การระดมความคิด การระดมความคิดใช้เมื่อไรและอย่างไร? วิธีการระดมความคิดในการจัดการ

การระดมความคิดเป็นวิธีการที่ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อในปัจจุบัน ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถค้นหาวิธีอื่นในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้บุคคลเปิดเผยศักยภาพภายในของเขาด้วย วิธีการนี้ใช้บ่อยที่สุดในทีมขนาดใหญ่ในการประชุมเมื่อจำเป็นต้องตัดสินใจอย่างเจาะจง

การระดมความคิดเป็นวิธีการที่บอกเป็นนัยว่าผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการจะแสดงกิจกรรมที่สำคัญ สถานการณ์ที่พนักงานขององค์กรหนึ่งผลัดกันแสดงความคิดเห็นของตนเองทำให้ทุกคนไม่ต้องเมินเฉยและรับฟังผู้อื่น ในความเป็นจริงสมัยใหม่ เมื่อเจ้านายมักไม่มีโอกาสอุทิศเวลาให้กับพนักงานแต่ละคน วิธีการนี้เป็นเพียงการมาจากสวรรค์

ประวัติและคำอธิบาย

วิธีการระดมความคิดปรากฏครั้งแรกในปี พ.ศ. 2473 และได้รับการอธิบายในภายหลัง - ในปี พ.ศ. 2496 ผู้เขียนแนวคิดนี้คือ Alex Osborne นักวิจัยชาวอเมริกัน ครั้งหนึ่งนักวิทยาศาสตร์คนนี้ปกป้องเสรีภาพในการพูดและแนะนำวิธีการของเขาเป็นหลักในการวางแผนที่ถูกต้อง กิจกรรมผู้ประกอบการ- การระดมความคิดยังคงใช้โดยนักธุรกิจชั้นนำในการจัดระเบียบและดำเนินธุรกิจ ประโยชน์ของมันถูกบันทึกไว้: ผลิตภาพแรงงานเพิ่มขึ้น, ผลกำไรเพิ่มขึ้น, แนวคิดใหม่ ๆ ปรากฏขึ้นราวกับอยู่ด้วยตัวเอง

สาระสำคัญของวิธีการระดมความคิดมีดังนี้ ผู้จัดการและพนักงานรวมตัวกันในห้องประชุม งานทั่วไปที่ต้องแก้ไขในระหว่างการประชุมจะถูกเปล่งออกมา ผู้เข้าร่วมแต่ละคนมีโอกาสที่จะแสดงมุมมองของตนอย่างเปิดเผย ท้าทายแนวคิดของคู่สนทนา อภิปรายการผลลัพธ์ที่ได้รับ และตั้งสมมติฐานเพิ่มเติม จากภายนอกดูเหมือนว่าเพื่อนร่วมงานจงใจเปรียบเทียบแนวคิดที่แตกต่างกันเพื่อบรรลุความเข้าใจใหม่เกี่ยวกับสาระสำคัญของสิ่งต่าง ๆ

การระดมความคิดโดยตรง

นี่เป็นตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาเร่งด่วนได้อย่างรวดเร็ว การระดมความคิดโดยตรงหมายความว่าในระหว่างกระบวนการที่สำคัญที่สุดและ ปัญหาปัจจุบันเกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการบางอย่าง การพัฒนากิจกรรม ฯลฯ ผู้จัดการสมัยใหม่จำนวนไม่น้อยที่ตระหนักว่าเป็นไปได้ที่จะจัดการประชุมสามัญ การวางแผน และการรวมกลุ่มต่างๆ โดยใช้แนวทางที่สร้างสรรค์ เราเพียงต้องเพิ่มความหลากหลายเล็กๆ น้อยๆ ให้กับวิถีชีวิตที่น่าเบื่อในชีวิตประจำวัน และพนักงานเองก็เริ่มสร้างสรรค์ไอเดียที่น่าทึ่งขึ้นมา ผู้จัดการได้แต่สงสัยว่าศักยภาพทั้งหมดนี้ถูกซ่อนอยู่ที่ไหนจนถึงขณะนี้ การใช้วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ในทีมที่จัดตั้งขึ้นและเอาชนะอุปสรรคและอุปสรรคทางจิตวิทยาต่างๆ

การระดมความคิดแบบย้อนกลับ

ใช้เมื่อแนวคิดบางอย่างกลายเป็นว่าไม่ได้ผลกำไรด้วยเหตุผลบางประการ ถึงทางตัน และมีความจำเป็นเร่งด่วนในการพัฒนาแนวคิดใหม่ นี่หมายความว่าผู้เข้าร่วมในกระบวนการจะท้าทายความคิดของกันและกันอย่างแข็งขัน อนุญาตให้มีการโต้แย้งและการโต้เถียงได้ที่นี่ วิธีการระดมความคิดแบบย้อนกลับมีประโยชน์เมื่อองค์กรมีความขัดแย้งที่ไม่ละลายน้ำซึ่งจำเป็นต้องมีการแทรกแซงที่รุนแรง

พนักงานสามารถแสดงสิ่งที่พวกเขาคิดได้อย่างแท้จริง อิสระภาพไม่ถูกจำกัดแต่อย่างใด ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะพบสิ่งใดที่มีประสิทธิผลและประสิทธิผลเท่ากับวิธีการระดมความคิดแบบย้อนกลับ คำอธิบายของปัญหา การเอาใจใส่ในรายละเอียดโดยคนหลายคนพร้อมกันจะช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้ ด้านที่ดีที่สุดเข้าใกล้ปัญหา

การระดมความคิดส่วนบุคคล

สามารถใช้ในกรณีที่บุคคลต้องการบรรลุผลเฉพาะอย่างเร่งด่วน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างเขาต้องทนทุกข์ทรมานจากวิกฤติทางวิชาชีพ การระดมความคิดเป็นวิธีการที่ผู้สร้างสรรค์สามารถใช้ได้ในช่วงเวลาที่สูญเสียประสิทธิภาพการทำงานชั่วคราว เอกลักษณ์ของมันอยู่ที่ความจริงที่ว่ามันส่งผลกระทบอย่างมีประสิทธิภาพแม้แต่คนเดียวที่คิดตามลำพัง คุณสามารถมีบทสนทนาภายในกับตัวเองและตัดสินใจอย่างกล้าหาญและไม่คาดคิดได้ ผลของการกระทำดังกล่าวจะทำให้คุณประหลาดใจในไม่ช้า สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่ปล่อยให้ตัวเองคิดในช่วงเวลาที่จำกัด (เช่น ไม่กี่นาที) โดยมีงานเฉพาะเจาะจงและกำหนดไว้อย่างชัดเจนอยู่ตรงหน้าคุณ น่าเสียดายที่หลายคนในวัยเด็กคุ้นเคยกับการคิดแบบเหมารวม วิธีการระดมความคิดช่วยให้คุณเอาชนะการรับรู้แบบเหมารวมของโลกและเข้าถึงโลกทัศน์ในระดับที่สูงขึ้น

เทคโนโลยี

แนวคิดนี้ประกอบด้วยสามช่วงเวลาหลัก จะต้องดำเนินการอย่างสม่ำเสมอและระมัดระวังอย่างยิ่ง

1.การกำหนดความคิดในขั้นตอนนี้ มีการกำหนดเป้าหมายและรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น ผู้เข้าร่วมในกระบวนการจะต้องทราบประเภทของข้อมูลที่พวกเขาเสนอเพื่อการพิจารณา โดยปกติแล้วแนวคิดที่เปล่งเสียงทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้บนกระดาษเพื่อไม่ให้พลาดสิ่งสำคัญ

2. การจัดตั้งคณะทำงาน.ผู้เข้าร่วมจะถูกแบ่งออกเป็นผู้สร้างความคิดและผู้เชี่ยวชาญ คนแรกคือคนที่มีแนวความคิดและจินตนาการที่สร้างสรรค์ พวกเขาเสนอวิธีการที่ไม่ได้มาตรฐานในการแก้ปัญหา ผู้เชี่ยวชาญค้นพบคุณค่าของแต่ละแนวคิดที่หยิบยกขึ้นมา ไม่ว่าพวกเขาจะเห็นด้วยหรือไม่ก็ตาม ซึ่งเป็นแรงจูงใจในการเลือกของพวกเขา

3- การวิเคราะห์และคัดเลือกข้อเสนอการวิพากษ์วิจารณ์และการอภิปรายอย่างแข็งขันต่อข้อเสนอมีความเหมาะสมที่นี่ ขั้นแรก ผู้กำเนิดความคิดจะพูด หลังจากนั้นก็ให้ความรู้แก่ผู้เชี่ยวชาญ ข้อเสนอจะถูกเลือกตามการอนุมานเชิงตรรกะและความคิดสร้างสรรค์ เรายินดีรับแนวทางที่ไม่ได้มาตรฐานและพิจารณาด้วยความสนใจเป็นพิเศษ

ผู้จัดการจะต้องควบคุมกระบวนการและติดตามความคืบหน้าของการอภิปรายปัญหา ในกรณีที่ ปัญหาความขัดแย้งเขาจำเป็นต้องนำความชัดเจน ชี้แจงรายละเอียด และชี้แนะการพัฒนาความคิดเพิ่มเติม

ข้อกำหนดเพิ่มเติม

แม้จะมีความปรารถนาที่เกิดขึ้นจากผู้จัดการรุ่นใหม่และมีแนวโน้มว่าจะเริ่มใช้เครื่องมือทางจิตวิทยานี้ทันที แต่ก็จำเป็นต้องมีแนวทางที่มีความสามารถ คุณไม่สามารถใช้บ่อยเกินไปไม่เช่นนั้นจะสูญเสียองค์ประกอบของความแปลกใหม่และพนักงานจะมองว่าเป็นสิ่งที่ธรรมดาและทุกวัน เงื่อนไขหลักประการหนึ่งสำหรับการดำเนินการคือความกะทันหันของการใช้งาน ผู้เข้าร่วมไม่ควรเตรียมตัวสำหรับการประชุมโดยเฉพาะหรือคิดทบทวนถึงการเคลื่อนไหวที่จะใช้

ผู้จัดการจำเป็นต้องรู้ ทิศทางทั่วไปการสนทนาแต่อย่างไรก็ดีเขาไม่สามารถกำหนดได้ว่าการสนทนาจะไปในทิศทางใด ข้อดีของวิธีการระดมความคิดคือช่วยให้คุณแสดงมุมมองได้อย่างเปิดเผย ผู้คนอาจไม่ผูกพันกับผลที่ตามมาของสิ่งที่พูด

วิธีการระดมความคิด: บทวิจารณ์

ผู้เข้าร่วมในแนวคิดนี้ทราบว่าการใช้งานทำให้การประชุมน่าสนใจและมีประสิทธิผลมากขึ้น วิธีการนี้คล้ายกับการรวม "หลอดไฟ" หลายอันที่สว่างขึ้นในหัวพร้อมกัน คนละคน- การระดมความคิดช่วยให้คุณไม่เพียงแต่คำนึงถึงการตัดสินของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่ง ครอบคลุมหลายสเปกตรัมและช่วยมองสถานการณ์เดียวกันจากมุมที่ต่างกัน นอกจากนี้ความสัมพันธ์ในทีมหลังจากการนำวิธีการไปใช้จะมีความเปิดกว้างและไว้วางใจมากขึ้น

การมีส่วนร่วมในกระบวนการ

โดยปกติแล้วในการประชุมและการวางแผนจะมี "การแสดงแบบคนเดียว" เจ้านายคนหนึ่งพูด และผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาถูกบังคับให้ฟังการบรรยายที่ซ้ำซากจำเจและเห็นด้วยกับเขา นี่เป็นสิ่งที่น่าเบื่อหน่ายและน่าตกใจอย่างเหลือเชื่อสำหรับอย่างหลัง บุคลิกภาพของพนักงานถูกจำกัดและบีบให้อยู่ในกรอบที่แคบ หน้าที่อย่างเป็นทางการ- บางครั้งพนักงานด้วยเหตุผลใดก็ตาม เลือกที่จะไม่แสดงความคิดเห็นที่เกิดขึ้นในหัวและไม่พยายามแสดงออก

ส่งผลให้แรงจูงใจในการทำงาน “อย่างมีประกาย” หายไป ส่งผลให้จิตวิญญาณของคุณเข้าสู่กระบวนการ วิธีการระดมความคิดช่วยให้คุณขจัดความกดดันและอุปสรรคทางจิตใจ ทำให้พนักงานสามารถแสดงออกถึงความเป็นตัวของตัวเองได้ เมื่อมีส่วนร่วมทางจิตใจในกระบวนการนี้บุคคลก็จะเพิ่มผลผลิตของเขา

แนวทางที่สร้างสรรค์

เห็นด้วยแนวคิดนี้ไม่สามารถเรียกได้ทุกวันและมักใช้บ่อย ส่วนใหญ่พวกเขาจะหันไปใช้เมื่อปัญหาต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ชัดเจน วิธีการนี้แพร่หลายในทีมสร้างสรรค์ซึ่งมีความจำเป็นต้องละทิ้งชีวิตประจำวันและจมอยู่กับวิธีแก้ปัญหา ตามกฎแล้วผลลัพธ์ที่เป็นบวกจะใช้เวลาไม่นาน

มีแนวคิดดังกล่าวจำนวนมากที่สื่อถึงความหมายที่แตกต่างกัน นี่คือจุดที่วิธีการระดมความคิดมีประโยชน์

ชั้นประถมศึกษาปีที่ 11

เทคโนโลยีในการแนะนำแนวคิดของ Alex Osborne สามารถใช้จัดชั้นเรียนระดับบัณฑิตศึกษาได้ ในระดับอาวุโส นักเรียนมักจะได้รับมอบหมายงานที่ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ นี่เป็นการซื้อกิจการที่มีประโยชน์มากเนื่องจากต้องคำนึงถึงด้วย ลักษณะเฉพาะส่วนบุคคลบุคลิกภาพ ความสามารถที่มีอยู่ได้รับการพัฒนา ทักษะที่จำเป็นมีความเข้มแข็ง ยิ่งได้รับอิสรภาพมากขึ้นในการตระหนักถึงความคิดที่เกิดขึ้นในหัว ความพยายามของนักวิจัยรุ่นเยาว์ก็จะยิ่งกล้ามากขึ้นเท่านั้น วิธีการนี้แสดงให้เห็นว่านักเรียนจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ผลตอบรับจากผู้เข้าร่วมถือเป็นเชิงบวกอย่างยิ่ง เนื่องจากวัยรุ่นชื่นชมทัศนคติที่เอาใจใส่ต่อพวกเขา

แทนที่จะได้ข้อสรุป

การระดมความคิดเป็นวิธีการหนึ่งที่ได้รับความนิยมค่อนข้างเร็ว ผู้จัดการจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกที่จะใช้วิธีการที่ไม่ได้มาตรฐานในการแก้ปัญหาในชีวิตประจำวัน

วิธีการประเมินผู้เชี่ยวชาญที่ใช้กันทั่วไปคือ "การระดมความคิด" หรือ "การระดมความคิด" พื้นฐานของวิธีการคือการพัฒนาวิธีแก้ปัญหาโดยอาศัยการแก้ปัญหาร่วมกันโดยผู้เชี่ยวชาญ ตามกฎแล้ว ไม่เพียงแต่ผู้เชี่ยวชาญในปัญหาที่กำหนดเท่านั้นที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ แต่ยังรวมถึงบุคคลที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาความรู้อื่นด้วย การอภิปรายจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์สมมติที่พัฒนาไว้ล่วงหน้า

วิธีการระดมความคิดปรากฏในสหรัฐอเมริกาในช่วงปลายทศวรรษที่ 30 และในที่สุดก็เป็นรูปเป็นร่างและกลายเป็นที่รู้จักของผู้เชี่ยวชาญหลายคนด้วยการตีพิมพ์หนังสือ "Controlled Imagination" ของเอ. ออสบอร์นในปี พ.ศ. 2496 ซึ่งเปิดเผยหลักการและขั้นตอนของ ความคิดสร้างสรรค์

วิธีการระดมความคิดสามารถจำแนกตามการมีหรือไม่มี ข้อเสนอแนะระหว่างผู้นำและผู้มีส่วนร่วมระดมความคิดในกระบวนการแก้ไขปัญหา

สถานการณ์ปัจจุบันจำเป็นต้องมีการพัฒนาวิธีการ "ระดมความคิด" ซึ่งเป็นการประเมินอ้างอิงแบบทำลายล้าง (DRA) ซึ่งสามารถประเมินตัวเลือกต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วเพียงพอ โดยไม่จำกัดจำนวน
สาระสำคัญของวิธีนี้คือการทำให้ศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของผู้เชี่ยวชาญเกิดขึ้นจริงในระหว่างการ "ระดมความคิด" ของสถานการณ์ปัญหาซึ่งอันดับแรกเกี่ยวข้องกับการสร้างความคิดและการทำลายล้างในภายหลัง (การทำลายการวิจารณ์) ของแนวคิดเหล่านี้ด้วยการก่อตัวของความคิดที่ขัดแย้ง

โครงสร้างวิธีการค่อนข้างง่าย มันแสดงถึงขั้นตอนสองขั้นตอนในการแก้ปัญหา: ในขั้นตอนแรก แนวคิดจะถูกนำเสนอ และในขั้นตอนที่สอง ความคิดจะถูกระบุและพัฒนา

ออสบอร์นต้องเผชิญกับสถานการณ์ปกติที่ประชาชนส่วนใหญ่ไม่คิดว่าเป็นปัญหา ปัญหาเฉียบพลันหลายประการที่องค์กรต้องเผชิญไม่ได้รับการแก้ไขเป็นเวลานาน แม้ว่าพนักงานในองค์กรจะเห็นได้ชัดว่ามีศักยภาพทางปัญญาสูงก็ตาม เป็นเพียงการขาดทรัพยากรและสิ่งจูงใจทางวัตถุเท่านั้นที่จะตำหนิหรือไม่? ให้เราติดตาม A. Osborne และถามคำถามเดียวกัน: เหตุใดศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของพลเมืองของประเทศจึงถูกนำมาใช้น้อยมากในการแก้ปัญหาที่เผชิญอยู่ หลังจากทั้งหมด ความคิดสร้างสรรค์ทุกคนมีมัน ออสบอร์นพบคำตอบในระหว่างการตรวจสอบโดยละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนในการรวม "มือใหม่" ในการแก้ปัญหา ตามกฎแล้ว ปัญหาจะถูกกำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญในภาษามืออาชีพโดยใช้คำศัพท์พิเศษ โดยอิงจากความรู้เกี่ยวกับผลกระทบเชิงลึก ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเข้าใจปัญหาดังกล่าวอย่างถ่องแท้เพื่อเข้าร่วมการอภิปราย ยิ่งไปกว่านั้น แนวคิดต่างๆ จะถูกแสดงโดยผู้ที่ไม่ใช่มืออาชีพโดยไม่คำนึงถึงข้อจำกัด ซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบ "ไม่ถูกต้องและหละหลวม" ทั้งหมดนี้นำไปสู่ปฏิกิริยาเชิงลบจากผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งเป็นกระแสการวิพากษ์วิจารณ์ที่มุ่งเป้าไปที่รูปแบบการแสดงออก การตัดสินความไร้ความสามารถพัฒนาไปสู่ข้อสรุปอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้บุคคลนั้นเพื่อ งานสร้างสรรค์.

ดังนั้นเพื่อให้ความคิดได้รับการยอมรับจากผู้เชี่ยวชาญ จะต้องนำเสนออย่างเป็นทางการ "ตามกฎทั้งหมด" - นี่เป็นความคิดเห็นที่ยึดถือกันอย่างแพร่หลาย

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของวิธีการที่เสนอโดยออสบอร์นคือการยกเลิกข้อจำกัดนี้ “ทำไมไม่แบ่งแต่ละปัญหาเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ส่วนหนึ่งดูแลการค้นหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการตัดสินทางกฎหมาย ในขณะที่ที่ปรึกษาเชิงสร้างสรรค์มุ่งเน้นไปที่การเสนอแนวคิดทีละแนวคิดเท่านั้น” A. Osborne เขียน

การแบ่งกระบวนการค้นหาแนวคิดเป็นขั้นตอนที่สร้างสรรค์และการคัดเลือกบุคคลที่จะดำเนินการแต่ละขั้นตอนนี้เป็นพื้นฐานของวิธีการที่เสนอ อ. ออสบอร์นชี้ให้เห็นถึงการเกิดขึ้นของแนวทางใหม่ในการแก้ปัญหา ซึ่งเป็นแนวทางที่เขาเรียกว่า "จินตนาการ" “คุณปลดปล่อยจินตนาการของคุณได้อย่างอิสระ จากนั้นจึง “จินตนาการ” มันลงมายังโลก” การพัฒนาแนวคิดนี้นำไปสู่การเกิดขึ้นของลำดับการกระทำที่ค่อนข้างซับซ้อน หลักฐานที่สำคัญที่สุดที่ Osborne ยึดถือคือแนวคิดที่ว่าทุกคนมีแง่มุมที่สำคัญสองประการของการทำงานของสมอง: ความฉลาดเชิงสร้างสรรค์และการคิดเชิงวิเคราะห์ ออสบอร์นกล่าวว่าการสลับสับเปลี่ยนของพวกเขาก่อให้เกิดพื้นฐานของกระบวนการสร้างสรรค์ทั้งหมด

1. คิดให้ครบทุกด้านของปัญหา สิ่งที่สำคัญที่สุดมักจะซับซ้อนมากจนการระบุสิ่งเหล่านั้นต้องใช้จินตนาการ

2. เลือกปัญหาย่อยที่จะ “โจมตี” ดูรายการแง่มุมต่างๆ ของปัญหา วิเคราะห์อย่างรอบคอบ และเน้นเป้าหมายหลายข้อ

3. พิจารณาว่าข้อมูลใดที่อาจเป็นประโยชน์ เราได้กำหนดปัญหาแล้ว ตอนนี้เราต้องการข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมาก แต่ก่อนอื่น เรามาทุ่มเทให้กับความคิดสร้างสรรค์เพื่อสร้างข้อมูลทุกประเภทที่สามารถช่วยได้ดีที่สุด

4. เลือกแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการ เมื่อตอบคำถามเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่ต้องการแล้ว เราจะตัดสินใจว่าควรศึกษาแหล่งข้อมูลใดก่อน

5. คิดไอเดียทุกประเภท - “กุญแจ” สู่ปัญหา กระบวนการคิดส่วนนี้จำเป็นต้องมีอิสระในจินตนาการอย่างแน่นอน โดยปราศจากผู้ไปด้วยหรือถูกขัดจังหวะด้วยการคิดอย่างมีวิจารณญาณ

6. เลือกแนวคิดที่มีแนวโน้มจะนำไปสู่แนวทางแก้ไขมากที่สุด กระบวนการนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการคิดเชิงตรรกะ สิ่งสำคัญที่นี่คือการวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบ

7. คิดหาวิธีตรวจสอบทุกประเภท เราต้องการความคิดสร้างสรรค์อีกครั้ง มักจะเป็นไปได้ที่จะค้นพบวิธีการยืนยันแบบใหม่ทั้งหมด

8. เลือกวิธีการตรวจสอบที่ละเอียดที่สุด เมื่อตัดสินใจว่าจะตรวจสอบอย่างไรดีที่สุด เราจะเข้มงวดและสม่ำเสมอ เราจะเลือกวิธีการเหล่านั้นที่ดูน่าเชื่อถือที่สุด

9. ลองนึกภาพแอปพลิเคชันที่เป็นไปได้ทั้งหมด แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายของเราจะได้รับการยืนยันจากการทดลอง แต่เราก็ต้องมีความคิดว่าสิ่งที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานในด้านต่างๆ ตัวอย่างเช่น ในที่สุดกลยุทธ์ทางทหารทุกอย่างก็ถูกกำหนดโดยความคิดว่าศัตรูจะทำอะไรได้บ้าง

10. ให้คำตอบสุดท้าย.

การสลับขั้นตอนของความคิดสร้างสรรค์ การสังเคราะห์ และขั้นตอนการวิเคราะห์และเหตุผลสามารถมองเห็นได้ชัดเจนที่นี่ การสลับการขยายและการหดตัวของช่องค้นหานี้มีอยู่ในวิธีการค้นหาที่พัฒนาขึ้นทั้งหมด ลำดับการกระทำที่สั้นกว่าซึ่งอธิบายไว้ในหนังสือ Practical Imagination ซึ่งเป็นแก่นแท้ของวิธีการระดมความคิด กลายเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง วิธีการนี้ประกอบด้วยสองขั้นตอนหลัก:

— ขั้นตอนการเสนอ (สร้าง) ความคิด

— ขั้นตอนการวิเคราะห์แนวคิดที่นำเสนอ

งานภายในขั้นตอนเหล่านี้จะต้องดำเนินการภายใต้กฎพื้นฐานหลายข้อ ในระยะการสร้างมีสามอย่าง:

3. การสนับสนุนความคิดทั้งหมดที่หยิบยกขึ้นมา รวมถึงความคิดที่ไม่สมจริงและน่าอัศจรรย์ด้วย

ในขั้นตอนการวิเคราะห์ กฎพื้นฐานคือ:

4. การระบุพื้นฐานเหตุผลในแต่ละแนวคิดที่วิเคราะห์

วิธีการที่เสนอโดย A. Osborne เรียกว่า (“การระดมความคิด”)

วิธีการประเภทนี้เรียกอีกอย่างว่าการระดมความคิด การประชุมแนวคิด และการสร้างแนวคิดโดยรวม (CGI) โดยปกติแล้ว เมื่อดำเนินการเซสชั่นการระดมความคิดหรือเซสชั่น CGI พวกเขาจะพยายามปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการ ซึ่งมีสาระสำคัญอยู่ที่การทำให้ผู้เข้าร่วม CGI มีอิสระในการคิดมากที่สุดและการแสดงออกของแนวคิดใหม่ ๆ ในการทำเช่นนี้ ขอแนะนำให้ยินดีรับแนวคิดใด ๆ แม้ว่าพวกเขาจะดูน่าสงสัยหรือไร้สาระในตอนแรก (การสนทนาและการประเมินแนวคิดจะดำเนินการในภายหลัง) ไม่อนุญาตให้มีการวิจารณ์ แนวคิดจะไม่ถูกประกาศว่าเป็นเท็จ และการอภิปรายที่ไม่มีแนวคิด หยุดแล้ว ก็ต้องแสดงออกให้มากที่สุด ความคิดเพิ่มเติม(ควรเป็นเรื่องไม่สำคัญ) พยายามสร้างปฏิกิริยาลูกโซ่ของความคิด

การทำงานกับวิธี DOO เกี่ยวข้องกับการดำเนินการหกขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนแรกคือการก่อตัวของกลุ่มผู้เข้าร่วมการระดมความคิด (ในแง่ของขนาดและองค์ประกอบ) ขนาดที่เหมาะสมที่สุดของกลุ่มผู้เข้าร่วมจะถูกกำหนดโดยเชิงประจักษ์: กลุ่มที่มีจำนวน 10-15 คนจะได้รับการยอมรับว่ามีประสิทธิผลมากที่สุด องค์ประกอบของกลุ่มผู้เข้าร่วมเกี่ยวข้องกับการเลือกเป้าหมาย:

1) จากบุคคลระดับใกล้เคียงกันหากผู้เข้าร่วมรู้จักกัน

2) จากบุคคลที่มียศต่างกัน หากผู้เข้าร่วมไม่รู้จักกัน (ในกรณีนี้ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนควรปรับระดับโดยกำหนดหมายเลขให้เขาแล้วจึงพูดกับผู้เข้าร่วมตามหมายเลข)

ขั้นตอนที่สองคือการร่างบันทึกปัญหาจากผู้เข้าร่วมการระดมความคิด รวบรวมโดยกลุ่มวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหา และมีคำอธิบายวิธี ECE และคำอธิบายสถานการณ์ปัญหา

ขั้นตอนที่สามคือการสร้างความคิด ระยะเวลาในการระดมความคิดแนะนำอย่างน้อย 20 นาที และไม่เกิน 1 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของผู้เข้าร่วม ขอแนะนำให้บันทึกแนวคิดที่แสดงไว้ในเครื่องบันทึกเทปเพื่อไม่ให้ "พลาด" แนวคิดใด ๆ และสามารถจัดระบบไว้ในขั้นตอนต่อไปได้

ขั้นตอนที่สี่คือการจัดระบบความคิดที่แสดงออกมาในขั้นตอนการสร้าง กลุ่มวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาดำเนินการจัดระบบความคิดตามลำดับต่อไปนี้: รายการระบบการตั้งชื่อของแนวคิดที่แสดงออกทั้งหมดจะถูกรวบรวม แนวคิดแต่ละข้อได้รับการจัดทำขึ้นโดยใช้คำที่ใช้กันทั่วไป มีการระบุแนวคิดที่ซ้ำซ้อนและเสริมกัน การทำซ้ำและ (หรือ) แนวคิดเสริมถูกรวมเข้าด้วยกันและกลายเป็นแนวคิดที่ซับซ้อนเพียงหนึ่งเดียว มีการระบุสัญญาณตามแนวคิดที่สามารถนำมารวมกันได้ ความคิดจะถูกรวมเป็นกลุ่มตามลักษณะที่เลือก รายการแนวคิดจะถูกรวบรวมเป็นกลุ่ม (ในแต่ละกลุ่ม แนวคิดจะถูกเขียนตามลำดับทั่วไปจากทั่วไปไปสู่เฉพาะเจาะจง เสริมหรือพัฒนาแนวคิดทั่วไปมากขึ้น)

ขั้นตอนที่ห้าคือการทำลาย (การทำลาย) ของแนวคิดที่จัดระบบ (ขั้นตอนเฉพาะสำหรับการประเมินแนวคิดสำหรับความเป็นไปได้ในทางปฏิบัติในกระบวนการระดมความคิดเมื่อแต่ละคนถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างครอบคลุมโดยผู้เข้าร่วมการระดมความคิด)

กฎพื้นฐานของขั้นตอนการทำลายล้างคือการพิจารณาแต่ละแนวคิดที่จัดระบบจากมุมมองของอุปสรรคในการดำเนินการเท่านั้น นั่นคือผู้เข้าร่วมในการโจมตีหยิบยกข้อสรุปที่ปฏิเสธแนวคิดที่จัดระบบ สิ่งที่มีคุณค่าอย่างยิ่งคือข้อเท็จจริงที่ว่าในกระบวนการทำลายล้าง ความคิดที่ขัดแย้งสามารถถูกสร้างขึ้นเพื่อกำหนดข้อจำกัดที่มีอยู่และเสนอแนะความเป็นไปได้ในการขจัดข้อจำกัดเหล่านี้

ขั้นตอนที่หกคือการประเมินข้อวิพากษ์วิจารณ์และรวบรวมรายการแนวคิดเชิงปฏิบัติ

วิธีการสร้างแนวคิดโดยรวมได้รับการทดสอบในทางปฏิบัติ และช่วยให้สามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาแบบกลุ่มเมื่อพิจารณาตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนาวัตถุคาดการณ์ ยกเว้นเส้นทางของการประนีประนอม เมื่อความคิดเห็นเดียวไม่สามารถพิจารณาผลลัพธ์ของความเป็นกลาง การวิเคราะห์ปัญหา

ขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์ที่นำมาใช้และความเข้มงวดในการดำเนินการ มีการระดมความคิดโดยตรง วิธีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น วิธีการเช่น ค่าคอมมิชชั่น ศาล (เมื่อกลุ่มหนึ่งเสนอให้มากที่สุด และกลุ่มที่สองพยายามวิพากษ์วิจารณ์พวกเขาให้มากที่สุด เป็นไปได้) ฯลฯ ช่วงนี้บางครั้งการระดมความคิดก็ดำเนินการในรูปแบบ เกมธุรกิจ.

ในทางปฏิบัติ การประชุมประเภทต่างๆ จะคล้ายกับการประชุมของ OCG - การประชุมการออกแบบ การประชุมของนักวิทยาศาสตร์ และสภาวิทยาศาสตร์ ซึ่งสร้างค่าคอมมิชชันชั่วคราวขึ้นเป็นพิเศษ

ในสภาวะจริง การดำเนินการตามกฎที่กำหนดอย่างเข้มงวดนั้นค่อนข้างยาก เพื่อสร้าง "บรรยากาศของการระดมความคิด" อิทธิพลของโครงสร้างอย่างเป็นทางการขององค์กรขัดขวางทีมออกแบบและสภา: เป็นการยากที่จะรวบรวมผู้เชี่ยวชาญ ค่าคอมมิชชั่นระหว่างแผนก ดังนั้นจึงควรใช้วิธีการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถซึ่งไม่จำเป็นต้องได้รับมอบอำนาจในสถานที่เฉพาะและในเวลาที่กำหนดและการแสดงออกทางวาจาของความคิดเห็น

2. วิธี "เดลฟี" สาระสำคัญและคุณสมบัติของแอปพลิเคชัน

หนึ่งในวิธีการของผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือวิธี Delphi

ในบรรดาวิธีการต่างๆ ของผู้เชี่ยวชาญ ได้แก่ วิธี Delphi ในปี พ.ศ. 2513 – 2523 มีการสร้างวิธีการแยกต่างหากที่อนุญาตให้จัดระเบียบการประมวลผลความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญทางสถิติและบรรลุความคิดเห็นที่ตกลงกันไม่มากก็น้อย วิธี Delphi เป็นหนึ่งในวิธีที่ใช้กันทั่วไปในการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในอนาคต เช่น การพยากรณ์โดยผู้เชี่ยวชาญ วิธีการนี้ได้รับการพัฒนาโดยบริษัทวิจัยอเมริกัน RAND และใช้เพื่อกำหนดและประเมินโอกาสที่เหตุการณ์บางอย่างจะเกิดขึ้น

วิธี Delphi หรือวิธี Delphic oracle เดิมเสนอโดย O. Helmer และเพื่อนร่วมงานของเขา เพื่อเป็นขั้นตอนการระดมความคิดซ้ำๆ ซึ่งจะช่วยลดอิทธิพล ปัจจัยทางจิตวิทยาเมื่อทำการประชุมซ้ำและเพิ่มความเป็นกลางของผลลัพธ์ อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนของ Delphi กลายเป็นวิธีการเพิ่มความเที่ยงธรรมของการสำรวจผู้เชี่ยวชาญโดยใช้การประเมินเชิงปริมาณในการประเมิน "แผนผังเป้าหมาย" และในการพัฒนา "สถานการณ์" เกือบจะพร้อมๆ กัน

ความเฉพาะเจาะจงของวิธีนี้อยู่ที่ว่าผลการวิจัยโดยทั่วไปนั้นดำเนินการผ่านการสำรวจผู้เชี่ยวชาญเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นรายบุคคลในหลายรอบตามขั้นตอนการวิจัยที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษ

ความน่าเชื่อถือของวิธี Delphi นั้นถือว่าสูงเมื่อคาดการณ์เป็นระยะเวลา 1 ถึง 3 ปีรวมถึงระยะเวลาที่นานกว่าด้วย ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการคาดการณ์ ผู้เชี่ยวชาญตั้งแต่ 10 ถึง 150 คนสามารถมีส่วนร่วมในการประเมินผู้เชี่ยวชาญได้

วิธีเดลฟีถูกสร้างขึ้นบนหลักการต่อไปนี้: ในวิทยาศาสตร์ที่ไม่แน่นอน ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ และการตัดสินเชิงอัตวิสัย จะต้องแทนที่กฎแห่งเหตุที่แน่นอนซึ่งสะท้อนโดยวิทยาศาสตร์ธรรมชาติตามความจำเป็น

ขั้นตอนการสำรวจโดยผู้เชี่ยวชาญโดยใช้วิธี Delphi นั้นถูกสร้างขึ้นในหลายขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 การจัดตั้งคณะทำงาน

หน้าที่ของคณะทำงานคือการจัดกระบวนการสำรวจผู้เชี่ยวชาญ

ขั้นตอนที่ 2 การก่อตัวของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

ตามวิธี Delphi กลุ่มผู้เชี่ยวชาญควรมีผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ 10-15 คน ความสามารถของผู้เชี่ยวชาญถูกกำหนดโดยแบบสอบถาม การวิเคราะห์ระดับบทคัดย่อ (จำนวนการอ้างอิงถึงงานของผู้เชี่ยวชาญที่กำหนด) และการใช้แผ่นประเมินตนเอง

ขั้นตอนที่ 3 การกำหนดคำถาม

การใช้ถ้อยคำของคำถามควรมีความชัดเจนและตีความได้อย่างไม่คลุมเครือ เสนอแนะคำตอบที่ไม่คลุมเครือ

ขั้นตอนที่ 4. ดำเนินการสอบ

วิธี Delphi เกี่ยวข้องกับการทำซ้ำหลายขั้นตอนในการดำเนินการสำรวจ จากผลการสำรวจครั้งแรก มีการระบุความคิดเห็นสุดโต่งที่เรียกว่า "นอกรีต" และผู้เขียนความคิดเห็นเหล่านี้ให้เหตุผลในมุมมองของพวกเขาพร้อมการอภิปรายในภายหลัง วิธีนี้ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญทุกคนคำนึงถึงข้อโต้แย้งของผู้สนับสนุนที่มีมุมมองสุดโต่ง ในทางกลับกัน จะให้โอกาสฝ่ายหลังที่จะคิดเกี่ยวกับมุมมองของพวกเขาอีกครั้ง และยืนยันเพิ่มเติม หรือ ละทิ้งมัน หลังจากการอภิปราย จะมีการดำเนินการสำรวจอีกครั้งเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญคำนึงถึงผลลัพธ์ของการสนทนา และทำซ้ำ 4-5 ครั้งจนกว่ามุมมองของผู้เชี่ยวชาญจะเข้ามาใกล้ยิ่งขึ้น

ขั้นตอนที่ 5 สรุปผลการสำรวจ

ตามวิธี Delphi ค่ามัธยฐานถือเป็นความคิดเห็นสุดท้ายของผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งก็คือค่าเฉลี่ยในชุดความคิดเห็นที่เรียงลำดับกัน หากชุดข้อมูลเรียงลำดับตามขนาดของคำตอบ (เช่น คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับราคาของผลิตภัณฑ์นวัตกรรม) มีค่า n ค่า: P1, P2,..., Pn ดังนั้นการประเมินขั้นสุดท้ายตามผลการสำรวจคือ ความคิดเห็นของเอ็ม กำหนดไว้ดังนี้

M = Pk ถ้า n = 2k-1

M = (Рк + Рк+1)/2 ถ้า n = 2к

โดยที่ k = 1, 2, 3,...

วิธี Delphi ช่วยให้คุณสามารถสรุปความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญแต่ละรายให้เป็นความคิดเห็นของกลุ่มที่เป็นเอกฉันท์ มีข้อบกพร่องทั้งหมดของการคาดการณ์ตามการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ อย่างไรก็ตาม งานที่ดำเนินการโดย RAND Corporation เพื่อปรับปรุงระบบนี้ได้เพิ่มความยืดหยุ่น ความเร็ว และความแม่นยำในการพยากรณ์อย่างมาก วิธี Delphi มีลักษณะเฉพาะด้วยคุณสมบัติสามประการที่แตกต่างจากวิธีการทั่วไปของการโต้ตอบกลุ่มระหว่างผู้เชี่ยวชาญ คุณสมบัติเหล่านี้ได้แก่:

ก) การไม่เปิดเผยตัวตนของผู้เชี่ยวชาญ

b) ใช้ผลการสำรวจรอบที่แล้ว

c) ลักษณะทางสถิติของการตอบสนองของกลุ่ม

การไม่เปิดเผยตัวตนอยู่ในความจริงที่ว่าในระหว่างขั้นตอนการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญของปรากฏการณ์หรือวัตถุที่คาดการณ์ไว้ ผู้เข้าร่วมของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญจะไม่เป็นที่รู้จักของกันและกัน ในกรณีนี้ ปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกกลุ่มเมื่อกรอกแบบสอบถามจะหมดไปโดยสิ้นเชิง จากคำกล่าวดังกล่าว ผู้เขียนคำตอบอาจเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นโดยไม่ต้องประกาศต่อสาธารณะ

ลักษณะทางสถิติของการตอบสนองแบบกลุ่มเกี่ยวข้องกับการประมวลผลผลลัพธ์ที่ได้รับโดยใช้ วิธีการดังต่อไปนี้การวัด: การจัดอันดับ การเปรียบเทียบคู่ การเปรียบเทียบตามลำดับ และการประเมินโดยตรง

ในการพัฒนาวิธี Delphi จะใช้การแก้ไขแบบไขว้ เหตุการณ์ในอนาคตถือเป็นเส้นทางการพัฒนาที่เชื่อมโยงและเปลี่ยนแปลงจำนวนมาก เมื่อมีการนำเสนอความสัมพันธ์ข้าม ค่าของแต่ละเหตุการณ์เนื่องจากการเชื่อมต่อบางอย่างที่ป้อน จะเปลี่ยนไปในทิศทางบวกหรือลบ ดังนั้นจึงเป็นการปรับความน่าจะเป็นของเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามแบบจำลองกับเงื่อนไขจริงในอนาคต องค์ประกอบของการสุ่มสามารถนำเข้ามาในแบบจำลองได้

วิธีการหลักในการเพิ่มความเป็นกลางของผลลัพธ์เมื่อใช้วิธี Delphi คือการใช้คำติชม การทำความคุ้นเคยกับผู้เชี่ยวชาญกับผลการสำรวจรอบที่แล้ว และคำนึงถึงผลลัพธ์เหล่านี้เมื่อประเมินความสำคัญของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

ในเทคนิคเฉพาะที่ใช้ขั้นตอน Delphi เครื่องมือนี้จะใช้ในองศาที่แตกต่างกัน ดังนั้นในรูปแบบที่เรียบง่าย จึงมีการจัดลำดับของวงจรการระดมความคิดซ้ำๆ ในเวอร์ชันที่ซับซ้อนมากขึ้น โปรแกรมการสำรวจรายบุคคลตามลำดับได้รับการพัฒนาโดยใช้แบบสอบถามที่ไม่รวมการติดต่อระหว่างผู้เชี่ยวชาญ แต่จัดให้มีการทำความคุ้นเคยกับความคิดเห็นของกันและกันระหว่างรอบ แบบสอบถามอาจมีการปรับปรุงจากรอบเป็นรอบ เพื่อลดปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อเสนอแนะหรือการปรับตัวให้เข้ากับความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่ บางครั้งผู้เชี่ยวชาญจำเป็นต้องหาเหตุผลมาปรับมุมมองของตน แต่สิ่งนี้ไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการเสมอไป แต่ในทางกลับกัน สามารถเพิ่มผลของการปรับตัวได้ ในวิธีที่ได้รับการพัฒนามากที่สุด ผู้เชี่ยวชาญจะได้รับค่าสัมประสิทธิ์การถ่วงน้ำหนักตามความสำคัญของความคิดเห็น ซึ่งคำนวณจากการสำรวจครั้งก่อนๆ ซึ่งได้รับการปรับแต่งจากรอบหนึ่งไปอีกรอบหนึ่ง และนำมาพิจารณาเมื่อได้รับผลการประเมินทั่วไป

เนื่องจากความซับซ้อนในการประมวลผลผลลัพธ์และค่าใช้จ่ายด้านเวลาที่สำคัญ เทคนิค Delphi ที่คาดการณ์ไว้ในตอนแรกจึงไม่สามารถนำมาใช้ในทางปฏิบัติได้เสมอไป เมื่อเร็ว ๆ นี้ขั้นตอน Delphi ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งมักจะมาพร้อมกับวิธีอื่น ๆ ในการสร้างแบบจำลองระบบ - สัณฐานวิทยา, เครือข่าย ฯลฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แนวคิดที่มีแนวโน้มดีมากสำหรับการพัฒนาวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งเสนอโดย V.M. Glushkov คือการรวมการสำรวจหลายขั้นตอนที่มีการกำหนดเป้าหมายเข้ากับ "การพัฒนา" ของปัญหาในเวลาซึ่งค่อนข้างเป็นไปได้ในเงื่อนไขของอัลกอริทึมของขั้นตอน (ค่อนข้างซับซ้อน) และการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการสำรวจและเปิดใช้งานผู้เชี่ยวชาญ บางครั้งพวกเขาจะรวมขั้นตอน Delphi เข้ากับองค์ประกอบของเกมธุรกิจ: ผู้เชี่ยวชาญจะถูกขอให้ทำการประเมินตนเอง โดยวางตัวเองในตำแหน่งของนักออกแบบที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการตามจริง โครงการ หรือแทนพนักงานฝ่ายบริหาร ผู้จัดการ ในระดับที่เกี่ยวข้องของระบบ การจัดการองค์กรฯลฯ

ข้อเสียของวิธีนี้คือปัญหาของการเชื่อมโยงการเปลี่ยนแปลงทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีนั้นซับซ้อนมากเนื่องจาก ชีวิตจริงขนาดของความสัมพันธ์นั้นวัดได้ยากมาก ความสัมพันธ์ไม่ชัดเจนและแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับความสำเร็จในคำถาม

ข้อมูลอ้างอิง

อากาโปวา ต. โมเดิร์น ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์: พื้นฐานระเบียบวิธีและแบบจำลอง // วารสารเศรษฐกิจรัสเซีย – พ.ศ. 2538 – หมายเลข 10


เบเชเลฟ เอส.ดี., กูร์วิช เอฟ.จี. การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในการยอมรับ การตัดสินใจในการวางแผน- อ.: เศรษฐศาสตร์, 2519.


โกลูบคอฟ อี.พี. การวิจัยการตลาด: ทฤษฎี วิธีการ และการปฏิบัติ อ.: ฟินเพรส, 1998.


กลาส เจ., สแตนลีย์ เจ.. วิธีการทางสถิติในการพยากรณ์. อ.: ความก้าวหน้า พ.ศ. 2519


การวิจัยทฤษฎีระบบทั่วไป: การรวบรวมคำแปล ทั่วไป เอ็ด และการเข้า บทความโดย V.N. Sadovsky และ E.G. Yudin ม., 2512. หน้า 106-125.


Evlanov L.G., Kutuzov V.A. การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในการจัดการ อ.: เศรษฐศาสตร์, 2521.


Eliseeva I.I. , Yuzbashev M.M. ทฤษฎีสถิติทั่วไป / เอ็ด ฉัน. เอลิเซวา. อ.: การเงินและสถิติ, 2547.

วิธีการนี้ถูกเสนอครั้งแรกในปี พ.ศ. 2484 โดย American A.F. ออสบอร์น. วิธีการนี้ประกอบด้วยกระบวนการคิดเชิงสร้างสรรค์แบบกลุ่มหรือที่เจาะจงกว่านั้นคือเป็นช่องทางในการรับแนวคิดจำนวนมากจากกลุ่มคนเกี่ยวกับปัญหาที่กำหนดในระยะเวลาอันสั้น ประสิทธิผลของวิธีนี้สูงมาก คนหกคนสามารถคิดไอเดียได้ 150 ไอเดียในครึ่งชั่วโมง ทีมออกแบบที่ทำงานกับวิธีการทั่วไปไม่สามารถจินตนาการได้ว่าปัญหาที่กำลังพิจารณานั้นมีหลากหลายแง่มุม

มีแผนการระดมความคิดค่อนข้างมาก แต่โดยทั่วไปแล้วไม่มีความแตกต่างอย่างมากในโครงสร้างของกระบวนการ

1. การเตรียมการ: การเลือกปัญหาและดำเนินการผ่านเทคนิคเชิงรับส่วนบุคคลตัวอย่างเช่น:

ก) ปัญหา;

b) คำถามเพื่ออธิบายรายละเอียด

c) การเลือกวิธีหลักในการแก้ปัญหา

d) การทดสอบเส้นทางทั้งหมดที่ปรากฏในด้านจิตสำนึก จุดประสงค์ของขั้นตอนนี้คือเพื่อประเมินสาระสำคัญของปัญหาและกำหนดเส้นทางหลักในทิศทางของการทำงานเป็นกลุ่ม

2. การจัดตั้งกลุ่มสร้างสรรค์:

ก) จำนวนผู้เข้าร่วมแตกต่างกันไปตั้งแต่ 7 ถึง 12 คน

ข) สถานะทางสังคมสมาชิกในกลุ่มควรจะเท่ากันโดยประมาณ หลักการสำคัญของการคัดเลือกคือความหลากหลายของวิชาชีพ คุณวุฒิ และประสบการณ์ (หลักการนี้จะช่วยขยายกองทุนของข้อมูลนิรนัยที่กลุ่มมี)

c) การปรากฏตัวในกลุ่มของผู้มีความรู้หลายคน (ซึ่งจะให้ขอบเขตจินตนาการของผู้เข้าร่วม)

d) การอภิปรายปัญหาควรเกิดขึ้นในบรรยากาศที่สะดวกสบายและผ่อนคลาย

จ) กระบวนการถูกควบคุมโดยผู้นำหรือประธาน และเลขานุการ-ผู้สังเกตการณ์นำเสนอบันทึกข้อความและพฤติกรรมของผู้พูด

f) เวลาของขั้นตอนได้รับการตกลงล่วงหน้าหรือดำเนินการจนกว่าจะมีความเข้มข้นของการแสดงออกของความคิดลดลงอย่างเห็นได้ชัดและมีการทำซ้ำมุมมองที่แสดงออกแล้วเพิ่มขึ้น

f) ยินดีรับแนวคิดใดๆ ที่เกิดขึ้นทั้งแบบรายบุคคลและโดยการเชื่อมโยงในขณะที่รับฟังข้อเสนออื่นๆ รวมถึงแนวคิดที่ปรับปรุงแนวคิดของผู้อื่นเพียงบางส่วนเท่านั้น

3. ขั้นตอนการระดมความคิด:

ก) การแนะนำ (ประมาณ 15 นาที) - ผู้นำเสนอพูดถึงสาระสำคัญของวิธีการ อธิบายกฎการดำเนินการสำหรับผู้เข้าร่วม

b) การสร้างความคิด - การแสดงความคิดในรูปแบบอิสระ หากมีความล่าช้าในการเสนอไอเดียใหม่ๆ วิทยากรจะขอให้ผู้เข้าอบรมคิดเกี่ยวกับปัญหา ดูที่กระดาน หรือหยุดขั้นตอนการระดมความคิด

c) คำถาม - หากจำเป็น อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมชี้แจงมุมมองของตนและขจัดความคลุมเครือขั้นต้นในข้อความ

4. บทสรุป - การประเมินแนวคิดและการพัฒนาทางเลือกอื่น (สามารถดำเนินการร่วมกับผู้เข้าร่วมการระดมความคิด)

กฎพื้นฐาน "การระดมความคิด"คือการปฏิเสธที่จะวิพากษ์วิจารณ์และประเมินความคิดในช่วงที่ 3 ซึ่งเป็นช่วงที่เกิดความคิดโดยตรงซึ่งทำให้สามารถรับได้ จำนวนที่ใหญ่ที่สุดความคิดจึงเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาเดิม เชื่อกันว่าความเป็นไปได้ของการวิพากษ์วิจารณ์ขัดขวางจินตนาการ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัดในระหว่างการระดมความคิด

เมื่อมีการแสดงความคิดเห็น กลุ่มจะฟังและจดความคิดใหม่ๆ และข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาได้ยินลงในการ์ด

การ์ดที่รวบรวมไว้จะถูกจัดเรียงและวิเคราะห์ โดยส่วนใหญ่มักจะทำโดยผู้เชี่ยวชาญอีกกลุ่มหนึ่ง

ผลลัพธ์รวมของกลุ่มดังกล่าว ซึ่งความคิดของบุคคลหนึ่งสามารถนำอีกคนหนึ่งไปสู่สิ่งอื่นได้ มักจะมากกว่าจำนวนไอเดียทั้งหมดที่เสนอโดยผู้เข้าร่วมจำนวนเท่ากันที่ทำงานตามลำพัง

มีตัวอย่างดีๆ มากมายของการใช้การระดมความคิดให้ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของการห้ามวิพากษ์วิจารณ์

ในช่วงสงคราม ปัญหาในการตอบโต้ทุ่นระเบิดและตอร์ปิโดของศัตรูในทะเลก็เกิดขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้จึงได้ใช้วิธีการระดมความคิด ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งเสนอวิธีแก้ปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ต่อไปนี้เมื่อเห็นแวบแรก: "ทันทีที่มีการค้นพบทุ่นระเบิดหรือตอร์ปิโด ทั้งทีมจะยืนบนเรือและระเบิดมัน" เมื่อวิเคราะห์เพิ่มเติมแล้ว เมล็ดพืชที่เป็นเหตุเป็นผลของแนวคิดนี้ถูกฝังอยู่ในวิธีแก้ไขปัญหา ด้วยความช่วยเหลือของปั๊มอันทรงพลัง พวกเขาสร้างกระแสน้ำและผลักทุ่นระเบิดออกไป

ระดมความคิด” ในทางกลับกัน (“การระดมความคิดที่พังทลาย”)

วิธีการนี้มีหลายวิธีคล้ายกับการระดมความคิดตามปกติ แต่ผู้เข้าร่วมต้องแสดงความคิดเห็นเชิงวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับแนวคิดที่เสนอ

ปัญหาหลักของวิธีการคือการรักษาทัศนคติที่ถูกต้องของผู้เข้าร่วมต่อกันในระหว่างการอภิปราย

วิธีการแบบซินเนคติก

วิธีการนี้ถูกเสนอครั้งแรกโดย W. J. Gordon ในปี 1960 นักประดิษฐ์เองให้นิยาม synectics ดังต่อไปนี้: "การรวมองค์ประกอบต่างๆ เข้าด้วยกันและเมื่อมองแวบแรกองค์ประกอบที่ไม่มีนัยสำคัญ"

สาระสำคัญของวิธีนี้คือการศึกษาข้อมูลพื้นฐานโดยรวม การแยกย่อยของปัญหาออกเป็นองค์ประกอบองค์ประกอบ และการค้นหาวิธีแก้ไขโดยอิงจากการเปรียบเทียบตามธรรมชาติ ยิ่งไปกว่านั้น องค์ประกอบของกลุ่ม (ปกติคือ 5-7 คน) ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดี เช่นเดียวกับผู้นำที่มีประสบการณ์ กลุ่มที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาเชิงสร้างสรรค์มาเป็นเวลานาน

ตรงกันข้ามกับการระดมความคิด เป้าหมายไม่ใช่จำนวนทางเลือก แต่เป็นการสร้างทางเลือกจำนวนเล็กน้อย (แม้แต่ทางเลือกเดียว) ที่จะแก้ปัญหาที่กำหนด ประสิทธิผลของซินเน็กติกส์ได้รับการแสดงให้เห็นในการแก้ปัญหาทางเทคนิคเฉพาะ เช่น "การออกแบบที่เปิดกระป๋องที่ได้รับการปรับปรุง" "พัฒนาตัวยึดสุญญากาศสำหรับชุดนักบินอวกาศ" และยังมีกรณีที่ทราบกันดีอยู่แล้วของวิธีแก้ปัญหาแบบซินเนกติกสำหรับปัญหาทางเศรษฐกิจทั่วไปที่มากขึ้น: “พัฒนาผลิตภัณฑ์รูปแบบใหม่ที่มีศักยภาพในการขายปีละ 300 ล้านดอลลาร์ มีการพยายามใช้ซินเนติกส์ในการแก้ปัญหา ปัญหาสังคมชอบ: “วิธีการแจกจ่าย กองทุนสาธารณะในด้านการวางผังเมือง” ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่สุดของการใช้ซินเนติกส์คือการประดิษฐ์เสาอากาศกระดูกสันหลังที่เรียกว่า ความท้าทายคือการพัฒนาเสาอากาศสูง 20 เมตรที่สามารถยืดและพับได้อย่างรวดเร็วและถือโดยคนเพียงคนเดียว ในระหว่างเซสชั่น ผู้เข้าร่วมได้นึกถึงกระดูกสันหลังของไดโนเสาร์ซึ่งยาวและยืดหยุ่นได้ ทำให้สัตว์สามารถลอยขึ้นสูงได้ เมื่อกลับไปสู่ปัญหาเดิม เสนอให้สร้างเสาอากาศจากชิ้นส่วนพลาสติกที่สายเคเบิลลอดผ่าน เสาอากาศจะขยายหรือยังคงพับอยู่ ขึ้นอยู่กับว่ามีการใช้แรงกดกับชิ้นส่วนหรือไม่

เมื่อสร้างกลุ่ม สมาชิกจะได้รับการคัดเลือกบนพื้นฐานของความยืดหยุ่นในการคิด ประสบการณ์เชิงปฏิบัติ (การตั้งค่าให้กับผู้ที่เปลี่ยนอาชีพและความเชี่ยวชาญพิเศษ) ความเข้ากันได้ทางจิตวิทยา การเข้าสังคม และความคล่องตัว เมื่อพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีมแล้ว กลุ่มจะดำเนินการอภิปรายอย่างเป็นระบบและกำกับโดยตรงของการเปรียบเทียบกับปัญหาที่จะแก้ไขซึ่งเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติระหว่างการสนทนาโดยใช้ ประเภทต่างๆความคล้ายคลึงกัน: โดยตรง เช่น สำเนางานศิลปะ ทางอ้อม (คล้ายกัน เช่น ขนาดที่ลดลงของโรงงานนำร่อง ทำให้สามารถคำนวณพารามิเตอร์กระบวนการใหม่ได้) นาฬิกาเป็นอะนาล็อกของเวลา สัตว์ทดลองที่แพทย์ใช้นั้นคล้ายคลึงกับร่างกายมนุษย์ หม้อแปลงไฟฟ้าอัตโนมัติเป็นแบบอะนาล็อกของนักบิน และแบบมีเงื่อนไข (เงิน – รูปแบบมูลค่า, บัตรประจำตัวประชาชน – รูปแบบทางการของเจ้าของ)

จินตนาการที่ไร้ขอบเขตและงานสร้างสรรค์ที่เข้มข้นสร้างบรรยากาศแห่งการยกระดับจิตวิญญาณ มีปัญหาทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้นระหว่างผู้เริ่มต้นและความเหนื่อยล้าของระบบประสาทอันเป็นผลมาจากการทำงานหนัก ความสำเร็จของการทำงานของกลุ่ม synectic ได้รับการอำนวยความสะดวกโดยการปฏิบัติตามกฎระเบียบ กฎต่อไปนี้:

2) ทุกคนมีสิทธิ์หยุดทำงานโดยไม่มีคำอธิบายใด ๆ เมื่อมีสัญญาณของความเหนื่อยล้าเพียงเล็กน้อย

3) บทบาทของผู้นำส่งต่อไปยังสมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่มเป็นระยะ

บริษัทพิเศษ Synectics Incorporated ได้รับการจัดตั้งขึ้นในสหรัฐอเมริกาเพื่อให้คำปรึกษาและการฝึกอบรมในด้านซินเนกติกส์

เมื่อเตรียมบุคคลให้ทำงานในกลุ่มซินเนติกส์ จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมพิเศษและยาวนาน: ในระหว่างปี ต้องใช้เวลาทำงาน 25% ไปกับการเรียน

ทีมงาน synectors แบบเต็มเวลาที่ได้รับการฝึกอบรมสามารถสร้างวิธีแก้ปัญหาที่ใช้การได้สำหรับปัญหาเล็กๆ น้อยๆ สี่ปัญหาและปัญหาใหญ่สองปัญหาโดยประมาณในช่วงเวลาหนึ่งปี

วิธีกอร์ดอน

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่คิดค้นโดย W. J. Gordon เขาถือว่าสมาชิกของคณะทำงานไม่ทราบล่วงหน้าว่าจะมีการหารือถึงปัญหาประเภทใด จึงไม่ถูกจำกัดโดยเทมเพลต โดยทั่วไปแล้ว ผู้นำเสนอจะกำหนดแนวคิดบางประการที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่กำลังพิจารณา ผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็นในการเร่งความเร็ว” จากนั้นภายใต้การแนะนำของผู้อำนวยความสะดวก แนวคิดเบื้องต้นก็ได้รับการขัดเกลา หลังจากนี้ ปัญหาที่เริ่มการสนทนาก็ถูกเปิดเผย เป็นผลให้ผู้เข้าร่วมที่ "อุ่นเครื่อง" แล้วเริ่มแสดงข้อเสนอที่เฉพาะเจาะจงมากและคิดถึงวิธีนำไปปฏิบัติ

วิธีการอภิปรายแบบกำหนดเป้าหมาย

วิธีการอภิปรายแบบกำหนดเป้าหมายถูกใช้ครั้งแรกในช่วงต้นทศวรรษที่ 50 ของศตวรรษที่ 20 สาระสำคัญของมันคือการดำเนินการประชุมตามคำแนะนำของวิทยากรเพื่อให้ผู้เข้าร่วมทุกคนมีส่วนร่วมในการอภิปรายอย่างเปิดเผยและมีความสนใจ และไม่อนุญาตให้การประชุมกลายเป็นชุดคำตอบแบบโต้ตอบสำหรับคำถาม การอภิปรายอย่างเจาะจงยังเป็นวิธีที่ดีในการประเมินความเป็นไปได้ของแนวคิดใหม่ๆ ความแตกต่างระหว่างวิธีนี้กับการระดมความคิดกับวิธีกอร์ดอนก็คือ ผู้เข้าร่วมจะต้องเตรียมมุมมองของตนเกี่ยวกับปัญหาที่กำลังแก้ไขก่อน

1.6 วิธีสินค้าคงคลังแบบคอขวด

นี่เป็นหนึ่งในตัวเลือกสำหรับการสนทนาแบบกำหนดเป้าหมาย ผู้เข้าร่วมในการอภิปรายแบบกำหนดเป้าหมายจะต้องเตรียมรายการ "คอขวด" ของปัญหาต่างๆ ไว้ล่วงหน้า (เช่น การจัดการ กระบวนการทางเทคโนโลยีการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์หรือขยายช่องทางการจำหน่าย)

วิธีการนี้มักจะได้ผลดีมาก เนื่องจากสามารถวิเคราะห์ปัญหาคอขวดที่ทราบอยู่แล้วได้ง่ายกว่าการค้นหา ช่วงเวลาที่ยากที่สุดคือการรวบรวมรายการ "คอขวด" ให้ครบถ้วนที่สุด หากมีการรวบรวมรายชื่อดังกล่าว ถือว่าคุณผ่านมาเกินครึ่งทางแล้ว

คำถามวิธีการควบคุม

สาระสำคัญของวิธีการนี้คือการสร้างตัวเลือกการแก้ปัญหานั้นได้รับคำแนะนำจากรายการคำถามควบคุม (แนวทาง) ที่รวบรวมโดยผู้เข้าร่วมหรือผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน ผู้เข้าร่วมการอภิปรายตอบคำถามเหล่านี้เป็นลายลักษณ์อักษร (สั้นๆ มาก) บนกระดาษแผ่นเดียวแล้วส่งต่อให้กัน ดังนั้นทุกคนจะคุ้นเคยกับวิธีแก้ปัญหาของผู้อื่นและให้ความคิดในเรื่องนี้

1.8 วิธีการบูรณาการ “Metra”

วิธีนี้ถูกเสนอในปี 1972 โดย Boulwin วิธีการนี้เป็นการผสมผสานเทคนิคเฉพาะของ "การระดมความคิด", "ซินเน็กติกส์", ตารางทางสัณฐานวิทยา และเทคนิค "มิเตอร์" แบบอะนาล็อก ใช้ในการตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขความเสี่ยงและความไม่แน่นอนที่สำคัญ โดยทั่วไป ผังงานของวิธี "Metra" ประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ ดังต่อไปนี้

· ขั้นแรกคือการกำหนดปัญหาและการวิเคราะห์ คำชี้แจงปัญหา การสร้างแนวคิดเบื้องต้นสำหรับการแก้ปัญหา

· ขั้นที่สองคือ "ทางเลือก" แยกออกเป็นสามขั้นตอนพร้อมกัน:

ก) “การแยกส่วน” ของปัญหาโดยใช้การเปรียบเทียบและการเชื่อมโยง

b) การสร้างตารางทางสัณฐานวิทยาแบบผสมผสาน

c) ความสัมพันธ์ของเป้าหมายและวิธีการตอบสนอง;

· ขั้นตอนที่สาม - วิเคราะห์ผลลัพธ์แรก กำหนดปัญหา "ใหม่" และค้นหาวิธีแก้ไขผ่านการ "ระดมความคิด" วิธีการแก้ปัญหาต่างๆ จะถูกนำมาเปรียบเทียบกับเกณฑ์เริ่มต้นของปัญหาที่เกิดขึ้น และจะมีการเปรียบเทียบระหว่างผลลัพธ์เริ่มต้นและผลลัพธ์ที่ได้รับ มีการตัดสินใจที่จะทำงานต่อหรือหยุดทำงาน และกลับไปสู่ปัญหาเดิม ผลลัพธ์ที่ได้จะได้รับการวิเคราะห์อีกครั้งและเปรียบเทียบกับปัญหาเดิม หลังจากนั้นตัวเลือกการแก้ปัญหาตัวใดตัวหนึ่งจะได้รับการอนุมัติ

1.9 วิธี “635”

วิธีการนี้เป็นการ “ระดมความคิด” ประเภทหนึ่ง ผู้เข้าร่วมหกคนจะได้รับปัญหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร และแต่ละคนจะต้องเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อย่างน้อยสามข้อ จากนั้นภายในห้านาที ผู้เข้าร่วมจะส่งต่อความคิดของตนให้เพื่อนบ้านเป็นวงกลม มีการแนะนำแนวคิดของสมาชิกกลุ่มทั้งหมด และข้อเสนอเบื้องต้นจะแตกต่างกันห้าครั้ง เนื่องจากการนำเสนอแนวทางของพวกเขาจากมุมมองของสมาชิกกลุ่ม

วิธีเดลฟี

ประกอบด้วยการพัฒนาโซลูชัน "เฉลี่ย" โดยพิจารณาจากผลลัพธ์ของหลายขั้นตอน - สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่งในการแก้ปัญหานี้ นอกจากนี้ หลังจากแต่ละขั้นตอน ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะได้รับแจ้งมุมมองของผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ กระบวนการตั้งคำถามทีละขั้นตอนจะดำเนินต่อไปจนกว่ามุมมองของผู้เชี่ยวชาญจะหยุดเปลี่ยนแปลงหรือจนกว่าจะบรรลุข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง

วิธีซาลามี่

สาระสำคัญของวิธีนี้คือการ “แบ่ง” ปัญหาเดิมออกเป็นองค์ประกอบต่างๆ เบื้องต้น และกระจายรายละเอียดของปัญหาเพื่อแก้ไขแต่ละองค์ประกอบของปัญหา กลุ่มสร้างสรรค์ถูกสร้างขึ้นเพื่อพัฒนาวิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้าย (ทั่วไป) สำหรับปัญหาดั้งเดิมทั้งหมด เกือบทุกคนที่เขียนเกี่ยวกับการเจรจา ความขัดแย้ง และแนวทางแก้ไขกลยุทธนี้อธิบายไว้ บางทีทั้งหมดอาจเป็นเรื่องของรสชาติและกลิ่นที่น่าจดจำ

ไส้กรอกรมควันดิบรับประทานได้สะดวกเมื่อหั่นเป็นชิ้นบางๆ และการพยายามกัดเป็นชิ้นใหญ่อาจทำให้ฟันติดได้ ถ้าไม่หัก นั่นคือจากข้อกำหนดแต่ละข้อซึ่งยากต่อการเข้าใจในคราวเดียวคุณสามารถตัดเป็นชิ้นบาง ๆ และด้วยการกระทำดังกล่าวจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับตัวคุณเอง

polemikos - ศัตรูที่ทำสงคราม หนึ่งในวิธีการค้นหาแนวคิดที่เป็นที่รู้จักและใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดผ่านการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญคือวิธีการระดมความคิด วิธีการหนึ่งที่เป็นที่รู้จักและใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดในการค้นหาแนวคิดผ่านการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญคือวิธีการระดมความคิด สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าเมื่อทำการตัดสินใจร่วมกันงานหลักสองประการได้รับการแก้ไข: การสร้างแนวคิดใหม่เกี่ยวกับตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนากระบวนการวิเคราะห์และการประเมิน...

แบ่งปันงานของคุณบนเครือข่ายโซเชียล

หากงานนี้ไม่เหมาะกับคุณ ที่ด้านล่างของหน้าจะมีรายการผลงานที่คล้ายกัน คุณยังสามารถใช้ปุ่มค้นหา

หน้า 3

บทนำ……………………………………………………………………………………...3

1. ประวัติความเป็นมาของการระดมความคิด……………………………………………..5

2. แนวคิดและสาระสำคัญของวิธี “ระดมความคิด”……………………………….8

3. วิธีการระดมความคิดและการแก้ไข………………………………….10

4. ข้อดีและข้อเสียของวิธี “ระดมความคิด”……………………….20

5. ลักษณะการใช้วิธี “ระดมความคิด” ในกิจการอาหาร………………………………………………………………………………………….. .22

สรุป………………………………………………………………………………….27

อ้างอิง……………………………………………………………28

การแนะนำ

การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นข้อขัดแย้งมีประเพณีอันยาวนานในประวัติศาสตร์ของมนุษยชาติ (โปรดจำไว้ว่ากรีกโบราณ อินเดีย) อนุสรณ์สถานทางวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับการอภิปรายประเด็นขัดแย้งยังคงอยู่มาจนถึงทุกวันนี้ (เช่น "ศิลปะแห่งการโต้เถียง" โดย Protagoras ผลงานของนักโซฟิสต์) และซึ่งทำหน้าที่เป็นพื้นฐานพื้นฐานของวิภาษวิธี - ศาสตร์แห่งการสนทนา การโต้เถียงและพัฒนาทฤษฎี คำว่าการอภิปราย (จากภาษาละติน Discussionio - การวิจัย) มีข้อบ่งชี้ว่านี่เป็นวิธีการของความรู้ทางวิทยาศาสตร์ และไม่ใช่แค่การอภิปราย (สำหรับการเปรียบเทียบ: การโต้เถียง จากภาษากรีก Polemikos - การก่อการร้าย ไม่เป็นมิตร)

1. เรื่องราวต้นกำเนิดของการระดมความคิด

เมื่อพัฒนาระบบการจัดการความรู้ขององค์กร คอขวดไม่ใช่ด้านซอฟต์แวร์อย่างที่หลายๆ คนคิด แต่เป็นงานในการแยก จัดทำ จัดโครงสร้าง และนำเสนอข้อมูล เช่น ข้อมูลและความรู้ วิธีการแบบกลุ่มช่วยในการดึงข้อมูลและความรู้ที่จำเป็นออกมา

ข้อได้เปรียบหลักของวิธีการแบบกลุ่มคือความเป็นไปได้ของการ "ดูดซับ" ความรู้พร้อมกันจากผู้เชี่ยวชาญระดับองค์กรหรือผู้เชี่ยวชาญหลายคนซึ่งมีปฏิสัมพันธ์แนะนำองค์ประกอบของความแปลกใหม่ขั้นพื้นฐานในกระบวนการนี้: ความรู้ส่วนบุคคลหรือส่วนบุคคล มุมมองและตำแหน่งที่แตกต่างกันทำให้สาขาทั่วไปของ ความรู้. อย่างไรก็ตามควรสังเกตว่าวิธีการเหล่านี้ใช้แรงงานเข้มข้นและมีราคาแพงกว่าวิธีส่วนบุคคลมากเนื่องจากความซับซ้อนขององค์กร

วิธีการกลุ่มที่ใช้งานมักจะใช้เป็นเครื่องปรุงรสเผ็ดในขั้นตอนของการสกัดความรู้ โดยในตัวมันเองพวกเขาไม่สามารถทำหน้าที่เป็นแหล่งความรู้ที่สมบูรณ์ไม่มากก็น้อย สิ่งเหล่านี้ถูกใช้เป็นส่วนเสริมของวิธีการดั้งเดิมของแต่ละบุคคล (การสังเกต การสัมภาษณ์ ฯลฯ) เพื่อกระตุ้นการคิดและพฤติกรรมของผู้เชี่ยวชาญในองค์กร

การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นข้อขัดแย้งมีประเพณีอันยาวนานในประวัติศาสตร์ของมนุษยชาติ (โปรดจำไว้ว่ากรีกโบราณ อินเดีย) อนุสรณ์สถานทางวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับการอภิปรายประเด็นขัดแย้งยังคงอยู่มาจนถึงทุกวันนี้ (เช่น "ศิลปะแห่งการโต้เถียง" โดย Protagoras ผลงานของนักโซฟิสต์) และซึ่งทำหน้าที่เป็นพื้นฐานพื้นฐานของวิภาษวิธี - ศาสตร์แห่งการสนทนา การโต้เถียงและพัฒนาทฤษฎี คำว่า การอภิปราย (จากภาษาละติน Discussionio - การวิจัย) มีข้อบ่งชี้ว่านี่เป็นวิธีการแห่งความรู้ทางวิทยาศาสตร์ และไม่ใช่แค่การอภิปราย (สำหรับการเปรียบเทียบ: การโต้เถียง จากภาษากรีก Polemikos - ชอบทำสงคราม ไม่เป็นมิตร)

วิธีการหนึ่งที่เป็นที่รู้จักและใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดในการค้นหาแนวคิดผ่านการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญคือวิธีการระดมความคิด เนื่องจากเป็นกลุ่มสมองเดียวจึงพยายามฝ่าฟันความยากลำบากที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาแก้ไขปัญหาตรงหน้า

“การระดมความคิด” หรือ “การโจมตีของสมอง” เป็นหนึ่งในวิธีการปลดปล่อยและกระตุ้นการคิดที่พบบ่อยที่สุด

นี่คือที่สุด วิธีโบราณมันปรากฏขึ้นในศตวรรษที่ 16-17 ในช่วงรุ่งเรืองของการเดินทางทางทะเลที่กล้าหาญ ในเวลานี้ในทางปฏิบัติทางทะเลได้มีการพัฒนาขั้นตอนในกรณีที่เรือประสบอุบัติเหตุหรือภัยพิบัติ ในสถานการณ์ที่รุนแรงเช่นนี้ กัปตันเรือ (หรือผู้อาวุโสที่รอดชีวิตในตำแหน่ง) จะจัดสภาเรือสั้นร่วมกับลูกเรือทั้งหมด ซึ่งทุกคนจะต้องแสดงข้อเสนอเพื่อขจัดความยากลำบากและอันตรายที่เกิดขึ้น ในเวลาเดียวกันก็มีการปฏิบัติตามคำสั่งของผู้พูดที่เข้มงวด ขั้นแรก เด็กในห้องโดยสารและกะลาสีรุ่นน้องพูด จากนั้นกะลาสีอาวุโส ฯลฯ ขึ้นอยู่กับกัปตัน ขั้นตอนนี้กระตุ้นให้เกิดความคิดของผู้สูงวัยและมีประสบการณ์มากขึ้นซึ่งมีแนวคิดที่ชาญฉลาดและเป็นที่ยอมรับมากขึ้น

วิธีการที่ทันสมัยการระดมความคิด (brainstorming) มีต้นกำเนิดและได้รับการพัฒนาในประเทศสหรัฐอเมริกา ผู้ก่อตั้งของพวกเขาถือเป็นนายทหารเรือ A. Osborne ซึ่งในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองเป็นกัปตันเรือขนส่งขนาดเล็ก วันหนึ่ง เรือลำหนึ่งภายใต้การบังคับบัญชาของเขากำลังบรรทุกสินค้าไปยังยุโรป และพบว่าตัวเองไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยและที่กำบังที่เชื่อถือได้ ในเวลานี้ ได้รับภาพรังสีบ่งชี้ว่าเรือดำน้ำเยอรมันกำลังโจมตีอยู่ ก. ออสบอร์นรวบรวมทุกคนบนดาดฟ้าประกาศการโจมตีที่กำลังจะเกิดขึ้นและขอให้ทุกคนคิดและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อป้องกันการตายของเรือซึ่งไม่มี วิธีที่มีประสิทธิภาพการป้องกัน ลูกเรือคนหนึ่งกล่าวว่าลูกเรือทั้งหมดจำเป็นต้องยืนเคียงข้างตอร์ปิโดที่จะเข้าใกล้ เป่าตอร์ปิโดเข้าด้วยกันแล้ว "ระเบิดไปทางด้านข้าง"

ครั้งนี้พบกับ เรือดำน้ำไม่เป็นอันตรายถึงชีวิต อย่างไรก็ตาม ความคิดที่ตลกและไร้สาระของกะลาสีเรือกลับกลายเป็นว่าเกิดผล เมื่อเรือกลับสู่ฐาน A. Osborne ใช้ภาพร่างที่พัฒนาขึ้นระหว่างทาง ได้สร้างพัดที่สร้างกระแสน้ำไหลตรงที่ทรงพลัง และด้วยพัดนี้ ในการเดินทางครั้งหนึ่ง เขาได้ "เป่า" ตอร์ปิโดออกไปจริงๆ จากด้านข้าง

หลังสงคราม ก. ออสบอร์นเริ่มศึกษาวิธีการอย่างละเอียด หนังสือของเขา "จินตนาการประยุกต์" เป็นพื้นฐานของหลักสูตรการบรรยายในสถาบันอุดมศึกษาหลายแห่ง สถาบันการศึกษาในสถาบันวิจัยและบริษัทอุตสาหกรรมในประเทศสหรัฐอเมริกา

2. แนวคิดและสาระสำคัญของวิธี “ระดมความคิด”

“วิธีการระดมความคิดเกี่ยวข้องกับการหาวิธีแก้ปัญหาซึ่งเป็นผลงานจากความคิดสร้างสรรค์ร่วมกันของผู้เชี่ยวชาญในระหว่างการประชุมที่จัดขึ้น กฎบางอย่างและการวิเคราะห์ผลลัพธ์โดยละเอียดในภายหลัง” สาระสำคัญอยู่ที่ว่าเมื่อทำการตัดสินใจร่วมกันงานหลักสองประการได้รับการแก้ไข:

· สร้างแนวคิดใหม่เกี่ยวกับตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนากระบวนการ

· การวิเคราะห์และประเมินผลความคิดที่เสนอ

ในบริบทของเซสชันการระดมความคิด วิธีการขจัดสิ่งที่เรียกว่าอุปสรรคคือการอภิปราย ซึ่งจะช่วยปลดปล่อยพลังสร้างสรรค์ และแนะนำให้พวกเขารู้จักกับการสื่อสารเชิงโต้ตอบโดยการรวมผู้คนในการสื่อสารแบบโต้ตอบ ค้นหาที่ใช้งานอยู่แนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

การระดมความคิดเป็นรูปแบบการสนทนาที่อิสระที่สุด หน้าที่หลักของเทคโนโลยีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการสร้างแนวคิดโดยไม่ต้องมีการวิเคราะห์และอภิปรายอย่างมีวิจารณญาณจากผู้เข้าร่วม

ความสำเร็จของการระดมความคิดขึ้นอยู่กับการยึดมั่นในหลักการสำคัญสองประการ หนึ่งในนั้นอยู่ในสาขาทฤษฎีการทำงานร่วมกัน

เป็นดังนี้: ในระหว่างการอภิปรายร่วมกัน ความคิดที่มากกว่านั้นก็ปรากฏออกมา คุณภาพสูงกว่าด้วย งานของแต่ละบุคคลคนเดียวกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความจริงที่ว่าความคิดซึ่งในตัวมันเองสามารถถูกปฏิเสธได้เนื่องจากความถูกต้องไม่เพียงพอหรือทำไม่ได้นั้นได้รับการขัดเกลาผ่านความพยายามร่วมกันคิดโดยผู้อื่นและปรับปรุงให้ดีขึ้นมีความสร้างสรรค์มากขึ้นและเหมาะสมกับการนำไปปฏิบัติ

หลักการที่สองคือหากผู้เข้าร่วมการประชุมอยู่ในสภาพของการสร้างคน กระบวนการคิดเชิงสร้างสรรค์ที่ครอบงำอยู่ในขณะนี้ก็ไม่สามารถยับยั้งได้ด้วยการประเมินความคิดเชิงอัตนัยก่อนวัยอันควรของแนวคิดเหล่านี้ นี่คือความแตกต่างพื้นฐานระหว่างการระดมความคิดและเทคโนโลยีอื่นๆ

3. วิธีการระดมความคิดและการดัดแปลง

การระดมความคิดมีหลากหลายรูปแบบ ซึ่งส่วนใหญ่สามารถนำมาใช้ในการประชุมทางธุรกิจเพื่อแก้ปัญหาทางวิชาชีพได้ ซึ่งรวมถึง: การระดมความคิดแบบย้อนกลับ เงาและการรวมกัน การเขียนสมอง การระดมความคิดรายบุคคล การระดมความคิดบนกระดาน การระดมความคิดแบบเดี่ยว การระดมความคิดด้วยภาพ การระดมความคิดแบบญี่ปุ่น พิจารณาคุณสมบัติของเทคโนโลยีที่ระบุไว้

1.การระดมความคิดแบบย้อนกลับ

ควรใช้เมื่อสร้างตัวอย่างใหม่และปรับปรุง บริการใหม่หรือพัฒนาแนวคิดใหม่เมื่องานสร้างสรรค์สองงานได้รับการแก้ไข:

· ระบุจำนวนข้อบกพร่องสูงสุดในผลิตภัณฑ์ บริการ แนวคิดที่มีอยู่

· ขจัดข้อบกพร่องเหล่านี้ให้หมดไปในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พัฒนาขึ้นใหม่

“เป้าหมายของการระดมความคิดแบบย้อนกลับคือการรวบรวมรายการข้อบกพร่องของวัตถุหรือแนวคิดที่สมบูรณ์ที่สุดภายใต้การพิจารณา ซึ่งอาจถูกวิพากษ์วิจารณ์ได้อย่างไม่จำกัด”

อันเป็นผลมาจากการระดมความคิดแบบย้อนกลับจำนวนสูงสุด รายการทั้งหมดข้อบกพร่อง ข้อบกพร่อง และปัญหาที่อาจเกิดขึ้นของวัตถุที่อยู่ระหว่างการพิจารณา ข้อบกพร่องและความยากลำบากในการดำเนินงานได้รับการคาดการณ์ล่วงหน้า 10-20 ปี เพื่อให้รายการข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นทำให้มั่นใจได้ถึงความสามารถในการแข่งขันในระยะยาวของวัตถุ

2.การระดมความคิดแบบเงา

ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมสร้างสรรค์ต่อหน้าและโดยการแทรกแซงจากบุคคลภายนอก ในเรื่องนี้ เมื่อดำเนินการระดมความคิดในการประชุมทางธุรกิจ อาจแนะนำให้ผู้สร้างแนวคิดบางรายจัดเตรียมเงื่อนไขสำหรับการปรากฏตัวและหายไปพร้อมๆ กัน คุณสามารถแก้ไขความขัดแย้งเหล่านี้ได้ด้วยความช่วยเหลือของการระดมความคิดเกี่ยวกับเงา

เซสชั่นนี้ดำเนินการโดยกลุ่มผู้สร้างไอเดียสองกลุ่มย่อย หนึ่งในนั้นคือตัวกำเนิดเอง - พวกเขาตั้งชื่อแนวคิดออกมาดังๆ ภายใต้เงื่อนไขของการวิจารณ์ กลุ่มย่อยอีกกลุ่มหนึ่ง กลุ่มเงา ติดตามความคืบหน้าของเครื่องกำเนิดไฟฟ้า แต่ไม่ได้มีส่วนร่วมโดยตรงในการอภิปราย ผู้เข้าร่วมแต่ละคนเขียนแนวคิดที่เกิดขึ้นจากการอภิปรายที่ดำเนินการโดยกลุ่มย่อยที่กระตือรือร้น

รายการแนวคิดที่เสนอโดยผู้กำเนิดและรายการโซลูชันที่เสนอโดยผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกลุ่มย่อยเงาจะถูกโอนหลังจากสิ้นสุดเซสชันไปยังกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีหน้าที่ไม่เพียงแต่ประเมินแนวคิดเท่านั้น แต่ยังพัฒนาแนวคิดเหล่านั้นด้วย รวมเข้าด้วยกันเช่น กระบวนการสร้างสรรค์ในกลุ่มนี้กำลังก้าวเข้าสู่ระยะใหม่

3. การระดมความคิดแบบผสมผสาน

วิธีการระดมความคิดแบบไปข้างหน้า (หรือเงา) และแบบย้อนกลับข้างต้นสามารถนำไปใช้ร่วมกันได้หลายรูปแบบ

การโจมตีสมองโดยตรงสองครั้งประกอบด้วยความจริงที่ว่าหลังจากทำการโจมตีสมองโดยตรงแล้ว การหยุดพักจะใช้เวลา 2-3 วัน หลังจากนั้นจึงทำซ้ำอีกครั้ง ในช่วงพัก ผู้เชี่ยวชาญที่เข้าร่วมในการประชุมทางธุรกิจจะเปิดใช้งานเครื่องมืออันทรงพลังในการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ - จิตใต้สำนึกของมนุษย์ ซึ่งสังเคราะห์แนวคิดพื้นฐานที่ไม่คาดคิด

การระดมความคิดแบบ Back Direct มักใช้เพื่อทำนายพัฒนาการของการระดมความคิด ประการแรกด้วยความช่วยเหลือของการระดมความคิดแบบย้อนกลับ ข้อบกพร่องทั้งหมดและแง่มุมที่อ่อนแอ พัฒนาไม่ดีหรือพิสูจน์ไม่เพียงพอของวัตถุที่มีอยู่ แนวคิดจะถูกระบุและระบุแนวคิดหลักในหมู่พวกเขา จากนั้นจะมีการดำเนินการระดมความคิดแบบย้อนกลับเพื่อกำจัดข้อบกพร่องหลักที่ระบุ และพัฒนาร่างแนวทางแก้ไขปัญหาใหม่โดยพื้นฐาน เพื่อที่จะเพิ่มเวลาในการพยากรณ์ วงจรนี้จึงควรค่าแก่การทำซ้ำ

4. การเขียนสมอง

เทคนิคนี้ใช้เทคนิคการระดมความคิด แต่สมาชิกในกลุ่มแสดงข้อเสนอของตนโดยไม่ออกเสียง แต่แสดงออกมาใน ในการเขียน- พวกเขาเขียนแนวคิดลงบนกระดาษแล้วแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน ความคิดของเพื่อนบ้านกลายเป็นแรงกระตุ้นสำหรับแนวคิดใหม่ ซึ่งถูกเพิ่มเข้าไปในกระดาษที่ได้รับ กลุ่มแลกเปลี่ยนเอกสารเป็นเวลา 15 นาที

5. การระดมความคิดรายบุคคล

วิธีการนี้ไม่แตกต่างจากวิธีการระดมความคิดแบบรวมกลุ่มและดำเนินการตามกฎเกณฑ์เดียวกัน ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือเซสชันนี้ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญเพียงคนเดียว เขาสร้างความคิดขึ้นมาเอง ลงทะเบียนความคิดเหล่านั้นด้วยตัวเอง และมักจะประเมินความคิดของเขาด้วยตัวเอง ระยะเวลาของเซสชันไม่ควรเกิน 3-10 นาที ความคิดทั้งหมดที่เกิดขึ้นจะต้องบันทึกไว้ในกระดาษ ผู้เขียนไม่ควรเริ่มประเมินผลทันที แต่หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง เช่น หลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์

หากต้องการใช้การระดมความคิดเป็นรายบุคคลให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องเรียนรู้ที่จะถามคำถามกับตัวเองพร้อมคำตอบอื่นๆ ที่เป็นไปได้

6. การระดมความคิดบนไวท์บอร์ด

ในห้องพิเศษที่มีการจัดการประชุมทางธุรกิจ จำเป็นต้องแขวนกระดานพิเศษไว้บนผนังเพื่อให้พนักงานสามารถวางแผ่นข้อมูลไว้ได้ ความคิดสร้างสรรค์ที่เข้ามาในความคิดของพวกเขาในระหว่างวันทำงาน ควรแขวนบอร์ดนี้ไว้ในที่ที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ตรงกลางควรเขียนด้วยตัวอักษรสว่างขนาดใหญ่ (หลายสี) ถึงปัญหาที่ต้องแก้ไข

7. การระดมความคิดแบบเดี่ยว

เทคโนโลยีนี้สามารถใช้ได้ทั้งงานกลุ่มและงานเดี่ยว หากผู้เชี่ยวชาญคนใดคนหนึ่งต้องการใช้เทคนิคการระดมความคิดด้วยตนเอง ก็ควรสร้างตู้เก็บเอกสารพิเศษสำหรับไอเดียของตนจะดีกว่า แนวคิดทั้งหมดสมควรที่จะรวมอยู่ในดัชนีการ์ดอย่างแน่นอน - สำเร็จ ไม่สำเร็จ หรือแม้แต่แนวคิดที่ดูไร้สาระหรือว่างเปล่า จากนั้นคุณจะต้องจัดเรียงแนวคิดทั้งหมด เพิ่มบางสิ่ง ปรับปรุงและสรุป เลือกความคิดเหล่านั้นที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและแก้ไขปัญหาได้อย่างเหมาะสมที่สุด

8. การระดมความคิดด้วยภาพ

ตามกฎแล้วความคิดจะปรากฏขึ้นอย่างรวดเร็วทีละรายการและภาพร่างที่เกิดขึ้นในขณะที่ความคิดเกิดขึ้นจะช่วยให้คุณไม่เพียงบันทึกความคิดที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังไม่ต้องสูญเสียโมเมนตัมในกระบวนการคิดอีกด้วย

หลักการพื้นฐานของการระดมความคิดด้วยภาพ:

· ความเร็วและความยืดหยุ่นในการคิด

· ไม่มีการวิจารณ์ก่อนเวลาอันควร

· ตอบสนองรวดเร็ว

9. ระดมความคิดเป็นภาษาญี่ปุ่น

นอกจากนี้ยังมีระบบการตัดสินใจของญี่ปุ่น (วงแหวน) ที่เรียกว่า "kingisho" ซึ่งมีสาระสำคัญคือกำลังเตรียมร่างนวัตกรรมเพื่อการพิจารณา มันถูกส่งมอบเพื่อหารือกับบุคคลในรายชื่อที่ผู้จัดการรวบรวม ทุกคนต้องทบทวนแนวทางแก้ไขที่เสนอและแสดงความคิดเห็นเป็นลายลักษณ์อักษร หลังจากนี้จะมีการประชุม ตามกฎแล้ว ผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้นจะได้รับเชิญซึ่งความคิดเห็นไม่ชัดเจนต่อผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญเลือกวิธีแก้ปัญหาตามความต้องการส่วนบุคคล และหากไม่ตรงกันก็จะเกิดเวกเตอร์การตั้งค่าซึ่งกำหนดโดยใช้หลักการข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

b) เผด็จการยึดความคิดเห็นของบุคคลหนึ่งคนเป็นพื้นฐาน

หลักการนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับองค์กรทางทหาร เช่นเดียวกับการตัดสินใจในสถานการณ์ฉุกเฉิน

c) หลักการ Cournot ใช้ในกรณีที่ไม่มีพันธมิตรเช่น มีการเสนอจำนวนวิธีแก้ปัญหาเท่ากับจำนวนผู้เชี่ยวชาญ

ง) หลักการพาเรโตถูกใช้ในการตัดสินใจเมื่อผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดรวมตัวกันเป็นแนวร่วมเดียว

e) หลักการ Edgeworth จะถูกใช้หากกลุ่มประกอบด้วยหลายพันธมิตร ซึ่งแต่ละกลุ่มไม่ได้รับประโยชน์จากการยกเลิกการตัดสินใจ

การพัฒนาต่อไปวิธีการระดมความคิดคือ synectics หรือ "synectic storming" ซึ่งเป็นวิธีการที่ทรงพลังที่สุดในการกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ทางจิตวิทยาที่สร้างขึ้นในต่างประเทศ

แนวคิดของซินเน็กติกส์คือการรวม "ผู้สร้าง" แต่ละคนเข้าเป็นกลุ่มเดียวเพื่อร่วมกันกำหนดและแก้ไขปัญหาเชิงสร้างสรรค์ที่เฉพาะเจาะจง และแนวคิดของ "ซินเน็กติกส์" เองก็รวมเครื่องมือและวิธีการทั้งหมดไว้ด้วย

“วิธีการนี้ขึ้นอยู่กับการใช้กลไกหมดสติซึ่งแสดงออกในการคิดของบุคคลในขณะที่มีกิจกรรมสร้างสรรค์ ในสถานการณ์ที่ผู้คนรวมตัวกันเป็นกลุ่ม พวกเขาจะต้องแสดงความคิดและความรู้สึกเกี่ยวกับงานสร้างสรรค์ที่ทำอยู่ รูปแบบการสนทนาที่ไม่ลงตัวเป็นเหตุให้เกิดการอุปมาอุปไมย รูปภาพ และสัญลักษณ์ในความทรงจำ”

คุณลักษณะของซินเนกติกส์ที่แยกความแตกต่างจากวิธีการระดมความคิดตามปกติคือการจัดระเบียบอิทธิพลของกลุ่มต่อกิจกรรมสร้างสรรค์ของแต่ละบุคคล ในขณะเดียวกันก็ให้ความสนใจกับความพยายามที่จะเอาชนะตัวเองโดยปฏิเสธแนวทางมาตรฐาน การแข่งขันเชิงสร้างสรรค์มีกลุ่มผู้เข้าร่วมในการประสานข้อมูล คุ้มค่ามากทุกคนมุ่งมั่นที่จะ "ดำเนินการ" ส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดของโซลูชันที่สร้างสรรค์ที่หยิบยกมา

เกณฑ์สำคัญในการเลือกสมาชิกกลุ่มคือประเภทอารมณ์ มันมีอิทธิพลต่อวิธีที่บุคคลเข้าถึงงานที่ได้รับมอบหมาย ที่นี่เราพบความแตกต่างที่สำคัญอีกประการหนึ่งระหว่างการประสานและการระดมความคิด การเลือกกลุ่มผู้สร้างการระดมความคิดประกอบด้วยการระบุผู้สร้างที่กระตือรือร้นและมีความรู้ที่แตกต่างกัน ประเภททางอารมณ์ของพวกเขาไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาเป็นพิเศษ ใน synetics มันค่อนข้างตรงกันข้าม มีโอกาสมากขึ้นที่คนสองคนที่มีความรู้และประสบการณ์เท่ากันจะถูกเลือกหากในขณะเดียวกันพวกเขาก็มีความแตกต่างกันโดยสิ้นเชิงในด้านอารมณ์

Synectics กำหนดกระบวนการสร้างสรรค์ว่าเป็นกิจกรรมทางจิตในสถานการณ์ของการตั้งค่าและการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ โดยที่ผลลัพธ์จะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์หรือเชิงศิลปะ โดยทั่วไปแล้ว synetics จะมีสองอย่าง กระบวนการพื้นฐาน:

เปลี่ยนสิ่งที่ไม่คุ้นเคยให้กลายเป็นสิ่งที่คุ้นเคย

เปลี่ยนสิ่งที่คุ้นเคยให้กลายเป็นสิ่งที่ไม่คุ้นเคย

การเปลี่ยนสิ่งที่คุ้นเคยให้กลายเป็นสิ่งที่ไม่คุ้นเคยหมายถึงการพลิกกลับ เปลี่ยนทัศนคติในชีวิตประจำวัน กิจวัตร ที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป และปฏิกิริยาต่อสิ่งต่างๆ Synectics เชื่อว่าการพิจารณาสิ่งที่เรียกว่าสิ่งที่ไม่รู้จักนั้นเป็นพื้นฐานของความคิดสร้างสรรค์

เป้าหมายของการทำงานร่วมกันคือการกำกับกิจกรรมที่เกิดขึ้นเองของสมองและระบบประสาทของผู้เข้าร่วมการประชุมเพื่อศึกษาและเปลี่ยนแปลงปัญหาการออกแบบ

การจัดเซสชัน synectics (การประชุมแบบ synectic) ถูกยืมมาจากการระดมความคิด แต่ก็ยังแตกต่างจากการใช้เทคนิคการปรับแต่งทางจิตวิทยาบางอย่างรวมถึงการใช้การเปรียบเทียบอย่างแข็งขัน

เมื่อพัฒนาความคิดหรือแนวความคิด สมองของมนุษย์จะดำเนินกิจกรรมบางอย่างซึ่งเป็นระบบของการกระทำต่างๆ นี่คือการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล ความเข้าใจ การสร้างแนวคิด การพยากรณ์ การตัดสินใจ การนำไปปฏิบัติ การควบคุม แรงกระตุ้นในการเริ่มต้นกระบวนการสร้างสรรค์เป็นไปได้ในสถานการณ์ที่เลือก

เพื่อให้แนวคิดปรากฏ คุณต้องมีข้อมูลเชิงลึกหรือการใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้แบบพิเศษเพื่อสร้างแนวคิด เช่น การประสานกัน ปรากฏการณ์ของ "ความเข้าใจ" มักปรากฏให้เห็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานของกลุ่มที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีและเตรียมพร้อมเมื่อกระทำการอย่างกลมกลืนโดยยึดติดอยู่กับเหตุผลที่ไม่ลงตัวไม่มากก็น้อยในการให้เหตุผลกับปัญหาในบางครั้งโดยหลีกเลี่ยงความพยายามที่จะกำหนดอย่างสมบูรณ์ ความคิดและความคิดที่สมบูรณ์

การใช้การเปรียบเทียบในกระบวนการสร้างสรรค์เป็นการเชื่อมโยงระดับกลางระหว่างขั้นตอนการคิดตามสัญชาตญาณและเชิงตรรกะ ในการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์มีการใช้การเปรียบเทียบต่างๆ: เป็นรูปธรรมและนามธรรม, การเปรียบเทียบของสิ่งมีชีวิตและธรรมชาติที่ไม่มีชีวิต ฯลฯ

ในซินเน็กติกส์ ห่วงโซ่ของการดำเนินการต่อไปนี้จะถูกนำไปใช้ตามลำดับ:

· การวิเคราะห์ปัญหา

· การอภิปรายประเด็นปัญหา (ผู้เข้าร่วมเข้าใจปัญหามากน้อยเพียงใด)

· การระบุปัญหาหลักและความขัดแย้งที่ขัดขวางการแก้ปัญหา

· การถามคำถามนำ

· ค้นหาการเปรียบเทียบที่ช่วยให้คุณสามารถแสดงปัญหาที่กำหนดในรูปแบบที่สมาชิกกลุ่มคุ้นเคยจากประสบการณ์การทำงานของพวกเขา

· เปลี่ยนความธรรมดาให้กลายเป็นสิ่งที่คุ้นเคย

· การพัฒนาและการกำหนดสูตร ความคิดที่มีแนวโน้มและบรรจุภัณฑ์ในแง่ของการใช้งานจริง

การส่งเสริมความคิดและการคัดเลือกในภายหลังส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผู้นำการประชุม ทักษะทางวิชาชีพและการสื่อสาร ไหวพริบ ความคล่องตัวและไหวพริบ และความสามารถในการสร้างบรรยากาศและกิจกรรมที่สร้างสรรค์

กระบวนการจัดงานสร้างสรรค์ใน synectics มีประเด็นหลักดังต่อไปนี้:

· คำชี้แจงเบื้องต้นของปัญหา

· วิเคราะห์ปัญหาและให้ข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็น

· ค้นหาความเป็นไปได้ในการแก้ปัญหา

· การตีกรอบปัญหาใหม่

· ทางเลือกร่วมกันของหนึ่งในตัวเลือกสำหรับปัญหาที่ได้รับการปรับปรุงใหม่

· การส่งเสริมการเปรียบเทียบเชิงเปรียบเทียบ

· การปรับแนวทางแก้ไขหรือ โซลูชั่นสำเร็จรูปเป็นไปตามข้อกำหนดที่มีอยู่ในคำชี้แจงปัญหา

ในทางปฏิบัติจริงในการดำเนินการพายุซินเน็กติกในการประชุม ตามกฎแล้ว ผู้เข้าร่วมจะพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาในทันที โดยไม่ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนซินเน็กติกที่ระบุไว้ทั้งหมด

ความสำเร็จที่ยั่งยืน และช่วยให้เข้าใจเหตุผลเชิงลึกของการเปลี่ยนแปลง

1.3. ขั้นตอนของการระดมความคิด

1) ปัญหาองค์กร(พื้นที่ ผู้คน) การชี้แจงปัญหา

เราหาคนมาสร้างไอเดีย (ประมาณ 7+ - 2)

เราแจ้งให้ทราบว่างานคืออะไร

เราเลือกผู้ดูแลกลุ่ม (ผู้ดูแลคือผู้ที่จะปฏิบัติตามกฎของการระดมความคิดในทุกขั้นตอน จดบันทึกแนวคิด และเสนอแนวคิดของตนเอง) จะดีกว่าถ้าเขาเป็นคนที่กระตือรือร้นกระตือรือร้นและที่สำคัญที่สุดคือ มีความรู้วิธีการระดมความคิด

ตารางที่ 1.

“ปัญหาที่เป็นไปได้ในขั้นตอนของการเลือกแนวคิดที่เหมาะสมและวิธีแก้ปัญหา”

ความซับซ้อน	ตัวเลือกการแก้ปัญหา
ไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมในการระดมความคิดแบบกลุ่ม หรือมีคนไม่เพียงพอที่จะทำ	จัดการ การระดมความคิดส่วนบุคคล.
	ขอแนะนำให้เตือนผู้บังคับบัญชาของคุณล่วงหน้าเมื่อวางแผนเซสชั่นระดมความคิดว่างานนี้มีไว้สำหรับพนักงานทั่วไป ควรมีการจัดเซสชันระดมความคิดแยกต่างหากสำหรับฝ่ายบริหาร
ระหว่างการระดมความคิด พลังของเสียงจะเพิ่มขึ้น ทุกคนต้องการที่จะได้ยิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีผู้เข้าร่วมจำนวนมากในกลุ่ม	หาห้องที่สามารถพูดเสียงดังได้ ผู้ดำเนินรายการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสนทนาไม่กลายเป็น "ตลาดสด"

2) การระดมความคิด (การสร้างความคิด)

· คุณสามารถแนะนำผู้เข้าร่วมโดยสังเขปเกี่ยวกับคุณลักษณะของวิธีการระดมความคิดได้ แต่นี่ไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้น

· ผู้ดำเนินรายการจะเขียนงานไว้บนกระดาน

· สมาชิกกลุ่มมีเวลา 1-5 นาทีในการคิดเกี่ยวกับหัวข้อนั้นและจดแนวคิดที่พวกเขาคิดขึ้นมาลงในกระดาษ

· ก่อนที่จะอภิปรายแนวคิด จำเป็นต้องสื่อสารกฎเกณฑ์ของการอภิปราย:

ตารางที่ 2.

ความซับซ้อน	ตัวเลือกการแก้ปัญหา
สมาชิกกลุ่มมีแนวคิดน้อยหรือไม่มีเลย สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากงานนั้นกว้างเกินไปหรือผู้เข้าร่วมมีปัญหาทางสมอง	แตกปัญหาใหญ่ออกเป็นปัญหาเล็ก ๆ และแก้ไขทีละปัญหา เสนอให้คิดเกี่ยวกับหัวข้อที่เป็นนามธรรม วอร์มร่างกาย เดินไปรอบๆ นั่งสบายๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในท่าของผู้ฝัน เอนหลังบนเก้าอี้
ผู้เข้าร่วมเซื่องซึมและไม่ต้องการทำอะไรเลย	เสนอให้เล่นเกม: “คุณจะใช้ขวดพลาสติกได้อย่างไร” ยกตัวอย่างวัตถุธรรมดาๆ เช่น ขวดพลาสติก, ไส้ปากกา ฯลฯ ต่อไป ภารกิจคือสร้างตัวเลือกแอปพลิเคชันให้ได้มากที่สุดภายใน 5 นาที ของวิชานี้(แม้แต่สิ่งที่ไร้สาระและไม่สมจริงที่สุด) เสนอรางวัลสำหรับไอเดียมากที่สุด ต่อไป เข้าสู่หัวข้อหลักของการระดมความคิด
ผู้คนอดไม่ได้ที่จะวิพากษ์วิจารณ์	ผู้ดำเนินรายการจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎของการระดมความคิดอย่างชัดเจน: แนวคิดต้องมาก่อน จากนั้นจึงค่อยทำอย่างอื่น ไม่มีความคิดที่ดีหรือไม่ดี ไอเดียทุกอย่างก็ดีในแบบของตัวเอง
มีไอเดียมากมาย คุณจะเขียนทุกอย่างลงไปได้อย่างไร?	บันทึกโดยผู้ดำเนินรายการโดยใช้เทคโนโลยีแผนที่จิต - การเขียนแบบฟอร์มนี้จะทำให้คุณมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น และยังช่วยให้คุณมีสมาธิกับงานนั้นด้วย

3) การเลือกแนวคิดที่เหมาะสม (การวิเคราะห์แนวคิด)

ก่อนที่คุณจะเริ่มเลือกแนวคิดที่ถูกต้อง คุณต้องลบรายการที่ซ้ำกันซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อหรือปัญหาออก

เรากำหนดลำดับความสำคัญ (ตามเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับเราเมื่อแก้ไขปัญหาที่กำหนด) เกณฑ์อาจเป็น: ความเร็ว เวลา เงิน ฯลฯ

เราทำงานกับแนวคิดที่ต้องการมากที่สุด (อะไรและทำอย่างไร ใครเป็นผู้รับผิดชอบอะไร กำหนดเวลา ทรัพยากร ขั้นตอน ฯลฯ)

ตารางที่ 3.

“ปัญหาที่เป็นไปได้ในขั้นตอนของการเลือกแนวคิดที่เหมาะสมและวิธีแก้ปัญหา”

ความยากลำบาก	ตัวเลือกการแก้ปัญหา
ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญและการกำจัดแนวคิดที่ไม่สมจริงออกไป	พักสัก 5-7 นาทีก่อนเริ่มเลือกแนวคิด ผู้ดำเนินรายการเสนอเกณฑ์ในการประเมินไอเดีย (งบประมาณ กำหนดเวลา ฯลฯ) จัดลำดับความสำคัญของเกณฑ์และเลือกแนวคิดตามนั้น
ในขั้นตอนของการหารายละเอียด ความคิดนั้นไม่สมจริง	จัดการกับจุดอ่อนหรือรับแนวคิดต่อไป
ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเกิดขึ้น: สองแนวคิด เราไม่รู้ว่าจะเลือกอันไหน	ใช้วิธีแผนที่ความคิดเพื่อแก้ปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก สร้างความคิดที่ 3 ที่จะมี จุดแข็งสองแนวคิดแรก

วิธีการระดมความคิดก็คือ อย่างมีประสิทธิภาพการแก้ปัญหาต่างๆ มากมาย อย่างไรก็ตาม ในสภาวะที่มีเวลาและพื้นที่จำกัด การประชุมระดมความคิดอาจไม่สามารถทำได้ ในฐานะที่เป็นตัวเลือกในการใช้วิธีระดมความคิดส่วนบุคคลโดยใช้แผนที่ทางจิต เทคโนโลยีนี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาทั้งของคุณเองและของผู้อื่น โดยเข้าถึงได้และใช้งานได้จริงมากขึ้น

4. ข้อดีและข้อเสียของวิธีการระดมความคิด

การระดมความคิดก็เหมือนกับวิธีการตัดสินใจโดยรวมอื่นๆ มากมายที่มีข้อดีและข้อเสียบางประการ

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการระดมความคิดคือในระหว่างการระดมความคิด จะมีการกระตุ้นให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ และการสร้างสรรค์ไอเดียจะเกิดขึ้นในบรรยากาศที่เป็นกันเองและสร้างสรรค์ ผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกระบวนการกำลังถูกเปิดใช้งาน พวกเขามีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในกระบวนการสร้างแนวคิดและการอภิปราย เชี่ยวชาญแนวคิดใหม่ๆ ได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น และรู้สึกเท่าเทียมกัน

ความเกียจคร้าน การคิดเป็นประจำ เหตุผลนิยม และการขาด "ไฟ" ทางอารมณ์จะถูกกำจัดไปเกือบโดยอัตโนมัติเมื่อใช้เทคโนโลยีนี้ ความหลวมจะกระตุ้นสัญชาตญาณและจินตนาการ

มีการเคลื่อนไหวที่เหนือกว่าการคิดมาตรฐาน การโต้ตอบแบบโต้ตอบจะสร้างผลเสริมฤทธิ์กัน ความคิดของผู้อื่นได้รับการขัดเกลา พัฒนา และเสริม และโอกาสที่จะพลาดแนวคิดที่สร้างสรรค์ก็ลดลง

มีการดึงดูดแนวคิดและข้อเสนอจำนวนมากซึ่งช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการคิดแบบเหมารวมและเลือกแนวคิดที่มีประสิทธิผล

การระดมความคิดเป็นเทคนิคง่ายๆ ที่เข้าใจง่ายและนำไปใช้ในการประชุมทางธุรกิจได้ง่าย มันไม่จำเป็นต้องมี อุปกรณ์ที่ซับซ้อนเทคโนโลยีเวลามากมายและสภาพแวดล้อมเชิงพื้นที่ที่จัดเป็นพิเศษ

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องเน้นข้อเสียของการระดมความคิดซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาเมื่อแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีระดมความคิด

เนื่องจากในระหว่างเซสชั่นการระดมความคิด ผู้เข้าร่วมมักจะหลีกเลี่ยงปัญหาที่แท้จริง แม้แต่ความคิดที่ยอดเยี่ยมก็ตาม ในกระแสของข้อเสนอต่างๆ บางครั้งการค้นหาแนวคิดที่มีเหตุผลและมีประสิทธิผลอาจเป็นเรื่องยาก นอกจากนี้ วิธีการดังกล่าวไม่ได้รับประกันการพัฒนาแนวคิดที่เสนออย่างละเอียดถี่ถ้วน

เนื่องจากผู้เข้าร่วมการประชุมมีส่วนร่วมในระดับสูงจึงมีความรับผิดชอบ ผลลัพธ์สุดท้ายทุกคนยอมรับ และหากทุกคนมีความคิด เวลาที่ใช้ในการพูดคุยก็จะเพิ่มขึ้น

หากพนักงานได้รับการอบรมด้านความร่วมมือไม่ดีและ การทำงานเป็นทีมผู้เข้าร่วมประชุมอาจไม่พอใจกับประสิทธิผลของกิจกรรมของตน นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมจำนวนมากอาจยืนกรานในการเขียนแนวคิดที่กำลังอภิปรายและต้องการเป็นผู้นำในกระบวนการสร้างสรรค์ โดยแลกกับผู้ที่ได้รับการพัฒนาและเตรียมพร้อมน้อยกว่า

ความสามารถในการกลั่นที่พัฒนาไม่เพียงพอทำให้เกิดปัญหาในการเลือกจากแนวคิดที่พัฒนาแล้วจำนวนมากเฉพาะความคิดที่จะมีส่วนช่วยในการแก้ปัญหาหรืองานจริงเท่านั้นดังนั้นจึงสามารถแปลเป็นการกระทำที่เป็นรูปธรรมได้

เมื่อพิจารณาวิธีการระดมความคิดแล้ว เราก็สามารถสรุปได้ว่าพื้นฐานของวิธีการดังกล่าวคือการเอาชนะแบบเหมารวมในการคิดและอุปสรรคในการสื่อสาร เช่น รับรองกระบวนการสร้างแนวคิดโดยไม่ต้องมีการวิเคราะห์และการอภิปรายเชิงวิพากษ์วิจารณ์ ความสำเร็จของการระดมความคิดขึ้นอยู่กับหลักการของการทำงานร่วมกันและการห้ามไม่ให้หยุดการสร้างความคิดโดยการประเมินเชิงอัตนัย

5. คุณลักษณะของการใช้วิธีการ “ระดมความคิด” ในวิสาหกิจอาหาร

ลองพิจารณาการใช้วิธี “ระดมความคิด” โดยใช้ตัวอย่างของบริษัท Wimm-Bill-Dann Food Products OJSC

OJSC Wimm-Bill-Dann Food Products ก่อตั้งขึ้นในปี 1992

JSC Wimm-Bill-Dann Food Products ซึ่งปัจจุบันเป็นผู้ผลิตน้ำผลไม้และผลิตภัณฑ์นมชั้นนำในรัสเซีย เป็นผู้นำในกลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้องกันตลอดทศวรรษ นี้ เครื่องหมายการค้าเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางบน ตลาดรัสเซียและเป็นที่รักของเด็กๆ มานานแล้ว แต่ยังรวมถึงผู้ใหญ่ด้วย กิจกรรมของบริษัทตั้งอยู่บนหลักการหลักในการผลิตคุณภาพสูง ผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติอาหารที่เหมาะสำหรับการเก็บรักษาในระยะยาว ปราศจากวัตถุเจือปน สารเจือปน และสารกันบูดเทียมซึ่งผู้บริโภคชาวรัสเซียระบุไว้ในทันที

ทำให้สามารถเข้าสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็ว ได้รับตำแหน่งที่สูงและมั่นคง ผลิตภัณฑ์นมอย่างน้อย 1,100 ประเภท น้ำผลไม้ น้ำหวาน และเครื่องดื่มมากกว่า 170 ชนิด ประสบความสำเร็จในการจัดส่งไปยังแคนาดา สหรัฐอเมริกา เยอรมนี อิสราเอล เนเธอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร ที่ Wimm-Bill-Dann ปริมาณได้เติบโตจนกลายเป็นคุณภาพมายาวนาน

ปัจจุบันบริษัทมีสถานประกอบการผลิต 33 แห่งใน 22 ภูมิภาคของรัสเซียและ CIS และสาขาการขายของบริษัทเปิดทำการใน 26 เมืองที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS บริษัทมีพนักงานมากกว่า 18,000 คน

ผู้จัดจำหน่ายของบริษัทดำเนินงานในกว่า 40 เมือง

ในอีกสิบปีก็รวมยี่สิบสามปี สถานประกอบการผลิตในสิบเก้าเมืองของรัสเซีย สาขาการค้าได้เปิดทำการในยี่สิบหก (รวมถึงในประเทศ CIS) ผู้คนประมาณหนึ่งหมื่นเจ็ดพันคนถือว่าการทำงานในบริษัทที่สร้างเงื่อนไขทั้งหมดสำหรับการทำงานปกติและเต็มเปี่ยมไปพร้อมกับการดูแลหลักประกันทางสังคมถือเป็นเรื่องน่ายกย่อง

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของ Wimm-Bill-Dann ได้รับการประเมินอย่างดีเยี่ยมโดยผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศมาเป็นเวลานาน ดังนั้น บริษัท จึงได้อันดับที่สองในรัสเซียในการจัดอันดับความโปร่งใสของหน่วยงาน Standard and Poors และอันดับที่สี่ในการศึกษาคุณภาพที่จัดทำโดย Brunswick UBS Warburg การกำกับดูแลกิจการในรัสเซีย ได้รับรางวัล Best European Equity of 2002 จากนิตยสาร Euroweek และ Institutional Investor

Wimm-Bill-Dann Food Products เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยขยายขอบเขตกิจกรรมและตลาดการขายผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ทั้งหมดนี้เป็นตัวกำหนดการใช้งานดังกล่าว วิธีการที่มีประสิทธิภาพการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม การตัดสินใจของฝ่ายบริหารเหมือนเซสชันระดมความคิด

การระดมความคิดที่ Wimm-Bill-Dann Foods มักใช้เป็นเทคนิคในการรวบรวมข้อมูลเมื่อจำเป็น:

• รวบรวมโอกาสในการปรับปรุงและ/หรือปัญหาทั้งหมด (หัวเรื่อง)
• ทำการวิเคราะห์เหตุและผล
• เสนอแนะแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
• ระบุสิ่งรบกวนและความช่วยเหลือและเทคนิค

ตามกฎแล้วการโจมตีจะใช้เวลาไม่นาน (ประมาณ 40 นาที) ผู้เข้าร่วม (มากถึง 10 คน) ได้รับเชิญให้แสดงความคิดเห็น (ล้อเล่น มหัศจรรย์ ผิดพลาด) หัวข้อที่กำหนด(ห้ามวิพากษ์วิจารณ์) โดยปกติแล้วจะมีการแสดงความคิดมากกว่า 50 ความคิด จำกัดเวลาในการพูด: สูงสุด 2 นาที ช่วงเวลาที่น่าสนใจที่สุดของการโจมตีคือจุดเริ่มต้นของจุดสูงสุด (ความตื่นเต้น) เมื่อความคิดเริ่ม "พุ่งออกมา" กล่าวคือ ผู้เข้าร่วมสร้างสมมติฐานโดยไม่สมัครใจ

จากการวิเคราะห์ในภายหลัง มีเพียง 10-15% ของแนวคิดเท่านั้นที่สมเหตุสมผล แต่บางแนวคิดก็มีความแปลกใหม่มาก โดยทั่วไปผลลัพธ์จะได้รับการประเมินโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญจาก Wimm-Bill-Dann Food Products ซึ่งไม่ได้มีส่วนร่วมในรุ่นดังกล่าว

ผู้นำของ "การระดมความคิด" คือนักวิเคราะห์ที่ต้องคล่องแคล่วในกลุ่มผู้ชม เลือกกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่กระตือรือร้นจาก บริษัท Wimm-Bill-Dann Foods - "เครื่องกำเนิดไฟฟ้า" และไม่ปราบปรามความคิดที่ไม่ดี - พวกเขาสามารถใช้เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาได้ คนดี ศิลปะของผู้นำเสนอคือศิลปะในการถามคำถามผู้ฟังเพื่อ “อุ่นเครื่อง” คนรุ่นใหม่ คำถามทำหน้าที่เป็น "ตะขอ" ที่จะดึงเอาความคิดต่างๆ ออกมา คำถามยังสามารถหยุดผู้เชี่ยวชาญที่ละเอียดเกินไปและช่วยพัฒนาแนวคิดของผู้อื่นได้

คำขวัญหลักของการโจมตีที่บริษัท Wimm-Bill-Dann Foods คือ “ยิ่งมีแนวคิดมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น” การบันทึกความคืบหน้าของเซสชันในองค์กรนั้นเป็นแบบดั้งเดิม (โปรโตคอลหรือเครื่องบันทึกเทป)

การระดมความคิดที่ Wimm-Bill-Dann Foods มีขั้นตอนดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนแรกคือการก่อตัวของกลุ่มผู้เข้าร่วมการระดมความคิด (ในแง่ของขนาดและองค์ประกอบ)

ขนาดที่เหมาะสมที่สุดของกลุ่มผู้เข้าร่วมจะพบได้จากเชิงประจักษ์: กลุ่มที่มีจำนวน 1,015 คนได้รับการยอมรับว่ามีประสิทธิผลมากที่สุด องค์ประกอบของกลุ่มผู้เข้าร่วมเกี่ยวข้องกับการเลือกเป้าหมาย:

1) จากบุคคลลำดับเดียวกันหากผู้เข้าร่วมรู้จักกัน
เพื่อน;

2) จากบุคคลต่างยศหากผู้เข้าร่วมไม่รู้จักกัน
(ในกรณีนี้ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนควรได้รับการปรับระดับโดยการมอบหมาย
หมายเลขของเขาแล้วติดต่อผู้เข้าร่วมตามหมายเลข)

ขั้นตอนที่สอง ร่างบันทึกปัญหาจากผู้เข้าร่วมการระดมความคิด

รวบรวมโดยกลุ่มวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหา และรวมถึงคำอธิบายของสถานการณ์ปัญหา

การสร้างความคิดขั้นที่สาม

ระยะเวลาการระดมความคิดที่ Wimm-Bill-Dann Food Products จะใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 20 นาที และไม่เกิน 1 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของผู้เข้าร่วม ความคิดที่แสดงออกมาจะถูกบันทึกไว้ในเครื่องบันทึกเทปเพื่อไม่ให้ "พลาด" ความคิดใด ๆ และเพื่อให้สามารถจัดระบบไว้ในขั้นตอนต่อไปได้

การจัดระบบแนวคิดขั้นที่สี่ที่แสดงออกมาในขั้นตอนการสร้าง

กลุ่มวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาของบริษัท Wimm-Bill-Dann Food Products จัดระบบแนวคิดตามลำดับต่อไปนี้:

• มีการรวบรวมรายชื่อความคิดทั้งหมดที่แสดงออกมา แนวคิดแต่ละข้อได้รับการจัดทำขึ้นโดยใช้คำที่ใช้กันทั่วไป
• มีการระบุแนวคิดที่ซ้ำซ้อนและเสริมกัน
• การทำซ้ำและ (หรือ) แนวคิดเสริมถูกรวมเข้าด้วยกันและกลายเป็นแนวคิดที่ซับซ้อนเพียงหนึ่งเดียว
• มีการระบุสัญญาณตามแนวคิดที่สามารถนำมารวมกันได้
• ความคิดจะถูกรวมเป็นกลุ่มตามลักษณะที่เลือก
• รายการแนวคิดจะถูกรวบรวมเป็นกลุ่ม (ในแต่ละกลุ่ม แนวคิดจะถูกเขียนตามลำดับทั่วไปจากทั่วไปไปสู่เฉพาะเจาะจง เสริมหรือพัฒนาแนวคิดทั่วไปมากขึ้น)

การทำลายขั้นที่ห้า (การทำลาย) ของแนวคิดที่จัดระบบ (ขั้นตอนเฉพาะสำหรับการประเมินแนวคิดสำหรับความเป็นไปได้ในทางปฏิบัติในกระบวนการระดมความคิดเมื่อแต่ละคนถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างครอบคลุมโดยผู้เข้าร่วมการระดมความคิด)

กฎพื้นฐานของขั้นตอนการทำลายล้างคือการพิจารณาแต่ละแนวคิดที่จัดระบบจากมุมมองของอุปสรรคในการดำเนินการเท่านั้น นั่นคือผู้เข้าร่วมในการโจมตีหยิบยกข้อสรุปที่ปฏิเสธแนวคิดที่จัดระบบ สิ่งที่มีคุณค่าอย่างยิ่งคือข้อเท็จจริงที่ว่าในกระบวนการทำลายล้าง ความคิดที่ขัดแย้งสามารถถูกสร้างขึ้นเพื่อกำหนดข้อจำกัดที่มีอยู่และเสนอแนะความเป็นไปได้ในการขจัดข้อจำกัดเหล่านี้

การประเมินข้อวิพากษ์วิจารณ์และการรวบรวมรายการขั้นที่หก
แนวคิดที่นำไปใช้ได้จริง

แบบฟอร์มการประเมินแนวคิดเชิงบวก-ลบมีดังต่อไปนี้

ตารางที่ 4.

“รูปแบบการประเมินความคิดเชิงลบ-บวก”

คำอธิบายของความคิด	ข้อดีของความคิด	ข้อเสียของความคิด
1...	1.1...	1.1...
	1.2...	1.2...
2...	2.1...	2.1...
	2.2...	2.2...

ดังนั้น ที่องค์กรผลิตภัณฑ์อาหาร Wimm-Bill-Dann วิธีการสร้างแนวคิดโดยรวมได้รับการทดสอบในทางปฏิบัติ และช่วยให้สามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาแบบกลุ่มเมื่อพิจารณาตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนาวัตถุคาดการณ์ ยกเว้นเส้นทางของการประนีประนอม เมื่อความคิดเห็นเดียวไม่สามารถพิจารณาได้ว่าเป็นผลมาจากการวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นกลาง

บทสรุป

เมื่อใช้วิธีการระดมความคิด กลุ่มจะสามารถสร้างรายการแนวคิด ปัญหา งานที่ต้องพัฒนา อธิบายและประเมินผลได้อย่างรวดเร็ว ขั้นตอนของการระดมความคิดคือการสร้างแนวคิด การปรับแต่ง และการประเมินผล ระยะเหล่านี้จะต้องเปลี่ยนผ่านกันไปเรื่อยๆ การเน้นอยู่ที่ปริมาณของไอเดียมากกว่าคุณภาพ การระดมความคิดเป็นเทคนิคที่ดีเยี่ยมในการเข้าถึงความคิดสร้างสรรค์ของทีม

มีการตั้งข้อสังเกตว่าความกลัวการวิพากษ์วิจารณ์รบกวนความคิดสร้างสรรค์ดังนั้นแนวคิดหลักของการระดมยิงคือการแยกขั้นตอนในการสร้างแนวคิดในกลุ่มผู้เชี่ยวชาญแบบปิดจากกระบวนการวิเคราะห์และประเมินความคิดที่แสดงออก

การระดมความคิดช่วยให้เรารู้จักตัวเองในฐานะทีม โดยบันทึกสิ่งที่เราในฐานะทีมรู้ นอกจากนี้ยังช่วยกระตุ้นกิจกรรมสร้างสรรค์ของทีมและเปิดโอกาสให้ทุกคนมีส่วนร่วมในกิจกรรม

อ้างอิง

1. ปูม "Golden Book of Moscow Entrepreneurship ปี 2546" ASMO-กด, 2013
2. อันฟิลาตอฟ VS. และอื่นๆ. การวิเคราะห์ระบบในการจัดการ: เอ็ด. เอเอ เอเมลยาโนวา. อ.: FiS., 2011.-450 น.
3. อาร์มสตรอง ม.: พื้นฐานของการจัดการ; - รอสตอฟ ออน ดอน, 2555
4. Afanasyev M.Yu. , Suvorov B.P. การวิจัยปฏิบัติการทางเศรษฐศาสตร์: แบบจำลอง ปัญหา แนวทางแก้ไข: หนังสือเรียน ตำแหน่ง.. ม.: INFRA-M, 2011.-450 น.
5. Vesnin R.R.: พื้นฐานของการจัดการ; - อ: สถาบันกฎหมายและเศรษฐศาสตร์ระหว่างประเทศ, 2554
6. Goncharov V.V. ในการค้นหาความเป็นเลิศด้านการจัดการ: คำแนะนำสำหรับผู้อาวุโส ผู้บริหาร- อ.: ส.ส. “ของที่ระลึก”, 2555
7. เดมิโดวา เอ.วี. การวิจัยระบบควบคุม: บันทึกการบรรยาย / A.V. เดมิโดวา. - อ.: Prior-izdat, 2011.-320 น.
8. อิกนาติเอวา เอ.วี. การวิจัยระบบควบคุมหมู่บ้านการศึกษา อ.: Unity-Dana, 2011.-469 น.
9. การวิจัยปฏิบัติการทางเศรษฐศาสตร์: Proc. หมู่บ้าน สำหรับมหาวิทยาลัย / น.ช. เครเมอร์, บี, เอ. ปุตโก, ไอ.เอ็ม. Trishin, M.N. ฟรีดแมน; เอ็ด ศาสตราจารย์ น.ช. เครเมอร์. อ.: เอกภาพ, 2554.-320 น.
10. Kazantsev A.K.: การจัดการในการเป็นผู้ประกอบการ; - มอสโก, 2555
11. Kravchenko A.I.: ประวัติความเป็นมาของการจัดการ; - ม: โครงการวิชาการ, 2555
12. มากาเชวา Z.M. การศึกษาระบบควบคุมอูเช่ หมู่บ้าน อ.: คนอรัส, 2555.-469 น.
13. มูคิน วี.ไอ. การวิจัยระบบควบคุม หนังสือเรียน. อ.: สอบ พ.ศ. 2554.-469 น.
14. มิลนิค วี.วี. การวิจัยระบบควบคุม: หนังสือเรียน. หมู่บ้าน/วี.วี. มิลนิค บี.พี. ทิทาเรนโก. - อ.: วิชาการ Prospekt, Triksta, 2554.-320 น.
15. Polzunova N.N. การวิจัยระบบควบคุม หนังสือเรียน หมู่บ้าน - อ.: โครงการวิชาการ, 2554.-469 น.
16. เฟรดิน่า อี.วี. การวิจัยระบบควบคุม หนังสือเรียน หมู่บ้าน อ.: Omega-L, 2011.-469 หน้า

งานที่คล้ายกันอื่น ๆ ที่คุณอาจสนใจvshm>
16062.		คุณสมบัติของวิชาและวิธีการสถิติอุตสาหกรรมเกษตร	17.23 KB
	กลุ่มอุตสาหกรรมเกษตร (AIC) คือชุดของภาคเศรษฐกิจที่เชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิดในห่วงโซ่เทคโนโลยีเดียว โดยเริ่มจากการผลิตวัตถุดิบ การได้รับ ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปและปิดท้ายด้วยการนำมันไปสู่ผู้บริโภค
17848.		คุณสมบัติของวิธีการกรณีในการสอนภาษาต่างประเทศที่มุ่งเน้นอย่างมืออาชีพ	13.08 KB
	1 คุณสมบัติของวิธีการกรณีในการสอนภาษาต่างประเทศที่มุ่งเน้นอย่างมืออาชีพ บทความนี้กล่าวถึงคุณสมบัติของวิธีการกรณีในการสอนภาษาต่างประเทศในมหาวิทยาลัยที่ไม่ใช่ด้านมนุษยธรรม คำหลัก: กรณีศึกษา กรณีศึกษาอย่างมืออาชีพ การเรียนรู้ภาษาต่างประเทศ เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม ในขั้นตอนนี้ของการพัฒนาสังคม ไม่ต้องสงสัยเลยว่า ระบบที่ทันสมัยการศึกษาควรขยายศักยภาพด้านนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ของนักเรียน เนื่องจากเป็นนวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพพอสมควร...
16056.		คุณลักษณะของการใช้วิธีการโครงงานในกระบวนการสอนการสอนภาษาต่างประเทศ	61.78 KB
	การพัฒนา กระบวนการศึกษาวี โรงเรียนสมัยใหม่แสดงให้เห็นว่าในการสอนมีความต้องการวิธีการที่ไม่เพียงแต่สร้างทักษะเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถด้วย นั่นคือทักษะที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมภาคปฏิบัติ
13843.		วิธีการวิเคราะห์โครงการลงทุนในสถานประกอบการที่ดำเนินงาน: ลักษณะเงื่อนไขการสมัคร	31.36 KB
	การประเมินประสิทธิผลของการลงทุนเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจลงทุน ซึ่งผลลัพธ์ส่วนใหญ่จะกำหนดระดับของการดำเนินการตามเป้าหมายการลงทุน ในทางกลับกัน ความเป็นกลางและความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์ที่ได้รับส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดยวิธีการวิเคราะห์ที่ใช้
6492.		คุณสมบัติของการใช้ไมโครวงจรดิจิตอล	237.08 KB
	อินพุตและเอาต์พุตขององค์ประกอบสามารถเชื่อมต่อกับองค์ประกอบที่ไม่ต่อเนื่อง (ไดโอด ทรานซิสเตอร์) หรือไอซีอื่นๆ ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความสอดคล้องของระดับสัญญาณและค่าต่างๆ
13190.		คุณสมบัติของหนังสือเรียนอิเล็กทรอนิกส์และความเป็นไปได้ในการนำไปใช้ในการสอน	935.57 KB
	หากต้องการดูผลลัพธ์ของนักเรียนที่ทำการทดสอบ ให้เลือกแท็บรายงานผลลัพธ์ในเมนูรายงาน ประการแรก ช่วยให้นักเรียนสามารถเลือกเวลาและสถานที่สำหรับการฝึกอบรม ประการที่สอง ให้โอกาสได้รับการศึกษาสำหรับผู้ที่ขาดการศึกษาแบบดั้งเดิมด้วยเหตุผลใดก็ตาม ประการที่สาม เพื่อใช้เทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ในการฝึกอบรม ประการที่สี่ ลดต้นทุนการฝึกอบรมได้ในระดับหนึ่ง การพัฒนาจึง เทคโนโลยีสารสนเทศให้โอกาสมากมายสำหรับการประดิษฐ์...
12202.		การพัฒนาโปรแกรมสำหรับการตรวจจับการโจมตีบนวัตถุที่ได้รับการคุ้มครอง	1.7 ลบ
	คำอธิบายของตาราง MySQL DBMS คุณสามารถใช้โปรแกรมจำลองเช่นเดนเวอร์หรือ โฮสติ้งฟรีแต่ในความคิดของฉัน มันง่ายกว่าและสะดวกกว่ามากในการใช้บันเดิลที่เรียกว่า LMP ซึ่งหมายถึง Linux pche MySQL PHP ขึ้นอยู่กับชุดเครื่องมือที่เลือก MySQL DBMS 5.php จะถูกใช้งาน ซึ่งเป็นไฟล์กำหนดค่าขนาดเล็กที่มีข้อมูลที่จำเป็นในการเชื่อมต่อกับ MySQL DBMS และใช้งานโดยไฟล์สคริปต์อื่นๆ
18824.		คุณสมบัติของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีประชาสัมพันธ์ในวาทกรรมสื่อสมัยใหม่ของคาซัคสถาน	86.08 KB
	เป็นที่น่าสังเกตว่าบทบาทที่เพิ่มขึ้น การไหลของข้อมูลวี สังคมสมัยใหม่มีส่วนช่วยในการค้นหาอย่างต่อเนื่องโดยนักการเมืองคนเดียวกันเพื่อหาวิธีการใหม่ที่มีประสิทธิภาพในการมีอิทธิพลต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ผลลัพธ์ของการบูรณาการการสื่อสารประเภทนี้คือการแทรกซึมของข้อความเข้าด้วยกันซึ่งแสดงออกมาในการยืมส่วนย่อยหรือคุณลักษณะของข้อความอื่น ๆ ความยากในการวิเคราะห์ภาษาของหนังสือพิมพ์อยู่ที่สถานการณ์ทางสังคมในช่วงเวลาที่เรากำลังประสบอยู่ตลอดจนสถานการณ์ที่พัฒนาไปก่อนหน้านี้คือ...
10026.		คุณสมบัติของการใช้ขั้นตอนการขนส่งศุลกากรตาม TIR CARNET ในสหภาพศุลกากร	37.89 KB
	การขนส่งระหว่างประเทศสินค้าคือการขนส่งสินค้าระหว่างสองรัฐขึ้นไปภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อตกลงบางประการที่ทำขึ้นระหว่างรัฐที่มีอาณาเขตซึ่งการเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้น การขนส่งระหว่างประเทศมีบทบาทอย่างมากในการพัฒนาความสัมพันธ์ทางการค้าระหว่างประเทศ
11113.		คุณสมบัติของการบัญชีสำหรับการจ่ายเงินที่ไม่ใช่เงินสดที่องค์กร OJSC TFC KAMAZ	80.81 KB
	กรณีชำระด้วยเงินสดมีการโอน เงินสดในรูปแบบธนบัตรและเหรียญกษาปณ์ และในการทำธุรกรรมที่ไม่ใช่เงินสด สิทธิในการรับเงินจะถูกโอนโดยการจัดทำเอกสารการชำระเงินที่เหมาะสมและลงรายการในบัญชี สาระสำคัญ ความหมาย และประเภทของการชำระที่ไม่ใช่เงินสด การชำระเงินแบบไร้เงินสดนี่คือการชำระหนี้ที่ทำโดยธนาคารที่โอนเงินไปยังบัญชีลูกค้าตามเอกสารการชำระเงินที่จัดทำขึ้นตามมาตรฐานและกฎเกณฑ์ที่เหมือนกัน ชำระเงินแบบไร้เงินสดผ่าน องค์กรสินเชื่อและหรือธนาคารแห่งรัสเซียในบัญชี...

การส่งผลงานที่ดีของคุณไปยังฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

วิธีการ "ระดมความคิด" - การผลิตแบบรวมกลุ่มของสิ่งใหม่ ความคิดสร้างสรรค์ถูกนำมาใช้ในหลากหลายสาขา ตั้งแต่การแก้ปัญหาทางวิทยาศาสตร์ เทคนิค การจัดการ และความคิดสร้างสรรค์ ไปจนถึงการค้นหาทางเลือกสำหรับพฤติกรรมในสถานการณ์ทางสังคมหรือส่วนบุคคลที่ซับซ้อน

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 12/03/2010


วิธีการระดมความคิดเป็นวิธีการปฏิบัติงานในการแก้ปัญหาร่วมกันโดยอาศัยการกระตุ้นกิจกรรมสร้างสรรค์ การสร้างแนวคิดใหม่เกี่ยวกับตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนากระบวนการ การวิเคราะห์และการประเมินผลแนวคิดที่เสนอ รูปแบบของการอภิปราย

การนำเสนอเพิ่มเมื่อ 30/11/2554


การระดมความคิดเป็นวิธีการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ช่วยกระตุ้นกิจกรรมของผู้คนและการคิดตามสัญชาตญาณในกระบวนการค้นหาแนวคิด กระบวนการตัดสินใจโดยใช้วิธีระดมความคิด ข้อดี และข้อเสีย การปรับเปลี่ยนวิธีการระดมความคิด

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 15/05/2551


แนวคิดของ "ฮิวริสติก" และ "วิธีฮิวริสติก" วิธีการแก้ปัญหาแบบฮิวริสติกในการตัดสินใจด้านการจัดการคุณลักษณะต่างๆ ลักษณะเฉพาะของวิธี “ระดมความคิด” ข้อดีและข้อเสีย การวิเคราะห์และประเมินผลแนวคิดที่เสนอโดยใช้การระดมความคิด

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 03/07/2558


แนวคิดวิธีการระดมความคิดของ Alex Osborne เป็นวิธีการปฏิบัติงานในการแก้ปัญหาโดยการกระตุ้นกิจกรรมสร้างสรรค์ของผู้เข้าร่วม ขั้นตอนการระดมความคิด: การชี้แจงปัญหา การสร้างความคิด การจัดกลุ่ม การเลือก และการประเมินแนวคิด

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 18/07/2010


วิธีการระดมความคิดเป็นวิธีการปฏิบัติงานในการแก้ปัญหาโดยอาศัยการกระตุ้นกิจกรรมสร้างสรรค์ คุณลักษณะเฉพาะ และการประเมินประสิทธิผลในทางปฏิบัติ ข้อเสนอแนะในการระดมความคิด วิธีเพิ่มมูลค่า

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 23/11/2010


ขั้นตอนการแก้ปัญหาโดยใช้การระดมความคิด ขั้นตอนของการสร้างและวิเคราะห์ความคิด กฎสำหรับขั้นตอนการสร้างและขั้นตอนการวิเคราะห์ การค้นหาเส้นทางใหม่ๆ ในการแก้ปัญหาถือเป็นเป้าหมายหลักของวิธีการระดมความคิด หลักการทำงานเบื้องต้นสำหรับนักวิเคราะห์

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 25/03/2554


“การโจมตีของสมอง” เป็นวิธีการปลดปล่อยและกระตุ้นการคิด หนึ่งในวิธีการค้นหาแนวคิดที่เป็นที่รู้จักและใช้มากที่สุดผ่านการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ ศึกษาวิธี “ระดมความคิด” ในการวิเคราะห์งานของวิสาหกิจอาหาร

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 09/03/2010