แผนร้านเสริมสวยพร้อมอุปกรณ์ วิธีเปิดร้านเสริมสวยตั้งแต่เริ่มต้น - คำแนะนำทีละขั้นตอน ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานของรัฐ

* การคำนวณใช้ข้อมูลเฉลี่ยสำหรับรัสเซีย

1,687,000 รูเบิล

การเริ่มต้นลงทุน

7 เดือน

ระยะเวลาคืนทุน

125 ตร.ม.

65,6%

การทำกำไร

1. สรุปโครงการร้านเสริมสวย

เป้าหมายของโครงการคือการเปิดร้านเสริมสวยใน Rostov-on-Don ซึ่งสามารถให้บริการดูแลผิวพรรณ ใบหน้า ร่างกาย และบริการทำผมแก่ผู้อยู่อาศัยในเมืองได้ แบบจำลองทางการเงินได้รับการคำนวณสำหรับร้านเสริมสวยที่ตั้งอยู่ในเขต Sovetsky ของ Rostov-on-Don ลูกค้าที่มีศักยภาพของร้านเสริมสวยคือชาวเมืองที่มีรายได้เฉลี่ย ส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงอายุ 25 ถึง 40 ปีขึ้นไป รวมถึงผู้ชายและเด็ก

บริการหลักของร้านเสริมสวยคือ:

การดูแลผิวกาย

1. ขาย เครื่องสำอาง.

ในการดำเนินโครงการร้านเสริมสวยจะต้องใช้เงิน 1,687,700 รูเบิล เริ่มต้นการลงทุน- มีการวางแผนที่จะระดมงบประมาณการลงทุนบางส่วนผ่านกองทุนเงินกู้ซึ่งจะมีมูลค่า 200,000 รูเบิล ระยะเวลาดำเนินการสำหรับขั้นตอนการลงทุนของร้านเสริมสวยรวมทั้งใบเสร็จรับเงิน การอนุญาตเอกสารการซ่อมแซมและพัฒนาขื้นใหม่ การจัดซื้ออุปกรณ์และ วัสดุสิ้นเปลืองซึ่งคำนวณสำหรับช่วงเดือนมีนาคมถึงพฤษภาคม 2562 กำหนดเริ่มจำหน่ายในเดือนมิถุนายน 2562 บรรลุปริมาณการขายตามแผนที่วางไว้ที่โหลด 30% – 4 เดือน

2. คำอธิบายของอุตสาหกรรมและบริษัท

เป้าหมายของโครงการนี้ตามที่อธิบายไว้ในแผนธุรกิจคือการเปิดร้านเสริมสวยที่ตรงตามหลักการบริการอย่างมืออาชีพใน Rostov-on-Don ลูกค้าจะได้รับบริการที่หลากหลายในด้านต่อไปนี้: บริการทำผม (ตัดผม จัดแต่งทรงผม ทำสี เคมี) ทำเล็บมือและเล็บเท้า ต่อเล็บ เสริมความงาม นวด

ตาม หน่วยงานการตลาด Global Reach Consulting ตลาดร้านเสริมสวยคาดว่าจะเติบโตอย่างรวดเร็ว ความเข้มข้นสูงสุดมีร้านเสริมสวยในเมืองเศรษฐี - มอสโก, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, โนโวซีบีร์สค์, ครัสโนยาสค์ Rostov-on-Don ตามผู้เชี่ยวชาญของ 2GIS ครองอันดับที่ 5 ในจำนวนร้านเสริมสวย มีร้านเสริมสวย 77 แห่งสำหรับผู้หญิงทุกๆ 1,000 คน การเติบโตของจำนวนร้านเสริมสวยสามารถอธิบายได้ด้วยความต้องการบริการที่เพิ่มขึ้น

ตามรายงานและรายงาน จำนวนผู้หญิงเข้าเยี่ยมชมร้านเสริมสวยและร้านเสริมสวยเพิ่มขึ้นจาก 4% เป็น 40% ในช่วง 15 ปีตั้งแต่ปี 2000 ถึง 2014 การเยี่ยมชมร้านเสริมสวยไม่เกี่ยวข้องกับประชากรด้วยบริการราคาแพงสำหรับชนชั้นสูงอีกต่อไป บริการต่างๆ กลายเป็นบริการสำหรับผู้คนจำนวนมากจากชนชั้นกลาง ความเร่งรีบของชีวิตตลอดจนความต้องการบริการที่มีคุณภาพทำให้ผู้หญิงจำนวนมากแทนที่จะจัดตัวเองที่บ้านหันไปหาร้านเสริมสวยซึ่งง่ายกว่าและสะดวกกว่ามาก

รูปแบบและความเชี่ยวชาญร้านเสริมสวยเป็นสถานที่ที่ชั้นล่างของอาคารพักอาศัยหลายชั้นในบรรทัดแรกของบ้านพร้อมทางเข้าและป้ายแยกต่างหาก พื้นที่ร้านเสริมสวย 125 ตร.ม. เมตร ร้านเสริมสวยมีห้องทำผม ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า สถานเสริมความงาม ห้องนวด พื้นที่ต่อเล็บและแต่งหน้า รวมถึงห้องอาบแดด พื้นที่บริหาร และพื้นที่พักผ่อนของพนักงาน ร้านเสริมสวยเปิดให้บริการลูกค้าตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 21.00 น. ทุกวัน ตารางการทำงานของพนักงาน (พนักงานบริการ) คือ 2/2 กะ

โครงสร้างการจัดการร้านเสริมสวยประกอบด้วยแผนกธุรการซึ่งมีผู้ดูแลร้านเสริมสวย 2 คน ได้แก่ ผู้ดูแลระบบอาวุโสและผู้ช่วยผู้ดูแลระบบ พนักงานบริการโดยมีช่างทำผมสากล 6 คน แพทย์ด้านความงาม และนักนวดบำบัด

การลงทุน.ค่าใช้จ่ายในการปรับปรุงสถานที่สำหรับร้านเสริมสวยการปรับปรุงและอุปกรณ์ของร้านเสริมสวยมีมูลค่า 982.7 พันรูเบิล โดยคำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นสำหรับการจดทะเบียนองค์กร ขั้นตอนการคัดเลือกบุคลากร กิจกรรมทางการตลาด รวมถึงเงินทุนหมุนเวียนในช่วงการลงทุน (500,000 รูเบิล) ค่าใช้จ่ายของโครงการจะอยู่ที่ 1,687,7000 รูเบิล คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทุนในการเปิดร้านเสริมสวยได้

ตัวชี้วัดทางการเงินในการดำเนินโครงการร้านเสริมสวย มีการวางแผนที่จะระดมทุน 1,487,700 รูเบิล กองทุนกู้ยืมซึ่งจะมีจำนวน 88% ของต้นทุนโครงการ ส่วนที่เหลืออีก 11% จะนำมาจากเงินออมของผู้ก่อตั้งเอง เงินกู้ดึงดูดเป็นเวลา 2 ปี (24 เดือน) ที่อัตราดอกเบี้ย 22% ต่อปี เงินกู้นี้ให้เลื่อนการชำระเงินเป็นเวลา 3 เดือน หลังจากนั้นจะชำระคืนเงินกู้ยืมทุกเดือนเป็นเวลา 21 เดือน จำนวนเงินค่าปรับในกรณีที่ชำระล่าช้าจะเป็นดอกเบี้ย 2.5%

รูปแบบการเป็นเจ้าของและการเก็บภาษีผู้ประกอบการรายบุคคล (บุคคลธรรมดา) ได้รับเลือกให้เป็นรูปแบบการเป็นเจ้าของ ระบบภาษีนั้นง่ายขึ้นโดยวัตถุประสงค์ของการเก็บภาษีคือรายได้ลดลงตามจำนวนค่าใช้จ่ายในอัตรา 15%

3. คำอธิบายของบริการร้านเสริมสวย

ร้านเสริมสวยให้บริการใน 5 พื้นที่หลัก ในหมู่พวกเขา:

บริการทำผม (ตัดผมชาย, หญิง, ตัดผมเด็ก);

ทำเล็บมือและเล็บเท้า (การดูแล การต่อเล็บ การออกแบบ การแก้ไข);

บริการด้านความงาม (การดูแลผิวและทำความสะอาดผิวหน้า, การดูแลคิ้ว, การดูแลขนตา, การกำจัดขน, การล้างเครื่องสำอาง, การลอก);

การดูแลผิวกาย

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันของร้านเสริมสวย ได้แก่ การให้บริการที่หลากหลาย ราคาค่อนข้างต่ำ ราคาไม่แพงสำหรับประชากรส่วนใหญ่ และคุณภาพของการบริการ ส่วนราคาของโครงการเป็นค่าเฉลี่ย ในขณะเดียวกันคุณภาพของบริการของร้านเสริมสวยก็สูงกว่าค่าเฉลี่ยซึ่งเป็นวิธีหลักในการดึงดูดลูกค้าและเพิ่มความภักดีของพวกเขา รายการราคาของร้านเสริมสวยมีประมาณ 120 รายการ บริการร้านเสริมสวยทั้งหมดแสดงอยู่ในตาราง 1.

ตารางที่ 1. รายการบริการร้านเสริมสวย

	ประเภทของการบริการ	รายการบริการ	ต้นทุนการบริการ (ช่วงราคา)
	ตัดผม	ผู้หญิง ผู้ชาย เด็ก นางแบบ เปรี้ยวจี๊ด ตัดผม ตัดผมหน้าม้า ตัดขอบ
	จัดแต่งทรงผม	สำหรับผมสั้น กลาง ยาว ด้วยเตารีด จัดแต่งทรงผมด้วยที่ม้วนผม สไตล์วันหยุด
	การทำสีผม	คลาสสิค ไฮไลท์แบบแป้ง โทนเนอร์ ลงสีอย่างสร้างสรรค์
		ยืดผม ต่อขนตา จัดแต่งทรงผมระยะยาว
		คลาสสิก, ยุโรป, รวม, ร้อน, อาบน้ำยาและเกลือ, ขัดผิว, บำบัดพาราฟิน, การดูแลสปา, ตะไบ, นวดมือ, ถอดยาทาเล็บ, เคลือบวานิช, ฐานสำหรับเคลือบเงา, ฐานยาสำหรับเคลือบเงา, ออกแบบเล็บ, ออกแบบพร้อมตกแต่ง, เล็บ ซ่อมไหม
		คลาสสิค, ฮาร์ดแวร์, สปาเล็บเท้า, แก้เล็บ, นวดเท้า, ยืดเล็บคุด, ขัดเล็บ
	ต่อเล็บ	ภายใต้การเคลือบเงา, การต่อเติมเทคโนโลยี, การออกแบบปริมาตร, การต่อเล็บเท้า, การแก้ไข, การถอดเล็บ, การถอดสีเล็บ, การเคลือบ UV, การเคลือบวานิช, การออกแบบ
		นาที 50 นาที 100 นาที
	วิทยาความงาม	ทำความสะอาดผิวหน้า ทรีทเมนต์ความงาม แว็กซ์ สักคอนทัวร์ มาส์ก ขั้นตอนไวท์เทนนิ่ง การผลัดผิวด้วยครีม การลอกด้วยสารเคมี ทรีตเมนต์มือด้วยสปา การพันขา การดัดขนตา
		คลาสสิคเฉพาะจุด
		เจาะหูด้วยปืน

การให้บริการร้านเสริมสวยจะต้องได้รับใบอนุญาตจาก Rospotrebnadzor ตลอดจนได้รับอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลอัคคีภัยแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย นอกจากบริการในร้านเสริมสวยแล้ว ขายปลีกเครื่องสำอาง (สินค้า 20 รายการ) ข้อได้เปรียบหลักเหนือการซื้อในร้านค้าทั่วไปคือโอกาสที่จะได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ รายการสินค้าที่จำหน่ายอยู่ในตาราง 2.

ตารางที่ 2. ผลิตภัณฑ์ที่ขาย

4. การขายและการตลาดของร้านเสริมสวย

กิจกรรมของร้านเสริมสวยมุ่งเป้าไปที่ประชากรส่วนใหญ่ของ Rostov-on-Don ได้แก่ ประชากรที่มีรายได้เฉลี่ย ร้านเสริมสวยจะทำหน้าที่ตอบสนองความต้องการของผู้คนสำหรับการตัดผมคุณภาพสูง จัดแต่งทรงผม ดัดผมและทำสี ทำเล็บมือและเท้า ขั้นตอนเสริมความงาม และการนวด ข้อกำหนดหลักสำหรับร้านเสริมสวยคือความเป็นมืออาชีพที่เพิ่มขึ้น ความเร็วและคุณภาพของการบริการ ทำเลที่สะดวก เวลาทำงานที่สะดวก ข้อกำหนดทั้งหมดนี้ได้รับการวางแผนให้เป็นหลักการพื้นฐานของการดำเนินงานของร้านเสริมสวย

กลุ่มเป้าหมายของร้านเสริมสวยคือคนหนุ่มสาวอายุ 18 ถึง 35 ปี ซึ่งคิดเป็น 70% ของลูกค้าทั้งหมด ประมาณ 20% เป็นผู้ที่มีอายุ 35 ถึง 45 ปี ลูกค้าอีก 10% เป็นวัยรุ่นและผู้สูงอายุ ผู้บริโภคหลักของบริการร้านเสริมสวยคือผู้หญิงส่วนหนึ่งของประชากร (มากถึง 70%) ในเขต Sovetsky ของเมืองมีผู้อยู่อาศัย 178,000 คนซึ่งส่วนแบ่งของประชากรที่ทำงานอยู่ที่ประมาณ 60% เมื่อคำนึงถึงนโยบายการกำหนดราคาของสถานประกอบการที่ตั้งและความสามารถในการละลายของประชากรลูกค้าที่มีศักยภาพของร้านเสริมสวยอยู่ที่ประมาณ 50-80,000 คน

รับสูงถึง
200,000 ถู ต่อเดือนในขณะที่สนุก!

เทรนด์ปี 2020 ธุรกิจทางปัญญาในด้านความบันเทิง การลงทุนขั้นต่ำ- ไม่มีการหักหรือชำระเงินเพิ่มเติม การฝึกอบรมแบบครบวงจร

มีร้านเสริมสวย 260 แห่งในเขต Sovetsky รวมถึงช่างทำผมชั้นประหยัด คู่แข่งหลักคือร้านเสริมสวยที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ 400 ม. จากร้านเสริมสวย เหล่านี้คือคู่แข่ง 16 ราย โดย 8 รายสามารถจัดเป็นคู่แข่งทางอ้อม และอีก 8 รายเป็นคู่แข่งทางตรง แปดแห่งแรก ได้แก่: ร้านทำผมชั้นประหยัดและชนชั้นกลาง 4 แห่ง สตูดิโอทำเล็บ 1 แห่ง ร้านทำผม 3 แห่งที่ให้บริการในสองส่วนหลัก (การตัดแต่งผมและเสริมความงาม หรือการทำผมและทำเล็บ) แปดแห่งที่สองคือร้านเสริมสวยที่ให้บริการ 3 ด้านขึ้นไป (บริการทำผม ทำเล็บมือและเล็บเท้า เสริมสวย นวด ห้องอาบแดด ฯลฯ) การวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนเมื่อเปรียบเทียบกับการออกแบบตกแต่งภายในแสดงไว้ในตาราง 1 3.

ตารางที่ 3. ปัจจัยการแข่งขัน

ดังที่เห็นจากตาราง ร้านเสริมสวยที่วางแผนไว้สำหรับเปิดมีข้อได้เปรียบหลายประการเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งโดยตรง โดยนำเสนอบริการที่หลากหลายกว่ามาก โดยดำเนินงานในส่วนราคากลาง โดยคุณภาพของการบริการสูงกว่าค่าเฉลี่ย นอกจากนี้ยังควรสังเกตตารางการทำงานที่สะดวกสำหรับประชากรและทำเลที่ตั้งที่ดี เคล็ดลับในการเลือกที่ตั้งร้านเสริมสวยสามารถพบได้

การให้บริการร้านเสริมสวยจะดำเนินการโดยใช้การนัดหมายทางโทรศัพท์เบื้องต้นหรือตามลำดับก่อนหลังโดยไม่ต้องนัดหมาย มีการวางแผนที่จะใช้ช่องทางหลักในการดึงดูดลูกค้าเป็นวิธีการโฆษณา: โซเชียลมีเดีย(เฟซบุ๊ก, VKontakte, อินสตาแกรม) ทางเลือกนี้เกิดจากการขาด ต้นทุนคงที่(การรักษากลุ่ม) และการกระจุกตัวของกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก (การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย) มีการวางแผนที่จะจัดสรรมากถึง 6,000 รูเบิลเพื่อรักษางานของกลุ่มและบัญชีและเติมเนื้อหา ต่อเดือน

ในเวลาเดียวกัน คุ้มค่ามากแนบมากับวิธีอื่นในการสร้างภาพลักษณ์ของร้านเสริมสวย ได้แก่ : การพัฒนา โลโก้องค์กร, การสร้างและโปรโมต SEO ของเว็บไซต์ (15,000 รูเบิล), เอกสารประกอบคำบรรยาย - แผ่นพับโฆษณา (10,000 รูเบิล), การสร้างป้ายกลางแจ้ง (30,000 รูเบิล), โฆษณาใน นิตยสารมัน(15,000 รูเบิล) เป็นต้น

5. แผนการผลิต

ร้านเสริมสวยตั้งอยู่ในเขต Sovetsky ของ Rostov-on-Don มีประชากร 178 คน (ใหญ่เป็นอันดับ 3 จาก 8) บริเวณโดยรอบของร้านเสริมสวยส่วนใหญ่เป็นอาคารพักอาศัยหลายชั้นซึ่งเรียกว่าห้องนอน สถานที่ตั้งของร้านเสริมสวยถูกเลือกบนถนนที่พลุกพล่านในบรรทัดแรกของบ้าน มีป้ายจอดใกล้ร้านเสริมสวย การขนส่งสาธารณะ(90 ม.) อาคารที่มีสำนักงานและธนาคาร (150 และ 180 ม.) พื้นที่ค้าปลีก, ร้านกาแฟ และ ซูเปอร์มาร์เก็ต (จาก 75 ม.)

ร้านเสริมสวยเช่าพื้นที่125ตร.ม. เมตร สถานที่ประกอบด้วย: บริเวณต้อนรับพร้อมตู้เสื้อผ้าและโต๊ะต้อนรับ (11 ตร.ม.) ร้านทำผม (26 ตร.ม.) ห้องสระผม ทำสี และม้วนผม (12 ตร.ม.) พื้นที่แต่งหน้าและต่อขนตา (8 ตร.ม.), ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า (12 ตร.ม.), ห้องเครื่องสำอาง (12 ตร.ม.), ห้องนวด (16 ตร.ม.), ห้องอาบแดด (15 ตร.ม.) ตร.ม.) ห้องเอนกประสงค์ห้องเก็บน้ำยาฆ่าเชื้อ (3 ตร.ม.) ห้องน้ำ (10 ตร.ม.) ค่าเช่า – 75,000 รูเบิล ต่อเดือน ระยะเวลาของสัญญากับผู้ให้เช่ามีระยะเวลา 3 ปี

ค่าใช้จ่ายในการเปิดร้านเสริมสวยรวมถึงค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมและปรับปรุงสถานที่ (240,000 รูเบิล) การสรรหาบุคลากร (10,000 รูเบิล) การซื้ออุปกรณ์ (782.7 พันรูเบิล) การติดตั้งอุปกรณ์ (60,000 รูเบิล ) , โปรโมชั่นทางการตลาดช่องเปิด - 70 (พันรูเบิล) และสินทรัพย์ไม่มีตัวตนอื่น ๆ จะมีมูลค่า 1,187,700 รูเบิล ค่าใช้จ่ายในการจัดเตรียมร้านเสริมสวยแสดงไว้ในตาราง 4. บทความนี้จะพูดถึงประเด็นเรื่องอุปกรณ์ร้านเสริมสวยโดยละเอียด

ตารางที่ 4. ค่าอุปกรณ์

พร้อมไอเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

มอบหมายความรับผิดชอบในการตรวจสอบการทำงานของร้านเสริมสวยในแผนธุรกิจ เจ้าหน้าที่ธุรการผู้บริหารระดับสูงและผู้ช่วย พนักงานประกอบด้วยช่างทำผมทั่วไปหกคนที่ทำงานเป็นกะ แพทย์ด้านความงามและนักนวดบำบัด (ดูตารางที่ 5 ร้านเสริมสวยเปิดให้บริการตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 21.00 น. ทุกวัน จ้างบุคคลภายนอกด้านบัญชี

7. แผนธุรกิจทางการเงินสำหรับร้านเสริมสวย

ค่าใช้จ่ายในช่วงเตรียมการ (1,187.7 พันรูเบิล) รวมถึง:

การลงทะเบียนค่าใช้จ่ายในการขอใบอนุญาตเอกสาร - 25,000 รูเบิล

การซ่อมแซมและปรับปรุงสถานที่ - 240,000 รูเบิล;

ซื้ออุปกรณ์ - 782.7 พันรูเบิล;

การติดตั้งอุปกรณ์ - 60,000 รูเบิล;

การเลือกบุคลากร - 10,000 รูเบิล;

ต้นทุนงวดหลักในแผนธุรกิจนี้ประกอบด้วย:

ค่าเช่า – 75,000 รูเบิล;

เงินเดือน - 248.3 พันรูเบิล;

การบัญชี – 10,000 รูเบิล

• การโฆษณา - 30,000 รูเบิล;

สาธารณูปโภค - 7,000 รูเบิล;

ค่าไฟฟ้า - 2.5 พันรูเบิล;

ค่าใช้จ่ายในการบริหาร - 2.5 พันรูเบิล;

การกำจัดขยะและขน - 1.5 พันรูเบิล

พร้อมไอเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

8. การประเมินประสิทธิผลของโครงการ

การดำเนินโครงการจะต้องมีต้นทุนการเริ่มต้นในระดับสูง ซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับบริการที่หลากหลาย และผลที่ตามมาคือการซื้ออุปกรณ์และวัสดุสิ้นเปลืองราคาแพง อย่างไรก็ตาม ด้วยการคืนทุนที่เพิ่มขึ้นและบรรลุปริมาณการขายที่วางแผนไว้ ความเสี่ยงจึงมีน้อยมาก

ระยะเวลาคืนทุนของโครงการคือ 7 เดือน ระยะเวลาคืนทุนที่มีส่วนลดคือ 7 เดือน ควรสังเกตว่าโครงการจะเริ่มสร้างผลกำไรตั้งแต่เดือนแรกหลังจากเริ่มขาย ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของโครงการที่คำนวณในช่วงระยะเวลาสามปีแสดงอยู่ในตาราง 1 6.

ตารางที่ 6. ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของโครงการ

9. ความเสี่ยงและการค้ำประกัน

ในระหว่างดำเนินกิจกรรม ร้านเสริมสวยอาจเผชิญกับความเสี่ยงบางประการที่ต้องคำนึงถึงในการทำงาน การประเมินความรุนแรงของผลที่ตามมาและมาตรการที่เป็นไปได้ในการป้องกันมีระบุไว้ในแผนธุรกิจนี้ในตาราง 1 7.

เนื่องจากแนวทางปฏิบัติของฉันในการพัฒนาแผนธุรกิจสำหรับโครงการดังกล่าวและการนำไปปฏิบัติโดย "ลูกค้า" ในภายหลัง แสดงให้เห็นว่าปัญหาหลักคือการวางแผนการขาย ซึ่งขึ้นอยู่กับปัจจัยหลักหลายประการ เช่นเดียวกับในธุรกิจบริการหลายแห่ง

ได้แก่: สถานที่ตั้ง ความพร้อมของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และราคา การออกแบบร้านเสริมสวยการมีอุปกรณ์ล้ำสมัยแน่นอนว่าการตกแต่งภายในมีบทบาท แต่โดยส่วนใหญ่แล้วลูกค้าจะไปที่ "ไปหาอาจารย์" และไม่ใช่ไปที่ "สัญญาณ" และหากอาจารย์ตั้งอยู่ในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่ “สะดวก” สำหรับลูกค้า หากบริการและทักษะของเขาตรงตามความต้องการของลูกค้า ปัจจัยเหล่านี้โดยส่วนใหญ่แล้วจะเปลี่ยนผู้มาเยี่ยมชมร้านทำผมทั่วไปให้กลายเป็นคนประจำ

ตามกฎแล้ว หากอาจารย์ไปทำงานให้กับองค์กรอื่นหรือเปิดร้านทำผมของตัวเอง (ในขณะเดียวกันก็รับความเสี่ยงอย่างมาก) จาก 50 ถึง 80% ของเขาจะ “ติดตาม” เขา ลูกค้าประจำ- ข้อเท็จจริงนี้แม้ว่าจะอยู่เพียงผิวเผิน แต่ก็ต้องนำมาพิจารณาเมื่อจัดตั้งทีมผู้เชี่ยวชาญ

คุณต้องจำไว้ด้วยว่าหากสถานที่นั้นเป็นเจ้าของ จะทำให้ธุรกิจนี้มีความสามารถในการแข่งขันมากกว่าธุรกิจที่เช่าสถานที่ เราต้องไม่ลืมความจริงเช่นนั้นโดยไม่จริงจัง การวิจัยการตลาดไม่มีประโยชน์ที่จะเริ่มโครงการประเภทนี้

ประสบการณ์ของฉันแสดงให้เห็นว่าการศึกษาตลาดและคู่แข่งช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จได้อย่างมาก ของธุรกิจนี้ทั้งในปัจจุบันและอนาคต ทำให้ทนทานและยืดหยุ่นมากขึ้น!

วันนี้มีผู้ศึกษาธุรกิจนี้ 10,986 คน

ใน 30 วัน มีผู้เข้าชมธุรกิจนี้ 420,953 ครั้ง

เครื่องคิดเลขสำหรับคำนวณความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจนี้

การแนะนำ

รากฐานทางทฤษฎีของการวางแผนธุรกิจ

1 สาระสำคัญและความจำเป็นของการวางแผนธุรกิจ

2 เป้าหมายและหน้าที่ของการวางแผนธุรกิจในสถานประกอบการอุตสาหกรรมความงาม

3 กฎระเบียบของรัฐในการให้บริการด้านความงาม

4 ภาพรวมอุตสาหกรรมบริการด้านความงาม

5 สถานะปัจจุบันและแนวโน้มการพัฒนาของตลาดร้านเสริมสวยในพุชคิโนภูมิภาคมอสโก

พัฒนากิจกรรมการจัดงานร้านเสริมสวย “Your Style”

1 คำอธิบายโดยย่อของโครงการจัดร้านเสริมสวย “สไตล์ของคุณ”

2 ขั้นตอนการลงทะเบียนและการพัฒนา เอกสารประกอบร้านเสริมสวย

3 วิเคราะห์ความต้องการบุคลากรของร้านเสริมสวย “สไตล์ของคุณ”

4 โครงสร้างองค์กรการบริหารจัดการร้านเสริมสวย “Your Style”

5 การประเมินตลาดการขายและคู่แข่งหลักของร้านเสริมสวย “Your Style”

การประเมินทางเศรษฐกิจของมาตรการในการจัดระเบียบสถานเสริมความงาม “สไตล์ของคุณ”

1 แผนการผลิตร้านเสริมสวย “สไตล์ของคุณ”

2 แผนการตลาดและ กลยุทธ์ทางการตลาดร้านเสริมสวย "สไตล์คุณ"

3 การจำแนกประเภทและการประเมินความเสี่ยงของร้านเสริมสวย “สไตล์ของคุณ”

4 แผนทางการเงินสำหรับร้านเสริมสวย

บทสรุป

บรรณานุกรม

การแนะนำ

กิจกรรมที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของบริษัทใดๆ ก็คือการดำเนินการด้านการลงทุน ซึ่งก็คือ การดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการลงทุน เงินสดในการดำเนินโครงการที่จะทำให้บริษัทได้รับผลประโยชน์เป็นระยะเวลานานพอสมควร ผลลัพธ์ของโครงการดังกล่าวอาจเป็น:

การพัฒนาและออกผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด

การปรับปรุงการผลิตผลิตภัณฑ์ที่ผลิตตามการใช้งานมากขึ้น เทคโนโลยีที่ทันสมัยและอุปกรณ์

ประหยัดทรัพยากรการผลิต

การจัดระเบียบสิ่งของสหกรณ์ระหว่างพันธมิตรต่างๆ

การปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์

เพิ่มความปลอดภัยด้านสิ่งแวดล้อม

การให้บริการประเภทต่างๆ โดยเฉพาะการให้คำปรึกษา ข้อมูล สังคม ฯลฯ

ดำเนินงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับโอกาสในการพัฒนาธุรกิจ

การประเมินทางเศรษฐกิจของโครงการลงทุนใด ๆ จำเป็นต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของการทำงานของตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งความคล่องตัวของพารามิเตอร์หลายอย่างที่เป็นลักษณะของโครงการ ความไม่แน่นอนของการบรรลุเป้าหมาย ผลลัพธ์สุดท้ายความสนใจส่วนตัวของผู้เข้าร่วมโครงการต่างๆ และเป็นผลให้เกณฑ์การประเมินมีหลายหลาก

เมื่อประเมินความสามารถในการทำกำไรของโครงการลงทุนในเชิงเศรษฐศาสตร์ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงลักษณะแบบไดนามิกต่อไปนี้:

การเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ในความต้องการสินค้าที่ผลิตและการเปลี่ยนแปลงปริมาณการผลิตที่สอดคล้องกัน

การลดต้นทุนการผลิตตามแผนในกระบวนการเพิ่มปริมาณการผลิต - ความผันผวนของราคาทรัพยากรที่คาดหวัง

ความพร้อมของแหล่งเงินทุนสำหรับการลงทุนที่จำเป็นในแต่ละงวด

การเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ในตัวผลิตภัณฑ์ในแง่ของเทคโนโลยีการผลิตและความสำเร็จอื่น ๆ ของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในด้านนี้

บริษัทที่คาดว่าจะเพิ่มอุปทานของสินค้าอย่างมีนัยสำคัญ จะต้องจัดให้มีปฏิกิริยาตลาดที่เป็นไปได้ในรูปแบบของราคาที่ลดลงของผลิตภัณฑ์นี้ ความต้องการทรัพยากรการผลิตบางอย่างที่เพิ่มขึ้น เช่น วัสดุ อาจทำให้ราคาเพิ่มขึ้นได้ ความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคในอนาคตของผู้แข่งขันอาจลดคุณค่าของสิ่งที่กำลังเชี่ยวชาญอยู่ในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ใหม่องค์กร ดังนั้นกฎต่อไปนี้ใช้กับโครงการลงทุน

การเปลี่ยนแปลงในอนาคตทั้งหมดในพารามิเตอร์ของโครงการลงทุนจะต้องได้รับการคาดการณ์และเข้าสู่การคำนวณทางเศรษฐศาสตร์โดยครอบคลุมระยะเวลาที่ยาวนานพอสมควร

การใช้การประมาณการนั้นสัมพันธ์กับความเสี่ยงเสมอ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าลักษณะที่แตกต่างกันของโครงการลงทุนสามารถคาดการณ์ได้ด้วยความแม่นยำที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปแล้ว ข้อผิดพลาดในการประมาณต้นทุนในอนาคตจะต่ำกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับข้อผิดพลาดในการกำหนดระยะเวลาของโครงการ ระดับความเสี่ยงในขณะที่ตัดสินใจเริ่มโครงการอาจแตกต่างกันไป ระดับการยอมรับความเสี่ยงเป็นสิ่งสำคัญ ลักษณะเชิงกลยุทธ์ทุกองค์กร

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าความเสี่ยงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เสมอ ความเสี่ยงอาจแสดงออกมาในความเป็นไปไม่ได้ของโครงการที่เป็นไปได้ เช่น ในด้านการสำรวจและการขุด การแสดงความเสี่ยงอีกประการหนึ่งคือลักษณะของ โครงการทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค- หลักการทางวิทยาศาสตร์หรือแนวคิดทางเทคนิคที่บริษัทเริ่มพัฒนาในปัจจุบันอาจกลายเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้หรือไม่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพที่แท้จริงต่ำอาจเป็นผลมาจากการประเมินปริมาณการขายผลิตภัณฑ์ในอนาคตหรือต้นทุนที่กำลังจะเกิดขึ้นที่คาดการณ์ไม่ถูกต้อง

การประเมินโครงการอย่างเต็มรูปแบบเป็นไปไม่ได้หากไม่ได้คำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้เข้าร่วมที่เกี่ยวข้องด้วย ผลประโยชน์ดังกล่าวมักจะไม่ตรงกัน ซึ่งจำเป็นต้องหาทางประนีประนอมเมื่อกำหนดเงื่อนไขของข้อตกลงทางการค้า (ราคา ค่าเช่า อัตราดอกเบี้ย ค่าประกัน จำนวนเงินปันผล ฯลฯ)

ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดนั้นอยู่ในแนวของ "ผู้ประกอบการ - เจ้าของ", "ผู้ผลิต - ผู้บริโภค", "พันธมิตรใน โครงการของตัวเอง, "ผู้ประกอบการ-เศรษฐกิจของประเทศ".

ดังนั้น "ทวินิยม" ของการตัดสินใจลงทุนจึงสัมพันธ์กับความแตกต่างในผลประโยชน์ของผู้ประกอบการที่ต้องการเพิ่มผลกำไรสูงสุดในระยะยาว เพิ่มอัตราการเติบโตของสินทรัพย์ที่แท้จริงขององค์กรให้สูงสุด รักษาศักดิ์ศรีของบริษัทและผู้ประกอบการ ตัวเขาเอง ค่าตอบแทนระดับสูงสำหรับแรงงานของเขา ฯลฯ และทุนของเจ้าของที่ต้องการเพิ่มผลกำไรสูงสุดในปัจจุบัน โดยหลักๆ คือเงินปันผล

ความซับซ้อนและลักษณะที่ซับซ้อนของโครงการลงทุนนำไปสู่ความจริงที่ว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะคำนึงถึงปัจจัย เงื่อนไข และคุณลักษณะทั้งหมดของโครงการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบที่เป็นทางการอย่างเคร่งครัด

เมื่อคำนึงถึงความเกี่ยวข้องของปัญหานี้ เป้าหมายคือการพัฒนาแผนธุรกิจสำหรับร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ"

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จำเป็นต้องแก้ไขงานต่อไปนี้:

) ศึกษา รากฐานทางทฤษฎีการวางแผนธุรกิจ

) พัฒนามาตรการในการจัดระเบียบสถานเสริมความงาม "สไตล์ของคุณ";

) จัดทำการประเมินทางเศรษฐกิจของกิจกรรมการจัดงานร้านเสริมสวย “สไตล์ของคุณ”

วัตถุประสงค์ของการวิจัยวิทยานิพนธ์คือร้านเสริมสวย “Your Style”

หัวข้อการศึกษาคือแผนธุรกิจของร้านเสริมสวย “Your Style”

ฐานข้อมูลการวิจัยอนุปริญญาคือ วรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์, วรรณกรรมอ้างอิง, บทความวารสาร, สถิติทางการ

งานนี้ใช้วิธีการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ได้แก่ การวิเคราะห์และการสังเคราะห์ การอุปนัยและการอนุมาน การพยากรณ์ ลักษณะทั่วไป วิธีการแบบตารางและแบบกราฟิก

โครงการประกาศนียบัตรประกอบด้วยบทนำ สามบท บทสรุป และบรรณานุกรม

บทนำยืนยันความเกี่ยวข้องของหัวข้อ โครงการสำเร็จการศึกษามีการระบุวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของโครงการ กำหนดวัตถุประสงค์และหัวข้อการวิจัย

บทแรกของโครงการอนุปริญญาจะตรวจสอบรากฐานทางทฤษฎีของการวางแผนธุรกิจ สาระสำคัญถูกเปิดเผยและความจำเป็นในการวางแผนธุรกิจก็สมเหตุสมผล มีการกำหนดเป้าหมายและหน้าที่ของการวางแผนธุรกิจในสถานประกอบการอุตสาหกรรมความงามและมีการเปิดเผยกฎระเบียบของรัฐในการให้บริการด้านความงาม มีการนำเสนอภาพรวมของอุตสาหกรรมบริการด้านความงามและวิเคราะห์สถานะปัจจุบันและแนวโน้มการพัฒนาของตลาดร้านเสริมสวยในพุชคิโนภูมิภาคมอสโก

ในบทที่สองเป็นการพัฒนามาตรการในการจัดระเบียบสถานเสริมความงาม "สไตล์ของคุณ" มีการให้คำอธิบายโดยย่อของโครงการจัดร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" ขั้นตอนการลงทะเบียนและการพัฒนาเอกสารส่วนประกอบของร้านเสริมสวยและการวิเคราะห์ความต้องการบุคลากรของร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" คือ ดำเนินการ นำเสนอโครงสร้างองค์กรของการจัดการร้านเสริมสวย “Your Style” และการประเมินตลาดการขายและคู่แข่งหลักของร้านเสริมสวย “Your Style”

บทที่สามของโครงการประกาศนียบัตรเป็นการประเมินทางเศรษฐกิจของกิจกรรมสำหรับการจัดตั้งร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" คำนวณแผนการผลิตสำหรับร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" แล้ว แผนการตลาดและกลยุทธ์การตลาดสำหรับร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" ได้รับการจัดทำขึ้น มีการจำแนกประเภทและการประเมินความเสี่ยงของร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" และได้มีการร่างแผนทางการเงินสำหรับร้านเสริมสวยแล้ว

บทสรุปประกอบด้วยข้อสรุปหลักจากการศึกษาวิจัย

1. รากฐานทางทฤษฎีของการวางแผนธุรกิจ

1 สาระสำคัญและความจำเป็นของการวางแผนธุรกิจ

สถานการณ์ทางเศรษฐกิจในปัจจุบันในสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดแนวทางใหม่ให้กับองค์กรในการวางแผนภายในบริษัท กระบวนการของเศรษฐกิจรัสเซียเข้าสู่ระบบการสื่อสารการตลาด กิจกรรมของหน่วยงานทางเศรษฐกิจในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันและด้วยสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา จำเป็นต้องมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจากผู้ประกอบการ นักธุรกิจ ผู้จัดการทุกคน กิจกรรมผู้ประกอบการ- พวกเขาถูกบังคับให้มองหารูปแบบและแบบจำลองการวางแผนที่จะทำให้การตัดสินใจมีประสิทธิภาพสูงสุด ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการบรรลุการตัดสินใจในภาวะเศรษฐกิจใหม่คือแผนธุรกิจ

แผนธุรกิจช่วยให้ผู้ประกอบการคิดตามกลยุทธ์และประเมินตามความเป็นจริง สถานการณ์ปัจจุบันและระบุข้อจำกัดที่เป็นไปได้ในกิจกรรมของพวกเขา ซึ่งช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้

แนวปฏิบัติของโลกแสดงให้เห็นว่าองค์กรส่วนใหญ่ประสบกับความสูญเสียครั้งใหญ่เพียงเพราะพวกเขาไม่ได้คาดการณ์หรือคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอกอย่างไม่ถูกต้อง และไม่ได้ประเมินความสามารถของตนอย่างถูกต้อง

ในปัจจุบัน แผนธุรกิจกลายเป็นเอกสารที่สำคัญมากขึ้นสำหรับผู้ประกอบการ ไม่มีองค์กรใดจะสามารถแสดงเป้าหมายหรือได้รับเงินทุนหากไม่มีแผนธุรกิจที่ได้รับการพัฒนาอย่างดี

แผนธุรกิจเป็นเครื่องมือในการทำงานที่ใช้ในทุกด้านของการเป็นผู้ประกอบการ อธิบายกระบวนการทำงานขององค์กร แสดงให้เห็นว่าผู้จัดการจะบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตนอย่างไร แผนธุรกิจที่ได้รับการพัฒนาอย่างดีช่วยให้องค์กรพัฒนาได้รับตำแหน่งใหม่ในตลาดที่ดำเนินการจัดทำแผนระยะยาวสำหรับการพัฒนาแนวคิดสำหรับการผลิตสินค้าและบริการใหม่และเลือกวิธีที่สมเหตุสมผลในการดำเนินการ นั่นคืออธิบายประเด็นหลักขององค์กรในอนาคตวิเคราะห์ปัญหาที่จะเผชิญ (หรือเป็นไปได้ว่าจะเผชิญ) อย่างครบถ้วนเพียงพอและใช้วิธีการที่ทันสมัยที่สุดเพื่อกำหนดวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ดังนั้นเป้าหมายหลักของแผนธุรกิจคือการบรรลุการประนีประนอมที่สมเหตุสมผลและเป็นไปได้ระหว่างสิ่งที่บริษัทต้องการกับสิ่งที่สามารถทำได้ แผนดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อแสดงให้พนักงานและผู้มีโอกาสเป็นนักลงทุนเห็นถึงความสมบูรณ์ของหลักสูตรที่เสนอ เพื่อแสดงให้เห็นว่าหลักสูตรใดหลักสูตรหนึ่งปฏิบัติตามจากหลักสูตรอื่น

แผนธุรกิจได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบคำถามสำคัญสามข้อ:

· สถานะปัจจุบันของธุรกิจเป็นอย่างไร?

· สถานะที่ต้องการคืออะไร?

· จะบรรลุสภาวะที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไร?

แผนธุรกิจไม่ใช่เอกสารถาวร แต่มีการปรับปรุงอย่างเป็นระบบ มีการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นภายในองค์กรและการเปลี่ยนแปลงในตลาดที่องค์กรดำเนินการและในระบบเศรษฐกิจโดยรวม แผนธุรกิจเชื่อมโยงการวิเคราะห์ภายในบริษัทและเศรษฐศาสตร์มหภาค

เนื่องจากว่าแผนธุรกิจเป็นผลจากการวิจัยและ งานองค์กรซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากิจกรรมเฉพาะขององค์กร (ผลิตภัณฑ์หรือบริการ) ในตลาดเฉพาะในสภาวะองค์กรและเศรษฐกิจในปัจจุบัน โดยอิงจาก:

· โครงการเฉพาะสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ (บริการ) เฉพาะ - การสร้างผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่หรือการให้บริการใหม่ (คุณลักษณะของการตอบสนองความต้องการ ฯลฯ )

· การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมด้านการผลิต เศรษฐศาสตร์ และ กิจกรรมเชิงพาณิชย์จุดประสงค์คือการเน้นจุดอ่อนและ จุดแข็งลักษณะเฉพาะและความแตกต่างจากวิสาหกิจอื่นที่คล้ายคลึงกัน

· ศึกษากลไกทางการเงิน เทคนิค เศรษฐกิจ และองค์กรเฉพาะที่ใช้ในระบบเศรษฐกิจเพื่อดำเนินงานเฉพาะด้าน

แผนธุรกิจสามารถเรียกได้ว่าเป็นพื้นฐานสำหรับการจัดการทั้งโครงการเชิงพาณิชย์และองค์กรที่ดำเนินโครงการนี้เอง ท้ายที่สุดแล้ว ต้องขอบคุณแผนธุรกิจที่ทำให้ฝ่ายบริหารมีโอกาสน้อยมากที่จะพิจารณา องค์กรของตัวเองราวกับว่าจากภายนอกบางทีอาจจะผ่านสายตาของผู้เชี่ยวชาญที่จู้จี้จุกจิกด้วยซ้ำ และกระบวนการพัฒนาแผนธุรกิจเองรวมถึงการวิเคราะห์เชิงเศรษฐศาสตร์อย่างละเอียดและ ปัญหาองค์กรบังคับให้คุณระดมความพยายามของคุณ

ผู้จัดการ ผู้ประกอบการ บริษัท กลุ่มบริษัท หรือองค์กรที่ปรึกษาสามารถจัดทำแผนธุรกิจได้ หากผู้จัดการมีแนวคิดที่จะเชี่ยวชาญในการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ จัดหาบริการใหม่ หรือเพียงแค่ วิธีการใหม่การบริหารองค์กรและการผลิต เสนอแนวคิด จัดทำแผนธุรกิจ หากเขาตั้งใจที่จะใช้แนวคิดของตนเอง (ในฐานะผู้ประกอบการอิสระ) เขาจะจัดทำแผนธุรกิจของตนเอง เพื่อพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ จึงมีการสร้างแผนธุรกิจโดยละเอียด เมื่อเตรียมการก่อนอื่นจำเป็นต้องตัดสินใจว่าควรบรรลุเป้าหมายใด เป้าหมายนี้จะต้องระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษร เป้าหมายของแผนธุรกิจอาจแตกต่างกัน เช่น การได้รับเงินกู้ หรือการดึงดูดการลงทุนภายในองค์กรที่มีอยู่ หรือการกำหนดทิศทางและแนวปฏิบัติขององค์กรในโลกธุรกิจ เป็นต้น

องค์กรที่ดำเนินงานในสถานการณ์ที่มั่นคงและผลิตผลิตภัณฑ์สำหรับตลาดที่ค่อนข้างมีเสถียรภาพด้วยปริมาณการผลิตที่เพิ่มขึ้นกำลังพัฒนาแผนธุรกิจที่มุ่งปรับปรุงการผลิตและค้นหาวิธีลดต้นทุน อย่างไรก็ตาม องค์กรทั้งหมดเหล่านี้จัดให้มีมาตรการเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ (บริการ) ที่พวกเขาผลิตให้ทันสมัยอยู่เสมอและจัดทำในรูปแบบของแผนธุรกิจในท้องถิ่น

องค์กรที่ผลิตผลิตภัณฑ์ภายใต้ความเสี่ยงคงที่ ประการแรก ดำเนินการตามแผนธุรกิจอย่างเป็นระบบเพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ เพื่อการเปลี่ยนไปสู่ผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ เป็นต้น

หากองค์กรที่สรุปการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในการผลิตผลิตภัณฑ์ต้นแบบใหม่หรือผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม ไม่มีกำลังการผลิตเพียงพอสำหรับการผลิต ก็สามารถดำเนินการได้โดยการดึงดูดการลงทุนเพื่อสร้างกำลังการผลิตใหม่ หรือโดยการค้นหาพันธมิตร ซึ่งองค์กรจะจัดหาการผลิตบางหน่วย ชิ้นส่วน การดำเนินการตามกระบวนการทางเทคโนโลยี และยังพัฒนาแผนธุรกิจที่เกี่ยวข้องด้วย ตามกฎแล้ววิธีที่สองช่วยให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นและใช้เงินน้อยลง ในกรณีนี้อยู่ในขั้นตอนของการพัฒนาแผนธุรกิจแล้วจะมีการกำหนดข้อกำหนดสำหรับการผลิตในอนาคต

แผนธุรกิจให้แนวคิดที่เป็นวัตถุประสงค์เกี่ยวกับกลยุทธ์และยุทธวิธีสำหรับการพัฒนาการผลิตและการจัดกิจกรรมการผลิตวิธีการส่งเสริมสินค้าในตลาดการคาดการณ์ราคาผลกำไรในอนาคตผลลัพธ์ทางการเงินและเศรษฐกิจหลักขององค์กรและ ในขณะเดียวกันก็ระบุโซนความเสี่ยงที่เรียกว่า เสนอวิธีการลดความเสี่ยงเหล่านี้ หรืออย่างน้อยก็ส่งผลกระทบต่อผลกำไรในอนาคต

คุณลักษณะของแผนธุรกิจในฐานะเอกสารเชิงกลยุทธ์คือความสมดุลในการกำหนดเป้าหมายโดยคำนึงถึงความสามารถทางการเงินที่แท้จริงขององค์กร เพื่อให้แผนธุรกิจได้รับการยอมรับ จะต้องจัดให้มีทรัพยากรทางการเงินที่จำเป็น สิ่งนี้ส่วนใหญ่จะกำหนดลักษณะของโครงการ (แนวคิด) ที่ได้รับการศึกษาเมื่อพัฒนาแผนธุรกิจ การรวมโครงการไว้ในแผนธุรกิจจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีการระบุแหล่งที่มาของเงินทุน

นักลงทุนจำนวนมากชอบสรุปแผนธุรกิจซึ่งช่วยให้เห็นคุณสมบัติที่สำคัญและข้อดีของโครงการ เอกสารนี้เรียกว่าข้อเสนอทางธุรกิจ ใช้ในการเจรจากับนักลงทุนที่เป็นไปได้และหุ้นส่วนในอนาคต การเชิญพนักงานคนสำคัญ และการลงนามสัญญากับบุคลากรระดับองค์กร ข้อเสนอทางธุรกิจไม่ได้เป็นเพียงเอกสารภายในขององค์กรเท่านั้น แต่ยังใช้ในการสร้างสัญญาด้วย สิ่งนี้ทำให้เกิดความต้องการในการออกแบบ รูปแบบ และโครงสร้าง

จะต้องนำเสนอแผนธุรกิจในรูปแบบที่ช่วยให้ผู้มีส่วนได้เสียได้รับความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสาระสำคัญของเรื่องและระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขา ปริมาณและระดับของข้อกำหนดของส่วนของแผนธุรกิจจะพิจารณาจากข้อมูลเฉพาะและขอบเขตของกิจกรรม

ดังนั้นจึงมีการใช้แผนธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตของกิจกรรม ขนาด ความเป็นเจ้าของ และรูปแบบทางกฎหมายขององค์กร ไม่ว่าในกรณีใด ทั้งปัญหาภายในที่เกี่ยวข้องกับการจัดการองค์กรและปัญหาภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการสร้างผู้ติดต่อและความสัมพันธ์กับองค์กรและองค์กรอื่น ๆ จะได้รับการแก้ไข

1.2 เป้าหมายและหน้าที่ของการวางแผนธุรกิจในสถานประกอบการอุตสาหกรรมความงาม

) ช่วยรักษาหลักสูตรที่เลือกและคำนึงถึงสถานการณ์สุ่มที่ไม่คาดฝันเพื่อทำให้ผู้เขียนแผนธุรกิจเบี่ยงเบนไปจากเป้าหมาย

นอกจากนี้ความจำเป็นในการวางแผนธุรกิจยังเกิดขึ้นเมื่อแก้ไขปัญหาเร่งด่วนเช่น:

การเตรียมใบสมัครจากบริษัทที่มีอยู่และบริษัทที่จัดตั้งขึ้นใหม่เพื่อขอสินเชื่อ

เหตุผลของข้อเสนอเพื่อการแปรรูปรัฐวิสาหกิจ

การเปิดธุรกิจใหม่การกำหนดโปรไฟล์ บริษัทในอนาคตและทิศทางหลักของกิจกรรมเชิงพาณิชย์

เปลี่ยนวัตถุประสงค์ของบริษัทที่มีอยู่ เลือกประเภท ทิศทาง และวิธีการดำเนินการเชิงพาณิชย์ใหม่

จัดทำหนังสือชี้ชวนสำหรับการออกหลักทรัพย์ (หุ้น, พันธบัตร) ของบริษัทเอกชนและเอกชน

ออกไปยัง ตลาดต่างประเทศและดึงดูดการลงทุนจากต่างประเทศ

การประยุกต์ใช้การวางแผนธุรกิจที่สำคัญในอุตสาหกรรมความงามคือการดึงดูดนักลงทุนที่มีศักยภาพ เป็นไปไม่ได้ที่จะเริ่มการเจรจาเพื่อให้ได้มาซึ่งการลงทุนหากไม่มีแผนธุรกิจ นี่เป็นเอกสารหลักที่แสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้และความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจในอนาคต อธิบายประเด็นหลักขององค์กรในอนาคต วิเคราะห์ปัญหาที่องค์กรอาจพบและกำหนดวิธีการแก้ไข และประเมินความเสี่ยงที่เป็นไปได้

แผนธุรกิจช่วยให้ผู้ประกอบการและนักการเงินสามารถศึกษากำลังการผลิตและแนวโน้มการพัฒนาของตลาดการขายในอนาคตได้ดีขึ้น ประมาณการต้นทุนในการผลิตผลิตภัณฑ์ การให้บริการ และการปฏิบัติงาน และเปรียบเทียบกับราคาขายที่เป็นไปได้เพื่อกำหนดความสามารถในการทำกำไรที่เป็นไปได้ของ องค์กรในอนาคต แผนธุรกิจที่ร่างขึ้นอย่างเหมาะสมจะช่วยตอบคำถามว่าการลงทุนในธุรกิจนั้นคุ้มค่าหรือไม่ และความพยายามและเงินทั้งหมดจะคุ้มค่าหรือไม่ ช่วยทำนายความยากลำบากในอนาคตและเข้าใจวิธีเอาชนะสิ่งเหล่านั้น แผนธุรกิจจ่าหน้าถึงนายธนาคารและนักลงทุนที่มีเงินทุนที่ผู้ประกอบการตั้งใจที่จะดึงดูดเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ เช่นเดียวกับพนักงานขององค์กรที่ต้องการคำจำกัดความที่ชัดเจนของงานและโอกาสของพวกเขา ในที่สุดก็จำเป็นสำหรับผู้ประกอบการเอง และผู้จัดการที่ต้องการวิเคราะห์อย่างรอบคอบ ความคิดของตัวเองตรวจสอบความสมเหตุสมผลและความสมจริง ในทางปฏิบัติระหว่างประเทศ เชื่อกันว่าหากไม่มีแผนธุรกิจ เราจะไม่สามารถดำเนินกิจกรรมการผลิตหรือเชิงพาณิชย์ได้เลย

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแผนธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนได้เมื่อพร้อมใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติมและได้รับประสบการณ์จริง ขึ้นอยู่กับจุดมุ่งเน้นและขนาดของธุรกิจที่วางแผนไว้ ขอบเขตของงานในการจัดทำแผนธุรกิจอาจแตกต่างกันไปในวงกว้างพอสมควร เช่น ระดับของรายละเอียดอาจแตกต่างกันอย่างมาก ในกรณีหนึ่งแผนธุรกิจต้องการรายละเอียดที่น้อยกว่าบางส่วนอาจขาดหายไปโดยสิ้นเชิง อีกอย่างคือแผนธุรกิจจะต้องได้รับการพัฒนาอย่างเต็มรูปแบบโดยทำการวิจัยการตลาดที่ต้องใช้แรงงานเข้มข้นและซับซ้อน เมื่อจัดทำแผนธุรกิจระดับการมีส่วนร่วมของผู้จัดการในกระบวนการนี้เป็นสิ่งสำคัญ นี่เป็นสิ่งสำคัญมากจนธนาคารต่างประเทศและกองทุนเพื่อการลงทุนหลายแห่งปฏิเสธที่จะพิจารณาการสมัครขอเงินทุนเลยหากทราบว่าแผนธุรกิจจัดทำโดยที่ปรึกษาภายนอกและลงนามโดยผู้จัดการเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งยินดีต้อนรับการมีส่วนร่วมของที่ปรึกษาในฐานะผู้เชี่ยวชาญโดยนักลงทุน แต่การจัดทำแผนธุรกิจต้องมีส่วนร่วมส่วนบุคคลของหัวหน้า บริษัท หรือบุคคลที่วางแผนจะเปิดธุรกิจของตัวเอง

แผนธุรกิจในอุตสาหกรรมความงามช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถแก้ไขงานหลักดังต่อไปนี้:

กำหนดพื้นที่เฉพาะของกิจกรรมของบริษัท ตลาดเป้าหมาย และสถานที่ของบริษัทในตลาดเหล่านี้

กำหนดเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้นของบริษัท กลยุทธ์ และยุทธวิธีในการบรรลุเป้าหมาย ระบุผู้ที่รับผิดชอบในการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ

เลือกองค์ประกอบและกำหนดตัวบ่งชี้สินค้าและบริการที่ บริษัท จะนำเสนอให้กับผู้บริโภค ประเมินต้นทุนการผลิตและการค้าสำหรับการสร้างและการขาย

ระบุการปฏิบัติตามบุคลากรที่มีอยู่ของบริษัทและเงื่อนไขในการจูงใจทำงานตามข้อกำหนดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

กำหนดองค์ประกอบของกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทเพื่อการวิจัยตลาด การโฆษณา การส่งเสริมการขาย การตั้งราคา ช่องทางการขาย ฯลฯ

ประเมิน สถานการณ์ทางการเงินบริษัท และการปฏิบัติตามทรัพยากรทางการเงินและวัสดุที่มีอยู่พร้อมความสามารถในการบรรลุเป้าหมาย

คาดการณ์ปัญหาและประเมินความเสี่ยงที่อาจขัดขวางการดำเนินการตามแผนธุรกิจในทางปฏิบัติ

แผนธุรกิจไม่ได้รับประกันว่าจะสามารถขจัดปัญหาได้ แต่แผนที่มีสติและรอบคอบช่วยให้ผู้จัดการคาดการณ์สถานการณ์วิกฤติได้ดีขึ้นและเอาตัวรอดได้ง่ายขึ้น

การวางแผนกิจกรรมขององค์กรอุตสาหกรรมความงามโดยใช้การวางแผนธุรกิจมีข้อดีหลายประการ ได้แก่:

ช่วยให้ผู้จัดการขององค์กรอุตสาหกรรมความงามศึกษาแนวโน้มการพัฒนาขององค์กร

ช่วยให้มีการประสานงานที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของความพยายามเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

กำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพขององค์กรอุตสาหกรรมความงามที่จำเป็นสำหรับการติดตามผลในภายหลัง

ส่งเสริมให้หัวหน้าองค์กรอุตสาหกรรมความงามกำหนดเป้าหมายและวิธีบรรลุเป้าหมายให้เจาะจงมากขึ้น

ทำให้องค์กรอุตสาหกรรมความงามเตรียมพร้อมมากขึ้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ตลาดโดยไม่ได้วางแผน

กำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้จัดการทุกคนขององค์กรอุตสาหกรรมความงามอย่างชัดเจน

แผนธุรกิจอุตสาหกรรมความงามอาจมีโครงสร้างดังต่อไปนี้ สรุป; บรรยายประวัติความเป็นมาของการพัฒนาร้านเสริมสวยและการวิเคราะห์อุตสาหกรรม คำอธิบายของบริการพื้นฐาน การตลาดและการขาย การผลิตและการจัดจำหน่าย การจัดการและการควบคุม การวิเคราะห์ความเสี่ยงของโครงการ แผนทางการเงิน การใช้งาน

การจัดทำแผนธุรกิจเริ่มต้นด้วยหน้าชื่อเรื่องซึ่งระบุชื่อร้านเสริมสวยผู้เขียนโครงการเวลาและสถานที่ในการจัดทำแผนธุรกิจ บทสรุปผู้บริหารเป็นบทสรุปของแผนธุรกิจร้านเสริมสวยและเป็นส่วนที่สำคัญที่สุด ควรสั้นไม่เกินสามหน้า การเผชิญหน้าครั้งแรกของผู้มีโอกาสเป็นนักลงทุนกับแผนนี้ถือเป็นปัจจัยชี้ขาดต่อชะตากรรมของโครงการ ดังนั้นบทสรุปจึงควรได้รับการออกแบบในลักษณะที่จะกระตุ้นความสนใจในแผนดังกล่าว เรซูเม่จะถูกเขียนเป็นลำดับสุดท้าย และควรเลือกสำนวนที่เข้าใจง่ายที่สุด โดยที่ยังคงรูปแบบธุรกิจไว้

ส่วนที่อธิบายที่มาและประวัติความเป็นมาของการพัฒนาองค์กรอุตสาหกรรมความงามได้รวบรวมไว้เพื่อสร้างความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับร้านเสริมสวยในฐานะวัตถุการลงทุนหรือพันธมิตรที่เป็นไปได้ในการดำเนินโครงการลงทุนในหมู่ผู้ที่ตัดสินใจลงทุน .

ส่วนคำอธิบายและการวิเคราะห์ของรัฐและโอกาสในการพัฒนาอุตสาหกรรมความงามในแผนธุรกิจมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ปัญหาสองงานหลัก:

) ศึกษาสถานะปัจจุบันและระบุแนวโน้มในการพัฒนาอุตสาหกรรมในฐานะวัตถุการลงทุน

) การได้มาซึ่งข้อมูลเบื้องต้นเพื่อคาดการณ์ปริมาณการผลิตและการขายบริการร้านเสริมสวยโดยคำนึงถึงการแข่งขัน

คำอธิบายของผลิตภัณฑ์ ได้แก่ บริการในอุตสาหกรรมความงาม รวมถึงคำอธิบายของบริการที่มีให้และคำจำกัดความของขอบเขตการใช้งาน ขอแนะนำให้ระบุโอกาสในการพัฒนาบริการเพิ่มเติมในที่นี้

ส่วนการตลาดจะประเมินโอกาสทางการตลาดขององค์กรอุตสาหกรรมความงาม มีการกำหนดการคาดการณ์ปริมาณการขายบริการโดยระบุวิธีการที่ใช้ในการกระตุ้นการขายบริการและกิจกรรมการโฆษณา การวิเคราะห์การแข่งขันในตลาดอุตสาหกรรมความงามและความได้เปรียบในการแข่งขันของร้านเสริมสวยที่เพิ่งเปิดใหม่ กลยุทธ์การกำหนดราคามีความสมเหตุสมผลและเลือกวิธีการกำหนดราคาแล้ว

ในส่วนการผลิตจำเป็นต้องแสดงให้พันธมิตรเห็นว่าร้านเสริมสวยสามารถให้บริการได้ตรงเวลาและมีคุณภาพตามที่ต้องการ

ส่วนการวิเคราะห์ความเสี่ยงสำหรับโครงการในอนาคตอธิบายถึงความน่าจะเป็นของเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่เกิดขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียทรัพยากรบางส่วนขององค์กร รายได้ที่ลดลง หรือการเกิดขึ้นของต้นทุนเพิ่มเติมอันเป็นผลมาจากการผลิตและกิจกรรมทางการเงิน

ส่วนแผนทางการเงินถูกจัดทำขึ้นตามผลลัพธ์ของการคาดการณ์การผลิตและการขาย ในส่วนนี้จะรวบรวมการคาดการณ์กระแสเงินสด (รายรับและการชำระเงิน) มีจัดทำรายงานประมาณการกำไรขาดทุนและงบดุลสำหรับร้านเสริมสวย มีการกำหนดรูปแบบและวิธีการจัดหาเงินทุนสำหรับโครงการ

ดังนั้นเป้าหมายหลักของแผนธุรกิจสำหรับองค์กรอุตสาหกรรมความงามคือการวางแผนกิจกรรมขององค์กรอุตสาหกรรมความงามในระยะสั้นและระยะยาวตามโอกาสทางการตลาดและความเป็นไปได้ในการได้รับทรัพยากรที่จำเป็น แผนธุรกิจทำหน้าที่พิสูจน์ธุรกิจที่เสนอและประเมินผลลัพธ์ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

1.3 กฎระเบียบของรัฐในการให้บริการด้านความงาม

การดำเนินธุรกิจมีเป้าหมายหลายประการ หนึ่งในนั้นคือการทำกำไรผ่านกิจกรรมเชิงพาณิชย์ และหากทุกอย่างชัดเจนในการค้าขาย บริการเสริมความงามของ OKUN ก็มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง

บริการด้านความงามจัดเป็นบริการในครัวเรือน บริการในครัวเรือนมีลักษณะพิเศษคือการผูกมัดอาณาเขต ไม่สามารถขนส่งไปยังพื้นที่อื่นของเมืองเพื่อขายให้กับลูกค้าใหม่ได้ ในเรื่องนี้องค์กรที่ให้บริการในครัวเรือนต้องเผชิญกับภารกิจในการป้องกันการสูญเสียลูกค้าในพื้นที่บริการ

วิธีหนึ่งคือการพัฒนาแนวคิดการบริการภายใน ซึ่งสันนิษฐานว่ามีชุดค่านิยม รูปแบบพฤติกรรม และเทคโนโลยีที่มุ่งพัฒนาและรักษาทัศนคติที่เอาใจใส่และเอาใจใส่ต่อลูกค้าในหมู่พนักงาน นี่เป็นมาตรฐานภายในขององค์กร

เป้าหมายเบื้องต้นภายในแนวคิดที่นำเสนอมีดังนี้: ตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อบริการ การรักษาผู้บริโภค ดึงดูดผู้บริโภครายใหม่ ลดการไหลออกของผู้บริโภค ลดจำนวนลูกค้าที่ไม่พอใจ มาตรฐานหรืออย่างใดอย่างหนึ่งอาจกล่าวได้ว่ามาตรฐานของกิจกรรมขององค์กรที่ควรจะเป็นในความเป็นจริงนั้นต้องได้รับการรับรองจากวิสาหกิจนั้นอย่างไม่ต้องสงสัย

การรับรองเป็นขั้นตอนในการยืนยันความสอดคล้องที่ดำเนินการโดยองค์กรอิสระ ในกรณีนี้ผู้รับเหมาจะได้รับเอกสาร (เช่นใบรับรอง) ที่รับรองว่าบริการเป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

ตามหลักการรับรอง การรับรองแบ่งออกเป็นแบบสมัครใจและแบบบังคับ การรับรองโดยสมัครใจดำเนินการบนพื้นฐานของกฎหมายสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการรับรองสินค้าและบริการ" ตามความคิดริเริ่มส่วนตัวของผู้สมัคร (ผู้ผลิต, ซัพพลายเออร์, ผู้ขาย) การรับรองภาคบังคับยืนยันเฉพาะข้อกำหนดบังคับที่กำหนดโดยกฎหมาย (โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์และบริการจะต้องผ่านการรับรองความปลอดภัย) เพื่อกำหนดลักษณะบังคับของการรับรอง จึงมีระบบการตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ซึ่งกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดไว้สำหรับการรับรองบังคับ ด้วยการรับรองบังคับ ความถูกต้องของใบรับรองความสอดคล้องและเครื่องหมายความสอดคล้องจะขยายไปทั่วอาณาเขตทั้งหมดของสหพันธรัฐรัสเซีย

การรับรองโดยสมัครใจมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการบริการผู้บริโภคและอย่างที่คุณเห็นไม่ได้รับความนิยมเนื่องจากใบรับรองมีราคาสูงและต้องใช้เวลามากในการขอรับใบรับรอง ผู้ประกอบการไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาต้องใช้เวลาและเงินหากไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจ แต่อย่างใด เรามาถึงประเด็นสำคัญหลายประการที่ต้องทำความเข้าใจ มีคำสั่งของรัฐและเทศบาลที่ดำเนินการภายในกรอบการประกวดราคาและการแข่งขัน ตามกฎแล้วองค์กรที่ตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ของลูกค้าจะได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมได้และหนึ่งในข้อกำหนดเหล่านี้สำหรับผู้เข้าร่วมคือการมีใบรับรองความสอดคล้อง นอกจากนี้ยังรวมถึงข้อกำหนดของผู้ผลิตที่ทำสัญญากับศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต เป็นต้น

ข้อกำหนดบังคับที่ลูกค้าบริการนำเสนอผลักดันให้ผู้ประกอบการดำเนินการรับรองการบริการโดยสมัครใจเนื่องจากความเป็นไปได้ในการสรุปสัญญาที่ทำกำไรได้โดยตรงขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ นอกจากนี้การรับรองโดยสมัครใจยังดำเนินการโดยผู้จัดการขององค์กรที่ให้ความสำคัญกับตนเอง ชื่อเสียงทางธุรกิจและมุ่งมั่นที่จะดำเนินการภายใต้กรอบของการแข่งขันที่มีอารยธรรม โดยแสดงความเคารพต่อผู้บริโภค

โปรดทราบว่าส่วนสำคัญของผู้ประกอบการไม่ได้แสดงความสนใจในการรับรองโดยสมัครใจและเพิกเฉยต่อการรับรองดังกล่าว สิ่งนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาไม่เห็นผลประโยชน์ทางการค้าใด ๆ สำหรับธุรกิจ ตามกฎแล้วความพยายามที่จะบังคับใช้การรับรองโดยสมัครใจและบังคับจะต้องเผชิญกับการปฏิเสธและการหลีกเลี่ยง

ระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

) ให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับคุณภาพและคุณสมบัติของผู้บริโภคของสินค้าและบริการ

) ป้องกันการกระทำที่ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณภาพและคุณสมบัติของผู้บริโภคของสินค้าและบริการ

) การคุ้มครองชีวิตและสุขภาพของผู้บริโภคทรัพย์สินของบุคคลและนิติบุคคล

อย่างไรก็ตาม ด้วยผลเชิงบวกทั้งหมดที่ระบบการรับรองสามารถให้ได้อย่างไม่ต้องสงสัย นักพัฒนาจึงมองข้ามประเด็นสำคัญสำหรับผู้ประกอบการ กล่าวคือ ประโยชน์ที่ชัดเจนของการมีส่วนร่วม ข้อเท็จจริงของการมีใบรับรองไม่ส่งผลกระทบต่อกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กร ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการพัฒนาเมื่อตัวแทนของชุมชนธุรกิจไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนี้ ได้ขัดขวางความคิดริเริ่มที่น่าสนใจและมีประโยชน์นี้ ข้อความเริ่มต้นไม่ถูกต้อง ซึ่งส่งผลให้ชุมชนธุรกิจหมดความสนใจในระบบการรับรอง ตอนนี้ หากผู้พัฒนาระบบการรับรองโดยสมัครใจ พร้อมด้วยหน่วยงานบริหารที่เกี่ยวข้อง มองเห็นชุดของมาตรการที่จะช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดใจ เช่น การจัดหาพื้นที่โฆษณาเป็นพิเศษ การจัดวางข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรที่ได้รับการรับรองในสถานที่ที่มีการเข้าชมจำนวนมากโดย พลเมือง, การรายงานข่าวเชิงบวกของกิจกรรมในสื่อ, การจัดทำชุดมาตรการเพื่อตอบโต้กิจกรรมเชิงพาณิชย์โดยไม่ต้อง การลงทะเบียนของรัฐฯลฯ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าระบบการรับรองโดยสมัครใจจะได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวาง

นี่คือสิ่งที่กฎระเบียบของรัฐของกระบวนการตลาดประกอบด้วยเมื่อหน่วยงานของรัฐสร้างขึ้น สภาพเศรษฐกิจมีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนธุรกิจด้านกฎหมายและปรับปรุงคุณภาพการบริการ

คำถามที่ว่าร้านเสริมสวยหรือองค์กรอุตสาหกรรมความงามอื่น ๆ อยู่ในหมวดหมู่ใดเป็นสิ่งสำคัญ ความแตกต่างในคุณภาพการบริการและช่วงของบริการที่มีให้ระหว่างคลาส "เศรษฐกิจ" และ "ธุรกิจ" ระหว่าง "ธุรกิจ" และ "หรูหรา" ประการแรกหมายถึงความแตกต่างของต้นทุนของบริการเหล่านี้และนี่คือ สิ่งสำคัญสำหรับทั้งผู้ประกอบการและผู้บริโภค ตามกฎแล้วผู้บริโภคส่วนใหญ่มักแยกแยะระหว่างองค์กรอุตสาหกรรมความงามตามระดับราคาเท่านั้นไม่ใช่จากคุณภาพการบริการและความเป็นมืออาชีพของพนักงาน

มีอยู่ มาตรฐานแห่งชาติสหพันธรัฐรัสเซีย GOST R 53108-2008 “ บริการในครัวเรือน การจำแนกประเภทองค์กร” บทบัญญัติที่ทำให้สามารถกำหนด "กฎของเกม" ที่ชัดเจนและเข้าใจได้ในตลาดบริการ

การแนะนำแนวทางที่แตกต่างให้กับองค์กรที่มีคุณภาพการบริการที่แตกต่างกัน บริการในครัวเรือนเมื่อดำเนินโครงการและกิจกรรมระดับภูมิภาคที่มีลักษณะทางเศรษฐกิจและสังคม

เพิ่มความตระหนักของผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพของบริการเพื่อป้องกันการกระทำที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดและความถูกต้องของการเลือกองค์กรของพวกเขา

การสร้างความเป็นไปได้ในการยืนยันคุณภาพของบริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา

เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร

การกำหนดระดับคุณภาพขั้นพื้นฐานสำหรับการประเมินการพัฒนาองค์กรและอุตสาหกรรมซึ่งสามารถใช้เป็นแรงจูงใจในการพัฒนาตนเองขององค์กรกระตุ้นการพัฒนาการแข่งขันที่เป็นธรรมในด้านการบริการผู้บริโภค

) การประเมินองค์กรเพื่อวัตถุประสงค์ในการแบ่งประเภทเป็น 3 ด้าน คือ

ก) การประเมินคุณภาพของการบริการผู้บริโภคที่จัดทำโดยองค์กรตามระดับความพึงพอใจของความต้องการของผู้บริโภค

b) การประเมินความสามารถและกิจกรรมขององค์กรเพื่อรักษาเสถียรภาพและปรับปรุงคุณภาพการบริการ

c) การประเมินผลลัพธ์ของการมีปฏิสัมพันธ์ขององค์กรกับสังคมและ สิ่งแวดล้อม(ผลข้างเคียง, ความเสียหายต่อสังคม);

) การปฏิบัติตามโดยองค์กรตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่กำหนดโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและการมีใบรับรองความปลอดภัย (ใบรับรองข้อสรุป ฯลฯ ) ที่กำหนดโดยกฎหมาย

) การรักษาความลับของข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรที่เป็นความลับทางการค้า

) ความเป็นอิสระของวิชาของขั้นตอนการจัดหมวดหมู่ (ผู้เชี่ยวชาญ ค่าคอมมิชชั่น ฯลฯ) จากวัตถุประสงค์ของการจัดหมวดหมู่ (องค์กรที่อยู่ระหว่างการศึกษา)

) ความสามารถของวิชาของขั้นตอนการจัดหมวดหมู่;

) การประชาสัมพันธ์ผลการจัดหมวดหมู่

ดังนั้นหลักเกณฑ์ในการกำหนดประเภทของสถานประกอบการจึงมี 3 ด้านดังนี้

การประเมินคุณภาพการบริการผู้บริโภคที่จัดทำโดยองค์กรตามระดับความพึงพอใจของผู้บริโภค

ประเมินความสามารถและกิจกรรมขององค์กรเพื่อรักษาเสถียรภาพและปรับปรุงคุณภาพการบริการ

การประเมินผลลัพธ์ของการมีปฏิสัมพันธ์ขององค์กรกับสังคมและสิ่งแวดล้อม (ผลข้างเคียงและความเสียหาย)

ดังนั้นจึงสังเกตได้ว่าการนำระบบจัดหมวดหมู่วิสาหกิจในระดับภูมิภาคจะช่วยแก้ไขปัญหาการปรับปรุงคุณภาพการบริการและที่สำคัญที่สุดคือสร้างกลไกในการควบคุมของรัฐของตลาดบริการผู้บริโภคซึ่งไม่ต้องสงสัยเลย มีส่วนช่วยในการพัฒนาการแข่งขันที่มีอารยธรรม

1.4 ภาพรวมอุตสาหกรรมบริการด้านความงาม

อุตสาหกรรมร้านเสริมสวยมีอายุไม่เกินสิบสองปี

โดยทั่วไปแล้ว สถานเสริมความงามระดับธุรกิจและร้านเสริมสวยชั้นนำได้พบลูกค้าของตนแล้ว แต่ต้องยอมรับว่าอาจมีลูกค้ามากกว่านี้ ความเจริญรุ่งเรือง ธุรกิจร้านเสริมสวยความคิดเห็นที่ฝังแน่นในสังคมก็คือราคาในร้านดังกล่าวสูงอย่างไม่น่าเชื่อ นอกจากนี้ในรัสเซียตลาดขายตรงของแบรนด์เครื่องสำอางต่างๆได้รับการพัฒนาอย่างมากประชากรส่วนใหญ่มั่นใจว่าปัญหาที่มีอยู่ทั้งหมดสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

สถานประกอบการอุตสาหกรรมความงามแบ่งออกเป็นสามองค์ประกอบหลัก:

) ประเภท (ตัวเลือกสำหรับการกำหนดค่า ตำแหน่ง และการวางแนว กลุ่มเป้าหมายลูกค้า)

) ประเภท (ระดับความเปิดกว้างและการเข้าถึงสำหรับลูกค้า)

) คลาส (ระดับของธุรกิจที่มีลักษณะเฉพาะเฉพาะในตลาด)

ธุรกิจอุตสาหกรรมความงามประเภทหลัก ได้แก่ :

ร้านเสริมสวยเป็นองค์กรประเภทหลักในอุตสาหกรรมที่อยู่ระหว่างการพิจารณา ความถ่วงจำเพาะของประเภทนี้อยู่ที่ประมาณ 85-89% โครงสร้างมาตรฐานของร้านเสริมสวยประกอบด้วยร้านทำผม ที่ทำงานทำเล็บมือ เล็บเท้า ร้านเสริมสวย

โครงสร้างที่ขยายเพิ่มเติมอาจรวมถึงห้องดูแลความงามและแต่งหน้า รวมถึงห้องให้คำปรึกษาด้วย

คุณสมบัติเชิงบวกของร้านเสริมสวยคือ:

แพ็คเกจการลงทุนขั้นต่ำตั้งแต่ 15,000 USD

พื้นที่สถานที่เล็กที่สุด

พนักงานทีมเล็กๆ (ง่ายกว่าที่จะจัดการทีมเล็กๆ)

ข้อเสียเปรียบหลักของการจัดร้านเสริมสวย ได้แก่ :

) การแข่งขันที่สูงระหว่างวิสาหกิจเหล่านี้

) บริการที่หลากหลาย - มีเพียงบริการด้านความงามเท่านั้นที่ดำเนินการในร้านเสริมสวยและบริการใหม่ ๆ ที่ทำกำไรได้สูงเกือบทั้งหมดโดยเฉพาะในด้านความงามนั้นดำเนินการโดยแพทย์เท่านั้น

) ความไม่มั่นคงในตลาดบริการเป็นองค์กรเหล่านี้ที่ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจและชีวิตโดยทั่วไป

นั่นเป็นเหตุผล ความน่าดึงดูดใจในการลงทุนร้านเสริมสวยคิดเป็นประมาณ 50% เช่น โอกาสสำเร็จและล้มเหลวเท่ากัน

ศูนย์ความงามเป็นองค์กรทางการแพทย์ประเภทหลัก โครงสร้างมาตรฐานของศูนย์เครื่องสำอางประกอบด้วยแผนกเสริมความงามบนใบหน้า แผนกแก้ไขรูปร่าง แผนกทำเล็บเท้าทางการแพทย์ แผนกดูแลความงาม ห้องทรีตเมนต์ และห้องให้คำปรึกษา โครงสร้างที่ขยายครอบคลุมทุกแผนก (ห้องแยกสำหรับกลุ่มบริการต่างๆ ของแต่ละแผนก) แผนกให้คำปรึกษาและวินิจฉัย และแผนกศัลยกรรมพลาสติก

คุณสมบัติเชิงบวกของศูนย์เครื่องสำอาง ได้แก่ :

ประสิทธิภาพสูง

ความหนาแน่นในการแข่งขันต่ำ

มีการบริหารจัดการพนักงานที่ดี

ความมั่นคงสูงในตลาด (สถานพยาบาลมักจะทนทานต่อการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจมากกว่า)

ข้อเสียขององค์กรร้านเสริมสวยประเภทนี้ ได้แก่ :

แพ็คเกจการลงทุนที่ค่อนข้างใหญ่ (ค่าอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ดีมีราคาสูง)

พื้นที่ห้องค่อนข้างใหญ่ (ตั้งแต่ 60 ตร.ม.)

ลูกค้าขาดความเข้าใจเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กร (ลูกค้าส่วนใหญ่จำเป็นต้องอธิบายว่า dermabrasion, mesotherapy ฯลฯ คืออะไร)

ขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของหัวหน้าแพทย์ (แพทย์ต้องการผู้นำผู้กำหนดกลยุทธ์และกลยุทธ์ในการทำงาน)

องค์กรบูรณาการคือการผสมผสานระหว่างองค์ประกอบทางการแพทย์และความงามขององค์กรอุตสาหกรรมความงาม โครงสร้างมาตรฐานประกอบด้วยร้านทำผม ห้องทำเล็บ ห้องทำเล็บเท้า ห้องเสริมความงามบนใบหน้า (หรือหลายห้อง) ห้องแก้ไขรูปร่าง (แผนก) ห้องดูแลความงาม ห้องทรีตเมนต์ และห้องให้คำปรึกษา

วิสาหกิจอุตสาหกรรมความงามมีสองประเภท: เปิดและปิด

ถึง เปิดมุมมองนำไปใช้กับองค์กรที่มีอยู่ส่วนใหญ่ มีความโดดเด่นด้วยความพร้อมในการให้บริการ ในสถานประกอบการแบบปิด จะมีการให้บริการแก่ลูกค้าในวงจำกัดอย่างเคร่งครัดและภายใต้เงื่อนไขบางประการ

1.5 สถานะปัจจุบันและแนวโน้มการพัฒนาของตลาดร้านเสริมสวยในพุชคิโนภูมิภาคมอสโก

จากการศึกษาตลาดร้านเสริมสวยในพุชคิโน ภูมิภาคมอสโก ควรสังเกตว่าในปัจจุบันร้านเสริมสวยหรูหรายังขาดแคลนอย่างชัดเจน มีร้านเสริมสวยระดับกลางที่ดีเพียงไม่กี่แห่ง เมื่อปรากฏแล้วสถานประกอบการดังกล่าวมักจะเริ่มที่จะเพิ่มราคาอย่างไม่สมเหตุสมผลและสูญเสียลูกค้า แต่ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุ ปัญหาหลักของเจ้าของร้านเสริมสวยในปัจจุบันคือพวกเขาไม่มีภาพลูกค้าที่ชัดเจนและแนวคิดในการวางแผนทางสังคม

กำลังดู สิ่งตีพิมพ์มอสโกและภูมิภาคมอสโก ได้แก่ นิตยสาร "Choose", "Dear Pleasure", "What Women Want" และหลังจากวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มตลาดนี้เราพบว่าในตอนแรกคือร้านเสริมสวยที่ให้บริการที่หลากหลาย ( ร้านทำผม เครื่องสำอาง ฯลฯ)

ประมาณ 30% ของร้านเสริมสวยจาก 100% ที่ศึกษามุ่งเน้นไปที่รายได้ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย เช่น มีนโยบายการกำหนดราคาที่สูง และอีก 70% ที่เหลือได้รับการออกแบบสำหรับลูกค้าที่มีรายได้เฉลี่ย

เป็นการยากที่จะนับจำนวนร้านเสริมสวยที่เปิดดำเนินการอยู่ในเมืองในปัจจุบัน ผู้เชี่ยวชาญและเจ้าของที่พยายามคำนวณจะได้รับผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน และทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับขนาดของตลาด ความคลาดเคลื่อนของตัวเลขเกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่เข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ - ทุกคนนับจำนวนห้องอาบแดด แต่ทุกคนนำแนวคิดของตนเองมาไว้ในคำจำกัดความนี้ ดังนั้นตามข้อมูลโดยเฉลี่ย ปัจจุบันมีร้านเสริมสวยประมาณ 100 ถึง 200 แห่งที่เปิดให้บริการในเมือง ในขณะที่ร้านเสริมสวยเพียง 50 แห่งเท่านั้นที่มีห้องอาบแดด ตัวเลขเหล่านี้บ่งชี้ถึงการขาดแคลนสตูดิโอฟอกหนังเฉพาะทางอย่างมีนัยสำคัญ

ห้องอาบแดดขนาดเล็กที่มุ่งเป้าไปที่ชนชั้นกลางที่เรียกว่าเริ่มปรากฏในพื้นที่อยู่อาศัย สโมสรอาบแดดกำลังเปิดในใจกลางเมือง (ตามการประมาณการต่างๆ ห้องอาบแดดชั้นนำครอบครอง 2% ถึง 5% ของตลาด) นี่เป็นตัวเลขที่น้อยมากเมื่อเทียบกับเมืองอื่นๆ ในรัสเซีย

ความน่าดึงดูดของตลาดมีลักษณะตามแนวโน้มดังต่อไปนี้:

) อัตราการเติบโตของสถานเสริมความงามทั่วประเทศสูง

) การเพิ่มขึ้นของระดับรายได้ของประชากรอันเป็นผลมาจากความต้องการบริการในอุตสาหกรรมความงามที่เพิ่มขึ้น

ในสภาวะตลาดดังกล่าว การค้นหาเฉพาะกลุ่มและลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่ายหากฝ่ายบริหารห้องอาบแดดดำเนินตามนโยบายการพัฒนาที่รอบคอบและสม่ำเสมอ

ปัจจุบันมีร้านเสริมสวยประมาณ 46 แห่งในพุชคิโน ได้แก่ Beauty Health, KS studio, Nail-ArtStudio, NODOS, SalonChiK, Sarjan, Adele, Anabel, Vitamax, Harmony, Gloria, City Salon, Deja Vu, Caprice เป็นต้น

คู่แข่งประเภทต่อไปนี้โดดเด่นในอุตสาหกรรมความงาม:

ประเภท: ร้านเสริมสวย

1. ร้านเสริมสวย “Harmony”, Pushkino Griboedova st. d. 7. ให้บริการด้านความงามทุกประเภท

ส่วนลด: ด้วยบัตรทอง - 5% พร้อมบัตรแพลตตินัม - 10% เนื่องจาก City Looks ตั้งอยู่ใน Palace of Culture

2. ร้านทำผม "Caprice", Pushkino Turgeneva st. d.10 มีลักษณะเป็นนโยบายการกำหนดราคาที่สูง

3. ร้านเสริมสวย “เพรสทีจ” เขตพุชกินสกี้, พุชคิโน, ไมโครดิสทริก. Serebryanka, 14 ให้บริการประเภทต่อไปนี้: การแก้ไขรูปร่าง, การลอก, การแต่งหน้าริมฝีปากแบบถาวร, เปลือกตา, คิ้ว, การทำเม็ดสีแบบไมโคร, การบำบัดด้วยเมโส, อุปกรณ์กดบำบัด รวมถึงการขายผลิตภัณฑ์แก้ไขรูปร่าง, ฮาร์ดแวร์เสริมความงาม, การต่อผม, การทำสีผม นโยบายการกำหนดราคาอยู่ในระดับสูง

4. ร้านเสริมสวย "ความงาม", เขต Pushkinsky, Pushkino, microdistrict เซอร์ซิเนตส์,2

ห้องโถงชาย.<#"664969.files/image001.gif">

ข้าว. 2.1 โครงสร้างองค์กรการบริหารจัดการร้านเสริมสวย “Your Style”

ตาม โครงสร้างองค์กรตารางที่ 2.4 ประกอบด้วยตารางการจัดพนักงานสำหรับร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" และกำหนดกองทุนค่าจ้างรายปี

ตารางที่ 2.4 - โต๊ะพนักงานร้านเสริมสวย "สไตล์คุณ"

ตำแหน่ง	จำนวนหน่วยเจ้าหน้าที่	เงินเดือนรายเดือนถู	กองทุนค่าจ้างรายเดือนถู	กองทุนค่าจ้างประจำปีถู
ผู้อำนวยการทั่วไป
ผู้จัดการร้านทำผม
นักบัญชี
ปรมาจารย์ผู้รอบรู้
แพทย์ด้านความงาม
ผู้ประกอบการห้องอาบแดด
ปริญญาโทด้านการทำเล็บมือและเล็บเท้า
ทำความสะอาด

กองทุนค่าจ้างประจำปีถูกกำหนดโดยใช้สูตร (2.1):

FOTyear = FOT เดือน × 12 × CR (2.1)

โดยที่ FOTyear เป็นกองทุนค่าจ้างรายปี

FOTmes. - กองทุนค่าจ้างรายเดือน

จำนวนเดือนในหนึ่งปี

เปอร์เซ็นต์จากการให้บริการ - มีการใช้มาตรการจูงใจกับผู้เชี่ยวชาญของร้านทำผม, สำนักงานเสริมความงาม, ทำเล็บมือและเท้า, ผู้ปฏิบัติงานอาบแดดและค่อนข้างมีประสิทธิภาพ นอกเหนือจากสิ่งจูงใจทางการเงินเพิ่มเติมสำหรับพนักงานแล้ว วิธีการนี้ยังช่วยให้เจ้าของสามารถเพิ่มยอดขายของบริการบางอย่าง ซึ่งมักจะมีความสำคัญมาก เช่น เมื่อเปลี่ยนมาใช้บริการกลุ่มใหม่และในหลายกรณี

สันนิษฐานว่าพนักงานที่ให้บริการนอกเหนือจากการชำระเงินรายเดือน (เงินเดือน) ที่กำหนดคือ 2% ของกำไรรายเดือนของร้านเสริมสวย

โบนัสตามผลงานประจำเดือน ระบบนี้ได้รับการติดตั้งเพื่อควบคุมระเบียบวินัยภายในบุคลากร

ให้เราพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมโดยใช้ตัวอย่างช่างทำผม

ปัจจัยความภักดี Y = 30%:

การดำเนินการ ความรับผิดชอบในงาน - 20%;

ความคิดริเริ่มส่วนบุคคล - 20%

การสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงาน - 20%;

ความล่าช้า - 20%;

ความสุภาพต่อลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน - 10%;

รูปร่าง - 10%.

โบนัสที่จ่ายเมื่อสำเร็จ 100% (B) จะถูกกำหนดโดยสูตร (2.2):

ข = ย × 10% (2.2)

โดยที่ B คือโบนัสที่จ่ายให้กับพนักงาน

Y - ปัจจัยความภักดี

เมื่อสิ้นสุดกะ ผู้จัดการร้านเสริมสวยจะประเมินงานของพนักงานในองค์ประกอบข้างต้นทั้งหมด สิ้นเดือนจะมีการรวบรวมสรุปงานทั่วไป หากเสร็จสมบูรณ์ 100% พนักงานจะได้รับโบนัสจำนวน 10% ของส่วนที่ผันแปรของเงินเดือน Y

บทลงโทษที่ใช้กับบุคลากรในลักษณะเดียวกับสิ่งจูงใจต้องเป็นรายบุคคล มาตรการที่อาจใช้ได้ผลกับสิ่งหนึ่งจะไม่ได้ผลโดยสิ้นเชิงกับอีกสิ่งหนึ่ง เมื่อเลือกการลงโทษ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงแรงจูงใจที่โดดเด่นของพนักงานด้วย

โดยทั่วไป ควรใช้บทลงโทษเฉพาะในกรณีที่รุนแรงเท่านั้น ทางเลือกที่ดีที่สุดคือดำเนินการตามขั้นตอนการคัดเลือกพนักงานอย่างรอบคอบและรอบคอบมากขึ้น โดยหลีกเลี่ยงการจ้างผู้ที่จะต้องถูกลงโทษอย่างต่อเนื่องในภายหลัง

ระบบการลงโทษได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าบุคลากรส่วนใหญ่มีแรงจูงใจประเภทเครื่องมือ นอกจากนี้ หากเราดูระบบโบนัสพนักงาน เราจะเห็นได้จากระบบนั้น เช่น โบนัสตามผลงานทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการรวบรวมไปพร้อมๆ กัน

การละเมิดโดยบุคลากรที่อาจส่งผลให้มีการเลิกจ้างพนักงาน: การโจรกรรม; เมาในที่ทำงาน พยายามเปลี่ยนแขกให้สั้นลง ความหยาบคายต่อลูกค้า การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัยส่วนบุคคล รูปลักษณ์ที่ไม่เรียบร้อย; การสูบบุหรี่หรือรับประทานอาหารต่อหน้าแขก

นโยบายบุคลากรควรสร้างไม่เพียงแต่สภาพการทำงานที่ดีเท่านั้น แต่ยังให้โอกาสในการก้าวหน้าในอาชีพและระดับความมั่นใจที่จำเป็นในอนาคต จึงเป็นภารกิจหลัก นโยบายบุคลากรองค์กรคือเพื่อให้แน่ใจว่าในการทำงานประจำวันของบุคลากรจะคำนึงถึงผลประโยชน์ของคนงานทุกประเภทและกลุ่มทางสังคมของกำลังแรงงานด้วย

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ก้าวหน้าจากกิจกรรมของร้านเสริมสวย ผู้เชี่ยวชาญจะต้องเป็นคนงานที่มีคุณสมบัติสูง โดยมีประสบการณ์การทำงานในอุตสาหกรรมนี้อย่างน้อยสองปี

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้อำนวยการในอุตสาหกรรมนี้:

ผู้อำนวยการจะต้องมีความรู้ มีการศึกษา และมีความรู้พื้นฐานมากกว่า การบัญชีและนิติศาสตร์

บุคคลที่รู้จักงานของเขาและพร้อมที่จะช่วยเหลือพนักงานในการแก้ไขปัญหาการผลิต

มีความเข้าใจ มีความรู้ มีความสนใจในแฟชั่น

สุภาพและมีไหวพริบ

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับบุคคลทั่วไป:

เป็นแรงงานที่มีทักษะสูง

สุภาพ;

พร้อมให้คำปรึกษาลูกค้าที่สนใจ

ข้อกำหนดหลักสำหรับพนักงานทำความสะอาดคือการทำงานอย่างรวดเร็วและรอบคอบ

ค่าตอบแทนสำหรับช่างฝีมือนั้นมีความก้าวหน้าของชิ้นงานเช่น ผลผลิตของพนักงานภายในบรรทัดฐานจะได้รับการจ่ายตามอัตราที่กำหนด และส่วนที่เกินจากบรรทัดฐานในอัตราชิ้นที่เพิ่มขึ้น (+20%)

ค่าตอบแทนผู้อำนวยการและพนักงานทำความสะอาดเป็นชิ้นงานโดยตรง เช่น ค่าจ้างจะถูกกำหนดในอัตราที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ร้านเสริมสวย "Your Style" มีพนักงานทั่วไป 8 คน ผู้จัดการ 1 คน แพทย์เสริมสวย 2 คน ช่างทำเล็บและทำเล็บ 4 คน พนักงานรับผิวแทน 2 คน และพนักงานทำความสะอาด 1 คน

ผู้เชี่ยวชาญที่ร้านเสริมสวย "Your Style" ทำงานเป็นสองกะ: กะแรกทำงานตั้งแต่ 8-00 ถึง 14-00 น. กะที่สอง - จาก 14-00 ถึง 20-00

วันทำงานของหญิงทำความสะอาดไม่ได้มาตรฐาน ดังนั้น ตามข้อตกลง เธอสามารถมาทำความสะอาดร้านเสริมสวยแบบเปียกในระหว่างกะของเธอได้ เช่น เวลา 14-00 น. หรือหลังสิ้นสุดวันทำการเช่น เวลา 20-00. หน้าที่ของเธอ ได้แก่ ทำความสะอาดทั่วไปสัปดาห์ละครั้ง

2.5 การประเมินตลาดการขายและคู่แข่งหลักของร้านเสริมสวย “Your Style”

ร้านเสริมสวยไม่เพียงแต่เป็นธุรกิจที่สวยงามเท่านั้น แต่ยังเป็นธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วอีกด้วย เราจะอธิบายได้อย่างไรว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีร้านทำผมสองหรือสามร้านเปิดทุกเดือน ไม่เพียงแต่ในเมืองหลวง แต่ยังอยู่ในภูมิภาคมอสโกด้วย ปรากฏในอาคารใหม่ ศูนย์การค้า และย่านธุรกิจ

ตามการประมาณการของผู้เชี่ยวชาญ อุปทานในตลาดสำหรับบริการร้านเสริมสวยในภูมิภาคมอสโกอยู่ที่ 33-45 ล้านดอลลาร์ ในขณะที่มูลค่าตลาดที่เป็นไปได้อยู่ที่ 75-85 ล้านดอลลาร์

จึงมีทุนสำรองอยู่ - โอกาสในการเปิดกิจการใหม่ไม่มีขีดจำกัด การเริ่มต้นธุรกิจนี้มีแนวโน้มมากกว่ามากในภูมิภาคมอสโกซึ่งมีการแข่งขันน้อยกว่าในเมืองหลวงมาก นิทรรศการด้านความงามตอบสนองต่อกระแสการเปิดร้านเสริมสวยอย่างรวดเร็ว มีเพียง InterCharm Professional เท่านั้นภายใต้กรอบการประชุม Salon Management ที่รวบรวมผู้คน 500 คนทุกปี 20-30 คนเข้าร่วมการสัมมนารายเดือนสำหรับผู้เริ่มต้น ในฐานข้อมูลของบริษัทที่ปรึกษานี้มีนักลงทุนมากกว่า 300 คนที่วางแผนจะสร้างร้านเสริมสวยหรือสปา ศูนย์ (25% ของผู้เข้าชมทั้งหมดสมัครเพื่อซื้อธุรกิจ - โดยเฉพาะสำหรับร้านเสริมสวย) กำลังดำเนินโครงการแฟรนไชส์สำหรับร้านเสริมสวยหลายแห่ง โดยมีแผนจะสร้างร้านทำผมใหม่หลายสิบแห่งในมอสโกและภูมิภาค อุปสงค์สร้างอุปทาน - มีการตีพิมพ์หนังสือเกี่ยวกับวิธีเปิดร้านเสริมสวยหรือศูนย์สปา มีโรงเรียนธุรกิจหลายแห่งที่มีค่าใช้จ่ายหลักสูตรหนึ่งสัปดาห์ถึง 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ และค่าใช้จ่ายของโปรแกรมการฝึกอบรมห้าเดือนอยู่ที่ประมาณ 25,000 ยูโร ผู้เชี่ยวชาญหลายกลุ่มปรากฏตัวซึ่งมีส่วนร่วมในการช่วยสร้างร้านเสริมสวยอย่างมืออาชีพ บริการของพวกเขาค่อนข้างแพง แต่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าผลที่ตามมาของข้อผิดพลาดในการออกแบบ

ตั้งแต่ต้นปี 2543 ตลาดร้านเสริมสวยได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยเติบโตสูงถึง 25-40% ต่อปี การชะลอตัวของการพัฒนาอย่างมีนัยสำคัญเป็นเรื่องปกติสำหรับเมืองเล็ก ๆ ในภูมิภาคเท่านั้น ในเมืองใหญ่ จำนวนร้านเสริมสวยยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ปัจจุบันมีร้านเสริมสวยมากกว่า 3,500 แห่งในภูมิภาคมอสโก ซึ่งน้อยกว่า 5% เป็นร้านค้าในเครือ นั่นคือร้านเสริมสวยประมาณ 175 แห่ง เมื่อเทียบกับปี 2009 มีร้านเสริมสวยเพิ่มขึ้นประมาณ 800 แห่ง

การเติบโตของจำนวนร้านเสริมสวยนั้นเกิดจากการที่ในสังคมกลายเป็นเรื่องไม่เหมาะสมที่จะถูกมองว่าไม่เรียบร้อย รุงรัง และแก่ชรา ในปัจจุบัน ชาวรัสเซียไม่เพียงแต่ตัดผม ย้อมผม และดูแลเล็บเท่านั้น แต่ยังเริ่มสร้างรูปร่าง ฟื้นฟูผิว และต่อสู้กับความเครียดและเซลลูไลท์อีกด้วย ลูกค้าร้านทำผมในปัจจุบันมากถึงหนึ่งในสี่เคยเป็นลูกค้าที่ไม่ธรรมดามาก่อน ซึ่งเป็นผู้ชายที่รู้สึกงุนงงกับการต่อสู้กับผมร่วง ท้องเบียร์ และความเหนื่อยล้าเรื้อรัง คนหนุ่มสาวยังแห่กันไปที่ร้านเสริมสวยเพื่อพยายามทำความสะอาดผิวของวัยรุ่นที่กำลังเบ่งบาน ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ผู้หญิงสามสิบเปอร์เซ็นต์ที่มีอายุระหว่าง 30 ถึง 40 ปี ซึ่งก่อนหน้านี้เคยไปร้านเสริมสวยในฐานะลูกค้าของช่างทำผมเท่านั้น ได้เข้าเรียนหลักสูตรการทำศัลยกรรมความงามที่มีราคาแพงเป็นครั้งแรก เช่น การฟื้นฟูผิว การแก้ไขรูปร่าง ฯลฯ ลูกค้าเข้าใจว่าการดูแลที่บ้านในแง่ของประสิทธิภาพไม่สามารถเปรียบเทียบกับขั้นตอนของร้านเสริมสวยได้ นอกจากนี้ ร้านเสริมสวยยังประหยัดเวลา ความพยายาม และเพิ่มอารมณ์เชิงบวกจากการสื่อสาร

) ร้านเสริมสวย "คาพรีซ"

) ร้านเสริมสวย "เอเด็ม"

ในตารางที่ 2.5 เราจะวิเคราะห์คู่แข่งหลักของร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ"

ตารางที่ 2.5 - การวิเคราะห์คู่แข่งหลักของร้านเสริมสวย "Your Style"

ตัวบ่งชี้	“สไตล์ของคุณ”		"กลอเรีย"	“คาปริซ”
เวลาทำการ
นโยบายการเลือกสรร
ระดับราคา
คุณภาพของการบริการ
ระดับการให้บริการ
การส่งเสริมการขาย

จะเห็นได้ว่าร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" มีข้อได้เปรียบในการแข่งขันในด้านนโยบายการเลือกสรร นโยบายการกำหนดราคาและการส่งเสริมการขาย ข้อได้เปรียบในการแข่งขันในส่วนของการเลือกสรรยังมีร้านเสริมสวย "Edem" ซึ่งให้บริการในด้านความงามทางการแพทย์ การกำจัดขนด้วยแสง ทำเล็บมือเล็บเท้า ทำผม และแต่งหน้า

ยอดขายบริการจากร้านทำผมที่เปิดดำเนินการมามากกว่า 5 ปียังคงอยู่ในระดับเดิมหรือต่ำกว่า ในขณะที่ร้านทำผมที่เปิดเมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้วมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตามระดับการบริการไม่สอดคล้องกับสิ่งที่ควรเป็นเสมอไปในองค์กรที่ได้รับการออกแบบนั้นคาดว่าจะมุ่งเน้นไปที่คุณภาพของการบริการและหลีกเลี่ยงปัจจัย "การไหล" โดยมุ่งเน้นไปที่การหาลูกค้าประจำดังนั้นจึงได้รับชื่อเสียงที่ดี ในหมู่ลูกค้าที่มีศักยภาพ

ผู้บริโภคที่มีศักยภาพของร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" คือชายและหญิงที่มีระดับรายได้เฉลี่ยที่ใส่ใจกับรูปร่างหน้าตาและสุขภาพของผิวหนังและเล็บ ส่วนนี้ไม่แตกต่างจากกลุ่มคู่แข่งดังนั้นจึงมีความต้องการบุคลากรร้านเสริมสวยในการปรับปรุงและปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง

3. การประเมินเศรษฐกิจกิจกรรมการจัดงานร้านเสริมสวย “Your Style”

1 แผนการผลิตร้านเสริมสวย “สไตล์ของคุณ”

วัตถุประสงค์ของการพัฒนาแผนการผลิตคือนโยบายที่ยืดหยุ่นมากขึ้นในด้านการลดความผันผวนตามฤดูกาล กิจกรรมการผลิตและการขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในตาราง 3.1 เรานำเสนอโปรแกรมการผลิตตามแผนของร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ"

ตารางที่ 3.1 - โปรแกรมการผลิตตามแผนของร้านเสริมสวย

	ร้านทำผมสำหรับเก้าอี้ 4 ตัว	ร้านเสริมสวย		ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า
กันยายน

โปรแกรมการผลิตนี้เป็นไปได้สูงสุดภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

1) ร้านทำผมสามารถรับลูกค้าได้ 14 คนในกะงานเดียว

2) ห้องเสริมความงาม - 7 คน

) ห้องอาบแดด หากเป็นไปตามมาตรฐานการรักษาสุขอนามัยและข้อกำหนดในการปฏิบัติงาน กะทำงานหนึ่งกะสามารถทำงานได้ 5 ชั่วโมง

) ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า - 15 คน

การคำนวณ อุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการเตรียมร้านเสริมสวยมีให้ในภาคผนวก B

โปรดทราบว่าซัพพลายเออร์หลักของอุปกรณ์พิเศษคือ Euromedservice LLC, Moscow และร้าน Ikea ต้นทุนของอุปกรณ์จะเป็นไปตามรายการราคาของซัพพลายเออร์เหล่านี้

จากการคำนวณจำเป็นต้องใช้ 667,290 รูเบิลเพื่อซื้ออุปกรณ์ที่จำเป็น

ต่อไปเราจะคำนวณค่าเสื่อมราคา ทรัพย์สินที่เสื่อมราคา ได้แก่ สินทรัพย์ถาวรและสินทรัพย์ไม่มีตัวตนที่มีอายุการให้ประโยชน์มากกว่า 12 เดือนและราคาเริ่มต้นมากกว่า 40,000 รูเบิล ตามภาคผนวก 1 เป็นที่ชัดเจนว่าทรัพย์สินที่เสื่อมราคาในโครงการคือ Style 52/180 - Tecnosole Solarium มูลค่า 300,000 รูเบิล และอายุการใช้งาน 5 ปี ลองคำนวณจำนวนค่าเสื่อมราคาโดยใช้วิธีไม่เชิงเส้นในตารางที่ 3.2

ตารางที่ 3.2 - ค่าเสื่อมราคา

คุณสมบัตินี้เป็นของกลุ่มค่าเสื่อมราคาที่สามและจำนวนค่าเสื่อมราคาคำนวณโดยใช้สูตร (3.1):

AO = 1/n × ซีเปอร์ (3.1)

โดยที่ AO - ค่าเสื่อมราคา

n - อายุการใช้งาน, เดือน,

Spper คือต้นทุนเริ่มต้นของรายการสินทรัพย์ถาวร

AO = 1/60 × 300000 = 5,000 ถู ต่อเดือนหรือ 60,000 รูเบิล ต่อปี

ต่อไปเราจะคำนวณความต้องการวัตถุดิบขั้นพื้นฐานและ วัสดุเพิ่มเติม, เครื่องดนตรี. เราจะนำเสนอการคำนวณโดยละเอียดในภาคผนวก B ภาคผนวกระบุถึงวัสดุพื้นฐานและวัตถุดิบที่จำเป็นสำหรับการให้บริการทำผมและเสริมความงาม บริการอบผิวสีแทน และร้านทำเล็บ ต้นทุนวัตถุดิบและวัสดุโดยทั่วไปตลอดจนต่อหน่วยบริการถูกกำหนดตามการคาดการณ์ยอดขาย

ในตาราง 3.3 เราสรุปผลลัพธ์หลักของการคำนวณความต้องการวัตถุดิบ วัสดุพื้นฐานและวัสดุเพิ่มเติม และเครื่องมือ

ตารางที่ 3.3 - การคำนวณความต้องการวัตถุดิบและวัสดุพื้นฐาน

การคำนวณความต้องการวัตถุดิบและวัสดุพื้นฐานต่อหน่วยบริการทำผมในร้านเสริมสวยคือ 17.62 รูเบิล วัสดุส่วนใหญ่ที่ใช้และเครื่องมือที่ใช้ในการจัดหามีอายุการใช้งาน 1 หรือ 2 ปี ซึ่งทำให้ต้นทุนวัสดุต่ำ ต้นทุนต่อหน่วยบริการอาบแดดคือ 8.62 รูเบิล ต้นทุนต่อหน่วยบริการทำเล็บมือและเล็บเท้าคือ 88.50 รูเบิล ค่าใช้จ่ายที่ใช้วัสดุมากที่สุดคือบริการด้านความงามซึ่งมีราคา 250.20 รูเบิล

เราจะคำนวณความต้องการวัตถุดิบและวัสดุสำหรับโปรแกรมการผลิตที่วางแผนไว้ทั้งหมดตามโปรแกรมการผลิตและคำนึงถึงปริมาณการใช้วัตถุดิบและวัสดุต่อหน่วยบริการของแต่ละประเภท

ตัวอย่างเช่น ในเดือนมกราคม ค่าใช้จ่ายจะเป็น:

บริการทำผม: Zs = 17.62 * 868 = 15294.16 รูเบิล

ร้านเสริมสวย: Zs = 250.20 * 217 = 54293.4 รูเบิล

ห้องอาบแดด: Zs = 8.62 * 155 = 1336.1 ถู

ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า: Zs = 88.50 * 465 = 41152.5 rub

ต้นทุนวัตถุดิบและวัสดุทั้งหมดในเดือนมกราคมจะเป็น:

Zs = 15294.16 + 54293.4 + 1336.1 + 41152.5 = 112076.2 ถู

เราจะกำหนดค่าใช้จ่ายสำหรับเดือนต่อๆ ไปของปีในทำนองเดียวกัน

ผลการคำนวณแสดงไว้ในตารางที่ 3.4

ตารางที่ 3.4 - การคำนวณความต้องการวัตถุดิบและวัสดุพื้นฐานสำหรับโปรแกรมการผลิต ถู

	ต้นทุนวัตถุดิบและวัสดุสิ้นเปลือง
	ร้านทำผม	ร้านเสริมสวย		ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า
กันยายน

มีการวางแผนที่จะเช่าสถานที่สำหรับร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" ที่อยู่ Pushkino, Turgeneva St. , 78 ราคา 1 ตารางเมตรคือ 1,687 รูเบิล พื้นที่ของสถานที่เช่าคือ 100 ตร.ม.

ค่าเช่าจะเป็น:

AP = 1687 × 100 = 168,700 ถู ต่อเดือน

AP = 168700 × 12 = 2024400 ถู ต่อปี

ค่าใช้จ่ายในการบริหารรายเดือนยังรวมการชำระเงินด้วย สัญญาณกันขโมยและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานประจำวันของร้านเสริมสวย (ค่าใช้จ่ายเสมียนและสำนักงาน)

ค่าใช้จ่ายในการบริหารสำหรับร้านเสริมสวย "Your Style" แสดงไว้ในตาราง 3.5

ตารางที่ 3.5 - ค่าใช้จ่ายในการบริหารพันรูเบิล

จะเห็นได้ว่าสำหรับปีค่าใช้จ่ายในการบริหารมีจำนวน 2,204.4 พันรูเบิล หรือรายไตรมาสจำนวน 551.1 พันรูเบิล ส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดในหมู่พวกเขาคือค่าเช่า

ในตารางที่ 3.6 เราจะคำนวณค่าจ้างของพนักงานและค่าใช้จ่าย การคำนวณจะได้รับเป็นเวลาหนึ่งเดือน ในการคำนวณครั้งต่อไปเราจะนำเสนอข้อมูลประจำปีเกี่ยวกับค่าจ้างและค่าใช้จ่ายโดยการคูณด้วยจำนวนเดือนในปี (12 เดือน)

ตารางที่ 3.6 - การคำนวณความต้องการบุคลากรและค่าจ้าง

ตำแหน่ง	จำนวนหน่วยเจ้าหน้าที่	เงินเดือนรายเดือนถู	เงินคงค้างเงินเดือน (30%)	รวมค่าใช้จ่ายค่าจ้างและเงินสมทบสังคมต่อเดือน
ผู้อำนวยการทั่วไป
ผู้จัดการร้านทำผม
นักบัญชี
ปรมาจารย์ผู้รอบรู้
แพทย์ด้านความงาม
ผู้ประกอบการห้องอาบแดด
ปริญญาโทด้านการทำเล็บมือและเล็บเท้า
ทำความสะอาด

จากเงินเดือนรายเดือน เรากำหนดค่าจ้างค้างจ่ายเป็นจำนวน 30% (เงินสมทบสังคม) รวมถึงจำนวนค่าแรงทั้งหมดต่อเดือน

ในตาราง 3.7 เรานำเสนอการคำนวณสรุปค่าใช้จ่ายปัจจุบันของร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ"

ตารางที่ 3.7 - ต้นทุนปัจจุบันทั้งหมดพันรูเบิล

ตัวชี้วัด	1 ตร.ม. 2014	2 ตร.ม. 2014	3 ตร.ม. 2014	4 ตร.ม. 2014	รวมสำหรับปี
ต้นทุนการผลิต
ค่าใช้จ่ายอื่นๆ

ดังนั้นค่าใช้จ่ายปัจจุบันของร้านเสริมสวยจะอยู่ที่ 8898.81,000 รูเบิลในปีแรกของการดำเนินงาน

จากการคำนวณที่ดำเนินการ คุณสามารถกำหนดต้นทุนต่อหน่วยบริการโดยคำนึงถึงต้นทุนปัจจุบันทั้งหมดและขึ้นอยู่กับโปรแกรมการผลิตของร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" ค่าใช้จ่ายในการบริหารและสำนักงาน ค่าแรง ค่าเสื่อมราคา และค่าใช้จ่ายอื่นๆ จะถูกกระจายตามสัดส่วน

ตารางที่ 3.8 - ต้นทุนปัจจุบันต่อหน่วยบริการ ถู

ตัวชี้วัด	บริการตัดผม	บริการด้านความงาม		ทำเล็บมือและเล็บเท้า
ต้นทุนการผลิต
ค่าใช้จ่ายในการบริหารและสำนักงาน
ต้นทุนค่าแรงทั้งหมด
ค่าใช้จ่ายในการเสื่อมราคาของสินทรัพย์ถาวร
ค่าใช้จ่ายอื่นๆ

ดังนั้นต้นทุนปัจจุบันต่อหน่วยบริการทำผมจะอยู่ที่ 249.83 รูเบิลต่อหน่วยบริการด้านความงาม 1,179.02 รูเบิลบริการอาบแดด - 1309.99 รูเบิล และบริการทำเล็บมือและเล็บเท้า RUB 537.82

3.2 แผนการตลาดและกลยุทธ์การตลาดของร้านเสริมสวย “Your Style”

วัตถุประสงค์หลักประการหนึ่งของกิจกรรมการตลาดของร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" คือการเพิ่มยอดขายบริการที่ยั่งยืนและมั่นคงการได้รับชื่อเสียงและการรักษาภาพลักษณ์ที่สร้างขึ้นซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มผลกำไรสูงสุดในท้ายที่สุด

ร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" มุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายโดยใช้นโยบายการเจาะราคาซึ่งเกี่ยวข้องกับการตั้งราคาที่ลดลงสำหรับบริการที่นำเสนอในขั้นต้น ราคาที่ต่ำสำหรับบริการคุณภาพสูงใหม่จะนำไปสู่ความต้องการอย่างมากซึ่งจะทำให้ปริมาณการขายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปริมาณการขายจำนวนมากและต้นทุนที่ลดลงจะทำให้ร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" สามารถทำกำไรได้สูง นโยบายการกำหนดราคามีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาการผสมผสานที่เหมาะสมที่สุดของราคาที่เหมาะสมและ คุณภาพสูงบริการที่มีให้

สำหรับกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ เราสามารถเน้นย้ำถึงการพิชิตส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในเมืองพุชคิโน ภูมิภาคมอสโก ยิ่งราคาบริการต่ำลง ปริมาณบริการที่สามารถให้บริการได้มากขึ้น และราคาที่เพิ่มขึ้นอีกจะขึ้นอยู่กับคุณภาพของบริการและระดับเงินเฟ้อ

เพื่อดำเนินการตามแผนการตลาดจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมซึ่งจะถูกนำมาพิจารณาในต้นทุนการบริการของร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ"

มีความจำเป็นต้องมุ่งมั่นที่จะให้แน่ใจว่าผู้บริโภคได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่นำเสนอตลอดจนการบริการลูกค้าในระดับสูงอย่างต่อเนื่องซึ่งร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" จะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

2) การพัฒนาพื้นที่ให้บริการใหม่

) งานส่วนตัวกับผู้บริโภค

) จัดระเบียบการรับข้อมูลเกี่ยวกับร้านเสริมสวยจากลูกค้า

) การใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ (อินเทอร์เน็ต)

) การประมวลผลการวิจัยการตลาด

) การประมวลผลคำสั่งที่รวดเร็ว

ด้วยการปรับปรุงคุณภาพการบริการและการขยายขอบเขตการบริการมีการวางแผนที่จะดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่มีศักยภาพและทำให้พวกเขาเป็นลูกค้าประจำของร้านเสริมสวย

เพื่อกระตุ้นยอดขาย ร้านเสริมสวย “Your Style” จึงจัดโปรโมชั่นต่างๆ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าทุกๆ 100 รายจะได้รับของขวัญพิเศษ ผู้เข้าชมทุกคนจะได้รับบัตรส่วนลด คุณสามารถเสนอ (โดยเฉพาะสำหรับคู่สมรสที่มีลูก) โปรโมชั่นดังกล่าว - "อันที่สามฟรี" โดยผู้ใหญ่สองคนจะได้รับบริการทำผมโดยทั่วไป และเด็กหนึ่งคนฟรี และอื่นๆ อีกมากมาย ฯลฯ

วิธีการหลักในการเพิ่มยอดขายบริการของร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" คือ:

) การสร้างบัตรส่วนลดธุรกิจและบัตรพลาสติก

) การออกแบบป้าย

ในการผลิตหนังสือโฆษณา แผ่นพับ ปฏิทินพกพา นามบัตร และบัตรส่วนลดพลาสติก หลังจากวิเคราะห์ราคาของผลิตภัณฑ์เหล่านี้แล้ว Tvoy Stil LLC จะติดต่อตัวแทนโฆษณา Press-Inform ซึ่งมีราคาและคุณภาพของผลิตภัณฑ์โฆษณาที่เหมาะสมที่สุด

หนังสือเล่มนี้ควรจะจัดทำขึ้นโดยมีข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งรวมถึงรายการราคาของร้านเสริมสวย ข้อมูลเกี่ยวกับร้านเสริมสวยพร้อมรูปถ่าย เส้นทางไปร้านเสริมสวย และโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่

การไหลเวียนตั้งแต่ 11 ถึง 20 ชิ้น - 120 ถู /1ชิ้น

หมุนเวียนตั้งแต่ 21 ถึง 50 ชิ้น - 100 ถู /1ชิ้น

หมุนเวียนตั้งแต่ 51 ชิ้น - 80 ถู /1ชิ้น

จำนวนหนังสือเล่มเล็กที่ผลิตคือ 200 ชิ้น ดังนั้นต้นทุนการผลิตจะเป็น:

Z = 200 * 80 = 16,000 ถู

บัตรส่วนลดแบบลามิเนตที่มีการออกแบบที่พัฒนาขึ้น ส่วนบุคคล และการกำหนดหมายเลข มุมโค้งมนบนกระดาษเคลือบ 300 g/m คือ 1,000 รูเบิล / 100 ชิ้น ต้นทุนการผลิต 200 ชิ้น บัตรส่วนลดจะเป็น:

Z = 1,000 * 2 = 2,000 ถู

ราคาแผ่นพับลามิเนตพร้อมการออกแบบที่พัฒนาขึ้น รุ่นดิจิทัล 200 ชิ้น รูปแบบ A3 คือ:

รูปแบบ A3 - 40 ถู /1ชิ้น

ต้นทุนการผลิตจะเป็น:

Z = 200 * 40 = 8000 ถู

ในการโฆษณาร้านเสริมสวยก็เสนอให้แจกจ่ายปฏิทินพกพาโฆษณาด้วย ปฏิทินพกพาขนาดนามบัตรพร้อมรูปภาพร้านเสริมสวย ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของร้านเสริมสวย คาดว่าจะแจกจ่ายให้กับผู้ที่มาเยี่ยมชมร้านเสริมสวยเป็นคนแรก ราคาปฎิทินพกพาตามรายการราคา เอเจนซี่โฆษณา“ กดแจ้ง” ด้วยการเคลือบและมุมโค้งมนด้วยยอดจำหน่าย 1,000 คือ 4,400 รูเบิล / 1,000 ชิ้น

นามบัตรมีให้เลือกพิมพ์บนกระดาษมัน 300 แกรม สี สองหน้า จำนวน 100 ใบ ราคาอยู่ที่ 500 รูเบิล / 100 ชิ้น ค่าใช้จ่ายในการเคลือบเพิ่มเติม RUB 250 / 100 ชิ้น และมุมปัดเศษ - 80 ถู / 100 ชิ้น

มียอดจำหน่าย 200 ชิ้น ค่าใช้จ่ายจะเป็น:

P = (500 + 250 + 80) * 2 = 1,660 ถู

ในพุชคิโน บริษัทตัวแทนโฆษณา MEDOR ให้บริการที่คล้ายกัน ค่าใช้จ่ายในการจัดจำหน่าย แผ่นพับโฆษณา 200 ถู สำหรับ 100 ชิ้น / ชั่วโมง

ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการแจกแผ่นพับและหนังสือเล่มเล็กจะเป็น:

P = 200 * 4 = 800 ถู

การโฆษณาสำหรับร้านเสริมสวย "Your Style" ซึ่งสามารถเข้าถึงผู้ฟังได้มากที่สุดคือโฆษณาทางวิทยุ การโฆษณาทางวิทยุมีข้อได้เปรียบเหนือสื่ออื่นๆ เช่น การออกอากาศตลอด 24 ชั่วโมง ประชากรฟังวิทยุได้ทุกที่ ทั้งที่บ้าน บนถนน ที่ทำงาน ในรถยนต์ เป็นผลให้โฆษณาที่วางในรายการวิทยุที่เกี่ยวข้องเข้าถึงผู้ชมของผู้บริโภคในเปอร์เซ็นต์ที่มีนัยสำคัญ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม นอกจากนี้การโฆษณาทางวิทยุยังทำได้รวดเร็วและมักมีราคาไม่แพง

ในแง่ของปริมาณผู้ชมรายวันและรายสัปดาห์ตำแหน่งผู้นำ (อันดับหนึ่งในการจัดอันดับของ บริษัท วิจัยชั้นนำ) ในเมืองใหญ่หลายแห่งของรัสเซียถูกครอบครองโดย Road Radio (ดูภาคผนวก D)

กลุ่มเป้าหมายมีความกระตือรือร้น มีเป้าหมาย ผู้ที่มีอายุระหว่าง 30-55 ปี (ผู้ชาย 50% และผู้หญิง 50%) ที่มีครอบครัว มีลูก บ้านในชนบท, รถยนต์ , คุณค่าของความอบอุ่น และความสบาย , รักการพักผ่อนร่วมกับเพื่อนๆ , รักการเดินทาง . พวกเขามีรายได้เฉลี่ยและสูงกว่าค่าเฉลี่ย

พุธ = 19500 × 0.7 = 13650 ถู

Av01 = 13650 - (13650 * 0.1) = 12285 ถู

ในเดือนต่อๆ ไปราคาจะอยู่ที่ 13,650 รูเบิล ดังนั้นต้นทุนรวมของการโฆษณาทางวิทยุจะเป็น:

อาร์เอส = 12285 + (13650 * 11) = 162435 ถู

บริการสำหรับการสร้างและออกแบบป้ายในพุชคิโนนั้นนำเสนอโดยบริษัทโฆษณาและการผลิต "RED Line" ค่าป้ายรวมภาษีมูลค่าเพิ่มคือ RUB 45,000.00

ในตารางที่ 3.9 เรานำเสนอค่าใช้จ่ายในการดำเนินการแคมเปญโฆษณา

	จำนวนชิ้น	ราคาถู	ราคาถู
		80.00 / 1 ชิ้น
แผ่นพับ		40.00 / 1 ชิ้น
		200 / 100 ชิ้น
ปฏิทินพกพา		4400.00 / 1000 ชิ้น
นามบัตรร้านเสริมสวย		830.00 / 100 ชิ้น
บัตรส่วนลดสำหรับลูกค้า		1,000.00 / 100 ชิ้น
การสร้างและออกแบบป้าย
	จำนวนเงินรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

บริการทำผม Рр = 59974 / 8160 = 7.35 รูเบิล

บริการด้านความงาม Рр = 59974/2040 = 29.40 รูเบิล

บริการห้องอาบแดด Рр = 59974/1456 = 41.19 รูเบิล

บริการทำเล็บมือและเล็บเท้า Рр = 59974/4217 = 14.22 รูเบิล

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพแก่ร้านเสริมสวย สร้างสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นและบรรยากาศอบอุ่นเหมือนบ้าน และแนะนำระบบสมัครสมาชิกที่ให้สิทธิ์ลูกค้าประจำได้รับส่วนลด

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" รวมถึงผู้ที่มีรายได้เฉลี่ย

ในตาราง 3.10 เราจะทำการวิเคราะห์ SWOT ของร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ"

ตารางที่ 3.10 - เมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT สำหรับร้านเสริมสวย “สไตล์ของคุณ”

ความเป็นไปได้	จุดแข็ง
ความพร้อมของพันธมิตรที่จัดตั้งขึ้น ความสามารถในการใช้เทคโนโลยีใหม่ซึ่งจะดึงดูดกลุ่มลูกค้าเพิ่มเติม การเพิ่มระดับการให้บริการแก่ผู้บริโภค การเพิ่มจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ความสามารถในการขยายขอบเขตบริการที่นำเสนอ การปรับปรุงสถานการณ์ทางประชากรศาสตร์	ความพร้อมใช้งาน ฐานลูกค้าบุคลากรที่มีคุณสมบัติสูง แนวทางเฉพาะตัวและยืดหยุ่นสำหรับลูกค้าแต่ละราย แรงจูงใจของพนักงานสูง ระบบส่วนลดและโปรโมชั่น สินค้าคงคลังคุณภาพสูงและหลากหลาย
	จุดอ่อน
ü นโยบายภาษีของรัฐ ü การเข้ามาของคู่แข่งรายใหม่เข้าสู่ตลาด ü การเปลี่ยนแปลงรสนิยมของผู้บริโภค ü การเปลี่ยนแปลงรายได้ของครัวเรือน ü การเกิดขึ้นของความได้เปรียบในการแข่งขันระหว่างคู่แข่ง	ข้อมูลคู่แข่งไม่ครบถ้วน นโยบายการโฆษณาไม่เพียงพอ การจัดการระดับต่ำซึ่งอาจนำไปสู่การตัดสินใจด้านการจัดการที่ไม่ถูกต้อง

นโยบายการกำหนดราคาของร้านเสริมสวยจะกำหนดขึ้นจากการกำหนดราคาที่ลดลงสำหรับบริการที่นำเสนอโดยสัมพันธ์กับคู่แข่ง ราคาจะต้องคำนึงถึงต้นทุนการให้บริการร้านเสริมสวยด้วย ต้นทุนต่อหน่วยบริการรวมค่าโฆษณาแล้ว

ต้นทุนต่อหน่วยบริการประเภทต่างๆ แสดงไว้ในตารางที่ 3.8 เมื่อคำนึงถึงต้นทุนการโฆษณาแล้ว จะเป็น:

บริการทำผม C = 249.83 + 7.35 = 257.18 rub

บริการด้านความงาม C = 1179.02 + 29.40 = 1208.42 rub

บริการห้องอาบแดด C = 1309.99 + 41.19 = 1351.18 rub

บริการทำเล็บมือและเล็บเท้า C = 537.82 + 14.22 = 552.04 rub

ในตาราง 3.11 เรานำเสนอการก่อตัวของราคาบริการ

ตารางที่ 3.11 - การก่อตัวของราคาบริการ (รูเบิล)

	ประเภทของการบริการ	ราคาต่อหน่วยบริการถู				ราคาของคู่แข่งหรือกิจการที่คล้ายคลึงกัน	ราคาสุดท้าย
			หน่วยบริการ	ปริมาณการให้บริการทั้งหมดที่มีให้
	บริการตัดผม
	บริการด้านความงาม
	ทำเล็บมือและเล็บเท้า

เราวางแผนอัตรากำไร 30% ของต้นทุน

ราคาถูกกำหนดให้เป็นผลรวมของต้นทุนต่อหน่วยของบริการและกำไร:

บริการทำผม C = 260.25 + 78.05 = 338.3 rub

บริการด้านความงาม C = 1220.7 + 366 = 1,586.7 rub

บริการห้องอาบแดด C = 1368.39 + 410 = 1778.39 rub

บริการทำเล็บมือและเล็บเท้า C = 557.98 + 167 = 724.98 rub

ค่าใช้จ่ายของห้องอาบแดดจะคำนวณตามค่าใช้จ่าย 1 นาทีและระยะเวลาของหนึ่งเซสชั่นเป็นเวลา 3 นาที ราคาขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิก 10 เซสชัน ตารางกำหนดขีดจำกัดล่างและบนของราคาสุดท้ายของบริการแต่ละประเภท

เราจะนำเสนอการคำนวณราคาสำหรับบริการร้านเสริมสวยที่สมบูรณ์ที่สุดในภาคผนวก E การคำนวณนี้อิงจากการเปรียบเทียบราคากับคู่แข่งหลัก - ร้านเสริมสวย Eden (ดูตาราง 2.5) - กำหนดราคาที่ค่อนข้างลดลง

3.3 การจำแนกประเภทและการประเมินความเสี่ยงของร้านเสริมสวย “สไตล์ของคุณ”

เพื่อให้แผนการขายประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องระบุและวิเคราะห์ ความเสี่ยงที่เป็นไปได้ในระหว่างการดำเนินโครงการ ความเสี่ยงประเภทหลักที่ร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" เผชิญ ได้แก่ ความเสี่ยงเชิงพาณิชย์ ความเสี่ยงทางการเงินและภายในบริษัท

ความเสี่ยงทางการค้าได้แก่:

) ความน่าจะเป็นของความสนใจที่อ่อนแอหรือไม่ได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคที่มีศักยภาพในบริการบางประเภทซึ่งทำให้รายได้และกำไรลดลง เพื่อหลีกเลี่ยงปรากฏการณ์นี้จำเป็นต้องเสริมสร้างการส่งเสริมการขายและดำเนินการตามแผนการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ

) การกระทำที่ไม่เป็นธรรมของบริษัทคู่ค้าและพนักงาน

) ความอิ่มตัว สภาพแวดล้อมการแข่งขันการเพิ่มจำนวนร้านเสริมความงามในพื้นที่

) การเพิ่มขึ้นของอัตราภาษีและราคาค่าเช่าวัสดุ

ความเสี่ยงทางการเงินรวมถึงความเสี่ยงที่ลูกค้าไม่ชำระเงินสำหรับการให้บริการ เพื่อป้องกันสิ่งนี้ จำเป็นต้องแนะนำระบบการชำระเงินล่วงหน้า 100%

ความเสี่ยงภายในบริษัทได้แก่:

1) ความไม่พอใจของพนักงานต่อระบบการทำงาน ค่าจ้าง, นโยบายบริษัท ;

2) การละเมิดความลับทางการค้าของร้านเสริมสวยและการถ่ายโอนข้อมูลเชิงพาณิชย์อันมีค่าไปอยู่ในมือของคู่แข่ง

ไม่ว่าประเภทและระดับความเสี่ยงจะเป็นอย่างไร มีวิธีป้องกันและลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้

Kr = U/C2 (3.2)

โดยที่ Kr คือสัมประสิทธิ์ความเสี่ยง

Y - จำนวนการสูญเสียสูงสุดที่เป็นไปได้จากการดำเนินงานในกิจกรรมเชิงพาณิชย์

C - ปริมาตร ทรัพยากรทางการเงินถู

ในตาราง 3.12 เราจะวิเคราะห์ความเสี่ยงและระดับของพวกเขา

ตารางที่ 3.12 - การประเมินความเสี่ยง

ประเภทของความเสี่ยง				ระดับความเสี่ยง
ความเสี่ยงภายนอกจากการกระทำทางอ้อม: ผู้บริโภค; คู่แข่ง; ซัพพลายเออร์; หน่วยงานท้องถิ่น
ความเสี่ยงภายนอกโดยตรง: เศรษฐกิจ; ทางการเมือง; ทางสังคม; นิเวศวิทยา
ความเสี่ยงภายใน: ทรัพยากรแรงงาน; ทรัพยากรทางการเงิน; ทรัพยากรวัสดุ; ทรัพยากรสารสนเทศ; วัฒนธรรมองค์กร- โครงสร้างองค์กร
				0.21 หรือ 21%

ดังนั้นเราจึงสรุปได้ว่าความเสี่ยงในการดำเนินโครงการมีน้อย

3.4 แผนทางการเงินสำหรับร้านเสริมสวย

แผนทางการเงินเป็นส่วนสำคัญของแผนธุรกิจ ประเด็นหลัก แผนทางการเงิน: ปริมาณการขาย กำไร การหมุนเวียนเงินทุน ต้นทุน ฯลฯ

ขั้นแรกเราจะจัดทำแผนสำหรับรายได้และค่าใช้จ่ายของร้านเสริมสวยตามโปรแกรมการผลิตต้นทุนของหน่วยบริการและราคาสำหรับพวกเขา

มีความจำเป็นต้องคำนวณต้นทุนของร้านเสริมสวยหากร้านไม่เต็มซึ่งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อเปิดและดึงดูดลูกค้าในตอนแรก โอกาสที่ร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" จะเต็มเพียง 40% ในช่วง 2 เดือนแรกนั้นสูงมาก แต่ในอนาคตด้วยการโฆษณาที่วางไว้อย่างดี ส่วนลดที่วางแผนไว้ และรายการบริการที่ขยายออกไป ร้านเสริมสวยจะ ดึงดูดใจลูกค้า

ในตารางที่ 3.13 เรานำเสนอการคาดการณ์ปริมาณการขายตามจำนวนการเข้าใช้ร้านเสริมสวยที่ไม่สมบูรณ์

ตารางที่ 3.13 - การคาดการณ์ปริมาณการขาย

	ประเภทการให้บริการ (ปริมาณต่อเดือน)
	ร้านทำผม	ร้านเสริมสวย		ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า
กันยายน

จากต้นทุนการบริการและการคาดการณ์ปริมาณการขายในตาราง 3.14 เราจะนำเสนอรายได้สำหรับโครงการ

รายได้รวมถูกกำหนดตามราคาสุดท้ายโดยเฉลี่ยตามตาราง 3.11 ปริมาณรายได้ถูกกำหนดเป็นผลคูณของต้นทุนการบริการและปริมาณการขายที่คาดการณ์ไว้

ดังนั้นตามตาราง 3.14 จะเห็นได้ว่ารายได้รวมในปีแรกจะอยู่ที่ประมาณ 33,445,000 รูเบิล

ตารางที่ 3.14 - รายได้จากการให้บริการร้านเสริมสวย

	ร้านทำผม	ร้านเสริมสวย		ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า
กันยายน

LLC "Your Style" ใช้ระบบภาษีทั่วไป

ในตาราง 3.15 เรานำเสนอการคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่ม

ตารางที่ 3.15 - การคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับการชำระเงินเพิ่มเติมถู

สินทรัพย์และบริการที่มีตัวตน	รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว	ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม	จำนวนภาษีมูลค่าเพิ่ม
1. ปริมาณการขาย (ต่อปี)
รวมภาษีมูลค่าเพิ่มที่เกิดขึ้น
2.ต้นทุนวัตถุดิบและวัสดุ
3.ค่าอุปกรณ์
4. เช่า
รวมภาษีมูลค่าเพิ่มที่เครดิตแล้ว
ภาษีมูลค่าเพิ่มที่จะต้องชำระเพิ่มเติม

นอกจากนี้ Your Style LLC ยังจ่ายเบี้ยประกัน (ดูตาราง 3.6) จำนวนรายเดือนคือ 432,900 รูเบิล

เงินช่วยเหลือสังคมต่อปีจะเป็น:

เซนต์ = 432900 * 12 = 5194500 ถู

ภาษีกำไรคำนวณตามจำนวนกำไรที่ได้รับ (ดูตารางที่ 3.16)

ในตาราง 3.16 เรานำเสนอแผนรายได้และค่าใช้จ่ายซึ่งรวบรวมตามการคำนวณครั้งก่อน

ตารางที่ 3.16 - แผนรายได้และค่าใช้จ่าย (กำไรและขาดทุน) ถู

ตัวชี้วัด	ค่านิยม
รายได้จากการขายบริการ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
ต้นทุนการให้บริการ (ค่าใช้จ่าย) ได้แก่
ค่าแรง
ต้นทุนวัสดุ (รวมถึงต้นทุนในการจดทะเบียน LLC)
จำนวนค่าเสื่อมราคาค้างจ่าย
ค่าใช้จ่ายในการบริหารและสำนักงาน
ภาษีที่ใช้จ่าย
รายได้ที่ต้องเสียภาษี
ภาษีเงินได้
กำไร (ขาดทุน) สุทธิ

ตามแผนรายได้และค่าใช้จ่ายเป็นที่ชัดเจนว่าจากกิจกรรมของ บริษัท รายได้จากการขายบริการที่นำเสนอจะมีมูลค่า 28,343,000 รูเบิล ราคาอยู่ที่ 9,503,000 รูเบิล กำไรที่ต้องเสียภาษีเท่ากับ 18,840,000 รูเบิล

เป็นผลให้ร้านเสริมสวยจะได้รับกำไรสุทธิ 15,072,000 รูเบิล

ในตาราง 3.17 เรานำเสนอองค์ประกอบของภาษีที่ร้านเสริมสวย Your Style จ่าย

ตารางที่ 3.17 - องค์ประกอบภาษีของ Your Style LLC

ดังนั้นจำนวนภาษีทั้งหมดที่จ่ายในปีแรกจึงอยู่ที่ประมาณ 13,322,000 รูเบิล

เราจะนำเสนอแผนการรับเงินสดและการชำระเงินในภาคผนวก G

แผนการรับและจ่ายเงินสดขึ้นอยู่กับแผนรายได้และค่าใช้จ่ายแยกตามเดือน แต่ภาษีทางอ้อมจะถูกนำมาพิจารณาในต้นทุนของสินทรัพย์และบริการที่มีตัวตน นอกจากนี้แผนทางการเงินส่วนนี้รวมการคำนวณทั้งหมดสำหรับร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" (กระแสเงินสดเข้าและออก) ดังนั้นจึงรวมค่าใช้จ่ายที่ไม่รวมอยู่ในราคาต้นทุน แต่มีลักษณะเป็นทุนเช่น นี่คือต้นทุนของอุปกรณ์ที่ซื้อ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะถูกจัดสรรอย่างเคร่งครัดไปยังเดือนที่วางแผนจะจ่าย

เป็นผลให้บรรทัดสุดท้าย "ยอดคงเหลือ ณ สิ้นเดือน" แสดงให้เห็นว่ามีการวางแผนกระแสเงินสดอย่างถูกต้องหรือไม่ และจะมีการขาดดุลในเดือนใดหรือไม่ ในกรณีหลังนี้ การชำระเงินที่การชำระเงินอาจแตกต่างกันไปตามเวลาจะต้องถูกเลื่อนออกไปเป็นช่วงเวลาอื่น หรือมีการวางแผนเงินกู้ระยะสั้นที่ดีกว่า

ข้อมูลในภาคผนวก G ระบุว่าสำหรับปีที่วิเคราะห์ปี 2014 โครงการที่เสนอมีคะแนนสะสมเป็นบวก กระแสเงินสด- กระแสเงินสดติดลบเกิดขึ้นในเดือนมกราคม 2557 เนื่องจากรายได้ของโครงการในเดือนนี้ไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายฝ่ายทุนของร้านเสริมสวย

ใบเสร็จรับเงินในเดือนกุมภาพันธ์ 2557 จำนวน 877,024.54 รูเบิล ครอบคลุมการขาดดุลเงินสดจำนวน 143,554.68 รูเบิล และยอดเงินสด ณ สิ้นเดือนเป็นบวก - 733,469.86 รูเบิล

กระแสเงินสดที่คาดการณ์เพิ่มขึ้นจะเพิ่มขึ้นทุกเดือน (ดูรูปที่ 3.1)

ข้าว. 3.1 พลวัตของการรับเงินสดสำหรับโครงการ

ยอดเงินสด ณ สิ้นปี 2557 มีจำนวนประมาณ 16,149,000 รูเบิล

โปรดทราบว่าในการเปิดร้านเสริมสวย องค์กรจะต้องใช้ต้นทุนทุนสำหรับโครงการจำนวน 667,290 รูเบิล และ 11,000 ถู สำหรับการลงทะเบียน LLC นอกจากนี้ในการเริ่มงานจำเป็นต้องมีเงินทุนหมุนเวียนจำนวน 1,516,050.85 รูเบิล

จำนวนเงินทั้งหมดที่ต้องการคือ 2,194,341 รูเบิล

ควรยืมเงินเหล่านี้จาก Sberbank

Sberbank แห่งสหพันธรัฐรัสเซียเสนอสินเชื่อ "เริ่มต้นธุรกิจ" สินเชื่อ Business Start มีไว้เพื่อเปิดธุรกิจของคุณเองโดยใช้โปรแกรมแผนธุรกิจมาตรฐาน จำนวนเงินกู้สูงถึง 10,000 รูเบิล อัตราดอกเบี้ย 17.5% ต่อปี เป็นระยะเวลาสูงสุด 3.5 ปี

มาดูต้นทุนการกู้ยืมร้านเสริมสวย “Your Style” เพื่อเป็นเงินกู้ระยะสั้นกันดีกว่า

จำนวนเงินกู้จะอยู่ที่ 2,194,000 รูเบิล เป็นเวลา 1 ปี

เราแสดงการชำระคืนเงินกู้ในตาราง 3.18

ดังนั้นเราจะปรับกระแสเงินสดของโครงการเนื่องจากดอกเบี้ยเงินกู้จะลดจำนวนเงินที่ได้รับ กำไรสุทธิ.

ตารางที่ 3.18 - การชำระคืนเงินกู้ถู

	ยอดสินเชื่อ	ดอกเบี้ยเงินกู้	ใบเสร็จรับเงิน
กันยายน

ดังนั้นการชำระคืนเงินกู้จึงทำให้การรับเงินสดลดลงและมีจำนวน 16,340,482 รูเบิล

ในตาราง 3.19 เราจะจัดทำงบดุลสำหรับร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" ซึ่งสะท้อนถึงสถานะของกิจการในองค์กรภายในสิ้นปีแรกของการดำรงอยู่ งบดุลเป็นบัญชีของสินทรัพย์และหนี้สินซึ่งส่วนต่างให้ค่าประมาณมูลค่าหุ้นขององค์กร

ร้านเสริมสวยคู่แข่งขาย

ตารางที่ 3.19 - งบดุลของ Your Style LLC ในปี 2014 พันรูเบิล

ตารางที่ 3.20 - แผนแหล่งที่มาและการใช้ผลิตภัณฑ์จากร้านเสริมสวย "My Style" พันรูเบิล

) ความสามารถในการทำกำไรขององค์กรถูกกำหนดโดยสูตร (3.3):

R = ป / ฉัน (3.3)

โดยที่ R คือความสามารถในการทำกำไรขององค์กร

P - กำไร;

และ - ต้นทุนทั้งหมดของบริษัท

R = 15072 / (9600.4 + 2194 + 208) = 1.256 หรือ 125.6%

) ระยะเวลาคืนทุนของโครงการถูกกำหนดโดยสูตร (3.4):

ที = 1/อาร์ (3.4)

โดยที่ T คือระยะเวลาคืนทุนของโครงการ

R - การทำกำไรขององค์กร

T = 1 / 1.256 = 0.8 ปี หรือ 9.6 เดือน

) ผลิตภาพแรงงานถูกกำหนดโดยสูตร (3.5):

PT = โวลต์/ชม. (3.5)

โดยที่ PT คือผลิตภาพแรงงาน

B - รายได้จากการขายบริการ

H - จำนวนพนักงานร้านเสริมสวย

PT = 28343/20 = 1417.15 พันรูเบิล

) ต้นทุนต่อรูเบิลของการบริการถูกกำหนดโดยสูตร (3.6)

ซรูบ = ค/บี (3.6)

ซรับอยู่ที่ไหน? - ต้นทุนต่อรูเบิลการบริการ

C - ต้นทุนการบริการ

B - รายได้จากการให้บริการ

ซรูบ = 9503/28343 = 0.33 ถู

) ผลผลิตทุนถูกกำหนดโดยสูตร (3.7):

โฟ = วี / ออฟ (3.7)

โดยที่ FO คือผลผลิตทุน

B - รายได้จากการให้บริการ

PF - ต้นทุนของสินทรัพย์ถาวรและอุปกรณ์

Fo = 28343 / 667.29 = 42.47 รูเบิล

ผลลัพธ์ที่ได้จากการพิจารณาประสิทธิผลของแผนธุรกิจที่เสนอสำหรับการสร้างร้านเสริมสวย “สไตล์ของคุณจะถูกนำเสนอในตารางที่ 3.21

ตารางที่ 3.21 - ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของร้านเสริมสวย “สไตล์ของคุณ”

ตัวชี้วัด	ค่านิยม
รายได้จากการขายบริการ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) พันรูเบิล
ต้นทุนการบริการ (ค่าใช้จ่าย) พันรูเบิล
กำไรสุทธิพันรูเบิล
ความสามารถในการทำกำไรขององค์กร %
ระยะเวลาคืนทุนของโครงการ เดือน
ผลิตภาพแรงงานของคนงาน พันรูเบิล
ต้นทุนต่อรูเบิลของการบริการถู
ผลผลิตทุนถู

ดังนั้นร้านเสริมสวยที่ออกแบบมา "สไตล์ของคุณ" จึงเป็นองค์กรที่ทำกำไรได้ สำหรับทุก ๆ รูเบิลที่ลงทุน Your Style LLC จะได้รับเกือบ 26 kopecks หรือ 0.256 ถู กำไรสุทธิ

ผลิตภาพแรงงานของคนงานร้านเสริมสวยในปีแรกของการดำเนินงาน (2557) มีจำนวน 1,417.15 พันรูเบิล ต่อคน

ราคาต่อรูเบิลของผลิตภัณฑ์คือ 0.33 รูเบิล

สำหรับทุกรูเบิลที่ลงทุนในอุปกรณ์ ร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" จะได้รับ 42.47 รูเบิล ต้นทุนการบริการที่ขาย

การคำนวณแสดงให้เห็นว่าโครงการมีประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่จะลงทุนเนื่องจากผู้ก่อตั้งจะได้รับกำไรสุทธิจำนวน 15,072,000 รูเบิลและระยะเวลาคืนทุนของโครงการคือ 9.6 เดือน

บทสรุป

การวางแผนธุรกิจมีบทบาทสำคัญในกิจกรรมขององค์กรและองค์กรโดยไม่คำนึงถึงสาขากิจกรรม บริษัทอุตสาหกรรมความงามก็ไม่มีข้อยกเว้น

มีเป้าหมายหลักสองประการในการวางแผนธุรกิจสำหรับองค์กรอุตสาหกรรมความงาม:

) โน้มน้าวให้นักลงทุนที่มีศักยภาพทราบถึงความเหมาะสมในการลงทุนเงินในธุรกิจหรือการให้เงินกู้

) ช่วยรักษาหลักสูตรที่เลือกและคำนึงถึงสถานการณ์สุ่มที่ไม่คาดฝันเพื่อทำให้ผู้เขียนแผนธุรกิจเบี่ยงเบนไปจากเป้าหมาย

มีการใช้แผนธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตของกิจกรรม ขนาด ความเป็นเจ้าของ และรูปแบบทางกฎหมายขององค์กร ไม่ว่าในกรณีใด ทั้งปัญหาภายในที่เกี่ยวข้องกับการจัดการองค์กรและปัญหาภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการสร้างผู้ติดต่อและความสัมพันธ์กับองค์กรและองค์กรอื่น ๆ จะได้รับการแก้ไข

องค์กรประเภทหลักในอุตสาหกรรมความงาม ได้แก่ สถานเสริมความงาม ศูนย์เครื่องสำอาง และองค์กรที่ซับซ้อน

ร้านเสริมสวย "Your Style" มีแผนที่จะจัดขึ้นในรูปแบบของ LLC ในปี 2014 โทรฟิโมวา เอ.วี. และ Krasnova N.I. เป็นเจ้าของร้านเสริมสวย สถานที่เช่าตามที่อยู่: ภูมิภาคมอสโก, Pushkino, Turgeneva st., 78

เวลาเปิดทำการของร้านเสริมสวยคือ 8.00 น. - 20.00 น. ไม่รวมอาหารกลางวันและวันหยุดสุดสัปดาห์

คาดว่าคนงานหลักในร้านเสริมสวย "Your Style" จะทำงานเป็นสองกะ: กะแรกจาก 8-00 เป็น 14-00 กะที่สองจาก 14-00 เป็น 20-00

เสนอให้ให้บริการดังต่อไปนี้:

6. บริการตัดผมสำหรับเด็กและผู้ใหญ่: ตัดผม ดัดผม ทำสี

7. บริการด้านความงาม: ทำความสะอาดผิวหน้าและนวด ห่อสาหร่าย โปรแกรม “ขาเรียว” และ “ท้องแบน” กำจัดขนด้วยแว็กซ์ธรรมชาติ แว็กซ์น้ำตาล - น้ำตาล

ทำเล็บ ต่อเล็บ ไบโอเจล

ทำเล็บเท้า นวดเท้า ลอกเปลือก

ห้องอาบแดด - เทอร์โบแนวตั้ง

คู่แข่งที่มีศักยภาพของ Your Style LLC คือร้านเสริมสวยระดับกลางในเมืองพุชคิโน มีร้านเสริมสวย 46 แห่งในเมือง ในฐานะลูกค้าหลักเราจะพิจารณาลูกค้าที่ตั้งอยู่ใกล้กับร้านเสริมสวยที่ออกแบบโดยตรง ซึ่งรวมถึง:

) ร้านเสริมสวย - ร้านทำผม "กลอเรีย" ซึ่งให้บริการทำผมเป็นหลัก

) ร้านเสริมสวย "คาพรีซ"

) ร้านเสริมสวย "เอเด็ม"

ร้านเสริมสวย "สไตล์ของคุณ" มีข้อได้เปรียบในการแข่งขันในด้านนโยบายการเลือกสรร นโยบายการกำหนดราคา และการส่งเสริมการขาย ร้านเสริมสวย "อีเดน" ยังมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันในด้านการเลือกสรรซึ่งให้บริการในด้านความงามทางการแพทย์ การกำจัดขนด้วยแสง ทำเล็บมือเล็บเท้า ทำผมและแต่งหน้า

การคำนวณความต้องการพนักงานแสดงให้เห็นว่าร้านเสริมสวย "Your Style" มีการทำงาน 2 กะ ต้องใช้พนักงานหลัก 20 คน

ซัพพลายเออร์หลักของอุปกรณ์พิเศษคือ Euromedservice LLC, Moscow และร้าน IKEA ต้นทุนของอุปกรณ์จะเป็นไปตามรายการราคาของซัพพลายเออร์เหล่านี้

งานที่คล้ายกันกับ - องค์กรของสถานเสริมความงาม "สไตล์ของคุณ"

ปีแรกของการดำเนินงานร้านเสริมสวยนั้นมีความเด็ดขาด ในขั้นตอนนี้ ทีมและชื่อเสียงได้ถูกสร้างขึ้น และเป็นการลงทุนหลักและใหญ่ที่สุด หากองค์กรเกิดข้อผิดพลาด จะเป็นเรื่องยากมากที่จะประสบความสำเร็จในช่วงเวลาต่อๆ ไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพิจารณากลยุทธ์และแนวคิดของธุรกิจของคุณตั้งแต่แรก จะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ แผนธุรกิจพร้อมร้านเสริมสวยพร้อมการคำนวณที่จะช่วยให้คุณสามารถคำนึงถึงค่าใช้จ่ายหลัก ๆ ทั้งหมดวิเคราะห์ตลาดของผู้บริโภคและคู่แข่งอย่างเชี่ยวชาญและประเมินรายได้ที่อาจเกิดขึ้น

คำอธิบายธุรกิจหรือประวัติย่อของร้านเสริมสวย

เพื่อที่จะจัดทำแผนธุรกิจสำหรับร้านเสริมสวยได้อย่างถูกต้องจำเป็นต้องสร้างพารามิเตอร์พื้นฐานขององค์กรในอนาคตหรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง ด้วยคำพูดง่ายๆ, เขียน คำอธิบายสั้น ๆธุรกิจ. สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าต้องบรรลุผลลัพธ์อะไรเมื่อพัฒนาและนำกลยุทธ์ที่เลือกไปใช้ ในคำอธิบาย คุณต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้ (ตัวอย่าง):

• ประเภทของกิจกรรมทางธุรกิจ: ร้านเสริมสวยระดับธุรกิจ
• ประเภทของบริการที่มีให้: บริการทำเล็บ, กำจัดขน, สปา, บริการทำผม, นวด, แต่งหน้า, ห้องอาบแดด, สัก, บริการต่อขนตา
• โหมดการทำงาน: เวลา 10.00 น. - 21.00 น.
• แบบฟอร์มลงทะเบียน: ผู้ประกอบการรายบุคคลใน UTII บวกระบบภาษีแบบง่าย 6%

เมื่อนำเสนอแผนธุรกิจต่อผู้มีโอกาสเป็นนักลงทุนหรือเพื่อขอสินเชื่อ ส่วนนี้ยังระบุจำนวนเงินลงทุนที่ต้องการซึ่งคำนวณระหว่างการจัดทำแผน

การวิเคราะห์ตลาดและการแข่งขัน

เมื่อวางแผนที่จะเปิดร้านเสริมสวยตั้งแต่เริ่มต้น สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของคุณ และระดับการแข่งขัน (ทางตรงและทางอ้อม) ในระดับใด ตลาดปัจจุบัน(ในภูมิภาคที่คุณดำเนินการ, เขตธุรกิจ) สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถจัดทำรายการบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด

คำอธิบายของกลุ่มเป้าหมาย

ขึ้นอยู่กับชั้นห้องโดยสาร กลุ่มเป้าหมายสามารถเกิดขึ้นได้จากลูกค้าที่เลือกผู้เชี่ยวชาญตามการประเมินเชิงคุณภาพเท่านั้น และลูกค้าต่อเนื่องที่ให้ความสำคัญกับสถานประกอบการที่ใกล้ที่สุด ตามตัวอย่างสำหรับชั้นธุรกิจเปอร์เซ็นต์สำหรับผู้เข้าชมประเภทนี้จะเท่ากันโดยประมาณดังนั้นตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับร้านเสริมสวยดังกล่าวคือพื้นที่อยู่อาศัยขนาดใหญ่ในพื้นที่ส่วนกลางของเมือง

การไหลเวียนของลูกค้าในเขตธุรกิจดังกล่าวโดยคำนึงถึงระดับของร้านเสริมสวยนั้นเป็นตัวแทนจากผู้หญิงอายุ 25 ถึง 40 ปีที่มีรายได้เฉลี่ย 300-400 ดอลลาร์ ส่วนใหญ่มีค่าเฉลี่ยและ อุดมศึกษา,งานประจำและครอบครัว กลุ่มเป้าหมายนี้ยึดมั่นในประเพณี (การเข้าร้านทำผมเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ของพวกเขา) ซึ่งได้รับอิทธิพลจากแฟชั่น และสนใจรับบริการที่มีคุณภาพในราคาที่ไม่แพงนัก

การวิจัยตลาดการแข่งขัน

ร้านเสริมสวยให้บริการที่หลากหลาย ดังนั้นเมื่อทำการวิเคราะห์ คู่แข่งจะถูกแบ่งออกเป็นหลายกลุ่ม:

• โดยตรง- ร้านเสริมสวยที่มีรายการบริการที่คล้ายกันซึ่งดำเนินงานในเขตธุรกิจของคุณและหมวดหมู่ราคา
• ทางอ้อม- สถานประกอบการที่ให้บริการบางส่วนคล้ายกับของคุณ (ช่างทำผม ห้องนวดแยก ร้านทำเล็บ ผู้เชี่ยวชาญส่วนตัว)
• ศักยภาพ- ร้านเสริมสวยประเภทราคาอื่น พื้นที่ รวมถึงสถานประกอบการที่วางแผนจะเปิด

วิเคราะห์คู่แข่งแต่ละกลุ่มตามนโยบายการกำหนดราคา ระดับการบริการทั่วไป รวมถึงรายการบริการที่มีให้ จากข้อมูลที่ได้รับมีความแข็งแกร่งและ จุดอ่อนจะเป็นการพิจารณาถึงข้อได้เปรียบที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถใช้ในธุรกิจของคุณได้:

• ราคาที่แข่งขันได้- เมื่อทราบต้นทุนการบริการในร้านอื่น ๆ คุณจะสามารถกำหนดได้ว่าลูกค้าของคุณยินดีจ่ายเป็นจำนวนเท่าใดและเป็นไปได้หรือไม่ที่จะลด (เพิ่ม) ราคาโดยคำนึงถึงต้นทุนการบริการ
• ใหม่ปลอดภัยกว่าและ ประเภทที่มีประสิทธิภาพบริการ- หลังจากวิเคราะห์บริการที่มีอยู่ในตลาดแล้ว คุณสามารถเสนอแอนะล็อกที่ทันสมัยกว่าให้กับลูกค้าได้
• ขยายขอบเขตของเครื่องสำอางและเทคนิคต่างๆ.
• ตารางการทำงานที่สะดวก- ด้วยการขยายเวลาทำการของแผนกต้อนรับและการทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์ ร้านเสริมสวยของคุณจะเพิ่มระดับการบริการให้กับลูกค้า ซึ่งทำให้เป็นที่นิยมมากขึ้น
• ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย- ร้านเสริมสวยส่วนใหญ่รับชำระด้วยเงินสดเท่านั้นซึ่งไม่สะดวกสำหรับลูกค้าเสมอไป โดยให้โอกาสในการชำระเงินแบบไร้เงินสดด้วยบัตร การชำระค่าบริการล่วงหน้าทางออนไลน์ การซื้อการสมัครสมาชิก หรือ บัตรของขวัญคุณจะโดดเด่นกว่าคู่แข่งอย่างเห็นได้ชัด

แผนการผลิต

จัดทำแผนธุรกิจเปิดร้านเสริมสวย ความสนใจเป็นพิเศษจะต้องให้คำอธิบายและการคำนวณ กระบวนการผลิต- ส่วนนี้เป็นคำสั่งประเภทหนึ่งในการจัดระเบียบงาน

รายการบริการโดยละเอียดและต้นทุนพื้นฐาน

รายการบริการที่คุณจะมอบให้จะกำหนดรูปแบบของสถานที่ รายการอุปกรณ์ที่จำเป็น จำนวนและคุณสมบัติของบุคลากร ตามตัวอย่าง ห้องโดยสารชั้นธุรกิจสามารถให้บริการรายการต่อไปนี้:

บริการทำผม:

• จัดแต่งทรงผม - $5;
• ตัดผมชาย - $4;
• ตัดผมหญิง - $ 9;
• จิตรกรรม - 20 เหรียญ;
• ต่อผม - $50

บริการทำเล็บ:

• ส่วนขยาย - $15;
• ทำเล็บขอบ - $ 10;
• ความคุ้มครอง - $8;
• จิตรกรรม - $9;
• แก้ไข - $10;
• ทำเล็บเท้า - $30

นวด:

• คลาสสิก - $10;
• ต่อต้านเซลลูไลท์ - 12 เหรียญ;
• โยคะ - 8 ดอลลาร์

แต่งหน้า:

• แต่งหน้าตอนกลางวัน - $8;
• แต่งหน้าตอนเย็น - $11;
• แต่งหน้างานแต่งงาน - 13 เหรียญ

การกำจัดขน:

• เลเซอร์ - จาก $15;
• น้ำตาล - จาก $ 10

• ห่อสาหร่าย - 25 เหรียญ;
• ห่อโคลนบำบัด - 20 เหรียญ;
• การปอกเปลือกเกลือ - $ 25

ขั้นตอนอื่นๆ:

• ห้องอาบแดด - 3 ดอลลาร์;
• สัก - 40 เหรียญ;
• ต่อขนตา - $16

ขึ้นอยู่กับความนิยมของบริการและกระแสที่คาดหวังของลูกค้าในภูมิภาคของคุณ จำนวนงานที่จะให้บริการแต่ละประเภทจะถูกกำหนด ตามกฎแล้ว สำหรับเมืองใหญ่ อัตราส่วนต่อไปนี้จะถูกเลือก:

• เก้าอี้ทำผม 3 ตัว;
• ร้านทำเล็บ 2 แห่ง (ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้าทั่วไป);
• ช่างแต่งหน้า 1 ตำแหน่ง ;
• ห้องนวด 1 ห้อง
• ห้องอาบแดด 1 แห่ง;
• สปาทรีทเมนท์ 1 แห่ง;
• 1 สถานที่ทั่วไปสำหรับการต่อขนตาและการสัก

อุปกรณ์และวัสดุที่จำเป็น

เมื่อทราบรายการบริการทั้งหมดแล้ว คุณสามารถสร้างรายการอุปกรณ์และวัสดุสิ้นเปลืองที่จำเป็นได้ แผนธุรกิจตัวอย่างที่คำนวณได้สำหรับร้านเสริมสวยเกี่ยวข้องกับการซื้ออุปกรณ์ต่อไปนี้:

บริการทำผม:

• เก้าอี้สำหรับลูกค้า - $100;
• ตู้พร้อมกระจก - 70 เหรียญ;
• ไดร์เป่าผม - 35 ดอลลาร์;
• เตารีดดัดผมพร้อมอุปกรณ์เสริม - 30 เหรียญ;
• เหล็ก - 45 เหรียญ;
• ปัตตาเลี่ยนผม - 25 เหรียญ;
• ซักผ้า - 60 ดอลลาร์;
• ชุดเครื่องมือตัด (กรรไกร หวี คลิป ฯลฯ) – 50 เหรียญสหรัฐ
• เครื่องสำอางสำหรับจัดแต่งทรงผมและทาสี ปลอกคอป้องกัน ฟอยล์สำหรับทาสี - 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ต่อเดือน)
• ถาดสำหรับเจือจางสี แปรง ผ้ากันเปื้อน และถุงมือ - 50 ดอลลาร์

บริการทำเล็บ:

• โต๊ะทำเล็บ - 20 เหรียญ;
• ที่วางฝ่ามือ - 4 เหรียญ;
• โคมไฟสำหรับเคลือบเงาแห้ง - 15 เหรียญ;
• เก้าอี้ทำเล็บเท้า - 100 เหรียญ;
• ตู้วานิช - 50 เหรียญ;
• เครื่องทำเล็บมือกล - 50 เหรียญ;
• เครื่องมือช่าง (กรรไกร ตะไบ เครื่องขัด แหนบ) - 50 เหรียญสหรัฐ;
• โคมไฟตั้งโต๊ะ - 60 เหรียญ;
• เก้าอี้สำหรับอาจารย์ - 70 เหรียญ;
• เก้าอี้สำหรับลูกค้า - 70 เหรียญ;
• อ่างแช่เท้าและมือ - 4 เหรียญ;
• เครื่องฆ่าเชื้อเครื่องมือ - 25 เหรียญ;
• ชุดต่อขยาย วาร์นิช ตัวทำละลาย - 500 เหรียญ

นวด:

• โต๊ะนวด - 150 ดอลลาร์;
• รถเข็นเครื่องสำอาง - 50 เหรียญ;
• เก้าอี้สำหรับนักนวดบำบัด - 70 เหรียญ;
• น้ำมันนวด - 600 เหรียญ
• ซักผ้า - $60

แต่งหน้า:

• กระจกห้องแต่งตัว - 70 เหรียญ;
• เก้าอี้สำหรับลูกค้า - $100;
• โคมไฟวงแหวน - 150 เหรียญ;
• โต๊ะเครื่องสำอาง - 50 เหรียญ;
• ชุดแปรง - 15 เหรียญ;
• พาเลทคอนทัวร์ เซตลิปสติก อายแชโดว์ รองพื้น - 700 ดอลลาร์

การกำจัดขน:

• โซฟาสำหรับลูกค้า - 150 ดอลลาร์;
• เครื่องทำความร้อนสำหรับวางน้ำตาล - 100 เหรียญ;
• โคมไฟขยาย - 60 เหรียญ;
• โต๊ะสำหรับเครื่องสำอางและเครื่องมือ - 50 เหรียญ;
• อุปกรณ์กำจัดขนด้วยเลเซอร์ – 5,000 เหรียญสหรัฐ;
• น้ำตาลและผลิตภัณฑ์ดูแลเครื่องสำอาง - 800 ดอลลาร์;
• ซักผ้า - $60

• โต๊ะพับ - 150 เหรียญ;
• ถุงมือกันความร้อน - 13 เหรียญ;
• เครื่องสำอางสำหรับขั้นตอนสปา - 700 ดอลลาร์;
• ถุงมือ อ่างอาบน้ำ ฟิล์มห่อ - 300 เหรียญ;
• ห้องอาบน้ำฝักบัว - 200 เหรียญ

ขั้นตอนอื่นๆ:

• ห้องอาบแดด - 5,500 ดอลลาร์;
• โคมไฟทดแทน - 1,000 เหรียญ;
• เครื่องสักถาวร - 200 เหรียญ;
• โซฟาพร้อมพนักพิงศีรษะสำหรับต่อขนตา - 150 เหรียญ;
• โคมไฟ LED บนขาตั้งกล้อง - 100 เหรียญ;
• ชุดอุปกรณ์สำหรับการต่อขนตา รวมถึงหมึกและยาแก้ปวดสำหรับการสัก - 1,000 เหรียญสหรัฐ

เฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์เพิ่มเติม:

• ที่นั่งผู้ดูแลระบบ (เคาน์เตอร์ เก้าอี้ คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์) - 500 ดอลลาร์
• พื้นที่รอลูกค้า (โซฟา โต๊ะ) - 300 ดอลลาร์
• ห้องอเนกประสงค์ (ตู้เย็นสำหรับเครื่องสำอาง ชั้นวางของ ตู้เสื้อผ้าสำหรับเสื้อผ้าพนักงาน โต๊ะและเก้าอี้สำหรับพักผ่อน) - 500 ดอลลาร์
• เครื่องทำน้ำอุ่นแบบไหล เครื่องปรับอากาศ ระบบเครื่องเสียงเพื่อการผ่อนคลายระหว่างการนวดและทรีทเมนท์สปา - 600 ดอลลาร์

การบริโภคก็ถูกนำมาพิจารณาด้วย สารเคมีในครัวเรือน, เครื่องมือและวัสดุที่ใช้แล้วทิ้ง (ผ้าเช็ดตัว รองเท้าแตะ หมวก ผ้าขี้ริ้ว) เครื่องใช้สำนักงาน - 600 ดอลลาร์ต่อเดือน

ร้านเสริมสวยเป็นธุรกิจประเภทหนึ่งที่กำลังได้รับความนิยม จากการวิจัยในเมืองใหญ่ มีร้านเสริมสวย 77 แห่งต่อผู้หญิง 1,000 คน ขณะเดียวกันก็รับข้อมูลเดียวกันสำหรับจังหวัดด้วย การตั้งถิ่นฐานค่อนข้างยาก แต่เพื่อที่จะค้นหากลุ่มของคุณในธุรกิจนี้ จำเป็นต้องเปิดร้านเสริมสวยตอนนี้ เพราะเมื่อเวลาผ่านไป ตลาดจะเต็มไปด้วยบริการดังกล่าวมากเกินไป และมันจะยากขึ้นสำหรับผู้มาใหม่ในสาขานี้ที่จะทำกำไร สำหรับผู้อ่านเว็บไซต์ //site เราได้รวบรวมแผนธุรกิจสำเร็จรูปสำหรับร้านเสริมสวยพร้อมแผนปี 2563 ด้านล่างนี้คุณสามารถดูต้นทุนโดยประมาณในการเริ่มต้นธุรกิจดังกล่าว

รายการบริการ

คุณจะต้องมีเพื่อเปิดร้านเสริมสวย ทุนเริ่มต้นซึ่งสามารถระดมได้บางส่วนหรือทั้งหมดในรูปของกองทุนกู้ยืม ในปี 2020 ผู้ประกอบการสามารถใช้ประโยชน์จากโครงการของรัฐบาลที่มุ่งสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

คุณต้องตัดสินใจทันทีเกี่ยวกับรายการบริการที่ร้านเสริมสวยจะให้บริการ ตัวอย่างเช่น ใช้สิ่งต่อไปนี้:

• บริการทำผม– ตัดผมสำหรับผู้หญิง ผู้ชาย เด็ก
• ทำเล็บ;
• ทำเล็บเท้า;
• บริการเสริมความงาม ได้แก่ การกำจัดขน การลอก คิ้ว การดูแลผิวกายและผิวหน้า
• นวด;
• ห้องอาบแดด

หากต้องการเปิดร้านเสริมสวยที่มีรายการบริการที่คล้ายกันคุณจะต้องมีห้องที่มีพื้นที่ 125 ตร.ม. ซึ่งจะแบ่งออกเป็นดังนี้:

1. แผนกต้อนรับ – พื้นที่ผู้ดูแลระบบพร้อมเคาน์เตอร์และตู้เสื้อผ้า – 11 ตร.ม.
2. ห้องทำผม – 26 ตร.ม.
3. ห้องดูแลเส้นผม – 12 ตร.ม. ห้องนี้เป็นห้องเฉพาะสำหรับสระผม ม้วนผม และทำสีผม ไม่ควรสับสนกับร้านทำผม
4. ห้องทำเล็บเท้าและทำเล็บ – 12 ตร.ม.
5. ห้องนวด – 16 ตร.ม.
6. ห้องอาบแดด – 15 ตร.ม.
7. สำนักงานช่างแต่งหน้า – 8 ตร.ม.
8. ห้องพนักงาน – 15 ตร.ม.
9. ห้องเอนกประสงค์ – 10 ตร.ม.

ในเวลาเดียวกันในแผนธุรกิจของเรา ต้นทุนเงินทุนสำหรับการซ่อมแซมและปรับปรุงสถานที่จะเฉลี่ย 240–280,000 รูเบิล

การเช่าสถานที่ดังกล่าวจะต้องใช้ 70-80,000 รูเบิลต่อเดือน การเข้าซื้อกิจการจะมีราคา 5.6-7.2 ล้านรูเบิล ขึ้นอยู่กับพื้นที่เมือง (ราคาถือเป็นค่าเฉลี่ยสำหรับศูนย์กลางภูมิภาคในภูมิภาคตะวันตกของสหพันธรัฐรัสเซีย)

สถานที่อาจตั้งอยู่ที่ชั้นล่างของอาคารที่พักอาศัยและต้องถอดออกจากสต็อกที่อยู่อาศัย เป็นที่พึงประสงค์ว่าที่นี่เป็นสถานที่พลุกพล่านใกล้กับสถานบันเทิง แหล่งช้อปปิ้ง ศูนย์ธุรกิจ รวมถึงป้ายขนส่งสาธารณะ

ต้นทุนอุปกรณ์ที่แสดงด้านล่างนี้เป็นค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต วัสดุที่ใช้ในการผลิต และคุณสมบัติการทำงานของอุปกรณ์ แผนธุรกิจเกี่ยวข้องกับคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ของร้านเสริมสวยแต่ละห้อง

เมื่อเขียนบทความนี้เราพยายามพัฒนาแผนธุรกิจโดยละเอียดสำหรับร้านเสริมสวยอธิบายคุณสมบัติหลักขององค์กรของธุรกิจประเภทนี้คำนวณแบบจำลองทางการเงินและวิเคราะห์ประสิทธิผลของโครงการนี้ตาม มาตรฐานสากลการวางแผนธุรกิจ (UNIDO)

บทความนี้ประกอบด้วยแปดส่วน ซึ่งแต่ละส่วนจะให้คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และช่วยให้เจ้าของที่มีศักยภาพเข้าใจรายละเอียดมากขึ้นในทุกแง่มุมของธุรกิจร้านเสริมสวย เราหวังว่า ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

แนวคิดโครงการ

แนวคิดของโครงการคือการเปิดร้านเสริมสวย เพื่อนำไปปฏิบัติ เราจะต้องพัฒนาแนวคิดสำหรับการจัดตั้งในอนาคต ตัดสินใจเกี่ยวกับสถานที่ และจัดเตรียมทั้งหมด เอกสารที่จำเป็น,ทำการซ่อมแซม,จัดซื้อและติดตั้งอุปกรณ์,เขียนแบบ แผนการตลาดการดำเนินการและจ้างพนักงาน นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนวณตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจหลักและประเมินประสิทธิภาพที่เป็นไปได้และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการ

ขั้นแรก เรามากำหนดข้อมูลเบื้องต้นกันก่อน:

• สถานที่ที่เสนอคือพื้นที่อยู่อาศัยที่มีประชากรหนาแน่นในเมืองที่มีประชากรตั้งแต่ 500,000 คนขึ้นไป
• พื้นที่ภายใน – 108 ตร.ม. เมตร (สถานที่อยู่ภายใต้การเช่าระยะยาว)
• เวลาเปิดทำการ: ทุกวันตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 21.00 น.
• ระยะเวลาการวางแผน (ระยะเวลาที่จะประเมินประสิทธิผลของแผนธุรกิจนี้) – 5 ปี
• อัตราคิดลด – 14%;
• รูปแบบองค์กรและกฎหมาย – ผู้ประกอบการรายบุคคล
• ระบบภาษี – แบบง่าย (รายได้ 15% ลบค่าใช้จ่าย)
• พนักงานของสถานประกอบการคือ 15 คน
• ปริมาณการลงทุนโดยประมาณคือ 4.2 ล้านรูเบิล
• แหล่งที่มาของการลงทุนคือเงินทุนของเจ้าของเอง

คาดว่าร้านเสริมสวยจะให้บริการที่หลากหลายในทุกด้านหลักของอุตสาหกรรมความงาม:

• บริการทำผม;
• บริการทำสีผม
• ดัดผมและจัดแต่งทรงผม
• มณี เปดี;
• บริการด้านความงาม
• การดูแลผิวหน้า;
• ห้องอาบแดด;
• นวดและ ฯลฯ

นอกจากนี้ลูกค้าทุกคนจะสามารถซื้อเครื่องสำอางเพื่อการดูแลส่วนบุคคลได้ทุกชนิดหากต้องการ

แนวคิดโครงการ

โครงการร้านเสริมสวยจะกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมที่มีรายได้เฉลี่ยซึ่งควรคิดเป็นส่วนใหญ่ของประชากรในพื้นที่เมืองที่เลือกสำหรับสถานที่ตั้ง ตามกฎแล้วผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ของสถานประกอบการดังกล่าวคือผู้ที่อาศัยอยู่ในระยะที่สามารถเดินถึงได้

ความใกล้ชิดสูงสุดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับเลือกเป็นเกณฑ์สถานที่ตั้งหลัก สถานประกอบการเปิดจะตั้งอยู่ที่ชั้นล่างของอาคารพักอาศัยใกล้กับถนนสายกลางของพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่นของเมือง เมื่อเลือกสถานที่คุณควรคำนึงถึงเกณฑ์เช่น:

• ความใกล้ชิดกับโครงสร้างพื้นฐานด้านการคมนาคม (การมีสถานีรถไฟใต้ดิน สถานีรถไฟ และป้ายหยุดรถที่พลุกพล่านในบริเวณใกล้เคียงถือเป็นข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้)
• ความใกล้ชิดกับถนนคนเดินของเมือง (ถนนสายกลาง ถนน และตรอกซอกซอย)
• การปรากฏตัวของอาคารที่อยู่อาศัยหนาแน่นในพื้นที่ที่ตั้ง
• ความพร้อมของถนนทางเข้าที่สะดวกและที่จอดรถที่คุณสามารถจอดรถได้
• การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่ติดกัน ( ศูนย์การค้าร้านค้าและร้านอาหาร)

โครงสร้างการใช้พื้นที่

ในการจัดทำรายการบริการที่ระบุไว้ในร้านเสริมสวยคุณจะต้องโพสต์:

• ร้านทำผม – 25 ตร.ม.;
• ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า – 12 ตร.ม.
• สำนักงานแพทย์เสริมสวย – 18 ตร.ม.
• ห้องอาบแดด – 5 ตร.ม.;
• ห้องนวด – 12 ตร.ม.

นอกจากนี้ส่วนหนึ่งของพื้นที่จะถูกครอบครองโดยสถานที่สาธารณูปโภคและการบริหาร:

• พื้นที่ต้อนรับ – 16 ตร.ม.;
• ห้องน้ำพนักงาน – 8 ตร.ม.;
• ห้องเอนกประสงค์ – 12 ตร.ม.

พื้นที่ทั้งหมดรวมทั้งสถานที่ทั้งหมดจะอยู่ที่ 108 ตารางเมตร ม.

ตารางที่ 1 โครงสร้างการใช้พื้นที่

ชื่อสถานที่	พื้นที่, ตร.ม.
ทั้งหมด:	108
ร้านทำผม	25
สำนักงานแพทย์เสริมสวย	18
ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า	12
ห้องนวด	12
ห้องอาบแดด	5
บริเวณแผนกต้อนรับ	16
ห้องพักพนักงาน	8
ห้องอเนกประสงค์	12

ร้านเสริมสวยจะเปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 21.00 น. ซึ่งน่าจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

ค่าบริการโดยเฉลี่ยที่ให้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับทิศทาง:

• บริการทำผม - 900 รูเบิล;
• บริการด้านความงาม – 1,500 รูเบิล;
• นวด - 1,600 รูเบิล;
• ทำเล็บมือเล็บเท้า – 900 รูเบิล;
• ห้องอาบแดด – 25 รูเบิล;
• ขายเครื่องสำอาง – 1,100 รูเบิล

ในการเริ่มดำเนินการ คุณจะต้องลงทะเบียนกับหน่วยงานด้านภาษีของสาขาที่คุณวางแผนจะเปิด ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับร้านเสริมสวยในรูปแบบองค์กรและกฎหมายคือการใช้สถานะของผู้ประกอบการแต่ละรายโดยใช้ระบบภาษีแบบง่าย (รายได้ 15% ลบค่าใช้จ่าย) นอกจากการลงทะเบียนแล้ว นิติบุคคลคุณจะต้องดำเนินการหลายขั้นตอน เช่น:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัย
• รับ ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญบริการสุขาภิบาลและระบาดวิทยา
• ลงทะเบียนกับ Rostekhnadzor;
• รับใบรับรองความสอดคล้อง GOST-R

แผนองค์กร

พนักงานของร้านเสริมสวยในอนาคตจะประกอบด้วยสองประเภท: ฝ่ายบริหารและฝ่ายผลิต

เจ้าหน้าที่ธุรการคือบุคคลที่จำเป็น การทำงานปกติร้านเสริมสวยและการบำรุงรักษากิจกรรม มันจะรวมถึง:

• ผู้ดูแลระบบ;
• นักบัญชี;
• ผู้หญิงทำความสะอาด.

เจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตคือช่างฝีมือและสไตลิสต์ที่จะให้บริการ สารประกอบ พนักงานฝ่ายผลิต:

• สไตลิสต์;
• แพทย์ด้านความงาม;
• ผู้เชี่ยวชาญด้านเล็บมือและเล็บเท้า
• นักนวดบำบัด

ผู้ดูแลระบบที่ทำงานตามกำหนดเวลา 2/2 จะได้รับ 30,000 รูเบิลต่อเดือน นักบัญชีที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาบันทึกทางบัญชีและส่งรายงานทางบัญชีและภาษีตามกำหนดเวลา - 20,000 รูเบิลต่อเดือน พนักงานทำความสะอาด – 18,000 รูเบิลต่อเดือน พนักงานที่เหลือจะได้รับเปอร์เซ็นต์ของบริการที่พวกเขามอบให้:

• ช่างทำผม-สไตลิสต์ – 40%;
• แพทย์ด้านความงาม – 40%;
• ผู้เชี่ยวชาญด้านเล็บมือและเล็บเท้า – 40%;
• นักนวดบำบัด – 35%

ตารางที่ 2. บุคลากร

ชื่อ	ปริมาณ	เงินเดือนพันรูเบิล	รวมเป็นพันรูเบิล
ทั้งหมด:	15
ผู้ดูแลระบบ	2	30	60
นักบัญชี	1	20	20
ผู้หญิงทำความสะอาด	1	18	18
ช่างทำผม-สไตลิสต์	5
แพทย์ด้านความงาม	2	40% ของต้นทุนการให้บริการ
ช่างทำเล็บ	2	40% ของต้นทุนการให้บริการ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการนวด	2	35% ของต้นทุนการให้บริการ

ค่าจ้างของช่างทำผมและสไตลิสต์จะคิดเป็น 39% ของกองทุนค่าจ้าง ส่วนแบ่งของแพทย์ด้านความงามในเงินเดือนคือ 15% อีก 14% จะมาจากเงินเดือนของนักนวดบำบัด ส่วนแบ่งของผู้เชี่ยวชาญด้านเล็บมือและเล็บเท้าคือ 13% เงินเดือนผู้ดูแลระบบจะต้องใช้ 12% ของต้นทุนทั้งหมด นักบัญชี – 4% และส่วนที่เหลืออีก 3% จะไปจ่ายค่าพนักงานทำความสะอาด

หนึ่งใน ช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดคือการได้มาซึ่งอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมด ในการจัดงานร้านเสริมสวยอย่างเต็มรูปแบบคุณจะต้องมีอุปกรณ์ประเภทต่อไปนี้:

• อุปกรณ์ร้านทำผม;
• อุปกรณ์สำหรับห้องเสริมความงาม
• อุปกรณ์ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า
• อุปกรณ์ ห้องนวด;
• ห้องอาบแดด

ร้านทำผมจะติดตั้งกระจกสามบาน เก้าอี้ไฮดรอลิกสามตัว เก้าอี้เด็กหนึ่งตัว อ่างล้างผมสองอ่าง รถเข็นพร้อมเครื่องมือสามคัน เครื่องอบผ้าสองเครื่อง ไคลมาซอนหนึ่งตัว เครื่องดูดฝุ่นทำผม และเครื่องฆ่าเชื้อในอากาศ ราคารวมคือ 353,000 รูเบิล

ตารางที่ 3. อุปกรณ์ร้านทำผม

ชื่อ	จำนวนชิ้น	ราคาพันรูเบิล	รวมเป็นพันรูเบิล
ทั้งหมด	17	-	353
เก้าอี้ตัดผมไฮโดรลิค	3	16	48
เก้าอี้ตัดผมสำหรับเด็ก	1	10	10
ช่างตัดผมซัก	2	19	38
รถเข็นเครื่องมือ	3	3	9
กระจกตัดผม	3	7	21
ซูชัวร์	2	13	26
ไคลมาซอน	1	60	60
เครื่องดูดฝุ่นทำผม	1	16	16
เครื่องฆ่าเชื้อในอากาศ	1	5	5
อุปกรณ์อื่นๆ	-	120	120

ในการจัดระเบียบสำนักงานด้านความงาม คุณจะต้องมีเก้าอี้ด้านความงาม รถเข็น เก้าอี้ โคมไฟขยาย เครื่องอุ่นผ้าเช็ดตัว หน้าจอ และเครื่องฆ่าเชื้อ จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ด้านความงามฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้:

• อุปกรณ์ปอกเปลือกอัลตราโซนิก
• อุปกรณ์สำหรับการกระตุ้นกล้ามเนื้อ
• อุปกรณ์สำหรับอิเล็กโทรไลซิส
• อุปกรณ์ไมโครเดอร์มาเบรชั่น;
• อุปกรณ์บำบัดสูญญากาศ

ราคารวมของอุปกรณ์สำหรับร้านเสริมสวยจะอยู่ที่ 393,000 รูเบิล

ตารางที่ 4. อุปกรณ์ร้านเสริมสวย

ชื่อ	จำนวนชิ้น	ราคาพันรูเบิล	รวมเป็นพันรูเบิล
ทั้งหมด	12	-	393
เก้าอี้เสริมความงาม	1	70	70
รถเข็นเครื่องสำอางค์	1	8	8
อุปกรณ์ปอกเปลือกอัลตราโซนิก	1	27	27
อุปกรณ์กระตุ้นกล้ามเนื้อ	1	45	45
อุปกรณ์อิเล็กโทรไลซิส	1	55	55
เครื่องไมโครเดอร์มาเบรชั่น	1	43	43
อุปกรณ์บำบัดสูญญากาศ	1	41	41
เก้าอี้สำหรับแพทย์ด้านความงาม	1	8	8
โคมไฟขยาย	1	12	12
เครื่องอุ่นผ้าเช็ดตัว	1	14	14
หน้าจอ	1	5	5
เครื่องฆ่าเชื้อ	1	5	5
อุปกรณ์อื่นๆ	-	60	60

อุปกรณ์สำหรับห้องทำเล็บมือและเล็บเท้าจะประกอบด้วยโต๊ะทำเล็บ, เก้าอี้, อุปกรณ์ทำเล็บ, เครื่องดูดควัน, โคมไฟอัลตราไวโอเลต, โคมไฟทำเล็บ, อุปกรณ์ทำเล็บเท้า, เก้าอี้ทำเล็บเท้า, รถเข็น, อ่างอาบน้ำและเครื่องดูดฝุ่น . ของพวกเขา ต้นทุนทั้งหมดจะเป็น 233,000 รูเบิล

ตารางที่ 5. อุปกรณ์ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า

ชื่อ	จำนวนชิ้น	ราคาพันรูเบิล	รวมเป็นพันรูเบิล
ทั้งหมด	12	-	233
เครื่องทำเล็บ	1	15	15
เครื่องดูดควันสำหรับโต๊ะทำเล็บ	1	5	5
หลอดอัลตราไวโอเลต	1	3	3
โต๊ะทำเล็บ	1	8	8
อาร์มแชร์	1	14	14
โคมไฟแต่งเล็บ	1	7	7
เครื่องทำเล็บเท้า	1	77	77
เก้าอี้ทำเล็บเท้า	1	19	19
แว่นขยายโคมไฟวงแหวน	1	9	9
รถเข็นทำเล็บเท้า	1	17	17
อาบน้ำเล็บเท้า	1	6	6
เครื่องดูดฝุ่นเล็บเท้า	1	8	8
อุปกรณ์อื่นๆ	-	45	45

ในการให้บริการนวดคุณจะต้องซื้อโซฟาหน้าจอและโต๊ะสำหรับวางเครื่องมือและเครื่องสำอางในราคารวม 62,000 รูเบิล

ตารางที่ 6. อุปกรณ์ห้องนวด

ชื่อ	จำนวนชิ้น	ราคาพันรูเบิล	รวมเป็นพันรูเบิล
ทั้งหมด	3	-	62
โซฟานวด	1	18	18
หน้าจอ	1	6	6
โต๊ะวางเครื่องมือและเครื่องสำอาง	1	8	8
อุปกรณ์อื่นๆ	-	30	30

ห้องอาบแดดแนวตั้งจะถูกติดตั้งด้วยราคา 350,000 รูเบิล

นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้นยังจำเป็นต้องจัดให้มีบริเวณต้อนรับและห้องน้ำสำหรับพนักงานอีกด้วย ราคาอุปกรณ์สำหรับทั้งสองโซนนี้จะอยู่ที่ 149,000 และ 38,000 รูเบิล ตามลำดับ

ตารางที่ 7. อุปกรณ์บริเวณแผนกต้อนรับ

ชื่อ	จำนวนชิ้น	ราคาพันรูเบิล	รวมเป็นพันรูเบิล
ทั้งหมด	11	-	149
แผนกต้อนรับ	1	19	19
เก้าอี้ผู้บริหาร	1	6	6
เครื่องบันทึกเงินสด	1	15	15
โต๊ะกาแฟ	1	11	11
โซฟา	1	15	15
อาร์มแชร์	2	6	12
ตู้เสื้อผ้า	1	14	14
ตู้โชว์ขายเครื่องสำอาง	2	7	14
ทีวี	1	23	23
อุปกรณ์อื่นๆ	-	20	20

ตารางที่ 8. อุปกรณ์ห้องพัก

ชื่อ	จำนวนชิ้น	ราคาพันรูเบิล	รวมเป็นพันรูเบิล
ทั้งหมด	5	-	38
โซฟา	1	14	14
อาร์มแชร์	2	4	8
โต๊ะ	1	8	8
คูลเลอร์	1	8	8
อุปกรณ์อื่นๆ	-	10	10

ด้านล่างคือ โครงสร้างทั่วไปค่าอุปกรณ์

อุปกรณ์สำหรับสำนักงานเสริมความงามคิดเป็น 25% ของทั้งหมด ค่าใช้จ่ายทั่วไป- ส่วนแบ่งของร้านทำผมคือ 22% ห้องทำเล็บมือและเล็บเท้า – 15% ห้องนวด – 4% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด ห้องอาบแดด – 22% อุปกรณ์สำหรับบริเวณแผนกต้อนรับและเลานจ์ – 10% และ 2% ตามลำดับ

แผนการตลาด

องค์ประกอบสำคัญของแผนการตลาดของร้านเสริมสวยคือนโยบายการกำหนดราคาของสถานประกอบการและกลยุทธ์การส่งเสริมการโฆษณา

ความสำเร็จและความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจขึ้นอยู่กับนโยบายการกำหนดราคาที่ถูกต้อง เมื่อกำหนดราคาสำหรับการให้บริการ ก่อนอื่นคุณควรคำนึงถึง ปัจจัยต่อไปนี้:

• ราคาตลาดที่กำหนดในพื้นที่ที่ตั้งที่เสนอ (ราคาของคู่แข่งสำหรับบริการที่คล้ายคลึงกัน)
• ต้นทุนที่เกิดจากการให้บริการโดยเฉพาะ (จำเป็นต้องคำนวณความสามารถในการทำกำไรของบริการที่ให้ด้วย)

เมื่อสร้างนโยบายการกำหนดราคา คุณสามารถใช้กลยุทธ์ข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• ตั้งราคาให้ต่ำกว่าราคาตลาด ร้านเสริมสวยที่เพิ่งเปิดใหม่หลายแห่งหันมาใช้กลยุทธ์นี้ ลูกค้าส่วนใหญ่ขององค์กรอุตสาหกรรมความงามค่อนข้างอนุรักษ์นิยมและไม่เต็มใจที่จะเปลี่ยนผู้เชี่ยวชาญดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะหลอกล่อลูกค้ารายนี้ให้มาที่สถานประกอบการที่เพิ่งเปิดใหม่ ราคาเป็นปัจจัยหนึ่งที่อาจส่งผลต่อความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนร้านเสริมสวย
• ตั้งราคาให้สูงกว่าราคาตลาด ร้านเสริมสวยที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าระดับหรูควรใช้กลยุทธ์การกำหนดราคานี้ สำหรับคนดังกล่าว ราคาไม่ใช่ปัจจัยกำหนด ในทางกลับกัน ราคาที่สูงจะเน้นเฉพาะคุณภาพและความพิเศษของบริการที่มีให้เท่านั้น
• กำหนดราคาตลาด. ในกรณีนี้ คุณต้องคิดให้ชัดเจนและหาข้อดีที่จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง มีความจำเป็นต้องสร้าง "เคล็ดลับ" หลายประการที่จะกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลือกร้านเสริมสวยของคุณ ตามกฎแล้ว "เคล็ดลับ" ดังกล่าวเป็นโปรแกรมความภักดีของลูกค้าและรายการบริการที่กว้างขึ้น (การใช้เทคนิคและแนวปฏิบัติใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมความงาม)

อย่าลืมว่าธุรกิจประเภทนี้ขึ้นอยู่กับฤดูกาล: ทั้งรายปี (ความต้องการใช้บริการเพิ่มขึ้นในฤดูใบไม้ผลิและลดลงในฤดูร้อน) และรายสัปดาห์ (ความต้องการร้านเสริมสวยสูงสุดเกิดขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์และการลดลงในช่วงแรก วันในสัปดาห์) เพื่อขจัดความผันผวนที่รุนแรงของภาระงาน จำเป็นต้องใช้ระบบการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น โดยหันไปใช้โปรแกรมส่วนลดทุกประเภท

การโฆษณาเป็นเครื่องมือหลักที่อยู่ในมือของเจ้าของร้านเสริมสวย ซึ่งพวกเขาสามารถแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบเกี่ยวกับการเปิดและบริการที่มีให้ เพื่อให้ร้านเสริมสวยประสบความสำเร็จและสามารถดึงดูดใจได้ ปริมาณที่ต้องการลูกค้าต้องให้ความสำคัญกับกลยุทธ์การโฆษณาเป็นอย่างมาก

ในระยะเริ่มแรกวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการโปรโมตร้านเสริมสวยโดยใช้โฆษณาคือ:

ขั้นตอนเหล่านี้ควรช่วยโปรโมตร้านเสริมสวยและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระยะเริ่มแรก

กำหนดการ

กำหนดการดำเนินการ (เปิด) ร้านเสริมสวยสามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนได้ดังนี้:

1. การเลือกสถานที่และการสรุปสัญญาเช่า
2. การจดทะเบียนนิติบุคคล (LLC หรือผู้ประกอบการรายบุคคล)
3. งานพัฒนาออกแบบและปรับปรุงตกแต่งภายใน
4. การซื้อและติดตั้งอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมด
5. การคัดเลือกบุคลากร การพัฒนาเว็บไซต์ และการรณรงค์โฆษณา

ภารกิจแรกที่เจ้าของร้านเสริมสวยในอนาคตต้องเผชิญคือการค้นหาสถานที่ที่เหมาะสม สถานที่ต้องเป็นไปตามเกณฑ์ที่จำเป็นทั้งหมด เพื่อให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้น คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากนายหน้ามืออาชีพได้

หลังจากเลือกสถานที่และสรุปสัญญาเช่าแล้วจำเป็นต้องจดทะเบียนนิติบุคคล รูปแบบการจดทะเบียนนิติบุคคลที่พบบ่อยที่สุดเมื่อเปิดร้านเสริมสวยคือบริษัทที่มี ความรับผิดจำกัดและผู้ประกอบการรายบุคคล

ควบคู่ไปกับการจดทะเบียนนิติบุคคลจำเป็นต้องสั่งการพัฒนาการออกแบบตกแต่งภายในและดำเนินการซ่อมแซมที่จำเป็นอย่างเต็มรูปแบบ

หลังจากซ่อมแซมเสร็จแล้วคุณจะต้องสั่งซื้อและติดตั้งอุปกรณ์

นอกจากนี้อย่าลืมเกี่ยวกับการเลือก บุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและดำเนินกิจกรรมทางการตลาด รวมถึงการพัฒนาเว็บไซต์และการทำแคมเปญโฆษณา

คาดว่าการดำเนินการทั้งหมดเหล่านี้จะใช้เวลาประมาณสามเดือน หลังจากนั้นร้านเสริมสวยจะเริ่มทำงานได้อย่างเต็มที่

แผนทางการเงิน

การลงทุนในโครงการ

ในการดำเนินโครงการนี้ จะต้องลงทุน 4.18 ล้านรูเบิล สันนิษฐานว่าเงินทุนส่วนบุคคลของเจ้าของสถานประกอบการจะทำหน้าที่เป็นแหล่งการลงทุน

ตารางที่ 9. เงินลงทุนทั้งหมดในโครงการ

รายการลงทุน	ปริมาณการลงทุนพันรูเบิล
ทั้งหมด:	4180
การจดทะเบียนนิติบุคคล	20
การได้รับใบอนุญาต	90
การเลือกสถานที่	50
การพัฒนาการออกแบบตกแต่งภายใน	85
ปรับปรุงห้อง	640
ซื้อและติดตั้งระบบระบายอากาศและปรับอากาศ	320
การพัฒนาเว็บไซต์	45
รับสมัคร	25
การโฆษณา	220
ซื้ออุปกรณ์	1578
จำหน่ายและติดตั้งอุปกรณ์	90
สินค้าคงคลังของเครื่องสำอาง	200
เงินทุนหมุนเวียนจนสามารถพึ่งตนเองได้	817

ดังที่เห็นจากตารางด้านบน รายการหลักที่มีส่วนแบ่งเฉพาะ 38% ของการลงทุนทั้งหมดคือการซื้ออุปกรณ์ การส่งมอบและติดตั้งอุปกรณ์จะใช้เวลาอีก 2% ของเงินลงทุนทั้งหมด นอกจากอุปกรณ์ในสถานที่เช่าแล้ว ยังจำเป็นต้องซ่อมแซม (15%) และติดตั้งระบบระบายอากาศและเครื่องปรับอากาศสำหรับสถานที่ (8%)
ส่วนหนึ่งของการลงทุนจะเป็นการรักษาการทำงานปกติของร้านเสริมสวยในระยะเริ่มแรก - 19% ค่าใช้จ่ายประเภทนี้รวมถึงการเช่าสถานที่ในช่วง 4 เดือนแรก เงินเดือนพนักงานในเดือนแรกของการทำงาน ค่าสาธารณูปโภคและบริการอื่นๆ ส่วนที่เหลืออีก 18% จะต้องใช้สำหรับ: การลงทะเบียนและการขอรับใบอนุญาต การเลือกสถานที่ การพัฒนาโครงการออกแบบ การพัฒนาเว็บไซต์ การเลือกบุคลากร การโฆษณา และการซื้อสินค้าคงคลังเครื่องสำอาง

รายได้

คาดว่าไตรมาสแรกจะใช้เวลาทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาขององค์กรทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเปิดร้าน และร้านเสริมสวยจะเริ่มเปิดให้บริการเต็มรูปแบบในไตรมาสที่สอง อัตราการเข้าพักของสถานประกอบการในไตรมาสที่สองจะเป็น 29% หลังจากนั้นภาระจะเพิ่มขึ้นต่อไปจนกว่าจะถึงขีดความสามารถการออกแบบ (จะมีการวางแผนถึงขีดความสามารถการออกแบบภายใน 1.5 ปีนับจากเริ่มโครงการ)

สัดส่วนรายได้จะมาจากการขายบริการโดยแบ่งออกเป็นกลุ่มต่างๆ ดังนี้

• ช่างทำผม;
• วิทยาความงาม;
• มณี เปดี;
• นวด;
• ห้องอาบแดด;
• ขายเครื่องสำอาง.

บริการของร้านเสริมสวยมีรายละเอียดเพิ่มเติมในตารางด้านล่าง

ตารางที่ 10. รายการราคา

รายการรายได้	ราคาเฉลี่ยถู
บริการตัดผม
ตัดผมผู้หญิง	900
ตัดผมชาย	600
ตัดผมเด็ก	400
การทำสีผม	1100
ไฮไลท์ผม	1100
การทำสีผม	1000
วาง	900
การยืดผม	1000
ดัดผม	1200
วิทยาความงาม
แต่งหน้า	1500
ทำความสะอาดผิวหน้า	1300
การกำจัดขน	900
เจาะ	1700
สัก	4000
การปอกเปลือก	1900
การดูแลผิวหน้า	2000
มณี เปดี
แต่งเล็บ	600
การสร้างแบบจำลองเล็บ	1200
เสริมสร้างเล็บ	1000
การขัดเล็บ	100
การกำจัดยาทาเล็บ	50
เคลือบวานิช	100
ทำเล็บเท้า	1200
การสร้างแบบจำลองเล็บเท้า	1200
ต่อเล็บ	1700
นวด
การนวดแบบคลาสสิก	1200
การกดจุด	1600
การนวดต่อต้านเซลลูไลท์	1800
ห่อช็อคโกแลต	2000
ห่อดินเหนียวสีขาว	2000
ห้องอาบแดด
หนึ่งนาที	25
สมัครสมาชิก 60 นาที	1200
อื่น
ขายเครื่องสำอาง	1100

โดยเฉลี่ยค่าบริการทำผมจะอยู่ที่ 900 รูเบิลบริการด้านความงาม - 1,500 รูเบิลทำเล็บมือเล็บเท้า - 900 รูเบิลนวด 1,600 รูเบิลห้องอาบแดด - 25 รูเบิลต่อนาทีและ บิลเฉลี่ยสำหรับการขายเครื่องสำอาง – 1,100 รูเบิล

รายได้ส่วนใหญ่ (39%) จะมาจากการให้บริการทำผม คอสเมโตโลจีจะนำรายได้ 17% ของรายได้ทั้งหมด ห้องนวดและทำเล็บจะสร้างรายได้ 14% ต่อห้อง ห้องอาบแดด – 3% และการขายเครื่องสำอางจะสร้างรายได้เพิ่มอีก 13% ของรายได้ทั้งหมด

ค่าใช้จ่าย

ต้นทุนทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม:

• ต้นทุนคงที่
• ต้นทุนผันแปร

ต้นทุนคงที่ของร้านเสริมสวยประกอบด้วย:

ถึง ต้นทุนผันแปรสามารถนำมาประกอบได้:

• ค่าจ้างช่างทำผม - สไตลิสต์ (40% ของต้นทุนการบริการที่มีให้), แพทย์เสริมสวย (40% ของต้นทุนการให้บริการ) รวมถึงช่างทำเล็บ (40% ของต้นทุนการให้บริการ) และนักนวดบำบัด (35% ของต้นทุนของ การให้บริการ);
• ค่าใช้จ่ายทางธุรกิจทั่วไป – 2% ของรายได้
• ต้นทุนการซื้อ วัสดุที่จำเป็น– จาก 5% ถึง 25% ของต้นทุนของแต่ละบริการเฉพาะ
• มาร์กอัปสำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ขายคือ 100% ของราคาซื้อ

ราคาต้นทุนจะประกอบด้วยค่าแรง 46%, 23% ของค่าเช่าสถานที่พร้อมทั้งการชำระเงิน สาธารณูปโภคโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ต 19% จากต้นทุนการซื้อวัสดุที่จำเป็น 5% จากค่าเสื่อมราคา 3% จากค่าใช้จ่ายทางธุรกิจ และ 2% จากภาษี

ระบบภาษี

แบบจำลองทางการเงินตั้งอยู่บนสมมติฐานว่าระบบแบบง่ายที่มีอัตรา 15% (รายได้ลบค่าใช้จ่าย) จะถูกใช้เป็นระบบภาษี

คุ้มทุน

ถึงจุดคุ้มทุนที่รายรับ 2.2 ล้านรูเบิลต่อไตรมาส (ซึ่งเท่ากับโหลด 34%) เมื่อมีการใช้ประโยชน์ 34% รายได้จากการบริการเริ่มเกินกว่าต้นทุนทั้งหมด (คงที่และผันแปร) และโครงการมีกระแสเงินสดเป็นบวกจากกิจกรรมดำเนินงาน

รายได้และกำไรสุทธิ

กราฟด้านล่างแสดงการเปลี่ยนแปลงของรายได้ในช่วง 5 ปี

ดังที่เห็นจากกราฟด้านบน ร้านเสริมสวยจะเริ่มเปิดให้บริการเต็มรูปแบบเฉพาะในไตรมาสที่ 2 เท่านั้น ค่อยๆ เพิ่มปริมาณรายได้ภายในไตรมาสที่ 8 มีการวางแผนที่จะเข้าถึงระดับการเข้าพักสูงสุด หลังจากนั้นตัวบ่งชี้รายได้จะขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยตามฤดูกาล

กราฟด้านล่างแสดงการเปลี่ยนแปลงของกำไรสุทธิในช่วง 5 ปี

ร้านเสริมสวยจะไม่ทำกำไรในช่วงสามไตรมาสแรก ผลกำไรรายไตรมาสแรกของสถานประกอบการมีการวางแผนสำหรับไตรมาสที่สี่ หลังจากนั้นตัวเลขกำไรจะแตกต่างกันไปจาก 300 ถึง 800,000 ต่อไตรมาส ขึ้นอยู่กับความต้องการตามฤดูกาลสำหรับบริการที่ให้

การวิเคราะห์ประสิทธิผลของโครงการ

เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิผลของโครงการ จำเป็นต้องคำนวณตัวบ่งชี้ต่อไปนี้:

• กระแสเงินสดสุทธิ
• มูลค่าปัจจุบันสุทธิ
• ระยะเวลาคืนทุน (ระยะเวลาคืนทุน);
• ระยะเวลาคืนทุนที่มีส่วนลด;
• ดัชนีความสามารถในการทำกำไร;
• บรรทัดฐานภายในการทำกำไร (อัตราผลตอบแทนภายใน)

กระแสเงินสดสุทธิ (NCF) คือความแตกต่างระหว่างกระแสเงินสดเชิงบวกและเชิงลบจากโครงการ

ตัวบ่งชี้นี้คำนวณในช่วงระยะเวลาหนึ่ง (ในกรณีของเรา ระยะเวลาการวางแผนคือ 5 ปี)

ตัวบ่งชี้นี้สามารถกำหนดลักษณะเป็นจำนวนเงินสดคงเหลือหลังจากตอบสนองความต้องการเงินสดทั้งหมดของโครงการลงทุน (กระแสเงินสดสุทธิสะท้อนถึงจำนวนเงินสดที่สามารถแจกจ่ายให้กับเจ้าของ บริษัท โดยไม่คุกคามกิจกรรมในอนาคต)

กระแสเงินสดสุทธิคือผลรวมของกระแสเงินสดจากการลงทุน การดำเนินงาน และ กิจกรรมทางการเงินองค์กรต่างๆ

ยิ่งมูลค่ากระแสเงินสดสุทธิสูง โครงการก็ยิ่งน่าดึงดูดใจมากขึ้นในสายตาของนักลงทุนที่มีศักยภาพ

จากกราฟข้างต้น กระแสเงินสดสุทธิ (NCF) หลังจาก 5 ปีจะเป็น 10,983,000 รูเบิล

มูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV) คือส่วนต่างคิดลด (ลดลงจนถึงจุดหนึ่ง) ระหว่างกระแสเงินสดเข้าและกระแสเงินสดออกทั้งหมด

NPV แสดงลดลงเหลือ ช่วงเวลาปัจจุบันเวลา จำนวนรายได้ที่นักลงทุนคาดว่าจะได้รับหลังจากกระแสเงินสดไหลเข้า ลดลงตามจำนวนกระแสเงินสดออก เพื่อชดใช้เงินลงทุนเริ่มแรกในโครงการ

หากมูลค่าปัจจุบันสุทธิมากกว่าศูนย์ แสดงว่าการลงทุนมีความสมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจ และหากเป็น NPV น้อยกว่าศูนย์แล้วนำเงินไปลงทุน โครงการนี้ไม่ได้ผลกำไร

การใช้มูลค่าปัจจุบันสุทธิ สะดวกในการประเมินประสิทธิผลของโครงการลงทุนทางเลือก (สำหรับการลงทุนเริ่มแรกเดียวกัน ควรเลือกโครงการที่มี NPV ขนาดใหญ่)

ดังที่เห็นได้จากกราฟข้างต้น มูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV) หลังจาก 5 ปีจะเป็น 6,026,000 รูเบิล

ระยะเวลาคืนทุน (PBP) คือช่วงเวลาที่ต้องใช้สำหรับรายได้ที่สร้างโดยโครงการเพื่อครอบคลุมต้นทุนการลงทุนที่เกิดขึ้นในช่วงเริ่มต้นของโครงการ

ระยะเวลาคืนทุนถูกกำหนดโดยช่วงเวลาที่กระแสเงินสดสุทธิ (NCF) กลายเป็น (และต่อมายังคงเป็น) ไม่เป็นลบ

ข้อเสียเปรียบหลักของตัวบ่งชี้นี้คือไม่ได้คำนึงถึงการรับเงินหลังจากการชดใช้ค่าใช้จ่ายเริ่มแรกที่เกิดขึ้น

ระยะเวลาคืนทุน (PBP) ของโครงการ 2.19 ปี

ระยะเวลาคืนทุนที่มีส่วนลด (DPBP) คือช่วงเวลาที่ต้องใช้สำหรับรายได้ที่สร้างโดยโครงการ เพื่อครอบคลุมต้นทุนการลงทุนที่เกิดขึ้นในช่วงเริ่มต้นของโครงการ โดยคำนึงถึงส่วนลดด้วย

ระยะเวลาคืนทุนที่มีส่วนลดจะพิจารณาจากช่วงเวลาที่มูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV) กลายเป็น (และยังคงเป็นอยู่) ไม่เป็นลบ

ระยะเวลาคืนทุนที่มีส่วนลด (DPBP) ในกรณีของเราคือ 2.45 ปี

ดัชนีความสามารถในการทำกำไร (PI) คืออัตราส่วนของกระแสเงินสดคิดลดจากการดำเนินโครงการลงทุนต่อจำนวนเงินลงทุนที่คิดลด

ดัชนีความสามารถในการทำกำไร (พีไอ) คือ 2.93

อัตราผลตอบแทนภายใน (IRR) คืออัตราดอกเบี้ยที่มูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV) เท่ากับศูนย์- อัตราผลตอบแทนภายในใช้ในการคำนวณอัตราของการลงทุนทางเลือก

อัตราผลตอบแทนภายใน (IRR) ของโครงการ63,5 %.

รายการสรุปของค่าตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้:

ตารางที่ 11. ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของโครงการ

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ	ความหมาย
กระแสเงินสดสุทธิ (NCF)	1,0983,000 รูเบิล
มูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV)	6,026,000 รูเบิล
ระยะเวลาคืนทุน (PBP)	2.19 ปี
ระยะเวลาคืนทุนที่มีส่วนลด (DPBP)	2.45 ปี
ดัชนีความสามารถในการทำกำไร (PI)	2.93
อัตราผลตอบแทนภายใน (IRR)	63,5%

การวิเคราะห์ความเสี่ยง

ทั้งหมด โครงการลงทุนขึ้นอยู่กับความเสี่ยงภายในและภายนอกชุดหนึ่ง การนำไปปฏิบัติอาจส่งผลเสียต่อความสามารถในการทำกำไรของโครงการและบางครั้งก็นำไปสู่การปิดตัวลงด้วยซ้ำ เพื่อไม่ให้ตกเป็นตัวประกันในสถานการณ์เช่นนี้ เราจะพิจารณาถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้มากที่สุดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของร้านเสริมสวย และเตรียมวิธีต่อสู้กับสิ่งเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย

ความเสี่ยงของการสูญเสียความสามารถในการแข่งขันด้านการสื่อสารเนื่องจากกิจกรรมที่เพิ่มขึ้นของคู่แข่งในการต่อสู้เพื่อลูกค้า

การเปิดร้านเสริมสวยอาจส่งผลกระทบต่อการเปิดใช้งานของคู่แข่งซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางราย

วิธีที่มีประสิทธิผลมากที่สุดในการต่อสู้กับความเสี่ยงประเภทนี้คือ:

• แผนการตลาดที่ได้รับการพัฒนาอย่างดี
• นโยบายการกำหนดราคาที่มีโครงสร้างอย่างถูกต้องของสถานประกอบการ
• การให้บริการระดับสูง
• โปรแกรมความภักดีที่ชัดเจน
• ความหลากหลายและความน่าดึงดูดของบริการที่มีให้

ความเสี่ยงของการลาออกที่สูง (การสูญเสีย/การรุกล้ำ) ของบุคลากร และระดับการให้บริการที่ลดลง

ความเป็นมืออาชีพของพนักงานมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและรักษาลูกค้าใหม่ คุณภาพของบุคลากรส่งผลโดยตรงต่อระดับการให้บริการและส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการทำกำไร

วิธีป้องกันความเสี่ยงนี้:

• ระบบที่มีประสิทธิภาพแรงจูงใจของพนักงาน
• ระบบติดตามระดับการให้บริการ
• เพิ่มความภักดีของพนักงานต่อผู้บริหารและลูกค้าต่อสถานประกอบการ

ความเสี่ยงในการลดกำลังซื้อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ตามกฎแล้ว ประเภทนี้ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับอาการวิกฤตในระบบเศรษฐกิจ เพื่อลดความเสี่ยงดังกล่าว จำเป็นต้องมีความยืดหยุ่นทั้งในนโยบายการกำหนดราคาและมีโอกาสที่จะมีอิทธิพลต่อการลดค่าใช้จ่ายทางธุรกิจที่สำคัญ:

• เมื่อจ่ายค่าแรงขอแนะนำให้ใช้วิธีการคำนวณชิ้นงาน
• หากจำเป็นสามารถเปลี่ยนไปใช้เครื่องสำอางยี่ห้ออื่นที่ใช้ในร้านเสริมสวยได้

เสี่ยงต่อการสูญเสียความภักดีของฐานลูกค้า

ความเสี่ยงประเภทนี้น่าจะเป็นหนึ่งในความเสี่ยงหลัก เนื่องจากความภักดีของลูกค้าประจำเป็นเกณฑ์สำคัญที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของธุรกิจร้านเสริมสวย ความภักดีเป็นสิ่งที่สามารถพัฒนาได้ตลอดหลายปี แต่หายไปในชั่วขณะหนึ่ง เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น จำเป็น:

• รักษาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
• ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าด้วยคุณภาพการบริการ
• ปรับให้เข้ากับรสนิยมและความชอบของลูกค้า
• ตอบสนองต่อทุกสิ่ง สถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของสถาบัน

ความเสี่ยงของความล่าช้าทางเทคโนโลยีที่เกิดจากการเกิดขึ้นของเทคนิคและบริการใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมความงาม

อุตสาหกรรมความงามไม่หยุดนิ่งและทุก ๆ ปีจะมีเทคนิคและเทคโนโลยีขั้นสูงใหม่ ๆ ปรากฏขึ้นมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ทันกับกระบวนการนี้ จำเป็นต้องปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง อัปเดตรายการบริการที่มีให้ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่จะไม่แพ้การแข่งขันในตลาดสำหรับเทรนด์ใหม่ในอุตสาหกรรมความงามคือการเข้าร่วมนิทรรศการเฉพาะเรื่องและคลาสมาสเตอร์อย่างต่อเนื่อง