ประสิทธิภาพอีกด้วย การประเมินประสิทธิผลของการใช้กองทุนสาธารณะ เกณฑ์เหล่านี้ได้รับการประเมินอย่างไร?
วาซิลีวา มารีนา วลาดิมีโรฟนารองศาสตราจารย์ภาควิชาทฤษฎีการเงิน เครดิต และภาษี สถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษาของรัฐ "โวลโกกราด" มหาวิทยาลัยของรัฐ"ผู้สมัครคณะเศรษฐศาสตร์ นักศึกษาปริญญาเอก
ตามมาตรฐาน INTOSAI (42 และ 43) หน่วยงานควบคุมทางการเงินของรัฐบาลสามารถดำเนินการตรวจสอบประสิทธิภาพและสรุปผลการใช้จ่ายที่ไม่มีประสิทธิภาพ กองทุนงบประมาณหากมีสิทธิที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมาย ประเภทนี้การตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของรัฐทุกด้าน
ในเวลาเดียวกัน ขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่ตั้งไว้ การตรวจสอบประสิทธิภาพอาจรวมถึงองค์ประกอบหนึ่งหรือหลายองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกัน หรือมีการมุ่งเน้นเฉพาะทางมากขึ้นภายในองค์ประกอบเดียว ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรที่ได้รับการตรวจสอบเพียง ทรัพยากรแรงงาน.
เมื่อดำเนินการตรวจสอบประสิทธิภาพ เราควรได้รับคำแนะนำจากข้อเท็จจริงที่ว่ากระบวนการตรวจสอบไม่ได้ตั้งใจจะให้ คะแนนโดยรวมประสิทธิภาพของหน่วยงานที่ได้รับการตรวจสอบ อำนาจรัฐหรือผู้รับเงินสาธารณะ ประการแรก แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหาวิธีที่ยอมรับได้สำหรับการประเมินดังกล่าว เนื่องจากความซับซ้อนและความหลากหลายของกิจกรรม ประการที่สอง ตามกฎแล้ว พื้นที่หรือแง่มุมเฉพาะของกิจกรรมจะต้องได้รับการตรวจสอบตามเป้าหมาย และประการที่สาม การตรวจสอบประสิทธิภาพควรมุ่งเป้าไปที่ให้แน่ใจว่าตามผลลัพธ์แล้ว เป็นไปได้ที่จะสรุปและเสนอคำแนะนำเฉพาะเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการใช้กองทุนสาธารณะโดยองค์กรที่ได้รับการตรวจสอบ
การตรวจสอบประสิทธิภาพแตกต่างจากการควบคุมทางการเงินตรงที่เป้าหมายหลักในที่นี้ไม่ใช่เพื่อระบุการละเมิดกฎหมายทางการเงิน แต่เป็นการประเมินประสิทธิผลของกิจกรรมของกระทรวง กรม และองค์กรในการใช้ทรัพยากรสาธารณะ
จากมาตรการควบคุมมากกว่า 7,000 มาตรการที่ดำเนินการโดยหน่วยงานควบคุมและการบัญชีขององค์กรที่เป็นส่วนประกอบของรัสเซียในปี 2550 โดยเฉลี่ยทุกๆ 10 จะดำเนินการโดยใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพซึ่งทำให้สามารถระบุได้มากกว่า 13 พันล้านรูเบิล ใช้กองทุนสาธารณะอย่างไม่มีประสิทธิภาพ งานนี้.แสดงให้เห็นว่าในระหว่างการจัดทำและดำเนินการงบประมาณระดับภูมิภาคยังมีเงินสำรองจำนวนมากสำหรับการปรับปรุง กระบวนการงบประมาณและขั้นตอนงบประมาณเสริมสร้างวินัยทางการเงินของรัฐ
การใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เมื่อติดตามการดำเนินงานของรัฐบาลที่สำคัญหลายประการ รวมถึงในสนามด้วย กิจกรรมการลงทุนโดยคำนึงถึงว่าตามกฎแล้วโครงการลงทุนของรัฐที่ใหญ่ที่สุดและโครงการเป้าหมายของรัฐบาลกลางนั้นได้รับการดำเนินการตามหลักการของการจัดหาเงินทุนร่วมจากงบประมาณระดับภูมิภาค
ตัวอย่างที่ชัดเจนของความร่วมมือดังกล่าวคือการติดตามความคืบหน้าของการดำเนินโครงการระดับชาติที่มีลำดับความสำคัญ ตั้งแต่ปี 2549 การตรวจสอบนี้ดำเนินการโดยหอการค้าบัญชีร่วมกับคณะกรรมการควบคุมประธานาธิบดีโดยมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของหน่วยงานควบคุมและบัญชีระดับภูมิภาคและโครงสร้างที่เกี่ยวข้อง ฝ่ายควบคุมประธานาธิบดีแห่งรัสเซีย.
เมื่อดำเนินการจะให้ความสนใจไม่เพียง แต่ในประเด็นทางกฎหมายและการใช้เงินทุนตามเป้าหมายที่จัดสรรสำหรับการดำเนินโครงการระดับชาติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลลัพธ์ที่บรรลุผลสำเร็จและปัญหาด้านประสิทธิภาพในการใช้เงินทุนด้วย ในปี 2550 มีหน่วยงานควบคุมและบัญชีมากกว่า 80 แห่งมีส่วนร่วมในการติดตาม และมีกิจกรรมการควบคุมและการวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญ 567 รายการ ผลจากการเฝ้าติดตามซึ่งครอบคลุมภูมิภาคส่วนใหญ่ของรัสเซีย ปฏิสัมพันธ์ของหน่วยงานควบคุมของรัสเซียได้รับแรงผลักดันใหม่ การตรวจสอบทำให้สามารถสร้างรากฐานของระบบการควบคุมแบบครบวงจรและมีประสิทธิภาพอย่างเป็นเอกภาพและมีประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่สำคัญเชิงกลยุทธ์ของการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศในทุกระดับของระบบงบประมาณ
การตรวจสอบประสิทธิผลของการใช้กองทุนสาธารณะเป็นปัญหาที่ซับซ้อนมาก วิธีแก้ปัญหาเชิงระเบียบวิธีสำหรับปัญหานี้มีให้ การประยุกต์ใช้จริงการตรวจสอบการปฏิบัติงานให้มากที่สุด ทิศทางที่มีแนวโน้มควบคุมการใช้เงินงบประมาณในระดับต่างๆ
ประสิทธิภาพในความหมายกว้างๆ ของคำนี้ควรเข้าใจว่าเป็นประสิทธิผลโดยรวมของงาน การกระทำ และระบบการวัดผลที่เป็นผลมาจากความพยายามทางวัตถุบางประการ ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจมีลักษณะโดยการเปรียบเทียบผลลัพธ์กับทรัพยากรที่ใช้เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์เหล่านี้ มันถูกเปิดเผยผ่านแนวคิดต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพและความประหยัด แม้ว่าจะไม่ได้ระบุลักษณะเฉพาะของมันอย่างสมบูรณ์ก็ตาม
การตรวจสอบประสิทธิผลของการใช้กองทุนงบประมาณรวมถึงการตรวจสอบการใช้กองทุนงบประมาณตามวัตถุประสงค์และการวิเคราะห์ประสิทธิผลของการใช้เงินทุนที่ได้รับการจัดสรร
การตรวจสอบการใช้เป้าหมายของกองทุนงบประมาณจะขึ้นอยู่กับ กรอบการกำกับดูแลซึ่งกำหนดรายจ่ายของกองทุนสาธารณะ เมื่อดำเนินการตรวจสอบ จำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายและวัตถุประสงค์การใช้เงินทุน ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการดำเนินการตรวจสอบดังกล่าวได้รับการควบคุมโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
ขั้นตอนที่สองของการตรวจสอบประสิทธิภาพคือการวิเคราะห์ประสิทธิผลของการใช้เงินทุน
การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์เป็นหนึ่งในวิธีการควบคุมที่สำคัญที่สุด ซึ่งประกอบด้วยการระบุอิทธิพลของปัจจัยต่างๆ อันเป็นผลมาจาก การวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจกำหนดประสิทธิภาพการใช้เงินสาธารณะ ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์จะแสดงเป็นตาราง กราฟ สูตร คำอธิบายข้อความ คำแนะนำ และการพัฒนา เมื่อทำการวิเคราะห์ดังกล่าวจำเป็นต้องคำนึงถึงหลักการพื้นฐานโดยพิจารณาจากค่าใช้จ่ายของรัฐบาลที่ได้รับการสนับสนุน (รวมถึงเมื่อจัดสรรเงินทุนสำหรับการดำเนินการ โปรแกรมเป้าหมาย).
ในกรณีนี้ ในการดำเนินการตรวจสอบประสิทธิผลของการใช้กองทุนสาธารณะ สามารถใช้วิธีการประเมินโครงการลงทุนได้
ผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมโดยรวมจากการดำเนินการตามโครงการของรัฐบาล ซึ่งเกิดขึ้นได้จากการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างทางเศรษฐกิจ สามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพได้ ในขณะเดียวกันการใช้จ่ายภาครัฐก็ถือเป็นการลงทุนระยะยาว
ข้อเสียเปรียบหลักของวิธีการที่เสนออาจเป็นการใช้งานที่ จำกัด เนื่องจากการดำเนินการตามโปรแกรมของรัฐบางอย่างอาจไม่ได้หมายความถึงการเพิ่มขึ้นของรายได้งบประมาณเช่นโปรแกรมโซเชียลเป้าหมาย อย่างไรก็ตามหากเราพิจารณาข้อกำหนดส่วนบุคคลของการดำเนินการก็มีแนวโน้มที่จะเพิ่มรายได้งบประมาณด้วยดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะใช้วิธีการเหล่านี้ในกรณีเหล่านี้ เทคนิคนี้จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อประเมินรายจ่ายฝ่ายทุนของงบประมาณ
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการใช้กองทุนสาธารณะสามารถทำได้โดยใช้การประเมินอย่างง่าย หรือวิธีการลดราคาและบูรณาการ
เมื่อคำนวณตัวบ่งชี้ที่ใช้ใน วิธีการง่ายๆค่าใช้จ่ายภาครัฐและรายได้งบประมาณที่เพิ่มขึ้นได้รับการประเมินโดยไม่คำนึงถึงปัจจัยด้านเวลา โดยใช้มูลค่าสัมบูรณ์เท่านั้น ข้อเสียของการคำนวณดังกล่าวคือไม่สามารถเชื่อมโยงรายได้และค่าใช้จ่ายที่ทำให้รายได้เพิ่มขึ้น
วิธีการคำนวณค่าสัมประสิทธิ์การใช้กองทุนสาธารณะไม่เกี่ยวข้องกับการลดราคาตัวชี้วัดรายได้ ค่าสัมประสิทธิ์ประสิทธิภาพถูกกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์โดยการหารการเพิ่มขึ้นของรายได้งบประมาณด้วยจำนวนค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ย การใช้กองทุนสาธารณะโดยเฉลี่ยถูกกำหนดโดยการหารจำนวนเงินลงทุนเดิมด้วยสอง ค่าสัมประสิทธิ์สามารถคำนวณได้โดยใช้สูตร:
โดยที่ EI (ARR) คืออัตราส่วนประสิทธิภาพของการใช้กองทุนสาธารณะ
N Р - ผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมทั้งหมดจากการดำเนินโครงการของรัฐบาล (เพิ่มรายได้งบประมาณ)
เกาะ - การใช้จ่ายภาครัฐ (การลงทุนเริ่มแรก);
О с - มูลค่าของวัตถุการลงทุน ณ สิ้นงวด
วิธีมูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV)
ลักษณะเฉพาะของการลงทุนระยะยาวของกองทุนสาธารณะคือรายจ่ายของรัฐบาลสามารถทำได้ในช่วงเวลาหนึ่ง และรายได้งบประมาณจะเพิ่มขึ้นในอีกช่วงเวลาหนึ่ง วิธีคิดลดวิธีหนึ่งที่สามารถใช้ในการคำนวณประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของการลงทุนและการใช้กองทุนสาธารณะได้คือวิธีมูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV)
สาระสำคัญมีดังนี้: พบมูลค่าลดของรายได้ต่อปีที่คาดหวัง (กระแสเงินสดเข้า) จากการลงทุนของกองทุนสาธารณะ (การลงทุน) และจำนวนต้นทุนเริ่มต้นสำหรับโครงการจะถูกลบออกจากมัน:
,
โดยที่ Ko คือจำนวนเงินลงทุนเริ่มแรกของกองทุนสาธารณะในช่วงเวลาฐาน
D คือผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมสะสมในอนาคตจากการดำเนินโครงการของรัฐบาลในช่วงหลายปีนับจาก I ถึง n
ค่า D 1 , D 2 , D n แสดงถึงผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมทั้งหมดจากการดำเนินโครงการของรัฐบาลซึ่งคำนวณหรือได้รับเป็นรายปี จำนวนรายได้หมายถึงผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมทั้งหมดจากการดำเนินโครงการของรัฐบาล (รายได้งบประมาณเพิ่มขึ้น) ดังนั้นการวัดมูลค่า NPV จึงขึ้นอยู่กับความแตกต่างระหว่างการไหลออกและการไหลเข้าของเงินทุน การเพิ่มขึ้นของรายได้ขององค์กรธุรกิจก็ถือได้ว่าเป็นรายได้ที่เพิ่มขึ้น
เมื่อประเมินประสิทธิผลของตัวเลือกการลงทุนต่าง ๆ ตามมูลค่าของผลตอบแทนสุทธิ (ผลตอบแทน) ของการลงทุนเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการดำเนินการของโปรแกรมเป้าหมายและการใช้เงินงบประมาณ (ขึ้นอยู่กับจำนวน NPV หรือเงินงวดที่ลดลง) คุณสามารถใช้สูตร:
โดยที่ E t คือรายได้ที่เพิ่มขึ้น ณ สิ้นงวด t;
K t คือการลงทุนเริ่มแรกของกองทุนสาธารณะและต้นทุนทุน ณ สิ้นงวด t;
i คืออัตราเงินเฟ้อสำหรับช่วงเวลาที่อยู่ระหว่างการพิจารณา)
t — คาบ, จำนวนปี (t = 0, 1, 2...); n คือระยะเวลาของโครงการลงทุน
การคำนวณจำนวน NPV ทั้งหมดดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:
1. ขั้นแรก ให้คำนวณจำนวนการเติบโตรายปีของรายได้ของรัฐบาล
2. จำนวนผลลัพธ์ของผลต่างจะถูกคูณด้วยตัวประกอบส่วนลดที่เหมาะสม
3. ผลลัพธ์จะถูกรวมเข้าด้วยกันและจำนวนเงินลงทุนเริ่มแรกของกองทุนสาธารณะจะถูกลบออกจากทั้งหมด ได้รับจำนวน NPV ทั้งหมด
4. เพื่อกำหนดจำนวนรายได้สุดท้ายจากการดำเนินโครงการลงทุนสาธารณะ จำนวน NPV เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการดำเนินการของโปรแกรมการลงทุนของรัฐของกองทุนสาธารณะจะคูณด้วยค่าสัมประสิทธิ์การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ซึ่งคำนวณโดยสูตร:
โดยที่ y คืออัตราส่วนการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่
i คืออัตราเงินเฟ้อ
t คือระยะเวลาการดำเนินการของโครงการของรัฐ
ผลลัพธ์ที่เป็นบวกจะบ่งบอกถึงระดับประสิทธิภาพของการลงทุนของกองทุนสาธารณะ
ในลักษณะที่เรียบง่าย มูลค่าเงินงวด (A) สามารถคำนวณได้จากผลคูณของจำนวนเงินโดยประมาณของผลตอบแทนสุทธิของกองทุนสาธารณะตามอัตราส่วนเงินทุน y:
ยิ่งอัตราคิดลดสูงเท่าไรก็ยิ่งสะท้อนถึงปัจจัยด้านเวลามากขึ้นเท่านั้น กระแสการเติบโตของรายได้ของรัฐบาลที่ห่างไกลออกไปจะมีอิทธิพลน้อยลงเรื่อยๆ ต่อมูลค่าปัจจุบันของรายได้รวมของรัฐบาลที่ลดลง ดังนั้น ในอัตราคิดลดที่แตกต่างกัน โครงการเดียวกันอาจมีมูลค่าปัจจุบันที่มากกว่าหรือน้อยกว่าที่รัฐพิจารณาว่าจำเป็น เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับความเหมาะสมในการดำเนินโครงการของรัฐบาล
อาจเป็นไปได้ว่าผลลัพธ์ของการเปรียบเทียบสองโครงการลงทุนที่มีการแจกแจงผลกระทบในช่วงเวลาที่แตกต่างกันอาจไม่ตรงกัน ขึ้นอยู่กับอัตราคิดลดที่เลือก (i) เมื่ออัตราน้อยกว่าค่าที่กำหนด (i k) โครงการหนึ่งจะมีประสิทธิผลมากขึ้น เมื่อ i > i K อีกทางเลือกหนึ่งจะมีประสิทธิผลมากขึ้น
ท้ายที่สุด วิธีคิดลดต้นทุนการลงทุนเพื่อประเมินประสิทธิภาพการใช้กองทุนสาธารณะ ได้แก่
1. การกำหนดโดยผู้สอบบัญชีของอัตราดอกเบี้ยที่คำนวณได้ตามต้องการ
2. ส่วนลดตามอัตรานี้การชำระเงินปัจจุบันทั้งหมดอันเป็นผลมาจากโปรแกรมในช่วงระยะเวลาหนึ่งหลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการลงทุน
3. การคำนวณต้นทุนคิดลดผลตอบแทนรายจ่ายภาครัฐ
4.การประเมินประสิทธิภาพขั้นสุดท้ายของวัตถุการลงทุน: ค่าบวกเมื่อเปรียบเทียบมูลค่าลดของค่าใช้จ่ายและการเติบโตของรายได้ช่วยให้เราพิจารณาการลงทุนของกองทุนสาธารณะได้อย่างมีประสิทธิผล
หากโครงการลงทุนของรัฐบาลตั้งแต่สองโครงการขึ้นไปเป็นอิสระจากกันและสามารถดำเนินการแบบคู่ขนานได้ แนะนำให้ดำเนินการด้วยมูลค่าปัจจุบันสุทธิที่เป็นบวก ในกรณีที่การดำเนินการตามโปรแกรมหนึ่งของการใช้เงินทุนสาธารณะไม่รวมความเป็นไปได้ในการดำเนินการโปรแกรมอื่น โปรแกรมที่มีค่า NPV สูงสุดจะถูกเลือก หากโปรแกรมเป็นแบบคู่กัน NPV ของทั้งสองโปรแกรมจะถูกวิเคราะห์พร้อมกัน และจะมีการตัดสินใจเชิงบวกเมื่อค่า NPV รวมเป็นค่าบวก
วิธีอัตราดอกเบี้ยภายใน
วิธีการประเมินประสิทธิภาพการใช้กองทุนสาธารณะนั้นขึ้นอยู่กับการคำนวณมูลค่าของอัตราดอกเบี้ยภายในและขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่ารัฐจะต้องทราบล่วงหน้าถึงอัตราการเติบโตของรายได้งบประมาณ อัตรานี้เท่ากับมูลค่าที่ลดแล้ว กระแสเงินสดจากการดำเนินโครงการเป้าหมายของรัฐและ ค่าใช้จ่ายทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการนำไปปฏิบัติ มูลค่าของอัตราผลตอบแทนภายในหรืออัตราส่วนประสิทธิภาพที่คาดหวังของกองทุนสาธารณะสามารถแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ได้ ตัวบ่งชี้นี้สามารถหาได้จากสมการมูลค่าปัจจุบันสุทธิ โดยมีเงื่อนไขว่าจำนวนการไหลออกและการไหลเข้าทั้งหมดเท่ากัน เงินสดอันเป็นผลมาจากเงินทุนของรัฐบาล:
หรืออีกนัยหนึ่ง อัตราดอกเบี้ยภายในของผลตอบแทนคืออัตราคิดลด i ซึ่งมูลค่าปัจจุบันสุทธิเป็นศูนย์:
สมการนี้อนุมานว่าผู้สอบบัญชีทราบจำนวนกระแสเงินสดเข้า D 1, D 2, ... D n และค่าใช้จ่ายสำหรับโปรแกรมเป้าหมายนี้ จากผลการคำนวณ เขาจำเป็นต้องกำหนดมูลค่าของ i ซึ่งมูลค่าคิดลดของกระแสเงินสดจะเท่ากับค่าใช้จ่ายเริ่มแรก อัตราผลตอบแทนภายในถูกกำหนดในทางปฏิบัติ (ลองผิดลองถูก) โดยเน้นที่เปอร์เซ็นต์ของผลตอบแทนที่ให้จำนวน NPV ที่เป็นบวก โดยมีการแก้ไขตามสัดส่วนของค่าที่ได้รับอันเป็นผลมาจากการคำนวณ
- ขั้นแรก กำหนดอัตราดอกเบี้ยคิดลดโดยประมาณ (เช่น 10%) และคำนวณ NPV ของกระแสเงินสดที่สอดคล้องกับอัตรานี้
- จำนวน NPV ที่ได้จะถูกเปรียบเทียบกับจำนวนเงินลงทุนเริ่มแรก
- หากจำนวนรายได้ที่ได้รับส่วนลดต่ำกว่าหรือสูงกว่าการลงทุนควรคำนวณซ้ำด้วยอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำกว่าหรือสูงกว่า
- เพื่อให้ได้ค่าที่แน่นอนของอัตราผลตอบแทนภายใน ผลลัพธ์ที่ได้จะถูกประมาณค่าไว้
เมื่อคำนวณมูลค่าที่ต้องการของอัตราดอกเบี้ยภายในจำเป็นต้องคำนึงถึงคุณสมบัติของตัวเลือกเมื่อกระแสเงินสดไหลเข้าเท่ากันในช่วงระยะเวลาการลงทุนและเมื่อต่างกัน
สำหรับการแก้ไขเราใช้สูตร:
โดยที่ IPR คืออัตราดอกเบี้ยภายใน
i 0 — อัตราคิดลดสำหรับ NPV เชิงลบ;
ฉัน n — อัตราคิดลดสำหรับ NPV เชิงบวก
NPV 0 คือมูลค่าปัจจุบันสุทธิที่อัตรา i 0;
NPV n คือมูลค่าปัจจุบันสุทธิที่อัตรา i n
โดยการกำหนดอัตราผลตอบแทนภายในจากการลงทุนสาธารณะ จะมีการกำหนดจำนวนการลงทุนสาธารณะสูงสุดซึ่งโครงการจะรักษาประสิทธิผลไว้ได้
แอปพลิเคชัน วิธีการที่ทันสมัยการจัดทำและการประมวลผลข้อมูลทางเศรษฐกิจช่วยให้สามารถใช้งานได้มากขึ้น วิธีการที่สมบูรณ์แบบการวิเคราะห์ประสิทธิผลของการใช้กองทุนสาธารณะ ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่สามารถใช้งานได้จริงเนื่องจากความซับซ้อนในการคำนวณสูง ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการตัดสินใจที่ไม่มีมูลเกี่ยวกับการใช้กองทุนสาธารณะ
การลงทุนของรัฐในการดำเนินการ รวมถึงโปรแกรมเป้าหมาย ตามกฎแล้วจะดำเนินการในหลายขั้นตอน โดยคาดว่าจะมีการไหลออกหลายครั้ง ทรัพยากรทางการเงิน- ในกรณีนี้ไม่เพียงแต่ลดรายได้ที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการไหลออก (ค่าใช้จ่าย) ด้วย มีการคำนวณอัตรารายได้ภายในที่แก้ไขแล้ว ในกรณีนี้ จำนวนการลงทุนจะถูกคิดลดก่อน จากนั้นจึงคำนวณอัตราผลตอบแทนภายใน
เมื่อใช้อัตราผลตอบแทนภายในที่ปรับเปลี่ยน องค์ประกอบของการไหลออกของกองทุนสาธารณะจะถูกแยกออกโดยนำพวกเขาไปสู่เวลาของการลงทุนเริ่มแรก (t = 0) โดยใช้อัตราคิดลดแบบไร้ความเสี่ยง ดังนั้นจึงสันนิษฐานว่าเงินทุนสำหรับการจัดหาเงินทุนของรัฐบาลในภายหลังของโครงการนั้นจะถูกสะสมในช่วงเริ่มต้นของการดำเนินการ จากนั้นจะลงทุนในเวลาที่เหมาะสมพร้อมกับดอกเบี้ยสะสมจากพวกเขา
เพื่อลดความเสี่ยงของการประเมินประสิทธิภาพของการใช้กองทุนสาธารณะที่ไม่ถูกต้อง ขอแนะนำให้ใช้ตัวบ่งชี้อินทิกรัลส่วนลดที่แตกต่างกันสำหรับโครงการเดียวกัน จำนวนทั้งสิ้นของพวกเขาแสดงไว้ด้านล่าง
มูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV) คำนวณโดยใช้สูตร ค่าแนะนำในการประเมินประสิทธิภาพการใช้กองทุนสาธารณะ NPV>0 เงื่อนไขการประเมินประสิทธิภาพการใช้กองทุนสาธารณะ NPV a > NPV b โดยสามารถเปรียบเทียบตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้และตัวบ่งชี้ที่เกิดขึ้นจริงได้
ดัชนีความสามารถในการทำกำไร (PI) คำนวณโดยใช้สูตร:
โดยที่ C คือกระแสการชำระเงินในปี t K - การลงทุนในปี t; C t คือขั้นตอนการชำระเงินที่ปรับเปลี่ยนต่อปี
ค่าแนะนำในการประเมินประสิทธิภาพการใช้กองทุนสาธารณะ ID>0 เงื่อนไขการประเมินประสิทธิภาพการใช้กองทุน ID A >ID B โดยสามารถเปรียบเทียบตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้และตัวบ่งชี้จริงได้
อัตราประสิทธิภาพภายใน % (ISR) คำนวณโดยใช้สูตร โดยค่าที่แนะนำในการประเมินประสิทธิภาพการใช้กองทุนสาธารณะจะมากกว่าจำนวนเงินลงทุน เงื่อนไขในการประเมินประสิทธิภาพการใช้กองทุน VSE A > VSE b โดยสามารถเปรียบเทียบตัวชี้วัดที่วางแผนไว้และตามจริงได้
ดัดแปลง บรรทัดฐานภายในประสิทธิภาพ % (MVNE) คำนวณโดยสูตร เงื่อนไขการประเมินประสิทธิผลของการใช้กองทุน MVNE a > MVNE b,
ในกรณีนี้สามารถวางแผนตัวบ่งชี้ที่เปรียบเทียบและเป็นตัวบ่งชี้ที่เกิดขึ้นจริงได้
ในภาวะเศรษฐกิจที่ไม่มั่นคงคาดการณ์ ตัวเลือกที่เป็นไปได้การพัฒนาอาจจะดูใกล้เคียงกันมาก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องกำหนดประสิทธิภาพของการใช้กองทุนสาธารณะสำหรับค่าพารามิเตอร์ตัวแปรที่หลากหลาย
ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากในแต่ละกรณีผู้ตรวจสอบจะต้องกำหนดรูปแบบของความสัมพันธ์ระหว่างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพและพารามิเตอร์ตัวแปรอย่างอิสระ การคำนวณดังกล่าวอาจมีขนาดใหญ่มากโดยต้องมี ต้นทุนสูงเวลา.
ขอแนะนำให้ใช้วิธีการสร้างแบบจำลองที่อนุญาต:
- ติดตั้งใน มุมมองทั่วไปความสัมพันธ์ระหว่างตัวชี้วัดประสิทธิภาพการใช้กองทุนสาธารณะกับตัวแปรตัวแปร
- ใช้ตัวบ่งชี้อินทิกรัลส่วนลดตัวใดตัวหนึ่งเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ
- คำนึงถึงคุณสมบัติเฉพาะของกระแสการชำระเงินและลักษณะอื่น ๆ เมื่อคำนวณประสิทธิผลของการลงทุน ประเภทเฉพาะการลงทุนของรัฐบาล
วิธีการที่นำเสนอช่วยให้เราสามารถประเมินประสิทธิผลของการใช้กองทุนสาธารณะในขั้นตอนต่างๆ ของการใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการเหล่านี้สามารถนำไปใช้ในการพัฒนาเบื้องต้นของโครงการเพื่อใช้กองทุนสาธารณะในขั้นตอนการวางแผนตลอดจนในขั้นตอนการดำเนินโครงการ ในกรณีนี้สามารถเปรียบเทียบตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้และตามจริงได้ และจะต้องเข้าใจว่าประสิทธิภาพเป็นระดับของตัวบ่งชี้ที่แท้จริงที่สูงกว่าที่คำนวณจากข้อมูลที่วางแผนไว้ที่ได้รับระหว่างการพัฒนางบประมาณ
ข้อเสียของการใช้การเปรียบเทียบนี้คือความจำเป็นในการประเมินประสิทธิผลของระบบการวางแผน หากระบบการวางแผนได้รับการประเมินว่ามีประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือไม่เพียงพอ การใช้ผลลัพธ์เหล่านี้จะไม่เป็นที่ยอมรับ เนื่องจากตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่วางแผนไว้ไม่น่าเชื่อถือ แตกต่างจากตัวชี้วัดจริงที่ได้รับ
ตัวเลือกการประเมินที่นำเสนอใช้ตัวบ่งชี้การเพิ่มขึ้นของรายได้งบประมาณ แต่เมื่อประเมินประสิทธิผลของการใช้กองทุนสาธารณะ ตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงการเพิ่มขึ้นของรายได้ของหน่วยงานต่างๆ ก็สามารถนำมาใช้ได้เช่นกัน ระบบการเงิน- ในเวลาเดียวกัน การเลือกตัวบ่งชี้ควรขึ้นอยู่กับเป้าหมายของโครงการที่ดำเนินการและได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากรัฐ ตัวอย่างเช่น เมื่อดำเนินโครงการเพื่อสังคมเป้าหมาย สามารถใช้ตัวบ่งชี้การเติบโตของรายได้ของประชากรเพื่อประเมินประสิทธิผลของการใช้กองทุนสาธารณะ
ข้างต้นด้วย วิธีการอย่างเป็นทางการในการประเมินประสิทธิภาพการใช้กองทุนสาธารณะก็สามารถใช้วิธีที่ไม่เป็นทางการได้และประสิทธิผลของการใช้จะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของผู้ตรวจสอบบัญชีที่ดำเนินการประเมินประสิทธิภาพทั้งหมด
จำเป็นในปัจจุบัน แนวทางที่เป็นระบบให้กับองค์กรที่รัฐควบคุมการใช้จ่ายทรัพยากรและการใช้ทรัพย์สินอย่างมีประสิทธิผล รวมถึงการใช้ของรัฐ การตรวจสอบเชิงกลยุทธ์ การตรวจสอบทางการเงินและการตรวจสอบประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยให้หน่วยงานควบคุมทางการเงินของรัฐภายนอก (เทศบาล) ครอบคลุมวงจรการใช้เงินงบประมาณทั้งหมดตั้งแต่การพัฒนาโครงการไปจนถึงการรับ ผลลัพธ์สุดท้าย.
ในเวลาเดียวกัน การตรวจสอบเชิงกลยุทธ์และของรัฐบาลเริ่มต้นแล้วในขั้นตอนของการพัฒนาโครงการ แผนงาน โปรแกรม และกลยุทธ์ แนวทางนี้ทำให้สามารถสร้างระบบที่เป็นเอกภาพในประเทศสำหรับการควบคุมแบบครบวงจรในการดำเนินโครงการที่มีนัยสำคัญเชิงกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของรัสเซีย
ในขณะเดียวกัน การตรวจสอบแต่ละประเภทก็ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ดังนั้น การตรวจสอบประสิทธิภาพโดยธรรมชาติแล้ว มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ขึ้นอยู่กับโปรแกรมและโครงการที่นำมาใช้ และดำเนินการวิเคราะห์และประเมินผลในระยะเวลาอันสั้น ในการเปรียบเทียบ การตรวจสอบเชิงกลยุทธ์จะใช้เวลานานกว่า แต่บ่อยครั้งอาจไม่มีมาตรฐานสำหรับการเปรียบเทียบ
การตรวจสอบของรัฐที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบประสิทธิภาพและการตรวจสอบเชิงกลยุทธ์มีคุณสมบัติเดียว หากเราเข้าใจแนวคิดข้างต้นในหมวดหมู่ของกลยุทธ์ - ยุทธวิธี การตรวจสอบประสิทธิภาพมีลักษณะที่ตรงเป้าหมายและมียุทธวิธีมากที่สุด การตรวจสอบเชิงกลยุทธ์มีเป้าหมายที่จะติดตามกลยุทธ์การพัฒนาบางอย่างของรัฐและการตรวจสอบของรัฐก็ไม่มากนัก เชิงกลยุทธ์จากมุมมองทางการเงิน แต่เชิงกลยุทธ์จากมุมมองการใช้ทรัพย์สินของชาติทั้งหมด ดังนั้นสำหรับการตรวจสอบของรัฐบาลจึงสามารถใช้คำว่า "ทั่วโลก" ได้
ดังนั้น โดยทั่วไปแล้ว ระบบ GFC ควรมีโครงสร้างในลักษณะที่ชัดเจนว่าเป้าหมายของการดำเนินการของรัฐคืออะไร และรัฐจะรับประกันความสำเร็จได้อย่างไร พื้นฐานของ GFC ในกรณีนี้คืออัตราส่วนของทรัพยากรทางการเงิน (รายจ่ายงบประมาณ) และผลลัพธ์ของกิจกรรมของรัฐ
เมื่อคำนึงถึงสิ่งข้างต้นแล้ว ระบบ GFC จะต้องเข้าใจได้ว่าเป็นปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพเชิงสร้างสรรค์ของชุดส่วนควบคุม วัตถุ และเทคโนโลยีการควบคุมในกระบวนการวัดสภาพของวัตถุ การบริหารราชการเกี่ยวกับ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์การวิเคราะห์และการประเมินข้อมูลการวัดและการพัฒนาการดำเนินการแก้ไขที่จำเป็น
รายชื่อแหล่งที่มาและวรรณกรรม:
1. การตรวจสอบประสิทธิผลการใช้กองทุนสาธารณะ: มาตรฐาน วิธีการ แนวปฏิบัติ การรวบรวมรายงานตามเนื้อหาของการประชุมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติเมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2548 ที่เมือง Izhevsk
2. อเล็กซานดรอฟ, E.I. การควบคุมทางการเงินของรัฐและการจัดทำการตรวจสอบประสิทธิภาพการใช้เงินงบประมาณ [ข้อความ] / E.I. Alexandrov, N.A. Bashkaikina // การเงินและเครดิต. - 2547. - ฉบับที่ 20. - หน้า 24-31.
3. รหัสงบประมาณ สหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 31 กรกฎาคม 2541 ฉบับที่ 145-FZ // ที่ปรึกษาพลัส — โหมดการเข้าถึง: www.consultant.ru
4. อินดูเทนโก, A.N. ความทันสมัยของระบบการควบคุมทางการเงินของรัฐในระดับภูมิภาคและความเป็นไปได้ของการใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพ [ข้อความ] / A.N. Indutenko // การเงินและเครดิต. - 2551. - ฉบับที่ 2 (290). — ป.53-60.
5. คำประกาศลิมาเกี่ยวกับหลักการควบคุม [ข้อความ] // แนวคิดของการควบคุมทางการเงินของรัฐในสหพันธรัฐรัสเซีย: เนื้อหาของการประชุมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติ "แนวคิดแบบครบวงจรของการควบคุมทางการเงินของรัฐในสหพันธรัฐรัสเซีย" - ม.: การควบคุมทางการเงิน, พ.ศ. 2545 - หน้า 56-62.
6. เมชาลคินา ร.ศ. การตรวจสอบประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นตามวัตถุประสงค์ [ข้อความ] / R. E. Meshalkina // การเงิน - พ.ศ. 2548 - ฉบับที่ 2. - หน้า 65-68.
7. เรียบูคิน เอส.เอ็น. การตรวจสอบประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรสาธารณะ [ข้อความ] / S.N. เรียบูคิน. - ม.: เนากา, 2547. - หน้า 65-66.
8. Savanin A.E. การตรวจสอบประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรทางการเงินสาธารณะ - กลไกการควบคุมทางการเงินที่ทันสมัย [ข้อความ] / A. E. Savanin // การเงินและสินเชื่อ. - พ.ศ. 2549 - ฉบับที่ 10. - หน้า 30-37.
9. สเตปาชิน เอส.วี. การตรวจสอบรัฐธรรมนูญ [ข้อความ] / S.V. สเตปาชิน. - ม.: เนากา, 2549.
10. สเตปาชิน เอส.วี., สโตลยารอฟ เอ็น.เอส., โชคิน เอส.โอ., จูคอฟ วี.เอ. การควบคุมทางการเงินของรัฐ — SPb: ปีเตอร์ - 2547 - น. 113.
11. สเตปาชิน เอส.วี. ปฏิสัมพันธ์ของหอบัญชีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียและหน่วยงานควบคุมและการบัญชีของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียเป็นปัจจัยในการสร้างและพัฒนาระบบควบคุมทางการเงินของรัฐ [ข้อความ] / S.V. Stepashin: รายงานในการประชุมหน่วยงานควบคุมและบัญชี All-Russian – แถลงการณ์ของห้องบัญชี - 2000. - ลำดับที่ 2.
12. สเตปาชิน เอส.วี. การตรวจสอบประสิทธิภาพ [ข้อความ] / S.V. สเตปาชิน // การควบคุมทางการเงิน. - พ.ศ. 2545 - ฉบับที่ 5. - หน้า 4-8.
13. รายงานการทำงานของหอการค้าบัญชีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียในปี 2549 [ข้อความ]: อนุมัติโดยคณะบัญชีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2550 (พิธีสารหมายเลข 9K (527) - โหมดการเข้าถึง: http://www.ach.gov.ru/ .
1 รหัสงบประมาณของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 31 กรกฎาคม 2541 หมายเลข 145-FZ // ที่ปรึกษาพลัส — โหมดการเข้าถึง: www.consultant.ru
2 ปฏิญญาลิมาเกี่ยวกับหลักการควบคุม [ข้อความ] // แนวคิดของการควบคุมทางการเงินของรัฐในสหพันธรัฐรัสเซีย: เนื้อหาของการประชุมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติ "แนวคิดแบบครบวงจรของการควบคุมทางการเงินของรัฐในสหพันธรัฐรัสเซีย" - ม.: การควบคุมทางการเงิน, 2545. - หน้า 56-62.
3 เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของหอการค้าบัญชีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย [ ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์- — โหมดการเข้าถึง: http://www.ach.gov.ru/
4 รายงานการทำงานของหอบัญชีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียในปี 2549 [ข้อความ]: อนุมัติโดยคณะกรรมการหอการค้าบัญชีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2550 (พิธีสารหมายเลข 9K (527) - โหมดการเข้าถึง: http //www.ach.gov.ru/
5 การตรวจสอบประสิทธิผลการใช้กองทุนสาธารณะ: มาตรฐาน วิธีการ แนวปฏิบัติ การรวบรวมรายงานตามเนื้อหาของการประชุมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติเมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2548 ที่เมือง Izhevsk
หน้านี้แสดงข้อมูลประสิทธิภาพของพนักงานตามงานที่รวมอยู่ในรายงานประสิทธิภาพ:
งานที่ไม่รวมอยู่ในรายงานประสิทธิภาพจะไม่ถูกนำมาพิจารณาเมื่อคำนวณประสิทธิภาพ
บันทึก: ยกเว้นเมื่อมีการเลือกตัวเลือก แสดงรายงานสำหรับงานทั้งหมดซึ่งคุณสามารถอ่านได้ด้านล่างนี้
มาดูคอลัมน์ตารางให้ละเอียดยิ่งขึ้น:
- ใหม่- จำนวนงานที่สร้างขึ้นในช่วงเวลาที่ระบุในตัวกรอง
- อยู่ระหว่างดำเนินการ- จำนวนงานที่ใช้งานอยู่ในช่วงเวลาที่ระบุในตัวกรอง
- เสร็จแล้ว- จำนวนงานที่เสร็จสิ้นในช่วงเวลาที่ระบุในตัวกรอง
- เกินกำหนด- ระบุเปอร์เซ็นต์ของงานที่ไม่เสร็จตรงเวลาจากจำนวนงานทั้งหมด อยู่ระหว่างดำเนินการ.
- เรตติ้ง- เปอร์เซ็นต์ของงานที่ได้รับการจัดอันดับตามจำนวนงานทั้งหมด อยู่ระหว่างดำเนินการ.
- ประสิทธิภาพ- เปอร์เซ็นต์ของงานที่ให้คะแนนเชิงบวกจากจำนวนงานทั้งหมด อยู่ระหว่างดำเนินการ.
- ตามช่วงเวลา - เลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการแสดงรายงานงาน
- ตามโครงสร้างบริษัท - คลิกที่ลูกศรลงและเลือกแผนกบริษัทที่คุณต้องการดูรายงานผลการดำเนินงาน
บันทึก:คุณสามารถเลือกได้เฉพาะแผนกที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของพนักงานที่มีการเรียงลำดับโปรไฟล์
- ตามกลุ่มทำงาน - คลิกที่ลูกศรลงและเลือกกลุ่มพอร์ทัลที่มีสมาชิกที่คุณต้องการแสดงรายงานประสิทธิภาพ
บันทึก:คุณสามารถเลือกได้เฉพาะกลุ่มที่พนักงานที่มีโปรไฟล์ที่คุณกำลังเรียงลำดับเป็นสมาชิกอยู่
- ตามพนักงาน - ในฟิลด์นี้ คุณสามารถระบุพนักงานคนใดคนหนึ่งซึ่งมีรายงานผลการปฏิบัติงานที่คุณต้องการดูได้ ทำได้ในลักษณะเดียวกับการเลือกผู้ติดต่อที่อธิบายไว้ในบทเรียน
คอลัมน์ที่สำคัญที่สุดคือ ประสิทธิภาพ- ค่าของมันถูกคำนวณโดยใช้สูตร:
ประสิทธิภาพ= (จำนวนงานที่ให้คะแนนเชิงบวก) / (จำนวนงานทั้งหมดในงาน) * 100%
ยิ่งตัวเลขในคอลัมน์นี้สำหรับพนักงานคนใดคนหนึ่งสูงเท่าไร ประสิทธิภาพในการทำงานให้สำเร็จก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
ความสนใจ!เรากำลังพูดถึงเฉพาะงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น เครื่องมือนี้ไม่ได้ลบอัตวิสัยนิยมในการประเมิน คุณสามารถมอบหมายงานที่ยากมากให้กับพนักงานและงานง่ายๆ อีกหลายสิบอย่างได้ เขาจะแก้ปัญหาสิ่งที่ยากสุดๆ แล้วได้บวก แต่เขาจะล้มเหลวกับสิ่งที่ง่าย (เพราะถูกรบกวนจากสิ่งที่ยากสุดๆ) และได้ลบ ส่งผลให้การประเมินประสิทธิภาพต่ำ แม้ว่าผลตอบแทนการผลิตที่แท้จริงจะสูงก็ตาม
เพื่อเปรียบเทียบตัวบ่งชี้ที่นำเสนอกับจำนวนงานทั้งหมด เช่น รวมถึงที่ไม่รวมอยู่ในรายงานประสิทธิภาพ ให้ตรวจสอบตัวเลือกต่อไปนี้:
หลังจากนี้รายงานจะมีลักษณะดังนี้:
บันทึก:ในคอลัมน์ เกินกำหนดเปอร์เซ็นต์ที่สองที่ระบุจะแสดงจำนวนงานที่ค้างชำระจากจำนวนงานที่มีอยู่ทั้งหมด
กรอง
หากต้องการจัดเรียงงานในรายงานประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้ตัวกรองได้:
การเรียงลำดับสามารถทำได้ตามพารามิเตอร์ต่อไปนี้
แนวคิดเรื่อง "ผลกระทบ" และ "ประสิทธิภาพ" ในทางเศรษฐศาสตร์อยู่ในหมวดหมู่ที่สำคัญที่สุดในยุคของตลาด มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดระหว่างพวกเขา การมีอยู่ของผลกระทบทางเศรษฐกิจถือเป็นผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์บางอย่าง ซึ่งแสดงเป็นต้นทุนเฉพาะ ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นอัตราส่วนของผลลัพธ์ของกิจกรรมทางเศรษฐกิจหรือค่าใช้จ่ายของทรัพยากรหรือแรงงาน (การดำรงชีวิตและการเป็นตัวเป็นตน)
แนวคิดเรื่องผลกระทบและประสิทธิผล
ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ของกิจกรรมขององค์กรในรูปแบบทางการเงินสามารถแสดงเป็นรายได้ รายได้ กำไร ปริมาณ สินค้าที่ขาย- แนวคิดเหล่านี้เกี่ยวข้องกับเกณฑ์ผลกระทบทางเศรษฐกิจซึ่งทำหน้าที่เป็นค่าสัมบูรณ์และวัดเป็นรูเบิลต่อหน่วยเวลา
ในทางตรงกันข้าม ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจมีลักษณะเฉพาะโดยการเปรียบเทียบผลกระทบทางเศรษฐกิจอันเป็นผลมาจากกิจกรรมกับต้นทุนที่กำหนดเท่านั้น
ส่วนใหญ่มักถูกกำหนดโดยค่าสัมประสิทธิ์ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ E ขึ้นอยู่กับว่าผลกระทบทางเศรษฐกิจใดที่แสดงออกอย่างชัดเจนและต้นทุนประเภทใดที่ถูกนำมาพิจารณาเมื่อคำนวณ นั่นก็คือมี ประเภทต่างๆผลและประสิทธิภาพ สามารถคำนวณขนาดของค่าสัมประสิทธิ์ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจได้ ในรูปแบบที่แตกต่างกันโดยไม่คำนึงถึงสาระสำคัญของมัน
หนึ่งในประเภทที่พบบ่อยที่สุดคือสิ่งที่เรียกว่าตัวบ่งชี้ความสามารถในการทำกำไรในประเภทต่างๆ
ทำไมคุณต้องประเมินประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ?
การประเมินดังกล่าวมีความสำคัญมากสำหรับการจัดการที่ประสบความสำเร็จขององค์กรในด้านกิจกรรมการลงทุน มันเป็นผลที่คาดหวังและประสิทธิผลของโครงการที่ทำหน้าที่เป็นเกณฑ์ในการเลือกวัตถุการลงทุนโดยเฉพาะ เมื่อคำนวณตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ จำเป็นต้องคำนึงถึงความแตกต่างระหว่างประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจระยะสั้น (เมื่อเรากำลังพูดถึงการทำธุรกรรมครั้งเดียว) และประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของโครงการระยะยาวที่ดำเนินการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
กิจกรรมประเภทใดก็ตามเกี่ยวข้องกับการบรรลุผลที่แน่นอน และผู้คนมักจะพยายามประเมินผลและประสิทธิผลของมันอยู่เสมอ ตั้งแต่การผลิตเริ่มพัฒนาในระดับอุตสาหกรรม การประเมินนี้ได้เติบโตขึ้นเป็นแนวคิดที่แท้จริง นั่นคือความปรารถนาที่จะได้รับผลลัพธ์ที่มากขึ้นด้วยต้นทุนเท่าเดิมหรือต่ำลง
ปัจจุบันเกณฑ์เหล่านี้ (ประสิทธิภาพ ผลกระทบ ต้นทุน) เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ร้ายแรงที่สุดของเศรษฐกิจขององค์กร หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะวางแผนกิจกรรมทางเศรษฐกิจ
ผลและประสิทธิภาพ: ความแตกต่าง
ไม่ควรสับสนทั้งสองแนวคิดนี้ อะไรคือความแตกต่างระหว่างเอฟเฟกต์และประสิทธิผล? ประการแรกหมายถึงตัวบ่งชี้สัมบูรณ์ (ผลลัพธ์) ของกิจกรรมใด ๆ หรือการกระทำเฉพาะ ค่าของมันสามารถเป็นได้ทั้งบวกและลบ เมื่อเราพูดถึงประสิทธิภาพ เราหมายถึงเฉพาะคุณลักษณะที่สัมพันธ์กันของประสิทธิผลของกิจกรรมเท่านั้น มันจะเป็นปริมาณที่เป็นบวกโดยเฉพาะเสมอ
เพื่อประเมินผลกระทบที่ได้รับ การคำนวณประสิทธิภาพจะดำเนินการโดยเปรียบเทียบต้นทุนที่เกิดขึ้นกับผลลัพธ์ที่ได้รับซึ่งแสดงในรูปแบบตัวเงิน สูตรนี้เป็นดังนี้:
ประสิทธิภาพ = (ผลลัพธ์ / ต้นทุน) x 100%
ในเวลาเดียวกัน การเปรียบเทียบต้นทุนและผลลัพธ์สามารถทำได้โดยใช้วิธีการที่แตกต่างกัน และข้อมูลที่ได้รับมีความหมายที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงโดยเน้นไปที่ความแตกต่างบางประการของหมวดหมู่ประสิทธิภาพ
โดยทั่วไปแล้ว ตัวบ่งชี้ผลกระทบและประสิทธิภาพจะเป็นลักษณะของผลลัพธ์ที่ได้รับต่อหน่วยต้นทุนเสมอ
เมื่อระบุลักษณะความสัมพันธ์ระหว่างผลลัพธ์สุดท้ายกับเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ จะใช้คำศัพท์ต่าง ๆ - ประสิทธิผล ความเป็นไปได้ ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล ประสิทธิผล
ลักษณะนี้คืออะไร
ประสิทธิภาพหมายถึงลักษณะของผลกระทบและกระบวนการที่มีลักษณะเป็นการบริหารจัดการล้วนๆ ประการแรกมันสะท้อนถึงระดับความสำเร็จของเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ นั่นคือเหตุผลที่เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประสิทธิผลของการโต้ตอบแบบกำหนดเป้าหมายเท่านั้น
แนวคิดนี้ยังหมายถึง:
- ประสิทธิผลของการกระทำบางอย่างซึ่งแสดงออกมาในผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง
- ความบังเอิญของกระบวนการหรือผลลัพธ์กับแผนหรือสูงสุดที่เป็นไปได้
- ระบบที่หลากหลายในแง่การใช้งาน
- ระดับของการทำงานที่น่าพอใจซึ่งแสดงในลักษณะตัวเลข
- ความเป็นไปได้ที่จะบรรลุเป้าหมายและการตั้งค่า
- อัตราส่วนของผลกระทบที่แท้จริงและที่ต้องการ (เชิงบรรทัดฐาน)
ประสิทธิผลขององค์กรในช่วงก่อนการปฏิรูปหมายถึงอะไร
ในสาขาเศรษฐศาสตร์และการจัดการ แนวคิดเรื่องผลกระทบและประสิทธิภาพมีการพัฒนามาในอดีตนับตั้งแต่เราเริ่มพูดถึงประสิทธิภาพของการผลิตเฉพาะ ในประเทศของเรา หัวข้อนี้ได้รับการกล่าวถึงโดยละเอียดในเอกสารด้านกฎระเบียบและคำแนะนำจากหน่วยงานของรัฐ และยังกล่าวถึงในวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์ด้วย แต่ในระบบเศรษฐกิจของรัฐที่ไม่มีตลาดสำหรับทุน ผลิตภัณฑ์ และแรงงาน การตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากรมักจะทำจากส่วนกลางเสมอ
นั่นคือเหตุผลที่ความพยายามส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนการวิเคราะห์การควบคุมและการวางแผนประสิทธิภาพ (ประสิทธิผล) ของการผลิตในปัจจุบัน การอภิปรายเกี่ยวกับประสิทธิภาพการผลิตในช่วงเวลานี้มีความสัมพันธ์กับสองประเด็น - ในรูปแบบของประเภทเศรษฐกิจมหภาค (ได้รับการจัดการโดยเศรษฐกิจการเมือง) ที่มีความหมายแฝงทางการเมืองและเป็นหน่วยบัญชีซึ่งรวมถึงชุดตัวบ่งชี้และ ใช้ในการรายงานการบัญชีและการวางแผนขององค์กร ความแตกต่างระหว่างแนวคิดเรื่อง "ผลกระทบ" และ "ประสิทธิภาพ" ในสมัยนั้นไม่ได้เด่นชัดมากนัก
สาระสำคัญและความหมายของประสิทธิภาพ
แนวคิดนี้ในความหมายกว้างๆ มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุลักษณะเชิงคุณภาพของการพัฒนาเศรษฐกิจ ความจำเพาะของมันอยู่ที่การระบุการรวมกันของทรัพยากรที่สร้างผลลัพธ์สุดท้าย การเพิ่มประสิทธิภาพดังกล่าวเทียบเท่ากับการเร่งการเติบโตของผลกระทบ (ผลลัพธ์สุดท้าย) เมื่อเปรียบเทียบกับต้นทุนที่ลงทุน นั่นก็คือการลงทุนด้วยจำนวนที่น้อยลง แรงงานทางสังคมต่อหน่วยของผลดังกล่าว
ดังนั้นเกณฑ์ประสิทธิภาพ การผลิตทางสังคมเรียกได้ว่าเป็นความสำเร็จก็ได้ ผลสูงสุดสำหรับต้นทุนทางสังคมด้านแรงงานแต่ละหน่วยหรือต้นทุนขั้นต่ำดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับแต่ละหน่วยของผลลัพธ์
ในฐานะที่เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพโดยทั่วไป เราสามารถนำอัตราส่วนของต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่ได้กับต้นทุนทั้งหมด (ปัจจุบันและทุน) ที่ใช้ในการผลิต ด้วยวิธีนี้ ประสิทธิภาพจะถูกกำหนดสำหรับเศรษฐกิจของประเทศโดยรวมและในบริบทของแต่ละอุตสาหกรรม ประสิทธิภาพของอุปกรณ์ เครื่องจักร และการลงทุนใหม่จะคำนวณในลักษณะเดียวกัน
ลักษณะเศรษฐกิจมหภาค
ถ้าเราพูดถึง เศรษฐกิจของประเทศโดยทั่วไปตัวบ่งชี้ประสิทธิผลคืออัตราส่วนของสินทรัพย์การผลิตและรายได้ประชาชาติ ประสิทธิภาพของการลงทุนวัดจากอัตราส่วนกำไรต่อปริมาณการใช้จ่ายด้านทุน ค่าบวกของผลกระทบทางเศรษฐกิจถือเป็นการออม ค่าลบถือเป็นการสูญเสีย
ผลกระทบทางเศรษฐกิจประเภทหนึ่งเรียกว่าการสูญเสียที่ป้องกันได้ นี่คือการกำหนดผลกระทบทางเศรษฐกิจที่ไม่เกิดขึ้นซึ่งมีลักษณะเชิงลบซึ่งเรียกว่าการออมอย่างไม่ถูกต้อง การสูญเสียรวมถึงทรัพย์สินหรือความเสียหายที่ลดลง (เช่น การสูญเสียเนื่องจากการแต่งงาน) จากหมวดหมู่เดียวกันคือแนวคิดเรื่องการสูญเสียผลกำไรนั่นคือการไม่ได้รับผลประโยชน์ด้านทรัพย์สินที่เป็นไปได้
การป้องกันปรากฏการณ์เชิงลบเหล่านี้ในรูปแบบใด ๆ อยู่ภายใต้การประหยัด (บวก ผลกระทบทางเศรษฐกิจ) หมายถึง ทรัพยากรที่บันทึกไว้ในรูปของแรงงานสังคม เวลา ฯลฯ
เกณฑ์เหล่านี้ได้รับการประเมินอย่างไร?
ปัจจุบันสอดคล้องกันมากที่สุดและ คะแนนเต็มผลกระทบและประสิทธิผลนำเสนอโดยทฤษฎีการวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์แบบครอบคลุม โดยมีหลายหัวข้อที่กล่าวถึงหัวข้อนี้ พื้นที่นี้มุ่งเน้นไปที่การระบุปัจจัยที่เปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ
เมื่อวิเคราะห์ระบบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่นำมาใช้ในการปฏิบัติภายในประเทศโดยสังเขปแล้ว เราสามารถติดตามการแบ่งออกเป็นกลุ่มต่อไปนี้:
- สิ่งที่เกี่ยวข้องกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพทั่วไป
- ตัวชี้วัดที่แสดงถึงการวัดผลกระทบและประสิทธิภาพของแรงงาน (เช่น ทรัพยากรแรงงาน)
- เกี่ยวข้องกับการใช้สินทรัพย์ถาวร การลงทุน และเงินทุนหมุนเวียน
- การกำหนดลักษณะการใช้ทรัพยากรวัสดุ
- สิ่งที่สามารถใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของเทคโนโลยีใหม่ ๆ
ใครทำสิ่งนี้?
วิเคราะห์กิจกรรมทางธุรกิจ องค์กรการผลิตโดยทั่วไป - สิทธิพิเศษของผู้บริหารระดับสูง กิจกรรมนี้เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ ขนาดของการจัดหาผลิตภัณฑ์เริ่มต้นหรือการซื้อวัตถุดิบ และการแทนที่เทคโนโลยีหรืออุปกรณ์ด้วยเครื่องมือขั้นสูง การตัดสินใจอื่นๆ ทั้งหมดจะต้องสอดคล้องกับสายงานกิจกรรมของบริษัทที่ประสบความสำเร็จสูงสุดด้วย
งานหลักของการวิเคราะห์ประสิทธิภาพรวมถึงความจำเป็นในการประเมินสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ ระบุเหตุผลสำหรับสถานะที่บรรลุผล เตรียมและปรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ระบุและระดมกำลังสำรองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
เกี่ยวกับปัจจัยที่กว้างขวางและเข้มข้น
ทิศทางหลักประการหนึ่งของการวิเคราะห์คือการระบุปัจจัยการเปลี่ยนแปลงในกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่เข้มข้นและกว้างขวาง ซึ่งรวมถึงการเพิ่มปริมาณการผลิตโดยการเพิ่มตัวบ่งชี้การเติบโตเชิงปริมาณ - การแนะนำทรัพยากรแรงงานเพิ่มเติมเพิ่มขึ้น พื้นที่ค้าปลีก, การว่าจ้างสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ ฯลฯ
ปัจจัยที่เข้มข้น ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงคุณภาพการเติบโตทางเศรษฐกิจ คุณลักษณะของพวกเขาคือการวัดโชคของทรัพยากรแต่ละอย่างที่ใช้ ตัวชี้วัดการใช้ทรัพยากรทางการเงินและการผลิตส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์เชิงปริมาณระหว่างปัจจัยทั้งสองนี้
พวกเขาพึ่งพาอะไร?
เมื่อพูดถึงปริมาณการผลิตในแง่มูลค่า เราหมายถึงฟังก์ชันหรือผลลัพธ์ของการใช้ทรัพยากรทั้งชุด เนื่องจากกระบวนการผลิตเป็นไปได้เฉพาะกับการกระทำที่ซับซ้อนขององค์ประกอบทั้งหมดเท่านั้น กระบวนการแรงงานด้วยความสัมพันธ์ใกล้ชิดซึ่งกันและกัน การระบุอิทธิพลที่แยกจากกันต่อผลลัพธ์ของปัจจัยเฉพาะใดๆ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย
การใช้ทรัพยากรทั้งสองประเภทนี้ (เข้มข้นและกว้างขวาง) สามารถใช้สลับกันได้ ตัวอย่าง - การขาดแคลนแรงงานได้รับการชดเชยโดยการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน หรือในทางกลับกัน - ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการดึงดูดเงินสำรองแรงงานเพิ่มเติม
ตัวบ่งชี้ทรัพยากรที่ใช้ยังประกอบด้วยปัจจัยกำหนดหลายประการด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลิตภาพแรงงานได้รับอิทธิพลจากทั้งมูลค่าเข้มข้น (ระยะเวลาของกระบวนการแรงงาน) และมูลค่าเข้มข้น - ปริมาณงานในระหว่างวันทำงานและผลิตภาพแรงงาน ซึ่งกำหนดโดยปัจจัยต่าง ๆ รวมถึงเงื่อนไขของกระบวนการผลิต
จะเริ่มการประเมินได้ที่ไหน
เมื่อจำเป็น ระยะเริ่มแรกในกระบวนการวิเคราะห์ประสิทธิภาพโดยรวมของกิจกรรมการผลิตขององค์กรจำเป็นต้องประเมินต้นทุนที่เกิดขึ้นด้วยวิธีการกระจายจัดทำและควบคุมการประมาณการที่จำเป็นคำนวณต้นทุนของผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ที่ผลิตกำหนดเกณฑ์สำหรับ ความสามารถในการทำกำไรของการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ ฝ่ายบริหารองค์กรได้รับผลลัพธ์ของการวิเคราะห์และให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับสถานะของวัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เรียกว่าหัวข้อของการวิเคราะห์จะรวมกันเป็นหนึ่งเดียวกันโดยมีเป้าหมายร่วมกันคือการได้รับ พารามิเตอร์ที่สำคัญด้วยความช่วยเหลือซึ่งทำให้สามารถประเมินสถานะปัจจุบันของวัตถุที่มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างแม่นยำ การพัฒนาต่อไป- นอกจากปัญหาด้านการผลิตแล้ว ยังจำเป็นต้องคำนึงถึงผลประโยชน์และเป้าหมายของหน่วยงานต่างๆ ที่สนใจในการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จด้วย
ใครคือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย?
ดังนั้นเจ้าของและผู้ให้กู้ที่ได้ลงทุนหรือ ทุนที่ยืมมาและหมายความถึงการรับดอกเบี้ยหรือเงินปันผล พวกเขาสนใจในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ทางการเงิน ความมั่นคง และสภาพคล่องขององค์กร ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงาน การเติบโตของอาชีพด้วยค่าจ้างที่เหมาะสม เธอมีความสนใจในทุกด้านของกิจกรรมของบริษัทโดยเน้นที่ประสิทธิภาพ พนักงานมีความสนใจมากที่สุดในเรื่องค่าจ้างที่เหมาะสมและความพร้อมของเงินสมทบตามความต้องการ ธรรมชาติทางสังคม- ซัพพลายเออร์และผู้ซื้อมีความกังวลเกี่ยวกับปัญหาด้านราคา ดังนั้น สภาพทางการเงินบริษัท.
กับการที่ประเทศของเราเข้ามา เศรษฐกิจตลาดวิธีการที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ในการประเมินพารามิเตอร์เช่นประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจนั้นส่วนใหญ่ไม่เกี่ยวข้องกัน จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ยังไม่มีการพัฒนาใหม่ๆ ในประเด็นเหล่านี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ข้อมูลผลลัพธ์และสุญญากาศด้านระเบียบวิธีเต็มไปด้วยคู่มือและวัสดุที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถ
เราพิจารณาแนวคิดเรื่อง "ผลกระทบ" และ "ประสิทธิภาพ" อย่างที่คุณเห็นความแตกต่างนั้นสำคัญมาก
มาดูความสำคัญของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจกันดีกว่า
คุณจะได้เรียนรู้:
- ตัวชี้วัดประสิทธิภาพคืออะไร?
- ตัวชี้วัดประสิทธิภาพแบ่งออกเป็นประเภทใดบ้าง?
- วิธีการคำนวณ ตัวชี้วัดที่สำคัญประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ตัวชี้วัดและเกณฑ์ความมีประสิทธิผลขององค์กร: ระบบและปัจจัย
มีเกณฑ์เดียวในการประเมินผลลัพธ์ โครงสร้างการผลิต– การเพิ่มขึ้นของผลผลิตที่ผลิตโดยคนงานหนึ่งคนต่อหน่วยเวลา หรือการเพิ่มขึ้นของผลลัพธ์ของแรงงานของคนงานในระบบเศรษฐกิจของประเทศ
ในการวัดปริมาณความสำเร็จขององค์กร จะใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพรวมกันเป็นระบบประสานงานเดียว ซึ่งอยู่บนพื้นฐานของการวิจัยและการวิเคราะห์องค์ประกอบหลักของกระบวนการผลิต ระบบนี้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพควรมีความเหมาะสมอย่างแน่นอน หลักการ:
- ปฏิสัมพันธ์ที่ชัดเจนของระบบด้วยเกณฑ์เดียวในการประเมินประสิทธิภาพขององค์กร
- การมีส่วนร่วมของทรัพยากรทั้งหมดที่ใช้ในการผลิต
- โดยคำนึงถึงลำดับชั้นของการจัดการและใช้หลักการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผลในแต่ละระดับ
- การใช้ทรัพยากรการผลิตภายในให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมขององค์กรประสบความสำเร็จ
ตัวชี้วัดหลักที่คุณต้องใช้ในการประเมินประสิทธิภาพของบริษัทของคุณ
รายงานมากเกินไปไม่ได้ดีเสมอไป: คุณอาจหลงทางเมื่อมีตัวบ่งชี้มากมาย มุ่งเน้นเฉพาะตัวบ่งชี้ที่สำคัญเพื่อวิเคราะห์สถิติและกำหนดประเด็นหลักของการพัฒนาธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว
กองบรรณาธิการนิตยสาร” ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์” พูดถึงตัวชี้วัดหลักที่คุณต้องพิจารณาเพื่อติดตามผลการดำเนินงานของบริษัท
ตัวชี้วัดสำคัญของผลการดำเนินงานขององค์กร
ตัวบ่งชี้– นี่เป็นค่าสัมพัทธ์หรือค่าสัมบูรณ์สำหรับการรับรองงานและเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย การรับรองจะขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับในลักษณะเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ
เป็นไปไม่ได้ที่จะใช้เพียงตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจของประสิทธิผลของกิจกรรมขององค์กรเพื่อประเมินอย่างเพียงพอ ตัวอย่างเช่น องค์กรสามารถผลิตอัตรากำไรที่สูงมาก ซึ่งทำได้โดยผ่านการทำงานล่วงเวลาประจำวันของพนักงานหรือการใช้วิธีการต่างๆ ผลกระทบทางจิตวิทยา- ดังนั้นจึงไม่ได้คำนึงถึงปัจจัยทางสังคมในการประเมิน เราจะพิจารณาแนวทางการประเมินที่ครอบคลุมและมีมนุษยธรรมโดยพิจารณาจากตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพองค์กรที่สำคัญซึ่งประกอบด้วย: สองช่วงตึก:
1. วัตถุประสงค์ (ทางการเงิน):
- ประสิทธิผลของกิจกรรม เมื่อใช้ตัวบ่งชี้ความมีประสิทธิผล คุณสามารถเข้าใจได้ว่าผลลัพธ์สุดท้ายของเป้าหมายที่ตั้งไว้นั้นบรรลุผลสำเร็จหรือไม่
- หดตัว ช่วยให้คุณกำหนดต้นทุนแรงงานขั้นต่ำเมื่อได้รับผลลัพธ์สุดท้าย
- ประสิทธิภาพ – การวัดปริมาณและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในช่วงเวลาหนึ่ง
- การทำกำไร – เลขชี้กำลัง การใช้งานที่มีประสิทธิภาพทรัพยากรที่กำหนดประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจและผลกำไรขององค์กร
- ปราศจากขยะ ยิ่งมีของเสียเหลือน้อยลงในระหว่างการผลิต องค์กรก็จะยิ่งก่อให้เกิดมลพิษน้อยลง สิ่งแวดล้อม- ตัวบ่งชี้ขยะเป็นศูนย์จะพิจารณาข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมทั้งหมดที่ใช้กับเทคโนโลยีการผลิต
- การใช้พลังงาน กฎหลักในการประเมินตัวบ่งชี้นี้คือการใช้พลังงานต่ำในกระบวนการผลิตซึ่งจะส่งผลต่อประสิทธิภาพขององค์กรโดยรวม ยิ่งการใช้พลังงานต่ำเท่าใดประสิทธิภาพขององค์กรก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
2. อัตนัย (สังคม ส่วนตัว ประสาทสัมผัส):
- แรงจูงใจ. ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพนี้บ่งบอกถึงความแข็งแกร่งของทรัพยากรภายในของบุคคล บทบาททางจิตวิทยาของเขาในสังคม และระดับของการเตรียมร่างกายและจิตใจ ระดับของแรงจูงใจประเมินจากความแข็งแกร่งของการมีส่วนร่วมของพนักงานในกระบวนการผลิต โดยปริมาณพลังงานที่เขาใช้ไปเมื่อทำงานในโครงการ การมีส่วนร่วมของพนักงานในชีวิตทางสังคมขององค์กรก็ถูกนำมาพิจารณาด้วย
- ระดับความพึงพอใจของพนักงาน ตัวบ่งชี้นี้แสดงถึงทัศนคติของพนักงานต่องานและความพึงพอใจต่อการปฏิบัติงานและการมีปฏิสัมพันธ์ในทีม
- ความมั่นคง การรับพนักงาน- นี่เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการดำเนินงานที่สำคัญมากเมื่อวิเคราะห์ว่าจำเป็นต้องคำนึงถึงสัดส่วนใดบ้าง ลักษณะการหมุนเวียนของพนักงานเป็นหลัก หากอัตราการลาออกสูงแสดงว่าองค์กรไม่มั่นคงและงานที่มีประสิทธิผลลดลง หากบุคลากรไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานานก็ส่งผลเสียต่อความสำเร็จในการทำงานขององค์กรเช่นกัน
- จิตวิญญาณขององค์กรขององค์กร ตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงความสามัคคีของทีมและความสม่ำเสมอ แนวคิดทั่วไปบริษัทและความปรารถนาที่จะบรรลุผลงานของทีมในระดับสูง ความสามารถของพนักงานในการทำงานเป็นทีมหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและสถานการณ์ที่มีการโต้เถียงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากในการบรรลุผลลัพธ์ที่สำคัญในการทำงานในโครงการเฉพาะและในความสำเร็จขององค์กรในทุกด้าน ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพนี้บ่งบอกถึงโครงสร้างการโต้ตอบระหว่างสมาชิกในทีมที่จัดอย่างเหมาะสม ความสำเร็จของการดำเนินการของทีมผู้บริหาร และวิธีการจัดการที่นำไปใช้
ระบบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพองค์กรช่วยให้คุณประเมินฟังก์ชันและทรัพยากรทั้งหมดของขั้นตอนการผลิตและองค์ประกอบทางการเงิน ควรมีตัวชี้วัดทั้งทางเศรษฐกิจและสังคมที่ต้องติดตามอย่างต่อเนื่อง:
- ในทุกขั้นตอนของกระบวนการผลิต
- ในทุกขั้นตอนของการวางแผนและการกำหนดงาน
- ทุกขั้นตอนในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้
ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพบางตัวในระบบอาจไม่มีความหมายเหมือนกัน มีทั้งส่วนหลัก (ทั่วไป) และส่วนรองที่รับผิดชอบหน้าที่เฉพาะ
มูลค่าของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรเป็นเครื่องมือในการพิจารณาผลลัพธ์ของเป้าหมายสุดท้ายและปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้น ค่าของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการทำงานจะแสดงอัตราการเติบโตขององค์กรในกระบวนการผลิตที่มุ่งเน้นเฉพาะกลุ่มแคบ และช่วยขจัดปัจจัยที่จำกัดเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพสูง
ประสิทธิผลของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดยวิธีที่ใช้ในการคำนวณ
ก่อนอื่นต้องคำนึงถึงตัวชี้วัดการผลิตที่เข้มข้นขึ้น กล่าวคือ เน้นการขยายขนาดด้วยการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ กระบวนการทางเทคโนโลยีและนวัตกรรม ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีตั้งแต่องค์กรแรงงานไปจนถึงซอฟต์แวร์ขั้นสูง นอกเหนือจากการเพิ่มความเข้มข้นแล้ว ยังมีปัจจัยที่ส่งผลต่อการเติบโตของการผลิตผ่านการอัดฉีดเงินลงทุน การก่อสร้างโรงงานใหม่และการซื้ออุปกรณ์ใหม่ หากการเติบโตของการผลิตถูกตัดสินโดยตัวบ่งชี้ภายนอกเหล่านี้เท่านั้น กระบวนการประเมินจะมีข้อบกพร่องขั้นพื้นฐาน เนื่องจากทรัพยากรภายในจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อขยายประสิทธิภาพ
ในกรณีใด ๆ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ กิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเจริญเติบโต กระบวนการผลิตต้องใช้เมื่อประเมินความสำเร็จของผลลัพธ์ที่สูง
ในกลุ่มนักเศรษฐศาสตร์ ก่อนหน้านี้มีการอภิปรายอย่างต่อเนื่องในหัวข้อการค้นหาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญที่สุดสำหรับ การประเมินวัตถุประสงค์ประสิทธิภาพการผลิต
แต่ไม่พบการสนทนาใดๆ แนวทางสากลถึงปัญหานี้ ประสิทธิภาพของกระบวนการทางเศรษฐกิจไม่ได้ถูกมองเพียงด้านเดียว เนื่องจากเป็นกระบวนการที่มีหลายมิติ ไม่มีสูตรวิเศษใดที่สามารถเป็นสากลได้ ในเรื่องนี้เราจึงตัดสินใจแนะนำระบบที่มีประสิทธิภาพในการวิเคราะห์และประเมินการเติบโตของประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจซึ่งรวมเข้ากับ สี่กลุ่ม:
- ตัวชี้วัดเป้าหมายประสิทธิภาพของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ
- มาตรฐานการปฏิบัติงานของบุคลากร
- ข้อมูลตัวเลขเกี่ยวกับการใช้ทุนและสินทรัพย์ถาวรตามวัตถุประสงค์
- ระดับการกระจายทรัพยากรวัสดุ
ในระหว่างการวิจัยทางสังคม ได้มีการสร้างอิทธิพลโดยตรงของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพวัตถุประสงค์และอัตนัยต่อกันและกัน
ตัวอย่างเช่น ตำแหน่งในชีวิตที่กระตือรือร้นของพนักงานและประสิทธิผลของเขาถูกกำหนดโดยปัจจัยหลายประการ:
- การรักษาสมดุลระหว่างแรงจูงใจทางการเงินและศีลธรรมของพนักงาน ผลการศึกษาพบว่าการใช้ผลตอบแทนทางการเงินเพียงอย่างเดียวไม่ได้สร้างแรงจูงใจที่ดี
- การปรากฏตัวของแกนกลางของพนักงานซึ่งแสดงถึงปัจจัยขับเคลื่อนหลักขององค์กรในการพัฒนาแนวคิดใหม่ ๆ และการแนะนำนวัตกรรม
- การกระจายตัวของพนักงานตามประเภทอายุ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าผู้ที่อายุน้อยกว่ามีความกระตือรือร้นในสังคมมากกว่า และผู้ที่มีอายุมากกว่านั้นใช้ความพยายามอย่างมากกับผลงานที่สูง
แรงจูงใจและความปรารถนาสูงของพนักงานในการทำงานมีผลดีต่อ:
- ผลผลิตของงานและความสำเร็จของผลลัพธ์ที่สูง
- ผลิตภาพแรงงาน
- บรรยากาศของทีม
- จิตวิญญาณของทีมและความสามารถในการทำงานเคียงบ่าเคียงไหล่
ระดับความพึงพอใจของพนักงานต่องานของพวกเขาได้รับอิทธิพลจาก:
- บรรลุเป้าหมายของคุณ
- สภาพการทำงานที่สะดวกสบาย
- โครงสร้างองค์กรในองค์กร
- ระบบโบนัสและสิ่งจูงใจ
- วิธีการที่บุคคลได้รับตำแหน่งหรือวิชาชีพเฉพาะ
- ระบบการตัดสินใจ
จิตวิญญาณขององค์กรและความสามัคคีของพนักงานเพื่อให้บรรลุผลร่วมกันมีส่วนช่วยให้:
- ประสิทธิภาพสูง
- ประสิทธิผลของแรงงาน
- แรงจูงใจในการทำงานและกิจกรรมทางสังคม
- การหมุนเวียนของพนักงาน
การวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพและการศึกษาทางจิตวิทยาจำนวนมากพิสูจน์ความจริงที่ว่าความสำเร็จและผลลัพธ์ระดับสูงของบริษัทได้รับอิทธิพลจากเศรษฐกิจและ ปัจจัยทางสังคม- จากวรรณกรรมเฉพาะทางและการวิจัยของตนเอง ผู้เชี่ยวชาญได้ระบุสถานการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาบนพื้นฐานของการสร้างประสิทธิผลขององค์กร:
มุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมาย
มีส่วนช่วยในการพัฒนากลยุทธ์การดำเนินงานร่วมกันผ่านการทำงานอย่างขยันขันแข็งและประสบผลสำเร็จของทั้งทีม แสดงให้เห็นถึงวุฒิภาวะขององค์กรและความพร้อมในการบรรลุเป้าหมายผ่านการทำงานร่วมกัน วัตถุประสงค์ของงานดังกล่าวกำหนดคุณค่าองค์กร ความคิดทั่วไปเกี่ยวกับผลลัพธ์ในอุดมคติซึ่งช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์การโต้ตอบเพื่อขยายขอบเขตของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพองค์กร
มีความต้องการที่จะทำงานอย่างสูง
ช่วยค้นหาแรงจูงใจในการดึงดูดสมาชิกในทีมต่อค่าแรงที่สูง เพื่อให้ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กันในสภาวะการทำงานเป็นทีม ความปรารถนาในการทำงานสามารถแบ่งออกเป็น 3 เวกเตอร์ทางจิตวิทยา ได้แก่ การผลักดัน การชี้นำ และการประสานงาน เวกเตอร์ที่ผลักดันคือความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายร่วมกันและความเข้าใจถึงความสำคัญของการทำงานเป็นทีม เวกเตอร์ที่ผลักก็เหมือนกับการเตะอันทรงพลัง เวกเตอร์ภาวะผู้นำจะพัฒนากลยุทธ์ที่เป็นหนึ่งเดียวเพื่อให้บรรลุผลสุดท้าย ซึ่งสมาชิกในทีมทุกคนจะตกลงร่วมกัน เวกเตอร์การประสานงานจะควบคุมการดำเนินการตามขั้นตอนที่ตกลงกันไว้ทั้งหมดเพื่อให้บรรลุผล งานทั่วไปทีมงานและอำนวยความสะดวกในการเลือกทรัพยากรที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสิ่งนี้
ในการทำงานเป็นทีมมักมีแรงจูงใจส่วนบุคคลที่เกี่ยวพันกันอย่างใกล้ชิดเสมอ ในหมู่พวกเขาคือ:
- วัสดุ - ความปรารถนาที่จะตกแต่ง;
- สังคม – แรงจูงใจในการโต้ตอบกับผู้คนที่เหมาะสม
- สิ่งจูงใจ - ความต้องการคำชมเชยและการประเมินผลเชิงบวก
- ส่วนรวม – ความปรารถนาที่จะทำงานเป็นทีม, หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบส่วนบุคคล;
- ผลประโยชน์ - ความปรารถนาที่จะขาดไม่ได้ในการทำงานเป็นทีมตลอดจนความเต็มใจที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่น
- อาชีพ – ความปรารถนาที่จะพิสูจน์ตัวเอง บรรลุผลร่วมกัน และบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
ความอ่อนไหวและแรงบันดาลใจ
ถูกกำหนดโดยกฎที่กำหนดไว้สำหรับการแสดงอารมณ์เมื่อทำงานเป็นทีม แสดงออกด้วยความสมรู้ร่วมคิดและความปรารถนาที่จะมาช่วยเหลือ และเกิดขึ้นจากความกังวลในสาเหตุร่วมกัน ผู้คนรับรู้เหตุการณ์เดียวกันในลักษณะเดียวกัน แสดงความรู้สึกแบบเดียวกันต่อกระบวนการเดียวกัน การแสดงอารมณ์ของกลุ่มอาจมีพลังและอิทธิพลอย่างมากในทีมและในความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขากับทีมผู้บริหาร นอกจากนี้ อารมณ์ของกลุ่มยังส่งผลโดยตรงต่อตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงประสิทธิผลของกิจกรรมอีกด้วย
ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของสถาบัน
การรับรองของสถาบันดำเนินการตามแนวโน้มสามประการ - แนวโน้มหลัก กิจกรรมของพนักงาน การบริการบุคลากรและทิศทางการเงินและเศรษฐกิจ ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่ใช้บ่อยที่สุดของสถาบันและนำเสนอในรูปแบบตาราง:
แนวโน้ม |
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ |
แนวโน้มที่สำคัญ |
|
ทิศทางการเงินและเศรษฐกิจ |
|
งานบริการบุคลากร |
|
ตารางตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพองค์กร
การประเมินตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของสถาบันโดยอิสระแตกต่างอย่างเห็นได้ชัดจากการประเมินกระบวนการภายใน การประเมินดังกล่าวรวมถึงการศึกษาคุณภาพของการบริการที่มอบให้กับประชาชน นั่นคือมีการประเมินลักษณะภายนอกของงานขององค์กร ข้อมูลที่ได้รับโดยใช้ การประเมินที่เป็นอิสระสถาบันยังสามารถใช้เพื่อกำหนดประสิทธิผลโดยรวมได้
การศึกษาข้อเสนอต่างๆ เกี่ยวกับโครงสร้างของรัฐ บ่งชี้ถึงวิสัยทัศน์ที่ขัดแย้งกันขององค์ประกอบของประสิทธิภาพโดยบริการของรัฐบาลกลาง
ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่กำหนดลักษณะโปรไฟล์หลักของสถาบัน ซึ่งพิสูจน์ความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างประสิทธิภาพและคุณภาพของบริการที่ให้ ในเรื่องอื่น ๆ ทั้งหมดความคิดเห็น บริการของรัฐบาลกลางแตกต่าง.
ประสิทธิผลของสถาบันและผู้นำมักจะเท่าเทียมกัน นั่นคือ ผลงานขั้นสุดท้ายของสถาบันแสดงถึงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่กำหนดไว้สำหรับผู้จัดการ นี่คือสิ่งที่กระทรวงสาธารณสุข กระทรวงแรงงาน และกระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสหพันธรัฐรัสเซียคิด จำนวนเงินที่จ่ายเพื่อสร้างแรงบันดาลใจโดยตรงขึ้นอยู่กับคะแนนโดยรวมของตัวบ่งชี้เหล่านี้ กระทรวงวัฒนธรรมมีความคิดเห็นของตนเองในเรื่องนี้ ขอแนะนำให้ใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเพิ่มเติมที่กำหนดการทำงานของทีมผู้บริหารของสถาบัน เช่น ตัวชี้วัดการจัดพนักงานประจำปี, การรับสมัคร เป็นต้น เทคโนโลยีขั้นสูงและอื่น ๆ
ในบางพื้นที่ ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานจะแยกออกจากจุดเริ่มต้นตามประเภทของสถาบัน
กระทรวงศึกษาธิการเสนอตัวชี้วัดการประเมินผลที่แตกต่างกันสำหรับสถาบันต่างๆ เช่น รถพยาบาล, คลินิกและโรงพยาบาล กระทรวงวัฒนธรรมได้จัดให้มีการแบ่งตัวชี้วัดที่คล้ายกันสำหรับสถาบันวัฒนธรรมและความบันเทิง
ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานทางการเงินของสถาบันไม่โปร่งใสและกำหนดไว้เสมอไป แนวทางระเบียบวิธี- แม้ว่าจะมีการบันทึกตัวบ่งชี้เพียงไม่กี่ตัว แต่กระทรวงแรงงานได้นำเสนอรายการพารามิเตอร์ที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อประเมินประสิทธิภาพ:
- จัดทำรายงานผลการดำเนินงานขององค์กรประจำเดือน ไตรมาส และปี ตามกำหนดเวลาที่ได้รับอนุมัติ
- การกระจายงบประมาณและกองทุนนอกงบประมาณอย่างมีศักยภาพตามข้อกำหนดของรัฐสำหรับการให้บริการ
- รายงานลูกหนี้ที่ชำระไม่ตรงเวลา
บางกระทรวงมีข้อกำหนดพิเศษสำหรับกรอบเวลาของการประเมิน ตัวอย่างเช่น จัดทำรายงานประจำปีเกี่ยวกับกิจกรรมสุดท้ายของสถาบัน ตลอดจนการประเมินตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของผู้จัดการรายไตรมาส กระทรวงแรงงานกำหนดข้อกำหนดดังกล่าวกับสถาบันต่างๆ
- ข้อมูลเชิงพาณิชย์และการป้องกัน: เราใช้วิธีการด้านไอที
ประเภทหลักที่ใช้แบ่งตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของบริษัท
ตลาดสมัยใหม่แบ่งตัวบ่งชี้ออกเป็นสองประเภท:
- การรับรองการกำหนดผลลัพธ์สุดท้ายหรือการพัฒนากิจกรรม
- ค่าใช้จ่ายแสดงต้นทุนทั้งหมดสำหรับการดำเนินกิจกรรมเฉพาะด้าน
ความแตกต่างของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพนั้นเนื่องมาจากลักษณะของการประเมินนั่นเองตัวอย่างเช่นหากเราคำนึงถึงต้นทุนขององค์กรตัวบ่งชี้ที่ใช้กำหนดอาจเป็นทั้งค่าใช้จ่ายและการรับรอง ในกรณีแรก ตัวบ่งชี้ต้นทุนช่วยให้สามารถตัดสินต้นทุนในการให้บริการ และในกรณีที่สอง จะแสดงระดับของผลิตภาพแรงงาน
นอกจากนี้ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพอาจเป็น:
- การผลิต;
- ไม่มีประสิทธิผล
ตามวัตถุประสงค์ของการประเมินตัวชี้วัดสามารถเป็นแบบไม่มีเงื่อนไข เปรียบเทียบ และเป็นกลาง
- ในทางกลับกัน ตัวชี้วัดที่ไม่มีเงื่อนไขจะแบ่งออกเป็นการเงินและธรรมชาติ ตัวชี้วัดทางการเงินมีความสำคัญอย่างยิ่งในสภาวะตลาด ซึ่งถูกกำหนดโดยความสัมพันธ์ระหว่างสินค้าโภคภัณฑ์และเงิน การใช้ตัวบ่งชี้สัมบูรณ์ทำให้คุณสามารถกำหนดระดับความก้าวหน้าขององค์กรในช่วงเวลาที่กำหนดได้ ซึ่งรวมถึงการจ่ายเงินปันผล ทุนจดทะเบียน รายได้รวมทั้งหมด จำนวนค่าใช้จ่าย ฯลฯ
- ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเชิงเปรียบเทียบมีความสัมพันธ์โดยตรงกับตัวบ่งชี้ที่ไม่มีเงื่อนไขและกำหนดส่วนแบ่งของตัวบ่งชี้ที่ไม่มีเงื่อนไขตัวหนึ่งในอีกตัวบ่งชี้หนึ่ง นั่นคือเป็นอัตราส่วนของตัวบ่งชี้สองตัวที่แตกต่างกัน เพื่อที่จะประเมินให้ถูกต้องก็จำเป็น การวิเคราะห์เปรียบเทียบค่าปัจจุบันที่มีค่าเฉลี่ยหรือ ตัวชี้วัดที่วางแผนไว้(ตัวชี้วัดการแข่งขัน ค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม ฯลฯ) ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ตัวบ่งชี้สัมพัทธ์สามารถเป็นตัวบ่งชี้การเติบโตของการผลิต ตัวบ่งชี้แบบไดนามิก จำนวนรายได้ต่อหน่วยราคาของทรัพยากรแรงงาน ฯลฯ
ความแตกต่างของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเป็นตัวบ่งชี้โครงสร้างและการเติบโต:
- โครงสร้างกำหนดปริมาตรขององค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบใน โครงสร้างทั่วไปอุตสาหกรรมหรือองค์กรและคำนวณจากต้นทุน กำไร และยอดรวม ทุนจดทะเบียน.
- ตัวชี้วัดการเติบโตเป็นตัวกำหนดการเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาที่กำหนด สามารถแสดงได้ทั้งในรูปแบบสัมบูรณ์และเชิงเปรียบเทียบ ตัวอย่างเช่น พลวัตของการเปลี่ยนแปลงรายได้ต่อปีหรือระดับการเพิ่มทุนจดทะเบียน เป็นต้น
KPI เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก
ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก(ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) คือชุดของมาตรการประเมินเพื่อระบุความมีประสิทธิผลของการผลิตขององค์กรและเป้าหมายระดับโลก ระบบ KPI มีส่วนช่วยในการพัฒนามาตรการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการดำเนินการตามกลยุทธ์ความก้าวหน้าหลักขององค์กรให้ประสบความสำเร็จ ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถประเมินตำแหน่งปัจจุบันของอุตสาหกรรมได้ ตัวชี้วัด KPI เป็นเครื่องมือที่ประสบความสำเร็จซึ่งคุณสามารถกำหนดระดับความสำเร็จของเป้าหมายของคุณได้ แต่คุณจำเป็นต้องใช้เฉพาะตัวบ่งชี้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเป้าหมายการทำงานขององค์กรใดองค์กรหนึ่งเท่านั้น
เป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินประสิทธิผลขององค์กรตามตัวบ่งชี้การผลิตเท่านั้นรายได้ที่ได้รับจากกิจกรรมของบริษัทไม่สามารถทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้หลักของความมีประสิทธิผลของกิจกรรมได้
เราต้องไม่ลืมปัจจัยทางสังคม ท้ายที่สุดแล้ว รายได้สามารถหาได้จากการทำงานล่วงเวลาของพนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยใช้วิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยา เป็นต้น
- ระบบ KPI สำหรับพนักงานที่จะเพิ่มรายได้ของคุณเป็นสองเท่า
ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ
การซื้อขายออนไลน์ใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่แตกต่างจากการผลิต
อเล็กซานเดอร์ ซิซินเซฟ
CEO ของตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ Biletix.ru กรุงมอสโก
ในธุรกิจออนไลน์ เราวัดประสิทธิภาพในรูปแบบที่แตกต่างกันมากเมื่อเปรียบเทียบกับองค์กรออฟไลน์ ฉันจะอธิบายพารามิเตอร์หลักที่แสดงถึงประสิทธิผลของงานของเรา อย่างไรก็ตามโครงการออนไลน์ Biletix.ru เริ่มจ่ายเงินเองในอีกสองปีต่อมา
1.ปริมาณการขายมีการเติบโตเร็วกว่าตลาดเราคำนึงถึงประสิทธิภาพของเราตามสถานการณ์ตลาด ตามสถิติ หากการขนส่งผู้โดยสารเพิ่มขึ้น 25% จากปีที่ผ่านมา ยอดขายของเราก็น่าจะเพิ่มขึ้นตามสัดส่วนของข้อมูลตลาด หากไม่เกิดขึ้น แสดงว่าประสิทธิภาพของเราลดลง ซึ่งหมายความว่าเรากำลังเริ่มใช้มาตรการเพื่อโปรโมตไซต์และดึงดูดการเข้าชมใหม่ นอกจากนี้เรายังใส่ใจกับการปรับปรุงคุณภาพการบริการและการมุ่งเน้นลูกค้า
2. เพิ่มส่วนแบ่งของผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรสูงในยอดขายรวมเปอร์เซ็นต์ของอัตรากำไรจะแตกต่างกันอย่างมากในสายธุรกิจต่างๆ ของเรา ตัวอย่างเช่น อัตรากำไรสูงสุดสามารถรับได้จากบริการจองโรงแรม และต่ำสุดมาจากการขายตั๋วเครื่องบิน ความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างพวกเขาคือประมาณ 12% ดังนั้นคุณจึงต้องเน้นไปที่การขายบริการจอง ในปีที่ผ่านมาเราสามารถเพิ่มตัวเลขนี้ได้ 20% แต่มีส่วนแบ่ง ปริมาณรวมยอดขายยังคงไม่มีนัยสำคัญ ดังนั้นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกคือการทำให้ส่วนแบ่งการขายในภาคนี้เท่ากับ 30% ของปริมาณการบริการทั้งหมดที่มีให้ นี่ถือเป็นตัวบ่งชี้มาตรฐานของประสิทธิผลของกิจกรรมเกี่ยวกับทรัพยากรต่างประเทศที่คล้ายกับของเรา
3. การเติบโตของยอดขายผ่านช่องทางที่คุ้มค่าที่สุดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญที่สุดของเราคือการเพิ่มยอดขายผ่านช่องทางส่งเสริมการขายบางช่องทาง ช่องทางที่ทำกำไรได้มากที่สุดคือเว็บไซต์ซึ่งก็คือการติดต่อโดยตรงจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ตัวเลขนี้คือประมาณ 10% เราได้รับตัวเลขที่น้อยกว่ามากจากไซต์ตัวกลางและผ่านการขายผ่านพันธมิตร ดังนั้นเว็บไซต์จึงเป็นตัวบ่งชี้สำคัญของความมีประสิทธิผลของกิจกรรมเชิงพาณิชย์
4. เพิ่มจำนวนลูกค้าประจำและซื้อซ้ำเพื่อประเมินประสิทธิภาพ เรายังคำนึงถึงจำนวนลูกค้าประจำที่สัมพันธ์กับยอดรวมด้วย ฐานลูกค้า- เราเพิ่มรายได้ของเรา รวมถึงจากการซื้อซ้ำด้วย นั่นคือลูกค้าที่จะกลับมาหาเราครั้งแล้วครั้งเล่าคือลูกค้าที่ภักดีและให้ผลกำไรมากที่สุด มีความจำเป็นต้องใช้มาตรการที่เพิ่มความภักดีของลูกค้าและไม่เสียเงินกับโปรโมชั่นราคาถูก ตัวอย่างเช่น เพื่อเพิ่มรายได้เพียงครั้งเดียว หลายๆ คนใช้โปรโมชันพิเศษที่คุณสามารถซื้อบริการพร้อมส่วนลดมากมาย หากลูกค้าใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นดังกล่าวเพียงครั้งเดียว ครั้งต่อไปเขาก็จะต้องการทำเช่นเดียวกันและจะไปหาเว็บไซต์อื่นที่ให้บริการคล้ายกัน ราคาต่ำ- นั่นคือความสามารถในการทำกำไรลดลงอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะในสภาวะการแข่งขันที่รุนแรงในพื้นที่นี้ ซึ่งหมายความว่าวิธีการเพิ่มผลกำไรนี้มีประสิทธิภาพอย่างมาก ส่วนตัวเลขก็ส่วนแบ่ง ลูกค้าประจำในความคิดของฉันควรจะประมาณ 30% ของทั้งหมด เราได้รับค่านี้สำหรับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพนี้แล้ว
ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก: ใช้เพื่ออะไร?
ตัวชี้วัด KPI ส่วนใหญ่จะถูกนำมาใช้ วิสาหกิจต่างประเทศและไม่นานมานี้ก็เริ่มมีการใช้ที่นี่ แต่ต่อ ช่วงเวลาปัจจุบันเรายังไม่ได้พัฒนาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ KPI ของเราและใช้พารามิเตอร์ตะวันตก
KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก)– ชุดของพารามิเตอร์เป้าหมายซึ่งแสดงเป็นเงื่อนไขเชิงปริมาณซึ่งคุณสามารถระบุประสิทธิภาพของพนักงานในพนักงานขององค์กรได้
มีจำนวนหนึ่ง กลุ่มย่อย KPIตามการดำเนินกิจกรรมโดยรวม:
- การคำนวณต้นทุน – ทรัพยากรที่ใช้ในรูปของเงิน
- การคำนวณผลผลิต – ส่วนแบ่งการใช้กำลังการผลิต
- รายการความสามารถในการทำกำไร - การเปรียบเทียบมูลค่ารวมของตัวบ่งชี้หลายตัว
- การคำนวณผลลัพธ์สุดท้าย – ตัวบ่งชี้ความสำเร็จของงานที่ได้รับมอบหมายในแง่ปริมาณ
ระบบKPI ถูกสร้างขึ้นตามเงื่อนไขหลายประการ:ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพทั้งหมดสามารถวัดได้ในแง่ปริมาณ ต้องเกี่ยวข้องโดยตรงกับเป้าหมายขององค์กร การคำนวณจะต้องง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และลดต้นทุนเวลาและทรัพยากรของบริษัทให้เหลือน้อยที่สุด
ตัวชี้วัด KPI จะทำงานเฉพาะในความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกันเท่านั้น ดังนั้น เพื่อให้การประเมินมีประสิทธิผล การทำงานเป็นทีมของหน่วยโครงสร้างที่สนใจจึงมีความจำเป็น ผู้จัดการควรเปรียบเทียบการตัดสินใจและการกระทำของตนกับพนักงานคนอื่นๆ เพื่อเพิ่มความสำเร็จในระดับการปฏิบัติงานในระดับสูงให้สูงสุด
- การพัฒนาบุคลากร: บริหารจัดการทรัพยากรบุคคลอย่างไรให้เหมาะสม
KPI แบ่งออกเป็น 2 ประเภท– การดำเนินงานและระดับโลก
- รายงานการดำเนินงานแสดงการทำงานของบริษัทในปัจจุบันและขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลง กระบวนการต่างๆการผลิตและมีส่วนร่วมในการปรับงานที่วางแผนไว้ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ พวกเขากำหนดคุณภาพของผลิตภัณฑ์และสั่งวัตถุดิบ
- Global เป็นตัวกำหนดลักษณะผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายของบริษัทและช่วยในการปรับแผนในช่วงอนาคต พวกเขากำหนดองค์ประกอบทางการเงินของกระบวนการทั้งหมดในบริษัทและสร้างพื้นฐานสำหรับการคำนวณตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ
มีลักษณะอย่างไรKPI ในระบบการประเมินประสิทธิภาพองค์กร
เป้าหมายหลักของ KPI คือการคำนวณเชิงตัวเลขของวัตถุประสงค์ที่วางแผนไว้ขององค์กร สามารถใช้เพื่อตัดสินว่าบริษัทบรรลุตัวเลขที่คำนวณและผลลัพธ์ตามแผนหรือไม่ พวกเขาถูกเปรียบเทียบกับที่คาดหวัง ค่าตัวเลขเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานต่อไป
จากนั้นจึงกำหนดการคำนวณ KPI นโยบายเชิงกลยุทธ์บริษัทและการดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
ต้องจำไว้ว่า KPI มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ของการทำงานขององค์กรเท่านั้น หากไม่พบความสัมพันธ์ พารามิเตอร์ที่เลือกจะไม่สามารถนำมาประกอบกับระบบ KPI ได้
โครงการนี้มีพื้นฐานมาจากสองแนวคิด– การทบทวนงานที่วางแผนไว้อย่างต่อเนื่องและการจัดการงานเหล่านี้อย่างชัดเจน พื้นฐานของวิธีการนี้ “เชื่อมโยง” กับความน่าจะเป็นในการคำนวณผลลัพธ์ล่วงหน้า และดำเนินการปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยใช้ KPI
สิ่งนี้ถูกนำไปใช้เพื่อให้พนักงานมุ่งมั่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ และไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเท่านั้น นอกจากนี้โบนัสและโบนัสสำหรับพนักงานยังขึ้นอยู่กับความสำเร็จของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักด้วย ดังนั้นระบบ KPI จึงเป็นแรงจูงใจที่ดีเยี่ยมสำหรับพวกเขา และได้รับการยอมรับว่าเป็นวิธีที่ทันสมัยและสมบูรณ์แบบที่สุดในการจูงใจพนักงาน
โดยพื้นฐานแล้วตัวชี้วัด KPI จะใช้ในการคำนวณประสิทธิผลของฝ่ายบริหารและเจ้าหน้าที่ธุรการขององค์กร
การคำนวณKPI การขายมุ่งเน้นไปที่ลักษณะดังต่อไปนี้:
- รายได้รวมจากการขายผลิตภัณฑ์
- กำไร;
- ราคาต้นทุน
- สินค้าตัดจำหน่าย;
- เงินทุนหมุนเวียนขององค์กร
- ราคาทุนสำรองของบริษัท
การคำนวณตัวชี้วัดในกิจกรรมการผลิตขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์อื่นๆ:
- ค่าใช้จ่ายรายวัน
- ส่วนแบ่งของกระบวนการผลิตและปริมาณสำรองที่ยังไม่เสร็จ
- ผลิตภาพแรงงาน
- ต้นทุนองค์กร
- ค่าซ่อมอุปกรณ์
- ค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บสินค้าสำเร็จรูป
การพัฒนาและการนำตัวชี้วัดไปใช้ตัวชี้วัด
KPI รวมอยู่ใน ระบบทั่วไปพารามิเตอร์ที่สมดุลที่กำหนดไว้ที่องค์กร ระบบค้นหารูปแบบระหว่างตัวบ่งชี้และเป้าหมายของบริษัท รูปแบบเหล่านี้ทำให้สามารถระบุข้อเท็จจริงของการโต้ตอบและอิทธิพลของผลลัพธ์ที่ได้รับจากกระบวนการต่าง ๆ ซึ่งกันและกัน
- การเพิ่มประสิทธิภาพของผู้จัดการ: โบนัสอะไรให้สำหรับความไร้ที่ติ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการบูรณาการตัวชี้วัด
ระบบการประเมินประสิทธิภาพจะประสบความสำเร็จมากที่สุดหากเป็นไปตามอัตราส่วนของตัวบ่งชี้ต่อไปนี้: 10/80/10 มีตัวบ่งชี้หลักสำหรับการประเมินผลลัพธ์ 10%, ตัวบ่งชี้การผลิต 80% และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก 10%
มีการสร้างคำแนะนำพิเศษเกี่ยวกับ KPI ที่อนุญาตสูงสุดสำหรับเจ้าหน้าที่บริหารขององค์กรเพื่อลดภาระที่สำคัญในการวางแผนและชี้แจงสาเหตุที่ไม่บรรลุตัวชี้วัดที่สำคัญมาก ตัวเลขเหล่านี้ประมาณ 10-15 หน่วย
ผลลัพธ์ของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักแต่ละรายการอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวดโดยผู้รับผิดชอบ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานธรรมดาหรือผู้จัดการ ซึ่งหมายความว่าจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านการควบคุม ผู้รับผิดชอบจะได้รับทรัพยากรทั้งหมดเพื่อปฏิบัติตามหลักการนี้และได้รับตัวบ่งชี้เชิงปริมาณภายใต้การดูแลอย่างใกล้ชิด
อื่น ๆ ก็ถูกกำหนดเช่นกัน หลักการสร้างระบบ KPI:
- ความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน - หลักการนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานการทำงานเป็นทีมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเพื่อให้บรรลุตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สูง ความร่วมมือดังกล่าวเริ่มต้นด้วยการวางโครงสร้างที่ชัดเจนซึ่งต้องปฏิบัติตามระหว่างการทำงาน
- การกระจายกำลังในพื้นที่สำคัญ - การให้อำนาจเพิ่มเติมแก่กลุ่มคนบางกลุ่มหากสิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ ในกรณีส่วนใหญ่ คนเหล่านี้คือผู้เชี่ยวชาญชั้นนำขององค์กร พวกเขายังสามารถมีส่วนร่วมในการดำเนินการและการพัฒนาระบบ KPI ที่เกี่ยวข้องกับสาขากิจกรรมของพวกเขา ซึ่งอาจต้องมีการยกระดับทักษะของพนักงานเหล่านี้
- ประเมินการดำเนินการตามตัวชี้วัด รายงาน และการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตของบริษัท ตัวชี้วัด KPI ควรกลายเป็นแรงจูงใจอันทรงพลังสำหรับพนักงานทุกคน จากนั้นพวกเขาจะปฏิบัติตามกำหนดเวลาการรายงานและยอมรับ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์.
- การประสานงานตัวชี้วัดการผลิตกับทิศทางยุทธศาสตร์หลัก KPI อยู่ภายใต้การติดตามและการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้ จึงต้องได้รับการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพ พวกเขาจะต้องปฏิบัติตามการบรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของบริษัทอย่างเคร่งครัด ไม่ควรใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพอื่น ๆ ที่ไม่เป็นไปตามหลักการนี้ในการประเมินประสิทธิผลขององค์กร
ขั้นตอนการบูรณาการระบบตัวชี้วัด
มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามลำดับขั้นตอนการบูรณาการอย่างเคร่งครัดเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบ
ขั้นที่ 1 การพัฒนานโยบายที่ชัดเจน
นโยบายขององค์กรในการบรรลุเป้าหมายจะต้องมุ่งเน้นอย่างเคร่งครัดในการปฏิบัติตามขั้นตอนเฉพาะซึ่งจะอธิบายโดยละเอียดเมื่อสร้างนโยบายนี้ ควรสร้างบล็อกเชิงกลยุทธ์ ซึ่งแต่ละบล็อกประกอบด้วยภารกิจเป้าหมายสำหรับแผนกต่างๆ ของบริษัท ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการสร้างนโยบายนี้คือการระบุบล็อกที่สำคัญที่สุดและประสานกันระหว่างบล็อกเหล่านั้น แผนกโครงสร้าง- ด้วยการสร้างนโยบายองค์กรที่เหมาะสม คุณสามารถประหยัดเวลาและเงินได้อย่างมาก
ขั้นที่ 2 การระบุสาเหตุหลักของผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ
สิ่งสำคัญมากคือการเน้นเหตุผลหลักที่ทำให้ประสบความสำเร็จ ได้แก่ การผลิตเฉพาะและพารามิเตอร์ทางเศรษฐกิจของกิจกรรมขององค์กรซึ่งขึ้นอยู่กับการดำเนินการตามนโยบายขององค์กรทั้งหมด
ด่าน 3 ลำดับความสำคัญในการค้นหาตัวชี้วัด
สิ่งสำคัญคือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเชิงปริมาณซึ่งแสดงเป็นตัวเลข ซึ่งจะเป็นเครื่องมือหลักในการบรรลุภารกิจที่ได้รับมอบหมาย คุณต้องละทิ้งตัวบ่งชี้รองทั้งหมดและเหลือเพียงตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดเท่านั้น ข้อจำกัดนี้จัดทำขึ้นเพื่อรักษาคุณภาพของการประเมินและวิสัยทัศน์ที่แท้จริงของสถานการณ์ นอกจากนี้ KPI ยังได้รับการออกแบบเพื่อจูงใจพนักงานให้บรรลุเป้าหมาย
กฎหลักสำหรับตัวชี้วัด:
- ตัวชี้วัดมีจำนวนจำกัด
- เช่นเดียวกันสำหรับทั้งองค์กร
- ต้องแสดงเป็นตัวเลข
- เกี่ยวข้องโดยตรงกับสาเหตุของผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ
- มีอิทธิพลต่อสาเหตุเหล่านี้ อยู่ภายใต้การควบคุม
- เพิ่มความปรารถนาในการทำงานของพนักงาน
การจัดระบบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักถูกกำหนดโดยลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมและงานของแผนกต่างๆ ของบริษัท
ตัวอย่างที่ 1 การผลิตภาคอุตสาหกรรมสำหรับการผลิตน้ำมัน
แผนกองค์กร: ร้าน workover อย่างดี (WWW)
เป้าหมายหลักของบริษัทผู้ผลิตน้ำมันคือการผลิตน้ำมันในระดับสูง โดยจะช่วยลดความสูญเสียและต้นทุนการผลิตลดลง ดังนั้น สำหรับแผนก workover จึงจะมี KPI ลำดับความสำคัญซึ่งประสานงานกับกลยุทธ์หลักขององค์กรและวัตถุประสงค์ของแผนกนั้นๆ ในระหว่างกระบวนการซ่อมแซมครั้งใหญ่ บ่อน้ำจะหยุดดำเนินการชั่วคราว และยิ่งล่าช้านานเท่าใด ความเสียหายก็จะยิ่งสูงขึ้นเนื่องจากไม่สามารถผลิตน้ำมันได้ ดังนั้นประสิทธิภาพการดำเนินงานของการซ่อมแซมจะแสดงเป็นปริมาณน้ำมันที่เพิ่มขึ้น (เป็นตัน) ต่อหลุม และประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจจะแสดงในราคาเฉลี่ยของหน่วยการผลิตในอัตราส่วนของต้นทุนการซ่อมแซมต่อจำนวนที่เพิ่มขึ้น .
บนพื้นฐานนี้องค์กรKPI สำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการที่กำหนดอาจเป็นดังนี้:
- เวลาของ "ลูกเหม็น" ของบ่อ ซึ่งแสดงเป็นจำนวนวัน (คุณสามารถคำนวณการสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการหยุดการผลิตน้ำมันได้)
- ระยะเวลาการซ่อมโดยเฉลี่ย (อัตราส่วนของจริงต่อการวางแผน)
- ราคาเฉลี่ยต่อตันของการเติบโต (อัตราส่วนของจริงต่อการวางแผน)
- จำนวนการซ่อมแซมที่ดำเนินการ (อัตราส่วนของจริงต่อการวางแผน)
- ต้นทุนเฉลี่ยของการยกเครื่องบ่อน้ำ (อัตราส่วนของจริงต่อการวางแผน)
หากคุณจัดระเบียบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักตามแรงจูงใจของพนักงานด้วยโบนัส ตัวบ่งชี้เหล่านี้จะบ่งบอกถึงประสิทธิผลของการประชุมเชิงปฏิบัติการ พนักงานจะปฏิบัติต่องานที่ได้รับมอบหมายด้วยความรับผิดชอบมากขึ้นและจะสนใจงานที่มีประสิทธิผล ท้ายที่สุดแล้วโบนัสไม่เพียงขึ้นอยู่กับการซ่อมแซมบ่อน้ำเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับการเพิ่มขึ้นของการผลิตต่อหน่วยด้วย KPI ข้างต้นประสานงานกับเป้าหมายหลักขององค์กรและควบคุมโดยหน่วยโครงสร้าง
ตัวอย่างที่ 2โรงงานวิศวกรรมเครื่องกล
แผนกโรงงาน: แผนกจัดหาและโลจิสติกส์
เป้าหมายหลักของโรงงานคือการลดต้นทุนการผลิตและลดระยะเวลาของวงจรการผลิต แผนกจัดหาและโลจิสติกส์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโรงงานมีวัตถุดิบตามจำนวนที่ต้องการเสมอ ในกรณีนี้ ส่วนประกอบ และกลไก แผนกได้จัดทำตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่สามารถใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของฟังก์ชันหลักได้ หากการจัดหาส่วนประกอบล้มเหลว วงจรการผลิตจะเพิ่มขึ้น ส่งผลให้ประสิทธิภาพของโรงงานโดยรวมลดลง หากมีชิ้นส่วนในคลังสินค้ามากเกินไป จะทำให้งบประมาณองค์กรใช้จ่ายมากเกินไป
KPI ที่กำหนดไว้สำหรับฝ่ายจัดซื้อและโลจิสติกส์
- เวลาที่ผ่านไปจากช่วงเวลาที่สั่งซื้อจนถึงการรับส่วนประกอบที่คลังสินค้า (อัตราส่วนของจริงต่อการวางแผน)
- เวลาหยุดทำงาน (เป็นชั่วโมง) หากแผนกจัดหาล้มเหลว
- เวลาแสดงเป็นจำนวนวันที่มีการใช้วัสดุ (อัตราส่วนของจริงต่อการวางแผน)
- ตัวบ่งชี้อัตราส่วนของค่าใช้จ่าย (เป็นรูเบิล) สำหรับการสำรองคลังสินค้าต่อส่วนแบ่งรวมของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต (อัตราส่วนของจริงต่อการวางแผน)
การจัดระเบียบ KPI นี้ช่วยให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของการจัดหาส่วนประกอบตามแผนและรับประกันการหลีกเลี่ยงการสำรองคลังสินค้าส่วนเกิน
ด่าน 4 การสร้างตัวบ่งชี้ที่สมดุลและการประเมินผล
การสร้างระบบตัวบ่งชี้ที่เป็นเอกภาพเพื่อนำเสนอต่อฝ่ายบริหาร การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของผู้จัดการจะขึ้นอยู่กับความสอดคล้องของตัวบ่งชี้ที่นำมาพิจารณา ความให้ข้อมูลและการโน้มน้าวใจ
การรวม KPI ไว้ใน Balance Scorecard จะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดบางประการ เป็นการเลือกหน่วยธุรกิจที่จะติดตามโดย KPI และความสำคัญของการประเมินประเด็นสำคัญแห่งความสำเร็จเพื่อให้บรรลุ เป้าหมายหลักหน่วยงาน สิ่งนี้ช่วยให้คุณลดจำนวนตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักและเหลือเฉพาะตัวบ่งชี้ที่สอดคล้องกับเป้าหมายชั้นนำของแผนกและเกี่ยวข้องโดยตรงในการประเมิน
เมื่อสร้างระบบ KPI คุณสามารถกำหนดได้ หลายขั้นตอน:
- การดำเนินการก่อนที่โครงการจะเริ่มต้น นี่คือการแนะนำกลุ่มผู้นำโครงการนี้และการวิเคราะห์ก่อนโครงการ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากฝ่ายบริหารก่อนเริ่มงานโครงการ
- การสร้างโครงสร้างของตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ โครงสร้างองค์กรของบริษัทได้รับการปรับให้เหมาะสม โครงสร้างและองค์ประกอบของตัวบ่งชี้ได้รับการออกแบบ แนะนำวิธีการจัดการตาม KPI และจัดทำเอกสารประกอบ
- การจัดระเบียบซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในการจัดการตัวบ่งชี้ที่สำคัญ ออกแบบ เงื่อนไขการอ้างอิงการสร้างระบบเอง การเขียนซอฟต์แวร์ การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ และการทดสอบประสิทธิภาพของระบบเบื้องต้น ตัวอย่างเช่น เราสามารถพิจารณาซอฟต์แวร์สำหรับ KPI ตาม 1C
- ขั้นตอนสุดท้ายของการทำงานในโครงการ การบูรณาการระบบ KPI ซอฟต์แวร์ และโครงสร้างแบบครบวงจรในการดำเนินการผลิต
ขั้นที่ 5 ด้านเทคนิคของการนำไปปฏิบัติตัวชี้วัด
- ดำเนินการสนทนาเพื่ออธิบายกับพนักงานเกี่ยวกับข้อดีทั้งหมดของระบบ
- การระบุตัวบ่งชี้หลักสำหรับองค์กร
- การดำเนินการตามวิธีการควบคุมที่มีประสิทธิผล ตัวชี้วัดตัวชี้วัด;
- การติดตาม การวิเคราะห์ และการเพิ่มประสิทธิภาพของตัวบ่งชี้อย่างต่อเนื่อง งานที่ประสบความสำเร็จรัฐวิสาหกิจ
การเลือกแหล่งข้อมูลหลักเพื่อเติมตัวชี้วัดที่ตรงตามข้อกำหนดด้านความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความเป็นธรรม และความเกี่ยวข้อง
การบูรณาการ KPI เผชิญกับข้อจำกัดบางประการ เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ระบบการจัดการบริษัท. มีสาเหตุหลายประการสำหรับสิ่งนี้:
- สถานการณ์ที่ยากลำบากในองค์กรเนื่องจากการที่ฝ่ายบริหารไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามระบบการประเมินและกลยุทธ์การพัฒนาต่อไป ในทางตรงกันข้าม ความพยายามหลักถูกใช้ไปกับการแก้ปัญหาวิกฤติเร่งด่วน
- ความล้มเหลวของผู้จัดการบางคนที่จะยอมรับใหม่ ระบบที่ทันสมัยที่เกี่ยวข้องกับความเห็นของพวกเขา มีความเป็นไปได้ที่จะออกแรงกดดันผ่านการแนะนำฟังก์ชั่นใหม่
- ระบบที่มีอยู่สำหรับการให้ข้อมูลซึ่งจะต้องนำมาพิจารณาเป็นปัจจัยจำกัดที่สำคัญในการดำเนินการตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก มีความจำเป็นต้องใช้ระบบ KPI อย่างต่อเนื่อง มิฉะนั้นประสิทธิผลของระบบจะมีแนวโน้มเป็นศูนย์
- ดูแลรายงานกิจกรรมการผลิตของบริษัท ระบบ KPI ไม่สามารถทดแทนได้
เกณฑ์สำหรับการนำระบบไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิผลตัวชี้วัด:
- การเตรียมการก่อนโครงการและสร้างโครงสร้างที่กำหนดเกณฑ์สำคัญสู่ความสำเร็จ ระบบ KPI เป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลโดยช่วยในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร
- การระบุเป้าหมายหลักของบริษัทตามตัวบ่งชี้สำหรับการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้และประสิทธิผลเพื่อความสำเร็จโดยรวมขององค์กร
- ระบบที่มีอยู่ในการรับข้อมูลเพื่อสร้างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก
- กระตุ้นพนักงาน ช่วยเหลือผู้บริหาร จัดกระบวนการบริหารงานบุคคล เมื่อการประเมินผลการปฏิบัติงานเกิดขึ้น ฝ่ายบริหารจะใช้ระบบในการเปลี่ยนแปลงการจ่ายโบนัสและแก้ไข ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักโดยพนักงานบางคน
- การนำระบบ KPI มาใช้เป็นเครื่องมือหลักของผู้จัดการ
ผลลัพธ์เชิงบวกจากการนำ KPI ไปใช้นั้นขึ้นอยู่กับการเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรเนื่องจากพนักงานคนใดเข้าใจบทบาทของเขาในโครงสร้างแบบครบวงจรในการบรรลุเป้าหมายหลักขององค์กร ฝ่ายธุรการสามารถมีอิทธิพลต่อการบรรลุเป้าหมายหลักของบริษัทโดยการวัดผลการปฏิบัติงานของแผนกต่างๆ
ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ
การพัฒนา KPI นั้นทั้งยากและง่าย
เยฟเจนีย์ โซโดคอฟ
ผู้จัดการทั่วไป บ้านซื้อขาย"เอกสโม", มอสโก
ในธุรกิจของเรา ฉันรับผิดชอบต่อปัญหาต่างๆ มากมายและทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้นำคือการมีความสามารถในการมอบหมายอำนาจและกระจายความรับผิดชอบ ขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องกำหนดงานที่ชัดเจนให้กับเจ้าหน้าที่ด้วย พวกเขาจะต้องเข้าใจว่าอะไรคือสิ่งที่จำเป็นอย่างแท้จริงเพื่อที่จะบรรลุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก โดยพื้นฐานแล้ว ฉันควบคุมกฎระเบียบทั้งหมดที่กำหนดไว้ในสำนักพิมพ์
หากพนักงานตระหนักและเข้าใจถึงความเชื่อมโยงระหว่างตน ความรับผิดชอบในงานและเมื่อได้รับ KPI แล้ว พวกเขาจะมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมาย สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของทั้งบริษัทได้อย่างมาก
KPI ทางการเงินต่อไปนี้ใช้สำหรับทีมผู้บริหาร:
- การปฏิบัติตามแผนการขายผลิตภัณฑ์
- งบประมาณ;
- หนี้วิสาหกิจ
สนับสนุน KPI:
- การเพิ่มขึ้นของกำไรส่วนเพิ่ม;
- เพิ่มจำนวนการขาย (ชิ้น)
- เพิ่มการมุ่งเน้นลูกค้า
การสร้างระบบ KPI นั้นเป็นทั้งงานที่ซับซ้อนและเรียบง่าย คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามทฤษฎีตลอดเวลา มีความจำเป็นต้องนำ KPI เหล่านั้นไปใช้ซึ่งจะประเมินประสิทธิภาพตามทรัพยากรจริงๆ บริษัทเฉพาะ- มีความจำเป็นต้องคำนวณส่วนแบ่งของตัวบ่งชี้แต่ละตัว ระบบแบบครบวงจร KPI วางแผนความถี่ในการวัดผล ในธุรกิจของเรา เราได้สร้างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก ซึ่งเราตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุผลที่ดีที่สุดในการประเมินประสิทธิภาพ
จะใช้ KPI ในกิจกรรมของตนหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับบริษัทตัดสินใจเอง ผู้จัดการแต่ละคนประเมินตลาดของตนเอง เช่น สำนักพิมพ์จำเป็นต้องใช้ระบบ KPI มานานแล้ว เนื่องจากช่วงนี้มีคู่แข่งกันเยอะมาก ปัจจุบันสำนักพิมพ์ชั้นนำไม่สามารถทำได้หากไม่มีการประเมินตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ
การคำนวณตัวชี้วัดและการนำไปปฏิบัติจริง
บริษัทใดก็ตามประสบปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคำนวณ KPI สามารถพิจารณาพารามิเตอร์หลายอย่างได้ แต่ตัวชี้วัด KPI แต่ละตัวจะต้องสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการเงินเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการคำนวณ
โดยคำนึงถึง KPI ทางการเงิน จึงมีการนำแผนงบประมาณของบริษัทไปใช้และพัฒนากลยุทธ์การดำเนินงานระดับโลก
เหตุใดอัตราส่วนทางการเงินจึงคำนวณได้ง่ายมาก
การคำนวณขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของงบการเงินที่เปิดอยู่ รายการงบดุล รายงานรายได้และค่าใช้จ่าย ผลขาดทุนของบริษัท เอกสารทั้งหมดนี้มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการคำนวณ KPI การได้รับข้อมูลนี้จะไม่ใช่เรื่องยาก สิ่งที่คุณต้องทำคือสมัคร ซอฟต์แวร์สำหรับการบัญชี และจะใช้เวลาเพียงไม่กี่วัน ในบางกรณีอาจถึง 2-3 สัปดาห์ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ตรงเวลา
วิธีการคำนวณตัวชี้วัด
ปัจจัยที่พบบ่อยที่สุดที่ประเมินโดยใช้ KPI คือ:
- จำนวนยอดขาย
- จำนวนลูกค้าใหม่
- การลดจำนวนผู้ซื้อ
- กำไรและการหมุนเวียนของพนักงาน
- ทำงานที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่กำหนด
มีสูตรบางอย่างที่ใช้คำนวณ KPI คุณสามารถใส่ตัวบ่งชี้ใดๆ ลงไปได้ เช่น จำนวนยอดขายที่ใช้เป็น KPI 1, KPI 2 คือ % ของลูกค้าใหม่, KPI 3 คือกำไรขององค์กร
สูตรคำนวณตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก
เงินเดือน = เงินเดือนประจำ + โบนัส
จำนวนโบนัสคำนวณตามสูตร:
IF = จำนวนตัวแปรตามแผน* (KPI1*KPI2*KPI3)
ส่วนแบ่งของตัวชี้วัด KPI ใดๆ จะแตกต่างกันและถูกกำหนดบนพื้นฐานของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่พัฒนาแล้วของบริษัท หากเรากำหนดส่วนแบ่งของตัวบ่งชี้แต่ละตัวในปริมาณรวม สูตรจะใช้ในรูปแบบต่อไปนี้:
เงินเดือน = เงินเดือนประจำ + จำนวนตามแผนส่วนผันแปร * (KPI1 * น้ำหนักKPI1+KPI2 * น้ำหนักKPI2 + KPI3 * น้ำหนักตัวชี้วัด 3)
ความหมายตัวชี้วัด
การสร้างโครงสร้างKPI และการประเมินเป็นหน้าที่ของแผนกวิเคราะห์ธุรกิจซึ่งให้ค่าตัวบ่งชี้หลักที่แม่นยำ
นักวิเคราะห์ธุรกิจจะต้องสามารถระบุผลเชิงบวกและ ด้านลบการใช้ตัวบ่งชี้อย่างใดอย่างหนึ่ง ตัวอย่างเช่นไม่สามารถใช้ตัวบ่งชี้ KPI สำหรับฝ่ายธุรการได้ หน่วยโครงสร้าง- เงื่อนไขนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะต่างๆ ของกิจกรรม ตัวบ่งชี้การปฏิบัติงานสำหรับผู้อำนวยการศูนย์รับผิดชอบคือมูลค่าของรายได้ของศูนย์ก่อนค่าคอมมิชชั่นและภาษี (EBIT) และสำหรับหัวหน้าฝ่ายขายที่ทำงานร่วมกับลูกค้า การประเมินตัวบ่งชี้ของการบรรลุผลกำไรนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เนื่องจาก EBIT เป็นตัวบ่งชี้ทางเศรษฐกิจล้วนๆ ขึ้นอยู่กับรายได้ที่ได้รับและค่าใช้จ่ายงบประมาณซึ่งประเมินประสิทธิภาพของการจัดการธุรกิจ
เมื่อพิจารณาว่าจะใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักตัวใดสำหรับพนักงาน ถือเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะยึดตามความรับผิดชอบโดยตรงของพวกเขา
หากคุณประเมินงานของที่ปรึกษาการขายในแง่ของการดึงดูดลูกค้าใหม่การเพิ่มผลกำไรจากโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษต่างๆ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพจะไม่ถูกต้อง เนื่องจากผู้ขายไม่ได้มีอิทธิพลโดยตรงต่อเทคนิคการตลาดและการนำไปปฏิบัติ ในการประเมินผู้ขาย คุณสามารถใช้ตัวบ่งชี้การเพิ่มกำไรจากการติดต่อกับลูกค้าแต่ละครั้ง
คำนิยามKPI สำหรับผู้จัดการเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนกว่า
พารามิเตอร์สำหรับการประเมินผู้จัดการจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายระยะยาวของบริษัท นี่อาจเป็นการขยายขนาดธุรกิจ เพิ่มพนักงาน หรือเพิ่มผลกำไรของบริษัท
แต่ไม่ว่า KPI จะเป็นของพนักงานหรือผู้จัดการคนใดคนหนึ่งก็ตาม ทุกคนจะต้องปฏิบัติตามสิ่งต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด เงื่อนไข:
- กำหนดขีดจำกัดของตัวชี้วัด สูงสุด 10 หน่วย เหมาะสมที่สุด 5 หน่วย
- ตรรกะ. พารามิเตอร์ไม่ควรขัดแย้งกัน แต่ละคนจะต้องทำงานอย่างเป็นอิสระจากกัน หากคุณต้องการให้ฝ่ายขายเพิ่มจำนวนลูกค้า แต่ในขณะเดียวกันก็ให้คำแนะนำในการลดต้นทุนการโฆษณา ตัวบ่งชี้เหล่านี้จะรบกวนซึ่งกันและกันในการบรรลุเป้าหมาย
- การตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักอย่างต่อเนื่อง
วิธีการคำนวณKPI ของพนักงาน
การคำนวณค่าสัมประสิทธิ์ KPI ประกอบด้วย พารามิเตอร์หลักสามประการ:
- ผลลัพธ์ที่สำคัญของตัวบ่งชี้ นี่คือค่าสัมประสิทธิ์ต่ำสุดที่ยอมรับได้ การคำนวณเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับมัน หากพนักงานถึงจุดต่ำสุดที่ยอมรับได้ แสดงว่าเขาได้มาถึงจุดเริ่มต้นของค่าสัมประสิทธิ์แล้ว
- ค่าสัมประสิทธิ์เฉลี่ย ผลลัพธ์ที่วางแผนไว้ซึ่งผู้จัดการคาดหวังจากพนักงานของเขา
- ค่าสัมประสิทธิ์ระดับแรงจูงใจ ส่งเสริมให้พนักงานเกินมูลค่าเฉลี่ย เงินเดือนและโบนัสของพนักงานขึ้นอยู่กับความสำเร็จของตัวบ่งชี้นี้
หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการจ่ายเงิน พวกเขาจะดูผลลัพธ์จริงที่พนักงานได้รับ เมื่อใช้สูตรเหล่านี้จะมีการร่างสูตรเพื่อคำนวณ KPI:
ผลลัพธ์ (%) = (ผลลัพธ์จริง - ระดับวิกฤต)/(ระดับปกติ - ระดับวิกฤต) x 100%
เกณฑ์หลักในการบรรลุผลสุดท้ายคืออัตราการสำเร็จของบรรทัดฐานซึ่งแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ หากตัวบ่งชี้น้อยกว่า 100% ถือว่าเป็นไปตามมาตรฐาน หากมากกว่า 100% แสดงว่าเกินมาตรฐานที่วางแผนไว้ จากนี้ไป ความสำเร็จของพนักงานตาม KPI รวมถึงระดับของ ค่าจ้างหรือโบนัส
เมื่อใช้ระบบนี้ พนักงานสามารถเปรียบเทียบการพึ่งพาค่าจ้างกับความสำเร็จของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักได้
การประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติตัวชี้วัด
แสดงประสิทธิภาพที่ดีที่สุดของแอปพลิเคชัน KPI วิสาหกิจขนาดใหญ่ ยอดขายปลีกซึ่งมีเครือข่ายสาขาภูมิภาคขนาดใหญ่ แต่ละสาขาใช้กลยุทธ์เดียวกันและมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายเดียวกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายมากสำหรับผู้จัดการในการตรวจสอบประสิทธิภาพของสาขาใดสาขาหนึ่งโดยอิงตามระบบ KPI ที่ค่อนข้างง่าย นอกจากนี้การวิเคราะห์และเปรียบเทียบตัวชี้วัดยังได้มีการพัฒนามาตรการบางอย่างเพื่อกระตุ้นพนักงานอีกด้วย หากคุณตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถคาดการณ์การทำงานต่อไปขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แอปพลิเคชันKPI สำหรับการวางแผนและตรวจสอบกิจกรรม
KPI สามารถใช้ในการจัดทำแผนธุรกิจของบริษัทและติดตามได้ เนื่องจากสามารถวัดมูลค่าได้
ตัวอย่างเช่น ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักที่ใช้ในการวางแผนในแผนกโลจิสติกส์:
- % การประมวลผลแอปพลิเคชันสำหรับรายการสินค้าคงคลังตรงเวลา – 99%;
- % ของสินค้าและวัสดุสำหรับการดำเนินกิจกรรมการผลิต – 100%;
เมื่อสิ้นสุดงานจะมีการวัดตัวบ่งชี้ที่ได้รับ หากค่าที่แท้จริงลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับค่าที่วางแผนไว้ จะมีการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกิจกรรมอย่างละเอียดและปรับแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
ความสำเร็จของการสมัครตัวชี้วัดในกิจกรรมขององค์กร:การพัฒนาโครงสร้างกิจกรรมขององค์กรจะพิจารณาจากค่าที่ได้รับของตัวบ่งชี้สำคัญ KPI ไม่ใช่ทฤษฎี แต่ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของกลยุทธ์หลักขององค์กร หากมีการแนะนำตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่ไม่สอดคล้องกับเป้าหมายเดียวการใช้งานจะไม่ยุติธรรมและค่าที่ได้รับจะไม่สามารถช่วยในการบรรลุเป้าหมายได้
ตัวอย่างการคำนวณตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพองค์กร
เพื่อทำความเข้าใจวิธีสร้างระบบการคำนวณ KPI และระบบแรงจูงใจอย่างถูกต้อง ให้ศึกษาตัวอย่างต่างๆ คุณสามารถดาวน์โหลดได้ด้านล่าง:
ข้อมูลบริษัท
JSC "วีไอพีเซอร์วิส"สาขากิจกรรม: การขายตั๋วเครื่องบินและรถไฟตลอดจนการจัดหาการท่องเที่ยวและบริการที่เกี่ยวข้อง (หน่วยงาน Biletix.ru - โครงการ b2c ของการถือครอง Vipservice) จำนวนบุคลากร: 1,400 อาณาเขต: สำนักงานกลาง - ในมอสโก; จุดขายมากกว่า 100 แห่งในมอสโกและภูมิภาคมอสโก สำนักงานตัวแทนในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, เยคาเตรินเบิร์ก, อีร์คุตสค์, โนโวซีบีร์สค์, รอสตอฟ-ออน-ดอน และทูเมน ปริมาณการขายประจำปี: ตั๋วเครื่องบิน 8 ล้านใบ, ตั๋วรถไฟมากกว่า 3.5 ล้านใบ
สำนักพิมพ์ "เอกสโม"– ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในรัสเซีย บ้านซื้อขาย"Eksmo" เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจจำหน่ายผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์ ในระหว่างปี 2005 TD Eksmo โดยการมีส่วนร่วมของเทคโนโลยีการจัดการธุรกิจ ได้พัฒนาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักสำหรับการจัดการทุกระดับในบริการการขาย กำหนดกระบวนการทางธุรกิจหลักอย่างเป็นทางการ และเปลี่ยนระบบการจูงใจและการจัดระดับบุคลากร
คำสั่งกระทรวงพลังงานแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 30 มิถุนายน 2557 ฉบับที่ 399
“เมื่อได้รับอนุมัติวิธีการคำนวณค่าตัวบ่งชี้เป้าหมายในด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานรวมถึงในเงื่อนไขที่เทียบเคียงได้”
ตามวรรค 2 ของส่วนที่ 7 ของข้อ 48 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2552 ฉบับที่ 261-FZ "เกี่ยวกับการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานและการแนะนำการแก้ไขกฎหมายบางประการของสหพันธรัฐรัสเซีย" (กฎหมายที่รวบรวม สหพันธรัฐรัสเซีย, 2552, ฉบับที่ 48, ศิลปะ 5711; 2013, ฉบับที่ 52 (ส่วนที่ 1), ศิลปะ. 6964), วรรค 2 ของพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2556 ฉบับที่ 593 “ ในการแก้ไขการกระทำบางอย่างของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย” (คอลเลกชันกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย , 2013, ฉบับที่ 29, ศิลปะ 3970; 2014, ฉบับที่ 14, ศิลปะ 1627) ฉันสั่ง:
อนุมัติวิธีการที่แนบมาในการคำนวณค่าตัวบ่งชี้เป้าหมายในด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานรวมถึงภายใต้เงื่อนไขที่เทียบเคียงได้
ระเบียบวิธี
การคำนวณค่าตัวบ่งชี้เป้าหมายในด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานรวมทั้งการเปรียบเทียบ
เงื่อนไข
(อนุมัติตามคำสั่งกระทรวงพลังงานแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 30 มิถุนายน 2557 ฉบับที่ 399)
I. บทบัญญัติทั่วไป
1.1. วิธีการคำนวณค่าของตัวบ่งชี้เป้าหมายในด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานรวมถึงในเงื่อนไขที่เทียบเคียงได้นี้จะกำหนดขั้นตอนในการคำนวณค่าของตัวบ่งชี้เป้าหมายในด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน ความสำเร็จนี้ได้รับการรับรองอันเป็นผลมาจากการดำเนินการตามโครงการระดับภูมิภาคและเทศบาลในด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน (ต่อไปนี้จะเรียกว่าตัวบ่งชี้เป้าหมายในด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน)
1.2. ในการคำนวณค่าของตัวบ่งชี้เป้าหมายในด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานจะใช้สิ่งต่อไปนี้:
ข้อมูลทางสถิติอย่างเป็นทางการ
ความสมดุลของเชื้อเพลิงและพลังงานของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย (เทศบาล)
โครงการเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย (เทศบาล)
ข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมของแหล่งพลังงานหมุนเวียนรวมถึงเชื้อเพลิงประเภทท้องถิ่นในอาณาเขตของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย (เทศบาล)
ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของโครงสร้างพื้นฐานทางวิศวกรรม รวมถึงความร้อน ไฟฟ้า ก๊าซ และน้ำประปาในอาณาเขตของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย (เทศบาล)
ข้อมูลเกี่ยวกับการอ่านมิเตอร์
ครั้งที่สอง การคำนวณค่าเป้าหมายสำหรับโปรแกรมระดับภูมิภาคด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน
2.1. เป้าหมายทั่วไปสำหรับการประหยัดพลังงานและประสิทธิภาพพลังงานมีการคำนวณดังนี้:
2.1.1. ความเข้มข้นของพลังงานของผลิตภัณฑ์มวลรวมในภูมิภาคของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย (สำหรับเงื่อนไขจริงและที่เทียบเคียงได้) ( อี) ถูกกำหนดโดยสูตร:
อี = ต / (จีอาร์พี) (tce/ล้านรูเบิล)
ต- ปริมาณการใช้เชื้อเพลิงและทรัพยากรพลังงานโดยนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย พันตัน ต.;
จีอาร์พี
2.1.2. อัตราส่วนของค่าใช้จ่ายในการได้มาซึ่งแหล่งพลังงานต่อปริมาณผลิตภัณฑ์มวลรวมในภูมิภาคของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียถูกกำหนดโดยสูตร:
เกี่ยวกับพี = ( เอ่อ / จีอาร์พี) ∙ 100 (%),
เอ่อ- ค่าใช้จ่ายของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับการซื้อแหล่งพลังงาน, พันล้านรูเบิล;
จีอาร์พี- ปริมาณผลิตภัณฑ์มวลรวมในภูมิภาค พันล้านรูเบิล
2.1.3. ส่วนแบ่งของปริมาณพลังงานไฟฟ้าการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงในปริมาณรวมของพลังงานไฟฟ้าที่ใช้ (ใช้) ในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ( ดี subject.ee) กำหนดโดยสูตร:
ดีเรื่องเอ่อ - อพ subject.ee.บัญชี / อพ subject.ee.general) ∙ 100 (%),
อพ subject.ee.metering - ปริมาณการใช้ (ใช้) ในอาณาเขตของพลังงานไฟฟ้าของสหพันธรัฐรัสเซียการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงพัน kWh;
อพ subject.ee.total - ปริมาณการใช้ (ใช้) ทั้งหมดของพลังงานไฟฟ้าในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย, พัน kWh
2.1.4. ส่วนแบ่งของปริมาณพลังงานความร้อนการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงในปริมาณรวมของพลังงานความร้อนที่ใช้ (ใช้) ในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ( ดี subject.te.) กำหนดโดยสูตร:
ดี subject.te - อพ subject.tech.accounting / อพ subject.te.general) ∙ 100 (%),
อพ subject.te.metering - ปริมาณการใช้ (ใช้) พลังงานความร้อนในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสง Gcal;
อพ subject.te.total - ปริมาณการใช้ (ใช้) ทั้งหมดของพลังงานความร้อนในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย Gcal
2.1.5. ส่วนแบ่งของปริมาณน้ำเย็นการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงในปริมาณน้ำทั้งหมดที่ใช้ (ใช้แล้ว) ในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ( ดี subject.hvs) กำหนดโดยสูตร:
ดีหัวเรื่อง.hvs = ( อพ subject.khvs.การบัญชี / อพ subject.hvs.general) ∙ 100 (%),
อพ subject.hvs.accounting - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำเย็นในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงพันลูกบาศก์เมตร ม.;
อพ subject.khvs.total - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำเย็นทั้งหมดในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียพันลูกบาศก์เมตร ม.
2.1.6. ส่วนแบ่งของปริมาณน้ำร้อนการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงในปริมาณน้ำทั้งหมดที่ใช้ (ใช้) ในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ( ดี subject.gws) ถูกกำหนดโดยสูตร:
ดีเรื่อง gws = ( อพ subject.การวัดปริมาณน้ำร้อน / อพ subject.gws.general) ∙ 100 (%),
อพ subject.gws.metering - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำร้อนในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงพันลูกบาศก์เมตร ม.;
อพ subject.gws.total - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำร้อนทั้งหมดในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, พันลูกบาศก์เมตร ม.
2.1.7. ส่วนแบ่งของปริมาณก๊าซธรรมชาติการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงในปริมาณรวมของก๊าซธรรมชาติที่ใช้ (ใช้แล้ว) ในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ดี subject.gas กำหนดโดยสูตร:
ดีเรื่องก๊าซ = ( อพ subject.gas.วัดแสง / อพ subject.gas.general) ∙ 100 (%)
อพ subject.gas.metering - ปริมาณการใช้ (ใช้) ในอาณาเขตของหัวข้อของสหพันธรัฐรัสเซียของก๊าซธรรมชาติการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงพันลูกบาศก์เมตร ม.;
อพ subject.gas.total - ปริมาณการใช้ (การใช้) ก๊าซธรรมชาติทั้งหมดในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียพันลูกบาศก์เมตร ม.
2.1.8. ส่วนแบ่งของปริมาณแหล่งพลังงานที่ผลิตโดยใช้แหล่งพลังงานหมุนเวียนและ (หรือ) แหล่งพลังงานสำรองในปริมาณรวมของแหล่งพลังงานที่ผลิตในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ( ดี subject.er.voz) กำหนดโดยสูตร:
ดี subject.er.voz = ( อพ subject.er.voz / อพ subject.er.general) ∙ 100 (%),
อพ subject.er.voz - ปริมาณการผลิตแหล่งพลังงานโดยใช้แหล่งพลังงานหมุนเวียนและ (หรือ) แหล่งพลังงานสำรองในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย เช่น ต.;
อพ subject.er.total - ปริมาณทรัพยากรพลังงานทั้งหมดที่ผลิตในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย ต.
2.1.9. ส่วนแบ่งของปริมาณการผลิตพลังงานไฟฟ้าโดยการสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดำเนินงานบนพื้นฐานของการใช้แหล่งพลังงานหมุนเวียนในปริมาณรวมของการผลิตพลังงานไฟฟ้าในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย (ไม่รวมโรงไฟฟ้าพลังน้ำที่ติดตั้ง กำลังการผลิตมากกว่า 25 เมกะวัตต์ ( ดี subject.ee.gen) ถูกกำหนดโดยสูตร:
ดี subject.ee.gen = ( อพ subject.ee.gen / อพ subject.ee) ∙ 100 (%),
อพ subject.ee.gen - ปริมาณการผลิตพลังงานไฟฟ้าโดยการสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดำเนินงานบนพื้นฐานของการใช้แหล่งพลังงานหมุนเวียนในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, พัน kWh;
อพ subject.ee - ปริมาณการผลิตพลังงานไฟฟ้ารวมในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย, พันกิโลวัตต์ชั่วโมง
2.2. เป้าหมายการอนุรักษ์พลังงานและประสิทธิภาพพลังงานในภาครัฐคำนวณได้ดังนี้
2.2.1. การบริโภคที่เฉพาะเจาะจงพลังงานไฟฟ้าสำหรับการจัดหาหน่วยงานของรัฐของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียและสถาบันของรัฐของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย (ต่อ 1 ตารางเมตรของพื้นที่ทั้งหมด) ( คุณ ee.gos) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณเอ๊ะ gos = อพ ee.gos / ปเรื่อง (kWh/ตร.ม.)
อพ ee.gos - ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าในหน่วยงานของรัฐและสถาบันของรัฐของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย kWh
ป
2.2.2. การใช้พลังงานความร้อนเฉพาะเพื่อจัดหาหน่วยงานของรัฐของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียและสถาบันของรัฐของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย (ต่อ 1 ตารางเมตรของพื้นที่ทั้งหมด) ( คุณ te.gos) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ te.gos= อพ te.gos / ปเรื่อง (Gcal/ตร.ม.)
อพ te.gos - ปริมาณการใช้พลังงานความร้อนในหน่วยงานของรัฐและสถาบันของรัฐของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย Gcal
ปหัวเรื่อง - พื้นที่ที่ตั้งของหน่วยงานของรัฐและสถาบันของรัฐในเรื่องของสหพันธรัฐรัสเซีย, ตร.ม. ม.
2.2.3. การบริโภคน้ำเย็นโดยเฉพาะเพื่อจัดหาหน่วยงานของรัฐของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียและสถาบันของรัฐของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย (ต่อ 1 คน) ( คุณ hvs.gos) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ hvs.gos= อพ hvs.gos / ถึงเรื่อง (ลูกบาศก์เมตร/คน)
อพ hvs.gos - ปริมาณการใช้น้ำเย็นในหน่วยงานของรัฐและสถาบันของรัฐของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ลูกบาศก์เมตร ม.;
ถึง
2.2.4. การใช้น้ำร้อนโดยเฉพาะเพื่อจัดหาหน่วยงานของรัฐของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียและสถาบันของรัฐของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย (ต่อ 1 คน) ( คุณ gvs.gos) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ gvs.gos= อพ gvs.gos / ถึงเรื่อง (ลูกบาศก์เมตร/คน)
อพ gvs.gos - ปริมาณการใช้น้ำร้อนในหน่วยงานของรัฐและสถาบันของรัฐที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ลูกบาศก์เมตร ม.;
ถึงหัวเรื่อง - จำนวนพนักงานของหน่วยงานของรัฐและสถาบันของรัฐของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, ผู้คน
2.2.5. ปริมาณการใช้ก๊าซธรรมชาติโดยเฉพาะเพื่อจัดหาหน่วยงานของรัฐที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียและสถาบันของรัฐของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย (ต่อ 1 คน) ( คุณ gas.state) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณแก๊สสเตท = อพแก๊สสเตท / ถึงเรื่อง (ลูกบาศก์เมตร/คน)
อพ gas.gos - ปริมาณการใช้ก๊าซธรรมชาติในหน่วยงานของรัฐและสถาบันของรัฐของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ลูกบาศก์เมตร ม.;
ถึงหัวเรื่อง - จำนวนพนักงานของหน่วยงานของรัฐและสถาบันของรัฐของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, ผู้คน
2.2.6. อัตราส่วนของการประหยัดทรัพยากรพลังงานและน้ำในแง่มูลค่า ซึ่งความสำเร็จดังกล่าวได้รับการวางแผนไว้อันเป็นผลมาจากการดำเนินการตามข้อตกลงการบริการพลังงาน (สัญญา) ที่สรุปโดยหน่วยงานของรัฐของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียและหน่วยงานของรัฐของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบ ของสหพันธรัฐรัสเซียตามจำนวนเงินทุนทั้งหมดของโครงการระดับภูมิภาค ( เกี่ยวกับเศรษฐกิจ) ถูกกำหนดโดยสูตร:
เกี่ยวกับเศรษฐกิจ = ( วางแผนเศรษฐกิจ / รปภบริติชแอร์เวย์) ∙ 100 (%),
วางแผนเศรษฐกิจ - การวางแผนการประหยัดทรัพยากรพลังงานและน้ำในแง่มูลค่าอันเป็นผลมาจากการดำเนินการตามข้อตกลงการบริการพลังงาน (สัญญา) ที่สรุปโดยหน่วยงานของรัฐและหน่วยงานของรัฐของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย พันรูเบิล;
รปภ ba - จำนวนการจัดสรรงบประมาณที่กำหนดไว้ในงบประมาณของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับการดำเนินโครงการระดับภูมิภาคในด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานในปีที่รายงาน, พันรูเบิล
2.3. ตัวบ่งชี้เป้าหมายในด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานในสต็อกที่อยู่อาศัยคำนวณได้ดังนี้:
2.3.1. การใช้พลังงานความร้อนจำเพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ต่อพื้นที่ทั้งหมด 1 ตารางเมตร) ( คุณ te.mkd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ te.mkd = อพ te.mkd / ป mkd (Gcal/ตร.ม.)
อพ te.mkd - ปริมาณการใช้ (ใช้) พลังงานความร้อนในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย Gcal
ป
2.3.2. ปริมาณการใช้น้ำเย็นเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ต่อ 1 คน) ( คุณ
คุณ hvs.mkd = อพ hvs.mkd / ถึง mkd (ลูกบาศก์เมตร/ตร.ม.)
อพ hvs.mkd - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำเย็นในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียลูกบาศก์เมตร ม.;
ถึง
2.3.3. ปริมาณการใช้น้ำร้อนเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ต่อ 1 คน) ( คุณ hvs.mkd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ gws.mkd = อพ gvs.mkd / ถึง mkd (ลูกบาศก์เมตร/ตร.ม.)
อพ gvs.mkd - ปริมาณการใช้ (ใช้) น้ำร้อนในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียลูกบาศก์เมตร ม.;
ถึง mkd - จำนวนผู้อยู่อาศัยที่อาศัยอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ผู้คน
2.3.4. ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ต่อพื้นที่ทั้งหมด 1 ตารางเมตร) ( คุณ ee.mkd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ ee.mkd = อพ ee.mkd / ป mkd (kW∙h/ตร.ม.)
อพее.мкд - ปริมาณการใช้ (ใช้) พลังงานไฟฟ้าในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย kWh;
ป mkd - พื้นที่ อาคารอพาร์ตเมนต์ในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, ตร.ม. ม.
2.3.5. ปริมาณการใช้ก๊าซธรรมชาติเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์พร้อมระบบทำความร้อนด้วยแก๊สส่วนบุคคล (ต่อพื้นที่ทั้งหมด 1 ตารางเมตร) ( คุณ gas.metering.mkd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณก๊าซวัดแสง mkd = อพ gas.metering.mkd / ปการวัดปริมาณก๊าซ mkd (พันลูกบาศก์เมตร/ตร.ม.)
อพ gas.metering.mkd - ปริมาณการใช้ (ใช้) ก๊าซธรรมชาติในอาคารอพาร์ตเมนต์พร้อมระบบทำความร้อนด้วยแก๊สแต่ละระบบที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย พันลูกบาศก์เมตร ม.;
ป gas.accounting.mkd - พื้นที่ของอาคารอพาร์ตเมนต์พร้อมระบบทำความร้อนด้วยแก๊สส่วนบุคคลในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, ตร.ม. ม.
2.3.6. ปริมาณการใช้ก๊าซธรรมชาติเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์พร้อมระบบทำความร้อนอื่น ๆ (ต่อผู้อยู่อาศัย 1 คน) ( คุณ gas.mcd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ gas.mkd = อพ gas.mkd / ถึงก๊าซเอ็มเคดี (พันลูกบาศก์เมตร/คน)
อพ gaz.mkd - ปริมาณการใช้ (ใช้) ก๊าซธรรมชาติในอาคารอพาร์ตเมนต์พร้อมระบบจ่ายความร้อนอื่น ๆ ที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย พันลูกบาศก์เมตร ม.;
ถึง gaz.mkd - จำนวนผู้อยู่อาศัยที่อาศัยอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์พร้อมระบบจ่ายความร้อนอื่น ๆ ที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย
2.3.7. การใช้พลังงานรวมเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์ ( คุณ sum.mkd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ sum.mkd = อพ sum.mkd / ปลูกบาศก์เมตร (t.e./ตร.ม.)
อพ sum.mkd - ปริมาณการใช้ (การใช้) ทรัพยากรพลังงานทั้งหมดในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ต.;
ป mkd - พื้นที่ของอาคารอพาร์ตเมนต์ในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, ตร.ม. ม.
2.4. ตัวชี้วัดเป้าหมายด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานในอุตสาหกรรม พลังงาน และระบบโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะ มีการคำนวณดังนี้
2.4.1. ปริมาณการใช้เชื้อเพลิงเฉพาะสำหรับการผลิตพลังงานไฟฟ้าโดยโรงไฟฟ้าพลังความร้อน ( คุณ tes.ee) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ tes.ee = อพ tes.ee / อ.บ te.e (tce/พัน MWh)
อพ TES.ee - ปริมาณการใช้เชื้อเพลิงสำหรับการผลิตพลังงานไฟฟ้าโดยโรงไฟฟ้าพลังความร้อนในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย t. ต.;
อ.บ TES.ee - ปริมาณพลังงานไฟฟ้าที่สร้างโดยโรงไฟฟ้าพลังความร้อนในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, พัน MWh
2.4.2. ปริมาณการใช้เชื้อเพลิงเฉพาะสำหรับการผลิตพลังงานความร้อนโดยโรงไฟฟ้าพลังความร้อน ( คุณ tes.te) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณเทส.เต้ = อพเทส.เต้ / อ.บ tes.te (tce/ล้าน Gcal)
อพ TES.TE - ปริมาณการใช้เชื้อเพลิงสำหรับการผลิตพลังงานความร้อนโดยโรงไฟฟ้าพลังความร้อนในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย t ต.;
อ.บ TES.TE คือปริมาณพลังงานความร้อนที่ผลิตโดยโรงไฟฟ้าพลังความร้อนในอาณาเขตของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ล้าน Gcal
2.4.3. ส่วนแบ่งการสูญเสียพลังงานไฟฟ้าระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายการจำหน่ายในปริมาณรวมของพลังงานไฟฟ้าที่ส่ง ( ดี e. การสูญเสีย) ถูกกำหนดโดยสูตร:
ดีเอ่อ.ขาดทุน = ( อพเอ่อ ขาดทุน / อพ subject.ee.general) ∙ 100 (%),
อพ ee.losses - ปริมาณการสูญเสียพลังงานไฟฟ้าระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายการจำหน่ายในอาณาเขตของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, พัน kWh
อพ subject.ee.total - ปริมาณรวมของพลังงานไฟฟ้าที่ส่งผ่านเครือข่ายการจำหน่ายในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, พันกิโลวัตต์ชั่วโมง
2.4.4. การใช้พลังงานไฟฟ้าเฉพาะที่ใช้ในการถ่ายโอนพลังงานความร้อนในระบบจ่ายความร้อน ( คุณ e.transmission.te) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณเอ่อ.transmission.te = อพเอ่อ.transmission.te / จาก t (kW∙h./ลูกบาศก์เมตร)
อพ ee.transmission.te - ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าสำหรับการส่งพลังงานความร้อนในระบบจ่ายความร้อนในอาณาเขตของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, พัน∙kWh;
จาก tn - ปริมาณการขนส่งสารหล่อเย็นในระบบจ่ายความร้อนในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, พันลูกบาศก์เมตร ม.
2.4.5. ส่วนแบ่งของการสูญเสียพลังงานความร้อนระหว่างการส่งผ่านในปริมาณรวมของพลังงานความร้อนที่ถูกถ่ายโอน ( ดี te.loss) ถูกกำหนดโดยสูตร:
ดี te.สูญเสีย = ( เกี่ยวกับ te.ขาดทุน / อพ subject.te.general) ∙ 100 (%),
เกี่ยวกับการสูญเสียความร้อน - ปริมาณการสูญเสียพลังงานความร้อนระหว่างการส่งผ่านไปยังอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย Gcal;
อพ subject.heat.total - ปริมาตรรวมของพลังงานความร้อนที่ถูกถ่ายโอนในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย Gcal
2.4.6. ส่วนแบ่งการสูญเสียน้ำระหว่างการถ่ายโอนในปริมาณน้ำโอนทั้งหมด ( ดีการสูญเสียทั้งหมด) ถูกกำหนดโดยสูตร:
ดีทั้งหมดขาดทุน = ( อพทั้งหมดโอน / ( อพ subject.DHW.ทั่วไป + อพ subject.hvs.ทั่วไป + อพทั้งหมดการส่ง)) ∙ 100) (%)
อพการถ่ายโอนทั้งหมด - ปริมาณการสูญเสียน้ำระหว่างการถ่ายโอนไปยังอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, พันลูกบาศก์เมตร ม.;
อพ subject.gws.total - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำร้อนทั้งหมดในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, พันลูกบาศก์เมตร ม.;
อพเรื่อง. xtotal - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำเย็นทั้งหมดบนอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, พันลูกบาศก์เมตร ม.
2.4.7. ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าเฉพาะที่ใช้ในการส่ง (ขนส่ง) น้ำในระบบประปา (ต่อ 1 ลูกบาศก์เมตร) ( คุณ eh.transfer.vs) กำหนดโดยสูตร:
คุณเอ่อ.transmission.s = ( อพเอ่อ.transmission.sun / ( อพ subject.DHW.ทั่วไป + อพ subject.hvs.ทั่วไป + อพกำลังส่งทั้งหมด)) (พันกิโลวัตต์·ชั่วโมง/ลูกบาศก์เมตร)
อพ e.transmission.vs - ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าสำหรับการส่งน้ำในระบบประปาในอาณาเขตของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, พันกิโลวัตต์∙ชั่วโมง;
อพการถ่ายโอนทั้งหมด - ปริมาณการสูญเสียน้ำระหว่างการถ่ายโอนไปยังอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ลูกบาศก์เมตร ม.;
อพ subject.gws.total - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำร้อนทั้งหมดในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ลูกบาศก์เมตร ม.;
อพ subject.hvs.total - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำเย็นทั้งหมดในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียลูกบาศก์เมตร ม.
2.4.8. ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าเฉพาะที่ใช้ในระบบระบายน้ำ (ต่อ 1 ลูกบาศก์เมตร) ( คุณ e.สิ่งปฏิกูล) กำหนดโดยสูตร:
คุณเอ่อ น้ำเสีย = อพเอ๊ะ น้ำเสีย / เกี่ยวกับปริมาณการปล่อยรวม (พันกิโลวัตต์ชั่วโมง/ลูกบาศก์เมตร)
อพ ee.การกำจัดน้ำ - ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าในระบบน้ำเสียในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, พันกิโลวัตต์∙ชั่วโมง;
เกี่ยวกับการกำจัดทั้งหมด - ปริมาตรรวมของน้ำระบายน้ำในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, ลูกบาศก์เมตร ม.
2.4.9. การใช้พลังงานไฟฟ้าเฉพาะในระบบไฟถนน (ต่อพื้นที่ส่องสว่าง 1 ตารางเมตรที่มีระดับความสว่างสอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนด) ( คุณ e. แสงสว่าง) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณเอ่อ.แสงสว่าง= อพเอ่อ.ไลท์ติ้ง / ปแสงสว่าง (kW∙h/ตร.ม.)
อพจ แสงสว่าง - ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าในระบบไฟถนนในอาณาเขตของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย kWh;
ปแสงสว่าง - พื้นที่รวมของไฟถนนในอาณาเขตของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ณ สิ้นปี, ตร.ม. ม.
ที่สาม การคำนวณค่าเป้าหมายสำหรับโครงการเทศบาลด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน
3.1. เป้าหมายทั่วไปสำหรับการประหยัดพลังงานและประสิทธิภาพพลังงานมีการคำนวณดังนี้:
3.1.1. ส่วนแบ่งของปริมาณพลังงานไฟฟ้าการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงในปริมาณรวมของพลังงานไฟฟ้าที่ใช้ (ใช้) ในอาณาเขต เทศบาล (ดี mo.ee) ถูกกำหนดโดยสูตร:
ดีโม.อี = ( อพโม.อี.การบัญชี / อพ mo.ee.total) ∙ 100 (%),
อพ mo.ee.metering - ปริมาณการใช้ของเทศบาล (ใช้) ในอาณาเขตของพลังงานไฟฟ้าการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงพัน kWh;
อพ mo.ee.total - ปริมาณการใช้ (ใช้) พลังงานไฟฟ้าทั้งหมดในเขตเทศบาล, พัน∙kWh
3.1.2. ส่วนแบ่งของปริมาณพลังงานความร้อนการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงในปริมาณรวมของพลังงานความร้อนที่ใช้ (ใช้) ในอาณาเขตของเทศบาล ( ดี mo.te) กำหนดโดยสูตร:
ดีโม.เต้ = ( อพ mo.te.การบัญชี / อพ mo.te.total) ∙ 100 (%),
อพ mo.te.metering - ปริมาณการใช้ (ใช้) พลังงานความร้อนในอาณาเขตของการก่อตัวเทศบาลการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสง Gcal;
อพ mo.te.total - ปริมาณการใช้ (ใช้) ทั้งหมดของพลังงานความร้อนในอาณาเขตของเทศบาล Gcal
3.1.3. ส่วนแบ่งของปริมาณน้ำเย็นการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดปริมาณน้ำทั้งหมดที่ใช้ (ใช้) ในอาณาเขตของเทศบาล ( ดี mo.hvs) กำหนดโดยสูตร:
ดี mo.hvs = ( อพ mo.hvs.การบัญชี / อพ mo.hvs.total) ∙ 100 (%),
อพ mo.khvs.uchet - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำเย็นในอาณาเขตของเทศบาลการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงพันลูกบาศก์เมตร ม.;
อพ
3.1.4. ส่วนแบ่งของปริมาณน้ำร้อนการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดปริมาณน้ำทั้งหมดที่ใช้ (ใช้) ในอาณาเขตของเทศบาล ( ดี mo.gws) กำหนดโดยสูตร:
ดี mo.gws = ( อพ mo.gws.การวัดแสง / อพ mo.gws.total) ∙ 100 (%),
อพ mo.gws.metering - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำร้อนในอาณาเขตของเทศบาลการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงพันลูกบาศก์เมตร ม.;
อพ mo.gws.total - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำร้อนทั้งหมดในเขตเทศบาลพันลูกบาศก์เมตร ม.
3.1.5. ส่วนแบ่งของปริมาณก๊าซธรรมชาติการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงในปริมาณรวมของก๊าซธรรมชาติที่ใช้ (ใช้แล้ว) ในอาณาเขตของเทศบาล ( ดี mo.gas) กำหนดโดยสูตร:
ดีโมแก๊ส = ( อพ mo.gas.วัดแสง / อพความจุก๊าซทั้งหมด) ∙ 100 (%)
อพ mo.gaz.accounting - ปริมาณการใช้ (การใช้) ก๊าซธรรมชาติในอาณาเขตของเทศบาลการชำระเงินที่ดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงพันลูกบาศก์เมตร ม.;
อพ mo.gas.total - ปริมาณการใช้ทั้งหมด (ใช้) ในอาณาเขตของการก่อตัวก๊าซธรรมชาติของเทศบาลพันลูกบาศก์เมตร ม.
3.1.6. ส่วนแบ่งของปริมาณแหล่งพลังงานที่ผลิตโดยใช้แหล่งพลังงานหมุนเวียนและ (หรือ) แหล่งพลังงานสำรองในปริมาณรวมของแหล่งพลังงานที่ผลิตในอาณาเขตของเทศบาล ( ดี mo.er.voz) กำหนดโดยสูตร:
ดี mo.er.voz = ( อพ mo.er.voz / อพ mo.er.total) ∙ 100 (%),
อพ mo.er.voz - ปริมาณการผลิตแหล่งพลังงานโดยใช้แหล่งพลังงานหมุนเวียนและ (หรือ) แหล่งพลังงานสำรองในอาณาเขตของเทศบาล ต.;
อพ mo.er.total - ปริมาณทรัพยากรพลังงานทั้งหมดที่ผลิตในอาณาเขตของเทศบาล tu ต.
3.2. เป้าหมายการประหยัดพลังงานและประสิทธิภาพพลังงานในภาคเทศบาลมีการคำนวณดังนี้
3.2.1. การใช้พลังงานไฟฟ้าจำเพาะเพื่อจ่ายอวัยวะ รัฐบาลท้องถิ่นและสถาบันเทศบาล (ต่อ 1 ตารางเมตร รวม ( คุณ ee.mo) พื้นที่) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณเอ่อ.โม = อพอี.โม / ป mo (kW∙h/ตร.ม.)
อพ ee.mo - ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าในหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นและสถาบันเทศบาล kWh
ป
3.2.2. ปริมาณการใช้พลังงานความร้อนเฉพาะเพื่อจ่ายให้กับราชการส่วนท้องถิ่นและสถาบันเทศบาล (ต่อพื้นที่ทั้งหมด 1 ตารางเมตร) ( คุณ te.mo) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ te.mo = อพ te.mo / ปโม (Gcal/ตร.ม.)
อพ t.mo - ปริมาณการใช้พลังงานความร้อนในหน่วยงานท้องถิ่นและสถาบันเทศบาล Gcal
ปโม - พื้นที่ที่ตั้งหน่วยงานราชการส่วนท้องถิ่นและสถาบันเทศบาล ตร.ม. ม.
3.2.3. ปริมาณการใช้น้ำเย็นโดยเฉพาะเพื่อจ่ายให้กับราชการส่วนท้องถิ่นและสถาบันเทศบาล (ต่อ 1 คน) ( คุณ hvs.mo) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ hvs.mo= อพ hvs.mo / ถึงโม (ลูกบาศก์เมตร/คน)
อพ hvs.mo - ปริมาณการใช้น้ำเย็นในหน่วยงานราชการท้องถิ่นและสถาบันเทศบาล ลูกบาศก์เมตร ม.;
ถึง
3.2.4. ปริมาณการใช้น้ำร้อนโดยเฉพาะเพื่อจ่ายให้กับหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นและสถาบันเทศบาล (ต่อ 1 คน) ( คุณ gvs.mo) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ gvs.mo= อพ gvs.mo / ถึงโม (ลูกบาศก์เมตร/คน)
อพ gvs.mo - ปริมาณการใช้น้ำร้อนในหน่วยงานราชการท้องถิ่นและสถาบันเทศบาล ลูกบาศก์เมตร ม.;
ถึง mo - จำนวนพนักงานของรัฐบาลท้องถิ่นและสถาบันเทศบาลประชาชน
3.2.5. ปริมาณการใช้ก๊าซธรรมชาติเฉพาะเพื่อจ่ายให้กับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นและสถาบันเทศบาล (ต่อ 1 คน) ( คุณ gas.mo) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณแก๊ส.โม = อพแก๊ส.โม / ถึงโม (ลูกบาศก์เมตร/คน)
อพ gaz.mo - ปริมาณการใช้ก๊าซธรรมชาติในหน่วยงานท้องถิ่นและสถาบันเทศบาล ลูกบาศก์เมตร ม.;
ถึง mo - จำนวนพนักงานของรัฐบาลท้องถิ่นและสถาบันเทศบาลประชาชน
3.2.6. อัตราส่วนของการประหยัดทรัพยากรพลังงานและน้ำในแง่มูลค่าซึ่งความสำเร็จดังกล่าวได้รับการวางแผนอันเป็นผลมาจากการดำเนินการตามข้อตกลงการบริการพลังงาน (สัญญา) ที่สรุปโดยรัฐบาลท้องถิ่นและ สถาบันเทศบาลไปจนถึงจำนวนเงินทุนทั้งหมด โปรแกรมเทศบาล (เกี่ยวกับ Economic.mo) ถูกกำหนดโดยสูตร:
เกี่ยวกับ Economy.mo = วางแผน econom.mo / ส.สบริติชแอร์เวย์) ∙ 100 (%),
วางแผน econom.mo - การประหยัดทรัพยากรพลังงานและน้ำตามแผนในแง่ของมูลค่าอันเป็นผลมาจากการดำเนินการตามข้อตกลงการบริการพลังงาน (สัญญา) ที่สรุปโดยรัฐบาลท้องถิ่นและสถาบันเทศบาลพันรูเบิล
ส.ส ba - จำนวนการจัดสรรงบประมาณที่กำหนดไว้ในงบประมาณท้องถิ่นสำหรับการดำเนินการตามโครงการเทศบาลในด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานในปีที่รายงาน, พันรูเบิล
3.3. ตัวบ่งชี้เป้าหมายในด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานในสต็อกที่อยู่อาศัยคำนวณได้ดังนี้:
3.3.1. การใช้พลังงานความร้อนเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ต่อพื้นที่ทั้งหมด 1 ตารางเมตร) ( คุณ mo.te.mkd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ mo.te.mkd = อพ mo.te.mkd / ป mo.mkd (Gcal/ตร.ม.)
อพ mo.te.mkd - ปริมาณการใช้ (ใช้) พลังงานความร้อนในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของเทศบาล Gcal
ป
3.3.2. ปริมาณการใช้น้ำเย็นเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ต่อ 1 คน) ( คุณ mo.khvs.mkd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ mo.hvs.mkd = อพ mo.khvs.mkd / ถึง mo.mkd (ลูกบาศก์เมตร/คน)
อพ mo.khvs.mkd - ปริมาณการใช้ (ใช้) น้ำเย็นในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในเขตเทศบาลลูกบาศก์เมตร ม.;
ถึง mo.mkd - จำนวนผู้อยู่อาศัยที่อาศัยอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในเขตเทศบาลผู้คน
3.3.3. ปริมาณการใช้น้ำร้อนเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ต่อ 1 คน) ( คุณ mo.gws.mkd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ mo.gvs.mkd = อพ mo.gvs.mkd / ถึง mo.mkd (ลูกบาศก์เมตร/คน)
อพ mo.gvs.mkd - ปริมาณการใช้ (ใช้) น้ำร้อนในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในเขตเทศบาลลูกบาศก์เมตร ม.;
ถึง mo.mkd - จำนวนผู้อยู่อาศัยที่อาศัยอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในเขตเทศบาลผู้คน
3.3.4. ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ต่อพื้นที่ทั้งหมด 1 ตารางเมตร) ( คุณ mo.ee.mkd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ mo.ee.mkd = อพ mo.ee.mkd / ป mo.mkd (kW∙h/ตร.ม.)
อพ mo.ee.mkd - ปริมาณการใช้ (ใช้) พลังงานไฟฟ้าในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของเทศบาล kWh
ป mo.mkd - พื้นที่อาคารอพาร์ตเมนต์ในอาณาเขตของเทศบาล ตร.ม. ม.
3.3.5. ปริมาณการใช้ก๊าซธรรมชาติเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์พร้อมระบบทำความร้อนด้วยแก๊สส่วนบุคคล (ต่อพื้นที่ทั้งหมด 1 ตารางเมตร) ( คุณ mo.gas.metering.mkd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ mo.gas.metering.mkd = อพ mo.gas.metering.mkd / ป mo.gas.metering.mkd (พันลูกบาศก์เมตร/ตร.ม.)
อพ mo.gaz.uchet.mkd - ปริมาณการใช้ (ใช้) ก๊าซธรรมชาติในอาคารอพาร์ตเมนต์พร้อมระบบทำความร้อนด้วยแก๊สแต่ละตัวที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของเทศบาลพันลูกบาศก์เมตร ม.;
ป mo.gaz.uchet.mkd - พื้นที่ของอาคารอพาร์ตเมนต์พร้อมระบบทำความร้อนด้วยแก๊สส่วนบุคคลในอาณาเขตของเทศบาล, ตร.ม. ม.
3.3.6. ปริมาณการใช้ก๊าซธรรมชาติเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์พร้อมระบบทำความร้อนอื่น ๆ (ต่อผู้อยู่อาศัย 1 คน) ( คุณ mo.gas.mkd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ mo.gas.mkd = อพ mo.gaz.mkd / ถึง mo.gaz.mkd (พันลูกบาศก์เมตร/คน)
อพ mo.gaz.mkd - ปริมาณก๊าซธรรมชาติที่ใช้ (ใช้แล้ว) ในอาคารอพาร์ตเมนต์พร้อมระบบจ่ายความร้อนอื่น ๆ ที่ตั้งอยู่ในเขตเทศบาลพันลูกบาศก์เมตร ม.;
ถึง mo.gaz.mkd - จำนวนผู้อยู่อาศัยที่อาศัยอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์พร้อมระบบจ่ายความร้อนอื่น ๆ ในอาณาเขตของเทศบาลผู้คน
3.3.7. การใช้พลังงานรวมเฉพาะในอาคารอพาร์ตเมนต์ ( คุณ mo.sum.mkd) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ mo.sum.mkd = อพ mo.sum.mkd / ปเดือนละ (ตัน/ตร.ม.)
อพ mo.sum.mkd - ปริมาณการใช้ (การใช้) ทรัพยากรพลังงานทั้งหมดในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของเทศบาล ต.;
ป mo.mkd - พื้นที่อาคารอพาร์ตเมนต์ในอาณาเขตของเทศบาล ตร.ม. ม.
3.4. ตัวชี้วัดเป้าหมายด้านการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานในระบบโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะคำนวณได้ดังนี้
3.4.1. ปริมาณการใช้เชื้อเพลิงเฉพาะสำหรับการผลิตพลังงานความร้อนที่โรงไฟฟ้าพลังความร้อน ( คุณ mo.tes.te) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณโม.เตส.เต้ = อพ mo.tes.te / อ.บ mo.tes.te (tce/ล้าน Gcal)
อพ mo.tes.te - ปริมาณการใช้เชื้อเพลิงสำหรับการผลิตพลังงานความร้อนโดยโรงไฟฟ้าพลังความร้อนในอาณาเขตของเทศบาล t ต.;
อ.บ mo.tes.te - ปริมาณพลังงานความร้อนที่ผลิตโดยโรงไฟฟ้าพลังความร้อนในอาณาเขตของเทศบาล, ล้าน Gcal
3.4.2. ปริมาณการใช้เชื้อเพลิงจำเพาะสำหรับการผลิตพลังงานความร้อนในโรงต้มน้ำ ( คุณ mo.k.te) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณโม.เค.เต้ = อพโม.เค.เต้ / อ.บ mo.k.e (tce / ล้าน Gcal)
อพ mo.k.te - ปริมาณการใช้เชื้อเพลิงสำหรับการผลิตพลังงานความร้อนโดยโรงหม้อไอน้ำในอาณาเขตของเทศบาล t ต.;
อ.บ mo.k.te - ปริมาตรพลังงานความร้อนที่ผลิตโดยโรงต้มน้ำในอาณาเขตของเทศบาล Gcal
3.4.3. การใช้พลังงานไฟฟ้าเฉพาะที่ใช้ในการถ่ายโอนพลังงานความร้อนในระบบจ่ายความร้อน ( คุณ mo.ee.transmission te) กำหนดโดยสูตร:
คุณ mo.uh.transmission = อพ mo.ee.โอนเต / จาก mo.t (kW∙h/ลูกบาศก์ m)
อพ mo.ee.การส่งผ่านความร้อน - ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าสำหรับการถ่ายโอนพลังงานความร้อนในระบบจ่ายความร้อนในอาณาเขตของเทศบาล, พันกิโลวัตต์∙ชั่วโมง;
จาก mo.ton - ปริมาณการขนส่งสารหล่อเย็นในระบบจ่ายความร้อนในอาณาเขตของเทศบาลพันลูกบาศก์เมตร ม.
3.4.4. ส่วนแบ่งของการสูญเสียพลังงานความร้อนระหว่างการส่งผ่านในปริมาณรวมของพลังงานความร้อนที่ถูกถ่ายโอน ( ดี mo.te.loss) ถูกกำหนดโดยสูตร:
ดี mo.te.สูญเสีย = ( เกี่ยวกับ mo.te.การสูญเสีย / อพ mo.te.total) ∙ 100 (%),
เกี่ยวกับ mo.heat.losses - ปริมาณการสูญเสียพลังงานความร้อนระหว่างการส่งผ่านในเขตเทศบาล Gcal;
อพ mo.te.total - ปริมาตรรวมของพลังงานความร้อนที่ถูกถ่ายโอนในอาณาเขตของเทศบาล Gcal
3.4.5. ส่วนแบ่งการสูญเสียน้ำระหว่างการถ่ายโอนในปริมาณน้ำโอนทั้งหมด ( ดี mo.all.losses) ถูกกำหนดโดยสูตร:
ดี mo.all.losses = ( อพ mo.all.โอน / ( อพ mo.gvs.ทั่วไป + อพ mo.hvs.รวม + อพ mo.all.transmission)) ∙ 100 (%),
อพ
อพ
อพ mo.khvs.total - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำเย็นทั้งหมดในเขตเทศบาลพันลูกบาศก์เมตร ม.
3.4.6. ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าเฉพาะที่ใช้ในการส่ง (ขนส่ง) น้ำในระบบประปา (ต่อ 1 ลูกบาศก์เมตร) ( คุณ mo.ee.transmission.vs) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ mo.uh.transmission.sun = ( อพ mo.uh.transmission.sun / ( อพ mo.gvs.ทั่วไป + อพ mo.hvs.รวม + อพ mo.all.transmission)) (พันกิโลวัตต์∙ชั่วโมง/พันลูกบาศก์เมตร)
อพ mo.ee.transmission.vs - ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าสำหรับการส่งน้ำในระบบประปาในอาณาเขตของเทศบาล, พัน kWh;
อพ mo.vs.transfer - ปริมาณการสูญเสียน้ำระหว่างการส่งน้ำในอาณาเขตของเทศบาล, พันลูกบาศก์เมตร ม.;
อพ mo.gws.total - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำร้อนทั้งหมดในเขตเทศบาลพันลูกบาศก์เมตร ม.;
อพ mo.khvs.total - ปริมาณการใช้ (การใช้) น้ำเย็นทั้งหมดในเขตเทศบาลพันลูกบาศก์เมตร ม.
3.4.7. ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าเฉพาะที่ใช้ในระบบระบายน้ำ (ต่อ 1 ลูกบาศก์เมตร) ( คุณ mo.e.sewage) กำหนดโดยสูตร:
คุณโมเอ่อ การระบายน้ำ = อพน้ำเสีย / เกี่ยวกับการกำจัดน้ำทั้งหมด (พันกิโลวัตต์∙ชั่วโมง / ลูกบาศก์เมตร)
อพการกำจัดน้ำ mo.ee. - ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าในระบบน้ำเสียในอาณาเขตของเทศบาล, พันกิโลวัตต์∙ชั่วโมง;
เกี่ยวกับการกำจัดน้ำ mo.vs. - ปริมาณน้ำรวมที่ระบายออกในอาณาเขตของเทศบาลลูกบาศก์เมตร ม.
3.4.8. การใช้พลังงานไฟฟ้าเฉพาะในระบบไฟถนน (ต่อพื้นที่ส่องสว่าง 1 ตารางเมตรที่มีระดับความสว่างสอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนด ( คุณ mo.ee.lighting) ถูกกำหนดโดยสูตร:
คุณ mo.uh.lighting = อพโม.เอ่อ.ไลท์ติ้ง / ประบบไฟส่องสว่าง (kW∙h/ตร.ม.)
อพ mo.ee.lighting - ปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้าในระบบไฟถนนในอาณาเขตของเทศบาล kWh;
ปม. แสงสว่าง - พื้นที่รวมของไฟถนนในอาณาเขตของเทศบาล ณ สิ้นปี, ตร.ม. ม.