หน้าที่ขององค์กรเภสัชกรรมขายส่ง สาระสำคัญของกลไกองค์กรและเศรษฐกิจของการค้าส่ง วัตถุประสงค์ของการค้าส่ง

ลิงค์สำคัญที่ช่วยให้มั่นใจถึงความเข้มข้นและความเร่งที่จำเป็นของกระบวนการกระจายสินค้าในบริบทของการเปลี่ยนไปสู่ความสัมพันธ์ทางการตลาดคือการค้าส่งซึ่งงานหลักคือการค้าสินค้าพร้อมกับการขายต่อหรือการใช้งานระดับมืออาชีพในภายหลัง โดยการจัดระบบการเคลื่อนย้ายสินค้าผ่านช่องทางการจำหน่าย การค้าส่งจะช่วยประสานการผลิตและการบริโภคสินค้า

เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของระบบการกระจายสินค้าแบบครบวงจร การค้าส่งจึงต้องมีการปรับโครงสร้างใหม่อย่างสิ้นเชิง ดังนั้นหนึ่งในภารกิจระยะยาวที่สำคัญของนโยบายของรัฐในด้านการพัฒนาการค้าขายส่งคือการปรับโครงสร้างใหม่โดยจัดให้มีการเผยแพร่รูปแบบขององค์กรดังกล่าวที่ควรเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กในหมู่ผู้ใช้บริการขายส่ง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปริมาณธุรกรรมการขายส่งลดลงอย่างมาก บทบาทของวิสาหกิจค้าส่งในการจัดหาสินค้าให้กับวิสาหกิจการค้าปลีกลดลงอย่างมาก ในเรื่องนี้งานสำคัญที่สองของนโยบายของรัฐในด้านการพัฒนาการค้าส่งคือการหยุดการลดลงและทำให้ปริมาณธุรกรรมขายส่งคงที่

ศักยภาพที่มีอยู่ของลิงค์ขายส่งควรจะถูกนำมาใช้อย่างจริงจังเพื่อกระตุ้นและสนับสนุนกระบวนการบูรณาการระหว่างภูมิภาคในตลาดผู้บริโภคอย่างเต็มที่

วัสดุและฐานทางเทคนิคที่มีอยู่ของการค้าส่งถูกสร้างขึ้นมานานหลายทศวรรษ คลังสินค้าจำเป็นต้องปรับปรุง สิ่งนี้ควรเกิดขึ้นไม่เพียงแต่ผ่านการก่อสร้างคลังสินค้าทันสมัยแห่งใหม่ที่มีความก้าวหน้าเท่านั้น อุปกรณ์เทคโนโลยีแต่ยังผ่านการบูรณะใหม่และการปรับอุปกรณ์ทางเทคนิคของคลังสินค้าที่มีอยู่ การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของวัสดุที่มีอยู่และฐานทางเทคนิค

ท่ามกลางวัตถุประสงค์อื่น ๆ ของนโยบายของรัฐในด้านการพัฒนาการค้าส่งจำเป็นต้องสังเกตการพัฒนา สภาพแวดล้อมการแข่งขันและการเอาชนะการผูกขาดในตลาดการค้าส่ง ตลอดจนกระตุ้นการทำงานของเครือข่ายการค้าส่งเพื่อแนะนำรูปแบบเชิงรุกในการส่งเสริมสินค้าภายในประเทศสู่ตลาด

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานใหม่ที่เสนอเพื่อการค้าส่ง เป้าหมายของการพัฒนาควรเป็น:

  • * การสร้างโครงสร้างช่องทางการจัดจำหน่ายที่พัฒนาแล้ว
  • * รักษาความเข้มข้นของกระแสการค้าที่เหมาะสม
  • * การจัดตั้งแหล่งทุนสำรองสำหรับการสนับสนุนทางการเงินสำหรับกระบวนการกระจายสินค้า
  • * รับประกันการประหยัดต้นทุนการจัดจำหน่ายทั้งหมด

ในระบบความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจที่มุ่งเน้นตลาด หน้าที่ของการค้าส่งก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ดังนั้นในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้ซื้อขายส่งควรลดฟังก์ชันลงเป็น:

  • - การประเมินความต้องการและความต้องการ
  • - การเปลี่ยนแปลงของการแบ่งประเภทอุตสาหกรรมให้เป็นเชิงพาณิชย์
  • - การสะสมและการจัดเก็บสินค้าคงคลัง
  • - การจัดส่งสินค้า
  • - การให้ยืม;
  • - บริการข้อมูลและให้คำปรึกษา

หน้าที่ของการค้าขายส่งที่เกี่ยวข้องกับซัพพลายเออร์ของสินค้าควรเป็นดังนี้:

  • - ความเข้มข้นของกิจกรรมเชิงพาณิชย์
  • - รองรับกระบวนการโอนกรรมสิทธิ์สินค้า
  • - การสนับสนุนการลงทุนสำหรับกระบวนการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์
  • - การลดความเสี่ยงทางการค้าให้เหลือน้อยที่สุด
  • - บริการด้านการตลาด

การปรับทิศทางการค้าขายส่งใหม่ในแง่ของวัตถุประสงค์และฟังก์ชันการทำงานจะไม่เพียงสร้างเงื่อนไขสำหรับการปฏิรูปการค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเท่านั้น แต่ยังรับประกันเสถียรภาพเชิงกลยุทธ์ของตลาดผู้บริโภคโดยรวมอีกด้วย

กระบวนการทางประวัติศาสตร์ของการพัฒนาเศรษฐกิจสินค้าโภคภัณฑ์มีส่วนทำให้เกิดการแยกขอบเขตการหมุนเวียนและการระบุอุตสาหกรรมตัวกลางในนั้น - การขายส่งและการขายปลีก การค้าส่งจึงมาก่อนการค้าปลีก ขายส่งสินค้าไม่ได้เข้าสู่ขอบเขตของการบริโภคส่วนบุคคล แต่อาจเป็นการบริโภคเชิงอุตสาหกรรมหรือซื้อโดยการขายปลีกเพื่อขายให้กับประชากร แนวคิดของการค้าส่งและสาระสำคัญตลอดระยะเวลาของการพัฒนา ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์เป็นหัวข้อของการวิจัยและการศึกษา

ดังนั้นนักวิจัยบางคนจึงเสนอให้แยกการตีความปรากฏการณ์นี้ออกในความหมายกว้างและแคบ

การตีความแบบขยายหมายความว่าผู้ซื้อซื้อสินค้าไม่ใช่เพื่อการบริโภคของตนเอง แต่เพื่อการแปรรูปหรือขายต่อเพื่อจุดประสงค์ในการทำกำไร ในแง่แคบการค้าขายส่งถูกตีความว่าเป็นกิจกรรมของวิสาหกิจสินค้าโภคภัณฑ์พิเศษของการค้าภายในประเทศโดยมีส่วนร่วมซึ่งมีการดำเนินการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ การค้าขายส่งซึ่งเป็นจุดเชื่อมโยงที่สำคัญที่สุดในการมีปฏิสัมพันธ์อย่างเสรีระหว่างผู้เข้าร่วมในการซื้อและการขายได้ดำเนินการตามพระราชบัญญัตินี้ในปริมาณมากในสินค้าจำนวนมาก

นักวิทยาศาสตร์อีกส่วนหนึ่งโดยเฉพาะศาสตราจารย์ A.V. Zyryanov เสนอให้พิจารณาการค้าส่งที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐศาสตร์มหภาคและระดับจุลภาคของเศรษฐกิจ แง่มุมทางเศรษฐกิจมหภาคของการจัดการการค้าส่งเกี่ยวข้องกับ:

  • -- การศึกษาองค์ประกอบภายในอุตสาหกรรมของขอบเขตการไหลเวียน
  • -- การวิเคราะห์องค์ประกอบและโครงสร้างประเภทวิสาหกิจค้าส่งในภาคส่วนต่างๆ ของเศรษฐกิจ

การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์จุลภาคของการค้าขายส่งครอบคลุมการศึกษาประเด็นต่างๆ องค์กรภายในบริษัทขายส่งและวิสาหกิจ

การค้าส่งถือเป็นสถานที่สำคัญในเศรษฐกิจของรัฐตลาด เนื่องจากมีข้อดีหลายประการสำหรับผู้ผลิต:

  • · ส่งมอบสินค้าโดยไม่เปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์อย่างมีนัยสำคัญ - ไปยังผู้ประมวลผล ตัวแทนขายต่อ และผู้บริโภครายใหญ่
  • · แบ่งเบาภาระเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของผู้ผลิต เนื่องจากไม่จำเป็นต้องเตรียมใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งหนี้ เอกสารทางบัญชีและเอกสารอื่น ๆ จำนวนมาก
  • · ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ลดลง เนื่องจากแทนที่จะเป็นผู้ค้าปลีกรายย่อยจำนวนมาก การส่งมอบไปยังรายชื่อผู้ค้าส่งรายใหญ่กลุ่มเล็กๆ

ดังนั้นมูลค่าการค้าขายส่งจึงแสดงถึงปริมาณการขายรวมของสินค้าโดยองค์กรการผลิตและการค้าตลอดจนตัวกลางไปยังองค์กรอื่น ๆ และ นิติบุคคลเพื่อจำหน่ายแก่ประชาชนต่อไปหรือเพื่อการอุปโภคบริโภคทางอุตสาหกรรม

บทบาทและวัตถุประสงค์ของการค้าส่งจะมองเห็นได้ชัดเจนที่สุดเมื่อพิจารณาถึงหน้าที่ของมัน

ในระดับมหภาค การค้าส่งทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:

  • 1. บูรณาการ - สร้างความมั่นใจในความสัมพันธ์ระหว่างพันธมิตรในการจัดหาผลิตภัณฑ์ในการค้นหาช่องทางการขายที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์
  • 2. ประเมินผล - กำหนดระดับทางสังคม ค่าใช้จ่ายที่จำเป็นแรงงานผ่านการกำหนดราคา
  • 3. การจัดระเบียบและการควบคุม - สร้างความมั่นใจในการก่อสร้างที่มีเหตุผลและการทำงานที่กลมกลืนของระบบเศรษฐกิจด้วยความช่วยเหลือของแรงกระตุ้นที่กระตุ้นการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง

หน้าที่ทางเศรษฐกิจมหภาคของการค้าส่งได้รับการเปลี่ยนแปลงในระดับจุลภาคเป็นหน้าที่ต่างๆ ขององค์กรการค้าส่ง:

  • o การบูรณาการทางเศรษฐกิจของดินแดนและการเชื่อมช่องว่างเชิงพื้นที่
  • o การเปลี่ยนแปลงการแบ่งประเภทการผลิตสินค้าให้เป็นเชิงพาณิชย์
  • o การสร้างสินค้าคงคลังเพื่อประกันการเปลี่ยนแปลงความต้องการสินค้า
  • o ปรับราคาให้เรียบ;
  • หรือการจัดเก็บ;
  • o การปรับแต่งนำผลิตภัณฑ์ให้ได้คุณภาพที่ต้องการ
  • o บรรจุภัณฑ์และการบรรจุ
  • การให้กู้ยืมแก่ลูกค้าโดยเฉพาะธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็ก
  • o การวิจัยตลาดการตลาดและการจัดระเบียบแคมเปญโฆษณา

หน้าที่ของการค้าส่งยังสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: แบบดั้งเดิม - ส่วนใหญ่เป็นองค์กรและด้านเทคนิค (องค์กรของการซื้อและการขายขายส่ง, คลังสินค้า, การจัดเก็บสินค้าคงคลัง, การเปลี่ยนแปลงช่วงของสินค้า, การขนส่ง) และใหม่ - เกิดขึ้นภายใต้ อิทธิพลของการพัฒนาตลาด การพัฒนาความสัมพันธ์ทางการตลาดมีส่วนทำให้เกิดองค์ประกอบใหม่ในกิจกรรมขององค์กรค้าส่ง ตัวอย่างเช่น การให้บริการการจัดการและให้คำปรึกษาที่หลากหลายแก่ลูกค้า รายการบริการเฉพาะทางรวมถึงการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการดำเนินงานของสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าที่มีความซับซ้อนทางเทคนิค บริการซ่อมแซมและรับประกัน

การจัดซื้อและขายขายส่งเป็นหนึ่งในหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของการค้าส่งตั้งแต่กระบวนการ การแบ่งแยกทางสังคมแรงงานก็แยกออกเป็นภาคการค้าย่อยที่เป็นอิสระ เมื่อติดต่อกับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ ตัวกลางขายส่งจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนของอุปสงค์ และเมื่อเสนอสินค้าให้กับลูกค้าก็จะทำหน้าที่ในนามของผู้ผลิต ด้วยความช่วยเหลือของการค้าส่งผู้ซื้อซึ่งเป็นตัวแทนจากการขายปลีกจะช่วยประหยัดเวลาเนื่องจากเขาเป็นอิสระจากการซื้อจากผู้ผลิตหลายรายลด ต้นทุนวัสดุที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ การจัดประเภทของสินค้าและการส่งมอบ

เป็นที่ทราบกันดีว่าการจัดเก็บสินค้าคงคลังในสถานประกอบการขายส่งนั้นถูกกว่าการวางในเครือข่ายค้าปลีกมาก โดยเฉพาะ คุ้มค่ามากมีการจัดเก็บโดยองค์กรค้าส่งสินค้าการผลิตและความต้องการตามฤดูกาล น่าเสียดายที่สัดส่วนของการวางสต็อคในการค้าส่งและค้าปลีกในสหพันธรัฐรัสเซียยังห่างไกลจากความเหมาะสม โดยคำนึงถึงประสบการณ์ในการจัดเก็บสินค้าในเรื่องนี้ ต่างประเทศควรสังเกตว่าลิงค์ขายส่งมีบทบาทสำคัญในการสะสมสินค้าคงคลัง องค์กรค้าส่งมีความเหมาะสมมากกว่าสำหรับฟังก์ชั่นการจัดเก็บเฉพาะ ผู้ค้าปลีกซึ่งมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับซัพพลายเออร์ขายส่ง จะได้รับอิสระจากการดำเนินงานเพื่อรักษาส่วนสำคัญของสินค้าคงคลัง ขณะเดียวกันขนาดห้องด้านหลังร้านก็ลดลง ส่งผลให้พื้นที่เพิ่มมากขึ้น ชั้นการซื้อขายทำให้จำนวนบุคลากรที่ให้บริการคลังสินค้าในร้านค้าเดิมลดลง

โอนการจัดเก็บไปยังผู้ค้าส่ง ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปวัตถุดิบยังเป็นประโยชน์ต่อบริษัทอุตสาหกรรมอีกด้วย โดยเฉพาะบริษัทที่มีวงจรการผลิตตามฤดูกาล

ที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการจัดเก็บผลิตภัณฑ์คือฟังก์ชันการแปลงการจัดประเภท รายการการดำเนินการที่รวมอยู่ในฟังก์ชันนี้ประกอบด้วย:

  • · การคัดแยกสินค้า บรรจุภัณฑ์
  • · การกระจายตัวและการขยายชุดผลิตภัณฑ์ การทำให้เป็นมาตรฐาน

ดังนั้นสถานประกอบการขายส่งจึงเปลี่ยนการจัดหาสินค้าทางอุตสาหกรรมเป็นกลุ่มการแบ่งประเภทที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ซื้อแต่ละราย

ความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่นี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง สภาพที่ทันสมัยเมื่อเนื่องจากการพัฒนาความเชี่ยวชาญพิเศษการผลิตจะมีผลก็ต่อเมื่อผลิตสินค้าในปริมาณมากเท่านั้นและการบริโภคมีลักษณะที่เพิ่มมากขึ้นด้วยการเพิ่มช่วงของผลิตภัณฑ์ด้วยการซื้อสินค้าแต่ละชิ้นในปริมาณเล็กน้อย

สถานประกอบการขายส่งจัดการขนส่งสินค้าไปยังภูมิภาคต่าง ๆ ของประเทศซึ่งจะช่วยปรับปรุงการแบ่งเขตแรงงาน การดำเนินการตามฟังก์ชันการขนส่ง กิจกรรมขายส่งเกิดขึ้นเมื่อมีการจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าขององค์กรไปยัง เครือข่ายการค้าปลีกหรือผู้บริโภคที่ไม่ใช่ตลาดในภูมิภาคของตน

ฟังก์ชั่นข้างต้นดำเนินการโดยองค์กรค้าส่งตั้งแต่เริ่มก่อตั้งนั่นคือการแยกตัวในขอบเขตของการหมุนเวียน ในเวลาเดียวกัน การพัฒนาต่อไปและการปรับปรุงกิจกรรมของวิสาหกิจค้าส่งนั้นเป็นไปไม่ได้หากปราศจากการปฏิบัติงานที่แปลกใหม่ก่อนหน้านี้สำหรับพวกเขาที่เกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของความต้องการของตลาด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้าส่งได้รับการออกแบบให้เป็นศูนย์กลางของการกระจุกตัวและการถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นการวิจัยตลาดนั่นคือพวกเขาถูกเรียกร้องให้ทำหน้าที่ข้อมูล ผู้ค้าส่งใช้ประโยชน์จากที่ตั้งจุดผ่านแดนของตน การไหลของข้อมูลสามารถรับรองการรวบรวมการสะสมการประมวลผลข้อมูลเชิงพาณิชย์ได้อย่างเต็มที่และเมื่อสรุปและวิเคราะห์แล้วจึงโอนไปยังซัพพลายเออร์หรือผู้ซื้อ

การวิจัยการตลาดเพื่อวัตถุประสงค์ในการศึกษาตลาดและการถ่ายโอนข้อมูลนี้เพิ่มเติมรวมถึงองค์ประกอบต่อไปนี้: การกำหนดความสามารถของตลาด, การกำหนดลักษณะสถานการณ์ของตลาด, ศึกษาโอกาสทางการตลาด, การกำหนดความต้องการในปัจจุบันและอนาคตของผู้ซื้อและอื่น ๆ

การพัฒนาฟังก์ชั่นการค้าขายส่งเช่นการให้กู้ยืมเชิงพาณิชย์และการจัดหาเงินทุนในการทำธุรกรรมมีความสำคัญอย่างยิ่ง ในทางปฏิบัติ บริษัทค้าส่งมักจะให้เงินสนับสนุนแก่ผู้ผลิตโดยส่งคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างพร้อมรับประกันการใช้งานและชำระเงินล่วงหน้าส่วนหนึ่งของชุดผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ สำหรับองค์กรค้าปลีก สถานประกอบการขายส่งจัดหาเงินทุนโดยการขายสินค้าให้กับพวกเขาโดยใช้เกณฑ์การชำระเงินรอการตัดบัญชี

เงื่อนไขในการให้สินเชื่อแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกรรมทางการค้า ความน่าเชื่อถือทางเครดิตของผู้ซื้อ คุณภาพของสินค้าที่ขาย และสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ

ทิศทางที่สำคัญในการพัฒนาฟังก์ชั่นการค้าส่งในกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ทางการตลาดคือการพัฒนาบริการการจัดการและการให้คำปรึกษา

ดังนั้นงานหลักที่การค้าส่งต้องแก้ไขมีดังต่อไปนี้:

  • 1) การรวบรวมและสร้างธนาคารข้อมูลการวิจัยตลาดพร้อมการคาดการณ์ในปัจจุบันและอนาคตเกี่ยวกับสถานะอุปสงค์และอุปทานสำหรับผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมและทางเทคนิคและสินค้าอุปโภคบริโภค
  • 2) การจัดวางการผลิตสินค้าให้สอดคล้องกับความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคทั้งในด้านการแบ่งประเภท ปริมาณ คุณภาพ
  • 3) การจัดหาผู้บริโภคที่มีคุณภาพทันเวลาเป็นจังหวะตามคำสั่งซื้อข้อตกลงและสัญญาที่ได้รับ
  • 4) การสร้างสินค้าคงคลังและการจัดระเบียบคลังสินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการหรือในกรณีที่ครอบคลุมความต้องการในปัจจุบันและที่คาดไม่ถึงของลูกค้า
  • 5) การแนะนำรูปแบบและวิธีการค้าส่งที่ก้าวหน้าโดยใช้วิธีการขนถ่ายด้วยเครื่องจักรสูงในการขนส่งแบบเคลื่อนที่ประเภทบรรจุภัณฑ์ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูง
  • 6) ใช้กันอย่างแพร่หลาย วิธีการทางเศรษฐกิจควบคุมและกระตุ้นความสัมพันธ์ทั้งระบบในกระบวนการค้าส่งระหว่างซัพพลายเออร์ ตัวกลาง และผู้ซื้อ ขณะเดียวกันก็รักษาส่วนแบ่งความสำเร็จทางการค้าที่เพียงพอสำหรับทุกคน
  • 7) ได้รับการประหยัดสูงสุดที่เป็นไปได้อันเป็นผลมาจากการลดระดับต้นทุนการจัดจำหน่ายในทุกขั้นตอนของกระบวนการค้าส่ง

แม้จะมีปรากฏการณ์เชิงบวกในระบบเศรษฐกิจตลาดและเหนือสิ่งอื่นใดการค้าขายการทำลายล้างและโอกาสมากมายสำหรับการแข่งขันเสรีสถานะการค้าส่งในปัจจุบันยังจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาหลายประการเช่นปัญหาเช่นการก่อตัวขององค์ประกอบ โครงสร้างพื้นฐานของตลาด

เพราะฉะนั้น, ปัญหาเฉพาะที่เป็น คะแนนโดยรวมกิจกรรมของวิสาหกิจการค้าส่งแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย เวทีที่ทันสมัยการพัฒนาเศรษฐกิจ

ภายใต้ การค้าส่งหมายถึงกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าหรือบริการเพื่อการขายต่อหรือใช้ในอุตสาหกรรม ในกรณีนี้ผู้ค้าส่งสามารถเป็นได้ทั้ง รายบุคคลและบริษัทก็เช่นกัน สิ่งสำคัญคือกิจกรรมหลักคือการขายส่ง

หน้าที่หลักที่ดำเนินการโดยการค้าส่งคือ:

การรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการ ผู้ซื้อ และข้อเสนอ

การจัดซื้อจัดจ้างและการก่อตัว กลุ่มผลิตภัณฑ์- ผู้ค้าส่งมีโอกาสซื้อสินค้าได้ด้วยตนเอง หลากหลายในปริมาณมากจากผู้ผลิตหลายราย

การเลือก การจัดเรียง และการจัดรูปแบบการจัดส่งที่เป็นที่ยอมรับมากที่สุดสำหรับผู้ซื้อ ผู้ค้าส่งขึ้นอยู่กับการจัดส่งจำนวนมาก จัดทำสินค้าขนาดเล็ก หากจำเป็น คัดแยก บรรจุหีบห่อ ฯลฯ

คลังสินค้าและการจัดเก็บสินค้า

การขนส่งสินค้า บางครั้งผู้ค้าส่งจะจัดส่งสินค้าโดยตรงไปยังสถานที่ขายของตน

การมีส่วนร่วมในการส่งเสริมสินค้าออกสู่ตลาด

การแบ่งปันความเสี่ยง ผู้ค้าส่งยอมรับความเสี่ยงในการรับผิดชอบต่อการโจรกรรม ความเสียหาย และความล้าสมัยของสินค้าคงคลัง

การจัดหาเงินทุนของการจัดหาและการขาย นี่อาจเป็นการชำระเงินล่วงหน้าสำหรับสินค้าที่จัดหาให้กับผู้ผลิตหรือเงินกู้ให้กับผู้ขายหรือผู้ซื้อ

การให้บริการคำปรึกษา

จำนวนฟังก์ชันที่อยู่ในรายการและระดับการใช้งานขึ้นอยู่กับ

2 .สาระสำคัญและหน้าที่ของการขายปลีก คุณสมบัติการค้าปลีก.

ภายใต้ การค้าปลีกหมายถึงกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าและบริการให้กับลูกค้าขั้นสุดท้ายที่ซื้อเพื่อการบริโภค

หน้าที่หลักของการค้าปลีกถูกกำหนดโดยความจำเป็นในการสร้างเงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพเพื่อตอบสนองความต้องการและข้อกำหนดสำหรับสินค้าแต่ละชิ้น ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในการขายปลีกจะต้องมีตัวบ่งชี้คุณภาพที่ต้องการและนำเสนอในประเภทที่ต้องการในสถานที่และเวลาที่ผู้ซื้อยอมรับ เพื่อตระหนักรู้ทั้งหมดนี้ ขายปลีกช่วยให้มั่นใจได้ดังต่อไปนี้ ฟังก์ชั่นหลัก:



กำหนดความต้องการและข้อกำหนดที่แท้จริงสำหรับสินค้า

โดยคำนึงถึงความต้องการที่แท้จริง สร้างความหลากหลายของสินค้าและบริการที่มีให้ จัดการการส่งมอบจากซัพพลายเออร์ที่หลากหลาย

ชำระค่าสินค้าที่ได้รับ

ดำเนินการต่างๆ ในการรับ จัดเก็บ ติดฉลากสินค้า กำหนดราคาสินค้า

ให้บริการขนส่งสินค้า การให้คำปรึกษา ข้อมูล และบริการอื่น ๆ แก่ซัพพลายเออร์และผู้ซื้อ

มีส่วนร่วมในการส่งเสริมสินค้าออกสู่ตลาดซึ่งมั่นใจได้ผ่านการโฆษณา การส่งเสริมการขาย รวมถึงการทำงานโดยตรงของคนงานการค้ากับลูกค้า

64. เทคโนโลยี การขายที่มีประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์. วิธีการส่งเสริมการขาย กิจกรรมการโฆษณา

ขั้นตอนของเทคโนโลยีการขาย

เทคนิคการขายซึ่งมีขั้นตอนการทำงานกับลูกค้ามีความแตกต่างกัน กล่าวคือ การประยุกต์ใช้จริงให้แนวทางของผู้จัดการแก่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ผู้ขายผลิตภัณฑ์จะต้องเข้าใจว่าเทคนิคทางเทคนิคใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในขณะที่สื่อสารกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

มาดูขั้นตอนการขายหลักในรูปแบบตาราง ได้แก่::

ขั้นตอนการขายชื่อ การกระทำของผู้ขาย
ทักทายผู้ซื้อ, แนะนำตัว. เมื่อพยายามสร้างการติดต่ออย่างไม่เป็นทางการกับผู้ซื้อ คุณต้องแนะนำตัวเอง ทำให้ชัดเจนว่าคุณพร้อมที่จะพูดคุย และเริ่มการสนทนาอย่างกระตือรือร้น
การค้นหาความต้องการของลูกค้า จุดสำคัญการสนทนาเมื่อจำเป็นต้องค้นหาว่าผู้ซื้อต้องการอะไรกันแน่ เพื่อวัตถุประสงค์ใด และอาจเสนอทางเลือกอื่นให้กับผลิตภัณฑ์
การโฆษณา การนำเสนอผลิตภัณฑ์ คุณสามารถสนับสนุนการสนทนาเกี่ยวกับการผลิตคุณภาพสูง นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสนใจจากมุมมองที่ได้เปรียบ
การยอมรับคำถาม ปฏิเสธข้อโต้แย้ง เมื่อไม่มีคำถาม ลูกค้าสามารถออกไปได้ และเมื่อมีคำถาม จำเป็นต้องดำเนินการผ่านคำถามเหล่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่ไม่ชัดเจนสำหรับผู้ซื้อโดยเฉพาะคือการตอบคำถามอย่างมีวิจารณญาณด้วยความเชื่อมั่นในการซื้อ
ทำการซื้อ เมื่อเสร็จสิ้นการทำธุรกรรมโดยการขายสินค้า คุณสามารถเสนอบริการและความช่วยเหลือในการจัดส่งได้หากผู้ซื้อมีข้อสงสัย

ผู้จัดการฝ่ายขายมีขั้นตอนคำสแลงในการติดต่อกับผู้ซื้อ มาดูกันว่าพวกเขาเสริมขั้นตอนหลักและเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนเหล่านี้อย่างไร กล่าวคือ:

การที่จะ “อยู่ในระดับเดียวกัน” กับลูกค้าคือการที่ผู้ขายผลิตภัณฑ์ปรับเข้าหาลูกค้า เพื่อให้สามารถสะท้อนรูปแบบคำพูดและพฤติกรรมของเขาได้ การเปิดกว้างเมื่อผู้ซื้อพูดคุย อย่างเปิดเผยกับผู้ขาย

ทำให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเห็นอย่างชัดเจนว่าคุณสนับสนุนเขา “อยู่ฝ่ายเดียวกันกับเขา” ตอบสนองต่อคำขอของเขา ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อเขา นี่อาจเป็นการลดราคาหรือเปลี่ยนแปลงวันจัดส่ง หากคุณไม่มีความสามารถ โปรดระบุให้ชัดเจนว่าคุณจะต้องพูดคุยกับฝ่ายบริหารเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างแน่นอน

การสัมผัสโดยไม่ใช้คำพูดในระดับของการสัมผัสเบา ๆ บนมือหรือไหล่ กำหนด "ความมหัศจรรย์ของการติดต่อ" วิธีการนี้มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการสื่อสารระหว่างเพศต่างๆ

“ คำชมเป็นที่น่าพอใจเสมอ” วิธีการรับปังคนพอใจที่พวกเขาพูดดีเกี่ยวกับรูปร่างหน้าตาหรือความสามารถของเขาต้องมีน้ำเสียงที่สุภาพยิ้มแย้มแจ่มใสเพื่อให้ทุกอย่างดูสมจริงไม่ใช่ “ความเห็นอกเห็นใจ”;

ในการสนทนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ทุกอย่างเหมาะสมกับผู้ซื้อ แต่ราคาของมันทำให้เกิดปฏิกิริยาที่รุนแรง วิธี "เราเสนอโบนัส" สามารถทำให้ข้อมูลเชิงลบอ่อนลงได้ มันใช้งานได้เมื่อผู้ขายประกาศราคาและเริ่มพูดถึงโบนัสทันที

มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มาก่อน วิเคราะห์คำถามที่เป็นไปได้ ตอบและเพิ่มในการนำเสนอของคุณ

กลยุทธ์ยอดนิยมของผู้ขายทุกคน "ใช่ แต่" คือเมื่อคุณต้องเห็นด้วยกับลูกค้าในทุกประเด็น แต่ปรับจุดยืนของคุณอย่างมีเหตุผล

ผู้จัดการฝ่ายขายแต่ละคนมีแนวคิดของตนเองที่นำไปใช้ นี่เป็นเพียงแนวทางสำหรับงานสร้างสรรค์

การส่งเสริมการขาย- การใช้วิธีการต่างๆ ในการกระตุ้นอิทธิพล ซึ่งออกแบบมาเพื่อเร่งและ (หรือ) เสริมสร้างการตอบสนองของตลาด สิ่งจูงใจ ได้แก่ : 1) สิ่งจูงใจผู้บริโภค (การแจกตัวอย่าง คูปอง ข้อเสนอคืนเงิน แพ็คเกจที่ขายในราคาลด)

2) การกระตุ้นการค้า (เครดิตสำหรับการซื้อ, การจัดหาสินค้าโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย, เครดิตแก่ตัวแทนจำหน่ายสำหรับการรวมสินค้าในช่วง, การโฆษณาร่วมกัน, การออกโบนัส, การแข่งขันทางการค้าตัวแทนจำหน่าย);

3) การกระตุ้นพนักงานขายของบริษัทเอง (รางวัล การแข่งขัน การประชุมการขาย) การแก้ไขปัญหาการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์เริ่มต้นด้วยการคำนวณต้นทุนแรงจูงใจตามข้อใดข้อหนึ่ง วิธีการดังต่อไปนี้:

1) วิธีการคำนวณจากเงินสดหรือความสามารถของผู้ผลิตสินค้า

2) วิธีการคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย

3) วิธีการสร้างความเท่าเทียมหรือสมดุลทางการแข่งขันที่สะท้อนถึงภูมิปัญญาส่วนรวมของอุตสาหกรรม

4) วิธีการคำนวณตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะ แรงจูงใจรวมถึงโลจิสติกส์การตลาดทุกประเภท

การสนับสนุนข้อมูลการวิจัยตลาด การกระตุ้นการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของสินค้า การจัดกิจกรรมของทุกแผนก ระบบโลจิสติกส์จากมุมมองทางการตลาด การโฆษณา การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ การวางแผนและการควบคุมการตลาด
ที่มา: https://znaytovar.ru/s/metody-stimulirovaniya-sbyta.html

กิจกรรมการโฆษณาเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารที่ไม่เป็นส่วนตัว ดำเนินการโดยได้รับความช่วยเหลือจากสื่อ การโฆษณาได้รับการออกแบบมาให้ตระหนัก งานต่างๆรัฐวิสาหกิจ (โดยปกติจะอยู่ในขอบเขตของการเพิ่มผลกำไร) การส่งเสริมการขายที่จ่ายจากกองทุนพิเศษนั้นเกิดขึ้นในลักษณะที่จะกระตุ้นความสนใจสูงสุดในผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ กิจกรรมการโฆษณาในดินแดนของรัสเซียยังรวมถึงการจำหน่ายของที่ระลึก สิ่งพิมพ์ นิทรรศการและกิจกรรมอื่น ๆ ที่ยกระดับชื่อเสียงของผู้ผลิตหรือผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากการโฆษณาโดยตรงในสื่อ ฯลฯ แล้ว กิจกรรมส่งเสริมสินค้าทุกประเภทออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการค้า - องค์กร กิจกรรมการโฆษณาเช่นเดียวกับกระบวนการอื่น ๆ มีหน้าที่ของตัวเอง: ศึกษาความต้องการผลิตภัณฑ์, กำหนดช่องทางเฉพาะในตลาด; รวบรวมรายการสินค้าที่ต้องการโฆษณา การสร้างแผนแคมเปญ จัดทำงบประมาณร่วมกับเอเจนซี่โฆษณากำหนดต้นทุนของการส่งเสริมการขายที่เสนอทุกประเภท การสรุปข้อตกลงกับผู้ลงโฆษณา การจัดหาตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ข้อมูลที่จำเป็น ข้อมูล การให้คำปรึกษาด้านเทคนิค การพัฒนาและการแก้ไขเค้าโครง การประสานงานของกิจกรรม จ่ายบิล เอเจนซี่โฆษณา- หากองค์กรไม่เกี่ยวข้องกับเอเจนซี่ในการโฆษณา จะต้องดำเนินการแคมเปญอย่างอิสระ โดยปฏิบัติตามแผนงานที่คล้ายกัน เฉพาะในกรณีนี้กิจกรรมการโฆษณาจะสามารถส่งผลกระทบเพียงพอต่อการสร้างความต้องการของผู้บริโภคและพฤติกรรมของผู้ชมการซื้อ - เพื่อเพิ่มผลกำไร จำเป็นต้องจัดโครงสร้างการส่งเสริมการขายในลักษณะที่จะเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพให้ได้มากที่สุด สิ่งนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากปราศจากการศึกษาความต้องการและการวิเคราะห์ กลุ่มเป้าหมาย- ร่มกันแดดจะไม่ประสบความสำเร็จในทวีปแอนตาร์กติกา เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้ว จำเป็นต้องมีกิจกรรมการโฆษณาตาม พื้นฐานทางวิทยาศาสตร์- กิจกรรมประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้ มีความโดดเด่น: การโฆษณาทางตรง สามารถโพสต์ในสื่อสิ่งพิมพ์ อินเทอร์เน็ต วิทยุ ฯลฯ การส่งเสริมการขาย ความพยายามที่ผู้ผลิตมุ่งหวังที่จะเพิ่มความต้องการของผู้บริโภค สิ่งเหล่านี้อาจเป็นการแข่งขันระหว่างผู้ขายหรือผู้ซื้อ ส่วนลด โปรโมชั่นของขวัญ รางวัล การชิงโชค การสร้างชื่อเสียงต่อสาธารณะ ความพยายามของผู้ผลิตและผู้ขายในด้านนี้ควรมุ่งเป้าไปที่การสร้างในใจของผู้ซื้อ ลูกค้า หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจมีภาพลักษณ์เชิงบวกที่มั่นคงของบริษัท (บริการ ผลิตภัณฑ์) ซึ่งสามารถเป็นที่ปรึกษาและผู้ช่วยให้พวกเขาได้ วิทยุและสื่อยังไม่เพียงพอ จำเป็นต้องมีการสร้างภาพลักษณ์ในรูปแบบอื่นที่สร้างสรรค์ เช่น นิทรรศการ งานเทศกาล ฯลฯ ในความหมายกว้างๆ งานประชาสัมพันธ์ควรครอบคลุมถึงความคิดเห็นและพฤติกรรมของประชาชน อุตสาหกรรมและ ความสัมพันธ์ทางการเงินความสัมพันธ์กับผู้ซื้อ ผู้ขาย ผู้ผลิต และแม้กระทั่งภาครัฐ (อย่างน้อยก็ในระดับภูมิภาค) ในช่วงนี้ไม่ใช่แค่การโฆษณาแต่การโฆษณาชวนเชื่อก็มีความเหมาะสม สิ่งพิมพ์ที่ไม่ได้วางไว้บนเว็บไซต์ที่ต้องชำระเงิน แต่บนเว็บไซต์บรรณาธิการ การตอบกลับในสื่อ (อินเทอร์เน็ต โทรทัศน์ ฯลฯ) งานแสดงสินค้า การสร้าง/รักษาสไตล์ของบริษัท และเหนือสิ่งอื่นใด การสนับสนุนทำงานได้ดี อำนาจขององค์กรเกิดขึ้นบนพื้นฐานของการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งผู้นำของบริษัทในการผลิตหรือขายสินค้าโดยเฉพาะสินค้าพิเศษ ผู้ซื้อจะต้องเชื่อว่าการผลิตสินค้าดังกล่าวจำเป็นต้องมีการวิจัยหลายระดับที่ซับซ้อน ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบและการดำเนินการ และเทคโนโลยีล่าสุดที่ซับซ้อนมาก การพัฒนา เครื่องหมายการค้า- การจัดกิจกรรมการโฆษณาดังกล่าวจะสร้างภาพลักษณ์ขององค์กรซึ่งจะนำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น การส่งเสริมการขายควรดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการศึกษาพิเศษ

การโฆษณาคือข้อมูลที่เผยแพร่ในรูปแบบใด ๆ ในรูปแบบใด ๆ และใช้วิธีการใด ๆ จ่าหน้าถึงกลุ่มผู้คนที่ไม่มีกำหนดและมุ่งเป้าไปที่การดึงดูดความสนใจไปยังวัตถุของการโฆษณา การสร้างหรือรักษาความสนใจในสิ่งนั้นและส่งเสริมมันในตลาด

การอนุมัติข้อความ สคริปต์ ฯลฯ - การชำระเงิน.

3. ผู้จัดจำหน่ายโฆษณา (เอเจนซี่โฆษณา): - รักษาความสัมพันธ์กับสื่อ, สั่งซื้อกับพวกเขาและติดตามการดำเนินการ; - สร้างผลิตภัณฑ์โฆษณาตามคำสั่งซื้อที่ได้รับจากผู้โฆษณา พัฒนาแผนสำหรับแคมเปญโฆษณาที่ซับซ้อนและกิจกรรมการโฆษณาอื่น ๆ โดยใช้ศักยภาพของทั้งความคิดสร้างสรรค์และ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค- - ดำเนินการระงับข้อพิพาทกับผู้ลงโฆษณาและสื่อ - ร่วมมือกับโรงพิมพ์ สตูดิโอ โรงงานโฆษณา และผู้เชี่ยวชาญอิสระ

ข้อความโฆษณาคือข้อความให้ข้อมูลที่ต้องชำระเงินในสิ่งพิมพ์ใดๆ ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดผู้ชมจำนวนมากโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้ง ส่งเสริม ให้กำลังใจ และชักชวนให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ

1. ข้อความที่ให้ข้อมูล - ควรเรียบง่ายและกระชับ

2. คำเตือน - สั้น ๆ

H. ข้อความชี้นำต้องมีชื่อผลิตภัณฑ์ซ้ำหลายครั้ง

4. ข้อความโน้มน้าวใจในรูปแบบอารมณ์เน้นความสนใจไปที่คุณธรรมของผลิตภัณฑ์

1. บทนำ

2. การวิเคราะห์สถานการณ์: - ปัญหาการใช้โฆษณา; - โอกาสอันดีในการใช้โฆษณา

3. คีย์ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์: - เป้าหมายการโฆษณา; - กลุ่มเป้าหมาย; - ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ - รูปภาพและ คุณสมบัติลักษณะสินค้า; - ตำแหน่งสินค้า.

4. แผนการสร้างสรรค์

5. แผนการโฆษณา

6. แผนการสื่อสาร: - การส่งเสริมการขาย; - การประชาสัมพันธ์ - การตลาดทางตรง - การขายส่วนตัว - การสนับสนุน การขายสินค้า บรรจุภัณฑ์ การโฆษณา ณ จุดขาย

7. การนำไปปฏิบัติและการประเมินผล

พื้นฐานทางกฎหมาย:

ตามศิลปะ มาตรา 18 แห่งกฎหมายว่าด้วยการโฆษณา การโฆษณาทางสังคมเป็นตัวแทนของผลประโยชน์สาธารณะและของรัฐและมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านการกุศล กฎหมายของรัฐบาลกลาง“ในการโฆษณา” ไม่อนุญาตให้ใช้การโฆษณาที่ไม่ยุติธรรม ไม่น่าเชื่อถือ ผิดจรรยาบรรณ และการโฆษณาที่ผิดกฎหมายประเภทอื่น ๆ

66.ประชาสัมพันธ์. หน้าที่และวิธีการประชาสัมพันธ์ การตลาดทางตรง. การตลาดทางตรงในรูปแบบในร้านค้าและไม่ใช่ร้านค้า บทบาทของพนักงานขายในการสื่อสารการตลาด

การประชาสัมพันธ์เป็นกิจกรรมของบริษัทในการสร้างความสัมพันธ์กับสาธารณะโดยมีสภาพแวดล้อมทางสังคมที่จำเป็นเพื่อกำหนดความคิดเห็นของประชาชน ความคิดโดยตรง ความรู้สึกและพฤติกรรม บางกลุ่มคนเพื่อแก้ไขปัญหาของบริษัท

เป้าหมายส่วนตัว (งาน) ของการประชาสัมพันธ์คือ:

– การสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท – สร้างความมั่นใจในการสื่อสารของบริษัทกับสื่อ

– ทำงานร่วมกับประชากร – ทำงานร่วมกับองค์กรสาธารณะ – ทำงานร่วมกับหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ

– ทำงานร่วมกับพันธมิตรและคู่แข่ง – ข้อมูลสาธารณะ – การสอบสวน ความคิดเห็นของประชาชน- – ติดตาม (ติดตาม) ความคิดเห็นของประชาชน – กิจกรรมการเป็นตัวแทน – การป้องกันความขัดแย้ง – การก่อตัวของวงกลม “เพื่อนของบริษัท”; – การเอาชนะวิกฤติของบริษัท – การสนับสนุน

เป้าหมายของการประชาสัมพันธ์ นี่คือการเสริมสร้างตำแหน่งขององค์กรหรือองค์กรในสภาพแวดล้อมของตลาด เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและประสิทธิภาพการดำเนินงาน การสร้างและรักษาภาพลักษณ์เชิงบวก

หน้าที่และวิธีการประชาสัมพันธ์

การตลาดทางตรงเป็นศิลปะและวิทยาศาสตร์ในการโน้มน้าวผู้บริโภคโดยตรงในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ และพัฒนาความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้า

รูปแบบของการตลาดทางตรง

การตลาดทางตรงมีรูปแบบดังต่อไปนี้: - การตลาดทางตรงทางไปรษณีย์; - การตลาดแค็ตตาล็อก - การตลาดทางโทรศัพท์ - การตลาดทางโทรทัศน์ - พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

การตลาดทางตรงในรูปแบบร้านค้าและไม่ใช่ร้านค้า บทบาทของพนักงานขายในการสื่อสารการตลาด

67..การวางแผนกิจกรรมทางการตลาด หลักการและวัตถุประสงค์เบื้องต้น ทิศทาง การวางแผนการตลาด(ร้านขายของชำและการผลิต) โครงสร้างโปรแกรมการตลาด

การวางแผนเป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายและการดำเนินการในอนาคต แผนสำหรับการจัดสรรทรัพยากรอย่างเหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

การวางแผนภายในบริษัทที่มีประสิทธิภาพต้องปฏิบัติตามหลักการพื้นฐานต่อไปนี้:

ต้องมีความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวที่จำเป็น เช่น ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างทันท่วงที สภาพแวดล้อมภายนอกรัฐวิสาหกิจ;

ประการแรกการวางแผนควรทำโดยผู้ที่จะนำแผนงานที่พัฒนาแล้วไปปฏิบัติ

ระดับของความสามารถในการวางแผนจะต้องสอดคล้องกับระดับของความสามารถที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทรัพยากรขององค์กร

การวางแผนการตลาดมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาหลักดังต่อไปนี้:

การกำหนดเป้าหมาย (เช่น ความแตกต่างของสินค้าโดยคำนึงถึงกลุ่มตลาดที่เลือก การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือตลาดใหม่ การแก้ปัญหาความสามารถในการแข่งขัน ฯลฯ) ตลอดจนหลักการและเกณฑ์พื้นฐานสำหรับการประเมินกระบวนการวางแผน

การก่อตัวของโครงสร้างและแผนสำรองของแผนส่วนตัวลักษณะของการเชื่อมต่อร่วมกัน (เช่นการเชื่อมโยงแผนการขายสินค้าในแต่ละส่วนตลาดการขายและ กิจกรรมการผลิตสาขาต่างประเทศและสาขา ฯลฯ );

การกำหนดลักษณะของข้อมูลเริ่มต้นที่จำเป็นสำหรับการวางแผน (สถานะและโอกาสของตลาดความต้องการในปัจจุบันและอนาคตที่คาดหวังของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ขององค์กรข้อมูลการคาดการณ์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างผลิตภัณฑ์ของตลาดต่างประเทศ ฯลฯ )

คำนิยาม องค์กรทั่วไปกระบวนการและกรอบการวางแผน (ระดับความสามารถและความรับผิดชอบของผู้จัดการ สิทธิ์และความรับผิดชอบของแผนกองค์กรและโครงสร้างขององค์กร ฯลฯ)

ขั้นตอนการวางแผนควรเป็นการเจรจาระหว่างผู้บริหารระดับสูงสุด การจัดการกับปัญหาเชิงกลยุทธ์ และระดับล่างเพื่อแก้ไขปัญหาทางยุทธวิธี

ทิศทางการวางแผนการตลาด (ผลิตภัณฑ์และการผลิต)

โครงสร้างมาตรฐาน (มาตรฐาน) ของโปรแกรมการตลาดประกอบด้วย:

ลักษณะและการพยากรณ์การพัฒนาของตลาดเป้าหมาย รวมถึงปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมมหภาคและจุลภาคของการตลาด ตำแหน่งทางการตลาดของ บริษัท พร้อมเหตุผลในการเลือกกลยุทธ์และยุทธวิธีในตลาดเป้าหมาย ศูนย์การตลาดที่มีเหตุผลในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การสื่อสาร การขาย ราคา และนโยบายบุคลากร แหล่งเงินทุนสำหรับโครงการและการควบคุมโครงการ

การดำเนินการ

68.การจัดบริการด้านการตลาด การจัดการบริการการตลาดสองระดับ แก้ไขปัญหาด้วยบริการทางการตลาด

การก่อตัวของบริการทางการตลาดไม่ใช่การจัดสรรหน่วยพิเศษอย่างเป็นทางการ แต่ประการแรกคือการปรับกิจกรรมให้สอดคล้องกับความต้องการของการผลิตและตลาด

การบริการทางการตลาดไม่ได้ปรากฏขึ้นทันที แต่จะค่อยๆ ก่อตัวขึ้น ค่อยๆ รวมฟังก์ชันการตลาดหลักๆ ซึ่งก่อนหน้านี้กระจายไปทั่ว แผนกบุคคล(การวิจัยตลาด การโฆษณา การจัดประเภท การค้าขาย นโยบายการกำหนดราคาฯลฯ)

บริการด้านการตลาดประกอบด้วยการจัดการสองระดับ: 1) แผนกการตลาดกลาง (แผนก); 2) แผนกปฏิบัติการ (ภาคส่วน)

ในเครื่องมือทั่วไปของการจัดการองค์กร บริการการตลาดกลางไม่ได้เป็นเพียงแผนกในการให้บริการการผลิตและการขาย แต่ยังประสานงาน วางแผน และควบคุมหน่วยงานด้านการผลิตเชิงกลยุทธ์และการจัดการการขาย บริการทางการตลาดไม่เพียง แต่ควบคุมการขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องโดยตรงในการจัดการโปรแกรมการผลิตขององค์กรทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเฉพาะของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน

ภารกิจหลักของบริการทางการตลาดคือการมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภค ติดตามความต้องการของเขาอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนวิเคราะห์กิจกรรมของคู่แข่ง: กำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนและการดำเนินการทางการตลาดที่เป็นไปได้

ในกระบวนการดำเนินการทางการตลาดในองค์กร งานต่อไปนี้ได้รับการแก้ไข: การวิจัยตลาดที่ครอบคลุม การระบุความต้องการที่อาจเกิดขึ้นและความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง การวางแผนประเภทผลิตภัณฑ์และราคา การพัฒนามาตรการเพื่อตอบสนองความต้องการที่มีอยู่อย่างเต็มที่ การวางแผนการขายและการดำเนินการ การพัฒนามาตรการเพื่อปรับปรุงการจัดการและองค์กรการผลิต

การบริการการตลาดจะต้องกำหนดพื้นที่สำหรับการปรับปรุงกิจกรรมทางการตลาด พัฒนาและบรรลุการดำเนินการตามแผนและโปรแกรมสำหรับกิจกรรมทางการตลาด สื่อสารข้อมูลการตลาดไปยังทุกแผนกขององค์กร

69. โครงสร้างของบริการทางการตลาด (ฟังก์ชัน ผลิตภัณฑ์ ภูมิศาสตร์ ผู้บริโภค เมทริกซ์) ข้อดีและข้อเสีย ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการสร้างบริการทางการตลาด

องค์กรที่ทำหน้าที่การตลาดนั้นง่ายที่สุด ความเชี่ยวชาญ การแบ่งแยกความสามารถที่ชัดเจน การกำหนดมาตรฐาน กระบวนการจัดการกำหนดประสิทธิภาพสูงของสิ่งนี้ โครงสร้างองค์กร- อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพมักจะลดลงเมื่อช่วงขยายและจำนวนตลาดเพิ่มขึ้น ปัญหาที่มีอยู่: ปัญหาในการประสานงาน; ความจำเป็นในการถ่ายโอนแนวทางแก้ไขปัญหาที่อยู่นอกเหนือขอบเขตความสามารถให้กับผู้บริหารระดับสูง ขาดแรงจูงใจในหมู่พนักงานเนื่องจากขาดความเข้าใจในเป้าหมายสุดท้าย

โครงสร้างองค์กรของผลิตภัณฑ์ (สินค้าโภคภัณฑ์) มีลักษณะเฉพาะคือผู้จัดการมีความสามารถในการประสานงานและควบคุมงานทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (กลุ่ม ตระกูลผลิตภัณฑ์) โดยรู้ดีถึงโอกาสทางการตลาด ข้อเสีย: ความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดข้อขัดแย้งกับการแบ่งอำนาจที่ไม่ชัดเจน, การใช้งานผลิตภัณฑ์โดยผู้จัดการฝ่าย

โครงสร้างองค์กรทางภูมิศาสตร์ช่วยให้เรามีความเชี่ยวชาญในบางเขตอาณาเขตโดยรู้จักผู้บริโภคเป็นอย่างดี ข้อเสียคือความจำเป็นในการประสานงานที่ดีกับแผนก "ทางภูมิศาสตร์" และบริการด้านการทำงานอื่น ๆ

ข้อได้เปรียบหลักของโครงสร้างองค์กรของตลาดคือการที่กิจกรรมทางการตลาดกระจุกตัวอยู่ในตลาดเป้าหมาย โดยพื้นฐานแล้วข้อเสียจะคล้ายคลึงกับข้อเสียที่มีโครงสร้างองค์กรของผลิตภัณฑ์ (สินค้าโภคภัณฑ์)

การจัดองค์กรแบบเมทริกซ์ของบริการทางการตลาดจะขึ้นอยู่กับ แนวทางที่เป็นระบบโดดเด่นด้วยความยืดหยุ่นของโครงสร้างเมื่อจำเป็นเพื่อปรับให้เข้ากับสภาพการทำงานใหม่ พร้อมทั้งถาวร แผนกการทำงานในโครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์ ทีมงานโครงการชั่วคราวจะถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะ ผู้จัดการ ทีมงานโครงการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญจากแผนกอื่น ๆ ที่อยู่ในระดับต่าง ๆ ของลำดับชั้นเพื่อดำเนินงาน

ข้อกำหนดพื้นฐานเมื่อสร้างบริการทางการตลาด:

1. ความยืดหยุ่น ความคล่องตัว การปรับตัว สิ่งเหล่านี้เป็นคุณสมบัติที่จำเป็นไม่เพียงแต่สำหรับโครงสร้างการตลาดของบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลไกองค์กรและการจัดการโดยรวมด้วย การบริการด้านการตลาดคือ "สายพานขับเคลื่อน" ที่กำหนดจังหวะการทำงานที่ตลาดต้องการสำหรับทั้งบริษัท โดยให้คุณลักษณะที่มีความยืดหยุ่นและปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป มั่นใจในความยืดหยุ่นโดยความสามารถของโครงสร้างองค์กรในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และความเป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลงควรฝังอยู่ในโครงสร้างนั้นเอง

2. ความเรียบง่ายของโครงสร้างองค์กรการตลาดเป็นเงื่อนไขที่ขาดไม่ได้สำหรับประสิทธิผล ความซับซ้อนของโครงสร้างจะเพิ่มต้นทุนของกระบวนการจัดการอยู่เสมอ ทำให้ยุ่งยากมากขึ้น และทำให้เสี่ยงต่อการเปลี่ยนแปลงน้อยลง ความเรียบง่ายยังเป็นหนึ่งในเงื่อนไขสำหรับประสิทธิผลของการสื่อสารระหว่างแผนกบริการการตลาดและการมีลิงก์จำนวนเล็กน้อย

3. ความสอดคล้องของขนาดและความซับซ้อนของโครงสร้างของบริการการตลาดกับการแบ่งโครงสร้างและเชิงพื้นที่ของโครงสร้างองค์กรของ บริษัท ลักษณะของโปรไฟล์ของกิจกรรมลักษณะของเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และงานที่สอดคล้องกับพวกเขา .

4. การปฏิบัติตามโครงสร้างองค์กรทางการตลาดกับลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต ความกว้าง ความครบถ้วน และความลึกของการแบ่งประเภท ซึ่งหมายความว่าโครงสร้างองค์กรใดๆ จะต้องรวมหลักการด้านสินค้าโภคภัณฑ์ไว้ด้วย

5. การวางแนวโครงสร้างองค์กรทางการตลาดที่มีความแตกต่างทางการแข่งขันทั้งหมดไปยังผู้บริโภคปลายทาง โครงสร้างองค์กรใด ๆ ที่ไม่ปฏิบัติตามหลักการนี้จะถึงวาระที่จะล้มเหลวในที่สุด

6. การบริจาคโครงสร้างองค์กรการตลาดด้วยสิทธิที่เหมาะสมรวมถึงการประสานงานซึ่งทำให้สามารถบูรณาการกิจกรรมทางเศรษฐกิจทั้งหมดของบริษัทเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด

70. นโยบายองค์กรในด้านคุณภาพ วิธีปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ องค์กรควบคุมคุณภาพ

นโยบายคุณภาพ- ทิศทางหลักและเป้าหมายขององค์กรในด้านคุณภาพซึ่งกำหนดอย่างเป็นทางการโดยผู้บริหารระดับสูง

เป้าหมายหลักนักการเมืององค์กรในด้านคุณภาพจะต้องรับประกันการประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการที่มั่นคงซึ่งตรงตามข้อกำหนดและความคาดหวังของผู้บริโภค

นโยบายคุณภาพนี่เป็นพื้นฐานพื้นฐานที่จุดเริ่มต้นของการก่อตัวของระบบคุณภาพ เป็นองค์ประกอบของนโยบายทั่วไปขององค์กร (รวมถึงนโยบายเศรษฐกิจ การค้า สังคม สิ่งแวดล้อม และทางเทคนิค) และได้รับการอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูง การพัฒนาและการนำไปใช้นั้นดำเนินการโดยแต่ละองค์กรอย่างเป็นอิสระ

นโยบายจะต้องสอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรของซัพพลายเออร์ ตลอดจนความคาดหวังและความต้องการของลูกค้า

การบริหารกิจการขององค์กรจะต้องใช้มาตรการทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่านโยบายคุณภาพเป็นที่เข้าใจ นำไปปฏิบัติ และทบทวนในทุกระดับขององค์กร นโยบายของบริษัทระบุว่าฝ่ายบริหารปฏิบัติตามแนวทางและหลักการที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน โดยยึดหลักปรัชญาด้านคุณภาพเป็นหลัก

จัดทำเอกสารและลงนามแล้วโดยหัวหน้าขององค์กร นโยบายคุณภาพช่วยให้พนักงานทุกคนตลอดจนผู้บริโภคและซัพพลายเออร์ได้รับแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับทัศนคติอย่างเป็นทางการของการจัดการองค์กรต่อคุณภาพ จะต้องกำหนดในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของพนักงานแต่ละคน ไม่ใช่แค่คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่องค์กรนำเสนอเท่านั้น ถ้อยคำควรสั้นและง่ายต่อการจดจำ ตัวอย่างนโยบายคุณภาพของบริษัทต่างประเทศและวิสาหกิจในประเทศต่างๆ มีดังต่อไปนี้

มาตรฐานกำหนดให้ฝ่ายบริหารของบริษัท ควบคู่ไปกับนโยบาย กำหนดและจัดทำเอกสารวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและความมุ่งมั่นต่อคุณภาพ

ฝ่ายบริหารของบริษัทจะต้องสื่อสารนโยบายคุณภาพของบริษัท (รวมถึงภาระผูกพัน) ให้กับพนักงานทุกคนของบริษัท

ควบคุมเป็นกระบวนการกำหนดและประเมินข้อมูลเกี่ยวกับความเบี่ยงเบนของค่าจริงจากค่าที่กำหนดหรือความบังเอิญและผลการวิเคราะห์ คุณสามารถควบคุมเป้าหมาย (เป้าหมาย/เป้าหมาย) ความคืบหน้าของแผน (เป้าหมาย/ความตั้งใจ) การคาดการณ์ (จะ/จะ) การพัฒนากระบวนการ (จะ/เป็น)

หัวข้อการควบคุมไม่เพียงแต่เป็นกิจกรรมของผู้บริหารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงงานของผู้จัดการด้วย ข้อมูลการควบคุมจะใช้ในกระบวนการกำกับดูแล นี่คือวิธีที่พวกเขาพูดถึงความเหมาะสมในการรวมการวางแผนและการควบคุมเข้าด้วยกัน ระบบแบบครบวงจรการควบคุม: การวางแผน การควบคุม การรายงาน การจัดการ

การควบคุมดำเนินการโดยบุคคลโดยตรงหรือโดยอ้อมขึ้นอยู่กับกระบวนการ การตรวจสอบ (การตรวจสอบ) ถูกควบคุมโดยบุคคลที่เป็นอิสระจากกระบวนการ

กระบวนการควบคุมจะต้องผ่านขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คำจำกัดความของแนวคิดการควบคุม (ระบบควบคุมที่ครอบคลุม "การควบคุม" หรือการตรวจสอบส่วนตัว)2. การกำหนดวัตถุประสงค์ของการควบคุม (การตัดสินใจเกี่ยวกับความเหมาะสม ความถูกต้อง ความสม่ำเสมอ ประสิทธิผลของกระบวนการจัดการ)3. การวางแผนการทดสอบ:

ก) วัตถุประสงค์ของการควบคุม (ศักยภาพ วิธีการ ผลลัพธ์ ตัวชี้วัด ฯลฯ) ข) มาตรฐานที่ได้รับการตรวจสอบ (ด้านจริยธรรม กฎหมาย การผลิต) ค) หัวข้อการควบคุม (หน่วยงานควบคุมภายในหรือภายนอก) ปริมาณและวิธีการควบคุม (เต็มรูปแบบ ต่อเนื่อง เลือกเอง อัตโนมัติ คอมพิวเตอร์) ฉ) ระยะเวลาและระยะเวลาของการตรวจสอบ ช) ลำดับ วิธีการ และเกณฑ์ความคลาดเคลื่อนของการตรวจสอบ

4. การกำหนดค่าตามจริงและที่กำหนด5. การสร้างเอกลักษณ์ของความคลาดเคลื่อน (การตรวจจับ การหาปริมาณ)6. การพัฒนาโซลูชัน การกำหนดน้ำหนัก7. การจัดทำเอกสารแนวทางการแก้ปัญหา8. Meta-check (การตรวจสอบความถูกต้อง)9. การสื่อสารการตัดสินใจ (รายงานด้วยวาจา, ลายลักษณ์อักษร)

10. การประเมินวิธีแก้ปัญหา (การวิเคราะห์ความเบี่ยงเบน, การแปลสาเหตุ, การจัดตั้งความรับผิดชอบ, การตรวจสอบความเป็นไปได้ในการแก้ไข, มาตรการเพื่อกำจัดข้อบกพร่อง)

ประเภทของการควบคุมโดดเด่นด้วยลักษณะดังต่อไปนี้:

1. ตามความเกี่ยวข้องของการควบคุมกับองค์กร: ภายใน;

2. ขึ้นอยู่กับพื้นฐานสำหรับการควบคุม:

โดยสมัครใจ ตามกฎหมาย

3. ตามวัตถุของการควบคุม: การควบคุมวัตถุ; การควบคุมผลลัพธ์

4. ด้วยความสม่ำเสมอ: เป็นระบบ; ผิดปกติ;

การควบคุมคุณภาพต้องยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ที่ระบุ รวมถึง:

การตรวจสอบขาเข้า (ไม่ควรใช้วัสดุในกระบวนการโดยไม่มีการควบคุม การตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่เข้ามาต้องเป็นไปตามแผนคุณภาพ ขั้นตอนที่ได้รับมอบหมาย และอาจมี รูปทรงต่างๆ);

การควบคุมระดับกลาง (องค์กรจะต้องมีเอกสารพิเศษที่บันทึกขั้นตอนการควบคุมและการทดสอบภายในกระบวนการและดำเนินการควบคุมนี้อย่างเป็นระบบ)

การตรวจสอบขั้นสุดท้าย (ออกแบบมาเพื่อกำหนดความสอดคล้องระหว่างผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจริงกับที่กำหนดไว้ในแผนคุณภาพ รวมถึงผลลัพธ์ของการตรวจสอบครั้งก่อนทั้งหมดและสะท้อนถึงความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์ตามข้อกำหนดที่จำเป็น)

การลงทะเบียนผลการควบคุมและการทดสอบ (เอกสารเกี่ยวกับผลการควบคุมและการทดสอบมอบให้กับองค์กรและบุคคลที่สนใจ)

71. กลยุทธ์ทางการตลาด การพัฒนา กลยุทธ์ทางการตลาดรัฐวิสาหกิจโดยอาศัยการวิเคราะห์องค์ประกอบของสภาพแวดล้อมขององค์กร การประยุกต์วิธีวิเคราะห์ SWOT เพื่อเลือกกลยุทธ์ทางการตลาด

ควรเข้าใจกลยุทธ์การตลาดว่าเป็นกระบวนการในการวางแผนและการดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ ในด้านการตลาดขององค์กรในภายหลังซึ่งมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับ บริษัท เนื่องจากกลยุทธ์การตลาดถูกรวมไว้เป็นองค์ประกอบสำคัญในกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท จึงช่วยกำหนดทิศทางหลักของกิจกรรมขององค์กรในพื้นที่ตลาดที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคและคู่แข่ง การพัฒนากลยุทธ์การตลาดจะได้รับอิทธิพลจากเป้าหมายหลักของบริษัท ตำแหน่งทางการตลาดในปัจจุบัน ศักยภาพทรัพยากรขององค์กร การประเมินโอกาสทางการตลาด และการกระทำที่เป็นไปได้ของคู่แข่ง เป้าหมายหลักของกลยุทธ์การตลาดคือ: การเพิ่มปริมาณการขายซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้สองวิธี: โดยการเพิ่มการไหลเวียนของลูกค้าหรือจำนวนคำสั่งซื้อ เพิ่มผลกำไรของบริษัท สร้างความมั่นใจในความน่าดึงดูดใจของผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ชนะส่วนแบ่งการตลาดที่มากขึ้น บรรลุตำแหน่งผู้นำในตัวคุณ ส่วนตลาด- เป้าหมายของกลยุทธ์ทางการตลาดไม่ควรขัดแย้งกับภารกิจหลักของบริษัทและ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ธุรกิจโดยทั่วไป กลยุทธ์การตลาดยังขึ้นอยู่กับกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดของบริษัท (การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ องค์กรการขาย ฯลฯ) การประยุกต์ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดคือการนำชุดกลยุทธ์ระดับปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกันทีละน้อย ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์การขาย การโฆษณา การกำหนดราคา ฯลฯ ใน โลกสมัยใหม่บริษัทต่างๆ มักทำมากกว่าแค่รักษาหรือเพิ่มส่วนแบ่งของตน ตลาดที่มีอยู่และกำลังค้นหาตลาดใหม่ๆ

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าข้อมูลส่วนใหญ่ที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ตลาด (อุปสงค์ ราคา ปริมาณการขายสินค้า ฯลฯ) จะไม่แน่นอน และในอนาคตข้อมูลเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ทั้งในทางที่แย่ลงและดีขึ้น เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การบอกว่าในการทำนายกระบวนการเหล่านี้จำเป็นต้องมีข้อมูลจำนวนมากพอสมควรซึ่งไม่สามารถรวบรวมได้เสมอไปและ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารต้องยอมรับภายใต้เงื่อนไขที่ไม่แน่นอน ความเสี่ยงในการตัดสินใจดังกล่าวมีสูง เนื่องจากแม้แต่ในองค์กรที่มีขนาดค่อนข้างเล็ก สัญชาตญาณของผู้จัดการเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอสำหรับการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จในตลาด สิ่งนี้อธิบายถึงความจำเป็นในการใช้ตัวเลือกที่จำกัดและ “ถูกกว่า” ในการพัฒนากลยุทธ์ เช่น การวิเคราะห์ SWOT

ภารกิจการวิเคราะห์ SWOTในฐานะเครื่องมือการตัดสินใจภายในสำหรับองค์กรที่ดำเนินงานในตลาดที่มีการแข่งขันที่รุนแรง จะระบุปัญหาเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามจากสภาพแวดล้อมภายนอก ก่อนอื่นผลลัพธ์ของการวิเคราะห์นี้จะเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญชั้นนำขององค์กรชุดกลยุทธ์มาตรการสำหรับการแข่งขันการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ ฯลฯ

การวิเคราะห์ SWOT - การกำหนดจุดแข็งและ จุดอ่อนองค์กรตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามที่เล็ดลอดออกมาจากสภาพแวดล้อมทันที (สภาพแวดล้อมภายนอก):

จุดแข็ง(จุดแข็ง) - ข้อดีขององค์กร

จุดอ่อน - ข้อบกพร่องขององค์กร

ขายส่ง- นี่คือชุดของธุรกรรมตัวกลางระหว่างหน่วยงานทางเศรษฐกิจเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาด (ขาย) ผลิตภัณฑ์ในด้านหนึ่งและการรับ (ซื้อ) สินค้าเพื่อใช้ในการผลิตและขายในภายหลังให้กับองค์กรการค้าปลีกเพื่อขายต่อสาธารณะในภายหลัง อีกด้านหนึ่ง

การค้าส่งเป็นจุดเชื่อมโยงที่สำคัญที่สุดในการมีปฏิสัมพันธ์อย่างเสรีระหว่างผู้เข้าร่วมในการซื้อและขายสินค้า โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางทางการค้าระหว่างผู้ผลิตสินค้า ผู้ค้าปลีก สถานประกอบการด้านอาหาร และผู้บริโภคขายส่งอื่นๆ สถานประกอบการค้าขายส่งขายสินค้าเพื่อขายต่อหรือแปรรูปในภายหลัง

ดำเนินการค้าส่งในตลาด ประเภทต่างๆสถานประกอบการค้าขายส่ง

ผู้ค้าส่งแตกต่างจากผู้ค้าปลีกหลายประการ:

1. ตามกฎแล้วธุรกรรมขายส่งมีขนาดใหญ่พื้นที่การค้ามีขนาดใหญ่

2. ผู้ค้าส่งให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการขายและที่ตั้งขององค์กรเพียงเล็กน้อย เนื่องจากเขาติดต่อกับลูกค้ามืออาชีพ ไม่ใช่กับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย

3. ความแตกต่างในการสนับสนุนทางกฎหมายและกฎหมายภาษี (บังคับใช้ในประเทศที่มีระบบเศรษฐกิจแบบตลาดพัฒนาแล้ว)

หน้าที่หลักขององค์กรค้าส่ง:

· การจัดหาสินค้าให้กับวิสาหกิจการค้าปลีก

· การแบ่งประเภทของสินค้าตามข้อกำหนดของวิสาหกิจการค้าปลีก

·องค์กรของการส่งมอบสินค้าทันเวลา;

· การศึกษาอุปสงค์ของประชากร

· มีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมเพื่อผลิตสินค้าให้สอดคล้องกับความต้องการในการเลือกสรรของผู้บริโภคที่ต้องการและ คุณภาพสูง;

· การจัดจัดหาสินค้าเพื่อการส่งออก

· การจัดเก็บสินค้าคงคลังของสินค้า

วิสาหกิจการค้าส่งจัดประเภทตามเกณฑ์หลายประการ:

ตามความเชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์:

· เป็นสากลโดยมีกลุ่มผลิตภัณฑ์อาหารและไม่ใช่อาหารไม่จำกัด

· เฉพาะทาง มีอาหารบางกลุ่มหรือไม่ก็ได้ ผลิตภัณฑ์อาหาร.

ตามขนาดอาณาเขตของตลาดที่ให้บริการ:

· ทั่วประเทศ;

· ภูมิภาค

ตามวัตถุประสงค์ (สถานที่และบทบาทในกระบวนการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์):

· การขายส่งและการจัดจำหน่าย (ฐานผลผลิต)

· ฐานการค้าและการจัดซื้อ

· ศูนย์กลางการค้าส่ง

· สมาคมการค้าส่งและค้าปลีก (ORO)

เมื่อความสัมพันธ์ทางการตลาดพัฒนาขึ้น วิสาหกิจค้าส่งรูปแบบใหม่ในรูปแบบองค์กรและกฎหมายต่างๆ ก็ถูกสร้างขึ้น เหล่านี้อาจเป็นบริษัทร่วมหุ้น บริษัทโฮลดิ้ง, สมาคม, ความกังวล, บ้านการค้า,ตลาดขายส่ง,การแลกเปลี่ยนสินค้า,การประมูล,งานแสดงสินค้า ฯลฯ


ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แนวโน้มเชิงบวกบางประการในการพัฒนาภาคการค้าส่งในเมืองได้เกิดขึ้น ซึ่งสะท้อนโดยตรงถึงการดำเนินการของกฎหมายและกลไกตลาด ซึ่งรวมถึง:

การเสริมสร้างหลักการขององค์กรในองค์กร การมีปฏิสัมพันธ์และการแทรกซึมของการเชื่อมโยงการค้าส่งและค้าปลีก

การทำให้กิจกรรมขององค์กรค้าส่งเป็นแบบสากล

การเปลี่ยนหน้าที่ขององค์กรค้าส่งที่มีฐานคลังสินค้าที่ค่อนข้างพัฒนาไปสู่การให้บริการจัดเก็บแก่ผู้ประกอบการ ตลาดขายส่ง;

การเข้าซื้อกิจการโดยผู้ประกอบการด้านอาหารและการประมวลผลของฟังก์ชั่นการค้าส่งและการจัดหาวัตถุดิบขายส่ง

การเพิ่มจำนวนโครงสร้างการขายส่งที่ทำหน้าที่เป็นผู้จัดงานการขายส่ง

เกี่ยวข้องกับโครงสร้างการค้าขายส่งของเมืองในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างภูมิภาค

ในเวลาเดียวกันระบบการกระจายอาหารที่มีอยู่ระดับการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จของตลาดขายส่งและองค์กรการค้าส่งผลิตภัณฑ์อาหารในมอสโกมีข้อบกพร่องที่สำคัญและปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขรวมไปถึง:

การวางแนวทางสังคมไม่เพียงพอของการค้าปลีกโดยไม่มีศูนย์กระจายสินค้าเพื่อให้บริการร้านค้าลดราคาและอะนาล็อกในส่วนการค้าส่ง

ต้นทุนการจัดจำหน่ายสูงเนื่องจากองค์กรโลจิสติกส์อยู่ในระดับต่ำ การมีอยู่ของตัวกลางมากถึง 6 ลิงก์ในเครือข่ายการจำหน่ายสินค้าโภคภัณฑ์ ซึ่งส่วนใหญ่ไม่จำเป็นทั้งในด้านองค์กรหรือทางเทคโนโลยี

การจัดเก็บอาหารนำเข้าบางส่วน (สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์แต่ละกลุ่มมากถึง 50%) ในสถานที่ที่ไม่เหมาะสม: โรงปฏิบัติงานและโกดังของสถานประกอบการอุตสาหกรรม สถานที่ที่ไม่ใช่ที่พักอาศัย อู่ซ่อมรถ สนามกีฬา ฯลฯ การมีอยู่ของช่องทางนี้จะลบผลิตภัณฑ์อาหารจำนวนมากออกจากระบบการควบคุมคุณภาพและการควบคุมภาษีของรัฐ

การนำเข้าอาหารของเมืองต้องพึ่งพาการนำเข้าสูง โดยเกิน 80% สำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท (เนื้อสัตว์ น้ำมันสัตว์ ผลไม้) ในเวลาเดียวกัน องค์กรการค้าผู้ที่ซื้ออาหารสำหรับความต้องการในเมืองไม่ได้ทำการตลาดเชิงรุก ตลาดรัสเซียและชอบทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ต่างประเทศ ในทางปฏิบัติไม่มีระบบในการตรวจสอบสภาพของตลาดขายส่งอาหารในมอสโก

มีการผูกขาดบางภาคส่วนของตลาดอาหารของเมืองที่รู้จักกันดี รวมถึงผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์ในมอสโก

ผู้ประกอบการค้าส่งผักและผลไม้หลายแห่งตกอยู่ในสถานการณ์ทางการเงินที่ยากลำบากและมีหนี้ที่ค้างชำระจำนวนมากต่องบประมาณของรัฐบาลกลางและเมือง กิจกรรมการค้าของวิสาหกิจขายส่งนั้นมีจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาสูญเสียตำแหน่งในภาคส่วนที่ทำกำไรได้มากที่สุดของตลาดผักและผลไม้

การสึกหรอของตัวหลัก สินทรัพย์การผลิตในสถานประกอบการขายส่งส่วนใหญ่จะสูงถึง 65 - 85% จำเป็นต้องมีการลงทุนจำนวนมากในพวกเขา อุปกรณ์ทางเทคนิคใหม่และมั่นใจในความปลอดภัยของสารเคมี

กลไกองค์กรและเศรษฐกิจในการซื้ออาหารสำหรับความต้องการในเมืองจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนที่สำคัญ มีความจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพของผลกระทบของการซื้อเหล่านี้ต่อสภาพแวดล้อมด้านราคาและการพัฒนาตลาดอาหารขายส่ง เพื่อลดภาระงบประมาณของเมืองในการจัดหาเงินทุนและให้ยืมซื้อเพื่อการจัดตั้งและบำรุงรักษากองทุนอาหารในเมือง

ด้อยพัฒนา กรอบกฎหมายการค้าส่ง มีปัญหาในด้านทรัพย์สินและความสัมพันธ์ที่ดินรวมถึงเงื่อนไขในการดึงดูดนักลงทุนและผู้พัฒนาสู่ตลาดค้าส่งอาหารและการจัดการหุ้นของเมืองใน บริษัทร่วมหุ้นที่สถานประกอบการขายส่ง

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของระบบการกระจายและการจัดจำหน่ายคือการขายส่ง - กิจกรรมการซื้อสินค้า (บริการ) ในปริมาณมากเพื่อการขายต่อหรือใช้อย่างมืออาชีพ
งานที่สำคัญที่สุดของการค้าส่งคือการควบคุมการจัดหาผลิตภัณฑ์อย่างเป็นระบบตามความต้องการของประชากร ความเป็นไปได้ตามวัตถุประสงค์ในการแก้ปัญหานี้ให้ประสบความสำเร็จนั้นเนื่องมาจากตำแหน่งกลางของการค้าส่ง: มันมุ่งเน้นส่วนสำคัญของทรัพยากรสินค้าโภคภัณฑ์ซึ่งทำให้ไม่สามารถถูก จำกัด อยู่ที่การดำเนินงานเชิงโต้ตอบ แต่มีอิทธิพลอย่างแข็งขันต่อขอบเขตการผลิตการค้าปลีก และขอบเขตของการบริโภคผ่านทางนั้น
การค้าส่งมีบทบาทสำคัญในระบบ ความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างภูมิภาคของประเทศ อุตสาหกรรม ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์และผู้ค้าปลีก
ดำเนินการความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจกับอุตสาหกรรมและ เกษตรกรรมการค้าขายส่งทำหน้าที่เป็นลูกค้าของผลิตภัณฑ์ หน้าที่รวมถึงการซื้อและการส่งมอบผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิต ควรสังเกตว่าได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ทรัพยากรสินค้าโภคภัณฑ์ในท้องถิ่นมีส่วนร่วมในการหมุนเวียนทางการค้าและดำเนินการซื้อสินค้าแบบกระจายอำนาจจากแหล่งต่างๆ โดยการจัดการการส่งมอบผลิตภัณฑ์ การค้าส่งจะติดตามว่าอุตสาหกรรมปฏิบัติตามพันธกรณีตามสัญญาในการจัดหาผลิตภัณฑ์ในช่วงและคุณภาพที่เหมาะสมหรือไม่ โดยเคร่งครัดภายในกรอบเวลาที่กำหนด ในคลังสินค้าขององค์กรการค้าขายส่งผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจะถูกปฏิเสธและลดราคาในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามคำขอของลูกค้าหรือลดคุณภาพของผู้บริโภค
การค้าขายส่งสามารถและควรมีอิทธิพลอย่างแข็งขันต่อปริมาณและช่วงของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต ความต้องการทดแทนการผลิตสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในความต้องการด้วยสินค้าที่ความต้องการไม่พึงพอใจอย่างเต็มที่ และมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงคุณภาพและขยายขอบเขตของ สินค้า. การค้าส่งมีสิทธิที่จะหยุดรับและคืนสินค้าคุณภาพต่ำ ซึ่งบังคับให้ผู้ประกอบการอุตสาหกรรมปรับปรุงทรัพย์สินของผู้บริโภค
เพื่อจูงใจให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขทางการค้า การค้าส่งจะต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานะและการเปลี่ยนแปลงในอนาคตของสถานการณ์ในตลาดอุตสาหกรรมและภูมิภาค การวิจัยและคาดการณ์อุปสงค์ของประชาชน และมีแนวคิดเกี่ยวกับความสามารถของซัพพลายเออร์
บทบาทของการค้าส่งเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการรับประกันการขายสินค้าให้กับผู้บริโภคอย่างยั่งยืน ผู้ประกอบการค้าส่งควบคุมความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภทในร้านค้าในพื้นที่ให้บริการรับประกันความพร้อมของสินค้าในคลังสินค้าเพื่อขายอย่างต่อเนื่องมีส่วนร่วมร่วมกับซัพพลายเออร์ในงานโฆษณาและจัดการขายคืนสินค้าที่ร้านค้าซื้อมากเกินไปไปยังพื้นที่อื่น ๆ ที่ มีความต้องการพวกเขา
ในระดับมหภาคการค้าส่งดำเนินการต่างๆ ฟังก์ชั่นตลาด:
- การบูรณาการ - เพื่อให้มั่นใจถึงความสัมพันธ์ระหว่างหุ้นส่วน ผู้ผลิต ผู้ขาย และผู้ซื้อ - เพื่อค้นหาช่องทางการขายที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์
— ประเมิน — โดยการกำหนดระดับของต้นทุนแรงงานที่จำเป็นต่อสังคมผ่านการตั้งราคา
- การจัดระเบียบและการควบคุม - เพื่อให้แน่ใจว่าการสร้างที่มีเหตุผลและการทำงานที่กลมกลืนของระบบเศรษฐกิจด้วยความช่วยเหลือของแรงกระตุ้นที่กระตุ้นการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง
หน้าที่ทางเศรษฐศาสตร์มหภาคของการค้าส่งจะถูกเปลี่ยนในระดับจุลภาคเป็นหน้าที่ย่อยหรือหน้าที่ต่างๆ ขององค์กรการค้าส่ง ซึ่งมีดังต่อไปนี้:
- การทำงาน บูรณาการทางเศรษฐกิจอาณาเขตและการเชื่อมช่องว่างเชิงพื้นที่
- หน้าที่ของการแปลงประเภทการผลิตให้เป็นประเภทสินค้าเชิงพาณิชย์
- หน้าที่ของการสร้างสินค้าคงคลังเพื่อประกันการเปลี่ยนแปลงความต้องการสินค้า
— ฟังก์ชั่นการปรับราคาให้เรียบ;
- ฟังก์ชั่นการจัดเก็บ;
— ฟังก์ชั่นการตกแต่ง, นำสินค้าไปสู่คุณภาพ, บรรจุภัณฑ์และการบรรจุที่ต้องการ;
- หน้าที่ในการให้กู้ยืมแก่ลูกค้า โดยเฉพาะกิจการค้าปลีกขนาดเล็ก
- การทำงาน การวิจัยการตลาดตลาดและการโฆษณา
การพัฒนาความสัมพันธ์ทางการตลาดมีส่วนทำให้เกิดองค์ประกอบใหม่ในกิจกรรมขององค์กรการค้าส่งเช่นการจัดหาการจัดการและบริการให้คำปรึกษาที่หลากหลายแก่ลูกค้าของตน
ด้วยการเชื่อมโยงการผลิตและการค้าปลีก องค์กรการค้าส่งมีอิทธิพลต่อการผลิต การได้มา การแบ่งประเภทการค้าและจำหน่ายให้แก่วิสาหกิจการค้าปลีก ความเข้มข้นและการจัดเก็บสินค้าคงคลัง การสร้างเส้นทางที่มีเหตุผลในการกระจายสินค้า ฯลฯ
การค้าส่งมีอิทธิพลอย่างมากต่อการผลิตผลิตภัณฑ์ ขอบเขต และคุณภาพโดย:
— การดำเนินการตามคำสั่งสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น
— การสรุปสัญญาการจัดหาสินค้า
— ปฏิเสธที่จะยอมรับผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ
— จัดงานค้าส่ง นิทรรศการ รีวิวสินค้า ฯลฯ
วิสาหกิจการค้าส่งศึกษาอุปสงค์ รวบรวมและชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของประชากรที่ได้รับจากสถานประกอบการค้าปลีก และบนพื้นฐานของการสั่งซื้อสินค้าจากผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์ ดังนั้นองค์กรการค้าส่งจึงช่วยให้ซัพพลายเออร์จัดทำโปรแกรมการผลิต กำหนดปริมาณและช่วงของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตและปลูก ซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาการผลิตในทิศทางที่ถูกต้อง
การศึกษาความต้องการของประชากรไม่ควรจำกัดอยู่เพียงความต้องการที่มีอยู่ การค้าส่งได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการสร้างอาหารประเภทใหม่ โดยคำนึงถึงความต้องการในปัจจุบันของประชากร และคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น และมีส่วนทำให้เกิดความต้องการตามเป้าหมาย การเปลี่ยนแปลงอุปสงค์จะต้องนำมาพิจารณาโดยทันทีในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างการค้าส่งและซัพพลายเออร์ ผู้ประกอบการค้าส่งจะต้องดำเนินการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดของอาหารที่จัดหาโดยผู้ผลิตอาหารและป้องกันการรุกของผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นที่ต้องการเข้าสู่เครือข่ายการค้าปลีก การยอมรับและรับรองคุณภาพของผลิตภัณฑ์ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้าโภคภัณฑ์จากองค์กรการค้าส่งด้วยกัน การตรวจสอบของรัฐผู้เชี่ยวชาญด้านการควบคุมคุณภาพและหอการค้าผ่านการสุ่มตรวจสินค้าขาเข้า ผลจากการควบคุมคุณภาพ ทำให้เกรดของผลิตภัณฑ์บางรายการลดลงหรือส่งคืนให้กับซัพพลายเออร์เพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่ระบุ
ในปัจจุบัน ผู้ค้าส่งจะต้องตระหนักถึงตลาดและตอบสนองความต้องการของตลาดด้วยการแสวงหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมและอำนวยความสะดวกในการใช้งานให้ดีขึ้น
กิจกรรมการค้าส่งขึ้นอยู่กับ:
- ขาดการขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นที่ต้องการของประชากร
— อัปเดตการแบ่งประเภทและปรับปรุงคุณภาพ
— รับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่จัดหาให้กับสถานประกอบการค้าปลีกและการจัดเลี้ยง
– การแนะนำอาหารประเภทใหม่เข้าสู่การผลิต
หน้าที่หนึ่งของการค้าส่งคือการกระจุกตัวและการจัดเก็บสินค้าคงคลังที่จำเป็นในการเติมสต๊อกปัจจุบันในการขายปลีก ตามฤดูกาลและ วัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้- ด้วยระบบการกระจายสินค้าที่มีประสิทธิภาพ ในการค้าส่งนั้นควรมีการจัดเก็บสินค้าคงคลังจำนวนมาก และในผลิตภัณฑ์การค้าปลีกสามารถจัดเก็บได้ภายใต้บรรทัดฐานที่กำหนด ตามความต้องการของลูกค้าและความพร้อมของพื้นที่คลังสินค้า
ผู้ค้าส่งควรส่งเสริมให้ผู้ค้าปลีกซื้อสินค้า ในขณะเดียวกัน การพัฒนาฟังก์ชั่นการค้าส่ง เช่น การให้กู้ยืมเชิงพาณิชย์และการจัดหาเงินทุนในการทำธุรกรรมมีความสำคัญอย่างยิ่ง ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าในหลายกรณี การเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายขึ้นอยู่กับขอบเขตที่ผู้จัดงานสามารถให้เครดิตธุรกรรมทางการตลาดของผู้มีส่วนได้เสียได้ สถานประกอบการค้าขายส่งมักจะให้เงินสนับสนุนแก่ผู้ผลิตโดยส่งคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บางชุดพร้อมรับประกันการขายและชำระเงินล่วงหน้าสำหรับส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ ผู้ค้าส่งให้ทุนแก่ธุรกิจค้าปลีกโดยการขายสินค้าโดยใช้เกณฑ์การชำระเงินรอการตัดบัญชี
ความน่าดึงดูดใจของผู้ค้าส่งขึ้นอยู่กับระดับการให้บริการแก่ลูกค้า ซึ่งขึ้นอยู่กับ:
— ความเร็วในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
- ความเป็นไปได้ จัดส่งด่วนสินค้าสั่งพิเศษ
— รับประกันการจัดส่งเป็นชุดที่แตกต่างกัน
- การใช้รูปแบบการขนส่งที่สะดวกที่สุด
— ความพร้อมของแผนกบริการที่มีประสิทธิภาพสูง
— ระดับสินค้าคงคลังเพียงพอ
— ระดับราคาสำหรับสินค้าและบริการที่มีให้
เมื่อเลือก องค์กรเฉพาะลูกค้าการค้าส่งจะต้องมีข้อมูล:
— เกี่ยวกับกลุ่มผลิตภัณฑ์
– เกี่ยวกับขอบเขตของกิจกรรม
- เกี่ยวกับสถานการณ์เชิงพาณิชย์ที่กำหนดโดยระยะเวลาการทำงาน ตลาดนี้;
— เกี่ยวกับอุปกรณ์ทางเทคนิคและองค์กร กระบวนการทางเทคโนโลยีในโกดังและโกดังเก็บของ
- การมีหรือไม่มีถนนทางเข้าคลังสินค้าที่สะดวก
— เกี่ยวกับนโยบายราคา
สำหรับองค์กรการค้าส่ง ความสามารถในการดึงดูดลูกค้าใหม่ถือเป็นสิ่งสำคัญ
การค้าขายส่งนั้นเหมือนกับการเชื่อมโยงอื่นๆ คือมีความสามารถในการควบคุมตลาดระดับภูมิภาคและอุตสาหกรรมผ่านการสะสมและการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ งานด้านนี้ควรครองตำแหน่งชี้ขาดในทุกกิจกรรม องค์กรการค้าขายส่งถูกเรียกร้องให้ปรับปรุงห่วงโซ่การกระจายสินค้าพัฒนาการจัดหาแบบรวมศูนย์และการส่งมอบผลิตภัณฑ์แบบวงกลม ปัจจุบันมีข้อบกพร่องที่สำคัญในกิจกรรมขององค์กรค้าส่ง มักจะไม่เป็นไปตามกำหนดเวลาการส่งมอบผลิตภัณฑ์ และมีการละเมิดข้อผูกพันตามสัญญาเกี่ยวกับปริมาณ ช่วง และคุณภาพ
ประสิทธิภาพของการทำงานของระบบเศรษฐกิจของประเทศทั้งหมดและความสมดุลของ ตลาดภายในประเทศตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้คน ในภาวะเศรษฐกิจใหม่ ขอบเขตการค้าส่งจะได้รับการขยายอย่างมีนัยสำคัญ บทบาทที่เสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างสินค้าโภคภัณฑ์และเงินไม่เพียงเกี่ยวข้องกับการพัฒนาการค้าส่งในสินค้าอุปโภคบริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนไปสู่การค้าขายส่งในด้านการผลิตด้วย ทั้งสองรูปแบบนี้กลายเป็นช่องทางที่สำคัญที่สุดสำหรับการเคลื่อนย้ายทรัพยากรอาหารอย่างเป็นระบบ

2. ประเภทและรูปแบบการจัดการค้าส่ง

ใน สหพันธรัฐรัสเซียกระบวนการสร้างการค้าส่งยังห่างไกลจากความสมบูรณ์ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะพูดถึงโครงสร้างการค้าส่งที่กำหนดไว้ ในประเทศที่มีระบบเศรษฐกิจแบบตลาดแบบดั้งเดิม โครงสร้างดังกล่าวได้รับการจัดตั้งขึ้นมานานแล้ว วิสาหกิจการค้าขายส่งมักจะแบ่งออกเป็นสี่กลุ่มดังนี้
ผู้ค้าส่ง. กลุ่มแรกประกอบด้วยผู้ค้าส่งและผู้ค้า - องค์กรการค้าอิสระขนาดใหญ่ จากข้อมูลของสหรัฐฯ พบว่ามีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของมูลค่าการค้าส่งทั้งหมด คุณสมบัติหลักของพวกเขาคือพวกเขาได้รับสิทธิ์การเป็นเจ้าของสินค้าทั้งหมดที่พวกเขาจัดการด้วย
ในทางกลับกัน ผู้ค้าส่งและผู้ค้าจะถูกแบ่งออกเป็นสองประเภท - โดยมีรอบการบริการเต็มรูปแบบและจำกัด
ผู้ค้าส่งแบบครบวงจร ได้แก่ ผู้ค้าส่งและผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์อาหาร พวกเขารวบรวมผลิตภัณฑ์หลายประเภท ณ สถานที่เฉพาะ ให้เครดิตทางการค้า จัดเก็บและส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภค นอกจากนี้ พวกเขายังให้ความช่วยเหลือในการส่งเสริมและดำเนินการ และให้บริการอีกด้วย พวกเขามักจะทำหน้าที่เป็นฝ่ายขายของผู้ผลิต
ผู้ค้าส่งเหล่านี้มีส่วนร่วมอย่างกว้างขวางที่สุดในการจัดหาร้านขายของชำ ผลิตภัณฑ์ยาสูบและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
ผู้ค้าส่งที่มีบริการจำกัดจะได้รับความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ แต่ทำหน้าที่น้อยลง โดยไม่ได้ให้เครดิตหรือช่วยเหลือในการจัดส่งและกระจายสินค้า
พนักงานขายที่เดินทางโดยผู้ค้าส่งมักจะขายและส่งสินค้าให้กับลูกค้า สินค้าที่มีค่อนข้างจำกัดได้แก่ ผลิตภัณฑ์อาหาร (นม ขนมปัง ของขบเคี้ยว) ซึ่งจำหน่ายให้กับซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหารสำเร็จรูป โรงพยาบาล ร้านอาหาร และโรงแรม
ผู้ค้าส่งเพื่อการส่งออก ซึ่งให้บริการร้านขายของชำและผู้ค้าปลีกอื่นๆ นำเสนอผลิตภัณฑ์และประเภทต่างๆ เป็นหลัก และซื้อขายตามเงื่อนไขการส่งมอบ เช่น คงความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ไว้จนกว่าจะขายได้ ในกรณีนี้ พวกเขาดำเนินการจัดส่งผลิตภัณฑ์ การจัดวางในพื้นที่ค้าปลีก การบำรุงรักษาสินค้าคงคลัง และการจัดหาเงินทุน
เกษตรกรรม สหกรณ์การผลิตถูกสร้างขึ้นโดยเกษตรกรร่วมกันและมีส่วนร่วมในการผลิตสินค้าเกษตรเพื่อขายในตลาดท้องถิ่น พวกเขากำหนดชื่อแบรนด์ให้กับบางส่วนของผลิตภัณฑ์เพื่อโปรโมตในตลาด
โดยทั่วไปผู้ค้าส่งในประเทศตะวันตกมีสัดส่วนมากกว่า 50% ของมูลค่าการค้าทั้งหมด
ตัวแทนและนายหน้า นี่คือผู้ค้าส่งประเภทที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง พวกเขาต่างกันตรงที่พวกเขาไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้าและทำงานโดยได้รับค่าคอมมิชชั่น โดยทั่วไปแล้วจะเชี่ยวชาญตามประเภทของสายผลิตภัณฑ์หรือประเภทของลูกค้าที่ให้บริการ ตัวแทนและนายหน้ามีสัดส่วนประมาณ 10% ของมูลค่าการซื้อขายขายส่งทั้งหมด
ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างตัวแทนและนายหน้าก็คือ โดยทั่วไปแล้วตัวแทนจะทำงานร่วมกับลูกค้าในระยะยาว ในขณะที่นายหน้ามักจะทำงานกับลูกค้าแบบครั้งเดียว ในทางกลับกัน ตัวแทนจะถูกแบ่งออกเป็นตัวแทนของผู้ผลิต ตัวแทนฝ่ายขาย และตัวแทนค่านายหน้า
ตัวแทนของผู้ผลิต ซึ่งเป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดในบรรดาตัวแทนผู้ค้าส่งทั้งหมด ทำงานให้กับผู้ผลิตหลายรายและจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่คู่แข่งซึ่งมีสิทธิ์การจัดจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวในพื้นที่เฉพาะ พวกเขาทำข้อตกลงอย่างเป็นทางการกับผู้ผลิตแต่ละราย ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับนโยบายการกำหนดราคา สถานที่จำหน่าย ขั้นตอนการสั่งซื้อ วิธีการจัดส่ง ค่าคอมมิชชั่น (ปกติคือ 5-10% ของปริมาณการขาย) ฯลฯ
ตัวแทนขายภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของผู้ผลิต และโดยพื้นฐานแล้วจะกลายเป็นแผนกการตลาดของผู้ผลิต พวกเขาทำหน้าที่การขายทั้งหมดยกเว้นการได้รับความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ และโดยส่วนใหญ่แล้วจะทำงานให้ บริษัทขนาดเล็กในด้านต่างๆ เช่น การผลิตผลิตภัณฑ์อาหารกระป๋อง
ตัวแทนที่ได้รับค่าคอมมิชชันจะได้รับสินค้าตามเกณฑ์ฝากขายจากผู้ผลิต พวกเขามีส่วนร่วมในการเลือกผลิตภัณฑ์และการจัดองค์กรการขาย ตามกฎแล้วตัวแทนดังกล่าวทำงานบนพื้นฐานของข้อตกลงระยะสั้น บางครั้งพวกเขาเสนอสินเชื่อ ให้บริการจัดเก็บและจัดส่งสินค้า และได้รับค่าคอมมิชชันสำหรับการบริการของตน ส่วนใหญ่แล้วตัวแทนประเภทนี้ใช้ในการค้าผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรและทางทะเล
ต่างจากตัวแทน นายหน้าไม่ได้ทำหน้าที่ในการเลือกผลิตภัณฑ์ จัดเก็บและส่งมอบ โดยให้เงินทุนน้อยกว่ามาก แต่มีส่วนร่วมในการเชื่อมโยงผู้ซื้อกับผู้ขายและช่วยเหลือพวกเขาในการเจรจา ตามกฎแล้ว พวกเขาจะได้รับข้อมูลอย่างดีเกี่ยวกับสถานะของตลาด เงื่อนไขการขาย แหล่งที่มาของเครดิต การกำหนดราคา ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ และรับค่าคอมมิชชั่นจากผู้ซื้อสินค้าสำหรับบริการของพวกเขา นายหน้ามักพบเห็นได้ทั่วไปในตลาดอาหาร ส่วนแบ่งของตัวแทนและนายหน้าในการหมุนเวียนการค้าส่งของประเทศตะวันตกสูงถึง 10%
สาขาค้าส่งและสำนักงานผู้ผลิต เพื่อควบคุมกระบวนการจัดการสินค้าคงคลังและการส่งเสริมการขายอย่างเข้มงวดมากขึ้น ผู้ผลิตมักจะสร้างสาขาและสำนักงานค้าส่งของตนเองเพื่อจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตน แผนกขายมักถูกสร้างขึ้นในสถานประกอบการของผลิตภัณฑ์อาหารแต่ละชนิดและนอกเหนือจากการขายแล้วยังทำหน้าที่จัดเก็บสินค้าคงคลังอีกด้วย
ผู้ค้าส่งเฉพาะทาง การค้าส่งอีกประเภทหนึ่งเป็นตัวแทนโดยผู้เชี่ยวชาญของเราเอง องค์กรค้าส่งซึ่งได้แก่ผู้ค้าส่ง-ผู้ซื้อสินค้าเกษตร ดังนั้นผู้ค้าส่ง - ผู้ซื้อสินค้าเกษตรมักจะซื้อสินค้าจากประชากรและผู้ผลิตเอง - เกษตรกร, ผู้ร่วมดำเนินการ, เจ้าของเอกชนรายย่อย, และจัดชุดใหญ่เพื่อจัดส่งไปยังสถานประกอบการ อุตสาหกรรมอาหาร,เบเกอรี่,เบเกอรี่และผู้ค้าส่ง
ในปีสุดท้ายของศตวรรษที่ 20 โครงสร้างการค้าส่งมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ผู้ค้าส่งอิสระมีความกระตือรือร้นเป็นพิเศษโดยพยายามสร้างตัวเองในช่องทางการจัดจำหน่ายให้ละเอียดยิ่งขึ้น เพื่อสิ่งนี้พวกเขา ความสนใจเป็นพิเศษใส่ใจกับการรับ ความได้เปรียบในการแข่งขันสร้างความรู้สึกผูกพันต่อแบรนด์ของผลิตภัณฑ์หรือบริษัทในผู้บริโภค โดยได้รับส่วนแบ่งกำไรอย่างสมเหตุสมผล
มูลค่าการค้าขายส่งเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดหลัก กิจกรรมทางเศรษฐกิจสถานประกอบการขายส่ง ปริมาณและโครงสร้างบ่งบอกถึงระดับการพัฒนาการผลิตและระดับการบริโภคของประชาชน
ตัวชี้วัดของกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงินขององค์กรจะถูกกำหนดขึ้นอยู่กับปริมาณโครงสร้างประเภทและรูปแบบ
มูลค่าการซื้อขายขายส่งหลักมีความโดดเด่น - นี่คือการขายสินค้า สถานประกอบการอุตสาหกรรมโดยตรงไปยังสถานประกอบการค้าปลีกและค้าส่งตลอดจนการหมุนเวียนของคนกลาง - นี่คือการขายผลิตภัณฑ์โดยสถานประกอบการขายส่งให้กับผู้ค้าปลีก
มูลค่าการซื้อขายขายส่งมีเนื้อหาทางเศรษฐกิจที่แตกต่างจากรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมหรือมูลค่าการขายปลีก
มูลค่าการซื้อขายขายส่งไม่ได้สะท้อนถึงการผลิตและการขายสินค้าโดยตรงต่อประชากรเพื่อการบริโภคส่วนบุคคล แต่เป็นลักษณะของการเคลื่อนย้ายสินค้าจากขอบเขตการผลิตไปสู่ขอบเขตการหมุนเวียน
ขึ้นอยู่กับขนาดของมูลค่าการซื้อขาย มูลค่าการซื้อขายจะแตกต่างกันมาก: มูลค่าการซื้อขายขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็ก
— มูลค่าการค้าส่งขนาดใหญ่เกิดขึ้นเมื่อพรรคการเมืองขนาดใหญ่ได้รับสินค้าจากองค์กรและส่งผ่านเครือข่ายการค้าส่ง
— มูลค่าการค้าขายส่งโดยเฉลี่ยเกิดขึ้นจากบริษัทค้าส่งที่ซื้อผลิตภัณฑ์ไม่เพียงแต่จากอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังมาจากบริษัทค้าส่งขนาดใหญ่อื่นๆ ด้วย
- มูลค่าการค้าส่งขนาดเล็กเกิดขึ้นที่ฐานการค้าส่งในสถานประกอบการค้าส่งระดับรากหญ้า
ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของทรัพยากรสินค้าโภคภัณฑ์ มูลค่าการซื้อขายขายส่งแบ่งออกเป็นสามประเภท:
- มูลค่าการขาย;
— ระบบภายใน;
- ระหว่างพรรครีพับลิกัน;
มูลค่าการซื้อขายขายส่งรวมถึงการขายสินค้าให้กับองค์กรและสถานประกอบการค้าปลีกที่ตั้งอยู่ในพื้นที่การดำเนินงานขององค์กรค้าส่ง
มูลค่าการค้าขายส่งภายในระบบจะกำหนดการปล่อยสินค้าร่วมกันโดยวิสาหกิจขายส่งให้เป็นระบบเดียวภายในระบบเดียว
มูลค่าการซื้อขายระหว่างพรรครีพับลิกันครอบคลุมการขายสินค้านอกสาธารณรัฐบนพื้นฐานของการซื้อและการขายฟรี
ดังนั้นมูลค่าการค้าขายส่งภายในระบบและระหว่างพรรครีพับลิกันจึงสะท้อนถึงความเคลื่อนไหวของสินค้าระหว่างการเชื่อมโยงการค้าส่ง
ผลรวมของมูลค่าการค้าขายส่งทั้งสามประเภทคือมูลค่าการซื้อขายรวมของการค้าขายส่ง
มูลค่าการค้าขายส่งแต่ละประเภทแบ่งเป็น 2 รูปแบบ คือ
1) คลังสินค้า (การขายสินค้าจากคลังสินค้าของสถานประกอบการขายส่ง สินค้าที่นำเข้าคลังสินค้า มีการตรวจสอบ คัดแยก บรรจุหีบห่อ เป็นต้น)
2) การขนส่ง (การจัดส่งสินค้าดำเนินการโดยตรงไปยังร้านค้าปลีกค้าส่งบายพาสลิงก์กลาง)
การขายส่งสินค้าระหว่างทางสามารถดำเนินการได้โดยมีส่วนร่วมในการชำระหนี้ (ด้วยการลงทุนของกองทุน) และไม่ต้องมีส่วนร่วมในการชำระหนี้ (การหมุนเวียนที่จัดขึ้น)
มูลค่าการขนส่งโดยมีส่วนร่วมในการชำระหนี้จะถูกชำระกับซัพพลายเออร์ก่อน จากนั้นในฐานะผู้ขายผลิตภัณฑ์ จะแสดงใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงินให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกัน สถานประกอบการขายส่งก็ใช้ของพวกเขา เงินทุนหมุนเวียนใช้สินเชื่อธนาคาร จ่ายภาษีกำไรตามงบประมาณ และรับสัมปทานราคาขายส่ง
มูลค่าการขนส่งโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมในการตั้งถิ่นฐานเกี่ยวข้องกับกิจกรรมตัวกลางของการค้าส่งเท่านั้นในขณะที่การชำระค่าสินค้าจะดำเนินการโดยตรงจากผู้ผลิตและผู้ซื้อระหว่างกัน บทบาทของลิงค์ค้าส่งนั้นจำกัดอยู่ที่การจัดการความสัมพันธ์ตามสัญญาและการจัดหาสินค้า มีส่วนร่วมในการสั่งซื้อและจัดทำข้อกำหนดเฉพาะของสินค้า และติดตามความคืบหน้าของการจัดส่ง ในกรณีนี้ สถานประกอบการขายส่งไม่ได้รับการลดราคาขายส่ง
การเติบโตของการค้าขายส่งตามประสบการณ์ระดับโลกนั้นถูกกำหนดโดยแนวโน้มที่สำคัญในระบบเศรษฐกิจดังต่อไปนี้:
- การเติบโตของการผลิตจำนวนมาก วิสาหกิจขนาดใหญ่ห่างไกลจากผู้ใช้หลักของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
— การเพิ่มปริมาณการผลิตเพื่อใช้ในอนาคตไม่ใช่เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาเฉพาะที่ได้สรุปไว้แล้ว
— การเพิ่มจำนวนระดับของผู้ผลิตและผู้ใช้ระดับกลาง
— ความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการปรับสินค้าให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคขั้นกลางและขั้นสุดท้าย ในแง่ของปริมาณ บรรจุภัณฑ์ และพันธุ์
ด้วยเหตุนี้ การค้าส่งจึงมีหน้าที่ดังต่อไปนี้:
1. กำหนดทิศทางการไหลเวียนของสินค้าจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค สินค้าที่เป็นวัสดุจำนวนมากได้รับมูลค่าตลาดเพียงเพราะการค้าส่งไปยังสถานที่ที่ถูกต้องเท่านั้น
2. ถือว่าการจัดเก็บสินค้าคงคลังที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดหาให้กับลูกค้าทันเวลาเมื่อความต้องการเปลี่ยนแปลง
3. เชื่อมช่องว่างเวลาระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค มีการซื้อผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร เช่น ธัญพืช หัวบีท และมันฝรั่งในช่วงเก็บเกี่ยวและเก็บไว้จนกว่าความต้องการจะเกิดขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณควบคุมการขาดแคลนและการเกินดุล และหลีกเลี่ยงความผันผวนของราคาที่มีนัยสำคัญ
4. กระตุ้นความต้องการใหม่ แม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนทางเทคนิคก็ยังได้รับมูลค่าทางเศรษฐกิจก็ต่อเมื่อมีผู้ซื้อเท่านั้น

บทสรุป

การขายส่ง คือ การจำหน่ายวัสดุและอุปกรณ์ทางเทคนิค วัตถุดิบ (สำหรับ วิสาหกิจอุตสาหกรรมเบาและอุตสาหกรรมอาหาร) สินค้าอุปโภคบริโภคให้กับองค์กรและองค์กรเพื่อการแปรรูปหรือขายต่อ การค้าส่งมีลักษณะเด่นสองประการที่แตกต่างจากการขายปลีก:
1) การขายสินค้าวัตถุดิบวัสดุในปริมาณมากให้กับองค์กรและรัฐวิสาหกิจ
2) การขายเพื่อการประมวลผลหรือการขายต่อในภายหลัง
หน้าที่หลักขององค์กรค้าส่งคือการขายสินค้าให้กับลูกค้า ดังนั้นปริมาณการขายหรือมูลค่าการซื้อขายขายส่งจึงเป็นตัวกำหนดปริมาณกิจกรรมขององค์กรโดยรวม
การขายส่งสามารถดำเนินการได้จากคลังสินค้าขององค์กรหรือข้ามคลังสินค้าไปยังผู้ซื้อโดยตรง
ปริมาณการขายขายส่งจากคลังสินค้าเรียกว่าการหมุนเวียนของคลังสินค้าและโดยไม่ต้องส่งไปยังคลังสินค้า - มูลค่าการขนส่ง
ผลรวมของมูลค่าการซื้อขายของคลังสินค้าและการขนส่งถือเป็นยอดรวมหรือมูลค่าการซื้อขายรวมขององค์กรค้าส่ง
ดังนั้นมูลค่าการซื้อขายขายส่งทั้งหมดจึงหมายถึงปริมาณการขายสินค้าทั้งหมดให้กับองค์กรการผลิตและการค้าตลอดจนตัวกลางให้กับองค์กรอื่น ๆ และนิติบุคคลเพื่อขายต่อให้กับประชากรหรือเพื่อการบริโภคทางอุตสาหกรรม
การวิเคราะห์มูลค่าการซื้อขายของการค้าส่งช่วยให้ผู้ประกอบการค้าสามารถกำหนดขอบเขตของแผนการหมุนเวียนการค้าที่ได้รับการตอบสนองและความต้องการของลูกค้าได้รับการตอบสนองหรือไม่ การเปลี่ยนแปลงใดที่เกิดขึ้นในมูลค่าการซื้อขายระหว่างระยะเวลาการรายงาน และวิธีที่พวกเขามีเหตุผล เพื่อเปิดเผยปรากฏการณ์ใหม่ ตลอดจนปริมาณสำรองที่มีอยู่ในการพัฒนามูลค่าการซื้อขาย ข้อสรุปและลักษณะทั่วไปมีความสำคัญต่อการพัฒนาการคาดการณ์ยอดขายผลิตภัณฑ์
กิจการใดมีเงื่อนไข เศรษฐกิจตลาดมีการวางแผนกิจกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ผลลัพธ์ของงานที่วางแผนไว้คือเอกสารที่ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง - แผนธุรกิจขององค์กร
ฐานการค้าส่งจัดทำแผนสำหรับการหมุนเวียนการค้าคลังสินค้าและการขนส่งอย่างอิสระ กำหนดโครงสร้างมูลค่าการซื้อขายและขนาดของสินค้าคงคลัง
สถานประกอบการขายส่งจัดทำแผนการหมุนเวียนประจำปีโดยแยกย่อยเป็นรายไตรมาส จากนั้นชี้แจงแผนการหมุนเวียนในแต่ละเดือนของไตรมาส
กระบวนการวางแผนมูลค่าการค้าขายส่งเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน ต่อเนื่อง หลายขั้นตอน ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ติดตามกันตามธรรมชาติ และทั้งหมดเชื่อมโยงถึงกัน มีการเชื่อมต่อที่สมดุลระหว่างกัน จากเนื้อหาที่ศึกษา เห็นได้ชัดว่าปริมาณมูลค่าการซื้อขายได้รับอิทธิพลจาก จำนวนมากปัจจัยต่างๆ ได้แก่ ความผันผวนของอุปสงค์ อัตราเงินเฟ้อ ความมั่นคง และจำนวนรายได้ทางการเงินของประชากร เป็นต้น

อ้างอิง

1. บาคานอฟ มิ.ย. การวิเคราะห์กิจกรรมทางเศรษฐกิจในด้านการค้า – อ.: เศรษฐศาสตร์ 2554.
2. M.N. Grekhovodova เศรษฐศาสตร์ของวิสาหกิจการค้า บทช่วยสอน– รอสตอฟ ไม่มี: “ฟีนิกซ์”, 2010.
3. Daneburg V., Moncrief R., Taylor V. ความรู้พื้นฐานของการค้าส่ง หลักสูตรภาคปฏิบัติ – คู่สมรส-ปีเตอร์สเบิร์ก: เนวา-ลาโดกา-โอเนกา, 2012.
4. นาโกวิทสินา แอล.พี. วิธีการจัดการสินค้าคงคลัง – อ.: เศรษฐศาสตร์, 2554
5. สารบบผู้ประกอบการ: การค้าปลีก การขายส่ง การขนส่งสินค้า การจัดเลี้ยงและอุตสาหกรรมโรงแรม – อ.: เนากา, 2013.
6. ธุรกิจการค้า: เศรษฐศาสตร์และองค์กร: หนังสือเรียน / บรรณาธิการทั่วไปของศาสตราจารย์. แอลเอ บราจินา และศาสตราจารย์ ที.พี. ดันโก - ม.: INFRA - M, 2014.
7. เศรษฐศาสตร์และการจัดกิจกรรมขององค์กรการค้า: หนังสือเรียน / Ed. Solomatina - ฉบับที่ 2 แก้ไขและขยาย - อ.: INFRA - M, 2013
8. เศรษฐศาสตร์วิสาหกิจการค้า: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย / A.I. Grebnev, Yu.K Bazhenov และคนอื่น ๆ ; - อ.: เศรษฐศาสตร์, 2559.
9. เศรษฐศาสตร์ขององค์กรการค้า / หนังสือเรียนสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้าโภคภัณฑ์ / Kazarskaya N.I., Lobovikov Yu.V. – ฉบับที่ 5, แก้ไข. และเพิ่มเติม – อ.: เศรษฐศาสตร์, 2559.

ไม่สามารถเข้าถึงได้ เนื้อหาถูกปิด

เข้าถึงบัญชี "พรีเมียม"

การเข้าถึงถูกปฏิเสธ เข้าถึงบัญชี "พรีเมียม"

การเข้าถึงถูกปฏิเสธ

ตัวเลือกข้อความแบบเต็มและการดาวน์โหลดมีให้เฉพาะผู้ใช้ที่สมัครสมาชิกระดับพรีเมียมเท่านั้น

หากคุณมีการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมอยู่แล้ว ให้เข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงข้อความฉบับเต็มและสามารถดาวน์โหลดได้

เลือกอัตราของคุณ




สูงสุด