แผนธุรกิจสำเร็จรูปสำหรับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต การสร้างผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเอง แผนธุรกิจสำเร็จรูปสำหรับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

ในโพสต์นี้ ผมจะอธิบายว่าทำไมตำแหน่งเริ่มต้นและเป้าหมายจึงมีความสำคัญ กลยุทธ์การตลาดคืออะไร และจะกำหนดวิธีอย่างถูกต้องได้อย่างไร

ผู้คนไม่เข้าใจนามธรรมดีนัก กลยุทธ์เป็นแนวคิดที่เป็นนามธรรม กลยุทธ์ทางการตลาด- สิ่งที่เป็นนามธรรมในรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัส แต่คนก็เข้าใจดี. ตัวอย่างเฉพาะ- ดังนั้นฉันจะสนับสนุนแต่ละส่วนของโพสต์นี้ด้วยสถานการณ์จากสองโครงการที่ฉันจัดการ

กำหนดจุดเริ่มต้นทางการตลาดของคุณ

ลองจินตนาการว่าแผนการตลาดทางอินเทอร์เน็ตสามารถแสดงบนแผนที่ได้ สถานะปัจจุบันของโครงการการตลาดทางอินเทอร์เน็ตคือตำแหน่งเริ่มต้น (จุด "A")

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจตำแหน่งเริ่มต้นเพื่อประเมินจุดแข็งของคุณได้อย่างถูกต้อง หากคุณประมาท คุณจะจมอยู่กับรายละเอียดที่ไม่สำคัญและเสียเวลา หากคุณประเมินค่าสูงเกินไป ตั้งเป้าหมายที่เป็นไปไม่ได้ คุณจะเครียดมากเกินไปและเสียเวลาอีกครั้ง

แนวทางที่ไม่ถูกต้อง: เมื่อสองสามปีที่แล้วฉันใช้ Clientbox และเขาไม่ได้ชื่นชมความแข็งแกร่งในช่วงเริ่มต้น ไม่ว่าจะเป็นคุณสมบัติของทีม หรือเงิน หรือช่องทางการตลาดที่มีอยู่ ดำเนินการตลาดทางอินเทอร์เน็ตด้วยความตั้งใจ ฉันอ่านเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาและเริ่มเขียนบล็อก เพื่อนร่วมงานพูดคุยเกี่ยวกับผลกระทบของบริบทการโฆษณาในโครงการของเขา - ฉันยังได้เพิ่มบริบทในรายการงานสำหรับเดือนนั้นด้วย

ฉันมองหาปุ่มวิเศษโดยไม่รู้ตัว แต่ไม่มีปาฏิหาริย์ดังนั้นฉันจึงไม่พบอะไรเลย

ฉันควรถามตัวเองทันทีว่า “งานทางการตลาดใดบ้างที่เราประสบความสำเร็จในปีที่ผ่านมา” “งานเหล่านั้นมีอิทธิพลอะไรบ้าง” “อะไรเป็นตัวกำหนดปริมาณการขาย” “ฉันมีเครื่องมือทางการตลาดอะไรบ้าง”

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะกำหนดจุด “A” ของการตลาดของคุณ การทำความเข้าใจแหล่งที่มาช่วยในการละทิ้งเครื่องมือบางอย่างเพื่อประโยชน์ของผู้อื่นอย่างมีสติ

แนวทางที่ถูกต้อง: ก่อนที่จะโปรโมต School of Marketers ฉันจดช่องทางและเครื่องมือที่ฉันสามารถใช้ได้ทันที ฉันเริ่มโปรโมตหนึ่งเดือนก่อนเริ่มชั้นเรียน

ดังนั้นฉันจึงทิ้งเครื่องมือที่มีผลลัพธ์ล่าช้า เช่น บล็อกหรือบทความสำหรับโรบ็อตการค้นหาทันที โปรเจ็กต์เปิดตัวในโหมดทดลองและไม่มีงบประมาณ ดังนั้นจึงไม่รวมช่องแบบชำระเงิน
สำหรับการเลื่อนชั้น ฉันเลือกคลังแสงต่อไปนี้:

• เครื่องมือสร้างหน้า Tilda Publishing
• ฐานนักท่องเที่ยวหนาแน่น “SB…Sun”
• กลุ่ม "LeadMachines"
• ห้องสูบบุหรี่ของนักการตลาดอินเทอร์เน็ต
• อบรม "เครื่องนำทาง"

ตั้งเป้าหมายที่วัดผลได้

คุณไม่สามารถทำเครื่องหมายจุด "ที่ไกลออกไป" บนแผนที่ได้ จุดบนแผนที่ระบุด้วยพิกัด จุดจบก็เช่นกัน แผนการตลาด(จุด “B”) - สถานะเฉพาะของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

พิกัดช่วยคุณประมาณระยะทางถึงจุดหนึ่งบนแผนที่ นอกจากนี้ จุดที่วัดได้ "B" จะให้ข้อเสนอแนะกับงานที่ทำ: นำไปสู่แผนไปสู่เป้าหมายหรือล้มเหลว

แนวทางที่ไม่ถูกต้อง: ไม่มีเป้าหมายที่วัดได้ก่อนที่จะทำการตลาด Clientbox สำหรับตัวฉันเอง ฉันกำหนดเป้าหมายคร่าวๆ ว่าเป็น “ลูกค้าที่จ่ายเงินมากขึ้น”

ฉันไม่เข้าใจว่าฉันกำลังพัฒนาการตลาดไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ ฉันไม่ได้ติดตามด้วยซ้ำว่าผู้ใช้ใหม่ลงทะเบียนมาจากไหน

ในที่สุดฉันก็สับสนและหยุดทำงานทางการตลาดโดยไม่ได้รับคำแนะนำ

ไม่สำคัญว่าคุณจะไปที่ไหน ถ้าคุณไม่รู้ว่าคุณต้องการไปที่ไหน

ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะกำหนดเป้าหมายของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตตามจำนวนลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าที่ได้รับผ่านทางอินเทอร์เน็ต นักการตลาดจะประเมินประสิทธิผลของงานที่เกี่ยวข้อง

แนวทางที่ถูกต้อง: ฉันคำนวณว่าในการเข้าเรียนครั้งแรกของโรงเรียนเราสามารถฝึกคนได้เพียงหกคนเท่านั้น เป้าหมายชัดเจนทันที: รับสมัครนักเรียนหกคน ในชุดที่สองและสาม จำนวนนักเรียนเพิ่มขึ้นเป็นสิบคน แต่เป้าหมายยังคงเฉพาะเจาะจง

ชั้นเรียนสำหรับกลุ่มที่ 3 เริ่มในวันที่ 20 เมษายน หลังจากการเลื่อนตำแหน่งสองสัปดาห์ มีนักเรียนสี่คน ฉันเข้าใจว่าเราจะต้องพยายามหานักเรียนเพิ่มอีกหกคนก่อนเริ่มชั้นเรียน และฉันพร้อมแล้วสำหรับสิ่งนี้

คิดกลยุทธ์บางอย่างขึ้นมา

แผนการตลาดทางอินเทอร์เน็ตเริ่มต้นด้วยการคิดกลยุทธ์การตลาด
กลยุทธ์เป็นหนึ่งในเส้นทางจากตัวชี้วัดทางการตลาดปัจจุบัน (จุด “A”) ไปสู่เป้าหมายที่วัดผลได้ (จุด “B”)

แนวทางที่ผิด: อย่างที่ฉันเขียนไปแล้ว การตลาดของ “Clientobox” เป็นไปตามความตั้งใจ ตามอารมณ์ของฉัน ฉันรีบเร่งจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง ฉันใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์อย่างกระตือรือร้นในการสร้างหน้า Landing Page แต่ไม่ตอบกลับจดหมายจากผู้ที่อาจเป็นพันธมิตร ไม่เคยมีการเปิดตัวหน้า Landing Page แม้แต่หน้าเดียว ฉันเขียนบทความสามบทความพร้อมกัน แต่หยุดมองหาแพลตฟอร์มสำหรับประกาศ

ไม่ใช่งานด้านการตลาดงานเดียวที่สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้เพราะฉันไม่ได้ติดตามงานต่อไป

ลองจินตนาการว่าจุด "A" และ "B" บนแผนที่คือเมืองต่างๆ มีแนวโน้มว่าถนนหลายสายจะทอดจากเมือง A ไปยังเมือง B ในทำนองเดียวกัน กลยุทธ์หลายประการนำไปสู่เป้าหมายทางการตลาด

ใน ชีวิตจริงคุณไม่สามารถไปตามถนนทุกสายพร้อมกันได้ และในการตลาดทางอินเทอร์เน็ต คุณสามารถทำงานกับกลยุทธ์ต่างๆ ได้พร้อมกัน และเราต้องใช้สิ่งนี้

แนวทางที่ถูกต้อง: จากจุดเริ่มต้นของการโปรโมตโรงเรียนชุดแรก ฉันพบวิธีโปรโมตคู่ขนานในหลายช่องทาง

เริ่มต้นด้วยการสร้างแลนดิ้งเพจด้วย คำอธิบายโดยละเอียดคอร์ส. จากนั้นเขาก็เปิดตัวประกาศในกลุ่มบน Facebook และ VKontakte เพื่อนร่วมงานโพสต์ประกาศใหม่ ดังนั้นพวกเขาจึงนำการเข้าชมแรกมาที่หน้า Landing Page ระหว่างนี้ฉันก็เรียกผู้มาเยือนว่า “เสาร์…อาทิตย์”

ในที่สุดฉันก็ได้รับใบสมัคร 22 ใบ เท่านี้ก็เพียงพอแล้วในการรับสมัครนักเรียน 6 คน และเสร็จสิ้นการเลื่อนตำแหน่งชุดแรก

เพื่อกระตุ้นความสนใจในชุดที่สอง ฉันจึงเขียนโพสต์ในบทช่วยสอนล่วงหน้าเกี่ยวกับวิธีการสร้างหน้า Landing Page และเขาได้เพิ่มข้อความว่าสถานที่ในโรงเรียนหมดในกลุ่มบน Facebook และ VKontakte และเมื่อเราออกแบบหน้าหลักของ LeadMachine ใหม่ ฉันก็โพสต์ลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ของโรงเรียนที่นั่น

ฉันเริ่มโปรโมตชุดที่สองในสามเดือนต่อมา เมื่อถึงเวลานั้น เขาได้สะสมใบสมัครใหม่แล้ว 73 ใบ

กำหนดวิธีการบรรลุเป้าหมาย

กลยุทธ์ที่มีการกำหนดไว้ไม่ดีทำให้เกิดความสับสน มีนามธรรมมากเกินไปในนั้น ก่อนที่จะแสดงคุณต้องคิดให้ละเอียดยิ่งขึ้น มีความเป็นไปได้ที่จะไม่ทำเลยหรือไม่ทำอย่างดีที่สุด

แนวทางที่ไม่ถูกต้อง: ที่ Clientbox ฉันกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดได้ไม่ดี

ฉันเริ่มบล็อกเพื่อเพิ่มการเข้าชมจาก เครื่องมือค้นหาสำหรับคำถามสำคัญ นี่เป็นการกำหนดกลยุทธ์ที่ไม่ดี - ยังไม่ชัดเจนว่าจะอุ่นเครื่องผู้อ่านบล็อกเพื่อลงทะเบียนและชำระค่าบัญชีได้อย่างไร

ฉันหวังว่าจะโปรโมตผ่านเครือข่ายพันธมิตร การกำหนดกลยุทธ์ที่ไม่ดีอีกประการหนึ่งคือไม่มีความชัดเจนว่าจะหาพันธมิตรได้ที่ไหนและจะชักชวนให้พวกเขาร่วมมือได้อย่างไร

กลยุทธ์ที่มีการกำหนดไว้อย่างดีจะอธิบายวิธีทำงานให้สำเร็จในประโยคเดียว

เพื่อกำหนดกลยุทธ์ให้ดี ให้ตอบคำถามสองข้อ:

1. เราจะหาคนมาจากไหน?
2. แล้วเราจะทำอย่างไรกับพวกเขา?

หากกลยุทธ์ของคุณไม่ตอบคำถามเหล่านี้ มันก็ถือเป็นนามธรรมเกินไปและจะเข้ามาขัดขวางเมื่อทำงาน คิดอย่างละเอียดถึงการดำเนินการเพื่อขจัดสิ่งที่เป็นนามธรรม

แนวทางที่ถูกต้อง: เพื่อค้นหานักเรียนเข้าเรียนในโรงเรียนครั้งแรก ฉันเรียกผู้มาเยี่ยมชมโปรแกรมเร่งรัด “วันเสาร์…อาทิตย์”
นี่คือวิธีที่ฉันกำหนดกลยุทธ์: “นำฐานข้อมูลของผู้เยี่ยมชมอย่างเข้มข้นและพูดคุยเกี่ยวกับรูปแบบการฝึกอบรมที่ได้รับการปรับปรุง ส่งลิงก์ไปยังหน้า Landing Page และเสนอให้ลงทะเบียนเพื่อรับการฝึกอบรม”

1. ฉันเอาชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้มาเยี่ยมจากเพื่อนร่วมงานที่จัดแบบเข้มข้น
2. ฉันบอกผู้คนเกี่ยวกับโรงเรียนว่าเป็นรูปแบบการศึกษาที่ได้รับการปรับปรุง ส่งลิงก์ไปยังหน้า Landing Page และเสนอให้ลงทะเบียนเพื่อรับเข้าเรียนครั้งแรก

ฉันตัดสินใจขายการฝึกอบรมชุดที่สองให้กับสมาชิกห้องสูบบุหรี่ของนักการตลาดอินเทอร์เน็ตบน Facebook
การกำหนดกลยุทธ์ของฉัน: “ตั้งค่าการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสำหรับผู้เข้าร่วมห้องสูบบุหรี่ นำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ที่จะขายการฝึกอบรม”

1. ฉันตั้งค่าการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายสำหรับผู้เข้าร่วมห้องสูบบุหรี่ของนักการตลาดอินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อผู้เยี่ยมชมหน้า Landing Page
2. บนหน้า Landing Page ของโรงเรียน ฉันเสนอให้ซื้อการเข้าร่วมในช่วงที่สอง

การกำหนดกลยุทธ์ที่ดีจะไม่ถามคำถามใด ๆ คุณสามารถอ่านและไปทำงานได้ แผนการตลาดทางอินเทอร์เน็ตจะขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ดังกล่าว

แผนการตลาดอินเทอร์เน็ต: 4 ขั้นตอนแรก

1. กำหนดสถานะเริ่มต้นของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต
2. ตั้งเป้าหมายสำหรับจำนวนลีดหรือปริมาณการขายที่คุณต้องการบรรลุเมื่อเวลาผ่านไป
3. คิดกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย
4. กำหนดกลยุทธ์โดยการตอบคำถาม “ฉันจะได้คนมาจากไหน” และ “ฉันจะทำอย่างไรกับพวกเขาในภายหลัง”

ผลลัพธ์ที่ได้เป็นเพียงโครงร่างของแผนในอนาคตเท่านั้น กำหนดเวลา ลำดับความสำคัญ และงบประมาณยังไม่ชัดเจน และคุณอาจคิดกลยุทธ์ได้มากกว่าที่คุณมีเวลาทำมันให้ดี

ชุดโพสต์เกี่ยวกับการวางแผนการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

นี่เป็นโพสต์ที่สองในชุดเกี่ยวกับการวางแผนการตลาดออนไลน์ โพสต์อื่น ๆ ในซีรีส์:
1. .
3. .
4. .

เครื่องมือการวางแผนเพิ่มเติม - ที่ School of Marketers

ฉันสอนหลักสูตรพื้นฐานการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ School of Marketers ในนั้นฉันพูดถึงเครื่องมือการวางแผนสี่อย่าง

ครูคนอื่นๆ ในโรงเรียนจะสอนวิธีโปรโมตเว็บไซต์ในการค้นหา ค้นหาข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ และเปิดตัว หน้า Landing Page, ตั้งค่าโฆษณาใน Yandex.Direct และ เครือข่ายสังคมออนไลน์,ทำการตลาดขาเข้า,ส่งจดหมายข่าว.

นักเรียนทำงานที่ได้รับมอบหมายสำหรับโครงงานของตน ดังนั้นประสิทธิภาพของการฝึกอบรมจึงสามารถวัดได้จากโอกาสในการขายและเงินใหม่
- ทั้ง 10 จุดขายหมดอย่างรวดเร็ว

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตคือองค์กรที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและผู้ให้บริการที่เป็นตัวแทนของการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ภารกิจหลักขององค์กรคือการซื้อปริมาณการใช้งานและขายให้กับผู้ใช้

ธุรกิจจดทะเบียนอย่างไร?

อินเตอร์เน็ตเป็นบริการด้านการสื่อสาร หากต้องการลงทะเบียนผู้ให้บริการการสื่อสารในฐานะผู้ประกอบการจะต้องยื่นคำขอต่อกระทรวงคมนาคม สหพันธรัฐรัสเซียซึ่งออกใบอนุญาตให้ให้บริการประเภทนี้ เพื่อให้การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ คุณต้องรวบรวมชุดเอกสารสำหรับเปิดนิติบุคคล (LLC) ขั้นตอนการลงทะเบียนใช้เวลานาน อุปกรณ์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงานจะต้องได้รับการรับรอง มิฉะนั้นองค์กรจะไม่มีสิทธิ์ใช้มันเพื่อการสื่อสาร

เพื่อเร่งกระบวนการลงทะเบียนนิติบุคคล คุณสามารถติดต่อองค์กรที่ปรึกษาได้ บริษัทต่างๆ ช่วยผู้ประกอบการเตรียมเอกสารทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตให้บริการที่หลากหลายแก่ผู้ใช้:

• บรอดแบนด์, การเข้าถึงแบบไร้สายบนอินเทอร์เน็ต
• การสื่อสารเคลื่อนที่
• การเชื่อมต่อทีวีดิจิตอล
• การจัดตั้งเครือข่ายองค์กรเอกชน
• การจัดวางอุปกรณ์ในอาณาเขตของคุณ
• เช่าเซิร์ฟเวอร์.

ในช่วงแรกของการดำรงอยู่ ผู้ให้บริการได้จัดเตรียมสิ่งต่างๆ ไว้มากมาย บริการเพิ่มเติม- ตัวอย่างเช่น เราช่วยบริษัทต่างๆ สร้างเว็บไซต์ ทุกวันนี้พวกเขาให้ความสนใจอย่างมากกับการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น มีช่วงเวลาที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตให้บริการการสื่อสารผ่าน เครือข่ายท้องถิ่นซึ่งตั้งอยู่ภายในอาคารหลายชั้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ใช้จำนวนมากก็เริ่มละทิ้งเครือข่าย เนื่องจากคุณภาพของบริการดังกล่าวยังคงเป็นที่ต้องการอย่างมาก และราคาก็เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เนื่องจากการปฏิเสธของผู้ใช้บริการประเภทนี้ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจึงหยุดพัฒนาธุรกิจของตนเองประเภทนี้

การปฏิเสธบริการประเภทนี้จากผู้ใช้เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ ผู้ใช้เชื่อมต่อกับบริการมากขึ้นเรื่อยๆ และคุณภาพของการเชื่อมต่อก็แย่ลง ผู้ใช้เริ่มมองหาผู้ให้บริการที่จะให้การรับส่งข้อมูลที่ดีที่สุด แต่ไม่มีบริษัทดังกล่าว และความเสี่ยงบางอย่างก็เริ่มชัดเจนมากขึ้น:

• ไฟมักถูกปิดโดยไม่แจ้งให้ผู้อยู่อาศัยทราบ
• เกิดความล้มเหลวของช่องสัญญาณ
• ข้อกำหนดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีการเปลี่ยนแปลง

ต้องใช้อุปกรณ์อะไรบ้าง

เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับการสื่อสารคุณภาพสูงและไม่สะดุด ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ต่อไปนี้:

• เว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ออกแบบมาสำหรับบริการต่างๆ ยิ่งมีมาก บริษัทก็ยิ่งมีบริการมากขึ้น
• เราเตอร์;
• แหล่งจ่ายไฟที่ช่วยให้การทำงานไม่หยุดชะงักเป็นเวลาอย่างน้อย 2 ชั่วโมง
• สายเคเบิลเครือข่าย
• ชิ้นส่วนซ่อม;
• ตู้และชั้นวางอุปกรณ์ต่างๆ

ในที่สุด อุปกรณ์ของบริษัทจะมีราคา 90,000 ดอลลาร์

พนักงานบริษัท

บริษัทจะต้องมีตำแหน่งบุคลากรดังต่อไปนี้:

• ผู้จัดการคนหนึ่ง;
• นักบัญชีคนหนึ่ง
• ผู้ดูแลระบบหนึ่งคน
• ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบสองคน
• เว็บมาสเตอร์คนหนึ่ง;
• เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือ 5 คน;
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมอุปกรณ์สามคน
• นักการตลาดคนหนึ่ง.

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเป็นองค์กรที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายและมีเอกสารจำนวนมาก เพื่อทำงานร่วมกับพวกเขา จะมีการแนะนำตำแหน่งนักบัญชี เขามีเงินเดือนประจำ คุณสามารถเชิญนักบัญชีจากองค์กรอื่นได้ แต่บริการของเขาจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่ามาก

แคมเปญโฆษณา

แผนธุรกิจจะต้องรวมค่าโฆษณาด้วยซึ่งจะต้องดำเนินการอย่างระมัดระวัง หากคุณใช้โปสเตอร์โฆษณาที่มีภาพที่น่าดึงดูดและเร้าใจ เฉพาะวัยรุ่นที่แสดงออกเท่านั้นที่จะแสดงความสนใจในบริษัท แต่โฆษณาดังกล่าวสามารถขับไล่ผู้ใหญ่ได้ซึ่งเป็นผลเสียต่อบริษัทเอง นั่นคือเหตุผลที่โฆษณาควรมีเฉพาะบริการเฉพาะ ข้อดีของบริการเหล่านี้คืออะไร และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตให้บริการกี่บริการ ในการโฆษณาบริษัทของคุณ ใช้วิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว: การส่งโฆษณา การแจกนามบัตรที่ระบุบริการและหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ การแจกใบปลิว คุณยังสามารถใช้โทรทัศน์และสื่อต่างๆ

หากคุณไม่ต้องการสูญเสียลูกค้า คุณต้องปรับปรุงบริการที่มีให้ ผู้ใช้คือผู้ซื้อทั่วไปที่ต้องการซื้อ สินค้าที่มีคุณภาพ- ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ให้บริการรายใดที่ให้บริการแก่เขาก็ไม่ต่างอะไร ตราบใดที่ผู้ให้บริการรายนั้นให้บริการที่มีคุณภาพแก่เขา

ในทางกลับกัน ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะต้องให้ความสำคัญกับลูกค้าของตน ไม่เช่นนั้นธุรกิจจะดำเนินไป ดังนั้นที่สุด การโฆษณาที่ดีที่สุดของบริษัทดังกล่าวคือคุณภาพของการให้บริการ ในกรณีส่วนใหญ่

ทุนเริ่มต้น

หากคุณดำเนินการคำนวณทางคณิตศาสตร์อย่างง่ายสำหรับธุรกิจประเภทนี้ในระยะเริ่มแรกคุณจะต้องใช้จ่าย 87-116,000 ดอลลาร์ การประมาณการนี้รวมค่าใช้จ่ายสำหรับ:

• การจดทะเบียนนิติบุคคลทั้งหมด – 6-7,000 ดอลลาร์
• ซื้อ อุปกรณ์ที่จำเป็น– 70-90,000 ดอลลาร์;
• ซื้อเฟอร์นิเจอร์สำนักงานและอุปกรณ์สำนักงาน – 3-5,000 ดอลลาร์
• งานซ่อมแซม – 2-3 พันดอลลาร์;
• การโฆษณา – 5-10,000 ดอลลาร์;
• ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ – 1,000 ดอลลาร์

ค่าใช้จ่ายต่อเดือนของการทำงาน (เป็นพันดอลลาร์):

• ค่าเช่าสำนักงานและสถานที่สำหรับเซิร์ฟเวอร์ – 3-4;
• เงินเดือนพนักงาน – 18-19;
• บริษัทโฆษณาขององค์กร – 5;
• ค่าใช้จ่ายอื่นๆ – 0.5-1.

โดยรวมแล้วปรากฎจาก 26.5 ถึง 29,000 ดอลลาร์

แนวโน้มการพัฒนาธุรกิจ

บทสรุป

ตามสถิติการก่อสร้างชานเมืองกำลังได้รับความนิยมในประเทศของเรา ผู้คนเริ่มสร้างและซื้อบ้านนอกเมืองอย่างแข็งขัน เชื่อกันว่าในอนาคตอันใกล้นี้อัตราเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นหลายเท่า การแข่งขันจะเพิ่มขึ้น ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะมีโอกาสเปิดและส่งเสริมธุรกิจของตน

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(ภาษาอังกฤษ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ISP) เป็นบริษัทที่ให้บริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และอาจรวมถึงบริการอื่นๆ เช่น โฮสติ้ง อีเมล ฯลฯ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่จะให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านโมเด็มแก่บุคคล - การเรียกผ่านสายโทรศัพท์ ผู้ให้บริการที่ให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตขององค์กรมักจะเสนอสายสื่อสารความเร็วสูงโดยเฉพาะ รวมถึงใยแก้วนำแสง การเข้าถึงวิทยุ ฯลฯ

ถึง บริการขั้นพื้นฐานผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ได้แก่ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านสายโทรศัพท์ อินเทอร์เน็ตไร้สาย การจัดสรรพื้นที่ดิสก์สำหรับจัดเก็บและรับรองการทำงานของไซต์ (โฮสติ้ง) รองรับกล่องจดหมายอิเล็กทรอนิกส์หรือเซิร์ฟเวอร์เมลเสมือน การจัดวางอุปกรณ์ของลูกค้าที่ไซต์ของผู้ให้บริการ (โคโลเคชั่น) การเช่าเซิร์ฟเวอร์เฉพาะและเสมือน (VPS, VDS) การสำรองข้อมูล

ตามบริการที่มีให้สามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่: ผู้ให้บริการการเข้าถึง; ผู้ให้บริการโฮสติ้ง; ผู้ให้บริการกระดูกสันหลัง; ผู้ให้บริการช่องทาง; ผู้ให้บริการไมล์สุดท้าย

ในบรรดาผู้ให้บริการการเข้าถึง เราสามารถแยกความแตกต่างระหว่างผู้ให้บริการหลัก (แกนหลัก) ซึ่งมีช่องทางการสื่อสารแกนหลักและผู้ให้บริการรอง ผู้ให้บริการหลักมักจะขายการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากเท่านั้น และให้บริการแก่ผู้ให้บริการรายอื่นมากกว่าผู้ใช้รายบุคคล แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นก็ตาม รอง (เมือง บ้าน) - เช่าช่องทางการสื่อสารจากช่องหลัก

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเปิดอยู่ ตลาดรัสเซียเป็นผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมที่ได้รับใบอนุญาตอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ ประเภทของบริการ: บริการสื่อสารเพื่อจัดให้มีช่องทางการสื่อสาร บริการสื่อสารในเครือข่ายข้อมูล ยกเว้นการส่งข้อมูลด้วยเสียง บริการสื่อสารสำหรับการส่งข้อมูลเสียงในเครือข่ายข้อมูล บริการสื่อสารทางเทเลเมติกส์

ผู้ให้บริการมีเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบถาวร และรวมถึงเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงที่ไคลเอนต์เชื่อมต่อ

ความเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายตามรายการด้านล่างถือเป็นมาตรฐาน ชุดบริการของผู้ให้บริการให้กับลูกค้า ชุดนี้สามารถเสริมด้วยบริการเครือข่ายอื่น ๆ หรือในทางกลับกันลดลง แต่เห็นได้ชัดว่าต้องมีจุดที่ 1, 2, 6 อยู่ในนั้นโดยไม่ล้มเหลว:

• 1) ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของตนเอง สร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในเวลาใดก็ได้ของวันหรือชั่วโมงที่ระบุไว้ในสัญญา
• 2) รับและส่งข้อมูลผ่านเครือข่าย รวมถึงไฟล์ (FTP)
• 3) ใช้บริการ อีเมล;
• 4) สร้างและโฮสต์หน้าเว็บของคุณเองบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ
• 5) สามารถเข้าถึงการประชุมทางไกลแบบเปิด
• 6) มี การเข้าถึงส่วนบุคคลสู่ข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับการใช้บริการของผู้ให้บริการ

เพื่อให้แน่ใจว่าไคลเอนต์สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ เมื่อสรุปข้อตกลง ผู้ให้บริการจะลงทะเบียนไคลเอนต์ใหม่บนเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งโดยปกติจะรวมถึงการเลือกชื่อล็อกอิน (ชื่อที่ผู้ใช้จะล็อกอินเข้าสู่เครือข่าย) รหัสผ่าน (รหัสผ่านที่ผู้ให้บริการและผู้ใช้รู้จักเท่านั้น ซึ่งทำหน้าที่ปกป้องลูกค้าจากการใช้บริการเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตภายใต้ชื่อเข้าสู่ระบบโดยบุคคลที่สาม) และที่อยู่ IP (คงที่หรือไดนามิก) ข้อมูลทั้งหมดนี้มักจะระบุไว้ใน แอปพลิเคชั่นพิเศษของข้อตกลงและรวมอยู่ในเรื่องของข้อตกลงด้วย

สำหรับการใช้บริการของผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระเงินให้กับผู้ให้บริการ กำหนดโดยข้อตกลงค่าธรรมเนียม (ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก) ปัจจุบันมีแผนการชำระเงินสำหรับบริการของผู้ให้บริการหลายรูปแบบ

ลองดูสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:

• 1. ชำระค่าเวลาเชื่อมต่อตามจริง ด้วยรูปแบบนี้ สัญญาจะแก้ไขค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเป็นเวลา 1 ชั่วโมง ตามกฎแล้วค่าใช้จ่ายในการทำงาน 1 ชั่วโมงในเวลากลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์จะต่ำกว่าตอนกลางวันมาก เวลาที่ผู้สมัครสมาชิกใช้บนเครือข่ายจะถูกติดตามโดยเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ และจากข้อมูลนี้ ผู้สมัครสมาชิกจะชำระเงินให้กับผู้ให้บริการ รูปแบบการชำระเงินสำหรับบริการของผู้ให้บริการนี้เป็นเรื่องปกติมาก เนื่องจากช่วยให้สมาชิกสามารถใช้เครือข่ายได้อย่างเต็มที่ตามความสามารถทางการเงินของตน
• 2. การเข้าถึงโดยมีค่าธรรมเนียมคงที่ ในกรณีนี้ผู้สมัครสมาชิกจะจ่ายเงินจำนวนหนึ่งให้กับผู้ให้บริการในช่วงระยะเวลาหนึ่งของการใช้บริการ และไม่นับชั่วโมงที่สมาชิกใช้บนเครือข่าย โครงการนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ที่ใช้งานเครือข่ายโดยใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อวันในไซเบอร์สเปซ

โปรดทราบว่านอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกถาวรแล้ว ผู้ใช้ยังชำระค่าบริการการลงทะเบียนครั้งเดียวให้กับผู้ให้บริการเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงของผู้ให้บริการ ซึ่งสามารถรวม:

• จากการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นบนคอมพิวเตอร์ของสมาชิก
• การกำหนดที่อยู่ IP ถาวรให้กับสมาชิก
• การลงทะเบียนในชื่อล็อกอินเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการและรหัสผ่านของผู้สมัครสมาชิก

ความรับผิดชอบหลักของผู้ให้บริการคือการให้บริการอินเทอร์เน็ตแก่สมาชิกอย่างเต็มที่และมีคุณภาพที่เหมาะสม การให้บริการของผู้ให้บริการอย่างครบถ้วนหมายความว่าผู้ใช้บริการมีโอกาสใช้บริการเครือข่ายทั้งหมด

ในสภาพแวดล้อมของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต แบรนด์ที่แข็งแกร่งมีบทบาทสำคัญมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับตลาดอื่น ๆ ที่จริงแล้ว นอกเหนือจากแบรนด์แล้ว บริษัท ไม่ได้เสนออะไรให้กับผู้ชม ดังนั้นสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการดำเนินการ ฟังก์ชั่นต่อไปนี้และงานบริการการตลาดของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตตามตาราง 8.2.

ตารางที่ 8.2

หน้าที่และภารกิจของบริการการตลาดของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

1. การก่อตัวของกลยุทธ์การตลาด	การวิเคราะห์และคาดการณ์ความต้องการของผู้ชม การวิเคราะห์และคาดการณ์สภาวะตลาด การวิเคราะห์ปัจจัยและการพยากรณ์ ความได้เปรียบในการแข่งขันวิเคราะห์ความเชื่อมโยงกับ สภาพแวดล้อมภายนอกการวิเคราะห์และการพยากรณ์ระดับองค์กรและเทคนิคของคู่แข่ง การพยากรณ์ปริมาณ กลุ่มเป้าหมายและลักษณะสำคัญ การพัฒนาและ กรณีธุรกิจความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว ทางเลือกสุดท้าย กลุ่มเป้าหมายตลาด จัดทำเอกสาร “กลยุทธ์การตลาด for_year”
2. การนำแนวคิดทางการตลาดไปปฏิบัติ	การประสานงานโครงสร้างและเนื้อหาของระบบการจัดการ การควบคุมการตลาดขาเข้า การพัฒนา การประสานงาน และการอนุมัติโดยฝ่ายบริหารของ “แผนปฏิบัติการสำหรับการดำเนินการตามแนวคิดการตลาดใน กิจกรรมในรอบระยะเวลา_ปี" การจัดตั้งโครงการ ข้อเสนอแนะกับกลุ่มเป้าหมาย

ความหลากหลายของบริการของผู้ให้บริการและการพัฒนาอย่างรวดเร็วในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ทำให้สามารถระบุปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการเติบโตของอุตสาหกรรมนี้:

• 1) นโยบายสาธารณะมีผลกระทบทั้งทางตรงและทางอ้อม ในกรณีแรกที่เรากำลังพูดถึง โปรแกรมของรัฐบาลและกฎระเบียบ หนึ่งในตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดของรายการดังกล่าวคือการเปลี่ยนไปใช้การแพร่ภาพกระจายเสียงแบบดิจิทัลซึ่งได้รับทุนสนับสนุน งบประมาณของรัฐบาลกลาง- กฎระเบียบเป็นหน้าที่ที่สำคัญของรัฐ ทำให้รัฐสามารถกำหนดกฎเกณฑ์สำหรับการดำเนินงานของอุตสาหกรรมได้ ปัจจุบันกิจกรรมของผู้ประกอบการได้รับอนุญาตและควบคุมโดยหลายราย กฎหมายของรัฐบาลกลาง: ลงวันที่ 7 กรกฎาคม 2546 ฉบับที่ 126-FZ “เกี่ยวกับการสื่อสาร” กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 27 ธันวาคม 2534 ฉบับที่ 2124-1 “เกี่ยวกับสื่อมวลชน” ลงวันที่ Smart 2006 ฉบับที่ 38-FZ “เกี่ยวกับการโฆษณา” ลงวันที่ 27 กรกฎาคม 2549 เลขที่ 152-FZ “เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล” นอกจากนี้ยังมีโครงการริเริ่มของรัฐบาลที่มุ่งต่อสู้กับเนื้อหาละเมิดลิขสิทธิ์บนอินเทอร์เน็ต ซึ่งน่าจะส่งผลเชิงบวกต่อการขายเนื้อหาอย่างถูกกฎหมาย ผลกระทบทางอ้อมต่ออุตสาหกรรมรวมถึงนโยบายต่างๆ บริษัทของรัฐและลำดับความสำคัญทั่วไปของรัฐบาล
• 2) การเปลี่ยนแปลงทางสังคมเป็นชื่อทั่วไปของกระบวนการที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภคยุคใหม่ เนื่องจากความคาดหวังของพวกเขาเติบโตอย่างต่อเนื่องภายใต้แรงกดดันของปัจจัยต่างๆ ดังนั้นการเพิ่มขึ้นของช่วงความบันเทิงจึงแปรผันตามเวลาว่างที่ลดลงซึ่งเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดสำหรับบุคคลในขณะนี้ ในโลกที่เต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์มากมาย ผู้บริโภคเลือกประสบการณ์ใหม่ๆ ซึ่งรวมถึงการรับชมเนื้อหาได้ทุกที่และทุกหน้าจอ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับการตลาดบริการโทรทัศน์
• 3) แนวโน้มทางธุรกิจประกอบด้วย 3 ด้าน ได้แก่ เน้นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี การเพิ่มมูลค่าการบริการ และการค้นหาโมเดลธุรกิจใหม่ๆ การเกิดขึ้นของบริการแบบโต้ตอบเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการกระทำของปัจจัยนี้: นำไปใช้ที่จุดตัดของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และโทรคมนาคม พวกเขาเพิ่มมูลค่าให้กับบริการหลักสำหรับการขายซึ่งใช้รูปแบบธุรกิจที่ไม่ได้มาตรฐาน
• 4) ความเป็นสากลชี้ให้เห็นอิทธิพลจากต่างประเทศอย่างมากต่ออินเทอร์เน็ตและการสื่อสารเคลื่อนที่ ส่วนใหญ่ บริษัท รัสเซียในการพัฒนาพวกเขาได้รับคำแนะนำจากประสบการณ์แบบตะวันตกซึ่งพวกเขาจะคุ้นเคยในการประชุมและฟอรัมระดับนานาชาติ ผู้เล่นกำลังค่อยๆ ปรากฏตัวขึ้นที่สามารถสร้างสินค้าและบริการที่สามารถแข่งขันได้ในตลาดโลก กระบวนการควบรวมกิจการและหุ้นส่วนก็เกี่ยวข้องกับรัสเซียเช่นกัน

ปัจจัยทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นมีผลกระทบต่อผู้เข้าร่วมแต่ละรายในตลาดผู้ให้บริการ ผลลัพธ์ที่ชัดเจนของการกระทำของพวกเขาคือการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นระหว่างผู้เล่นในตลาดรายใหญ่ ซึ่งเกิดขึ้นในด้านหนึ่งเนื่องจากมาตรฐานของการบริการและการถ่ายทอดเทคโนโลยีจากประเทศหนึ่งไปอีกประเทศหนึ่งอย่างง่ายดาย และอีกด้านหนึ่งเนื่องมาจากความน่าดึงดูดของ ตลาดเนื่องจากผลประโยชน์ของรัฐและผู้บริโภค ภารกิจหลักของบริษัทภายใต้เงื่อนไขดังกล่าวคือการทำให้บริการของตนแตกต่างจากคู่แข่งด้วยการแนะนำนวัตกรรมและการพัฒนาข้อเสนอทางการตลาดที่เป็นเอกลักษณ์

เป็นการยากที่จะโต้แย้งว่าอินเทอร์เน็ตกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรามานานแล้ว นับตั้งแต่ที่เราพบเขา ความสามารถของมนุษย์ก็ก้าวไปสู่อีกระดับหนึ่ง เราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าตอนนี้ทุกสิ่งในชีวิตของเราเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับอินเทอร์เน็ต บทบาทของเขาใน สังคมสมัยใหม่ยากที่จะประเมินค่าสูงไป ตามสถิติ 35–40% ของประชากรโลกใช้เวิลด์ไวด์เว็บ กล่าวอีกนัยหนึ่ง อินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งประดิษฐ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของมนุษย์ ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตเราได้ ด้านที่ดีกว่า- จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้เราคงได้แต่ฝันว่าจะสามารถจ่ายเงินได้ สาธารณูปโภคโดยไม่ต้องออกจากบ้านสั่งอาหารหรือซื้อจากร้านค้าพร้อมจัดส่งถึงบ้าน ตอนนี้เราแต่ละคนใช้เครื่องมือที่สะดวกสบายนี้

ฉันอยากจะทราบว่าด้วยอินเทอร์เน็ตตอนนี้เราจึงมีโอกาสสื่อสารกับญาติและเพื่อนฝูงที่อยู่ห่างจากเราหลายพันกิโลเมตรได้อย่างรวดเร็ว

หลายๆ คนได้รับความช่วยเหลือจากอินเทอร์เน็ต พบว่ามีประโยชน์สำหรับตนเอง คุณสมบัติทางวิชาชีพ- การหางาน โฆษณา และพัฒนาธุรกิจของคุณเองกลายเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น

จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ อินเทอร์เน็ตในฐานะธุรกิจไม่ได้ถูกให้ความสำคัญอย่างจริงจัง ในขณะนี้ คุณสามารถสร้างรายได้จริงในขณะที่ลงทุนด้วยเงินทุนเพียงเล็กน้อย

เวลาที่เวิลด์ไวด์เว็บปรากฏขึ้นถือเป็นจุดเปลี่ยนในชีวิตของมนุษยชาติ ชีวิตง่ายขึ้น สดใสขึ้น และน่าสนใจยิ่งขึ้นมาก แม้ว่าแน่นอนว่าชีวิตเสมือนจริงไม่สามารถทดแทนชีวิตจริงได้สำหรับเรา นั่นจะเป็นสิ่งที่ผิดธรรมชาติ

การพึ่งพาอินเทอร์เน็ตของเราเพิ่มมากขึ้นทุกวัน แต่ไม่มีใครจะยอมแพ้ ลองจินตนาการถึงชีวิตของคุณโดยปราศจากเวิลด์ไวด์เว็บ โลกสมัยใหม่ยากมาก และน่าจะเป็นไปไม่ได้อยู่แล้ว

ความเกี่ยวข้องของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตคือบริษัทที่ให้บริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแก่ทุกคน ภารกิจหลักของผู้ให้บริการคือการให้บริการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณภาพสูง

ความเกี่ยวข้องของธุรกิจดังกล่าวสามารถตัดสินได้จากข้อมูลต่อไปนี้ ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ตลาดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเติบโตขึ้น 25% การพัฒนาเมืองมีความรวดเร็วในระดับที่น่าทึ่ง จากนี้ไปผู้ให้บริการจึงมีงานจำนวนมากที่วางแผนไว้เพื่อเชื่อมต่ออพาร์ทเมนท์ บ้าน และอาคารอื่นๆ เข้ากับเครือข่าย

ในขณะนี้ตลาดบริการอินเทอร์เน็ตในฐานะธุรกิจเป็นที่สนใจของผู้ประกอบการมือใหม่จำนวนมาก เป็นแบบไดนามิกมากที่สุดในภาคโทรคมนาคม ใน ในแง่การเงินภายในเวลาไม่กี่ปี มันก็เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าทุกปี ปริมาณการใช้ข้อมูลมีการเติบโตเร็วยิ่งขึ้น มีผู้เล่นรายใหม่เข้ามาในตลาดเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และกำลังค่อยๆ แพร่หลายมากขึ้นเรื่อยๆ

ทุกคนสนใจที่จะขายปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ต:

• ผู้ให้บริการโทรศัพท์แบบดั้งเดิม
• ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
• ผู้ประกอบการเคเบิลทีวี,
• บริษัทต่างประเทศ

ความต้องการไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่านั้น บริษัทขนาดใหญ่— วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเข้าร่วมธุรกิจนี้มากขึ้น การพัฒนาตลาดได้รับการกระตุ้นโดยการมาถึงของผู้เล่นใหม่ที่แข็งแกร่งซึ่งสามารถให้บริการในระดับสูงได้ที่ ราคาต่ำ- ตลาดถูกพิชิตโดยบริษัทเหล่านั้นที่เสนออัตราภาษีไม่จำกัดที่ดีที่สุด

: ข้อดีและข้อเสียหลักการบัญชี

การเปิดบัญชีธนาคาร: อย่างไร ที่ไหน ทำไม และเพื่ออะไร สำหรับผู้ประกอบการ

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแผนธุรกิจ

แผนธุรกิจสำหรับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเป็นเอกสารที่ค่อนข้างซับซ้อนทั้งในทางเทคนิคและ จุดเศรษฐกิจวิสัยทัศน์. เมื่อทำการคอมไพล์ คุณจะต้องศึกษารายละเอียดทั้งหมดอย่างละเอียดจนถึงรายละเอียดที่เล็กที่สุด เมื่อนั้นธุรกิจจึงจะทำกำไรได้ในเชิงเศรษฐกิจและจ่ายผลตอบแทนให้ตัวเองในเวลาที่สั้นที่สุด

หลัก เป้าแผนธุรกิจผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต: การสร้างบริษัทผู้ให้บริการที่สามารถแข่งขันได้ซึ่งสามารถให้บริการที่มีคุณภาพแก่ประชาชนในราคาที่สมเหตุสมผล เป้าหมายสำคัญอีกประการหนึ่งที่บริษัทควรมุ่งมั่นคือการได้รับการยอมรับและอำนาจในตลาดและการบรรลุตำแหน่งที่มั่นคง อย่าลืมเกี่ยวกับการรับประกันผลตอบแทนจากการลงทุน

งาน:

• บรรลุเป้าหมายของคุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด
• สถานที่ท่องเที่ยว ปริมาณมากลูกค้าใหม่
• ความปรารถนาที่จะลดต้นทุนการให้บริการ
• ให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแก่ทุกคน
• รักษาและแนะนำนวัตกรรมที่ก้าวหน้าทั้งหมดในเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตในธุรกิจของคุณ

ทุกธุรกิจต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมาย ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตก็ไม่มีข้อยกเว้นในเรื่องนี้ กลุ่มเป้าหมาย- คนเหล่านี้คือผู้ที่จะสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอ ขอบคุณคนเหล่านี้ คุณจะสร้างและพัฒนาธุรกิจของคุณได้ การรู้จักผู้ชมกลุ่มนี้คือกุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัทของคุณ

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมีกลุ่มเป้าหมายไม่ขาดสาย ตามที่ระบุไว้ข้างต้น อินเทอร์เน็ตเป็นที่ต้องการอย่างมากในหมู่ประชากร เวิลด์ไวด์เว็บได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา ความสนใจในอินเทอร์เน็ตจะได้รับแรงผลักดันในอนาคตอันใกล้นี้เท่านั้น

จะเป็นผู้ให้บริการได้อย่างไร: การลงทะเบียนและการขอรับใบอนุญาต

ก่อนที่คุณจะเริ่ม กิจกรรมแรงงานในตลาดนี้คุณต้องลงทะเบียนเป็น นิติบุคคล- ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือ - ในกรณีนี้องค์กรสามารถทำงานตาม หากต้องการเปิดบริษัท คุณต้องประทับตราและลงทะเบียนกับกรมสรรพากร

ขั้นตอนต่อไปคือการขอรับใบอนุญาตจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต มีสองคนที่เกี่ยวข้องกัน:

• ใบอนุญาตในการให้บริการเทเลเมติกส์
• ใบอนุญาตในการส่งข้อมูล

มีข้อยกเว้นเมื่อคุณจำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตเพิ่มเติม สิ่งนี้จะต้องทำหากคุณต้องการให้เข้าถึงเคเบิลทีวีหรือบริการโทรศัพท์ IP

เพื่อให้ได้มาซึ่งทุกสิ่ง ใบอนุญาตที่จำเป็นคุณต้องส่งเอกสารที่รวบรวมทั้งหมดไปยังคณะกรรมการกำกับดูแลของรัสเซีย โปรดทราบว่าการได้รับใบอนุญาตสำหรับธุรกิจประเภทนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายเดือน

ด้านองค์กร

มีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตประเภทใดบ้าง?

มีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของรัฐบาลกลางและท้องถิ่น ใน ท้องที่อาจมีผู้ให้บริการหลายสิบรายในระดับภูมิภาค

ขึ้นอยู่กับบริการของผู้ให้บริการ แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง - บริษัทเหล่านี้ให้พื้นที่แก่พวกเขา ทรัพยากรทางเทคนิคโดยมีค่าธรรมเนียม ผู้ให้บริการโฮสติ้งมีอุปกรณ์ที่สามารถให้บริการการรับส่งข้อมูลความเร็วสูงได้ตลอดเวลา
• ผู้ให้บริการการเข้าถึงคือบริษัทที่ให้บริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เป็นช่องทางหลัก (ซึ่งมีช่องทางการสื่อสารเป็นเจ้าของ) และช่องทางรอง (ซึ่งเช่าช่องทางการสื่อสารจากผู้ให้บริการหลัก)
• ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแบ็คโบน พวกเขาสร้างงานของตนเองหรือเช่าสายใยแก้วนำแสง ในกรณีนี้จะใช้อุปกรณ์สื่อสารช่องสัญญาณความเร็วสูง
• ผู้ให้บริการช่องทาง;
• ผู้ให้บริการไมล์สุดท้าย ไมล์สุดท้ายคือช่องทางการสื่อสารที่เชื่อมต่อโหนดเครือข่ายของผู้ให้บริการและอุปกรณ์ปลายทางของผู้บริโภค
• ผู้ให้บริการ m-commerce คือบริษัทที่สามารถให้บริการลูกค้าได้ ซอฟต์แวร์สำหรับการติดตั้งครั้งต่อไปใน อุปกรณ์เคลื่อนที่โอ้. นอกจากนี้ บริษัทเหล่านี้ยังมีส่วนร่วมในการผลิตและจำหน่ายเนื้อหาบนมือถือ และให้บริการคำปรึกษาต่างๆ กล่าวง่ายๆ ก็คือ ต้องขอบคุณผู้ให้บริการที่ทำให้คุณสามารถชำระเงินแบบไร้เงินสดโดยใช้อุปกรณ์มือถือได้ ผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทเหล่านี้กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงระบบการชำระเงินทางโทรศัพท์

การเลือกห้อง

อุปกรณ์ที่จำเป็นเพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงอินเทอร์เน็ตคุณภาพสูงสามารถอยู่ในห้องใต้หลังคาหรือชั้นใต้ดินของอาคารที่พักอาศัย ลูกค้าบริการอินเทอร์เน็ตมีสิทธิที่จะจัดให้มีพื้นที่ที่เหมาะสมในพื้นที่ส่วนกลางเพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถวางอุปกรณ์สื่อสารไว้ที่นั่นได้

หากสถานที่นั้นเป็นของผู้ให้บริการ เขาจะต้องได้รับอนุญาตจากหน่วยดับเพลิงและ SES สถานที่จะต้องมีการรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

หากมีการเช่าสถานที่ผู้ดำเนินการจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ให้เช่าให้ตั้งศูนย์สื่อสารที่นั่น ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับปัญหาการต่อลงดิน

อุปกรณ์สำหรับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

• ความเป็นไปได้ในการเพิ่มผลผลิต
• การขยายฟังก์ชันการทำงาน
• ความพร้อมของการสนับสนุนการบริการ
• ตัวแทนของบริษัทพัฒนาจะสามารถตอบสนองคำขอของผู้ปฏิบัติงานด้วยความเร็วเท่าใด

อุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ทางเทคนิคของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต:

• ตู้และชั้นวางสำหรับอุปกรณ์บริการ
• สายเคเบิลและเครื่องมือ
• เว็บเซิร์ฟเวอร์ เมลเซิร์ฟเวอร์ การระบุตัวตนและเทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์
• เซิร์ฟเวอร์สำหรับการพัฒนา การควบคุม และเซิร์ฟเวอร์ข่าวสาร
• เซิร์ฟเวอร์การชำระเงินและการลงทะเบียน
• สวิตช์เครือข่าย
• เครื่องพิมพ์;
• แผงธุรการ;
• หลายหน่วยที่สามารถจ่ายไฟได้อย่างต่อเนื่อง

ต้นทุนหลักจะเกี่ยวข้องกับการซื้ออุปกรณ์ ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นคุณต้องขอความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาที่มีคุณสมบัติเหมาะสม พวกเขาจะสามารถแนะนำอุปกรณ์ที่เหมาะกับบริษัทของคุณได้

รับสมัคร

บริษัทผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตในนั้น โต๊ะพนักงานจะต้องมีพนักงานดังต่อไปนี้:

1. ผู้จัดการ - 1 คน;
2. ผู้ดูแลระบบ - 1 คน;
3. นักบัญชี - 1 คน;
4. ผู้ช่วยฝ่ายบริหาร - 2-3 คน
5. ผู้ดูแลเว็บ - 1 คน;
6. บริการสนับสนุน (ผู้ปฏิบัติงาน) - 4 คน
7. บริการซ่อม - 4 คน;
8. ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด - 1 คน

แผนทางการเงิน

ในการเปิดบริษัทที่ให้บริการอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องมีเงินประมาณ 120,000 ดอลลาร์ ค่าใช้จ่ายนี้รวมอะไรบ้าง?

1. บริษัทที่ปรึกษาที่จะให้ความช่วยเหลือในการลงทะเบียนและการขอรับใบอนุญาต – 6–7,000 ดอลลาร์
2. ซื้ออุปกรณ์ – ​​$85–90,000
3. เฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์สำนักงาน – 4–7,000 ดอลลาร์
4. การปรับปรุงสถานที่ – 1–2,000 ดอลลาร์
5. โฆษณาของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต – 10–12,000 ดอลลาร์
6. ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ – 2,000 เหรียญสหรัฐ

คุณจะต้องใช้จ่ายเป็นรายเดือน ค่าจ้างพนักงาน - 15-18,000 ดอลลาร์ ค่าเช่าสถานที่ - 3-4,000 ดอลลาร์ ค่าใช้จ่ายอื่นๆ - 0.5 พันดอลลาร์ รวม: 22.5 พันดอลลาร์

ในการคำนวณกำไรโดยประมาณเรามาดูองค์กรด้วย ทุนจดทะเบียน 192,000 ดอลลาร์ ขั้นพื้นฐาน ตัวชี้วัดทางการเงินจะมีลักษณะเช่นนี้:

• จำนวนลูกค้า – 5,000 ผู้ใช้
• รายได้ – $105,000,
• กำไร (ไม่รวมภาษี) – $24,500,
• การลงทุน – $75,000.

โอกาสในการพัฒนาธุรกิจประเภทนี้มีมาก วันนี้ส่วนตลาดนี้ในประเทศของเรายังห่างไกลจากการเติมเต็ม 100% ในเมืองใหญ่มีการแข่งขันที่รุนแรงมากระหว่างผู้ให้บริการ ในศูนย์ภูมิภาคขนาดเล็ก มีการขาดแคลนบริษัทดังกล่าวอย่างรุนแรง ผู้ให้บริการพยายามเปิดธุรกิจใกล้กับ อาคารอพาร์ตเมนต์- นี่คือที่ที่ประชากรตัวทำละลายอาศัยอยู่

จะเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตได้อย่างไรและไม่พัง?

ธุรกิจผู้ให้บริการเป็นธุรกิจประเภทที่ค่อนข้างเฉพาะเจาะจง ต้องใช้แนวทางแบบมืออาชีพ ผู้ให้บริการจะต้องทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อขยายธุรกิจ: เพิ่มจำนวนสายการผลิต, เพิ่มผลผลิตของช่องทางภายนอก, อัปเดตอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง และพัฒนาบริการใหม่ ๆ เฉพาะในกรณีนี้ความสามารถในการทำกำไรจะอยู่ในระดับสูงและจะทำให้คุณพึงพอใจด้วยผลงานที่ดี ความต้องการบริการของผู้ให้บริการมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจประเภทนี้ไม่ขึ้นอยู่กับฤดูกาล

ความสามารถในการทำกำไรขององค์กรที่ให้บริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตคือ 60% หรือสูงกว่า การให้บริการเพิ่มเติมจะช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของโครงการได้หลายเท่า

จุดสำคัญในการจัดระเบียบการทำงานของผู้ให้บริการมีดังต่อไปนี้: ความสนใจเป็นพิเศษควรเน้นคุณภาพ บริการลูกค้า หากอินเทอร์เน็ตค้างหรือมีความเร็วไม่เพียงพอ คุณจะสูญเสียลูกค้า และเป็นผลให้บริษัทของคุณล้มละลาย เมื่อจัดทำแผนธุรกิจให้คำนึงถึงรายละเอียดและความแตกต่างเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจประเภทนี้ จากนั้นผลของการทำงานอย่างอุตสาหะจะใช้เวลาไม่นานก็จะมาถึง

บทความนี้ช่วยได้หรือไม่? สมัครสมาชิกชุมชนของเรา

สถาบันการจัดการและผู้ประกอบการที่ไม่ใช่ภาครัฐ

ภาควิชา “เทคโนโลยีการผลิต”

และความเป็นผู้ประกอบการ”

งานหลักสูตร

ผู้ให้บริการ – การให้บริการการเชื่อมต่อ

สู่ระดับโลก เครือข่ายคอมพิวเตอร์อินเทอร์เน็ต.

เสร็จสิ้นโดย: นักเรียน ______ หลักสูตร

กลุ่มคณะ __________

_________ _______________

(วันที่) (ลายเซ็น)
(ชื่อเต็ม)

ทางวิทยาศาสตร์
หัวหน้างาน:

_______________________________

(ปริญญา ตำแหน่ง ตำแหน่ง)

_________ _______________
_______________________________

(วันที่) (ลายเซ็น)
(ชื่อเต็ม)

โบบรุยส์ค 2000

สรุป (หมายเหตุอธิบาย)………………………………3

ลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ……………………. 7

การประเมินตลาด……………………………………………………… 16

ความสามารถในการแข่งขัน…………………………………. 18

กลยุทธ์ทางการตลาด……………………………………………………………. 20

แผนการผลิต…………………………………………………………….. 22

แผนองค์กร…………………………………….. 24

แผนกฎหมาย………………………………………………. 26

แผนทางการเงิน…………………………………………… 29

กลยุทธ์ทางการเงิน…………………………………… 35

1. สรุป (หมายเหตุอธิบาย)

เป้าหมายหลักของบริษัทของเราคือการให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้
วี เครือข่ายทั่วโลกอินเทอร์เน็ตและแน่นอนว่าจะได้รับประโยชน์สูงสุด
กำไรด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด กลยุทธ์หลักของโครงการคือ
สร้างเงื่อนไขเพื่อให้มั่นใจในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยการรู้จัก
ที่สุด ลักษณะทางเทคนิคเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
(ความเร็วในการเชื่อมต่อที่สูงขึ้น ต้นทุนการบริการที่ลดลง)

การวิเคราะห์สถานการณ์ตลาดพบว่าลูกค้าหลักในปัจจุบัน
ขณะนี้มีคนทำงานจากที่บ้าน อีกด้วย
ลูกค้าส่วนใหญ่คือองค์กรและองค์กรที่ถูกบังคับ
ใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงานในแต่ละวันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
กิจกรรม (การโฆษณา, ค้นหาซัพพลายเออร์รายใหม่, ตลาดการขาย, ใหม่
เทคโนโลยี ฯลฯ) จำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่มขึ้นทุกวัน
ในระหว่างวัน

เราจะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในองค์ประกอบอย่างชัดเจน
ผู้บริโภคของเราด้วยการแนะนำแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมและดึงดูด
การลงทุนเพิ่มเติมเพื่อรองรับความต้องการจำนวนที่เพิ่มขึ้น
ผู้บริโภค หนึ่งในเป้าหมายหลักของเราคือการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
คุณภาพของการบริการที่ได้รับจากการแนะนำความสามารถใหม่

ในโครงการที่นำเสนอสามารถดึงดูดลูกค้าได้
คะแนนอย่างมีนัยสำคัญมากขึ้น ความเร็วสูงการเชื่อมต่อ (56K v.90)
ให้บริการอีเมลออนไลน์และโฮสติ้ง (disk
พื้นที่) ต่างๆ แผนภาษีซึ่งมีศักยภาพ
ลูกค้าจะสามารถเลือกสิ่งที่ทำกำไรได้มากที่สุดสำหรับเขา ก
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้นทุนการบริการซึ่งจะลดลงอย่างมาก
ที่มีอยู่ในปัจจุบันด้วยความเร็วการเข้าถึงที่สูงขึ้น
ช่วงเวลานี้เองที่จะเป็นข้อโต้แย้งหลักในการ "ต่อสู้ดิ้นรน" เพื่อ
ลูกค้า. ต้นทุนการบริการของเราจะสะท้อนถึงความสามารถในการแข่งขัน
บริการของเรา และต้องขอบคุณราคาที่ค่อนข้างต่ำของเราด้วย
เราหวังว่าจะควบคุมส่วนสำคัญของตลาดเบลารุส

ทุกคนรู้ดีว่า UCNNPP “Vector” มีชื่อเสียงในด้านที่ค่อนข้างสูง
ราคาสำหรับ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์และวัสดุส่วนประกอบ โดย
ให้บริการผู้ให้บริการในราคาที่ถูกที่สุดในเบลารุส
เรา: ก่อนอื่นจะทำให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ง่ายขึ้นมาก
ความสามารถในการรับข้อมูลจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทั่วโลก
ประการที่สอง เราจะเพิ่มผลกำไรขององค์กรของเราอย่างมาก ซึ่ง
จะช่วยให้เราขยายขอบเขตการให้บริการได้ และประการที่สาม เราจะสามารถทำได้
เพิ่มชื่อเสียงของบริษัทของเราอย่างมีนัยสำคัญในสายตาของผู้บริโภคของเรา

โฟกัสหลัก นโยบายการตลาดองค์กรคือ
ดึงดูดลูกค้าที่หลากหลายทั้งบุคคลและนิติบุคคล
งานจะคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ สภาวะตลาด, เช่น
ความสามารถในการละลายของลูกค้า ภาระผูกพันของลูกค้า ความสามารถในการแข่งขัน
บริการที่มีให้ แนวทางที่ยืดหยุ่นในการกำหนดราคาและภาษี และ
ปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมาย

ศักยภาพทางเทคโนโลยี ของโครงการนี้สูงมากเพราะ ตั้งแต่ครั้งแรก
เวทีนั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เฉพาะที่ทันสมัยที่สุดและ
อุปกรณ์ไฮเทคจากผู้ผลิตโทรศัพท์ชั้นนำ
อุปกรณ์เครือข่ายและสวิตชิ่ง เช่น บริษัทอินเทล คอร์ปอเรชั่น
เทคโนโลยี Lucent, AMP, PairGain, Ericsson เบื้องต้นในโครงการ
มีการวางความจุของอุปกรณ์ซึ่งสูงกว่าความจำเป็นอย่างมาก
ขั้นแรกเพื่อลดต้นทุนการขยายเพิ่มเติม
แบนด์วิธอุปกรณ์และดึงดูดมากขึ้น
ลูกค้า