เทคโนโลยีการสื่อสาร Pocheptsov ของศตวรรษที่ 20 เทคโนโลยีการสื่อสารแห่งศตวรรษที่ยี่สิบ วิธีการสื่อสารที่สำคัญ

จอร์จี โปเชปซอฟ

การสื่อสาร

เทคโนโลยี

ศตวรรษที่ยี่สิบ

"หนังสืออ้างอิง"

ยูดีซี 659.4

บีบีเค 71.413
บรรณาธิการบริหาร S.L. อูโดวิค

ออกแบบโดย V.V. ชูตูร์

พิมพ์ซ้ำของแต่ละบทและงานโดยรวม

โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากสำนักพิมพ์ "Refl-book" หรือ "Wakler" ถือเป็นสิ่งต้องห้ามและดำเนินคดีตามกฎหมาย

เผยแพร่โดยได้รับความช่วยเหลือจาก

LLC "เอลก้า"

ISBN 5-87983-082-9 (หนังสืออ้างอิง) © G.G. โปเชปซอฟ, 1999

ISBN 966 543-049-1 (แวคเลอร์) © Refl-book, 1999

ISBN 5433-048-3 (ชุด) © Wackler, ซีรีส์, 1999

คำนำ.

บทที่หนึ่งพื้นที่การสื่อสาร และองค์กรของเขา

1. องค์กรเชิงสัญลักษณ์

2. การจัดระเบียบภาพ

3. การจัดงาน.

4. องค์กรในตำนาน

5. องค์กรสื่อสาร

บทที่สอง ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เป็นอาชีพ

6.ประชาสัมพันธ์เป็นพื้นที่ กิจกรรมระดับมืออาชีพ.

7 - งานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

บทที่สามผู้สร้างรูปภาพเป็นอาชีพ

8. รูปภาพและคุณลักษณะต่างๆ

9. การทำงานของผู้สร้างภาพ

บทที่สี่Spindoctor เป็นอาชีพ

คำเกริ่นนำ.

11. Spindoctor และผลงานของเขา

12. การจัดการกลไกการสร้างข่าวสารเพื่อเป็นพื้นฐานในการทำงานของหมอสปินและเลขานุการสื่อมวลชน

13. คุณสมบัติ พื้นที่สื่อสารสำคัญมากสำหรับหมอสปิน

14. ประสบการณ์ของรัสเซียการสื่อสาร การจัดการเหตุการณ์

บทที่ห้าข้อมูล และสงครามจิตวิทยา

คำเกริ่นนำ.

15. รูปแบบทั่วไปของผลกระทบในการรณรงค์ข้อมูล

16. รูปแบบอิทธิพลแบบเข้มข้น (วิธีล้างสมอง) 17. ปฏิบัติการทางจิตวิทยาและ ไม่สมมาตรธรรมชาติของอาวุธสารสนเทศ

18. โครงการระดับนานาชาติโดยการกระแทก ในความคิดเห็นของประชาชน

บทที่หกนักเจรจาต่อรองเป็นอาชีพ

19. ผู้เจรจาและผลงานของเขา

20. ทฤษฎีการเจรจาต่อรอง

21. การเจรจากับผู้ก่อการร้าย

บทที่เจ็ดการจัดการภาวะวิกฤติเป็นอาชีพ

22. คุณลักษณะของการสื่อสารในภาวะวิกฤติ

23. กลไกการสื่อสาร ผลกระทบในสถานการณ์วิกฤติ

24. การสื่อสารในภาวะวิกฤติในสถานการณ์เชอร์โนบิล

บทที่แปดการเลือกตั้ง (ด้านมนุษยธรรม) เทคโนโลยี

25.ปัจจัยการสร้างภาพภายใน การรณรงค์การเลือกตั้ง.

26. ยุทธศาสตร์และยุทธวิธีในการรณรงค์หาเสียง

27. “หนังสือคัดลอก” เชิงสัญลักษณ์ในการเลือกตั้ง

บทที่เก้านักเขียนสุนทรพจน์เป็นอาชีพ

28. นักเขียนสุนทรพจน์และผลงานของเขา

29. สุนทรพจน์ การเขียน และการนำเสนอ

บทที่สิบเลขานุการสื่อมวลชนเป็นอาชีพ

30. เลขาธิการสื่อมวลชนและผลงานของเขา

บทที่สิบเอ็ดผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวลือ

31. ข่าวลือและการใช้งาน

บทที่สิบสามนักจิตบำบัด.

34. การสื่อสารจิตบำบัด.

จิตวิเคราะห์

จิตบำบัดแบบกลุ่ม

บทที่สิบสี่รุ่นทั่วไป เทคโนโลยีการสื่อสาร

บทสรุป.

ทำไมสุนัขถึงกระดิกหาง?

เพราะเธอฉลาดกว่าหางของเธอ

หากเป็นอย่างอื่น -

หางจะกระดิกเหมือนสุนัข

(จากภาพยนตร์อเมริกันเรื่อง "The Tail Wags the Dog")

คำนำ

ในหนังสือเล่มนี้เราจะดูเทคโนโลยีส่วนใหญ่ของศตวรรษที่ 20 เทคโนโลยีการสื่อสารเหล่านี้มีปริมาณมาก ลักษณะทั่วไปซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวมไว้เป็นปกหนังสือเดียวได้ คุณลักษณะที่เป็นลักษณะเฉพาะของพวกเขาคือความพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อจิตสำนึกมวลชน ซึ่งทำให้พวกมันแตกต่างจากตัวเลือกอื่น ๆ สำหรับอิทธิพลระหว่างบุคคล

หากทฤษฎีการสื่อสารเป็นวินัยการวิจัยขั้นพื้นฐานสำหรับสาขาวิชาชีพที่กำหนด การประชาสัมพันธ์ก็เหมือนกับวิทยาศาสตร์ประยุกต์ขั้นพื้นฐานเช่นเดียวกัน สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นจากการที่ผู้เชี่ยวชาญหลั่งไหลจากพื้นที่หนึ่งไปอีกพื้นที่หนึ่งอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นในสหรัฐอเมริกา ผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่งเข้าสู่สาขาประชาสัมพันธ์หลังจากทำงานในคณะกรรมการ Krill ซึ่งมีส่วนร่วมในการโฆษณาชวนเชื่อเป็นหลักภายในประเทศของตนเอง การเปลี่ยนแปลงที่คล้ายกันเกิดขึ้นหลังสงครามโลกครั้งที่สอง เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ในสาขา "การสื่อสารแบบเข้มข้น" ไม่สามารถยอมรับสาขาการโฆษณาได้เนื่องจากการพัฒนาไม่เพียงพอในสภาวะการขาดแคลนผลิตภัณฑ์

เช่นเดียวกับเทคโนโลยีการสื่อสารอื่นๆ พีอาร์ซึ่งส่วนใหญ่เป็นสิ่งประดิษฐ์ของศตวรรษที่ 20 จะก้าวไปสู่ศตวรรษที่ 21 กับเรา ซึ่งพวกเขาจะได้รับการพัฒนาอย่างเต็มที่ อาชีพแห่งอนาคตควรเตรียมพร้อมตั้งแต่วันนี้

อาชีพทั้งหมดนี้ไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับเรา แต่ดำรงอยู่ภายใต้ชื่อที่แตกต่างกันและความเข้มข้นของงานที่แตกต่างกันในช่วงยุคโซเวียต ตัวอย่างเช่น หากนักเขียนสุนทรพจน์ถูกเรียกว่าผู้อ้างอิง สิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนลักษณะงานของเขา หรือตัวอย่าง เช่น งานของฝ่ายข้อมูลนโยบายต่างประเทศของคณะกรรมการกลาง CPSU หัวหน้าคนแรก L. Zamyatin เล่าว่า: “แผนกใหม่ของคณะกรรมการกลางควรจะดำเนินการตามข้อมูลที่กว้างขวางที่คณะกรรมการกลางได้รับผ่านช่องทางของกระทรวงการต่างประเทศ KGB GRU และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เตรียมการทบทวนเชิงวิเคราะห์โดยละเอียดพร้อมข้อสรุปและข้อเสนอแนะซึ่งวางอยู่บนโต๊ะของเลขาธิการ และในขณะเดียวกันก็รายงานไปยังสมาชิกของ Politburo ตามกฎแล้วการทบทวนเหล่านี้มีข้อเสนอเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการตอบสนอง ถึงบางประเด็น เหตุการณ์สำคัญที่เกิดขึ้นในโลกผ่านสื่อของเรา ข้อมูลพิเศษ และบริการบิดเบือนข้อมูลของ KGB"* ดังที่เราเห็น มีทั้งงานของหมอสปินและงานของผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการทางจิตวิทยา อย่างไรก็ตาม F. เทย์เลอร์** ยังเน้นย้ำด้วยว่าผู้เชี่ยวชาญของสหภาพโซเวียตในด้านการโฆษณาชวนเชื่อในโครงการริเริ่มของพวกเขามักจะได้รับชัยชนะมากกว่า เนื่องจากการโฆษณาชวนเชื่อมีความเชื่อมโยงกับการเมือง คำพูดของเขาที่มีนัยสำคัญไม่น้อยไปกว่านั้นคือสหภาพโซเวียตไม่ได้สูญเสียมากนัก" สงครามเย็น" มีกี่คนที่ประกาศว่า "ค่าเริ่มต้น" (หลังจากเหตุการณ์วันที่ 17 สิงหาคมคำนี้ได้กลายเป็นภาษารัสเซียโดยสมบูรณ์แล้ว)

โดยรวมแล้ว เราสามารถรวมอาชีพใหม่ๆ เหล่านี้เข้ากับคำว่า "นักสื่อสาร" ได้ คำนี้ปรากฏเป็นภาษาของชนชั้นสูงแล้ว รอง หัวหน้าฝ่ายบริหารของประธานาธิบดีรัสเซีย Oleg Sysuev กล่าวว่า “สถานการณ์ในภูมิภาคนี้แตกต่างไปจากสิ่งที่เกิดขึ้นในมอสโกที่สำนักงานใหญ่ของพรรคการเมืองหลายประการ ผู้คนที่นั่นมองสิ่งต่าง ๆ ตามความเป็นจริงมากขึ้น มีภาษาของความสัมพันธ์ที่แตกต่างกัน และมันก็เป็นเช่นนั้น ที่นั่นเราจะทำหน้าที่เป็นผู้สื่อสาร”* **

นักสื่อสารเป็นอาชีพแห่งอนาคตซึ่งสถานะจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อเราก้าวไปสู่อารยธรรมข้อมูล
* ซัมยาติน แอล.เอ็ม.กอร์บี้และแม็กกี้. - ม., 2538. - หน้า 13.

** เทย์เลอร์พี.เอ็ม. อาวุธแห่งจิตใจ ประวัติศาสตร์การโฆษณาชวนเชื่อจากโลกโบราณถึงปัจจุบัน - แมนเชสเตอร์ ฯลฯ., 1995. - หน้า 268

*** "หนังสือพิมพ์ทั่วไป", 1999, № 4.

บทที่หนึ่ง

พื้นที่การสื่อสารและองค์กร

1. องค์กรเชิงสัญลักษณ์

สัญลักษณ์ในการสร้างการสื่อสารมีประโยชน์อย่างไร? สัญลักษณ์ประกอบด้วยข้อมูลมากกว่าคำปกติ ตามกฎแล้วสัญลักษณ์นั้นขึ้นอยู่กับคลังแสงแห่งอิทธิพลที่เก่าแก่มากกว่าการซื้อกิจการของเราในปัจจุบัน สัญลักษณ์คือสิ่งที่มีอิทธิพลต่อบรรพบุรุษของเราในฐานะเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ

คำนี้ยังเป็นสัญลักษณ์ แต่เป็นสัญลักษณ์ที่มีขอบเขตเนื้อหาที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ตามกฎแล้วสัญลักษณ์ทั่วไปจะเต็มไปด้วยอารมณ์มากกว่าด้วยพื้นที่เนื้อหาที่ไม่ชัดเจน พ. "ดาว" หรือ "สวัสดิกะ" โดยที่เนื้อหาที่มีเหตุผลนั้นถูกจารึกไว้เพิ่มเติมโดยผู้ที่ใช้เนื้อหาเหล่านั้น ความคลุมเครือของเนื้อหาทำให้ผู้สื่อสารใช้สัญลักษณ์เพื่อประโยชน์ของตนเอง W. Reich อุทิศอีกบทหนึ่งของหนังสือของเขาให้กับสัญลักษณ์ของเครื่องหมายสวัสดิกะ* เขาตีความว่าเป็นสัญลักษณ์ทางเพศ แต่นี่เป็นเพียงหนึ่งในการตีความที่เป็นไปได้

เรากำลังดำเนินการผ่านกระบวนการเข้ารหัสข้อความภายในพื้นที่การมองเห็น (ตลอดหลายศตวรรษและมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
* เทย์เลอร์พี.เอ็ม. อาวุธแห่งจิตใจ ประวัติศาสตร์การโฆษณาชวนเชื่อจากโลกโบราณถึงปัจจุบัน - แมนเชสเตอร์, 1995. - หน้า 52-53.
วิธีการเข้ารหัสด้วยภาพ) ตัวอย่างทั่วไปสำหรับรัสเซียคือการเปลี่ยนจากสัญลักษณ์ทางศาสนาไปสู่โปสเตอร์การเมืองจากสงครามกลางเมือง ตัวอย่างเช่น F. Taylor ถือว่าโปสเตอร์ในยุคนั้นมีส่วนช่วยมากที่สุด สหภาพโซเวียตเข้าสู่ประวัติศาสตร์วิจิตรศิลป์โดยสังเกตว่าพวกบอลเชวิคเลือกมากที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพในภาวะการไม่รู้หนังสือของประชากรสมัยนั้น นั่นคือวิธีการมองเห็นนั้นอยู่ในกลุ่มผู้นำอย่างต่อเนื่อง ยกเว้นการครอบงำทางวิทยุในระยะสั้น เราสามารถพรรณนาได้ดังนี้:
โปสเตอร์ไอคอน วิทยุ ทีวี
ข้อความภาพมีความคงทนมากขึ้น มันถูกสร้างขึ้นตามบรรทัดฐานที่เหมือนกันซึ่งสามารถเห็นได้จากการเกิดขึ้นของแนวคิดเดียวกันภายในกรอบของโปสเตอร์เวอร์ชันตะวันตกและตะวันออก: “ คนพูดพล่อยเป็นสวรรค์สำหรับสายลับ” และ“ คุณสมัครเป็น a อาสาสมัคร?" การ์ตูนชุดที่คล้ายกันนี้ถูกขายไปหลังจากเกิดอุบัติเหตุที่เกาะทรีไมล์และเชอร์โนบิล เราคิดเหมือนกัน โดยสร้างโซลูชันประเภทเดียวกัน ซึ่งจากนั้นจะแสดงให้เห็นด้วยรูปแบบต่างๆ บางอย่าง

บทบาทพิเศษของช่องทางภาพนำไปสู่การแนะนำการเซ็นเซอร์โดยเฉพาะในด้านข้อความภาพในรูปแบบการสื่อสารสื่อมวลชนในช่วงสงครามอ่าวซึ่งเป็นผลมาจากรูปถ่ายของรถถังอเมริกันที่ถูกทำลายและทหารที่บาดเจ็บไม่ได้ถูกเผยแพร่ . โทรทัศน์ซึ่งส่วนใหญ่เป็นช่องทางภาพได้ "ปรับ" สถานการณ์นี้ด้วยแอนิเมชั่นคอมพิวเตอร์ซึ่งนำมาซึ่งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

การไม่มีช่องโทรทัศน์ภาพในช่วงเวลาประวัติศาสตร์บางช่วงไม่ได้ขจัดความอยากในการมองเห็นของมนุษยชาติ ตัวอย่างเช่น มีการประมาณกันว่ามีการออกโปสการ์ด 20 ล้านใบที่มีรูปของมุสโสลินีและมีการแสดงหัวข้อที่แตกต่างกันสองพันเรื่อง ยิ่งกว่านั้น ไม่เพียงแต่เครื่องจักรโฆษณาชวนเชื่อเท่านั้นที่สร้างสิ่งเหล่านี้ขึ้นมา ผู้คนจำเป็นต้องเห็นภาพคนที่พวกเขาถือว่าเป็นวีรบุรุษด้วย

อย่างไรก็ตาม การแสดงภาพสามารถระบุบางสิ่งที่อาจไม่มีในตอนแรกได้ ตัวอย่างเช่นคริสตจักรคาทอลิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของพระฉายาของพระเจ้าในรูปของชายชรารูปงามมีเคราสีเทา “สำหรับสมเด็จพระสันตะปาปาจอห์น ปอลที่ 2 รูปเหล่านี้ไม่น่าเชื่อถืออีกต่อไป ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา สมเด็จพระสันตะปาปาได้ดำเนินการแก้ไขหลักคำสอนทางเทววิทยาอย่างแท้จริง ในระหว่างนั้นพระองค์ได้ข้อสรุปว่าหลักการของมนุษย์ไม่ควรปรากฏชัดเจนนักใน พระฉายาลักษณ์ของพระเจ้า ในขณะที่คริสเตียนยุคแรกยึดเอารูปนอกรีตเป็นพื้นฐานของเทพเจ้าซุส ซึ่งดูหมิ่นการบูชารูปเคารพอย่างรุนแรง จริงอยู่ พระสังฆราชไม่ได้สั่งสอนศิลปินว่าควรพรรณนาถึงผู้ทรงอำนาจอย่างไร และละเว้นจากการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ เพศของพระผู้สร้าง อย่างไรก็ตาม สื่อทำสิ่งนี้เพื่อพระองค์โดยระลึกถึงพระสันตปาปายอห์น ปอลที่ 1 คนก่อน ในช่วงเวลาสั้นๆ สามสัปดาห์ระหว่างการครองราชย์ของพระองค์ในปี พ.ศ. 2521 พระองค์ทรงทำให้โลกประหลาดใจด้วยการเปิดเผยถึงธรรมชาติของผู้หญิงที่ควรจะเป็น ถือว่าเหมือนแม่มากกว่าพ่อ"* นั่นคือการมองเห็นภาพซึ่งครั้งหนึ่งเคยถูกเลือกได้ก่อให้เกิดพระเจ้าประเภทหนึ่งที่ยากจะเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน

ช่องโทรทัศน์ทำให้ใบหน้าของนักการเมืองใกล้ชิดกับประชาชนมากขึ้นและส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ ขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงคิดที่จะวาดภาพ M. Thatcher ที่อายุน้อยกว่าในโปสเตอร์การเลือกตั้ง แต่แล้วพวกเขาก็ละทิ้งความคิดนี้ เพราะพวกเขาตระหนักว่าผู้มีสิทธิเลือกตั้งจะเปรียบเทียบโทรทัศน์แทตเชอร์กับโปสเตอร์ของเธอ และสรุปเกี่ยวกับความเท็จที่มีอยู่ในนั้น ในทางกลับกัน ผู้สร้างโปสเตอร์การเลือกตั้งของ R. Reagan ไม่กลัวที่จะสร้างโปสเตอร์เหล่านี้โดยอาศัยพื้นฐานจากการถ่ายทำครั้งแรกของนักแสดงและนักการเมือง V. Kostikov มีปัญหาที่คล้ายกันในใจเมื่อเขาพูดถึงการเปลี่ยนแปลงที่รูปร่างหน้าตาของนักการเมืองประสบในช่วงเวลาที่เขาอยู่ในอำนาจ: “ บางทีไม่มีอะไรที่ทำให้คน ๆ หนึ่งเบื่อหน่ายมากกว่าอำนาจและการต่อสู้เพื่อมัน และนี่ไม่ใช่แค่ปัญหาของเยลต์ซินเท่านั้น . จำใบหน้าของ Gorbachev, Rutsky, Khasbulatov, Stankevich, Sobchak, Shumeiko - พวกเขาเป็น "เพื่อนที่ดี" ขนาดไหนเมื่อพวกเขาเข้ามามีอำนาจและวิธีที่พวกเขาทรุดโทรมในขณะที่ "เดินอยู่ในอำนาจ" ฉันเห็นสิ่งนี้บนใบหน้า ของเพื่อนผมในทีม ความกังวลใจมหาศาลกำลังส่งผลกระทบ
* “ต่างประเทศ”, 2542, ฉบับที่ 3.
ความเครียดรบกวนการนอนหลับ แน่นอนว่าการขาดแคลนก็ส่งผลกระทบด้านลบเช่นกัน อารมณ์เชิงบวก- ผลที่ตามมาจากการทำงานในภาวะวิกฤติและความไม่มั่นคง"* ดังนั้นปัญหาการรับรู้ก็มีด้านลบเช่นกัน

สัญลักษณ์ที่มองเห็นได้เมื่อเปรียบเทียบกับสัญลักษณ์ทางวาจา มีความทนทานและความคล่องตัวมากกว่า สิ่งเหล่านี้เป็นพารามิเตอร์ที่สำคัญมากสำหรับผู้สื่อสาร W. Eco ตั้งข้อสังเกตว่า “ระยะทางอันนับไม่ถ้วนที่แยกเผด็จการ (ฮิตเลอร์ในสนามกีฬาในนูเรมเบิร์กและมุสโสลินีบนระเบียงของพระราชวังเวนิส) หรือเผด็จการที่นั่งอยู่บนบัลลังก์สูงของพวกเขา”** คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ที่ใหญ่ที่สุดในโลก เตาถลุงเหล็ก ฯลฯ ลงในรายการนี้ได้

การแสดงสัญลักษณ์ทางสายตายังให้ผลกระทบหลายช่องทางที่ผู้สื่อสารพยายามให้ได้ ข้อความที่ส่งผ่านหลายช่องทางจะต้องมีความสัมพันธ์กัน พระดำรัสของกษัตริย์จะต้องสอดคล้องกับความเอิกเกริกของเครื่องแต่งกายของกษัตริย์ เสื้อผ้าของตัวตลกที่ทอจากเสื้อผ้าหลากสีสะท้อนถึงข้อความประเภทของเขา ตัวตลกที่มีจมูกสีแดงขนาดใหญ่ ผมสีแดง และรองเท้าบู๊ตที่มีขนาดเกินจินตนาการไม่สามารถทำหน้าที่เป็นวัตถุสักการะได้

เยลต์ซินบนรถถังทำซ้ำเลนินบนรถหุ้มเกราะ นี่เป็นแบบอย่างของความเป็นธรรมชาติ ความกลัว และการเรียกร้องสู่การต่อสู้ A. Korzhakov แสดงให้เห็นความกลัวและอันตรายซึ่งคลุม B. Yeltsin ด้วยเสื้อเกราะกันกระสุน ลักษณะการเกณฑ์ทหารมีความเกี่ยวข้องกับสิทธิในการอุทธรณ์ในสถานการณ์ดังกล่าวซึ่งมีเพียงผู้จัดการเท่านั้นที่มี มีเพียงฝูงชนเท่านั้นที่สามารถรับฟังพวกเขาได้ ซึ่งตัวมันเองก็ไม่มีสิทธิ์ในการลงคะแนนเสียง

การละเมิดประเภทของเสื้อผ้าแสดงให้เห็นถึงการสูญเสีย (ชาวเยอรมันในชุดสตรีใกล้กรุงมอสโก) Kerensky ถูกจงใจสร้างตำนานให้สวมชุดของผู้หญิงเพื่อแสดงให้เห็นถึงธรรมชาติของการสูญเสียของการเผชิญหน้า เป็นเพียงการที่ Kerensky ซ่อนตัวไม่ได้มีประสิทธิภาพเท่ากับ Kerensky ในเสื้อผ้าผู้หญิง สตาลินในเสื้อคลุมของทหารแสดงให้เห็นถึงสัจพจน์ทั้งหมดของสังคมโซเวียต เช่น "ความเท่าเทียมกัน" และ "ภราดรภาพ"
* คอสติคอฟ วี.โรแมนติกกับประธานาธิบดี - ม., 2530. - หน้า 193.

** อีโค ยูโครงสร้างที่หายไป ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับสัญวิทยา - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2541 - หน้า 250

Brezhnev ที่ตกแต่งอย่างหรูหราสะท้อนให้เห็นถึงการผสมผสานของประเภทต่างๆ: ไม่มีใครกลัวผู้นำที่ถูกหัวเราะเยาะได้ B. Borisov พูดในกรณีนี้เกี่ยวกับตัวละครโอเปร่าของเขา:“ L. Brezhnev ในลักษณะการประเมินโวหารนี้มีรูปลักษณ์ของนักร้องโอเปร่า เน้นด้วยการใช้ถ้อยคำหรือขาดหายไป โดยมีผลงานชิ้นเอกด้านวลี เช่น “ประชาชนในเอเชีย”* ในกรณีนี้ เราอยากจะพูดถึงตัวละครโอเปร่าโดยคำนึงถึงปฏิกิริยาของผู้ชมด้วย บทละครที่มีลักษณะเป็นสองมุมมอง เมื่อบางสถานการณ์และบุคคลบนเวทีไม่รู้จักตัวละคร แต่เป็นที่รู้จักและเข้าใจแก่ผู้ชมได้ (เช่น ความรู้ /ไม่รู้ว่าพระเอกคือนางเอกจริงๆ)

น่าเสียดายที่เผด็จการที่แสดงให้เห็นถึงคุณสมบัติของผู้นำได้ดีที่สุดคือเลนินและสตาลิน ฝูงชนไม่ได้รู้สึกถึงความรู้สึกสับสนต่อพวกเขา แต่เป็นเพียงความรู้สึกชื่นชมเท่านั้น ฝูงชนนำมาซึ่งชีวิตประเภทหนึ่งโดยมีลักษณะที่พูดเกินจริงอย่างหนึ่ง นั่นคือพวกเขาเองที่มีผลสะกดจิตต่อจิตสำนึกของมวลชน ฝูงชนอยู่ในสภาพที่คล้ายกับความมึนงงที่ถูกสะกดจิต ลองเรียกมันว่า ความมึนงงของฝูงชนเมื่อการลบล้างเกิดขึ้น ความแตกต่างส่วนบุคคลและตัวแปรของพฤติกรรมฝูงก็มีความโดดเด่น ด้วยเหตุผลนี้ ฝูงชนจึงดำเนินการเฉพาะเมื่อมีปฏิกิริยาเชิงขั้วเท่านั้น เช่น การแสดงความเคารพ/ความโกรธ โดยทั่วไปในการประชุมใดๆ อารมณ์ส่วนรวมจะกลายเป็นอารมณ์หลัก ในขณะที่พฤติกรรมส่วนบุคคลจะถูกปิดกั้น ตัวอย่างเช่น เพื่อให้บรรลุถึงความสามัคคีของพฤติกรรมที่จำเป็น นิกายเผด็จการพยายามที่จะไม่ทิ้งบุคคลไว้ตามลำพังกับตัวเอง

สำหรับฝูงชน สิ่งสำคัญคือ อารมณ์เชิงลบ- ทิศทางเชิงบวกต้องอาศัยความชำนาญในการดำเนินการ เช่น การประชุมพิธีการที่มีสคริปต์ค่อนข้างเข้มงวด ฝูงชน “กิน” ข้อโต้แย้งระดับกลาง โดยดำเนินการโดยมีเป้าหมายเท่านั้น มีกฎการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง: “ผู้ชมจะรับข้อความที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายได้ดีกว่าข้อความนั้น
* โบริซอฟ อีแอล.การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ การเล่นแร่แปรธาตุแห่งอำนาจ - ม., 2541. - หน้า 85.
เกี่ยวข้องกับขั้นตอนกลางและวิธีการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้"* ฝูงชนไม่ตอบสนองต่อเนื้อหาที่ซับซ้อน

ในขณะเดียวกันก็ควรจำไว้ว่าสัญลักษณ์ภาพเป็นรูปแบบหนึ่งของเนื้อหาบางอย่าง เนื้อหาที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดีกลายเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของสัญลักษณ์ภาพ อีกครั้ง. เฮิร์ซสไตน์บรรยายถึงโปสเตอร์ที่นำฮิตเลอร์ขึ้นสู่อำนาจ: “ศัตรูของฮิตเลอร์เป็นศูนย์รวมแห่งความชั่วร้าย ฮิตเลอร์ถูกมองว่าเป็นทูตสวรรค์ผู้ล้างแค้นที่ยืนหยัดเพื่อเยอรมนีที่เสื่อมทราม มีโปสเตอร์ปรากฏอยู่ทุกหนทุกแห่ง - บนผนังอาคาร แผงขายของ และที่หน้าต่าง ของสำนักงานพรรคและในหน้าต่างของทุกคนที่เห็นด้วยกับฮิตเลอร์ ธีมของพวกเขานั้นเรียบง่าย แต่พวกเขาดึงดูดอารมณ์ที่รุนแรงสองอย่าง: ความเกลียดชังและความเพ้อฝัน"**

เราสามารถอ้างอิงความคิดเห็นของ V. Kostikov เกี่ยวกับการกล่าวสุนทรพจน์ที่มองเห็นได้ชัดเจนของสื่อมวลชนฝ่ายค้านที่ทำให้เขารำคาญมากที่สุด ตัวอย่างเช่น: “ เยลต์ซินด้วยแก้ว, เยลต์ซินด้วยขวด, เยลต์ซิน“ เต้นรำ”, เยลต์ซินด้วยใบหน้าอวบอ้วนหลังจากชิม kumis ใน Kalmykia... ภาพทั้งหมดเหล่านี้เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับเราจากรูปถ่ายและจากการ์ตูนและจากการเยาะเย้ย หนังสือพิมพ์” วัน” หรือ "โซเวียตรัสเซีย"***

สัญลักษณ์ที่มองเห็นได้จากระบบต่างๆ มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันอย่างอ่อนแรง ดังนั้นเมืองจึงสามารถตกแต่งด้วยอนุสาวรีย์จาก ยุคที่แตกต่างกัน- สัญลักษณ์ที่มองเห็นได้เองก็สร้างบริบทรอบตัว

3. การจัดงาน
มีรูปแบบที่สำคัญที่อินฟลูเอนเซอร์ทุกคนคุ้นเคย: ผู้คนไม่เพียงเชื่อในสิ่งที่พวกเขาเห็นมากกว่าสิ่งที่พวกเขาได้ยินเท่านั้น แต่พวกเขายังเชื่อในเหตุการณ์มากกว่าคำพูดอีกด้วย เหตุผลนี้เหมือนกันในทั้งสองกรณี คำพูดมักจะเป็นคำอธิบายของสถานการณ์ และเมื่อประเมิน เราจะเริ่มพิจารณาว่าเป็นความจริงหรือ
* ศูนย์ก. เอ็น., แจ็คสัน พี.การปฏิบัติด้านการประชาสัมพันธ์ - Englewood Cliffs., 1990. - หน้า 5.

** เฮิรทซ์สไตน์ อาร์.อี.สงครามที่ฮิตเลอร์ได้รับชัยชนะ - สโมเลนสค์, 1996. - หน้า 257.

*** คอสติคอฟ วี.โรแมนติกกับประธานาธิบดี - ม., 2530. - หน้า 162.
โกหก. เหตุการณ์ย่อมเป็นจริงเสมอ นั่นคือ จริงเสมอ ดังนั้นจึงน่าเชื่อถือมากขึ้น ขณะเดียวกันผู้คนมักไม่คิดว่าจะสามารถจัดงานและฝึกซ้อมได้ อย่างไรก็ตาม คู่มือภาคสนามของอเมริกาสำหรับการปฏิบัติการทางจิตวิทยา เมื่อพูดถึงการจัดฝูงชนเพื่อจุดประสงค์ใดๆ ก็ตาม เน้นย้ำว่าควรจะดูเป็นไปตามธรรมชาติและไม่มีการจัดระเบียบ

ควรจดจำเหตุการณ์นี้ถึงความริเริ่มของมัน ตัวอย่างเช่น เมื่อเตรียมการมาเยือนอเมริกาของบอริส เยลต์ซิน เขาตั้งชื่อมอนทาน่าว่าเป็นสถานที่ที่น่าไปเยือน “สำหรับฉัน การไปมอนทาน่า” เยลต์ซินอธิบาย “ก็เหมือนกับการที่ประธานาธิบดีบุชไปรัสเซีย ไปมากาดาน มันคงเป็นเรื่องที่น่าตกใจสำหรับทุกคน คุณต้องค้นพบความสนุกทางการเมืองให้ได้” ”*

อีกตัวอย่างหนึ่งที่ยังคงอยู่ในความทรงจำของชาวแคนาดาคือการเดินทางไปแวนคูเวอร์ของบอริส เยลต์ซิน S. Yastrzhembsky เล่าว่า: “Boris Nikolayevich ทำให้ทุกคนประหลาดใจเมื่อเขาลงจากเครื่องบินท่ามกลางสายฝนที่ตกลงมาโดยไม่มีร่ม ทุกอย่างดูน่าทึ่งตามที่คาดไว้ในระหว่างการเยือนอย่างเป็นทางการ ผู้พิทักษ์เกียรติยศก็ยืนเรียงรายอยู่ ทรงละร่มท่ามกลางสายฝน

มีตัวอักษรของเหตุการณ์ที่ให้คุณเขียนสคริปต์ที่จำเป็นในลักษณะที่เป็นเทคโนโลยี การประชุมที่ดุเดือดการรอคอยที่ยืดเยื้อความสุข - ทั้งหมดนี้คือลูกบาศก์ที่ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะรวบรวมชุดที่จำเป็นซึ่งช่วยให้พวกเขาสะท้อนแผนการของพวกเขาได้ เหตุการณ์ทางการเมืองจะไม่มีวันเกิดขึ้นแบบสุ่ม มีเพียงระบบเท่านั้นที่จะอยู่รอด ซึ่งออกแบบมาเพื่อสะท้อนถึงคุณลักษณะที่ต้องการในขณะนี้

กิจกรรมนี้ช่วยให้คุณสามารถ "ลาก" คุณลักษณะโดยธรรมชาติของผู้นำได้ ดังนั้นนักการเมืองจึงชอบที่จะค้นพบทุกสิ่งใหม่ ๆ ตัดริบบิ้น พวกเขาชอบพบปะผู้คนที่มีชื่อเสียงและตกอยู่ภายใต้ออร่าของความสนใจของพวกเขา เยลต์ซินสวมหมวกเบเร่ต์สีแดงและเครื่องแบบทหารเมื่อไปเยี่ยมกองทหาร สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของทางการที่จะต่อสู้กับฝ่ายค้าน การเลือกตั้งเยลต์ซินในเสื้อสเวตเตอร์ที่ KVN สะท้อนให้เห็นถึงความเปิดกว้างและความเรียบง่ายซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ "ได้ผล" สำหรับ
* คอสติคอฟ วี.โรแมนติกกับประธานาธิบดี - ม., 2530. - หน้า 60.

การเลือกตั้งเพราะประชากรต้องการเลือกคนที่รับฟังเรื่องราวความทุกข์ยากของพวกเขา เหตุการณ์ “เติมเต็ม” ภาพลักษณ์ของนักการเมืองให้สมบูรณ์ในอุดมคติ และนี่เป็นที่ยอมรับของประชากรได้ดีกว่า เรื่องราวด้วยวาจาเกี่ยวกับนโยบายเดียวกัน

กิจกรรมสามารถจัดขึ้นโดยคำนึงถึงภูมิหลังเฉพาะ ซึ่งจะส่งผลต่อการตีความกิจกรรมและพฤติกรรมของผู้เข้าร่วม V. Kostikov เล่าถึงการประชุมของ B. Yeltsin กับหัวหน้าบรรณาธิการหนังสือพิมพ์ “ ต่อจากนั้นการประชุมดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกและตามคำแนะนำของประธานาธิบดีพวกเขาเริ่มไม่จัดขึ้นในห้องโถงแคทเธอรีนอันศักดิ์สิทธิ์ซึ่งกำแพงที่มีการปิดทองของพวกเขาดูเหมือนจะทำลายความรุนแรงและความตรงไปตรงมาของการสนทนา ของคฤหาสน์ในชนบทที่ใกล้ที่สุดบนถนน Academician Varga ในคฤหาสน์ ABC ที่เรียกว่าการพบปะกับนักข่าวเกิดขึ้นที่นี่ในบรรยากาศที่ค่อนข้างผ่อนคลายโดยมีระเบียบการขั้นต่ำหลังจากส่วนที่เป็นทางการ บทสนทนาก็ย้ายไปที่โต๊ะและมักจะลากไป บน."*

การประชุมของ N. Khrushchev กับกลุ่มปัญญาชนเชิงสร้างสรรค์นั้นมีพื้นฐานมาจากรูปแบบที่คล้ายกัน มิคาอิล รอมม์ เล่าว่า: “ครุสชอฟยืนขึ้นและพูด” ที่เราเชิญคุณมาพูด พวกเขาพูด แต่เพื่อให้การสนทนามีความใกล้ชิดมากขึ้น ดีขึ้น และตรงไปตรงมามากขึ้น เราจะจริงใจกับคุณ เราตัดสินใจ - ก่อนอื่นเรามาคุยกัน กัด. กัดแล้วค่อยคุยกัน"**. จริงอยู่ที่การประชุมครั้งที่สองเกิดขึ้นในห้องโถง

เหตุการณ์คือข้อความประเภทเดียวกับข้อความวาจา เหตุการณ์ใดๆ ถูกสร้างขึ้นตามความต้องการในการสร้างข้อมูลในวิธีที่แตกต่างออกไปเท่านั้น พิธีประกอบพิธีสะท้อนถึงการแสดงความเคารพ ดังนั้นจึงให้สิทธิลงคะแนนเสียงแก่ผู้ที่ได้รับเลือกเพียงไม่กี่คนเท่านั้น การพบปะของ M. Gorbachev กับผู้คนบนท้องถนนควรจะเป็นสัญลักษณ์ของความคิดใหม่ๆ ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงด้วย ชนิดใหม่การพิจารณาคดีที่ผู้นำโซเวียตคนก่อนไม่มี

โดยสรุป นี่คือตัวอย่างบทสรุปอันยาวนานของนักจิตวิทยาเกี่ยวกับประธานาธิบดีเยลต์ซิน:
“ นักจิตวิทยาพูดคุยกับผู้ช่วยดูวิดีโอเกี่ยวกับ "การปรากฏตัว" ต่างๆของเยลต์ซินให้ผู้คนฟังเขียน
* คอสติคอฟ วี.โรแมนติกกับประธานาธิบดี - ม., 2530. - หน้า 78.

** รอม ม.ประวัติช่องปาก - ม., 2532. - หน้า 126.
ข้อสรุปที่สมเหตุสมผลโดยทั่วไป พวกเขากล่าวว่าเยลต์ซินไม่ควรโบกมือแรงขนาดนี้เขาไม่ควรนั่งหน้ากล้องโทรทัศน์ด้วยใบหน้าที่เต็มไปด้วยหินเป็นการดีที่จะยิ้มให้บ่อยขึ้นเป็นการดีที่จะแสดงให้เขาเห็นกับครอบครัวมากขึ้น ดีกว่าที่จะไม่พูดทางโทรทัศน์ แต่พูดทางวิทยุ - และอื่น ๆ ... "
โดยทั่วไปแล้ว คำแนะนำเหล่านี้ไม่ได้เกินกว่าสามัญสำนึกปกติ เหมาะสำหรับนักการเมืองที่ต้องการปรับปรุงภาพลักษณ์ของตน ตัวอย่างเช่น:
“คำพูดและพฤติกรรมควรสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการบรรลุความสำเร็จ ความมั่นใจในความสามารถที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ ความสงบ การไม่ตอบโต้อย่างรุนแรงต่อการโจมตีและการวิพากษ์วิจารณ์ที่เป็นอันตราย ความปรารถนาดีต่อทุกคนที่อย่างน้อยก็สนับสนุนรัฐธรรมนูญอย่างสร้างสรรค์ ความสงบ”*
ตามนั้นจะต้องตระหนักถึงคุณลักษณะที่คำนวณไว้ล่วงหน้าของผู้นำในเหตุการณ์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับกรณีนี้
4. องค์กรในตำนาน
ตำนานทำหน้าที่เป็นธนาคารข้อมูลที่รวบรวมความคิดและเป้าหมายที่จริงจังทั้งหมด แม้ว่าเราจะไม่ยอมรับการมีอยู่ของต้นแบบบางอย่าง เราควรตกลงกันว่าแผนบางชุดมีการทำซ้ำในระดับสูง และแผนใหม่จะเกิดขึ้นตามการมีอยู่ของพวกมัน ยกตัวอย่างภาพยนตร์อเมริกันที่มีชื่อในฉบับแปลว่า "My Friend Dutch" ในเรื่องนี้ เด็กชายรวยจากครอบครัวหย่าร้างเดินทางข้ามอเมริกาเพื่อไปเยี่ยมแม่ของเขาพร้อมกับคนรักของเธอ ซึ่งเขาเกลียดเพราะเขาอยู่ในชนชั้นทางสังคมที่แตกต่างกัน ในระหว่างการเดินทางครั้งนี้ เขาได้ละทิ้งความเย่อหยิ่งและหันหลังให้กับพ่อที่ร่ำรวยในที่สุด เรามีพล็อตเรื่องของ "เจ้าชายกับยาจก" ต่อหน้าเราซึ่งความมั่งคั่งเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติที่ไม่ค่อยดีนัก ค้นพบตัวตนที่แท้จริง ไม่ใช่บ้านร้อน
* คอสติคอฟ วี.โรแมนติกกับประธานาธิบดี - ม., 2530. - หน้า 163.
เงื่อนไขที่เด็กชายต้องละทิ้งนิสัยหลายอย่างเพื่อปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ของเขา ตัวอย่างเช่น ในโรงอาหารสำหรับคนยากจน เขาแบ่งปันขนมปังชิ้นหนึ่งกับเด็กหญิงผิวดำตัวเล็ก ๆ เช่น เริ่มแสดงคุณสมบัติที่เขาไม่เคยมีมาก่อน คุณสมบัติเหล่านี้คำนึงถึงการมีอยู่ของคนอื่นที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถเข้าถึงโลกของเด็กชายคนนี้ได้

ภาพยนตร์ชื่อดังเรื่อง "Home Alone" ใช้ประโยชน์จากตำนาน "บ้านของฉันคือป้อมปราการของฉัน" การพึ่งพาอาศัยสิ่งนี้ทำให้เด็กน้อยสามารถต้านทานโจรที่เป็นผู้ใหญ่สองคนได้ มันเป็นตำนานที่กำหนดกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมทั้งหมดและปรับโครงเรื่องให้เหมาะสม

แนวคิดเรื่อง "การสิ้นสุดอย่างมีความสุข" นั้นเป็นตำนานอีกครั้งเนื่องจากมันกำหนดการตีความโลกที่ชัดเจน: ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในโลกนี้โลกยังคงให้รางวัลแก่ผู้สมควร นี่เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างเป็นคริสเตียน ซึ่งเป็นเหตุให้แนวคิดนี้แพร่หลายมาก นอกจากนี้ ความตึงเครียดที่เกิดจากภาพยนตร์ในมุมมองทางจิตวิทยาจะต้องได้รับการแก้ไข

ความเรียบง่ายของภาพยนตร์อเมริกันซึ่งมักทำให้ผู้ชมชาวยุโรปหงุดหงิด ในขณะเดียวกันก็พูดถึงการเข้าถึงระดับที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมจำนวนมาก นี่คือที่มาของความสำเร็จในบ็อกซ์ออฟฟิศของภาพยนตร์เหล่านี้ ในเรื่องนี้ภาพยนตร์ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญถึงผลประโยชน์ของจิตสำนึกมวลชน ความความเป็นเด็กของภาพยนตร์สำหรับผู้ใหญ่ในอเมริกา (เช่น "Superman") พูดถึงความเด็กของผู้ชมจำนวนมากในคุณภาพโดยรวมเท่านั้น หากความสำเร็จเชิงพาณิชย์อยู่บนระนาบอื่น ภาพยนตร์ก็จะปรับโครงสร้างตัวเองอย่างรวดเร็ว เนื่องจากไม่ได้กำหนดผลประโยชน์ของตัวเอง แต่สะท้อนถึงความสนใจของผู้ชม

เอส. ไอเซนสไตน์เชื่อว่ารูปแบบในงานศิลปะถูกกำหนดโดยแนวโน้มไปสู่การถดถอย นั่นคือการพึ่งพารูปแบบโครงเรื่องที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ในขณะที่เนื้อหาให้แนวโน้มไปสู่ความก้าวหน้า วิช. ดวงอาทิตย์. Ivanov กำหนดแนวความคิดของ S. Eisenstein เกี่ยวกับปัญหาหลักของศิลปะในลักษณะดังต่อไปนี้โดยที่การค้นหาการผสมผสานระหว่างจิตสำนึกและความรู้สึกที่ลึกซึ้งกำลังดำเนินอยู่: “ ผลกระทบต่อผู้ชมหรือผู้ฟังเป็นไปได้เฉพาะเมื่อมีเงื่อนไขว่า รูปแบบของงานนั้นถูกกล่าวถึงในชั้นจิตสำนึกที่เก่าแก่ลึก ๆ เหล่านี้ ไม่สามารถแยกออกจากพวกมันได้ ดังนั้นจึงอาจถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงที่สุดเกี่ยวกับชั้นจิตสำนึกที่สูงกว่าเหล่านั้น ซึ่งการมีส่วนร่วมในศิลปะสมัยใหม่เป็นสิ่งที่พึงปรารถนา แต่ก็ไม่สามารถทำได้เสมอไป "*. จากมุมมองของไอเซนสไตน์ ละครสัตว์ใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบทางประสาทสัมผัสนี้อย่างเต็มที่ ดังนั้นจึงไม่สามารถโหลดเนื้อหาใดๆ ได้

กลุ่มสังคมใด ๆ ก็เริ่ม "เติบโต" ไปพร้อมกับตำนานทั่วไปอันเป็นผลมาจากการติดต่อสื่อสารมากมาย รวมถึงตัวตนที่สร้างขึ้นเทียม เช่น "ชุมชนใหม่ - ชาวโซเวียต" ไม่เพียงแต่มีตำนานโซเวียตอย่างเป็นทางการเท่านั้น แต่ยังเป็นแบบที่ไม่เป็นทางการด้วย เช่น แสดงในภาพยนตร์เรื่อง "The Irony of Fate" ซึ่งขาดการอ้างอิงทางอุดมการณ์โดยสิ้นเชิง ซึ่งขัดแย้งกับชั้นอย่างเป็นทางการที่ได้รับการสนับสนุนโดยสิ้นเชิง เครื่องมือของรัฐ- การคัดเลือกภาพยนตร์ที่ออกอากาศทางโทรทัศน์ในช่วงวันหยุดปีใหม่สะท้อนให้เห็นถึงการดำรงอยู่ของ "วัฒนธรรมเมตา" นี้อย่างชัดเจนซึ่งเป็นเรื่องปกติในทั้งรัสเซียและยูเครน

มีบางอย่าง ตำนานประเภท,ตัวอย่างที่เป็น นักสืบ.มันเกิดขึ้นภายใต้สัญลักษณ์ของการเผชิญหน้าในตำนานระหว่างผู้ร้ายกับฮีโร่ ซึ่งเรื่องหลังมักจะเกิดขึ้นในรูปแบบของนักสืบหรือตำรวจ ตัวร้ายภายใต้กรอบของไวยากรณ์ที่เสนอจะต้องชนะการต่อสู้ทั้งหมดยกเว้นครั้งสุดท้าย ในกรณีนี้ฮีโร่จะต้องชนะการต่อสู้ด้วยมือเดียวโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงาน ด้วยเหตุนี้ การต่อสู้ครั้งสุดท้ายก็เหมือนกับการต่อสู้อื่นๆ แทบจะแยกไม่ออกจากการโจมตีของผู้ร้าย นอกจากนี้เรายังสามารถเน้นการเบี่ยงเบนของนักสืบจากบรรทัดฐานดังต่อไปนี้ ประการแรก- นี่คือการมีส่วนร่วมในการกระทำเมื่อผู้ดู/ผู้อ่านแทบไม่มีโอกาสฉีกตัวเองออกไปจนถึงวินาทีสุดท้าย/หน้าสุดท้าย เราสามารถพูดได้ว่าในกรณีนี้ วาจาและข้อความที่ไม่ต่อเนื่องจึงกลายเป็นลักษณะต่อเนื่องของข้อความภาพ W. Eco เขียนเกี่ยวกับการสื่อสารด้วยภาพ: “ด้วยความต่อเนื่องของป้ายสัญลักษณ์ เราไม่สามารถแยกสิ่งที่แตกต่างซึ่งมีความหมายแยกออกไปได้ และคัดแยกพวกมันลงในชั้นวางตลอดไป”**
* อีวานอฟ เวียช. ดวงอาทิตย์.สุนทรียศาสตร์ของไอเซนสไตน์ // อีวานอฟ เวียช. ดวงอาทิตย์.ผลงานคัดสรรเกี่ยวกับสัญศาสตร์และประวัติศาสตร์วัฒนธรรม - T.I. - M., 1998. - หน้า 287.

** อีโค ยูโครงสร้างที่หายไป ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับสัญวิทยา - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2541 - หน้า 137

ประการที่สองให้ความสำคัญกับป้ายประเภทต่างๆ หากบรรทัดฐานนั้นมีลักษณะเป็นสัญลักษณ์ - สัญลักษณ์ ดังนั้นสำหรับนักสืบแล้ว ดัชนีสัญญาณที่ใช้สร้างอาชญากรรมขึ้นมาใหม่นั้นมีความสำคัญ ประการที่สาม นักสืบมีอารมณ์ความรู้สึกมากขึ้น ข้อความประเภทนี้สะท้อนให้เห็นในความยากจนของโครงเรื่อง ตามความเป็นจริง เรามีอัตราส่วนเท่ากันในข้อความที่โหลดอารมณ์เช่นเพลงป๊อปซึ่งมีโครงเรื่องที่ไม่ดีเช่นกัน นี่อาจเป็นลักษณะทั่วไปของวัฒนธรรมสมัยนิยม โดยสรุป เราสามารถนำเสนอความแตกต่างเหล่านี้ได้ในตารางต่อไปนี้:

การเข้าสู่ขอบเขตของไวยากรณ์ดังกล่าวค่อนข้างชัดเจนกำหนดวิธีที่เป็นไปได้ในการพัฒนาสถานการณ์ในเรื่องนักสืบซึ่งแตกต่างจากเทพนิยายประเภทอื่นที่คล้ายคลึงกัน

ตำนานเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้สื่อสารเพราะทุกคนยอมรับโดยไม่ต้องตรวจสอบความจริง การเข้าร่วมตำนานสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของข้อความได้อย่างมาก ดังนั้นจดหมายแนะนำ "เกี่ยวกับขั้นตอนการรายงานข่าวของสื่อเกี่ยวกับเหตุการณ์รอบความขัดแย้งเชเชนและเหตุการณ์ต่างๆ การสนับสนุนข้อมูล"* ขึ้นอยู่กับตำนานเก่าและปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น: "เพื่อแสดงให้เห็นว่าสถานะรัฐของรัสเซียในบุคคลของชาวเชเชนที่ไม่ซื่อสัตย์มีศัตรูที่แก้ไขไม่ได้ซึ่งได้รับการเลี้ยงดู
* สงครามข้อมูลในเชชเนีย - ม.. 2540. - ตั้งแต่ 89 - 91.
และได้รับการสนับสนุนจากต่างประเทศและโดยองค์ประกอบฟาสซิสต์จากประเทศ CIS”

“เลือกรูปแบบการนำเสนอที่เสื่อมเสียเมื่ออธิบายถึงผู้นำศัตรู โดยเผยให้เห็นถึงความดั้งเดิม ความขมขื่น ความโหดร้าย และแก่นแท้ของสัตว์ป่า”

“สร้างอาร์เรย์ข้อมูลที่เน้นถึงพลังและจิตวิญญาณของกองทัพรัสเซีย ความแข็งแกร่งของอาวุธรัสเซีย เปิดเผยผลประโยชน์ทางการค้าของโจรติดอาวุธเชเชน และความหวาดกลัวโดยธรรมชาติของพวกเขา”

มีการอ้างอิงที่ชัดเจนที่นี่ถึงเทพนิยายที่ได้รับการทดสอบหลายครั้งแล้ว ซึ่งควรได้รับการฟื้นฟูและนำไปใช้กับวัตถุใหม่

5. องค์กรสื่อสาร
ตามกฎของเทคโนโลยีการสื่อสาร เราควรตระหนักถึงแนวโน้มที่จะต้องอาศัยกระแสการสื่อสารที่มีอยู่แล้วในสังคมเมื่อออกข้อความ การสื่อสารเป็นหัวใจหลักของพวกเขา เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในการสื่อสารพวกเขาพยายามที่จะบรรลุการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในแบบจำลองมนุษย์ของโลก การเปลี่ยนเหล่านี้สามารถแสดงได้ดังนี้:
การเปลี่ยนแปลงในการสื่อสาร การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบของโลก การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

หลังจากที่เลือกที่จะพึ่งพาประเภทของการสื่อสารที่มีอยู่ในสังคม เราก็จะก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไปโดยธรรมชาติ โดยอาศัยประเภทของผู้สื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผู้ชมที่กำหนด นี่เป็นเพราะรูปแบบการสื่อสารสองขั้นตอนที่นำมาใช้ เมื่อพบว่าผู้ชมไม่เพียงได้รับอิทธิพลจากสื่อมากนักเท่านั้น แต่ยังมาจากการอภิปรายข่าวของพวกเขาร่วมกับ "ผู้นำความคิดเห็น" ในเวลาต่อมา คำว่า "ผู้สื่อสารหลัก" ถูกใช้ในแง่นี้

R. Orth แนะนำให้แยกแยะความแตกต่างระหว่าง "บุคคลที่มีเกียรติ" และ "ผู้สื่อสารหลัก"* ทั้งสองคนได้มีโอกาส
* ออร์ธ อาร์.เอช.บุคคลอันทรงเกียรติและผู้สื่อสารคนสำคัญ // โฆษณาชวนเชื่อทางทหาร. สงครามจิตวิทยาและการปฏิบัติการ - นิวยอร์ก, 1982.

กระทบต่อส่วนรวม แต่ “ผู้มีเกียรติ” มักจะมีบทบาทเป็น “คนเฝ้าประตู” มากกว่า โดยกำหนดว่าข่าวใดจะเข้าถึงคนฟังได้ ในขณะเดียวกัน “ผู้สื่อสารหลัก” เองก็มีอิทธิพลต่อประชากรเช่นกัน เนื่องจากพวกเขาติดต่อกับประชากรอยู่ตลอดเวลา พวกเขาจึงตระหนักถึงความปรารถนาและความสนใจของตนได้ดีขึ้น ผู้สื่อสารหลักมีสองประเภท: ผู้มีอิทธิพลในพื้นที่เดียว และผู้ที่มีอิทธิพลในหลายพื้นที่ ประเภทหลังนั้นเป็นเรื่องปกติของสังคมประเภทดั้งเดิมมากกว่า รายชื่อ "ผู้สื่อสารหลัก" จะถูกระบุโดยการเลือกหัวข้อที่เป็นปัญหา แต่ในขณะเดียวกันสำหรับบางสังคมก็เป็นไปได้ที่จะรวบรวมรายชื่อผู้ให้บริการที่มีอิทธิพลในการสื่อสารดังกล่าว ตัวอย่างเช่น สำหรับประเทศไทย มีรายชื่อดังนี้ (ตามลำดับความสำคัญ) พระสงฆ์ ผู้เชี่ยวชาญ ทหาร ข้าราชการ แพทย์ พ่อค้า ต่างจากคนรุ่นก่อนตรงที่คนหนุ่มสาวติดตามข่าวต่างประเทศอย่างใกล้ชิดมากขึ้น

ลักษณะทั่วไปของตัวสื่อสารหลักสามารถสรุปได้ดังนี้ (ร. 343):

เขาเปิดกว้างต่อสื่อและแหล่งข้อมูลอื่นๆ มากขึ้น เขาส่งต่อข่าวนี้ให้กับกลุ่มโดยตีความไปพร้อมกัน

โดยปกติแล้ว กระบวนการสร้างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีจะเริ่มต้นด้วยสิ่งนี้

เขาเป็นศูนย์กลางในสังคมมากขึ้นโดยแสดงออกถึงคุณค่าของกลุ่มของเขาอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น เขาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มมากกว่าคนที่มีศักดิ์ศรี

ในพื้นที่ เกษตรกรรมประชาสัมพันธ์ การแพทย์ สถานะของเขาสูงกว่าคนอื่น

เขามักจะได้รับการศึกษามากขึ้น

เขาอายุน้อยกว่า

จากสัญญาณชุดนี้เป็นไปตามที่เรามีก่อนที่เราจะเป็นสมาชิกที่อายุน้อยกว่าของสังคมซึ่งมีการศึกษามากกว่าและครองตำแหน่งที่สูงกว่า หากต้องการค้นหาผู้สื่อสารหลัก แนะนำให้ทำดังนี้:

วิธีการทางสังคมมิติ:สมาชิกกลุ่มจะถูกถามว่าพวกเขาจะขอคำแนะนำหรือข้อมูลจากใคร

วิธีการสื่อสารที่สำคัญ:ผู้ทดลองถามสมาชิกที่ได้รับข้อมูลมากที่สุดในกลุ่มว่าพวกเขาคิดว่าใครเป็นผู้สื่อสารหลัก

วิธีการกำหนดตนเอง:ผู้ตอบจะตอบคำถามชุดหนึ่งเพื่อพิจารณาว่าเขาหรือเธอเป็นผู้สื่อสารหลักหรือไม่

ในงานอื่นๆ ของเขา R. Orth ระบุคุณลักษณะหลายประการของแหล่งที่มาของข้อความที่ส่งผลต่อประสิทธิผล*:

ความใกล้ชิดกับผู้รับข้อมูลความใกล้ชิดของการประเมินมีความสำคัญมากกว่าความใกล้ชิดของพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ โดยทั่วไป ยิ่งแหล่งที่มาและผู้รับอยู่ใกล้กันมากเท่าใด การเปลี่ยนแปลงของผู้รับก็จะสำเร็จเร็วขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุนี้ ในทฤษฎีการเจรจา กฎข้อแรกข้อหนึ่งกำหนดให้ต้องแสดงให้เห็นถึงความใกล้ชิด (ชีวประวัติ ความสนใจ งานอดิเรก ฯลฯ) ของผู้เจรจากับฝ่ายตรงข้าม

เจตนา.หากเจตนาโน้มน้าวใจชัดเจน ผู้ฟังจะเกิดความสงสัยในข้อความนั้น เมื่อดำเนินการทางจิตวิทยา สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้บริโภคข้อมูลจะพยายามระบุความตั้งใจต่อผลกระทบของข้อความดังกล่าวเสมอ กลยุทธ์ที่เป็นไปได้ในกรณีนี้คือการแสดงให้เห็นว่าแหล่งข่าวมีความเห็นอกเห็นใจต่อผู้รับ

ความขัดแย้งจะต้องเป็นเช่นนั้นเพื่อรักษาความเป็นไปได้ของการดำเนินการร่วมกัน ดังนั้นแหล่งที่มาจะต้องอยู่ภายในขอบเขตของสิ่งที่ผู้รับข้อมูลยอมรับได้

ความน่าเชื่อถือแหล่งที่มาจะต้องเชื่อถือได้สำหรับผู้รับ อาจเชื่อถือได้สำหรับผู้รับในสถานการณ์หนึ่ง แต่กลับไม่น่าเชื่อถือในอีกสถานการณ์หนึ่ง ปรากฏการณ์นี้ควรวิเคราะห์จากมุมมองของผู้ชมเท่านั้น

ความเชี่ยวชาญ.เพื่อให้มีประสิทธิภาพ แหล่งที่มาจะต้องมีความเชี่ยวชาญในด้านที่กำลังหารือ

โดยทั่วไป กระบวนการสื่อสารควรดำเนินการในลักษณะที่จะปรับปรุงพารามิเตอร์เหล่านั้นที่มี

* ออร์ธ อาร์.เอช.ปัจจัยแหล่งที่มาในการโน้มน้าวใจ // อ้างแล้ว
แรงกระทำต่อแหล่งกำเนิด อาร์. เซียลดินีตรวจสอบคุณลักษณะที่มีอิทธิพล เช่น ตำแหน่ง เสื้อผ้า และคุณลักษณะ* ตัวอย่างเช่น การทดลองแสดงให้เห็นว่า 95% ของพยาบาลปฏิบัติตามคำแนะนำของแพทย์ที่ผิดพลาดอย่างชัดเจนโดยอัตโนมัติ ในแง่ของเสื้อผ้า นักทดลองซึ่งแต่งกายด้วยเครื่องแบบ ประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อเขาบังคับผู้อื่นบนท้องถนนให้ปฏิบัติตามข้อเรียกร้องบางประการของเขา ตัวอย่างเช่น เปอร์เซ็นต์ของคนเดินถนนที่ปฏิบัติตามความต้องการของชายในเครื่องแบบคือ 92% รถยนต์อันทรงเกียรติถือเป็นตัวอย่างหนึ่งของคุณลักษณะ: ผู้ขับขี่ 50% รออย่างอดทนเพื่อให้รถคันดังกล่าวเคลื่อนตัวเมื่อติดไฟเขียว ในขณะที่เกือบทั้งหมดบีบแตรเมื่อสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับโมเดลราคาถูกที่อยู่ข้างหน้าพวกเขา นั่นคือในหลายสถานการณ์ที่บุคคลหนึ่งมีพฤติกรรมโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องคิด และสถานการณ์เหล่านี้เป็นที่สนใจของผู้สื่อสารเป็นพิเศษ

สามารถเผยแพร่ความคิดได้ ทฤษฎีการแพร่กระจายโดย E. Rogers**ตามนั้น จุดวิกฤตของการกระจายจะกลายเป็น 5% ของประชากร แต่เพื่อที่จะโน้มน้าวพวกเขา คุณต้องเข้าถึง 50% ของประชากรด้วยข้อความของคุณ เมื่อผ่าน 20% ไปแล้ว แนวคิดนี้ก็มีชีวิตของตัวเองแล้ว และไม่ต้องการการสนับสนุนด้านการสื่อสารที่เข้มข้นอีกต่อไป

E. Rogers เสนอหกขั้นตอนซึ่งขั้นตอนการปรับแนวคิดต้องผ่าน:

1. ความสนใจ.

1. ดอกเบี้ย.

3. การประเมินผล

4. การตรวจสอบ.

5. การปรับตัว

6. คำสารภาพ

E. Rogers ยังระบุบุคคลห้าประเภทต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับการยอมรับแนวคิดหรือผลิตภัณฑ์ใหม่:

1. นักนวัตกรรมจำนวนซึ่งเป็น 2.5% พวกเขาเคลื่อนที่ได้ มีการสื่อสารนอกเหนือจากวัฒนธรรมท้องถิ่น และสามารถรับรู้แนวคิดเชิงนามธรรมได้

* ชาลดินี่ อาร์.จิตวิทยาแห่งอิทธิพล - ม., 2542.

** โดย เซ็นเตอร์ เอ.เอช., แจ็คสัน พี.การปฏิบัติด้านการประชาสัมพันธ์ - หน้าผาเองเกิลวูด, 1990.

2. อะแดปเตอร์ในยุคแรกๆคิดเป็น 13.5% นี่คือกลุ่มที่น่านับถือ ผสมผสานเข้ากับวัฒนธรรมท้องถิ่นและเป็นตัวแทนของผู้นำทางความคิดภายในกลุ่ม

3. ชนกลุ่มน้อยตอนต้นคิดเป็น 34% เหล่านี้คือผู้ที่ลังเล พวกเขาเปิดรับแนวคิดใหม่ๆ ก่อนที่ประชาชนทั่วไปจะยอมรับ

4. ส่วนใหญ่ล่าช้าคิดเป็น 34% คนเหล่านี้คือคนขี้ระแวงที่ตัดสินใจหลังจากที่ประชาชนทั่วไปตัดสินใจทำเช่นนั้น ความกดดันจากเพื่อนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขา

5. อะแดปเตอร์ล่าช้าคิดเป็น 16% พวกเขาเป็นคนสุดท้ายที่ตัดสินใจและสงสัยในทุกสิ่งใหม่

การกระจายดังกล่าวมีความสำคัญต่อการส่งเสริมสินค้าและบริการใหม่ ๆ เนื่องจากการแนะนำสามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือจากประชากรบางกลุ่มที่มีแนวโน้มต่อทุกสิ่งใหม่ ๆ มากกว่า นอกจากนี้ยังมีกลุ่มคนที่ห่างไกลจากสิ่งใหม่โดยพื้นฐาน

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องให้ความสนใจ ทฤษฎีระบบการสื่อสารเป็นสาขาย่อยของทฤษฎีการสื่อสาร ทั้งสองทฤษฎีมีพื้นฐานมาจากแนวคิดเรื่องความไม่สมดุลของข้อมูล แต่การใช้งานต่างกัน ความไม่สมดุลของข้อมูลทำให้เกิดการสื่อสารในชีวิต ดังนั้นผลจากการสื่อสาร ความรู้เกี่ยวกับแหล่งที่มาและผู้รับจึงมีความเท่าเทียมกัน โดยพื้นฐานแล้วเกี่ยวกับ หน่วยสื่อสารเราสามารถพูดได้อย่างแม่นยำในแง่มุมเมื่อการตัดสินใจของบุคคลหนึ่งดำเนินการโดยอีกคนหนึ่งนั่นคือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างสองระบบ การสื่อสารเป็นการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างระดับเสมอ

ในเวลาเดียวกันเกี่ยวกับ ระบบการสื่อสารเรากำลังพูดถึงระบบที่รักษาความไม่สมดุลของข้อมูล ตัวอย่างเช่น ข้อความเป็นระบบการสื่อสารแบบปิด ถือได้ว่าเป็นการสะสมของการรบกวนการสื่อสารเนื่องจากกฎพฤติกรรมของตัวเองเริ่มทำงานภายในกรอบการทำงาน

ระบบการสื่อสารสนใจในการสร้างและรักษาความไม่สมดุลของข้อมูล ในข้อความจะเป็น: ตัวเลือกพฤติกรรมที่อนุญาตและต้องห้ามสำหรับฮีโร่ ลักษณะทั่วไปของฮีโร่/แอนตี้ฮีโร่ การจบแบบทั่วไป การจบแบบทั่วไป (เช่น การจบแบบมีความสุข) ข้อความคือความไม่สมดุลที่ได้รับการดูแลแบบเทียมภายในพื้นที่หนึ่งๆ ดังนั้นผู้วิจัยข้อความจึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับแนวคิดเรื่องกรอบและขอบเขต ผู้บริโภคข้อมูลมีความสนใจในเรื่องความไม่สมดุลของข้อมูล - cf. กลับไปอ่านข้อความเดิมอีกครั้ง

ระบบการสื่อสารสามารถแบ่งออกเป็น บทพูดคนเดียวและ โต้ตอบในกรณีแรก การสร้างข้อความเกิดขึ้นในที่เดียว สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับระบบคือ "ความบริสุทธิ์" ของช่องทางการสื่อสารเพื่อให้ข้อความไปถึงปลายทางโดยไม่มีการรบกวน ผู้บริโภคไม่มีสิทธิ์หลบเลี่ยงการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่มีอยู่ในข้อความ เมื่อข้อความถึงเขา ระบบตอบกลับอัตโนมัติจะตามมา

การสื่อสารแบบพูดคนเดียวที่แตกต่างออกไปอาจเป็นอนุสาวรีย์ในจัตุรัส ซึ่งไม่สามารถต่อต้านได้ในรูปแบบของการสนทนา ดังนั้นอนุสาวรีย์จึงเป็นข้อความที่มาจากอำนาจเสมอ เจ้าหน้าที่มักให้ความสำคัญกับศิลปะคลาสสิกมากกว่าศิลปะมวลชนเสมอ เนื่องจากเป็นศิลปะที่มีลักษณะเชิงเดี่ยวมากกว่า

ในระบบโต้ตอบมีหลายแหล่งที่มีสิทธิ์สร้างข้อความ ในกรณีแรกของการสื่อสารแบบลำดับชั้น มีความจำเป็นอย่างต่อเนื่องที่จะต้องทำให้แหล่งที่มาศักดิ์สิทธิ์ (ผู้นำ คลังข้อความ) ในกรณีที่สอง การพัฒนาการตอบสนองแบบประสานงานมีความสำคัญมากขึ้น ดังนั้นการมุ่งเน้นไปที่การอนุรักษ์นิยมในกรณีแรกและการมุ่งเน้นที่นวัตกรรมในกรณีที่สอง ในกรณีแรก ผู้ที่อยู่ใกล้แหล่งที่มามากกว่าชุดข้อความ จะมาอยู่ข้างหน้า นี่คือหน้าที่ของล่าม (ตัวอย่างเช่น ลัทธิมาร์กซ-เลนินคลาสสิก) แม้ว่าข้อความจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง แต่ก็ต้องตีความให้สอดคล้องกับความเป็นจริงที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ในระบบการสนทนา ข้อความเริ่มแรกจะสอดคล้องกับความเป็นจริงเพราะมันเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ในกรณีหนึ่งเรามีข้อความที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ อีกกรณีหนึ่งคือข้อความที่เปลี่ยนแปลงได้

ผู้สื่อสารเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างความไม่สมดุลของข้อมูลและในการทำงานของระบบการสื่อสาร "ม่านเหล็ก" เป็นหนึ่งในตัวเลือกตัวกรอง (การเซ็นเซอร์ ทฤษฎีผู้รักษาประตู) ซึ่งอนุญาต

รักษาความไม่สมดุลของข้อมูลภายในพื้นที่ที่กำหนด ผู้สื่อสารมีความสนใจในความทนทานของความไม่สมดุลของข้อมูลเพื่อต้านทานการรบกวนจากภายนอกในขณะที่เขาสร้างข้อความในสภาพแวดล้อมการสื่อสารที่มีการแข่งขัน

“ Georgy Pocheptsov เทคโนโลยีการสื่อสารของศตวรรษที่ยี่สิบ Refl-book Wakler UDC 659.4 BBK 71.413 บรรณาธิการบริหาร S.L. -

-- [ หน้า 1 ] --

Pocheptsov G. “ เทคโนโลยีการสื่อสารแห่งศตวรรษที่ยี่สิบ”

จอร์จี โปเชปซอฟ

การสื่อสาร

เทคโนโลยี

ศตวรรษที่ยี่สิบ

"หนังสืออ้างอิง"

Pocheptsov G. “ เทคโนโลยีการสื่อสารแห่งศตวรรษที่ยี่สิบ”

บรรณาธิการบริหาร S.L. อูโดวิค

ออกแบบโดย V.V. ชูตูร์

การพิมพ์ซ้ำของแต่ละบทและงานโดยรวมโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากสำนักพิมพ์ “Refl-book” หรือ “Vakler” เป็นสิ่งต้องห้ามและมีโทษตามกฎหมาย

จัดพิมพ์โดยความช่วยเหลือของ Elga LLC ISBN 5-87983-082-9 (หนังสืออ้างอิง) © G.G. Pocheptsov, © Refl-book, 1999 ISBN 966 543-049-1 (Wackler) © Wackler, series, 1999 ISBN 5433-048-3 (series) สารบัญ คำนำ

บทที่หนึ่ง พื้นที่การสื่อสารและองค์กร

1. องค์กรเชิงสัญลักษณ์

2. การจัดระเบียบภาพ

3. การจัดงาน.

4. องค์กรในตำนาน

5. องค์กรสื่อสาร

บทที่สอง ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เป็นอาชีพ

6. การประชาสัมพันธ์เป็นพื้นที่ของกิจกรรมระดับมืออาชีพ

7.การทำงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

บทที่สาม ผู้สร้างรูปภาพเป็นอาชีพ

8. รูปภาพและคุณลักษณะต่างๆ

9. การทำงานของผู้สร้างภาพ

บทที่สี่ Spindoctor เป็นอาชีพ

คำเกริ่นนำ.

10. Spindoctor: จากประวัติศาสตร์ของยุคสมัยและชนชาติต่างๆ

11. Spindoctor และผลงานของเขา

12. การจัดการกลไกการสร้างข่าวสารเพื่อเป็นพื้นฐานในการทำงานของหมอสปินและเลขานุการสื่อมวลชน

13. คุณสมบัติของพื้นที่สื่อสารที่สำคัญสำหรับหมอสปิน

14. ประสบการณ์รัสเซียในการจัดการกิจกรรมการสื่อสารบทที่ห้า ข้อมูลและสงครามจิตวิทยา

คำเกริ่นนำ.

15. รูปแบบทั่วไปของผลกระทบในการรณรงค์ข้อมูล

16. รูปแบบอิทธิพลแบบเข้มข้น (วิธีล้างสมอง) 17.

การดำเนินการทางจิตวิทยาและลักษณะที่ไม่สมมาตรของอาวุธสารสนเทศ

18. โครงการระหว่างประเทศเพื่อโน้มน้าวความคิดเห็นของประชาชน

บทที่หก นักเจรจาต่อรองเป็นอาชีพ

19. ผู้เจรจาและผลงานของเขา

20. ทฤษฎีการเจรจาต่อรอง

21. การเจรจากับผู้ก่อการร้าย

บทที่เจ็ด การจัดการภาวะวิกฤติเป็นอาชีพ

22. คุณลักษณะของการสื่อสารในภาวะวิกฤติ

23. กลไกอิทธิพลของการสื่อสารในสถานการณ์วิกฤติ

24. การสื่อสารในภาวะวิกฤติในสถานการณ์เชอร์โนบิล

บทที่แปด เทคโนโลยีการเลือกตั้ง (ด้านมนุษยธรรม)

25. ปัจจัยในการสร้างภาพลักษณ์ระหว่างการหาเสียงเลือกตั้ง

26. ยุทธศาสตร์และยุทธวิธีในการรณรงค์หาเสียง

27. “หนังสือคัดลอก” เชิงสัญลักษณ์ในการเลือกตั้ง

บทที่เก้า นักเขียนสุนทรพจน์เป็นอาชีพ

28. นักเขียนสุนทรพจน์และผลงานของเขา

29. สุนทรพจน์ การเขียน และการนำเสนอ

บทที่สิบ เลขานุการสื่อมวลชนเป็นอาชีพ

30. เลขาธิการสื่อมวลชนและผลงานของเขา

บทที่สิบเอ็ด ผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวลือ

31. ข่าวลือและการใช้งาน

บทที่สิบสาม นักจิตบำบัด.

34. การสื่อสารจิตบำบัด.

จิตวิเคราะห์

จิตบำบัดแบบกลุ่ม

บทที่สิบสี่ รูปแบบทั่วไปของเทคโนโลยีการสื่อสาร

บทสรุป.

–  –  –

คำนำ ในหนังสือเล่มนี้ เราจะดูเทคโนโลยีส่วนใหญ่ของศตวรรษที่ 20 เทคโนโลยีการสื่อสารเหล่านี้มีลักษณะทั่วไปจำนวนมาก ซึ่งทำให้สามารถรวมไว้ในปกหนังสือเล่มเดียวได้ คุณลักษณะที่เป็นลักษณะเฉพาะของพวกเขาคือความพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อจิตสำนึกมวลชน ซึ่งทำให้พวกมันแตกต่างจากตัวเลือกอื่น ๆ สำหรับอิทธิพลระหว่างบุคคล

หากทฤษฎีการสื่อสารเป็นวินัยในการวิจัยขั้นพื้นฐานสำหรับสิ่งหนึ่ง สาขาวิชาชีพดังนั้นวิทยาศาสตร์ประยุกต์พื้นฐานเดียวกันคือการประชาสัมพันธ์ สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นจากการที่ผู้เชี่ยวชาญหลั่งไหลจากพื้นที่หนึ่งไปอีกพื้นที่หนึ่งอย่างต่อเนื่อง

ดังนั้นในสหรัฐอเมริกา ผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่งเข้าสู่สาขาประชาสัมพันธ์หลังจากทำงานในคณะกรรมการ Krill ซึ่งมีส่วนร่วมในการโฆษณาชวนเชื่อเป็นหลักภายในประเทศของตนเอง การเปลี่ยนแปลงที่คล้ายกันเกิดขึ้นหลังสงครามโลกครั้งที่สอง เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ในสาขา "การสื่อสารแบบเข้มข้น" ไม่สามารถยอมรับสาขาการโฆษณาได้เนื่องจากการพัฒนาไม่เพียงพอในสภาวะการขาดแคลนผลิตภัณฑ์

เช่นเดียวกับเทคโนโลยีการสื่อสารอื่นๆ พีอาร์ซึ่งส่วนใหญ่เป็นสิ่งประดิษฐ์ของศตวรรษที่ 20 จะก้าวไปสู่ศตวรรษที่ 21 กับเรา ซึ่งพวกเขาจะได้รับการพัฒนาอย่างเต็มที่ อาชีพแห่งอนาคตควรเตรียมพร้อมตั้งแต่วันนี้

อาชีพทั้งหมดนี้ไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับเรา แต่ดำรงอยู่ภายใต้ชื่อที่แตกต่างกันและความเข้มข้นของงานที่แตกต่างกันในช่วงยุคโซเวียต ตัวอย่างเช่น หากนักเขียนสุนทรพจน์ถูกเรียกว่าผู้อ้างอิง สิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนลักษณะงานของเขา หรือตัวอย่าง เช่น งานของฝ่ายข้อมูลนโยบายต่างประเทศของคณะกรรมการกลาง CPSU หัวหน้าคนแรก L. Zamyatin เล่าว่า: “แผนกใหม่ของคณะกรรมการกลางควรจะดำเนินการตามข้อมูลที่กว้างขวางที่คณะกรรมการกลางได้รับผ่านช่องทางของกระทรวงการต่างประเทศ KGB GRU และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เตรียมการทบทวนเชิงวิเคราะห์โดยละเอียดพร้อมข้อสรุปและข้อเสนอแนะซึ่งวางอยู่บนโต๊ะของเลขาธิการ และในขณะเดียวกันก็รายงานไปยังสมาชิกของ Politburo ตามกฎแล้วการทบทวนเหล่านี้มีข้อเสนอเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการตอบสนอง ถึงเหตุการณ์สำคัญบางอย่างที่เกิดขึ้นในโลกผ่านสื่อของเรา บริการพิเศษข้อมูลและการบิดเบือนข้อมูลของ KGB"* ดังที่เราเห็น มีทั้งงานของแพทย์หมุนเวียนและงานของผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการจิตวิทยา โดยทาง F. Taylor** ยังเน้นย้ำว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาชวนเชื่อของโซเวียตมักจะชนะใน ความคิดริเริ่มของพวกเขาเนื่องจากการโฆษณาชวนเชื่อเชื่อมโยงกับการเมือง คำพูดของเขาที่มีนัยสำคัญไม่น้อยไปกว่านั้นคือสหภาพโซเวียตไม่ได้สูญเสียสงครามเย็นมากนักเนื่องจากประกาศเป็น "ค่าเริ่มต้น" (หลังจากเหตุการณ์วันที่ 17 สิงหาคมคำนี้ได้กลายเป็นภาษารัสเซียโดยสมบูรณ์แล้ว) .

โดยรวมแล้ว เราสามารถรวมอาชีพใหม่ๆ เหล่านี้เข้ากับคำว่า "นักสื่อสาร" ได้ คำนี้ปรากฏเป็นภาษาของชนชั้นสูงแล้ว รอง หัวหน้าฝ่ายบริหารของประธานาธิบดีรัสเซีย Oleg Sysuev กล่าวว่า “สถานการณ์ในภูมิภาคนี้แตกต่างไปจากสิ่งที่เกิดขึ้นในมอสโกที่สำนักงานใหญ่ของพรรคการเมืองหลายประการ ผู้คนที่นั่นมองสิ่งต่าง ๆ ตามความเป็นจริงมากขึ้น มีภาษาของความสัมพันธ์ที่แตกต่างกัน และมันก็เป็นเช่นนั้น ที่นั่นเราจะทำหน้าที่เป็นผู้สื่อสาร”* **

นักสื่อสารเป็นอาชีพแห่งอนาคตซึ่งสถานะจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อเราก้าวไปสู่อารยธรรมข้อมูล

* Zamyatin L.M. กอร์บี้และแม็กกี้ - ม., 2538. - หน้า 13.

**เทย์เลอร์ พี.เอ็ม. อาวุธแห่งจิตใจ ประวัติศาสตร์การโฆษณาชวนเชื่อจากโลกโบราณถึงปัจจุบัน - แมนเชสเตอร์ ฯลฯ, 1995. - หน้า 268 *** "Obshaya Gazeta", 1999, No. 4.

–  –  –

1. องค์กรเชิงสัญลักษณ์ สัญลักษณ์ในการสร้างการสื่อสารมีประโยชน์อย่างไร? สัญลักษณ์ประกอบด้วยข้อมูลมากกว่าคำปกติ ตามกฎแล้วสัญลักษณ์นั้นขึ้นอยู่กับคลังแสงแห่งอิทธิพลที่เก่าแก่มากกว่าการซื้อกิจการของเราในปัจจุบัน สัญลักษณ์คือสิ่งที่มีอิทธิพลต่อบรรพบุรุษของเราในฐานะเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ

คำนี้ยังเป็นสัญลักษณ์ แต่เป็นสัญลักษณ์ที่มีขอบเขตเนื้อหาที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ตามกฎแล้วสัญลักษณ์ทั่วไปจะเต็มไปด้วยอารมณ์มากกว่าโดยมีพื้นที่เนื้อหาที่ชัดเจนน้อยกว่า พ. "ดาว" หรือ "สวัสดิกะ" โดยที่เนื้อหาที่มีเหตุผลนั้นถูกจารึกไว้เพิ่มเติมโดยผู้ที่ใช้เนื้อหาเหล่านั้น ความคลุมเครือของเนื้อหาทำให้ผู้สื่อสารใช้สัญลักษณ์เพื่อประโยชน์ของตนเอง W. Reich อุทิศอีกบทหนึ่งของหนังสือของเขาให้กับสัญลักษณ์ของเครื่องหมายสวัสดิกะ* เขาตีความว่าเป็นสัญลักษณ์ทางเพศ แต่นี่เป็นเพียงหนึ่งในการตีความที่เป็นไปได้

ด้วยความช่วยเหลือของสัญลักษณ์ เราสามารถเชื่อมต่อกับทรงกลมอื่นๆ ที่มีข้อมูลมากมายมากขึ้น ตามความเป็นจริง นี่คือวิธีที่ P. Florensky ตีความสัญลักษณ์เมื่อเขาบอกว่าสัญลักษณ์นั้นยิ่งใหญ่กว่าตัวมันเอง:“ สัญลักษณ์คือแก่นแท้พลังงานที่หลอมละลายหรือแม่นยำยิ่งขึ้นละลายด้วยพลังงานของ แก่นสารอื่น ๆ ที่มีคุณค่ามากกว่าในแง่นี้ จึงนำพา ในตัวคุณอันสุดท้ายนี้"** ที่น่าสนใจคือเขาดำเนินการกับปรากฏการณ์การสั่นพ้องซึ่งในยุคของเราได้รวมอยู่ด้วยแล้ว เทคนิคพิเศษการโฆษณาชวนเชื่อ

* Reich V. จิตวิทยามวลชนและลัทธิฟาสซิสต์ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2540

** Florensky P.A. Imeslavie เป็นหลักฐานเชิงปรัชญา // Florensky P.A. - ต. 2. - ม., 2533. - ส.

นักการเมืองและ รัฐบุรุษพวกเขาพยายามเชื่อมต่อกับสัญลักษณ์ที่มีสีเป็นบวก กฎความสัมพันธ์บางประการมีผลใช้ที่นี่: หากวัตถุ X เชื่อมต่อกับสัญลักษณ์ที่มีสีเป็นบวกหรือลบ สัญลักษณ์นั้นก็จะกลายเป็นสีที่เป็นบวกหรือลบในการตอบสนอง จริงอยู่ A. Volsky ระบุไว้ในรายการ "Russian Century" (NTV, 1999, 8 มกราคม) ว่าสิ่งพิมพ์ทั้งหมดดี ยกเว้นข่าวมรณกรรม

พฤติกรรมประเภทใดประเภทหนึ่งอาจเป็นสัญลักษณ์หรือสัญลักษณ์ได้ ตัวอย่างเช่น L.

Zamyatin อธิบายการพบกันครั้งแรกของ M. Gorbachev และ M. Thatcher ในลักษณะดังต่อไปนี้: “ Gorbachev มีบันทึกช่วยจำ“ การสนทนากับ M. Thatcher” อยู่ในกระเป๋าของเขาที่เตรียมไว้และผ่านช่องทางของกระทรวงกิจการภายใน เมื่อคู่สนทนาทั้งสองคน นั่งข้างเตาผิงพวกเขาคุยกันตามปกติท่ามกลางแสงลอนดอนเกี่ยวกับสภาพอากาศมิคาอิลเซอร์เกวิชเอามือล้วงเข้าไปในกระเป๋าเสื้อด้านในเพื่อรับคำแนะนำและมาร์กาเร็ตก็เปิดกระเป๋าถือสีดำของเธอ แล้วกอร์บาชอฟ ทันใดนั้นก็พูดว่า:“ จะเป็นอย่างไรถ้าเราพูดคุยอย่างอิสระโดยไม่มีเอกสารเหล่านี้” - มาร์กาเร็ตตอบ บทสนทนาของพวกเขาเริ่มต้นขึ้นอย่างไร 11* M. Gorbachev และ R. Reagan ก็ปฏิเสธที่จะใช้เอกสารเมื่อพวกเขาพบกัน การละเมิดพิธีกรรมที่ยอมรับกลายเป็น ข้อเท็จจริงที่สำคัญของพฤติกรรมซึ่งกำหนดคุณค่าไว้ล่วงหน้ากำหนดความสำคัญเป็นพิเศษ ในสัญศาสตร์โดยทั่วไปถือว่าการเลือกสองตัวเลือกมีความสำคัญและในกรณีที่ไม่มีตัวเลือกเราจะไม่เห็นลักษณะเหล่านี้เลย Yu. Apresyan เคยเสนอให้วิเคราะห์วลี “ระหว่างทางไปทำงาน ฉันพบคนเห็นหลายคนในชุดพลเรือน ทุกคนตีความวลีนี้ว่าเป็นการกระทำที่เกิดขึ้นในช่วงสงคราม ใกล้โรงพยาบาล ฯลฯ” แม้ว่ามันจะค่อนข้างเหมาะกับคำอธิบายของวันทำงาน ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง แต่เรามักจะพบกับ "ผู้คนมากมายที่มองเห็นในชุดพลเรือน"

สัญลักษณ์สะสมประสบการณ์ของมนุษย์ ถือเป็นช่วงเวลาสำคัญ ด้วยเหตุนี้เองที่มนุษยชาติสร้างสัญลักษณ์และต่อสู้เพื่อสัญลักษณ์ซึ่งทำหน้าที่เป็นเสาหลักที่แยกประเภทของชีวิตและกลุ่มทางสังคม

สัญลักษณ์ของสิ่งอื่นแยกเหตุการณ์ ช่องว่าง และเวลาออกจากกันอย่างชัดเจน โลกมีโครงสร้างตามการเปรียบเทียบของคาบ * Zamyatin LZ Gorby และ Maggie - ม., 2538. - หน้า 18.

เหตุการณ์เดิมซ้ำๆ ย้อนไปสู่เหตุการณ์บรรพบุรุษ ในวัฏจักรวัฏจักรนี้ มีเพียงสัญลักษณ์เท่านั้นที่เป็นองค์ประกอบที่อยู่ตลอดเวลาในคราวเดียว

สัญลักษณ์ต่างๆ มีตราประทับของเวลานี้ ซึ่งทำหน้าที่เป็นสายสัมพันธ์ระหว่างช่วงเวลาทางประวัติศาสตร์ที่แตกต่างกัน

สัญลักษณ์นี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว การมีอยู่ของมันในตัวฉัน ในเวลาเดียวกันก็บ่งบอกถึงการไม่มีมันในตัวคุณ ตัวอย่างเช่น B. Uspensky เขียนเกี่ยวกับพระสังฆราช Nikon: “ ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Nikon ในพฤติกรรมของเขาเกิดขึ้นจากการปรากฏตัวที่มีเสน่ห์พิเศษที่ได้รับผ่านการอุทิศของปรมาจารย์

เห็นได้ชัดว่าการกระทำศีลระลึกนี้กำหนดความแตกต่างพื้นฐานระหว่างผู้ประสาทพรกับอธิการคนอื่นๆ ทั้งหมดให้เขา”*

การติดต่อกับสัญลักษณ์ให้สิทธิ์ในพฤติกรรมที่แตกต่างกัน ไม่เพียง แต่พระสังฆราชเท่านั้นที่เริ่มมีเสน่ห์พิเศษ เช่น การสัมผัสศาลเจ้าซึ่งเป็นลักษณะของทุกศาสนา ในที่นี้เอฟเฟกต์ที่สอดคล้องกันไม่ได้เกิดจากการสื่อสารด้วยภาพ แต่เกิดจากการสื่อสารด้วยการสัมผัสเท่านั้น นั่นคือนี่คือหนึ่งในการเคลื่อนไหวเชิงสัญลักษณ์ที่เก่าแก่ที่สุด - การสัมผัส สังคมสมัยใหม่แทบจะไม่มีการใช้การเคลื่อนไหวเชิงสัญลักษณ์ดังกล่าวเลย เนื่องจากดูผิดสมัย ความล้าสมัยนั้นอยู่ที่สาระสำคัญที่แท้จริงของสัญลักษณ์ ในกรณีนี้คือการกระทำที่เกิดขึ้นจริง ไม่ใช่การกระทำทางจิตจากบุคคล มาจากอดีตที่การจูบธงหรืออาวุธมาถึง

โลกทุกวันนี้ได้แทนที่การกระทำที่แท้จริงเหล่านี้ด้วยการกระทำด้วยวาจา

สัญลักษณ์ทำให้สามารถควบคุมการเคลื่อนไหวแบบบราวเนียนของโลกของเราได้ หากไม่ใช่เพราะพวกเขา โลกคงเปลี่ยนไปจนจำไม่ได้ สัญลักษณ์ที่อ้างอิงถึงประสบการณ์ในอดีต ทำหน้าที่ลดความเคลื่อนไหวที่แท้จริงของโลก โลกสูญเสียพลวัตเมื่อสัมผัสกับสัญลักษณ์ สัญลักษณ์ในเรื่องนี้ทำให้เวลาผ่านไปเร็วเกินไป

นักสื่อสารใช้สัญลักษณ์เพื่อประโยชน์ของตนเสมอ สัญลักษณ์ต่างๆ มักปรากฏเป็นรูปธรรม ซึ่งในโลกที่ใช้คำพูดล้วนๆ ที่เราอาศัยอยู่นั้นมีภาระสองเท่า นั่นเป็นสาเหตุที่ประธานาธิบดีพูดตรงข้ามกับฉากหลังของธง Uspensky BA ซาร์และพระสังฆราช: เสน่ห์แห่งอำนาจในรัสเซีย (แบบจำลองไบแซนไทน์และรัสเซียทั้งหมด * คิดใหม่) - ม., 2541. - หน้า 103.

แต่ละประเทศมีสัญลักษณ์ในรูปแบบของตัวเอง ซึ่งช่วยให้สามารถวางตำแหน่งตัวเองท่ามกลางคนแปลกหน้าได้ พ. เทพีเสรีภาพซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของประเภทอเมริกันและมาตุภูมิซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของประเภทโซเวียต ในไวยากรณ์ของโลกอเมริกา “เสรีภาพ” ปรากฏเป็นการอนุญาตให้มีพฤติกรรมบางประเภท ในไวยากรณ์ของโลกโซเวียต ทิศทางถูกกำหนดไปในทิศทางตรงกันข้าม:

พลเมืองจะต้องมาเพื่อปกป้องมาตุภูมิ โลกทั้งสองในสัญลักษณ์ของพวกเขากลายเป็นไปในทิศทางที่แตกต่างกัน: รัฐ, ผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาของมนุษย์และมนุษย์, ผู้ใต้บังคับบัญชาของรัฐ ความจริงที่ว่ามาตุภูมิถูกพรรณนาด้วยดาบแสดงให้เห็นถึงการผสมผสานของโครงสร้างสัญลักษณ์หลายอย่างเข้าเป็นหนึ่งเดียว สิ่งเหล่านี้เป็นหน้าที่ในการป้องกันและของมารดาซึ่งตามกฎแล้วตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง

สัญลักษณ์คือส่วนรวม คำนี้เป็นทั้งส่วนรวมและเป็นรายบุคคล สัญลักษณ์จึงมีสถานะสูงกว่าคำว่า ภายในอารยธรรมของเรา สัญลักษณ์มักจะปรากฏให้เห็นในรูปแบบของอนุสาวรีย์ แต่ "คนงานและผู้หญิงในฟาร์มรวม" ไม่ได้เป็นสัญลักษณ์ของความเป็นจริง แต่สะท้อนถึงสัญลักษณ์ที่แตกต่างทางอุดมการณ์ - โครงสร้างของชนชั้นในอดีตสหภาพโซเวียต ดังนั้นหากสัญลักษณ์สะท้อนความเป็นจริงก็เป็นเพียงทางอ้อมเท่านั้น เป็นการแสดงออกถึงระบบสัญลักษณ์ที่แตกต่าง จึงเพิ่มบทบาทของการแสดงสัญลักษณ์

สัญลักษณ์ไม่ค่อยขัดแย้งกัน (เช่น "ดาว" - "สวัสดิกะ", "กากบาท" - "พระจันทร์เสี้ยว") พวกเขาแต่ละคนอาศัยอยู่ในซอกของตัวเอง การปะทะที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นโดยเจตนาโดยผู้คน โดยเป็นการจงใจกำหนดขอบเขตการใช้สัญลักษณ์

สัญลักษณ์ไม่ก่อให้เกิดไวยากรณ์ทั่วไป ผู้คนปรับเปลี่ยนให้เข้ากับสัญลักษณ์เหล่านั้น

บริบทของสัญลักษณ์สามารถอธิบายได้จากคำพูดของ K. Simonov เกี่ยวกับการสร้างภาพยนตร์ในยุคสตาลิน“ โปรแกรมเพื่อต่อสู้กับความเห็นอกเห็นใจได้กำหนดไว้ล่วงหน้าในการสร้างภาพยนตร์จำนวนหนึ่งที่ยืนยันลำดับความสำคัญของเราในด้านใดด้านหนึ่ง: การผ่าตัดภาคสนาม - Pirogov วิทยุ - Popov, Michurin - ชีววิทยา, Pavlov - สรีรวิทยา"* รายการนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความเป็นเอกลักษณ์ของสัญลักษณ์: ไม่มีสิ่งอื่นใดที่จะยืนเคียงข้างได้ เนื่องจากได้ครอบครองพื้นที่นี้แล้ว พ. ความเป็นไปไม่ได้ Simonov K. ผ่านสายตาของคนรุ่นของฉัน ภาพสะท้อนของ I.V.Sgalins - ม., 2531. - หน้า 190-191.

* ทำงานคู่ขนานกับดาวห้าแฉกของสัญลักษณ์อื่น ในทางตรงกันข้าม ดาวครอบคลุมพื้นที่อื่น ๆ ไม่เพียงแต่สัญลักษณ์กองทัพ แต่ยังรวมถึงป้ายแผนกควบคุมคุณภาพ ฯลฯ

สัญลักษณ์นี้เหมาะสำหรับนักสื่อสารทุกคน ดังนั้นทุกอย่าง ระบบเทคโนโลยีอิทธิพลของการสื่อสารจำเป็นต้องอาศัยสัญลักษณ์

2. การจัดระเบียบภาพ เครื่องมือสื่อสารทำงานร่วมกับสัญลักษณ์ สื่อที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการนำสัญลักษณ์ไปใช้คือสื่อที่มองเห็นได้ สัญลักษณ์ทำหน้าที่เป็น "จุดยึด" เฉพาะสำหรับสถานการณ์ที่ต้องได้รับการฟื้นฟูด้วยความช่วยเหลือ บ่อยครั้งวิธีการสร้างสัญลักษณ์ในตัวเรา เวลาผ่านไปจากคุณสมบัติเฉพาะของระบบ นั่นคือ คุณลักษณะที่ระบบต้องการ

ตัวอย่าง. "เอเดลไวส์" ได้รับเลือกให้เป็นดอกไม้โปรดของฟูเรอร์ ที่จริงแล้ว ฮิตเลอร์ไม่ชอบดอกไม้เลย ชนิดเดียวกัน

ในขณะเดียวกันก็ควรเน้นย้ำว่านี่ไม่ใช่เรื่องเฉพาะในยุคของเรา

ฟิลิป เทย์เลอร์ เน้นย้ำว่า: "การเผยแพร่ศาสนาคริสต์ทำได้สำเร็จด้วยความช่วยเหลือที่สำคัญของสัญลักษณ์ทางสายตา จากเรื่องราวอันทรงพลังของพันธสัญญาเดิมและพันธสัญญาใหม่ สัญลักษณ์ทางสายตาที่จดจำได้ง่ายและสวยงามในความเรียบง่าย (ไม้กางเขนเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุด ) ช่วยรวมผู้คนจากพื้นที่ที่แตกต่างกันและแตกต่างกัน เหตุผลทางสังคมด้วยศรัทธาอันหนึ่ง"*.

การแสดงสัญลักษณ์ทางสายตายังทำหน้าที่เป็นตัวรวมเนื่องจากความแตกต่างในภาษาซึ่งมีความสำคัญสำหรับข้อความตัวอักษรนั้นไม่มีนัยสำคัญสำหรับมัน สำหรับสัญลักษณ์ที่มองเห็นได้ ความแตกต่างในวัฒนธรรมมีความสำคัญมากกว่า

เรากำลังดำเนินการในกระบวนการเข้ารหัสข้อความภายในกรอบของพื้นที่ภาพ (ตลอดหลายศตวรรษที่ผ่านมา มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง * Taylor P.M. Munitions of the Mind. A History of Propaganda from the Ancient World to the Present Day. - Manchester, 1995. - P. 52-53.

วิธีการเข้ารหัสด้วยภาพ) ตัวอย่างทั่วไปสำหรับรัสเซียคือการเปลี่ยนจากสัญลักษณ์ทางศาสนาไปสู่โปสเตอร์การเมืองจากสงครามกลางเมือง ตัวอย่างเช่น เอฟ. เทย์เลอร์ ถือว่าโปสเตอร์ในยุคนั้นเป็นส่วนสนับสนุนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของสหภาพโซเวียตในประวัติศาสตร์ วิจิตรศิลป์โดยสังเกตว่าพวกบอลเชวิคเลือกวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดโดยคำนึงถึงการไม่รู้หนังสือของประชากรในเวลานั้น นั่นคือวิธีการมองเห็นนั้นอยู่ในกลุ่มผู้นำอย่างต่อเนื่อง ยกเว้นการครอบงำทางวิทยุในระยะสั้น เราสามารถพรรณนาได้ดังนี้:

ไอคอน โปสเตอร์ วิทยุ โทรทัศน์ ข้อความภาพจะคงอยู่ยาวนานยิ่งขึ้น มันถูกสร้างขึ้นตามบรรทัดฐานที่เหมือนกันซึ่งสามารถเห็นได้จากการเกิดขึ้นของแนวคิดเดียวกันภายในกรอบของโปสเตอร์เวอร์ชันตะวันตกและตะวันออก: “ คนพูดพล่อยเป็นสวรรค์สำหรับสายลับ” และ“ คุณสมัครเป็น a อาสาสมัคร?" การ์ตูนชุดที่คล้ายกันนี้ถูกขายไปหลังจากเกิดอุบัติเหตุที่เกาะทรีไมล์และเชอร์โนบิล เราคิดเหมือนกัน โดยสร้างโซลูชันประเภทเดียวกัน ซึ่งจากนั้นจะแสดงให้เห็นด้วยรูปแบบต่างๆ บางอย่าง

บทบาทพิเศษของช่องทางภาพนำไปสู่การแนะนำการเซ็นเซอร์โดยเฉพาะในด้านข้อความภาพในรูปแบบการสื่อสารสื่อมวลชนในช่วงสงครามอ่าวเปอร์เซียซึ่งเป็นผลมาจากรูปถ่ายของรถถังอเมริกันที่ถูกทำลายและทหารบาดเจ็บไม่ได้ ที่ตีพิมพ์. โทรทัศน์ซึ่งส่วนใหญ่เป็นช่องทางภาพได้ "ปรับ" สถานการณ์นี้ด้วยแอนิเมชั่นคอมพิวเตอร์ซึ่งนำมาซึ่งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

การไม่มีช่องโทรทัศน์ภาพในช่วงเวลาประวัติศาสตร์บางช่วงไม่ได้ขจัดความอยากในการมองเห็นของมนุษยชาติ ตัวอย่างเช่น มีการประมาณกันว่ามีการออกโปสการ์ด 20 ล้านใบที่มีรูปของมุสโสลินีและมีการแสดงหัวข้อที่แตกต่างกันสองพันเรื่อง ยิ่งกว่านั้น ไม่เพียงแต่เครื่องจักรโฆษณาชวนเชื่อเท่านั้นที่สร้างสิ่งเหล่านี้ขึ้นมา ผู้คนจำเป็นต้องเห็นภาพคนที่พวกเขาถือว่าเป็นวีรบุรุษด้วย

อย่างไรก็ตาม การแสดงภาพสามารถระบุบางสิ่งที่อาจไม่มีในตอนแรกได้ ตัวอย่างเช่นคริสตจักรคาทอลิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของพระฉายาของพระเจ้าในรูปของชายชรารูปงามมีเคราสีเทา “สำหรับสมเด็จพระสันตะปาปาจอห์น ปอลที่ 2 รูปเหล่านี้ไม่น่าเชื่อถืออีกต่อไป ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา สมเด็จพระสันตะปาปาได้ดำเนินการแก้ไขหลักคำสอนทางเทววิทยาอย่างแท้จริง ในระหว่างนั้นพระองค์ได้ข้อสรุปว่าหลักการของมนุษย์ไม่ควรปรากฏชัดเจนนักใน พระฉายาลักษณ์ของพระเจ้า ในขณะที่คริสเตียนยุคแรกยึดเอารูปนอกรีตเป็นพื้นฐานของเทพเจ้าซุส ซึ่งดูหมิ่นการบูชารูปเคารพอย่างรุนแรง จริงอยู่ พระสังฆราชไม่ได้สั่งสอนศิลปินว่าควรพรรณนาถึงผู้ทรงอำนาจอย่างไร และละเว้นจากการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ เพศของพระผู้สร้าง อย่างไรก็ตาม สื่อทำสิ่งนี้เพื่อพระองค์โดยระลึกถึงพระสันตปาปายอห์น ปอลที่ 1 คนก่อน ในช่วงเวลาสั้นๆ สามสัปดาห์ระหว่างการครองราชย์ของพระองค์ในปี พ.ศ. 2521 พระองค์ทรงทำให้โลกประหลาดใจด้วยการเปิดเผยถึงธรรมชาติของผู้หญิงที่ควรจะเป็น ถือว่าเหมือนแม่มากกว่าพ่อ"* นั่นคือการมองเห็นภาพซึ่งครั้งหนึ่งเคยถูกเลือกได้ก่อให้เกิดพระเจ้าประเภทหนึ่งที่ยากจะเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน

ช่องโทรทัศน์ทำให้ใบหน้าของนักการเมืองใกล้ชิดกับประชาชนมากขึ้นและส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ ขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงคิดที่จะวาดภาพ M. Thatcher ที่อายุน้อยกว่าในโปสเตอร์การเลือกตั้ง แต่แล้วพวกเขาก็ละทิ้งความคิดนี้ เพราะพวกเขาตระหนักว่าผู้มีสิทธิเลือกตั้งจะเปรียบเทียบโทรทัศน์แทตเชอร์กับโปสเตอร์ของเธอ และสรุปเกี่ยวกับความเท็จที่มีอยู่ในนั้น ในทางกลับกัน ผู้สร้างโปสเตอร์การเลือกตั้งของ R. Reagan ไม่กลัวที่จะสร้างโปสเตอร์เหล่านี้โดยอาศัยพื้นฐานจากการถ่ายทำครั้งแรกของนักแสดงและนักการเมือง

V. Kostikov มีปัญหาที่คล้ายกันในใจเมื่อเขาพูดถึงการเปลี่ยนแปลงที่รูปร่างหน้าตาของนักการเมืองประสบในช่วงเวลาที่เขาอยู่ในอำนาจ: “ บางทีไม่มีอะไรที่ทำให้คน ๆ หนึ่งเบื่อหน่ายมากกว่าอำนาจและการต่อสู้เพื่อมัน และนี่ไม่ใช่แค่ปัญหาของเยลต์ซินเท่านั้น . จำใบหน้าของ Gorbachev, Rutskoi, Khasbulatov, Stankevich, Sobchak, Shumeiko - พวกเขาเป็น "เพื่อนที่ดี" เมื่อพวกเขาเข้ามามีอำนาจครั้งแรกและวิธีที่พวกเขาทรุดโทรมในขณะที่ "เดินอยู่ในอำนาจ"

การสูญเสียเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่นี่ ฉันเห็นสิ่งนี้บนใบหน้าของเพื่อน ๆ ในทีมประธาน

ความประหม่าอย่างมหันต์กำลังส่งผลกระทบต่อ "ต่างประเทศ", 1999, ฉบับที่ 3

* ความเครียด รบกวนการนอนหลับ แน่นอนว่าการขาดอารมณ์เชิงบวกก็ส่งผลเสียเช่นกัน - อันเป็นผลมาจากการทำงานในภาวะวิกฤติและความไม่มั่นคง"* ดังนั้นปัญหาการรับรู้ก็มีด้านลบเช่นกัน

สัญลักษณ์ที่มองเห็นได้เมื่อเปรียบเทียบกับสัญลักษณ์ทางวาจา มีความทนทานและความคล่องตัวมากกว่า สิ่งเหล่านี้เป็นพารามิเตอร์ที่สำคัญมากสำหรับผู้สื่อสาร

W. Eco ตั้งข้อสังเกตว่า “ระยะทางอันนับไม่ถ้วนที่แยกเผด็จการ (ฮิตเลอร์ในสนามกีฬาในนูเรมเบิร์กและมุสโสลินีบนระเบียงของพระราชวังเวนิส) หรือเผด็จการที่นั่งอยู่บนบัลลังก์สูงของพวกเขา”** คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ที่ใหญ่ที่สุดในโลก เตาถลุงเหล็ก ฯลฯ ลงในรายการนี้ได้

การแสดงสัญลักษณ์ทางสายตายังให้ผลกระทบหลายช่องทางที่ผู้สื่อสารพยายามให้ได้ ข้อความที่ส่งผ่านหลายช่องทางจะต้องมีความสัมพันธ์กัน พระดำรัสของกษัตริย์จะต้องสอดคล้องกับความเอิกเกริกของเครื่องแต่งกายของกษัตริย์ เสื้อผ้าของตัวตลกที่ทอจากเสื้อผ้าหลากสีสะท้อนถึงข้อความประเภทของเขา

ตัวตลกที่มีจมูกสีแดงขนาดใหญ่ ผมสีแดง และรองเท้าบู๊ตที่มีขนาดเกินจินตนาการไม่สามารถทำหน้าที่เป็นวัตถุสักการะได้

เยลต์ซินบนรถถังทำซ้ำเลนินบนรถหุ้มเกราะ นี่เป็นแบบอย่างของความเป็นธรรมชาติ ความกลัว และการเรียกร้องสู่การต่อสู้ A. Korzhakov แสดงให้เห็นความกลัวและอันตรายซึ่งคลุม B. Yeltsin ด้วยเสื้อเกราะกันกระสุน ลักษณะการเกณฑ์ทหารมีความเกี่ยวข้องกับสิทธิในการอุทธรณ์ในสถานการณ์ดังกล่าวซึ่งมีเพียงผู้จัดการเท่านั้นที่มี มีเพียงฝูงชนเท่านั้นที่สามารถรับฟังพวกเขาได้ ซึ่งตัวมันเองก็ไม่มีสิทธิ์ในการลงคะแนนเสียง

การละเมิดประเภทของเสื้อผ้าแสดงให้เห็นถึงการสูญเสีย (ชาวเยอรมันในชุดสตรีใกล้กรุงมอสโก) Kerensky ถูกจงใจสร้างตำนานให้สวมชุดของผู้หญิงเพื่อแสดงให้เห็นถึงธรรมชาติของการสูญเสียของการเผชิญหน้า เป็นเพียงการที่ Kerensky ซ่อนตัวไม่ได้มีประสิทธิภาพเท่ากับ Kerensky ในเสื้อผ้าผู้หญิง สตาลินในเสื้อคลุมของทหารแสดงให้เห็นถึงสัจพจน์ทั้งหมดของสังคมโซเวียต เช่น "ความเท่าเทียมกัน" และ "ภราดรภาพ"

* Kostikov V. โรแมนติกกับประธานาธิบดี - ม., 2530. - หน้า 193.

**Eco U โครงสร้างขาด. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับสัญวิทยา - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2541 - หน้า 250

Brezhnev ที่ตกแต่งอย่างหรูหราสะท้อนให้เห็นถึงการผสมผสานของประเภทต่างๆ: ไม่มีใครกลัวผู้นำที่ถูกหัวเราะเยาะได้ B. Borisov พูดในกรณีนี้เกี่ยวกับตัวละครโอเปร่าของเขา:“ L.

เบรจเนฟในลักษณะการประเมินโวหารของภาพนี้มีรูปลักษณ์ของนักร้องโอเปร่า คำสั่งซื้อจำนวนมากและคิ้วหนาช่วยเสริมอุปกรณ์โอเปร่า ในทางที่ขัดแย้งกัน ทั้งหมดนี้เน้นย้ำด้วยการใช้ถ้อยคำ หรือค่อนข้างจะขาดไป ด้วยผลงานชิ้นเอกด้านวลี เช่น “ชนชาติเอเชียโดยบังเอิญ”* ในกรณีนี้ เราอยากจะพูดถึงตัวละครโอเปร่ามากกว่าโดยคำนึงถึงปฏิกิริยาของผู้ชม เป็นละครที่มีลักษณะเป็นสองมุมมอง เมื่อพระเอกไม่รู้จักสถานการณ์และบุคคลบนเวที แต่ผู้ชมรู้จักและเข้าใจได้ (เช่น ความรู้/ความไม่รู้ว่าพระเอกคือนางเอก) .

น่าเสียดายที่เผด็จการที่แสดงให้เห็นถึงคุณสมบัติของผู้นำได้ดีที่สุดคือเลนินและสตาลิน ฝูงชนไม่ได้รู้สึกถึงความรู้สึกสับสนต่อพวกเขา แต่เป็นเพียงความรู้สึกชื่นชมเท่านั้น ฝูงชนนำมาซึ่งชีวิตประเภทหนึ่งโดยมีลักษณะที่พูดเกินจริงอย่างหนึ่ง นั่นคือพวกเขาเองที่มีผลสะกดจิตต่อจิตสำนึกของมวลชน ฝูงชนอยู่ในสภาพที่คล้ายกับความมึนงงที่ถูกสะกดจิต เราขอเรียกสิ่งนี้ว่าภาวะมึนงงของฝูงชน เมื่อความแตกต่างระหว่างบุคคลถูกลบล้างออกไป และพฤติกรรมฝูงสัตว์ที่มีความหลากหลายจะครอบงำ ด้วยเหตุผลนี้ ฝูงชนจึงดำเนินการเฉพาะเมื่อมีปฏิกิริยาเชิงขั้วเท่านั้น เช่น การแสดงความเคารพ/ความโกรธ โดยทั่วไปในการประชุมใดๆ อารมณ์ส่วนรวมจะกลายเป็นอารมณ์หลัก ในขณะที่พฤติกรรมส่วนบุคคลจะถูกปิดกั้น ตัวอย่างเช่น เพื่อให้บรรลุถึงความสามัคคีของพฤติกรรมที่จำเป็น นิกายเผด็จการพยายามที่จะไม่ทิ้งบุคคลไว้ตามลำพังกับตัวเอง

สำหรับฝูงชน สิ่งที่สำคัญที่สุดคืออารมณ์ด้านลบ ทิศทางเชิงบวกต้องอาศัยความชำนาญในการดำเนินการ เช่น การประชุมพิธีการที่มีสคริปต์ค่อนข้างเข้มงวด ฝูงชน “กิน” ข้อโต้แย้งระดับกลาง โดยดำเนินการโดยมีเป้าหมายเท่านั้น มีกฎการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง: “ผู้ชมจะรับข้อความที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายได้ดีกว่าข้อความนั้น

เกี่ยวข้องกับขั้นตอนกลางและวิธีการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้"* ฝูงชนไม่ตอบสนองต่อเนื้อหาที่ซับซ้อน

ในขณะเดียวกันก็ควรจำไว้ว่าสัญลักษณ์ภาพเป็นรูปแบบหนึ่งของเนื้อหาบางอย่าง เนื้อหาที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดีกลายเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของสัญลักษณ์ภาพ อีกครั้ง. Herzstein บรรยายถึงโปสเตอร์ที่นำฮิตเลอร์ขึ้นสู่อำนาจ:

“ศัตรูของฮิตเลอร์เป็นศูนย์รวมของความชั่วร้าย ในขณะที่ฮิตเลอร์ดูเหมือนจะเป็นเทวดาล้างแค้นที่ยืนหยัดเพื่อเยอรมนีที่เสื่อมทราม โปสเตอร์ปรากฏทุกที่ - บนผนังอาคาร ในซุ้ม ในหน้าต่างของสถาบันปาร์ตี้ และในหน้าต่างของทุกคน ผู้ที่มีความเห็นอกเห็นใจต่อฮิตเลอร์ ประเด็นหลักของพวกเขาเรียบง่าย แต่ดึงดูดอารมณ์อันแรงกล้าสองประการ: ความเกลียดชังและความเพ้อฝัน"**

เราสามารถอ้างอิงความคิดเห็นของ V. Kostikov เกี่ยวกับการกล่าวสุนทรพจน์ที่มองเห็นได้ชัดเจนของสื่อมวลชนฝ่ายค้านที่ทำให้เขารำคาญมากที่สุด ตัวอย่างเช่น: “ เยลต์ซินด้วยแก้ว, เยลต์ซินด้วยขวด, เยลต์ซิน“ เต้นรำ”, เยลต์ซินด้วยใบหน้าอวบอ้วนหลังจากชิม kumis ใน Kalmykia... ภาพทั้งหมดเหล่านี้เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับเราจากรูปถ่ายและจากการ์ตูนและจากการเยาะเย้ย หนังสือพิมพ์” วัน” หรือ "โซเวียตรัสเซีย"***

สัญลักษณ์ที่มองเห็นได้จากระบบต่างๆ มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันอย่างอ่อนแรง ดังนั้นเมืองจึงสามารถตกแต่งด้วยอนุสาวรีย์จากยุคต่างๆได้ สัญลักษณ์ที่มองเห็นได้เองก็สร้างบริบทรอบตัว

3. การจัดงาน

มีรูปแบบที่สำคัญที่ผู้เชี่ยวชาญด้านอิทธิพลทุกคนคุ้นเคย: ผู้คนไม่เพียงเชื่อสิ่งที่พวกเขาเห็นมากกว่าสิ่งที่พวกเขาได้ยินเท่านั้น แต่พวกเขายังเชื่อเหตุการณ์มากกว่าคำพูดอีกด้วย เหตุผลนี้เหมือนกันในทั้งสองกรณี คำพูดมักจะบรรยายสถานการณ์ และเมื่อประเมิน เราเริ่มพิจารณาว่าเป็นความจริง หรือ * Center A.N., Jackson P. Public Relations Practices. - Englewood Cliffs., 1990. - หน้า 5.

** เฮิรทซ์สไตน์ อาร์.อี. สงครามที่ฮิตเลอร์ได้รับชัยชนะ - สโมเลนสค์, 1996. - หน้า 257.

*** Kostikov V. โรแมนติกกับประธานาธิบดี - ม., 2530. - หน้า 162.

โกหก. เหตุการณ์ย่อมเป็นจริงเสมอ นั่นคือ จริงเสมอ ดังนั้นจึงน่าเชื่อถือมากขึ้น ขณะเดียวกันผู้คนมักไม่คิดว่าจะสามารถจัดงานและฝึกซ้อมได้ อย่างไรก็ตาม คู่มือภาคสนามของอเมริกาสำหรับการปฏิบัติการทางจิตวิทยา เมื่อพูดถึงการจัดฝูงชนเพื่อจุดประสงค์ใดๆ ก็ตาม เน้นย้ำว่าควรจะดูเป็นไปตามธรรมชาติและไม่มีการจัดระเบียบ

ควรจดจำเหตุการณ์นี้ถึงความริเริ่มของมัน ตัวอย่างเช่น เมื่อเตรียมการมาเยือนอเมริกาของบอริส เยลต์ซิน เขาตั้งชื่อมอนทาน่าว่าเป็นสถานที่ที่น่าไปเยือน “สำหรับฉัน การไปมอนทาน่า” เยลต์ซินอธิบาย “ก็เหมือนกับการที่ประธานาธิบดีบุชไปรัสเซีย และไปมากาดาน มันคงเป็นเรื่องที่น่าตกใจสำหรับทุกคนในการเมือง คุณต้องค้นพบความสนุก.. ”* อีกตัวอย่างหนึ่ง ยังคงอยู่ในความทรงจำของชาวแคนาดา - การเดินทางของ B. Yeltsin ไปยัง Vancouver S.

Yastrzhembsky เล่าว่า: “Boris Nikolayevich ทำให้ทุกคนประหลาดใจเมื่อเขาลงจากเครื่องบินท่ามกลางสายฝนที่ตกลงมา ทุกอย่างดูน่าทึ่ง ที่สนามบินตามที่คาดไว้ในระหว่างการเยือนอย่างเป็นทางการ ผู้พิทักษ์เกียรติยศก็เข้าแถวกัน ร่มของเขาท่ามกลางสายฝน

มีตัวอักษรของเหตุการณ์ที่ให้คุณเขียนสคริปต์ที่จำเป็นในลักษณะที่เป็นเทคโนโลยี การประชุมที่ดุเดือดการรอคอยที่ยืดเยื้อความสุข - ทั้งหมดนี้คือลูกบาศก์ที่ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะรวบรวมชุดที่จำเป็นซึ่งช่วยให้พวกเขาสะท้อนแผนการของพวกเขาได้ เหตุการณ์ทางการเมืองจะไม่มีวันเกิดขึ้นแบบสุ่ม

มีเพียงระบบเท่านั้นที่จะอยู่รอด ซึ่งออกแบบมาเพื่อสะท้อนถึงคุณลักษณะที่ต้องการในขณะนี้

กิจกรรมนี้ช่วยให้คุณสามารถ "ลาก" คุณลักษณะโดยธรรมชาติของผู้นำได้ ดังนั้นนักการเมืองจึงชอบที่จะค้นพบทุกสิ่งใหม่ ๆ ตัดริบบิ้น พวกเขาชอบพบปะผู้คนที่มีชื่อเสียงและตกอยู่ภายใต้ออร่าของความสนใจของพวกเขา เยลต์ซินสวมหมวกเบเร่ต์สีแดงและเครื่องแบบทหารเมื่อไปเยี่ยมกองทหาร สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของทางการที่จะต่อสู้กับฝ่ายค้าน เยลต์ซินก่อนการเลือกตั้งในเสื้อสเวตเตอร์ที่ KVN สะท้อนให้เห็นถึงความเปิดกว้างและความเรียบง่ายซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ "ได้ผล" สำหรับ * Kostikov V. ความรักกับประธานาธิบดี - ม., 2530. - หน้า 60.

การเลือกตั้งเพราะประชากรต้องการเลือกคนที่รับฟังเรื่องราวความทุกข์ยากของพวกเขา เหตุการณ์ “เติมเต็ม” ภาพลักษณ์ของนักการเมืองให้สมบูรณ์ในอุดมคติ และนี่คือการรับรู้ของประชากรได้ดีกว่าเรื่องราวด้วยวาจาเกี่ยวกับนักการเมืองคนเดียวกัน

กิจกรรมสามารถจัดขึ้นโดยคำนึงถึงภูมิหลังเฉพาะ ซึ่งจะส่งผลต่อการตีความกิจกรรมและพฤติกรรมของผู้เข้าร่วม V. Kostikov เล่าถึงการประชุมของ B. Yeltsin กับหัวหน้าบรรณาธิการหนังสือพิมพ์ “ ต่อจากนั้นการประชุมดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกและตามคำแนะนำของประธานาธิบดีพวกเขาเริ่มไม่จัดขึ้นในห้องโถงแคทเธอรีนอันศักดิ์สิทธิ์ซึ่งกำแพงที่มีการปิดทองของพวกเขาดูเหมือนจะทำลายความรุนแรงและความตรงไปตรงมาของการสนทนา ของคฤหาสน์ในชนบทที่ใกล้ที่สุดบนถนน Academician Varga ในคฤหาสน์ ABC ที่เรียกว่าการพบปะกับนักข่าวเกิดขึ้นที่นี่ในบรรยากาศที่ค่อนข้างผ่อนคลายโดยมีระเบียบการขั้นต่ำหลังจากส่วนที่เป็นทางการ บทสนทนาก็ย้ายไปที่โต๊ะและมักจะลากไป บน."*

การประชุมของ N. Khrushchev กับกลุ่มปัญญาชนเชิงสร้างสรรค์นั้นมีพื้นฐานมาจากรูปแบบที่คล้ายกัน

มิคาอิล รอมม์ เล่าว่า: “ครุสชอฟยืนขึ้นและพูด” ที่เราเชิญคุณมาพูด พวกเขาพูด แต่เพื่อให้การสนทนามีความใกล้ชิดมากขึ้น ดีขึ้น และตรงไปตรงมามากขึ้น เราจะจริงใจกับคุณ เราตัดสินใจ - ก่อนอื่นเรามาคุยกัน กัด. กัดแล้วค่อยคุยกัน"**.

จริงอยู่ที่การประชุมครั้งที่สองเกิดขึ้นในห้องโถง

เหตุการณ์คือข้อความประเภทเดียวกับข้อความวาจา เหตุการณ์ใดๆ ถูกสร้างขึ้นตามความต้องการในการสร้างข้อมูลในวิธีที่แตกต่างออกไปเท่านั้น

พิธีประกอบพิธีสะท้อนถึงการแสดงความเคารพ ดังนั้นจึงให้สิทธิลงคะแนนเสียงแก่ผู้ที่ได้รับเลือกเพียงไม่กี่คนเท่านั้น การพบปะกับผู้คนบนท้องถนนของ M. Gorbachev ควรจะเป็นสัญลักษณ์ของไม่เพียงแต่ความคิดใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นการฟังรูปแบบใหม่ด้วย ซึ่งผู้นำโซเวียตรุ่นก่อนไม่มี

โดยสรุป นี่คือตัวอย่างบทสรุปอันยาวนานของนักจิตวิทยาเกี่ยวกับประธานาธิบดีเยลต์ซิน:

“ นักจิตวิทยาพูดคุยกับผู้ช่วยดูวิดีโอเกี่ยวกับ "ปรากฏการณ์" ต่างๆ ของเยลต์ซินให้ผู้คนฟัง เขียน * Kostikov V. Roman กับประธานาธิบดี - M. , 1987. - หน้า 78

** Romm M. เรื่องเล่าจากปากเปล่า. - ม., 2532. - หน้า 126.

ข้อสรุปที่สมเหตุสมผลโดยทั่วไป พวกเขากล่าวว่าเยลต์ซินไม่ควรโบกมือแรงขนาดนี้ เขาไม่ควรนั่งหน้ากล้องโทรทัศน์ด้วยใบหน้าที่เต็มไปด้วยหิน เป็นการดีที่จะยิ้มให้บ่อยขึ้น เป็นการดีที่จะแสดงให้เขาเห็นกับครอบครัวมากขึ้น มันจะเป็น ดีกว่าที่จะไม่พูดทางโทรทัศน์ แต่พูดทางวิทยุ - และอื่น ๆ ... "

เหมาะสำหรับนักการเมืองที่ต้องการปรับปรุงภาพลักษณ์ของตน ตัวอย่างเช่น:

“คำพูดและพฤติกรรมควรสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการบรรลุความสำเร็จ ความมั่นใจในความสามารถที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ ความสงบ การขาดปฏิกิริยารุนแรงต่อการโจมตีและการวิพากษ์วิจารณ์ที่เป็นอันตราย ความปรารถนาดีต่อทุกคนที่สนับสนุนรัฐธรรมนูญในทางสร้างสรรค์ ความสงบ”*

ตามนั้นจะต้องตระหนักถึงคุณลักษณะที่คำนวณไว้ล่วงหน้าของผู้นำในเหตุการณ์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับกรณีนี้

4. องค์กรในตำนาน ตำนานทำหน้าที่เป็นธนาคารข้อมูลที่รวบรวมความคิดและเป้าหมายที่จริงจังทั้งหมด แม้ว่าเราจะไม่ยอมรับการมีอยู่ของต้นแบบบางอย่าง เราควรตกลงกันว่าแผนบางชุดมีการทำซ้ำในระดับสูง และแผนใหม่จะเกิดขึ้นตามการมีอยู่ของพวกมัน ยกตัวอย่างภาพยนตร์อเมริกันที่มีชื่อในฉบับแปลว่า "My Friend Dutch" ในเรื่องนี้ เด็กชายรวยจากครอบครัวหย่าร้างเดินทางข้ามอเมริกาเพื่อไปเยี่ยมแม่ของเขาพร้อมกับคนรักของเธอ ซึ่งเขาเกลียดเพราะเขาอยู่ในชนชั้นทางสังคมที่แตกต่างกัน ในระหว่างการเดินทางครั้งนี้ เขาได้ละทิ้งความเย่อหยิ่งและหันหลังให้กับพ่อที่ร่ำรวยในที่สุด เรามีพล็อตเรื่องของ "เจ้าชายกับยาจก" ต่อหน้าเราซึ่งความมั่งคั่งเกี่ยวข้องกับชุดที่ไม่มากนัก คุณภาพดี- ค้นพบตัวตนที่แท้จริง ไม่ใช่บ้านร้อน

Kostikov V. โรแมนติกกับประธานาธิบดี - ม., 2530. - หน้า 163.*

เงื่อนไขที่เด็กชายต้องละทิ้งนิสัยหลายอย่างเพื่อปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ของเขา ตัวอย่างเช่น ในโรงอาหารสำหรับคนยากจน เขาแบ่งปันขนมปังชิ้นหนึ่งกับเด็กหญิงผิวดำตัวเล็ก ๆ เช่น เริ่มแสดงคุณสมบัติที่เขาไม่เคยมีมาก่อน คุณสมบัติเหล่านี้คำนึงถึงการมีอยู่ของคนอื่นที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถเข้าถึงโลกของเด็กชายคนนี้ได้

ภาพยนตร์ชื่อดังเรื่อง "Home Alone" ใช้ประโยชน์จากตำนาน "บ้านของฉันคือป้อมปราการของฉัน" การพึ่งพาอาศัยสิ่งนี้ทำให้เด็กน้อยสามารถต้านทานโจรที่เป็นผู้ใหญ่สองคนได้ มันเป็นตำนานที่กำหนดกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมทั้งหมดและปรับโครงเรื่องให้เหมาะสม

แนวคิดเรื่อง "การสิ้นสุดอย่างมีความสุข" นั้นเป็นตำนานอีกครั้งเนื่องจากมันกำหนดการตีความโลกที่ชัดเจน: ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในโลกนี้โลกยังคงให้รางวัลแก่ผู้สมควร

นี่เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างเป็นคริสเตียน ซึ่งเป็นเหตุให้แนวคิดนี้แพร่หลายมาก นอกจากนี้ ความตึงเครียดที่เกิดจากภาพยนตร์ในมุมมองทางจิตวิทยาจะต้องได้รับการแก้ไข

ความเรียบง่ายของภาพยนตร์อเมริกันซึ่งมักทำให้ผู้ชมชาวยุโรปหงุดหงิด ในขณะเดียวกันก็พูดถึงการเข้าถึงระดับที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมจำนวนมาก

นี่คือที่มาของความสำเร็จในบ็อกซ์ออฟฟิศของภาพยนตร์เหล่านี้ ในเรื่องนี้ภาพยนตร์ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญถึงผลประโยชน์ของจิตสำนึกมวลชน ความความเป็นเด็กของภาพยนตร์สำหรับผู้ใหญ่ในอเมริกา (เช่น "Superman") พูดถึงความเด็กของผู้ชมจำนวนมากในคุณภาพโดยรวมเท่านั้น หากความสำเร็จเชิงพาณิชย์อยู่บนระนาบอื่น ภาพยนตร์ก็จะปรับโครงสร้างตัวเองอย่างรวดเร็ว เนื่องจากไม่ได้กำหนดผลประโยชน์ของตัวเอง แต่สะท้อนถึงความสนใจของผู้ชม

เอส. ไอเซนสไตน์เชื่อว่ารูปแบบในงานศิลปะถูกกำหนดโดยแนวโน้มไปสู่การถดถอย นั่นคือการพึ่งพารูปแบบโครงเรื่องที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ในขณะที่เนื้อหาให้แนวโน้มไปสู่ความก้าวหน้า

วิช. ดวงอาทิตย์. Ivanov กำหนดแนวคิดของ S. Eisenstein เกี่ยวกับปัญหาหลักของศิลปะในลักษณะดังต่อไปนี้โดยที่การค้นหาการผสมผสานระหว่างจิตสำนึกและประสาทสัมผัสที่ลึกซึ้งกำลังดำเนินอยู่: “ ผลกระทบต่อผู้ชมหรือผู้ฟังเป็นไปได้เฉพาะเมื่อมีเงื่อนไขว่า รูปแบบของงานนั้นมุ่งตรงไปยังชั้นจิตสำนึกที่เก่าแก่ลึกๆ เหล่านี้ ซึ่งแยกออกจากกันไม่ได้ ดังนั้นจึงอาจถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงที่สุดเกี่ยวกับชั้นจิตสำนึกที่สูงกว่า ซึ่งการมีส่วนร่วมในศิลปะสมัยใหม่เป็นสิ่งที่พึงปรารถนา แต่ก็ไม่สามารถทำได้เสมอไป "*. จากมุมมองของไอเซนสไตน์ ละครสัตว์ใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบทางประสาทสัมผัสนี้อย่างเต็มที่ ดังนั้นจึงไม่สามารถโหลดเนื้อหาใดๆ ได้

ใดๆ กลุ่มสังคมเนื่องจากมีการติดต่อสื่อสารกันมากมาย รวมถึงตัวตนที่สร้างขึ้นเทียม ตัวอย่างเช่น "ชุมชนใหม่ - ชาวโซเวียต" ไม่เพียง แต่มีตำนานโซเวียตอย่างเป็นทางการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตำนานที่ไม่เป็นทางการด้วยเช่นในภาพยนตร์เรื่อง "The Irony of Fate" ซึ่งขาดการอ้างอิงทางอุดมการณ์โดยสิ้นเชิงซึ่งขัดแย้งกันโดยสิ้นเชิง ชั้นอย่างเป็นทางการที่ได้รับการสนับสนุนจากกลไกของรัฐ การคัดเลือกภาพยนตร์ที่ออกอากาศทางโทรทัศน์ในช่วงวันหยุดปีใหม่สะท้อนให้เห็นถึงการดำรงอยู่ของ "วัฒนธรรมเมตา" นี้อย่างชัดเจนซึ่งเป็นเรื่องปกติในทั้งรัสเซียและยูเครน

มีตำนานบางประเภท ตัวอย่างที่เป็นเรื่องราวนักสืบ

มันเกิดขึ้นภายใต้สัญลักษณ์ของการเผชิญหน้าในตำนานระหว่างผู้ร้ายกับฮีโร่ ซึ่งเรื่องหลังมักจะเกิดขึ้นในรูปแบบของนักสืบหรือตำรวจ ตัวร้ายภายใต้กรอบของไวยากรณ์ที่เสนอจะต้องชนะการต่อสู้ทั้งหมดยกเว้นครั้งสุดท้าย ในกรณีนี้ฮีโร่จะต้องชนะการต่อสู้ด้วยมือเดียวโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงาน ด้วยเหตุนี้ การต่อสู้ครั้งสุดท้ายก็เหมือนกับการต่อสู้อื่นๆ แทบจะแยกไม่ออกจากการโจมตีของผู้ร้าย นอกจากนี้เรายังสามารถเน้นการเบี่ยงเบนของนักสืบจากบรรทัดฐานดังต่อไปนี้ ประการแรก คือการมีส่วนร่วมในการกระทำ เมื่อผู้ดู/ผู้อ่านแทบไม่มีโอกาสฉีกตัวเองออกไปจนถึงวินาทีสุดท้าย/หน้าสุดท้าย เราสามารถพูดได้ว่าในกรณีนี้ วาจาและข้อความที่ไม่ต่อเนื่องจึงกลายเป็นลักษณะต่อเนื่องของข้อความภาพ W. Eco เขียนเกี่ยวกับการสื่อสารด้วยภาพ: “ด้วยความต่อเนื่องของป้ายสัญลักษณ์ เราไม่สามารถแยกสิ่งที่แตกต่างซึ่งมีความหมายแยกออกไปได้ และคัดแยกพวกมันลงในชั้นวางตลอดไป”**

อีวานอฟ เวียช. ดวงอาทิตย์. สุนทรียศาสตร์ของไอเซนสไตน์ // Ivanov Vyach ดวงอาทิตย์. ผลงานคัดสรรเกี่ยวกับสัญศาสตร์และประวัติศาสตร์ * ของวัฒนธรรม - T.I. - M., 1998. - หน้า 287.

**Eco U โครงสร้างขาด. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับสัญวิทยา - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2541 - หน้า 137

ประการที่สอง ให้ความสำคัญกับป้ายประเภทต่างๆ หากบรรทัดฐานนั้นมีลักษณะเป็นสัญลักษณ์ - สัญลักษณ์ ดังนั้นสำหรับนักสืบแล้ว ดัชนีสัญญาณที่ใช้สร้างอาชญากรรมขึ้นมาใหม่นั้นมีความสำคัญ ประการที่สาม นักสืบมีอารมณ์ความรู้สึกมากขึ้น ข้อความประเภทนี้สะท้อนให้เห็นในความยากจนของโครงเรื่อง ตามความเป็นจริง เรามีอัตราส่วนเท่ากันในข้อความที่ซาบซึ้งทางอารมณ์เช่นเพลงป๊อปซึ่งมีโครงเรื่องที่ไม่ดีเช่นกัน นี่อาจเป็นลักษณะทั่วไปของวัฒนธรรมสมัยนิยม โดยสรุป เราสามารถนำเสนอความแตกต่างเหล่านี้ได้ในตารางต่อไปนี้:

นักสืบนอร์มา

–  –  –

การเข้าสู่ขอบเขตของไวยากรณ์ดังกล่าวค่อนข้างชัดเจนกำหนดวิธีที่เป็นไปได้ในการพัฒนาสถานการณ์ในเรื่องนักสืบซึ่งแตกต่างจากเทพนิยายประเภทอื่นที่คล้ายคลึงกัน

ตำนานเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้สื่อสารเพราะทุกคนยอมรับโดยไม่ต้องตรวจสอบความจริง การเข้าร่วมตำนานสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของข้อความได้อย่างมาก ดังนั้นจดหมายแนะนำ "เกี่ยวกับขั้นตอนการรายงานข่าวของสื่อเกี่ยวกับเหตุการณ์รอบความขัดแย้งเชเชนและการสนับสนุนข้อมูล"* จึงอิงตามตำนานเก่าและปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น: “เพื่อแสดงให้เห็นว่าอธิปไตยของรัสเซียในบุคคลของชาวเชเชนที่ไม่ซื่อสัตย์มีศัตรูที่ไม่สามารถแก้ไขได้ซึ่งได้รับการเลี้ยงดู

สงครามข้อมูลข่าวสารในเชชเนีย - ม.. 2540. - ตั้งแต่ 89 - 91.*

และได้รับการสนับสนุนจากต่างประเทศและโดยองค์ประกอบฟาสซิสต์จากประเทศ CIS”

“เลือกรูปแบบการนำเสนอที่เสื่อมเสียเมื่ออธิบายถึงผู้นำศัตรู โดยเผยให้เห็นถึงความดั้งเดิม ความขมขื่น ความโหดร้าย และแก่นแท้ของสัตว์ป่า”

“สร้างอาร์เรย์ข้อมูลที่เน้นถึงพลังและจิตวิญญาณของกองทัพรัสเซีย ความแข็งแกร่งของอาวุธรัสเซีย เปิดเผยผลประโยชน์ทางการค้าของโจรติดอาวุธเชเชน และความหวาดกลัวโดยธรรมชาติของพวกเขา”

มีการอ้างอิงที่ชัดเจนที่นี่ถึงเทพนิยายที่ได้รับการทดสอบหลายครั้งแล้ว ซึ่งควรได้รับการฟื้นฟูและนำไปใช้กับวัตถุใหม่

5. องค์กรการสื่อสาร ตามกฎของเทคโนโลยีการสื่อสาร เราควรตระหนักถึงแนวโน้มที่จะต้องอาศัยกระแสการสื่อสารที่มีอยู่แล้วในสังคมเมื่อออกข้อความ

การสื่อสารเป็นหัวใจหลักของพวกเขา เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในการสื่อสารพวกเขาพยายามที่จะบรรลุการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในแบบจำลองมนุษย์ของโลก การเปลี่ยนเหล่านี้สามารถแสดงได้ดังนี้:

การเปลี่ยนแปลงในการสื่อสาร การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบของโลก การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม เมื่อเลือกที่จะพึ่งพาประเภทของการสื่อสารที่มีอยู่ในสังคม เราก็จะก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไปโดยธรรมชาติ - อาศัยประเภทของผู้สื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผู้ชมที่กำหนด นี่เป็นเพราะรูปแบบการสื่อสารสองขั้นตอนที่นำมาใช้ เมื่อพบว่าผู้ชมไม่เพียงได้รับอิทธิพลจากสื่อมากนักเท่านั้น แต่ยังมาจากการอภิปรายข่าวของพวกเขาร่วมกับ "ผู้นำความคิดเห็น" ในเวลาต่อมา คำว่า "ผู้สื่อสารหลัก" ถูกใช้ในแง่นี้

R. Orth แนะนำให้แยกแยะความแตกต่างระหว่าง "บุคคลที่มีเกียรติ" และ "ผู้สื่อสารหลัก"*

ทั้งสองคนมี Orth R.H. บุคคลอันทรงเกียรติและผู้สื่อสารคนสำคัญ // โฆษณาชวนเชื่อทางทหาร. สงครามจิตวิทยาและการปฏิบัติการ - นิวยอร์ก พ.ศ. 2525

กระทบต่อส่วนรวม แต่ “ผู้มีเกียรติ” มักจะมีบทบาทเป็น “คนเฝ้าประตู” มากกว่า โดยกำหนดว่าข่าวใดจะเข้าถึงคนฟังได้ ในขณะเดียวกัน “ผู้สื่อสารหลัก” เองก็มีอิทธิพลต่อประชากรเช่นกัน เนื่องจากพวกเขาติดต่อกับประชากรอยู่ตลอดเวลา พวกเขาจึงตระหนักถึงความปรารถนาและความสนใจของตนได้ดีขึ้น ผู้สื่อสารหลักมีสองประเภท: ผู้มีอิทธิพลในพื้นที่เดียว และผู้ที่มีอิทธิพลในหลายพื้นที่ ประเภทหลังนั้นเป็นเรื่องปกติของสังคมประเภทดั้งเดิมมากกว่า รายชื่อ "ผู้สื่อสารหลัก" จะถูกระบุโดยการเลือกหัวข้อที่เป็นปัญหา แต่ในขณะเดียวกันสำหรับบางสังคมก็เป็นไปได้ที่จะรวบรวมรายชื่อผู้ให้บริการที่มีอิทธิพลในการสื่อสารดังกล่าว ตัวอย่างเช่น สำหรับประเทศไทย มีรายชื่อดังนี้ (ตามลำดับความสำคัญ) พระสงฆ์ ผู้เชี่ยวชาญ ทหาร ข้าราชการ แพทย์ พ่อค้า ต่างจากคนรุ่นก่อนตรงที่คนหนุ่มสาวติดตามข่าวต่างประเทศอย่างใกล้ชิดมากขึ้น

ลักษณะทั่วไปของตัวสื่อสารหลักสามารถสรุปได้ดังนี้ (ร. 343):

เขาเปิดกว้างต่อสื่อและแหล่งข้อมูลอื่นๆ มากขึ้น เขาส่งต่อข่าวนี้ให้กับกลุ่มโดยตีความไปพร้อมกัน

โดยปกติแล้ว กระบวนการสร้างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีจะเริ่มต้นด้วยสิ่งนี้

เขาเป็นศูนย์กลางในสังคมมากขึ้นโดยแสดงออกถึงคุณค่าของกลุ่มของเขาอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น เขาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มมากกว่าคนที่มีศักดิ์ศรี

ในด้านการเกษตรนั้น ประชาสัมพันธ์การแพทย์สถานะของเขาสูงกว่าคนอื่น

เขามักจะได้รับการศึกษามากขึ้น

เขาอายุน้อยกว่า

จากสัญญาณชุดนี้เป็นไปตามที่เรามีก่อนที่เราจะเป็นสมาชิกที่อายุน้อยกว่าของสังคมซึ่งมีการศึกษามากกว่าและครองตำแหน่งที่สูงกว่า หากต้องการค้นหาผู้สื่อสารหลัก แนะนำให้ทำดังนี้:

วิธีการทางสังคมมิติ: สมาชิกในกลุ่มจะถูกถามว่าพวกเขาจะขอคำแนะนำหรือข้อมูลจากใคร

ผู้ทดลองถามมากที่สุด

วิธีการสื่อสารที่สำคัญ:

แจ้งสมาชิกกลุ่มที่พวกเขาพิจารณาว่าเป็นผู้สื่อสารหลัก

วิธีการกำหนดตนเอง: ผู้ตอบตอบคำถามชุดหนึ่งเพื่อพิจารณาว่าเขาหรือเธอเป็นผู้สื่อสารหลักหรือไม่

ในงานอื่นๆ ของเขา R. Orth ระบุคุณลักษณะหลายประการของแหล่งที่มาของข้อความที่ส่งผลต่อประสิทธิผล*:

ความใกล้ชิดกับผู้รับข้อมูล ความใกล้ชิดของการประเมินมีความสำคัญมากกว่าความใกล้ชิดของพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ โดยทั่วไป ยิ่งแหล่งที่มาและผู้รับอยู่ใกล้กันมากเท่าใด การเปลี่ยนแปลงของผู้รับก็จะสำเร็จเร็วขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุนี้ ในทฤษฎีการเจรจา กฎข้อแรกข้อหนึ่งกำหนดให้ต้องแสดงให้เห็นถึงความใกล้ชิด (ชีวประวัติ ความสนใจ งานอดิเรก ฯลฯ) ของผู้เจรจากับฝ่ายตรงข้าม

เจตนา. หากเจตนาโน้มน้าวใจชัดเจน ผู้ฟังจะเกิดความสงสัยในข้อความนั้น เมื่อดำเนินการทางจิตวิทยา สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้บริโภคข้อมูลจะพยายามระบุความตั้งใจต่อผลกระทบของข้อความดังกล่าวเสมอ กลยุทธ์ที่เป็นไปได้ในกรณีนี้คือการแสดงให้เห็นว่าแหล่งข่าวมีความเห็นอกเห็นใจต่อผู้รับ

ความขัดแย้ง จะต้องเป็นเช่นนั้นเพื่อรักษาความเป็นไปได้ของการดำเนินการร่วมกัน ดังนั้นแหล่งที่มาจะต้องอยู่ภายในขอบเขตที่ผู้รับข้อมูลยอมรับได้

ความน่าเชื่อถือ แหล่งที่มาจะต้องเชื่อถือได้สำหรับผู้รับ อาจเชื่อถือได้สำหรับผู้รับในสถานการณ์หนึ่ง แต่กลับไม่น่าเชื่อถือในอีกสถานการณ์หนึ่ง ปรากฏการณ์นี้ควรวิเคราะห์จากมุมมองของผู้ชมเท่านั้น

ความเชี่ยวชาญ. เพื่อให้มีประสิทธิภาพ แหล่งที่มาจะต้องมีความเชี่ยวชาญในด้านที่กำลังหารือ

โดยทั่วไป กระบวนการสื่อสารควรดำเนินการในลักษณะเพื่อปรับปรุงพารามิเตอร์เหล่านั้นที่มี * Orth R.H. ปัจจัยแหล่งที่มาในการโน้มน้าวใจ // อ้างแล้ว

แรงกระทำต่อแหล่งกำเนิด อาร์. เซียลดินีตรวจสอบคุณลักษณะที่มีอิทธิพล เช่น ตำแหน่ง เสื้อผ้า และคุณลักษณะ* ตัวอย่างเช่น การทดลองแสดงให้เห็นว่า 95% ของพยาบาลปฏิบัติตามคำแนะนำของแพทย์ที่ผิดพลาดอย่างชัดเจนโดยอัตโนมัติ ในแง่ของเสื้อผ้า นักทดลองซึ่งแต่งกายด้วยเครื่องแบบ ประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อเขาบังคับผู้อื่นบนท้องถนนให้ปฏิบัติตามข้อเรียกร้องบางประการของเขา ตัวอย่างเช่น เปอร์เซ็นต์ของคนเดินถนนที่ปฏิบัติตามความต้องการของชายในเครื่องแบบคือ 92% รถยนต์อันทรงเกียรติถือเป็นตัวอย่างหนึ่งของคุณลักษณะ: ผู้ขับขี่ 50% รออย่างอดทนเพื่อให้รถคันดังกล่าวเคลื่อนตัวเมื่อติดไฟเขียว ในขณะที่เกือบทั้งหมดบีบแตรเมื่อสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับโมเดลราคาถูกที่อยู่ข้างหน้าพวกเขา นั่นคือในหลายสถานการณ์ที่บุคคลหนึ่งมีพฤติกรรมโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องคิด และสถานการณ์เหล่านี้เป็นที่สนใจของผู้สื่อสารเป็นพิเศษ

การเผยแพร่ความคิดอาจขึ้นอยู่กับทฤษฎีการแพร่กระจายของ E. Rogers** ตามนั้น จุดวิกฤตของการกระจายจะกลายเป็น 5% ของประชากร แต่เพื่อที่จะโน้มน้าวพวกเขา คุณต้องเข้าถึง 50% ของประชากรด้วยข้อความของคุณ เมื่อผ่าน 20% ไปแล้ว แนวคิดนี้ก็มีชีวิตของตัวเองแล้ว และไม่ต้องการการสนับสนุนด้านการสื่อสารที่เข้มข้นอีกต่อไป

E. Rogers เสนอหกขั้นตอนซึ่งขั้นตอนการปรับแนวคิดต้องผ่าน:

1. ความสนใจ

1. ดอกเบี้ย.

3. การประเมินผล

4. ตรวจสอบ

5. การปรับตัว

6. การรับรู้

E. Rogers ยังระบุบุคคลห้าประเภทต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับการยอมรับแนวคิดหรือผลิตภัณฑ์ใหม่:

1. นักนวัตกรรม มีจำนวน 2.5% พวกเขาเคลื่อนที่ได้ มีการสื่อสารนอกเหนือจากวัฒนธรรมท้องถิ่น และสามารถรับรู้แนวคิดเชิงนามธรรมได้

* Cialdini R. จิตวิทยาแห่งอิทธิพล - ม., 2542.

** ตามข้อมูลของ Center A.H., Jackson P. Public Relation Practices - หน้าผาเองเกิลวูด, 1990.

2. อะแดปเตอร์รุ่นแรกๆ คิดเป็น 13.5% นี่คือกลุ่มที่น่านับถือ ผสมผสานเข้ากับวัฒนธรรมท้องถิ่นและเป็นตัวแทนของผู้นำทางความคิดภายในกลุ่ม

3. ชนกลุ่มน้อยในช่วงต้น 34% เหล่านี้คือผู้ที่ลังเล พวกเขาเปิดรับแนวคิดใหม่ๆ ก่อนที่ประชาชนทั่วไปจะยอมรับ

4. ส่วนใหญ่ล่าช้า 34% คนเหล่านี้คือคนขี้ระแวงที่ตัดสินใจหลังจากที่ประชาชนทั่วไปตัดสินใจทำเช่นนั้น ความกดดันจากเพื่อนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขา

5. อะแดปเตอร์ล่าช้า คิดเป็น 16% พวกเขาเป็นคนสุดท้ายที่ตัดสินใจและสงสัยในทุกสิ่งใหม่

การกระจายดังกล่าวมีความสำคัญต่อการส่งเสริมสินค้าและบริการใหม่ ๆ เนื่องจากการแนะนำสามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือจากประชากรบางกลุ่มที่มีแนวโน้มต่อทุกสิ่งใหม่ ๆ มากกว่า นอกจากนี้ยังมีกลุ่มคนที่ห่างไกลจากสิ่งใหม่โดยพื้นฐาน

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องให้ความสนใจกับทฤษฎีระบบการสื่อสารในฐานะส่วนย่อยของทฤษฎีการสื่อสารด้วย ทั้งสองทฤษฎีมีพื้นฐานอยู่บนแนวคิดเรื่องความไม่สมดุลของข้อมูล แต่การใช้งานนั้นแตกต่างกัน ความไม่สมดุลของข้อมูลทำให้เกิดการสื่อสาร ดังนั้นการสื่อสารที่เกิดขึ้นจึงทำให้ความรู้ของแหล่งที่มาและผู้รับเท่าเทียมกัน โดยหลักการแล้ว เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับหน่วยการสื่อสารได้อย่างแม่นยำในแง่มุมเมื่อการตัดสินใจของบุคคลหนึ่งดำเนินการโดยบุคคลอื่น นั่นคือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างสองระบบ การสื่อสารเป็นการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างระดับเสมอ

ในเวลาเดียวกัน เราพูดถึงระบบการสื่อสารว่าเป็นระบบที่รักษาความไม่สมดุลของข้อมูล ตัวอย่างเช่น ข้อความเป็นระบบการสื่อสารแบบปิด ถือได้ว่าเป็นการสะสมของการรบกวนการสื่อสารเนื่องจากกฎพฤติกรรมของตัวเองเริ่มทำงานภายในกรอบการทำงาน

ระบบการสื่อสารสนใจในการสร้างและรักษาความไม่สมดุลของข้อมูล ในข้อความจะเป็น: ตัวเลือกพฤติกรรมที่อนุญาตและต้องห้ามสำหรับฮีโร่ ลักษณะทั่วไปของฮีโร่/แอนตี้ฮีโร่ การจบแบบทั่วไป การจบแบบทั่วไป (เช่น การจบแบบมีความสุข) ข้อความคือความไม่สมดุลที่ได้รับการดูแลแบบเทียมภายในพื้นที่หนึ่งๆ ดังนั้นผู้วิจัยข้อความจึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับแนวคิดเรื่องกรอบและขอบเขต ผู้บริโภคข้อมูลมีความสนใจในเรื่องความไม่สมดุลของข้อมูล - cf. กลับไปอ่านข้อความเดิมอีกครั้ง

ระบบการสื่อสารสามารถแบ่งออกเป็นแบบโมโนโลจิคอลและไดอะล็อก ในกรณีแรก การสร้างข้อความเกิดขึ้นในที่เดียว สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับระบบคือ "ความบริสุทธิ์" ของช่องทางการสื่อสารเพื่อให้ข้อความไปถึงปลายทางโดยไม่มีการรบกวน ผู้บริโภคไม่มีสิทธิ์หลบเลี่ยงการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่มีอยู่ในข้อความ เมื่อข้อความถึงเขา ระบบตอบกลับอัตโนมัติจะตามมา

ผลงานที่คล้ายกัน:

“ การตัดสินใจของคณะกรรมการอุตสาหกรรมของ State Duma ของสมัชชาสหพันธรัฐรัสเซียในการประชุมครั้งที่หกลงวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2558 เลขที่ 68-1 (

คำนำ................................................... ....... ...... 9 บทที่หนึ่ง พื้นที่สื่อสารและการจัดองค์กร..... 11 1. องค์กรเชิงสัญลักษณ์.................................... 11 2. การจัดระเบียบภาพ............................................ 15 3. การจัดงาน........ ........................... 20 4. การจัดงานตามตำนาน..... ................ ............ 23 5. องค์กรสื่อสาร ................... ............... 27 บทที่สอง ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เป็นวิชาชีพ................... 35 6. ประชาสัมพันธ์เป็นสาขากิจกรรมวิชาชีพ.............. ..... 35 7. ผลงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์..... ............................... .... 41 บทที่สาม ผู้สร้างภาพเป็นอาชีพ.......................... 47 8. รูปภาพและคุณลักษณะต่างๆ............ ...... .................... 47 9. งานของผู้สร้างภาพ.............. ............... ............ 53 บทที่สี่ Spindoctor เป็นอาชีพ.......................... 68 คำศัพท์เบื้องต้น................ .... ................................ 68 10. Spindoctor : จากประวัติศาสตร์ยุคสมัยและชนชาติต่างๆ..... ...... 69 11. Spindoctor และผลงานของเขา .................................... 80 12. การบริหารจัดการกลไกการสร้างข่าวโดยยึดหลักการทำงานของหมอสปินและเลขาธิการสื่อมวลชน.............................. ...... 89 13. ลักษณะพื้นที่สื่อสารที่มีความสำคัญต่อหมอสปิน............. .............. .......... 102 14. ประสบการณ์ของรัสเซียในการจัดการกิจกรรมการสื่อสาร... 110 บทที่ห้า สงครามสารสนเทศและจิตวิทยา............................ 119 คำศัพท์เบื้องต้น.................. ................ .................... 119 15. รูปแบบทั่วไปของอิทธิพลในการรณรงค์ข้อมูล...... 120 16. รูปแบบอิทธิพลแบบเข้มข้น (วิธีล้างสมอง) ..... .................................. ......... 128 17. ปฏิบัติการทางจิตวิทยาและธรรมชาติของอาวุธสารสนเทศที่ไม่สมมาตร............................. ..... 136 18. โครงการระหว่างประเทศเพื่อโน้มน้าวความคิดเห็นของประชาชน... ............................... ............ 146 บทที่หก . นักเจรจาต่อรองเป็นอาชีพ.......................... 159 19. นักเจรจาต่อรองและผลงาน............ ....... ............... 159 20. ทฤษฎีการเจรจาต่อรอง........... .......... ........ 162 21. การเจรจากับผู้ก่อการร้าย......................... .......... 171 บทที่เจ็ด ผู้ปฏิบัติงานในภาวะวิกฤติเป็นอาชีพ........... 182 22. คุณลักษณะของการสื่อสารในภาวะวิกฤต............. ................ ....... 182 23. กลไกอิทธิพลของการสื่อสารในสถานการณ์วิกฤติ .................................... 190 24. การสื่อสารในภาวะวิกฤติในสถานการณ์เชอร์โนบิล..... .... 201 บทที่แปด เทคโนโลยีการเลือกตั้ง (มนุษยธรรม).......... 210 25. ปัจจัยในการสร้างภาพลักษณ์ภายในกรอบการรณรงค์การเลือกตั้ง.................... ....... ....................... 210 26. ยุทธศาสตร์และยุทธวิธีในการหาเสียงเลือกตั้ง.......... ........ 228 27. "สมุดลอก" ที่เป็นสัญลักษณ์ในการเลือกตั้ง......................... 250 บทที่เก้า นักเขียนสุนทรพจน์เป็นอาชีพ.......................... 258 28. นักเขียนสุนทรพจน์และผลงานของเขา............ ... .................. 258 29. สุนทรพจน์ การเขียน และการนำเสนอ.................... ................ 262 บทที่สิบ เลขานุการสื่อมวลชนเป็นอาชีพ...................... 275 30. เลขานุการสื่อมวลชนและผลงาน........... .... ............ 275 บทที่สิบเอ็ด ผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวลือ............................ 280 31. ข่าวลือและการนำไปใช้...... ........... ..... 280 บทที่สิบสอง ผู้โฆษณา................................... 291 32. สัญศาสตร์ ข้อความโฆษณา........................... 291 33. รูปแบบการโฆษณาเชิงสัญศาสตร์................ ... ............ 299 บทที่สิบสาม นักจิตอายุรเวท................................ 307 34. การสื่อสารจิตบำบัด......... ... .......... 307 จิตวิเคราะห์................................... .. ....... 314 จิตบำบัดแบบกลุ่ม........................................ 325 บทที่สิบสี่ รูปแบบเทคโนโลยีการสื่อสารทั่วไป.... 330 บทสรุป.................................... ... ............ 344

การแนะนำ.

ใน สภาพที่ทันสมัยความสนใจต่อปรากฏการณ์ทางสังคมเช่นการสื่อสารเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การสื่อสารกลายเป็นเป้าหมายของการวิจัยในระดับต่างๆ และในแนวคิดที่หลากหลาย: สังคมวิทยา ไซเบอร์เนติกส์ รัฐศาสตร์ สังคมชีววิทยา ปรัชญา จิตวิทยา ภาษาศาสตร์ และวัฒนธรรม สถานการณ์นี้ค่อนข้างเป็นธรรมชาติและเข้าใจได้

ที่เกิดขึ้นใน โลกสมัยใหม่การเปลี่ยนแปลงระดับโลกของสังคมอุตสาหกรรมไปสู่สังคมสารสนเทศและการสื่อสารนั้นไม่เพียงแต่มาพร้อมกับการแทรกซึมของการสื่อสารไปสู่ทุกขอบเขตของชีวิตทางสังคม การเกิดขึ้นและการพัฒนาโครงสร้างและกระบวนการสื่อสารรูปแบบใหม่เชิงคุณภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการคิดใหม่อย่างลึกซึ้งด้วย ลักษณะการสื่อสารของความเป็นจริงทางสังคม การเปลี่ยนแปลงสมัยใหม่ในขอบเขตการสื่อสารและสังคม สถานที่และบทบาทของการสื่อสารในการพัฒนาสังคม

ดังนั้นความเป็นจริงของรัสเซียสมัยใหม่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความเป็นไปได้ของการสื่อสารมวลชนในฐานะเครื่องมือในการสร้าง "แบบจำลอง" ของความเป็นจริงทางสังคมในฐานะแหล่งที่สำคัญที่สุดของรูปแบบเชิงบรรทัดฐานที่หมุนเวียนในสังคม

การศึกษานี้มุ่งเน้นไปที่ปัญหาการปรับการสื่อสารให้เข้ากับเงื่อนไขของสังคมข้อมูลใหม่ซึ่งกำลังพัฒนาอันเป็นผลมาจากการเกิดขึ้นของแหล่งข้อมูลออนไลน์ใหม่และการพัฒนาช่องทางใหม่ในการจัดส่งข้อมูลโดยผู้ชม มาดูแนวคิดกันดีกว่า

เทคโนโลยีการสื่อสารเป็นลำดับของการกระทำในการสื่อสารที่มีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของมวลชน และใช้ลักษณะเฉพาะของกลไกการรับรู้ การเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นหรือทัศนคติต่อเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ตลอดจนกลไกทางสังคมและสังคมจิตวิทยาอื่น ๆ

องค์ประกอบโครงสร้างบังคับของเทคโนโลยีการสื่อสาร ได้แก่ แหล่งที่มาของการสื่อสาร ช่องทาง ข้อความ และผู้รับข้อความ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนึงถึงองค์ประกอบอื่น ๆ ของรูปแบบการสื่อสาร เช่น รหัส เครื่องมือบิดเบือน ตัวเลขเริ่มต้น ข้อเสนอแนะ ผู้เขียนข้อความ สัญญาณรบกวนของข้อมูล เทคโนโลยีการสื่อสารประกอบด้วยชุดวิธีการ เทคนิค เทคนิค และความเชี่ยวชาญพิเศษ ซึ่งรวมกันตามขอบเขตและเป้าหมาย

เทคโนโลยีการสื่อสารไม่ใช่เพียงสิ่งประดิษฐ์สมัยใหม่เท่านั้น เพราะเช่น การเทศน์ หนังสือ และการร้องเพลงแบบชามานิก ต่างก็เป็นเทคโนโลยีการสื่อสารที่มีระดับความเข้มข้นต่างกันไป ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาทั้งหมดมุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนแปลงบางอย่างในจิตสำนึก และพวกเขาทำเช่นนี้พร้อมกับผลลัพธ์ที่คาดเดาได้อย่างสมบูรณ์

เทคโนโลยีเหล่านี้ส่วนใหญ่รวมถึงการโฆษณา การสื่อสารการตลาด, การจัดการข้อมูล, การประชาสัมพันธ์ , การส่งเสริมการขาย , การไกล่เกลี่ยสื่อมวลชน , การประชาสัมพันธ์ , จินตภาพ , การจัดการนิทรรศการ , เทคโนโลยีการเลือกตั้ง , จิตวิทยา , การจัดการภาวะวิกฤติ , ข่าว , ข่าวลือ ฯลฯ ที่น่าสนใจไม่น้อยคือประเด็นข้อมูลและสงครามจิตวิทยา , การปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต , การจารกรรมทางอุตสาหกรรม ตลอดจนประเด็นข้อมูลข่าวสารบิดเบือน Soloviev A.I. พื้นฐานของกิจกรรมสารสนเทศและการสื่อสาร http://slou.net/index.htm

การพัฒนาเทคโนโลยีการสื่อสารในศตวรรษที่ 20

ศตวรรษที่ 20 สิ้นสุดลงแล้ว นอกจากการค้นพบทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการแพทย์แล้ว ศตวรรษนี้ยังมีการพัฒนาวิธีการและวิธีการส่งข้อมูลอย่างรวดเร็ว รากฐานที่วางไว้ในศตวรรษที่ผ่านมาโดยผลงานของ P.L. ชิลลิงกา, เอ.จี. เบลล่า ดี.แอล. เบดา สร้างแรงบันดาลใจให้กับชีวิตประจำวันของเราไม่มากก็น้อย เช่น การสื่อสารทางโทรศัพท์และโทรทัศน์ อีเมล เครื่องตอบรับอัตโนมัติ อินเทอร์เน็ต คำว่า "การสื่อสาร" เก่าถูกแทนที่ด้วยคำใหม่: "เทคโนโลยีการสื่อสาร" หรือ "เทคโนโลยีการสื่อสาร"

การปรับปรุงเทคโนโลยีการสื่อสารมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อรูปแบบและการทำงานขององค์กร รวมถึงด้านต่างๆ เช่น โครงสร้าง ระบบการจัดการ ทิศทาง การไหลของข้อมูลและวิธีการส่งข้อมูล วัฒนธรรมองค์กร- การวิจัยเกี่ยวกับธรรมชาติและผลที่ตามมาของอิทธิพลนี้กำลังดำเนินการทั้งในประเทศของเราและในต่างประเทศ โดยที่การวิจัยดังกล่าวได้เริ่มต้นก่อนหน้านี้ด้วยเหตุผลทางประวัติศาสตร์ บทความนี้นำเสนอภาพรวมของความพยายามของชาติตะวันตกในสาขานี้ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา

ในหนังสือของเขาเรื่อง “เทคโนโลยีการสื่อสารแห่งศตวรรษที่ 20” G.G. Pocheptsov พิจารณา "เทคโนโลยีส่วนใหญ่ของศตวรรษที่ 20": "เทคโนโลยีการสื่อสารเหล่านี้มีลักษณะทั่วไปจำนวนมากซึ่งทำให้สามารถจัดระบบได้ คุณลักษณะที่เป็นลักษณะเฉพาะคือความพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อจิตสำนึกมวลชนซึ่งทำให้พวกเขาแตกต่างจากตัวเลือกอื่น ๆ สำหรับอิทธิพลระหว่างบุคคล... เทคโนโลยีการสื่อสารซึ่งส่วนใหญ่เป็นสิ่งประดิษฐ์ของศตวรรษที่ 20 จะเคลื่อนไปพร้อมกับเราในศตวรรษที่ 21 ซึ่งพวกเขาจะได้รับ การพัฒนาอย่างเต็มที่ อาชีพแห่งอนาคตควรเตรียมพร้อมตั้งแต่วันนี้” Pocheptsov G. G. เทคโนโลยีการสื่อสารของศตวรรษที่ยี่สิบ - อ.: Reflbuk, Wakler, 2000. - หน้า 4.

คุณหมายถึงอาชีพอะไร? ได้แก่: ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์, ผู้สร้างภาพ, หมอสปิน, นักเขียนสุนทรพจน์, เลขานุการสื่อมวลชน, นักเทคโนโลยีการเลือกตั้ง, นักเจรจาต่อรอง, ผู้ดำเนินการ psi, ผู้จัดการวิกฤต, ผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวลือ, ผู้ลงโฆษณา, นักจิตอายุรเวท

กิจกรรมระดับมืออาชีพบางประเภทใช้เทคโนโลยีการสื่อสารที่สอดคล้องกัน ซึ่งในทางกลับกันจะแสดงถึงความรู้พิเศษและพิเศษเฉพาะ

เป็นที่น่าสนใจที่ข่าวลือเป็นเทคโนโลยีการสื่อสารแบบ "นุ่มนวล" ซึ่งการส่งข้อมูลนั้นมีความสำคัญไม่มากนัก แต่การถ่ายทอดส่วนใหญ่มักเป็นปฏิกิริยาทางอารมณ์เชิงลบ

ฉันอยากจะอาศัยเทคโนโลยีการสื่อสารบางอย่างที่เป็นที่นิยมมากที่สุดในตลาด

ประชาสัมพันธ์.

การประชาสัมพันธ์เป็นปรากฏการณ์ที่ลึกซึ้งและกว้างไกลมากกว่าแค่แผนกที่ดำเนินการอยู่ แต่ละองค์กรและสถาบัน หรือบริษัทที่ปรึกษาอิสระด้านการประชาสัมพันธ์ที่ลูกค้าต้องการบริการ ทั้งนักทฤษฎีและผู้ปฏิบัติงานระบบประชาสัมพันธ์เน้นย้ำอยู่เสมอว่านี่คือศาสตร์และศิลป์แห่งการสร้างรูป ความคิดเห็นของประชาชนไปในทิศทางที่ต้องการ

การประชาสัมพันธ์เป็นหน้าที่การจัดการที่ออกแบบมาเพื่อประเมินทัศนคติสาธารณะ ระบุนโยบายและการกระทำของบุคคลหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์สาธารณะ และดำเนินโครงการกิจกรรมที่มุ่งบรรลุความเข้าใจและการยอมรับจากมวลชน .

ในฐานะหน่วยงานบริหารงานประชาสัมพันธ์ ครอบคลุมถึง:

· ความคาดหวัง การวิเคราะห์ และการตีความความคิดเห็นสาธารณะ ความสัมพันธ์ และประเด็นข้อขัดแย้งที่อาจส่งผลเชิงบวกหรือเชิงลบต่อกิจกรรมและแผนขององค์กร

· ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารทุกระดับขององค์กรในการตัดสินใจ กำหนดทิศทางของการดำเนินการและการสื่อสาร โดยคำนึงถึงผลทางสังคมของกิจกรรมขององค์กร ตลอดจนความรับผิดชอบต่อสังคมและพลเมืองขององค์กรโดยรวม

· การพัฒนา การนำไปปฏิบัติ และการประเมินผลอย่างต่อเนื่องของโปรแกรมกิจกรรมและการสื่อสารเพื่อให้แน่ใจว่าเป้าหมายขององค์กรเป็นที่เข้าใจโดยสาธารณชนผู้รอบรู้ ซึ่งเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นที่สำคัญสำหรับการบรรลุเป้าหมาย สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการตลาด การเงิน การระดมทุน ความสัมพันธ์กับพนักงาน และโครงการความสัมพันธ์กับรัฐบาล

· การวางแผนและการดำเนินการตามความพยายามขององค์กรที่มุ่งปรับปรุงนโยบายสังคม

· การกำหนดเป้าหมาย การจัดทำแผนและงบประมาณ การสรรหาและการฝึกอบรมบุคลากร การระดมทุน หรืออีกนัยหนึ่ง การจัดการทรัพยากรเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จทั้งหมดที่กล่าวมา

พื้นที่การสื่อสารเต็มไปด้วยข้อความจากแหล่งต่างๆ งานของการประชาสัมพันธ์ไม่รวมถึงการจัดการการเคลื่อนไหวที่ไม่ใช่แบบบราวเนียนทั้งหมดนี้ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติ ประชาสัมพันธ์พยายามสร้างสภาพแวดล้อมภายในพื้นที่การสื่อสารที่เป็นประโยชน์ต่อวัตถุของตน นี่เป็นงานที่แคบกว่า ดังนั้นการบรรลุเป้าหมายจึงดูเหมือนเป็นไปได้ มีการต่อสู้ดิ้นรนเพื่อดึงดูดความสนใจของสาธารณชน การต่อสู้เพื่อการผสมผสานระหว่างข้อความเชิงบวกและเชิงลบเกี่ยวกับวัตถุประชาสัมพันธ์อย่างสมดุล - 29. - หน้า 28]

ประชาสัมพันธ์อาศัยกระแสการสื่อสารที่มีอยู่ ไม่ว่าจะเป็นสื่อมวลชนหรือข่าวลือ โดยพยายามเตรียมตัวเลือกข้อความของตัวเองสำหรับพวกเขา ความซับซ้อนของหน่วยงานดังกล่าวนั้นอยู่ที่ความจริงที่ว่าพวกเขาจะต้องตอบสนองความต้องการของสองระบบในคราวเดียว: หน่วยภายนอกซึ่งสร้างพื้นที่การสื่อสารและหน่วยภายในซึ่งตรงตามเป้าหมายเฉพาะของงานประชาสัมพันธ์ - 15. - หน้า 56]

โดยทั่วไปสามารถสังเกตได้ว่าไม่ว่าบริษัทหรือองค์กรใดก็ตามจะมีส่วนร่วมในการประชาสัมพันธ์โดยเฉพาะหรือไม่ แต่ส่วนหลังยังคงมีส่วนร่วมในการประชาสัมพันธ์อยู่ เนื่องจากมีกระแสการสื่อสารและชื่อเสียงอย่างใดอย่างหนึ่งเกิดขึ้น แต่คนๆ หนึ่งมักจะซื้อสินค้าที่เขารู้จัก ติดต่อบริษัทที่มีชื่อเสียง โดยไม่สนใจผลิตภัณฑ์ที่ไม่รู้จัก บริษัทที่ไม่รู้จัก ดังที่ Peter Green เขียนว่า “PR ไม่ได้สร้างยอดขาย แต่มันสร้างบรรยากาศที่ยอดขายมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น”

สิ่งสำคัญประการหนึ่งของการรับรู้และการประเมินโดยรวมขององค์กรคือความประทับใจที่เกิดขึ้น นั่นคือ ภาพลักษณ์ (รูปภาพ) ไม่ว่าความต้องการของทั้งองค์กรและผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จะเป็นอย่างไร รูปภาพก็เป็นปัจจัยที่เป็นกลางซึ่งมีบทบาทสำคัญในการประเมินปรากฏการณ์หรือกระบวนการทางสังคม

ภาพลักษณ์องค์กรหรือองค์กรคือภาพลักษณ์ขององค์กรที่กลุ่มสาธารณะรับรู้ ภาพลักษณ์เชิงบวกช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน องค์กรการค้าในตลาด โดยดึงดูดผู้บริโภคและพันธมิตร เร่งยอดขาย และเพิ่มปริมาณ ช่วยอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงทรัพยากรขององค์กร (การเงิน ข้อมูล มนุษย์ วัสดุ) และการดำเนินงาน

รูปภาพอาจแตกต่างกันบ้างสำหรับกลุ่มสาธารณะต่างๆ เนื่องจากพฤติกรรมที่ต้องการของกลุ่มเหล่านี้ที่มีต่อองค์กรอาจแตกต่างกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง นักลงทุน หน่วยงานภาครัฐ ชุมชนท้องถิ่นและนานาชาติสามารถรับรู้องค์กรเดียวกัน (หรือมุ่งมั่นเพื่อการรับรู้ที่เฉพาะเจาะจง) ที่แตกต่างกันได้ ตัวอย่างเช่น ประชาชนระดับชาติในวงกว้างชอบจุดยืนของพลเมืองของบริษัท สำหรับประชาคมระหว่างประเทศ บริษัทระดับโลกมุ่งมั่นที่จะเป็น "พลเมืององค์กรระดับโลก" ความสามารถในการแข่งขันที่สูงของบริษัทเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคู่ค้า นอกจากนี้ยังมีภาพลักษณ์ภายในองค์กร - เป็นแนวคิดของพนักงานในองค์กร เราสามารถพูดได้ว่าองค์กรมีภาพลักษณ์หลายภาพ: สำหรับกลุ่มสาธารณะแต่ละกลุ่ม - เป็นของตัวเอง การสังเคราะห์แนวคิดเกี่ยวกับการจัดกลุ่มสาธารณะต่างๆ ทำให้เกิดแนวคิดทั่วไปและครอบคลุมมากขึ้นขององค์กร

รูปภาพที่เลือกอย่างเหมาะสมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำงานกับจิตสำนึกมวลชน ภาพสะท้อนให้เห็นถึงตำแหน่งสำคัญที่จิตสำนึกของมวลชนตอบสนองอย่างไม่ผิดเพี้ยน นี่เป็นความพยายามที่จะถ่ายโอนจิตสำนึกของมวลชนไปสู่ปฏิกิริยาอัตโนมัติ

โดยระบุวิธีการพิสูจน์แล้วในการระบุวัตถุ เป็นผลให้วัตถุนั้นเป็นที่รู้จักและไม่คุกคาม เราเริ่มคาดเดาการกระทำของเขาได้อย่างง่ายดาย ลองเรียกการระบุฟังก์ชันรูปภาพนี้กัน

มีอีกหนึ่งฟังก์ชั่นของภาพที่เราต้องคำนึงถึง ลองเรียกมันว่าอุดมคติ ในกรณีนี้ รูปภาพจะพยายามถ่ายทอดความคิดปรารถนาออกไป ในทั้งสองกรณี รูปภาพจะมีฟังก์ชันตัดกัน เนื่องจากรูปภาพถูกสร้างขึ้นอย่างเป็นระบบโดยอิงจากรูปภาพอื่นๆ ที่มีอยู่

ภาพลักษณ์องค์กรก็มีความสำคัญในการจัดการทางการเงินเช่นกัน รูปภาพเป็นสินทรัพย์โดยนัย (ไม่มีตัวตน) ซึ่งสะท้อนให้เห็นในรายการที่เกี่ยวข้องในส่วนที่ใช้งานอยู่ในงบดุลของบริษัทในอเมริกาเหนือและยุโรปตะวันตกในแง่มูลค่า

ภาพลักษณ์เป็นเครื่องมือในการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กรอย่างไม่ต้องสงสัย เป้าหมายเชิงกลยุทธ์คือเป้าหมายที่ส่งผลต่อประเด็นหลักของกิจกรรมขององค์กรและมุ่งเน้นไปที่อนาคต ประโยชน์ของภาพลักษณ์เชิงบวกนั้นชัดเจน ภาพลักษณ์เชิงบวกถูกสร้างขึ้นจากกิจกรรมหลักของบริษัทตลอดจนการกำหนดเป้าหมาย งานข้อมูลมุ่งสู่กลุ่มเป้าหมายของประชาชน

สปินดอกเตอร์

หน้าที่ของหมอหมุนคือเตรียมความคาดหวังของผู้ชม เธอได้รับการกำหนดล่วงหน้าอย่างชัดเจนว่าเธอจะดำเนินการอย่างไรเมื่อมีเหตุการณ์บางอย่างเกิดขึ้น บ่อยครั้งที่หมอสปินยุ่งอยู่กับการแก้ไขการรายงานข่าวของเหตุการณ์ในสื่อหลังจากนั้น การพัฒนาข้อมูลได้ใช้ความหมายอันไม่พึงประสงค์ คำว่า "หมุน" เองหมายถึง "หมุน, หมุนวน" นั่นก็คือการนำเสนอเหตุการณ์ในรูปแบบที่น่าพึงพอใจมากขึ้น บน ภาษาสมัยใหม่เราสามารถกำหนดฟิลด์นี้เป็นการจัดการข่าวได้

Spindoctor จะจัดระเบียบและจัดระเบียบเหตุการณ์ใหม่ในระนาบการสื่อสาร ประเด็นหลักของงานที่จัดขึ้นแต่ละครั้งคือผลที่ตามมาต่อผู้ชมจำนวนมาก (“สิ่งนี้จะกลับมาหลอกหลอนได้อย่างไร”) ทุกขั้นตอนวัดจากมุมมองนี้ สำหรับเหตุการณ์จากตำแหน่งหมอหมุน การสื่อสารเพียงอย่างเดียวกลับกลายเป็นเรื่องที่โดดเด่น

สปินแพทย์สามารถเอาชนะสถานการณ์ได้ และนี่คือทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของเขา โดยเลือกข้อความที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด วางไว้ในช่องทางที่สำคัญที่สุด โดยเลือกที่จะ เวลาที่เหมาะสม- สิ่งที่ดีที่สุดคือผู้มีความสามารถในการทำงานร่วมกับสื่อมวลชน Spindoctor ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การสร้างสรรค์มากเท่ากับการป้องกันการสร้างเหตุการณ์ที่ไม่จำเป็น Spindoctor ยังสามารถรั่วไหลข้อมูลและจัดวางกลุ่มกดดันทั่วประเทศที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการบางอย่าง ความเป็นไปได้นั้นกว้างถ้าไม่ Pocheptsov G. G. เทคโนโลยีการสื่อสารที่ไร้ขีด จำกัด ของศตวรรษที่ยี่สิบ - อ.: Reflbuk, Wakler, 2000. - หน้า 58.แต่ถึงกระนั้น ความเป็นไปได้ของ Spindoctor ก็มีไม่จำกัด อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ ความพิเศษใหม่แสดงให้เราเห็นความเป็นไปได้ใหม่ทั้งหมดในการควบคุมจิตสำนึกของมวลชน

อินเทอร์เน็ต

ใหม่ เทคโนโลยีสารสนเทศเช่นอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันมีการใช้อย่างแข็งขันในการเผยแพร่ข้อมูลต่างๆ

การเกิดขึ้นและการพัฒนาของอินเทอร์เน็ตได้เพิ่มเครื่องมือจำนวนหนึ่งซึ่งมีหน้าที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการส่งเสริมสินค้า เช่นเดียวกับงานเพิ่มเติมหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการใช้อินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงการสร้างและโปรโมตเว็บไซต์ของคุณเองและ การสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเองบนอินเทอร์เน็ตองค์กร ข้อเสนอแนะผ่านฟอรัม อีเมลฯลฯ

นโยบายการสื่อสารที่ดำเนินการบนอินเทอร์เน็ตเป็นแนวทางปฏิบัติขององค์กรที่มุ่งวางแผนและดำเนินการปฏิสัมพันธ์ของบริษัทกับทุกวิชาของระบบการตลาด โดยอาศัยการใช้ชุดเครื่องมือสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตที่รับประกันการสร้างที่มั่นคงและมีประสิทธิภาพ ความต้องการและการส่งเสริมสินค้าและบริการออกสู่ตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและสร้างผลกำไร

เว็บไซต์ของบริษัทมักจะเป็นองค์ประกอบหลัก นโยบายการสื่อสารดำเนินการบนอินเทอร์เน็ต นั่นคือเหตุผลที่งานส่งเสริมมีความสำคัญมาก ความสำเร็จจะเป็นตัวกำหนดความมีประสิทธิผลของนโยบายการสื่อสารทั้งหมดเป็นส่วนใหญ่

การมีแบรนด์แบบดั้งเดิมที่ได้รับการพัฒนาอย่างดียังช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างนโยบายการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพได้อย่างมาก แต่เป็นไปได้ว่าเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพสูงสุดของการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต จำเป็นต้องสร้างแบรนด์ใหม่หรือเปลี่ยนแปลงแบรนด์ที่มีอยู่ เพื่อให้มีการโต้ตอบ

ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของผลกระทบ เทคโนโลยีการสื่อสารสามารถแบ่งออกเป็นความเข้มต่ำและความเข้มสูง

เทคโนโลยีที่มีความเข้มสูงทำให้สามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในจิตสำนึกสาธารณะได้ในช่วงเวลาอันสั้น เทคโนโลยีความเข้มต่ำได้รับการออกแบบมาเป็นระยะเวลานานขึ้น ผลจากการกระทำของพวกเขา บริบทที่เอื้ออำนวยจะถูกสร้างขึ้นสำหรับการกระทำที่เป็นไปได้ในอนาคต เทคโนโลยีที่มีความเข้มต่ำมีข้อได้เปรียบตรงที่ผู้สื่อสารทราบเป้าหมายของตนแต่ผู้รับข้อมูลไม่ทราบ ในกรณีของเทคโนโลยีที่มีความเข้มสูง วัตถุประสงค์ของการสื่อสารจะต้องชัดเจนทั้งผู้ส่งและผู้รับ ดังนั้นจึงอาจเผชิญกับการต่อต้านจากผู้ชม ในกรณีของเทคโนโลยีที่มีความเข้มต่ำ เป้าหมายกลับกลายเป็นว่า "ซ่อนเร้น" ซึ่งทำให้สามารถนำเสนอเป็นข้อมูลที่เป็นกลางได้

เทคโนโลยีความเข้มต่ำรวมถึงการสื่อสารในตำนาน เมื่อมีการสร้างระบบคุณค่าพื้นฐานเฉพาะขึ้นมา เกือบทุกช่วงเวลาในประวัติศาสตร์ของเรามีความเกี่ยวข้องกับระบบคุณค่าทางตำนานอย่างใดอย่างหนึ่ง ซึ่งจะทำให้เราสามารถตีความเหตุการณ์ในระดับต่อไปได้

เทคโนโลยีความเข้มสูงและต่ำแก้ปัญหาได้ ประเภทต่างๆงาน การผสมผสานทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันทำให้คุณสามารถทำงานเฉพาะด้านได้หลากหลาย แต่ไม่ว่าในกรณีใด เทคโนโลยีที่มีความเข้มต่ำจะต้องเข้ามามีบทบาทก่อน เพื่อสร้างบริบทเชิงบวกสำหรับการเข้าสู่การดำเนินการของเทคโนโลยีที่มีความเข้มสูงในภายหลัง

เทคโนโลยีการสื่อสารช่วยเสริมสร้างความเข้มแข็งที่มีอยู่ ลักษณะเชิงบวกและซ่อนหรือลดอิทธิพล ลักษณะเชิงลบ- ภายในแคมเปญการสื่อสารเดียว อาจมีองค์ประกอบที่มีความเข้มต่ำและความเข้มสูง บางส่วนมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ระยะยาว บางส่วนมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ระยะสั้น บ้างก็กระทำโดยอ้อม บ้างก็กระทำโดยตรง แต่เป็นองค์ประกอบระยะยาวที่ทำให้สามารถรวมองค์ประกอบของผลกระทบระยะสั้นเข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ

ในเวลาเดียวกันปฏิกิริยาต่อองค์ประกอบที่มีความเข้มต่ำจะประสบความสำเร็จมากขึ้นจากมุมมองของอิทธิพลเนื่องจากไม่ต้องการการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในจิตสำนึก

เทคโนโลยีการสื่อสารเป็นเทคโนโลยีที่แม่นยำเนื่องจากมีความน่าจะเป็นมากขึ้นในการบรรลุผลตามแผนที่วางไว้ นี่ไม่ใช่การสุ่ม แต่เป็นกระบวนการที่เป็นระบบซึ่งมุ่งเป้าไปที่การมีอิทธิพลต่อผู้ชมโดยไม่มีเงื่อนไข

ช่องทางการจัดจำหน่าย

การตัดสินใจเกี่ยวกับการเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายถือเป็นการตัดสินใจที่ยากและสำคัญที่สุดที่บริษัทต้องทำ แต่ละช่องทางมีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยระดับการขายและต้นทุนของตัวเอง เมื่อเลือกช่องทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจงแล้ว บริษัท จะต้องใช้งานเป็นระยะเวลานานพอสมควร การเลือกช่องทางจะมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อองค์ประกอบอื่นๆ ของส่วนประสมการตลาดและในทางกลับกัน

แต่ละบริษัทจำเป็นต้องพัฒนาทางเลือกหลายประการในการเข้าถึงตลาด เส้นทางสู่ตลาดเหล่านี้ต่างจากการขายตรงตรงที่เป็นช่องทางที่มีตัวกลางตั้งแต่ 1, 2, 3 หรือหลายชั้นขึ้นไป ช่องทางการจัดจำหน่ายมีลักษณะการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและบ่อยครั้ง แนวโน้มล่าสุดที่สำคัญที่สุดสามประการคือการแพร่กระจายของระบบการตลาดแนวตั้ง แนวนอน และหลายช่องทาง แนวโน้มเหล่านี้มีผลกระทบที่สำคัญทั้งในด้านความร่วมมือ ความขัดแย้ง และการแข่งขันระหว่างช่องทางการจำหน่าย

ระบบสื่อของศตวรรษที่ XXI

ระบบสื่อสื่อสารมวลชน

จุดเริ่มต้นของศตวรรษที่ 21 มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่ในการพัฒนาโครงสร้างข้อมูลและการสื่อสาร ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อระบบสื่อ การเข้าถึงแบบไร้สายอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นองค์ประกอบสำคัญในแนวโน้มใหม่ที่พบในระบบสื่อในช่วงปีแรก ๆ ของศตวรรษใหม่

ประเด็นที่สำคัญที่สุดที่กำหนดการพัฒนาสื่อในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 ได้แก่ การแปลงเป็นดิจิทัล (ดิจิทัล) โลกาภิวัตน์ และการบรรจบกับอินเทอร์เน็ต ซึ่งกลายเป็นปัจจัยหลักในการบูรณาการ ปัจจุบัน นวัตกรรมที่สำคัญได้เกิดขึ้นแล้ว: โทรศัพท์มือถือได้เริ่มแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการบูรณาการและการบรรจบกัน ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญใหม่ในพื้นที่ข้อมูล แทนที่จะเป็นหรือเพิ่มเติมจากอินเทอร์เน็ต โทรทัศน์ทั่วโลกเปิดโอกาสให้แข่งขันการรายงานข่าวและ ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศโดยเฉพาะในด้านเศรษฐศาสตร์และการเงิน ประวัติความเป็นมาของระบบการสื่อสารขึ้นอยู่กับปัจจัยหลักอย่างน้อย 6 ประการ ได้แก่ ความต้องการข้อมูล กลยุทธ์การสื่อสารและเทคโนโลยี ความต้องการของสังคม การเมือง เศรษฐศาสตร์ และวัฒนธรรม ความต้องการข้อมูลผลักดันให้ผู้นำชนเผ่าโบราณส่งผู้ส่งสารออกไป และบังคับให้จักรพรรดิโรมันและคอลีฟะห์สร้างระบบไปรษณีย์และถนนที่มีประสิทธิภาพ การปฏิวัติการพิมพ์ของกูเทนแบร์กทำให้เกิดยุคใหม่ของวารสาร ความต้องการของสังคมและการต่อสู้ทางการเมืองในราชอาณาจักรฝรั่งเศสบีบให้พระเจ้าหลุยส์ที่ 13 เริ่มตีพิมพ์ราชกิจจานุเบกษา ความต้องการทางเศรษฐกิจและการเงินของตระกูล Fugger มีส่วนทำให้เกิดการจัดทำวารสารในเยอรมนี เสรีภาพของสื่อ จำนวนผู้รู้หนังสือในอังกฤษที่เพิ่มมากขึ้นได้สร้างผู้ชมให้กับสื่อมวลชนของอังกฤษในศตวรรษที่ 18 และก่อให้เกิด ทรงกลมสาธารณะซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาภาคประชาสังคม ความเป็นจริงทางเทคโนโลยีได้สร้างโอกาสในการพัฒนาสื่อในขณะที่การเมืองและ สภาพเศรษฐกิจความต้องการด้านวัฒนธรรม สังคม และการสื่อสารเป็นตัวกำหนดว่าเนื้อหาของผลิตภัณฑ์นักข่าวควรเป็นอย่างไร เช่น ข่าว บทวิจารณ์ การโฆษณา บันเทิง กีฬา

ความท้าทายที่สำคัญที่สุดในโครงสร้างการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ตมาจากโทรศัพท์มือถือ ซึ่งมีข้อได้เปรียบคือความสามารถในการให้บริการการสื่อสารสองบริการพร้อมกัน - การเข้าถึงเนื้อหาสื่อและการส่งสัญญาณ ซึ่งนำไปสู่การโต้ตอบที่แท้จริง ในช่วงสงครามอิรักครั้งที่สอง โทรศัพท์มือถือได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพอย่างมาก ต้องขอบคุณพวกเขาที่ทำให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น โทรศัพท์มือถือเห็นได้ชัดว่ามีโอกาสที่ดีที่จะกลายเป็นสื่อใหม่ของข้อมูลและเป็นหนทางในการลดความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัล ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือการทำให้เครือข่ายโทรทัศน์ทั่วโลกกลายเป็นปีศาจ เครือข่ายโทรทัศน์ระดับโลกของอาหรับ Al Jazeera พยายามแข่งขันกับ CNN ในการรายงานข่าวเกี่ยวกับสงครามอิรักครั้งที่สอง ต้องขอบคุณเครือข่ายเช่น Euronews, Deutsche Welle, BBC และ TV5 โทรทัศน์ทั่วโลกจึงมีพหุนิยมมากขึ้น ซึ่งบ่อนทำลายการผูกขาดของ CNN การทำลายล้างโทรทัศน์ทั่วโลกได้เปิดช่องทางใหม่ในการพัฒนาโครงสร้างสื่อที่มุ่งเน้นผลประโยชน์สาธารณะและพหุนิยม ความสัมพันธ์ระหว่างระบบสื่อระดับโลก ภูมิภาค และระดับชาติกลายเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ปัจจัยสำคัญการพัฒนาเส้นทางใหม่สู่พหุนิยมในโครงสร้างสื่อที่ใช้เทคโนโลยีใหม่ และทำให้เกิดปัญหาสำคัญในการพัฒนาสื่อใหม่สมัยใหม่: เรากำลังพูดถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต สื่อใหม่ และโทรศัพท์มือถือ

เริ่มด้วยการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่โตเกียว เวทีใหม่การพัฒนาพื้นที่ข้อมูลระหว่างประเทศ การรายงานข่าวการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกทั่วโลกผ่านโทรทัศน์ดาวเทียมทำให้ผู้อยู่อาศัยในทุกทวีปสามารถรับชมการแข่งขันต่างๆ ได้พร้อมกัน และนั่นหมายถึงการสร้างพื้นที่ข้อมูลระดับโลก ซึ่งเป็นองค์ประกอบหลักคือเครือข่ายโทรทัศน์ทั่วโลก ส่วนประกอบพื้นที่ข้อมูลระดับโลกไม่เพียงแต่กลายเป็นระดับโลกเท่านั้น บริษัทโทรทัศน์แต่ยังรวมถึงสถานีวิทยุและหนังสือพิมพ์ระดับโลกที่ออกอากาศไปทั่วโลก

อินเทอร์เน็ตกลายเป็นแกนหลักในการบูรณาการระบบข้อมูลและการสื่อสารระดับโลกโดยอิงตามโครงสร้างดิจิทัลของสิ่งพิมพ์ วิทยุ และโทรทัศน์ เข้าถึงได้ง่ายต่อเว็บทั่วโลกและการพัฒนาอย่างรวดเร็วของส่วนต่างๆ ของประเทศทำให้อินเทอร์เน็ตเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของพื้นที่ทั่วโลก ระบบข้อมูล และโครงสร้างพื้นที่และสื่อระดับโลกของประเทศ

อินเทอร์เน็ตประกอบด้วยช่องทางสื่อ 6 ช่อง ได้แก่ สื่อสิ่งพิมพ์ ภาพยนตร์ วิทยุ โทรทัศน์ โทรศัพท์ และสื่อออนไลน์ นี่คือขั้นตอนที่สองของการพัฒนาระดับโลก ระบบสารสนเทศ- ระบบสารสนเทศและการสื่อสารระดับโลกที่เป็นหนึ่งเดียวที่ซับซ้อนและในเวลาเดียวกันก็กระจัดกระจายในระดับประเทศกำลังพัฒนาบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งอาจรวมถึงไซต์แต่ละแห่งที่สามารถเข้าถึงได้ทั่วโลก

โครงสร้างของสื่อมวลชนในช่วงเปลี่ยนศตวรรษที่ 20 และ 21 ซึ่งใช้อินเทอร์เน็ตเปิดทางสู่สังคมสารสนเทศซึ่งการเข้าถึงข้อมูลทุกประเภทจะง่ายขึ้นขึ้นอยู่กับความพร้อมของคอมพิวเตอร์และความสามารถ เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การแบ่งแยกทางดิจิทัลกำลังกลายเป็นอุปสรรค ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการตระหนักถึงความสามารถของเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ๆ

ผู้ให้บริการเนื้อหาทั้งเก่าและใหม่สำหรับสื่อใหม่และเก่าไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วซึ่งได้รับแรงหนุนจากความหลากหลายของสื่อและความเร็วในการส่งข้อมูลไปยังผู้ใช้ ข้อความจากสื่อดั้งเดิมเวอร์ชันออนไลน์ เช่น หนังสือพิมพ์ นิตยสาร วิทยุและโทรทัศน์ ถือเป็นส่วนสำคัญของเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ต ฟังก์ชั่นเดียวกันนี้ได้รับการดำเนินการในระดับที่สูงกว่า สำนักข่าวซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่: นอกเหนือจากการจัดหาข่าวสารข้อมูลเชิงวิเคราะห์แล้ว ยังตอบสนองความต้องการในการจัดหาเนื้อหาประเภทต่างๆ: สถิติ กราฟ ดัชนีตลาดหุ้น ข้อมูลทางการเงิน เศรษฐกิจ เทคนิคและวิทยาศาสตร์ ข้อมูลเกี่ยวกับวัฒนธรรม วรรณกรรม ดนตรี ละคร ภาพยนตร์ และกีฬา เป็นผลให้เอเจนซี่ได้เพิ่มปริมาณและส่วนแบ่งของตนอย่างจริงจังเพื่อสนองความสนใจสาธารณะ และกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของอุตสาหกรรมเนื้อหา แต่สิ่งสำคัญยิ่งกว่านั้นคือการบรรจบกัน ซึ่งทำให้บริษัทโฆษณาและประชาสัมพันธ์ซึ่งมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด สามารถปรับเปลี่ยนบริการมากมายของตนให้เข้ากับสื่อใหม่ได้ นอกจากนี้ การบรรจบกันยังเกี่ยวข้องกับไซต์อินเทอร์เน็ตในฐานะทรัพยากรเนื้อหา สถาบันวิจัยบริษัทซอฟต์แวร์ ที่ปรึกษา และธนาคารข้อมูลเฉพาะทาง การบรรจบกันเป็นแกนหลักของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดในอุตสาหกรรมเนื้อหาในปัจจุบัน และอินเทอร์เน็ตก็เป็นแหล่งเก็บข้อมูลหลัก

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง.

หากต้องการจำกัดผลการค้นหาให้แคบลง คุณสามารถปรับแต่งข้อความค้นหาของคุณโดยการระบุฟิลด์ที่จะค้นหา รายการฟิลด์แสดงไว้ด้านบน ตัวอย่างเช่น:

คุณสามารถค้นหาได้หลายช่องพร้อมกัน:

ตัวดำเนินการเชิงตรรกะ

ตัวดำเนินการเริ่มต้นคือ และ.
ผู้ดำเนินการ และหมายความว่าเอกสารจะต้องตรงกับองค์ประกอบทั้งหมดในกลุ่ม:

การพัฒนางานวิจัย

ผู้ดำเนินการ หรือหมายความว่าเอกสารจะต้องตรงกับค่าใดค่าหนึ่งในกลุ่ม:

ศึกษา หรือการพัฒนา

ผู้ดำเนินการ ไม่ไม่รวมเอกสารที่มีองค์ประกอบนี้:

ศึกษา ไม่การพัฒนา

ประเภทการค้นหา

เมื่อเขียนแบบสอบถาม คุณสามารถระบุวิธีการค้นหาวลีได้ รองรับสี่วิธี: การค้นหาด้วยสัณฐานวิทยา, ไม่มีสัณฐานวิทยา, การค้นหาคำนำหน้า, การค้นหาวลี
ตามค่าเริ่มต้น การค้นหาจะดำเนินการโดยคำนึงถึงสัณฐานวิทยาของบัญชี
หากต้องการค้นหาโดยไม่มีสัณฐานวิทยา เพียงใส่เครื่องหมาย "ดอลลาร์" หน้าคำในวลี:

$ ศึกษา $ การพัฒนา

หากต้องการค้นหาคำนำหน้า คุณต้องใส่เครื่องหมายดอกจันหลังข้อความค้นหา:

ศึกษา *

หากต้องการค้นหาวลี คุณต้องใส่เครื่องหมายคำพูดคู่:

" การวิจัยและพัฒนา "

ค้นหาตามคำพ้องความหมาย

หากต้องการรวมคำพ้องความหมายในผลการค้นหา คุณต้องใส่แฮช " # " หน้าคำหรือหน้านิพจน์ในวงเล็บ
เมื่อนำไปใช้กับคำเดียวจะพบคำพ้องความหมายได้มากถึงสามคำ
เมื่อนำไปใช้กับนิพจน์ที่อยู่ในวงเล็บ ถ้าพบคำพ้องความหมายจะถูกเพิ่มลงในแต่ละคำ
เข้ากันไม่ได้กับการค้นหาที่ไม่มีสัณฐานวิทยา การค้นหาคำนำหน้า หรือการค้นหาวลี

# ศึกษา

การจัดกลุ่ม

หากต้องการจัดกลุ่มวลีค้นหา คุณต้องใช้วงเล็บปีกกา สิ่งนี้ช่วยให้คุณควบคุมตรรกะบูลีนของคำขอได้
ตัวอย่างเช่น คุณต้องส่งคำขอ: ค้นหาเอกสารที่ผู้เขียนคือ Ivanov หรือ Petrov และชื่อเรื่องมีคำว่า research or development:

ค้นหาคำโดยประมาณ

สำหรับการค้นหาโดยประมาณคุณต้องใส่เครื่องหมายตัวหนอน " ~ " ที่ส่วนท้ายของคำจากวลี ตัวอย่างเช่น:

โบรมีน ~

เมื่อค้นหาจะพบคำเช่น "โบรมีน", "เหล้ารัม", "อุตสาหกรรม" ฯลฯ
คุณสามารถระบุจำนวนการแก้ไขที่เป็นไปได้เพิ่มเติมได้: 0, 1 หรือ 2 ตัวอย่างเช่น:

โบรมีน ~1

ตามค่าเริ่มต้น อนุญาตให้แก้ไขได้ 2 ครั้ง

เกณฑ์ความใกล้ชิด

หากต้องการค้นหาตามเกณฑ์ความใกล้เคียง คุณต้องใส่เครื่องหมายตัวหนอน " ~ " ที่ท้ายวลี เช่น หากต้องการค้นหาเอกสารที่มีคำว่า research and development ภายใน 2 คำ ให้ใช้ข้อความค้นหาต่อไปนี้:

" การพัฒนางานวิจัย "~2

ความเกี่ยวข้องของการแสดงออก

หากต้องการเปลี่ยนความเกี่ยวข้องของนิพจน์แต่ละรายการในการค้นหา ให้ใช้เครื่องหมาย " ^ " ที่ส่วนท้ายของนิพจน์ ตามด้วยระดับความเกี่ยวข้องของนิพจน์นี้โดยสัมพันธ์กับนิพจน์อื่นๆ
ยิ่งระดับสูงเท่าใด นิพจน์ก็จะยิ่งมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น ในสำนวนนี้ คำว่า "การวิจัย" มีความเกี่ยวข้องมากกว่าคำว่า "การพัฒนา" ถึงสี่เท่า:

ศึกษา ^4 การพัฒนา

ตามค่าเริ่มต้น ระดับคือ 1 ค่าที่ถูกต้องคือจำนวนจริงบวก

ค้นหาภายในช่วงเวลาหนึ่ง

หากต้องการระบุช่วงเวลาที่ควรระบุค่าของฟิลด์คุณควรระบุค่าขอบเขตในวงเล็บโดยคั่นด้วยตัวดำเนินการ ถึง.
จะมีการเรียงลำดับพจนานุกรม

ข้อความค้นหาดังกล่าวจะส่งกลับผลลัพธ์โดยผู้เขียนโดยเริ่มจาก Ivanov และลงท้ายด้วย Petrov แต่ Ivanov และ Petrov จะไม่รวมอยู่ในผลลัพธ์
หากต้องการรวมค่าในช่วง ให้ใช้วงเล็บเหลี่ยม หากต้องการยกเว้นค่า ให้ใช้เครื่องหมายปีกกา