การควบคุมและการจัดการการพิมพ์ ควบคุมการพิมพ์และควบคุมเครื่องพิมพ์ในบริษัทสำหรับเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นและเครือข่าย

วัตถุประสงค์ของการสร้างสรรค์
  • ลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูลและการสูญหายเมื่อพิมพ์และถ่ายสำเนาเอกสารที่เป็นความลับ
  • การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการพิมพ์และการจัดหา การใช้งานที่มีประสิทธิภาพอุปกรณ์.
  • การจัดการกระบวนการพิมพ์และการเพิ่มประสิทธิภาพการไหลของเอกสาร
ปัญหาที่ระบบแก้ไข
  • รักษาความปลอดภัยเอาต์พุตเอกสารและการควบคุมการทำสำเนา
  • การจัดเก็บและการประมวลผลเอกสารทั้งหมดที่ส่งไปพิมพ์อย่างปลอดภัย
  • การบริหารระบบแบบรวมศูนย์และการจัดการนโยบายการพิมพ์
  • การตรวจสอบ การไหลของข้อมูลและรับสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้และอุปกรณ์

อุปกรณ์การพิมพ์ที่แตกต่างกันจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้กระบวนการจัดหามีความซับซ้อนอย่างมาก ความปลอดภัยของข้อมูลภายในองค์กร โดยปกติแล้วการแบ่งแยก เทคโนโลยีสารสนเทศและการรักษาความปลอดภัยแทบไม่สามารถควบคุมข้อมูลสำคัญในระหว่างและหลังการพิมพ์เสร็จสิ้น ข้อผิดพลาดในการกำหนดเส้นทางหรือการสูญหายของเอกสารระหว่างการพิมพ์อาจส่งผลเสียต่อความปลอดภัยของข้อมูลที่เป็นความลับ แม้ว่ามาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลจะถูกใช้ในระดับต่างๆ ของเครือข่ายองค์กรก็ตาม สิ่งสำคัญมากคือพนักงานที่ส่งงานพิมพ์จะต้องได้รับเอกสารที่พิมพ์ออกมา ไม่ใช่บุคคลอื่น

สำเนาเอกสารที่พิมพ์ออกมาเป็นวิธีที่ง่ายและสะดวกที่สุดในการรับข้อมูลส่วนบุคคล (PD) สำหรับผู้ฝ่าฝืน ตามข้อมูลจากศูนย์วิเคราะห์ InfoWatch ในปี 2013 ช่องทางหลักสำหรับการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลคือเอกสารกระดาษมาหลายปีแล้ว

บริษัท ELVIS-PLUS นำเสนอโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาการควบคุมการพิมพ์และการจัดการ ระบบที่นำเสนอถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิต - ผู้นำในส่วนของการควบคุมการพิมพ์และเครื่องมือการจัดการ - Ysoft, Ringdale และ ARTI

แนวทางแก้ไขที่นำเสนอตามฟังก์ชันที่ดำเนินการสามารถแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม:

  • ระบบควบคุมการทำสำเนา CopySafe (ARTI);
  • ระบบควบคุมการพิมพ์และการจัดการ Print-Control Pro (ARTI);
  • ระบบควบคุมและการจัดการสำหรับการพิมพ์และการทำสำเนา SafeQ (YSoft) และ FollowMe Printing (Ringdale)
ระบบควบคุมการทำสำเนา CopySafe (ARTI)

ระบบ CopySafe ได้รับการออกแบบมาเพื่อควบคุมการเข้าถึงและรับข้อมูลเกี่ยวกับเซสชันการคัดลอกเอกสาร CopySafe ช่วยให้คุณได้รับรูปภาพของเอกสารที่กำลังคัดลอกและข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับเซสชันการทำงานกับอุปกรณ์ทำสำเนา

ระบบนี้เป็นฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน ฮาร์ดแวร์ประกอบด้วยอุปกรณ์บันทึกข้อมูลที่ติดตั้งอยู่ในเครื่องถ่ายเอกสารหรือ MFP และระบบระบุตัวตนผู้ใช้โดยใช้การ์ดแม่เหล็กแบบไร้สัมผัส สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต ฟังก์ชันการคัดลอกจะไม่สามารถใช้งานได้ เมื่อทำสำเนาเอกสารควบคู่ไปกับการอ่านต้นฉบับ ลายนิ้วมือดิจิทัลของเอกสารจะถูกส่งไปยังไฟล์เก็บถาวร (ฐานข้อมูล) และ/หรือไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย ขึ้นอยู่กับนโยบายที่นำมาใช้ในองค์กร

คุณสมบัติที่สำคัญของ CopySafe:
  • การควบคุมการเข้าถึงฟังก์ชันการคัดลอกเอกสาร
  • การสร้างคลังภาพของเอกสารที่คัดลอก
  • ความสามารถในการค้นหาเอกสารในที่เก็บถาวรเพื่อดำเนินการสอบสวนอย่างเป็นทางการและอัปเดตรายการข้อมูลที่เป็นความลับ
ระบบควบคุมและจัดการการพิมพ์ Print-Control Pro (ARTI)

โซลูชันซอฟต์แวร์ Print Control Pro ประกอบด้วยชุดเครื่องมือสำหรับจัดการ ตรวจสอบ และรับประกันความปลอดภัยของการไหลของเอกสารที่พิมพ์ โซลูชันนี้ได้รับการออกแบบเพื่อลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูลในระหว่างกระบวนการพิมพ์ และลดต้นทุนในการบำรุงรักษาอุปกรณ์สำนักงาน

คุณสมบัติที่สำคัญ:

  • รวบรวมสถิติจากอุปกรณ์การพิมพ์ท้องถิ่นและเครือข่าย
  • การก่อตัวของคลังภาพเอกสารที่ส่งไปพิมพ์
  • ความเป็นไปได้ในการค้นหาเอกสารในที่เก็บถาวรเพื่อดำเนินการสอบสวนอย่างเป็นทางการ
  • การวิเคราะห์เชิงบริบทเนื้อหาของเอกสารที่พิมพ์เพื่อแสดงข้อมูลที่เป็นความลับ
  • แจ้งบริการรักษาความปลอดภัยเกี่ยวกับการพิมพ์เอกสารที่มีข้อมูลที่เป็นความลับโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ในการพิมพ์ข้อมูลดังกล่าว
SafeQ (YSoft) และ FollowMe Printing (Ringdale) ระบบควบคุมการพิมพ์และการถ่ายสำเนา

FollowMe Printing และ SafeQ เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการการพิมพ์เอกสาร โซลูชันนี้ใช้งานได้กับอุปกรณ์การพิมพ์จากผู้ผลิตทุกราย และยังมีตัวเลือกในรูปแบบของเทอร์มินัล - MFP พร้อมซอฟต์แวร์ในตัวและเครื่องมือตรวจสอบความถูกต้อง

คุณสมบัติที่สำคัญ:

  • ความปลอดภัยในการพิมพ์และถ่ายสำเนา ผู้ใช้จะได้รับงานหลังจากได้รับอนุญาตจากอุปกรณ์การพิมพ์เท่านั้น
  • เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงเครื่องถ่ายเอกสาร แฟกซ์ และสแกนเนอร์ได้
  • การบัญชีและโควต้า ระบบช่วยให้คุณได้รับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับงานพิมพ์และถ่ายเอกสาร
  • กำหนดเส้นทางงานและพิมพ์ตามระเบียบ ผู้ใช้สามารถรับงานของตนได้จากเครื่องพิมพ์ทุกเครื่องที่เชื่อมต่อกับระบบ ซึ่งช่วยลดเวลาหยุดทำงานในกรณีที่อุปกรณ์ขัดข้อง

สถาปัตยกรรมระบบที่ใช้โซลูชันการพิมพ์ FollowMe เป็นตัวอย่างแสดงในรูป:

กระบวนการพิมพ์จะไม่เปลี่ยนแปลงสำหรับผู้ใช้เมื่อใช้งานระบบ งานพิมพ์จะถูกส่งจากแอปพลิเคชันที่มีอยู่ งานจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์เสมือน Q-Server และเก็บไว้ที่นั่นจนกว่าผู้ใช้จะล็อกอินเข้าสู่อุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งโดยใช้การ์ดส่วนตัว งานของผู้ใช้จะพิมพ์บนเครื่องพิมพ์หลังจากได้รับอนุญาตแล้วเท่านั้น

  • ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านในโดเมน MS Windows AD
  • รหัสพิน
  • บัตรแบบไร้สัมผัส (HID (I, II), EM-Marine, Mifare, iClass, Hitag, Cotag, Legic, Indala, ISO, Deister)
  • การ์ดแม่เหล็ก
  • บาร์โค้ด (คิวอาร์)
  • เครื่องสแกนลายนิ้วมือ
ประโยชน์ที่ได้รับจากการนำระบบไปใช้:
  • เพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลเมื่อพิมพ์และถ่ายสำเนาเอกสารสำคัญ
  • ลดต้นทุนการพิมพ์และถ่ายเอกสารขององค์กรและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้อุปกรณ์
  • เพิ่มประสิทธิภาพของฝ่ายรักษาความปลอดภัยข้อมูลของบริษัท

ตามกฎแล้วบ่อยครั้งที่ฝ่ายบริหารขององค์กรหรือบริการด้านไอทีไม่มีความคิดเกี่ยวกับปริมาณต้นทุนการพิมพ์โดยเข้าใจผิดว่าต้นทุนเหล่านี้ไม่มากจนต้องเสียเวลาและความพยายามในการคำนวณและเพิ่มประสิทธิภาพ

ในเวลาเดียวกันแทบไม่มีใครโต้แย้งว่าเครื่องพิมพ์ประสิทธิภาพสูงที่เลือกมาอย่างเหมาะสมเครื่องหนึ่งจะมีต้นทุนในการทำงานน้อยกว่าอุปกรณ์ส่วนตัวหลายสิบเครื่อง การบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่ประกอบด้วยเครื่องพิมพ์และ MFP จำนวนมากอย่างไม่สมเหตุสมผล ค่าใช้จ่ายสูงความเป็นเจ้าของมีราคาแพงกว่าและมีความเสี่ยงน้อยกว่าในการตรวจสอบการละเมิด (การพิมพ์สำเนาไฟล์หรือเอกสารเพิ่มเติมที่สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ เช่นเดียวกับการใช้เครื่องพิมพ์โดยพนักงานเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว)

การตรวจสอบการพิมพ์และการเพิ่มประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเครื่องพิมพ์และวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์ จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์การพิมพ์ที่ใช้สอดคล้องกับปริมาณจริง (ทั้งรายวันและสูงสุด) และต้องคำนึงถึงเหตุผลของการจัดวางในพื้นที่ทำงาน จากนั้นตามข้อมูลที่ได้รับ จะมีการดำเนินการปรับให้เหมาะสมซึ่งอาจรวมถึง:

  • ปฏิเสธที่จะพิมพ์เอกสารกระดาษที่สามารถใช้เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ได้
  • ลดจำนวนสำเนาเอกสารที่พิมพ์
  • ทดแทนอุปกรณ์ราคาแพงเพื่อบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่ล้าสมัย
  • ลดจำนวนยี่ห้อและรุ่นของเครื่องพิมพ์
  • การจำกัดการใช้สีเมื่อพิมพ์
  • การจัดวางอุปกรณ์โดยคำนึงถึงปริมาณการพิมพ์จริงและความสะดวกของผู้ใช้

โซลูชั่นที่เรานำเสนอในการรวบรวมสถิติ การตรวจสอบและติดตามการพิมพ์จะช่วยให้คุณสามารถขจัดปัญหาในองค์กรของคุณ เช่น “การหลงลืม” ของผู้รับผิดชอบในการสั่งซื้อวัสดุสิ้นเปลือง ตลอดจนการละเมิดในรูปแบบของข้อมูลการพิมพ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานหรือการใช้งานที่ไม่ยุติธรรม ของการพิมพ์สี

โซลูชันการควบคุมการพิมพ์ การรักษาความปลอดภัย และการอนุญาตการพิมพ์

มีการให้ความสนใจกับปัญหาความปลอดภัยของข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ และหากควบคุมช่องทางการรั่วไหล เช่น สื่อเคลื่อนที่ อินเทอร์เน็ต อีเมลฯลฯ ในหลายบริษัทมีการให้บริการในระดับที่เหมาะสม ดังนั้น การควบคุมการพิมพ์และการทำสำเนายังคงสร้างความปวดหัวให้กับทั้งผู้ดูแลระบบและบริการรักษาความปลอดภัย

ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเกิดขึ้น: การพิมพ์ข้อมูลจำนวนมากบนเครื่องพิมพ์ส่วนตัวมีราคาแพง และหากคุณไม่ได้ใช้ระบบและโปรแกรมสำหรับการพิมพ์ที่ปลอดภัย การควบคุมอุปกรณ์การพิมพ์บนเครือข่ายที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจทำให้เกิดการรั่วไหล อาจเนื่องมาจากเจตนาร้ายหรือโดยบังเอิญโดยสิ้นเชิง

ในอีกด้านหนึ่งสถานการณ์มักเกิดขึ้นเมื่อส่งเอกสารไปยังเครื่องพิมพ์เครือข่ายที่อยู่ในตำแหน่งที่สาธารณะเข้าถึงได้หลังจากผ่านไประยะหนึ่งแล้วคุณจะไม่พบเอกสารดังกล่าวบนถาดรับกระดาษออกของอุปกรณ์ ในทางกลับกัน บางครั้งผู้ใช้ก็ลืมเอกสารที่พิมพ์ออกมาไป และเมื่อสิ้นสุดวันทำงาน พนักงานทำความสะอาดจะรวบรวมเอกสารที่สะสมซึ่งอาจมีข้อมูลที่เป็นความลับ นอกจากนี้ ปัญหาการควบคุมการทำสำเนายังคงไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม

ในกรณีเช่นนี้ โซลูชันที่ยอดเยี่ยมคือการพิมพ์ที่ปลอดภัยพร้อมการอนุญาต ซึ่งช่วยให้คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงอุปกรณ์และเอกสารที่พิมพ์ออกมาของพนักงาน และหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของข้อมูลหรือความสับสนพื้นฐาน ระบบควบคุมการพิมพ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยของกระบวนการพิมพ์และการทำสำเนาบนอุปกรณ์ที่อยู่ในพื้นที่สาธารณะ

การเพิ่มประสิทธิภาพการพิมพ์

ใช้ในผลิตภัณฑ์ของ Preton Ltd. เทคโนโลยี Pixel Optimizer™ ที่ได้รับสิทธิบัตรใช้อัลกอริธึมทางคณิตศาสตร์ขั้นสูงเพื่อระบุและลบพิกเซลที่ซ้ำซ้อนระหว่างการพิมพ์ ซึ่งประหยัดหมึกและหมึกได้มากถึง 70% โดยไม่กระทบต่อคุณภาพการพิมพ์
ลดต้นทุนหมึกและผงหมึกได้ถึง 50%
ใน โลกสมัยใหม่บริษัทต่างๆ มองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนอยู่ตลอดเวลา แต่ตามกฎแล้ว เมื่อลดต้นทุน บริษัทต่างๆ จะถูกบังคับให้ยอมจำนนและประนีประนอม PretonSaver Enterprise™ ช่วยให้คุณลดต้นทุนหมึกและผงหมึกได้สูงสุดถึง 50% โดยไม่ทำให้คุณภาพลดลง ด้วยเทคโนโลยี Pixel Optimizer™ ที่ได้รับสิทธิบัตร

คุณสมบัติที่สำคัญของ PretonSaver Enterprise™:

  • ลดต้นทุนหมึกและผงหมึกได้ถึง 50%
  • ง่ายต่อการติดตั้งและบริหารจัดการ
  • สร้างรายงานเกี่ยวกับการใช้งาน ต้นทุนการพิมพ์ และอื่นๆ
  • สามารถติดตั้งได้สำหรับเครื่องพิมพ์ ผู้ใช้รายบุคคล กลุ่มผู้ใช้ และแอปพลิเคชัน
  • พารามิเตอร์การใช้งาน เช่น โควต้าหน้าการพิมพ์ การใช้สี
  • ลำดับความสำคัญในการพิมพ์, โหมดดูเพล็กซ์, ข้อห้ามในการพิมพ์ภาพ ฯลฯ
  • รองรับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทและเลเซอร์ สีและขาวดำ เครื่องพิมพ์ท้องถิ่นและเครือข่าย

แสดงเครื่องพิมพ์ ผู้ใช้ และแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ใช้การพิมพ์โดยอัตโนมัติ

ขอให้เป็นวันที่ดี ผู้ใช้ฟอรัมที่รัก!
ปัญหาในการติดตามพนักงานในร้านถ่ายรูปเป็นปัญหาที่รู้จักกันดี แต่ฉันค้นหาในฟอรัมแล้วไม่พบ บางทีบางคนอาจชี้ให้ฉันเห็นว่าควรดูที่ไหนและอ่านที่ไหนหรือแบ่งปันประสบการณ์ของตนเองที่นี่

จากประสบการณ์ของฉัน การควบคุมพนักงาน:

มีระบบกล้องวงจรปิดแต่ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพหากดูแบบละเอียดก็ใช้เวลานาน

ครั้งหนึ่งฉันซื้อโปรแกรม "Secret Agent" ผู้พัฒนา: Leonid Myazin คำอธิบายของโปรแกรม "Secret Agent" - โปรแกรมสำหรับตรวจสอบและควบคุมการพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ คุณจะทราบจำนวนรายได้จริงในช่วงเวลาที่กำหนด ต้นทุนการให้บริการโดยผู้ดำเนินการจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติ โดยอิงจากการวิเคราะห์เอกสารที่พิมพ์โดยใช้รายการราคา ด้วยความช่วยเหลือของ "สายลับ" คุณสามารถระบุพนักงานที่ทำงานเพื่อเงินของตัวเองและเพิ่มรายได้ได้มากถึง 30%
จากประสบการณ์ใช้บอกได้เลยว่าไอเดียดีแต่โปรแกรมมันหยาบและทำงานแบบไม่ได้ตั้งใจเลยต้องหยุดใช้ไป
ฉันติดต่อกับนักพัฒนา Leonid Myazin เขาพยายามแก้ไขบางสิ่งส่งการอัปเดต แต่มันก็มีประโยชน์เพียงเล็กน้อยในที่สุดนักพัฒนาก็พูดว่า - ยอมรับโปรแกรมตามที่เป็นอยู่ (จะไม่มีการปรับปรุงอีกต่อไป) หรือจะไม่ใช้ มัน.

ฉันติดต่อสำนักงานขายซอฟต์แวร์และกำหนดงาน แต่พวกเขาไม่ได้ให้ประโยชน์อะไรเลย

- ส่งข้อความเมื่อ 09 กรกฎาคม 2559 - 11:41 nik_2

ถึงจิตแพทย์...

เครื่องพิมพ์ทุกเครื่องมีเคาน์เตอร์พิมพ์ และถ้าคุณมีสมอง ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะคำนวณสถานะของเครื่องบันทึกเงินสด (ใบเสร็จรับเงิน) + คลังสินค้า + งานพิมพ์ อะไรก็ได้แม้แต่ระบบบัญชีธรรมดา โกดัง + รายจ่าย + ใบเสร็จรับเงิน (จริงๆ แล้ว มุมมองทั่วไป) จะช่วยให้คุณมีระเบียบวินัยและป้องกันผลกระทบที่ไม่จำเป็นได้อย่างสมบูรณ์
การลงทุนในการสร้างทีมในธุรกิจต่างๆ จะให้ผลตอบแทนพร้อมดอกเบี้ยจากทุกมุมมอง การที่พนักงานทิ้งขยะหมายถึงการเป็นตัวของตัวเอง... ซึ่งมักเกิดขึ้นโดยบริษัทสตาร์ทอัพที่ไร้สมองและไม่มีโอกาสในชีวิต
คนฉลาดจะติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัย หากมีความจำเป็น (!!!) และไม่ควบคุมพนักงาน รู้สึกถึงความแตกต่าง
เหมือนกัน

- ข้อความโพสต์เมื่อ 9 กรกฎาคม 2559 - 12:31 น. SCORPIC

Nik_2 กล่าวว่า:

ถึงจิตแพทย์...

ตอนนี้ทางราชการกำลังนับจำนวนที่พิมพ์ออกมา จากนั้นพวกเขาก็เรียกร้องจากพนักงานแต่ละคนว่าเหตุใดพวกเขาจึงพิมพ์งานจำนวนมาก โดยทั่วไปแล้วกวางฉันเห็นด้วยอย่างยิ่ง แต่แน่นอนว่ามีผู้ใช้เช่นนักเรียนโต้ตอบทางจดหมายชั่วนิรันดร์ที่ใช้มันในทางที่ผิด - และพิมพ์หลักสูตรเอกสารห้องปฏิบัติการและอึอื่น ๆ จำนวน 5,000 หน้าอย่างใจเย็นหลังเลิกงานแทนที่จะทำบนเครื่องพิมพ์ที่บ้าน

เปลี่ยนตลับหมึกด้วยตัวเอง Vladimir แล้วเปรียบเทียบกับปริมาณรายได้และจะชัดเจนทันทีว่าใครขโมยและใครทำงานโดยสุจริต ตลับหมึกแต่ละตลับได้รับการออกแบบสำหรับปริมาณการพิมพ์เฉพาะ คุณจะมีสายตาที่ได้รับการฝึกฝนและจะไม่มีปัญหาเลย

- ส่งข้อความเมื่อ 09 กรกฎาคม 2559 - 13:48 Vladimir750

nik_2 ขอบคุณสำหรับการชี้แจง
ใช่คุณสามารถดูเคาน์เตอร์การพิมพ์ได้ แต่งานพิมพ์บางงานมีราคา 10 รูเบิลและบางงานมีราคา 100 รูเบิล แล้วเราจะนับยังไงล่ะ 10 หรือ 100 หรือเพื่อไม่ให้ใครขุ่นเคืองเรานับทุกอย่างโดยเฉลี่ยที่ 50 รูเบิล?
แน่นอนว่าต้องนับรายรับ ค่าใช้จ่าย ยอดคงเหลือ แต่พนักงานไม่จำเป็นต้องใช้สติปัญญามากนักในการหลีกเลี่ยงบันทึกเหล่านี้อย่างสวยงามและสร้างเรื่องตลกดีๆ

Nik_2 กล่าวว่า:

การลงทุนในการสร้างทีมงาน

ใช่แล้ว คุณสามารถให้เนื้อแก่บุคคลได้ เงินเดือนที่ดีแสดงความสนใจ ให้กำลังใจ แต่คุณคิดจริง ๆ ว่าพนักงานจะไม่มีวันถูกล่อลวงให้ขโมย - และเขาจะไม่มีวันใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้หรือไม่?

Nik_2 กล่าวว่า:

การที่พนักงานทิ้งขยะหมายถึงการเป็นตัวเอง... ตามกฎแล้ว บริษัทสตาร์ทอัพที่ไร้สมองโดยสิ้นเชิงและมีโอกาสเป็นศูนย์ตลอดชีวิตถือเป็นความผิดในเรื่องนี้


คุณหมายถึงพวกนั้นเหรอ.

Nik_2 กล่าวว่า:

การเริ่มต้นธุรกิจ


ว่าผู้มีอำนาจ ส.ส. รัฐมนตรีไม่ขโมยหรือ? และถ้าขโมย(ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลก) แสดงว่าเป็นคนใจแคบใช่ไหม? แล้วคุณและฉันเป็นใคร?
คุณและฉันไม่ได้อาศัยอยู่ในสหภาพโซเวียตสตาลิน ซึ่งคุณอาจได้รับโทษจำคุก 10 ปีโดยไม่มีสิทธิ์ได้รับจดหมายจากการโจรกรรม...

หากทุกอย่างในทีมของคุณดีเท่าที่คุณคิด ฉันยินดีกับคุณอย่างจริงใจ!

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำตอบของคุณ!

ราศีพิจิก กล่าวว่า:

เปลี่ยนตลับหมึกด้วยตัวเอง Vladimir แล้วเปรียบเทียบกับปริมาณรายได้และจะชัดเจนทันทีว่าใครขโมยและใครทำงานโดยสุจริต ตลับหมึกแต่ละตลับได้รับการออกแบบสำหรับปริมาณการพิมพ์เฉพาะ คุณจะมีสายตาที่ได้รับการฝึกฝนและจะไม่มีปัญหาเลย
ฉันมีเครื่องพิมพ์เลเซอร์อุตสาหกรรม Kyosera ซึ่งพิมพ์บนพื้นตึกสูงจากแพลงก์ตอนในสำนักงาน ตลับหมึกสำหรับ 15 และ 20,000 หน้าราคา 4 มีตลับหมึกเพียงพอที่จะเปลี่ยน - ปีละครั้ง ถ้าฉันเปลี่ยนตลับหมึกบ่อยขึ้นแสดงว่ามีหนูออฟฟิศ
สังเกตหนูได้ง่ายเพราะ... หากตัวแสดงปริมาณการใช้ผงหมึก (ตั้งค่าเป็นโหมดประหยัด ECO สูง) หมดอย่างรวดเร็ว งานและเจ้าของงานพิมพ์จะถูกจัดเก็บไว้ในบันทึกของอุปกรณ์เป็นระยะเวลาหนึ่ง หนูที่ลอกเลียนแบบเรื่องไร้สาระทุกประเภทจะเข้าใจได้ง่ายยิ่งขึ้น โดยพิจารณาจากความคดโกงและกรรมชั่ว

SCORPIC ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ!
แต่อีกครั้ง แต่ตรวจสอบ เครื่องพิมพ์เลเซอร์ไม่มีปัญหาเลยเครื่องพิมพ์มีเคาน์เตอร์ และค่าใช้จ่ายในการพิมพ์จะเท่ากันไม่ว่าจะพิมพ์ 2 บรรทัดหรือภาพบนแผ่นงาน แม้ว่าปริมาณการใช้ผงหมึกและต้นทุนการพิมพ์จะแตกต่างกันก็ตาม
ปัญหาการควบคุมการพิมพ์เครื่องพิมพ์ภาพถ่ายอิงค์เจ็ท EPSON รุ่น P50, L800 ที่มีปริมาณงานพิมพ์สูง เมื่อพิมพ์ขนาดต่างๆ และราคาต่างกัน
ในส่วนของการเปลี่ยนตลับหมึกนั้น เครื่องอิงค์เจ็ทจะมี CISS และการเปลี่ยนจะเกิดขึ้นเสมือนว่าอัตโนมัติเลยก็ว่าได้ และหากเราพูดถึงการเปลี่ยนด้วยตัวเองและบางครั้งคุณจะต้องทำเช่นนี้ 2-3 ครั้งต่อวันก็จะมี ไม่ต้องมีระบบควบคุม นั่งข้างพนักงาน และรอจนกว่าตลับหมึกจะหมด นอกจาก. ปริมาณการใช้หมึก (ผงหมึก) ขึ้นอยู่กับความหนาแน่นของการพิมพ์ ที่ การอุดที่แตกต่างกันเครื่องจะพิมพ์จำนวนหน้าที่แตกต่างกัน

ในกรณีใด ๆ ขอบคุณสำหรับคำตอบ

- ข้อความที่ส่งเมื่อ 9 กรกฎาคม 2559 - 16:39 nik_2

ราศีพิจิก กล่าวว่า:

และควบคุมระดับโดยใช้ไม้บรรทัด


น้ำจะรั่วไหลผ่านขนนก
ชง?
ให้ตายเถอะ...จะต้องหวาดระแวงขนาดไหน...
- ข้อความที่ส่งเมื่อ 09 กรกฎาคม 2559 - 17:37 Vladimir750

ราศีพิจิก กล่าวว่า:

จากนั้นทุกอย่างก็ง่ายขึ้นมาก ล็อคสำหรับปลั๊ก CISS และควบคุมระดับโดยใช้ไม้บรรทัด


หมึกไม้บรรทัดเป็นตัวเลือก ฉันไม่ได้คิดอย่างนั้น ขอบคุณ! แต่ถ้าคุณวัดหมึกด้วยไม้บรรทัดอย่างจริงจังล่ะ? แต่การปั๊มและทำความสะอาดล่ะ?
ทางด้านบัญชีก็มีไอเดียจะซื้อเครื่องชั่งแบบชิ้น (ผมว่าเค้าเรียกแบบนั้นนะครับ) เพื่อชั่งน้ำหนักกระดาษที่มีข้อผิดพลาด 5 แกรม - กระดาษ A4 1 แผ่น 80 g/m ดีกว่าการนับด้วยมือแต่ แล้วฉันก็ละทิ้งความคิดนี้ มันเป็นความวิกลจริตทั้งหมด

Nik_2 กล่าวว่า:

ให้ตายเถอะ...จะต้องหวาดระแวงขนาดไหน...
ฉันไม่อยากเข้าใกล้สำนักงานแบบนั้นด้วยซ้ำ - ออร่า... เข้าใจไหม


ใช่ บางทีความปรารถนาของฉันในเรื่องความแม่นยำ การควบคุม และการบัญชี อาจเรียกได้ว่าเป็นความหวาดระแวง และรัศมีของฉันก็ดูเหมือนจะถูกปลอมแปลง

Nik_2 กล่าวว่า:

ฉันไม่อยากเข้าใกล้สำนักงานแบบนั้นด้วยซ้ำ


ไม่ชอบอย่าไป!
คำถามถูกตั้งตรง เขาขมวดคิ้ว - ทำได้ดีมาก! นิค_2
ฉันเข้าใจว่าหากไม่มีการหมุนรอบฟอรัมมันจะน่าเบื่อ...
- ข้อความโพสต์เมื่อ 9 กรกฎาคม 2559 - 19:59 nik_2

Vladimir750 กล่าวว่า:

ฉันเข้าใจว่าคุณมีสถานะเป็น "ผู้เชี่ยวชาญ" แต่มีผู้เชี่ยวชาญที่ดีกว่าผู้เชี่ยวชาญ


ลิงค์

สำหรับบางคนเต็มแก้วครึ่งหนึ่ง สำหรับบางคนก็ว่างเปล่าครึ่งหนึ่ง... หากคุณเข้าใจสิ่งที่เรากำลังพูดถึง - ความคิด
สถานที่ติดตาม...
แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างฉันก็คิดว่าคำพูดนั้น คำถามในฟอรั่มจะเป็น - ทำไมจึงมีการลาออกของพนักงาน...
เหมือนกัน
- ข้อความที่ส่งเมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม 2559 - 07:18 Vladimir750

ตามที่ฉันเข้าใจผู้ที่มีส่วนร่วมในหัวข้อนี้ในขณะนี้ยังไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาของพนักงานที่ไม่ซื่อสัตย์และหากมีก็จะปิดตาได้ง่ายขึ้นตราบใดที่พวกเขาไม่วิ่งหนี ...
อย่างไรก็ตามขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ฉันยินดีที่จะรับฟังความคิดเห็นจากผู้เข้าร่วมฟอรัมคนอื่นๆ หากมีใครมีอะไรจะพูด แม้ว่าจะเป็นการหลอกก็ตาม

ความจริงย่อมเกิดในความขัดแย้ง

- ส่งข้อความเมื่อ 10 กรกฎาคม 2559 - 09:06 Slava2

ที่จริงแล้วคำถามนั้นง่ายกว่าที่คุณคิด
คุณต้องสร้างสายการบัญชีและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่วงของงาน ความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างไม่ควรเกิดขึ้นฝ่ายเดียว และขึ้นอยู่กับมาตรการทางการคลังเท่านั้น ควรจะเป็น "แครอทและแท่ง"
บุคคลทำงานได้ดีและได้รับกำลังใจ (นี่ควรเป็นการทำงานในข้อตกลง)
ทำงานได้ไม่ดี - การตำหนิ การเตือน และการเลิกจ้าง
ฉันต้องสร้างความสัมพันธ์ดังกล่าวกับพนักงานและมีผลิตภัณฑ์จำนวนไม่มาก การบัญชีได้รับการดูแลโดยพนักงานผู้ปฏิบัติงานและควบคุมโดยคุณเป็นการส่วนตัว
สำหรับสิ่งนี้ สเปรดชีตธรรมดาใน Excel หรือ Excel ก็เพียงพอแล้ว แล้วแต่สะดวกสำหรับคุณ ทั้งหมดนี้อยู่ในคลาวด์และถูกควบคุมโดยคุณเป็นการส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง
การลงทุนเป็นของคุณและการควบคุมควรเป็นของคุณ

มีข้อผิดพลาดในเทคนิคการทำฟาร์มหรือไม่? ใช่ พวกเขาเป็น
มีการเลิกจ้างและการร้องทุกข์
แต่สุดท้ายก็เลือกทีมที่มีความสามารถเต็มตัว
คุณขโมยหรือเปล่า? ใช่ไม่ใช่ถ้าไม่มีมัน แต่นี่ไม่เป็นอันตราย นี่อยู่ภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผล นั่นเป็นเพียงวิธีการสร้างบุคคล ฉันไม่ได้ตั้งใจจะให้ความรู้แก่ทุกคนอีกครั้ง สิ่งสำคัญคือแนวโน้มการพัฒนาขององค์กรจะเป็นไปในเชิงบวก

- ข้อความที่ส่งเมื่อ 10 กรกฎาคม 2559 - 09:52 Vladimir750

คุณขโมยหรือเปล่า? ใช่ไม่ใช่ถ้าไม่มีมัน แต่นี่ไม่เป็นอันตราย นี่อยู่ภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผล นั่นเป็นเพียงวิธีการสร้างบุคคล ฉันไม่ได้ตั้งใจจะให้ความรู้แก่ทุกคนอีกครั้ง สิ่งสำคัญคือแนวโน้มการพัฒนาขององค์กรจะเป็นไปในเชิงบวก


ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่งกับสิ่งนี้
จริงๆ แล้ว ทีมงานของเรามีการประสานงานกันเป็นอย่างดี โดยทำงานมามากกว่าหนึ่งปีแล้ว ฉันจำได้เป็นระยะ ๆ ว่าผู้พัฒนาโปรแกรม "Secret Agent" เดียวกันนั้น: Leonid Myazin ซึ่งฉันเขียนถึงในโพสต์แรก
โปรแกรมดังกล่าวซึ่งทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเสถียร จะทำให้ (เร่งระบบบัญชี) งานที่ทำ (ให้บริการ) ง่ายขึ้น
ระบบบันทึกใบเสร็จรับเงิน ค่าใช้จ่าย และยอดวัสดุสิ้นเปลืองไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องเสมอไป
สิ่งที่ฉันสนใจคือซอฟต์แวร์ที่สามารถรักษาบันทึกทางปัญญาของบริการที่ดำเนินการ - งานได้หากมีอยู่
มีระบบ 1C - พวกเขาคลิกที่บาร์โค้ด - ส่งแล้ว - นั่นหมายถึงรูเบิล XXX ที่โต๊ะเงินสดบางทีซอฟต์แวร์ที่พิมพ์และขนาดดังกล่าวและเครื่องดังกล่าวที่มีคุณสมบัติดังกล่าวและดังกล่าวซอฟต์แวร์จะคำนวณต้นทุน ปปปปรูเบิล + การตรวจสอบ (ควบคุม) พนักงานเพื่อความซื่อสัตย์
อะไรทำนองนั้น นั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการ

Slava2 ขอบคุณสำหรับคำตอบ

การตรวจสอบเครื่องพิมพ์และการควบคุมการพิมพ์จำเป็นต้องดำเนินการโดยบริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็กหลายแห่งทั่วโลก ทำไมจึงเป็นเช่นนี้? เหตุใดการตรวจสอบเครื่องพิมพ์และการใช้งานจึงเป็นสิ่งสำคัญ สมมติว่าคุณจัดระเบียบการทำงานของสื่อหรือ บริษัทขนาดใหญ่โดยมีคอมพิวเตอร์หลายสิบเครื่องรวมกันเป็นหลายเครื่อง เครือข่ายท้องถิ่น- คอมพิวเตอร์เหล่านี้ทั้งหมดสามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นหรือเครือข่าย โดยมีคนหลายคนทำงานในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง ในกรณีนี้ การตรวจสอบการทำงานและการใช้งานเครื่องพิมพ์กลายเป็นงานที่ใช้เวลานานมาก แต่การใช้โปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ การแก้ปัญหานี้จะง่ายและสะดวก นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรมีซอฟต์แวร์สำหรับตรวจสอบเครื่องพิมพ์ในสำนักงานของคุณ

ประโยชน์หลักอีกประการหนึ่งของโปรแกรมตรวจสอบการพิมพ์ก็คือ ด้วย Printer Monitor คุณสามารถระบุได้ว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด จำนวนหน้าที่กำลังพิมพ์บนเครื่องพิมพ์เหล่านั้น และต้นทุนการพิมพ์ของคุณในแต่ละเดือนเป็นเท่าใด โปรแกรมของเราจะช่วยให้คุณค้นหาว่าพนักงานคนไหนใช้เครื่องพิมพ์บ่อยเกินไป และอาจเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวของพวกเขาเอง โปรแกรมนี้ช่วยให้คุณสามารถเก็บบันทึกและสร้างรายงานเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องและเอกสารที่พิมพ์ไว้ ข้อมูลบนเครื่องพิมพ์ที่ได้รับการตรวจสอบจะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลทั่วไป ดังนั้นคุณจึงสามารถระบุพนักงานที่พิมพ์บ่อยที่สุดได้ตลอดเวลา

Accurate Printer Monitor สามารถแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง

โปรแกรมนี้สามารถใช้ในระบบควบคุมเครื่องพิมพ์แบบรวมศูนย์และการบัญชีต้นทุนการพิมพ์สำหรับเครื่องพิมพ์ของบริษัททั้งหมด เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถควบคุมทั้งเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นและเครื่องพิมพ์เครือข่าย ด้วยโปรแกรมนี้ คุณสามารถควบคุมการพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ขององค์กรของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะป้องกันไม่ให้มีการใช้เครื่องพิมพ์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว และสามารถลดต้นทุนการพิมพ์ได้อย่างมาก

เริ่มใช้ Accurate Printer Monitor ทันที!

หลังการติดตั้ง ให้เปิด Printer Monitor จากเมนู Start - Programs คลิกที่ปุ่มบวกสีเขียวและสร้างรายการเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการควบคุม จากนั้น พิจารณาว่าควรจัดเก็บข้อมูลเหตุการณ์เครื่องพิมพ์ไว้ในฐานข้อมูลใด จากนั้นคุณสามารถสร้างรายงานเกี่ยวกับการใช้งานเครื่องพิมพ์ในองค์กรของคุณได้

ในส่วนของบริการพิมพ์ผมได้รับรายการราคาและทิ้งไว้สักพักหนึ่ง หลังจากนั้นไม่นานเขาก็กลับมาและบอกว่าเขาได้คำนวณต้นทุนที่อาจเกิดขึ้นแล้วและพบว่าถูกกว่า นั่นคือเขาไปที่ Yandex.Market ตั้งราคาเครื่องพิมพ์ในสำนักงานและเลือกอันที่เขาชอบ จากนั้นฉันก็พบว่าอายุการใช้งานของเครื่องพิมพ์คือ 5 ปีหรือ 60 เดือน ฉันแบ่งราคาเป็นเดือนและมีต้นทุนการพิมพ์ต่อเดือน แน่นอนว่าราคาก็เหมาะกับเขา แต่รายการราคาของเราไม่ค่อยดีนัก สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่?

ในขณะเดียวกัน ลูกค้าไม่ได้คำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์ ค่าตลับหมึก หรือแม้แต่ค่ากระดาษด้วย นั่นคือลูกค้ามีความคิดที่ผิวเผินที่สุดว่าต้นทุนการพิมพ์หนึ่งหน้าในบริษัทของเขาประกอบด้วยเท่าใด ความคาดหวังต่อราคาต่ำมาก และโดยทั่วไป - การประทับตราสามารถทำให้ บริษัท เสียค่าใช้จ่ายอะไรได้จริง ๆ ในยุคแห่งชัยชนะหรือไม่? การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์?!

ก่อนอื่น ไม่ใช่ผู้ชนะ - แล้วคุณจะเห็นสิ่งนี้ ประการที่สองอาจจะ เป็นไปได้ยังไง? มาทำคณิตศาสตร์กัน

การจ้างบริการการพิมพ์จากภายนอกและสิ่งที่มาพร้อมกับ คงจะดีถ้าธุรกิจของคุณเป็น บริษัทขนาดเล็กซึ่งมีเครื่องพิมพ์หนึ่งเครื่องหรือแม้แต่ MFP และเอกสารถูกพิมพ์เป็นครั้งคราวและแม้กระทั่งเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว ที่ร้านค้าปลีก ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ สถานีบริการน้ำมัน บริษัทของรัฐสถาบันการออกแบบ บริษัทค้าส่ง และอื่นๆ อีกมากมายมีมุมมองที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเกี่ยวกับกระบวนการนี้ พวกเขาต้องการ MPS หรือที่รู้จักในชื่อบริการการพิมพ์ หรือที่รู้จักในชื่อการจ้างบริการการพิมพ์

การจ้างบุคคลภายนอกในการให้บริการการพิมพ์ หรือ MPS (Managed Print Services) - บริการยอดนิยมทั่วโลกและโดยเฉพาะในรัสเซีย

MPS มีคำจำกัดความหลายประการจากบริษัทวิเคราะห์ต่างๆ หนึ่งในนั้นมอบให้โดย Gartner และวิทยานิพนธ์หลักในการแปลมีดังนี้: บริการการพิมพ์ที่มีการจัดการ - MPS (บริการการพิมพ์ที่มีการจัดการ) คือการเพิ่มประสิทธิภาพและการจัดการกระบวนการพิมพ์เอกสาร ซึ่งโดยปกติจะทำโดยผู้ให้บริการภายนอก เขาประเมินความต้องการในการพิมพ์ของบริษัท ทำการคัดเลือกหรือเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ขายส่ง บำรุงรักษาอุปกรณ์ จัดหาชิ้นส่วนทรัพยากรและอุปกรณ์เสริมสำหรับอุปกรณ์ ตรวจสอบวิธีการใช้งานเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่น และแก้ไขปัญหาของผู้ใช้

ในยุคของเครื่องพิมพ์ราคาถูกและการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่กำลังเติบโต ธุรกิจต่างๆ ยังคงใช้เงินจำนวนมากในการพิมพ์เอกสาร จากประสบการณ์ของฉันในการทำงานที่บริษัท Onlanta ฉันจะบอกคุณว่าต้องคำนึงถึงอะไรบ้างเพื่อให้บรรลุผลสูงสุด ผลกระทบทางเศรษฐกิจ- คุณจะเห็นตารางคำนวณต้นทุนการพิมพ์ภายใต้เงื่อนไขต่างๆ ของสัญญาที่สรุปโดยบริษัทลูกค้ากับบริษัทเอาท์ซอร์ส (ผู้ให้บริการ) และคุณจะสามารถกำหนดความคาดหวังที่เพียงพอจากบริการ “บริการการพิมพ์” ได้

ต้นทุนการพิมพ์ในสำนักงานประกอบด้วยอุปกรณ์ วัสดุสิ้นเปลือง กระดาษ และการซ่อมแซม ต้นทุนเหล่านี้มักจะหายไปจากค่าใช้จ่ายอื่นๆ ขององค์กร บริการทางการเงินไม่สามารถประมาณได้เสมอไป แม้ว่าจำนวนเงินทั้งหมดอาจมีนัยสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน องค์กรขนาดใหญ่ที่เครื่องพิมพ์พิมพ์จำนวนมาก ตัวอย่างทั่วไปของการพิมพ์ที่มีปริมาณงานสูงคือการสร้างเอกสารการจัดส่งเมื่อบรรจุผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมลงในรถบรรทุกแทงค์เพื่อจัดส่งไปยังปั๊มน้ำมัน หรือออกเอกสารการชำระเงินและการรับประกันสินค้าในร้านค้าปลีก

หากคุณจ้างบุคคลภายนอกเพื่อบำรุงรักษาอุปกรณ์การพิมพ์ขององค์กร และเปลี่ยนไปใช้การชำระเงินต่อสำเนา (การชำระเงินต่อการพิมพ์) ค่าใช้จ่ายในการพิมพ์จะมีความโปร่งใสในการบัญชีและฝ่ายจัดการจะเข้าใจได้ การประหยัดจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสามารถประมาณ 20-30% ตามการประมาณการต่างๆ

บริการการพิมพ์: ข้อดีและข้อเสีย โดยสรุป ข้อดีของการเอาท์ซอร์สบริการการพิมพ์
  • การลดภาระในบริการด้านไอทีของบริษัท - มีสิ่งสำคัญที่ต้องทำมากกว่าการซ่อมเครื่องพิมพ์อย่างแน่นอน ปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับการทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์และปัญหาการพิมพ์จะรวมอยู่ในตั๋วจากภายนอก และจะได้รับการแก้ไขทันทีเมื่อติดต่อกับแผนกบริการ
  • การพิมพ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด - ในกรณีที่เกิดความเสียหายจะมีการจัดสรรสิ่งที่เรียกว่ากองทุนทดแทนและบริษัทจะไม่สังเกตเห็นปัญหาใด ๆ
  • ความปลอดภัย. น่าเสียดายที่เอกสารที่เป็นกระดาษถือเป็นเส้นทางการรั่วไหลที่ใหญ่ที่สุดเส้นทางหนึ่ง ข้อมูลองค์กร(โดยตั้งใจและบังเอิญ) MPS ให้การควบคุมการพิมพ์ - การพิมพ์ข้อมูลที่เป็นความลับในรูปแบบของรายชื่อลูกค้าพร้อมข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์จะไม่มีใครสังเกตเห็น
  • ใช้กระดาษน้อยลง ขั้นตอนการพิมพ์แบบรวมศูนย์และมีการจัดระเบียบอย่างดีในบริษัทจะช่วยประหยัดกระดาษ แม้ว่าจำนวนสัญญา ใบแจ้งหนี้ รายงาน และใบแจ้งยอดจะเท่าเดิมก็ตาม ไม่ใช่เรื่องมหัศจรรย์ แต่เป็นปัจจัยพื้นฐานของมนุษย์ เมื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง จะไม่ทำให้งานพิมพ์เสียหาย นอกจากนี้ เมื่อองค์กรสามารถควบคุมการพิมพ์ พนักงานจะระมัดระวังมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาส่งไปยังเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกัน และพิมพ์ตามความต้องการส่วนบุคคลน้อยลง ดังนั้นในสาขาวิชาเอกแห่งหนึ่ง บริษัท รัสเซียผู้ดูแลระบบสามารถพิมพ์ได้ครั้งละ 2-3 พันแผ่น - แทนที่จะซื้อหนังสือ กลับพิมพ์ออกมา สำหรับบริษัท เงินออมส่วนตัวนี้มีค่าใช้จ่ายค่อนข้างมาก: พิมพ์ 2,000 รูป (การพิมพ์แบบผสมและสีและขาวดำ) x 2 รูเบิล = 4 พันรูเบิล
  • ประหยัดเพิ่มเติม: วัสดุสิ้นเปลือง การบริการ อะไหล่ และแม้กระทั่ง ค่าจ้าง- ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในใบแจ้งหนี้สำหรับบริการของบริษัทเอาท์ซอร์ส ซึ่งเนื่องจากประสบการณ์ การซื้อสินค้าขายส่งวัสดุสิ้นเปลือง (ซึ่งมีราคาถูกกว่าสำหรับบริษัทเอาท์ซอร์ส) หรือ มากกว่านั้น ทางเลือกที่ดีที่สุดอุปกรณ์การพิมพ์จะช่วยลดต้นทุนของลูกค้า
มีข้อดี-ก็ต้องมีข้อเสีย ในช่วงหลัง - หนึ่งรายการที่สำคัญและสองรายการที่น่าสงสัยมากสำหรับความเป็นจริงของรัสเซีย
  • สำคัญ - ผู้จัดการไม่ต้องการพิมพ์เอกสารบนเครื่องพิมพ์สาธารณะและพยายามรักษาความลับ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งเครื่องพิมพ์ส่วนบุคคลสำหรับพนักงานที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยพิเศษ (แต่นี่ไม่ใช่ยาครอบจักรวาล)
  • บริการการพิมพ์มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างงานพิมพ์กระดาษและชะลอการพัฒนาการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์และการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างพนักงานในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม มีกระบวนการและคำแนะนำที่ต้องใช้กระดาษซึ่งไม่สามารถละเลยได้
  • บริการพิมพ์ "ไม่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม" - เพราะแม้แต่การใช้กระดาษอย่างเป็นระเบียบยังนำไปสู่การตัดต้นไม้และกระตุ้นการผลิตเยื่อและกระดาษที่ไม่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา พนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ยใช้กระดาษ 10,000 แผ่นต่อปี และพวกเขาตื่นตระหนก วาดอินโฟกราฟิก และรู้สึกเศร้าโดยทั่วไป เราไม่พบสถิติสำหรับรัสเซีย ตัวเลขอยู่ที่ประมาณ 3,200 แผ่นต่อพนักงานออฟฟิศหนึ่งคน แต่เราเชื่อว่าตัวเลขดังกล่าวสูงกว่ามาก และเราสบายดีแต่ก็น่าเสียดาย อย่างไรก็ตาม หากคุณคิดว่าปริมาณการใช้กระดาษลดลงอย่างรวดเร็ว แต่กลับไม่เป็นเช่นนั้น แม้ว่าจะมีแนวโน้มเช่นนี้ แต่ก็ยังถือว่าอ่อนแอมาก

ใส่ใจในรายละเอียดเพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลว เมื่อไม่นานมานี้มีข้อมูลในสื่อว่าบริการแบ่งปันรถที่มีชื่อเสียงในมอสโกออกใบเรียกเก็บเงินค่าซ่อมรถยนต์มากกว่าครึ่งล้านให้กับลูกค้าหลังจากเกิดอุบัติเหตุเนื่องจากความผิดของลูกค้า มันกลายเป็น ความประหลาดใจที่สมบูรณ์ให้กับผู้ก่อเหตุโดยหวังให้ประกันกรณีดังกล่าวรวมอยู่ในราคาค่าเช่าด้วย อนิจจาไม่เป็นไปตามความคาดหวังของเขา

ความผิดหวังของลูกค้าอาจเป็นถ้อยคำที่สุภาพที่สุดในการอธิบายสถานการณ์นี้ ต่อมาบริษัทแบ่งปันรถได้แนะนำอัตราภาษีใหม่ที่แพงกว่าซึ่งคำนึงถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดอุบัติเหตุและจำกัดจำนวนเงินที่ผู้ขับขี่รถเช่าต้องจ่ายในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุเนื่องจากความผิดของเขาเอง .

การเปรียบเทียบสามารถเกิดขึ้นได้ระหว่างบริการแชร์รถและบริการ "บริการการพิมพ์" ซึ่งให้บริการโดยบริษัทเอาท์ซอร์สด้านไอที: ในการแบ่งปันรถยนต์ อัตราการชำระเงินต่อนาที และในบริการการพิมพ์ ตามกฎต่อการพิมพ์ ในทั้งสองกรณี การอุทธรณ์การกำหนดราคาที่โปร่งใสและเข้าใจได้อาจนำไปสู่ความผิดหวังหากไม่คำนึงถึงรายละเอียด

เราจ่ายต่อการพิมพ์ ราคาของการพิมพ์หนึ่งครั้งเป็นตัวบ่งชี้ต้นทุนการพิมพ์ที่พบบ่อยที่สุด ให้การประเมินที่ครอบคลุมของต้นทุนทั้งหมด ไม่เพียงแต่ทางตรงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทางอ้อมทุกประเภทที่องค์กรต้องเผชิญเพื่อที่จะได้กระดาษแผ่นเดียวพร้อมข้อมูลที่จำเป็นจากเครื่องพิมพ์ เป็นตัวบ่งชี้ว่าตามกฎแล้วได้รับการประเมินโดยผู้ซื้ออุปกรณ์การพิมพ์จริงและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าบริการการพิมพ์ภายนอก บ่อยครั้ง เฉพาะเมื่อเปลี่ยนมาใช้การชำระเงินต่อสำเนาเท่านั้นจึงจะทราบได้ว่าต้นทุนการพิมพ์จริงเป็นจำนวนเท่าใด

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้รุ่นนี้ ตามกฎแล้วค่าใช้จ่ายในการพิมพ์จะถูกคำนวณแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง - ส่วนใหญ่มักจะใช้วิธี "หม้อต้ม" ที่มีผลรวมไม่ใช่ทั้งหมด แต่เป็นเพียงต้นทุนที่ชัดเจนที่สุดเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน ไม่ใช่ผู้จัดการฝ่ายไอทีและผู้อำนวยการฝ่ายไอทีทุกคนจะทราบแน่ชัดว่าบริษัทของตนมีอุปกรณ์การพิมพ์จำนวนเท่าใด จำนวนตลับหมึกที่ใช้ จำนวนโหลดของเครื่องเหล่านี้ ต้องซ่อมแซมบ่อยเพียงใด เป็นต้น

ข้อดีอีกประการหนึ่งของวิธีการชำระเงินแบบต่อสำเนาคือช่วยจูงใจผู้ให้บริการนี้ให้มั่นใจในประสิทธิภาพสูงสุดของอุปกรณ์การพิมพ์ ท้ายที่สุดในขณะที่อุปกรณ์ไม่ได้ใช้งาน การพิมพ์จะไม่เกิดขึ้น ดังนั้นผู้ให้บริการจึงไม่ได้รับอะไรเลย

มีการมอบโอกาสเพิ่มเติมให้กับลูกค้า ซอฟต์แวร์การตรวจสอบและการรวบรวมสถิติการพิมพ์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถบันทึกจำนวนการพิมพ์และตรวจสอบโหลดบนอุปกรณ์การพิมพ์ได้โดยอัตโนมัติ จากข้อมูลการตรวจสอบ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงสภาพการทำงานของอุปกรณ์และการให้บริการเพื่อลดต้นทุนการพิมพ์ได้ ตัวอย่างเช่น ปรับและกระจายภาระงานบนเครื่องพิมพ์อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ เมื่อทราบว่าใครพิมพ์ จำนวนเท่าใด และบนอุปกรณ์ใด คุณสามารถแบ่งต้นทุนการพิมพ์ตามแผนกหรือผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยให้คุณวางแผนต้นทุนได้แม่นยำยิ่งขึ้น และอย่างน้อยก็ช่วยลดปริมาณการพิมพ์ที่ไม่สมเหตุสมผลได้บางส่วน

ความแตกต่างอีกอย่างหนึ่ง: รูปแบบการชำระเงินต่อสำเนากระตุ้นให้องค์กรละทิ้งอุปกรณ์ที่มีต้นทุนต่อการพิมพ์สูง (รวมถึงอุปกรณ์เก่าที่มักจะพังและไม่มีประสิทธิผลมากนัก) และเปลี่ยนไปใช้ MFP ที่ประหยัด

ต้นทุนสุดท้ายของการพิมพ์หนึ่งครั้งสำหรับบริการ "บริการการพิมพ์" ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหลายประการ:

  • ตลับหมึก;
  • รายละเอียดทรัพยากร
  • กองทุนทดแทน
  • อุปกรณ์การพิมพ์นั้นเอง
  • ทรัพยากรมนุษย์
  • มาดูแต่ละอันกันดีกว่า ตลับหมึก มีสามตัวเลือกที่นี่


    ประเด็นที่แยกจากกัน: การใช้ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของแท้หรือตลับหมึกแบบเติมมักจะนำไปสู่ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพการพิมพ์ และนี่หมายถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอีกครั้ง

    เมื่อคำนวณต้นทุนสุดท้ายของการพิมพ์ อย่าลืมเกี่ยวกับจำนวนข้อความ (รูปภาพ) บนหน้ากระดาษ ทรัพยากรคาร์ทริดจ์ที่ระบุในข้อกำหนดทางเทคนิคโดยเฉลี่ยจะคำนวณตามความครอบคลุมของหน้า 5% - ตัวอย่างเช่น เป็นแอปพลิเคชันช่วงพักร้อน ในทางปฏิบัติของฉัน ความครอบคลุมของหน้าที่พิมพ์โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 7-9% แน่นอนว่ายิ่งตัวบ่งชี้นี้สูงขึ้น (เช่น เมื่อพิมพ์สัญญา ข้อเสนอเชิงพาณิชย์คำแนะนำ เอกสารการออกแบบ ฯลฯ) ยิ่งอายุการใช้งานของตลับหมึกสั้นลง และส่งผลให้ต้นทุนการพิมพ์สูงขึ้นตามไปด้วย

    ส่วนของทรัพยากร: ทุกอย่างที่ดีจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป ส่วนของทรัพยากรเป็นส่วนหนึ่งของอุปกรณ์การพิมพ์ที่มีทรัพยากรหรืออายุการใช้งานที่แน่นอน เช่น บล็อกระบายความร้อน หน่วยถ่ายโอนภาพ ลูกกลิ้งป้อนกระดาษ อุปกรณ์สมัยใหม่มีมาตรวัดการบริการที่แจ้งให้คุณทราบเมื่อจำเป็นต้องซ่อมแซมเครื่องพิมพ์ตามกำหนดเวลาหรือเปลี่ยนส่วนประกอบแต่ละชิ้น ดังนั้นต้นทุนการพิมพ์จะรวมต้นทุนการเปลี่ยนตามอายุการใช้งานของชิ้นส่วนที่เปลี่ยนด้วย

    เมาส์ก็นิสัยเสียเช่นกัน

    กองทุนทดแทนคืออุปกรณ์ที่มอบให้แก่ลูกค้าในช่วงระยะเวลาการซ่อมแซมหรือเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์การพิมพ์ที่ชำรุด

    ตามกฎแล้ว กองทุนสำรองจะอยู่ที่ประมาณ 5% ของจำนวนอุปกรณ์การพิมพ์ทั้งหมด (สำหรับบริษัทที่จำหน่าย ตัวเลขนี้จะสูงกว่า เนื่องจากผู้ปฏิบัติงานจำเป็นต้องสร้างสต็อกอุปกรณ์ขั้นต่ำในทุกเมืองที่องค์กรดำเนินการ) ซึ่งเพียงพอที่จะรับประกันความต่อเนื่องของบริการการพิมพ์ ข้อกำหนดของลูกค้าที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) อาจส่งผลต่อเปอร์เซ็นต์ของอุปกรณ์สำหรับสต็อกทดแทน

    ต้นทุนของสต็อคทดแทนจะกระจายไปตามจำนวนงานพิมพ์ที่สอดคล้องกับระยะเวลาของสัญญา

    เหตุใดลูกค้าจึงควรสนใจกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ? นี่ไม่ใช่เรื่องน่าปวดหัวสำหรับนักแสดงใช่ไหม? น่าเสียดาย หากผู้รับเหมาประหยัดเงินทุนทดแทน ลูกค้าจะได้รับบริการหยุดทำงาน ซึ่งส่งผลให้เขาต้องเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าต้นทุนของกองทุนทดแทน

    มันเกิดขึ้นที่ลูกค้ามีกองทุนทดแทนอยู่แล้วหรือเขาซื้อเอง ในกรณีเช่นนี้ ต้นทุนของสต็อกทดแทนจะไม่รวมอยู่ในต้นทุนการพิมพ์


    ต้นทุนอุปกรณ์: วิธีเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มอุปกรณ์การพิมพ์ ลูกค้าที่มีเครื่องพิมพ์จำนวนมากจากผู้ผลิตหลายรายมักจะหันมาใช้บริการการพิมพ์ มันเกิดขึ้นว่าอุปกรณ์การพิมพ์ในสำนักงานไม่ได้รับการจัดเรียงอย่างเหมาะสมและมีการกระจายโหลดไม่สม่ำเสมอ โครงสร้างพื้นฐานการพิมพ์ซึ่งใช้เครื่องพิมพ์ส่วนตัวบนโต๊ะของพนักงานนั้นไม่ได้ผล: ไม่ได้ใช้อย่างเข้มข้นเพียงพอและต้องการการดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างมาก เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดจำเป็นต้องได้รับการบำรุงรักษาให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ เปลี่ยนตลับหมึกและชิ้นส่วนทรัพยากรตรงเวลา

    อุปกรณ์ประสิทธิภาพสูงที่ใช้โดยพนักงานจำนวนมากกลับกลายเป็นว่ามีประสิทธิภาพและประหยัดกว่าในแง่ของต้นทุนต่อการพิมพ์ อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างกันเล็กน้อย: จำเป็นต้องจัดเตรียมเพื่อให้พนักงานทุกคนในบริษัทอยู่ใกล้กับเครื่องพิมพ์ และไม่มีคิวอยู่ที่อุปกรณ์ ข้อกำหนดที่สำคัญนอกจากนี้ สิ่งต่อไปนี้: การเลือกและจัดเตรียมอุปกรณ์การพิมพ์อย่างถูกต้องควรอำนวยความสะดวกในการดำเนินกระบวนการทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ (รวมถึงเอกสารสิ่งพิมพ์ที่มีต้นทุนต่ำ) และไม่ทำให้ช้าลงในทางใดทางหนึ่ง

    เป็นการฉลาดที่จะทิ้งเครื่องพิมพ์ส่วนตัวไว้ในสำนักงานบริหารจัดการและในสถานที่ซึ่งเอกสารที่เป็นความลับมักถูกพิมพ์โดยเฉพาะ เช่น ในแผนกกฎหมาย การจำเป็นต้องใช้เครื่องพิมพ์เดสก์ท็อปในการบัญชีหรือไม่นั้นเป็นประเด็นที่ถกเถียงกันและขึ้นอยู่กับโปรไฟล์ของบริษัท

    การเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสมที่สุดและสถานที่ตั้งในสำนักงานเป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญที่ผู้ให้บริการการพิมพ์ตัดสินใจในระหว่างการศึกษาก่อนการออกแบบ ก่อนที่จะจัดเตรียมข้อเสนอทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์ ผู้ให้บริการจะดำเนินการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานการพิมพ์: รวบรวมและวิเคราะห์สถิติการพิมพ์ ระบุตำแหน่งที่ไม่สมเหตุสมผล อุปกรณ์การพิมพ์และจัดคิวเสมือนไม่ถูกต้องสำหรับพวกเขา

    การเปลี่ยนแปลงในภายหลังในการจัดเรียงเครื่องพิมพ์ที่สถานที่ของลูกค้าและการปรับแต่งคิวการพิมพ์อย่างละเอียดสามารถลดเวลาและต้นทุนทางการเงินในการพิมพ์ลงได้อย่างมาก และยังสร้างสภาพการทำงานที่สะดวกสบายมากขึ้นสำหรับพนักงานอีกด้วย แผนการวางตำแหน่งจะถูกเลือกเป็นรายบุคคล ในกรณีนี้ ควรพิจารณาหลายประเด็น: ด้านเทคนิคในการวางอุปกรณ์การพิมพ์ตามคำแนะนำของผู้จำหน่าย (ระยะห่างจากผนัง จากแบตเตอรี่ ฯลฯ) ความปรารถนาของลูกค้า (เช่น ผู้ใช้เต็มใจที่จะพิมพ์งานไปไกลแค่ไหน) ไม่แนะนำให้วางอุปกรณ์ไว้ในทางเดินยาวหรือใน คอขวด.

    บน ขั้นต่อไปผู้ให้บริการพัฒนา แผนรายละเอียดการเพิ่มประสิทธิภาพการพิมพ์: โดยคำนึงถึงผลการตรวจสอบ คุณลักษณะของกระบวนการทางธุรกิจของลูกค้า ตลอดจนภาระของเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่ ปริมาณการพิมพ์ และงานที่ดำเนินการโดยแผนกต่างๆ ขององค์กร ร่วมกับลูกค้าจะกำหนดตัวบ่งชี้เป้าหมายของประสิทธิภาพ (ต้นทุนหลัก) ความปลอดภัยและความสามารถในการใช้งานของระบบการพิมพ์ จากนั้นจึงพัฒนารูปแบบอุปกรณ์การพิมพ์ที่เหมาะสมที่สุด ในเวลาเดียวกันกองอุปกรณ์ตามกฎจะลดลงเหลืออุปกรณ์จากผู้ผลิตหนึ่งหรือสองราย

    ด้วยเหตุนี้ การปรับโครงสร้างพื้นฐานการพิมพ์ให้เหมาะสม:

    • จำนวนหน่วยอุปกรณ์การพิมพ์ในสำนักงานลดลง - พื้นที่ทำงานเพิ่มขึ้น และสามารถรองรับพนักงานได้มากขึ้นในพื้นที่เช่าเดียวกัน
    • จำนวนประเภทของคาร์ทริดจ์และวัสดุสิ้นเปลืองอื่น ๆ ลดลง และส่งผลให้ต้นทุนด้านลอจิสติกส์ลดลง การหยุดทำงานของอุปกรณ์เนื่องจากขาดคาร์ทริดจ์ที่จำเป็นลดลง
    • จำนวนใบรับรองที่จำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่รองรับอุปกรณ์การพิมพ์ลดลง ซึ่งช่วยลดต้นทุนการบริการ
    • มั่นใจในความสะดวกสบายของบริการการรับประกัน - ไม่จำเป็นต้องรักษาความสัมพันธ์ตามสัญญาและรับรองการขนส่งที่เหมาะสมกับศูนย์บริการต่างๆ
    ความต่อเนื่องของบริการการพิมพ์ ความสูญเสียจากการบังคับหยุดชะงักในการดำเนินงานบริการการพิมพ์เป็นรายบุคคลสำหรับแต่ละบริษัท สำหรับบางคนไม่มีนัยสำคัญ แต่สำหรับบางคนอาจมีเงินหลายหมื่นหรือหลายแสนรูเบิลต่อวัน นอกจากนี้ยังสามารถเป็นได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม โดยตรง – นี่คือการสูญเสียทางการเงินที่เกิดขึ้นจริงจากการหยุดทำงานของบริการการพิมพ์ ตัวอย่างเช่น คำสั่งซื้อแต่ละรายการจากร้านค้าออนไลน์จะต้องมีชุดเอกสารแนบมาด้วย หากเครื่องพิมพ์เสีย ร้านค้าออนไลน์จะไม่สามารถพิมพ์เอกสารและส่งคำสั่งซื้อได้ และนี่คือการสูญเสียกำไรและการสูญเสียลูกค้าที่อาจเกิดขึ้น

    การสูญเสียทางอ้อมจะแสดงออกมาค่อนข้างเป็นผลจากการหยุดชะงักในความต่อเนื่องของบริการการพิมพ์

    เมื่อลูกค้าดูแลรักษาอุปกรณ์อย่างอิสระ เขาจะจ่ายค่าชดเชยสำหรับความล้มเหลว ในกรณีของรูปแบบการเอาท์ซอร์ส ผู้ให้บริการมีภาระผูกพันทางการเงินที่ร้ายแรงต่อลูกค้าภายใต้ SLA: ประการแรก สิ่งนี้จะลงโทษผู้รับเหมา และประการที่สอง สำหรับลูกค้า ถือเป็นโอกาสที่จะชดเชยความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงานอย่างน้อยบางส่วนสำหรับลูกค้า

    การเช่าอุปกรณ์ การเช่าอุปกรณ์การพิมพ์โดยบริษัทลูกค้าจากผู้ให้บริการ ประการแรก หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายจำนวนมากที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวในการซื้ออุปกรณ์ ค่าเช่าอุปกรณ์จะแสดงอยู่ในต้นทุนการพิมพ์ ฉันทราบว่าด้วยระยะเวลาเช่าที่นานขึ้น ต้นทุนสุดท้ายของการพิมพ์หนึ่งครั้งจะลดลง เนื่องจาก จำนวนค่าเช่ารายเดือนที่รวมอยู่ในราคาจะลดลง

    ตัวอย่างเช่น ฉันจะคำนวณต้นทุนการพิมพ์สำหรับปริมาณที่แตกต่างกัน (ตัวเลขนี้นำมาจากข้อเสนอทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์จริง) สำหรับระยะเวลาเช่าอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน (รุ่นเอาท์ซอร์ส) และการใช้เครื่องพิมพ์ของลูกค้าเอง (รูปแบบการจัดหา) ดังที่เห็นจากตาราง ต้นทุนการพิมพ์และด้วยเหตุนี้ ความเป็นเจ้าของต่อปีสำหรับโมเดลเอาท์ซอร์สจึงต่ำกว่าโมเดลอินซอร์สซิ่งอย่างมาก และจะลดลงเมื่อระยะเวลาเช่าอุปกรณ์เพิ่มขึ้น

    คำชี้แจงเล็กน้อยเกี่ยวกับต้นทุนของเครื่องพิมพ์ ตารางที่ 1 และตารางที่ 2 แสดงการคำนวณสำหรับเครื่องพิมพ์ประเภทเดียวกัน รุ่นที่แตกต่างกัน- ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน เราไม่ได้ระบุผู้จำหน่ายหรือประเภทเครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์สองประเภทแรกตามค่าเริ่มต้นไม่สามารถประหยัดได้สูงสุด เป็นเครื่องพิมพ์ส่วนตัวขนาดเล็กที่มีทรัพยากรน้อย สิ้นเปลือง “ลิตร” วัสดุสิ้นเปลือง- เหมาะสำหรับใช้ในบ้านและในบางกรณีก็ใช้ในสำนักงานด้วย เครื่องพิมพ์ประเภท 3-5 เป็นเครื่องจักรที่จริงจังและมีทรัพยากรจำนวนมากอยู่แล้ว

    ในตารางที่ 1 (ตัวเลือกการเช่า) เรานำเสนอการคำนวณสำหรับเครื่องพิมพ์ที่เราเสนอเพื่อจัดหาให้กับลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มการพิมพ์

    ตารางที่ 2 แสดงการคำนวณสำหรับเครื่องพิมพ์ที่ลูกค้ารายใดรายหนึ่งมี (และในทางปฏิบัติของเรา มักพบเครื่องพิมพ์ดังกล่าวในหมู่ลูกค้า)

    โดยรวมแล้ว (หากคุณคูณและบวกต้นทุนเครื่องพิมพ์) ปรากฎว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของลูกค้ามีราคาถูกกว่า แต่ในขณะเดียวกันการประหยัดบริการการพิมพ์ก็ยังคงทำได้ในตัวเลือกการเช่า

    การเช่าเครื่องพิมพ์เครื่องเดิมที่ใช้งานให้กับลูกค้า แต่เป็นเครื่องพิมพ์ใหม่และในขณะเดียวกันก็ทำให้การบริการถูกลงนั้นเป็นเรื่องที่ไม่สมจริง หากลูกค้าพูดว่า - ฉันต้องการเช่าอุปกรณ์และรับบริการถ่ายเอกสารเพื่อพิมพ์อย่างมีประสิทธิภาพ ตามกฎแล้วเราจะตกลงกับผู้จำหน่ายอุปกรณ์การพิมพ์ จากนั้นเราจะต้องเลือกเครื่องพิมพ์ที่ "ถูกต้อง" ในตำแหน่งที่ถูกต้อง - จากนั้นเราจะพูดถึงบริการที่ครบครันเท่านั้น

    ตารางที่ 1 (คลิกได้)

    จากตารางจะเห็นได้ชัดว่า:

    ด้วยระยะเวลาสัญญา 1 ปีและพิมพ์งานได้ 229,000 แผ่น เราได้รับผลประโยชน์ 670,051.07 รูเบิลต่อปี
    เปรียบเทียบกับรูปแบบการจัดหา (เมื่อลูกค้าจัดการกลุ่มอุปกรณ์การพิมพ์ของตนเอง)
    - ด้วยระยะเวลาสัญญา 2 ปีและการพิมพ์ 229,000 ภาพ เราได้รับผลประโยชน์ 842,575.47 รูเบิลต่อปี (เป็นเวลา 2 ปี 1,685,150.94 รูเบิล) ;

    - ด้วยระยะเวลาสัญญา 3 ปีและพิมพ์ได้ 229,000 รูป เราได้รับผลประโยชน์ 900,083.60 รูเบิลต่อปี (เป็นเวลา 3 ปี RUB 2,700,250.80)

    นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าอุปกรณ์ทดแทนและเช่านั้น "กระจาย" ตลอดระยะเวลาของสัญญาและยิ่งระยะเวลาของสัญญานานขึ้น ส่วนแบ่งของเครื่องพิมพ์ในการพิมพ์จะมองเห็นได้น้อยลง (ต้นทุนการพิมพ์ 1 ครั้งลดลง)


    ผลกำไรสูงสุดคือและยังคงเป็นสัญญาระยะยาวในการให้บริการการพิมพ์กับลูกค้าเป็นเวลาอย่างน้อย 3 ปี

    การเช่ายังช่วยให้เพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มอุปกรณ์ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากผู้ให้บริการเช่าอุปกรณ์การพิมพ์และการใช้อุปกรณ์ที่ล้าสมัยจะไม่เป็นประโยชน์สำหรับเขา ในทางกลับกัน การเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มยานพาหนะและลดช่วงของอุปกรณ์ที่ใช้กลับกลายเป็นว่าได้รับผลกำไรมากขึ้นจากมุมมองการสนับสนุน ไม่ว่าในกรณีใด จะต้องนับเงินและสิ่งพิมพ์ ข้อสรุปอาจทำให้คุณประหลาดใจ

    ทรัพยากรบุคคล รายการต้นทุนที่สำคัญพอๆ กันที่ผู้ให้บริการรวมไว้ในต้นทุนการพิมพ์คือทรัพยากรบุคคล: จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญในการเปลี่ยนตลับหมึก กำหนดค่า และบล็อกการซ่อมแซม (นั่นคือ การเปลี่ยนชิ้นส่วนทรัพยากร) รวมถึงตรวจสอบสถิติ

    รายการค่าใช้จ่ายนี้ประกอบด้วยต้นทุนชั่วโมงมาตรฐานของผู้เชี่ยวชาญและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น การเดินทาง ซึ่งค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับความพร้อมและจำนวนสิ่งของ ลูกค้าที่ให้บริการอุปกรณ์การพิมพ์ด้วยตนเองจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญ ในขณะที่พนักงานต้องจ่ายตลอดเวลาที่ทำงานในองค์กร ไม่ใช่เพียงชั่วโมงมาตรฐานที่ใช้ในงาน

    คุณต้องมีผู้จัดการโครงการสำหรับบริการการพิมพ์ หรือหากองค์กรดูแลรักษาอุปกรณ์อย่างเป็นอิสระ หัวหน้าแผนกหรือพนักงานบริการไอทีที่รับผิดชอบซึ่งจัดระเบียบและควบคุมการทำงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการพิมพ์ ในโครงการบริการการพิมพ์ เขาทำหน้าที่เป็น "จุดเริ่มต้นเดียว" สำหรับลูกค้า และงานของเขายังถูกนำมาพิจารณาเมื่อคำนวณต้นทุนการพิมพ์อีกด้วย

    เราได้ข้อสรุป ค่าใช้จ่ายในการพิมพ์ประกอบด้วยต้นทุนตลับหมึก, ชิ้นส่วนทรัพยากร, การเช่าอุปกรณ์การพิมพ์ (ถ้าใช้), สต็อกทดแทน, ทรัพยากรมนุษย์(ผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการโครงการ) และโดยทั่วไปมีการกำหนดดังนี้ ค่าใช้จ่ายที่แสดงต่อเดือน / จำนวนงานพิมพ์ต่อเดือน = ต้นทุนงานพิมพ์หนึ่งครั้ง
    บน ประเภทต่างๆเครื่องพิมพ์ ต้นทุนการพิมพ์อาจแตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้นจึงต้องคำนวณแยกกันสำหรับแต่ละประเภท การคำนวณต้นทุนเฉลี่ยนั้นใกล้เคียงกับการคำนวณอุณหภูมิเฉลี่ยในโรงพยาบาล: ตัวบ่งชี้นี้จะไม่บอกอะไรคุณเป็นพิเศษ และยิ่งไปกว่านั้น มีแนวโน้มที่จะทำให้เข้าใจผิดอย่างมาก ค่าใช้จ่ายในการพิมพ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่องพิมพ์: จาก 0.2 ถึง 4 รูเบิล ความแตกต่างเกิดขึ้นได้เนื่องจากเครื่องพิมพ์รุ่นต่างๆ ราคาของตลับหมึกและชิ้นส่วนทรัพยากรจะแตกต่างกันและอายุการใช้งานอาจแตกต่างกันอย่างมาก อย่างที่คุณเห็น ต้นทุนเฉลี่ยของงานพิมพ์อาจทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับต้นทุนจริงได้

    คุณไม่ควรพอใจกับการประมาณการต้นทุนการพิมพ์โดยประมาณ - มักจะกลายเป็นข้อผิดพลาด ในการประมาณต้นทุนจริง คุณต้องพิจารณาส่วนประกอบทั้งหมดของต้นทุนการพิมพ์อย่างรอบคอบ สามารถปรับปรุงได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพกองยานพาหนะและการจัดวางอุปกรณ์การพิมพ์อย่างเหมาะสม ตลอดจนการใช้ระบบการติดตามและการเก็บสถิติ ซึ่งจะช่วยให้บรรลุการประหยัดได้จริง ไม่ใช่เรื่องลวงตา

    ฉันบอกคุณแล้วว่าต้นทุนของบริการเอาท์ซอร์สด้านไอที "บริการการพิมพ์" คำนวณอย่างไรเมื่อเปลี่ยนไปใช้การชำระเงินต่อสำเนา และฉันกำหนดจุดอ้างอิงที่คุณต้องใช้ในการคำนวณและเจรจากับผู้ให้บริการ เช่นเดียวกับในกรณีของการแชร์รถที่อธิบายไว้ตอนเริ่มต้น คุณต้องศึกษาความแตกต่างทั้งหมดในการคำนวณต้นทุนการพิมพ์ที่ผู้ให้บริการนำเสนออย่างรอบคอบ ฉันหวังว่าบทความของฉันจะช่วยในเรื่องนี้



    
    สูงสุด