สังคมศาสตร์ผู้บริโภคที่มีเหตุผล พฤติกรรมที่มีเหตุผลของผู้บริโภคและผู้ผลิต - คำอธิบาย คุณสมบัติ และคุณสมบัติทั่วไป เศรษฐศาสตร์ศาสตร์ของคน

ตอนนี้แทบไม่มีใครมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งพิเศษนี้เลย บทบาททางเศรษฐกิจผู้บริโภคซึ่งเป็นหนึ่งในประเด็นหลักของกลไกตลาด "แนวคิดพื้นฐานของเศรษฐศาสตร์ - ตามที่นักเศรษฐศาสตร์ชาวอเมริกัน T. Scitovsky - เป็นเช่นนั้น ผู้บริโภครู้ว่าเขาต้องการอะไร,แล้วไง ระบบเศรษฐกิจทำงานได้ดีที่สุดเมื่อสนองความต้องการของผู้บริโภคซึ่งแสดงออกมาในพฤติกรรมของเขาในตลาด" เป็นการตัดสินใจของผู้บริโภคแต่ละรายในการซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะซึ่งท้ายที่สุดจะสร้างความต้องการของตลาดและร่วมกับอุปทานของตลาดจะกำหนดระดับ ราคาสมดุลและปริมาตร ขายจริง.

เมื่อเข้าสู่ตลาดผู้บริโภคจะตั้งเป้าหมาย ตอบสนองความต้องการของคุณอย่างสูงสุดการได้รับอรรถประโยชน์สูงสุดจากการบริโภคสินค้าที่ดี เช่นเดียวกับผู้ผลิต ผู้บริโภคไม่มีอิสระในการเลือก เขาถูกบังคับให้คำนึงถึงไม่เพียงแต่ความชอบส่วนตัวของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรายได้ที่เขาจำหน่าย ราคาตลาดสำหรับสินค้าและบริการที่เขาสนใจ และปัจจัยอื่น ๆ ของสภาวะตลาด

หลักพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างมีเหตุผล

ในการวิเคราะห์ผู้บริโภค เขาดำเนินการจากการสันนิษฐานถึงความสมเหตุสมผลของพฤติกรรมของเขา พฤติกรรมที่มีเหตุผลของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลแสดงให้เห็นความปรารถนาที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการบริโภคผลิตภัณฑ์ที่กำหนดโดยคำนึงถึงข้อ จำกัด ด้านงบประมาณ

พฤติกรรมผู้บริโภคเป็นกระบวนการสร้างความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายโดยคำนึงถึงรายได้และความชอบส่วนบุคคล

คุณประโยชน์เราจะนิยามความดีใดๆ เพิ่มเติมว่าเป็นความสามารถในการสนองความต้องการของบุคคลหรือสังคม

คำว่า "ยูทิลิตี้" ถูกนำมาใช้เป็นครั้งแรกในการเผยแพร่ทางวิทยาศาสตร์โดย I. Bentham (1748-1832) นักปรัชญาและนักสังคมวิทยาชาวอังกฤษ ซึ่งเชื่อว่าหลักการของการใช้ประโยชน์สูงสุดคือหลักการพื้นฐานของพฤติกรรมของมนุษย์ ผู้บริโภคที่มีเหตุผลจะจัดการการใช้จ่ายในสินค้าและบริการของตนเพื่อให้ได้มาซึ่ง "ความพึงพอใจ" สูงสุดหรือประโยชน์ใช้สอยสูงสุด

ยูทิลิตี้ที่มีอยู่ในสินค้าและบริการมีความเกี่ยวข้องกับคุณภาพและคุณลักษณะที่ทำให้สามารถตอบสนองความต้องการบางอย่างของผู้คนได้ คุณภาพดังกล่าวอาจรวมถึงสุขภาพ ความงามหรือการออกแบบที่สวยงาม ความง่ายในการใช้งาน ความทนทาน ความหรูหรา ความสะดวกสบาย ฯลฯ การมีอยู่ทั้งวัตถุประสงค์และคุณสมบัติเชิงอัตวิสัยในการอรรถประโยชน์ทำให้เป็นแนวคิด แนวคิดสัมพัทธ์ไม่แน่นอน

ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวลาและสถานที่ ดังนั้นประโยชน์ของน้ำอัดลมจึงแตกต่างกันไปในฤดูร้อนและฤดูหนาว ทางภาคเหนือและภาคใต้

อย่างไรก็ตาม แม้ว่ายูทิลิตี้จะมีลักษณะสัมพันธ์กัน แต่นักเศรษฐศาสตร์ทั่วโลกก็ได้พยายามเปรียบเทียบยูทิลิตี้ของสินค้าและบริการที่แตกต่างกัน ซึ่งนำไปสู่การเกิดขึ้นของทฤษฎียูทิลิตี้สองทฤษฎี:

วิธีการเชิงปริมาณและสิ่งที่เรียกว่า ภายในกรอบของทฤษฎีนี้ มีการเสนอสมมติฐานเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการวัดปริมาณประโยชน์ของสินค้าต่างๆ และการมีอยู่ของฟังก์ชันอรรถประโยชน์

วิธีการลำดับและสิ่งที่เรียกว่า ภายในกรอบของทฤษฎีนี้ สันนิษฐานว่าเป็นไปได้เท่านั้นที่จะจัดอันดับสาธารณูปโภคของบุคคล - จากดีที่สุดไปแย่ที่สุด และการปฏิเสธที่จะวัดยูทิลิตี้ในเชิงปริมาณของสินค้า การวิเคราะห์ขึ้นอยู่กับชุดของสมมติฐานเริ่มต้นจำนวนหนึ่ง (สัจพจน์) บนพื้นฐานของการสร้างเส้นโค้งที่ไม่แยแสและพิจารณาถึงสิ่งที่ดีที่สุดของผู้บริโภค

หมวดที่ 2 เศรษฐศาสตร์จุลภาค

หัวข้อที่ 2 ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภค

2.2.1. หลักพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างมีเหตุผล

ความต้องการของตลาดเกิดขึ้นจากการตัดสินใจของผู้บริโภคแต่ละรายซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาการผลิตสินค้า

ผู้บริโภคแต่ละรายมุ่งมั่นที่จะซื้อสินค้าต่างๆ ในปริมาณและสัดส่วนซึ่งจะทำให้เขาได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากการใช้งาน โดยพิจารณาจากรายได้ของเขา พฤติกรรมผู้บริโภคในตลาดนี้เรียกว่า มีเหตุผล.

พฤติกรรมผู้บริโภค– กระบวนการสร้างความต้องการของผู้บริโภคสำหรับสินค้าและบริการซึ่งกำหนดการพัฒนาการผลิตและอุปทานในตลาด

ทฤษฎีการบริโภคขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคมีลักษณะทั่วไปทั่วไป:

ความต้องการของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับระดับรายได้

ผู้บริโภคทุกคนมุ่งมั่นที่จะได้รับประโยชน์สูงสุด

ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยมีระบบการตั้งค่า

ความต้องการของผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจากการมีหรือไม่มีสินค้า "ที่เกี่ยวข้อง"

ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะกำหนดหลักการพื้นฐานของพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีเหตุผลในตลาด:

1.รายได้จำกัด.

2. ความมีเหตุผล

3. ความเป็นระบบของการตั้งค่า

4.อธิปไตย

ความพึงพอใจของผู้บริโภคต่อสินค้าเป็นเรื่องยากมากที่จะนำมาพิจารณาเนื่องจากสิ่งที่เรียกว่าผลกระทบของอิทธิพลซึ่งกันและกันของผู้บริโภค พิจารณาประเภทของมัน:

"เอฟเฟกต์ Snob" - การซื้อทำขึ้นเพื่อเน้นย้ำตัวตน สถานะทางสังคม.

“เวเบลน เอฟเฟ็กต์” - การซื้อมีขึ้นเพื่อเน้นย้ำและสาธิต

“ผลกระทบด้านคุณภาพที่รับรู้” - สินค้าคุณภาพเดียวกันจำหน่ายในร้านค้าต่าง ๆ ในราคาที่แตกต่างกัน

“การเข้าร่วมเอฟเฟกต์เสียงข้างมาก” - ความปรารถนาที่จะ "ไม่เลวร้ายไปกว่าคนอื่น"

“ความต้องการที่ไม่สมเหตุสมผล” - การซื้อเกิดขึ้นเพียงเพราะมีคนซื้อเท่านั้น

"อุปสงค์เก็งกำไร" - เกิดขึ้นในภาวะขาดแคลนสินค้า

ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผู้ผลิตขึ้นอยู่กับพฤติกรรมทั้งหมดต่อวินาทีของผู้บริโภค ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า อธิปไตยผู้บริโภค. ประกอบด้วยความสามารถของผู้บริโภคในการมีอิทธิพลต่อผู้ผลิต เงื่อนไขที่จำเป็นอธิปไตยของผู้บริโภคคือเสรีภาพในการเลือกของผู้บริโภค

แน่นอนว่าข้อจำกัดหลักสำหรับผู้บริโภคคือขนาดรายได้ของเขา เนื่องจากความต้องการมีความหลากหลายและไร้ขีดจำกัด และรายได้ (เช่น จำนวนเงินที่ผู้บริโภคสามารถใช้ได้) ก็มีจำกัด ผู้ซื้อจึงถูกบังคับให้เลือกอย่างต่อเนื่อง จำนวนมากสินค้าที่เสนอให้เขาในตลาด เป็นเรื่องปกติที่จะสรุปได้ว่าในการตัดสินใจเลือกนี้ ผู้บริโภคพยายามที่จะซื้อชุดสินค้าที่ดีที่สุดจากสินค้าที่มีรายได้จำกัด

ไม่มีเกณฑ์วัตถุประสงค์ในการพิจารณาว่าชุดสินค้าใดดีที่สุดสำหรับผู้บริโภครายใดรายหนึ่ง และเพียงเพราะผู้บริโภคเลือกสินค้า "ชุดที่ดีที่สุด" จากมุมมองส่วนบุคคลของเขา (เช่นอัตนัย) (จำคำพังเพยที่แม่นยำอย่างน่าประหลาดใจของ K. Prutkov: "ทุกคนคิดว่าสิ่งที่ดีที่สุดคือสิ่งที่เขาปรารถนา")

แน่นอนว่าวิธีการแบบอัตนัยนั้นไม่มีที่ติ: บุคคลนั้นเป็นสิ่งมีชีวิตที่ซับซ้อนและไม่ได้ประพฤติตนอย่างมีเหตุผลตามความหมายที่ระบุเสมอไป แน่นอนว่าแนวคิดเรื่องความเป็นเหตุเป็นผลของผู้บริโภคช่วยลดความซับซ้อนของกลไกพฤติกรรมทางเศรษฐกิจของเขา แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ก็พยายามที่จะได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากรายได้ที่จำกัดของพวกเขา

ควรเน้นย้ำเป็นพิเศษว่าการประพฤติตนอย่างมีเหตุผลในตลาดไม่ได้หมายความว่าจะต้องเข้มงวดและคิดน้อยเสมอไป เราไม่ควรคิดว่าคนที่ทุ่มโชคลาภเพื่อซื้อ “กุหลาบแดงหนึ่งล้านดอก” เพื่อคนรักของเขานั้นเป็นผู้บริโภคที่ไม่มีเหตุผล ในขณะที่อีกคนเอาเงินไปลงทุน ธนาคารพาณิชย์ด้วยอัตราดอกเบี้ยที่สูง - ในทางกลับกันผู้บริโภคที่มีเหตุผล ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคตระหนักดี ผู้บริโภคที่มีเหตุผลทั้งสองอย่าง หากเพียงแต่พวกเขาเลือกตัวเลือกพฤติกรรมผู้บริโภคที่ดีที่สุด (จากมุมมองส่วนตัว) ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคแต่ละรายมีระดับความชอบที่แตกต่างกันออกไป และเมื่อตระหนักว่ามีรายได้ที่จำกัด จึงมุ่งมั่นที่จะบรรลุความพึงพอใจสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้

พฤติกรรมผู้บริโภคที่มีเหตุผลคือการเพิ่มอรรถประโยชน์สูงสุดโดยมีรายได้ที่จำกัด

ตั๋ว

มีสองวิธีหลักในการพิจารณาอรรถประโยชน์:

1) เชิงปริมาณ (คาร์ดินัลลิสต์) ที่นี่เรากำลังพูดถึงทฤษฎีการเลือกผู้บริโภคแบบดั้งเดิม

2) ลำดับ (ลำดับ)

ยูทิลิตี้ที่ผู้บริโภคได้รับจากหน่วยสินค้าเพิ่มเติมหนึ่งหน่วยเรียกว่ายูทิลิตี้ส่วนเพิ่ม (MU) ในทางกลับกัน ผลรวมของสาธารณูปโภคของแต่ละส่วนของสินค้าจะให้ค่าสาธารณูปโภคทั้งหมด (TU) อรรถประโยชน์ส่วนเพิ่มคือการเพิ่มขึ้นของอรรถประโยชน์รวมเมื่อปริมาณการใช้สินค้าที่ดีเพิ่มขึ้นหนึ่งหน่วย

อรรถประโยชน์โดยรวมของความดี

เส้นอรรถประโยชน์รวมเริ่มต้นจากจุดเริ่มต้นเนื่องจากความต้องการเริ่มได้รับการตอบสนองหลังจากการบริโภคไปจำนวนหนึ่ง เส้นโค้งนี้มีความลาดเอียงเป็นบวก เนื่องจากเมื่อปริมาณของสิ่งดีเพิ่มขึ้น อรรถประโยชน์รวมก็จะเพิ่มขึ้น

การใช้ทฤษฎีอรรถประโยชน์เชิงคาร์ดินัลลิสต์ (เชิงปริมาณ) เราสามารถระบุลักษณะไม่เพียงแต่อรรถประโยชน์โดยรวมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอรรถประโยชน์ส่วนเพิ่มด้วย เพิ่มขึ้นเพิ่มเติมของระดับความเป็นอยู่ที่ดีที่ได้รับจากการบริโภคสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่งเพิ่มเติมและปริมาณคงที่ของสินค้าบริโภคประเภทอื่น ๆ ทั้งหมด

อรรถประโยชน์ส่วนเพิ่ม

สินค้าส่วนใหญ่มีคุณสมบัติเป็นอรรถประโยชน์ส่วนเพิ่มที่ลดลง โดยที่ยิ่งการบริโภคสินค้าบางอย่างมากขึ้น อรรถประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นจากการบริโภคสินค้านี้ก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น สิ่งนี้อธิบายว่าทำไมเส้นอุปสงค์สำหรับสินค้าเหล่านี้จึงลาดลง รูปที่ 8 แสดงให้เห็นว่าสำหรับคนที่หิวโหย ประโยชน์จากขนมปังชิ้นแรกที่เขากินนั้นมีประโยชน์สูง (QA) แต่เมื่อความอยากอาหารของเขาอิ่มแล้ว ขนมปังแต่ละชิ้นต่อจากนั้นก็ให้ความพึงพอใจน้อยลงเรื่อยๆ: ขนมปังชิ้นที่ห้าจะให้ ยูทิลิตี้ QB เท่านั้น

ตั๋ว

อรรถประโยชน์ลำดับ (ลำดับ) - อรรถประโยชน์เชิงอัตวิสัยหรือความพึงพอใจที่ผู้บริโภคได้รับจากสินค้าที่เขาบริโภค โดยวัดในระดับลำดับ

ทฤษฎีอรรถประโยชน์เชิงอรรถนิยม (ลำดับ) เป็นทางเลือกหนึ่งของทฤษฎีอรรถประโยชน์เชิงคาร์ดินาลิสต์ (เชิงปริมาณ)

ไม่สามารถวัดอรรถประโยชน์ส่วนเพิ่มได้ ผู้บริโภคไม่ได้วัดถึงประโยชน์ของสินค้าแต่ละชิ้น แต่วัดถึงประโยชน์ของสินค้าที่รวมกันเป็นกลุ่ม วัดได้เฉพาะลำดับการตั้งค่าชุดสินค้าเท่านั้น เกณฑ์ของทฤษฎีอรรถประโยชน์ลำดับ (ลำดับ) เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อของผู้บริโภคเกี่ยวกับการตั้งค่าของเขาเกี่ยวกับสินค้า ผู้บริโภคจัดระบบการเลือกชุดสินค้าตามระดับความพึงพอใจ ตัวอย่างเช่นสินค้าชุดที่ 1 ทำให้เขาพึงพอใจมากที่สุด ชุดที่ 2 - ความพึงพอใจน้อยลง ชุดที่ 3 - ความพึงพอใจน้อยลงเป็นต้น ด้วยเหตุนี้ การจัดระบบดังกล่าวจึงทำให้ทราบถึงความชอบของผู้บริโภคเกี่ยวกับชุดของ สินค้า. อย่างไรก็ตามไม่ได้ให้แนวคิดถึงความแตกต่างด้านความพึงพอใจกับชุดสินค้าเหล่านี้ กล่าวอีกนัยหนึ่งด้วย จุดปฏิบัติในแง่ของวิสัยทัศน์ ผู้บริโภคสามารถบอกได้ว่าชุดใดที่เขาชอบมากกว่าชุดอื่น แต่ไม่สามารถระบุได้ว่าชุดใดดีกว่าชุดอื่นมากเพียงใด

ทฤษฎีอรรถประโยชน์ลำดับนั้นมีพื้นฐานอยู่บนสัจพจน์หลายประการ โปรดทราบว่าไม่มีความสามัคคีในหมู่นักเศรษฐศาสตร์เกี่ยวกับจำนวนและชื่อของสัจพจน์ ผู้เขียนบางคนเรียกมันว่าสัจพจน์สี่ประการ บางคนเรียกมันว่าสัจพจน์สามประการ ที่นี่เราเน้นสัจพจน์ต่อไปนี้

1. สัจพจน์ของการเรียงลำดับความต้องการของผู้บริโภคโดยสมบูรณ์ (สมบูรณ์แบบ) ผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าสามารถระบุได้ว่าสินค้าสองชุดใดดีกว่าอีกชุดหนึ่งหรือรับรู้ได้ว่าสินค้าเหล่านั้นเทียบเท่ากัน ดังนั้น สำหรับเซต A และ B ไม่ว่าจะเป็น A > - B หรือ B > - A หรือ A ~ B โดยที่เครื่องหมาย "> -" แสดงถึงความสัมพันธ์ของความชอบ และเครื่องหมาย "~" - ความสัมพันธ์ของความเท่าเทียมกันหรือ ความเฉยเมย

2. สัจพจน์ของการเปลี่ยนแปลงของความพึงพอใจของผู้บริโภค หมายความว่าเพื่อที่จะทำการตัดสินใจบางอย่างและนำไปปฏิบัติ ผู้บริโภคจะต้องถ่ายโอนความชอบจากสินค้าบางอย่างและชุดของพวกเขาไปยังสินค้าอื่น ๆ อย่างสม่ำเสมอ ดังนั้น ถ้า A > - B และ B > - C ก็จะมี A > - B เสมอ และถ้า A ~ B และ B ~ C ก็จะมี A ~ C เสมอ จากการจัดอันดับที่นำเสนอ จะตามมาว่า A ให้ความพึงพอใจมากกว่า B และ B มากกว่า C ดังนั้น A ให้ความพึงพอใจมากกว่า B นอกจากนี้ Transitivity ยังบอกเป็นนัยว่า หากผู้บริโภคไม่ได้แยกแยะระหว่างทางเลือก A และ B และระหว่าง B และ C ก็ไม่ควรแยกแยะระหว่าง A และ IN เสมอไป

3. สัจพจน์ของความต้องการที่ไม่เพียงพอระบุว่าผู้บริโภคมักจะชอบสินค้าในปริมาณที่มากกว่ามากกว่าสินค้าที่มีขนาดเล็กกว่าเสมอ การต่อต้านสินค้าที่มีประโยชน์เชิงลบไม่สอดคล้องกับสัจพจน์นี้เนื่องจากจะลดระดับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้บริโภครายใดรายหนึ่ง ดังนั้นมลพิษทางอากาศและเสียงจึงลดระดับประโยชน์ใช้สอยของผู้บริโภค

36 ตั๋ว กราฟแสดงความไม่แยแสแสดงให้เห็นกลุ่มสินค้าทางเลือกที่ให้ประโยชน์ใช้สอยในระดับเดียวกัน (รูปที่ 8.1)

เส้นโค้งไม่แยแสมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้1. เส้นโค้งที่ไม่แยแสซึ่งอยู่ทางด้านขวาและเหนือเส้นโค้งอื่นเป็นที่นิยมมากกว่าสำหรับผู้บริโภค2. เส้นโค้งความเฉยเมยมักจะมีความชันเป็นลบเสมอ เนื่องจากผู้บริโภคที่มีเหตุผลจะชอบกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งมากกว่าหรือน้อยกว่า3. เส้นโค้งไม่แยแสจะมีรูปร่างเว้าเนื่องจากอัตราการทดแทนส่วนเพิ่มลดลง4. เส้นโค้งไม่แยแสไม่เคยตัดกันและมักจะแสดงอัตราการทดแทนสินค้าชิ้นหนึ่งไปยังอีกชิ้นหนึ่งลดลง5. ชุดของสินค้าบนเส้นโค้งที่อยู่ห่างจากจุดกำเนิดมากกว่าจะดีกว่าชุดของสินค้าที่อยู่บนเส้นโค้งที่อยู่ห่างจากพิกัดน้อยกว่า เพื่ออธิบายความชอบของบุคคลต่อชุดอาหารและเสื้อผ้าทั้งหมด สามารถวาดกลุ่มเส้นโค้งที่ไม่แยแสได้ ซึ่งเรียกว่าแผนที่เส้นโค้งไม่แยแส แผนที่เส้นโค้งที่ไม่แยแสเป็นวิธีหนึ่งในการแสดงฟังก์ชั่นอรรถประโยชน์สำหรับผู้ใช้บริการบางรายในรูปแบบกราฟิก (รูปที่ 8.2) ในรูป รูปที่ 8.2 แสดงเส้นโค้งความไม่แยแสสี่เส้นที่ก่อตัวเป็นครอบครัว - แผนที่เส้นโค้งความไม่แยแส การรวมกลุ่มบนเส้นโค้งที่ไม่แยแสที่อยู่ห่างจากแหล่งกำเนิดทำให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์มากขึ้น ดังนั้นจึงนิยมรวมกลุ่มบนเส้นโค้งที่อยู่ห่างออกไปน้อยกว่า ในรูป 8.2 U4>U3>U2>U1

ข้าว. 8.2. แผนที่เส้นโค้งไม่แยแส

แผนที่เส้นโค้งที่ไม่แยแสช่วยให้ทราบถึงรสนิยมของผู้บริโภครายใดรายหนึ่งเนื่องจากแสดงให้เห็นอัตราการทดแทนสินค้าสองรายการในระดับการบริโภคสินค้าเหล่านี้ เมื่อพูดถึงความจริงที่ว่ารสนิยมของผู้บริโภคเป็นที่รู้จัก เราหมายถึงแผนที่ทั้งหมดของเส้นโค้งที่ไม่แยแส ไม่ใช่อัตราส่วนปัจจุบันของหน่วยของสินค้าสองชนิด ในแผนที่ของเส้นโค้งที่ไม่แยแส แต่ละเส้นโค้งจะเชื่อมต่อจุดต่างๆ ด้วยยูทิลิตี้เดียวกัน

แนวคิดการทำงานหลักของทฤษฎียูทิลิตี้ลำดับคืออัตราส่วนเพิ่มของการทดแทน MRS

อัตราการทดแทนส่วนเพิ่ม (MRS) วัดจำนวนหน่วยของสินค้าหนึ่งชิ้นที่ผู้บริโภคต้องสละเพื่อซื้อสินค้าเพิ่มเติมอีกหน่วยหนึ่ง กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันคืออัตราส่วนของอรรถประโยชน์ส่วนเพิ่มของสินค้าสองรายการ

ผู้ผลิต- เหล่านี้คือบุคคล บริษัท วิสาหกิจ เช่น บรรดาผู้ผลิตและขายสินค้าและให้บริการแก่เรา สิ่งที่ผู้ผลิตได้รับจากการขายผลิตภัณฑ์เรียกว่ารายได้หรือรายได้รวม สิ่งที่ผู้ผลิตใช้ในการจัดหาทรัพยากรการผลิตถือเป็นต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายของตน ความแตกต่างระหว่างรายได้และต้นทุนคือกำไร

เป้าหมายของผู้ผลิตวี เศรษฐกิจตลาด- รับมันโดยเร็วที่สุด กำไรมหาศาล- ในการทำเช่นนี้ เขามุ่งมั่นที่จะลดต้นทุนการผลิต เนื่องจากยิ่งต้นทุนต่ำลง กำไรก็จะยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย การลดต้นทุนทำได้โดยการผสมผสานทรัพยากรและการดำเนินการที่ประหยัดยิ่งขึ้น เทคโนโลยีใหม่, ประหยัดวัตถุดิบและพลังงาน และอื่นๆ อีกมากมาย ปัญหาทรัพยากรการผลิตที่จำกัดบีบให้ผู้ผลิตแต่ละราย บริษัท และสังคมโดยรวมต้องแก้ไขปัญหาว่าจะผลิตอะไร อย่างไร และเพื่อใคร

จะผลิตอะไร?ผู้ผลิตตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการจัดสรรทรัพยากรระหว่างการผลิตผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน อันไหนของ จำเป็นต่อสังคมและผลิตสินค้าให้แก่ผู้บริโภค ณ เวลาใดเวลาหนึ่งและในปริมาณเท่าใด ไม่ว่าจะให้ความสำคัญกับการผลิตหรือไม่ อุปกรณ์ทางทหารหรือครัวเรือน

วิธีการผลิต?การผลิตผลิตภัณฑ์ตามปริมาณที่เลือกสามารถดำเนินการได้หลายวิธี คุณสามารถเพาะปลูกที่ดินและเก็บเกี่ยวพืชผลด้วยตนเอง โดยต้องใช้คนงานจำนวนมาก หรือคุณสามารถเข้างานโดยใช้เครื่องจักรทางการเกษตรน้อยลง การใช้อุปกรณ์และเทคโนโลยีใหม่สามารถให้ปริมาณผลผลิตที่มากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตควรจำไว้ว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ก็ต่อเมื่อรายได้จากการใช้อุปกรณ์และเทคโนโลยีใหม่เกินต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

ผลิตเพื่อใคร?เพราะสังคมนำคนมารวมกัน รายได้ที่แตกต่างกันเมื่อมีกำลังซื้อที่แตกต่างกัน ผู้ผลิตจะต้องตัดสินใจว่าจะกำหนดเป้าหมายกลุ่มใดในสังคมเมื่อผลิตสินค้าและบริการ และใครคือผู้บริโภคที่มีศักยภาพ

การระบุวิธีการ การใช้งานที่มีประสิทธิภาพทรัพยากรศาสตร์เศรษฐศาสตร์ได้มาจากพฤติกรรมที่มีเหตุผลของวิชาต่างๆ กิจกรรมทางเศรษฐกิจนั่นคือความปรารถนาที่จะบรรลุผลบางอย่างด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด

การจัดกิจกรรมทางเศรษฐกิจอย่างมีเหตุผลกำหนดให้ผู้ผลิตต้องตอบคำถามหลายข้อ: ทำอย่างไรจึงจะบรรลุเป้าหมายการผลิตด้วยทรัพยากรที่จำกัด? จะรวมทรัพยากรการผลิตเพื่อให้ต้นทุนน้อยที่สุดได้อย่างไร จะเพิ่มปริมาณผลผลิตด้วยทรัพยากรที่มีอยู่ได้อย่างไร?

ดังนั้น ในการแก้ปัญหาสุดท้ายดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น มีสองวิธี: ขยายปริมาณการผลิตเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเชิงปริมาณของทรัพยากร (เพิ่มขึ้น กำลังการผลิตจำนวนทรัพยากรธรรมชาติที่ใช้ จำนวนคนงาน) และโดยการปรับปรุงลักษณะคุณภาพของทรัพยากร ปรับปรุงผลผลิตหรือผลผลิต

ประเทศส่วนใหญ่ในปัจจุบันประสบปัญหาวัตถุดิบขาดแคลนหรือราคาสูงขึ้น เน้นขยายขอบเขตวิธีที่สอง ความสามารถในการผลิต- สิ่งนี้นำไปสู่การเพิ่มผลิตภาพแรงงาน เราขอเตือนคุณว่าสิ่งนี้ ตัวบ่งชี้ทางเศรษฐกิจประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรการผลิตนั้นมีลักษณะเฉพาะคือปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตต่อหน่วยเวลาโดยคนงานหนึ่งคน

ปัจจัยที่กำหนดการเติบโตของผลิตภาพแรงงานถือได้ว่าเป็นปัจจัยในการเพิ่มปริมาณผลผลิตไปพร้อมๆ กัน ปัจจัยเหล่านี้คืออะไร?

ประการแรก นี่คือการแบ่งงานหรือความเชี่ยวชาญของผู้ผลิตในกิจกรรมประเภทใดๆ ในการปฏิบัติงานชิ้นเดียวหรืองานเล็กๆ คนงานสามารถกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญได้ และเป็นผลให้ผลผลิตของเขาเพิ่มขึ้น

ความก้าวหน้าทางเทคนิคเป็นปัจจัยเกี่ยวข้องกับการใช้อุปกรณ์หรือเทคโนโลยีใหม่ที่มีประสิทธิผลมากขึ้นในการผลิต ซึ่งทำให้สามารถเพิ่มปริมาณการผลิตในช่วงเวลาหนึ่งได้ โดยปกติแล้วจะมีพนักงานน้อยลง

และสุดท้ายคือระดับการศึกษาและ การฝึกอบรมสายอาชีพคนงาน แรงงานที่มีทักษะมีประสิทธิผลมากขึ้นไม่เพียงเพราะมีส่วนช่วยในการผลิตผลิตภัณฑ์มากขึ้นเท่านั้น ยิ่งระดับทักษะวิชาชีพของคนงานสูงขึ้น คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตก็จะยิ่งสูงขึ้น ซึ่งหมายความว่ามีความแข็งแกร่งและทนทานมากขึ้น ซึ่งจะช่วยประหยัดทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและเปลี่ยนไปสู่การผลิตสินค้าทางเศรษฐกิจอื่น ๆ

Edward Denison นักวิทยาศาสตร์จากสถาบันบรูคลิน (สหรัฐอเมริกา) พยายามเชื่อมโยงเชิงปริมาณถึงผลกระทบของปัจจัยต่างๆ ที่เพิ่มผลิตภาพแรงงานต่อการเติบโตของปริมาณการผลิต ตามการประมาณการของเขา 28% ของรายได้ประชาชาติที่แท้จริงที่เพิ่มขึ้นระหว่างปี 1929 ถึง 1982 ในสหรัฐอเมริกามีสาเหตุมาจาก ความก้าวหน้าทางเทคนิค, 19% - เนื่องจากต้นทุนทุน (การใช้วัสดุและ เงินสดสำหรับการจัดระเบียบการผลิต) 14% - เนื่องจากการเติบโตของการฝึกอบรมด้านการศึกษาและวิชาชีพของคนงาน

สมมติฐานเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีเหตุผลนั้นน่าสนใจและสนุกสนานมาก มีประโยชน์สำหรับทั้งบุคคลธรรมดาและผู้ประกอบการ

ข้อมูลทั่วไป

ทุกวันนี้เป็นเรื่องยากที่จะหาคนที่ไม่เชื่อว่าทุกสิ่งในระบบเศรษฐกิจหมุนรอบผู้บริโภค นี่คือบรรทัดฐานสำหรับการพัฒนาภาคเศรษฐกิจ เชื่อกันว่าแต่ละคนรู้ว่าเขาต้องการอะไร เมื่อเศรษฐกิจตอบสนองความต้องการก็จะทำงานได้ดีที่สุด ท้ายที่สุดแล้วการตัดสินใจของแต่ละบุคคลในการซื้อผลิตภัณฑ์ชิ้นนี้หรือผลิตภัณฑ์นั้นเป็นตัวกำหนด ดังนั้นเราจึงมีอิทธิพลต่อปริมาณการขายจริงและระดับของในทางเศรษฐศาสตร์ วลีนี้ใช้เพื่อแสดงถึงกระบวนการนี้เป็นพฤติกรรมทางเศรษฐกิจที่มีเหตุผลของผู้บริโภค.

ประเด็นคืออะไร?

เมื่อผู้บริโภคเข้าสู่ตลาดเขาพยายามตอบสนองความต้องการของเขาให้มากที่สุดและได้รับอรรถประโยชน์ระดับสูงสุดเมื่อใช้สินค้าบางอย่าง ควรสังเกตว่าทั้งบุคคลและผู้ผลิตไม่มีอิสระในการเลือก เราต้องคำนึงถึงไม่เพียงแต่สิ่งที่มีอยู่ แต่ยังรวมถึงรายได้ที่มีอยู่ด้วย บริการ สินค้า และปัจจัยการแข่งขันอื่นๆ ก็มีผลกระทบเช่นกัน ดังนั้นพฤติกรรมที่มีเหตุผลของผู้บริโภคและผู้ผลิตจึงมุ่งเป้าไปที่การได้รับประโยชน์สูงสุดที่เป็นไปได้ภายใต้เงื่อนไขที่จำกัด

หลักการ

ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างมีเหตุผลเป็นองค์ประกอบของเศรษฐศาสตร์จุลภาค การวิเคราะห์สันนิษฐานว่าพฤติกรรมของแต่ละบุคคลมีเหตุผล กล่าวคือ บรรลุความพึงพอใจสูงสุดได้ด้วยงบประมาณที่จำกัด สิ่งที่สำคัญที่สุดในเรื่องนี้ก็คือหลักการของการเพิ่มอรรถประโยชน์ให้สูงสุด ถือเป็นพื้นฐานในพฤติกรรมของมนุษย์และในการตัดสินใจเลือกของเขา การชี้แจงคำศัพท์เล็กน้อย: ยูทิลิตี้คือความสามารถของสินค้าบางอย่างในการตอบสนองความต้องการเฉพาะของสังคมหรือบุคคล มันเกี่ยวข้องโดยตรงกับคุณลักษณะของพวกเขาซึ่งคุณภาพมีบทบาทสำคัญที่สุด นอกจากนี้ความทนทานยังมีผลกระทบที่สำคัญอีกด้วย รูปร่าง, การใช้งานง่าย, ความสะดวกสบาย, ความหรูหรา และอื่นๆ หลักการสำคัญอีกประการหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างมีเหตุผลคืออธิปไตยของมนุษย์ นั่นคือเขาไม่อ่อนแอขนาดไหน อิทธิพลภายนอก- ดังนั้นทุกคนควรรับประทานอาหารที่ดีเพื่อสุขภาพที่ดีและกระฉับกระเฉง สมมติว่ามีโทรศัพท์หน้าจอสัมผัสปรากฏในตลาดซึ่งหลายคนถือว่าเป็นโทรศัพท์สถานะ และบุคคลก็มีทางเลือก: ซื้อของแพงและไม่จำเป็นมากแล้วกินต่อไปเป็นเวลาหกเดือน หรือทำโดยไม่มีของแบบนั้นแล้วเอาเงินไปซื้ออาหารและของที่มีประโยชน์อื่น ๆ หากเขาเลือกตัวเลือกแรก ก็ไม่จำเป็นต้องพูดถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีเหตุผล ตัวอย่างของทัศนคตินี้มีมากมาย และผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาจะจัดการกับคนเหล่านี้

องค์ประกอบทางทฤษฎี

มีสองแนวทางหลัก:

1. ทฤษฎีอรรถประโยชน์เชิงคาร์ดินัลลิสต์ หรือที่เรียกว่าแนวทางเชิงปริมาณ เสนอสมมติฐานเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการวัดประโยชน์ของสินค้า เดิมพันหลักอยู่ที่ปริมาณ (เป็นชิ้น ลิตร กิโลกรัม และอื่นๆ)
2. เรียกอีกอย่างว่าแนวทางลำดับ ปกป้องมุมมองตามที่คุณสามารถจัดอันดับยูทิลิตี้ของบุคคลได้ โดยปกติแล้วระบบลำดับเลขที่ใช้จะเรียงลำดับจากดีที่สุดไปแย่ที่สุด ในเวลาเดียวกัน การวัดเชิงปริมาณของประโยชน์ของสินค้าจะถูกปฏิเสธ การวิเคราะห์นี้อิงตามสมมติฐานเริ่มต้นจำนวนเล็กน้อยชุดหนึ่ง บนพื้นฐานของการสร้างเส้นโค้งที่ไม่แยแสและคำนวณค่าที่เหมาะสมที่สุดของผู้บริโภค

คุณสมบัติทั่วไป

สมมติฐานของพฤติกรรมที่มีเหตุผลเป็นไปได้เนื่องจากการมีพื้นฐานที่รวมกันสำหรับทุกคน ตัวอย่างเช่น:

1. ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยมีระบบการตั้งค่า
2. ความต้องการได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการมี/ไม่มีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
3. ทุกคนต้องการเพิ่มประโยชน์ใช้สอยสูงสุด
4. ความต้องการของผู้บริโภคโดยเฉพาะขึ้นอยู่กับระดับรายได้ของเขา

ผลกระทบ

เรามีความสนใจในพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีเหตุผล แผนปฏิบัติการของแต่ละคนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมภายในกรอบของระบบการตั้งค่าของเขา แต่เป็นการยากมากที่จะคำนึงถึงค่าเฉพาะที่นี่เนื่องจากผลกระทบของปฏิสัมพันธ์ของผู้บริโภค มาดูกันว่ามีประเภทใดบ้าง:

1. ในกรณีนี้ หมายถึงการสร้างสถานการณ์ที่มีการซื้อเพื่อเน้นย้ำสถานะทางสังคมของตนเท่านั้น
2. นี่หมายถึงสถานการณ์ที่มีการซื้ออย่างชัดเจนและเน้นย้ำ ซึ่งทำให้สามารถเน้นจุดยืนของบุคคลได้ โดยทั่วไปหมายถึงการซื้อสินค้าที่มีราคาแพงมากและอยู่นอกเหนือการเข้าถึงของคนส่วนใหญ่
3. ผลของการรับรู้คุณภาพ นี่เป็นการกำหนดสถานการณ์ที่มีการขายสินค้าที่มีลักษณะเหมือนกันในร้านค้าต่างๆ ในราคาที่แตกต่างกัน
4. ผลของการเข้าร่วมคนส่วนใหญ่ เป็นการแสดงออกถึงความปรารถนาที่จะไม่ยอมแพ้ต่อคนอื่นที่ "ประสบความสำเร็จ" มากกว่าในเรื่องใด ๆ
5. ความต้องการที่ไม่ลงตัว การซื้อเกิดขึ้นเพียงเพราะทำโดยบุคคลอื่นที่มีอิทธิพลสำคัญเหนือผู้ซื้อ
6. ความต้องการเก็งกำไร เกิดขึ้นเมื่อสินค้าขาดแคลน

สมมติว่าคำเกี่ยวกับผู้ผลิต

ความสำเร็จและความล้มเหลวขึ้นอยู่กับพฤติกรรมโดยรวมของผู้บริโภคทั้งหมด ด้วยวิธีนี้เราสามารถมีอิทธิพลได้ วิสาหกิจขนาดใหญ่- ลองพิจารณาตัวอย่างนี้ ปรากฏบริษัทที่ผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ เมื่อเวลาผ่านไป มัน "จับ" ตลาดอย่างแท้จริง เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของตนมีประสิทธิภาพสูงมาก เมื่อมีสถานะผูกขาดอย่างแท้จริง ก็จะตัดสินใจลดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ลงโดยที่ราคาไม่เปลี่ยนแปลง เมื่อเวลาผ่านไป ผู้บริโภคจะตระหนักว่ามีบางอย่างผิดปกติและหยุดซื้อผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ และจะเริ่มเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตรายอื่นที่ให้ความสมดุลด้านราคา/คุณภาพที่ดีขึ้น แต่ละคนในสถานการณ์เช่นนี้ลงคะแนนด้วยกระเป๋าเงินของเขา เมื่อปรากฏการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเป็นวงกว้าง สถานการณ์ในตลาดจะพังทลายลงและมีผู้เล่นรายใหม่เกิดขึ้น

บทสรุป

ข้อเสียเปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของสมมติฐานที่พิจารณาก็คือการสันนิษฐานว่าบุคคลจะกระทำอย่างมีเหตุผลนั้นอยู่ในแนวหน้า อนิจจานี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป เรามักจะใช้จ่ายเงินกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ต่างๆ เพื่อออมไว้สำหรับอนาคต เหตุการณ์สำคัญในชีวิตของเรา แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่ดี เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์เช่นนี้ คุณควรคิดให้รอบคอบทุกขั้นตอนที่สำคัญ