จะดึงดูดลูกค้ามาที่สำนักงานกฎหมายรุ่นใหม่ได้อย่างไร? การสร้างโอกาสในการขายสำหรับสำนักงานกฎหมาย ทนายความสามารถดึงดูดลูกค้าที่ร่ำรวยได้อย่างไร

ฉันเริ่มบทสนทนาเกี่ยวกับวิธีการดึงดูดลูกค้าตั้งแต่อายุยังน้อย สำนักงานกฎหมาย- ดังนั้นคุณได้เลือกชื่อบริษัท จดทะเบียนนิติบุคคล และพร้อมที่จะทำงานอย่างสมบูรณ์
****
จะเริ่มดึงดูดลูกค้าได้ที่ไหน?

เพื่อที่จะเริ่มดึงดูดลูกค้าได้สำเร็จ คุณต้องมีการตลาดขั้นต่ำ:

ฉัน. เว็บไซต์บริษัท

ตอนนี้การร่วมงานกับบริษัทที่ไม่มีเว็บไซต์เป็นเรื่องแปลกอยู่แล้ว เว็บไซต์คือสำนักงานเสมือนของคุณ ซึ่งได้รับการประเมินโดยลูกค้าของคุณ

องค์ประกอบเว็บไซต์ใดบ้างที่ดึงดูดลูกค้า
****

• ส่วน "ทีม" อธิบายผลประโยชน์ของพนักงานของคุณ อย่าลืมถ่ายรูปแบบมืออาชีพ
• หัวข้อ "ทำไมต้องเป็นเรา" จะดีมากหากคุณตอบคำถามลูกค้าทันที อะไรคือข้อดีของการร่วมงานกับคุณ?
• คิดเกี่ยวกับข้อโต้แย้ง
• คำอธิบายที่ดีเกี่ยวกับบริการของคุณ ทำไมการสั่งบริการจากคุณจึงคุ้มค่า?

แนวทางการทำงานของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร? หลีกเลี่ยงคำพูดซ้ำซาก เช่น รวดเร็ว คุณภาพสูง ราคาไม่แพง ถ้อยคำที่เบื่อหูเหล่านี้ไม่มีความหมายสำหรับลูกค้ามานานแล้ว

บทความของคุณ เขียนบทความที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าของคุณและโพสต์ไว้บนเว็บไซต์ของคุณ ครั้งที่สองนามบัตรของคุณ

นามบัตรของคุณคือความประทับใจแรกพบของคุณ
****
อย่าประหยัดเงิน สั่งซื้อการออกแบบจากมืออาชีพ ใช้กระดาษและการพิมพ์คุณภาพสูง ให้อีกฝ่ายมีส่วนร่วม - วางข้อได้เปรียบของคุณไว้ตรงนั้นบริการที่สำคัญ

• - เชื่อฉันเถอะ เมื่อลูกค้ากลับมาที่นามบัตรของคุณ เขาจะติดต่อคุณได้ง่ายขึ้นมาก
• ข้อเสนอเชิงพาณิชย์
• คุณต้องออกกำลังกายแล้ว
• ข้อเสนอเชิงพาณิชย์

สำหรับบริการสำคัญของคุณ จะทำให้ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ขายได้อย่างไร?
****
ดังนั้น คุณได้สร้างการตลาดขั้นต่ำที่จำเป็นแล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มดึงดูดลูกค้าอย่างจริงจัง

วิธีการดึงดูดลูกค้าที่ใช้งานอยู่:

I. ใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ หากคุณกระตือรือร้น คุณสามารถดึงดูดลูกค้าจาก "วงใน" ของคุณได้:

• เพื่อนของคุณ
• เพื่อนของเพื่อนของคุณ
• ญาติของคุณ
• เพื่อนญาติของคุณ

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่มีคนรู้จักและไม่มีใครซื้อของคุณ บริการด้านกฎหมาย- พัฒนาการเชื่อมต่ออย่างจริงจังและวิธีการต่อไปนี้เหมาะสำหรับคุณเท่านั้น

แนวทางการทำงานของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร? การตลาดทางตรง

ตามกฎแล้วธุรกิจที่เริ่มต้นนั้นปราศจากความจริงจัง การสนับสนุนทางการเงินและนั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมวิธีการตลาดแบบตรงจึงมีประโยชน์

เครื่องมือทางการตลาดของคุณ:

ดำเนินการสัมมนา บอกลูกค้าว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาของพวกเขาได้อย่างไร ตอบคำถามจากผู้ฟัง แสดงตัวเองว่าอย่างไร
ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย
ส่งจดหมายถึงผู้จัดการ บอกเราว่าคุณช่วยธุรกิจได้อย่างไร อะไรคือความแตกต่างระหว่างแนวทางของคุณกับคู่แข่งของคุณ?
****
เสนอการเจรจา

จัดทำแคมเปญการโทรโดยไม่ได้นัดหมาย โทรหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เสนอบริการทดสอบ เช่น การให้คำปรึกษาหรือการตรวจสอบ ทำงานราวกับว่าคุณได้รับเงินเป็นล้าน ลูกค้าชื่นชมและจะอยู่ต่ออย่างแน่นอน จะทำอย่างไรถ้าลูกค้ายังไม่มา?คุณต่อสู้และต่อสู้ แต่ลูกค้ายังไม่มา

จะทำอย่างไร? สิ่งที่สำคัญที่สุดที่นี่

อย่าหยุด

โปรดจำไว้ว่า ในธุรกิจมีแนวคิดที่เรียกว่าวงจรการทำธุรกรรม ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกกับลูกค้าไปจนถึงการสรุปสัญญา เวลาจะต้องผ่านไปเสมอ ในทางปฏิบัติของฉัน บางครั้งอาจใช้เวลา 3-4 เดือน

โปรดจำไว้ว่าในระยะเริ่มแรกคุณต้องมีความเพียรพยายามอย่ายอมแพ้ คุณไม่ได้เพียงแค่เข้ามาทำธุรกิจด้านกฎหมาย แต่คุณมาเพื่อแบ่งปันความเป็นมืออาชีพของคุณ ลูกค้าต้องใช้เวลาในการทำความคุ้นเคยกับคุณ และเริ่มตอบสนองต่อความสนใจทางการค้าของคุณ จำเรื่องราวเกี่ยวกับกบสองตัวกับนมได้โดยที่ภารกิจหลักคือการดึงดูดลูกค้า”

ธุรกิจด้านกฎหมายก็ไม่มีข้อยกเว้น สิ่งสำคัญไม่เพียงแค่การเป็นทนายความที่ดีและทำงานได้ดีเท่านั้น แต่ยังต้องสามารถขาย ดึงดูดลูกค้า จัดการรายได้และพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ...

อะไรขัดขวางไม่ให้สำนักงานกฎหมายเพิ่มจำนวนลูกค้าและผลกำไร

ความคิดเห็นของฉันคือปัญหาหลักในการส่งเสริม สำนักงานกฎหมายประเด็นก็คือบริษัทมักจะทำผิดพลาด และการกำจัดข้อผิดพลาดดังกล่าวออกไป บริษัทได้รับการเพิ่มขึ้นอย่างมากทั้งในด้านจำนวนลูกค้าและผลกำไรที่ลูกค้ารายเดียวกันเหล่านี้นำมา

ดังนั้น เรามาดูข้อผิดพลาดร้ายแรง 8 ข้อที่ทำให้ผลกำไรลดลง ธุรกิจทางกฎหมาย.

ข้อผิดพลาด #1: ความมั่นใจในความรู้และทักษะในด้านการส่งเสริมบริการทางกฎหมาย

เมื่อสร้างบริษัทของคุณเอง สิ่งสำคัญคือทนายความต้องเข้าใจว่าเขาเป็นมืออาชีพในสาขากฎหมาย และการตลาดเป็นเรื่องที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ทรงกลมมืออาชีพ- และเกณฑ์ความสำเร็จของผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการบริษัทก็แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

ก็ยังมีทางออกเช่นเคย หัวหน้าสำนักงานกฎหมายทุกคนควรเรียนรู้ “การตลาดอัจฉริยะ” เนื่องจากความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กขึ้นอยู่กับวิธีการโปรโมตถึง 80%

การลอกเลียนแบบสิ่งที่คู่แข่งทำเพียง "สุ่มสี่สุ่มห้า" เท่านั้นยังไม่พอ และยิ่งไปกว่านั้น กิจกรรมทางการตลาดสำนักงานกฎหมายขนาดใหญ่ เพราะมันแตกต่างโดยพื้นฐานจากการตลาดในสำนักงานกฎหมายเล็กๆ

ความพยายามที่จะใช้การพัฒนาที่ "เห็น" ในท้ายที่สุดทำให้บริษัทสูญเสียรายชื่อของบริษัทคู่แข่งอื่นๆ ด้วยเหตุผลง่ายๆ ประการเดียว - สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ข้อเสนอทั้งหมดจะดูเหมือนเหมือนกันและเขาจะเลือกตามราคาเท่านั้น เนื่องจากมีเพียง ไม่มีหลักเกณฑ์อื่น

ข้อผิดพลาดหมายเลข 3: “สุ่มสี่สุ่มห้า” โดยใช้การพัฒนาที่คัดลอกมาจากคู่แข่ง

ที่จริงแล้วบริษัทใช้รูปแบบการขายแบบสองชั้น ขั้นตอนแรกคือการดึงดูดลูกค้ามาที่สำนักงาน ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านค้า เนื่องจากราคาที่ต่ำมากของสินค้าบางกลุ่มหรือบริการหนึ่งอย่าง ขั้นตอนที่สองคือการขายบริการหลักหรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในราคาที่สร้างรายได้ที่ดี

ตอนนี้ หากคุณโอนโมเดลนี้ไปยังธุรกิจด้านกฎหมาย และตัวอย่างเช่น ลดราคาของหนึ่งในบริการ "การเงิน" หลัก เช่นเดียวกับที่ "ผู้เล่นรายใหญ่" ของตลาดทำ คุณสามารถใช้งบประมาณทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วและล้มละลาย . เว้นแต่ว่าจะมีการพิจารณารูปแบบการขายแบบสองขั้นตอนมาก่อน

ข้อผิดพลาด #4: การใช้เครื่องมือที่ไม่มีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมบริการด้านกฎหมาย

มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการสร้างแบรนด์และการเพิ่มยอดขายในธุรกิจขนาดเล็ก

บ่อยแค่ไหนที่เราได้ยินจากทนายความและหัวหน้าสำนักงานกฎหมาย: “เพื่อที่จะมีลูกค้าจำนวนมาก คุณต้องมีชื่อเสียงและมีชื่อ” แท้จริงก็เป็นเช่นนี้ ปัญหาเดียวคือจะสร้างชื่อเสียงได้อย่างไรหากงบประมาณไม่มาก ลูกค้ายังมีไม่มากนัก และโดยทั่วไปบริษัทยังอายุน้อยมาก...

ข้อผิดพลาด #5: ทัศนคติที่ไม่มั่นใจต่อวิธีการส่งเสริมสำนักงานกฎหมายที่ไม่ได้มาตรฐานและผิดปกติ

และวิธีการที่ไม่ได้มาตรฐานใดๆ ที่ใช้ เช่น โดยสำนักงานกฎหมายของตะวันตก จะถูกละทิ้งในประเทศของเราด้วยเหตุผล “มันไม่ร้ายแรง” หรือ “มันใช้ไม่ได้ผลสำหรับเรา”

กี่ครั้งแล้วที่ฉันได้ยินคำพูดจากเจ้าของธุรกิจ “สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับธุรกิจของเรา”... ใช่แล้ว บางอย่างอาจไม่ได้ผลจริงๆ แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรถ้าคุณไม่ลอง?

ความไม่ไว้วางใจในโครงการพื้นฐานใหม่และผู้เชี่ยวชาญภายนอกไม่อนุญาตให้สำนักงานกฎหมายพัฒนา บริษัทอาจได้รับจำนวนเงินเท่ากันทุกปี รายได้ที่มั่นคงและไม่คิดถึงการพัฒนาใดๆ แต่จนกระทั่งมีคู่แข่งที่แข็งแกร่งเข้ามาในตลาดพร้อมกับกลยุทธ์และกลยุทธ์ที่พร้อมจะพิชิตตลาด แล้วจะสายเกินไปที่จะคิดหานวัตกรรม...

ข้อผิดพลาด #6: ขาดระบบที่พร้อมและคิดมาอย่างดีในการดึงดูดลูกค้า

แหล่งที่มาหลักของลูกค้าใหม่คือคำแนะนำ และแน่นอนว่านี่คือหนึ่งในแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุด ในขณะเดียวกัน นี่คือแหล่งที่มาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่อาจคาดเดาได้มากที่สุด หากคุณใช้แหล่งเพิ่มเติมในการดึงดูดลูกค้า สิ่งนี้จะเพิ่มการไหลเวียนของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เปลี่ยนมาเป็นลูกค้าจริง และลูกค้าจริงก็ให้เงินจริง

การดึงดูดลูกค้าในสำนักงานกฎหมายเกี่ยวข้องกับการไหลเวียนที่เพิ่มขึ้น หากเพิ่มกระแสลูกค้า ยอดขายก็ควรเพิ่มขึ้นตามไปด้วย จริงอยู่ที่มักใช้วิธีเพิ่มการเข้าชมเพียง 1-2 วิธีเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไป 90% หลังจากการสนทนาครั้งแรก และมีเพียง 10% ของลูกค้าที่สนใจเท่านั้นที่สามารถซื้อได้ และในจำนวนนี้ 2-3% กลายเป็นผู้ซื้อจริง (ลูกค้า)

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเขาซื้อไม่ใช่ 2-3% แต่ 5-6%? จะส่งผลต่อรายได้ของบริษัทอย่างไร? ขวา! มันจะมีขนาดเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า!

ข้อผิดพลาด #7: ขาดเอกลักษณ์

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพิมพ์ “การลงทะเบียน LLC” ใน Yandex หรือ Google และติดตามลิงก์ เขาจะเข้าสู่ไซต์ที่เหมือนกันหลายสิบไซต์ มีความเห็นว่าทุกคนคัดลอกมาจากแหล่งหลักเดียวกัน และโดยทั่วไปแล้วไม่มีใครแตกต่างกันแต่อย่างใด ยกเว้น โทนสีและรายละเอียดอื่นๆ บางอย่างที่ไม่มีความหมายต่อลูกค้าเลย และไม่กระทบต่อกระบวนการจัดซื้อ

สถานการณ์เดียวกันนี้ใช้กับสื่อสิ่งพิมพ์ เช่น เอาโบรชัวร์จากหนึ่งในนั้นมากที่สุด บริษัทขนาดใหญ่ตลาดและข้อมูลทั้งหมดจะถูกคัดลอก กรุณาโคลนอีกอันพร้อมแล้ว

หากคุณค้นพบเอกลักษณ์ของตัวเอง คุณจะสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งทันที ในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า บริษัทของคุณจะโดดเด่นท่ามกลางบริษัทคู่แข่งอื่นๆ นับสิบๆ แห่งที่ไม่สามารถแข่งขันกับคุณได้

การมุ่งเน้นไปที่การทำงานกับธุรกิจเฉพาะด้านหรือในทิศทางเดียว การบริการ ฯลฯ อาจไม่ซ้ำกัน

ความเป็นเอกลักษณ์ไม่สามารถมาจากราคาที่ต่ำได้

ข้อผิดพลาด #8: สงครามราคา

การลดราคาและการขายบริการให้ถูกกว่าคู่แข่งไม่เพียงแต่เป็นการลดรายได้ของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นเส้นทางสู่การล้มละลายอีกด้วย

จะเกิดอะไรขึ้นหากสำนักงานกฎหมายคู่แข่งขนาดใหญ่ลดราคาลง 30-50% เพื่อทำลายบริษัทขนาดเล็ก? แล้วบริษัทของคุณจะสามารถเสนออะไรให้กับตลาดได้บ้าง? ตามที่แนวทางปฏิบัติของตะวันตกแสดงให้เห็น สิ่งนี้จะเกิดขึ้นไม่ช้าก็เร็ว

สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เกณฑ์การคัดเลือกที่สำคัญที่สุดและมีเพียงข้อเดียวคือราคา! จนกว่าคุณจะแสดงมูลค่าข้อเสนอของคุณ ความเป็นเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณ และการบริการที่ดี

ผู้จัดการบริษัทจำนวนมากมีความรู้สึกว่าสำหรับลูกค้าปัจจัยชี้ขาดและสำคัญที่สุดในการเลือกบริษัทของเขาคือราคาด้วยเหตุผลง่ายๆ ประการเดียว เนื่องจากลูกค้ามักถามถึงเรื่องนี้บ่อยที่สุด

หากคุณเพิ่มราคาในรายการราคาของคุณ 10-20% ในขณะนี้ คุณจะสูญเสียลูกค้าเพียง 10% ที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่านั้น จึงไม่เสียอะไรเลยเพราะลูกค้าที่เลือกตามราคาจะอยู่ต่ำกว่า ส่วนราคาและมักจะเกิดปัญหา พวกเขาโทรมาบ่อย ใช้เวลา “ดาวน์โหลดใบอนุญาตของคุณ” และรายได้จากพวกเขาก็ไม่ได้มากมายนัก

การปฏิเสธลูกค้าเหล่านี้ง่ายกว่าการใช้จ่าย จำนวนมากเวลาของคุณกับพวกเขา ควรมีลูกค้า 10 คนที่ซื้อในราคา $10 มากกว่าลูกค้า 100 คนที่ซื้อที่ $1

หากไม่มีเทคนิคและเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในคลังแสง สำนักงานกฎหมายหลายแห่งก็เริ่มลดราคาลง ดังนั้นจึงสูญเสียผลกำไรที่สามารถรับได้หากไม่มีมัน

บ่อยครั้งที่คุณต้องทำงานขาดทุนเพียงเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ จริงอยู่ที่นี่เป็นเส้นทางสู่นรกเพราะจะมีคู่แข่งที่ราคาจะถูกกว่าเสมอ

แสดงมูลค่าข้อเสนอของคุณแล้วคุณจะไม่ต้องแข่งขันด้านราคาอีกต่อไป!

1. ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับลูกค้า

แนวคิดทางการตลาดที่ทรงพลังคือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของลูกค้า มันหมายความว่าอะไร? คุณเลือกกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มและเริ่มทำงานเฉพาะกลุ่มนั้น

ตัวอย่างเช่น คุณในฐานะทนายความ เริ่มเสนอสัญญาจ้างบุคคลภายนอกเท่านั้น คลินิกการแพทย์- หรือคุณในฐานะทนายความเริ่มทำงานกับบริการรถยนต์เท่านั้น

ตัวอย่างเช่น ในอเมริกา สำหรับลูกค้าทุกกลุ่ม มีข้อเสนอจากบริษัทที่ให้บริการระดับมืออาชีพมานานแล้ว

ตัวอย่างความเชี่ยวชาญของลูกค้าในธุรกิจด้านกฎหมายในสหรัฐอเมริกา:

• การคุ้มครองสิทธิของบิดาhttp://dadsrights.com/
• การปกป้องสิทธิของสมชายชาตรีและเลสเบี้ยนhttp://www.glad.org/
• การคุ้มครองสิทธิของนักเรียนhttp://sa.berkeley.edu/legal
• การคุ้มครองสิทธิของเจ้าของร้านอาหารhttp://www.andrewskurth.com/industries-restaurant.html

คุณอาจถามว่า ผู้ที่เราให้บริการของเรา - เจ้าของทันตกรรมหรือภัตตาคาร ส่งผลอย่างไร? และคุณจะพูดถูกอย่างแน่นอน แต่สำหรับลูกค้าความแตกต่างนั้นใหญ่มาก

ธุรกิจของลูกค้ามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

ลูกค้าพิจารณาว่าธุรกิจของตนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและด้วยเหตุนี้ปัญหาที่เกิดขึ้นในธุรกิจนี้ก็ถือว่าไม่เหมือนใครเช่นกัน

เช่น ทันตแพทย์เชื่อว่าปัญหาทางกฎหมายค่ะ คลินิกทันตกรรมไม่เหมือนกับเจ้าของร้านอาหาร

ความเชี่ยวชาญพิเศษจะให้ประโยชน์หลักสองประการแก่คุณ:

• ดึงดูดลูกค้าได้ง่ายขึ้นพรุ่งนี้คุณสามารถเป็นทนายความเพียงคนเดียวในภูมิภาค (และอาจจะเป็นในรัสเซีย) ที่เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม
• การขายบริการของคุณมีราคาแพงกว่าใช่ ใช่! จำครั้งสุดท้ายที่คุณนำรถไปที่ศูนย์บริการที่มีแบรนด์ ด้วยการนำเสนอโซลูชั่นพิเศษ เราสามารถขึ้นราคาได้ 30-40-50% ได้อย่างง่ายดาย และส่วนที่ดีที่สุดก็คือมันจะเป็นไปตามธรรมชาติของลูกค้าอย่างแน่นอน

ทนายความสามารถค้นหาลูกค้าได้อย่างไร?

คำถาม: จะเลือกคนที่จะทำงานด้วยได้อย่างไร?

มีสองวิธี ขั้นแรก - วิเคราะห์ ลูกค้าปัจจุบัน- มีพื้นที่ธุรกิจที่คุณทำงานด้วยบ่อยที่สุดหรือไม่? คุณแก้ปัญหาของใครได้ดีที่สุด? ประการที่สอง - เปิดสมุดโทรศัพท์ของภูมิภาค บริษัท ใดมีจำนวนมากที่สุด? เลือกกลุ่มหลักสามถึงห้ากลุ่มและเสนอโซลูชันเฉพาะทางให้กับพวกเขา ดูกับใคร. มันจะดีขึ้นงาน.

คำถาม: ฉันจะปฏิเสธลูกค้ารายอื่นได้อย่างไร? จะทำอย่างไรถ้าฉันไม่มีช่องทางเพียงพอ?

เมื่อเลือกช่องคุณต้องประเมินความสามารถของช่อง คุณมีลูกค้าเพียงพอแล้วจริงหรือ? จากนั้นตัดสินใจ - เพิ่มภูมิศาสตร์ของงานหรือครอบครองช่องใกล้เคียง หากกลุ่มเฉพาะไม่ใหญ่พอ ก็ควรเสนอโซลูชันอุตสาหกรรมเฉพาะทาง 2-3 รายการสำหรับหลายกลุ่ม

ตามกฎแล้ว บริษัทขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มดำเนินการไม่ได้ตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยาน เช่น การสร้างแบรนด์และนำบริษัทเข้าสู่รัฐบาลกลางหรือ ระดับนานาชาติ- ส่วนใหญ่เพียงต้องการดึงดูดลูกค้าเพียงไม่กี่รายเพื่อให้พวกเขามีเงินเพียงพอสำหรับการใช้ชีวิตและเรียกว่าเป็นวันเดียวกับการตลาด

สถานการณ์ค่อนข้างชัดเจน -
ต้องการลูกค้าด่วนและราคาไม่แพง :)

ฉันอยากจะทำให้คุณผิดหวังผู้อ่านบล็อกของเรา ไม่มีเครื่องมือมหัศจรรย์และราคาไม่แพงในการดึงดูดนิติบุคคลให้สมัครใช้บริการ!

มหัศจรรย์
ไม่มีเครื่องมือ :(

ถ้าคุณได้ร่วมงานด้วย บุคคลและบริการของคุณจะเป็นอาหารจานด่วนที่ถูกกฎหมาย เช่น การหย่าร้าง อุบัติเหตุทางถนน และการคุ้มครองผู้บริโภค จากนั้นเราจะสามารถนำเสนอเครื่องมือทางการตลาดมากมาย ซึ่งเราได้เขียนไปแล้วหลายครั้งในบทความและหนังสือของเรา การโฆษณาตามบริบท, แพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์บนอินเทอร์เน็ตเช่น Avito เว็บไซต์และโปรโมชั่น - ทั้งหมดนี้สามารถนำลูกค้ามาให้คุณได้ แต่ด้วย นิติบุคคลไม่มีปาฏิหาริย์ และไม่มีเครื่องมือวิเศษในการดึงดูดพวกเขาเช่นกัน เพื่อให้เข้าใจถึงกระบวนการดึงดูดลูกค้าใน B2B มาทำความเข้าใจทฤษฎีกันสักหน่อย

ผู้นำธุรกิจตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างบุคคลภายนอกด้านกฎหมายอย่างไร

มาดูด้านจิตวิทยาของการจ้างบุคคลภายนอกด้านกฎหมายกันสักหน่อย ผู้จัดการบริษัทกำลังศึกษาประเด็นการบริการทางกฎหมายสำหรับธุรกิจของตนอย่างถี่ถ้วน เป็นเรื่องที่เข้าใจได้เพราะว่า การคุ้มครองทางกฎหมายธุรกิจมีความสัมพันธ์โดยตรงกับความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจของบริษัทในตลาด ผู้ประกอบการทุกคนมีความกลัวที่จะทำผิดพลาดในการเลือกผู้รับเหมาให้ บริการด้านกฎหมายและไม่มีทางหนีจากสิ่งนี้ได้

ต้องยอมรับว่ามีมือสมัครเล่นจำนวนมากในตลาดบริการด้านกฎหมาย ความร่วมมือกับพวกเขาสร้างความหวาดกลัวให้กับผู้ประกอบการ...

งานของคุณในฐานะบริษัทที่นำเสนอโซลูชั่นระดับมืออาชีพสำหรับการปกป้องและบำรุงรักษาธุรกิจอย่างแท้จริง คือการแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นถึงความเป็นมืออาชีพ การฝึกฝน และประสบการณ์ของคุณ เพื่อให้ผู้จัดการสามารถเชื่อ เอาชนะความกลัวของเขา และตัดสินใจให้ความร่วมมือเพื่อประโยชน์ของคุณ

จดจำ:เพื่อดึงดูดลูกค้ารายหนึ่ง คุณต้องทำงานเป็นเวลาหลายปี และที่เหลือจะมาเองโดยอัตโนมัติ

ฉันบอกคุณสั้นๆ ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเลือกบริษัทที่พวกเขาสามารถไว้วางใจในการจัดการปัญหาทางกฎหมายของธุรกิจของพวกเขาได้อย่างไร คุณและฉันเข้าใจว่าทำไมการดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการด้านกฎหมายจึงเป็นเรื่องยาก เพราะจริงๆ แล้วลูกค้าของเรากลัวเรา พวกเขากลัวทำผิดพลาดโดยเลือกเรา

เพื่อให้ผู้จัดการธุรกิจไว้วางใจคุณ เราจำเป็นต้องใช้เครื่องมือทางการตลาดที่หลากหลายทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยทุกวัน พิสูจน์ความเชี่ยวชาญของคุณ - เฉพาะในกรณีนี้เท่านั้นที่คุณจะประสบความสำเร็จ

อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ การดึงดูดลูกค้า 5 คนแรกอาจเป็นเรื่องยากเป็นพิเศษ จากนั้นกระบวนการจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ

ในช่วงเริ่มต้นของการสื่อสารกับลูกค้า เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเราที่จะแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับจากความร่วมมือกับคุณ ด้วยเหตุนี้จึงมีเครื่องมือสำเร็จรูปและผ่านการพิสูจน์แล้ว มาดูพวกเขากันดีกว่า

6 เครื่องดนตรี
การตลาดทางกฎหมายที่ได้ผลแน่นอน :)

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจ:เราจะดูเครื่องมือทั่วไปที่ใช้ไม่ได้กับทุกกรณี ควรปรับเปลี่ยนชุดขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าการดึงดูดลูกค้าเพื่อจ้างบุคคลภายนอกเป็นเรื่องยากและใช้เวลานาน เส้นทางนี้ไม่เหมาะสำหรับทนายความและผู้จัดการบริษัททุกคนที่ตัดสินใจเข้าร่วม การเอาท์ซอร์สทางกฎหมาย- แต่ถ้าคุณยังคงมุ่งมั่นที่จะทำงานและสร้างเครื่องจักรทางการตลาด ฉันขอเสนอชุดเครื่องมือพื้นฐานที่จำเป็นในการเริ่มขายการเอาท์ซอร์สทางกฎหมาย

ความสำเร็จของสำนักงานกฎหมายขึ้นอยู่กับความสามารถในการรับมือกับการแข่งขันที่รุนแรงได้ดีเพียงใด ในหลาย ๆ ด้าน การพัฒนาของบริษัทขึ้นอยู่กับความสามารถของฝ่ายบริหารในการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันทั้งหมดอย่างรวดเร็ว เจ้าของบริษัทมักถามคำถามว่าจะดึงดูดลูกค้ามาที่สำนักงานกฎหมายได้อย่างไร?

มีหลายวิธีในการควบคุมการไหลเวียนของลูกค้า สิ่งสำคัญคือการหา กลุ่มเป้าหมายผู้ที่จะสนใจบริการของสำนักงานกฎหมาย ในการสร้างบริษัทที่มีแบรนด์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแนะนำให้เพิ่มชื่อให้กับชื่อบริษัท เทคโนโลยีนี้ช่วยให้คุณพัฒนาแบรนด์ของบริษัทได้อย่างรวดเร็วและนำไปสู่ความสำเร็จ

ข้อดีของนามสกุลในชื่อบริษัท

• เชื่อมั่น.ลูกค้าไว้วางใจบริษัทที่รับประกันคุณภาพงานในนามของบริษัทมากขึ้น การแสดงชื่อในชื่อมักใช้เป็นตราสินค้าสำหรับทั้งบริษัท
• การโฆษณา.เป้าหมายอะไรก็ได้ บริษัทโฆษณานำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณแก่ผู้ชม ลูกค้าจะมองว่าการใช้ชื่อเป็นแบรนด์ ดังนั้นการโฆษณาจึงทำงานได้ดีขึ้น
• หน่วยความจำ.การปรากฏชื่อในชื่อบริษัททำให้ผู้ชมรับรู้ได้ดีกว่าและจดจำได้ง่ายกว่า ขณะค้นหา บริษัทเฉพาะรูปภาพของบุคคลที่มีชื่อปรากฏอยู่ในชื่อบริษัทถูกทำซ้ำในหน่วยความจำของลูกค้า

การจัดการ

หากต้องการเปิดสำนักงานกฎหมาย คุณต้องมีประสบการณ์การทำงานที่กว้างขวาง บ่อยครั้งที่เจ้าของบริษัทดังกล่าวเป็นทนายความที่มีประสบการณ์มากมาย ลูกค้าคุ้นเคยกับการไว้วางใจทนายความที่เฉพาะเจาะจงมากกว่าบริษัท ดังนั้นพวกเขาต้องการให้เขาจัดการกับเรื่องของพวกเขาต่อไป ในกรณีนี้บริษัทจะรับประกันรายได้ของบริษัท

มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมทางกฎหมาย เจ้าของสามารถใช้ของเขาได้ การเชื่อมต่อแบบมืออาชีพเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ การมีเพื่อนและคนรู้จักจำนวนมาก คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะมีใครสักคนต้องการใช้บริการของสำนักงานกฎหมาย

คุณสามารถดึงดูดลูกค้ามาที่สำนักงานกฎหมายผ่านการโฆษณาตามปกติ ทำงานได้ดีเป็นพิเศษ โฆษณากลางแจ้งติดตั้งใกล้อาคารศาลรัฐ สถาบันที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ใกล้อาคารกรมสรรพากร

การสร้างเว็บไซต์ของคุณเองบนอินเทอร์เน็ตจะขยายกลุ่มเป้าหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างมาก ทุกวันนี้ ลูกค้ากำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาบนอินเทอร์เน็ตบ่อยขึ้นเรื่อยๆ และการให้คำปรึกษาด้านกฎหมายก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่นี่ การนำทางที่ง่ายดายบนเว็บไซต์จะช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและสร้างการนัดหมายกับทนายความในรูปแบบพิเศษ

ผลกำไรของสำนักงานกฎหมายขึ้นอยู่กับระดับความเป็นมืออาชีพของพนักงานและองค์กรที่มีความสามารถในธุรกิจ เลือกทนายความที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้สูงสุดโดยใช้เวลาน้อยที่สุด สิ่งนี้มีมูลค่าสูงในหมู่ลูกค้าและสร้างแบรนด์จากบริษัทธรรมดาๆ

เมื่อเร็วๆ นี้ เนื่องจากลูกค้ามีงานยุ่ง จึงมีความเป็นไปได้ที่ทนายความจะมาเยี่ยมบ้านของคุณได้ ลูกค้าจำนวนมากไม่ต้องการเสียเวลาเดินทางโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาเร่งด่วน ดังนั้นพวกเขาจึงยินดีเลือกบริการของทนายความที่มาเยือนสำนักงานของตน

คำถาม:จะเลือกความเชี่ยวชาญที่ทำกำไรในสำนักงานกฎหมายได้อย่างไร?
คำตอบ:ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการเปิดแผนกต่างๆ ที่จะจัดการกับความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เป็นการยากที่จะสร้างธุรกิจจากความเชี่ยวชาญด้านเดียวเนื่องจากจะไม่สร้างรายได้มากนัก

คำถาม:สำนักงานกฎหมายควรทำอย่างไรเมื่อไม่มีลูกค้า?
คำตอบ:การไม่มีลูกค้าไม่ได้หมายความว่าไม่มีกระแสการรับส่งข้อมูล จาก 100% ของผู้ที่เข้าร่วมสำนักงานกฎหมาย มีเพียง 10% เท่านั้นที่ได้เป็นลูกค้า และ 3% ลูกค้าประจำ- คุณต้อง "พบปะ" ลูกค้าอย่างมืออาชีพหรือเพิ่มการไหลเวียนของผู้มีโอกาสเป็นผู้ชม

คำถาม:ต้นทุนการบริการเป็นเกณฑ์สำคัญในการเลือกสำนักงานกฎหมายหรือไม่?
คำตอบ:ราคามีความสำคัญเฉพาะในช่วงเริ่มต้นของการสนทนา จนกว่าบริษัทจะแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงแนวทางเฉพาะในการแก้ปัญหาระดับสูง