อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบ Qwerty การเชื่อมต่อและการกำหนดค่า ปัญหาหลักของผู้ให้บริการ QWERTY

รีบูตไอ้เราเตอร์

ฉันใช้ผู้ให้บริการรายนี้มาประมาณ 10 ปีแล้ว ตลอดเวลานี้ฉันได้เรียนรู้หมายเลขสนับสนุนด้านเทคนิคด้วยใจจริง ฉันรู้ล่วงหน้าเกือบทุกบรรทัด สิ่งเดียวที่ฉันไม่รู้คือพวกเขาจะรับโทรศัพท์เมื่อใด ครั้งสุดท้ายที่มันไร้สาระ ฉันรอคำตอบถึง 26 นาที และสำหรับคำถามเชิงตรรกะของฉัน “ทำไมมันใช้เวลานานขนาดนั้น” ในการตอบกลับ ฉันได้ยินมาว่า “ลูกค้าจำนวนมากไม่ทราบวิธีชำระบิล จึงมีสายเรียกเข้าจำนวนมาก” คุณก็เข้าใจใช่ไหม? และการที่ฉันไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ก็เป็นปัญหาของฉัน

การเป็นลูกค้าของ Querti ถือเป็นวัน Groundhog ที่ไม่มีที่สิ้นสุด ความเร็วของคุณลดลง คุณโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค พวกเขาบอกว่าไม่มีปัญหา พวกคุณฉันมีความสุขอย่างจริงใจสำหรับคุณ จากนั้นพวกเขาก็บอกให้คุณรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ ถ้าตะโกนแล้วไม่พอใจความเร็วจะกลับคืนมาภายใน 2-3 วัน ถ้าไม่อย่างนั้นทุกอย่างก็จะยังคงเหมือนเดิมก่อนสาย พวกเขาจะเสนอให้แก้ไขปัญหาโดยยื่นใบสมัคร พวกเขาจะถามว่าสะดวกที่จะติดต่อคุณเมื่อใด และจะติดต่อคุณเมื่อสะดวก และผู้ดูแลระบบลุงที่ชาญฉลาดจะบอกคุณว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีสำหรับคุณไม่เหมือนในซีเรียบางประเภท หลังจากเขาโทรมา ความเร็วจะคงอยู่อีกวัน และลดลงอีกครั้ง จากนั้นกงล้อสังสารวัฏก็เริ่มหมุน

ไม่เชื่อฉันเหรอ? อ่านคำตอบได้ที่นี่ ใต้ความคิดเห็นบางส่วน “ผู้ให้บริการรายใหม่จะไม่ช่วยคุณ แต่เป็นเราเตอร์” “ไม่มีปัญหากับส่วนนี้ (แม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้ว่าส่วนนั้นคืออะไรก็ตาม)!” นี่คือเราเตอร์!”, “ที่นั่นมีปัญหาเพราะช่างไฟฟ้า, พนักงานของเราไม่มีอำนาจ” แต่คุณเข้าใจ

ไม่มีคำถามเกี่ยวกับคุณภาพและความเร็วของอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่แค่ว่าฉันเสียนาทีภาษีและเวลาอันมีค่า (ครึ่งชั่วโมงต่อนาที!) เพื่อขอรับการสนับสนุนทางเทคนิค

และปัญหาต่างๆ เช่น อุบัติเหตุ 16 วัน ซึ่งไม่มีใครคืนเงินให้คุณ

กล่าวโดยย่อจะเป็นการดีกว่าถ้าซื้อ Yota SIM การ์ดให้ตัวเองและแจกจ่าย Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณ อย่างน้อยฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Iota ก็ติดต่อได้ง่ายกว่า

ป.ล. เรียนตัวแทนของไตรมาส ไม่จำเป็นต้องตอบกลับความคิดเห็นนี้ สายเคเบิลเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ เราเตอร์ถูกโยนออกไปเป็นครั้งที่ 5 ตามคำแนะนำของคุณ ฉันจะไม่รอช่างติดตั้งของคุณ ฉันก็รู้ว่าเขาจะพูดอะไร

จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและทีวีจาก QWERTY ได้อย่างไร?

เครือข่ายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต KVERTI ครอบคลุมอาณาเขตที่ค่อนข้างใหญ่ของมอสโกและภูมิภาคมอสโก เพื่อชี้แจงความเป็นไปได้ในการเชื่อมต่อ คุณต้องกรอกแบบฟอร์มใบสมัครด้านบน หลังจากกรอกใบสมัครเรียบร้อยแล้ว ผู้เชี่ยวชาญจะติดต่อคุณภายในไม่กี่ชั่วโมง หากบ้านของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย KVERTI ช่างเทคนิคจะมาหาคุณภายในสองสามวันเพื่อดำเนินงานและตั้งค่าอุปกรณ์ หากบ้านของคุณไม่ได้เชื่อมต่อ อย่าสิ้นหวัง ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเลือกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณโดยเฉพาะ

จะตั้งค่าอินเทอร์เน็ตแบบ QWERTY ได้อย่างไร?

การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับผู้ให้บริการรายนี้ค่อนข้างง่าย คุณต้องกำหนดค่าเครือข่ายและเราเตอร์ให้รับพารามิเตอร์ทั้งหมดจากผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ

จะกำหนดค่าเราเตอร์ (เราเตอร์) สำหรับ QWERTY ได้อย่างไร?

เพราะการ จำนวนมากเราเตอร์ลดราคา เราพบว่าเป็นการยากที่จะให้คำตอบที่ชัดเจน สิ่งสำคัญอยู่ที่สิ่งหนึ่ง - นำการตั้งค่าคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ของคุณไปใช้กับพารามิเตอร์จำนวนหนึ่งซึ่งอุปกรณ์จะได้รับที่อยู่ IP เซิร์ฟเวอร์ DNS และพารามิเตอร์อื่น ๆ โดยอัตโนมัติ คุณสามารถใช้คำแนะนำบางส่วนที่ให้ไว้ในหน้านี้หรือใช้บริการของเราในการเชื่อมต่อและตั้งค่าการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต KVERTI

QWERTY เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ดีหรือไม่?

ผู้ให้บริการ KVERTI รวมอยู่ในการจัดอันดับผู้ให้บริการ TOP-5 ของมอสโก เช่นเดียวกับบริษัทอื่น ๆ แม้จะดีที่สุดในแง่ของคุณภาพการบริการ บางครั้งอาจมีปัญหาบางอย่าง แต่ปัญหาส่วนใหญ่มักจะอยู่ที่ผู้ใช้บริการ ไม่ใช่ที่บริษัท

จะทำอย่างไรถ้า QWERTY ไม่ทำงาน?

อินเทอร์เน็ตอาจไม่ทำงานด้วยเหตุผลหลายประการ: ไวรัส ข้อผิดพลาดในการใช้งานอุปกรณ์หรือโปรแกรม สายเคเบิลขาด ฯลฯ คุณสามารถค้นหาสาเหตุที่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้โดยติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะมาหาคุณเพื่อวินิจฉัยอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์และเครือข่าย หลังจากนั้นจะกำหนดค่าการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ

ฉันควรเลือกเราเตอร์ Wi-Fi ตัวใดสำหรับผู้ให้บริการ QWERTY

โดยเฉลี่ยแล้วมีประมาณร้อยที่แตกต่างกัน เราเตอร์ Wi-Fi- ส่วนใหญ่เป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการ เราเตอร์ตัวไหนให้เลือกจำนวนมากเช่นนี้? - คุณภาพสูงและไม่ถูกอย่างแน่นอน เพราะอย่างที่คุณทราบ คนตระหนี่จ่ายสองเท่า! คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือในเรื่องนี้ได้ตลอดเวลา

ปัญหาหลักของผู้ให้บริการ QWERTY

ปัญหาน่าปวดหัวที่แท้จริงสำหรับลูกค้าของผู้ให้บริการรายนี้คือ: การหยุดชะงักของการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง ปัญหาบนเครือข่ายหลักของผู้ให้บริการ ความยากในการเข้าถึงผู้ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิค และคุณภาพที่น่าขยะแขยงของอุปกรณ์ที่นำเสนอโดยค่าเริ่มต้น (เราเตอร์)

การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับสมาชิก KVERTI

เราดำเนินการ การสนับสนุนด้านเทคนิค KVERTI ในด้านต่อไปนี้: การวินิจฉัยเครือข่ายและการตั้งค่าและแก้ไขข้อผิดพลาดในการทำงานของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรแกรมและอุปกรณ์ นอกจากนี้เรายังให้บริการด้านไอทีที่ครบถ้วนสมบูรณ์ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของบุคคลได้มากที่สุด

คำแนะนำพื้นฐานสำหรับการตั้งค่าออนไลน์

• คู่มือเริ่มต้นใช้งาน QWERTY Media Center ฉบับย่อ (เวอร์ชัน 1)
• คู่มือเริ่มต้นใช้งาน QWERTY Media Center ฉบับย่อ (เวอร์ชัน 2)
• คู่มือการใช้งานการตั้งค่ารีโมทคอนโทรลสำหรับ AmiNET (ดู A)
• คู่มือการใช้งานการตั้งค่ารีโมทคอนโทรลสำหรับ AmiNET (View B)
• ตั้งแต่ต้นปี 2562 พวกเขาเริ่มออกใบแจ้งหนี้เท็จสำหรับการให้บริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน ADSL โดยมีบทลงโทษสำหรับการไม่ชำระเงิน ที่จริงแล้วไม่มีการให้บริการ ตัวอย่างเช่น ฉันลงนามในข้อตกลงเมื่อ 15 ปีที่แล้วกับ Central Telegraph OJSC ตั้งแต่นั้นมา ฉันได้เปลี่ยนผู้ให้บริการสองสามรายแล้ว บริษัท OJSC Central Telegraph QWERTY ถูกซื้อกิจการในปี 2560 ปรากฏการณ์อันยิ่งใหญ่ เท่าที่ฉันเข้าใจจากการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ใบแจ้งหนี้จะออกให้กับลูกค้าทั้งหมดของ Central Telegraph OJSC ที่เคย...
  
  อินเทอร์เน็ตถูกปิดอยู่ตลอดเวลา และฉันใช้เวลาทั้งสัปดาห์โดยไม่มีอินเทอร์เน็ต และฉันก็จ่ายเงินล่วงหน้า ทันทีที่มีผู้ให้บริการรายอื่นปรากฏตัว เธอก็ออกจาก Querti ทันที ฉันไม่แนะนำให้ใช้บริการของผู้ให้บริการรายนี้ ความยุ่งยากเพียงครั้งเดียว
  
  ในเดือนพฤศจิกายนฉันพบกับบริการที่น่าขยะแขยงจนฉันไม่อยากจะเชื่อมานานแล้วว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นจริง จากอุบัติเหตุภายนอก ฉันจึงไม่มีอินเทอร์เน็ต และคุณรู้ไหมว่าฉันโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนและลงทะเบียนคำขอซ่อมนานเท่าใด หนึ่งสัปดาห์ครึ่ง ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคทุกวันในช่วงปลายสัปดาห์ครึ่ง - 5-6 ครั้งต่อวันและทุกวันพวกเขาก็ตอบฉันว่า: "แอปพลิเคชันของคุณได้รับการยอมรับแล้ว โปรดรอสายจากผู้ติดตั้ง" แล้วช่างติดตั้งก็ไม่โทรกลับ...
  
  เมื่อวันศุกร์การเชื่อมต่อขาดหายไปในวันเสาร์ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนและโทรหาช่างเทคนิคในวันอังคารเวลา 12 ถึง 15 น. โดยตกลงที่จะจ่ายค่างานหากปัญหาไม่ใช่ความผิดของ QWERTY ไม่มีใครมาหรือโทรมา เวลา 15.24 น. ฉันโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค - พวกเขาบอกว่าช่างเทคนิคถูกกล่าวหาว่าตรวจสอบการเชื่อมต่อกับอพาร์ทเมนต์แล้วออกไป - และเมื่อคำขอถูกปิด พวกเขาทำได้เพียงสร้างคำขอใหม่เท่านั้น พวกเขาไม่สามารถทำอะไรได้ในวันนี้ ไม่มีความเป็นไปได้ทางเทคนิคในการเชื่อมต่อกับฝ่ายจัดการ แผนกสินไหมจะพิจารณาการเคลมเป็นเวลา 3 วัน ลิตร/วินาที 1332932768.
  
  พวกเขาจะไม่คืนเงิน 3,000 รูเบิลหลังจากสิ้นสุดสัญญา วันที่ 8 กุมภาพันธ์ ผมบอกเลิกสัญญาและเขียนขอเงินคืน มีสำเนาเอกสารอยู่ในมือ เขาบอกรอ 2 อาทิตย์ วันนี้ 28 กุมภาพันธ์ ไม่มีเงินโทรมา มี "บริการปฏิบัติหน้าที่นกแก้ว" - ฉันช่วยคุณไม่ได้คุณต้องกลับมาอีกครั้งและเขียนข้อความว่ายังไม่ได้รับเงิน ฉันโทรหาโทรศัพท์เครื่องอื่น ถามหมายเลขสัญญา โทรออก แล้วกลับมา แต่ก็ไม่เกิดประโยชน์ สัญญาถูกยกเลิก มีการส่งเงินไปแล้วหรือไม่...
  
  8720628071 ผู้ใช้สำนักงานของคุณตั้งแต่ปี 2010 ฉันใช้อินเทอร์เน็ต 6 เดือนต่อปี (ฤดูร้อนที่เดชา) เริ่มตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีนี้ d. คุณภาพของอินเทอร์เน็ตเป็นที่ต้องการอย่างมาก หลังจากโทร คุณภาพก็ดีขึ้นแต่ไม่นานนัก ฉันขอให้ส่งผู้เชี่ยวชาญเนื่องจากตัวฉันเองไม่สามารถเข้าใจเทคนิคนี้ได้ “ผู้เชี่ยวชาญ” มาถึง นั่งหน้าคอมพิวเตอร์ประมาณครึ่งชั่วโมง ยุ่งเกี่ยวกับเรื่องของฉัน ปากกาลูกลื่นในเราเตอร์เขาเรียกเก็บเงินฉัน 2,800 รูเบิลอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ 2 วันและอีกครั้งก็ช้า แค่วันนี้...
  
  เมื่อวันที่ 12/06/59 ฉันจ่ายเงิน RUB 3,786 สำหรับโปรโมชัน KVERTI ประจำปี เมื่อวันที่ 12/07/59 ฉันได้ไปที่ไซต์อีกครั้งและลงทะเบียนเข้าร่วมในการดำเนินการนี้ (จำเป็น) และในวันที่ 18/08/17 อินเทอร์เน็ตของฉันถูกปิด - ปรากฎว่าฉันเสียภาษี "ปกติ" อยู่ที่ 490 รูเบิล/เดือน และเงินของฉันหมดไปแล้ว เป็นไปไม่ได้ที่จะพิสูจน์อะไรให้พวกเขาเห็น ฉันมี GPON จาก MGTS อยู่แล้ว แต่หากต้องการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ผ่านสายเคเบิลคุณต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญจาก MGTS ซึ่งใช้เวลา 2 วัน ฉันขอให้ไอ้พวกนี้เชื่อมต่อฉันสักสองสามวัน (อย่างน้อย 7 วัน) จนกว่าพวกเขาจะเชื่อมต่อฉัน...
  
  ปัญหาเกิดขึ้นกับพวกเขาเป็นครั้งคราว ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลง เราโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค เราทดสอบแล้ว - พวกเขาบอกว่าสาเหตุอยู่ที่เราเตอร์ และเราสามารถส่งช่างเทคนิคที่จะแฟลชเราเตอร์อีกครั้งได้ ออกเดินทาง 900 ถู หัวหน้าคนงานมาถึงก็หัวเราะบอกว่าไม่ทำแล้วก็ออกไป ตอนนี้ 900 รูเบิลของฉันอยู่ที่ไหน? คุณเพิ่งให้มันไปเหรอ? เป็นกลุ่มคนหลอกลวง
  
  ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคใช้งานไม่ได้ พวกเขาสามารถรับเงินจากคุณได้เท่านั้นและไม่ตอบกลับใดๆ อย่าติดต่อพวกเขา!
  
  ฉันสั่งชุดถังน้ำมัน นาฬิกา กระเป๋าสตางค์ และจี้ควรจะมาถึง พวกเขาส่งจี้และนาฬิกาที่ไม่ใช่ของที่ฉันสั่งมาให้ฉัน ในกล่องไม่มีกระเป๋าสตางค์เลย จะตัดสินใจอย่างไร? ศาล? สำนักงานอัยการ?
  
  สวัสดี! หนึ่งปีครึ่งที่แล้วเราเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบคิวเวอร์ตี้ มันใช้งานได้หนึ่งปีโดยไม่มีปัญหาหรือความล้มเหลว แต่เมื่อหกเดือนที่แล้วมันแย่มาก เครือข่ายขัดข้องบ่อยครั้งในระหว่างวันและในตอนเย็น เกมออนไลน์ความล่าช้าอย่างมากและเป็นเช่นนั้นในขณะนี้ วันที่ 3 ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตไม่ใช่ครั้งแรก เสียใจมาก (เลขที่สัญญา : 4329177819.

  2016-01-11

  
  
  ฉันทำงานมากว่า 12 ปี (ตั้งแต่ 2 ถึง 10 ชั่วโมงต่อวัน) ฉันไม่พบข้อบกพร่องใด ๆ ฉันใช้สายเคเบิล QWERTY มาตั้งแต่ปี 2545 ฉันไม่ได้ร้องเรียนใด ๆ เลยในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฉันทำงานเกือบทุกวันเป็นเวลา 2-10 ชั่วโมง การปิดระบบเฉพาะในกรณีฉุกเฉินซึ่งเกิดขึ้นไม่เกินปีละสองครั้ง ที่ตลกคือหากเกิดอุบัติเหตุในวันเสาร์หรือวันอาทิตย์ เครื่องตอบรับอัตโนมัติจะแจ้งว่า “เวลาในการยุติอุบัติเหตุคือวันจันทร์ 17 ชั่วโมง 13 นาที 40 วินาที” เห็นได้ชัดว่าช่างซ่อมพักผ่อนในช่วงสุดสัปดาห์! ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุด: เมื่อ...
  
  ฉันใช้บริการของผู้ให้บริการรายนี้มาเป็นเวลานาน (มากกว่า 7 ปี) ค่อนข้างพอใจกับคุณภาพของการบริการที่มีให้ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคมักจะตอบกลับอย่างรวดเร็วและเชี่ยวชาญ หากพนักงานที่คุณพบไม่ทราบคำตอบ พวกเขาจะเปลี่ยนไปใช้คำตอบอื่น บางครั้งอุบัติเหตุ/งานตามกำหนดเวลาเกิดขึ้น (ไม่เกินหนึ่งครั้งทุกสามถึงสี่เดือน) จึงเป็นเรื่องยากที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค แต่ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วเช่นกัน ความเร็วนั้นสอดคล้องกับความเร็วที่ประกาศไว้ซึ่งมักจะสูงกว่าเล็กน้อยด้วยซ้ำ ส่วนใครที่มี wi-fi ความเร็วก็จริง...
  
  ตอนที่ฉันเช่าอพาร์ทเมนต์ที่ฉันอาศัยอยู่ตอนนี้ Kverti ก็เชื่อมต่อกับที่นั่นแล้ว จริงๆ แล้วฉันขี้เกียจเกินไปที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งใด ดังนั้นฉันจึงปล่อยมันไว้ตามเดิมและไม่เคยเสียใจเลยแม้แต่น้อย ฉันได้รับอินเทอร์เน็ตที่ค่อนข้างถูกและเสถียร พร้อมวิธีการชำระเงินที่สะดวกและบริการเพิ่มเติมมากมาย
  
  เกี่ยวกับ qwerty มานานกว่า 5 ปี ความเร็วก็โอเค ในตอนเย็นทุกอย่างจะมั่นคง ปัญหาที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักจะได้รับการแก้ไขทันที ย่านมิติโน!
  
  ฉันกับน้องสาวอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่แตกต่างกัน เธออยู่ที่ Kverti - ฉันอยู่บน MTS ฉันมีปัญหากับอินเทอร์เน็ต มีปัญหาอยู่เสมอ - เธอมีความสุขมาก แทบไม่มีสิ่งใดมาขัดจังหวะ ฉันอยากไป Kverti แต่ไปไม่ได้ - เราไม่มีในพื้นที่ของเรา ถึงเวลาที่พวกเขาจะขยาย

  2013-10-24

  
  
  ในบ้านของเรา ทุกคนตั้งแต่น้องชายจนถึงปู่โบราณต่างก็ปีนขึ้นไปที่นั่น ทุกคนทำธุรกิจของตัวเอง และทุกคนก็เกิดอาการวิตกกังวล หากมีปัญหาใดๆ พวกเขาจะรู้สึกกังวล แต่เนื่องจากเราเชื่อมต่อกับ Kverti เมื่อสามเดือนก่อน บ้านจึงเงียบลงมาก อินเทอร์เน็ตทำงานได้โดยไม่มีอุปสรรค ความเร็วก็ดีเยี่ยม