Tijorat taklifi namunasini yozing. Tijorat taklifini (CP) qanday yozish kerak: namunalar va shablonlar

O'z biznesingizni ochishga qaror qildingizmi? Biznes boshlashda nima muhimligini bilasizmi?

Ushbu statistik ma'lumotlar xafa bo'ladi: 85% - 90% Ajam tadbirkorlar o'z faoliyatining boshida muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.

Buning sabablaridan biri mahsulot yoki xizmatni taqdim eta olmaslikdir. Ammo tadbirkor o'z mahsuloti yoki xizmatining bozordagi o'xshash takliflardan ustunligini mijozga tushuntirishda qiynalsa, u umuman biror narsaga erisha oladimi? Mutaxassislarning ta'kidlashicha, o'z biznesingizni yaratish bilan bog'liq tashabbuslarning muvaffaqiyati ko'p jihatdan aniqlaydi tijorat taklifi, siz potentsial mijozlaringiz uchun yaratasiz. Keling, qanday qilib tijorat taklifini to'g'ri tuzishni aniqlashga harakat qilaylik.


Bugungi kunda yaxshi tijorat taklifisiz qilish mumkin emas va tajribaga ega har qanday tadbirkor uchun bu aksiomadir. Ammo bunday takliflarni to'g'ri tuzishni o'rganganlar uchun biznesni rivojlantirish endi muammo emas. Shunday qilib, yaratishni boshlaylik noyob taklif mijozlaringiz uchun va shu bilan birga biz nima uchun bu juda muhimligini tushunishga harakat qilamiz muvaffaqiyatli boshqaruv biznes.

Tijorat taklifini tuzish qoidalari

Yuqoridagi 4 ta savolga javob berganingizdan so'ng, taklifingizni yozishni boshlang. Tijorat takliflari qanday? Ular "issiq" va "sovuq" ga bo'linadi.

  • "Issiq takliflar" - bu ma'lum bir mijoz uchun maxsus CP. Ular muzokaralar yoki qiziqarli "sovuq taklif" ga javoban mijozlarning so'rovlaridan so'ng tuzilishi mumkin. "Issiq" CP - samarali vosita vaqtingiz bo'lishi sharti bilan sotish shaxsiy aloqa mijozning ehtiyojlarini bilib oling va unga aniq nima kerakligini biling.
  • "Sovuq takliflar" ommaviy pochta jo'natmalarida qo'llaniladi. Bu muammoning yechimini va mijoz uchun asosiy foydani ochib beradigan qisqa jumlalardir. Sovuq taklifda mijoz siz bilan bog'lanish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak.


Taklifni tuzish qoidalari haqida bir oz.
Tijorat taklifi aniq tuzilishga ega bo'lishi, aniq bo'lishi, mijozning manfaatlarini eslatishi va uning afzalliklarini ko'rsatishi kerak. Va CP o'ziga xos va biroz ijodiy bo'lishi kerak. Keling, har bir qoidalarni batafsil ko'rib chiqaylik.

1-qoida: Aniqlik.
E'tibor bering, mijoz sizning ishtirokingizsiz yozma taklifni o'qiydi. Shunday qilib, agar biror narsa yuz bersa, siz bu haqda sharhlay olmaysiz yoki ba'zi fikrlarni tushuntira olmaysiz. Shuning uchun matn aniq va ixcham, noaniq bo'lishi kerak. U katta hajmli tuzilmalarni o'z ichiga olmaydi. Gaplar qisqa bo'lishi kerak.

Qoida № 2. Tuzilishi.
Matn sarlavha va asosiy qismdan iborat bo'lishi kerak. Sarlavhaning maqsadi CPni ta'kidlashdir. Sarlavha diqqatga sazovor va diqqatga sazovor bo'lishi kerak. Mijoz, uni o'qib chiqqandan so'ng, o'nlab, balki yuzlab boshqalardan sizning taklifingizni tanlashi kerak. Va esda tuting - mijozning e'tiborini jalb qilish uchun sizda atigi 3 soniya bor. Darhol sarlavhada mahsulotning afzalliklarini ayting. Masalan, sarlavha quyidagicha bo'lishi mumkin: "Nega siz hali ham telefon aloqasi uchun minglab rubllarni ortiqcha to'lashingiz kerak?" "Siz ertaga oyiga 300 dollar tejashingiz mumkinligini bilarmidingiz?"

Shundan so'ng, taklifning mohiyatini qiziqarli (afzal nostandart) shakllantirish bo'lishi kerak. Ushbu qism bir nechta kirish paragrafi bo'lishi kerak. Keyin mahsulot yoki xizmatdan foydalangandan so'ng, mijoz uchun muammolar va mumkin bo'lgan foydalarning tavsifini yozish tavsiya etiladi. Sizning taklifingiz mijozning muammolarini hal qilishga yordam berishi mumkinligini isbotlashga harakat qiling. Nihoyat, mijozga qo'ng'iroq yoki harakat qilish uchun rag'bat qo'shing (masalan, qo'ng'iroq yoki elektron pochta). Matnni tuzishda biz yuqorida ko'rsatgan 4 ta savolga javoblaringizni yodda tuting.

Qoida No 3. Mijoz va uning manfaatlari haqida gapiring.
Mijozlar sizning yutuqlaringiz va katta ish tajribangiz, individual yondashuv va professionallar jamoasi haqidagi ma'lumotlarni o'qishga vaqt sarflamaydi. Shuning uchun "Sizning" va "Siz" olmoshlarini 4-5 marta tez-tez ishlating. Bu taklif muayyan mijoz uchun foydali bo'lishini ko'rsatishning yagona yo'li. Tijorat taklifi matnida “Siz olishingiz mumkin...”, “Siz tejaysiz..” kabi iboralardan foydalanishingiz mumkin.

4-qoida: Foyda haqida emas, balki foyda haqida gapiring.
Afzalliklar ro'yxati deyarli barcha CPlarda mavjud. Bunday holda, eng umumiy va amaliy ma'nosiz iboralar yoziladi: "xizmatlarning keng doirasi", "keng ish tajribasi", "chegirma tizimi". Lekin bu afzalliklar emas, chunki hamma shunday yozadi. Afzalliklar ma'lum bir xizmat yoki mahsulotni bozordagi o'xshash takliflardan ajratib turadigan narsalarni ro'yxatga olishdan iborat. Mijoz mahsulot yoki xizmatdan foydalanganda aniq nimani olishini aytishingiz kerak. Imtiyozlar tavsifi quyidagicha boshlanishi mumkin: "Bu siz uchun nimani anglatadi ...". Mana variantlardan biri: “Bu shuni anglatadiki, bizning yordamimiz bilan siz oyiga 200 000 rubl tejashingiz mumkin va siz ushbu mablag'lardan yangi samarali uskunalar sotib olishingiz mumkin, bu sizning mahsulotingiz sifatini yaxshilaydi. bozorga chiqaring va ko‘proq foyda oling”.

Qoida № 5. O'ziga xoslik.
Aniq bo'ling - harakat qilib ko'ring vaBilan raqamlar va faktlardan foydalaning. Ular mijozlarni tez-tez ishontiradiganlardir. Masalan, ibora "Kompaniyamiz ko'p yillik tajribaga ega" degandan ko'ra, "Kompaniyamiz bozorda 15 yildan beri faoliyat ko'rsatmoqda". O'rniga "Biz qabul qilmoqdamiz katta raqam Buyurtmalar" deb yozgan ma'qul: "100 dan ortiq kompaniya bizga ishonadi."

Agar mijoz xizmat tufayli pulni tejashini aytsangiz, aniq hisob-kitobni ko'rsating. Agar siz qo'shimcha daromad olishni taklif qilsangiz, misollar keltiring va ilgari sizning xizmatlaringizdan foydalanganlar haqida bizga xabar bering.

Qoida № 6. Tasavvur qiling.
Taklifingiz e'tiborni jalb qilishga harakat qiling. Tegishli ranglar, g'ayrioddiy materiallar, matn taqdimotining kutilmagan shakllaridan foydalaning.


Shunday qilib, atigi 6 qoidaga rioya qilish sizga jozibador tijorat taklifini yaratishga imkon beradi.

Tijorat takliflar yaratish uchun dastur

Shunday qilib, CP tuzildi, endi uni qayta o'qing. Tasavvur qiling-a, mijoz uni o'qiyapti va nima yoqtirishini va uni o'ziga jalb qilishini va nima yo'qligini tushunishga harakat qiling. Rostini aytsam, taklif qilingan xizmat yoki mahsulotni sotib olishni xohlaysizmi?

Xo'sh, endi tijorat takliflari bilan qanday samarali ishlash haqida gapiraylik. Agar siz samarali bo'lsangiz, kuniga yuzlab biznes takliflarini yuborishingiz mumkin.

Siz hamkorlikni taklif qilgan turli xil kompaniyalarda qanday qilib adashmaslik kerak? Optimal yechim tijorat takliflari bilan ishlashni avtomatlashtirishdir.

Class365 onlayn dasturi sizga onlayn ravishda tijorat takliflarini yaratish imkonini beradi. Xizmat taklif qiladi keng qamrovli yechim ulgurji va chakana savdoni avtomatlashtirish uchun savdo kompaniyalari, onlayn-do'konlar, kompaniyalar taqdim etadi har xil turlari xizmatlar.

Imkoniyatlar onlayn dasturlar Tijoriy takliflar bilan ishlash uchun Class365

  • Foydalanish tayyor misollar tijorat takliflari
  • Chop etish mumkin bo'lgan tahrirlangan shakldan foydalanib, tijorat takliflarini yarating
  • Biznes taklifi shablonlarini yuklab oling va tahrirlang
  • Tizimda tuzilgan tijorat taklifini PDF yoki DOC formatida kompyuteringizga yuklab olishingiz yoki elektron pochta orqali bevosita tizimdan yuborishingiz mumkin.
  • Taqdim etilgan tijorat takliflari jurnalini yuriting
  • Tijorat takliflari uchun statuslarni tayinlang
  • Kotirovkalar asosida hisob-fakturalarni chiqaring va buyurtma bering

Bundan tashqari, dasturda siz ombor va moliyaviy hisobni yuritishingiz, to'liq CRM moduli bilan ishlashingiz, loyihalar va vazifalarni boshqarishingiz mumkin.

Dasturni bugundan boshlang. Amalga oshirish muddati, xodimlarni o'qitish va litsenziyalangan mahsulotni sotib olish xarajatlarisiz. Bepul versiyada amal qilish muddati yo'q. Agar xohlasangiz, foydalanuvchilar sonini ko'paytirishingiz va "Professional" tarifiga o'tishingiz mumkin.

Siz mijozga hamkorlik taklifini yubordingizmi? Tabriklaymiz: siz hozirgina shartnoma olish imkoniyatini 50% ga oshirdingiz. Hech narsani unutdingizmi? Statistik ma'lumotlarga ko'ra, menejerlarning 60 foizi o'zlarining CPlarida harakatga chaqiruvni o'z ichiga olmaydi. Va bu o'limdir. Biz kopirayter bo'yicha mutaxassislarga murojaat qildik va mijozni qiziqtirishi uchun tijorat taklifini qanday yaratishni o'rgandik.

Tijorat takliflarining turlari: qaysi birini tanlash kerak?

Siz tijorat taklifini yozmoqchisiz. Birinchidan, o'zingizga ikkita savolga javob bering: kimga va nima maqsadda. Uning mazmuni bunga bog'liq. Kitob muallifi “Samarali tijorat taklifi. To'liq qo'llanma" Denis Kaplunov CP ni issiq va sovuqqa ajratadi, shuningdek, hal qilinayotgan vazifaga qarab 7 turdagi harflarni aniqlaydi. Keling, ushbu tasnifni batafsil ko'rib chiqaylik.

1. Maqsadli auditoriyani aniqlang

Xarid qilishga tayyorligi asosida tomoshabinlar "sovuq" va "issiq" ga bo'linadi, shuning uchun tijorat xatlari odatda bu ikki turga bo'linadi. Bundan tashqari, Denis Kaplunov birlashgan CPni ta'kidlaydi.

  1. Issiq KP keyin yuborilgan telefon suhbati yoki uchrashuvlar. Siz mijozning ehtiyojlarini allaqachon bilasiz, shuning uchun u so'ragan ma'lumotni matnga kiriting: to'liq katalog uchun emas, balki ma'lum bir brend uchun narx, to'liq narxlar ro'yxati emas, balki maxsus taklif haqida ma'lumot va boshqalar. Matnni shunday boshlang: "Suhbatimizni davom ettirib, men smeta yuboryapman ...", "Muzokaralar yakuniga ko'ra, sizning iltimosingiz bo'yicha aniqlangan muammoni hal qilish variantlarini yuboraman."
  2. Sovuq KP uchun yaratish ommaviy pochta jo'natmalari Siz hali aloqa qilmagan va kompaniyangiz va mahsulotingiz haqida bilmagan mijozlar. Bunday holda, har bir mahsulot (yoki mahsulotlar guruhi) uchun siz faqat bitta namunaviy tijorat taklifini yaratishingiz kerak.
  3. Ko'proq tarqalgan estrodiol vites qutilari. O'zingiz qaror qilasiz maqsadli auditoriya, o'tkazish orqali uning ehtiyojlarini bilib oling marketing tadqiqotlari yoki so'rov o'tkazing va ommaviy ravishda unga moslashtirilgan taklif yuboring. Ya'ni, bu ma'lum bir auditoriya uchun yozilgan va ularning o'ziga xos og'riqli nuqtalariga javob beradigan sovuq xat.

2. Tijorat taklifini yuborish uchun ettita sabab

Qanday qilib kompaniyaga tegishli bo'lgan maqsadga asoslangan tijorat taklifini to'g'ri yozish kerak? Denis Kaplunov kompaniyaning turli muammolarini hal qiladigan yetti turdagi CPni aniqladi. Biz ularni qulay jadvalda to'pladik va muhim nuanslarni ko'rsatdik.

Tijorat taklifi turi Vaziyat Xususiyatlari
Taqdimot Mijoz uchun yangi hamkor kompaniyani tanishtirishHamkorlik yoki mahsulotingizni sotib olishning afzalliklarini ko'rsating.
Yangilangan mahsulot Yangi mahsulot, mahsulotni modernizatsiya qilish haqida ma'lumot berish kerakFoydalarni tavsiflang yangi versiya oldingisiga nisbatan. Sobiq mijozlarga ham tarqatiladi
Reklama Doimiy reklama tadbiri (sotish, shaxsiy narxlar)Taklifning amal qilish muddatini yoki boshqa cheklovlarni belgilang
Rahmat eslatma Oling fikr-mulohaza mijozdan hamkorlik uchun minnatdorchilik bildirish uchunCPga qo'shimcha shaxsiy taklifni qo'shing
Tabriklaymiz Umumiy bayramlarga bag'ishlangan reklama taklifiFaqat shaxsiy taklif, mijoz o'zini noyob his qilishi kerak
Taklif Kelgusi tadbir, biznes taqdimotiMavjud va potentsial mijozlarga yuboriladi. Tadbirda ishtirok etishdan olinadigan bonuslarni tasvirlab bering
"Yo'qotilgan mijozlar" uchun Mijoz sizning xizmatlaringiz/mahsulotlaringizdan raqobatchilar foydasiga voz kechdiKiller taklifi (raqobatchining mahsulotini oldindan ko'rib chiqing). Vaqti-vaqti bilan mijozga o'zingiz haqingizda eslatib turing

Ideal tijorat taklifi uchun nazorat ro'yxati: 8 majburiy ball

Turi va turidan qat'i nazar, har qanday tijorat taklifi asoslanadi yagona qoidalar. Bilan birga Evgeniy Malyshenko - kopirayter va tijorat takliflari haqidagi blog muallifi- biz tijorat taklifini qanday qilib to'g'ri tuzishni tushunishga yordam beradigan algoritmni tuzdik:

  1. Kompaniya nomi, logotipi, kontaktlar CP sarlavhasida joylashgan. Agar bozor juda rasmiy bo'lsa, unda siz yuridik shaxsning ma'lumotlarini ko'rsatishingiz kerak.
  2. Manzil. Siz xat yuborayotgan kompaniya yoki xodimning nomi.
  3. Sarlavha. Sarlavhada "Tijorat taklifi" deb yozmang. Qabul qiluvchini narsalarni chetga surib, matnni o'qishga majbur qiladigan qiziqarli narsani tanlang. Google "Kopirayterlik tarixidagi 100 ta eng zo'r sarlavha" va qiziqarli narsa sizning boshingizga tushadi.
  4. Qo'rg'oshin. Sarlavhadan mantiqiy kelib chiqadigan va jumlaning o'zi uchun zamin tayyorlaydigan bir nechta kirish iboralari. Bu erda siz mijozning mahsulotingiz hal qiladigan muammosini aniqlashingiz yoki uning ehtiyojlarini taxmin qilishingiz mumkin.
  5. Taklif. Siz mijozga nimani taklif qilasiz. Taklif aniq bo'lishi kerak. Taqqoslang: “Biz sizni o‘zaro manfaatli hamkorlik imkoniyatlarini ko‘rib chiqishga taklif qilamiz” va “Biz sizga yangi xizmatdan foydalanishni va mijozlaringizga tovarlarni yetkazib berishda 40% gacha tejashni taklif qilamiz”. Taklifning mantiqiy davomi - bu sizning taklifingiz afzalliklarining tavsifi: faktlar, aniq raqamlar, misollar keltiring.
  6. Sabab yoki sotish narxi: mijozni sizning taklifingiz belgilangan pulga arziydiganligiga ishontiring. Juda qimmatmi? Sifat va holatga e'tibor qarating. Arzonmi? Narxni qanday optimallashtirishga muvaffaq bo'lganingizni tasvirlab bering.
  7. Harakatga chaqirish. Mijozni qo'ng'iroq qilish uchun surish, havolaga amal qilish va hokazo. Aniq bo'ling ("Agar siz bizning taklifimiz bilan qiziqsangiz..." yo'q) va "harakat + ogohlantiruvchi" formulasidan foydalaning. Masalan: "Hozir havolani bosing va birinchi buyurtmangizdan 30% chegirma oling."
  8. Imzo. Taklif uchun mas'ul shaxsning ismi va lavozimi.

Qanday qilib tijorat taklifi xatini to'g'ri yozish kerak

Yaxshi ishlab chiqilgan hamkorlik taklifi muvaffaqiyatning yarmidir. Ammo agar xat mijozning pochtasida yo'qolsa, barcha harakatlar behuda bo'ladi. Falokatdan qochish uchun,

a) xat mavzusini ko'rsatishni unutmang (yana "Tijorat taklifi" EMAS, o'qishni rag'batlantiradigan narsa);

b) qisqa va ma'lumot beruvchi qo'shimcha xat yozing.

Mijoz hozirda tijorat taklifi bilan qanday va nima uchun tanishishi kerakligi haqidagi savolga javob beradigan oltita jumladan iborat xat yozish maqbuldir.

  • salom ayting;
  • o'zingizni tanishtiring;
  • muloqotning fonini (agar mavjud bo'lsa) eslatib o'ting va taklif haqida gapiring;
  • CP tafsilotlarini qisqacha oshkor qilish;
  • taklifdan bir nechta imtiyozlarni ko'rsating;
  • harakatga chaqirish.

Evgeniy Malyshenko, kopirayter, tijorat takliflarini yaratish bo'yicha mutaxassis:
– Tijoriy taklifni to‘g‘ridan-to‘g‘ri xatning matn qismida joylashtirishingiz mumkin yoki bu yerda shunchaki kirish so‘zini yozib, tijorat taklifini alohida fayl sifatida ilova qilishingiz mumkin. To'liq qanday davom etishi vaziyatga bog'liq. Misol uchun, agar siz ma'lum bir shaxsga murojaat qilsangiz, taklifni tasvirlab bering ish xati. Umumjahon tijorat taklifini, xizmat yoki kompaniya taqdimotini qo'shimcha xatga ilova qilish mantiqan to'g'ri keladi. Bunday xatning maqsadli harakati faylni yuklab olishdir. Xatning sarlavhalari va mavzu satrlariga kelsak: b2b bozorlarida har doim ishlaydigan narsa bor - bu mijozning foydasi: buni ko'rsating.

Vakolatli tijorat taklifini qanday qilish kerak?

Amalda savdo faoliyati biri majburiy hujjatlar tovarlarni yetkazib berish bilan bog'liq tijorat takliflari uzoq vaqtdan beri mavjud. Bunday hujjatlar ushbu aniq etkazib beruvchiga murojaat qilishning afzalliklarini ochib beradi.

Tijorat takliflari ushbu mahsulotni sotib olish istagini uyg'otish uchun amalga oshiriladi. Maqsadlarga erishish uchun eng ko'p tasvirlash kerak qulay sharoitlar operatsiyalar.

Ushbu shartlar ostida barcha nuanslar mavjud, jumladan, katta miqdordagi xaridlar va yetkazib berish xizmatlari uchun chegirmalar.

Hujjatni tuzish shakli o'zboshimchalik bilan. U hamma narsani hisobga olishi mumkin o'ziga xos xususiyatlar u yoki bu kompaniya. Ammo har qanday holatda ham mavjud bo'lishi kerak bo'lgan bir qator fikrlar mavjud.

Asosiysi, matn mo'ljallangan auditoriyaning xususiyatlarini hisobga olish.. Zero, har bir faoliyat sohasi o‘ziga xos so‘z boyligini rivojlantiradi.

Ular unga yopishib olishga harakat qilishadi. Kompaniyaning ustuvor yo'nalishlari bilan bog'liq ma'lumotlar ortiqcha bo'lmaydi.

Tovarlarni yetkazib berish haqida qisqacha va malakali xabarlar

Hujjatdagi umumiy fikr, birinchi navbatda, qabul qiluvchi tushunishi kerak bo'lgan narsadir.

Juda ko'p atamalarni ishlatmang, bu aniq bo'lmaydi. Ayniqsa, agar ular hujjatning o'zi uchun hech qanday ma'noga ega bo'lmasa.

Birdaniga har tomonlama savodxonligingizni isbotlash shart emas. Asosiysi, fikrlarning tushunarli taqdimoti.

Bunday hujjatni tuzishning kamida bitta misoli bo'lsa yaxshi bo'lardi. Bu kompaniya va uning manfaatlarining bilvosita vakiliga aylanadigan rasmiy qog'ozning bir turi.

Kerakli xususiyatlarni aniqlash bo'yicha maslahatlar har doim texnik xizmat xodimlaridan olinishi mumkin.


Taklifning tartibi va dizaynini tanlash

Har bir tashkilot tijorat takliflarini tayyorlashda o'ziga xos uslubdan foydalanadi. Hujjatlarni shaxsiylashtirishga ko'pincha maksimal e'tibor beriladi.

Siz shaxsan bir yoki boshqa shaxsga yuborilgan xat shaklidan foydalanishingiz mumkin.

Ammo qabul qiluvchidan qat'iy nazar mavjud bo'lishi kerak bo'lgan ma'lumotlar mavjud:

  • Taklif tayyorlanayotgan ta'minot haqida asosiy ma'lumotlar.
  • Tashkilot tafsilotlari.
  • Kompaniya haqida qisqacha ma'lumot.

Hujjatdan eng yaxshi chiqarib tashlangan qoidalarga misollar

Hujjatga kiritilmasligi kerak bo'lgan ba'zi fikrlar mavjud.

  • Shablonlar va buzilgan iboralar siz qutulishingiz kerak bo'lgan birinchi narsadir. Xuddi shu narsa mazmunga ega bo'lmagan jumlalarga ham tegishli. Va bu mijoz uchun hech narsani anglatmaydi.

Hatto tanlanmagan xaridorlar ham ba'zan uzun paragraflar bilan murakkab jumlalardan qo'rqishadi. Umumiy shakl qanchalik yaxshi ishlab chiqilganligi muhim emas.

  • Mahsulotning sifatlari va xususiyatlarini tavsiflash kerak, lekin ortiqcha emas. Masalan, doimiy hamkorlikni tashkil qilishda mijozlar uchun imtiyozlarga urg'u berish. Ma'lumotni ma'lum bir faoliyat sohasidagi boshqa ko'rsatkichlar bilan osongina solishtirish mumkin bo'lgan raqamlarda taqdim etish yaxshiroqdir. Shunda mijozlarga ushbu taklifning o'ziga xos afzalliklarini ko'rish osonroq bo'ladi.
  • Bundan tashqari, aniq haqiqatlar uchun tushuntirishlar bo'lmasligi kerak. Faqat har bir o'quvchiga aniq ma'lum bo'lgan umumiy qabul qilingan tushunchalardan foydalanishga ruxsat beriladi. Ammo jargon va aniq so'zlardan butunlay voz kechish kerak. Shunda sheriklar salbiy his-tuyg'ularga ega bo'lmaydi.
  • Keraksiz texnik tafsilotlarga hojat yo'q. Mijozlar har bir mahsulot keltirishi mumkin bo'lgan haqiqiy foydalarga e'tibor berishadi.

Tijoriy takliflar amal qilish muddatini ko'rsatmasdan amalga oshirilmaydi.

Qaysi qoidalar asosiy bo'ladi?

Shakldan qat'i nazar, takliflarga nimalar kiritilishi kerak?

  • Boshlanishi korporativ sarlavhada bo'lib, u erda logotiplar va tafsilotlar joylashtirilgan.
  • Hujjatning o'zida sarlavha bo'lishi muhimdir.
  • Mijozlarning har biri bilan bog'lanish majburiy qismga aylandi. Umumiy iboralarga ham, nominal manzillarga ham ruxsat beriladi. Ammo birinchi variant tavsiya etilmaydi.
  • Taklif faqat aniq tuzilmani talab qiladi. Muayyan narxlar va etkazib berish shartlarini taklifdan tashqarida qoldirishga ruxsat beriladi. Shu maqsadda narxlar ro'yxati va menejerlar bilan maslahatlashuvlardan foydalaniladi.
  • Narxlar ro'yxati biznes takliflari uchun ajoyib dastur hisoblanadi. Asosiysi, foydalanishni osonlashtirish uchun uni bir necha toifalarga bo'lish.
  • Tovarlarni iste'molchi manziliga etkazib berish shartlari va shartlari uchun alohida blok ajratilgan.
  • Yana bir blok to'lovga bag'ishlangan bo'lishi kerak. Ammo butun sahifani bag'ishlang bu masala tavsiya etilmaydi. 2-3 jumla yetarli.

Boshqa variantlarga faqat jiddiy hajmdagi matn mavjud bo'lgan taklifli jumlalarda ruxsat beriladi.

  • Taklifning amal qilish muddati sahifaning boshida ko'rsatilishi mumkin.
  • Ommabop vosita Internetdagi sharhlar va ularga havolalarga ishora qiladi.
  • Yakuniy element - bu direktorning imzosi, yaratilgan sana va kompaniya muhri.

Har bir xodim uchun ish tavsifi yozilishi kerak. Loyihalash qoidalari va namunasi ish tavsifi MChJ direktorini ko'rish mumkin.


Hujjat ustida ishlashni soddalashtirish mumkinmi?

Barcha menejerlar o'z ishlarini imkon qadar soddalashtirishga harakat qilishadi. Bu borada g'ayrioddiy narsa yo'q. Bu sizga yangi mijozlar bilan bog'lanish uchun ko'proq vaqt beradi. Bundan tashqari, ko'p sonli matn terish va xatolardan qochishga yordam beradi.

Shuning uchun ish jarayonlari avtomatlashtirilgan. Bu ish maxsus shablonlarni yaratishni o'z ichiga oladi.

Hujjatlarni yaratish uchun unga sheriklarning turli xil shaxsiy ma'lumotlari qo'llaniladi;

Bunday shablonlarni maxsus buxgalteriya dasturlarida yaratish oson.

Hujjatlarni tayyorlashning boshqa muhim nuanslari

Yoki professional filologlar yoki texnik mutaxassislar kompaniyada.

Takliflarning ikkita asosiy turi mavjud:

  • Reklama.
  • Shaxsiy.

Siz boshidanoq tijorat takliflari eng samarali bo'lishiga ishonmasligingiz kerak. Bu ko'plab savdo menejerlarining xatosi.

Boshqa omillarga, har bir iste'molchi bilan shaxsiy muloqotga ham e'tibor berish kerak.

Kelajakda hamkorlikni o'rnatmoqchi bo'lganlar haqida oldindan ma'lumot to'plash yaxshiroqdir. Bu sizning kelajakdagi hamkoringizning ehtiyojlari va talablarini tushunishingizga yordam beradi.

Misol uchun, narxlar ro'yxati bitta mahsulot uchun besh xil rang tavsifini o'z ichiga oladi. Keyin bir xil nomdagi jadvalga bir nechta nom qo'yishning hojati yo'q.

Bittasi kifoya. Va keyin unga hujayralar biriktiriladi, bu erda rangga havola beriladi. O'quvchi bunday ma'lumotlarni ancha yaxshi qabul qiladi.

Har bir ustunda faqat bitta o'lchov birligi bo'lishi kerak. Agar turli formatdagi ma'lumotlar mavjud bo'lsa, ular turli hujayralarga bo'linadi.

Juda katta jadvallarni yaratish mantiqiy emas. Aks holda ular juda murakkab bo'ladi. Mijozlar osongina tushunish istagini yo'qotadilar.


Ideal variant - A4 formatiga mos keladigan bitta jadval. Shu bilan birga, o'lchov ko'paymaydi yoki kamaymaydi. Landshaft yo'nalishi- qo'shimcha ma'lumotni joylashtirish uchun ajoyib yechim.

Taqdim etilgan formulalarning har biri to'g'ri ishlashi muhimdir. Ayniqsa, qo'lda o'rnatiladigan o'zgaruvchan qiymatlar mavjud bo'lsa.

Mijozlarning o'zlari ularning oldida ko'rgan narsalarini qadrlasalar va tushunsalar, tijorat takliflari shaffofroq bo'ladi. Agar sheriklarni o'zlari taqdim etilgan qadriyatlarning bir qismini o'zgartirishga majbur qilish mumkin bo'lsa yaxshi bo'ladi.

Tijoriy taklifni qanday qilish bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalarni ushbu videoda topasiz:

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha tijorat taklifi tegishli mahsulotni muvaffaqiyatli sotishning bir usuli hisoblanadi, chunki u haqida ma'lumotni potentsial xaridorlarga etkazish kerak.

Keling, misol sifatida namunalar yordamida tijorat taklifini qanday qilib to'g'ri tuzishni batafsil ko'rib chiqaylik.

Tijorat taklifi nima

Birinchidan, tijorat taklifi hujjatdir. Bir vaqtlar u faqat bor edi yozma shakl, lekin bugungi kunda ko'pincha elektron mavjud.

Va so'nggi versiya mos ravishda Internet orqali yuboriladi. Hujjatning mazmuni taklif etilayotgan xizmatning tavsifi va uning afzalliklari bo'ladi.

Shu munosabat bilan, xizmat ko'rsatish bo'yicha tijorat taklifi tavsifi va reklama matni bilan narxlar ro'yxatiga o'xshaydi.

Aniqrog'i, ularning afzalliklari birlashtiradi: xizmatning o'zi, uning narxini o'z ichiga olgan batafsil tavsifi va harakatga, ya'ni sotib olishga rag'batlantirish. Boshqacha aytganda, bu reklama kompaniyasi, qog'oz varag'iga joylashtirilgan.

Shuni tushunish kerakki, tijorat taklifini oluvchi, shartlarni qabul qilgandan so'ng, shartnoma tuzadi va agar pudratchi ishni to'liq bajarmagan bo'lsa, uni kelajakda taqdim etishi mumkin.

Takliflar turlari

Taklif aynan kimga qaratilganiga qarab, ikkita asosiy turni ajratish odatiy holdir: shaxsiylashtirilgan va shaxsiylashtirilmagan.

Agar oddiy so'zlar bilan, keyin birinchisi ma'lum bir shaxsga yuboriladi, masalan, . Va unda ushbu aniq mijozni bu holatda jalb qilish uchun mo'ljallangan ma'lumotlar mavjud, korxona,).

Ikkinchi holda, taklif qabul qiluvchilarning noaniq doirasiga mo'ljallangan bo'lib, undagi ma'lumotlar umumiyroq xarakterga ega.

Shaxsiylashtirilgan taklif o'rtasidagi asosiy farq - bu individual yondashuv. Shuning uchun uni mijoz bilan shaxsan muloqot qilgan mutaxassis tuzishi kerak ( tijorat direktori, menejer, savdo agenti) va uni qanday "ilgak" qilishni biladi.

Ammo "hamma" uchun mo'ljallangan taklif allaqachon reklama bo'yicha mutaxassis uchun ishdir. Bunday hujjatning maqsadi bitim tuzish emas, balki kompaniyangizga e'tiborni jalb qilishdir.

Tijorat taklifining tuzilishi va uni loyihalash xususiyatlari

Tijorat taklifining standart hajmi - bitta varaq. Qaysi biri bo'lishi kerak:

  • Logotip va kompaniya nomi. Ideal holda, kompaniya blankasi ishlatiladi.
  • Kontaktlar. Bir vaqtning o'zida ularning bir nechta turlarini ko'rsatgan holda: telefon, elektron pochta, turli messenjerlar - siz qiziquvchilar doirasini sezilarli darajada kengaytirishingiz mumkin.
  • Sarlavha. Odatda u matnning qolgan qismidan katta shrift o'lchami yoki qalin uslub bilan ajralib turadi.
  • Mijozning kompaniya yordamida hal qilishi mumkin bo'lgan muammolarining tavsifi. Masalan, xizmatlar yoki tovarlarni etkazib berish uchun yuk tashish.
  • Taklifning mohiyati. Murakkab tafsilotlardan qochish yaxshiroqdir. Agar kerak bo'lsa, ular ilovalarga joylashtirilishi mumkin.
  • Kompaniya haqida ma'lumot. Ya'ni, ishonchlilik va yaxlitlikni ko'rsatadiganlar (batafsil).
  • Harakat uchun ilhom. Bunday holda, bu shartnoma tuzish uchun kompaniya bilan bog'lanishni anglatadi.
  • Aloqa qiluvchi shaxs, taklifning sanasi va amal qilish muddati haqida ma'lumot.

Hujjatning bajarilishiga kelsak, unga qo'yiladigan asosiy talab savodxonlikdir. Hatto marketing nuqtai nazaridan beg'ubor taklif, agar u savodsiz bo'lsa, jiddiy qabul qilinmaydi.

Shuningdek, taklif tushunarli tilda yozilishi kerak. Uzoq jumlalar va murakkab so'zlardan qochish yaxshiroqdir. Professional atamalardan ehtiyotkorlik bilan foydalanish kerak.

Murakkab shriftlar, ularning xilma-xilligi yoki ko'p rangli matnlari ham mos kelmaydi. Hujjat qanchalik sodda va qat'iy ko'rinsa, uning oxirigacha o'qilishi ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.

Sarlavhani va, ehtimol, asosiy g'oyani ta'kidlash kerak. Kontaktlar ham matnning qolgan qismidan farqli bo'lsa va ularni ko'rish oson bo'lgan joyda joylashtirilsa yaxshi bo'ladi.

Bundan tashqari, shtamp qo'yish foydali bo'ladi (yoki bo'lsin).

Mumkin bo'lgan xatolar

Biznes taklifini yozish juda qiyin ish. Va kerakli bilimsiz, bir qator xatolarga yo'l qo'yish oson. Eng keng tarqalgan kamchiliklar va ularni yo'q qilish usullari jadvalda to'plangan:

Samarali tijorat taklifini qanday yozish kerak

Birinchidan, ushbu xizmatga kim qiziqish bildirishini tushunishga arziydi. Va keyin siz bir nechta oddiy qoidalarga amal qilishingiz kerak:

  • mijoz nuqtai nazaridan xizmatlarning afzalliklarini tavsiflash;
  • xizmat ko'rsatilayotgan professional muhitning uslubi va tilidan foydalanish;
  • faqat haqiqatan ham muhim ma'lumotlarni o'z ichiga oladi;
  • hujjatni estetik jihatdan jozibali qilish.

Keling, yuqoridagilarning barchasini aniq misollar yordamida ko'rib chiqaylik.

Transport xizmatlari uchun samarali tijorat takliflarini qanday yozish kerak

Taklif transport xizmatlari yoki yuk tashish xizmatlari, siz mo'ljallangan auditoriyadan boshlashingiz kerak. Shunday qilib, yo'lovchilar yoki vaqti-vaqti bilan yuk tashayotgan fuqarolar chegirmalardan manfaatdor bo'ladi. Savdo kompaniyalari uchun vaqt yanada qiziqarli bo'ladi.

Lekin tenderda g'alaba qozonish uchun byudjet tashkiloti Narx-sifat nisbati ko'rsatkichi, ayniqsa, maxsus jihozlar xizmatlariga kelganda yordam beradi. Bundan tashqari, yo'lda nafaqat transport, balki xavfsizlik xizmatlarini ham taklif qilish ortiqcha bo'lishi mumkin.

Joriy tijorat taklifi eshitiladi va shunday ko'rinadi:

Biz qurilish xizmatlarini taklif qilamiz

Ushbu sohadagi yuqori raqobat qurilish xizmatlarini taklif qilish uchun alohida talablarni talab qiladi. Potentsial xaridorni nima qiziqtirishi mumkin:

  • Sifatni buzmasdan qurilish narxini pasaytirish imkoniyati. Masalan, materiallardan foydalanish orqali o'z ishlab chiqarish yoki eng yangi texnologiyalar.
  • Raqobatchilar bilan solishtirganda qurilish vaqtini qisqartirish.
  • Kompaniya obro'si. Vakolatli manbalar tomonidan tasdiqlangan ma'qul.

Faoliyatning o'ziga xos xususiyatlari tijorat taklifining maxsus tuzilishini talab qiladi. Siz hisob-kitoblar bilan jadvallarni (biznes-rejada qilinganidek) yoki allaqachon tugallangan loyihalarning fotosuratlarini kiritishingiz mumkin.

Bu, albatta, hujjat hajmini oshiradi, ammo bu holda u yanada foydali bo'ladi.

Tozalash xizmatlari taklifining xususiyatlari

Tashkilotlar va jismoniy shaxslar uchun tozalash xizmatlari taklifi asta-sekin keng tarqalmoqda. Binobarin, raqobat kuchayib bormoqda.

Mijozlarni jalb qilish va ularni xizmatlardan foydalanishga undash maxsus kompaniya, tijorat taklifi quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:

  • Doimiy mijozlar uchun chegirmalar haqida;
  • Ekologik toza vositalar va texnologiyalardan foydalanish to'g'risida;
  • Hipoalerjenik mahsulotlardan foydalanish va boshqalar haqida.

Qiziqishlar farqini hisobga olish kerak turli guruhlar mijozlar. Tashkilotlar uchun bu ofis uchun chiroyli ko'rinishni ta'minlaydi va o'z farrosh xodimlarini saqlashni tejaydi.

Va oddiy shahar aholisi uchun - shaxsiy vaqtlarini tejash va tozalash paytida ishlatiladigan kimyoviy moddalar xavfsizligi.

Agar suv toshqini kabi turli xil ofatlar uchun tozalash xizmatlari taklif etilsa, unda asosiy e'tibor yoqimsiz hidlarning yo'qligi va mog'orga qarshi davolanishga qaratilishi mumkin.

Yuridik va maslahat xizmatlarini qanday taklif qilish kerak

Ehtimol, bugungi kunda aynan shu sohada raqobat ayniqsa katta.

Va mijozni qonuniy va konsalting xizmatlari faqat uning uchun haqiqiy foydali taklif bilan amalga oshirilishi mumkin. Mijozning qanday muammolarini hal qilish uni xaridorga aylantiradi:

  • sudda yoki boshqa organda ishning ijobiy hal etilishi ehtimolini oshirish (lekin qonun advokatlarga bunday kafolatni berishni taqiqlaydi);
  • to'la vaqtli mutaxassisning xizmat ko'rsatish xarajatlarini tejash bilan birga faoliyatni to'liq qo'llab-quvvatlash;
  • hujjatlarni malakali tayyorlash va ularni turli organlar tomonidan qabul qilinishining yuqori ehtimoli;
  • davlat organlari bilan muloqot qilish vaqtini tejash va boshqalar.

Mijoz uchun, xoh jismoniy, xoh yirik kompaniya, xizmatlarning bir qismini, masalan, har qanday masala bo'yicha maslahatlarni bepul olish foydali bo'ladi.

Buxgalteriya xizmatlarini taklif qilish xususiyatlari

Ehtimol, yuridik sohaga tegishli bo'lgan hamma narsa buxgalteriya xizmatlarining tijorat taklifiga ham tegishlidir.

Agar sudda ishni yutib olish imkoniyati yuqori bo'lmasa, soliq va boshqa tekshiruvlardan muvaffaqiyatli o'tish imkoniyati paydo bo'ladi.

Maxfiylikning majburiy saqlanishini eslatib o'tish foydali bo'ladi. Buxgalterlar bilan shug'ullanadigan ma'lumotlarning aksariyati tijorat siri ta'rifiga to'g'ri keladi.

Shuningdek, o'z buxgalteriya bo'limingizni yuritish o'rniga kompaniyadan foydalanishning afzalliklarini ta'kidlash kerak.

Tibbiy va ta'lim xizmatlari: mijozni qanday qiziqtirish kerak

Ushbu xizmatlarning o'ziga xosligi shundaki, siz ularsiz qilolmaysiz. Lekin, shu bilan birga, tibbiy ta'minlash va ta'lim xizmatlari Bu bilan ko'plab muassasalar, shu jumladan bepullar shug'ullanadi. Shuning uchun, ta'kidlash kerak bo'lgan fikrlar orasida quyidagilar mavjud:

  • chegirma tizimi;
  • navbatlar yo'q;
  • xodimlarning yuqori professionalligi;
  • individual yondashuv;
  • eng yangi texnika va texnologiyalardan foydalanish.

Tijorat taklifini qanday qilish kerak. Tijorat taklifini sotishning 12 ta texnikasi

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha tijorat taklifi: namuna va tayyorlash bo'yicha tavsiyalar

Siz tijorat takliflarini yuboryapsizmi, lekin mijozlar qo'ng'iroq qilmayaptimi? Yoki xo'jayiningiz CP yozish vazifasini qo'yganmi, lekin g'oyalar yo'qmi? Keyin biz masalani o'rganamiz, misollarni ko'rib chiqamiz va to'g'ri tijorat taklifini yaratishni o'rganamiz, uning natijasi mijozning axlat qutisiga yuborilmaydi, balki kompaniyangizning o'sib borayotgan savdo ko'rsatkichlarida aks etadi.

Tijorat taklifi (CP) - bu bir kompaniya tomonidan boshqa tashkilot yoki muayyan shaxsga taqdim etiladigan xizmatlar taklifi. Xizmatlar toifasi konsalting, ma'lum bir mahsulotni sotish, tashkilot xodimlarini o'qitish, veb-sayt yaratish va qurilish materiallarini etkazib berish bo'yicha taklifni o'z ichiga olishi mumkin.

Mijoz bilan o'zaro munosabatlar - bu xarid qilish to'g'risida qaror qabul qilishdan va hisob-fakturani to'lashdan oldin bajarilishi kerak bo'lgan muayyan harakatlar zanjiri.

Muayyan mahsulotni sotadigan kompaniyalar o'z veb-saytlarini yaratadilar, mijozlarga qo'ng'iroq qilish uchun menejerlarni yollaydilar, takliflar yuboradilar, mahsulot kataloglarini yaratadilar va yuboradilar, taqdimotlar ishlab chiqadilar va ko'rgazmalarda qatnashadilar. Ro'yxatga olingan harakatlarning har biri o'z funktsiyalarini bajaradi umumiy tizim sotish, o'z maqsadlariga intiladi va muayyan natijalarga erishishi kerak.

Ushbu zanjirdagi tijorat taklifi ham o'z o'rniga ega va muayyan funktsiyalarni bajaradi:

  • potentsial mijozning e'tiborini korxona tomonidan ko'rsatiladigan xizmatga jalb qilish;
  • hujjatda ko'rsatilgan ma'lumotlarga va taklif qilingan mahsulotga qiziqish uyg'otish;
  • mahsulotni sotib olish istagini rag'batlantirish.

Umuman olganda, tijorat taklifi mijoz bilan muhokama qilinishi mumkin bo'lgan axborot hodisasidir, ya'ni bu potentsial sherikning kompaniyasiga "eshiklarni ochish" usulidir.

Tijorat takliflarining turlari

Savdoning turli bosqichlarida mijozlarga yuborilgan CPlar maqsadlar va kutilgan natijalar bilan farqlanadi.

U savdo menejeri oldindan aloqada bo'lmagan potentsial xaridorlarga to'liq begonalarga yuboriladi.

Uning asosiy xususiyatlari:

  • mahsulot yoki xizmat taklifiga urg'u berilgan mijozlar uchun standart matn;
  • qisqa hajmli va, qoida tariqasida, bitta varaqda yaratilgan;
  • spam jo'natishga o'xshash ommaviy ravishda yuborilgan.

Bunday taklif xatni olishdan oldin ham mahsulotga bo'lgan ehtiyojni shakllantirgan mijozlarni "ilgakka oladi".

"Issiq" CP

Bunday taklif mijozga dastlabki qo'ng'iroqdan keyin yuboriladi. Qoidaga ko'ra, suhbat qisqa edi. Buni tezroq bajarish uchun potentsial xaridorga hali kerak bo'lmagan yoki shunchaki muloqot qilish uchun vaqt topa olmaydigan mahsulot haqidagi ma'lumotni tinglashdan ko'ra tijorat taklifini so'rash osonroq edi.

Natijada, savdo bo'yicha mutaxassis telefon orqali erishilgan kelishuvlarga ishora qilib, potentsial mijozga xat yuboradi. Umuman olganda, bu hali ham bir xil "sovuq" mijoz, lekin u bilan birinchi aloqa allaqachon bo'lgan. Yuborish natijalariga ko'ra, yana qo'ng'iroq qilish va u taklifda aytilgan ma'lumotlarni muhokama qilishga tayyormi yoki yo'qligini aniqlash mumkin bo'ladi. Ushbu CP "sovuq" versiyadan farqli o'laroq, individualdir.

Agar menejerning qayta qo'ng'irog'i paytida mijoz xatni o'qimagan bo'lsa, siz qo'ng'iroqning sanasi va vaqtini aniqlab olishingiz mumkin. Shunday qilib, mijoz menejer bilan muloqot qilishga odatlana boshlaydi. Agar u hech bo'lmaganda taklif matni bilan bir oz qiziqsa va "sotuvchi" bilan muloqotdan mamnun bo'lsa, suhbatni davom ettirish imkoniyati mavjud.

"Issiq"

Har bir mijoz boshqacha. Ularning har birining ehtiyojlari individualdir: ba'zilari faqat arzon narxdagi mahsulotning o'zi bilan qiziqadi, kimdir mahsulot va etkazib berishni olishni xohlaydi, boshqalari xizmat yoki mahsulot sifatiga e'tibor qaratadi.

Mijoz bilan muloqot paytida, to'g'ri tuzilgan aloqada, menejer o'z ehtiyojlarining o'ziga xos xususiyatlari haqida ma'lumot oladi. Va agar bu sodir bo'lsa, savdo bo'yicha mutaxassis maqsadga erishadigan individual tijorat taklifini kiritish uchun barcha imkoniyatlarga ega. Bunday holda, u qayta tuziladi, aniq urg'u qo'yiladi, chunki potentsial xaridor qaysi maqsadli guruhga tegishli ekanligi aniq.

Agar mijoz faol ravishda kompaniyaga tijorat taklifi so'rovini yuborsa, xuddi shu variant yuboriladi. Ko'pincha o'z murojaatida uni nima qiziqtirayotganini aniqlab beradi.

"Issiq" taklifning xususiyatlari.

  1. Muayyan shaxsga yoki kompaniya xodimiga alohida yuboriladi va uning ismi matnda ko'rsatilgan biriktirilgan xat, yoki gap tarkibida.
  2. U ko'proq hajmli bo'lishi mumkin, ikki yoki undan ortiq varaqlarga yoki taqdimot shaklida joylashtirilishi mumkin.
  3. Mijoz taklifni ko'rib chiqqandan keyin menejer tomonidan tashkil etilgan muhokama yanada mazmunli va konstruktivdir.

Keling, sherik bilan hamkorlikning barcha tafsilotlarini muhokama qilgandan so'ng yuborilishi mumkin bo'lgan taklifga misol keltiraylik.

Tijorat taklifining tuzilishi

Tijorat taklifi ma'lum bir sxema bo'yicha qurilgan. Har bir qismning o'z vazifalari bor. Ushbu hujjatni yaratayotgan menejerlar uning har bir tarkibiy elementini o'ylab ko'rishlari kerak.

Taklif quyidagi bo'limlarni o'z ichiga oladi:

  • sarlavha;
  • taklif;
  • e'tiqod;
  • cheklash;
  • qo'ng'iroq qilish;
  • kontaktlar;
  • P.S.

Sarlavha

Mijoz tijorat taklifida ko'rgan birinchi narsa - bu sarlavha. Biror kishi uni o'qib chiqishi va qaror qabul qilishi uchun 20 soniyadan ko'proq vaqt kerak bo'lmaydi: xatni axlat qutisiga yuboring yoki butun hujjatni o'qing. Agar mijozlarga "sovuq" takliflar yuborilsa, unda sarlavha ularni qiziqtirish uchun deyarli yagona imkoniyatdir.




Yuqori