ค้นหาภาษากลางกับเจ้านายของคุณ วิธีค้นหาภาษากลางกับเจ้านายของคุณ ทำไมต้องเคารพผู้นำ

สมัยเด็กๆ ฉันได้อ่านหนังสือเล่มหนึ่ง ซึ่งเนื้อหาที่หายไปจากใจมานานแล้ว ยกเว้นตอนหนึ่ง เลขาก่อนที่จะนำกาแฟที่เตรียมไว้ไปให้เจ้านาย ก็ถ่มน้ำลายรดกันอยู่เสมอ... ฉันจำได้ว่ามันตกใจมาก ฉัน - คุณต้องเกลียดเจ้านายมากแค่ไหนจึงจะทำเช่นนี้ ต่อมาแน่นอนว่าฉันได้ยินเรื่องร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับความเลวร้ายและแม้กระทั่งนิสัยที่ทนไม่ได้ของเจ้านาย

ฉันจะแนะนำอะไรที่นี่ได้บ้าง?

สำหรับฉันดูเหมือนว่าถ้าเจ้านายทำให้เกิดความเกลียดชังอย่างชัดเจนก็ควรจากไปดีกว่า

ถ้าการจากไปเป็นไปไม่ได้คุณต้องพยายามปรับปรุงความสัมพันธ์

ก่อนอื่น เปลี่ยนการรับรู้ของคุณเกี่ยวกับบุคคลนี้ ค้นหาทุกสิ่งที่เป็นบวกที่อยู่ในนั้น

หากนี่คือบริษัทเอกชนและเจ้านายของคุณเป็นเจ้าของ อย่างน้อยเขาก็สมควรได้รับความเคารพจากการสร้างมันขึ้นมาและมอบมันให้กับคุณเป็นการส่วนตัว ที่ทำงานและจ่ายเงิน

นอกจากนี้เราต้องไม่ลืมว่าเจ้านายไม่ใช่คนมาจากนรกแต่ มนุษย์โลก- และเนื่องจากเขาเป็นคนจึงไม่เพียงแต่เลวในตัวเขาเท่านั้น แต่ยังดีอีกด้วย และงานของคุณคือทำให้เขาหันมาหาคุณในด้านสว่าง

ในการทำเช่นนี้ให้พยายามกำจัดความคับข้องใจที่สะสมไว้ พูดซ้ำกับตัวเองให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้: “ ฉันยกโทษให้เจ้านายของฉัน (อีวานอิวาโนวิช) ความคับข้องใจของฉันละลายเหมือนหิมะภายใต้ดวงอาทิตย์”

คิดเกี่ยวกับอะไร ผู้ชายที่มีความสุขตามกฎแล้วเขาจะใจดี ดังนั้น หากเจ้านายของคุณหยาบคายและหงุดหงิด เจ้านายของคุณก็ไม่มีความสุข จงสงสารเขาเหมือนสงสารสุนัขจรจัดลูกแมวที่ทำอะไรไม่ถูกจากประตูบ้าน ปรับตัวเองให้สงสารและเห็นอกเห็นใจ

จำไว้ - คุณบริจาคให้คนจนบ่อยไหม?

ฉันแน่ใจว่าไม่ และคุณต้องยื่น...

นอกจากนี้คุณยังสามารถให้ไม่เพียงแต่อาหารและสิ่งของอื่น ๆ เท่านั้น แต่ยังให้คำพูดและความเอาใจใส่ที่ใจดีอีกด้วย มอบทั้งหมดนี้ให้กับเจ้านายของคุณ แล้วคุณจะใกล้ชิดไม่เพียงแต่กับสวรรค์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงหัวใจของเจ้านายของคุณด้วย เพื่อความสัมพันธ์ที่ดีกับเขาด้วย

พยายามค้นหาว่าเขาสนใจอะไร เขารักอะไร มีจุดอ่อนเพื่ออะไร และในโอกาสแรกให้พูดคุยกับเขาเกี่ยวกับหัวข้อนี้ หากเขาถูกพาตัวและเริ่มเล่าให้คุณฟังเกี่ยวกับงานอดิเรกหรือสุนัขตัวโปรดของเขา จงฟัง ผู้ฟังที่ดีมีคุณค่าอย่างสูงจากผู้คน

หลายคนบอกว่าคำเยินยอช่วยได้ แต่ฉันไม่เห็นด้วยกับสิ่งนั้น ในทางกลับกัน คำเยินยอที่หยาบคายสามารถขับไล่ได้

แม้ว่าเจ้านายของคุณจะเป็นผู้หญิงก็อย่าหักโหมด้วยการชมเชย

ผู้ชายสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเจ้านายผู้หญิงได้ ถ้าเขาเพียงแค่กล้าหาญ มีน้ำใจ และโรแมนติกเล็กน้อย...

จริงอยู่ ถ้าเจ้านายเป็นเผด็จการ เธอจะกลืนคำเยินยอที่หยาบคาย

หากคุณเป็นผู้หญิงต่อหน้าเจ้านายผู้หญิงคุณไม่ควรพิสูจน์ให้เธอเห็นว่าคุณอายุน้อยกว่า สวยกว่า และเป็นที่ต้องการมากกว่า นี่เป็นกรณีที่ความสุภาพเรียบร้อยประดับบุคคล พนักงานที่เจียมเนื้อเจียมตัวจะสร้างความสัมพันธ์ที่ราบรื่นกับเจ้านายได้ง่ายขึ้นและจะได้รับมากขึ้น เงินเดือนสูงและเธอจะมีโอกาสได้เลื่อนตำแหน่งมากกว่าการเป็น “ดาราดัง” ที่แสดงให้เห็นถึงคุณธรรมของเธอ

โดยทั่วไปแล้ว ความมีไหวพริบ ความเต็มใจที่จะช่วยเหลือ ความเคารพ และความสามารถในการมองเห็นและชื่นชมข้อดีและความสำเร็จของผู้อื่นมักจะช่วยในการสื่อสารกับทั้งผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน

บอสนั้นแตกต่างและมักจะคาดเดาไม่ได้ คนที่นุ่มนวลและยืดหยุ่นสามารถกลายเป็นคนใจแข็งที่จะแตกร้าวหรือแม้กระทั่งเป็นเผด็จการ จะทำอย่างไร? มองเจ้านายของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น เข้าใจคุณลักษณะของเขา และพยายาม... ให้เกิดประโยชน์ ต่อไปนี้เป็นประเภทของบอสที่พบบ่อยที่สุด

ทรราชด้วยการโจมตีของผู้นำคนนี้ มีลักษณะคล้ายกับรถถังที่เริ่มด้วยครึ่งเทิร์นไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม สำหรับเขามันเป็นเรื่องปกติ นี่เป็นประเภทที่ไม่พึงประสงค์ที่สุด แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากที่สุด

• คุณสามารถเข้ากับ "รถถัง" ได้หากคุณเชี่ยวชาญเทคนิคการต่อสู้ เขารักผู้ใต้บังคับบัญชาที่กระตือรือร้นและกล้าแสดงออก ดังนั้นต่อหน้าเจ้านายจึงแสร้งทำเป็นว่าคุณมีความหลงใหลในการทำงาน การซ้อมรบจะช่วยได้ หากไม่หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง อย่างน้อยที่สุดก็ทำให้การโจมตีเบาลง
• เมื่อตอบคำถามจากเจ้านายที่เอาแต่ใจ ให้มองตาเขาตรงๆ พูดให้ชัดเจนและตรงประเด็น และสงบสติอารมณ์และมั่นใจ เมื่อสัมผัสถึงพลังที่แท้จริง "รถถัง" มักจะเลือกเป้าหมายอื่นที่จะยิง

พ่อที่รักเขาดูแลลูกน้องในแบบพ่อ พวกเขามีคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ และมีโต๊ะและเก้าอี้เพียงพอสำหรับทุกคน ดูเหมือนว่าจะมีชีวิตอยู่และมีความสุข! แต่ในกรณีนี้ก็ยังมีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อพนักงานคนหนึ่งพยายามแสดงความเป็นอิสระโดยไม่ขอ "คำอวยพรจากผู้ปกครอง" ทันทีที่คุณยอมรับว่าคุณต้องการย้ายไปแผนกอื่น เจ้านายก็เริ่มขว้างฟ้าร้องและฟ้าผ่าและกล่าวหาว่าคุณกบฏ

• ดังนั้น ก่อนที่คุณจะทำอะไร ควรโน้มน้าวเจ้านายของคุณว่าคุณเติบโตขึ้นมาในฐานะมืออาชีพ ต้องขอบคุณความเป็นผู้นำที่ละเอียดอ่อนของเขาเท่านั้น หลังจากได้รับคำชมเช่นนี้แล้ว เขาจะปล่อยคุณไปอย่างสงบสุข

ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง.ในทางตรงกันข้าม มีผู้จัดการหลายคนที่กลัวความรับผิดชอบ คุณนำเอกสารมาให้เขาเซ็น แล้วเขาก็พูดว่า: “เรื่องนี้ไม่ได้ผล เราจะกลับมาหามันในภายหลัง” เป็นผลให้กระดาษหมักนานหลายสัปดาห์ เมื่อสัมผัสได้ว่าผู้ที่อยู่ด้านบนไม่พอใจเขา เจ้านายเช่นนี้จึงสามารถหันลูกศรใส่ลูกน้องได้ - นี่คือจุดที่อันตรายที่สุดอยู่

• จากจุดเริ่มต้น พยายามยืนกรานในการออกแบบที่ชัดเจนของคุณ ความรับผิดชอบในงานเพื่อให้เจ้านายเข้าใจว่าคุณรับผิดชอบอะไรกันแน่
• สร้างความสัมพันธ์ของคุณกับเขาเพียงเพื่อรักษาระยะห่างและไม่รับงานของคนอื่นหรือพูดง่ายๆก็คือมิตรภาพ

ในความเป็นจริงมีหลายประเภทและแต่ละประเภทก็มีข้อบกพร่องของตัวเอง แต่ผู้บังคับบัญชาไม่ได้ถูกเลือก ดังนั้นควรพยายามแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์

1. เข้าใจตัวเองว่าไม่มีใครเลวอย่างแน่นอน หากบุคคลหนึ่งสามารถเป็นผู้นำได้และคุณยังเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา แสดงว่าเขามีคุณสมบัติที่คุณไม่มี และมีบางสิ่งที่ต้องเรียนรู้จากเขา
2. เจ้านายของคุณอาจจะมีความหลงใหลในธุรกิจนี้ และเป้าหมายของเขาไม่ใช่การทำลายงาน แต่เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น มาเป็นพันธมิตรและดูว่าเจ้านายของคุณนุ่มนวลและคลุมเครือแค่ไหน

อิรินา ดาวิโดวา

เวลาในการอ่าน: 7 นาที

เอ เอ

ความสัมพันธ์กับเจ้านายของคุณมักจะแยกจากกันเสมอ สำหรับบางคน พวกเขาพัฒนาทันทีและดำเนินไปอย่างเป็นมิตร ในขณะที่บางคนพูดอย่างอ่อนโยน ไม่ชอบเจ้านายคนปัจจุบันของพวกเขา หรือแย่กว่านั้นคือแค่เกลียดเขา ตัวละคร แรงบันดาลใจ ความสำเร็จ เป้าหมาย ความเห็นอกเห็นใจที่แตกต่างกัน - ลักษณะใด ๆ ที่สามารถทำให้เกิดความขัดแย้งได้

แล้วจะปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับเจ้านายได้อย่างไร? อ่านเว็บไซต์ 10 วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับเจ้านายของคุณ .

• เคารพ
  ยอมรับว่ามันไม่ยุติธรรมเสมอไปที่เขาจะได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้จัดการ และคุณทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เดียวกันมา 10 ปีแล้วและบางทีเขาอาจอายุน้อยกว่าคุณ แล้วเหตุใดคุณจึงยังนั่งไม่แสดงความปรารถนาและความปรารถนาของคุณ? บางทีคุณอาจต้องใช้ความคิดริเริ่มมากกว่านี้ใช่ไหม?
  แน่นอนว่าแต่ละบริษัทมีความแตกต่างกัน แต่ลองพิจารณาปัญหานี้จากอีกด้านหนึ่ง
  ขั้นแรก วิเคราะห์ว่าทำไมคนๆ นี้ถึงกลายเป็นเจ้านายของคุณ บางทีเขาอาจจะพูดเสียงดังหรือแสดงความมั่นใจ? บางทีรูปร่างหน้าตาของเขาอาจเอื้อต่อการสื่อสารหรือเขาเป็นมืออาชีพในสาขาของเขา? พิจารณาขอบที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้วค้นหา ด้านบวกความเป็นผู้นำของเขา นักจิตวิทยาเตือนเราว่าผู้นำก็เป็นคนกลุ่มเดียวกันซึ่งมีจุดอ่อนและชีวิตมนุษย์ในตัวเอง ลองนึกถึงสิ่งที่เจ้านายของคุณสนใจ เขามีงานอดิเรกอะไร และคุยกับใครบ้าง ความเคารพคือก้าวแรกสู่ความสำเร็จ!
• ความคาดหวัง
  ประเมินสิ่งที่เจ้านายคาดหวังจากคุณ?

  

• บอกข่าวดีกับเจ้านายของคุณเท่านั้น
  หากคุณมีปัญหาเข้าหาเขาตลอดเวลา เขาจะเริ่มถือว่าคุณเป็นหนึ่งในปัญหาใหญ่ของเขา ปิดบังข่าวร้ายว่าเป็นกลาง และนำเสนอเป็นกลางว่าดีมาก ให้เจ้านายของคุณจดจำคุณในฐานะผู้ถือข่าวดี จากนั้นรับประกันความก้าวหน้าทางอาชีพและโบนัสที่เพิ่มขึ้น
• ให้มองเห็นได้
  เข้าร่วมการประชุม การรวมตัว และการฝึกอบรมอย่างแข็งขัน พูดได้เลย แนะนำแนวคิด วิเคราะห์ช่วงเวลาทำงานออกมาดังๆ เสนอทางเลือกและไอเดียต่างๆ - กระแสความคิดของคุณจะทำให้คุณแตกต่างจากเพื่อนร่วมงาน แม้ว่าพวกเขาจะเข้าใจมากกว่าคุณ แต่ก็เงียบ แสดงออกถึงงานของคุณอย่างจริงจัง เลียนแบบเจ้านายของคุณในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนหรือเมื่อคุณต้องการเน้นย้ำความเป็นมืออาชีพของคุณ
• ปฏิบัติตามระเบียบการแต่งกาย
  หากบริษัทยอมรับ ก็จำเป็นต้องปฏิบัติตามระเบียบการแต่งกาย แม้ว่าอาชีพของคุณจะไม่ได้เกี่ยวข้องกับการพบปะกับลูกค้าก็ตาม
  
  
  บ่อยครั้งที่พนักงานจากหลากหลายอาชีพ "ลืม" ว่าพวกเขาทำงานในออฟฟิศ ทรงผม การทำเล็บ และการแต่งกายจะทำให้คุณดูน่าดึงดูด มั่นใจในตัวเอง และน่าเชื่อถือมากขึ้น (อย่าลืมสิ่งนี้)
• ชื่นชม
  เจ้านายก็เป็นคนเช่นกัน ชมเชยเขาอีกครั้งหากโครงการของเขาประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมจนเกินไป วลีง่ายๆ - “คุณทำได้ดีมาก” จะถูกสังเกตในสายตาของผู้จัดการ อ่านเพิ่มเติม: .
• การประเมินสถานการณ์
  คุณไม่ควรรบกวนเจ้านายของคุณด้วยเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ อีกครั้ง เป็นการดีกว่าที่จะติดต่อเพื่อนร่วมงานของคุณอีกครั้งเพื่อถามคำถามหรือรอช่วงเวลาที่เหมาะสม หากมีเหตุฉุกเฉินในที่ทำงาน ให้รอจนกว่าคุณจะสมัครลาพักร้อนหรือลาป่วย
• อย่านินทา
  อย่าแพร่ข่าวลือเกี่ยวกับเจ้านายของคุณ - คนในทีมจะยังคงเปิดเผยความลับของคุณและคำพูดทั้งหมดที่จะพูดกับเจ้านายของคุณ เชื่อฉันเถอะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดี หลายๆ คนจะต้องการเข้ามาแทนที่คุณ และผู้จัดการจะต้องการกำจัดคุณและจะเลื่อนตำแหน่งผู้ที่จะรายงานให้เขาทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในที่ทำงาน
  
  
• อย่าเปรียบเทียบ
  อย่าเปรียบเทียบเจ้านายใหม่กับเจ้านายคนก่อนเพราะคุณได้ทำงานกับเจ้านายคนสุดท้ายแล้วคุ้นเคยกับมันได้คุยกับเขาได้รู้จักเขาแล้ว เจ้านายใหม่มักจะเป็น "คนแปลกหน้า" ในตอนแรกเสมอ เมื่อเวลาผ่านไปคุณจะคุ้นเคยกับมันและบางทีมันอาจจะดีกว่าครั้งก่อนสำหรับคุณ
• ทำให้มันง่าย
  แม้ว่างานจะเยอะและคุณนั่งนานเกินไปเป็นระยะๆ อย่าแสดงให้เห็นว่ามันยากสำหรับคุณ มันเป็นภาระสำหรับคุณ ทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จสิ้นในขณะที่รับโทรศัพท์ ทำงานหลายอย่างพร้อมกันและง่ายดาย อ่านเพิ่มเติม:

ตาเตียนาเป็นผู้จัดการที่น่าทึ่งและมีแรงจูงใจสูงที่ องค์กรระหว่างประเทศซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงวอชิงตัน

ได้รับการเลื่อนตำแหน่งและดำเนินการ ตำแหน่งผู้นำเธอได้สืบทอดทีมงานเล็กๆ ผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงของเธอเป็นคนเด็ดขาด เหยียดหยาม ตรงไปตรงมา และไม่เป็นมิตรต่อฝ่ายบริหาร พูดตามตรงทั้งทีมต่างก็ไม่เชื่อผู้นำคนใหม่ในทันที

สิ่งที่ทำให้สถานการณ์แย่ลงคือหลายคนดำรงตำแหน่งเดิมมานานกว่า 10 ปีโดยไม่ได้รับการตอบรับที่มีความหมายหรือรู้สึกว่ามีความสำคัญ

ทัตยานาตัดสินใจที่จะดำเนินการเรื่องนี้อย่างจริงจัง เธอมีความแน่วแน่ในความมุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจในประสิทธิภาพและสร้างขวัญกำลังใจ แต่ไม่มีใครกระตุ้นความกระตือรือร้นในหมู่ผู้ใต้บังคับบัญชา ห้องทำงานของ Tatyana ตั้งอยู่บนชั้นที่พนักงานของเธอทำงานอยู่หลายชั้น ในอาคารกว้างขวาง ซึ่งเน้นย้ำตำแหน่งที่สูงของเธออีกครั้งและคิดว่าอยู่ห่างจากมนุษย์ทั่วไป ด้วยการจัดระเบียบพื้นที่ตามความแตกต่างของสถานะ Tatyana รู้สึกไม่สบายใจ เธอจึงตัดสินใจส่งไปรษณีย์เป็นการส่วนตัว (ซึ่งส่งมาที่สำนักงานของเธอครั้งแรก) ไปยังที่ทำงานของพนักงานของเธอซึ่งตั้งอยู่ด้านล่างสามชั้น

ตามมาตรฐาน ขั้นตอนการทำงานผู้จัดการส่งอีเมลไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อขอให้ไปรับจดหมายและเอกสารการทำงานอื่นๆ ด้วยตนเอง Tatiana มุ่งมั่นที่จะแสดงความเคารพและความสนิทสนมกันกับทริปเดินป่าของเธอ นี่เป็นเรื่องปกติของสไตล์ของเธอ ทางเลือกและการกระทำของเธอสะท้อนให้เห็นถึงอุปนิสัยที่อ่อนโยนตามธรรมชาติของเธอ

ลูกน้องของคุณคิดอย่างไร? พวกเขาโกรธมาก บอสใหม่ทนไม่ไหว! เห็นได้ชัดว่าเธอไม่มีความไว้วางใจหรือความเคารพต่อพวกเขา และสิ่งหนึ่งที่น่าประหลาดใจคือพวกเขามาถึงข้อสรุปที่เป็นรูปธรรมนี้ได้อย่างไร

“เธอกำลังดูพวกเราอยู่! - พวกเขาประกาศ “แทนที่จะเรียกเราเข้าไปในห้องทำงานของเธอเพื่อรับจดหมาย เธอนำมันมาที่นี่เพื่อที่เธอจะได้มีข้ออ้างที่จะสอดแนมพวกเรา” ข้อมูลนี้เพียงพอสำหรับพวกเขาที่จะพิสูจน์ทฤษฎีของพวกเขา

เราลืมเรื่องราวนี้ไปสักพักแล้วย้ายไปยังอีกซีกโลกหนึ่ง สู่พื้นที่อันกว้างใหญ่ของออสเตรเลีย

เมื่อข้าพเจ้าไปถึงที่นั่นเพื่อพูดในการประชุมใหญ่ ข้าพเจ้าได้รับเชิญให้ไปทัวร์บริเวณใกล้มารูคีดอร์ เมืองชายฝั่งอันมีเสน่ห์ในควีนส์แลนด์ ไม่นานหลังจากที่เราเริ่มนั่งรถบัส คนขับชื่อพอล ซึ่งเป็นคนในท้องถิ่นที่ได้รับการว่าจ้างเป็นพิเศษให้เป็นผู้นำทัวร์ ชี้ไปที่บางสิ่งที่อยู่ไกลออกไป เขาเห็น "รู" (ตามที่ชาวออสเตรเลียเรียกว่าจิงโจ้) อยู่ที่นั่น ด้วยความปรารถนาที่จะเห็นกวางป่า ฉันจึงเริ่มเพ่งดูอย่างตั้งใจ ด้วยความสยองขวัญของฉัน ฉันไม่สามารถมองเห็น ru กับฉากหลังของภูมิทัศน์ในท้องถิ่นได้ เนื่องจากติดเป็นนิสัย

เมื่อรถสิ้นสุด พอลถามว่าฉันมีความสุขไหม ฉันขอบคุณเขาสำหรับงานที่น่าทึ่งของเขาและที่แนะนำเราให้รู้จักกับดินแดนบ้านเกิดของเขา แต่ยอมรับว่าการพยายามพบ Ru ไม่สำเร็จนั้นน่าผิดหวัง พอลให้ความมั่นใจกับฉัน: “ฉันคิดว่าเราสามารถทำอะไรบางอย่างให้คุณได้” เมื่อทุกคนลงจากรถแล้ว เขาบอกให้ฉันอยู่บนรถบัส และเราไปที่มหาวิทยาลัยเซาเทิร์นควีนส์แลนด์ซึ่งอยู่ใกล้ๆ ซึ่งมีกวางป่าเจ็ดสิบหรือแปดสิบตัวเดินเตร่อยู่ในวิทยาเขต ทันทีที่เราไปถึง เราก็สังเกตเห็นสัตว์น่ารักสองตัวกำลังอาบแดดอยู่ทันที ความตื่นเต้นท่วมท้นฉัน จากนั้นฉันก็ถามคำถามไร้สาระ:

ฉันสามารถคลานเข้าไปใกล้ๆ และลูบไล้เขาได้ไหม?

ไม่ต้องสงสัยเลยเพื่อน” เขาตอบด้วยท่าทางสง่างามแบบออสเตรเลีย

เมื่อลงทั้งสี่ฉันอย่างเงียบ ๆ (อย่างน้อยฉันก็อยากจะคิดว่าตอนนี้เป็นแล้ว) คลานขึ้นไปบนพุ่มไม้สร้างวงกลมที่มีความจำเป็นเชิงกลยุทธ์รอบ ๆ ru และไม่มีใครสังเกตเห็นจึงเข้ารับตำแหน่งด้านหลังพวกเขา

ด้วยความรู้สึกหวิวๆ กับความสำเร็จของตัวเอง ฉันจึงเอื้อมมือไปหานกตัวใหญ่และแตะหลังเขา

ยังไงก็ตามฉันก็ไม่สังเกตเห็นว่ารูตัวเล็กนั้นเป็นเด็กทารก แม่จำเป็นต้องปกป้องเขา ทันใดนั้นเมฆก็รวมตัวกันอยู่เหนือฉัน

เห็นได้ชัดว่าแม่รูไม่ได้คาดหวังให้ฉันปรากฏตัวด้านหลังเธอและตกตะลึง เธอกระโดดขึ้นไปบนขาหลังแล้วเริ่มหมุนวนฉันเหมือนนักมวยที่พร้อมจะชก จากที่ไหนสักแห่งอันไกลโพ้น เสียงนำทางของฉันก็ดังขึ้น: “คลานออกไปซะ... เร็วๆ”

ฉันจัดการเพื่อให้ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ฉันไม่ได้พยายามผูกมิตรกับจิงโจ้อีกต่อไป

ดังนั้นเราจึงเกิดคำถามว่าทำไมผู้จัดการหลายคนถึงไม่ชอบการบริหารจัดการเช่นนี้ ทั้งเรื่องราวของ Tatiana และเรื่องราวของฉันเกี่ยวกับ ru เป็นภาพประกอบของ Great Mess ที่ลึกลับซึ่งเรียกกันทั่วไปว่าการจัดการ

ฉันเสนอให้พิจารณาการเปรียบเทียบต่อไปนี้:

เหตุใดจึงเกิดความแตกต่างระหว่างเจตนาและการตีความ? ตัวอย่างเหล่านี้ไม่ซ้ำกันหรือที่แย่กว่านั้นคือเป็นตัวอย่างที่อยู่เบื้องหลังการดำรงอยู่ของเราหรือไม่?

ฉันไม่อยากตอบคำถามนี้ แต่คุณจะต้องทำเพื่อความสำเร็จในอาชีพการงานของคุณเท่านั้น ความสัมพันธ์ทั่วไประหว่างความตั้งใจและการตีความมีดังนี้:

ความตั้งใจของฉัน → ปฏิกิริยาของคุณ → บิดเบี้ยวผลลัพธ์ที่ไม่สามารถจดจำได้

ใช่แล้ว ผู้อ่านที่รัก ความไม่สอดคล้องกันเหล่านี้ถือเป็นแก่นแท้ของชีวิตเราอย่างแท้จริง

ผมขอสรุปสั้นๆ นะครับ ผู้คนเกลียดการจัดการเพราะมันสิ้นเปลืองและขัดขวางไม่ให้พวกเขาทำงานสำคัญอื่นๆ ให้เสร็จตรงเวลา นอกจากนี้ยังมีความเข้าใจผิด: เพื่อที่จะเป็นผู้นำที่ดี (และเพื่อให้ได้ที่จอดรถวีไอพีที่เป็นที่ปรารถนา) คุณจะต้องขับเคลื่อนตัวเองในฐานะปัจเจกบุคคลไปสู่เทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

บทความในส่วนนี้

• วิธีที่ผู้บังคับบัญชาเร่งให้เกิดความเหนื่อยหน่ายของพนักงาน

  ห้าเหตุผลที่ทำให้คุณเลิกสนใจงานเพราะพฤติกรรมของเจ้านาย

• จะทำอย่างไรถ้าความสุขเกิดขึ้นในช่วงวิกฤต?

  วรรณกรรมธุรกิจเต็มไปด้วยคำแนะนำในการเอาตัวรอดในภาวะวิกฤติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขามักจะจำภูมิปัญญาตะวันออกว่าวิกฤตเป็นโอกาสใหม่ อันที่จริง บริษัทรัสเซียหลายร้อยแห่งได้รับแรงผลักดันในการพัฒนาอย่างฉับพลันเนื่องจากการนำเข้าที่ลดลง การลดลงของอัตราแลกเปลี่ยนรูเบิล และความสุขอื่น ๆ แต่โอกาสใหม่ ๆ ก็สร้างปัญหาใหม่เช่นกัน บทความนี้เกี่ยวกับวิธีการจัดการกับพวกเขา
  การตีพิมพ์ขึ้นอยู่กับข้อสังเกตส่วนตัวของผู้เขียน

• เมื่อผู้ใต้บังคับบัญชาหลอกคุณ: คู่มือปฏิบัติ

  หากคุณเป็นผู้จัดการที่มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี มั่นใจได้ว่าผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณหลอกสมองของคุณมาแล้วหลายสิบครั้ง และถ้าคุณเป็นผู้อำนวยการของบริษัทโฮลดิ้งขนาดใหญ่ มันก็เกิดขึ้นทุกวัน แม้ว่าคุณอาจจะไม่ได้สังเกตเห็นมันก็ตาม ฉันเสนอคำแนะนำ: วิธีดมกลิ่นและทำอย่างไรกับมัน

• จะรักษา Timesheets ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดได้อย่างไร?

  ใบบันทึกเวลาเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในการทำงานขององค์กรใดๆ การบำรุงรักษาเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด และการประเมินต่ำเกินไปอาจส่งผลเสียต่องานของบริษัทได้ บัตรรายงานช่วยให้ผู้จัดการเห็นภาพรวมการเข้างานของพนักงานในที่ทำงาน

• วิธีการเลือกรูปแบบการควบคุมบุคลากรที่เหมาะกับคุณ

  ผู้จัดการหลายคนเมื่อตัดสินใจด้วยตนเองว่าจะ "รักษาผู้ใต้บังคับบัญชาให้อยู่ในแนวเดียวกัน" ได้อย่างไร แทบจะไม่คิดว่าพวกเขาจะปฏิบัติตามกลยุทธ์การควบคุมแบบใด เป็นผลให้องค์ประกอบของกลยุทธ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงมักจะผสมกันซึ่งนำไปสู่ความไร้ประโยชน์ของความพยายามทั้งหมด สำหรับผู้จัดการส่วนใหญ่ สองกลยุทธ์มีประโยชน์มากที่สุด: การควบคุมภายนอกและการกระตุ้นภายใน

• เป็นผู้นำที่โหดร้าย ใครจะตำหนิ?

  ในรัสเซีย ผู้นำในอนาคตที่ไม่พอใจกับทีมของเขาจะถูกสร้างขึ้นโดยเร็วที่สุด สถาบันการศึกษา- ที่นี่นักเรียนจะได้รับการสอนวิธีสร้างการทำงานเป็นทีม วิธีเพิ่มประสิทธิภาพของทีม แต่ไม่มีใครสอนประสิทธิผลส่วนบุคคล การทำงานอย่างมีประสิทธิผลส่วนบุคคล…

• ข้อผิดพลาดด้านการจัดการ 6 อันดับแรกที่อาจขัดขวางการพัฒนาของบริษัท

  Glenn Llopis หนึ่งในบทความล่าสุดของเขาสำหรับ Forbes ผู้ประกอบการชาวอเมริกันและที่ปรึกษาทางธุรกิจ กล่าวถึงความผิดพลาดของผู้บริหารระดับสูงซึ่งส่งผลเสียต่อความสำเร็จของธุรกิจในที่สุด

• บริษัทขนาดเล็กสามารถแก้ไขปัญหาการออกแบบได้อย่างไร

  ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางควรสร้างกระบวนการจัดการโครงการ “ตามหลักวิทยาศาสตร์” หรือ “ตามปกติ” อย่างไร? ดีกว่าตามที่สามัญสำนึกกำหนด Alexander Krymov กล่าว อ่านเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของการจัดการโครงการในบริษัทขนาดเล็ก

• ปัญหาของธุรกิจรัสเซียคือทัศนคติแบบผิวเผินต่อบุคลากร

  วิกฤติครั้งนี้บีบให้ผู้จัดการปรับปรุงธุรกิจของตนให้เหมาะสมอีกครั้ง และระบุทุนสำรองที่สามารถนำมาใช้ในสถานการณ์ใหม่ได้ ผู้เชี่ยวชาญ ตัวแทนจัดหางาน Unity เปรียบเทียบหลักการทำงานของรัสเซียในการสรรหาบุคลากรกับชาวเยอรมัน และสรุปได้ว่าประเด็นหลักของการเติบโตคือบุคลากรของบริษัท

• “จ่าฝูงธุรกิจ” : ปัญหาของผู้จัดการสายงาน

  ผู้จัดการระดับต่ำคือ “จ่าสิบเอก” หรือ “เจ้าหน้าที่หมายจับ” ของบริษัท พวกเขาสามารถกลายเป็นเซลล์ที่มีอิทธิพลมากที่สุดในลำดับชั้นธุรกิจได้หากคุณดูแลการพัฒนาอาชีพของพวกเขา Alexander Krymov ในการค้นหาและฝึกอบรมผู้จัดการสายงาน

• กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลที่ใช้กันทั่วไปในช่วงที่มีความไม่มั่นคงทางการเงิน

  ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท รัสเซียซึ่งเอาชนะวิกฤติในปี 2551 ได้ขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง และด้วยเหตุนี้ จึงได้ปรับจำนวนบุคลากรในลักษณะที่มีจำนวนพนักงานเพิ่มขึ้นเล็กน้อยมากกว่าที่จำเป็นจริงๆ และน้อยที่สุด

• อย่างไรก็ตามในช่วงที่ผ่านมา...

  คำแนะนำสำหรับนายจ้างในช่วงวิกฤต ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทรัสเซียที่รอดชีวิตและเอาชนะวิกฤติในปี 2551 ได้ขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง และด้วยเหตุนี้ จึงมีการปรับจำนวนบุคลากรเพื่อให้แน่ใจว่าสำรองบุคลากร

• ซึ่งครอบคลุมความต้องการด้านการจัดหาพนักงานที่แท้จริง

  อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา...ความเห็นอกเห็นใจในธุรกิจ – บวกหรือลบ? ทรัพยากรมนุษย์ไม่ใช่แนวคิดที่ไม่มีตัวตน และผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลไม่ว่าจะพูดอะไรก็ตาม จะต้องทำงานร่วมกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง มีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขา พยายามทำความเข้าใจแรงจูงใจของพวกเขา สาเหตุของการกระทำบางอย่าง และค้นหาภาษากลาง ขณะเดียวกัน “ก็เจาะเข้าไป.

• โลกภายใน

  » เพื่อนร่วมงาน สิ่งสำคัญคือต้องไม่ตกเป็นเหยื่อของการบงการด้วยตนเอง

• วิธีเพิ่มผลผลิตของพนักงาน

  การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานอาจเป็นเรื่องท้าทายแม้แต่กับผู้จัดการที่มีความสามารถมากที่สุดก็ตาม โชคดีที่ผู้จัดการหลายคนมีเครื่องมือมากมายเพื่อเพิ่มแรงจูงใจ ดังนั้น วิธีหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปในการเพิ่มแรงจูงใจคือ...

• ผลิตภาพแรงงานในบริษัท: ความท้าทายจากวิกฤติ

  ผลิตภาพแรงงานในรัสเซียนั้นง่อยมาโดยตลอดเมื่อเทียบกับในต่างประเทศ ตอนนี้ก็ง่อยแล้วและมีแนวโน้มว่าจะยังคงง่อยต่อไป ในช่วงวิกฤตก็คุ้มค่าที่จะกลับมาแก้ไขปัญหานี้ การประเมินประสิทธิผลของฝ่ายทรัพยากรบุคคลบทบาทของ HR มีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร

• บริษัทที่ทันสมัย

  - ความคาดหวังของผู้จัดการระดับสูงจากการทำงานของแผนก HR คืออะไร? บริษัทของคุณประเมินประสิทธิผลของแผนกทรัพยากรบุคคลอย่างไร? Gamify it: วิธีสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมของคุณทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่โดยใช้กลไกของเกมในการประชุมทรัพยากรบุคคลและหน้าสิ่งพิมพ์ของอุตสาหกรรม คุณจะพบกับคำว่า "gamification" มากขึ้นเรื่อยๆ ในบริบทของการทำงานกับแรงจูงใจของพนักงาน การเพิ่มยอดขาย การเสริมสร้างความเข้มแข็ง

• วัฒนธรรมองค์กร

  การสัมภาษณ์ทางออกสามารถเรียกได้อย่างมั่นใจว่า “มาตรฐานทองคำ” ในความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและพนักงานที่ลาออก เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับนายจ้างที่จะต้องบอกลาพนักงานที่มีค่า "ดี" และในขณะเดียวกันก็ได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากเขาเกี่ยวกับวิธีการรักษาพนักงานคนอื่นไว้

• “เจ้าของ” คนในบริษัท ความแตกต่างของความสัมพันธ์

  ในทางปฏิบัติมักมีสถานการณ์ที่ผู้บริหารระดับสูงจ้างญาติหรือคนรู้จักเป็นพนักงานของบริษัท การกระทำดังกล่าวอาจมีความเสี่ยงทั้งต่องานของแต่ละแผนกและต่อธุรกิจโดยรวม

• การจัดการคืออะไร?

  ไม่ว่าใครก็ตาม แม้กระทั่งผู้สำเร็จการศึกษาล่าสุด หลักสูตร MBAรู้ว่าคุณสามารถโต้แย้งได้ทั้งวันเกี่ยวกับคำจำกัดความที่แท้จริงและดีที่สุดของคำว่าผู้จัดการ แต่มันทำให้ฉันเบื่อ ดังนั้นเรามาคิดร่วมกันเกี่ยวกับสิ่งสำคัญเกี่ยวกับแก่นแท้ของสิ่งที่เราคาดหวังจากผู้นำมืออาชีพ (เรายังไม่ได้พิจารณางานที่เหลือของคุณ: การเพิ่มผลกำไรหรือการปล่อยวิดเจ็ตขั้นสูงเพิ่มเติม) การจัดการลงมาเพื่ออะไร?

• การฝึกอบรมองค์กร: ผู้จัดการเกิดหรือถูกสร้างขึ้นมา?

  ทุกปี มีการพยายามสอนผู้นำและผู้จัดการถึงวิธีการเป็นผู้นำพนักงานและสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับพวกเขา ข้อเสนอแนะเสียเงินหลายล้านดอลลาร์และเวลาทำงานหลายพันชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ส่วนสำคัญของการฝึกอบรมเหล่านี้ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ผู้จัดการหลายคนยังคงเป็นที่ปรึกษาที่ไม่ดี อาจเป็นเพราะไม่สามารถสอนได้?

• การจัดทำรายงานการจัดการภายในองค์กรและเอาท์ซอร์ส

  นอกจาก งบการเงินสำหรับผู้ถือหุ้นและคู่สัญญาที่ประกอบด้วยงบดุล งบกำไรขาดทุน และกระแสเงินสด ทำให้บริษัทต่างๆ เตรียมความพร้อมมากขึ้นเรื่อยๆ การรายงานการจัดการซึ่งจำเป็นสำหรับผู้บริหารระดับสูงในการตัดสินใจ

• กฎ 6 ข้อสำหรับการเอาท์ซอร์สการบัญชีที่ประสบความสำเร็จ

  กุญแจสำคัญสู่ประสิทธิผลของการเอาท์ซอร์สการบัญชีคือการเตรียมการอย่างมีความสามารถสำหรับการถ่ายโอนกระบวนการซึ่งเริ่มต้นทันทีหลังจากการตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้เอาท์ซอร์สและจบลงด้วยการลงนามในข้อตกลงกับผู้ให้บริการ คุณสามารถเตรียมตัวโอนเองได้โดยใช้ ที่ปรึกษาภายนอกหรือผู้เชี่ยวชาญจากผู้ให้บริการที่เลือก ไม่ว่าในกรณีใด มีคำแนะนำสากลหลายประการที่จะทำให้การเปลี่ยนไปใช้การเอาท์ซอร์สมีความชัดเจนและรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และการใช้งานต่อไปจะมีประสิทธิผลสำหรับบริษัท

• สร้างทีมในฝัน!

  หากคุณต้องการก้าวกระโดดไปข้างหน้าในเรื่องส่วนตัวหรือ การพัฒนาวิชาชีพจากนั้นคุณจะต้องขยายวงกลมของความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดของคุณ เมื่อคุณพบคนสามคนที่สามารถช่วยเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณได้ เป้าหมายของคุณคือการนำพวกเขาเข้าสู่วงในของคุณ และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งโดยอาศัยความไว้วางใจและความเคารพ เยี่ยมมาก แต่จะมองหาคนแบบนี้ได้ที่ไหน?

• วิธีการจัดทำข้อตกลงเอาท์ซอร์สอย่างถูกต้อง
• จะรักษาพนักงานที่มีคุณค่าได้อย่างไร? การฉีดวัคซีนป้องกันการจัดการที่ยากลำบาก
• การแก้ปัญหาในทีมโดยใช้การวิเคราะห์สถานการณ์

  การวิเคราะห์สถานการณ์ (หรือการวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน) ดำเนินการโดยบุคคลใด ๆ ในแต่ละวัน ทั้งโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว คุณไม่สามารถก้าวไปได้เลยหากปราศจากมัน เราจำเป็นต้องวิเคราะห์เหตุการณ์ปัจจุบันเพื่อตัดสินใจว่าจะประพฤติตัวอย่างไรในอนาคต การวิเคราะห์สถานการณ์เป็นกระบวนการประเมินสถานการณ์ภายนอกและภายในเพื่อกำหนดแนวพฤติกรรมที่มีเหตุผล ในทางเทคโนโลยี ประกอบด้วยขั้นตอนอิสระสามขั้นตอนติดต่อกัน (ขั้นตอน) การวิเคราะห์สถานการณ์ยังใช้อย่างมีประสิทธิผลสูงสุดเพื่อช่วยให้ทีมระบุปัญหาที่ประยุกต์และค้นหาแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิผล

• การประเมินประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของบริการด้านทรัพยากรบุคคล

  บทความนี้เผยแพร่ภายใต้กรอบความร่วมมือระหว่าง HRMaximum และผู้สมัคร วิทยาศาสตร์เศรษฐศาสตร์, ผู้อำนวยการสาขา Zelenodolsk ของสถาบันเศรษฐศาสตร์, การจัดการและกฎหมาย, รองศาสตราจารย์ภาควิชาการตลาดและเศรษฐศาสตร์ของสถาบันเศรษฐศาสตร์, การจัดการและกฎหมาย (คาซาน) - Ruslan Evgenievich Mansurov ล่าสุด...

• มีความจำเป็นต้องกำหนดจำนวนผู้เชี่ยวชาญในบริษัทที่ต้องการ

  ประเด็นในการกำหนดจำนวนบุคลากรของบริษัทที่เหมาะสมนั้นมีความเกี่ยวข้องมาโดยตลอดและทำให้เกิดข้อขัดแย้งในระดับหนึ่ง นอกจากนี้ หากเราพิจารณาประเด็นการกำหนดจำนวนคนงานที่ต้องการ ปัญหาเหล่านี้ก็จะคลี่คลายไปด้วยดี ตั้งแต่สมัยโซเวียต (โดยเฉพาะ สถานประกอบการอุตสาหกรรม) มาตรฐานต่าง ๆ สำหรับจำนวนบุคลากร มาตรฐานการบำรุงรักษาอุปกรณ์ มาตรฐานเวลาสำหรับงานต่าง ๆ ฯลฯ ได้รับการพัฒนา ซึ่งส่วนใหญ่ยังไม่สูญเสียความเกี่ยวข้องในปัจจุบันเนื่องจากอัตราการแนะนำอุปกรณ์ใหม่ต่ำและการเปลี่ยนไปใช้ เทคโนโลยีใหม่
  ประเด็นการกำหนดจำนวนบุคลากรผู้เชี่ยวชาญในฝ่ายการจัดการ เช่น ฝ่ายบัญชี ฝ่ายวางแผนเศรษฐกิจ ฝ่ายการเงินฯลฯ ยังมีพัฒนาการไม่ดีนัก หากติดต่อ กรอบการกำกับดูแลสมัยโซเวียต วิธีการและบรรทัดฐานเหล่านี้ล้าสมัยอย่างสิ้นหวังเนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในระบบเศรษฐกิจแบบตลาด

• หลักการปรับตัวในโครงสร้างองค์กร

  ในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและมีการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น วิธีการจัดการแบบดั้งเดิมที่อิงตามแผนที่เข้มงวดและการตัดสินใจที่ตั้งโปรแกรมไว้จะหยุดทำงาน การเปลี่ยนแปลงกำลังบังคับให้เกิดการเปลี่ยนแปลง โดยเน้นจากการคาดหวังการเปลี่ยนแปลงไปสู่วิธีสร้างองค์กรที่สามารถดูดซับการเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนความไม่มั่นคงให้เป็นประโยชน์ เช่นเดียวกับในธรรมชาติ เพื่อความอยู่รอดในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คุณต้องปรับตัวให้เข้ากับมัน ในการสร้างองค์กรที่ปรับตัวได้ จำเป็นต้องเข้าใจกฎหมายและคุณลักษณะของการทำงาน

• จะจัดการกับการไม่ชำระเงินของผู้บริโภคได้อย่างไร?

  ปัญหานี้พบได้น้อยสำหรับ ขายปลีกและเป็นเรื่องปกติสำหรับภาคบริการ
  บน ระยะเริ่มแรกคุณควรพยายามติดต่อคู่สัญญาดังกล่าวด้วยวาจาก่อนแล้วจึงค่อยติดต่อ ในการเขียนระบุข้อเรียกร้องของคุณ การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าใน 10-15% ของกรณีนี้ได้ผล และในหนังสือของเราเรานำเสนอจดหมายดังกล่าวหลายฉบับ

• จำเป็นต้องประเมินความเสียหายทางเศรษฐกิจจากการลาออกของพนักงานที่สูง

  บทความนี้ตีพิมพ์ภายใต้กรอบความร่วมมือระหว่าง HRMaximum และ Candidate of Economic Sciences ผู้อำนวยการสาขา Zelenodolsk ของสถาบันเศรษฐศาสตร์ การจัดการและกฎหมาย รองศาสตราจารย์ภาควิชาการตลาดและเศรษฐศาสตร์ของสถาบันเศรษฐศาสตร์ การจัดการและกฎหมาย (คาซาน) - Ruslan Evgenievich Mansurov ล่าสุด...

• การทำงานกับฟรีแลนซ์: ใครถูกและใครผิด

  ฟรีแลนซ์คือคนงานที่ได้รับการว่าจ้างให้ทำงานครั้งเดียวเมื่อไม่ต้องการพนักงานเป็นพนักงาน หรือพนักงานกำลังยุ่งอยู่กับโครงการอื่น ความคิดเห็นเกี่ยวกับการทำงานกับฟรีแลนซ์มักจะแบ่งกัน 50/50: บางคนมีประสบการณ์ที่เลวร้าย บางคนก็มีประสบการณ์เชิงบวกมาก ตามกฎแล้ว ลูกค้ายังคงหันไปหาฟรีแลนซ์ที่ไม่มีปัญหาเรื่องเวลาและคุณภาพของงานที่ทำ ในบทความนี้ เราจะมาดูข้อดีข้อเสียของฟรีแลนซ์ รวมถึงคุณสมบัติของกระบวนการทำงานร่วมกับเขา

• The Bear and the Secretaries (นิทานเกี่ยวกับเลขานุการและผู้จัดการ)

  กาลครั้งหนึ่งมีหมีตัวหนึ่งชื่อมิชาล โพทาพิช เขาเป็นเจ้าของธุรกิจการซื้อและขายขนาดกลาง และในขณะเดียวกันเขาก็เป็นผู้อำนวยการ เพราะเขาเชื่ออย่างถูกต้องว่าหากไม่ได้รับการดูแลจากเจ้านาย คนรับใช้ในสำนักงานก็จะพาธุรกิจทั้งหมดเข้าสู่หลุมและโพรง -

• มังกรสามตัวสำหรับผู้จัดการคนใหม่

  เพื่อนร่วมงานโปรดทราบ! โปรดอ่านบทความนี้อย่างละเอียด บางทีมันอาจช่วยคุณจากอันตรายร้ายแรงและช่วยให้คุณไม่เพียงแต่รอดจากปัญหาการบริหารจัดการครั้งแรกเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จในอนาคตอีกด้วย

• คุณสมบัติของการบริหารงานบุคคลขององค์กรขนาดเล็ก

  คุณลักษณะพิเศษขององค์กรขนาดเล็กคือการมีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดระหว่างผู้บริหารและพนักงาน ธุรกิจขนาดเล็กมักขาดเอกสารด้านกฎระเบียบ การทำงานของบุคลากรแต่มีระบบการตั้งค่าที่ไม่เป็นทางการ สิ่งนี้เอื้ออำนวยต่อการ แนวทางของแต่ละบุคคลในแต่ละสถานการณ์และพนักงานทำให้เกิดความขัดแย้ง การแสดงออกของความชอบและไม่ชอบส่วนตัวของผู้จัดการต่อพนักงาน มาดูกันว่ามีวิธีการใดบ้าง การจัดการที่มีประสิทธิภาพพนักงานขององค์กรขนาดเล็กจะช่วยเพิ่มผลิตภาพแรงงานและรับประกันความสำเร็จของธุรกิจ

• วิธีการขอขึ้นเงินเดือน

  มักเป็นผู้จัดการ การแบ่งส่วนโครงสร้างติดต่อฝ่ายบริการบุคลากรพร้อมร้องขอความช่วยเหลือเพิ่มขึ้น ค่าจ้างผู้ใต้บังคับบัญชา ตามกฎแล้วผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลยินดีที่จะช่วยเหลือและขอร้องด้วย ผู้อำนวยการทั่วไปโดยทำหน้าที่เป็น “สมาชิกรัฐสภา” แบบหนึ่ง แต่พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลเองมักจะเพิ่มค่าตอบแทนหรือไม่? แล้วจะทำอย่างไรถ้าเงินเดือน HR ในบริษัทต้องการเพิ่มขึ้นมาเป็นเวลานานแต่ฝ่ายบริหารกลับไม่คิดเลย? บทความนี้ไม่ได้อ้างว่าเป็นแนวทางบังคับในการดำเนินการ แต่เทคนิคที่อธิบายไว้ในบทความนี้ได้รับการทดสอบในทางปฏิบัติและอาจมีประโยชน์

• กลุ่มอาการมาคิอาเวลลี เกี่ยวกับการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงในองค์กร

  การเปลี่ยนแปลงทำให้เกิดการต่อต้านเสมอ นิโคโล มาคิอาเวลลี ผู้ก่อตั้งรัฐศาสตร์แห่งยุโรปได้กล่าวถึงหัวข้อนี้เป็นครั้งแรกในบทความเรื่อง "The Prince" (1513) ว่า "ไม่มีอะไรยากไปกว่าการเผชิญสิ่งใหม่ๆ ไม่มีอะไรจะเสี่ยง... หรือมีความแน่นอนมากกว่าการเป็นผู้นำ ...

• การประเมินสถานะของแบรนด์ HR แบบด่วน
• ตรงกันข้ามเลย: "คำแนะนำที่ไม่ดี" เกี่ยวกับฝ่ายบริหาร

  แน่นอนว่า "คำแนะนำ" ต่อไปนี้สำหรับฝ่ายบริหารมีแนวโน้มที่จะคล้ายกับ "ที่รู้จักกันดี" คำแนะนำที่ไม่ดี“กริกอรี ออสเตอร์ แทนที่จะเป็นแนวทางปฏิบัติ” การใช้การประชด ด้วยความช่วยเหลือของเคล็ดลับ "ย้อนกลับ" เหล่านี้ เรามุ่งหวังที่จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึง "เทคนิคต้องห้าม" ของการจัดการที่ไม่ควรใช้ การทำงานโดยรวมหากคุณต้องการบรรลุการจัดการและการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพของพนักงานของคุณ การรู้เทคนิคเหล่านี้ยังมีประโยชน์ในการวินิจฉัยการจัดการที่ไม่เหมาะสมอีกด้วย

• วิธีสร้างระบบราชการภายใน

  “ถ้าไม่มีกระดาษสักแผ่น คุณก็เป็นแค่แมลง” สุภาษิตรัสเซียกล่าว โดยวิธีการแมลงเช่น แมลงเป็นชนชั้นที่เจริญรุ่งเรืองที่สุด บริษัทขนาดเล็กรู้สึกสบายใจโดยไม่ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม แต่หาก “แมลง” ของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว คุณจะต้องคิดถึงพวกมันด้วย!

• ถ้าลูกน้องเป็น "ดาว"

  บ่อยครั้งในทีมที่คุณจัดการจะมีพนักงานที่ฉลาดกว่า แข็งแกร่งกว่า และมีการศึกษามากกว่าคุณ นักจิตวิทยากล่าวว่านี่เป็นกระบวนการทางธรรมชาติ ความฉลาดธรรมดาที่ช่วยให้เราสามารถรวมจำนวนมหาศาลในหัวของเราหรือพัฒนาการออกแบบเครื่องบินโดยสารที่มีเทคโนโลยีสูงที่สุดได้จางหายไปตามอายุ ระดับสติปัญญาสูงสุดคืออายุ 25 ปี จากนั้นจะลดลงอย่างต่อเนื่องเนื่องจากเหตุผลทางสรีรวิทยา แต่ความฉลาดทางจริยธรรมซึ่งเปิดโอกาสให้เราโต้ตอบกับผู้คนได้สำเร็จนั้นจะเติบโตขึ้นตามอายุ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่คนรุ่นใหม่ที่มีความทะเยอทะยานจะได้รับการจัดการโดยคนที่เป็นผู้ใหญ่และมีประสบการณ์ มีความเชื่อกันว่าใน ธุรกิจสมัยใหม่มันเป็นความฉลาดทางจริยธรรมที่เป็นที่ต้องการมากกว่าและนำมาซึ่งเงินปันผลมากกว่าความฉลาดทั่วไปอย่างผิดปกติ แต่มันแปลกเหรอ?

• การควบคุมโดยผู้นำ

  ไม่มีผู้นำที่ไม่มีใครสามารถจัดการได้ หากผู้นำเชื่อว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับเขา ก็หมายความว่ามีเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น: เขาถูกบงการอย่างเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ การพึ่งพาฝ่ายเดียวของบุคคลหนึ่งต่ออีกบุคคลหนึ่งกระตุ้นให้ผู้อยู่ในความอุปการะพัฒนาวิธีต่างๆ ในการมีอิทธิพลต่อเจ้านายของเขา ทั้งในด้านการป้องกันและเชิงรุก ตรวจสอบชุดวิธีการจัดการที่นำเสนอและประเมินความเป็นไปได้ที่จะแสดงออกมาในสภาพแวดล้อมของคุณ

• ระบบบริหารจัดการตามเป้าหมาย (ผลลัพธ์)

  ระบบการจัดการตามวัตถุประสงค์ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในหมู่ผู้ปฏิบัติงาน เนื่องจากให้ผลลัพธ์ที่ดีในการบรรลุตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้ ผลจากการประสานงานของเป้าหมายในทุกระดับและในทุกการเชื่อมโยง แรงจูงใจในการทำงานและความสนใจในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์เพิ่มขึ้น กรอบเวลาที่ชัดเจนในการแก้ปัญหาขององค์กรช่วยให้คุณสามารถก้าวไปสู่การได้รับ ผลลัพธ์สุดท้ายในขั้นตอนเล็กๆ

• การรวมโครงสร้างองค์กรของวิสาหกิจโฮลดิ้ง ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงระหว่างการเปลี่ยนไปใช้ระบบค่าจ้างแบบรวม

  ขั้นตอนการจัดตั้งการถือครองหรือ บริษัทที่ดำเนินงานเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาหลายประการในลักษณะทางกฎหมาย การบริหารจัดการ และการเมือง และตามการปฏิบัติแสดงให้เห็น งานในการสร้างเอกภาพ โครงสร้างองค์กรไม่ได้รับความสนใจในระยะนี้ พวกเขาจำได้...

• การวางแผนการทำงานของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล

  ประสิทธิภาพการทำงาน การบริการบุคลากรไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับระดับต้นทุนการบริหารงานบุคคลเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจัดการเวลาอันมีค่าที่สุดของเขาด้วย บ่อยครั้งที่เรื่องสำคัญและเร่งด่วนถูกเลื่อนออกไปเนื่องจากการมีวินัยในตนเองต่ำ ไม่สามารถจัดลำดับความสำคัญของงาน พื้นที่ทำงานที่ "เกลื่อนกลาด" โทรศัพท์ และผู้มาเยี่ยมที่ต้องเสียสมาธิ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมักถามคำถาม: จะจัดระเบียบงานอย่างเหมาะสมในระหว่างวันทำงานแปดชั่วโมงได้อย่างไร?

• อะไรขัดขวางไม่ให้ผู้จัดการจัดการผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  การใช้ทรัพยากรเพียงสามประการเท่านั้น - ประสบการณ์ สัญชาตญาณ และสามัญสำนึก - ผู้นำจะสะสมปัญหาไว้โดยไม่มีใครสังเกตเห็น เป็นผลให้เขาต้องต่อสู้กับความเป็นจริงอยู่ตลอดเวลาแทนที่จะเพลิดเพลินไปกับมัน ทำงานอย่างมืออาชีพ- เราพยายามที่จะกำหนดปัญหาของผู้จัดการที่ดูเหมือนจะเป็นเรื่องปกติมากที่สุด ไม่ใช่ทุกคนจะเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้นำในปัจจุบันทุกคน อย่างไรก็ตาม ใครก็ตามที่ไม่ชอบสร้างภาระให้กับตนเองในการพัฒนาตนเองอย่างสม่ำเสมอจะต้องเผชิญกับอุปสรรคบางประการที่ระบุไว้

• กฎทองของการจัดการโครงการ

  โครงการตามคำจำกัดความมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ละโครงการได้รับการจัดระเบียบเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ โครงการยังสามารถเป็นองค์กรที่แยกจากกันโดยมีเป้าหมายเฉพาะ ซึ่งมักจะรวมถึงข้อกำหนดด้านเวลา ต้นทุน และคุณภาพของผลลัพธ์ที่บรรลุผล อย่างไรก็ตาม มีหลักการทั่วไปบางประการที่เป็นแนวทางในการจัดการโครงการให้ประสบความสำเร็จ สิ่งเหล่านี้เรียกว่า “กฎทอง” ของการจัดการโครงการ

• การทำงานเป็นทีม: ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ

  การทำงานเป็นทีมหมายถึง หมวดกรณีพิเศษของการมอบอำนาจและความรับผิดชอบ ในโครงสร้างแบบดั้งเดิม งานและอำนาจที่เกี่ยวข้องจะถูกมอบหมายให้กับเจ้าของงาน ความสามารถร่วมกันของสมาชิกกลุ่มควรรับประกันการแก้ปัญหาและ...

• การประเมินประสิทธิผลของการปฏิบัติงานของผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ชาวรัสเซีย

  มีความเห็นว่าการประเมินประสิทธิผลของการประชาสัมพันธ์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับลูกค้าเป็นอันดับแรก อย่างไรก็ตาม การประเมินประสิทธิภาพไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าสามารถประเมินได้ว่าแคมเปญประชาสัมพันธ์มีอิทธิพลต่อปริมาณการขายและตำแหน่งของแบรนด์ในตลาดมากน้อยเพียงใด แต่ยังทำให้สามารถโน้มน้าวใจลูกค้าถึงความจำเป็นในกิจกรรมประชาสัมพันธ์ ระบุข้อดีข้อเสีย ของกิจกรรมที่ดำเนินการและให้คำแนะนำสำหรับอนาคต เรานำเสนอการศึกษาที่ดำเนินการระหว่างหน่วยงานประชาสัมพันธ์ของรัสเซีย

• เทคนิคและเทคนิคการเจรจาต่อรอง

  เนื้อหาของการเจรจาขึ้นอยู่กับสูตรง่ายๆ: การถ่ายโอนข้อมูลการโต้แย้งและการยอมรับการตัดสินใจร่วมกัน อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ การกระทำหลักจะเกิดขึ้นและศิลปะของการเจรจาต่อรองก็ถูกเปิดเผย ผู้เจรจาจะต้องสามารถรับรู้ได้ว่าเมื่อใดที่เทคนิคใดเทคนิคหนึ่งถูกนำไปใช้กับเขา มาดูเทคนิคการเจรจาต่อรองจำนวนหนึ่งที่ใช้ในทั้งสามขั้นตอนของสูตรที่นำเสนอข้างต้น

• จัดระเบียบและจัดการประชุมอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ

  ปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจประเภทหนึ่งที่ยากที่สุดคือการประชุม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการประชุมอยู่ในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้งในองค์กร นอกจากนี้สำหรับหลายองค์กรยังมีการประชุมอีกด้วย ร่างกายสูงสุดการจัดการ. เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณจัดการประชุมได้ง่ายขึ้นและมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นมากขึ้น การดำเนินการที่ประสบความสำเร็จลดความเสี่ยงของความขัดแย้งหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน และส่งผลเชิงบวกต่อแผนกลยุทธ์ขององค์กรในท้ายที่สุด และ บรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม

• ฝ่ายขายสามารถทำงานได้เหมือนเครื่องจักร

  ฝ่ายขายของบริษัทใดๆ สามารถเปรียบเทียบได้กับกลไกนาฬิกาซึ่งประกอบด้วยบุชชิ่ง เพลา สปริง ลูกตุ้ม คันโยก และองค์ประกอบอื่นๆ ที่เคลื่อนที่ตามกฎของกลศาสตร์ แผนกขายก็เป็นกลไกเช่นกัน มีเพียงเครื่องมือการขายแทนที่จะเป็น "สปริง" และ "ลูกตุ้ม" และแทนที่จะเป็นช่างซ่อมนาฬิกากลับมีหัวหน้าแผนกขาย

• ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการในการจัดการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

  งานดีเริ่มต้นด้วยการจัดระเบียบอย่างรอบคอบ หากต้องการให้งานเสร็จมีคุณภาพเหมาะสมและภายในกรอบเวลาที่กำหนดต้องให้ความสำคัญกับองค์กรอย่างใกล้ชิด กระบวนการนี้- หากมีการนำเสนอความรับผิดชอบที่จำเป็นในรูปแบบของรายการก็จะรวมไว้ด้วย ฟังก์ชั่นต่อไปนี้: กำหนดงานและจัดระเบียบการดำเนินการ กระจายความรับผิดชอบและสร้างความมั่นใจในการมีปฏิสัมพันธ์ สร้างความสัมพันธ์ วิเคราะห์ผลลัพธ์ ตรวจสอบประสิทธิผลของกระบวนการ ฯลฯ จะนำไปปฏิบัติในทางปฏิบัติได้อย่างไร

• ค่าสัมประสิทธิ์การคำนวณการหมุนเวียนของพนักงาน

  โดยทั่วไป การลาออกของพนักงานจะถูกติดตามโดยการบันทึกผู้ที่ลาออกและสมมติว่าจะมีการจ้างคนใหม่มาแทนที่บุคคลที่ลาออก พนักงานใหม่- อัตราส่วนครึ่งชีวิตแสดงให้เห็นเสมอว่าแนวโน้มของพนักงานที่จะลาออกจากบริษัทนั้นสูงที่สุดในช่วงสัปดาห์แรกของการทำงาน ควรนำมาพิจารณาเพื่อแสดงให้เห็นว่า บริษัท กำลังสูญเสียพนักงานจำนวนมากโดยเฉพาะในช่วงเริ่มต้นการทำงานเมื่อเทียบกับช่วงก่อนหน้าหรือไม่ อัตราการออกจากงานเป็นอัตราที่คำนวณได้ง่ายที่สุดและใช้กันอย่างแพร่หลาย อย่างไรก็ตาม มันอาจทำให้สับสนได้จากสองสาเหตุ

• ทรัพยากรล่าสุด: ความโกลาหลจากความภักดี

  “มารู้จักกัน.. นี่คือ Vladimir Leonidovich เป็นคนดีและซื่อสัตย์มาก” ลูกค้าแนะนำพนักงาน ที่ปรึกษาแกล้งทำเป็น "กาน้ำชา" และถามว่า: "คุณเป็นใคร Vladimir Leonidovich ในองค์กร" และอีกครั้งที่เขาได้รับคำตอบจากลูกค้า: “ฉันบอกคุณแล้ว!” นี้…

  เงื่อนไขทางธุรกิจในรัสเซียเป็นเช่นนั้น ผู้ที่มีความคิดเร็วมากจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด ความล้มเหลวและการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมเกิดขึ้นบ่อยเกินไป - จำเป็นต้องได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็ว โซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพ- ไม่มีเวลานั่งประเมินและคิด นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จกับ…

• คุณสมบัติของจรรยาบรรณการจัดการของรัสเซีย

  แต่ละประเทศมีขนบธรรมเนียม ประเพณี วัฒนธรรม การเมืองและการปกครองของตนเอง โครงสร้างของรัฐบาล- ทั้งหมดนี้มีผลกระทบต่อ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ- ตัวอย่างเช่น หนึ่งในตัวแปรของรูปแบบการจัดการระดับชาติคือกลไกการตัดสินใจ (รายบุคคล โดยรวม วิทยาลัย) ถึง…

• จุดอ่อนของมนุษย์จะต้องถูกนำมาใช้ประโยชน์

  การเจรจาต่อรองคืออะไร กระบวนการ การเผชิญหน้า การต่อสู้ แค่การทำงาน? ผู้เจรจาพึ่งพาอาศัยกันมากเกินไป ดังที่ Ilf และ Petrov กล่าว ความยินยอมถือเป็นการไม่ต่อต้านคู่สัญญาโดยสมบูรณ์ ยิ่งไปกว่านั้นในแต่ละกรณีที่คุณกำลังเผชิญอยู่ คนละคน,บริษัทต่างๆ

• คำจำกัดความของการวิเคราะห์ SWOT

  “การวิเคราะห์ SWOT” - วิธีการแบบคลาสสิกการวิเคราะห์ความเสี่ยงและการพัฒนาทางเลือกกลยุทธ์โครงการ SWOT เป็นตัวย่อ คำภาษาอังกฤษจุดแข็ง (จุดแข็ง) จุดอ่อน (จุดอ่อน) โอกาส (โอกาส) ภัยคุกคาม (ภัยคุกคาม) ดังที่เห็นได้จากชื่อ ความหมายของการวิเคราะห์ประกอบด้วยความแตกต่าง ("การชั่งน้ำหนัก") กับคุณสมบัติที่ตรงกันข้ามของโครงการ:

• มองจากภายนอก: ไก่ทีละเมล็ด / นักธุรกิจรัสเซียจะมีช่วงเวลาที่ยากที่สุด

  ปีแห่งวิกฤตกำลังผ่านไป ตอนนี้ไม่สำคัญว่าวิกฤติจะจบลงหรือไม่ ปีที่ผ่านมาก็มี ความเป็นจริงใหม่- ทุกคนค่อยๆ ปรับตัวเข้ากับสภาวะใหม่ของตลาด: พวกเขาลดพนักงาน, เรียนรู้ที่จะทำโดยไม่ต้องกู้ยืม, จำนองถูกลืม, กิจกรรมขององค์กรและ…

• ไม่พูดแต่ทำ หรือมีเทคนิคในการกำหนดงาน

  ผู้จัดการทุกคนทำสิ่งที่จำเป็นหลายอย่างในการปฏิบัติงานในแต่ละวัน เช่น วางแผน การควบคุม การชมเชยหรือดุด่า และแน่นอนว่าจะแจกจ่ายงานให้กับพนักงาน แต่ไม่เสมอไปและไม่ใช่ทุกอย่างจะเป็นไปตามที่เราต้องการ

• การโยกย้ายบุคลากร

  การเลื่อนตำแหน่งหรือการมอบหมายใหม่ หน้าที่รับผิดชอบ- ไม่เพียงแต่เป็น "การทดสอบความแข็งแกร่ง" ของพนักงานอย่างจริงจังเท่านั้น แต่ยังรวมถึง วิธีที่ดีป้องกันปัญหาที่ซับซ้อนหลายประการในการบริหารงานบุคคล การเคลื่อนย้ายภายในองค์กรเกิดขึ้นได้อย่างไรในบริษัทต่างๆ และการหมุนเวียนบุคลากรช่วยแก้ปัญหาอะไรบ้าง?

• การเพิ่มประสิทธิภาพหรือการลดต้นทุน: จะค้นหาเส้นทางที่ถูกต้องได้อย่างไร?

  ในสถานการณ์ทางการเงินและเศรษฐกิจในปัจจุบันทั้งในประเทศและในโลก ทำให้หลายบริษัทต้องหาทางเอาตัวรอด บางคนเร่งรีบเพื่อกระจายธุรกิจของตนอย่างบ้าคลั่ง บางคนลดจำนวนพนักงานลงจำนวนมาก และบางคนพยายามช่วยตัวเองด้วยการแยกงบประมาณ จะตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร? คำตอบสำหรับคำถามนี้อยู่ในระนาบของระบบการตัดสินใจ แต่ก็ยังดีกว่าที่จะตัดสินใจผิดพลาดมากกว่าที่จะนิ่งเฉยและไม่ทำอะไรเลย

  ขจัดภาวะผู้นำที่ทำลายล้าง

น่าเสียดายที่อาชีพของเราไม่ได้ขึ้นอยู่กับระดับการศึกษาและความพร้อมเสมอไป คุณสมบัติทางธุรกิจ- หากเราจัดอันดับสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการออกจากงาน หนึ่งในสาเหตุแรกๆ คือการไม่สามารถหาภาษากลางกับเจ้านายได้

หลายๆ คนไม่พร้อมที่จะปรับตัวเข้ากับธรรมชาติที่ซับซ้อนของผู้นำ พวกเขากำลังหนีจากความขัดแย้งครั้งต่อไปโดยหวังว่าจะได้พบความเข้าใจร่วมกันกับบอสคนใหม่ แต่พวกเขาก็กลับมี “แมลงสาบ” ของตัวเองอยู่ในหัว... กลายเป็นวงจรอุบาทว์ มืออาชีพที่ถูกบังคับให้ลาออกอย่างต่อเนื่องเนื่องจากปัญหากับเจ้าหน้าที่ระดับสูงของบริษัท ค่อยๆ หมดศรัทธาในตัวเอง และกลายเป็นคนขี้แพ้เรื้อรังที่พบว่าการหางานปกติทำได้ยากยิ่งขึ้น

ตามที่นักจิตวิทยากล่าวไว้ ผู้ใต้บังคับบัญชาจะมีความขัดแย้งกับเจ้านายเกือบทุกคนในที่สุด แม้แต่ระหว่างผู้เข้าร่วมที่ได้รับการคัดเลือกเป็นพิเศษในการสำรวจอวกาศ ความขัดแย้งก็ยังเกิดขึ้น ไม่ต้องพูดถึง คนธรรมดาที่เพิ่งบังเอิญพบว่าตัวเองอยู่ในออฟฟิศเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าเราต้องเรียนรู้ที่จะสร้างความสัมพันธ์เชิงสร้างสรรค์กับผู้นำที่เรามีอยู่ในปัจจุบัน

แน่นอนว่าวิธีที่ง่ายที่สุดคือการระบายความโกรธอันชอบธรรมและกระแทกประตูเสียงดัง เป็นการยากกว่ามากที่จะหาวิธีเข้าหาเจ้านายเพื่อรักษาทั้งงานและความรู้สึกเคารพตนเอง และในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นจำเป็นต้องมองบุคคลในเก้าอี้ผู้กำกับโดยไม่มีความเกลียดชังและพยายามเข้าใจลักษณะส่วนบุคคลของเขา

คุณเป็นใครนายบอส?

ขั้นแรก ให้ลองสังเกตผู้ที่สามารถเข้ากับเจ้านายของตนได้ ความลับของพวกเขาคืออะไร? อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณที่จะนำเทคนิคบางอย่างจากคลังแสงที่ผู้กำกับชื่นชอบ ยิ่งกว่านั้นเราไม่จำเป็นต้องพูดถึงความสามารถในการดูดอย่างชำนาญ... ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการที่อวดรู้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งให้ความสำคัญกับพนักงานที่ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างรอบคอบ และเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับผู้จัดการที่ไม่มั่นใจในตัวเองมากเกินไป รู้สึกถึงความคิดริเริ่มและการสนับสนุนของผู้ใต้บังคับบัญชา ดังนั้นพิสูจน์ให้เจ้านายของคุณเห็นว่าคุณมีประโยชน์ได้: แสดงความคิดเห็นในที่ประชุม แสดงให้เห็นถึงความพร้อมของคุณ หากจำเป็น เพื่อช่วยเหลือเจ้านายของคุณในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

พยายามทำความเข้าใจเป้าหมายที่ผู้นำธุรกิจของคุณตั้งเป้าไว้ เมื่อทราบแล้ว คุณจะสามารถพูดภาษาเดียวกันกับผู้จัดการของคุณ และนำเสนอของคุณ โครงการที่มีแนวโน้มซึ่งจะทำให้คุณได้รับความไว้วางใจจากบุคคลระดับสูงที่มีใจเดียวกันอย่างแน่นอน สิ่งสำคัญคือต้องตอบสนองอย่างสร้างสรรค์ต่อแนวคิดของเจ้านาย แม้ว่าในความเห็นของคุณนั้นยังห่างไกลจากอุดมคติก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว การปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับผู้ที่อาชีพการงานของคุณต้องพึ่งพานั้นเป็นศิลปะอย่างแท้จริง

ฉันเคารพคุณ!

ก็ไม่จำเป็นที่จะต้องเข้า ความสัมพันธ์ฉันมิตรกับเจ้านายสิ่งสำคัญคือการค้นหาลักษณะนิสัยของเขาที่ควรค่าแก่การเคารพ ความเห็นอกเห็นใจของคุณที่มีต่อเขาจะต้องจริงใจ - แน่นอนว่ามีเจ้านายบางประเภทที่อ่อนไหวต่อคำเยินยอที่หยาบคาย แต่ถ้าคุณกำลังติดต่อกับคนฉลาด เขาจะสัมผัสได้ถึงความเท็จทันที

การใช้เทคนิคทางจิตต่อไปนี้มีประโยชน์: ทุกเช้าเมื่อเตรียมตัวไปทำงานให้ท่องสูตรการสะกดจิตตัวเองพยายามจินตนาการว่าคุณจับมือเจ้านายด้วยรอยยิ้มอย่างไรและเห็นสีหน้าเห็นอกเห็นใจจากนั้นจึงหารือเกี่ยวกับธุรกิจ ปัญหาในบรรยากาศที่เงียบสงบและเป็นมิตร อย่างไรก็ตาม การเขียนโปรแกรมด้วยตนเองเชิงบวกด้านเทคโนโลยีนี้ได้รับการอธิบายโดยผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาเชิงปฏิบัติหลายคน เช่น Dale Carnegie

การสนทนาทางการทูต

ในหลายกรณี การสนทนาแบบเปิดใจช่วยให้คุณพบความเข้าใจร่วมกันกับเจ้านายของคุณ สิ่งสำคัญคือการเลือกเวลาและสถานที่สำหรับการสนทนาที่จริงใจอย่างถูกต้องเพื่อให้ผู้นำเข้ามา อารมณ์ดีและไม่มีใครสามารถรบกวนคำอธิบายของคุณได้

การเป็นนักการทูตเป็นสิ่งสำคัญมาก สมมติว่าเจ้านายจะมอบความไว้วางใจให้คุณทำงานที่คุณไม่ต้องการทำโดยเด็ดขาด แทนที่จะพูดว่า "ไม่!" ทันที ให้ฟังความคิดเห็นของเขาก่อนและเห็นด้วยกับความคิดเห็นนั้น หลังจากนี้ พยายามอธิบายให้เจ้านายของคุณฟังอย่างสมเหตุสมผลว่าเหตุใด เช่น การให้ผลกำไรแก่เขาที่จะมอบโปรเจ็กต์นี้ไม่ใช่ให้คุณ แต่ให้คนอื่นไว้วางใจในโครงการนี้ ปรมาจารย์ไอคิโดทำหน้าที่ในลักษณะเดียวกัน: ไม่เหมือนผู้ติดตามศิลปะการต่อสู้อื่น ๆ พวกเขาไม่พบผู้โจมตีด้วยการโจมตีอย่างหนักและบล็อกป้องกัน แต่จับแขนคู่ต่อสู้ในลักษณะที่เป็นมิตรแล้วเดินเคียงข้างเขาสักพักหนึ่งจากนั้นอย่างสง่างาม ปลดปล่อยศัตรูอย่างสงบ และเขาก็บินราวกับถูกขว้างอย่างน่าตื่นตา...

ไม่ต้องกลัว!

คุณสามารถสร้างความก้าวร้าวจากผู้นำได้ด้วยความกลัว ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ผู้คนไม่มั่นคง แม้ว่าพวกเขาจะรับมือได้ดีก็ตาม หน้าที่อย่างเป็นทางการมักเป็นคนแรกที่ถูกตัด และในทางตรงกันข้ามหลายคนอาจต้องพบกับคนงาน - โดยไม่ต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในงานฝีมือของพวกเขา - ซึ่งสามารถเล่นบทบาทที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาได้

พยายามเข้าใจสาเหตุที่ทำให้คุณกลัวผู้บังคับบัญชา บางทีเมื่อครั้งหนึ่งเคยเผชิญกับการเลิกจ้างอันเจ็บปวด ตอนนี้คุณรู้สึกกลัวที่จะเจอสิ่งเดิมๆ อีกครั้งโดยไม่รู้ตัวใช่ไหม? ในการตำหนิและแม้แต่การจ้องมองของเจ้านายของคุณ คุณจินตนาการถึงประโยคที่เลวร้าย คุณขยายความผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ไปสู่ระดับของโศกนาฏกรรมที่แก้ไขไม่ได้... เริ่มทำงานกับตัวเองโดยปล่อยให้ตัวเองมีสิทธิที่จะทำผิดพลาด - ดังที่คุณทราบเท่านั้น ผู้ที่ไม่ทำอะไรเลยก็ไม่ได้สร้างมันขึ้นมา ทุกความล้มเหลวทำให้เราได้รับประสบการณ์อันมีค่า

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้นำคือ คนธรรมดาซึ่งมีข้อบกพร่องและโรคกลัวด้วย คุณเองก็อาจมอบคุณสมบัติที่ไม่มีอยู่จริงให้เจ้านายของคุณจนทำให้คุณรู้สึกทึ่ง เพื่อกำจัดภาพลักษณ์ที่น่ากลัวของผู้นำ นักจิตวิทยาแนะนำให้ลองจินตนาการว่าเขาอยู่ในรูปแบบที่ไร้สาระ เช่น ในชุดตัวตลกหรือแก้ตัวกับภรรยาของเขาอย่างมีความผิด

การป้องกันที่ใช้งานอยู่

รู้วิธีที่จะเป็นคนและดูเป็นคนเข้มแข็งและมั่นใจหากจำเป็น! จุดแข็งสามารถแสดงออกมาได้จากความสามารถระดับสูงของผู้เชี่ยวชาญ โดยตระหนักดีถึงคุณค่าและความเกี่ยวข้องของเขา ตามกฎแล้วรูปภาพดังกล่าวจะช่วยเจ้าของจากปัญหาด้านการจัดการ

ในบางกรณี สิ่งสำคัญคือต้องวางผู้จัดการที่กักขฬะมาแทนที่เขาให้ทันเวลา เพื่อที่เขาจะได้ไม่เลือกคุณเป็นเด็กขี้โม้ และจะได้ไม่ติดนิสัยที่ไม่ดีในการรับภาระงานที่ไม่ได้กำหนดไว้ให้คุณ แน่นอน ความกลัวที่จะสูญเสียตำแหน่งของเรามักจะขัดขวางเราจากการปกป้องตนเองจากความหยาบคายที่ไม่มีแรงจูงใจ “ถ้าฉันปฏิเสธที่จะไปทำงานสุดสัปดาห์นี้ ฉันอาจถูกไล่ออก ก งานใหม่สมัยนี้หาไม่ง่ายแล้ว” ลูกจ้างที่เชื่องๆ ซึ่งเจ้านายเอาเปรียบเหมือนทาสในไร่นากล่าว แต่คุณควรรู้ว่าปฏิกิริยาการป้องกันอย่างทันท่วงทีในส่วนของผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ได้นำไปสู่การไล่ออกเสมอไป ในทางตรงกันข้าม ในหลายกรณี การแสดงอุปนิสัยจะทำให้บุคคลได้รับความเคารพและความเห็นอกเห็นใจจากเจ้านาย ดังนั้นหากคุณปฏิเสธการทำงานล่วงเวลาอย่างใจเย็นและหนักแน่นในทันทีหรือเตือนว่าจะต้องจ่ายเงินชั่วโมงเพิ่มเติมตามข้อกำหนด กฎหมายแรงงานสิ่งนี้น่าจะไม่ทำให้เกิดความขุ่นเคืองกับคุณ

อย่างไรก็ตาม หากเจ้านายของคุณเป็นเผด็จการที่ชอบดูหมิ่นลูกน้อง ผู้เอาเปรียบที่บีบบังคับคนอื่นเหมือนมะนาว หรือเป็นเพียงคนที่มีอารมณ์แปรปรวนมากเกินไป คุณจะต้องปกป้องตัวเอง กิน กฎทั่วไปการป้องกันตัวเองซึ่งแนะนำให้ปฏิบัติตาม ก่อนอื่น พยายามพูดคุยกับเจ้านายแบบเห็นหน้ากัน การกระตุ้นให้เกิดความขัดแย้งในที่สาธารณะ คุณจะปล่อยให้ผู้จัดการไม่มีทางเลือก - เขาจะต้องเปิดประตูให้คุณดูเพื่อรักษาหน้า ขอแนะนำว่าอย่าเป็นเหมือนคนบ้านนอกที่โจมตีคุณและพูดอย่างใจเย็นโต้แย้งจุดยืนของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการบางคนให้ความสำคัญกับผู้ที่สามารถใช้คำหยาบคายได้อย่างสวยงามพอๆ กับที่พวกเขาทำอย่างจริงจังเท่านั้น ในขณะที่คำพูดที่ถูกต้องจะทำให้ตัวละครเหล่านั้นยิ้มอย่างเบี้ยวเท่านั้น ดังนั้นถ้าคุณไม่กลัวก็ลองหยุดคนหยาบคายด้วยวลีที่แข็งแกร่งจากคำศัพท์ของเขาเอง เป็นไปได้ว่ารางวัลของคุณจะเป็นรูปลักษณ์ที่น่าประหลาดใจและน่านับถือจากเจ้านายของคุณ ขอให้โชคดี!