IT sohasida biznes tahlilchisi kasbi: mas'uliyat va zarur ko'nikmalar. Xodimlarda biznes jarayonlarini boshqarish bo'yicha mutaxassislarni qidirayotgan ish beruvchilar uchun biz xizmatlarni taklif qilamiz. Kursda nima o'rgatiladi

24-may kuni Moskvada tizim va biznes tahlili bo‘yicha III xalqaro konferensiya bo‘lib o‘tadi Tahlilchilar kunlari. Bu kimga kerak, qanday qilib biznes-tahlilchi bo'lish kerak va bunga intilish kerakmi? U sizga bu haqda aytib beradi Maksim Tsepkov, bosh arxitektor yechimlarni ishlab chiqish direksiyasi, CUSTIS kompaniyalar guruhi

Nima uchun kompaniyalarga biznes-tahlilchilar kerak, ular qanday rol o'ynaydi?

Biznes-tahlilchining roli kompaniya foydalanadigan dasturiy ta'minotni ishlab chiqish modeliga, shuningdek, ishlab chiquvchi kompaniya va mijoz o'rtasidagi loyiha uchun javobgarlikni taqsimlashga bog'liq.

Bir nechta umumiy modellar mavjud, ammo ularning kombinatsiyasidan foydalanish mumkin.
1. Biznes-tahlilchi "maydonda" ishlaydi, mijozlar vakillari bilan bog'lanadi va talablarni to'playdi, so'ngra dizayn uchun dastlabki ma'lumot sifatida "bosh dizayner" yoki "me'mor" ga o'tkaziladi. Kelajakda u me'mor va mijoz o'rtasida kommunikator vazifasini bajaradi.
2. Biznes-tahlilchi ishlab chiquvchilar uchun bevosita mijoz sifatida ishlaydi. U izchil talablar to'plamini yoki hatto tizimning funksionalligini tavsiflovchi biznes modelini shakllantiradi va ularni ishlab chiquvchi dizaynni o'zi amalga oshirishi mumkin bo'lgan darajada rivojlantiradi. Keyin tahlilchi talablarni ishlab chiqishga topshiradi, bajarilgan ishlarni qabul qiladi va amalga oshirilishini ta'minlaydi.
3. Biznes-tahlilchi dizayn bo'yicha mutaxassis bo'lgan, lekin mavzu sohasining o'ziga xos xususiyatlarini bilmaydigan (tizimlar) tahlilchisi uchun o'sishning navbatdagi bosqichi hisoblanadi. Va u yoki bir nechta mavzularni o'zlashtirgani uchun u biznes tahlilchisiga aylanadi.

Barcha modellarda biznes-tahlilchilardan mavzu bo'yicha bilim va mijoz bilan uning tilida muloqot qilish qobiliyati talab qilinadi. Ammo farqlar biznes tahlilchisining loyiha doirasidagi mas'uliyat sohasiga tegishli.

Nima uchun biznes tahlili dasturlash va testdan ko'ra murakkabroq faoliyat sohasi hisoblanadi?

Biznes tahlili mavzu sohasi va dizayn chorrahasida joylashgan bo'lib, bir vaqtning o'zida ikkita tilda - "mijoz tili" va "dasturchi tili" ni bilishni talab qiladi. Shu bilan birga, "mijoz tillari" turli sohalar uchun va hatto bir xil sohadagi turli kompaniyalar uchun farq qiladi va biznes tahlilchisidan tizimli ravishda tashkil etilgan ma'lumotlar mavjud bo'lmaganda tezda yangi sohani o'zlashtirish va o'zlashtirish imkoniyati talab qilinadi. va mashg'ulotlar uchun vaqt. Bunday ko'nikmalar ishlab chiquvchilar orasida tez-tez uchramaydi, shuning uchun biznes tahlili yanada murakkabroq soha hisoblanadi. Biroq, shu bilan birga, biznes-tahlilchilarga yaxshi dizayn ko'nikmalari kerak, bu har doim ham IT-dan emas, balki biznes sohasidan kelgan mutaxassislar uchun mavjud emas va dizayn ko'nikmalariga ega bo'lmagan biznes-tahlilchi malakali hisoblanmaydi. Sinovchilarga kelsak, ular to'liq funktsional testlarni o'tkazadigan holatlarda ham domen bilimiga muhtoj. Ammo ular dizayn ko'nikmalariga ega bo'lishlari shart emas.

Biroq, bu birinchi savoldan 2 va 3-modellarga tegishli. Va 1-modelda biznes-tahlilchining ishi murakkabroq deb hisoblanmaydi, uni boshqalar bilan solishtirish mumkin, u shunchaki o'ziga xos ixtisoslikka ega.

Universitetdan so'ng darhol tahlilchi bo'lish mumkinmi?

mumkin. Faqat yoshi kattaroq o'rtoqlari o'rgatadigan kichiklar. Va eng yangi tahlilchiga faollik va bilimga chanqoqlik, ishlash istagi kerak. Keyinchalik, tajriba to'plangani sayin, hal qilinadigan vazifalarning malakasi va doirasi ortadi. Aslida, bu erda tahlilchi boshqa kasblardan farq qilmaydi.

Nima uchun tizim tahlili va biznes tahlili ajratilgan?

Chunki bular turli faoliyat, bilim va malakalardir. Tizim tahlili mavzu doirasidan "tozalangan" dizaynni o'z ichiga oladi. Bu faoliyat turlari bo'yicha farqlashning tabiiy jarayonidir. Va keyin turli loyihalar kerak bo'lishi mumkin turli xil turlari faoliyat va ular rollar orasida turlicha taqsimlanishi mumkin.

Yuqorida aytib o'tilgan 1-modelda biznes va tizim tahlili aniq ajratilgan turli odamlar. 3-modelda ular biznes-tahlilchining ikkita faoliyati sifatida birlashtirilgan bo'lib, ular bo'ysunuvchi "oddiy" (yoki tizimlar) tahlilchisiga individual dizayn vazifalarini berishi mumkin. Va 2-modelda biznes-tahlilchiga odatda ishlab chiquvchi bilan birgalikda konseptual tizimlar dizayni beriladi, batafsil dizayn esa ishlab chiquvchida qoladi.

Yaxshi tahlilchining asosiy fazilatlari qanday? "Anti-xislatlar" nima?

Asosiy sifat - yaxshi kontseptual fikrlash, bu sizga ma'lumot etishmasligi sharoitida tezda modellarni yaratishga imkon beradi, ushbu ma'lumotlarni olish uchun rivojlangan aloqa ko'nikmalari bilan to'ldiriladi, shuningdek, modellaringizni efirga uzatadi va muhokama qiladi. Bu keng qamrovli sifat, lekin aynan shu narsa faoliyatga yaxlitlik beradi. Bu, afsuski, juda kamdan-kam hollarda sodir bo'ladi. Shunday qilib, tahlil boshlanadi - qaysi "tahlilchi" yaxshiroq - va nuqtai nazar odatda savolga javob beradigan odamning loyihalaridagi muammolarga bog'liq. Va agar bu ijobiy bo'lsa, unda faoliyatning barcha jihatlari birgalikda ishlaydigan bir yoki bir nechta odam tomonidan ta'minlanishi kerak va siz buni qanday qilishni tushunishingiz kerak.

Kimga ko'proq tahlil kerak - mahsulot ishlab chiqaruvchi kompaniyalar yoki autsorsing kompaniyalari?

Bu aniq loyihaga, uning bosqichiga bog'liq hayot davrasi va mahsulot ishlab chiqaruvchi kompaniyada ishlab chiqish va marketing o'rtasida va kompaniya va mijoz o'rtasida - autsorsing kompaniyasi uchun mas'uliyatni taqsimlash. Ikkalasi ham keng ma'noda tahlil qilish uchun tegishli bo'lgan muayyan faoliyat to'plamiga ega. Ammo ular turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin - alohida rollarni ajratib ko'rsatish yoki boshqalarga qo'shimcha funktsiyalarni belgilash orqali. Bu ma'lum bir loyihada maxsus tahlilchi bo'ladimi yoki uning mas'uliyati boshqa rollarni o'ynaydigan bir nechta xodimlar orasida "tarqaladi" yoki yo'qligini aniqlaydi.

Hamkasblar bilan muloqot qilmasdan yoki sanoat konferentsiyalarida qatnashmasdan yaxshi tahlilchi bo'lish mumkinmi?

Ehtimol, mumkin. Chunki hozirda tashqi dunyodan ma'lumot olishning ko'plab kanallari va usullari mavjud. Va hamkasblar va konferentsiyalar bilan muloqot qilish o'rniga siz kitob o'qishingiz, Internetda ma'lumot qidirishingiz va treninglarda o'rganishingiz mumkin. Har kim o'zi uchun qulayroq usulni tanlaydi. Biroq, o‘rganmasangiz va o‘z kasbiy sohangiz rivojiga, yangi usul va yondashuvlarning paydo bo‘lishiga ergashmasangiz, yaxshi tahlilchi bo‘lish mutlaqo mumkin emas. Va shaxsan men uchun konferentsiyalar eng ko'p samarali usul"xabardor bo'ling." Chunki ular turli kompaniyalardan turli malakali tahlilchilarni o‘z muammolari va yechimlari haqida gapirish uchun birlashtiradi; va ular allaqachon katta ma'lumotlar oqimidan o'zlari uchun eng qimmatli bo'lib tuyulgan narsalarni filtrlashdi va ko'pincha ular buni o'z ishlarida sinab ko'rishga muvaffaq bo'lishdi. Bundan tashqari, yangi narsalarni eshitganingizdan so'ng, siz har doim bilgan va sinab ko'rgan odam bilan "jonli" muloqot qilishingiz mumkin, u bilan muammolaringizga qo'llanilishini muhokama qilishingiz mumkin - odatda odamlar o'z qarashlarini bajonidil baham ko'rishadi, aslida bepul maslahatlar, chunki muhokama qilish orqali ular o'z tushunchalarida ham oldinga siljiydilar. Va men o'zim, juda katta ish tajribamga qaramay, har bir konferentsiyada o'zim uchun yangi narsalarni kashf etaman.

Tahlilchi sifatida ishlaydigan yoki ishlamoqchi bo'lgan kishi nima uchun Analitik kunlariga borishi kerak?

Chunki hozir postsovet hududida bu ikkita ixtisoslashtirilgan tahliliy konferentsiyalardan biri (ikkinchisi

IT sohasidagi biznes tahlilchilari menejerlarga to'g'ri va asosli qarorlar qabul qilishda yordam beradi. Biznes tahlili tufayli siz rivojlanish strategiyasini o'zgartirishingiz va aniq dalillar va aniq ma'lumotlarga asoslangan tizim bilan ishlashingiz mumkin. Shuning uchun IT kompaniyalariga yaxshi biznes tahlilchilari kerak. Bugun biz biznesni tahlil qilish bo'yicha kurslar va treninglar o'qituvchisi Evgeniya Shpilnaya bilan kasbning o'ziga xos xususiyatlari, vazifalari, mas'uliyat sohasi va qanday qilib biznes tahlilchisi bo'lish haqida gaplashamiz.

Evgeniya, nima uchun IT-kompaniyalarga biznes tahlili kerak?

Biznes tahlilining eng muhim vazifasi- mavjud jarayonlarning holatini mijozning ehtiyojlari bilan solishtirish va biznes maqsadlariga muvofiq joriy jarayonlarni optimallashtirish va / yoki yangi jarayonlarni tashkil etish variantlarini taklif qilish. Barcha taklif qilingan variantlar tahlilchi tomonidan sinchkovlik bilan o'rganiladi, barcha ijobiy va salbiy tomonlari tortiladi va iloji bo'lsa, taqdim etiladi.har bir qarorning iqtisodiy asoslanishi.

Kasbga qanday kelganingizni ayting, qaerdan boshladingiz?

Men universitetda IT bo'yicha o'qiganman (Kompyuter dasturlari va avtomatlashtirilgan tizimlar). O'tgan yilimgacha men dasturchi bo'lishimga amin edim. Trening davomida bizga rivojlanish jarayoni umuman qanday ketayotgani va qaysi xodimlar ishtirok etishi haqida gapirib berdik. Ular tahlilchining vazifalari haqida ham gaplashdilar. Bu soha meni juda qiziqtirdi. Diplomni olganimdan keyin nima qilishni tanlashim kerak edi. O'sha vaqtga kelib, men rivojlanishga bormasligim aniq bo'ldi, faqat tahlil va testlar qoldi. Men analitikani tanladim, chunki kasb qisman ijodiydir. Siz g'oyalarni ishlab chiqishingiz, echimlarni ishlab chiqishingiz va hamma narsani tartibga solishingiz kerak.

Avval stajyor, keyin texnik yozuvchi va tizim tahlilchisi sifatida ishladim. Shunday qilib, men asta-sekin kerakli malaka va ko'nikmalarni rivojlantirib, biznes-tahlilchi lavozimiga erishdim

Biznes tahlili va tizim tahlili o'rtasidagi farqlar qanday?

Aslida, biznes tahlili va tizim tahlili o'rtasidagi farq mahsulotga, avtomatlashtirilgan tizimga qo'yiladigan talablarni ishlab chiqish darajasidadir.Biznes tahlilchisi biznes talablari va tizim tahlilchisi bilan ishlaydi- tizim talablari sohasida.Ammo bu ikki turdagi talablar o'rtasidagi chegara qayerda bo'lsa, har bir kompaniya o'zi uchun belgilaydi. Bitta kompaniyadagi biznes-tahlilchining vazifalari boshqa kompaniyadagi tizim tahlilchisining vazifalari bilan mos kelishi mumkin.

Diagrammada avtomatlashtirilgan tizimga bo'lgan talablarning rivojlanish darajalari ko'rsatilgan. Qoidaga ko'ra, tizim talablarining quyi bloki tizim tahlilchisi, yuqori blok esa biznes talablari bilan tizim tahlilchisining javobgarligi hisoblanadi.- biznes tahlili sohasi. Qolgan talablarni tizim va biznes tahlili o'rtasida qanday taqsimlash har bir kompaniyada alohida hal qilinadi.Bu erda aniq chegara yo'q.

Dasturiy ta'minot talablari muhandisligi, Karl I. Wiegers

Nima uchun biznes tahlili va tizim tahlili o'rtasidagi chegarani chizish kerak, uni chizish kerakmi?

Chiziq tahlilchi ishlaydigan asosiy soha tufayli aniq chizilgan. Bu biznes (jarayonlar, odamlar, maqsadlar, ko'rsatkichlar) yoki tizim bo'lishi mumkin. Ma'nosi avtomatlashtirilgan tizim, ya'ni. foydalanuvchiga muayyan maqsadlarga erishish imkonini beruvchi dastur. Shu bilan birga, butun jarayon doirasida bu faqat oraliq maqsadlar bo'lishi mumkin.Agar loyiha kichik bo'lsa, vazifalarni taqsimlash va kompaniya uchun ikkita tahlilchini yollashning ma'nosi yo'q, bitta mutaxassis uni hal qilishi mumkin;Qanaqasiga kattaroq loyiha, vazifalarni ajratish kerak bo'lishi ehtimoli ko'proq.

Biznes tahlilchisi bo'lish uchun qanday bilim va ko'nikmalarga ega bo'lishingiz kerak?

Biz IT sohasida biznes tahlili haqida gapirayotganimiz sababli, qandaydir IT ma'lumotlariga ega bo'lish tavsiya etiladi. Hech bo'lmaganda texnologiyalarning asosiy imkoniyatlarini va ular orasidagi farqlarni biling. Analitik ko'nikmalar talab qilinadi- ma'lumotlarni to'plash, tahlil qilish, xulosa chiqarish qobiliyati.

Biznes-tahlilchilar orasida ilgari IT sohasida ishlamagan, lekin bu jarayonda ishlab chiqish metodologiyalari bilan allaqachon tanish bo'lganlar ham bor.

Shuningdek, siz tafsilotlarga e'tibor berishingiz va muammoni tushunish istagi, o'z fikrlaringizni aniq va aniq ifodalash qobiliyati, yaxshi muloqot qobiliyatlari (faol tinglash, savol berish qobiliyati) kerak. Katta hajmdagi ma'lumotlar bilan ishlash qobiliyati, mas'uliyat va, ehtimol, mukammallikka moyillik muhimdir. Agar siz ushbu psixologik portretda o'zingizni tansangiz, biznes tahlili sizga mos keladi.

Ish beruvchilar biznes tahlilchilariga qanday talablarni qo'yadilar?

Odatda bu oliy ma'lumot (axborot texnologiyalari yoki matematika), chunki bular odatda analitik, tizimli fikrlash qobiliyatiga ega odamlar tomonidan tanlanadigan sohalardir. Ammo ba'zi kompaniyalar o'z sohasida tajribaga muhtoj. Misol uchun, agar kompaniya tibbiyot sohasida ishlayotgan bo'lsa, tibbiy ma'lumot talab qilinishi mumkin. Tahlilchining malakasiga kelsak, ish beruvchi talablarni yig'ish va tavsiflash (Vision, Use-Cases, User Stories, SRS), biznes jarayonlarini aniqlash va hujjatlashtirish, biznes jarayonlarini modellashtirish tajribasiga qiziqishi mumkin. Foydalanuvchi interfeyslarining prototiplarini yaratish tajribasi ham foydali bo'ladi. Aynan shu daqiqalar haqida kurs davomida juda ko'p gaplashamiz. Men sizga har bir jarayon nima uchun kerakligini, qaerdan boshlash kerakligini, nimaga e'tibor berish kerakligini batafsil aytib beraman.

Shuningdek, ish talablarida siz modellashtirish vositalari (MS Visio, ARIS, Enterprise architect, Bizagi va boshqalar), interfeys prototiplash vositalari (Balsamiq, Axura va boshqalar) bo'yicha bilimlar, modellash belgilarini bilish (UML, IDEF, BPMN va boshqalar). Kurs davomida qaysi vositalarni tanlash haqida ham gaplashamiz va amaliy uy vazifalari bo'ladi. Dasturiy ta'minotni o'zingiz batafsil o'rganishingiz mumkin,

Muayyan dasturlarga e'tibor bermang. Mutaxassisning malakasi qanchalik yuqori bo'lsa, u asboblarga shunchalik bog'liq emas.

Yuqori malakali mutaxassis bo'lish uchun qancha vaqt kerak?

Bu insonning o'ziga bog'liq. Ba'zi sohalarda professional bo'lish uchun 10 000 soat amaliyot sarflash kerak va bu taxminan 5-6 yillik ish. Agar siz shu vaqtni tanlagan sohangizni chuqur o'rganishga bag'ishlasangiz, mutaxassis bo'lish uchun 5 yil kifoya qiladi. Ammo shuni esda tutish kerakki, biznes tahlili, ITning barcha sohalari kabi, bir joyda turmaydi. Siz doimo tendentsiyalarga rioya qilishingiz, yangiliklarni o'rganishingiz va doimiy ravishda o'rganishingiz kerak.

Qaysi martaba istiqbollari tahlilchilar kutmoqdami?

Bu gorizontal o'sish bo'lishi mumkin: ixtisoslashuvga chuqurlashish, tizim tahliliga o'tish, ma'lumotlarni tahlil qilish. Yoki vertikal o'sish: boshqaruvga o'tish, bo'lim boshlig'i, loyiha menejeri, mahsulot menejeri sifatida ishlash.

Biznes tahlilchisi bo'lishni qayerdan boshlash mumkin?

Siz texnik yozuvchi, biznes tahlilchisi yordamchisi yoki stajyor sifatida boshlashingiz mumkin. Yoki siz sinovdan boshlashingiz mumkin, ammo yo'l uzoqroq bo'lishi mumkin. Agar siz biznes-tahlilchi bo'lishni rejalashtirayotgan bo'lsangiz-u, lekin bunday bo'sh ish o'rinlariga hali ariza topshira olmasangiz, tahlilchilar bilan ishlash imkoniga ega bo'lgan lavozimni egallashga harakat qiling.

Yoniq qanday ko'nikmalar zarurligini o'rganamiz muvaffaqiyatli ish, biz har bir sohada muvaffaqiyatga qanday erishish mumkinligini ko'rib chiqamiz. Kurs keyingi rivojlanish uchun yaxshi vektor beradi.

Nima uchun IT Akademiyasida kurs o'tashga arziydi, chunki siz o'zingiz o'rganishingiz va kasb haqida hamma narsani o'rganishingiz mumkin?

Kurs universitet ma'ruzalariga o'xshamaydi. Darslar kichik guruhlarda o'tkaziladi va bu har doim dialog, ikki tomonlama formatdir. Siz mutaxassis o'qituvchiga sizni chindan ham qiziqtirgan savollarni berishingiz, tezkor javob olishingiz va hamkasblar bilan muloqot qilishingiz mumkin. Bu qimmatli tajriba.

Kitoblardan boshlang: Karl I. Wiegers, Joy Beatty "Dasturiy ta'minot talablari muhandisligi", Alistair Coburn " Zamonaviy usullar tavsiflar funktsional talablar tizimlarga” va boshqalar. Saytlarda tahlilchilar uchun juda ko'p foydali materiallaranalyst.by , habrahabr.ru , uml2.ru .

IT-tahlilchi sifatida ishlashni xohlovchilarga qanday maslahat berasiz?

Biznes tahlilchisi kasbi ijodiydir, lekin ayni paytda katta mas'uliyatni o'z ichiga oladi. Siz bundan qo'rqmasligingiz kerak. Va, albatta, doimo rivojlaning, atrofingizdagi voqealarni kuzatib boring, yangi narsalarni o'rganing.

ga taklif qilamiz , bu erda siz kasb haqida ko'proq ma'lumot olishingiz va o'qituvchining amaliyotidan o'zingizni haqiqiy holatlarda sinab ko'rishingiz mumkin. Va siz to'liqroq ma'lumotga ega bo'lishingiz mumkin. Sizni kutmoqdamiz!

Assalomu alaykum, do'stlar/o'rtoqlar/kelajakdagi hamkasblar!

Yaqinda rivojlanish sohasida tahlilchi kasbi dasturiy ta'minot(kelajakda biz dasturiy ta'minotni yozamiz, shunda qisqartma ixtisoslashtirilgan saytlarda uchraganingizda sizni chalkashtirib yubormaydi) nafaqat IT sohasi, balki "IT bo'lmagan" mutaxassisliklar vakillari orasida tez mashhurlikka erishmoqda. Talabalar, yosh mutaxassislar, tajribali ishchilar - ko'pchilik "biznes tahlilchisi" sirli va qiziqarli iboraga katta qiziqish bildirmoqda. Va hammaning xayolida asosiy savol: qanday bo'lish kerak? Biz boshlang'ich tahlilchilar uchun bir qator maqolalarni boshlaymiz, ularning maqsadi sizga biznes tahlili haqida aytib berish, tanlov qilishingizga yordam berish va keyingi qaysi yo'nalishda harakat qilishni taklif qilishdir. Yaqinda maqola mualliflari chorrahada turishdi va agar u yaqin atrofdagi tajribali, tushuntirishga, tushuntirishga va bebaho maslahat berishga tayyor bo'lmaganida edi, ular biznes tahlilchisi bo'lib qolmagan bo'lardi.

Bugun biz tahlilchi kasbi, tahlilchilar ega bo'lishi kerak bo'lgan fazilatlar haqida gaplashamiz, shuningdek, ushbu hunarmandchilikning ijobiy va salbiy tomonlarini ko'rsatamiz.

Xo'sh, tahlilchi nima? IT ga eng oddiy va eng yaqin ta’rif: tahlilchi dasturiy mahsulotning mijozi (shuningdek, uning kelajakdagi foydalanuvchilari) va uni ishlab chiquvchilari o‘rtasidagi oraliq bo‘g‘indir. Tasavvur qiling-a, siz uy qurishga qaror qildingiz va buning uchun yaqin atrofdagi quyoshli mamlakatlardan mehnat muhojirlari guruhini yolladingiz. Ularga tilaklaringizning mohiyatini tushuntirar ekansiz, ular qilayotgan ishi “chiroyli va qulay” emas degan fikrni ularga yetkazish uchun asabingizni zoe qilmasligingiz ehtimoli qanday? Ularning "sizga erga konvektor kerak" kabi so'zlariga qanday munosabatdasiz? Albatta, siz ular bilan birga topasiz umumiy til. Ammo endi tasavvur qiling-a, dasturiy ta'minotni ishlab chiqish sohasida ixtisoslashtirilgan jargon/tushunchalar/qurilish tizimlarining tamoyillari bir necha barobar murakkab va kengroqdir va dasturchilar ko'pincha sizni tushunishni va siz bilan oddiy inson tilida muloqot qilishni istamaydilar (kechirasiz, dasturchilar o'qiydi). biz; siz hammangiz bunday emassiz :)). Bu erda o'sha tahlilchi yordamga keladi. Xalqaro Biznes Tahlil Instituti (IIBA) biznes-tahlilchini "talablar kontekstida biznes muammolari va imkoniyatlarini tushunadigan va tashkilotga o'z maqsadlariga erishishga imkon beradigan echimlarni tavsiya qiladigan" mutaxassis sifatida belgilaydi.

Amalda, tahlilchining ishining xarakteri tahlilchining loyihadagi roliga qarab farq qilishi mumkin. Eng keng tarqalgan IT-tahlilchilarning turlari Bu:

1. Biznes tahlilchisi(Biznes tahlilchisi, BA) - qoida tariqasida, bu ma'lum bir mavzuni o'rganish va modellashtirish bilan shug'ullanadigan mutaxassis. Boshqacha qilib aytganda, u mijozning istaklarini bilib olishi, ularni tahlil qilishi, kerak bo'lganda ularni to'ldirishi, ma'lum bir shaklda rasmiylashtirishi (modellarni qurish, hech bo'lmaganda mijozning umumiy istaklarini hujjatlashtirish) va ularni ishlab chiqish guruhiga topshirishi kerak. BA jamoaning yuzi, xushmuomala, xushmuomala va mijoz bilan osongina umumiy til topadi. Texnik bilim (yoki zamonaviy so'zni ishlatish uchun fon) biznes tahlilchisi uchun mijozning tilini va uning madaniyatining xususiyatlarini bilish juda muhim emas;
2. Tizim tahlilchisi(Tizim tahlilchisi, SA) - BAga qaraganda ishlab chiqish guruhiga ancha yaqinroq tahlilchi; Tizim uchun batafsil funktsional talablar shaklida biznes-tahlilchidan olingan yuqori darajadagi dasturiy ta'minot talablarini jamoaga etkazishi kerak bo'lgan mutaxassis, tabiiyki, ishlab chiqish guruhining tilida. Ko'pincha u ma'lum bir texnik echimni taklif qilishi va tizim arxitekturasini loyihalashi kerak.
3. Talablar bo'yicha tahlilchi(Talablar tahlilchisi, RA) - BA va SA o'rtasidagi narsa. Ushbu lavozim ECSD RB rasmiy tasnifiga kiritilmagan, ammo ko'plab G'arb nazariyalarida RA talablarni olish, tahlil qilish, hujjatlashtirish va modellashtirish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassis sifatida mavjud, ya'ni oddiy qilib aytganda, talablar spetsifikatsiyalarini yozish uchun. ularni ishlab chiquvchilarga keyingi o'tkazish. BAdan farqli o'laroq, talablar bo'yicha tahlilchi uchun yuqori darajadagi talablarni aniqlab olishning o'zi etarli emas, u ishlab chiqilayotgan tizimning batafsil tavsifini ishlab chiqish uchun ham javobgardir. Shu bilan birga, RA IT sohasida chuqur bilimga ega bo'lishi va tizim arxitekturasini rivojlantirishi shart emas, chunki bu maqsadda dasturchilar orasida ixtisoslashgan arxitektorlar va tizim dizaynerlari mavjud.

Mamlakatimizdagi har qanday autsorsing kompaniyasida (ya'ni, maxsus dasturiy ta'minotni ishlab chiqish bilan shug'ullanadigan kompaniya) ko'pchilik tahlilchilar aynan shunday. talablar bo'yicha tahlilchilar. Bu bizning sharoitimizda kamdan-kam uchraydigan kompaniya bo'lib, u ma'lum bir sohani yaxshi biladigan "toza" biznes tahlilchisini ushlab turishi va uni doimiy ish safarlarida, "mijoz tanasi" ga yaqinroq ushlab turishi mumkin. Bundan tashqari, bunday tahlilchini kamida 80% ish bilan yuklash juda muammoli bo'ladi, shu bilan birga uni saqlash xarajatlari juda katta. Shunga qaramay, bizda bunday kompaniyalar va analitiklar borligini ta'kidlash kerak. Tizim tahlilchilariga kelsak, xodimlarda bakalavr darajasi bo'lmasa, ular juda oz ma'noga ega, faqat mijoz o'z tomonida biznes-tahlilchilar yoki o'z "istaklarini" biladigan va jamoaga etkaza oladigan professional mijozga duch kelgan hollar bundan mustasno (ha - Ha, hamma mijozlar nimani xohlashlarini aniq bilishmaydi).

Xo'sh, qiziqasizmi? Keyin davom etaylik. Shunday qilib, asosiylari fazilatlar / ko'nikmalar ideal tahlilchi (e'tibor bering, ba'zi fazilatlar tug'ma, boshqalari esa tez rivojlanadi, ba'zilari tez va ba'zilari uzoq vaqt davomida):

1. Analitik fikrlash (haqiqatan ham? Tahlilchi? Rahmat, Cap :)). Bu tahlil qilish qobiliyati yoki boshqacha qilib aytganda, ma'lumotlarni javonlarga saralash va mantiqiy zanjirlarni qurish qobiliyatidir. Bu inson tafakkurining xarakterli uslublaridan biridir. Hamma ham analitik fikrlash bilan tug'ilmaydi, lekin har birimiz analitik qobiliyatlarni rivojlantirishimiz mumkin, shuning uchun umidsizlikka tushmang.
2. Tafsilotlarni sezish qobiliyati, diqqatlilik va tizimli fikrlash. Bir tomondan, bu fazilatlar analitik fikrga ega bo'lgan odamga xosdir, ammo baribir bu alohida ko'nikmalar yoki hatto o'zida rivojlanishi mumkin bo'lgan va kerak bo'lgan odatlardir.
3. Muloqot va muloqot qobiliyatlari, xususan:
- tinglash va eshitish qobiliyati.
- fikringizni aniq va aniq ifodalash qobiliyati.
- boshqa odamlar bilan aloqa va aloqalarni o'rnatish va o'rnatish qobiliyati.
4. AT va dasturiy ta'minotni ishlab chiqish asoslarini bilish (texnik fon deb ataladigan).
5. Yozma va og'zaki foydalanish nuqtai nazaridan chet tilini (ko'pincha ingliz tilini) bilish. Mahalliy autsorsing asosan qaratilgan xorijiy davlatlar. Tabiiyki, o'ziga xos vaziyatlarda siz hamma narsangizga ega bo'lishingizni bilsangiz professional martaba faqat rus tilida so'zlashuvchi mijozlar bilan o'zaro munosabatlarga asoslanib, siz ushbu nuqtani ishonch bilan e'tiborsiz qoldirishingiz mumkin.
6. O'rganish qobiliyati. Bundan tashqari, o'rganish qobiliyati nafaqat mashg'ulot bosqichida. Asosan, tahlilchi uchun doimiy ravishda takomillashtirish, u yoki bu sohada "nasos" qilish, yangi texnologiyalar, vositalar va yondashuvlarni kuzatish, axborot oqimlarini filtrlash muhimdir.
7. Ijodkorlik.

Bu ideal tahlilchining fazilatlari ekanligini bejiz ta’kidlaganimiz yo‘q. Hayotda siz tug'ilishdan bu fazilatlarga / ko'nikmalarga ega bo'lgan yoki ularni maktabda yoki universitetda to'liq olgan odamni uchratishingiz dargumon. Ularni ishlab chiqish va rivojlantirish kerak bo'ladi. Keling, ko'proq aytaylik: biz harakatlanayotganda martaba zinapoyasi(va bu haqda keyinroq yozamiz), siz murakkab va qiziqarli bo'lmagan qo'shimcha ko'nikmalarni rivojlantirishingiz va ega bo'lishingiz kerak bo'ladi.

Har bir kasbda ikkalasi ham borligini unutmasligimiz kerak qadr-qimmat, shunday kamchiliklar. Va agar siz afzalliklar haqida ko'p eshitgan bo'lsangiz, chunki siz biznes tahliliga bejiz jalb qilinmagan bo'lsangiz, unda kamchiliklar haqida bilmasligingiz mumkin. Ammo rasmning yaxlitligi uchun biz ikkalasini ham taqdim etamiz.

Nima uchun biznes-tahlilchi sifatida ishni yoqtirishingiz mumkin:

Bu qiziq :) (albatta har doim ham emas, albatta kompaniya va loyihaga bog'liq, lekin baribir...)
- ish doimiy muloqotni o'z ichiga oladi (ishlab chiquvchilar va testerlardan farqli o'laroq, tahlilchi kun bo'yi monitor oldida o'tira olmaydi va bu, bizning fikrimizcha, ajoyib)
- turli xil tadbirlar (bu erda sizda aloqa, axborot tahlili, hujjatlar, dizayn, muammolarni hal qilish, jamoani boshqarish va ma'ruzalar o'qish - bu hammasi emas)
- kenglik va yuqori o'sish imkoniyatlari (agar xohlasangiz, albatta)
- masalaning moddiy tomoni
- boshqa mamlakatlarga tashrif buyurish imkoniyati va u bilan bog'liq barcha narsalar.

Nima uchun biznes tahlilchisi ishini yoqtirmasligingiz mumkin:

Bu zerikarli(: (yana, bu loyiha va kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq - ba'zida siz monoton va muntazam ishlarni bajarishingiz yoki sizga yoqmaydigan ishni bajarishingiz kerak bo'ladi)
- muloqot qilish zarurati (aniqrog'i, siz ixtiyoriy ravishda muloqot qilishingiz kerak va ko'p hollarda nafaqat rus tilida, balki vaqti-vaqti bilan ommaviy chiqishlar qilishingiz kerak)
- o'zaro almashish zarurati har xil turlari tadbirlar va taraqqiyotning rivojlanishi bilan tabiatan butunlay boshqacha bo'lgan bir nechta loyihalar o'rtasida
- qaror qabul qilish va qarorlaringiz uchun javobgarlikni o'z zimmangizga olish zarurati.

Siz fikrga keldingizmi? Bu erda hamma narsa individualdir, bundan tashqari ko'p narsa qaerda ishlashingizga bog'liq (qaysi kompaniyada / qaysi mijozlar bilan / qaysi jamoada / qaysi loyihada / qaysi mavzuda).

Kirish ma'ruzasini shu yerda yakunlaymiz. Umid qilamizki, ushbu maqola foydali bo'ldi yoki hech bo'lmaganda to'g'ri joyda ekanligingizga yana bir bor ishonch hosil qilish imkonini berdi. Ajam tahlilchilarga barcha ma'lumotlar oqimini tahlil qilishni, siz haqiqatan ham biznes tahlilchisi bo'lishni xohlaysizmi yoki yo'qligini hal qilishni maslahat beramiz va shu bilan sizning maqsadingizga bir qadam yaqinlashasiz. Keyingi maqolalarda biz sanoatga "kirish" uchun qanday imkoniyatlar mavjudligi, intervyuga qanday tayyorgarlik ko'rish haqida gaplashamiz, shuningdek, o'z-o'zini tarbiyalash haqida gaplashamiz, ko'plab foydali havolalar va tushuntirishlar beramiz, bundan tashqari, biz bundan keyin ham gaplashamiz. allaqachon tahlilchi bo'lganlar uchun qadamlar, lekin hali ham mag'rur prefiks junior bor.

Biz barchani obunani faol ravishda bekor qilishga va yuqorida yozilganlar bo'yicha o'z fikrlari va tajribalarini baham ko'rishga taklif qilamiz!

P.S. Biznes-tahlilchi bo'lishni yoki ushbu sohadagi bilimingizni oshirishni xohlayotganingizga ishonchingiz komilmi? Xush kelibsiz

Biznes tahlilchilari IT sohasida nima qilishadi? Bir tomondan, ular murakkab strategik masalalarni hal qilishadi va ular oldida jiddiy, murakkab vazifalar turibdi. Boshqa tomondan, biznes-tahlilchining ishi ba'zi yosh mutaxassislar uchun juda oddiy va ortiqcha baholangan bo'lib tuyulishi mumkin. Biznes-tahlilchilar kimlar va nima uchun ular IT kompaniyalariga kerak?

Klassik ma'noda biznes tahlilchisi - bu tashkilotning biznes ehtiyojlarini tahlil qiladigan, shuningdek biznes jarayonlarini takomillashtirish yo'llari va sxemalarini ishlab chiqadigan, amalga oshiradigan shaxs. strategik rejalashtirish. Biznes-tahlilchilar kompaniya faoliyatining ma'lum bir sohasi yoki butun tashkilot uchun javobgar bo'lishi mumkin.

IT sohasidagi biznes tahlilchilari haqida gapirganda, ularning mas'uliyati ko'pincha talablarni tahlil qilish va ular bilan ishlashni anglatadi. dasturiy mahsulotlar. Kompaniyaning faoliyat turiga qarab, biznes-tahlilchilar ikkita roldan birini bajarishi mumkin:

1. Kompaniya mahsulotlarini takomillashtirish bilan shug'ullaning - agar u o'z echimlarini ishlab chiqsa. Ko'pincha ular juda malakali mutaxassislardir, ammo bizning hududimizda (MDH) ular ikkinchisiga qaraganda ancha kam uchraydi.
2. Autsorsing va autstaff kompaniyalaridagi biznes-tahlilchilar mijozlar bilan ishlashda oldingi qatorga tashlangan odamlardir. Ular talablarni yig'ish, texnik shartlarni tuzish va boshqalar bilan shug'ullanadilar. Keyingisi gaplashamiz aynan ular haqida.

IT-autsorsing kompaniyalaridagi biznes-tahlilchilarning asosiy vazifasi mijoz bilan ishlash, yaʼni ishlab chiqilayotgan mahsulot yuqori sifatli va mijozning talablariga toʻliq javob berishini nazorat qilishdan iborat.

Buyurtmachi va ishlab chiqish guruhi o'rtasida bog'lovchi bo'lib xizmat qiladigan biznes-tahlilchi mijozni loyihaning boshidan oxirigacha boshqaradi. U mijozning istaklarini, mahsulotga bo'lgan talablarini bilib oladi, unga bahsli yoki maslahat beradi texnik muammolar, muammolarni hal qilish yo'llarini taklif qiladi.

Aslida, biznes-tahlilchi ishining maqsadi mijozning ideal mahsulot haqidagi g'oyalarini haqiqat bilan bog'lashdir:

• dasturiy mahsulotga yuqori darajadagi talablarni shakllantirish;
• uning tuzilishini va elementlar orasidagi aloqalarni tuzish;
• foydalaniladigan texnologiyalar va/yoki dasturiy yechimlarni aniqlash;
• foydalanuvchi interfeysini loyihalash, foydalanuvchi va dastur o'rtasidagi o'zaro ta'sir formati va usuli - albatta, ma'lum darajada abstraktsiya.

Shunday qilib, biznes tahlilchisi bir-biriga bog'liq bo'lmagan bir qator sohalarda malakali bo'lishi kerak:

• Yaxshi muzokarachi (muloqotchi) bo'ling. U suhbatdoshni tushunishi, IT olamidagi murakkab narsalarni tushuntira olishi, mijozni turli xil echimlar samaradorligiga ishontirishi va qayta ishontirishi, kerak bo'lganda, ziddiyatli vaziyatlarni yumshata olishi kerak;
• Tushunmoq texnik tomoni dasturiy ta'minotni ishlab chiqish;
• Foydalanish qulayligi va interfeys dizayni bo'yicha hech bo'lmaganda oddiy, ammo to'liq tajribaga ega bo'ling;
• Harakat tamoyillarini tushuning pul oqimi va moliya bilan ishlash - agar tijorat dasturiy ta'minoti ishlab chiqilayotgan bo'lsa, mijozning mahsulotga nisbatan manfaatlariga to'liq mos kelishi uchun;
• Tizimli tahlil sohasida amaliy ko'nikmalarga ega bo'ling: kompilyatsiya texnik hujjatlar, maxsus diagrammalar va diagrammalar.

Ba'zilar biznes tahlilini oddiy deb o'ylashlari mumkin, chunki umuman olganda, tahlilchidan yuqoridagi sohalarning har biri bo'yicha chuqur bilim talab etilmaydi. Biroq, aslida, bu bilimlarning barchasi juda amaliy bo'lishi kerak. Aks holda, biznes-tahlilchining ish natijalari haqiqat bilan juda zaif aloqaga ega bo'ladi va samarasiz va to'g'ri ishlamaydigan mahsulot yaratilishiga olib keladi. Va bu kompaniyaning obro'siga juda salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.
Va shuning uchun biznes tahlilchisining ishi juda mas'uliyatli va shunga mos ravishda baholanadi.

Albatta, yuqorida tavsiflangan mutaxassis vakuumdagi sferik biznes tahlilchisi. Va ichida turli kompaniyalar Biznes tahlilining ishi mijoz bilan aloqani yaxshilashga yoki dasturiy ta'minot arxitekturasini loyihalashga qaratilgan bo'lishi mumkin.