วิธีการจัดการทางเศรษฐศาสตร์ทางเศรษฐศาสตร์ วิธีการคำนวณเชิงพาณิชย์ การทำงานเพื่อปรับปรุงระบบเป้าหมายและด้วยระบบเป้าหมายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรธุรกิจใด ๆ เนื่องจากการอยู่รอดและการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับความพึงพอใจที่หลากหลาย

วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจหมายถึงการใช้ในการจัดการคันโยกและเครื่องมือทางเศรษฐกิจที่สามารถมีอิทธิพลต่อเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการทำงานและการพัฒนาองค์กรโดยเจตนา เครื่องมือและเครื่องมือทางเศรษฐกิจเหล่านี้สะท้อนถึงธรรมชาติทางเศรษฐกิจและสังคมขององค์กรและมีส่วนช่วยในการพัฒนาองค์กรในสภาวะตลาด ในหมู่พวกเขาสถานที่สำคัญที่สุดคือการคำนวณเชิงพาณิชย์ สาระสำคัญอยู่ที่การเปรียบเทียบต้นทุนและผลประโยชน์ กิจกรรมทางเศรษฐกิจการจัดและรับรองความสามารถในการทำกำไรของการผลิต

เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าการบัญชีเชิงพาณิชย์สังเคราะห์ทั้งฟังก์ชันการจัดการและเครื่องมือและเครื่องมือทางเศรษฐกิจ จึงช่วยให้มั่นใจถึงความสามารถในการทำกำไรของการผลิต การใช้เงินทุนให้เกิดประโยชน์สูงสุด การพัฒนาเทคโนโลยี มีประสิทธิภาพ นโยบายบุคลากร- เมื่อพัฒนานโยบายในประเด็นเหล่านี้ทั้งหมด หน่วยงานรัฐบาลกลางจะใช้แนวทางที่แตกต่างกันในแต่ละหน่วยงาน ขึ้นอยู่กับลักษณะและเนื้อหาของกิจกรรมของพวกเขา

ในการตั้งถิ่นฐานเชิงพาณิชย์ มีการใช้ปัจจัยทางเศรษฐกิจและเครื่องมือต่างๆ เช่น การกำหนดราคา ต้นทุนการผลิต การเงิน และการกู้ยืม ซึ่งมีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดของการตั้งถิ่นฐานเชิงพาณิชย์ นั่นคือ การได้รับผลกำไรที่ยั่งยืน

คันโยกและเครื่องมือแต่ละอันที่มีชื่อมีการใช้งานเฉพาะ ดังนั้นราคาในโครงสร้างและระดับจึงปรับให้เข้ากับข้อกำหนดและเงื่อนไขของตลาด ในส่วนของต้นทุนการผลิตนั้น ความสนใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการลดต้นทุนโดยการปรับปรุงเทคโนโลยีด้านลอจิสติกส์ การผลิต สินค้าใหม่, เพิ่มผลิตภาพแรงงาน, ประหยัดค่าครองชีพ, ต้นทุนค่าโสหุ้ย ในด้านการจัดหาเงินทุนและการให้ยืม แหล่งเงินทุนและการกระจายทุนระหว่างหน่วยการผลิต การได้รับสินเชื่อและสินเชื่อตามเงื่อนไขที่ดีจะถูกกำหนดล่วงหน้า

การดำเนินการตามหลักการคำนวณเชิงพาณิชย์ได้รับอิทธิพลจากระดับและขอบเขตของ ความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างสถานประกอบการ, ประเภทของกิจกรรมขององค์กร, ลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต, เช่น การใช้วิธีการคำนวณเชิงพาณิชย์ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเฉพาะ ใน สภาพที่ทันสมัยการคำนวณเชิงพาณิชย์ดำเนินการในด้านหนึ่งภายใต้เงื่อนไขของการจัดการแบบรวมศูนย์ (คุณสมบัติแรก) และอีกด้านหนึ่งในเงื่อนไขของความเป็นอิสระขององค์กรและแผนกของพวกเขา

การคำนวณเชิงพาณิชย์กลายเป็นวิธีการดำเนินการฟังก์ชั่นการวางแผนและการควบคุมโดยรองกิจกรรมทางเศรษฐกิจทั้งหมดขององค์กรไปสู่ภารกิจในการบรรลุตัวชี้วัดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและวางแผนไว้ การคืนเงินค่าใช้จ่ายทั้งหมดจากรายได้ที่ได้รับและการสร้างผลกำไรที่ยั่งยืนขององค์กรโดยรวมนั้นเป็นผลมาจากการลดต้นทุนด้านทรัพยากรวัสดุการเงินและแรงงาน

การให้อิสระในการปฏิบัติงานแก่องค์กร แผนกการผลิต และสาขาเป็นคุณสมบัติที่สองของการบัญชีเชิงพาณิชย์ เป็นผลให้เกิดรูปแบบของความสัมพันธ์ภายในองค์กร (บริษัท) ซึ่งถูกกำหนดให้เป็นการคำนวณภายในการผลิต (ภายในบริษัท)

ฐานะทางการเงินและเศรษฐกิจของหน่วยขึ้นอยู่กับระดับความเป็นอิสระในการปฏิบัติงาน ภายในกรอบของสิทธิ์ที่ได้รับ หัวหน้าหน่วยจะตัดสินใจในการปฏิบัติงานอย่างเป็นอิสระและเลือกวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย สำหรับผลลัพธ์ของกิจกรรมของหน่วยซึ่งขึ้นอยู่กับการตัดสินใจโดยตรง ผู้จัดการจะต้องรับผิดชอบด้านวัสดุและการบริหาร ในขณะเดียวกันหัวหน้าแผนกก็ทำหน้าที่ภายในกรอบการทำงานแบบเดียว นโยบายเศรษฐกิจองค์กรโดยรวม ตัวอย่างเช่น เขาสามารถกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ใช้มาตรการเพื่อลดต้นทุน ดำเนินการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ แนะนำนวัตกรรมในการผลิต ศึกษาตลาด โฆษณาผลิตภัณฑ์ ฯลฯ หัวหน้าองค์กรหรือแผนกก็รับผิดชอบเช่นกัน การใช้งานที่มีประสิทธิภาพทุนคงที่ และหากจำเป็น จะพยายามเติมเต็มด้วยการจัดสรรใหม่

ในกรณีของการชำระเงินภายในการผลิต (ภายในบริษัท) ตามกฎแล้วจะไม่มีการสรุปสัญญาการจัดหาสินค้าและบริการ ความสัมพันธ์ระหว่างรัฐวิสาหกิจและหน่วยงานจะขึ้นอยู่กับ แผนปฏิทินการส่งมอบและข้อผูกพันร่วมกันเกี่ยวกับปริมาณและคุณภาพของสินค้าที่จัดหา ระยะเวลาการส่งมอบและราคา รัฐวิสาหกิจและหน่วยงานต่าง ๆ มีพื้นฐานและ เงินทุนหมุนเวียน- องค์กร (บริษัท) ได้รับการรายงานเกี่ยวกับตัวบ่งชี้ความสามารถในการทำกำไร กำไร และส่วนแบ่งการตลาด สำหรับการชำระบัญชีในแผนกบัญชีขององค์กร (บริษัท) บัญชีปัจจุบันจะเปิดสำหรับแต่ละแผนกดังกล่าว การคำนวณทั้งหมดดำเนินการผ่านแผนกบัญชีกลาง

การคำนวณภายในบริษัทใช้ในองค์กรที่มีโครงสร้างการจัดการแบบกระจายอำนาจและพัฒนาการเชื่อมต่อภายในบริษัทระหว่างแผนกต่างๆ พื้นฐานของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่าง แยกแผนกยอมรับราคาการชำระบัญชีแบบมีเงื่อนไข (การโอน) ซึ่งการชำระบัญชีจะดำเนินการภายในขอบเขตขององค์กรเดียว (บริษัท) สินค้าปรากฏอยู่ในรูปของสินค้าแต่ในรูปเท่านั้น มิใช่เป็นสินค้าในสาระสำคัญ ราคาจะถูกกำหนดโดยฝ่ายบริหารขององค์กรภายในกรอบเดียว นโยบายการกำหนดราคา- การคำนวณภายในบริษัทดำเนินการบนพื้นฐานของการลดต้นทุนในทุกขั้นตอนของการผลิต นอกจากนี้ยังมีการกำหนดการชำระเงินและการหักเงินที่ส่งผลต่อการผลิตและ กิจกรรมทางเศรษฐกิจและทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมต้นทุน

การคำนวณระหว่างการผลิตมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการคำนวณเชิงพาณิชย์และมีองค์ประกอบต่างๆ แตกต่างจากข้อตกลงทางการค้าตรงที่ดำเนินการภายในกรอบขององค์กรของตนเอง ในขณะที่ข้อตกลงทางการค้าดำเนินการระหว่างเจ้าของที่แตกต่างกัน แต่สิ่งนี้ ระบบเดียวการคำนวณทางเศรษฐกิจ

นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างในราคา ในการคำนวณเชิงพาณิชย์ ราคาจะสะท้อนถึงความสัมพันธ์ระหว่างสินค้าและเงินที่มีอยู่ ในการคำนวณภายในบริษัท จะถือว่าราคาภายในขององค์กรถูกกำหนดขึ้น

หัวข้อที่ 1. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริการเชิงพาณิชย์ องค์กรการค้า

1 ศึกษากิจกรรมการบริการเชิงพาณิชย์ขององค์กร เป้าหมาย วัตถุประสงค์ โครงสร้าง

LLC "Capital" เป็นตัวแทนของเครือซูเปอร์มาร์เก็ต "ซูเปอร์มาร์เก็ตเพื่อการช้อปปิ้งที่ประสบความสำเร็จ" การปฏิบัติดังกล่าวเสร็จสิ้นในซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งหนึ่งในโนโวซีบีสค์ ซึ่งตั้งอยู่ตามที่อยู่: st. โอเลโก ดันดิชา, 25.

บริษัทจำกัด "ทุน" (ต่อไปนี้ - บริษัท) ดำเนินงานบนพื้นฐานของประมวลกฎหมายแพ่ง สหพันธรัฐรัสเซีย, กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย “สำหรับบริษัทจำกัดหมายเลข 14-FZ ลงวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2541 ข้อบังคับอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซียที่ควบคุมกิจกรรม นิติบุคคลและโดยเฉพาะบริษัทจำกัด บริษัทเป็นองค์กรการค้า รูปแบบการเป็นเจ้าของ - ส่วนตัว

บริษัทเป็นนิติบุคคลตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป การลงทะเบียนของรัฐตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย เป็นเจ้าของทรัพย์สินแยกต่างหากซึ่งบันทึกอยู่ในงบดุลอิสระ และสามารถครอบครองและใช้ทรัพย์สินและสิทธิที่ไม่ใช่ทรัพย์สินส่วนบุคคล ในนามของตนเอง รับผิดชอบ และเป็น โจทก์และจำเลยในชั้นศาล

วัตถุประสงค์ของการบริการเชิงพาณิชย์คือเพื่อศึกษาและคาดการณ์ขีดความสามารถของภูมิภาคและ ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์การพัฒนาและปรับปรุงกิจกรรมการโฆษณาและข้อมูลการประสานงานการจัดซื้อจัดจ้างระหว่างซัพพลายเออร์และผู้บริโภค

วัตถุประสงค์หลักของการบริการเชิงพาณิชย์ของ Capital LLC คือ:

ศึกษาความต้องการและความต้องการสินค้าโดยเน้นเรื่องกำลังซื้อ

การกำหนดนโยบายการเลือกสรร

การสร้างความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ

การจัดทำและการควบคุมกระบวนการจัดหาการจัดเก็บการเตรียมการขายและการขายสินค้าที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายขององค์กร

สร้างความมั่นใจในการหมุนเวียนของวัสดุและทรัพยากรแรงงานที่กำหนด

โครงสร้างของการบริการเชิงพาณิชย์แสดงไว้ในรูปที่ 1 1.

ข้าว. 1. โครงสร้างการให้บริการเชิงพาณิชย์ของ Capital LLC

บริการควบคุมเชิงพาณิชย์

1.2 ทำความคุ้นเคยกับลักษณะงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

หัวหน้าฝ่ายบริการเชิงพาณิชย์มีหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่ด้านแรงงานดังต่อไปนี้:

เป็นผู้นำงานบริการและบริหารจัดการได้อย่างมั่นใจ

รับประกันประสิทธิภาพที่ตรงเวลาและมีคุณภาพสูงโดยการให้บริการงานประจำวันอย่างเคร่งครัดตามขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติ (กฎระเบียบ) และเทคโนโลยีการทำงาน

บริหารจัดการการพัฒนานโยบายการขายของบริษัท

วิเคราะห์คุณสมบัติผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ของบริษัทอย่างสม่ำเสมอ คาดการณ์ความต้องการของผู้บริโภคและสภาวะตลาด

มีส่วนร่วมในการจัดทำแผนระยะยาวและเป็นปัจจุบันสำหรับการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์ การระบุตลาดใหม่และผู้บริโภคใหม่ของผลิตภัณฑ์ของบริษัท

สร้าง เงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดเพื่อประสานงานกิจกรรมการบริการกับแผนกอื่นๆของบริษัท

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการบันทึกการปฏิบัติงานประจำวันของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของบริการ การส่งรายงานทางสถิติทันเวลาและครบถ้วน

ดำเนินการทั้งเป็นการส่วนตัวและผ่านผู้ใต้บังคับบัญชา ควบคุมความคืบหน้าของการมอบหมายอย่างมีประสิทธิผล การปฏิบัติตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่แท้จริงของการบริการกับสิ่งที่วางแผนไว้ และใช้มาตรการเพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่ระบุ

วิเคราะห์กิจกรรมการบริการตามผลการวิเคราะห์พัฒนาข้อเสนอที่มุ่งปรับปรุง

ร่วมจัดและจัดนิทรรศการเฉพาะทาง เมื่อทำงานนิทรรศการจัดและควบคุมการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาในการขายและดึงดูดพันธมิตรใหม่

ติดตามความสมบูรณ์ของการรวบรวมและบันทึกข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับบริษัทคู่ค้า พนักงาน และเงื่อนไขในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของบริษัทคู่แข่ง

จัดการการพัฒนาเอกสารการบริการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้วัสดุ เทคนิค และวิธีการอื่น ๆ ของแผนกอย่างสมเหตุสมผลเพื่อประโยชน์ในการปฏิบัติงานตามที่ตั้งใจไว้

ดูแลให้มีการปกป้องข้อมูล (เอกสาร) ที่มีข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้าของบริษัท ข้อมูลที่เป็นความลับอื่นๆ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานของบริษัทด้วยความน่าเชื่อถือ

บริหารจัดการการฝึกอบรมผู้ใต้บังคับบัญชา สร้างเงื่อนไขให้พวกเขาพัฒนาทักษะ

ติดตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบแรงงานภายในและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของผู้ใต้บังคับบัญชา

ใช้สิทธิ์ที่ได้รับที่เกี่ยวข้องกับผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อสนับสนุนพวกเขา (ถือเป็นความรับผิดชอบ)

ศึกษาสรุปและประยุกต์ใช้ในประเทศขั้นสูงและ ประสบการณ์จากต่างประเทศในด้านกิจกรรมเชิงพาณิชย์

ในกรณีจำเป็น หัวหน้างานบริการเชิงพาณิชย์อาจมีส่วนร่วมในการปฏิบัติหน้าที่ล่วงเวลาก็ได้ โดยการตัดสินใจของหัวหน้าบริษัท ในลักษณะที่กฎหมายแรงงานกำหนด

3 ทำความคุ้นเคยกับการจัดปฏิสัมพันธ์ระหว่างฝ่ายบริการเชิงพาณิชย์และฝ่ายโครงสร้าง

บริการเชิงพาณิชย์โต้ตอบ:

กับ กรรมการบริหาร- ในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการจัดการหน่วย การโต้ตอบกับลูกค้าวีไอพี การจัดตั้งเงื่อนไขสัญญาพิเศษและประเด็นอื่น ๆ การตัดสินใจซึ่งอยู่ในความสามารถของผู้อำนวยการขององค์กร

ด้วยการบัญชี-ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำเอกสารเบื้องต้นทางการเงินและ การบัญชีภาษี, การตกลงตามเงื่อนไขของสัญญา (ข้อกำหนดและขั้นตอนการชำระเงิน, ภาษีมูลค่าเพิ่ม ฯลฯ), การออกและชำระใบแจ้งหนี้, ติดตามการชำระเงินและการชำระคืนลูกหนี้

4 ทำความคุ้นเคยกับบริการเชิงพาณิชย์เพิ่มเติมขององค์กร: ข้อมูลการให้คำปรึกษาตัวกลาง

ทางร้านให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:

ตัวบ่งชี้ที่ตั้งแผนก

นามสกุลและชื่อย่อของผู้ขายในพื้นที่ขายจะแสดงบนป้ายติดหน้าอก

รายการและต้นทุนการบริการเพิ่มเติมที่มอบให้กับลูกค้า

เวลาทำการของร้านค้า ข้อความของกฎหมายสหพันธรัฐรัสเซีย "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค";

กฎเกณฑ์การขายสินค้าบางประเภท นอกจากนี้ยังมีหนังสือวิจารณ์และข้อเสนอแนะอีกด้วย

ผู้ซื้อมีสิทธิตรวจสอบความถูกต้องของราคาและคุณภาพของสินค้าตลอดจนใบรับรองคุณภาพ

กฎของร้านค้ากำหนดไว้สำหรับภาระหน้าที่ของผู้ขายในการให้ข้อมูลที่มี:

ชื่อผลิตภัณฑ์

ผู้ผลิตสินค้า

การกำหนดมาตรฐานที่ผลิตภัณฑ์ต้องเป็นไปตาม

ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์

กฎและเงื่อนไขในการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ

ระยะเวลาการรับประกันและอายุการใช้งาน

ราคาและเงื่อนไขการซื้อสินค้า

บริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้า:

การดำเนินการชำระบัญชี การดำเนินการเหล่านี้ดำเนินการที่สถานที่ทำงานของแคชเชียร์

การออกสินค้าที่ซื้อ

บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์

ในซูเปอร์มาร์เก็ตของร้านค้าในเครือ "Universal of Good Shopping" มีบริการเพิ่มเติมแบบชำระเงินและฟรีมากมายสำหรับลูกค้า เช่น:

) ห้องเก็บของ;

) ผู้ซื้อสามารถชำระเงินค่าสินค้าด้วยวิธีใดก็ได้ที่สะดวก:

เงินสด;

บัตรธนาคาร

) บัตรผู้ซื้อ:

ส่วนลดบัตรสะสมคะแนนใช้ได้กับสินค้าและบริการทั้งหมดที่ซื้อที่แฮปปี้ช้อปปิ้งซูเปอร์มาร์เก็ต

) ตู้ ATM สำหรับถอนเงิน

5 วิเคราะห์สถานะของวัฒนธรรมการบริการลูกค้า

คนงาน ชั้นการซื้อขาย“ร้านค้าแห่งการช้อปปิ้งที่ดี” แต่งกายด้วยเสื้อผ้าที่มีตราสินค้า: จัมเปอร์สีแดงพร้อมโลโก้บริษัท ในฤดูหนาวควรสวมเสื้อผ้าที่ให้ความอบอุ่น แจ๊กเก็ต"ช้อปเพื่อความสำเร็จในการช้อปปิ้ง" ชุดทำงานได้รับการดูแลให้อยู่ในสภาพที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย ทางด้านซ้ายของหน้าอก พนักงานแต่ละคนจะติดป้าย "Good Shopping Store" ซึ่งระบุชื่อ นามสกุล และตำแหน่งของตน พนักงานฝ่ายขายถ่ายทอดข้อมูลทั้งหมดให้กับลูกค้าอย่างมั่นใจและมีความสามารถ สามารถรับฟังอย่างรอบคอบและตอบคำถามของผู้ซื้อได้ชัดเจน คำนวณปริมาณสินค้าที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ และให้บริการที่หลากหลาย พนักงานจัดเตรียมสินค้าให้ได้มากที่สุดและพยายามเติมสินค้าที่ขาดให้ทันเวลา โดยทั่วไปแล้วการบริการจะเป็นไปตามมาตรฐานภายในองค์กร

1 ทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนการควบคุมของรัฐในการปฏิบัติตามข้อกำหนดบังคับ, กฎระเบียบทางเทคนิค, กฎการค้า, กฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค", กฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในกฎระเบียบทางเทคนิค"

ตามบทที่ 4 ของกฎหมาย "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคของรัฐดำเนินการโดยหน่วยงานของรัฐบาลกลาง รัฐบาลควบคุมซึ่งได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบในการติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและดำเนินการควบคุมและกำกับดูแลความปลอดภัยของสินค้า งาน และบริการ หน่วยงานของรัฐดังกล่าวรวมถึงหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของรัฐบาลกลาง (หน่วยงานในอาณาเขต) ร่างกายของรัฐบาลกลางสำหรับการกำหนดมาตรฐาน มาตรวิทยา และการรับรอง (Gosstandart of Russia) หน่วยงานรัฐบาลกลางเพื่อการกำกับดูแลด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาของสหพันธรัฐรัสเซีย (Gossanepidnadzor) หน่วยงานของรัฐบาลกลางเพื่อการป้องกัน สิ่งแวดล้อมและทรัพยากรธรรมชาติของสหพันธรัฐรัสเซีย ตลอดจนหน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลางอื่นๆ

การควบคุมและการกำกับดูแลของรัฐเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายและการดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซียที่ควบคุมความสัมพันธ์ในด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคนั้นดำเนินการโดย Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare (Rospotrebnadzor)

การตรวจสอบแบ่งออกเป็นแบบมีกำหนดการและไม่ได้กำหนด สารคดีและนอกสถานที่ แผนการตรวจสอบรวมประจำปีจัดทำขึ้นโดยสำนักงานอัยการสูงสุดและโพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสำนักงานอัยการสูงสุด

การตรวจสอบที่ไม่ได้กำหนดไว้สามารถทำได้ในบางกรณีเท่านั้น: หากมีภัยคุกคามต่อชีวิตและสุขภาพของประชาชน หรือเป็นอันตรายต่อสัตว์ พืช สิ่งแวดล้อม ความมั่นคงของรัฐ รวมถึงในกรณีที่มีภัยคุกคามทางธรรมชาติและมนุษย์ -มีเหตุฉุกเฉิน การตรวจสอบที่ไม่ได้กำหนดไว้ยังเกิดขึ้นได้จากการร้องเรียนของผู้บริโภคเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิของตน

2 ทำความคุ้นเคยกับรายงานการตรวจสอบและดำเนินการตามคำสั่งของผู้ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิของนิติบุคคล" ผู้ประกอบการแต่ละรายในระหว่างการควบคุมของรัฐ (การกำกับดูแล)" ลงวันที่ 08.08.2001 ฉบับที่ 134-FZ และวิเคราะห์ผลลัพธ์

ส่วนที่ 8 ศิลปะ 16 แห่งกฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 26 ธันวาคม 2551 N 294-FZ "เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิของนิติบุคคลและผู้ประกอบการแต่ละรายในการใช้การควบคุมของรัฐ (การกำกับดูแล) และการควบคุมของเทศบาล" (ต่อไปนี้จะเรียกว่ากฎหมาย N 294-FZ ) กำหนดให้นิติบุคคลและผู้ประกอบการแต่ละรายเก็บบันทึกการตรวจสอบ

รูปแบบของวารสารได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของกระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจของรัสเซียลงวันที่ 30 เมษายน 2552 N 141 “ ในการดำเนินการตามบทบัญญัติของกฎหมายของรัฐบาลกลาง“ ในการคุ้มครองสิทธิของนิติบุคคลและผู้ประกอบการแต่ละรายใน การใช้การควบคุมของรัฐ (การกำกับดูแล) และการควบคุมของเทศบาล”

ในสมุดบันทึกการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานควบคุมของรัฐ (กำกับดูแล) หน่วยงานควบคุมของเทศบาลบันทึกการตรวจสอบที่ดำเนินการซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับชื่อของหน่วยงานควบคุมของรัฐ (กำกับดูแล) ชื่อของเทศบาล หน่วยงานควบคุม, วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดของการตรวจสอบ, เวลาที่ดำเนินการ, เหตุผลทางกฎหมาย, เป้าหมาย, วัตถุประสงค์และหัวข้อของการตรวจสอบ, การละเมิดที่ระบุและคำสั่งที่ออกตลอดจนนามสกุล, ชื่อ, นามสกุล เจ้าหน้าที่ผู้ดำเนินการตรวจสอบให้ลงนาม

บันทึกการตรวจสอบจะต้องเย็บ ติดหมายเลข และรับรองโดยตราประทับของนิติบุคคลหรือผู้ประกอบการแต่ละราย (ส่วนที่ 9, 10, มาตรา 16 ของกฎหมายหมายเลข 294-FZ)

นิตยสารฉบับนี้คือข้อมูลที่มีอยู่ในนิตยสารฉบับนี้ สามารถใช้เป็นความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับองค์กรและผู้ประกอบการในการยืนยันสิทธิของตนได้

หากไม่มีบันทึกการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจะระบุสิ่งนี้ในรายงานการตรวจสอบ (ส่วนที่ 11 มาตรา 16 ของกฎหมายหมายเลข 294-FZ) อย่างไรก็ตามหน่วยงานกำกับดูแลไม่มีสิทธิ์ฟ้องร้องในกรณีที่ไม่มีตัวตน เนื่องจากกฎหมายไม่ได้กำหนดให้ต้องรับผิดในเรื่องนี้

รายงานการตรวจสอบจะต้องระบุ:

) วัน เวลา และสถานที่จัดทำรายงานการตรวจสอบ

) ชื่อหน่วยงานควบคุมของรัฐ (กำกับดูแล) หรือหน่วยงานควบคุมเทศบาล

) วันที่และหมายเลขคำสั่งหรือคำสั่งของหัวหน้ารองหัวหน้าหน่วยงานควบคุมของรัฐ (กำกับดูแล) หน่วยงานควบคุมเทศบาล

) ชื่อนามสกุล ชื่อสกุล และตำแหน่งของเจ้าหน้าที่หรือเจ้าหน้าที่ผู้ดำเนินการตรวจ

) ชื่อของนิติบุคคลที่ถูกตรวจสอบหรือนามสกุลชื่อและนามสกุลของผู้ประกอบการแต่ละรายตลอดจนนามสกุลชื่อนามสกุลและตำแหน่งของผู้จัดการเจ้าหน้าที่อื่น ๆ หรือตัวแทนผู้มีอำนาจของนิติบุคคล ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของผู้ประกอบการแต่ละรายที่อยู่ในระหว่างการตรวจสอบ

) วัน เวลา ระยะเวลา และสถานที่ตรวจ

) ข้อมูลเกี่ยวกับผลการตรวจสอบรวมถึงการละเมิดข้อกำหนดบังคับและข้อกำหนดที่กำหนดโดยเทศบาล การกระทำทางกฎหมายเกี่ยวกับลักษณะนิสัยของพวกเขาและเกี่ยวกับบุคคลที่กระทำการละเมิดเหล่านี้

) ข้อมูลเกี่ยวกับความคุ้นเคยหรือการปฏิเสธที่จะทำความคุ้นเคยกับรายงานการตรวจสอบของผู้จัดการ เจ้าหน้าที่อื่น ๆ หรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของนิติบุคคล ผู้ประกอบการแต่ละราย ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของเขาอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ การมีลายเซ็นหรือการปฏิเสธที่จะลงนาม ตลอดจน ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าสู่สมุดบันทึกการตรวจสอบบันทึกของการตรวจสอบที่ดำเนินการหรือความเป็นไปไม่ได้ที่จะทำรายการดังกล่าวเนื่องจากไม่มีสมุดรายวันที่ระบุในนิติบุคคลผู้ประกอบการแต่ละราย

) ลายเซ็นของเจ้าหน้าที่หรือเจ้าหน้าที่ผู้ดำเนินการตรวจสอบ

3 ทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนในการดำเนินการควบคุมภายในเกี่ยวกับการก่อตัวของการแบ่งประเภททำให้มั่นใจในคุณภาพและการเก็บรักษาสินค้าที่เหมาะสมการจัดหาสินค้าให้กับองค์กรอย่างต่อเนื่องและการทำงานของบุคลากร

การเติบโตของตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจหลักขององค์กรการค้าตลอดจนการให้บริการในระดับที่จำเป็นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับรูปแบบที่ถูกต้องของการแบ่งประเภทสินค้าในร้านค้า

ในห่วงโซ่ร้านค้าที่ขายอาหาร มีการจำแนกประเภทสินค้าขั้นต่ำดังต่อไปนี้:

สินค้าหลัก-สินค้า ความเร็วสูงสร้างรายได้ 70% และคิดเป็น 30% ของสินค้าทุกประเภท (เช่น บุหรี่ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ต่ำ) ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะต้องมีจำหน่ายอย่างต่อเนื่องในการแบ่งประเภท จุดขายและมีการสำรอง หากสินค้าแต่ละชิ้นในกลุ่มนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการที่ผันผวนตามฤดูกาล สินค้าเหล่านั้นจะถูกแทนที่ด้วยสินค้าตามฤดูกาลอื่นๆ

สินค้าภาพ - ผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งไม่ได้เป็นตัวแทนในร้านค้าอื่นนำรายได้ 3% และครอบครอง 1-2% ของตำแหน่งการจัดประเภท (เช่นไวน์ราคาแพงและผลิตภัณฑ์วอดก้าหรือคาเวียร์สีแดง) การเลือกผลิตภัณฑ์รูปภาพขึ้นอยู่กับที่ตั้งของร้านและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ผลิตภัณฑ์เสริม - สินค้าที่สร้างรายได้ 27% และครอบครองประมาณ 68-69% ของการแบ่งประเภท (เช่น ซีเรียล อาหารกระป๋อง ผลิตภัณฑ์แช่แข็ง) นอกจากนี้ยังมีอยู่ในร้านค้าในปริมาณที่เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า

จากการจำแนกประเภทนี้ตลอดจนความรู้เกี่ยวกับผู้ซื้อทั่วไปของร้านค้าปลีกแห่งใดแห่งหนึ่งจะมีการจัดประเภทขั้นต่ำสำหรับร้านค้าแต่ละแห่ง

ตามกฎแล้วการควบคุมการแบ่งประเภทขั้นต่ำจะลดลงในการตรวจสอบยอดคงเหลือปัจจุบันในร้านค้าโดยใช้รายงานอัตโนมัติ กลไกการรายงานจะขึ้นอยู่กับการเปรียบเทียบยอดดุลคลังสินค้ากับยอดดุลร้านค้าปลีก ถัดไปจะรวบรวมตารางตำแหน่งเชิงปริมาณที่ต้องการของการจัดประเภทขั้นต่ำ

ไม่มีอุณหภูมิการจัดเก็บที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคทั้งหมดเนื่องจากคุณสมบัติที่หลากหลายที่รับประกันการจัดเก็บ

สำหรับกลุ่มการจัดประเภทแต่ละประเภทหรือแม้แต่ประเภทของสินค้าอุปโภคบริโภค ขีดจำกัดอุณหภูมิ (ไม่สูงกว่าและ/หรือต่ำกว่า) จะถูกกำหนดไว้ในมาตรฐานและ/หรือกฎเกณฑ์ด้านสุขอนามัย SanPiN จะควบคุมเงื่อนไข (รวมถึงอุณหภูมิและความชื้นสัมพัทธ์) และระยะเวลาการเก็บรักษาสำหรับสินค้าที่เน่าเสียง่ายสูง

การควบคุมอย่างเป็นระบบ - การควบคุมเป็นระยะในทุกขั้นตอนของวงจรเทคโนโลยีระหว่างการจัดเก็บระยะยาว - ในช่วงเวลาหนึ่ง สินค้าอยู่ภายใต้การควบคุมภาคบังคับเมื่อมีการยอมรับและส่งมอบ

ในระหว่างการจัดเก็บ วัตถุสามกลุ่มจะต้องได้รับการควบคุมอย่างเป็นระบบ ได้แก่ สินค้า บรรจุภัณฑ์ และสภาพการเก็บรักษา

การควบคุมคุณภาพของสินค้าที่จัดเก็บจะดำเนินการโดยการตรวจสอบกองหรือกองสินค้าด้วยสายตา ขณะเดียวกันก็มีการสังเกตด้วย รูปร่างซึ่งจะต้องเป็นคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ

ลักษณะคุณภาพของผลิตภัณฑ์สามารถตัดสินโดยอ้อมได้จากสภาพของบรรจุภัณฑ์ เช่น การแตกหัก ร่องรอยการรั่วไหลบนภาชนะบรรจุ พื้น การเสียรูปของบรรจุภัณฑ์ ฯลฯ

การควบคุมคุณภาพของสินค้าและสภาพของตู้คอนเทนเนอร์จะรวมกับการควบคุมระบบการจัดเก็บ อุณหภูมิของอากาศในสถานที่จัดเก็บจะถูกตรวจสอบโดยใช้เทอร์โมมิเตอร์ เทอร์โมกราฟ และความชื้นในอากาศสัมพัทธ์จะถูกตรวจสอบโดยใช้ไซโครมิเตอร์ ไฮโดรมิเตอร์ และไฮโดรกราฟ

การแลกเปลี่ยนอากาศมักถูกควบคุมโดยระยะเวลาและความถี่ของการระบายอากาศ ความเข้มของการไหลของอากาศถูกกำหนดโดยใช้อุปกรณ์เครื่องวัดความเร็วลมแบบพิเศษ

การควบคุมระบบสุขอนามัยและสุขอนามัยมักจะมองเห็นได้

วัตถุประสงค์ของระบบการจัดหาคือการให้บริการในระดับที่วางแผนไว้แก่ผู้บริโภคโดยมีต้นทุนรวมน้อยที่สุด

โดยทั่วไประบบการจัดหาจะมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

สร้างความมั่นใจในการไหลเวียนของผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง: การไหลของวัตถุดิบส่วนประกอบและการให้บริการที่จำเป็นสำหรับชีวิตขององค์กร

การจัดการสินค้าคงคลัง - ลดระดับการลงทุนที่เกี่ยวข้องกับสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์และค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาให้น้อยที่สุด

รักษาระดับคุณภาพการบริการลูกค้า

การทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ - ค้นหาซัพพลายเออร์ที่มีความสามารถ

การกำหนดมาตรฐาน - การจัดซื้อผลิตภัณฑ์มาตรฐานหากเป็นไปได้

บรรลุต้นทุนการบริการขั้นต่ำทั้งหมด กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างจำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์และบริการที่มีต้นทุนต่ำที่สุด

สร้างความมั่นใจในความได้เปรียบทางการแข่งขันขององค์กร

การพัฒนาความสัมพันธ์และการบรรลุความสัมพันธ์ที่กลมกลืนมีประสิทธิผลและการทำงานกับพนักงานของแผนกอื่น ๆ ขององค์กร

รับประกันอุปทานพร้อมทั้งลดต้นทุนค่าโสหุ้ย ความน่าเชื่อถือในการจัดหาคือการรับประกันในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เขาต้องการแก่ผู้บริโภคภายในระยะเวลาที่วางแผนไว้

4 ทำความคุ้นเคยกับองค์ประกอบของบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการผลิตและการควบคุมภายในและเอกสารที่กำหนดอำนาจของพวกเขา

เมื่อจัดการการแบ่งประเภทของเครือข่ายการค้าปลีก ผู้ช่วยผู้จัดการหมวดหมู่จะจัดทำคำสั่งซื้อสำหรับร้านค้าหรือจากซัพพลายเออร์โดยตรง

การก่อตัวของการแบ่งประเภท;

การดำเนินการตามนโยบายการแบ่งประเภทขององค์กร

การจัดซื้อจัดจ้างและการจัดการซัพพลายเออร์

การควบคุมการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์

การควบคุมการขาย

การจัดและดำเนินกิจกรรมทางการตลาดเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ

จัดระเบียบและติดตามการแสดงสินค้าในร้านค้า

ความรับผิดชอบตามหน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ:

องค์กรทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์:

การค้นหาซัพพลายเออร์รายใหม่ที่มีศักยภาพ

ดำเนินการเจรจาทางการค้ากับซัพพลายเออร์เพื่อผลประโยชน์ของบริษัท

การตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อข้อมูลที่ได้รับจากซัพพลายเออร์และนำไปสู่ความสนใจของผู้จัดการหมวดหมู่

การจูงใจซัพพลายเออร์ให้ร่วมงานกับบริษัท

การสร้างฐานข้อมูลซัพพลายเออร์และการบำรุงรักษาไฟล์ซัพพลายเออร์

รักษางบดุลของซัพพลายเออร์ รับรองเงื่อนไขทางการเงินที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทที่จัดหาโดยซัพพลายเออร์

การป้องกันบัญชีลูกหนี้สำหรับการชำระหนี้กับซัพพลายเออร์

งานวางแผนและวิเคราะห์:

การปรับแผนและคำสั่งเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แก่โครงสร้างที่สนใจทั้งหมดของบริษัท

การวิเคราะห์สถิติการจัดซื้อจัดจ้าง การกำหนดความพร้อมและความต้องการวัสดุ ช่วงเวลานี้และสำหรับช่วงต่อๆ ไป การเพิ่มประสิทธิภาพของสต็อกคลังสินค้า

จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานตามข้อบังคับการทำงานของแผนกและบริษัท

จัดทำประมาณการการส่งมอบสินค้าเข้าคลังสินค้า

รับประกันการจัดหาสินค้าให้กับบริษัทอย่างต่อเนื่อง:

จัดระเบียบการส่งมอบ: คำสั่งซื้อ การกระทบยอดพร้อมการยืนยันคำสั่งซื้อ การตรวจสอบความพร้อมของสินค้าและการชำระเงินตรงเวลา จัดเตรียมเอกสารและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับแผนกขนส่งและศุลกากร

ข้อตกลงขั้นสุดท้ายกับซัพพลายเออร์เกี่ยวกับเงื่อนไขราคา วันที่จัดส่ง และวิธีการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังคลังสินค้า

รับประกันการรับสินค้าที่คลังสินค้าทันเวลาตามเอกสารจากซัพพลายเออร์ที่กรอกครบถ้วนตามกฎหมาย

เอกสารที่สร้างอำนาจของผู้จัดการประเภทและผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ - รายละเอียดงาน

5 ทำความคุ้นเคยกับเอกสารที่กำหนดขั้นตอนในการจัดระเบียบและติดตามการปฏิบัติตามกฎอนามัยและการดำเนินการตามมาตรการสุขอนามัยและการแพร่ระบาด (ป้องกัน)

การควบคุมการผลิตเป็นชุดของมาตรการบังคับในการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎอนามัยและการดำเนินการตามมาตรการสุขอนามัยและป้องกันการแพร่ระบาด (ป้องกัน) ซึ่งดำเนินการโดยผู้ประกอบการแต่ละรายและนิติบุคคลอย่างอิสระ หน้าที่ของการควบคุมการผลิตคือเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและ (หรือ) ไม่เป็นอันตรายต่อมนุษย์และสิ่งแวดล้อมในระหว่างการผลิต การจัดเก็บ การขนส่ง และการจำหน่ายผลิตภัณฑ์และสินค้า เมื่อปฏิบัติงานและการให้บริการ ความรับผิดชอบในการควบคุมการผลิตเหนือการปฏิบัติตามกฎอนามัย และการดำเนินการตามมาตรการสุขอนามัยและป้องกันการแพร่ระบาด (มาตรการป้องกัน) ให้กับผู้ประกอบการแต่ละรายและนิติบุคคล กฎหมายของรัฐบาลกลาง“เรื่องสวัสดิการด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาของประชากร” ลงวันที่ 30 มีนาคม 2542 ฉบับที่ 52-FZ (มาตรา 32) ดำเนินการควบคุมการผลิตคือ ข้อกำหนดเบื้องต้นงานของทุกองค์กร - นิติบุคคลโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบองค์กรและกฎหมายและผู้ประกอบการแต่ละราย

ขั้นตอนในการจัดการควบคุมการผลิตกำหนดไว้ในกฎสุขาภิบาล SP 1.1.1058-01 “การจัดองค์กรและการดำเนินการควบคุมการผลิตเพื่อให้สอดคล้องกับกฎสุขอนามัยและการดำเนินการตามมาตรการสุขอนามัยและป้องกันการแพร่ระบาด (ป้องกัน)” (ตามที่แก้ไขและเสริม ลำดับที่ 1 ได้รับการอนุมัติโดยมติของรัฐหลัก แพทย์สุขาภิบาล RF ลงวันที่ 27 มีนาคม 2550 ฉบับที่ 13)

การควบคุมที่ LLC Capital ดำเนินการตามโปรแกรมที่พัฒนาขึ้นสำหรับการจัดระเบียบและดำเนินการควบคุมการผลิตเพื่อให้สอดคล้องกับกฎสุขอนามัยและการดำเนินการตามมาตรการสุขอนามัยและป้องกันการแพร่ระบาด (ป้องกัน)

โปรแกรมนี้ได้รับการอนุมัติจากผู้อำนวยการทั่วไปและรวมถึง:

ชื่อนิติบุคคล TIN

ชื่อผู้จัดการ หมายเลขโทรศัพท์

ที่อยู่ตามกฎหมาย

ที่อยู่จริง.

จำนวนพนักงาน ___ คน

หนังสือรับรองการลงทะเบียนของรัฐ

รายการสินค้าที่จำหน่าย รวมถึงประเภทของกิจกรรมที่เป็นตัวแทน อันตรายที่อาจเกิดขึ้นสำหรับมนุษย์และอยู่ภายใต้การประเมินด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยา

รายชื่อเจ้าหน้าที่ (คนงาน) ที่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ควบคุมการผลิต

รายชื่อเอกสารกำกับดูแลที่เผยแพร่อย่างเป็นทางการ รวมถึงกฎอนามัยตามกิจกรรมที่ดำเนินการ:

กฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 30 มีนาคม 2542 ลำดับที่ 52-FZ “เรื่องสวัสดิการด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาของประชากร” (แก้ไขเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2550)

กฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 2 มกราคม 2543 ฉบับที่ 29-FZ “เรื่องคุณภาพและความปลอดภัย ผลิตภัณฑ์อาหาร"(แก้ไขเพิ่มเติมเมื่อ 30 ธันวาคม 2549);

กฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 22 พฤศจิกายน 2538 ฉบับที่ 171-FZ “เปิด กฎระเบียบของรัฐการผลิตและการหมุนเวียนเอทิลแอลกอฮอล์ ผลิตภัณฑ์ที่มีแอลกอฮอล์ และผลิตภัณฑ์ที่มีแอลกอฮอล์" (แก้ไขเพิ่มเติมเมื่อ 1 ธันวาคม 2550)

กฎหมายของรัฐบาลกลาง "ว่าด้วยการป้องกันโรคติดเชื้อ" หมายเลข 157-FZ ลงวันที่ 17 กันยายน 2541 (แก้ไขเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2550)

กฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในการป้องกันการแพร่กระจายของวัณโรคในสหพันธรัฐรัสเซีย" ลงวันที่ 18 มิถุนายน 2544 ฉบับที่ 77-FZ (ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2550)

SP 2.3.6.1066-01 “ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาสำหรับองค์กรการค้าและการไหลเวียนของวัตถุดิบอาหารและผลิตภัณฑ์อาหารในนั้น” (ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยการแก้ไขครั้งที่ 1 ได้รับการอนุมัติโดยมติของหัวหน้าแพทย์สุขาภิบาลแห่งรัฐของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 3 พฤษภาคม 2550 ฉบับที่ 26 SP 2.3 6.2203-07);

SanPiN 2.3.2.1324-03 “ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยสำหรับอายุการเก็บรักษาและสภาวะการเก็บรักษาผลิตภัณฑ์อาหาร”;

SP 3.5.1378-03 “ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาสำหรับองค์กรและการดำเนินกิจกรรมฆ่าเชื้อโรค”;

SP 3.5.3.1129-02 “ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาสำหรับการลดขนาด”;

SanPiN 2.2.2/2.4.1340-03 “ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยสำหรับคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคลและการจัดระเบียบการทำงาน” (แก้ไขเพิ่มเติมโดยการแก้ไขครั้งที่ 1 ซึ่งได้รับอนุมัติโดยมติของหัวหน้าแพทย์สุขาภิบาลแห่งสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 25 เมษายน 2550 ไม่ .22)

MU 2.3.975-00 “การใช้รังสีอัลตราไวโอเลตฆ่าเชื้อแบคทีเรียเพื่อฆ่าเชื้อโรคในอากาศของสถานที่ขององค์กร อุตสาหกรรมอาหาร, การจัดเลี้ยงและการค้าผลิตภัณฑ์อาหาร";

SP 1.1.1058-01 “องค์กรและการดำเนินการควบคุมการผลิตเพื่อให้สอดคล้องกับกฎอนามัยและการดำเนินการตามมาตรการสุขอนามัยและป้องกันการแพร่ระบาด (ป้องกัน)” (แก้ไขเพิ่มเติมโดยการแก้ไขและเพิ่มเติมครั้งที่ 1 ได้รับอนุมัติโดยมติของประมุขแห่งรัฐ ผู้ตรวจสุขาภิบาลแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 27 มีนาคม 2550 หมายเลข 13)

รายชื่อตำแหน่งพนักงานที่ต้องผ่านการตรวจสุขภาพ การฝึกอบรมด้านสุขอนามัยระดับมืออาชีพ และการรับรอง

รายการกิจกรรมที่จำเป็นในการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎอนามัยและมาตรฐานด้านสุขอนามัย การใช้มาตรการด้านสุขอนามัยและสุขอนามัย (ป้องกัน):

รายชื่อสถานการณ์ที่เป็นภัยคุกคามต่อความเป็นอยู่ที่ดีด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาของประชากร ในกรณีที่มีการแจ้งประชากร หน่วยงานท้องถิ่น และสำนักงาน Rospotrebnadzor สำหรับภูมิภาค Novosibirsk (แผนกอาณาเขตของสำนักงาน):

รายชื่อวัตถุควบคุมการผลิตที่อาจเป็นอันตรายต่อมนุษย์และสิ่งแวดล้อมซึ่งองค์กรมีความจำเป็น การวิจัยในห้องปฏิบัติการ, การทดสอบ

รายการรูปแบบการบัญชีและการรายงานที่จัดตั้งขึ้น กฎหมายปัจจุบันในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมการผลิต:

1. สมุดจดบันทึกผลการควบคุมการบันทึก (ระบุมาตรการที่ผู้รับผิดชอบดำเนินการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการควบคุมการผลิตมาตรการในการกำจัดการละเมิด: การระงับการให้บริการการถือวันสุขาภิบาลมาตรการอื่น ๆ ที่ดำเนินการระยะเวลาและผลการศึกษาซ้ำ , วันที่เริ่มกิจกรรมใหม่อีกครั้ง);

2. ใบรับรองคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ที่ขาย

3. เวชระเบียนส่วนบุคคลของพนักงาน

4. หนังสือเดินทางสุขาภิบาลสำหรับการขนส่ง (หากคุณมีพาหนะเป็นของตัวเอง)

5. รายงานการสุ่มตัวอย่างและระเบียบปฏิบัติการวิจัยในห้องปฏิบัติการของห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรอง

6. ข้อตกลงและการกระทำของการยอมรับงานที่ทำภายใต้ข้อตกลง (การจัดหาผลิตภัณฑ์, การกำจัดของเสีย, การซักชุดอนามัย, การลดขนาด, การฆ่าเชื้อ)

หัวข้อที่ 3 การทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนการสรุปสัญญาทางธุรกิจ

1 ทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนการทำสัญญาทางธุรกิจ การจัดทำเอกสารความสัมพันธ์ตามสัญญา

กิจกรรมเชิงพาณิชย์เกี่ยวข้องกับการกระทำของพลเมืองและนิติบุคคลที่มุ่งสร้างความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและรับรู้เป็นธุรกรรม

ข้อ 1 ของข้อ 420 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียมีคำจำกัดความของสัญญาดังต่อไปนี้: “ สัญญาคือข้อตกลงของบุคคลสองคนขึ้นไปในการจัดตั้งการแก้ไขหรือการยกเลิกสิทธิและภาระผูกพันของพลเมือง”

โครงสร้างและเนื้อหาของสัญญา:

สัญญาจะต้องมีรายละเอียด

ชื่อ วันที่ และสถานที่จำคุก

คำนำ,;

เรื่องของข้อตกลง;

ความถูกต้อง;

สิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญา

การคำนวณของคู่กรณี

ความรับผิดชอบของคู่สัญญา

การระงับข้อพิพาท;

ข้อสุดท้าย:

ที่อยู่ตามกฎหมายและธนาคาร ข้อกำหนด;

ลายเซ็นของคู่สัญญา

สัญญาประเภทหลักที่ใช้ในการค้าคือ:

สัญญาซื้อขาย

สัญญาซื้อขายปลีก

สัญญาการจัดหา

ข้อตกลงคลังสินค้า

ข้อตกลงค่าคอมมิชชัน; (สินค้าฝากขาย)

สัญญาการบำรุงรักษา

นอกเหนือจากที่ระบุไว้แล้ว ยังสามารถสรุปข้อตกลงอื่นๆ ได้ ( สัญญาขนส่ง- การขนส่งสินค้า)

พื้นฐานสำหรับการสรุปข้อตกลงคือหลักการของการแสดงออกอย่างอิสระของเจตจำนงของฝ่ายที่ประสงค์จะทำข้อตกลง

ขั้นตอนการสรุปสัญญาประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

การส่งข้อเสนอโดยฝ่ายหนึ่งไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง

ตรวจสอบโดยอีกฝ่ายของข้อเสนอและการยอมรับ

การรับการยอมรับจากฝ่ายที่ส่งข้อเสนอ

นอกเหนือจากการเจรจาด้วยวาจาแล้ว พันธมิตรทางธุรกิจยังใช้จดหมายโต้ตอบทางธุรกิจ - จดหมายเชิงพาณิชย์อย่างกว้างขวาง

ตามวัตถุประสงค์การใช้งาน การติดต่อทางการค้ามีสามประเภท:

คำขอ - ตอบสนองต่อคำขอ;

ข้อเสนอ (ข้อเสนอ) - การตอบสนองต่อข้อเสนอ (เน้น);

คำขอ - เอกสารทางการค้าการอุทธรณ์จากผู้ซื้อถึงผู้ขายเพื่อให้ รายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและส่งข้อเสนอในการจัดหาสินค้า คำขอเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม เอกสารสัญญาและใช้ในการเตรียมการสรุปธุรกรรม

จะต้องตอบกลับคำขอภายใน 10 วัน โดยที่ผู้ขายจะให้ข้อมูลที่จำเป็น โดยเฉพาะ:

การยอมรับประเด็นเพื่อประกอบการพิจารณา

การกำหนดความเป็นไปได้ในการจัดหาสินค้าที่น่าสนใจให้กับผู้ซื้อ

ปฏิเสธที่จะส่งสินค้า;

การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการส่งมอบ

สัญญาว่าจะส่งข้อเสนอสำหรับการจัดหาสินค้า

หากผู้ขายสามารถตอบสนองคำขอของผู้ซื้อได้ทันที เขาจะส่งข้อเสนอ (ข้อเสนอ) ให้เขา เช่น คำขอให้สรุปธุรกรรมที่ระบุเงื่อนไขเฉพาะ

ข้อเสนอ (ข้อเสนอ) - ข้อเสนอที่เป็นทางการเพื่อสรุป ข้อตกลงทางการค้ามีทุกสิ่ง เงื่อนไขสำคัญข้อตกลง

เงื่อนไขสำคัญของข้อตกลง: การแบ่งประเภท ปริมาณ ราคา เงื่อนไข ความรับผิดชอบของคู่สัญญา ฯลฯ

เมื่อตอบสนองต่อข้อเสนอ หากได้รับการยอมรับ ผู้ซื้อจะยืนยันการยอมรับข้อเสนอให้กับผู้ขาย จากนั้นธุรกรรมจะถือว่าเสร็จสิ้น การยืนยันคือการสรุปข้อตกลง (สัญญา)

หากผู้ซื้อไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขข้อเสนอเขา การเขียนปฏิเสธมัน

หากผู้ซื้อไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ของข้อเสนอ การเจรจาจะดำเนินต่อไปจนกว่าจะบรรลุข้อตกลง โซลูชั่นประนีประนอมเป็นที่พอใจทั้งสองฝ่าย

โดยการสรุปข้อตกลง คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงดังกล่าว ภาระผูกพันเหล่านี้จะต้องปฏิบัติตามอย่างเหมาะสม

หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาหรือไม่ปฏิบัติตามอย่างเหมาะสม สิ่งนี้จะนำไปสู่การชดเชยความสูญเสียจากอีกฝ่าย (ได้รับบาดเจ็บ) ในกรณีนี้ผู้เสียหาย (เจ้าหนี้) อาจเรียกร้องจากฝ่ายที่ละเมิดภาระผูกพัน (ลูกหนี้) เพื่อชดเชยความสูญเสียที่เกิดขึ้น

3.2 ระบุจำนวนสัญญาสรุปสำหรับการซื้อการขายหรือการจัดหาสินค้าสำหรับสินค้า 1 - 2 กลุ่ม นำเสนอผลลัพธ์ในตาราง

ตารางที่ 1 - การวิเคราะห์งานตามสัญญา

จากผลการวิเคราะห์ พบสัญญาจัดหา 5 สัญญา โดยส่วนใหญ่มีระยะเวลาสัญญา 1 ปี

3 ศึกษาขั้นตอนการทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์สินค้าจัดทำเอกสารความสัมพันธ์ตามสัญญา

ความสัมพันธ์ตามสัญญาทำให้สามารถกำหนดรายการสินค้างานและบริการที่ชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษรประกาศจำนวนเงินและเงื่อนไขการชำระหนี้ทางการเงินระหว่างคู่ค้าอย่างเคร่งครัดเพื่อระบุขอบเขตระดับและขอบเขตความรับผิดชอบสำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด ของสัญญาทั้งสองฝ่าย

ก่อนที่จะสรุปสัญญาจะมีการร่างเอกสารตอบรับข้อเสนอ

ภายใต้ข้อเสนอตามมาตรา มาตรา 435 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียถือเป็นข้อเสนอเพื่อสรุปข้อตกลง

รูปแบบของข้อเสนออาจแตกต่างกัน: จดหมาย โทรเลข แฟกซ์ ฯลฯ การยอมรับคือการตอบสนองของบุคคลที่ได้รับการกล่าวถึงข้อเสนอเกี่ยวกับการยอมรับ การยอมรับสามารถแสดงได้ทั้งในรูปแบบของความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร รวมถึงข้อความทางโทรสาร โทรเลข และวิธีการสื่อสารอื่นๆ และโดยการดำเนินการบางอย่างที่เกิดขึ้นจริง (เช่น การขนส่งสินค้า การชำระเงิน ฯลฯ) หรือการดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด ของสัญญาที่ระบุไว้ในข้อเสนอ ปัจจุบันมีการเขียนรูปแบบการทำธุรกรรมหลัก การสรุปธุรกรรมเป็นลายลักษณ์อักษรมักเกิดขึ้นโดยการจัดทำเอกสารแสดงเนื้อหาและลงนามโดยบุคคลหรือบุคคลที่เข้าทำธุรกรรมหรือผู้มีอำนาจอย่างถูกต้อง

การจัดการเชิงพาณิชย์

หมายเหตุ 1

แนวคิดดังกล่าวเช่น การจัดการเชิงพาณิชย์รวมถึงประเด็นหลักที่เกี่ยวข้องกับการจัดการขององค์กรการค้าในกระบวนการปฏิบัติการ การลงทุน และการเงิน กิจกรรม.

ในกระบวนการค้นคว้าการจัดการเชิงพาณิชย์ ประเด็นหลักในการดำเนินกิจกรรมการจัดการ การจัดการการตลาดเชิงพาณิชย์ และ งานโฆษณา,การพัฒนาข้อเสนอเพื่อการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

การจัดการเชิงพาณิชย์มีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินงานหลักซึ่งรวมถึง:

• การพัฒนาเงื่อนไขเพื่อความพึงพอใจโดยทั่วไปสูงสุดต่อความต้องการของลูกค้าสำหรับสินค้าในพื้นที่ขององค์ประกอบที่เลือกของตลาดผู้บริโภค
• การให้บริการระดับสูงสุด
• การเพิ่มจำนวนกำไร
• การลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมขององค์กร

หน้าที่ของการจัดการเชิงพาณิชย์

ตามเนื้อผ้าหน้าที่หลักของการจัดการเชิงพาณิชย์มีดังต่อไปนี้:

1. ควบคุม กระบวนการทางเทคโนโลยี - การใช้ฟังก์ชันนี้เกี่ยวข้องกับการเลือกโครงร่างเทคโนโลยีเฉพาะเป็นหลัก การจัดการกระบวนการบริการลูกค้า การใช้งานฟังก์ชั่นนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับงานขององค์กรการค้าและเป็นเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับการพัฒนาระดับสูง ตำแหน่งการแข่งขันในตลาดผู้บริโภค
2. การบริหารงานบุคคล- การใช้ฟังก์ชันนี้เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ค่อนข้างซับซ้อน เนื่องจากกระบวนการที่ใช้ในพื้นที่นี้ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของพนักงานและมีอิทธิพลอย่างมากต่อระดับของ บริการการค้าผู้ซื้อ
3. การจัดการมูลค่าการซื้อขาย- การดำเนินการตามฟังก์ชันนี้เป็นพื้นฐานทางเศรษฐกิจสำหรับกิจกรรมทั้งหมดขององค์กรการค้า
4. การจัดการรายได้- การใช้งานฟังก์ชั่นนี้โดยตรงขึ้นอยู่กับการพัฒนาฐานทางการเงินขององค์กรการค้าเอง
5. การจัดการต้นทุนการจัดจำหน่าย- การใช้ฟังก์ชันนี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเงื่อนไขสำหรับการลดต้นทุนปัจจุบันเป็นระยะ
6. การจัดการผลกำไร- การใช้งานฟังก์ชั่นนี้เป็นเงื่อนไขหลักในการจัดหาเงินทุนด้วยตนเองสำหรับกิจกรรมขององค์กรการค้าและความเป็นไปได้ที่จะเพิ่มขึ้น มูลค่าตลาด.
7. การจัดการสินทรัพย์- การดำเนินการตามฟังก์ชันนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการพัฒนาและรับรองการใช้ศักยภาพการผลิตขององค์กรการค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ในกระบวนการปฏิบัติหน้าที่นี้ ตามปริมาณกิจกรรมการซื้อขายที่กำหนดไว้ในปัจจุบัน ความต้องการวี รูปแบบต่างๆกำหนดสินทรัพย์และการจัดการทุนจำนวนเดียว ในการปฏิบัติหน้าที่นี้ ความต้องการเงินทุนเพียงอย่างเดียวถูกกำหนดเพื่อใช้กลยุทธ์เพื่อการพัฒนาต่อไปขององค์กร โครงสร้างที่เหมาะสมที่สุดจะพัฒนาขึ้น
8. การจัดการการลงทุน- การใช้งานฟังก์ชั่นนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างความมั่นใจในการก่อตั้งองค์กรการค้าในอนาคตและการเพิ่มมูลค่าตลาด เมื่อฟังก์ชันนี้ดำเนินไป ทิศทางหลักก็จะพัฒนาขึ้น กิจกรรมการลงทุนองค์กรต่างๆ
9. การบริหารความเสี่ยงทางธุรกิจ- ฟังก์ชันนี้เป็นหนึ่งในฟังก์ชันที่ยากที่สุด ดังนั้นการใช้งานจึงได้รับความไว้วางใจจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงขององค์กร
10. ควบคุม สภาพทางการเงิน - การใช้ฟังก์ชันนี้เกี่ยวข้องกับการรับประกันการเชื่อมต่อโครงข่ายของแต่ละทิศทาง งานการเงินองค์กรและการปฐมนิเทศร่วมกันโดยมุ่งเป้าไปที่การบรรลุผลลัพธ์สูงสุดของกิจกรรมนี้

เมื่อพูดถึงแนวคิดเรื่อง "การจัดการ" เราต้องไม่ลืมเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ที่สำคัญเช่นภาครัฐ ในอดีต ผู้บริหารสถาบันและรัฐวิสาหกิจในระดับรัฐสามารถแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและใหญ่ที่สุดได้ นั่นคือสาเหตุที่การดำรงอยู่และการพัฒนาของภาครัฐก่อให้เกิดพื้นฐานของสิ่งที่เข้าใจกันโดยทั่วไปว่าคำว่า "การจัดการ" ส่วนใหญ่แล้วความหมายของคำนี้หมายถึงการจัดการและความสามารถในการเป็นผู้นำ แน่นอนว่าหลักการจัดการในที่สาธารณะและการพาณิชย์นั้นแตกต่างกัน แต่ก็มีอะไรที่เหมือนกันมาก

ประวัติความเป็นมาของการบริหารจัดการ

ผู้เชี่ยวชาญที่ศึกษาประวัติความเป็นมาของแนวคิดนี้อ้างว่ารากฐานของการจัดการสมัยใหม่ไม่ได้อยู่ในเชิงพาณิชย์ แต่ในองค์กรสาธารณะ (รัฐ) บรรพบุรุษ การจัดการทางวิทยาศาสตร์โดยทั่วไปแล้ว F. W. Taylor ถือเป็นชื่อนี้ รายงานของเขาต่อรัฐสภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกาในปี พ.ศ. 2455 ถือเป็นจุดเริ่มต้นของปรากฏการณ์นี้โดยเฉพาะ เพื่อเป็นตัวอย่างของการประยุกต์ใช้วิธีการจัดการ เขาอ้างถึง Mayo Clinic ซึ่งก็คือ องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร- นอกจากนี้ หลักการบริหารจัดการของเทย์เลอร์ยังถูกนำไปใช้กับกองทัพสหรัฐฯ ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐบาล ตำแหน่งแรกที่ตรงกับคำว่า "ผู้จัดการ" ยังห่างไกลจากธุรกิจและถูกเรียกว่า "ผู้จัดการเมือง" ดังนั้นเราสามารถสรุปได้ว่าคำว่า "การจัดการ" มีต้นกำเนิดในที่สาธารณะ

ความแตกต่างระหว่างแนวคิด “การจัดการ” ในการพาณิชย์และการบริหารรัฐกิจ

เพื่อเน้นความแตกต่างระหว่างแนวคิดเหล่านี้ จำเป็นต้องกำหนดขอบเขตของการใช้งาน การจัดการเชิงพาณิชย์ที่เข้าใจกันทั่วไปว่า ความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพองค์กร. การบริหารราชการมีความกว้างขวางมากขึ้น ที่นี่มีการใช้การจัดการอย่างมากที่สุด หลากหลายชนิดกิจกรรมของมนุษย์และสังคมโดยรวม สิ่งนี้ยังนำไปสู่ความแตกต่างในเป้าหมายลำดับความสำคัญด้วย การจัดการเชิงพาณิชย์มุ่งเน้นไปที่การทำกำไรเป็นหลัก ในขณะที่ กิจกรรมการจัดการในขอบเขตสาธารณะขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ สิทธิและความต้องการของประชาชนในระดับชาติและสังคม นอกจากนี้ วิธีการจัดการที่ใช้ในพื้นที่สาธารณะยังแตกต่างจากวิธีที่ใช้ในเชิงพาณิชย์ ซึ่งเนื่องมาจากลักษณะเฉพาะของกิจกรรมที่แตกต่างกัน

การประยุกต์การจัดการภาครัฐ

ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญและนักวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้การจัดการในภาคราชการแบ่งออกเป็นสองทิศทาง บางคนสนับสนุนความเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้การจัดการในภาครัฐ ในทางกลับกัน คนอื่นๆ เชื่อว่าขอบเขตระหว่างสองทิศทางนี้ได้ถูกลบออกไปแล้ว ผู้เสนอทฤษฎีทั้งสองให้ข้อโต้แย้งหลายประการ

• ความเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้วิธีการเชิงพาณิชย์ในขอบเขตของรัฐบาล วัตถุประสงค์หลักกิจกรรมภาครัฐ – ทำงานเพื่อประโยชน์ของสังคม ภารกิจหลักประการหนึ่งคือการดูแลความสงบเรียบร้อยและความยุติธรรม การเพิ่มความเป็นอยู่ที่ดีของประเทศ การรับประกันความปลอดภัยของประชากร และการแก้ไขปัญหา ทรงกลมทางสังคม- นั่นคือฟังก์ชั่นเหล่านั้นที่สามารถทำได้เท่านั้น เครื่องของรัฐ- ขณะเดียวกันหน่วยงานของรัฐก็อยู่ภายใต้การ ความดันสูงในส่วนของผู้ที่ร่วมกิจกรรมด้วย เจ้าหน้าที่รัฐบาลเจ้าหน้าที่ นักการเมือง และเจ้าหน้าที่ นอกจากนี้การทำงานของภาครัฐยังถูกควบคุมและควบคุมโดยกฎหมาย ดังนั้น หลักการบริหารจัดการภาครัฐจึงต้องอยู่ภายใต้บังคับ จุดสำคัญคือการจ่ายเงินสำหรับกิจกรรมภาครัฐด้วย ไม่ได้ผลิตจากกำไรทางการค้า แต่มาจากรายได้ที่ได้รับจากผู้เสียภาษี
• ผสานวิธีการจัดการเชิงพาณิชย์เข้ากับขอบเขตของรัฐขอบเขตของรัฐบาลและขอบเขตเชิงพาณิชย์มีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดในระดับท้องถิ่น นี่เป็นขอบเขตที่การประยุกต์ใช้วิธีการจัดการมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง ตัวอย่างจะเป็นภาคสาธารณูปโภคเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อปรับปรุง นอกจากนี้ ภาคการพาณิชย์ยังอยู่ภายใต้การควบคุมของหน่วยงานด้านกฎหมายและสนใจในการแทรกแซงของรัฐบาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่ยอดขายลดลงและเมื่อมีต้นทุนเกิดขึ้น ตัวบ่งชี้ที่สำคัญของการมีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดระหว่างกิจกรรมของรัฐบาลและฝ่ายบริหารคือด้านการเงิน เมื่อให้บริการใดๆ โดยหน่วยงานของรัฐ พวกเขาจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากองค์กรเชิงพาณิชย์

หน้าที่การจัดการในภาครัฐ

ใน โลกสมัยใหม่บทบาทของความสัมพันธ์ทางการตลาดและองค์กรการค้าในพื้นที่ของรัฐเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ หน้าที่หลักของการจัดการในภาครัฐ ได้แก่ การวางแผน การจัดระเบียบ การจูงใจ การควบคุมและการประสานงาน ปัจจัยหลักคือหน้าที่หลักของรัฐคือการดูแลให้ประเทศและประชากรมีชีวิตที่สะดวกสบาย ภาครัฐไม่ได้ องค์กรการค้าดังนั้นการกระทำของผู้นำในด้านนี้ต้องไม่เพียงแต่มีประสิทธิผลเท่านั้น แต่ยังต้องถูกต้องทั้งในแง่ของกฎหมายและการเมืองด้วย และต้องเป็นประโยชน์ต่อสังคมและประเทศชาติด้วย การจัดการในที่สาธารณะมีความคล้ายคลึงกันมากในหน้าที่ของตนกับภาคการค้า แต่มีความแตกต่างเฉพาะหลายประการ

• การวางแผน.ในขั้นตอนนี้มีการพัฒนายุทธศาสตร์การพัฒนาและการปฏิรูป กิจกรรมของรัฐบาลและการจัดการ ในหน่วยงานภาครัฐ การวางแผนจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่กำหนดโดยหน่วยงานระดับสูง การดำเนินการตามฟังก์ชันการจัดการนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการสร้างโปรแกรมระดับภูมิภาค รัฐบาลกลาง และแบบครอบคลุม
• องค์กร.ในภาครัฐ จะใช้รูปแบบความเป็นผู้นำในฝ่ายบริหารและราชการที่มีการยึดมั่นในลำดับชั้นและการอยู่ใต้บังคับบัญชาอย่างเคร่งครัด เกณฑ์หลัก การเติบโตของอาชีพระยะเวลาในการให้บริการและระยะเวลาในการให้บริการ นอกจากนี้ยังมีการแบ่งแยกที่ชัดเจนระหว่างผู้จัดการและนักแสดง
• แรงจูงใจ.ในภาครัฐ รางวัลทางการเงินจะถูกใช้ในระดับน้อยกว่าใน องค์กรการค้า- สิ่งจูงใจมักเป็นรางวัลที่ไม่เป็นตัวเงิน: ศักดิ์ศรีของตำแหน่ง การปฏิบัติงานที่สำคัญและมีความรับผิดชอบ การรับประกันความมั่นคงและการเติบโตของอาชีพ
• การประสานงาน.การดำเนินการตามหน้าที่การจัดการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงกิจกรรมการประสานงานของหน่วยงานภาครัฐต่างๆ ในภาครัฐ ภารกิจหลักคือการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนวัสดุและเวลาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่รัฐกำหนด
• ควบคุม.การปฏิบัติงานของหน่วยงานภาครัฐอยู่ภายใต้การตรวจสอบของหน่วยงานและโครงสร้างต่างๆ นอกจากนี้อย่าลืมมวลชน สื่อมวลชน และองค์กรสาธารณะด้วย

ความเชี่ยวชาญด้านการจัดการในภาครัฐ

ความเชี่ยวชาญของผู้จัดการภาครัฐแยกออกเป็นวินัยอิสระจากทิศทางการบริหารธุรกิจ (บริหารธุรกิจ) นี่คือศาสตร์ที่เตรียมผู้เชี่ยวชาญมาทำงานในองค์กรการค้าเอกชน จากนี้ไปเมื่อปลายศตวรรษที่ 20 ต่างประเทศมีทิศทางแยกออกมาเรียกว่า “การบริหารราชการ” หรือ “การบริหารราชการ” ในรัสเซีย การพัฒนาด้านการศึกษาเกิดขึ้นโดยมีความล่าช้าบ้าง อย่างไรก็ตามในช่วงทศวรรษที่ 30 สถาบันวิศวกรรมและเศรษฐกิจมอสโก (MIEI) ได้เปิดขึ้นซึ่งแผนกการจัดการของรัฐและเทศบาลปรากฏตัวครั้งแรก ปัจจุบันสามารถรับการศึกษาด้านการจัดการของรัฐและเทศบาลได้ที่สถาบันธุรกิจและ บริหารธุรกิจ(อิบดะห์) ราเนปา. เปิดสอนหลักสูตรปริญญาโทต่างๆ ที่มีส่วนช่วยในการสร้างอาชีพในภาครัฐ - "รัฐบาลและ" รัฐบาลเทศบาล, "ภาครัฐในภาครัฐและภาคธุรกิจ".

อาชีพการจัดการภาครัฐ

ในโลกสมัยใหม่มีผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองมาแล้ว การศึกษาพิเศษในด้านการจัดการค่อนข้างเป็นที่ต้องการงานในภาครัฐ กิจกรรมด้านแรงงานในขอบเขตของรัฐไม่เพียงรับประกันความมั่นคงเท่านั้น แต่ยังให้ศักดิ์ศรีและให้สถานะบางอย่างในสังคมและยังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์และคนรู้จักที่เป็นประโยชน์อีกด้วย นอกจากนี้ การทำงานใน สถาบันของรัฐเปิดโอกาสในวงกว้างสำหรับการเติบโตทางอาชีพ

ดังนั้นเราสามารถสรุปได้ว่ากิจกรรมการจัดการในขอบเขตของรัฐและการจัดการเชิงพาณิชย์มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญหลายประการ แต่ถึงกระนั้นก็มีปฏิสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างกัน ในด้านการบริหารราชการนั้น มีการใช้หลักการและวิธีการจัดการหลายประการ ปรับเปลี่ยน และแก้ไข โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของงานภาครัฐ

ไปที่โปรแกรมปริญญาโท:

• « » .