Narx va narxdan tashqari raqobat. Neft va gazning buyuk ensiklopediyasi

Raqobat mexanizmini tushunish katta ahamiyatga ega chetlab o'tish mumkin bo'lgan sabablarni to'g'ri aniqlashga ega. Tadbirkorlik amaliyotida bunday sabablar sifatida narx va narx bo'lmagan omillarni, shuningdek raqobatning tegishli turlarini ajratib ko'rsatish odatiy holdir.

Narxlar raqobati - arzonroq (narxli) mahsulot yoki xizmatlarga asoslangan raqobat shakli. Amalda u qo'llaniladi yirik kompaniyalar, ommaviy talabga, narxdan tashqari raqobat sohasida yetarlicha kuch va imkoniyatlarga ega bo'lmagan firmalarga, shuningdek, yangi mahsulotlar bilan bozorlarga kirib borishda, muammo keskin kuchaygan taqdirda pozitsiyalarni mustahkamlashga qaratilgan. To'g'ridan-to'g'ri narxlar raqobati sharoitida firmalar ishlab chiqarilgan va bozorda mavjud bo'lgan mahsulotlar narxini pasaytirishni keng e'lon qiladilar. Yashirin narx raqobati bilan u bozorga chiqariladi Yangi mahsulot sezilarli darajada yaxshilangan iste'mol xususiyatlari bilan narx biroz oshadi. Narxlar raqobatining ekstremal shakli bu "narxlar urushi" - narxi yuqori bo'lgan shunga o'xshash mahsulotlarni taklif qiladigan raqobatchilarning moliyaviy qiyinchiliklarini kutgan holda narxlarni doimiy ravishda pasaytirish orqali raqobatchilarni siqib chiqarish.

Narxdan tashqari raqobat keng tarqalgan bo'lib, unda sifat, uning yangiligi, dizayni, qadoqlash va boshqalar hal qiluvchi rol o'ynaydi. shakl uslubi, keyingi xizmat ko'rsatish, iste'molchiga ta'sir qilishning bozordan tashqari usullari, ya'ni. narxlarga bilvosita bog'liq yoki butunlay mustaqil omillar. 80-90-yillarda yetakchi o‘rin narx bo'lmagan omillar ro'yxatiga energiya sarfini kamaytirish va kam metall iste'moli, to'liq yo'qligi yoki past ifloslanishi kiradi muhit, qaytarilgan tovarlarni yangisi uchun dastlabki to'lov sifatida kreditlash, reklama, kafolat va kafolatdan keyingi xizmat ko'rsatishning yuqori darajasi, tegishli xizmatlar darajasi.

Sony yoqilgan dastlabki bosqichlar Rossiya bozorida o'z mahsulotlarini ommaviy sotish narx bo'lmagan raqobat muammosiga duch keldi. Muammo shundaki, Rossiyada sotiladigan mahsulotlar uchun mavjud bo'lgan ichki kafolat qoidalariga ko'ra, iste'molchilar noto'g'ri uskunani faqat besh marta ta'mirlashga urinishdan keyin qaytarishlari mumkin edi. Rossiya qoidalari savdo, ammo nuqsonlar aniqlangandan so'ng iste'molchiga tovarlarni qaytarishga imkon beradi. Bu qoidalarga hamma rioya qiladi savdo kompaniyalari Rossiya hududida. Sotish hajmini ishonchli oshirish uchun Sony nafaqat kafolat qoidalarini mintaqaviy talablarga muvofiq keltirdi, balki eng ommabop mahsulotlarning kafolat muddatini sezilarli darajada qisqartirdi. Natijada kompaniya narx bo'lmagan raqobat sohasida o'z mavqeini mustahkamladi.

Narxdan tashqari raqobatning noqonuniy usullariga sanoat josusligi kiradi; ishlab chiqarish sirlarini biladigan brakonerlar; kontrafakt tovarlarni chiqarish.

Umuman olganda, insofsiz raqobatni narx bo'lmagan raqobat turlaridan biri sifatida tasniflash mumkin, chunki u sanoat va sanoatda adolatli urf-odatlarga zid bo'lgan harakatlar orqali narx bo'lmagan spektrda afzalliklarni yaratadi. savdo ishlari. San'atga muvofiq. 1Obis "Sanoat mulkini himoya qilish bo'yicha Parij konferentsiyasi" bu raqobatchining korxonasi, tovarlari, sanoat yoki tijorat faoliyati bilan bog'liq har qanday usulda chalkashliklarni keltirib chiqarishi mumkin bo'lgan barcha harakatlarni o'z ichiga oladi; amalga oshirish paytida yolg'on bayonotlar tijorat faoliyati korxona, tovarlar, sanoat yoki obro'sizlantirishga qodir savdo faoliyati raqobatchi; tadbirkorlik faoliyatini yuritishda foydalanish mahsulotning tabiati va usuli, xususiyatlari, foydalanishga yaroqliligi yoki sifati to'g'risida jamoatchilikni chalg'itishi mumkin bo'lgan ko'rsatmalar yoki bayonotlar. Shu bilan birga, jaholat, aldanish va boshqa shunga o'xshash sabablar oqlovchi holatlar emas. Rossiyaning "Raqobat to'g'risida" gi qonuni. .." xuddi shunday izohlaydi vijdonsiz .

Odatda, kuchli narxsiz raqobatning mavjudligi bozor munosabatlarining yuqori darajada rivojlanishi bilan bog'liq. Iqtisodiy rivojlangan mamlakatlarning aksariyat barqaror bozorlarida narxlardan tashqari raqobat raqobatning eng keng tarqalgan shakli hisoblanadi. qarshi, Rossiya bozori ko'proq narx raqobatining ustun rivojlanishi bilan tavsiflanadi. Iste'molchilarning past to'lov qobiliyati past narxlar orqali samarali raqobatlashish imkonini beradi.

Mahsulotning raqobatbardoshligi uning raqobatga dosh bera olish qobiliyati bilan belgilanadiganligi sababli, raqobatbardoshlik omillari bevosita raqobat usullaridan kelib chiqadi. Amalga oshirish usullariga ko'ra raqobat narx va narxsiz turlarga bo'linadi.

Narx raqobati

Bunday raqobat mahsulotlarni ko'proq sotishni o'z ichiga oladi past narxlar raqobatchilarga qaraganda.

• 1. Raqobatchilarga nisbatan past narxda mahsulot taklif qilish korxona foydalanishni anglatadi eng yangi texnologiya , vaqt birligida ko'proq mahsulot ishlab chiqarish va resurslarni iste'mol qilish darajasini pasaytirish imkonini beradi, bu esa ishlab chiqarish xarajatlarining past darajasini ta'minlaydi. Asosiy vositalarning faol qismini o'z vaqtida yangilash birinchi turdagi eskirishning oldini olishga yordam beradi, bu esa o'z navbatida narxni ushlab turadi. raqobat afzalliklari, mahsulot narxining oshishiga yo'l qo'ymaslik. Ishlab chiqarishni kompleks mexanizatsiyalash va avtomatlashtirish mehnatni bo'shatishga yordam beradi va mahsulot tannarxlari tarkibida mehnat xarajatlarining ulushini kamaytiradi.
• 2. Mahsulot tannarxini pasaytirishga yordam beradigan yana bir omil va shuning uchun narxlarning mumkin bo'lgan pasayishi korxonada logistikani tashkil etishdir. Raqobat kuchayib borayotganligi sababli, yaxshi ishlaydigan logistika ta'minot zanjirini qurish va boshqarish bilan shug'ullanmagan kompaniyalarning muvaffaqiyati shubha ostiga qo'yilishi mumkin. Samarali qurilgan yetkazib berish tizimi ortiqcha inventar kabi keraksiz buferlarni yaratishni minimallashtiradigan tarzda materiallar va inventarlarning harakatlanishini ta'minlaydi. tayyor mahsulotlar omborda, ishlab chiqaruvchilar yoki ulgurji sotuvchilarda, ya'ni. mahsulot sotilmaganda pulni "bog'lash" dan qochish.
• 3. Narxlar raqobati haqida gapirganda, shuni ta'kidlash kerakki, xaridor mahsulotni sotib olish va ishlatish uchun to'liq xarajatlardan manfaatdor, ya'ni. biz mahsulotning butun xizmat muddati davomida sotish narxini va operatsion xarajatlarni o'z ichiga olgan iste'mol narxi haqida gapiramiz.

Narx bo'lmagan raqobat

Narx bo'lmagan raqobat asoslanadi o'ziga xos xususiyat mahsulotlar raqobatchilarga nisbatan.

Raqobatbardoshlikning narx bo'lmagan omillariga quyidagilar kiradi: mahsulot sifatini ta'minlash, brend (mahsulotni tan olish), mahsulotni sotish kanallarini tashkil etish, reklama, brend, sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish, mahsulot yangiligi.

Zamonaviyda bozor iqtisodiyoti Mahsulotlarning raqobatbardoshligini ta'minlashda sotish jarayoni, logistika va tarqatish xarajatlarini kamaytirish bilan bog'liq parametrlar alohida ahamiyatga ega, sotishdan keyingi xizmat. Mahsulotlarning raqobatbardoshligi kompaniyaning imidji orqali namoyon bo'ladi, ya'ni. uning asosida xaridorlarning ushbu kompaniya haqidagi tasavvurlari ishbilarmonlik obro'si ishlab chiqaruvchi va yetkazib beruvchi sifatida.

Mahsulot sifati haqida gapirganda, biz texnik, estetik va me'yoriy kabi parametrlarni ta'kidlaymiz.

1. Guruhga texnik Raqobatbardoshlikni tahlil qilishda foydalaniladigan parametrlarga maqsad parametrlari va ergonomik mezonlar kiradi.

Manzil opsiyalari mahsulotning texnik xususiyatlarini, uni qo'llash doirasini va bajarish uchun mo'ljallangan funktsiyalarni aniqlash. Ular bizga ushbu mahsulotni iste'mol qilishning muayyan sharoitlarida qo'llash orqali erishilgan foydali ta'sirning mazmunini baholashga imkon beradi. Mahsulotning texnik darajasini baholash sanoat va texnik tovarlar va uzoq muddat foydalaniladigan tovarlar uchun ayniqsa muhimdir. Belgilangan manzil parametrlari odatda ma'lum bir mamlakatda mahsulotlardan foydalanish imkoniyatlarini tavsiflaydi.

Ergonomik mezonlar mahsulotlarni mehnat operatsiyalari va mashina bilan o'zaro ta'sir qilishda inson tanasining xususiyatlariga muvofiqligi nuqtai nazaridan tavsiflash. Ular gigienik, fiziologik va psixologik bo'linadi.

• 2. Estetik mezonlar mahsulotning tashqi idrokini modellashtirishga xizmat qiladi; ular iste'molchi uchun eng muhim bo'lgan tashqi xususiyatlarni aniq aks ettiradi.
• 3. Har bir alohida iste'molchi tomonidan qo'yilgan talablardan tashqari, bajarilishi kerak bo'lgan barcha mahsulotlar uchun umumiy talablar mavjud. Bu tartibga soluvchi joriy xalqaro (ISO, IEC va boshqalar) va mintaqaviy standartlar, milliy, xorijiy va mahalliy standartlar, amaldagi qonunchilik, qoidalar, eksport qiluvchi va import qiluvchi davlatning texnik reglamentlari, mamlakatga olib kiriladigan mahsulotlarga qo'yiladigan talablar, ishlab chiqaruvchi korxonalarning standartlari, patent hujjatlari. Masalan, elektr qurilmalar tarmoqqa berilgan kuchlanishda ishlashi va yong'in va portlash xavfsizligi talablariga javob berishi kerak va ularning dizayni amalga oshirilayotgan jarayonning shartlari bilan belgilanadi.

Patent-huquqiy ko'rsatkichlar mahsulotning patent sofligini belgilaydi (muayyan mamlakatda patentga ega bo'lmagan mahsulotda original texnik echimlar mujassamlanganlik darajasi). Agar talablardan kamida bittasi bajarilmasa, mahsulotni bozorga chiqarish mumkin emas. Standart ko'rsatkichlarga quyidagilar kiradi: tayyor mahsulotlar, ehtiyot qismlar va butlovchi qismlarning ulushi mahalliy ishlab chiqarilgan qonun hujjatlarida belgilangan nisbatda; mahsulotni unifikatsiya qilish darajasi va undagi standart qismlardan foydalanish va hokazo qachon ijobiy natija tartibga solish parametrlarini tahlil qilish muayyan bozorlarda raqobatbardoshlikni tahlil qilishga o'tadi.

• 4. Tovarlarning raqobatbardoshligini ta'minlashda tijorat mezonlari (sotishning tashkiliy va tijorat shartlari) katta ahamiyatga ega bo'lib, ularni tovarlarni ilgari surish usullari va mahsulotni taqsimlash omillariga bo'lish mumkin: narxlarda chegirmalar hajmi, etkazib berish muddati, hajmi. tovarlarni etkazib berish bilan bog'liq holda mijozlarga ko'rsatiladigan xizmatlar, muayyan bozorlarda savdo shakllari va usullari.
• 5. Immij - kompaniya yoki uning mahsulotini jamiyat tomonidan idrok etish. Samarali imidj iste'molchining mahsulot haqidagi tasavvuriga katta ta'sir ko'rsatadi: (i) u mahsulot sifati va afzalliklari haqidagi iste'molchilarning takliflari asosidagi o'ziga xos "xabar"ni beradi; (2) u raqobatchilarning o'xshash xabarlari unga ta'sir qilmasligi uchun bu xabarni o'ziga xos tarzda etkazadi; (3) u hissiy yukni ko'taradi va shuning uchun nafaqat iste'molchining ongiga, balki qalbiga ham ta'sir qiladi.

Kuchli obrazni rivojlantirish ijodkorlik va mehnatsevarlikni talab qiladi. Tasvirni odamlar ongiga bir kechada, reklama ko‘rish orqali kiritib bo‘lmaydi. U doimiy ravishda iste'molchilar bilan aloqa qilishning barcha mavjud kanallari orqali tarqatilishi kerak. O'z imijini saqlab qolishda nomuvofiq bo'lgan kompaniyalar iste'molchilarni sarosimaga solib qo'yadi va shu bilan ularning e'tiborini raqobatchilarning xabarlariga qaratishi mumkin. Mahsulotning imidji uni ishlab chiqaruvchi tashkilotning imidjiga bog'liq bo'lib, korporativ imidjni ishbilarmonlik obro'sida, kompaniya nomida, emblemada, ramzlarda, xodimlarning kiyimlarida va boshqalarda ko'rish mumkin;

Tashkilot va mahsulotlarni joylashtirish, ularning imidjini yaratish bilan bog'liq ko'p ish bor; maqsadli reklama:

• (1) potentsial mijozlarni kompaniya va uning mahsulotlari haqida xabardor qilish;
• (2) potentsial mijozlarni kompaniya mahsulotlari mijozlar ehtiyojlariga eng yaxshi yechim taklif qilishiga ishontirish;
• (3) iste'molchilarga ularning ehtiyojlarini qondirish uchun mavjud variantlarni eslatish.

Ko'pchilik qimmatli sifat zamonaviy marketologlar brend yaratish qobiliyatini chaqirishadi. Mashhur marketing olimi F.Kotler brendga quyidagicha ta'rif beradi: sotuvchi tomonidan taklif etilayotgan tovarlarni aniqlash uchun mo'ljallangan nom, tushuncha, belgi, belgi, dizayn yoki ularning kombinatsiyasi. Savdo belgisi xaridorga mahsulot to'g'risidagi ma'lumotni etkazib beradi, masalan, Mercedes tovar belgisi mahsulotning "yaxshi ishlab chiqilgan", "ishonchli", "nufuzli", "qimmat" kabi xususiyatlari haqida gapiradi. Eng yaxshi savdo belgilari sifat kafolatiga ega. Iste'molchi brendni mahsulotning muhim qismi sifatida qabul qiladi, shuning uchun brenddan foydalanish uning qiymatini oshirishi mumkin, masalan, ko'pchilik iste'molchilar bir shisha Opium parfyumini yuqori sifatli qimmat mahsulot sifatida qabul qiladilar, lekin ular xuddi shunday deb hisoblashadi. atirning xushbo'y hidi bir xil bo'lsa ham, nomsiz shishadagi atir pastroq bo'lishi kerak.

Mashhur brendlar sotib olish imtiyozlariga ega. Ular o'rnini bosuvchi mahsulotlarga nisbatan afzalroq bo'lishi mumkin, hatto ular arzonroq narxlarda taklif qilinsa ham. Iste'molchi ishlab chiqaruvchiga emas, balki brendga sodiq qolishi muhim. Elektronika sohasida Panasonic, JVC, Hyundai, Goldstar, Samsung kabi muvaffaqiyatli brendlarni nomlash mumkin.

Brendli mahsulotlarni yaratuvchi kompaniyalar ularni bozorga chiqarishda raqobatchilardan ishonchliroq himoyalangan. Ammo sizning kompaniyangiz va mahsulotlaringiz ajoyib imidjga ega bo'lsa ham, reklama dasturi, xaridorlarning juda katta oqimini berib, omillarni aniqlash muhim ahamiyatga ega tovar aylanishi , yaratish va amalga oshirish, bu erda raqobat afzalliklari. Gap savdo kanallari, yetkazib berish va xizmat ko‘rsatish shakllari va muddatlari haqida bormoqda. Mahsulotni yakuniy iste'molchiga yaqinlashtiradigan har bir vositachi mahsulotni tarqatish kanalining darajalaridan birini ifodalaydi. Nol darajali kanallar, bir darajali, ikki darajali va uch darajali tarqatish kanallari mavjud.

Kanal nol darajasi o'z mahsulotlarini to'g'ridan-to'g'ri oxirgi iste'molchiga sotadigan ishlab chiqaruvchidan iborat. Masalan, savdo va posilka savdosi.

Bir darajali kanal bitta vositachini, masalan, chakana sotuvchini o'z ichiga oladi. IN ikki darajali Savdo kanalida ikkita vositachi bor. Iste'mol tovarlari bozorida ular odatda ulgurji va chakana sotuvchilar tomonidan taqdim etiladi. Uch darajali kanal uchta vositachini o'z ichiga oladi. Masalan, go'shtni qayta ishlash sanoatida ulgurji va chakana sotuvchilar o'rtasida kichik ulgurji savdo aloqasi paydo bo'ladi. Kichik ulgurji sotuvchilar distribyutorlardan mahsulot sotib olib, korxonalarga oz miqdorda sotadilar chakana savdo. Mahsulotlar uchun kengroq tarqatish kanallari ham mavjud.

Raqobatchining chakana tarmog'ining yo'qligi uning zaif nuqtasi sifatida ko'riladi. Chakana savdo tarmog'i iste'molchilar bilan ham, sotiladigan mahsulotlar bilan ham bevosita aloqa qilish joyidir. Chakana savdoni tashkil etish, ayniqsa dastlabki bosqichda, yuqori xarajatlar bilan bog'liq, ammo uni ochishga majbur qiladigan ma'lum bozor sharoitlari mavjud. Chakana savdo do'konlari(dilerlik markazlari):

• (1) bozor yomon o'rganilgan va ishlab chiqaruvchida yo'q moliyaviy resurslar tadqiqot va savdo ishlari uchun;
• (2) sotishdan oldingi va sotishdan keyingi xizmatlar ko'lami ahamiyatsiz;
• (3) bozor segmentlari soni kam;
• (4) mahsulot assortimenti keng;
• (5) mahsulot xususiyatlari bir martalik xaridlarning kichik chastotasini aniqlaydi.

Katta miqyosda ishlab chiqarish va istiqbolli biznes Ikki darajali tarqatish kanallariga ega bo'lish maqsadga muvofiqdir - tovarlarning ulgurji va chakana savdosi.

Raqobatbardoshlikning jiddiy mezoni - bu buyurtmani bajarish tezligi, imkoniyatlar shoshilinch yetkazib berish mahsulotlar va xizmatlar samaradorligi. Foydali taklif mahsulotlarni yetkazib berishda ularning raqobatbardoshligini oshirish. G'arb marketologlari mijozlarni tark etishining eng muhim sababi qoniqarsiz xizmat ko'rsatish va ko'pchilik odamlarning ko'proq (10% yoki undan ko'proq) to'lashga tayyor ekanligiga ishonishadi. yaxshi xizmat. Ba'zi hollarda yaxshi xizmat ko'rsatish iste'mol xarajatlarini (mahsulotni sotib olish va undan foydalanish bilan bog'liq xarajatlar) kamaytirishi mumkin hayot davrasi). Ba'zi ishlab chiqaruvchilar past foiz stavkasi bo'yicha xaridlar uchun kredit taklif qiladilar, uzoqroq kafolat beradilar yoki ish paytida bepul texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlashni ta'minlaydilar. So'nggi paytlarda bu amaliyot avtomobilsozlik sanoatida, bardoshli mahsulotlar va kichik elektr jihozlarini ishlab chiqaruvchilar orasida keng tarqaldi. Xizmat ko'rsatish va ta'minlash sohasidagi raqobat to'g'risida qo'shimcha xizmatlar Uyali telefon kompaniyalari raqobatbardosh ustunlikni ta'minlashga harakat qilmoqda.

Jahon bozorida mahsulot ishlab chiqaruvchilari o'rtasida kuchli raqobat doimo mavjud, ammo tashqi bozorlarda ishlash imkon qadar muvaffaqiyatli bo'lishi uchun mahalliy mahsulotlarning raqobatbardoshligini doimiy ravishda oshirish kerak. Import qilishda xorijiy sotuvchilarning raqobatidan foydalanish eng qulay xarid shartlariga erishish imkonini beradi.

Raqobat tushunchasi

Raqobat (lotincha "to'qnash") - bu cheklangan iqtisodiy resurslar uchun bir-biridan mutlaqo mustaqil bo'lgan xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning kurashi. Bu bozorda faoliyat yuritayotgan korxonalar iste'molchilarning eng xilma-xil ehtiyojlarini qondirish bilan birga o'z mahsulotlarini sotish uchun eng yaxshi imkoniyatlarni ta'minlash uchun bir-biri bilan iqtisodiy o'zaro munosabatlarga kirishadigan iqtisodiy jarayondir.

Raqobat tushunchasi shunchalik ko'pki, uni mohiyatini aniq ifodalovchi yagona universal ta'rifga sig'dirib bo'lmaydi. Bu ham boshqaruv usuli, ham kapitalning o'ziga xos mavjudligi, ulardan biri boshqasi bilan raqobatlashsa.

Biznes raqobatining 5 ta komponenti mavjud:

• potentsial bozor ishtirokchilari raqobatlashganda;
• bozordagi mavjud o'yinchilar yoki ishtirokchilar;
• narxlarni pasaytirish uchun xaridorlarning bozor bosimi;
• xizmatlar yoki tovarlarning surrogatlari (masalan, charm va charm sotuvchilar) o'rtasidagi raqobat;
• narxlarni oshirish uchun etkazib beruvchilarning bozor bosimi.

Raqobat iqtisodiy rivojlanish katalizatori sifatida

Raqobatda asosiy narsa bor o'ziga xos xususiyati- tovar ishlab chiqarish mulki, shuningdek, rivojlanish usuli. Bundan tashqari, raqobat hammaning o'z-o'zidan tartibga soluvchisi rolini o'ynaydi ommaviy ishlab chiqarish tovarlar va xizmatlar, yakuniy maqsadlar sifatida raqobat, bir tomondan, bozor munosabatlarining keskinlashuviga, ikkinchi tomondan, ishlab chiqarish va iqtisodiy faoliyat samaradorligini doimiy ravishda oshirishga olib keladi.

Bozor raqobatining ikki turi mavjud - narx va narxsiz. Bu turlarning ikkalasi ham bir-biridan sezilarli darajada farq qiluvchi o'z maqsadlari va amalga oshirish usullariga ega.

Narx bo'lmagan raqobat bunday maqsadlarga erishish usullari sifatida mahsulotning raqobatchilarga qaraganda yuqori ishonchliligi, zamonaviyroq va jozibali dizayni va boshqalardan foydalanadi. Misol uchun, ko'plab xaridorlar arzon mahsulot uchun emas, balki yaxshi tasdiqlangan xorijiy mahsulot uchun ortiqcha to'lashni afzal ko'radilar. qulay sharoitlar mahalliy ishlab chiqarilgan analog tovarlarni sotib oling. Raqobatning narx bo'lmagan usullari iste'molchilarga katta xizmatlar paketini taqdim etishni o'z ichiga oladi, masalan, xodimlarni o'qitish, tovarlarni sotib olish uchun dastlabki to'lovni to'lash va boshqalar, masalan, metall iste'molini kamaytirish yoki atrof-muhit ifloslanishining oldini olish. Buni amalga oshirish usullaridan biri bu reklama bo'lib, uning roli zamonaviy dunyo kam baholab bo'lmaydi.

Noqonuniy usullardan foydalanish

Narxsiz raqobat ko'pincha o'z maqsadlariga erishish uchun sanoat josusligi kabi noqonuniy usullardan foydalanadi. Ba'zan ular texnologiya sohasidagi ba'zi ishlab chiqarish sirlariga ega bo'lish uchun yuqori ish haqini va'da qilib, boshqa kompaniyalarning mutaxassislarini jalb qilishadi.

Noqonuniy raqobat usullariga tashqi ko'rinishi bo'yicha asl tovarlarga o'xshash, lekin sifati ancha yomon bo'lgan kontrafakt tovarlarni chiqarish ham kiradi.

Narx raqobati

Jahon iqtisodiyotida raqobat odatda narx va narxsiz turlarga bo'linadi.

Qoidaga ko'ra, narx raqobati har qanday turdagi mahsulot narxini sun'iy ravishda pasaytirishga asoslanadi. Bunda ko'pincha narxlarni kamsitish usuli qo'llaniladi, bu faqat ma'lum bir mahsulot turli narxlarda sotilganda samarali bo'ladi va bunday narx farqlarini ishlab chiqarish xarajatlaridagi farqlar bilan oqlab bo'lmaydi.

Narxlarni kamsitish, narx raqobatining turlaridan biri sifatida uchta shartda yuzaga keladi:

1. Sotuvchi monopolist yoki ma'lum darajada monopol hokimiyatga ega bo'lganda.
2. Sotuvchi xaridorlarni sotib olish qobiliyatida farq qiluvchi guruhlarga taqsimlaydi.
3. Asl xaridor olingan mahsulot yoki xizmatni qayta sota olmaydi.

Aksariyat hollarda narxlarni kamsitish xizmat ko'rsatish sohasida qo'llaniladi (tozalash, yuridik xizmatlar, mehmonxona biznesi va boshqalar), tayyor mahsulotni tashish bo'yicha xizmatlar ko'rsatishda; bir bozordan ikkinchisiga qayta taqsimlab bo'lmaydigan tovarlarni sotish (bu odatda tez buziladigan mahsulotlarga tegishli).

Narxlar bo'yicha raqobat strategiyalari

Narxlar raqobati bozor raqobatining uzoq vaqtlaridan kelib chiqadi, o'shanda o'xshash tovarlar juda boshqacha narxlarda sotilgan va ularning tannarxini pasaytirish sotuvchining o'z mahsulotini bozorda mavjud bo'lgan barcha mahsulotlardan ajratib turadigan omil bo'lgan. unga iste'molchining e'tiborini qaratdi va natijada asosiy bozor ulushini qo'lga kiritdi.

Bu bugungi kunda bozorda narx raqobati amal qilmaydi degani emas. Bu, albatta, mavjud, lekin u doimo mavjud turli shakllar. Ochiq raqobat, agar kompaniya ishlab chiqarishni qisqartirish va shunga mos ravishda foydani oshirish uchun o'z zaxiralarini tugatmagan payt kelmagan bo'lsa, mavjud bo'lishi mumkin.

Ammo ma'lum bir narx muvozanati o'rnatilganda, ishlab chiqaruvchi firmalarning narxlarni pasaytirishga bo'lgan har qanday urinishlari boshqa ishlab chiqaruvchilar tomonidan o'z mahsulotlari tannarxini pasaytirishga olib keladi. Shunday qilib, ularning ba'zilari ishlab chiqarishning bosqichma-bosqich pasayishini sezadilar, bu esa oxir-oqibat to'liq bankrotlikka olib keladi. Bu esa, o‘z navbatida, boshqa kompaniyalar uchun bozorga yo‘l ochadi.

Monopoliyalar raqobatga misol sifatida

Aksariyat hollarda narx raqobatining o'zi raqobat usuli sifatida autsayder deb ataladigan firmalar tomonidan monopoliyalarga qarshi kurashda qo'llaniladi, ular boshqa usullar bilan kurashishga na kuchga, na qobiliyatga ega.

Raqobatning narx usullari bozorlarga yangi, ilgari ishlab chiqarilmagan tovarlar taklifi bilan kirib borish uchun ham qo'llaniladi, bu ko'pincha ustunlik ular tomonida bo'lmagan sohalarda monopoliyalar tomonidan e'tibordan chetda qolmaydi.

Narx raqobatiga misol qilib, bir yoki bir necha turdagi tovarlar yoki xizmatlarni ishlab chiqarish va sotishni nazorat qilish imkoniyatiga ega bo'lgan monopoliyalarni keltirish mumkin. Bunday korxonalar bozorlarda juda ko'p imtiyozlarga ega, ular raqobat bo'lmagan tuzilmalardir;

Shunday qilib, to'g'ridan-to'g'ri narx raqobati paytida ishlab chiqaruvchi firmalar mavjud bo'lgan barcha usullar bilan yangi, shuningdek, bozorda mavjud bo'lgan xizmatlar va tovarlar uchun narxlarni pasaytirish haqida e'lon qilishga harakat qiladilar. Zamonaviy iste'molchi juda ko'p tanlovga ega ekanligini tushunish muhimdir.

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim federal agentligi

Qozon davlat texnologiya universiteti

"Marketing" fanidan kurs ishi

"Narx va narxdan tashqari raqobat"

Qozon 2007 yil

Kirish

I bob Narx va narxdan tashqari raqobatning mohiyati va ahamiyati.

Raqobat asoslari

Raqobat tushunchasi va turlari

Raqobat usullari

Raqobat sharoitida marketingni qo'llash

Turli raqobat sharoitida marketingdan foydalanish

Raqobatda g'alaba qozona olmaydigan uchta strategiya

Mijozlarni qozonish usullari

Narxlar strategiyasi

Narxsiz reklama usullari

II bob. Iste'molchi tanloviga narx va narxdan tashqari raqobat usullarining ta'sirini aniqlash bo'yicha tadqiqot dasturi.

Sut bozori misolida iste'molchi tanloviga narxning ta'sirini aniqlash

Erkaklar kiyimlari bozori misolida narxdan tashqari raqobat usullarining xaridorlarni tanlashga ta'sirini aniqlash

Xulosa

Adabiyotlar ro'yxati

Kirish

Tadqiqotning dolzarbligi.

Hozirgi vaqtda raqobat, asosan narx, tobora ko'proq foydalanilmoqda, chunki bozorlarda tobora ko'proq yangi mahsulotlar paydo bo'lmoqda va bozorga yangi mahsulot bilan kirish uchun asosan narx raqobatidan foydalaniladi. Raqobat, shuningdek, savdo muammosi keskin kuchaygan taqdirda pozitsiyalarni mustahkamlash uchun ham qo'llaniladi.

Lekin narx raqobati usullarini qo'llash ba'zan imkonsiz bo'lib, ular bozorda narxsiz raqobat bilan almashtiriladi. Ushbu turdagi raqobat ko'pincha avtomobil bozorida va mebel bozorida qo'llaniladi. Bunday holda, etakchi mavqeni narxlarni pasaytirish orqali emas, balki xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash, tovarlar sifatini yaxshilash, metall iste'molini kamaytirish orqali saqlab qolish mumkin.

Bundan xulosa qilish mumkinki, raqobat iste'molchilarga tanlov va imkoniyatlarni beradi katta soni hozirgi vaqtda tovarlar. Raqobat hozirda eng ko'p dolzarb masala har qanday tovarlar va xizmatlar bozorida.

Muammoni yoritish.

Raqobat mavzusi ham iqtisodiy, ham marketing adabiyotlarida keng tarqaldi. Deyarli har qanday kitob raqobatning barcha asosiy tushunchalari va turlarini, shuningdek uning usullari va mijozlarni qozonish usullarini qamrab oladi. Shuningdek, bugungi kunda raqobatning amaliy qo'llanilishi juda tez-tez qo'llaniladi. Deyarli barcha tovarlar va xizmatlar bozorlari u yoki bu turdagi raqobatni o'z ichiga oladi. Raqobat F. Kotler, E.P Golubkov kitoblarida yaxshi muhokama qilingan va Tim Ambler raqobat bo'yicha amaliy tadqiqotlar beradi. Bundan tashqari ilmiy adabiyotlar raqobat davriy adabiyotlarda keng tarqaldi, unda turli bozorlarda marketing tadqiqotlari taqdim etiladi va u yoki bu mahsulotning raqobat darajasi baholanadi.

Maqsad va vazifalar.

Maqsad mening kurs ishi narx va narxdan tashqari raqobatni nazariy jihatdan qo'llashda ham, undan ham aniqroq ko'rib chiqishdir amaliy qo'llash tovar va xizmatlar bozorida.

Vazifalar mening kurs ishlarim:

1. Raqobatga aniqroq ta’rif bering;

2. Raqobat turlari va usullarini ko'rib chiqing;

3. Raqobat sharoitida marketingdan foydalanishni ko‘rib chiqish;

4. Raqobatning narxlash usullarini ko'rib chiqing;

5. Raqobatning narxsiz usullari;

6. Mijozlarni yutib olish usullari;

7. Xulq-atvor marketing tadqiqotlari tovar va xizmatlar bozoridagi raqobat va xulosalar chiqarish.

Ish tuzilishi.

Mening kurs ishimning mavzusi "Narx va narxdan tashqari raqobat". Ishimda men quyidagilarni ko'rib chiqaman:

·Raqobat tushunchasi, turlari, usullari;

·Raqobat sharoitida marketingdan foydalanish;

·Iste’molchilarni qozonish usullari;

Bu savollarning barchasi men tomonidan "" doirasida ko'rib chiqiladi. Nazariy qism", Bundan tashqari, deb ataladigan II bob doirasida marketing tadqiqotlari o'tkaziladi "Amaliy qism". Ishim oxirida men muhokama qilinadigan xulosalar chiqaraman Xulosa. Mening barcha ishlarim yakunlanadi Men foydalangan adabiyotlar ro'yxati.

I bob. Narx va narxdan tashqari raqobatning mohiyati va ahamiyati.

Raqobat tushunchasi va turlari

Raqobat o'rtasidagi raqobatni anglatadi shaxslar, biznes birliklari har qanday sohada, xuddi shu maqsadga erishishdan manfaatdor.

Sovet tashqi savdo tashkilotlari va korxonalari sharoit ta’sirida tashqi bozorda bir xil (nafaqat bir xil!) tovarlarni sotuvchi kompaniyalar bilan raqobatlashishga majbur bo‘ladi. Ushbu raqobat muqarrar ravishda bizning kompaniyamiz va uning raqobatchilari mijozlar e'tiborini jalb qilishga va ularni mahsulotni sotib olishga undashga intilishidan kelib chiqadi. K. Marks ta'kidlaganidek, odamlar tovarlarni u (mahsulot) "qiymati" bo'lgani uchun emas, balki "foydalanish qiymati" bo'lganligi uchun oladilar [No 2 s. 144]

1. foydalanish qiymatlari "baholanadi", ya'ni ularning sifati tekshiriladi (ularning miqdori o'lchangan va tortilgandek);

2. bir xil iste'mol maqsadlari uchun har xil turdagi tovarlar bir-birini almashtira oladigan bo'lsa, u yoki bu nav afzal bo'lishi......;

Va shuning uchun biz mahsulotimizga ustunlik berilishini xohlayotganimiz sababli, biz ushbu maqsadga erishishda boshqa shunga o'xshash mahsulotlarni ishlab chiqaruvchilar bilan raqobatlashishga majburmiz.

Tovar ishlab chiqarishda raqobat, F.Engels ta'kidlaganidek, sanoatchilarni "turi yoki miqdori bo'yicha hozirgi paytda ijtimoiy ehtiyojlarga mos kelmaydigan tovarlar narxini pasaytirishga" majbur qiladi va bunday pasaytirish zarurati signaldir. ular "umuman kerak bo'lmagan" narsalarni ishlab chiqargan yoki o'zlari kerak bo'lgan, lekin keraksiz, ortiqcha miqdorda ishlab chiqarilgan. Nihoyat, raqobat mashinalarni takomillashtirish "majburiy qonun" ga aylanishiga olib keladi, uni e'tiborsiz qoldirish mahsulot ishlab chiqaruvchisi uchun juda qimmatga tushadi.

Raqobatchilar firmaning u faoliyat yuritmoqchi bo'lgan bozorni tanlashiga katta ta'sir ko'rsatishi mumkinligi sababli, shuni ta'kidlash kerakki, marketing sohasidagi raqobat uch xil bo'lishi mumkin.

Funktsional raqobat har qanday ehtiyoj, umuman olganda, juda xilma-xil usullar bilan qondirilishi mumkinligi sababli yuzaga keladi. Va shunga ko'ra, bunday qoniqishni ta'minlaydigan barcha mahsulotlar funktsional raqobatchilardir: masalan, sport anjomlari do'konida topilgan mahsulotlar aynan shunday. Agar firma chinakam noyob mahsulot ishlab chiqaruvchi bo'lsa ham, funktsional raqobatni hisobga olish kerak.

Turlar raqobati - bir xil maqsadlar uchun mo'ljallangan, lekin bir-biridan tubdan muhim parametrlarda farq qiluvchi tovarlar mavjudligining natijasi. Bular, masalan, har xil quvvatdagi dvigatellari bilan bir xil sinfdagi 5 o'rindiqli avtomobillar.

Mavzu bo'yicha musobaqa - firmalar mohiyatan bir xil tovarlarni ishlab chiqarishi natijasi, ular faqat ishlab chiqarish sifati yoki hatto sifati bo'yicha bir xil bo'ladi. Bunday raqobat ba'zan kompaniyalararo raqobat deb ataladi, bu ba'zi hollarda to'g'ri, lekin shuni yodda tutish kerakki, raqobatning boshqa ikkita turi odatda kompaniyalararodir.

Raqobat usullari

Iqtisodiy adabiyotlarda raqobatni usullariga ko'ra quyidagilarga bo'lish odatiy holdir narx Va narx bo'lmagan, yoki narxga asoslangan raqobat va sifat (foydalanish qiymati) asosida raqobat.

Narx raqobati Erkin bozor raqobatining o'sha uzoq vaqtlariga borib taqaladi, hatto bir xil tovarlar bozorda turli narxlarda taklif qilingan. Narxlarni pasaytirish sanoatchi (savdogar) o'z mahsulotini ajratib ko'rsatish, unga e'tiborni jalb qilish va pirovardida kerakli bozor ulushini qo'lga kiritish uchun asos bo'ldi.

Zamonaviy dunyoda, bozorlar monopollashtirilganda, asosiy o'rinlarni egallagan kichik miqdordagi yirik firmalar o'rtasida bo'lingan (masalan, IBM kompaniyasi, AQShda kompyuter bozorining 70 foiziga egalik qiladi), ishlab chiqaruvchilar, ehtimol, uzoqroq vaqtga intilishadi. marketing bo'yicha xarajatlar va xarajatlarni maqsadli ravishda kamaytirish, foydaning ko'payishini (maksimallashtirish) ta'minlash uchun narxlarni doimiy ravishda ushlab turish. Monopollashgan bozorlarda narxlar, iqtisodchilar aytganidek, kamroq elastik bo'ladi.

Bu, albatta, degani emas zamonaviy bozor"narxlar urushi" [№ 2 145-bet] ishlatilmaydi - u mavjud, lekin har doim ham aniq shaklda emas. "Narxlar urushi" da ochiq shakl Bu kompaniya ommaviy ishlab chiqarishni qisqartirish va foyda massasini mos ravishda oshirish uchun o'z zaxiralarini tugatmaguncha mumkin. Muvozanat o'rnatilganda, narxni pasaytirishga bo'lgan har qanday urinish raqobatchilarning xuddi shunday munosabatda bo'lishiga olib keladi: firmalarning bozordagi pozitsiyalari o'zgarmaydi, lekin foyda darajasi pasayadi; moliyaviy holat firmalar ko'p hollarda yomonlashadi va bu asosiy fondlarni yangilash va kengaytirishga investitsiyalarning kamayishiga olib keladi, natijada ishlab chiqarishning pasayishi kuchayadi, kutilgan g'alabalar va raqobatchilarning ko'chishi o'rniga kutilmagan vayronalar va bankrotliklar yuzaga keladi.

Shuning uchun ham hozirgi kunda biz ko'pincha fan-texnika taraqqiyoti rivojlanishi bilan narxlarning pasayishini emas, balki ularning oshishini kuzatamiz: narxlarning oshishi ko'pincha tovarlarning iste'mol xususiyatlarining yaxshilanishiga mos kelmaydi, bu, albatta, mumkin emas. rad etdi.

Narxlar raqobati asosan monopoliyalarga qarshi kurashda autsayder firmalar tomonidan qo'llaniladi, ular bilan raqobat qilish uchun autsayderlar narxdan tashqari raqobat sohasida kuch va imkoniyatlarga ega emaslar. Bundan tashqari, narx belgilash usullari bozorlarga yangi mahsulotlar bilan kirib borish uchun (bu mutlaq ustunlikka ega bo'lmagan monopoliyalar tomonidan e'tibordan chetda qolmaydi), shuningdek, sotish muammosi keskin keskinlashgan taqdirda pozitsiyalarni mustahkamlash uchun qo'llaniladi. To'g'ridan-to'g'ri narxlar raqobati sharoitida firmalar ishlab chiqarilgan va sotiladigan tovarlar narxini (odatda 20-60% ga) pasaytirishni keng e'lon qiladi.

Turli xil do'konlarda bir xil tovarlarning narxi biroz bo'lsa-da, har xilligini payqadingizmi? Bu narx raqobati. Bu harakat deyarli barcha sotuvchilar tomonidan qo'llaniladi: bozorlardagi yolg'iz sotuvchilardan nufuzli do'konlar va kompaniyalar.

Albatta, bugungi kunda narx raqobati sezilarli darajada cheklangan, chunki uning hajmi minimal va ba'zan foizning bir qismini tashkil qiladi. Ammo buni hisobga olmaslik hali ham xato bo'ladi. Jahon amaliyotida tovarlarni tez va hatto keng miqyosda (elektron maishiy texnika, yarimo'tkazgichlar, keramika, oziq-ovqat va boshqalar) arzonlashtirishga misollar juda ko'p.

Odatda, narxlarni tez va kaskadli "qayta tiklash" kamdan-kam uchraydigan, majburiy va iqtisodiy zarar keltiradigan (zararli) hodisadir. Albatta, narxlarni belgilash afzalroqdir, ya'ni. ularni o'zgarishsiz saqlash. Narxlarni sezilarli darajada pasaytirish faqat ikkita holatda mumkin: yoki sotuvchi darhol narxni "ko'taradi" (mahsulotni ishlab chiqaruvchining narxidan sezilarli darajada yuqori narxda o'z ichiga oladi) va shuning uchun sotib olishda chegirmalarni (ayniqsa ulgurji) ta'minlashi mumkin yoki qonunlar kuchga kiradi. Ikkinchi variantga kelsak, bu tushunarli: eskirgan mahsulotlar (ayniqsa, elektron maishiy texnika), bugun arzonroq sotilmaydi, ertaga umuman sotilmaydi, chunki ularga talab pasayadi.

Yangi, yanada murakkab mahsulotlarning paydo bo'lishi narx tushunchasining o'zgarishiga olib keladi. Bu erda sotuvchilar tomonidan boshqariladigan va mahsulotga bo'lgan talab va to'liq iste'molning ko'rsatkichi bo'lgan asosiy xaridorning mumkin bo'lgan xarajatlarini aks ettiruvchi ko'p elementli iste'mol bahosi haqida gap boradi.

Qiymatdan tashqari asosga ega bo'lgan narxlar raqobat ob'ektiga aylanadi, bu esa to'g'ridan-to'g'ri narxga bog'lanishi mumkin.

Natijada, narxni iste'molchilarning xohish-istaklari o'zgarishi kerak bo'lgan asos (yoki markaz) sifatida tushunish qaysidir ma'noda o'zgarib, sifat, yangilik, progressivlik, standartlarga muvofiqlik, dizayn kabi narx bo'lmagan tushunchalarga o'z o'rnini bosadi. , samaradorlik texnik xizmat ko'rsatish va hokazo. Bugungi kunda aynan mana shu parametrlar shakllanmoqda yangi tizim iste'molchi uchun qadriyatlar va narx raqobati birinchi navbatda ularga asoslanadi. Bu alohida eksport qiluvchi firmalar va eksport qiluvchi sifatida faoliyat yurituvchi butun mamlakatlar uchun amal qiladi.

Iste'molchi talablari doirasining kengayishi eksportchiga va uning raqobatbardoshligiga yanada qat'iy talablarni talab qiladi. Bu muntazamlik: faqat raqobatbardosh kompaniya ishlab chiqarishi mumkin, bu esa, o'z navbatida, talab qiladi muayyan shartlar, mamlakatning raqobatbardoshligi bilan tavsiflanadi. Ko'rib turganingizdek, bu uzilmagan zanjir, shafqatsiz doira.

Bu naqsh uzoq vaqt davomida e'tiborga olingan va uzoq vaqt davomida o'rganilgan. Menejment muammolari bo'yicha Evropa forumi muntazam ravishda G'arb davlatlarining raqobatbardoshligini baholash bo'yicha tadqiqotlar olib boradi va "raqobatbardoshlik" tushunchasi o'ziga xos xususiyatlari (narxi va bo'lmagan) bo'yicha tovarlarni loyihalash, ishlab chiqarish va, albatta, sotish qobiliyatini o'z ichiga oladi. -narx), oddiy iste'molchi uchun eng jozibador.

Iste'molchi uchun kurashda (shuning uchun foyda uchun) raqobatning asosiy usullari qo'llaniladi - narx bo'lmagan raqobat va narx raqobati.

Narxlar raqobati sotuvchilar o'rtasidagi tabiiy kurash bo'lib, narxlarni raqobatchilarnikidan pastroq darajaga tushirishga asoslangan. Aytgancha, natija har doim ham oldindan aytib bo'lmaydi (rentabellikning pasayishi yoki ba'zi iste'molchilarni o'z mahsulotiga "tortib yuborishi" va foydaning oshishi) va raqobatchilarning harakatlariga bog'liq bo'lib, ular narxlarni pasaytirish yoki tark etish bilan javob berishadi. narxlar bir xil.

Raqobatchilar har doim ham narxlarni pasaytirish bilan javob bermaydilar. Ko'pincha narx bo'lmagan raqobat, ko'proq narsaga asoslangan holda g'alaba qozonadi yuqori sifatli, yuqori ishonchlilik, yanada jozibali dizayn (rozi bo'ling, agar sizda etarli pul bo'lsa, siz hatto mahalliy mashinaga qaramasdan yaxshi yapon avtomobiliga ustunlik berasiz).

Narxlar raqobati ikkita shartning bajarilishiga asoslanadi:

1) agar xaridor uchun narx hal qiluvchi omil bo'lsa;
2) agar kompaniya etakchiga aylangan bo'lsa, "nomga sazovor bo'lgan" va narxlarni pasaytirishga qodir bo'lsa, ba'zan hatto uning zarariga ham.

Shundagina, bir xil narxlardagi boshqa kompaniyalar zarar ko'rsa ham, foyda olish mumkin.