ลักษณะโครงสร้างของกลุ่มผลิตภัณฑ์ การคำนวณและวิเคราะห์โครงสร้างของตัวบ่งชี้การแบ่งประเภทช็อกโกแลตลักษณะของตัวบ่งชี้การแบ่งประเภทหลัก
การแนะนำ
ในตลาดสมัยใหม่ ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน ปริมาณความต้องการของผู้บริโภค ดังนั้นความสำเร็จของกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กรการค้าจึงได้รับอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญจากคุณสมบัติของสินค้า คุณภาพ ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และตัวชี้วัดการแบ่งประเภท ไม่สำคัญเลยแม้แต่น้อย ในเรื่องนี้ คนงานการค้าไม่เพียงแต่ต้องสามารถตรวจสอบสินค้าเมื่อรับขายและสร้างเงื่อนไขในการรักษาคุณภาพระหว่างการเก็บรักษา แต่ยังต้องทราบขอบเขตของสินค้าและรักษาให้อยู่ในระดับที่ต้องการอีกด้วย
ความสัมพันธ์ทางการตลาดได้นำไปสู่ความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการจัดตั้งและการจัดการอย่างมีเหตุผลของสินค้าอุปโภคบริโภค ซึ่งทำหน้าที่เป็นหนึ่งในเกณฑ์สำหรับความสามารถในการแข่งขันของบริษัทต่างๆ สินค้าอุปโภคบริโภคสมัยใหม่มีความหลากหลายและแตกต่างกันไปในแหล่งกำเนิด วัตถุประสงค์ สภาพการเก็บรักษา ประเภทต่างๆสินค้า. จากนี้หน้าที่ที่สำคัญของการแบ่งประเภทดังกล่าวจะได้รับการพิจารณาว่าเป็นการจัดระบบของกลุ่มกลุ่มย่อยประเภทและความหลากหลายของสินค้าทั้งหมด
ในประเทศของเราการผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคเพิ่มขึ้นทุกปี เติบโตอย่างเป็นระบบและ มูลค่าการซื้อขายปลีกการค้าของรัฐและสหกรณ์ การเพิ่มขึ้นของมูลค่าการค้าและการบริโภคผลิตภัณฑ์ทำให้จำเป็นต้องศึกษาความต้องการของผู้บริโภค การศึกษาความต้องการของผู้บริโภคก่อนอื่นควรอยู่ภายใต้ภารกิจที่ตอบสนองคำขอของลูกค้าอย่างเต็มที่ที่สุด ซึ่งทำได้โดยการปรับปรุงตัวบ่งชี้การแบ่งประเภท
ในหลักสูตรนี้งาน เราจะคุยกันเกี่ยวกับลักษณะการขายสินค้า ช่วงของสินค้าและตัวชี้วัด เช่น ความกว้าง ความสมบูรณ์ ความมั่นคง โครงสร้าง การต่ออายุ มีอิทธิพลอย่างมากต่อความต้องการของผู้บริโภค และท้ายที่สุดจะกำหนดประสิทธิภาพขององค์กรการค้า วัตถุประสงค์ของงานหลักสูตรคือการระบุปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการก่อตัวของการแบ่งประเภทสินค้าเพื่อแสดงให้เห็นว่าการจัดการการแบ่งประเภทในองค์กรการค้าบน ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง- ในงานนี้ มีการตรวจสอบการแบ่งประเภทสินค้าที่ Aleytorg LLC และสรุปข้อสรุปเกี่ยวกับองค์กร พร้อมข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงการจัดการการแบ่งประเภทสินค้า วัตถุประสงค์ของหลักสูตรนี้: เพื่อให้แนวคิดพื้นฐานของการจัดการการแบ่งประเภทในองค์กรการค้า แสดงสถานะและคุณลักษณะของการจัดการในองค์กรการค้า ระบุประเด็นหลักของการปรับปรุงในการสร้างคุณภาพ
ดังนั้นหัวข้อที่เลือกจึงมีความเกี่ยวข้องมาก สภาพที่ทันสมัย เศรษฐกิจตลาด.
ในรัสเซียช่วงของสินค้าหลากหลายเพิ่มขึ้นหลายครั้งซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ไม่เพียงพอ คุณภาพสูงและไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของโลกสมัยใหม่ ข้อผิดพลาดในการเลือกผลิตภัณฑ์ การเพิกเฉยต่อคุณสมบัติและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ อาจส่งผลให้เกิดความสูญเสียและความเสียหายที่สำคัญแก่ผู้ประกอบการ ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่มีคุณสมบัติสูงทุกคนในสาขาวิทยาศาสตร์สินค้าโภคภัณฑ์ซึ่งสามารถแข่งขันได้ในตลาดแรงงานควรมีความรู้ที่ได้รับในระหว่างการพิจารณาหัวข้อนี้
บทที่ 1 รากฐานทางทฤษฎีของการจัดการการแบ่งประเภทในองค์กรการค้า
1.1 แนวคิด คุณสมบัติ และตัวชี้วัดของกลุ่มผลิตภัณฑ์
การแบ่งประเภทสินค้าคือชุดของสินค้าที่รวมกันตามคุณลักษณะหนึ่งหรือชุด (GOST R 51303-99) ดังนั้นการแบ่งประเภทของสินค้าจึงเป็นระบบขององค์ประกอบแต่ละอย่างรวมกันเป็นกลุ่มตามลักษณะเฉพาะประการหนึ่ง คำนี้มาจากคำภาษาฝรั่งเศสว่า "การแบ่งประเภท" ซึ่งหมายถึงการเลือกประเภทและความหลากหลายของสินค้า
นอกจากแนวคิดนี้แล้ว คำนี้ยังใช้ในการปฏิบัติของรัสเซียและนานาชาติด้วย กลุ่มผลิตภัณฑ์- นี่คือรายการสินค้าที่เป็นเนื้อเดียวกันและไม่เหมือนกันซึ่งมีวัตถุประสงค์ทั่วไปหรือคล้ายกัน
ดังนั้นแนวคิดข้างต้นจึงอยู่ใกล้กัน สิ่งที่พวกเขามีเหมือนกันคือทั้งสองรายการเป็นรายการสินค้า ความแตกต่างอยู่ที่วัตถุประสงค์: การแบ่งประเภทมีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค และกลุ่มผลิตภัณฑ์อาจมีความหมายที่แตกต่างกัน - เพื่อควบคุมกิจกรรมบางอย่างหรือการใช้งานด้านอื่น
ช่วงของสินค้ามีลักษณะเฉพาะเช่นคุณสมบัติและตัวบ่งชี้
คุณสมบัติการแบ่งประเภทเป็นคุณลักษณะของการแบ่งประเภทที่ปรากฏในระหว่างการสร้างและการขาย
ตัวบ่งชี้การแบ่งประเภทเป็นการแสดงออกเชิงปริมาณและ/หรือเชิงคุณภาพของคุณสมบัติของการแบ่งประเภท ในขณะที่จำนวนกลุ่ม กลุ่มย่อย ประเภท และชื่อของสินค้าขึ้นอยู่กับการวัด
หน่วยวัดตัวบ่งชี้การแบ่งประเภทคือชื่อผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ซึ่งอาจรวมถึงชื่อประเภทและ/หรือยี่ห้อด้วย เช่น น้ำส้ม (ชนิด) “แชมป์” (เครื่องหมายการค้า)
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวบ่งชี้การแบ่งประเภท
ความกว้างของการแบ่งประเภทคือจำนวนกลุ่ม ประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันและต่างกัน
คุณสมบัตินี้มีลักษณะเฉพาะด้วยตัวบ่งชี้สัมบูรณ์สองตัว - ละติจูดจริงและละติจูดฐาน รวมถึงตัวบ่งชี้สัมพัทธ์ - ค่าสัมประสิทธิ์ละติจูด
ความกว้างจริง - จำนวนกลุ่ม ประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่มีอยู่จริง
ละติจูดฐานคือละติจูดที่ใช้เป็นพื้นฐานในการเปรียบเทียบ จำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่ควบคุมโดยเอกสารด้านกฎระเบียบหรือทางเทคนิค (มาตรฐาน รายการราคา แค็ตตาล็อก ฯลฯ) หรือสูงสุดที่เป็นไปได้ สามารถใช้เป็นละติจูดฐานได้ การเลือกเกณฑ์ในการกำหนดตัวบ่งชี้ละติจูดพื้นฐานนั้นพิจารณาจากเป้าหมายขององค์กรการค้า ตัวอย่างเช่น เมื่อวิเคราะห์นโยบายการแบ่งประเภทของร้านค้าคู่แข่ง คุณสามารถใช้รายการสินค้าสูงสุดที่มีอยู่ในร้านค้าที่สำรวจทั้งหมดเป็นฐานได้
ค่าสัมประสิทธิ์ความกว้าง - แสดงเป็นอัตราส่วนของจำนวนจริงของประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันและต่างกันต่อฐานหนึ่ง
มีสองวิธีในการกำหนดคำว่า "ความกว้างของการแบ่งประเภท" ในด้านหนึ่งถือเป็นจำนวนกลุ่มสินค้าที่มีพร้อมจำหน่าย ในทางปฏิบัติทางการค้า ความกว้างจะถูกกำหนดโดยจำนวนชนิด ชื่อ แบรนด์และหน่วยการจัดประเภทอื่น ๆ ที่เป็นของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันและต่างกัน แนวทางนี้มีเหตุผลมากกว่าเนื่องจากช่วยให้สามารถจัดทำบัญชีอัตโนมัติและระบุสินค้าโดยใช้เทคโนโลยีบาร์โค้ดได้
ความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภทคือความสามารถของชุดสินค้าของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันในการตอบสนองความต้องการเดียวกัน
ความสมบูรณ์แสดงลักษณะเฉพาะด้วยจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าของกลุ่มและ/หรือกลุ่มย่อยที่เป็นเนื้อเดียวกัน การวัดความสมบูรณ์อาจเป็นได้ทั้งแบบจริงหรือแบบพื้นฐาน
ตัวบ่งชี้ความสมบูรณ์ที่แท้จริงนั้นมีลักษณะเฉพาะด้วยจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่แท้จริงของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกัน และตัวบ่งชี้พื้นฐานนั้นมีลักษณะเฉพาะด้วยจำนวนสินค้าที่มีการควบคุมหรือตามแผน
ค่าสัมประสิทธิ์ความสมบูรณ์ - อัตราส่วนของตัวบ่งชี้ความสมบูรณ์ที่แท้จริงต่อค่าฐาน
ตัวอย่างเช่น ประเภทของร้านค้า ได้แก่ ชีสสวิส, ดัตช์, รัสเซีย, เอดัมสกี้, ซูลูกุนิ และโรเกฟอร์ต สี่ชื่อแรกอยู่ในกลุ่มชีสวัวแข็ง ดังนั้น ดัชนีความสมบูรณ์ที่แท้จริงของชีสเรนเนทแข็งคือ 4 มาตรฐานของรัสเซียชีสดังกล่าวมี 20 ชนิดและนำเข้าอีก 5 ชนิด ดังนั้น อัตราความสมบูรณ์พื้นฐานคือ 25 รายการ และอัตราความสมบูรณ์ในตัวอย่างของเราคือ 16%
ความเสถียร (เสถียรภาพ) ของการแบ่งประเภทคือความสามารถของชุดสินค้าในการตอบสนองความต้องการสินค้าชนิดเดียวกัน คุณสมบัติพิเศษของสินค้าดังกล่าวคือการมีความต้องการที่มั่นคงสำหรับสินค้าเหล่านั้น
ค่าสัมประสิทธิ์ความยั่งยืน - อัตราส่วนของจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องของผู้บริโภคต่อจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าทั้งหมดของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกัน
ดังนั้น ในตัวอย่างที่กล่าวถึงข้างต้น ชีสสามในห้าประเภทจึงเป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นค่าสัมประสิทธิ์เสถียรภาพคือ 60%
การระบุสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการขายสินค้าและการรับสินค้า
บางครั้งความยั่งยืนนั้นสัมพันธ์กับช่วงเวลาที่ขายสินค้าบางประเภท พันธุ์ และชื่อบางประเภท ในกรณีนี้ความมั่นคงของการแบ่งประเภทอาจขึ้นอยู่กับประการแรกเมื่อมีความต้องการที่มั่นคงและการเติมเต็มสินค้าคงคลังสำหรับสินค้าเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง ประการที่สองจากการขาดหรือไม่เพียงพอของความต้องการสินค้าที่วางอยู่ในโกดังและชั้นวาง; ประการที่สามจากความแตกต่างระหว่างสินค้าคงคลังและความสามารถในการขาย ดังนั้นระยะเวลาในการขายสินค้าที่เป็นตัวบ่งชี้ความยั่งยืนของการแบ่งประเภทจึงไม่สามารถนำมาใช้ในการพิจารณาความสมเหตุสมผลของการแบ่งประเภทได้
ความแปลกใหม่ (การทดแทน) ของการแบ่งประเภทคือความสามารถของชุดสินค้าที่จะตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงผ่านผลิตภัณฑ์ใหม่
ความแปลกใหม่มีลักษณะเฉพาะด้วยการต่ออายุจริง - จำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ในรายการทั่วไปและระดับของการต่ออายุซึ่งแสดงผ่านอัตราส่วนของจำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ต่อจำนวนสินค้าทั้งหมด (หรือความกว้างจริง)
การต่ออายุเป็นหนึ่งในนโยบายการจัดประเภทขององค์กรซึ่งดำเนินการตามกฎในตลาดที่อิ่มตัว อย่างไรก็ตาม การอัปเดตการแบ่งประเภทอาจเป็นผลมาจากการขาดแคลนวัตถุดิบและ/หรือกำลังการผลิตที่จำเป็นสำหรับการผลิตสินค้าที่ผลิตก่อนหน้านี้
เพื่อปรับปรุงการแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีคุณภาพดีขึ้นเพื่อกระตุ้นการซื้อของผู้บริโภค การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน การขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์โดยเพิ่มความสมบูรณ์และความลึกเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับองค์กร
โครงสร้างการแบ่งประเภทของสินค้าคืออัตราส่วนของกลุ่มสินค้าในชุดที่ระบุโดยลักษณะเฉพาะ โดยมีลักษณะเป็นส่วนแบ่งเฉพาะของแต่ละประเภทและ/หรือชื่อสินค้าในชุดรวม
นอกเหนือจากตัวบ่งชี้พื้นฐานเหล่านี้แล้ว การแบ่งประเภทยังมีลักษณะเฉพาะด้วยความลึก ความมีเหตุผล ความสอดคล้อง และการแบ่งประเภทขั้นต่ำ (รายการ)
ความลึกของการแบ่งประเภทคือจำนวนยี่ห้อของสินค้าประเภทเดียวกัน และ/หรือการดัดแปลง และ/หรือผลิตภัณฑ์ หน่วยวัดสำหรับตัวบ่งชี้นี้คือเครื่องหมายการค้าและหนึ่งในนั้นเมื่อมีการแก้ไข ตัวอย่างเช่น ความลึกของช่วงการค้าน้ำผลไม้ถูกกำหนดโดยจำนวนแบรนด์ ("แชมป์", "ยา", "โทนัส", "ครอบครัวของฉัน" ฯลฯ) รวมถึงการปรับเปลี่ยน ("โทนัส" : แอปเปิ้ล-ส้ม, พีช- ส้ม ฯลฯ) และบทความผลิตภัณฑ์ ความจุที่แตกต่างกันในบรรจุภัณฑ์ (0.2; 1; 1.5; 2 ลิตร)
ความลึกที่แท้จริงคือจำนวนแบรนด์และ/หรือการดัดแปลงหรือ SKU ของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่
ความลึกพื้นฐาน - จำนวนแบรนด์และ/หรือการดัดแปลง หรือบทความผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในตลาดหรือที่อาจวางจำหน่ายและใช้เป็นพื้นฐานในการเปรียบเทียบ
ค่าสัมประสิทธิ์ความลึก - อัตราส่วนของความลึกจริงต่อฐานหนึ่ง
การแบ่งประเภทอย่างลึกซึ้งสามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการ ใช้พื้นที่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ร้านค้าปลีก- ป้องกันการปรากฏตัวของคู่แข่ง เสนอราคาที่หลากหลายและสนับสนุนการสนับสนุนตัวแทนจำหน่าย อย่างไรก็ตาม ยังเพิ่มต้นทุนในการเก็บสินค้าคงคลัง การปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ และการปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออีกด้วย นอกจากนี้ อาจเกิดปัญหาบางประการในการแยกความแตกต่างระหว่างกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันสองสาย โดยทั่วไปแล้ว ประเภทที่เทียบเคียงกันจะจัดการได้ง่ายกว่าประเภทที่แตกต่างกัน ช่วยให้คุณมีความเชี่ยวชาญในด้านการตลาดและการผลิต สร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่ง และรับประกันความสัมพันธ์ที่มั่นคงในช่องทางการจัดจำหน่าย อย่างไรก็ตาม การกระจุกตัวที่มากเกินไปอาจทำให้องค์กรเสี่ยงต่อภัยคุกคามจากสภาพแวดล้อมภายนอก ความผันผวนของยอดขาย และศักยภาพในการเติบโตที่ชะลอตัว เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าการเน้นทั้งหมดอยู่ในขอบเขตที่จำกัด
ความสมเหตุสมผลในการจัดประเภทคือความสามารถของชุดสินค้าที่จะตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกันได้อย่างเต็มที่
ค่าสัมประสิทธิ์ความมีเหตุผลคือค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของตัวบ่งชี้ความมีเหตุผล โดยคำนึงถึงมูลค่าที่แท้จริงของตัวบ่งชี้ความลึก ความยั่งยืน และความแปลกใหม่ของสินค้าของกลุ่มต่างๆ คูณด้วยค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนักที่สอดคล้องกัน
เมื่อกำหนดค่าสัมประสิทธิ์ความสมเหตุสมผลของการแบ่งประเภทควรคำนึงถึงตัวบ่งชี้ข้างต้นทั้งหมดโดยคำนึงถึงระดับนัยสำคัญหรือค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนักสำหรับตัวบ่งชี้แต่ละตัว ค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนักถูกกำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญและกำหนดลักษณะเฉพาะของส่วนแบ่งของตัวบ่งชี้เพื่อสร้างความต้องการของผู้บริโภคที่มีอิทธิพลต่อการขายสินค้า
ด้วยความน่าเชื่อถือในระดับหนึ่ง ค่าสัมประสิทธิ์ความมีเหตุผลสามารถบ่งบอกถึงการแบ่งประเภทที่มีเหตุผล ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้จะแสดงความแตกต่างระหว่างความต้องการที่เสนอระหว่างการสร้างการจัดประเภท (การจัดประเภทที่คาดการณ์ไว้) และความต้องการที่แท้จริงที่ได้รับการสนับสนุนจากความต้องการของผู้บริโภค
ความสอดคล้องกันของการแบ่งประเภทเป็นคุณสมบัติของชุดสินค้าจากกลุ่มต่างๆ ซึ่งระบุถึงระดับความใกล้เคียงกันในการรับประกันการกระจายผลิตภัณฑ์ การขาย และ/หรือการใช้งานอย่างสมเหตุสมผล
ความกลมกลืนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดพบได้ในพันธุ์ที่ขยายใหญ่ขึ้นและพันธุ์ของมัน และน้อยที่สุดในพันธุ์ผสม
ความกลมกลืนเป็นตัวกำหนดคุณลักษณะเชิงคุณภาพของการจัดประเภท แต่สามารถวัดได้ในเชิงปริมาณ ตัวบ่งชี้ความสามัคคีคือค่าสัมประสิทธิ์ฮาร์โมนิซิตี้ซึ่งกำหนดเป็นอัตราส่วนของจำนวนประเภทชื่อหรือแบรนด์ที่มีอยู่ในองค์กรการค้าและค่าที่สอดคล้องกัน รายการที่จัดตั้งขึ้นหรือตัวอย่างตามความกว้างที่แท้จริงของสินค้าขององค์กรเดียวกัน
การแบ่งประเภทขั้นต่ำ (รายการ) - จำนวนประเภทสินค้าในชีวิตประจำวันขั้นต่ำที่ยอมรับได้ซึ่งกำหนดโปรไฟล์ขององค์กรการค้าปลีก
ดังนั้นเราจึงตรวจสอบแนวคิดพื้นฐานและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ เราพบว่ากลุ่มสินค้าเป็นระบบขององค์ประกอบแต่ละอย่างรวมกันเป็นกลุ่มตามลักษณะเฉพาะประการหนึ่ง ลักษณะการจัดประเภทจะกำหนดความแตกต่างพื้นฐานระหว่างสินค้าประเภทและชื่อต่างๆ และมีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค สำหรับการศึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทต่างๆ จำเป็นต้องระบุลักษณะความลึก ความสมเหตุสมผล ความสอดคล้อง และประเภทขั้นต่ำของผลิตภัณฑ์
1.2 การจัดการการแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์และปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างผลิตภัณฑ์
การสร้างข้อกำหนดสำหรับเหตุผลในการจัดประเภทเริ่มต้นด้วยการระบุคำขอของผู้บริโภคสำหรับสินค้าในประเภทใดประเภทหนึ่ง เพื่อจุดประสงค์นี้ สามารถใช้วิธีการวิจัยการตลาด เช่น สังคมวิทยา (การสำรวจ) และการลงทะเบียน (การสังเกต) ได้ และสำหรับสินค้าตามฤดูกาลและแฟชั่น - วิธีการเปรียบเทียบทางประวัติศาสตร์ซึ่งตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้สามารถทำซ้ำได้ มีความเป็นไปได้ในระดับหนึ่ง
นอกจากนี้ องค์กรที่ใช้กลยุทธ์การตลาดเชิงรุกเองก็สร้างความต้องการผ่านการโฆษณา นิทรรศการการขาย การนำเสนอ และวิธีการอื่นๆ ข้อกำหนดสำหรับความสมเหตุสมผลของการแบ่งประเภทเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับสภาวะตลาด (ความสามารถในการละลายของผู้ซื้อ ลักษณะทางสังคมวัฒนธรรม กฎหมายและข้อมูลของสภาพแวดล้อมขององค์กร)
ระดับของข้อกำหนดสำหรับความสมเหตุสมผลในการจัดประเภทเป็นรายบุคคลสำหรับแต่ละองค์กร และถูกกำหนดโดยนโยบายการจัดประเภท
นโยบายการแบ่งประเภท - ความตั้งใจทั่วไป ความสามารถ และทิศทางหลักที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงขององค์กรในด้านการแบ่งประเภท
เป้าหมายขององค์กรในด้านการแบ่งประเภทคือการก่อตัวของการแบ่งประเภทจริงและ/หรือที่คาดการณ์ไว้ซึ่งใกล้เคียงกับเหตุผลมากที่สุด เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายและรับผลกำไรตามแผน
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ งานต่อไปนี้จะต้องได้รับการแก้ไข:
มีการสร้างความต้องการที่แท้จริงและคาดหวังสำหรับสินค้าเฉพาะ
มีการกำหนดตัวบ่งชี้หลักของการแบ่งประเภทและให้การวิเคราะห์เหตุผล
แหล่งที่มาของทรัพยากรสินค้าโภคภัณฑ์ที่จำเป็นสำหรับการสร้างการแบ่งประเภทอย่างมีเหตุผลได้รับการระบุแล้ว
มีการประเมินความสามารถด้านวัสดุขององค์กรในการผลิต การจัดจำหน่าย และ/หรือการขาย สินค้าแต่ละชิ้น;
ได้มีการกำหนดทิศทางหลักของการก่อตัวของการแบ่งประเภทแล้ว
การก่อตัวของการแบ่งประเภทเป็นกิจกรรมในการรวบรวมชุดผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการที่แท้จริงหรือที่คาดการณ์ไว้ตลอดจนบรรลุเป้าหมายที่กำหนดโดยฝ่ายบริหารขององค์กร
การก่อตัวของประเภทต่างๆ ไม่สามารถแยกออกจากองค์กรใดองค์กรหนึ่งได้ และจะต้องขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่เลือกไว้ล่วงหน้าซึ่งกำหนดทิศทางการพัฒนาของประเภทต่างๆ
ปัจจัยในการจัดประเภทมีปัจจัยทั่วไปและปัจจัยเฉพาะในการจัดประเภท
ปัจจัยทั่วไปที่มีอิทธิพลต่อการก่อตัวของประเภทอุตสาหกรรมและเชิงพาณิชย์คืออุปสงค์และความสามารถในการทำกำไร
ความต้องการในฐานะความต้องการซึ่งได้รับการสนับสนุนจากความสามารถในการละลายของผู้บริโภคเป็นปัจจัยกำหนดในการก่อตัวของการแบ่งประเภท ในทางกลับกัน ความต้องการขึ้นอยู่กับกลุ่มผู้บริโภค (รายได้ ระดับชาติ ข้อมูลประชากร และลักษณะอื่นๆ)
ความสามารถในการทำกำไรของการผลิตและการขายถูกกำหนดโดยต้นทุน ต้นทุนการผลิตและการจัดจำหน่าย ซึ่งขนาดดังกล่าวได้รับอิทธิพลในระดับหนึ่งจากมาตรการของรัฐบาลเพื่อสนับสนุนผู้ผลิตในประเทศ (ภาษีพิเศษ ภาษีศุลกากร ฯลฯ) ดังนั้นการก่อตัวของผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์หลายประเภทในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาจึงถูกกำหนดโดยส่วนใหญ่โดยมาตรการของรัฐเพื่อควบคุมการผลิตและการขาย
ปัจจัยเฉพาะในการก่อตัวของการแบ่งประเภททางอุตสาหกรรม ได้แก่ วัตถุดิบและวัสดุและฐานทางเทคนิคของการผลิต ความสำเร็จของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และการแบ่งประเภทการค้าคือความสามารถในการผลิตของผู้ผลิต ความเชี่ยวชาญ (ประเภท ประเภท) ขององค์กรการค้า ช่องทางการจัดจำหน่าย วิธีการส่งเสริมการขายและการสร้างความต้องการ การจัดองค์กรการค้าวัสดุและเทคนิค กลุ่มผู้บริโภค
ฐานวัตถุดิบ องค์กรการผลิตกำหนดโดยความพร้อมของทรัพยากรธรรมชาติ สถานะของอุตสาหกรรมเหมืองแร่และการแปรรูปที่ผลิตวัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปและส่วนประกอบ ตลอดจนต้นทุนการผลิตและการส่งมอบวัตถุดิบ ความไม่เพียงพอหรือความเข้มของแรงงานในการสกัด การรวบรวม หรือการเพาะปลูกวัตถุดิบบางประเภท ส่งผลให้ช่วงของสินค้าที่เกี่ยวข้องลดลง ดังนั้นความห่างไกลของพื้นที่ปลูกและความเข้มข้นของแรงงานสูงในการรวบรวมผลเบอร์รี่ป่าบางประเภททำให้ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยใช้วัตถุดิบธรรมชาติลดลงและทดแทนด้วยผลิตภัณฑ์ที่ใช้วัตถุเจือปนอาหารสังเคราะห์ที่เลียนแบบรสชาติ กลิ่นและสีของผลเบอร์รี่ (เช่น น้ำอัดลม)
วัสดุและฐานทางเทคนิคของการผลิตสินค้าโภคภัณฑ์ยังมีผลกระทบสำคัญต่อการก่อตัวของการแบ่งประเภทอีกด้วย พื้นที่การผลิตไม่เพียงพอ ขาดหรือขาดแคลน อุปกรณ์ที่จำเป็นส่งผลให้ช่วงของสินค้าที่ต้องการลดลง ผลที่ตามมาคือความต้องการที่มากเกินไป ราคาที่สูงขึ้น และการทดแทนสินค้าที่หายากด้วยสินค้าลอกเลียนแบบ
ความสำเร็จของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเป็นแรงจูงใจที่ทรงพลังในการปรับปรุงกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่โดยพื้นฐานซึ่งก่อนหน้านี้ไม่มีระบบอะนาล็อก รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีขึ้นนั้นเป็นไปได้โดยหลักแล้วเป็นผลมาจากการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และเทคโนโลยี
ความเชี่ยวชาญขององค์กรการค้าเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ จะถูกกำหนดเมื่อสร้าง ออกใบอนุญาต หรือรับรององค์กร ฝ่ายบริหารขององค์กรทำการตัดสินใจเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญซึ่งขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่ตามมารวมถึงการก่อตัวของประเภทต่างๆ
ช่องทางการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ยังมีบทบาทในการก่อตัวของการแบ่งประเภทการค้า ระบบการจัดหาที่ทำงานได้ดีผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่เป็นที่ยอมรับสำหรับการค้า การส่งมอบเป็นจังหวะ กำหนดเวลาที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กำหนด อำนวยความสะดวกในการทำงานการจัดประเภท ให้แน่ใจว่ามีความชอบในการซื้อสินค้าซึ่งมีระบบการขายที่จัดตั้งขึ้น
วิธีการส่งเสริมการขายและการสร้างอุปสงค์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสนับสนุนการโฆษณาสินค้า ในตลาดที่อิ่มตัวยังมีอิทธิพลต่อการก่อตัวของการแบ่งประเภทการค้าอีกด้วย
ฐานวัสดุและทางเทคนิคขององค์กรการค้าอาจมีผลกระทบบางอย่างต่อการก่อตัวของการแบ่งประเภท หากบริษัทไม่มีคลังสินค้าที่รับประกันความปลอดภัยของสินค้าในสภาพที่เหมาะสม หรือพื้นที่ขายสำหรับแสดงสินค้าที่มีประเภทที่ซับซ้อนหรือกว้างขวาง องค์กรไม่ควรวางแผนการจัดประเภทดังกล่าว ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถรวมผลิตภัณฑ์อาหารที่เน่าเสียง่ายหรือแช่แข็งไว้ในการจัดประเภทได้หากไม่มีอุปกรณ์ทำความเย็น
กลุ่มผู้บริโภคที่องค์กรการค้าเข้าถึงจะกำหนดช่วงของสินค้าตามระดับคุณภาพและราคา (สินค้าราคาแพงหรือคุณภาพสูงหรือราคาถูกคุณภาพต่ำ) การก่อตัวของการแบ่งประเภทอาจได้รับอิทธิพลจากความต้องการของผู้บริโภคในระดับชาติ ศาสนา และแต่ละบุคคล
ดังนั้นการจัดการการจัดประเภทจึงเป็นกิจกรรมที่มุ่งบรรลุข้อกำหนดของความสมเหตุสมผลในการจัดประเภท
ขั้นตอนหลักของการจัดการคือการกำหนดข้อกำหนดสำหรับความสมเหตุสมผลของการแบ่งประเภท การกำหนดนโยบายการแบ่งประเภทขององค์กร และการสร้างการแบ่งประเภท
การควบคุมปัจจัยข้างต้นเป็นสาระสำคัญของการจัดการการแบ่งประเภทและทำได้โดยการสร้างข้อกำหนดบางประการสำหรับการแบ่งประเภทอย่างมีเหตุผล ข้อกำหนดเหล่านี้ได้รับการควบคุมโดยเอกสารด้านกฎระเบียบ เทคนิค และเทคโนโลยีจำนวนหนึ่ง
1.3 การจำแนกประเภทของวิสาหกิจการค้า
ในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค ร้านค้ามีหลายประเภท ในกรณีนี้ ประเภทขององค์กรการค้าจะพิจารณาจากช่วงของสินค้าที่ขาย สิ่งเหล่านี้อาจเป็นร้านค้าเฉพาะทาง ร้านค้าเฉพาะทาง หรือห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า ฯลฯ
ความเชี่ยวชาญเป็นรูปแบบหนึ่งของการแบ่งงานระหว่างองค์กรการค้าซึ่งมีการจัดสรรสินค้าบางกลุ่มเพื่อขายในการแบ่งประเภทของร้านค้าตามลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือความซับซ้อนของความต้องการของลูกค้า (ผลิตภัณฑ์สำหรับนักล่า, สำหรับเด็กผู้หญิง, สำหรับภาพยนตร์และการถ่ายภาพ ผู้ที่ชื่นชอบสำหรับช่างฝีมือ) ความต้องการความเชี่ยวชาญพิเศษนั้นเกิดจากการขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องและความต้องการของผู้ซื้อในด้านคุณภาพของสินค้าที่เพิ่มขึ้น
ร้านค้ามีความเชี่ยวชาญใน:
· เชี่ยวชาญในการขายสินค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง (“ผ้า”, “รองเท้า”, “ผลิตภัณฑ์จากเนื้อสัตว์” ฯลฯ );
· มีความเชี่ยวชาญสูง โดยขายเฉพาะกลุ่มผลิตภัณฑ์บางกลุ่มเท่านั้น (“ผ้าไหม”, “รองเท้าผู้ชาย”, “ผลิตภัณฑ์ไส้กรอก”);
· รวมกัน โดยรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์หลายกลุ่มที่เกี่ยวข้องกันตามความต้องการทั่วไปและตอบสนองความต้องการบางช่วง (“ผ้า เสื้อผ้า” “เนื้อสัตว์ ปลา ผัก” “ขนสัตว์ หมวก”) ร้านค้าเหล่านี้มีแผนกหรือส่วนที่เชี่ยวชาญด้านการขายกลุ่มผลิตภัณฑ์แต่ละกลุ่ม
· ซับซ้อนขายสินค้าหลายกลุ่มย่อยตามลักษณะผู้บริโภค (“ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้หญิง”, “โลกของเด็ก”, “สินค้ากีฬา” ฯลฯ );
· สากล จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารเกือบทุกกลุ่มตลอดจนผลิตภัณฑ์อาหารที่มีความต้องการเป็นระยะ ผลิตภัณฑ์แต่ละกลุ่มจำหน่ายในแผนกเฉพาะและนำเสนอในวงกว้าง
ประเภทของร้านค้าที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นร้านค้าเฉพาะทาง และส่วนที่เหลือไม่ใช่ร้านค้าเฉพาะทาง ที่นี่เราสามารถแยกแยะร้านค้าแบบผสมที่ขายอาหารและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารได้ ร้านค้าที่ไม่เฉพาะเจาะจง ได้แก่ ร้านค้าที่จำหน่ายอาหารหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารในหลายกลุ่มผลิตภัณฑ์ (“ผลิตภัณฑ์อาหาร” “ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร”) แต่อยู่ในช่วงแคบ ร้านค้าเหล่านี้ทั้งหมดไม่มีแผนกเฉพาะหรือแม้แต่พื้นที่ทำงานเฉพาะทาง
ร้านค้ายังสามารถจำแนกตามประเภทได้ สถานประกอบการค้าปลีกประเภทหนึ่งคือวิสาหกิจประเภทใดประเภทหนึ่งจำแนกตาม พื้นที่ค้าปลีกและแบบฟอร์ม บริการการค้าผู้ซื้อ ประเภทร้านค้าปลีกที่พบบ่อยที่สุดคือ: “ห้างสรรพสินค้า”, “มหาวิทยาลัย”, “ผลิตภัณฑ์”, “ร้านขายผ้า” เป็นต้น
นอกจากเครือข่ายการค้าปลีกซึ่งมีร้านค้าประเภทต่างๆ ในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคแล้ว สถานประกอบการค้ายังดำเนินการค้าปลีกผ่านศาลา เต็นท์ และเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ
กิจกรรมการค้าที่สำคัญคือการขายส่งเช่น การค้าสินค้าโดยมีการขายต่อหรือการแปรรูปในภายหลัง วิชา การค้าส่งมีส่วนร่วมในการเป็นตัวกลางทางการค้าและเป็นตัวกลางในห่วงโซ่การจัดจำหน่ายสินค้าโภคภัณฑ์ สถานประกอบการขายส่งมีความเชี่ยวชาญในการสร้างความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างผู้ผลิตสินค้าและบริษัทค้าปลีกและผู้ซื้อรายอื่น เช่นเดียวกับในการซื้อและขายสินค้าจากคลังสินค้าและการให้บริการที่เกี่ยวข้อง
ประเภทของกิจการขายส่ง ได้แก่ บริษัทการค้า คลังค้าส่ง การแลกเปลี่ยนสินค้าโภคภัณฑ์ ร้านค้าส่ง, บ้านการค้า, การประมูล, งานแสดงสินค้า, สำนักงานนายหน้าและตัวแทนจำหน่าย, พนักงานขายเดินทาง, ตัวแทนการค้าและอุตสาหกรรม หน้าที่และวัตถุประสงค์ทางเทคโนโลยีของพวกเขาแตกต่างกัน (ซึ่งจะกล่าวถึงในหลักสูตรการฝึกอบรมอื่น ๆ ) แต่ลักษณะทางเศรษฐกิจของพวกเขามีความคล้ายคลึงกันมาก
การจัดเลี้ยงสาธารณะครอบครองสถานที่พิเศษในตลาดผู้บริโภค ความเฉพาะเจาะจงอยู่ที่ความจริงที่ว่าวิชาของทรงกลมนี้ไม่เพียงดำเนินการขายสินค้าอุปโภคบริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการผลิตตลอดจนการจัดเลี้ยงและกิจกรรมทางสังคมด้วย
กิจกรรมของรัฐวิสาหกิจ การจัดเลี้ยงเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับทั้งอุตสาหกรรมอาหารและ เกษตรกรรมและสำหรับการค้าขาย มันเป็นตัวแทนของขอบเขตพิเศษ - ชุดของหน่วยงานทางเศรษฐกิจที่รวมกันเป็นหนึ่งโดยธรรมชาติของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตและจำหน่าย ความสม่ำเสมอของวัตถุดิบที่ใช้ ชุมชน กระบวนการผลิตวัสดุและฐานทางเทคนิคและรูปแบบการบริการลูกค้า
สถานประกอบการจัดเลี้ยงสาธารณะมีไว้สำหรับการผลิต การขาย และ (หรือ) องค์กรการบริโภค ผลิตภัณฑ์ทำอาหารแป้งขนมและผลิตภัณฑ์เบเกอรี่
ประเภทขององค์กรคือประเภทขององค์กรที่มีคุณสมบัติการบริการลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ทำอาหารที่จำหน่ายและบริการที่มอบให้กับผู้บริโภค เมื่อกำหนดประเภทขององค์กรจะต้องคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้:
· ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ขาย ความหลากหลายและความซับซ้อนของการผลิต
· อุปกรณ์ทางเทคนิค (ฐานวัสดุ อุปกรณ์และอุปกรณ์ทางวิศวกรรมและทางเทคนิค องค์ประกอบของสถานที่ โซลูชันทางสถาปัตยกรรมและการวางแผน ฯลฯ );
· วิธีการให้บริการและคุณภาพของการบริการ (ความสะดวกสบาย จริยธรรมในการสื่อสาร ความสวยงามของการออกแบบ ฯลฯ)
· คุณสมบัติบุคลากร
· ขอบเขตการให้บริการแก่ประชาชน
ในทางปฏิบัติ สถานประกอบการจัดเลี้ยงสาธารณะประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น: ร้านอาหาร บาร์ ร้านกาแฟ โรงอาหาร สแน็กบาร์
ร้านอาหารเป็นสถานที่จัดเลี้ยงซึ่งมีอาหารที่ปรุงอย่างซับซ้อนหลากหลายประเภท รวมถึงอาหารตามสั่งและที่มีแบรนด์ ไวน์และวอดก้า ยาสูบและผลิตภัณฑ์ขนมหวาน พร้อมบริการระดับสูงร่วมกับองค์กรนันทนาการ ร้านอาหารแยกแยะ:
· ตามช่วงของผลิตภัณฑ์ที่จำหน่าย (ปลา เบียร์ อาหารประจำชาติ อาหาร ต่างประเทศ);
· ตามสถานที่ (ที่โรงแรม สถานีรถไฟ พื้นที่สันทนาการ รถเสบียง ฯลฯ)
บาร์เป็นสถานที่จัดเลี้ยงซึ่งมีเคาน์เตอร์บาร์ที่จำหน่ายเครื่องดื่มผสมแอลกอฮอล์เข้มข้น แอลกอฮอล์ต่ำ และไม่มีแอลกอฮอล์ ของว่าง ขนมหวาน ขนมอบและเบเกอรี่ และสินค้าที่ซื้อ บาร์แยกแยะ:
· ตามช่วงของผลิตภัณฑ์ที่ขายและวิธีการเตรียม (นม เบียร์ ไวน์ กาแฟ บาร์ปิ้งย่าง ค็อกเทลบาร์)
· ตามลักษณะเฉพาะของการบริการลูกค้า (แถบวิดีโอ แถบวาไรตี้โชว์ ฯลฯ)
Cafe เป็นองค์กรที่จัดอาหารและสันทนาการสำหรับผู้บริโภค โดยจัดหาผลิตภัณฑ์ในจำนวนจำกัดเมื่อเทียบกับร้านอาหาร จำหน่ายอาหาร ผลิตภัณฑ์ และเครื่องดื่มที่มีตราสินค้าสั่งทำพิเศษ ร้านกาแฟมีความโดดเด่น:
· ตามช่วงของผลิตภัณฑ์ที่ขาย (ร้านไอศกรีม คาเฟ่ขนมหวาน คาเฟ่ที่ทำจากนม)
· ตามกลุ่มผู้บริโภค (เยาวชน เด็ก ครอบครัว ฯลฯ)
โรงอาหารเป็นกิจการที่เปิดให้บุคคลทั่วไปหรือให้บริการผู้บริโภคกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง โดยผลิตและจำหน่ายอาหารตามเมนูที่แตกต่างกันไปตามวันในสัปดาห์ โรงอาหารมีความโดดเด่น:
· ตามช่วงของผลิตภัณฑ์ที่ขาย (ประเภททั่วไป, อาหาร)
· ตามจำนวนประชากรของผู้บริโภคที่ให้บริการ (ที่ทำงาน โรงเรียน นักเรียน ฯลฯ)
· ตามสถานที่ (สาธารณะ สถานที่ทำงาน สถานที่เรียน)
สแน็คบาร์เป็นองค์กรที่มีอาหารจานเดียวที่เตรียมไว้อย่างง่าย ๆ จากวัตถุดิบบางประเภทและออกแบบมาเพื่อให้บริการผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว สแน็กบาร์แบ่งตามประเภทผลิตภัณฑ์ที่จำหน่าย (ประเภททั่วไปและเฉพาะทาง: ไส้กรอก เกี๊ยว แพนเค้ก พาย เคบับ ชา โดนัท ร้านพิซซ่า ฯลฯ)
ขึ้นอยู่กับระดับการบริการและช่วงของการบริการ ร้านอาหารและบาร์แบ่งออกเป็น 3 ระดับ ได้แก่ ระดับหรูหรา ระดับสูงสุด และระดับสูงสุด ร้านกาแฟ โรงอาหาร และสแน็คบาร์ไม่ได้แบ่งออกเป็นชั้นเรียน
หน่วยงานการค้ายังจัดประเภทตามรูปแบบการเป็นเจ้าของ ในกรณีนี้มีความโดดเด่นดังต่อไปนี้:
วิสาหกิจเอกชนที่มีอยู่เป็นหน่วยงานทางเศรษฐกิจที่เป็นอิสระโดยสมบูรณ์หรือในรูปแบบของสมาคมและส่วนประกอบต่างๆ
รัฐ ซึ่งหมายถึงทั้งรัฐล้วนๆ (รวมถึงเทศบาล) โดยที่ทุนและการจัดการเป็นของรัฐโดยสมบูรณ์ และผสมกัน โดยที่รัฐเป็นเจ้าของทุนส่วนใหญ่หรือมีบทบาทชี้ขาดในการจัดการ
ผสมเช่น วิสาหกิจที่รวมทุนของเอกชนและทุนสาธารณะเข้าด้วยกันโดยมีส่วนแบ่งเหนือกว่า
หน่วยงานที่อยู่บนพื้นฐานของทรัพย์สินของกิจการร่วมค้า รวมถึงวัตถุที่เป็นทรัพย์สินของบุคคลชาวรัสเซียและชาวต่างชาติและ นิติบุคคลดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในตลาดผู้บริโภค
ดังนั้นสถานประกอบการค้าในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคจึงมีตัวเลือกที่หลากหลาย แบ่งออกเป็นร้านค้าเฉพาะทาง ร้านค้าเฉพาะทาง หรือห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า เป็นต้น สามารถจำแนกตามประเภทได้ สถานประกอบการค้าประเภททั่วไป ได้แก่ “ห้างสรรพสินค้า” “มหาวิทยาลัย” “ผลิตภัณฑ์” ร้าน “ผ้า” เป็นต้น นอกจากนี้ หน่วยงานการค้ายังจัดประเภทตามรูปแบบการเป็นเจ้าของ ในเวลาเดียวกันพวกเขาแยกแยะ: องค์กรเอกชน, รัฐเป็นเจ้าของ, หน่วยงานผสม, หน่วยงานตามทรัพย์สินของกิจการร่วมค้า
เนื่องจากการแบ่งงานในขอบเขตของการหมุนเวียน หน่วยงานการค้าจึงถูกแยกออกบางส่วนในรูปแบบของกิจการค้าปลีก ค้าส่ง และบริการจัดเลี้ยงสาธารณะ
หน่วยงานการค้าปลีกขายสินค้าและให้บริการแก่ลูกค้าสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล ครอบครัว และที่บ้านที่ไม่เกี่ยวข้อง กิจกรรมผู้ประกอบการ- วัตถุประสงค์ของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กรค้าปลีกคือการทำกำไร
บทที่ 2 สถานะและคุณลักษณะของการจัดการการแบ่งประเภทในองค์กรการค้า
2.1 คำอธิบายโดยย่อของร้านค้า Aleitorg
LLC "Aleytorg"
บริษัทจำกัดความรับผิดได้รับการรับรองตามกฎหมายตามมาตรา 87-94 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและกฎหมายของรัฐบาลกลางลงวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2541
Aleytorg LLC ตั้งอยู่ที่: 658100 Aleysk, st. เซอร์ดิวกา, 56.
องค์กรการค้ามีตราประทับพร้อมชื่อและชื่อแบรนด์ (สัญลักษณ์)
บริษัทต้องรับผิดชอบต่อภาระผูกพันของตนภายในขอบเขตทรัพย์สินของตนเท่านั้น
เป้าหมายหลักของบริษัทคือการทำกำไรจากรายได้
กิจกรรมหลักขององค์กรการค้าคือ:
1. องค์กรการค้าผลิตภัณฑ์อาหาร
2. ดำเนินการแลกเปลี่ยนสินค้า
3. การซื้อและขายสินค้า
การกำหนดราคาเป็นไปตามกฎหมายปัจจุบัน
ทุนจดทะเบียนของบริษัทคือ 45,753 รูเบิล
ร้านค้าให้บริการลูกค้ากลุ่มที่มีระดับรายได้แตกต่างกัน มุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อที่มีรายได้ปานกลางเป็นหลัก
องค์กรการค้ามีทำเลที่สะดวกมาก เนื่องจากมีโรงเรียน คลินิก โรงเรียนอนุบาล สนามกีฬาอยู่ใกล้ๆ ร้านขายของชำ- ซึ่งหมายความว่าจะมีผู้ซื้ออยู่ที่นั่นเสมอ
พื้นที่ขายของร้าน Aleitorg อยู่ที่ 305.3 ตร.ม คลังสินค้า,ครัว,ห้องน้ำ,ห้องครัว มีเนื้อที่ รวม 36.8 ตร.ม. พื้นที่ฝ่ายบริหาร 30.1 ตร.ม. พื้นที่ขาย 170.6m2. ร้าน Aleytorg ตั้งอยู่ที่ชั้นหนึ่งของห้องโถงสามชั้น
การใช้อุปกรณ์เชิงพาณิชย์เกี่ยวข้องกับพื้นที่ทั้งหมด แผนผังของสถานที่หลัก ลักษณะของสินค้า และรูปแบบการขาย พื้นที่จำหน่ายมีการใช้แผ่นผนัง ตะแกรง เคาน์เตอร์ และฉากรับฉาก
ในห้องเอนกประสงค์มีการใช้อุปกรณ์ดังต่อไปนี้: เคาน์เตอร์สำหรับจัดเก็บสินค้าบรรจุหีบห่อ ห้องเย็น ชั้นวาง และฉากยึด อุปกรณ์เชิงพาณิชย์ทั้งหมดที่ใช้ในร้านค้าตรงตามข้อกำหนดทางเศรษฐกิจ ตามหลักสรีรศาสตร์ และสวยงาม ปัจจุบันมีอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ให้เลือกมากมาย แต่น่าเสียดายที่ผู้จัดการขององค์กรทุกคนไม่อนุญาตให้คุณมีอุปกรณ์ที่ทันสมัยในร้านค้าของคุณ ร้านค้า Aleitorg พยายามอัปเดตตัวเองเพื่อให้ผู้บริโภคพอใจกับรูปลักษณ์ของร้านค้า
บริษัทขนถ่าย บรรจุ ขนส่งสินค้า รับทั้งปริมาณและคุณภาพ จัดเก็บ เตรียมขาย และจำหน่าย
กิจกรรมหลักขององค์กรเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์อาหารและการบริการลูกค้า การคัดเลือก การชำระค่าสินค้า ฯลฯ
ณ วันที่ 01/01/2010 มูลค่าการซื้อขายค้าปลีกอยู่ที่ 2,798,256 รูเบิล มูลค่าการซื้อขายเฉลี่ยต่อเดือนของร้านค้าคือ 233,188 รูเบิล Aleytorg LLC มีพนักงาน 20 คน สิ่งเหล่านี้:
10 คน - ผู้ขาย
2 คน – นักบัญชี
1 คน – นักเศรษฐศาสตร์
1 คน – ทนายความ,
1 คน – คนขับ
2 คน – พนักงานทำความสะอาด
1 คน – ภารโรง,
2 คน - คนงานทั่วไป.
โหมดการทำงานเหมาะสมที่สุดเนื่องจากเมื่อทำการคอมไพล์ปัจจัยหลักจะถูกนำมาพิจารณาด้วย ปริมาณการไหลของผู้บริโภคในพื้นที่ของกิจกรรมและการกระจายตัวในระหว่างวันช่วยให้เริ่มต้นและสิ้นสุดเวลาที่สะดวกที่สุดสำหรับประชากร
ตารางการไปทำงานมีเหตุผลเพราะว่า ปฏิบัติตามชั่วโมงการทำงานที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงาน มีเวลาสำหรับงานเตรียมการและงานขั้นสุดท้ายรวมถึงงานด้วย ชั่วโมงการทำงานมั่นใจได้ว่ามีการสลับการทำงานและการพักผ่อนเป็นจังหวะสำหรับคนงานในระหว่างวัน
ร้านค้า Aleytorg ดำเนินระบบการจัดการคุณภาพแรงงานสำหรับพนักงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ พนักงานจะต้องได้รับการฝึกอบรมขั้นสูงและชั้นเรียนการขายรายสัปดาห์ คุณภาพงานของพนักงานขายจะถูกบันทึกทุกวันและดำเนินการโดยผู้จัดการร้าน ผู้อำนวยการประเมินคุณภาพงานของผู้จัดการ การใช้ระบบนี้ทำให้สามารถประเมินงานของพนักงานแต่ละคนได้อย่างเป็นกลางและจัดให้มีสิ่งจูงใจที่เป็นวัสดุที่ถูกต้องซึ่งแสดงเป็นโบนัสเงินสด - 15% ของเงินเดือนพนักงาน
เมื่อระดับคุณภาพแรงงานลดลงตามกฎแล้ว นี่เป็นเพราะพนักงานไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ของตน การละเมิดวินัยแรงงาน การบริการลูกค้าที่ไม่ดี และการละเลยงานอื่น ๆ การลงโทษทางวินัยจะถูกนำไปใช้กับพนักงานในรูปแบบของการลิดรอนโบนัส และในกรณีร้ายแรง การเลิกจ้าง โครงสร้างของอุปกรณ์การจัดการขององค์กรการค้าถือว่าการอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรงของพนักงานทุกประเภทจนถึงหัวหน้าองค์กร
ดังนั้นเราจึงสรุปได้ว่า Aleytorg LLC เป็นองค์กรที่มีลักษณะการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตัวทำละลาย และชำระเงินตรงเวลา ไม่มีหนี้สินต่องบประมาณหรือซัพพลายเออร์ กิจกรรมหลักของ Aleytorg LLC เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าอาหารและบริการลูกค้า การคัดเลือก และการชำระค่าสินค้า ดำเนินการในระดับสูง
ที่ตั้งและการขนส่งขององค์กรเอื้อต่อการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์ให้ประสบความสำเร็จ จำนวนเงื่อนไขทางเทคนิคและขนาดของข้อเสนอของคู่แข่งในพื้นที่ให้บริการก็เป็นผลดีต่อองค์กรที่กำลังศึกษาอยู่เช่นกัน ทำงานในการสรุปและปฏิบัติตามสัญญา
2.2 การวิเคราะห์กลุ่มสินค้าในร้าน Aleytorg และซัพพลายเออร์หลัก
การแบ่งประเภทของสินค้าคือชุดของประเภท พันธุ์ และพันธุ์ต่างๆ รวมกันหรือรวมกันตามลักษณะเฉพาะบางอย่าง การแบ่งประเภทการค้าเป็นสินค้าประเภทต่างๆ ที่จะขายในราคาขายปลีก เครือข่ายการค้า- ประกอบด้วยสินค้าหลากหลายประเภทที่ผลิตโดยองค์กรหลายแห่ง และแบ่งออกเป็นสองภาคส่วนผลิตภัณฑ์ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์อาหารและไม่ใช่อาหาร แต่ละอุตสาหกรรมแบ่งออกเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงสินค้าที่รวมกันตามคุณลักษณะหลายประการ (ความสม่ำเสมอของวัตถุดิบ วัตถุประสงค์ของผู้บริโภค ระดับความซับซ้อนของการแบ่งประเภท) ผลิตภัณฑ์อาหารที่จำหน่ายในร้านสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้:
ผลิตภัณฑ์ขนมปังและเบเกอรี่
ของชำ (ธัญพืช, แป้ง, พาสต้า, น้ำตาล, เกลือ, ชา, กาแฟ)
ลูกกวาด
ผลิตภัณฑ์ด้านอาหาร (ไส้กรอก เนื้อรมควัน อาหารกระป๋อง ชีส ผลิตภัณฑ์นม เครื่องดื่มแอลกอฮอล์)
เนื้อปลา
ผลไม้ผัก
ลองพิจารณาความลึกของการแบ่งประเภทการค้าโดยใช้ตัวอย่างน้ำผลไม้ซึ่งมีแบรนด์ดังต่อไปนี้: "Dobry", "Rich", "Nico", "Fruit Garden", "Moya Semya", "BB", " ดา”, “สุดเศร้า”, “รุ่งโรจน์”, “แชมป์”, “ฉัน”, “J7”, “โตนัส”,
จากข้อมูลเหล่านี้สามารถระบุได้ว่าความลึกของกลุ่มผลิตภัณฑ์เหล่านี้คือ 13 แบรนด์: Gl -13 นอกจากนี้หน่วยวัดสำหรับตัวบ่งชี้ความลึกสามารถปรับเปลี่ยนแบรนด์หรือบทความผลิตภัณฑ์ได้ ตัวอย่างเช่นน้ำ Dobry มีการดัดแปลงดังต่อไปนี้: ส้ม, แอปเปิ้ล, สับปะรด, มะเขือเทศ, พีช, ผลไม้หลายชนิด: "รวย" - แอปเปิ้ล, ส้ม, พีช, มะม่วง, องุ่น, ผลไม้หลายชนิด; “ โทน” - แอปเปิ้ลส้ม, ส้มพีช, เชอร์รี่แอปเปิ้ล, แอปเปิ้ลองุ่น ตัวอย่างเช่นน้ำผลไม้ "ครอบครัวของฉัน" แสดงโดยรายการผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ซึ่งมีความจุแตกต่างกันในบรรจุภัณฑ์ - 0.2; 0.5; 1; 1.5; 2 ลิตร
ในตลาดที่อิ่มตัว มีสินค้าหลากหลายประเภทโดยการเพิ่มจำนวนสินค้าบางประเภท แต่มียี่ห้อที่แตกต่างกันและการดัดแปลง บ่อยครั้งที่ความแตกต่างระหว่างแบรนด์ที่ผลิตโดยผู้ผลิตแต่ละรายไม่มีนัยสำคัญ และสาเหตุหลักมาจากสูตร บรรจุภัณฑ์ และการติดฉลากที่แตกต่างกัน สิ่งนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าความเป็นไปได้ในการพัฒนาประเภทและชื่อของสินค้าโดยพื้นฐานนั้นมีจำกัด เนื่องจากวัตถุดิบและ/หรือเทคโนโลยีที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมไม่เพียงพอหรือไม่เพียงพอ ดังนั้น เพื่อสร้างความต้องการและกระตุ้นยอดขาย องค์กรการผลิตจึงถูกบังคับให้ใช้เงินมากขึ้น รวมถึงการโฆษณาและการสร้างแบรนด์ (วิธีการสร้างชื่อเสียงและการรับรู้ถึงแบรนด์)
ลองพิจารณาตัวบ่งชี้ความยั่งยืนของการแบ่งประเภทโดยใช้ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ขนมปัง ในร้าน Aleytorg ขนมปังหลากหลายประเภทมีชื่อดังต่อไปนี้: "รัสเซีย", "สลาฟ", "เมืองหลวง", "ข้าวสาลี", "Derevensky", "Borodinsky", "ขนมปังเวย์", "ขนมปังรำ" เช่นเดียวกับขนมปัง: "Buterbrodny", "ไซบีเรีย", "เวย์ก้อน"
ดังนั้นการจัดประเภทนี้จึงมี 11 รายการนั่นคือШ d - 11 อย่างไรก็ตามมีเพียงหกรายการ (U = 6) ที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องในหมู่ผู้บริโภค - เหล่านี้คือ "รัสเซีย", "สลาฟ", "ข้าวสาลี", " ขนมปังเวย์” "; ก้อน: "แซนวิช", "เวย์ก้อน"
จากข้อมูลเหล่านี้ สามารถระบุได้ว่าค่าสัมประสิทธิ์ความเสถียรของขนมปังอยู่ที่ประมาณ 54.5%:
สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่ามากกว่า 50% ของขนมปังที่ขายในร้านเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนและมีประชากรบริโภคอย่างต่อเนื่อง
การระบุสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องมีการวิจัยทางการตลาดโดยใช้วิธีการสังเกตและการวิเคราะห์ข้อมูลสารคดีเกี่ยวกับการรับและขายสินค้าต่างๆ
ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนสามารถถูกมองว่าเป็น “ผู้อนุรักษ์นิยมในด้านรสนิยมและนิสัย” เมื่อประเมินผลิตภัณฑ์บางอย่างแล้ว พวกเขาจะไม่เปลี่ยนการตั้งค่าเป็นเวลานาน
ผู้ผลิตและผู้ขายส่วนใหญ่มักพยายามขยายจำนวนผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามควรระลึกไว้เสมอว่ารสนิยมและนิสัยเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ดังนั้นความยั่งยืนของการเลือกสรรจะต้องมีเหตุผล
ความแปลกใหม่ (อัปเดต) ของการแบ่งประเภทเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญอีกประการหนึ่งซึ่งเราจะพิจารณาโดยใช้ตัวอย่างผลิตภัณฑ์กรดแลคติค (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโยเกิร์ต)
ดังนั้นในร้าน Aleitorg จึงมีการนำเสนอโยเกิร์ตหลากหลายประเภท
ชื่อ: "Ermigurt", "Uslada", "Tender", "Miracle", "Rastishka", "Danissimo", "Activia", "Actimel"
ดังนั้นความกว้างที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์เหล่านี้คือ 8 รายการ (W = 8) และ 3 รายการเหล่านี้ (H = 3): "อ่อนโยน", "ดานิสซิโม", "แอคทีเวีย" - ปรากฏบนชั้นวางของร้านค้าเมื่อไม่นานมานี้นั่นคือ พวกเขาอ้างถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ ดังนั้นเราจึงสามารถคำนวณระดับการต่ออายุได้:
ค่าสัมประสิทธิ์นี้แสดงให้เราเห็นว่าอัตราการต่ออายุผลิตภัณฑ์คือ 37.5% ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของร้านค้าได้รับการอัปเดตเป็นระยะและมีการซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่
เหตุผลที่สนับสนุนให้ผู้ผลิตและผู้ขายอัปเดตการจัดประเภทคือการทดแทนสินค้าที่ล้าสมัยและไม่เป็นที่ต้องการ รายชื่อบริษัทหลักและองค์กรที่จัดหาองค์กร ส่วนแบ่งของผลิตภัณฑ์ในปริมาณการซื้อทั้งหมด และช่วงของสินค้าแสดงไว้ในตารางที่ 1
ตารางที่ 1. - การจำแนกประเภทของซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์ในร้าน Aleitorg
ชื่อซัพพลายเออร์ | กลุ่มผลิตภัณฑ์ | ปริมาณการซื้อ | |
พันรูเบิล | ความถ่วงจำเพาะ, % | ||
การซื้อทั้งหมด | 2798 | 100 | |
ซัพพลายเออร์/ผู้ผลิตในท้องถิ่น | 369 | 13,2 | |
เบเกอรี่ | ขนมปังและสำลีเอ็ด | 209 | 56,6 |
การประชุมเชิงปฏิบัติการปลาของ OJSC "Aleysky" | แยมปลาแห้งและเค็ม | 48 | 13,0 |
ร้านขนม | ลูกกวาด | 70 | 18,9 |
ร้านขายเนื้อ | ผลิตภัณฑ์จากเนื้อสัตว์กึ่งสำเร็จรูป | 42 | 11,4 |
คนกลาง (ศูนย์ค้าส่ง) | 2419 | 86,8 | |
LLC "ครัสโนทอล" | p-f-you ผัก ผลไม้ | 270,5 | 11,1 |
000 TD "ความอุดมสมบูรณ์" | วอดก้า | 257,3 | 10,6 |
000 "ผลิตภัณฑ์พลังงานแสงอาทิตย์" | น้ำมันพืชเมล็ดพืช | 95,2 | 3,9 |
000 "โปรดซิบ" | เครื่องดื่มที่ใช้แล้ว, ผลิตภัณฑ์ยาสูบ, tt-gb-t.t k-png-rggat-t |
209,2 | 8,6 |
000 "การสังเคราะห์ A" | เงื่อนไข เอ็ด | 71,1 | 2,9 |
000โรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ Ovchinnikovsky | ไส้กรอกโมล สินค้า | 32,1 | 1,3 |
IP Kolyshkina T.B. | ผักผลไม้ | 98,15 | 4,0 |
IP Kovalev P.O. | ซีเรียล | 104,2 | 4,3 |
ทีพีเค "เทศกาล" | ธัญพืช เครื่องเทศ ผลิตภัณฑ์แต่งกลิ่น สารเคมีในครัวเรือน | 204,3 | 8,7 |
ไอพี ซิกูลิน | เงื่อนไข เอ็ด., ของว่าง | 85,6 | 3,5 |
000 "ออปติมา" | บุหรี่ | 75,8 | 3,1 |
000 "โรงงานแปรรูปอาหารคุซบาส" | ไส้กรอกผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป | 76,86 | 3,2 |
000 "บาร์นาอูล พิชเชวิค" | ไส้กรอก อาหารสำเร็จรูป ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป | 73,2 | 3,0 |
OJSC "พีเค บัลติกา" | เบียร์ | 78,6 | 3,2 |
000 "ยูนิซาน" | เบียร์ | 56,1 | 2,3 |
000 "อเลย์สกี้ เอ็มเอสเค" | พวกเขาพูด สินค้า | 93,5 | 3,8 |
TH "รัสกี้ โคโลด" | ฉ-ฉ-คุณ ไอศกรีม | 47,6 | 2,0 |
ไอพี บาร์คานอฟ เอส.ดี. | อาหารทะเลซูชิ ปลา | 33,7 | 1,4 |
OJSC "โรงงานรัสเซีย" | ขนมปังและผลิตภัณฑ์ฝ้าย | 42,5 | 1,7 |
ซีดี "ไอโอน่า" | ครีมนวดแป้ง เอ็ด | 32,6 | 1,3 |
000 "เรื่องนม" | พวกเขาพูด สินค้า | 61,5 | 2,5 |
KSUE PF "โมโลเดซนายา" | ไข่เนื้อไก่ | 92,4 | 3,8 |
000 “พาสต้าอัลไต” | ดอกป๊อปปี้ เอ็ด | 28,6 | 1,2 |
บีเอ็มแซด "เพอร์โซน่า" | มายองเนส, ซอสมะเขือเทศ | 46,5 | 1,9 |
CJSC "ไก่เนื้ออัลไต" | ไก่และ f-f-you | 33,2 | 1,4 |
อื่น | 128,69 | 5,3 |
สินค้าส่วนใหญ่มาจากบริษัทตัวกลางหรือนำเข้าโดยองค์กรอิสระจากศูนย์ขายส่ง (86.6%) ของการซื้อทั้งหมด ส่วนแบ่งต้นทุนสำหรับผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์จากผู้ผลิตคือ 13.2% มีการจัดซื้อสินค้าจากผู้ประกอบการเอกชน ได้แก่ ผลไม้ ผัก ธัญพืช และผลิตภัณฑ์ขบเคี้ยว นอกจากนี้ ในอาณาเขตของการตั้งถิ่นฐานยังมีการประชุมเชิงปฏิบัติการสำหรับการผลิตเบเกอรี่ ผลิตภัณฑ์ขนม ผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์กึ่งสำเร็จรูป และผลิตภัณฑ์แปรรูปปลา ซึ่งเป็นของสมาคมผู้บริโภคในชนบท พวกเขาจัดหาผลิตภัณฑ์จำนวนมากให้กับร้านค้าในราคาที่ค่อนข้างสูง ราคาต่ำดังนั้นตารางเหล่านี้จึงระบุตัวบ่งชี้ต้นทุนการซื้อที่ต่ำ แม้ว่าตัวบ่งชี้เชิงปริมาณของการส่งมอบเมื่อเปรียบเทียบกับซัพพลายเออร์นอกเมืองก็ยังสูงเช่นกัน
พื้นฐานสำหรับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังร้านค้าคือแอปพลิเคชันที่ผู้จัดการร้านจัดทำขึ้นโดยอิงตามข้อมูลการขายสินค้าสำหรับวันก่อนหน้าและการเปลี่ยนแปลงที่วางแผนไว้ในการแบ่งประเภทและปริมาณของสินค้า
ระดับความสามารถในการทำกำไรขององค์กรการค้า Aleytorg LLC กำหนดอัตราส่วนของกำไรต่อการหมุนเวียน ความสามารถในการทำกำไรแสดงเปอร์เซ็นต์กำไรจากมูลค่าการซื้อขาย
ดังนั้นตามข้างต้น Aleitorg LLC จะคำนวณปริมาณของสินค้าที่สั่งซื้อในลักษณะที่ทำให้มั่นใจในความเสถียรของการแบ่งประเภทและการขายอย่างต่อเนื่องจนถึงการส่งมอบครั้งต่อไปและในเวลาเดียวกันก็ไม่รวมการก่อตัวของสต็อกส่วนเกิน เมื่อกำหนดปริมาณนี้ ความถี่ในการจัดส่งสินค้าและยอดขายรายวันเฉลี่ย ปริมาณสำรองขั้นต่ำ และยอดคงเหลือของสินค้าในวันที่จัดส่งจะถูกนำมาพิจารณาด้วย เมื่อพิจารณาความถี่ในการส่งมอบสินค้าให้คำนึงถึงด้วย คุณสมบัติทางกายภาพและเคมีสินค้า กำหนดเวลาในการขาย ปริมาณการขายเฉลี่ยต่อวัน ขนาดของสินค้าคงคลังขั้นต่ำที่กำหนด และปัจจัยอื่นๆ เมื่อพิจารณาความจำเป็นในการจัดส่งสินค้าที่เน่าเสียง่ายจะคำนึงถึงความจุของอุปกรณ์ทำความเย็นที่มีอยู่ในร้านค้าด้วย
2.3 การวิเคราะห์โครงสร้างการแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์ไส้กรอกที่ขายโดยร้าน Aleytorg ใน Aleysk
ลองดูตัวบ่งชี้บางประการของการแบ่งประเภทของสินค้าบางประเภทโดยใช้ตัวอย่างของร้านค้า Aleitorg แห่งใดแห่งหนึ่ง ลองพิจารณาความกว้างของการแบ่งประเภท เช่น ผลิตภัณฑ์จากเนื้อสัตว์ (โดยเฉพาะไส้กรอก) ซึ่งนำเสนอในองค์กรการค้าที่เราเลือก
เมื่อค้นคว้าผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ ปรากฎว่าไส้กรอกหลากหลายประเภทในร้านนี้มีผู้ผลิต 5 ราย ได้แก่ โรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ Aleisky, โรงงานแปรรูปอาหาร Barnaul, โรงงานแปรรูปอาหาร Kuzbass, โรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ Ovchinnikovsky, บริษัท Siberian Food ในทางกลับกันไส้กรอกก็แบ่งออกเป็นต้มและรมควัน ของที่ต้มจะแสดงด้วยประเภทของไส้กรอกและแฮมที่ต้มจริง ๆ และของที่รมควันจะแสดงด้วยประเภทของการรมควันแบบต้ม - รมควัน, ครึ่งควันและแบบดิบ หมวดหมู่เหล่านี้ถูกแบ่งออกเป็นเสิร์ฟเกลือและไส้กรอกแบบดั้งเดิมอยู่แล้ว
ตารางที่ 2. - โครงสร้างการแบ่งประเภทของไส้กรอกในร้าน Aleitorg โดยซัพพลายเออร์ในช่วงปี 2550-2552
ดังนั้นตามตารางที่ 2 ซึ่งเปิดเผยโครงสร้างของไส้กรอกตามซัพพลายเออร์ เราจะเห็นว่าซัพพลายเออร์หลักของไส้กรอกในองค์กรการค้า Aleytorg คือโรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ Ovchinnikovsky คิดเป็น 38.2% ของประเภททั้งหมด ไส้กรอกขายในร้าน Aleitorg ในปี 2552 ไส้กรอกจากโรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ Aleysky เป็นที่ต้องการน้อยที่สุดในปี 2552 คิดเป็น 4% ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด คุณสามารถดูได้ชัดเจนยิ่งขึ้นในรูปที่ 1
รูปที่ 1 - โครงสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ไส้กรอกที่จำหน่ายโดยร้าน Aleytorg แยกตามซัพพลายเออร์ในปี 2552
1. โรงงานแปรรูปเนื้ออเลย์สกี้ 4.00%
2. โรงงานแปรรูปอาหารคุซบาส 10.01%
3.บริษัทไซบีเรียนฟู้ด 16.30%
4. เครื่องเตรียมอาหารบาร์นาอูล 31.49%
5. โรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ Ovchinnikovsky 38.20%
ตารางที่ 3 - ไส้กรอกต้มประเภทต่างๆ ที่จำหน่ายโดยร้าน Aleytorg ในช่วงปี 2550 - 2552
ชื่อสินค้า | ช่วงไส้กรอกปรุงสุกเฉลี่ยต่อวัน, กก. | ||
2550 | 2551 | 2552 | |
โรงงานแปรรูปอาหารคุซบาส: | 8 | 9 | 13 |
จอร์จีฟสกายา | 5 | 5 | 5 |
เบสกายเดน | - | 2 | 5 |
ไกเซอร์ | 3 | 2 | 3 |
30 | 30 | 31 | |
ผลิตภัณฑ์นม | 10 | 10 | 11 |
โรงน้ำชา | 10 | 10 | 10 |
โปครอฟสกายา | 10 | 10 | 11 |
ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหาร Barnaul: | 60 | 60 | 60 |
อ่อนโยน | 10 | 10 | 10 |
ปริญญาเอก | - | 10 | 10 |
ครีมมี่ | 20 | 20 | 20 |
มือสมัครเล่น | 30 | 20 | 20 |
โรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ Ovchinnikovsky: | 70 | 71 | 72 |
ผลิตภัณฑ์นม | 15 | 16 | 15 |
เนื้อลูกวัวพรีเมี่ยม | 20 | 20 | 22 |
โรงน้ำชา | 20 | 20 | 20 |
ปริญญาเอก | 15 | 15 | 15 |
ดังนั้นจากข้อมูลในตารางเป็นที่ชัดเจนว่าปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่จัดทำโดยร้านค้า Aleytorg LLC ในช่วงปี 2550-2552 เพิ่มขึ้นทุกปี กลุ่มผลิตภัณฑ์กำลังขยายออกไปเช่นไส้กรอกเช่น "Doctorskaya", "Beskiden"
ตารางที่ 4. - ไส้กรอกรมควันประเภทต่างๆ ที่จำหน่ายโดยร้าน Aleytorg ในช่วงปี 2550-2552
ชื่อสินค้า | ช่วงไส้กรอกรมควันเฉลี่ยต่อวัน, กก | ||
2550 | 2551 | 2552 | |
โรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ Aleysky: | 10 | 12 | 13 |
อเลสกายา | 10 | 12 | 13 |
โรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ Kuzbass: | 16 | 18 | 32 |
ไทโรลีน | 6 | 4 | 8 |
ต้นฉบับด้วยชีส | - | 4 | 6 |
อัลไพน์ | 4 | 4 | 8 |
แม่น้ำดานูบ | - | 4 | 4 |
พ่อค้า | 6 | 2 | 6 |
บริษัทอาหารไซบีเรีย: | 20 | 20 | 23 |
ทะเลบอลติก | 10 | 10 | 13 |
งานรื่นเริง | 10 | 10 | 10 |
ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหาร Barnaul: | 40 | 41 | 44 |
คราคูฟ | 17 | 20 | 20 |
พ่อค้า | - | 6 | 6 |
ร้านเดลี | 10 | 10 | 8 |
เผ็ด | 13 | 5 | 10 |
โรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ Ovchinnikovsky: | 50 | 51 | 54 |
คราคูฟ | 25 | 26 | 30 |
มอสโก | 10 | 10 | 10 |
เครื่องทำเนื้อมอสโก | 15 | 15 | 14 |
ข้อมูลในตารางนี้ยังแสดงให้เห็นว่าอุปทานของไส้กรอกรมควันเพิ่มขึ้นทุกปีอย่างไร เมื่อนับชื่อทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ประเภทนี้แล้ว เราพบว่าความกว้างที่แท้จริงของกลุ่มไส้กรอกคือ 29 ชื่อ: W d = 29
ความกว้างทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ทางอ้อมของความอิ่มตัวของร้านค้าที่มีสินค้า: ยิ่งมีขนาดใหญ่เท่าใดความอิ่มตัวก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น ตัวบ่งชี้ละติจูดจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความอิ่มตัวของร้านค้าและสถานะของความต้องการ ในสภาวะการขาดแคลน เมื่อความต้องการมีมากกว่าอุปทาน ผู้ผลิตและผู้ขายจะมีกำไรมากกว่าที่จะมีสินค้าในประเภทแคบ เนื่องจากสินค้าที่มีจำนวนมากต้องใช้ต้นทุนเพิ่มเติมสำหรับการพัฒนาและการผลิตสินค้าใหม่ นอกจากนี้ การผลิตสินค้าต่างๆ จำเป็นต้องมีการซื้อวัตถุดิบอย่างกว้างขวาง การขยายพื้นที่การผลิต บรรจุภัณฑ์รูปแบบใหม่ และการติดฉลาก ในการซื้อขายเพื่อ หลากหลายจำเป็นต้องมีพื้นที่ค้าปลีกเพิ่มเติมเพื่อแสดงสินค้าและค่าขนส่งก็เพิ่มขึ้นด้วย
ในตลาดที่อิ่มตัว ผู้ขายและผู้ผลิตมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย เมื่ออุปทานมีมากกว่าอุปสงค์ ความพยายามทางการค้าจำเป็นต้องสร้างความพึงพอใจของผู้บริโภค ซึ่งสามารถทำได้โดยการเพิ่มความกว้างของสินค้า ความกว้างทำหน้าที่เป็นหนึ่งในเกณฑ์สำหรับความสามารถในการแข่งขันของบริษัท
ดังนั้นสำหรับผู้ผลิตและผู้ขาย การขยายช่วงจึงเป็นมาตรการบังคับมากกว่ามาตรการที่พึงประสงค์
บทที่ 3 ทิศทางหลักในการปรับปรุงการจัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์
3.1 มาตรการเพื่อปรับปรุงการจัดการการแบ่งประเภทในองค์กรการค้า
การให้ระดับการบริการลูกค้าที่จำเป็นและการเติบโตของตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจหลักขององค์กรการค้าขึ้นอยู่กับรูปแบบที่ถูกต้องของการแบ่งประเภทสินค้าในร้านค้า
แม้จะมีปัญหาทางการเงินและความไม่มั่นคงทางเศรษฐกิจ แต่บริษัทก็สามารถรักษาตลาดสินค้าและขยายกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการค้าปลีกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายให้กับลูกค้าซึ่งหมายถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นและส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นซึ่งจะนำไปสู่ปริมาณธุรกรรมการชำระเงินที่เพิ่มขึ้น การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการขายสินค้าแสดงให้เห็นว่าแม้มูลค่าการซื้อขายโดยทั่วไปจะเพิ่มขึ้น แต่ก็ไม่ได้ใช้ปริมาณสำรองการเติบโตจำนวนมาก ดังนั้นจึงจำเป็น:
1) ปรับปรุงสภาพการเก็บรักษาสินค้าเพื่อหลีกเลี่ยงการเน่าเสียของอาหาร เพื่อจุดประสงค์นี้ควรซื้ออุปกรณ์ทำความเย็นขนาดใหญ่เพิ่มเติม
2) เนื่องจากคิวคงที่เพิ่มขึ้น แบนด์วิธผู้ซื้อและเมื่อคำนึงถึงความต้องการของผู้ซื้อเองด้วยจึงจำเป็นต้องคิดถึงการเปลี่ยนวิธีการขายที่มีอยู่ในร้านค้าเป็นวิธีบริการตนเอง แน่นอนว่าการปรับพื้นที่ขายของร้านค้าให้เป็นห้องบริการตนเองจะต้องใช้ต้นทุนวัสดุบางส่วน การคำนวณเชิงเศรษฐศาสตร์ของประสิทธิผลของการใช้วิธีการบริการตนเองในร้าน Aleitorg จะนำเสนอในส่วนที่ 3 ของงาน
3) ดำเนินการวิจัยตลาด
4) ลดการซื้อสินค้าประเภทที่เคลื่อนไหวช้า
5) สร้างการจัดหาสินค้าจากซัพพลายเออร์ที่สม่ำเสมอมากขึ้น
6) ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเงื่อนไขในการปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญา
7) ให้ความสนใจกับระดับคุณสมบัติของพนักงานคลังสินค้า
8) เพิ่มระดับขององค์กรแรงงาน
9) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการควบคุมตัวชี้วัดทั้งหมดที่ส่งผลต่อปริมาณการขายอย่างเข้มงวด
ลักษณะสำคัญขององค์กรคือการแบ่งประเภทที่เสนอขาย หากต้องการทราบว่าผู้ซื้อต้องการเห็นผลิตภัณฑ์ใดในหน้าต่างของร้านค้านี้ ราคาใด ผู้ซื้อคาดหวังบริการใด จำเป็นต้องมี:
ก) ดำเนินการสำรวจขนาดเล็กระหว่างผู้ซื้อ
b) วิเคราะห์การเลือกสรรที่นำเสนอในร้านค้าคู่แข่งใกล้เคียง
แนวโน้มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิเคราะห์การปฏิบัติงานกำลังเปิดกว้างขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับการใช้คอมพิวเตอร์ในองค์กรการค้าปลีก ด้วยความช่วยเหลือของคอมพิวเตอร์ คุณสามารถดำเนินการควบคุมการปฏิบัติงานและวิเคราะห์สัญญาการจัดหาเป็นอันดับแรกได้ รายละเอียดของสัญญาและข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ (ตามประเภทสินค้าและวันที่จัดส่ง) จะถูกป้อนลงในคอมพิวเตอร์เพียงครั้งเดียวและเก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องตลอดระยะเวลาที่มีผลบังคับของสัญญา ระบบการจัดการอัตโนมัติให้การบัญชี การควบคุม และการวิเคราะห์ธุรกรรมสินค้าโภคภัณฑ์และการชำระบัญชีทั้งหมด
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จะมีชุดข้อมูลในส่วนต่อไปนี้: การเคลื่อนย้ายสินค้ารายวันระหว่างการจัดประเภท (การรับ การขาย สินค้าคงคลัง) การปฏิบัติตามสัญญาการจัดหา และสถานะของการชำระบัญชี จัดเตรียมสินค้าคงคลังของรายการสินค้าคงคลังได้ตลอดเวลา
3.2 มาตรการในการขยายขอบเขตของสินค้าที่ Aleytorg LLC
ควรสังเกตว่าเพื่อรักษาตำแหน่งในตลาด บริษัท จำเป็นต้องรักษาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายที่นำเสนอและดำเนินการพิจารณาอย่างรอบคอบ นโยบายการกำหนดราคาเลือกซัพพลายเออร์ที่เหมาะสมที่สุด และใช้วิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการสร้างและกระตุ้นความต้องการของลูกค้าต่อไป
ร้าน Aleytorg LLC จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ราคาไม่แพงโดยเฉพาะซึ่งส่วนใหญ่ผลิตในท้องถิ่น ได้แก่ ไส้กรอกจากโรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ Aleysky ผลิตภัณฑ์ขนมปังและเบเกอรี่จากโรงงานเบเกอรี่ Aleysky ขนมจากโรงงานผลิตขนม Aleysk อาหารถนอมอาหารแห้งและเค็ม ปลาจากร้านขายปลา OJSC "Aleysky" และอื่น ๆ ดังนั้นเราจึงต้องให้ความสำคัญกับพวกเขา: เพิ่มอุปทานของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในท้องถิ่น ควรสรุปข้อตกลงการจัดหากับโรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ Aleisky เพื่อจัดหาไส้กรอกต้ม
มีความจำเป็นต้องขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์ (บริการ) ที่จำหน่ายที่มีอยู่ ได้แก่ :
จัดระเบียบการจัดส่งเค้กสดยังสามารถจัดระเบียบการรับคำสั่งซื้อเค้กจากสาธารณะได้ เพื่อจัดระเบียบการขายเค้ก จำเป็นต้องสรุปข้อตกลงกับบริษัทแห่งหนึ่งใน Aleysk ที่ผลิตเค้ก ดังนั้นโรงอาหารของงาน Aleysk Fair "Three Fat Men" จึงผลิตเค้กดั้งเดิมและราคาไม่แพง ขาย สามารถนำเข้าเค้กได้ 6-9 ชนิด (ความจุของตู้โชว์ขนม) เพื่อจัดระเบียบออเดอร์ในพื้นที่ขายต้องมีแค็ตตาล็อกบริษัทพร้อมรายละเอียดของเค้กต้องส่งออเดอร์ไปที่ การประชุมเชิงปฏิบัติการการผลิตทางโทรศัพท์
รวมคอนยัควิสกี้และอื่น ๆ ที่มีราคาแพงในกลุ่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
ขยายขอบเขตของขนมที่ขายตามน้ำหนัก ความจริงก็คือปัจจุบันร้านค้าส่วนใหญ่ขายลูกอมในกล่องของขวัญ ลูกอมคาราเมลและแยมผิวส้มนั้นแคบมาก สำหรับขนมหวานข้อเสนอจากซัพพลายเออร์ของ Barnaul นั้นให้ผลกำไรมากที่สุดเนื่องจากผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีคุณภาพดีเยี่ยมและพิสูจน์ตัวเองได้ดีในตลาดท้องถิ่นแล้ว
ฝ่ายบริหารร้านค้าจำเป็นต้องคิดถึงความเป็นไปได้ในการสร้างแผนกให้เช่าเทปวิดีโอและสร้างตู้ร้านขายยา อย่างน้อยต้องมีผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำ
บทสรุป
ให้เราสรุปได้ว่าในเงื่อนไขที่ทันสมัยของความสัมพันธ์ทางการตลาดการก่อตัวของการแบ่งประเภทการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการและการปรับปรุงตลอดจนการพัฒนาและการดำเนินการตามนโยบายการแบ่งประเภทอย่างสม่ำเสมอเป็นเงื่อนไขที่สำคัญที่สุดสำหรับการจัดระเบียบการดำเนินงานที่มีประสิทธิผลของ องค์กร
ดังนั้นงานหลักสูตรนี้จึงได้ตอบคำถามต่อไปนี้:
ส่วนแรกของงานจะตรวจสอบแนวคิดพื้นฐานและคุณสมบัติของการจัดประเภท ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการก่อตัวของการแบ่งประเภท กฎระเบียบซึ่งเป็นสาระสำคัญของการจัดการการแบ่งประเภทและบรรลุผลสำเร็จโดยการกำหนดข้อกำหนดบางประการสำหรับการแบ่งประเภทอย่างมีเหตุผล การพิจารณาจำแนกประเภทของวิสาหกิจการค้า
บทที่สองของงานนี้อธิบายลักษณะโดยย่อของร้านค้า Aleytorg LLC ว่าเป็นองค์กรตัวทำละลายที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องซึ่งจ่ายเงินตรงเวลา ในระหว่างการทำงาน ได้มีการวิเคราะห์ประเภทของร้านค้า และพิจารณาซัพพลายเออร์หลักด้วย
ส่วนที่สามของงานให้คำแนะนำเฉพาะและพัฒนามาตรการเพื่อขยายขอบเขต ปรับปรุงสภาพการจัดเก็บสินค้า พัฒนาการจัดหาผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์ที่สม่ำเสมอมากขึ้น และการแนะนำวิธีการบริการตนเองที่เป็นไปได้ในร้าน Aleitorg
นโยบายการแบ่งประเภทที่คิดมาอย่างดีไม่เพียงช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปรับปรุงการแบ่งประเภทสินค้าเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้สำหรับการจัดการองค์กรในทิศทางทั่วไปของการดำเนินการที่สามารถแก้ไขสถานการณ์ปัจจุบันได้
รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว
1) นโยบายการแบ่งประเภทของบริษัท: คู่มือการศึกษาและการปฏิบัติ/ วี.วี. โซตอฟ – ม: เอ็คสโม, 2006. – 240 วิ – (การตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย)
2) รากฐานทางทฤษฎีของวิทยาศาสตร์สินค้าโภคภัณฑ์: หนังสือเรียน / V.E. Sytsko [และอื่น ๆ ]; ภายใต้ทั่วไป เอ็ด วี.อี. Sytsko – มินสค์: โรงเรียนมัธยมปลาย, 2552 – 208 หน้า
3) ร้านค้าปลีก Snegirev V. การจัดการการแบ่งประเภทตามประเภทผลิตภัณฑ์ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2550 - 416 หน้า: ป่วย
4) นโยบายผลิตภัณฑ์ขององค์กรอุตสาหกรรม: หนังสือเรียน / V.E. Sytsko, V.V. Sadovsky, A.V. Tselikova – มินสค์: โรงเรียนมัธยมปลาย, 2550 – 239 น.
5) การวิจัยสินค้าโภคภัณฑ์และการตรวจสอบสินค้าอุปโภคบริโภค: หนังสือเรียน – อ.: INFRA-M, 2548. – 544 หน้า – (การศึกษาระดับอุดมศึกษา).
6) ซิโมโนวา เอ.พี. “นโยบายการแบ่งประเภทของบริษัท” - มินสค์: โรงเรียนมัธยมปลาย, 2549 – 423 หน้า
7) เศรษฐศาสตร์และการจัดกิจกรรมขององค์กรการค้า: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง/ภายใต้ทั่วไป เอ็ด โซโลมินา เอ.เอ็น. – อ.: INFRA-M, 2549. – 436 หน้า
8) // การวิจัยการตลาดและการตลาด
9) ดัชคอฟ แอล.พี. องค์กร เทคโนโลยี และการออกแบบสถานประกอบการค้า / ล.พ. ดาชคอฟ, วี.เค. ปัมบุคชิยันต์. - ม.: ITK "Dashkov และ K", 2551 -508 หน้า
การส่งผลงานที่ดีของคุณไปยังฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง
นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง
เอกสารที่คล้ายกัน
แนวคิดเรื่องกลุ่มผลิตภัณฑ์ในการพาณิชย์ การวิเคราะห์การแบ่งประเภทและโครงสร้างของสินค้าขององค์กร พลวัตของการเปลี่ยนแปลงของราคาขายส่ง ราคาขายปลีก และการบวกราคาสินค้า มาตรการเพื่อปรับปรุงการก่อตัวของกลุ่มผลิตภัณฑ์และประเมินประสิทธิผล
งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 09/02/2013
แนวคิดของการแบ่งประเภทสินค้าขั้นตอนการสร้างการแบ่งประเภทในสถานประกอบการค้าปลีก การวิจัยการตลาดของผู้บริโภคผลิตภัณฑ์นม การสร้างอัตราส่วนเชิงปริมาณของกลุ่มผลิตภัณฑ์ในร้านค้าโครงสร้างของการแบ่งประเภท
งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 22/06/2014
ด้านทฤษฎีการก่อตัวของการแบ่งประเภทสินค้า คุณสมบัติของการจัดประเภทและการจัดการ เป้าหมายนโยบายการแบ่งประเภท การกำหนดนโยบายการแบ่งประเภทและการแบ่งประเภทที่ H&M โครงสร้างการแบ่งประเภท ชุดชั้นในเก็บ.
งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 12/18/2014
แนวคิดและคุณสมบัติของการแบ่งประเภทการค้า วัตถุประสงค์หลักของการจัดการหมวดหมู่ ขั้นตอนของการรวบรวมเมทริกซ์การแบ่งประเภท การวิเคราะห์ตลาดอาหาร การก่อตัวของ Remis LLC การประเมินโครงสร้างและประสิทธิผล
งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 10/09/2014
แนวคิด ลักษณะการจำแนกประเภท สมบัติ และลักษณะเฉพาะของกลุ่มผลิตภัณฑ์ คำอธิบายสั้น ๆ ของซูเปอร์มาร์เก็ต การวิเคราะห์การแบ่งประเภทขนมปังขององค์กรการค้า การกำหนดค่าสัมประสิทธิ์ความมั่นคงและความแปลกใหม่ คำแนะนำสำหรับการปรับปรุง
งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 31/05/2559
กลุ่มผลิตภัณฑ์ การวางแผนการแบ่งประเภท การก่อตัวของการแบ่งประเภทในร้านค้า ศึกษาความต้องการในสถานประกอบการค้าต่างๆ โครงสร้างการแบ่งประเภท รูปแบบการขายปลีกสินค้า การปรับตัวชี้วัดการผลิตและการขาย
งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 22/02/2547
สถานะของการพัฒนาการผลิตและการบริโภคเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน การจำแนกประเภทของเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน ข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน การตรวจสอบประเภทและคุณภาพของเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนในร้าน Eldorado
วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 17/10/2548
การจำแนกประเภทและลักษณะของสินค้า (ตามกลุ่มผลิตภัณฑ์ - เสื้อเชิ้ตผู้ชาย) การก่อตัวของเสื้อผ้าในการค้าขาย ลักษณะของคุณสมบัติผู้บริโภคของสินค้า การเข้ารหัส การทำเครื่องหมาย การบรรจุเสื้อผ้า เงื่อนไขในการจัดเก็บสินค้า
งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 12/01/2014
การแบ่งประเภท? ข้อเสนอของซัพพลายเออร์ปรากฏขึ้น ได้รับการตรวจสอบโดยผู้ซื้อและผู้อำนวยการฝ่ายการค้า เป็นที่ยอมรับได้ และช่วงที่แคบจะถูกนำเข้าในปริมาณเล็กน้อยเพื่อการทดสอบ จากนั้น ด้วยสถานการณ์ที่ประสบความสำเร็จ ความต้องการผลิตภัณฑ์นี้จึงเริ่มต้นขึ้น หลังจากนั้นช่วงหนึ่ง การขายเริ่มมีความต้องการสินค้าเพิ่มมากขึ้น และจะดีหากอุปทานของสินค้าสอดคล้องกับความต้องการ และผ่านไประยะหนึ่งการแบ่งประเภทของ 10 รายการมาทดสอบก็กลายเป็น 100 รายการ โดย 20% มีสภาพคล่องชัดเจนจึงนำมา “เพื่อทดสอบ” อีกครั้ง
ใครถ้าไม่ใช่ผู้ซื้อจะรู้ว่าสินค้าประเภทนี้มีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างควบคุมไม่ได้! ผู้ซื้อแต่ละรายในแต่ละวันต้องเผชิญกับข้อเสนอใหม่ๆ จากซัพพลายเออร์มากขึ้นเรื่อยๆ - บางครั้งมันก็ยากที่จะแยกการซื้อที่ทำกำไรได้อย่างแท้จริงออกจากการซื้อที่อาจมีสภาพคล่องต่ำ ก่อนที่เราจะรู้ตัว เราก็เต็มไปด้วยของนานาชนิดมากมายเหมือนเรือที่มีเปลือกหอย เมื่อมีการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาสินค้าคงคลังในคลังสินค้า การปรับพื้นที่ค้าปลีก การประมวลผลคำสั่งซื้อ การขนส่ง และค่าใช้จ่ายในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่จะเพิ่มขึ้น และไม่มีบริษัทไหนที่ไม่ประสบปัญหาในการขายสินทรัพย์ที่มีสภาพคล่องต่ำ...
การขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์
ผู้จัดการการแบ่งประเภทพยายามที่จะเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าไป เพื่อตอบสนองความต้องการของฝ่ายขายและผู้จัดจำหน่ายของตนเองเพื่อขยายประเภทเพื่อตอบสนองคำขอของลูกค้าได้ดีขึ้น หรือเนื่องจากบริษัทจำเป็นต้องขยายสายผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย และด้วยเหตุนี้ ผลกำไร
ดังนั้นการขยายเวลา กลุ่มผลิตภัณฑ์ควรจะเป็นไปตามแผนที่วางไว้ไม่วุ่นวาย ควรสังเกตด้วยว่าการจัดประเภทที่มากเกินไปทำให้เกิดการ "กิน" สินค้าบางอย่างโดยผู้อื่น (ที่เรียกว่า "การกินกันร่วมกันของสินค้าโภคภัณฑ์") เมื่อสินค้าที่ขายตามปกติก่อนหน้านี้หยุดขาย นอกจากนี้การเลือกที่มากเกินไปอาจทำให้ผู้ซื้อสับสนซึ่งนำไปสู่ข้อสรุปว่ามีการวางแผนและรอบคอบในการแนะนำรายการผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่การแบ่งประเภท ถ้าเราแนะนำยาสีฟันใหม่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเรา ทำไมเราถึงทำเช่นนี้? ตามคำขอของผู้ซื้อ? ใครเป็นผู้กำหนดสิ่งนี้? ในรูปแบบไหน? เราคาดหวังอะไรจากตำแหน่งนี้? อะไรจะเป็นพื้นฐานในการขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเพสต์นี้?
จำเป็นต้องมีการแบ่งประเภทอะไรบ้างเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า? การทำงานในรูปแบบใดที่จะรับประกันผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด? การจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพจะตอบคำถามเหล่านี้และช่วยให้บริษัทมั่นใจว่าการคัดสรรสินค้าจะตรงตามความต้องการของลูกค้าทั้งหมดอย่างเต็มที่และเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรขององค์กร
บทความที่เกี่ยวข้อง:
- ติดตามความเคลื่อนไหวของยอดสินค้าคงคลังในคลังสินค้าและ...
ในอีกด้านหนึ่งมันค่อนข้างยากที่จะคาดเดาความปรารถนาของลูกค้าและทำให้ทุกคนพอใจ - ลูกค้าแต่ละคนมีความชอบและความต้องการของตัวเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเรากำลังพูดถึงสินค้าอุปโภคบริโภค (อาหาร, เสื้อผ้า, สารเคมีในครัวเรือน, รองเท้า, ของใช้ในครัวเรือน, เครื่องสำอาง , โทรศัพท์มือถือและอื่น ๆ)
ในทางกลับกัน ดูเหมือนว่ามีความจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพการแบ่งประเภทในลักษณะที่ผลิตภัณฑ์ ตามที่ลูกค้าต้องการมีอยู่ในสต็อกเสมอและมีในสต็อก
แต่เราต้องคำนึงว่าไม่มีวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังใดที่จะทำงานได้หากเราเกิดความสับสนวุ่นวายในนโยบายการจัดประเภทของเรา หากการบัญชีในระบบข้อมูลดำเนินการอย่างไม่ถูกต้อง และหากไม่มีตรรกะในการสร้างการจัดประเภท
มาพูดคุยเกี่ยวกับ จุดสำคัญซึ่งจะต้องนำมาพิจารณาก่อนที่เราจะทำการวิเคราะห์คือโครงสร้างทั่วไปของการแบ่งประเภท
โครงสร้างการแบ่งประเภททั่วไป
ดังนั้นจึงจำเป็นต้องจัดสิ่งต่าง ๆ ตามลำดับ ทุกอย่างควรวางบนชั้นวางของตัวเอง - กล่าวอีกนัยหนึ่งมีโครงสร้างและจำแนก แต่ไม่ใช่แค่แรงบันดาลใจของผู้กำกับ แต่ขึ้นอยู่กับแนวคิดทั่วไปของร้านค้า เราสร้างช่วงนี้เพื่อใคร? เราอยากดึงดูดใครมาที่ร้านของเรา? เราทำงานทุกวันและส่งสินค้าเพื่อใคร?
สาเหตุหลักที่บังคับให้เราต้องใส่ใจอย่างจริงจังกับการจำแนกประเภทเมื่อทำธุรกิจมีสองแนวโน้มหลักในตลาดค้าปลีก:
- ตัวผลิตภัณฑ์เองไม่ได้เป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอีกต่อไป - ผู้ซื้อต้องการบริการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่เขาตกลงที่จะจ่ายเงิน
- โลกของสินค้าอุปโภคบริโภคและผลิตภัณฑ์อาหารได้กลายเป็นจักรวาลไปแล้ว - มีผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ปรากฏในโลกทุกวัน (ดูแถบด้านข้าง)
ในปี พ.ศ. 2545 สถาบันทรัพย์สินสิทธิบัตรแห่งสหพันธรัฐ (FIPS - หน่วยงานของรัฐสหพันธรัฐรัสเซีย) มีการส่งเครื่องหมายการค้าใหม่มากกว่า 3,000 รายการเพื่อจดทะเบียน ยิ่งไปกว่านั้น เราไม่ได้หมายถึงบรรจุภัณฑ์ใหม่ของผลิตภัณฑ์เก่าหรือรสชาติใหม่ของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ หมายเลข 3000 หมายถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ ในรัสเซียปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์ใหม่ปรากฏขึ้นทุกสัปดาห์ตั้งแต่ 60 ถึง 100 รายการ
ที่มา: McKinsey&Co, Rospatent, การวิจัยโดย Kachalov และเพื่อนร่วมงาน
ด้วยสินค้าที่มีมากมายเช่นนี้ เราไม่สามารถปล่อยให้สถานการณ์ดำเนินไป ไม่อย่างนั้นเราเสี่ยงที่จะได้สินค้าจำนวนมากที่ไม่สามารถควบคุมได้ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะหมุนเวียนในร้านของเรา มีความจำเป็นต้องจัดสิ่งต่าง ๆ ตามลำดับและจับชีพจรของคุณอย่างต่อเนื่องนั่นคือวิเคราะห์การแบ่งประเภทและใช้มาตรการทันเวลาเพื่ออัปเดตหรือเปลี่ยนแปลง
ตัวแยกประเภทสินค้าโภคภัณฑ์
สำหรับ การจัดการที่มีประสิทธิภาพการแบ่งประเภท ก่อนอื่นจำเป็นต้องสร้างตัวแยกประเภทผลิตภัณฑ์และเมทริกซ์การแบ่งประเภท
ตัวแยกประเภทผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการคอมไพล์และมีโครงสร้างอย่างเหมาะสมเป็นทรัพยากรที่จะช่วยให้ร้านค้าสามารถวิเคราะห์การจำแนกประเภทและตัดสินใจเกี่ยวกับการอัปเดตหรือหมุนเวียนผลิตภัณฑ์ได้
จะเขียนตัวแยกประเภทผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?
เพื่ออธิบายประเภทต่างๆ เราได้นำคำศัพท์พื้นฐานจำนวนหนึ่งมาใช้ ซึ่งเราเสนอให้ใช้เพื่อจัดระเบียบให้กับประเภทของคุณ
ตัวแยกประเภทสินค้าโภคภัณฑ์– การแบ่งสินค้าทั้งหมดออกเป็นระดับ: คลาส กลุ่มผลิตภัณฑ์ และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ในกรณีนี้ สินค้าในแต่ละระดับจะรวมกันเป็นประเภทหรือประเภท หรือตำแหน่งตามลักษณะหรือคุณสมบัติทั่วไป
ระดับการแบ่งตัวแยกประเภทสินค้าโภคภัณฑ์
การแบ่งตัวจําแนกผลิตภัณฑ์มีสามระดับหลัก:
ระดับที่ 1 – ประเภทของสินค้า:ยิ่งรูปแบบร้านค้าใหญ่ ระดับการแบ่งก็มากขึ้นตามไปด้วย ในบางกรณี ระดับแรก (สูงสุด) ของตัวจําแนกอาจเป็นประเภทสินค้า เช่น “ผลิตภัณฑ์อาหาร” และ “ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร” หรือ “เสื้อผ้า” และ “รองเท้า” ซึ่งก็คือสิ่งที่อยู่ใน จิตใจของผู้ซื้อเป็นหนึ่งเดียวกันโดยมีวัตถุประสงค์การใช้งานร่วมกัน ตัวอย่างเช่น “ผลิตภัณฑ์อาหาร” คือสิ่งที่รับประทาน และ “ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร” คือสิ่งที่ไม่ได้รับประทาน “เสื้อผ้า” คือสิ่งที่สวมใส่บนร่างกาย “รองเท้า” คือสิ่งที่สวมเท้า แต่ในร้านค้าที่มีรูปแบบเล็กกว่าหรือในกรณีที่สินค้าทั้งหมดเป็นเนื้อเดียวกัน (เช่น ร้านค้าขายเฉพาะเสื้อผ้า และสำหรับผู้ซื้อเฉพาะราย เช่น สำหรับคนหนุ่มสาว) ไม่จำเป็นต้องแยกแยะชั้นเรียน
ระดับที่ 2 – กลุ่มผลิตภัณฑ์:นี่คือชุดของสินค้าที่มีลักษณะทั่วไปบางอย่างรวมกัน - ประเภทของผลิตภัณฑ์วิธีการผลิต ฯลฯ (เช่น “ผลิตภัณฑ์นม” “ผลิตภัณฑ์เบเกอรี่” “ เสื้อผ้าผู้หญิง, "รองเท้าผู้ชาย", "เฟอร์นิเจอร์", "ไฟ", "ของใช้ในบ้าน) ตามกฎแล้ว ระดับนี้จะปรากฏอยู่ในร้านค้าทุกรูปแบบและมักจะเป็นระดับสูงสุด ซึ่งอยู่ต่ำกว่าหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว
ระดับ 3 – หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์: นี่คือชุดของสินค้าที่ผู้ซื้อรับรู้ว่ามีความคล้ายคลึงกันหรือสินค้าที่รวมกันเป็นของใช้ร่วมกัน พูดง่ายๆ ก็คือ หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์คือผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อไปที่ร้าน (สำหรับนม สำหรับขนมปัง สำหรับ kefir สำหรับรองเท้า สำหรับรองเท้าบูท สำหรับเครื่องซักผ้า สำหรับทีวีพลาสมา สำหรับวอลเปเปอร์สำหรับโถงทางเดิน สำหรับโซฟาในห้องนั่งเล่น) สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการให้ชัดเจนมาก การวิเคราะห์โดยละเอียดลูกค้าหลักของคุณ เพื่อให้เข้าใจว่าเขาคิดอยู่ในหมวดหมู่ใด ทำไมเขาถึงมาที่ร้านของคุณ? หากร้านค้าของคุณมีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษในด้านคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ผู้คนจะมาหาคุณที่ต้องการรับคำแนะนำโดยละเอียดและค้นหาสิ่งพิเศษ เช่น คอมพิวเตอร์สำหรับโฮมออฟฟิศที่มีโปรแกรมพิเศษจำนวนมาก ในกรณีนี้ การแบ่งร้านค้าของคุณออกเป็นหมวดหมู่อาจเป็น "คอมพิวเตอร์สำหรับสำนักงาน" "คอมพิวเตอร์สำหรับบ้าน" "คอมพิวเตอร์สำหรับเด็กนักเรียน" "คอมพิวเตอร์สำหรับมืออาชีพ" จากนั้นจึงแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ย่อย (หรือหมวดหมู่ย่อย) ตามแบรนด์และผู้ผลิต
ตัวอย่าง: ตัวอย่างลักษณนามผลิตภัณฑ์สำหรับร้านค้าวัสดุก่อสร้างและตกแต่ง
การแบ่งสามระดับจะแสดงโดยใช้ตัวอย่างการให้รายละเอียดตามระดับหมวดหมู่ เช่น หมวด "ประปา" กลุ่ม "อ่างอาบน้ำและกระท่อม" หมวดหมู่ เช่น "ห้องน้ำอะคริลิค" แน่นอนว่าร้านค้าแต่ละแห่งจะมีตัวแยกประเภทของตัวเอง เนื่องจากแม้แต่ร้านค้าที่มีธีมคล้ายกันก็ยังแตกต่างจากคู่แข่ง - บางทีร้านค้าของคุณอาจมีกลุ่มหรือหมวดหมู่อื่นและมีสัดส่วนที่แตกต่างกันระหว่างประเภทผลิตภัณฑ์
เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทราบอีกครั้งว่าเรารวมผลิตภัณฑ์ตามชุดคุณลักษณะทั่วไปในใจของลูกค้าของเรา มักเกิดขึ้นเมื่อร้านค้าเน้นแบรนด์ที่สะดวกสำหรับผู้ซื้อในการทำงานด้วย (เช่น เราขายสุขภัณฑ์จากผู้ผลิตชาวฟินแลนด์ “XXX” เครื่องสุขภัณฑ์จากผู้ผลิตเยอรมัน “AAA” เครื่องสุขภัณฑ์จากผู้ผลิตชาวฝรั่งเศส “บีบีบี” และอื่นๆ) แต่ผู้ซื้อคิดในประเภทอื่น - เขามาที่ร้านเพื่อซื้ออ่างล้างหน้าห้องน้ำและอ่างอาบน้ำ ในกรณีนี้ สิ่งที่ถูกต้องที่ต้องทำคือทำในลักษณะที่สะดวกสำหรับผู้ซื้อและโอนการจำแนกประเภทโดยผู้ผลิต "XXX", "AAA", "BBB" ไปยังระดับหมวดหมู่ย่อย (หรือหมวดหมู่ย่อย)
เมทริกซ์การแบ่งประเภท
เมทริกซ์การแบ่งประเภทคือรายการสินค้าทั้งหมดรวมถึงผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลที่อาจไม่มีจำหน่ายในร้านค้าชั่วคราว แต่นี่ไม่ได้เป็นเพียงรายการผลิตภัณฑ์ - เมทริกซ์ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของลักษณนามและเป็นผลมาจากการจัดโครงสร้างการแบ่งประเภท หมวดหมู่ย่อย แบรนด์ คุณสมบัติ และหน่วยการบัญชีอื่นๆ จะถูกเพิ่มในระดับแผนกในตัวแยกประเภท
แต่ละบริษัทมีเมทริกซ์ของตัวเองที่บรรลุวัตถุประสงค์ของร้านค้าเฉพาะกับลูกค้าเฉพาะของตนเอง ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งนี้ไม่ควรเป็นเอกสารที่วุ่นวายในรูปแบบ MS Word หรือ Excel ที่มีคอลัมน์กระจัดกระจาย แต่เป็นรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีรายละเอียดและมีโครงสร้าง ขึ้นอยู่กับตรรกะบางอย่าง
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในเมทริกซ์ได้รับการอนุมัติให้จำหน่าย และสามารถป้อนข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ เงื่อนไขการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ ขนาด คุณสมบัติ ฯลฯ เพิ่มเติมได้ที่นี่ เมทริกซ์การแบ่งประเภทกำลังได้รับการพัฒนาตามเอกสารนโยบายการแบ่งประเภทซึ่งสะท้อนถึงขั้นตอนการทำงานกับการแบ่งประเภท ในความเป็นจริงเมทริกซ์ที่จัดองค์ประกอบอย่างดีเป็นเอกสารหลักบนพื้นฐานของงานการแบ่งประเภททั้งหมด
เมทริกซ์การแบ่งประเภทเป็นผลมาจากการศึกษาและคำนึงถึงปัจจัยต่าง ๆ เช่น:
- ความต้องการของผู้บริโภค (ซึ่งเป็นผู้บริโภคหลักของเรา - อายุ ระดับรายได้ สถานภาพสมรส การศึกษา วิธีผ่อนคลาย สิ่งที่พวกเขาซื้อบ่อยที่สุด ทำไมพวกเขาถึงซื้อสินค้าในร้านของเรา สิ่งที่พวกเขาต้องการได้รับ บริการที่พวกเขาคาดหวังจากเราหรือคู่แข่ง );
- ประเภทของคู่แข่ง (ซึ่งมีคู่แข่งอยู่, ข้อได้เปรียบที่พวกเขามี, คู่แข่งระดับราคาใดมี, บริการใดที่พวกเขาเสนอ, เครือข่ายอื่นใดที่ยังคง "มา");
- ข้อมูลเฉพาะของภูมิภาคหรือเมือง (เมืองที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่พัฒนาแล้ว อุตสาหกรรม เมืองท่าหรือศูนย์กลางภูมิภาค เมืองหลวงของภูมิภาคหรือชานเมือง)
- ลักษณะสถานที่ตั้ง (ย่านที่อยู่อาศัย, ใจกลางเมือง, ใกล้ทางหลวงที่พลุกพล่าน, ใกล้ตลาด ฯลฯ );
- ข้อกำหนดสำหรับรูปแบบ (ร้านค้าแบบบริการตนเองหรือซื้อขายผ่านเคาน์เตอร์ มินิมาร์ท ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายส่วนลดหรือร้านบูติก ฯลฯ)
ขึ้นอยู่กับเมทริกซ์การแบ่งประเภทที่มีอยู่ a ขั้นต่ำการแบ่งประเภท— รายการสินค้าที่ต้องแสดงในร้านอย่างต่อเนื่องในช่วงระยะเวลาหนึ่ง อีกครั้ง การแบ่งประเภทขั้นต่ำขึ้นอยู่กับความผันผวนของอุปสงค์ตามฤดูกาลและปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของร้านค้า - เวลาทำการ (ตลอด 24 ชั่วโมงหรือตามประเพณีโดยพักรับประทานอาหารกลางวัน) ที่ตั้งร้านค้า (ในศูนย์กลางอันทรงเกียรติใน พื้นที่อยู่อาศัยบนทางหลวงชานเมืองที่พลุกพล่าน) ลูกค้าหลัก (คุณย่าที่เกษียณอายุแล้วหรือคนหนุ่มสาวที่ทำงานซึ่งยังไม่มีครอบครัวและลูก) เป็นต้น
ตัวอย่างของการสร้างเมทริกซ์การแบ่งประเภทตามตัวแยกประเภท
หากคุณไม่ทราบว่าโครงสร้างของตัวแยกประเภทหรือเมทริกซ์การแบ่งประเภทใดดีกว่า ให้มุ่งเน้นไปที่ลำดับที่ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อ โปรดทราบว่าลำดับการเลือกนี้อาจไม่สามารถพูดหรือรับรู้โดยผู้ซื้อได้ หากคุณเป็นลูกค้ารายหนึ่งของร้านค้า ให้จดบันทึกว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร หากคุณไม่ทำ ให้ขอให้ผู้ซื้อรายหนึ่งที่คุณรู้จักทำ หรือลองจินตนาการว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งของผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น,
- ฉันต้องการผลิตภัณฑ์จากนม - โยเกิร์ต - ดานอน - เชอร์รี่
- ฉันต้องการตู้เย็น - ห้องเดี่ยว - ในประเทศ - Biryusa
- ต้องการเสื่อน้ำมัน-นำเข้า-ไม่ทราบยี่ห้อ-มีดอก
- ฉันต้องการตู้เสื้อผ้า - สามประตู - พร้อมกระจก - ทำจากไม้สีอ่อน
- ฉันต้องการกระเป๋าเป้ - สำหรับการเดินป่า - ฉันไม่รู้ยี่ห้อ - 50 ลิตร - ควรมีสีเขียวมากกว่า
อย่าลืมว่าภายในเมทริกซ์ ระดับการแบ่งควรจะเท่ากัน เพื่อให้คุณสามารถวิเคราะห์กลุ่ม หมวดหมู่ และผลิตภัณฑ์ภายในหมวดหมู่โดยการเปรียบเทียบได้ง่ายขึ้น
คุณยังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดเช่นคุณสมบัติการแบ่งประเภทได้
คุณสมบัติการแบ่งประเภท
ความกว้างของการแบ่งประเภทคือจำนวนรวมของหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่รวมอยู่ในการจัดประเภท ตัวอย่างเช่นใน ซุปเปอร์มาร์เก็ตของชำอาจมีสินค้าเป็นหมวดหมู่ เช่น “นม”, “เนื้อสัตว์”, “ชีส”, “ปลา”, “ อาหารทารก”, “อาหารลดน้ำหนัก”, “สลัด”, “สารเคมีในครัวเรือน”, “ของใช้ในครัวเรือน”, “อาหารสัตว์เลี้ยง”, “นิตยสารและโปสการ์ด”, “ของที่ระลึกและของขวัญ” ยิ่งช่วงกว้างขึ้นเท่าใด ความต้องการของผู้ซื้อก็จะได้รับการตอบสนองมากขึ้นเท่านั้น และเราสามารถดึงดูดผู้ซื้อได้หลากหลายมากขึ้นเท่านั้น
ความลึกของการเลือกสรร– จำนวนรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในแต่ละหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ในการแบ่งประเภท กล่าวอีกนัยหนึ่ง ยิ่งมีการนำเสนอหมวดหมู่ที่ลึกเท่าไร เราก็จะสามารถเดาความต้องการของผู้ซื้อได้ดีขึ้นเท่านั้น เราก็จะมีตัวเลือกให้เขามากขึ้นเท่านั้น หากเรากำลังติดต่อกับร้านค้าเฉพาะเช่น "ชีส" ผู้ซื้อเชื่ออย่างถูกต้องว่าการแบ่งประเภทในร้านค้าดังกล่าวจะไม่กว้างมาก แต่ค่อนข้างลึก - นั่นคือจะมีชีสเป็นหลัก แต่ของ หลากหลายประเภท: แข็ง, อ่อน, แปรรูป, แพะ, แกะ, รมควัน, ขูด, ไส้กรอก, ขึ้นรา, สีเขียว, ไขมันต่ำ, ปราศจากแลคโตส... และอื่นๆ ยิ่งการแบ่งประเภทมีความลึกมากเท่าใด ความเชี่ยวชาญของร้านค้าก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
ด้านองค์กร
ก่อนที่เราจะเริ่มวิเคราะห์การแบ่งประเภท เราจำเป็นต้องนำความสงบเรียบร้อยมาสู่องค์กรเสียก่อน การทำความเข้าใจประเภทต่างๆ จะเป็นเรื่องยาก แม้ว่าเราจะมีตัวแยกประเภทที่ดีเยี่ยมก็ตาม หากพนักงานของเราไม่ทราบวิธีใช้ระบบ หรือบันทึกสินค้าคงคลังได้รับการดูแลอย่างไม่ถูกต้อง
นอกจากการจัดโครงสร้างการแบ่งประเภทแล้ว ยังจำเป็นต้องดูการจัดองค์กรของงานและกระบวนการทางธุรกิจที่เกิดขึ้นในบริษัทด้วย เราจะสั่งและสั่งสินค้าใหม่ได้อย่างไร? เราจะรับและจัดเก็บสินค้าได้อย่างไร? เราจะดำเนินการสินค้าคงคลังอย่างไร (และเราดำเนินการสินค้าคงคลังทั้งหมด)? การขนย้ายสินค้าจากคลังสินค้าไปยังพื้นที่ขายมีขั้นตอนอย่างไร? ผู้จัดการของฉันรู้ว่าพวกเขาต้องทำอะไรและรับผิดชอบส่วนใดของงาน? พวกเขาได้รับการฝึกอบรมให้ทำงานใหม่ด้วย ระบบคอมพิวเตอร์- พวกเขามีแรงบันดาลใจเพียงพอหรือไม่? ยิ่งบริษัทมีขนาดใหญ่เท่าไร คำถามดังกล่าวก็จะยิ่งเกิดขึ้นมากขึ้นเท่านั้น
หากเราไม่เพียงต้องการวิเคราะห์การแบ่งประเภทเท่านั้น แต่ยังต้องการจัดการด้วย ก็จำเป็นต้องตรวจสอบและปรับปรุงความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ด้วย โดยเราจะถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:
- เหตุใดฉันจึงร่วมงานกับซัพพลายเออร์รายนี้ (คำตอบไม่ควรเป็นเพราะเขาไปตกปลาด้วยกันหรือเพราะเขาเป็นคนเข้ากับคนง่ายและยินดีที่จะทำธุรกิจด้วย)
- ซัพพลายเออร์นำทุกอย่างมาให้ฉันตรงตามที่สั่งหรือไม่ (ฉันสั่งชาหลากหลายชนิด แต่ได้สีเขียวพร้อมมะลิทั้งหมด)
- ซัพพลายเออร์จัดส่งทุกอย่างให้ฉันตรงเวลาหรือไม่ (พวกเขามาหาฉันเพื่อซื้อขนมปังในตอนเช้า แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างพวกเขานำมาในช่วงบ่ายหรืออะไรก็ตามที่เกิดขึ้น) หรือล่าช้าเป็นระยะเวลาไม่มีกำหนด
- หากฉันไม่พอใจกับซัพพลายเออร์รายนี้ ฉันมีตัวเลือกสำรองหรือไม่ ฉันจำเป็นต้องมีซัพพลายเออร์สำรองหรือไม่?
- เรามีความสัมพันธ์แบบใดกับซัพพลายเออร์ - มีคนกำหนดเงื่อนไขของข้อตกลงหรือเรามีหุ้นส่วนที่เท่าเทียมกันหรือไม่? หรือเราเพียงแค่ทำการซื้อและขายโดยไม่มีข้อผูกมัดร่วมกัน?
- ฉันต้องลงทุนพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเขามากกว่าที่ได้รับจากการขายหรือไม่?
- เงื่อนไขที่เราทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์มีความเหมาะสมหรือไม่? พวกเขาสามารถปรับปรุงได้หรือไม่?
ผู้จัดการต้องใส่ใจอะไรอีกก่อนจึงจะเริ่มวิเคราะห์การจัดประเภทได้ แน่นอนว่าในส่วนภายนอกของร้านค้า ไม่ว่าจะเป็นการปฏิบัติตามกฎการแสดงสินค้าในพื้นที่ขาย ผู้ขายมีความสุภาพเพียงพอหรือไม่ (และสามารถพบได้ทั้งหมดหรือไม่) ไม่ว่าลูกค้าจะเข้าไปสะดวกหรือไม่ ฝากไว้กับการซื้อของไม่ว่าจะสามารถจอดรถใกล้ร้านได้ เป็นต้น ความพยายามทั้งหมดในการเพิ่มประสิทธิภาพการแบ่งประเภทสามารถถูกปฏิเสธได้เนื่องจากการขาดที่จอดรถซ้ำซากหากร้านของเราออกแบบมาสำหรับผู้ซื้อที่มีรถยนต์ มองร้านค้าผ่านสายตาของผู้ซื้อ - ร้านค้าควรเป็นที่ชื่นชอบ เข้าถึงได้ และ "เป็นเจ้าของ" สำหรับลูกค้า
ระบบสารสนเทศ (ฐานข้อมูลและผู้ใช้)
ระบบการจัดการทรัพยากรองค์กรเรียกอีกอย่างว่า ระบบอีอาร์พี(ตัวย่อ ERP ย่อมาจาก “การวางแผนทรัพยากรองค์กร”) บางครั้งเรียกว่า CIS - ระบบข้อมูลองค์กร ระบบนี้จะต้องทันสมัยพอที่จะจัดโครงสร้างสินค้าตามวัตถุประสงค์ของร้านค้า ควรเป็นที่เข้าใจและง่ายต่อการจัดการ อย่างน้อยก็ควรจะเป็น! ในทางปฏิบัติมักเกิดขึ้นที่บริษัทเมื่อเริ่มต้นการพัฒนาจะบันทึกระบบข้อมูลและสั่งซื้อระบบที่ไม่มีโมดูลบางส่วนหรือระบบสำหรับคลังสินค้ากระจายสินค้าส่วนกลางเท่านั้น และข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจะถูกป้อนด้วยตนเองลงในตาราง Excel โดยการซื้อผู้เชี่ยวชาญหรือผู้จัดการผลิตภัณฑ์ หรือไม่มีส่วนช่วยเลยโดยเชื่อว่าไม่ต้องทำงานพิเศษ
ตัวอย่างจากการปฏิบัติส่วนตัว: ชุดอาหารมาจากคลังสินค้ากลางไปยังร้านค้าในเครือ 5 แห่ง และที่นั่น สินค้าจะจำหน่ายภายใต้ชื่อที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับความเข้าใจในงานของผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการของแต่ละร้าน ตัวอย่างเช่น ในตอนแรกระบุเป็น “ชุดเครื่องครัวเลมอน 12 ชิ้น สีเหลือง ผลิตโดย Limax รัสเซีย AX-134” เมื่อมาถึงโกดังของร้านค้าในเครือแห่งหนึ่ง ปรากฏว่า “จานเลมอน ลิแม็กซ์ 12 อัน สีเหลือง” และอีกอันกลายเป็น “AH-134 เลมอน ชุด 12 เหลือง รัสเซีย” เมื่อเราลองวิเคราะห์ยอดขายในแต่ละร้าน เราจะมีตำแหน่งที่แตกต่างกันอย่างน้อย 2 หรือ 5 ตำแหน่ง ซึ่งไม่ว่าในกรณีใดจะสะท้อนภาพยอดขายที่แท้จริงได้
นอกจากนี้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจถูกป้อนลงในฐานข้อมูลเนื่องจากการเปลี่ยนชื่อของซัพพลายเออร์หรือการเปลี่ยนแปลงในบทความโดยซัพพลายเออร์ ทั้งหมดนี้ควรสะท้อนให้เห็นในระบบข้อมูล และพนักงานของคุณควรเข้าใจถึงความสำคัญของแนวทางการป้อนข้อมูลที่สอดคล้องกัน
และอย่าลืมเกี่ยวกับผู้คน - ผู้ใช้ระบบนั้นเอง ระบบอาจจะดีมากแต่ในตัวมันเองไม่มีความหมาย ระบบใดๆ เป็นเพียงภาพสะท้อนของข้อมูลที่เราซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญได้ป้อนเข้าไปเท่านั้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่พนักงานทุกคนในบริษัทของคุณต้องรู้วิธีการทำงานกับฐานข้อมูลและมีความเข้าใจมาตรฐานในการป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
นี่คือ "ระบบประสาท" ของร้านค้า และความเป็นอยู่ที่ดีในอนาคตของทั้งองค์กรจะขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพของผู้คนในงานนี้ ข้อมูลจากระบบสารสนเทศจะต้องตรงกับข้อมูลจริงในคลังสินค้า การจัดหาระบบที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพและผู้ใช้ที่มีความสามารถนั้นไม่เพียงพอสำหรับการจัดการการเลือกสรรที่มีประสิทธิภาพ ข้อมูลทั้งหมดอาจสมบูรณ์แบบบนกระดาษ แต่สิ่งสำคัญเพียงอย่างเดียวคือสิ่งที่สามารถนำขึ้นชั้นวางและมอบให้แก่ผู้ซื้อได้ ดังนั้นจึงจำเป็นที่จะต้องดำเนินการสินค้าคงคลังให้ตรงเวลาและรักษาความสงบเรียบร้อยในคลังสินค้า การเคลื่อนย้ายสินค้าทั้งภายในและภายนอกจะต้องมีการติดตามและดำเนินการโดยใช้เอกสารเท่านั้นและบันทึกการเคลื่อนย้ายสินค้าเข้าสู่ระบบข้อมูล
และหลังจากทำความเข้าใจโครงสร้างของประเภทต่างๆ แล้ว ประเมินว่ากระบวนการทางธุรกิจในบริษัทมีความคล่องตัวเพียงใด ฐานข้อมูลมีความทันสมัยเพียงพอหรือไม่ และคนของเรารู้วิธีจัดการกับมันหรือไม่ และไม่ว่าการเคลื่อนย้ายของสินค้าได้รับการบันทึกอย่างเหมาะสมหรือไม่ เราก็สามารถทำได้ เริ่มวิเคราะห์การแบ่งประเภท
บทความนี้ใช้เนื้อหาจากหนังสือของ E. A. Buzukova“ การแบ่งประเภทร้านค้าปลีก วิธีการวิเคราะห์และคำแนะนำการปฏิบัติ" สำนักพิมพ์ "Piter", 2549 จากซีรีส์ "Library of the Store Director", ed. ไซโซวา เอส.
ผู้แต่ง: Buzukova E.A. ผู้เชี่ยวชาญด้านนโยบายการแบ่งประเภท
ที่ปรึกษาสมาชิกของซุปเปอร์รีเทลคลับ
ทำให้กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างตามปกติเป็นไปโดยอัตโนมัติ
ทำให้งานของผู้ซื้อง่ายขึ้น
โซลูชัน "ผู้ช่วยจัดซื้อ" สำหรับ 1C: การจัดการการค้า 10.3 และ 11 จะช่วยได้
บริษัท
ระบบแรก. ศูนย์การค้าอัตโนมัติ
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น การแบ่งประเภทเป็นชุดของสินค้าที่สร้างขึ้นตามลักษณะเฉพาะบางประการเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ในเวลาเดียวกัน มีเกณฑ์การจำแนกประเภทหลายประการโดยการแบ่งประเภทแบ่งออกเป็นบางประเภท คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดคือ: ตำแหน่งของสินค้า; ความกว้างของความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์ ระดับความพึงพอใจต่อความต้องการ ลักษณะของความต้องการ
ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของสินค้า สิ่งต่อไปนี้มีความโดดเด่น:
การแบ่งประเภทการผลิต (อุตสาหกรรม) เป็นสินค้าหลากหลายประเภทที่ผลิตโดยผู้ผลิตตามความสามารถในการผลิต
การแบ่งประเภทการค้า- นี่คือชุดของสินค้าที่เกิดขึ้นโดยวิสาหกิจค้าปลีกบริการและการจัดเลี้ยงโดยคำนึงถึงกิจกรรมเฉพาะลักษณะของอุปสงค์ปริมาณและคุณภาพของทรัพยากรที่มีอยู่ ตามกฎแล้วการแบ่งประเภทการค้าประกอบด้วยสินค้าจากผู้ผลิตหลายราย ข้อยกเว้นอาจเป็นร้านค้าของ บริษัท ซึ่งจัดประเภทจากสินค้าจากผู้ผลิตรายเดียว ตามกฎแล้วร้านค้าดังกล่าวตั้งอยู่ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใกล้กับผู้ผลิตเอง
ขึ้นอยู่กับความกว้างของความครอบคลุมของสินค้ามีความโดดเด่น:
การแบ่งประเภทอย่างง่ายคือชุดของสินค้าที่ประกอบด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ ประเภท และชื่อผลิตภัณฑ์จำนวนเล็กน้อย มุ่งเป้าไปที่การตอบสนองความต้องการจำนวนเล็กน้อย ประเภทนี้มักจะนำเสนอ ร้านค้าเล็กๆดำเนินธุรกิจในรูปแบบ “ร้านค้าใกล้บ้าน” จำหน่ายสินค้าในชีวิตประจำวัน
การแบ่งประเภทที่ซับซ้อน - ประกอบด้วยชุดสินค้าที่ประกอบด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ ประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าจำนวนมากที่สามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย การจัดประเภทนี้เกิดจากร้านค้าที่ดำเนินการในรูปแบบ "ซูเปอร์มาร์เก็ต" ซึ่งผู้ซื้อสามารถค้นหาสินค้าหลากหลายประเภททั้งอาหารและไม่ใช่อาหาร
การแบ่งประเภทกลุ่ม - ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกันซึ่งมีลักษณะเหมือนกันและมีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการที่คล้ายคลึงกัน การจัดประเภทนี้จัดทำขึ้นโดยร้านค้าเฉพาะที่เสนอกลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อขายตั้งแต่หนึ่งกลุ่มขึ้นไป ตัวอย่างเช่น ร้านขายรองเท้าอาจเสนอขายรองเท้าและเครื่องประดับ
กลุ่มผลิตภัณฑ์ - รวมถึงสินค้าหลายประเภทและชื่อที่สามารถตอบสนองความต้องการที่คล้ายคลึงกัน การจัดประเภทนี้มีจำหน่ายในร้านค้าที่เชี่ยวชาญเป็นพิเศษ
การแบ่งประเภทแบรนด์คือชุดของสินค้าประเภทเดียวกัน แต่มีหลายยี่ห้อ ตัวอย่างเช่น ร้านขายเฟอร์นิเจอร์อาจเสนอขายเฟอร์นิเจอร์ที่มีชื่อแบรนด์ต่างกัน
การแบ่งประเภทแบบขยายคือการแบ่งประเภทที่ประกอบด้วย จำนวนมากกลุ่ม ประเภท และชื่อสินค้าต่างๆ ทั้งที่มีตราสินค้าและไม่มีตราสินค้า การแบ่งประเภทดังกล่าวมักจะนำเสนอในศูนย์การค้าขนาดใหญ่หรือศูนย์ช้อปปิ้งและความบันเทิง
การจัดประเภทประกอบคือชุดของสินค้าที่ไม่ใช่สินค้าหลักสำหรับร้านค้าที่กำหนดและทำหน้าที่เสริม ตัวอย่างเช่น ร้านขายไวน์ชั้นดีอาจมีการห่อของขวัญไว้ด้วย
การแบ่งประเภทแบบผสม - ชุดสินค้าของกลุ่มประเภทและชื่อต่าง ๆ ที่ตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันและมุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้ซื้อที่แตกต่างกัน
ตามระดับความพึงพอใจของความต้องการประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้มีความโดดเด่น:
การแบ่งประเภทอย่างมีเหตุผลคือชุดของสินค้าที่ตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าได้อย่างเต็มที่และตรงตามข้อกำหนดที่ทันสมัยของวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและเทคโนโลยี
การแบ่งประเภทที่เหมาะสมที่สุด - ชุดสินค้าที่ตรงกับรสนิยมและความชอบของลูกค้าและในขณะเดียวกันก็สนองความต้องการของ ผลสูงสุด- ซึ่งหมายถึงการลดต้นทุนในการออกแบบ การพัฒนา การผลิต และการส่งมอบให้กับผู้ใช้ปลายทาง
ขึ้นอยู่กับลักษณะของความต้องการมีดังนี้:
การแบ่งประเภทที่แท้จริงคือการแบ่งประเภทของผู้ผลิตหรือผู้ขายเฉพาะที่มีอยู่ในปัจจุบัน
การแบ่งประเภทที่คาดการณ์ไว้คือชุดของสินค้าที่ควรมีในอนาคตโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป
การแบ่งประเภททางการศึกษาคือชุดผลิตภัณฑ์ที่จัดระบบตามเกณฑ์ที่ได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์เพื่อให้บรรลุผลการเรียนรู้ ตามกฎแล้วการแบ่งประเภทดังกล่าวเกิดขึ้นในร้านค้าปลีกที่ดำเนินการในสถาบันการศึกษาและสร้างขึ้นเพื่อให้นักเรียนได้รับการฝึกงานประเภทต่างๆ
เมื่อพูดถึงประเภทต่างๆ จำเป็นต้องคำนึงถึงคุณสมบัติและตัวบ่งชี้ที่ช่วยให้สามารถวิเคราะห์ได้
ดังนั้น คุณสมบัติของการแบ่งประเภทจึงเป็นคุณลักษณะเฉพาะ ซึ่งแสดงออกมาในระหว่างการสร้าง และตัวบ่งชี้การแบ่งประเภทคือการแสดงออกในเชิงปริมาณของคุณสมบัติของมัน ในกรณีนี้ ไม่เพียงแต่การแบ่งประเภทของร้านค้าโดยรวมเท่านั้นที่ต้องวัดผล แต่ยังรวมถึงกลุ่ม กลุ่มย่อย และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ด้วย
คุณสมบัติหลักของการแบ่งประเภทคือความกว้าง โดยมีตัวบ่งชี้สองตัวคือ: ความกว้างจริงและความกว้างฐาน ความกว้างของการจัดประเภทตามจริงคือจำนวนกลุ่มผลิตภัณฑ์ กลุ่มย่อย และหมวดหมู่ที่มีอยู่จริงในร้านค้า ความกว้างฐานคือความกว้างที่ใช้เป็นพื้นฐาน ความกว้างของการแบ่งประเภทของคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จสูงสุด ความกว้างสูงสุดที่เป็นไปได้ หรือความกว้างที่ควบคุมโดยเอกสารกำกับดูแลสามารถใช้เป็นพื้นฐานได้
คุณสมบัติถัดไปของการแบ่งประเภทคือความลึก เป็นลักษณะตัวบ่งชี้เช่นจำนวนประเภทของกลุ่มย่อยและหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์เดียวและมุ่งเป้าไปที่การตอบสนองความต้องการที่เป็นเนื้อเดียวกัน
คุณสมบัติถัดไปของการแบ่งประเภทคือความยั่งยืน ซึ่งหมายถึงความสามารถของการแบ่งประเภทในการตอบสนองความต้องการสินค้าชนิดเดียวกันในระยะเวลานาน ตัวบ่งชี้ความยั่งยืนของการแบ่งประเภทคือค่าสัมประสิทธิ์ความยั่งยืน คำนวณเป็นอัตราส่วนของจำนวนกลุ่มผลิตภัณฑ์ กลุ่มย่อย และหมวดหมู่ที่มีความต้องการคงที่ต่อจำนวนกลุ่มผลิตภัณฑ์ กลุ่มย่อย และหมวดหมู่ทั้งหมดที่นำเสนอในร้านค้า
คุณสมบัติอีกประการหนึ่งของการแบ่งประเภทคือการต่ออายุหรือความแปลกใหม่เช่น ความสามารถของการเลือกสรรเพื่อตอบสนองความต้องการใหม่โดยการรวมผลิตภัณฑ์ใหม่ไว้ในเมทริกซ์การเลือกสรรของร้านค้า ความแปลกใหม่ของการแบ่งประเภทมีลักษณะเฉพาะโดยตัวบ่งชี้เช่นการอัปเดตจริงของการแบ่งประเภทและระดับของการอัปเดตการแบ่งประเภท การต่ออายุการจัดประเภทตามจริงคือจำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ที่นำเสนอในการจัดประเภทของร้านค้า และระดับของการต่ออายุคืออัตราส่วนของจำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ต่อจำนวนผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
คุณสมบัติสุดท้ายของการแบ่งประเภทคือความสมเหตุสมผลซึ่งแสดงถึงความสามารถของการแบ่งประเภทเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าต่างๆ ได้อย่างเต็มที่ ในความเป็นจริงความสมเหตุสมผลของการแบ่งประเภทนั้นรวมถึงตัวบ่งชี้อื่น ๆ ทั้งหมดของการแบ่งประเภท - ความกว้างความลึกความมั่นคงและความแปลกใหม่ - และขึ้นอยู่กับรูปแบบและแนวคิดของการพัฒนาร้านค้า
เพื่อความชัดเจน เราจะนำเสนอคุณสมบัติและตัวบ่งชี้ทั้งหมดของการแบ่งประเภทในตาราง
ตัวบ่งชี้การแบ่งประเภทสามารถมีอิทธิพลต่อระดับความพึงพอใจของลูกค้าและโดยทั่วไปต่อผลลัพธ์เชิงพาณิชย์ของร้านค้า
ดังนั้นด้วยความกว้างของการแบ่งประเภท เราสามารถตัดสินระดับความอิ่มตัวของตลาดด้วยสินค้าได้ และยิ่งความกว้างของการแบ่งประเภทมากเท่าไร ความอิ่มตัวของตลาดก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ความกว้างของการเลือกสรรของร้านค้าจะต้องสอดคล้องกับระดับความต้องการ ในสภาวะการขาดแคลนสินค้า เมื่อความต้องการมีมากกว่าอุปทาน จะเป็นประโยชน์สำหรับร้านค้าที่จะมีการแบ่งประเภทสินค้าแคบๆ เนื่องจากการแบ่งประเภทที่กว้างขึ้นต้องใช้ต้นทุนเพิ่มเติม ช่วงกว้างต้องการพื้นที่ค้าปลีกและคลังสินค้าเพิ่มเติม ค่าขนส่ง ฯลฯ สถานการณ์นี้สามารถสังเกตได้ภายใต้เงื่อนไขของระบบเศรษฐกิจแบบสั่งการและการบริหารเมื่อการแบ่งประเภทของร้านค้าโซเวียตในช่วงที่ขาดแคลนทั้งหมดนั้นแคบมาก
โต๊ะ
คุณสมบัติและตัวชี้วัดของการแบ่งประเภท
คุณสมบัติ | ตัวชี้วัด | การคำนวณสัมประสิทธิ์ |
ความลึก - จริง; - พื้นฐาน | จำนวนกลุ่มย่อยและหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกัน (P d) จำนวนกลุ่มย่อยและหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์พื้นฐานในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกัน (P B) ค่าสัมประสิทธิ์ความลึก (K g) | K ก. = P d / P B * 100% |
ละติจูด - จริง; - พื้นฐาน | จำนวนชนิด พันธุ์ ชื่อที่จำหน่าย (W d) จำนวนชนิด พันธุ์ ชื่อสินค้าพื้นฐาน (WB) ค่าสัมประสิทธิ์ละติจูด (K w) | K w = W d / W B * 100% |
จำนวนประเภทและชื่อสินค้าใหม่ (N) ระดับ (สัมประสิทธิ์) ของการต่ออายุ (Kn) | K n = ไม่มี/Sh d * 100% |
|
ความยั่งยืน | จำนวนประเภทและชื่อสินค้าที่มีความต้องการคงที่ (U) ค่าสัมประสิทธิ์ความเสถียร (Ku) | Ky = U/Wd * 100% |
ความมีเหตุผล (R) | ค่าสัมประสิทธิ์ความมีเหตุผล (KR) | K r = (K g * VG + K w * VSh + K n * VN + Ku * VU) /4 โดยที่ VG, VSh, VU, VN เป็นค่าสัมประสิทธิ์การถ่วงน้ำหนักสำหรับตัวชี้วัดความลึก ความกว้าง ความแปลกใหม่ ความมั่นคง |
อย่างไรก็ตาม ในระบบเศรษฐกิจแบบตลาด เมื่ออุปทานของสินค้าเกินความต้องการ ความหลากหลายเป็นหนึ่งในปัจจัยของความสามารถในการแข่งขัน เนื่องจากช่วยให้สามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันได้
ความคงตัวของการจัดประเภทจะแสดงระยะเวลาที่ผลิตภัณฑ์ของกลุ่ม กลุ่มย่อย และหมวดหมู่บางประเภทรวมอยู่ในการจัดประเภทของร้านค้า
มีการกำหนดความเสถียรของการแบ่งประเภท ปัจจัยต่อไปนี้:
การมีความต้องการที่มั่นคงสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่าง
กำหนดการเติมสินค้าคงคลัง
ขาดหรือปริมาณความต้องการสินค้าที่เคลื่อนไหวช้าและมีสภาพคล่องไม่เพียงพอ
ความแตกต่างระหว่างความต้องการและจำนวนสินค้าคงคลังที่มีอยู่
ในเวลาเดียวกันระยะเวลาของการขายสินค้าไม่สามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ความยั่งยืนของการแบ่งประเภทเมื่อประเมินความสมเหตุสมผล มีสถานการณ์ที่การอัปเดตการแบ่งประเภทเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาร้านค้าที่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น หากจำเป็นต้องเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยและไม่มีการอ้างสิทธิ์ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงทางเทคนิคซึ่งเป็นที่ต้องการของลูกค้า ต้องจำไว้ว่าการอัปเดตการแบ่งประเภทเป็นงานที่ค่อนข้างแพงและมีความเสี่ยงซึ่งไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่คาดหวังเสมอไปเนื่องจากผลิตภัณฑ์ใหม่อาจไม่พบผู้ซื้อและจะไม่มีความต้องการเพียงพอ
คุณสมบัติ– นี่คือคุณลักษณะของการแบ่งประเภทที่ปรากฏออกมาในระหว่างการก่อตั้งและการขาย
ตัวบ่งชี้– นี่คือการแสดงออกเชิงปริมาณหรือเชิงคุณภาพของคุณสมบัติของสินค้าประเภทต่างๆ
คุณสมบัติหลักและตัวบ่งชี้ต่อไปนี้ของการแบ่งประเภทในการขายสินค้ามีความโดดเด่น
ความกว้างของรุ่น (W)– คือจำนวนกลุ่ม ชนิด พันธุ์ และชื่อสินค้าของกลุ่มเนื้อเดียวกันและกลุ่มต่างกัน
คุณสมบัตินี้มีลักษณะเฉพาะด้วยตัวบ่งชี้สัมบูรณ์สองตัว - ละติจูดจริงและละติจูดฐาน รวมถึงตัวบ่งชี้สัมพัทธ์ - ค่าสัมประสิทธิ์ละติจูด
ละติจูดจริง (W ง ) – จำนวนกลุ่ม ชนิด พันธุ์ และชื่อสินค้าที่มีอยู่จริง
ละติจูดฐาน (W ข ) – ละติจูดที่ใช้เป็นพื้นฐานในการเปรียบเทียบ จำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่ควบคุมโดยเอกสารด้านกฎระเบียบหรือทางเทคนิค (มาตรฐาน รายการราคา แค็ตตาล็อก ฯลฯ) หรือสูงสุดที่เป็นไปได้ สามารถใช้เป็นละติจูดฐานได้ การเลือกเกณฑ์ในการกำหนดตัวบ่งชี้ละติจูดพื้นฐานนั้นพิจารณาจากเป้าหมายขององค์กรการค้า ตัวอย่างเช่น เมื่อวิเคราะห์นโยบายการแบ่งประเภทของร้านค้าคู่แข่ง คุณสามารถใช้รายการสินค้าสูงสุดที่มีอยู่ในร้านค้าที่สำรวจทั้งหมดเป็นฐานได้
ค่าสัมประสิทธิ์ละติจูดแสดงเป็นอัตราส่วนของจำนวนจริงของประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าของกลุ่มเนื้อเดียวกันและกลุ่มต่างกันต่อฐานหนึ่ง
โดยที่ Ш d – ละติจูดจริง
Ш b – ละติจูดฐาน
มีสองแนวคิดที่ทราบเกี่ยวกับละติจูดที่เกี่ยวข้องกับความหลากหลายของมัน: ทั่วไปและกลุ่ม
ละติจูดรวม– ผลรวมของหน่วยการแบ่งประเภท ประเภท และความหลากหลายของสินค้าของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันและต่างกัน
ดังนั้นความกว้างทั้งหมดในไฮเปอร์มาร์เก็ตของ Auchan คือ 45,000 หน่วยการแบ่งประเภทในแต่ละครั้งซึ่งอยู่ใน 40 กลุ่มและในระหว่างปี - มากถึง 80,000 หน่วยการแบ่งประเภท ในซูเปอร์มาร์เก็ต ความกว้างรวมในระหว่างปีมีความผันผวนระหว่าง 30-50,000 หน่วยการแบ่งประเภท
หน่วยการแบ่งประเภท– นี่คือชื่อ เครื่องหมายการค้า หรือผลิตภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่โดยทั่วไปใช้เป็นหน่วยและใช้ในการวัดตัวบ่งชี้การแบ่งประเภทโดยการนับ ผลิตภัณฑ์บางประเภทอาจมีชื่อแตกต่างกัน (เช่น ไอศกรีมครีม ไอศกรีมครีมในถ้วยใส่ลูกเกด เป็นต้น)
ยี่ห้อ– นี่คือชื่อแบรนด์ของสินค้าหนึ่งรายการขึ้นไป กำหนดโดยผู้ผลิตหรือองค์กรการค้า
เครื่องหมายการค้าเป็นส่วนหนึ่งของการแบ่งประเภทหรือเครื่องหมายการค้าของบริษัท ตัวอย่างเช่นช็อคโกแลต Korkunov, เบียร์ Ochakovo, เบียร์ Baltika, Three Bears เป็นต้น เครื่องหมายการค้าสามารถอ้างถึงสินค้าประเภทเดียวกันและมีการดัดแปลงจำนวนมาก ดังนั้น เบียร์ Ochakovo จึงถูกผลิตขึ้นโดยมีการปรับเปลี่ยนดังต่อไปนี้: เบียร์เบา คลาสสิค ดั้งเดิม และเบียร์ Baltika: หมายเลข 1, 2, 3... จนถึงหมายเลข 9
เรียกว่าเครื่องหมายการค้าที่ได้รับชื่อเสียงและศักดิ์ศรีด้วยเทคโนโลยีส่งเสริมการขาย (การสร้างแบรนด์) ยี่ห้อ.ในสภาวะปัจจุบัน บริษัทผู้ผลิตหลายแห่งโดยเฉพาะจากต่างประเทศไม่ได้มุ่งมั่นที่จะเพิ่มชื่อและจำนวนเครื่องหมายการค้า แต่ต้องการพัฒนาแบรนด์จำนวนเล็กน้อย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เกิดขึ้นเพียงการสร้างการปรับเปลี่ยนแบรนด์ซึ่งอำนวยความสะดวกในการส่งเสริมการขายในตลาดด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด
บ่อยครั้งภายใต้แบรนด์เดียวมีผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ แต่อยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์เดียวกัน ตัวอย่างเช่น โรงงานโคนม Ochakovsky ผลิตนม ครีมเปรี้ยว เนย เคเฟอร์ ฯลฯ ภายใต้แบรนด์ "วัว 33 ตัว" ในเวลาเดียวกัน สินค้าจากกลุ่มเนื้อเดียวกันที่แตกต่างกันสามารถผลิตได้ภายใต้ชื่อแบรนด์อันทรงเกียรติเพียงชื่อเดียว ดังนั้นจึงจำหน่ายชาและเครื่องดื่มภายใต้แบรนด์ลิปตัน วอดก้าและค็อกเทลแอลกอฮอล์ต่ำแฟลกแมน ฯลฯ ในกรณีนี้เกิดผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนของสินค้าที่ต่างกันซึ่งรวมเป็นหนึ่งเดียวโดยแบรนด์ที่มีตราสินค้า (เช่นเสื้อผ้าและรองเท้า Adidas) .
ละติจูดกลุ่ม– จำนวนกลุ่มสินค้าที่เป็นเนื้อเดียวกันที่ผลิตและจำหน่ายโดยองค์กร ดังนั้นความกว้างของกลุ่มไฮเปอร์มาร์เก็ต Auchan จึงอยู่ที่ประมาณ 40 กลุ่มสำหรับซูเปอร์มาร์เก็ตทวีปที่เจ็ด - 25-40 กลุ่ม แต่ละกลุ่มสามารถระบุจำนวนได้ตั้งแต่หลายสิบถึงหลายร้อยประเภทและประเภทของสินค้า และเครื่องหมายการค้า ชื่อ และบทความทางการค้าได้มากถึงหลายพันรายการ
เมื่อมีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย กลุ่มของสินค้าที่เป็นเนื้อเดียวกันจะทำหน้าที่เป็นหน่วยวัดทั่วไป กลุ่มของผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกันคือชุดของผลิตภัณฑ์ที่รวมกันตามคุณสมบัติและวัตถุประสงค์ทั่วไป
กลุ่มของผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกันได้รับการจัดตั้งขึ้นใน OKP เช่นเดียวกับ SanPin
ความกว้างโดยรวมสามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ทางอ้อมถึงความอิ่มตัวของตลาดด้วยสินค้า ยิ่งกว้างมากเท่าไร ความอิ่มตัวของสินค้าก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น ตัวบ่งชี้ความกว้างจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความอิ่มตัวของตลาดและเงื่อนไขความต้องการ
ในสภาวะการขาดแคลน เมื่อความต้องการมีมากกว่าอุปทาน ผู้ผลิตและผู้ขายจะมีกำไรมากกว่าที่จะมีสินค้าในประเภทแคบ เนื่องจากสินค้าที่มีจำนวนมากต้องใช้ต้นทุนเพิ่มเติมสำหรับการพัฒนาและการผลิตสินค้าใหม่ นอกจากนี้ การผลิตสินค้าต่างๆ จำเป็นต้องมีการซื้อวัตถุดิบอย่างกว้างขวาง การขยายพื้นที่การผลิต บรรจุภัณฑ์รูปแบบใหม่ และการติดฉลาก ในการค้าขาย การเลือกสรรสินค้าที่หลากหลายต้องใช้พื้นที่เพิ่มเติมในพื้นที่ขายเพื่อแสดงสินค้า และนอกจากนี้ ค่าขนส่งยังเพิ่มขึ้นอีกด้วย
ในตลาดที่อิ่มตัว ผู้ผลิตและผู้ขายมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย เมื่ออุปทานมีมากกว่าอุปสงค์ ความพยายามทางการค้าจำเป็นต้องสร้างความพึงพอใจของผู้บริโภค ซึ่งสามารถทำได้โดยการเพิ่มความกว้างของสินค้า ความกว้างทำหน้าที่เป็นหนึ่งในเกณฑ์สำหรับความสามารถในการแข่งขันของบริษัท ดังนั้นสำหรับผู้ผลิตและผู้ขาย การขยายช่วงจึงเป็นมาตรการบังคับมากกว่ามาตรการที่พึงประสงค์ ทัศนคติของผู้บริโภคต่อความกว้างของประเภทสินค้าคืออะไร ในแง่หนึ่ง ยิ่งประเภทสินค้ากว้างขึ้นเท่าใด ความต้องการที่หลากหลายก็จะสามารถตอบสนองได้มากขึ้นเท่านั้น ในทางกลับกัน ด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมาก จึงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้บริโภคที่จะสำรวจความหลากหลายนี้ ซึ่งทำให้ยากต่อการเลือก สินค้าที่ต้องการ- ดังนั้นความกว้างจึงไม่สามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ความสมเหตุสมผลของการจัดประเภทได้
ความสมบูรณ์ของรุ่นต่างๆ (P)นี่คือความสามารถของผลิตภัณฑ์ กลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันตอบสนองความต้องการเดียวกัน
ความสมบูรณ์แสดงลักษณะเฉพาะด้วยจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าของกลุ่มและ/หรือกลุ่มย่อยที่เป็นเนื้อเดียวกัน การวัดความสมบูรณ์อาจเป็นได้ทั้งแบบจริงหรือแบบพื้นฐาน
ตัวบ่งชี้ความสมบูรณ์ที่แท้จริง (ป ง ) จำแนกตามจำนวนชนิด พันธุ์ และชื่อสินค้าที่แท้จริงของกลุ่มเนื้อเดียวกัน และ ขั้นพื้นฐาน (ป ข ) – ปริมาณสินค้าที่มีการควบคุมหรือตามแผน
ปัจจัยความสมบูรณ์:
,
โดยที่ P d – ความสมบูรณ์ที่แท้จริง
P b – ความสมบูรณ์ขั้นพื้นฐาน
ตัวอย่างเช่น ประเภทของร้านค้า ได้แก่ ชีสสวิส, ดัตช์, รัสเซีย, เอเดมสกี้, ซูลูกุนิ และโรเกฟอร์ต สี่ชื่อแรกอยู่ในกลุ่มชีสวัวแข็ง ดังนั้นตัวบ่งชี้ความสมบูรณ์ที่แท้จริงของกลุ่มชีสเนยแข็งจะเท่ากับ 4 มาตรฐานของรัสเซียกำหนดให้ชีสดังกล่าว 20 ชื่อและนำเข้าอีก 5 ชื่อ ดังนั้น ดัชนีความสมบูรณ์ฐานคือ 25 รายการ และค่าสัมประสิทธิ์ความสมบูรณ์ในตัวอย่างของเราคือ 16%
ตัวชี้วัดความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภทมีความสำคัญมากที่สุดในตลาดที่อิ่มตัว ยิ่งการแบ่งประเภทมีความสมบูรณ์มากเท่าใด โอกาสที่ผู้บริโภคจะต้องการสินค้าก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งจะพอใจ
ความสมบูรณ์ที่เพิ่มขึ้นของการแบ่งประเภทสามารถทำหน้าที่เป็นวิธีหนึ่งในการกระตุ้นยอดขายและตอบสนองความต้องการต่างๆ ที่เกิดจากรสนิยม นิสัย และปัจจัยอื่นๆ ที่แตกต่างกัน
ในเวลาเดียวกัน การเพิ่มความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภททำให้คนงานการค้าต้องทราบถึงความเหมือนกันและความแตกต่างในคุณสมบัติของผู้บริโภคของสินค้าประเภท พันธุ์ และชื่อต่างๆ เพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบ การให้ข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ขายถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ผลิตและ/หรือซัพพลายเออร์
อย่างไรก็ตาม ควรคำนึงว่าการเพิ่มความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภทมากเกินไปอาจทำให้การตัดสินใจของผู้บริโภคยุ่งยาก ดังนั้นความสมบูรณ์จะต้องมีเหตุผล
ความลึกของรุ่น (D)– นี่คือปริมาณ แบรนด์สินค้าประเภทเดียวกัน การดัดแปลง และ/หรือ สิ่งของของผลิตภัณฑ์
หน่วยวัดสำหรับตัวบ่งชี้นี้คือเครื่องหมายการค้าและหนึ่งในนั้นเมื่อมีการแก้ไข ตัวอย่างเช่น ความลึกของช่วงการค้าน้ำผลไม้ถูกกำหนดโดยจำนวนแบรนด์ ("แชมป์", "ยา", "โทนัส", "ครอบครัวของฉัน" ฯลฯ) รวมถึงการปรับเปลี่ยน ("โทนัส" : แอปเปิ้ล-ส้ม, พีช- ส้ม ฯลฯ) และสินค้าที่มีบรรจุภัณฑ์และความจุต่างกัน (0.2; 1; 1.5; 2 ลิตร)
ความลึกจริง (G) ง ) – จำนวนแบรนด์ และ/หรือการดัดแปลง บทความผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่
ความลึกฐาน (D) ข ) – จำนวนแบรนด์และ/หรือการดัดแปลง หรือผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในตลาดหรือที่อาจวางจำหน่ายและใช้เป็นพื้นฐานในการเปรียบเทียบ
อัตราส่วนความลึก:
,
โดยที่ G d คือความลึกที่แท้จริง
Gb คือความลึกของฐาน
ยิ่งตัวบ่งชี้นี้สูงเท่าไร ก็ยิ่งแสดงช่วงสปีชีส์ของผลิตภัณฑ์นั้นๆ ได้ครบถ้วนมากขึ้นเท่านั้นในตลาดที่อิ่มตัว มีสินค้าหลากหลายประเภทโดยการเพิ่มจำนวนสินค้าบางประเภท แต่มียี่ห้อที่แตกต่างกันและการดัดแปลง
ความมั่นคงในการแบ่งประเภท (U)คือความสามารถของชุดสินค้าที่จะสนองความต้องการสินค้าชนิดเดียวกัน
ปัจจัยด้านความมั่นคง– อัตราส่วนของจำนวนชนิด พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องของผู้บริโภค (U) ต่อจำนวนชนิด พันธุ์ และชื่อสินค้าทั้งหมดของกลุ่มเนื้อเดียวกัน (W d)
,
โดยที่ Y คือจำนวนสินค้าที่มีความต้องการคงที่
การระบุสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องมีการวิจัยทางการตลาดโดยใช้วิธีการสังเกตและการวิเคราะห์ข้อมูลสารคดีเกี่ยวกับการรับและขายสินค้าต่างๆ
ผู้ผลิตและผู้ขายส่วนใหญ่มักพยายามขยายจำนวนผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามควรระลึกไว้เสมอว่ารสนิยมและนิสัยเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ดังนั้นความยั่งยืนของการเลือกสรรจะต้องมีเหตุผล
การแบ่งประเภทใหม่– ความสามารถของชุดสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงผ่านสินค้าใหม่ ความแปลกใหม่นั้นมีลักษณะเฉพาะด้วยการต่ออายุจริง - จำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ในรายการทั่วไป (N) และระดับของการต่ออายุ Kn ซึ่งแสดงผ่านอัตราส่วนของจำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ต่อจำนวนสินค้าทั้งหมด (หรือความกว้างจริง ).
ปัจจัยความแปลกใหม่:
,
โดยที่ N คือจำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่
การต่ออายุเป็นหนึ่งในนโยบายการจัดประเภทขององค์กรซึ่งดำเนินการตามกฎในตลาดที่อิ่มตัว อย่างไรก็ตาม การอัปเดตการแบ่งประเภทอาจเป็นผลมาจากการขาดแคลนวัตถุดิบและ/หรือกำลังการผลิตที่จำเป็นสำหรับการผลิตสินค้าที่ผลิตก่อนหน้านี้
เหตุผลที่สนับสนุนให้ผู้ผลิตและผู้ขายอัปเดตการจัดประเภทคือการทดแทนสินค้าที่ล้าสมัยและไม่เป็นที่ต้องการ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีคุณภาพดีขึ้นเพื่อกระตุ้นการซื้อของผู้บริโภค การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน การขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์โดยเพิ่มความสมบูรณ์และความลึกเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับองค์กร
ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ใหม่คือสิ่งที่เรียกว่านักนวัตกรรมและนักนวัตกรรมขั้นสูง ซึ่งความต้องการมักจะเปลี่ยนแปลงไปเนื่องจากความปรารถนาในความรู้สึกแปลกใหม่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ มักจะตอบสนองความต้องการทางสรีรวิทยาไม่มากเท่ากับความต้องการด้านจิตใจและสังคม ดังนั้นผู้ซื้อรถยนต์ยี่ห้อใหม่อันทรงเกียรติซึ่งมีรถรุ่นเก่าที่เหมาะกับการใช้งานเป็น ยานพาหนะตอบสนองความต้องการทางสังคมเป็นหลัก
อย่างไรก็ตามควรระลึกไว้เสมอว่าการอัปเดตการแบ่งประเภทสำหรับผู้ผลิตและผู้ขายอย่างต่อเนื่องและเพิ่มขึ้นนั้นเกี่ยวข้องกับต้นทุนบางอย่างและความเสี่ยงที่อาจไม่สมเหตุสมผลเช่นผลิตภัณฑ์ใหม่อาจไม่เป็นที่ต้องการ ดังนั้นการอัปเดตการแบ่งประเภทก็ควรมีเหตุผลเช่นกัน
โครงสร้างการแบ่งประเภท (C)– นี่คืออัตราส่วนของชุดสินค้าที่ระบุโดยคุณลักษณะบางอย่างในชุด
โดยมีลักษณะเป็นส่วนแบ่งเฉพาะของแต่ละประเภทและ/หรือชื่อผลิตภัณฑ์ในชุดรวม
โครงสร้างของการแบ่งประเภทสามารถแสดงได้ทั้งตัวบ่งชี้ธรรมชาติและตัวบ่งชี้สัมพัทธ์ คำนวณเป็นอัตราส่วนของจำนวนสินค้าแต่ละรายการต่อปริมาณรวมของสินค้าทั้งหมดที่รวมอยู่ในการจัดประเภท โครงสร้างการแบ่งประเภทซึ่งคำนวณในแง่กายภาพ จะกำหนดโครงสร้างของมูลค่าการซื้อขายในแง่การเงิน อย่างไรก็ตามไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างพวกเขา
เมื่อควบคุมโครงสร้างการแบ่งประเภทเราควรคำนึงถึงผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจขององค์กรในกรณีที่สินค้ามีราคาแพงหรือราคาถูกเหนือกว่าผลตอบแทนจากต้นทุนการจัดส่งการจัดเก็บและการขายตลอดจนความสามารถในการละลายของกลุ่มผู้บริโภค ที่องค์กรการค้าตั้งเป้าไว้
ตัวบ่งชี้โครงสร้างการแบ่งประเภทจะใช้หากจำเป็นเพื่อกำหนดความต้องการพื้นที่คลังสินค้าตลอดจนพื้นที่สำหรับแสดงสินค้า เมื่อวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรของสินค้าแต่ละประเภท จะคำนึงถึงโครงสร้างของมูลค่าการซื้อขายในรูปตัวเงินด้วย
การแบ่งประเภทขั้นต่ำ (M)– นี่คือจำนวนประเภทสินค้าอุปโภคบริโภคขั้นต่ำที่ยอมรับได้ซึ่งกำหนดโปรไฟล์ขององค์กรการค้าปลีก
คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 10 มกราคม 2541 รายการจัดประเภทสินค้าขององค์กรการค้าปลีกได้รับการจัดตั้งขึ้นโดยอิสระ แต่ผู้ขายขององค์กรจะต้องประสานงานกับ Rospotrebnadzor
ความสมเหตุสมผลของการจัดประเภท (P)คือความสามารถของชุดสินค้าที่จะตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของกลุ่มผู้บริโภคต่างๆ ได้อย่างเต็มที่
สัมประสิทธิ์ความมีเหตุผล– ค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของตัวบ่งชี้ความมีเหตุผล โดยคำนึงถึงมูลค่าที่แท้จริงของตัวบ่งชี้ความลึก ความยั่งยืน และความแปลกใหม่ของสินค้าของกลุ่มต่างๆ คูณด้วยค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนักที่สอดคล้องกัน
,
โดยที่ K y คือสัมประสิทธิ์ความมั่นคง
Kn – สัมประสิทธิ์ของความแปลกใหม่
K g – สัมประสิทธิ์ความลึก
Z y, n, g – สัมประสิทธิ์น้ำหนักหรือนัยสำคัญ
ด้วยความน่าเชื่อถือในระดับหนึ่ง ค่าสัมประสิทธิ์ความมีเหตุผลสามารถบ่งบอกถึงการแบ่งประเภทที่มีเหตุผล
ความกลมกลืนของการเลือกสรร (GR)– นี่คือคุณสมบัติของชุดของสินค้าจากกลุ่มต่างๆ ซึ่งระบุถึงระดับของความใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการกระจายสินค้า การขาย และ/หรือการใช้งานอย่างสมเหตุสมผล
มีความสามัคคีกันมากที่สุด การแบ่งประเภทที่ขยายใหญ่ขึ้นและพันธุ์ที่เล็กที่สุด - ผสม ความกลมกลืนเป็นตัวกำหนดคุณลักษณะเชิงคุณภาพของการจัดประเภท แต่สามารถวัดได้ในเชิงปริมาณ ตัวบ่งชี้ความสามัคคีคือค่าสัมประสิทธิ์ความสามัคคี (K gr) ซึ่งหมายถึงอัตราส่วนของจำนวนประเภท ชื่อ หรือแบรนด์ที่มีอยู่ในองค์กรการค้า และสอดคล้องกับรายการหรือตัวอย่างที่สร้างขึ้น ต่อความกว้างที่แท้จริงของสินค้าใน องค์กรเดียวกัน
ความปรารถนาที่จะกลมกลืนในการก่อตัวของการแบ่งประเภทนั้นแสดงออกมาในความเชี่ยวชาญของร้านค้าหรือแต่ละส่วน ข้อดีของการเลือกสรรที่กลมกลืนกัน ได้แก่ ต้นทุนต่ำสุดสำหรับผู้ผลิตและผู้ขายสำหรับการจัดส่ง การจัดเก็บ การขายสินค้า และสำหรับผู้บริโภค - สำหรับการค้นหาและการซื้อสินค้าที่มีมูลค่าใกล้เคียงกันหรือเสริมซึ่งกันและกัน ตัวอย่างเช่น การแบ่งประเภทของร้านค้าในเครือและร้านค้าของบริษัทมีความสอดคล้องกันอย่างมาก
คุณสมบัติและตัวชี้วัดของช่วง
คุณสมบัติการแบ่งประเภท– คุณลักษณะเฉพาะของการแบ่งประเภทที่ปรากฏในระหว่างการสร้าง ตัวบ่งชี้การแบ่งประเภท– การแสดงออกเชิงปริมาณของคุณสมบัติของสินค้าประเภทต่างๆ ซึ่งต้องวัดจำนวนประเภทและชื่อของสินค้า
เมื่อสร้างการแบ่งประเภท ชุดของคุณสมบัติและตัวบ่งชี้ของการแบ่งประเภทจะได้รับการควบคุม ซึ่งต้องมีความเข้าใจในสาระสำคัญและความรู้เกี่ยวกับการตั้งชื่อคุณสมบัติและตัวบ่งชี้ของการแบ่งประเภท (ตารางที่ 1)
ตารางที่ 1. – ระบบการตั้งชื่อคุณสมบัติและตัวบ่งชี้การแบ่งประเภท
ชื่อและสัญลักษณ์ | การคำนวณตัวชี้วัด | |
คุณสมบัติ | ตัวชี้วัด | |
ละติจูด (W): | ตัวบ่งชี้ละติจูด: | |
จริง (WD)) | ถูกต้อง (WD)) | ว ง = ง |
พื้นฐาน (Wข) | พื้นฐาน (Wข) | Ш ข = ข |
ค่าสัมประสิทธิ์ละติจูด (K w) | ||
ความสมบูรณ์ (P): | ดัชนีความสมบูรณ์: | |
ถูกต้อง | ถูกต้อง (PD)) | P D = d กลุ่มสินค้าที่เป็นเนื้อเดียวกัน |
ขั้นพื้นฐาน | พื้นฐาน (Pข) | P b = b กลุ่มสินค้าที่เป็นเนื้อเดียวกัน |
ปัจจัยความสมบูรณ์ (Kp) | ||
ความมั่นคง (U) | ดัชนีความเสถียร (U) | ย = ย |
ค่าสัมประสิทธิ์ความเสถียร (K y) | ||
ความแปลกใหม่ (N) | ดัชนีความแปลกใหม่ (N) | ยังไม่มีข้อความ = ยังไม่มีข้อความ |
ระดับ (สัมประสิทธิ์) ของการต่ออายุ (Kn) | ||
โครงสร้าง (ค) | ตัวบ่งชี้โครงสร้างสัมพัทธ์ (Сi) ของสินค้าแต่ละชิ้น (i) | |
การแบ่งประเภทขั้นต่ำ (รายการ) (A m) | ตัวบ่งชี้การแบ่งประเภทขั้นต่ำ (A m) | ก. = ม |
ความมีเหตุผล (R) | ค่าสัมประสิทธิ์ความมีเหตุผล (KR)* | |
ฮาร์โมนี่ (H) | - |
หมายเหตุ:
2. คำอธิบายสัญลักษณ์:
d – จำนวนประเภท พันธุ์ หรือชื่อของสินค้าที่มีอยู่
ข – จำนวนชนิด พันธุ์ และชื่อของสินค้าพื้นฐานที่ใช้เป็นเกณฑ์ในการเปรียบเทียบ
Аi – ปริมาณของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการในแง่กายภาพหรือทางการเงิน
Si – ปริมาณรวมของสินค้าทั้งหมดที่มีอยู่ในรูปแบบหรือเงื่อนไขทางการเงิน
m – ปริมาณสินค้าขั้นต่ำที่อนุญาตซึ่งกำหนดลักษณะการค้าขององค์กร
y คือจำนวนประเภทและชื่อของสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่อง
n – จำนวนประเภทและชื่อของสินค้าใหม่
vsh, vp, vu, vn – ค่าสัมประสิทธิ์การถ่วงน้ำหนักสำหรับตัวบ่งชี้ความกว้าง ความสมบูรณ์ ความเสถียร และความแปลกใหม่
ความกว้างของการเลือกสรร– จำนวนชนิด พันธุ์ และชื่อสินค้าของกลุ่มเนื้อเดียวกันและกลุ่มต่างกัน คุณสมบัตินี้มีลักษณะเฉพาะด้วยตัวบ่งชี้สัมบูรณ์สองตัว - ละติจูดจริงและละติจูดฐาน รวมถึงตัวบ่งชี้สัมพัทธ์ - ค่าสัมประสิทธิ์ละติจูด
ละติจูดที่แท้จริง(W d) – จำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่มีอยู่จริง (d)
ละติจูดฐาน(W b) – ละติจูดที่ใช้เป็นพื้นฐานในการเปรียบเทียบ จำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่ควบคุมโดยเอกสารด้านกฎระเบียบหรือทางเทคนิค (มาตรฐาน รายการราคา แค็ตตาล็อก ฯลฯ) หรือสูงสุดที่เป็นไปได้ สามารถใช้เป็นละติจูดฐานได้ การเลือกเกณฑ์ในการกำหนดตัวบ่งชี้ละติจูดพื้นฐานนั้นพิจารณาจากเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น เมื่อวิเคราะห์นโยบายการแบ่งประเภทของร้านค้าคู่แข่ง คุณสามารถใช้รายการสินค้าสูงสุดที่มีอยู่ในร้านค้าที่สำรวจทั้งหมดเป็นฐานได้
ค่าสัมประสิทธิ์ละติจูด(Кш) แสดงเป็นอัตราส่วนของจำนวนจริงของประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าของกลุ่มเนื้อเดียวกันและกลุ่มต่างกันต่อฐานหนึ่ง
ความกว้างสามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ทางอ้อมถึงความอิ่มตัวของตลาดด้วยสินค้า: ยิ่งความกว้างมากเท่าไร ความอิ่มตัวก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ตัวบ่งชี้ความกว้างจะใช้ขึ้นอยู่กับความอิ่มตัวของตลาดตลอดจนสถานะของความต้องการ ในสภาวะการขาดแคลน เมื่อความต้องการมีมากกว่าอุปทาน ผู้ผลิตและผู้ขายจะมีกำไรมากกว่าที่จะมีสินค้าในประเภทแคบ เนื่องจากสินค้าที่มีจำนวนมากต้องใช้ต้นทุนเพิ่มเติมสำหรับการพัฒนาและการผลิตสินค้าใหม่ นอกจากนี้ การผลิตสินค้าต่างๆ จำเป็นต้องมีการซื้อวัตถุดิบอย่างกว้างขวาง การขยายพื้นที่การผลิต บรรจุภัณฑ์รูปแบบใหม่ และการติดฉลาก ในการค้าขาย การเลือกสรรสินค้าที่หลากหลายต้องใช้พื้นที่เพิ่มเติมในพื้นที่ขายเพื่อแสดงสินค้า และนอกจากนี้ ค่าขนส่งยังเพิ่มขึ้นอีกด้วย
ในตลาดที่อิ่มตัว ผู้ผลิตและผู้ขายมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย เมื่ออุปสงค์มีมากกว่าอุปทาน ความพยายามทางการค้าจำเป็นต้องสร้างความพึงพอใจของผู้บริโภค ซึ่งสามารถทำได้โดยการเพิ่มความกว้างของสินค้า ความกว้างทำหน้าที่เป็นหนึ่งในเกณฑ์สำหรับความสามารถในการแข่งขันของบริษัท
ดังนั้นสำหรับผู้ผลิตและผู้ขาย การขยายช่วงจึงเป็นมาตรการบังคับมากกว่ามาตรการที่พึงประสงค์
ทัศนคติของผู้บริโภคต่อความหลากหลายของสินค้าคืออะไร? ประการหนึ่ง ยิ่งช่วงกว้างเท่าไร ความต้องการที่หลากหลายก็จะสามารถตอบสนองได้มากขึ้นเท่านั้น ในทางกลับกัน ด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมาก จึงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้บริโภคที่จะสำรวจความหลากหลายนี้ ซึ่งทำให้ยากต่อการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ดังนั้นความกว้างจึงไม่สามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้เพียงเหตุผลของการจัดประเภทได้
ความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภท– ความสามารถของชุดสินค้าของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันในการตอบสนองความต้องการเดียวกัน ความสมบูรณ์นั้นมีลักษณะเฉพาะด้วยจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าในกลุ่มเนื้อเดียวกัน การวัดความสมบูรณ์อาจเป็นได้ทั้งแบบจริงหรือแบบพื้นฐาน ดัชนีความสมบูรณ์ที่แท้จริงมีลักษณะเฉพาะด้วยจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่แท้จริงของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกัน และลักษณะพื้นฐานนั้นมีลักษณะเฉพาะด้วยจำนวนสินค้าที่ได้รับการควบคุมหรือตามแผน ปัจจัยความสมบูรณ์(К П) – อัตราส่วนของตัวบ่งชี้ความสมบูรณ์ที่แท้จริงต่อฐานหนึ่ง
ตัวอย่างเช่น ประเภทของร้านค้า ได้แก่ ชีสสวิส, ดัตช์, รัสเซีย, เอดัมสกี้, ซูลูกุนิ และโรเกฟอร์ต สี่ชื่อแรกอยู่ในกลุ่มชีสวัวแข็ง ดังนั้นตัวบ่งชี้ความสมบูรณ์ที่แท้จริงของกลุ่มชีสเนยแข็งจะเท่ากับ 4 มาตรฐานของรัสเซียกำหนดให้ชีสดังกล่าว 20 ชื่อและนำเข้าอีก 5 ชื่อ ดังนั้น อัตราความสมบูรณ์ฐานคือ 25 และอัตราความสมบูรณ์คือ 16%
ตัวชี้วัดความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภทมีความสำคัญมากที่สุดในตลาดที่อิ่มตัว ยิ่งการแบ่งประเภทมีความสมบูรณ์มากเท่าใดโอกาสที่ผู้บริโภคจะพึงพอใจในสินค้าของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
ความสมบูรณ์ที่เพิ่มขึ้นของการแบ่งประเภทสามารถทำหน้าที่เป็นวิธีหนึ่งในการกระตุ้นยอดขายและตอบสนองความต้องการต่างๆ ที่เกิดจากรสนิยม นิสัย และปัจจัยอื่นๆ ที่แตกต่างกัน
ในเวลาเดียวกัน การเพิ่มความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภททำให้คนงานการค้าต้องทราบถึงความเหมือนกันและความแตกต่างในคุณสมบัติของผู้บริโภคของสินค้าประเภท พันธุ์ และชื่อต่างๆ เพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบ การให้ข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ขายถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ผลิตและ/หรือซัพพลายเออร์
ควรคำนึงว่าการเพิ่มความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภทมากเกินไปอาจทำให้การเลือกของผู้บริโภคยุ่งยากดังนั้นความสมบูรณ์จะต้องมีเหตุผล
ความมั่นคงของการเลือกสรร- ความสามารถของชุดสินค้าในการตอบสนองความต้องการสินค้าชนิดเดียวกัน คุณสมบัติพิเศษของสินค้าดังกล่าวคือการมีความต้องการที่มั่นคงสำหรับสินค้าเหล่านั้น ปัจจัยด้านความมั่นคง– อัตราส่วนของจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องของผู้บริโภค (Ш Д) ต่อจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าทั้งหมดของกลุ่มเนื้อเดียวกัน (Ш Д)
ตัวอย่างเช่น ชีสสามในห้าประเภทเป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่อง (ดูตัวอย่างด้านบน) ดังนั้นค่าสัมประสิทธิ์เสถียรภาพคือ 60%
บางครั้งความยั่งยืนนั้นสัมพันธ์กับช่วงเวลาที่ขายสินค้าบางประเภท พันธุ์ และชื่อบางประเภท ในกรณีนี้ความมั่นคงของการแบ่งประเภทอาจขึ้นอยู่กับประการแรกเมื่อมีความต้องการที่มั่นคงและการเติมเต็มสินค้าคงคลังสำหรับสินค้าเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง ประการที่สองการขาดหรือไม่เพียงพอของความต้องการสินค้าที่วางอยู่ในโกดังและชั้นวาง ประการที่สามความแตกต่างระหว่างสินค้าคงคลังและความสามารถในการขายสินค้า ดังนั้นระยะเวลาในการขายสินค้าที่เป็นตัวบ่งชี้ความยั่งยืนของการแบ่งประเภทจึงไม่สามารถนำมาใช้ในการพิจารณาความสมเหตุสมผลของการแบ่งประเภทได้
การระบุสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องมีการวิจัยทางการตลาดโดยใช้วิธีการสังเกตและการวิเคราะห์ข้อมูลสารคดีเกี่ยวกับการรับและขายสินค้าต่างๆ
ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนสามารถถูกมองว่าเป็น “ผู้อนุรักษ์นิยมในด้านรสนิยมและนิสัย” เมื่อประเมินผลิตภัณฑ์บางอย่างแล้ว พวกเขาจะไม่เปลี่ยนการตั้งค่าเป็นเวลานาน
ผู้ผลิตและผู้ขายส่วนใหญ่มักพยายามขยายจำนวนสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามควรระลึกไว้เสมอว่ารสนิยมและนิสัยเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ดังนั้นความยั่งยืนของการเลือกสรรจะต้องมีเหตุผล
– ความสามารถของชุดสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงผ่านสินค้าใหม่ ความแปลกใหม่มีลักษณะเฉพาะด้วยการต่ออายุจริง - จำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ในรายการทั่วไป (N) และระดับการต่ออายุ (Kn) ซึ่งแสดงผ่านอัตราส่วนของจำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ต่อจำนวนสินค้าทั้งหมด (หรือ ความกว้างจริง)
การต่ออายุเป็นหนึ่งในนโยบายการจัดประเภทขององค์กรและดำเนินการตามกฎในตลาดที่อิ่มตัว อย่างไรก็ตาม แม้ในตลาดที่อิ่มตัว การอัปเดตการจัดประเภทอาจเป็นผลมาจากการขาดแคลนวัตถุดิบและกำลังการผลิตที่จำเป็นสำหรับการผลิตสินค้าที่ผลิตก่อนหน้านี้
เหตุผลที่สนับสนุนให้ผู้ผลิตและผู้ขายอัปเดตการจัดประเภทคือ: การเปลี่ยนสินค้าที่ล้าสมัยและไม่เป็นที่ต้องการ; การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีคุณภาพดีขึ้นเพื่อกระตุ้นการซื้อของผู้บริโภค การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน การขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์โดยเพิ่มความสมบูรณ์เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับองค์กร
ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ใหม่เรียกว่า "นักนวัตกรรม" ซึ่งความต้องการมักจะเปลี่ยนแปลงไปเนื่องจากความปรารถนาที่จะสัมผัสกับความแปลกใหม่ของวัตถุ ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ มักจะตอบสนองความต้องการทางสรีรวิทยาไม่มากเท่ากับความต้องการด้านจิตใจและสังคม ดังนั้นผู้ซื้อรถยนต์ยี่ห้อใหม่อันทรงเกียรติซึ่งมีรถรุ่นเก่าที่เหมาะสำหรับใช้เป็นยานพาหนะจึงสนองความต้องการทางสังคมเป็นหลัก
โปรดทราบว่าการอัปเดตการแบ่งประเภทสำหรับผู้ผลิตและผู้ขายอย่างต่อเนื่องและเพิ่มขึ้นนั้นเกี่ยวข้องกับต้นทุนบางอย่างและความเสี่ยงที่อาจไม่สมเหตุสมผลเช่นผลิตภัณฑ์ใหม่อาจไม่เป็นที่ต้องการ ดังนั้นการอัปเดตการแบ่งประเภทก็ควรมีเหตุผลเช่นกัน
โครงสร้างการแบ่งประเภทโดดเด่นด้วยส่วนแบ่งเฉพาะของแต่ละประเภทและ/หรือชื่อผลิตภัณฑ์ในชุดรวม ตัวชี้วัดของโครงสร้างการจัดประเภทสามารถแสดงเป็นชนิดหรือเป็นตัวเงินและมีความสัมพันธ์กันโดยธรรมชาติ คำนวณเป็นอัตราส่วนของจำนวนสินค้าแต่ละรายการต่อปริมาณรวมของสินค้าทั้งหมดที่รวมอยู่ในการจัดประเภท โครงสร้างการจัดประเภทหมายถึงการจัดประเภทจริงหรือที่คาดการณ์ไว้ และไม่สามารถใช้ได้กับประเภทการศึกษา เนื่องจากโครงสร้างนี้แสดงให้เห็นความสัมพันธ์ขององค์ประกอบโครงสร้างแต่ละส่วนของการจัดประเภทผ่านอัตราส่วนเชิงปริมาณ
โครงสร้างของการแบ่งประเภทที่คำนวณในแง่กายภาพแตกต่างจากโครงสร้างของการแบ่งประเภทเดียวกันในแง่การเงิน ซึ่งสามารถอธิบายได้จากตัวอย่างโครงสร้างของช่วงของผ้าที่ระบุในตาราง 2 (ราคาสำหรับผ้าและปริมาณเป็นไปตามเงื่อนไข)
ดังที่เห็นได้จากข้อมูลในตาราง 2 ส่วนแบ่งของผ้ากระดาษในแง่กายภาพสูงกว่าในแง่การเงินเกือบ 3 เท่า ผ้าขนสัตว์มีความถ่วงจำเพาะต่ำที่สุดในแง่กายภาพและสูงที่สุดในแง่การเงิน
เมื่อควบคุมโครงสร้างการแบ่งประเภทเราควรคำนึงถึงผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจขององค์กรในกรณีที่สินค้ามีราคาแพงหรือราคาถูกเหนือกว่าผลตอบแทนจากต้นทุนการจัดส่งการจัดเก็บและการขายตลอดจนความสามารถในการละลายของกลุ่มผู้บริโภค ที่องค์กรการค้าตั้งเป้าไว้ การเลือกตัวบ่งชี้โครงสร้างการแบ่งประเภทในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งถูกกำหนดโดยวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ หากจำเป็นต้องกำหนดความต้องการพื้นที่คลังสินค้าตลอดจนพื้นที่สำหรับแสดงสินค้า ให้วิเคราะห์โครงสร้างของการแบ่งประเภทในแง่กายภาพ เมื่อวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรของสินค้าแต่ละประเภทจะคำนึงถึงโครงสร้างของการแบ่งประเภทในแง่การเงินด้วย
ตารางที่ 4. – โครงสร้างของช่วงของผ้าในธรรมชาติ
และในแง่การเงิน
การแบ่งประเภทสินค้า ประเภท ตัวชี้วัด
ลักษณะการขายสินค้าที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของสินค้าคือลักษณะการจัดประเภทซึ่งกำหนดความแตกต่างพื้นฐานระหว่างสินค้าประเภทและชื่อที่แตกต่างกัน
กลุ่มผลิตภัณฑ์- รายการสินค้าที่รวมกันตามลักษณะเฉพาะและสนองความต้องการของมนุษย์
ตามสถานที่:
1) การค้า - รายการสินค้าที่อยู่ในเครือข่ายการค้าและในขอบเขตของการหมุนเวียน (GOST 51303-99) ตามกฎแล้วต่างจากกลุ่มการค้าอุตสาหกรรมตรงที่มีผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตหลายราย ข้อยกเว้นคือร้านค้าที่มีตราสินค้าขององค์กรการผลิต
2) อุตสาหกรรม - รายการสินค้าที่ผลิตโดยอุตสาหกรรมหรือบุคคลเฉพาะ องค์กรอุตสาหกรรม(GOST 51303-99);
3) การรวมกันเป็นชุดของผลิตภัณฑ์หลายกลุ่มซึ่งเชื่อมโยงกันด้วยความต้องการร่วมกันและสนองความต้องการของแต่ละบุคคล
4) การจัดประเภทสินค้าแบบผสมผสาน คือ การผสมผสานระหว่างอาหารและไม่ใช่ผลิตภัณฑ์อาหารของกลุ่มต่างๆ การแบ่งประเภทแบบผสมจะแสดงตามจำนวนกลุ่มและประเภทของสินค้าที่ใหญ่ที่สุด
ตามขอบเขตความคุ้มครอง:
1) ง่าย - การแบ่งประเภทของสินค้าที่แสดงตามประเภทที่จำแนกตามเกณฑ์ไม่เกินสามเกณฑ์ การแบ่งประเภทดังกล่าวแสดงโดยกลุ่ม ประเภท และชื่อของสินค้าจำนวนเล็กน้อยที่ตอบสนองผู้บริโภคในจำนวนจำกัด
2) ซับซ้อน - การแบ่งประเภทของสินค้าตามประเภทที่จำแนกตามเกณฑ์มากกว่าสามประการ การแบ่งประเภทนี้มีลักษณะเฉพาะด้วยกลุ่ม ประเภท ชื่อสินค้าจำนวนมากที่สนองความต้องการที่หลากหลายสำหรับสินค้า
3) ตราสินค้า - ชุดสินค้าประเภทเดียวกัน แต่มียี่ห้อต่างกัน ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวสามารถตอบสนองความต้องการทั้งทางสรีรวิทยา สังคม และจิตวิทยา เหล่านี้เป็นแบรนด์รถยนต์ เสื้อผ้า รองเท้า น้ำหอมที่มีชื่อเสียง
4) ขยาย - ชุดของสินค้าที่รวมถึงกลุ่มย่อยประเภทพันธุ์ที่อยู่ในกลุ่ม 1 แต่แตกต่างกันในลักษณะของแต่ละบุคคล 5) ที่เกี่ยวข้อง - ชุดของสินค้าที่ทำหน้าที่เสริมและไม่เกี่ยวข้องกับสินค้ากลุ่มนี้
6) ผสม - ชุดสินค้าจากกลุ่มต่างๆ
ตามระดับความพึงพอใจของความต้องการ:
1) เหตุผล - ชุดของสินค้าที่สนองความต้องการที่แท้จริงซึ่งขึ้นอยู่กับมาตรฐานการครองชีพของประชากรความสำเร็จของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
2) เหมาะสมที่สุด - ชุดของสินค้าที่ตอบสนองความต้องการที่แท้จริงพร้อมผลประโยชน์สูงสุดสำหรับผู้ผลิต
แต่: ด้วยผลประโยชน์สูงสุดต่อผู้บริโภคโดยมีต้นทุนการผลิตและการส่งมอบถึงผู้บริโภคน้อยที่สุด
ตามธรรมชาติของความต้องการ:
1) ของจริง - ชุดสินค้าที่ถูกต้องที่มีอยู่ในองค์กรเฉพาะของผู้ผลิตหรือผู้ขาย
2) คาดการณ์ - ชุดของสินค้าที่จะต้องทำให้ผู้ซื้อพึงพอใจ
ตัวบ่งชี้การแบ่งประเภทเป็นการแสดงออกเชิงคุณภาพของคุณสมบัติการแบ่งประเภท:
1) ความกว้าง - จำนวนประเภท, พันธุ์, ชื่อสินค้าของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันและต่างกัน
2) ความสมบูรณ์ - รายการสินค้าประเภทต่าง ๆ ความหลากหลายของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกัน
3) ความยั่งยืน - ความสามารถของสินค้าในการตอบสนองความต้องการสินค้าชนิดเดียวกัน
4) การต่ออายุ (ความแปลกใหม่) - ความสามารถของชุดสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงผ่านสินค้าใหม่
5) รายการการแบ่งประเภท - ปริมาณขั้นต่ำที่อนุญาตของประเภทของสินค้าในชีวิตประจำวัน
6) โครงสร้างการแบ่งประเภท คือ อัตราส่วนเชิงปริมาณของกลุ่มผลิตภัณฑ์ กลุ่มย่อย ประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าแต่ละชนิดในชุดสินค้าทั่วไป ตัวชี้วัดของโครงสร้างการจัดประเภทมีการแสดงออกตามธรรมชาติหรือทางการเงิน และคำนวณเป็นอัตราส่วนของแต่ละกลุ่ม ประเภท ชื่อของสินค้าต่อจำนวนสินค้าทั้งหมดที่รวมอยู่ในการจัดประเภท
7) ความมีเหตุผล - ชุดของสินค้าที่สนองความต้องการที่สมเหตุสมผลตามความเป็นจริงซึ่งให้คุณภาพชีวิตในระดับหนึ่ง
8) การแบ่งประเภทที่เหมาะสมที่สุด - ชุดของสินค้าที่ตอบสนองความต้องการที่แท้จริงพร้อมผลประโยชน์สูงสุดสำหรับผู้บริโภค
32.แนวคิดเรื่องกลุ่มผลิตภัณฑ์ ความแตกต่างระหว่างการแบ่งประเภทการค้าและการแบ่งประเภทการผลิต ตัวชี้วัดการจัดระบบการแบ่งประเภท
การแบ่งประเภทสินค้า - รายการศัพท์เฉพาะของประเภทและความหลากหลายของสินค้า จำแนกตามตัวบ่งชี้ทางการตลาด รายการประเภทและความหลากหลายของสินค้าในองค์กรการผลิตหรือการค้า
การแบ่งประเภททางอุตสาหกรรมเป็นรายการศัพท์เฉพาะของสินค้าที่ผลิตโดยอุตสาหกรรมเฉพาะ การแบ่งประเภทการผลิตคือรายการสินค้าที่รวมอยู่ในโปรแกรมการผลิตขององค์กร
การแบ่งประเภทการค้าเป็นชุดของสินค้าที่จำหน่ายในเครือข่ายการค้าปลีก รวมถึงสินค้าอุตสาหกรรมจากผู้ผลิตในท้องถิ่นและสินค้านำเข้าต่างๆ การแบ่งประเภทการค้าที่นำเสนอบนชั้นวางขององค์กรการค้าจะกำหนดประเภทขององค์กรการค้า (องค์กรการค้าสากลและพิเศษ องค์กรการค้าที่มีการแบ่งประเภทแบบรวมและแบบผสม) และรูปแบบของการบริการการค้า ในร้านค้าประเภทเดียวกันที่มีพื้นที่ค้าปลีกต่างกัน การแบ่งประเภทจะแตกต่างกันอย่างมากตามจำนวนประเภทสินค้าและกลุ่มผลิตภัณฑ์
ความแตกต่างระหว่างการแบ่งประเภทการค้าและการแบ่งประเภทการผลิต - การแบ่งประเภทที่นำเสนอโดยผู้ผลิต (องค์กรการผลิต) ส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดยข้อกำหนดของความสม่ำเสมอทางเทคนิคในการผลิต วัตถุดิบที่ใช้ ความรู้ทางเทคโนโลยี ฯลฯ ในองค์กรการค้า การแบ่งประเภทจะขึ้นอยู่กับรูปแบบของร้านค้า ขนาดของพื้นที่ค้าปลีก ความต้องการและความต้องการของผู้บริโภค สภาพแวดล้อมการแข่งขัน ฯลฯ การแบ่งประเภททางการค้ามักจะรวมถึงผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตหลายรายซึ่งแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม นอกจากนี้: การแบ่งประเภทการค้านั้นกว้างกว่าการผลิตมากเนื่องจากเกิดจากการเลือกสินค้าตามกลุ่มประเภทพันธุ์รุ่นรูปแบบขนาดและลักษณะอื่น ๆ
ตัวชี้วัดการจัดระบบการแบ่งประเภท:
ความกว้างของการแบ่งประเภทคือจำนวนสายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน (หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์) ที่เสนอสู่ตลาดจำนวนประเภทพันธุ์และชื่อของสินค้าของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันและต่างกัน
ความกว้างของการแบ่งประเภท - จำนวนกลุ่มและกลุ่มย่อยของสินค้าที่รวมอยู่ในการแบ่งประเภทของร้านค้า โครงสร้างการแบ่งประเภทของร้านค้าเฉพาะและห้างสรรพสินค้ามีความโดดเด่นโดยพิจารณาจากส่วนแบ่งในการหมุนเวียนและสินค้าคงคลัง
ความลึกของการแบ่งประเภท - ในด้านการตลาด จำนวนพันธุ์ต่อบทความผลิตภัณฑ์ จำนวนผลิตภัณฑ์ในกลุ่มการจัดประเภทเดียว
ความลึกของช่วงการจัดประเภทคือจำนวนพันธุ์ผลิตภัณฑ์ที่แสดงภายในประเภทการจัดประเภท ความลึกของการแบ่งประเภทโดยเฉลี่ยคำนวณจากจำนวนผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ยในกลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เสนอขาย
การแบ่งประเภทใหม่สินค้า - ในด้านการตลาดความสามารถในการตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงผ่านการใช้ (การบริโภค) สินค้าใหม่
ความแปลกใหม่ในการแบ่งประเภทเป็นลักษณะการเกิดขึ้นของสินค้าประเภทใหม่ในช่วงเวลาหนึ่ง
ความสมบูรณ์เป็นคุณลักษณะเชิงคุณภาพของความสัมพันธ์ของจำนวนสินค้าที่มีอยู่ตามคุณลักษณะบางประการ
33. โครงสร้างลำดับชั้นของกลุ่มผลิตภัณฑ์: บทความผลิตภัณฑ์ เครื่องหมายการค้า สายผลิตภัณฑ์ และหมวดหมู่ แนวคิดสาระสำคัญ
โครงสร้างลำดับชั้นของการแบ่งประเภทคือความสัมพันธ์เชิงปริมาณของกลุ่มผลิตภัณฑ์ กลุ่มย่อย ประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าแต่ละชิ้นในชุดสินค้าทั่วไปที่มีลักษณะรองลงมา ตัวชี้วัดของโครงสร้างการจัดประเภทมีการแสดงออกตามธรรมชาติหรือทางการเงิน และคำนวณเป็นอัตราส่วนของแต่ละกลุ่ม ประเภท ชื่อของสินค้าต่อจำนวนสินค้าทั้งหมดที่รวมอยู่ในการจัดประเภท
บทความ - เครื่องหมายกำหนดให้กับผลิตภัณฑ์เพื่อแยกความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นที่คล้ายคลึงกัน ในการกำหนดบทความ ตัวเลข ชื่อและชื่อต่าง ๆ ตัวอักษรแต่ละตัวและการรวมกันของตัวอักษร (ไม่ให้คำ) ตัวเลขพร้อมตัวอักษร ชื่อพร้อมตัวเลข และชุดค่าผสมอื่น ๆ เมื่อเวลาผ่านไป สัญลักษณ์จะเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์มากจนเมื่อตั้งชื่อบทความ หมายถึงผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติและคุณสมบัติเชิงคุณภาพทั้งหมด บทความถูกกำหนดให้กับผลิตภัณฑ์หลังจากพิจารณาความเป็นไปได้ในการผลิตและข้อกำหนดทางเทคนิคได้รับการอนุมัติสำหรับผลิตภัณฑ์แล้วเท่านั้น เงื่อนไข. บทความนี้ระบุไว้ในรายการราคา มาตรฐาน ใบแจ้งหนี้ สัญญา ฉลากผลิตภัณฑ์ บัตรเบลการ์ด และในบางกรณีในตัวผลิตภัณฑ์เอง
เครื่องหมายการค้าคือชื่อ สัญลักษณ์ ตัวเลข คำ การออกแบบ หรือรูปภาพใดๆ ที่ผู้ขายหรือผู้ผลิตใช้เพื่อระบุผลิตภัณฑ์ของตนและแยกแยะจากผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันของบริษัทผู้ผลิตอื่นๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เครื่องหมายการค้าคือการผสมผสานระหว่างชื่อผลิตภัณฑ์และภาพกราฟิกของผลิตภัณฑ์ ใช้สำหรับการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากขึ้น ลดช่วงของผลิตภัณฑ์ที่ถูกเปรียบเทียบและลดความซับซ้อนของขั้นตอนการคัดเลือก เนื่องจากบ่อยครั้งที่บทบาทหลักในการเลือกผลิตภัณฑ์มักเล่นโดยเป็นของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง
สายผลิตภัณฑ์ (กลุ่มการแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์) คือกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิดโดยมีวัตถุประสงค์การใช้งาน การใช้งานร่วมกัน การขายให้กับกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มเดียวกัน การจำหน่ายผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายเดียวกัน หรืออยู่ในช่วงราคาเดียวกัน ตัวอย่างเช่น สายผลิตภัณฑ์ของโรงงานรถบัส Lviv มีรถโดยสาร แต่ละสายผลิตภัณฑ์ต้องมีกลยุทธ์การตลาดของตัวเอง
กลุ่มผลิตภัณฑ์หมายถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิดด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
ผลิตภัณฑ์สนองความต้องการเดียวกันและแก้ไขปัญหาของลูกค้าแบบเดียวกัน เช่น ปัญหาการเดินทางส่วนบุคคลได้รับการแก้ไขด้วยจักรยาน รถจักรยานยนต์ รถยนต์
ผลิตภัณฑ์นี้มีไว้สำหรับกลุ่มผู้บริโภคที่มีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน (ผลิตภัณฑ์สำหรับคู่บ่าวสาว สำหรับผู้ที่มีรูปร่างมั่นคง ฯลฯ)
สินค้าจำหน่ายโดยผู้ค้าปลีกประเภทเดียวกัน ตัวอย่างเช่น การแบ่งประเภทของแผงขายของริมถนนในเมือง
ราคาสินค้าอยู่ในช่วงที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดเมื่อเปรียบเทียบกับสินค้าจำนวนมากที่มีวัตถุประสงค์คล้ายกัน (สินค้าสำหรับคนจน สินค้าสำหรับคนรวยมาก)
ภารกิจที่ 13:
1. แนวคิดและประเภทของกลุ่มผลิตภัณฑ์ ตัวบ่งชี้การแบ่งประเภทและคำจำกัดความ (โครงสร้าง ความสมบูรณ์ ความกว้าง ความยั่งยืน ความแปลกใหม่ ความมีเหตุผล และความเหมาะสม)
กลุ่มผลิตภัณฑ์- นี่คือชุดของสินค้าที่รวมกันตามลักษณะใดลักษณะหนึ่งหรือรวมกัน ทางอุตสาหกรรม และ ซื้อขาย.
กลุ่มผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม ผลิตโดยอุตสาหกรรมที่แยกจากกันหรือองค์กรอุตสาหกรรมที่แยกจากกัน การแบ่งประเภทอุตสาหกรรมจำหน่ายโดยสถานประกอบการผลิตและเป็นพื้นฐานสำหรับการก่อตัวของการแบ่งประเภทการค้าขององค์กรการค้าส่งและค้าปลีกแต่ละราย ในด้านการตลาดการแบ่งประเภทการผลิตมักเรียกว่าสายผลิตภัณฑ์ขององค์กร ในกรณีนี้ นักการตลาดหมายถึงชุดของสินค้าที่ผู้ผลิตรวมกันตามลักษณะบางอย่าง - จุดประสงค์เดียว ระดับราคาเดียวกัน ฯลฯ ดังนั้นการใช้แนวคิดนี้จึงไม่ถูกต้องทั้งหมด
การค้าการแบ่งประเภทสินค้า - นี่คือการจัดประเภทที่นำเสนอในสถานประกอบการค้าส่งและค้าปลีก มันถูกสร้างขึ้นจากสินค้าโดยปกติ สถานประกอบการผลิตอุตสาหกรรมต่าง ๆ ตามแนวโน้มความต้องการของลูกค้า ในด้านการตลาดจะใช้แนวคิด สายผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภค ตามเงื่อนไขนี้ นักการตลาดเข้าใจถึงชุดสินค้าทั้งหมดที่เสนอสู่ตลาดโดยผู้ผลิตหลายราย โดยสนองความต้องการเดียวกัน (หรือชุดของความต้องการที่เหมือนกัน) ในระดับที่แตกต่างกันและในราคาที่แตกต่างกัน
ผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้าโภคภัณฑ์ควรปฏิบัติตามคำศัพท์มาตรฐานที่ชัดเจนและแม่นยำ
ช่วงของสินค้าอุปโภคบริโภคสามารถ:
- ง่าย ๆ เช่น แสดงเป็นชนิดพันธุ์ซึ่งจำแนกตามลักษณะไม่เกิน 3 ลักษณะ
- ซับซ้อน - จำแนกตามชนิดพันธุ์ที่จำแนกตามลักษณะมากกว่า 3 ประการ ได้แก่
- ขยายใหญ่ขึ้น - เมื่อสินค้าถูกรวมตามลักษณะทั่วไปเข้าเป็นมวลรวมบางอย่าง
- ขยาย - นำเสนอด้วยสินค้าหลากหลายประเภท
ความปรารถนาขององค์กรในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันเป็นแรงจูงใจในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย
อุปสงค์เป็นปรากฏการณ์ที่ยืดหยุ่น เปลี่ยนแปลงได้ และยืดหยุ่น ขนาด โครงสร้าง พลวัต การกระจายความต้องการสินค้าโดย กลุ่มทางสังคมผู้บริโภคขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของปัจจัยทางสังคม-เศรษฐกิจ ประชากร การค้าและองค์กร ปัจจัยระดับชาติและภูมิอากาศตามธรรมชาติ ตลอดจนอิทธิพลแบบสุ่มและฉวยโอกาส ดังนั้นองค์กรต่างๆ จึงต้องปรับปรุงและขยายผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง โดยปรับให้เข้ากับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภค
ตามระดับความแปลกใหม่ในการแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์สามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มต่อไปนี้:
- ผลิตภัณฑ์ใหม่โดยพื้นฐาน ไม่มีการเปรียบเทียบในตลาด สร้างขึ้นจากการค้นพบและสิ่งประดิษฐ์ใหม่โดยพื้นฐานโดยใช้ความสำเร็จของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี สินค้าเหล่านี้ตอบสนองความต้องการใหม่ในเชิงคุณภาพหรือยกระดับสินค้าเก่าไปสู่ระดับเชิงคุณภาพใหม่
- สินค้าที่ได้รับการปรับปรุง มีความแตกต่างเชิงคุณภาพจากแอนะล็อกในตลาด พวกเขามีช่วงที่กว้างกว่าและมีคุณสมบัติของผู้บริโภคในระดับที่สูงกว่า
- สินค้าดัดแปลง นำเสนอก่อนหน้านี้ในตลาด แต่อยู่ภายใต้การปรับปรุงที่ไร้หลักการ มักจะสวยงาม (บางครั้งเพียงการเปลี่ยนแปลงบรรจุภัณฑ์);
- ตลาดสินค้าแปลกใหม่ ใหม่สำหรับตลาดนี้เท่านั้น สินค้าเก่าที่ค้นพบการใช้งานใหม่
กระบวนการอัพเดตสินค้าเรียกว่า ความทันสมัย การเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ทำให้มันใหม่เรียกว่า การปรับเปลี่ยน หากผลิตภัณฑ์ล้าสมัยไม่ได้หยุดการผลิตและการขายจะเรียกว่ารูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์
สินค้าหลายประเภท ประเภท และความหลากหลายของสินค้าที่มีการออกแบบ คุณภาพ และต้นทุนที่แตกต่างกัน ทำให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่มีความชอบและความสามารถในการชำระเงินที่แตกต่างกันได้
ในขั้นแรก สถานประกอบการผลิตจะพัฒนาผลิตภัณฑ์มาตรฐานที่ตลาดส่วนใหญ่ยอมรับ จากนั้นจึงสร้างการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์มาตรฐานให้สอดคล้องกับข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละกลุ่มตลาด (กลุ่มผู้บริโภค)
พิจารณาช่วงการผลิตรถยนต์นั่งส่วนบุคคลที่ผลิตโดยผู้ผลิตในประเทศและต่างประเทศ (ตาราง 6.1)
การแข่งขันด้านการแบ่งประเภทระหว่างองค์กรการผลิตทำให้เกิดความอิ่มตัวของตลาดมากเกินไปด้วยสินค้าที่เป็นเนื้อเดียวกัน (การสต๊อกสินค้ามากเกินไป) แต่ช่วยให้องค์กรการค้าสามารถเลือกแบรนด์ รุ่น การปรับเปลี่ยนสินค้าที่เหมาะสมที่สุดได้ เงื่อนไขที่ดีการจัดซื้อจัดจ้างทำให้เกิดการแบ่งประเภทการค้าที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด การสร้างและการเพิ่มประสิทธิภาพของการแบ่งประเภทจะขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ตัวบ่งชี้
ตัวบ่งชี้การจัดประเภทผลิตภัณฑ์เป็นคุณลักษณะเชิงปริมาณของคุณสมบัติการจัดประเภทตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป
ศาสตราจารย์ I.M. Lifits แนะนำให้พิจารณาตัวบ่งชี้ต่อไปนี้เมื่อวิเคราะห์ประเภทต่างๆ:
- ความกว้างของการแบ่งประเภท - จำนวนชุดของสินค้าที่ระบุตามลักษณะการจัดกลุ่มที่แน่นอนและนำเสนอในรูปแบบของกลุ่มการจำแนกประเภท
- ความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภท - จำนวนชุดสินค้าทั้งหมด
- โครงสร้างการแบ่งประเภท - อัตราส่วนของชุดสินค้าที่ระบุโดยลักษณะเฉพาะในชุด
- ความมั่นคงของการเลือกสรร - ระดับความผันผวนของปริมาณของชุดสินค้า
- การต่ออายุการแบ่งประเภท - ความเข้มข้นของการเติมเต็มชุดด้วยสินค้าใหม่และการกำจัดสินค้าล้าสมัยออกไป
เมื่อทำการวิเคราะห์ จะมีการกำหนดค่าสัมบูรณ์และค่าสัมพัทธ์ของตัวบ่งชี้ ตัวบ่งชี้ที่แน่นอน พิจารณาจากการนับรวมสินค้า ซึ่งสามารถเป็นจริงและเป็นพื้นฐานได้ (แนะนำ) ตัวบ่งชี้สัมพัทธ์ ซึ่งได้จากการเปรียบเทียบตัวบ่งชี้จริงและตัวบ่งชี้พื้นฐาน เพื่อใช้ในการประเมินการจัดประเภท
การกำหนดตัวบ่งชี้สัมบูรณ์ของความกว้างของการแบ่งประเภทจะดำเนินการโดยการนับสินค้าในชุดที่เลือกตามลักษณะเฉพาะ เมื่อพิจารณาตัวบ่งชี้สัมพัทธ์ของละติจูด จะใช้องค์ประกอบเชิงปริมาณของชุดสินค้าที่มีอยู่ในตลาด ในแค็ตตาล็อก หรือในมาตรฐานเป็นตัวบ่งชี้พื้นฐาน
การกำหนดความกว้างของการแบ่งประเภทสินค้าในร้านค้าสามารถทำได้ดังนี้
เบื้องต้นตามความเป็นจริง ความกว้างของการเลือกสรร (ชฟ)
ค่าสัมประสิทธิ์ความกว้างของการจัดประเภทแสดงให้เห็นว่าความกว้างของการจัดประเภทของจักรยานในเมืองในร้านค้าไม่เหมาะสม หากคุณสมบัติการแบ่งประเภทเท่ากัน ตัวบ่งชี้ความกว้างของกลุ่มจะถูกกำหนดเป็นค่าเฉลี่ยของค่าของตัวบ่งชี้แต่ละตัว
คำนิยาม ความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภท จากการนับจำนวนพันธุ์ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ความสมบูรณ์ของประเภทต่างๆ จะกำหนดความเป็นไปได้ในการตอบสนองคำขอของลูกค้าเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์จากชุดทางเลือก และขึ้นอยู่กับความกว้างของแต่ละคุณลักษณะและความบริสุทธิ์ของคุณลักษณะที่ใช้จัดประเภทผลิตภัณฑ์
คำนิยาม ความยั่งยืนของการเลือกสรร ช่วยให้คุณกำหนดความกว้างของความผันผวนในความกว้างและความสมบูรณ์ของการจัดประเภทได้ ตัวบ่งชี้นี้แสดงถึงคุณภาพของการบริการลูกค้า
ข้อมูลเริ่มต้นสำหรับการคำนวณคือค่าของตัวบ่งชี้ที่สมบูรณ์และความกว้างของการแบ่งประเภท ความผันผวนของค่าของตัวบ่งชี้สามารถกำหนดลักษณะได้ด้วยค่าสัมประสิทธิ์ของการแปรผัน
ค่าสัมประสิทธิ์ความมั่นคงในการแบ่งประเภท (Ky.) สามารถกำหนดได้โดยใช้สูตร
ถึง ที่ = 1 - วี (1)
ที่ไหน วี- ค่าสัมประสิทธิ์ของการแปรผัน
ความยั่งยืนสามารถกำหนดลักษณะได้จากความมั่นคงในการจัดหาผลิตภัณฑ์ การคำนวณทำได้โดยใช้สูตร:
ที่ไหน ที- จำนวนวันที่ขายสินค้าประเภทนี้ (หลากหลาย) ที - จำนวนวันทำงานในหนึ่งเดือนหรือไตรมาส
เมื่อศึกษาการจัดประเภทสินค้าที่มีวงจรชีวิตสั้น (อุปกรณ์วิทยุ-อิเล็กทรอนิกส์ในครัวเรือน อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ น้ำหอม เสื้อผ้า รองเท้า) จำเป็นต้องประเมิน อัปเดตการเลือกสรร
อัตราการอัพเดตพื้นฐาน คำนวณโดยสูตร
โดยที่ t คือระยะเวลาที่ผลิตภัณฑ์ล้าสมัย
อัตราการอัปเดตจริง (Qf) คำนวณเป็นส่วนแบ่งของการดัดแปลงสินค้าใหม่ในช่วงของสินค้าลดราคา:
เอ็น o - จำนวนตัวอย่างผลิตภัณฑ์ใหม่ ชิ้น; น- จำนวนตัวอย่างผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
อัตราการต่ออายุสัมพัทธ์ (ก o คำนวณโดยใช้สูตร
ร้านสื่อสารจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ 50 รุ่น (N = 50) ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่ารุ่นโทรศัพท์ล้าสมัยคือ 1 ปี (t = 1) ในระหว่างปี โทรศัพท์รุ่นใหม่จำนวน 15 รุ่นถูกแทนที่ด้วย ( เอ็น โอ = 15) การคำนวณ:
เมื่อศึกษาตลาดและการแบ่งประเภทของสินค้าข้อมูลที่ให้ข้อมูลมากที่สุดได้มาจากการวิเคราะห์โครงสร้างของการแบ่งประเภทและปริมาณการขายของสินค้าที่ขายในช่วงเวลาที่เกี่ยวข้อง
ในวิทยาศาสตร์สินค้าโภคภัณฑ์และการตลาดเชิงปฏิบัติเมื่อวิเคราะห์โครงสร้างของการแบ่งประเภทจะใช้แนวคิดของ "กลุ่มการแบ่งประเภท" - ชุดของสินค้าที่รวมกันโดยมีสัญลักษณ์ของหลักการทำงานที่เหมือนกัน (เช่นการแบ่งประเภทโทรทัศน์) หรือการขายทั่วไป ให้กับผู้บริโภคประเภทเดียวกัน (เสื้อผ้าเด็ก) หรือการขายผ่านกลุ่มการค้ากลุ่มเดียวกัน (สินค้าร้านขายยา) หรือการค้าขายสินค้าบางประเภท (สินค้าราคาถูก)
การวิเคราะห์เปรียบเทียบจะดำเนินการสำหรับแต่ละกลุ่ม (การจัดประเภท) ที่เลือก ส่วนหนึ่งของการเปรียบเทียบจะมีการสร้างสัมประสิทธิ์ขึ้นเพื่อระบุลักษณะความสอดคล้องของการจัดประเภทที่ประเมินกับค่าฐาน
องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการวิเคราะห์คือการระบุคุณลักษณะของกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ตามกฎแล้วนี่คือวัตถุประสงค์ลักษณะ (ประเภท) ของแหล่งข้อมูลการไล่ระดับคุณภาพและราคาประเภทของผลิตภัณฑ์พารามิเตอร์ (ขนาดความสูง ฯลฯ ) เช่น สัญญาณที่กำหนดความเป็นไปได้และความครบถ้วนของความต้องการที่พึงพอใจ
ตัวอย่างเช่น เมื่อวิเคราะห์โครงสร้างของการแบ่งประเภทเสื้อผ้า สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดสัดส่วนของผลิตภัณฑ์ตามวัตถุประสงค์ตามฤดูกาล (การทำงาน โครงสร้างกลุ่มของการแบ่งประเภท) ลักษณะของวัสดุต้นทาง (โครงสร้างทางสัณฐานวิทยาของการแบ่งประเภท) จากนั้นจึงสร้างโครงสร้างภายในเฉพาะในแง่ของขนาด ความสูง ความซับซ้อนของสไตล์ ฯลฯ
ส่วนแบ่งของสินค้าถูกกำหนดในแง่ปริมาณและการเงิน
การวิเคราะห์โครงสร้างการแบ่งประเภททำให้สามารถสร้างการแบ่งประเภทที่มีเหตุผลได้ เช่น สิ่งหนึ่งที่สนองความต้องการของผู้บริโภคและให้ผลกำไรสูงสุดแก่องค์กร
จากผลการวิเคราะห์การแบ่งประเภทจะมีการร่างแผนปฏิบัติการและคำแนะนำสำหรับการสร้างและการเพิ่มประสิทธิภาพ
คุณสมบัติการแบ่งประเภท - คุณลักษณะเฉพาะของการแบ่งประเภทที่ปรากฏในระหว่างการสร้าง ตัวบ่งชี้การแบ่งประเภท - การแสดงออกเชิงปริมาณของคุณสมบัติของการแบ่งประเภทซึ่งจำนวนประเภทและชื่อของสินค้าขึ้นอยู่กับการวัด คุณสมบัติการแบ่งประเภท โดดเด่นด้วยตัวบ่งชี้เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ตามกฎแล้ว คุณสมบัติแต่ละอย่างของการแบ่งประเภทสามารถแสดงเป็นตัวบ่งชี้สัมบูรณ์และตัวบ่งชี้สัมพัทธ์ได้ เมื่อสร้างการแบ่งประเภท ชุดของคุณสมบัติและตัวบ่งชี้ของการแบ่งประเภทจะได้รับการควบคุม ซึ่งต้องใช้ความเข้าใจในสาระสำคัญและความรู้ แต่! ระบบการตั้งชื่อคุณสมบัติและตัวบ่งชี้การแบ่งประเภท ตัวบ่งชี้การแบ่งประเภท - ลักษณะเชิงปริมาณของคุณสมบัติการจัดประเภท ความกว้างของการเลือกสรร - จำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อสินค้าของกลุ่มเนื้อเดียวกันและกลุ่มต่างกัน คุณสมบัตินี้มีลักษณะเฉพาะด้วยตัวบ่งชี้สัมบูรณ์สองตัว: ละติจูดจริงและละติจูดฐาน รวมถึงตัวบ่งชี้สัมพัทธ์ - ค่าสัมประสิทธิ์ละติจูด ละติจูดจริง (Ld) - จำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อสินค้าที่มีอยู่จริง ละติจูดฐาน (Bb) - ละติจูดที่ใช้เป็นพื้นฐานในการเปรียบเทียบ จำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่ควบคุมโดยเอกสารด้านกฎระเบียบหรือทางเทคนิค (มาตรฐาน รายการราคา แค็ตตาล็อก ฯลฯ) หรือสูงสุดที่เป็นไปได้สามารถใช้เป็นละติจูดฐานได้ การเลือกเกณฑ์ในการกำหนดตัวบ่งชี้พื้นฐานของละติจูดนั้นพิจารณาจากเป้าหมายที่ตั้งไว้ ตัวอย่างเช่น เมื่อวิเคราะห์การแบ่งประเภทและร้านค้าคู่แข่ง คุณสามารถใช้รายการสินค้าสูงสุดที่มีอยู่ในร้านค้าที่สำรวจทั้งหมดเป็นฐานได้ คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดเรื่องความกว้างคือความลึกของการแบ่งประเภท ความลึกของการเลือกสรร - จำนวนประเภทที่แตกต่างกัน รุ่นที่รวมอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์เดียว จากข้อเท็จจริงที่ว่าความลึกของการแบ่งประเภทคือจำนวนประเภทที่แตกต่างกัน พันธุ์ รุ่นที่รวมอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ สามารถสังเกตได้สองวิธีในการคำนวณ ประการแรก ความลึกของการแบ่งประเภทจะถูกกำหนดโดยจำนวนระดับในการจำแนกลำดับชั้นซึ่งการนำเสนอการแบ่งประเภทขององค์กรที่กำหนด ประการที่สองคือจำนวนประเภทและความหลากหลายของสินค้าของกลุ่มผลิตภัณฑ์บางกลุ่ม ข้อมูลข้างต้นแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดระหว่างแนวคิดเรื่อง "ความลึก" และ "ความสมบูรณ์" ความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภท จำแนกตามจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อสินค้าของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกัน การวัดความสมบูรณ์อาจเป็นได้ทั้งแบบจริงหรือแบบพื้นฐาน ตัวบ่งชี้ความสมบูรณ์ที่แท้จริงนั้นแสดงลักษณะเฉพาะด้วยจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่แท้จริงของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกัน และตัวบ่งชี้พื้นฐานนั้นแสดงลักษณะเฉพาะด้วยจำนวนสินค้าที่ได้รับการควบคุมหรือตามแผน
ค่าสัมประสิทธิ์ความสมบูรณ์ (Kp) - อัตราส่วนของตัวบ่งชี้ความสมบูรณ์ที่แท้จริงต่อค่าฐานหนึ่ง ตัวชี้วัดความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภทมีความสำคัญน้อยที่สุดในตลาดที่อิ่มตัว ยิ่งการแบ่งประเภทมีความสมบูรณ์มากเท่าใดโอกาสที่ผู้บริโภคจะพึงพอใจในสินค้าของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ความสมบูรณ์ที่เพิ่มขึ้นของการแบ่งประเภทสามารถทำหน้าที่เป็นวิธีหนึ่งในการกระตุ้นยอดขายและตอบสนองความต้องการต่างๆ ที่เกิดจากรสนิยม นิสัย และปัจจัยอื่นๆ ที่แตกต่างกัน แม้ว่าความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภทที่เพิ่มขึ้นมากเกินไปอาจทำให้การเลือกของผู้บริโภคยุ่งยากขึ้น ดังนั้นความสมบูรณ์จึงควรมีเหตุผล จับคู่กลุ่มผลิตภัณฑ์ตามความต้องการ - ความสามารถของชุดสินค้าในการตอบสนองความต้องการสินค้าชนิดเดียวกัน คุณสมบัติพิเศษของสินค้าดังกล่าวคือการมีความต้องการที่มั่นคงสำหรับสินค้าเหล่านั้น ค่าสัมประสิทธิ์ของการปฏิบัติตามการจัดประเภทตามความต้องการคืออัตราส่วนของจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องของผู้บริโภค (Shs) ต่อจำนวนประเภท พันธุ์ และชื่อของสินค้าทั้งหมดของกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกัน (Shd ). การระบุสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องมีการวิจัยทางการตลาดโดยใช้วิธีการสังเกตและการวิเคราะห์ข้อมูลสารคดีเกี่ยวกับการรับและขายสินค้าต่างๆ ผู้ผลิตและผู้ขายส่วนใหญ่มักพยายามขยายจำนวนผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความต้องการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ความยั่งยืนของการเลือกประเภทจึงต้องมีเหตุผล ความแปลกใหม่ (อัพเดต) ของการแบ่งประเภท - ความสามารถในการเลือกสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงผ่านสินค้าใหม่ ความแปลกใหม่ (N) มีลักษณะเฉพาะด้วยระดับของการต่ออายุ (K) ซึ่งแสดงผ่านอัตราส่วนของปริมาณ กิจกรรมเชิงพาณิชย์ สินค้าใหม่เป็นจำนวนสินค้าทั้งหมด (หรือความกว้างจริง) อัปเดต - หนึ่งในพื้นที่ของการสร้างเหตุผลของการแบ่งประเภท - ดำเนินการตามกฎในตลาดที่อิ่มตัว แต่ถึงแม้จะอยู่ในตลาดที่อิ่มตัว การอัปเดตการแบ่งประเภทอาจเป็นผลมาจากการขาดแคลนวัตถุดิบและกำลังการผลิตที่จำเป็นสำหรับการผลิตสินค้าที่ผลิตก่อนหน้านี้ โครงสร้างของการแบ่งประเภทมีลักษณะเฉพาะตามส่วนแบ่งเฉพาะของแต่ละประเภทและชื่อของผลิตภัณฑ์ในชุดทั้งหมด วิธีการประเมินโครงสร้างการแบ่งประเภทที่เหมาะสมควรคำนึงถึง: » วิธีการคำนวณส่วนแบ่งของสินค้า การเลือกค่าฐานเป็นเกณฑ์สำหรับโครงสร้างการแบ่งประเภทที่เหมาะสมที่สุด การเลือกตัวบ่งชี้โครงสร้างที่เหมาะสมที่สุด ตัวชี้วัดของโครงสร้างการจัดประเภทสามารถแสดงเป็นชนิดหรือเป็นตัวเงินและมีความสัมพันธ์กันโดยธรรมชาติ คำนวณเป็นอัตราส่วนของจำนวนสินค้าแต่ละรายการต่อปริมาณรวมของสินค้าทั้งหมดที่รวมอยู่ในการจัดประเภท โครงสร้างการจัดประเภทหมายถึงการจัดประเภทจริงหรือที่คาดการณ์ไว้ และไม่สามารถใช้ได้กับประเภทการศึกษา เนื่องจากโครงสร้างนี้แสดงให้เห็นความสัมพันธ์ขององค์ประกอบโครงสร้างแต่ละส่วนของการจัดประเภทผ่านอัตราส่วนเชิงปริมาณ เมื่อควบคุมโครงสร้างการแบ่งประเภทเราควรคำนึงถึงผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจขององค์กรในกรณีที่สินค้ามีราคาแพงหรือราคาถูกเหนือกว่าผลตอบแทนจากต้นทุนการจัดส่งการจัดเก็บและการขายตลอดจนความสามารถในการละลายของกลุ่มผู้บริโภค ที่องค์กรการค้าตั้งเป้าไว้ การเลือกตัวบ่งชี้โครงสร้างการแบ่งประเภทในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งถูกกำหนดโดยวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ หากจำเป็นต้องกำหนดความต้องการพื้นที่คลังสินค้าตลอดจนพื้นที่สำหรับแสดงสินค้า ให้วิเคราะห์โครงสร้างของการแบ่งประเภทในแง่กายภาพ เมื่อวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรของสินค้าแต่ละประเภทจะคำนึงถึงโครงสร้างของการแบ่งประเภทในแง่การเงินด้วย ความสมเหตุสมผลของการเลือกสรร - ความสามารถของชุดผลิตภัณฑ์ที่จะตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกันได้อย่างเต็มที่ สัมประสิทธิ์ความมีเหตุผล - ค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของตัวบ่งชี้ความมีเหตุผล โดยคำนึงถึงมูลค่าที่แท้จริงของตัวบ่งชี้ ความกว้าง ความสมบูรณ์ ความเสถียร และความแปลกใหม่ คูณด้วยค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนักที่สอดคล้องกัน เมื่อกำหนดค่าสัมประสิทธิ์ความสมเหตุสมผลของการแบ่งประเภท คุณจะต้องคำนึงถึงตัวบ่งชี้ข้างต้นทั้งหมด โดยคำนึงถึงระดับนัยสำคัญหรือค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนักสำหรับตัวบ่งชี้แต่ละตัว ค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนักถูกกำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญ โดยจะกำหนดส่วนแบ่งเฉพาะของตัวบ่งชี้ในรูปแบบของการตั้งค่าของผู้บริโภคที่มีอิทธิพลต่อการขายสินค้า ความซับซ้อนของการคำนวณอยู่ที่ว่าไม่มีค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนักร่วมกับสินค้าทั้งหมดหรืออย่างน้อยกลุ่มหนึ่ง เป็นรายบุคคลสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ ความสามัคคีของการเลือกสรร - คุณสมบัติของชุดสินค้าของกลุ่มต่าง ๆ ซึ่งแสดงถึงระดับของความใกล้ชิดในการรับประกันการกระจายผลิตภัณฑ์ การขาย และการใช้งานอย่างมีเหตุผล ความกลมกลืนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดพบได้ในการแบ่งประเภทแบบกลุ่มและพันธุ์ของมัน โดยจะพบน้อยที่สุดในพันธุ์แบบผสม ความกลมกลืนให้คุณลักษณะเชิงคุณภาพของการจัดประเภทและไม่ได้วัดในเชิงปริมาณ ส่งผลให้คุณสมบัตินี้มีลักษณะเป็นคำอธิบาย