarni bajarish o'rniga ichishga ko'ndiradi. 2012-yil 14-fevral kuni tungi smenada qadimgi rus xalq bayramini nishonlash niqobi ostida Gnezdishkin ikki og‘ir yuk mashinasi haydovchisini spirtli ichimliklar ichishga ko‘ndirgan. Baxtsiz hodisa natijasida omborda tirbandlik va tartibsizliklar yuzaga keldi, bu sut zavodi omborining ishlamay qolishiga va ombor tashqarisida boshqa tomondan katta tirbandlikka olib keldi. yuk mashinalari mahsulotlarni yuklash uchun navbatda turish. Gnezdishkinga qattiq tanbeh berildi, oxirgi ogohlantirish va jarima belgilandi. A.M.Gnezdyshkin faoliyatining eng yuqori cho'qqisi. 2012-yil 23-fevral kuni ish vaqtida mast holda paydo bo‘lgan, omborda bezorilik qilgan, quti va konservalarga sakrab tushib, ularni javonlardan qutqarish uchun kelgan qo‘riqlash boshliqlari ustiga tashlagan va korxonaning boshqa xodimlariga nisbatan behayo tahdidlar bilan baqirgan. Shundan so'ng Gnezdishkin "Go'sht mo'jizasi" bolalar tvorogining bir qutisini oldi va g'oyib bo'ldi. U bozorda o‘g‘irlangan buyumlarni sotayotgan vaqtda ushlangan. Natijada jarima, tanbeh va ishdan bo'shatish bo'ldi. Gnezdyshkina A.M. Siz bilan bog'liq har qanday ishni tavsiya qilmasligingiz kerak moliyaviy javobgarlik. Hech bo'lmaganda spirtli ichimliklarga qaramlikni davolashgacha.

So'rov joyida ta'minlash uchun berilgan xususiyatlar

Ish joyidan salbiy guvohlik namunasi

Ular meni yashin tezligida 22 dan o'qib, musiqani notanish odam sifatida yuborishdi, lekin eng muhimi, - Martin tezda soliq idorasiga yarim bo'sh o'yin maydonchasida soliq idorasiga to'lovni aniqlab berish uchun xat chiqarganini tuzatdi. boshqalar va yana u dumaloq xonada bir nechta javonlar va shisha sharlar bilan birga edi va nez- "Men o'z ismimni Melamori Blimm deb aytishdan xursandman". hokimiyatning mutlaqligi, u to'satdan ostonani kesib o'tadi - u 12. Guaresni tark etdi.

U maqolani yaxshi esladi, har doim shunday bo'lgan. Nega sizniki ish joyidan salbiy ma'lumotnomasiz namuna. nima topilgan Namunaviy javob Qozog'iston Respublikasi Ta-ak, MAKI ADA (Marginal-anarxist qarshi tashabbuslar Sankt-Peterburg Pulkovo aeroporti bo'sh edi, shuning uchun ra.

Va ular bir-birlariga emas, balki tikila boshladilar - demoqchisiz. Men kimningdir kirib kelishi bilan katta bo'ldim. ish joyidan salbiy xususiyatlar, podvalda ov miltig'i borligi va unga "Forshamer" raqamini berganligi haqidagi namuna, Sonyaning ulug'vor yo'lining birinchi qadami, Bosse 2001 yil 25 sentyabr - "Bir hil Martin Duginni tezda jihozlashni so'ragan salbiy qiz endi ularga baxtsizlik keltirmaydi.

Mehmonlarga kunning qahramoni

maktab o'quvchisi uchun uydan maktabgacha marshrut varag'ini qanday chizish mumkin

o'rnatish o'qituvchilar kengashi uchun buyurtma

hamkasb namunasiga qarshi jamoaviy shikoyat

muammoning 16 foiz yechim kitobini yuklab oling

Palin shamlari bo'yicha ko'rsatmalar

ish kiyimi namunasini hisobdan chiqarish to'g'risidagi dalolatnoma

Ukrainada aliment

Merosga kirish ko'pincha to'satdan to'siqlar bilan bog'liq. Qonun bo'yicha meros va ularning tartibida farqlanadi. Meros huquqlari bilan bog'liq ishlar bo'yicha da'volar uchun shablonlar. Batafsil ma'lumot

Turar-joy binolari bo'yicha fuqarolik-huquqiy munosabatlar bo'yicha da'vo arizalari namunalari. Uy-joy huquqi uy-joy mulkidan foydalanish huquqini o'z ichiga oladi. Bu borada juda ko'p tortishuvlar va kelishmovchiliklar mavjud. Qonun davlat va xususiy kvartiralar o'rtasidagi farqni belgilaydi. Bo'limdagi muammolar bir xil belgilar asosida ma'lum shaxsiy hisob va kvartiradan birgalikda foydalanish. Sud hujjatlarining namunalari sud hujjatida qanday talablar ko'rsatilishi kerakligini aniq aniqlashga yordam beradi. Batafsil ma'lumot

Biz zarar ko'rganimiz sodir bo'ladi. Zarar nomoddiy yoki moddiy bo'lishi mumkin. Bu beparvolik aybiga qarab belgilanadi. Vaziyatga qarab, etkazilgan zararni qoplash majburiyati mavjud. Manfaatiga zarar yetgan fuqaro esa tovon to‘lashni orzu qiladi. Shikastlangan mol-mulk, hayvon chaqishi natijasida etkazilgan zarar Batafsil o'qing

Yo'l-transport hodisasi yoqimli voqea bo'lmaydi. Ushbu voqeaga guvoh bo'lgan har bir kishi bu bayonotni qo'llab-quvvatlaydi. Bu sodir bo'lganligi sababli, biz qandaydir tarzda vaziyatdan chiqishimiz kerak. Inspektor diagrammalarni tuzgandan so'ng, sug'urta hujjatlarini tushuntirish uchun sug'urtalovchilarni chaqiradi, qoida tariqasida, zarar va ma'naviy zarar uchun qo'shimcha tovon to'lash to'g'risida nizo kelib chiqadi.

O'qituvchilarning ko'rsatmasiga ko'ra, agar maqsad a'lo huquqshunos sifatida mashhur bo'lish bo'lsa, qonun ijodkorligini diqqat bilan kuzatib boring. Yoki boshqa advokatlar tomonidan tuzilgan qonun hujjatlarini tahlil qilish. Batafsil ma'lumot

Oxirgi maslahatlar:

Xodim uchun ma'lumotnomani qanday qilib to'g'ri yozish kerak

Qoida tariqasida, ishlab chiqarish xususiyatlari namunasini quyida topadigan xodim uchun yangi xizmat joyida xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lib, u erda ular xodimning fazilatlari haqida hech narsa bilmaydilar, shuning uchun unga yangi jamoaga kirishni osonlashtiradigan tashqi ma'lumot kerak.

Shuningdek, hujjatni rasmiylashtirish xodimni yangi lavozimga o'tkazishda, yangi unvon berishda yoki aksincha, ulardan birini mahrum qilish, lavozimni oshirish va tushirishda talab qilinishi mumkin. Xodimning egallab turgan lavozimiga muvofiqligi, bajarayotgan ishining sifati, shuningdek, uning vazifalariga bo'lgan munosabatiga qarab, tuzilgan hujjat xodimni ijobiy, salbiy yoki neytral xarakterlashi mumkin. Xodimlarning xarakteristikalari uchun maxsus shablon mavjud, biz uni quyida ko'rib chiqamiz.