รายละเอียดงานของเลขานุการหัวหน้า ลักษณะงานของเลขานุการ ความรับผิดชอบงานของเลขานุการ ตัวอย่างลักษณะงานของเลขานุการ ลักษณะงานของเลขานุการในองค์กร
ตัวอย่างทั่วไป
ฉันอนุมัติแล้ว
___________________________________ (ชื่อย่อ, นามสกุล)
(ชื่อองค์กร ก่อน ________________________
การยอมรับ ฯลฯ ขององค์กร (ผู้อำนวยการหรือเจ้าหน้าที่อื่น ๆ )
แบบถูกต้องตามกฎหมาย) ข้าราชการผู้มีอำนาจ
สิ่งที่จะต้องยืนยัน
คำแนะนำ)
" " ____________ 20__
รายละเอียดงาน
เลขานุการหัวหน้า
______________________________________________
(ชื่อองค์กร องค์กร ฯลฯ)
" " ______________ 20__ _________
รายละเอียดงานนี้ได้รับการพัฒนาและอนุมัติโดย
ตามสัญญาจ้างงานกับ __________________________________________
(ชื่อตำแหน่งของบุคคลที่
______________________________________________________________ และตาม
รายละเอียดงานนี้ได้รวบรวมไว้แล้ว)
บทบัญญัติแห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียและข้อบังคับอื่น ๆ
ทำหน้าที่ควบคุมความสัมพันธ์ด้านแรงงานในสหพันธรัฐรัสเซีย
I. บทบัญญัติทั่วไป
1.1. เลขานุการของผู้จัดการอยู่ในหมวดเทคนิค
นักแสดง
1.2. คนที่มี
การศึกษาวิชาชีพขั้นสูง โดยไม่ต้องมีประสบการณ์
การงานหรือการศึกษาสายอาชีพระดับมัธยมศึกษาและประสบการณ์การทำงาน
พิเศษเป็นเวลาอย่างน้อย ________ ปี
1.3. การแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งเลขานุการหัวหน้าและการเลิกจ้าง
จากเธอจะดำเนินการตามคำสั่งของหัวหน้าองค์กรเมื่อมีการนำเสนอ
1.4. เลขานุการต้องรู้:
- มติ คำแนะนำ คำสั่ง การควบคุมอื่นๆ และ
เอกสารกำกับดูแลของหน่วยงานระดับสูงและหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
กิจกรรมขององค์กร
- ข้อบังคับ คำแนะนำ เอกสารกำกับดูแลอื่น ๆ สำหรับการบำรุงรักษา
งานสำนักงาน
- โครงสร้างและการจัดการขององค์กรและแผนกต่างๆ
- กฎบัตรขององค์กร
- การจัดระบบงานสำนักงาน
- วิธีการลงทะเบียนและการประมวลผลเอกสาร
- งานเก็บเอกสาร;
- การพิมพ์ดีด;
- กฎการใช้อินเตอร์คอม
- มาตรฐานของระบบองค์กรและการบริหารแบบครบวงจร
เอกสาร;
- หลักเกณฑ์การพิมพ์จดหมายธุรกิจโดยใช้แบบฟอร์มมาตรฐาน
- พื้นฐานของจริยธรรมและสุนทรียศาสตร์
- กฎเกณฑ์การสื่อสารทางธุรกิจ
- กฎสำหรับการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
- พื้นฐานของกฎหมายปกครองและกฎหมายแรงงาน
- กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน
- กฎและระเบียบการคุ้มครองแรงงาน ข้อควรระวังด้านความปลอดภัย
สุขาภิบาลอุตสาหกรรมและการป้องกันอัคคีภัย
1.5. เลขานุการรายงานตรงต่อผู้จัดการ
________________________________________________________________________.
(องค์กร, หน่วยโครงสร้าง)
1.6. ในช่วงที่เลขานุการไม่อยู่ (ลาพักร้อน ลาป่วย ฯลฯ) ของเขา
หน้าที่ดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งตามขั้นตอนที่กำหนด
ซึ่งได้รับสิทธิที่เกี่ยวข้องและรับผิดชอบ
ปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ถูกต้อง
1.7. ______________________________________________________________.
ครั้งที่สอง ความรับผิดชอบในงาน
เลขานุการ:
2.1. ดำเนินงานเกี่ยวกับการสนับสนุนองค์กรและด้านเทคนิค
กิจกรรมการบริหารและการบริหารของผู้จัดการ
2.2. ยอมรับข้อเสนอให้ผู้จัดการพิจารณา
การติดต่อโอนตามการตัดสินใจที่ทำไป
หน่วยโครงสร้างหรือนักแสดงเฉพาะเพื่อใช้ใน
กระบวนการทำงานหรือการเตรียมคำตอบ
2.3. ปฏิบัติงานสำนักงาน ดำเนินการต่างๆ ด้วย
การใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อการรวบรวม การประมวลผล และ
การนำเสนอข้อมูลในการเตรียมและการตัดสินใจ
2.4. รับเอกสารและข้อความส่วนตัวเพื่อลงนามของผู้จัดการ
2.5. จัดเตรียมเอกสารและวัสดุที่จำเป็นสำหรับการทำงาน
ผู้นำ.
2.6. รับประกันการตรวจสอบและส่งทันเวลา
แผนกโครงสร้างและผู้ดำเนินการเอกสารเฉพาะ
ส่งให้ผู้จัดการเพื่อลงนามรับรองคุณภาพ
การแก้ไข
2.7. จัดการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้จัดการ
บันทึกข้อมูลที่ได้รับในขณะที่เขาไม่อยู่และแจ้งให้เขาทราบ
ข้อมูลเนื้อหา ส่งและรับข้อมูลผ่านทาง
อุปกรณ์รับและอินเตอร์คอม (โทรแฟกซ์, เทเล็กซ์ ฯลฯ ) รวมถึง
ข้อความทางโทรศัพท์นำข้อมูลมาสู่ความสนใจของเขาอย่างทันท่วงที
รับผ่านช่องทางการสื่อสาร
2.8. ในนามของผู้จัดการ เขียนจดหมาย คำขอ ฯลฯ
เอกสารเตรียมการตอบกลับผู้เขียนจดหมาย
2.9. ดำเนินการจัดเตรียมการประชุมและสัมมนา
ดำเนินการโดยผู้จัดการ (รวบรวมวัสดุที่จำเป็น, การแจ้งเตือน
ผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ประชุม วาระการประชุม การลงทะเบียน)
ดูแลรักษาและจัดทำรายงานการประชุมและการประชุม
2.10. ติดตามการดำเนินการของพนักงานขององค์กร
ออกคำสั่งและคำแนะนำตลอดจนการปฏิบัติตามกำหนดเวลา
ปฏิบัติตามคำแนะนำและคำสั่งของผู้จัดการซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุม
2.11. รักษาไฟล์ควบคุมและการลงทะเบียน
2.12. จัดเตรียมสถานที่ทำงานของผู้จัดการด้วยสิ่งที่จำเป็น
อุปกรณ์องค์กร, เครื่องใช้สำนักงาน,
สร้างเงื่อนไขที่เอื้อต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพของผู้นำ
2.13. พิมพ์เอกสารราชการตามคำสั่งของผู้จัดการ
จำเป็นสำหรับการดำเนินงานหรือป้อนข้อมูลปัจจุบันลงในธนาคารข้อมูล
2.14. จัดให้มีการต้อนรับผู้มาเยือนส่งเสริมประสิทธิภาพ
การพิจารณาคำร้องขอและข้อเสนอแนะจากพนักงาน
2.15. จัดทำคดีตามระบบการตั้งชื่อที่ได้รับอนุมัติ
รับประกันความปลอดภัยและส่งไปยังเอกสารสำคัญอย่างทันท่วงที
2.16. ดำเนินการมอบหมายงานอย่างเป็นทางการเป็นรายบุคคลของผู้จัดการ
2.17. _____________________________________________________________.
III. สิทธิ
เลขานุการมีสิทธิ:
3.1. ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารองค์กร
เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของเขา
3.2. เสนอข้อเสนอให้ฝ่ายบริหารพิจารณา
การปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่ได้รับ
คำแนะนำนี้
3.3. ภายในขอบเขตความสามารถของคุณ โปรดแจ้งทันที
ถึงผู้จัดการเกี่ยวกับข้อบกพร่องทั้งหมดที่ระบุในกระบวนการปฏิบัติตาม
ความรับผิดชอบในงานและจัดทำข้อเสนอเพื่อกำจัดสิ่งเหล่านั้น
3.4. ร้องขอด้วยตนเองหรือในนามของผู้บริหารของบริษัทจาก
หน่วยโครงสร้างและข้อมูลและเอกสารผู้เชี่ยวชาญ
จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตน
3.5. ต้องการให้ฝ่ายบริหารขององค์กรให้ความช่วยเหลือในการ
การปฏิบัติหน้าที่และสิทธิราชการของตน
3.6. ______________________________________________________________.
IV. ความรับผิดชอบ
เลขานุการมีหน้าที่รับผิดชอบ:
4.1. สำหรับการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือการละเลยหน้าที่ของตน
หน้าที่ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้ใน
ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.2. สำหรับความผิดที่ได้กระทำไปในระหว่างการกระทำของตน
กิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยฝ่ายบริหาร ทางอาญา และ
กฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.3. สำหรับทำให้วัตถุเสียหาย - ภายในขอบเขตที่กำหนด
กฎหมายแรงงานและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
รายละเอียดงานได้รับการพัฒนาตาม ________________
(ชื่อ,
_____________________________.
เลขที่เอกสารและวันที่)
หัวหน้าหน่วยโครงสร้าง (ชื่อย่อ นามสกุล)
_________________________
(ลายเซ็น)
" " _____________ 20__
ตกลง:
หัวหน้าฝ่ายกฎหมาย
(ชื่อย่อ, นามสกุล)
_____________________________
(ลายเซ็น)
" " ________________ 20__
ฉันได้อ่านคำแนะนำแล้ว: (ชื่อย่อ นามสกุล)
_________________________
(ลายเซ็น)
แต่ละองค์กรดำเนินกิจกรรมของตนบนพื้นฐานของกฎระเบียบท้องถิ่นซึ่งจัดทำขึ้นตามมาตรฐานของกฎหมายปัจจุบัน และเนื่องจากแต่ละบริษัทเป็นองค์กรที่แยกจากกัน บริษัทจึงต้องทำงานอย่างกลมกลืน
เอกสารสำคัญประการหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญระดับองค์กรคือลักษณะงาน นี่เป็นเอกสารที่ระบุความรับผิดชอบในหน้าที่ของพนักงานในทิศทางหรือสาขาวิชาเฉพาะ จำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับพนักงานอย่างละเอียดไม่เพียงแต่เกี่ยวกับความรับผิดชอบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิทธิ อำนาจ และหน้าที่ของพวกเขาด้วย
รายละเอียดงานเป็นเอกสารท้องถิ่นที่ระบุสิทธิและความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคน ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งและหน้าที่งานที่ทำ
เอกสารนี้ได้รับการพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลร่วมกับทนายความ คำแนะนำดังกล่าวได้รับการอนุมัติจากนายจ้างหรือผู้จัดการที่ได้รับการว่าจ้างหากเขามีอำนาจดังกล่าว
นายจ้างมีหน้าที่ต้องทำให้ผู้สมัครคุ้นเคยกับลักษณะงานก่อนที่จะลงนามในสัญญาจ้าง หากไม่ปฏิบัติตามนายจ้างจะไม่สามารถนำลูกจ้างมารับโทษทางวินัยหากไม่ปฏิบัติหน้าที่ราชการได้
เอกสารจะต้องอธิบายรายละเอียดความรับผิดชอบงานของเลขานุการโดยขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของงาน ยิ่งความรับผิดชอบเหล่านี้มีรายละเอียดมากขึ้นเท่าใด ก็จะยิ่งแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างการพิจารณาคดีและการพิจารณาคดีระหว่างลูกจ้างและนายจ้างได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
ทำไมคุณถึงต้องมีรายละเอียดงาน?
เมื่อจัดทำเอกสารนี้ผู้รับผิดชอบจะต้องอาศัยบรรทัดฐานของระดับรัฐบาลกลางระดับภูมิภาคและระดับท้องถิ่นในปัจจุบัน หัวหน้าขององค์กรในฐานะผู้รับผิดชอบในการจัดการการไหลของเอกสารที่ถูกต้องจะต้องตรวจสอบการปฏิบัติตามนี้ นอกจากนี้ผู้จัดการฝ่ายบุคคลยังต้องคำนึงถึงการปฏิบัติตามคำแนะนำตามกฎหมายปัจจุบันด้วย
มันถูกรวบรวมสำหรับกลุ่มที่มีตำแหน่งเหมือนกันหรือสำหรับตำแหน่งเฉพาะของแต่ละบุคคล พนักงานจะต้องทำความคุ้นเคยกับเอกสารพร้อมลายเซ็น จะต้องดำเนินการนี้เมื่อสมัครงาน หากไม่ได้จัดทำขึ้นอย่างถูกต้อง พนักงานและผู้จัดการจะมีความขัดแย้งและสถานการณ์ขัดแย้งเกี่ยวกับการแบ่งงานและหน้าที่ของพนักงานอย่างแน่นอน
เมื่อร่างคำอธิบายลักษณะงานอย่างถูกต้อง ฝ่ายบริหารจะต้องบรรลุเป้าหมายเฉพาะและแก้ไขงานต่อไปนี้:
- แบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบในการทำงานระหว่างพนักงานในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกันอย่างถูกต้อง มีความจำเป็นต้องประสานการกระทำของตนอย่างชัดเจนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประโยชน์ที่สุด
- ปรับปรุงบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีมปรับปรุงสภาพแวดล้อม มีความจำเป็นต้องลดโอกาสที่จะเกิดความขัดแย้งให้มากที่สุด
- แบ่งแยกสิทธิและความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญระดับเดียวกันให้ชัดเจน ระบุอำนาจเฉพาะ และกำหนดความรับผิดชอบของแต่ละคนให้ชัดเจน หากจำเป็น คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การลงโทษทางวินัยแยกต่างหากซึ่งสามารถนำไปใช้กับผู้เชี่ยวชาญในรูปแบบของความรับผิดสำหรับการละเลยหน้าที่ของพวกเขา
- เพื่อบรรเทาทุกข์ด้านจิตใจและงานแก่พนักงานที่ถูกบังคับให้รวมหลายตำแหน่ง การขนถ่ายเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ
- สร้างระบบแรงจูงใจและแรงจูงใจทางจิตวิทยาและการเงิน
- กระจายความรับผิดชอบระหว่างผู้จัดการอย่างถูกต้อง
ด้วยความช่วยเหลือของคำอธิบายงาน การจัดการองค์กรจะใช้ทุกแง่มุมของการโต้ตอบระหว่างเครื่องมือการจัดการและบุคลากร แต่เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะบรรลุผลสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นคุณต้องเลือกและแต่งตั้งผู้ที่จะรับผิดชอบในการร่างรายละเอียดงานให้ถูกต้อง
ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทและจำนวนบุคลากรที่ได้รับการว่าจ้าง คำสั่งมาตรฐานจะถูกร่างขึ้นสำหรับกลุ่มตำแหน่งที่เหมือนกัน หากจำเป็น สามารถปรับตำแหน่งเฉพาะได้ หากบริษัทมีขนาดเล็ก มีคนเพียง 25-50 คน เอกสารจะจัดทำแยกกันในแต่ละตำแหน่ง ผู้รับผิดชอบคือพนักงานแผนกทรัพยากรบุคคล
กฎพื้นฐานสำหรับการเขียนรายละเอียดงานสำหรับเลขานุการ
สำหรับตำแหน่ง เช่น เลขานุการ (สามารถมีได้หลายระดับ โดยเริ่มจากเลขานุการของหัวหน้าหน่วยโครงสร้าง จนถึงเลขานุการของหัวหน้าหน่วยงานหรือข้อกังวล) ไม่มีรูปแบบลักษณะงานที่เป็นหนึ่งเดียวที่ได้รับการพัฒนา ดังนั้นแต่ละองค์กรมีสิทธิ์เลือกวิธีการจัดทำเอกสาร
เมื่อจัดทำเอกสารพนักงานที่รับผิดชอบต้องจำไว้ว่าจำเป็นต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของกิจกรรมขององค์กรนั้น ๆ ในบริษัทประเภทต่างๆ เลขานุการสามารถปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบได้หลากหลาย สิ่งนี้จะต้องนำมาพิจารณาเมื่อรวบรวม
คุณสามารถพึ่งพาเทมเพลตที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป รายละเอียดงานแต่ละรายการจะต้องมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
หากจำเป็น คุณสามารถเพิ่มส่วนเพิ่มเติมลงในลักษณะงานของเลขานุการได้:
- "สภาพการทำงาน" ที่นี่คุณสามารถอ้างอิงถึงกฎระเบียบภายในเพื่อกำหนดเวลาทำงานของเลขานุการ หากมีความจำเป็นต้องร่วมเดินทางไปกับผู้จัดการเพื่อทำธุรกิจ ความแตกต่างนี้สามารถสะท้อนให้เห็นได้ที่นี่
- "สิทธิในการลงนาม" เลขานุการอาจลงนามในเอกสารตามอำนาจของตนได้
รายละเอียดงานที่จัดทำโดยพนักงานที่รับผิดชอบของแผนกทรัพยากรบุคคลจะต้องผ่านขั้นตอนการอนุมัติกับหัวหน้าแผนกทรัพยากรบุคคล นอกจากนี้เลขานุการเองจะต้องทำความคุ้นเคยกับการลงนามด้วย
จัดทำรายละเอียดงานสำหรับเลขานุการ
เอกสารถูกจัดทำขึ้นเป็นสำเนาเดียว เลขานุการลงนามเองหลังจากอ่านและศึกษาอย่างละเอียดแล้ว หากองค์กรมีเลขานุการหลายคนในพนักงาน คุณสามารถพิมพ์สำเนาได้หลายชุด โดยทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมสำหรับแต่ละบุคคล ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของผู้จัดการที่ "แนบ" เลขานุการอยู่
หากเลขานุการต้องการสำเนาเพิ่มเติมเพื่อใช้งานส่วนตัว เขาก็สามารถจัดทำสำเนาลักษณะงานที่เขาลงนามไว้แล้วได้ ก็ไม่ห้าม!
หากต้องการจัดทำเอกสารอย่างถูกต้องคุณต้องปฏิบัติตามกฎบางประการ โดยเฉพาะควรมี "ส่วนหัว" อยู่ที่มุมขวาบน นี่คือสถานที่สำหรับการอนุมัติคำแนะนำของหัวหน้าทั้งองค์กร ที่นี่คุณต้องกรอกสองสามบรรทัด:
- ต้องมีคำว่ายืนยัน
- จากนั้นระบุตำแหน่งของผู้จัดการ ตัวอย่างเช่น “CEO” หรือ “ผู้อำนวยการ”;
- ชื่อเต็มของผู้จัดการ
- ลายเซ็นของผู้จัดการ
จากนั้นตรงกลางแผ่นงานคุณจะต้องระบุชื่อของเอกสาร นี่คือ "ลักษณะงานของเลขานุการ" หลังจากนี้ประเด็นหลักทั้งหมดจะถูกเขียนลง
ที่กล่าวมาข้างต้นเป็นส่วนที่คำแนะนำของเลขานุการควรประกอบด้วย กำหนดไว้ตามข้อบังคับของการปฏิบัติหน้าที่ ตัวอย่างเช่นความรับผิดชอบในการปฏิบัติงานของเลขานุการหัวหน้าแผนกอาจค่อนข้าง "แคบกว่า" มากกว่าความรับผิดชอบของผู้ช่วยหัวหน้าทั้งองค์กร
หลังจากร่างคำแนะนำแล้วจะต้องตกลงกับพนักงานที่รับผิดชอบสำนักเลขาธิการ นี่อาจเป็นหัวหน้าหน่วยโครงสร้างที่เกี่ยวข้อง หากไม่มีบุคคลดังกล่าวอยู่ในพนักงานก็ให้หัวหน้าฝ่ายบริการบุคคลหรือพนักงานคนอื่นที่รับผิดชอบรวมถึงการประสานงานดังกล่าวด้วย
มีเครื่องหมายอนุมัติอยู่ท้ายเอกสาร คุณต้องกรอกสองสามบรรทัด:
- อย่าลืมระบุคำว่า "ตกลง";
- ตำแหน่งเป็นความรับผิดชอบของบุคคล
- ชื่อย่อของบริษัท
- ชื่อเต็มของพนักงานคนนี้
- วันที่ตามปฏิทินเพื่อขออนุมัติ
- ลายเซ็นของบุคคลที่อนุมัติคำแนะนำ
หลังจากนั้นคุณจะต้องมอบเอกสารให้เลขาฯ ตรวจสอบเอง คุณต้องกรอกสองสามบรรทัดด้วย:
- จำเป็นต้องระบุวลี “ฉันได้อ่านคำแนะนำแล้ว”;
- ตำแหน่งเลขานุการตามที่ระบุไว้ในตารางการรับพนักงาน
- ชื่อย่อของบริษัท
- ชื่อเต็มของพนักงานคนนี้
- รายละเอียดหนังสือเดินทาง หากจำเป็นคุณสามารถทำสำเนาหน้าหนังสือเดินทางที่ระบุข้อมูลส่วนบุคคลของเลขานุการได้ แนบสำเนาตามคำแนะนำเพื่อยืนยันข้อมูลที่ระบุ
- วันที่ตามปฏิทินเพื่อขออนุมัติ
- ลายเซ็นของพนักงานซึ่งยืนยันว่าเขาได้อ่านรายละเอียดงานแล้ว
คุณไม่ควร “ปัด” เอกสารโดยไม่ได้อ่านอย่างละเอียด การทำความคุ้นเคยอย่างระมัดระวังเป็นการรับประกันว่าเขาจะปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างถูกต้องและจะไม่ทำงานให้กับพนักงานคนอื่น หากเลขานุการเบี่ยงเบนไปจากการปฏิบัติหน้าที่หรือไม่ปฏิบัติตาม จะต้องรับผิดชอบ
ในทางตรงกันข้าม หากเขาต้องรับผิดชอบต่อการถูกกล่าวหาว่าไม่ปฏิบัติตาม เขาสามารถอ้างถึงคำแนะนำและท้าทายคำสั่งของฝ่ายบริหารเพื่อกำหนดบทลงโทษทางวินัยได้ตลอดเวลา ซึ่งจะช่วยในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อพนักงานตรวจแรงงานหรือในการยื่นคำร้องต่อศาลด้วย ดังนั้นคุณต้องระวัง!
ความรับผิดชอบงานของเลขานุการ
องค์กรใดต้องการเลขานุการ ดังนั้นลักษณะงานของพนักงานดังกล่าวจะเป็นประโยชน์กับทุกบริษัท เลขานุการสามารถเป็นได้ทั้งหัวหน้าขององค์กรหรือหัวหน้าหน่วยโครงสร้าง ความรับผิดชอบงานของเลขานุการขึ้นอยู่กับสิ่งนี้
หน้าที่ของเลขานุการ ได้แก่ :
- การรับและเรียงลำดับจดหมายที่ได้รับสำหรับเจ้านาย
- ดำเนินงานสำนักงานภายในกิจกรรมของแผนกหรือหน่วยโครงสร้าง
- การรับข้อความส่วนตัวจากพนักงานเพื่อลงนามนายจ้าง
- การเตรียมเอกสารและวัสดุที่เจ้านายต้องใช้ในการทำงาน
- ทำงานกับคอมพิวเตอร์ เครื่องถ่ายเอกสาร และอุปกรณ์สำนักงานอื่น ๆ
- การบำรุงรักษาไฟล์การควบคุมและการลงทะเบียน
- การพิมพ์เอกสารที่เจ้านายต้องใช้ในการทำงาน
- ปฏิบัติงานจัดเตรียมการประชุม สมัยต่างๆ และการประชุมอื่นๆ
- การเตรียมและการพิมพ์เอกสารที่จำเป็นสำหรับการประชุมดังกล่าว
- การจัดองค์กรต้อนรับผู้มาเยือน
- ดูแลรักษาทะเบียนเอกสารขาเข้าและขาออก
- การสื่อสารทางโทรศัพท์อย่างสุภาพ
- หน้าที่อื่น ๆ ที่ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของแผนกหรือหน่วยโครงสร้าง
รายละเอียดงานของเลขานุการหัวหน้า
เลขานุการผู้จัดการก็มีรายละเอียดงานด้วย หน้าที่ของเลขานุการผู้จัดการ ได้แก่ :
- ดำเนินงานในการจัดการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับกิจกรรมของผู้จัดการ
- รับและจัดเรียงจดหมายทั้งหมดที่ส่งถึงผู้จัดการ
- หากมีความจำเป็น ให้จัดเรียงจดหมายโต้ตอบทั้งหมดเป็นหน่วยโครงสร้างและจัดการจัดส่งจดหมายโต้ตอบนี้ไปยังหน่วยโครงสร้างที่เกี่ยวข้อง
- การจัดการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้จัดการ
- การรับและบันทึกข้อมูลขาเข้าในระหว่างที่ผู้จัดการไม่อยู่
- การทำงานกับอุปกรณ์สำนักงาน
- การจัดประชุม การสัมมนา และการประชุม
- จัดเตรียมและพิมพ์เอกสารที่จำเป็นสำหรับการประชุม
- ปฏิบัติตามคำแนะนำส่วนบุคคลจากผู้จัดการ
ดาวน์โหลด
คุณสามารถดาวน์โหลดตัวอย่างลักษณะงานของเลขานุการในรูปแบบ .doc
เลขานุการเป็นสิ่งที่องค์กรต้องการ ดังนั้น ลักษณะงานของเลขานุการจึงจะเป็นประโยชน์กับทุกบริษัท สิ่งสำคัญคือต้องระบุความรับผิดชอบในการทำงานของเลขานุการให้ชัดเจน ซึ่งไม่จำกัดเพียงการรับสายและยิ้มหวานเท่านั้น เราขอเสนอตัวอย่างลักษณะงานสำหรับเลขานุการผู้จัดการ-ผู้อำนวยการทั่วไป หัวหน้าแผนก ผู้อำนวยการสาขา ฯลฯ
รายละเอียดงานของเลขานุการ
ฉันอนุมัติแล้ว
ผู้จัดการทั่วไป
นามสกุล ไอ.โอ. -
"________"_____________ ____ ช.
1. ข้อกำหนดทั่วไป
1.1. เลขานุการอยู่ในประเภทของนักแสดงด้านเทคนิค
1.2. เลขานุการบริษัทได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและให้ออกจากตำแหน่งตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท
1.3. เลขานุการรายงานตรงต่อผู้อำนวยการทั่วไป / หัวหน้าหน่วยโครงสร้างของบริษัท
1.4. ในระหว่างที่เลขานุการไม่อยู่ สิทธิและหน้าที่ของเขาจะถูกโอนไปยังเจ้าหน้าที่คนอื่นตามประกาศในคำสั่งขององค์กร
1.5. บุคคลที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้จะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งเลขานุการ: การศึกษา - สูงกว่า, ความเชี่ยวชาญระดับสูงหรือมัธยมศึกษาที่ไม่สมบูรณ์, ประสบการณ์ในงานที่คล้ายกันอย่างน้อยหกเดือน, ความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์สำนักงาน (แฟกซ์, เครื่องถ่ายเอกสาร, สแกนเนอร์, เครื่องพิมพ์), Microsoft โปรแกรมสำนักงาน (Word, Excel)
1.6. เลขานุการได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:
- กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
- กฎบัตรของบริษัท ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน และข้อบังคับอื่นๆ ของบริษัท
- คำสั่งและคำแนะนำจากฝ่ายบริหาร
- รายละเอียดงานนี้.
2. ความรับผิดชอบงานของเลขานุการ
เลขานุการปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้:
2.1. ดำเนินงานเกี่ยวกับการสนับสนุนองค์กรและด้านเทคนิคสำหรับกิจกรรมการบริหารและการบริหารของผู้จัดการ
2.2. รับจดหมายที่ผู้จัดการได้รับเพื่อประกอบการพิจารณา ส่งตามการตัดสินใจที่ทำกับหน่วยโครงสร้างหรือนักแสดงเฉพาะเพื่อใช้ในกระบวนการทำงานหรือเตรียมการตอบกลับ
2.3. รับเอกสารและข้อความส่วนตัวเพื่อลงนามของผู้จัดการ
2.4. รับสายโทรศัพท์ บันทึกและส่งข้อมูลอย่างเป็นทางการไปยังผู้จัดการ จัดการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้จัดการ
2.5. ในนามของผู้จัดการ จัดทำจดหมาย คำร้องขอ และเอกสารอื่นๆ
2.6. ดำเนินการจัดเตรียมการประชุมและการประชุมที่ผู้จัดการจัดขึ้น (รวบรวมเอกสารที่จำเป็น แจ้งผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ประชุม วาระการประชุม การลงทะเบียน) ดูแลรักษาและจัดทำรายงานการประชุมและการประชุม
2.7. ติดตามการดำเนินการของพนักงานขององค์กรตามคำสั่งและคำแนะนำที่ออกรวมถึงการปฏิบัติตามกำหนดเวลาในการปฏิบัติตามคำแนะนำและคำแนะนำของผู้จัดการซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุม
2.8. จัดเตรียมสถานที่ทำงานของผู้จัดการด้วยอุปกรณ์องค์กร เครื่องใช้สำนักงานที่จำเป็น และสร้างเงื่อนไขที่เอื้อต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพของผู้จัดการ
2.9. จัดให้มีการต้อนรับผู้มาเยือน อำนวยความสะดวกในการพิจารณาคำขอและข้อเสนอแนะจากพนักงานอย่างรวดเร็ว
2.10. ไฟล์แบบฟอร์มตามระบบการตั้งชื่อที่ได้รับอนุมัติ รับประกันความปลอดภัย และส่งไปยังเอกสารสำคัญภายในกรอบเวลาที่กำหนด
2.11. จัดทริปธุรกิจให้กับผู้จัดการ: สั่งซื้อตั๋วเครื่องบินและรถไฟ จองโรงแรม
2.12. ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างเป็นทางการจากผู้บังคับบัญชาทันที
3. สิทธิของเลขานุการ
เลขานุการมีสิทธิ:
3.1. รับข้อมูล รวมถึงข้อมูลที่เป็นความลับ ตามขอบเขตที่จำเป็นในการแก้ไขงานที่ได้รับมอบหมาย
3.2. ส่งข้อเสนอไปยังฝ่ายบริหารเพื่อปรับปรุงงานของคุณและของบริษัท
3.3. ขอข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นเป็นการส่วนตัวหรือในนามของผู้จัดการจากแผนกขององค์กรและผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ เพื่อปฏิบัติหน้าที่ราชการของเขา
3.4. กำหนดให้ฝ่ายบริหารสร้างเงื่อนไขปกติสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการและความปลอดภัยของเอกสารทั้งหมดที่สร้างขึ้นอันเป็นผลมาจากกิจกรรมของบริษัท
3.5. ตัดสินใจด้วยความสามารถของคุณ
4. ความรับผิดชอบของเลขานุการ
เลขานุการมีหน้าที่รับผิดชอบ:
4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติหน้าที่และ/หรือปฏิบัติหน้าที่ราชการโดยประมาทเลินเล่อ
4.2. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามคำสั่ง คำสั่ง และระเบียบปฏิบัติในปัจจุบันเกี่ยวกับการรักษาความลับทางการค้าและข้อมูลที่เป็นความลับ
4.3. สำหรับการละเมิดกฎระเบียบด้านแรงงานภายใน วินัยแรงงาน ความปลอดภัย และกฎความปลอดภัยจากอัคคีภัย
ฉันอนุมัติแล้ว
ผู้จัดการทั่วไป
1. ข้อกำหนดทั่วไป
1.1. เลขานุการผู้อ้างอิงอยู่ในประเภทของผู้เชี่ยวชาญ
1.2. ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและให้ออกตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท
1.3. ผู้ช่วยเลขานุการรายงานตรง
1.4. ในระหว่างที่ไม่มีเลขานุการ-ผู้อ้างอิง สิทธิและหน้าที่ของเขาจะถูกโอนไปยังเจ้าหน้าที่คนอื่น ตามประกาศในคำสั่งขององค์กร
1.5. ผู้ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้จะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้ช่วยเลขานุการ: การศึกษาระดับอุดมศึกษา, ประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีในงานที่คล้ายกัน, ความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์สำนักงาน (แฟกซ์, เครื่องถ่ายเอกสาร, สแกนเนอร์, เครื่องพิมพ์), โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel) งานสำนักงาน ภาษาอังกฤษ
1.6. เลขานุการ-ผู้อ้างอิงได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:
— กฎบัตรของบริษัท ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน และข้อบังคับอื่นๆ ของบริษัท
2. ความรับผิดชอบงานของผู้ช่วยเลขานุการ
ผู้ช่วยเลขานุการปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้
2.1. จัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น ให้การรับ การบัญชี การลงทะเบียน ควบคุมการดำเนินการของเอกสาร ข้อมูล และบริการอ้างอิง และการจัดเก็บข้อมูลเอกสาร
2.2. ควบคุมคุณภาพของการเตรียมการ ความถูกต้องของการจัดทำ การประสานงาน และการอนุมัติเอกสารที่ยื่นเพื่อลงนามต่อฝ่ายบริหารขององค์กร
2.3. ติดตามการดำเนินการของเอกสารและคำแนะนำจากฝ่ายบริหาร ใช้มาตรการการปฏิบัติงานโดยมุ่งเป้าไปที่การดำเนินการอย่างทันท่วงทีและมีคุณภาพสูง
2.4. จัดเตรียม การตัดสินใจ และสื่อสารกับผู้ดำเนินการทันที วิเคราะห์ใบรับรองและรายงานที่มอบให้กับฝ่ายบริหารและให้ข้อสรุปที่มีความสามารถ
2.5. คอยรับนักท่องเที่ยว.
2.7. ไฟล์แบบฟอร์มตามระบบการตั้งชื่อที่ได้รับอนุมัติ รับประกันความปลอดภัย และส่งไปยังเอกสารสำคัญภายในกรอบเวลาที่กำหนด
2.8. ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างเป็นทางการอื่น ๆ ของผู้บังคับบัญชาทันที
3. สิทธิของผู้ช่วยเลขานุการ
เลขานุการและผู้อ้างอิงมีสิทธิ์:
3.3. ขอเอกสารที่จำเป็นจากบริการด้านการปฏิบัติงานตลอดจนคำอธิบายสาเหตุของความล่าช้าในการทำงานให้เสร็จสิ้นและคำแนะนำจากฝ่ายบริหาร
4. ความรับผิดชอบของผู้ช่วยเลขานุการ
ผู้ช่วยเลขานุการมีหน้าที่:
รายละเอียดงานของเลขาธิการฝ่ายรับหัวหน้า
ฉันอนุมัติ
_____________________________ (นามสกุล ชื่อย่อ)
(ชื่อองค์กร ________________________________
รูปแบบองค์กรและกฎหมาย) (ผู้อำนวยการ; บุคคลอื่นที่ได้รับมอบอำนาจ
อนุมัติรายละเอียดงาน)
——————————————————————-
(ชื่อสถาบัน)
00.00.201_ก. เลขที่00
1. ข้อกำหนดทั่วไป
1.1 รายละเอียดงานนี้กำหนดสิทธิความรับผิดชอบและความรับผิดชอบในงานของเลขานุการแผนกต้อนรับส่วนหน้า_____________________ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์กร") ชื่อสถาบัน
1.2 บุคคลที่มีการศึกษาวิชาชีพขั้นสูง (ไม่มีข้อกำหนดสำหรับประสบการณ์การทำงาน) หรือการศึกษาเฉพาะทางระดับมัธยมศึกษาและมีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 2 ปีในโปรไฟล์จะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งเลขานุการสำนักงานต้อนรับของผู้จัดการ
1.3. เลขานุการฝ่ายต้อนรับเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของ _______________________
1.4. ในกิจกรรมของเขา เลขานุการห้องรับแขกของผู้จัดการได้รับคำแนะนำจาก:
เอกสารทางกฎหมายและข้อบังคับที่ควบคุมประเด็นที่เกี่ยวข้อง
ตามคำสั่งของหัวหน้าองค์กร (ผู้จัดการโดยตรง)
กฎและข้อบังคับด้านอาชีวอนามัย ข้อบังคับด้านแรงงาน
วัสดุระเบียบวิธีที่เกี่ยวข้องกับประเด็นของกิจกรรม
กฎบัตรขององค์กร
รายละเอียดงานนี้.
1.5 เลขานุการแผนกต้อนรับของผู้จัดการต้องรู้:
การดำเนินการทางกฎหมายตามกฎระเบียบ แนวทางอื่น ๆ และเอกสารด้านระเบียบวิธีที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมขององค์กรและการเก็บบันทึก
กฎการใช้อินเตอร์คอม
มาตรฐานสำหรับระบบเอกสารองค์กรและการบริหารแบบครบวงจร
กฎสำหรับการพิมพ์จดหมายธุรกิจโดยใช้แบบฟอร์มมาตรฐาน
พื้นฐานของจริยธรรมและสุนทรียศาสตร์
โครงสร้างและความเป็นผู้นำขององค์กรและแผนกต่างๆ
องค์กรของงานสำนักงาน
วิธีการลงทะเบียนและการประมวลผลเอกสาร
กิจการจดหมายเหตุ;
ตัวพิมพ์;
กฎเกณฑ์การสื่อสารทางธุรกิจ
พื้นฐานของการจัดองค์กรและการจัดการแรงงาน
กฎสำหรับการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
พื้นฐานของกฎหมายปกครองและกฎหมายแรงงาน
กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน
กฎและระเบียบการคุ้มครองแรงงาน
1.6 ในระหว่างที่หัวหน้าพนักงานต้อนรับไม่อยู่ หน้าที่ของเขาจะถูกมอบหมายให้รองหัวหน้า ซึ่งได้รับการแต่งตั้งตามลักษณะที่กำหนด ซึ่งรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการปฏิบัติงานอย่างเหมาะสม
2. ฟังก์ชั่น
เลขานุการแผนกต้อนรับส่วนหน้าของผู้จัดการได้รับมอบหมายหน้าที่ดังต่อไปนี้:
2.1.การจัดสนทนาทางโทรศัพท์ของผู้จัดการ
2.2.การจัดเตรียมการประชุมและสัมมนาขององค์กร
2.3. การสนับสนุนองค์กรและด้านเทคนิคสำหรับกิจกรรมการบริหารและการบริหารของหัวหน้าองค์กร
2.4. การเก็บบันทึก
2.5 ติดตามการดำเนินการโดยพนักงานขององค์กรที่ออกคำสั่งและคำแนะนำภายใต้การควบคุม
2.6.การรักษาไฟล์ควบคุมและการลงทะเบียน
2.7.การจัดระบบต้อนรับผู้มาเยือน
3. ความรับผิดชอบในงาน
เลขานุการแผนกต้อนรับส่วนหน้ามีหน้าที่:
3.1. รับเอกสารและคำชี้แจงส่วนตัวเพื่อลงนามโดยหัวหน้าองค์กร
3.2.จัดเตรียมเอกสารและวัสดุที่จำเป็นสำหรับการทำงานของผู้จัดการ
3.3.ตรวจสอบการตรวจสอบและส่งอย่างทันท่วงทีโดยหน่วยโครงสร้างและผู้ดำเนินการเฉพาะของเอกสารที่ได้รับเพื่อดำเนินการ ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารร่างที่เตรียมไว้ซึ่งส่งไปยังผู้จัดการเพื่อลงนาม และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการแก้ไขคุณภาพสูง
3.4. จัดระเบียบการสนทนาทางโทรศัพท์ของผู้จัดการ บันทึกข้อมูลที่ได้รับในขณะที่เขาไม่อยู่และนำเนื้อหามาสู่ความสนใจ ส่งและรับข้อมูลผ่านอุปกรณ์รับและอินเตอร์คอม (โทรสาร เทเล็กซ์ ฯลฯ ) รวมถึงข้อความทางโทรศัพท์ ข้อมูลความสนใจของเขาที่ได้รับผ่านช่องทางการสื่อสาร
3.5 ดำเนินงานด้านการสนับสนุนองค์กรและด้านเทคนิคสำหรับกิจกรรมการบริหารและการบริหารของหัวหน้าองค์กร
3.6. รับจดหมายเพื่อประกอบการพิจารณาของผู้จัดการ โอนตามการตัดสินใจ ไปยังหน่วยโครงสร้างหรือผู้ปฏิบัติงานเฉพาะเพื่อใช้ในกระบวนการทำงานหรือเตรียมการตอบรับ
3.7. ปฏิบัติงานในสำนักงาน ดำเนินการต่างๆ โดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวม ประมวลผล และนำเสนอข้อมูลในการเตรียมและการตัดสินใจ
3.8.จัดทำจดหมาย คำร้องขอ และเอกสารอื่นๆ ในนามของผู้จัดการ เตรียมการตอบกลับผู้เขียนจดหมาย
3.9 ดำเนินการจัดเตรียมการประชุมและการประชุมที่ผู้จัดการจัดขึ้น (รวบรวมเอกสารที่จำเป็น แจ้งผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ประชุม วาระการประชุม การลงทะเบียน) ดูแลรักษาและจัดทำรายงานการประชุมและการประชุม
3.10 จัดเตรียมสถานที่ทำงานของผู้จัดการด้วยอุปกรณ์องค์กรที่จำเป็น เครื่องใช้สำนักงาน และสร้างเงื่อนไขที่เอื้อต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพของเขา
3.11.พิมพ์เอกสารอย่างเป็นทางการที่จำเป็นสำหรับงานของเขาตามทิศทางของผู้จัดการหรือป้อนข้อมูลปัจจุบันลงในธนาคารข้อมูล
3.12. จัดให้มีการต้อนรับแขก อำนวยความสะดวกในการพิจารณาคำขอและข้อเสนอแนะจากพนักงานอย่างรวดเร็ว
3.13.ถ่ายเอกสารลงเครื่องถ่ายเอกสารส่วนตัว
3.14 ไฟล์แบบฟอร์มตามระบบการตั้งชื่อที่ได้รับอนุมัติรับรองความปลอดภัยและส่งไปยังเอกสารสำคัญภายในกรอบเวลาที่กำหนด
3.15 ติดตามการดำเนินการของพนักงานขององค์กรตามคำสั่งและคำแนะนำที่ออกรวมถึงการปฏิบัติตามกำหนดเวลาในการปฏิบัติตามคำแนะนำและคำแนะนำของหัวหน้าองค์กรที่อยู่ภายใต้การควบคุม
3.16.เก็บไฟล์ควบคุมและการลงทะเบียน
เลขานุการแผนกต้อนรับของผู้จัดการมีสิทธิ์ที่จะ:
4.1.ปรับปรุงคุณสมบัติของคุณตามลักษณะที่กำหนด
4.2 กำหนดให้ฝ่ายบริหารให้ความช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่
4.3 จัดทำข้อเสนอเพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของงานนี้
4.4. ทำความคุ้นเคยกับเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ที่มีคุณภาพ
5.ความรับผิดชอบ
เลขานุการแผนกต้อนรับส่วนหน้าของผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบดังนี้:
5.1 ความล้มเหลวในการปฏิบัติตาม (การปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสม) ตามที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้ภายในกรอบที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย
5.2 ความผิดที่ได้กระทำในการดำเนินกิจกรรมของตนภายในกรอบที่กำหนดโดยกฎหมายปกครอง อาญา และทางแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
5.3 ก่อให้เกิดความเสียหายทางวัตถุภายในกรอบที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงาน อาญา และทางแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
หัวหน้าหน่วยโครงสร้าง: _____________ __________________
(ลายเซ็น) (นามสกุล, ชื่อย่อ)
ฉันได้อ่านคำแนะนำแล้ว
ได้รับหนึ่งสำเนา: _____________ __________________
(ลายเซ็น) (นามสกุล, ชื่อย่อ)
รายละเอียดงานของเลขานุการ
ฉันอนุมัติแล้ว
ผู้จัดการทั่วไป
นามสกุล ไอ.โอ. -
"________"_____________ ____ ช.
1. ข้อกำหนดทั่วไป
1.1. เลขานุการอยู่ในประเภทของนักแสดงด้านเทคนิค
1.2. เลขานุการบริษัทได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและให้ออกจากตำแหน่งตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท
1.3. เลขานุการรายงานตรงต่อผู้อำนวยการทั่วไป /
1.4. ในระหว่างที่เลขานุการไม่อยู่ สิทธิและหน้าที่ของเขาจะถูกโอนไปยังเจ้าหน้าที่คนอื่นตามประกาศในคำสั่งขององค์กร
1.5. บุคคลที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้จะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งเลขานุการ: การศึกษา - สูงกว่า, ความเชี่ยวชาญระดับสูงหรือมัธยมศึกษาที่ไม่สมบูรณ์, ประสบการณ์ในงานที่คล้ายกันอย่างน้อยหกเดือน, ความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์สำนักงาน (แฟกซ์, เครื่องถ่ายเอกสาร, สแกนเนอร์, เครื่องพิมพ์), Microsoft โปรแกรมสำนักงาน (Word, Excel)
1.6. เลขานุการได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:
— กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย;
— , ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน, ข้อบังคับอื่น ๆ ของบริษัท;
— คำสั่งและคำแนะนำจากฝ่ายบริหาร
- รายละเอียดงานนี้.
2. ความรับผิดชอบงานของเลขานุการ
เลขานุการปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้:
2.1. ดำเนินงานเกี่ยวกับการสนับสนุนองค์กรและด้านเทคนิคสำหรับกิจกรรมการบริหารและการบริหารของผู้จัดการ
2.2. รับจดหมายที่ผู้จัดการได้รับเพื่อประกอบการพิจารณา ส่งตามการตัดสินใจที่ทำกับหน่วยโครงสร้างหรือนักแสดงเฉพาะเพื่อใช้ในกระบวนการทำงานหรือเตรียมการตอบกลับ
2.3. รับเอกสารและข้อความส่วนตัวเพื่อลงนามของผู้จัดการ
2.4. รับสายโทรศัพท์ บันทึกและส่งข้อมูลอย่างเป็นทางการไปยังผู้จัดการ จัดการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้จัดการ
2.5. ในนามของผู้จัดการ จัดทำจดหมาย คำร้องขอ และเอกสารอื่นๆ
2.6. ดำเนินการจัดเตรียมการประชุมและการประชุมที่ผู้จัดการจัดขึ้น (รวบรวมเอกสารที่จำเป็น แจ้งผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ประชุม วาระการประชุม การลงทะเบียน) ดูแลรักษาและจัดทำรายงานการประชุมและการประชุม
2.7. ติดตามการดำเนินการของพนักงานขององค์กรตามคำสั่งและคำแนะนำที่ออกรวมถึงการปฏิบัติตามกำหนดเวลาในการปฏิบัติตามคำแนะนำและคำแนะนำของผู้จัดการซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุม
2.8. จัดเตรียมสถานที่ทำงานของผู้จัดการด้วยอุปกรณ์องค์กร เครื่องใช้สำนักงานที่จำเป็น และสร้างเงื่อนไขที่เอื้อต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพของผู้จัดการ
2.9. จัดให้มีการต้อนรับผู้มาเยือน อำนวยความสะดวกในการพิจารณาคำขอและข้อเสนอแนะจากพนักงานอย่างรวดเร็ว
2.10. ไฟล์แบบฟอร์มตามระบบการตั้งชื่อที่ได้รับอนุมัติ รับประกันความปลอดภัย และส่งไปยังเอกสารสำคัญภายในกรอบเวลาที่กำหนด
2.11. : สั่งซื้อตั๋วเครื่องบินและรถไฟ, จองโรงแรม
2.12. ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างเป็นทางการจากผู้บังคับบัญชาทันที
3. สิทธิของเลขานุการ
เลขานุการมีสิทธิ:
3.1. รับข้อมูล รวมถึงข้อมูลที่เป็นความลับ ตามขอบเขตที่จำเป็นในการแก้ไขงานที่ได้รับมอบหมาย
3.2. ส่งข้อเสนอไปยังฝ่ายบริหารเพื่อปรับปรุงงานของคุณและของบริษัท
3.3. ขอข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นเป็นการส่วนตัวหรือในนามของผู้จัดการจากแผนกขององค์กรและผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ เพื่อปฏิบัติหน้าที่ราชการของเขา
3.4. กำหนดให้ฝ่ายบริหารสร้างเงื่อนไขปกติสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการและความปลอดภัยของเอกสารทั้งหมดที่สร้างขึ้นอันเป็นผลมาจากกิจกรรมของบริษัท
3.5. ตัดสินใจด้วยความสามารถของคุณ
4. ความรับผิดชอบของเลขานุการ
4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติหน้าที่และ/หรือปฏิบัติหน้าที่ราชการโดยประมาทเลินเล่อ
4.2. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามคำสั่ง คำสั่ง และระเบียบปฏิบัติในปัจจุบันเกี่ยวกับการรักษาความลับทางการค้าและข้อมูลที่เป็นความลับ
4.3. สำหรับการละเมิดกฎระเบียบด้านแรงงานภายใน วินัยแรงงาน ความปลอดภัย และกฎความปลอดภัยจากอัคคีภัย
รายละเอียดงานของเลขานุการ
ฉันอนุมัติแล้ว
___________________________________ (ชื่อย่อ, นามสกุล)
(ชื่อองค์กร ก่อน ________________________
การยอมรับ ฯลฯ ขององค์กร (ผู้อำนวยการหรือเจ้าหน้าที่อื่น ๆ )
แบบถูกต้องตามกฎหมาย) ข้าราชการผู้มีอำนาจ
สิ่งที่จะต้องยืนยัน
คำแนะนำ)
» » ____________ 20__
รายละเอียดงาน
เลขานุการผู้จัดการ
______________________________________________
(ชื่อองค์กร องค์กร ฯลฯ)
» » ______________ 20__ _________
รายละเอียดงานนี้ได้รับการพัฒนาและอนุมัติโดย
ตามสัญญาจ้างงานกับ __________________________________________
(ชื่อตำแหน่งของบุคคลที่
และเป็นไปตาม
รายละเอียดงานนี้ได้รวบรวมไว้แล้ว)
บทบัญญัติแห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียและข้อบังคับอื่น ๆ
ทำหน้าที่ควบคุมความสัมพันธ์ด้านแรงงานในสหพันธรัฐรัสเซีย
I. บทบัญญัติทั่วไป
1.1. เลขานุการของผู้จัดการอยู่ในหมวดเทคนิค
นักแสดง
1.2. คนที่มี
การศึกษาวิชาชีพขั้นสูง โดยไม่ต้องมีประสบการณ์
การงานหรือการศึกษาสายอาชีพระดับมัธยมศึกษาและประสบการณ์การทำงาน
พิเศษเป็นเวลาอย่างน้อย ________ ปี
1.3. การแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งเลขานุการหัวหน้าและการเลิกจ้าง
จากเธอจะดำเนินการตามคำสั่งของหัวหน้าองค์กรเมื่อมีการนำเสนอ
1.4. เลขานุการต้องรู้:
- มติ คำแนะนำ คำสั่ง การควบคุมอื่นๆ และ
เอกสารกำกับดูแลของหน่วยงานระดับสูงและหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
กิจกรรมขององค์กร
— ข้อบังคับคำแนะนำเอกสารเชิงบรรทัดฐานอื่น ๆ สำหรับการบำรุงรักษา
งานสำนักงาน
— โครงสร้างและการจัดการขององค์กรและแผนกต่างๆ
— กฎบัตรของวิสาหกิจ;
— การจัดระบบงานสำนักงาน
— วิธีการลงทะเบียนและการประมวลผลเอกสาร
- งานเก็บเอกสาร;
- การพิมพ์ดีด;
— กฎการใช้อินเตอร์คอม
— มาตรฐานของระบบองค์กรและการบริหารที่เป็นหนึ่งเดียว
เอกสาร;
— หลักเกณฑ์การพิมพ์จดหมายธุรกิจโดยใช้แบบฟอร์มมาตรฐาน
— พื้นฐานของจริยธรรมและสุนทรียศาสตร์
— กฎเกณฑ์ของการสื่อสารทางธุรกิจ
— กฎสำหรับการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
— พื้นฐานของกฎหมายปกครองและกฎหมายแรงงาน
— กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน
— กฎและข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองแรงงาน ข้อควรระวังด้านความปลอดภัย
สุขาภิบาลอุตสาหกรรมและการป้องกันอัคคีภัย
1.5. เลขานุการรายงานตรงต่อผู้จัดการ
________________________________________________________________________.
(องค์กร, หน่วยโครงสร้าง)
1.6. ในช่วงที่เลขานุการไม่อยู่ (ลาพักร้อน ลาป่วย ฯลฯ) ของเขา
หน้าที่ดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งตามขั้นตอนที่กำหนด
ซึ่งได้รับสิทธิที่เกี่ยวข้องและรับผิดชอบ
ปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ถูกต้อง
1.7. ______________________________________________________________.
ครั้งที่สอง ความรับผิดชอบในงาน
เลขานุการ:
2.1. ดำเนินงานเกี่ยวกับการสนับสนุนองค์กรและด้านเทคนิค
กิจกรรมการบริหารและการบริหารของผู้จัดการ
2.2. ยอมรับข้อเสนอให้ผู้จัดการพิจารณา
การติดต่อโอนตามการตัดสินใจที่ทำไป
หน่วยโครงสร้างหรือนักแสดงเฉพาะเพื่อใช้ใน
กระบวนการทำงานหรือการเตรียมคำตอบ
2.3. ปฏิบัติงานสำนักงาน ดำเนินการต่างๆ ด้วย
การใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อการรวบรวม การประมวลผล และ
การนำเสนอข้อมูลในการเตรียมและการตัดสินใจ
2.4. รับเอกสารและข้อความส่วนตัวเพื่อลงนามของผู้จัดการ
2.5. จัดเตรียมเอกสารและวัสดุที่จำเป็นสำหรับการทำงาน
ผู้นำ.
2.6. รับประกันการตรวจสอบและส่งทันเวลา
แผนกโครงสร้างและผู้ดำเนินการเอกสารเฉพาะ
ส่งให้ผู้จัดการเพื่อลงนามรับรองคุณภาพ
การแก้ไข
2.7. จัดการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้จัดการ
บันทึกข้อมูลที่ได้รับในขณะที่เขาไม่อยู่และแจ้งให้เขาทราบ
ข้อมูลเนื้อหา ส่งและรับข้อมูลผ่านทาง
อุปกรณ์รับและอินเตอร์คอม (โทรแฟกซ์, เทเล็กซ์ ฯลฯ ) รวมถึง
ข้อความทางโทรศัพท์นำข้อมูลมาสู่ความสนใจของเขาอย่างทันท่วงที
รับผ่านช่องทางการสื่อสาร
2.8. ในนามของผู้จัดการ เขียนจดหมาย คำขอ ฯลฯ
2.9. ดำเนินการจัดเตรียมการประชุมและสัมมนา
ดำเนินการโดยผู้จัดการ (รวบรวมวัสดุที่จำเป็น, การแจ้งเตือน
ผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ประชุม วาระการประชุม การลงทะเบียน)
ดูแลรักษาและจัดทำรายงานการประชุมและการประชุม
2.10. ติดตามการดำเนินการของพนักงานขององค์กร
ออกคำสั่งและคำแนะนำตลอดจนการปฏิบัติตามกำหนดเวลา
ปฏิบัติตามคำแนะนำและคำสั่งของผู้จัดการซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุม
2.11. รักษาไฟล์ควบคุมและการลงทะเบียน
2.12. จัดเตรียมสถานที่ทำงานของผู้จัดการด้วยสิ่งที่จำเป็น
อุปกรณ์องค์กร, เครื่องใช้สำนักงาน,
สร้างเงื่อนไขที่เอื้อต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพของผู้นำ
2.13. พิมพ์เอกสารราชการตามคำสั่งของผู้จัดการ
จำเป็นสำหรับการดำเนินงานหรือป้อนข้อมูลปัจจุบันลงในธนาคารข้อมูล
2.14. จัดให้มีการต้อนรับผู้มาเยือนส่งเสริมประสิทธิภาพ
การพิจารณาคำร้องขอและข้อเสนอแนะจากพนักงาน
2.15. จัดทำคดีตามระบบการตั้งชื่อที่ได้รับอนุมัติ
รับประกันความปลอดภัยและส่งไปยังเอกสารสำคัญอย่างทันท่วงที
2.16. ดำเนินการมอบหมายงานอย่างเป็นทางการเป็นรายบุคคลของผู้จัดการ
2.17. _____________________________________________________________.
เลขานุการมีสิทธิ:
3.1. ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารองค์กร
เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของเขา
3.2. เสนอข้อเสนอให้ฝ่ายบริหารพิจารณา
การปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่ได้รับ
คำแนะนำนี้
3.3. ภายในขอบเขตความสามารถของคุณ โปรดแจ้งทันที
ถึงผู้จัดการเกี่ยวกับข้อบกพร่องทั้งหมดที่ระบุในกระบวนการปฏิบัติตาม
ความรับผิดชอบในงานและจัดทำข้อเสนอเพื่อกำจัดสิ่งเหล่านั้น
หน่วยโครงสร้างและข้อมูลและเอกสารผู้เชี่ยวชาญ
จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตน
3.5. ต้องการให้ฝ่ายบริหารขององค์กรให้ความช่วยเหลือในการ
การปฏิบัติหน้าที่และสิทธิราชการของตน
3.6. ______________________________________________________________.
IV. ความรับผิดชอบ
เลขานุการมีหน้าที่รับผิดชอบ:
4.1. สำหรับการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือการละเลยหน้าที่ของตน
หน้าที่ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้ใน
ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.2. สำหรับความผิดที่ได้กระทำไปในระหว่างการกระทำของตน
กิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยฝ่ายบริหาร ทางอาญา และ
กฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.3. สำหรับทำให้วัตถุเสียหาย - ภายในขอบเขตที่กำหนด
กฎหมายแรงงานและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
รายละเอียดงานได้รับการพัฒนาตาม ________________
(ชื่อ,
_____________________________.
เลขที่เอกสารและวันที่)
หัวหน้าหน่วยโครงสร้าง (ชื่อย่อ นามสกุล)
_________________________
(ลายเซ็น)
» » _____________ 20__
(ชื่อย่อ, นามสกุล)
_____________________________
(ลายเซ็น)
» » ________________ 20__
ฉันได้อ่านคำแนะนำแล้ว: (ชื่อย่อ นามสกุล)
_________________________
(ลายเซ็น)
» » _____________ 20__
รายละเอียดของงานเป็นเอกสารหลักขององค์กรและกฎหมายที่ควบคุมกิจกรรมของเลขานุการ การกำหนดสิทธิ ตำแหน่งในองค์กร และลักษณะของงานของเขา เลขานุการอาศัยเอกสารนี้ในความสัมพันธ์ของเขากับพนักงาน
มีเลขานุการในทุกสถาบัน แต่อย่างที่บอกไปแล้วว่าตำแหน่งเลขานุการมีหลายระดับ ในองค์กรขนาดเล็ก (หรือบริษัท) จะมีผู้ช่วยเลขานุการ (เลขานุการ) เพียงคนเดียวเท่านั้น ในองค์กรขนาดใหญ่ ผู้จัดการและเจ้าหน้าที่อาจมีเลขานุการในแต่ละหน่วยโครงสร้าง มีเลขานุการคณะกรรมการ เลขานุการสภาวิทยาศาสตร์ ฯลฯ เลขานุการแต่ละคนขึ้นอยู่กับปริมาณและข้อมูลเฉพาะของกิจกรรมขององค์กรความต้องการของผู้จัดการและความไว้วางใจของเขาในเลขานุการมักจะมีความรับผิดชอบและสิทธิ์ที่หลากหลายการผสมผสานระหว่างงานสร้างสรรค์ตรรกะและเทคนิคที่หลากหลาย ขณะเดียวกันก็มีชุดมาตรฐานการปฏิบัติงานด้านการจัดการบริการด้านเอกสารและไม่ใช่เอกสารซึ่งเลขานุการทุกคนเป็นผู้ดำเนินการ
ความรับผิดชอบ สิทธิ และประเภทของงานที่เลขานุการคนใดคนหนึ่งต้องปฏิบัติ ข้อกำหนดสำหรับความรู้และทักษะทางวิชาชีพจะกำหนดไว้ในลักษณะงานของเขา
หากมีรายละเอียดงานสำหรับตำแหน่งเลขานุการที่ว่าง บุคคลที่สมัครงานจะรู้ทันทีว่าต้องการอะไรและเชื่อมโยงความสามารถของเขากับข้อกำหนด
หากเลขานุการการทำงานยังไม่มีรายละเอียดของงานจะต้องร่างขึ้นเพื่อกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบและไม่ใช่งานทุกประเภทเพื่อให้มั่นใจในสิทธิในการสร้างความสัมพันธ์การแลกเปลี่ยนกับพนักงานคนอื่น ๆ ในกรณีที่ขาดงานหรือเกิดจากการโอเวอร์โหลดชั่วคราว
รายละเอียดของงานเป็นเอกสารที่คงทนและถูกนำมาใช้จนกว่าจะถูกแทนที่ด้วยคำอธิบายงานใหม่ ดังนั้นควรเตรียมการด้วยความรับผิดชอบอย่างยิ่ง สิ่งที่เขียนไว้ใน job description คือสิ่งที่จะถาม สิทธิใด ๆ ที่ได้รับในนั้นคุณก็มีสิทธิ
เมื่อเริ่มรวบรวมคำอธิบายลักษณะงาน คุณต้องใช้ "ไดเรกทอรีคุณสมบัติของตำแหน่งผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงานคนอื่น ๆ" ใหม่ก่อน ได้รับการพัฒนาโดยสถาบันแรงงานและได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของกระทรวงแรงงานและการพัฒนาสังคมของสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2541 (ฉบับที่ 37) หนังสืออ้างอิงเป็นเอกสารเชิงบรรทัดฐานและควรเน้นทันทีว่าแนะนำให้ใช้คุณลักษณะคุณสมบัติใหม่เพื่อใช้ในองค์กร สถาบัน และองค์กรของภาคส่วนต่างๆ ของเศรษฐกิจ โดยไม่คำนึงถึงความเป็นเจ้าของและรูปแบบองค์กรและกฎหมาย
วัตถุประสงค์ของสารบบได้รับการกำหนดไว้ค่อนข้างชัดเจน: “สารบบคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงานอื่น ๆ (นักแสดงด้านเทคนิค) ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแบ่งงานอย่างมีเหตุผล สร้างกลไกที่มีประสิทธิภาพในการแบ่งแยกหน้าที่ อำนาจ และความรับผิดชอบ และกฎระเบียบที่ชัดเจนของกิจกรรมแรงงานของพนักงานในสภาวะการพัฒนาความสัมพันธ์ทางการตลาดที่ทันสมัย”
ในหนังสืออ้างอิงตรงกันข้ามกับ "การรวบรวมคุณลักษณะภาษีและคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งในอุตสาหกรรมทั่วไปของพนักงาน" มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอย่างหนึ่ง - ไม่ได้ระบุประเภทค่าจ้างตามตารางภาษีเดียวและใน "ทั่วไป บทบัญญัติ” มีเขียนไว้ว่า “ประเภทคุณสมบัติสำหรับแรงงานการชำระเงินของผู้เชี่ยวชาญนั้นได้รับการจัดตั้งขึ้นโดยหัวหน้าองค์กร, สถาบัน, องค์กร ซึ่งจะคำนึงถึงระดับความเป็นอิสระของพนักงานในการปฏิบัติหน้าที่, ความรับผิดชอบของเขาในการตัดสินใจ, ทัศนคติต่อการทำงาน ประสิทธิภาพและคุณภาพของงาน ตลอดจนความรู้ทางวิชาชีพ ประสบการณ์จริง พิจารณาจากระยะเวลาการทำงานในสาขาเฉพาะทาง เป็นต้น”
ดังนั้นค่าตอบแทนของเลขานุการจึงขึ้นอยู่กับความรู้ ทักษะ คุณภาพงาน และความรับผิดชอบเป็นหลัก นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่ช่วยให้ผู้จัดการประเมินงานของพนักงานตามผลลัพธ์เฉพาะได้
จากคุณลักษณะคุณสมบัติ คุณสามารถใช้ส่วนต่างๆ ได้อย่างเต็มที่: “ความรับผิดชอบในงาน” และ “ที่ต้องรู้”
หากองค์กร (บริษัท) มีขนาดเล็กและเลขานุการ (เลขานุการอ้างอิง) ดำเนินการบริการด้านองค์กรและเอกสารทั้งหมดเพียงลำพัง เช่น ปฏิบัติหน้าที่ของสำนักงานได้จริง แต่ในระดับน้อย คุณสามารถใช้คุณสมบัติคุณสมบัติของหัวหน้าสำนักงานได้ ความรับผิดชอบงานมีดังนี้:
รับประกันการประมวลผลจดหมายขาเข้าและขาออกและการจัดส่งไปยังจุดหมายปลายทางอย่างทันท่วงที
ตรวจสอบกำหนดเวลาในการดำเนินการกับเอกสารและการดำเนินการที่ถูกต้อง
จัดระเบียบงานด้านทะเบียน การบัญชี การจัดเก็บ และการโอนไปยังหน่วยโครงสร้างเอกสารที่เหมาะสมของงานสำนักงานปัจจุบัน รวมถึงคำสั่งและคำสั่งจากฝ่ายบริหาร
จัดงานเกี่ยวกับการจัดทำเคสและการส่งมอบเพื่อการจัดเก็บ
พัฒนาคำแนะนำสำหรับการเก็บบันทึกในองค์กร สถาบัน องค์กร และจัดระเบียบการใช้งาน
ใช้มาตรการเพื่อจัดหาสื่อการเรียนการสอนและการอ้างอิงที่จำเป็นแก่พนักงาน ตลอดจนสินค้าคงคลัง อุปกรณ์ เครื่องมือกล และระบบอัตโนมัติของงานบริหารจัดการ
ให้คำแนะนำด้านระเบียบวิธีในการจัดการงานสำนักงานในแผนกต่างๆ ควบคุมการสร้างที่ถูกต้อง การจัดเก็บและการส่งไฟล์ไปยังที่เก็บถาวรอย่างทันท่วงที การจัดทำใบรับรองตามกำหนดเวลาในการดำเนินการเอกสาร
ให้บริการพิมพ์และทำซ้ำเอกสารราชการ
มีส่วนร่วมในการจัดทำการประชุมที่เรียกโดยฝ่ายบริหารและจัดการสนับสนุนด้านเทคนิค
จัดทำเอกสารการเดินทาง ลงทะเบียน พนักงานที่เดินทางมาทำธุรกิจที่องค์กร
เขาต้องรู้
■ มติ คำแนะนำ คำสั่ง เอกสารการควบคุมและการกำกับดูแลอื่น ๆ ของหน่วยงานระดับสูงที่เกี่ยวข้องกับการจัดสำนักงาน
■ ระบบเอกสารของรัฐสนับสนุนการจัดการ
■ มาตรฐานสำหรับระบบรวมเอกสารขององค์กรและการบริหาร
■ โครงสร้างขององค์กร สถาบัน องค์กร
■ องค์กรของงานสำนักงาน;
■ แผนภาพการไหลของเอกสาร;
■ ขั้นตอนการรวบรวมระบบการตั้งชื่อกรณี สินค้าคงเหลือของกรณีการจัดเก็บถาวรและชั่วคราว การรายงานที่จัดตั้งขึ้น
■ กำหนดเวลาและขั้นตอนในการส่งไฟล์ไปยังที่เก็บถาวร;
■ ระบบสำหรับจัดระเบียบการควบคุมการดำเนินการของเอกสาร
■ อุปกรณ์สำนักงานและวิธีการทางเทคนิคอื่น ๆ ของงานการจัดการ
■ พื้นฐานของเศรษฐศาสตร์ การจัดระบบการผลิต แรงงานและการจัดการ
■ กฎหมายแรงงาน;
■ กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน;
■ กฎและมาตรฐานการคุ้มครองแรงงาน8. -
คุณสมบัติคุณสมบัติของเลขานุการผู้จัดการเป็นคุณสมบัติใหม่ ลองพิจารณาดูครับ
ความรับผิดชอบในงาน.
♦ ดำเนินงานเกี่ยวกับการสนับสนุนองค์กรและทางเทคนิคสำหรับกิจกรรมการบริหารและการบริหารของหัวหน้าองค์กร
♦ ยอมรับจดหมายที่ได้รับเพื่อการพิจารณาของผู้จัดการ ส่งตามการตัดสินใจที่ทำไปยังหน่วยโครงสร้างหรือผู้ดำเนินการเฉพาะเพื่อใช้ในกระบวนการทำงานหรือเตรียมการตอบกลับ
♦ ปฏิบัติงานในสำนักงาน ดำเนินการต่างๆ โดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวม ประมวลผล และนำเสนอข้อมูลในการเตรียมและการตัดสินใจ
♦ รับเอกสารและคำชี้แจงส่วนบุคคลเพื่อลงนามโดยหัวหน้าองค์กร
♦ เตรียมเอกสารและวัสดุที่จำเป็นสำหรับการทำงานของผู้จัดการ
♦ ตรวจสอบการตรวจสอบและยื่นอย่างทันท่วงทีโดยแผนกโครงสร้างและผู้ดำเนินการเฉพาะของเอกสารที่ได้รับเพื่อดำเนินการ
♦ ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารร่างที่เตรียมไว้ซึ่งส่งไปยังผู้จัดการเพื่อลงนามและรับประกันการแก้ไขคุณภาพสูง
♦ จัดการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้จัดการ บันทึกข้อมูลที่ได้รับในขณะที่เขาไม่อยู่และนำเนื้อหามาสู่ความสนใจของเขา ส่งและรับข้อมูลผ่านอุปกรณ์อินเตอร์คอม (โทรแฟกซ์ เทเล็กซ์ ฯลฯ ) รวมถึงข้อความทางโทรศัพท์ นำไปให้เขาทันที ข้อมูลความสนใจที่ได้รับผ่านช่องทางการสื่อสาร
♦ ตามคำแนะนำของผู้จัดการ เขาเขียนจดหมาย คำร้องขอ และเอกสารอื่นๆ และเตรียมการตอบกลับผู้เขียนจดหมาย
♦ ดำเนินการเตรียมการประชุมและการประชุมที่ผู้จัดการจัดขึ้น (รวบรวมเอกสารที่จำเป็น แจ้งผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ประชุม วาระการประชุม การลงทะเบียน) ดูแลรักษาและจัดทำรายงานการประชุมและการประชุม
♦ตรวจสอบการดำเนินการของพนักงานขององค์กรตามคำสั่งและคำแนะนำที่ออกรวมถึงการปฏิบัติตามกำหนดเวลาในการปฏิบัติตามคำแนะนำและคำแนะนำของหัวหน้าองค์กรซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุม รักษาไฟล์ควบคุมและการลงทะเบียน
♦ จัดเตรียมสถานที่ทำงานของผู้จัดการด้วยอุปกรณ์องค์กรที่จำเป็น เครื่องใช้สำนักงาน และสร้างเงื่อนไขที่เอื้อต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพของเขา
♦ พิมพ์เอกสารอย่างเป็นทางการที่จำเป็นสำหรับงานของเขาตามทิศทางของผู้จัดการหรือป้อนข้อมูลปัจจุบันลงในข้อมูลธนาคาร
♦ จัดให้มีการต้อนรับผู้มาเยือน อำนวยความสะดวกในการพิจารณาคำขอและข้อเสนอแนะจากพนักงานอย่างรวดเร็ว
♦ ไฟล์แบบฟอร์มตามระบบการตั้งชื่อที่ได้รับอนุมัติ ช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยและส่งไปยังไฟล์เก็บถาวรในเวลาที่เหมาะสม
♦ ถ่ายเอกสารลงบนเครื่องถ่ายเอกสารส่วนตัว
ต้องรู้:
♦ ความละเอียด คำแนะนำ คำสั่ง และเอกสารคำแนะนำอื่น ๆ และเอกสารกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมขององค์กรและการเก็บบันทึก;
♦ โครงสร้างและการจัดการขององค์กรและแผนกต่างๆ
♦ การจัดระบบงานสำนักงาน
♦ วิธีการลงทะเบียนและการประมวลผลเอกสาร;
♦ งานเอกสารสำคัญ;
♦ การพิมพ์ดีด;
♦ กฎการใช้อินเตอร์คอม
♦ พื้นฐานของจริยธรรมและสุนทรียศาสตร์
♦ กฎเกณฑ์ของการสื่อสารทางธุรกิจ
♦ พื้นฐานของการจัดองค์กรแรงงานและการจัดการ
♦ กฎสำหรับการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
♦พื้นฐานของกฎหมายปกครองและกฎหมายแรงงาน
♦กฎและข้อบังคับการคุ้มครองแรงงาน9.
ดังที่เห็นได้จากลักษณะคุณสมบัติข้างต้น เลขานุการของผู้จัดการมีความต้องการค่อนข้างสูงทั้งในด้านความรู้และทักษะ และขอบเขตของงานที่เขาทำ สิ่งนี้ถือว่ามีความคล่องในเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์, การเตรียมเอกสารอย่างอิสระในนามของผู้จัดการ, การแก้ไขเอกสารร่างที่ได้รับ, การตรวจสอบการดำเนินการ ฯลฯ ข้อกำหนดเหล่านี้และขอบเขตความรับผิดชอบ ซึ่งรวมถึงงานสร้างสรรค์หลายประเภท กำหนดไว้ล่วงหน้าถึงความจำเป็นในการศึกษาวิชาชีพระดับสูง แต่อนุญาตให้มีการศึกษาสายอาชีพระดับมัธยมศึกษาได้หากมีประสบการณ์การทำงาน
ลักษณะคุณสมบัติของเลขานุการ-พิมพ์ดีดและเลขานุการ-ชวเลข ตามที่ระบุใน Qualification Directory มีการกำหนดไว้ในลักษณะเดียวกัน เฉพาะการเพิ่มงานพิมพ์สำหรับเลขานุการ-พิมพ์ดีดและชวเลขสำหรับเลขานุการ-ชวเลข ดังนั้นในการพัฒนารายละเอียดของงาน ก็เพียงพอที่จะใช้คุณลักษณะคุณสมบัติข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้
ตัวอย่างเช่น หน้าที่ความรับผิดชอบของเลขานุการพิมพ์ดีดมีดังนี้
> ปฏิบัติหน้าที่ทางเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่าและรักษางานของหัวหน้าองค์กรหรือแผนกต่างๆ
> รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการจากแผนกหรือนักแสดง โทรหาพนักงานตามคำแนะนำของเขา
> จัดการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้จัดการ รับและส่งข้อความทางโทรศัพท์ บันทึกข้อความที่ได้รับในขณะที่เขาไม่อยู่ และนำเนื้อหาไปยังความสนใจของผู้จัดการ
> ดำเนินการเตรียมการประชุมและการประชุมที่ผู้จัดการจัดขึ้น (รวบรวมเอกสารที่จำเป็น แจ้งผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับเวลา สถานที่ วาระการประชุมหรือการประชุม การลงทะเบียน) การดูแลและจัดทำรายงานการประชุม
> จัดให้มีสถานที่ทำงานของผู้จัดการด้วยเครื่องใช้สำนักงาน อุปกรณ์ขององค์กร และสร้างเงื่อนไขที่เอื้อต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นของผู้จัดการ
> ส่งและรับข้อมูลผ่านอุปกรณ์รับและอินเตอร์คอม (เทเล็กซ์ แฟกซ์ เทเลแฟกซ์ ฯลฯ)
> พิมพ์วัสดุต่างๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชาสั่ง
> ปฏิบัติงานในสำนักงาน รับจดหมายที่จ่าหน้าถึงผู้จัดการ จัดระเบียบตามขั้นตอนที่องค์กรนำมาใช้ และหลังจากที่ผู้จัดการพิจารณาแล้ว จะโอนไปยังแผนกหรือนักแสดงเฉพาะเพื่อใช้ในกระบวนการทำงานหรือเตรียมการ การตอบสนอง
> ตรวจสอบกำหนดเวลาในการดำเนินการตามคำสั่งของผู้จัดการที่อยู่ภายใต้การควบคุม
> รับเอกสารเพื่อขอลายเซ็นจากผู้จัดการ
> จัดให้มีการต้อนรับแขก อำนวยความสะดวกในการพิจารณาคำขอและข้อเสนอแนะจากพนักงานอย่างรวดเร็ว
> สร้างไฟล์แบบฟอร์มตามระบบการตั้งชื่อที่ได้รับอนุมัติ รับประกันความปลอดภัย และส่งไปยังเอกสารสำคัญภายในกรอบเวลาที่กำหนด
> จัดเตรียมเอกสารสำหรับการทำสำเนาบนอุปกรณ์ที่ซ้ำกัน และยังทำสำเนาเอกสารลงในเครื่องถ่ายเอกสารส่วนตัวอีกด้วย
ต้องรู้:
♦ กฎระเบียบ คำแนะนำ เอกสารคำแนะนำอื่นๆ และบรรทัดฐาน
เอกสารสำคัญในการเก็บบันทึก
♦ โครงสร้างและการจัดการขององค์กรและแผนกต่างๆ : ตัวพิมพ์;
♦ กฎการสะกดและเครื่องหมายวรรคตอน
♦ ลำดับการจัดวัสดุเมื่อพิมพ์เอกสารต่างๆ
♦ หลักเกณฑ์ในการพิมพ์จดหมายธุรกิจโดยใช้แบบฟอร์มมาตรฐาน
♦ กฎการใช้งานเครื่องพิมพ์ดีด เครื่องบันทึกเสียง เครื่องบันทึกเทป
♦ กฎการใช้อินเตอร์คอม
♦ มาตรฐานสำหรับระบบรวมเอกสารขององค์กรและการบริหาร;
♦ พื้นฐานของการจัดองค์กรแรงงาน
♦ พื้นฐานของกฎหมายแรงงาน
♦ กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน
♦กฎและข้อบังคับการคุ้มครองแรงงาน10.
คำบรรยายลักษณะงานที่ระบุมีรายละเอียดเพียงพอเกี่ยวกับหน้าที่ของเลขานุการ ข้อกำหนดด้านความรู้ และจะช่วยให้ไม่พลาดสิ่งใดเมื่อเขียนส่วนต่างๆ ของคำบรรยายลักษณะงานเฉพาะ
รายละเอียดงานหมายถึงเอกสารที่มีรูปแบบรวมและโครงสร้างข้อความที่กำหนดไว้:
■ บทบัญญัติทั่วไป
■ ฟังก์ชั่น
■ ความรับผิดชอบในงาน
■ ความรับผิดชอบ
บทบัญญัติทั่วไปในรายละเอียดของงานประกอบด้วยชุดข้อมูลดังต่อไปนี้: ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับตำแหน่ง ผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้รับผิดชอบ ข้อกำหนดด้านการศึกษา (สูงกว่าหรือมัธยมศึกษา) และประสบการณ์ภาคปฏิบัติ (ประสบการณ์การทำงานในสาขาพิเศษ) ขั้นตอนการแต่งตั้ง และการเลิกจ้าง การทดแทนในระหว่างไม่อยู่
ทุกวันนี้ ส่วนใหญ่แล้ว เลขานุการ-ผู้อ้างอิงและเลขานุการจำเป็นต้องมีการศึกษาเฉพาะทางระดับสูงหรือมัธยมศึกษา รู้ภาษาต่างประเทศ ทำงานบนคอมพิวเตอร์ และมีประสบการณ์การทำงานในระดับหนึ่ง
ตามกฎแล้วข้อกำหนดเหล่านี้จะถูกเขียนลงในลักษณะงานของผู้ช่วยเลขานุการ (เลขานุการ) ของบริษัทขนาดใหญ่ เลขานุการมักจะรายงานต่อผู้จัดการ ในองค์กรขนาดใหญ่ เลขานุการมีการอยู่ใต้บังคับบัญชาแบบคู่ - สำหรับผู้บังคับบัญชาโดยตรงและหัวหน้าฝ่ายบริการสถาบันการศึกษาก่อนวัยเรียน
ย่อหน้าสุดท้ายของส่วนนี้ของคำอธิบายงานประกอบด้วยคำแนะนำเกี่ยวกับเอกสารหลักด้านกฎหมาย เชิงบรรทัดฐาน ระเบียบวิธี องค์กร และการบริหารที่เป็นแนวทางในการทำงานของเลขานุการ ในรูปแบบทั่วไป การกระทำเหล่านี้จะระบุไว้ในลักษณะคุณสมบัติที่กำหนดข้างต้น* ย่อหน้านี้ควรเริ่มต้นด้วยรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ประมวลกฎหมายแรงงาน กฎหมายของรัฐบาลกลาง ระบุมติของรัฐบาล GOST ที่กำหนดขั้นตอนการประมวลผลเอกสาร คำแนะนำและกฎเกณฑ์มาตรฐาน และมาตรฐานเวลา ย่อหน้าลงท้ายด้วยการบ่งชี้เอกสารองค์กรและการบริหารขององค์กรแม่และองค์กรของตนเอง (บริษัท): กฎบัตร, ข้อบังคับเกี่ยวกับแผนกโครงสร้าง, คำสั่งและคำแนะนำ, คำแนะนำสำหรับงานในสำนักงาน, รายละเอียดงานนี้
หัวข้อถัดไปคือ “ฟังก์ชัน” โดยระบุถึงพื้นที่หลักของกิจกรรม และในส่วน "ความรับผิดชอบของงาน" จะมีการแสดงรายการประเภทงานเฉพาะที่รับประกันประสิทธิภาพของฟังก์ชันเหล่านี้แล้ว บ่อยครั้งที่ส่วนต่างๆ เหล่านี้รวมกันเป็นหนึ่งเดียว - "หน้าที่และความรับผิดชอบของงาน" (หรือ "งานหลักและความรับผิดชอบ") ส่วนนี้ควรเขียนให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เมื่อรวบรวมส่วนนี้ ถ้อยคำหลายคำสามารถนำมาจากคุณลักษณะคุณสมบัติได้ เนื่องจากมีการระบุความรับผิดชอบในงานโดยละเอียดเพียงพอ ยิ่งส่วนนี้ไม่เพียงแต่ระบุอะไร แต่ยังรวมถึงวิธีที่เลขานุการดำเนินการบางอย่างตามเทคโนโลยีขององค์กรในการทำงานกับเอกสาร รายละเอียดของงานก็จะยิ่งมีคุณค่ามากขึ้นเท่านั้น ความสามารถในการสับเปลี่ยนได้ระบุไว้ที่นี่ด้วย
ส่วน “สิทธิ” มีความสำคัญมากสำหรับเลขานุการ สร้างอำนาจของเขาในการแก้ไขปัญหาอย่างอิสระตามความสามารถของเขา สิทธิเขียนไว้ที่นี่:
การตรวจสอบเอกสารเบื้องต้นและการพิจารณาว่าเอกสารใดบ้างที่สามารถโอนไปยังนักแสดงได้โดยไม่ต้องผ่านผู้จัดการ
> จัดให้มีการต้อนรับและกำหนดลำดับความสำคัญในการรับผู้มาเยือน
ทำการ "กรอง" การโทร;
> ควบคุมการปฏิบัติตามคำสั่งของผู้จัดการและกำหนดเวลาในการดำเนินการตามเอกสาร
> ควบคุมการดำเนินการของเอกสารที่ถูกต้องก่อนส่งเพื่อลงนามให้ผู้จัดการและส่ง
สามารถเข้าถึงข้อมูล;
> ขอข้อมูลและเอกสารให้กับผู้จัดการ
> เป็นตัวแทนขององค์กรของคุณ ฯลฯ
ส่วน "ความรับผิดชอบ" สามารถเขียนได้ในลักษณะทั่วไป เช่น "พนักงานต้องรับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่และการไม่ใช้สิทธิที่ได้รับจากการกระทำทางกฎหมายและคำสั่งนี้" หรืออธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมตาม จุดรับผิดชอบ ตัวอย่างเช่น ความรับผิดชอบ: สำหรับการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องของเอกสารที่ส่งเพื่อลงนามถึงผู้จัดการ การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ GOST R 6.30-97 สำหรับการส่งเอกสารถาวรไปยังที่เก็บถาวรก่อนเวลาอันควร ฯลฯ
ความรับผิดชอบอาจเป็นได้ทั้งด้านการบริหาร วินัย วัสดุ และแม้กระทั่งทางอาญา เมื่อทำงานในส่วนนี้ควรจำไว้ว่าความรับผิดชอบนั้นได้รับการกำหนดขึ้นตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด ดังนั้นตามมาตรา. ประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองมาตรา 15 “เจ้าหน้าที่ต้องรับผิดทางการบริหารสำหรับความผิดด้านการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการไม่ปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้ในด้านการปกป้องคำสั่งทางปกครอง ความสงบเรียบร้อยของรัฐและสาธารณะ... และกฎเกณฑ์อื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ปฏิบัติหน้าที่ราชการของตน” การลงโทษทางวินัยใช้สำหรับการละเมิดวินัยแรงงาน (มาตรา 135 แห่งประมวลกฎหมายแรงงาน) ในกรณีที่มีความรับผิดทางการเงินสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นกับองค์กรตามมาตรา ประมวลกฎหมายแรงงานมาตรา 121 พนักงานต้องรับผิดชอบทางการเงิน เช่น ชดใช้ค่าใช้จ่าย
ส่วน “ความสัมพันธ์” (ความสัมพันธ์ตามตำแหน่ง) ก็มีความสำคัญมากเช่นกันในการจัดระเบียบงานของเลขานุการ โดยปกติแล้วโดยทั่วไปจะระบุว่าในงานของเขา เลขานุการจะมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานหรือหน่วยงานโครงสร้างทั้งหมดในการรวบรวม ประมวลผล และส่งข้อมูลและเอกสาร แต่จะง่ายกว่ามากสำหรับเลขานุการในการทำงานหากส่วนนี้ระบุโดยเฉพาะว่าเขาโต้ตอบกับแผนกหรือพนักงานใด ประเด็นใด และเอกสารใด เขาได้รับจากพวกเขาเมื่อใดและในรูปแบบใด เช่น รายงานฐานะการเงินของบริษัทรายสัปดาห์จากฝ่ายบัญชีเพื่อนำเสนอต่อผู้บริหาร ขอแนะนำให้นำเสนอส่วนนี้ในรูปแบบตารางซึ่งระบุอย่างชัดเจนว่าเลขานุการได้รับจากใครเขาประสานงานกับใครเขาโอนเอกสารให้ใครและภายในกรอบเวลาใด
ล่าสุดคำอธิบายลักษณะงานจำนวนมากได้เพิ่มส่วน "การประเมินผลงาน" เกณฑ์หลัก: ความทันเวลาของงานและคุณภาพ
คุณสามารถเสริมรายละเอียดงานด้วยส่วนอื่นๆ ได้ เช่น การจัดสถานที่ทำงาน ตารางการทำงาน เป็นต้น
คำแนะนำมักจะลงท้ายด้วยข้อเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไข อาจเขียนได้ประมาณว่า “จนกว่าจะมีการเปลี่ยนใหม่” หรือ “คำแนะนำอาจมีการแก้ไขหากหน้าที่ของเลขานุการเปลี่ยนแปลง” อาจระบุระยะเวลาการเปลี่ยนทดแทนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้ เช่น ทุกๆ 5 ปี แต่จะเป็นการดีกว่าถ้าระบุรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขในการแก้ไขลักษณะงาน: การเปลี่ยนโครงสร้างขององค์กร, การเปลี่ยนตารางการรับพนักงานและการกระจายความรับผิดชอบ, การแนะนำเทคโนโลยีใหม่ที่เปลี่ยนลักษณะของงาน ฯลฯ
เราขอเตือนคุณว่ารายละเอียดของงานนั้นจัดทำขึ้นตามแบบฟอร์มทั่วไปซึ่งได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการและออกให้กับพนักงาน
ตราประทับอนุมัติ
โรงเรียนธุรกิจ CJSC
"อินเทล-ซินเตซ"
รายละเอียดงาน
[ เลขาธิการ I
โครงสร้างข้อความ
■ บทบัญญัติทั่วไป
■ ฟังก์ชั่น
Ш หน้าที่ความรับผิดชอบ
■ ความรับผิดชอบ
■ ความสัมพันธ์ (การเชื่อมต่อตามตำแหน่ง)
ตำแหน่ง ลายเซ็น ใบรับรองผลการเรียนลายเซ็น
ฉันได้อ่านคำแนะนำในการถอดรหัสลายเซ็นของลายเซ็นแล้ว