การปรับตัวของพนักงานใหม่ในองค์กรตัวอย่าง โครงการปรับตัวบุคลากร - มาตรการปรับตัวบุคลากร โครงการปรับตัวบุคลากรพิเศษ

เพื่อให้พนักงานใหม่กลายเป็นส่วนหนึ่งของทีมได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพจำเป็นต้องดำเนินการและกิจกรรมบางอย่าง ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการสร้างโปรแกรมการปรับตัวของบุคลากรในองค์กร รวมถึงขั้นตอนพื้นฐานที่ต้องดำเนินการเพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ ในกรณีนี้ ลำดับความสำคัญไม่เพียงแต่อยู่ที่ความรับผิดชอบในการทำงานและมาตรฐานการผลิตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงด้านจิตวิทยาและสังคมด้วย นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าการรวมเข้ากับทีมเป็นส่วนสำคัญและบางครั้งก็เป็นส่วนสำคัญของการพัฒนา

โปรแกรมการปรับตัวของบุคลากรในองค์กรจะเป็นอย่างไร?

โปรแกรมการปรับตัวของบุคลากรในองค์กรมักจะจัดทำขึ้นตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง หลังกำหนดขั้นตอนทั่วไปและควบคุมประเด็นหลักของปัญหานี้ โปรแกรมถูกสร้างขึ้นสำหรับกรณีแยกต่างหากนั่นคือมันกลายเป็นศูนย์รวมของสถานการณ์ในทางปฏิบัติ

เป็นไปได้ว่าบริษัทไม่มี ข้อกำหนดเกี่ยวกับการปรับตัวของบุคลากร- อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าไม่สามารถร่างเอกสารที่เหมาะสมได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ เรียบเรียงได้ยากกว่าการมีส่วนพื้นฐาน มีสามประเด็นหลักที่ต้องพิจารณาเมื่อร่าง:

• โครงสร้างและลำดับการดำเนินการที่ชัดเจน
• ภาษาที่เข้าใจได้ชัดเจน
• การกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วมแต่ละคน

นั่นคือเพื่อให้โปรแกรมการปรับตัวสำหรับพนักงานใหม่ในองค์กรมีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์ ควรมีการกำหนดโปรแกรมที่เหมาะสมขึ้นมา ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าเอกสารดังกล่าวจัดทำขึ้นเป็นสองส่วน

ประการแรกมีลักษณะทั่วไปและคล้ายกับข้อกำหนดที่ระบุไว้ ส่วนที่สองหมายถึงแผนบางอย่างที่ดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ โดยรวมแล้วคำสั่งซื้อดังกล่าวจะถูกคำนวณเป็นระยะเวลาหลายเดือน

บางคนแย้งว่าการบูรณาการพนักงานใหม่โดยสมบูรณ์เกิดขึ้นภายในหนึ่งปี แสดงให้เห็นว่าการวางแผนที่ดีช่วยลดระยะเวลานี้ลงเหลือหกเดือน อย่างไรก็ตามในทางปฏิบัติมักจะพิจารณาเฉพาะช่วงทดลองงานเท่านั้น

โครงการทางสังคมเพื่อการปรับตัวของบุคลากร

มีการพัฒนาโปรแกรมการปรับตัวของบุคลากรตามความรับผิดชอบในงานของพนักงานใหม่ ในกรณีนี้ จะมีการพิจารณาการบูรณาการหลักหรือรองด้วย ในกรณีแรก เกี่ยวข้องกับพนักงานตั้งแต่เริ่มต้น

ในด้านกระบวนการทำงาน สิ่งสำคัญหลักของการบูรณาการคือการบรรลุอัตราการผลิตของพนักงานที่เต็มเปี่ยม ในการทำเช่นนี้จะมีการจัดทำแผนซึ่งเกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไปของตัวบ่งชี้ในปัจจุบันตลอดจนวิธีการให้กำลังใจและจูงใจพนักงาน

อีกแง่มุมหนึ่งคือโครงการทางสังคมเพื่อการปรับตัวของบุคลากรในองค์กร การสร้างการติดต่อและการเชื่อมต่อกับทีมมีบทบาทสำคัญ ยิ่งพนักงานรู้สึกดีขึ้นในที่ทำงาน โอกาสที่เขาจะลาออกก็น้อยลง ในการพบปะสังสรรค์กับพนักงาน สามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• โครงการให้คำปรึกษาซึ่งพนักงานจะถูกนำเข้าสู่ระบบทั่วไป
• การช่วยเหลือและสนับสนุนซึ่งกันและกันของกลุ่มหรือภัณฑารักษ์รายบุคคล
• การมอบหมายงานบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับทีม
• จัดกิจกรรมร่วมกันทั้งภายในและภายนอกกระบวนการทำงาน

วิธีการเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างเงื่อนไขเพื่อความสะดวกสบายสูงสุดสำหรับพนักงานที่เพิ่งมาถึง ความสำเร็จของพวกเขามีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าการเติบโตอย่างมืออาชีพของพนักงาน

โครงการปรับตัวบุคลากรพิเศษ

โปรแกรมการปรับตัวบุคลากรพิเศษในองค์กรครอบคลุมการฝึกอบรมพนักงานเป็นรายบุคคล นั่นคือหลังจากดำเนินการตามแผนทั่วไปแล้วจึงสามารถใช้แผนพิเศษได้ ส่วนใหญ่มักครอบคลุมประเด็นต่อไปนี้:

• กำหนดฟังก์ชันการทำงานของหน่วยและพนักงานเองเพื่อที่เขาจะได้เข้าใจบทบาทของเขาในการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
• การบ่งชี้มาตรฐานและภาระผูกพันตลอดจนความรับผิดที่ตามมาสำหรับการละเมิดกฎระเบียบบางประการ
• รายงานตามการผลิตปัจจุบัน
• กฎเกณฑ์ทางสังคมและกฎเกณฑ์พฤติกรรมในกลุ่มที่กำหนด

หากโปรแกรมการปรับตัวของพนักงานเสร็จสมบูรณ์และผลลัพธ์ยังไม่บรรลุผลเต็มที่ อาจจำเป็นต้องมีมาตรการพิเศษ ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการปรับปรุงพนักงานในบางประเด็น - จัดการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงความเป็นมืออาชีพหรือการสัมภาษณ์เพื่อเอาชนะการถอนตัวจากสังคม

โปรแกรมการปรับตัวของบุคลากรโดยใช้ตัวอย่างของบริษัท

แผนการบูรณาการที่ปรับเปลี่ยนได้สำหรับพนักงานใหม่ในองค์กรนั้นควรพิจารณาโดยใช้ตัวอย่างทีละขั้นตอน:

• ขั้นตอนแรกคือการเตรียมการและนำหน้าการไปทำงานของพนักงาน - แผนกทรัพยากรบุคคลโทรหาเขาและชี้แจงคำถามที่จำเป็นเตรียมสถานที่ทำงานและเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ
• ในระยะที่สอง พนักงานเข้าสู่ตำแหน่งของเขาเป็นครั้งแรก - ที่นี่เขาจะคุ้นเคยกับสภาพการทำงานขั้นพื้นฐาน โดยมีหัวหน้าทันที ทีมงาน และให้ข้อมูลที่ครบถ้วนในทุกประเด็น
• ในช่วงสัปดาห์แรก ขั้นตอนที่สามของการรวมเกิดขึ้น - ในช่วงเวลานี้มีการประเมินความสามารถของผู้มาใหม่ แผนส่วนบุคคลสำหรับการฝึกอบรมวิชาชีพจะถูกร่างขึ้น และการติดต่อขั้นพื้นฐานจะถูกสร้างขึ้นภายในกรอบของกระบวนการทำงาน
• ขั้นตอนที่สี่ถือได้ว่าเป็นขั้นสุดท้าย - มีการสำรวจพนักงาน ประเมินความสามารถทางวิชาชีพและการขัดเกลาทางสังคมของเขา และหากจำเป็น จะมีการดำเนินมาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้บรรลุมาตรฐาน

กระบวนการบูรณาการดังกล่าวจำเป็นต้องมีทัศนคติที่เหมาะสมจากผู้เข้าร่วมทุกคน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการบ่งชี้ความรับผิดชอบที่ชัดเจน หากไม่มีสิ่งนี้ การดำเนินการตามแผนในทางปฏิบัติอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพก็จะเป็นเรื่องยาก

การปรับตัวของบุคลากรในองค์กรคืออะไร?

เกือบทุกคนเผชิญกับความจำเป็นในการปรับตัวเข้ากับทีม กระบวนการนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสร้าง...

แนวทางในการจูงใจพนักงาน

เป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่าประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดนั้นแสดงโดยคนงานที่มีความสุขที่ได้ปฏิบัติงาน...

ข้อตกลงการจ้างบุคลากรเกินอัตรา - ตัวอย่าง

การจ้างพนักงานออกจากตำแหน่งเป็นคำสมัยใหม่ที่หมายถึงการถอดพนักงานของตนเองออกจากพนักงานของบริษัท สัญญาจ้างพนักงาน...

หลักเกณฑ์การปรับตัวของพนักงานใหม่ในองค์กร

การสรรหาพนักงานใหม่ให้กับบริษัทเป็นกระบวนการที่ต้องใช้แรงงานเข้มข้นซึ่งออกแบบมาเพื่อค่อยๆ รวมคนงานไว้ในกระบวนการ...

สามารถใช้วิธีใดในการปรับตัวบุคลากร?

ความจำเป็นในการปรับพนักงานใหม่ให้เข้ากับสภาพการทำงานและทีมงานเป็นส่วนสำคัญของการเติบโตของ...

ในบทความนี้เราจะเน้นที่คำถามต่อไปนี้

• หลักการและเคล็ดลับเพื่อประสิทธิภาพการเริ่มต้นใช้งานสูงสุด
• วิธีนำระบบการปรับตัวไปใช้ในบริษัทและส่งเสริมผู้มาใหม่
• การปรับตัวของพนักงานมืออาชีพช่วยให้บริษัทประหยัดได้อย่างไร

คุณจะได้เรียนรู้ด้วย

• แนวคิดใดที่ Enter จัดการเพื่อนำไปใช้ในระบบการปรับตัวโดยอิงจากโครงเรื่องของ Star Wars

บริษัทของเรากำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ - มีการขยายการผลิต มีการตัดสินใจเกี่ยวกับความจำเป็นในการดึงดูดพนักงานใหม่จำนวนมาก ไม่สามารถหาผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็นทั้งหมดในสาธารณรัฐของเราได้ การค้นหาจึงเริ่มขึ้นในภูมิภาคอื่นด้วย โดยเฉพาะผู้กำกับคุณภาพได้รับเชิญจากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก โดยธรรมชาติแล้วเราไม่ต้องการสูญเสียพนักงานที่มีค่าซึ่งมีเงินเดือน 100-200,000 รูเบิลหลังจากผ่านช่วงทดลองงานและจ่ายเงินสำหรับการย้ายที่อยู่ (รวมถึงรถยนต์, ที่อยู่อาศัย, ประกันสุขภาพและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ) สำหรับบริษัทใดๆ การลาออกของพนักงานไม่ถือเป็นผลประโยชน์ ดังนั้นเราจึงคิดเกี่ยวกับการสร้างและดำเนินการระบบการปรับตัวของบุคลากรในองค์กรของเรา ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดการลาออกของพนักงาน

พิจารณาองค์ประกอบหลักที่ประกอบขึ้นเป็นระบบการปรับตัวของบุคลากรของเรา

แผนงานสำหรับมือใหม่ในวันแรกและสัปดาห์แรก


วางแผน1- วันทำการ:


• พบปะกับหัวหน้าของคุณทันที
• ทำความรู้จักกับทีมงาน - ภายใต้การแนะนำของหัวหน้าแผนก
• การทำความคุ้นเคยกับสถานที่ทำงานดำเนินการโดยหัวหน้าแผนก
• ทำความคุ้นเคยกับโครงสร้างองค์กร (หัวหน้าแผนก)
• ชมภาพยนตร์ฝึกอบรมองค์กร กรอกสมุดงานพนักงานของคุณ
• พบกับภัณฑารักษ์
• การบรรยายสรุปภาคบังคับเกี่ยวกับความปลอดภัยทางเทคนิค ฯลฯ (จัดโดยผู้เชี่ยวชาญจากแผนกคุ้มครองแรงงาน)

แผนการปรับตัวของพนักงานในสัปดาห์ที่ 1:


• ศึกษาลักษณะงาน ถามคำถามกับผู้จัดการของคุณ
• ศึกษาโปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนาในปัจจุบันในระหว่างการประชุมกับผู้จัดการ ตารางการฝึกอบรมจะถูกร่างขึ้น
• นอกจากนี้ในการประชุมครั้งนี้จะมีการร่างตารางการเดินทางและระบุเป้าหมาย - หากจำเป็นเพื่อพบปะพนักงานของแผนกอื่น ๆ
• ชี้แจงกับผู้จัดการเกี่ยวกับเกณฑ์ที่จะใช้เพื่อความสำเร็จของช่วงทดลองงานโดยได้รับงานในช่วงเวลานี้ คำแนะนำในการบรรลุเป้าหมาย
• การศึกษากฎและข้อบังคับพื้นฐานในการทำงานขององค์กร - มีการจัดเตรียมชื่อของเอกสารที่จำเป็นสำหรับการศึกษาโดยแผนกทรัพยากรบุคคล พนักงานใหม่จะต้องค้นหาพวกเขาบนเซิร์ฟเวอร์ขององค์กรโดยอิสระ
• พบปะเพื่อนร่วมงาน เรียนรู้เกี่ยวกับงานของแต่ละคน หารือเกี่ยวกับวิธีการทำงาน และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ของคุณ

ลองพิจารณาวิธีการปรับตัวของบุคลากรที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในบริษัทของเรา


โครงการปรับตัวบุคลากร 7 แนวทาง

ภาพยนตร์การศึกษาวิดีโอความยาว 40 นาทีถูกถ่ายเพื่อให้ผู้ดูได้รู้จักข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรของเรา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการผลิต ช่องทางการขาย แบรนด์ กลยุทธ์ พื้นที่ทำงาน ฯลฯ โดยเชิญคณะทำงานมาจัดการกับสคริปต์และการถ่ายทำ กลุ่มนี้ประกอบด้วยผู้อำนวยการด้านคุณภาพ ผู้อำนวยการด้านเทคนิค ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า และผู้จัดการฝ่ายผลิต เจ้าหน้าที่สื่อสัมพันธ์ (จากฝ่ายการตลาด) เป็นผู้รับผิดชอบในการถ่ายทำ เราต้องเชิญเฉพาะผู้ดำเนินการ - บรรณาธิการภายใต้สัญญาแยกกันโดยจัดสรรเงินประมาณ 40,000 รูเบิลสำหรับบริการของเขา เราปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลที่มีรายละเอียดมากเกินไปในภาพยนตร์ของเรา เราตัดสินใจว่าแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับบริษัทของเรานั้นเพียงพอสำหรับผู้ชม และพนักงานจะสามารถรับความรู้เฉพาะเจาะจงขณะทำงานในแผนกของเขาได้

บริษัทของเรากลายเป็นบริษัทแรกในบริษัทที่เริ่มถ่ายทำภาพยนตร์เรื่องนี้ เพื่อรับคำติชม เราจึงตัดสินใจฉายภาพยนตร์ของเราต่อกรรมการผู้จัดการคนอื่นๆ รวมถึงรองประธานและพนักงานของบริษัทอื่นๆ ที่รวมอยู่ในกลุ่มของเรา (กลุ่มเป้าหมายประกอบด้วยประมาณ 20 คน) ภาพยนตร์เรื่องนี้ได้รับการวิจารณ์เชิงบวกจากการสนทนากลุ่ม องค์กรที่เหลือทำตามตัวอย่างของเรา - สร้างภาพยนตร์เพื่อการศึกษาของตนเองในปีเดียวกัน ปัจจุบันแนวทางนี้ถูกใช้อย่างแข็งขันในงานของบริษัทแม่ของบริษัทโฮลดิ้ง กลุ่มบริษัทของเราตั้งอยู่ในส่วนต่างๆ ของประเทศ ดังนั้นพนักงานจึงไม่สามารถเยี่ยมชมบริษัทแม่เป็นการส่วนตัวได้

โดยปกติแล้วผู้มาใหม่จะชมภาพยนตร์ที่สร้างขึ้นในวันที่ 1 หรือ 2 ของที่ทำงาน จากนั้นพนักงานจะกรอกสมุดงานพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าคำตอบถูกต้อง สมุดบันทึกนี้มีไว้เพื่อการควบคุมตนเองเท่านั้น คุณสามารถป้อนบันทึกขณะชมภาพยนตร์หรือสื่อสารกับพนักงานของบริษัทได้ โดยจะไม่มีใครตรวจสอบ ผู้เริ่มต้นควรเข้าใจด้วยตัวเองว่าหากมีคำตอบที่ผิดมากมาย เขาควรทบทวนภาพยนตร์ที่บันทึกไว้หรือชี้แจงคำถามกับเพื่อนร่วมงาน

แจ้งคำแสลงของบริษัทด้วยลักษณะเฉพาะของบริษัท งานของเราจึงใช้ตัวย่อมากมาย และเป็นไปไม่ได้เลยที่จะจดจำทั้งหมดได้ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานพูดภาษาเดียวกัน จึงได้รวบรวมตารางตัวย่อตามตัวอักษรตามลำดับตัวอักษร แค็ตตาล็อกนี้อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นพนักงานทุกคนจึงสามารถดาวน์โหลดและพิมพ์ได้ เราทิ้งฟิลด์ว่างไว้ในแคตตาล็อกของเราเพื่อให้พนักงานสามารถบันทึกความคิดเห็นของเขาหรือระบุตัวย่อใหม่ที่ไม่ได้บันทึกไว้ในรายการทั่วไป แต่จำเป็นสำหรับงานของเขา

โบรชัวร์คู่มือพนักงานใหม่มีโบรชัวร์ 20 แผ่นซึ่งระบุชื่อ ที่อยู่ติดต่อและตำแหน่งของพนักงาน ข้อมูลเกี่ยวกับข้อบังคับด้านแรงงาน โครงสร้างองค์กรขององค์กร คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และประเด็นหลักของนโยบายของเรา โบรชัวร์นี้ยังประกอบด้วยรายการงานที่มอบหมายให้กับพนักงานในช่วงทดลองงาน มีบริการโบรชัวร์อิเล็กทรอนิกส์และสิ่งพิมพ์

การประชุมผู้มาใหม่กับพนักงานแผนกอื่น- สำหรับผู้มาใหม่ทุกคน ผู้ช่วยแผนกจะสร้างกำหนดการประชุมกับพนักงานของแผนกอื่น ๆ ของบริษัทของเขา เช่น การตลาด การขาย การผลิต การบัญชี ฯลฯ ระยะเวลาของการประชุมแต่ละครั้งจะอยู่ที่ประมาณหนึ่งชั่วโมง ภายใต้คำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญหรือแผนกชั้นนำ ศีรษะ.

ในระหว่างการประชุม พนักงานจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับผลกระทบของงานของแผนกต่อการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท งานใดบ้างที่ได้รับมอบหมายให้กับแผนก และประเด็นที่ผู้มาใหม่จะต้องหารือกับผู้เชี่ยวชาญของแผนก การประชุมดังกล่าวจะจัดขึ้นในช่วง 2 สัปดาห์แรกของการทำงานของพนักงานใหม่ เขาจะสามารถค้นหาว่าพนักงานแต่ละคนมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไร เข้าใจทุกขั้นตอนของกระบวนการทำงานในอนาคต และจะหารือกับใครในการดำเนินโครงการ โดยปกติการประชุมจะจัดขึ้นแยกกันสำหรับผู้มาใหม่แต่ละคน แม้ว่าหากจ้างพนักงานพร้อมกัน 2-3 คนก็จะเข้าร่วมประชุมด้วยกัน

นวัตกรรมนี้ได้รับการยอมรับตามปกติจากหัวหน้าแผนก เนื่องจากเป็นที่ชัดเจนว่าวันนี้พวกเขาจะอุทิศเวลาหนึ่งชั่วโมงให้กับพนักงานของแผนกอื่น ๆ และพรุ่งนี้เพื่อนร่วมงานของพวกเขาจะช่วยนำผู้ใต้บังคับบัญชาที่พวกเขาต้องการให้ทันสมัยอยู่เสมอ ความช่วยเหลือดังกล่าวเป็นประโยชน์ต่อทุกคนดังนั้นผู้มาใหม่จากทุกแผนกจึงสามารถเข้าใจข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรได้อย่างรวดเร็ว

หัวหน้างานสำหรับพนักงานใหม่แต่ละคนพนักงานที่มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีซึ่งได้รับการแนะนำโดยหัวหน้างานของเขามักจะได้รับเชิญให้รับหน้าที่เป็นภัณฑารักษ์ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรบังคับให้ใครมาทำหน้าที่นี้ (งานดังกล่าวไม่ได้รับค่าตอบแทนเพิ่มเติม) ดังนั้นคุณต้องเลือกเฉพาะผู้ที่ยินดีจะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้เท่านั้น ภัณฑารักษ์จะช่วยเหลือผู้มาใหม่ด้วยคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความเชี่ยวชาญและงานของเขา และแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวันหากพนักงานย้ายจากเมืองอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเขาจะแนะนำสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการเช่าอพาร์ทเมนต์ ค้นหาโรงเรียนอนุบาลหรือโรงเรียน ศูนย์ออกกำลังกาย ฯลฯ

ขอความคิดเห็นเครื่องมือที่ค่อนข้างธรรมดาในงานของเรา ในการดำเนินการนี้ เราเสนอแบบฟอร์มที่พนักงานสามารถส่งถึงเพื่อนร่วมงานทางอีเมลเพื่อขอให้พวกเขากรอก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถขอการประเมินได้ในการสนทนาด้วยวาจา (ขั้นตอนเสริม) เราสอนเรื่องนี้ในระหว่างการสัมมนาเฉพาะเรื่อง

ผลลัพธ์ของช่วงทดลองงานตามผลของช่วงทดลองงานพนักงานจะต้องจัดการประชุมของตนเองกับผู้จัดการ เราจำเป็นต้องเห็นความคิดริเริ่มจากพนักงานแต่ละคนของบริษัท ไม่ใช่แค่การปฏิบัติหน้าที่ของตนให้สำเร็จเท่านั้น ในระหว่างการประชุม พนักงานใหม่จะต้องสรุปผลงานในช่วงเดือนที่ผ่านมา (3-6 เดือน ขึ้นอยู่กับตำแหน่งงาน) รายงานผลงาน ความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนด และแบ่งปันความประทับใจ ของการทำงาน

หากผู้จัดการพอใจกับผู้ใต้บังคับบัญชาคนใหม่ และพร้อมที่จะให้เขาเป็นพนักงาน เจ้านายคนใหม่ควรจัดทำแผนสำหรับพนักงานในช่วงหกเดือนข้างหน้า

ผลการดำเนินงานระบบการปรับตัวของบุคลากร

ผลการดำเนินงานระบบการปรับตัวของบุคลากรทุกเดือนบริษัทของเราจะวัดระดับการลาออกของพนักงาน โดยมีการวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับไตรมาสและปี ต้องขอบคุณโปรแกรมการปรับตัวนี้ เราจึงสามารถเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ในบริษัทได้อย่างมาก:

• การหมุนเวียนของพนักงานในหมู่ผู้จัดการระดับกลางลดลง 65% ต่อปี
• ลดการหมุนเวียนของพนักงานในหมู่ผู้จัดการระดับสูงลง 30% ต่อปี
• จำนวนผู้เลิกบุหรี่ลดลงในช่วงครึ่งปีแรก - 250%
• ประหยัดเงินของบริษัทในการตรวจสุขภาพของพนักงาน แท้จริงแล้วในการดำเนินกิจการด้านอาหารจะต้องชดเชยต้นทุนดังกล่าว - เงินออมประมาณ 200,000 รูเบิลต่อปี (สำหรับการตรวจสอบแต่ละครั้งประมาณ 3,000 รูเบิล)
• ลดต้นทุนการฝึกอบรมภาคบังคับสำหรับพนักงานที่เชี่ยวชาญด้านต่างๆ - ประมาณ 50,000 รูเบิลต่อปี

ผลกระทบทางเศรษฐกิจโดยรวมเนื่องจากระบบการปรับตัวใน บริษัท ของเรามีมูลค่าประมาณ 3 ล้านรูเบิล ผลประโยชน์ยังได้รับการเสริมด้วยการปรับปรุงบรรยากาศโดยรวมในทีม


ตัวอย่างการปรับตัวของบุคลากร อเล็กเซย์ ดมิตรีเยฟ,ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาองค์กรของห่วงโซ่การค้าปลีก Enter กรุงมอสโก โปรแกรมการปรับตัวและการให้คำปรึกษาในบริษัทของเรามุ่งเป้าไปที่พนักงานออฟฟิศ โปรแกรมที่เรียกว่า "Path of the Force" (อิงจาก Star Wars) ได้นำการปรับปรุงหลายอย่างมาสู่งานของบริษัท พนักงานที่มีประสบการณ์มากที่สุดจะได้รับมอบหมายบทบาทของเจได ในขณะที่ผู้มาใหม่ยังคงเป็นชาวปาดาวัน พนักงานที่รับผิดชอบระบบการปรับตัวของพนักงานจะดาวน์โหลดข้อมูลจากระบบบัญชีเกี่ยวกับพนักงานที่จะกลับเข้าทำงานจากระบบบัญชีทุกวัน จากนั้น เขาจะมอบหมายเจไดให้กับแต่ละคนด้วยตนเอง เรามีกฎ 2 ข้อ - เจไดต้องทำงานเป็นคู่ โดยสามารถมาจากแผนกใดก็ได้ ยกเว้นที่ซึ่งพนักงานใหม่จะถูกวาง การทำงานเป็นคู่สะดวกกว่า - เนื่องจากตารางงานที่แตกต่างกันทำให้สื่อสารกับคนแปลกหน้าได้ง่ายขึ้น เมื่อเจไดได้รับการอนุมัติ การแจ้งเตือนจะถูกส่งถึงพวกเขาโดยอัตโนมัติ และการแจ้งเตือนจะถูกเพิ่มลงในปฏิทินเกี่ยวกับวันที่พนักงานกลับมาทำงาน การติดต่อกันทางจดหมายหนึ่งวันก่อนที่พนักงานใหม่จะไปทำงาน เจไดจะโทรหาเขา - แนะนำตัวเองและขอให้เขาติดต่อเขาทันทีหลังจากปรากฏตัวในสำนักงานเพื่อพบปะและหารือเกี่ยวกับเรื่องงาน ในวันนี้ เจไดยังกำหนดว่าทุกอย่างเตรียมไว้สำหรับการทำงานของพนักงานใหม่หรือไม่ - เขาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขามีคอมพิวเตอร์และโปรแกรมที่จำเป็น โทรหาหัวหน้าแผนกของพนักงานใหม่เพื่อเตือนเขาว่าพนักงานใหม่กำลังจะมา ไปทำงาน วันทำการแรกของพนักงานใหม่พี่เลี้ยงคู่หนึ่งทักทายพนักงานใหม่ในตอนเช้า โดยอธิบายข้อมูลที่มีอยู่ในพอร์ทัลของบริษัท ตามกฎแล้วสองสามชั่วโมงก็เพียงพอแล้วสำหรับสิ่งนี้ การประชุมดังกล่าวทำให้ผู้มาใหม่เข้าใจว่าเขาคาดหวัง วันต่อมาพนักงานใหม่มีโอกาสที่จะถามคำถามกับเจไดของเขา เช่น จะทำอย่างไรถ้าเก้าอี้พังหรือแก้ไขข้อขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงาน เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองงาน เขาได้รับจดหมายซึ่งเราขอให้เขาประเมินความช่วยเหลือจากเจได สำหรับงานที่ทำเสร็จแล้ว พี่เลี้ยงจะได้รับคะแนนสำหรับเกมองค์กร "Olympiad" - เพื่อส่งเสริมผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากพนักงานของเรา

Svetlana Kuzmicheva รองรองประธานฝ่ายการผลิตและการพัฒนา Komos Group LLC
gd.ru/

• การปรับตัว การเริ่มต้นใช้งาน

คำสำคัญ:

1 -1

ปัจจุบันมีแนวทางในการปรับตัวบุคลากรอยู่หลายวิธี ดังที่ที่ปรึกษาฝ่ายทรัพยากรบุคคล E. Makhotina-Garaeva ชี้ให้เห็น การปรับตัวในองค์กรส่วนใหญ่มักเกิดขึ้น "ตามธรรมชาติ" และตามกฎแล้ว ผลลัพธ์ที่ได้จะเป็นลบ บุคคลไม่พบตำแหน่งของเขาในองค์กร ประสิทธิภาพของเขาค่อยๆ ลดลง จากนั้นเขาก็มักจะลาออก มีอีกแนวทางหนึ่ง - บางอย่างเช่น "หลักสูตรนักสู้รุ่นเยาว์" เมื่อผู้มาใหม่ได้รับภาระงานหนักตั้งแต่วันแรกของการทำงาน ถ้าเขารับมือได้ก็ดี ถ้าไม่เช่นนั้น องค์กรก็ไม่ต้องการ "นักสู้" เช่นนั้น แนวทางที่สามตาม E. Makhotina-Garaeva เป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุด นี่คือการมีอยู่ของระบบการปรับตัวที่ชัดเจนในองค์กร: โปรแกรมที่พัฒนาแล้ว, ตารางเวลา, การสนับสนุนสารคดีสำหรับการปรับตัวของพนักงานใหม่

ในบทความของเขาในนิตยสาร "การบริหารงานบุคคล" T.V. Kotova เสนอโปรแกรมการปรับตัวโดยประมาณต่อไปนี้สำหรับพนักงานใหม่:

“ขั้นที่ 1 ทำความคุ้นเคยกับผู้บริหารและบุคลากรขององค์กร คุณลักษณะการผลิต วัฒนธรรมองค์กร และกฎเกณฑ์การปฏิบัติในองค์กร (6 ชั่วโมง สองวันทำการแรก) รับผิดชอบ: ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล.

ขั้นตอนที่ 2 ความคุ้นเคยเชิงปฏิบัติของพนักงานใหม่กับความรับผิดชอบและข้อกำหนดที่องค์กรกำหนด ผู้บังคับบัญชาทันทีแนะนำบริษัทและประวัติของบริษัท นโยบายบุคลากร สภาพการทำงาน อธิบายงานและข้อกำหนดในการทำงาน แนะนำพนักงานให้รู้จักกับคณะทำงาน สนับสนุนความช่วยเหลือจากพนักงานที่มีประสบการณ์ โปรแกรมปฐมนิเทศประกอบด้วยการบรรยายระยะสั้น ทัศนศึกษา และเวิร์คช็อป (ทำงานในสถานที่ทำงานแต่ละแห่งหรือใช้อุปกรณ์บางอย่าง) หัวหน้าโรงงานจำเป็นต้องให้คำแนะนำเกี่ยวกับความปลอดภัยและการคุ้มครองแรงงาน กำหนดกับพนักงานถึงความแตกต่างในการจัดองค์กรของกระบวนการผลิตด้วยประสบการณ์ที่มีอยู่ (ระบบความรู้และทักษะ) ระบุความต้องการการฝึกอบรม (8 ชั่วโมงวันทำการที่สามและสี่) รับผิดชอบ: ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล. ประเด็นต่อไปนี้ถูกหยิบยกขึ้นมาในระหว่างการปฐมนิเทศ

ภาพรวมทั่วไปของบริษัท:

เป้าหมาย ลำดับความสำคัญ ปัญหา

ประเพณี บรรทัดฐาน มาตรฐาน

ผลิตภัณฑ์และผู้บริโภค ขั้นตอนการนำผลิตภัณฑ์สู่ผู้บริโภค

กิจกรรมที่หลากหลาย

องค์กร โครงสร้าง ความสัมพันธ์ของบริษัท

ข้อมูลเกี่ยวกับผู้จัดการ

นโยบายองค์กร:

หลักการนโยบายบุคลากร

สาขาการฝึกอบรมวิชาชีพและการฝึกอบรมขั้นสูง

การให้ความช่วยเหลือพนักงานในกรณีที่ถูกนำตัวเข้าสู่กระบวนการยุติธรรม

กฎระเบียบภายใน

หลักเกณฑ์การใช้ชั่วโมงทำงานที่แตกต่างกัน

กฎการคุ้มครองความลับทางการค้าและเอกสารทางเทคนิค

เงินเดือน:

บรรทัดฐานและรูปแบบของค่าตอบแทนและการจัดอันดับคนงาน

การชำระค่าวันหยุดและค่าล่วงเวลา

ผลประโยชน์ขอบ:

การประกันภัย บันทึกประสบการณ์การทำงาน

ผลประโยชน์กรณีทุพพลภาพชั่วคราว ผลประโยชน์กรณีเลิกจ้าง ผลประโยชน์กรณีเจ็บป่วยในครอบครัว กรณีเสียชีวิต ผลประโยชน์กรณีคลอดบุตร

เงินช่วยเหลือกรณีเลิกจ้างหรือเกษียณอายุ ฯลฯ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย:

คำเตือนเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นในที่ทำงาน

กฎความปลอดภัยจากอัคคีภัย

หลักเกณฑ์การปฏิบัติเมื่อเกิดอุบัติเหตุและขั้นตอนการแจ้งเหตุ

พนักงานและความสัมพันธ์ของเขากับสหภาพแรงงาน:

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจ้างงาน

การนัดหมาย ความเคลื่อนไหว การเลื่อนตำแหน่ง

การคุมประพฤติ;

สิทธิและหน้าที่ของพนักงาน

ข้อบังคับของสหภาพและนโยบายของบริษัท

การจัดการและการประเมินผลการปฏิบัติงาน

วินัยและบทลงโทษ การยื่นเรื่องร้องเรียน

การสื่อสาร: ช่องทางการสื่อสาร ไปรษณีย์ การเผยแพร่แนวคิดใหม่ๆ

บริการในครัวเรือน:

การจัดเลี้ยง;

ความพร้อมของทางเข้าบริการ

เงื่อนไขการจอดรถรถยนต์ส่วนตัว

พลังทางเศรษฐกิจ:

ค่าแรง;

ค่าอุปกรณ์

ความเสียหายจากการขาดงาน ความล่าช้า อุบัติเหตุ

หลังจากจบหลักสูตรปฐมนิเทศทั่วไปแล้ว อาจจัดโปรแกรมพิเศษซึ่งอาจครอบคลุมประเด็นต่อไปนี้

หน้าที่ของแผนก:

เป้าหมายและลำดับความสำคัญ การจัดองค์กรและโครงสร้าง

ขอบเขตกิจกรรม

ความสัมพันธ์กับแผนกอื่นๆ

ความสัมพันธ์ภายในแผนก

หน้าที่และความรับผิดชอบ:

คำอธิบายโดยละเอียดของงานปัจจุบันและผลลัพธ์ที่คาดหวัง

อธิบายความสำคัญของงานนี้เกี่ยวข้องกับงานอื่น ๆ ในแผนกและในองค์กรโดยรวมอย่างไร

มาตรฐานคุณภาพของงานที่ทำและพื้นฐานในการประเมินประสิทธิภาพ

ชั่วโมงการทำงานและกำหนดการ

ความคาดหวังเพิ่มเติม (เช่น การเปลี่ยนพนักงานที่ขาดงาน)

การรายงานที่จำเป็น:

รูปแบบและรอบระยะเวลาการรายงาน โครงสร้างการรายงาน

ความสัมพันธ์กับผู้ตรวจการท้องถิ่นและระดับชาติ

ขั้นตอน กฎ ข้อบังคับ:

กฎเฉพาะสำหรับงานประเภทนี้หรือหน่วยนี้เท่านั้น

พฤติกรรมเมื่อเกิดอุบัติเหตุ กฎความปลอดภัย การรายงานอุบัติเหตุและอันตราย

มาตรฐานสุขอนามัย

ความปลอดภัยและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโจรกรรม

ความสัมพันธ์กับพนักงานที่ไม่ได้อยู่ในหน่วยงานนี้

กฎการปฏิบัติในสถานที่ทำงาน

การควบคุมการละเมิด

การสนทนาทางโทรศัพท์ในลักษณะส่วนตัวในช่วงเวลาทำงาน

การใช้อุปกรณ์

การติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน

ขั้นตอนที่ 3 การปรับตัวอย่างมีประสิทธิผล (ฝึกงาน) พนักงานใหม่ได้รับมอบหมายให้เป็นที่ปรึกษาเช่น บุคคลที่ติดตามพนักงานผ่านระบบการให้คำปรึกษา (8 - 12 ชั่วโมงตั้งแต่วันทำการที่ห้าถึงสิบเอ็ด) รับผิดชอบ: พี่เลี้ยง. พี่เลี้ยงให้การสนับสนุนสูงสุดแก่พนักงานใหม่ ประเมินประสิทธิผลของกิจกรรมและลักษณะของการมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานเป็นประจำ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะฝึกอบรมพี่เลี้ยงเป็นประจำ สำหรับภาระงานเพิ่มเติม พี่เลี้ยงจะได้รับค่าตอบแทนเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 4 การดำเนินการ ขั้นตอนนี้จะทำให้กระบวนการปรับตัวเสร็จสมบูรณ์ พนักงานใหม่ค่อยๆ เอาชนะปัญหาด้านการผลิตและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และก้าวไปสู่การทำงานที่มั่นคง ในระหว่างนั้นเขาจะต้องผ่านการรับรองหลายชุด เช่น การควบคุมและประเมินผลการปฏิบัติงาน (4 ชั่วโมง หลังจากสิบเอ็ดวันทำการ) รับผิดชอบ: หัวหน้าหน่วยโครงสร้าง, ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล”

และนี่คือปฏิทินการปรับตัวสำหรับพนักงานใหม่ของ JV Palmira-Ruta LLC:

“การทำงานวันแรกที่สำนักงานกลาง

1. การลงทะเบียนในแผนกทรัพยากรบุคคลของ JV Palmira-Ruta LLC ตามข้อบังคับการจ้างงานในบริษัท พนักงานใหม่จะต้องลงนามในเอกสารเกี่ยวกับการไม่เปิดเผยความลับทางการค้าและข้อมูลที่เป็นความลับ

2. สัมภาษณ์ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะบอกผู้มาใหม่เกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท พนักงาน และหุ้นส่วน มอบสมุดคู่มือพนักงานของบริษัท Palmira-Ruta แสดงความคิดเห็น พูดถึงโครงสร้างของบริษัท มีการหารือประเด็นต่อไปนี้:

ระยะเวลาของวันทำการ

ข้อกำหนดสำหรับการปรากฏตัวของพนักงาน

พักรับประทานอาหารกลางวัน;

การจัดเลี้ยง;

การพักดื่มชา/กาแฟและการพักผ่อนตามที่กำหนด

การใช้โทรศัพท์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว

นโยบายของบริษัทเกี่ยวกับการทำงานล่วงเวลา

เงื่อนไขและขั้นตอนการจ่ายค่าจ้าง

3.แนะนำน้องใหม่ให้กับพนักงานออฟฟิศ

4. การสนทนาระหว่างพนักงานใหม่กับหัวหน้างานทันที มีการหารือถึงช่วงของงานที่อยู่ในความสามารถของผู้มาใหม่ ความรับผิดชอบงานของเขาตามลักษณะงาน หน้าที่ของพนักงานแผนกอื่น ขั้นตอนการโต้ตอบกับผู้จัดการ (เวลาทำการ, ช่วงของปัญหา) ผู้จัดการแนะนำผู้มาใหม่ให้ทราบถึงวิธีการวางแผน การรายงาน และการควบคุมที่ใช้ในแผนก และแต่งตั้งที่ปรึกษาจากพนักงานที่มีประสบการณ์ของแผนก อยู่ระหว่างการพิจารณาแผนการปฐมนิเทศ มีการหารือถึงขั้นตอนการโต้ตอบกับแผนกอื่นๆ

5. ทำความรู้จักสถานที่ทำงานและเพื่อนร่วมงานในแผนก ชี้แจงสถานที่ตั้งของสถานที่ทำงาน อุปกรณ์ทางเทคนิค และการกำหนดค่า

6. ทำความคุ้นเคยกับพนักงานของแผนกอื่น ๆ ที่พนักงานใหม่จะโต้ตอบตามลักษณะหน้าที่ของตน

วันทำการแรกของพนักงานขายในร้านค้าของเครือร้านค้าปลีก Monarch (หรือ Brooks) ซึ่งบริษัท Palmira-Ruta เป็นเจ้าของ

การปฐมนิเทศสู่ตำแหน่งจะเกิดขึ้นในสี่ขั้นตอน โดยแต่ละขั้นตอนจะคงอยู่หนึ่งกะ

ด่านที่ 1 (กะแรก) - เตรียมความพร้อม วันทำการแรก. งานนี้เป็นการทำความคุ้นเคยกับกิจกรรมของบริษัทอย่างละเอียด

รับข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท Palmira-Ruta ทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนและสภาพการทำงาน:

ประวัติความเป็นมาขององค์กร

สินค้าและบริการ

โครงสร้างการจัดการ (รวมถึงชื่อผู้จัดการ ที่ตั้งของแต่ละแผนก)

สภาพการทำงาน - ตารางการทำงานที่กำหนดไว้ วันหยุดและวันหยุด ผลประโยชน์สำหรับพนักงาน

องค์ประกอบของวัฒนธรรมองค์กร

ข้อกำหนดสำหรับการจัดทำเอกสารพื้นฐานของบริษัท

การตั้งเป้าหมาย

การสร้างแรงจูงใจ (โอกาสในการขึ้นค่าจ้าง การฝึกอบรมขั้นสูง การเติบโตของงาน)

ทำความคุ้นเคยกับแผนกและสถานที่ทำงานของพนักงาน:

การนำเสนอต่อเพื่อนร่วมงาน

คำอธิบายกิจวัตรประจำวัน

ศึกษาลักษณะงาน

ทำความคุ้นเคยกับฟังก์ชันการผลิตและคุณลักษณะของร้านค้า

ทำความคุ้นเคยกับเอกสารควบคุมกระบวนการผลิต

ผู้รับผิดชอบ: ผู้จัดการร้าน. ฝ่ายบริการบุคลากรมีหน้าที่จัดเตรียมแพ็คเกจเอกสารพื้นฐาน

ทำความคุ้นเคยกับการจัดปฏิสัมพันธ์ระหว่างแผนกต่างๆ ของบริษัท:

รายชื่อแผนกที่พนักงานใหม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการทำงาน

เทคโนโลยีการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างแผนกต่างๆ (รูปแบบลายลักษณ์อักษรหรือวาจา เอกสารและคุณสมบัติของการออกแบบ กำหนดเวลา)

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการผลิต

กลไกการแก้ปัญหา

แบบอย่าง

ผู้รับผิดชอบ: ผู้จัดการร้าน.

วันที่สองและสาม - ทำงานตามแผน เมื่อสิ้นสุดกะจะมีรายงานให้ ผู้จัดการร้านสรุปงานระหว่างกะปฐมนิเทศครั้งแรกและถ่ายทอดข้อมูลให้กับพนักงานใหม่

ด่าน II (กะที่สอง) - ช่วงเริ่มต้น งานนี้มีไว้สำหรับผู้มาใหม่ที่จะฝึกฝนความรับผิดชอบและข้อกำหนดที่กำหนดโดยฝ่ายบริหารสำหรับตำแหน่งนี้

สรุป.. เมื่อสิ้นสุดกะ ผู้จัดการจะให้การประเมินเบื้องต้นเกี่ยวกับการปฏิบัติตามความรู้ที่ประกาศไว้กับทักษะที่แท้จริงที่ผู้มาใหม่มี ให้คำแนะนำแก่พนักงานใหม่

Stage III (กะที่สาม) - ระยะเวลาของการปรับตัว ภารกิจคือการรวมพนักงานใหม่ในกระบวนการผลิตและปรับให้เข้ากับข้อกำหนดทางกฎหมาย สังคม และองค์กรของบริษัท การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

สรุป.. ผู้จัดการประเมินผลงานโดยเน้นด้านสังคมและจิตวิทยา: การเข้าร่วมทีม การสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน การรับรู้ข้อมูลใหม่ การปรับตัวให้เข้ากับข้อกำหนดใหม่ที่ไม่ตรงกับประสบการณ์เดิม การตอบสนองต่อคำวิจารณ์ ฯลฯ ; หากจำเป็น ช่วยให้พนักงานใหม่สร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลตามปกติ ผู้รับผิดชอบ: ผู้จัดการร้าน.

ด่านที่ 4 (กะที่สี่) - สิ้นสุดช่วงปฐมนิเทศ เป้าหมายคือการทำงานที่มั่นคงให้กับพนักงาน

ผู้มาใหม่กระทำการภายในขอบเขตความสามารถของเขาตามแผนกะ เมื่อสิ้นสุดกะ ผู้จัดการจะสรุประยะเวลาการปรับตัวและถ่ายทอดข้อมูลให้กับพนักงานใหม่และฝ่ายบริการบุคลากร”

แม้จะมีความแตกต่างบางประการในทั้งสองตัวอย่างที่ให้ไว้ แต่ความคล้ายคลึงกันก็ชัดเจน: ระบบการนำเสนอข้อมูลแก่พนักงานใหม่ได้รับการกำหนดไว้อย่างแม่นยำ ข้อมูลใหม่จะถูกนำเสนอ "ในส่วน" ในลำดับเชิงตรรกะ นอกจากนี้ แผนการปรับตัวทั้งสองแผนยังแสดงให้เห็นถึงการเชื่อมโยงเวลาที่ชัดเจนของแต่ละขั้นตอนกับช่วงระยะเวลาหนึ่งของผู้มาใหม่ในองค์กร

โปรแกรมการปรับตัวของบุคลากรเป็นชุดของมาตรการที่มุ่งหวังที่จะบูรณาการพนักงานใหม่เข้ากับกระบวนการแรงงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำความคุ้นเคยกับบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ของจริยธรรมองค์กร วิธีการดำเนินกิจกรรมทางวิชาชีพ และการสร้างความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการในทีม . เราจะบอกคุณว่ามันประกอบด้วยอะไรและจะจัดระเบียบอย่างไร

การปรับตัวของบุคลากรคืออะไร

ทุกคนต้องเผชิญกับความจำเป็นในการได้งานใหม่และเข้าร่วมทีม กระบวนการในภาษาของกฎหมายแรงงานนี้เรียกว่าการปรับตัวด้านแรงงาน

ยิ่งกระบวนการปรับตัวของพนักงานดำเนินไปเร็วเพียงใด คนใหม่ก็จะเข้ามาร่วมงานได้ง่ายขึ้นและมีเหตุผลมากขึ้นเท่านั้น มิฉะนั้น คนที่ยังคงอยู่ในระยะความเคยชินจะไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์กับทีมงานได้ และจะกลายเป็นคนนอกคอกในหมู่เพื่อนร่วมงานในเวลาต่อมา แน่นอนว่าสถานการณ์นั้นขึ้นอยู่กับพนักงานเอง ความสามารถของเขาในการค้นหาภาษากลางกับผู้อื่น การสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ความรู้และทักษะทางวิชาชีพ และระดับการเตรียมจิตใจของเขา

การปรับตัวของบุคลากรอย่างมืออาชีพที่ประสบความสำเร็จบ่งชี้ถึงรางวัลทางศีลธรรมและวัตถุในระดับสูงในอนาคต การได้รับการยอมรับทางสังคม และผลประโยชน์อื่น ๆ

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการปรับตัวของบุคลากรในองค์กร

การจัดระบบบริหารจัดการแนะแนวอาชีพและการปรับตัวของบุคลากรเป็นงานของฝ่ายบริการบุคคลและหัวหน้าแผนกที่พนักงานใหม่ทำงาน

การปรับตัวถือเป็นจุดสำคัญในการบริหารงานบุคคล ซึ่งกำหนดว่าบุคลากรคนไหนจะทำงานในองค์กร บรรยากาศทางจิตวิทยาในทีมเป็นอย่างไร และพนักงานจะปฏิบัติหน้าที่ของตนได้ดีและมีประสิทธิผลเพียงใด

เป้าหมายของการทำงานเพื่อการปรับตัวของพนักงานใหม่คือ:

• เร่งกระบวนการแนะนำพนักงานใหม่ให้เข้าทำงาน ทำให้เขาคุ้นเคยกับความรับผิดชอบในงาน
• การกำจัดหรือลดการหมุนเวียนของพนักงานในองค์กรอย่างสมบูรณ์
• จูงใจให้พนักงานสนใจในผลงาน มีแรงจูงใจในการปฏิบัติหน้าที่ให้ดียิ่งขึ้น และใช้ประโยชน์สูงสุดจากงาน
• เพิ่มผลิตภาพแรงงาน
• ปรับปรุงบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม

โดยคำนึงถึงปัจจัยทั้งหมดที่ระบุไว้และการทำงานในทิศทางนี้จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ขั้นตอนการปรับตัวของบุคลากร

การปรับตัวของบุคลากรในองค์กรเป็นกระบวนการที่ละเอียดอ่อนและหลายขั้นตอน แต่ละองค์กรมีโปรแกรมและแนวทางการพัฒนาของตนเองในการแก้ไขปัญหานี้

แต่ขั้นตอนการปรับตัวของบุคลากรที่เป็นไปได้ทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็น:

1. ประถมศึกษา (เตรียมอุดมศึกษา) หลังจากจ้างพนักงานใหม่ ผู้จัดการก็แนะนำให้เขารู้จักกับสมาชิกในทีม แนะนำพนักงานให้รู้จักกับสถานที่ทำงานใหม่ แต่งตั้งภัณฑารักษ์ (พนักงานที่มีประสบการณ์มากกว่าซึ่งจะช่วยผู้มาใหม่ตั้งแต่เริ่มงาน) และจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดให้เสร็จสิ้น ขั้นตอนนี้อาจรวมถึงการทำความคุ้นเคยกับประวัติความเป็นมาขององค์กร โครงสร้าง ภารกิจ ผลิตภัณฑ์ ขั้นตอน และกฎเกณฑ์ด้านจริยธรรมขององค์กร
2. เชิงทฤษฎี (การฝึกอบรม) ในขั้นตอนนี้ พนักงานจะได้รับการแนะนำให้รู้จักกับส่วนทางทฤษฎีของงานหลัก ความรับผิดชอบตามหน้าที่ และข้อกำหนดสำหรับการปฏิบัติงานต่อไป
3. การปฏิบัติ (การประยุกต์ใช้ความรู้) ปฏิบัติงานภาคปฏิบัติโดยตรง: ขั้นแรกภายใต้การดูแลของที่ปรึกษา จากนั้นจึงเป็นอิสระ
4. รอบชิงชนะเลิศ (ผ่านช่วงทดลองงาน) ประกอบด้วยสรุปผลงานของพนักงานใหม่ เป็นการประเมินว่าเขาปรับตัวเข้ากับทีมใหม่ได้สำเร็จเพียงใด สามารถฝึกฝนทักษะใหม่ๆ และเข้าร่วมทีมได้สำเร็จเพียงใด ในขั้นตอนนี้ จุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงาน ความสำเร็จและความล้มเหลวของเขาจะปรากฏให้เห็นแล้ว เมื่อพิจารณาจากทุกสิ่งที่นำมารวมกัน ฝ่ายบริหารจะตัดสินใจเกี่ยวกับชะตากรรมในอนาคต ไม่ว่าเขาจะผ่านการทดสอบและจะทำงานต่อไปหรือไม่ และบริษัทก็ไม่ต้องการบริการจากเขาอีกต่อไป

จากที่กล่าวมาข้างต้นเราสามารถเข้าใจได้ว่าการปรับตัวด้านแรงงานของบุคลากรเป็นสิ่งสำคัญและจริงจังอย่างไรและนี่เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดบนพื้นฐานของการตัดสินใจว่าผู้สมัครจะยังคงอยู่ในองค์กรหรือจะหางานทำ ที่อื่น

ตัวอย่างการปรับตัวที่ประสบความสำเร็จ

การปรับตัวของบุคลากรในองค์กรโดยใช้ตัวอย่างของบริษัทแห่งหนึ่งเกิดขึ้นดังนี้ พนักงานที่มีประสบการณ์มากขึ้นได้รับมอบหมายบทบาทของพี่เลี้ยง พนักงานที่รับผิดชอบระบบเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานใหม่จะดาวน์โหลดข้อมูลจากระบบบัญชีเกี่ยวกับบุคคลที่จำเป็นต้องกลับมาทำงานเร็วๆ นี้ทุกวัน แต่ละคนได้รับมอบหมายที่ปรึกษาที่แตกต่างกันด้วยตนเอง พวกเขาต้องทำงานเป็นคู่ พี่เลี้ยงได้รับการคัดเลือกจากแผนกใดก็ได้ ยกเว้นแผนกที่ผู้มาใหม่จะได้ทำงานในอนาคต การทำงานเป็นคู่สะดวกกว่าโดยคำนึงถึงตารางงานที่แตกต่างกัน และสื่อสารกับคนแปลกหน้าได้ง่ายกว่า เมื่อที่ปรึกษาได้รับการอนุมัติแล้ว ระบบจะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติไปให้พวกเขา และเพิ่มการแจ้งเตือนลงในปฏิทินเกี่ยวกับวันที่พนักงานใหม่จะเริ่มทำงาน

วันก่อนพี่เลี้ยงโทรหาผู้มาใหม่เพื่อทำความรู้จักทางจดหมายและในอนาคตผู้มาใหม่จะติดต่อเขาเมื่อมาถึงสำนักงานเพื่อพบปะและหารือเกี่ยวกับปัญหาการทำงาน พี่เลี้ยงจะต้องตรวจสอบว่าทุกอย่างพร้อมรับพนักงานใหม่หรือไม่ ตรวจสอบสถานที่ทำงานให้เป็นระเบียบ และเตือนหัวหน้าแผนกที่ผู้มาใหม่จะได้งานเกี่ยวกับการลาออกของพนักงานใหม่

ในวันแรก พี่เลี้ยงคู่หนึ่งจะพบกับผู้มาใหม่ในตอนเช้า โดยพูดคุยเกี่ยวกับข้อมูลที่มีอยู่ในพอร์ทัลขององค์กร การดำเนินการนี้ใช้เวลาสองสามชั่วโมง การประชุมครั้งนี้ทำให้พนักงานเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเขาคาดหวัง ในวันอื่นๆ หากมีคำถามเกิดขึ้น เขาสามารถติดต่อที่ปรึกษา ถามคำถามเพื่อแก้ไขสถานการณ์ต่างๆ ตั้งแต่เก้าอี้พังไปจนถึงสถานการณ์ขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานคนอื่น และพวกเขาก็ช่วยแก้ไข เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองงานพนักงานจะต้องประเมินผลงานของพี่เลี้ยงและความช่วยเหลือของพวกเขา ผู้ให้คำปรึกษาจะได้รับคะแนนสำหรับสิ่งนี้ ซึ่งจะส่งผลต่อสิ่งจูงใจทางการเงินของพวกเขาในภายหลัง

วิธีการปรับตัวของบุคลากร

โครงการวิจัยระบบการปรับตัวของบุคลากร กำหนดรูปแบบการปรับตัวของบุคลากร ดังนี้

• การให้คำปรึกษา (ให้ความช่วยเหลือในระยะเริ่มแรกของการทำงานโดยพนักงานที่มีประสบการณ์มากกว่าผ่านการให้คำปรึกษา การแนะนำ ความช่วยเหลือในการทำความรู้จักกับทีมงาน)
• เข้าร่วมการฝึกอบรมและสัมมนา (ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะบางอย่างของพนักงาน เช่น การสื่อสาร ทักษะการพูดในที่สาธารณะ การเตรียมการนำเสนอ การพัฒนาการต้านทานความเครียด ฯลฯ)
• การสนทนา (การสนทนาเบื้องต้นระหว่างผู้มาใหม่และผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล หัวหน้างาน หรือพนักงานแผนกทรัพยากรบุคคล ในระหว่างที่พนักงานได้รับคำตอบสำหรับคำถามของเขา)
• โปรแกรมเฉพาะทาง (เช่น ภาพยนตร์เพื่อการศึกษาหรือเกมเล่นตามบทบาทเป็นทีมที่มุ่งเป้าไปที่การสร้างทีม)
• ทัศนศึกษา (ทัวร์ชมองค์กร, แผนกโครงสร้าง, อาณาเขต, ทำความคุ้นเคยกับประวัติของ บริษัท, พนักงาน, วัฒนธรรมองค์กร);
• ขอคำติชม (เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการปรับตัวและสิ้นสุดช่วงทดลองงานพนักงานจะถูกขอให้กรอกแบบสอบถามความคิดเห็น)
• วิธีการอื่นๆ (กิจกรรมองค์กร การรับรอง การทดสอบ การฝึกอบรม ฯลฯ)

ประเภทของการปรับตัวของบุคลากร

การปรับตัวอาจเป็นประเภทต่อไปนี้:

• มืออาชีพเกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ทักษะพิเศษใหม่ๆ การได้มาซึ่งทักษะใหม่ หรือการพัฒนาทักษะที่มีอยู่หรือทักษะทางวิชาชีพ ประเภทนี้ขึ้นอยู่กับความปรารถนาและความสามารถของผู้เริ่มต้นในการเรียนรู้ ความปรารถนาในความรู้ใหม่ และความสามารถในการเรียนรู้ของเขา รวมถึงการเตรียมสถานที่ทำงานและการจัดหาวัสดุที่จำเป็นทั้งหมด
• สังคม - จิตวิทยาหมายถึงการปรับตัวของบุคคลในการทำงานในทีมใหม่ภายใต้การนำของเจ้านายคนใหม่การยอมจำนนต่อประเพณีบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมที่พัฒนาขึ้นในองค์กร
• องค์กรขึ้นอยู่กับความเข้าใจของพนักงานในสิ่งที่ต้องการ การทำงานกับลักษณะงาน การกำหนดตำแหน่งของเขาในโครงสร้างขององค์กร และการมีส่วนร่วมในกระบวนการผลิต

แนวทางบูรณาการในการปรับตัวทางวิชาชีพและจิตวิทยาเท่านั้นที่จะนำไปสู่ความสำเร็จของช่วงทดลองงานของพนักงาน และช่วยประหยัดต้นทุนของบริษัทในการค้นหา ฝึกอบรม และประเมินบุคลากร

โปรแกรมการปรับตัวประกอบด้วยอะไรบ้าง?

โครงการปรับตัวสำหรับพนักงานเป็นแผนการแนะนำพนักงานเข้าสู่ตำแหน่งงาน เอกสารนี้จำเป็นต้องใช้แนวทางที่เหมือนกันกับขั้นตอนการปรับตัวทั่วทั้งแผนกต่างๆ ขององค์กร เอกสารนี้เป็นรายการการดำเนินการที่ครอบคลุมสำหรับพนักงานที่ปรับตัวและหัวหน้างานซึ่งจะช่วยปรับตัวให้เข้ากับสภาพการทำงานใหม่

สำหรับพนักงาน ช่วงเวลาที่ยากที่สุดคือช่วง 2-3 เดือนแรก ซึ่งมักจะตรงกับช่วงทดลองงาน บ่อยครั้งระยะเวลาของโปรแกรมจะเท่ากับระยะเวลานี้

โปรแกรมที่มีรูปแบบเหมาะสมที่สุดมีลักษณะเฉพาะด้วยคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• การวางแผนที่ชัดเจน
• เนื้อหาที่ชัดเจน
• การกระจายบทบาทและงานอย่างเข้มงวด

เอกสารประกอบด้วยสองส่วน: ทั่วไปและรายบุคคล

โครงสร้างโดยประมาณมีดังนี้:

1. ส่วนทั่วไปซึ่งช่วยในการสร้างแนวคิดทั่วไปขององค์กร คุณลักษณะ ลำดับชั้น การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแผนก การกระจายฟังก์ชันการทำงาน สภาพการทำงาน ฯลฯ

ประกอบด้วย:

• การสนทนาเบื้องต้นปฐมนิเทศ
• ความคุ้นเคยเป็นการส่วนตัวกับองค์กรและบุคลากร
• ทำความรู้จักสถานที่ปฏิบัติงาน
• การสนทนาปฐมนิเทศกับผู้จัดการที่มุ่งหน้าไปยังหน่วยโครงสร้าง

2. ส่วนบุคคลซึ่งจัดตั้งขึ้นโดยหัวหน้างานทันทีที่ดูแลการปฐมนิเทศพนักงาน มีการตกลงร่วมกับหัวหน้าฝ่ายกิจกรรมและหัวหน้าแผนกทรัพยากรบุคคล องค์ประกอบนี้ช่วยให้พนักงานได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรและความรับผิดชอบตามหน้าที่โดยตรงของพนักงาน

ประกอบด้วย:

• แผนการเปิดตัว
• แผนการประเมินการเข้า
• คำจำกัดความของภัณฑารักษ์-พี่เลี้ยง
• รายงานพนักงานเกี่ยวกับผลงานที่ทำข้อมูลเกี่ยวกับการให้คะแนนและข้อเสนอแนะจากพี่เลี้ยงและหัวหน้างาน

แผนมีลักษณะอย่างไร?

ไม่มีอัลกอริธึมที่กำหนดไว้สำหรับการพัฒนาเอกสาร เหตุผลก็คือจำเป็นต้องจัดแนวเอกสารให้ตรงตามเงื่อนไขเฉพาะในองค์กร

อย่างไรก็ตาม มีคุณลักษณะหลายอย่างที่เหมือนกันในโปรแกรมต่างๆ:

• รวมหลายขั้นตอน
• มีเป้าหมายที่คล้ายกัน

แผนประกอบด้วยรายการต่อไปนี้:

	การดำเนินการ	บุคลากรที่เกี่ยวข้อง
วันที่ปรับตัวครั้งที่ 1	แจ้งทีมงานเกี่ยวกับการปรับปรุงองค์ประกอบและการมาถึงของพนักงานใหม่ ตรวจสอบความพร้อมของข้อมูลสำหรับพนักงานใหม่ - ข้อมูลที่จะให้พนักงานในวันแรกรวมถึงหมายเลขติดต่อของพนักงาน บัตรประจำตัว บัตรผ่าน คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล โทรศัพท์ อุปกรณ์สำนักงาน เตรียมชุดเครื่องใช้สำนักงานที่จำเป็น แนะนำองค์กร เป้าหมาย วัตถุประสงค์ ประวัติศาสตร์ ออกหนังสือแนะนำสำหรับผู้มาใหม่ที่อยู่ในช่วงปรับตัว (ถ้ามี) จัดทำและจัดทำเอกสารบุคลากรที่จำเป็น แนะนำพนักงานใหม่. แนะนำให้พวกเขารู้จักสถานที่ทำงาน ซอฟต์แวร์ที่จำเป็น เครือข่ายการสื่อสารที่เชื่อมต่อ และรหัสผ่านสำหรับการเข้าถึง ดำเนินการฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของแรงงาน แจ้งตารางการทำงานทั่วไป	แผนกทรัพยากรบุคคล ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยในการทำงาน
สัปดาห์การปรับตัวของบุคลากร ครั้งที่ 1	มอบหมายที่ปรึกษาและแนะนำรายละเอียดแก่พนักงานในแผนก เรียนรู้คำศัพท์ที่ใช้ในองค์กร ศึกษาข้อบังคับในหน่วย ศึกษาเอกสารที่จำเป็นสำหรับการทำงาน ศึกษาหน้าที่การงาน. ศึกษาอัลกอริทึมสำหรับการโต้ตอบกับแผนกอื่นๆ ทำความคุ้นเคยกับกฎการรับส่งเอกสารขององค์กร จัดทำแผนงานในช่วงการปรับตัว ทำความคุ้นเคยกับเกณฑ์การประเมินประสิทธิผลของกิจกรรม จัดทำตารางการฝึกในช่วงระยะเวลาการปรับตัว เข้าร่วมอบรมการศึกษาที่สถาบัน
การเริ่มต้นใช้งานเดือน #1	ดำเนินงานที่วางแผนไว้สำหรับพนักงานที่ปรับตัวให้เสร็จสิ้น จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน ผ่านการสอบทักษะพื้นฐานที่ได้รับ ดำเนินการวิเคราะห์ผลลัพธ์กิจกรรมการทำงานของพนักงานที่ปรับตัว สร้างรายการงานสำหรับช่วงเวลาที่เหลือในการปรับเปลี่ยน	หัวหน้าแผนกที่ปรึกษา
เดือนแห่งการปรับตัว #2-3	ทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จสิ้น หากจำเป็น ให้ปรับแผนงานในช่วงระยะเวลาการปรับตัว ดำเนินการวิเคราะห์งานตามผลการปรับตัว สรุประยะเวลาการปรับตัวของพนักงาน ประเมินผลลัพธ์ของช่วงการปรับตัวที่เสร็จสมบูรณ์	หัวหน้าแผนกที่ปรึกษา

ผลลัพธ์ของโปรแกรมการปรับตัวที่นำไปใช้อย่างประสบความสำเร็จจะเป็นตัวบ่งชี้ระยะเวลาการทำงานของพนักงานในสถาบันเฉพาะ ความสำเร็จของขั้นตอนการปรับตัวส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับฝ่ายที่สองที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ - ผู้จัดการหรือที่ปรึกษา ความปรารถนาที่จะช่วยเหลือผู้มาใหม่จะช่วยให้คนหลังคุ้นเคยกับองค์กรโดยเร็วที่สุด

หลักเกณฑ์การปรับตัวบุคลากรตัวอย่าง

ถามคำถามแล้วเราจะเสริมบทความพร้อมคำตอบและคำอธิบาย!

งานใหม่มักเกี่ยวข้องกับความเครียดและความวิตกกังวลอย่างมากสำหรับบุคคลหนึ่งๆ เสมอ โดยไม่คำนึงถึงประสบการณ์ คุณสมบัติ และทักษะของเขา

เรียนผู้อ่าน! บทความนี้พูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีเป็นรายบุคคล หากท่านต้องการทราบวิธีการ แก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างตรงจุด- ติดต่อที่ปรึกษา:

แอปพลิเคชันและการโทรได้รับการยอมรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและ 7 วันต่อสัปดาห์.

มันเร็วและ ฟรี!

เพื่อให้กระบวนการ "เคยชินกับสภาพ" สะดวกสบายที่สุดสำหรับผู้มาใหม่ แผนกบุคคลซึ่งนำโดยผู้จัดการ มีส่วนร่วมในการร่างและดำเนินโครงการปรับตัว

เอกสารคืออะไร?

โปรแกรมการปรับตัวคือแผนการปฐมนิเทศ มีความจำเป็นต้องสร้างกระบวนการปรับตัวแบบครบวงจรในทุกแผนกของบริษัท

โปรแกรมนี้ประกอบด้วยรายการการดำเนินการมากมายสำหรับทั้งพนักงานใหม่และหัวหน้างาน - ผู้เชี่ยวชาญที่จะ "แนะนำ" ผู้มาใหม่

ตามกฎแล้วเอกสารประกอบด้วยสองส่วน: ทั่วไปและส่วนบุคคล

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารงานบุคคลทราบว่า "การแทรกซึม" ครั้งสุดท้ายของบุคคลเข้ามาในบริษัทจะเกิดขึ้นภายใน 10-12 เดือน

ช่วงเวลาที่ยากที่สุดคือช่วง 2-3 เดือนแรก ซึ่งมักจะเกิดขึ้นพร้อมกัน นั่นคือสาเหตุที่ระยะเวลาของโปรแกรมการปรับตัวมักเกิดขึ้นพร้อมกับช่วงเวลานี้

โปรแกรมการปรับตัวที่ชัดเจนและออกแบบมาอย่างดีสามารถลดระยะเวลา "การปรับตัวให้ชินกับสภาพแวดล้อม" เหลือเพียงหกเดือนหรือน้อยกว่านั้นได้

แผนการปฐมนิเทศที่ดีมีลักษณะดังต่อไปนี้:

• มีการวางแผนอย่างพิถีพิถัน
• เนื้อหามีความชัดเจนมาก
• มีการกระจายบทบาทของผู้เข้าร่วมกระบวนการปรับตัวอย่างชัดเจน

โครงสร้างของโปรแกรมการปรับตัวแสดงไว้ในตาราง:

	ส่วนทั่วไป	แต่ละส่วน
คำอธิบาย	ออกแบบมาเพื่อสร้างแนวคิดทั่วไปขององค์กร คุณลักษณะเฉพาะของความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและพนักงาน สภาพการทำงาน ฯลฯ	เรียบเรียงโดยผู้จัดการโดยตรงซึ่งตกลงร่วมกับหัวหน้าแผนกและหัวหน้าแผนกบุคคล รวมถึงแนะนำรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัทและตำแหน่งงาน
มันรวมอะไรบ้าง	ปฐมนิเทศเบื้องต้น	แผนการเปิดตัว
	ความคุ้นเคยเป็นการส่วนตัวกับบริษัทและพนักงาน	แผนการประเมินตำแหน่ง
	การทำความคุ้นเคยกับสถานที่ทำงาน	การมอบหมายที่ปรึกษา
	การสนทนาปฐมนิเทศกับหัวหน้างานทันที	สิบวันทำการก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองงาน รายงานของพนักงานเกี่ยวกับงานที่ทำ รวมถึงแผนส่วนบุคคลพร้อมการประเมินและข้อเสนอแนะจากหัวหน้างานและผู้จัดการจะถูกส่งไปยังฝ่ายบริการบุคลากร

ควรสังเกตว่ากระบวนการปรับตัวประกอบด้วยหลายขั้นตอน และบริษัทต่างๆ ฝึกฝนทั้งตัวเลือกที่เรียบง่ายและโปรแกรมที่มีโครงสร้างที่ซับซ้อนมากขึ้น

เป้าหมายการดำเนินงาน

โปรแกรมการปรับตัวในบริษัทต่างๆ ได้รับการจัดทำและนำไปใช้โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง

เป้าหมายหลักของพวกเขาคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีแนวทางที่เอาใจใส่สำหรับพนักงานใหม่ สร้างเงื่อนไขที่สะดวกสบายที่สุดและในเวลาเดียวกันก็มีประสิทธิภาพในการเข้ารับตำแหน่ง

จำเป็นต้องมีโปรแกรมการปรับตัวของบุคลากรเพื่อให้องค์กรมีขั้นตอนการจ้างงานพนักงานที่ราบรื่นและผ่านการพิสูจน์แล้ว

หน้าที่หลักคือการแนะนำธุรกิจใหม่อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทำความคุ้นเคยกับทีมและความรับผิดชอบในงาน

แผนการปฐมนิเทศช่วยลดข้อผิดพลาด ลดความรู้สึกไม่สบายในช่วงแรก และเพิ่มระดับทักษะของพนักงานตั้งแต่วันแรก

คุณสมบัติของการพัฒนาและการใช้งาน

ไม่มีอัลกอริธึมเดียวในการจัดทำโปรแกรมการปรับตัว เนื่องจากเอกสารจะต้องเน้นไปที่กิจกรรมเฉพาะของบริษัท

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่โปรแกรมการปรับตัวทั้งหมดมีเหมือนกันคือมีหลายขั้นตอนและบรรลุเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน

ใครกำลังเตรียมโครงการ?

โปรแกรมนี้จัดทำขึ้นโดยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลร่วมกับผู้จัดการ

ในบางองค์กร ผู้จัดการจะรับงานนี้เองทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการส่วนใหญ่มักมีส่วนร่วมโดยตรงในการจัดทำแผนปฐมนิเทศซึ่งเกี่ยวข้องกับแต่ละส่วนของโครงการ

ผู้เข้าร่วมหลักของโครงการ:

• ผู้จัดการโดยตรง
• ภัณฑารักษ์;
• ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล

ต่อไปนี้ควรรู้จักโปรแกรมและใช้งานในการทำงาน:

• ผู้อำนวยการทั่วไป
• หัวหน้าแผนก
• หัวหน้าแผนกโครงสร้าง
• พี่เลี้ยง;
• ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล

ตัวอย่างการปฏิบัติ

ตัวอย่างของโปรแกรมการเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานใหม่ช่วยให้เข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าเอกสารควรมีลักษณะและมีอะไรบ้าง

โปรแกรมการเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานใหม่ (ตัวอย่าง)

โปรแกรมตัวอย่าง:

กระบวนการปรับตัวประกอบด้วยสี่ช่วง แต่ละช่วงเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหางานที่ได้รับมอบหมาย แต่ละงานจะถูกมอบหมายให้กับผู้เข้าร่วมโปรแกรมเฉพาะ: ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ผู้ให้คำปรึกษา หัวหน้างานโดยตรง

ขั้นแรก.ความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วมสามวันก่อนพนักงานลาออก

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล:

• โทรหาพนักงานก่อนออกเดินทางตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างมีผลบังคับ
• แจ้งทีมงานเกี่ยวกับการลาออกของพนักงานใหม่
• จัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นในวันแรก ได้แก่ รายการหมายเลขโทรศัพท์ภายในและโทรศัพท์พื้นฐานของบริษัท แบบฟอร์มการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและอีเมล กฎการโทรทางไกล แบบฟอร์มใบสมัครเข้าร่วมการสื่อสารองค์กร
• เตรียมบัตรผ่าน
• ตรวจสอบสถานที่ทำงาน: พีซี (โปรแกรมสำนักงาน เอกสาร การเชื่อมต่อเครือข่าย การตั้งค่าการพิมพ์); อุปกรณ์สำนักงาน (แฟกซ์ เครื่องถ่ายเอกสาร ฯลฯ ); ชุดเครื่องเขียนและวัสดุสิ้นเปลือง

ผู้บังคับบัญชาโดยตรง:

• ตรวจสอบคำแนะนำการบริการ
• แต่งตั้งที่ปรึกษา

ขั้นตอนที่สองวันทำการแรก.

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล:

• พบกับพนักงานและพาเขาไปที่ที่ทำงาน
• ดำเนินการลงทะเบียนบุคลากรจัดเตรียมเอกสารประกอบ
• หารือถึงรูปแบบการบริหารจัดการ ลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมองค์กร ฯลฯ

หัวหน้างาน:

• แนะนำพนักงานให้รู้จักกับทีม แนะนำเขาให้รู้จักกับที่ปรึกษา
• หารือเกี่ยวกับความรับผิดชอบในงานกรอกใบงานในช่วงทดลองงาน
• พูดคุยเกี่ยวกับระบบโบนัสและบทลงโทษ
• อธิบายขั้นตอนการเบิกค่าใช้จ่าย การจ่ายค่าจ้าง การจ่ายค่าลาป่วย
• พูดคุยเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร
• พูดคุยถึงการทำงานวันแรก

พี่เลี้ยง:

• แนะนำกฎระเบียบด้านแรงงาน
• ให้ข้อมูลครัวเรือน (ที่ตั้งห้องน้ำ ห้องรับประทานอาหาร พื้นที่พักผ่อน)
• พูดคุยเกี่ยวกับประเพณีของแผนก
• แนะนำระบบการสื่อสารและการเชื่อมต่อ
• พูดคุยเกี่ยวกับพฤติกรรมในกรณีฉุกเฉิน
• พูดคุยถึงการทำงานวันแรก

ขั้นตอนที่สามสัปดาห์แรกของการทำงาน.

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล:

• พูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนและนโยบายเกี่ยวกับบุคลากร (ระบบการเติบโตของอาชีพ)
• วิเคราะห์ความสามารถและจัดทำโปรแกรมการฝึกอบรมส่วนบุคคล

พี่เลี้ยง:

• แนะนำภารกิจ เป้าหมาย และทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัท
• จัดทำรายการเอกสารที่ต้องตรวจสอบ
• พูดคุยเกี่ยวกับโครงสร้างระบบบริหารและเศรษฐกิจ
• แนะนำพนักงานที่คาดหวังความร่วมมือโดยตรง
• แนะนำสาระสำคัญของงาน มาตรฐานการปฏิบัติงาน อำนาจ
• พูดถึงระบบการรายงาน

ขั้นตอนที่สี่เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองงาน

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล:

• มอบเอกสารการประเมินผลให้พนักงานกรอก
• วิเคราะห์แผ่นงานที่ได้รับ
• หารือเกี่ยวกับเอกสารที่เสร็จสมบูรณ์กับพนักงาน ขอคำติชม (ค้นหาความคิดเห็นเกี่ยวกับบริษัท รับฟังข้อเสนอแนะ ฯลฯ)

หัวหน้างาน:

• แจ้งสิ้นสุดช่วงทดลองงาน, กำหนดวันหารือผล;
• ดำเนินการอภิปรายและให้ข้อเสนอแนะ

นี่เป็นโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานทั่วไปที่หลายบริษัทใช้

โปรแกรมสำหรับบุคลากรที่ทำงาน (การผลิต) (ตัวอย่าง)

การแนะนำตำแหน่งดำเนินการใน 4 ขั้นตอน (1 ขั้นตอน – 1 กะ)

ขั้นแรก (กะแรก) คือการเตรียมการเป้าหมายคือการทำความคุ้นเคยกับกิจกรรมขององค์กร

ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ความคุ้นเคยกับสภาพการทำงานและกิจวัตรประจำวัน:

• ประวัติความเป็นมาขององค์กร
• สินค้า;
• โครงสร้างการจัดการ
• สภาพการทำงาน (กำหนดการ วันหยุด ฯลฯ );
• วัฒนธรรมองค์กร
• หลักเกณฑ์การเตรียมเอกสารเบื้องต้น

ผู้รับผิดชอบ:หัวหน้างานกะ

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแผนกและสถานที่ทำงาน:

• การนำเสนอต่อพนักงาน
• การทำความคุ้นเคยกับกิจวัตรประจำวัน
• ทำความคุ้นเคยกับลักษณะงาน
• การทำความคุ้นเคยกับฟังก์ชันการผลิต
• ทำความคุ้นเคยกับเอกสารควบคุมกระบวนการผลิต

ผู้รับผิดชอบ:หัวหน้าแผนก

ทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างแผนกต่างๆของสถาบัน:

• รายชื่อแผนกที่คาดว่าจะมีปฏิสัมพันธ์
• เทคโนโลยีปฏิสัมพันธ์
• ความซับซ้อนของกระบวนการผลิต
• วิธีแก้ปัญหา

ผู้รับผิดชอบ:หัวหน้าแผนก

ระยะที่สอง (กะที่สอง) คือช่วงเริ่มต้นเป้าหมายคือเพื่อให้พนักงานสามารถปฏิบัติหน้าที่ของตนได้

เมื่อสิ้นสุดกะ หัวหน้างานจะประเมินทักษะและความสามารถของพนักงาน และให้คำแนะนำ

ระยะที่สาม (กะที่สาม) คือการปรับตัวเป้าหมายคือให้พนักงานมีส่วนร่วมในกระบวนการผลิตและปรับให้เข้ากับข้อกำหนดขององค์กร เมื่อสิ้นสุดกะ หัวหน้าจะประเมินผลงานโดยมุ่งเน้นไปที่แง่มุมทางสังคมและจิตวิทยา (การสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน การรับรู้ข้อมูล ฯลฯ)

ระยะที่สี่ (กะที่สี่) คือจุดสิ้นสุดของช่วงปฐมนิเทศเป้าหมายคือการทำงานที่มั่นคงให้กับพนักงาน พนักงานกระทำการภายในขอบเขตความสามารถของเขาในการเปลี่ยนแปลง ในตอนท้ายจะมีการสรุปผลลัพธ์ทั่วไป พร้อมให้คำแนะนำและคำอธิบาย

คุณสามารถดาวน์โหลดตัวอย่างทั่วไปของโปรแกรมดัดแปลงได้ที่นี่:

แนวทางการนำไปปฏิบัติ

ตามอัตภาพ ขั้นตอนการปรับตัวแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอน:

• การวิเคราะห์ระดับการฝึกอบรมของพนักงานนอกจากการฝึกอบรมพิเศษแล้ว หากคุณมีประสบการณ์ในตำแหน่งเดียวกัน การปรับตัวจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
• ปฐมนิเทศ.ทำความคุ้นเคยกับพนักงานกับข้อกำหนดและความรับผิดชอบ
• การวางแนวที่มีประสิทธิภาพการปรับตัวของพนักงานให้เข้ากับสถานะการมีส่วนร่วมในความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน
• การทำงานเสร็จสิ้นการปรับตัว การเอาชนะปัญหาอย่างค่อยเป็นค่อยไปและเปลี่ยนไปทำงานเต็มเวลา

ผลลัพธ์

การดำเนินโครงการปรับตัวที่วางแผนไว้อย่างดีให้ประโยชน์อะไรบ้าง:

• ลดค่าใช้จ่ายตลอดระยะเวลาการมีส่วนร่วมในกระบวนการทำงาน
• การลดการหมุนเวียนของพนักงานลง 10-20%;
• ประหยัดเวลาสำหรับการจัดการและผู้เชี่ยวชาญทั่วไป
• สร้างความรู้สึกพึงพอใจในงานให้กับผู้มาใหม่
• พื้นฐานในการสร้างความมุ่งมั่นของพนักงานต่อองค์กร

จะประเมินประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจได้อย่างไร?