การเปิดบริษัทนำเที่ยว ธุรกิจของคุณเอง: จะเปิดค่ายฤดูร้อนสำหรับเด็กได้อย่างไร

ผู้คนมีแนวคิดเกี่ยวกับวันหยุดพักผ่อนที่แตกต่างกัน สำหรับบางคน ตัวเลือกในอุดมคติคือการใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์บนชายหาดเขตร้อน คนอื่นๆ ชอบการเดินทางและเที่ยวชมสถานที่ และคนอื่นๆ ยังจินตนาการถึงการพักผ่อนโดยไม่ต้องเดินป่าและล่องแพในแม่น้ำบนภูเขา ในความหลากหลายทั้งหมดนี้ มีหนึ่งเดียว ลักษณะทั่วไป: เมื่อไปเที่ยวพักผ่อนทุกคนจะพยายามเปลี่ยนสภาพแวดล้อมและใช้เวลาอยู่นอกบ้าน

เมื่อพิจารณาถึงความต้องการด้านการท่องเที่ยวดังกล่าว ผู้ประกอบการจำนวนมากจึงกำลังคิดที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้น: คำแนะนำทีละขั้นตอนในกรณีนี้ถือว่าสอง วิธีที่เป็นไปได้การสร้างและพัฒนาธุรกิจ ในกรณีแรก ผู้ประกอบการสามารถมุ่งเน้นไปที่การขายทัวร์ยอดนิยมจำนวนมากและมีส่วนร่วมในการแข่งขันที่รุนแรง ในขณะที่ประการที่สอง เน้นไปที่ทัวร์ส่วนตัวและทัวร์ต่างประเทศที่มีราคาแพง เมื่อพิจารณาว่าปัจจุบันมีจุดหมายปลายทางนับร้อยนับพันแห่งสำหรับผู้บริโภคทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ จึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าใครก็ตามที่ใช้แนวทางที่สมดุลและมีความรับผิดชอบเพียงพอในการสร้างบริษัทท่องเที่ยวของตนเอง จะสามารถค้นหาและครอบครองกลุ่มเฉพาะของตนเองในตลาดนี้ได้ .

จุดเด่นของธุรกิจการท่องเที่ยว

ก่อนที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในรัสเซีย ผู้ประกอบการควรพิจารณาถึงคุณลักษณะของธุรกิจนี้และทำความเข้าใจเกี่ยวกับโครงสร้างตลาด บริการการท่องเที่ยวและประเมินสถานการณ์ในอุตสาหกรรมซึ่งในปัจจุบันถูกกำหนดโดยปัจจัยดังต่อไปนี้:

• ในพื้นที่ยอดนิยม เอเจนซี่เสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหรือเหมือนกัน ทำให้เกิดการแข่งขันในระดับสูง
• ตลาดถูกครอบงำโดยบริษัทอิสระ - แม้ว่า จำนวนมากข้อเสนอผู้ประกอบการไม่เกิน 8-10% พยายามเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวเป็นแฟรนไชส์
• ประมาณ 30% ขององค์กรที่สร้างขึ้นใหม่ปิดตัวลงในช่วงปีแรกของการดำเนินงาน
• ผู้นำตลาดใช้การทุ่มตลาดในการแข่งขัน ลดราคาทัวร์ยอดนิยมอย่างไม่เป็นธรรม
• ธุรกิจมีทั้งบวกและลบ อิทธิพลภายนอก- การแข่งขันชิงแชมป์ เทศกาล และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยวไปพร้อมๆ กัน ภัยพิบัติทางธรรมชาติการกระทำทางการเมืองและการทหาร ภัยคุกคามของผู้ก่อการร้ายทำให้ความต้องการลดลงอย่างมาก

รูปแบบบริษัทนำเที่ยว

ขึ้นอยู่กับขนาด ทุนเริ่มต้นและความทะเยอทะยานของตนเอง ผู้ประกอบการสามารถเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในปี 2561 ได้ตั้งแต่เริ่มต้นในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งต่อไปนี้:

1. บริษัทอิสระ. ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีการเชื่อมต่อส่วนตัว มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม และติดต่อกับบริษัททัวร์มากกว่า สิ่งที่จำเป็นในการเปิดบริษัทท่องเที่ยว ได้แก่ การจดทะเบียน SPD การเช่าสำนักงาน การจัดซื้ออุปกรณ์ และการสรรหาบุคลากร
2. หน่วยงานบ้าน. สำหรับผู้ประกอบการที่ไม่มีทุนเริ่มต้นที่ต้องการ ควรใช้ตัวเลือกนี้เนื่องจากคุณสามารถเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่บ้านได้ การลงทุนขั้นต่ำ: สิ่งที่คุณต้องทำคือมีคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และโทรศัพท์ รูปแบบ หน่วยงานบ้านนอกจากนี้ยังไม่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นเนื่องจากคาดว่าจะมีฐานลูกค้าของตนเองและกลุ่มเพื่อนในวงกว้าง วิธีเปิดตัวแทนท่องเที่ยวที่บ้าน: คุณต้องลงทะเบียนผู้ประกอบการรายบุคคล ให้แน่ใจว่ามีสถานะบนอินเทอร์เน็ตและโซเชียลเน็ตเวิร์ก และจัดแพลตฟอร์มสำหรับการพบปะลูกค้าในร้านกาแฟใกล้เคียง
3. ตัวแทนอินเทอร์เน็ต ช่องทางการขายดังกล่าวอาจเป็นช่องทางเพิ่มเติมสำหรับบริษัทอิสระหรือช่องทางหลักสำหรับรูปแบบธุรกิจที่บ้านก็ได้ หากต้องการเปิดตัวแทนท่องเที่ยวในปี 2561 คุณต้องพัฒนาร้านค้าออนไลน์ ดึงดูดโปรแกรมเมอร์ให้จัดการการเข้าถึงข้อเสนอของผู้ให้บริการทัวร์ เชื่อมต่อระบบการชำระเงิน และคิดผ่านกลไกในการให้คำปรึกษาออนไลน์

การซื้อแฟรนไชส์ สำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์เพียงพอหากมีเงินทุนเริ่มต้นตามขนาดที่ต้องการก็จะง่ายกว่าที่จะซื้อโมเดลธุรกิจสำเร็จรูปและเปิดตัวแทนท่องเที่ยวแบบแฟรนไชส์เนื่องจากโดยปกติแล้วหน่วยงานเครือข่ายจะจัดหาพันธมิตรดังนี้:

• ซอฟต์แวร์ ระบบดูและจองทัวร์
• การฝึกอบรม;
• โอกาสในการเปิดบริษัทท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่มีประสบการณ์ในการใช้งาน แบรนด์ที่มีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จัก เอกลักษณ์องค์กร;
• การสนับสนุนทางกฎหมายและการโฆษณา
• อัตราค่าคอมมิชชันที่เพิ่มขึ้น
• สนับสนุนการแก้ไขข้อขัดแย้งกับบริษัททัวร์

แฟรนไชส์ที่มีราคาตั้งแต่ 150 ถึง 450,000 รูเบิลมีอยู่ในตลาด ควรสังเกตว่าบริษัทที่นำเสนอมีข้อกำหนดบางประการสำหรับพื้นที่สำนักงาน การออกแบบภายใน และกำหนดแผนการขายที่จำเป็น: ต้องคำนึงถึงปัจจัยดังกล่าวเพื่อทำความเข้าใจว่าคุ้มค่าที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในลักษณะนี้หรือไม่

การเลือกบริษัททัวร์

ผู้ประกอบการที่กำลังพิจารณาว่าจะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวควรเข้าใจเทคโนโลยีในการสร้างและจำหน่ายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวด้วย ในความเป็นจริงงานของตัวแทนการท่องเที่ยวนั้น จำกัด อยู่ที่การค้นหาผู้ซื้อและการขายทัวร์สำเร็จรูปซึ่งพัฒนาโดยบริษัทอื่น ๆ บริษัทขนาดใหญ่- ผู้ประกอบการทัวร์ พวกเขาคือผู้ที่จัดทำแพ็คเกจท่องเที่ยวซึ่งรวมถึง:

• การสนับสนุนวีซ่าและเอกสาร
• การส่งนักท่องเที่ยวไปยังจุดหมายปลายทางในวันหยุดโดยเครื่องบิน รถไฟ หรือรถบัส
• การโอน (การขนส่งลูกค้าจากสนามบินไปยังโรงแรมและกลับ);
• ที่พักและอาหาร
• ประกันสุขภาพ.

เมื่อสรุปสัญญากับบริษัททัวร์ตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไป รายได้ของเอเจนซี่จะมาจากค่าคอมมิชชั่น 9-12% ของต้นทุนการขายทัวร์แต่ละครั้ง ซึ่งซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์จ่ายให้กับคนกลาง อัตราดอกเบี้ยได้รับการแก้ไขปีละสองครั้ง ต้องขอบคุณบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวขนาดใหญ่ที่ขายบัตรกำนัลจำนวนมาก จึงสามารถเพิ่มจำนวนเงินที่หักเป็น 15% ได้

จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวเป็นของตัวเอง จะต้องเริ่มต้นที่ไหน? ก่อนอื่นคุณต้องเลือกบริษัททัวร์ที่เชื่อถือได้ 8-10 ราย ครึ่งหนึ่งควรขายแพ็คเกจการเดินทางที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ของบริษัท (เช่น ตุรกีหรืออียิปต์) และส่วนที่เหลือควรปิดจุดหมายปลายทางอื่นๆ รวมถึงโปรแกรมส่วนตัวและทัวร์ไปยังประเทศแปลกใหม่ แผนกนี้ทำให้เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจแก่ลูกค้าได้แม้จะสิ้นสุดฤดูกาลท่องเที่ยวแล้วก็ตาม เมื่อเลือกผู้ประกอบการแนะนำให้คำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้:

1. ระยะเวลาของการดำรงอยู่และการทำงานที่ใช้งานอยู่
2. ความพร้อมของบทวิจารณ์ของลูกค้าทั้งเชิงบวกและเชิงลบ;
3. การสนับสนุนทางการเงินของผู้ประกอบการและจำนวนสัญญาประกันภัย
4. พื้นที่ลำดับความสำคัญของการทำงาน
5. ความพร้อมของห้องพักที่ซื้อในโรงแรมยอดนิยม
6. การมีสาขาใกล้เคียงซึ่งทำให้การไหลเวียนของเอกสารและขั้นตอนการขอวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวง่ายขึ้นอย่างมาก

ข้อดีและข้อเสีย

คุ้มไหมที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในปี 2561? เพื่อตอบคำถามนี้ ผู้ประกอบการจะต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียทั้งหมดของกิจกรรมประเภทนี้อย่างรอบคอบ ด้านบวกของธุรกิจการท่องเที่ยว ได้แก่ :

• มีบริษัททัวร์ให้เลือกมากมาย เงื่อนไขการทำกำไรความร่วมมือ;
• ข้อกำหนดที่ภักดีสำหรับจำนวนเงินทุนเริ่มต้นโอกาสในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นที่บ้านหากเงินทุนไม่เพียงพอ
• ขั้นตอนการจดทะเบียนบริษัทที่เรียบง่าย ไม่มีใบอนุญาต
• การพัฒนา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในรัสเซียการเกิดขึ้นของงบประมาณและทัวร์แปลกใหม่ภายในประเทศ (เช่นไปที่ Karelia หรือ Kamchatka)
• สร้างความเชื่อในหมู่ผู้ซื้อว่าควรลาพักร้อนทุกปี หากเป็นไปได้ ออกจากบ้านหรือต่างประเทศ
• โอกาสในการร่วมมือไม่เพียงแต่กับผู้บริโภคภาคเอกชนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าองค์กรด้วย

เมื่อพูดถึงการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวจะทำกำไรได้หรือไม่ ควรคำนึงว่าในปัจจุบันตลาดเต็ม 85–90% ซึ่งเป็นผลมาจากการที่มีเพียงบริษัทที่ให้บริการที่ไม่ได้มาตรฐานและการเปิดจุดหมายปลายทางใหม่เท่านั้นที่จะอยู่รอด ดังนั้นนอกจากการแข่งขันที่สูงแล้ว ข้อเสียของธุรกิจการท่องเที่ยวยังรวมถึง:

• ความต้องการที่คาดเดาไม่ได้และความเป็นไปไม่ได้ในการคาดการณ์ผลกำไรอย่างแม่นยำ
• การเปิดรับปัจจัยทางเศรษฐกิจและการเมือง
• ฤดูกาล (ระหว่างเดือนพฤศจิกายนถึงมีนาคม ยอดขายลดลง 40–50%)

การลงทะเบียนกิจกรรม

ธุรกิจในภาคการท่องเที่ยวที่ไม่มีการรับรองความถูกต้องตามกฎหมายขององค์กรไม่เพียงแต่ผิดกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นไปไม่ได้เลยด้วยซ้ำ: ผู้ประกอบการทัวร์จะปฏิเสธที่จะทำข้อตกลงความร่วมมือกับเอกชน ดังนั้น ก่อนที่จะเปิดบริษัทท่องเที่ยว คุณต้องเลือกแบบฟอร์มองค์กรและกฎหมายที่มีอยู่ (ผู้ประกอบการรายบุคคลหรือ LLC) และส่งใบสมัครเพื่อลงทะเบียนไปยังหน่วยงานที่เหมาะสมโดยระบุระบบภาษีที่ต้องการ ขึ้นอยู่กับโครงสร้างกำไรที่คาดหวังของบริษัท ระบบภาษีแบบง่ายในอัตรา 6% (รายได้) หรือ 15% (รายได้ลบค่าใช้จ่าย) จะดีกว่า

การได้รับใบอนุญาตในขณะนี้ไม่ใช่สิ่งจำเป็นในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยว: เฉพาะกิจกรรมของผู้ให้บริการทัวร์เท่านั้นที่ได้รับการควบคุมโดยรัฐ อย่างไรก็ตามเจ้าของหน่วยงานตัวกลางเพื่อเพิ่มความภักดีของผู้บริโภคยังสามารถยืนยันสถานะของเขาได้อย่างเป็นทางการ: ในการดำเนินการนี้เขาควรส่งใบสมัครไปที่ Rostourism โดยแนบเอกสารเกี่ยวกับความมั่นคงทางการเงินในความรับผิดชอบ นอกจากนี้ พนักงานของบริษัทที่ได้รับใบอนุญาตจะต้องประกอบด้วยพนักงานที่มีความรู้เฉพาะทางระดับมัธยมศึกษาหรือสูงกว่าในสาขาการท่องเที่ยว และผู้จัดการจะต้องมีประสบการณ์การทำงานในอุตสาหกรรมนี้อย่างน้อยสามปี

การเลือกสถานที่

ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์พิจารณาการค้นหาสถานที่ที่เหมาะสมซึ่งเป็นงานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในธุรกิจการท่องเที่ยว: เมื่อพิจารณาว่าจะต้องเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวอย่างไร คุณควรคำนึงถึงไม่เพียงแต่รูปแบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลุ่มเป้าหมายของหน่วยงานด้วย เมื่อขายบริการพิเศษ บริษัทตั้งอยู่ในย่านธุรกิจในอาคารที่มีที่จอดรถสะดวก ในขณะที่ขายทัวร์มวลชนจะให้ความสำคัญกับสถานที่ที่ผู้มีรายได้เฉลี่ยมารวมตัวกัน - ถนนสายกลาง แหล่งช้อปปิ้งหรือ ศูนย์รวมความบันเทิง, จุดจอดและสถานีรถไฟใต้ดิน ก่อนที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในสถานที่ที่เลือก แนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถติดป้ายที่มองเห็นได้จากระยะไกล เพื่อเพิ่มการไหลเวียนของลูกค้า 25–30%

ในใจกลางเมือง พื้นที่เช่าขนาด 20-25 ตร.ม. ที่ชั้นล่างของอาคารพักอาศัยหรืออาคารบริหารจะใช้เป็นสำนักงาน: ตำแหน่งดังกล่าวจะช่วยปรับปรุงสถานะของเอเจนซี่ในสายตาของลูกค้า ข้อดีอื่นๆ ของตัวเลือกนี้ ได้แก่ สามารถข้ามประเทศได้สูงและสามารถเข้าถึงระบบขนส่งได้ ในขณะที่ข้อเสียคือ ที่จอดรถอาจไม่เพียงพอและค่าเช่าที่เพิ่มขึ้น

เมื่อพิจารณาถึงวิธีการเปิดบริษัทท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นในศูนย์ธุรกิจ สิ่งหนึ่งที่ควรกล่าวถึงในแง่บวกคือการมีสำนักงานสำเร็จรูปพร้อมการปรับปรุง สาธารณูปโภคที่เชื่อมต่อ ช่องทางการสื่อสารและการบำรุงรักษา รวมถึงการทำความสะอาดและการรักษาความปลอดภัย ข้อเสียของสถานที่นี้คือการมีระบบเข้าใช้งานและไม่สามารถวางป้ายไว้ที่ด้านหน้าอาคารได้

ในศูนย์การค้า คุณยังสามารถหาสถานที่ที่เหมาะสมในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวได้ สิ่งที่ต้องทำอันดับแรกคือการประเมินปริมาณการเข้าชมและกำลังซื้อของผู้เยี่ยมชมเพื่อเลือกข้อเสนอที่ได้รับความนิยมสูงสุด ในกรณีนี้มีข้อเสียหลักสองประการ: ค่าเช่าสูงและการขาดแคลนพื้นที่ว่างในศูนย์การค้ายอดนิยม

ในที่มีประชากรหนาแน่น ย่านที่อยู่อาศัยจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักถูกจำกัดด้วยระยะทางในการเดินไปยังสำนักงาน เมื่อคำนวณค่าใช้จ่ายในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นคุณต้องคำนึงถึงค่าเช่าที่ค่อนข้างต่ำและความเป็นไปได้ในการซื้ออพาร์ทเมนต์ที่ชั้นล่างแล้วโอนไปที่ กองทุนที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย- ในกรณีที่ไม่มีการแข่งขันโดยตรง ภารกิจหลักของบริษัทคือการแจ้งให้ผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นทราบเกี่ยวกับข้อเสนอยอดนิยมอย่างสม่ำเสมอ โดยการโพสต์ประกาศและวางโฆษณาในกล่องจดหมาย

อุปกรณ์ห้องและตกแต่งภายใน

หลังจากสรุปสัญญาเช่าแล้ว สถานที่จะต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ สถานที่ทำงานของผู้จัดการจะต้องมีโต๊ะและคอมพิวเตอร์ และพื้นที่รอสำหรับผู้มาเยี่ยมจะต้องมีโซฟา โต๊ะกาแฟ ตู้ทำน้ำเย็น หรือ เครื่องชงกาแฟ- ค่าใช้จ่ายทั่วไปในการเตรียมสถานที่ประกอบด้วย:

จัดเตรียมสถานที่

รายการค่าใช้จ่าย	ราคาถู	จำนวน	ราคาถู
ค่าเช่าระหว่างการปรับปรุง	1200	25 ตร.ม	30 000
โครงการออกแบบสำนักงาน	1500	25 ตร.ม	37 500
งานซ่อม	2 000	25 ตร.ม	50 000
วัสดุก่อสร้าง	1 500	25 ตร.ม	37 500
ประปา	7 000	1	7 000
แสงสว่าง	1 500	6	9 000
เครื่องปรับอากาศ	25 000	1	25 000
ป้ายเรืองแสง	25 000	1	25 000
ทั้งหมด:			221 000

การพัฒนารูปแบบองค์กรที่เป็นหนึ่งเดียวสำหรับป้าย กลางแจ้ง และ การออกแบบตกแต่งภายในเป็นการดีกว่าที่จะมอบความไว้วางใจให้กับสำนักงานให้กับนักออกแบบ: เมื่อคำนวณค่าใช้จ่ายในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวคุณควรคำนึงถึงต้นทุนการออกแบบดังกล่าวด้วย แผนที่ทางภูมิศาสตร์, ของที่ระลึกจากประเทศต่างๆ, หน้ากากแปลกใหม่, ลูกโลก, พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำที่มีปลาเขตร้อนสดใสใช้เป็นองค์ประกอบตกแต่งเพิ่มเติม: ผู้เข้าชมควรเข้าใจตั้งแต่แรกเห็นว่านี่คือที่ตั้งของบริษัทท่องเที่ยว

เมื่อเลือกเฟอร์นิเจอร์คุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกมาตรฐานหรือสั่งผลิตตู้โต๊ะและชั้นวางของในเวิร์กช็อป: ความแตกต่างของราคาจะไม่มีนัยสำคัญ ก่อนที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้น คุณต้องซื้อเพิ่มเติม:

อุปกรณ์

ชื่อ	ราคาถู	จำนวน	ราคาถู
เฟอร์นิเจอร์
โต๊ะทำงาน	15 000	3	45 000
เก้าอี้คนงาน	3 000	3	9 000
เก้าอี้สำหรับลูกค้า	1 000	6	6 000
โซฟาเข้ามุม	28 000	1	28 000
โต๊ะกาแฟ	5 000	1	5 000
แร็ค	5 000	2	10 000
ตู้เก็บเอกสาร	8 000	1	8 000
ปลอดภัย	12 000	1	12 000
กระดานข้อมูล	4 000	2	8 000
ไม้แขวนเสื้อ	4 000	1	4 000
เครื่องใช้สำนักงาน
คอมพิวเตอร์	18 000	3	54 000
ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง	9 000	1	9 000
สายเช่า	2 000	1	2 000
เครือข่ายสำนักงานพร้อมสวิตช์	10 000	1	10 000
สายโทรศัพท์	6 000	2	12 000
ออฟฟิศ มินิ-PBX	5 000	1	5 000
เครือข่ายเครื่องมัลติฟังก์ชั่น	15 000	1	15 000
ชุดโทรศัพท์	2 000	2	4 000
แอลซีดีทีวีสำหรับการนำเสนอผลงาน	18 000	1	18 000
สินค้าส่งเสริมการขาย
แผนที่โลก 150x200 ซม	4 500	1	4 500
ลูกโลก 40 ซม	5 000	1	5 000
แคตตาล็อกและการโฆษณา	15 000	1	15 000
ชั้นวางของที่ระลึก	1 500	4	6 000
เครื่องเขียน	10 000	1	10 000
ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ	20 000	1	20 000
ทั้งหมด:			324 500

ก่อนที่จะเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวควรเสริมแผนธุรกิจด้วยค่าใช้จ่ายในการซื้อซอฟต์แวร์พิเศษที่ทำให้การทำงานของ บริษัท เป็นไปโดยอัตโนมัติและรับประกันการดูข้อเสนออย่างรวดเร็วจากผู้ให้บริการทัวร์ทั้งหมด: ผู้จัดการที่เปิดเว็บไซต์หลายสิบแห่งด้วยตนเองไม่น่าจะ สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ราคาสำหรับโปรแกรมคือ 8-9,000 รูเบิลและค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับการเข้าถึงระบบการเลือกทัวร์คือ 2,100 รูเบิลต่อเดือน

พนักงาน

คุณสามารถเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวได้ด้วยตัวเองตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่ต้องมีประสบการณ์การทำงานเฉพาะในรูปแบบบ้านเท่านั้น ในกรณีอื่น ๆ บริษัทจำเป็นต้องมีผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้ประกอบการมือใหม่ไม่น่าจะสามารถล่อลวงพนักงานที่มีประสบการณ์จากบริษัทอื่นได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเชิญผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์มาทำงานและฝึกอบรมพวกเขาในอนาคตเพื่อรับทีมงานมืออาชีพ

เพื่อทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ พนักงานจะถูกส่งไปทัวร์ทำความรู้จักระยะสั้นเป็นประจำ เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายหลังจากขายการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางเหล่านี้ได้จำนวนหนึ่ง มีเหตุผลที่จะสรุปได้ว่าพนักงานที่ได้เห็นรีสอร์ทและโรงแรมด้วยตาของตัวเองสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้อย่างมีสีสันมากขึ้นและโน้มน้าวลูกค้าที่สงสัยได้

ผู้อำนวยการของบริษัท (ซึ่งเป็นเจ้าของด้วย) สามารถทำหน้าที่ธุรการ ทำโฆษณา ค้นหาพันธมิตรรายใหม่และแทนที่ผู้จัดการในระหว่างที่ไม่อยู่ ไม่แนะนำให้จ้างนักบัญชี ผู้ดูแลระบบ และคนทำความสะอาดเต็มเวลา: ผู้เชี่ยวชาญที่ไปเยี่ยมสามารถจัดการงานจำนวนเล็กน้อยได้ เมื่อคำนวณค่าใช้จ่ายในการเปิดตัวแทนท่องเที่ยวคุณต้องจัดเตรียมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับแรงงาน:

เจ้าหน้าที่หน่วยงาน

การลงทุนทางการเงิน

เมื่อพิจารณาว่าจะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว จะเริ่มกิจกรรมของบริษัทได้ที่ไหน คุณควรเข้าใจว่าหากไม่มีการวางแผนต้นทุนโดยละเอียด โอกาสที่จะประสบความสำเร็จทางธุรกิจยังมีน้อย การลงทุนในบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวได้แก่:

ต้นทุนเริ่มต้น

จำนวนค่าใช้จ่ายปัจจุบันขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย: รูปแบบแรงจูงใจของผู้จัดการ, รูปแบบของแคมเปญโฆษณา, ระบบภาษีและความเข้มข้นของการใช้ช่องทางการสื่อสาร (โดยชำระเป็นนาทีสำหรับ โทรศัพท์และการจำกัดการรับส่งข้อมูลโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต):

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการโดยประมาณ

ระยะเวลากำไรและคืนทุน

วิดีโอในหัวข้อ วิดีโอในหัวข้อ

“ฉันต้องการเปิดบริษัทท่องเที่ยว ฉันสามารถคาดหวังกำไรได้เท่าไหร่” ผู้ประกอบการมือใหม่สนใจคำตอบสำหรับคำถามนี้เป็นหลัก ในขณะเดียวกัน รายได้ของบริษัทท่องเที่ยวสามารถคำนวณได้จากต้นทุนเฉลี่ยของทัวร์ที่ขายให้กับตัวแทนทั่วไป กลุ่มเป้าหมาย- ตัวอย่างเช่นในเมืองใหญ่ผู้บริโภคหลัก (75% ของยอดขาย) จะเป็นนักท่องเที่ยวคนเดียวและครอบครัวซึ่งส่วนใหญ่ซื้อทริปไปตุรกี, กรีซ, สเปนและอียิปต์ในราคา 35-55,000 รูเบิลต่อคน ส่วนที่เหลืออีก 25% เป็นกลุ่มบริษัทราคาประหยัด รวมถึงทัวร์ราคาแพงไปยังประเทศเขตร้อนและรีสอร์ทบนเกาะ

เมื่อเรียนรู้วิธีเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นในรัสเซีย คุณต้องเข้าใจว่าในตอนแรกไม่คาดว่าจะมีผู้เยี่ยมชมหลั่งไหลเข้ามาจำนวนมาก: หน่วยงานที่สร้างขึ้นใหม่จะสรุปสัญญา 45–60 สัญญาในช่วงฤดูร้อนและ 25–30 สัญญาในฤดูหนาว เดือน ในฤดูกาลหน้า ลูกค้าที่พึงพอใจจะกลับมา ซึ่งจะทำให้จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 1.5–2 เท่าต่อปี

ดังนั้นเมื่อขายบัตรกำนัล 50 ใบต่อเดือนโดยมีค่าคอมมิชชั่น 4,000 รูเบิลต่อใบ รายได้ของเอเจนซี่จะอยู่ที่ 200,000 รูเบิล เมื่อพิจารณาค่าใช้จ่ายปัจจุบันที่ 154,600 รูเบิล คุณสามารถคาดหวังได้เป็นรายเดือน กำไรสุทธิที่ 45,400 รูเบิล ดังนั้นด้วยความสามารถในการทำกำไร 29% ระยะเวลาคืนทุนสำหรับธุรกิจจะอยู่ที่ 12–13 เดือน

ผู้ประกอบการที่สนใจวิธีการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่มีประสบการณ์ทำงานควรทราบว่าแม้จะมีการเปิดตัวธุรกิจได้ทันเวลาและมีแคมเปญโฆษณาที่กระตือรือร้น แต่โอกาสที่ บริษัท จะไม่ทำกำไรในช่วงเดือนแรกก็ค่อนข้างสูง . ดังนั้นจึงแนะนำให้สร้างสำรองทางการเงินบางส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยงานทำงานได้รวมถึงในช่วงนอกฤดูกาลด้วย นอกจากนี้ คุณสามารถใช้แหล่งรายได้เพิ่มเติมได้:

การท่องเที่ยวมีกำไรและ อุตสาหกรรมที่มีแนวโน้มธุรกิจที่คุณจะไม่เสียใจที่ตัดสินใจซื้อมันอย่างแน่นอน ธุรกิจนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และสำคัญมากมาย พบปะผู้คนที่น่าสนใจและมีประโยชน์มากมาย และยังเดินทางรอบโลกในทัวร์ "ยอดนิยม" ในราคาประหยัด มาดูวิธีเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นและสิ่งที่คุณต้องการสำหรับสิ่งนี้

การแนะนำ

หากคุณตัดสินใจเข้าสู่ธุรกิจการท่องเที่ยว คุณควรแยกแยะระหว่างแนวคิดของบริษัททัวร์และบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว

1. ผู้ดำเนินการทัวร์กำหนดเส้นทางของตนเอง จองการเดินทาง โรงแรม และแก้ไขปัญหาขององค์กรทั้งหมด
2. ตัวแทนการท่องเที่ยวขายทัวร์จากบริษัททัวร์โดยได้รับเปอร์เซ็นต์จากทัวร์ดังกล่าว

บริษัทท่องเที่ยวเป็นธุรกิจที่ยอดเยี่ยมและให้ผลกำไร

คุณจะเริ่มต้นธุรกิจด้วยการเป็นผู้ดำเนินการทัวร์ - นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและประหยัดที่สุด- ตัวแทนการท่องเที่ยวสามารถขายทัวร์ต่างๆ จากบริษัททัวร์ต่างๆ ได้ โดยปกติจะไม่มีข้อจำกัดในเรื่องนี้ ทัวร์สามารถเป็นได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

วิธีการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว

ไม่รู้ว่าจะเริ่มขั้นตอนการเปิดได้จากที่ไหน? จากการจดทะเบียนกับกรมสรรพากร คุณสามารถลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลหรือเป็น LLC ผู้ประกอบการแต่ละรายช่วยให้คุณประหยัดเวลาและลดความซับซ้อนของระบบการรายงาน แต่ LLC เปิดโอกาสให้ลูกค้ามากขึ้น

จากนั้นคุณจะต้องตั้งชื่อที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางทั้งทางตรงและทางอ้อม แน่นอนคุณสามารถตั้งชื่อตัวแทนการท่องเที่ยวตามภรรยาหรือสุนัขที่คุณรักได้ แต่สิ่งนี้ไม่น่าจะทำให้เขาได้รับความนิยม เป็นการดีกว่าที่จะเลือกสิ่งที่เป็นธีม คุณจะต้องเลือกสถานที่ จ้างพนักงาน และการเปิดตัว แคมเปญโฆษณา.

ห้อง

ห้องขนาดเล็กที่มีพื้นที่ประมาณ 20 ตารางเมตร พร้อมพนักงาน 2-3 คนจะเหมาะกับคุณในฐานะสำนักงาน - ในกรณีส่วนใหญ่ก็เพียงพอแล้ว ควรเลือกสำนักงานในสถานที่ที่ผู้คนพลุกพล่านและเดินไปได้ใจกลางเมืองจะดีกว่า อย่าลืมซ่อมแซมห้องให้ดี ติดตั้งเฟอร์นิเจอร์ที่สะดวกสบาย และสั่งป้ายคุณภาพสูง การเดินทางถูกจองโดยคนร่ำรวยซึ่งให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายและความผาสุก ดังนั้นคุณจึงไม่ควรละเลยเก้าอี้และโซฟาที่นุ่มสบาย

เพื่อจัดเตรียมสำนักงานของคุณ คุณจำเป็นต้องมีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เท่านั้น

จัดเตรียมโต๊ะที่สะดวกสบายให้กับพนักงานของคุณ ซื้อคอมพิวเตอร์ เก้าอี้ ต่างๆ เครื่องเขียนชั้นวางของ ฯลฯ คุณจะต้องมีเครื่องถ่ายเอกสาร เครื่องพิมพ์ และแฟกซ์ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับอินเทอร์เน็ต - ช่องจะต้องมีคุณภาพสูงและมีเสถียรภาพ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีการเปิดศูนย์นันทนาการ (บริเวณแคมป์)

พนักงาน

ในการที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะต้องมี บุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมผู้ที่เข้าใจรายละเอียดเฉพาะและรู้วิธีโน้มน้าวใจผู้คน ทางที่ดีควรรับสมัครผู้ที่มีประสบการณ์การทำงาน มีน้ำเสียงไพเราะ หน้าตาดี และมีไมตรีจิต โดยปกติแล้ว ผู้จัดการทัวร์จะได้รับค่าจ้างขั้นต่ำ + เปอร์เซ็นต์ของยอดขายจากทัวร์แต่ละครั้ง ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้พวกเขาทำงานมากขึ้นและมีคุณภาพดีขึ้น ขั้นแรก คุณจะต้องมีผู้จัดการเพียงสองหรือสามคนที่สามารถครอบคลุมด้านการท่องเที่ยวหลักได้

จะพาทัวร์ที่ไหน.

ตอนนี้เรามาดูคำถามว่าจะมองหาทัวร์ได้ที่ไหน ในการเริ่มต้นคุณจะต้องทำข้อตกลงกับบริษัททัวร์ 6-8 ราย โดยในจำนวนนี้ 3-4 รายควรทำงานในพื้นที่สำคัญ โดยปกติหน่วยงานจะได้รับ 5-15 เปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ในช่วงแรก รายได้ของคุณจะน้อยมาก แต่หลังจากที่คุณขายการเดินทางได้ 10-20 เที่ยว ค่าคอมมิชชันของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก ผู้ประกอบการทุกรายต้องการขายมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาที่จะทำงานร่วมกับหน่วยงานถาวรที่ดำเนินโครงการของตน

คุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์เพื่อเข้าถึงฐานข้อมูลของผู้ให้บริการทัวร์ ที่พบมากที่สุดคือทัวร์บ็อกซ์และทัวร์อินเด็กซ์ ชำระค่าเข้าถึงแล้ว แต่คุณสามารถชำระค่าสมัครสมาชิกรายปีได้อย่างง่ายดายโดยการขายตั๋ว 3-5 ใบ

ค้นหาลูกค้า

วิธีการใดๆ ก็ตามที่ดีสำหรับการค้นหาลูกค้า อย่าลืมสร้างเว็บไซต์ของคุณเอง - ตอนนี้นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มองหาทัวร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ระบุข้อมูลการติดต่อ เส้นทางหลัก และช่วงราคา สร้างจดหมายข่าวสำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนผ่านทาง Viber หรืออีเมล ใช้บริการส่งเสริมการขายเว็บไซต์และการโฆษณาตามบริบท

1. ในสื่อต่างๆ (วิทยุท้องถิ่น โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร)
2. ใน ในเครือข่ายโซเชียลของเมืองของคุณ
3. โฆษณากลางแจ้งแบบคลาสสิก (แบนเนอร์ กล่อง แผ่นพับ ป้ายโฆษณา)

ตัวแทนการท่องเที่ยวจำหน่ายทัวร์ที่ออกแบบและให้บริการโดยบริษัททัวร์

อย่าลืมเกี่ยวกับเทคนิคการตลาดแบบคลาสสิก: เสนอส่วนลด ให้คำมั่นสัญญา เงื่อนไขที่ดีกว่าเพื่อดึงดูดลูกค้าสร้างโปรแกรมส่วนลด คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญโฆษณาได้หลายสัปดาห์ก่อนการเปิดร้าน ซึ่งจะกระตุ้นความสนใจในบริษัทของคุณเท่านั้น

การทำกำไร

น่าเสียดาย, พร้อมธุรกิจเราไม่สามารถจัดทำแผนตัวแทนการท่องเที่ยวได้ - ในธุรกิจนี้ ทุกอย่างค่อนข้างเป็นส่วนตัวและขึ้นอยู่กับเมืองเฉพาะ แต่ก็ยังสามารถให้ตัวเลขโดยประมาณได้

หากต้องการเปิดสำนักงานคุณจะต้องใช้เงินประมาณ 400,000 รูเบิล จำนวนนี้รวมเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์สำนักงานแล้ว การเช่าห้องเป็นเวลาหนึ่งปีจะทำให้คุณเสียเงินอีกประมาณ 400,000 เพิ่มค่าโฆษณาค่าใช้จ่ายอื่น ๆ และภาษีที่นี่ - อีก 100,000 ต่อปี ค่าจ้างบุคลากรที่มีผู้จัดการ 2 คน - 250,000 ต่อปี (ไม่รวมดอกเบี้ยอัตราสุทธิ) โดยรวมแล้วคุณจะต้องใช้เงินประมาณ 1.15 ล้านรูเบิลในการเปิด

ธุรกิจท่องเที่ยว.

ตัวแทนการท่องเที่ยวในรัสเซีย
การพัฒนาธุรกิจการท่องเที่ยวในประเทศ - แนวโน้มปี 2557-2561

ก้าวแรกในองค์กร

ตัวแทนการท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้น:

คุณสมบัติของธุรกิจการท่องเที่ยวในรัสเซีย:
ใครคือบริษัททัวร์?
จำนวนทุนจดทะเบียนสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวคือเท่าไร?
คุณต้องการใบอนุญาตสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อดำเนินการท่องเที่ยวหรือไม่?
แบบฟอร์มกิจกรรมและภาษีสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยว
จุดหมายปลายทางวันหยุดสำหรับชาวรัสเซียใดบ้างที่เป็นที่ต้องการ?
ตัวแทนการท่องเที่ยวได้รับค่าตอบแทนอะไรบ้าง?
บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวมีรายได้โดยเฉลี่ยเท่าไร?
เอกสารทางกฎหมายที่ควบคุมกิจกรรมของตัวแทนการท่องเที่ยว
ชาวรัสเซียไปเที่ยวต่างประเทศกี่คน?
จะเปิด บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวแฟรนไชส์ในรัสเซียได้อย่างไร?
ความสัมพันธ์ระหว่างบริษัททัวร์และบริษัทนำเที่ยว บริษัทนำเที่ยวซื้อทัวร์ที่ไหน?

องค์กรและการจัดการ ธุรกิจการท่องเที่ยว.
ห้อง
อุปกรณ์
พนักงาน
การตลาด:
การโฆษณา-การค้นหาลูกค้า
การขายสินค้า
แผนทางการเงิน:
การลงทุน
คืนทุน

วันหยุดในประเทศอันดับ 1 องค์กรวันหยุดในภูมิภาคของคุณ
ลำดับที่ 2 การจัดทัวร์แปลกใหม่โดยมีรายได้ต่อปีประมาณ 10,000,000 รูเบิล
หมายเลข 3 ธุรกิจขนาดเล็กของคุณเอง จัดกิจกรรมนันทนาการสำหรับเยาวชนในเมืองของคุณ
หมายเลข 4 จะหาเงินได้อย่างไรโดยไม่ต้องมีตัวแทนท่องเที่ยว?

ธุรกิจท่องเที่ยว.

ตัวแทนการท่องเที่ยวในรัสเซีย
ปัจจุบันในรัสเซียมีตัวแทนการท่องเที่ยวประมาณ 15,000 รายที่ดำเนินงานในตลาดบริการการท่องเที่ยว โดย 500 รายเป็นผู้ให้บริการทัวร์ที่ใหญ่ที่สุดและประมาณ 2,500 รายเป็นผู้ให้บริการทัวร์

และตัวแทนการท่องเที่ยวแห่งแรกปรากฏในรัสเซียในช่วงปลายยุค 80 และต้นยุค 90 หลังจากปี 1993 การพัฒนาธุรกิจการท่องเที่ยวเริ่มเติบโตอย่างรวดเร็ว และตัวแทนการท่องเที่ยวรายใหม่ก็ปรากฏตัวพร้อมกับข้อเสนอที่หลากหลาย ทิศนี้ผู้ประกอบการหลายรายมองว่าเป็นทุ่งโล่งและเพียงพอ ธุรกิจเบา- แต่วิกฤตในปี 1998 ทำให้ทุกอย่างเข้าที่ เนื่องจากหน่วยงานส่วนใหญ่ไม่รอดจากช่วงเวลาที่ยากลำบาก ตามกฎแล้ว บริษัท เหล่านี้ที่ขายทัวร์ในราคาทุ่มตลาดและไม่สะสมทุนสำรองทางการเงิน ปัจจุบันผู้ที่สามารถเอาชีวิตรอดในช่วงเวลาที่ยากลำบากได้นั้นใหญ่ที่สุดในรัสเซีย

หลังจากปี 2000 เศรษฐกิจของรัฐเริ่มฟื้นตัวและรายได้ของประชากรก็เพิ่มขึ้นด้วย ทั้งนี้เกิดการพัฒนารอบใหม่ในธุรกิจการท่องเที่ยวและบริษัทท่องเที่ยวรูปแบบต่างๆ ก็เริ่มกลับมาเปิดดำเนินการอีกครั้ง แต่ถึงแม้จะมีช่วงเวลาที่เอื้ออำนวยไม่มากก็น้อย แต่ประมาณ 40% ของตัวแทนการท่องเที่ยวที่เพิ่งเปิดใหม่ยังคงปิดตัวลงโดยไม่ต้องทำงานเป็นเวลาสามปี แต่แนวโน้มนี้ยังคงดำเนินต่อไปจนถึงทุกวันนี้ อะไรคือสาเหตุของสถานการณ์นี้? และข้อผิดพลาดหลักของตัวแทนการท่องเที่ยวรายใหม่คืออะไร? เราจะพยายามหาคำตอบในบทความของเรา

การพัฒนาธุรกิจการท่องเที่ยวในประเทศ - แนวโน้มปี 2557-2561
ทุกวันนี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่ากระแสการพัฒนาธุรกิจการท่องเที่ยวภายในประเทศของเราได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว ในความเป็นจริง มีการลงทุนเงินจำนวนมากในการพัฒนาแต่ละภูมิภาค ซึ่งดูน่าสนใจมากจากมุมมองของการท่องเที่ยวและการพักผ่อนหย่อนใจ สิ่งนี้สามารถยืนยันได้จากการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่จัดขึ้นที่เมืองโซชี 2014 อย่างประสบความสำเร็จ รัฐพร้อมด้วยนักลงทุนเอกชนได้ลงทุนเงินก้อนใหญ่ในการก่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกโอลิมปิกและโครงสร้างพื้นฐานของพื้นที่โดยรอบทั้งหมด หลังจากการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก สถานที่ท่องเที่ยวเหล่านี้ซึ่งโฆษณาไปทั่วโลกก็เข้าถึงได้สำหรับคนทั่วไป

นอกจากนี้ ทันทีหลังการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก เนื่องด้วยสถานการณ์หลายประการ ไครเมียและเซวาสโทพอลจึงเดินทางกลับรัสเซีย สิ่งเหล่านี้เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับ วันหยุดฤดูร้อนและทันทีที่สถานการณ์ในยูเครนกลับสู่ปกติ สะพานจะถูกสร้างขึ้นบนคาบสมุทร จากนั้นนักท่องเที่ยวหลักก็จะแห่กันไป อย่างไรก็ตามรัฐได้เปิดตัวเที่ยวบินราคาประหยัดจากมอสโกไปยัง Simferopol แล้วเรียกว่า "Dobrolyot" และตั๋วมีราคาถูกกว่า 40%

ความรักชาติที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาจะส่งผลดีต่อการพัฒนาธุรกิจการท่องเที่ยวภายในประเทศอย่างไม่ต้องสงสัย

นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การกล่าวถึง FIFA World Cup ที่จะจัดขึ้นในประเทศของเราในปี 2561 ในเวลานี้ รัฐสัญญาว่าจะทำงานเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานในเมืองต่างๆ ที่จะมีการจัดงานดังกล่าว กิจกรรมวันหยุดทุ่มเทให้กับฟุตบอล

ในรัสเซียมีจุดหมายปลายทางสำหรับการท่องเที่ยวและการพักผ่อนหย่อนใจมากมายนอกเหนือจากทางใต้ โดยทั่วไปแล้ว ประเทศของเรามีทุกอย่าง: ทะเล แม่น้ำ ภูเขา สเตปป์ ไทกา และทะเลทราย ฯลฯ คุณสามารถพักผ่อนในรัสเซียบนชายหาดและที่สกีรีสอร์ทและเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการศึกษาและการบำบัด การพักผ่อนหย่อนใจ การล่าสัตว์ การตกปลา มีทุกอย่างอยู่ที่นั่น แต่ปัญหาหนึ่งที่ขัดขวางการพัฒนาทั้งหมดนี้ตามจังหวะที่เราต้องการคือโครงสร้างพื้นฐาน

ภายในประเทศของเรา สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการพักผ่อนหย่อนใจในเมือง การพักผ่อนในโรงพยาบาลและรีสอร์ท ทัวร์แม่น้ำ และทัวร์ไปตามวงแหวนทองคำ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในภาคกลางของประเทศของเรา ภูมิภาคตะวันออกมีความต้องการน้อยกว่าในเรื่องนี้ แต่ปูตินเชิญเพื่อนชาวยุโรปของเราให้มาหาเราที่ไซบีเรียเพื่อรับฟืน
หน่วยงานการท่องเที่ยวชั้นนำของประเทศของเราเรียกว่าลำดับความสำคัญของมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เชื่อกันว่านี่ไม่ใช่สนามไถเนื่องจากในเมืองเหล่านี้มีสิ่งใหม่ ๆ ปรากฏอยู่ตลอดเวลาซึ่งสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ เป็นตัวอย่างที่เราสามารถอ้างถึงโรงแรมสำหรับเยาวชน - หอพัก โดยที่คนหนุ่มสาวรวมตัวกันเป็นกลุ่มใหญ่เพื่องานปาร์ตี้ ราคาที่พักในโฮสเทลต่ำกว่าโรงแรมทั่วไปมากและได้กำไรเนื่องจากมีลูกค้าจำนวนมาก

นอกจากนี้ในหลายภูมิภาคพวกเขาเริ่มพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงเกษตรการพักผ่อนหย่อนใจประเภทนี้ช่วยให้เข้าถึงต้นกำเนิดของบรรพบุรุษได้ การท่องเที่ยวประเภทนี้ไม่ต้องการการลงทุนพิเศษ การท่องเที่ยวเชิงเกษตรหรือการท่องเที่ยวสีเขียวเป็นคุณลักษณะหนึ่งของธุรกิจการท่องเที่ยวอยู่แล้ว
รัสเซีย เราก้าวไปสู่หัวข้อถัดไปได้อย่างราบรื่น

ขั้นตอนแรกในการจัดตั้งตัวแทนการท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้น:

คุณสมบัติของธุรกิจการท่องเที่ยวในรัสเซีย.

ใครคือบริษัททัวร์?
บริษัททัวร์คือบริษัทที่สร้างผลิตภัณฑ์บริการขึ้นมาเองในตลาดการท่องเที่ยว บริษัททัวร์มีปฏิสัมพันธ์กับเจ้าของโรงแรม ผู้ให้บริการ และบริษัทประกันภัย บริษัททัวร์รายใหญ่มีรถบัสและห้องพักของตัวเองในโรงแรมบางแห่งในงบดุลของบริษัท มีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำตลอดช่วงวันหยุดของคุณ พูดง่ายๆ ก็คือบริษัททัวร์เป็นคนสร้าง สินค้าขายส่ง, ยอดค้าปลีกได้รับการจัดการโดยตัวแทนการท่องเที่ยว

จำนวนทุนจดทะเบียนสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวคือเท่าไร?
เพื่อเปิดบริษัทนำเที่ยว ทุนจดทะเบียนยังคงอยู่ที่ระดับ 10,000 รูเบิล

คุณต้องการใบอนุญาตสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อดำเนินการท่องเที่ยวหรือไม่?
ใบอนุญาตให้บริการการท่องเที่ยวถูกยกเลิกในปี พ.ศ. 2550 ปัจจุบัน ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาต มีเพียงบริษัททัวร์เท่านั้นที่ยังคงอยู่ในทะเบียนซึ่งเป็นผู้สร้างผลิตภัณฑ์เอง และบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวจะจำหน่ายเฉพาะผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเท่านั้น

แบบฟอร์มกิจกรรมและภาษีสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยว
การเลือก LLC จะดีกว่าอย่างแน่นอน เนื่องจากลูกค้ามีความไว้วางใจในบริษัทมากกว่าผู้ประกอบการรายบุคคล และในธุรกิจการท่องเที่ยว ความไว้วางใจจากลูกค้าคือกุญแจสู่ความสำเร็จ
การเก็บภาษีสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวในปัจจุบันสามารถทำได้ภายใต้ระบบ "แบบง่าย" เท่านั้น แต่มีให้เลือกสองตัวเลือก:

• หรือ 6% ของรายได้
• หรือจากส่วนต่างระหว่างรายได้และรายจ่าย 15%

ควรเลือกตัวเลือกที่สองเนื่องจากสามารถตัดค่าใช้จ่ายสำหรับการฝึกอบรมพนักงานได้รวมถึงการไปทัศนศึกษารวมถึงค่าโฆษณาจำนวนมาก

จุดหมายปลายทางวันหยุดสำหรับชาวรัสเซียใดบ้างที่เป็นที่ต้องการ?
วันนี้สถานการณ์ในตลาดไม่เปลี่ยนแปลงมากนักในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาภาพมีลักษณะดังนี้:

ตัวแทนการท่องเที่ยวได้รับค่าตอบแทนอะไรบ้าง?
โดยเฉลี่ยแล้วค่าตอบแทนของบริษัททัวร์รายใหญ่อยู่ที่ 10% และโดยทั่วไปแล้วตลาดมีความผันผวนตั้งแต่ 5% ถึง 16% ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวเปิดดำเนินการและขายทัวร์ได้มากน้อยเพียงใด ยิ่งขายได้มาก เปอร์เซ็นต์กำไรก็จะยิ่งสูงขึ้น บริษัททัวร์จะคำนวณกำไรของแต่ละเอเจนซี่ใหม่ทุก ๆ หกเดือน

บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวมีรายได้โดยเฉลี่ยเท่าไร?
เป็นเรื่องปกติที่จะคำนวณกำไรของตัวแทนการท่องเที่ยวไม่ใช่ในหนึ่งเดือนหรือหกเดือน แต่ปีละครั้ง การคำนวณความสามารถในการทำกำไรประจำปีจะพิจารณาตามฤดูกาลของธุรกิจนี้

บนอินเทอร์เน็ตคุณสามารถค้นหาตัวเลขทุกประเภทสำหรับรายได้ของตัวแทนการท่องเที่ยวตั้งแต่ 200,000 ถึง 3,000,000 รูเบิล
แต่คำถามกลับแตกต่างออกไป: “คุณสามารถขายทัวร์ได้กี่ทัวร์?”

สมมติว่าคุณสามคนทำงานร่วมกัน - คุณและผู้จัดการสองคน คุณต้องการเงินเดือน 30,000 รูเบิล ต่อเดือน ผู้จัดการ 2 คน คนละ 20,000 รูเบิล + ค่าเช่าโทรศัพท์อินเทอร์เน็ต 30,000 รูเบิลต่อเดือน + โฆษณา 5,000 รูเบิลต่อเดือน (ผมไม่นับภาษี บริการนักบัญชี และค่าใช้จ่ายอื่นๆ)

เป็นผลให้คุณต้องใช้ค่าใช้จ่าย 1,260,000 รูเบิลต่อปี

สมมติว่าราคาทัวร์เฉลี่ยที่ขายได้คือ 50,000 รูเบิล รางวัลของคุณคือ 10% นั่นคือ 5,000 รูเบิล

คำถาม: คุณต้องขายทัวร์กี่ครั้งจึงจะมีรายได้อย่างน้อย 1,260,000 รูเบิลต่อปี?
คำตอบ: 252 รอบ จากการคำนวณ ผู้จัดการแต่ละคนของคุณควรขายทัวร์ได้อย่างน้อย 126 ทัวร์ต่อปี!

เอกสารทางกฎหมายที่ควบคุมกิจกรรมของตัวแทนการท่องเที่ยว

• เมื่อเปิด - KVED No. 53.30 น. - กิจกรรมบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว.
• การรายงานภาษีตามเอกสารสำหรับระบบภาษีแบบง่าย
• ระหว่างบริษัททัวร์และบริษัทนำเที่ยว - สัญญาตัวแทน, สัญญาค่านายหน้า

ชาวรัสเซียไปเที่ยวต่างประเทศกี่คน?
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา จำนวนชาวรัสเซียที่เดินทางไปต่างประเทศค่อยๆ เพิ่มขึ้น และปัจจุบันมีการเดินทางประมาณ 15 ล้านครั้งต่อปี เว็บไซต์ Rosstourism มีข้อมูลทั้งหมด ตัวอย่างเช่น นี่คือตารางประเทศท่องเที่ยว 50 อันดับแรกที่มีจำนวนการเข้าชม:

1 ตุรกี 2 767 649 อียิปต์ 1 429 629 กรีซ 1 097 884 สเปน 887 191 จีน 787 226 ฟินแลนด์ 787 159 ประเทศไทย 683 082 เยอรมนี 638 193 อิตาลี 605 482 ไซปรัส 494 702 บัลแกเรีย 478 829 ยูเออี 433 421 สาธารณรัฐเช็ก 355 475 ยูเครน 333 462 ฝรั่งเศส 298 029 ตูนิเซีย 245 081 มอนเตเนโกร 233 672 ออสเตรีย 209 277 อิสราเอล 165 920 สวิตเซอร์แลนด์ 159 189 บริเตนใหญ่ 143 862 เวียดนาม 139 648 สาธารณรัฐโดมินิกัน 109 773 สหรัฐ 108 444 อินเดีย 100 832

ลัตเวีย 81 922 โครเอเชีย 79 824 เนเธอร์แลนด์ 78 679 สาธารณรัฐเกาหลี 75 926 ฮ่องกง 48 517 เม็กซิโก 39 792 อาร์เมเนีย 38 289 กาตาร์ 36 712 อาเซอร์ไบจาน 35 751 คิวบา 34 714 โปแลนด์ 33 120 มัลดีฟส์ 32 835 เบลเยียม 32 775 เซอร์เบีย 30 246 สวีเดน 28 910 ฮังการี 27 113 มอลตา 25 859 โมร็อกโก 25 855 เอสโตเนีย 25 787 เดนมาร์ก 24 957 ญี่ปุ่น 24 597 โปรตุเกส 24 006 มอลโดวา สาธารณรัฐ 23 024 คาซัคสถาน 21 726 จอร์เจีย 18 569

จะเปิด บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวแฟรนไชส์ในรัสเซียได้อย่างไร?

การเปิดตัวแทนท่องเที่ยวเป็นแฟรนไชส์ดูน่าสนใจทีเดียว เนื่องจากปัจจุบันมีบริษัทให้เลือกมากมายที่พร้อมขายแฟรนไชส์ในราคาที่สมเหตุสมผล การลงทุนในธุรกิจแฟรนไชส์เริ่มต้นที่ 250,000 รูเบิล และสิ้นสุดที่ประมาณ 600,000 รูเบิล เมื่อซื้อแฟรนไชส์ ​​คุณจะได้รับข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งหลายประการ
นี่คือบางส่วนที่แฟรนไชส์นำเสนอ:

• อัตราค่าตอบแทนที่เพิ่มขึ้นจากบริษัททัวร์
• อาจมีการคุ้มครองอาณาเขตภายในเมืองของคุณหรือบางส่วน
• มันจะถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซอฟต์แวร์แฟรนไชส์
• Frasher สามารถจัดทำแคมเปญโฆษณาสำหรับทั้งเครือข่ายเป็นประจำ
• บ่อยครั้งที่แฟรนไชส์เซอร์มีหมายเลขประมาณ 8-800 พร้อมกระจายการโทรไปยังภูมิภาคและรับสายตลอดเวลา รวมถึงจากลูกค้าของคุณ
• คุณสามารถได้รับความช่วยเหลือด้านกฎหมายและการบัญชีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานของคุณ
• แฟรนไชส์ดำเนินการฝึกอบรมและหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูงสำหรับผู้จัดการของคุณ
• คุณจะสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลทั่วไปของเอกสารรายงานและความรู้ขององค์กร

แต่ไม่ควรสรุปได้ว่าแฟรนไชส์ทุกรายกำลังแจกแฟรนไชส์สำหรับธุรกิจของตนทั้งซ้ายและขวา พวกเขายังมีข้อกำหนดและวิสัยทัศน์เกี่ยวกับธุรกิจของตนเองหลายประการ และคอยติดตามและติดตามวิธีการให้บริการลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง เพราะพวกเขามีความรับผิดชอบในเรื่องนี้ด้วยศักดิ์ศรี

ข้อกำหนดที่พบบ่อยจากแฟรนไชส์ถึงผู้ประกอบการ:

• ความพร้อมของสำนักงานบนถนนสายกลางบรรทัดที่ 1
• พื้นที่ประมาณ 20 ตร.ม. มีการซ่อมแซมที่ดีและบางครั้งก็มีการปรับปรุงใหม่ในรูปแบบองค์กร
• มีที่จอดรถสะดวก
• จำเป็นต้องมีป้ายที่ทำในลักษณะใดแบบหนึ่งโดยมีการออกแบบบางอย่าง
• และคนอื่น ๆ…

ในความเห็นของเราไม่ทางใดก็ทางหนึ่งก่อนที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว คุณต้องพิจารณาทางเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมด รวมถึงการเปิดแฟรนไชส์ ​​แม้ว่าคุณจะต้องการพัฒนาธุรกิจของคุณ แบรนด์ของตัวเองและหลังจากนั้นก็ขายแฟรนไชส์ให้กับธุรกิจของคุณด้วย

ความสัมพันธ์ระหว่างบริษัททัวร์และบริษัทนำเที่ยว บริษัทนำเที่ยวซื้อทัวร์ที่ไหน?
ปัจจุบันมีบริษัททัวร์มากกว่า 2,500 รายในรัสเซีย และต้องบอกว่าไม่ใช่ทุกคนที่มีชื่อเสียงที่ไร้ที่ติ ดังนั้นการเลือกพันธมิตรจึงต้องดำเนินการอย่างรอบคอบ
ก่อนอื่นคุณต้องไปที่เว็บไซต์ Rosstourism ซึ่งมีรายชื่อผู้ให้บริการทัวร์พร้อมข้อมูลและที่สำคัญที่สุดคือการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ ตามกฎแล้วยิ่งสูงเท่าใดพันธมิตรก็ยิ่งเชื่อถือได้มากขึ้นเท่านั้น

คุณควรใส่ใจด้วยว่าบริษัททัวร์โต้ตอบกับลูกค้าของคุณอย่างไร ไม่ว่าพวกเขาจะมีไกด์ ยานพาหนะ หรือแม้แต่ห้องพักในโรงแรมก็ตาม ตามกฎแล้ว บริษัททัวร์ที่รอบคอบจะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศและบริษัทประกันภัยที่เชื่อถือได้ ที่จุดพักผ่อนจะมีบริการรับส่ง มอบหมายมัคคุเทศก์ให้กับกลุ่มนักท่องเที่ยว ซึ่งคุณสามารถซื้อโปรแกรมทัศนศึกษาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ เกี่ยวกับการเข้าพักและที่พักได้ เหนือสิ่งอื่นใด มัคคุเทศก์ทำงานร่วมกับนักท่องเที่ยว แจ้งข้อมูลสำคัญให้พวกเขาทราบ เช่น การเปลี่ยนตารางเที่ยวบิน นี่สำคัญมาก!

ถ้าอย่างนั้นก็ควรดูการมีอยู่ของสำนักงานตัวแทนของ บริษัท ทัวร์ในภูมิภาคของคุณ หากมีสิ่งนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานด้านเอกสารต่อไปเช่นในการขอวีซ่าคุณไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารไปที่สำนักงานกลางทุกอย่างทำได้ สามารถทำได้ผ่านสำนักงานตัวแทน

จุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์เริ่มต้นด้วยการสรุปข้อตกลง ในกรณีนี้คือข้อตกลงตัวแทนและข้อตกลงค่าคอมมิชชั่นที่คุณได้รับเปอร์เซ็นต์จากการขายทัวร์ โดยจำนวนเงินนี้จะอยู่ที่ประมาณ 10%

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งของความสัมพันธ์ระหว่างบริษัททัวร์กับบริษัททัวร์ซึ่งเกิดขึ้นแล้วในทางปฏิบัติคือ เมื่อเครื่องบินทั้งลำถูกยกเลิก เที่ยวบินล่าช้า หรือโรงแรมที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน เนื่องจากความไม่ซื่อสัตย์ของบริษัททัวร์ และลูกค้าของคุณจะเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากคุณเนื่องจากคุณขายทัวร์นี้ให้พวกเขา ดังนั้นคุณต้องระมัดระวังในการเลือกคู่ของคุณ
หลังจากสรุปสัญญาแล้ว คุณจะได้รับโอกาสในการเข้าถึงฐานข้อมูลทัวร์ทั้งหมดของผู้ให้บริการทัวร์รายใดรายหนึ่งในฐานะตัวแทน การเข้าถึงนี้สามารถทำได้ผ่านซอฟต์แวร์หรือบนเว็บไซต์โดยตรง ผ่านทางของคุณ พื้นที่ส่วนบุคคลคุณจะจองทัวร์สำหรับลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังมีเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตที่นำเสนอฐานข้อมูลทัวร์ที่มีอยู่ทั้งหมดจากผู้ให้บริการทัวร์ทุกราย วิธีที่สะดวกที่สุดในการเปรียบเทียบราคาผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว

การจัดองค์กรและการจัดการธุรกิจการท่องเที่ยว.

องค์กรของธุรกิจการท่องเที่ยวบนพื้นฐานของตัวแทนการท่องเที่ยวจะต้องได้รับการติดต่ออย่างระมัดระวังและไม่ละสายตาจากคุณสมบัติหลักของธุรกิจเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดที่นำไปสู่ความไม่ทำกำไรของ บริษัท และการปิดตัวในภายหลังเนื่องจาก เรากล่าวไว้ข้างต้นว่าประมาณ 40% ของบริษัทไม่สามารถอยู่รอดได้แม้แต่สามปี พับในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยวเมื่อความต้องการเดินทางลดลง

โครงการทีละขั้นตอนในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยว:

ขั้นตอนที่เป็นศูนย์คือการเลือกเวลาในการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ทางที่ดีควรเปิดก่อนเปิดฤดูกาลเพื่อให้มีเวลาทำแคมเปญโฆษณาและเริ่มรับเงินก้อนแรกทันที เราจะรวมการสร้างเว็บไซต์สำหรับบริษัทไว้ที่นี่ด้วย

ขั้นตอนแรกของการจัดระเบียบธุรกิจควรเป็น วิจัยการตลาดภูมิภาคและเมืองของคุณ คุณต้องเข้าใจว่าคุณจะมีคู่แข่งกี่รายและคุณลักษณะของพวกเขาคืออะไร

ขั้นตอนที่สองคือการเลือกแนวคิด กล่าวคือ คุณสามารถเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้น ซื้อธุรกิจสำเร็จรูป หรือเปิดเป็นแฟรนไชส์

ขั้นตอนที่สามคือการค้นหาสถานที่ ปัญหานี้จะต้องได้รับการติดต่อด้วยความรับผิดชอบทั้งหมด และไม่ยุติตัวเลือกแรก กำไรของคุณขึ้นอยู่กับสถานที่และความสะดวกของลูกค้า

ขั้นตอนที่สี่คือการค้นหาพันธมิตรและการทำสัญญา คำถามนี้เกี่ยวข้องกับการเลือกบริษัททัวร์ ซึ่งเราได้กล่าวไว้ข้างต้น

ขั้นตอนที่ห้าคือการค้นหาผู้จัดการฝ่ายขายทัวร์ นี่เป็นจุดสำคัญมากในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวที่ทำกำไร มีหลายทางเลือกในการแก้ไขปัญหานี้ซึ่งมักพบบ่อยที่สุด
ทางเลือกแรกคือการค้นหาผู้จัดการที่มีประสบการณ์การทำงานและได้รับการพัฒนาแล้ว ฐานลูกค้า- ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณเริ่มมีข้อได้เปรียบอยู่แล้ว แต่ต้องเพิ่มค่าแรง
ตัวเลือกที่สองคือการเลือกผู้จัดการที่ไม่มีประสบการณ์การทำงานซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างรายได้ในธุรกิจการท่องเที่ยวเท่านั้น แนวทางนี้ช่วยให้ผู้จัดการสามารถพัฒนาพนักงานของตนเองได้อย่างอิสระ
ตัวเลือกที่สามจะผสมกัน นั่นคือการจ้างผู้จัดการทั้งที่มีและไม่มีประสบการณ์ ในกรณีนี้ การกระจายตัวของกองทุนค่าจ้างเกิดขึ้น ซึ่งก็ไม่ใช่ทางเลือกที่ไม่ดีเช่นกัน

ขั้นตอนที่หกคือการโฆษณา ดำเนินการ บริษัทโฆษณากินกำไรของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวค่อนข้างมาก ในบางกรณีอาจสูงถึง 40% ของรายได้สุทธิของบริษัท แต่เราจะทำอย่างไรกับการโฆษณาในฐานะเครื่องมือทางการค้า? อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของบริษัทโฆษณาด้านล่าง

ขณะนี้ตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณเปิดให้บริการแล้ว แคมเปญโฆษณาได้ดำเนินการและมีลูกค้ารายแรกปรากฏขึ้น ถึงเวลาพูดคุยเกี่ยวกับการจัดการธุรกิจนี้ ในฐานะผู้นำ คุณต้องเข้าใจความรับผิดชอบของคุณอย่างชัดเจน!

บ่อยครั้งที่ผู้ที่ตัดสินใจเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวคือผู้ที่เคยทำงานรับจ้างในธุรกิจที่คล้ายกันและได้เรียนรู้ถึงความซับซ้อนของธุรกิจนี้ และตามกฎแล้วคนเหล่านี้คืออดีตผู้จัดการ
แต่ผู้จัดการดังกล่าวมีทักษะการจัดการทีมหรือไม่? ไม่เสมอ! และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมเมื่อเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว พนักงานขายจำนวนมากจึงเริ่มดำเนินธุรกิจตามปกติและขับเคลื่อนธุรกิจของตนให้ติดกับดักตั้งแต่แรกเริ่ม เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด คุณควรถอยห่างจากผู้จัดการและพยายามดูงานจากภายนอก คุณต้องเข้าใจว่าลูกค้าไม่ได้ต้องการอะไรโดยเฉพาะ แต่คือลูกค้าส่วนใหญ่โดยทั่วไป

งานของตัวแทนการท่องเที่ยวคือการขายทัวร์ให้กับลูกค้าโดยเร็วที่สุด เนื่องจากในเมืองใดๆ ตัวแทนการท่องเที่ยวที่ดำเนินการจะขายทัวร์แบบเดียวกันโดยพื้นฐานแล้วในราคาที่ใกล้เคียงกัน ตามกฎแล้วหน่วยงานเหล่านั้นที่ทิ้งราคาจะตายในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยวและผู้ประกอบการทัวร์ไม่ยอมรับวิธีการทำงานนี้ ดังนั้น การจัดการตัวแทนท่องเที่ยวจึงไม่ได้ขึ้นอยู่กับการควบคุมลูกค้า แต่ควรควบคุมผู้จัดการเพื่อให้ตอบสนองต่อคำขอได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และไม่ได้เสนอทางเลือกเพียงทางเดียว แต่หลายทางเพื่อพยายามตอบสนองคำขอของลูกค้า ในการทำเช่นนี้ ผู้จัดการจะต้องฝึกอบรมและติดตามสถานการณ์ในตลาดการท่องเที่ยวทุกวันเมื่อมาทำงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถเสนอทัวร์ที่ดีได้ในครั้งแรกที่ร้องขอ

ต่อไปมากๆ จุดสำคัญกำลังทำงานร่วมกับลูกค้าประจำ ควรสร้างโฟลเดอร์แยกต่างหากสำหรับลูกค้าแต่ละราย โดยที่จะมีการจัดเก็บข้อมูลจำนวนสูงสุด รวมถึงญาติและการตั้งค่าของเขา เอาเป็นว่ามีคนไม่เปลี่ยนนิสัยบินทุกปี เช่น ไปตุรกีเดือนกรกฎาคม ในเรื่องนี้ ทำไมเราไม่จัดทัวร์ราคาดีๆ ไว้ล่วงหน้า เช่น เดือนพฤษภาคมล่ะ

นอกเหนือจากการทำงานร่วมกับผู้จัดการแล้ว งานของคุณยังรวมถึงการวางแผนหรืออีกนัยหนึ่งคือการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การวางแผนเชิงกลยุทธ์- สิ่งเหล่านี้เป็นการคำนวณสมมติฐานสำหรับอนาคต สถานการณ์จะพัฒนาไปอย่างไร และคุณจะปฏิบัติอย่างไร ขั้นแรก คุณควรถามคำถามที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการทำงานและพยายามตอบคำถาม เช่น ตัวแทนการท่องเที่ยวของเราจะทำอะไรในช่วงนอกฤดูกาล ฉันวางแผนจะขายทัวร์กี่ทัวร์ในปีนี้? และสำหรับอันถัดไป? ฉันจะทำอย่างไรถ้าลูกค้าพาฉันไปที่ศาล? มีโปรโมชั่นอะไรและเราจะจัดเมื่อไหร่? เราวางแผนที่จะใช้จ่ายการโฆษณาในปีนี้เป็นจำนวนเท่าใด

คุณต้องให้คำตอบที่ชัดเจนในแต่ละคำถาม เช่น “จะทำอย่างไรถ้ามีกฎหมายบังคับ ทุนจดทะเบียนสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวพูด 2,000,000 รูเบิล???” คำตอบ: “รวมตัวกับผู้คนเช่นตัวแทนการท่องเที่ยวของเราและชิปใน...”
ทั้งหมดนี้เรียกว่าการวางแผนธุรกิจซึ่งผู้จัดการฝ่ายขายทัวร์อาจไม่รู้ แต่ผู้จัดการตัวแทนการท่องเที่ยวควรรู้และสามารถนำไปใช้ได้จริงอย่างแน่นอน

สถานที่สำหรับตัวแทนการท่องเที่ยว

เกี่ยวกับสถานที่สำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวมีการกล่าวไว้ในบทความนี้ด้านบนและจะกล่าวให้ต่ำกว่านี้ ในส่วนนี้เราจะกล่าวว่า:
ไม่มีข้อกำหนดพิเศษสำหรับสำนักงานของตัวแทนการท่องเที่ยวนอกเหนือจากความสะดวกสบายสำหรับลูกค้าและรูปลักษณ์ที่สวยงาม
ทางเลือกของสถานที่ขึ้นอยู่กับ:

• ราคาสมเหตุสมผล
• สถานที่ตั้งใกล้กับศูนย์กลางมากขึ้น
• อาจจะเป็นกระแสของมนุษย์
• ความพร้อมของสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นต่ำสำหรับพนักงาน
• ความพร้อมใช้งานของโทรศัพท์และสายอินเทอร์เน็ต

ไม่ว่าในกรณีใดเมื่อเช่าสำนักงานจำเป็นต้องซ่อมแซมเครื่องสำอางด้วยซ้ำ ดังนั้นในกรณีนี้คุณควรจัดสรรเงินอย่างน้อย 50,000 รูเบิล

อุปกรณ์สำหรับตัวแทนการท่องเที่ยว
หลังจากซ่อมแซมและสถานที่พร้อมสำหรับการทำงานแล้ว ควรซื้ออุปกรณ์
การเลือกอุปกรณ์สำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวควรได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง ในด้านหนึ่ง อุปกรณ์ทั้งหมดควรใช้งานได้ ในทางกลับกัน ควรเป็นที่พอใจของลูกค้า
ประเภทอุปกรณ์หลักสำหรับตัวแทนท่องเที่ยวขนาดเล็ก:

• เฟอร์นิเจอร์.
• เครื่องใช้สำนักงาน.
• ผลิตภัณฑ์โฆษณาและข้อมูล
• สำนักงาน.

เฟอร์นิเจอร์ควรจะมีประโยชน์ใช้สอย สะดวกสบาย และสวยงาม
หากต้องการเปิดบริษัทท่องเที่ยวขนาดเล็กที่มีพนักงานเป็นผู้จัดการ 2 คนและผู้อำนวยการ 1 คน คุณจะต้อง:
โต๊ะพร้อมขาตั้ง - 3 ชิ้น อันละ 15,000 รูเบิล
เก้าอี้ - 3 ชิ้น (พนักงาน) สำหรับ 7,000 รูเบิล, 6 ชิ้น (ลูกค้า) สำหรับ 3,000 รูเบิล
โซฟาสำหรับลูกค้า - 1 ชิ้น 25,000 ถู
โต๊ะกาแฟ - 1 ชิ้น 7,000 ถู
จัดแต่งทรงผม - 1 ชิ้น การจัดเก็บสื่อโฆษณา RUB 12,000
รวมสำหรับเฟอร์นิเจอร์: RUB 128,000
นอกจากนี้คุณสามารถติดตั้งตู้ปลาซึ่งมีราคาอีก 30,000 ถึง 300,000 รูเบิล

อุปกรณ์สำนักงานจะต้องใช้งานได้และรวดเร็ว
คอมพิวเตอร์ - 3 ชิ้น อันละ 30,000 รูเบิล
แฟกซ์ - 1 ชิ้น 3,000 ถู
เครื่องพิมพ์สแกนเนอร์ - 2 ชิ้น 5,000 ถู
โทรศัพท์ - 2 ชิ้น 1,500 ถู
อุปกรณ์สำนักงานทั้งหมด: 106,000 รูเบิล
นอกจากนี้คุณสามารถติดตั้งโปรเจ็กเตอร์หรือพลาสมาทีวีหรืออย่างน้อยก็จอภาพเพิ่มเติมเพื่อความสะดวกในการนำเสนอ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายอีก 15,000 ถึง 50,000 รูเบิล

ผลิตภัณฑ์โฆษณาและข้อมูลจะต้องนำเสนอในปริมาณที่เพียงพอ ตามความเห็นของลูกค้า ยิ่งบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวดำเนินธุรกิจนานเท่าใด สินค้าโฆษณาก็จะยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น
แผนที่โลกบนผนัง - 2,000 ถู
แคตตาล็อกนิตยสาร - 20,000 rub
เพิ่ม. เศษกระดาษ - 5,000 ถู
ยอดรวมสำหรับการโฆษณาผลิตภัณฑ์: 27,000 รูเบิล

เราอ้างถึงสำนักงาน: กระดาษ, ปากกา, ปากกาสักหลาด, ลวดเย็บกระดาษ, คลิปหนีบกระดาษ, แฟ้ม, แฟ้ม ฯลฯ
ค่าใช้จ่ายสำนักงาน: ประมาณ 10,000 รูเบิล
นอกจากนี้ คุณสามารถซื้อกระดานแม่เหล็กเพื่อความสะดวกในการฝึกอบรมหรือการนำเสนอภายในบริษัท
อย่าลืมชั้นวางที่คุณจะจัดแสดงของขวัญเล็ก ๆ ที่เพื่อนของคุณนำมาด้วย ลูกค้าพึงพอใจจากการเดินทางท่องเที่ยว

ยอดรวมของอุปกรณ์ที่ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม: 271,000 รูเบิล

พนักงานบริษัทนำเที่ยว
การมีอยู่และจำนวนบุคลากรที่ทำงานในตัวแทนการท่องเที่ยวอาจแตกต่างกันมาก หากคุณมีบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวขนาดเล็ก ในช่วงสองสามวันแรก คุณสามารถจัดการกระบวนการทั้งหมดได้ด้วยตัวเอง เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะต้องขยายพนักงานเพื่อรองรับผู้จัดการฝ่ายขายแพ็คเกจทัวร์
สำหรับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวทั่วไป ห้าคนก็เพียงพอแล้ว ซึ่งในจำนวนนี้:

• ผู้อำนวยการคือคุณ
• ผู้จัดการสองคน-ขายทัวร์
• นักบัญชี-การรายงาน
• ผู้ดูแลระบบ-โปรโมทเว็บไซต์

ในบรรดาบุคคลเหล่านี้ มีเพียงผู้อำนวยการและผู้จัดการเท่านั้นที่สามารถทำงานถาวรในสำนักงานได้ ส่วนที่เหลือสามารถทำงานจากระยะไกลได้ แนวคิดนี้จะช่วยให้คุณประหยัดค่าเช่าสำนักงาน

ข้อกำหนดสำหรับพนักงานตัวแทนการท่องเที่ยวมีอะไรบ้าง?
เป็นไปไม่ได้ที่จะระบุข้อกำหนดพิเศษใด ๆ เนื่องจากขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้จัดการเท่านั้นซึ่งหมายถึงการมีอยู่ อุดมศึกษาและประสบการณ์การทำงาน

จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับงานของคุณโดยเฉพาะสำหรับนักบัญชีและผู้ดูแลระบบ

ผู้จัดการมีความปรารถนาที่จะทำงาน พัฒนา และสร้างรายได้ ข้อกำหนดทั่วไปอีกประการหนึ่งสำหรับผู้จัดการจากนายจ้างคือการมีรูปลักษณ์ที่สวยงามและมีเสน่ห์

ประการแรก ผู้จัดการและผู้จัดการฝ่ายขายทัวร์ควรได้รับการฝึกอบรมในธุรกิจการท่องเที่ยว คุณจำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง?
สำหรับผู้จัดการ:

• การวางแผนเชิงกลยุทธ์
• การรายงาน
• ติดตามการทำงานของผู้จัดการ
• การโต้ตอบกับคู่แข่ง
• การทำงานร่วมกับพันธมิตร
• ทำงานเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า

สำหรับผู้จัดการ:

• การวิจัยตลาดการท่องเที่ยว
• ค้นหาและเลือกทัวร์
• จัดทำแพ็คเกจทัวร์
• การรายงาน
• ขายทัวร์ทางโทรศัพท์
• ขายทัวร์ในสำนักงานระหว่างการประชุมส่วนตัว

คุณสามารถรับการฝึกอบรมที่ดีได้โดยการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวแบบแฟรนไชส์ ​​หัวข้อนี้มีการพูดคุยกันสูงกว่านี้เล็กน้อย ส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมที่จำเป็นสามารถรับได้จากการสื่อสารโดยตรงกับเจ้าของโรงแรมและมัคคุเทศก์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ประสบการณ์ที่ดีสามารถรับได้จากการสื่อสารกับลูกค้าหลังการเดินทาง การได้รับข้อมูลเพื่อการฝึกอบรมก็มีแนวทางที่ค่อนข้างสร้างสรรค์เช่นเดียวกับธุรกิจโดยรวม

การตลาด.

โฆษณาตัวแทนการท่องเที่ยว
การโฆษณาตัวแทนการท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในสิ่งที่ซับซ้อนที่สุดและ สายพันธุ์ที่น่าสนใจการโฆษณาและในธุรกิจนี้ การโฆษณาเป็นกลไกที่แท้จริงของการค้าขายที่ไม่เหมือนใคร
การส่งเสริมตัวแทนการท่องเที่ยวเป็นแนวทางที่สร้างสรรค์สำหรับบริษัทโฆษณา จำเป็นต้องสร้างโฆษณาที่กระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่อนคลาย โฆษณาต้องสดใสและน่าจดจำ!

สิ่งแรกที่บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวยุคใหม่ต้องการคือการสร้างเว็บไซต์และเพจของตนเองบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและ ปัญหานี้รูปแบบธุรกิจของคุณไม่สำคัญ ไม่ว่าจะเล็กหรือกลางก็ตาม การโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวทั้งหมด

ความเป็นจริงในปัจจุบันจำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่ทันสมัยซึ่งนำเสนอข้อเสนอสำเร็จรูปในพื้นที่ที่คุณสนใจ ควรมีส่วนสำหรับค้นหาและเลือกทัวร์ที่สามารถจองผ่านอินเทอร์เน็ตและตัวเลือกการชำระเงินต่างๆ รวมถึงการชำระเงินด้วยเงินอิเล็กทรอนิกส์

อย่าลืมว่าเว็บไซต์ของคุณควรได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง โดยให้ข้อมูลที่น่าสนใจแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เป็นความคิดที่ดีที่จะมีส่วนที่มีรายงานรูปภาพและเรื่องราวของลูกค้าที่ไปเที่ยวพักผ่อนผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณ นอกจากนี้ยังบ่งชี้ว่าคุณจำเป็นต้องโต้ตอบและทำงานร่วมกับลูกค้าแม้ว่าพวกเขาจะกลับจากวันหยุดแล้วก็ตาม
เว็บไซต์จะต้องมีส่วนการลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้ หลังจากการลงทะเบียน บุคคลจะกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณโดยอัตโนมัติ โดยทิ้งข้อมูลของเขาไว้ให้คุณ ในทางกลับกัน คุณต้องให้ข้อมูลพิเศษบางอย่างแก่ผู้เยี่ยมชมที่ไม่เปิดเผยตัวตนแก่เขา ซึ่งอาจเป็นโอกาสในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับภาพถ่ายและบทความหรือการเข้าถึงความสามารถในการดาวน์โหลดข้อมูล เช่น คู่มือฉบับพิมพ์ ข้อมูลการท่องเที่ยว แผนที่ เส้นทาง เป็นต้น

คุณสามารถสร้างเว็บไซต์และฟอรัมสำหรับการพักผ่อนหย่อนใจและการเดินทางโดยเฉพาะได้ แต่เป็นที่น่าสังเกตว่าในการพัฒนาฟอรัมคุณจะต้องมีเงินทุนจาก 100,000 รูเบิล แต่คุณจะได้รับลูกค้าที่สนใจจำนวนมากพร้อมข้อมูลการลงทะเบียนของพวกเขา

ตัวแทนการท่องเที่ยวชั้นนำหลายแห่งสามารถสร้างเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดตามเว็บไซต์ของพวกเขา ซึ่งไม่เพียงแต่ลูกค้าที่ลงทะเบียนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโรงแรม ตัวแทนการท่องเที่ยวอื่นๆ และแม้แต่บริษัททัวร์รายใหญ่ เช่นเดียวกับบริษัทและบุคคลอื่นๆ อีกมากมายที่ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งมีส่วนร่วมในธุรกิจการท่องเที่ยว การรวมตัวกันในเครือข่ายโซเชียลช่วยสร้างความสะดวกสบายและบรรยากาศที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาธุรกิจการท่องเที่ยวและแน่นอน กำไรมหาศาลถึงผู้สร้างมัน

การโปรโมตเว็บไซต์ตัวแทนการท่องเที่ยวบนอินเทอร์เน็ต:

• การลงทะเบียนบนกระดานสนทนาและกระดานข้อความ
• การสร้างและพัฒนาเพจบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• การเขียนบล็อกและไมโครบล็อก
• อัปเดตและเพิ่มบทความใหม่ ๆ ลงในไซต์อย่างต่อเนื่อง
• คำสั่ง การโฆษณาตามบริบท- ยานเดกซ์โดยตรง กูเกิล แอดเวิร์ด
• โปรโมทผ่านสถานที่คนพลุกพล่าน - เย้ๆ ฯลฯ
• จัดทำจดหมายข่าวฟรีจากเว็บไซต์ของคุณ - สมัครสมาชิก ฯลฯ
• การโฆษณาในฟอรัมเฉพาะเรื่องของผู้หญิงก็ใช้ได้ดีเช่นกัน เนื่องจากผู้หญิงสนใจและเลือกสถานที่พักผ่อนมากกว่าผู้ชาย

สิ่งที่สำคัญอย่างที่สองคือการโปรโมตตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณแบบออฟไลน์ การโฆษณาทุกประเภทก็เหมาะกับสิ่งนี้เช่นกัน

หนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ก็ใช้งานได้เช่นกัน แต่ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขหลายประการ สิ่งสำคัญคือการให้ข้อมูลที่สำคัญน่าสนใจและจำเป็น

ในหนังสือพิมพ์ จะดีกว่าถ้าสั่งบทความบรรยายทั้งหมดโดยมีผู้ติดต่อของคุณอยู่ข้างใน จะต้องมีหัวข้อที่กระตุ้นความสนใจของผู้อ่าน เช่น จะเยี่ยมชมตุรกีด้วยเงิน 10,000 รูเบิลได้อย่างไร สิ่งที่รอคอยนักท่องเที่ยวในปี 2014 ในสเปน? สถานที่ที่น่าสนใจในยุโรป - 10 อันดับแรก ฯลฯ
การโฆษณาทางวิทยุจะต้องสร้างสรรค์และน่าจดจำ ในวิดีโอสั้น ๆ คุณต้องทำให้ผู้ฟังสนใจมากที่สุด รูปแบบคำถาม-คำตอบใช้ได้ดีกับวิทยุ โดยคำถามคือ "เป็นไปได้ไหมที่จะเข้าพิพิธภัณฑ์ลูฟร์โดยไม่ต้องต่อคิว" คำตอบ: "ชื่อ" บริษัทท่องเที่ยวรู้วิธี! ติดต่อฝรั่งเศสในกระเป๋าของคุณ!!!”

การโฆษณาทางโทรทัศน์ในปัจจุบันเป็นรูปแบบที่มีราคาแพง และเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวมือใหม่ในการจัดสรรงบประมาณดังกล่าว สำหรับโทรทัศน์ วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นจากขนาดของช่องทีวีท้องถิ่นภายในเมืองของคุณ

คนที่มีความคิดสร้างสรรค์มักจะพบวิธีที่ดีที่สุดจากสิ่งนี้ ปัญหาที่ซับซ้อน- โฆษณาสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยว เพื่อนคนหนึ่งของฉันซึ่งเป็นสาวที่ทำธุรกิจท่องเที่ยวค่อนข้างประสบความสำเร็จมาเป็นเวลา 5 ปีสั่งผลิตแม่เหล็กติดตู้เย็นที่มีรูปทะเลและเกาะที่มีต้นปาล์มแน่นอนไม่ลืมเขียนชื่อ ของบริษัทของเธอด้านบนและเว็บไซต์ของเธอด้านล่าง

เธอแจกจ่ายแม่เหล็กเหล่านี้โดยส่งจดหมายไปที่อพาร์ตเมนต์ และฉันสามารถบอกคุณได้ว่าการแสดงความสามารถในการประชาสัมพันธ์ดังกล่าวทำให้เธอมีลูกค้าใหม่มากมาย ฉันเองเคยเห็นแม่เหล็กของเธอแขวนอยู่บนตู้เย็นที่บ้านเพื่อนของฉัน

นี่คือตัวอย่างของแนวทางที่สร้างสรรค์ในการโฆษณาตัวแทนการท่องเที่ยวซึ่งมีการลงทุนขั้นต่ำไม่เกิน 20,000 รูเบิล และผลตอบแทนสูงสุด

เมื่อเปรียบเทียบลูกค้าที่มาจากการโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตและโฆษณาจากออฟไลน์ เราสามารถพูดได้ดังต่อไปนี้ ลูกค้าที่มาจากโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ วิทยุ และโทรทัศน์ ถามคำถามเดียวกัน: “คุณเสนออะไรให้ฉันได้บ้าง และคุณมีอะไรบ้าง” ลูกค้าที่มาจากเว็บไซต์จะทราบถึงทัวร์ที่คุณนำเสนอมากขึ้น และมุ่งเน้นไปที่การเลือกระหว่างหลายทัวร์ ทำให้การทำงานของผู้จัดการง่ายขึ้น และเราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงของผู้ที่มาจากอินเทอร์เน็ตจะสูงขึ้น

การเลือกชื่อสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณ
ควรติดต่อชื่อของตัวแทนการท่องเที่ยวอย่างระมัดระวังและควรมีชื่ออย่างน้อย 50 ชื่อ จากทั้งหมดนี้คุณต้องเลือกพยัญชนะและน่าจดจำที่สุด!
นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• มาตุภูมิทัวร์
• อาลีบาบา - ทัวร์
• อินฟินิตี้ - ทัวร์
• ทัวร์หรู
• กลเม็ด - ทัวร์
• สู่กรุงเบอร์ลิน
• วาฬสามตัว
• ทะเลทั้งเจ็ด
• สามทวีป
• แอตแลนติส
• ทัวร์หน้าร้อน
• ยูโร-ทัวร์

คุณสามารถสร้างชื่อได้มากมาย แต่พยายามเลือกชื่อที่สามารถพูดถึงทัวร์ที่คุณนำเสนอ โดยคำนึงถึงการพัฒนาในอนาคต และบางทีนอกจากชื่อที่ติดหูแล้วยังทำให้มีอารมณ์ขันอีกด้วย

การขายสินค้า
ขายทัวร์ยังไง?
รูปแบบการขายทัวร์คลาสสิกมีลักษณะดังนี้:

• ลูกค้าเห็นโฆษณา
• โทรไปที่สำนักงาน
• งานผู้จัดการ
• เยี่ยมชมสำนักงาน
• งานผู้จัดการ
• การซื้อบริการ

รูปแบบการขายทัวร์ออนไลน์:

• ค้นหาหรือโฆษณาหรือคำแนะนำจากเพื่อน
• เยี่ยมชมสถานที่และเลือกทัวร์
• ชำระค่าทัวร์
• การได้รับเอกสารการเดินทาง

แต่ไม่ว่าห่วงโซ่การขายทัวร์จะเป็นเช่นไรการโฆษณาก็จะยังคงเป็นอันดับแรกดังนั้นเราจึงพูดได้อย่างแน่นอนว่าการขายผลิตภัณฑ์ธุรกิจการท่องเที่ยวจะขึ้นอยู่กับการโฆษณาโดยสิ้นเชิง
เมื่อเขียนแผนธุรกิจในส่วนนี้ คุณควรใส่ใจกับการรักษาและพัฒนาลูกค้าประจำและการบอกต่อแบบปากต่อปาก

เป็นที่ชัดเจนว่าเพื่อให้แน่ใจว่าทัวร์ของเราจะมียอดขายสูงสุด เราจำเป็นต้องมีลูกค้าประจำซึ่งเป็นแกนหลักของธุรกิจของเรา

เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าจะมียอดขายสูง บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวบางแห่งจึงสร้างแพ็คเกจทัวร์ที่ไม่ได้มาตรฐานของตนเอง แพ็คเกจทัวร์คือชุดส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับการเดินทาง

แพ็คเกจทัวร์มาตรฐานคืออะไร?
แพ็คเกจทัวร์มาตรฐานประกอบด้วย: วีซ่า (หากจำเป็น), น้ำผึ้ง ประกันภัย, การเดินทางทางอากาศ (ไป-กลับ), การโอนไปยังที่อยู่อาศัย, ห้องพักในโรงแรม, อาหาร

แพ็คเกจทัวร์ที่ไม่ได้มาตรฐานคืออะไร?
แพ็คเกจทัวร์ที่ไม่ได้มาตรฐานแตกต่างจากแพ็คเกจมาตรฐานตรงที่ประกอบด้วย: บริการเพิ่มเติมเช่น ทัศนศึกษา บริการเพิ่มเติม อาจจะจัดทำแพ็คเกจทัวร์เที่ยวหลายประเทศพร้อมกันในทริปเดียว
โดยทั่วไป เพื่อขายบริการของคุณ คุณสามารถสร้างแพ็คเกจทัวร์ที่ไม่ได้มาตรฐานอย่างแท้จริง และกระตุ้นความสนใจจากลูกค้าได้มากขึ้น ทุกสิ่งที่นี่จะขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์ของคุณ

บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวสามารถค้นหาและรักษาลูกค้าประจำได้อย่างไร?
ลูกค้าประจำคือผู้ที่ตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณพึงพอใจอย่างเต็มที่
การค้นหาลูกค้าควรดำเนินการโดยนักการตลาด และการรักษาลูกค้าโดยผู้จัดการ

• ประการแรก ลูกค้าควรถูกดึงดูดด้วยการโฆษณา
• อย่างที่สอง เสน่ห์ของผู้จัดการของคุณ
• ในราคาทัวร์ที่สาม
• เข้าสู่รอบที่สี่นั่นเอง

ในขณะเดียวกัน ในทุกขั้นตอน ผู้จัดการของคุณควรโต้ตอบกับลูกค้า แต่ไม่ได้หมายความว่าเป็นการล่วงล้ำ

คุณต้องสื่อสารกับลูกค้าและหลังจากที่เขากลับจากการเดินทาง สิ่งนี้จะช่วยรักษาลูกค้าไว้ คุณต้องสามารถเป็นได้ถ้าไม่ใช่เพื่อน อย่างน้อยก็เป็นเพื่อน และไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะได้รับมากมายเป็นประจำ ลูกค้า

ในธุรกิจการท่องเที่ยวมีการแสดงออกถึงกำหนดเวลาซึ่งใช้กับการขายทัวร์ในนาทีสุดท้ายตามที่ควรจะเป็นเนื่องจากลูกค้าของคุณจะมีระยะเวลาหนึ่งที่เขาต้องตัดสินใจซื้อทัวร์ท่องเที่ยว

อย่าลืมเกี่ยวกับโปรโมชั่นและโบนัส ลูกค้าประจำผู้ประกอบการโรงแรมจะช่วยคุณในเรื่องนี้ด้วย โรงแรมหลายแห่งเสนอโปรโมชั่น เมื่อมาเยี่ยมซ้ำ ลูกค้าจะได้ห้องพักที่ดีกว่า
ส่วนลดอีกด้วย เครื่องมือที่จำเป็น- ส่วนลดอาจใช้เมื่อคุณติดต่อตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณอีกครั้ง หรือเป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่ - พาเพื่อนมาด้วย นอกจากนี้ยังมีระบบส่วนลดสะสมอีกด้วย

คุณยังสามารถมอบส่วนลดให้กับลูกค้าที่ช่วยโปรโมตตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เขียนบทความในฟอรั่มและเว็บไซต์อื่น ๆ ลงทะเบียนและโพสต์รายงานของพวกเขา รวมถึงรายงานภาพถ่ายที่กล่าวถึงบริษัทของคุณ

มีอีกตัวอย่างหนึ่ง การค้นพบที่ทำกำไรได้ตัวแทนการท่องเที่ยวพร้อมโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้ารายแรกในย่านที่อยู่อาศัยใหม่ ประการแรกวิธีนี้ช่วยประหยัดค่าเช่าสำนักงานซึ่งถูกกว่าในศูนย์ ประการที่สอง ไม่มีหรือแทบไม่มีการแข่งขันเลย
หลังจากเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวดังกล่าวแล้ว ผู้สร้างก็เริ่มคิดถึงการดึงดูดลูกค้า เราตัดสินใจที่จะจัดแคมเปญ "หนังสือเดินทางระหว่างประเทศโดยไม่ต้องรอคิว" นั่นคือเราดำเนินการตามกระบวนการทั้งหมดในการรับหนังสือเดินทางระหว่างประเทศสำหรับประชากร และคุณคิดอย่างไร มีคนเต็มใจค่อนข้างมาก ใช่ แม้ว่าการกระทำดังกล่าวจะค่อนข้างเครียดและต้องใช้บุคลากรเพิ่มเติม แต่ด้วยการทำงานที่มีความสามารถของผู้จัดการ ผลตอบแทนอาจสูงถึง 40% หรือมากกว่านั้น สมมติว่าคุณช่วยเหลือผู้คน 3,000 คนฟรี แต่ขายทัวร์ได้ 1,000 รายการในความคิดของฉันก็ไม่เลวเลย

แผนทางการเงิน.
การจัดทำแผนทางการเงินคือ ข้อกำหนดเบื้องต้นในการเริ่มต้นธุรกิจใดๆ มาตรฐาน แผนทางการเงินรวมถึงการคำนวณสำหรับการลงทุนเริ่มแรกโดยประมาณและข้อสมมติฐานสำหรับผลตอบแทนจากการลงทุนของโครงการพร้อมผลกำไรที่คาดการณ์ไว้

การลงทุน.
การลงทุนในบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวค่อนข้างน้อยด้วยเหตุนี้ ธุรกิจนี้ดึงดูดผู้ประกอบการจำนวนมาก ลองคำนวณการลงทุนเริ่มแรกในบริษัทท่องเที่ยวขนาดเล็กดู

เราจะคำนวณการลงทุนสำหรับไตรมาสซึ่งก็คือการทำงานสามเดือนข้างหน้า ในอนาคต รายการค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้รับการวางแผนให้ชำระจากกำไรที่ได้รับ
เราจะแบ่งการลงทุนทั้งหมดออกเป็นสี่ส่วน:

• ให้เช่าสถานที่
• ซื้ออุปกรณ์
• กองทุนเงินเดือน
• กิจกรรมทางการตลาดและการโฆษณา

ให้เช่าสถานที่สำหรับบริษัทท่องเที่ยว - พบพื้นที่ 35 ตร.ม. โดยได้ทำการซ่อมแซมเรียบร้อยแล้วโดย อัตราค่าเช่า 400 ถู สำหรับ 1 ตร.ม. เป็นเวลาหนึ่งเดือนจะมีราคาอยู่ที่ 14,000 รูเบิล + อินเทอร์เน็ตโทรศัพท์ 3,000 rub สำหรับไตรมาสนี้ 51,000 รูเบิล

การซื้ออุปกรณ์ - ข้างต้นเราคำนวณชุดขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวขนาดเล็ก ราคาอยู่ที่ 271,000 รูเบิล

บัญชีเงินเดือน - ในตัวแทนการท่องเที่ยวขนาดเล็กของเรา ห้าคนจะทำงานร่วมกับผู้จัดการ ซึ่งผู้จัดการเองจะมีเงินเดือน 30,000 รูเบิล จะทำงานในสำนักงานและผู้จัดการสองคนด้วยเงินเดือน 20,000 รูเบิล + เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทัวร์จะอยู่ที่สำนักงานด้วย นักบัญชีและผู้ดูแลระบบจะทำงานจากระยะไกลด้วยเงินเดือน 20,000 รูเบิล
กองทุนค่าจ้างรวมสำหรับไตรมาสนี้คือ: 330,000 รูเบิล

เป็นผลให้การลงทุนของเราในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวขนาดเล็กมีจำนวน 752,000 รูเบิล
หากคุณรับขั้นต่ำและคาดหวังผลตอบแทนทันทีจากธุรกิจซึ่งหมายถึงทันทีหลังจากทำงานเดือนแรก คุณจะได้รับ 388,000 รูเบิล อย่างไรก็ตามในการคำนวณการคืนทุนของธุรกิจเราจะใช้ตัวเลขนี้อย่างแน่นอนเนื่องจากธุรกิจควรเริ่มจ่ายเองอย่างน้อยตั้งแต่เดือนแรกของการดำเนินการ

คืนทุน
ในการคำนวณการคืนทุนของธุรกิจ เราจะใช้ตัวเลขยอดขายโดยประมาณสำหรับแพ็คเกจการเดินทาง รวมถึงใช้จำนวนเช็คโดยเฉลี่ย

ดังนั้นเราจึงวางแผนที่จะดึงดูดลูกค้าหลักของเราจากแคมเปญโฆษณาตามอัตราการตอบกลับที่เราวางแผนไว้คือ 0.8% จาก 1,000 คน - 8 คนจะสั่งทัวร์ตามลำดับมากกว่า เงินมากขึ้นจะใช้ไปกับการโฆษณา เราก็จะได้ลูกค้ามากขึ้น

เมื่อรวมข้อมูลเหล่านี้เข้ากับการคำนวณ เราคาดการณ์การได้ลูกค้าใหม่ไว้ที่ 600 รายต่อปี จากตัวเลขเหล่านี้ เราได้กำหนดมาตรฐานสำหรับผู้จัดการทัวร์ที่ขายได้ 220 รายการต่อปี หากผู้จัดการขายได้มากกว่า เขาจะได้รับโบนัสประจำปี ถ้าเขาขายได้มากขึ้น เขาจะได้รับมากขึ้น
ต่อไป ราคาทัวร์เฉลี่ยที่เราขายคือ 50,000 รูเบิล เราได้รับค่าคอมมิชชัน 10% ตามลำดับ 5,000 รูเบิลคือจำนวนเช็คเฉลี่ย

ค่าใช้จ่ายประจำปี:
เช่า + อินเทอร์เน็ตโทรศัพท์ - 204,000 รูเบิล
กองทุนเงินเดือน - 1,320,000 รูเบิล
การโฆษณา - 470,000 รูเบิล
ผลลัพธ์: 1,994,000 รูเบิล

รายได้ต่อปี:
220 รอบ x2 = 440 รอบคูณด้วย บิลเฉลี่ย 5,000 ถู = 2,200,000 รูเบิล
กองทุนที่มีอยู่ ณ สิ้นปี: 2,200,000-1,994,000= 206,000 รูเบิล

การคืนทุนของตัวแทนการท่องเที่ยวควรเกิดขึ้นในปีแรกของการดำรงอยู่ในขณะที่ในช่วงปลายปีควรสร้างผลกำไรเพิ่มเติมซึ่งจะนำไปใช้ในการโฆษณาและการจ่ายโบนัสเพื่อให้ในปีที่สองของการดำเนินงานมีกำไร จะเพิ่มขึ้น.

สตาร์ทอัพในธุรกิจการท่องเที่ยว (ตัวอย่าง):

วันหยุดในประเทศอันดับ 1 องค์กรวันหยุดในพื้นที่ของคุณ

การจัดกิจกรรมนันทนาการและการท่องเที่ยวในภูมิภาคของคุณเองเหมาะสำหรับผู้อยู่อาศัยในประเทศของเราเกือบทุกคน ในการทำเช่นนี้ คุณต้องแสดงความอยากรู้อยากเห็นและกิจกรรม ภูมิภาคใดก็ตามที่มีสถานที่ท่องเที่ยวของตัวเองมากมายที่คนอื่นอยากเห็น สิ่งสำคัญคือการนำเสนอบริการดังกล่าวอย่างถูกต้อง

ก่อนอื่นคุณต้องมีกล้องก่อน เรียนรู้วิธีการ ภาพถ่ายที่สวยงาม- ด้วยความฉลาดและช่างสังเกตคุณก็สามารถหยิบยกขึ้นมาได้ รายการที่ดีสถานที่ที่สวยงามที่สุดในภูมิภาคและภูมิภาคของคุณ หลังจากนั้นใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อโฆษณาตัวเอง เราจะทำการโฆษณาสำหรับสตาร์ทอัพโดยการสร้างบล็อก ฟอรัม พอร์ทัล และแน่นอนว่าเครือข่ายโซเชียลของเราเองในหัวข้อต่อไปนี้: การท่องเที่ยว การพักผ่อนหย่อนใจ การถ่ายภาพ สถานที่ท่องเที่ยว วัฒนธรรม ศิลปะ ฯลฯ

เราโพสต์เนื้อหาที่สะสมไว้บนอินเทอร์เน็ตภายใต้ผู้เขียนของเราเองและด้วยพิกัดของเราเอง ในขณะเดียวกันก็ให้บริการของเราในการจัดระเบียบ การประชุม การติดตามและอำนวยความสะดวกแก่ทุกคน
ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง การลงทุนในสตาร์ทอัพดังกล่าวจะเป็นศูนย์ และรับประกันรายได้ 30,000 รูเบิลต่อเดือน นี่คือตัวอย่างแรกของธุรกิจการท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้น!

ลำดับที่ 2 การจัดทัวร์แปลกใหม่โดยมีรายได้ต่อปีประมาณ 10,000,000 รูเบิล.

ปัจจุบัน ตลาดบริการด้านการท่องเที่ยวไม่ได้เป็นตัวแทนจากจุดหมายปลายทางหลักในวันหยุดเท่านั้น หลายๆ คนคงเบื่อกับสิ่งนี้แล้วและอยากพักผ่อน แต่ละโปรแกรมกล่าวคือไปในที่ซึ่งไม่มีใครไปหรือน้อยคนนัก อย่างที่พวกเขาพูดกันว่าอุปสงค์สร้างอุปทาน ก็มีเช่นกัน บริษัทท่องเที่ยวซึ่งเชี่ยวชาญในจุดหมายปลายทางที่แปลกใหม่ด้วยการสร้างแผนการเดินทางเฉพาะบุคคล อย่างไรก็ตาม ราคาของวันหยุดพักผ่อนที่แปลกใหม่ได้เพิ่มไปแล้ว 10,000 ดอลลาร์ต่อทัวร์ ซึ่งถือว่าสมเหตุสมผลมาก!

เช่น มีกี่คนที่พิชิต Elbrus ได้? เลขที่! คุณคิดว่ามีคนจำนวนมากที่ต้องการทำเช่นนี้หรือไม่? มีมากมายและมีจำนวนเพิ่มขึ้นทุกปี! ค่าใช้จ่ายในการขึ้นดังกล่าวอยู่ที่ประมาณ 20,000 เหรียญสหรัฐ และมีตัวแทนการท่องเที่ยวที่รวบรวมกลุ่มคนรักการพักผ่อนที่แปลกใหม่ทุกปี (รวมเพียง 20 คนต่อปี!!!) และทำการขึ้น
เราคำนวณ: 20 (คน) คูณด้วย 20,000 ดอลลาร์ (ราคาต่อคน) เราจะได้ 400,000 ดอลลาร์ ซึ่งแปลเป็นรูเบิลได้ประมาณ 14,000,000 รูเบิล

และสำหรับการเริ่มต้น คุณสามารถสร้างทัวร์แปลกใหม่มากมายในทิศทางและความชอบที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ตั้งแต่การพักผ่อนไปจนถึงกีฬาและกีฬาผาดโผน

หมายเลข 3 ธุรกิจขนาดเล็กของคุณเอง จัดกิจกรรมนันทนาการสำหรับเยาวชนในเมืองของคุณ

เพื่อนคนหนึ่งของฉันซึ่งเป็นขาประจำในคลับและงานปาร์ตี้ในเมือง เริ่มต้นธุรกิจการท่องเที่ยวของตัวเองโดยไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ ผู้ที่ไปปาร์ตี้เป็นประจำหลายๆ คนคงคุ้นเคยกับวลีที่ว่ามีคนกลุ่มเดียวกันในคลับ สถานการณ์นี้ทำให้เขาได้พบกับผู้คนจากเมืองอื่นทางอินเทอร์เน็ตและเชิญพวกเขาไปงานปาร์ตี้ในเมืองของเขา เมื่อมีคำถามเรื่องที่พักเกิดขึ้น เขาจึงเริ่มเสนอห้องที่สองในอพาร์ตเมนต์ของเขาให้เช่า เขาเรียกเก็บเงิน 500 รูเบิลต่อคน เขาไม่เคยมีเงินน้อยกว่า 20,000 รูเบิลต่อเดือนสำหรับการเช่าห้อง

นอกจากนี้ในเมืองใหญ่ยังมีโรงแรมขนาดเล็ก - หอพักเยาวชนที่คนหนุ่มสาวจำนวนมากมาพักผ่อนและออกไปเที่ยว หาเพื่อนใหม่ และมีช่วงเวลาที่ดี เพื่อนของฉันคนหนึ่งยังรองรับกลุ่มคนหนุ่มสาวในโรงแรมดังกล่าวด้วย เขาร่วมมือกับฝ่ายบริหารหอพักเป็นเปอร์เซ็นต์

เมื่อเร็ว ๆ นี้บุคคลที่มีชื่อเสียงมักมาที่คลับในเมืองของเราพร้อมกับคอนเสิร์ตซึ่งแฟน ๆ และผู้ชื่นชมจำนวนมากต้องการเข้าร่วม แต่ความไม่แน่นอนบางอย่างทำให้พวกเขาไม่สามารถไปค้างคืนที่ไหน ฯลฯ
นี่คือที่มาของความฉลาด! ในกลุ่มโซเชียลเน็ตเวิร์ก คนรู้จักจะเผยแพร่โปสเตอร์เกี่ยวกับกิจกรรมที่กำลังจะมาถึงและเสนอบริการของเขาในฐานะ "ไกด์" - รวมทุกอย่าง มีคนเต็มใจเพียบ!

เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ เขาจองอพาร์ทเมนท์ล่วงหน้าโดยให้เช่าแบบหนึ่งวัน รู้ไหม? อพาร์ทเมนต์ดังกล่าวมีราคา 1,500 รูเบิลต่อวัน เขารองรับคนได้หกคนและในช่วงสุดสัปดาห์จากอพาร์ทเมนต์ดังกล่าวเพียงอย่างเดียวเขาได้รับเงิน 3,000 รูเบิลในกระเป๋าของเขา
ในอนาคตเขาใฝ่ฝันที่จะสร้างบ้านสำหรับ 20 คน เพื่อว่าในเวลาเพียงสองสัปดาห์เขาจะมีรายได้ 20,000 รูเบิล

หมายเลข 4 จะหาเงินได้อย่างไรโดยไม่ต้องมีตัวแทนท่องเที่ยว?

วันนี้ คุณสามารถเริ่มต้นสตาร์ทอัพของคุณเองและสร้างรายได้ในธุรกิจการท่องเที่ยวด้วยการขายทัวร์และบัตรกำนัล แม้ว่าจะไม่ได้มีบริษัทเป็นของตัวเอง หรือแม้แต่ลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลก็ตาม มีเว็บไซต์ตัวแทนการท่องเที่ยวที่ให้บริการบุคคลทั่วไปทำงานในนามของตนเอง หลังจากลงทะเบียนแล้ว คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงฐานข้อมูลทัวร์ของพวกเขา

เหตุใดจึงเป็นประโยชน์สำหรับตัวแทนการท่องเที่ยว?
ตัวแทนท่องเที่ยวจะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากบริษัททัวร์จากการขายทัวร์ และยิ่งขายทัวร์ได้มาก ค่าคอมมิชชั่นก็จะยิ่งสูงขึ้น ดึงดูด บุคคลตัวแทนการท่องเที่ยวเพิ่มยอดขาย

เหตุใดสิ่งนี้จึงเป็นประโยชน์ต่อคุณ?
การทำงานในโครงการดังกล่าวทำให้คุณมีโอกาสได้มีส่วนร่วมในธุรกิจการท่องเที่ยวโดยการขายทัวร์โดยไม่ต้องออกจากบ้าน คุณยังได้รับค่าคอมมิชชั่นจำนวนมากเมื่อทำงานภายใต้การดูแลของตัวแทนการท่องเที่ยว วันนี้ พวกเขายินดีจ่ายประมาณ 35% ของผลกำไร นั่นคือ สมมติว่าบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวมีรายได้ 10% จากการขายทัวร์แต่ละครั้ง ลองหากำไรเฉลี่ยจากทัวร์หนึ่งเที่ยวเป็น 5,000 รูเบิล จาก 5,000 รูเบิล คุณจะได้รับ 35% เราได้รับกำไร 1,750 รูเบิลจากทัวร์หนึ่งครั้ง
หากต้องการสร้างรายได้ประมาณ 20,000 รูเบิลต่อเดือนคุณต้องขายทัวร์ประมาณ 12 รายการ

ข้อดีของธุรกิจดังกล่าวชัดเจน คุณสามารถเริ่มเชี่ยวชาญธุรกิจการท่องเที่ยวได้ตั้งแต่วันนี้โดยไม่ต้องลงทุน เงินสดในการเปิดบริษัทของคุณเอง คุณไม่เสี่ยงอะไรเลย!
ขั้นแรก คุณต้องสร้างเพจบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ซึ่งอาจเป็นเว็บไซต์ของคุณเอง และเริ่มโปรโมตบนอินเทอร์เน็ต เริ่มต้นกับเพื่อนและคนรู้จักของคุณ สัมผัสประสบการณ์อันล้ำค่าครั้งแรกของคุณด้วยการลงทุนขั้นต่ำในธุรกิจการท่องเที่ยว

สรุปบทความเกี่ยวกับธุรกิจท่องเที่ยวอยากจะบอกว่าจนถึงทุกวันนี้การเปิดบริษัทท่องเที่ยวยังค่อนข้างจะดี ธุรกิจที่ทำกำไรสิ่งสำคัญคือการเลือกรูปแบบที่เหมาะสมเพื่อเริ่มต้น ขอให้โชคดี!

พลเมืองในประเทศของเราใช้เวลาช่วงวันหยุดในต่างประเทศเดินทางไปรอบ ๆ มากขึ้น ประเทศที่แตกต่างกัน- แต่การเดินทางท่องเที่ยวทั่วประเทศไม่หยุด ตามแนวโน้มนี้ก็กำลังพัฒนาเช่นกัน หน่วยงานใหม่ บริษัททัวร์กำลังปรากฏตัว โรงแรมกำลังถูกสร้างขึ้น ไม่ใช่กระบวนการที่ซับซ้อนมาก ความยากที่ใหญ่ที่สุดคือการแข่งขันครั้งใหญ่ และก่อนที่จะเข้าร่วมในตำแหน่งที่ใกล้ชิด คุณต้องตัดสินใจว่าคุณจะรับบทบาทใด ปัจจุบัน องค์กรประเภทที่พบบ่อยที่สุดคือ: บริษัททัวร์หรือตัวแทนการท่องเที่ยว แล้วพวกเขาเป็นใคร?

บริษัททัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยวคืออะไร?

บริษัททัวร์เป็นนิติบุคคลที่มีส่วนร่วมในการจัดตั้ง ส่งเสริมการขาย และการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "บนพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวในสหพันธรัฐรัสเซีย" พูดง่ายๆ ก็คือเป็นองค์กรที่เตรียมและส่งเสริมข้อเสนอด้านการท่องเที่ยว บริษัททัวร์จะจัดอาหารและที่พักให้ ให้บริการขนส่ง ท่องเที่ยว ฯลฯ

มีหลายวิธีในการขายสินค้าการท่องเที่ยว เช่น การใช้บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ในกรณีนี้ความรับผิดชอบทั้งหมดต่อคุณภาพของการบริการที่จัดให้ตกเป็นของผู้ดำเนินการทัวร์

ตัวแทนการท่องเที่ยวคือองค์กรที่ส่งเสริมและจำหน่ายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของบริษัททัวร์ ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "บนพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยว" สามารถเปิดบริษัทนำเที่ยวได้เป็น นิติบุคคล, ดังนั้น ผู้ประกอบการรายบุคคล- นี่เป็นตัวกลางระหว่างนักท่องเที่ยวกับบริษัททัวร์ซึ่งได้รับค่าคอมมิชชั่นจากเขา ตัวแทนการท่องเที่ยวซื้อผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ขึ้นรูปและพร้อมขายจากผู้ประกอบการ และเสนอให้กับผู้บริโภคปลายทาง สำหรับการขายนี้ ฉันได้รับรางวัลเป็นเงิน

บ่อยครั้งที่องค์กรการท่องเที่ยวผสมผสานหน้าที่ของตัวแทนการท่องเที่ยวและผู้ดำเนินการทัวร์เข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่น องค์กรการท่องเที่ยวสร้างและนำเสนอทัวร์อิตาลีโดยทำหน้าที่เป็นบริษัททัวร์ และในขณะเดียวกัน บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวแห่งนี้ก็ทำหน้าที่เป็นตัวแทนการท่องเที่ยว ดำเนินการจัดทัวร์ฝรั่งเศสซึ่งก่อตั้งโดยบริษัททัวร์รายอื่น

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการท่องเที่ยวเกิดขึ้น:

• การเข้า-เดินทางภายในอาณาเขต สหพันธรัฐรัสเซียผู้ที่ไม่ได้อาศัยอยู่ในรัสเซียอย่างถาวร
• ขาออก - การเดินทางของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียไปต่างประเทศ
• ในประเทศ - การเดินทางภายในสหพันธรัฐรัสเซียโดยพลเมืองรัสเซีย

กลับไปที่เนื้อหา

สำหรับการเปิดและดำเนินการบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวมีความพิเศษ ใบอนุญาตไม่จำเป็นตามกฎหมาย นั่นเป็นเหตุผล ประเภทนี้ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติแล้ว ธุรกิจการท่องเที่ยวเป็นเรื่องปกติมากขึ้น มาดูขั้นตอนหลักของการสร้างบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว (travel agent) กัน

กลับไปที่เนื้อหา

แผนธุรกิจ

ในขั้นตอนแรกของการเปิดธุรกิจใด ๆ จำเป็นต้องจัดทำแผนธุรกิจ ก่อนอื่นคุณต้องตัดสินใจว่าจะรวบรวมเพื่อจุดประสงค์อะไรและเพื่อใคร ตัวอย่างเช่น เพื่อขอสินเชื่อสำหรับนักลงทุนเอกชนเพื่อตัวคุณเอง มีความจำเป็นต้องคำนวณจำนวนเงินลงทุนในหนึ่งปี หกเดือน ต่อเดือน คุณสามารถจัดทำแผนธุรกิจด้วยตนเองหรือสั่งซื้อจากบริษัทที่ปรึกษาก็ได้

กลับไปที่เนื้อหา

การเลือกชื่อตัวแทนการท่องเที่ยว

จาก ชื่อที่ดีมากขึ้นอยู่กับบริษัทท่องเที่ยว ช่วยส่งเสริมบริการของบริษัทในตลาด สร้างขอบเขตและรูปแบบการเชื่อมโยงที่เกี่ยวข้องกับบริษัท ชื่อที่ประสบความสำเร็จจะถูกจดจำได้ดีและรวดเร็ว ซึ่งสำคัญมากเมื่อมีการแข่งขันสูง

กลับไปที่เนื้อหา

การสร้างเว็บไซต์

ทุกวันนี้ ในการจัดระเบียบธุรกิจของคุณ คุณต้องมีการสนับสนุนทางอินเทอร์เน็ต ดูแลการสร้างเว็บไซต์ของบริษัทของคุณเอง บริการนี้สามารถสั่งซื้อได้จากผู้เชี่ยวชาญ แต่คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ง่ายๆ ได้ด้วยตัวเอง ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเลือกโฮสติ้ง (สถานที่ที่ไซต์ของคุณถูกจัดเก็บ "ทางกายภาพ") และชื่อโดเมน นี่คือที่อยู่ของเพจของคุณ ซึ่งควรสะท้อนถึงชื่อบริษัทของคุณ ซึ่งจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจดจำและค้นหาคุณได้ง่ายขึ้น

มีเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ฟรีและมีรายละเอียดสูงมากมาย เลือกหนึ่งรายการ จากนั้นทำตามคำแนะนำและเคล็ดลับเพื่อสร้างเว็บไซต์ของคุณ ขั้นแรก การสร้างเว็บไซต์หน้าเดียวก็เพียงพอแล้ว ซึ่งจะมีข้อมูลเกี่ยวกับคุณ ผู้ติดต่อ และรายการบริการสั้นๆ

กลับไปที่เนื้อหา

การเลือกสถานที่ท่องเที่ยว

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ ธุรกิจที่มีเป้าหมายแคบจะขายสินค้าและบริการของตนได้ดีกว่า ผู้ซื้อมักหันไปหาร้านค้าเฉพาะทางมากขึ้น กฎเดียวกันนี้ใช้กับธุรกิจการท่องเที่ยว เป็นการดีกว่าที่จะเสนอทัวร์เฉพาะให้กับลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น: “หน่วยงานของเราเลือกทัวร์บำบัดทั่วรัสเซียโดยใช้วิธีการเฉพาะสำหรับเด็กและผู้ใหญ่” แทนประโยคที่ว่า “เราจะเลือกทัวร์ใดก็ได้” ตัวเลือกแรกมีข้อมูลและเข้าใจได้มากกว่า

กลับไปที่เนื้อหา

วิธีการเลือกพันธมิตรบริษัททัวร์

เมื่อลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับบริษัททัวร์ โปรดคำนึงถึงความพร้อมใช้งาน ระยะเวลาที่มีผล และจำนวนความมั่นคงทางการเงิน ไปที่หมายเลขในทะเบียนกลางของผู้ประกอบการทัวร์ สำหรับระยะเวลาการทำงานในธุรกิจการท่องเที่ยว ให้ความสนใจกับจำนวนพนักงานในบริษัทนี้ การมีประกาศนียบัตรและรางวัลต่างๆ ค้นหาว่าสำนักงานของผู้ดำเนินการทัวร์อยู่ที่ไหน ขนาดและการมีอยู่ของสำนักงาน ความพร้อมของข้อมูลการจัดการ ฯลฯ ไม่มีเกณฑ์ที่แน่นอนในการเลือกพันธมิตรที่ดีที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุด พยายามค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาให้มากที่สุด

กลับไปที่เนื้อหา

ธุรกิจการท่องเที่ยวเริ่มต้นที่ไหน?

ดังนั้นคุณควรเริ่มต้นธุรกิจการท่องเที่ยวจากที่ไหน:

• การเลือกสำนักงาน ในการจัดระเบียบธุรกิจการท่องเที่ยวคุณต้องหาสถานที่ที่เหมาะสม ควรเลือกพื้นที่สำนักงานในพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่นที่สุด ในการเลื่อนตำแหน่ง ห้างสรรพสินค้าในศูนย์ธุรกิจ บนถนนสายกลางของเมือง ติดกับรถไฟใต้ดิน
• การจัดทำแผนธุรกิจ
• การสรรหาบุคลากร ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุ ความซื่อสัตย์และความขยันหมั่นเพียรเป็นเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดในการคัดเลือกบุคลากร บ่อยครั้ง ผู้ประกอบการที่มีความมุ่งมั่นจะจ้างเพื่อนและญาติของตน บางทีนี่อาจไม่ใช่ทางเลือกที่ไม่ดีนักในธุรกิจการท่องเที่ยว
• การโฆษณา พิมพ์นามบัตร โฆษณาทางอินเทอร์เน็ต โพสต์หรือแจกใบปลิว สามารถจ้างนักศึกษามาทำงานนี้ได้
• เอกสาร ค้นหาเอกสารที่คุณต้องเตรียมเพื่อเปิดธุรกิจการท่องเที่ยวของคุณเองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สิ่งสำคัญคือการจัดเตรียมทุกอย่างให้ถูกต้องตามกฎหมาย

จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวได้อย่างไร? ปรากฏว่าโครงการของเราทำให้คนรุ่นใหม่มีความหวังจริงๆ ว่าสักวันหนึ่งพวกเขาจะเปิดธุรกิจของตัวเองได้ ในท้ายที่สุดมันก็ไม่ยากอย่างที่คิดเพราะความปรารถนาและความเพียรจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างแน่นอน

วันนี้นางเอกของบทความของเราคือ Angela Burmistrova ผู้รักการเดินทางและใฝ่ฝันที่จะได้เยี่ยมชมรีสอร์ทที่ดีที่สุดในโลกในอนาคต

เธอต้องการให้โอกาสนี้แก่นักเดินทางคนอื่นๆ และเรียนรู้วิธีเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว

รายละเอียดผู้เข้าร่วม:

1. ทำไมต้องเป็นธุรกิจนี้โดยเฉพาะ?

ทำกำไรได้ค่อนข้างน่าสนใจ มีโอกาสได้ท่องเที่ยว พัฒนา เปิดโลกทัศน์ให้กว้างไกล ได้พบปะผู้คนใหม่ๆ

1. เราได้ทำอะไรไปในทิศทางนี้แล้ว?

น่าเสียดายที่ฉันยังไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้อย่างจริงจัง ดังนั้นจึงไม่มีอะไรจริงจังเกิดขึ้น

1. คุณมีเงินทุนอะไรบ้าง และคุณคิดว่าจะได้รับจำนวนเงินที่ขาดหายไปจากที่ไหน?

ฉันไม่มีเงินทุนแต่ฉันจะพยายามเก็บออม ฉันหวังว่ามันจะได้ผล!

ก่อนที่คุณจะเริ่มออมหรือกู้ยืมคุณควรเข้าใจสาระสำคัญของธุรกิจเข้าใจวิธีการเปิดตัวแทนท่องเที่ยว กำหนดจำนวนคู่แข่งและประเมินความเสี่ยงทางการเงินที่สำคัญ แต่ไม่มีเป้าหมายที่ไม่สามารถบรรลุได้ - หากแองเจล่าสามารถโดดเด่นเหนือบริษัทอื่นๆ และทำงานอย่างมีสติ เช่นเดียวกับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่ดีที่สุด พยายามให้บริการวันหยุดพักผ่อนที่ดีแก่ลูกค้าจริงๆ ไม่ใช่แค่ได้รับเงินอย่างที่หลายๆ คนทำ ทุกอย่างจะเป็นไปตามนั้น ออกกำลังกาย.

ในการลงทะเบียนผู้ประกอบการรายบุคคล คุณต้องมาที่ Federal Tax Service พร้อมหนังสือเดินทาง กรอกใบสมัครเพื่อเปิดผู้ประกอบการแต่ละราย ชำระค่าธรรมเนียมของรัฐ (800 รูเบิล) จากนั้นติดต่อสำนักงานสรรพากรพร้อมเอกสารดังต่อไปนี้:

• คำแถลง;
• สำเนาหนังสือเดินทางทุกหน้า
• ใบเสร็จรับเงินค่าธรรมเนียม
• การสมัครเพื่อเปลี่ยนมาใช้ระบบภาษีแบบง่าย
• สำเนา TIN

หลังจากลงทะเบียนแล้ว องค์กรจะได้รับมอบหมาย OKVED หมายเลข 53.30 “กิจกรรมของตัวแทนการท่องเที่ยว”

หากการลงทะเบียนสำเร็จคุณควรได้รับใบรับรองซึ่งเป็นสารสกัดจาก การลงทะเบียนแบบครบวงจรผู้ประกอบการรายบุคคล แจ้งการลงทะเบียนกับสำนักงานสรรพากรและการลงทะเบียนเป็นผู้จ่ายเงินสมทบคงที่ รหัสสถิติ

ตัวแทนการท่องเที่ยวตามกฎหมายอยู่ภายใต้ระบบการจัดเก็บภาษีแบบง่าย (STS) ซึ่งช่วยให้คุณคำนวณภาษีได้ด้วยวิธีต่อไปนี้: 6% ของรายได้หรือ 15% ของส่วนต่างระหว่างรายได้และค่าใช้จ่าย โดยปกติพวกเขาจะเลือกตัวเลือกแรก แต่หากส่วนแบ่งต้นทุนของบริษัทของคุณสูงเพียงพอ ให้พิจารณาตัวเลือกที่สอง

คุณต้องการใบอนุญาตหรือไม่?

หากต้องการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในปี 2560 โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตบังคับ เนื่องจากถูกยกเลิกไปเมื่อ 10 ปีที่แล้ว แต่สำหรับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ธุรกิจจะดีขึ้นมากถ้าคุณมีใบอนุญาต เพราะนักท่องเที่ยวจะไว้วางใจองค์กรที่ได้รับใบอนุญาตอย่างชัดเจน ดังนั้นหากคุณมีความต้องการและมีเงินทุนเพิ่มเติม คุณสามารถขอใบอนุญาตได้ แต่ตัวแทนการท่องเที่ยวอย่างเป็นทางการดังกล่าวไม่มีสิทธิพิเศษใดๆ เพิ่มเติม

การเป็นผู้ประกอบการในภาคการท่องเที่ยวเป็นธุรกิจที่จริงจังและมีความเสี่ยงดังนั้นการจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวจะต้องทำอย่างชาญฉลาด คุณจำเป็นต้องรู้ถึงความแตกต่างทั้งหมดของการลงทะเบียน การทำสัญญากับผู้ประกอบการท่องเที่ยว ตัดสินใจว่าคุณต้องการใบอนุญาตหรือไม่ และทำความเข้าใจว่าคุ้มค่าที่จะเปิดเอเจนซี่เลยหรือไม่ แต่เมื่อคุณเริ่มต้น คุณจะเข้าใจว่าความพยายามทั้งหมดของคุณไม่ได้ไร้ผล เนื่องจากค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะได้รับการชดเชยสามเท่า อาจจะ, งานเบื้องต้นในบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ผู้จัดการหรืออย่างน้อยผู้ดำเนินการจะช่วยให้คุณเข้าใจความซับซ้อนทั้งหมดของธุรกิจ แต่จะเพิ่มเติมในภายหลัง

บทสรุป

บทความนี้จะอธิบายเฉพาะความแตกต่างทางกฎหมายและครอบคลุมข้อกำหนดที่ผู้ประกอบการที่ตัดสินใจเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวจำเป็นต้องรู้ ในบทความถัดไปจะกล่าวถึงหัวข้อเกี่ยวกับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวและเราจะเจาะลึกลงไปในกิจกรรมของตัวแทนด้วย จุดปฏิบัติวิสัยทัศน์.