หนังสือแบรนด์คืออะไรและออกแบบอย่างไรให้ถูกต้อง หนังสือแนวปฏิบัติและแบรนด์: การสร้างและตัวอย่าง หนังสือแบรนด์ของบริษัทเครื่องสำอาง

ในบทความนี้ เราจะบอกวิธีพัฒนาและใช้หนังสือแบรนด์ของบริษัทอย่างเหมาะสม แต่ก่อนอื่น เรามาดูกันว่าเอกสารนี้คืออะไร และเหตุใดบริษัทของคุณต้องการเอกสารดังกล่าว

หนังสือแบรนด์คืออะไร?

หนังสือแบรนด์เป็นเอกสารราชการที่ประกอบด้วย มาตรฐานสำหรับสไตล์การมองเห็นของบริษัทของคุณ- ไม่มีหนังสือแบรนด์ที่เหมือนกันสองเล่ม แม้ว่าบางบริษัทจะเน้นไปที่ด้านการออกแบบ แต่บางบริษัทก็สร้างสรรค์มากกว่านั้น เอกสารรายละเอียดพร้อมภาพรวมของบริษัทและกฎเกณฑ์ในการโต้ตอบกับลูกค้าและ พันธมิตรทางธุรกิจ.

ในขั้นตอนแรกของการทำงาน คุณต้องตัดสินใจว่าเอกสารดังกล่าวเกี่ยวข้องกับโครงการของคุณอย่างไร และยังกำหนดช่วงของปัญหาที่จะอธิบายไว้ในคู่มือด้วย

ทำไมบริษัทถึงต้องการหนังสือแบรนด์?

หากคุณไม่มีกฎเกณฑ์แม้แต่ชุดเดียว นักออกแบบและนักการตลาดทุกคนที่คุณนำเข้ามาเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างจะนำแนวคิดของตนไปใช้ตามวิสัยทัศน์ของพวกเขา ความหลากหลายไม่ใช่เรื่องผิด แต่ในบางสถานการณ์ การขาดความสามัคคีอาจส่งผลร้ายตามมาได้ หากคุณใช้สไตล์การออกแบบและวิธีการสื่อสารที่แตกต่างกัน คุณจะไม่สามารถสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ว่าบริษัทของคุณดีที่สุดในกลุ่มนี้

คำแนะนำสำหรับการใช้งาน เอกลักษณ์องค์กรจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับพนักงานใหม่โดยเฉพาะ การทำความคุ้นเคยกับกฎเกณฑ์ล่วงหน้า ผู้มาใหม่จะนำทางระบบแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว ดีกว่าการเรียนรู้จากความผิดพลาดที่น่ารำคาญใช่ไหม? ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องสัมภาษณ์พนักงานใหม่และอธิบายให้พวกเขาฟังว่าพวกเขาฝ่าฝืนกฎที่พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำ ดังนั้นหนังสือแบรนด์ที่เขียนมาอย่างดีจะช่วยประหยัดเวลาของคุณและลดจำนวนสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจ

ดูวิดีโอสั้นๆ นี้ว่าทำไมหนังสือแบรนด์ที่ดีจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ:

สิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนพัฒนาหนังสือแบรนด์?

ก่อนอื่นให้ยึดหลักค่าเฉลี่ยสีทอง กฎที่คุณพัฒนาไม่ควรเข้มงวดเกินไป เนื่องจากจะจำกัดความคิดสร้างสรรค์ของพนักงาน บังคับให้พวกเขายึดติดกับวิธีแก้ปัญหาที่น่าเบื่อและผ่านการพิสูจน์แล้ว แต่ในขณะเดียวกันกฎเกณฑ์ก็ต้องชัดเจนและไม่อนุญาตให้ตีความซ้ำซ้อน

มีความเข้าใจผิดที่พบบ่อยว่าแนวทางเอกลักษณ์องค์กรควรได้รับการพัฒนาโดยหัวหน้าองค์กร เรารีบเร่งให้ความมั่นใจกับคุณ: สิ่งนี้ไม่เป็นเช่นนั้น คู่มือนี้เป็นผลมาจากการทำงานร่วมกันของผู้จัดการ นักออกแบบ และนักเขียนคำโฆษณา และหากองค์กรของคุณมีแผนกการสร้างแบรนด์ การพัฒนาแนวปฏิบัติถือเป็นความรับผิดชอบโดยตรงของทีมดังกล่าว

การทำงานในเอกสารควรได้รับการประสานงานโดยบุคคลที่มีส่วนร่วมในการพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรและมีอำนาจเพียงพอในการตัดสินใจและดำเนินการตัดสินใจที่สำคัญ หากพนักงานไม่ทราบเกี่ยวกับการมีอยู่ของหนังสือแบรนด์หรือไม่คำนึงถึงกฎเกณฑ์ของหนังสือ งานทั้งหมดที่ทำเสร็จแล้วก็จะสูญเปล่า เมื่อจ้างพนักงานใหม่ คุณต้องจัดเตรียมคู่มือให้พวกเขาตรวจสอบ เราจะพูดถึงเรื่องนี้เพิ่มเติมในตอนท้ายของบทความ

หนังสือแบรนด์ประกอบด้วยอะไรบ้าง?

ดังที่เราได้เขียนไปแล้ว ไม่มีคู่มือสองเล่มที่เหมือนกันทุกประการ แต่ละบริษัทมีกฎเกณฑ์ในเอกสารที่สอดคล้องกับคุณค่า เป้าหมาย รูปแบบธุรกิจ และคุณลักษณะอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ในหนังสือแบรนด์มาตรฐานจะมี 3 ส่วนหลักๆ

ยี่ห้อ

• ส่วนนี้เกี่ยวข้องกับ พันธกิจ ค่านิยม และกลุ่มเป้าหมายบริษัท.
• ขนาดของส่วนนี้ขึ้นอยู่กับระดับรายละเอียดในเอกสารและเป้าหมายของคุณ บริษัทหลายแห่งข้ามบทนี้ไปโดยสิ้นเชิง เนื่องจากไม่เห็นประเด็นในการเขียนข้อความธุรการที่น่าเบื่อจากเอกสารฉบับหนึ่ง (เช่น แผนธุรกิจ) ไปยังอีกฉบับหนึ่ง

เอกลักษณ์องค์กร

• โลโก้:สี ตำแหน่ง รูปแบบ ขนาดและสัดส่วน ตัวอย่างการใช้โลโก้อย่างมีประสิทธิผลและไม่มีประสิทธิภาพ
• เครื่องหมายการค้า:ตัวเลือกการใช้งาน สี
• คำขวัญ:จะวางสโลแกนไว้ที่ไหน อ่านวิธีสร้างสโลแกน
• สี:ควรใช้สีอะไร (การผสมสี) ในการตลาดผลิตภัณฑ์
• แบบอักษร:รายการแบบอักษรที่จะใช้ในข้อความ (สำหรับส่วนหัว ข้อความปกติ รายการ ฯลฯ) แบบอักษรโลโก้ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถหาได้
• ภาพถ่าย:เคล็ดลับในการสร้างชุดภาพถ่าย ข้อกำหนดสำหรับรูปภาพ
• วัตถุกราฟิกอื่นๆ:ไอคอน รูปแบบ พื้นผิว

กฎของการโต้ตอบ

• ภาษา:แบรนด์ของคุณสื่อสารกับโลกภายนอกในภาษาใดบ้าง?
• ไวยากรณ์และการจัดรูปแบบ:ตัวย่อ ตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวเลข ตัวย่อ วันที่ และชื่อ
• ความสามารถในการอ่าน:ประโยคที่เบาหรือสูตรที่กระชับ
• สไตล์:เทคนิคหรือเป็นทางการหรือคำสแลง ฯลฯ
• ลักษณะการสื่อสาร:(เป็นทางการ/ เป็นมิตร/ สงวนไว้/ ตลก ฯลฯ)
• อีเมล์:การออกแบบตัวอักษรพื้นฐาน ตัวอย่างลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
• บล็อก:ข้อกำหนดสำหรับการโพสต์บนบล็อก การจัดรูปแบบ หัวข้อ และโครงสร้าง
• แพลตฟอร์มโซเชียล:วัตถุประสงค์ เวลาในการโพสต์ และประเภทของโพสต์สำหรับแต่ละเครือข่ายโซเชียล

การออกแบบหนังสือแบรนด์

หากต้องการพัฒนาการออกแบบหนังสือแบรนด์ คุณจะต้องมีผู้เชี่ยวชาญ ก่อนที่จะตัดสินใจทำโปรเจ็กต์ ให้พูดคุยกับนักออกแบบและให้แน่ใจว่าคุณได้แบ่งปันวิสัยทัศน์ของเขา ขอให้นักออกแบบแสดงตัวอย่างหนังสือแบรนด์ที่เขาชื่นชอบ และบอกเขาว่าเขาชอบอะไรเกี่ยวกับหนังสือแต่ละเล่ม หากไม่มีตัวอย่างดังกล่าว ให้แสดงตัวเลือกหนังสือแบรนด์ตามรายการด้านล่างให้ผู้เชี่ยวชาญเห็น และขอให้พวกเขาสร้างรายการโปรด สิ่งนี้จะทำให้คุณทราบว่านักออกแบบของคุณมองการจัดการในอนาคตของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่น เขาวางแผนที่จะใช้แบบอักษรขนาดใหญ่และย่อหน้าสั้นๆ ในแต่ละหน้า หรือเขาชอบโครงสร้างที่กะทัดรัดกว่านี้

ให้ความสนใจกับสิ่งหนึ่ง จุดสำคัญ- คู่มือนี้จะต้องเป็นไปตามกฎที่มีอยู่เช่น ดึงดูดสายตาและเข้าใจง่าย เมื่อคู่มือเวอร์ชันแรกพร้อมแล้ว เป็นความคิดที่ดีที่จะแสดงให้ผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ดูเพื่อขอความคิดเห็น โปรดจำไว้ว่าหนังสือเกี่ยวกับแบรนด์ควรสะท้อนถึงแบรนด์ ไม่ใช่ความชอบส่วนตัวของคุณ

อย่ารีบร้อน. ให้เวลาเท่าที่จำเป็นในการเปลี่ยนแปลง เมื่อทีมของคุณพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มการตกแต่งขั้นสุดท้าย

ตัวอย่างหนังสือแบรนด์

คำแนะนำสำเร็จรูปในการใช้เอกลักษณ์องค์กรคืออะไร? เราได้รวบรวมตัวอย่างมากมายที่คุณต้องการเลื่อนดูตลอดไป! รับแรงบันดาลใจและสร้าง!

หนังสือแบรนด์ Microsoft (PDF)

ใครใช้หนังสือแบรนด์
บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งจัดหาหนังสือแบรนด์ให้กับผู้จัดจำหน่ายและพันธมิตรรายอื่นๆ นี่คือวิธีที่พวกเขารับประกันว่าแบรนด์ของพวกเขาจะถูกนำเสนอในรูปแบบเดียวกันทั่วโลก อย่างไรก็ตาม หนังสือแบรนด์ส่วนใหญ่มีไว้สำหรับใช้ภายในบริษัท

วิธีใช้หนังสือแบรนด์

ดังนั้น คุณได้พัฒนากฎเกณฑ์สำหรับการใช้เอกลักษณ์องค์กรของคุณ แต่นั่นเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของงานเท่านั้น ตอนนี้คุณต้องบังคับใช้กฎเหล่านี้ ไม่เช่นนั้นการสร้างเอกสารที่ไม่มีใครสนใจจะมีประโยชน์อะไร?

ก่อนอื่น แจ้งให้พนักงานของคุณทราบเกี่ยวกับการมีอยู่ของหนังสือแบรนด์ ส่งเอกสารมาที่ จดหมายข่าวและขอให้เพื่อนร่วมงานของคุณ (เพื่อนร่วมงานทุกคน ไม่ใช่แค่นักออกแบบและนักเขียนคำโฆษณา) ทำความคุ้นเคยกับกฎและมาตรฐานที่มีอยู่ พนักงานคนใดก็ได้สามารถเป็นตัวแทนแบรนด์ได้ (แอมบาสเดอร์) ยกตัวอย่างนักพัฒนา แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการสร้างแบรนด์ แต่ก็สามารถระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในการออกแบบได้อย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนต่อไปคือการแต่งตั้งเจ้าหน้าที่กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ตามหลักการแล้วควรเป็นคนๆ เดียวกับที่ประสานงานกระบวนการสร้างหนังสือแบรนด์
ประมาณหนึ่งเดือนหลังจากการเผยแพร่คู่มือ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะจัดประชุมเพื่อติดตามการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์การใช้อัตลักษณ์องค์กร ถามเพื่อนร่วมงานของคุณเกี่ยวกับความยากลำบากที่พวกเขาพบในการปฏิบัติตามกฎ

โดยสรุป แบรนด์ก็เหมือนกับผู้คนที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ในเรื่องนี้ ให้สร้างนิสัยในการตรวจสอบและอัปเดตหนังสือแบรนด์ของคุณเป็นประจำ (อย่างน้อยปีละครั้ง) โปรดจำไว้ว่ากฎในการใช้เอกลักษณ์องค์กรควรสอดคล้องกับเป้าหมายและค่านิยมของบริษัทของคุณในปัจจุบัน

หนังสือแบรนด์. บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องมีหนังสือเกี่ยวกับแบรนด์ แต่บริษัทก็ยังคงรักษาไว้ ธุรกิจขนาดเล็ก: ผลิตสินค้าหรือให้บริการ พนักงานสร้างชื่อเสียงของบริษัทด้วยการทำงานในแต่ละวัน แบรนด์ของบริษัทดังกล่าวดำรงอยู่ “แค่ปลายนิ้ว” ของเจ้าของ เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และไม่จำเป็นต้องมีคำอธิบายและการจำลองแบบที่สมบูรณ์

หนังสือแบรนด์เป็นสิ่งจำเป็นในขั้นตอนหนึ่งของการพัฒนาธุรกิจ ในเวลาที่ชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของแบรนด์ต้องได้รับความไว้วางใจให้กับคนใหม่:

เมื่อเครือข่ายสาขาปรากฏขึ้น

เมื่อโอนการผลิตสินค้าภายใต้ใบอนุญาต

การจำลองธุรกิจผ่านแฟรนไชส์หรือโอนการจัดการของผู้ก่อตั้งธุรกิจไปยังผู้จัดการที่ได้รับการว่าจ้าง

คุณสามารถสร้างหนังสือเล่มนี้ได้ด้วยตัวเอง แต่โดยปกติแล้วบริษัทต่างๆ จะดึงดูดเอเจนซี่ด้านการสร้างแบรนด์ ซึ่งจะช่วยให้สร้างหนังสือเกี่ยวกับแบรนด์ได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยปกติ หนังสือแบรนด์ประกอบด้วยสามส่วนหลัก:

1. ยี่ห้อ. พันธกิจ ค่านิยม และผู้ชมของแบรนด์ถูกเขียนไว้ที่นี่ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมแบรนด์ถึงมีอยู่ ทำไมมันถึงดี มีประโยชน์ และสำหรับใครกันแน่ แนวคิดนี้ทำหน้าที่อะไร มีคุณค่าอะไร ที่นี่คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับการวางตำแหน่ง เอกลักษณ์ รากฐาน - เกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับอุดมการณ์ของธุรกิจและผลิตภัณฑ์
2. สไตล์การมองเห็น บทนี้มักเรียกกันว่า “คู่มือเอกลักษณ์ของแบรนด์” หรือแนวปฏิบัติ โลโก้ แบบอักษร สี เครื่องหมายการค้า, สโลแกน, กราฟิกองค์กร, สไตล์การถ่ายภาพ, ไอเดียบรรจุภัณฑ์, ตารางโมดูลาร์, กระดาษเกรดพิเศษ ส่วนนี้ยังอธิบายกฎการทำงานกับเอกลักษณ์องค์กรด้วย มีให้มากมาย ข้อมูลทางเทคนิคสำหรับนักออกแบบ นักเทคโนโลยีการพิมพ์ และโปรแกรมเมอร์
3. กฎของการโต้ตอบ ส่วนนี้จะอธิบายนโยบายปฏิสัมพันธ์ของแบรนด์ด้วย สิ่งแวดล้อม: กับกลุ่มเป้าหมาย สื่อมวลชน เจ้าหน้าที่ และหน่วยงานรอบข้างที่สำคัญทั้งหมด แนวทางบรรณาธิการ: ภาษา ไวยากรณ์ สไตล์ และรูปแบบการสื่อสาร กลุ่มต่างๆกลุ่มเป้าหมาย การออกแบบจดหมาย บทความ ความคิดเห็น บทสัมภาษณ์ ข้อกำหนดสำหรับบล็อก และอื่นๆ การสร้างแบรนด์ของทุกสิ่ง (ตั้งแต่ปากกาไปจนถึงเครื่องบินและเรือ) เลย์เอาต์ของวัสดุ POS กฎการออกแบบสำหรับสำนักงาน แหล่งช้อปปิ้ง และไอเดียต่างๆ ก็อยู่ที่นี่เช่นกัน โปรโมชั่นกลไกการส่งเสริมการขายและอื่น ๆ เนื้อหาในส่วนนี้ค่อนข้างจะเป็นไปตามอำเภอใจและมากกว่าเนื้อหาอื่นๆ ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจของบริษัท ส่วนนี้ประกอบด้วยเครื่องมือแบรนด์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงานในแต่ละวัน เห็นได้ชัดว่าเมื่อเวลาผ่านไปส่วนนี้ก็จะค่อยๆ เติบโต

ในบริษัทตะวันตก หนังสือเกี่ยวกับแบรนด์มักจะโพสต์บนเว็บไซต์พร้อมให้ดาวน์โหลด เปิดกิจการและทั้งหมดนี้ - บริษัทต่างๆ มีความภาคภูมิใจในภารกิจ ค่านิยม และถือว่าหนังสือแบรนด์เป็นเครื่องมือสำคัญในการส่งเสริมบริษัท ในรัสเซียพวกเขามักจะเก็บส่วนแรกของหนังสือแบรนด์ไว้เป็นความลับส่วนที่สองจะไม่ถูกซ่อนและส่วนที่สามก็พยายามที่จะไม่โฆษณาอีกครั้งเพื่อที่คู่แข่งจะได้ไม่สอดแนมสิ่งที่ไม่จำเป็น สิ่งสำคัญคือหนังสือแบรนด์บรรลุภารกิจหลัก - ช่วยให้คุณเข้าใจว่าแก่นแท้ของแบรนด์คืออะไรและจะทำงานร่วมกับมันอย่างไร

ตอนที่ฉันตัดสินใจเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับหนังสือแบรนด์เกิดขึ้นในบริษัทที่มีประวัติการออกแบบอันยาวนาน ในส่วนหนึ่งของหนังสือแบรนด์ นักออกแบบภายในองค์กรที่จดจำสไตล์ด้วยใจได้พัฒนาวัสดุขององค์กรจำนวนมากแล้ว ซึ่งวัสดุที่พัฒนาก่อนหน้านี้กลายเป็นแบบอย่างสำหรับวัสดุในภายหลัง ฟังก์ชั่นบางอย่างของหนังสือแบรนด์ถูกครอบงำโดยผลิตภัณฑ์ที่มีแบรนด์

ตัวอย่างหนังสือแบรนด์บริษัทที่พัฒนาแล้วในภาษารัสเซีย

ตามที่ฉันได้เขียนไว้ข้างต้น การค้นหาหนังสือแบรนด์ของบริษัทชั้นนำของโลกบนอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องง่าย แล้วชาวรัสเซียล่ะ? เรายังมีตัวอย่างผลงานประเภทนี้อีกมากมาย มาดูกันบ้างครับ.

สเบอร์แบงก์

หนังสือแบรนด์ Sberbank ซึ่งพัฒนาขึ้นในปี 2009 ร่วมกับ Fitch เอเจนซี่ของอังกฤษเป็นหนังสืออ้างอิงสำหรับฉันเป็นการส่วนตัว แม้ว่าจะมีเสียงหัวเราะของมือสมัครเล่นที่มาพร้อมกับรูปลักษณ์ของสไตล์ใหม่ก็ตาม ผลจากงานนี้ "กระเป๋าเงิน" สีเขียวที่สกปรกและเงอะงะของ Sberbank กลายเป็นพลาสติกที่สะดวก สไตล์โมเดิร์นใช้สำเร็จแล้ววันนี้กับทุกสื่อ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Sberbank ได้รับการเรียกที่แตกต่างออกไป: เพียงแค่ "Sber" เขาใกล้ชิดกับผู้คนมากขึ้น:“ Sberbank ตอนนี้อยู่ในโทรศัพท์มือถือทุกรุ่นแล้ว” หนังสือของแบรนด์ได้รับการออกแบบในสไตล์ใหม่ที่พัฒนาขึ้นใหม่และเป็นตัวอย่างของมัน มี 195 หน้าซึ่งมีส่วนที่จำเป็นทั้งหมดอยู่ หนังสือแบรนด์ยังมาพร้อมกับดีวีดี 2 แผ่น (เป็นปี 2009!) พร้อมเทมเพลตสำหรับสื่อทั้งหมดใน Adobe แม้จะมีหนังสือแบรนด์ที่น่าสะพรึงกลัวและเทมเพลตจำนวนมาก แต่หลังจากใช้เวลาศึกษาหนังสือสองสามวัน เราก็สามารถสร้างสื่อในรูปแบบองค์กรได้อย่างมั่นใจ เราเริ่มทำงานกับหนังสือแบรนด์นี้ในปี 2010 ทุกอย่างดีมาก

แอโรฟลอต

หนังสือแบรนด์แอโรฟลอตได้รับการพัฒนาก่อนหน้านี้เล็กน้อยในปี 2551 ซึ่งบางลงห้าเท่าโดยมีเพียง 40 หน้าซึ่งใกล้เคียงกับผลิตภัณฑ์องค์กรที่ดีทั่วไป "หนังสือแบรนด์ใหญ่" ควรมีหน้าตาประมาณนี้ ตามที่เราเรียกประเภทนี้ในสตูดิโอของเรา

บ่อยครั้งที่ภาพลักษณ์และอารมณ์ของแบรนด์ดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อไม่น้อยและบางครั้งก็มากกว่าลักษณะผู้บริโภคที่โดดเด่นที่สุดของตัวผลิตภัณฑ์เอง ชุดกฎและมาตรฐานสำหรับการใช้องค์ประกอบอัตลักษณ์ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนใน หนังสืออ้างอิงแบรนด์ซึ่งมีประโยชน์อย่างเห็นได้ชัดสำหรับบริษัทส่วนใหญ่

หนังสือแบรนด์คุณภาพสูงคืออะไร จะสร้างได้อย่างไร และมีค่าใช้จ่ายเท่าไรในการพัฒนา?

หนังสือแบรนด์คืออะไรในคำง่ายๆ

หนังสือแบรนด์คือคัมภีร์ไบเบิลประเภทหนึ่งของแบรนด์ ซึ่งเป็นเอกสารอย่างเป็นทางการสำหรับการใช้งานภายในองค์กรที่สื่อถึงพันธกิจ ปรัชญา และของบริษัท ค่านิยมหลักยี่ห้อ.

นอกจากนี้ยังมีชุดมาตรฐานที่พัฒนาขึ้นสำหรับองค์ประกอบภาพของเอกลักษณ์องค์กรขององค์กรและกลยุทธ์ส่วนบุคคล กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการขายตราสินค้า หลักการวางตำแหน่ง และแนวคิดการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค

หนังสือแบรนด์ของบริษัทมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในแต่ละบริษัท - แต่ละบริษัทสร้างหนังสือแบรนด์หลักของตนเอง โดยอิงตามเป้าหมายและความต้องการส่วนบุคคล ดังนั้น สำหรับบางคน สิ่งสำคัญที่สุดคือการกำหนดมาตรฐานของการออกแบบและองค์ประกอบทางเทคนิค ส่วนอื่นๆ จะครอบคลุมรายการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และกิจกรรมของบริษัทโดยละเอียดมากขึ้น ไปจนถึงกฎโดยละเอียดสำหรับการโต้ตอบกับพันธมิตรทางธุรกิจ

ทำไมคุณถึงต้องการหนังสือแบรนด์?

หนังสือแบรนด์กำหนดกรอบโวหารที่เข้มงวดขององค์ประกอบภาพของบริษัท แบรนด์อ่านง่าย น่าจดจำ ภาพลักษณ์เป็นที่รู้จักในตลาด แนวคิดเดียวที่ได้รับการตรวจสอบอย่างชัดเจนสอดคล้องกับแนวคิดหลักและสร้างความภักดีของกลุ่มเป้าหมายได้สำเร็จ ภาพลักษณ์เชิงบวกและชื่อเสียงของแบรนด์

ในกรณีของการเปิดสาขาของบริษัทเองหรือขยายขนาดผ่านแฟรนไชส์ ​​การปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดกับความสม่ำเสมอของการสร้างแบรนด์องค์กรเป็นสิ่งจำเป็นที่ใส่ใจ ไม่เช่นนั้นความหมายดั้งเดิมจะหายไป กล่าวคือ เป็นของแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก พร้อมกับข้อดีทั้งหมดของมัน

ชุดกฎการใช้เอกลักษณ์องค์กรมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับพนักงานใหม่ของบริษัท หนังสือแบรนด์ที่เตรียมไว้อย่างดีจะช่วยให้ผู้เริ่มต้นสามารถ โดยเร็วที่สุดเพื่อนำทางพื้นฐานของระบบแบรนด์ซึ่งกำจัดข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญเนื่องจากความไม่รู้และประหยัดเวลาของพนักงานคนอื่น ๆ เมื่อแนะนำผู้มาใหม่เข้าสู่ธุรกิจ

หนังสือแบรนด์คุณภาพสูงช่วยลดต้นทุนวัสดุและเวลาในการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ สื่อส่งเสริมการขาย- การพัฒนามาตรฐานที่เหมือนกันสำหรับองค์ประกอบสไตล์องค์กรอย่างระมัดระวังพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานจะช่วยให้พนักงานบริษัทที่รับผิดชอบสามารถถ่ายโอนมาตรฐานเหล่านั้นไปยังสื่อโฆษณาใด ๆ โดยไม่ต้องได้รับการอนุมัติและประมวลผลเพิ่มเติม

สิ่งที่รวมอยู่ในหนังสือแบรนด์

เป็นไปไม่ได้ที่จะกำหนดรายการงานทั้งหมดที่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนเมื่อสร้างหนังสือแบรนด์เนื่องจากเนื้อหา ของเอกสารนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับประเภทและขนาดของกิจกรรมของแต่ละบริษัท

อย่างไรก็ตาม สามารถแยกส่วนพื้นฐานได้ 4 ส่วน

อุดมการณ์ของแบรนด์และคุณลักษณะของผู้บริโภค

ขนาดของส่วนขึ้นอยู่กับรายละเอียดการพัฒนาหนังสือแบรนด์และเป้าหมาย หลายๆ คนมักจะข้ามไปเพราะพวกเขาไม่คิดว่าจำเป็นต้องทำซ้ำคำต่อคำในเอกสารอื่นของบริษัท เช่น แผนธุรกิจ

ส่วนนี้อาจมีข้อมูลประเภทต่างๆ:

• กล่าวถึงประเภทของกิจกรรมของบริษัทนั้น โครงสร้างองค์กรพันธกิจ ปรัชญา ค่านิยม และหลักการสำคัญของบริษัท
• โดดเด่น กลุ่มเป้าหมายและคุณลักษณะหลัก อธิบายถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่ต้องการ สิ่งที่บริษัทสามารถสร้างความประทับใจให้กับผู้ซื้อได้ จุดปฏิบัติวิสัยทัศน์ (โอกาสที่บริษัทมอบให้) จิตวิทยา (อารมณ์และความรู้สึกที่ผลิตภัณฑ์กระตุ้นโดยผู้บริโภค) และสังคม (สถานะที่ลูกค้าได้รับจากการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์)

ส่วนแรกมักจะกำหนดเกณฑ์ในการโต้ตอบกับผู้บริโภคเพิ่มเติมทั้งหมด

เอกลักษณ์องค์กร

ส่วนนี้เป็นชุดกฎทั่วไปสำหรับองค์ประกอบภาพของแบรนด์ หรือที่เรียกว่าหลักเกณฑ์ นี่คือสิ่งที่ผู้ประกอบการมือใหม่มักนึกถึงเมื่อพูดถึงหนังสือแบรนด์

แนวปฏิบัตินี้อธิบายมาตรฐานการพัฒนา เช่น โลโก้ เครื่องหมายการค้าแบบอักษรและสี/สีขององค์กร สโลแกน และวัตถุกราฟิกอื่นๆ ตลอดจนกฎเกณฑ์ในการใช้และการวางตำแหน่งบนสื่อโฆษณาต่างๆ - ใน โฆษณากลางแจ้ง,บนหัวจดหมายและนามบัตร,เอกสารต่างๆและของที่ระลึก

กลยุทธ์ทางการตลาด

โดยพื้นฐานแล้วในส่วนนี้จะอธิบายกลยุทธ์การตลาดและวิธีการส่งเสริมการขายที่เลือก กำหนดเครื่องมือและรูปภาพในการโฆษณา ตลอดจนวิธีถ่ายทอดข้อความไปยังผู้บริโภค

รูปแบบภายในของบริษัท

ส่วนพื้นฐานสุดท้ายประกอบด้วยองค์ประกอบหลักของรูปแบบองค์กรของบริษัท: อธิบายบทบาทขององค์กรหรือแบรนด์สำหรับพนักงาน อุดมการณ์ของบริษัท ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามและถ่ายทอดไปยังสภาพแวดล้อมภายนอก

การสร้างหนังสือแบรนด์เป็นแนวทางที่สร้างสรรค์ในการพัฒนาหนังสือเสมอ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องจำกัดตัวเองอยู่เพียงข้อมูลพื้นฐานเท่านั้น เนื้อหาในแต่ละส่วนของหนังสือแบรนด์สามารถตัดหรือขยายได้ตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้

ดังนั้นเราสามารถอธิบายปรัชญาของแบรนด์และหลักการของการตัดสินใจโวหารหลักได้อย่างกระชับ ส่วนคนอื่นๆ จะเตรียม "เรียงความสามเล่ม" ให้ความเข้าใจโดยละเอียด การส่งเสริมการตลาดแบรนด์พร้อมคำอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือโฆษณาแต่ละอันที่ใช้

ความแตกต่างระหว่างหนังสือแบรนด์และแนวทาง

คำอธิบายรูปแบบหรือแนวปฏิบัติขององค์กรเป็นหนึ่งในงานพื้นฐานในการสร้างหนังสือแบรนด์ ดังนั้น มักจะระบุแนวคิดทั้งสองนี้โดยไม่มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การพัฒนาและอุดมการณ์ของบริษัท อย่างไรก็ตาม เมื่อตรวจสอบอย่างใกล้ชิดแล้ว ยังคงมีความแตกต่างที่มีนัยสำคัญอยู่

ประการแรก หนังสือเกี่ยวกับแบรนด์ประกอบด้วยข้อมูลมากกว่าแนวทาง: ปรัชญาของแบรนด์และค่านิยมหลัก หลักการทางธุรกิจ ตลอดจนกลยุทธ์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขายของบริษัท และลักษณะของพฤติกรรมผู้บริโภคของกลุ่มเป้าหมาย ในขณะที่ เอกลักษณ์องค์กรคือชุดของมาตรฐานแบรนด์ ซึ่งอธิบายโซลูชันโวหารขององค์ประกอบการสร้างแบรนด์และหลักการของการดำเนินการทางเทคนิค

ประการที่สองแม้จะมีความจริงที่ว่าใน บริษัทขนาดเล็กแนวทางปฏิบัติมักเป็นส่วนหนึ่งของหนังสือแบรนด์ อันที่จริงแล้ว เป็นเอกสารแยกต่างหากและสามารถนำไปใช้แยกกันได้ สิ่งนี้ถูกควบคุมโดยความจริงที่ว่าหนังสือแบรนด์มักจะได้รับการพัฒนาเพื่อใช้ในองค์กรภายในและแนวทางคือแนวทางทางเทคนิคในการรักษารูปแบบองค์กรเมื่อติดต่อผู้รับเหมาหลายรายเพื่อดำเนินงาน (การพิมพ์สื่อโฆษณา การออกแบบสำนักงานใหม่ การสร้าง เว็บไซต์).

ประเภทของหนังสือแบรนด์

ตามกฎแล้วทีมงานมืออาชีพ นักออกแบบ และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจะเข้ามาทำงานในการพัฒนาและสร้างชุดกฎเกณฑ์ของแบรนด์ ซึ่งบริการอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าไม่ใช่ทุกบริษัทที่จำเป็นต้องจัดทำหนังสือแบรนด์ที่มีรายละเอียดมากที่สุด มีเอกสารพื้นฐานหลายประเภทซึ่งมีปริมาณข้อมูลที่เขียนแตกต่างกันและด้วยเหตุนี้จึงมีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนในค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ

โลโกบุ๊ค

ขอแนะนำให้บริษัทขนาดเล็กมีแพ็คเกจขั้นต่ำ - หนังสือโลโก้ซึ่งสามารถพัฒนาได้อย่างอิสระโดยใช้นักออกแบบออนไลน์เช่น Logaster, Logo Maker หากต้องการ เอกสารดังกล่าวครอบคลุมถึงกฎพื้นฐานสำหรับการใช้สีและโลโก้ของบริษัท รูปแบบตำแหน่งที่ได้รับอนุญาตและห้าม ฯลฯ

มาตรฐาน

หนังสือแบรนด์มาตรฐานประกอบด้วยส่วนหลักทั้งหมดของกฎและมาตรฐาน ซึ่งปรับให้เหมาะกับเป้าหมายเฉพาะของลูกค้าและประเภทของกิจกรรมของเขา ดังนั้นหากบริษัทไม่ได้ตั้งใจที่จะใช้เสื้อผ้าของบริษัทที่มีตราสินค้า การพัฒนาการออกแบบก็สามารถยกเว้นได้

ซับซ้อน

แนะนำให้พัฒนาหนังสือแบรนด์ที่ครอบคลุม แบรนด์หลักๆและบริษัทขนาดใหญ่ นอกเหนือจากชุดกฎพื้นฐานแล้ว อาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับการพัฒนาและการออกแบบบรรจุภัณฑ์ กิจกรรมและการฝึกอบรมขององค์กร และข้อมูลอื่น ๆ รวมถึงความแตกต่างของการถ่ายภาพโฆษณา

ข้อกำหนดสำหรับหนังสือแบรนด์

• การออกแบบได้รับการควบคุมตามมาตรฐานที่กำหนดโดยแบรนด์
• ข้อมูลที่นำเสนอควรอ่านง่าย มีความหมาย และตรงไปตรงมา
• ความเป็นไปได้ของการใช้งานโดยพนักงานบริษัทบน ระดับที่แตกต่างกันธุรกิจ.
• ความสมบูรณ์ที่จำเป็นของโครงสร้างหนังสือแบรนด์

ขั้นตอนของการสร้างหนังสือแบรนด์

ขั้นตอนแรกคือการประเมินความจำเป็นในการสร้างหนังสือแบรนด์สำหรับองค์กรเฉพาะอย่างมีสติ: ในกรณีของบริษัทขนาดเล็กที่ไม่ได้วางแผนที่จะขยาย การจัดสรรงบประมาณจำนวนมากสำหรับการพัฒนารูปลักษณ์เอกสารที่ไม่เหมาะสมและกว้างขวาง อย่างน้อยก็มีความเยื้องศูนย์

เมื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นกระบวนการเตรียม พัฒนา และสร้างหนังสือแบรนด์ที่ต้องใช้ความอุตสาหะและค่อนข้างยาวนาน ซึ่งประกอบด้วยห้าขั้นตอนหลัก

ขั้นตอนการเตรียมการ

มันเกี่ยวข้องกับการกรอกบรีฟที่นักพัฒนาจัดทำหรือบรีฟที่สร้างขึ้นเอง ลูกค้าจำเป็นต้องระบุองค์ประกอบแบรนด์ทั้งหมดที่ต้องการมาตรฐานและคำอธิบายโดยละเอียด คุณต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและกลุ่มเป้าหมายด้วย

การอภิปรายความปรารถนา

นักแสดงชี้แจงความปรารถนาพื้นฐานของลูกค้า จัดระบบข้อมูลที่ได้รับ และสร้างโครงสร้างของเอกสารในอนาคต มีการตกลงประเด็นสำคัญ: ต้นทุนและแผนงาน, ระยะเวลาของการดำเนินโครงการแบบเป็นขั้นตอน, และความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างผู้รับเหมาและลูกค้าถูกร่างขึ้น เมื่อทำงานร่วมกับผู้รับเหมาในขั้นตอนนี้มักจะต้องชำระเงินล่วงหน้า (ไม่เกิน 50% ของต้นทุนการสั่งซื้อ)

การพัฒนาแนวคิด

หลังจากศึกษากลุ่มเป้าหมายของลูกค้าแล้ว ผู้รับเหมาจะทำการวิจัยเกี่ยวกับคู่แข่งและกิจกรรมทางการตลาดของพวกเขา จากนั้นจึงจัดเตรียมการออกแบบหนังสือแบรนด์หลายรูปแบบให้กับลูกค้า ทันทีที่ฝ่ายหลังตัดสินใจเลือกแนวคิดที่เหมาะกับเขา นักแสดงก็เริ่มพัฒนาต้นแบบหนังสือแบรนด์อย่างแท้จริง ซึ่งได้แก่ องค์ประกอบทางเทคนิค กราฟิก และอุดมการณ์

การนำเสนอผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

การนำเสนอขั้นสุดท้ายของต้นแบบหนังสือแบรนด์ที่เสร็จแล้วให้กับลูกค้า แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์และการอนุมัติขั้นสุดท้าย ในขั้นตอนนี้ จะมีการแก้ไขและปรับเปลี่ยนเล็กน้อย โดยสามารถสั่งการพัฒนาองค์ประกอบแบรนด์เพิ่มเติมที่ไม่ได้กล่าวถึงในตอนแรกได้ โครงการออกแบบขั้นสุดท้ายของหนังสือแบรนด์ได้รับการอนุมัติ เอกสารอยู่ระหว่างการจัดวางและการเตรียมการก่อนการพิมพ์

การสร้างเอกสารนั้นเอง

กระบวนการสร้างหนังสือแบรนด์จะเสร็จสมบูรณ์โดยการโอนเอกสารที่เสร็จแล้วให้กับลูกค้าจริงตามแบบฟอร์มที่ตกลงกัน: ในรูปแบบสิ่งพิมพ์หรืออิเล็กทรอนิกส์บางครั้งทั้งสองอย่าง

บริษัทได้รับแหล่งที่มาขององค์ประกอบเอกลักษณ์องค์กรที่อธิบายไว้และคำแนะนำสำหรับการใช้งาน และจ่ายค่าตอบแทนที่เหลือให้กับผู้รับเหมา

วิธีใช้หนังสือแบรนด์อย่างถูกต้อง

หนังสือแบรนด์พร้อมแล้ว แต่อีกขั้นตอนสำคัญรออยู่ข้างหน้า - การใช้เอกสารที่พัฒนาขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ ประเด็นทั้งหมดก็คือบุคลากรทุกคนของบริษัทลูกค้าปฏิบัติตามหลักการและกฎเกณฑ์ที่นำเสนอในหนังสือแบรนด์อย่างเคร่งครัดและครบถ้วน

นี่ควรเป็นแคมเปญเบื้องต้นที่เริ่มต้นทันทีหลังจากการพัฒนาหนังสือแบรนด์ พนักงานทุกคนจะต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับการสร้างและการดำเนินการของเอกสารอย่างเป็นทางการของบริษัทนี้ และทุกคนจะต้องคุ้นเคยกับเนื้อหาในนั้น ตัวแทนอย่างเป็นทางการของแบรนด์ (ตัวแทน) ได้รับการแต่งตั้งจากเจ้าหน้าที่ขององค์กรด้วย

ความลับและความละเอียดอ่อนของการออกแบบ

ขอแนะนำให้เฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงจากสาขาการออกแบบเท่านั้นเมื่อทำงานกับเอกสารสำคัญสำหรับบริษัทในฐานะหนังสือแบรนด์

วิสัยทัศน์โวหารที่เป็นหนึ่งเดียวของโครงการมีบทบาทสำคัญในการเลือกผู้รับเหมา นั่นคือองค์ประกอบทั้งหมดของสไตล์จะต้องสามารถจดจำได้บนวัตถุใด ๆ และในทุกสถานการณ์ ตัวอย่างที่ดีคือเอกลักษณ์องค์กรของ Mirros Hotel

การประชุมเบื้องต้นและการทำความคุ้นเคยกับผู้ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดตามความเห็นของนักออกแบบ ตัวอย่างหนังสือแบรนด์จะช่วยให้แน่ใจว่าผู้รับเหมาจะไม่ผิดหวังกับความแตกต่างโดยสิ้นเชิงระหว่างผลลัพธ์สุดท้ายและความคาดหวัง หรือในทางกลับกันลูกค้าสามารถเตรียมรายการเอกสารที่เขาชอบล่วงหน้าและเชิญผู้รับเหมาให้เลือกโซลูชันสไตล์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุด

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาประเด็นหนึ่งที่นี่ หนังสือเกี่ยวกับแบรนด์ควรสะท้อนถึงแบรนด์อย่างแท้จริง ไม่ใช่ความชอบส่วนบุคคลของลูกค้า

ควรเข้าใจว่าเอกสารจะต้องมีรูปลักษณ์ที่น่าดึงดูด อ่านง่าย และใช้งานง่าย เพิ่มโอกาสของคุณในการ ทางเลือกที่ถูกต้องเป็นไปได้โดยการแสดงตัวเลือกระดับกลางให้ผู้เชี่ยวชาญหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่นเห็น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความเป็นกลางของการประเมิน

ในขั้นตอนของการแก้ไขและปรับแต่งต้นแบบของโครงการออกแบบ ไม่จำเป็นต้องรีบร้อน การอนุมัติโครงร่างขั้นสุดท้ายควรดำเนินการอย่างละเอียดถี่ถ้วนที่สุด โดยใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เมื่อไร ผลลัพธ์สุดท้ายจะต้องพอใจอย่างแน่นอน เหลือเพียงการเติมแต่งรายละเอียดเพิ่มเติมเท่านั้น

ค่าหนังสือแบรนด์

ต้นทุนมักเป็นปัจจัยหนึ่งในการตัดสินใจเลือกผู้รับเหมา ก่อนที่จะพูดถึงราคาสุดท้ายของปัญหา คุณควรตัดสินใจว่าจะเลือกใครเป็นผู้รับเหมาที่เชื่อถือได้

สตูดิโอออกแบบเฉพาะทางรับประกันว่าจะออกใบเรียกเก็บเงินจำนวนมากสำหรับการบริการ ในขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามภาระผูกพันด้วยคุณภาพและทันเวลา นักออกแบบอิสระที่มีประสบการณ์สามารถทำงานคุณภาพสูงโดยใช้งบประมาณเพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม มีความเสี่ยงอยู่เสมอที่จะเจอพนักงานไร้ศีลธรรมซึ่งจะทำให้โครงการเสร็จสิ้นล่าช้าหรือทำให้ลูกค้าเสียเวลาโดยไม่ได้ทำงานให้เสร็จเลย

ต้นทุนสุดท้ายของการสร้างเอกสารจะพิจารณาจากจำนวนองค์ประกอบเอกลักษณ์องค์กรที่กำลังพัฒนาและปริมาณข้อมูลที่ให้ ดังนั้นหนังสือแบรนด์สำหรับ บริษัทใหญ่จะมีขนาดใหญ่กว่าและมีรายละเอียดมากกว่าเอกสารที่คล้ายกันที่พัฒนาขึ้นอย่างมาก บริษัทขนาดเล็กซึ่งผลิตผลิตภัณฑ์ได้ค่อนข้างหลากหลาย

หนังสือแบรนด์ของบริษัทบันทึกหลักการของเอกสาร แนวคิดการออกแบบร้านค้าตัวแทนจำหน่าย และคำอธิบายโดยละเอียด วัฒนธรรมองค์กรและอีกมากมาย หนังสือของแบรนด์เล็ก ๆ แต่ละแบรนด์มีขนาดใหญ่น้อยกว่า แต่จุดเน้นหลักอยู่ในทิศทางที่แตกต่างกัน: ความสนใจหลักจะจ่ายให้กับการพัฒนาบรรจุภัณฑ์ลักษณะของแบรนด์โฆษณาและการสื่อสารกับผู้บริโภคประเภทอื่น ๆ อย่างระมัดระวัง

นอกจากนี้ การก่อตัวของราคาสุดท้ายยังได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ เช่น ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของศิลปินและมุมมองการกำหนดราคาของเขาเอง รวมถึงประเภทของหนังสือแบรนด์ ดังนั้นราคาเริ่มต้นของ บริษัท ออกแบบมืออาชีพในมอสโกเริ่มต้นที่ 50,000 รูเบิลสำหรับหนังสือโลโก้และ 100,000 รูเบิลขึ้นไปสำหรับหนังสือแบรนด์ที่มีรายละเอียดและครอบคลุมที่สุด

สั่งซื้อการพัฒนาหนังสือแบรนด์ได้ที่ไหนและอย่างไร

ขั้นแรก คุณต้องพิจารณาว่าบริษัทพร้อมที่จะมอบความไว้วางใจให้สร้างเอกสารสำคัญสำหรับทั้งบริษัทในฐานะหนังสือแบรนด์ให้กับฟรีแลนซ์หรือไม่ หรือคุ้มค่าที่จะใช้จ่าย เงินมากขึ้นแต่สุดท้ายก็ได้สินค้ารับประกันคุณภาพ

หากบริษัทตัดสินใจจ้างผู้รับเหมา ก็ควรเน้นสิ่งที่จำเป็นต้องคำนึงถึงเมื่อเลือกบริษัทที่มีการดำเนินงานเฉพาะเจาะจง เพื่อให้ผลลัพธ์ที่ได้จะทำให้คุณพึงพอใจเป็นเวลาหลายปี

ดังนั้น, ปัจจัยสำคัญแน่นอนว่าการคัดเลือกคือต้นทุนของโครงการ ความเป็นมืออาชีพของผู้รับเหมา การควบคุมทีละขั้นตอนอย่างมีประสิทธิผล และการดำเนินการตามสัญญา

เราสามารถแนะนำสตูดิโอ MAD ซึ่งพัฒนารูปแบบองค์กรและหนังสือแบรนด์ได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะเลือกผู้รับเหมารายใดรายหนึ่ง ขอแนะนำให้เปรียบเทียบบริษัทที่ทำสัญญาหลายบริษัท และท้ายที่สุดให้เลือกใช้บริษัทที่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจมากขึ้น

ประเด็นเรื่องต้นทุนได้รับการคุ้มครองก่อนหน้านี้ เกณฑ์หลักที่สองในการเลือกนักแสดงคือความเป็นมืออาชีพของเขา การทำความคุ้นเคยกับอนุปริญญาและใบรับรองการฝึกอบรมขั้นสูงของนักออกแบบซึ่งคุณจะต้องร่วมงานด้วยและศึกษาผลงานของเขาจะเป็นประโยชน์

เกณฑ์การคัดเลือกที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือความสามารถในการควบคุมผลลัพธ์ขั้นกลางของการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงรายละเอียดในเรื่องนี้: ความถี่ที่บริษัทสรุปผลลัพธ์ระหว่างกาลของโครงการ จำนวนการแก้ไขและการปรับปรุงที่เป็นไปได้ที่รวมอยู่ในต้นทุนของโครงการ จะเกิดอะไรขึ้นหากผลลัพธ์ระหว่างกาลไม่เป็นที่พอใจของลูกค้าอย่างเด็ดขาด .

เราจะตรวจสอบประเด็นการแยกความสัมพันธ์ตามสัญญาอย่างเป็นทางการ

ข้อตกลงการพัฒนา

การจัดทำข้อตกลงถือเป็นขั้นตอนหลักประการหนึ่งในการพัฒนาหนังสือแบรนด์ ในกรณีที่เกิดปัญหาความขัดแย้งระหว่างลูกค้าและผู้รับเหมา นี่คือการสนับสนุนที่แน่นอน ด้านขวาและรับประกันการปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้สำหรับโครงการ 100% ควรให้ความสำคัญกับ บริษัท ออกแบบที่เมื่อสรุปสัญญาอย่าละเลยที่จะระบุความแตกต่างทั้งหมดของกระบวนการต้นทุนและกำหนดเวลาที่กำหนดทั้งขั้นสุดท้ายและขั้นกลางและสำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของสัญญา มีบทลงโทษและค่าปรับอันหนักหน่วง หากสิ่งหลังรวมอยู่ในสัญญา เราสามารถคาดหวังได้อย่างปลอดภัยว่าบริษัทกำลังทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อหลีกเลี่ยงการคว่ำบาตรดังกล่าว และด้วยเหตุนี้ จึงรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดในสัญญาในระดับสูง

เมื่อติดต่อนักออกแบบอิสระ ไม่มีการพูดถึงการทำสัญญา - คนงานเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่มีสถานะเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลด้วยซ้ำ และทุกสิ่งที่ บริษัท จะได้รับจากผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวก็สาบานด้วยวาจา (หรือเขียน แต่ไม่ใช่ มีผลผูกพันตามกฎหมาย) รับประกันว่าโครงการจะแล้วเสร็จภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันและเป็นไปตามเงื่อนไขทุกประการ

ตัวอย่างแบรนด์ระดับโลก

ก่อนที่จะสร้างพระคัมภีร์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเอง การทำความคุ้นเคยกับตัวอย่างหนังสือเกี่ยวกับแบรนด์ของบริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลกที่ประสบความสำเร็จ และอาจเรียนรู้สิ่งที่น่าสนใจสำหรับตัวคุณเองเพื่อปรับใช้และนำไปใช้กับเอกสารของคุณในภายหลัง

หนังสือที่ดีที่สุดของบริษัทและแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักทั่วโลกอาจแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

บางคนอุทิศคำอธิบายเกี่ยวกับบริษัทและอุดมการณ์ของบริษัทเพียงไม่กี่หน้า โดยอุทิศพื้นที่ส่วนที่เหลือให้กับคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ เช่น แอปพลิเคชัน Foursquare ที่น่าตื่นเต้นในยุคนั้น และบางคนกลับกรอกข้อมูลในหนังสือแบรนด์ของตนด้วยข้อมูลเกี่ยวกับภารกิจ ปรัชญาของแบรนด์ และกลยุทธ์ของบริษัทเป็นหลัก เช่น องค์กรเยาวชน AIESEC

หนังสือแบรนด์บางเล่มทั่วโลก บริษัทที่มีชื่อเสียงโดดเด่นจากที่อื่นด้วยความสว่างและการดำเนินการหรือเนื้อหาที่ไม่ธรรมดา ส่วนคนอื่นๆ ก็เต็มไปด้วยสไตล์อันเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ตั้งแต่ตัวอักษรตัวแรกจนถึงจุดสุดท้าย

เช่น หนังสือแบรนด์ Vanvero ผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมสำหรับ กล้องดิจิตอลเต็มไปด้วยภาพถ่ายอันน่าทึ่ง

หนังสือแบรนด์ Animal Planet สถานีโทรทัศน์ระดับโลกเกี่ยวกับสัตว์ต่างๆ ก็เต็มไปด้วยภาพถ่ายสัตว์ต่างๆ บนโลกหลากสีสัน อยู่ทุกหนทุกแห่ง ทั้งในการบรรยายอัตลักษณ์และการเปิดเผยพันธกิจของบริษัท รูปแบบการออกแบบหนังสือของแบรนด์ที่มีความสม่ำเสมออย่างดีเยี่ยมสามารถเป็นแบบอย่างที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทรุ่นใหม่ที่มีความคิดสร้างสรรค์และมุ่งมั่นที่จะก้าวไปสู่ระดับโลก

หนังสือแบรนด์ยูนิเซฟ , นอกจากมาตรฐานในการใช้องค์ประกอบพื้นฐานของเอกลักษณ์องค์กรแล้ว ยังรวมถึงกฎเกณฑ์สำหรับการสร้างภาพถ่าย การออกแบบการนำเสนอ การเผยแพร่สื่อ ฯลฯ

หนังสือแบรนด์ Skittles มีสีสันสดใส สอดคล้องกับแนวคิดการวางตำแหน่งและ แคมเปญโฆษณา- ข้อความของ Skittles เกี่ยวกับอัตลักษณ์เปล่งประกายด้วยความคิดสร้างสรรค์: "เพียงทำสิ่งที่คุณต้องการด้วยโลโก้ของเรา ตราบใดที่มันเจ๋ง พยายามสร้างสรรค์"

ในบัญชีแยกประเภททั่วไป บริษัทระหว่างประเทศ Skype ยังมีสิ่งที่น่าสนใจอีกมากมายให้ดู เอกสารนี้มีแนวทางการใช้โวหารที่น่าทึ่งโดยใช้องค์ประกอบจากหนังสือการ์ตูน

หนังสือแบรนด์ มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์ถ่ายทอดข้อความทางอารมณ์มากมาย มีไว้สำหรับใช้ภายในองค์กรเท่านั้นและเผยให้เห็นถึงอุดมการณ์ของบริษัท ประเด็นสำคัญคือการมีส่วนร่วมของพนักงานในแบรนด์

แรงบันดาลใจ ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จและเริ่มพัฒนา หนังสือของตัวเองแบรนด์ควรจำไว้ว่าก่อนอื่นจะต้องสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ไม่ใช่รสนิยมส่วนตัวของลูกค้าหรือกระแสทั่วโลกและยังมีความเกี่ยวข้องที่ยั่งยืนของเนื้อหาด้วยเนื่องจากเอกสารนี้มีคุณภาพที่เหมาะสมของ เนื้อหาจะให้บริการบริษัทมานานหลายทศวรรษ

ภาพ แบรนด์ที่มีชื่อเสียงเช่น Apple, Nike และ Coca-Cola ก่อตั้งขึ้นไม่เพียงแต่จากผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น แต่ยังเกิดจากโลโก้ แบบอักษร สีบางอย่าง และส่วนประกอบอื่น ๆ ของเอกลักษณ์องค์กรของบริษัทด้วย สิ่งสำคัญคือการใช้องค์ประกอบเหล่านี้อย่างไร ชีวิตจริงและสะท้อนถึงคุณค่าใดบ้าง สิ่งนี้ได้รับการควบคุมโดยเอกสารภายในของบริษัท - หนังสือเกี่ยวกับแบรนด์และแนวปฏิบัติ Look At Me พบว่าเหตุใดจึงจำเป็นต้องมีหลักเกณฑ์ในการใช้อัตลักษณ์องค์กร และเลือกตัวอย่างที่น่าสนใจ 10 ตัวอย่างจากสิ่งพิมพ์ดังกล่าว

ทำไมเราต้องมีหนังสือแบรนด์?
และแนวปฏิบัติ

โดยปกติแล้วหนังสือของแบรนด์จะอธิบาย ค่านิยมของบริษัท, เป้าหมายของเธอ กลยุทธ์การตลาดและคุณลักษณะอื่นๆ ที่ทำให้แบรนด์แตกต่างจากที่อื่น นอกจากนี้ก็เป็นสิ่งสำคัญ เอกสารภายในเป็นแนวทาง - ชุดของกฎที่ใช้ควบคุมการใช้โลโก้ แบบอักษร สีองค์กร และสิ่งที่ระบุด้วยภาพอื่นๆ ของแบรนด์

อย่างไรก็ตามบ่อยครั้ง (โดยเฉพาะในบริษัทขนาดเล็ก)เหล่านี้ มาตรฐานทางเทคนิครวมอยู่ในหนังสือแบรนด์: ในกรณีนี้ จะกำหนดทั้งภารกิจของบริษัทและสะท้อนถึงองค์ประกอบด้านภาพของแบรนด์

หนังสือและแนวทางปฏิบัติของแบรนด์ 10 เล่ม
บริษัทที่มีชื่อเสียง

ในปี 2554 มีการตีพิมพ์หนังสือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอัตลักษณ์องค์กรของลุฟท์ฮันซ่า- หนึ่งในสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในโลก ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2469 ภาพลักษณ์ของบริษัทก่อตั้งขึ้นในทศวรรษ 1960 จากนั้นอัตลักษณ์ของบริษัทก็ได้รับการพัฒนาโดยชาวเยอรมัน นักออกแบบกราฟิก Otl Eicher ซึ่งเป็นผู้สร้างการออกแบบในปี 1972 กีฬาโอลิมปิกในมิวนิก การออกแบบของ Eicher ถือเป็นหนึ่งในอัตลักษณ์องค์กรที่ดีที่สุดที่พัฒนาขึ้นในศตวรรษที่ 20 หนังสือ Lufthansa and Graphic Design: Visual History of an Airline แสดงให้เห็นว่าอัตลักษณ์ของสายการบินเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรตลอดประวัติศาสตร์ หนังสือเล่มนี้ยังรวมถึงแนวทางที่พัฒนาโดย Eicher ในปี 1963

เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ บริติชแอร์เวย์มีหนังสือเกี่ยวกับแบรนด์รวมกับแนวทาง: “หนังสือ” ของพวกเขาประกอบด้วยคำอธิบายเกี่ยวกับค่านิยมหลักของแบรนด์ ประวัติโดยย่อและแนวทางการใช้องค์ประกอบอัตลักษณ์ของแบรนด์ จริงอยู่ กฎสำหรับการใช้โลโก้ สีขององค์กร และแบบอักษรครอบครองพื้นที่ส่วนใหญ่ของหนังสือ - หลักเกณฑ์ 100 หน้าประกอบด้วยตารางและคำอธิบายโดยละเอียด

การออกแบบกราฟิกของการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกในมอนทรีออล สร้างสรรค์โดยนักออกแบบ Georges Huel และ Pierre-Yves Pelletier ถือเป็นหนึ่งในการออกแบบที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ควบคู่ไปกับเอกลักษณ์ของการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกในมิวนิกและเม็กซิโกซิตี้ ในปีพ.ศ. 2519 มีการเผยแพร่แนวทางโดยละเอียด ซึ่งนักสะสมยังคงแสวงหาของที่ระลึกเช่นเดียวกับของที่ระลึกจากการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกในมอนทรีออล

ในปี 1986 ตามคำร้องขอของ Steve Jobs นักออกแบบและผู้กำกับศิลป์ชื่อดัง Paul Rand ได้สร้างโลโก้สำหรับ NEXT เพื่ออธิบายกระบวนการคิดและโลโก้ที่เขาสร้างขึ้น Rand ได้สร้างสมุดโลโก้ขึ้นมา อธิบายวิธีใช้โลโก้ที่ออกแบบ จ็อบส์ชอบหนังสือเล่มนี้มากจนเขามอบให้เป็นของที่ระลึก

ยอมรับว่ากฎบัตรของบริษัทเป็นสิ่งที่ชัดเจน แต่ความจำเป็นในการพัฒนาแนวทางหรือหนังสือแบรนด์ทำให้เกิดคำถามมากมาย อันที่จริง เอกสารเหล่านี้เป็นเอกสารสำคัญของบริษัทที่ควบคุมกิจกรรมและความสัมพันธ์กับองค์กรและลูกค้าอื่นๆ

หลายๆ คนไม่ได้จัดทำหนังสือเกี่ยวกับแบรนด์และแนวทางปฏิบัติเลย และผู้ที่มักสร้างความสับสนให้กับแนวคิดทั้งสองนี้ด้วยกัน ในบทความนี้เราจะบอกคุณว่ามันแตกต่างกันอย่างไรและเหตุใดการเรียกจอบจึงสำคัญ

แนวทางคืออะไร?

แนวทาง – คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้องค์ประกอบภาพของเอกลักษณ์องค์กร

นี่เป็นเพียงอย่างหมดจด เอกสารทางเทคนิคแบบเปิด มีไว้สำหรับนักออกแบบ เครื่องพิมพ์ และผู้โฆษณา ประกอบด้วยคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับองค์ประกอบของเอกลักษณ์องค์กร (โลโก้ แบบอักษร สี องค์ประกอบการกำหนดสไตล์) รวมถึงกำหนดกฎสำหรับการใช้งาน (ตำแหน่งของวัตถุ โทนสี, ช่องความปลอดภัยของโลโก้ ฯลฯ) เวอร์ชันขยายสามารถสาธิตหลักการออกแบบเอกสารทางธุรกิจ ของที่ระลึก และวัสดุอื่นๆ ที่ส่งเสริมแบรนด์ แนวปฏิบัตินี้บังคับใช้สำหรับบริษัทที่ต้องการสร้างสื่อโฆษณาและการสื่อสารด้วยภาพอื่นๆ กับลูกค้า

หลักการสร้างแนวทาง

1.แสดงอย่าบอก ทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม สไตล์ข้อความเป็นสิ่งสำคัญ เขียนข้อความให้สั้นและเข้าใจง่าย คุณสามารถใช้อารมณ์ขันได้ที่นี่และที่นั่น - สิ่งนี้จะนำมาซึ่งความเบาและความคิดสร้างสรรค์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริษัท จำไว้ว่าคนจะอ่านมัน

2. กฎเกณฑ์ควรมีความยืดหยุ่นเพียงพอเพื่อไม่ให้ทำลายความคิดสร้างสรรค์ของนักออกแบบ แต่มีความชัดเจนเพียงพอเพื่อให้แบรนด์ยังคงเป็นที่รู้จัก มีบางสถานการณ์ที่กฎสามารถ "โค้งงอ" ได้ แต่ไม่ว่าในกรณีใดกฎก็จะ "พัง" ได้ ความสม่ำเสมอก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบรนด์นั้นจะถูกนำเสนอบนสื่อต่างๆ

3. ช่วยนักออกแบบในการเริ่มต้น ทำชุดเครื่องมือ นี่อาจเป็นหน้าเดียวที่มีภาพรวมของแบรนด์ของคุณ ซึ่งรวมถึงเอกลักษณ์ สี การพิมพ์ รูปภาพ และอื่นๆ เครื่องช่วยการมองเห็น- ทำให้องค์ประกอบการสร้างแบรนด์ทั้งหมดพร้อมให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของคุณ หรือจัดเตรียมไว้ในดิสก์เป็นไฟล์แนบ

หนังสือแบรนด์คืออะไร?

หนังสือแบรนด์เป็นคำอธิบายถึงคุณค่าของแบรนด์และวิธีสื่อถึงผู้บริโภค

นี่เป็นเอกสารสำหรับการใช้งานภายในซึ่งบันทึก DNA ของบริษัท: ภารกิจ ค่านิยม และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งสำคัญคือต้องรวมหลักการพื้นฐานของอัตลักษณ์ไว้ในหนังสือแบรนด์ ซึ่งจะต้องรักษาไว้แม้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนโฉมใหม่ หนังสือเกี่ยวกับแบรนด์เป็นเหมือนคัมภีร์ไบเบิลของบริษัท ซึ่งผู้จัดการระดับสูงและพนักงานคนอื่นๆ ควรตรวจดูว่าพวกเขากำลังดำเนินไปในแนวทางหรือไม่ มันทำให้ยอมรับได้ง่ายขึ้น การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์สื่อสารกับลูกค้า กระตุ้นการเติบโตของยอดขายและการรับรู้ถึงแบรนด์ พวกเขาทำหนังสือแบรนด์หรือหนังสือที่มีประสบการณ์ พนักงานภายในหรือเอเจนซี่การสร้างแบรนด์มืออาชีพหลังจากการตรวจสอบอย่างละเอียด

หนังสือแบรนด์ควรครอบคลุมประเด็นต่างๆ เช่น พันธกิจ ปรัชญา ค่านิยม และหลักการของบริษัท ตลาดเป้าหมายและผู้ชม ช่องทางหลักและวิธีการสื่อสารกับลูกค้า ตัวระบุแบรนด์

หลักการสร้างหนังสือแบรนด์

1. เนื่องจากเอกสารนี้จัดทำขึ้นสำหรับพนักงานของคุณเท่านั้น พยายามทำให้พวกเขาหลงใหลด้วยแนวคิดนี้ และทำให้พวกเขาติดปรัชญาของบริษัท

2. หนังสือแบรนด์บันทึกค่านิยม หลักการ และอุดมการณ์ของบริษัท ไม่อาจเป็นเพียงคำสั่งสอนแบบแห้งๆ ซึ่งเป็นแนวทาง

3. เมื่อพัฒนาหนังสือแบรนด์ คุณต้องคำนึงว่าเอกสารนี้จะเป็นแกนหลักของบริษัทมานานหลายทศวรรษ มันสรุปเวกเตอร์ทั่วไปของการพัฒนา ความคิดสร้างสรรค์ทั้งหมด ข้อเสนอที่ไม่ซ้ำใครและความผันผวนของตลาดควรจะสอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวมอย่างกลมกลืน

รู้สึกถึงความแตกต่าง!

ภาพถ่ายโดยมาร์ค สแตนโจ

เป็นเรื่องน่าสนใจที่ทั้งในรัสเซียและส่วนอื่นๆ ของโลก แนวคิดเรื่องแนวปฏิบัติและหนังสือแบรนด์ต่างสับสนอยู่ตลอดเวลา มันเป็นเรื่องธรรมดามากเมื่อ เอเจนซี่โฆษณาพวกเขาได้รับคำสั่งซื้อหนังสือแบรนด์ แต่พวกเขาทำแนวทางเพราะไม่มีคำพูดเกี่ยวกับภารกิจใด ๆ แต่มีตัวอย่าง 150 ตัวอย่างการใช้โลโก้และแบบอักษรที่ต้องห้าม หรือเขียนทั้งคุณค่าและกฎการออกแบบลงในหนังสือเล่มหนาสวยงามเล่มเดียว และลูกค้าก็ไม่จู้จี้จุกจิกเป็นพิเศษ

เมื่อมองแวบแรกไม่มีอะไรที่ผิดกฎหมายในส่วนผสมดังกล่าว แต่ลองคิดดูว่าคุณพร้อมแค่ไหนสำหรับคู่แข่งที่จะตระหนักถึงหลักการและแนวทางภายในของบริษัทของคุณ? ดังนั้นการออกแบบ เช่น แนวปฏิบัติ จึงแยกออกจากกัน และพันธกิจและหลักการ เช่น หนังสือแบรนด์ ก็แยกออกจากกัน สิ่งนี้จะถูกต้องและสะดวกสำหรับทุกคน

ตัวอย่างหนังสือแบรนด์

หนังสือแบรนด์ Mtrading

หนังสือแบรนด์เล่มนี้แสดงคุณค่า กลุ่มเป้าหมาย พันธกิจ ฯลฯ โดยทั่วไปแล้วทุกสิ่งที่ควรจะมีอยู่ที่นี่

หนังสือแบรนด์ Cisco

ไม่ค่อยเกี่ยวกับบริษัท แต่เกี่ยวกับองค์ประกอบของเอกลักษณ์องค์กรมากขึ้น

หนังสือแบรนด์ฟอร์ด

กลุ่มเป้าหมายและผู้บริโภคได้รับการแสดงอย่างดี

ตัวอย่างแนวทางปฏิบัติ

แนวทาง VX

แนวทางสไกป์

เค้าโครงและเทมเพลต

เราได้รวบรวมเลย์เอาต์และเทมเพลตหลายแบบที่จะช่วยอำนวยความสะดวกในงานของนักออกแบบได้อย่างมาก สิ่งเดียวที่ต้องทำคือการกรอก ช่องที่ต้องกรอกข้อมูลภาพ