ธุรกิจออนไลน์หรือออฟไลน์ อันไหนดีกว่ากัน? การรวมร้านค้าออฟไลน์และออนไลน์ - เพื่อเพิ่มยอดขาย ธุรกิจออฟไลน์หรือออนไลน์จะดีกว่ากัน

เมื่อเราเบื่อหน่ายกับการทำงานตลอดเวลาภายใต้แอกของเจ้านายที่เข้มงวด แน่นอนว่าเราจะคิดถึงการสร้างผู้ประกอบการรายบุคคลที่เป็นอิสระของตนเอง อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่จะเปลี่ยนจากความฝันที่จะ "ทำงานเพื่อตัวเองและหาเงิน" มาสู่การปฏิบัติ และหากคุณเป็นคนหนึ่งที่ตัดสินใจเปิดธุรกิจเป็นของตัวเอง คงจะมีคำถามว่า ทำอย่างไรให้ถูกวิธีอย่างแน่นอน

เจ้ามือรับแทงออฟไลน์หลายร้อยรายเริ่มดำเนินการทุกวัน หลายๆ คนสับสนเมื่อได้ยินแนวคิด “ธุรกิจออฟไลน์” เป็นครั้งแรก แต่ในความเป็นจริงแล้ว ธุรกิจออฟไลน์หมายถึงผู้ประกอบการธรรมดาๆ ในชีวิต "จริง"

เมื่อเร็ว ๆ นี้ร้านค้าสินค้าและบริการออนไลน์เริ่มเปิดมากกว่าในความเป็นจริง: เหตุผลก็คือความพร้อมใช้งานและต้นทุนที่ต่ำของโครงการอินเทอร์เน็ต "เริ่มต้น"

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจออนไลน์ตายบ่อยกว่ามาก ธุรกิจที่แท้จริง.

รูปแบบการทำงานและการสิ้นสุดของร้านค้าออฟไลน์และออนไลน์เป็นอย่างไร? พวกเขาเป็นทางเลือกที่สมบูรณ์ต่อกันหรือสามารถอยู่ร่วมกันได้ โดยนำกำไรสองเท่ามาสู่ผู้สร้างของพวกเขา? ลองดูคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้

ธุรกิจออฟไลน์และออนไลน์คืออะไร?

บ่อยครั้งที่ผู้ที่มีธุรกิจออฟไลน์เปลี่ยนมาใช้แพลตฟอร์มออนไลน์โดยสิ้นเชิง สาเหตุคืออะไร? มันง่ายมาก ธุรกิจอินเทอร์เน็ตไม่จำเป็นต้องเช่าสถานที่และช่วยให้คุณทำงานได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน และด้วยฐานลูกค้าที่จัดตั้งขึ้นและซัพพลายเออร์ประจำที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ไม่น่าจะมีปัญหาในการโอนในรูปแบบของผลกำไรที่ลดลง

อินเทอร์เน็ตได้รับความนิยมมากกว่าร้านค้าจริง ผู้คนไม่ต้องการออกจากบ้านและไปร้านค้าที่อาจไม่มีสินค้าอยู่ หากสามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์เดียวกันนี้ไปที่ประตูบ้านของตนได้โดยตรง

และประเด็นที่นี่ไม่ใช่แม้แต่ความเกียจคร้าน แต่เป็นการไม่เต็มใจที่จะดำเนินการที่ไม่จำเป็นโดยไม่จำเป็น

ในทางกลับกัน โปรเจ็กต์ออฟไลน์ที่ได้รับการโปรโมตอย่างดีมักจะเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของตนเองเพื่อเพิ่มยอดขาย ตัวอย่างเช่นหากร้านค้าตั้งอยู่อีกฟากของเมืองและไม่ได้ผลกำไรสำหรับคนที่จะกลับไปร้านนั้น เขาจะสามารถสั่งการจัดส่งและรับสินค้าที่ต้องการได้

อย่างที่คุณเห็น ออนไลน์และออฟไลน์เป็นสองด้านที่แตกต่างกันของเหรียญเดียวกัน แต่อะไรคือความแตกต่างพื้นฐานระหว่างธุรกิจออนไลน์และออฟไลน์ นอกเหนือจากสภาพแวดล้อมในการดำรงอยู่? ร้านค้าทั้งสองประเภทมีข้อดีอย่างไร?

รับมากกว่าลงทุน: ทุนเริ่มต้นน้อยตรงไหน?

เราได้กล่าวไปแล้วข้างต้นว่าการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์นั้นค่อนข้างง่าย มีแพลตฟอร์มคุณภาพเฉลี่ยมากมายสำหรับการสร้างเว็บไซต์ที่เรียบง่าย แต่ยังคงใช้งานได้และออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ที่จะใช้งานได้ และด้วยความรอบรู้ที่เหมาะสมของผู้ขายและความคิดที่ดี ก็สามารถทำกำไรได้

เพื่อให้ธุรกิจอินเทอร์เน็ตของตนมีกำไรมากขึ้น หลายคนสร้างเว็บไซต์ระดับมืออาชีพ จ้างโปรแกรมเมอร์ นักออกแบบ ผู้ออกแบบเลย์เอาต์ ซื้อโฆษณา และชำระค่าบริการของซัพพลายเออร์และผู้เอาท์ซอร์ส คือในระดับที่เหมาะสมธุรกิจต้องมีการลงทุนแต่ที่ ระยะเริ่มแรกค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะทำโดยไม่มีพวกมันหรือใช้อันที่น้อยที่สุด

สำหรับธุรกิจ “ในชีวิตจริง” นี่คือจุดที่ความเป็นจริงอันโหดร้ายเข้ามามีบทบาท ความจริงก็คือเว้นแต่คุณจะวางแผนที่จะเปิดร้านทำผมที่บ้านซึ่งมีเพียงเพื่อนของคุณเท่านั้นที่จะมา เกณฑ์ในการเข้าสู่ธุรกิจจริงจะค่อนข้างสูง

ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ ในเมืองใหญ่ของรัสเซีย เช่น ในมอสโกหรือเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก การเปิดธุรกิจออฟไลน์ขนาดกลางอาจมีต้นทุนขั้นต่ำ 500,000 รูเบิล

เราเน้นย้ำว่านี่คือขั้นต่ำในการเข้าสู่ธุรกิจ

ทำไม เพราะค่าเช่าเพียงอย่างเดียวในการเปิดร้านซักแห้ง ร้านค้า ร้านเสริมสวย ร้านอาหาร หรือล้างรถก็จะเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนเรียบร้อย เพิ่มสินค้าและค่าใช้จ่ายในครัวเรือนที่นี่ - และคุณจะได้รับเงินค่อนข้างมากซึ่งไม่ใช่ทุกคนจะสามารถจ่ายได้

ในการเปิดธุรกิจออนไลน์ ไม่จำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดก่อนที่คำสั่งซื้อจะมาถึง: ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะเจรจากับซัพพลายเออร์ ผู้คนมาที่ร้านค้าจริงเพื่อซื้อ แต่กลับพบว่าสินค้าหมด ดังนั้นคุณจะต้องแยกเงินเพื่อซื้อสินค้าที่ไม่อาจซื้อได้

อย่างที่คุณเห็นในแง่ของ ทุนเริ่มต้นธุรกิจอินเทอร์เน็ตมีผลกำไรมากกว่าร้านค้าออฟไลน์มาก

หากคุณต้องการประหยัดเงินและกระตือรือร้นที่จะสร้างร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้โดยไม่ต้องลงทุนเริ่มแรก

โลกทั้งใบหรือผู้คนจากประตูถัดไป: เข้าถึงลูกค้าในชีวิตจริงและออฟไลน์

ลูกค้าคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับทุกธุรกิจ มีหลายวิธีในการสร้างรายได้ให้กับตัวเอง ฐานลูกค้าแต่ไม่ใช่ทั้งหมดจะทำงานในความเป็นจริง

เพื่อให้ลูกค้ามาซื้อสินค้า สิ่งแรกที่จำเป็นต้องทราบคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งร้านค้าออนไลน์และร้านค้าจริง หากคุณไม่รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณจะไม่สามารถวางใจได้ว่าลูกค้าจะมาหาคุณด้วยตัวเองไม่ได้

ด้วยการพัฒนาธุรกิจออนไลน์อย่างเหมาะสม ร้านค้าสามารถดำเนินการได้ไม่เพียงแต่ในระดับภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังจัดส่งได้ทั่วประเทศ (เช่น ใช้ Russian Post เป็นต้น) หรือแม้แต่ทั่วโลก สิ่งสำคัญคือต้องพัฒนาระบบการจัดส่งอย่างเหมาะสมและนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าไว้วางใจคุณและมั่นใจว่าสินค้าจะถูกจัดส่งตรงเวลา

ปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขทางออนไลน์ โดยส่วนใหญ่เป็นการติดต่อทางจดหมาย แน่นอนว่าการโฆษณามีบทบาทสำคัญ แต่ด้วยการประชาสัมพันธ์คุณภาพสูงและการทำงานที่ดีกับผู้ให้บริการภายนอก คุณสามารถรับคำสั่งซื้อจากทั่วทุกมุมโลกได้

ในธุรกิจออฟไลน์ สิ่งต่างๆ มีความซับซ้อนมากขึ้น หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในใจกลางเมืองที่พลุกพล่าน ลูกค้าก็จะหลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่อง กลุ่มเป้าหมายมีไว้เพื่อคุณ อย่างไรก็ตาม หากร้านของคุณตั้งอยู่ที่ใดที่หนึ่งในเขตชานเมือง เฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตชานเมืองนี้เท่านั้นที่จะสามารถทราบข้อมูลนี้ได้

การโฆษณาจะทำงานที่นี่ แต่ไม่แข็งขันเท่าบนอินเทอร์เน็ต: ในฐานะผู้ใช้ที่มีทักษะง่ายกว่ามากในการเข้าไปในแคตตาล็อกออนไลน์และตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของร้านค้ามากกว่าการลากหนึ่งชั่วโมงจากปลายด้านหนึ่งของเมืองไปยังอีกด้านหนึ่ง สู่ร้านค้าที่ไม่สัญญาว่าจะเติมเต็มความฝันที่ซ่อนอยู่ทั้งหมดของคุณ

การเข้าถึงลูกค้าสูงสุดสำหรับธุรกิจออฟไลน์สามารถวัดได้ตามภูมิภาค แต่บอกตามตรงว่าไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้คนจากเมืองอื่นจะมาหาคุณโดยตั้งใจ

ดังนั้นในแง่ของความครอบคลุมลูกค้า ร้านค้าออนไลน์ย่อมชนะอย่างแน่นอน

ในแง่ของความไว้วางใจ น่าเสียดายหรือโชคดีที่ร้านค้าออฟไลน์ชนะ ทำไม ผู้คนยังไม่เข้าใจความคิดที่ว่าผู้คนสามารถถูกหลอกได้บนอินเทอร์เน็ต

และหากบางคนเริ่มเชื่อถือไซต์ที่มีชื่อเสียงซึ่งสร้างชื่อเสียงให้กับตนเองเป็นแบรนด์แล้ว ร้านค้าที่ไม่รู้จักมักจะเพิ่มความกลัวที่จะโดนหมูเข้าไป

ผู้คนใช้ชีวิตตามความรู้สึก ท้ายที่สุดแล้ว หากคุณถูกหลอกลวงบนไซต์ที่น่าสงสัย คุณควรขอความช่วยเหลือจากที่ไหน?

สาเหตุของความไม่ไว้วางใจนี้คือข้อผิดพลาดและการหลอกลวงมากมายที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินและการส่งมอบคำสั่งซื้อ นักช้อปออนไลน์ที่มีการใช้งานจำนวนมากรายงานว่าประสบกับความเป็นไปได้ที่สินค้าจะถูกจัดส่งไม่ถูกต้องหรือเกิดความล่าช้าในการจัดส่ง

แต่ละครั้งทำให้เกิดความกังวลว่าสินค้าจะมาถึงหรือเปล่า? นอกจากนี้ผู้ซื้อจำนวนมากยังกลัวการชำระเงินล่วงหน้าซึ่งก็เข้าใจได้เช่นกัน: จะหาเงินได้ที่ไหนหาก "ผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ตรุ่นใหม่" หายไปจากสายตา?

เป็นไปไม่ได้ที่จะเห็นผลิตภัณฑ์ในร้านค้าออนไลน์: บ่อยครั้งสีขนาดหรือลักษณะคุณภาพอื่น ๆ ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง ในร้านค้าสถานการณ์ดังกล่าวไม่สามารถเกิดขึ้นได้ - สินค้าทั้งหมดจัดแสดงอยู่

มันคุ้มค่าที่จะลงทุนหรือไม่: การคืนทุนของธุรกิจออนไลน์และร้านค้าออฟไลน์?

แน่นอนว่าหากไม่มีร้านค้าออนไลน์ ธุรกิจที่ทำกำไรไม่มีใครจะเสียเวลาและเงินกับเรื่องนี้

อย่างไรก็ตาม ความนิยมบนอินเทอร์เน็ตไม่ได้เกิดขึ้นอย่างกะทันหัน—ด้วยเหตุนี้คุณต้องลงทุน ไม่ใช่แค่เงิน แต่ยังรวมถึงเวลา แรงงาน และความพยายามด้วย

และหากคุณเห็นโปสเตอร์กรีดร้องบนอินเทอร์เน็ตว่า "ฉันได้รับ $1,000 ในหนึ่งสัปดาห์" มั่นใจได้ว่ารายได้นี้จะไม่มาถึงพวกเขาในวันแรกหรือแม้แต่ในปีแรกด้วยซ้ำ

หากคุณสร้างร้านค้าออฟไลน์ในสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน คุณสามารถเริ่มทำกำไรได้ภายในหนึ่งเดือนหลังจากที่คุณเปิดธุรกิจ สถานการณ์แตกต่างกับร้านค้าออนไลน์: คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุดด้วยความช่วยเหลือของบอทและผู้เยี่ยมชมที่ซื้อ แต่ผู้คนจริงจะเริ่มเยี่ยมชมไซต์ของคุณไม่แม้แต่ในเดือนแรกหลังจาก "เปิด" แน่นอนว่าการโฆษณาจะช่วยได้ แต่ธุรกิจจะไม่เริ่มให้ผลตอบแทนทันที

ต้นทุนต่อลูกค้า: ความสามารถในการทำกำไรของร้านค้าและการบริการลูกค้า

หัวข้อการบริการควรเริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่าร้านค้าจริงจะต้องเสียเงินมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว การจ้างพนักงานขายที่รู้จักธุรกิจของตนและปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความเมตตาต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก คุณไม่น่าจะทำทุกอย่างด้วยตัวเองได้ งานบ้านและในเวลาเดียวกัน
ให้บริการลูกค้า

ในร้านค้าออนไลน์ทุกอย่างจะง่ายขึ้นเล็กน้อย: เนื่องจาก 90% ของธุรกิจมีการพูดคุยกันทางจดหมาย คุณจึงสามารถจัดการกับลูกค้าหลายรายพร้อมกันได้โดยไม่สร้างความเสียหายให้กับธุรกิจแม้แต่น้อย การบริการทางโทรศัพท์หรือการติดต่อทางจดหมายมีความคุ้มค่ามากกว่าการประชุมส่วนตัวและการเยี่ยมชมร้านค้าของลูกค้า ดังนั้นร้านค้าออนไลน์จึงชนะที่นี่อย่างแน่นอน

ผลิตภัณฑ์ใดดีกว่าที่จะซื้อบนอินเทอร์เน็ต และอันไหนในชีวิตจริง

เราสั่งอะไรออนไลน์บ่อยที่สุด? อะไรที่ไม่อยู่ในมือ และสิ่งที่เราทำเองไม่ได้ พูดง่ายๆ ก็คือ ส่วนใหญ่เรามักจะสั่งสิทธิพิเศษ

แต่สำหรับสินค้า "ทั่วไป" เรามักจะหันไปหาร้านค้าออฟไลน์เป็นส่วนใหญ่ คุณสามารถซื้อของชำได้ทุกมุมและไม่จำเป็นต้องสมัครรับบริการจัดส่งแบบชำระเงินเพื่อรับบริการเหล่านี้เลย

แต่ถ้าคุณต้องการของแปลก ๆ ที่คุณไม่สามารถซื้อได้ในร้านค้าในสนามคุณควรติดต่อร้านค้าออนไลน์ - ที่นั่นคุณสามารถสั่งซูชิให้ตัวเองค้นหาเสื้อผ้าแปลก ๆ หรือของขวัญที่น่าสนใจสำหรับทั้งครอบครัว

สถานการณ์จะเหมือนกันกับการขายบริการ: บริการสากลของช่างทำผมหรือช่างประปาสามารถพบได้ทุกที่และเพื่อน ๆ ก็สามารถแนะนำคนที่ไว้ใจได้ ดังนั้นการเปิดร้านค้าออนไลน์ที่ขายสินค้าและบริการทั่วไปจึงไม่คุ้มค่า มันไม่ได้ผล

ในการสร้างธุรกิจออนไลน์ คุณต้องมีธีมใหม่ๆ ที่เป็นเอกลักษณ์ ในขณะที่สำหรับธุรกิจออฟไลน์ วิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วก็เพียงพอแล้ว

มีผลิตภัณฑ์หรือไม่: ความเร็วในการซื้อส่งผลต่อการเลือกหรือไม่?

ลูกค้าต้องการทุกสิ่งในคราวเดียว: ผลิตภัณฑ์จะต้องใหม่ แปลกตา และในเวลาเดียวกันก็มีราคาไม่แพง การอธิบายว่ามีบางสิ่งที่ไม่ได้จัดส่งทันทีถือเป็นสาเหตุที่สูญหาย

ลูกค้าที่ต้องการซื้อของมาที่ร้านปกติพร้อมเงิน เขารับสิ่งที่เขาต้องการและจากไป และสิ่งที่คุณต้องทำคือนับเงินและรอการกลับมาของเขา

บางครั้งร้านค้าออนไลน์อาจไม่ทำงานเพียงเพราะสินค้าใช้เวลาในการจัดส่งนานเกินไปหรือใช้เวลาในการผลิต "ตามสั่ง" นานเกินไป ในขณะที่ในร้านค้าจริงคุณสามารถซื้อทุกอย่างได้ในนาทีเดียวกัน

มาสรุปกัน

ร้านค้าจริงและร้านค้าออนไลน์มีความแตกต่างกันมากมายโดยมีเป้าหมายเดียว: ขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าเพื่อที่เขาจะได้พึงพอใจและกลับมาอีกครั้ง มาดูความแตกต่างที่สำคัญระหว่างธุรกิจออนไลน์และออฟไลน์กัน

- ร้านค้าออนไลน์ ร้านค้าออฟไลน์
ไฟล์แนบ ด้วยการวางแผนที่เหมาะสม คุณสามารถดำเนินการได้โดยใช้เงินลงทุนเพียงเล็กน้อย ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก
ลูกค้า ที่ องค์กรที่เหมาะสมลูกค้าธุรกิจสามารถขยายไปทั่วโลก ลูกค้าระดับภูมิภาค
เชื่อมั่น ลูกค้าไม่เชื่อถือร้านค้าออนไลน์หากไม่ใช่แบรนด์ คุณสามารถเห็นสินค้าด้วยตาของคุณเองและมั่นใจได้ว่าไม่มีการฉ้อโกง ความไว้วางใจที่สมบูรณ์
คืนทุนและผลกำไร กำไรไม่ได้มาทันที แต่จะจ่ายหมดภายในหนึ่งปี จ่ายเองหลังจากใช้งานไปไม่กี่เดือน
บริการ การบำรุงรักษาเป็นเรื่องง่ายและทำให้นักธุรกิจเสียค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย เนื่องจากเขาสามารถดำเนินการบำรุงรักษาได้ด้วยตัวเอง การบริการที่มีคุณภาพมีราคาแพง
ความคล่องตัวของผลิตภัณฑ์ เฉพาะผลิตภัณฑ์พิเศษเท่านั้นที่ประสบความสำเร็จ ความอเนกประสงค์ของบริการหรือผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจออฟไลน์ นี่คือสิ่งที่ลูกค้ามักจะมาเสมอ
ความพร้อมของผลิตภัณฑ์ สินค้าไม่ได้มีอยู่ในสต็อกเสมอไป และบางครั้งการยอมรับและการจัดส่งอาจใช้เวลานาน ลูกค้าสามารถเห็นสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกเท่านั้น
ขอแสดงความนับถือ Nastya Chekhova

ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจความหมายของออนไลน์และออฟไลน์กันก่อน ออนไลน์เป็นเรื่องเกี่ยวกับ เครือข่ายทั่วโลกอินเทอร์เน็ต. ถ้าเราทำงานบนอินเทอร์เน็ต เราก็เป็น "ออนไลน์" ออฟไลน์คือทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบนโลก นอกอินเทอร์เน็ต ฉันคิดว่าทั้งหมดนี้ชัดเจน

ธุรกิจออนไลน์และธุรกิจออฟไลน์

แล้วความแตกต่างคืออะไร? ธุรกิจแบบดั้งเดิมซึ่งเราเห็นได้ทุกที่จากธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต?

ในความเป็นจริง ธุรกิจออนไลน์ไม่แตกต่างจากธุรกิจออฟไลน์ที่เราคุ้นเคยมากนัก

นอกจากนี้ยังมี บริษัทต่างๆที่นำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ต่างๆ นอกจากนี้ยังมีผู้ประกอบการและคนงาน มีทั้งคนที่สำเร็จและล้มเหลว ทุกอย่างเป็นเหมือนใน โลกแห่งความเป็นจริง.

ทำไมผู้คนจำนวนมากถึงสนใจอินเทอร์เน็ต? ทำไมพวกเขาถึงบอกว่าคุณสามารถสร้างรายได้มหาศาลบนอินเทอร์เน็ตโดยใช้ความพยายามน้อยลง?

ความจริงก็คือมีคนที่ลงทุนเงินเพียงเล็กน้อยในเว็บไซต์ของตน ทำให้เว็บไซต์เป็นที่นิยมและได้รับเงินก้อนใหญ่จากเว็บไซต์ บางคนก็สอบ. วิธีต่างๆสร้างรายได้ คนอื่นๆ สร้างธุรกิจออนไลน์ของตนเองได้ทันที หลายๆ คนเปลี่ยนจากวิธีการง่ายๆ ไปสู่วิธีที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่ทุกคนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือผู้คนต้องการมีความมั่นคงทางการเงินผ่านโอกาสที่อินเทอร์เน็ตมอบให้ และมีเรื่องราวความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์เพิ่มมากขึ้น

มีหลายวิธีในการสร้างรายได้บนเว็บไซต์ และธุรกิจออนไลน์ก็สามารถสร้างได้หลายวิธี

ข้อแตกต่างอีกประการหนึ่งคือบนอินเทอร์เน็ตทุกอย่างเกิดขึ้นเร็วกว่ามากและอินเทอร์เน็ตก็ลบขอบเขตของภาษา ผ่านทางอินเทอร์เน็ตคุณสามารถเจรจากับผู้คนจาก ประเทศต่างๆในขณะที่ใช้เงินจำนวนเล็กน้อย คุณสามารถเยี่ยมชมแหล่งข้อมูลต่างประเทศโดยไม่ต้องออกจากบ้านและค้นหาข้อมูลที่จำเป็นได้ภายในไม่กี่นาที ในโลกแห่งความเป็นจริง คุณต้องใช้เวลาและเงินมากขึ้นกับทุกสิ่ง

หากคุณจริงจังกับการสร้างธุรกิจ ผมบอกคุณได้เลยว่า คุณต้องเริ่มต้นด้วยอินเทอร์เน็ต ที่นี่ การเริ่มต้นต้องใช้เงินลงทุนต่ำ และคุณสามารถได้รับผลตอบแทนจากทรัพยากรที่ลงทุนไปค่อนข้างรวดเร็ว ผมคิดว่าธุรกิจออนไลน์นั้น วิธีที่ดีที่สุดบรรลุอิสรภาพทางการเงินทันที!

มีไซต์ปรากฏบนอินเทอร์เน็ตมากขึ้นทุกวัน - ไซต์เหล่านี้เป็นไซต์ขนาดเล็กและ บริษัทขนาดใหญ่, ไซต์สำหรับสร้างรายได้เท่านั้น, ไซต์สำหรับบุคคลที่มีการสร้างรายได้ตามมา และไซต์สำหรับงานอดิเรกและงานอดิเรกเท่านั้น และสุดท้ายถูกสร้างขึ้นโดยเด็กนักเรียนที่ไม่รู้หนังสือมากที่สุด แล้วทำไมคุณไม่สร้างเว็บไซต์หรือบล็อกที่สามารถนำรายได้มาให้คุณล่ะ?

มาดูข้อดีของธุรกิจออนไลน์มากกว่าออฟไลน์:

1. คุณไม่จำเป็นต้องเป็นโปรแกรมเมอร์

แน่นอนว่าทักษะการเขียนโปรแกรมจะไม่สร้างความเสียหายให้กับเว็บไซต์ แต่ถ้าคุณไม่มีทักษะเหล่านี้ คุณก็สามารถทำได้หากไม่มีทักษะเหล่านี้ ปัจจุบันมีเครื่องมือต่างๆ มากมายสำหรับเว็บไซต์ที่ใช้ความสามารถบางอย่าง

2. โอกาสในการแสดงออก

3. ไม่สำคัญว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน

เป็นการยากที่จะหารายได้สองพันดอลลาร์ในเมืองต่างจังหวัดที่มีประชากรน้อย เว้นแต่คุณจะเป็นเจ้าของบริการอินเทอร์เน็ต หากคุณมีความสุขกับบ้านเกิด อยากอยู่ใกล้คนที่คุณรัก และคุ้นเคยกับมันแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องออกไป "พิชิต" มอสโก เพื่อมีรายได้ที่เหมาะสม

เว็บไซต์หรือบล็อกของคุณจะกลายเป็นบ้านหลังที่สองของคุณ ในเวลาเดียวกัน คุณไม่ได้ผูกติดอยู่กับสถานที่ใดสถานที่หนึ่งเหมือนที่เกิดขึ้นเมื่อทำธุรกิจออฟไลน์ สิ่งที่คุณต้องมีในการทำงานคือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

4. คุณไม่จำเป็นต้องมีเงินมากมาย

ทำไมไม่เปิดเว็บสตูดิโอหรือสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเองล่ะ? เพราะจะเปิดเกี่ยวข้องกับการเช่าหรือซื้ออสังหาริมทรัพย์อุปกรณ์ราคาแพงจ้างพนักงานคุณต้องมีเงินเป็นระเบียบหรือกู้เงิน "เวร" :)

และในการเปิดตัวเว็บไซต์ คุณต้องมีต้นทุนทางการเงินเพียงเล็กน้อย หากคุณต้องการเพียงฟังก์ชันการทำงานที่ “หนักหน่วง” เท่านั้น คุณจะต้องสั่งการพัฒนาเว็บไซต์จากผู้เชี่ยวชาญ และถึงกระนั้นก็มีราคาถูกกว่าธุรกิจออฟไลน์หลายเท่า แน่นอนว่ายังมีโครงการอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ที่ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก แต่เราจะไม่หารือเกี่ยวกับโครงการดังกล่าว

ขอย้ำอีกครั้งว่า คุณสามารถทดลองใช้พื้นที่ธุรกิจออนไลน์ได้อย่างอิสระตามต้นทุนทางการเงินขั้นต่ำ และแม้ในกรณีที่เกิดความล้มเหลว การสูญเสียทางการเงินของคุณก็ไม่มีนัยสำคัญเช่นกัน

5. ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทางการค้า

โดยทั่วไปแล้วการเข้าสู่ธุรกิจออฟไลน์เป็นเรื่องยาก การหาเงินอาจไม่ใช่ปัญหา คุณต้องมีความสามารถในการรับมือกับวิกฤติ มองหาพันธมิตร จ้างคน และไล่พวกเขาออกจากงาน เป็นผู้นำ อย่าลืมหลังคาและพี่น้องของคุณ :)

ด้วยการสร้างและโปรโมตธุรกิจออนไลน์ คุณจะสามารถนำแผนของคุณไปปฏิบัติได้เกือบ 100% แม้ไม่มีทักษะทางการค้าที่เฉพาะเจาะจงก็ตาม

6. ไม่ต้องเสียภาษี

ดังที่คุณทราบ ธุรกรรมทางการเงินออนไลน์เกือบทั้งหมดปลอดภาษี คุณสามารถรับเงินได้โดยการโอนเงินทางไปรษณีย์ปกติ โอนไปยังบัญชีธนาคารส่วนตัวหรือกระเป๋าเงินออนไลน์

และหากคุณตัดสินใจที่จะจดทะเบียนธุรกิจของคุณในรูปแบบของนิติบุคคลหรือบุคคล การกระทำของคุณจะถูกควบคุมโดยองค์กรภาครัฐหลายแห่ง ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องจ่ายภาษีและอธิบายด้วยว่าทำไมคุณไม่จ่ายภาษี ถ้ามีสิ่งนั้น :)

7. ไม่ต้องละทิ้งงานออฟไลน์

คุณสามารถสร้าง เปิดตัว และโปรโมตเว็บไซต์ของคุณควบคู่ไปกับกิจการที่มีอยู่ หากนอกจากนี้ในที่ทำงานคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ฟรีทุกวัน (โดยไม่กระทบต่องานหลักของคุณ) คุณสามารถใช้เวลากับ "ลูก" ของคุณได้เล็กน้อย
แต่คุณสามารถไปทำงานและไม่เพียงแต่ทำธุรกิจของคนอื่นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงธุรกิจของคุณเองด้วย 🙂 และเมื่อธุรกิจของคุณเองเริ่มมีรายได้เพียงพอ คุณก็สามารถปิดประตูข้างหลังคุณได้อย่างปลอดภัยและกลายเป็นคนอิสระ ekom 🙂

ธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตหรือธุรกิจออฟไลน์ สิ่งที่จะชอบ? ข้อดีและข้อเสียของแต่ละอย่าง คำถามนิรันดร์คือพวกเขาจะยังสามารถรวมกันเป็นหนึ่งได้หรือไม่? มีความยืดหยุ่นและปฏิบัติตามสถานการณ์

สุดสัปดาห์มาถึงแล้ว มาพักผ่อนกันเถอะ แน่นอนว่าเป็นความรู้สึกผ่อนคลายที่แปลกมากเมื่อคุณมองดูตัวเองจากภายนอกและตระหนักว่าถึงเวลาพักจากงานแล้ว ดูเหมือนทุกอย่างจะถูกต้องแต่เสียงภายในกลับบอกว่าคุณยังทำงานไม่เสร็จยังมีบางอย่างที่ต้องแก้ไข คุณได้วางแผนสำหรับสัปดาห์หน้าแล้วหรือยัง? การหมุนเวียนการหมุนเวียน คุณผลักความคิดเหล่านี้ออกไปทางจิตใจ นั่งลงที่คอมพิวเตอร์และลอยไปตามคลื่นของอินเทอร์เน็ตอันยิ่งใหญ่อย่างเป็นระบบ บางครั้งแม้จะไม่มีจุดประสงค์ใดๆ เป็นพิเศษก็ตาม กำลังมองหาใด ๆ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์- มันหวานแค่ไหน

อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยข้อมูลต่างๆ ทั้งดีและไม่ดี แบนเนอร์พร้อมโฆษณาที่สวยงาม ลิงก์ที่มีประโยชน์จะกะพริบทุกที่ และมีบริการต่างๆ มากมาย หนึ่งในนั้นคือการสร้างธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร ข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจ และทุกอย่างก็ถูกวาดอย่างสวยงาม แม้กระทั่งเวทย์มนตร์ก็ตาม

คุณเข้าใจว่าคุณสามารถลองสิ่งใหม่ ๆ บางทีมันอาจจะได้ผล แต่เสียงภายในของคุณบอกว่าระวัง ดูข้อเสนอที่เย้ายวนใจ จริงไหม? เป็นไปได้มากว่าคุณคิดเรื่องธุรกิจมาเป็นเวลานาน แม่นยำยิ่งขึ้น คุณคิดถึงมันด้วยความถี่ที่แน่นอน มีเพียงสถานการณ์บางอย่างเท่านั้นที่เกิดขึ้นซึ่งจะหยุดการกระทำต่อไปของคุณอย่างต่อเนื่อง ในความเป็นจริงสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงข้อแก้ตัว แม้ว่านี่จะเป็นสิทธิ์ของคุณก็ตาม คุณเป็นคนอิสระ

กลับไปที่หัวข้อการสนทนาของเรา คุณได้เรียนรู้จากแหล่งต่างๆ เกี่ยวกับธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต และเกิดคำถามขึ้นว่านี่เป็นเรื่องจริง คุ้มค่าที่จะใช้เวลาและพลังงานไปกับกิจกรรมเหล่านี้ หรือรอเวลาที่ดีกว่าและจัดระเบียบธุรกิจของคุณแบบออฟไลน์ แต่ถึงกระนั้น ชีวิตจริงก็อยู่ใกล้ยิ่งขึ้น และอย่างที่พวกเขาพูดกัน คุณสามารถสัมผัส มองเห็น และได้ยินได้

ก่อนอื่น ฉันต้องการให้คุณเข้าใจว่าธุรกิจและการทำงานเพื่อตัวคุณเอง ที่เรียกว่าการเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลนั้นเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน ต้องเข้าใจว่าจะสร้างระบบหรือสร้างเอง ที่ทำงานแนวคิดที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง

ดังที่คุณเข้าใจ การเป็นทนายความโดยไม่มีสำนักงานกฎหมาย การเปิดจุดขายของตัวเองที่ตลาด การเป็นบล็อกเกอร์ และสร้างรายได้จากเว็บไซต์ของคุณคือการสร้างงานให้กับตัวคุณเอง ใช่ เป็นเรื่องดีที่คุณไม่มีเจ้านาย คุณกำหนดสภาพการทำงานและสิทธิพิเศษอื่นๆ ของคุณเอง แต่คุณก็ยังห่างไกลจากธุรกิจอย่างแน่นอน มันเป็นแค่ที่ทำงาน

ดังที่ชายหนุ่มผู้แสนดีคนหนึ่งกล่าวไว้ ธุรกิจคือเมื่อคุณมีคนใต้บังคับบัญชาของคุณอย่างน้อยสองร้อยคน ลองนึกภาพ ฟังตัวเลขนี้ ไม่ใช่หนึ่งไม่ใช่สิบแต่เป็นสองร้อย มันตลกเหรอ? ข้อความนี้ส่งผลต่อค่านิยมของคุณอย่างไร?

ตอนนี้เรามาหารือเกี่ยวกับอะไร ธุรกิจที่ดีขึ้นออนไลน์หรือออฟไลน์? ที่จริงแล้ว คำถามนี้จะเปิดอยู่เสมอ ตัวอย่างเช่น ฉันมีเพื่อนที่ยังคงสงสัยเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตเป็นอย่างมาก แต่กลับเข้ามา ชีวิตจริงบรรลุผลอย่างมาก เมื่อฉันเริ่มอธิบายให้พวกเขาฟังเกี่ยวกับข้อดีของการทำธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต พวกเขาบอกฉัน ดูสิ ฉันรู้ว่าฉันกำลังติดต่อกับใคร และอย่างไร ฉันเข้าใจว่าเงินมาจากไหน นั่นก็เพียงพอแล้ว และพวกเขาไม่ต้องการอินเทอร์เน็ตเลย นี่คือสิทธิและทางเลือกของพวกเขา

ดังนั้นคุณต้องยอมรับว่าการเลือกพื้นที่และสถานที่ทำกิจกรรมขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญของแต่ละบุคคลโดยสิ้นเชิง ทุกคนเลือกวิธีพัฒนาและสร้างรายได้ด้วยตนเอง และเป็นการดีเมื่อบุคคลหนึ่งมีความเชื่อที่แสดงออกมาอย่างชัดเจน พวกเขาจะนำเขาไปสู่เป้าหมายที่เขาตั้งไว้สำหรับตัวเอง และปล่อยให้พวกเขาขัดแย้งกันเช่นของฉัน เราเป็นคนอิสระ

ดังนั้น เมื่อคุณตัดสินใจเลือก จงแน่ใจว่าได้รับคำแนะนำจากความเชื่อมั่นภายในของคุณเท่านั้น และหยุดแรงกดดันจากภายนอก คิดก่อนแล้วค่อยตัดสินใจ

หากคุณตัดสินใจที่จะจัดระเบียบธุรกิจของคุณเอง คำถามก็เกิดขึ้นว่าจะเลือกออนไลน์หรือออฟไลน์ ถ้าคุณมีบุคลิกที่มีชีวิตชีวา มีความสามารถในการเจรจาต่อรองกับผู้คน และมีการเชื่อมต่อมากมาย จากนั้นจึงจัดระเบียบ ธุรกิจออฟไลน์เพราะคุณมีเพื่อ นี่คือทั้งหมดที่ทำมา เมื่อเวลาผ่านไปคุณเองจะเข้าใจว่าพลังแห่งชีวิตจะไม่ยอมให้คุณหยุดนิ่งต้องถูกวางไว้ที่ไหนสักแห่งตลอดเวลา ที่จำเป็น เงินสดคุณสามารถหาคนรอบตัวคุณเพื่อลงทุนในแนวคิดของคุณได้เสมอ ความสามารถในการพูดคุยของคุณนั้นยอดเยี่ยมมาก

สำหรับผู้ที่ถูกบังคับ หวาดกลัว หรือมองหาอะไรเพิ่มเติม วิธีง่ายๆตระหนักถึงความสามารถของคุณ ทางออกที่ดีที่สุดจะเป็นการจัดธุรกิจออนไลน์โดยเฉพาะควรเริ่มจากการเขียนบล็อกจะดีกว่า ข้อดีคือเริ่มต้นถูก แทบไม่ต้องลงทุน ไม่ต้องเจรจากับหน่วยงานราชการต่างๆ และผู้ร่วมงานอื่นๆ ชีวิตทางเศรษฐกิจ- และที่สำคัญ โลกทั้งใบอยู่ใกล้แค่เอื้อมซึ่งเป็นเรื่องยากในการทำธุรกิจออฟไลน์

ความปรารถนาของบริษัทต่างๆ ที่จะลดต้นทุนทางธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และค้นหาสูตรสำเร็จในการจูงใจพนักงาน ทำให้พวกเขาตัดสินใจไม่ปกติ นั่นคือ อนุญาตให้พนักงานบางคนทำงานจากที่บ้านได้

บริษัทต่างชาติใช้รูปแบบการโต้ตอบระยะไกลกับพนักงาน เช่น Google, YouTube หรือ Facebook มานานแล้ว ขณะนี้การจ้างพนักงานระยะไกลกำลังเป็นที่นิยมในรัสเซีย แนวโน้มดังกล่าวกำหนดโดยผู้เล่นในตลาดรายใหญ่ เช่น Tinkoff Bank, Alfa Bank, Beeline, Roistat, Yandex, Mail.Ru Group, HeadHunter และอื่นๆ อีกมากมาย

แม้ว่าในรัสเซียวัฒนธรรมการจ้างพนักงานทางไกลยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีรูปแบบการจัดการทางไกลกำลังกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าภายในปี 2563 ประชากรรัสเซียมากกว่า 20% จะทำงานจากระยะไกล ในปี 2559 ตัวเลขนี้อยู่ที่ 12% แล้ว พนักงานระยะไกลคือพนักงานที่ทำงานประจำ บริษัทเฉพาะแต่อยู่ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่บ้าน

มีเหตุผลสองประการที่สร้างแนวโน้มการจ้างงานระยะไกล:

  1. ผู้เล่นในตลาดรายใหญ่ต้องการร่วมงานด้วย พนักงานที่ดีที่สุดและไม่จำกัดเพียงการจ้างงานในอาณาเขตภายในเมืองใดเมืองหนึ่งโดยเฉพาะ
  2. เล็กและ ธุรกิจขนาดกลางมองเห็นการประหยัดการจ้างงานระยะไกลสำหรับอุปกรณ์สำนักงานและอุปกรณ์สำนักงาน ค่าจ้างพนักงาน การจ้างพนักงานจากเมืองเล็กๆ

หากต้องการเปลี่ยนส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณไปสู่รูปแบบการจัดการระยะไกลอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจความพร้อมของบริษัทในการควบคุมจากระยะไกล เป็นการควบคุมพนักงานระยะไกลซึ่งกลายเป็นปัญหาที่ชัดเจนที่สุดเมื่อสร้างทีมระยะไกล บริษัท ส่วนใหญ่ซึ่งมีผู้จัดการเป็นตัวแทนคุ้นเคยกับการติดตามการทำงานของพนักงานผ่านการสัมผัสทางสายตา ปัญหานี้ถูกเปิดเผยเนื่องจากขาด การควบคุมภาพสำหรับการบริหารงานบุคคลทางไกล

โดยปกติแล้ว ณ บริษัทขนาดเล็กทุกอย่างเกิดขึ้นอย่างวุ่นวาย ประการแรกบริษัทจ้างพนักงาน คนเริ่มทำงาน และหลังจากนั้นไม่นานพวกเขาก็เริ่มกำหนดกฎการทำงาน ใช้ระบบการวิเคราะห์ เรียนรู้ที่จะติดตามตัวชี้วัดทางธุรกิจ คำนวณ Roi ฯลฯ และ “ช่างฝีมือ” บางคนในกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โดยหลีกเลี่ยงวิธีการทำงานที่เป็นระบบ ก็ยังคงทำเหมือนเดิมอยู่ในความสับสนวุ่นวาย

เห็นได้ชัดว่าการทำงานที่วุ่นวายโดยไม่มีกฎเกณฑ์ควบคุมไม่อนุญาตให้บริษัทขยายขนาด และเมื่อจ้างพนักงานจากระยะไกล การขาดการวิเคราะห์ กฎเกณฑ์และวิธีการที่กำหนด จะทำให้บริษัทที่มีพนักงานแม้แต่ 10 คนกลายเป็นความสับสนวุ่นวายมากยิ่งขึ้น

สรุปได้ดังนี้ บริษัทพร้อมเปลี่ยนมาใช้รูปแบบการจัดการระยะไกล เมื่อผู้บริหารและเจ้าของธุรกิจรู้วิธีสร้างและใช้กฎการโต้ตอบที่กำหนดภายในโครงสร้างบริษัท วิธีจัดการธุรกิจให้เป็นไปตาม ตัวชี้วัดที่สำคัญ- ในกรณีนี้ เราไม่ได้พูดถึงขนาดของธุรกิจ แต่เรากำลังพูดถึงระดับความรู้ด้านการจัดการในแง่ของ แนวทางที่เป็นระบบสู่การก่อตัวของธุรกิจนั่นเอง

ก่อนที่จะเริ่มการเปลี่ยนแปลงของบริษัทไปสู่รูปแบบการจัดการระยะไกล จำเป็นต้องประเมินสถานะในบริษัทของส่วนประกอบต่างๆ เช่น:

  • ระบบบัญชีและการวิเคราะห์
  • กำหนดบทบาทและภารกิจของแต่ละตำแหน่ง
  • มาตรฐานการประเมินคุณภาพและประสิทธิภาพของพนักงาน\แผนก
  • กฎเกณฑ์การปฏิบัติภายในบริษัทและการมีปฏิสัมพันธ์กับฝ่ายบริหาร
  • เอกสารการฝึกอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท
  • สื่อการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาความรู้ของพนักงาน
  • ระบบรายงาน การกำหนดงาน และวิธีการควบคุม

รูปแบบการจัดการระยะไกลต้องใช้ระบบบัญชีและการวิเคราะห์ ซึ่งเป็นระบบ CRM ซึ่งคุณสามารถวิเคราะห์ตัวเลขหรือติดตามงานได้ ตัวอย่างเช่น “Retail CRM” เหมาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ เพื่อจำหน่ายปลีกหรือ ลูกค้าขายส่งผ่านการโทรหรือการนัดหมาย “amoCRM” เหมาะสมอย่างยิ่ง เพื่อคำนึงถึงกระบวนการต่างๆ ภายในบริษัท “เมก้าแพลน” จะเป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมและสำหรับ การบัญชีบริการ "ธุรกิจของฉัน"

ก่อนที่จะเริ่มจ้างและเปลี่ยนเป็นรูปแบบการทำงานระยะไกล จำเป็นต้องระบุบทบาทและงานของพนักงานสำหรับแต่ละตำแหน่ง กฎการทำงานกับลูกค้า กฎของการโต้ตอบกับบุคลากรหรือแผนกอื่น ๆ

ผู้จัดการบริษัทไม่เพียงต้องเข้าใจว่าวิธีการคืออะไรและเหตุใดจึงจำเป็นเท่านั้น พวกเขาต้องตระหนักว่าการควบคุมพนักงานจะไม่ดีหรือไม่ดี “ในแง่ของแนวคิด” แต่ในแง่ของตัวบ่งชี้ เพื่อควบคุมตัวเลข สิ่งสำคัญคือต้องใช้ระบบการรายงาน เพื่อควบคุมงานที่ได้รับมอบหมาย สิ่งสำคัญคือต้องใช้ "แผนงาน" ซึ่งจะระบุการกระทำเฉพาะของพนักงานและกำหนดเวลาในการดำเนินการ

ผู้จัดการที่มีประสบการณ์ควรกำหนดกฎของการโต้ตอบและพารามิเตอร์ของพฤติกรรมระหว่างพนักงานและผู้บริหารระยะไกล

กฎเกณฑ์จะต้องประกาศให้ลูกจ้างได้ศึกษาก่อนเข้าทำงาน เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:

  • แจกจ่ายใครมีบทบาทและหน้าที่อะไรให้คำแนะนำ
  • ระบุชั่วโมงทำงานและความพร้อมในที่ทำงานทางออนไลน์
  • กำหนดความเร็วในการตอบสนอง ถามคำถาม(เช่น ภายในหนึ่งชั่วโมงนับจากเวลาที่ได้รับ)
  • รถไฟ ระบบซีอาร์เอ็มโดยที่กิจกรรมของพนักงานสามารถมองเห็นได้ (คุณภาพของงานผ่านการฟังการโทร ผลลัพธ์สุดท้ายผ่านตัวชี้วัด)
  • สอนความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (อะไรพิเศษเกี่ยวกับบริษัท ใครคือคู่แข่ง อะไรคือข้อได้เปรียบสำหรับลูกค้าปลายทาง อะไรคือเอกลักษณ์ ฯลฯ)

เพื่อให้โต้ตอบกับพนักงานที่อยู่ห่างไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องดูแล "ช่องข้อมูลเดียว"

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Skype เพื่อสื่อสารภายในทีม สร้างการแชทภายในเพื่อการติดต่อสื่อสาร และใช้งาน อีเมล- หากต้องการจัดเก็บข้อมูล ให้ใช้คลาวด์ไดรฟ์ที่มีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูล ใช้ห้องสัมมนาทางเว็บสำหรับการประชุม

ในระยะเริ่มแรกควรโอนธุรกิจเพียงบางส่วนทางออนไลน์เท่านั้น เช่น ฝ่ายวิเคราะห์ คอลเซ็นเตอร์ ฝ่ายขาย เพื่อลดความเสี่ยง จะต้องดำเนินการตามโครงสร้างสำนักงานที่มีอยู่ นั่นคือไม่ใช่เพื่อทำลายและสร้างสิ่งใหม่ แต่เป็นการสร้างคู่ขนานและฝึกฝนในแผนกเล็ก ๆ หลังจากนั้น เมื่อกฎเกณฑ์สมบูรณ์แบบและชัดเจน คุณสามารถถ่ายโอนธุรกิจทั้งหมดเป็นรูปแบบระยะไกลและค่อยๆ ยุบกิจการ พนักงานออฟฟิศ- สิ่งนี้จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและความยากลำบาก

ในปัจจุบัน วิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการที่เหมาะสมสำหรับการจ้างพนักงานที่ทำงานทางไกลไม่มากก็น้อยก็คือ สัญญาระยะยาว GPC (กฎหมายแพ่ง) มีเพียงไม่กี่บริษัทที่รับพนักงานตามนี้ หนังสืองานเนื่องจากกฎหมายของเรามุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ในสำนักงานกับพนักงาน การจ้างงานอย่างเป็นทางการมีความเสี่ยงโดยอิงจากสมุดงานโดยเฉพาะสำหรับนายจ้างเอง - ลูกจ้างขณะอยู่ที่บ้านล้มหัวกระแทกโต๊ะ ด้านหนึ่งเขาอยู่ที่บ้าน ในทางกลับกัน การทำงานระยะไกลในเวลานี้อยู่เบื้องหลังการทำงาน ใครเป็นผู้รับผิดชอบต่อสุขภาพของเขาในขณะนี้? จากมุมมองทางกฎหมาย บริษัทต้องรับผิดชอบ แต่ในความเป็นจริงมันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเลย เพราะฉะนั้นกระแส กรอบการกำกับดูแลจำเป็นต้องมีการปรับปรุงอย่างชัดเจนพร้อมคำชี้แจงเกี่ยวกับการจ้างพนักงานทางไกล

แต่ถึงแม้จะมีความยากลำบากในการควบคุม ประเด็นทางกฎหมายในการลงทะเบียน และความกลัวในการจ้างงานทางไกล แนวโน้มดังกล่าวก็มองเห็นได้: แนวโน้มกำลังกลายเป็นบรรทัดฐาน และปรากฏมากขึ้นเรื่อยๆ ในเว็บไซต์จัดหางาน ตำแหน่งงานว่างระยะไกลและผู้สมัครสำหรับพวกเขา

อันไหนดีกว่ากัน? วิ่งตามรถคันสุดท้ายของรถไฟไปตามรางที่หัก? หรือคุณควรเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณตอนนี้ด้วยการสำรวจสาขาการจ้างงานระยะไกล ซึ่งสร้างวัฒนธรรมของรูปแบบการจัดการระยะไกลในรัสเซีย - คำถามเป็นวาทศิลป์




สูงสุด