Chakana savdoni yaxshilash. Oziq-ovqat do'konida daromadni qanday oshirish mumkin. Chakana savdo do'konida sotishni oshirish yo'llari

Qaysi biznes egasi savdo hajmini oshirishni orzu qilmaydi? Sizda nima bo'lishidan qat'iy nazar - ishlab chiqarish korxonasi, xizmat yoki onlayn do'kon, siz ko'proq sotmoqchisiz. Shunday qilib, siz ko'proq daromad olasiz va biznesingizni kengaytirish imkoniyati paydo bo'ladi. Siz xodimlaringizni ko'paytirishingiz, yangi savdo nuqtalari, yangi ustaxonalar ochishingiz mumkin.

Biroq, amalda, hamma narsa har doim ham juda pushti emas. Kompaniya kutilmagan qiyinchiliklarga duch kelishi mumkin. Negaki, savdo hajmi oshsa, ko‘proq mahsulot ishlab chiqarish kerak. Natijada, korxona etarli miqdorda ishlab chiqarishga vaqt topa olmaydi. Ha, biz kengaytirishimiz kerak, lekin bu biroz vaqt talab etadi. Natijada ular yo ikki smenada ishlashadi, yoki buyurtma berishdan bosh tortishga majbur bo'lishadi yoki tovarlar sifati pasayadi, chunki ular ko'p va tez ishlab chiqarishlari kerak.

Onlayn do'kon zaxiradagi tovarlarning etarli emasligiga duch kelishi mumkin va buning natijasida u xaridlarni ko'paytirishi kerak.

Natijada, sotishning o'sishi xarajatlarning ko'payishiga olib keladi: ish haqi, logistika, xom ashyo va yangi uskunalar sotib olish. Shuning uchun, agar siz savdo hajmini oshirishga e'tibor qaratsangiz, har qanday o'sishni keltirib chiqaradigan mumkin bo'lgan tartibsizlik va o'zgarishlarga tayyor bo'lishingiz kerak.

Savdoga ta'sir qiluvchi asosiy omillar

Savdoning o'sishi yoki pasayishiga uchta omil ta'sir qiladi:

1. Tashqi: mavsumiylik, raqobat, qonunlar, umumiy bozor dinamikasi, mijozlarning xarid qobiliyati.
2. Mahalliy: reklama, narx, mahsulot, chegirmalar, aktsiyalar, sodiqlik dasturlari va boshqalar.
3. Shaxsiy hissa- bu har bir savdo menejeri keltiradigan hamma narsa: uning qo'ng'iroqlarni boshqarish, mahsulot yoki xizmatni taqdim etish qobiliyati.

Siz hech qanday tarzda tashqi omillarga ta'sir qila olmaysiz. Qaysi qonunlar qabul qilinishi yoki sizning mijozlaringiz ko'proq xarid qilish imkoniyatiga ega bo'lishi sizga bog'liq emas. Ammo boshqa ikkita omil guruhi butunlay sizga bog'liq.

Shunday qilib, siz talabga ega bo'lgan yaxshi mahsulotni yaratishingiz mumkin.Mulohaza yuritish sizning qo'lingizda reklama kampaniyasi mahsulotingizga ko'proq odamlarning e'tiborini jalb qilish. INSiz savdo menejerlarini yollashingiz va o'qitishingiz, ularga ko'proq mahsulot yoki xizmatlaringizni sotishga yordam beradigan savdo skriptlarini ishlab chiqishingiz mumkin.

Savdoni oshirish uchun siz o'z harakatlaringizni bir necha yo'nalishga yo'naltirishingiz kerak:

1. reklama hajmi va sifatini oshirish;
2. manfaatdor shaxsdan xaridorga o'tishni oshirish (veb-sayt uchun bu ilovalar va takliflar);
3. doimiy mijozlar tomonidan xaridlar chastotasini va mijozning umrini oshirish;

Sizga aniq nima qilishingiz mumkinligini va qanday taktikadan foydalanishni aytib beramiz.

Muhim: taktikalar o'z-o'zidan hech qanday natija bermaydi, agar ular sizning bozorda ko'tarilish va umuman kompaniyani rivojlantirish bo'yicha puxta o'ylangan strategiyaning bir qismiga aylanmasa.

Tovar va xizmatlarni sotishni oshirishning 50 ta usuli

Qulaylik uchun biz ularni bir nechta toifalarga ajratdik.

Marketing

1. Rag'batlantirish strategiyasini ishlab chiqish. Ko'pincha siz qaysi birini ishlatishni bilmay, turli xil vositalar o'rtasida shoshiladigan tadbirkorlarni topishingiz mumkin. Aniq strategiya ishlab chiqing - nimaga erishmoqchisiz va uni qanday amalga oshirish mumkin. Keyin asboblar o'zlari tanlaydi.

2. To'g'ri reklama kanallarini tanlang. Maqsadli auditoriyangiz qayerda yashashi va ularni qanday qilib "ulash"ingiz mumkinligini o'ylab ko'ring. Misol uchun, kichik qandolat do'koni mos keladi tashqi reklama va yaxshi mo'ljallangan belgi. Onlayn apparat do'koni foydalanishi mumkin kontekstli reklama va SEO.

3. Kontent marketingidan foydalaning. 2017 yilda dunyo kompaniyalarining 39 foizi internet-marketingning ushbu sohasiga investitsiyalarni oshirdi, bu uning samaradorligini tasdiqlaydi. Kontent marketingi kelajak uchun ishdir. Bu darhol savdoni oshirmaydi, lekin vaqt o'tishi bilan siz ta'sirni sezasiz.

4. SMMga oqilona yondashing. Bu hamma hazil va mushuklar emas. Ijtimoiy tarmoqlar uzoq vaqtdan beri ularning yordami bilan yaxshi reklama kanaliga aylandi, siz yangi mahsulotlarga talab yaratishingiz, allaqachon ma'lum bo'lganlar uchun xaridorlarni topishingiz, o'z brendingizni targ'ib qilishingiz va mavjud mijozlar bilan munosabatlarni saqlab qolishingiz mumkin;

5. "To'lqinni tuting": Eng so'nggi tendentsiyalar, voqealar, virusli memlar va hazillardan xabardor bo'ling. Ayniqsa, ijtimoiy tarmoqlardan faol foydalanadigan yosh maqsadli auditoriyangiz bo'lsa. Keyingi tadbirni muvaffaqiyatli o'tkazganingizdan so'ng, siz yangi muxlislarni olishingiz mumkin, ular keyinchalik sizning mijozlaringizga aylanishi mumkin.

6. Retargeting va remarketingdan foydalaning: mahsulot yoki xizmatga qiziqqan, lekin negadir xarid yoki buyurtmani tugatmaganlarni saytga qaytaring.

9. Barcha reklama faoliyatini tahlil qiling. Qaysi kanal eng ko'p sotuv olib kelishini ko'ring va foydasizlarini o'chirib qo'ying. Shunday qilib, siz nafaqat eng ko'p ishlaydigan narsaga e'tibor qarata olasiz, balki uni to'g'ri tarqatasiz. reklama byudjeti va keraksiz xarajatlardan qoching.

10. Ochilish sahifalaridan foydalaning va yangi mahsulotlar uchun reklama sahifalari va maxsus takliflar. Bunday sahifalar yuqori konvertatsiya stavkalariga ega. Ularni targ'ib qilish osonroq, keyin ularni keraksiz deb o'chirib qo'yishingiz mumkin. Bu saytga yangi sahifalar qo'shishdan ko'ra osonroq.

Veb-sayt

11. Sayt sarlavhasida, logotip ostida nima qilayotganingizni tasvirlab bering. Odatda ular bu erda shior qo'yadilar, bu yangi mijozlarga siz haqingizda hech narsa aytmaydi. Kimligingizni yozing - kolbasa zavodi yoki yuridik maslahat.

12. Saytda siz bilan barcha mumkin bo'lgan aloqa vositalarini ko'rsating: telefon raqami, manzili, xaritadagi joylashuvi, manzili elektron pochta. Telefon raqami va manzili saytning sarlavhasida ko'rsatilishi mumkin. Alohida sahifa yaratganingizga ishonch hosil qiling "Kontaktlar».

36. Delegat. Yoniq dastlabki bosqichlar ko'p narsalarni o'zingiz qilasiz. Ammo agar siz doimo hamma narsani o'zingizga tortsangiz, biznesingizni rivojlantira olmaysiz. Oddiy vazifalarni boshqa birovga topshirishni o'rganing. Bunday holda, korxonangiz strukturasini o'zgartirish, kengaytirish, filiallarni ochish haqida savol tug'ilganda, bu sizga ancha oson bo'ladi.

37. Filiallar tarmog'ini tashkil qilish. Dilerlar veb-saytiga trafikni jalb qilish uchun tovarlaringizni sotishga ulaning. Ular mahsulotingizni sotish uchun yangi kanallarni topadilar.

38. Boshqa hududlarda filiallarni ochish. Sekin-asta yangi hududlarga kengaytiring. Shunday qilib, siz ko'proq hududlarni, yangi bozorlarni qamrab olasiz va shunga mos ravishda savdo oshadi.

48. Qiziqish uyg'otadigan va pullik mahsulotni sotib olishni rag'batlantiradigan bepul xizmatlar yoki mahsulotlarni taklif qiling. Masalan, axborot biznesida imkon qadar ko'proq odamlarni pullik biznesga jalb qilish uchun bepul vebinar o'tkaziladi.

49. Murojaat qiling individual yondashuv har bir mijozga. Har bir inson har xil va siz CRM-da to'g'ri eslatmalar qilish orqali mijozingizning afzalliklarini bilib olishingiz mumkin.

50. Vaqt o'tishi bilan hajmi kamayadi, "muddati tugaydigan chegirmalardan" foydalaning. Ushbu texnika xaridorlarni ko'proq va tez sotib olishga "chaqiradi".

Siz ushbu ro'yxatdagi har qanday texnikadan foydalanishingiz mumkin yoki ulardan bir nechtasini o'zingizga to'qishingiz mumkin marketing strategiyasi va biznes jarayonlari.

Savdolaringiz o'sib borsin!

Biznesning eng oddiy turi chakana savdodir. Yakuniy mijoz bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa chakana savdo nuqtasini uning uchun eng jozibali joyga aylantirish imkonini beradi. Ammo amaliyot shuni ko'rsatadiki, ko'pchilik kompaniyaga foyda keltiradigan sohalarga e'tibor qaratishmaydi.

Bizning loyihalarimizda biz tez-tez chakana savdo nuqtalari bilan ishlamaymiz, chunki ko'pchilik chakana savdo nuqtalarining egalari savdoni oshirish yo'llari haqida o'ylamaydilar. Ammo bizning ko'plab ulgurji mijozlarimiz uchun mebel, maishiy texnika yoki ustki kiyim, biz oshirish kontseptsiyasini ishlab chiqmoqdamiz chakana savdo. Nega ulgurji sotuvchilarga bu kerak? Bu juda oddiy, biz ulgurji savdoni rivojlantirish bo'yicha loyihalarni amalga oshirganimizda, biz o'z ishimizni chakana savdo nuqtalariga o'z bizneslarini yuritishda yordam berishga asoslaymiz. Ya'ni, ulgurji sotuvchi nafaqat mijozga tovar - chakana savdo shoxobchasi yoki chakana savdo do'konlari tarmog'ini etkazib beradi, balki chakana savdoni rivojlantirish bo'yicha tavsiyalar beradi.

Ulgurji va chakana savdo o'rtasidagi aloqa:

• 1. Chakana savdoda sotuvlar o'sishi - ulgurji sotuvchilarda savdo ko'payadi.
• 2. Ulgurji sotuvchi tavsiyalari yordamida sotuvlar oshadi - sodiqlik oshadi chakana savdo nuqtasi.
• 3. Biz chakana xaridor sifatida biznes yuritishning o'ziga xos xususiyatlarini o'rganamiz va uning imkoniyatlarini tushunamiz.
• 4. Biz chakana biznesni tushunamiz - biz talabni yaxshiroq qondirish orqali sotishimizni oshiramiz.

Shunday qilib, keling, chakana savdoni oshirish usullariga qaytaylik.

Chakana savdo faoliyatining 2 asosiy ko'rsatkichlari:

• Do'konga kelgan mijozlar soni
• Xarid qilgan mijozlar soni

Avvalo, biz do'konga yetib kelgan mijozlarni hisoblashni boshlashimiz kerak. Bu juda sodda tarzda amalga oshiriladi. Kirish joyiga kiruvchi va chiquvchi mijozlarni hisoblaydigan sensor o'rnatilgan. Albatta, bir xil mijoz bir necha marta kirganda xatolar bo'lishi mumkin, ammo bu xatolarga ko'zingizni yumishingiz mumkin. Mijozlar sonining ko'rsatkichi sotuvchiga, do'konning ichki bezagi va assortimentiga bog'liq emas. Hech bo'lmaganda do'kon faoliyatining birinchi bosqichida.

Do'kondagi mijozlar sonini nima aniqlaydi?

• 1.Passable nuqta joylashuvi
• 2. Belgilar
• 3. Noyob sotish taklifi(USP)
• 4. Reklama va PR
• 5. Boshqa xizmatlar

Ko'pgina do'konlar ochildi chakana savdo maydoni, omillardan faqat bittasini hisoblang. Va ko'pincha o'tish qobiliyati uchun. Ba'zan yaxshi belgi qo'yiladi, ba'zida hatto "Biz ochiqmiz" degan xabar osib qo'yiladi. Ammo Evgeniy Chichvarkin aytganidek, chakana savdo nuqtasining samaradorligi 3 narsaga bog'liq: joyga, joyga va yana joyga. Keling, u bilan bir oz rozi bo'lmayman. Ko'p narsa hali ham mahsulotning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq. Agar bu impuls yoki kundalik tovarlar bo'lsa, unda joylashuv muhim bo'ladi, lekin agar bu noyob tovarlar yoki xizmatlar bo'lsa, unda joy unchalik muhim bo'lmasligi mumkin. Keling, do'kon trafigini oshirishning har bir omilini batafsil ko'rib chiqaylik.

Chakana savdo do'konlarini sotishni qanday oshirish mumkin?

1. Patentlik. Chakana savdo do'konini ochishdan oldin uni qanday aniqlash mumkin? Bu juda oddiy, kelajakdagi do'koningiz eshigi oldida turing va sizning yoningizdan o'tgan va nigohlari shu tomonga qaratilgan odamlarni hisoblang. Bu aniqroq portret uchun potentsial tashrif buyuruvchilarning umumiy soni, odamlarning jinsi va yoshini hisoblang va agar sizda mijozning portreti bo'lsa, siz oddiy o'tkinchilar tomonidan ro'yxatga olish joyiga tashrif buyurishini tushunishingiz mumkin.

2. Imzo. Bizda potentsial o'tkinchilar bor. Endi ularning ko'zlarini jalb qilish kerak. Buning uchun belgi kerak. Bu shunday bo'lishi kerak:

• E'tiborli va ko'zni qamashtiruvchi.
• Eshik oldida odam qanday mahsulot yoki xizmatni olishini aniq ko'rsating.
• Bu joyda xarid qilishning afzalliklari bilan jalb qiling (assortiment, past narxlar, yuqori sifatli va boshqalar)

Afsuski, aksariyat hollarda ma'lum bir belgining samaradorligini aniqlash faqat empirik tarzda aniqlanishi mumkin.

3. Noyob savdo taklifi (USP). O'tish joyini topish va hashamatli belgini osib qo'yish har doim ham mumkin emas. Biroq, hatto orqa ko'chada ham amalga oshirilishi mumkin bo'lgan bir narsa bor va u chakana savdo do'konida savdoni kamida 30% ga oshiradi. Buning uchun siz chakana savdo do'konini, mahsulot yoki xizmatni yaratishingiz kerak bo'ladi, buning uchun odam odatdagi yo'lini tark etishga tayyor bo'ladi. Va bu erda USP mutlaqo ajralmas bo'lib qoladi. Shunday qilib, chakana savdo do'konida sotishni ko'paytirish uchun kerak bo'lgan birinchi narsa noyob mahsulot yoki xizmatni yaratishdir:

• "Hind choyini to'g'ridan-to'g'ri etkazib berish, 1000 dan ortiq navlar";
• “5,5 soat ichida Yevropa darajasida quruq tozalash”;
• "150 dan ortiq qozon modellari + bepul o'rnatish";
• “Eng mazali belyashi uchun shahardagi eng past narxlar”
• “Mehribon va mehribon shifokorlar bilan birinchi shifoxona”;

Qiyinmi? Sizda bunday chiplar yo'qmi? Agar noyob narsa qilmasangiz, nima uchun biznes qilasiz? Chakana savdo nuqtangiz bormi va yaxshi sotasizmi? Menga siz bilan 15 daqiqa muloqot qiling, men sizning rozetkangiz, mahsulotingiz yoki xizmatingizning kamida 3 ta noyob afzalliklarini aytib beraman, ular haqida siz o'ylamagan bo'lishingiz mumkin. Shuning uchun, torting va ularni osongina topasiz.

4. Reklama va PR. Hamma ham mahalliy televideniyeda joy olish imkoniyatiga ega emas bilbordlar shaharning asosiy ko'chalarida va bu usullar asta-sekin samaradorligini pasaytirayotgan bo'lsa-da, to'g'ri yondashuv bilan ular hali ham samarali. Biz hamma uchun mavjud usullarga e'tibor qaratamiz. Avval o'zingizni mahsulot yoki xizmatingizga muhtoj bo'lgan odamning o'rniga qo'yishingiz kerak. U sizning shahringizda uni qidirish uchun qayerga boradi? Internetdan foydalanasizmi? U gazeta sotib oladimi? U do'stlaridan so'radimi? U bozorga boradimi? IN savdo markazi? Shuning uchun bu joylarda tuzoqlarni o'rnatish kerak. Keyingi o'rinda bukletlar va varaqalar - ehtimol ba'zi shaharlarda, ayniqsa Moskvada, bu juda murakkab mavzu, ammo ba'zilarida - juda ishlaydigan mavzu. Ideal holda, reklama chakana savdo do'konining potentsial mijoziga kerak bo'lishi mumkin bo'lgan ma'lumotlar bilan birga joylashtirilishi kerak. Mijoz sizning shahringizdagi aviachiptalar kassasining aloqa ma'lumotlarini saqlab qolishi dargumon. Ammo agar yoqilgan bo'lsa orqa tomon Flyerda foydali ma'lumotlar, poezdlar jadvali yoki shahardagi eng yaxshi ovqatlanish shoxobchalarining manzillari bo'ladi, keyin bukletni saqlash ehtimoli sezilarli darajada oshadi. Keyin biz Internetga o'tamiz. Sizning shahringizdagi Internet-resurslarning rivojlanishidan qat'i nazar, agar u mavjud bo'lmasa, zudlik bilan do'koningiz uchun veb-sayt yarating. Internet - kelajak va shaharda quyoshda joy olishga muvaffaq bo'lganlar ertaga eng ko'p sotadilar.

5. Boshqa xizmatlar. Masalan, sizning kosmetika do'koningiz bor kichik shaharcha. Qanday qilib u butun shaharni u haqida bilib oladi? Hammasi juda oddiy, bir oyga stilistni taklif qiling va faqat shu oy davomida saloningizda mijozlar imidjini tanlaydigan yoki to'g'rilaydigan bepul stilist ishlashini bildiruvchi varaqalar tarqating. Va bir oy ichida ko'plab ayollar sizning do'koningiz haqida, hatto stilistga muhtoj bo'lmaganlar va qiz do'stlari bu do'konda bo'lganlar haqida gapirishadi. Doimiy sotasizmi plastik derazalar? Derazalarning issiqlik o'tkazuvchanligini o'lchaydigan va issiqlik yo'qotilishini hisoblaydigan qurilmani ijaraga olganingizni e'lon qiling. Buni bozorga bepul taqdim eting va derazalarni almashtirish zarurati bilan duch kelganlar birinchi navbatda sizning kompaniyangizni eslab qolishadi. Yoki bozorga 300 rublga derazalarga uchishga qarshi to'rlarni o'rnatishni taklif qiling, garchi bu siz uchun minus bo'lsa ham, lekin derazalarni o'zlari sotib olish uchun bir muncha vaqt o'tgach, derazalarida to'rli qancha odam kelishini ko'rasiz. Va agar ular kelmasa, biz sizning hunarmandlaringizni bu odamlarga derazalarni almashtirish haqida qanday maslahat berishni o'rgatamiz.

Eslash kerak bo'lgan asosiy narsa - bitta narsa. Chakana savdoni ko'paytirish oson va talab qilmaydi yuqori xarajatlar resurslar. Asosiysi, ko'zingizni oching va boshqalar yo'qligini ko'ring. Agar xohlasangiz, biz buni siz bilan birgalikda, doirasida amalga oshirishimiz mumkin

10.06.2017 1 617 1 O'qish vaqti: 16 min.

Keling, biznesda sotishni ko'paytirish mavzusini davom ettiramiz va eng ko'plaridan birini ko'rib chiqamiz dolzarb masalalar bu sohada: chakana savdo do'konida sotishni qanday oshirish mumkin. Ushbu maqolani o'qib chiqqandan so'ng, siz chakana savdoni oshirish uchun qaysi to'rtta sohada ishlashingiz kerakligini va ushbu sohalarning har birida savdoni oshirish uchun qanday usullardan foydalanishingiz mumkinligini bilib olasiz.

Sotish hajmini nima belgilaydi?

Chakana savdo eng keng tarqalgan turi hisoblanadi tadbirkorlik faoliyati, bu erda ko'pchilik boshlanadi. Tabiiyki, ularning har biri har doim do'konda savdoni qanday oshirish haqida o'ylaydi, lekin har doim ham bu masalaga qanday qilib malakali yondashishni bilmaydi. Bugun biz bu bo'shliqni yopamiz.

Shunday qilib, oldingi maqolalardan birida men to'rt komponentga bog'liqligini yozgan edim. Barcha tafsilotlarni havola orqali o'qishingiz mumkin, ammo bu erda men qisqacha takrorlayman:

1. Mijoz trafigi(do'konga ega bo'lgan/kirishi mumkin bo'lgan potentsial mijozlar soni).
2. Konvertatsiya(potentsial xaridorlarni haqiqiyga aylantirish - haqiqatda xaridlarni amalga oshiradigan odamlar soni).
3. O'rtacha tekshirish(o'rtacha xaridor tark etadigan do'kondagi xaridning umumiy miqdori).
4. Savdolarni takrorlash(bir martalik mijozlarni u erda muntazam ravishda xarid qiladigan do'kon sodiqlariga aylantirish).

Shunday qilib, chakana savdoni qanday oshirish haqida o'ylayotganda, bir vaqtning o'zida ushbu to'rtta ko'rsatkichning har birini oshirish ustida ishlash yaxshidir. Va bunga qanday erishish mumkin, keyinroq alohida muhokama qilinadi.

Mijoz trafigi

Avvalo, chakana savdo do'konida savdoni oshirish uchun u erga ko'proq odamlarni jalb qilishingiz kerak. Bunga asosan ikkita strategiya orqali erishish mumkin:

1. Brendga e'tibor qarating. Do'konni taniqli brendga aylantiring, odamlarni u erga borishga majbur qiling, shunchaki "u erda yaxshi", "ular har doim kerakli mahsulotga ega", "u erda" yaxshi narxlar“”, “U yerda xizmat a’lo darajada” va hokazo.
2. Shaxsiy mahsulotlarga e'tibor qarating. Odamlarni ma'lum mahsulotlar uchun do'konga borishga majbur qiling yoki ma'lum bir guruh tovarlar, chunki ular eng arzon va/yoki eng sifatli, eng mazali va hokazo.

Birinchi strategiyani amalga oshirish sezilarli darajada qimmatroq (maqolada ko'proq o'qishingiz mumkin), balki iqtisodiy samara Siz undan ikkinchi variantdan ko'ra ko'proq narsani kutishingiz kerak. Ikkinchi strategiyani amalga oshirish osonroq - masalan, bir nechta "issiq" mahsulotlarni sotish kifoya (masalan, Oziq-ovqatlar Do'koni- bu shakar, tuxum, un, yormalar va boshqalar) aslida minimal narx bilan. Shunda odamlar buni tezda payqashadi va ko'pincha ma'lum bir mahsulot uchun do'konga kirishadi, lekin ularning ko'pchiligi yo'lda boshqa mahsulotlarni ham muhimroq narxda sotib olishadi.

Ushbu strategiyalarni amalga oshirish mumkin bo'lgan usullar va vositalar juda yaxshi ma'lum: bular reklama kompaniyalari, aksiyalar, sotuvlar, chegirmalar o'tkazish.

Yuqori darajadagi xizmat. Chiroyli va muloyim sotuvchilar, tabassumlar, har bir mijozga katta e'tibor, malakali, professional maslahatlar - bularning barchasi mijozda "ular menga juda yaxshi munosabatda bo'lishadi, men shunchaki biror narsa sotib olishim kerak" degan psixologik munosabatni shakllantiradi.

O'rtacha tekshirish

Do'konda savdoni qanday oshirish haqida o'ylayotganda, siz nafaqat tashrif buyuruvchilar qandaydir xarid qilishlariga, balki ular mumkin bo'lgan eng qimmat xaridni amalga oshirishiga e'tibor berishingiz kerak va shu bilan " o'rtacha hisob" Bu yo‘nalishda qanday choralar ko‘rish mumkin?

Arzon tovarlar bilan xaridorlarni jalb qilish va qimmatini sotish. Yaxshi variant sotishni oshirish strategiyasining ikkinchi variantini tanlaganlar uchun. Taxminan aytganda, siz o'z do'koningizda un va shakarning eng arzon narxlarini belgilashingiz, masalan, kolbasa va sosislarni sotishingiz mumkin. go'sht mahsulotlari yanada muhim belgi bilan.

Arzon tovarlarni katta narx bilan sotish. Katta belgini (100%, 200% yoki undan ko'p) o'rnatish arzon tovarlar(saqich, kofe paketlari, zajigalkalar va boshqalar) - yaxshi yo'l o'rtacha chek oshirish, chunki bu tovarlar odatda "bir vaqtning o'zida" va har qanday narxda sotib olinadi.

O'zaro savdo. O'rtacha chekni oshirish uchun sotuvchilarni o'zaro savdoni malakali bajarishga o'rgatish kerak. Misol uchun, qarmoq sotib olgan kishi, shuningdek, g'altak, chiziq, ilgaklar, sinkerlar, suzuvchi, o'lja, o'lja, baliq tanki va hatto qayiqni sotishi mumkin.

Men chakana savdo do'konida sotishni ko'paytirishning ushbu sohasi haqida alohida maqolada ko'proq yozdim, shuning uchun men bu haqda boshqa to'xtalmayman va oxirgi komponentga o'taman.

Savdolarni takrorlash

Va nihoyat, chakana savdoni ko'paytirish uchun siz hozirgi mijozlaringizning iloji boricha ko'proq do'konga qaytib kelishiga va uning tarafdorlariga aylanishiga ishonch hosil qilishingiz kerak va ideal holda ular buni qarindoshlari, do'stlariga tavsiya qilishlari kerak. , va tanishlar.

Bunga qanday erishish mumkin? Albatta, ko'p narsa do'konning o'ziga xosligi va ixtisoslashuviga bog'liq, ammo barcha usullar mijozlarni shaxsiylashtirishga to'g'ri keladi: har bir mijozning ehtiyojlarini individual ravishda qondirish. Kundalik hayotda bu "har bir mijozga individual yondashuv" iborasi ostida ma'lum. Keling, ushbu usullarning eng keng tarqalganini ko'rib chiqaylik.

Shaxsiylashtirilgan aloqalar. Mehmon bilan muloqot qilganda, sotuvchi o'zini tanishtirishi (ismini aytishi) va mijozning ismi nima ekanligini so'rashi va keyin unga ismi bilan murojaat qilishi mumkin. Bu psixologik jihatdan darhol individuallikni ta'kidlaydi va yana ushbu do'konga qaytish istagini rag'batlantiradi, chunki u individual xizmatga ega.

Shaxsiy ehtiyojlarni aniqlash. Shunga qaramay, xaridor bilan muloqot qilganda sotuvchi aynan qaysi tovarlarga qiziqayotganini va qanday maqsadlarda ekanligini aniqlab olishi kerak. Bunga asoslanib, do'konda taqdim etilgan narsalarni taklif qiling.

Yangi mahsulotlar, aktsiyalar, chegirmalar haqida ma'lumot. Chakana savdo do'konida takroriy sotuvlarni oshirish uchun mijozlar bilan bog'lanish ma'lumotlari (telefon raqamlari, elektron pochta xabarlari va boshqalar) ma'lumotlar bazasini to'plash va ularni qiziqtiradigan yangi takliflarni yuborish mantiqan. Bunday mijozlarning ma'lum bir qismi taklifga qiziqish bildiradi, do'konga qaytib, yangi xaridni amalga oshiradi.

Ijtimoiy tarmoqlarda guruhlarni saqlash. Ko'pgina do'konlar mashhur ijtimoiy tarmoqlarda (birinchi navbatda, VKontakte) o'z guruhlarini yoki umumiy sahifalarini ochadilar, bu erda ular obunachilarni yangi mahsulotlar, chegirmalar, aktsiyalar haqida xabardor qiladilar va savollarga javob beradilar. Bu, shuningdek, muloqot qilish va do'kon izdoshlari sonini kengaytirishning yaxshi usuli. Bundan tashqari, u erda siz obunachilar uchun turli xil lotereyalarni o'tkazishingiz va maqsadli auditoriyani yanada kengaytirishingiz mumkin.

Shaxsiylashtirilgan infratuzilma. Va nihoyat, siz individual yondashuvni ko'rib chiqishingiz mumkin turli guruhlar mijozlar. Misol uchun, agar siz do'konga kiraverishda velosiped tokchasini jihozlasangiz, bu velosipedchilar sizning do'koningizga bunday tokchaga ega bo'lmagan raqobatchilarga qaraganda tez-tez tashrif buyurishi ehtimolini sezilarli darajada oshiradi.

Ushbu juda uzun maqolada men chakana savdo do'konida sotishni qanday oshirishni qisqacha tasvirlab berdim: men sizga ushbu yo'nalishlarning har birida kerakli harakat yo'nalishlarini va ba'zi mashhur usullarni ko'rsatdim. Albatta, siz tajriba qilishingiz, sinab ko'rishingiz, yangi narsalarni kiritishingiz, tahlil qilishingiz va xulosalar qilishingiz kerak.

Sizga tilayman muvaffaqiyatli rivojlanish biznes va savdoning barqaror o'sishi! Kuzatib qoling: bir necha marta foydali bo'ladigan boshqa ko'plab muhim va foydali ma'lumotlar mavjud!

Baho:

Nima uchun tadbirkorlar chakana savdo bilan shug'ullanadi? Kamdan-kam holatlardan tashqari, bunday faoliyatlar bitta maqsadni ko'zlaydi - maksimal foyda olish. Shu bilan birga, tushunish uchun murakkab hisob-kitoblarni amalga oshirishning hojati yo'q: har qanday chakana savdo do'konining daromadi to'g'ridan-to'g'ri tovarlarni sotish hajmiga bog'liq.

Chakana savdo do'konida sotishni ko'paytirishning universal retseptini ishlab chiqish juda qiyin: har bir alohida holatda biznesning o'ziga xos xususiyatlari, mahalliy bozorning xususiyatlari va tomoshabinlarning odatlari hisobga olinishi kerak. Biroq, olishning to'rtta yo'li mavjud ijobiy natija har qanday holatda:

1. Savdo nuqtasiga tashrif buyuruvchilarning umumiy sonini ko'paytiring. Shubhasiz, xaridorlar soni mutanosib ravishda oshadi;
2. Do'kon konvertatsiyasini oshiring. Ushbu koeffitsient sizga qancha mehmonlar shunchaki mahsulotlarga qarashlarini va qanchasi haqiqiy xaridlarni amalga oshirayotganini tushunishga imkon beradi;
3. O'rtacha chek miqdorini oshiring. Agar har bir mijoz do'konda pul sarflashni boshlasa ko'proq pul, tadbirkorning foydasi oshadi;
4. Takroriy sotuvlar sonini ko'paytiring. Agar biror kishi doimiy mijozga aylangan bo'lsa, uni jalb qilish uchun endi reklama kerak emas.

Nega sotuvlar pasaymoqda?

Ko'pincha siz boshlang'ich tadbirkorlardan: "Biz savdoni ko'paytirishni xohlaymiz, lekin biz hech narsa qila olmaymiz." Ba'zida muvaffaqiyatsizliklar sabab bo'ladi tashqi omillar, tadbirkor ta'sir qila olmaydigan - iqtisodiyotning holati, qonunchilik bazasi, odamlarning mentaliteti, siyosiy vaziyat, texnologiyaning rivojlanish darajasi. Ammo ko'pincha sotuvlar tadbirkorning noto'g'ri harakatlari yoki harakatsizligi tufayli yuzaga keladigan sabablarga ko'ra pasayadi:

1. Noqulay atmosfera. Xaridorlarga zaldagi atmosfera shunchaki yoqmasligi mumkin - zaif miltillovchi yorug'lik, yoqimsiz hidlar, tor yo'laklar;
2. Oddiy assortiment. Agar biror kishi do'konga birinchi marta kirsa va bu erda to'g'ri mahsulotni topmasa, u yana qaytib kelishi dargumon;
3. Noto'g'ri assortiment. Ehtimol, taqdim etilgan mahsulot mintaqada talabga ega emas. Pensionerlar yashaydigan mahallada siz qizil ikra sota olmaysiz;
4. Haddan tashqari assortiment. Agar har bir mahsulot uchun sakkizdan ortiq brend mavjud bo'lsa, mijoz shunchaki chalkashib ketishi mumkin;
5. Noto'g'ri tartib. Hech kim sizga kerak bo'lgan kichik narsalarni qidirib, javonlar orasida sayr qilish kerak bo'lgan do'konni yoqtirmaydi;
6. Haddan tashqari narx. Savdoda faol raqobat bilan, hatto boshqa nuqtalarga nisbatan narxning 2-5% ga oshishi ham biror narsa bilan oqlanishi kerak;
7. Yomon ko'rinishdagi mahsulot. Agar kiyim-kechak chakana savdo do'konida barcha mahsulotlar ajin yoki to'plangan bo'lsa, savdoni qanday oshirish haqida o'ylashning ma'nosi yo'q;
8. Yomon joylashuv issiq tovar. Agar zalga kirgan kishi darhol o'ziga kerak bo'lgan hamma narsani ko'rsa, u boshqa mahsulotlarni sezmaydi va boshqa hech narsa sotib olmaydi;
9. Noto'g'ri reklama yoki uning etishmasligi. Do'kon faqat mavjudligi bilan mijozlarni jalb qiladi deb o'ylamang. Har qanday biznesni ilgari surish kerak;
10. Xizmat sifati past. Zamonaviy iste'molchi o'zini juda hurmat qiladi, sotuvchilarning takabbur yoki befarq munosabatiga toqat qilmaydi.

Mijozlar bazasini ko'paytirish

Tadbirkorlar do'konni joylashtirish uchun eng ko'p tirband bo'lgan joyni izlashlari bejiz emas. Matematika oddiy: agar ming kishidan yigirmatasi mijozga aylansa, ikki ming kishi allaqachon qirqta tranzaktsiyani olib keladi. Odamlarni chakana savdo nuqtasiga jalb qilishning ko'plab usullari mavjud, ammo ularning barchasi, u yoki bu tarzda, reklamaga tushadi. Savdoni qanday oshirish mumkin:

• Maqsadli iste'molchining portretini aniqlang;
• Do'konni o'tkinchilarga ko'rinadigan qilib qo'ying;
• Reklama kampaniyasini o'tkazish;
• O'z biznesingizni Internetda taqdim eting.

Maqsadli auditoriyani aniqlash

Mahsulot aynan kimga mo'ljallanganligini bilmasangiz, aniqlash qiyin. Potentsial mijozlarning manfaatdor guruhini fuqarolarning umumiy massasidan ajratib qo'yish tadbirkorga quyidagilarga imkon beradi:

• Mahsulotni tanlang talab qilinadigan sifat va buning uchun to'g'ri narxni belgilang;
• Marketing faoliyati samaradorligini oshirish;
• Mijozlarning sodiqligini oshirish usullarini aniqlash;
• Yangi iste'molchilarni jalb qilish uchun pulni tejash;
• Mijozlarning talablariga javob beradigan taklifni ishlab chiqing.

Tomoshabinlarni segmentatsiyalash ideal mijozning o'rtacha imidjiga xos xususiyatlar bo'yicha amalga oshiriladi. Namuna olishda asosiylari quyidagilardir:

• Jins va yosh guruhi;
• Qiziqishlar, sevimli mashg'ulotlar, sevimli mashg'ulotlar;
• Mahsulot mijozlar muammolarini hal qilish usullari;
• Mahsulot iste'molchida uyg'otadigan hissiyotlar;
• Biror kishi bu do'konni boshqasidan ko'ra tanlashining sabablari.

Tashqi dizayn

Savdo shoxobchasining tashqi ko'rinishini loyihalash orqali tadbirkor ikkita muammoni hal qiladi: birinchidan, u o'tkinchilarga bu erda aniq nima sotilayotganini tushunishga yordam beradi, ikkinchidan, u muassasani boshqalardan ajratib turadi. Do'koningizdagi savdoni qanday oshirish mumkin:

• Chiqish nomsiz bo'lishi mumkin emas. Ism jo'shqin bo'lishi kerak, aks holda mijozlar uni qanday eslab qolishadi va do'kon haqida do'stlariga aytib berishadi?
• Belgi mukammal ko'rinishi kerak. Agar u xiralashgan yoki eskirgan bo'lsa, yangisini qilish kerak. Tablo orqa yoritish bilan jihozlangan bo'lishi kerak;
• Belgi - bu belgilarga qaramaydigan o'tkinchilarning e'tiborini jalb qilish vositasi. U ayvonga yaqin turishi kerak;
• Agar byudjet imkon bersa, kirish joyida o'rnatishni o'rnatishga arziydi - shishiriladigan shakl, mahsulot modeli. Bir qahvaxona yaqin atrofdagi daraxtga rang-barang qush uylarini osib qo'ygan;
• Yorqin va rangli vitrinani loyihalash shart emas. Asosiy shart shundaki, u yaqin atrofdagi savdo nuqtalarining jabhalari fonida ajralib turishi kerak.

Doimiy reklama

Agar do'kon sotilmasa noyob mahsulot, buning uchun odamlar shahar bo'ylab sayohat qilishadi, keyin siz yorqin jurnallarda qimmatbaho televizion joylar va chiziqlar sotib olmasligingiz kerak. Yurish masofasi bilan belgilanadigan va radiusi 1,0-1,3 km bo'lgan doira bo'lgan nuqtaning asosiy ta'sir zonasiga e'tibor qaratish yaxshiroqdir. An'anaviy reklama yordamida chakana savdoni qanday oshirish mumkin:

• Flyerlar atrofdagi uylarning pochta qutilariga joylashtirilishi kerak. Reklamani tashlab ketmaslik uchun siz uning egasiga qandaydir bonusni taklif qilishingiz kerak;
• Mijoz uchun qandaydir foyda ko'rsatuvchi qisqa matnli varaqalar chorrahalarda yoki savdo markazlari yaqinida tarqatilishi mumkin;
• Radio reklama uchun ular tinglovchini do'konga tashrif buyurishga undaydigan qisqa va baquvvat xabar yaratadilar;
• E'lonlar taxtalarida ikkita turdagi reklama joylashtiriladi: birinchisi oddiygina odamlarga do'kon haqida eslatib turadi, ikkinchisi esa qandaydir reklama haqida ma'lumot beradi;
• Bannerlar uchun eng qisqa matn ishlatiladi. Xabar bir necha soniya ichida o'qilishi kerak, bir kishi svetoforda turganda yoki o'tib ketayotganda.

Internetda reklama

Albatta, muntazam reklama yaxshi ishlaydi. Biroq, agar tadbirkor ko'proq narsani xohlasa, u o'zi joylashgan joyda o'z biznesini taqdim etishi kerak. maqsadli auditoriya. Mijozlari nafaqat pensiya yoshidagi odamlar bo'lgan do'kon uchun bu muhit virtual makondir. Onlayn savdoni qanday oshirish mumkin:

1. Tovarlarni sotadigan do'kon veb-saytida narxlar ro'yxati bo'lishi kerak. At keng assortiment bu erda aktsiyalar va yangi mahsulotlar haqida yozish, ish vaqtini ko'rsatish kifoya;
2. Rozetka haqida ma'lumot ko'rsatilishi kerak elektron xaritalar, 2GIS kabi turli xil ma'lumotlar bazalariga kirish;
3. Siz elektron pochta xabarnomalari va Viber, WhatsApp, Skype, Telegram ilovalari yordamida odamlarga do'kon haqida vaqti-vaqti bilan eslatishingiz mumkin;
4. Guruhni boshqaring ijtimoiy tarmoq qiyin: bu erda siz salbiyga duch kelishingiz mumkin. Ammo obro'ingizni qanday boshqarishni o'rgansangiz, bu vosita foydali bo'ladi;
5. Muayyan mahsulotni (to'y liboslari, mebellar, maishiy texnika) sotadigan do'kon uchun kontekstli reklama orqali iste'molchilarni jalb qilish arziydi.

Ko'tarilgan konvertatsiya

Albatta, muvaffaqiyatli reklama chakana savdo nuqtasiga katta auditoriyani jalb qilishi mumkin. Odamlar doimiy oqimda do'konga kira boshlaydilar, lekin agar ular bu erda qiziqarli narsalarni topa olmasalar yoki nomaqbul mehmonlarni his qilsalar, ular shunchaki chiqib ketishadi. Shuning uchun, har bir tashrif buyuruvchi xarid qilish istagini his qilishini ta'minlash uchun ishlashingiz kerak. Savdoni oshirishning bir necha yo'li mavjud:

• tashrif buyuruvchilar uchun qulay sharoitlar yaratish;
• Xodimlarni sotish texnikasiga o'rgatish;
• Tomoshabinlarni qiziqtiradigan assortimentni yarating;
• Do'koningizni raqobatchilardan ajratib turing.

Do'konning ichki qismi

Mehmon ko'proq vaqt o'tkazadi savdo maydonchasi va oladi ko'proq mahsulotlar, agar siz bu erda o'zingizni qulay va ishonchli his qilsangiz. Biroq, shu bilan birga, hech narsa uni asosiy vazifadan - xarid qilishdan chalg'itmasligi kerak. Xo'sh, qanday qilib tegishli muhitni yaratish orqali sotishni oshirish mumkin? Siz quyidagilarni qilishingiz kerak:

1. Xona tashrif buyuruvchilar uchun yoqimli haroratda saqlanishi kerak. Bu, ayniqsa, qishda to'g'ri keladi: issiq kiyingan odamlar tezda qizib ketishadi;
2. Do'konda eskirgan va chiriyotgan hidlar qabul qilinishi mumkin emas. Shu bilan birga, qahva, yangi pishirilgan mahsulotlar yoki vanilning aromalari savdoning 20% ​​ga oshishiga olib keladi;
3. Haddan tashqari baquvvat musiqa odamlarni savatlarini tezroq to'ldirishga va tark etishga majbur qiladi, sekin musiqa esa ularni sekinlashtiradi. Siz o'rta joyni izlashingiz kerak;
4. Do'konda gammani buzadigan sovuq yorug'lik lampalaridan foydalanmaslik kerak. Bundan tashqari, barcha yoritish moslamalari ish holatida bo'lishi kerak;
5. O'ylangan tartib mehmonni butun do'kon bo'ylab yurishga va ko'proq mahsulotlarni ko'rishga majbur qiladi. Buning uchun mashhur mahsulotlar ko'pincha xonaning orqa tomoniga yotqiziladi;
6. Tovarlarga kirish to'siqlar, taymerlar va tagliklar bilan cheklanishi kerak. Tor yo'laklarda odamlar ko'pincha bir-birlarining mahsulotlarni o'rganishlariga xalaqit berishadi.

Kadrlar tayyorlash

Tadbirkorning foydasi uning sotuvchilari bitimlarni qanchalik tez va muvaffaqiyatli yopishiga bevosita bog'liqligi aniq. Biroq, ba'zi tadbirkorlar, agar xodim buni qanday qilib to'g'ri bajarishni bilmasa, ko'proq sota olmasligini tushunishmaydi. Shuning uchun kadrlar tayyorlash masalasiga jiddiy yondashish kerak:

• Xodimning tashqi ko'rinishi va xatti-harakati korxona imidjiga va taklif etilayotgan mahsulotga mos kelishi kerak. Erkaklar ichki kiyim do'konlarida yomon qabul qilinadi;
• Sotuvchi hech qanday holatda o'zini majburlamasligi kerak. Har bir tashrif buyurgan mehmonga assortiment bilan tanishish uchun vaqt berilishi kerak;
• Mijoz bilan muloqot qilishning asosiy maqsadi uning ehtiyojlarini aniqlash, muammoni o'rganish va keyin tegishli mahsulotni taklif qilishdir;
• Aksariyat sotuvchilarning salbiy munosabatiga qaramay, skriptlar hali ham amalga oshirilishi kerak. Shunday qilib, xodim sizga reklama haqida aytib berishni yoki yangi mahsulotni taklif qilishni unutmaydi;
• Xodim xaridorlarning mahsulotlarga oid har qanday savollariga ikkilanmasdan javob berish uchun taqdim etilgan assortimentni mukammal bilishi kerak;
• Qurilish materiallari yoki ehtiyot qismlar chakana savdo do'konida savdoni qanday oshirish mumkin? Sotuvchi mahsulotdan qanday foydalanish haqida gapira olishi kerak.

Bosh ofis xodimlari sinab ko'rishni xohlamasliklari ajablanarli emas. Ularni rag'batlantirish uchun siz ularning ish haqini savdo hajmiga bog'lashingiz kerak. Ushbu foydalanish uchun:

• Rejani bajarganlik uchun bonus;
• Yutuqlar uchun individual mukofotlar;
• Sotishning foizi ko'rinishida bonuslarni bosqichma-bosqich hisoblash.

Do'kon assortimenti

Do'konning assortimentini tuzishda tadbirkor ko'pincha vaziyatni shaxsiy tushunishga asoslanadi. Natijada, javonlar ko'pincha maqsadli guruhni umuman qiziqtirmaydigan va faqat joy egallagan mahsulotlar bilan yakunlanadi. Shuning uchun, rivojlanayotganda tovar matritsasi yoshiga qarab belgilanishi kerak ijtimoiy maqom va potentsial mijozlarning daromad darajasi. Chakana oziq-ovqat do'konida sotuvlarni qanday ko'paytirishga oid ba'zi misollar:

1. Nuqtada fuqarolar uchun uning narx toifasini ko'rsatuvchi reklama uchun mahsulot bo'lishi kerak. Ular unga minimal belgi qo'yishadi va uni asosiysi sifatida targ'ib qilishadi;
2. Agar yaqin atrofda ta'lim muassasalari bo'lsa, asosiy e'tibor bolalar sevadigan mahsulotlarga qaratiladi. Bu shokoladlar, chiplar, gazlangan ichimliklar, shirinliklar;
3. Eng yuqoriga ishonish ta'lim muassasalari, siz assortimentga pivo va kam alkogolli ichimliklar, shuningdek, pirog, shawarma, xamir ovqatlar, pastalarni kiritishingiz kerak;
4. Idoralar va muassasalar xodimlariga tayyor mahsulotlar - qadoqlangan qahva va choy, so'qmoqlar, qandolatchilik, noodle va porridges;
5. Elita hududida joylashgan do'kon sog'lom oziq-ovqat va tayyorlash uchun vaqt talab qilmaydigan yaxshi yarim tayyor mahsulotlarni sotishi kerak;
6. Pensionerlar, aksincha, byudjet mahsulotlari - arzon sut, tuxum, sho'rvalar, oddiy non, tovuq oyoqlari bilan qiziqishadi.

Noyob sotish taklifi

Do'konda taqdim etilgan mahsulot raqobatchilarnikidan ancha yaxshi va sifatli bo'lishi mumkin, ammo iste'molchi o'z foydasini tushunmasa, bu tadbirkorga foyda keltirmaydi. Shuning uchun, nuqta noyob savdo taklifiga muhtoj - do'konni umumiy fondan ajratib turadigan tomoshabinlar uchun qiziqarli xususiyat. Qanday qilib mahsulot sotishni ko'paytirish va mijozlarni jalb qilish mumkin:

• Do'konni raqobatchilardan ajratib turadigan qanday xususiyatlarni tushunishingiz kerak. Bu maxsus mahsulot, maxsus xizmat, etkazib berish yoki qaytarishning mavjudligi bo'lishi mumkin;
• Ko'pincha, USP sifatida taklif qilinishi mumkin bo'lgan narsa hatto mahsulot emas, balki chakana savdo do'konining mijozlar muammolarini hal qilish qobiliyatidir;
• Reklamani ko'rishning o'rtacha vaqti o'n soniya. Bu shuni anglatadiki, USP oddiy va tushunarli bo'lishi kerak, shunda mijoz uni tushunishga vaqt topadi;
• Yaxshi jumla aniq bir narsaga qaratilgan va his-tuyg'ularni uyg'otadi. Shuningdek, siz do'kon yetkazib bera olmaydigan narsani va'da qila olmaysiz.

O'rtacha chek miqdorini oshirish

Biznesda savdoni qanday oshirish haqida o'ylayotganda, shunchaki do'konga tashrif buyuruvchilar sonini ko'paytirishning o'zi etarli emas. Mijozlarning soni yuz baravar ko'payishi mumkin, ammo agar ularning har biri ozgina narsalarni sotib olsa, ularni jalb qilish uchun sarflangan sa'y-harakatlar bunga loyiq bo'lmaydi. Shuning uchun, har bir kishi imkon qadar ko'proq tovarlar sotib olishi va kassada ko'proq pul qoldirishi uchun ishlash juda muhimdir. Buni qanday qilish kerak:

• Merchandising faoliyatini amalga oshirish;
• Qimmatroq mahsulotlarni taklif qilish;
• Arzonroq mahsulotlarni sotish;
• Tegishli mahsulotlarni sotish.

Merchandising

Merchandising - bu mahsulotni dastlab sotib olmoqchi bo'lmagan tashrif buyuruvchining qiziqishi va sotib olish zarurati haqida o'ylashi uchun uni joylashtirish san'ati. Xarid qilish faoliyatini bunday rag'batlantirish ko'p jihatdan amalga oshiriladi:

1. Reklama nafaqat tashqarida, balki do'kon ichida ham joylashtirilishi kerak. Stikerlar, plakatlar, belgilar va stendlar yangi mahsulotlarni ko'rsatadi va mijozga navigatsiya qilishga yordam beradi;
2. To'lov maydoniga impulsli narsalarni joylashtirish savdoni 10% ga oshiradi. Bu erda siz bolalar uchun shokolad, sigaret, shirinliklar qo'yishingiz mumkin;
3. Mahsulotlar ularning muvofiqligini hisobga olgan holda joylashtirilishi kerak. Masalan, in apparat do'koni cho'tkalar va erituvchilar bo'yoqlar yonida joylashtirilishi mumkin;
4. Odamlar ko'pincha xonani soat miliga teskari yo'nalishda aylanib yurganlarida o'ng tarafdagi javonlarga qarashadi. Bu erda siz eng katta foyda keltiradigan tovarlarni joylashtirishingiz kerak;
5. Xuddi shu toifadagi mahsulotlar bir joyda joylashgan. Sovutgichda suv yoki sharbat bo'lsa ham, ular asosiy bo'limdagi javonlarda ko'paytiriladi;
6. Eng muvaffaqiyatli javonlar ko'kragidan odamning ko'zlarigacha bo'lgan darajada. Ba'zi hollarda, bu erda joylashgan mahsulotning savdosi ikki baravar ko'payishi mumkin;
7. Pastki javonlarda katta paketlar va arzon tovarlar ko'rsatilgan. Odamlar odatda ularni maqsadli izlaydilar va shuning uchun ularni joylashuvidan qat'i nazar topadilar;
8. Yuqori javonlardagi mahsulotlar yomon sotiladi. Qarama-qarshi nuqtaga kam ta'sir ko'rsatadigan buyumlarni ularga qo'yish yaxshiroqdir;
9. Raflar sig'imga qadar tovarlar bilan to'ldirilishi kerak. Ulardagi bo'shliqlar qabul qilinishi mumkin emas: tushirilgan pozitsiya o'rniga siz qo'shni mahsulotni takrorlashingiz kerak;
10. Narx teglari aniq o'qilishi va xaridorga qaragan bo'lishi kerak. Ular, shuningdek, qadoqni yashira olmaydilar: odamlar ko'pincha mahsulotning tashqi ko'rinishiga qarab qidiradilar.

Qimmatroq tovarlarni sotish

Xarid qilishda har bir kishi o'zi uchun ma'lum bir yuqori narx chegarasini belgilaydi: qimmatroq takliflar, qoida tariqasida, uning diqqat markazidan tashqarida qoladi. Biroq, amaliyot shuni ko'rsatadiki, sotuvchi, agar u belgilangan narx toifasidan yuqorida joylashgan mahsulotni sotib olishning afzalliklari to'g'risida etarlicha ishonchli dalillarni taklif qilsa, uni ishontirishga harakat qilishi mumkin. Sotishni rag'batlantirishning shunga o'xshash usuli yuqoriga sotish deb ataladi. Uning ma'nosi sotish:

• Xuddi shu mahsulotning qo'shimcha birliklari;
• Kattaroq qadoqdagi mahsulotlar;
• Kengaytirilgan kafolat yoki xizmat muddati;
• Qo'shimcha funktsiyalar yoki xizmatlar;
• Tovarlarning qimmatroq analoglari.

Arzonroq tovarlarni sotish

Qarama-qarshi vaziyat ham mumkin: tashrif buyuruvchi qimmat mahsulotni xohlaydi, buning uchun puli etarli emas. Aksariyat hollarda, agar sotuvchi o'sha paytda unga arzonroq analogni taklif qilmasa, u shunchaki o'girilib ketadi.

Bu do'kon uchun foydali emasdek tuyulishi mumkin. Ammo nima yaxshiroq: hech bo'lmaganda biror narsani sotish yoki umuman sotmaslik? Xarid qilish tajribasi ijobiy bo'lsa, u holda odam, ehtimol, bir necha marta rozetkaga qaytib, doimiy mijozga aylanadi. Va nihoyat, Down-Selling - bu xaridingizga katta narxda sotiladigan aksessuarni qo'shish uchun yaxshi imkoniyat.

Biroq, mijoz assortimentni o'rganib chiqqandan so'ng va narxlar uning uchun juda yuqori ekanligini tushunganidan keyin arzonroq mahsulotni taklif qilishda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Agar siz soddalashtirilgan analogni taqdim etishga shoshilsangiz, tashrif buyuruvchi sotuvchi:

• Uning to'lov qobiliyatiga shubha qiladi;
• Unga arzon, past sifatli soxta yoki nosoz mahsulotni sotishga harakat qiladi;
• Boshqa modelni taklif qiladi, chunki dastlab ko'rib chiqilgani yomon.

O'zaro savdo

Cross-Selling - buyurtmaga tegishli aksessuarlar yoki variantlarni qo'shish orqali o'rtacha hisobni oshirish texnologiyasi. Misol uchun, ular smartfonlar uchun qopqoq yoki sozlamalarni, avtomobillar uchun shinalar to'plamini, qo'lqoplarni yoki ko'ylak uchun sumkani taklif qilishadi. Sotishni qanday oshirish mumkin:

• Agar mijoz asosiy mahsulotni tanlagan va sotib olish to'g'risida qaror qabul qilgan bo'lsa, tegishli mahsulotni taklif qilish joizdir. Shubhali kishilar bu bilan to'xtab qolishi mumkin;
• Ikki yoki uchta variant ko'rsatilishi kerak. Biri xaridorga tanlov qoldirmaydi, lekin to'rt yoki beshtasi uni chalkashtirib yuborishi mumkin;
• Tegishli mahsulotni aniqroq tanlash uchun mijozga aniq savollar berish va uning ehtiyojlarini aniqlash kerak;
• Qo'shimcha mahsulot asosiysidan qimmatroq bo'lishi mumkin emas. Masalan, kiyim-kechak savdosini qanday oshirish mumkin? Galstuk yoki kamarni kostyum bilan taklif qilish kerak, aksincha emas.

Takroriy sotuvlarni ko'paytirish

Nima uchun tadbirkor uchun takroriy savdo muhim? Gap shundaki, do'kon bilan allaqachon tanish bo'lgan mijozga biror narsa sotish yangisiga sotishdan ko'ra ancha arzon: bu holda siz reklama uchun pul sarflashingiz shart emas. Bundan tashqari, ma'lum bir nuqtada ijobiy xarid tajribasiga ega bo'lgan fuqarolar o'zlarini ishonchli his qiladilar va aynan nima kerakligini yaxshiroq tushunishadi. Takroriy biznesni rag'batlantirish orqali xizmatlar va tovarlarni sotishni ko'paytirishning bir necha yo'li mavjud:

• Mijozlar bazasi bilan ishlashni tashkil etish;
• Doimiy ravishda chegirmalarni taklif qiling;
• Turli aktsiyalarni o'tkazish;
• Sodiqlik dasturini amalga oshiring.

Mijozlar bazasi bilan ishlash

Afsuski, ko'pchilik mijozlar qisqa xotiraga ega. Agar ular bir necha oy davomida do'kondan hech narsa sotib olmagan bo'lsalar, ehtimol ular bozorda mavjud bo'lgan barcha takliflarni qaytadan o'rganishni boshlaydilar. Biroq, ular raqobatchilarga bormasliklariga kafolat yo'q. Shuning uchun iste'molchilarga ushbu aniq nuqta bilan ishlashning afzalliklari va afzalliklari haqida muntazam ravishda eslatib turish kerak. Savdoni qanday oshirish mumkin:

1. Mijoz bilan aloqalarni qabul qilishning betakror usulini o'ylab topish kerak. Shaxs ushbu ma'lumotlarni aksiyada ishtirok etish, kafolat yoki chegirma berish uchun ko'rsatishi mumkin;
2. To'plangan ma'lumotlar bazasiga asoslanib, har ikki oyda kamida bir marta yangi mahsulotlar, aktsiyalar yoki chegirmalar to'g'risida ma'lumot beruvchi pochta jo'natmalarini o'tkazish kerak;
3. Agar biror kishi qimmatbaho buyum yoki uskunani sotib olsa, bir muncha vaqt o'tgach, siz unga qo'ng'iroq qilishingiz va uskunani ulashga muvaffaq bo'lganingizni, uning ishlashi bo'yicha sharhlar mavjudligini bilishingiz kerak;
4. Mijozlarning qaysi biri do'konda uzoq vaqt davomida paydo bo'lmaganligini bilish uchun siz, albatta, ma'lumotlar bazasiga qarashingiz kerak. Siz o'zingizni eslatish va ularni reklama haqida xabardor qilish uchun bunday odamlar bilan bog'lanishingiz kerak;
5. Agar do'kon ijtimoiy tarmoqlarda guruhga ega bo'lsa, undan mijozlar bilan muloqot qilish va ularning savollariga javob berish uchun foydalanish kerak.

Chegirma tizimi

Xuddi shu joyda ishlaydigan ko'pgina do'konlar taxminan bir xil turdagi mahsulotlarni sotadilar. Shuning uchun, ma'lum bir mahsulotni sotib olish uchun joy tanlashda, inson uchun asosiy mezon - bu narx. Lekin siz narxni to'g'ri kamaytirishingiz kerak: bunday harakatning natijasi yo'qolgan foydaning o'rnini to'ldiradigan aylanmaning oshishi bo'lishi kerak. Amalda, sotishni rag'batlantirishning quyidagi usullari qo'llaniladi:

1. Doimiy chegirmalar har qanday toifadagi tovarlarga ikki haftagacha o'rnatiladi. Keyin ular tegishli mahsulotlarni sotishni rag'batlantiradilar;
2. Qiziqarli fikr - mijozlarning ma'lum bir toifasiga maxsus narxni taqdim etish: masalan, talabalar, haydovchilar, uy hayvonlari egalari;
3. Mana yana bir variant: kechqurun narxni pasaytirish. Masalan, soat 21:00 dan keyin barcha oshpazlik mahsulotlari 20% ga arzonlashadi;
4. Kiyim-kechak, poyabzal va jihozlar do'konlarida "do'st uchun" chegirma taqdim etilishi mumkin. Ikkala xaridor ham mahsulotni arzonlashtirilgan narxda olishlari aniq;
5. Amalga oshirish kerak mavsumiy savdo tiqilib qolgan tovarlardan qutulish uchun. Misol uchun, qishda siz kuzgi poyafzallarni chegirma bilan berishingiz kerak;
6. Chegirmalar eskirgan yoki modadan chiqib ketgan mahsulotni sotishga yordam beradi. Xuddi shu supermarketlarda yaroqlilik muddati o'tgan tovarlar arzonroq sotiladi;
7. Ko'paytirish uchun ulgurji savdo, qoida tariqasida, buyurtma hajmi oshgani sayin pasayadigan maxsus narxlarni belgilang.

Narxlar va mahsulotlarni reklama qilish

Uning ahamiyatiga qaramay, pul har qanday holatda ham mavhum tushuncha bo'lib qoladi. Mijoz uchun bepul narsa, sovg'a olish ancha yoqimli. Ammo bu erda ham tadbirkor o'z manfaatini o'ylashi kerak: u biron bir sababsiz sovg'a bermasligi kerak. Savdoda sotishni qanday oshirish mumkin:

1. Belgilangan miqdorda xarid qilish uchun siz esdalik sovg'asi yoki mahsulot namunasini berishingiz mumkin. Bu miqdor o'rtacha chekdan 25-30% ko'proq bo'lishi kerak;
2. Supermarketlarda mijozlarni rag'batlantirish uchun, ehtimol, har kuni yoki haftalik lotereya juda qimmatli sovrin bilan;
3. Tartibga solish mumkin marketing kampaniyasi. Misol uchun, umumiy qiymati 5000 rubl bo'lgan 20 ta stiker yoki chekning egasi sovg'a sifatida pichoqlar to'plamini oladi;
4. Aylanmani oshirish uchun "2+1" yoki "3+1" sxemalaridan foydalangan holda reklama aktsiyalari yaxshi ishlaydi. Agar mijoz belgilangan miqdordagi tovarlarni olsa, u yana bitta dona bepul oladi;
5. Mahsulotlar bir-biri bilan yoki xizmatlar bilan birlashtirilishi mumkin. Misol uchun, shim sotib olayotganda, sovg'a sifatida kamar olasiz. Yoki kir yuvish mashinasiga - bepul ulanish;
6. Mahsulot sotishni qanday oshirish haqida o'ylayotganda, siz degustatsiya o'tkazishingiz kerak. Mijozlar odatda nafaqat taqdim etilayotgan mahsulotni, balki qo'shimcha narsalarni ham sotib oladilar;
7. Do'konlar maishiy texnika va mebel, ko'pincha mahsulotlar uchun to'lov rejalarini taqdim etish amaliyotida qo'llaniladi. To'g'ri, narx bank foizlari miqdoriga ko'tariladi.

Mavzu bo'yicha video

Sodiqlik dasturi

Taniqli qoidaga ko'ra, mijozlarning 20 foizi chakana savdo nuqtasiga foydaning 80 foizini olib keladi. Ushbu iste'molchilarni saqlash, rag'batlantirish va do'konga tez-tez tashrif buyurish uchun har qanday vosita bilan rag'batlantirish kerak. Qoida tariqasida, buning uchun ular chegirmalar va bonuslar shaklida ifodalangan narxlarni rag'batlantirish tizimidan foydalanadilar:

1. Chegirma kartasi mijozlarning sodiqligiga sezilarli ta'sir qiladi. Chegirma miqdori doimiy bo'lishi yoki oldingi davr uchun xaridlar miqdoriga bog'liq bo'lishi mumkin;
2. Xaridni amalga oshirayotganda, xaridorning a'zolik kartasiga 1-2% miqdorida taniqli bonus kiritiladi, bu kelajakdagi buyurtmalarni to'lash uchun ishlatilishi mumkin;
3. Bonuslar va chegirmalar mijozlarga ma'lum bir sanada berilishi mumkin - masalan, tug'ilgan kun yoki biron bir bayram;
4. Savdogar sovg'a sertifikatlaridan to'lov usuli sifatida ham foydalanish mumkin. Mijozlar ko'pincha ularni do'stlari va tanishlariga berishadi;
5. Ba'zi do'konlar va banklar kartalar bilan to'lashda naqd pul berishni qo'llashadi - xarid summasining ma'lum foizini xaridorning hisobiga qaytarish.

Nostandart usullar

Ishlab chiqarish yoki chakana savdoda sotishni oshirish bo'yicha ko'plab tavsiyalar mavjud. Ularga odatda ko'pchilik ergashadi savdo korxonalari, bu esa ushbu usullardan foydalanish samarasini biroz kamaytiradi. Bunday fonda ajralib turish juda qiyin: buning uchun tadbirkor ijodiy fikrlashni namoyon qilishi va savdoni rag'batlantirishning nostandart usullarini izlashi kerak. Mana bir nechta fokuslar ishlaydi:

• Mijoz kutganidan yuqori bo'lgan xizmat bilan ta'minlanishi kerak. Masalan, etkazib berish muddati bir hafta bo'lsa, buyurtmani uch kun ichida etkazib bering;
• Siz xaridorning zalda bo'lish qulayligini oshirishingiz mumkin. Ba'zilar tashrif buyuruvchilar uchun stullarni o'rnatadilar, suv sovutgichlarini joylashtiradilar, bolalar joylarini ochadilar;
• Agar mahsulotni ishlatishda sinab ko'rish mumkin bo'lsa, xaridorlarga yoqadi. Uskunalar do'konlari, masalan, planshetlar va televizorlarni o'z derazalarida yoqilgan holda qoldiradilar;
• Narx vaqt bilan cheklanishi mumkin. Agar taklif qisqa muddat davom etsa, bu odamlarni xarid qilishga undaydi. Mashhur misol - qora juma;
• Qaytish imkoniyati har qanday holatda ham qonunda nazarda tutilgan, ammo to'g'ri urg'u bilan u bonusga aylanadi;
• Kiyim do'koni so'rovnoma evaziga tekin paypoq berib turardi. Bu erda qiyin tomoni shundaki, kontaktlarni boshqa yo'l bilan olish ikki baravar qimmatga tushadi;
• Tomoshabinlar e'tiborini jalb qilish uchun siz tematik savdoni tashkil qilishingiz mumkin. Bitta yoqilg‘i quyish shoxobchasi cho‘milish kiyimida kelgan ayollar uchun bepul benzin quydi;
• Ongli auditoriya uchun ajoyib taassurot qoldirdi xayriya ishlab chiqaradi. Siz har bir xariddan ma'lum miqdor bolalarga yordam berishini e'lon qilishingiz mumkin.

Chakana savdo do'koniga ega bo'lgan tadbirkor bir kun muammoga duch keladi. Sotishdan tushgan daromad pasaymoqda. Mehmonlar raqobatchilarga jo'nab ketishmoqda. Bundan tashqari, xodimlarning xarajatlari ortib bormoqda. Bunday vaziyatda irratsional foydalanish darhol sezilarli bo'ladi. sarf materiallari. Misol uchun, menejer juda ko'p ofis jihozlarini sotib olayotganini payqashni boshlaydi. Harakat qilish kerak, chunki chakana savdo do'konida sotishni oshirish kompaniyani saqlab qolishi mumkin.

Chakana savdo muammolari

Ochilishdan uch yil o'tgach, chakana savdo boshqaruvi muammolarga duch kela boshlaydi. Bu, birinchi navbatda, raqobat tufayli. Bundan tashqari, so'nggi yillarda ko'p chakana savdo nuqtalari chakana savdo narx urushlariga bardosh bera olmaydi. Doimiy monitoring bizni asosiy o'yinchilar uchun narxlarni tenglashtirishga majbur qiladi. Kichik kompaniyalar yopiladi. Lekin, birinchi navbatda, nima uchun muammolar paydo bo'lishini tushunishimiz kerak.

Ushbu yo'nalishda ishlaydigan har qanday tadbirkor qanday qiyinchiliklarga duch keladi:

• Qachonki daromad kutilganidan kamroq.
• Asossiz marketing xarajatlari.
• Past konvertatsiya darajasi.
• Kamchilik doimiy mijozlar.
• Raqobatchilar ko'proq narsani taklif qilishadi qulay sharoitlar.
• Katta umumiy operatsion xarajatlar.
• Yuqori soliqlar.

Chakana savdo do'konida sotishni oshirish yo'llari

Chakana savdo do'konida sotishni ko'paytirishga qaratilgan usullar mavjud. Axir, yuzaga keladigan muammolarni hal qilishning yakuniy maqsadi yuqori daromad olishdir.

Bugungi kunda konvertatsiyaning qisqarishi va natijada chakana savdo do'konida sotuvlarning pasayishi bilan bog'liq muammolar do'konning savodsiz xodimlari tomonidan yaratilmoqda. Bundan tashqari, tashrif buyuruvchilar qo'pollik va sotuvchilarning mahsulot haqida gapira olmasligiga duch kelishadi foydali ma'lumotlar. Ko'pincha "maslahatchi" umuman maslahatchi emas. Bunday xodimlardan qutulishning ma'nosi yo'q. Bundan tashqari, ularning o'rnini ularga o'xshaganlar egallaydi. Dono rahbar o'quv dasturlarini tashkil qiladi. Buning uchun, birinchi navbatda, ushbu sohadagi professionallarni taklif qilishingiz kerak.

Odamlar har bir kirish butun korxona uchun qo'shimcha foyda ekanligini tushunishlari kerak. Bundan tashqari, o'rtacha chek qanchalik yuqori bo'lsa, bonus shunchalik katta bo'ladi. Haqida savol har doim bo'lishi kerak. Gap shundaki, ishtiyoqsiz xodimlar ishlashga urinishlari dargumon. Odamlar belgilangan ulushni olishga rozi bo'lishadi ish haqi, g'oya uchun ishlash o'rniga.

Xodimlar ishlashi uchun, birinchi navbatda, odamlarni tayyorlash kerak. Bundan tashqari, sotuvchilar o'z harakatlari uchun mukofotlanishini bilishlari kerak. Chakana savdo do'konida sotishni oshirish uchun ularni rag'batlantirish kerak.

Savdo va marketing hiylalari

Avvalo, chakana savdo do'koni menejeri mahsulotni to'g'ri joylashtirishning bir qismi ekanligini tushunishi kerak muvaffaqiyatli savdo. Bundan tashqari, go'zallik nafaqat yirik savdo nuqtalarida muhim ahamiyatga ega. Shunday qilib, samarali usul savdoni oshirish - sokin musiqa. Ko'pchilik buni payqagandir non mahsulotlari do'kon ichida joylashgan. Nima uchun? Misol uchun, bir kishi bulochka sotib olish uchun yugurib kirib, qaymoq, sut va tvorog sotib oldi. Shunday qilib, tovarlarni to'g'ri joylashtirish kerak. Bular chakana savdo do'konida sotishni ko'paytirishga qaratilgan.

Qadimdan ma'lumki, odamlar ma'lum harakatlarni ranglar bilan bajarishga undaydi. Misol uchun, to'q sariq rang tashrif buyuruvchilarni kerak bo'lmagan mahsulotlarni sotib olishga majbur qiladi. Ushbu rangdagi qog'ozga narx belgilari yoki aktsiyalar shartlarini yozish odatiy holdir. Bundan tashqari, rang xaridorlarning kayfiyatiga ta'sir qiladi. Agar do'kon ko'k va kulrang ranglarda bezatilgan bo'lsa, odamlar yana bu erga kelishni xohlashlari dargumon. Mijozlar xarid qilish kayfiyatida bo'lishi kerak.

Bundan tashqari, xaridorlarning mahsulotni sotib olish istagi ta'sir qiladi ish joyi sotuvchilar. Ular xaridorning nuqtai nazarida bo'lishi kerak. Xushbo'y moddalar ham odamlarning xarid qobiliyatiga ta'sir qiladi. Va nafaqat oziq-ovqat do'konlarida. Yoqimli hid odamlarni xarid qilishga undaydi.

Chakana savdo do'konida, birinchi navbatda, xaridor uchun psixologik qulaylik yaratish kerak. Muvaffaqiyatli marketing uchun siz pulni ayamasligingiz kerak. Bugun biz marketologlarsiz ishlay olmaymiz. Bundan tashqari, marketing tendentsiyalari doimo o'zgarib turadi.

Ushbu toifadagi mahsulotlar har qanday chakana savdo do'konida bo'lishi kerak. Misol uchun, elektr do'konida kassada lampochkalar yoki batareyalar bo'lishi mumkin. Bu fermadagi hamma uchun foydali bo'ladi. Bu chakana savdo do'konida savdoning minimal o'sishi. Biroq, mohir marketing bilan siz eskirgan tovarlarni sotishingiz mumkin. Bundan tashqari, chek miqdori ortadi.

Qimmatbaho tovarlarni sotish

Har bir do'konda assortiment mavjud. Bundan tashqari, bir xil mahsulot turli narxlarda taqdim etiladi. Bundan tashqari, bir nechta ishlab chiqaruvchilar mavjud. Faqat qimmatroq bo'lgan shunga o'xshash mahsulotni sotish savdoni 40 foizga oshiradi. Misol uchun, xaridor arzon narxda elektron to'xtatuvchini sotib oldi. Sotuvchi uni qimmat sotib olishga ham ko'ndirishi kerak. Nima uchun? Bu erda barcha badiiylik, sotuvchini muloqot qilish va ishontirish qobiliyati o'ynaydi. U sizga qimmat mashina uy yoki kvartirada asosiy elektr jihozlarini himoya qilish uchun foydali ekanligini aytishi kerak. Mashinaning ishlab chiqaruvchisi butun dunyoda tanilgan, uning sifati eng yaxshisidir. Biroq, arzon ham kerak. U garajda yoki qo'shimcha qurilishda ishlatilishi mumkin.

Hammasi savdo kompaniyalari Ular doimiy ravishda aktsiyalarni o'tkazadilar. Misol uchun, uchta lampochka sotib olsangiz, to'rtinchisi bepul. Yoki 20 000 rublga qandil sotib olayotganda, sovg'a sifatida stol chiroqqa. Bundan tashqari, siz har doim narxlarda chegirma kampaniyalarini tashkil qilishingiz kerak. Bu vaqtda do‘kon bir oylik daromadni uch-besh kun ichida olishi mumkin. Ba'zi chakana savdo do'konlari tovarlarni narxidan pastroq sotadi. Biroq, boshqa mahsulot turlari uchun narxlar xaridorlardan yashirin ravishda ko'tariladi. Malakali treyder hech qachon zarar ko'rmaydi.

Aktsiyalar haqidagi ma'lumotlar tashrif buyuruvchilar boradigan joylarda joylashgan bo'lishi kerak. Potentsial xaridorlar yorqin narx belgilarini ko'radi va avtomatik ravishda mahsulotni sotib olishga jalb qilinadi. Qolaversa, odamlarga sotuv bo'ladi yoki arzon mahsulot, masalan, dushanba kuni yetkaziladi, deyishsa, yoqadi.

Chegirma kartalari

"5000 rubllik tovarlarni sotib oling va sovg'a sifatida chegirma kartasini oling." Barcha xaridorlar bunday ma'lumotlarga o'rganib qolgan. Odamlar uchun qulay. Siz har doim yaxshi chegirma bilan xarid qilishingiz mumkin. Kompaniya uchun bu foydaning bir qismini yo'qotishdir. Biroq, chegirma kartalari egalari ushbu do'konga boshqalarga qaraganda tez-tez kelishadi. Asta-sekin yo'qolgan daromad qaytib keladi. Albatta, kartalar cheklangan miqdorda ishlab chiqariladi. Ba'zi chakana savdo do'konlari doimiy mijozlar uchun shaxsiy kartalarni chiqaradi. Bu ham variant. Chunki xaridorlar tobora ko'proq raqobatchilarga o'tmoqda.

uchun doimiy mijozlar taqdim etilishi kerak individual dasturlar. Ehtimol, bo'lib-bo'lib sotish. Pastroq narxlar yo'nalishi bo'yicha farq qiladigan shartlar bo'yicha. Ko'pincha mijozlar alternativani olib kelishadi tijorat takliflari bir nechta sotuvchilardan. Xaridorni saqlab qolish uchun u sizning do'koningizda xarid qilishini ta'minlash uchun hamma narsani qilishingiz kerak. Hatto "salbiy o'tish" ham mumkin.

Chakana savdoda biznes yuritish xarajatlarini kamaytirishga harakat qilish kerak. Buning uchun, birinchi navbatda, qulay shart-sharoitlarni taklif qiluvchi etkazib beruvchilarni izlash kerak. Monitoring sizga eng yaxshisini tanlash imkonini beradi. Hajmiga qarab, etkazib beruvchilar chegirmalar beradi. Shu tufayli siz raqobatchilar bilan narxlarni moslashtirishingiz mumkin. Narxlarni 1-2% pastroq belgilash xaridorlarni jalb qiladi. Shunga ko'ra, savdo ko'payadi.

Xulosa

Chakana savdo do'koni foydali biznes. Biroq, tadbirkor barmog'ini pulsda ushlab turishi kerak. Shartlar zamonaviy bozor juda qattiq. Shuning uchun, chakana savdo do'konining savdosini oshirish uchun siz doimiy ravishda raqobatchilarning imkoniyatlarini o'rganishingiz va o'rganishingiz kerak. Bu sizning biznesingizda eng yaxshi usullarni amalga oshirish uchun kerak.