ลักษณะการทำงานของภาพ ภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรคือความได้เปรียบทางการแข่งขันและเป็นตัวกระตุ้นยอดขาย ลักษณะสำคัญของภาพในฐานะภาพทางจิต ประเภทและหน้าที่ของภาพ

ภาพลักษณ์ขององค์กรถูกกำหนดโดยชุดคุณลักษณะที่ให้แนวคิดเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กร มีลักษณะพื้นฐานที่มีอยู่ในองค์กรและองค์กรทุกประเภทและตีความได้ขึ้นอยู่กับข้อมูลเฉพาะของพวกเขา สิ่งสำคัญสำหรับภาพลักษณ์ไม่ใช่ลักษณะเฉพาะของตัวเอง แต่เป็นแนวคิดที่สามารถสร้างขึ้นได้โดยใช้วิธีการแบบมืออาชีพ และทำให้องค์กรมีภาพลักษณ์เชิงบวก ในรูปแบบที่ไม่มีการจัดอันดับ (เนื่องจากการจัดอันดับขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะขององค์กร) ลักษณะเหล่านี้จึงสามารถนำเสนอได้ดังต่อไปนี้:

1. ภาพลักษณ์ของหัวหน้าองค์กรซึ่งอยู่ในรูปแบบทั่วไปที่สุด

ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความคิดเกี่ยวกับความสามารถ ทัศนคติ การวางแนวคุณค่า ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยา ตลอดจนข้อมูลภายนอกของเขา

  • 2. ภาพลักษณ์ของบุคลากร สะท้อนข้อมูลทางกายภาพ จิตสรีรวิทยา และสังคม วัฒนธรรม ความสามารถทางวิชาชีพ ลักษณะส่วนบุคคล ลักษณะทางสายตาและการได้ยิน เป็นต้น
  • 3. ภาพลักษณ์ทางสังคมขององค์กรที่สร้างขึ้นจากมุมมองของสาธารณชนและกลุ่มสังคมต่างๆ เกี่ยวกับองค์กร เกี่ยวกับบทบาทของตนในชีวิตทางการเมือง เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมของสังคม
  • 4. ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่องค์กรนำเสนอต่อผู้บริโภคและลูกค้าซึ่งรวมถึงแนวคิดเกี่ยวกับราคาและคุณภาพมูลค่าการใช้งานคุณสมบัติที่โดดเด่นและเป็นเอกลักษณ์
  • 5. วัฒนธรรมทางธุรกิจขององค์กรและสไตล์ บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยา การรับรู้ของพนักงานเกี่ยวกับความสะดวกสบายและความน่าเชื่อถือขององค์กร การสร้างศักยภาพอันทรงพลังสำหรับการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวก
  • 6. คุณลักษณะภายนอก (การออกแบบองค์กร เอกลักษณ์องค์กรภาพลักษณ์ขององค์กร) รวมถึงการออกแบบสถานที่ การคมนาคม และสัญลักษณ์องค์กร
  • 7. ภาพลักษณ์ทางธุรกิจที่เป็นลักษณะของกิจกรรมทางธุรกิจขององค์กร ได้แก่ ชื่อเสียงทางธุรกิจ ความสามารถในการแข่งขัน ศักยภาพด้านนวัตกรรม ความมั่นคง ความน่าเชื่อถือสำหรับผู้บริโภคและคู่ค้า

ประสิทธิผลของภาพลักษณ์ขององค์กรถูกกำหนดโดยเกณฑ์ทั่วไปที่ปรากฏในระดับขององค์กรใดๆ โดยไม่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะขององค์กร เช่นเดียวกับเกณฑ์ส่วนตัว ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับเอกลักษณ์และความเฉพาะเจาะจงขององค์กร

ให้เราเน้นเกณฑ์ทั่วไปบางประการที่บ่งบอกถึงความน่าดึงดูดใจของภาพลักษณ์ขององค์กร:

  • · การประเมินเชิงบวกของกิจกรรมขององค์กรที่ได้รับจากผู้จัดการอาวุโสหรือเจ้าของ ผู้บริโภค หุ้นส่วน องค์กรบุคคลที่สาม และองค์กรที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับองค์กรนี้ รวมถึงจากบุคลากรขององค์กรด้วย
  • · ความสามารถในการแข่งขันขององค์กรนำเสนอผ่าน คุณภาพสูงสินค้า สินค้า หรือบริการ โดยการรักษาภาระผูกพันของผู้บริโภคและบุคลากรขององค์กร
  • · ชื่อเสียงขององค์กรที่แสดงออกด้วยความไว้วางใจ การเกื้อกูลกันของผู้บริโภคและหุ้นส่วน การยอมรับองค์กรโดยกลุ่มสังคมต่างๆ รวมถึงผู้ที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่มผู้บริโภคด้วย
  • · การประเมินเชิงบวกของกิจกรรมขององค์กรโดยสื่อ ซึ่งส่วนใหญ่ทำได้โดยการแสดงให้เห็นถึงการยอมรับบรรทัดฐานของกิจกรรมที่ได้รับการอนุมัติจากสังคม เช่น การกุศล ความช่วยเหลือด้านวัฒนธรรม การศึกษา วัยเด็ก ฯลฯ
  • · การพัฒนาความสามารถทางวิชาชีพของบุคลากรขององค์กร รับรองความพร้อมทางจิตวิทยาสำหรับกิจกรรมและการเปลี่ยนแปลง

ด้านวัฒนธรรมองค์กรของบุคลากรดังกล่าวเป็นองค์กรระดับสูงและการจัดระเบียบตนเองความสามารถของพนักงานในการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพมีประสิทธิผลการพึ่งพาต่ำ ปัจจัยภายนอก.

รูปภาพคำจำกัดความของแนวคิด

, ภาพ ลักษณะภาพ:

2) ลักษณะทางสังคม

3) สัญลักษณ์ลักษณะนี้เกี่ยวข้องกับอุดมการณ์และวัฒนธรรม รูปภาพมีอยู่ในชีวิตส่วนตัวของบุคคล ในชีวิตจริงมีหลายสถานการณ์ที่บุคคลไม่ตอบสนองต่อความเป็นจริง แต่ต่อภาพ ได้แก่: ภาพลักษณ์ - ชื่อเสียง ภาพลักษณ์ของนักการเมือง ภาพลักษณ์ของบริษัท ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณลักษณะที่สำคัญของรูปภาพคือฟังก์ชันการทำงาน สร้างภาพไม่ใช่จุดสิ้นสุดในตัวเอง จำเป็นต้องมีภาพลักษณ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายบางอย่าง วัตถุของภาพทำหน้าที่: นี่คือผู้ที่สร้างภาพให้ผู้ถือภาพมีแนวคิดเกี่ยวกับผู้ชมภาพ

ฟังก์ชั่นภาพ: 2 บล็อก

ฟังก์ชันค่า

ก) การยกระดับตนเองและความนับถือตนเองเพิ่มขึ้น

ข) ความสะดวกสบาย ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลถ้าบุคคลมีระดับในสภาพแวดล้อมที่กำหนด รับรู้ถึงสิ่งที่ดีที่สุด เขาก็จะเกิดความเห็นอกเห็นใจ

ค) จิตอายุรเวท

ฟังก์ชั่นทางเทคโนโลยี

ก) การปรับตัวระหว่างบุคคล

b) เน้นย้ำถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลและธุรกิจที่ดีที่สุด

c) การจัดระเบียบความสนใจ

d) การเอาชนะอุปสรรคด้านอายุ - ด้วยรูปภาพ คุณสามารถลบอายุ ความเป็นมืออาชีพ ขอบเขตส่วนบุคคล และรู้สึกประสบความสำเร็จและสบายใจเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมรอบตัว

2. ประวัติความเป็นมาของจินตภาพ- จินตภาพวิทยาไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นวิทยาศาสตร์ได้อย่างมั่นใจ แต่เมื่อพิจารณาจากอายุของเธอ สถานการณ์นี้ค่อนข้างเป็นธรรมชาติ

ในวรรณคดีในประเทศแนวคิดเรื่องรูปภาพปรากฏอย่างเป็นทางการเมื่อไม่นานมานี้เมื่อประมาณ 15 ปีที่แล้วซึ่งได้รับการตีพิมพ์ในปี 1994 ของหนังสือของ V. M. Shepel ฉบับพิมพ์ครั้งแรก การก่อตัวของจินตภาพวิทยาในฐานะวิทยาศาสตร์ยังคงดำเนินต่อไป

แนวคิดเรื่องภาพปรากฏครั้งแรกในช่วงทศวรรษที่ 50 ของศตวรรษที่ 20 รัสเซลล์ รีสใช้แนวคิดนี้ในการรณรงค์หาเสียงของผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐฯ เอซินฮาวร์

เขาไม่ได้พึ่งพาสิ่งที่ประธานาธิบดีพูด แต่ขึ้นอยู่กับเขา รูปร่าง- ภาพคำถูกแปลเป็นภาษารัสเซียอย่างแท้จริงเป็นรูปภาพ รัสเซลถือว่าแนวคิดเรื่องภาพเป็นคำพ้องสำหรับคำว่า "ภาพ" ซึ่งไม่เป็นความจริงทั้งหมด เนื่องจากรูปลักษณ์ภายนอกเป็นเพียงเท่านั้น ส่วนสำคัญภาพ. ในรัสเซียแนวคิด ภาพกลายเป็นประเด็นที่สาธารณชนสนใจและการวิเคราะห์ทางวิทยาศาสตร์เมื่อปลายศตวรรษที่ 20 เท่านั้น ผู้อ่านทั่วไปตระหนักถึงพื้นที่นี้ด้วยสิ่งพิมพ์ยอดนิยมบางฉบับจากนักออกแบบ-ช่างแต่งหน้า ช่างแต่งหน้า และช่างทำผมชาวต่างชาติ ในช่วงกลางทศวรรษที่ 90 การพัฒนาภายในประเทศอย่างจริงจังครั้งแรกปรากฏขึ้นเพื่ออุทิศให้กับ ด้านจิตวิทยาการก่อตัวของภาพบุคคล

หนังสือเล่มนี้พิมพ์ครั้งแรกเมื่อปี พ.ศ. 2537 V. M. Shepel "จินตภาพ: ความลับของเสน่ห์ส่วนบุคคล"ถือเป็นการก่อตัวของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์สาขาใหม่ - จินตภาพวิทยาและใน สาขาวิชาชีพรูปร่าง ความพิเศษใหม่- ผู้สร้างภาพ

รูปภาพและส่วนประกอบ

ส่วนประกอบหลักของภาพ

1) ภาพภายนอกหรือมิติ

2) ภาพวาจา (ขึ้นอยู่กับคำพูดและการออกเสียงของบุคคล)

3) จลน์ศาสตร์ (ไม่ใช่คำพูด)

4) ภาพลักษณ์ระดับมืออาชีพ แนวคิดเกี่ยวกับบุคคลในฐานะผู้เชี่ยวชาญหรือมืออาชีพ)

5) สิ่งแวดล้อม (ระบุลักษณะที่อยู่อาศัยของบุคคล, บ้าน, สำนักงาน, โต๊ะทำงาน, สถานที่พักผ่อน)

6) รูปภาพส่วนตัว

Pocheptsov ระบุองค์ประกอบของภาพ:

1) ทางชีวภาพ

2) การสื่อสาร

3) สังคม

4) ตำนานที่เกี่ยวข้องกับการใช้แบบแผน

5) ส่วนประกอบระดับมืออาชีพ

การจำแนกประเภทภาพ

มีการจำแนกประเภทภาพมากมาย มีสามวิธีในการสร้างภาพ

1) การทำงาน:

1) ภาพสะท้อนในกระจก นั่นคือ วิธีที่เราจินตนาการถึงตัวเราเอง

2) รูปภาพปัจจุบัน รูปแบบของรูปภาพ ลักษณะเฉพาะจากมุมมองภายนอก

3) ภาพลักษณ์ที่ต้องการ สะท้อนถึงสิ่งที่บุคคลมุ่งมั่น เมื่อตนเองบรรยายฝ่ายและการเคลื่อนไหว

4) ภาพลักษณ์องค์กร คือ ภาพลักษณ์ขององค์กรโดยรวมไม่ใช่ แผนกบุคคลและผลงานของมัน

5) รูปภาพหลายภาพ ซึ่งขึ้นอยู่กับการมีอยู่ของโครงสร้างอิสระจำนวนหนึ่ง แทนที่จะเป็นบริษัทเดียว

2) แนวทางตามบริบทมีสามประเภท

1) ภาพในตำนานคือการสร้างพฤติกรรมของมนุษย์โดยคำนึงถึงตำนานที่มีอยู่

2) ภาพลักษณ์หรือภาพลักษณ์เชิงกลยุทธ์ - ภาพลักษณ์ของบุคคล ซึ่งผู้สร้างภาพและผู้เชี่ยวชาญที่ดึงดูดใจต่างพยายามสร้าง

3) ภาพปิดซึ่งโดดเด่นด้วยความจริงที่ว่าแต่ละคนสามารถเข้าไปได้ คุณสมบัติที่เขาคิดว่าน่าเชื่อมากกว่า

แนวทางเปรียบเทียบ

2 ประเภท: 1) ชาย 2) หญิง

นอกจากนี้ยังมีการจำแนกประเภท:

ตามหัวเรื่อง: 1) รูปภาพส่วนตัว 2) สินค้าโภคภัณฑ์ 3) รูปภาพกลุ่ม (องค์กร องค์กร ระดับชาติ)

โดยธรรมชาติของการมีปฏิสัมพันธ์: 1) ภาพตรงที่เกิดขึ้นในกระบวนการปฏิสัมพันธ์โดยตรงระหว่างบุคคลกับผู้อื่น 2) ปานกลาง เกิดจากการไม่อยู่โดยไม่มีการติดต่อส่วนตัว

โดยธรรมชาติของผลกระทบทางอารมณ์ต่อผู้ชม: 1) เชิงบวก 2) ลบ

ตามระดับความสำเร็จของเป้าหมาย:อาจจะได้ผลหรือไม่ก็ได้

โดยภาพเข้าถึงผู้ชม: 1) ภาพที่แม่นยำอย่างยิ่ง 2) ใหญ่โต

ตามความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะส่วนบุคคลกับข้อกำหนดทางสังคม: 1) การฉวยโอกาส (ความต้องการที่เพิ่มขึ้น สิ่งแวดล้อมสภาพแวดล้อมของภาพ).2) ภาพที่จำกัด เน้นการตระหนักรู้ในตนเองและความนับถือตนเอง 3) สมดุล เน้นทั้งสองทฤษฎีนี้

โดยการนัดหมาย: 1) การเสริมสร้างตนเอง (เพื่อปรับปรุงความนับถือตนเอง) 2) การยืนยันตนเอง (เน้นที่การเพิ่มการรับรู้ตนเอง) 3) ภาพเป้าหมาย (เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ)

5. ภาพลักษณ์ของผู้หญิง- รูปภาพไม่ได้เกี่ยวกับรูปลักษณ์เท่านั้น มารยาท คำพูด ท่าทาง นิสัย รูปแบบการสื่อสารเกี่ยวข้องโดยตรงกับภาพลักษณ์ของผู้หญิง รูปร่าง- ผู้หญิงที่มีภาพลักษณ์ดูสดใส เรียบร้อย สะอาด และรีดได้ในทุกๆ วันโดยไม่มีข้อยกเว้น เล็บไม่หัก ห่วงหลวม หรือริ้วรอยบนถุงน่องและกางเกงรัดรูป! ภาพลักษณ์ของผู้หญิงต้องได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องต่อรูปร่างหน้าตาของเธอ ไม่ใช่แค่ในเหตุการณ์สำคัญเท่านั้น ควรกำจัดขนส่วนเกินออกจากใบหน้าและร่างกายเป็นประจำไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม เล็บเท้า เล็บที่ขัดหรือเคลือบเงา เท้าและส้นเท้า เข่าและข้อศอกควรได้รับการดูแลเป็นประจำด้วยสารทำให้ผิวนวลเพื่อให้นุ่มและน่าดึงดูด ผู้หญิงที่ดูแลตัวเองมักจะแต่งตัวอย่างระมัดระวังตั้งแต่ตื่นเช้าจนถึงเวลาที่เตรียมตัวเข้านอน ผ้าเช็ดหน้าของเธอสะอาดอยู่เสมอ และไม่เคยวางบนเก้าอี้หรือโต๊ะในสำนักงานหรือที่บ้าน คุณควรพยายามดูแลเส้นผมให้อยู่ในสภาพเรียบร้อยจนถึงสิ้นวัน คำพูด- เสียงที่สงบ ไพเราะ ทุ้มต่ำรวมกับการออกเสียงที่ดีและการเปล่งเสียงที่ชัดเจนเป็นการรับประกันว่าคุณจะดึงดูดความสนใจของผู้ฟังมาที่คำพูดของคุณ หลีกเลี่ยงการพูดคุยขณะงอตัวหรือก้มตัว ท่าทางที่ถูกต้องยังช่วยให้หัวใจทำงานได้ดีและให้ออกซิเจนไปเลี้ยงปอดอย่างเพียงพอ มีความจำเป็นต้องตรวจสอบจังหวะการพูด: การยืดเยื้อสามารถสร้างความรู้สึกถึงกิริยามารยาทและความเร่งรีบจะป้องกันไม่ให้คู่สนทนาจับหัวข้อการสนทนาและเข้าสู่สถานที่ที่ถูกต้อง ผู้หญิงที่ทำงาน- ความเป็นผู้หญิงและศักดิ์ศรีไม่สามารถสูญเสียไปได้ไม่ว่าในสถานการณ์ใดๆ ไม่ว่าบุคคลนั้นจะมีคุณสมบัติสูงเพียงใด ผู้หญิงที่หยาบคายและไม่เป็นผู้หญิงจะไม่สามารถมีเสน่ห์ได้ไม่ว่าจะเป็นในฐานะหุ้นส่วนหรือในฐานะพนักงานหรือในฐานะผู้นำในสาขาใด ๆ ภาพ นักธุรกิจหญิงแนะนำให้เธอขยันและเอาใจใส่งานของเธอให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ว่าเธอมักจะยังคงแบกรับภาระงานบ้านทั้งหมดต่อไป ภาพลักษณ์ของผู้หญิงที่มีสถานะเป็นผู้นำไม่ควรให้คุณปฏิบัติต่อผู้ใต้บังคับบัญชาชายราวกับว่าคุณกลายเป็นผู้ชายไปแล้ว นี่คือหนทางสู่ความพ่ายแพ้

6.ภาพลักษณ์ชาย- เสื้อผ้าที่พบมากที่สุดและเป็นที่รู้จักมากที่สุดสำหรับนักธุรกิจในปัจจุบันคือชุดสูท 3/4 ชุดสูทคือนามบัตรของนักธุรกิจ แน่นอนว่าองค์ประกอบหลักของสไตล์คลาสสิกสำหรับผู้ชายคือชุดสูทที่ตัดเย็บอย่างเข้มงวดและมีรายละเอียดการตกแต่งขั้นต่ำ ชุดสูทผู้ชายสองประเภทที่พบบ่อยที่สุดคือชุดทูพีซซึ่งประกอบด้วยเสื้อแจ็คเก็ตและกางเกงขายาว และชุดสูทสามชิ้นประกอบด้วยเสื้อแจ็คเก็ตและกางเกงขายาวเสริมด้วยเสื้อกั๊ก ชุดนี้เหมาะสำหรับกิจกรรมประจำวันของคุณ - การประชุมทางธุรกิจและการประชุมในบรรยากาศที่เป็นทางการ กางเกงจะต้องเป็นทรงตรงและมีความยาวจนพับทับรองเท้าบูทเล็กน้อย ผู้ชายที่เคารพตนเองและสง่างามควรมีเนคไทอย่างน้อยสิบเส้นในตู้เสื้อผ้าของเขา ถุงเท้าควรยาวและสว่างกว่าหรือเข้มกว่ากางเกงหนึ่งเฉด สไตล์คลาสสิกยังเป็นที่ต้องการอย่างมากสำหรับรองเท้า รองเท้าสไตล์คลาสสิกมีความโดดเด่นด้วยความเข้มงวด ความซ้ำซากจำเจ และการขาดการตกแต่งโดยสิ้นเชิง รูปร่างหน้าตาของนักธุรกิจจะต้องไร้ที่ติ ความสนใจเป็นพิเศษนักธุรกิจควรใส่ใจเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงกลิ่นหอมที่สดชื่นและน่ารื่นรมย์เล็ดลอดออกมาจากตัวเขา กลิ่นแรงเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิง เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงนักธุรกิจที่มีเกียรติ สง่างาม เปล่งประกายความมั่นใจในตนเองและสร้างความน่าดึงดูดใจของตัวเอง โดยที่ไม่เรียบร้อยหรือแย่กว่านั้นคือไม่เรียบร้อย (ผมไม่ได้อาบน้ำและไม่ได้ตัดผมยาว) สำหรับผู้ชายคนนี้ทรงผมมีความสำคัญอย่างยิ่งตามรายละเอียดของรูปลักษณ์ ไม่เพียงเน้นย้ำถึงความน่าเชื่อถือและความสง่างามเท่านั้น แต่ยังช่วยให้สามารถเปลี่ยนภาพลักษณ์ได้หากจำเป็น โดยเปลี่ยนจากธุรกิจที่เข้มงวดไปสู่ธุรกิจที่ประณีตและซับซ้อนยิ่งขึ้น เสื้อผ้าและเครื่องประดับควรเหมาะสมกับสถานที่และเวลา อย่างที่คุณทราบ สิ่งสำคัญในตู้เสื้อผ้าของผู้ชายคือชุดสูท ผู้ชายทุกคนควรมีชุดสูทหลายชุด นักธุรกิจต้องมีโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์แล็ปท็อป และอุปกรณ์จัดระเบียบอิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์เสริมที่จำเป็นทั้งหมดเหล่านี้ตามสไตล์ของชายวีไอพีควรอยู่ในกล่องหรูหราที่ทำจากหนังบาง

7. รูปภาพส่วนบุคคลภาพบุคคลคือภาพของแต่ละบุคคล (บุคคล) สาระสำคัญของการสร้างภาพคือการสร้างข้อความที่สร้างภาพซึ่งผู้ชมจะอ่านพร้อมกับเอฟเฟกต์ที่คาดการณ์ไว้ ในจิตสำนึกทั่วไป ภาพนั้นถูกตีความอย่างแยกไม่ออกว่าเป็นภาพองค์รวมเพียงภาพเดียว ในขณะเดียวกันก็ทราบกันว่ามีสภาวะทางภาพลักษณ์ที่หลากหลาย เช่น รูปลักษณ์ พฤติกรรม และคำพูดของบุคคล ใน ชีวิตสาธารณะบุคคลสร้างภาพลักษณ์ของเขาในสามประเด็นหลักนี้ องค์ประกอบทั้งสามนี้ทำงานร่วมกันซึ่งทำให้สามารถสร้างภาพลักษณ์เชิงบวก บูรณาการ และเป็นจริงของบุคคลทั้งส่วนบุคคลและเป็นมืออาชีพได้ เทคโนโลยีการสร้างภาพยังรวมถึงงานในการสร้างภาพลักษณ์ด้านสิ่งแวดล้อมและเป็นรูปธรรมด้วย ภาพที่เป็นรูปธรรมนั้นแสดงออกในการสร้างสิ่งของและวัตถุเหล่านั้นที่บุคคลสร้างขึ้นเอง ผลิตภัณฑ์ของภาพที่เป็นตัวเป็นตนควรสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อผู้เขียนผลิตภัณฑ์ทั้งในจิตสำนึกและจิตใต้สำนึกของผู้รับ ภาพสิ่งแวดล้อมแสดงออกมาในรูปแบบโดยมนุษย์ในถิ่นที่อยู่เทียมของเขา วัตถุภาพสิ่งแวดล้อม ได้แก่ ที่ทำงานบุคคล, สำนักงาน, สำนักงาน, บ้าน, รถยนต์ ผลิตภัณฑ์จากกิจกรรมของมนุษย์ในด้านการสร้างภาพลักษณ์ด้านสิ่งแวดล้อมควรทำให้เกิดความรู้สึกพึงพอใจแก่ผู้ที่เห็นหรือได้ยินเกี่ยวกับพวกเขา

เป็นไปตามที่เทคโนโลยีการสร้างภาพรวมถึงงานในด้านการพัฒนา:

1. ภาพวาจา;

2. รูปภาพที่ไม่ใช่คำพูด (จลนศาสตร์);

3. ภาพมิติ

4. ภาพลักษณ์ด้านสิ่งแวดล้อม

5. ภาพที่เป็นรูปธรรม

8. รูปภาพกลุ่ม– นี่คือรูปภาพ / รูปภาพของกลุ่มโซเชียลหนึ่งจากกลุ่มโซเชียลอื่น ภาพลักษณ์ของประเทศ เมือง ภูมิภาค พรรคการเมืองจะขึ้นอยู่กับพื้นฐานระเบียบวิธีของภาพลักษณ์กลุ่ม

ภาพลักษณ์องค์กร

ภาพลักษณ์องค์กรเป็นภาพขององค์กรที่สร้างขึ้นในกระบวนการปฏิสัมพันธ์เชิงอัตวิสัยซึ่งมีองค์ประกอบที่เอื้อต่อการรับรู้ขององค์กรนี้ว่าเป็นหัวเรื่อง ภาพลักษณ์ของบริษัทคือการรับรู้ต่อสาธารณะโดยรวมของบริษัทโดยคนจำนวนมาก ความประทับใจต่อบริษัทเกิดขึ้นจาก: การติดต่อส่วนตัวของบุคคลกับบริษัท ข่าวลือที่แพร่สะพัดในสังคม รายงานของสื่อ โครงสร้างภาพลักษณ์ขององค์กรประกอบด้วยส่วนประกอบ (หรือส่วนประกอบ) ดังต่อไปนี้:

1. ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ (บริการ) (ประกอบด้วยแนวคิดของบุคคลเกี่ยวกับคุณลักษณะที่ตนเห็นว่าผลิตภัณฑ์มี)

2. ภาพลักษณ์ภายในองค์กร (สิ่งเหล่านี้เป็นแนวคิดของพนักงานเกี่ยวกับองค์กร ปัจจัยกำหนดหลักของภาพลักษณ์ภายในคือวัฒนธรรมขององค์กร บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยา)

3. รูปภาพของผู้นำหรือผู้นำคนสำคัญ (แนวคิดเกี่ยวกับเจตนา แรงจูงใจ ความสามารถ ฯลฯ ตามการรับรู้ลักษณะที่สังเกตได้)

4. ภาพลักษณ์บุคลากร (นี่คือภาพรวมโดยรวมของบุคลากร ซึ่งเผยให้เห็นลักษณะเฉพาะส่วนใหญ่ของพวกเขา)

5. ภาพลักษณ์ขององค์กร

6. ภาพลักษณ์ทางสังคม (แนวคิดของประชาชนทั่วไปเกี่ยวกับเป้าหมายทางสังคมและบทบาทขององค์กรในชีวิตทางเศรษฐกิจ สังคม และวัฒนธรรมของสังคม สามารถแสดงออกผ่านพันธกิจ ปรัชญา โครงการพิเศษทางสังคม)

7. ภาพลักษณ์ทางธุรกิจขององค์กร (แนวคิดของบริษัทในเรื่องของกิจกรรมบางอย่าง: ชื่อเสียงทางธุรกิจความซื่อสัตย์สุจริตของกิจกรรมทางธุรกิจ กิจกรรมทางธุรกิจ เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมการใช้งาน นโยบายการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น)

8. ภาพลักษณ์ของผู้บริโภคผลิตภัณฑ์

10. ภาพหัวเรื่อง ภาพหัวเรื่อง– รวมรูปภาพ เครื่องหมายการค้า,ภาพลักษณ์แบรนด์,ภาพลักษณ์สินค้า ภาพหัวเรื่องเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นภาพสัญลักษณ์ของสิ่งของหรือวัตถุไม่มีชีวิตอื่น ๆ ที่สร้างขึ้นในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างวัตถุกับวัตถุซึ่งกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ของสิ่งนี้หรือวัตถุในฐานะวัตถุ กลไกหลักในการสร้างภาพเป้าหมายคือการแสดงตัวตน โดยพื้นฐานแล้ว เรากำลังพูดถึงการสร้างทัศนคติพิเศษต่อหัวเรื่อง ตัวอย่างของการระบุตัวตน ได้แก่ การกำหนดชื่อมนุษย์ให้กับเรือและการติดตั้ง rostras บนเรือ การสร้างรูปปั้น และการใช้หุ่นเพื่อแสดงเสื้อผ้า แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าไม่มีความจำเป็นที่สมเหตุสมผลในการใช้ตัวเลขที่กอปรด้วยลักษณะของมนุษย์ เพื่อแสดงเสื้อผ้า ด้วยการแสดงตัวตนทำให้สามารถสร้างภาพลักษณ์ที่สำคัญได้ แรงจูงใจที่เป็นรากฐานของกิจกรรมในการสร้างภาพหัวเรื่องนั้นคล้ายคลึงกับสิ่งที่เป็นแนวทางในการสร้างภาพแต่ละภาพ ด้วยตัวตนที่เชื่อมโยงการแนะนำเรื่องราวโฆษณาเข้าด้วยกัน ตัวละครโฆษณาในขณะเดียวกัน ผู้ลงโฆษณามักพยายามใช้ภาพที่ผู้บริโภคสามารถระบุตัวเองได้ในลักษณะดังกล่าว ผู้สร้างภาพมืออาชีพปฏิบัติตามหลักการทั่วไปของการเลือกสัญลักษณ์ ซึ่งมีการหารือเกี่ยวกับภาพแต่ละภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาพยายามหลีกเลี่ยงสัญลักษณ์ที่อาจก่อให้เกิดความสัมพันธ์เชิงลบกับผู้รับภาพ

ภาพลักษณ์ของผู้นำ

ในด้านบุคลิกภาพของผู้นำ แนวคิดเรื่องภาพลักษณ์สามารถกำหนดได้ดังนี้ ภาพ– ภาพลักษณ์ของผู้นำที่เป็นองค์รวมและสม่ำเสมอในจิตใจของผู้อื่น สอดคล้องกับเป้าหมาย บรรทัดฐาน ค่านิยมที่ยอมรับในกลุ่มเป้าหมาย และความคาดหวังของสมาชิกในกลุ่มต่อผู้นำ ภาพลักษณ์ของผู้นำถูกสร้างขึ้น ลักษณะเฉพาะส่วนบุคคลบุคคลโดยคำนึงถึงองค์ประกอบภายในและภายนอก คุณลักษณะที่สำคัญของภาพลักษณ์ของผู้นำคือกิจกรรมของเขา นั่นคือ ภาพลักษณ์ที่สร้างขึ้นจะต้องสามารถมีอิทธิพลต่อจิตสำนึก อารมณ์ และกิจกรรมของทั้งบุคคลและทั้งกลุ่ม ความสมบูรณ์ของภาพเป็นคุณลักษณะที่สำคัญ โครงสร้างของภาพไม่เพียงแต่รวมถึงรูปลักษณ์ภายนอกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสไตล์ความเป็นผู้นำ ทักษะในการสื่อสารและการโต้ตอบ มารยาทในการพูด ฯลฯ รูปภาพจะต้องมีทั้งข้อเสียและข้อดี มีเพียงภาพองค์รวมเท่านั้นที่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจ ความสอดคล้องนั่นคือการแสดงออกภายนอกของภาพจะต้องสอดคล้องกับสถานะภายในของบุคคล เป้าหมาย บรรทัดฐาน ค่านิยมขององค์กร คำเหล่านี้นำแนวคิดเรื่องภาพลักษณ์ไปไกลกว่าบุคลิกภาพของผู้นำและบังคับให้เรามองปัญหาจากมุมมองขององค์กรโดยรวม ดังนั้นภาพลักษณ์ของผู้นำที่เป็นภาพองค์รวมและสม่ำเสมอจึงต้องสอดคล้องกับคุณลักษณะ วัฒนธรรมองค์กร- วัตถุประสงค์ของการสร้างภาพคือการสร้างแบบจำลองวิธีที่ผู้ใต้บังคับบัญชารับรู้ถึงผู้นำซึ่งพวกเขาจะปรับให้เข้ากับระบบความคาดหวังของผู้ใต้บังคับบัญชาตามประเภทที่มีอยู่ วัฒนธรรมองค์กร. ฟังก์ชั่นภาพผู้นำ: 1) ฟังก์ชั่นเกี่ยวข้องกับการจูงใจบางสิ่งบางอย่างสร้างแรงบันดาลใจ 2) กฎเกณฑ์ (การสร้างบรรทัดฐานของพฤติกรรม) 3) หลอกการกระทำของผู้นำตามความคาดหวังของผู้ใต้บังคับบัญชา ลักษณะภาพลักษณ์ของผู้นำแบ่งตามอัตภาพเป็นทางสรีรวิทยา (ความแข็งแกร่ง พลังงาน) การสื่อสารส่วนบุคคล (ภาพถ่ายหรือโทรเลข เสียงต่ำ วัฒนธรรมการพูด ความสามารถในการประพฤติตัว) สังคมวิทยา ( คุณสมบัติของมนุษย์) คุณสมบัติทางวิชาชีพและการเมือง

12.ภาพเมือง ประเทศ ภูมิภาคนี่คือชุดของสิ่งที่เกิดขึ้นเองหรือเกิดขึ้นโดยเจตนา ทำซ้ำแนวคิดเกี่ยวกับเมือง ภูมิภาค อาณาเขตในสายตาของนักการเมือง ผู้ประกอบการ นักท่องเที่ยว ชนชั้นสูงที่มีความคิดสร้างสรรค์ และกลุ่มผู้สนใจอื่น ๆ ในฐานะที่อยู่อาศัย สถานที่พักผ่อนหย่อนใจ สถานที่ กิจกรรมทางเศรษฐกิจ สถานที่จัดกิจกรรมทางประวัติศาสตร์ หรือสถานที่ท่องเที่ยวอันเป็นเอกลักษณ์ ภาพเมือง ภูมิภาค และอาณาเขตสามารถเกิดขึ้นได้เองหรือโดยเจตนา อิมเมจสามารถและควรได้รับการจัดการ เช่น เสริมจุดแข็งและมองข้ามข้อเสีย หากคุณไม่ทำเช่นนี้ ทัศนคติเชิงลบจะมีบทบาทนำซึ่งแก้ไขได้ยากมาก ปัจจุบัน ภาพลักษณ์ที่น่าดึงดูดใจของภูมิภาคนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าศักยภาพทางเศรษฐกิจสังคม การเมือง และวัฒนธรรมถูกนำมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด มีการแข่งขันอย่างต่อเนื่องสำหรับทรัพยากรการลงทุนระหว่างรัฐ ภูมิภาค เมือง และรัฐวิสาหกิจ และความสำเร็จของกลยุทธ์การพัฒนาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับนโยบายภาพลักษณ์ของหน่วยงานการสร้างประสิทธิผล ข้อเสนอแนะกับประชาชน นโยบายภาพลักษณ์สมัยใหม่มีพื้นฐานอยู่บนการใช้เทคโนโลยีประชาสัมพันธ์และการสื่อสารที่ทันสมัย ​​ซึ่งช่วยให้ภูมิภาคนี้ครอบครองพื้นที่เฉพาะของตนเองเมื่อเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นเพื่อดึงดูดทรัพยากรการลงทุน เช่นเดียวกับคนที่มีความสามารถ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างสรรค์ และผู้จัดการ ซึ่งเป็นทรัพยากรหลักของ อุตสาหกรรมในยุคหลังอุตสาหกรรม ในความเห็นของเรา สิ่งต่อไปนี้ควรมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในงานเพื่อสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกของภูมิภาคต่างๆ ของประเทศ: การบริหารงานของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย; เทศบาล; หน่วยงานกำกับดูแล กิจกรรมการลงทุนดินแดน; หน่วยงานที่รับผิดชอบด้านการประชาสัมพันธ์ การพัฒนาเศรษฐกิจ การท่องเที่ยว กิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศและ ความร่วมมือระหว่างประเทศ- ตัวแทนชุมชนวิทยาศาสตร์ สื่อมวลชน องค์กรสาธารณะเป็นต้น เราสามารถเน้นงานต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มบทบาทของแบรนด์ (เราเรียกพวกเขาว่าสัญลักษณ์ที่ละเอียดอ่อนกว่า) ในการส่งเสริมภูมิภาคในพื้นที่การสื่อสาร:
- การปรับปรุง/รักษาความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจอุตสาหกรรมและบริการที่ตั้งอยู่ในภูมิภาค
- การเพิ่มระดับการระบุตัวตนของพลเมืองตามอาณาเขตที่อยู่อาศัย
- ดึงดูดองค์กรใหม่ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมวัฒนธรรมสู่ภูมิภาค
- สร้างชื่อเสียงให้สูงกว่าระดับภูมิภาค (ระดับชาติ)
- เพิ่มการไหลเวียนของธุรกิจและนักท่องเที่ยวทั่วไป พัฒนาการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์
- ดึงดูดความสนใจ เจ้าหน้าที่รัฐบาลกลางถึงปัญหาและความสำเร็จของภูมิภาค
- เพิ่มความน่าดึงดูดของภูมิภาคสำหรับผู้หางานที่มีอนาคต
- ให้ชาวบ้านมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาในระดับภูมิภาค
น่าเสียดายที่ในรัสเซียยังมีตัวอย่างน้อยมากที่หน่วยงานระดับภูมิภาคและเทศบาลกำลังแก้ไขปัญหาการส่งเสริมข้อมูลและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของดินแดนอย่างจริงจัง สถานการณ์ในปัจจุบันเป็นเช่นนั้นหากไม่มีข้อมูลก็จะไม่มีความไว้วางใจ หากปราศจากความไว้วางใจก็จะไม่มีการลงทุนและพัฒนาการผลิต หากไม่มีการพัฒนาการผลิตก็จะไม่มีการเติบโตทางเศรษฐกิจ

แนวคิดของตนเอง

ทุกการกระทำของการประหม่าของเรา สถานะใด ๆ ของ "ฉัน" ของเราสันนิษฐานว่ามีองค์ประกอบสามประการ: จิตใจ ความตั้งใจ ความรู้สึก เหตุผลช่วยให้เราสามารถอธิบายสถานการณ์ ความรู้สึก - การประเมิน เจตจำนงทำหน้าที่เป็นแหล่งคำแนะนำ บุคคลที่มีสภาพจิตใจปกติทุกคนไม่มีเพียงหนึ่งเดียว แต่ทั้งหมด "ฉัน" สามตัว:“ตัวฉัน” คือสิ่งที่เราคิดเกี่ยวกับตัวเอง ความรู้เกี่ยวกับตัวเราเอง สำหรับคนปกติความรู้นี้จำเป็นต้องเป็นบวกนั่นคือเราส่วนใหญ่มักคิดว่าตัวเองดีกว่าที่เราเป็นอยู่จริงๆ การเห็นคุณค่าในตนเองที่นี่มีความตระหนักในธรรมชาติและปรากฏอยู่ในรูปแบบของการเห็นคุณค่าในตนเอง "ฉัน" ที่แท้จริงคือสิ่งที่เราเป็นจริงๆ ที่นี่สิ่งที่อยู่เบื้องหน้าไม่ใช่ความรู้อีกต่อไป แต่เป็นการประเมินซึ่งตามกฎแล้วไม่มีสติและไม่ได้เป็นบวกเสมอไป มักเกิดขึ้นในวัยเด็ก รูปภาพ - ไม่เหมือนด้านอื่นของเรา "ฉัน",มันเหมือนกับ "ฉัน" - ภายนอก: บุคคลนำเสนอตัวเองอย่างไร เขาสร้างความประทับใจให้กับผู้อื่นอย่างไร ความสามารถในการสร้างความประทับใจที่จำเป็นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในระหว่างการติดต่อระยะสั้น การแสดงและการทูตในกรณีนี้เป็นสิ่งที่จำเป็น แต่ยังไม่เพียงพอ เนื่องจากรูปภาพจะ "อ่าน" ในเวลาไม่กี่วินาทีและสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว ก่อนอื่นเลย โดยการปรากฏตัวของบุคคลอื่น ดังนั้นแต่ละคนจึงสร้างภาพลักษณ์ภายนอกของตัวเอง เขาถูกคนอื่น "อ่าน" และบนพื้นฐานนี้ทัศนคติบางอย่างก็เกิดขึ้น รูปภาพคือการรวมกันของตัวแปรจำนวนหนึ่ง โดยมีรูปแบบที่ครอบงำเนื้อหา ตัวเลือกการนำเสนอตนเองที่มุ่งเน้นไปที่คุณภาพที่ดีที่สุด การเพิ่มความนับถือตนเองและอำนาจในหมู่ผู้บริโภคที่มีศักยภาพ และยังเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในแนวคิดที่ถูกต้องของ พัฒนาการประชาสัมพันธ์

14. ทิศทางหลักของการสร้างภาพ- รูปภาพเป็นกระบวนการที่มีจุดมุ่งหมายเสมอ ในความเห็นของเรา เราสามารถแยกแยะรูปภาพข้อมูลได้สองประเภทที่สร้างขึ้นโดยใช้รูปภาพช่วย ภาพลักษณ์ทางสังคมและภาพลักษณ์ส่วนบุคคล นอกจากนี้ รูปภาพแต่ละประเภทยังทำงานของตัวเองตามหลักการของตัวเอง และสร้างเทคโนโลยีของตัวเอง รูปภาพประเภทแรก - โซเชียล - ถูกนำมาใช้ การปฏิบัติทางการเมืองและสื่อ ประเภทที่สอง - บุคคล - ใช้ในการติดต่อทางธุรกิจและพฤติกรรม หากสำหรับภาพประเภทแรก พื้นฐานคือความสัมพันธ์เชิงอัตนัย-วัตถุประสงค์ นั่นคือ บุคคล-ผู้ชม ดังนั้นสำหรับประเภทที่สอง พื้นฐานคือความสัมพันธ์ระหว่างหัวเรื่อง-หัวเรื่อง (นั่นคือ บุคคล-บุคคล) แต่สิ่งสำคัญที่ทำให้พวกเขาแตกต่างคือเป้าหมายที่พวกเขาตั้งไว้สำหรับตัวเองและกลไกในการสร้างภาพ กลยุทธ์แรกเกี่ยวข้องกับการก่อตัวของตำนานภาพซึ่งเป็นภาพหลอนซึ่งส่วนใหญ่มักแยกออกจากเจ้าของ บางครั้งมีการใช้ประเภทของรูปภาพเพื่อให้ได้การตอบสนองพฤติกรรมที่จำเป็น วิธีสร้างภาพนี้ไม่ได้หมายความถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในเจ้าของภาพ แต่เพียงเปลี่ยนความคิดของเขาเท่านั้น มันได้รับการออกแบบตามที่ Machiavelli เขียนไว้ สำหรับความจริงที่ว่า "ทุกคนสามารถมองเห็นได้ แต่ทุกคนไม่สามารถสัมผัสได้" ดังนั้น "ทดสอบ" ภาพนี้ในการสื่อสารอย่างใกล้ชิดและ การติดต่อส่วนตัว- ด้วยการรับรู้ภาพดังกล่าว เราพึ่งพาสื่อซึ่งให้ข้อมูลที่หลากหลายและหลากหลายเกี่ยวกับวัตถุตามที่ดูเหมือนว่าสำหรับเรา สิ่งนี้ทำให้เกิดความคิดเห็นที่ผิดพลาดซึ่งเราได้ข้อสรุปที่เป็นอิสระและสร้าง "ความคิดเห็นที่เป็นอิสระของเราเอง" ซึ่งต่อมาเราเชื่อถือ กลยุทธ์ที่สองได้รับการออกแบบมาเพื่อการรับรู้อย่างใกล้ชิดของผู้ถือภาพในระหว่างการสื่อสารกับบุคคลอื่นโดยตรงในชีวิตประจำวัน แนวทางนี้มุ่งความสนใจไปที่การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง (การปรับปรุง) ในภาพรวมของการแต่งหน้าและลักษณะพฤติกรรมของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ในขณะเดียวกัน ลักษณะบุคลิกภาพบางอย่างก็ถูกเน้นและยื่นออกมา ในขณะที่ลักษณะบุคลิกภาพบางอย่างกลับถูกทำให้เรียบและอำพราง บุคคลมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงไม่เพียงแต่ภายนอกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงภายในด้วยเพื่อทำให้การสื่อสารเชิงพฤติกรรมของเขาสะดวกสบายยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่ากระบวนการใดๆ ของการสร้างภาพเป็นภาพที่ได้รับในตอนแรกนั้นเกี่ยวข้องกับการยักย้ายจำนวนหนึ่ง เมื่อสร้างภาพลักษณ์ทางสังคม จำเป็นต้องรวมภาพจริงกับภาพที่กำหนด

15.สี
สียังมีบทบาทสำคัญในการสร้างเอกลักษณ์ของบริษัทอีกด้วย เกือบทุกอย่างมีสี: โลโก้บริษัท ผลิตภัณฑ์ของบริษัท ชุดพนักงาน อาคารสำนักงานและการตกแต่งภายใน โฆษณา และสุดท้ายคือบรรจุภัณฑ์ หมดเวลาไปนานแล้วที่ Henry Ford เคยกล่าวไว้อย่างโด่งดังว่า “รถยนต์สามารถมีสีใดก็ได้ตราบใดที่สีนั้นเป็นสีดำ” ปัจจุบันอุตสาหกรรมกำลังใช้ จำนวนมากสีต่างๆ สีสามารถกลายเป็นคุณสมบัติหลักที่โดดเด่นของบริษัทได้ ในการทำเช่นนี้เธอจะต้องเลือกสีเดียวหรือ โทนสีแล้วติดมันอย่างต่อเนื่อง หากบริษัทใช้สีเดียวกันตลอดเวลา สีนั้นจะกลายเป็นส่วนสำคัญของภาพลักษณ์ของบริษัท มีตัวอย่างมากมายในเรื่องนี้: Kodak - สีเหลือง, Tiffany - สีน้ำเงิน, IBM - สีน้ำเงิน, สีชมพู Mary Kay บริษัท Coca-Cola ขึ้นชื่อในการใช้สีแดง เพื่อให้สีนี้เป็นที่รู้จัก บริษัทจึงควบคุมการสร้างเฉดสีเดียวกันของสีแดงนี้อย่างถูกต้องทั่วโลก กลิ่น.กลิ่นมีบทบาทสำคัญในการสร้างภาพลักษณ์ สำหรับภาพลักษณ์ที่ดี รูปร่างหน้าตาของบุคคลเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งสะท้อนถึงความเป็นปัจเจกบุคคลและผสมผสานลักษณะทางธรรมชาติและส่วนบุคคลเข้าด้วยกัน การเลือกกลิ่นหอมที่เหมาะสมกับภาพลักษณ์ที่สร้างขึ้นมีบทบาทสำคัญที่นี่ Shepel V.M. หนึ่งในองค์ประกอบของแบบจำลองเสน่ห์ - หนึ่งในเทคนิคพฤติกรรมที่พบบ่อยที่สุดในจินตภาพ - เรียกว่า "เส้นทางของน้ำหอม" ของคุณ" บทบาทของกลิ่นในการสร้างภาพได้เพิ่มขึ้นเนื่องจากความจริงที่ว่าร่างกายมนุษย์ ในปัจจุบันมีอิทธิพลอย่างมาก ทั้งสิ่งนี้ การทำศัลยกรรม เทคนิคการแปลงเพศ และความนิยมในการปฏิบัติทางร่างกายต่างๆ เมื่อเปลี่ยนร่างกายของเขาอย่างสมบูรณ์แล้วคน ๆ หนึ่งพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากเมื่อเกิดปัญหากับการระบุตัวตนเนื่องจากตามเนื้อผ้าคน ๆ หนึ่งคุ้นเคยกับการคิดว่าตัวเองและร่างกายของเขาเป็นสิ่งที่มั่นคงและถาวร วัฒนธรรมสมัยใหม่เปลี่ยนแปลงร่างกายมนุษย์อย่างรุนแรงรวมถึงระดับกลิ่นด้วย

16. ภาพที่มุ่งเน้นการรับรู้ภาพของนักการเมือง ศิลปิน หรือหัวหน้าองค์กรทุกภาพล้วนเป็นภาพที่มุ่งเน้นการรับรู้
ข้อกำหนดสำหรับภาพมีอะไรบ้าง? โดดเด่นด้วย:

1) การเห็นแก่ประโยชน์ผู้อื่น ความเป็นมิตร; 2) ความฉลาด; 3) กิจกรรมการเปิดเผยตัวตน;
4) การควบคุมตนเองการมีสติ ความแตกต่างระหว่างคนมีชื่อเสียงกับคนธรรมดาคือความรู้สึกถึงจุดประสงค์และความรู้สึกในพันธกิจ ผู้ที่มีภารกิจมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาพรสวรรค์ ความสามารถของตนเอง ในขณะที่คนส่วนใหญ่เพียงไปโรงเรียนหรือที่ทำงาน กรอบของภาพประกอบด้วยโครงสร้างที่ประกอบด้วยภารกิจ เป้าหมาย และตำนาน (และตำนานประกอบด้วยภารกิจและเป้าหมาย)
หากช่างก่อสร้างกำลังก่อสร้างวัดเซนต์ มีคนถามเปโตรในวาติกันเมื่อร้อยปีก่อนว่า “คุณกำลังทำอะไรอยู่” เขาจะตอบว่า: "ฉันกำลังวางอิฐ" นี่คือคำตอบของคนธรรมดา และถ้าเขาตอบว่า: "ฉันกำลังสร้างศาลเจ้าที่สำคัญที่สุดแห่งหนึ่งในโลก!" – นี่คือคำตอบของคนที่มีภารกิจ และเมื่อนั้นภาพเท่านั้นจึงจะมีบทบาทพิเศษได้เมื่อมีตำนานอยู่เบื้องหลังและมีการอ่านตำนานนี้ เราทุกคนนำเสนอตัวเองสู่โลกผ่านภาพ ฉันอยากให้คุณเรียนรู้อะไรเกี่ยวกับฉันผ่านภาพนี้ ความต้องการประการหนึ่งของผู้ชมคือการจดจำตนเอง ความคิด แนวคิด และการรับรู้วงสังคมของพวกเขา (ของตนเอง) ความสำเร็จในการประชาสัมพันธ์เกิดขึ้นกับผู้ที่ดึงดูดความคาดหวังของผู้ชมแล้วจึงนำพวกเขาไป

17. ภาพที่เน้นการรับรู้ตนเองการก่อตัวของภาพนี้เกี่ยวข้องกับการขยายบุคลิกภาพย่อย ความสามารถภายนอกและภายในของคน ๆ หนึ่ง และกับ "ความคุ้นเคยกับบทบาท" บ่อยครั้งที่บทบาทหรือบทบาทนี้ถูกกำหนดจากภายใน นั่นคือโดยตัวบุคคลเอง และจากภายนอกโดยสภาพแวดล้อมของเขา การทดลองอันโด่งดังนี้เกิดขึ้นเมื่อนักเรียนถูกจำคุกและบางคนถูกกำหนดให้เป็น "นักโทษ" และคนอื่นๆ เป็น "ผู้คุม" จบลงอย่างกะทันหันและน่าเศร้ามาก “นักโทษ” ก่อกบฏหลังจากวันที่สอง และหลังจากการปราบปรามก็ตกอยู่ในความไม่แยแส นักแสดงมักจะได้รับอิทธิพลจากปัจจัยภายนอกและทัศนคติภายใน นักแสดงชื่อดังหลายคนอ้างว่าบทบาทที่สำคัญที่สุดของพวกเขาทิ้งร่องรอยไว้อย่างแข็งแกร่งจนกลายเป็นส่วนหนึ่งของบุคลิกภาพของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่เราสนใจผู้คนที่มีอาชีพที่น่าทึ่งนี้มาก “ทำความคุ้นเคย” บทบาท พวกเขากำหนดลักษณะนิสัยให้กับตัวเองและแม้กระทั่ง คุณสมบัติภายนอกอักขระ. และไม่ชัดเจนอีกต่อไปว่านักแสดงเป็นคนที่ไหนและนักแสดงเป็นภาพลักษณ์ที่ไหน - ทุกสิ่งผสานเข้าด้วยกันและต่อหน้าต่อตาเราอีกคนก็เกิดมา ตัวอย่างเช่น ส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมภาพลักษณ์ส่วนบุคคลได้แก่ นิตยสารแฟชั่น ซึ่งสร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัยและเป็นธรรมชาติของผู้หญิงหรือผู้ชายยุคใหม่ บ่อยครั้งที่ผู้คนใช้แบบจำลองที่รวบรวมคุณสมบัติที่มีเสน่ห์ “การจัดสรร” และการเปลี่ยนแปลงตัวเองด้วยการ “ชินกับภาพ” ผ่านการคัดลอกตัวอย่างความสมบูรณ์แบบของมนุษย์ทั้งทางวาจาและไม่ใช่วาจา
การสร้างภาพโดยอาศัยการตระหนักรู้ในตนเองสามารถแสดงได้เป็นห่วงโซ่ของการกระทำตามลำดับ: การสังเกต - ภาพลักษณ์ทางจิต - การคัดลอก - การจัดสรร - การเปลี่ยนแปลง

18. คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำลักษณะขององค์ประกอบทางจิตวิทยาขององค์ประกอบส่วนบุคคลของการเป็นผู้นำ มูลค่าสูงสุดมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ 1) ความหุนหันพลันแล่น – การสะท้อนกลับ คนที่หุนหันพลันแล่นไม่มีหรือลดทิศทาง พวกเขาเริ่มดำเนินการทันที ซึ่งมักจะผิดพลาดเนื่องจากขาดความเข้าใจที่เพียงพอเกี่ยวกับเงื่อนไขและภารกิจของกิจกรรม ในทางกลับกัน คนที่ไตร่ตรองก่อนที่จะเริ่มทำอะไรต้องเข้าใจแก่นแท้ของปัญหาที่ต้องการอย่างถ่องแท้ ต้นทุนสูงชั่วขณะหนึ่ง 2) ความเป็นพลาสติกหรือความแข็งแกร่ง ความเป็นพลาสติกเป็นลักษณะของบุคคลที่เปลี่ยนจากกิจกรรมหนึ่งไปอีกกิจกรรมหนึ่งอย่างรวดเร็ว คนดังกล่าวมีอารมณ์อารมณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้และสามารถดำเนินการหลายอย่างพร้อมกันได้ ความแข็งแกร่งหมายถึงการยึดติดกับการกระทำหรือการก่อสร้างบางอย่าง มันจำกัดอยู่ที่ความอวดรู้ โดยมีความมุ่งมั่นที่จะทำกิจกรรมและความตรงต่อเวลาอย่างสม่ำเสมอ 3). การพาหิรวัฒน์และการเก็บตัว คนสนใจต่อสิ่งภายนอกเป็นคนเปิดกว้าง เข้ากับคนได้ง่าย และเอาชนะความขัดแย้งได้ง่าย คนเก็บตัวคือคนปิด 4) ความพิเศษและการไม่ลงโทษ (บางคนพึ่งพาโอกาสและบางคนก็พึ่งพาตัวเอง) 5) อารมณ์ (ระดับสูงหรือต่ำ) บ่งบอกถึงลักษณะทางอารมณ์ของพฤติกรรมของมนุษย์และแสดงออกในเกณฑ์ของปฏิกิริยาทางอารมณ์และรูปแบบของการแสดงออก คุณลักษณะของทัศนคติทางอารมณ์ต่อผู้อื่นสามารถแสดงออกมาในการเอาใจใส่ (ความสามารถในการเห็นอกเห็นใจ เห็นอกเห็นใจ วางตัวเองในสถานที่ของผู้อื่น)

19. ภาพลักษณ์ทางการเมืองเป็นภาพลักษณ์ที่เต็มไปด้วยอารมณ์ของผู้นำทางการเมืองที่พัฒนาขึ้นในจิตสำนึกของมวลชนและมีลักษณะเป็นแบบเหมารวม การก่อตัวของภาพเกิดขึ้นทั้งโดยธรรมชาติโดยไม่รู้ตัวและมีสติเมื่อมีการติดตามและคิดลักษณะเฉพาะของการรับรู้ของนักการเมืองอย่างรอบคอบ กลยุทธ์ใหม่และยุทธวิธีในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดี รูปภาพเกิดขึ้นได้อย่างไรรวมถึงภาพลักษณ์ของนักการเมืองด้วย? ประการแรกคือข้อมูลที่สร้างภาพโดยตรง: ลักษณะการแต่งกาย การแสดงออก การพูด การแสดงท่าทาง ความรู้ทางวิชาชีพ การรู้แจ้ง ประสิทธิภาพ ความคิดริเริ่ม เวทีทางการเมือง โปรแกรมการดำเนินการ เหล่านั้น. ส่วนตัวและ คุณสมบัติทางวิชาชีพการเมืองที่ได้รับโดยตรง เช่น ในการประชุมส่วนตัว การกล่าวสุนทรพจน์ทางวิทยุ โทรทัศน์ ฯลฯ ข้อมูลนี้สามารถดูดซึมได้ทั้งในระดับจิตสำนึกและจิตใต้สำนึก หากเรากำลังพูดถึงการสร้างภาพลักษณ์ของนักการเมืองที่เพิ่ง "ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง" หรือไม่รู้จักก็ไม่จำเป็นต้องติดตามสิ่งที่เขาพูดมากนัก แต่ต้องติดตามวิธีที่เขาพูด (ความถูกต้องและความชัดเจนของคำพูดนั้นเป็นข้อมูลที่มีสติและจิตใต้สำนึกบางส่วน) เช่นเดียวกับวิธีที่เขาแสดงตัว (ตำแหน่งศีรษะ มือ การจ้องมอง ท่าทาง - ข้อมูลจิตใต้สำนึก) สิ่งแรกที่มีอิทธิพลต่อการสร้างภาพคือบุคลิกภาพของนักการเมือง คำพูด และการกระทำของเขา และอย่างที่สอง? แน่นอนว่าข้อมูลการสร้างภาพทางอ้อม: ข่าวลือ, ซุบซิบ, เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย, เอกสาร, หลักฐานที่กล่าวหา (สิ่งที่ไม่มีสิ่งที่น่าเบื่อมากที่จะอาศัยอยู่ในรัสเซีย), ข้อมูลเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์, การทำงาน, การพักผ่อน, เพื่อน, ญาติ ฯลฯ การสร้างภาพลักษณ์ทางการเมืองอย่างมีจุดมุ่งหมายเป็นกระบวนการที่ใช้แรงงานเข้มข้นซึ่งบุคคลไม่สามารถทำได้อีกต่อไป แต่โดยหน่วยงานเฉพาะทาง ปัจจุบันไม่มีนักการเมืองที่เคารพตนเองคนใดสามารถทำได้โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว

20.รูปข้าราชการ.สร้างสรรค์ความทันสมัยที่มีประสิทธิภาพ ราชการเหมาะสมที่สุดและควบคุมได้ เครื่องมือของรัฐโดยทั่วไปแล้วจะเพิ่มประสิทธิภาพของกลไกของรัฐพร้อมกับเพิ่มความรับผิดชอบส่วนบุคคลที่สอดคล้องกัน 8 มาตรฐานทางจริยธรรมซึ่งควรชี้แนะข้าราชการทุกคน

คนที่ตะโกนใส่ลูกน้องควรออกจากตำแหน่งนั้นทันทีในยุคนี้ ก่อนที่จะนำทีม เจ้าหน้าที่จะต้องเรียนรู้ที่จะเชื่อฟังตัวเองและสามารถทำสิ่งที่ต้องการจากพนักงานได้

รูปภาพคำจำกัดความของแนวคิด

แนวคิดเรื่องภาพปรากฏครั้งแรกในช่วงทศวรรษที่ 50 ของศตวรรษที่ 20 รัสเซลล์ รีสใช้แนวคิดนี้ในการรณรงค์หาเสียงของผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐฯ เอซินฮาวร์

เขาไม่ได้พึ่งพาสิ่งที่ประธานาธิบดีพูด แต่ขึ้นอยู่กับรูปลักษณ์ของเขา ภาพคำถูกแปลเป็นภาษารัสเซียอย่างแท้จริงเป็นรูปภาพ รัสเซลล์ถือว่าแนวคิดเรื่องภาพเป็นคำพ้องสำหรับคำว่า "ภาพ" ซึ่งไม่เป็นความจริงทั้งหมด เนื่องจากรูปลักษณ์ภายนอกเป็นเพียงส่วนสำคัญของภาพเท่านั้น ดังนั้น , ภาพ- นี่คือความคิดเห็นของธรรมชาติที่มีเหตุผลหรือสีทางอารมณ์ที่เกิดขึ้นในจิตใจของบุคคลหรือกลุ่มคนเกี่ยวกับวัตถุบางอย่างบนพื้นฐานของภาพที่เกิดขึ้นในจิตสำนึกของมวลชนและมีลักษณะเป็นแบบแผนของสีทางอารมณ์ ภาพของใครบางคนหรือบางสิ่งบางอย่าง มีสามหลัก ลักษณะภาพ:

1) ลักษณะส่วนบุคคล: ลักษณะทางกายภาพของบุคคลหรือสิ่งของ

2) ลักษณะทางสังคม– เชื่อมโยงกับสถานการณ์ปัจจุบัน นี่เป็นส่วนที่เคลื่อนที่ได้ของภาพ (รูปแบบพฤติกรรม สถานะของบุคคล ตำแหน่งที่ถือ)

รูปภาพคือภาพ แบบเหมารวม ชุดของคุณสมบัติบางอย่างที่พัฒนาขึ้นในจิตใจของผู้คนที่เกี่ยวข้องกับแต่ละบุคคล แนวคิดเรื่องชื่อเสียงนั้นใกล้เคียงกับแนวคิดนี้มาก

ในขั้นต้น แนวคิดเรื่องภาพลักษณ์ถูกใช้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเป็นช่องทางหลักในการมีอิทธิพลต่อผู้บริโภค ต่อมาภาพลักษณ์เริ่มเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นหมวดหมู่ที่สำคัญที่สุดในสาขาสังคมศาสตร์-การเมืองและจิตวิทยา

ภาพเหมารวมถูกสร้างขึ้นในจิตใจของผู้คนมานานหลายปีภายใต้อิทธิพลของสิ่งที่พวกเขาอ่านในหนังสือพิมพ์ นิตยสาร หนังสือ ดูในทีวี และได้ยินเป็นกลุ่ม นโยบายความเป็นผู้นำของประเทศ ระดับสติปัญญาของแต่ละบุคคล และระดับเศรษฐกิจทั่วไปของประเทศมีบทบาทสำคัญในการก่อตัวของแนวคิดแบบเหมารวมดังกล่าว

ตัวอย่างเช่น, จำนวนมากนักแสดงที่มีบทบาทหนึ่งที่น่าจดจำที่สุดสำหรับผู้ชม มักจะบ่นว่าภาพลักษณ์และชื่อเสียงของพระเอกภาพยนตร์ได้แพร่กระจายไปยังนักแสดงในชีวิตจริง นั่นคือแม้แต่คนใกล้ชิด คนรู้จัก และเพื่อนฝูงก็หยุดรับรู้นักแสดงโดยแยกจากบทบาทที่เขาเล่น ในความเป็นจริงตัวละครที่ตลกขบขันหรือโศกนาฏกรรมในจิตใจของผู้คนแยกไม่ออกจากศิลปินที่แสดงเขาบนเวทีหรือในภาพยนตร์ สำหรับนักแสดงหลายคน เป็นไปไม่ได้ที่นักแสดงหลายคนจะเปลี่ยนภาพลักษณ์ของตนไปจนวาระสุดท้ายของชีวิต

อีกตัวอย่างหนึ่งของภาพลักษณ์และชื่อเสียงคือแนวคิดเรื่องรถยนต์ราคาแพงซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของความสำเร็จทางสังคม ความสุข และความมั่งคั่งทางวัตถุ ภาพลักษณ์ของโอกาสและตำแหน่งที่ยิ่งใหญ่ในสังคมนั้นได้รับการรับรองจากอสังหาริมทรัพย์ราคาแพงเช่นกัน

เมื่อเร็ว ๆ นี้หัวข้อการสร้างภาพลักษณ์ (ของบุคคล, บริษัท, ดาราธุรกิจการแสดง, นักธุรกิจ, รัฐหรือนักการเมือง) ได้รับความสำคัญอย่างมากในชีวิต และนี่เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เพราะสิ่งที่แต่ละเรื่องแสดงให้เห็นและจัดแสดงมีอิทธิพลสำคัญต่อสภาพแวดล้อมส่วนใหญ่ของเขา ดังนั้นแนวทางที่ถูกต้องในการสร้างภาพลักษณ์ส่วนตัวจึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของงานต่างๆ

รูปภาพเหมือนกับชื่อซึ่งเป็นแนวคิดที่เชื่อมโยงกับความคิดของบุคคลอย่างแยกไม่ออก นี่คือบัตรโทรศัพท์ของบุคคล นี่คือความประทับใจที่คนอื่นสร้างขึ้นใหม่ในความทรงจำเมื่อพวกเขานึกถึงคุณ

กฎเกณฑ์ในการสร้างภาพในโลกสมัยใหม่

ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดภาพก่อนว่ามันคืออะไร แนวคิดเรื่องภาพลักษณ์ไม่เพียงแต่รูปลักษณ์ภายนอก ความสามารถในการดูดี การเลือกหมวกสำหรับรองเท้า และลิปสติกสำหรับกระเป๋าถือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเพียงพอของการใช้เหตุผล คำพูดที่มีความสามารถ และลักษณะการสื่อสารอีกด้วย

หากการดึงดูดเพศตรงข้ามเป็นสิ่งสำคัญ ภาพลักษณ์และชื่อเสียงก็จะมีบทบาทสำคัญ ไม่เพียงแต่ในหมู่คนรู้จักเท่านั้น แต่ยังรวมถึงครอบครัว ที่ทำงาน ผู้สูงอายุ รักคนรุ่นใหม่ด้วย ทุกคนมีชนชั้นทางสังคม

สังคมได้สร้างแนวคิดของตนเองเกี่ยวกับแนวคิดเรื่องภาพลักษณ์ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าความคิดเห็นของคุณอาจแตกต่างกัน เสื้อผ้า วิธีพูด วิธีแสดงตัว ท่าทาง น้ำเสียงของคำและประโยคเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมสำหรับนายจ้างหรือคู่สมรสในอนาคตในการสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณ

คุณต้องเริ่มต้นสร้างภาพลักษณ์และชื่อเสียงของคุณด้วยการวิเคราะห์ตัวคุณเองและความสามารถของคุณอย่างเพียงพอ

สไตลิสต์จะช่วยคุณเปลี่ยนรูปลักษณ์ของคุณ ช่างแต่งหน้าจะบอกคุณถึงวิธีการดูแลผิวของคุณอย่างเหมาะสมและการแต่งหน้าที่ถูกต้อง นักจิตวิทยาจะช่วยให้คุณยอมรับตัวเองและ "ฉัน" ของคุณเอง และครูสอนเต้นรำจะสอนคุณว่าอย่างไร เพื่อการเคลื่อนไหวและเดินอย่างถูกต้อง ไม่มีคำว่าสายเกินไปที่จะเปลี่ยนภาพลักษณ์ของคุณ การประเมินตนเองและสถานการณ์อย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ

คุณต้องรู้อะไรอีกเกี่ยวกับการสร้างภาพ ควรเปลี่ยนภาพลักษณ์ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในชีวิต เช่น หากคุณเปลี่ยนแปลงสถานะทางสังคม

คุณก็ควรคิดถึงการเปลี่ยนสไตล์การแต่งตัวของคุณ บางครั้งรูปภาพของคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนตามการแต่งกายของบริษัทที่คุณโอนย้ายไป

ภาพลักษณ์และชื่อเสียงยังถูกทบทวนตามอายุอีกด้วย สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าถ้าคุณทำทุกอย่างถูกต้อง ความประทับใจที่จะเกิดขึ้นก็จะเป็นบวก องค์ประกอบของความเป็นเอกลักษณ์ในการสร้างภาพของคุณควรปรากฏอยู่เสมอ ภาพลักษณ์และชื่อเสียงไม่ได้แยกจากกัน เงื่อนไขหลักในการบรรลุความสำเร็จทางวิชาชีพคือกิจกรรมอย่างต่อเนื่องโลกภายใน บุคคล การงานอย่างต่อเนื่องเพื่อตนเอง ในการพัฒนาจิตวิญญาณของตน เช่นเดียวกับที่ผู้คนฝึกร่างกายและฝึกฝนกล้ามเนื้อ จำเป็นต้องฝึกความจำ ความสามารถในการคิดและวิเคราะห์ด้วย ก่อนอื่นหนังสือจะช่วยได้ที่นี่ มืออาชีพและนิยาย

สถานะทางสังคมนั้นถูกกำหนดโดยอายุ การศึกษา อาชีพ ตำแหน่ง ศักดิ์ศรี ความมั่นคงทางวัตถุ เสรีภาพส่วนบุคคล ระดับความมั่นคงทางกฎหมายและศีลธรรม อาชีพและโอกาสส่วนบุคคล

ส่วนประกอบของภาพ

  • เสื้อผ้า ทรงผม เครื่องประดับ รอยสัก การเจาะสามารถบอกอะไรเกี่ยวกับบุคคลได้มากมาย ดังที่คุณทราบ คุณพบบุคคลโดยเสื้อผ้าของเขา ดังนั้นเสื้อผ้าจึงสามารถบ่งบอกลักษณะของบุคคลได้ก่อนที่เขาจะพูดอะไรหรือแนะนำตัวเองด้วยซ้ำ
  • ที่สำคัญไม่แพ้กันคือประเด็นด้านสุขอนามัยส่วนบุคคล - ผม, เล็บที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี, การแต่งหน้าที่ถูกต้องและเหมาะสม ประการแรกรูปลักษณ์ของบุคคลส่งผลต่อภาพลักษณ์และชื่อเสียงของเขาในสังคม
  • ภาพใบหน้าของบุคคลคือการแสดงออกทางสีหน้า รอยยิ้ม การจ้องมอง การแสดงออกทางสีหน้าเผยให้เห็นทัศนคติที่เป็นมิตรหรือเชิงลบของบุคคล หลายๆ คนรู้วิธีปกปิดและซ่อนความรู้สึกและอารมณ์ของตนจากผู้อื่นอย่างระมัดระวัง แต่ตำแหน่งของริมฝีปาก คิ้ว และการแสดงออกทางสีหน้าสามารถบอกได้มากมายเกี่ยวกับความรู้สึกของบุคคล
  • ภาพจลนศาสตร์ของบุคคลคือการเดิน ท่าทาง การเคลื่อนไหว ท่าทาง คนหลังค่อม ใช้อิริยาบถที่ไม่เหมาะสม การเชิดศีรษะสูงเกินไปจะไม่สร้างความประทับใจ วิธีที่คุณขยับ จับศีรษะ ยืดผมเป็นอีกวิธีหนึ่งในการทำให้คนอื่นรู้ถึงทัศนคติเชิงบวกและใจดีของคุณ
  • ภาพลักษณ์และชื่อเสียงทางวาจาขึ้นอยู่กับลักษณะการพูด รวมถึงคำพูดที่บุคคลใช้ คำศัพท์มีมากหรือน้อยเพียงใด ไม่ว่าเขาจะเน้นคำได้ดี ใช้น้ำเสียงแบบใด และเขาสามารถให้เหตุผลอย่างมีเหตุผลได้หรือไม่ ประเภทนี้คล้ายกับภาพทางจิตที่แสดงลักษณะของบุคคลตามความเชื่อทางสังคม ศาสนา และอุดมการณ์

องค์ประกอบสุดท้ายไม่ได้มีความสำคัญน้อยที่สุดแต่อย่างใด นี่คือภาพที่เป็นวัตถุ ซึ่งก็คือความเป็นอยู่ที่ดีของทุกคน ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า รถยนต์ อพาร์ตเมนต์ วิลล่าริมทะเล หนังสือ ภาพวาด เครื่องประดับของครอบครัว และเครื่องประดับ

ภาพที่เป็นรูปธรรมยังสะท้อนองค์ประกอบนี้ - บทกวี หนังสือ วิทยานิพนธ์ การตกแต่ง นามบัตร, ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์, สิทธิบัตร, ตกแต่งคริสต์มาส, ลูกกวาด- ทุกสิ่งที่ถูกประดิษฐ์ สร้างขึ้น เป็นตัวเป็นตน สร้างขึ้นโดยมนุษย์

โครงสร้างภาพภายในและภายนอก


โครงสร้างทั้งสามมีความเกี่ยวพันกันอย่างใกล้ชิดในภาพลักษณ์ตนเองของบุคคล ภาพลักษณ์และชื่อเสียงช่วยให้แต่ละคนกำหนดสไตล์ของแต่ละคนได้หากมีความสอดคล้องกันและสร้างภาพลักษณ์เดียวของบุคคล

จุดมุ่งหมายของภาพในชีวิต

วัตถุประสงค์หลักของภาพลักษณ์และชื่อเสียงคือการบรรลุผลจากความน่าดึงดูดใจส่วนบุคคล

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบุคคลที่จะเอาชนะผู้อื่นไม่ว่าเขาจะทำอะไรก็ตาม ในการดำเนินธุรกิจ เพื่อปกป้องวิทยานิพนธ์หรือโครงการสำคัญ เพื่อค้นหาสามีหรือซื้อสินค้าในร้านค้า ทุกที่เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสร้างความประทับใจที่ดีและเอาชนะใจผู้คนได้ หากไม่มีทักษะนี้ ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องรู้ว่ารูปภาพคืออะไร และหากจำเป็น เพื่อที่จะสามารถเปลี่ยนรูปภาพได้

ผู้เชี่ยวชาญทำงานเพื่อสร้างภาพลักษณ์: ช่างแต่งหน้า นักจิตวิทยา ครูสอนเต้นรำและผู้ฝึกโยคะ คนประชาสัมพันธ์และนักการตลาด โปรดิวเซอร์และนักสังคมวิทยา นักบำบัดการพูด และสไตลิสต์ มีโรงเรียนหลายแห่งที่พวกเขาสอนวิธีการบรรลุสิ่งที่คุณต้องการอย่างถูกต้องโดยใช้เอฟเฟ็กต์ภาพของบุคคล นักจิตวิทยาฝึกหัดทำการฝึกอบรมในโรงเรียนดังกล่าว นอกจากองค์ประกอบภาพแล้ว พวกเขาจะสอนให้คุณเข้าใจโลกและภาพลักษณ์ที่ถูกต้อง พูดคุยเกี่ยวกับวิธียอมรับตัวเองและเพิ่มความน่าดึงดูดใจให้กับรูปลักษณ์ภายในของบุคคล

มีวันนี้และ อาชีพใหม่- ผู้สร้างภาพ มืออาชีพนี้จะบอกคุณว่าคุณจะเปลี่ยนภาพลักษณ์ของคุณเพื่อให้ประสบความสำเร็จสูงสุดในที่ทำงาน บริหารบริษัท หรือจัดการกิจการบ้านได้อย่างไร นอกจากนี้ผู้มีชื่อเสียงสามารถใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญรายนี้เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่น่าอับอายของตัวเองได้

ผู้สร้างรูปภาพแนะนำให้ยอมรับเปลือกนอก (รูปภาพ) ของคุณเป็นหนทางในการบรรลุแผนงานของคุณ ทุกวันคุณจะต้องแต่งตัวให้ดีในที่สาธารณะ หวีผมให้เรียบร้อย แต่งหน้าให้ถูกต้อง ประพฤติตนให้เหมาะสม ดูคำพูด ท่าทาง และแม้กระทั่งการเดิน นั่นคือชื่อเสียงของเขาควรมีสติและคำนึงถึงรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น เสื้อผ้า เครื่องประดับ คำทักทาย หัวข้อการสนทนา ทัศนคติต่อผู้อื่น อารมณ์เชิงบวกในชีวิตประจำวัน และความกตัญญู

สำหรับผู้จัดการบริษัทอาจเป็นพลังงาน ความแน่วแน่ สำหรับพนักงานใต้บังคับบัญชา - ตรงต่อเวลา สำหรับแม่บ้าน - เอาใจใส่ ฯลฯ จากนั้นบุคคลจะผลิต ความประทับใจที่ดี- และเขาจะประสบความสำเร็จในทุกแผนและกิจการไม่ใช่แค่ในความสัมพันธ์ส่วนตัวเท่านั้น

จุดประสงค์ของภาพส่วนใหญ่คือเพื่อยืนยันตัวตนในสายตาของตัวเองและปรับปรุงความรู้สึกของตนเองให้ดีขึ้นเพื่อให้มีสถานะที่ดีขึ้นในสังคมนั่นคือหากเป็นไปได้จะสอดคล้องกับแบบแผนบางอย่างใน กลุ่มสังคมเพื่อบรรลุเป้าหมายในแผนอาชีพหรือในสภาพแวดล้อมทางการเงิน

การวิเคราะห์ภาพทางสังคมและจิตวิทยา

แนวคิดเรื่องจินตภาพที่มีความมั่นใจในระดับสูงสามารถเรียกได้ว่าเป็นแนวคิดแบบสหวิทยาการเนื่องจากมีการก่อตัวขึ้นในศาสตร์ต่างๆ มากมายพร้อมๆ กัน โดยสรุปความรู้ตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของวิทยาศาสตร์แต่ละศาสตร์ ในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 กระบวนการสร้างแนวคิดนี้ได้รับการศึกษาโดยนักจิตวิทยาและนักสังคมวิทยาเป็นหลัก

ในศตวรรษที่ 21 บุคคลในปัจจุบันที่อาศัยอยู่ในสังคมข้อมูลใหม่ มีคุณค่าในฐานะบุคคลที่สามารถแสดงออกและประสบความสำเร็จในทุกด้านของชีวิตอย่างปฏิเสธไม่ได้ ในขณะเดียวกัน การแสดงออกของแต่ละบุคคลก็เกิดขึ้นมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือจาก เทคโนโลยีสารสนเทศ: เครือข่ายสังคมออนไลน์และการสื่อสารเสมือนจริง มนุษย์ที่ยังมีชีวิตอยู่ในกรณีนี้ถูกแทนที่ด้วยการสื่อสารเชิงสัญลักษณ์เพื่อจุดประสงค์ในการแลกเปลี่ยนข้อมูล

บทบาทที่บุคคลทำทุกวันในครอบครัว ที่ทำงาน หรือในร้านกาแฟก็กลายเป็นสัญลักษณ์เช่นกัน ภาพลักษณ์และชื่อเสียงของแต่ละบุคคลถูกสร้างขึ้นโดยขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมที่บุคคลนั้นต้องอยู่เป็นประจำทุกวัน

บุคคลส่วนใหญ่เนื่องมาจากอิทธิพลของสื่อได้สร้างแนวคิดของเขาเองเกี่ยวกับแนวคิดเรื่องภาพ นี่คือภาพลักษณ์ของบุคคลผ่านสายตาของผู้อื่น ภาพเหมารวมที่หลากหลายที่ติดอยู่กับบุคลิกภาพของเราในจิตใจของผู้คนตลอดจนความคิดของเราเกี่ยวกับตัวเองซึ่งสามารถถ่ายทอดไปยังผู้อื่นไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ภาพบุคลิกภาพในฤดูใบไม้ผลิ เครือข่ายสังคมออนไลน์และความน่าดึงดูดใจของเธอต่อผู้อื่น โดยวัดจากการ “ถูกใจ” ​​บนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของเธอ

วัตถุประสงค์หลักของภาพลักษณ์องค์กรคือ:

การเพิ่มบารมีของบริษัท

การเพิ่มประสิทธิภาพมาตรการส่งเสริมสินค้า/บริการ

อำนวยความสะดวกในการแนะนำสินค้าใหม่ (บริการ) ออกสู่ตลาด เนื่องจากเป็นการง่ายกว่าสำหรับบริษัทที่มีภาพลักษณ์ที่เป็นที่ยอมรับในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด

เพิ่มความสามารถในการแข่งขันของบริษัท เนื่องจากในสภาวะของสินค้าที่เท่าเทียมกัน การแข่งขันจะเกิดขึ้นในระดับภาพลักษณ์ของบริษัท

ซาซีคิน วี.จี. ยังบันทึกฟังก์ชั่น:

สร้างทัศนคติเชิงบวกต่อบางคนหรือบางสิ่งบางอย่าง หากมีการสร้างทัศนคติเชิงบวกก็เป็นผลมาจากอิทธิพล การเชื่อมต่อทางสังคมความไว้วางใจจะตามมาอย่างแน่นอนและในทางกลับกัน - คะแนนสูงและทางเลือกที่มั่นใจ นี่คือห่วงโซ่ทางจิตวิทยาที่เกิดจากทัศนคติเชิงบวก นอกจากนี้ ตามกฎแล้วภาพลักษณ์เชิงบวกจะช่วยเพิ่มบารมีและอำนาจและอิทธิพลด้วย

ภาพลักษณ์เชิงบวกก็เป็นปัจจัยสำคัญเช่นกัน คะแนนสูงซึ่งมีความสำคัญมากในกิจกรรมสาธารณะที่อุดมไปด้วยข้อมูลต่างๆ นี่คือเหตุผลที่คนอเมริกันกล่าวว่าภาพลักษณ์เชิงบวกมีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์

ภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงการเงิน ข้อมูล ทรัพยากรบุคคล และทรัพยากรอื่นๆ

ภาพมีลักษณะดังต่อไปนี้ ลักษณะทั่วไป:

  • · รูปภาพเป็นวัตถุในอุดมคติที่ปรากฏในจิตใจของผู้คน มันไม่ได้อยู่ภายใต้การวัดโดยตรง แต่สามารถประเมินได้จากความสัมพันธ์ของพวกเขาซึ่งแสดงออกมาในการสื่อสาร กิจกรรม ทางเลือก ดังนั้น เมื่อสร้างภาพ จำเป็นต้องติดตามและศึกษาปฏิกิริยาต่อภาพนั้น
  • · ภาพลักษณ์ที่มีประสิทธิภาพจะต้องเป็นแบบองค์รวมและสม่ำเสมอ ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดทั่วไปที่ชัดเจน
  • · เนื่องจากเป็นรูปแบบในอุดมคติ รูปภาพจึงไม่เสถียร และจำเป็นต้อง "เสริม" อย่างต่อเนื่องด้วยการโฆษณาหรือแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่ตรงเป้าหมายต่างๆ
  • · ตามแบบแผน รูปภาพควรมีองค์ประกอบจำนวนจำกัด ความซับซ้อนของการออกแบบจะรบกวนการรับรู้เท่านั้น และทำให้ทัศนคติต่อภาพนั้นคลุมเครือ
  • · ภาพแม้จะเป็นภาพลวงตาแต่ก็ต้องมีความสมจริงอยู่บ้าง การประดับประดาคุณธรรมที่ชัดเจนจะทำให้ความมั่นใจลดลง
  • · รูปภาพจะต้องใช้งานได้จริงนั่นคือเน้นไปที่งานที่จำกัดซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรหรือลักษณะของสถานการณ์ปัจจุบันของการพัฒนา
  • · ภาพที่มีประสิทธิภาพต้องมีคุณสมบัติของความแปรปรวน ไม่สามารถยอมรับ "การออกแบบที่เข้มงวดและไม่เปลี่ยนแปลง" โดยสิ้นเชิง สถานการณ์การแพร่ภาพภาพเป็นแบบไดนามิกอยู่เสมอ อาจจำเป็นต้องทำการปรับเปลี่ยน
  • · รูปภาพจะต้องกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ที่รุนแรง ซึ่งเป็นไปตามคำจำกัดความของมันเอง

ขึ้นอยู่กับเกณฑ์ที่กำหนดประเภทของรูปภาพจะแตกต่างกันออกไป

เกณฑ์ประการหนึ่งคือทิศทางของการสำแดงนั่นคือข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะที่ภาพถูกสร้างขึ้น ในกรณีนี้ รูปภาพจะเป็น:

  • ภายนอก กล่าวคือ ปรากฏอยู่ในเป็นส่วนใหญ่ สภาพแวดล้อมภายนอกมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าหรือผู้บริโภค (รูปแบบองค์กร โลโก้ สโลแกน การตกแต่งภายในสำนักงาน รูปลักษณ์ของพนักงาน ฯลฯ );
  • · ภายใน เกิดขึ้นจากความประทับใจในการทำงานและความสัมพันธ์ของพนักงาน (ความสัมพันธ์องค์กร จริยธรรมของพฤติกรรม คุณลักษณะ การสื่อสารทางธุรกิจประเพณี ฯลฯ)

เห็นได้ชัดว่ามีการเชื่อมต่อการทำงานที่ใกล้ชิดระหว่างรูปภาพประเภทนี้ ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งเหล่านี้ยังเป็นที่พึงปรารถนาด้วยซ้ำ เพราะความไม่ลงรอยกันจะทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจในองค์กรและกิจกรรมต่างๆ ขององค์กร ควรสังเกตว่าในทางปฏิบัติของเรา มีความคลาดเคลื่อนมากขึ้นเมื่อภาพภายนอกเป็นไปตามมาตรฐาน แต่ภาพภายในนั้นตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง

พื้นฐานที่สองคือการระบายสีทางอารมณ์ของภาพ การพึ่งพามันให้เพียงสองประเภท:

  • · ภาพลักษณ์เชิงบวก (ซึ่งจริงๆ แล้วคือเป้าหมายหลัก)
  • · ภาพลักษณ์เชิงลบ (ส่วนใหญ่เกิดขึ้นในการเมืองโดยฝ่ายตรงข้ามทางการเมืองด้วยความช่วยเหลือที่เรียกว่า "การประชาสัมพันธ์คนผิวดำ" และการต่อต้านการโฆษณา ใน กิจกรรมเชิงพาณิชย์มีการสร้างน้อยกว่าอย่างมีนัยสำคัญ แต่หากงานดังกล่าวดำเนินการโดยคู่แข่งก็จะกระทำโดยปริยายโดยใช้เทคโนโลยีทางจิตวิทยาของ "การบีบบังคับอย่างลับๆ")

พื้นฐานที่สามคือความเด็ดเดี่ยวของการสร้างภาพ โดย พื้นฐานนี้นอกจากนี้ยังมีสองประเภท:

  • · ภาพลักษณ์ที่เป็นธรรมชาติซึ่งพัฒนาขึ้นเองตามธรรมชาติ โดยไม่ต้องมีแคมเปญประชาสัมพันธ์และการโฆษณาพิเศษ กิจกรรมภาคปฏิบัติองค์กร;
  • · สร้างขึ้นโดยเฉพาะจากการโฆษณาหรือแคมเปญประชาสัมพันธ์ และไม่สอดคล้องกับลักษณะและประสิทธิภาพขององค์กรอย่างสมบูรณ์

ผู้เชี่ยวชาญตั้งข้อสังเกตว่าในช่วงแรกของกิจกรรมขององค์กร รูปภาพเทียมจะมีอิทธิพลเหนือความเป็นจริง ต่อมาจะมีการปรับตัวและการสร้างสายสัมพันธ์ร่วมกัน

ภาพยังคงเป็นภาพทางจิต แม้ว่าจะเป็นภาพที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ บิดเบือน และมีลักษณะเป็นแบบเหมารวมก็ตาม ดังนั้นภาพที่เป็นภาพจิตพิเศษยังคงมีลักษณะทั่วไปดังต่อไปนี้:

1) รูปภาพ - วัตถุในอุดมคติที่ปรากฏในจิตใจของผู้คน มันไม่ได้อยู่ภายใต้การวัดโดยตรง สามารถประเมินได้จากความสัมพันธ์ที่แสดงออกในการสื่อสาร กิจกรรม ทางเลือกเท่านั้น ดังนั้น เมื่อสร้างภาพ จำเป็นต้องติดตามและศึกษาปฏิกิริยาต่อภาพนั้น

2) ภาพลักษณ์ที่มีประสิทธิภาพเป็นองค์รวมและสม่ำเสมอ สอดคล้องกับแนวคิดทั่วไป

3) เนื่องจากเป็นการศึกษาในอุดมคติ รูปภาพจึงไม่เสถียร จำเป็นต้อง "เสริม" อย่างต่อเนื่องด้วยการโฆษณาหรือแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่ตรงเป้าหมายต่างๆ

4) รูปภาพมีส่วนประกอบจำนวนจำกัดตามแบบเหมารวม: ความซับซ้อนของการออกแบบเพียงรบกวนการรับรู้เท่านั้นและทำให้ทัศนคติต่อภาพนั้นคลุมเครือ

5) ภาพถึงแม้ว่าจะเป็นภาพลวงตา แต่ก็มีความสมจริงในระดับหนึ่ง: การตกแต่งข้อดีที่ชัดเจนจะส่งผลให้ความไว้วางใจลดลง

6) ภาพลักษณ์นั้นใช้งานได้จริงนั่นคือมันมุ่งเน้นไปที่งานที่ จำกัด ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรหรือลักษณะของสถานการณ์ปัจจุบันและการพัฒนา

7) ภาพที่มีประสิทธิภาพมีคุณสมบัติของความแปรปรวน: เป็นที่ยอมรับไม่ได้อย่างแน่นอน, สถานการณ์ของการถ่ายทอดภาพเป็นแบบไดนามิกอยู่เสมอ, อาจจำเป็นต้องทำการปรับเปลี่ยน;

8) ภาพสันนิษฐานว่ามีการตอบสนองทางอารมณ์ที่รุนแรง ซึ่งตามมาจากคำจำกัดความของมัน

การวิจัยทางวิทยาศาสตร์และการประชาสัมพันธ์ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น บ่งชี้ว่าหน้าที่หลักของภาพคือการก่อตัว ทัศนคติเชิงบวกต่อถึงใครก็ตามหรืออะไรก็ตาม หากมีการสร้างทัศนคติเชิงบวกขึ้น ผลจากอิทธิพลของการเชื่อมโยงทางสังคมก็จะตามมาอย่างแน่นอน เชื่อมั่นและในทางกลับกัน - คะแนนสูงและ ทางเลือกที่มั่นใจนี่คือห่วงโซ่ทางจิตวิทยาที่เกิดจากทัศนคติเชิงบวก นอกจากนี้ ตามกฎแล้วภาพลักษณ์เชิงบวกจะช่วยเพิ่มได้ ศักดิ์ศรี,และด้วยเหตุนี้อำนาจและอิทธิพล ภาพลักษณ์เชิงบวกก็เป็นปัจจัยสำคัญเช่นกัน คะแนนสูงซึ่งมีความสำคัญมากในกิจกรรมสาธารณะที่อุดมไปด้วยข้อมูลข่าวสารต่างๆ นี่คือเหตุผลที่คนอเมริกันพูดว่า “ภาพลักษณ์เชิงบวกมีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์” กิจกรรมประชาสัมพันธ์ควรมุ่งเป้าไปที่การบรรลุทัศนคติเชิงบวกและความไว้วางใจ

เมื่อสร้างภาพที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าต้องการภาพใดโดยเฉพาะ โดยธรรมชาติแล้ว เป็นเชิงบวกและน่าดึงดูด แต่ข้อกำหนดยังคงจำเป็น เนื่องจากกำหนดลักษณะและทิศทางของกิจกรรมประชาสัมพันธ์ เนื่องจากการเลือกประเภทหรือประเภทของรูปภาพจะกำหนดกลยุทธ์และเนื้อหาของกิจกรรมที่จะสร้าง เพื่อจุดประสงค์นี้ การจัดประเภทรูปภาพจึงถูกสร้างขึ้น ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของเหตุผลทั่วไปและพิเศษตามเกณฑ์ความเหมือนและความแตกต่าง ลองดูสิ่งเหล่านี้ บริเวณพื้นฐานและสอดคล้องกัน ประเภทของภาพเพื่อเป็นการอธิบาย เรามาพิจารณาประเภทของภาพลักษณ์ขององค์กรกัน



เช่น อันดับแรกฐานถูกเลือก จุดสนใจอาการนั่นคือข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะที่ภาพถูกสร้างขึ้น ในกรณีนี้ รูปภาพจะเป็น:

1) ภายนอก นั่นคือ แสดงออกเป็นหลักในสภาพแวดล้อมภายนอกที่มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าหรือผู้บริโภค (รูปแบบองค์กร โลโก้ สโลแกน การตกแต่งภายในสำนักงาน รูปลักษณ์ของพนักงาน ฯลฯ );

2) ภายใน เกิดขึ้นจากความประทับใจในการทำงานและความสัมพันธ์ของพนักงาน (ความสัมพันธ์องค์กร, จริยธรรมของพฤติกรรม, ลักษณะของการสื่อสารทางธุรกิจ, ประเพณี ฯลฯ )

เห็นได้ชัดว่ามีการเชื่อมต่อการทำงานที่ใกล้ชิดระหว่างรูปภาพประเภทนี้ ยิ่งกว่านั้นยังเป็นที่พึงปรารถนาด้วยซ้ำ เพราะความแตกต่างจะทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจในองค์กรและกิจกรรมขององค์กร ควรสังเกตว่าในทางปฏิบัติของเรา มีความคลาดเคลื่อนมากขึ้นเมื่อภาพภายนอกเป็นไปตามมาตรฐาน แต่ภาพภายในนั้นตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง



ที่สองฐานคือ การระบายสีตามอารมณ์ภาพ. การพึ่งพามันให้เพียงสองประเภท:

1) ภาพลักษณ์เชิงบวก (ไม่จำเป็นต้องแสดงความคิดเห็น กิจกรรมประชาสัมพันธ์ทั้งหมดมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมาย)

2) ภาพลักษณ์เชิงลบ (ส่วนใหญ่สร้างขึ้นในการเมืองโดยฝ่ายตรงข้ามทางการเมืองด้วยความช่วยเหลือของสิ่งที่เรียกว่า "PR สีดำ" และการต่อต้านการโฆษณาในกิจกรรมเชิงพาณิชย์จะถูกสร้างขึ้นน้อยกว่าอย่างมีนัยสำคัญ แต่ถ้างานดังกล่าวดำเนินการโดยคู่แข่งแล้วส่วนใหญ่ บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยปริยายและทางอ้อมโดยใช้เทคโนโลยีทางจิตวิทยา "การบีบบังคับอย่างเป็นความลับ")

ที่สามฐาน - จุดสนใจกิจกรรมประชาสัมพันธ์ บนพื้นฐานนี้มีสองประเภทที่แตกต่างกัน:

1) ภาพลักษณ์ที่เป็นธรรมชาติซึ่งพัฒนาขึ้นเองตามธรรมชาติโดยไม่มีแคมเปญประชาสัมพันธ์และการโฆษณาพิเศษอันเป็นผลมาจากกิจกรรมเชิงปฏิบัติขององค์กร

2) ของปลอมสร้างขึ้นโดยเฉพาะจากการโฆษณาหรือแคมเปญประชาสัมพันธ์และไม่สอดคล้องกับลักษณะและประสิทธิผลของกิจกรรมขององค์กรอย่างสมบูรณ์

ผู้เชี่ยวชาญตั้งข้อสังเกตว่าในขั้นตอนแรกของงานประชาสัมพันธ์ (หรือ กิจกรรมการโฆษณา) ภาพเทียมมีอิทธิพลเหนือราวกับว่าเป็นการปรุงแต่งความเป็นจริง ต่อมาการปรับตัวและการสร้างสายสัมพันธ์ซึ่งกันและกันก็เกิดขึ้น

ที่สี่ฐานคือ ระดับของความมีเหตุผลการรับรู้. ในกรณีนี้ รูปภาพจะเป็น:

1) ความรู้ความเข้าใจโดยให้ข้อมูลพิเศษแบบ "แห้ง" (มุ่งเป้าไปที่ผู้มีความรู้เป็นหลัก ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน)

2) อารมณ์ความรู้สึก (ภาพนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ชมในวงกว้างและมีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ที่รุนแรง)

ประการที่ห้าฐานคือ เนื้อหาภาพลักษณ์การปฏิบัติตามกิจกรรมเฉพาะ ในกรณีนี้จะแยกแยะประเภทต่อไปนี้:

· ภาพลักษณ์ทางการเมือง

· ภาพลักษณ์ของผู้นำ (และทีมงานของเขา)

· ภาพลักษณ์ขององค์กร

  • ภาพของอาณาเขต (เมือง, ภูมิภาค, ประเทศ);

· รูปภาพของความคิด โครงการ

รูปภาพแต่ละประเภทมีลักษณะเฉพาะทางจิตวิทยาของตัวเอง ซึ่งกำหนดกลยุทธ์และวิธีการในการสร้าง คุณลักษณะของการประชาสัมพันธ์และกิจกรรมการโฆษณา




สูงสุด