บ้าน › อพาร์ทเมนต์ให้เช่า › ความรับผิดชอบด้านแรงงานของผู้ขาย รายละเอียดงานที่ปรึกษาการขาย ความรับผิดชอบงานที่ปรึกษาการขาย ตัวอย่างงานที่ปรึกษาการขาย ผู้ขายในภาคที่ไม่ใช่อาหาร

ความรับผิดชอบด้านแรงงานของผู้ขาย รายละเอียดงานที่ปรึกษาการขาย ความรับผิดชอบงานที่ปรึกษาการขาย ตัวอย่างงานที่ปรึกษาการขาย ผู้ขายในภาคที่ไม่ใช่อาหาร

สิทธิและหน้าที่ของผู้ขาย ภาระผูกพันหลักสำหรับผู้ขายคือการโอนสินค้าไปยังผู้ซื้อ

ภาระผูกพันในการโอนสินค้าไปยังผู้ซื้อประกอบด้วยเงื่อนไข (ข้อกำหนด) หลายประการและเกี่ยวข้องกับการโอนสินค้า:

ก)โดยการส่งมอบสินค้าหรือวางไว้ ณ ที่จำหน่ายของผู้ซื้อ ข)พร้อมด้วยอุปกรณ์และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์

วี)ในปริมาณที่กำหนด

ช)ในประเภทที่ตกลงกันไว้

ง)ให้ครบถ้วนเหมาะสมและรวมไว้ด้วย

จ)คุณภาพที่เป็นที่ยอมรับ

และ)ปราศจากสิทธิของบุคคลที่สาม

ชม)ในภาชนะและบรรจุภัณฑ์

มาตรา 410 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งกำหนดวิธีต่างๆ ในการโอนสินค้าไปยังผู้ซื้อ ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่มีการโอนสินค้าและฝ่ายใดรับผิดชอบในการขนส่ง หากสัญญากำหนดให้ผู้ขายมีภาระผูกพันในการส่งมอบสินค้าให้กับผู้ซื้อจะถือว่าเสร็จสิ้นในขณะที่สินค้าถูกส่งไปยังผู้ซื้อหรือบุคคลที่เขาระบุไว้ / ข้อ 1 ของศิลปะ 410 จีเค/. ในกรณีที่สินค้าถูกโอนไปยังผู้ซื้อ / หรือบุคคลที่เขาระบุ / โดยตรง ณ ที่ตั้งของสินค้า ภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องของผู้ขายจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อสินค้าถูกวางขายของผู้ซื้อ / ข้อ 2 ของมาตรา 410 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสาธารณรัฐคาซัคสถาน / สุดท้ายนี้ หากสัญญาไม่ได้ระบุถึงภาระผูกพันของผู้ขายในการส่งมอบสินค้าให้กับผู้ซื้อหรือในการโอนสินค้าไปยังที่ตั้งของผู้ขาย ผู้ขายจะถือว่าได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันของเขาในเวลาที่ส่งมอบสินค้าให้กับผู้ขนส่งหรือ การจัดการสื่อสารเพื่อส่งมอบให้กับผู้ซื้อ / ส่วนที่ 2 ของศิลปะ 410 ประมวลกฎหมายแพ่งของสาธารณรัฐคาซัคสถาน/ แน่นอนว่ากฎเหล่านี้ทั้งหมดมีผลบังคับใช้เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงการซื้อและการขาย

สินค้าจะต้องโอนไปยังผู้ซื้อพร้อมกับเอกสารประกอบและอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญาการขาย (408) โดยทั่วไป เอกสารดังกล่าวประกอบด้วยใบรับรองคุณภาพ เอกสารข้อมูลทางเทคนิค คำแนะนำในการใช้งาน คำแนะนำในการซ่อม คำแนะนำในการจัดเก็บ คู่มือการประกอบ การปรับแต่งสินค้า และอื่นๆ

ความล้มเหลวของผู้ขายในการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการโอนอุปกรณ์เสริมไปยังสินค้าและเอกสารที่เกี่ยวข้องตามกฎทั่วไปทำให้ผู้ซื้อมีสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามสัญญาการขายและเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับการสูญเสีย แต่ผู้ซื้อจะต้องมอบหมายให้ผู้ขายก่อน ระยะเวลาอันสมควรเพื่อขจัดการละเมิด และเฉพาะในกรณีที่ผู้ขายไม่โอนอุปกรณ์และเอกสารที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กำหนดผู้ซื้อก็มีสิทธิบอกเลิกสัญญาและชดใช้ค่าเสียหายได้

ผู้ขายมีหน้าที่ต้องโอนสินค้าให้กับผู้ซื้อตามปริมาณที่ระบุไว้ในสัญญาจะซื้อจะขาย

โดยการระบุชื่อและปริมาณของสินค้าที่ถูกโอน คู่สัญญาจึงกำหนดหัวข้อของสัญญาจะซื้อจะขาย ดังนั้นข้อตกลงที่ไม่ได้กำหนดปริมาณสินค้าที่ขายจึงถือว่าไม่ได้ข้อสรุป

ในการกำหนดปริมาณของสินค้าในสัญญา ก่อนอื่นจำเป็นต้องเลือกหน่วยการวัดปริมาณ (หน่วยวัดน้ำหนัก (ตันของผลิตภัณฑ์รีด) ปริมาตร (บาร์เรล) ความยาว (เมตรของแถบ) พื้นที่ (ตารางเมตร ... ฟิล์ม) บ่อยครั้งที่ปริมาณของสินค้าถูกกำหนดเป็นรายบุคคลซึ่งมักจะน้อยกว่าในรูปของตัวเงิน

ปริมาณสินค้าที่ขายสามารถกำหนดได้โดยตัวเลขคงที่หรือโดยระบุวิธีการกำหนดปริมาณ (เช่น ขายวอลเปเปอร์ในปริมาณที่ต้องการคลุมห้อง) ตัวเลือกหลังมักใช้ในสัญญาการจัดหาและการจัดหาพลังงานโดยเฉพาะ

ตามกฎแล้ว คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายสามารถกำหนดปริมาณสินค้าที่ขายได้อย่างอิสระ แต่ในบางกรณี กฎหมายจะจำกัดดุลยพินิจของผู้ขายและผู้ประกอบการ

กฎเกณฑ์เหล่านี้คือ ลักษณะทั่วไปและนำไปใช้เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญา

ผู้ขายมีหน้าที่ต้องโอนสินค้าที่มีความครบถ้วนเหมาะสมและในชุดอุปกรณ์ให้กับผู้ซื้อหากมีให้

ในกรณีส่วนใหญ่เงื่อนไขของความสมบูรณ์ของสินค้าจะถูกกำหนดโดยคู่สัญญาโดยการอ้างอิงถึงเอกสารด้านกฎระเบียบและทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง (ข้อกำหนดทางเทคนิคของรัฐ ฯลฯ ) บ่อยครั้งโดยการระบุองค์ประกอบส่วนประกอบทั้งหมดของสินค้า หากความสมบูรณ์ของสินค้าไม่ได้ถูกกำหนดไว้ในสัญญาไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โดยปกติแล้วจะถูกกำหนดโดยศุลกากรทางธุรกิจหรือข้อกำหนด

ผู้ซื้อสินค้าที่ไม่สมบูรณ์มีสิทธิเรียกร้องจากผู้ขายให้เปลี่ยนแปลงราคาซื้อตามสัดส่วนหรือสินค้าเสร็จสมบูรณ์เพิ่มเติมภายในระยะเวลาอันสมควร และเฉพาะในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการทำให้สินค้าเสร็จสมบูรณ์ผู้ซื้อจะได้รับสิทธิ์เพิ่มเติม: เพื่อเรียกร้องการเปลี่ยนสินค้าที่ไม่สมบูรณ์หรือยกเลิกสัญญา

เงื่อนไขสำหรับชุดสินค้าจะถูกกำหนดโดยคู่สัญญาในสัญญาเองตามคำขอของพวกเขา เนื่องจากไม่มีข้อบังคับใดที่สามารถกำหนดข้อกำหนดบังคับสำหรับองค์ประกอบของชุดได้ ข้อกำหนดหลักสำหรับการโอนชุดคือการส่งมอบรายการทั้งหมดที่รวมอยู่ในชุดพร้อมกัน

มาตรา 431 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งไม่มีกฎเกณฑ์ที่อนุญาตให้ตัดสินใจชะตากรรมของข้อตกลงการซื้อและการขายซึ่งไม่ได้กำหนดองค์ประกอบของชุดสินค้าที่ขาย

การละเมิดสภาพชุดอุปกรณ์มักจะไม่ได้ป้องกันผู้ซื้อจากการใช้สินค้าที่โอนไปแล้ว เนื่องจากคุณภาพของพวกเขาไม่ได้รับผลกระทบจากการละเมิดดังกล่าว

ผู้ขายมีหน้าที่โอนไปยังผู้ซื้อสินค้าที่มีคุณภาพเป็นไปตามเงื่อนไขของข้อตกลงการซื้อและการขาย

เงื่อนไขด้านคุณภาพของสินค้าเป็นหนึ่งในเงื่อนไขปกติของสัญญาและในกรณีส่วนใหญ่จะกำหนดโดยคู่สัญญาเอง ในเวลาเดียวกัน คุณภาพของผลิตภัณฑ์สามารถกำหนดได้หลายวิธี: ตามตัวอย่าง ตามคำอธิบาย ตามมาตรฐาน หรือโดยการตรวจสอบเบื้องต้น

หากไม่มีข้อกำหนดด้านคุณภาพในสัญญาผู้ขายมีหน้าที่ต้องโอนสินค้าที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์การใช้งานตามปกติไปยังผู้ซื้อ อันเป็นผลมาจากการรวมช่วงเวลา (วัตถุประสงค์) ของการซื้อสินค้าไว้ในสัญญา จะได้รับลักษณะของเงื่อนไขที่สำคัญ

คุณภาพของผลิตภัณฑ์ไม่สามารถคงอยู่ตลอดไปได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องกำหนดระยะเวลาที่จะเพียงพอสำหรับการใช้งานตามปกติของสินค้า

ระยะเวลาการรับประกันสามารถกำหนดได้ทั้งโดยความยินยอมของคู่สัญญาในสัญญา (เช่นเดียวกับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เอง) และตามข้อกำหนดบังคับของกฎระเบียบ (ส่วนใหญ่เป็น GOST)

หากไม่มีการกำหนดระยะเวลาการรับประกันสำหรับสินค้า สินค้านั้นจะต้องเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่มักจะใช้สินค้าประเภทนี้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ตามกฎทั่วไป ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มนับตั้งแต่วินาทีที่สินค้าถูกโอนไปยังผู้ซื้อ อย่างไรก็ตาม หากผู้ซื้อไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้เนื่องจากสถานการณ์ขึ้นอยู่กับผู้ขาย (รวมถึงข้อบกพร่องที่พบในผลิตภัณฑ์) ระยะเวลาการรับประกันจะถูกระงับตลอดระยะเวลาของภาระผูกพันที่เกี่ยวข้อง

อายุการเก็บรักษาเริ่มต้นจากวันที่ผลิตผลิตภัณฑ์และถูกกำหนดโดยหน่วยเวลาเสมอ (ระยะเวลา, วันที่)

ตามกฎทั่วไปผู้ขายจะต้องรับผิดชอบเฉพาะข้อบกพร่องในสินค้าที่เกิดขึ้นก่อนการโอนไปยังผู้ซื้อหรือด้วยเหตุผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น

การเรียกร้องของผู้ซื้อเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าสามารถทำได้ภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสม โดยจะต้องได้รับความพึงพอใจเฉพาะในกรณีที่พบข้อบกพร่องในสินค้าภายในกรอบเวลาที่กำหนด

การมีอยู่ของข้อบกพร่องตามปกติในสินค้าที่ขายทำให้ผู้ซื้อสามารถเรียกร้องให้ลดราคาซื้อตามสัดส่วน หรือกำจัดข้อบกพร่องของสินค้าโดยเปล่าประโยชน์ภายในระยะเวลาอันสมควร หรือชดใช้ค่าใช้จ่ายของตนเองเพื่อขจัดข้อบกพร่อง

การค้นพบข้อบกพร่องที่สำคัญในสินค้ายังทำให้ผู้ซื้อมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาหรือเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุดด้วยสินค้าคุณภาพดี

ผู้ขายมีหน้าที่ต้องโอนสินค้าให้ผู้ซื้อโดยปราศจากสิทธิที่ไม่มีบุคคลที่สามเว้นแต่ฝ่ายหลังจะเห็นด้วยกับการมีอยู่ของภาระผูกพันดังกล่าว หนึ่งในคุณสมบัติที่แตกต่างที่สำคัญของการขายและการซื้อคือภาระผูกพันของผู้ขายในการโอนกรรมสิทธิ์ในสิ่งของให้กับผู้ซื้อ

เงื่อนไขในการโอนสิ่งของซึ่งปราศจากสิทธิของบุคคลที่สามเป็นเงื่อนไขทั่วไปของข้อตกลงการซื้อและการขาย

หากเงื่อนไขนี้ถูกละเมิดผู้ซื้อมีสิทธิที่จะเรียกร้องให้ยกเลิกข้อตกลงการซื้อและการขายหรือการลดราคาสินค้าตามสัดส่วนตามกฎของบุคคลที่สาม ข้อกำหนดนี้จะต้องได้รับการตอบสนอง เว้นแต่ผู้ขายจะพิสูจน์ได้ว่าผู้ซื้อเองก็รู้หรือควรรู้เกี่ยวกับการมีอยู่ของสิทธิเหล่านี้

ตามกฎทั่วไปผู้ขายมีหน้าที่ต้องโอนสินค้าไปยังผู้ซื้อในภาชนะหรือบรรจุภัณฑ์ (ข้อ 1 ของมาตรา 434 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง)

ภาระผูกพันในการบรรจุหรือบรรจุสินค้าสามารถกำหนดได้โดยข้อตกลงของคู่สัญญาในสัญญาการขายหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ ผู้ซื้อมีสิทธิที่จะเรียกร้องตาม:

ก)การบรรจุหรือการบรรจุสินค้า

ข)การเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม (ภาชนะบรรจุ)

ที่ปรึกษาด้านการขายคือพนักงานขายที่ไม่เพียงแต่มีหน้าที่ในการจ่ายสินค้าจากหน้าต่างแสดงผลเท่านั้น แต่ยังให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าอีกด้วย ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ผู้ซื้อทราบว่าควรซื้อผลิตภัณฑ์ใดดีที่สุด ตอบคำถาม และช่วยในการตัดสินใจที่ถูกต้อง หลังจากที่ลูกค้าตกลงที่จะซื้อ ผู้ขายจะบรรจุและปล่อยสินค้าและออกบัตรรับประกัน

ทักษะหลักอย่างหนึ่งของที่ปรึกษาการขายคือความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าอย่างถูกต้อง โดยจำไว้ว่าคุณต้องขายสินค้าหรือบริการ ไม่ใช่แค่ "พูดเพื่อชีวิต"

อาชีพที่ปรึกษาการขายสามารถเรียกได้ว่าเป็นพนักงานขาย ตำแหน่งที่คล้ายกัน ได้แก่ ผู้จัดการฝ่ายขาย พนักงานขาย (ตัวแทน) และเภสัชกร (พนักงานขายในร้านขายยา)

สถานที่ทำงาน

ตำแหน่งที่ปรึกษาการขายเป็นที่ต้องการในร้านค้าในรูปแบบต่างๆ:

ร้านค้า (เครื่องสำอาง เสื้อผ้า เฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์ ฯลฯ);
บริษัทที่ให้บริการ ( ศูนย์การแพทย์, ตัวแทนการท่องเที่ยว, ธนาคาร ฯลฯ );
ร้านค้าออนไลน์

ประวัติความเป็นมาของอาชีพ

ก่อนหน้านี้คนที่จำหน่ายและขายสินค้าเรียกว่าพ่อค้าผู้ซื้อพ่อค้า เนื่องจากการเกิดขึ้นช้าของห้างสรรพสินค้าและ บริษัทการค้าในรัสเซียอาชีพที่ปรึกษาการขายปรากฏขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ - เมื่อต้นศตวรรษที่ 20 ผู้คนมีความต้องการบริการและการบำรุงรักษาเพิ่มมากขึ้น และสิ่งนี้ก็กลายเป็นเรื่องบังคับ เครือข่ายค้าปลีกฝึกอบรมพนักงานขายของคุณ

ความรับผิดชอบของที่ปรึกษาการขาย

ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทค่ะ ความรับผิดชอบในงานที่ปรึกษาการขายอาจรวมถึง:

การให้คำปรึกษาลูกค้า
การรับและการแสดงสินค้า
การขายสินค้า
การรายงาน;
รักษาความสะอาดภายในร้าน

นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น ความรับผิดชอบของแคชเชียร์ยังรวมถึง:

แพ็คสินค้า, ออกใบสั่งซื้อ;
ทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสด
การรายงานเงินสด
มอบเงินสดให้กับนักสะสม
การมีส่วนร่วมในสินค้าคงคลัง

ข้อกำหนดสำหรับที่ปรึกษาการขาย

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับที่ปรึกษาการขาย:

การศึกษาไม่ต่ำกว่ามัธยมศึกษา
ประสบการณ์การทำงาน (ยินดีต้อนรับ แต่ไม่จำเป็น);
การเป็นเจ้าของพีซี
ความรู้เฉพาะของผลิตภัณฑ์

บางครั้งคุณอาจต้องการ:

ใบขับขี่ประเภท B;
สัญชาติของสหพันธรัฐรัสเซีย
ความรู้ภาษาอังกฤษ

อาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับผู้ขายแคชเชียร์:

ความพร้อมของหนังสือทางการแพทย์ (ใบรับรอง);
มีประสบการณ์การทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสด
ความรู้เกี่ยวกับโปรแกรม 1C

ตัวอย่างเรซูเม่สำหรับที่ปรึกษาการขาย

จะเป็นที่ปรึกษาการขายได้อย่างไร

ไม่มีข้อกำหนดในการเป็นที่ปรึกษาการขาย อุดมศึกษา- ผู้สมัครจะต้องมีความเข้าใจเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขายและพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างเชี่ยวชาญ บ่อยครั้งที่ผู้คนเข้ารับตำแหน่งดังกล่าวโดยไม่มีประสบการณ์การทำงาน

เงินเดือนที่ปรึกษาการขาย

เงินเดือนของที่ปรึกษาการขายประกอบด้วยสองส่วน: เงินเดือนพื้นฐานและเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย เงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญอยู่ในช่วง 10-45,000 รูเบิลต่อเดือน เงินเดือนเฉลี่ยที่ปรึกษาการขายหรือแคชเชียร์ฝ่ายขายคือ 22,000 รูเบิลต่อเดือน

รายละเอียด

ส่วนใหญ่แล้วหน้าที่ของพนักงานขายเสื้อผ้าคือการขาย ให้คำแนะนำ และยิ้มแย้ม และเมื่อทำงานเป็นพนักงานขายในซูเปอร์มาร์เก็ต พนักงานขายก็ต้องทำงานของเขาอย่างรวดเร็วและถูกต้องเท่านั้น กล่าวโดยสรุป ความรับผิดชอบของอาชีพหนึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ทำงาน

สิ่งสำคัญที่นี่คือความรับผิดชอบหลักของผู้ขายคือการปล่อยสินค้า แต่หากไม่มีรอยยิ้มและขายสินค้าอย่างมืออาชีพ พนักงานแบบนี้ไม่น่าจะมีอาชีพในอุตสาหกรรมใดๆ เลย

ในการทำงานเป็นพนักงานขายสิ่งสำคัญคือต้องมีความปรารถนาที่จะสื่อสารกับผู้คน ทุกสิ่งทุกอย่างสามารถเรียนรู้ได้จากประสบการณ์ ในการเริ่มทำงานเป็นพนักงานขาย คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษใดๆ คุณจะได้เรียนรู้ทุกอย่างจากงาน พนักงานขายคือพนักงานร้านค้าที่ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างความมั่นใจในการขายโดยการสร้างลูกค้า เงื่อนไขที่ดีที่สุดเพื่อเลือกซื้อสินค้า อีกทั้งผู้ขายยังสามารถให้บริการคำปรึกษาได้อีกด้วย ความรับผิดชอบของผู้ขายไม่เพียงแต่รวมถึงการขายตรงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอื่นๆ อีกมากมายด้วย

ผู้ขายมีความรับผิดชอบอะไรบ้าง?

ตามกฎแล้วความรับผิดชอบหลักของผู้ขายจะรวมถึงรายการการกระทำบางอย่างด้วย ไม่สำคัญว่าผู้ขายจะทำงานที่ไหนและขายอะไรกันแน่ ความรับผิดชอบของผู้ขายในซูเปอร์มาร์เก็ตไม่แตกต่างจากความรับผิดชอบของผู้ขายเสื้อผ้าโดยพื้นฐาน ทุกอย่างมีมาตรฐานไม่มากก็น้อยสำหรับสินค้าทุกประเภทที่จำหน่าย โดยปกติแล้วพนักงานขายจะทำหน้าที่ดังต่อไปนี้

การจัดแสดงและการจัดเรียงสินค้า ก่อนเริ่มต้นและตลอดวันทำการ ผู้ขายจะตรวจสอบความพร้อมของสินค้าและปริมาณ หากจำเป็นก็นำของที่ขาดออกจากโกดัง แกะ จัดเรียงให้สวยงามและสะดวกสบาย แม้ว่าจะมีพนักงานแยกกัน - ผู้ขายสินค้า - เพื่อแสดงสินค้า แต่พวกเขาไม่ได้ทำงานบนทุกชั้นวางและไม่ได้อยู่ในร้านค้าทุกแห่ง ดังนั้นการแสดงสินค้าส่วนใหญ่ไม่เพียงแต่เป็นงานของผู้ขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นความรับผิดชอบของผู้ขายด้วย
การดูแลความปลอดภัยของสินค้าในห้องโถงก็เป็นความรับผิดชอบของผู้ขายเช่นกัน แม้ว่าจะเป็นงานพาร์ทไทม์กับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก็ตาม ผู้ขายตรวจสอบการกระทำของผู้เยี่ยมชมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ซื้อใช้รถเข็นหรือตะกร้าพิเศษในการขนย้ายผลิตภัณฑ์ที่เลือก ผู้ขายจะกักตัวผู้ซื้อที่ไร้ยางอายหากเขาพยายามที่จะลบสินค้าที่ยังไม่ได้ชำระออก ดำเนินการ พนักงานเท่านั้นและโทรแจ้งตำรวจ ผู้ขายยังตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าผู้เยี่ยมชมไม่ขโมยผลิตภัณฑ์ขณะสวมเสื้อผ้า ห้ามเปิดจุก พิมพ์หรือแกะสินค้า
ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือข้อมูลแก่ผู้ซื้อ ผู้ขายแนะนำผู้ซื้อในการเลือกของพวกเขา สินค้าที่ต้องการให้คำแนะนำและข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับคุณสมบัติและคุณลักษณะ วิธีการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่จำหน่าย
หากเราพูดถึงความรับผิดชอบหลักของผู้ขาย ความช่วยเหลือในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์บางอย่างจะเกิดขึ้นเป็นอันดับแรก ท้ายที่สุดการขายอย่างเดียวอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณต้องสามารถขายได้อย่างมีศักยภาพ ผู้ขายมีส่วนร่วมในการกระตุ้นและเร่งการขายสินค้าบางประเภทด้วยเหตุผลใดก็ตาม (ถอนตัวจากการแบ่งประเภท ใกล้วันหมดอายุ หรือเพิ่มปริมาณการขาย) ซึ่งหมายความว่าเขามีส่วนเกี่ยวข้องด้วย โปรโมชั่นแนะนำให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์นี้อย่างสมเหตุสมผล และวางไว้ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด
การยอมรับสินค้า การยอมรับสินค้าถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ขายด้วย ที่นี่เขาให้ความช่วยเหลือที่เป็นไปได้ทั้งหมดแก่ผู้ขายสินค้าในการยอมรับสินค้าหรือยอมรับสินค้าด้วยตนเอง จากนั้นเขาก็วางไว้บนชั้นวางหรือในพื้นที่ขาย บนหุ่นหรือไม้แขวนเสื้อหากเขาทำงานในร้านขายเสื้อผ้า
การตรวจสอบความพร้อมใช้งานและความถูกต้องของป้ายราคา ผู้ขายจะติดป้ายราคาที่ผู้ขายสินค้ามอบให้เขา โดยปกติจะทำหลังจากการยอมรับผลิตภัณฑ์ใหม่ การเปลี่ยนแปลงราคา การตรวจพบป้ายราคาที่ไม่เป็นไปตามกฎการค้า หรือในกรณีอื่นๆ
รายการสิ่งของ. ผู้ขายมักมีส่วนร่วมในสินค้าคงคลังโดยสังเกตปริมาณสินค้าในใบแจ้งยอด
ติดตามอายุการเก็บรักษาของสินค้า ผู้ขายมีหน้าที่ควบคุมระยะเวลาในการขายสินค้า สิ่งนี้ใช้กับความรับผิดชอบของผู้ขายในซูเปอร์มาร์เก็ตที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์อาหารในระดับที่มากขึ้น หากพบสินค้าหมดอายุ ผู้ขายจะต้องนำสินค้าออกจากจอแสดงผลและแจ้งให้ผู้จัดการสินค้าหรือผู้อำนวยการทราบ
การให้บริการลูกค้าที่จุดชำระเงินและการทำงานกับเอกสารเงินสดถือเป็นความรับผิดชอบอีกประการหนึ่งของผู้ขาย เขาออกใบแจ้งหนี้สำหรับสินค้า รับเงิน และให้การเปลี่ยนแปลงแก่ผู้ซื้อพร้อมกับเช็คซึ่งจะต้องระบุเงินสดที่ได้รับและการเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ผู้ขายจะแก้ไขข้อพิพาทกับผู้ซื้อหากไม่มีผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ ตามกฎแล้วผู้ขายยังมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมที่จัดโดยบริษัทเกี่ยวกับการศึกษาคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ การจัดวางสินค้า การศึกษาโปรแกรมคลังสินค้า และการทำงานที่จุดชำระเงิน และอื่นๆ

ความรับผิดชอบและความสำเร็จของผู้ขาย

ผู้อำนวยการที่รู้ดีถึงความรับผิดชอบและความสำเร็จของผู้ขายจะทราบสิ่งนี้อย่างแน่นอนและการเติบโตของอาชีพจะเกิดขึ้นไม่นาน การเติบโตของอาชีพในการขายรับประกันการเติบโต ค่าจ้าง- เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ขายจะเชี่ยวชาญเทคนิคที่จำเป็น เรียนรู้ที่จะสื่อสารกับผู้เยี่ยมชม และยอดขายของเขาก็เติบโตขึ้น ความนับถือตนเองของเขาและจำนวนดอกเบี้ยที่เขาได้รับจากรายได้เติบโตขึ้น

หากเราเพิกเฉยต่อภาษาที่หยาบคายในคำอธิบายงาน ความรับผิดชอบหลักของผู้ขายก็คือการขายผลิตภัณฑ์ คุณภาพสูง รวดเร็ว สะดวก เพื่อให้ผู้ซื้อได้เลือกและพอใจด้วยรอยยิ้มและจริงใจ สิ่งที่จำเป็น- ผู้ขายแต่ละรายไม่ได้เป็นเพียงเครื่องบันทึกเงินสดที่ออกใบเสร็จรับเงินและบรรจุสินค้า แต่เป็นนักจิตวิทยาที่ปรึกษาและแม้แต่เพื่อนตัวน้อยของผู้ซื้อที่มีศักยภาพทุกคน ขายดี- นี่เป็นพรสวรรค์โดยธรรมชาติ พนักงานดังกล่าวจะได้รับการชื่นชมในร้านค้าต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตหรือร้านขายเสื้อผ้า

รายละเอียดของงานของผู้ขายกำลังได้รับการพัฒนาเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ด้านแรงงาน เอกสารประกอบด้วยรายการ หน้าที่รับผิดชอบรายการที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ สภาพการทำงาน และความรับผิดชอบของพนักงาน มีให้ด้านล่าง แบบฟอร์มมาตรฐานสามารถใช้ในการเขียนรายละเอียดงานสำหรับพนักงานขายได้ ร้านขายของชำ, ไม่ ผลิตภัณฑ์อาหาร,พนักงานขายอาวุโส.

ตัวอย่างลักษณะงานทั่วไปสำหรับพนักงานขาย

ฉัน. บทบัญญัติทั่วไป

1. ผู้ขายอยู่ในประเภทของคนงาน

2. การแต่งตั้งหรือเลิกจ้างผู้ขายให้กระทำตามคำสั่งของกรรมการ

3. พนักงานขายรายงานตรงต่อผู้จัดการ/ผู้อำนวยการ

4. บุคคลที่สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาขึ้นไป มีสมุดเวชระเบียนที่ดำเนินการอย่างถูกต้อง และผู้ที่ผ่านการฝึกงานจะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้ขาย โดยไม่ต้องแสดงข้อกำหนดด้านประสบการณ์การทำงานใดๆ

5. ในระหว่างที่ผู้ขายไม่อยู่ สิทธิ ความรับผิดชอบ และความรับผิดชอบในการปฏิบัติงานของเขาจะถูกโอนไปยังเจ้าหน้าที่คนอื่น ตามที่รายงานในคำสั่งที่เกี่ยวข้อง

6. ผู้ขายได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของตนโดย:

บทบัญญัติของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
ที่จัดตั้งขึ้น เอกสารกำกับดูแล;
กฎบัตรของบริษัท
กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน
คำสั่ง คำแนะนำของกรรมการ/ผู้จัดการ
รายละเอียดงานนี้

7. ผู้ขายต้องรู้:

กฎการสื่อสารกับผู้เยี่ยมชม ชั้นการซื้อขาย;
ข้อกำหนดสำหรับการดำเนินการเล่าขาน
ลักษณะของสินค้า
คำสั่งการบัญชีรายการสินค้าคงคลัง
บทบัญญัติกฎความปลอดภัยมาตรฐานการคุ้มครองแรงงาน

ครั้งที่สอง ความรับผิดชอบงานของผู้ขาย

ผู้ขายมีความรับผิดชอบงานดังต่อไปนี้:

1. ให้บริการลูกค้า: การให้คำปรึกษา การสาธิต การบรรจุสินค้า การคำนวณต้นทุน การลงทะเบียน การส่งมอบการจัดซื้อ

2. เติมสต๊อกสินค้าให้ทันเวลา ตรวจสอบความปลอดภัยและการใช้งานอย่างเหมาะสม อุปกรณ์เชิงพาณิชย์,ความสะอาดในพื้นที่ขาย.

3. จัดเตรียมสินค้าเพื่อจำหน่าย ตรวจสอบความสอดคล้องของชื่อ ปริมาณ การแบ่งประเภท ราคา ความถูกต้องของฉลาก ความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ การตรวจสอบรูปลักษณ์

4. เตรียมตัว ที่ทำงานรวมถึงการตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของอุปกรณ์ สินค้าคงคลัง เครื่องมือ

5. รับวัสดุบรรจุภัณฑ์และเตรียมใช้งานต่อไป

6. จัดวางสินค้าเป็นกลุ่ม ประเภท และเกรด โดยคำนึงถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ความสะดวก และความปลอดภัยในการทำงาน

7. มีส่วนร่วมในการกรอกและติดป้ายราคา

8. นับเงินสด ลงทะเบียนมูลค่าการซื้อขายและส่งมอบตามลักษณะที่กำหนด

9. แจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับคุณภาพ คุณลักษณะ และคุณลักษณะการดำเนินงานของสินค้า

10. เสนอผู้เยี่ยมชมพื้นที่ขายผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันเปลี่ยนหรือเกี่ยวข้อง

11. ศึกษาข้อคัดค้าน ความคิดเห็น ข้อโต้แย้งของผู้เยี่ยมชมชั้นการซื้อขาย

12. หน้าต่างการออกแบบจะแสดงตาม มาตรฐานที่กำหนดและติดตามสภาพของพวกเขา

13. มีส่วนร่วมใน:

การรับสินค้าการกำหนดคุณภาพตามลักษณะทางประสาทสัมผัสและตัวชี้วัดอื่น ๆ
การจัดทำรายงานสินค้า เอกสารเกี่ยวกับการรับและโอนทรัพย์สินที่เป็นสาระสำคัญ
ดำเนินการสินค้าคงคลัง
แก้ไขข้อพิพาทกับลูกค้าในช่วงที่ไม่มีตัวแทนฝ่ายบริหาร

14. แจ้งฝ่ายบริหารเกี่ยวกับสินค้าที่ไม่เป็นไปตามฉลากและเอกสารประกอบ

15. ยื่นคำขอเปลี่ยนและซ่อมแซมอุปกรณ์เชิงพาณิชย์และสินค้าคงคลัง

ที่สาม สิทธิ

ผู้ขายมีสิทธิ์:

1. รับข้อมูลเกี่ยวกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม

2. เสนอให้ฝ่ายบริหารพิจารณา:

ข้อเสนอเพื่อปรับปรุงการทำงานหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในการปฏิบัติงานด้านแรงงาน
ข้อกำหนดเพื่อสร้างเงื่อนไขในการปฏิบัติหน้าที่และสิทธิราชการ

4. ตัดสินใจอย่างอิสระด้วยความสามารถของคุณเอง

5. ส่งคำขอและรับข้อมูลที่ใช้ในการปฏิบัติหน้าที่

6. ดึงความสนใจของผู้บริหารไปยังความจำเป็นในการกำจัดข้อบกพร่องในกิจกรรมของบริษัท

7. ได้ทุกอย่าง เอกสารที่จำเป็น, อุปกรณ์, เครื่องแบบเพื่อปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย

8. ห้ามเริ่มปฏิบัติหน้าที่โดยขาดการตรวจสอบสภาพการทำงานและมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม

IV. ความรับผิดชอบ

ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับ:

1. การปฏิบัติหน้าที่ราชการโดยไม่เหมาะสม

2. การสมัคร ความเสียหายของวัสดุบริษัท พนักงาน ลูกค้า ผู้รับเหมา

3. การไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาในการปฏิบัติงานด้านแรงงานให้เสร็จสิ้น

4. การไม่ปฏิบัติตามบทบัญญัติคำสั่งคำสั่งคำสั่ง

5. ให้ข้อมูลแก่พนักงานบริษัทและผู้เยี่ยมชม ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับสินค้า

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลลับ

7. การละเมิดข้อกำหนด วินัยแรงงาน, กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน, การป้องกันอัคคีภัย, กฎระเบียบด้านความปลอดภัย

V. สภาพการทำงาน

1. สภาพการทำงานของผู้ขายถูกกำหนดโดย:

ประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย
กฎความปลอดภัย กฎเกณฑ์แรงงานภายใน
ข้อกำหนดของมาตรฐานด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยในปัจจุบัน
คำสั่งและคำแนะนำจากฝ่ายบริหารของบริษัท

พนักงานขายอาวุโส

พนักงานขายอาวุโส- เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบงานของผู้ขาย พนักงานเก็บเงิน และบุคลากรอื่น ๆ ที่อยู่ในสังกัด รายการความรับผิดชอบตามหน้าที่ของเขาประกอบด้วยงานที่แตกต่างจากที่ได้รับมอบหมายให้เป็นพนักงานขายทั่วไป ซึ่งรวมถึง:

1. ดำเนินการบัญชี การรับ ออก จัดเก็บ เงินสดและรายการสินค้าคงคลังให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยและการบำรุงรักษาทรัพย์สินในการดำเนินงาน

2. จัดทำและจัดทำรายงานสรุปการจัดการตามระยะเวลาที่กำหนดของกิจกรรมตามเอกสารขาเข้าและขาออก

3. ตกแต่งหน้าต่างร้านค้าและสถานประกอบการค้าปลีก

4. การป้อนและประมวลผลข้อมูลลงในฐานข้อมูลทำงานร่วมกับโปรแกรมบัญชีคลังสินค้า

พนักงานขายอาวุโสควรรู้:

หลักเกณฑ์ในการเก็บรักษาเอกสารแคชเชียร์และจัดทำรายงานรวม
พื้นฐานการทำงานด้วย โปรแกรมคอมพิวเตอร์ในการประมวลผลฐานข้อมูล
กำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงานด้านแรงงานของผู้ขาย พนักงานเก็บเงิน และผู้ใต้บังคับบัญชาอื่น ๆ

ข้าพเจ้าอนุมัติ................................................ ...

…………………………………………….
(ชื่อองค์กร)

…………………………………………….
(ชื่องาน)

………...….……………………………...
(ชื่อเต็ม)

- 20…..ก.

รายละเอียดงาน
ผู้ขายอาหาร

……………………………………………………………………………..
(ชื่อ องค์กร องค์กร)

1. ข้อกำหนดทั่วไป

1.1. คนขายอาหาร(ต่อไปนี้เรียกว่าผู้ขาย) อยู่ในประเภทของนักแสดงด้านเทคนิคซึ่งถูกจ้างและเลิกจ้างตามคำสั่งของผู้อำนวยการขององค์กรเมื่อมีการนำเสนอ

1.2. คนที่มีอักษรย่อ อาชีวศึกษา, โดยไม่ต้องมีประสบการณ์การทำงาน, หรืออาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษา, ไม่ต้องการประสบการณ์การทำงาน, หรือมัธยมศึกษา (จบ) การศึกษาทั่วไปและการฝึกอบรมพิเศษตามหลักสูตรที่จัดตั้งขึ้น โดยไม่มีข้อกำหนดด้านประสบการณ์การทำงาน
1.3. แม่ค้ารายงานตรง

……………………………………………………………………………………………………...

1.4. ในกิจกรรมผู้ขายจะได้รับคำแนะนำจาก:
- เอกสารกำกับดูแลและ สื่อการสอนเกี่ยวกับงานที่กำลังดำเนินการ
- กฎบัตรขององค์กร
- กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน
- คำสั่งคำแนะนำของผู้อำนวยการองค์กรและผู้บังคับบัญชาทันที
- รายละเอียดงานนี้.
1.5. ในระหว่างที่ผู้ขายไม่อยู่ หน้าที่ของเขาจะถูกดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งตามลักษณะที่กำหนด ซึ่งได้รับสิทธิที่เกี่ยวข้องและรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่อย่างเหมาะสมที่ได้รับมอบหมาย
1.6. ผู้ขายจะต้องรู้:
- พื้นฐานของอาหารและโภชนาการที่สมดุล
- ขั้นตอนการรับสินค้าจากซัพพลายเออร์
- ข้อกำหนดพื้นฐานของมาตรฐานและ ข้อกำหนดทางเทคนิคคุณภาพของสินค้า บรรจุภัณฑ์ และการติดฉลาก
- กฎการปฏิเสธ
- วิธีการทางห้องปฏิบัติการอย่างง่ายในการกำหนดคุณภาพของสินค้า
- กฎเกณฑ์ในการสุ่มตัวอย่างและการสุ่มตัวอย่างเพื่อกำหนดความเหมาะสมด้านอาหารของสินค้า
- รูปแบบและวิธีการบริการลูกค้าที่ก้าวหน้า
- หลักการออกแบบการแสดงหน้าต่าง
- ขั้นตอนการดำเนินการสินค้าคงคลัง
- ขั้นตอนการจัดทำและประมวลผลรายงานสินค้าโภคภัณฑ์ การกระทำที่มีข้อบกพร่อง การขาดแคลน การจัดระดับสินค้าใหม่และใบรับรองการยอมรับสำหรับการโอนสินทรัพย์ที่เป็นวัสดุ

2. ความรับผิดชอบในงาน

ผู้ขายมีหน้าที่:
- รับสินค้าจากคลังสินค้า
- กำหนดคุณภาพของสินค้าตามลักษณะทางประสาทสัมผัส
- เลือกตัวอย่างสินค้าเพื่อการวิเคราะห์ในห้องปฏิบัติการ
- แจ้งการบริหารการรับสินค้าที่ไม่ตรงตามคุณภาพที่ต้องการ
- เตรียมสถานที่ทำงาน (ตรวจสอบความพร้อมและความสามารถในการให้บริการของอุปกรณ์การค้าและอุปกรณ์ทางเทคนิค สินค้าคงคลังและเครื่องมือ)
- จัดทำคำขอซ่อมแซมอุปกรณ์
- รับและเตรียมวัสดุบรรจุภัณฑ์
- จัดเตรียมสินค้าเพื่อจำหน่าย (ตรวจสอบชื่อ ปริมาณ เกรด ราคา สภาพบรรจุภัณฑ์ และติดฉลากให้ถูกต้อง)
- จำแนกสินค้าออกเป็นกลุ่ม ประเภท และพันธุ์ โดยคำนึงถึงความใกล้ชิดของผลิตภัณฑ์ ความถี่ของความต้องการ และความสะดวกในการใช้งาน
- ดึงและวางป้ายราคา
- ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติ รสชาติ วัตถุประสงค์ในการทำอาหาร และคุณค่าทางโภชนาการ แต่ละสายพันธุ์สินค้า;
- ให้บริการลูกค้า (ตัด ชั่งน้ำหนัก และบรรจุสินค้า คำนวณต้นทุนการซื้อ ตรวจสอบรายละเอียดใบเสร็จรับเงิน ออกใบสั่งซื้อ)
- ออกแบบตู้โชว์และติดตามสภาพ
- เตรียมสินค้าสำหรับสินค้าคงคลังและมีส่วนร่วมในการดำเนินการ
- ตรวจสอบการเติมสินค้าให้ทันเวลา
- ทำความสะอาดสินค้าและภาชนะที่ขายไม่ออก
- ทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสดหากจำเป็น นับเช็ค (เงิน) และส่งมอบในลักษณะที่กำหนด ตรวจสอบยอดขายด้วยการอ่านเคาน์เตอร์เงินสด
- จัดทำและออกแบบชุดของขวัญและวันหยุด
- ศึกษาความต้องการของลูกค้า
- จัดทำและจัดทำรายงานสินค้าโภคภัณฑ์ การกระทำที่มีข้อบกพร่อง การขาดแคลน การจัดระดับสินค้าใหม่และใบรับรองการยอมรับสำหรับการโอนสินทรัพย์ที่เป็นวัสดุ
- แก้ไขปัญหาข้อขัดแย้งกับลูกค้าในกรณีที่ไม่มีตัวแทนฝ่ายบริหาร
- ดูแลผู้ขายและผู้ฝึกงานที่มีคุณสมบัติน้อยกว่า

3. สิทธิ

ผู้ขายมีสิทธิ์:
- ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารองค์กรในประเด็นของกิจกรรม
- ส่งข้อเสนอเพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบตามคำสั่งนี้เพื่อให้ฝ่ายบริหารพิจารณา
- รับจากผู้จัดการ การแบ่งส่วนโครงสร้างผู้เชี่ยวชาญ ข้อมูล และเอกสารในประเด็นที่อยู่ในความสามารถของเขา
- ความต้องการจากฝ่ายบริหารขององค์กรให้ช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่และสิทธิอย่างเป็นทางการ

4. ความรับผิดชอบ

ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบ:
- สำหรับผลที่ตามมาจากการตัดสินใจของเขาซึ่งเกินขอบเขตอำนาจที่เขากำหนดไว้ กฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย, กฎบัตรขององค์กร, กฎระเบียบอื่น ๆ การกระทำทางกฎหมาย;
- สำหรับการไม่ปฏิบัติตาม ( การดำเนินการที่ไม่เหมาะสม) ความรับผิดชอบในงานของตนตามที่กำหนดไว้ในคำแนะนำเหล่านี้ ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกระแสปัจจุบัน กฎหมายแรงงาน RF;
- สำหรับการกระทำความผิดในกระบวนการดำเนินกิจกรรมของตน - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายการบริหารอาญาและทางแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
- เพื่อก่อให้เกิดความเสียหายต่อวัสดุและความเสียหาย ชื่อเสียงทางธุรกิจวิสาหกิจ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานอาญาและทางแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย