มารยาทของชาวสเปน คุณสมบัติของมารยาทในสเปน มารยาทในการประชุมทางธุรกิจ

ส่งผลงานดีๆ ของคุณในฐานความรู้ได้ง่ายๆ ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/

คุณสมบัติของมารยาทในสเปน

ลักษณะประจำชาติของสเปน

ชาวสเปนให้ความเคารพต่อความภาคภูมิใจและความเป็นปัจเจกนิยมเป็นอย่างมาก พวกเขาแข่งขันกันในเรื่องความมั่งคั่งและ สถานะทางสังคม. ความสำคัญอย่างยิ่งมีรูปลักษณะเฉพาะ แหล่งกำเนิดและชื่อเสียงเป็นสิ่งสำคัญ ความสุภาพเรียบร้อยมีค่ามากกว่าความมั่นใจในตนเอง การเชื่อมต่อมีความสำคัญมาก ไม่ใช่เรื่องปกติที่นี่ที่จะอวดความเหนือกว่าสติปัญญาและความสามารถ

ครอบครัวในสเปนเป็นตัวแทนของหน่วยเศรษฐกิจและสังคมขั้นพื้นฐานและการสนับสนุนจากแต่ละบุคคล ตามเนื้อผ้าเชื่อกันว่าผู้ชายควรเข้มแข็งและเป็นผู้ชาย และผู้หญิงควรเป็นผู้หญิงและอดทน แต่ยุคสมัยเปลี่ยนไป ยุคหลังฟรังโกเน้นย้ำถึงความเท่าเทียมกันของสตรีและบุรุษ โดยปกติแล้วคู่สามีภรรยาหนุ่มสาวจะต้องได้รับพรจากพ่อแม่ วิกฤตของระบบอำนาจดั้งเดิมนำไปสู่ความจริงที่ว่าครอบครัว คริสตจักร และรัฐเข้าสู่ช่วงของการเปลี่ยนแปลง

พบปะและทักทาย

ในงานทางธุรกิจและงานสังคม ให้จับมือกับทุกคนที่มาร่วมงานเมื่อทักทายพวกเขา การอำลายังมาพร้อมกับการจับมือกัน การจับมือควรมั่นคงและคุณควรมองตาบุคคลนั้นตรงๆ การกอดและจูบเป็นที่ยอมรับระหว่างเพื่อนเท่านั้น

ชื่อและตำแหน่ง

จนกว่าพันธมิตรหรือเพื่อนร่วมงานชาวสเปนของคุณจะแนะนำให้เรียกพวกเขาด้วยชื่อ ให้ใช้นามสกุลและคำนำหน้าชื่อ (หรือตำแหน่งงาน) ที่เหมาะสมเมื่อกล่าวถึงพวกเขา นามสกุลเต็มคือการผสมผสานระหว่างนามสกุลของบิดาและนามสกุลเดิมของมารดา

ในการสนทนาและจดหมาย ให้เรียกชาวสเปนด้วยนามสกุลของบิดาเท่านั้น ผู้หญิงจะใช้นามสกุลเดิมเมื่อแต่งงาน

ภาษา

ในสเปน เอกสารทางการมีสี่ภาษา: Castilian (นี่คือภาษาสเปนของรัฐอย่างเป็นทางการ ใช้ทุกที่และสามารถเข้าใจได้ทุกที่), คาตาลัน (ใช้โดยพลเมือง 17% ส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ), กาลิเซีย (7% ของ พลเมืองที่อาศัยอยู่ส่วนใหญ่ทางตะวันตกเฉียงเหนือของสเปน) และบาสก์ (2% ของพลเมืองส่วนใหญ่มาจากทางตอนเหนือของประเทศ)

ชาวสเปนชื่นชมความพยายามของชาวต่างชาติในการพูดภาษาแม่ของตน พูดภาษาอังกฤษบ่อยที่สุดในพื้นที่ท่องเที่ยว

ภาษามือ

โดยปกติแล้วชาวสเปนจะพยายามยืนใกล้กับคู่สนทนาให้มากที่สุด ชาวสเปนแสดงความรักต่อเพื่อนและคนที่รักต่อสาธารณะ ผู้ชายสามารถกอดได้เมื่อพบกันหากเป็นเพื่อนหรือญาติ

อย่ากอด ตบหลัง หรือสัมผัสชาวสเปนที่คุณไม่รู้จักดีนัก

เมื่อพบกันอนุญาตให้ผู้หญิงกอดและหอมแก้มกัน การติดต่อทางสายตาระหว่างผู้หญิงสเปนกับผู้ชายสเปนถือได้ว่าเป็นสัญญาณของความสนใจ แต่การจ้องมองชาวต่างชาติเป็นเรื่องปกติและไม่ได้มีความสำคัญมากนัก

ชาวสเปนโบกมืออย่างแข็งขันเมื่อพูด อย่าพยายามเลียนแบบพวกเขา

อาหารและเครื่องดื่ม

อาหารของชาวสเปนไม่เผ็ดร้อน อาหารหลัก ได้แก่ เนื้อสัตว์ ไข่ ไก่ ปลา ผักและผลไม้ น้ำมันมะกอกใช้สำหรับทอด

Jdrez (เชอร์รี่ - เชอร์รี่เป็นภาษาอังกฤษ) นี่คือเครื่องดื่มประจำชาติ 90% ของประชากรทางตอนใต้ของสเปนดื่มเชอร์รี่

Sangria เป็นเครื่องดื่มยอดนิยมในหมู่ชาวสเปน

วิโน (ไวน์) - ไวน์แดง ไวน์ขาว และไวน์กุหลาบ เสิร์ฟพร้อมอาหารกลางวันและอาหารเย็น

ในภาคเหนือของสเปน คนส่วนใหญ่ไม่เพียงดื่มไวน์เท่านั้น แต่ยังดื่มเซอร์เวซา (เบียร์) ด้วย ชาวสเปนจะไม่โกรธเคืองหากแขกไม่ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

ขนมปังปิ้ง

Salud [salud] แปลว่า "มีสุขภาพแข็งแรง" ทำหน้าที่เป็นขนมปังปิ้งทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ Salud ยังกล่าวอีกว่าถ้าใครจาม

ขนมปังปิ้งสามารถทำได้ทุกเมื่อแต่ต้องสั้นๆ หลังจากที่เจ้าของลุกขึ้นแล้วพูดและยกแก้ว ทุกคนก็ยืนขึ้นแล้วพูดว่าซาลุด ในบริษัทเล็กๆ ไม่จำเป็นต้องลุกขึ้นมา

ผู้หญิงก็สามารถทำขนมปังปิ้งได้

มารยาทที่ดี

ผู้หญิงและผู้สูงอายุจะนั่งก่อน แขกผู้มีเกียรติจะนั่งข้างเจ้าภาพ แขกผู้มีเกียรติจะนั่งข้างเจ้าภาพ

มีดและส้อมสำหรับผลไม้และอุปกรณ์ทำขนมอื่นๆ มักวางไว้ที่ขอบด้านไกลของจาน

ไม่มีจานพิเศษสำหรับขนมปังและเนย ขนมปังวางอยู่บนโต๊ะโดยตรง

เนยเสิร์ฟพร้อมขนมปังสำหรับอาหารเช้าเท่านั้น

ในร้านอาหาร มักจะเสิร์ฟขนมปังเป็นสัดส่วน

เวลารับประทานอาหาร ให้วางมือไว้บนโต๊ะ ไม่ใช่บนตัก ในกรณีนี้ข้อศอกของคุณไม่ควรสัมผัสโต๊ะ

คำชมเชยและการสนทนาที่เป็นมิตรกับบริกรค่อนข้างเหมาะสม

ระหว่างรับประทานอาหารค่ำ ให้พูดคำที่เป็นมิตรกับพนักงานต้อนรับ พนักงานเสิร์ฟ ฯลฯ

ชาวสเปนไม่ทิ้งอาหาร เป็นการดีกว่าที่จะปฏิเสธอาหารจานนี้หรือจานนั้นมากกว่าทิ้งอาหารที่ยังไม่ได้กินไว้ในจาน

หลังจากทานอาหารเสร็จ ให้วางมีดและส้อมไว้บนจานขนานกัน โดยหมุนที่จับไปทางขวาเล็กน้อย

อย่าออกไปต่อหน้าแขกผู้มีเกียรติ

บ้านของชาวสเปนเป็นดินแดนส่วนตัวของเขาล้วนๆ อย่าขอไปเยี่ยม รอจนกว่าคุณจะได้รับเชิญ

ผ้า

ในสเปน รูปร่างหน้าตามีบทบาทสำคัญมาก แต่งกายอย่างระมัดระวังและหลีกเลี่ยงสีที่สว่างและดัง รองเท้าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของเสื้อผ้า รองเท้าที่สวมใส่สามารถทำลายชุดที่ดีที่สุดได้ ชาวสเปนมักจะแต่งตัวหรูหราเสมอ แม้จะอยู่ในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการก็ตาม เมืองต้องการ เสื้อผ้าแฟชั่นโดยเฉพาะในร้านอาหารดีๆ

ปัจจุบัน

หากคุณได้รับเชิญ อย่าลืมนำของขวัญเล็กๆ น้อยๆ จากพนักงานต้อนรับมาด้วย นำของขวัญมาให้เด็กๆด้วย พิจารณาเลือกของขวัญชิ้นนี้ด้วย ความสนใจเป็นพิเศษ. หากเจ้าของให้ของขวัญคืนแก่คุณ คุณควรแกะห่อทันทีเมื่อจัดส่ง และขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ

ให้: ไวน์หนึ่งขวด ลูกกวาด, เค้ก, ช็อคโกแลต, ดอกไม้ (โดยเฉพาะกุหลาบแดง) จำนวนดอกในช่อต้องเป็นเลขคี่

ห้ามให้: ดอกเบญจมาศ ดอกรักเร่ ช่อดอกไม้ 13 ดอก (เลขโชคร้าย)

ของขวัญทางธุรกิจ

โดยปกติแล้วจะไม่มีการแลกเปลี่ยนของขวัญในการประชุมทางธุรกิจ แต่ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ อาจเหมาะสมหากการเจรจาประสบความสำเร็จ การให้ของขวัญคริสต์มาสแก่เพื่อนร่วมงานชาวสเปนของคุณนั้นสะดวกแต่ไม่จำเป็น

ให้: อุปกรณ์โต๊ะทำงาน หนังสือ แผ่นเสียง วัตถุศิลปะ

อย่าให้: ของขวัญราคาแพงที่อาจบ่งบอกถึงการติดสินบน

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

พฤติกรรมทักทายธุรกิจสเปน

ทำเช่นนี้

ปรับให้เข้ากับแนวคิดภาษาสเปนเกี่ยวกับพื้นที่ส่วนตัว ชาวสเปนมักจะใกล้ชิดกับคู่สนทนาของตนมาก

เมื่อพูดให้เตรียมพร้อมที่จะถูกขัดจังหวะ

จงอดทน อย่าทำอะไรรีบร้อน

การสู้วัวกระทิงเป็นธุรกิจที่จริงจัง การสู้วัวกระทิงในสเปนถือเป็นศิลปะมากกว่ากีฬา เมื่ออยู่ในการสู้วัวกระทิง ให้ปฏิบัติตามระเบียบการ

ตระหนักดีว่าไม่ใช่ชาวสเปนทุกคนที่เป็นนักสู้วัวกระทิง บางคนไม่ชอบไปสู้วัวกระทิงด้วยซ้ำ

รับเชิญให้เยี่ยมชมเป็นคำชมเชย ชาวสเปนไม่ค่อยเชิญคุณมา

สันนิษฐานว่านอกจากค่าโดยสารแล้วคนขับแท็กซี่จะต้องชำระค่าสัมภาระแต่ละชิ้นด้วย

ให้ชาวสเปนเล่าเรื่องครอบครัวของเขาให้คุณฟัง

ระวังพวกยิปซี พวกเขามักจะเข้าหานักท่องเที่ยวที่ไม่สงสัยด้วยดอกไม้หรือของขวัญบางอย่างในมือ จากนั้นจึงเรียกร้องเงิน

อย่าทำเช่นนี้

อย่าเข้าใจผิดว่าความภาคภูมิใจในตนเองและความมั่นใจในตนเองของชาวสเปนถือเป็นการไม่อดทน ชาวสเปนเป็นคนที่ภาคภูมิใจมาก

หากคุณกำลังขับรถในเมือง อย่าบีบแตรและใช้เสียงเป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น

เมื่อจอดรถของคุณบนถนน อย่าทิ้งสิ่งของที่ดึงดูดสายตาไว้ในนั้น

อย่าถือพัสดุหรือถุงในมือหันหน้าไปทางถนน

ความตรงต่อเวลา

ชาวสเปนให้ความสำคัญกับการประชุมทางสังคมและธุรกิจให้ทันกำหนดเวลา

พวกเขาคาดหวังและเห็นคุณค่าของการตรงต่อเวลาจากชาวต่างชาติ

ในสเปนตอนใต้ ถือว่าเป็นเรื่องปกติและน่านับถือที่จะมาสาย 30 นาทีสำหรับการประชุม ส่วนทางตอนเหนือของสเปนจะสาย 15 นาที

อย่ามาสายสำหรับการสู้วัวกระทิง

วัฒนธรรมองค์กร

บริษัทต่างๆ ดำเนินการโดยผู้บริหารผ่านคำสั่งที่ส่งผ่านสายการบังคับบัญชา เจ้านายมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ ยืนยันอำนาจของตน และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น พวกเขาคาดหวังให้เขามีความเด็ดขาดและมั่นคง

การไม่ตัดสินใจเพียงลำพังถือเป็นสัญญาณของความอ่อนแอ

ชาวสเปนคุ้นเคยกับความคิดเห็นของเจ้านาย แต่ตามกฎแล้วพวกเขารู้สึกขุ่นเคืองจากการวิพากษ์วิจารณ์จากเพื่อนร่วมงานหรือคนแปลกหน้า บ่อย​ครั้ง ผู้​ที่​ถูก​ตำหนิ​ไม่​ยอม​รับ​ความ​ผิด.

โครงสร้างบริษัทใช้งานไม่ได้ บ่อยครั้งที่ผู้คนในระดับที่สามหรือสี่ของลำดับชั้นการจัดการจะมีอำนาจที่แท้จริงมากกว่าผู้ที่อยู่ด้านบนสุด

สเปนยังไม่ได้พัฒนาประเพณีการจัดประชุม จัดขึ้นตามความจำเป็นเพื่อประหยัดเวลาหรือให้คำแนะนำ ในการเจรจาก็เตรียมยอมให้แต่อย่าทะเลาะกัน

ในส่วนใหญ่ บริษัทขนาดใหญ่ภาษาอังกฤษและสเปนถูกใช้เป็นภาษาทำงาน แต่ภาษาสเปนมีอิทธิพลเหนือกว่าในแวดวงธุรกิจ เตรียมพร้อมที่จะเผชิญกับสภาพแวดล้อมที่ภาษาอังกฤษไม่ได้พูด ถามล่วงหน้าว่าจำเป็นต้องมีนักแปลหรือไม่ ชาวสเปนส่วนใหญ่จะไม่รังเกียจหากคุณมาที่บ้านเพื่อทำธุรกิจสำคัญ

เก็บไว้ในใจ

อย่าให้ใครอยู่ในสถานะที่น่าอึดอัดใจ ความภาคภูมิใจและเกียรติยศเป็นเรื่องจริงจังมาก

เตรียมรับมือกับความล่าช้า

ความภักดีในที่นี้แสดงต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ไม่ใช่สถาบัน

นักธุรกิจชั้นนำของประเทศคือนายธนาคาร แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาพวกเขาเริ่มให้ความสำคัญกับผู้ประกอบการเป็นอย่างมาก

ชาวสเปนไม่ไว้วางใจกฎเกณฑ์และกฎหมายทำให้เกิดบรรยากาศแห่งวิกฤตที่ยืดเยื้อ

ฝ่ายองค์กร

อาหารเช้าเพื่อธุรกิจถือเป็นเรื่องปกติ แต่ไม่ชอบ

องค์ประกอบที่สำคัญของธุรกิจคือการเลี้ยงอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจซึ่งทำหน้าที่สร้างการติดต่อ

ในช่วงอาหารกลางวัน คุณสามารถเริ่มการสนทนาในหัวข้อธุรกิจได้ตลอดเวลา แต่ในขณะเดียวกันก็ทำตามแบบอย่างของเจ้าของ

งานปาร์ตี้ขององค์กรมักจะเกิดขึ้นในร้านอาหาร ใน วันสุดท้ายการเจรจาคุณอาจได้รับเชิญให้เยี่ยมชมด้วย

ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมนอกที่ทำงานมักเกิดขึ้นระหว่างคนระดับเดียวกันที่ทำงานในบริษัทต่างๆ

ภรรยาสามารถเชิญไปรับประทานอาหารเย็นเพื่อธุรกิจได้ แต่ก็ไม่ได้ทำเสมอไป

โดยเฉพาะสำหรับผู้หญิง

ผู้หญิงต่างชาติได้รับการยอมรับเข้าสู่ชุมชนธุรกิจของสเปน แต่พวกเธอต้องแจ้งให้เพื่อนร่วมงานทราบทันทีเกี่ยวกับความสามารถและความสัมพันธ์ของพวกเธอ

ในสเปน ทัศนคติดั้งเดิมต่อผู้หญิงที่เรียกว่าลูกผู้ชาย (เช่น ผู้ชายที่คลั่งชาติ) ยังคงอยู่ อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลง ผู้หญิงกำลังได้รับตำแหน่งในหมู่มืออาชีพและในแวดวงธุรกิจ แต่การเปลี่ยนแปลงในด้านนี้กำลังเกิดขึ้นอย่างช้าๆ

ตามเนื้อผ้า หญิงสาวชาวสเปนแต่งงานและออกจากตลาดแรงงานไปตลอดกาลในช่วงอายุ 20 และ 30 ปี ปัจจุบันผู้หญิงวัยทำงานส่วนใหญ่ การลาคลอดกลับไปทำงาน พวกเขาได้รับการช่วยเหลือในการดูแลลูกๆ จากพ่อแม่หรือญาติ พี่เลี้ยงเด็ก และโรงเรียนอนุบาล

ทุกวันนี้ แม้ว่าผู้หญิงสเปนจำนวนมากจะทำงาน แต่ก็เป็นเรื่องยากที่จะเห็นผู้หญิงทำงานเร็ว แพทย์หญิงและทนายหญิงมีน้อยมาก ผู้หญิงที่ได้รับการศึกษาค่อยๆ ได้รับตำแหน่งสำคัญๆ บ้าง (เป็นปรากฏการณ์สมัยใหม่)

ดูการจ้องมองของคุณ หากคุณไม่ละสายตาจากการจ้องมองของผู้ชาย ก็อาจตีความได้ว่าเป็นการแสดงความสนใจหรือเจ้าชู้

คุณสามารถไปร้านอาหารหรือบาร์เพื่อรับประทานอาหารกลางวันตามลำพังได้ แต่อย่าทำในตอนเย็น

นักธุรกิจหญิงหรือชาวต่างชาติได้รับอนุญาตให้เชิญนักธุรกิจชาวสเปนมารับประทานอาหารค่ำได้ โปรดทราบว่าจะเป็นเรื่องยากมากสำหรับคุณที่จะยืนกรานที่จะจ่ายเงิน ชาวสเปนคุ้นเคยกับการจ่ายเงินค่าตัวเองในร้านอาหาร เพื่อไม่ให้สถานการณ์เลวร้ายลงให้ตกลงล่วงหน้ากับเจ้าของสถานประกอบการหรือพนักงานเสิร์ฟ

วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

ห้ามวางแผนการเยี่ยมชมธุรกิจหรือนัดหมายดังต่อไปนี้ วันหยุด. ตรวจสอบปฏิทินสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดประจำภูมิภาคและท้องถิ่นจำนวนมาก

กุมภาพันธ์ - คาร์นิวัล (นี่ไม่ใช่วันหยุดประจำชาติ แต่เป็นเวลาสำหรับเทศกาลท้องถิ่นหลายแห่ง)

มีนาคม/เมษายน - สัปดาห์ศักดิ์สิทธิ์ อีสเตอร์ (วันพฤหัสบดีถึงวันจันทร์)

เมษายน/พฤษภาคม - เสด็จขึ้นสู่สวรรค์ (40 วันหลังอีสเตอร์)

พฤษภาคม/มิถุนายน - ตรีเอกานุภาพ (เพนเทคอสต์) และวันแห่งจิตวิญญาณ (49 และ 50 วันหลังอีสเตอร์)

มิถุนายน - ฉลองพระคอร์ปัสคริสตี (60 วันหลังอีสเตอร์)

12 ตุลาคม - วันหยุดประจำชาติของสเปน (วันหยุด Hispanidad - วันอารยธรรมสเปน)

โพสต์บน Allbest.ru

เอกสารที่คล้ายกัน

กฎเกณฑ์ของพฤติกรรมที่ส่งเสริมความเข้าใจซึ่งกันและกัน ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและความตึงเครียดในความสัมพันธ์โดยไม่จำเป็น มารยาทในการพบปะผู้คน การทักทาย และการอำลา มารยาทในชีวิตประจำวันเมื่อเดินทางด้วยยานพาหนะ, งานเลี้ยงต้อนรับ, เยี่ยมเยียน, บนท้องถนน

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 11/18/2552


วัตถุประสงค์ ประเภท และวัตถุประสงค์ของเทคนิคทางธุรกิจ กฎมารยาทที่นำมาพิจารณาเมื่อจัดงานรับรองทางธุรกิจ เกี่ยวกับการเชิญ ที่นั่งแขกที่โต๊ะ การเตรียมเมนูและการจัดโต๊ะ การบริโภคอาหารและเครื่องดื่ม พฤติกรรมที่โต๊ะ

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 17/04/2554


การใช้การแสดงออกทางสีหน้าในความสัมพันธ์กับคู่รัก กฎเกณฑ์การใช้วิธีสื่อสาร ข้อกำหนดเบื้องต้น มารยาททางโทรศัพท์. หลักจริยธรรมและบรรทัดฐานของนักธุรกิจคือกฎเกณฑ์ของพฤติกรรม รูปแบบของพฤติกรรมที่สังคมยอมรับหรือในส่วนใดส่วนหนึ่งของสังคม

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 11/11/2010


มารยาทเป็นพฤติกรรมในสังคม การอ้างอิงทางประวัติศาสตร์เกี่ยวกับการเกิดขึ้นของมารยาท หลักการทั่วไปของมารยาทสากล ลักษณะประจำชาติของจริยธรรมและมารยาททางธุรกิจ ลักษณะพื้นฐานของจริยธรรม การสื่อสารทางธุรกิจในประเทศทางตะวันออกทางตะวันตก

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 28/11/2552


ความหมายของแนวคิดและสาระสำคัญ มารยาททางธุรกิจ. การพิจารณาหลักการทั่วไปของมารยาทสากล ศึกษาลักษณะเฉพาะของการดำเนินธุรกิจและการเยี่ยมเยียนและการต้อนรับอย่างไม่เป็นทางการ กฎพื้นฐานในการเลือกเสื้อผ้าและเครื่องประดับของผู้หญิงสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ

การนำเสนอเพิ่มเมื่อ 12/03/2015


หลักการสำคัญของมารยาททางธุรกิจ กฎเกณฑ์การปฏิบัติและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในที่ทำงาน คุณสมบัติของมารยาทในประเทศตะวันออกและเอเชีย ยุโรปกลาง และอเมริกาเหนือ กฎเกณฑ์การสื่อสารทางธุรกิจที่ใช้ได้ในประเทศเจ้าบ้าน

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 27/05/2558


แนวคิดและหลักการพื้นฐานของการสื่อสารทางธุรกิจข้อกำหนดสำหรับมัน การจัดประเภทและประเภทของงานเลี้ยงรับรอง กฎเกณฑ์มารยาทในระหว่างรับประทานอาหารกลางวัน ขั้นตอนและรูปแบบการจัดงานเลี้ยงรับรองทางธุรกิจ คุณสมบัติที่โดดเด่นมารยาทในประเทศต่างๆ

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 29/01/2014


แนวคิดเรื่องศีลธรรม มารยาทเป็นมาตรฐานของพฤติกรรม จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ กฎการทักทาย กฎพื้นฐาน ความสัมพันธ์ทางธุรกิจและพฤติกรรมทางวัฒนธรรมใน ในที่สาธารณะ,ครอบครัว,ชีวิตประจำวัน. ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการสนทนาทางธุรกิจและ รูปร่าง.

หลักสูตรการบรรยาย เพิ่มเมื่อ 04/09/2552


ประวัติความเป็นมาของการพัฒนากฎเกณฑ์ที่กำหนดรูปแบบภายนอกของพฤติกรรมมารยาท ลักษณะของพิธีสารทางการทูตและการปฏิบัติตามบรรทัดฐาน ลักษณะทั่วไปและบทบาทของสัญลักษณ์ของรัฐ คุณสมบัติที่โดดเด่น. การเยี่ยมชมและแนวคิดเฉพาะในการทูต

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 28/11/2555


การดำเนินธุรกิจอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการ ดำเนินการต้อนรับอย่างเป็นทางการตามกฎพิธีการทูตและมารยาท งานเลี้ยงรับรองทางธุรกิจประเภทหลัก (กลางวันและเย็น งานเลี้ยงรับรองแบบมีและไม่มีที่นั่งที่โต๊ะ) ลักษณะสำคัญของการปฏิบัติ

ชาวสเปนใช้เวลาพูดคุยกันมากไหม? ชาวสเปนยืนเข้าแถวได้อย่างไร?

มารยาท

มารยาท

ความจริงที่ว่าเก้าสิบแปดกรณีจากร้อยกรณีไม่มีใครมาประชุมเช่นนี้ถือเป็นรูปแบบที่ดี ชาวสเปนถือเป็นรูปแบบที่ไม่ดีที่จะไม่ฟังจุดจบของคู่สนทนาของคุณ ไม่ว่าเขาจะเป็นใครและไม่ว่าเขาพูดอะไรก็ตาม

และเนื่องจากชาวสเปนไม่เคยรีบร้อน พวกเขาจึงสามารถบอกคุณเกี่ยวกับเรื่องของพวกเขาได้หลายชั่วโมง และเนื่องจากการขัดจังหวะคู่สนทนาของคุณหรือบอกเป็นนัยว่าจะมีการประชุมอีกครั้งนั้นถือว่าไม่เหมาะสมก็ลาออกและให้ความมั่นใจกับตัวเองว่าคนที่คุณนัดไว้เมื่อห้าชั่วโมงที่แล้วไม่รอคุณอยู่ที่สถานที่นัดหมายอย่างใจร้อนเพราะเขาเอง ฟังเรื่องราวไม่รู้จบของเพื่อนของเขาซึ่งเขาไม่สามารถขัดขวางเช่นเดียวกับคุณดังนั้นจึงสายไปแล้วสำหรับรถไฟสามขบวนและรถบัสสองคัน

เนื่องจากการไม่ตรงต่อเวลาเป็นลักษณะทั่วไปของชาวสเปน คู่สมรสหลายคู่จึงใช้ชีวิตด้วยความมั่นใจว่าพวกเขาจะไม่มีวันมีสามีซึ่งภรรยามีชู้ เพราะการล่วงประเวณีในสเปนเป็นไปไม่ได้เลย

แน่นอนว่าสามีสามารถเช่าห้องเพื่อพบปะกับเลขาของเขาในบ่ายวันอังคาร ขณะที่ภรรยาของเขาไปเยี่ยมป้าของเธอซึ่งอาศัยอยู่ที่ห่างไกลมาก แต่การประชุมครั้งนี้ไม่น่าจะเกิดขึ้น เนื่องจาก:

1. ระหว่างทางไปโรงแรม เขาสามารถพบกับเพื่อนร่วมชั้นและชวนเธอดื่มกาแฟสักแก้วเพื่อระลึกถึงวัยเยาว์ของเขา (สามชั่วโมง)

2. เลขานุการคนอื่นอาจได้รับเชิญไปดื่มกาแฟโดยเลขานุการคนอื่นเพื่อหารือว่าเธอควรจะไปนัดพบหรือไม่ (สี่ชั่วโมง)

3. ภรรยาไม่อาจไปหาป้าที่อาศัยอยู่ไกลได้เพราะที่สถานีเธออาจได้พบกับผู้ชายที่แสนดี หนุ่มน้อยที่จะชวนเธอมาดื่มกาแฟที่บุฟเฟ่ต์สถานีเพื่อบอกเธอว่าเขาชอบหุ่นของเธอมากแค่ไหน (ตั้งแต่สองถึงสามชั่วโมง)

คิว

แน่นอนว่าฉันไม่สามารถพูดได้ว่าการรอคิวในร้านค้าเป็นสิ่งประดิษฐ์ของชาวสเปน แต่การก้าวไปข้างหน้าในร้านค้าและยิ่งหยาบก็ยิ่งดีถือเป็นเรื่องของเกียรติที่นี่ "Extranjeros" (ชาวต่างชาติ) ไม่ได้เรียนรู้ศิลปะการเข้าคิวในร้านขายเนื้อในทันที

ข้อได้เปรียบที่สำคัญคือข้อศอกที่แหลมคมและน้ำหนักที่มั่นคง มันไม่เสียหายเลยที่จะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในครอบครัวของคนขายเนื้อเพื่อให้คำแนะนำแก่เขาเหนือหัวหน้าคนที่อยู่ข้างหน้า

คนขายเนื้อหรือภรรยาหรือลูกศิษย์ของเขาอยู่เหนือความยุ่งยากในอีกด้านหนึ่งของเคาน์เตอร์มากจนพวกเขาไม่ได้ให้บริการคนที่ยืนเข้าแถว แต่ให้บริการคนที่เข้ามาดูหรือเล่าเรื่องล่าสุดให้พวกเขาฟัง

หากคุณมีข่าวซุบซิบเกี่ยวกับผู้หญิงที่เพื่อนบ้านของคุณ "ถ่ายรูป" ไว้ คุณก็สามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะได้เนื้อหมูโดยไม่ต้องต่อคิว

มันเกิดขึ้นที่ชาวต่างชาติได้รับอนุญาตให้ดำเนินการต่อได้ ต่างชาติใจร้าย! พวกเขาไม่รู้ว่าเหตุผลนี้ไม่ใช่ความสุภาพเลย ชาวสเปนให้ความสนใจพวกเขาเช่นนี้โดยมีจุดประสงค์เดียวคือรีบผลักพวกเขาออกจากร้านอย่างรวดเร็วเพื่อที่จะได้หัวเราะกับหมวกฟางตลกๆ ของพวกเขา

ท่อง

มารยาทบนโต๊ะอาหารในประเทศแถบยุโรปแตกต่างอย่างมากจากประเพณีบนโต๊ะอาหารของเรา หลายปีที่ผ่านมา การแบ่งปันอาหารได้กระชับมิตรภาพและความสัมพันธ์ทางธุรกิจให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น หากคุณกำลังจะเดินทางไปยุโรปและไปร้านอาหารในเร็วๆ นี้ คุณควรเรียนรู้ล่วงหน้าเกี่ยวกับกฎของมารยาทบนโต๊ะอาหารแบบยุโรป

เพื่อให้เข้าใจมารยาทบนโต๊ะอาหารของยุโรปได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องคุณต้องคำนึงถึงปัจจัยสองประการ: ประเพณีทางวัฒนธรรมและอารมณ์ของชาวท้องถิ่น เพื่อว่าในระหว่างรับประทานอาหารกลางวันหรืออาหารเย็นร่วมกันคุณจะได้รู้จักคู่สนทนาของคุณดีขึ้นและไม่ทำหน้าบูดบึ้งอย่าลืมเกี่ยวกับมารยาทที่ดีและลักษณะประจำชาติบางประการ

มารยาทบนโต๊ะอาหารในอังกฤษ

ในอังกฤษ มารยาทบนโต๊ะอาหารเป็นสิ่งที่ดีเลิศของความเป็นทางการและความเข้มงวด สำหรับผู้อยู่อาศัยใน Foggy Albion คุณสมบัติลักษณะคุณสมบัติ ได้แก่ ความใจเย็น ความอดทน ความถูกต้องและความสุภาพ การใช้อารมณ์มากเกินไป การโอ้อวด การหลงตัวเอง และแม้กระทั่งการพูดด้วยน้ำเสียงที่ดังขึ้นถือเป็นการละเมิดมารยาท กฎมารยาทภาษาอังกฤษที่โต๊ะรวมถึงการชมคู่สนทนาของคุณแม้ว่าเจ้าของจะไม่ชอบเขาก็ตาม เพื่อเอาใจคนอังกฤษ อย่าวางมือบนโต๊ะระหว่างมื้ออาหาร เพื่อรักษามารยาทบนโต๊ะอาหารในอังกฤษ ให้เอามือคุกเข่าไว้ ในระหว่างรับประทานอาหารกลางวัน ห้ามเคลื่อนย้ายช้อนส้อมจากมือหนึ่งไปอีกมือหนึ่ง โปรดจำไว้ว่าควรถือมีดในมือขวา ส้อมทางซ้าย และปลายมีดควรหันไปทางจาน หากคุณเสิร์ฟเนื้อสัตว์พร้อมกับผักตามกฎของมารยาทบนโต๊ะอาหารขั้นแรกให้แทงเนื้อชิ้นเล็ก ๆ บนส้อมแล้ววางผักด้วยมีด หากมีคนแปลกหน้าอยู่ที่โต๊ะอาหารเย็น คุณไม่ควรพูดคุยกับพวกเขาก่อนที่จะมีคนแนะนำ เนื่องจากนี่เป็นมารยาทที่ไม่ดี หากคุณต้องการสังเกตมารยาทบนโต๊ะอาหารในอังกฤษ คุณต้องจำไว้ว่าคนในท้องถิ่นไม่เคยพูดคุยกับบุคคลใดเลย เมื่อแขกหรือหัวหน้าครอบครัวกำลังพูด ทุกคนจะตั้งใจฟังและไม่เคยหยุดพูด

มารยาทบนโต๊ะอาหารในอิตาลี

มารยาทบนโต๊ะอาหารในอิตาลีเป็นประเพณีที่สืบทอดกันมานับศตวรรษเกี่ยวกับอาหารประจำชาติและวิธีการบริโภค ชาวยุโรปหลายคนพูดติดตลกว่าชาวอิตาลีใช้เวลาครึ่งชีวิตอยู่ที่โต๊ะ อาหารสามารถอยู่ได้นานสองถึงห้าชั่วโมง อย่างแรกคือ "อาหารเรียกน้ำย่อย" จากนั้นอาหารจานแรก - พาสต้าและข้าวที่มีให้เลือกมากมาย จากนั้นจานที่สอง - เนื้อสัตว์หรือปลาพร้อมผักเคียงตามด้วยชีส และอาหารปิดท้ายด้วยกาแฟเอสเพรสโซ มารยาทบนโต๊ะอาหารของชาวอิตาเลียนไม่รวมถึงการรับประทานสปาเก็ตตี้ด้วยช้อน เพื่อที่จะกินอย่างถูกต้อง คุณจะต้องบิดพาสต้ารอบส้อม ต้องทำอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้เพื่อนบ้านเปื้อนซอส บ่อยครั้งที่พนักงานเสิร์ฟที่สุภาพจะเสิร์ฟช้อนให้กับนักท่องเที่ยว เพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้เจ้าของขุ่นเคือง อย่าโรยพาร์เมซานชีสขูดบนพาสต้ากับอาหารทะเล มารยาทบนโต๊ะอาหารในอิตาลีต้องกินชีสนี้แยกกัน ในงานเลี้ยงรับรองอย่างเป็นทางการ พิซซ่าจะรับประทานโดยใช้ส้อมและมีด แต่ในวงกลมที่จำกัดมากขึ้น คุณสามารถหยิบมันขึ้นมาได้ แต่อย่างอหรือโรยด้วยชีสเพิ่มเติม ตามกฎแล้วเบียร์หรือน้ำผลไม้จะเสิร์ฟพร้อมพิซซ่าที่นี่ แต่สำหรับ ตารางเทศกาลคุณอาจได้รับน้ำหรือไวน์แดง

มารยาทบนโต๊ะอาหารในประเทศเยอรมนี

มารยาทบนโต๊ะอาหารแบบเยอรมันในร้านกาแฟ บาร์ และร้านอาหารมีลักษณะประจำชาติหลายประการ มาถึงสถานประกอบการใดๆ การจัดเลี้ยงคนในพื้นที่พูดกับทุกคนว่า "Malzeit!" ซึ่งหมายความว่า “ขอให้เจริญอาหาร!” ในระหว่างรับประทานอาหารในเยอรมนี พวกเขาจะไม่พูดคุยเรื่องงานหรือเจรจาธุรกิจ คุณต้องพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจหรือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ก่อนเริ่มมื้อเที่ยงหรือตอนท้าย เพื่อรักษามารยาทบนโต๊ะอาหารในเยอรมนี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระหว่างมื้ออาหารมีดอยู่ในมือขวาและส้อมอยู่ทางซ้าย หากคุณไม่ได้รับประทานอาหารอย่าวางข้อศอกบนโต๊ะ เมื่อคุณมาเยี่ยมชาวเยอรมัน โปรดจำไว้ว่าผู้ที่มีอายุมากที่สุดจะนั่งที่โต๊ะก่อน และผู้ดำเนินรายการหรือผู้ที่เชิญคุณมารับประทานอาหารค่ำจะเป็นผู้เริ่มมื้ออาหาร ชาวเยอรมันใส่ใจสุขภาพของตนเองเป็นอย่างมาก ดังนั้นมารยาทบนโต๊ะอาหารในเยอรมนีจึงอนุญาตให้เรอและส่งแก๊สได้

มารยาทบนโต๊ะอาหารในสเปน

มารยาทบนโต๊ะอาหารในสเปนนั้นมีเสียงดังและสนุกสนานอย่างไม่อาจคาดเดาได้ พวกเขาใส่ใจเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คนอื่นคิดเกี่ยวกับพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงให้ความสำคัญกับมารยาทน้อยกว่าชนชาติอื่นๆ นี่ไม่ได้หมายความว่ามารยาทบนโต๊ะอาหารในสเปนจะอนุญาตให้คุณวางมือบนโต๊ะหรือไม่ใช้ช้อนส้อม แต่เมื่อเห็นอาหารจานอร่อยอยู่บนโต๊ะ ชาวบ้านจะไม่รอให้พนักงานต้อนรับมาเสิร์ฟและจะขโมยไปใส่จานเอง ตามกฎแล้วชาวสเปนไม่เคยอายกับความรู้สึกของตนเอง พวกเขาสามารถชมอาหารเย็นหรือแสดงความไม่พอใจกับอาหารจานใดจานหนึ่งได้ มารยาทบนโต๊ะอาหารในสเปนไม่รวมถึงการตรงต่อเวลา ชาวบ้านพวกเขามักจะมาสาย 15-20 นาทีเพื่อรับประทานอาหารกลางวัน และเมื่อพวกเขามาถึงตรงเวลา พวกเขาจะบอกคุณเกี่ยวกับวิธีการจัดการอาหารมากเท่าๆ กัน ดังนั้นในขณะที่แขกรับประทานซุปกัซปาโชเย็น (มะเขือเทศ, แตงกวา, ขนมปัง, กระเทียมและน้ำมันมะกอก) พนักงานต้อนรับจะเตรียม Paella อาหารประจำชาติ Paella เป็นส่วนผสมของไก่ทอด ปลาต้ม ปลาหมึกย่างครึ่งสุก กุ้งดิบ มะเขือเทศ ถั่วลันเตา พริกแดง พริกหยวก หญ้าฝรั่น และข้าว ตามกฎแล้ว ส่วนผสมทั้งหมดจะถูกเตรียมล่วงหน้าและปรุงด้วยกันยี่สิบนาทีก่อนเสิร์ฟ

มารยาทบนโต๊ะอาหารในฝรั่งเศส

มารยาทบนโต๊ะอาหารในฝรั่งเศสหมายถึงมารยาทที่พิเศษและประณีต ก่อนเสิร์ฟอาหารกลางวัน คุณจะได้รับเครื่องดื่มเรียกน้ำย่อยในรูปแบบของวิสกี้ ไวน์ หรือแชมเปญ ก่อนที่จะเชิญคุณไปทานอาหารเย็น พนักงานต้อนรับของบ้านจะถามเกี่ยวกับรสนิยมของคุณ มารยาทบนโต๊ะอาหารในฝรั่งเศสต้องมีที่นั่งพิเศษสำหรับแขก ตามกฎท้องถิ่น เมื่อแขกนั่ง สุภาพบุรุษจะต้องสลับกับสุภาพสตรี เพื่อให้ผู้ชายสามารถดูแลผู้หญิงและให้ความบันเทิงแก่เธอในช่วงอาหารกลางวันได้ มีดทั้งหมดจะถูกจัดวางไว้บนโต๊ะก่อนเริ่มรับประทานอาหารกลางวัน แต่นำจานออกมาตามลำดับ คุณต้องเริ่มรับประทานอาหารโดยใช้อุปกรณ์ที่อยู่ขอบจานมากที่สุด มารยาทบนโต๊ะอาหารในฝรั่งเศสอนุญาตให้คุณวางขนมปังไว้บนโต๊ะ แต่การกัดขนมปังระหว่างรออาหารกลางวันถือเป็นการหยาบคาย

มารยาทบนโต๊ะอาหาร ในกรีซให้เจ้าภาพเปื้อนผ้าปูโต๊ะเพื่อให้แขกได้พักผ่อนและเพลิดเพลินกับอาหารค่ำ นี่คือมารยาทบนโต๊ะอาหาร ในตุรกีไม่อนุญาตให้คุณไขว่ห้างที่โต๊ะโดยแสดงให้คู่สนทนาของคุณเห็นฝ่าเท้าของคุณ นอกจากนี้ชาวเติร์กยังถือว่าการกินด้วยมือซ้ายเป็นการรังเกียจเนื่องจากเป็นมือที่ไม่สะอาด มารยาทบนโต๊ะอาหาร ในโปรตุเกสห้ามขอขวดเกลือหรือพริกไทยในร้านอาหาร พ่อครัวในท้องถิ่นเชื่อว่าพวกเขาเตรียมอาหารในอุดมคติ และความปรารถนาของลูกค้าอาจทำให้เจ้าของหรือพ่อครัวขุ่นเคืองได้อย่างมาก มารยาทบนโต๊ะอาหาร ในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ห้ามการชนแก้ว ในระหว่างงานเลี้ยงที่ร่าเริง ชาวสวิสที่มีมารยาทดีจะยกแก้วขึ้นไปด้านบน แต่อย่าแตะต้องอีกแก้ว

มหาวิทยาลัยรุดน์
คณะอักษรศาสตร์
จิตวิทยาสังคม (ปริญญาโท)
การนำเสนอในหัวข้อ:
คุณสมบัติของการสื่อสารทางธุรกิจในประเทศสเปน
ผู้เขียนการนำเสนอ:
โคมูโตวา วิกตอเรีย วาเลรีฟนา

คุณสมบัติของการสื่อสารทางธุรกิจในประเทศสเปน

ข้อมูลทั่วไป

พิธีแนะนำแบบดั้งเดิมในระหว่างการประชุมทางธุรกิจ -
จับมือและแลกนามบัตร
เวลา 13.30 น. - 16.30 น. – พักกลางวัน เวลาที่ดีที่สุดสำหรับการประชุมตั้งแต่เวลา 10.00 น. ถึง
12:30.
ชาวสเปนไม่ตรงต่อเวลาเป็นพิเศษ ธุรกิจ
การประชุมมักจะเริ่มหลังจากนั้นประมาณสิบห้านาที
เวลาที่กำหนด
กำลังสร้างความสัมพันธ์ทางการค้ากับบริษัทสเปนขนาดใหญ่
ตามหลักการลำดับชั้น - เข้าถึงผู้รับผิดชอบ
ผู้จัดการทำการตัดสินใจที่เกี่ยวข้อง
ให้ความสำคัญกับรูปลักษณ์ภายนอกมาก (ชุดสูท สะอาด
รองเท้า)
การสื่อสารทางธุรกิจในสเปนแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและ
จังหวัด. คนใต้เปิดใจแสดงความรู้สึกมากขึ้น
เป็นทางการน้อยลงในการสื่อสาร

ข้อมูลทั่วไป

ความฟุ่มเฟือยในการเจรจา ด้วยเหตุนี้พวกเขา
ตัวละครที่ยืดเยื้อ อภิปรายประเด็นต่างๆ อย่างละเอียดถี่ถ้วน
การเจรจาไม่ได้นำหน้าด้วยการเตรียมการอย่างละเอียดถี่ถ้วนและ
การวางแผน. นักธุรกิจชาวสเปนพึ่งพาความรวดเร็ว
การคิดและความเป็นธรรมชาติ
ความไว้วางใจ ความเข้าใจซึ่งกันและกัน และความเข้ากันได้ทางจิตวิทยา –
ก่อนอื่นเลย. ข้อเสนอทางธุรกิจจะต้องมี
อย่างละเอียดและใช้งานได้จริง
การเริ่มต้นการเจรจามาพร้อมกับการหารือเรื่องสภาพอากาศ
กีฬาสถานที่ท่องเที่ยว
ความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างส่วนบุคคลและสาธารณะ
มีหัวข้อสนทนาที่ควรหลีกเลี่ยง
(การสู้วัวกระทิง ศาสนา ระบอบการปกครองของฟรังโก ความตาย)
ความสำคัญของการมีส่วนร่วมในการเจรจาระหว่างประชาชนที่ครอบครองพื้นที่ประมาณ
ตำแหน่งที่เท่าเทียมกันในโลกธุรกิจ

นามบัตร

ทำความรู้จักกับนักธุรกิจ
เริ่มต้นด้วยการแลกเปลี่ยนบังคับ
นามบัตร. ถ้าเป็นการตอบโต้.
ยื่นออกมา นามบัตรคุณทำไม่ได้
ให้ฉันของคุณแล้วคุณควรขอโทษ
ชี้แจงเหตุผลและสัญญาว่าจะส่งไป
โดยเร็วที่สุด
นักธุรกิจถือนามบัตรของคุณ
การ์ดในการประชุมครั้งถัดไปไม่ได้
จะปฏิบัติต่อคุณอย่างแน่นอน
ถึงคนแปลกหน้า

ปัจจุบัน

หากคุณได้รับเชิญให้ไปทำธุรกิจที่บ้าน
คู่ครอง ในกรณีนี้ เป็นธรรมเนียมที่จะต้องให้ดอกไม้
ขนมหวาน ไวน์ หรือแชมเปญ
ควรหลีกเลี่ยงของขวัญราคาแพงเกินไป
ซึ่งอาจถือเป็นสินบนได้
นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องเน้นย้ำถึงความสำคัญของความสม่ำเสมอ
การแสดงความเคารพต่อผู้ที่เคยพบหรือเจรจาด้วย
เนื่องในโอกาสเฉลิมฉลอง วันครบรอบ
วันหยุด

เคล็ดลับทางธุรกิจ

คำถามมากมายที่นักธุรกิจชาวสเปนมี
ชอบที่จะพูดคุยในร้านอาหาร
เมื่อติดต่อกับพันธมิตรทางธุรกิจคุณต้องมี
อย่าลืมใช้ชื่อเรื่อง: “don” และ
"ดอนย่า".
นามบัตรควรมีสองภาษา: อังกฤษ
และภาษาสเปน
ไม่ยอมรับในการประชุมครั้งแรก
พูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจ
รูปแบบความเป็นผู้นำเป็นแบบอนุรักษ์นิยมและ
ลำดับชั้น คนรุ่นใหม่มีมากขึ้น
ประชาธิปไตยในพฤติกรรมของมัน

เคล็ดลับทางธุรกิจ

คุณไม่สามารถแสดงท่าทางที่คู่ของคุณแสดงด้วยซ้ำได้
เตรียมพร้อมสำหรับการประชุมไม่ดี ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสี่ยง
ทำให้เขาขุ่นเคือง เกียรติยศของมนุษย์มีค่ามากกว่าองค์กร
ความรู้ของแขกเกี่ยวกับประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของสเปนเป็นอย่างมาก
ได้รับการชื่นชมจากพันธมิตรทางธุรกิจ
ธีมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตาราง
การสนทนา - ประเด็นด้านวัฒนธรรม ศิลปะ
วรรณกรรม,
ประเพณีของชาติ กีฬา การเมือง
ชีวิต. อย่าประณามการสู้วัวกระทิง
เป็นสิ่งต้องห้าม!

มารยาททางธุรกิจ

หากชวนไปร้านอาหาร
พันธมิตร ถือเป็นธรรมเนียมที่จะต้องรับเงินจากทุกคน
ค่าใช้จ่ายส่วนตัว
หากคู่สัญญาชาวสเปนไม่เข้าใจสาระสำคัญ
ความเชื่อของคุณอย่าแสดงของคุณ
ความไม่พอใจหรือความประหลาดใจ และ
พยายามอธิบายให้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าคุณหมายถึงอะไร
ต้องการที่จะ.
สิ่งสำคัญคือต้องไม่วิพากษ์วิจารณ์ตนเองด้วยการดุด่า
รัสเซียและรัสเซีย

งานเลี้ยงอาหารค่ำ

ได้รับเชิญไปร่วมรับประทานอาหารค่ำกับครอบครัวโดยคนคนหนึ่งของคุณเอง
พันธมิตรทางธุรกิจถือเป็นเกียรติอย่างสูง
มาถึงมื้อเย็นภายในหนึ่งในสี่ของชั่วโมง
ช้ากว่าเวลาที่กำหนด
ความสามารถในการใช้ช้อนส้อม
ความพอประมาณในการดื่มเครื่องดื่ม
มีหลากหลายประเภท
ใครๆ ก็ยินดีต้อนรับที่โต๊ะ
ความคิดเห็นที่กระตือรือร้นเกี่ยวกับ
คุณภาพของอาหารและเครื่องดื่ม
ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะต้องทิ้งอาหารไว้ในจาน

วิธีการแต่งตัว

ในการเจรจา ผู้คนจะได้รับการต้อนรับด้วยเสื้อผ้า
เสื้อผ้าควรสีเข้ม
สูท เสื้อเชิ้ตสีขาว อนุรักษ์นิยม
เนคไทและสีดำ ขัดเงาอย่างดี
บูต
ขอแนะนำชุดสูทสำหรับผู้ชาย
สีฟ้าหรือสีเทา (ไม่ใช่
สีน้ำตาล)
ในช่วงเดือนที่อากาศร้อน พวกเขาแต่งตัวเรียบง่ายมากขึ้น
กางเกงขายาวและเสื้อเชิ้ตแขนสั้น

ชาวสเปนเป็นคนส่งเสียงดัง ไม่เป็นระเบียบ และคาดเดาไม่ได้ พวกเขาเองไม่รู้ว่าพวกเขาจะประพฤติตัวอย่างไรในนาทีถัดไป ชาวสเปนไม่ค่อยสนใจว่าคนอื่นจะคิดอย่างไร ชาวสเปนส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับมารยาทน้อยกว่าชาติอื่นๆ แน่นอนว่าพวกเขาคาดหวังให้ลูก ๆ ประพฤติตัวอย่างเหมาะสมในที่สาธารณะ แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็ไม่ถูกดุ

พวกเขามาสายเสมอหรือเพียงแค่ไม่ปรากฏตัวในการประชุมที่พวกเขาตั้งไว้และอย่านอนยกเว้นการนอนพักกลางวัน นอนพักกลางวัน - นอนตอนบ่ายสองชั่วโมง (15.00-17.00 น.) นี่เป็นกิจกรรมที่ชาวสเปนชื่นชอบและ "ศักดิ์สิทธิ์" ที่สุด ใครก็ตามที่พบว่าตัวเองต้องลุกขึ้นยืนระหว่างนอนพักกลางวันถือว่าผิดปกติ ในช่วงนอนพักกลางวันแทบจะหาไม่ได้เลย เปิดร้านแม้กระทั่งผู้คนบนท้องถนน ประเทศดูเหมือนจะแข็งตัว

เมื่อใดก็ตามที่ถามคำถามส่วนตัว พวกเขาก็เพียงยักไหล่ เพราะจากมุมมองของพวกเขาแล้ว มันก็ไม่สำคัญ ขณะเดียวกันพวกเขาก็มีความหลงใหลในศีลธรรมอันไร้ยางอาย ดังนั้นอย่าแปลกใจเลย

“ขอโทษ” หรือ “ขอบคุณ” เป็นคำที่ไม่ค่อยได้ยินตามท้องถนน ไม่มีใครคาดหวังคำขอบคุณหรือคำขอโทษจากคุณสำหรับความผิดเล็กๆ น้อยๆ ชาวสเปนคิดว่าทั้งหมดนี้เป็นเพียงผลกระทบ พวกเขาไม่ได้ปิดบังความสุข แต่พวกเขาก็ไม่พยายามซ่อนความไม่พอใจเช่นกัน

วิธีการพูดคุยภาษาสเปนกันน่าจะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในโลก ในภาษาสเปน คำสุภาพ "คุณ" อยู่ร่วมกับ "คุณ" ที่เป็นทางการน้อยกว่า แต่เมื่อนำมาใช้ ชาวสเปนจะลืมคำว่า "คุณ" ที่สุภาพไปโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม การเรียก "คุณ" นั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้หากเกี่ยวข้องกับสตรีสูงอายุและบุคคลสำคัญ และที่อยู่ "คุณ" ที่ออกเสียงเยาะเย้ยอาจเป็นการดูถูกอย่างมาก ทำให้ผู้รับเห็นได้ชัดเจนว่าเขาไม่ได้ประพฤติตนในทางที่ดีที่สุด ในสเปน เมื่อมีการพบปะกัน ไม่เพียงแต่จะจับมือผู้หญิงเท่านั้น แต่ยังจูบแก้มทั้งสองข้างด้วย

นามแฝงว่า “ดอน” และ “ดอนยะ” ที่เพิ่มเข้าไปในชื่อเป็นการแสดงความเคารพอย่างสุดซึ้ง รูปแบบการรักษาเหล่านี้ใช้กับนักวิชาการ แพทย์ ทนายความ และบุคคลอื่นด้วย อุดมศึกษาและยังเป็นสัญลักษณ์ของต้นกำเนิดอันสูงส่งอีกด้วย

ชาวสเปนชอบพบปะผู้คน พวกเขาชื่นชอบเพื่อนฝูงทั้งเก่าและใหม่ พวกเขาจึงนัดหมายกันไม่รู้จบในร้านกาแฟ ร้านอาหาร บาร์ ฯลฯ เพื่อรับประทานอาหารเช้า บ่าย กลางวัน กาแฟ อาหารเย็น กาแฟตอนกลางคืน และดื่มเพิ่ม กาแฟในเวลากลางคืนและกาแฟมากขึ้นในเวลากลางคืน ความจริงที่ว่าในเก้าสิบแปดกรณีจากร้อยไม่มีใครมาประชุมดังกล่าวถือเป็นบรรทัดฐาน ขาดการตรงต่อเวลาคือ ลักษณะทั่วไปชาวสเปน

คำที่สำคัญที่สุดในคำศัพท์ภาษาสเปนคือ "mañana" (มักจะมาพร้อมกับการยักไหล่) ใครจะเดาได้ว่าชาวสเปนหมายถึงอะไรเมื่อเขาพูดคำนี้ มันอาจหมายถึงอะไรก็ได้: "พรุ่งนี้", "พรุ่งนี้สักวันหนึ่ง", "วันมะรืนนี้", "สัปดาห์หน้า", "ในหนึ่งสัปดาห์", "เดือนหน้า", "ใน ปีหน้า", "ทีหลัง", "อย่างใด", "ไม่เคย" หรือ "ไม่มีทาง"

เนื่องจากชาวสเปนไม่เคยรีบร้อน พวกเขาสามารถพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับเรื่องของพวกเขาได้เป็นเวลาหลายชั่วโมง ประเพณีเก่าแก่ของสเปนคือการเดินเล่นรอบเมืองยามเย็นเพื่อพบปะเพื่อนฝูง รวมถึงผลที่ตามมาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้นั่นคือการสนทนาที่ไม่ได้ใช้งาน ชาวสเปนดื่มด่ำกับการสนทนาได้ทุกที่ทุกเวลา

ถือว่าไม่เหมาะสมที่จะขัดจังหวะคู่สนทนาของคุณหรือบอกเป็นนัยว่าคุณมีการประชุมอีกครั้ง อย่าดูถูกชาวสเปน มิฉะนั้นคำสาปจะไหลไม่หยุด

คุณสมบัติของอาหารสเปน

หากคุณตัดสินใจที่จะจัดงานเลี้ยงอาหารค่ำ ให้เชิญเพื่อนชาวสเปนของคุณล่วงหน้าสองชั่วโมง หลีกเลี่ยงอาหารจานร้อน เพราะหากแขกของคุณมาถึงตรงเวลา พวกเขาจะพูดคุยกันยาวๆ ว่าทำได้ยังไง และอาหารจานร้อนจะยังคงเย็นอยู่

เนื่องจากชาวสเปนไม่ชอบคุยเรื่องเวลาและไม่เคยวางแผนอะไรเลย คุณจึงเดาได้เฉพาะเวลาอาหารกลางวันหรืออาหารเย็นเท่านั้น หากได้รับเชิญให้นำช่อดอกไม้หรือของหวานติดตัวไปด้วย

ในสเปน ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะยอมรับคำเชิญไปรับประทานอาหารกลางวันหรืออาหารเย็นทันที น่าจะเป็นพิธีการที่เรียบง่าย ตกลงหลังจากการเชิญครั้งที่สามเท่านั้น แล้วคุณอาจจะได้รับเชิญอย่างจริงใจ ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะมาถึงตามเวลาที่กำหนด คุณต้องมาสาย 15-20 นาที ชาวสเปนมักจะรับประทานอาหารเย็นเริ่มตั้งแต่เวลา 21.00 น. ร้านอาหารสเปนไม่เคยปิดก่อน 03.00 น.

มันเป็นความไม่ตรงต่อเวลาของชาวสเปนที่เป็นรากฐานของความจริงที่ว่าอาหารประจำชาติของพวกเขาคือ Paella ซึ่งเป็นส่วนผสมของไก่ทอด ปลาต้ม ปลาหมึกดิบครึ่งลูก กุ้งดิบ มะเขือเทศ ถั่วลันเตา พริกแดง พริกเขียว หญ้าฝรั่น และข้าว ไม่มีใครรู้ว่าจริงๆ แล้ว Paella ควรจะมีรสชาติเป็นอย่างไร ดังนั้นจึงไม่มีใครบ่นว่าจู่ๆ อาหารนั้นสุกเกินไปหรือสุกเกินไป

สามารถเตรียมส่วนผสม Paella ที่จำเป็นทั้งหมดล่วงหน้าแล้วจึงนอนรอแขก และเมื่อพวกเขาปรากฏตัวในที่สุด ในเวลาประมาณยี่สิบนาทีในขณะที่แขกกำลังกินคาสปาโช่ (ซุปเย็นมะเขือเทศ หัวหอม แตงกวา ขนมปัง น้ำมันมะกอก และกระเทียม) คุณก็สามารถมีเวลาเตรียมปาเอย่าได้

ชาวสเปนบริโภค เป็นจำนวนมากปลาทอด กุ้ง หมูอบ ปลาหมึกทอด ปลาซาร์ดีนย่าง ไก่ย่าง พริกย่าง ปลาแอนโชวี่ย่าง และปลาหมึกย่าง รวมไปถึงแฮมรมควันไม่ใส่ซอสซึ่งไม่ค่อยนิยมที่นี่

โดยปกติแล้ว วันเริ่มต้นด้วยขนมปังอบสดใหม่ ซึ่งชาวสเปนจุ่มน้ำมันมะกอกและกระเทียม และกาแฟดำ โดยมักจะเติมบรั่นดีหรือโป๊ยกั๊กเล็กน้อย เด็กๆ มักจะรับประทานชูโรส (แป้งเพรทเซล) เป็นอาหารเช้า โดยจะจุ่มลงในช็อกโกแลตร้อนเข้มข้น

สำหรับมื้อกลางวัน (ซึ่งไม่เคยมาก่อนบ่ายสามโมง) มักจะมีปริศนาหรือเฟรนช์ฟรายส์ มันฝรั่งเหล่านี้สามารถเรียกได้ว่าเป็นอาหารประจำชาติได้อย่างแม่นยำเพราะสามารถเตรียมล่วงหน้าได้ จากนั้นจึงโยนลงในน้ำมันมะกอกเดือดเมื่อแขกเริ่มบ่นว่าหิวเท่านั้น มันฝรั่งรับประทานได้กับทุกอย่างรวมทั้งปาเอญ่าด้วย

อาหารจานธรรมดาอะไรก็ได้ อาหารว่างตั้งแต่มะกอกและไข่กับมายองเนสไปจนถึงไส้กรอกรมควันและแพะทอดที่เสิร์ฟตลอดทั้งวันในบาร์ส่วนใหญ่

ชาวสเปนเริ่มดื่มตอนบ่ายสองโมงและดื่มในไนท์คลับก่อนที่สำนักงานส่วนใหญ่จะเปิด นั่นคือถึงเวลา 10.30 น. โดยเฉพาะอย่างยิ่งเบียร์เย็นใส่น้ำแข็ง จินและโทนิค ไวน์ขาวเย็น และไวน์แดงเย็นใส่น้ำแข็ง