ลักษณะเด่นของการวิจัยการตลาดของตลาดอุตสาหกรรม การวิเคราะห์ตลาดการตลาด ประเภท ระยะ วิธีการ การวิจัยการตลาดของวิสาหกิจอุตสาหกรรม

งานส่วนใหญ่ในการจัดระเบียบและดำเนินการวิจัยการตลาดตกเป็นของแผนกการตลาดขององค์กร แต่ในบางกรณี ฟังก์ชันการวิจัยกลายเป็นสิทธิพิเศษของแผนกอื่นๆ เช่น แผนกโฆษณา แผนกวางแผนเศรษฐกิจ แผนก R&D และอื่นๆ ในทางปฏิบัติ การวิจัยที่ครอบคลุมสามารถดำเนินการร่วมกันโดยแผนกต่างๆ หรือโดยการเกี่ยวข้องกับบริษัทวิจัยเฉพาะทางบุคคลที่สามที่ดำเนินงานในตลาดบริการการตลาด

การวิจัยการตลาดใด ๆ ในตลาดสินค้าอุตสาหกรรมมีลักษณะเฉพาะโดยมีองค์ประกอบที่จำเป็น (รูปที่ 6.4)

ข้าว. 6.4. วี

การวิจัยการตลาดในตลาด TPP เกี่ยวข้องกับการดำเนินการในขั้นตอนที่คล้ายกันเช่นเดียวกับในตลาด TCN: การระบุปัญหาและการสร้างเป้าหมายการวิจัย การเลือกแหล่งข้อมูล การรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวม การนำเสนอผลลัพธ์ที่ได้รับ (รูปที่ 6.5)

ข้าว. 6.5. วี

แต่การวิจัยการตลาดในตลาดอุตสาหกรรมมีลักษณะเฉพาะของตัวเองซึ่งถูกกำหนดโดยความแตกต่างในลักษณะของตลาดและผู้บริโภคและในแนวทางการตลาดระหว่างการตลาดอุตสาหกรรมและผู้บริโภค

คุณสมบัติของการทำวิจัยการตลาดในตลาดสินค้าอุตสาหกรรม:

1 - มีความต้องการและความเอาใจใส่มากขึ้นอย่างมากสำหรับข้อมูลรองและการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ

2 - วิธีการทั่วไปในการรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิคือการสำรวจ การสังเกตและการทดลองนั้นไม่ค่อยได้ใช้มากนัก เนื่องจากไม่ได้ผล แม้ว่าจะเป็นลักษณะเฉพาะของผู้บริโภคในอุตสาหกรรมก็ตาม

3. การวิจัยการตลาดอุตสาหกรรมมีลักษณะเฉพาะด้วยการวิจัยตลาดอย่างเป็นระบบ กับ ความสนใจเป็นพิเศษศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีศักยภาพและรูปแบบกระบวนการตัดสินใจซื้อหอการค้าและอุตสาหกรรม

4. นักการตลาดในสถานประกอบการอุตสาหกรรมทำงานกับข้อมูลเบื้องต้นจำนวนเล็กน้อย เนื่องจากองค์กรผู้บริโภคกระจุกตัวและมีจำนวนไม่มากนักเมื่อเทียบกับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย ซึ่งช่วยให้สามารถทำการสำรวจเชิงคุณภาพ (เช่น เชิงลึก) ได้มากขึ้น แม้ว่าในบางกรณีจะสรุปผลลัพธ์ได้ยากกว่าก็ตาม

5. แม้ว่าการวิจัยทางอุตสาหกรรมมักจะอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลทุติยภูมิ แต่ข้อมูลปฐมภูมิก็มักจะถูกรวบรวมเพื่อกำหนดทัศนคติขององค์กรผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์ แรงจูงใจในการซื้อผลิตภัณฑ์ หรือความตั้งใจขององค์กร

คุณลักษณะของการวิจัยการตลาดในตลาดสินค้าอุตสาหกรรมคือการกำหนดปัญหาการวิจัยมักขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ทั่วไปขององค์กรอุตสาหกรรม การทำวิจัยการตลาดในสถานประกอบการอุตสาหกรรมควรมีลักษณะเป็นวัฏจักร เนื่องจากความซับซ้อนของการวิจัยมักจะนำไปสู่ ปัญหาใหม่เพื่อการวิจัยย่อมเกิดขึ้นก่อนจะเห็นผลแท้จริงของการวิจัยเบื้องต้นเสียด้วยซ้ำ กระบวนการทางการตลาดในองค์กรมีความต่อเนื่องและครอบคลุมทุกแง่มุมของกิจกรรมในตลาด ซึ่งเป็นตัวกำหนดลักษณะวงจรของกระบวนการวิจัยการตลาด (รูปที่. 6.6).

ข้าว. 6.6. วี

ตามหลักปฏิบัติสากล กิจกรรมการวิจัยการตลาดทั้งหมดประกอบด้วยการรวบรวมวัตถุประสงค์และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้มาโดยสมัครใจเกี่ยวกับตลาด ผู้บริโภค สินค้าและบริการ และจะต้องดำเนินการบนหลักการของการแข่งขันที่ยุติธรรม ข้อกำหนดหลักสำหรับการวิจัยการตลาดอุตสาหกรรม ซึ่งส่วนใหญ่มาจากหลักการวิจัยการตลาดที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปในตลาดใดๆ คือ:

การวิจัยการตลาดจะต้องดำเนินการตามหลักการแข่งขันที่เป็นธรรมตลอดจนเป็นไปตามมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับ

การวิจัยจะต้องเป็นระบบจึงจะมีประสิทธิภาพ

การวิจัยการตลาดมีพื้นฐานอยู่บนพื้นฐานทั่วไป หลักการทางวิทยาศาสตร์และพื้นฐานจะต้องเป็นกลางและถูกต้อง

ความสำเร็จของการวิจัยใด ๆ ขึ้นอยู่กับความไว้วางใจที่ได้พัฒนาในสังคม

การวิจัยการตลาดสามารถนำไปใช้กับทุกสถานการณ์ที่ต้องใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ

การวิจัยเป็นกระบวนการหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวม การบันทึก และการวิเคราะห์

ข้อมูลอาจมาจากองค์กรเอง หรือจากองค์กรที่เป็นกลางหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัย

ดังนั้นการจัดการขององค์กรอุตสาหกรรมที่ดำเนินกิจกรรมทางการตลาดอย่างแข็งขันสามารถเลือกทิศทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการดำเนินการวิจัยการตลาดได้ด้วยตนเองซึ่งผลลัพธ์จะให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการภายใต้การปฏิบัติตามหลักการและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่ได้รับข้อมูล

การส่งผลงานที่ดีของคุณไปยังฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

การแบ่งตลาดออกเป็นกลุ่มผู้ซื้อหรือการแบ่งส่วนที่ชัดเจน - เกณฑ์และข้อกำหนดเพื่อประสิทธิภาพ วัตถุการแบ่งส่วน หลักการพื้นฐานของการแบ่งส่วนตลาดสำหรับสินค้าอุตสาหกรรม การเลือกกลุ่มตลาดเป้าหมายและการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 03/10/2552


คำจำกัดความของแนวคิด "การเลือกกลุ่มตลาดเป้าหมาย" และ "การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์" หลักการพื้นฐานและประเภทของการแบ่งส่วนตลาดผู้บริโภคและตลาดสินค้าอุตสาหกรรม คุณลักษณะของการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัทในตลาด

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 01/08/2012


แง่มุมปัจจุบันของการพัฒนาตลาดสินค้าอุตสาหกรรม ปัจจัยที่มีอิทธิพล และการประเมินความสำคัญ ศึกษาสถานการณ์ตลาดสินค้าเด็กในปัจจุบัน แนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่องค์กร JSC "Zhivaya Voda" และประสิทธิผล

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 26/09/2013


แนวคิดของการแบ่งส่วนตลาดสำหรับสินค้าและบริการ ข้อกำหนดสำหรับการแบ่งส่วนที่มีประสิทธิภาพ การแบ่งส่วนตลาดสำหรับสินค้าอุตสาหกรรมเพื่อการผลิตและผู้บริโภคโดยใช้ตัวอย่างของ SKAD LLC มาตรการปรับปรุงกิจกรรมทางการตลาดขององค์กร

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 01/05/2015


ความหมาย ประเภท หลักเกณฑ์ และเครื่องหมาย วิธีการ การแบ่งส่วนตลาดตลาดสินค้า การเลือกกลุ่มเป้าหมายและการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ ตัวเลือกสำหรับความครอบคลุมของตลาด การระบุความน่าดึงดูดใจของกลุ่ม การตลาดแบบมวลชน ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ และการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 04/07/2010


สาระสำคัญและกระบวนการแบ่งส่วนตลาด ทางเลือกที่รับผิดชอบต่อสังคมของตลาดเป้าหมาย การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ให้สัมพันธ์กับคู่แข่ง ลักษณะองค์กรและเศรษฐกิจของ Keramin OJSC การระบุกลุ่มเป้าหมายของสินค้า (บริการ) ขององค์กร

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 17/06/2559


แนวคิดและรูปแบบการแบ่งส่วนตลาด หลักการพื้นฐานของการแบ่งส่วนให้ประสบความสำเร็จ วิธีการจัดกลุ่มและการวิเคราะห์ทางสถิติหลายตัวแปร เกณฑ์สำหรับตลาดผู้บริโภคและอุตสาหกรรม การเลือกกลุ่มเป้าหมายและการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในตลาด

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 12/13/2552

การแนะนำ

ความรู้ทางทฤษฎีของการตลาดแยกจากการปฏิบัติไม่มีคุณค่า ภารกิจของฝ่ายการตลาด องค์กรการผลิต– จัดเตรียมกระบวนการตัดสินใจของผู้จัดการด้วยข้อมูลดิจิทัลเฉพาะจากการวิจัยตลาด

นักเรียนที่เรียนหลักสูตรการตลาดจะต้องสามารถใช้ความรู้ทางทฤษฎีที่ได้รับจากการบรรยายเพื่อคำนวณที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจในการจัดการองค์กร

ชุดปัญหาสำหรับรายวิชา “การตลาด” มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาของนักเรียน ปัญหาในทางปฏิบัติดำเนินการคำนวณตัวชี้วัดต่างๆ สำหรับการวิเคราะห์ตลาด การประเมินพอร์ตโฟลิโอธุรกิจขององค์กร การคาดการณ์ผลลัพธ์ของกิจกรรมขององค์กรในตลาด

คอลเลกชันนี้นำเสนอด้วยเนื้อหาทางทฤษฎี รวมถึงสูตรและคำอธิบายขั้นตอนในการคำนวณ ตามเนื้อหาทางทฤษฎีจะมีการนำเสนอตัวอย่างการคำนวณตลอดจนปัญหาสำหรับการแก้ปัญหาอย่างอิสระ

บทที่ 1

การวิจัยการตลาดขององค์กรอุตสาหกรรม

§ 1.1 สาระสำคัญและขั้นตอนของการวิจัยการตลาด

คำถามนี้ถือว่าอยู่ในคู่มือจากสองมุมมอง ประการแรกคือการดำเนินการวิจัยการตลาดโดยผู้ประกอบการอุตสาหกรรม ประการที่สองคือการทำการวิจัย สถานประกอบการอุตสาหกรรมในฐานะผู้บริโภคผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ทางอุตสาหกรรมและทางเทคนิค (ต่อไปนี้จะเรียกว่า PPTN)

การทำวิจัยการตลาดเกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการลดความเสี่ยง กิจกรรมผู้ประกอบการ- เนื่องจากองค์กรใด ๆ จะต้องมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคปลายทางและสนองความต้องการของตนในการดำเนินกิจกรรมของตน จึงมีความจำเป็นต้องดำเนินการวิจัยการตลาดอย่างเป็นระบบ

การวิจัยการตลาด– กระบวนการค้นหา รวบรวม ประมวลผลข้อมูล และจัดเตรียมข้อมูลเพื่อดำเนินการและ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในกิจกรรมทางธุรกิจ

การวิจัยการตลาดนำเสนอ แนวคิดกว้างๆรวมถึงการวิจัยตลาดการขายต่างประเทศและ สภาพแวดล้อมภายในขององค์กร กิจกรรมของคู่แข่ง ลักษณะความต้องการของผู้บริโภค เป็นต้น

เป้าหมายหลัก การวิจัยการตลาด - การพัฒนาแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับโครงสร้างและรูปแบบของการเปลี่ยนแปลงของตลาดและชี้แจงความต้องการและโอกาสเพิ่มเติม การปรับตัวที่มีประสิทธิภาพการผลิต เทคโนโลยี โครงสร้าง ผลิตภัณฑ์และบริการ ตามความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคขั้นสุดท้าย

ใหญ่ สถานประกอบการเหมืองแร่สามารถพัฒนาตนเองได้ แนวคิดทางการตลาดพวกเขามีความสามารถในการจัดแคมเปญโฆษณาในวงกว้างสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนและเชื่อมโยงกับ

สาธารณะ การทำวิจัยการตลาดจำนวนมาก การสร้างแผนกเฉพาะทาง (การตลาด การประชาสัมพันธ์ การวิจัย ฯลฯ)

ธุรกิจขนาดเล็กในอุตสาหกรรมเหมืองแร่มีโอกาสน้อยในการดำเนินโครงการการตลาดที่ครอบคลุม แต่ธุรกิจเหล่านี้ไม่สามารถดำรงอยู่ในตลาดได้หากไม่สร้างองค์ประกอบส่วนบุคคลของส่วนประสมการตลาดและดำเนินการวิจัยทางการตลาด

ความจำเป็นสำหรับวิสาหกิจขนาดเล็กในอุตสาหกรรมเหมืองแร่ในการทำวิจัยการตลาดมีสาเหตุมาจากสถานการณ์ต่อไปนี้:

· แร่ธาตุหลากหลายชนิดที่กระจุกตัวอยู่ในแหล่งสะสมขนาดเล็ก

· การแข่งขันระหว่างบริษัทเหมืองแร่และแปรรูปขนาดใหญ่ และความปรารถนาของธุรกิจขนาดเล็กในการค้นหาเฉพาะกลุ่ม

· ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายตั้งแต่วัตถุดิบอัญมณีประเภทเฉพาะไปจนถึงผลิตภัณฑ์เสริมสมรรถนะ - แหล่งรวมคุณภาพมาตรฐาน

· ความปรารถนาที่จะตอบสนองความต้องการของตลาดและความต้องการของผู้บริโภคผ่านการพัฒนาและการผลิตผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ทำจากของเสียจากการขุด

· ความจำเป็นในการสร้างความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจที่เชื่อถือได้ระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค

เราขอนำเสนอกระบวนการวิจัยทางการตลาดในรูปนี้

สามขั้นตอนแรก กระบวนการนี้เป็นตัวแทนของกลุ่มการวางแผนและการออกแบบการวิจัย ในขั้นตอนเหล่านี้ การวิจัยอยู่ระหว่างการจัดทำ ข้อมูลยังไม่ได้ถูกรวบรวมหรือประมวลผล

ขั้นแรก– ทำความคุ้นเคยกับปัญหาของสถานการณ์และงานที่มอบหมายให้กับผู้วิจัย ในขั้นตอนนี้ แนวคิดแรกจะเกิดขึ้นเกี่ยวกับความพร้อมของการวิจัยที่คล้ายคลึงกัน ต้นทุน และปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับประเภท ปริมาณ และคุณภาพของข้อมูลทางการตลาดที่จำเป็น

กระบวนการวิจัยตลาด

ขั้นตอนที่สอง– การวางแผนล่วงหน้า, เช่น. การตรวจสอบความคิดที่ได้รับในระยะแรกเกี่ยวกับแง่มุมด้านระเบียบวิธีและเวลาของการศึกษา ในขั้นตอนนี้ จะมีการตอบคำถามเกี่ยวกับปริมาณ คุณภาพ และแหล่งข้อมูล สถานที่และเวลาของการศึกษา และวิธีการในการศึกษา นอกจากนี้ในขั้นตอนนี้มีการวิเคราะห์ความเป็นไปได้และความเป็นไปได้ในการทำวิจัยโดยองค์กรเฉพาะทางบุคคลที่สาม มีบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านโปร-

การทำวิจัยก็ต้องศึกษาข้อเสนอและเปรียบเทียบกันด้วย ตัวอย่างเช่นเราสามารถอ้างถึงบริษัท "Comcon", "Toy-Opignon", "Gortis" ซึ่งดำเนินงานในตลาดเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและดำเนินการวิจัยตามสั่ง

ขั้นตอนที่สาม– การพัฒนาแนวคิดการทำงานในการทำวิจัย ขั้นตอนนี้ดำเนินการโดยไม่คำนึงว่าการวิจัยจะดำเนินการด้วยตนเองหรือโดยองค์กรเฉพาะทาง สมมติฐานการทำงานในการศึกษาความเป็นไปได้ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดอาจรวมถึงส่วนต่างๆ ในเชิงโครงสร้าง: สินค้าหรือช่วงของผลิตภัณฑ์ (ไม่ว่าจะมีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันในตลาดหรือกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด) การกำหนดวัตถุประสงค์หลักของผลิตภัณฑ์ ผู้ซื้อและผู้บริโภคที่มีศักยภาพ (ประเภท ปริมาณ ลักษณะ) ระบบการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ (ช่องทางการจำหน่าย ความพร้อม และประเภทของตัวกลาง) ระดับการแข่งขันในตลาด (คู่แข่งหลัก ลักษณะของพวกเขา)

หลังจากได้รับอนุมัติแนวคิดการทำงานในเชิงบวกและการอนุมัติการออกแบบการวิจัยโดยฝ่ายบริหาร (ลูกค้า) พวกเขาก็ย้ายจากขั้นตอนการวางแผนไปยังขั้นตอนถัดไป - การได้รับข้อมูลและสร้างรายงาน

ขั้นตอนที่สี่– การรวบรวมข้อมูลการตลาดโดยตรง ความสนใจมุ่งเน้นไปที่ความคุ้มค่าของวิธีการรับข้อมูล ความน่าเชื่อถือของแหล่งที่มา องค์กร การสอน และการควบคุมของบุคลากรที่เกี่ยวข้องโดยตรงในการรวบรวมข้อมูล

ขั้นตอนที่ห้า– การประมวลผลข้อมูลที่ได้รับ ในขั้นตอนการวางแผนมีความจำเป็นต้องจัดเตรียมวิธีการรวบรวมและบันทึกข้อมูลล่วงหน้าซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการประมวลผลต่อไป ข้อมูลที่ประมวลผลจะต้องถูกจัดเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาหนึ่งบนสื่อบางชนิด

ขั้นตอนที่หก– สรุป, ลักษณะทั่วไป. มันเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับเพื่อพิจารณาความเพียงพอสำหรับวัตถุประสงค์ของการศึกษา นอกจากนี้ในขั้นตอนนี้ยังมีการวิเคราะห์ระดับผลตอบแทนจากเงินและเวลาที่ใช้ไป หากสรุปได้ว่ามีข้อมูลไม่เพียงพอหรือต้นทุนไม่สมเหตุสมผล เพื่อค้นหาสาเหตุของสถานการณ์ปัจจุบันจึงกลับเข้าสู่ขั้นตอนการวางแผนการวิจัย

ขั้นตอนที่เจ็ด– การลงทะเบียนผลงานวิจัยในรูปแบบรายงานและการนำเสนอต่อผู้บริหาร รายงานถูกจัดทำขึ้นในรูปแบบใด ๆ แต่เมื่อสร้างโครงสร้างต้องคำนึงถึงคำแนะนำต่อไปนี้:

· จำเป็นต้องรวมดัชนีเนื้อหาไว้ในรายงานเพื่อความสะดวกในการทำงาน

· รวมไว้ในโครงสร้างของรายงานในส่วน “คำชี้แจงของงานและเหตุผลของเป้าหมายการวิจัย”;

· คำอธิบายโดยย่อของผลลัพธ์พื้นฐาน แสดงด้วยตาราง กราฟ ภาพวาด

· จำเป็นต้องมีแอปพลิเคชันที่รวมเนื้อหาดิจิทัลต้นฉบับและผลลัพธ์ทั้งหมด แบบสอบถาม ดัชนีตัวย่อและคำศัพท์ที่ใช้ รายชื่อผู้ตอบแบบสอบถาม (บุคคลที่สัมภาษณ์)

§ 1.2 ช่องทางในการรับข้อมูลทางการตลาด

ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจในกิจกรรมทางการตลาดสามารถเป็นข้อมูลหลักและรองได้

ข้อมูลเบื้องต้น – ข้อมูลที่ได้รับครั้งแรกจะต้องได้รับการประมวลผลและนำเสนอในรูปแบบของรายงาน ได้มาจากแหล่งต้นทางโดยตรง นั่นคือ อยู่ในกระบวนการศึกษาวัตถุประสงค์การวิจัยโดยตรง (ผู้บริโภค ซัพพลายเออร์ กระบวนการบางอย่าง)

ข้อมูลรอง- ข้อมูลที่รวบรวม ประมวลผล และเผยแพร่โดยบุคคลอื่น ได้มาจากแหล่งข้อมูลทุติยภูมิ

ในกระบวนการค้นหาซัพพลายเออร์ในตลาดอุตสาหกรรม จะใช้แหล่งข้อมูลรองต่อไปนี้:

· แคตตาล็อกในรูปแบบสิ่งพิมพ์และบนสื่ออิเล็กทรอนิกส์ บนอินเทอร์เน็ต

· นิตยสารการค้า

· ไดเร็กทอรีเกี่ยวกับวิสาหกิจ

· ตัวอย่างผลิตภัณฑ์

การวิจัยการตลาดในตลาดอุตสาหกรรมเป็นกิจกรรมในวงกว้างที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวม การประมวลผล และการวิเคราะห์ข้อมูลจากขอบเขตความสามารถด้านการตลาดขององค์กรอุตสาหกรรมอย่างเป็นระบบ พวกเขาไม่เพียงแต่มุ่งเป้าไปที่การระบุปัญหาเท่านั้น แต่ยังเพื่อระบุโอกาสทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมายที่ต้องการอีกด้วย ตำแหน่งการแข่งขันในตลาดเฉพาะ

การวิจัยการตลาดอุตสาหกรรมเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ปริมาณการขายและโอกาสทางการตลาด การคาดการณ์ยอดขาย และการระบุเส้นอุปสงค์และอุปทานของตลาด ข้อมูลที่ได้รับในกระบวนการวิจัยการตลาดที่ใช้ในการดำเนินการฟังก์ชั่นการจัดการหลักเช่นการวางแผนและติดตามกิจกรรมขององค์กรอุตสาหกรรมทั้งหมด

การวิจัยการตลาดอุตสาหกรรมมักเกี่ยวข้องกับการค้นหาข้อมูลหลักเมื่อจำเป็นต้องมีการวิจัยเชิงสรุป หรือเมื่อข้อมูลรองถูกจำกัดในการตัดสินใจโดยเฉพาะ หลักการพื้นฐานของการศึกษาดังกล่าวสำหรับ ตลาดอุตสาหกรรมแสดงในรูป 6.1.

ข้าว. 6.1. วี

เหตุผลสำหรับหลักการเหล่านี้ก็คือ การวิจัยการตลาดควรเป็นระบบและไม่สุ่ม เนื่องจากไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว แต่เป็นชุดของกิจกรรมหรือกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวม การบันทึก และการวิเคราะห์ข้อมูล ดังนั้นความซับซ้อนของการวิจัยจึงเกี่ยวข้องกับการพิจารณาและประเมินองค์ประกอบและปัจจัยทั้งหมดในความสัมพันธ์และพลวัตของมัน หลักความเด็ดเดี่ยวเน้นการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องและกำหนดไว้อย่างชัดเจน ปัญหาทางการตลาด- ความเป็นกลางจะต้องมั่นใจได้จากข้อเท็จจริงที่ว่า ข้อมูลการตลาดมาจากแหล่งต่างๆ ที่ต้องเชื่อถือได้ มีข้อมูลที่ลึกซึ้งและมีความหมาย ไม่เช่นนั้นคุณอาจได้ข้อสรุปที่ผิดพลาดจากการวิเคราะห์ของพวกเขา

ประสิทธิภาพของการวิจัยหมายถึงการดำเนินการโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เงื่อนไขที่แท้จริงและคำนึงถึงปัจจัยทั้งหมด จะไม่มีการสร้างข้อสรุปจนกว่าจะมีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมด ความแม่นยำเกิดขึ้นได้โดยใช้เครื่องมือวิจัยต่างๆ ซึ่งสำหรับตลาดอุตสาหกรรมที่ซับซ้อนจะถูกแยกออกและใช้อย่างพิถีพิถัน หลักการของเศรษฐศาสตร์ถือว่าประโยชน์จากการดำเนินการตามข้อค้นพบและข้อเสนอแนะมีมากกว่าต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการวิจัยการตลาด โดยทั่วไป การวิจัยทุกประเภทที่ดำเนินการในตลาดอุตสาหกรรมจะต้องปฏิบัติตามหลักการแข่งขันที่ยุติธรรม

เป้าหมายพื้นฐานของการวิจัยการตลาดที่ดำเนินการโดยองค์กรอุตสาหกรรมมีดังต่อไปนี้:

1) การพัฒนากลยุทธ์ทั่วไปสำหรับกิจกรรมขององค์กรในตลาด

2) การก่อตัว กลยุทธ์ทางการตลาดการนำเสนอสินค้าสู่ตลาด

3) เหตุผลของการตัดสินใจทางธุรกิจเกี่ยวกับการก่อตัวของการแบ่งประเภทปริมาณการผลิตข้อกำหนดและเงื่อนไขของการนำเสนอในตลาดวิธีการขายการเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายวิธีการสื่อสารการตลาด

วัตถุประสงค์รองของการวิจัยการตลาด ได้แก่ :

เครื่องค้นหา-- คอลเลกชัน ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อระบุปัญหา

เชิงพรรณนา - คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อเท็จจริงและปรากฏการณ์ส่วนบุคคลที่บ่งบอกถึงปัญหาเฉพาะตลอดจนความสัมพันธ์และอิทธิพลซึ่งกันและกัน

การทดลอง - การทดสอบสมมติฐานทางการตลาดและความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลระหว่างความต้องการและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือผู้บริโภค

การยืนยัน - การยืนยันข้อมูลความคิดเห็นความเชื่อตำแหน่งหรือมุมมองของหัวหน้าองค์กรที่เกิดขึ้นแล้ว

การวิจัยการตลาดของตลาดอุตสาหกรรมมักจะดำเนินการอย่างครอบคลุมในประเด็นหลักดังต่อไปนี้: การวิจัยผลิตภัณฑ์, การวิจัยตลาด, การวิจัยผู้บริโภค, การวิจัยคู่แข่ง, การระบุตัวตน ด้านกฎหมายกิจกรรมในตลาด กำหนดตรรกะทางธุรกิจของอุตสาหกรรม (รูปที่ 6.2) ซึ่งช่วยให้คุณได้รับข้อเท็จจริง การประมาณการ ข้อมูลการวิจัย ความคิดเห็น และการตีความข้อมูลเหล่านี้จากนักวิเคราะห์ทางวิชาการและผู้ปฏิบัติงานเพื่อใช้ในการตัดสินใจด้านการจัดการ

ข้าว. 6.2. วี

ทิศทางแรกของการวิจัยการตลาดในตลาดอุตสาหกรรมคือ การวิจัยผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงการวิจัย:

ความแปลกใหม่และความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม

การปฏิบัติตามมาตรฐานสากลและกฎหมายเกี่ยวกับการส่งออกและนำเข้า

ความสามารถของผลิตภัณฑ์ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในปัจจุบันและในอนาคต

โอกาสในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของผู้บริโภคเฉพาะและข้อจำกัดของกฎหมายและข้อบังคับ

การวิจัยตลาด - ช่วยให้คุณศึกษาตัวชี้วัดต่อไปนี้: - ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ขององค์กรในตลาด;

ส่วนตลาดตามอุตสาหกรรมและลักษณะการทำงานตลอดจนตามพื้นที่การใช้ผลิตภัณฑ์

ความจุ ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ภายในประเทศหรือความสามารถของแต่ละส่วนงาน

ส่วนแบ่งของอุปทานนำเข้าในความสามารถทางการตลาดของผลิตภัณฑ์บางอย่าง - โครงสร้างผลิตภัณฑ์และตราสินค้าของตลาด - ระดับการแข่งขันในตลาด

ส่วนแบ่งการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะขององค์กรเฉพาะ

สภาวะตลาดและการคาดการณ์ในอีก 1-2 ปีข้างหน้า

แนวโน้มการพัฒนาตลาดในช่วง 5 - 10 ปีที่ผ่านมา

การวิจัยผู้บริโภค - เกี่ยวข้องกับการวิจัย:

ลักษณะสำคัญของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ

เงื่อนไขและวิธีการใช้สินค้าโดยองค์กรผู้บริโภค

แรงจูงใจให้ผู้บริโภคซื้อบางอย่าง สินค้าอุตสาหกรรม;

ปัจจัยที่ส่งผลต่อความต้องการของผู้บริโภคในกระบวนการจัดซื้อ

ความแตกต่างของผู้บริโภคตามประเภทความต้องการลักษณะการทำงานของผลิตภัณฑ์ทิศทางการใช้งาน

การประเมินจำนวนผู้บริโภคและอำนาจของพวกเขาในแต่ละกลุ่มที่เลือกของตลาดเป้าหมาย

วิธีดั้งเดิมที่ผู้บริโภคซื้อสินค้าในตลาดต่างๆ

ระดับความพึงพอใจหรือความไม่พอใจของผู้บริโภคต่อคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์อะนาล็อกของคู่แข่ง

อิทธิพลของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคต่อการพัฒนาความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบันและในอนาคต

การวิจัยคู่แข่ง - จัดให้มีการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ:

คู่แข่งหลักที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากที่สุด

คู่แข่งที่มีศักยภาพซึ่งกำลังพัฒนากิจกรรมของตนเองในตลาดแบบไดนามิก

การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างและปริมาณผลผลิตทางอุตสาหกรรมของคู่แข่ง

เครื่องหมายการค้าที่มีอยู่ (เครื่องหมาย ตราสัญลักษณ์) ของผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

ข้อดีของผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

คุณสมบัติของการออกแบบและบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

รูปแบบและวิธีการขายของคู่แข่งและนโยบายการกำหนดราคา

การสื่อสารการตลาด ช่องทางการจัดจำหน่ายและการขาย

ข้อมูลอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับผลกำไรและขาดทุนของบริษัทคู่แข่ง

ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคู่แข่งและระยะเวลาที่ปรากฏในตลาด

ผลลัพธ์ของพวกเขา กิจกรรมนวัตกรรม,คาดการณ์การพัฒนาในอนาคต

การกำหนดแง่มุมทางกฎหมายของกิจกรรมในตลาดอุตสาหกรรม - รวมถึงบทนำเกี่ยวกับ:

กฎและข้อบังคับ กิจกรรมเชิงพาณิชย์ในตลาดภายในประเทศ

กฎ กฎระเบียบของรัฐบาลตลาดในประเทศผู้นำเข้า เหตุผลสำหรับข้อ จำกัด ที่เป็นไปได้ในการนำเข้าสินค้า (ข้อ จำกัด ทางการเมืองหรือสุขอนามัยและสิ่งแวดล้อมการส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมของประเทศหรือการผูกขาดการนำเข้าในระดับรัฐ)

สิ่งพิมพ์อย่างเป็นทางการ (ไดเร็กทอรี, คอลเลกชันของกฎหมาย)

การกำหนดตรรกะทางธุรกิจของอุตสาหกรรม - การวิจัยดังกล่าวช่วยให้:

ทำความเข้าใจกับปัจจัยสำคัญ กิจกรรมที่ประสบความสำเร็จวิสาหกิจอุตสาหกรรมในอุตสาหกรรมบางประเภท

ทำความเข้าใจว่าปัจจัยใดเป็นตัวกำหนดความสามารถในการทำกำไรของอุตสาหกรรมเฉพาะ

ตัดสินใจเลือกทิศทางเพิ่มเติมสำหรับการพัฒนากิจกรรมการผลิตขององค์กร พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม และอื่นๆ

วัตถุประสงค์หลักของการวิจัยการตลาดคือการพัฒนาความเข้าใจทั่วไปของการจัดการเกี่ยวกับโครงสร้างและรูปแบบและยืนยันความสามารถขององค์กรการผลิตในการปรับการผลิตเทคโนโลยีอุตสาหกรรม โครงสร้างองค์กรและผลิตภัณฑ์ตามความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคขั้นสุดท้าย นั่นคือเหตุผลที่การทำวิจัยการตลาดอุตสาหกรรมเกี่ยวข้องกับการศึกษาสภาพแวดล้อมมหภาคและจุลภาคตลอดจนตัวองค์กรเอง วิธีการทั่วไปในการกำหนดขอบเขตการวิจัยการตลาดสำหรับองค์กรอุตสาหกรรมนั้นมีรายละเอียดมากขึ้นในการตีความ (รูปที่ 6.3)

สภาพแวดล้อมมาโคร แบ่งออกเป็นห้ากลุ่ม ได้แก่ เศรษฐกิจ สังคมวัฒนธรรม การเมืองและกฎหมาย เทคโนโลยี และภูมิศาสตร์ธรรมชาติ แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยทางเศรษฐกิจมหภาค ได้แก่ รายได้ของผู้บริโภค สถานการณ์ทางประชากรและสภาพสังคมและวัฒนธรรม โครงสร้างพื้นฐานของตลาดและสภาพภูมิอากาศ อัตราความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และระดับการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กฎระเบียบทางกฎหมาย กิจกรรมทางเศรษฐกิจและอิทธิพลของสถาบันสาธารณะต่อกระบวนการที่เกิดขึ้นในประเทศ - ปัจจัยเหล่านี้และปัจจัยอื่น ๆ ของสภาพแวดล้อมมหภาคให้โอกาสบางอย่างหรือในทางกลับกันสามารถคุกคามการดำรงอยู่ของวิสาหกิจอุตสาหกรรม - หน่วยงานทางเศรษฐกิจ การศึกษาอิทธิพลของปัจจัยเหล่านี้และแนวโน้มในการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมมหภาคถือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการตัดสินใจทางการตลาดอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการเลือกตลาดที่องค์กรแนะนำให้ดำเนินการ

ข้าว. 6.3. วี

การศึกษาสิ่งแวดล้อมจุลภาค ครอบคลุมการวิจัยตลาด การวิจัยโครงสร้างตลาดผู้บริโภคและบริษัท การวิเคราะห์คู่แข่ง ตัวกลาง และซัพพลายเออร์ การศึกษาและคาดการณ์สภาวะตลาดเป็นการศึกษาสถานะของเศรษฐกิจโดยรวม อุตสาหกรรมเฉพาะหรือตลาดผลิตภัณฑ์เฉพาะ ซึ่งเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของปัจจัยต่างๆ และแสดงออกมาในตัวชี้วัดบางประการ

การวิจัยตลาดเป็นทิศทางที่พบบ่อยที่สุดในการวิจัยการตลาด เป็นการดำเนินการเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับ สภาวะตลาดเพื่อกำหนดทิศทางและลักษณะเฉพาะของกิจกรรมขององค์กร วัตถุประสงค์ของการวิจัยตลาดคือกระบวนการและแนวโน้มในการพัฒนาตลาดโดยอาศัยการวิเคราะห์อิทธิพลของปัจจัยทางเศรษฐกิจ วิทยาศาสตร์ เทคนิค ประชากร สิ่งแวดล้อม กฎหมาย และปัจจัยอื่นๆ ต่างๆ

เพื่อระบุความขัดแย้งของตลาด อุปสงค์จะถูกศึกษาโดยการสัมภาษณ์ผู้ซื้อที่มีความสามารถเกี่ยวกับสินค้าที่เสนอขาย

โครงสร้างและภูมิศาสตร์ของตลาด กำลังการผลิตและเงื่อนไข พลวัตของการขาย และ สภาพที่มีอยู่การแข่งขัน.

ผลลัพธ์หลักของการวิจัยตลาดคือการคาดการณ์การพัฒนา การประเมินแนวโน้มของตลาด การระบุตัวตน ปัจจัยสำคัญความสำเร็จ. บนพื้นฐานนี้มากที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพองค์กรรักษานโยบายการแข่งขันในตลาดและดำเนินการความสามารถในการเข้าสู่ตลาดใหม่ การแบ่งส่วนตลาด การเลือกกลุ่มเป้าหมาย และช่องทางการตลาด

การวิจัยโครงสร้างตลาดดำเนินการเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับตัวกลางที่เป็นไปได้ซึ่งองค์กรอุตสาหกรรมจะเป็นตัวแทนในตลาดที่เลือก เกี่ยวกับบุคคลที่ทำการตัดสินใจขั้นสุดท้ายและผู้ใช้ปลายทาง นั่นคือเกี่ยวกับโครงสร้างแนวตั้งของตลาด

การวิจัยผู้บริโภคทำให้สามารถกำหนดปัจจัยที่แนะนำผู้ซื้อเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ แรงจูงใจสำหรับพฤติกรรมผู้บริโภคในตลาด โครงสร้างการบริโภค อุปทานของสินค้า แนวโน้มความต้องการของลูกค้า กระบวนการและเงื่อนไขในการตอบสนองสิทธิขั้นพื้นฐาน ของผู้บริโภค รูปแบบพฤติกรรมในตลาด และการคาดการณ์ความต้องการที่คาดหวัง ลักษณะเฉพาะของการวิจัยผู้บริโภคในตลาดอุตสาหกรรมคือการจัดระเบียบและกำหนดความจำเป็น วิธีการพิเศษเพื่อการวางแผนและดำเนินการวิจัยการตลาด

การวิจัยคู่แข่งช่วยให้คุณระบุคู่แข่งหลักในตลาดได้เป็นอันดับแรก ค้นหาว่าพวกเขาเสนออะไรกันแน่ พวกเขาอยู่ที่ไหน มีเปอร์เซ็นต์เท่าใด ตลาดที่มีศักยภาพเติมแล้ว คำถามหลักการวิเคราะห์คู่แข่ง: คู่แข่งจะทำอะไรในอนาคต? คำตอบที่เป็นรูปธรรมทำให้สามารถระบุจุดอ่อนในกิจกรรมของคู่แข่ง แย่งชิงพื้นที่ทางการตลาดส่วนหนึ่งจากพวกเขา และรับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่า ความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดตลอดจนค้นหาโอกาสในการร่วมมือหรือความร่วมมือกับวัตถุที่เป็นไปได้ (หรือการซื้อ) ผลการวิจัยดังกล่าวคือการเลือกโอกาสในการบรรลุตำแหน่งที่ได้เปรียบมากที่สุดในตลาดโดยสัมพันธ์กับคู่แข่ง (ความเป็นผู้นำ ตามผู้นำ) การกำหนดกลยุทธ์เชิงรุกหรือเชิงโต้ตอบเพื่อให้พวกเขามีความได้เปรียบด้านราคาเนื่องจากคุณภาพของ สินค้าที่นำเสนอ ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งในตลาดอุตสาหกรรมสามารถได้รับจากผู้บริโภคที่ใช้บริการของตนได้รวดเร็วกว่าจากแหล่งข้อมูลทุติยภูมิที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

นอกจากนี้ในตลาดอุตสาหกรรมขอแนะนำให้ทำการวิจัยตัวแทนของธุรกิจที่เกี่ยวข้อง การศึกษาดังกล่าวดำเนินการเพื่อให้บริษัทสามารถตอบสนองการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานในอนาคตได้อย่างทันท่วงที ระดับที่แตกต่างกันกิจกรรม. ดังนั้นสำหรับองค์กรที่ดำเนินธุรกิจในตลาด เทคโนโลยีสารสนเทศมันอาจจะใหม่ก็ได้ ผลิตภัณฑ์ข้อมูลหรือบริการ เทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์วิธีการสื่อสารแบบใหม่ ทิศทางใหม่ของข้อมูลข่าวสาร และความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในด้านใดด้านหนึ่งเหล่านี้สามารถเปลี่ยนสถานการณ์ในตลาดและในอุตสาหกรรมได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นการวิจัยเกี่ยวกับตัวแทนของสภาพแวดล้อมจุลภาคของข้อมูลสำหรับบริษัทโทรคมนาคมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ในบรรดาสาขาการวิจัยขององค์กรนั้นเอง เป็นการวิจัยทางการตลาด หมายถึงการวิเคราะห์กิจกรรมของตนเองในแง่ขององค์ประกอบของส่วนประสมทางการตลาด (ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ (วิธีการ) ของการขายและการส่งเสริมการขาย) การวิจัยผลิตภัณฑ์ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นดำเนินการเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามตัวชี้วัดทางเทคนิคและเศรษฐกิจและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในตลาดกับความต้องการของผู้ซื้อและเพื่อวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขัน

การวิจัยผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ พารามิเตอร์ผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ใดที่เหมาะกับแต่ละกลุ่มตลาด: การออกแบบ ความน่าเชื่อถือ ราคา การยศาสตร์ ฟังก์ชันการทำงาน หรือบริการ สิ่งสำคัญในการศึกษาลักษณะของผลิตภัณฑ์ในบริบทของการรับรู้ของตลาดคือในขณะเดียวกันก็เป็นไปได้ที่จะรับข้อมูลสำหรับการสร้างข้อโต้แย้งที่ประสบความสำเร็จสูงสุดสำหรับแคมเปญโฆษณาและการเลือกผู้ค้าปลีกที่เหมาะสม วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือคุณสมบัติของผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงและแข่งขันกันปฏิกิริยาของบริษัทผู้บริโภคต่อ สินค้าใหม่, กลุ่มผลิตภัณฑ์, บรรจุภัณฑ์, ระดับการบริการ, การปฏิบัติตามผลิตภัณฑ์ตามกฎเกณฑ์และกฎเกณฑ์ทางกฎหมาย, ข้อกำหนดของผู้บริโภคในอนาคต การวิเคราะห์วัตถุเหล่านี้ช่วยให้องค์กรระบุความขัดแย้งที่รบกวนการตลาดของผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมบางอย่าง ผลการศึกษาทำให้สามารถสร้างโมเดลผลิตภัณฑ์ พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายตามความต้องการของลูกค้า เร่งการปรับตัวผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับสภาวะตลาด เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในการผลิตแล้ว สร้างผลิตภัณฑ์ของคุณ รูปแบบองค์กรของตัวเอง กำหนดวิธีการคุ้มครองสิทธิบัตร ฯลฯ ที่คล้ายกัน

การวิจัยราคามีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดระดับราคาที่ให้โอกาสในการได้รับ ผลกำไรที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในราคาที่ถูกที่สุด วัตถุประสงค์ของการศึกษา ได้แก่ ต้นทุนการพัฒนา การผลิตและการขายสินค้า ผลกระทบของการแข่งขันระหว่างผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน พฤติกรรมและปฏิกิริยาของผู้บริโภคต่อการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า ในทางกลับกันการค้นหาจะดำเนินการสำหรับองค์กรที่สนใจผลิตภัณฑ์นี้โดยคำนึงถึงความพึงพอใจของผู้บริโภคต่อราคาที่ผู้ผลิตเสนอ ขึ้นอยู่กับความคิดเห็นของผู้บริโภค ความสมดุลของราคาจะเกิดขึ้นได้ จากการวิจัยดังกล่าว จึงมีการกำหนดอัตราส่วนต้นทุนต่อราคาและราคาต่อกำไรที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

จำเป็นต้องมีการศึกษาการหมุนเวียนและการขายเพื่อกำหนดให้ได้มากที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพการนำผลิตภัณฑ์ไปสู่ผู้บริโภคและการขาย วัตถุประสงค์ของการศึกษา ได้แก่ ช่องทางการค้า ตัวกลาง ผู้ขาย รูปแบบและวิธีการขาย ต้นทุนการจัดจำหน่าย ผลลัพธ์คือการเลือกช่องทางที่เหมาะสม จำนวนลิงก์ตัวกลาง รูปแบบการขาย และอื่นๆ

การศึกษาระบบการส่งเสริมการขายและการโฆษณาดำเนินการเพื่อระบุว่าอย่างไร เมื่อใด และด้วยวิธีใดดีที่สุดในการกระตุ้นการขายสินค้าอุตสาหกรรม เพิ่มอันดับของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ในตลาด และดำเนินการได้สำเร็จ กิจกรรมการโฆษณา วัตถุประสงค์ของการศึกษา ได้แก่ พฤติกรรมของซัพพลายเออร์ คนกลาง ผู้ซื้อ ประสิทธิภาพการโฆษณา ทัศนคติของประชาชน การติดต่อกับผู้ซื้อ ผลการศึกษาดังกล่าวทำให้สามารถเลือกนโยบายการประชาสัมพันธ์สำหรับองค์กร สร้างทัศนคติที่ดีต่อองค์กรและผลิตภัณฑ์ กำหนดวิธีการสร้างอุปสงค์ มีอิทธิพลต่อซัพพลายเออร์และตัวกลาง เพิ่มประสิทธิภาพของการเชื่อมโยงการสื่อสาร ตลอดจน ประเภทต่างๆการโฆษณา.

การศึกษาองค์ประกอบทั้งหมดของสภาพแวดล้อมภายในขององค์กรมีความจำเป็นเพื่อกำหนดระดับความสามารถในการแข่งขันที่แท้จริงซึ่งเป็นผลมาจากการเปรียบเทียบปัจจัยที่เกี่ยวข้องของสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน นี่คือวิธีที่คุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของสิ่งที่ต้องทำเพื่อปรับกิจกรรมขององค์กรอุตสาหกรรมให้เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งมีการพัฒนาแบบไดนามิกในสภาวะสมัยใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ

การแบ่งส่วนตลาดสินค้าอุตสาหกรรมควบคู่กับ คุณสมบัติทั่วไปนอกจากนี้ยังมีความแตกต่างบางประการกับการแบ่งส่วนของตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค สิ่งที่เหมือนกันคือมีการใช้ปัจจัยเดียวกันเป็นเกณฑ์การแบ่งส่วน - ทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลประชากร พฤติกรรม และจิตวิทยา พื้นฐาน ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์: วิธี. เบี้ยเลี้ยง/ต่ำกว่า เอ็ด อี.ไอ. ล็อบโควิช. - ชื่อ: Misanta LLC, 1995

ความแตกต่างอยู่ที่ความจริงที่ว่าเกณฑ์ลำดับความสำคัญในการแบ่งกลุ่มตลาดสำหรับสินค้าอุตสาหกรรมนั้นมีปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดขององค์กรผู้บริโภค โครงสร้างช่องทางการขาย แบบฟอร์มองค์กรการค้าอุปกรณ์และเทคโนโลยีการจัดซื้อจัดจ้าง

ในขั้นตอนแรกของการแบ่งส่วน สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะผู้ซื้อโดยขึ้นอยู่กับการกระจุกตัวของคลังสินค้าและสถานที่จัดเก็บของพวกเขา ขนาดขององค์กรเป็นปัจจัยชี้ขาดในการกำหนดความถี่และขนาดของการส่งมอบผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์และเทคโนโลยีการจัดซื้อที่ใช้มีความสำคัญอย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่น การจัดตู้คอนเทนเนอร์จะช่วยเพิ่มความถี่และความสะดวกในการจัดส่ง และขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายในบรรจุภัณฑ์เดียวกัน

เมื่อเลือกซัพพลายเออร์อย่างอิสระในตลาดที่อิ่มตัว คุณสมบัติส่วนบุคคลของตัวแทนของบริษัทจัดซื้อจะมีบทบาทบางอย่าง: อายุ เพศ การศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสมบัติส่วนบุคคลช่วยให้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรและไว้วางใจระหว่างลูกค้าได้

การเลือกกลุ่มตลาดเป้าหมาย การวิเคราะห์วิธีการแบ่งส่วนช่วยให้บริษัทสามารถเลือกเกณฑ์การแบ่งส่วนที่เหมาะสมที่สุด และแบ่งตลาดที่เกี่ยวข้องได้ตามนั้น ในการเลือกกลุ่มเป้าหมาย คุณควรประเมินประโยชน์ที่เป็นไปได้ของการใช้กลุ่ม KZ แต่ละกลุ่ม มีสาม แนวทางทางเลือกตามคำจำกัดความและความพึงพอใจของกลุ่มที่เลือก: การตลาดมวลชน (หรือที่ไม่แตกต่าง) การตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย (เข้มข้น) การตลาดที่แตกต่าง (หลายส่วน)

กลยุทธ์การตลาดแบบมวลชนกำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดผู้บริโภคในวงกว้างโดยนำเสนอผลิตภัณฑ์เดียว บริษัทผู้ผลิตเชื่อว่าตลาดโดยรวมมีความต้องการที่คล้ายคลึงกันเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่กำหนด และจัดให้มีการผลิตจำนวนมาก การจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ซื้อทุกราย

ตัวอย่าง หนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ใช้การตลาดจำนวนมากคือ Henry Ford ซึ่งผลิตและจำหน่ายรถยนต์ Model T รุ่นมาตรฐานหนึ่งรุ่นให้กับผู้คนจำนวนมากในราคาที่สมเหตุสมผลและเป็นสีดำเท่านั้น บริษัทโคคา-โคล่า เวลานานผลิตเครื่องดื่มประเภทเดียวสำหรับทั้งตลาดโดยหวังว่าจะดึงดูดทุกคน

โดยพื้นฐานแล้ว การตลาดแบบมวลชนได้รับความนิยมเมื่อการผลิตจำนวนมากเริ่มขึ้น แต่ไม่นานมานี้ รูปแบบบริสุทธิ์มันค่อนข้างจะไม่ค่อยได้ใช้ นี่เป็นเพราะการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น กระตุ้นความต้องการในกลุ่มตลาดต่างๆ การปรับปรุงคุณภาพของการวิจัยการตลาด และปรับปรุงวิธีการแบ่งส่วน

ข้อโต้แย้งหลักที่สนับสนุนการตลาดแบบมวลชนก็คือ สามารถลดต้นทุนการผลิตและราคาได้อย่างมาก และเพิ่มยอดขายให้สูงสุด โดยปกติภายใน ตลาดแห่งชาติ- การใช้การตลาดมวลชน คุณสามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ถาวรและเป็นที่รู้จักสำหรับตัวคุณเองได้

ในเวลาเดียวกัน บริษัทต้องศึกษาปัจจัยหลายประการเพื่อหันมาใช้สิ่งนี้ ดังนั้นการผลิตสินค้าจำนวนมาก การจำหน่ายและการโฆษณาจึงต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก นอกจากนี้ เนื่องจากการขายสินค้าจำนวนมาก ณ จุดที่เป็นไปได้ทั้งหมด ความไม่พอใจอาจเกิดขึ้นในส่วนของผู้เข้าร่วมบางส่วนในช่องทางการจัดจำหน่าย หากผลิตภัณฑ์ของบริษัทจำหน่ายในร้านค้าใกล้เคียงหลายแห่ง และเป็นการยากที่จะโน้มน้าวให้เจ้าของร้านไม่จัดการ สินค้าที่แข่งขันกัน

การตลาดเป้าหมายจะใช้เมื่อผู้ขายแบ่งกลุ่มตลาดและผลิตผลิตภัณฑ์ตามกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะกลุ่มหนึ่งและพัฒนาแผนการตลาดเฉพาะสำหรับกลุ่มนี้ตามลำดับ http://orbook.ru/index-2386.htm

แนวทางนี้พบเห็นได้ทั่วไปในบริษัทขนาดเล็กหรือบริษัทเฉพาะทาง ซึ่งสามารถประสบความสำเร็จได้แม้จะมีทรัพยากรและความสามารถที่จำกัด กลยุทธ์การตลาดเป้าหมายมักจะไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มยอดขายสูงสุด แต่เพื่อดึงดูดส่วนสำคัญของกลุ่มที่เลือกด้วยต้นทุนที่สมเหตุสมผล สิ่งสำคัญคือบริษัทจะสามารถปรับแต่งโปรแกรมการตลาดให้เหมาะกับกลุ่มที่เลือกได้ดีกว่าคู่แข่ง

หากมีกลุ่มตลาดที่มีศักยภาพตั้งแต่สองกลุ่มขึ้นไป บริษัทจะต้องพิจารณาสองกลุ่มเมื่อเลือกกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง จุดสำคัญ: ไม่จำเป็นเลยที่กลุ่มที่ใหญ่ที่สุดจะให้โอกาสที่ดีที่สุดแก่บริษัท เนื่องจากอาจเกี่ยวข้องกับการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้นหรือความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งในระดับที่สูงกว่า กลุ่มที่มีขนาดเล็กลงอย่างมากซึ่งไม่มีการแข่งขันอาจมีผลกำไรมากกว่า

ทางเลือก กลุ่มเป้าหมายสามารถช่วยให้บริษัทเพิ่มผลกำไรต่อหน่วยสูงสุดได้มากกว่ารายได้ทั้งหมด เนื่องจากบริษัทมุ่งเน้นไปที่ส่วนเดียว ตัวอย่างเช่น มีบริษัทขนาดเล็กจำนวนมากที่ผลิตเบียร์และ น้ำอัดลมและสนองความต้องการของประชาชนในท้องถิ่น นอกจากนี้ บริษัทที่ใช้การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายสามารถสร้างช่องทางเฉพาะสำหรับแบรนด์เฉพาะเจาะจงได้

สิ่งนี้กระตุ้นความมุ่งมั่นต่อสินค้าที่ขายและอาจมีประโยชน์เมื่อบริษัทสร้างและผลิตผลิตภัณฑ์ทั้งหมดภายใต้ชื่อแบรนด์เดียว ตัวอย่างของการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายดังกล่าวคือกิจกรรม บริษัท รัสเซียค่อนข้างผลิตได้ หลากหลายเบียร์บัลติก้า. อีกตัวอย่างหนึ่งคือกลยุทธ์ของบริษัท House of Patu ในอเมริกา ซึ่งผลิตน้ำหอมราคาแพงมากสำหรับผู้บริโภคที่มีฐานะร่ำรวยมาก

Joy แบรนด์ชั้นนำของบริษัทนี้คือกลิ่นที่แพงที่สุดในโลกซึ่งจำหน่ายในร้านค้าจำนวนจำกัด ขณะเดียวกันบริษัทไม่ได้พยายามที่จะขยายจำนวนจุดขายเพื่อรักษาภาพลักษณ์ที่มีศักดิ์ศรีในระดับสูง

การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายถูกใช้โดยบริษัทที่เข้าสู่ตลาดใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ของตน นี่คือสิ่งที่ Volkswagen ทำเมื่อเปิดตัว ตลาดอเมริการถเล็กของพวกเขา

การตลาดประเภทนี้เกี่ยวข้องกับระดับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น กลุ่มที่เลือกอาจไม่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในแง่ของทัศนคติของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์ของบริษัท หรืออาจเกิดขึ้นได้ว่ามีคู่แข่งรายใหญ่ต้องการเข้าสู่กลุ่มนี้

จากการพิจารณาเหล่านี้ บริษัทหลายแห่งเลือกที่จะกระจายกิจกรรมของตนไปยังกลุ่มตลาดที่แตกต่างกันหลายแห่ง การตลาดที่แตกต่าง จะทำให้บริษัทสามารถรวมตัวกันได้ ด้านบวกการตลาดแบบมวลชนและแบบกำหนดเป้าหมาย ได้แก่ การกำหนดเป้าหมายตั้งแต่สองกลุ่มขึ้นไปโดยมีการพัฒนาแผนการตลาดที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่ม

กลยุทธ์นี้เป็นไปได้หากบริษัทผลิตผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายซึ่งน่าดึงดูดสำหรับกลุ่มตลาดที่แตกต่างกัน ดังนั้น บริษัท เจเนอรัลมอเตอร์สในอเมริกาซึ่งทำงานร่วมกับกลุ่มตลาดจำนวนมากจึงบรรลุผลเช่นเดียวกับการตลาดแบบมวลชน โดยผลิตห้าแบรนด์เพื่อตอบสนองความต้องการของเซ็กเมนต์นี้ รถยนต์นั่งส่วนบุคคล(“Cadillac”, “Buick”, “Oldsmobile”, “Pontiac”, “Chevrolet”) และรถบรรทุกหนึ่งยี่ห้อ บางทีแบรนด์รถยนต์เหล่านี้อาจมีความหมายเพียงเล็กน้อยสำหรับพลเมืองรัสเซีย แต่สำหรับคนอเมริกัน รถยนต์แต่ละคันหมายถึงทั้งศักดิ์ศรีและเป็นของกลุ่มอาชีพหรือกลุ่มสังคมบางกลุ่ม

ในบางกรณี บริษัทต่างๆ ใช้ทั้งการตลาดแบบมวลชนและการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย โดยผลิตแบรนด์หนึ่งหรือหลายแบรนด์ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคในวงกว้าง และแบรนด์อื่นๆ ที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะ

ตัวอย่างของแนวทางนี้ถือได้ว่าเป็นกิจกรรมขององค์กร AvtoZIL ในมอสโกซึ่งผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคหลากหลายประเภท (ตู้เย็น เตาไมโครเวฟ อุปกรณ์เครื่องครัว ฯลฯ) สำหรับผู้บริโภคที่หลากหลายและรถบรรทุก Bychok งานเบาสำหรับหนึ่งโดยเฉพาะ ส่วนตลาด

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท Coca-Cola Corporation ได้เริ่มใช้แนวทางนี้ โดยผลิตเครื่องดื่มในบรรจุภัณฑ์ขนาดต่างๆ เพื่อให้เหมาะกับกลุ่มตลาดที่แตกต่างกัน เนื่องจากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นระหว่างผู้ผลิตน้ำอัดลม http://www.beltsymd.ru/students/marketing/rinok4.php

การใช้การตลาดที่แตกต่างต้องมีการศึกษาค่อนข้างจริงจัง มีความจำเป็นที่จะต้องแน่ใจว่ามีทรัพยากรและความสามารถที่จำเป็นในการดำเนินกลยุทธ์ดังกล่าว โปรดทราบว่าหากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัทขายตามที่ระบุ แบรนด์ของตัวเองและภายใต้แบรนด์ ขายปลีกดังนั้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอาจมีเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจขายกางเกงยีนส์ภายใต้แบรนด์ของตนเองให้กับผู้บริโภคที่มีฐานะร่ำรวยซึ่งภักดีต่อแบรนด์ และขายยีนส์ภายใต้แบรนด์ร้านค้าให้กับผู้บริโภคที่คำนึงถึงเฉพาะความต้องการและราคาเท่านั้น

การตลาดที่แตกต่างสามารถช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายได้มากมาย การมุ่งเน้นไปที่กลุ่มต่างๆ ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้สูงสุด การตลาดประเภทนี้ดำเนินการโดย Procter and Gamble ผลิตผงซักฟอกหลายยี่ห้อ (Tide, Bold, Dash, Chir ฯลฯ) สำหรับเครื่องซักผ้าและซักมือประเภทต่างๆ ด้วยการกระจายกิจกรรมของบริษัทต่างๆ จึงสามารถลดความเสี่ยงทางการค้าได้

มากมาย องค์กรการขายยังเห็นโอกาสบางอย่างในการตลาดที่แตกต่าง ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกันและรับประกันการรับรู้แบรนด์ของพวกเขาในระดับสูง จากมุมมองของบริษัทการค้า ยังมีข้อดีบางประการในความจำเป็นในการจัดหาพื้นที่ค้าปลีกเพื่อแสดงแต่ละขนาด บรรจุภัณฑ์ หรือแบรนด์ของผลิตภัณฑ์

เมื่อใช้การตลาดที่แตกต่าง คุณจะได้รับผลกำไรค่อนข้างสูง เนื่องจากกำไรรวมจะมากขึ้น บริษัทก็จะให้บริการในส่วนต่างๆ มากขึ้น แต่บริษัทจะต้องทุ่มเทความพยายามในการพัฒนาแผนการตลาดเฉพาะสำหรับแต่ละกลุ่มและรักษาลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ในแต่ละกลุ่มโดยยังคงรักษาภาพลักษณ์ไว้

ชื่อเสียงของบริษัทอาจได้รับผลกระทบหากขายผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกันไปยังกลุ่มต่างๆ ในราคาที่ต่างกันภายใต้ราคาที่ต่างกัน เครื่องหมายการค้าและผู้บริโภคจะทราบเรื่องนี้ สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ที่มีการขายสินค้ายี่ห้อเดียวกันในราคาที่แตกต่างกันในแต่ละพื้นที่ของเมือง ตัวอย่างเช่น ความแตกต่างของราคาของผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันในสถานที่ต่างๆ บนถนนที่ยาวที่สุดสายหนึ่งในเวียนนา Marienhilferstrasse สูงถึง 30%

เพื่อให้เข้าใจหลักการพื้นฐานของการระบุกลุ่มตลาดที่น่าสนใจที่สุดได้ดีขึ้น จึงควรใช้ตัวอย่างนี้ องค์กรการผลิต รถบรรทุกต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่และหลังจากศึกษาสถานการณ์ของตลาดและขีดความสามารถแล้ว ตัดสินใจที่จะเชี่ยวชาญการผลิตรถบรรทุกขนาดเล็กด้วยการดัดแปลงที่เป็นไปได้สามแบบ: ด้วยเครื่องยนต์เบนซิน ดีเซล และไฟฟ้า รถบรรทุกดังกล่าวสามารถนำไปใช้งานในตลาดใดก็ได้จากสามตลาด ได้แก่ ผู้บริโภค อุตสาหกรรม และการทหาร http://www.delprof.ru/

สันนิษฐานว่าในขั้นต้นบริษัทจะต้องการมุ่งเน้นความพยายามไปที่ส่วนเดียวเท่านั้น และในการตัดสินใจว่ากลุ่มใดจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มตลาดทั้งเก้ากลุ่ม - ปริมาณการขาย ในแง่การเงิน, อัตราการเติบโตของยอดขายที่คาดหวัง, อัตรากำไรที่คาดการณ์ไว้, ระดับการแข่งขัน, ข้อกำหนดสำหรับช่องทางการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ เป็นต้น

โดยธรรมชาติแล้ว กลุ่มที่มียอดขายในปัจจุบันในระดับสูง อัตราการเติบโตและอัตรากำไรที่สูง รวมถึงการแข่งขันที่อ่อนแอถือได้ว่าเป็นกลุ่มที่ดีที่สุด ในความเป็นจริง ไม่มีกลุ่มใดที่ตรงตามความต้องการเหล่านี้ทั้งหมด ดังนั้นจึงต้องหาทางประนีประนอมให้ได้

ตัวอย่างเช่น หากบริษัทเลือกตลาดการทหาร บริษัทจะต้องเข้าใจระดับข้อกำหนดจากกองทัพอย่างชัดเจน และมีประสบการณ์ในตลาดนี้มาบ้าง

หากบริษัทเลือกตลาดผู้บริโภคเพื่อให้บริการลูกค้า บริษัทนั้นจะต้องคำนึงถึงข้อกำหนดทางเศรษฐกิจที่เข้มงวดซึ่งกำหนดโดยการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมในเมือง

เมื่อเลือกกลุ่มที่ยอมรับได้มากที่สุดแล้ว บริษัทจะต้องร่างแนวทางในการเจาะกลุ่มนี้ หากมีการจัดตั้งขึ้นแล้ว หมายความว่ามีการแข่งขันและผู้แข่งขันแต่ละรายจะมีตำแหน่งที่แน่นอนภายในกลุ่มดังกล่าว และเมื่อทราบจุดยืนของคู่แข่งแล้ว ก็สามารถพิจารณาประเด็นการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของตนเองได้

การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หมายถึงการดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีตำแหน่งทางการแข่งขันในตลาดและการพัฒนาส่วนประสมทางการตลาดที่เหมาะสม

หากเราถือว่าผู้ซื้อในตลาดเป้าหมายสนใจประสิทธิภาพและอายุการใช้งานเป็นหลัก (จำนวนกิโลเมตรที่รถยนต์เดินทางก่อนรถคันแรก ยกเครื่อง) จากนั้น คุณจะได้รับแผนผังตำแหน่งโดยดำเนินการสำรวจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายเกี่ยวกับการรับรู้รถยนต์ของคู่แข่งตามพารามิเตอร์เหล่านี้ ตลาดสินค้าอุตสาหกรรม

บริษัทสามารถทำอะไรได้บ้างในกรณีนี้? เธอมีสองวิธีที่เป็นไปได้ในการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของเธอ

วิธีแรกคือการวางตำแหน่งตัวเองให้อยู่เคียงข้างคู่แข่งรายใดรายหนึ่งที่มีอยู่ และเริ่มต่อสู้เพื่อส่วนแบ่งการตลาด แต่สามารถทำได้หาก: ประการแรก บริษัทสามารถสร้างรถบรรทุกที่มีคุณภาพเหนือกว่ารถบรรทุกของคู่แข่งได้ ประการที่สอง ตลาดมีขนาดใหญ่พอที่จะรองรับคู่แข่งรายที่สองของฉันได้ ประการที่สาม บริษัทมีทรัพยากรและความสามารถขององค์กรมากกว่าคู่แข่ง http://www.grandars.ru/student/ekonomicheskaya-teoriya/tovary-promyshlennogo-naznacheniya.html

แนวทางที่สองคือการพัฒนารถบรรทุกที่ยังไม่มีออกสู่ตลาด เช่น รถบรรทุกที่มีอายุการใช้งานยาวนานและมีประสิทธิภาพสูง แต่ก่อนที่จะตัดสินใจดังกล่าวฝ่ายบริหารของบริษัทจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• · ความสามารถทางเทคนิคในการสร้างรถบรรทุกดังกล่าว
• · โอกาสทางเศรษฐกิจสำหรับการสร้างรถบรรทุกดังกล่าวภายในระดับราคาที่วางแผนไว้
• · มีผู้ซื้อที่ชื่นชอบรถบรรทุกประเภทนี้ในจำนวนที่เพียงพอ

หากได้รับคำตอบเชิงบวกสำหรับคำถามทั้งหมด บริษัท ก็สามารถค้นหาช่องทางฟรีและตอนนี้สามารถเริ่มการศึกษาโดยละเอียดเกี่ยวกับศูนย์การตลาดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและการผลิตผลิตภัณฑ์การกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นและเลือกวิธีการ เพื่อจำหน่ายและส่งเสริม