การพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศต่างๆ ทั่วโลก ระดับวุฒิภาวะของ ES ในประเทศต่างๆ ระดับการใช้ “รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” ของประชาชน

ทบทวน รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ UN 2018 จะได้รับการเผยแพร่โดยเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการตามแผนการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDG) ปี 2030 ซึ่งอยู่ในปีที่สาม รัฐบาลมีหน้าที่รับผิดชอบหลักในการพัฒนานโยบายและมาตรการเพื่อปรับปรุงการฟื้นตัวและช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากผลกระทบส่วนใหญ่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน พวกเขาต้องหาทางคาดการณ์ภัยพิบัติและแรงกระแทกและลดผลกระทบ รัฐบาลใช้เทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ้นเพื่อปรับปรุงการตอบสนอง ภัยพิบัติทางธรรมชาติและผลกระทบอื่น ๆ เพื่อสร้างความยืดหยุ่นของชุมชน ขณะเดียวกันการพัฒนา ICT ได้เพิ่มมิติใหม่ของความเปราะบาง สิ่งนี้ต้องการการเสริมสร้างความยืดหยุ่นในด้านอื่น ๆ ที่รัฐบาลไม่ได้มีความพร้อมเสมอไป นอกจากนี้ รัฐบาลยังได้รับการสนับสนุนให้ค้นหาวิธีที่จะรับรองมาตรฐานและการป้องกันที่ดีทางออนไลน์ บริการสาธารณะเช่นสุขภาพดิจิทัลโดยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับภาคเอกชน โดยรวมแล้ว ในสังคมสารสนเทศ สิ่งสำคัญคือต้องก้าวไปสู่แนวทางที่ประเด็นด้านความยั่งยืนและการพัฒนาที่ยั่งยืนเหมาะสมกับการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง การศึกษาจะพิจารณาว่าจะเคลื่อนไหวไปในทิศทางนี้อย่างไร หัวข้อที่ครอบคลุมนี้จะได้รับการสำรวจโดยมีการวิเคราะห์แนวโน้มของ e-government ทั่วโลกโดยใช้ EGDI

รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์สนับสนุนการพัฒนาที่ยั่งยืน

การศึกษารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของสหประชาชาติประจำปี 2559 เรื่อง “รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน” นำเสนอภาพรวมของแนวโน้มในการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ทั่วโลก รัฐบาลจำนวนมากขึ้นในทุกภูมิภาคของโลกหันมาใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) เพื่อให้บริการและให้ผู้คนมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ ตามข้อมูลการสำรวจ การศึกษาของสหประชาชาติเกี่ยวกับรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ประจำปี 2559 ให้หลักฐานใหม่ว่ารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์มีศักยภาพในการสนับสนุนการดำเนินการตามวาระปี 2573 และเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) 17 ประการ การศึกษานี้แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มเชิงบวกทั่วโลกต่อการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในระดับที่สูงขึ้น เนื่องจากประเทศต่างๆ ในทุกภูมิภาคเปิดรับนวัตกรรมและใช้ ICT ใหม่ๆ ในการให้บริการและให้ผู้คนมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจมากขึ้น โดยเน้นย้ำว่าหนึ่งในเทรนด์ใหม่ที่สำคัญที่สุดคือการส่งเสริมบริการที่ยึดผู้คนเป็นศูนย์กลาง ซึ่งเป็นบริการที่สะท้อนและขับเคลื่อนโดยความต้องการของผู้คน ในขณะเดียวกัน ความไม่เท่าเทียมกันทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศยังคงอยู่ การขาดการเข้าถึงเทคโนโลยี ความยากจน และความไม่เท่าเทียมกันทำให้ผู้คนไม่ได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากศักยภาพของ ICT และรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน

“รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” คืออะไร? มันก่อตัวขึ้นมาได้อย่างไร? ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการพัฒนาในทางปฏิบัติของโลกคืออะไร? และมีการใช้หลักปฏิบัติระหว่างประเทศอะไรบ้างในอุซเบกิสถาน?

ขั้นตอนที่หนึ่ง เรื่องราว

การพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารใน โลกสมัยใหม่ทุกแห่งล้วนก่อให้เกิดแนวโน้มพหุภาคี รวมถึงการเปลี่ยนแปลงของกิจกรรมของมนุษย์และ สถาบันสาธารณะ- ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงของสถาบันทางการเมืองและ การบริหารราชการเมื่อคำนึงถึงข้อกำหนดของยุคข้อมูลข่าวสาร รัฐบาลแห่งชาติจึงกำหนดภารกิจเร่งด่วนทั้งในปัจจุบันและอนาคต เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดตั้ง การดำเนินการ และการพัฒนาระบบ "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์" มีประสิทธิภาพ

แนวคิดเรื่อง "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์" เปิดตัวครั้งแรกในสหรัฐอเมริกาเมื่อปี พ.ศ. 2534 แต่ในปัจจุบัน ประสบการณ์ที่เพียงพอในการสร้างและพัฒนาระบบนี้ได้สั่งสมมาในแนวปฏิบัติระดับนานาชาติแล้ว ในประเทศที่ก้าวหน้าส่วนใหญ่ของโลก โปรแกรมที่ครอบคลุมได้รับการพัฒนาและกำลังดำเนินการเพื่อกำหนดกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาข้อมูลของประเทศ นอกจากนี้ ประชาคมระหว่างประเทศยังให้ความสนใจเป็นพิเศษในด้านนี้และกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้มีประสิทธิภาพ ความร่วมมือระหว่างประเทศ, กิจกรรมการวิจัยและการดำเนินการระดับโลก โครงการนวัตกรรม- ตัวอย่างเช่น ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2546 กรมบริหารสาธารณะและการจัดการการพัฒนาแห่งสหประชาชาติได้ทำการศึกษาทุก ๆ สองปี เพื่อประเมินความพร้อมและความสามารถของโครงสร้างรัฐบาลแห่งชาติในการใช้ ICT เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน บริการสาธารณะบนพื้นฐานของการจัดอันดับประเทศในโลกที่รวบรวมตามระดับการพัฒนาของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ การจัดอันดับนี้อิงตามดัชนีการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ โดยอิงจากการประเมินความครอบคลุมและคุณภาพของบริการอินเทอร์เน็ต ระดับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และทุนมนุษย์ การศึกษาในปี 2559 เป็นหลักฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับศักยภาพในการดำเนินการตามวาระปี 2573 และเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน 17 ประการที่นำมาใช้ในการประชุมสุดยอดการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติเมื่อวันที่ 25 กันยายน 2558 และยังแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มทั่วโลกต่อการใช้ทรัพยากรที่เป็นนวัตกรรมและการนำ ICT มาใช้ สำหรับการส่งมอบบริการ ที่เกี่ยวข้องกับผู้คนในการตัดสินใจและส่งเสริมบริการที่คำนึงถึงผู้คนเป็นศูนย์กลางและสะท้อนถึงความต้องการของพวกเขา

ขั้นตอนที่สอง รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบัน

ปัจจุบันไม่มีกลยุทธ์หรือแม่แบบเดียวสำหรับการจัดตั้งและพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ที่อาจทำหน้าที่เป็นเครื่องมือของการเปลี่ยนแปลงที่เปลี่ยนแปลงกระบวนการทางการเมืองที่ท้าทายสถาบันและกลไกดั้งเดิม จากการวิเคราะห์ประสบการณ์ของโลกในการจัดตั้งและพัฒนาระบบ “รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” ถือเป็นธรรมเนียมที่จะต้องแยกแยะโมเดลหลักสองประการของยุทธศาสตร์ทางการเมืองสำหรับการจัดตั้งรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ “ตะวันตก” และ “ตะวันออก” โมเดลตะวันออกซึ่งสะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของการจัดตั้งและพัฒนาระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศแถบเอเชีย มีลักษณะพิเศษคือการปฏิรูประบบการบริหารราชการตามหลักการบริหารราชการแบบใหม่ และรับรองกิจกรรมที่เปิดกว้างและโปร่งใส หน่วยงานภาครัฐ.

กับ ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดโมเดลนี้กำลังดำเนินการในสาธารณรัฐเกาหลี สิงคโปร์ และญี่ปุ่น ในขณะที่โมเดลตะวันตกมีกลยุทธ์ในการจัดตั้งรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในอเมริกาและประเทศในยุโรป ในประเทศส่วนใหญ่ของยุโรปตะวันตก ยุโรปกลาง และตะวันออก มีการให้ความสนใจเป็นพิเศษต่อการนำ ICT มาใช้ในการปฏิรูปการบริหารและการบริการพลเมือง และในสหรัฐอเมริกาก็มีบทบาทอย่างมากในการปรับปรุงระบบการเมืองด้วย

รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์แห่งสาธารณรัฐเกาหลี ซึ่งครองอันดับ 3 ในการจัดอันดับประเทศต่างๆ ในโลก ตามระดับการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์โดย UN ในปี 2559 และครองอันดับ 1 ในการจัดอันดับเดียวกันในปี 2553, 2555 และ ปี 2014 ได้รับการยอมรับจากทั่วโลก สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกาหลีเป็นผู้นำไม่เพียงแต่ในกลุ่มประเทศในเอเชียเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในระดับโลกด้วยคือการสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนา ICT โดยเฉพาะอย่างยิ่งการให้โอกาสในการปรับปรุงแอปพลิเคชันที่ครอบคลุมซึ่งพร้อมให้ดาวน์โหลดในประเทศ พอร์ทัลรวมเดียว เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปในการแยกแยะความแตกต่างสี่ขั้นตอนในการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในเกาหลี ระยะแรกคือ Government 1.0 ซึ่งเป็นระยะแรกสุดในการสร้างเงื่อนไขในการนำรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ โดยมุ่งเป้าไปที่การนำ ICT เข้าสู่ภาคราชการ ถ่ายทอดกระบวนการทำงานไปสู่เทคโนโลยีดิจิทัล และสร้างโครงสร้างพื้นฐานของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ขั้นต่อไปคือระยะ Government 2.0 ซึ่งมุ่งเน้นไปที่พลเมือง มีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาทางออนไลน์และเชิงโต้ตอบ ซึ่งนำมาใช้ในช่วงปี 2544 ถึง 2550 โครงการสำหรับการดำเนินการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ได้ดำเนินการบนพื้นฐานของหลักการดั้งเดิม (ลัทธิขงจื๊อ) และ "ระบบราชการที่มีเหตุผล"

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา กฎระเบียบที่ควบคุมการบริหารราชการและการบริการมีการเปลี่ยนแปลงมากถึง 40% ในขั้นตอนที่สามของการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ Government 3.0 เพื่อให้มั่นใจว่าบทบัญญัติจะไม่หยุดชะงัก บริการอิเล็กทรอนิกส์ประชาชนได้รับการบูรณาการ ระบบสารสนเทศรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และปลอดภัย เปิดการเข้าถึงไปยังข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการโต้ตอบกับภาครัฐ ในปี 2013 งานได้เริ่มดำเนินการตามกลยุทธ์รัฐบาลอัจฉริยะ - e-government 4.0 ด้วยความช่วยเหลือ ซึ่งประชาชนสามารถเพลิดเพลินกับการเข้าถึงบริการของรัฐได้อย่างง่ายดายและฟรี โดยไม่คำนึงถึงช่องทางการเข้าถึง ปัจจุบัน มีการดำเนินโครงการไปแล้วกว่า 409 โครงการ ซึ่งมากกว่าครึ่งหนึ่งดำเนินการโดยองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง มีการดาวน์โหลดซอร์สโค้ดของแพลตฟอร์ม e-government ที่ได้มาตรฐานเดียวที่ใช้ซอฟต์แวร์สถาปัตยกรรมแบบเปิด (eGovFrame) ถึง 300,000 ครั้ง แพลตฟอร์ม eGovFrame เดียว ซึ่งช่วยลดงบประมาณสำหรับการพัฒนาใหม่และการสนับสนุนได้อย่างมาก ระบบที่มีอยู่รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์แพร่หลายในบัลแกเรีย เม็กซิโก มองโกเลีย และเวียดนาม

ปัจจัยสำคัญที่มีผลกระทบสำคัญต่อการจัดตั้งรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของสิงคโปร์คือการก่อตั้งสำนักงานพัฒนาข้อมูลและการสื่อสารในปี 2542 ซึ่งได้รับการมอบหมายให้มีอำนาจในวงกว้างในการให้คำปรึกษา ควบคุม และติดตามกระบวนการของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ ตลอดจนการกระจายงบประมาณรายจ่ายในเรื่องนี้ หน่วยงานยังติดตามและควบคุมการดำเนินการตามโครงการที่ระบุไว้ในแผนยุทธศาสตร์เพื่อการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของคณะกรรมการเพื่อการพัฒนายุทธศาสตร์รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งมีนายกรัฐมนตรีเป็นหัวหน้า การสร้างสิ่งที่เรียกว่า "เมือง" (TOWN) ซึ่งเป็นโครงการที่มีกระทรวงหลายสายเข้าร่วม ได้กลายเป็นการตัดสินใจขั้นพื้นฐานในด้านการจัดการ ในปีต่อๆ มาในสิงคโปร์ ได้มีการให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการพัฒนาแผนกต่างๆ ที่ให้บริการของตนเอง เช่น การกรอกแบบแสดงรายการภาษี การออกใบกำกับภาษี การอนุญาตเอกสาร- และสามปีต่อมา ในปี พ.ศ. 2549 ได้มีการสร้างพอร์ทัลเดียวเพื่อบูรณาการบริการต่างๆ ที่แตกต่างกันออกไป องค์กรภาครัฐ- เว็บพอร์ทัลอย่างเป็นทางการของสิงคโปร์ (www.gov.sg) ซึ่งรวบรวมทุกขอบเขตของชีวิต มีสี่ส่วนที่เชื่อมโยงถึงกัน: รัฐบาล พลเมือง ธุรกิจ และผู้มีถิ่นที่อยู่นอกประเทศ สำหรับโครงการปรับปรุงระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์โดยเฉพาะ การพัฒนาต่อไปรัฐจัดสรรเงิน 0.5 พันล้านดอลลาร์ต่อปีให้กับเว็บพอร์ทัลอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ ข้อได้เปรียบที่ปฏิเสธไม่ได้ของโครงการในสิงคโปร์ก็คือการกระตุ้นการดำเนินโครงการ ICT บนพื้นฐานของความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน ตัวอย่างที่เด่นชัดคือโครงการจัดหาสายอินเทอร์เน็ตใยแก้วนำแสงความเร็วสูงให้กับทุกครัวเรือนในสิงคโปร์ ซึ่งต้องใช้เงิน 4 พันล้านดอลลาร์ในการดำเนินการ รัฐลงทุนเพียง 1 พันล้านดอลลาร์ โดยเหลือส่วนที่เหลือให้สมาคมที่ชนะการประกวดราคานำไปดำเนินการ

โปรแกรมสำหรับการจัดตั้งและพัฒนาระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของญี่ปุ่นมีพื้นฐานมาจากโปรแกรม "317 ขั้นตอน" ที่นำมาใช้ในปี 2544 เป้าหมายหลักเพื่อสร้างความมั่นใจในการเป็นผู้นำระดับโลกในภาคส่วน ICT ภายในปี 2598 การแนะนำเครือข่ายสารสนเทศสมัยใหม่ การประยุกต์ เทคโนโลยีสารสนเทศในด้านการศึกษาการพัฒนา อีคอมเมิร์ซการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารและการดำเนินงานบริการทางสังคมและการสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของเครือข่ายข้อมูลมีห้าประการ พื้นที่ลำดับความสำคัญในการดำเนินโปรแกรมนี้ การปฏิรูปเหล่านี้ได้กลายเป็นเงื่อนไขสำคัญสำหรับการจัดตั้งและการดำเนินนโยบายของรัฐบาลญี่ปุ่นในด้านการพัฒนาและการเผยแพร่ ICT รวมถึงการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศในระดับสูงเช่นนี้ โครงการระดับชาติ “Electronic Japan” (e-Japan) เพื่อการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีแนวโน้มดี โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่ายข้อมูลความเร็วสูงในประเทศ การใช้อินเทอร์เน็ต การพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (อีคอมเมิร์ซ) และ ส่งผลให้มีแรงผลักดันต่อเศรษฐกิจของประเทศช่วยลดภาษีสำหรับการสื่อสารทุกประเภท นอกจากนี้ “ยุทธศาสตร์ญี่ปุ่นอิเล็กทรอนิกส์” ที่นำมาใช้ในปี พ.ศ. 2544 “ยุทธศาสตร์ญี่ปุ่นอิเล็กทรอนิกส์ II” ในปี พ.ศ. 2546 “ กลยุทธ์ใหม่การปฏิรูปไอที" (กลยุทธ์การปฏิรูปไอทีใหม่) ในปี 2549 "กลยุทธ์ญี่ปุ่นปี 2558" (กลยุทธ์ i-Japan ปี 2558) ในปี 2552 และ "กลยุทธ์ไอซีทีใหม่" ในปี 2553 กลายเป็นรากฐานสำหรับการก่อตัวของระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการพัฒนามากที่สุดระบบหนึ่ง . ตามโครงการที่รัฐบาลญี่ปุ่นนำมาใช้ ในปี 2014 “คำประกาศของประเทศไอทีที่ก้าวหน้าที่สุดในโลก” ได้กลายเป็น ขั้นตอนต่อไปสร้างระบบที่เปิดกว้างเพียงพอ โปร่งใสด้านข้อมูล และเข้าถึงได้สำหรับผู้อยู่อาศัยในญี่ปุ่น การปฏิรูปเหล่านี้สร้างเงื่อนไขสำหรับการบูรณาการโครงการนวัตกรรมที่กลายเป็นแนวทางแก้ไขปัญหาการบริหารของสังคม Internet of Things, Big Data, บัตรทะเบียนผู้อยู่อาศัยขั้นพื้นฐานเป็นเพียงส่วนน้อยเท่านั้น ได้รับระบบข้อมูลการวินิจฉัยแผ่นดินไหวและการพยากรณ์ "Nowcast" ชื่นชมอย่างมาก UN เมื่อศึกษาระดับการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศต่างๆ ทั่วโลก ปี 2559

สหราชอาณาจักรซึ่งเป็นตัวแทนของยุทธศาสตร์การเมืองรูปแบบตะวันตกในการจัดตั้งรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ เกิดขึ้นอันดับหนึ่งในดัชนีการมีส่วนร่วมทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการจัดอันดับประเทศต่างๆ ในโลกตามระดับการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ จัดทำโดยสหประชาชาติ (ณ ปี 2559) โปรแกรมเชิงกลยุทธ์สหราชอาณาจักร "ความทันสมัย อำนาจรัฐ" ซึ่งนำมาใช้ในปี 1999 และครอบคลุมพนักงานภาครัฐจำนวน 5 ล้านคนของประเทศ ได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของการดำเนินการ ระบบอิเล็กทรอนิกส์การจัดการยุคสารสนเทศ ตามกลยุทธ์นี้ พอร์ทัลของรัฐบาล "Great Britain Online" (www.open.gov.uk) และโครงการ "Direct Access" ได้ถูกสร้างขึ้น ช่วยให้หน่วยงานของรัฐสามารถให้ประชาชนสามารถเข้าถึงเอกสารทุกรูปแบบทางอิเล็กทรอนิกส์ในเวลาที่สะดวก สำหรับพวกเขาให้ใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ลายเซ็นดิจิทัลเพื่อกรอกแบบฟอร์มที่จำเป็นในการรับบริการภาครัฐอิเล็กทรอนิกส์ การจัดตั้งตำแหน่งทูตอิเล็กทรอนิกส์ (e-envoy) ซึ่งได้รับอนุญาตให้รับรองการปฏิบัติตามสิทธิตามรัฐธรรมนูญของพลเมืองในการเข้าถึงข้อมูลเป็นอีกก้าวหนึ่งของการพัฒนาระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศอย่างครอบคลุมทำให้มั่นใจได้ถึงการเปิดกว้างของการบริหารราชการลด ระดับการทุจริตและการปรับปรุง การจัดการทางการเงิน- นอกจากนี้ กลยุทธ์ ICT ที่ได้รับอนุมัติจากรัฐบาลในปี 2554 ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อลดต้นทุนและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ ICT ของรัฐบาล ได้กลายเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหา ICT จำนวนหนึ่งของประเทศด้วยการรวมศูนย์การควบคุม ICT เข้าด้วยกัน สร้างโอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับ ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส สร้าง "แอปสโตร์" ระดับชาติ สนับสนุนการรายงานอย่างสม่ำเสมอโดยรัฐมนตรีและข้าราชการระดับสูงเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการและโปรแกรม ICT

รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของสหรัฐอเมริกาสร้างขึ้นบนหลักการของการให้บริการสาธารณะ ตอบสนองความต้องการของประชาชนอย่างรวดเร็วผ่าน ICT และขจัดหน้าที่ที่ซ้ำซ้อนของหน่วยงานของรัฐ รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของสหรัฐอเมริกาถือเป็นระบบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดระบบหนึ่ง

แนวทางการพัฒนาอย่างเป็นระบบถูกวางไว้ในทศวรรษที่ 90 ใน E-Government Strategy โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของรัฐบาลกลาง ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญคือการบูรณาการตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลการบริหารสาธารณะและคุณภาพของบริการภาครัฐแบบโต้ตอบเข้าไว้ด้วยกัน ระบบทั่วไปการประเมินประสิทธิผลการดำเนินงานของหน่วยงานของรัฐซึ่งสะท้อนให้เห็นในจำนวนเงินทุนจากงบประมาณของรัฐและกองทุนพิเศษ พอร์ทัลอย่างเป็นทางการของรัฐบาล (www.First-Gov.gov) รวบรวมรัฐบาลกลาง รัฐ และ เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นประกอบด้วยหน้าเว็บ 27 ล้านหน้า และให้บริการแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์และบริการจริงมากกว่าหนึ่งพันรายการ ส่วนของบริการต่างๆ ได้รับการจำแนกตามขอบเขต เช่น การขอใบอนุญาต ปัญหาประกันสังคม การขอหนังสือเดินทาง และอื่นๆ นอกจากนี้ นอกเหนือจากการปรับปรุงกิจกรรมการบริหารแล้ว ยังให้ความสำคัญกับการปรับปรุงการทำงานของระบบการเมืองภายใต้กรอบของ ICT อีกด้วย ตัวอย่างนี้คือสถาปัตยกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กรของรัฐบาลกลางขององค์กรรัฐบาลสหรัฐอเมริกา ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสร้างมาตรฐานที่เป็นเอกภาพสำหรับระบบข้อมูลของรัฐบาล รวมถึงมาตรฐานข้อมูล มาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างแผนก มาตรฐานเมตาดาต้า (และการเรียกค้นข้อมูล) และมาตรฐานความปลอดภัย

โปรแกรม "Electronic Europe" ซึ่งอิงตามหลักการพื้นฐานของนโยบายเศรษฐกิจมหภาคของประเทศในสหภาพยุโรปเป็นแนวทางของประเทศในยุโรปในด้านการสร้างสังคมข้อมูล รายงานมาตรฐานเกี่ยวกับการดำเนินโครงการภายใต้กรอบของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศในสหภาพยุโรปนั้นเผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (epractice.eu) และอิงตามรายการองค์ประกอบหลักของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น พอร์ทัลบริการของรัฐบาล โครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายและศูนย์ข้อมูล โครงสร้างพื้นฐานบูรณาการและการส่งต่อข้อความอิเล็กทรอนิกส์ โครงสร้างพื้นฐานการระบุตัวตนและการอนุญาต และอื่นๆ ขั้นต่ำที่ตกลงกัน กรอบกฎหมายสำหรับการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบของคำสั่งของคณะกรรมาธิการยุโรปสร้างเงื่อนไขสำหรับการสร้างรากฐานที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นทุกประเทศในสหภาพยุโรปจึงได้นำกฎหมายที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและประเด็นด้านจริยธรรมและการเมืองของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ เช่น ลายเซ็นดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์, พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์, การปกป้องข้อมูล, การแจกจ่ายคำสั่งของรัฐ, การเข้าถึงข้อมูล และอื่นๆ ความสนใจเป็นพิเศษมอบให้กับพอร์ทัลระดับชาติเพื่อให้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นในหลายประเทศในยุโรปจะมีประเด็นพิเศษหรือเพื่อ แต่ละหมวดหมู่ประชาชน พอร์ทัลรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มเติมก็ดำเนินการเช่นกัน ตัวอย่างเช่นในฝรั่งเศส - พอร์ทัลสำหรับข้าราชการในฮอลแลนด์ - พอร์ทัล " ข้อเสนอแนะ» กับพลเมือง (Citizenlink) จุดประสงค์คือเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของพลเมืองในชีวิตสาธารณะและชีวิตของรัฐผ่านการวัดระดับความพึงพอใจของพลเมืองต่อกิจกรรมของรัฐ การเข้าถึงพอร์ทัลระดับชาติทั้งเพื่อการให้บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และพอร์ทัลเพิ่มเติมในหลายประเทศนั้นไม่เพียงแต่มีให้ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่เช่นในสหราชอาณาจักรก็สามารถทำได้โดยใช้ช่องทาง โทรทัศน์ระบบดิจิตอล, โทรศัพท์มือถือ- นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าการใช้โซลูชันพิเศษเพื่อการจัดการทั้งหมด แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ใช้ในการโต้ตอบของรัฐกับบุคคลและนิติบุคคลที่จะมีส่วนสำคัญต่อการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศยุโรปโดยการสร้างปฏิสัมพันธ์ทางอิเล็กทรอนิกส์และสร้างโอกาสในการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ตัวอย่าง ได้แก่ eForms จาก Holland หรือ Online Form Center จากประเทศเยอรมนี

ขั้นตอนที่สาม อนาคต

ดังที่ประสบการณ์โลกแสดงให้เห็นดังเช่น วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์การก่อตัวและการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ขั้นที่สูงขึ้นของการทำงานของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ความสัมพันธ์ระหว่างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์กับลักษณะของการปฏิรูปการบริหาร ให้ความสำคัญกับความต้องการของประชาชนมากขึ้นในฐานะผู้บริโภคบริการอิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาล ทำให้มั่นใจได้ถึงความเปิดกว้างและความโปร่งใสของ กิจกรรมของหน่วยงานของรัฐเป็นที่ยอมรับ

แม้จะมีความคล้ายคลึงกันระหว่างโมเดลกลยุทธ์ทางการเมืองของตะวันออกและตะวันตกในการจัดตั้งรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ แต่แต่ละรัฐก็พัฒนาและปรับปรุงกลไกในการแนะนำรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์โดยอิงตามผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ สังคม และการเมืองของตนอย่างต่อเนื่อง แนวคิดในการดำเนินการของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เคลื่อนไปในทิศทางจากการใช้บริการออนไลน์และการใช้ ICT อย่างแพร่หลายในการให้บริการสาธารณะไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงของสถาบันทางการเมืองหลักการและกลไกเพื่อให้เกิดความทันสมัยของรูปแบบและขอบเขต อิทธิพลของพลเมืองต่อกระบวนการตัดสินใจและดำเนินการตัดสินใจด้านการจัดการ

ในระหว่างวันที่ 11 ถึง 17 ธันวาคม 2559 ผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์พัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เดินทางไปทำธุรกิจเพื่อเข้าร่วมโครงการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร หลักสูตร “ICT Policy Expert” ซึ่งจัดขึ้น ในกรุงโซล

หลักสูตรนี้มีผู้เชี่ยวชาญ (ผู้แทน) 20 คนเข้าร่วมจาก 12 ประเทศ เช่น บังกลาเทศ เวียดนาม คอสตาริกา อิหร่าน เคนยา ลาว มองโกเลีย ซูดาน แทนซาเนีย ยูเครน อุซเบกิสถาน และเวียดนาม

โปรแกรมนี้ได้รับการสนับสนุนจากกระทรวงวิทยาศาสตร์ ไอซีที และการวางแผนอนาคต (MSIP) ร่วมกับสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมไอทีแห่งชาติ (NIPA) ของรัฐบาล เกาหลีใต้ตั้งแต่วันที่ 12 เมษายน ถึง 17 เมษายน 2559

ในห้องประชุมของโรงแรม Intercontinental Seoul COEX ในกรุงโซล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรนี้ ผู้จัดโปรแกรมได้ดำเนินการฝึกอบรมในด้านต่อไปนี้:

1. "นโยบาย ICT ของเกาหลี - ปัจจัยแห่งความสำเร็จและความท้าทาย" ซึ่งสะท้อนถึงขั้นตอนของการนำไปใช้ การตัดสินใจทางการเมืองเกี่ยวกับการเผยแพร่ ICT อย่างแพร่หลาย

1. “แนวโน้มและแนวโน้มของอุตสาหกรรม ICT” ซึ่งสะท้อนถึงสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจมหภาคสำหรับการพัฒนา ICT การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อม ICT สิ่งที่คาดหวังในอนาคตด้วยการนำ ICT เข้ามาสู่ชีวิตของประชาชนอย่างกว้างขวาง

1. “อุปสรรคในการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเกาหลี” ซึ่งอธิบายหลักการของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ โครงการริเริ่มด้านไอทีในเกาหลี อุปสรรคที่เกิดขึ้นในการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ศูนย์ข้อมูลของรัฐบาลแบบผสมผสาน ระบบ MINWON (พอร์ทัลบริการเชิงโต้ตอบ) ระบบ KONEPS (ระบบการซื้อขายทางอิเล็กทรอนิกส์)

1. “นโยบายการสมัคร การประมวลผลแบบคลาวด์ในเกาหลี" (“นโยบายการประมวลผลแบบคลาวด์ในเกาหลี”) ซึ่งมีการอธิบายกฎหมายของเกาหลีในด้านการประมวลผลแบบคลาวด์และโครงการที่ดำเนินการสำหรับการประมวลผลแบบคลาวด์

1. “5G: บริการยุคถัดไป” ซึ่งสะท้อนถึงประวัติศาสตร์การพัฒนาเครือข่าย 2G, 3G
2. ในการบรรยาย

ในขณะนี้ เกือบทุกประเทศทั่วโลกมีโครงการ "การทำให้เป็นไฟฟ้า" ที่ใช้งานอยู่ เครื่องมือของรัฐหรือที่เรียกว่า e-Country ซึ่งแปลตรงตัวว่า "ประเทศอิเล็กทรอนิกส์" โครงการที่มีลำดับความสำคัญประการหนึ่งของโครงการเหล่านี้คือการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ หรือ "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์"

แนวคิดในการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เกิดขึ้นในปี 1990 การทำงานที่กระตือรือร้นประเทศที่พัฒนาแล้วหลายประเทศกำลังนำสิ่งนี้ไปใช้ หลักการสำคัญของการปรับโครงสร้างองค์กรของรัฐคือการมุ่งเน้นด้านการบริการ ซึ่งทำให้สามารถนำหลักการที่กำหนดไว้ในบริเตนใหญ่ไปใช้ได้: “รัฐบาลไม่ใช่เพื่อตัวเอง รัฐบาลมีไว้เพื่อประชาชน” “รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในโลกและในรัสเซีย” 15/12/2548 นิตยสารพีซี/ฉบับภาษารัสเซีย

ในด้านนวัตกรรมในด้าน e-government แคนาดาเป็นผู้นำประเทศที่เหลือมาหลายปีติดต่อกัน (ย้อนกลับไปในปี 1994 รัฐบาลของประเทศได้ออกเอกสาร “โครงการการให้บริการโดยหน่วยงานภาครัฐโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ” ). ตามมาด้วยเธอในรายชื่อผู้นำคือสิงคโปร์และสหรัฐอเมริกา “รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์: นำเจ้าหน้าที่เข้ามาใกล้ชิดกับพลเมืองมากขึ้น?” เชื่อมต่อ! โลกแห่งการสื่อสาร 11.2004 (แม้ว่าประธานาธิบดีสหรัฐฯ จะลงนามกฎหมายว่าด้วยรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เมื่อปลายปี 2545 เท่านั้น) ตั้งแต่ต้นปี 2000 รัฐบาลญี่ปุ่น ดูไบ และกาตาร์ได้เริ่มดำเนินโครงการดังกล่าว ที่อังกฤษมีโปรแกรม" พลเมืองอิเล็กทรอนิกส์, ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์,รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ แนวคิดเชิงกลยุทธ์ บริการสาธารณะในยุคข้อมูลข่าวสาร" ซึ่งกำลังดำเนินการเปลี่ยนไปสู่แนวคิด "รัฐบาลแห่งยุคสารสนเทศ" เซอร์โก เอ.จี. อินเทอร์เน็ตและกฎหมาย M. 2003. ในยุโรป ตามคำสั่งแผนปฏิบัติการ eEurope 2002 ที่สหภาพยุโรปนำมาใช้ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2543 โครงการสำหรับการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ระดับชาติควรได้รับการดำเนินการภายในปี พ.ศ. 2548

การดำเนินการตามแนวคิดรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์หมายถึงการใช้งานอย่างกว้างขวางโดยหน่วยงานของรัฐ เทคโนโลยีที่ทันสมัย- รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ที่สร้างขึ้นในต่างประเทศประกอบด้วย: บริการออนไลน์สำหรับประชาชนและธุรกิจต่างๆ พอร์ทัลเดียว, การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในหน่วยงานภาครัฐซึ่งเป็นฐานข้อมูลร่วมระหว่างหน่วยงานภาครัฐเพื่อป้องกันการซ้ำซ้อนของข้อมูลและค่าใช้จ่ายซ้ำ รัฐบาลบางแห่งสร้างเครือข่ายข้อมูลเฉพาะทางแบบปิดสำหรับการทำธุรกรรมภายในรัฐบาล (เช่น Govnet - เครือข่ายที่ปลอดภัยซึ่งแยกออกจากอินเทอร์เน็ต) โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลและโทรคมนาคมที่กว้างขวาง ระบบการเข้ารหัส และวิธีการอื่น ๆ ในการปกป้องข้อมูล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ลายเซ็นดิจิทัล กุญแจอิเล็กทรอนิกส์, สมาร์ทการ์ด, วิธีการอื่นในการอนุญาตการเข้าถึงข้อมูลและการดำเนินการด้วย “ความรู้พื้นฐานด้านสารสนเทศทางกฎหมาย” 11.4 "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์" ในรัสเซีย- ชูบุโควา เอส.จี. เอลคิน วี.ดี.

คาซัคสถานแนวคิดในการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในคาซัคสถานถูกเปล่งออกมาในคำปราศรัยประจำปีของประธานาธิบดีแห่งสาธารณรัฐคาซัคสถานเมื่อวันที่ 19 มีนาคม พ.ศ. 2547

พอร์ทัลรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ www.egov.kz กำลังได้รับการพัฒนาโดยผู้ดำเนินการระดับชาติในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสาธารณรัฐคาซัคสถาน JSC National Information Technologies ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ JSC National Infocommunication Holding Zerde

• เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน พ.ศ. 2547 โครงการจัดตั้งรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์สำหรับปี พ.ศ. 2548-2550 ได้รับการอนุมัติ การนำโปรแกรมไปใช้เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาแบบเป็นขั้นตอนของงานต่อไปนี้:
• 1. ขั้นข้อมูล? การเผยแพร่และการเผยแพร่ข้อมูล
• 2. เวทีโต้ตอบ? การให้บริการผ่านการมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงและย้อนกลับระหว่างหน่วยงานภาครัฐและประชาชน
• 3. ขั้นตอนการทำธุรกรรม? ปฏิสัมพันธ์โดยการทำธุรกรรมทางการเงินและกฎหมายผ่านพอร์ทัลของรัฐบาล
• 4. สังคมสารสนเทศ

ในช่วงระหว่างปี 2550 ถึง 2552 โครงสร้างพื้นฐานของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ได้ถูกสร้างขึ้น องค์ประกอบพื้นฐานได้ถูกสร้างขึ้น: พอร์ทัลเว็บและเกตเวย์รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ เกตเวย์การชำระเงินของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ การไหลของเอกสารระหว่างแผนกอิเล็กทรอนิกส์ โครงสร้างพื้นฐาน กุญแจสาธารณะ, สภาพแวดล้อมการขนส่งแบบครบวงจรของหน่วยงานของรัฐ, การลงทะเบียนหมายเลขประจำตัวประชาชน, บริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ได้ถูกนำมาใช้

ระบบสารสนเทศ “อิเล็กทรอนิกส์ การจัดซื้อจัดจ้างสาธารณะ- ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2553? การเปลี่ยนแปลงการจัดซื้อจัดจ้างของรัฐบาล 100% ตามคำขอ ข้อเสนอราคาในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ www.goszakup.gov.kz ในปี พ.ศ. 2552–2553 การดำเนินโครงการ “E-Licensing” สำหรับองค์กรธุรกิจ, “ระบบข้อมูลรับรองเอกสารแบบครบวงจร “e-Notariat” และระบบ “Electronic Akimat” ได้เริ่มขึ้นแล้ว

ในปี 2010 บริการธุรกรรมครั้งแรกปรากฏบนพอร์ทัล เสนอความเป็นไปได้ในการชำระเงินออนไลน์ ดังนั้นประการแรกมีการชำระภาษีค่าธรรมเนียมรัฐบาลอากรและค่าปรับสำหรับการละเมิดกฎจราจรทางออนไลน์และในปี 2554 - การชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน

ในปี 2011 พอร์ทัลรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ได้ให้บริการสำนักงานทะเบียนแก่คาซัคสถานในประเทศใหม่ รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์, ดำเนินการขั้นตอนการยื่นคำร้องขอจดทะเบียนสมรส/หย่า และ จดทะเบียนการเกิดบุตร โดยอัตโนมัติ

ในระหว่างปี 2013 บริการภาครัฐที่มีความสำคัญทางสังคมอื่นๆ จำนวนมากได้เปิดตัวบนพอร์ทัลรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของสาธารณรัฐคาซัคสถาน รวมถึงบริการของสำนักงานทะเบียนราษฎร์ กระทรวงสาธารณสุข และกระทรวงกิจการภายใน

โดยรวมแล้ว ผู้ใช้พอร์ทัลรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์จะได้รับบริการเชิงโต้ตอบและธุรกรรม 119 รายการบนพอร์ทัลรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ จำนวนนี้ประกอบด้วยบริการสาธารณะ 77 รายการการชำระค่าธรรมเนียมของรัฐ 21 ประเภทหน้าที่ของรัฐ 16 ประเภทการชำระภาษี 4 ประเภทรวมถึงการชำระค่าปรับสำหรับการละเมิดกฎจราจร

จากการจัดอันดับของสหประชาชาติในด้านความพร้อมทั่วโลกสำหรับรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในปี 2014 คาซัคสถานครองอันดับที่ 46 ในการจำแนกประเภทตามตัวบ่งชี้ "การมีส่วนร่วมทางอิเล็กทรอนิกส์" (การมีส่วนร่วมทางอิเล็กทรอนิกส์) ของพลเมืองในโครงการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในปี 2014 คาซัคสถานอยู่ในอันดับที่ 18

รัสเซีย.แนวคิดของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการอนุมัติเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม พ.ศ. 2551 โดยรัฐบาลรัสเซีย ตามแนวคิดนี้ “รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” จะถูกสร้างขึ้นในสองขั้นตอน:

• · 2551? การพัฒนาและการอนุมัติ เอกสารที่จำเป็น
• · 2552?2553? การปฏิบัติจริง
• เมื่อวันที่ 10 กันยายน พ.ศ. 2552 มติหมายเลข 721 เรื่อง "การแก้ไขเพิ่มเติมของรัฐบาลกลาง" โปรแกรมเป้าหมาย“อิเล็กทรอนิกส์รัสเซีย (2545?2553)”

ใน ฉบับใหม่โปรแกรมนี้สะท้อนให้เห็นถึงกิจกรรมเป้าหมายตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่มุ่งสร้างโครงสร้างพื้นฐานของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของรัสเซียและนำแนวคิดของการก่อตัวมาปฏิบัติ สหพันธรัฐรัสเซียรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์จนถึงปี 2010 (คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 6 พฤษภาคม 2551 ฉบับที่ 632-r)

ตามบทบัญญัติของโครงการ การก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์จะถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบครบวงจรโดยการรวมองค์ประกอบการทำงานไว้ในโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมเดียวหรือไม่ ระบบข้อมูลของหน่วยงานรัฐบาลกลาง สาขาผู้บริหารหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย รัฐบาลท้องถิ่น ตลอดจนองค์ประกอบของโครงสร้างพื้นฐานการเข้าถึงสาธารณะ? ศูนย์การเข้าถึงในพื้นที่ต้อนรับสาธารณะ ห้องสมุด และ Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" ศูนย์บริการโทรศัพท์ของแผนกและภูมิภาค เว็บไซต์ของหน่วยงานรัฐบาลบนอินเทอร์เน็ต ศูนย์บริการมัลติฟังก์ชั่นระดับภูมิภาค นอกเหนือจากการให้บริการแก่ประชาชนและองค์กรแล้ว งานหลักของโครงสร้างพื้นฐาน e-government ยังรวมถึงการสร้างข้อมูลและระบบวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการบริหารสาธารณะ ติดตามการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม การจัดการความคืบหน้าของภารกิจระดับชาติที่มีความสำคัญ (ชื่อรหัส คือ GAS "การจัดการ") นั่นคือประเด็นสำคัญของการปรับปรุงและการปฏิรูปการบริหารราชการในรัสเซีย

ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ผู้ว่าการ Valentina Matvienko และ Charles Phillips ประธาน Oracle Corporation ได้ลงนามในข้อตกลงแสดงเจตจำนงในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

“รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของสหพันธรัฐรัสเซีย” ถือเป็นรูปแบบใหม่ของการจัดกิจกรรมต่างๆ ของหน่วยงานของรัฐ ซึ่งรับประกันผ่าน ประยุกต์กว้างเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) มอบประสิทธิภาพและความสะดวกสบายระดับใหม่ให้กับประชาชนและองค์กรในการรับบริการสาธารณะและข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ของกิจกรรมของหน่วยงานภาครัฐ

ณ เดือนกันยายน 2010 มีเพียงภูมิภาคเดียวเท่านั้นที่เริ่มทำงานกับระบบ "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์" นี่คือสาธารณรัฐตาตาร์สถาน ตามรายงานของสื่อมวลชน งานกำลังดำเนินการเพื่อแนะนำระบบในหลายภูมิภาค

ผู้เชี่ยวชาญของโครงการ TACIS ของรัฐบาลเชิงโต้ตอบบนอินเทอร์เน็ตสู่บริการธุรกิจในโครงการ Dmitry Trutnev ของรัสเซียตะวันตกเฉียงเหนือ: “เราต้องการข้อเท็จจริงของการเคลื่อนไหวเพื่อสร้างบางสิ่งภายใต้กรอบของ “รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่มีเครื่องมือในการประเมินประสิทธิภาพหรือความปรารถนาที่จะทำสิ่งนี้ ไม่ใช่เพื่อการรายงาน ไม่ใช่เพื่อ แสดงให้เห็นแต่ก็เพื่อประโยชน์ของประชาชนในภูมิภาค”

ตัวแทนของธุรกิจเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ผู้จัดการทั่วไป"บริษัท ก่อสร้างเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก" Boris Surovtsev: “มันทั้งหมดขึ้นอยู่กับระบบเหรอ? มันจะจัดอย่างไร หากมีการควบคุม (และค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะจัดระเบียบ) เวลาที่ใช้ในการอุทธรณ์นี้ การตอบสนองหรือไม่ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้เจ้าหน้าที่จะต้องทำงานถูกบังคับ”

ในปี 2009 ประธานาธิบดีรัสเซีย Dmitry Medvedev กล่าวถึงพัฒนาการของสังคมสารสนเทศในรัสเซีย:

เราไม่มี "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์" ทั้งหมดเป็นเพียงความฝัน

เบลารุส 9 สิงหาคม 2553? โดยมติคณะรัฐมนตรี (ฉบับที่ 1174)? ใช้ยุทธศาสตร์เพื่อการพัฒนาสังคมสารสนเทศในสาธารณรัฐเบลารุสเป็นระยะเวลาจนถึงปี 2558 (จัดให้มีการสร้างระบบ "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์") มีการจัดตั้งคณะทำงานระหว่างแผนกจากตัวแทนหน่วยงานภาครัฐเพื่อพัฒนาร่างแผนงานของรัฐเพื่อนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติ

กฤษฎีกาประธานาธิบดีฉบับที่ 60 และกฤษฎีการัฐบาลฉบับที่ 645 ได้กำหนดข้อกำหนดบางประการสำหรับเนื้อหาของเว็บไซต์หน่วยงานของรัฐ

NIRUP "สถาบันประยุกต์ ระบบซอฟต์แวร์"(ส่วนหนึ่งของโครงสร้างกระทรวงคมนาคมและสารสนเทศ) พื้นที่ทำงาน:

• · การพัฒนาหรือการสร้างระบบข้อมูลของรัฐขนาดใหญ่สำหรับหน่วยงานของรัฐ: กระทรวงยุติธรรม (Unified State Register นิติบุคคลและผู้ประกอบการ) ให้กับกระทรวงภาษีและอากรให้กับกองทุน การคุ้มครองทางสังคม, สำหรับฝ่ายหลักทรัพย์ กระทรวงการคลัง เป็นต้น
• · ระบบข้อมูลอัตโนมัติแห่งชาติ OAIS (อันที่จริงมันเป็นแกนหลักของโครงสร้างพื้นฐานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์)
• ·การลงทะเบียนของรัฐ แหล่งข้อมูลและการลงทะเบียนระบบสารสนเทศของรัฐ (สถาบันถูกกำหนดโดยกระทรวงคมนาคมเป็นผู้ดำเนินการ)

เปิดใช้งานแล้ว: พอร์ทัลรัฐแบบครบวงจรสำหรับบริการอิเล็กทรอนิกส์กำลังเปิดตัวระบบ การประมูลทางอิเล็กทรอนิกส์การจัดซื้อจัดจ้างสาธารณะ (การจัดซื้อจัดจ้างสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์? ขั้นตอนแรกสู่การเริ่มต้นการดำเนินการตามข้อตกลงว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างสาธารณะ (เทศบาล))

คำสั่งหมายเลข 4 “เกี่ยวกับการพัฒนาความคิดริเริ่มและการกระตุ้นผู้ประกอบการ กิจกรรมทางธุรกิจในสาธารณรัฐเบลารุส" จัดให้มีความเป็นไปได้ทางอิเล็กทรอนิกส์ การลงทะเบียนของรัฐนิติบุคคลและ ผู้ประกอบการแต่ละรายและการสร้างเว็บพอร์ทัลสำหรับ Unified State Register of Legal Entrepreneurs (USR) โครงการได้เปิดดำเนินการเชิงพาณิชย์แล้ว

สหรัฐอเมริกา ในสหรัฐอเมริกา รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์กำลังได้รับการพัฒนา หน่วยพิเศษคณะบริหารประธานาธิบดีสหรัฐ? สำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งเป็นหน่วยงานหนึ่งของสำนักบริหารและงบประมาณ) กรมรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์นำโดยผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศของรัฐบาลกลาง ตำแหน่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของรัฐบาลกลางถูกสร้างขึ้นโดยพระราชบัญญัติรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ปี 2545 และจนถึงปี 2552 ตำแหน่งดังกล่าวถูกเรียกว่า "ผู้ดูแลระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยีสารสนเทศ" ภายในสำนักงานบริหารและงบประมาณ