การซื้อที่เกิดขึ้นเอง การซื้อแรงกระตุ้นนั้นชั่วร้าย! เรียนรู้ที่จะใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด ให้การเข้าถึงการสนับสนุนได้ง่าย

การค้าส่วนใหญ่ไม่ได้พัฒนาขึ้นเนื่องจากความต้องการสูงสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท แต่เกิดจากปรากฏการณ์ที่น่าสนใจมากซึ่งนักการตลาดยังคงศึกษาอยู่ การซื้อที่เกิดขึ้นเอง นี่คืออะไร?

แรงกระตุ้นการซื้อ - วิธีเพิ่มยอดขาย

คุณใช้ความพยายามและเวลาอย่างมากในการดึงดูดลูกค้าหรือไม่? พวกเขามาซื้อขนมปัง นม และน้ำตาล แล้วจากไป? บางสิ่งบางอย่างในร้านค้าของคุณไม่ได้วางแผนอย่างถูกต้อง ผู้บริโภคส่วนใหญ่ในปัจจุบันพยายามวางแผนค่าใช้จ่ายอย่างประหยัด ดังนั้นการเติมตะกร้าสินค้าให้เต็มจึงไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้คนมักจะซื้อสินค้าโดยธรรมชาติหากบรรยากาศเอื้ออำนวย

การแสดงสินค้า

การแสดงที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มยอดขาย คุณควรคิดแผนผังพลาโนแกรมอย่างชัดเจนสำหรับตำแหน่งของสินค้า แบรนด์ และหน่วยผลิตภัณฑ์ จอแสดงผลที่ "อร่อย" ดึงดูดความสนใจและทำให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม ชั้นวางควรจะเต็มและเรียบร้อย ราคาควรมีราคาไม่แพงและมีวัตถุประสงค์ สอนผู้ขายถึงวิธีจัดระเบียบจอแสดงผลอย่างถูกต้อง และเรียกร้องให้เปลี่ยนป้ายราคาให้ทันเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เมื่อชำระเงิน ใช้ตกแต่งสำหรับ วันหยุดแบนเนอร์เมื่อกำหนดสินค้าส่งเสริมการขาย ตำแหน่งทางสังคม และหน่วยอื่น ๆ ที่คุณต้องการดึงดูดความสนใจ

เพื่อให้ได้ยอดขายสูงสุด คุณควรใช้วิธีการและความรู้ที่เป็นไปได้ทั้งหมด ในหมู่พวกเขาเราจะเน้นเอฟเฟกต์สีและผลกระทบต่อตัวรับกลิ่น

สี

จะเริ่มหาเงินได้ที่ไหน ธุรกิจของตัวเอง- นี่คือปัญหาที่ผู้ประกอบการหน้าใหม่ 95% เผชิญ! ในบทความที่เราเปิดเผยมากที่สุด วิธีการปัจจุบันการรับ ทุนเริ่มต้นสำหรับผู้ประกอบการ เราขอแนะนำให้คุณศึกษาผลการทดสอบของเราอย่างรอบคอบเพื่อสร้างรายได้จากการแลกเปลี่ยน:

นักวิทยาศาสตร์ได้ศึกษาปรากฏการณ์อิทธิพลของสีต่อพฤติกรรมของมนุษย์ตั้งแต่ศตวรรษที่ผ่านมา สีเหลืองกระตุ้นความอยากอาหาร สีแดงทำให้ระคายเคือง สีเขียวสงบ สีพาสเทลน่าดึงดูด และสีสันที่หลากหลายทำให้บรรยากาศดูรุนแรงขึ้น มันง่ายที่จะใช้ความรู้ดังกล่าวในร้าน ในพื้นที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์อาหาร สีที่กระตุ้นความอยากอาหาร สีแดง จะดึงดูดความสนใจ โปรโมชั่น,สินค้าใหม่. อย่าเปลี่ยนร้านของคุณให้เป็น “ต้นคริสต์มาส” จัดเรียงสีอย่างชาญฉลาดและชัดเจน พัฒนาสไตล์ของคุณเอง เป็นที่รู้จัก และมีประสิทธิภาพ

กลิ่น

กลิ่นวานิลลากาแฟกลิ่นขนมอบสดใหม่เป็นกลิ่นที่ชื่นชอบที่สุดไม่เพียง แต่สำหรับเจ้าของร้านเท่านั้น ลูกค้าทุกคนที่สังเกตเห็นกลิ่นหอมเช่นนี้จะไปหาว่ากลิ่นหอมนี้มาจากไหน กาแฟชงร้อนและกลิ่นที่กล่าวมาข้างต้นกระตุ้นความอยากอาหาร และสีสันที่ใช้ในการตกแต่งเฟอร์นิเจอร์ยังช่วยกระตุ้นความกระหายของนักท่องเที่ยวอีกด้วย กลิ่นอื่นๆ อีกมากมายสามารถช่วยเพิ่มยอดขายนอกเหนือจากบริเวณร้านขายของชำได้

ดนตรี

เพลงที่ผ่อนคลายไม่ได้เล่นโดยเปล่าประโยชน์ ชั้นการซื้อขาย- เพื่อกล่อมความระแวดระวังและความเอาใจใส่ของผู้เยี่ยมชมหมายถึงการเพิ่มเปอร์เซ็นต์การซื้อที่เกิดขึ้นเองอย่างมีนัยสำคัญ เลือกเพลงที่น่าสนใจและถูกต้องที่ทุกคนจะชอบและสร้างผลกำไรให้กับคุณ

ทิศทางการเคลื่อนไหว

ผิดปกติพอสมควร แต่การจัดชั้นวางเพื่อให้ผู้ซื้อเคลื่อนทวนเข็มนาฬิกามีประสิทธิภาพมากในการเพิ่มการซื้อที่เกิดขึ้นเอง หากวางสินค้าอุปโภคบริโภครายวันที่ซื้อมากที่สุดไว้ข้างๆ สินค้าต่างๆ ที่ควรขายเร็วกว่า ยอดขายก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย

คุณต้องการที่จะขาย สินค้ามากขึ้น- ไม่ชอบเวลาที่ลูกค้าคืนสินค้ากลับชั้นวางใช่ไหม? ใช้เทคนิคที่ละเอียดอ่อนเพื่อโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมและเพิ่มยอดขายของคุณ

ผู้หญิงมีทัศนคติต่อการช้อปปิ้งที่แตกต่างกัน บางคนผ่อนคลายความเครียดด้วยวิธีนี้ บางคนสนุกสนาน และบางคนก็ฆ่าเวลา ฉันไม่สามารถจัดตัวเองว่าเป็นนักช้อปตัวยงได้ แต่ฉันจะไม่ปิดบังความจริงที่ว่าฉันรักและ เสื้อผ้าใหม่และรองเท้าใหม่

ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่ออายุมากขึ้น การกระทำของฉันจะมีเหตุผลมากขึ้น และการซื้อของฉันก็จะมีการคำนวณและวางแผนมากขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับเสื้อผ้าเท่านั้น แต่ยังใช้กับอาหารด้วย!

ฟังก์ชั่นการทำงาน

ฉันจำวันทำงานในชีวิตประจำวันด้วยรอยยิ้มเมื่อใด พักรับประทานอาหารกลางวันฉันเดินไปรอบๆ ใจกลางเมืองและมักจะแวะที่หน้าต่างร้านค้า บางครั้งการเดินแบบนี้ก็จบลงด้วยเสื้อหรือกระโปรงอีกชุด ซึ่งถ้าไม่มีชีวิตก็ไม่ดีสำหรับฉัน

ดังเช่นที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง สิ่งใหม่นี้ถูกสวมใส่เพียงครั้งเดียวหรือสองครั้งเท่านั้น จากนั้นปรากฎว่าไม่มีอะไรจะรวมเข้าด้วยกัน กระดุมน่าเกลียดและตะเข็บไม่เรียบ

ฉันชอบของที่เป็นสากลมากและเมื่อซื้อพวกมันก็ไม่มีคำถามเรื่องความเป็นธรรมชาติ - มักจะใช้เวลานานในการค้นหา ดูเหมือนว่าเสื้อคอเต่าสีดำธรรมดาหรือกางเกงยีนส์คลาสสิกจะหาซื้อได้ง่าย ฉันจู้จี้จุกจิก แต่มันไม่ใช่อย่างนั้นกับฉัน เป็นเวลาหนึ่งปีแล้วที่ฉันไม่สามารถซื้อกางเกงยีนส์ดีๆ ที่เหมาะกับฉันได้ในทุกๆ ด้าน

การวางแผน

หายไปนานเป็นวันที่ฉันจะไปห้างสรรพสินค้าพร้อมกับความคิดที่จะ "ซื้อชุด" ตอนนี้ฉันรู้ชัดเจนว่าฉันต้องการชุดแบบไหนตั้งแต่การตัดเย็บไปจนถึงวัสดุและสี เนื่องจากการวางแผนล่วงหน้านี้ จำนวนการซื้อและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการซื้อที่เกิดขึ้นเองจึงลดลงอย่างรวดเร็ว

ฉันทำแบบเดียวกันกับตู้เสื้อผ้าของลูกสาว - ฉันคิดถึงสิ่งที่เราต้องการล่วงหน้าแล้วจึงทำการซื้อเท่านั้น ฉันไม่มีสถานการณ์ "ไปซื้อของ" มาเป็นเวลานานแล้ว

เหตุผล

ผู้ขายสนับสนุนเราอย่างเป็นประโยชน์ให้ทำการซื้อโดยทันที ซึ่งรวมถึงข้อเสนอส่งเสริมการขายที่น่าดึงดูดใจ “สามอย่างในราคาสองชิ้น” และส่วนลดสุดเพี้ยน (“ฉันจะซื้อผ้าคลุมเลื่อมพร้อมส่วนลด 50% เมื่อใด”) และสถานะที่ฉาวโฉ่ของ “ฉันต้องการสิ่งใหม่”

คุณอาจต้องบรรลุข้อสรุปนี้ด้วยตัวเอง เมื่ออายุสามสิบ ฉันสนุกกับการซื้อสินค้าที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น ไม่ใช่สิ่งที่ฉันสามารถสนองความหลงใหลในการ "ซื้ออะไรบางอย่าง" ได้

จะต่อสู้อย่างไร?

ผ่านตู้เสื้อผ้าของคุณเมื่อคุณเห็นด้วยตาของคุณเองว่ามีเสื้อผ้าและรองเท้าวางอยู่มากมายแค่ไหนแล้วคุณจำได้ว่าใช้เงินไปเท่าไรแล้วความปรารถนาที่จะเสียเงินก็หายไป

ปล่อยให้ความปรารถนาที่จะใช้เงินกับสิ่งต่าง ๆ ไปในทิศทางที่แตกต่างหากคุณทำไม่ได้ถ้าไม่มีมัน ก็ให้ใช้มันกับของที่ถูกกว่า ครั้งหนึ่งฉันสนุกกับการสวมกางเกงชั้นในและถุงเท้าสำหรับเด็ก จากนั้นฉันก็เปลี่ยนมาใช้ยางยืด แต่ก็ยังถูกกว่าการซื้อรองเท้าแตะทั่วไป

ตั้งเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงตัวอย่างเช่น ครั้งหนึ่งฉันต้องการรองเท้าส้นเตารีดสีดำธรรมดามาก เชื่อหรือไม่ว่าฉันไม่ได้ดูเสื้อผ้าหรือรองเท้าอื่น ๆ เลยจนกระทั่งเจอ - รองเท้าในฝันของฉัน เงินออมได้มาก แม้แต่สามีของฉันก็สังเกตเห็น เพราะภายในหกเดือน ฉันไม่ได้ซื้อเลยแม้แต่ครั้งเดียว

ใส่ใจกับคุณภาพของเสื้อผ้าและรองเท้าในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ขายจะพยายามขายสิ่งที่ไม่เหมาะ ส่วนลด 90% ไม่ใช่แค่ให้เท่านั้นเห็นด้วย ฉันชอบเสื้อผ้าและรองเท้าที่อยู่กับฉันมากกว่าหนึ่งฤดูกาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงความจริงอันน่ายินดีที่ขนาดของฉันไม่เปลี่ยนแปลง และความสุขจากการซื้อที่เกิดขึ้นเองก็ช่วยบรรเทาความเศร้าหลังจากการซักครั้งแรก

โดยทั่วไปแล้วฉันชอบ การวางแผนล่วงหน้า- และถ้าฉันต้องการความเป็นธรรมชาติจริงๆ ฉันจะซื้อของราคาไม่แพง - ยาทาเล็บหรือของอร่อย

คุณรู้สึกอย่างไรกับการซื้อที่เกิดขึ้นเอง? สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นกับคุณบ่อยแค่ไหน?

เพื่อรับ บทความที่ดีที่สุดสมัครสมาชิกเพจของ Alimero

บางครั้งลูกค้าใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ในการค้นคว้าผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ และบางครั้งพวกเขาก็ซื้อบางอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจล่วงหน้า สิ่งนี้เรียกว่าการซื้อที่เกิดขึ้นเองหรือหุนหันพลันแล่น ในความเป็นจริง ผู้บริโภคส่วนใหญ่ชอบที่จะซื้อสินค้าที่เกิดขึ้นเอง Nikolai Shmichkov ผู้เขียนบล็อก Seoquick จะพูดถึงวิธีดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้าดังกล่าว

คุณเคยซื้อของโดยไม่ได้คิดหรือคำนวณมาก่อนหรือไม่? ฉันยินดีที่จะเดิมพันใช่ แม้ว่าจะเป็นนิตยสารหรือแท่งช็อกโกแลตในแถวก็ตาม ร้านขายของชำ- นับด้วย ตามสถิติจากเว็บไซต์ CreditCards พบว่า 84% ของผู้บริโภคยอมรับว่าพวกเขาซื้อสินค้าด้วยแรงกระตุ้นเป็นครั้งคราว

ฉันสงสัยว่าพวกเขาใช้จ่ายกับสิ่งนี้มากแค่ไหน?

ผู้เชี่ยวชาญพบว่า 54% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันใช้จ่ายมากกว่า 100 ดอลลาร์ในการซื้อแบบกระตุ้น ในเวลาเดียวกัน 20% ใช้เงินมากกว่า 1,000 ดอลลาร์ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา และนี่คือตัวเลขที่คุณต้องคิด พวกเขาควรกระตุ้นให้นักการตลาดและผู้ค้าปลีกออนไลน์

จับคู่ข้อมูลนี้กับผลิตภัณฑ์ของคุณและตัดสินใจว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หากคุณมุ่งเป้าไปที่ผู้ชายที่หุนหันพลันแล่น ให้ใส่ใจสิ่งที่พวกเขาซื้อให้ภรรยา แต่ถ้าคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิง คุณควรเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับเด็ก

การแสดงสินค้าเหล่านี้ในร้านค้าหรือเว็บไซต์ของคุณเป็นเรื่องสมเหตุสมผล แต่เราจะพูดถึงเรื่องนั้นในภายหลัง

การซื้อที่เกิดขึ้นเองและการวางแผน

ไม่ใช่ว่าทุกผลิตภัณฑ์จะต้องขายเป็นผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นเอง บางรายการก็จำเป็น ผู้คนจะซื้อโดยไม่คำนึงถึงสภาวะทางอารมณ์และข้อเสนอแนะ

สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งบ้าน ขั้นพื้นฐาน ตลาดเป้าหมาย- เหล่านี้เป็นเจ้าของบ้านใหม่ คุณรู้ว่าพวกเขาต้องการการตกแต่งบางอย่าง สิ่งของต่างๆ เช่น เตียง โซฟา และโต๊ะในครัวควรมีอยู่ในบ้านทุกหลัง สถานที่สำหรับการซื้อที่เกิดขึ้นเองอยู่ที่ไหน?

นี่อาจเป็นทีวีสำหรับห้องนอนหรือเฟอร์นิเจอร์บางอย่างสำหรับห้องนั่งเล่น ไม่ใช่ของจำเป็น แต่คนที่จะใช้เงินเยอะๆ มักจะซื้อของมากมาย แม้ว่าตอนนี้จะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม

สินค้าอย่างรูปภาพ โคมไฟเสริม หมอนตามสั่ง พรม และดอกไม้ประดิษฐ์เป็นแม่เหล็กดึงดูดผู้ซื้อโดยธรรมชาติ

เลือกผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่คุณจะโปรโมตพร้อมกับผลิตภัณฑ์หลัก นำเสนอในแง่ที่น่าพอใจ และได้รับยอดขายทันที

กำหนดเวลาโฆษณาในรูปแบบ "อย่าพลาด"

ทางบริษัทใช้แน่นอน คำหลักเพื่อสร้างความรู้สึกถึงกำหนดเวลาที่สามารถกระตุ้นให้เกิดผู้ซื้อที่หุนหันพลันแล่น:

“เหลือเพียง 500 บัญชีเท่านั้น”;

"อย่าพลาด";

"ส่วนลด 40%";

"ลดราคาฤดูร้อน"

ค้นหาวิธีรวมกลยุทธ์นี้เข้ากับธุรกิจของคุณ ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีการเลือกคำหลักที่เหมาะสมแล้ว

ลองดูอีกตัวอย่างหนึ่ง กิน ร้านค้าปลีกตั้งอยู่ภายใน ศูนย์การค้า- ผู้บริโภคมาที่ศูนย์การค้าแต่ไม่ได้วางแผนที่จะเข้าร้านนี้ ลองคิดดูสิ โฆษณากลางแจ้งในลักษณะที่พวกเขาจะเริ่มตามหาคุณ

และนี่คืออีกตัวอย่างหนึ่ง - การขายที่ Shoe Center:

ข้อสรุป:

เสนอส่วนลดและโปรโมชั่น

กำหนดเส้นตาย

การขายสินค้าเชิงกลยุทธ์: วิธีวางสินค้า

การนำเสนอผลิตภัณฑ์ในแง่ดีเป็นจุดสำคัญสำหรับร้านค้าออฟไลน์และเว็บไซต์ อีคอมเมิร์ซ- แม้ว่าสังคมของเราจะก้าวไปสู่การช็อปปิ้งแบบดิจิทัล แต่การซื้อแบบกระตุ้นส่วนใหญ่ยังคงเกิดขึ้นในสถานที่ตั้งทางกายภาพ ข้อเท็จจริงที่สำคัญ– 68% ของการซื้อสินค้าเกิดขึ้นจากร้านค้าทั่วไป ไม่ใช่บนอินเทอร์เน็ต

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซควรเพิกเฉยต่อผู้ซื้อทั่วไป การวิจัยแสดงให้เห็นว่ายอดขายออนไลน์ที่เกิดขึ้นเองเพิ่มขึ้น 60% ในช่วงที่การค้าออนไลน์โดยรวมเพิ่มขึ้น 12.6% ผู้ใช้ 10% ซื้อผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต และมีแนวโน้มการเติบโตที่ดีที่นี่ ตัวเลขเหล่านี้ให้กำลังใจเจ้าของร้านค้าออนไลน์เป็นอย่างมาก

วางผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นเองบนแลนดิ้งเพจ อย่าบังคับผู้ซื้อให้มองหาบางสิ่งบางอย่าง วิธีทำแลนดิ้งเพจด้วย การแปลงสูงคุณสามารถอ่านได้ในบทความนี้

ตัวอย่าง - เว็บไซต์ SAXX:

เมื่อผู้คนเยี่ยมชมไซต์นี้ พวกเขาอาจซื้อสิ่งที่พวกเขาไม่จำเป็นหรือตั้งใจจะซื้อจริงๆ ตำแหน่งปัจจุบันจะแสดงบนหน้าหลักและดึงดูดสายตาทันที

นอกเหนือจากการเสนอสินค้าเหล่านี้พร้อมส่วนลดแล้ว SAXX ยังใช้กำหนดเวลาในการดึงดูดลูกค้า: ... "ก่อนที่จะหายไป" เราขอแนะนำให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์ใช้วิธีการทางการตลาดนี้

สินค้าสำหรับการซื้อที่เกิดขึ้นเองไม่ควรซ่อนอยู่ในการ์ดผลิตภัณฑ์หรือที่อื่นใด นำเสนอที่ท้ายหน้า ในตารางแยก หรือในแถบด้านข้าง

และนี่คือหน้าหลักของเว็บไซต์ ECCO ของรัสเซีย:

ที่นี่ข้อเสนอพิเศษสุดฮอตจะแสดงอยู่ด้านล่างและส่วนลดจะแสดงขึ้น เห็นได้ชัดทันทีว่าคุณสามารถซื้อได้อย่างมีกำไร ไม่ต้องสงสัยเลยว่าร้านนี้ขายได้มาก

ในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง ให้วางสินค้าไว้ใกล้กับเคาน์เตอร์ชำระเงินเพื่อให้ลูกค้ามองเห็นได้เมื่อพวกเขาออกจากร้านหรือเข้าแถว

จำสิ่งที่เราพูดเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างผู้ซื้อชายและหญิง จากข้อมูลนี้ จึงสมเหตุสมผลที่จะแสดงผลิตภัณฑ์สำหรับผู้หญิงใกล้กับแผนกผู้ชายของร้านเพื่อกระตุ้นให้ผู้ชายซื้อให้ภรรยา และของใช้เด็กแยกอยู่ติดกับภาคสตรีเพื่อส่งเสริมให้ผู้หญิงซื้อให้ลูก

ยกเว้น การเคลื่อนไหวทางการตลาดอย่าลืมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของร้านค้าออนไลน์ เรามีเนื้อหาแยกต่างหากในหัวข้อนี้

การเพิ่มยอดขายอีกวิธีหนึ่งก็คือ การโฆษณาตามบริบท- เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับไซต์เล็ก ๆ ที่ยังไม่ค่อยมีใครรู้จัก ทำอย่างไรให้ได้ผล แคมเปญโฆษณากับ ต้นทุนขั้นต่ำคุณสามารถรับชมได้ในวิดีโอนี้:

ลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดซื้อของคุณ

เมื่อมีคนพร้อมที่จะตัดสินใจซื้อ อย่าปล่อยให้พวกเขาคิดวิเคราะห์และเปลี่ยนใจ กระบวนการจัดซื้อควรรวดเร็วและง่ายดายที่สุด

คุณเคยไปอิเกียหรือไม่? พวกเขาขายเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน ผู้ซื้อเดินผ่านแบบจำลองห้องพัก และหากเขาเห็นสิ่งที่เขาชอบ ให้จดหมายเลขรายการไว้ หลังจากที่ลูกค้าเดินผ่านร้านทั้งหมดเขาก็ได้รับสินค้าในคลังสินค้าตามหมายเลขที่บันทึกไว้

นี่เป็นโมเดลธุรกิจที่ยอดเยี่ยมและเป็นเหตุให้อิเกียประสบความสำเร็จในระดับสากล อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การซื้อแบบกระตุ้น ยาวเกินไป. มีขั้นตอนและโอกาสมากเกินไปสำหรับผู้ซื้อที่จะเปลี่ยนใจ

ผู้ที่มีร้านค้าอีคอมเมิร์ซจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพไซต์เพื่อให้ลูกค้าสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้ในจำนวนคลิกขั้นต่ำ อย่าขอให้ผู้ซื้อสร้าง บัญชีหรือกรอกแบบฟอร์มที่มีความยาวโดยระบุชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลการชำระเงินเพียงพอ

นี่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการขายออนไลน์ เนื่องจากทุกการกระทำที่ไม่จำเป็นนำไปสู่การสูญเสียลูกค้า

ให้การเข้าถึงการสนับสนุนได้ง่าย

การบริการที่ดีและการสนับสนุนลูกค้าช่วยกระตุ้นยอดขายโดยเฉพาะการซื้อโดยไม่ได้วางแผน ผู้ซื้อไม่ควรมีปัญหาในการหาที่ปรึกษาในร้านออฟไลน์ ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนจะต้องมีความสามารถในสาขาของตนเอง ผู้ขายจะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าสินค้ามีในสต็อกหรือไม่ มีโปรโมชั่น และส่วนลดอะไรบ้างในขณะนี้

สิ่งสำคัญคือต้องระบุเงื่อนไขการจัดส่งและการคืนสินค้าอย่างชัดเจนในกรณีที่เกิดปัญหา ยิ่งการสื่อสารกับที่ปรึกษาง่ายและน่าพอใจมากขึ้น ผลลัพธ์การขายก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ดูผลกระทบจากการจัดส่งฟรีและการคืนสินค้าต่อการเติบโตของยอดขายออนไลน์:

จัดส่งฟรีเพิ่มยอดขาย 93% และผลตอบแทน 87% ยิ่งผู้ซื้อมีโอกาสมากเท่าใด ผู้ขายก็จะยิ่งมีความไว้วางใจมากขึ้นเท่านั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณจัดลำดับความสำคัญของการบริการลูกค้า และจัดให้มีการเข้าถึงที่ปรึกษาทางออนไลน์ ทางโทรศัพท์ หรือในร้านค้าในร้านค้า

บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มรายได้ได้ด้วยการเรียนรู้วิธีขับเคลื่อนพฤติกรรมผู้บริโภค แม้ว่าบุคลิกภาพบางประเภทจะมีโอกาสน้อยที่จะซื้อสินค้าตามแรงกระตุ้น แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ก็มีส่วนร่วมด้วย ซึ่งหมายความว่าควรถูกเอารัดเอาเปรียบ มุ่งเน้นไปที่สิ่งจูงใจหลักแล้วผลกำไรของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก:

ส่งเสริมผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่สร้างรายได้มากขึ้น

ใช้แคมเปญการตลาดเพื่อให้ลูกค้าซื้ออย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องวิเคราะห์เชิงลึก

วางตำแหน่งสินค้าในร้านค้าและบนเว็บไซต์อย่างเหมาะสมเพื่อเพิ่มยอดขาย

รับรองกระบวนการจัดซื้อที่ง่ายและรวดเร็ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพ

ผู้ซื้อที่หุนหันพลันแล่นเป็นทั้งความเจ็บปวดและความสุขสำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจ ในแง่หนึ่ง การจูงใจให้พวกเขาซื้อสินค้าโดยไม่ได้วางแผนนั้นง่ายกว่ามาก ผู้ซื้อที่มีเหตุผลในทางกลับกัน คุณต้องยื่นข้อเสนอที่พวกเขาไม่สามารถปฏิเสธได้ และที่สำคัญที่สุด - ในเวลาที่เหมาะสม

แม้ว่าที่จริงแล้วการซื้อแบบกระตุ้นส่วนใหญ่ยังคงเกิดขึ้นแบบออฟไลน์ ผู้ใช้ออนไลน์จะถูกขับเคลื่อนด้วยความรู้สึกและอารมณ์แบบเดียวกัน และเนื่องจากจำนวนผู้ซื้อออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซจึงควรคิดถึงวิธีดึงดูดผู้ซื้อแบบหุนหันพลันแล่น จิตวิทยาของผู้ซื้อแม้จะมีเงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวยน้อยกว่าสำหรับการซื้อที่เกิดขึ้นเอง แต่ก็ยังเหมือนเดิม และด้วยการตลาดที่มีความสามารถ ส่วนสำคัญของรายได้ของร้านค้าออนไลน์นั้นเกิดจากการซื้อแบบสุ่ม

แต่ใครคือนักช้อปที่มีแรงกระตุ้นเหล่านี้ซึ่งมีอิทธิพลต่อการค้าปลีกออนไลน์และออฟไลน์อย่างมาก? ส่วนใหญ่แต่งงานแล้วหรือโสด? พวกเขาซื้อสินค้าจากที่ไหนบ่อยกว่า: ทางออนไลน์หรือในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง พวกเขาเสียใจกับการซื้อที่พวกเขาทำหรือไม่? โดยทั่วไปแล้วพวกเขาใช้จ่ายเท่าใดในการซื้อแรงกระตุ้นแต่ละครั้ง พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้นในสภาวะจิตใจใด และเหตุใดการซื้อของโดยไม่ได้วางแผนจึงกระตุ้นให้พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้น

วันนี้เราจะมาดูบุคคลลึกลับของผู้ซื้อที่หุนหันพลันแล่นอย่างใกล้ชิดและพูดคุยเกี่ยวกับ โครงร่างทั่วไปและแนวโน้มที่สามารถนำมาใช้ในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดได้

สถิติและแนวโน้ม

คนส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะช้อปปิ้งโดยไม่ได้ตั้งใจ - 84 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อทั้งหมดตัดสินใจซื้อแบบหุนหันพลันแล่น โดยเฉลี่ยแล้ว มีการซื้อแบบกระตุ้นอย่างน้อยสามครั้งในทุกๆ 4 ใน 10 ทริปช้อปปิ้ง

แม้ว่าการซื้อโดยกระตุ้นส่วนใหญ่ (ประมาณ 8 ใน 10) ยังคงเป็นแบบออฟไลน์ และเป็นการซื้อโดยไม่ได้วางแผนซึ่งคิดเป็น 60 ถึง 80 เปอร์เซ็นต์ (ขึ้นอยู่กับพื้นที่) ของรายได้จากร้านค้าออฟไลน์ ตัวเลขสำหรับออนไลน์ แพลตฟอร์มอยู่ไม่ไกลนัก การซื้อโดยไม่ได้วางแผนคิดเป็นประมาณ 40% ของการใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซทั้งหมด

ลักษณะทางการเงินของการซื้อแรงกระตุ้น

จากสถิติพบว่าผู้ซื้อมากกว่า 40% ใช้จ่ายในการซื้อมากกว่าที่วางแผนไว้ นักช้อปในสหรัฐฯ มากกว่าครึ่ง (54%) ใช้จ่ายตั้งแต่ 100 ดอลลาร์ขึ้นไปในการซื้อแบบกระตุ้น รวมถึง 20% ที่ใช้จ่ายมากกว่า 1,000 ดอลลาร์

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจด้วยการวางแผนการช็อปปิ้ง นักช้อปจะมีโอกาสซื้อสินค้าโดยหุนหันพลันแล่นน้อยลง 13% และด้วยทริปช็อปปิ้งที่ไม่คาดคิด พวกเขายินดีที่จะใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 23%

ภาพเหมือนของผู้ซื้อที่หุนหันพลันแล่น

นักช้อปโสดจะซื้อสินค้าด้วยแรงกระตุ้นมากกว่าคู่รักที่แต่งงานแล้วถึง 45% ในบรรดาคนทุกรุ่น คนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะซื้อของกะทันหันมากที่สุด โดย 52% บอกว่าพวกเขาชอบช้อปปิ้งแบบหุนหันพลันแล่นโดยไม่ได้วางแผนไว้

ผู้ชายเพียง 46% เท่านั้นที่เสียใจในการซื้อ ในขณะที่ผู้หญิงมีตัวเลขนี้มากกว่าครึ่ง – 52% แม้ว่าตามสถิติของ Brandongaille ผู้ซื้อ 75% รู้สึกมีความสุขหลังจากทำการซื้อที่เกิดขึ้นเอง

หากเราพูดถึงสภาวะทางอารมณ์ การซื้อโดยหุนหันพลันแล่นส่วนใหญ่จะทำด้วยอารมณ์ที่สนุกสนานและร่าเริง โดย 50% ในกลุ่มผู้หญิง และ 46% ของผู้ชาย การซื้อสินค้าที่เกิดขึ้นเองโดยไม่ได้ตั้งใจเกิดจากความเบื่อหน่ายโดยผู้หญิง 32% และผู้ชาย 28% สิ่งที่น่าสนใจคือความโศกเศร้ากระตุ้นให้ผู้หญิงซื้อมากกว่าผู้ชาย: 28% เทียบกับ 14% แต่เมื่อเมาแล้วสถานการณ์จะกลับกัน: ผู้ชาย 13% และผู้หญิงเพียง 5% เท่านั้นที่ซื้อสินค้าโดยหุนหันพลันแล่นภายใต้ฤทธิ์แอลกอฮอล์ ในช่วงเวลาแห่งความโกรธ ผู้ชาย 10% และผู้หญิง 13% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าอย่างหุนหันพลันแล่น

วิธีดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อที่หุนหันพลันแล่น

เคล็ดลับ 1. ตรวจสอบความสะดวกและความเร็วสูงสุดของไซต์

เพื่อจูงใจผู้ใช้ให้ซื้อสินค้าโดยทันที คุณต้องสร้างเงื่อนไขที่ลดเวลาระหว่างช่วงเวลาที่เขาเห็นสินค้าบนเพจและช่วงเวลาที่ชำระเงิน

การช้อปปิ้งภายใต้อิทธิพลของอารมณ์ต้องการความรวดเร็วในทุกสิ่ง: การโหลดหน้าเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ ความสะดวกในการสั่งซื้อ จัดส่งที่รวดเร็ว- ยิ่งผู้ใช้พบกับอุปสรรคในเส้นทางการซื้อมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจมากขึ้นเท่านั้น การบริการที่ดีและความสะดวกในการสั่งซื้อในทุกขั้นตอนช่วยให้ผู้ใช้สามารถตัดสินใจซื้อโดยไม่ได้วางแผนและรับประกันความภักดีต่อร้านค้าในอนาคต

เคล็ดลับ 2: ใช้หลักฐานทางสังคม

การประเมินผลิตภัณฑ์ในเชิงบวกโดยผู้ซื้อรายอื่นจะเพิ่มโอกาสในการมีอิทธิพลต่อผู้ซื้อที่หุนหันพลันแล่น บทวิจารณ์และบล็อก "X คนซื้อผลิตภัณฑ์นี้วันนี้" ตอบสนองวัตถุประสงค์นี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ตัวอย่างเช่น การใช้หลักฐานทางสังคมในรูปแบบของบล็อก "ซื้อวันนี้" ในการส่งจดหมายทริกเกอร์ของร้านค้าออนไลน์ Quelle ช่วยให้เราได้รับ Conversion เพิ่มขึ้น 37.8%

เคล็ดลับ 3: แนะนำส่วนลดและข้อเสนอในเวลาจำกัด

สิ่งจูงใจที่ดีเยี่ยมสำหรับการซื้อสินค้าโดยไม่ได้วางแผนคือการส่งเสริมการขายชั่วคราวหรือ ข้อเสนอพิเศษกับ เงื่อนไขบางประการ(เช่น 3 สำหรับราคา 2) ถูกจำกัดด้วยกรอบเวลา กลไกเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากสิ่งที่เรียกว่า "ความกลัวการสูญเสีย" และช่วยดึงดูดผู้ซื้อที่มีเหตุผล เพราะพวกเขาไม่เพียงแต่ดึงดูดอารมณ์เท่านั้น แต่ยังแสดงผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมอีกด้วย

สิ่งที่สำคัญที่สุดในการซื้อแบบกระตุ้นคือการยื่นข้อเสนอที่จะสนใจผู้ใช้จริง ข้อเสนอที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและผลิตภัณฑ์ทางเลือกไม่เพียงแต่ไม่ทำให้ผู้ใช้เกิดความรำคาญ แต่ยังดูเหมือนเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาด้วย ซึ่งเพิ่มโอกาสในการซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์บนแผงส่งเสริมการขายและเคาน์เตอร์ชำระเงินในร้านค้าออฟไลน์ นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้บนผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ การค้นหา และแม้แต่หน้าตะกร้าสินค้า การใช้ตัวอย่างของร้านค้าออนไลน์ Shoes.ru คำแนะนำส่วนตัวสามารถเพิ่มขึ้นได้ บิลเฉลี่ย 11.8% การแปลง 6.9% และรับประกันการเติบโตของรายได้ 18.4%

เคล็ดลับ 5. กระตุ้นอารมณ์

เนื่องจากการซื้อสินค้าตามแรงกระตุ้นส่วนใหญ่ทำด้วยอารมณ์ที่สนุกสนานและร่าเริง หน้าที่ของร้านค้าออนไลน์คือการปลุกความทรงจำดีๆ หรือคิดดีๆ เช่น เกี่ยวกับวันหยุดที่กำลังจะมาถึง หรืออัปเดตตู้เสื้อผ้าของคุณสำหรับฤดูกาลใหม่

อย่าใช้รายละเอียดมากเกินไปในรายละเอียดสินค้า - การซื้อแบบกระตุ้นอารมณ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองทางอารมณ์ ดังนั้นควรเน้นไปที่รูปภาพที่สวยงามและปุ่มที่สว่างสดใสมากขึ้น สมองประมวลผลภาพที่มองเห็นได้เร็วกว่าข้อความมากและมีผลกระทบเชิงลึกมากกว่า ดังนั้นควรใช้ภาพถ่ายที่มีสีสันและสื่ออารมณ์

นักช้อปที่อยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์และในร้านค้าออฟไลน์แบบเดิมๆ มักมีแนวโน้มที่จะเกิดแรงกระตุ้นในการซื้อ และข้อเสนอที่ทำมาอย่างดีควบคู่ไปกับความสะดวกสบายของเว็บไซต์และ การบริการที่ดีร้านค้าออนไลน์จะช่วยให้ผู้ซื้อที่หุนหันพลันแล่นเพลิดเพลินกับการซื้อสินค้าโดยไม่ได้วางแผน แทนที่จะเสียใจกับการช้อปปิ้งภายใต้อิทธิพลของแรงกระตุ้นทางอารมณ์

ตระกูลแบบอักษร:" arial="" new="" roman=""> mso-fareast- language:RU">« ความสุขโดย ราคาไม่แพงกำลังมองหาการขาย». ( เกนนาดี มัลคิน) mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-Language:RU">

เพื่อวางแผนค่าใช้จ่ายของคุณอย่างเหมาะสม ควรเก็บบันทึกทางการเงินไว้ในโปรแกรมการบัญชีที่บ้าน ».

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-Language:RU">สวัสดีผู้อ่านที่รัก

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-Language:RU">ก่อนเริ่มวันหยุด ฉันตัดสินใจพูดถึงหัวข้อที่เกี่ยวข้องในเวลานี้ - การซื้อที่เกิดขึ้นเอง นั่นคือ การซื้อที่เราทำภายใต้อิทธิพลของสถานการณ์และโดยไม่ต้องคิด.

19.85pt;line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exactly;vertical-align:baseline">

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-Language:RU">ไม่มีอะไรดึงดูดบุคคล (โดยเฉพาะถ้าเธอเป็นผู้หญิง) มากไปกว่าคำเดียวที่มีเนื้อหาความหมายอันมหัศจรรย์ - "ลดราคา"! แน่นอนคุณสามารถไปได้ ช้อปปิ้งและซื้อของเล็กๆ น้อยๆ ที่แตกต่างกันมากมาย ราคาต่ำ- ความตื่นเต้นและความวุ่นวายมักมากับผู้ซื้อในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้คนต่างตื่นเต้นที่จะซื้อของต่างๆ และในช่วงเวลาที่ร้อนระอุนี้ มีคนเพียงไม่กี่คนที่คิดว่าพวกเขาจะนำอะไรมาบ้าง การซื้อที่เกิดขึ้นเอง- ทุกปีสิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้น

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-Language:RU">หยุด! "Times New Roman";color:black;mso-fareast-Language:RU"> คุณคิดว่าสิ่งนี้ถูกต้องหรือไม่ คุณไม่คิดว่านี่เป็นเหมือนภาพสะท้อนที่ถูกกระตุ้นและทำให้เราซื้อทุกสิ่งเมื่อมีคำว่า “ วันหยุด” ปรากฏขึ้น? การขาย"? หากหลังจากบรรทัดเหล่านี้ความคิดเกิดขึ้นกับคุณเป็นครั้งแรกที่เป็นเช่นนี้แสดงว่าคุณกำลังอ่านบทความที่ถูกต้อง

จะต้านทานได้อย่างไร?

line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exactly;vertical-align:baseline">

line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exactly;vertical-align:baseline">

"Times New Roman";color:black;mso-fareast- language:RU">หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำในการไม่ซื้อสินค้าโดยใช้อารมณ์ มันก็จะเหมือนเดิมตลอดเวลาและมีผู้คนหลายพันคนพูดถึงแล้ว จากหน้าบทความของพวกเขา - ทำรายการซื้อของล่วงหน้าและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดภายในร้าน.

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-Language:RU">แม้ว่าคุณจะจำได้ว่าคุณต้องการอย่างอื่น ให้ซื้อครั้งต่อไป นี่เป็นวิธีเดียวที่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการซื้อสินค้าที่เกิดขึ้นเองได้ เพื่อให้ง่ายต่อการปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ โปรดนำเงินจำนวนนั้นติดตัวไปด้วย "Times New Roman";color:black;mso-fareast- language:RU"> ซึ่งเพียงพอสำหรับการซื้อตามรายการ mso-fareast-font-family:"Times New Roman";สี:สีดำ;mso-ภาษาฟาร์อีสท์:
RU"> (ทิ้งบัตรพลาสติกไว้ที่บ้าน)

" arial="" new="" roman=""> mso-feast-language:RU">คุณยังสามารถปฏิบัติตามกฎสามวันได้อีกด้วย "Times New Roman";color:black;mso-fareast- language:RU"> - หากหลังจากผ่านไปสามวันคุณยังต้องการซื้อสินค้าที่คุณเห็น คุณสามารถทำได้ ซึ่งเป็นไปได้มากว่าคุณต้องการมันจริงๆ

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-Language:RU">ฉันเข้าใจดีว่าคุณอาจไม่ฟังคำแนะนำของฉัน ดังนั้นเรามาพูดถึงผลที่ตามมารอเราอยู่หลังจาก "ยอดขายพุ่ง"

อะไรตามมา...

line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exactly;vertical-align:baseline">

line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exactly;vertical-align:baseline">

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-Language:RU">ฉันหวังว่าหลังจากที่เรามองสถานการณ์ด้วยสายตาที่สงบเสงี่ยมแล้ว ผู้ที่มีจิตใจดี (คนอื่นจะไม่อ่านโพสต์นี้) จะเข้าใจว่า ซื้อสินค้าตามอารมณ์เพียงเพราะราคาของต่ำกว่าปกติ - ไม่สมเหตุสมผลเลย.

"Times New Roman";color:black;mso-fareast- language:RU">ลองจินตนาการว่าคุณ ซื้อสินค้าโดยธรรมชาติจากการขาย- คุณแค่ชอบบางสิ่งบางอย่างหรือความคิดที่เกิดขึ้นกับคุณว่าสิ่งนี้จะมีประโยชน์อย่างแน่นอนสักวันหนึ่งหรือมันจะแตกต่างออกไป - โดยทั่วไปประเด็นก็คือการซื้อเหล่านี้ไม่ได้วางแผนไว้ จากนั้นคุณก็กลับบ้านตามธรรมชาติ หลังจากมาถึงและแกะบรรจุภัณฑ์ อาจเกิดปฏิกิริยาได้สองประเภท - การซื้อด้วยอารมณ์ของคุณประสบความสำเร็จ และคุณจะได้สัมผัสกับความสุขชั่วขณะของการเป็นเจ้าของสิ่งที่ถูกต้อง หรือ:

อย่างแน่นอน;mso-list:l0 ระดับ1 lfo1;vertical-align:baseline">─ สิ่งที่จำเป็นเมื่อมองแวบแรกกลับกลายเป็นว่าไร้ประโยชน์และไม่จำเป็นอย่างยิ่ง - เป็นผลให้คุณอารมณ์เสียและคิดที่จะมอบเป็นของขวัญในวันหยุดหน้าซึ่งสิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย

6.0pt;ระยะขอบซ้าย:36.0pt;เยื้องข้อความ:-18.0pt;line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:
อย่างแน่นอน;mso-list:l0 ระดับ1 lfo1;vertical-align:baseline">─ สินค้ามีราคาถูกไม่มากเพราะมันลดราคา แต่เพราะคุณภาพค่อนข้างต่ำ ตระกูลฟอนต์:" arial=""> เรียบง่าย ทุกอย่างถูกปลอมแปลงอย่างชำนาญ และสิ่งนี้ดูน่าสนใจเพียงแวบแรกเท่านั้น - การคำนวณมีไว้สำหรับช่วงเร่งรีบก่อนวันหยุด - และแน่นอนว่ามันได้ผล ดังที่แบบฝึกหัดแสดง ของแบบนี้ไม่ประสบความสำเร็จเสมอไปในการกลับร้าน เช่น ชุดชั้นใน ไม่สามารถคืนได้เลย และของใช้ในครัวเรือนอื่นๆ อีกมากมายก็ส่งผลให้ผิดหวังเช่นกัน

6.0pt;ระยะขอบซ้าย:36.0pt;เยื้องข้อความ:-18.0pt;line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:
อย่างแน่นอน;mso-list:l0 ระดับ1 lfo1;vertical-align:baseline">─ เกิด "เรื่องน่ารำคาญ" ในระหว่างกระบวนการชำระเงิน - ตัวอย่างเช่น เครื่องสำอางหมดอายุหรือขาดการแลกเปลี่ยนเมื่อชำระเงิน ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเพียงความผิดพลาดจริงๆ เพราะไม่มีใครรอดพ้นจากสิ่งเหล่านี้ได้ และเราได้รับบริการจากผู้คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความคึกคักในร้าน

แนวตั้ง-align:พื้นฐาน"> color:black">ถ้าคุณสังเกตเห็นทุกอย่างตรงเวลาพวกเขาจะขอโทษคุณและแก้ไขทุกอย่าง แต่ถ้าสังเกตเห็นช้าก็ทำอะไรไม่ได้และปรากฎว่าเสียเงินไป ตรวจสอบใบเสร็จรับเงิน การเปลี่ยนแปลง และสินค้าโดยไม่ต้องออกจากร้าน- นี่เป็นสิ่งเดียวที่สามารถแนะนำได้ในกรณีนี้

6.0pt;ระยะขอบซ้าย:36.0pt;เยื้องข้อความ:-18.0pt;line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:
อย่างแน่นอน;mso-list:l0 ระดับ1 lfo1;vertical-align:baseline">─ color:black">และสำหรับเป็นของว่าง เหตุผลที่ชอบใจในการซื้อโดยใช้อารมณ์ - “มันอาจจะมีประโยชน์ก็ได้”.

6.0pt;ระยะขอบซ้าย:36.0pt;line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:แน่นอน;
แนวตั้ง-align:พื้นฐาน"> สี:สีดำ">ประเด็นทั้งหมดก็คือในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 20 ผู้คนชาวรัสเซีย (ในขณะนั้นยังเป็นโซเวียต) ถูกเลี้ยงดูมาในสภาพที่ขาดแคลนสินค้าทั้งหมดอย่างต่อเนื่องและสิ่งนี้ทิ้งรอยประทับไว้ในจิตวิทยามาหลายชั่วอายุคน และแม้ว่าตอนนี้ชั้นวางสินค้าจะล้นหลาม แต่ความทรงจำในสมัยนั้นยังคงทำให้ตัวเองรู้สึกได้ถึงปฏิกิริยาบางอย่างจากจิตใต้สำนึก

6.0pt;ระยะขอบซ้าย:36.0pt;line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:แน่นอน;
แนวตั้ง-align:พื้นฐาน"> สี:สีดำ">การซื้อที่เกิดขึ้นเองไม่ใช่สิ่งเดียวในรายการนี้ ขยะต่างๆ มากมายที่อาจมีประโยชน์ในวันหนึ่งยังคงสามารถพบได้บนชั้นลอยในอพาร์ทเมนต์หรือโรงรถหลายแห่ง และการซื้อครั้งนี้มีแนวโน้มว่าจะรอคุณอยู่ในชะตากรรมเดียวกัน ดังที่ ผลที่ได้คือเสียเงินไปเปล่าๆ

บทสรุป

line-height:16.0pt;mso-line-height-rule:exactly;vertical-align:baseline"> " arial="" new="" roman=""> mso-feast-Language:RU">

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-Language:RU">เพื่อหลีกเลี่ยงผลที่ตามมาจากการซื้อทางอารมณ์ คุณสามารถทำตามคำแนะนำข้างต้น หรือไม่ไปร่วมงานลดราคา หากคุณไม่ได้ตั้งใจจะซื้ออะไรเลย และสิ่งนี้ ไม่เพียงแต่ใช้ได้กับของจริงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงร้านค้าออนไลน์ด้วย ทิ้งอารมณ์ไว้ที่บ้านแล้วทุกอย่างจะเรียบร้อย.

"Times New Roman";color:black;mso-fareast-Language:RU">ซื้อสินค้าอย่างชาญฉลาดและเมื่อคุณต้องการมันจริงๆ เท่านั้น ขอให้โชคดี :)

สนใจในโลกของการเงิน การลงทุน และการบริหารความมั่งคั่งส่วนบุคคลหรือไม่? สมัครสมาชิก RSS " arial=""> หรือเพียงแค่