การติดตาม DPD จุดจัดส่งบริการจัดส่ง DPD การติดตาม Dpd ตามหมายเลขคำสั่งซื้อ
เพื่อรับ ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสภาพสินค้าของคุณ กรุณากรอกหมายเลขใบเสร็จ (11 หลัก) ในแบบฟอร์มด้านบน
ข้อมูลตัวอย่าง: 09250355โอวีบี.
1. บริการ DPD รัสเซียติดตามพัสดุทำให้สามารถค้นหารายละเอียดการขนส่งทั้งหมด, ค้นหาสถานะปัจจุบันของสินค้า, จำนวนชิ้น, ทางเลือกในการจัดส่ง, วันที่รับของ, วันที่รับของ, น้ำหนักจริง, ปริมาตร, ผู้รับ ฯลฯ
2. บริการจัดส่งแบบด่วนและแบบคลาสสิก การประกันภัยสินค้าดำเนินการตามมูลค่าที่ประกาศไว้และเป็นไปตามข้อกำหนดของ DPD ในรัสเซีย สำหรับสินค้าอันมีค่า ประกันก็คือ ข้อกำหนดเบื้องต้นกำลังส่ง สินค้าอันมีค่าได้แก่ โทรศัพท์มือถือ, แล็ปท็อป อัตราการประกันคือ 0.2% ของมูลค่าสินค้าที่สำแดง
3. นี่คือบริการประเภทเร่งด่วน: พัสดุและพัสดุจะได้รับการประมวลผลตามลำดับความสำคัญ บริษัทรับประกันการจัดส่งภายในเวลา 12.00 น. หรือ 15.00 น. ไปยัง 26 เมืองทั่วประเทศ หากเงื่อนไขที่ตกลงกันถูกละเมิด บริษัทจะประกาศคืนเงินค่าเบี้ยประกันภัยที่ชำระสำหรับโหมดด่วน
มีจำหน่ายในรูปแบบ
ประตูก็คือประตู
อาคารผู้โดยสาร DPD – ประตูผู้รับ
สำหรับโหมดนี้มีข้อจำกัดน้ำหนักของชิ้นเดียวคือ 31.5 กก. และขนาด: ผลรวมของด้านของสถานที่ไม่ควรเกิน 2 ม. ในขณะที่ด้านใดด้านหนึ่งไม่ควรเกิน 1 ม. ลูกค้าสามารถประกันสินค้า, รับการยืนยันการจัดส่งทางโทรศัพท์หรือ อีเมล- ผู้ส่งสามารถรับพร้อมกับเอกสารของผู้ขนส่งสำหรับสินค้าที่ลงนามโดยผู้รับ
4. โหมดนี้จะเพิ่มรูปแบบอื่น: สินค้าจะถูกรับโดยตรงจากผู้ส่งและส่งไปยังอาคารผู้โดยสารในเมืองปลายทาง บริการอ้างว่าจะรับหรือส่งสินค้าที่มีน้ำหนักมากถึง 31.5 กก. ไปยังชั้นใดก็ได้ (โดยที่ลิฟต์ทำงาน) ข้อจำกัดด้านน้ำหนักใน DPD CLASSIC: 1000 กก. ขนาด 120 x 100 ซม. ความสูง 180 ซม. ต้องติดตั้งน้ำหนักบรรทุกบนพาเลทและยึดให้แน่น
โหมด DPD CLASSIC Parsel ใช้กับพัสดุขนาดเล็ก สามารถจัดส่งได้ในวันธรรมดาจนถึงเวลา 20:00 น. และในวันเสาร์ บริการเพิ่มเติมจะคล้ายกับโหมดด่วน นอกจากนี้ท่านยังสามารถสั่งส่งสินค้าได้ที่ ห้างสรรพสินค้าการขนถ่าย ประกันภัยสำหรับจำนวนเงินที่สูงกว่า 2,000 RUB จะมีค่าใช้จ่าย 0.3%
5. ประเทศแบ่งออกเป็นโซน ต้นทุนประกอบด้วยภาษีพื้นฐาน ภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิง และการประเมินการจัดส่ง การจัดส่งที่ใหญ่ที่สุด 30 กก. – โซนที่ 2 – ราคาประมาณ 400 รูเบิล
โหมดด่วนจะมีราคาแพงกว่า 30% สำหรับการจัดส่งสูงสุด 12 ชั่วโมง 20% - สูงสุด 15 ชั่วโมง ในโหมด DPD CLASSIC Parsel จะใช้อัตราภาษีเดียว โดยไม่คำนึงถึงโซน เมทริกซ์ภาษีมีอยู่บนเว็บไซต์บริการ
6. ระหว่างเมืองที่อาคารผู้โดยสาร DPD ตั้งอยู่ ระยะเวลาจัดส่งไม่เกิน 5 วัน (หากสินค้าถูกส่งมอบเพื่อจัดส่งไม่เกิน 12.00 น.) สำหรับการชำระเงินอื่นๆ ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์บริการ การจัดส่งอาจใช้เวลา 10 วัน การจัดส่งที่ได้รับที่อาคารผู้โดยสารจะถูกเก็บไว้ฟรีเป็นเวลาสามวัน หลังจากช่วงเวลานี้จะมีการเรียกเก็บค่าปรับ 20 รูเบิลในแต่ละวัน หากไม่มารับสินค้าภายในหนึ่งเดือนปฏิทินจะถือว่าสูญหาย ก็เป็นไปได้ที่จะสรุปข้อตกลงเกี่ยวกับ การจัดเก็บที่รับผิดชอบสินค้าในคลังสินค้า DPD เป็นระยะเวลาไม่เกิน 1 เดือน
บริการนี้ยังมีบริการจัดส่งสินค้าไปยัง ร้านค้าปลีกตามกำหนดเวลาที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน เป็นกลุ่มหรือเป็นรายบุคคล พนักงานฝ่ายบริการจะส่งมอบและรับสินค้าและจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น
7.
เครื่องคิดเลขแบบโต้ตอบ หลังจากเข้าสู่การชำระหนี้ (รายการจะอยู่ในเมนูแบบเลื่อนลง) วันที่ของการจัดส่งที่คาดหวังและโหมดขนาดน้ำหนักของการจัดส่งบริการจะรายงานต้นทุนที่แน่นอนของบริการและช่วงเวลาในการดำเนินการ .
ข้อเท็จจริงของการจัดส่งจะถูกบันทึกไว้ในรูปแบบของใบตราส่ง หมายเลขเฉพาะซึ่งประกอบด้วยชุดตัวเลขและตัวอักษรละติน 3 ตัวต่อท้าย ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบขั้นตอนการเคลื่อนย้ายสินค้าทางออนไลน์ได้
บริการนี้ทำให้สามารถสร้างและพิมพ์ใบแจ้งหนี้สำหรับสินค้าที่จัดส่งได้ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการโอนชิปเมนท์ ความล่าช้าในการประมวลผลและการโหลดการจัดส่งนานกว่า 1 ชั่วโมงนำไปสู่การชำระเงินในชั่วโมงถัดไปจำนวน 150 UAH
ดีพีดีของฉัน บัญชีส่วนตัวลูกค้า – ให้การเข้าถึงประวัติความสัมพันธ์กับบริการ: สถิติโดยละเอียด ใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งหนี้ เทมเพลต และสมุดที่อยู่
ยืนยันการจัดส่งทางข้อความ SMS หรืออีเมล ณ วันที่จัดส่ง หมายเลขโทรฟรีโต๊ะช่วยเหลือ
8.
จะช่วยคุณเลือกตัวเลือกที่ให้ผลกำไรสูงสุดสำหรับการส่งพัสดุหรือสินค้า
สามารถสั่งซื้อทางโทรศัพท์ แฟกซ์ โดยตรงผ่านบริการจัดส่งหรือทางออนไลน์
ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์มีให้ในรูปแบบที่ให้คุณดาวน์โหลดหรือพิมพ์ได้อย่างง่ายดาย
เราเสนอการจัดส่งทดสอบฟรีหนึ่งครั้งซึ่งมีน้ำหนักสูงสุด 25 กก. ไปยังจุดใดก็ได้ในประเทศในโหมด CLASSIC
9. การส่งสินค้าโดยนิติบุคคลเกี่ยวข้องกับการรับพัสดุโดยบุคคลที่ได้รับอนุญาตที่อาคารผู้โดยสารหรือที่ประตู พื้นฐานอาจเป็นตราประทับหรือหนังสือมอบอำนาจ บุคคลที่มีชื่ออยู่ในหนังสือมอบอำนาจจะต้องระบุตัวตนพร้อมกับเอกสารที่บันทึกไว้ในนั้น
บุคคลนั้นจะต้องแสดงเอกสารที่ถูกต้องเพื่อพิสูจน์ตัวตนของเขา เราจะหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นทางโทรศัพท์กับพนักงานแผนกบริการ
10. เงื่อนไขระบุไว้ในภาคผนวกของข้อตกลงการบริการ ประกอบด้วยรายการสิ่งของต้องห้ามและข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ DPD รัสเซียอาจขอให้คุณเปิดสินค้าที่บรรจุหีบห่อ ในกรณีที่มีการปฏิเสธสินค้าจะไม่ได้รับการยอมรับในการขนส่ง
หากการพยายามส่งสินค้าไปยังประตูผู้รับครั้งแรกไม่ประสบผลสำเร็จ ผู้ให้บริการขนส่งจะทำการจัดส่งใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
คุณสามารถรับพัสดุได้ที่จุดจัดส่งหรือที่ทำการไปรษณีย์ของบริการจัดส่ง DPD ในเมืองของคุณ หากต้องการเลือกตัวเลือกที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ให้ไปที่เว็บไซต์บริการ เมื่อกรอกชื่อท้องที่ของคุณ คุณจะได้รับรายชื่อจุดจัดส่งทั้งหมด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงเวลาทำการและกฎเกณฑ์ในการรับพัสดุในแต่ละจุด คุณจะได้รับแผนที่เพื่อช่วยคุณค้นหาเส้นทางที่ดีที่สุดไปยังจุดรับของคุณ
ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้รับพัสดุที่จุดรับพัสดุ DPD
- ในการรับพัสดุ คุณต้องมีเอกสารประจำตัว (หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ บัตรประจำตัวทหาร)
- พัสดุจะถูกส่งไปยังบุคคลที่ระบุไว้ในเอกสารเท่านั้น
- ไม่มีการตรวจสอบสิ่งที่แนบมา (การเปิดพัสดุ) และการติดตั้ง
การยืดอายุการเก็บพัสดุ
ระยะเวลาจัดเก็บมาตรฐานสำหรับพัสดุที่ DPD คือ 4 วันทำการนับจากวันที่คาดว่าจะจัดส่ง เมื่อสินค้าของคุณมาถึงสถานที่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในรูปแบบข้อความ SMS หรือโทรศัพท์
หากคุณไม่สามารถรับพัสดุได้ตรงเวลาด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถขยายระยะเวลาการจัดเก็บได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายคุณสามารถขยายเวลาพัสดุของคุณบนเว็บไซต์บริการจัดส่งหรือโทร สายด่วน 8-800-555-45-85
หากยังไม่ขยายระยะเวลาจะมีการเรียกเก็บค่าปรับสำหรับการจัดเก็บครั้งต่อไป - 3-5 รูเบิลต่อน้ำหนักกิโลกรัม
การปฏิเสธและการกลับมา
- เมื่อได้รับพัสดุแล้วก่อนชำระเงินให้ตรวจสอบความเสียหายของบรรจุภัณฑ์โดยลงนามในใบส่งสินค้าที่จุดเปิดก่อน
- หากตรวจพบความคลาดเคลื่อน คุณมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธพัสดุ โปรดทราบว่าไม่มีการเปิดพัสดุและลองสวม
จะติดตามตามหมายเลขได้อย่างไร?
ประเภทการจัดส่ง
ซี.โอ.ดี
วิธีการจัดส่ง
จำนวนเงินที่ต้องชำระ
วิธีการชำระเงิน
ในส่วนนี้ คุณจะพบกับบริการที่ทันสมัยและสะดวกสบายสำหรับการติดตามพัสดุ สินค้า และสิ่งของทางไปรษณีย์ที่จัดส่งโดย DPD ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ บริษัทนี้ให้บริการจัดส่งด่วนสำหรับพัสดุ สินค้า และไปรษณีย์ ทั่วรัสเซีย ยูเครน และประเทศอื่นๆ อีกมากมาย เครือข่าย DPD (Dynamic Parcel Distribution) ระหว่างประเทศรวบรวมอาคารผู้โดยสารมากกว่า 800 แห่งใน 40 ประเทศ พนักงานมากกว่า 24,000 คน และยานพาหนะมากกว่า 18,000 คัน บริษัทนี้ให้บริการบุคคลและ นิติบุคคลบริการจัดส่งที่หลากหลายและ บริการไปรษณีย์ตลอดจนบริการขนส่งสินค้า บริษัทนี้กำลังพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่งและได้รับความนิยมอย่างมาก คุณภาพสูงการขนส่งและ เงื่อนไขขั้นต่ำจัดส่ง.
ด้วยบริการนี้ คุณสามารถติดตามตำแหน่งที่แน่นอนของพัสดุ สินค้า หรือสิ่งของทางไปรษณีย์ที่จัดส่งโดย DPD ได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที
จะติดตามตามหมายเลขได้อย่างไร?
การติดตามการขนส่งและการส่งมอบพัสดุหรือสินค้าโดย DPD นั้นค่อนข้างง่าย: ในการดำเนินการนี้คุณต้องป้อนตัวระบุบาร์โค้ด (หมายเลขแทร็ก) ในช่อง “# หมายเลขติดตาม” ส่วนใหญ่มักจะมี 11 ตัวอักษร คุณสามารถค้นหาตัวระบุหรือหมายเลขแทร็กของรายการทางไปรษณีย์ได้ในใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงิน ซึ่งอยู่ใต้บาร์โค้ด หลังจากป้อนแล้วให้คลิกที่ปุ่ม "ติดตาม" หรือปุ่ม "Enter"
หมายเลขติดตามคืออะไร?
เมื่อลงทะเบียนการจัดส่งโดย DPD พัสดุ สินค้า และพัสดุทั้งหมดจะได้รับหมายเลขเฉพาะ ส่วนใหญ่มักประกอบด้วยอักขระ 11 ตัวซึ่งอาจมีเพียงตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน
แทร็กหมายเลขบริษัท DPD มีลักษณะดังนี้:
ประเภทการจัดส่ง
ดีพีดี เอ็กซ์เพรส. นี่คือการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนทั่วยูเครนภายในเวลาที่กำหนดของวันทำการ
พัสดุ ดีพีดี คลาสสิค นี่เป็นวิธีส่งพัสดุแบบคลาสสิกที่ง่ายและได้กำไร
ดีพีดี คลาสสิค. นี่เป็นโซลูชั่นที่เชื่อถือได้และเรียบง่ายสำหรับการส่งพัสดุและเอกสารภายในกรอบเวลารับประกันได้ตลอดเวลา ท้องที่ยูเครน.
ดีพีดีแม็กซ์ นี่เป็นโซลูชั่นพิเศษสำหรับการจัดส่งทั่วอาณาเขตของประเทศยูเครนของสินค้าที่เกิดขึ้นบนพาเลทหรือพาเลท
ทำไมฉันไม่สามารถติดตามพัสดุของฉันได้?
จะติดตามตามหมายเลขได้อย่างไรหากคำขอติดตามของคุณไม่สำเร็จ บริษัท DPD ทำงานได้อย่างราบรื่นและเชื่อถือได้ ดังนั้นสถานการณ์ที่ไม่สามารถติดตามพัสดุได้จึงเกิดขึ้นได้ยากและมักเกิดจากสาเหตุสองประการ:
- หมายเลขติดตามถูกป้อนไม่ถูกต้องในกล่อง “# หมายเลขติดตาม” ตรวจสอบอย่างระมัดระวังว่าใส่อย่างถูกต้อง
- พัสดุยังไม่ได้ลงทะเบียนในฐานข้อมูล DPD ตามกฎของบริษัทนี้พัสดุจะต้องลงทะเบียนในฐานข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากมาถึงคลังสินค้าของแผนก ลองติดตามพัสดุอีกครั้งโดยใช้หมายเลขติดตามในวันถัดไป
ซี.โอ.ดี
เมื่อส่งพัสดุหรือสินค้าคุณสามารถสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางได้ ซึ่งหมายความว่าผู้รับจะต้องชำระค่าใช้จ่ายเพื่อรับพัสดุ ราคาของพัสดุที่ผู้ส่งระบุเมื่อส่งหลังจากผู้รับชำระเงินจะถูกส่งคืนไปยังผู้ส่ง
วิธีการจัดส่ง
บริษัท DPD ให้บริการลูกค้าในการขนส่งและจัดส่งพัสดุ สิ่งของไปรษณีย์ และสินค้าไปยังคลังสินค้าของสาขาของบริษัท หรือสำหรับการจัดส่งแบบกำหนดเป้าหมายไปยังประตูของผู้รับ
จำนวนเงินที่ต้องชำระ
เมื่อได้รับพัสดุหรือสินค้าแล้ว ผู้จัดการจะแจ้งจำนวนเงินที่ต้องชำระให้คุณทราบ รวมถึงจำนวนเงินสดในการจัดส่ง (หากระบุ) รวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าหรือพัสดุโดย DPD จำนวนเงินที่ต้องชำระจะคำนวณเป็นสกุลเงินประจำชาติของประเทศของผู้รับหรือผู้ส่ง
วิธีการชำระเงิน
มีสองตัวเลือกการชำระเงินที่ DPD:
- เงินสด. ให้ชำระเป็นเงินสดเมื่อได้รับพัสดุหรือสินค้าจากคลังสินค้าของบริษัท หรือเมื่อจัดส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ที่ระบุ
- การชำระเงินแบบไร้เงินสด ในสาขา DPD บางสาขา คุณสามารถชำระเงินแบบไร้เงินสดโดยใช้บัตรชำระเงิน Visa หรือ MasterCard ได้
จะรับพัสดุหรือสิ่งของทางไปรษณีย์ได้อย่างไร?
หากต้องการรับพัสดุหรือ รายการไปรษณีย์คุณต้องไปที่สาขา DPD ที่ระบุในการนัดหมายและแสดงเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ นี่อาจเป็นหนังสือเดินทางพลเรือน หนังสือเดินทางระหว่างประเทศ บัตรประจำตัวทหาร หนังสือรับรองการออก หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ ที่ใช้แทนหนังสือเดินทางชั่วคราว ในบางกรณีสามารถรับพัสดุโดยใช้ใบอนุญาตขับขี่หรือเงินบำนาญได้ หากระบุที่อยู่ของผู้รับในการจัดส่ง พัสดุ สินค้าหรือสิ่งของทางไปรษณีย์จะถูกส่งไปยังที่อยู่ของเขาที่ประตูบ้าน
เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม 2561 ฉันได้สั่งการรับสินค้าจากสถานี เอลิซาเวตินสกายา คราสโนดาร์ ถึง เพนซา ฉันขนส่งของใช้ในครัวเรือนเพราะว่า... ฉันจะย้ายไปเพนซ่า ผู้ดำเนินการให้สัญญาว่าจะรับสินค้าในวันที่ 12 ธันวาคม 2561 เวลา 12.00 – 15.00 น. ฉันซื้อตั๋วรถไฟไปเพนซ่า สำหรับช่วงเย็นได้รับคำสั่งให้ขนย้าย วันที่ 12/12/2561 เวลา 9.00 น. มีชายหนุ่มโทรมาชี้แจงปริมาณสินค้า หลังจากนั้นก็ไม่มีสายเรียกเข้า ฉันโทรไปเบอร์ที่เค้าโทรมาตอนเช้าปรากฏว่าเป็นพนักงานส่งของแต่อยู่ในรถ เขาบอกว่าใบสมัครอยู่กับผู้จัดส่งรายอื่นซึ่ง รถบรรทุกแต่เขาไม่รู้จากใครกันแน่ และเขาไม่สามารถสื่อสารกับผู้มอบหมายงานได้
ฉันเริ่มโทรไปที่หมายเลขทั่วไป หลังจากพยายามครั้งที่ n และรออย่างไม่มีที่สิ้นสุด เจ้าหน้าที่ก็ตอบกลับ เขาบอกว่าเขาไม่รู้ว่าจะติดต่อผู้จัดส่งอย่างไรและไม่ทราบหมายเลขของผู้มอบหมายงานของเรา ฉันอธิบายอีกครั้งว่าฉันมีตั๋วรถไฟ ซึ่งแนะนำให้มอบตั๋วและรอเจ้าหน้าที่จัดส่ง เพราะ... รถอาจจะถึงวันอื่นด้วยซ้ำ ฉันขอพูดคุยกับฝ่ายบริหารหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้แก้ไขปัญหานี้ หลังจากนั้นสายก็ถูกขัดจังหวะอย่างประหลาด เรื่องเดิมซ้ำรอยในครั้งต่อไป สักพักคนส่งก็โทรมา ซึ่งในตอนเช้าได้ตรวจสอบปริมาณสินค้าแล้วบอกว่าได้รู้ว่ารถจะมาอยู่กับเราเวลา 18.00 น. แน่นอนว่ารถมาไม่ถึงและไม่มีใครโทรมาเตือนเรา
ในที่สุด ฉันจ่ายเงินค่าจ้างรายชั่วโมงให้กับรถตัก (1,500 รูเบิล) และฉันก็รีบไปที่สถานีโดยด่วน TAXI Elizavetinskaya-Krasnodar-1 พร้อมสัมภาระ 800 rub
เจ้าหน้าที่จัดส่งโทรมาเฉพาะตอนที่ฉันอยู่บนรถไฟแล้วเท่านั้น เขาบอกว่าจะรับมันในวันรุ่งขึ้น ฉันขอให้เพื่อนส่งสินค้า ญาติคนหนึ่งมาจากอีกฟากหนึ่งของครัสโนดาร์ (เขต SBS) และรอตลอดทั้งวัน แต่คนส่งของไม่เคยมาถึง
แอปพลิเคชันถูกยกเลิก หลังจากนั้นจึงสร้างแอปพลิเคชันใหม่ขึ้นมา ผู้จัดส่งติดต่อเราเมื่อวันที่ 14 ธันวาคม 2014 ญาติของฉันมาที่ Elizavetinskaya อีกครั้งและรอจนถึง 18.00 น. เวลา 18.00 น. เจ้าหน้าที่จัดส่งมาถึงและรับสินค้า ฉันโอนเงินให้ผู้ขนย้ายอีกครั้ง
ตอนนี้ฉันกำลังรอสินค้าที่เมืองเพนซ่า
ก่อนหน้านี้ใช้บริการของบริษัทคุณไม่มีปัญหาใดๆ ครั้งสุดท้ายที่ผู้จัดส่งมาถึงตรงเวลา บรรจุสินค้าในฟิล์มและนำไปยังจุดออกเดินทาง ครั้งนี้พนักงานส่งของบอกว่าต้องแพ็คของเองและบริษัทก็ไม่ได้ห่อพัสดุด้วยซ้ำ ฉันสงสัยมากว่าทำไมฉันถึงไม่แจ้งเตือนเรื่องนี้เมื่อทำการสั่งซื้อ....
คำถาม:
1. ใครจะเป็นผู้ชดเชยค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้วางแผนไว้ (แท็กซี่ บริการรถตัก)
2. ใครเป็นผู้ชดเชยความเสียหายทางศีลธรรม?
3. ใครจะขอโทษที่โทรมาทั้งวันแต่ไม่สามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งของผู้ให้บริการได้? (ฉันโทรไปบ่อยมาก และข้อแก้ตัวที่ไร้สาระของผู้ให้บริการก็ถูกบันทึกไว้ในโทรศัพท์)
4. ฉันจะรอวิธีแก้ปัญหาบางอย่างจาก DPD หรือฉันควรฟ้องเรียกค่าชดเชยหรือไม่?
(ผิดพลาดประการใดขออภัยด้วย).
